度半年員工工作總結(jié)大全(16篇)

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    總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識和了解自己。在總結(jié)中要注重全面性和細(xì)致性,涵蓋到個人的各個方面,力求完整。下面是小編搜集的一些總結(jié)精彩片段,希望對大家有所幫助。
    度半年員工工作總結(jié)篇一
    5。態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)實在,對所分配工作任務(wù)能夠認(rèn)真踏實完成,保證工作質(zhì)量;
    1。工作不夠精細(xì)化、專業(yè)化,不能做到對每一位旅客都標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);
    2。情緒不穩(wěn)定,偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對外形象;
    3。缺少主動意識,給工作造成停滯不前的后果;
    在以后的工作中一定時刻注意自己的不足,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,加強自身學(xué)習(xí),繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。
    度半年員工工作總結(jié)篇二
    剛到任時,鎮(zhèn)黨委謝鵬書記安排我協(xié)助黨委抓招商引資,協(xié)同鎮(zhèn)人大主席高建邦同志負(fù)責(zé)財政稅收、工業(yè)企業(yè)等工作。20xx年春節(jié)前夕,高建邦轉(zhuǎn)任鎮(zhèn)長后,負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府全面工作,我仍然配合協(xié)助他做好各項工作。5個月來,共學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料20余篇,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中區(qū)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)8家19次,察看學(xué)校1所、城鎮(zhèn)河溝整治現(xiàn)場1處,協(xié)調(diào)落實吳城中學(xué)改造資金5萬元,幫助協(xié)調(diào)原市農(nóng)業(yè)開發(fā)局規(guī)劃處增加黃河故道農(nóng)業(yè)示范園開發(fā)項目資金66萬元,協(xié)助向上級財政部門申要農(nóng)村林業(yè)項目等資金26萬元。春節(jié)前夕,為5家困難戶協(xié)調(diào)過年物資。參與招引服務(wù)炯婷制衣、美星電子二期工程等項目2個,參與頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套53戶拆遷項目,參與處理越級上訪1起,參與接待上級檢查驗收8次,參加各類匯報會、例會、早會等31場次,參與基層黨建“村村到”工作并協(xié)助起草匯報材料1篇,這項工作在全區(qū)21多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中名列第五名。積極協(xié)調(diào)做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核工作。協(xié)調(diào)促成了《淮安日報》淮陰記者站對吳城形象宣傳方案的落實,約請報社記者開展專門宣傳采訪1篇次。最近,我正在努力向市有關(guān)單位協(xié)調(diào)頭莊9組在豆瓣集大橋堡下村莊道路建設(shè)資金問題,一個銷售額近200萬元的稅收入庫洽談,和一個金額為192萬元的出口退稅事宜的落實。
    掛職之初,我就給自己作出“三不”的工作定位,提出盡早實現(xiàn)“學(xué)生-參謀-公仆”的角色轉(zhuǎn)變目標(biāo),即要做事不做客,到位不越位,臨時不應(yīng)付。同時抓緊時間盡快實現(xiàn)由學(xué)習(xí)熟悉工作到參與配合工作、積極主動工作等“三個階段”的跨越轉(zhuǎn)變。鎮(zhèn)黨委政府的主要負(fù)責(zé)同志對我很客氣,鎮(zhèn)村兩級干部對我很尊重,但越是這樣,我就越放低身架,虛心向他們學(xué)習(xí),注意他們處理事務(wù)的方式方法,盡自己最大的能力,干好自己手中的事情。同時,不向他們提分外要求,不干擾他們的正常事務(wù),以積極的主人翁姿態(tài)和實際的行動,珍惜這難得的鍛煉機遇,擺正位置,盡心盡力,站好每一崗,放好每一哨,既不越位,也不缺位、錯位。短短5個月時間,我已經(jīng)對基層鄉(xiāng)村工作由陌生到了解,由了解到基本熟知。
    一是虛心學(xué)習(xí),當(dāng)好學(xué)生。由于在市級機關(guān)工作近十五六年,而且都是從事黨務(wù)工作,所以對初步接觸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村工作難免有隔行隔山的感覺,于是學(xué)習(xí)成了我掛職的第一主題。首先,我找來大量的文件資料向書本學(xué)習(xí),熟悉理論,掌握政策,做到心中有數(shù)。其次,虛心向黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)村兩級干部們學(xué)習(xí)。一方面積極參加每周2次的例會,了解工作任務(wù)部署和進展落實情況,學(xué)習(xí)他們工作思路、方法和推進深化的措施手段;一方面走村竄戶,實地了解發(fā)展?fàn)顩r;同時虛心求教,不恥下問,鎮(zhèn)黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)辦公室、財政所、招商勞力站等負(fù)責(zé)人不厭其煩,熱情解答,使我對稅收財政、資金申要、鄉(xiāng)村實況等很快就有所了解。鎮(zhèn)黨委書記謝鵬不僅經(jīng)常向我介紹鄉(xiāng)村工作,而且還帶我參加一些具體活動,最大限度地讓我熟知情況。
    鎮(zhèn)長高建邦帶我跑遍每一個村組地頭和鄉(xiāng)村企業(yè),財政所長還多次講解財稅有關(guān)政策要求,等等這些,都使我很快知道一些工作的基本情況。第三方面,是在實踐中學(xué)習(xí)。緊跟有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事,參與跑資金、洽談、簽約、報稅、信訪、基層黨建等具體工作,弄清楚每項工作的流程和來龍去脈等細(xì)節(jié)。
    二是參與配合,當(dāng)好助手。在初步熟悉了解的前提下,我積極參與一些具體工作,主動融入,默契配合,以助手的角色推動參與事情的圓滿完成。在去年底的基層黨建“村村到”考核工作中,我按照鎮(zhèn)黨委謝書記要求,配合做好各項匯報材料,并利用中午休息時間,帶著自己的照相機,冒著小雨,去實地拍攝鎮(zhèn)里相關(guān)照片供檢查之用。同時加班修改潤色檢查材料,協(xié)調(diào)市、區(qū)兩級檢查組,做好迎檢工作,最終取得了全區(qū)第五的好成績。春節(jié)前,我配合財政所積極跑市財政局,申要有關(guān)項目資金計31萬元。在信訪穩(wěn)定上,主動參與配合處理,提出讓上訪戶簽訂息訪協(xié)議的方案,得到謝鵬書記的同意。4月初,跟隨高建邦鎮(zhèn)長,挨家挨戶,積極做好頭莊拆遷安置工作,放棄中午休息,和拆遷同志們同吃同勞動。
    三是積極主動,當(dāng)好公仆。掛職的根本目的,在于為基層多干實。
    事好事。為此,我利用自身優(yōu)勢資源,盡我所能,主動為基層干幾件實實在在的事情。一是春節(jié)前夕,主動聯(lián)系市、區(qū)民政局,為5戶困難戶協(xié)調(diào)解決部分過年物資。二是主動聯(lián)系原市農(nóng)業(yè)資源開發(fā)局規(guī)劃處魏素華處長,請其關(guān)心吳城黃河故道開發(fā)項目。2月13日,魏處長發(fā)信息告訴我,他們?yōu)閰浅亲芳淤Y金比臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)多66萬元。三是協(xié)調(diào)促成《淮安日報》對吳城的宣傳。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,吳城這幾年發(fā)展迅速,財政收入連續(xù)三年翻翻,從20xx年的250多萬元到20xx年的1216萬元,年均增速超100%。20xx年全區(qū)綜合排名第一。這樣一個地處偏僻而迅速崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn),不僅是一個榜樣,值得宣傳肯定;更是一個發(fā)展的需要,必須宣傳。因為只有提高了知名度,才能引來更多的客商,引起更多的關(guān)注,引發(fā)更大的發(fā)展。為此,我專門約請淮安日報的著名記者周洋,專程請他登門采訪并切身感受吳城令人耀眼的發(fā)展?fàn)顩r。同時與《淮安日報》淮陰記者站負(fù)責(zé)人聯(lián)系,請他們密切關(guān)注并宣傳好吳城。四是4月12日,在頭莊村城鄉(xiāng)建設(shè)用地配套拆遷現(xiàn)場,我了解到運河豆瓣集大橋的建成,給該村9組沿河居民出行帶來不便,主動向高建邦鎮(zhèn)長提出,想請市有關(guān)部門協(xié)調(diào)道路建設(shè)資金。
