報(bào)告的寫(xiě)作需要嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確，以確保信息的可靠性和有效傳達(dá)。報(bào)告的框架應(yīng)該清晰明了，包含引言、正文和結(jié)論等部分。在以下范文中，你可以了解到不同類(lèi)型報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇一
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在離濟(jì)南大學(xué)不遠(yuǎn)的環(huán)宇城中進(jìn)行的，我在環(huán)宇城的b1層馬蘭拉面館里成為了一名服務(wù)員，在為期一個(gè)月的實(shí)踐中，我充分鍛煉了自我的才干，增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)，自我的惰性也得到了消除，在與前來(lái)的顧客應(yīng)對(duì)面的交流中，我的人際交流潛力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的潛力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)，這一個(gè)月的職業(yè)生活豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，加深了對(duì)社會(huì)的了解，并收獲了不少領(lǐng)域的心得和體會(huì)。
二、正文。
步入大學(xué)殿堂之時(shí)，同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí)，成為一名大學(xué)生，不能“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為，同時(shí)這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷，我從來(lái)沒(méi)有真正自我獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金，沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活，以往的寒暑假都是在家學(xué)習(xí)，或者報(bào)輔導(dǎo)班，那時(shí)候?qū)W習(xí)是生活的全部，此刻已經(jīng)大學(xué)了，我們有更多的時(shí)間安排自我的生活和學(xué)習(xí)，合理規(guī)劃自我的人生，大學(xué)的寒假時(shí)間是十分充裕，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再無(wú)所收獲的虛度，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過(guò)一個(gè)真正有好處并且充實(shí)的假期。
濟(jì)南大學(xué)一向開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，引導(dǎo)青年學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，開(kāi)展就業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，幫忙大學(xué)生樹(shù)立自尊自愛(ài)，自立自強(qiáng)的精神和樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，使其過(guò)一個(gè)充實(shí)而有好處的假期，為此濟(jì)南大學(xué)開(kāi)展了“青春足跡獻(xiàn)給黨服務(wù)社會(huì)促發(fā)展”活動(dòng)，我作為一名濟(jì)南大學(xué)的學(xué)生，努力做一個(gè)自食其力為人民服務(wù)的好公民。
我的求職過(guò)程并不像其他人一樣難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工作甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就能夠順利的入職了，我透過(guò)一位學(xué)姐的介紹順利的進(jìn)入了馬蘭拉面館，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒(méi)有太多的要求，辦理完包括健康證，工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開(kāi)始了自我的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程，服務(wù)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是給顧客介紹一下菜單，給他們一些合理的推薦，他們點(diǎn)餐后負(fù)責(zé)給他們送過(guò)去，及時(shí)收一下餐具的工作。
這是一份與我所學(xué)的化學(xué)化工專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作，雖然得不到在專(zhuān)業(yè)上的很好的鍛煉，可是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，初出茅廬的大一學(xué)生來(lái)說(shuō)，一天工作9小時(shí)，60元一天的工資已經(jīng)是滿(mǎn)意的了，加上這是一個(gè)十分不錯(cuò)的賺錢(qián)和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)，所以我并沒(méi)有放下，決心做下去，起初工作并不忙，只因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手，對(duì)工作環(huán)境和資料并不熟悉，所以一開(kāi)始就有點(diǎn)自顧不暇，弄得一塌糊涂，值得慶幸的是，馬蘭前臺(tái)的主管是一個(gè)性格隨和的姐姐，她總是耐心教導(dǎo)我：慢慢來(lái)，不是很難的，你這么聰明，肯定一學(xué)就會(huì)。
在她的悉心教導(dǎo)下，我慢慢成長(zhǎng)，很快一切就緒，步入了正規(guī)。
雖然工作不是很難，但需要一份認(rèn)真，比如我們店里的拉面有很多口味，在為顧客介紹的時(shí)候要充分思考狀況。
有的顧客帶孩子去，有點(diǎn)顧客不要香菜，有的顧客不吃青蒜等，所以要給顧客說(shuō)清楚哪幾種拉面是麻辣口味的，哪幾種是清湯口味的，放不放香菜和青蒜等，讓顧客根據(jù)自我喜好和狀況選取，到達(dá)顧客的滿(mǎn)意。
進(jìn)入馬蘭拉面館，我也了解了馬蘭的起源，更喜歡上了一種花—馬蘭花，她象征著勤勞勇敢之花，更深刻明白了拉面拉面的制成、加工等一系列的過(guò)程。在與顧客應(yīng)對(duì)面的直接交流過(guò)程中，我也鍛煉了自我。
在店里每一天應(yīng)對(duì)的各式各樣顧客，不管在什么狀況下，我始終要做到一名服務(wù)員就應(yīng)做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿(mǎn)足顧客的各種各樣的需求。
由于我們工作時(shí)都是站立的，我平時(shí)沒(méi)有站習(xí)慣，所以腳還不適應(yīng)這種長(zhǎng)久的站立，漸漸的腳底開(kāi)始生疼起泡，還脫了皮。
雖然不是說(shuō)入骨的疼，但我覺(jué)得也很難承受，總盼著早點(diǎn)下班，早點(diǎn)結(jié)束這種煎熬的日子，可是為了心中那份永不服輸?shù)男拍?，我?jiān)持下來(lái)了，我戰(zhàn)勝了自我，也鍛煉了吃苦耐勞的潛力，培養(yǎng)了自我的堅(jiān)忍不拔的意志。
在馬蘭拉面館里，我也結(jié)識(shí)了一些同事，了解到她們大多數(shù)來(lái)自外省，學(xué)歷大部分是初中，我還詢(xún)問(wèn)了她們沒(méi)有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因?yàn)闆](méi)有考上高中，有的是因?yàn)榧依锕┎黄?，她們有幾個(gè)年齡也是和我相仿，十六歲就來(lái)到這座城市打工，從她們的言語(yǔ)中我感覺(jué)到了她們對(duì)讀書(shū)的向往，這讓我覺(jué)得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)能夠獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)，但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理，盡管她們學(xué)歷不高，可是她們也要靠自我的雙手掙錢(qián)養(yǎng)活自我和家人，真的讓人感動(dòng)。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形勢(shì)，是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑，透過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，從中領(lǐng)悟很多東西，并且社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自我在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野。
三、結(jié)束語(yǔ)。
無(wú)論什么事，僅有親身的體驗(yàn)過(guò)才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有深刻的認(rèn)識(shí)，“世上無(wú)難事，只怕有心人”是我真實(shí)的寫(xiě)照，以后我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，體驗(yàn)不一樣的生活，不斷提高自我的社會(huì)實(shí)踐潛力，成為一個(gè)全方位人才。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇二
1通過(guò)調(diào)查資料，認(rèn)識(shí)低碳所帶來(lái)的影響，了解我國(guó)對(duì)低碳的所帶了的貢獻(xiàn)，以及認(rèn)識(shí)到貫徹低碳的重要性。
2通過(guò)社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷和詢(xún)問(wèn)專(zhuān)家，培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐能力，提高整理和分析資料的能力，完成調(diào)查報(bào)告。
3學(xué)會(huì)互相幫助加強(qiáng)交流團(tuán)結(jié)協(xié)作。
二、調(diào)查意義：
1通過(guò)有關(guān)資料的查找和收集，拓展低碳的知識(shí){張靜怡負(fù)責(zé)｝。
2通過(guò)查閱文獻(xiàn)和采訪專(zhuān)家，了解低碳生活的重要意義{彭代玉負(fù)責(zé)｝。
3通過(guò)調(diào)查與采訪，了解社會(huì)民眾對(duì)低碳的看法和一些小竅門(mén){胡潔負(fù)責(zé)｝。
5學(xué)習(xí)研究性學(xué)習(xí)方法，體驗(yàn)科學(xué)研究的樂(lè)趣。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1認(rèn)識(shí)到什么是低碳生活，低碳生活的重要意義。
2認(rèn)識(shí)到低碳，刻不容緩，勢(shì)在必行。培養(yǎng)低碳意識(shí)。
3掌握一些實(shí)用的低碳小竅門(mén)，在日常生活中提倡并去實(shí)踐生活，盡量減少二氧化碳的。
排放量，認(rèn)識(shí)到改善生存環(huán)境從我做起。
4了解什么是低碳經(jīng)濟(jì)。以及科技引領(lǐng)低碳時(shí)尚。
四、調(diào)查方法。
1：文獻(xiàn)法。
我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，書(shū)籍，報(bào)紙，雜志等各種渠道查詢(xún)相關(guān)知識(shí)，了解低碳的現(xiàn)實(shí)意義。
2：調(diào)查問(wèn)卷法。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇三
我國(guó)傳統(tǒng)的家庭教育是不愿意讓中學(xué)生接觸金錢(qián)的,認(rèn)為從小持幣會(huì)使孩子思想受到銅臭氣的不良影響.這種消極防范導(dǎo)致中學(xué)生缺乏經(jīng)濟(jì)意識(shí),出現(xiàn)盲目消費(fèi),不會(huì)理財(cái)?shù)痊F(xiàn)象.其實(shí),作為家庭成員之一,中學(xué)生不可能不和錢(qián)打交道,試圖給中學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)真空的消費(fèi)環(huán)境是不切合實(shí)際的.因此,中學(xué)生適當(dāng)?shù)刈⒁庠鰪?qiáng)經(jīng)濟(jì)意識(shí),對(duì)健康成長(zhǎng)十分有利,也便于提高辨別和分析能力,促進(jìn)邏輯思維能力的提高.
為了讓自己的孩子更好地學(xué)習(xí)和生活,大部分中學(xué)生家長(zhǎng)都固定地給他們一些零用錢(qián),數(shù)量從幾十元到幾百元不等,但每次還未到月末,同學(xué)們?cè)缫褜⒘慊ㄥX(qián)用年完了.很多同學(xué)對(duì)“錢(qián)該怎么用”這一理財(cái)?shù)幕締?wèn)題存在著種種不熟的偏見(jiàn)和誤解,甚至在他們“身無(wú)分文”的時(shí)候也不知道自己的錢(qián)到底花到哪里去了.
由于初中生年齡較小,家長(zhǎng)一般不會(huì)給太多的零花錢(qián).絕大多數(shù)(約占79%)的初中生每月零花錢(qián)低于50元,但也有5%的初中生每月零花錢(qián)超過(guò)100元.
據(jù)調(diào)查,在同學(xué)們零花錢(qián)的支出項(xiàng)目中,經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)飲食品占被調(diào)查人數(shù)的70%,位列第一,緊隨其后的分別是文具,書(shū)籍,報(bào)刊雜志,磁帶和光盤(pán)等.
調(diào)查結(jié)果表明,多數(shù)同學(xué)存在“亂消費(fèi),理財(cái)能力差”的問(wèn)題.理財(cái)意識(shí)淡薄是導(dǎo)致中學(xué)生理財(cái)能力差的主要原因.正如有些同學(xué)所說(shuō):“很多同學(xué)信奉'錢(qián)是身外之物','出手要瀟灑大方';也有的人認(rèn)為'算來(lái)算去煩死人','省來(lái)省去也省不出幾個(gè)錢(qián)',還不如'今朝有錢(qián)今朝花'.”所以同學(xué)們的零用錢(qián)很大一部分都是在不正確的理財(cái)觀念中被浪費(fèi)掉了.家庭對(duì)孩子理財(cái)能力培養(yǎng)的疏漏,是造成中學(xué)生理財(cái)能力差的一個(gè)重要原因,學(xué)校對(duì)孩子的理財(cái)教育也很少涉及.
因此,家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)中學(xué)生進(jìn)行必要的理財(cái)教育.比如,培養(yǎng)孩子良好的消費(fèi)習(xí)慣,懂得進(jìn)行價(jià)格比較購(gòu)物消費(fèi);家里一些有關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題的討論中,不妨讓孩子適當(dāng)加入,了解適度消費(fèi)的道理,預(yù)防,杜絕一些孩子從小自家里私下拿錢(qián),在外隨意借錢(qián)的問(wèn)題.
希望同學(xué)們能養(yǎng)成以下良好的理財(cái)習(xí)慣:。
第一,學(xué)會(huì)消費(fèi),懂得必要的消費(fèi)規(guī)矩.形成正確地花錢(qián),算賬的觀念,逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣.比如生活中需要購(gòu)買(mǎi)東西時(shí),需明白哪些該買(mǎi),哪些不該買(mǎi),哪些買(mǎi)了劃算.
第二,懂得錢(qián)來(lái)之不易.要正確認(rèn)識(shí)錢(qián)的作用和地位,懂得錢(qián)是勞動(dòng)成果,珍惜父母勞動(dòng)成果,不奢侈浪費(fèi),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣.
第三,找機(jī)會(huì)參加儲(chǔ)蓄存款,增加金融知識(shí).如將逢年過(guò)節(jié),過(guò)生日,長(zhǎng)輩或親友送的壓歲錢(qián),賀禮等進(jìn)行零存整取,自己計(jì)劃管理,體驗(yàn)理財(cái)?shù)淖涛?
第四,獲得一些投資知識(shí).可以集郵,集幣等,有機(jī)會(huì)可以學(xué)習(xí)購(gòu)買(mǎi)基金,債券.
第五,合理利用好零用錢(qián),用于購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品,交通費(fèi),以及同學(xué)間小額募捐等.
現(xiàn)今世界,理財(cái)能力是一個(gè)人得以生存的不可缺少的一部分,也是素質(zhì)教育不可忽視的一項(xiàng)重要內(nèi)容.而要培養(yǎng)和鍛煉這種能力,專(zhuān)家建議:在孩子八九歲就應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)其理財(cái)意識(shí),而到了中學(xué)這一理財(cái)觀念的形成和定型時(shí)期,家長(zhǎng)和學(xué)校更應(yīng)積極做好引導(dǎo)工作.
中學(xué)生理財(cái)探究小組全體成員。
范文二：
眾所周知美國(guó)gtp世界第一，還是有金錢(qián)不夠用的情況。我國(guó)雖然總收入世界第六，但人平均收入不過(guò)1000美元，看了下邊的調(diào)查，相信你會(huì)大吃一驚的。
調(diào)查地點(diǎn)：家里，計(jì)算機(jī)上。
時(shí)間：20××年1月31日。
據(jù)美國(guó)勞工部統(tǒng)計(jì)，一百個(gè)美國(guó)人中，只有三個(gè)人能在六十五歲時(shí)，獲得某種程度上的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。每一百個(gè)美國(guó)人，九十七個(gè)人一定要依賴(lài)社會(huì)保險(xiǎn)支票!
每一百個(gè)從事高薪職業(yè)――如律師、醫(yī)生――的美國(guó)人中，只有五個(gè)人活到六十五時(shí)，不用依賴(lài)社會(huì)保險(xiǎn)金!這五人中又有四人是百萬(wàn)富翁。你不禁要問(wèn)：“whereisthemoney?”每當(dāng)詢(xún)問(wèn)這些人的時(shí)候，你可以看見(jiàn)他們紅著臉說(shuō)：“花掉了。”
幾乎每人都存在一種幻想，幻想他們的生命是永垂不朽的，他們浪費(fèi)金錢(qián)、時(shí)間及心力，從事所謂“消除緊張情緒”的活動(dòng)。大多數(shù)人每周辛勤工作，賺夠了前，然后周末把他們?nèi)炕ǖ簟ｋy怪一點(diǎn)錢(qián)都沒(méi)有。
這是人平均收入30000美元的國(guó)度，比較而言人平均收入只為三十分之一的中國(guó)呢?我出生在長(zhǎng)沙對(duì)長(zhǎng)沙的感慨最深。長(zhǎng)沙的夜生活在全國(guó)都是數(shù)一數(shù)二的。但是長(zhǎng)沙并不富裕，在全國(guó)三十多個(gè)省中，進(jìn)不了前十，這就反應(yīng)：支出的多，收入就少。難怪湖南富不起來(lái)，就是這個(gè)原因。網(wǎng)上說(shuō)在廣州，一道菜叫什么“滿(mǎn)漢全席”，100多道菜，開(kāi)價(jià)100000美元!更不可思議的是，有人會(huì)去吃!錢(qián)放哪里不好，硬要花掉。100000美金是有的村的收入!一位老農(nóng)感慨道：“100000美元，是我家20多口10輩子的勞動(dòng)呀!竟抵不上別人的一頓飯?！?BR> 其實(shí)存款也有好處。舉個(gè)真實(shí)的例子，一個(gè)剛出道的日本人，工作時(shí)間不到6年，他6年間不斷地存款。一天，他去一位銀行家那里，希望能得到60萬(wàn)美元的幫助，這位銀行家開(kāi)始不同意，后來(lái)他聽(tīng)從這人的意見(jiàn)，到一家小銀行詢(xún)問(wèn)日本人存款的記錄。受理小姐深有感觸地說(shuō)：“著上這是我看見(jiàn)的最有毅力的年輕人，他每月定期來(lái)我這存錢(qián)，風(fēng)雨無(wú)阻。”銀行家深受感動(dòng)，馬上借錢(qián)。
可見(jiàn)節(jié)儉多么重要。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇四
暑假兩個(gè)月就這樣過(guò)去了，在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處。
以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來(lái)的體會(huì)：首先，來(lái)工行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
(1)調(diào)研目的。
希望通過(guò)了解浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀以及國(guó)外村鎮(zhèn)銀行發(fā)展模式，分析浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的當(dāng)前問(wèn)題，然后通過(guò)剖析當(dāng)前問(wèn)題，以及借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的模式和經(jīng)驗(yàn)，提出促進(jìn)現(xiàn)階段浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的一些對(duì)策和建議，并分析浙江省村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展的前景。
(2)調(diào)研方法。
(3)現(xiàn)狀與問(wèn)題。
由于村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村金融的新兵，剛剛起步，存在的問(wèn)題還很多。部分村鎮(zhèn)銀。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資金頭寸緊張，存款的增長(zhǎng)速度和貸款增長(zhǎng)速度嚴(yán)重不匹配。以吉林東豐村鎮(zhèn)銀行為例，截至6月25日，該行儲(chǔ)蓄存款211萬(wàn)元，其中活期存款180萬(wàn)元，而同期貸款為1310萬(wàn)元。而浙江省村鎮(zhèn)銀行成立的時(shí)間更短，第一家成立的時(shí)間是的5月，所以仍然有很多的問(wèn)題也是可以理解的，主要的問(wèn)題有以下;四個(gè)方面。
(1)經(jīng)營(yíng)模式還不成熟。
的金融機(jī)構(gòu)中，村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。經(jīng)驗(yàn)不足及業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的從業(yè)人員存在著很大的操作風(fēng)險(xiǎn)。
(2)搞風(fēng)險(xiǎn)能力還很弱。
村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對(duì)象為弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和弱勢(shì)群體的農(nóng)民，農(nóng)業(yè)作為高風(fēng)險(xiǎn)低受益的行業(yè)，受自然風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響巨大，而目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率不高，且手續(xù)復(fù)雜，一旦發(fā)生自然災(zāi)害，借款人就可能不按時(shí)履行還貸責(zé)任。即使有抵押，但由于抵押品大多數(shù)是農(nóng)民住房、宅地或農(nóng)機(jī)等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔(dān)不良貸款損失。
(3)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)手段單一。
村鎮(zhèn)銀行設(shè)立的初衷之一是要在農(nóng)村地區(qū)發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”，在經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上有所突破。但從岱山稠州村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，利息收入為1452萬(wàn)元，在營(yíng)業(yè)收入中的占比達(dá)到99.73，利潤(rùn)來(lái)源和結(jié)構(gòu)單一，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。目前，岱山村鎮(zhèn)銀行開(kāi)辦的中間業(yè)務(wù)也僅有代理企業(yè)產(chǎn)險(xiǎn)和代理借款人意外傷害保險(xiǎn)等幾項(xiàng)，還不能辦理代扣代繳稅金等中間業(yè)務(wù)，無(wú)法留住企業(yè)基本結(jié)算賬戶(hù)，吸收企業(yè)存款難度較大。
(4)高質(zhì)量從業(yè)人員不足。
村鎮(zhèn)銀行作為國(guó)家大力發(fā)展的一種新型金融機(jī)構(gòu)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，就需要更多具有專(zhuān)業(yè)技能和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才。但是農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、工資水平等客觀因素，不利于吸引人才，直接制約了村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)新。
(4)解決方法。
(1)通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)管措施，切實(shí)防范可能帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。
各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在積極爭(zhēng)取試點(diǎn)工作的過(guò)程中要加強(qiáng)監(jiān)管與控制，要始終把防范風(fēng)險(xiǎn)放在第一位，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，完善公司治理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化資本約束，把村鎮(zhèn)銀行辦成具有可持續(xù)發(fā)展能力的農(nóng)村社區(qū)性銀行。
(2).合理設(shè)置村鎮(zhèn)銀行規(guī)模。
制，鼓勵(lì)投資來(lái)源多元化和股權(quán)結(jié)構(gòu)分散化，為村鎮(zhèn)銀行未來(lái)的運(yùn)作奠定良好的資本來(lái)源結(jié)構(gòu)。
(3)減少政府的不當(dāng)干預(yù)。
發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，應(yīng)該按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，政府對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展只能通過(guò)政策加以引導(dǎo)，使其向利于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的方向發(fā)展，而不能采取行政手段進(jìn)行干預(yù)。組建村鎮(zhèn)銀行要杜絕政府參股和干預(yù)管理決策，為村鎮(zhèn)銀行提供一個(gè)市場(chǎng)化的、充分競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境。
(4)加強(qiáng)培訓(xùn)與教育，盡快建立一支高素質(zhì)的村鎮(zhèn)銀行工作人員隊(duì)伍。一是要強(qiáng)化對(duì)村鎮(zhèn)銀行工作人員的遵紀(jì)守法、行業(yè)自律意識(shí)教育和崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培育出一批政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的員工隊(duì)伍。二是要加快人才引入步伐。既可考慮優(yōu)薪從外地引進(jìn)高素質(zhì)人才，亦可通過(guò)協(xié)商從當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中吸納一批富有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)有從業(yè)人員。
(5)建設(shè)村鎮(zhèn)銀行應(yīng)因地制宜。
農(nóng)村金融業(yè)務(wù)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，加上我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距較大，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平嚴(yán)重不均衡。因此，因地制宜，分類(lèi)指導(dǎo)，堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)制度模式的多元化和組織形式的多樣性，應(yīng)是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本原則。
4：總結(jié)。
一直對(duì)暑期實(shí)踐充滿(mǎn)了期待，覺(jué)的暑期實(shí)踐是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐可以接觸社會(huì)，并把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際當(dāng)中去，并把遇到的問(wèn)題和看到的現(xiàn)象用學(xué)過(guò)的知識(shí)去分析，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且通過(guò)暑期實(shí)踐鍛煉自己的能力，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，能夠了解到更多的東西，還能培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高與人交流的能力?？傊?，參加暑期實(shí)踐是一次非常有意義的活動(dòng)。
調(diào)查對(duì)象情況：
中國(guó)建設(shè)銀行(支行)位于我縣縣城小十字西北角，“中國(guó)建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，通過(guò)自己的努力，贏得了良好的信譽(yù)，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國(guó)最大的銀行之一。建設(shè)銀行(支行)以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為了更深一步了解銀行這個(gè)金融機(jī)構(gòu)及我的金融專(zhuān)業(yè)在工作中的運(yùn)用和掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，我到此做了為期20多天的實(shí)習(xí)生，從基本的苦練“點(diǎn)鈔”到柜員業(yè)務(wù)交接，雖然比較辛苦，但讓自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)的操作流程了解了很多，經(jīng)過(guò)向會(huì)計(jì)反復(fù)的學(xué)習(xí)和總結(jié)，現(xiàn)將各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的調(diào)查報(bào)告如下：
調(diào)查內(nèi)容：銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
調(diào)查結(jié)果：
第一：會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
第二：儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、辦理儲(chǔ)蓄卡、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。，憑證不像對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
第三：信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸記卡與準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
第四：信貸業(yè)務(wù)。
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
調(diào)查體會(huì)：在這個(gè)實(shí)習(xí)階段，對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡子系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
反復(fù)的學(xué)習(xí)和總結(jié)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。所以，在今后的生活和工作當(dāng)中，我還要不斷的學(xué)習(xí)和鞏固我所學(xué)的金融知識(shí)及銀行業(yè)務(wù)的操作，為將來(lái)更好的工作打好基礎(chǔ)。
今年暑假去了xx市xx縣xx鎮(zhèn)農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)。我所在的實(shí)習(xí)職位和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，包括消費(fèi)信貸中心的業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款等業(yè)務(wù)的辦理。隨著央行不斷上調(diào)利率和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，銀行房貸的壓力越來(lái)越大?據(jù)師傅們說(shuō)?如今貸款的人們少了很多，完全不能跟前兩年的繁榮時(shí)期相比。因?yàn)樯险{(diào)了利率，許多人覺(jué)得每月還款壓力太大，就選擇了提前還款，信貸中心因此又忙碌了起來(lái)。而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要學(xué)習(xí)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的全過(guò)程?包括個(gè)人貸款目前的政策掌握、個(gè)人貸款的客戶(hù)受理、貸款申請(qǐng)相關(guān)資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫(xiě)、個(gè)人客戶(hù)信息及貸款申請(qǐng)信息、利率信息、抵押信息在建行信息系統(tǒng)中的錄入、掃描，以及從貸款申請(qǐng)到提交審批等。
首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用，這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情?但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的基本功。因?yàn)樵谒械膫€(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中。都要打印客戶(hù)賬戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查?雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢(xún)者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶(hù)的資料必須授權(quán)才可以使用。同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì)查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后?我開(kāi)始學(xué)習(xí)利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記?同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請(qǐng)的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)?需要學(xué)會(huì)如何利用建行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程?而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中?需要對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備購(gòu)房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料?同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。很多貸款人在還款過(guò)程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期，對(duì)于選擇等額本息還款方式的客戶(hù)更容易忘記自己每月該還多少錢(qián)，因?yàn)檫@種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了，就會(huì)對(duì)信用有很大的影響，所以我就分到了一個(gè)任務(wù)——打電話催還款。從電話里你可以感覺(jué)到與人溝通的好處。能體會(huì)客戶(hù)的心情，同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識(shí)。如果客戶(hù)有需要，我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì)中。每個(gè)人都充當(dāng)著客戶(hù)的優(yōu)勢(shì)。把客戶(hù)放在第一位。就是把自己放在了第一位。
在實(shí)習(xí)期間，我看到個(gè)貸中心從上至下每一個(gè)員工，對(duì)于貸款都保持著警惕的態(tài)度，在接到貸款申請(qǐng)時(shí)，都會(huì)從基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續(xù)上使個(gè)人貸款不再暢通無(wú)阻。辦公室的櫥柜里，整齊的排列著每個(gè)借款人的檔案，根據(jù)資料的不同分類(lèi)還要做好目錄整理好歸檔，以備隨時(shí)查閱和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。個(gè)人信用非常重要，每個(gè)貸款人檔案里不可或缺的一份資料就是個(gè)人信用報(bào)告。在征信系統(tǒng)中，根據(jù)身份證號(hào)碼查出這個(gè)人的信用報(bào)告，以此作為貸款和為他人擔(dān)保的重要參考資料。如果經(jīng)常有還款逾期的，無(wú)疑是個(gè)人信用上的污點(diǎn)，會(huì)是申請(qǐng)貸款的一個(gè)障礙，而且在申請(qǐng)信用卡時(shí)，對(duì)獲得的透支額度也有很大影響。一段時(shí)間下來(lái)，我深深地體會(huì)到貸后管理也是整個(gè)信貸流程中非常重要的一部分，并不是貸款一經(jīng)發(fā)放就什么都不用管了。因?yàn)槲規(guī)徒?jīng)理做了很多后續(xù)工作，比如信用業(yè)務(wù)授信業(yè)務(wù)授信后檢查報(bào)告、貸款戶(hù)貸后檢查報(bào)告、信用評(píng)分比表，信用戶(hù)臺(tái)賬等等。這些信息的匯總是以后進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的重要依據(jù)。這次的實(shí)習(xí)，雖然不是專(zhuān)業(yè)對(duì)口，但我也對(duì)金融業(yè)有了進(jìn)一步的了解。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的信貸管理基本業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務(wù)的流程，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是信貸業(yè)務(wù)的審批和貸后管理，對(duì)于商業(yè)銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，也有利于減少呆賬壞賬的產(chǎn)生。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)中我認(rèn)為有收獲的是?接觸各種各樣的人?不僅僅有學(xué)生?還有個(gè)體商戶(hù)等等?學(xué)到了為人處世的經(jīng)驗(yàn)。而且?在與同事的相處了解中?我也對(duì)銀行這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來(lái)。銀行業(yè)的工作?業(yè)績(jī)壓力很大?每個(gè)人都有吸儲(chǔ)的指標(biāo)需要完成?在我們個(gè)貸中心?更是有存款和貸款的雙重壓力?每位客戶(hù)經(jīng)理必須有很強(qiáng)的人際交往能力和良好的客戶(hù)資源?日益積累的經(jīng)驗(yàn)更重要。對(duì)于個(gè)貸部?放款要控制風(fēng)險(xiǎn)?審核要嚴(yán)格。理財(cái)經(jīng)理對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益?宣傳要有獨(dú)到的見(jiàn)解。每份工作都十分不易。同時(shí)?實(shí)習(xí)也教會(huì)了我到一個(gè)新環(huán)境首先得適應(yīng)?當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時(shí)候才會(huì)認(rèn)可你的工作。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始?要積極主動(dòng)?幫大家做事?并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和信任?愿意耐心教我?并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì)更要如此?畢竟社會(huì)很復(fù)雜?要想成功就要先邁好第一步?要處理不少人際關(guān)系?建立自己的人脈網(wǎng)?只有這樣?以后我們走上社會(huì)的道路才會(huì)更加平穩(wěn)。此外?單從工作方面來(lái)講?我也學(xué)到了很多。首先?我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么?在工作崗位上?必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心?要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)?要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如?在銀行工作?如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作?那職員必須得加班?如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款?而又無(wú)法追回的話?那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)?遇到不懂的問(wèn)題向他人虛心求教?遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度?按時(shí)上下班等等。其次?工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)?正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)中深有體會(huì)。比如?有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件?雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人?他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件?而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)?他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)?所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。再次?培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。虛心向他人學(xué)習(xí)?和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神?在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則?不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣?不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行?盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)而枯燥?但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
一、報(bào)告說(shuō)明。
(一)本篇調(diào)查報(bào)告因個(gè)人水平、時(shí)間、精力有限，僅如實(shí)反映金融專(zhuān)業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，并不做，也沒(méi)有足夠信息來(lái)做相關(guān)研究分析。報(bào)告中的設(shè)計(jì)到的任何觀點(diǎn)均引自其它研究報(bào)告，非本人觀點(diǎn)，僅作參考。
(二)調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè);調(diào)查樣本為申銀萬(wàn)國(guó)證券公司成都分公司及中國(guó)工商銀行四川省分行;調(diào)查方式為個(gè)別樣本觀察;調(diào)查對(duì)象為公司基層，中層各職位;調(diào)查內(nèi)容為金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在證券，銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢(shì)和具體樣本崗位工作狀況。
(三)調(diào)查時(shí)間精力限制，調(diào)查資料除來(lái)自實(shí)地考察記錄整理以外，在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關(guān)內(nèi)容調(diào)查研究報(bào)告。
(四)作者現(xiàn)今水平有限，信息搜集有限，內(nèi)容在一定程度上反映情況，讀者在瀏覽本報(bào)告時(shí)請(qǐng)有選擇的進(jìn)行參考。
二、報(bào)告前言。
金融是現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè)，會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而占據(jù)越來(lái)越重要的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面，與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點(diǎn)認(rèn)為，如今金融人才短缺，就業(yè)前景廣闊。
然而在大學(xué)擴(kuò)招的浪潮中，金融學(xué)個(gè)專(zhuān)業(yè)的擴(kuò)招是極其明顯的。另外，xx年廣東省高考有70%的學(xué)生首選金融和商業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，而在商業(yè)極其發(fā)達(dá)的美國(guó)，這個(gè)比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)資料表明，許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進(jìn)入銀行都是從站柜臺(tái)開(kāi)始，最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對(duì)金融行業(yè)越來(lái)越高的入行門(mén)檻，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，金融從業(yè)壓力大，就業(yè)前景看壞。
