方案是在特定背景下，為實現(xiàn)某項目標或解決某個問題而確定的一種具體方法或途徑。一個有效的方案應該具備明確的目標和清晰的實施步驟。這些范文展示了方案的制定和實施過程中的關(guān)鍵要素和步驟。
幼兒園疫情心理疏導方案篇一
（一）保障環(huán)境宜居，倡導合理安排作息時間。各地疫情防控指揮部要協(xié)調(diào)各方面力量，盡量保障各類人員的基本生活需求，包括與外界聯(lián)系的基本設(shè)施。向各類人群發(fā)放健康教育宣傳資料，如健康作息知識等，鼓勵各類人員主動適應疫情防控要求，合理安排作息時間，提高自身免疫力。
（二）發(fā)放疫情防控心理自助宣教材料。發(fā)放《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾心理自助與疏導指南》《一線人員減壓系列訓練》等科普宣教材料，引導各類人群學習心理健康知識與自我心理調(diào)節(jié)技巧。
（三）建立疫情防控心理服務(wù)資源庫。各地衛(wèi)生健康行政部門要梳理當?shù)馗黝愋睦矸?wù)資源，包括精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)及社會組織等情況，精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者、心理健康教師等人員數(shù)量及服務(wù)能力，心理援助熱線開設(shè)及運行情況等。根據(jù)當?shù)匾咔榉揽匦睦矸?wù)需求，對心理服務(wù)資源進行有效調(diào)配。
（四）組織開展心理健康評估。各級衛(wèi)生健康行政部門要組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等專業(yè)機構(gòu)對當?shù)厥芤咔橛绊懘蟮娜巳哼M行心理評估，對發(fā)現(xiàn)有心理健康問題的及時進行心理疏導，對問題較為嚴重的及時進行心理危機干預、向?qū)？漆t(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診，并定期跟進隨訪。結(jié)合心理援助熱線等心理服務(wù)資源的運行情況，及時掌握當?shù)馗黝惾巳盒睦斫】禒顩r，有效配合疫情防控舉措的制定和實施。
（五）提供線上線下心理服務(wù)。
各地衛(wèi)生健康行政部門要統(tǒng)籌安排當?shù)匾咔榉揽匦睦矸?wù)資源，為有需要的人群提供線上線下心理服務(wù)。充分利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等，為公眾提供心理健康知識科普宣教，介紹線上線下心理服務(wù)資源，引導有需求的人員主動尋求幫助。通過公益心理援助熱線為來電者提供心理疏導和心理危機干預。選派具備專業(yè)能力的心理服務(wù)人員充實到疫情防控、醫(yī)療救治等專業(yè)隊伍中，及時對有需要的人員提供心理服務(wù)。
（六）為重點人群開展針對性心理服務(wù)。對于住院患者，幫助其樹立康復的信心，可加強精神科聯(lián)絡(luò)會診服務(wù)，預防、識別和處理精神病性癥狀尤其是自殺、沖動等情況發(fā)生。對于集中隔離人員，可通過微信群、廣播、電視等形式及時提供心理健康科普宣教材料，介紹可利用的心理服務(wù)資源，引導其學習緩解壓力方法，有需求時主動尋求幫助。對于社區(qū)隔離人員，在保障基本生活需求的.同時，要注意保障慢性病患者的藥物供應，對利益相對受損群體進行心理疏導。對于防疫一線人員，有關(guān)部門應合理安排其作息時間，保障睡眠、休息。在其一線工作或撤回、輪休時，要主動預防其長期應激導致的疲勞、職業(yè)倦怠及相關(guān)心理、身體障礙?？赏ㄟ^有心理服務(wù)專業(yè)人員參與的微信群等，推送可利用的心理服務(wù)資源，對有需要的人員及時提供個別或團體形式的心理健康促進服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮等人員，及時開展心理危機干預。
（七）規(guī)范藥物治療和轉(zhuǎn)診住院流程。各地衛(wèi)生健康行政部門要儲備精神疾病應急藥品。對經(jīng)評估有相應需要的個體，由精神科醫(yī)師結(jié)合患者病情提供適量的精神藥物，就地處理。對需要急診或住院治療的個體，要保障暢通的轉(zhuǎn)診和住院流程，確保精神障礙患者及時得到專業(yè)規(guī)范救治。
（八）加強嚴重精神障礙患者管理服務(wù)。
各地衛(wèi)生健康行政部門要與其他部門密切合作，指導基層多部門工作人員結(jié)合社區(qū)（村）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）層面疫情防控整體工作，加強對登記在冊嚴重精神障礙患者的服務(wù)和規(guī)范管理，及時隨訪、發(fā)藥，對病情不穩(wěn)患者及時收治，減少、防止因病情波動而導致的肇事肇禍。
幼兒園疫情心理疏導方案篇二
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)的重要組成部分。心理健康教育是提高小學心理健康的教育，是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。本著以學生發(fā)展為前提，促進學生科學地認識心理健康，了解心理健康知識，掌握必要的心理調(diào)試方法，形成正確的心理健康觀念，我們策劃了我校第五屆心理健康教育周活動。旨在通過本次活動，提高學生的心理健康意識，營造校園的心理教育氛圍，讓我校師生進一步了解心理健康，關(guān)注自身的身心健康。具體活動方案如下：
陽光成長快樂生活。
20xx年12月8日（星期一）至12月12日（星期五）。
為了把活動落實到位，特成立本次宣傳周組織機構(gòu)，具體如下：
組長：
副組長：
組員：
活動一：“心理健康教育活動周”啟動儀式。
1、時間：12月8日上午。
2、地點：操場。
3、活動內(nèi)容：學校領(lǐng)導講話“正確看待心理教育，提高自身心理素質(zhì)”，學生代表講話“愛自己因為我獨一無二”，奏響我校20xx“心理健康教育活動周”的序曲。
活動二：心理健康教育知識宣傳。
心理健康知識專欄、“心靈直通車”廣播心靈小故事、大課間操心理格言每日誦讀、
活動三：心理格言朗誦比賽。
1、參加年級：三年級。
2、活動程序：
12月5日各班利用班隊課時間組織班內(nèi)的朗誦比賽。
12月9日（星期二）各班選派兩名學生代表班級到南教學樓六樓參賽。
3、評委：
活動四：講故事比賽。
1、參加年級：四年級。
2、活動程序：
12月5日各班利用班隊課時間組織班內(nèi)的講故事比賽。
12月10日（星期三）各班選派兩名學生代表班級到南教學樓六樓參賽。
3、評委：
活動五：心理健康格言卡制作展示。
1、參加年級：五年級。
2、活動程序：
作品上交時間：各班于12月8日（星期一）上交15份作品于四樓心理咨詢室xx老師。
作品展示時間：12月10日（星期三）至12月12日（星期五）。
3、地點：操場。
活動六：心理咨詢活動。
1、時間：活動周期間每天中午一點至兩點。
2、地點：北教學樓四樓心理咨詢室。
3、值班教師安排：
周一：xx周二：
周三：xx周四：周五：
溫馨提示：請評委老師提前調(diào)好課參加活動。根據(jù)當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態(tài)投入開學復課后的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調(diào)適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態(tài)度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。
幼兒園疫情心理疏導方案篇三
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的'心理健康。
成立疫情防控心理防護和危機干預領(lǐng)導小組，領(lǐng)導與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預工作，建立校、級、班、學生四級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡(luò)機制，全員參與，形成合力。
心理咨詢和心理危機干預工作領(lǐng)導小組。
組長：曹廣學。
副組長：吳坤陳釗魏茂富。
組員：張瑩光王健美朱艷麗楊芳各年級主任和班主任。
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
（二）通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
（一）心理防護知識宣傳。
1、通過“臨沭第二中學”微信公眾號、二中工作微信群、班主任群、釘釘群、qq群平臺定期推送心理健康科普文章，針對性地推出”心理處方”，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)外權(quán)威部門及有關(guān)學校發(fā)布的心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學“抗疫知識”。
2、利用校園公告欄、宣傳欄，教室黑板做好心理健康教育。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學知識，為師生提供科學合理的心理調(diào)適方法。
幼兒園疫情心理疏導方案篇四
隨著疫情防控形勢的.變化，為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學校心理咨詢室，面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實上級部門相關(guān)要求，圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性心理服務(wù)制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務(wù),即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學生的心理發(fā)展變化，如果察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學校心理咨詢中心的工作人員，主動進行心理干預，以確保學生心理健康。
為了落實疫情防控的工作要求，學校心理咨詢室利用各年級學生管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布權(quán)威消息，通知學生最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情的特殊時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學校心理咨詢室擬定了開學后學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產(chǎn)生的不良影響，促進校園和諧穩(wěn)定。
幼兒園疫情心理疏導方案篇五
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制，我們還是不能放松警惕，因為這是一個長期的戰(zhàn)斗，小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎？但對怎樣預防冠狀，保護自己，病菌是從哪里傳播的，還了解甚少。因此我們覺得有必要在社會人人都關(guān)心，連幼兒園孩子都關(guān)心的熱點，預設(shè)一節(jié)這樣的課，讓幼兒進一步知道怎樣預防冠狀，保護自己的重要性。