    度半年員工工作總結(jié)篇三
    回顧20xx年上半年的工作,我感慨頗多。經(jīng)過這段時間的實踐和思考,我更加明確了自己的發(fā)展方向和工作目標(biāo)。
    首先,在工作上,我認(rèn)真履行了自己的職責(zé),積極完成了公司下達的`各項任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,我還主動承擔(dān)了一些額外的工作,比如參與企業(yè)文化建設(shè),積極開展團隊建設(shè)活動等等。
    其次,在個人方面,我更加注重自己的成長和學(xué)習(xí)。通過參加公司的各種培訓(xùn)和自學(xué),我學(xué)習(xí)了很多新知識,提升了自己的能力和素質(zhì)。同時,我還積極參加公益活動,拓展自己的視野,增強了自己的社會責(zé)任感。
    最后,我認(rèn)真聽取了同事的意見和建議,不斷改進自己的工作方式和方法。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
    度半年員工工作總結(jié)篇四
    仿佛當(dāng)初來__物業(yè)公司應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
    很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了。其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
    前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。
    為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀(jì)錄的同時,前臺還要負(fù)責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標(biāo)準(zhǔn)進行。
    1.按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新。
    2.對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上。
    3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
    4.對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋。
    5.接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
    6.資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
    7.新舊表單的更換及投入使用。
    8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。
    在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
    1.自覺遵守公司的各項管理制度。
    2.努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀。
    3.加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。
    4.進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強工作責(zé)任心和工作積極性。
    5.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
    很幸運能加入__物業(yè)公司這個優(yōu)秀的團隊,..的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
    度半年員工工作總結(jié)篇五
    20xx年上半年已經(jīng)過去了,我認(rèn)為這是我最有意義和收獲的半年。在這段時間里,我面臨了很多挑戰(zhàn),但我也取得了重大的進步和突破。
    首先,在工作上,我認(rèn)真履行了我的.職責(zé)。我努力完成了公司下達的各項任務(wù),并在團隊中表現(xiàn)出了一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時,我還積極參與了公司的創(chuàng)新項目,為公司帶來了一些新的想法和建議。
    其次,在個人方面,我更加注重自己的成長和學(xué)習(xí)。通過參加公司的各種培訓(xùn)和自學(xué),我不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時,我還積極參加各種社交活動,拓展了自己的人脈和視野。
    最后,我希望在未來的工作中能夠更加努力,不斷學(xué)習(xí)和進步,為公司做出更大的貢獻。
    度半年員工工作總結(jié)篇六
    20xx年已過一半,后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運行的工作要求,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù),為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下:
    保持好良好的心態(tài),做好后勤服務(wù)的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。
    1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實施。黃處以來就很重視,經(jīng)過多次調(diào)研,一起討論,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù),各種會議任務(wù),提高公司的對外形象及更好的服務(wù)職工就餐和生活。用細(xì)化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導(dǎo)員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé),在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細(xì)。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。現(xiàn)在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。
    2、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強化和提高內(nèi)在素質(zhì)。工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結(jié)合:
    一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,對新隊員進行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。
    二是以會代訓(xùn)和個別教育相結(jié)合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育,對個別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對性的進行幫助提高。
    三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé),始終堅持每周三次早操、兩次訓(xùn)練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力。
