檢驗檢測年度工作總結(jié)(熱門13篇)

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    總結(jié)是一種對工作或?qū)W習過程的回顧和梳理,有助于發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。寫總結(jié)時,要注意語言簡練、準確,避免使用太多的廢話和空洞的詞句。希望大家能夠從這些范文中找到適合自己的總結(jié)寫作方法,并運用到實際中去。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇一
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    20xx年,檢驗科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,深入學習貫徹*理論和中國*第十七屆中央委員會第四次全體會議精神,按照年初醫(yī)院制定的工作目標和本科室工作計劃,認真落實各項工作,在各個方面均較好地完成了任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、醫(yī)療工作
    1.儀器設(shè)備
    2.人才隊伍
    招聘成都醫(yī)學院檢驗專業(yè)本科生一名,已進入專科規(guī)范化培訓輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在xx省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在xx省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在xx省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在xx市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
    3.檢測項目
    新增性激素六項、皮質(zhì)醇?;謴?fù)esbl檢測。
    4.質(zhì)量控制
    二、教學工作
    接受了來自重慶醫(yī)科大學、瀘州醫(yī)學院、溫州醫(yī)學院、成都中醫(yī)藥大學、自貢衛(wèi)校、達州職業(yè)技術(shù)學院等大中專院校共25名實習生的臨床實習。截至目前,實習教學工作進展良好,實習生管理規(guī)范有序。
    三、科研工作
    1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項一項,并獲一萬元的經(jīng)費支持。
    2.公開發(fā)表b類論文三篇。
    3.申報院內(nèi)新技術(shù)新項目兩項,其中一項獲得三等獎。
    4.申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項目兩項。
    5.申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。
    四、其他工作
    1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,達到除骨髓片、細菌培養(yǎng)、免疫項目外,其他檢驗都不用送標本的目標。大大提高了工作效率,降低了急診標本轉(zhuǎn)送用車頻率。
    2.積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的'采集工作。
    3.將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科,方便了病人咨詢檢驗報告。
    4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫(yī)院爭得了榮譽。
    5.在目前仍然面臨嚴峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
    檢驗科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊建設(shè)有待進一步加強。與臨床科室的溝通交流也有待進一步的加強等等。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇二
    時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧xx年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
    半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項:
    進入公司以來,我遵守公司各項規(guī)章制度,以廠為家,堅持只做對公司有益的事,也深刻體會到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻,明白了個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,只有每個人都忠于自己的公司,全體員工齊心協(xié)力,公司才能不斷發(fā)展,同時在公司的發(fā)展過程中,也帶動了個人的發(fā)展,提高了個人的工作能力和生活水平。
    1、專業(yè)知識。
    在這半年中,我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測方法,學習了肥料的檢測,使我的專業(yè)知識更加豐富,檢測水平也有所提高。
    2、工作能力。
    這半年里,我的管理能力有所提高,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持,讓我一直擔任組長這一職務(wù),讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認識,拓寬了我的知識面,提高了我的能力。