1.通過活動，引導幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況，知道相關(guān)的預防知識，學會保護自己。
2.通過看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式，讓幼兒知道預防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.老師和幼兒共同收集預防非典的圖片，布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰會贏的記分表、獎品若干、電子版獎狀。
3.幼兒已學會兒歌拍手歌，游戲洗手歌，認識過一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片，自由討論。
(老師讓家長觀察幼兒討論的'情況，并對幼兒提出的問題進行及時的歸類)。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g，人多擁擠的地方戴口罩？
3.醫(yī)生和護士為什么要穿厚厚的隔離服？
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢？
(二)教師小結(jié)：冠狀是一種呼吸道傳染病，主要是通過飛沫及接觸病人傳播，傳播的速度非常快。
5.在抗擊冠狀的過程中，人們是怎么做的？
6.那我們小朋友應該怎樣預防冠狀，保護自己呢？
(三)幼兒學習預防冠狀的兒歌。
幼兒園疫情心理疏導方案篇六
1、感知和發(fā)現(xiàn)身體中會動的部位，激發(fā)探索身體的興趣。
2、懂得一些保護自己身體的正確做法。
物質(zhì)準備：幼兒操作單、水筆、課件。
經(jīng)驗準備：
幼兒對能動的關(guān)節(jié)有一定的認知。
一、以游戲“木頭人”導入，激發(fā)幼兒活動興趣。
師：我們一起來玩“木頭人”的游戲吧?！拔覀兌际悄绢^人，拿起xx來打敵人，一不許動，二不許笑，三不許露出大門牙！”木頭人可以動啦！
提問：木頭人與人有什么不同之處呢？做木頭人的感覺怎么樣？
小結(jié)：做木頭人不能動，一點也不舒服。還是做人好，可以隨便動。巧虎邀請我們跟他一起跳個舞。來吧，讓我們的身體動起來吧。
二、找一找，探索身體上會動的部位。
1、跟隨《和快樂在一起》進行舞蹈。
師：在跳舞的時候，你身體哪些地方動了？
2、出示操作單，介紹操作要求。
師：其實我們的身體上還有很多會動的部位，接下來我們就來動一動、看一看、找一找，找到會動的部位就在圖片娃娃身上相應位置畫上一個標記（出示圖片示范）。
3、幼兒操作并相互交流，并把有標記的部位動給對方看。
師：把你找到的貼好標記的部位動給你旁邊的小朋友看一看。4、觀看課件，集體找出身體會動的部位。
師：你找到身體哪些部位是會動的。誰愿意看著你的圖片娃娃來說一說？
三、試一試，感受身體受傷造成的不便。
2、讓幼兒感受身體受傷造成的`不方便。
師：假如我們的一條腿斷了不能動了，走一走，試一試，方便嗎？哎呀，一只手也脫臼了，用一只手能把自己的衣服脫下來嗎？幼兒嘗試進行操作，感受身體受傷造成的不方便。
四、講一講，懂得保護自己的身體。
小結(jié)：不做危險動作、加強體育鍛煉、注意及時穿衣服等。
五、教師小結(jié)，結(jié)束活動。
師：小朋友們真棒，懂得這么多保護自己身體的方法！讓我們趕緊回去告訴其他的小伙伴吧！
幼兒園疫情心理疏導方案篇七
健康心理和人格教育是現(xiàn)代教育的主題，也是幼兒教育的主題?！吨袊鴥和l(fā)展綱要(2001-2010年)》強調(diào)：“兒童期是人的生理、心理發(fā)展的關(guān)鍵時期。為兒童成長提供必要的條件，給予兒童必需的保護、照顧和良好的教育，將為兒童一生的發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ)?！比欢?，3~6歲的學前兒童還處在心理成長發(fā)展和人格形成的關(guān)鍵期，他們具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，可塑性大，由于他們在心理上極不成熟，自我調(diào)節(jié)，控制水平較低，自我意識還處在萌芽狀態(tài)，極易因環(huán)境等不良因素的影響形成不健康的心理和人格特點。學前兒童的心理健康與否，將會對他們的認識，情感、個性、道德的發(fā)展和社會適應等產(chǎn)生極其深刻的，有的難以逆轉(zhuǎn)的影響。而心理健康教育的目的是提高幼兒的心理素質(zhì)，不是解決心理問題，對有兒童進行心理健康教育，而不只是針對有心理問題的兒童，因此，幼兒園的保教工作者，已不再僅僅是對幼兒日常生活的安排和護理、身體的保健與保育，以及生長指標的達標。而是要關(guān)注幼兒的情緒和需要，加強心理健康的指導。為兒童創(chuàng)造融洽、和諧的心理環(huán)境及早幫助兒童矯治不良的行為，注重培養(yǎng)兒童健全的人格。
1、成立課題組、制定學期計劃。
2、為幼兒創(chuàng)設(shè)與教育相適應的良好環(huán)境，并把心理健康教育滲透到幼兒的一日活動中去，以促進幼兒的心理健康。
3、提高教師、家長的心理健康教育水平，學習一些相關(guān)的理論知識。
4、做好幼兒心理健康的測查工作，了解幼兒存在的心理健康問題。
5、對幼兒出現(xiàn)的心理問題進行及時的矯治，并和家長聯(lián)系進行共同教育。
6、家園配合，鞏固幼兒心理健康教育的效果。
1、為幼兒創(chuàng)設(shè)自由寬松的活動環(huán)境，開展豐富多采的健康教育活動。
在日常生活中應充分利用幼兒園活動室內(nèi)外及周邊自然、社區(qū)等環(huán)境，挖掘一切可以利用的資源，拓寬幼兒的活動空間。根據(jù)幼兒的年齡特征設(shè)置不同的活動內(nèi)容，根據(jù)教育內(nèi)容需要，設(shè)置的區(qū)域不斷變更，讓幼兒按個人興趣自由選擇。并且，在幼兒園的一日生活中把心理健康教育融入其中，使之成為幼兒園生活的一部分，而且游戲和活動是幼兒學習交往技能的最好機會，可以通過語言、藝術(shù)、科學、健康、社會等游戲活動的開展及一日生活常規(guī)管理，有意識的將心理健康內(nèi)容滲透其中，挖掘各個活動的心理培養(yǎng)目標，幫助幼兒建立良好的心理素質(zhì)。
2、尊重幼兒個性，促進心理健康。
每位幼兒在生理和心理上都有其各自的特點，存在差異。作為個性心理特征和性格，在每個幼兒身上的表征都不一樣。對任何一種表征的幼兒，我們都不能忽視。要根據(jù)每位幼兒的心理特點、發(fā)展的需要，及時調(diào)整自己的教學策略，改變，滿足不同幼兒的心理需要，有針對性地進行個別輔導，幫助幼兒解決面臨的問題和困擾，更好地發(fā)揮心理健康教學活動地教育作用，促進幼兒健康活潑地發(fā)展。對于一些有心理缺陷、心理障礙，行為怪異的問題幼兒，更要進行跟蹤研究，制定系列方案，采取積極的方法，進行矯正性輔導，幫助他們克服個性傾向，恢復其健康的心理。
隨時代的發(fā)展，人們對“健康”這一概念的認識發(fā)生了根本的變化，正如世界衛(wèi)生組織提出的：“健康是指身體、心理和社會適應的健全狀態(tài)”而不是沒有病癥或虛弱的現(xiàn)象。對于正在生長發(fā)育的兒童來說，身體發(fā)育與心理發(fā)展是生長發(fā)育的二個生要方面，然而在現(xiàn)實生活中，家長對孩子的心理健康關(guān)注遠不及對孩子的高矮、胖瘦、吃的好壞、生活環(huán)境那么上心，生活在家庭的保護傘下，孩子的社會適應能力得不到應有的鍛煉，有些兒童養(yǎng)成了一些不良的行為。像我們班的王旭輝，剛來幼兒園時，就不喜歡與小朋友、老師交流，學習知識不隨老師讀，課后自己找一個角落玩，經(jīng)過我的觀察，發(fā)現(xiàn)了他在自己玩的時候，說些奇奇怪怪的話：“你是吹牛大王、你是大胖鳥、不會飛等。繼續(xù)聽下去，發(fā)現(xiàn)他說的都是動畫片中的對話，當你再向他問起的情節(jié)時，他就不愿意交流，還有當小朋友與他掙搶玩具時，他會發(fā)出刺耳的尖叫聲，就像動畫片中的怪獸一樣。
由于上面種種現(xiàn)像，我找到家長進行詢問，原因得知，他爸在廠里上班，他媽自己種大棚，忙不過來，從小只有奶奶照顧他，孩子又喜歡看動畫片，只有看動畫就不吵不鬧，只要遇上趕集就買動畫片，這樣奶奶就好忙其他之類的家務(wù)，坐下來與孩子交流的時間很少，這就到了幼兒園里，我針對幼兒的情況向他媽說了，希望你要多抽出時間來陪孩子，每天晚上睡前給孩子講一個關(guān)于良好習慣的故事，減少孩子的看電視時間，購買一些關(guān)于美術(shù)的書籍，多到外面與孩子交往，不要把孩子整天關(guān)在家中，這樣經(jīng)過不長時間的訓練，相信他會喜歡與朋友交往的。
3、學習心理健康的相關(guān)理論，明確兒童心理健康的重要性。
任何研究都是以理論為指導的，在研究時通過學習相關(guān)兒童心理健康的相關(guān)理論，了解兒童心理特點，幫助我們在實踐中把握研究的方向，使我們避免走許多彎路。而理論也能轉(zhuǎn)變我們教師的教育觀念，在研究中采用適合于幼兒的方式方法，對幼兒的心理健康問題加以引導，促進幼兒的心理健康發(fā)展。
4、家園配合，共同教育。
家庭是幼兒生活中第一個接觸到的環(huán)境。完善的家庭結(jié)構(gòu)，良好的家庭人際環(huán)境，家長本身的素養(yǎng)及女的教育觀、教養(yǎng)方式，家長之間和幼兒園之間是否要求統(tǒng)一等，都會給幼兒心靈烙上深刻的“印記”，因此，教師和家長要經(jīng)常溝通，相互交流幼兒在家或在園情況，以便及時糾正幼兒在心理方面所產(chǎn)生的問題。
5、做好幼兒個案的追蹤調(diào)查。
認真觀察幼兒在的行為，及時寫好個案分析，以提高教師的能力，并作好比對、測查資料的收集記載工作。
幼兒園疫情心理疏導方案篇八
為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間師生的心理防護和心理危機干預工作，根據(jù)國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》等文件精神，結(jié)合我校實際情況，現(xiàn)制定工作方案。
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。
學校成立疫情防控心理援助工作組(下稱“工作組”)，由心理健康教育與咨詢中心主任任組長，中心教師、各心理輔導站站長為主要成員，負責傳達上級部門新型冠狀病毒感染的肺炎防控文件和會議精神，加強師生心理相關(guān)的疫情防控指導、疏導和心理援助。工作組名單如下：
組長：淮春杰。
副組長：秦改霞。
成員：李微光蔡菲王武娟張運虎。
馬維娜張平剛王杰李永軍。
雷霞解琪崔婷婷寧靜。
羅靜張國華王凱歌黃瑞。
（一）將心理危機干預納入學校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進學校穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同師生實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（三）綜合應用心理危機干預技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導以及心理咨詢、疏導等心理健康服務(wù)。
（一）心理健康教育與咨詢中心工作方案。
1.心理防護知識宣傳。
通過學工部虹訊微信公眾號、心理健康教育與咨詢中心網(wǎng)站等平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出“心理處方”，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)權(quán)威部門有關(guān)心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學“抗疫知識”，為師生提供科學合理的心理調(diào)適方法。