那么，到底哪種觀點(diǎn)更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?從招聘公司來(lái)說(shuō)，對(duì)當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的招聘要求呢?從招聘者來(lái)說(shuō)，在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報(bào)告將從但不限于這些問(wèn)題的角度，通過(guò)對(duì)證券公司的整體調(diào)查，公司經(jīng)理的述說(shuō)以及對(duì)相關(guān)職位職員的采訪來(lái)反映就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，事實(shí)甚于雄辯，在對(duì)事實(shí)有過(guò)一定的了解后來(lái)回答以上兩個(gè)問(wèn)題也許會(huì)有新的感悟。
三、報(bào)告正文。
(一)證券公司調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：xx-2-2。
調(diào)查單位(地點(diǎn))：申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有限公司成都分公司。
調(diào)查對(duì)象：該公司總經(jīng)理王，職員肖、徐等。
1、證券業(yè)金融專(zhuān)業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經(jīng)理介紹)。
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專(zhuān)業(yè)有直接聯(lián)系的職位?；鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，細(xì)心，耐心。但一般無(wú)論是證券或者銀行的職位如今都會(huì)將職員安排到基層進(jìn)行一段時(shí)間的鍛煉。
證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及咨詢(xún)顧問(wèn)業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行，其它業(yè)務(wù)均由總公司開(kāi)展。在總公司(更高級(jí)的業(yè)務(wù))中對(duì)學(xué)歷和能力總體會(huì)比分公司高，一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。
證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，為金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀(jì)人、證券(期貨)分析師、理財(cái)師等，學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀(jì)人要求人際交往能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，細(xì)心，耐心;分析師則要求對(duì)證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀(jì)人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定，多則月薪一萬(wàn)左右，底則月薪xx-3000。
投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負(fù)債管理師、行業(yè)分析師、風(fēng)險(xiǎn)控制人員等等職位。學(xué)歷要求一般都為研究生以上，且具備一定的科研分析能力，對(duì)法律、財(cái)務(wù)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、管理的復(fù)合型人才有迫切需求，這也是證券行業(yè)對(duì)人才的要求趨勢(shì)。在這些業(yè)務(wù)中，一般職員起薪會(huì)在年薪十萬(wàn)以上。
2、案例采訪。
1)證券經(jīng)紀(jì)人。
工作內(nèi)容：為證券公司介紹證券交易客戶(hù)，從客戶(hù)交易資金中提取交易費(fèi)用作為工資來(lái)源。
工作壞境及地點(diǎn)：由于與不同客戶(hù)打交道，經(jīng)紀(jì)人的工作環(huán)境經(jīng)常變化，到處奔波，地點(diǎn)不定。
工作所需能力：本科學(xué)歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質(zhì);有著親和力、細(xì)心、耐心的心理特質(zhì)。
工作薪資范圍：根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定，在xx-10000左右。
工作形態(tài)：為了拉客戶(hù)而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶(hù)的交易費(fèi)用。
職業(yè)發(fā)展展望：沒(méi)其它的，拉得好坐著來(lái)錢(qián)，拉的不好，累死了也沒(méi)多少。
2)經(jīng)理文員。
工作內(nèi)容：證券交易資料錄入、整理。
工作壞境及地點(diǎn)：經(jīng)紀(jì)經(jīng)理后臺(tái)辦公室。
工作所需能力：本科學(xué)歷;基本的金融常識(shí);耐心、細(xì)心的特質(zhì)。
工作薪資范圍：xx-3000左右。
工作形態(tài)：面對(duì)電腦錄入資料。
3、小結(jié)。
目前金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生太多太濫，證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求，競(jìng)爭(zhēng)很激烈;然而對(duì)于中高層職位的專(zhuān)業(yè)化人才的需求仍然很大;對(duì)于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢(shì)是復(fù)合型人才，同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專(zhuān)業(yè)，鍛煉自己實(shí)踐、研究能力的同時(shí)，應(yīng)該注意其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，擁有雙學(xué)位的金融、法律、計(jì)算機(jī)等人才在招聘市場(chǎng)始終供不應(yīng)求。
(二)商業(yè)銀行調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：xx.2.20。
調(diào)查單位(地點(diǎn))：中國(guó)工商銀行四川省分行。
調(diào)查對(duì)象：中國(guó)工商銀行四川省分行稽核合規(guī)部處長(zhǎng)王。
1、銀行業(yè)金融專(zhuān)業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況(王處長(zhǎng)介紹)。
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專(zhuān)業(yè)有密切聯(lián)系的職位?；鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，細(xì)心，耐心。銀行招生基本是大類(lèi)招生，金融專(zhuān)業(yè)的口徑大，可以做很多工作，但無(wú)論任何職位剛開(kāi)始都會(huì)到營(yíng)業(yè)部從柜員等基層做起。
銀行分行部門(mén)比較多，但招收的畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)不外乎以下幾種：金融經(jīng)濟(jì)、國(guó)際金融、法律、計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)等。目前招收的本科生比例是40%，研究生60%，但今后研究生比例肯定會(huì)變大。分行中負(fù)債業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、法律、稽核合規(guī)等等20多個(gè)部門(mén)的工作間會(huì)有很多交叉，所以同時(shí)具有金融、法律、計(jì)算機(jī)等背景的畢業(yè)生會(huì)很受歡迎，與證券一樣，復(fù)合型人才是金融行業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)。銀行福利相對(duì)證券、保險(xiǎn)、基金來(lái)說(shuō)會(huì)好很多，一般職員工作2年后薪水加上福利扣除保險(xiǎn)等費(fèi)用后，年收入一般會(huì)在10萬(wàn)左右，處長(zhǎng)級(jí)別的會(huì)在20萬(wàn)左右等等。由于工作交叉比較多，就要求職員對(duì)法律、金融、計(jì)算機(jī)等都有一定的了解和操作。另外，金融行業(yè)對(duì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)都有一定的要求，在大學(xué)期間有一些實(shí)習(xí)經(jīng)歷在找工作是會(huì)有很大優(yōu)勢(shì)。相對(duì)其它金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，分行工作會(huì)要輕松些，但仍然會(huì)有一定壓力，也有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力，關(guān)鍵看自己是否往上努力的動(dòng)機(jī)。
2、稽核合規(guī)王處案例采訪。
工作內(nèi)容：銀行操業(yè)務(wù)作規(guī)范監(jiān)督檢查。
工作壞境及地點(diǎn)：稽核合規(guī)部辦公室。
工作所需能力：本科學(xué)歷;金融常識(shí)、法律法規(guī)知識(shí);耐心、細(xì)心的人格特質(zhì)。
工作薪資范圍：年薪15萬(wàn)左右。
3、小結(jié)。
同樣，金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生太多太濫，銀行業(yè)基層、中層崗位的需求是供不應(yīng)求，競(jìng)爭(zhēng)很激烈;然而對(duì)于中高層職位的專(zhuān)業(yè)化人才的需求仍然很大;對(duì)于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此銀行人才的趨勢(shì)是復(fù)合型人才，同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專(zhuān)業(yè)，鍛煉自己實(shí)踐、研究能力的同時(shí)，應(yīng)該注意其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，擁有雙學(xué)位的金融、法律、計(jì)算機(jī)等人才在招聘市場(chǎng)始終供不應(yīng)求。
四、報(bào)告總結(jié)。
金融業(yè)正處一個(gè)重要轉(zhuǎn)折期，也處在一個(gè)重要發(fā)展期。以我國(guó)金融中心上海為例，上海金融從業(yè)人員僅十多萬(wàn)人，指占到上?？?cè)丝诒戎氐?%以下，而倫敦、香港等國(guó)際金融中心城市，這個(gè)數(shù)字要在20%左右，因此金融行業(yè)的人才要求仍然是與日俱增，但這更是對(duì)高級(jí)管理人才、技術(shù)人才、復(fù)合型人才的要求。在金融行業(yè)基層，由于金融畢業(yè)生同樣是與日俱增，因此廣大的金融畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力，沒(méi)有優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)能力、優(yōu)秀的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力很難找到稱(chēng)心如意的工作。
因此對(duì)于金融畢業(yè)生就業(yè)而言，通過(guò)以上的調(diào)查，我們可以歸納出幾點(diǎn)建議：
1、夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)能力，并且努力提升自己的研究水平，在平時(shí)學(xué)習(xí)中，多多注意研究能力的培養(yǎng)，是不二法門(mén)。
2、在夯實(shí)專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)，參加一些實(shí)習(xí)工作，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)有很大幫助，在工作時(shí)也能夠快速上手。
3、在注重實(shí)踐的同時(shí)，盡量選修、輔修法律、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)中的一門(mén)或者多門(mén)功課，成為一個(gè)復(fù)合型的人才正順應(yīng)了金融行業(yè)的大趨勢(shì)。
4、關(guān)于是否考研，有一點(diǎn)是絕對(duì)確定的：你要想往更高處走，本科肯定是高處不勝寒的;但如果注意了以上三點(diǎn)，本科生的工作待遇也一樣會(huì)很好的。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇五
大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí)，時(shí)間是從20xx年x月xx日至x月xx日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國(guó)家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)，主要崗位是審查起訴科，因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實(shí)犯罪事實(shí)，探詢(xún)犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，將在大學(xué)期間所學(xué)的理論與法律實(shí)習(xí)相結(jié)合，鞏固知識(shí)，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)和學(xué)以致用；在實(shí)習(xí)中，培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力，并不斷提高自身法律素養(yǎng)，樹(shù)立正確的法律人觀念和法律思維；通過(guò)在派出所參與到具體的辦案的過(guò)程中，熟悉公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度及相關(guān)的法律法規(guī)，了解其辦案的法定程序和一般步驟，不斷充實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)習(xí)意義：這是我們即將走出校門(mén)，踏上社會(huì)的最后一次實(shí)習(xí)。作為將理論知識(shí)與實(shí)踐相聯(lián)系的橋梁，實(shí)習(xí)生活帶給了我們很多有益經(jīng)驗(yàn)和書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。法學(xué)本生就是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)習(xí)法律知識(shí)不僅僅在于我們能將那些書(shū)本上的知識(shí)在多大程度和深度上有一個(gè)全面的掌握，更重要的是能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。這才是學(xué)習(xí)法律的我們所承載的使命。作為一名法律人，我珍惜每一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，把它們當(dāng)作檢驗(yàn)自身理論知識(shí)是否扎實(shí)的試金石；我在實(shí)習(xí)中也很注意個(gè)人法律素養(yǎng)的提高，學(xué)習(xí)如何為人處事，怎樣提高個(gè)人的能力。
我實(shí)習(xí)的單位是我們鎮(zhèn)上的派出所，來(lái)的第二天早上所長(zhǎng)召集我們開(kāi)了一個(gè)會(huì)議，主要是重新分派一下各自的任務(wù)。我們實(shí)習(xí)生由于剛來(lái)很多東西都不清楚，所長(zhǎng)讓我們?cè)诘谝恍瞧谥饕怯^摩和學(xué)習(xí)所里的辦事規(guī)程和熟悉所里的管理規(guī)定，并適應(yīng)這里的生活和工作。
在這第一個(gè)星期里，我跟著已經(jīng)來(lái)所里很久的實(shí)習(xí)生xx學(xué)會(huì)了如何給前來(lái)辦理身份證的群眾照相，辦身份證算是所里的一項(xiàng)主要工作了，相片的質(zhì)量會(huì)決定群眾們是否會(huì)拿到證件，我必須做好這項(xiàng)工作讓他們滿(mǎn)意。身份證圖像的采集用的是公安系統(tǒng)的專(zhuān)用軟件，照完相片之后要經(jīng)過(guò)它的一系列處理，檢測(cè)合格后才能上傳到戶(hù)籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時(shí)間來(lái)練習(xí)，幾經(jīng)摸索我總算是熟悉了。終于我可以給前來(lái)的群眾照相了，照出來(lái)的相片在經(jīng)過(guò)處理后，傳到戶(hù)籍室那邊，大部分都是很不錯(cuò)的，但也有少部分還存在小問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次調(diào)整后，我對(duì)該軟件的使用已基本掌握，能過(guò)勝任照相一職。這是我來(lái)所里最先學(xué)會(huì)的一項(xiàng)工作，但它和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)聯(lián)系不太緊密。
接下來(lái)，我實(shí)習(xí)的任務(wù)就是如何詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人、證人以及如何制作詢(xún)問(wèn)筆錄。所里最那讓人激動(dòng)的時(shí)刻就是出警了，太具挑戰(zhàn)性了，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是半夜三更只要接到群眾報(bào)警，劉警官都會(huì)帶著我一起去處理。對(duì)于當(dāng)事人有的需要帶回來(lái)做筆錄，不管多么晚都要做個(gè)筆錄。每一次x警官在做筆錄的時(shí)候，我都在旁邊學(xué)習(xí)，聽(tīng)他們?nèi)绾翁釂?wèn)，都問(wèn)些什么問(wèn)題，對(duì)不同的案件又該如何設(shè)計(jì)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，被詢(xún)問(wèn)者回答的紀(jì)錄過(guò)程，以及該如何組織語(yǔ)言進(jìn)行紀(jì)錄，如何把握詢(xún)問(wèn)的重點(diǎn)和非重點(diǎn)，碰到一些棘手的問(wèn)題該如何解決等等。這些都是對(duì)初生牛犢的考驗(yàn)，我相信通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我定能掌握這其中的學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)多次詢(xún)問(wèn)，我已能夠?qū)Σ煌陌讣奶釂?wèn)方式了然于心，熟悉詢(xún)問(wèn)的程序，對(duì)于重點(diǎn)問(wèn)題的把握以及如何按捺手印。如對(duì)一般案件的詢(xún)問(wèn)，首先要向當(dāng)事人宣讀或出示“行政權(quán)力義務(wù)告知書(shū)”，然后才開(kāi)始，在詢(xún)問(wèn)過(guò)程中要問(wèn)清其時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過(guò)等必要事項(xiàng)。如對(duì)打架斗毆性質(zhì)的要重點(diǎn)問(wèn)其誰(shuí)先動(dòng)手，用什么打?qū)Ψ剑?了哪個(gè)部位，都有誰(shuí)受傷；而對(duì)的證人的詢(xún)問(wèn)都要問(wèn)清其與當(dāng)事人的關(guān)系，在作證過(guò)程中告知其不要使用好像、推測(cè)、猜測(cè)等詞。在核對(duì)完筆錄后，打出紙質(zhì)文檔給當(dāng)事人查閱，在與當(dāng)事人口述不一至的地方應(yīng)立即修改，并在核對(duì)無(wú)誤后在規(guī)定的地方按捺上手印。在有經(jīng)驗(yàn)的干警的指導(dǎo)下，我也對(duì)當(dāng)事人作過(guò)幾次詢(xún)問(wèn)筆錄，他給我的評(píng)價(jià)是總體上符合規(guī)范要求，但有的用語(yǔ)有些不妥。我在隨后的詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，不斷地在改進(jìn)。
短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間，一眨眼就過(guò)去了。這一段實(shí)習(xí)時(shí)光，對(duì)我來(lái)說(shuō)既充實(shí)又充滿(mǎn)新鮮感和挑戰(zhàn)性。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了給辦身份證的群眾照證件相，幫所里完成上邊分派的采集dna樣本和指紋的任務(wù)，接警和出警，詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人，制作各種案件的詢(xún)問(wèn)比筆錄。在和有經(jīng)驗(yàn)的老警員一塊處理警情時(shí)，我學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于哪些問(wèn)題應(yīng)該由派出所處理，處理這些問(wèn)題的程序，以及派出所做出處罰決定的法律依據(jù)有哪些，對(duì)于哪些不在派出所管轄范圍的事項(xiàng)，如果群眾向其派出所報(bào)案該怎么辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問(wèn)題，同時(shí)也對(duì)對(duì)這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了一些辦公自動(dòng)化的基本技能操作，對(duì)電腦辦公軟件的應(yīng)用有了很好的掌握，更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊(yùn)含的深刻道理。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了公安，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，也認(rèn)識(shí)到公安在社會(huì)中的重要作用。通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)中自己表現(xiàn)的反思，我我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足之處，并深刻認(rèn)識(shí)到：
1、理論是基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是關(guān)鍵。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感到自己所學(xué)知識(shí)的匱乏、眼高手低。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己很多不足。我有時(shí)發(fā)現(xiàn)知識(shí)倒是掌握了，但如何運(yùn)用卻不知從何著手，甚至素手無(wú)策，這就是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)重要性的體現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)往往能提高效率。
2、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。
警察是社會(huì)秩序的維護(hù)者，他擔(dān)負(fù)著保障人民安居樂(lè)業(yè)和維持社會(huì)秩序穩(wěn)定的重任。作為有志于從事人民警察職業(yè)的人，培養(yǎng)良好的素質(zhì)是極為重要的，這包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)形象和執(zhí)業(yè)紀(jì)律、人格魅力等素質(zhì)。同時(shí)這也是提高行政管理效率和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要條件。
3、實(shí)習(xí)對(duì)加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)習(xí)的作用。
第一，對(duì)我們?cè)谟懻撃硞€(gè)案件的重要問(wèn)題適應(yīng)該廣泛地查閱資料，弄清理論上在這一問(wèn)題上主要哪些觀點(diǎn)，實(shí)習(xí)之中又傾向于哪種觀點(diǎn)，不僅易于和他人的思路和想法接軌，豐富自己的思維。更使做到有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，有重點(diǎn)地掌握所學(xué)到的知識(shí)，有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)理論界的重要觀點(diǎn)。
第二，我們應(yīng)該虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn)，應(yīng)該多注意，想想該如何應(yīng)對(duì)，這樣對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)和工作會(huì)很有幫助的。
第三，注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應(yīng)變能力。對(duì)于一名好的法律職業(yè)者來(lái)說(shuō)這些是必不可少的。而且也要常寫(xiě)一些文章，以鍛煉自己的寫(xiě)作能力和表達(dá)能力，這也是綜合培養(yǎng)，有利于提高自身的法律思維能力。
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社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇六
“低碳環(huán)保”一詞頻繁被提及，各行各業(yè)都在低碳時(shí)代展現(xiàn)自己的環(huán)保意識(shí)，進(jìn)行自己的環(huán)保行動(dòng)。為了加深對(duì)低碳環(huán)保的認(rèn)識(shí)，提高低碳環(huán)保的意識(shí)，我們利用暑假時(shí)間，組隊(duì)對(duì)于低碳環(huán)保做了相關(guān)調(diào)查。以調(diào)查問(wèn)卷和宣傳單的形式，針對(duì)不同人群，深入社區(qū)、街道、商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)等場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查。此次活動(dòng)歷時(shí)兩周，不僅僅我們對(duì)于低碳環(huán)保有了進(jìn)一步的了解，當(dāng)?shù)鼐用裨谖覀兊挠绊懴聦?duì)于這個(gè)詞也是身體力行。
社會(huì)的進(jìn)步，生產(chǎn)的發(fā)展，為我們的生活帶來(lái)了極大的方便與快樂(lè)，改善了人類(lèi)的生活居住環(huán)境，顯示了人類(lèi)文明的進(jìn)步與發(fā)展。但另一方面，我們也看到了更殘酷的事實(shí)：地球上的固有能源在一天天地減少，環(huán)境也在一天天地遭受著污染，地球的生態(tài)在遭受著破壞，我們的身心健康也正在受到極大的威脅。在此背景下“碳足跡”、“低碳經(jīng)濟(jì)”、“低碳技術(shù)”、“低碳發(fā)展”、“低碳生活方式”、“低碳社會(huì)”、“低碳城市”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策應(yīng)運(yùn)而生，而我們也應(yīng)該在此大浪潮下做些什么。
為了向低碳環(huán)保貢獻(xiàn)自己的一份力量，我們山大不同院系的同學(xué)自發(fā)的組成一支環(huán)保小分隊(duì)——“綠色先鋒”，在我們小組成員的家鄉(xiāng)滕州開(kāi)展起了低碳環(huán)保的調(diào)查宣傳活動(dòng)。首先我們通過(guò)各種渠道收集了環(huán)保與治理的相關(guān)信息，設(shè)計(jì)并打印調(diào)查問(wèn)卷以及宣傳單，以供活動(dòng)所需；再者就是商量各自的分工以及活動(dòng)的具體日程；所謂萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)，最后當(dāng)然是把商討結(jié)果付諸行動(dòng)。我們所采取的活動(dòng)形式具體如下：
1.對(duì)我們市街道、社區(qū)、商業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查。
我們發(fā)現(xiàn)在我們家鄉(xiāng)大多數(shù)人都沒(méi)有及時(shí)把垃圾投入到指定的垃圾箱內(nèi)，人們隨手亂仍垃圾的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。我們那邊的垃圾箱一般分兩格，一格是裝可回收垃圾的，另一格是裝不可回收垃圾的，一般人不能把垃圾正確的投入到垃圾桶中。因此，在我們家鄉(xiāng)在我們家鄉(xiāng)能真正愛(ài)護(hù)環(huán)境又能了解物品回收的人更是少之又少。而在我們那相對(duì)小的街道上，由于清潔設(shè)備的不完善，那里的環(huán)境狀況更令人擔(dān)憂(yōu)。
2.對(duì)我們家鄉(xiāng)的主河流——荊河進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。
我們發(fā)現(xiàn)由于人們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)比較薄弱，有不少的人把生活垃圾都倒到了河邊，主河流被眾多的生活垃圾所污染，其中大多都是一些廢棄塑料、聚乙烯做成的物品，這些垃圾被水一沖就到達(dá)河里，嚴(yán)重影響了河道的衛(wèi)生與清潔，使河水受到污染。我們環(huán)保隊(duì)員一種強(qiáng)烈的宣傳環(huán)保的沖動(dòng)涌上心頭，但是我們很清楚，大力度的保護(hù)環(huán)境的宣傳只有政府部門(mén)高度重視起來(lái)才能做的，為此我們也向滕州的環(huán)保局提出了我們的建議。
3.街頭環(huán)保行動(dòng)。
這天我們環(huán)保隊(duì)針對(duì)前幾天收集的各種資料制作了一份環(huán)保宣傳單，并在大街上派發(fā)了幾百份的資料，希望能對(duì)提升當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保意識(shí)起到推動(dòng)作用，也想擴(kuò)大我們此次環(huán)保行動(dòng)的影響。為了更好的了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保，我們對(duì)民眾進(jìn)行了環(huán)境保護(hù)問(wèn)卷調(diào)查。我們也身體力行地為街道做了清潔工作。
4.對(duì)于旅游景區(qū)的環(huán)保調(diào)查與宣傳。
我們當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)荊河公園、微山湖x濕地、文公臺(tái)這些地方的環(huán)境衛(wèi)生較其他地方好了很多，人群密度較大，對(duì)于環(huán)保的宣傳工作是事半功倍。
5.農(nóng)村之間環(huán)保調(diào)查的比較。
我們選擇了一般的農(nóng)村和x十大名村“生態(tài)文明村”xx村進(jìn)行調(diào)查比較，發(fā)現(xiàn)一般的農(nóng)村與xx村之間有著較大的差距，一般農(nóng)村用三個(gè)字概括就是臟亂差，而大宗村道路整潔，綠化率高，房屋錯(cuò)落有致，可見(jiàn)農(nóng)村需大力加強(qiáng)環(huán)境治理。
6.去xx化工廠進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)。
在相關(guān)人員陪同下，了解到化肥的生產(chǎn)工藝路線，原料及中間產(chǎn)物的利用率較從前大幅提高；參觀污水處理過(guò)程，可見(jiàn)xx化工的污水處理工作也很好，最終排水口的水清可見(jiàn)底，甚至可以養(yǎng)魚(yú)。xx化工之行受益良多。
7.對(duì)學(xué)生的環(huán)保宣傳教育。
孩子是祖國(guó)和民族未來(lái)的希望，環(huán)保意識(shí)要從孩子抓起。我們小隊(duì)在暑假期間進(jìn)入各種暑期培訓(xùn)班，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于環(huán)保意識(shí)的宣傳教育。
節(jié)約能源，舉手之勞；綠色環(huán)保，義不容辭。針對(duì)于我們的調(diào)查結(jié)果，向大家提出幾點(diǎn)切實(shí)可行的小建議：
1.“綠色”家居出行。
選擇自行車(chē)和公共交通作為出行工具；使用保溫能力更強(qiáng)的節(jié)能門(mén)窗；自帶購(gòu)物袋，不使用一次性塑料袋；空調(diào)溫度設(shè)置合理，避免室內(nèi)外溫差過(guò)大；只有在需要燒熱水的時(shí)候才接通飲水機(jī)電源；冰箱內(nèi)存放總?cè)莘e80%的食物。
2.回收利用垃圾。
垃圾只是放錯(cuò)了地方的寶貝，你能幫忙在源頭上合理處理垃圾：家中備有分類(lèi)垃圾桶，將廚余和其他垃圾分開(kāi)放；將易拉罐、汽水瓶收集起來(lái)，一次賣(mài)給廢物回收者；收集雨水，用來(lái)清潔和澆花。廢輪胎可以做枕頭。
3.保護(hù)森林。
無(wú)紙化辦公，用電子賀卡代替紙制賀卡；拒絕接受傳單、折頁(yè)或其他形式的廣告；在線閱讀報(bào)刊，獲取新聞，使用電子對(duì)帳單；拒絕使用一次性木筷子；購(gòu)買(mǎi)具有fsc認(rèn)證的家具。
4.珍惜淡水。
雖然地球是被水覆蓋的藍(lán)色星球，但中國(guó)是世界上人均占水量最貧乏的國(guó)家之一，節(jié)水，“點(diǎn)滴”之間：一水多用：用洗臉?biāo)茨_，淘米水澆花，洗衣水拖地；挑戰(zhàn)手指靈活度：洗臉?biāo)⒀罆r(shí)不長(zhǎng)流水，嘗試隨時(shí)關(guān)閉水龍頭；使用節(jié)水型馬桶、水龍頭；外出、開(kāi)會(huì)時(shí)，自帶水杯；使用無(wú)磷洗滌劑；不向河道、湖泊里扔垃圾，集中回收廢舊電池。
5.保護(hù)野生動(dòng)物。
6.樂(lè)活生活。
購(gòu)買(mǎi)當(dāng)季本地生產(chǎn)的蔬菜水果，可以避免過(guò)多的農(nóng)藥、化肥和運(yùn)送成本；盡量選擇有機(jī)食品和素食；不抽煙，盡量不吸二手煙；支持社會(huì)慈善事業(yè)，進(jìn)行舊物捐贈(zèng)；減少制造垃圾，也實(shí)行垃圾分類(lèi)與回收；少乘車(chē)，多運(yùn)動(dòng)；少吹空調(diào)，多親近自然；辦一個(gè)與眾不同的低碳婚禮；購(gòu)買(mǎi)有綠色環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐活動(dòng)，可以看出我們的低碳環(huán)保意識(shí)還有待提高。我們總是形容地球?yàn)槲覀兊摹澳赣H”，但是日益惡化的環(huán)境正在威脅著我們“母親”的壽命，總是以為地球上所擁有的資源能源是無(wú)限的，但是人們的過(guò)度的浪費(fèi)，已經(jīng)使這些“無(wú)限”的資源能源在逐漸的變成“有限”的！請(qǐng)愛(ài)護(hù)我們的環(huán)境，因?yàn)椤爸挥幸粋€(gè)地球”！
環(huán)境污染會(huì)給生態(tài)系統(tǒng)造成直接的破壞和影響，也會(huì)給生態(tài)系統(tǒng)和人類(lèi)社會(huì)造成間接的危害，有時(shí)這種間接的環(huán)境效應(yīng)的危害比當(dāng)時(shí)造成的直接危害更大，也更難消除。例如，溫室效應(yīng)、酸雨、和臭氧層破壞就是由碳大量排放，大氣污染衍生出的環(huán)境效應(yīng)。
這種由環(huán)境污染衍生的環(huán)境效應(yīng)具有滯后性，往往在污染發(fā)生的當(dāng)時(shí)不易被察覺(jué)或預(yù)料到，然而一旦發(fā)生就表示環(huán)境污染已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)嚴(yán)重的地步。當(dāng)然，環(huán)境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人類(lèi)環(huán)境的質(zhì)量下降，影響人類(lèi)的生活質(zhì)量、身體健康和生產(chǎn)活動(dòng)。例如城市的空氣污染造成空氣污濁，人們的發(fā)病率上升等等，嚴(yán)重的污染事件不僅帶來(lái)健康問(wèn)題，也造成社會(huì)問(wèn)題。隨著污染的加劇和人們環(huán)境意識(shí)的提高，由于污染引起的社會(huì)問(wèn)題和沖突逐年增加。
環(huán)境污染的防治，每一個(gè)環(huán)境污染的實(shí)例，可以說(shuō)都是大自然對(duì)人類(lèi)敲響的一聲警鐘。為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境，為了維護(hù)人類(lèi)自身和子孫后代的健康，必須積極防治環(huán)境污染。
為了做好環(huán)境污染的防治工作，我們每一個(gè)公民必須努力增強(qiáng)環(huán)境意識(shí)：一方面要清醒地認(rèn)識(shí)到人類(lèi)在開(kāi)發(fā)和利用自然資源的過(guò)程中，往往對(duì)生態(tài)環(huán)境造成污染和破壞；另一方面要把這種認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膶?shí)際行動(dòng)，以“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”的態(tài)度積極參加各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，自覺(jué)培養(yǎng)保護(hù)環(huán)境的道德風(fēng)尚。
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社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇七
利用今年暑假的時(shí)間，我們進(jìn)行了一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象是我校已畢業(yè)的部分學(xué)生。
此次調(diào)查的主要目的是想總結(jié)一下畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)、感受，并以次為借鑒。
被調(diào)查人數(shù)共計(jì)376人，成功調(diào)查并記錄在案的的共188人。在18個(gè)區(qū)縣中，重點(diǎn)以朝陽(yáng)、海淀、東城、西城、懷柔幾區(qū)。總體講，我院代表的調(diào)查人員表現(xiàn)優(yōu)秀，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。同時(shí)，調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題也反映幾個(gè)方面的不足，找到了我們解決問(wèn)題的出入點(diǎn)，以便我們加強(qiáng)改善。
調(diào)查進(jìn)行不順利的原因有以下幾點(diǎn)：一是我們掌握的畢業(yè)生信息不夠準(zhǔn)確，使得我們?cè)诼?lián)絡(luò)畢業(yè)生時(shí)遇到不少困難;二是時(shí)間安排不當(dāng)，我們?nèi)ゲ稍L的時(shí)間有時(shí)會(huì)與對(duì)方的工作時(shí)間或活動(dòng)相沖突，使得調(diào)查不能順利進(jìn)行;三是畢業(yè)生所在地較為分散，調(diào)查時(shí)間緊迫;四是有些畢業(yè)生態(tài)度不佳，對(duì)我們這次活動(dòng)不與以配合。
雖然如此，這次活動(dòng)收獲仍是頗豐的。絕大部分畢業(yè)生都能進(jìn)取配合我們，反映了一些他們遇到的問(wèn)題，正是我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)交際中需要重視和注意的。
調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問(wèn)題：
第一，學(xué)生的人際交往的本事欠佳，在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí);。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚不成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往不得當(dāng)。
雖然在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，可是我們?nèi)詿o(wú)法忽視那些值得我們驕傲的閃光點(diǎn)。參加調(diào)查的學(xué)生有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，細(xì)心真誠(chéng)。經(jīng)過(guò)那些畢業(yè)生，我們認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周遭人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)我們自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使我們對(duì)自我的將來(lái)充滿(mǎn)信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次調(diào)查過(guò)程中，學(xué)院對(duì)我們的支持是不可忽視的。如果沒(méi)有學(xué)校供給畢業(yè)生的資料，沒(méi)有學(xué)院教師的正確的指導(dǎo)和幫忙，我們就無(wú)法開(kāi)展調(diào)查工作。在此，我們對(duì)給予我們莫大幫忙的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師說(shuō)一聲：教師，多謝您。
這次調(diào)查活動(dòng)使我們的調(diào)查人員多了一次與社會(huì)充分接觸的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了在校生的社交本事及實(shí)踐本事?；顒?dòng)的成功，為我們下一次調(diào)查做了較好的鋪墊，為建設(shè)我院完美的明天打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇八
3.真誠(chéng)是最大的技巧。
4.發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】。
5.區(qū)別客人的表面理由。
6.不要太強(qiáng)勢(shì)。
對(duì)于顧客，通常有三種類(lèi)型：
1)感動(dòng)型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿(mǎn)意與否;。
2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;。
3)理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對(duì)待不同類(lèi)型的顧客，要用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。
后來(lái)的十幾天我們主要是做健身顧問(wèn)，一旦別人成為了我們的會(huì)員，我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下，我們會(huì)與會(huì)員成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴(lài)。作為健身顧問(wèn)，我們需要定期給會(huì)員打電話問(wèn)候，對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員，需要加倍關(guān)心，提醒對(duì)方堅(jiān)持健身，并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流，多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流，多打電話問(wèn)候，當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè)，要專(zhuān)業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會(huì)所內(nèi)部時(shí)，可以直接把客人帶到會(huì)所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷(xiāo)出去。帶領(lǐng)客人參觀時(shí)，介紹不要按部就班;帶看時(shí)，根據(jù)客人的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題，可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會(huì)想象，如您作為我們的會(huì)員…;在會(huì)所高峰期時(shí)，盡量少參觀浴區(qū)。
在外場(chǎng)設(shè)點(diǎn)時(shí)，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場(chǎng)介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間，在此期間，我們要做到簡(jiǎn)介而又全面的介紹，這就需要一定的專(zhuān)業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場(chǎng)還是外場(chǎng)，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時(shí)各部門(mén)要做到公平公正。
我覺(jué)得，做我們這方面的銷(xiāo)售，要注意三點(diǎn)，即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽(tīng);放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷(xiāo)售是賣(mài)服務(wù)，二等銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品，三等銷(xiāo)售賣(mài)價(jià)格。
企業(yè)用人的原則是品德、專(zhuān)業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出，不要挑客人;專(zhuān)業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的(無(wú)論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷(xiāo)售，要想成功，必須要做到以下5個(gè)步驟：
1.明確目標(biāo)。
2.有詳細(xì)的計(jì)劃。
3.立即行動(dòng)。
4.修正行動(dòng)，不可能一開(kāi)始的行動(dòng)就是正確或完美的。
5.堅(jiān)持到底。
其實(shí)，無(wú)論是做什么，想成功，以上5點(diǎn)是必不可少的。做銷(xiāo)售，要用心，同時(shí)售后即做顧問(wèn)時(shí)也要用心，這樣才能讓顧客滿(mǎn)意，不會(huì)失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷(xiāo)售中領(lǐng)悟的，但事實(shí)上，正如我上面所說(shuō)，無(wú)論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒(méi)有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?BR> 盡管，這次的實(shí)踐與我的專(zhuān)業(yè)不大相關(guān)，但我覺(jué)得我又多涉及了一個(gè)領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專(zhuān)業(yè)方面的其他知識(shí)，這對(duì)我將來(lái)的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機(jī)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇九
1、“只要能給商店帶來(lái)客流，做什么我都贊成，”西蒙&舒斯特公司的蕾迪女士說(shuō)。
2、很多互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)公司都會(huì)告訴你，渠道對(duì)于產(chǎn)生最初的客流至關(guān)重要，因?yàn)樗麄冸S后才能進(jìn)行口耳相傳。
3、路透和產(chǎn)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)采訪的顧客表示,他們已削減支出.零售業(yè)分析師稱(chēng),商店客流證實(shí)其觀點(diǎn),即今年假日銷(xiāo)售可能下滑.