    3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本。再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn),通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),執(zhí)行了制度,心態(tài)不行,也不是好的服務(wù),讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學(xué)習(xí)先進酒店的服務(wù)經(jīng)驗,并堅持實行。
    4、員工飯菜質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。20xx年上半年,食堂進一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
    5、住房和公寓。好多套公租房投入使用,添置房間設(shè)施,完善住房管理制度。
    1、某些員工對自己工作的重要性認(rèn)識不夠,工作主動性不強,工作職責(zé)不清,工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
    2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
    4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應(yīng)該計入工時算加班費,不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
    5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,理論水平偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術(shù)理論掌握不夠好,單獨執(zhí)行能力不強,職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規(guī)。
    6、某些員工服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
    7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
    度半年員工工作總結(jié)篇七
    半年轉(zhuǎn)眼即逝,回想起來,我們又完成一次精彩而忙碌的工作。在這樣的過程中,我學(xué)到了很多東西,也汲取了很多經(jīng)驗,希望這能對我未來的工作帶來更多的啟發(fā)和不斷的進步。
    1.工作心得。
    在這半年的工作中,我主要從與人溝通、團隊協(xié)作和熟練操作技能三個方面收獲頗豐。首先我意識到,與人交流溝通是一個很重要的環(huán)節(jié),只有通過良好的溝通才能更好的與同事合作,進而達到工作的目標(biāo)。與此同時,我學(xué)到了團隊合作的重要性,只有在團隊中各盡所能、互相支持迎來成功。最后,我熟悉了許多工作操作的專業(yè)知識,同步提高了我的操作技能。
    2.工作缺陷。
    在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了許多自身的問題,主要體現(xiàn)在缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力和獨立工作能力方面。在團隊中,我主要依賴隊長和其他團隊成員的引領(lǐng),在獨立處理問題的時候,我缺乏自信和不夠獨立。這是我的一個短板,需要在日常的工作中加以彌補。
    3.未來學(xué)習(xí)方向。
    在未來,我希望能夠提升自己的總體素質(zhì),繼續(xù)學(xué)習(xí)各種新的`操作技巧。同時,我也會持續(xù)學(xué)習(xí)的提高自己的人際交往能力,使自己更擅長與團隊內(nèi)的其他成員協(xié)作。
    4.個人發(fā)展計劃。
    從今天起,我將更加努力地提升我的運營與產(chǎn)品制作能力。我會在團隊中獲得更多的經(jīng)驗,在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷尋找并發(fā)掘新的技能和技巧。我會把學(xué)習(xí)和工作放在更加重要的位置,努力在工作中體現(xiàn)我的個人價值和價值觀。
    半年的工作離我們而去,我堅信以我未來的努力,我能夠更好的完成未來的各項任務(wù),并且能夠為團隊的進步做出更多的承諾。
    度半年員工工作總結(jié)篇八
    利潤:xx年利潤計劃xx萬元,比xx年增加xx萬元。
    營業(yè)收入:xx年營業(yè)收入計劃xx萬元,比xx年增加xx萬元。
    毛利率:xx年計劃毛利率為x%,增長xx個百分點。
    工資總額及人員:xx年計劃工資總額為xx萬元,人員總數(shù)為x人。
    二、指導(dǎo)思想。
    xx年xx店在專業(yè)化服務(wù)及品類分析方面還存在不足。xx年將繼續(xù)以親情化、專業(yè)化服務(wù)為主,提高整體服務(wù)水平;以豐富品種滿足顧客需求為主要目標(biāo),擴大市場占有率;以免費送藥宣傳、豐富的營銷活動為手段,搶占市場份額;通過品類分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷售,全面完成xx年各項經(jīng)營指標(biāo)。
    三、重點工作。
    周邊市場環(huán)境分析。
    提升措施:
    1.對競爭對手的價格進行調(diào)研,將價格相差較大的品種上傳至商品部進行調(diào)價或請廠家進行市場維護。
    2.對店內(nèi)商品進行維護,豐富品種結(jié)構(gòu)從而滿足不同顧客的不同需求。
    3.對店內(nèi)人員的服務(wù)技巧及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn),提升店員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)忠實顧客,吸引新顧客。
    毛利率分析。
    存在問題:
    1.保健品的專業(yè)知識不足,導(dǎo)致聯(lián)合用藥時成功率較低,保健品的銷售占比較低;。
    2.在銷售過程中存在過度攔截的情況,雖然暫時提升了毛利率,但影響了門店的品牌形象,從而影響顧客的信任度,進而影響門店整體毛利率。
    提升措施:
    1.每周組織一次保健品專項培訓(xùn),同時通過日常學(xué)習(xí)各品類商品知識時穿插進保健品知識的方法,加強店員對保健品的認(rèn)知能力,從而學(xué)以致用,使店員在銷售過程中能為顧客提供更好的服務(wù),同時提升聯(lián)合用藥成功率。
    2.提升服務(wù)技巧,在日常銷售過程中多站在顧客的角度為顧客著想,對顧客點購的品種不過分?jǐn)r截,認(rèn)同顧客的觀點從而得到顧客的信任,再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。
    3.對非敏感品種進行細(xì)致的分析,在日常銷售過程中使利潤化;同時對品牌品種進行單獨分析。
    培訓(xùn)與考核管理。
    存在問題:
    2.培訓(xùn)后考核不及時,特別是對考核成績不理想人員的輔導(dǎo)與跟蹤不及時。
    3.因店內(nèi)新員工較多所以對新員工的指導(dǎo)不到位。
    提升措施:
    1.建立系統(tǒng)的培訓(xùn)方案及有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,做到因人施教。根據(jù)連鎖店人員情況確定門店培訓(xùn)重點:如兩-三年工作經(jīng)驗的店員,培訓(xùn)重點為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。
    2.培訓(xùn)后定時跟蹤考核,在店內(nèi)形成你超我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,對考核成績較好的人員要及時對其表揚并為其制定下一步的學(xué)習(xí)目標(biāo);對考核成績不理想的人員要與其交流尋找原因,對其不理解的地方重點講解,使其盡快掌握學(xué)習(xí)要領(lǐng)。根據(jù)其業(yè)務(wù)能力及學(xué)習(xí)內(nèi)容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每兩個月進行一次筆試考核,平時通過客單價及毛利率的跟蹤監(jiān)測,考核其學(xué)習(xí)及掌握情況。
    服務(wù)管理。
    專業(yè)化服務(wù)管理。