2.心理危機干預的培訓。
組織心理防護和心理危機干預相關(guān)人員網(wǎng)上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業(yè)技能。認真學習國家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學、專業(yè)的心理援助，同時做好自身心理防護。
3.暢通心理援助渠道。
4.做好常規(guī)心理咨詢工作。
學校復學后，咨詢中心繼續(xù)做好常規(guī)的學生心理咨詢工作，防范在開學封閉管理中出現(xiàn)其他心理問題事件。復學后直至疫情完全結(jié)束，咨詢中心原則上不安排面對面咨詢，全部采用電話咨詢。
（二）各院系工作要求。
1.正式復學前，各院系安排輔導員加強同發(fā)熱觀察、疑似隔離學生的線上聯(lián)系，及時了解學生的心理狀況，給予必要的精神支持和心理疏導。
2.正式復學后，各院系負責了解學生的心理健康狀況，尤其是重點疫區(qū)學生、需隔離觀察學生和心理普查篩出的嚴重問題學生，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的心理危機苗頭，及時向工作組報告。
3.目標學生評估、制定分類干預計劃。評估目標學生的心理健康狀況，區(qū)分重點學生和普通學生。對重點學生開展心理疏導和援助，對普通學生開展疫情防御心理知識宣傳。
幼兒園疫情心理疏導方案篇九
學校成立心理事件預警和危機干預領(lǐng)導小組（以下簡稱“領(lǐng)導小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學生會干部。
領(lǐng)導小組的職責是：
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預防和監(jiān)控學?？赡苷T發(fā)學生心理危機的各種生活事件；
2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；
班主任及學生會干部：
1、收集并上報學校有心理和行為異常學生的信息；
2、及時向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學校領(lǐng)導通報情況。
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。
(一)、平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導全體師生及家長及時關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學后，學校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話咨詢(電話：4034819。)，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應激反應；
(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)、引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)、引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)、對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
對于有心理危機的學生，學校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預。
1、建立支持系統(tǒng)。
學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學生中形成團結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經(jīng)常關(guān)心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)。
對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。
對于學?？烧{(diào)控的引發(fā)學生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。
4、建立監(jiān)護系統(tǒng)。
對有心理問題的學生在校期間要進行監(jiān)護。
5、后期跟蹤。
因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。
6、危機處理。
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關(guān)部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時做好跟蹤記錄。
幼兒園疫情心理疏導方案篇十
組長：
副組長：
成員：
為了確保全校師生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務(wù)小組，有序開展學校的'心理健康教育和心理干預、疏導工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關(guān)懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標，把握在開學前、開學后等關(guān)鍵時間點提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進行心理干預。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導。開學后，立即啟用學校心理輔導室，面向全體學生開設(shè)防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學校學校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導學生家長及時關(guān)注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢。具體安排如下：
心理問題咨詢：
學習問題咨詢：
生活問題咨詢：
其他問題咨詢：
引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染師生。
干預措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應激反應；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生。
干預措施：
(1)引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，做好轉(zhuǎn)介工作。
幼兒園疫情心理疏導方案篇十一
xxx大學把為學生提供心理支持和疏導貫穿疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的始終，突出“四個精準”，全力保障學生心理健康。
1.精準引導，戴上“心理口罩”。
學校及時發(fā)出一封公開信，倡導學生在突如其來的考驗面前保持理性平和、積極樂觀的心態(tài)。全校上下聯(lián)動、同頻共振，構(gòu)建全方位、全覆蓋、全天候的宣傳矩陣，大力宣傳疫情防控工作部署和防控知識，著力講好xx師生抗擊疫情的感人故事，及時了解學生的心理需求，精準推送心理調(diào)適系列科普及心理減壓文章，為廣大學生戴上“心理口罩”。
學校充分發(fā)揮“四級”預警防控體系的信息聯(lián)動，開放線上心理測試平臺，對學生心理需求進行調(diào)研，對疫情嚴重地區(qū)學生逐一了解情況，按照“一人一策”建立學生臺賬，嚴格執(zhí)行“日報告”“零報告”制度，安排輔導員、心理委員等專人加強與重點疫情防控地區(qū)有來往學生的溝通交流，做到動態(tài)第一時間掌握、信息第一時間上報、措施第一時間到位、問題第一時間解決。
學校開通xx大學心理咨詢預約熱線，為產(chǎn)生焦慮、壓抑等問題的學生提供線上幫扶。加強對特殊群體的重點支持，對有需要的學生及時給予跟蹤心理幫扶。學校心理健康教育指導中心將不同時期同學們普遍存在的典型問題和困惑制作成圖文并茂的微信推文予以解答和疏導。
學校組織開展線上“用‘心’戰(zhàn)‘疫’”主題班會，同學們分享、討論個人學習心得和心情小故事，傳遞積極力量;開展“逆境攜行，你我同心”心理健康教育主題活動，引導學生正確認識逆境與挫折，及時調(diào)整負面情緒，相互給予關(guān)愛支持。鼓勵學生發(fā)揮專業(yè)所長，為抗“疫”加油。
幼兒園疫情心理疏導方案篇十二
組長：
副組長：
組員：
工作職責：做好近期疫情防控群眾心理疏導工作的總體策劃、組織，與相關(guān)部門和單位搞好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，有序開展好各項工作。
（一）短信宣傳。通過微信、短信、彩信等各種形式，大力宣傳防疫知識和防疫政策。宣傳生活物資保供，各類生活物資準備充足，有序供應，不用恐慌擔心。牽頭單位：縣委宣傳部，責任單位：移動、聯(lián)通、電信公司、融媒體中心，各鎮(zhèn)（街道）。
（二）媒體宣傳。
1.融媒體中心宣傳。融媒體中心要組織記者深入疫情防控一線積極開展采訪，掌握廣大干部群眾疫情防控中的先進事跡，利用各個平臺進行刊播。牽頭單位：融媒體中心。
2.部門單位宣傳。融媒體中心充分發(fā)揮牽頭作用，積極指導各鎮(zhèn)（街）做好內(nèi)部先進發(fā)掘，在各自平臺進行宣傳，提高疫情防控宣傳合力。牽頭單位：融媒體中心，責任單位：各鎮(zhèn)（街）。
3.融媒體中心要積極聯(lián)系上級廣電部門，獲取一批高質(zhì)量的影視作品，在縣電視臺滾動播出，電視節(jié)目播放過程中植入防疫宣傳的信息。牽頭單位：縣融媒體中心。
4.在縣融媒體中心各個平臺設(shè)置專欄、開辦專題，邀請心理專家舉辦心理疏導講座或授課，及時轉(zhuǎn)載心理專家視頻教程，推廣心理干預和心理疏導服務(wù)。
（三）線下宣傳。
1.以大喇叭（含車載大喇叭）宣傳為主，堅持內(nèi)外有別原則，公布流調(diào)人員信息和風險區(qū)、防控區(qū)劃分，引導群眾樹立呆在家里就是對疫情防控最大貢獻的理念。牽頭單位：縣委宣傳部，責任單位：移動、聯(lián)通、電信公司，各鎮(zhèn)（街道）。
2.各鎮(zhèn)辦、各部門動員組織黨員干部在做好自身防護的同時，積極下沉各村、社區(qū)宣傳疫情防控相關(guān)要求，宣講防控知識，對發(fā)現(xiàn)心理問題群眾及時進行疏導，并將情況報村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）。牽頭單位：縣委組織部，責任單位：各部門，各鎮(zhèn)（街）。
（四）輿論引導。
1.加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時轉(zhuǎn)辦網(wǎng)上輿情，24小時之內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)上回復，每天整理印發(fā)一期輿情快報。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
2.以網(wǎng)信辦為骨干，抽選正在隔離的'寫手，組建輿論引導核心戰(zhàn)隊，密切關(guān)注輿情，針對輿論熱點，適時發(fā)布“興州評”或回應文章予以引導。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