    (1)、日常檢測工作。
    xx年的上半年,我一直在做檢測工作。1—4月份,我負責進廠物資、生產(chǎn)過程以及倉庫調(diào)配過程樣品的檢測。那時正是忙季,每天都有5—6的辣椒粉運到我公司,又有5—6批辣椒粒在加工車間造成,再加上零星的進廠物資以及各過程樣品的檢測,每天忙得不可開交,還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的,工作雖然很忙碌,但是都比較順利地完成了,基本沒有因為檢測耽誤公司的生產(chǎn)。5—7月份,檢驗工作人員進行了重新分組,我被分到了進廠物資組,只負責進廠物資的檢測,其后因為進廠辣椒粉逐漸不少了,我的工作也沒有那么忙碌了。這段時間里,我做了一些其他工作,比如工作量統(tǒng)計、旬報、月報、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報表、組內(nèi)成員考評、下個生產(chǎn)季度實驗室工作安排、統(tǒng)計一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8升級后遺留問題等。
    (2)、檢測實驗。
    這半年中我做了2個檢測實驗:第一,次4#溶劑萃取辣椒粒效果實驗,次4#溶劑經(jīng)過2次與水1:4混合分離,可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分,達到和原來的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二,色價損失實驗,主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價的變化情況,辣椒粉在車間放置過程中的損失情況,得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜,色價沒有變化,而辣椒粉在車間的放置過程中色價損失嚴重的實驗結(jié)論。
    (3)、員工以及二車間員工培訓工作。
    5—6月份晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實驗室培訓,這期間我負責了他們部分的色價、辣度、含量、溶殘等的培訓及考核工作。他們在短時間內(nèi)基本掌握了實驗室的常規(guī)檢測,達到了培訓的目的。
    總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,如:對公司的新產(chǎn)品了解不夠,作為組長對管理方面還欠缺經(jīng)驗,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將更加努力工作,多多學習,提升自己的各方面素質(zhì),跟上晨光公司的發(fā)展步伐,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇三
    隨著大事不斷的20xx年已經(jīng)過去,嶄新的20xx年已經(jīng)來臨,回顧過去一年的工作,三分廠檢驗室的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此我代表三分廠檢驗室全體人員向上級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。三分廠檢驗室的工作在過去的一年里在全體員工努力下取得了良好的成績,圓滿完成了各項工作,雖然取得了成績,但部門內(nèi)部也存在著不足,展望新的一年,我代表三分廠檢驗室在這里將三分廠檢驗室20xx年里所做的工作進行總結(jié)。
    由于小曲酒廠所有的原輔料均在三分廠檢驗室進行檢測,因此三分廠檢驗室所負責的檢測工作較多,為了使三分廠檢驗室工作能更好的開展,質(zhì)量科在三分廠檢驗室成立了五個職能小組,它們分別是:
    1、儀器分析小組:主要為了保證三分廠色譜儀能夠穩(wěn)定而準確的對三分廠所有酒樣進行檢測,同時負責對三個分廠原酒色譜檢測的三臺色譜儀器進行比對與校正,并定期對儀器進行保養(yǎng)與維護,確保各臺儀器均能提供準確的檢測數(shù)據(jù)。
    2、過程監(jiān)控小組:主要負責車間工藝檢測、鍋爐水抽檢、原煤檢測及煤渣和釀酒用水檢測。
    3、計量管理小組:主要負責三分廠到岸物資的計量工作和小曲酒廠計量的管理工作。
    4、原酒品評小組:主要負責三分廠入庫原酒的品評工作及原酒品評的培訓工作。
    5、原輔料檢測小組:主要負責小曲酒廠所有到岸原輔料的檢測。
    1、儀器分析組:
    三分廠檢驗室的色譜儀是gc7900氣相色譜儀,日常工作是每天按規(guī)定對三分廠的每一個班組的入庫基酒都進行取樣檢測,檢測是每天早晨一到色譜室立即色譜儀進行開機預(yù)熱,具體的取樣、配樣以及檢測過程都嚴格按色譜檢測的標準程序進行,每天在色譜檢測數(shù)據(jù)出來以后及時做好酒質(zhì)日報表,并通過網(wǎng)上鄰居進行公布,以備上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門進行查閱,為決策提供數(shù)據(jù)支持。另外對于出庫酒則是在做完常規(guī)檢測(總酸、總酯)以后也及時對其進行色譜檢測,在檢測數(shù)據(jù)出來以后與常規(guī)檢測數(shù)據(jù)一并在網(wǎng)上鄰居進行公布,以備公司相關(guān)部門進行參考。為了確保色譜檢測的準確性和可靠性,在每天的新酒檢測之前,都要先用標準樣進行檢測,以測試色譜儀的準確性與穩(wěn)定性。為了確保三分廠色譜儀的性能穩(wěn)定可靠,三分廠檢驗室每個月都要對內(nèi)標液與標準樣進行配制與發(fā)放,同時進行檢測數(shù)據(jù)比對。當檢測出現(xiàn)異常時,及時進行樣品的重進,以檢測是否因進樣原因所致,如還是出現(xiàn)異常,則進行樣品的重新配制與檢測,以便找出并分析出現(xiàn)異常的原因,及時進行更正與處理,對于重要指標出現(xiàn)異常的酒及時上報和進行了存樣。為了保證儀器的正常工作和使用,為三分廠新酒提供準確和可靠的色譜檢測數(shù)據(jù),定期對色譜儀進行保養(yǎng)和維護工作,保證了三分廠酒樣的色譜檢測正常開展與檢測數(shù)據(jù)的及時上報。