4、如果你的商品庫(kù)存或服務(wù)沒(méi)有準(zhǔn)備好面對(duì)一次突然的客流高峰，那就很可能會(huì)破壞品牌的體驗(yàn)。
5、沃爾瑪稱(chēng)其將集中精力解決商場(chǎng)三個(gè)關(guān)鍵區(qū)域的客流安全問(wèn)題，一是進(jìn)入超市的通道及入口，二是商場(chǎng)內(nèi)部及促銷(xiāo)商品區(qū)，三是結(jié)賬區(qū)。
6、目前為止這些獲得了額外客流的商戶(hù)并沒(méi)有花費(fèi)更多。
7、上世紀(jì)70年代末制造，用來(lái)解決俄羅斯航空公司最緊張的航線上的客流問(wèn)題。
8、鐵道部表示已增加282趟列車(chē)來(lái)配合國(guó)慶節(jié)期間高漲的客流。
9、但他同時(shí)也指出，達(dá)美航空這個(gè)月并沒(méi)看到預(yù)期的客流量上升。
10、隨著快餐公司迅速?gòu)摹俺笠?guī)?！鞭D(zhuǎn)型到“買(mǎi)更多”的策略，他們需要保持全天很高的客流量。
11、而此前的卻是航空公司的黃金年，當(dāng)時(shí)客流量和運(yùn)力都呈現(xiàn)上升勢(shì)頭，尤其在國(guó)際航線方面的表現(xiàn)更好。
12、以關(guān)閉地鐵站作為限制高峰時(shí)間客流量的策略已經(jīng)引起不少爭(zhēng)議，然而這并不是永久施行的做法。
13、圖為紐約市第五大道上的蘋(píng)果商店，無(wú)論在客流量還是建筑設(shè)計(jì)方面來(lái)講，該商店算是蘋(píng)果公司的旗艦店之一。
14、你的`店面能得到客流量的提升，而且由于促銷(xiāo)的推介性，加上這是一個(gè)新的市場(chǎng)，它比較不會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生破壞。
15、預(yù)測(cè)廉價(jià)航空公司的收入將回升也許不足為奇，這些公司已經(jīng)報(bào)告了客流量的上升。
16、很多餐館在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)衰退期間，客流量劇減，現(xiàn)已漸趨平穩(wěn)，但它們將會(huì)在今年晚些時(shí)候遭遇食品成本上漲的問(wèn)題。
17、高速列車(chē)座位數(shù)在650到1200座不等，列車(chē)根據(jù)載客量多少運(yùn)行（載客量較少的列車(chē)發(fā)車(chē)間隔較短，載客量較大的列車(chē)發(fā)車(chē)間隔較長(zhǎng)）可有效影響客流量。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十
升入五年級(jí)以后，隨著學(xué)習(xí)任務(wù)的加重，班上近視的同學(xué)越來(lái)越多。于是，我們幾個(gè)同學(xué)為了解小學(xué)生近視情況及引起近視的相關(guān)因素，針對(duì)我們學(xué)校的部分同學(xué)作了一次調(diào)查。
1.查閱有關(guān)眼睛近視的書(shū)籍，閱讀報(bào)刊，上網(wǎng)瀏覽，了解近視眼的現(xiàn)狀和造成原因。2.調(diào)查本校同學(xué)的用眼習(xí)慣。3.通過(guò)多種途徑調(diào)查造成近視的原因。
1.看書(shū)距離不當(dāng)。
2.在強(qiáng)光或弱光下看書(shū)。
3..持久用眼等。
4.邊走邊或在公交車(chē)上看書(shū)。
5.看電視時(shí)間過(guò)久等。上網(wǎng)引起近視的其他因素。近年來(lái)的醫(yī)學(xué)研究表明，飲食不均衡、睡眠不足、噪音等，也是誘發(fā)青少年近視的重要因素。
建議怎樣預(yù)防近視(一)看書(shū)時(shí)座姿要端正，光線要充足。讀寫(xiě)要坐到離課桌一尺，胸離課桌一拳，眼離課本一尺。
(二)不要在坐車(chē)或行走的時(shí)候看書(shū)，不要躺下看書(shū)。讀寫(xiě)1小時(shí)要遠(yuǎn)眺10分鐘或到戶(hù)外走動(dòng)，調(diào)節(jié)眼睛肌肉。
(三)在課間十分鐘堅(jiān)持做眼保健操。
(四)盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強(qiáng)的東西。注意作息時(shí)間的安排，不能讓眼睛長(zhǎng)期處于疲勞狀態(tài)。
(五)不偏食，少吃辣的食品，多吃含維生素c和維生素a，d的食物。
(六)定期到眼科專(zhuān)醫(yī)作檢查，聽(tīng)從醫(yī)師的指導(dǎo)，逐步矯正視力或防止近視度加深。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十一
在本次針對(duì)白扁豆市場(chǎng)環(huán)節(jié)的調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷44份，其中無(wú)效樣本7份，調(diào)查有效的成功樣本37份，樣本有效率為86%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實(shí)際情況。
在本次調(diào)查獲取的37個(gè)有效樣本中，選擇“以銷(xiāo)定進(jìn)”的樣本共24個(gè)，占65%;選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的樣本共12個(gè)，占32%，選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的樣本共1個(gè)，占3%。對(duì)于目前白扁豆的經(jīng)營(yíng)思路，選擇“以銷(xiāo)定進(jìn)”的受訪者人數(shù)所占比重明顯大于認(rèn)為選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的，從樣本整體分布來(lái)看，亳州市場(chǎng)大多數(shù)受訪者對(duì)該品種的經(jīng)營(yíng)思路謹(jǐn)慎。
市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的貨物走動(dòng)情況，一定程度上反應(yīng)了白扁豆的行情變動(dòng)趨勢(shì)，在本次對(duì)白扁豆在市場(chǎng)貨物走動(dòng)情況的調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)快的商戶(hù)占8%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)一般的商戶(hù)占57%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)慢的商戶(hù)占35%。對(duì)于白扁豆走貨速度，選擇走貨一般的人數(shù)占比最大，整體來(lái)看，選擇走貨較慢的比重高于選擇走貨較快的，該品種當(dāng)前亳州市場(chǎng)走貨速度比以往水平慢。
在本次對(duì)白扁豆目前行情的調(diào)查中，認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶(hù)占8%;認(rèn)為白扁豆目前行情比預(yù)期差的商戶(hù)占41%;認(rèn)為白扁豆目前行情和預(yù)期差不多的商戶(hù)占51%。市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)白扁豆的商戶(hù)中，對(duì)于目前行情的評(píng)價(jià)，亳州市場(chǎng)受訪者認(rèn)為目前價(jià)格水平一般的占比最大，認(rèn)為價(jià)格“比預(yù)期差”比重大于選擇“比預(yù)期好”的，樣本分布顯示，市場(chǎng)對(duì)目前行情評(píng)價(jià)趨于一般水平，有傾向認(rèn)為價(jià)格水平比預(yù)期差。
在本次對(duì)白扁豆后市行情的調(diào)查中，對(duì)白扁豆后市行情看漲的商戶(hù)占8%;對(duì)后市行情看平的商戶(hù)占73%;對(duì)后市行情看跌的商戶(hù)占19%。對(duì)于該品種后市行情的預(yù)期，是決定中間商市場(chǎng)行為的最重要因素，根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，對(duì)于未來(lái)行情看法，大部分人對(duì)白扁豆的后市看平，認(rèn)為未來(lái)行情無(wú)較大波動(dòng)，觀察整體樣本分布發(fā)現(xiàn)，對(duì)白扁豆看跌的比重略高于看漲的比重。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十二
調(diào)查報(bào)告是一種特殊的文體，通過(guò)對(duì)一些事物的調(diào)查從而把調(diào)查的結(jié)果反饋總結(jié)以及反思，更好的認(rèn)識(shí)事物的共同性和連接性，下面提供三篇調(diào)查報(bào)告范文給大家學(xué)習(xí)參考。
xxxx是大慶油田公司的重點(diǎn)企業(yè), 日前，對(duì)油田公司xxx的工會(huì)組織進(jìn)行了調(diào)研，具體情況如下：
一、工會(huì)組織人員構(gòu)成情況
xxx屬于正處級(jí)單位，目前有18個(gè)部室,工會(huì)是一個(gè)獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu),設(shè)置人員5名，分別為主席、副主席、女工主任各1名和干事2名。
該集團(tuán)下屬xxx廠、xxx公司等11家成員企業(yè)，成員企業(yè)的工會(huì)組織人員崗位設(shè)置與集團(tuán)工會(huì)一致，也是5名，而成員企業(yè)下屬單位也就是大隊(duì)級(jí)工會(huì)組織人員是2名，工會(huì)主席為專(zhuān)職，工會(huì)干事為兼職。
對(duì)以上專(zhuān)職人員，每3年召開(kāi)一次工代會(huì)，對(duì)工會(huì)組織人員進(jìn)行換屆選舉，除犯有違法亂紀(jì)行為外，不能隨意任免。
二、工會(huì)組織的主要職責(zé)
工會(huì)組織主要有以下10項(xiàng)職責(zé)：1、負(fù)責(zé)工會(huì)組織建設(shè)、民主建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
2、按黨委和上級(jí)主管部門(mén)要求，結(jié)合實(shí)際，制定工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督和民主評(píng)議工作，認(rèn)真履行職工代表大會(huì)的各項(xiàng)職能。
4、負(fù)責(zé)職工技術(shù)協(xié)作、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、生活福利及療養(yǎng)工作。
5、負(fù)責(zé)《工會(huì)法》和《細(xì)則》的貫徹落實(shí)，積極反映職工群眾的愿望和要求，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)職工的合法權(quán)益。
6、負(fù)責(zé)因地制宜，組織開(kāi)展各項(xiàng)文化、體育活動(dòng)。
7、結(jié)合生產(chǎn)工作實(shí)際，組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)工會(huì)經(jīng)費(fèi)、會(huì)費(fèi)的管理、使用工作。
9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬單位工會(huì)布置工作,實(shí)施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核。
10、完成黨委和上級(jí)主管部門(mén)交辦的其它工作。
三、工會(huì)經(jīng)費(fèi)來(lái)源及使用情況
工會(huì)經(jīng)費(fèi)由兩部分組成，一部分是職工上交的會(huì)費(fèi)，會(huì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為崗技工資的0.5%，一部分是行政撥款。
經(jīng)費(fèi)用于開(kāi)展文體活動(dòng)，幫扶困難員工，為基層配備文體用品。
經(jīng)費(fèi)使用由下級(jí)呈報(bào),由工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用委員會(huì)審批通過(guò)后劃撥,經(jīng)費(fèi)的使用情況及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)。
四、工會(huì)參與企業(yè)民主管理情況
工會(huì)組織是在黨委領(lǐng)導(dǎo)下,獨(dú)立開(kāi)展工作,代表職工群眾的根本利益，行使監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)職工利益，讓全體職工都參與到企業(yè)管理中。
1.首先明確了工會(huì)組織職工參與民主管理的責(zé)任
他們?cè)诳偨Y(jié)長(zhǎng)期實(shí)行民主管理和民主監(jiān)督的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工參與民主管理和民主監(jiān)督方面的權(quán)利，并且要求凡涉及職工切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,每年工會(huì)組織召開(kāi)職工代表大會(huì)，職工代表討論通過(guò)各項(xiàng)重大計(jì)劃的落實(shí)及目標(biāo)的實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2.其次明確了工會(huì)代表職工履行維權(quán)職責(zé)
工會(huì)是職工利益的代表者和維護(hù)者，在制定、修改或決定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)的方案和意見(jiàn)時(shí)，能夠與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，能夠向單位及時(shí)提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。
他們?cè)趪?yán)格履行集體合同的同時(shí)，工會(huì)還幫助、指導(dǎo)職工與單位依法訂立和履行勞動(dòng)合同。
并建立了工會(huì)與用人單位集體協(xié)商機(jī)制;
3.確定了工會(huì)在具體維權(quán)時(shí)的作用
一是保障職工的知情權(quán)，用人單位將直接涉及職工切身利益的規(guī)定、制度和重大事項(xiàng)決定能夠公示;在招用職工時(shí)，對(duì)工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬等內(nèi)容有及時(shí)準(zhǔn)確的告知，工會(huì)組織，主動(dòng)配合，利用工會(huì)的宣傳陣地，及時(shí)向職工進(jìn)行宣傳。
二是維護(hù)職工的訴求表達(dá)權(quán)，單位單方解除勞動(dòng)合同時(shí)，能事先將理由通知工會(huì)。
對(duì)單位違反法律、行政法規(guī)或勞動(dòng)合同約定的，工會(huì)要求單位給予及時(shí)糾正。
單位有義務(wù)研究工會(huì)的意見(jiàn)，并將處理結(jié)果書(shū)面通知工會(huì)。
三是加強(qiáng)職工與企業(yè)存在的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)，建立健全了工會(huì)組織的勞動(dòng)管理制度，依據(jù)《工會(huì)法》《中國(guó)工會(huì)章程》《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)，建立健全工會(huì)組織，明確工會(huì)各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)地承擔(dān)民主管理的具體工作，提高職工群眾對(duì)民主管理的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督，民主參與的作用，圍繞企業(yè)的發(fā)展主動(dòng)承擔(dān)聯(lián)接職工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的橋梁作用，做好協(xié)調(diào)工作，使其相互理解、相互支持、相互配合、同舟共濟(jì)，確保工會(huì)工作的地位。
四企業(yè)發(fā)展得到了廣大職工群眾的理解、支持和參與，工會(huì)樹(shù)立了圍繞發(fā)展百年油田，助力百年xxx這個(gè)中心，抓住重點(diǎn)教育職工，引導(dǎo)職工、動(dòng)員職工，發(fā)揮廣大職工在促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定中的主力軍作用。
他們善于找準(zhǔn)位置，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型員工活動(dòng)，大力提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)造就服務(wù)大局的職工隊(duì)伍，投入到企業(yè)的建設(shè)中去。
在工作過(guò)程中，工會(huì)監(jiān)督組織委員會(huì)直接聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)、建議和要求，吸收和發(fā)動(dòng)職工群眾參與企業(yè)高層決策和監(jiān)督，積極督促本企業(yè)按照《公司法》《勞動(dòng)法》的要求，規(guī)范召開(kāi)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)，充分履行自己的權(quán)利和義務(wù)。
委員會(huì)負(fù)有的責(zé)任，即努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，法律法規(guī)，不斷提高政治覺(jué)悟、技術(shù)水平，提高參與和加強(qiáng)民主管理能力，掌握職工群眾意見(jiàn)和要求，獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，發(fā)揮工會(huì)職能作用，維護(hù)職工的合法權(quán)益。
五、工會(huì)工作存在的問(wèn)題和思考
從事工會(huì)工作的人，認(rèn)為工會(huì)組織在企業(yè)與職工中發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用，在日益突出以人為本的今天，工會(huì)組織的監(jiān)督、維護(hù)職能作用越來(lái)越重要。
我們拋開(kāi)電力集團(tuán)從整體來(lái)看：隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，原來(lái)隱蔽著的復(fù)雜勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，成為企業(yè)改制中亟待解決的難題，企業(yè)職工停薪留職，離崗掛編、掛靠企業(yè)、企業(yè)只承擔(dān)各類(lèi)保險(xiǎn)等現(xiàn)象，增加了企業(yè)與職工的勞動(dòng)關(guān)系及生活保障方面的矛盾。
用人制度不規(guī)范，出現(xiàn)了任人為親、有能無(wú)用，不能任人唯賢，勞動(dòng)者不平等的現(xiàn)象，工會(huì)依靠自身的體制協(xié)助黨政開(kāi)展工作。
目前地方一些企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難等原因，不能履行勞動(dòng)合同，不能按時(shí)支付職工工資、生活費(fèi)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等。
基礎(chǔ)管理薄弱，未能實(shí)行勞動(dòng)合同的動(dòng)態(tài)管理，企業(yè)因管理不到位，造成企業(yè)效益下降或停產(chǎn)狀態(tài)，不能按程序及時(shí)調(diào)整勞動(dòng)合同，職工待遇等方面不明確，勞動(dòng)合同關(guān)系未能發(fā)揮作用，形成了企業(yè)與職工之間的勞動(dòng)糾紛隱患，使合同得不到兌現(xiàn)，工會(huì)要依照《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》賦予的權(quán)力，積極參與企業(yè)管理，完善廠務(wù)公開(kāi)制度，穩(wěn)定好勞動(dòng)關(guān)系，協(xié)調(diào)和維護(hù)好職工的合法權(quán)益尤為重要。
六、工會(huì)結(jié)構(gòu)示意圖(略)
每天放學(xué)時(shí)，各個(gè)中小學(xué)校門(mén)口的一些雜貨店、小吃攤就熱鬧起來(lái)了，店門(mén)攤前擠滿(mǎn)了各個(gè)年級(jí)的學(xué)生。
他們這些學(xué)生對(duì)正確消費(fèi)觀的理解有多深。
我們從從最小的最貼近學(xué)生生活的“零用錢(qián)”著手，對(duì)我校初高中學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下。
一、中學(xué)生零用錢(qián)擁有情況
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢(qián)的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的98.6%沒(méi)有的僅占1.4%。
現(xiàn)在的學(xué)生都是家里的“獨(dú)苗”，家長(zhǎng)對(duì)自己小孩幾乎是百依百順，疼愛(ài)有加，即使自己在省吃?xún)€用，孩子那里總是應(yīng)有盡有，誰(shuí)不想讓自己的孩子過(guò)得好些呢?有些父母在自己孩子身上放上一些零花錢(qián)，這些零花錢(qián)是家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)中的一部分投資。
只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來(lái)安排，所以也不用什么零用錢(qián)了。
二、月零用錢(qián)數(shù)額
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在初中生中，每月零花錢(qián)在50元以下的占了絕大多數(shù)，其比例為70.2%;而51-100元的占14.9%;101-200元的占6.4%;201元以上的占8.5%。
而高中生零用錢(qián)的數(shù)目則相對(duì)平均，在不同的區(qū)間中所占的比例均比較接近。
其中所占比例最高的為201元以上，占30.4%。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，高中生各方面的開(kāi)支較多，學(xué)習(xí)上的花費(fèi)明顯多于初中生。
對(duì)于在學(xué)習(xí)上的正常開(kāi)銷(xiāo)，家長(zhǎng)們的出手毫不猶豫，與此同時(shí)，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢(qián)，也隨之“水漲船高”。
三、中學(xué)生零用錢(qián)主要來(lái)源
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：同學(xué)們的零用錢(qián)絕大多數(shù)來(lái)自父母，占了94.4%;來(lái)自祖父母、外祖父母的占了19.7%;其他親戚給的占7.0%;以及其它的占4.2%。
分析發(fā)現(xiàn)，高中生相對(duì)于初中生，通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金獲得一些零用錢(qián)的比例略高一些。
沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生，生活開(kāi)銷(xiāo)一般都是依賴(lài)于父母，少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住，也會(huì)收到他們給的零用錢(qián)。
因此，絕大部分零用錢(qián)來(lái)自于父母。
四、中學(xué)生零用錢(qián)的主要用途
結(jié)果顯示：零用錢(qián)用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的47.7%;進(jìn)行儲(chǔ)蓄和買(mǎi)零食的均占46.5%;這三類(lèi)用途的中選率明顯高于其他用途。
而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占25.4%;體育花費(fèi)占14.7%;用自己零用錢(qián)買(mǎi)衣服的占5.0%。
中學(xué)生零用錢(qián)的三大“流向”：購(gòu)書(shū)、儲(chǔ)蓄、買(mǎi)零食。
1.書(shū)籍是學(xué)生成長(zhǎng)的養(yǎng)分現(xiàn)在的文化市場(chǎng)比較繁榮，課外的，課內(nèi)的;娛樂(lè)性的，電腦知識(shí)類(lèi)的;趣味愛(ài)好類(lèi)的，文學(xué)小說(shuō)類(lèi)的，等等書(shū)籍在圖書(shū)市場(chǎng)上都能買(mǎi)到，家長(zhǎng)對(duì)于孩子購(gòu)書(shū)也持贊成態(tài)度，總希望孩子多長(zhǎng)知識(shí)，所以書(shū)籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢(qián)的一大消費(fèi)方向。
2.有46.5%的中學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢(qián)進(jìn)行儲(chǔ)蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的，是一種積攢行為。
這個(gè)結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
3.許多同學(xué)喜歡吃零食，因此，在零食上的開(kāi)銷(xiāo)也占有較大比例。
中學(xué)生中的這些現(xiàn)象容易導(dǎo)致消費(fèi)觀上的偏差，因此，就需要學(xué)校進(jìn)行較為全面的經(jīng)濟(jì)知識(shí)教育和消費(fèi)教育，以及家長(zhǎng)的配合。
在教育過(guò)程中，要通過(guò)各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強(qiáng)不息、不懈奮斗的美德及革命先輩和當(dāng)代先進(jìn)人物艱苦創(chuàng)業(yè)勇于拼搏的精神。
同時(shí)，學(xué)校要通過(guò)各種渠道與家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的支持和配合。
因?yàn)?，消費(fèi)在很大程度上屬于家庭行為，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況及家庭的消費(fèi)方式對(duì)學(xué)生的消費(fèi)行為起著極大作用。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十三
本篇將告訴你一個(gè)世界最偉大的秘密！這個(gè)秘密曾被埋藏，這個(gè)秘密令人覬覦，這個(gè)秘密遭到封鎖，我簡(jiǎn)直不敢相信,那些知道這個(gè)秘密的人,他們都是歷史上最偉大的人物，耶穌，林肯，牛頓，福特。
這個(gè)偉大的秘密就是吸引力定律！
你想想為什么同樣一條街上，同樣銷(xiāo)售的是服裝、手機(jī)？為什么同樣一位顧客選擇的不是你？為什么98%的顧客只選擇了2%的店鋪進(jìn)店呢？你認(rèn)為那是一個(gè)偶然嗎?絕非偶然。
理解吸引力定律的最簡(jiǎn)單方法，是你假設(shè)把店鋪當(dāng)成一個(gè)磁鐵。我知道磁鐵會(huì)吸磁鐵。簡(jiǎn)單的說(shuō),吸引力的規(guī)律就是“相似的吸引相似的”。
常言道：“遠(yuǎn)水解不了近渴！”我們都知道，開(kāi)店前選位置，其實(shí)是為了選擇客流，但是有了客流，吸引不到有效購(gòu)機(jī)顧客進(jìn)店，將是手機(jī)店巨大的損失。那么如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？本文將告訴你吸引店鋪近處客流的十大定律！
no1：方便定律：
在繁華的大都市逛街，經(jīng)?？吹较词珠g排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象。很多商家處于不想太麻煩的想法，不想給顧客提供更多的“方便”，在日本就有一家店鋪，專(zhuān)門(mén)在街道上宣傳，“花園式洗手間免費(fèi)使用?！蔽舜笈腿饲皝?lái)使用，客人在進(jìn)出洗手間都要經(jīng)過(guò)它的店鋪，客源不斷，生意非常好！這就是方便定律，與人方便，其實(shí)也就是與已方便。
手機(jī)店實(shí)操提示：手機(jī)店設(shè)置洗手間、休閑設(shè)施、免費(fèi)茶水飲品、快速充電、免費(fèi)下載、免費(fèi)手機(jī)美容等等。方便顧客的便民措施，可以起到吸引街市客流的作用。
no2：好奇定律：
人皆有好奇之心，“人面蛇身、八斤半的老鼠、兩個(gè)頭的人、蛇吞大象……”如果走在大街上，有這樣的廣告，并且僅需要支付2元小錢(qián)，就可以看到這些“奇觀”，你是否會(huì)感興趣？這就是好奇定律！
從而也就達(dá)到吸引店鋪客流的目的。（注：立體觀片機(jī)可以到網(wǎng)上查詢(xún)相關(guān)信息。）。
no3：稀缺定律：
物以稀為貴，2011-2-24號(hào)在深圳華強(qiáng)北一家魅族手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店，看到店鋪人氣非常旺，走進(jìn)店鋪后，發(fā)現(xiàn)是m9正在發(fā)布，但是沒(méi)有現(xiàn)貨，要提前付200元的定金才能買(mǎi)到。
手機(jī)店實(shí)操提示：人們往往對(duì)得不到的東西倍加珍惜，“某某鎮(zhèn)諾基亞手機(jī)唯一經(jīng)銷(xiāo)商，某某鎮(zhèn)音樂(lè)手機(jī)最全店?！钡鹊榷际窃陬櫩托闹侵羞M(jìn)行“稀缺”概念種植。讓顧客感覺(jué)到你是稀缺資源，顧客那2%的選擇就會(huì)偏向你。
no4：影響定律：
磁鐵的物理現(xiàn)像是“同性相吸，異性相斥?！毕嗷ビ绊懙摹９芾砩系念I(lǐng)導(dǎo)力，也是靠領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。道同此理，店鋪也具有影響力，店鋪的影響力就是可以影響顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值趨向的一系列元素?；叵胍幌拢淮文闳ス浣?，去買(mǎi)一件衣服、化裝品、手機(jī)等等。路過(guò)這家店時(shí)，是什么影響了你，讓你進(jìn)店？又是什么影響了你，讓你做了購(gòu)買(mǎi)決定呢？比如是窗外那誘人的雞腿圖片，吸引你走進(jìn)kfc用餐。是那窗外模特的裝扮，吸引你走進(jìn)去看衣服。這就是影響力定律。
手機(jī)店實(shí)操提示：手機(jī)店的店鋪門(mén)面一定要透過(guò)聲、影、像、圖、字、色等元素，通過(guò)名人使用，名人見(jiàn)證等手段影響過(guò)往客人。最終吸引顧客進(jìn)店。
no5：第一定律。
匯流成海，聚沙成塔。店鋪的人氣是需要日積月累的，沒(méi)有哪一家店一開(kāi)始就人氣很旺。所以，你不需要做到全國(guó)乃至全世界最好，你只需要做到你所在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)最好就可以了。服務(wù)比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)，產(chǎn)品比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)，這所有的“好一點(diǎn)點(diǎn)”積少成多，也就使你的店鋪在這條街上綜合實(shí)力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)。
手機(jī)店實(shí)操提示：在心中樹(shù)一個(gè)“敵人”，想辦法比“敵人”始終做的好一點(diǎn)點(diǎn)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十四
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4.3。
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六
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一方案概述。
當(dāng)今it技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，正在推動(dòng)零售行業(yè)發(fā)生劇烈的變化。電商、社交媒體工具的興起，使得曾經(jīng)繁華的商場(chǎng)、百貨大樓，等人們購(gòu)物和社交的重要場(chǎng)所變得門(mén)可羅雀，甚至很多實(shí)體店面已經(jīng)淪落為電商的展廳慘淡經(jīng)營(yíng)。所謂的“一鋪養(yǎng)三代”變?yōu)檫^(guò)去，精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)及數(shù)據(jù)分析已經(jīng)是作為實(shí)體店面不可或缺的手段。作為商業(yè)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，主要是基于pos系統(tǒng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存管理的商品數(shù)據(jù)以及crm系統(tǒng)的客流數(shù)據(jù)這三方面的數(shù)據(jù)。隨著數(shù)據(jù)分析的深入，客流數(shù)據(jù)已經(jīng)不能僅僅是會(huì)員以及成交客人的數(shù)據(jù)，所有來(lái)店人員的數(shù)量以及來(lái)店人員的屬性（性別、年齡）也納入了分析的范圍，從而也帶動(dòng)了客流數(shù)據(jù)采集技術(shù)及產(chǎn)品的需求。
（一）客流統(tǒng)計(jì)應(yīng)用環(huán)境。
如何把握人數(shù)=實(shí)施對(duì)流動(dòng)路線的控制。
利用既有資料，參加到宣傳、環(huán)境改善相關(guān)的咨詢(xún)市場(chǎng)中來(lái)，以解決客流統(tǒng)計(jì)問(wèn)題這一事業(yè)為基礎(chǔ)，發(fā)展流動(dòng)路線控制，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等咨詢(xún)事業(yè)。
（二）客流在購(gòu)物中心的作用。
對(duì)于商業(yè)設(shè)施，以前的經(jīng)營(yíng)分析都是基于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，但是銷(xiāo)售額是每一位來(lái)店顧客所創(chuàng)造的，所以在分析銷(xiāo)售額的之前，針對(duì)來(lái)店顧客的分析是必不可少的。在入口安裝傳感器，取得來(lái)店人數(shù)。
通過(guò)累計(jì)的歷史數(shù)據(jù),直觀反映出該商業(yè)設(shè)施的集客能力.