    存在問題:因店內(nèi)新人較多所以專業(yè)化服務(wù)中主要的不足為業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧兩個方面。
    提升措施:
    1.由淺入深,從常用藥的病癥知識、商品知識到聯(lián)合用藥、品類分析有計劃的進行培訓(xùn),每兩周一個病癥知識及相關(guān)用藥學(xué)習(xí),提升店員的業(yè)務(wù)能力。
    2.培訓(xùn)后注重考核,考核后注意跟蹤評價,同時結(jié)合日常銷售指標(biāo)分析其學(xué)習(xí)效果。
    3.對學(xué)習(xí)效果不明顯的人員指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo),實行老帶新、一幫一的學(xué)習(xí)方法。
    4.每周由老員工講解在售藥中總結(jié)的服務(wù)技巧,使新員工正確掌握顧客心理,合理推薦藥品,提升門店整體服務(wù)水平。
    親情化服務(wù)管理。
    存在問題:
    1.服務(wù)意識較差。主要表現(xiàn)在顧客進店時如果店員手中有基礎(chǔ)工作未完成,雖然能主動打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客;其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時不能主動為顧客拿凳子讓其休息。
    2.與顧客溝通的技巧整體有待于提高。
    提升措施:
    年xx店將以加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)為主,以心理教育為輔,店長負(fù)責(zé)每周與每位店員談一次話,加強員工的責(zé)任心,使其從心理上重視我們的工作,培養(yǎng)工作耐心,提升顧客對我們的滿意度。督促營業(yè)員嚴(yán)格按照服務(wù)流程售藥,防止任何服務(wù)事故的發(fā)生。
    2.在日常工作中把顧客當(dāng)作自己的親人,應(yīng)顧客之所應(yīng),急顧客之所急,積極為顧客調(diào)撥其所需藥品;看見顧客立即放下手中的工作以顧客為主;為身體不好的顧客提供一把椅子;為口渴的顧客提供一杯水,很可能他就會成為你的忠實顧客。
    3.來藥店的顧客多為特殊群體(大多數(shù)是病人或病人家屬),所以在日常與顧客溝通時應(yīng)注意技巧,要學(xué)會換位思考,掌握顧客心理,盡量不要正面反駁顧客的話,讓顧客體會到被尊重同時還能感到你是在為他考慮。
    商品管理。
    庫存管理。
    xx年連鎖店現(xiàn)庫存金額為xx萬元,庫存品種數(shù)為品,庫存周轉(zhuǎn)率為*次,斷貨品種數(shù)為*。
    存在問題:
    1.庫存金額較大,庫存周轉(zhuǎn)率較低。
    2.因門店開業(yè)時庫存金額較大,與門店銷售不成比例,導(dǎo)致部分商品積壓,近效期商品較多。
    提升措施:
    1.針對門店情況對庫存品種進行分析,對部分6個月不動銷及庫存量較大的品種組織調(diào)撥,精簡庫存。
    2.每月對庫存商品進行分析,對近效期1.5年同時銷量較小的商品組織調(diào)撥或促銷,減少近效期的產(chǎn)生。
    商品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
    存在問題:
    1.保健品庫存占比與銷售占比不相符。
    2.心腦血管類庫存占比與銷售占比不相符。
    提升措施:
    1.提升保健品銷售意識,同時補充保健品庫存。
    2.加強保健品、心腦血管知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。每周組織一次對保健品及心腦血管知識的培訓(xùn),并總結(jié)每一個品種所針對的疾病,同時整理成材料,在店內(nèi)反復(fù)加強學(xué)習(xí),使每個人都熟練掌握。
    3.每周對庫存品種分析,通過分析對不動銷品和庫存量較大的品種,同時對其賣點進行學(xué)習(xí),從而減少問題品種的產(chǎn)生。
    4.對常動銷品庫存占比進行分析,對顧客需求單門店無貨的品種積極調(diào)撥,同時提報要貨計劃;對顧客需求但公司未經(jīng)營品種,及時反饋給公司建議引進;對顧客需求但公司無法引進品種及時尋找替代品種減少顧客流失。
    度半年員工工作總結(jié)篇九
    本人于20xx年9月下旬進入異常榮幸參加xxx股份有限公司,和眾多經(jīng)驗富厚、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒,20xx年很快就要曩昔了,回想曩昔的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回想望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    異常感激公司給我這個成長的平臺,令我在工作中賡續(xù)的學(xué)習(xí),賡續(xù)的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力,回想過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感激,有你們的協(xié)助能力使我在工作中加倍的輕車熟路,也因為有你們的贊助,能力令到公司的成長更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的.完成各項工作任務(wù)。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂不雅上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚困難樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老誠實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞儉樸的生活,嚴(yán)格要求自己.強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),賡續(xù)提高自身綜合素質(zhì),在工作中,保持一邊工作一邊學(xué)習(xí),賡續(xù)提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作,按時完成工作任務(wù)。
    半年來,我始終保持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻切記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造好處的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗?fù)ど?,努力做好本職工作。在具體工作中,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
    (1)認(rèn)真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,剖析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,實時向領(lǐng)導(dǎo)報告請示,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的抉擇計劃。
    (2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)支配時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    (3)在款待來訪xxx的工作中,保持依照工作要求,熱情款待來訪xxx、認(rèn)真聽取來訪xxxx反應(yīng)的問題,提出的要求、建議。同時,對xxx要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真說明,耐心做好思想工作,讓xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以處置懲罰好。
    總結(jié)。
    這一階段的工作總體上照樣順利的,前期影響工程整體進度的因素對照多,不是哪一個單位或者小我的原因,我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好。
    一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個年夜家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚主人翁精力,我相信,xxxxx有限公司一定能做年夜!做強!