    為了加強對三臺儀器的性能進行比對和提高色譜檢測人員的技能,質(zhì)量科于5月份組織了一次由檢測中心提供樣品進行檢測比對,較好的測試了各臺儀器的性能及相關(guān)檢測人員的工作技能,為了找出8-11月份三臺儀器波動較大的原因,儀器小組在11月份自己組織了一次隨機抽樣檢測比對,通過分析從中找出問題可能出現(xiàn)的原因,并對如何改進提出了相應(yīng)的方案,另外儀器組長每月都對三個分廠提交的'各分廠儀器的性能及工作狀態(tài)進行了分析與總結(jié),對色譜檢測人員對如何解決檢測過程中出現(xiàn)的故障與問題有了較好的幫助。
    2、過程監(jiān)控小組:
    車間工藝檢測主要是為了讓上級領(lǐng)導(dǎo)和和相關(guān)部門及時掌握生產(chǎn)過程中各個相關(guān)環(huán)節(jié)的檢測數(shù)據(jù),為相關(guān)部門調(diào)整生產(chǎn)方案提供數(shù)據(jù)支持。三分廠車間過程檢測主要是檢測入箱糧的水份,配糟的水份、酸度、殘余淀粉和開箱糧的糖化醅,檢驗室的上班時間是跟小曲酒廠科室的上班時間一致,而車間的生產(chǎn)是按照三班倒的形式來進行倒班,分為早、中、晚三班每周進行倒班,因而為保證車間工藝的檢測,每天安排車間工藝的跟蹤檢測人員按所跟蹤的班組的上班時間進行取樣檢測。為了保證檢驗的時效與準確,車間工藝檢測人員經(jīng)常在科室下班以后還在進行加班檢測,不管多晚,只要有網(wǎng)絡(luò),每天都及時將檢測數(shù)據(jù)在網(wǎng)上鄰居進行公布。
    鍋爐作為三分廠的動力部門,為三分廠員工的正常生產(chǎn)和日常生活提供必要的蒸氣能量。其水質(zhì)的正常與否直接關(guān)系到能否為三分廠提供穩(wěn)定的蒸氣,并直接關(guān)系到三分廠能否正常生產(chǎn),因而加強鍋爐水水質(zhì)的檢測與監(jiān)控十分重要,根據(jù)檢驗計劃三分廠檢驗室每周不定期的對三分廠鍋爐水(爐內(nèi)水和給水)進行抽檢,以加強對水質(zhì)的監(jiān)控,并及時將檢測數(shù)據(jù)通過郵件進行發(fā)送并在網(wǎng)上鄰居進行共享。對爐內(nèi)水的超標情況及時向水質(zhì)處理員和司爐工進行通告,要求其及時采取排污等相關(guān)措施對水質(zhì)進行處理,以確保水質(zhì)能夠達到生產(chǎn)所需的要求。保證三分廠的正常生產(chǎn)和生活需求。
    煤是為小曲酒廠車間生產(chǎn)過程中所產(chǎn)蒸氣的重要燃料,其品質(zhì)的好壞直接關(guān)系到小曲酒廠成本控制和環(huán)境保護的重要因素。在小曲酒廠各分廠所需的燃煤到岸之后,由各分廠檢驗室相關(guān)的計量員對其進行取樣,并做好標識及時送樣三分廠由專職煤質(zhì)檢測人員對其進行檢測,煤質(zhì)檢測人員在收樣后及時對其做好全水份的檢測,然后按標準程序進行分樣、制樣及做好其它(分析水分、全硫、灰份、揮發(fā)份、發(fā)熱量)指標的全檢,在檢測數(shù)據(jù)出來以后及時通過郵件發(fā)送給上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,對于勁酒廠和公司相關(guān)部門送檢的煤樣也及時進行了全檢,并及時將檢測數(shù)據(jù)進行了反饋。由于煤的檢測程序和時間較為復(fù)雜和冗長,而煤的到岸批量又大又集中,特別是在夏天天氣又熱,而煤的檢測過程中氣溫又高,使煤質(zhì)檢測人員的工作非常幸苦,可檢測人員沒有抱怨,仍然兢兢業(yè)業(yè)的把事情做好,并對檢測數(shù)據(jù)進行認真細致的復(fù)查與審核,為公司把好了原煤到岸的質(zhì)量關(guān)。
    為了提高各分廠鍋爐的燃煤利用率,根據(jù)小曲酒廠經(jīng)營例會的要求,質(zhì)量科從3月份開始對三個分廠鍋爐所用燃煤的燃燒充分性進行檢測,主要檢測指標是燃煤燃燒后煤渣中固定碳的含量來確定是否燃燒充分,為各分廠鍋爐提高燃煤的利用率和模擬考核提供數(shù)據(jù)支持。為此質(zhì)量科各分廠檢驗室每周不定期的對各分廠鍋爐的煤渣進行取樣統(tǒng)一送到三分廠檢驗室由煤質(zhì)檢測人員對其進行檢測,并及時將檢測數(shù)據(jù)通過郵件進行發(fā)送公布,促進了各分廠燃煤利用率的大幅提升,為小曲酒廠提高能源的利用率和節(jié)約成本作出了貢獻。
    根據(jù)檢驗計劃,各分廠檢驗室每周都要對本分廠的釀酒用水進行一次檢測,并建立數(shù)據(jù)庫,及時進行公布。三分廠檢驗室每次取樣都是在四個點進行取樣檢測,分別是白酒車間(每周都要進行輪換抽檢)、檢驗室水龍頭、鍋爐原水、制水間原水,分別對8個相關(guān)指標進行檢測,并將相關(guān)檢測數(shù)據(jù)及時進行了公布,使各分廠能夠及時掌握本廠所用釀酒用水的各項指標情況,為相關(guān)部門決策提供數(shù)據(jù)支持,并對分析酒質(zhì)的優(yōu)劣提供參考意見。
    3、計量管理小組:
    三分廠的計量工作主要是以三分廠的進出物質(zhì)為主。雖然計量操作不難,但是責任非常重大。既要維護公司的利益,也要讓供應(yīng)商能夠接受計量結(jié)果。因此必須認真操作,保證計量結(jié)果的準確性和可信性,使之經(jīng)得起考驗。當每車物質(zhì)過磅之前計量員都要先檢查地磅和電腦是否處于正常狀態(tài),如果沒有處于正常狀態(tài),則會等到地磅和電腦處于正常狀態(tài)之后才能上磅,在操作系統(tǒng)之前,則要檢查車輪是否上磅及車上是否有人或其它物品等。有時車子剛上磅突然停電,則要司機將車子開出地磅等候,直到來電之后地磅和電腦處于正常狀態(tài)之后再上磅,然后按操作規(guī)程進行操作,同時在原始記錄本上作好原始記錄,以備日后查看。退磅時的操作程序和過磅時的程序一樣。由于三分廠的原材料,特別是高梁和煤炭,到岸時間的不確定性,數(shù)量又多又集中,不可避免的增加了工作強度和延長正常工作時間,因而計量員經(jīng)常加班到晚上八、九點,雖然很辛苦,但他們沒有叫苦喊累,而是精心做好自己所從事的工作。
    為了加強小曲酒廠所有計量工作的管理與規(guī)劃,質(zhì)量科在三分廠檢驗室成立了計量管理小組,其成立以后首先將小曲酒廠所有部門的玻璃器皿和計量器具收集和送往公司運營中心進行了檢定,并將檢定合格的器具及時發(fā)放給相關(guān)部門使用,使所有部門的玻璃器皿和計量器具均是經(jīng)過檢定的合格品,保證了計量數(shù)據(jù)的準確性。同時要求各部門做好本部門的計量臺賬,并對臺賬進行整理與匯總,建立并完善了小曲酒廠的計量器具臺賬。計量小組組長還不定期對各部門的計量器具使用情況進行抽查,并根據(jù)抽查結(jié)果出具檢查報告,督促其及時更正,確保各部門所使用的計量器具均是合格品。為了進一步加強和提升計量管理工作,計量小組于12月份成立了qc小組并命名為“超越”,并制定了本小組的推進計劃,并按計劃方案來開展工作。
    4、原酒品評小組:
    三分廠日常的原酒品評是對前一天所有54個班組的入庫原酒進行品評,為了保證品評的公正性,首先每天由色譜檢測人員在制樣后對54個班組酒樣順序進行重新編排,品評人員則根據(jù)重新編排后的順序?qū)Ω靼嘟M酒樣進行暗評,由于原酒度數(shù)較高,口感辛辣,對品評人員的感觀刺激較大,但品評人員克服困難,每天堅持按要求完成對每一個班組酒樣的品評,并及時做好報表發(fā)送給色譜檢測人員結(jié)合色譜檢測數(shù)據(jù)進行綜合定級,每天按時完成三分廠所有班組入庫原酒的品評工作。
    為了讓小曲原酒酒質(zhì)分級考核指標更合理,小曲酒廠各個分廠檢驗室對于酒質(zhì)的考核,除了色譜考核外,重新加入了對入庫新酒品評工作,因此原酒分級由色譜考核結(jié)合品評考核對原酒分級進行綜合評定。由于品評工作的提升是一個長期的過程,不是一朝一夕能夠得到大幅提高的,因此需要經(jīng)常進行培訓和學習,為此質(zhì)量科積極安排部門員工參加各種培訓,于9月份組織了部門品評人員品評技能比賽,并確定前6名代表小曲酒廠參加09年6月份舉行的省級評委考試的培訓對象,10月份安排品評組組長到武漢參加湖北省釀酒行業(yè)技術(shù)交流會,并利用此次交流過程中掌握的知識和學習心得對部門品評人員進行專業(yè)知識的培訓,另每月安排品評人員參加白酒技術(shù)部組織的白酒品評知識培訓,使部門品評人員的品評知識得到了一定的提高。小曲酒廠從10月份開始在三分廠實行入庫原酒分級入庫,為了讓分級流程更流暢,規(guī)范原酒分級,原酒品評小組于12月份成立了qc小組并命名為“星光”,制定了原酒分級的具體工作流程和考核細則,不定期進行抽查,并將抽查結(jié)果進行了通報,于月底匯報了完成情況及制定下一步工作計劃,不斷完善推進方案,規(guī)范了三分廠的原酒分級。
    5、原輔料檢測小組:
    根據(jù)質(zhì)量科對原輔料檢測的總體安排,三分廠檢驗室負責整個小曲酒廠所有原輔料的檢測。原輔料主要分為原料(高粱,糯高粱,稻谷等)和輔料(酒曲、谷殼等)。對于原料的檢測,高粱主要是(小曲酒廠用的粘高粱均來源于東北,運輸為火車皮)以每一個車皮取一個樣品,糯高粱和稻谷運輸為汽車,故以每一單車取一個樣品。當原料檢驗員收到原料樣品后及時做好樣品的登記,并立即進行樣品的水份檢測。接著是檢測淀粉率、雜質(zhì)和不完善粒。其中高梁淀粉率既是檢測時間最長的指標,也是確定高梁等級的關(guān)鍵指標,雖然檢測起來非常復(fù)雜,但是每個檢驗員都非常認真細致,盡心盡責。而雜質(zhì)和不完善粒則對質(zhì)量的扣除有著重大影響,故對檢測的要求也很高。每當大批高梁到岸時,檢驗室的其它相關(guān)檢驗人員均會抽空前去協(xié)助檢測,特別是在5月份的時候由于大批原輔料到岸,為了及時提供檢測結(jié)果,從一、二兩個分廠檢驗室各抽一名人員到三分廠協(xié)助原材料檢測,因此極大的提高了工作速度和工作效率,從而使三分廠檢驗室能夠按時完成各項檢測任務(wù)并及時對檢測數(shù)據(jù)進行公布。對于輔料(酒曲和谷殼),根據(jù)檢測安排,小曲酒廠所有酒曲由三分廠檢驗室負責檢測,以每一車作為一個批次,當檢驗人員收到樣品后及時進行檢測,并及時將檢測的數(shù)據(jù)向相關(guān)部門進行通報。谷殼主要是負責三分廠到岸谷殼的檢測,也是按一車取一個樣進行檢測,及時將檢測結(jié)果在網(wǎng)上進行公布。雖然工作非常忙碌和緊湊,但大家都盡心盡責檢測,按時完成各項檢測任務(wù)。
    回顧20xx年三分廠檢驗室的工作情況,經(jīng)過不斷的實踐操作和培訓學習,三分廠檢驗室各檢驗人員的檢測水平和操作能力得到了不斷的提高,各崗位人員對本崗位都有了較豐富的經(jīng)驗,雖然部門大部分員工都非常合格,但部門內(nèi)還是有少部分人工作過程中不是非常認真和積極,隨著工作的需要和質(zhì)量科職能的進一步調(diào)整和工作的不斷深入,三分廠檢驗室各檢測人員的檢測水平和操作方法還需要進一步的提高,特別是解決在檢測過程中出現(xiàn)異常情況和儀器出現(xiàn)的相關(guān)問題,所有員工都需要進一步加強學習,因此需要特別督促個別能力較差的員工加強學習,提高每一位員工的檢測水平,積累工作經(jīng)驗,做專做精,提高各自檢測方面的專業(yè)技能,保質(zhì)保量地完成工作。展望已經(jīng)到來的20xx年度,三分廠檢驗室的全體員工將加倍努力學習,不斷充實自已各方面的技能,拓寬各自的知識面,使所有員工都能跟上公司和小曲酒廠的發(fā)展步伐,盡自已的能力為公司的發(fā)展做出自已的貢獻。