分析環(huán)境對(duì)來(lái)店客人的影響。
天氣、季節(jié)、節(jié)假日、大型社會(huì)活動(dòng)（奧林匹克、國(guó)際音樂(lè)節(jié)等等）。
實(shí)施宣傳活動(dòng)效果評(píng)估。
比較pos取得的購(gòu)物客流量與來(lái)店客流量，并據(jù)此考慮宣傳對(duì)策。
?作為購(gòu)物中心，來(lái)店者很多，所以要討論建立怎樣的休息場(chǎng)所。
討論如何延長(zhǎng)客人在店內(nèi)停留的時(shí)間。
將天氣、溫度與來(lái)店客流量、銷(xiāo)售的商品等聯(lián)系起來(lái)，使“陳列應(yīng)時(shí)、應(yīng)季。
產(chǎn)品”成為可能。
知曉客人的流動(dòng)路線，掌握客人常去的場(chǎng)所、店鋪。
消滅商場(chǎng)內(nèi)死角：在“人跡罕至”的場(chǎng)所進(jìn)行“猜謎游戲”、“印章收集角”、
‘特價(jià)促銷(xiāo)’等活動(dòng)。
依據(jù)客流量重新設(shè)定店鋪的租金。
購(gòu)物中心的所有人導(dǎo)入系統(tǒng)，將客流量的信息資料販?zhǔn)劢o各店鋪的承租人。
=在招攬承租人方面進(jìn)行活用or店鋪承租人在宣傳中活用。
與人臉認(rèn)證相結(jié)合提供vip認(rèn)證、來(lái)客屬性分析。
在提高待客服務(wù)、顧客情報(bào)等環(huán)節(jié)提供vip服務(wù)。
導(dǎo)入與來(lái)店次數(shù)相關(guān)聯(lián)的積分系統(tǒng)。
連入電子看板，使之自動(dòng)顯示“xx先生/女士歡迎蒞臨本店。（哪個(gè)服務(wù)員）恭候您的到來(lái)”或者安排專(zhuān)門(mén)客戶(hù)經(jīng)理接待客戶(hù)。
緩和在pos機(jī)前等待的隊(duì)列=有效地整理隊(duì)列，使每條隊(duì)伍長(zhǎng)度趨向一。
致，從而提高效率。
分析客人經(jīng)常聚集的場(chǎng)所及購(gòu)物清單，為更好滴陳列商品、買(mǎi)進(jìn)貨物提供幫。
助。
（三）客流核心指標(biāo)。
進(jìn)店客流量：
進(jìn)入門(mén)店有效經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的顧客數(shù)量。
一般來(lái)講，越高越好。
提袋率：
提袋率=成交筆數(shù)/進(jìn)店客流量*100%。
代表門(mén)店的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化能力，越高越好。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十五
暫時(shí)的走出校園，走上社會(huì)，迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在皇仕堡健身會(huì)所做健身顧問(wèn)，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò)，這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫(xiě)資料時(shí)，招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試，沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等，于是被錄取了。不過(guò)，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問(wèn)，包含了前期是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售，后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn)，我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì)，但動(dòng)作不要太大，否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專(zhuān)業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí)，我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議，此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽(tīng)取對(duì)方不同意見(jiàn);倘若對(duì)方反對(duì)意見(jiàn)太多，那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn)，可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，要站在顧客的左側(cè)前方，因?yàn)橥ǔＱ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
前幾天，我們主要是做宣傳、銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)轭櫩唾I(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí)，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷(xiāo)售法則，如下:。
1.客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2.多聽(tīng)少講(言多必失)，多問(wèn)少說(shuō)(了解需求)，要有針對(duì)性。
3.要整理客戶(hù)資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4.和客戶(hù)聯(lián)系要守時(shí)。
5.牢記客戶(hù)姓名，賺錢(qián)是靠人緣的。
6.用自己的熱情去打動(dòng)別人，真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)。
7.要多學(xué)東西。
8.養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí)，主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)，如面部(注意力集中，不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(hào)(放大需求點(diǎn)，達(dá)到必須要買(mǎi));行為信號(hào)(客人看健身課表，試器材，看健身運(yùn)動(dòng)房間)。
會(huì)員卡的推銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心：
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十六
此部分內(nèi)容是事故調(diào)查中管理責(zé)任認(rèn)定的事實(shí)依據(jù)，包括以下幾方面內(nèi)容：
1.事故發(fā)生單位及相關(guān)責(zé)任單位的基本情況；
2.單位及相關(guān)人員資質(zhì)情況；
3.事故點(diǎn)事發(fā)前的不安全狀況；
4.單位安全管理情況；
5.所在地政府及相關(guān)負(fù)有職責(zé)的部門(mén)的安全監(jiān)管情況。
客觀地描述事故發(fā)生、搶救直至救出最后一名遇難者（或傷者）為止的整個(gè)過(guò)程。
重點(diǎn)描述事故演變過(guò)程中事故觸發(fā)、發(fā)展、擴(kuò)大的狀態(tài)；
場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備、裝置的`變化狀態(tài)；人的違章違規(guī)行為。
2.應(yīng)急救援情況。
簡(jiǎn)單介紹事故應(yīng)急救援情況，如有必要也可簡(jiǎn)單介紹善后處理情況。
1.傷亡人員情況。
2.事故直接經(jīng)濟(jì)損失。
1.事故發(fā)生的原因。
（1）直接原因。
主要從現(xiàn)場(chǎng)勘察和事故經(jīng)過(guò)中概括出物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。
（2）間接原因。
主要從報(bào)告的第一部分“基本情況”中概括出事故單位安全管理及部門(mén)監(jiān)管方面存在的缺陷。
主要認(rèn)定事故是責(zé)任事故還是非責(zé)任事故。
1.建議移送司法機(jī)關(guān)處理的責(zé)任人員；
2.建議給予黨紀(jì)和行政處分的責(zé)任人員；
3.建議給予行政處罰的責(zé)任單位和責(zé)任人員；
4.建議依企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度處理的責(zé)任人員。
責(zé)任人員的責(zé)任認(rèn)定按下列模式表述：姓名、政治面貌、現(xiàn)任職務(wù)、分管業(yè)務(wù)、任職時(shí)間、違法違規(guī)事實(shí)（多條分號(hào)隔開(kāi)）、負(fù)何種責(zé)任、根據(jù)何規(guī)定（條款）、建議給予何種處分（處罰）。
責(zé)任單位的責(zé)任認(rèn)定按下列模式表述：?jiǎn)挝?、違法違規(guī)事實(shí)、違反何規(guī)定（條款）、建議給予行政處罰。
要針對(duì)事故發(fā)生的原因，提出具有針對(duì)性、切實(shí)可行的防止類(lèi)似事故發(fā)生的措施。應(yīng)從管理、裝備和人員培訓(xùn)等方面提出防范措施。
1.調(diào)查組的組建。
包括兩項(xiàng)內(nèi)容：
（1）調(diào)查組組建文件；
（2）調(diào)查組人員名單（表格），表格名為“××事故調(diào)查組人員名單”，內(nèi)容包括人員姓名、工作單位、職務(wù)、調(diào)查組內(nèi)職務(wù)、簽名。
2.事故現(xiàn)場(chǎng)示意圖。
圖形用a4紙按比例繪制（建議使用cad制圖），具體比例根據(jù)實(shí)際情況掌握。圖中要反映事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施、裝置的布置、事故地點(diǎn)名稱(chēng)、位置（注明距離尺寸）、傷亡人員位置及倒向、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施事故前后位置等。同時(shí)須標(biāo)明圖題、指向標(biāo)、比例尺、圖例和落款等要素。
3.事故直接經(jīng)濟(jì)損失明細(xì)。
4.事故傷亡人員情況。
建議以表格形式列出事故傷亡人員情況，表名為“xx事故傷亡人員名單”。內(nèi)容包括傷亡人員姓名、籍貫、年齡、工種、培訓(xùn)情況和傷害程度等。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十七
從店面走出去，“坐銷(xiāo)”變“行銷(xiāo)”。樓層、商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)甚至小區(qū)，只要走出去，我們的幾率也會(huì)越大。服務(wù)員去攔截客戶(hù)，主要包括站位、話術(shù)、制度三個(gè)要點(diǎn)。
1)選擇最佳站位。
攔截員最重要的一點(diǎn)是站位，一般來(lái)說(shuō)以下四點(diǎn)非常重要：
一是:要站在門(mén)店的入口處;。
二是:人流量比較大的過(guò)道;。
三是:對(duì)應(yīng)的電梯出口;。
四是:人流量最旺的賣(mài)場(chǎng)的入口。
2)統(tǒng)一攔截話術(shù)。
即遇到顧客說(shuō)什么，每家餐廳可根據(jù)自己的具體情況，提煉餐廳最新賣(mài)點(diǎn)，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的攔截話術(shù)。
3)制定攔截的獎(jiǎng)懲制度。
在沒(méi)有客人的時(shí)候，服務(wù)員不能在店內(nèi)睡覺(jué)、玩手機(jī)，對(duì)于主動(dòng)攔截客人的服務(wù)員要給與獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有完成攔截目標(biāo)的就要懲罰了。
氛圍攔截。
一個(gè)店最重要的是氣場(chǎng)，氣場(chǎng)如何而來(lái)?
熱銷(xiāo)的氛圍營(yíng)造、特殊的物料、強(qiáng)烈的色彩、獨(dú)特的產(chǎn)品。通過(guò)這些方法吸引顧客的好奇，引導(dǎo)顧客產(chǎn)生聯(lián)想，最終讓顧客走近、了解你的店。
氛圍營(yíng)造有3個(gè)很重要的要素：
一要搶眼，鮮艷醒目的顏色;。
二要擋眼，目光所看到的地方要有物料、有贈(zèng)品的堆頭;。
三要惹眼，要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惹急，沖著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布置。
氛圍營(yíng)造的10種方法：
1)地貼;。
2)吊旗;。
3)易拉寶和x展架;。
4)海報(bào);。
5)堆頭;。
6)拱門(mén);。
7)燈箱或者led屏幕;。
8)特殊的時(shí)候條幅;。
9)入門(mén)的燈光，門(mén)頭燈、櫥窗等射燈;。
10)門(mén)店音樂(lè)，圣誕節(jié)、春節(jié)的音樂(lè)。
產(chǎn)品攔截。
產(chǎn)品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理，在店門(mén)口進(jìn)行產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)展示吸引顧客進(jìn)店，讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)活起來(lái)。
舉個(gè)例子。
1)巴奴毛肚火鍋在門(mén)口顯示屏上輪番播放毛肚勁道有彈性的畫(huà)面;。
2)西貝不同展示手工搓莜面的視頻;。
3)麥當(dāng)勞一次次播放當(dāng)季新品，吸引路過(guò)的人進(jìn)去。
用這些方法都只有一個(gè)目的，就是讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)，通過(guò)產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行吸引。
借鑒其他實(shí)體店。
1)檢查商品。
導(dǎo)購(gòu)利用空閑的時(shí)間檢查商品，是對(duì)門(mén)店負(fù)責(zé)，也是對(duì)顧客負(fù)責(zé)。門(mén)店里的商品雖然都已經(jīng)過(guò)廠家的質(zhì)量檢驗(yàn)，但通常情況下，還是會(huì)有少量的次品。
一些比較“嬌氣”的商品，經(jīng)過(guò)顧客多次觸摸以后，也可能出現(xiàn)故障或受到污損。
只有把最好的商品拿給顧客，才能使顧客真正滿(mǎn)意，并且不使門(mén)店的聲譽(yù)受損。因此，導(dǎo)購(gòu)利用這一小段時(shí)間所做的檢查工作，能產(chǎn)生很多好處，不但維護(hù)了門(mén)店的聲譽(yù)，還為門(mén)店?duì)I造了良好的銷(xiāo)售氣氛。
2)整理與補(bǔ)充商品。
門(mén)店，應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻保持整潔、有序。但是，商品經(jīng)顧客挑選和購(gòu)買(mǎi)后，往往很容易造成凌亂的現(xiàn)象，這樣就會(huì)給顧客留下不好的印象，顧客不可能在凌亂的商品中細(xì)心地挑選自己喜歡的東西。
所以，空閑的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)要按原來(lái)的擺放順序?qū)ι唐贩N類(lèi)和款式進(jìn)行整理，還要做些商品記錄，確實(shí)掌握商品的進(jìn)出狀況和商品的所在之處。
3)變更陳列。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，商品最初的陳列形象，會(huì)因?yàn)橛行┥唐繁讳N(xiāo)售出去而改變。這時(shí)候，如果倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有能夠立即補(bǔ)充的商品，那么導(dǎo)購(gòu)就要適時(shí)地改變陳列，以使門(mén)店的陳列顯得更和諧。
在變更陳列時(shí)，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該靈活應(yīng)變。比如，根據(jù)銷(xiāo)售情況，盡量將那些暢銷(xiāo)的商品多擺一些出來(lái)，并放置于能吸引顧客并容易觸及的地方。
4)好好“玩”手機(jī)。
現(xiàn)在很多店鋪的店員都會(huì)加會(huì)員為好友，在淡季時(shí)，不妨鼓勵(lì)店員拿起手機(jī)，將店面產(chǎn)品新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)拍照微信發(fā)給會(huì)員，推薦他們來(lái)店，但此舉切記不要過(guò)于頻繁，以免引起顧客反感。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十八
8月4訊(記者：林明)按照今朝的預(yù)售期，自7月29日起，市民可以預(yù)訂9月26日(中秋假期首日)的火車(chē)票;8月3日起，可預(yù)訂10月1日(國(guó)慶假期首日)的車(chē)票。有出行規(guī)劃的市民可以提早買(mǎi)票了。
據(jù)悉，本年的中秋恰逢雙休日，9月26日是中秋假期第一天，而9月27日是中秋節(jié)當(dāng)天。因?yàn)橹星锞o接著國(guó)慶長(zhǎng)假，部門(mén)可以調(diào)休的上班族以及門(mén)生群領(lǐng)會(huì)選擇中秋提前回家。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說(shuō)明，本年的客流岑嶺極有也許從9月26日就開(kāi)始了，以是有出行打算的市民最好提早購(gòu)票，并買(mǎi)好回程票，以免中秋假期撲空。另外，每年的國(guó)慶假期，熱點(diǎn)旅游線路的車(chē)票都很是求助，以是，有出行規(guī)劃的游客最好早購(gòu)票，讓本身從容出行。
[中秋緊挨國(guó)慶假期客流齊集]。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十九
青木關(guān)位于106°17′35″~106°19′45″e(cuò)和2°47′~29°49′49″n之間，在地理單元上包括縉云山中段、川東平行嶺谷區(qū)；在行政單元上包括重慶沙坪壩區(qū)青木關(guān)鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)，北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)。
青木關(guān)地區(qū)處于縉云山背斜地帶，背斜成山，向斜成谷，多淺丘平壩，平均海拔225米，地勢(shì)北高南低，山峰與谷底的相對(duì)高差在200米—300米之間，地勢(shì)起伏和緩。屬于西南巖溶區(qū)，巖溶地質(zhì)環(huán)境特殊。
青木關(guān)地區(qū)屬于亞熱帶季風(fēng)氣候，全年以溫暖濕潤(rùn)的氣候?yàn)橹?，多云多霧。冬暖夏熱，氣溫年較差大，多年平均氣溫為16.5℃，無(wú)霜期達(dá)360天，降水豐富，多年平均降水量為1250mm，降水主要集中在夏季。流域面積達(dá)13.4平方千米。
青木關(guān)地區(qū)多發(fā)育地帶性土壤黃壤和非地帶性土壤石灰土，植被主要為亞熱帶常綠闊葉林，植被覆蓋率較高。自然資源豐富。
青木關(guān)是重慶市小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn)，總?cè)丝?.5萬(wàn)人，下轄兩個(gè)社區(qū)和五個(gè)村。農(nóng)業(yè)主要有林業(yè)、水稻種植、以及蔬菜種植，實(shí)習(xí)過(guò)程中我們還看到了漁業(yè)。青木關(guān)鎮(zhèn)工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，以摩托車(chē)、汽車(chē)配件為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，有建筑、建材、有色金屬鑄造、表面出理、紡織業(yè)等企業(yè)128家，各類(lèi)技術(shù)型從業(yè)人員18932人，其中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的有6000人。鎮(zhèn)內(nèi)文化、教育、醫(yī)療、通訊、交通、供水、電力、天然氣等基礎(chǔ)設(shè)施齊備，功能完善，交通便捷。319國(guó)道橫貫全鎮(zhèn)，湘渝線回龍壩火車(chē)站、國(guó)家渝懷鐵路西南編組站距該鎮(zhèn)僅10余公里，渝隧高速公路、重慶外環(huán)高速公路在青木關(guān)鎮(zhèn)交匯。
青木關(guān)地區(qū)位于縉云山背斜軸部，其中發(fā)育有斷距不大的橫斷層，在須家河組砂頁(yè)巖地區(qū)的單斜山地貌，發(fā)育了一系列次成谷和匯水洼地。地區(qū)內(nèi)斷層區(qū)構(gòu)造裂隙多，長(zhǎng)期受溶蝕作用，形成了良好的下河管道系統(tǒng)。因此地下水多沿?cái)鄬臃植?。該地區(qū)碳酸鹽巖分布，水熱條件利于巖溶作用的發(fā)生，巖溶地貌大量分布，易于地下水的賦存。須家河組砂頁(yè)巖一般呈中粒至細(xì)粒結(jié)構(gòu)，質(zhì)地疏松，裂隙多，利于蓄水。青木關(guān)地區(qū)全年降水豐富，利于地下水的蓄積。青木關(guān)地下水多以上升泉的方式出露，實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們看到的地下水出露有風(fēng)化裂隙水水井、遛公橋溫泉水、青木關(guān)溫泉游泳池、馬家灣溶洞、姜家龍洞等地。（見(jiàn)附頁(yè)調(diào)查區(qū)簡(jiǎn)要地質(zhì)地形圖）。
（一）裂隙水：實(shí)習(xí)中，我們首先看到的，是一口風(fēng)化裂隙水井，該裂隙水發(fā)源于縉云山背斜一翼上，存在于三疊須家河組砂巖中。該地下水賦存于巖體的風(fēng)化帶中，水量較為穩(wěn)定，但也隨降雨的變化而變化，有季節(jié)變化，夏季水量較大，冬季較小，且隨著壓力的抬升，滲透出地表。水呈酸性，離子含量較多，水質(zhì)較好，當(dāng)?shù)鼐用裼兄苯尤∷黠嬘煤蜕钣盟?BR> （二）承壓水：青木關(guān)地區(qū)承壓水多有出露，溫泉水資源非常豐富，實(shí)習(xí)中主要考察遛公橋、青木關(guān)溫泉游泳池、田坎間等處出露的承壓水。該地處于破碎斷裂帶上。由于構(gòu)造運(yùn)動(dòng)的發(fā)生，存在于巖層空隙中的泉水隨著地殼的下沉而隨之下降，越下地溫越高，泉水溫度也隨之增高，在承壓作用下，便以上升泉的形式出露，形成溫泉。溫泉溫度多在30℃左右，并不算高，水量較大，水中含硫較多，離子豐富。
（三）巖溶地下水。
青木關(guān)處于西南巖溶地區(qū)，考察地區(qū)又石灰?guī)r分布。實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要考察了馬家灣溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞，無(wú)卵石，可判斷地下河是從縫隙中流入溶洞。洞內(nèi)多石鐘乳、石筍，有部分巖層可看出背斜構(gòu)造。由于實(shí)習(xí)是在冬季，水量較小；據(jù)觀察，地下河曾淹沒(méi)溶洞內(nèi)的河漫灘，因此判斷夏季水量較大，受大氣降水補(bǔ)給，水量年變化大。地下河循環(huán)較快，水質(zhì)較好。
青木關(guān)地下水資源非常豐富，風(fēng)化裂隙水水井由于水質(zhì)好，附近居民有部分取用，溫泉水利用也較廣泛，如遛公橋處，居民用溫泉水進(jìn)行洗衣服等日常生活，另一處是將溫泉水引出，修建游泳池。劉家灣地下溶洞也有人出入的痕跡，判斷附近居民也有取用地下河的水。
青木關(guān)地下水雖有利用，但利用得并不是很到位。比如風(fēng)化裂隙水水井，曾經(jīng)有人利用水質(zhì)酸性的特點(diǎn)做豆花，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了，并且由于自來(lái)水的普及，除去少部分農(nóng)民引水灌溉之外，風(fēng)化裂隙水、地下河等已經(jīng)少有人取用。溫泉水開(kāi)發(fā)利用也不到位，如溫泉游泳池由于水溫不高，修建環(huán)境不好等原因，客人并不多，盈利也比較微薄。還有許多地方的溫泉水流入骯臟的小河溝，被污染了。
1、充分利用地下水資源，尤其是青木關(guān)豐富地溫泉水資源。但要注意利用的適度。
2、積極治理水污染，保證地下水的水質(zhì)。
3、植樹(shù)造林，恢復(fù)植被，涵養(yǎng)水源。
4、有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)地下水開(kāi)發(fā)利用形式的探索，加強(qiáng)對(duì)地下水利用的監(jiān)測(cè)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇一
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在離濟(jì)南大學(xué)不遠(yuǎn)的環(huán)宇城中進(jìn)行的，我在環(huán)宇城的b1層馬蘭拉面館里成為了一名服務(wù)員，在為期一個(gè)月的實(shí)踐中，我充分鍛煉了自我的才干，增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)，自我的惰性也得到了消除，在與前來(lái)的顧客應(yīng)對(duì)面的交流中，我的人際交流潛力得到了提高，性格素質(zhì)和各方面的潛力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)，這一個(gè)月的職業(yè)生活豐富了我的人生閱歷，獲得了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，加深了對(duì)社會(huì)的了解，并收獲了不少領(lǐng)域的心得和體會(huì)。
二、正文。
步入大學(xué)殿堂之時(shí)，同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí)，成為一名大學(xué)生，不能“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為，同時(shí)這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷，我從來(lái)沒(méi)有真正自我獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金，沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活，以往的寒暑假都是在家學(xué)習(xí)，或者報(bào)輔導(dǎo)班，那時(shí)候?qū)W習(xí)是生活的全部，此刻已經(jīng)大學(xué)了，我們有更多的時(shí)間安排自我的生活和學(xué)習(xí)，合理規(guī)劃自我的人生，大學(xué)的寒假時(shí)間是十分充裕，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再無(wú)所收獲的虛度，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過(guò)一個(gè)真正有好處并且充實(shí)的假期。
濟(jì)南大學(xué)一向開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，引導(dǎo)青年學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，開(kāi)展就業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，幫忙大學(xué)生樹(shù)立自尊自愛(ài)，自立自強(qiáng)的精神和樂(lè)觀向上的生活態(tài)度，使其過(guò)一個(gè)充實(shí)而有好處的假期，為此濟(jì)南大學(xué)開(kāi)展了“青春足跡獻(xiàn)給黨服務(wù)社會(huì)促發(fā)展”活動(dòng)，我作為一名濟(jì)南大學(xué)的學(xué)生，努力做一個(gè)自食其力為人民服務(wù)的好公民。
我的求職過(guò)程并不像其他人一樣難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工作甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就能夠順利的入職了，我透過(guò)一位學(xué)姐的介紹順利的進(jìn)入了馬蘭拉面館，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒(méi)有太多的要求，辦理完包括健康證，工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開(kāi)始了自我的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程，服務(wù)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是給顧客介紹一下菜單，給他們一些合理的推薦，他們點(diǎn)餐后負(fù)責(zé)給他們送過(guò)去，及時(shí)收一下餐具的工作。
這是一份與我所學(xué)的化學(xué)化工專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作，雖然得不到在專(zhuān)業(yè)上的很好的鍛煉，可是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，初出茅廬的大一學(xué)生來(lái)說(shuō)，一天工作9小時(shí)，60元一天的工資已經(jīng)是滿(mǎn)意的了，加上這是一個(gè)十分不錯(cuò)的賺錢(qián)和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì)，所以我并沒(méi)有放下，決心做下去，起初工作并不忙，只因?yàn)槲沂且粋€(gè)新手，對(duì)工作環(huán)境和資料并不熟悉，所以一開(kāi)始就有點(diǎn)自顧不暇，弄得一塌糊涂，值得慶幸的是，馬蘭前臺(tái)的主管是一個(gè)性格隨和的姐姐，她總是耐心教導(dǎo)我：慢慢來(lái)，不是很難的，你這么聰明，肯定一學(xué)就會(huì)。
在她的悉心教導(dǎo)下，我慢慢成長(zhǎng)，很快一切就緒，步入了正規(guī)。
雖然工作不是很難，但需要一份認(rèn)真，比如我們店里的拉面有很多口味，在為顧客介紹的時(shí)候要充分思考狀況。
有的顧客帶孩子去，有點(diǎn)顧客不要香菜，有的顧客不吃青蒜等，所以要給顧客說(shuō)清楚哪幾種拉面是麻辣口味的，哪幾種是清湯口味的，放不放香菜和青蒜等，讓顧客根據(jù)自我喜好和狀況選取，到達(dá)顧客的滿(mǎn)意。
進(jìn)入馬蘭拉面館，我也了解了馬蘭的起源，更喜歡上了一種花—馬蘭花，她象征著勤勞勇敢之花，更深刻明白了拉面拉面的制成、加工等一系列的過(guò)程。在與顧客應(yīng)對(duì)面的直接交流過(guò)程中，我也鍛煉了自我。
在店里每一天應(yīng)對(duì)的各式各樣顧客，不管在什么狀況下，我始終要做到一名服務(wù)員就應(yīng)做到的事，在交談中要有禮貌，盡量滿(mǎn)足顧客的各種各樣的需求。
由于我們工作時(shí)都是站立的，我平時(shí)沒(méi)有站習(xí)慣，所以腳還不適應(yīng)這種長(zhǎng)久的站立，漸漸的腳底開(kāi)始生疼起泡，還脫了皮。
雖然不是說(shuō)入骨的疼，但我覺(jué)得也很難承受，總盼著早點(diǎn)下班，早點(diǎn)結(jié)束這種煎熬的日子，可是為了心中那份永不服輸?shù)男拍?，我?jiān)持下來(lái)了，我戰(zhàn)勝了自我，也鍛煉了吃苦耐勞的潛力，培養(yǎng)了自我的堅(jiān)忍不拔的意志。
在馬蘭拉面館里，我也結(jié)識(shí)了一些同事，了解到她們大多數(shù)來(lái)自外省，學(xué)歷大部分是初中，我還詢(xún)問(wèn)了她們沒(méi)有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因?yàn)闆](méi)有考上高中，有的是因?yàn)榧依锕┎黄?，她們有幾個(gè)年齡也是和我相仿，十六歲就來(lái)到這座城市打工，從她們的言語(yǔ)中我感覺(jué)到了她們對(duì)讀書(shū)的向往，這讓我覺(jué)得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)能夠獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)，但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理，盡管她們學(xué)歷不高，可是她們也要靠自我的雙手掙錢(qián)養(yǎng)活自我和家人，真的讓人感動(dòng)。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形勢(shì)，是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑，透過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)，從中領(lǐng)悟很多東西，并且社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自我在實(shí)踐中開(kāi)拓了視野。
三、結(jié)束語(yǔ)。
無(wú)論什么事，僅有親身的體驗(yàn)過(guò)才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有深刻的認(rèn)識(shí)，“世上無(wú)難事，只怕有心人”是我真實(shí)的寫(xiě)照，以后我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，體驗(yàn)不一樣的生活，不斷提高自我的社會(huì)實(shí)踐潛力，成為一個(gè)全方位人才。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇二
1通過(guò)調(diào)查資料，認(rèn)識(shí)低碳所帶來(lái)的影響，了解我國(guó)對(duì)低碳的所帶了的貢獻(xiàn)，以及認(rèn)識(shí)到貫徹低碳的重要性。
2通過(guò)社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷和詢(xún)問(wèn)專(zhuān)家，培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐能力，提高整理和分析資料的能力，完成調(diào)查報(bào)告。
3學(xué)會(huì)互相幫助加強(qiáng)交流團(tuán)結(jié)協(xié)作。
二、調(diào)查意義：
1通過(guò)有關(guān)資料的查找和收集，拓展低碳的知識(shí){張靜怡負(fù)責(zé)｝。
2通過(guò)查閱文獻(xiàn)和采訪專(zhuān)家，了解低碳生活的重要意義{彭代玉負(fù)責(zé)｝。
3通過(guò)調(diào)查與采訪，了解社會(huì)民眾對(duì)低碳的看法和一些小竅門(mén){胡潔負(fù)責(zé)｝。
5學(xué)習(xí)研究性學(xué)習(xí)方法，體驗(yàn)科學(xué)研究的樂(lè)趣。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1認(rèn)識(shí)到什么是低碳生活，低碳生活的重要意義。
2認(rèn)識(shí)到低碳，刻不容緩，勢(shì)在必行。培養(yǎng)低碳意識(shí)。
3掌握一些實(shí)用的低碳小竅門(mén)，在日常生活中提倡并去實(shí)踐生活，盡量減少二氧化碳的。
排放量，認(rèn)識(shí)到改善生存環(huán)境從我做起。
4了解什么是低碳經(jīng)濟(jì)。以及科技引領(lǐng)低碳時(shí)尚。
四、調(diào)查方法。
1：文獻(xiàn)法。
我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，書(shū)籍，報(bào)紙，雜志等各種渠道查詢(xún)相關(guān)知識(shí)，了解低碳的現(xiàn)實(shí)意義。
2：調(diào)查問(wèn)卷法。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇三
我國(guó)傳統(tǒng)的家庭教育是不愿意讓中學(xué)生接觸金錢(qián)的,認(rèn)為從小持幣會(huì)使孩子思想受到銅臭氣的不良影響.這種消極防范導(dǎo)致中學(xué)生缺乏經(jīng)濟(jì)意識(shí),出現(xiàn)盲目消費(fèi),不會(huì)理財(cái)?shù)痊F(xiàn)象.其實(shí),作為家庭成員之一,中學(xué)生不可能不和錢(qián)打交道,試圖給中學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)真空的消費(fèi)環(huán)境是不切合實(shí)際的.因此,中學(xué)生適當(dāng)?shù)刈⒁庠鰪?qiáng)經(jīng)濟(jì)意識(shí),對(duì)健康成長(zhǎng)十分有利,也便于提高辨別和分析能力,促進(jìn)邏輯思維能力的提高.