    度半年員工工作總結(jié)篇十
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在各大相關(guān)單位的配合和支持下,xx上半年物業(yè)管理公司的整體工作取得了一定的成績。環(huán)境狀況良好,比如生活區(qū)進步不錯。在綠色的環(huán)境下,保證了正常的水電供應(yīng),服務(wù)質(zhì)量大大提高。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:。
    (1)全面管理。
    1.為了提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理,加強管理,以人為本,認(rèn)真落實小區(qū)物業(yè)管理制度。
    2.積極配合公用事業(yè)公司完成付款管理和不幸的收集公用事業(yè)計劃。
    3.公開、公平、合理。完成片區(qū)被拆遷居民的住房分配工作,積極做好空舊住房妥善安置工作,確保時效性。
    (2)水電工程。
    1.取消屋頂水箱進出水管,提高供水質(zhì)量,減少滲漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
    2.高壓配電裝置二區(qū)的調(diào)試完成了低壓配電和區(qū)域總控開關(guān)的維護。
    3.加強供電設(shè)施維護檢修,確保夏季用電高峰生活區(qū)準(zhǔn)備充足。
    4.最重要的是找準(zhǔn)時機更換室內(nèi)變壓器油和分布在區(qū)域內(nèi)的墊片,進一步完善小區(qū)用水計量裝置。
    1.管理規(guī)范的車輛進村。根據(jù)實際情況,對東部地區(qū)過往車禁止通行的規(guī)定區(qū)域內(nèi)的車輛進行分流,確保行車安全。
    2.他們的社區(qū)組織徹底清除了雜草,以改善該地區(qū)的健康生活環(huán)境。
    3.繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝飾垃圾管理制度。改變了生活小區(qū)亂丟建筑垃圾的現(xiàn)象,得到了業(yè)主的廣泛配合和支持。
    4.當(dāng)前,首要任務(wù)是加強社區(qū)車輛管理。二是繼續(xù)做好社區(qū)衛(wèi)生死角和雜草清理工作,消除衛(wèi)生死角。
    (4)綠化工作。
    1.人員管理在小區(qū)綠化養(yǎng)護中的實踐。
    2.住在幾千平米的新君主,綠化了4000個綠籬,大大改善了區(qū)域綠化環(huán)境。
    3.在一段時間內(nèi),影響供電的分支鉗將保證供電安全。
    4.對生活區(qū)的危樹進行了調(diào)查和統(tǒng)計。
    5.綠化生活范圍內(nèi)的植物,通過大機器噴灑農(nóng)藥消滅病蟲害,保持良好的樹木生長。
    6.最重要的'是積極采取措施維護種植草皮的安全。及時修剪樹木會影響整個夏天的安全供電線路。
    (一)水電工程。
    1.更換三個區(qū)域的主供水閥。
    2.辦公樓西側(cè)車庫部分主給水閥門及儀表維修管線及改造。
    3.盡快完善單身公寓的米。
    4.配合總公司盡快完善三個資料片的發(fā)行。
    5.加強漏水檢查,提高水回收率。
    (2)綠化工作。
    1、繼續(xù)加強綠化的日常維護和管理。
    2.清理危樹居住,確保生活區(qū)安全。
    (3)清潔和安全的工作。
    1.繼續(xù)加強環(huán)衛(wèi)保潔管理,及時處置垃圾清運車;
    2、繼續(xù)加強安全工作的封閉管理,完成晝夜巡邏管理。
    3、2、25及新建住宅建筑垃圾的清運和處理工作。
    4.三封閉管理。
    2.老房子的分配。
    1.資金撥給下半年綠化:目前綠化費用已經(jīng)用完,下半年綠化無法正常工作。但危樹處理、電動修剪、綠化養(yǎng)護要盡快進行。
    2.(1)水電及公共設(shè)施維護、辦公用水增加水電定額。維護水電上半年用了2.7萬元;根據(jù)下半年工作計劃,由于費用不足,20xx年公安廳辦公室和物業(yè)公司對今年上半年公用事業(yè)工作進行總結(jié),年度定額出現(xiàn)超支。
    (2)由于我單位不易管控廠改水供電,為實現(xiàn)嚴(yán)格管控,減少浪費,各部門辦公室廠改水用電,規(guī)范公用事業(yè)費用不應(yīng)計入辦公室及公共設(shè)施。
    3、從三個方面封閉管理人員的工資和資金需求。
    度半年員工工作總結(jié)篇十一
    時間總是過得很快,轉(zhuǎn)瞬半年時間已經(jīng)短暫地經(jīng)過。在這段時間里,我有了不少的工作經(jīng)驗,讓我認(rèn)識到了工作的重要性。
    1.工作心得。
    在這半年的時間里,我收獲了很多工作心得。首先,良好的溝通和團隊合作是成功的關(guān)鍵。在每一個崗位上,我們需要與同事、老板、以及上下游客戶進行良好的溝通。其次,協(xié)作的重要性非常重要。在任何環(huán)節(jié)上,我們都需要與團隊里所有人協(xié)作完成任務(wù),這也是一個提升團隊作用的過程。
    2.工作不足。
    在過去的這段時間里,我也不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。比如,我在新事物的學(xué)習(xí)上可能存在困難;還有,我對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場與其他相關(guān)領(lǐng)域的了解需要加強。所以,在未來的工作中,我會繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、鍛煉自身,與準(zhǔn)確地把握時代步伐,迎接更多的挑戰(zhàn)。
    3.未來學(xué)習(xí)方向。
    在未來的發(fā)展中,我會針對自身缺點進行進一步的學(xué)習(xí)研究,在技能的提升上,需要加強學(xué)習(xí)人際關(guān)系與市場需求等方面的知識。同時,我認(rèn)為把自己成為團隊合作的關(guān)鍵人物的目標(biāo)非常重要。因此,在未來學(xué)習(xí)中的三個方向:專業(yè)、管理和知識儲備。
    4.個人發(fā)展計劃。
    在未來,我的一個具體計劃是成為一名能夠為公司做出貢獻的員工。在團隊協(xié)作中,我會努力成為角色和職責(zé)的重要承擔(dān)者。在崗位職能和技能方面,我也將不斷加強自己的'學(xué)習(xí),提升自身的競爭力。因此我需要不斷地學(xué)習(xí)、思考、沉淀,努力成為一名更好的員工。
    在這半年中,我也有了一些值得稱贊的亮點,比如積極參加團隊活動、充分發(fā)揮自己的專業(yè)成果、及時反饋和接受反饋等。我也在工作中獲得了一些小成就,讓我更加努力地工作。
    6.工作中的難點。
    在工作中,也遇到了不少困難,比如難以有效地解決問題、工作效率緩慢、在繁忙的工作中失去了耐心等。這讓我意識到在未來工作中需要更加努力提高自己的專業(yè)技能和工作能力。
    7.個人規(guī)劃和應(yīng)對策略。
    在未來工作中,我計劃更加主動地與團隊成員溝通、加強領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,并針對性地加強業(yè)務(wù)能力和對新技術(shù)的研究。我會積極尋找學(xué)習(xí)機會和反思機會,全面提高自己的素質(zhì)與能力。同時,我會不斷地接受團隊成員的反饋,并承擔(dān)自己在團隊中的責(zé)任。我也會在工作中尋找樂趣并保持持續(xù)的動力,讓自己的工作更加出色。