1.暢通溝通渠道，公布縣、鎮(zhèn)心理疏導（應急值守）聯(lián)系方式，各鎮(zhèn)（街）至少開通1條24小時心理咨詢援助熱線，讓有特殊需求的群體能夠及時得到回應。同時，普及心理健康資訊，為大眾提供心理衛(wèi)生服務(wù)。牽頭單位：縣防控辦；責任單位：縣教體局、團委、婦聯(lián)等部門，各鎮(zhèn)（街）。
2.加強患者及家屬的心理疏導。組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊，為確診、隔離群眾提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責任單位，縣民政局。
3.引導專業(yè)人員和志愿者進入新時代文明實踐中心（所、站），為群眾提供心理疏導和情緒支持。教體、工會、團委、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。牽頭單位：縣委文明辦；責任單位：縣教體局、工會、團委、婦聯(lián)。
4.加強醫(yī)務(wù)工作者、政法干警、社區(qū)工作者等一線工作人員心理疏導，由各部門單位分別負責。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責任單位：縣公安局、有關(guān)鎮(zhèn)（街）。
（一）各部門單位要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
（二）各部門單位結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持，支持心理服務(wù)機構(gòu)人員等參與心理服務(wù)工作。
（三）各衛(wèi)生機構(gòu)要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。通過委托第三方等方式對有關(guān)機構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進行評價。
幼兒園疫情心理疏導方案篇十三
加強對治愈患者的人文關(guān)懷和關(guān)愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預防及應對知識，提高治愈患者自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進治愈患者身心全面康復。
（一）加強關(guān)愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制（領(lǐng)導小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門，指導各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過政府購買服務(wù)形式或動員社會力量，組建由社會工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務(wù)團隊，定期對轄區(qū)治愈患者家庭進行走訪慰問，加強人文關(guān)懷，了解患者康復情況、家庭經(jīng)濟狀況等，協(xié)調(diào)落實救助康復等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對發(fā)現(xiàn)的心理問題及時進行疏導干預。
（二）加大宣教力度。各地通過權(quán)威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，介紹團結(jié)和睦的鄰里關(guān)系對促進患者身心全面康復的意義，引導城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關(guān)愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等居民經(jīng)?；顒訄鏊O(shè)立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
（三）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門要依托區(qū)域全民健康信息平臺建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點醫(yī)院應當及時將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面掌握患者既往治療情況，結(jié)合居民健康檔案完善相關(guān)健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對轄區(qū)內(nèi)治愈患者的信息進行核對，確保信息完整、準確。對未納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的治愈患者，及時安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。
（四）開展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)可指導有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)結(jié)合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進行測查評估?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)依據(jù)上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)對評估結(jié)果的會診意見，對有服務(wù)需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個體干預等心理疏導的建議。
（五）加強心理疏導和隨訪管理。各地應當以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、高等院校心理咨詢中心、社會心理服務(wù)機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)等組建心理疏導服務(wù)團隊，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對接，根據(jù)患者及家屬意愿實施針對性心理干預。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務(wù)資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導服務(wù)團隊結(jié)合心理疏導工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。
（六）做好重點人群危機干預。心理疏導服務(wù)團隊針對測評結(jié)果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的`患者作為重點干預對象，及時進行一對一的有針對性干預。若發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理行為問題或有明顯自殺自傷風險的個體，應當及時收治入院，由?？漆t(yī)生進行診療和提供服務(wù)，同時將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點人群實施網(wǎng)格化服務(wù)管理。
（七）推動心理熱線平臺服務(wù)。各地要支持心理援助熱線、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)平臺的建設(shè)，提高心理疏導服務(wù)的可及性。浙江省設(shè)置全省統(tǒng)一的心理熱線號碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的市（地、州）要適當設(shè)置心理熱線坐席，延長在線服務(wù)時間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機構(gòu)要加強心理熱線規(guī)范管理，定時分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應激事件時，及時將相關(guān)信息報告當?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機制（領(lǐng)導小組、指揮部）或人民政府。
（一）各地區(qū)要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實施，明確部門職責分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門加強協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務(wù)。衛(wèi)生健康部門負責治愈患者心理疏導的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預。民政部門負責動員社會工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導社會工作服務(wù)，對符合條件的治愈患者實施救助；做好養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)治愈患者康復和心理疏導。公安、司法行政等部門負責系統(tǒng)內(nèi)治愈患者心理疏導和危機干預服務(wù)；做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導，衛(wèi)生健康等部門提供業(yè)務(wù)指導及心理服務(wù)資源支持。各地要引導各類媒體發(fā)布權(quán)威信息，回應社會關(guān)切；做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
（二）各地區(qū)要整合不同部門的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務(wù)。要參考湖北省、武漢市做法，在省級成立專家組，制定治愈患者心理疏導實施方案，并對各地開展技術(shù)指導；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務(wù)專業(yè)力量、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動服務(wù)模式。各地要建立“三?！狈?wù)模式，在市級成立心理健康服務(wù)專班，在區(qū)縣級設(shè)立至少1名心理專員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立1名心理專干。同時，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開展心理服務(wù)和社會工作服務(wù)。
（三）各地區(qū)要對治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。要及時總結(jié)各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法，并于2020年12月31日前通過各省電子公文交換平臺報送國家衛(wèi)生健康委疾控局。
幼兒園疫情心理疏導方案篇一