為了讓自己的孩子更好地學(xué)習(xí)和生活,大部分中學(xué)生家長(zhǎng)都固定地給他們一些零用錢(qián),數(shù)量從幾十元到幾百元不等,但每次還未到月末,同學(xué)們?cè)缫褜⒘慊ㄥX(qián)用年完了.很多同學(xué)對(duì)“錢(qián)該怎么用”這一理財(cái)?shù)幕締?wèn)題存在著種種不熟的偏見(jiàn)和誤解,甚至在他們“身無(wú)分文”的時(shí)候也不知道自己的錢(qián)到底花到哪里去了.
由于初中生年齡較小,家長(zhǎng)一般不會(huì)給太多的零花錢(qián).絕大多數(shù)(約占79%)的初中生每月零花錢(qián)低于50元,但也有5%的初中生每月零花錢(qián)超過(guò)100元.
據(jù)調(diào)查,在同學(xué)們零花錢(qián)的支出項(xiàng)目中,經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)飲食品占被調(diào)查人數(shù)的70%,位列第一,緊隨其后的分別是文具,書(shū)籍,報(bào)刊雜志,磁帶和光盤(pán)等.
調(diào)查結(jié)果表明,多數(shù)同學(xué)存在“亂消費(fèi),理財(cái)能力差”的問(wèn)題.理財(cái)意識(shí)淡薄是導(dǎo)致中學(xué)生理財(cái)能力差的主要原因.正如有些同學(xué)所說(shuō):“很多同學(xué)信奉'錢(qián)是身外之物','出手要瀟灑大方';也有的人認(rèn)為'算來(lái)算去煩死人','省來(lái)省去也省不出幾個(gè)錢(qián)',還不如'今朝有錢(qián)今朝花'.”所以同學(xué)們的零用錢(qián)很大一部分都是在不正確的理財(cái)觀念中被浪費(fèi)掉了.家庭對(duì)孩子理財(cái)能力培養(yǎng)的疏漏,是造成中學(xué)生理財(cái)能力差的一個(gè)重要原因,學(xué)校對(duì)孩子的理財(cái)教育也很少涉及.
因此,家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)中學(xué)生進(jìn)行必要的理財(cái)教育.比如,培養(yǎng)孩子良好的消費(fèi)習(xí)慣,懂得進(jìn)行價(jià)格比較購(gòu)物消費(fèi);家里一些有關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題的討論中,不妨讓孩子適當(dāng)加入,了解適度消費(fèi)的道理,預(yù)防,杜絕一些孩子從小自家里私下拿錢(qián),在外隨意借錢(qián)的問(wèn)題.
希望同學(xué)們能養(yǎng)成以下良好的理財(cái)習(xí)慣:。
第一,學(xué)會(huì)消費(fèi),懂得必要的消費(fèi)規(guī)矩.形成正確地花錢(qián),算賬的觀念,逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣.比如生活中需要購(gòu)買(mǎi)東西時(shí),需明白哪些該買(mǎi),哪些不該買(mǎi),哪些買(mǎi)了劃算.
第二,懂得錢(qián)來(lái)之不易.要正確認(rèn)識(shí)錢(qián)的作用和地位,懂得錢(qián)是勞動(dòng)成果,珍惜父母勞動(dòng)成果,不奢侈浪費(fèi),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣.
第三,找機(jī)會(huì)參加儲(chǔ)蓄存款,增加金融知識(shí).如將逢年過(guò)節(jié),過(guò)生日,長(zhǎng)輩或親友送的壓歲錢(qián),賀禮等進(jìn)行零存整取,自己計(jì)劃管理,體驗(yàn)理財(cái)?shù)淖涛?
第四,獲得一些投資知識(shí).可以集郵,集幣等,有機(jī)會(huì)可以學(xué)習(xí)購(gòu)買(mǎi)基金,債券.
第五,合理利用好零用錢(qián),用于購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品,交通費(fèi),以及同學(xué)間小額募捐等.
現(xiàn)今世界,理財(cái)能力是一個(gè)人得以生存的不可缺少的一部分,也是素質(zhì)教育不可忽視的一項(xiàng)重要內(nèi)容.而要培養(yǎng)和鍛煉這種能力,專(zhuān)家建議:在孩子八九歲就應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)其理財(cái)意識(shí),而到了中學(xué)這一理財(cái)觀念的形成和定型時(shí)期,家長(zhǎng)和學(xué)校更應(yīng)積極做好引導(dǎo)工作.
中學(xué)生理財(cái)探究小組全體成員。
范文二：
眾所周知美國(guó)gtp世界第一，還是有金錢(qián)不夠用的情況。我國(guó)雖然總收入世界第六，但人平均收入不過(guò)1000美元，看了下邊的調(diào)查，相信你會(huì)大吃一驚的。
調(diào)查地點(diǎn)：家里，計(jì)算機(jī)上。
時(shí)間：20××年1月31日。
據(jù)美國(guó)勞工部統(tǒng)計(jì)，一百個(gè)美國(guó)人中，只有三個(gè)人能在六十五歲時(shí)，獲得某種程度上的無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。每一百個(gè)美國(guó)人，九十七個(gè)人一定要依賴(lài)社會(huì)保險(xiǎn)支票!
每一百個(gè)從事高薪職業(yè)――如律師、醫(yī)生――的美國(guó)人中，只有五個(gè)人活到六十五時(shí)，不用依賴(lài)社會(huì)保險(xiǎn)金!這五人中又有四人是百萬(wàn)富翁。你不禁要問(wèn)：“whereisthemoney?”每當(dāng)詢(xún)問(wèn)這些人的時(shí)候，你可以看見(jiàn)他們紅著臉說(shuō)：“花掉了。”
幾乎每人都存在一種幻想，幻想他們的生命是永垂不朽的，他們浪費(fèi)金錢(qián)、時(shí)間及心力，從事所謂“消除緊張情緒”的活動(dòng)。大多數(shù)人每周辛勤工作，賺夠了前，然后周末把他們?nèi)炕ǖ簟ｋy怪一點(diǎn)錢(qián)都沒(méi)有。
這是人平均收入30000美元的國(guó)度，比較而言人平均收入只為三十分之一的中國(guó)呢?我出生在長(zhǎng)沙對(duì)長(zhǎng)沙的感慨最深。長(zhǎng)沙的夜生活在全國(guó)都是數(shù)一數(shù)二的。但是長(zhǎng)沙并不富裕，在全國(guó)三十多個(gè)省中，進(jìn)不了前十，這就反應(yīng)：支出的多，收入就少。難怪湖南富不起來(lái)，就是這個(gè)原因。網(wǎng)上說(shuō)在廣州，一道菜叫什么“滿(mǎn)漢全席”，100多道菜，開(kāi)價(jià)100000美元!更不可思議的是，有人會(huì)去吃!錢(qián)放哪里不好，硬要花掉。100000美金是有的村的收入!一位老農(nóng)感慨道：“100000美元，是我家20多口10輩子的勞動(dòng)呀!竟抵不上別人的一頓飯?！?BR> 其實(shí)存款也有好處。舉個(gè)真實(shí)的例子，一個(gè)剛出道的日本人，工作時(shí)間不到6年，他6年間不斷地存款。一天，他去一位銀行家那里，希望能得到60萬(wàn)美元的幫助，這位銀行家開(kāi)始不同意，后來(lái)他聽(tīng)從這人的意見(jiàn)，到一家小銀行詢(xún)問(wèn)日本人存款的記錄。受理小姐深有感觸地說(shuō)：“著上這是我看見(jiàn)的最有毅力的年輕人，他每月定期來(lái)我這存錢(qián)，風(fēng)雨無(wú)阻。”銀行家深受感動(dòng)，馬上借錢(qián)。
可見(jiàn)節(jié)儉多么重要。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇四
暑假兩個(gè)月就這樣過(guò)去了，在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過(guò)，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習(xí)過(guò)程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒(méi)有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處。
以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來(lái)的體會(huì)：首先，來(lái)工行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
(1)調(diào)研目的。
希望通過(guò)了解浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀以及國(guó)外村鎮(zhèn)銀行發(fā)展模式，分析浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的當(dāng)前問(wèn)題，然后通過(guò)剖析當(dāng)前問(wèn)題，以及借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的模式和經(jīng)驗(yàn)，提出促進(jìn)現(xiàn)階段浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的一些對(duì)策和建議，并分析浙江省村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展的前景。
(2)調(diào)研方法。
(3)現(xiàn)狀與問(wèn)題。
由于村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村金融的新兵，剛剛起步，存在的問(wèn)題還很多。部分村鎮(zhèn)銀。
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資金頭寸緊張，存款的增長(zhǎng)速度和貸款增長(zhǎng)速度嚴(yán)重不匹配。以吉林東豐村鎮(zhèn)銀行為例，截至6月25日，該行儲(chǔ)蓄存款211萬(wàn)元，其中活期存款180萬(wàn)元，而同期貸款為1310萬(wàn)元。而浙江省村鎮(zhèn)銀行成立的時(shí)間更短，第一家成立的時(shí)間是的5月，所以仍然有很多的問(wèn)題也是可以理解的，主要的問(wèn)題有以下;四個(gè)方面。
(1)經(jīng)營(yíng)模式還不成熟。
的金融機(jī)構(gòu)中，村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。經(jīng)驗(yàn)不足及業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的從業(yè)人員存在著很大的操作風(fēng)險(xiǎn)。
(2)搞風(fēng)險(xiǎn)能力還很弱。
村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對(duì)象為弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和弱勢(shì)群體的農(nóng)民，農(nóng)業(yè)作為高風(fēng)險(xiǎn)低受益的行業(yè)，受自然風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響巨大，而目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率不高，且手續(xù)復(fù)雜，一旦發(fā)生自然災(zāi)害，借款人就可能不按時(shí)履行還貸責(zé)任。即使有抵押，但由于抵押品大多數(shù)是農(nóng)民住房、宅地或農(nóng)機(jī)等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔(dān)不良貸款損失。
(3)業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)手段單一。
村鎮(zhèn)銀行設(shè)立的初衷之一是要在農(nóng)村地區(qū)發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”，在經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上有所突破。但從岱山稠州村鎮(zhèn)銀行經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，利息收入為1452萬(wàn)元，在營(yíng)業(yè)收入中的占比達(dá)到99.73，利潤(rùn)來(lái)源和結(jié)構(gòu)單一，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。目前，岱山村鎮(zhèn)銀行開(kāi)辦的中間業(yè)務(wù)也僅有代理企業(yè)產(chǎn)險(xiǎn)和代理借款人意外傷害保險(xiǎn)等幾項(xiàng)，還不能辦理代扣代繳稅金等中間業(yè)務(wù)，無(wú)法留住企業(yè)基本結(jié)算賬戶(hù)，吸收企業(yè)存款難度較大。
(4)高質(zhì)量從業(yè)人員不足。
村鎮(zhèn)銀行作為國(guó)家大力發(fā)展的一種新型金融機(jī)構(gòu)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，就需要更多具有專(zhuān)業(yè)技能和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才。但是農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、工資水平等客觀因素，不利于吸引人才，直接制約了村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)新。
(4)解決方法。
(1)通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)管措施，切實(shí)防范可能帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。
各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在積極爭(zhēng)取試點(diǎn)工作的過(guò)程中要加強(qiáng)監(jiān)管與控制，要始終把防范風(fēng)險(xiǎn)放在第一位，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，完善公司治理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化資本約束，把村鎮(zhèn)銀行辦成具有可持續(xù)發(fā)展能力的農(nóng)村社區(qū)性銀行。
(2).合理設(shè)置村鎮(zhèn)銀行規(guī)模。
制，鼓勵(lì)投資來(lái)源多元化和股權(quán)結(jié)構(gòu)分散化，為村鎮(zhèn)銀行未來(lái)的運(yùn)作奠定良好的資本來(lái)源結(jié)構(gòu)。
(3)減少政府的不當(dāng)干預(yù)。
發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，應(yīng)該按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，政府對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展只能通過(guò)政策加以引導(dǎo)，使其向利于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的方向發(fā)展，而不能采取行政手段進(jìn)行干預(yù)。組建村鎮(zhèn)銀行要杜絕政府參股和干預(yù)管理決策，為村鎮(zhèn)銀行提供一個(gè)市場(chǎng)化的、充分競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境。
(4)加強(qiáng)培訓(xùn)與教育，盡快建立一支高素質(zhì)的村鎮(zhèn)銀行工作人員隊(duì)伍。一是要強(qiáng)化對(duì)村鎮(zhèn)銀行工作人員的遵紀(jì)守法、行業(yè)自律意識(shí)教育和崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培育出一批政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的員工隊(duì)伍。二是要加快人才引入步伐。既可考慮優(yōu)薪從外地引進(jìn)高素質(zhì)人才，亦可通過(guò)協(xié)商從當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中吸納一批富有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)有從業(yè)人員。
(5)建設(shè)村鎮(zhèn)銀行應(yīng)因地制宜。
農(nóng)村金融業(yè)務(wù)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，加上我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距較大，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平嚴(yán)重不均衡。因此，因地制宜，分類(lèi)指導(dǎo)，堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)制度模式的多元化和組織形式的多樣性，應(yīng)是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本原則。
4：總結(jié)。
一直對(duì)暑期實(shí)踐充滿(mǎn)了期待，覺(jué)的暑期實(shí)踐是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)踐可以接觸社會(huì)，并把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際當(dāng)中去，并把遇到的問(wèn)題和看到的現(xiàn)象用學(xué)過(guò)的知識(shí)去分析，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且通過(guò)暑期實(shí)踐鍛煉自己的能力，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，能夠了解到更多的東西，還能培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高與人交流的能力?？傊?，參加暑期實(shí)踐是一次非常有意義的活動(dòng)。
調(diào)查對(duì)象情況：
中國(guó)建設(shè)銀行(支行)位于我縣縣城小十字西北角，“中國(guó)建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，通過(guò)自己的努力，贏得了良好的信譽(yù)，不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài)，已成為中國(guó)最大的銀行之一。建設(shè)銀行(支行)以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為了更深一步了解銀行這個(gè)金融機(jī)構(gòu)及我的金融專(zhuān)業(yè)在工作中的運(yùn)用和掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，我到此做了為期20多天的實(shí)習(xí)生，從基本的苦練“點(diǎn)鈔”到柜員業(yè)務(wù)交接，雖然比較辛苦，但讓自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)的操作流程了解了很多，經(jīng)過(guò)向會(huì)計(jì)反復(fù)的學(xué)習(xí)和總結(jié)，現(xiàn)將各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的調(diào)查報(bào)告如下：
調(diào)查內(nèi)容：銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
調(diào)查結(jié)果：
第一：會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
第二：儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、辦理儲(chǔ)蓄卡、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。，憑證不像對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。
第三：信用卡業(yè)務(wù)。
信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸記卡與準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單，客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。
第四：信貸業(yè)務(wù)。
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
調(diào)查體會(huì)：在這個(gè)實(shí)習(xí)階段，對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡子系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
反復(fù)的學(xué)習(xí)和總結(jié)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。所以，在今后的生活和工作當(dāng)中，我還要不斷的學(xué)習(xí)和鞏固我所學(xué)的金融知識(shí)及銀行業(yè)務(wù)的操作，為將來(lái)更好的工作打好基礎(chǔ)。
今年暑假去了xx市xx縣xx鎮(zhèn)農(nóng)村信用合作社實(shí)習(xí)。我所在的實(shí)習(xí)職位和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，包括消費(fèi)信貸中心的業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購(gòu)房貸款等業(yè)務(wù)的辦理。隨著央行不斷上調(diào)利率和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，銀行房貸的壓力越來(lái)越大?據(jù)師傅們說(shuō)?如今貸款的人們少了很多，完全不能跟前兩年的繁榮時(shí)期相比。因?yàn)樯险{(diào)了利率，許多人覺(jué)得每月還款壓力太大，就選擇了提前還款，信貸中心因此又忙碌了起來(lái)。而在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要學(xué)習(xí)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的全過(guò)程?包括個(gè)人貸款目前的政策掌握、個(gè)人貸款的客戶(hù)受理、貸款申請(qǐng)相關(guān)資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫(xiě)、個(gè)人客戶(hù)信息及貸款申請(qǐng)信息、利率信息、抵押信息在建行信息系統(tǒng)中的錄入、掃描，以及從貸款申請(qǐng)到提交審批等。
首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用，這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情?但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來(lái)卻是工作的基本功。因?yàn)樵谒械膫€(gè)人購(gòu)房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中。都要打印客戶(hù)賬戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購(gòu)房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習(xí)的是如何利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查?雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜，但是卻要求查詢(xún)者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事，客戶(hù)的資料必須授權(quán)才可以使用。同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì)查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后?我開(kāi)始學(xué)習(xí)利用建行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記?同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請(qǐng)的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù)?需要學(xué)會(huì)如何利用建行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程?而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購(gòu)房信貸方面也是很重要的。在辦理購(gòu)房貸款的業(yè)務(wù)中?需要對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備購(gòu)房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料?同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。很多貸款人在還款過(guò)程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期，對(duì)于選擇等額本息還款方式的客戶(hù)更容易忘記自己每月該還多少錢(qián)，因?yàn)檫@種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了，就會(huì)對(duì)信用有很大的影響，所以我就分到了一個(gè)任務(wù)——打電話催還款。從電話里你可以感覺(jué)到與人溝通的好處。能體會(huì)客戶(hù)的心情，同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識(shí)。如果客戶(hù)有需要，我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì)中。每個(gè)人都充當(dāng)著客戶(hù)的優(yōu)勢(shì)。把客戶(hù)放在第一位。就是把自己放在了第一位。
在實(shí)習(xí)期間，我看到個(gè)貸中心從上至下每一個(gè)員工，對(duì)于貸款都保持著警惕的態(tài)度，在接到貸款申請(qǐng)時(shí)，都會(huì)從基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續(xù)上使個(gè)人貸款不再暢通無(wú)阻。辦公室的櫥柜里，整齊的排列著每個(gè)借款人的檔案，根據(jù)資料的不同分類(lèi)還要做好目錄整理好歸檔，以備隨時(shí)查閱和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。個(gè)人信用非常重要，每個(gè)貸款人檔案里不可或缺的一份資料就是個(gè)人信用報(bào)告。在征信系統(tǒng)中，根據(jù)身份證號(hào)碼查出這個(gè)人的信用報(bào)告，以此作為貸款和為他人擔(dān)保的重要參考資料。如果經(jīng)常有還款逾期的，無(wú)疑是個(gè)人信用上的污點(diǎn)，會(huì)是申請(qǐng)貸款的一個(gè)障礙，而且在申請(qǐng)信用卡時(shí)，對(duì)獲得的透支額度也有很大影響。一段時(shí)間下來(lái)，我深深地體會(huì)到貸后管理也是整個(gè)信貸流程中非常重要的一部分，并不是貸款一經(jīng)發(fā)放就什么都不用管了。因?yàn)槲規(guī)徒?jīng)理做了很多后續(xù)工作，比如信用業(yè)務(wù)授信業(yè)務(wù)授信后檢查報(bào)告、貸款戶(hù)貸后檢查報(bào)告、信用評(píng)分比表，信用戶(hù)臺(tái)賬等等。這些信息的匯總是以后進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的重要依據(jù)。這次的實(shí)習(xí)，雖然不是專(zhuān)業(yè)對(duì)口，但我也對(duì)金融業(yè)有了進(jìn)一步的了解。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的信貸管理基本業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行信貸業(yè)務(wù)的流程，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是信貸業(yè)務(wù)的審批和貸后管理，對(duì)于商業(yè)銀行防范信貸風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，也有利于減少呆賬壞賬的產(chǎn)生。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)中我認(rèn)為有收獲的是?接觸各種各樣的人?不僅僅有學(xué)生?還有個(gè)體商戶(hù)等等?學(xué)到了為人處世的經(jīng)驗(yàn)。而且?在與同事的相處了解中?我也對(duì)銀行這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來(lái)。銀行業(yè)的工作?業(yè)績(jī)壓力很大?每個(gè)人都有吸儲(chǔ)的指標(biāo)需要完成?在我們個(gè)貸中心?更是有存款和貸款的雙重壓力?每位客戶(hù)經(jīng)理必須有很強(qiáng)的人際交往能力和良好的客戶(hù)資源?日益積累的經(jīng)驗(yàn)更重要。對(duì)于個(gè)貸部?放款要控制風(fēng)險(xiǎn)?審核要嚴(yán)格。理財(cái)經(jīng)理對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益?宣傳要有獨(dú)到的見(jiàn)解。每份工作都十分不易。同時(shí)?實(shí)習(xí)也教會(huì)了我到一個(gè)新環(huán)境首先得適應(yīng)?當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時(shí)候才會(huì)認(rèn)可你的工作。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始?要積極主動(dòng)?幫大家做事?并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和信任?愿意耐心教我?并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì)更要如此?畢竟社會(huì)很復(fù)雜?要想成功就要先邁好第一步?要處理不少人際關(guān)系?建立自己的人脈網(wǎng)?只有這樣?以后我們走上社會(huì)的道路才會(huì)更加平穩(wěn)。此外?單從工作方面來(lái)講?我也學(xué)到了很多。首先?我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么?在工作崗位上?必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心?要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)?要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如?在銀行工作?如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作?那職員必須得加班?如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款?而又無(wú)法追回的話?那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)?遇到不懂的問(wèn)題向他人虛心求教?遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度?按時(shí)上下班等等。其次?工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)?正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)中深有體會(huì)。比如?有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件?雖然客戶(hù)可能是自己認(rèn)識(shí)的人?他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件?而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)?他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)?所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。再次?培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。虛心向他人學(xué)習(xí)?和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神?在實(shí)際生活中學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則?不斷培養(yǎng)好的習(xí)慣?不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行?盡管許多操作看似簡(jiǎn)單重復(fù)而枯燥?但要做到保持始終如一的工作熱情和長(zhǎng)期高效的準(zhǔn)確無(wú)誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
一、報(bào)告說(shuō)明。
(一)本篇調(diào)查報(bào)告因個(gè)人水平、時(shí)間、精力有限，僅如實(shí)反映金融專(zhuān)業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，并不做，也沒(méi)有足夠信息來(lái)做相關(guān)研究分析。報(bào)告中的設(shè)計(jì)到的任何觀點(diǎn)均引自其它研究報(bào)告，非本人觀點(diǎn)，僅作參考。
(二)調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè);調(diào)查樣本為申銀萬(wàn)國(guó)證券公司成都分公司及中國(guó)工商銀行四川省分行;調(diào)查方式為個(gè)別樣本觀察;調(diào)查對(duì)象為公司基層，中層各職位;調(diào)查內(nèi)容為金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在證券，銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及趨勢(shì)和具體樣本崗位工作狀況。
(三)調(diào)查時(shí)間精力限制，調(diào)查資料除來(lái)自實(shí)地考察記錄整理以外，在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關(guān)內(nèi)容調(diào)查研究報(bào)告。
(四)作者現(xiàn)今水平有限，信息搜集有限，內(nèi)容在一定程度上反映情況，讀者在瀏覽本報(bào)告時(shí)請(qǐng)有選擇的進(jìn)行參考。
二、報(bào)告前言。
金融是現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè)，會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而占據(jù)越來(lái)越重要的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面，與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點(diǎn)認(rèn)為，如今金融人才短缺，就業(yè)前景廣闊。
然而在大學(xué)擴(kuò)招的浪潮中，金融學(xué)個(gè)專(zhuān)業(yè)的擴(kuò)招是極其明顯的。另外，xx年廣東省高考有70%的學(xué)生首選金融和商業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，而在商業(yè)極其發(fā)達(dá)的美國(guó)，這個(gè)比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)資料表明，許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進(jìn)入銀行都是從站柜臺(tái)開(kāi)始，最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對(duì)金融行業(yè)越來(lái)越高的入行門(mén)檻，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，金融從業(yè)壓力大，就業(yè)前景看壞。
那么，到底哪種觀點(diǎn)更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?從招聘公司來(lái)說(shuō)，對(duì)當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的招聘要求呢?從招聘者來(lái)說(shuō)，在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報(bào)告將從但不限于這些問(wèn)題的角度，通過(guò)對(duì)證券公司的整體調(diào)查，公司經(jīng)理的述說(shuō)以及對(duì)相關(guān)職位職員的采訪來(lái)反映就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，事實(shí)甚于雄辯，在對(duì)事實(shí)有過(guò)一定的了解后來(lái)回答以上兩個(gè)問(wèn)題也許會(huì)有新的感悟。
三、報(bào)告正文。
(一)證券公司調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：xx-2-2。
調(diào)查單位(地點(diǎn))：申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有限公司成都分公司。
調(diào)查對(duì)象：該公司總經(jīng)理王，職員肖、徐等。
1、證券業(yè)金融專(zhuān)業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經(jīng)理介紹)。
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專(zhuān)業(yè)有直接聯(lián)系的職位?；鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，細(xì)心，耐心。但一般無(wú)論是證券或者銀行的職位如今都會(huì)將職員安排到基層進(jìn)行一段時(shí)間的鍛煉。
證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及咨詢(xún)顧問(wèn)業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行，其它業(yè)務(wù)均由總公司開(kāi)展。在總公司(更高級(jí)的業(yè)務(wù))中對(duì)學(xué)歷和能力總體會(huì)比分公司高，一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。
證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，為金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀(jì)人、證券(期貨)分析師、理財(cái)師等，學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀(jì)人要求人際交往能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，細(xì)心，耐心;分析師則要求對(duì)證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀(jì)人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定，多則月薪一萬(wàn)左右，底則月薪xx-3000。
投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負(fù)債管理師、行業(yè)分析師、風(fēng)險(xiǎn)控制人員等等職位。學(xué)歷要求一般都為研究生以上，且具備一定的科研分析能力，對(duì)法律、財(cái)務(wù)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、管理的復(fù)合型人才有迫切需求，這也是證券行業(yè)對(duì)人才的要求趨勢(shì)。在這些業(yè)務(wù)中，一般職員起薪會(huì)在年薪十萬(wàn)以上。
2、案例采訪。
1)證券經(jīng)紀(jì)人。
工作內(nèi)容：為證券公司介紹證券交易客戶(hù)，從客戶(hù)交易資金中提取交易費(fèi)用作為工資來(lái)源。
工作壞境及地點(diǎn)：由于與不同客戶(hù)打交道，經(jīng)紀(jì)人的工作環(huán)境經(jīng)常變化，到處奔波，地點(diǎn)不定。
工作所需能力：本科學(xué)歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質(zhì);有著親和力、細(xì)心、耐心的心理特質(zhì)。
工作薪資范圍：根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定，在xx-10000左右。
工作形態(tài)：為了拉客戶(hù)而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶(hù)的交易費(fèi)用。
職業(yè)發(fā)展展望：沒(méi)其它的，拉得好坐著來(lái)錢(qián)，拉的不好，累死了也沒(méi)多少。
2)經(jīng)理文員。
工作內(nèi)容：證券交易資料錄入、整理。
工作壞境及地點(diǎn)：經(jīng)紀(jì)經(jīng)理后臺(tái)辦公室。
工作所需能力：本科學(xué)歷;基本的金融常識(shí);耐心、細(xì)心的特質(zhì)。
工作薪資范圍：xx-3000左右。
工作形態(tài)：面對(duì)電腦錄入資料。
3、小結(jié)。