    總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多東西,也意識到了自身在工作中存在的問題和不足。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力提高自己,在團隊協(xié)作中發(fā)揮自己的作用,同時不斷思考和創(chuàng)新,為公司的發(fā)展和個人的職業(yè)成長作出更多貢獻。繼續(xù)做好工作的關(guān)鍵是要不斷發(fā)展和提高自己的能力,學(xué)習(xí)新技術(shù)和技能,掌握新的工作方法和流程,以提高工作效率和完成質(zhì)量。在這方面,我們可以參加公司或行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)課程、交流會議和研討會,學(xué)習(xí)最新的行業(yè)趨勢和經(jīng)驗,同時也可以通過閱讀書籍、學(xué)習(xí)知識技能、尋求指導(dǎo)和建議等多種途徑來不斷提升自己。
    度半年員工工作總結(jié)篇十二
    逐步有序加強政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
    以創(chuàng)新的精神積極開拓進取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量。
    以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。
    在堅持學(xué)習(xí)的同時,自身還存在以下不足:
    主要表現(xiàn)在:
    一是自學(xué)意識不夠強,沒有主動性、積極性的'學(xué)習(xí)精神,使自己理論水平提高不快。
    二是學(xué)習(xí)時間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有落到實處。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時間沒有把握好,致使安排好的學(xué)習(xí)計劃,沒有完成。
    對待工作有時不夠主動、積極,只滿足于完成平時工作任務(wù),對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,不注重業(yè)務(wù)知識的全面性,同時缺乏一種對業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神。深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
    1、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實際不夠,沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。
    2、業(yè)務(wù)水平不高。業(yè)務(wù)工作缺少計劃安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
    3、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負(fù)擔(dān)來看待。
    就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關(guān)問題,今后必將從源頭上加以改正。
    度半年員工工作總結(jié)篇十三
    xx年上半年,面四車間的計劃生產(chǎn)任務(wù)完成率平均達到90.74%,以優(yōu)異的生產(chǎn)成績,超標(biāo)達到了百麗事業(yè)部為我車間下達的各項生產(chǎn)指標(biāo),超額完成了百麗事業(yè)部下達的計劃生產(chǎn)任務(wù)。
    截至目前,面四車間已經(jīng)完成的生產(chǎn)任務(wù)是385058對,而百麗事業(yè)部給我們車間下達的計劃生產(chǎn)任務(wù)是347800對。面四車間實際完成的生產(chǎn)任務(wù)比計劃的生產(chǎn)任務(wù)多出了整整37258對,與去年同期相比,也增加了5638對。
    成績是顯著的,優(yōu)異的,功勞是大家的。面四車間全體人員,在困難面前,沒有遲疑退縮,沒有徘徊不前,而是團結(jié)奮進,勇往直前,一鼓作氣的完成了百麗事業(yè)部給我們車間下達的生產(chǎn)任務(wù)。面四車間能夠獲得這份優(yōu)異的成績單,既離不開面四車間各級管理干部有所作為的務(wù)實肯干,也離不開面四車間廣大員工的積極配合和大力支持,同時與各個兄弟部門的積極配合與協(xié)作也是分不開的。
    xx年伊始,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,百麗事業(yè)部在車間面部全面推廣“流水作業(yè)”生產(chǎn)模式。我們面四車間從始至終,一直堅定的積極配合和全力支持百麗事業(yè)部的這一遠(yuǎn)見卓識的英明舉措。面四車間秉承“流水作業(yè)”生產(chǎn)模式的基本精神和指導(dǎo)原則,在實際的“流水作業(yè)”運作過程中,克服了各種生產(chǎn)過程中的困難,積累了豐富的實際操作經(jīng)驗,積極探索和改善更適用的流水作業(yè)方式。通過面四車間各級管理干部和廣大員工的通力協(xié)作,面四車間的生產(chǎn)效率,明顯有了極大的提升。
    我們面四車間,始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),狠抓質(zhì)量控制,在生產(chǎn)和管理中反復(fù)強調(diào)質(zhì)量觀念和培養(yǎng)質(zhì)量意識。經(jīng)過長時間的質(zhì)量觀念意識的熏陶,無論是面四車間的管理干部或普通員工,早已逐步形成了一個共識:質(zhì)量監(jiān)控,不僅僅是質(zhì)檢部門的職責(zé),同樣也是我們生產(chǎn)人員自身的責(zé)任和義務(wù)。保持和控制質(zhì)量,關(guān)鍵不在于車間qa和qc抽查性的監(jiān)控,而是每個生產(chǎn)操作人員,在生產(chǎn)過程中,始終要把質(zhì)量放在工作的首要位置,堅持做到“不做不良品、不下不良品”。從而,從根本上杜絕生產(chǎn)源頭的質(zhì)量問題。
    百麗事業(yè)部在今年春季實施的“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)化”大檢查,對我們面四車間生產(chǎn)質(zhì)量的提高,是一種極大的外在推動力。在“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”大檢查前期,我們車間的生產(chǎn)質(zhì)量暴露出了一些盲點。面對“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”大檢查中暴露出的各種問題,無論是車間的管理干部,抑或普通員工,都一時難以承受,反應(yīng)非常激烈。大家辛辛苦苦做出來的幫面,卻只能堆在小組中,無法及時出幫,眼看著無法完成計劃任務(wù),到底該怎么辦?!管理干部和員工們,個個猶如熱鍋上的螞蟻,憂心如焚。咋辦呢?!每個人都在反思和尋覓解決之道。事實再次證明,在困難面前,我們面四人從來沒有退縮過,這次也一樣。“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”關(guān)鍵點就在于“標(biāo)準(zhǔn)”兩個。只要按照標(biāo)準(zhǔn)操作做到位了,問題自然也就迎刃而解了。無論是小組管理者或者員工,很快從挫折中奮發(fā)起來,大家齊心協(xié)力,共同克服了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。面四車間終于經(jīng)受住了“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”大檢查的質(zhì)量考驗。
    事實也再次證明,我們面四車間的生產(chǎn)質(zhì)量是值得信賴的!