    三分廠檢驗室張勇。
    20xx年1月12日。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇四
    20xx年度本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、用心工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了必須的成績,也存在必須問題?,F(xiàn)小結(jié)如下:
    一、遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,用心投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的狀況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
    二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應(yīng)對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的'同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的`全面提高。
    三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關(guān)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作用心主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,時刻嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)科室同志,用心協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務(wù)。
    四、以技術(shù)革新為著力點,促進科室任務(wù)超額完成。
    1、xx年度,根據(jù)新形勢制定了科室績效工資分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作用心性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體狀況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查潛力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
    2、順利完成了實驗室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,檢驗科實驗室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通帶給了極大地便利,提高了工作效率,促進了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
    3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬余人次,xx年度全年創(chuàng)收84萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近60萬;取得了突破性的可喜成績。
    五、存在問題。盡管在xx年取得了必須的成績,但在科室勞動紀律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在xx年的工作中將努力改善,爭取在xx年取得更好的成績。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇五
    半年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科室職工團結(jié)一致,不辭辛勞,在本職工作中盡職盡責,取得了喜人的成績,各項工作完成的比較出色,現(xiàn)將我科今年上半年工作作以總結(jié):
    4月份以來,流感肆虐全球,中心高度重視,積極制定應(yīng)急預(yù)案,對所有人員進行流感知識的培訓和防護服的穿脫訓練。我科人員也多次在科室進行訓練,并學習相關(guān)采樣知識,尤其是對兩位新同志我們加強訓練,以保證疫情到來時,我們每一個人都能隨時應(yīng)戰(zhàn)。
    1、和門診聯(lián)合對轄區(qū)內(nèi)飲食服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員體檢達6245人次,其中陽性51人;門診乙肝五項474人。
    2、為加強食品和水質(zhì)安全,保護人民健康,上半年共檢測各類食品123份,其中糕點類43份,肉制品35份,醬腌菜類14份,其他31份;水質(zhì)檢驗12份。
    3、我科積極配合監(jiān)督所對轄區(qū)內(nèi)餐飲行業(yè)、公共場所進行監(jiān)測,截至目前共檢測餐具228戶1565份,公共場所(空氣、公共用具)監(jiān)測123戶325份。
    4、配合醫(yī)療市場科對轄區(qū)內(nèi)個體診所、社區(qū)服務(wù)中心進行交叉感染監(jiān)測54戶164份。
    5、參加對突發(fā)性食物中毒事故的調(diào)查處理工作,做到準備充足,對收集的可疑樣品處理迅速,報告及時,共處理2起食物中毒事件。
    1、為進一步加強乙肝的監(jiān)測工作,解決現(xiàn)有疾病報告系統(tǒng)不能全面、準確地反映全區(qū)乙肝的發(fā)展現(xiàn)狀的問題,根據(jù)“陜西省乙型肝炎監(jiān)測實施方案”,對我區(qū)傳染病報告系統(tǒng)中乙肝病例進行乙肝表面抗原、核心抗體—igm、甲肝抗體三項的檢測,為臨床診斷急、慢性乙肝提供科學依據(jù),截至目前共檢測148人。