目前金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生太多太濫，證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求，競(jìng)爭(zhēng)很激烈;然而對(duì)于中高層職位的專(zhuān)業(yè)化人才的需求仍然很大;對(duì)于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢(shì)是復(fù)合型人才，同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專(zhuān)業(yè)，鍛煉自己實(shí)踐、研究能力的同時(shí)，應(yīng)該注意其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，擁有雙學(xué)位的金融、法律、計(jì)算機(jī)等人才在招聘市場(chǎng)始終供不應(yīng)求。
(二)商業(yè)銀行調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：xx.2.20。
調(diào)查單位(地點(diǎn))：中國(guó)工商銀行四川省分行。
調(diào)查對(duì)象：中國(guó)工商銀行四川省分行稽核合規(guī)部處長(zhǎng)王。
1、銀行業(yè)金融專(zhuān)業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況(王處長(zhǎng)介紹)。
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專(zhuān)業(yè)有密切聯(lián)系的職位?；鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，細(xì)心，耐心。銀行招生基本是大類(lèi)招生，金融專(zhuān)業(yè)的口徑大，可以做很多工作，但無(wú)論任何職位剛開(kāi)始都會(huì)到營(yíng)業(yè)部從柜員等基層做起。
銀行分行部門(mén)比較多，但招收的畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)不外乎以下幾種：金融經(jīng)濟(jì)、國(guó)際金融、法律、計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)等。目前招收的本科生比例是40%，研究生60%，但今后研究生比例肯定會(huì)變大。分行中負(fù)債業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、法律、稽核合規(guī)等等20多個(gè)部門(mén)的工作間會(huì)有很多交叉，所以同時(shí)具有金融、法律、計(jì)算機(jī)等背景的畢業(yè)生會(huì)很受歡迎，與證券一樣，復(fù)合型人才是金融行業(yè)的一個(gè)趨勢(shì)。銀行福利相對(duì)證券、保險(xiǎn)、基金來(lái)說(shuō)會(huì)好很多，一般職員工作2年后薪水加上福利扣除保險(xiǎn)等費(fèi)用后，年收入一般會(huì)在10萬(wàn)左右，處長(zhǎng)級(jí)別的會(huì)在20萬(wàn)左右等等。由于工作交叉比較多，就要求職員對(duì)法律、金融、計(jì)算機(jī)等都有一定的了解和操作。另外，金融行業(yè)對(duì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)都有一定的要求，在大學(xué)期間有一些實(shí)習(xí)經(jīng)歷在找工作是會(huì)有很大優(yōu)勢(shì)。相對(duì)其它金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，分行工作會(huì)要輕松些，但仍然會(huì)有一定壓力，也有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力，關(guān)鍵看自己是否往上努力的動(dòng)機(jī)。
2、稽核合規(guī)王處案例采訪。
工作內(nèi)容：銀行操業(yè)務(wù)作規(guī)范監(jiān)督檢查。
工作壞境及地點(diǎn)：稽核合規(guī)部辦公室。
工作所需能力：本科學(xué)歷;金融常識(shí)、法律法規(guī)知識(shí);耐心、細(xì)心的人格特質(zhì)。
工作薪資范圍：年薪15萬(wàn)左右。
3、小結(jié)。
同樣，金融專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生太多太濫，銀行業(yè)基層、中層崗位的需求是供不應(yīng)求，競(jìng)爭(zhēng)很激烈;然而對(duì)于中高層職位的專(zhuān)業(yè)化人才的需求仍然很大;對(duì)于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此銀行人才的趨勢(shì)是復(fù)合型人才，同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專(zhuān)業(yè)，鍛煉自己實(shí)踐、研究能力的同時(shí)，應(yīng)該注意其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，擁有雙學(xué)位的金融、法律、計(jì)算機(jī)等人才在招聘市場(chǎng)始終供不應(yīng)求。
四、報(bào)告總結(jié)。
金融業(yè)正處一個(gè)重要轉(zhuǎn)折期，也處在一個(gè)重要發(fā)展期。以我國(guó)金融中心上海為例，上海金融從業(yè)人員僅十多萬(wàn)人，指占到上?？?cè)丝诒戎氐?%以下，而倫敦、香港等國(guó)際金融中心城市，這個(gè)數(shù)字要在20%左右，因此金融行業(yè)的人才要求仍然是與日俱增，但這更是對(duì)高級(jí)管理人才、技術(shù)人才、復(fù)合型人才的要求。在金融行業(yè)基層，由于金融畢業(yè)生同樣是與日俱增，因此廣大的金融畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力，沒(méi)有優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)能力、優(yōu)秀的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力很難找到稱(chēng)心如意的工作。
因此對(duì)于金融畢業(yè)生就業(yè)而言，通過(guò)以上的調(diào)查，我們可以歸納出幾點(diǎn)建議：
1、夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)能力，并且努力提升自己的研究水平，在平時(shí)學(xué)習(xí)中，多多注意研究能力的培養(yǎng)，是不二法門(mén)。
2、在夯實(shí)專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)，參加一些實(shí)習(xí)工作，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)有很大幫助，在工作時(shí)也能夠快速上手。
3、在注重實(shí)踐的同時(shí)，盡量選修、輔修法律、財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)中的一門(mén)或者多門(mén)功課，成為一個(gè)復(fù)合型的人才正順應(yīng)了金融行業(yè)的大趨勢(shì)。
4、關(guān)于是否考研，有一點(diǎn)是絕對(duì)確定的：你要想往更高處走，本科肯定是高處不勝寒的;但如果注意了以上三點(diǎn)，本科生的工作待遇也一樣會(huì)很好的。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇五
大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我去區(qū)檢察院實(shí)習(xí)，時(shí)間是從20xx年x月xx日至x月xx日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國(guó)家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
此次實(shí)習(xí)，主要崗位是審查起訴科，因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實(shí)習(xí)中，我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實(shí)犯罪事實(shí)，探詢(xún)犯罪的心理、動(dòng)機(jī)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。
實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，將在大學(xué)期間所學(xué)的理論與法律實(shí)習(xí)相結(jié)合，鞏固知識(shí)，發(fā)現(xiàn)不足，以求積累經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)和學(xué)以致用；在實(shí)習(xí)中，培養(yǎng)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力，并不斷提高自身法律素養(yǎng)，樹(shù)立正確的法律人觀念和法律思維；通過(guò)在派出所參與到具體的辦案的過(guò)程中，熟悉公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度及相關(guān)的法律法規(guī)，了解其辦案的法定程序和一般步驟，不斷充實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
實(shí)習(xí)意義：這是我們即將走出校門(mén)，踏上社會(huì)的最后一次實(shí)習(xí)。作為將理論知識(shí)與實(shí)踐相聯(lián)系的橋梁，實(shí)習(xí)生活帶給了我們很多有益經(jīng)驗(yàn)和書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。法學(xué)本生就是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)習(xí)法律知識(shí)不僅僅在于我們能將那些書(shū)本上的知識(shí)在多大程度和深度上有一個(gè)全面的掌握，更重要的是能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。這才是學(xué)習(xí)法律的我們所承載的使命。作為一名法律人，我珍惜每一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，把它們當(dāng)作檢驗(yàn)自身理論知識(shí)是否扎實(shí)的試金石；我在實(shí)習(xí)中也很注意個(gè)人法律素養(yǎng)的提高，學(xué)習(xí)如何為人處事，怎樣提高個(gè)人的能力。
我實(shí)習(xí)的單位是我們鎮(zhèn)上的派出所，來(lái)的第二天早上所長(zhǎng)召集我們開(kāi)了一個(gè)會(huì)議，主要是重新分派一下各自的任務(wù)。我們實(shí)習(xí)生由于剛來(lái)很多東西都不清楚，所長(zhǎng)讓我們?cè)诘谝恍瞧谥饕怯^摩和學(xué)習(xí)所里的辦事規(guī)程和熟悉所里的管理規(guī)定，并適應(yīng)這里的生活和工作。
在這第一個(gè)星期里，我跟著已經(jīng)來(lái)所里很久的實(shí)習(xí)生xx學(xué)會(huì)了如何給前來(lái)辦理身份證的群眾照相，辦身份證算是所里的一項(xiàng)主要工作了，相片的質(zhì)量會(huì)決定群眾們是否會(huì)拿到證件，我必須做好這項(xiàng)工作讓他們滿(mǎn)意。身份證圖像的采集用的是公安系統(tǒng)的專(zhuān)用軟件，照完相片之后要經(jīng)過(guò)它的一系列處理，檢測(cè)合格后才能上傳到戶(hù)籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時(shí)間來(lái)練習(xí)，幾經(jīng)摸索我總算是熟悉了。終于我可以給前來(lái)的群眾照相了，照出來(lái)的相片在經(jīng)過(guò)處理后，傳到戶(hù)籍室那邊，大部分都是很不錯(cuò)的，但也有少部分還存在小問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次調(diào)整后，我對(duì)該軟件的使用已基本掌握，能過(guò)勝任照相一職。這是我來(lái)所里最先學(xué)會(huì)的一項(xiàng)工作，但它和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)聯(lián)系不太緊密。
接下來(lái)，我實(shí)習(xí)的任務(wù)就是如何詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人、證人以及如何制作詢(xún)問(wèn)筆錄。所里最那讓人激動(dòng)的時(shí)刻就是出警了，太具挑戰(zhàn)性了，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是半夜三更只要接到群眾報(bào)警，劉警官都會(huì)帶著我一起去處理。對(duì)于當(dāng)事人有的需要帶回來(lái)做筆錄，不管多么晚都要做個(gè)筆錄。每一次x警官在做筆錄的時(shí)候，我都在旁邊學(xué)習(xí)，聽(tīng)他們?nèi)绾翁釂?wèn)，都問(wèn)些什么問(wèn)題，對(duì)不同的案件又該如何設(shè)計(jì)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，被詢(xún)問(wèn)者回答的紀(jì)錄過(guò)程，以及該如何組織語(yǔ)言進(jìn)行紀(jì)錄，如何把握詢(xún)問(wèn)的重點(diǎn)和非重點(diǎn)，碰到一些棘手的問(wèn)題該如何解決等等。這些都是對(duì)初生牛犢的考驗(yàn)，我相信通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我定能掌握這其中的學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)多次詢(xún)問(wèn)，我已能夠?qū)Σ煌陌讣奶釂?wèn)方式了然于心，熟悉詢(xún)問(wèn)的程序，對(duì)于重點(diǎn)問(wèn)題的把握以及如何按捺手印。如對(duì)一般案件的詢(xún)問(wèn)，首先要向當(dāng)事人宣讀或出示“行政權(quán)力義務(wù)告知書(shū)”，然后才開(kāi)始，在詢(xún)問(wèn)過(guò)程中要問(wèn)清其時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過(guò)等必要事項(xiàng)。如對(duì)打架斗毆性質(zhì)的要重點(diǎn)問(wèn)其誰(shuí)先動(dòng)手，用什么打?qū)Ψ剑?了哪個(gè)部位，都有誰(shuí)受傷；而對(duì)的證人的詢(xún)問(wèn)都要問(wèn)清其與當(dāng)事人的關(guān)系，在作證過(guò)程中告知其不要使用好像、推測(cè)、猜測(cè)等詞。在核對(duì)完筆錄后，打出紙質(zhì)文檔給當(dāng)事人查閱，在與當(dāng)事人口述不一至的地方應(yīng)立即修改，并在核對(duì)無(wú)誤后在規(guī)定的地方按捺上手印。在有經(jīng)驗(yàn)的干警的指導(dǎo)下，我也對(duì)當(dāng)事人作過(guò)幾次詢(xún)問(wèn)筆錄，他給我的評(píng)價(jià)是總體上符合規(guī)范要求，但有的用語(yǔ)有些不妥。我在隨后的詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，不斷地在改進(jìn)。
短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間，一眨眼就過(guò)去了。這一段實(shí)習(xí)時(shí)光，對(duì)我來(lái)說(shuō)既充實(shí)又充滿(mǎn)新鮮感和挑戰(zhàn)性。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了給辦身份證的群眾照證件相，幫所里完成上邊分派的采集dna樣本和指紋的任務(wù)，接警和出警，詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人，制作各種案件的詢(xún)問(wèn)比筆錄。在和有經(jīng)驗(yàn)的老警員一塊處理警情時(shí)，我學(xué)到了很多知識(shí)。對(duì)于哪些問(wèn)題應(yīng)該由派出所處理，處理這些問(wèn)題的程序，以及派出所做出處罰決定的法律依據(jù)有哪些，對(duì)于哪些不在派出所管轄范圍的事項(xiàng)，如果群眾向其派出所報(bào)案該怎么辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問(wèn)題，同時(shí)也對(duì)對(duì)這方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了一些辦公自動(dòng)化的基本技能操作，對(duì)電腦辦公軟件的應(yīng)用有了很好的掌握，更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊(yùn)含的深刻道理。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了公安，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，也認(rèn)識(shí)到公安在社會(huì)中的重要作用。通過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)中自己表現(xiàn)的反思，我我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足之處，并深刻認(rèn)識(shí)到：
1、理論是基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是關(guān)鍵。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感到自己所學(xué)知識(shí)的匱乏、眼高手低。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己很多不足。我有時(shí)發(fā)現(xiàn)知識(shí)倒是掌握了，但如何運(yùn)用卻不知從何著手，甚至素手無(wú)策，這就是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)重要性的體現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)往往能提高效率。
2、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。
警察是社會(huì)秩序的維護(hù)者，他擔(dān)負(fù)著保障人民安居樂(lè)業(yè)和維持社會(huì)秩序穩(wěn)定的重任。作為有志于從事人民警察職業(yè)的人，培養(yǎng)良好的素質(zhì)是極為重要的，這包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)形象和執(zhí)業(yè)紀(jì)律、人格魅力等素質(zhì)。同時(shí)這也是提高行政管理效率和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要條件。
3、實(shí)習(xí)對(duì)加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)習(xí)的作用。
第一，對(duì)我們?cè)谟懻撃硞€(gè)案件的重要問(wèn)題適應(yīng)該廣泛地查閱資料，弄清理論上在這一問(wèn)題上主要哪些觀點(diǎn)，實(shí)習(xí)之中又傾向于哪種觀點(diǎn)，不僅易于和他人的思路和想法接軌，豐富自己的思維。更使做到有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，有重點(diǎn)地掌握所學(xué)到的知識(shí)，有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)理論界的重要觀點(diǎn)。
第二，我們應(yīng)該虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn)，應(yīng)該多注意，想想該如何應(yīng)對(duì)，這樣對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)和工作會(huì)很有幫助的。
第三，注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應(yīng)變能力。對(duì)于一名好的法律職業(yè)者來(lái)說(shuō)這些是必不可少的。而且也要常寫(xiě)一些文章，以鍛煉自己的寫(xiě)作能力和表達(dá)能力，這也是綜合培養(yǎng)，有利于提高自身的法律思維能力。
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社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇六
“低碳環(huán)保”一詞頻繁被提及，各行各業(yè)都在低碳時(shí)代展現(xiàn)自己的環(huán)保意識(shí)，進(jìn)行自己的環(huán)保行動(dòng)。為了加深對(duì)低碳環(huán)保的認(rèn)識(shí)，提高低碳環(huán)保的意識(shí)，我們利用暑假時(shí)間，組隊(duì)對(duì)于低碳環(huán)保做了相關(guān)調(diào)查。以調(diào)查問(wèn)卷和宣傳單的形式，針對(duì)不同人群，深入社區(qū)、街道、商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)等場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查。此次活動(dòng)歷時(shí)兩周，不僅僅我們對(duì)于低碳環(huán)保有了進(jìn)一步的了解，當(dāng)?shù)鼐用裨谖覀兊挠绊懴聦?duì)于這個(gè)詞也是身體力行。
社會(huì)的進(jìn)步，生產(chǎn)的發(fā)展，為我們的生活帶來(lái)了極大的方便與快樂(lè)，改善了人類(lèi)的生活居住環(huán)境，顯示了人類(lèi)文明的進(jìn)步與發(fā)展。但另一方面，我們也看到了更殘酷的事實(shí)：地球上的固有能源在一天天地減少，環(huán)境也在一天天地遭受著污染，地球的生態(tài)在遭受著破壞，我們的身心健康也正在受到極大的威脅。在此背景下“碳足跡”、“低碳經(jīng)濟(jì)”、“低碳技術(shù)”、“低碳發(fā)展”、“低碳生活方式”、“低碳社會(huì)”、“低碳城市”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策應(yīng)運(yùn)而生，而我們也應(yīng)該在此大浪潮下做些什么。
為了向低碳環(huán)保貢獻(xiàn)自己的一份力量，我們山大不同院系的同學(xué)自發(fā)的組成一支環(huán)保小分隊(duì)——“綠色先鋒”，在我們小組成員的家鄉(xiāng)滕州開(kāi)展起了低碳環(huán)保的調(diào)查宣傳活動(dòng)。首先我們通過(guò)各種渠道收集了環(huán)保與治理的相關(guān)信息，設(shè)計(jì)并打印調(diào)查問(wèn)卷以及宣傳單，以供活動(dòng)所需；再者就是商量各自的分工以及活動(dòng)的具體日程；所謂萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)，最后當(dāng)然是把商討結(jié)果付諸行動(dòng)。我們所采取的活動(dòng)形式具體如下：
1.對(duì)我們市街道、社區(qū)、商業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查。
我們發(fā)現(xiàn)在我們家鄉(xiāng)大多數(shù)人都沒(méi)有及時(shí)把垃圾投入到指定的垃圾箱內(nèi)，人們隨手亂仍垃圾的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。我們那邊的垃圾箱一般分兩格，一格是裝可回收垃圾的，另一格是裝不可回收垃圾的，一般人不能把垃圾正確的投入到垃圾桶中。因此，在我們家鄉(xiāng)在我們家鄉(xiāng)能真正愛(ài)護(hù)環(huán)境又能了解物品回收的人更是少之又少。而在我們那相對(duì)小的街道上，由于清潔設(shè)備的不完善，那里的環(huán)境狀況更令人擔(dān)憂(yōu)。
2.對(duì)我們家鄉(xiāng)的主河流——荊河進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。
我們發(fā)現(xiàn)由于人們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)比較薄弱，有不少的人把生活垃圾都倒到了河邊，主河流被眾多的生活垃圾所污染，其中大多都是一些廢棄塑料、聚乙烯做成的物品，這些垃圾被水一沖就到達(dá)河里，嚴(yán)重影響了河道的衛(wèi)生與清潔，使河水受到污染。我們環(huán)保隊(duì)員一種強(qiáng)烈的宣傳環(huán)保的沖動(dòng)涌上心頭，但是我們很清楚，大力度的保護(hù)環(huán)境的宣傳只有政府部門(mén)高度重視起來(lái)才能做的，為此我們也向滕州的環(huán)保局提出了我們的建議。
3.街頭環(huán)保行動(dòng)。
這天我們環(huán)保隊(duì)針對(duì)前幾天收集的各種資料制作了一份環(huán)保宣傳單，并在大街上派發(fā)了幾百份的資料，希望能對(duì)提升當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保意識(shí)起到推動(dòng)作用，也想擴(kuò)大我們此次環(huán)保行動(dòng)的影響。為了更好的了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保，我們對(duì)民眾進(jìn)行了環(huán)境保護(hù)問(wèn)卷調(diào)查。我們也身體力行地為街道做了清潔工作。
4.對(duì)于旅游景區(qū)的環(huán)保調(diào)查與宣傳。
我們當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)荊河公園、微山湖x濕地、文公臺(tái)這些地方的環(huán)境衛(wèi)生較其他地方好了很多，人群密度較大，對(duì)于環(huán)保的宣傳工作是事半功倍。
5.農(nóng)村之間環(huán)保調(diào)查的比較。
我們選擇了一般的農(nóng)村和x十大名村“生態(tài)文明村”xx村進(jìn)行調(diào)查比較，發(fā)現(xiàn)一般的農(nóng)村與xx村之間有著較大的差距，一般農(nóng)村用三個(gè)字概括就是臟亂差，而大宗村道路整潔，綠化率高，房屋錯(cuò)落有致，可見(jiàn)農(nóng)村需大力加強(qiáng)環(huán)境治理。
6.去xx化工廠進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)。
在相關(guān)人員陪同下，了解到化肥的生產(chǎn)工藝路線，原料及中間產(chǎn)物的利用率較從前大幅提高；參觀污水處理過(guò)程，可見(jiàn)xx化工的污水處理工作也很好，最終排水口的水清可見(jiàn)底，甚至可以養(yǎng)魚(yú)。xx化工之行受益良多。
7.對(duì)學(xué)生的環(huán)保宣傳教育。
孩子是祖國(guó)和民族未來(lái)的希望，環(huán)保意識(shí)要從孩子抓起。我們小隊(duì)在暑假期間進(jìn)入各種暑期培訓(xùn)班，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于環(huán)保意識(shí)的宣傳教育。
節(jié)約能源，舉手之勞；綠色環(huán)保，義不容辭。針對(duì)于我們的調(diào)查結(jié)果，向大家提出幾點(diǎn)切實(shí)可行的小建議：
1.“綠色”家居出行。
選擇自行車(chē)和公共交通作為出行工具；使用保溫能力更強(qiáng)的節(jié)能門(mén)窗；自帶購(gòu)物袋，不使用一次性塑料袋；空調(diào)溫度設(shè)置合理，避免室內(nèi)外溫差過(guò)大；只有在需要燒熱水的時(shí)候才接通飲水機(jī)電源；冰箱內(nèi)存放總?cè)莘e80%的食物。
2.回收利用垃圾。
垃圾只是放錯(cuò)了地方的寶貝，你能幫忙在源頭上合理處理垃圾：家中備有分類(lèi)垃圾桶，將廚余和其他垃圾分開(kāi)放；將易拉罐、汽水瓶收集起來(lái)，一次賣(mài)給廢物回收者；收集雨水，用來(lái)清潔和澆花。廢輪胎可以做枕頭。
3.保護(hù)森林。
無(wú)紙化辦公，用電子賀卡代替紙制賀卡；拒絕接受傳單、折頁(yè)或其他形式的廣告；在線閱讀報(bào)刊，獲取新聞，使用電子對(duì)帳單；拒絕使用一次性木筷子；購(gòu)買(mǎi)具有fsc認(rèn)證的家具。
4.珍惜淡水。
雖然地球是被水覆蓋的藍(lán)色星球，但中國(guó)是世界上人均占水量最貧乏的國(guó)家之一，節(jié)水，“點(diǎn)滴”之間：一水多用：用洗臉?biāo)茨_，淘米水澆花，洗衣水拖地；挑戰(zhàn)手指靈活度：洗臉?biāo)⒀罆r(shí)不長(zhǎng)流水，嘗試隨時(shí)關(guān)閉水龍頭；使用節(jié)水型馬桶、水龍頭；外出、開(kāi)會(huì)時(shí)，自帶水杯；使用無(wú)磷洗滌劑；不向河道、湖泊里扔垃圾，集中回收廢舊電池。
5.保護(hù)野生動(dòng)物。
6.樂(lè)活生活。
購(gòu)買(mǎi)當(dāng)季本地生產(chǎn)的蔬菜水果，可以避免過(guò)多的農(nóng)藥、化肥和運(yùn)送成本；盡量選擇有機(jī)食品和素食；不抽煙，盡量不吸二手煙；支持社會(huì)慈善事業(yè)，進(jìn)行舊物捐贈(zèng)；減少制造垃圾，也實(shí)行垃圾分類(lèi)與回收；少乘車(chē)，多運(yùn)動(dòng)；少吹空調(diào)，多親近自然；辦一個(gè)與眾不同的低碳婚禮；購(gòu)買(mǎi)有綠色環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐活動(dòng)，可以看出我們的低碳環(huán)保意識(shí)還有待提高。我們總是形容地球?yàn)槲覀兊摹澳赣H”，但是日益惡化的環(huán)境正在威脅著我們“母親”的壽命，總是以為地球上所擁有的資源能源是無(wú)限的，但是人們的過(guò)度的浪費(fèi)，已經(jīng)使這些“無(wú)限”的資源能源在逐漸的變成“有限”的！請(qǐng)愛(ài)護(hù)我們的環(huán)境，因?yàn)椤爸挥幸粋€(gè)地球”！
環(huán)境污染會(huì)給生態(tài)系統(tǒng)造成直接的破壞和影響，也會(huì)給生態(tài)系統(tǒng)和人類(lèi)社會(huì)造成間接的危害，有時(shí)這種間接的環(huán)境效應(yīng)的危害比當(dāng)時(shí)造成的直接危害更大，也更難消除。例如，溫室效應(yīng)、酸雨、和臭氧層破壞就是由碳大量排放，大氣污染衍生出的環(huán)境效應(yīng)。
這種由環(huán)境污染衍生的環(huán)境效應(yīng)具有滯后性，往往在污染發(fā)生的當(dāng)時(shí)不易被察覺(jué)或預(yù)料到，然而一旦發(fā)生就表示環(huán)境污染已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)嚴(yán)重的地步。當(dāng)然，環(huán)境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人類(lèi)環(huán)境的質(zhì)量下降，影響人類(lèi)的生活質(zhì)量、身體健康和生產(chǎn)活動(dòng)。例如城市的空氣污染造成空氣污濁，人們的發(fā)病率上升等等，嚴(yán)重的污染事件不僅帶來(lái)健康問(wèn)題，也造成社會(huì)問(wèn)題。隨著污染的加劇和人們環(huán)境意識(shí)的提高，由于污染引起的社會(huì)問(wèn)題和沖突逐年增加。
環(huán)境污染的防治，每一個(gè)環(huán)境污染的實(shí)例，可以說(shuō)都是大自然對(duì)人類(lèi)敲響的一聲警鐘。為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境，為了維護(hù)人類(lèi)自身和子孫后代的健康，必須積極防治環(huán)境污染。
為了做好環(huán)境污染的防治工作，我們每一個(gè)公民必須努力增強(qiáng)環(huán)境意識(shí)：一方面要清醒地認(rèn)識(shí)到人類(lèi)在開(kāi)發(fā)和利用自然資源的過(guò)程中，往往對(duì)生態(tài)環(huán)境造成污染和破壞；另一方面要把這種認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膶?shí)際行動(dòng)，以“保護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)”的態(tài)度積極參加各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，自覺(jué)培養(yǎng)保護(hù)環(huán)境的道德風(fēng)尚。
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社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇七
利用今年暑假的時(shí)間，我們進(jìn)行了一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查，調(diào)查的對(duì)象是我校已畢業(yè)的部分學(xué)生。
此次調(diào)查的主要目的是想總結(jié)一下畢業(yè)生的經(jīng)驗(yàn)、感受，并以次為借鑒。
被調(diào)查人數(shù)共計(jì)376人，成功調(diào)查并記錄在案的的共188人。在18個(gè)區(qū)縣中，重點(diǎn)以朝陽(yáng)、海淀、東城、西城、懷柔幾區(qū)。總體講，我院代表的調(diào)查人員表現(xiàn)優(yōu)秀，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。同時(shí)，調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題也反映幾個(gè)方面的不足，找到了我們解決問(wèn)題的出入點(diǎn)，以便我們加強(qiáng)改善。
調(diào)查進(jìn)行不順利的原因有以下幾點(diǎn)：一是我們掌握的畢業(yè)生信息不夠準(zhǔn)確，使得我們?cè)诼?lián)絡(luò)畢業(yè)生時(shí)遇到不少困難;二是時(shí)間安排不當(dāng)，我們?nèi)ゲ稍L的時(shí)間有時(shí)會(huì)與對(duì)方的工作時(shí)間或活動(dòng)相沖突，使得調(diào)查不能順利進(jìn)行;三是畢業(yè)生所在地較為分散，調(diào)查時(shí)間緊迫;四是有些畢業(yè)生態(tài)度不佳，對(duì)我們這次活動(dòng)不與以配合。
雖然如此，這次活動(dòng)收獲仍是頗豐的。絕大部分畢業(yè)生都能進(jìn)取配合我們，反映了一些他們遇到的問(wèn)題，正是我們?cè)谝院蟮纳鐣?huì)交際中需要重視和注意的。
調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問(wèn)題：
第一，學(xué)生的人際交往的本事欠佳，在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí);。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚不成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往不得當(dāng)。
雖然在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，可是我們?nèi)詿o(wú)法忽視那些值得我們驕傲的閃光點(diǎn)。參加調(diào)查的學(xué)生有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，細(xì)心真誠(chéng)。經(jīng)過(guò)那些畢業(yè)生，我們認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周遭人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)我們自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使我們對(duì)自我的將來(lái)充滿(mǎn)信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次調(diào)查過(guò)程中，學(xué)院對(duì)我們的支持是不可忽視的。如果沒(méi)有學(xué)校供給畢業(yè)生的資料，沒(méi)有學(xué)院教師的正確的指導(dǎo)和幫忙，我們就無(wú)法開(kāi)展調(diào)查工作。在此，我們對(duì)給予我們莫大幫忙的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師說(shuō)一聲：教師，多謝您。
這次調(diào)查活動(dòng)使我們的調(diào)查人員多了一次與社會(huì)充分接觸的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了在校生的社交本事及實(shí)踐本事?；顒?dòng)的成功，為我們下一次調(diào)查做了較好的鋪墊，為建設(shè)我院完美的明天打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇八
3.真誠(chéng)是最大的技巧。
4.發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】。
5.區(qū)別客人的表面理由。
6.不要太強(qiáng)勢(shì)。
對(duì)于顧客，通常有三種類(lèi)型：
1)感動(dòng)型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿(mǎn)意與否;。
2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;。
3)理性，以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對(duì)待不同類(lèi)型的顧客，要用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)針對(duì)性的進(jìn)行講解。
后來(lái)的十幾天我們主要是做健身顧問(wèn)，一旦別人成為了我們的會(huì)員，我們就要持續(xù)關(guān)注會(huì)員的健康生活。很多情況下，我們會(huì)與會(huì)員成為朋友，會(huì)員也把我們當(dāng)成依賴(lài)。作為健身顧問(wèn)，我們需要定期給會(huì)員打電話問(wèn)候，對(duì)于間斷鍛煉的會(huì)員，需要加倍關(guān)心，提醒對(duì)方堅(jiān)持健身，并替對(duì)方制定課程。盡可能與會(huì)員多交流，多關(guān)心一些近期的會(huì)員、進(jìn)行交流，多打電話問(wèn)候，當(dāng)會(huì)員在健身后有明顯效果的為其重新做體測(cè)，要專(zhuān)業(yè)。
一般在室內(nèi)設(shè)點(diǎn)即在會(huì)所內(nèi)部時(shí)，可以直接把客人帶到會(huì)所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷(xiāo)出去。帶領(lǐng)客人參觀時(shí)，介紹不要按部就班;帶看時(shí)，根據(jù)客人的反應(yīng)多問(wèn)問(wèn)題，可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測(cè)試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會(huì)想象，如您作為我們的會(huì)員…;在會(huì)所高峰期時(shí)，盡量少參觀浴區(qū)。
在外場(chǎng)設(shè)點(diǎn)時(shí)，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場(chǎng)介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間，在此期間，我們要做到簡(jiǎn)介而又全面的介紹，這就需要一定的專(zhuān)業(yè)水平。
不管是在內(nèi)場(chǎng)還是外場(chǎng)，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時(shí)各部門(mén)要做到公平公正。
我覺(jué)得，做我們這方面的銷(xiāo)售，要注意三點(diǎn)，即學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題、多聽(tīng);放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷(xiāo)售是賣(mài)服務(wù)，二等銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品，三等銷(xiāo)售賣(mài)價(jià)格。
企業(yè)用人的原則是品德、專(zhuān)業(yè)、合群。德行在對(duì)待客人時(shí)就可看出，不要挑客人;專(zhuān)業(yè)的知識(shí)在介紹時(shí)完全是可以看出的(無(wú)論是理論還是實(shí)踐)當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無(wú)論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。
做銷(xiāo)售，要想成功，必須要做到以下5個(gè)步驟：
1.明確目標(biāo)。
2.有詳細(xì)的計(jì)劃。
3.立即行動(dòng)。
4.修正行動(dòng)，不可能一開(kāi)始的行動(dòng)就是正確或完美的。
5.堅(jiān)持到底。
其實(shí)，無(wú)論是做什么，想成功，以上5點(diǎn)是必不可少的。做銷(xiāo)售，要用心，同時(shí)售后即做顧問(wèn)時(shí)也要用心，這樣才能讓顧客滿(mǎn)意，不會(huì)失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷(xiāo)售中領(lǐng)悟的，但事實(shí)上，正如我上面所說(shuō)，無(wú)論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒(méi)有了，因?yàn)槌晒κ怯懈怕实摹?BR> 盡管，這次的實(shí)踐與我的專(zhuān)業(yè)不大相關(guān)，但我覺(jué)得我又多涉及了一個(gè)領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專(zhuān)業(yè)方面的其他知識(shí)，這對(duì)我將來(lái)的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機(jī)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇九
1、“只要能給商店帶來(lái)客流，做什么我都贊成，”西蒙&舒斯特公司的蕾迪女士說(shuō)。
2、很多互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)公司都會(huì)告訴你，渠道對(duì)于產(chǎn)生最初的客流至關(guān)重要，因?yàn)樗麄冸S后才能進(jìn)行口耳相傳。
3、路透和產(chǎn)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)采訪的顧客表示,他們已削減支出.零售業(yè)分析師稱(chēng),商店客流證實(shí)其觀點(diǎn),即今年假日銷(xiāo)售可能下滑.