（一）保障環(huán)境宜居，倡導合理安排作息時間。各地疫情防控指揮部要協(xié)調(diào)各方面力量，盡量保障各類人員的基本生活需求，包括與外界聯(lián)系的基本設(shè)施。向各類人群發(fā)放健康教育宣傳資料，如健康作息知識等，鼓勵各類人員主動適應疫情防控要求，合理安排作息時間，提高自身免疫力。
（二）發(fā)放疫情防控心理自助宣教材料。發(fā)放《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾心理自助與疏導指南》《一線人員減壓系列訓練》等科普宣教材料，引導各類人群學習心理健康知識與自我心理調(diào)節(jié)技巧。
（三）建立疫情防控心理服務(wù)資源庫。各地衛(wèi)生健康行政部門要梳理當?shù)馗黝愋睦矸?wù)資源，包括精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社會心理服務(wù)機構(gòu)及社會組織等情況，精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者、心理健康教師等人員數(shù)量及服務(wù)能力，心理援助熱線開設(shè)及運行情況等。根據(jù)當?shù)匾咔榉揽匦睦矸?wù)需求，對心理服務(wù)資源進行有效調(diào)配。
（四）組織開展心理健康評估。各級衛(wèi)生健康行政部門要組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)等專業(yè)機構(gòu)對當?shù)厥芤咔橛绊懘蟮娜巳哼M行心理評估，對發(fā)現(xiàn)有心理健康問題的及時進行心理疏導，對問題較為嚴重的及時進行心理危機干預、向?qū)？漆t(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診，并定期跟進隨訪。結(jié)合心理援助熱線等心理服務(wù)資源的運行情況，及時掌握當?shù)馗黝惾巳盒睦斫】禒顩r，有效配合疫情防控舉措的制定和實施。
（五）提供線上線下心理服務(wù)。
各地衛(wèi)生健康行政部門要統(tǒng)籌安排當?shù)匾咔榉揽匦睦矸?wù)資源，為有需要的人群提供線上線下心理服務(wù)。充分利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等，為公眾提供心理健康知識科普宣教，介紹線上線下心理服務(wù)資源，引導有需求的人員主動尋求幫助。通過公益心理援助熱線為來電者提供心理疏導和心理危機干預。選派具備專業(yè)能力的心理服務(wù)人員充實到疫情防控、醫(yī)療救治等專業(yè)隊伍中，及時對有需要的人員提供心理服務(wù)。
（六）為重點人群開展針對性心理服務(wù)。對于住院患者，幫助其樹立康復的信心，可加強精神科聯(lián)絡(luò)會診服務(wù)，預防、識別和處理精神病性癥狀尤其是自殺、沖動等情況發(fā)生。對于集中隔離人員，可通過微信群、廣播、電視等形式及時提供心理健康科普宣教材料，介紹可利用的心理服務(wù)資源，引導其學習緩解壓力方法，有需求時主動尋求幫助。對于社區(qū)隔離人員，在保障基本生活需求的.同時，要注意保障慢性病患者的藥物供應，對利益相對受損群體進行心理疏導。對于防疫一線人員，有關(guān)部門應合理安排其作息時間，保障睡眠、休息。在其一線工作或撤回、輪休時，要主動預防其長期應激導致的疲勞、職業(yè)倦怠及相關(guān)心理、身體障礙?？赏ㄟ^有心理服務(wù)專業(yè)人員參與的微信群等，推送可利用的心理服務(wù)資源，對有需要的人員及時提供個別或團體形式的心理健康促進服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮等人員，及時開展心理危機干預。
（七）規(guī)范藥物治療和轉(zhuǎn)診住院流程。各地衛(wèi)生健康行政部門要儲備精神疾病應急藥品。對經(jīng)評估有相應需要的個體，由精神科醫(yī)師結(jié)合患者病情提供適量的精神藥物，就地處理。對需要急診或住院治療的個體，要保障暢通的轉(zhuǎn)診和住院流程，確保精神障礙患者及時得到專業(yè)規(guī)范救治。
（八）加強嚴重精神障礙患者管理服務(wù)。
各地衛(wèi)生健康行政部門要與其他部門密切合作，指導基層多部門工作人員結(jié)合社區(qū)（村）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）層面疫情防控整體工作，加強對登記在冊嚴重精神障礙患者的服務(wù)和規(guī)范管理，及時隨訪、發(fā)藥，對病情不穩(wěn)患者及時收治，減少、防止因病情波動而導致的肇事肇禍。
幼兒園疫情心理疏導方案篇二
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)的重要組成部分。心理健康教育是提高小學心理健康的教育，是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。本著以學生發(fā)展為前提，促進學生科學地認識心理健康，了解心理健康知識，掌握必要的心理調(diào)試方法，形成正確的心理健康觀念，我們策劃了我校第五屆心理健康教育周活動。旨在通過本次活動，提高學生的心理健康意識，營造校園的心理教育氛圍，讓我校師生進一步了解心理健康，關(guān)注自身的身心健康。具體活動方案如下：
陽光成長快樂生活。
20xx年12月8日（星期一）至12月12日（星期五）。
為了把活動落實到位，特成立本次宣傳周組織機構(gòu)，具體如下：
組長：
副組長：
組員：
活動一：“心理健康教育活動周”啟動儀式。
1、時間：12月8日上午。
2、地點：操場。
3、活動內(nèi)容：學校領(lǐng)導講話“正確看待心理教育，提高自身心理素質(zhì)”，學生代表講話“愛自己因為我獨一無二”，奏響我校20xx“心理健康教育活動周”的序曲。
活動二：心理健康教育知識宣傳。
心理健康知識專欄、“心靈直通車”廣播心靈小故事、大課間操心理格言每日誦讀、
活動三：心理格言朗誦比賽。
1、參加年級：三年級。
2、活動程序：
12月5日各班利用班隊課時間組織班內(nèi)的朗誦比賽。
12月9日（星期二）各班選派兩名學生代表班級到南教學樓六樓參賽。
3、評委：
活動四：講故事比賽。
1、參加年級：四年級。
2、活動程序：
12月5日各班利用班隊課時間組織班內(nèi)的講故事比賽。
12月10日（星期三）各班選派兩名學生代表班級到南教學樓六樓參賽。
3、評委：
活動五：心理健康格言卡制作展示。
1、參加年級：五年級。
2、活動程序：
作品上交時間：各班于12月8日（星期一）上交15份作品于四樓心理咨詢室xx老師。
作品展示時間：12月10日（星期三）至12月12日（星期五）。
3、地點：操場。
活動六：心理咨詢活動。
1、時間：活動周期間每天中午一點至兩點。
2、地點：北教學樓四樓心理咨詢室。
3、值班教師安排：
周一：xx周二：
周三：xx周四：周五：
溫馨提示：請評委老師提前調(diào)好課參加活動。根據(jù)當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態(tài)投入開學復課后的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調(diào)適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態(tài)度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。
幼兒園疫情心理疏導方案篇三
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的'心理健康。
成立疫情防控心理防護和危機干預領(lǐng)導小組，領(lǐng)導與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預工作，建立校、級、班、學生四級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡(luò)機制，全員參與，形成合力。
心理咨詢和心理危機干預工作領(lǐng)導小組。
組長：曹廣學。
副組長：吳坤陳釗魏茂富。
組員：張瑩光王健美朱艷麗楊芳各年級主任和班主任。
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
（二）通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
（一）心理防護知識宣傳。
1、通過“臨沭第二中學”微信公眾號、二中工作微信群、班主任群、釘釘群、qq群平臺定期推送心理健康科普文章，針對性地推出”心理處方”，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)外權(quán)威部門及有關(guān)學校發(fā)布的心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學“抗疫知識”。
2、利用校園公告欄、宣傳欄，教室黑板做好心理健康教育。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學知識，為師生提供科學合理的心理調(diào)適方法。
幼兒園疫情心理疏導方案篇四
隨著疫情防控形勢的.變化，為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學校心理咨詢室，面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實上級部門相關(guān)要求，圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性心理服務(wù)制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務(wù),即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學生的心理發(fā)展變化，如果察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學校心理咨詢中心的工作人員，主動進行心理干預，以確保學生心理健康。
為了落實疫情防控的工作要求，學校心理咨詢室利用各年級學生管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布權(quán)威消息，通知學生最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情的特殊時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學校心理咨詢室擬定了開學后學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產(chǎn)生的不良影響，促進校園和諧穩(wěn)定。
幼兒園疫情心理疏導方案篇五
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制，我們還是不能放松警惕，因為這是一個長期的戰(zhàn)斗，小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎？但對怎樣預防冠狀，保護自己，病菌是從哪里傳播的，還了解甚少。因此我們覺得有必要在社會人人都關(guān)心，連幼兒園孩子都關(guān)心的熱點，預設(shè)一節(jié)這樣的課，讓幼兒進一步知道怎樣預防冠狀，保護自己的重要性。
1.通過活動，引導幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況，知道相關(guān)的預防知識，學會保護自己。