    2、為加強艾滋病的篩查工作,我們定期對監(jiān)管場所的羈押人員采血檢測,今年前半年共篩查612人,自愿咨詢檢測78人。
    3、對哨點進行艾滋病、丙肝和梅毒監(jiān)測,共檢測271人。
    4、結(jié)核病今年似有抬頭趨勢,我們在高校中進行ppd試驗,對試驗陽性的進行指導(dǎo)性服藥,并對其進行用藥過程中的肝功和腎功檢測,截至目前共檢測402人。
    今年4月我們對轄區(qū)內(nèi)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)300戶居民用碘鹽進行了檢測,合格率達99%。
    1、今年上半年對愛彌兒、小天鵝等5家幼兒園的.810名幼兒進行表面抗原檢測,均為陰性。
    2、2月份我們對秦陽小學552名學生進行了乙肝五項的檢測,其中179人有抗體,占總數(shù)的`32%。
    3、3月份承接高考學生體檢2980人,其中表抗陽性29人,轉(zhuǎn)氨酶異常20人。
    4、5月份對物價局32名職工進行健康體檢,包括肝功、五項、b超、心電圖等項目的檢查。
    半年來雖然我們很辛苦,但看到做出這么多成績,能為單位創(chuàng)造出一些利益,我們也感到很欣慰,覺得我們的心血沒有白費。在以后的日子里,我們還要從點滴做起,精益求精,彌補不足,在平凡的崗位上干出不平凡的事,為我單位能在同行中取得更好的成績而努力工作。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    一、工作概述。
    xx縣公共檢驗檢測中心于2019年12月在整合原質(zhì)檢中心和食藥所的基礎(chǔ)上成立的。中心現(xiàn)下轄2個省級檢測中心,即河南省家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心及河南省食用菌及其制品監(jiān)督檢驗中心(籌建中)?,F(xiàn)已開展力學、電學、流量、無線電、光學在內(nèi)的5大類等18項38種計量檢定測試工作。承擔木家具、金屬家具、人造板、膠黏劑、家具配件和其他皮革、軟體家具等六大類108個產(chǎn)品196個參數(shù)的監(jiān)督檢驗、仲裁檢驗和委托檢驗工作。
    后期將進一步整合農(nóng)機、農(nóng)技、疾控、糧油等等相關(guān)檢驗檢測職能,打造xx縣公共檢驗檢測技術(shù)平臺。
    (一)家具檢測工作。
    2020年5月11日,河南省家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心順利通過河南省市場監(jiān)督管理局資質(zhì)認定評審組cal換證評審,并于2020年6月1日獲得省局頒發(fā)的資質(zhì)認定證書。
    服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)家具生產(chǎn)企業(yè),承接家具委托檢驗60余批次,出具檢測報告60余份,有效減輕了企業(yè)負擔,助力企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)提升。
    順利完成省局下達的2020年度第二批次的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作(50批次沙發(fā))。
    作為迎檢單位,我中心積極配合省局監(jiān)督檢查工作。專家從管理體系運行、檢測報告及原始記錄、儀器設(shè)備管理等方面對中心實驗室運行進行檢查,最終得出通過結(jié)論。
    (二)計量檢定工作。
    計量所共向上級計量檢定機構(gòu)送檢儀器76臺(件)。其中,送往國家計量院12臺(件),送往省計量院53臺(件);市中心11臺(件)。確保了我中心使用的計量標準檢定率達100%。
    我中心原有十八項計量標準,由于機構(gòu)改革所有標準需重新申請考核,截止現(xiàn)在共建立力學、光學、醫(yī)學在內(nèi)的燃油加油機檢定標準、f2等大砝碼標準裝置、血壓計、電子血壓計、壓力表、心腦電圖機檢定裝置、醫(yī)用超聲源檢定裝置、驗光儀、頂焦度計、燃氣表檢定裝置、非自動衡器檢定。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看裝置、環(huán)境監(jiān)測校準裝置共11項計量標準,其余7項一直在申報準備中。
    自計量標準建立后,我開展檢定工作以來,共檢定計量器具505臺/件,其中檢定加油站33家,加油機265臺;檢定電子血壓計112臺,水銀血壓計128臺,汽車衡及地磅11家,理化室10家企業(yè)。
    市局計量一行來我中心計量所進行“雙隨機一公開”檢查,對現(xiàn)有的計量標準器具管理使用情況進行查看,對實驗室環(huán)境及儀器的管理維護進行檢查,對計量工作提出了肯定和指導(dǎo)。
    為增強計量人員專業(yè)知識水平、拓展業(yè)務(wù)知識范圍,按照上級技術(shù)機構(gòu)的培訓計劃,我計量所人員參加學習各項標準的專業(yè)知識培訓。其中包括氧氣吸入器、嬰兒培養(yǎng)箱、醫(yī)用超聲源、電能表、冷水表等檢定項目的培訓學習。
    (三)河南省食用菌產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心創(chuàng)建工作。
    按照籌建工作進度要求,高質(zhì)量地完成食用菌實驗室認證準備工作。實驗室進入試運行階段,按照時間安排,計劃于12月完成食用菌實驗室資質(zhì)認定工作。
    (四)食品藥品資質(zhì)認定工作。