4、如果你的商品庫(kù)存或服務(wù)沒(méi)有準(zhǔn)備好面對(duì)一次突然的客流高峰，那就很可能會(huì)破壞品牌的體驗(yàn)。
5、沃爾瑪稱(chēng)其將集中精力解決商場(chǎng)三個(gè)關(guān)鍵區(qū)域的客流安全問(wèn)題，一是進(jìn)入超市的通道及入口，二是商場(chǎng)內(nèi)部及促銷(xiāo)商品區(qū)，三是結(jié)賬區(qū)。
6、目前為止這些獲得了額外客流的商戶(hù)并沒(méi)有花費(fèi)更多。
7、上世紀(jì)70年代末制造，用來(lái)解決俄羅斯航空公司最緊張的航線上的客流問(wèn)題。
8、鐵道部表示已增加282趟列車(chē)來(lái)配合國(guó)慶節(jié)期間高漲的客流。
9、但他同時(shí)也指出，達(dá)美航空這個(gè)月并沒(méi)看到預(yù)期的客流量上升。
10、隨著快餐公司迅速?gòu)摹俺笠?guī)?！鞭D(zhuǎn)型到“買(mǎi)更多”的策略，他們需要保持全天很高的客流量。
11、而此前的卻是航空公司的黃金年，當(dāng)時(shí)客流量和運(yùn)力都呈現(xiàn)上升勢(shì)頭，尤其在國(guó)際航線方面的表現(xiàn)更好。
12、以關(guān)閉地鐵站作為限制高峰時(shí)間客流量的策略已經(jīng)引起不少爭(zhēng)議，然而這并不是永久施行的做法。
13、圖為紐約市第五大道上的蘋(píng)果商店，無(wú)論在客流量還是建筑設(shè)計(jì)方面來(lái)講，該商店算是蘋(píng)果公司的旗艦店之一。
14、你的`店面能得到客流量的提升，而且由于促銷(xiāo)的推介性，加上這是一個(gè)新的市場(chǎng)，它比較不會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生破壞。
15、預(yù)測(cè)廉價(jià)航空公司的收入將回升也許不足為奇，這些公司已經(jīng)報(bào)告了客流量的上升。
16、很多餐館在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)衰退期間，客流量劇減，現(xiàn)已漸趨平穩(wěn)，但它們將會(huì)在今年晚些時(shí)候遭遇食品成本上漲的問(wèn)題。
17、高速列車(chē)座位數(shù)在650到1200座不等，列車(chē)根據(jù)載客量多少運(yùn)行（載客量較少的列車(chē)發(fā)車(chē)間隔較短，載客量較大的列車(chē)發(fā)車(chē)間隔較長(zhǎng)）可有效影響客流量。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十
升入五年級(jí)以后，隨著學(xué)習(xí)任務(wù)的加重，班上近視的同學(xué)越來(lái)越多。于是，我們幾個(gè)同學(xué)為了解小學(xué)生近視情況及引起近視的相關(guān)因素，針對(duì)我們學(xué)校的部分同學(xué)作了一次調(diào)查。
1.查閱有關(guān)眼睛近視的書(shū)籍，閱讀報(bào)刊，上網(wǎng)瀏覽，了解近視眼的現(xiàn)狀和造成原因。2.調(diào)查本校同學(xué)的用眼習(xí)慣。3.通過(guò)多種途徑調(diào)查造成近視的原因。
1.看書(shū)距離不當(dāng)。
2.在強(qiáng)光或弱光下看書(shū)。
3..持久用眼等。
4.邊走邊或在公交車(chē)上看書(shū)。
5.看電視時(shí)間過(guò)久等。上網(wǎng)引起近視的其他因素。近年來(lái)的醫(yī)學(xué)研究表明，飲食不均衡、睡眠不足、噪音等，也是誘發(fā)青少年近視的重要因素。
建議怎樣預(yù)防近視(一)看書(shū)時(shí)座姿要端正，光線要充足。讀寫(xiě)要坐到離課桌一尺，胸離課桌一拳，眼離課本一尺。
(二)不要在坐車(chē)或行走的時(shí)候看書(shū)，不要躺下看書(shū)。讀寫(xiě)1小時(shí)要遠(yuǎn)眺10分鐘或到戶(hù)外走動(dòng)，調(diào)節(jié)眼睛肌肉。
(三)在課間十分鐘堅(jiān)持做眼保健操。
(四)盡可能少上網(wǎng)或看其他輻射性強(qiáng)的東西。注意作息時(shí)間的安排，不能讓眼睛長(zhǎng)期處于疲勞狀態(tài)。
(五)不偏食，少吃辣的食品，多吃含維生素c和維生素a，d的食物。
(六)定期到眼科專(zhuān)醫(yī)作檢查，聽(tīng)從醫(yī)師的指導(dǎo)，逐步矯正視力或防止近視度加深。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十一
在本次針對(duì)白扁豆市場(chǎng)環(huán)節(jié)的調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷44份，其中無(wú)效樣本7份，調(diào)查有效的成功樣本37份，樣本有效率為86%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實(shí)際情況。
在本次調(diào)查獲取的37個(gè)有效樣本中，選擇“以銷(xiāo)定進(jìn)”的樣本共24個(gè)，占65%;選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的樣本共12個(gè)，占32%，選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的樣本共1個(gè)，占3%。對(duì)于目前白扁豆的經(jīng)營(yíng)思路，選擇“以銷(xiāo)定進(jìn)”的受訪者人數(shù)所占比重明顯大于認(rèn)為選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的，從樣本整體分布來(lái)看，亳州市場(chǎng)大多數(shù)受訪者對(duì)該品種的經(jīng)營(yíng)思路謹(jǐn)慎。
市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的貨物走動(dòng)情況，一定程度上反應(yīng)了白扁豆的行情變動(dòng)趨勢(shì)，在本次對(duì)白扁豆在市場(chǎng)貨物走動(dòng)情況的調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)快的商戶(hù)占8%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)一般的商戶(hù)占57%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)慢的商戶(hù)占35%。對(duì)于白扁豆走貨速度，選擇走貨一般的人數(shù)占比最大，整體來(lái)看，選擇走貨較慢的比重高于選擇走貨較快的，該品種當(dāng)前亳州市場(chǎng)走貨速度比以往水平慢。
在本次對(duì)白扁豆目前行情的調(diào)查中，認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶(hù)占8%;認(rèn)為白扁豆目前行情比預(yù)期差的商戶(hù)占41%;認(rèn)為白扁豆目前行情和預(yù)期差不多的商戶(hù)占51%。市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)白扁豆的商戶(hù)中，對(duì)于目前行情的評(píng)價(jià)，亳州市場(chǎng)受訪者認(rèn)為目前價(jià)格水平一般的占比最大，認(rèn)為價(jià)格“比預(yù)期差”比重大于選擇“比預(yù)期好”的，樣本分布顯示，市場(chǎng)對(duì)目前行情評(píng)價(jià)趨于一般水平，有傾向認(rèn)為價(jià)格水平比預(yù)期差。
在本次對(duì)白扁豆后市行情的調(diào)查中，對(duì)白扁豆后市行情看漲的商戶(hù)占8%;對(duì)后市行情看平的商戶(hù)占73%;對(duì)后市行情看跌的商戶(hù)占19%。對(duì)于該品種后市行情的預(yù)期，是決定中間商市場(chǎng)行為的最重要因素，根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，對(duì)于未來(lái)行情看法，大部分人對(duì)白扁豆的后市看平，認(rèn)為未來(lái)行情無(wú)較大波動(dòng)，觀察整體樣本分布發(fā)現(xiàn)，對(duì)白扁豆看跌的比重略高于看漲的比重。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十二
調(diào)查報(bào)告是一種特殊的文體，通過(guò)對(duì)一些事物的調(diào)查從而把調(diào)查的結(jié)果反饋總結(jié)以及反思，更好的認(rèn)識(shí)事物的共同性和連接性，下面提供三篇調(diào)查報(bào)告范文給大家學(xué)習(xí)參考。
xxxx是大慶油田公司的重點(diǎn)企業(yè), 日前，對(duì)油田公司xxx的工會(huì)組織進(jìn)行了調(diào)研，具體情況如下：
一、工會(huì)組織人員構(gòu)成情況
xxx屬于正處級(jí)單位，目前有18個(gè)部室,工會(huì)是一個(gè)獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu),設(shè)置人員5名，分別為主席、副主席、女工主任各1名和干事2名。
該集團(tuán)下屬xxx廠、xxx公司等11家成員企業(yè)，成員企業(yè)的工會(huì)組織人員崗位設(shè)置與集團(tuán)工會(huì)一致，也是5名，而成員企業(yè)下屬單位也就是大隊(duì)級(jí)工會(huì)組織人員是2名，工會(huì)主席為專(zhuān)職，工會(huì)干事為兼職。
對(duì)以上專(zhuān)職人員，每3年召開(kāi)一次工代會(huì)，對(duì)工會(huì)組織人員進(jìn)行換屆選舉，除犯有違法亂紀(jì)行為外，不能隨意任免。
二、工會(huì)組織的主要職責(zé)
工會(huì)組織主要有以下10項(xiàng)職責(zé)：1、負(fù)責(zé)工會(huì)組織建設(shè)、民主建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
2、按黨委和上級(jí)主管部門(mén)要求，結(jié)合實(shí)際，制定工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督和民主評(píng)議工作，認(rèn)真履行職工代表大會(huì)的各項(xiàng)職能。
4、負(fù)責(zé)職工技術(shù)協(xié)作、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)、生活福利及療養(yǎng)工作。
5、負(fù)責(zé)《工會(huì)法》和《細(xì)則》的貫徹落實(shí)，積極反映職工群眾的愿望和要求，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)職工的合法權(quán)益。
6、負(fù)責(zé)因地制宜，組織開(kāi)展各項(xiàng)文化、體育活動(dòng)。
7、結(jié)合生產(chǎn)工作實(shí)際，組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)工會(huì)經(jīng)費(fèi)、會(huì)費(fèi)的管理、使用工作。
9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬單位工會(huì)布置工作,實(shí)施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核。
10、完成黨委和上級(jí)主管部門(mén)交辦的其它工作。
三、工會(huì)經(jīng)費(fèi)來(lái)源及使用情況
工會(huì)經(jīng)費(fèi)由兩部分組成，一部分是職工上交的會(huì)費(fèi)，會(huì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為崗技工資的0.5%，一部分是行政撥款。
經(jīng)費(fèi)用于開(kāi)展文體活動(dòng)，幫扶困難員工，為基層配備文體用品。
經(jīng)費(fèi)使用由下級(jí)呈報(bào),由工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用委員會(huì)審批通過(guò)后劃撥,經(jīng)費(fèi)的使用情況及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)。
四、工會(huì)參與企業(yè)民主管理情況
工會(huì)組織是在黨委領(lǐng)導(dǎo)下,獨(dú)立開(kāi)展工作,代表職工群眾的根本利益，行使監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)職工利益，讓全體職工都參與到企業(yè)管理中。
1.首先明確了工會(huì)組織職工參與民主管理的責(zé)任
他們?cè)诳偨Y(jié)長(zhǎng)期實(shí)行民主管理和民主監(jiān)督的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工參與民主管理和民主監(jiān)督方面的權(quán)利，并且要求凡涉及職工切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論,每年工會(huì)組織召開(kāi)職工代表大會(huì)，職工代表討論通過(guò)各項(xiàng)重大計(jì)劃的落實(shí)及目標(biāo)的實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2.其次明確了工會(huì)代表職工履行維權(quán)職責(zé)
工會(huì)是職工利益的代表者和維護(hù)者，在制定、修改或決定直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)的方案和意見(jiàn)時(shí)，能夠與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，能夠向單位及時(shí)提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。
他們?cè)趪?yán)格履行集體合同的同時(shí)，工會(huì)還幫助、指導(dǎo)職工與單位依法訂立和履行勞動(dòng)合同。
并建立了工會(huì)與用人單位集體協(xié)商機(jī)制;
3.確定了工會(huì)在具體維權(quán)時(shí)的作用
一是保障職工的知情權(quán)，用人單位將直接涉及職工切身利益的規(guī)定、制度和重大事項(xiàng)決定能夠公示;在招用職工時(shí)，對(duì)工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬等內(nèi)容有及時(shí)準(zhǔn)確的告知，工會(huì)組織，主動(dòng)配合，利用工會(huì)的宣傳陣地，及時(shí)向職工進(jìn)行宣傳。
二是維護(hù)職工的訴求表達(dá)權(quán)，單位單方解除勞動(dòng)合同時(shí)，能事先將理由通知工會(huì)。
對(duì)單位違反法律、行政法規(guī)或勞動(dòng)合同約定的，工會(huì)要求單位給予及時(shí)糾正。
單位有義務(wù)研究工會(huì)的意見(jiàn)，并將處理結(jié)果書(shū)面通知工會(huì)。
三是加強(qiáng)職工與企業(yè)存在的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)，建立健全了工會(huì)組織的勞動(dòng)管理制度，依據(jù)《工會(huì)法》《中國(guó)工會(huì)章程》《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)，建立健全工會(huì)組織，明確工會(huì)各專(zhuān)門(mén)委員會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)地承擔(dān)民主管理的具體工作，提高職工群眾對(duì)民主管理的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督，民主參與的作用，圍繞企業(yè)的發(fā)展主動(dòng)承擔(dān)聯(lián)接職工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的橋梁作用，做好協(xié)調(diào)工作，使其相互理解、相互支持、相互配合、同舟共濟(jì)，確保工會(huì)工作的地位。
四企業(yè)發(fā)展得到了廣大職工群眾的理解、支持和參與，工會(huì)樹(shù)立了圍繞發(fā)展百年油田，助力百年xxx這個(gè)中心，抓住重點(diǎn)教育職工，引導(dǎo)職工、動(dòng)員職工，發(fā)揮廣大職工在促進(jìn)發(fā)展、保持穩(wěn)定中的主力軍作用。
他們善于找準(zhǔn)位置，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型員工活動(dòng)，大力提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)造就服務(wù)大局的職工隊(duì)伍，投入到企業(yè)的建設(shè)中去。
在工作過(guò)程中，工會(huì)監(jiān)督組織委員會(huì)直接聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)、建議和要求，吸收和發(fā)動(dòng)職工群眾參與企業(yè)高層決策和監(jiān)督，積極督促本企業(yè)按照《公司法》《勞動(dòng)法》的要求，規(guī)范召開(kāi)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)，充分履行自己的權(quán)利和義務(wù)。
委員會(huì)負(fù)有的責(zé)任，即努力學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，法律法規(guī)，不斷提高政治覺(jué)悟、技術(shù)水平，提高參與和加強(qiáng)民主管理能力，掌握職工群眾意見(jiàn)和要求，獨(dú)立自主地開(kāi)展工作，發(fā)揮工會(huì)職能作用，維護(hù)職工的合法權(quán)益。
五、工會(huì)工作存在的問(wèn)題和思考
從事工會(huì)工作的人，認(rèn)為工會(huì)組織在企業(yè)與職工中發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用，在日益突出以人為本的今天，工會(huì)組織的監(jiān)督、維護(hù)職能作用越來(lái)越重要。
我們拋開(kāi)電力集團(tuán)從整體來(lái)看：隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，原來(lái)隱蔽著的復(fù)雜勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，成為企業(yè)改制中亟待解決的難題，企業(yè)職工停薪留職，離崗掛編、掛靠企業(yè)、企業(yè)只承擔(dān)各類(lèi)保險(xiǎn)等現(xiàn)象，增加了企業(yè)與職工的勞動(dòng)關(guān)系及生活保障方面的矛盾。
用人制度不規(guī)范，出現(xiàn)了任人為親、有能無(wú)用，不能任人唯賢，勞動(dòng)者不平等的現(xiàn)象，工會(huì)依靠自身的體制協(xié)助黨政開(kāi)展工作。
目前地方一些企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難等原因，不能履行勞動(dòng)合同，不能按時(shí)支付職工工資、生活費(fèi)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等。
基礎(chǔ)管理薄弱，未能實(shí)行勞動(dòng)合同的動(dòng)態(tài)管理，企業(yè)因管理不到位，造成企業(yè)效益下降或停產(chǎn)狀態(tài)，不能按程序及時(shí)調(diào)整勞動(dòng)合同，職工待遇等方面不明確，勞動(dòng)合同關(guān)系未能發(fā)揮作用，形成了企業(yè)與職工之間的勞動(dòng)糾紛隱患，使合同得不到兌現(xiàn)，工會(huì)要依照《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》賦予的權(quán)力，積極參與企業(yè)管理，完善廠務(wù)公開(kāi)制度，穩(wěn)定好勞動(dòng)關(guān)系，協(xié)調(diào)和維護(hù)好職工的合法權(quán)益尤為重要。
六、工會(huì)結(jié)構(gòu)示意圖(略)
每天放學(xué)時(shí)，各個(gè)中小學(xué)校門(mén)口的一些雜貨店、小吃攤就熱鬧起來(lái)了，店門(mén)攤前擠滿(mǎn)了各個(gè)年級(jí)的學(xué)生。
他們這些學(xué)生對(duì)正確消費(fèi)觀的理解有多深。
我們從從最小的最貼近學(xué)生生活的“零用錢(qián)”著手，對(duì)我校初高中學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下。
一、中學(xué)生零用錢(qián)擁有情況
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢(qián)的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的98.6%沒(méi)有的僅占1.4%。
現(xiàn)在的學(xué)生都是家里的“獨(dú)苗”，家長(zhǎng)對(duì)自己小孩幾乎是百依百順，疼愛(ài)有加，即使自己在省吃?xún)€用，孩子那里總是應(yīng)有盡有，誰(shuí)不想讓自己的孩子過(guò)得好些呢?有些父母在自己孩子身上放上一些零花錢(qián)，這些零花錢(qián)是家長(zhǎng)對(duì)孩子成長(zhǎng)中的一部分投資。
只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來(lái)安排，所以也不用什么零用錢(qián)了。
二、月零用錢(qián)數(shù)額
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：在初中生中，每月零花錢(qián)在50元以下的占了絕大多數(shù)，其比例為70.2%;而51-100元的占14.9%;101-200元的占6.4%;201元以上的占8.5%。
而高中生零用錢(qián)的數(shù)目則相對(duì)平均，在不同的區(qū)間中所占的比例均比較接近。
其中所占比例最高的為201元以上，占30.4%。
相對(duì)來(lái)說(shuō)，高中生各方面的開(kāi)支較多，學(xué)習(xí)上的花費(fèi)明顯多于初中生。
對(duì)于在學(xué)習(xí)上的正常開(kāi)銷(xiāo)，家長(zhǎng)們的出手毫不猶豫，與此同時(shí)，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日常零用錢(qián)，也隨之“水漲船高”。
三、中學(xué)生零用錢(qián)主要來(lái)源
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：同學(xué)們的零用錢(qián)絕大多數(shù)來(lái)自父母，占了94.4%;來(lái)自祖父母、外祖父母的占了19.7%;其他親戚給的占7.0%;以及其它的占4.2%。
分析發(fā)現(xiàn)，高中生相對(duì)于初中生，通過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金獲得一些零用錢(qián)的比例略高一些。
沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生，生活開(kāi)銷(xiāo)一般都是依賴(lài)于父母，少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住，也會(huì)收到他們給的零用錢(qián)。
因此，絕大部分零用錢(qián)來(lái)自于父母。
四、中學(xué)生零用錢(qián)的主要用途
結(jié)果顯示：零用錢(qián)用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的學(xué)生人數(shù)占總數(shù)的47.7%;進(jìn)行儲(chǔ)蓄和買(mǎi)零食的均占46.5%;這三類(lèi)用途的中選率明顯高于其他用途。
而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占25.4%;體育花費(fèi)占14.7%;用自己零用錢(qián)買(mǎi)衣服的占5.0%。
中學(xué)生零用錢(qián)的三大“流向”：購(gòu)書(shū)、儲(chǔ)蓄、買(mǎi)零食。
1.書(shū)籍是學(xué)生成長(zhǎng)的養(yǎng)分現(xiàn)在的文化市場(chǎng)比較繁榮，課外的，課內(nèi)的;娛樂(lè)性的，電腦知識(shí)類(lèi)的;趣味愛(ài)好類(lèi)的，文學(xué)小說(shuō)類(lèi)的，等等書(shū)籍在圖書(shū)市場(chǎng)上都能買(mǎi)到，家長(zhǎng)對(duì)于孩子購(gòu)書(shū)也持贊成態(tài)度，總希望孩子多長(zhǎng)知識(shí)，所以書(shū)籍消費(fèi)成了學(xué)生零用錢(qián)的一大消費(fèi)方向。
2.有46.5%的中學(xué)生會(huì)把未花完的零用錢(qián)進(jìn)行儲(chǔ)蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲(chǔ)蓄是有明確消費(fèi)目的的，是一種積攢行為。
這個(gè)結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上也得到了繼承和發(fā)揚(yáng)。
3.許多同學(xué)喜歡吃零食，因此，在零食上的開(kāi)銷(xiāo)也占有較大比例。
中學(xué)生中的這些現(xiàn)象容易導(dǎo)致消費(fèi)觀上的偏差，因此，就需要學(xué)校進(jìn)行較為全面的經(jīng)濟(jì)知識(shí)教育和消費(fèi)教育，以及家長(zhǎng)的配合。
在教育過(guò)程中，要通過(guò)各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強(qiáng)不息、不懈奮斗的美德及革命先輩和當(dāng)代先進(jìn)人物艱苦創(chuàng)業(yè)勇于拼搏的精神。
同時(shí)，學(xué)校要通過(guò)各種渠道與家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的支持和配合。
因?yàn)?，消費(fèi)在很大程度上屬于家庭行為，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況及家庭的消費(fèi)方式對(duì)學(xué)生的消費(fèi)行為起著極大作用。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十三
本篇將告訴你一個(gè)世界最偉大的秘密！這個(gè)秘密曾被埋藏，這個(gè)秘密令人覬覦，這個(gè)秘密遭到封鎖，我簡(jiǎn)直不敢相信,那些知道這個(gè)秘密的人,他們都是歷史上最偉大的人物，耶穌，林肯，牛頓，福特。
這個(gè)偉大的秘密就是吸引力定律！
你想想為什么同樣一條街上，同樣銷(xiāo)售的是服裝、手機(jī)？為什么同樣一位顧客選擇的不是你？為什么98%的顧客只選擇了2%的店鋪進(jìn)店呢？你認(rèn)為那是一個(gè)偶然嗎?絕非偶然。
理解吸引力定律的最簡(jiǎn)單方法，是你假設(shè)把店鋪當(dāng)成一個(gè)磁鐵。我知道磁鐵會(huì)吸磁鐵。簡(jiǎn)單的說(shuō),吸引力的規(guī)律就是“相似的吸引相似的”。
常言道：“遠(yuǎn)水解不了近渴！”我們都知道，開(kāi)店前選位置，其實(shí)是為了選擇客流，但是有了客流，吸引不到有效購(gòu)機(jī)顧客進(jìn)店，將是手機(jī)店巨大的損失。那么如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？本文將告訴你吸引店鋪近處客流的十大定律！
no1：方便定律：
在繁華的大都市逛街，經(jīng)?？吹较词珠g排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象。很多商家處于不想太麻煩的想法，不想給顧客提供更多的“方便”，在日本就有一家店鋪，專(zhuān)門(mén)在街道上宣傳，“花園式洗手間免費(fèi)使用?！蔽舜笈腿饲皝?lái)使用，客人在進(jìn)出洗手間都要經(jīng)過(guò)它的店鋪，客源不斷，生意非常好！這就是方便定律，與人方便，其實(shí)也就是與已方便。
手機(jī)店實(shí)操提示：手機(jī)店設(shè)置洗手間、休閑設(shè)施、免費(fèi)茶水飲品、快速充電、免費(fèi)下載、免費(fèi)手機(jī)美容等等。方便顧客的便民措施，可以起到吸引街市客流的作用。
no2：好奇定律：
人皆有好奇之心，“人面蛇身、八斤半的老鼠、兩個(gè)頭的人、蛇吞大象……”如果走在大街上，有這樣的廣告，并且僅需要支付2元小錢(qián)，就可以看到這些“奇觀”，你是否會(huì)感興趣？這就是好奇定律！
從而也就達(dá)到吸引店鋪客流的目的。（注：立體觀片機(jī)可以到網(wǎng)上查詢(xún)相關(guān)信息。）。
no3：稀缺定律：
物以稀為貴，2011-2-24號(hào)在深圳華強(qiáng)北一家魅族手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店，看到店鋪人氣非常旺，走進(jìn)店鋪后，發(fā)現(xiàn)是m9正在發(fā)布，但是沒(méi)有現(xiàn)貨，要提前付200元的定金才能買(mǎi)到。
手機(jī)店實(shí)操提示：人們往往對(duì)得不到的東西倍加珍惜，“某某鎮(zhèn)諾基亞手機(jī)唯一經(jīng)銷(xiāo)商，某某鎮(zhèn)音樂(lè)手機(jī)最全店?！钡鹊榷际窃陬櫩托闹侵羞M(jìn)行“稀缺”概念種植。讓顧客感覺(jué)到你是稀缺資源，顧客那2%的選擇就會(huì)偏向你。
no4：影響定律：
磁鐵的物理現(xiàn)像是“同性相吸，異性相斥?！毕嗷ビ绊懙摹９芾砩系念I(lǐng)導(dǎo)力，也是靠領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。道同此理，店鋪也具有影響力，店鋪的影響力就是可以影響顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值趨向的一系列元素?；叵胍幌拢淮文闳ス浣?，去買(mǎi)一件衣服、化裝品、手機(jī)等等。路過(guò)這家店時(shí)，是什么影響了你，讓你進(jìn)店？又是什么影響了你，讓你做了購(gòu)買(mǎi)決定呢？比如是窗外那誘人的雞腿圖片，吸引你走進(jìn)kfc用餐。是那窗外模特的裝扮，吸引你走進(jìn)去看衣服。這就是影響力定律。
手機(jī)店實(shí)操提示：手機(jī)店的店鋪門(mén)面一定要透過(guò)聲、影、像、圖、字、色等元素，通過(guò)名人使用，名人見(jiàn)證等手段影響過(guò)往客人。最終吸引顧客進(jìn)店。
no5：第一定律。
匯流成海，聚沙成塔。店鋪的人氣是需要日積月累的，沒(méi)有哪一家店一開(kāi)始就人氣很旺。所以，你不需要做到全國(guó)乃至全世界最好，你只需要做到你所在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)最好就可以了。服務(wù)比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)，產(chǎn)品比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)，這所有的“好一點(diǎn)點(diǎn)”積少成多，也就使你的店鋪在這條街上綜合實(shí)力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)。
手機(jī)店實(shí)操提示：在心中樹(shù)一個(gè)“敵人”，想辦法比“敵人”始終做的好一點(diǎn)點(diǎn)。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十四
（一）。
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（三）。
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4.1。
4.2。
4.3。
（五）。
（六）。
（七）。
（八）。
（一）。
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（三）。
六
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（五）。
（一）。
（二）。
（三）。
一方案概述。
當(dāng)今it技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，正在推動(dòng)零售行業(yè)發(fā)生劇烈的變化。電商、社交媒體工具的興起，使得曾經(jīng)繁華的商場(chǎng)、百貨大樓，等人們購(gòu)物和社交的重要場(chǎng)所變得門(mén)可羅雀，甚至很多實(shí)體店面已經(jīng)淪落為電商的展廳慘淡經(jīng)營(yíng)。所謂的“一鋪養(yǎng)三代”變?yōu)檫^(guò)去，精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)及數(shù)據(jù)分析已經(jīng)是作為實(shí)體店面不可或缺的手段。作為商業(yè)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，主要是基于pos系統(tǒng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存管理的商品數(shù)據(jù)以及crm系統(tǒng)的客流數(shù)據(jù)這三方面的數(shù)據(jù)。隨著數(shù)據(jù)分析的深入，客流數(shù)據(jù)已經(jīng)不能僅僅是會(huì)員以及成交客人的數(shù)據(jù)，所有來(lái)店人員的數(shù)量以及來(lái)店人員的屬性（性別、年齡）也納入了分析的范圍，從而也帶動(dòng)了客流數(shù)據(jù)采集技術(shù)及產(chǎn)品的需求。
（一）客流統(tǒng)計(jì)應(yīng)用環(huán)境。
如何把握人數(shù)=實(shí)施對(duì)流動(dòng)路線的控制。
利用既有資料，參加到宣傳、環(huán)境改善相關(guān)的咨詢(xún)市場(chǎng)中來(lái)，以解決客流統(tǒng)計(jì)問(wèn)題這一事業(yè)為基礎(chǔ)，發(fā)展流動(dòng)路線控制，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等咨詢(xún)事業(yè)。
（二）客流在購(gòu)物中心的作用。
對(duì)于商業(yè)設(shè)施，以前的經(jīng)營(yíng)分析都是基于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，但是銷(xiāo)售額是每一位來(lái)店顧客所創(chuàng)造的，所以在分析銷(xiāo)售額的之前，針對(duì)來(lái)店顧客的分析是必不可少的。在入口安裝傳感器，取得來(lái)店人數(shù)。
通過(guò)累計(jì)的歷史數(shù)據(jù),直觀反映出該商業(yè)設(shè)施的集客能力.