2.通過看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式，讓幼兒知道預防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.老師和幼兒共同收集預防非典的圖片，布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰會贏的記分表、獎品若干、電子版獎狀。
3.幼兒已學會兒歌拍手歌，游戲洗手歌，認識過一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片，自由討論。
(老師讓家長觀察幼兒討論的'情況，并對幼兒提出的問題進行及時的歸類)。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g，人多擁擠的地方戴口罩？
3.醫(yī)生和護士為什么要穿厚厚的隔離服？
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢？
(二)教師小結(jié)：冠狀是一種呼吸道傳染病，主要是通過飛沫及接觸病人傳播，傳播的速度非常快。
5.在抗擊冠狀的過程中，人們是怎么做的？
6.那我們小朋友應該怎樣預防冠狀，保護自己呢？
(三)幼兒學習預防冠狀的兒歌。
幼兒園疫情心理疏導方案篇六
1、感知和發(fā)現(xiàn)身體中會動的部位，激發(fā)探索身體的興趣。
2、懂得一些保護自己身體的正確做法。
物質(zhì)準備：幼兒操作單、水筆、課件。
經(jīng)驗準備：
幼兒對能動的關(guān)節(jié)有一定的認知。
一、以游戲“木頭人”導入，激發(fā)幼兒活動興趣。
師：我們一起來玩“木頭人”的游戲吧?！拔覀兌际悄绢^人，拿起xx來打敵人，一不許動，二不許笑，三不許露出大門牙！”木頭人可以動啦！
提問：木頭人與人有什么不同之處呢？做木頭人的感覺怎么樣？
小結(jié)：做木頭人不能動，一點也不舒服。還是做人好，可以隨便動。巧虎邀請我們跟他一起跳個舞。來吧，讓我們的身體動起來吧。
二、找一找，探索身體上會動的部位。
1、跟隨《和快樂在一起》進行舞蹈。
師：在跳舞的時候，你身體哪些地方動了？
2、出示操作單，介紹操作要求。
師：其實我們的身體上還有很多會動的部位，接下來我們就來動一動、看一看、找一找，找到會動的部位就在圖片娃娃身上相應位置畫上一個標記（出示圖片示范）。
3、幼兒操作并相互交流，并把有標記的部位動給對方看。
師：把你找到的貼好標記的部位動給你旁邊的小朋友看一看。4、觀看課件，集體找出身體會動的部位。
師：你找到身體哪些部位是會動的。誰愿意看著你的圖片娃娃來說一說？
三、試一試，感受身體受傷造成的不便。
2、讓幼兒感受身體受傷造成的`不方便。
師：假如我們的一條腿斷了不能動了，走一走，試一試，方便嗎？哎呀，一只手也脫臼了，用一只手能把自己的衣服脫下來嗎？幼兒嘗試進行操作，感受身體受傷造成的不方便。
四、講一講，懂得保護自己的身體。
小結(jié)：不做危險動作、加強體育鍛煉、注意及時穿衣服等。
五、教師小結(jié)，結(jié)束活動。
師：小朋友們真棒，懂得這么多保護自己身體的方法！讓我們趕緊回去告訴其他的小伙伴吧！
幼兒園疫情心理疏導方案篇七
健康心理和人格教育是現(xiàn)代教育的主題，也是幼兒教育的主題?！吨袊鴥和l(fā)展綱要(2001-2010年)》強調(diào)：“兒童期是人的生理、心理發(fā)展的關(guān)鍵時期。為兒童成長提供必要的條件，給予兒童必需的保護、照顧和良好的教育，將為兒童一生的發(fā)展奠定重要的基礎(chǔ)?！比欢?，3~6歲的學前兒童還處在心理成長發(fā)展和人格形成的關(guān)鍵期，他們具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，可塑性大，由于他們在心理上極不成熟，自我調(diào)節(jié)，控制水平較低，自我意識還處在萌芽狀態(tài)，極易因環(huán)境等不良因素的影響形成不健康的心理和人格特點。學前兒童的心理健康與否，將會對他們的認識，情感、個性、道德的發(fā)展和社會適應等產(chǎn)生極其深刻的，有的難以逆轉(zhuǎn)的影響。而心理健康教育的目的是提高幼兒的心理素質(zhì)，不是解決心理問題，對有兒童進行心理健康教育，而不只是針對有心理問題的兒童，因此，幼兒園的保教工作者，已不再僅僅是對幼兒日常生活的安排和護理、身體的保健與保育，以及生長指標的達標。而是要關(guān)注幼兒的情緒和需要，加強心理健康的指導。為兒童創(chuàng)造融洽、和諧的心理環(huán)境及早幫助兒童矯治不良的行為，注重培養(yǎng)兒童健全的人格。
1、成立課題組、制定學期計劃。
2、為幼兒創(chuàng)設(shè)與教育相適應的良好環(huán)境，并把心理健康教育滲透到幼兒的一日活動中去，以促進幼兒的心理健康。
3、提高教師、家長的心理健康教育水平，學習一些相關(guān)的理論知識。
4、做好幼兒心理健康的測查工作，了解幼兒存在的心理健康問題。
5、對幼兒出現(xiàn)的心理問題進行及時的矯治，并和家長聯(lián)系進行共同教育。
6、家園配合，鞏固幼兒心理健康教育的效果。
1、為幼兒創(chuàng)設(shè)自由寬松的活動環(huán)境，開展豐富多采的健康教育活動。
在日常生活中應充分利用幼兒園活動室內(nèi)外及周邊自然、社區(qū)等環(huán)境，挖掘一切可以利用的資源，拓寬幼兒的活動空間。根據(jù)幼兒的年齡特征設(shè)置不同的活動內(nèi)容，根據(jù)教育內(nèi)容需要，設(shè)置的區(qū)域不斷變更，讓幼兒按個人興趣自由選擇。并且，在幼兒園的一日生活中把心理健康教育融入其中，使之成為幼兒園生活的一部分，而且游戲和活動是幼兒學習交往技能的最好機會，可以通過語言、藝術(shù)、科學、健康、社會等游戲活動的開展及一日生活常規(guī)管理，有意識的將心理健康內(nèi)容滲透其中，挖掘各個活動的心理培養(yǎng)目標，幫助幼兒建立良好的心理素質(zhì)。
2、尊重幼兒個性，促進心理健康。
每位幼兒在生理和心理上都有其各自的特點，存在差異。作為個性心理特征和性格，在每個幼兒身上的表征都不一樣。對任何一種表征的幼兒，我們都不能忽視。要根據(jù)每位幼兒的心理特點、發(fā)展的需要，及時調(diào)整自己的教學策略，改變，滿足不同幼兒的心理需要，有針對性地進行個別輔導，幫助幼兒解決面臨的問題和困擾，更好地發(fā)揮心理健康教學活動地教育作用，促進幼兒健康活潑地發(fā)展。對于一些有心理缺陷、心理障礙，行為怪異的問題幼兒，更要進行跟蹤研究，制定系列方案，采取積極的方法，進行矯正性輔導，幫助他們克服個性傾向，恢復其健康的心理。
隨時代的發(fā)展，人們對“健康”這一概念的認識發(fā)生了根本的變化，正如世界衛(wèi)生組織提出的：“健康是指身體、心理和社會適應的健全狀態(tài)”而不是沒有病癥或虛弱的現(xiàn)象。對于正在生長發(fā)育的兒童來說，身體發(fā)育與心理發(fā)展是生長發(fā)育的二個生要方面，然而在現(xiàn)實生活中，家長對孩子的心理健康關(guān)注遠不及對孩子的高矮、胖瘦、吃的好壞、生活環(huán)境那么上心，生活在家庭的保護傘下，孩子的社會適應能力得不到應有的鍛煉，有些兒童養(yǎng)成了一些不良的行為。像我們班的王旭輝，剛來幼兒園時，就不喜歡與小朋友、老師交流，學習知識不隨老師讀，課后自己找一個角落玩，經(jīng)過我的觀察，發(fā)現(xiàn)了他在自己玩的時候，說些奇奇怪怪的話：“你是吹牛大王、你是大胖鳥、不會飛等。繼續(xù)聽下去，發(fā)現(xiàn)他說的都是動畫片中的對話，當你再向他問起的情節(jié)時，他就不愿意交流，還有當小朋友與他掙搶玩具時，他會發(fā)出刺耳的尖叫聲，就像動畫片中的怪獸一樣。
由于上面種種現(xiàn)像，我找到家長進行詢問，原因得知，他爸在廠里上班，他媽自己種大棚，忙不過來，從小只有奶奶照顧他，孩子又喜歡看動畫片，只有看動畫就不吵不鬧，只要遇上趕集就買動畫片，這樣奶奶就好忙其他之類的家務(wù)，坐下來與孩子交流的時間很少，這就到了幼兒園里，我針對幼兒的情況向他媽說了，希望你要多抽出時間來陪孩子，每天晚上睡前給孩子講一個關(guān)于良好習慣的故事，減少孩子的看電視時間，購買一些關(guān)于美術(shù)的書籍，多到外面與孩子交往，不要把孩子整天關(guān)在家中，這樣經(jīng)過不長時間的訓練，相信他會喜歡與朋友交往的。
3、學習心理健康的相關(guān)理論，明確兒童心理健康的重要性。
任何研究都是以理論為指導的，在研究時通過學習相關(guān)兒童心理健康的相關(guān)理論，了解兒童心理特點，幫助我們在實踐中把握研究的方向，使我們避免走許多彎路。而理論也能轉(zhuǎn)變我們教師的教育觀念，在研究中采用適合于幼兒的方式方法，對幼兒的心理健康問題加以引導，促進幼兒的心理健康發(fā)展。
4、家園配合，共同教育。
家庭是幼兒生活中第一個接觸到的環(huán)境。完善的家庭結(jié)構(gòu)，良好的家庭人際環(huán)境，家長本身的素養(yǎng)及女的教育觀、教養(yǎng)方式，家長之間和幼兒園之間是否要求統(tǒng)一等，都會給幼兒心靈烙上深刻的“印記”，因此，教師和家長要經(jīng)常溝通，相互交流幼兒在家或在園情況，以便及時糾正幼兒在心理方面所產(chǎn)生的問題。
5、做好幼兒個案的追蹤調(diào)查。
認真觀察幼兒在的行為，及時寫好個案分析，以提高教師的能力，并作好比對、測查資料的收集記載工作。
幼兒園疫情心理疏導方案篇八
為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間師生的心理防護和心理危機干預工作，根據(jù)國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》等文件精神，結(jié)合我校實際情況，現(xiàn)制定工作方案。
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。
學校成立疫情防控心理援助工作組(下稱“工作組”)，由心理健康教育與咨詢中心主任任組長，中心教師、各心理輔導站站長為主要成員，負責傳達上級部門新型冠狀病毒感染的肺炎防控文件和會議精神，加強師生心理相關(guān)的疫情防控指導、疏導和心理援助。工作組名單如下：
組長：淮春杰。
副組長：秦改霞。
成員：李微光蔡菲王武娟張運虎。
馬維娜張平剛王杰李永軍。
雷霞解琪崔婷婷寧靜。
羅靜張國華王凱歌黃瑞。
（一）將心理危機干預納入學校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進學校穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同師生實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（三）綜合應用心理危機干預技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導以及心理咨詢、疏導等心理健康服務(wù)。
（一）心理健康教育與咨詢中心工作方案。
1.心理防護知識宣傳。
通過學工部虹訊微信公眾號、心理健康教育與咨詢中心網(wǎng)站等平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出“心理處方”，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)權(quán)威部門有關(guān)心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學“抗疫知識”，為師生提供科學合理的心理調(diào)適方法。
2.心理危機干預的培訓。