    集中力量推進業(yè)務(wù)知識培訓、制定食品、藥品資質(zhì)認定工作臺賬,按照臺賬中時間節(jié)點推進食品、藥品資質(zhì)認定工作。
    (五)服務(wù)全縣中心工作。
    1、參加金水灣項目工作組,解決金水灣樓盤遺留問題。
    2、服務(wù)家具博覽交易中心、大明宮建材市場,已經(jīng)順利完成。
    2020年11月10日。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇七
    一年來,在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,落實了醫(yī)院“以病人為中心提高服務(wù)能力”的理念。努力在科室制度、工作作風、發(fā)展思路上開創(chuàng)新局面。認真落實院、科兩級負責制,全科發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于的精神,出色完成各項工作任務(wù),取得了一定成績?,F(xiàn)將20xx年的檢驗科工作總結(jié)如下:
    1、截止10月:全科業(yè)務(wù)總收入943萬元(不含體檢費65萬),較去年同期增長241萬元(去年收入:702萬),支出:356萬元,余額:587萬元。
    3、截止11月:完成結(jié)核門診痰涂片人次:1600人次;痰涂片數(shù):3752次;陽性人數(shù):114人;痰涂片陽性數(shù):221,人次陽性率:7.1%;涂片陽性率:5.9%;免費查肝功能:280人、腎功能:280人、血常規(guī):12人;抽血送疾控中心查hiv:44人。
    4、今年聘用本科畢業(yè)檢驗實踐學習人員2人。
    服務(wù)態(tài)度方面為了規(guī)避醫(yī)療風險,在診療過程中堅持以人為本,及早與病人進行充分溝通,杜絕生、冷、硬的服務(wù)態(tài)度,以同情、忍耐、冷靜的態(tài)度來對待每一位患者。使患者體驗到人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的溫馨,通過人性化的服務(wù)不斷提高和諧的醫(yī)患關(guān)系。我科每天接待病人較多,工作雖然繁瑣但大家都很細致,嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、抽血注意事項、耐心解釋病人的各類報告單,病人對我科服務(wù)態(tài)度比較滿意。
    業(yè)務(wù)學習方面每月以檢驗“三基”、新技術(shù)、新項目為內(nèi)容進行集中學習培訓。今年檢驗科繼續(xù)以《城鄉(xiāng)對口支援臨床檢驗技術(shù)標準制定及培訓》為學習藍本,每月學習培訓一次,并采取派出去請進來的學習方式,以不斷更新新理論,吸收新技術(shù)、新方法、開創(chuàng)我科醫(yī)療技術(shù)新局面。
    檢驗質(zhì)量方面醫(yī)療質(zhì)量是檢驗科生存和發(fā)展的生命線。檢驗科質(zhì)量是醫(yī)療安全不可缺少的部分。標本采集程序的規(guī)范執(zhí)行,采集標本的正確等分析前質(zhì)量控制是保證臨床檢驗科質(zhì)量的前提。執(zhí)行嚴格室間、室內(nèi)的檢測是實驗室質(zhì)量控制的根本。檢驗報告單的分析、簽發(fā)及急診檢驗和危急值的重視,醫(yī)療安全知識的培訓完善與臨床科室的溝通渠道,保證檢驗報告質(zhì)量,說明分析后的質(zhì)量控制是保證檢驗質(zhì)量的關(guān)鍵。為提高檢驗質(zhì)量、減少檢驗差錯,科室規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制,每天堅持做室內(nèi)質(zhì)控,對失控項目分析查找失控原因,及時給予糾正。并記錄在案。同時積極參加省臨床檢驗中心的室間質(zhì)量評價活動,在臨床化學、免疫學、血液學、尿液化學分析、臨床微生物、血型、凝血等項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的可比性。也為我院的醫(yī)療質(zhì)量循證溯源提供了有力保證。檢驗科對檢驗全過程的質(zhì)量控制管理,既保證服務(wù)臨床,保證檢驗科醫(yī)療安全,也保證了患者的安全。
    臨床溝通方面加強實驗室與臨床交流,促進實驗室與臨床的結(jié)合是提高臨床診治水平的重要環(huán)節(jié),也是促進學科共同發(fā)展的雙贏之舉。因此檢驗科積極與臨床科室建立良好的互動機制,把科室的質(zhì)量管理、開展新項目的論證、檢驗項目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗數(shù)據(jù)、合理使用檢驗報告等內(nèi)容與臨床溝通交流,以取得臨床對檢驗工作的支持與認可。繼續(xù)維護和升級檢驗科科建立的信息化管理系統(tǒng)——lis系統(tǒng),做到及時通知、及時報告、及時溝通,為病人的臨床診斷提供了強有力的證據(jù),并贏得了診治時間。始終堅持“質(zhì)量是生命患者是上帝”的管理理念。優(yōu)化檢測流程,保證檢驗結(jié)果的準確性。繼續(xù)與xx檢驗達成協(xié)議,我科室不能開展的及特殊的檢驗項目交與該檢驗中心進行檢測,不僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結(jié)果的準確性。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。
    院感染監(jiān)測對全院手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房、采血室、供應(yīng)室相關(guān)器械及醫(yī)務(wù)人員洗手等進行定期監(jiān)測。1—11月檢測1287次。為我院抗生素合理應(yīng)用及感染控制工作提供了詳實的資料。