    面部車間生產(chǎn)的總體效益,不僅僅是產(chǎn)量和質(zhì)量的體現(xiàn),也是成本的體現(xiàn)。當(dāng)產(chǎn)量和質(zhì)量的差距一時無法拉開時,車間的生產(chǎn)效益,也就表現(xiàn)為成本效益。成本的控制,也就至關(guān)重要了!我們面四車間,在成本控制方面一直都沒松懈,努力探索出了一條符合面四自身實際情況的原材料利用和管理的方法和途徑。
    控制成本,提高原料利用率,我們面四車間一直都是走在前列。
    比如,xx年上半年,百麗事業(yè)部給面四車間定下的面料使用額度是371803.95sf,而我們面四車間實際的面料使用額度是357725.65sf,比事業(yè)部限定額度節(jié)省的面料達14078.3sf,面料的節(jié)省比率達到3.8%。還有,百麗事業(yè)部給面四車間制定的里料使用額度是209269.57sf,我們面四車間實際的里料使用額度是203753.25平方米,比事業(yè)部限定使用額度節(jié)省的里料有5516.32sf,里料的節(jié)省比率也達到了2.6%。
    除了對車間的主料進行嚴(yán)格的成本控制外,我們車間對輔料的成本控制也從未放松。主料的使用,往往是大批量的使用,在使用的過程中,容易引起大家的注意和重視,所以,主料的節(jié)省,主要體現(xiàn)為對主要操作的控制。而輔料就不一樣了。輔料的使用量,往往是涓涓細(xì)流,常常是很不顯眼的少量使用,所以,就無法做到有效的控制。專人管理,專人控制,以舊換新,計劃使用,逐步的我們車間探索出了一條能夠有效的控制輔料的方法和途徑。輔料的使用和管理實現(xiàn)了規(guī)范化的操作,我們車間的輔料利用率也獲得了極大的提高,輔料成本大大降低。
    xx年,百麗集團繼續(xù)延續(xù)xx年的快速發(fā)展和擴大趨勢。為了適應(yīng)新的需求,公司又引進了大批的新員工,面四車間承擔(dān)了一部分新員工的.接收和培訓(xùn)工作。到目前為止,我們面四車間共接收新員工104人。對于新進的員工,我們面四車間組織了專門的人員具體負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)工作,務(wù)求使這些新員工能夠盡快的熟悉公司的工作制度和環(huán)境,盡早的融入到百麗大家庭中來。培訓(xùn)的效果是顯著的,這些新進的員工很快就適應(yīng)了面四車間的工作生活環(huán)境,很多的員工很快成長為面四車間的生產(chǎn)骨干分子。
    我們面四車間,不僅能夠把新員工培養(yǎng)成生產(chǎn)骨干,還輸出了很多的優(yōu)秀員工支持公司的發(fā)展壯大。xx年5月份,百麗事業(yè)部組建了新的車間,需要一批生產(chǎn)能力強的熟練員工的加入,我們面四車間積極響應(yīng),前后共支援了35名非常優(yōu)秀的車間員工參與到新車間的建設(shè)中。作為面四人,我們始終明白一點,我們是公司的一分子,公司需要我們的時候,我們義不容辭。我們面四車間,愿意為公司發(fā)展竭力貢獻。
    xx年,轉(zhuǎn)眼就過去了半年,我們面四車間經(jīng)受住了諸多考驗,取得了一些的成績。但是,我們面四人明白,路就在腳下,還沒有到達終點。我們需要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的拼搏,繼續(xù)的乘勝前進,開拓屬于我們面四人的面四,成就屬于我們面四人的更多輝煌。
    新年新氣象,告別過去的成就,我們迎來了新的挑戰(zhàn),我們需要計劃,計劃我們的未來。
    第一,繼續(xù)堅定不移地與百麗事業(yè)部保持一致。在不斷提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量的同時,切實地控制原料利用率,降低生產(chǎn)成本。實現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化和生產(chǎn)成本最小化,保持我們面四車間產(chǎn)品的高質(zhì)量高品質(zhì)。
    第二,鞏固“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”檢查的成果,繼續(xù)保持高質(zhì)量高效率的生產(chǎn)狀態(tài),完善我們的一系列標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制度和管理規(guī)范,最終促成面四車間的標(biāo)準(zhǔn)化流水作業(yè)成為一種常態(tài)生產(chǎn)模式。
    第三,繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和培養(yǎng),確保員工能夠有效融入車間生產(chǎn)生活中來,最大程度的控制人員流失率。
    第四,保持高效率,高質(zhì)量的生產(chǎn)作業(yè),以有效配合公司的供應(yīng)鏈最大化政策,做好車間計劃任務(wù)。
    第五,繼續(xù)強化面四車間的“制度化”管理制度,切實依照公司的各項規(guī)章制度,有效實施車間管理和生產(chǎn)。
    我們有信心,有能力作好面四車間的生產(chǎn)管理工作!