組織心理防護和心理危機干預相關(guān)人員網(wǎng)上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業(yè)技能。認真學習國家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學、專業(yè)的心理援助，同時做好自身心理防護。
3.暢通心理援助渠道。
4.做好常規(guī)心理咨詢工作。
學校復學后，咨詢中心繼續(xù)做好常規(guī)的學生心理咨詢工作，防范在開學封閉管理中出現(xiàn)其他心理問題事件。復學后直至疫情完全結(jié)束，咨詢中心原則上不安排面對面咨詢，全部采用電話咨詢。
（二）各院系工作要求。
1.正式復學前，各院系安排輔導員加強同發(fā)熱觀察、疑似隔離學生的線上聯(lián)系，及時了解學生的心理狀況，給予必要的精神支持和心理疏導。
2.正式復學后，各院系負責了解學生的心理健康狀況，尤其是重點疫區(qū)學生、需隔離觀察學生和心理普查篩出的嚴重問題學生，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的心理危機苗頭，及時向工作組報告。
3.目標學生評估、制定分類干預計劃。評估目標學生的心理健康狀況，區(qū)分重點學生和普通學生。對重點學生開展心理疏導和援助，對普通學生開展疫情防御心理知識宣傳。
幼兒園疫情心理疏導方案篇九
學校成立心理事件預警和危機干預領(lǐng)導小組（以下簡稱“領(lǐng)導小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學生會干部。
領(lǐng)導小組的職責是：
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預防和監(jiān)控學?？赡苷T發(fā)學生心理危機的各種生活事件；
2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；
班主任及學生會干部：
1、收集并上報學校有心理和行為異常學生的信息；
2、及時向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學校領(lǐng)導通報情況。
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。
(一)、平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導全體師生及家長及時關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學后，學校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話咨詢(電話：4034819。)，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應激反應；
(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)、引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)、引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)、對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
對于有心理危機的學生，學校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預。
1、建立支持系統(tǒng)。
學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學生中形成團結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經(jīng)常關(guān)心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)。
對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。
對于學?？烧{(diào)控的引發(fā)學生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。
4、建立監(jiān)護系統(tǒng)。
對有心理問題的學生在校期間要進行監(jiān)護。
5、后期跟蹤。
因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。
6、危機處理。
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關(guān)部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時做好跟蹤記錄。
幼兒園疫情心理疏導方案篇十
組長：
副組長：
成員：
為了確保全校師生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務(wù)小組，有序開展學校的'心理健康教育和心理干預、疏導工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關(guān)懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標，把握在開學前、開學后等關(guān)鍵時間點提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進行心理干預。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導。開學后，立即啟用學校心理輔導室，面向全體學生開設(shè)防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學校學校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導學生家長及時關(guān)注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關(guān)注學生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢。具體安排如下：
心理問題咨詢：
學習問題咨詢：
生活問題咨詢：
其他問題咨詢：
引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染師生。
干預措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應激反應；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生。
干預措施：
(1)引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，做好轉(zhuǎn)介工作。
幼兒園疫情心理疏導方案篇十一
xxx大學把為學生提供心理支持和疏導貫穿疫情聯(lián)防聯(lián)控工作的始終，突出“四個精準”，全力保障學生心理健康。
1.精準引導，戴上“心理口罩”。
學校及時發(fā)出一封公開信，倡導學生在突如其來的考驗面前保持理性平和、積極樂觀的心態(tài)。全校上下聯(lián)動、同頻共振，構(gòu)建全方位、全覆蓋、全天候的宣傳矩陣，大力宣傳疫情防控工作部署和防控知識，著力講好xx師生抗擊疫情的感人故事，及時了解學生的心理需求，精準推送心理調(diào)適系列科普及心理減壓文章，為廣大學生戴上“心理口罩”。
學校充分發(fā)揮“四級”預警防控體系的信息聯(lián)動，開放線上心理測試平臺，對學生心理需求進行調(diào)研，對疫情嚴重地區(qū)學生逐一了解情況，按照“一人一策”建立學生臺賬，嚴格執(zhí)行“日報告”“零報告”制度，安排輔導員、心理委員等專人加強與重點疫情防控地區(qū)有來往學生的溝通交流，做到動態(tài)第一時間掌握、信息第一時間上報、措施第一時間到位、問題第一時間解決。
學校開通xx大學心理咨詢預約熱線，為產(chǎn)生焦慮、壓抑等問題的學生提供線上幫扶。加強對特殊群體的重點支持，對有需要的學生及時給予跟蹤心理幫扶。學校心理健康教育指導中心將不同時期同學們普遍存在的典型問題和困惑制作成圖文并茂的微信推文予以解答和疏導。
學校組織開展線上“用‘心’戰(zhàn)‘疫’”主題班會，同學們分享、討論個人學習心得和心情小故事，傳遞積極力量;開展“逆境攜行，你我同心”心理健康教育主題活動，引導學生正確認識逆境與挫折，及時調(diào)整負面情緒，相互給予關(guān)愛支持。鼓勵學生發(fā)揮專業(yè)所長，為抗“疫”加油。
幼兒園疫情心理疏導方案篇十二
組長：
副組長：
組員：
工作職責：做好近期疫情防控群眾心理疏導工作的總體策劃、組織，與相關(guān)部門和單位搞好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，有序開展好各項工作。
（一）短信宣傳。通過微信、短信、彩信等各種形式，大力宣傳防疫知識和防疫政策。宣傳生活物資保供，各類生活物資準備充足，有序供應，不用恐慌擔心。牽頭單位：縣委宣傳部，責任單位：移動、聯(lián)通、電信公司、融媒體中心，各鎮(zhèn)（街道）。
（二）媒體宣傳。
1.融媒體中心宣傳。融媒體中心要組織記者深入疫情防控一線積極開展采訪，掌握廣大干部群眾疫情防控中的先進事跡，利用各個平臺進行刊播。牽頭單位：融媒體中心。
2.部門單位宣傳。融媒體中心充分發(fā)揮牽頭作用，積極指導各鎮(zhèn)（街）做好內(nèi)部先進發(fā)掘，在各自平臺進行宣傳，提高疫情防控宣傳合力。牽頭單位：融媒體中心，責任單位：各鎮(zhèn)（街）。
3.融媒體中心要積極聯(lián)系上級廣電部門，獲取一批高質(zhì)量的影視作品，在縣電視臺滾動播出，電視節(jié)目播放過程中植入防疫宣傳的信息。牽頭單位：縣融媒體中心。
4.在縣融媒體中心各個平臺設(shè)置專欄、開辦專題，邀請心理專家舉辦心理疏導講座或授課，及時轉(zhuǎn)載心理專家視頻教程，推廣心理干預和心理疏導服務(wù)。
（三）線下宣傳。
1.以大喇叭（含車載大喇叭）宣傳為主，堅持內(nèi)外有別原則，公布流調(diào)人員信息和風險區(qū)、防控區(qū)劃分，引導群眾樹立呆在家里就是對疫情防控最大貢獻的理念。牽頭單位：縣委宣傳部，責任單位：移動、聯(lián)通、電信公司，各鎮(zhèn)（街道）。
2.各鎮(zhèn)辦、各部門動員組織黨員干部在做好自身防護的同時，積極下沉各村、社區(qū)宣傳疫情防控相關(guān)要求，宣講防控知識，對發(fā)現(xiàn)心理問題群眾及時進行疏導，并將情況報村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）。牽頭單位：縣委組織部，責任單位：各部門，各鎮(zhèn)（街）。
（四）輿論引導。
1.加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時轉(zhuǎn)辦網(wǎng)上輿情，24小時之內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)上回復，每天整理印發(fā)一期輿情快報。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
2.以網(wǎng)信辦為骨干，抽選正在隔離的'寫手，組建輿論引導核心戰(zhàn)隊，密切關(guān)注輿情，針對輿論熱點，適時發(fā)布“興州評”或回應文章予以引導。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