分析環(huán)境對(duì)來(lái)店客人的影響。
天氣、季節(jié)、節(jié)假日、大型社會(huì)活動(dòng)（奧林匹克、國(guó)際音樂(lè)節(jié)等等）。
實(shí)施宣傳活動(dòng)效果評(píng)估。
比較pos取得的購(gòu)物客流量與來(lái)店客流量，并據(jù)此考慮宣傳對(duì)策。
?作為購(gòu)物中心，來(lái)店者很多，所以要討論建立怎樣的休息場(chǎng)所。
討論如何延長(zhǎng)客人在店內(nèi)停留的時(shí)間。
將天氣、溫度與來(lái)店客流量、銷(xiāo)售的商品等聯(lián)系起來(lái)，使“陳列應(yīng)時(shí)、應(yīng)季。
產(chǎn)品”成為可能。
知曉客人的流動(dòng)路線，掌握客人常去的場(chǎng)所、店鋪。
消滅商場(chǎng)內(nèi)死角：在“人跡罕至”的場(chǎng)所進(jìn)行“猜謎游戲”、“印章收集角”、
‘特價(jià)促銷(xiāo)’等活動(dòng)。
依據(jù)客流量重新設(shè)定店鋪的租金。
購(gòu)物中心的所有人導(dǎo)入系統(tǒng)，將客流量的信息資料販?zhǔn)劢o各店鋪的承租人。
=在招攬承租人方面進(jìn)行活用or店鋪承租人在宣傳中活用。
與人臉認(rèn)證相結(jié)合提供vip認(rèn)證、來(lái)客屬性分析。
在提高待客服務(wù)、顧客情報(bào)等環(huán)節(jié)提供vip服務(wù)。
導(dǎo)入與來(lái)店次數(shù)相關(guān)聯(lián)的積分系統(tǒng)。
連入電子看板，使之自動(dòng)顯示“xx先生/女士歡迎蒞臨本店。（哪個(gè)服務(wù)員）恭候您的到來(lái)”或者安排專(zhuān)門(mén)客戶(hù)經(jīng)理接待客戶(hù)。
緩和在pos機(jī)前等待的隊(duì)列=有效地整理隊(duì)列，使每條隊(duì)伍長(zhǎng)度趨向一。
致，從而提高效率。
分析客人經(jīng)常聚集的場(chǎng)所及購(gòu)物清單，為更好滴陳列商品、買(mǎi)進(jìn)貨物提供幫。
助。
（三）客流核心指標(biāo)。
進(jìn)店客流量：
進(jìn)入門(mén)店有效經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的顧客數(shù)量。
一般來(lái)講，越高越好。
提袋率：
提袋率=成交筆數(shù)/進(jìn)店客流量*100%。
代表門(mén)店的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化能力，越高越好。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十五
暫時(shí)的走出校園，走上社會(huì)，迎來(lái)第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
在皇仕堡健身會(huì)所做健身顧問(wèn)，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過(guò)，這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫(xiě)資料時(shí)，招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試，沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)、有什么特長(zhǎng)等等，于是被錄取了。不過(guò)，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問(wèn)，包含了前期是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售，后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn)，我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì)員卡以及會(huì)員卡的升級(jí)。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點(diǎn):講話時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢(shì)，但動(dòng)作不要太大，否則對(duì)方會(huì)反感;要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候停頓;專(zhuān)業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí)，我們可能會(huì)與顧客出現(xiàn)異議，此時(shí)要留面子給對(duì)方;不與對(duì)方辯理;聽(tīng)取對(duì)方不同意見(jiàn);倘若對(duì)方反對(duì)意見(jiàn)太多，那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn)，可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，要站在顧客的左側(cè)前方，因?yàn)橥ǔＱ劬ν铱词遣恍湃蔚男盘?hào)。
前幾天，我們主要是做宣傳、銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因?yàn)轭櫩唾I(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí)，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷(xiāo)售法則，如下:。
1.客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
2.多聽(tīng)少講(言多必失)，多問(wèn)少說(shuō)(了解需求)，要有針對(duì)性。
3.要整理客戶(hù)資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。
4.和客戶(hù)聯(lián)系要守時(shí)。
5.牢記客戶(hù)姓名，賺錢(qián)是靠人緣的。
6.用自己的熱情去打動(dòng)別人，真誠(chéng)是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)。
7.要多學(xué)東西。
8.養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí)，主要說(shuō)明運(yùn)動(dòng)健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)，如面部(注意力集中，不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(hào)(放大需求點(diǎn)，達(dá)到必須要買(mǎi));行為信號(hào)(客人看健身課表，試器材，看健身運(yùn)動(dòng)房間)。
會(huì)員卡的推銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心：
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十六
此部分內(nèi)容是事故調(diào)查中管理責(zé)任認(rèn)定的事實(shí)依據(jù)，包括以下幾方面內(nèi)容：
1.事故發(fā)生單位及相關(guān)責(zé)任單位的基本情況；
2.單位及相關(guān)人員資質(zhì)情況；
3.事故點(diǎn)事發(fā)前的不安全狀況；
4.單位安全管理情況；
5.所在地政府及相關(guān)負(fù)有職責(zé)的部門(mén)的安全監(jiān)管情況。
客觀地描述事故發(fā)生、搶救直至救出最后一名遇難者（或傷者）為止的整個(gè)過(guò)程。
重點(diǎn)描述事故演變過(guò)程中事故觸發(fā)、發(fā)展、擴(kuò)大的狀態(tài)；
場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備、裝置的`變化狀態(tài)；人的違章違規(guī)行為。
2.應(yīng)急救援情況。
簡(jiǎn)單介紹事故應(yīng)急救援情況，如有必要也可簡(jiǎn)單介紹善后處理情況。
1.傷亡人員情況。
2.事故直接經(jīng)濟(jì)損失。
1.事故發(fā)生的原因。
（1）直接原因。
主要從現(xiàn)場(chǎng)勘察和事故經(jīng)過(guò)中概括出物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。
（2）間接原因。
主要從報(bào)告的第一部分“基本情況”中概括出事故單位安全管理及部門(mén)監(jiān)管方面存在的缺陷。
主要認(rèn)定事故是責(zé)任事故還是非責(zé)任事故。
1.建議移送司法機(jī)關(guān)處理的責(zé)任人員；
2.建議給予黨紀(jì)和行政處分的責(zé)任人員；
3.建議給予行政處罰的責(zé)任單位和責(zé)任人員；
4.建議依企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度處理的責(zé)任人員。
責(zé)任人員的責(zé)任認(rèn)定按下列模式表述：姓名、政治面貌、現(xiàn)任職務(wù)、分管業(yè)務(wù)、任職時(shí)間、違法違規(guī)事實(shí)（多條分號(hào)隔開(kāi)）、負(fù)何種責(zé)任、根據(jù)何規(guī)定（條款）、建議給予何種處分（處罰）。
責(zé)任單位的責(zé)任認(rèn)定按下列模式表述：?jiǎn)挝?、違法違規(guī)事實(shí)、違反何規(guī)定（條款）、建議給予行政處罰。
要針對(duì)事故發(fā)生的原因，提出具有針對(duì)性、切實(shí)可行的防止類(lèi)似事故發(fā)生的措施。應(yīng)從管理、裝備和人員培訓(xùn)等方面提出防范措施。
1.調(diào)查組的組建。
包括兩項(xiàng)內(nèi)容：
（1）調(diào)查組組建文件；
（2）調(diào)查組人員名單（表格），表格名為“××事故調(diào)查組人員名單”，內(nèi)容包括人員姓名、工作單位、職務(wù)、調(diào)查組內(nèi)職務(wù)、簽名。
2.事故現(xiàn)場(chǎng)示意圖。
圖形用a4紙按比例繪制（建議使用cad制圖），具體比例根據(jù)實(shí)際情況掌握。圖中要反映事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施、裝置的布置、事故地點(diǎn)名稱(chēng)、位置（注明距離尺寸）、傷亡人員位置及倒向、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施事故前后位置等。同時(shí)須標(biāo)明圖題、指向標(biāo)、比例尺、圖例和落款等要素。
3.事故直接經(jīng)濟(jì)損失明細(xì)。
4.事故傷亡人員情況。
建議以表格形式列出事故傷亡人員情況，表名為“xx事故傷亡人員名單”。內(nèi)容包括傷亡人員姓名、籍貫、年齡、工種、培訓(xùn)情況和傷害程度等。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十七
從店面走出去，“坐銷(xiāo)”變“行銷(xiāo)”。樓層、商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)甚至小區(qū)，只要走出去，我們的幾率也會(huì)越大。服務(wù)員去攔截客戶(hù)，主要包括站位、話術(shù)、制度三個(gè)要點(diǎn)。
1)選擇最佳站位。
攔截員最重要的一點(diǎn)是站位，一般來(lái)說(shuō)以下四點(diǎn)非常重要：
一是:要站在門(mén)店的入口處;。
二是:人流量比較大的過(guò)道;。
三是:對(duì)應(yīng)的電梯出口;。
四是:人流量最旺的賣(mài)場(chǎng)的入口。
2)統(tǒng)一攔截話術(shù)。
即遇到顧客說(shuō)什么，每家餐廳可根據(jù)自己的具體情況，提煉餐廳最新賣(mài)點(diǎn)，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的攔截話術(shù)。
3)制定攔截的獎(jiǎng)懲制度。
在沒(méi)有客人的時(shí)候，服務(wù)員不能在店內(nèi)睡覺(jué)、玩手機(jī)，對(duì)于主動(dòng)攔截客人的服務(wù)員要給與獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有完成攔截目標(biāo)的就要懲罰了。
氛圍攔截。
一個(gè)店最重要的是氣場(chǎng)，氣場(chǎng)如何而來(lái)?
熱銷(xiāo)的氛圍營(yíng)造、特殊的物料、強(qiáng)烈的色彩、獨(dú)特的產(chǎn)品。通過(guò)這些方法吸引顧客的好奇，引導(dǎo)顧客產(chǎn)生聯(lián)想，最終讓顧客走近、了解你的店。
氛圍營(yíng)造有3個(gè)很重要的要素：
一要搶眼，鮮艷醒目的顏色;。
二要擋眼，目光所看到的地方要有物料、有贈(zèng)品的堆頭;。
三要惹眼，要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惹急，沖著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布置。
氛圍營(yíng)造的10種方法：
1)地貼;。
2)吊旗;。
3)易拉寶和x展架;。
4)海報(bào);。
5)堆頭;。
6)拱門(mén);。
7)燈箱或者led屏幕;。
8)特殊的時(shí)候條幅;。
9)入門(mén)的燈光，門(mén)頭燈、櫥窗等射燈;。
10)門(mén)店音樂(lè)，圣誕節(jié)、春節(jié)的音樂(lè)。
產(chǎn)品攔截。
產(chǎn)品攔截即充分利用人的好奇和獵奇心理，在店門(mén)口進(jìn)行產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)展示吸引顧客進(jìn)店，讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)活起來(lái)。
舉個(gè)例子。
1)巴奴毛肚火鍋在門(mén)口顯示屏上輪番播放毛肚勁道有彈性的畫(huà)面;。
2)西貝不同展示手工搓莜面的視頻;。
3)麥當(dāng)勞一次次播放當(dāng)季新品，吸引路過(guò)的人進(jìn)去。
用這些方法都只有一個(gè)目的，就是讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)，通過(guò)產(chǎn)品獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行吸引。
借鑒其他實(shí)體店。
1)檢查商品。
導(dǎo)購(gòu)利用空閑的時(shí)間檢查商品，是對(duì)門(mén)店負(fù)責(zé)，也是對(duì)顧客負(fù)責(zé)。門(mén)店里的商品雖然都已經(jīng)過(guò)廠家的質(zhì)量檢驗(yàn)，但通常情況下，還是會(huì)有少量的次品。
一些比較“嬌氣”的商品，經(jīng)過(guò)顧客多次觸摸以后，也可能出現(xiàn)故障或受到污損。
只有把最好的商品拿給顧客，才能使顧客真正滿(mǎn)意，并且不使門(mén)店的聲譽(yù)受損。因此，導(dǎo)購(gòu)利用這一小段時(shí)間所做的檢查工作，能產(chǎn)生很多好處，不但維護(hù)了門(mén)店的聲譽(yù)，還為門(mén)店?duì)I造了良好的銷(xiāo)售氣氛。
2)整理與補(bǔ)充商品。
門(mén)店，應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻保持整潔、有序。但是，商品經(jīng)顧客挑選和購(gòu)買(mǎi)后，往往很容易造成凌亂的現(xiàn)象，這樣就會(huì)給顧客留下不好的印象，顧客不可能在凌亂的商品中細(xì)心地挑選自己喜歡的東西。
所以，空閑的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)要按原來(lái)的擺放順序?qū)ι唐贩N類(lèi)和款式進(jìn)行整理，還要做些商品記錄，確實(shí)掌握商品的進(jìn)出狀況和商品的所在之處。
3)變更陳列。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，商品最初的陳列形象，會(huì)因?yàn)橛行┥唐繁讳N(xiāo)售出去而改變。這時(shí)候，如果倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有能夠立即補(bǔ)充的商品，那么導(dǎo)購(gòu)就要適時(shí)地改變陳列，以使門(mén)店的陳列顯得更和諧。
在變更陳列時(shí)，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該靈活應(yīng)變。比如，根據(jù)銷(xiāo)售情況，盡量將那些暢銷(xiāo)的商品多擺一些出來(lái)，并放置于能吸引顧客并容易觸及的地方。
4)好好“玩”手機(jī)。
現(xiàn)在很多店鋪的店員都會(huì)加會(huì)員為好友，在淡季時(shí)，不妨鼓勵(lì)店員拿起手機(jī)，將店面產(chǎn)品新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)拍照微信發(fā)給會(huì)員，推薦他們來(lái)店，但此舉切記不要過(guò)于頻繁，以免引起顧客反感。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十八
8月4訊(記者：林明)按照今朝的預(yù)售期，自7月29日起，市民可以預(yù)訂9月26日(中秋假期首日)的火車(chē)票;8月3日起，可預(yù)訂10月1日(國(guó)慶假期首日)的車(chē)票。有出行規(guī)劃的市民可以提早買(mǎi)票了。
據(jù)悉，本年的中秋恰逢雙休日，9月26日是中秋假期第一天，而9月27日是中秋節(jié)當(dāng)天。因?yàn)橹星锞o接著國(guó)慶長(zhǎng)假，部門(mén)可以調(diào)休的上班族以及門(mén)生群領(lǐng)會(huì)選擇中秋提前回家。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說(shuō)明，本年的客流岑嶺極有也許從9月26日就開(kāi)始了，以是有出行打算的市民最好提早購(gòu)票，并買(mǎi)好回程票，以免中秋假期撲空。另外，每年的國(guó)慶假期，熱點(diǎn)旅游線路的車(chē)票都很是求助，以是，有出行規(guī)劃的游客最好早購(gòu)票，讓本身從容出行。
[中秋緊挨國(guó)慶假期客流齊集]。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告參考篇十九
青木關(guān)位于106°17′35″~106°19′45″e(cuò)和2°47′~29°49′49″n之間，在地理單元上包括縉云山中段、川東平行嶺谷區(qū)；在行政單元上包括重慶沙坪壩區(qū)青木關(guān)鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)，北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)。
青木關(guān)地區(qū)處于縉云山背斜地帶，背斜成山，向斜成谷，多淺丘平壩，平均海拔225米，地勢(shì)北高南低，山峰與谷底的相對(duì)高差在200米—300米之間，地勢(shì)起伏和緩。屬于西南巖溶區(qū)，巖溶地質(zhì)環(huán)境特殊。
青木關(guān)地區(qū)屬于亞熱帶季風(fēng)氣候，全年以溫暖濕潤(rùn)的氣候?yàn)橹?，多云多霧。冬暖夏熱，氣溫年較差大，多年平均氣溫為16.5℃，無(wú)霜期達(dá)360天，降水豐富，多年平均降水量為1250mm，降水主要集中在夏季。流域面積達(dá)13.4平方千米。
青木關(guān)地區(qū)多發(fā)育地帶性土壤黃壤和非地帶性土壤石灰土，植被主要為亞熱帶常綠闊葉林，植被覆蓋率較高。自然資源豐富。
青木關(guān)是重慶市小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn)，總?cè)丝?.5萬(wàn)人，下轄兩個(gè)社區(qū)和五個(gè)村。農(nóng)業(yè)主要有林業(yè)、水稻種植、以及蔬菜種植，實(shí)習(xí)過(guò)程中我們還看到了漁業(yè)。青木關(guān)鎮(zhèn)工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，以摩托車(chē)、汽車(chē)配件為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，有建筑、建材、有色金屬鑄造、表面出理、紡織業(yè)等企業(yè)128家，各類(lèi)技術(shù)型從業(yè)人員18932人，其中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的有6000人。鎮(zhèn)內(nèi)文化、教育、醫(yī)療、通訊、交通、供水、電力、天然氣等基礎(chǔ)設(shè)施齊備，功能完善，交通便捷。319國(guó)道橫貫全鎮(zhèn)，湘渝線回龍壩火車(chē)站、國(guó)家渝懷鐵路西南編組站距該鎮(zhèn)僅10余公里，渝隧高速公路、重慶外環(huán)高速公路在青木關(guān)鎮(zhèn)交匯。
青木關(guān)地區(qū)位于縉云山背斜軸部，其中發(fā)育有斷距不大的橫斷層，在須家河組砂頁(yè)巖地區(qū)的單斜山地貌，發(fā)育了一系列次成谷和匯水洼地。地區(qū)內(nèi)斷層區(qū)構(gòu)造裂隙多，長(zhǎng)期受溶蝕作用，形成了良好的下河管道系統(tǒng)。因此地下水多沿?cái)鄬臃植?。該地區(qū)碳酸鹽巖分布，水熱條件利于巖溶作用的發(fā)生，巖溶地貌大量分布，易于地下水的賦存。須家河組砂頁(yè)巖一般呈中粒至細(xì)粒結(jié)構(gòu)，質(zhì)地疏松，裂隙多，利于蓄水。青木關(guān)地區(qū)全年降水豐富，利于地下水的蓄積。青木關(guān)地下水多以上升泉的方式出露，實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們看到的地下水出露有風(fēng)化裂隙水水井、遛公橋溫泉水、青木關(guān)溫泉游泳池、馬家灣溶洞、姜家龍洞等地。（見(jiàn)附頁(yè)調(diào)查區(qū)簡(jiǎn)要地質(zhì)地形圖）。
（一）裂隙水：實(shí)習(xí)中，我們首先看到的，是一口風(fēng)化裂隙水井，該裂隙水發(fā)源于縉云山背斜一翼上，存在于三疊須家河組砂巖中。該地下水賦存于巖體的風(fēng)化帶中，水量較為穩(wěn)定，但也隨降雨的變化而變化，有季節(jié)變化，夏季水量較大，冬季較小，且隨著壓力的抬升，滲透出地表。水呈酸性，離子含量較多，水質(zhì)較好，當(dāng)?shù)鼐用裼兄苯尤∷黠嬘煤蜕钣盟?BR> （二）承壓水：青木關(guān)地區(qū)承壓水多有出露，溫泉水資源非常豐富，實(shí)習(xí)中主要考察遛公橋、青木關(guān)溫泉游泳池、田坎間等處出露的承壓水。該地處于破碎斷裂帶上。由于構(gòu)造運(yùn)動(dòng)的發(fā)生，存在于巖層空隙中的泉水隨著地殼的下沉而隨之下降，越下地溫越高，泉水溫度也隨之增高，在承壓作用下，便以上升泉的形式出露，形成溫泉。溫泉溫度多在30℃左右，并不算高，水量較大，水中含硫較多，離子豐富。
（三）巖溶地下水。
青木關(guān)處于西南巖溶地區(qū)，考察地區(qū)又石灰?guī)r分布。實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要考察了馬家灣溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞，無(wú)卵石，可判斷地下河是從縫隙中流入溶洞。洞內(nèi)多石鐘乳、石筍，有部分巖層可看出背斜構(gòu)造。由于實(shí)習(xí)是在冬季，水量較小；據(jù)觀察，地下河曾淹沒(méi)溶洞內(nèi)的河漫灘，因此判斷夏季水量較大，受大氣降水補(bǔ)給，水量年變化大。地下河循環(huán)較快，水質(zhì)較好。
青木關(guān)地下水資源非常豐富，風(fēng)化裂隙水水井由于水質(zhì)好，附近居民有部分取用，溫泉水利用也較廣泛，如遛公橋處，居民用溫泉水進(jìn)行洗衣服等日常生活，另一處是將溫泉水引出，修建游泳池。劉家灣地下溶洞也有人出入的痕跡，判斷附近居民也有取用地下河的水。
青木關(guān)地下水雖有利用，但利用得并不是很到位。比如風(fēng)化裂隙水水井，曾經(jīng)有人利用水質(zhì)酸性的特點(diǎn)做豆花，現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了，并且由于自來(lái)水的普及，除去少部分農(nóng)民引水灌溉之外，風(fēng)化裂隙水、地下河等已經(jīng)少有人取用。溫泉水開(kāi)發(fā)利用也不到位，如溫泉游泳池由于水溫不高，修建環(huán)境不好等原因，客人并不多，盈利也比較微薄。還有許多地方的溫泉水流入骯臟的小河溝，被污染了。
1、充分利用地下水資源，尤其是青木關(guān)豐富地溫泉水資源。但要注意利用的適度。
2、積極治理水污染，保證地下水的水質(zhì)。
3、植樹(shù)造林，恢復(fù)植被，涵養(yǎng)水源。
4、有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)地下水開(kāi)發(fā)利用形式的探索，加強(qiáng)對(duì)地下水利用的監(jiān)測(cè)。