    我們面四人,將始終緊隨公司的發(fā)展步伐,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,實現(xiàn)更加人性化的管理。
    度半年員工工作總結(jié)篇十四
    時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了一年中的下半年。半年的時間讓我更加認(rèn)識到了自己的不足以及需要提升的地方,也更加意識到了工作中的重要性。以下是我半年的工作總結(jié)。
    1.工作中心得。
    在這半年的時間里,我認(rèn)為學(xué)到最重要的事情就是團隊合作的'重要性。座位離我很近的小伙伴對我?guī)椭浅4?,他總是會在我遇到困難的時候伸出援手。因此,我也同樣希望為他、為我們的團隊做出貢獻。我相信,只有合作共贏,工作才能真正取得成功。
    2.工作不足。
    我認(rèn)識到自己在工作中的不足,我有時會迷失在自己的小世界中,這會嚴(yán)重影響我的工作效率,也會讓我慢慢淡漠掉工作上的重要事項。我需要挑戰(zhàn)自己,時刻保持高度的工作熱情和效率,讀書、鍛煉身體,以保持良好的精神狀態(tài),讓自己不斷超越。
    3.未來學(xué)習(xí)方向。
    作為員工,我們需要不斷提升自己的技能以及專業(yè)素質(zhì)。因此,我下半年將會著重學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計、團隊管理及文案策劃的技巧。同時閱讀書籍、博客以及平臺上的專業(yè)文章以進行專業(yè)成長和知識提升。
    4.個人發(fā)展計劃。
    在今后的工作中,我將會通過參加團隊活動、與有經(jīng)驗的同事交流及實踐、讀書等方式來提升自己的能力。同時,我也會在團隊中努力發(fā)揮作用,希望在工作中得到更多的經(jīng)驗和技巧。
    總的來說,半年的工作讓我得到了很多,同時也意識到了工作上的不足。今后,我會在工作中不斷努力進取,希望能夠更好地完成自己的職責(zé),讓自己變得更優(yōu)秀。
    度半年員工工作總結(jié)篇十五
    自我畢業(yè)以來,已經(jīng)來到××網(wǎng)絡(luò)有限公司學(xué)習(xí)與工作已有一年多的時間了,在公司這一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本著高度認(rèn)真,細(xì)致的態(tài)度,今年上半年我在××網(wǎng)絡(luò)有限公司的工作也即將告一段落了,在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績,××網(wǎng)絡(luò)有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網(wǎng)公司,再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司,還是小型公司都特別多,行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大,就像是一場比賽一樣,在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下,我們只有不斷的`提高,不斷的學(xué)習(xí)才能在互聯(lián)網(wǎng)這個龐大的體系下生存,我在公司從事web前段開發(fā),在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行,為壯大公司不斷努力著,看著公司這半年來的成長我也很有自豪感,半年來有很大的進步與鍛煉,這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的,回顧20××年這上半年的工作有心酸、有艱難,但是也有成長、有經(jīng)歷:
    今年開工之際公司領(lǐng)導(dǎo)就一再發(fā)言,向我們表明了今年的發(fā)展目標(biāo)跟發(fā)展路線,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我思想上有很大的覺悟,在工作當(dāng)中我一直按照公司的要求完成好每一項工作,在生活當(dāng)中我務(wù)實基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
    這半年來我工作上一直不斷在學(xué)習(xí)進步,做好自己的本職工作是我每天的首要,領(lǐng)導(dǎo)交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成,不拖公司后退,在今年×月份完成了,“××大型網(wǎng)站”項目,在項目開發(fā)的過程中,我表現(xiàn)優(yōu)秀,認(rèn)真實行每一步戰(zhàn)略,把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當(dāng)中,今年×月份獨立設(shè)計了“××網(wǎng)站”,在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的榮譽稱號,工作中我與同事們能夠友好和睦相處,有較強的團隊精神,不管在什么時候都認(rèn)為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
    一切工作以公司的利益為先,維護公司的榮譽,維護公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不斷提高自己,為下半年的“×××大型網(wǎng)站”項目開發(fā)做好準(zhǔn)備。只有強大了自己,才不會被社會被行業(yè)淘汰。
    度半年員工工作總結(jié)篇十六
    半年的工作時光匆匆而過,我再次回望過去半年的工作,回想提高和成長的過程。我開心地發(fā)現(xiàn),在過去的這半年時間里,我的工作上已經(jīng)有了很大的進步。
    1.工作心得。
    首先,我認(rèn)識到在工作生活中注重細(xì)節(jié)問題的重要性。在團隊合作中,任何細(xì)節(jié)的疏忽都會影響整個團隊的效率和工作結(jié)果。因此,我在工作中會更加注重細(xì)節(jié)問題,更好地滿足老板和客戶的要求。同時,我也認(rèn)識到學(xué)以致用的重要性,在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時也需要努力將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中。
    2.工作不足。
    在工作的過程中,我也意識到了自身存在的不足,其中最突出的問題便是團隊協(xié)作能力。在團隊工作中,需要遵守團隊規(guī)則、協(xié)商談判,并在不同環(huán)節(jié)中負(fù)責(zé)不同的角色。我的表現(xiàn)較為單一,不能高效地與同事合作,這需要我自己在今后加以改進。
    3.未來學(xué)習(xí)方向。
    在未來的.工作生活中,我將更加注重專業(yè)運營技能和演講技巧的學(xué)習(xí)和提高。我會利用專業(yè)學(xué)習(xí)的平臺,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和相應(yīng)的操作技能,并能夠在實踐中提高自己的運營技巧。我也會尋找演講技巧、藝術(shù)表達等其他技能的學(xué)習(xí)的平臺,以提升自己的溝通能力。
    4.個人發(fā)展計劃。
    我會在團隊中更加努力,參加團隊活動,與有經(jīng)驗的同事互動交流,在經(jīng)歷中學(xué)習(xí)卓越,不斷積累經(jīng)驗和技巧。并且,我會利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí),參加公開課和考試,提升知識和水平。
    以上便是我個人的員工半年總結(jié),我希望今后的工作中逐步改進自身不足之處,并能夠為公司做出更大的一份貢獻。