1.暢通溝通渠道，公布縣、鎮(zhèn)心理疏導（應急值守）聯(lián)系方式，各鎮(zhèn)（街）至少開通1條24小時心理咨詢援助熱線，讓有特殊需求的群體能夠及時得到回應。同時，普及心理健康資訊，為大眾提供心理衛(wèi)生服務(wù)。牽頭單位：縣防控辦；責任單位：縣教體局、團委、婦聯(lián)等部門，各鎮(zhèn)（街）。
2.加強患者及家屬的心理疏導。組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊，為確診、隔離群眾提供心理服務(wù)，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責任單位，縣民政局。
3.引導專業(yè)人員和志愿者進入新時代文明實踐中心（所、站），為群眾提供心理疏導和情緒支持。教體、工會、團委、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強對學生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。牽頭單位：縣委文明辦；責任單位：縣教體局、工會、團委、婦聯(lián)。
4.加強醫(yī)務(wù)工作者、政法干警、社區(qū)工作者等一線工作人員心理疏導，由各部門單位分別負責。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責任單位：縣公安局、有關(guān)鎮(zhèn)（街）。
（一）各部門單位要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
（二）各部門單位結(jié)合實際情況，對心理服務(wù)提供資金支持，支持心理服務(wù)機構(gòu)人員等參與心理服務(wù)工作。
（三）各衛(wèi)生機構(gòu)要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務(wù)工作重點。通過委托第三方等方式對有關(guān)機構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進行評價。
幼兒園疫情心理疏導方案篇十三
加強對治愈患者的人文關(guān)懷和關(guān)愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導和危機干預等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預防及應對知識，提高治愈患者自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進治愈患者身心全面康復。
（一）加強關(guān)愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制（領(lǐng)導小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門，指導各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過政府購買服務(wù)形式或動員社會力量，組建由社會工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務(wù)團隊，定期對轄區(qū)治愈患者家庭進行走訪慰問，加強人文關(guān)懷，了解患者康復情況、家庭經(jīng)濟狀況等，協(xié)調(diào)落實救助康復等政策，幫助其解決實際困難。同時，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對發(fā)現(xiàn)的心理問題及時進行疏導干預。
（二）加大宣教力度。各地通過權(quán)威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，介紹團結(jié)和睦的鄰里關(guān)系對促進患者身心全面康復的意義，引導城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關(guān)愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等居民經(jīng)?；顒訄鏊O(shè)立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進其主動求助。
（三）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門要依托區(qū)域全民健康信息平臺建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點醫(yī)院應當及時將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面掌握患者既往治療情況，結(jié)合居民健康檔案完善相關(guān)健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對轄區(qū)內(nèi)治愈患者的信息進行核對，確保信息完整、準確。對未納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的治愈患者，及時安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過程中應當嚴格做好患者信息隱私保護。
（四）開展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)可指導有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)結(jié)合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進行測查評估?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)依據(jù)上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)對評估結(jié)果的會診意見，對有服務(wù)需求的治愈患者，提出團體干預、家庭干預、個體干預等心理疏導的建議。
（五）加強心理疏導和隨訪管理。各地應當以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、高等院校心理咨詢中心、社會心理服務(wù)機構(gòu)、社會工作服務(wù)機構(gòu)等組建心理疏導服務(wù)團隊，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對接，根據(jù)患者及家屬意愿實施針對性心理干預。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務(wù)資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導服務(wù)團隊結(jié)合心理疏導工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時記錄心理測評、心理疏導情況，并給予相應的健康指導。
（六）做好重點人群危機干預。心理疏導服務(wù)團隊針對測評結(jié)果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的`患者作為重點干預對象，及時進行一對一的有針對性干預。若發(fā)現(xiàn)存在嚴重心理行為問題或有明顯自殺自傷風險的個體，應當及時收治入院，由?？漆t(yī)生進行診療和提供服務(wù)，同時將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點人群實施網(wǎng)格化服務(wù)管理。
（七）推動心理熱線平臺服務(wù)。各地要支持心理援助熱線、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)平臺的建設(shè)，提高心理疏導服務(wù)的可及性。浙江省設(shè)置全省統(tǒng)一的心理熱線號碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的市（地、州）要適當設(shè)置心理熱線坐席，延長在線服務(wù)時間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機構(gòu)要加強心理熱線規(guī)范管理，定時分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應激事件時，及時將相關(guān)信息報告當?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機制（領(lǐng)導小組、指揮部）或人民政府。
（一）各地區(qū)要將治愈患者心理疏導納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導工作與其他防控措施同步實施，明確部門職責分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門加強協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導等服務(wù)。衛(wèi)生健康部門負責治愈患者心理疏導的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評，并對重點患者進行危機干預。民政部門負責動員社會工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導社會工作服務(wù)，對符合條件的治愈患者實施救助；做好養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)治愈患者康復和心理疏導。公安、司法行政等部門負責系統(tǒng)內(nèi)治愈患者心理疏導和危機干預服務(wù)；做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導，衛(wèi)生健康等部門提供業(yè)務(wù)指導及心理服務(wù)資源支持。各地要引導各類媒體發(fā)布權(quán)威信息，回應社會關(guān)切；做好心理健康科普知識宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
（二）各地區(qū)要整合不同部門的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會工作者等不同專業(yè)隊伍的力量，為患者提供心理疏導、心理干預服務(wù)。要參考湖北省、武漢市做法，在省級成立專家組，制定治愈患者心理疏導實施方案，并對各地開展技術(shù)指導；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務(wù)專業(yè)力量、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動服務(wù)模式。各地要建立“三?！狈?wù)模式，在市級成立心理健康服務(wù)專班，在區(qū)縣級設(shè)立至少1名心理專員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立1名心理專干。同時，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開展心理服務(wù)和社會工作服務(wù)。
（三）各地區(qū)要對治愈患者心理疏導工作情況進行指導，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。要及時總結(jié)各地在治愈患者心理疏導、心理干預等方面的經(jīng)驗和特色做法，并于2020年12月31日前通過各省電子公文交換平臺報送國家衛(wèi)生健康委疾控局。