    血庫工作20xx年,嚴格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》操作,督促和監(jiān)督醫(yī)院臨床用血,負責臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo),開展合理用血、科學用血、安全用血的教育和培訓。建立了血庫lis系統(tǒng),具有血液的出入庫管理,包括報廢、返回血站等的處理。輸血管理,包括申請單管理、輸血常規(guī)管理、配血管理、發(fā)血管理等功能。監(jiān)管血庫用血計劃申報、儲存血液及各項用血制度執(zhí)行情況。保護血液資源,合理應(yīng)用,避免浪費,杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網(wǎng)絡(luò)平臺,對庫存儲血量及溫度控制直接管理,用血計劃可直接網(wǎng)傳血液中心,可直接辦理血費或互助金的報銷,改變以往病人需往返的麻煩程序。
    今年至開通網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)以來,共報銷血費及互助金12人次,金額:24940元。
    血漿:60950ml;去甘油紅細胞:2μ血小板:8治療量;洗滌紅細胞:2μ;
    報廢血:1—11月紅細胞懸液:37μ(7400ml);
    設(shè)備添臵:購買生物安全柜(bsc—1100ⅱb2—x型)1臺;
    存在的問題檢測項目不夠完整,標本外送相對較多。
    總之,20xx年取得了一定成績,但也過去。展望20xx年,我們將努力改進,取長補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,按照國標新二甲醫(yī)院的標準,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
    模范遵守院規(guī)院紀,服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
    正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎(chǔ)上,通過自學有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
    上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務(wù)。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領(lǐng)導(dǎo)下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。
    1、20xx年度,根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
    2、順利完成了科室搬遷。20xx年,檢驗科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
    3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次,創(chuàng)收1000余元;20xx度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
    盡管在20xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇八
    檢驗科上半年完成工作任務(wù)1000萬,與去年同期相比增長65%,其中病理科收入71.0萬,實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半。
    一、工作任務(wù)完成情況。
    檢驗科20____上半年收入大幅提高主要是來自于產(chǎn)科病號量的大幅增長。開年伊始我們就對形式有了估計,但是增長率說實在的還是大大超出了我們的預(yù)期。工作量與去年相比增長了六成多,每個崗位的標本量暴漲,血常規(guī)每天150+,尿常規(guī)每天100+,生化崗每天在200+,免疫崗每天150+,逢有查體每個崗位至少增加30-50,,可是科室的人員卻比去年減少了4人,在這種嚴峻形式下,檢驗科全體人員發(fā)揮了無私奉獻的精神,時時以工作為重,事事以工作為重。春天流感多發(fā),科里同時有三名同志因勞累感冒發(fā)燒,但沒有一個人開口提出要求休息,因為大家都知道科里的形式,任何一個人的突發(fā)狀況都要打亂緊張的工作節(jié)奏,唯有堅持再堅持。每個崗位的工作量大增,更加每個專業(yè)人員都按照科室制度和崗位職責的要求進行日常的工作,分工明確,各負其責,一步不能漏,一點不能錯,避免因工作繁忙導(dǎo)致事故。這半年來每一天上班,“就像打仗一樣”,都是從上班一直忙到下班再忙到加班,有很多項目,原來是下午上班后上機,但是現(xiàn)在下午做的話病人往往要等到4:30以后才能拿到結(jié)果,為了病人考慮,生化室和免疫室的同志,寧肯自己中午拖崗,把這些標本做上,他們拖到到12點1點才走,這樣下午上班就可以發(fā)結(jié)果,病人三點左右可以拿到單子;每個夜班,都是從接班忙到交班,因科室人員緊張,大家的正常休班不能保證,但是沒有人有怨言,更是在科室突發(fā)狀況時候隨叫隨到。年終存班多的大30多天,少的也有20多天。但是即使這樣,我們依然在為病人服務(wù)層面追求完美,每個采血點都要求提前10分鐘到崗待命,查體中心更是常規(guī)提前半小時上班,再累再忙工作中不帶情緒,上半年檢驗科未因服務(wù)質(zhì)量被投訴,搞好服務(wù)的同時,嚴把質(zhì)量關(guān),每天每個崗位做好室內(nèi)質(zhì)控操作,對有疑問的結(jié)果及時聯(lián)系臨床進行溝通,了解病人的情況,及時進行復(fù)查,未開展室內(nèi)質(zhì)控的項目及時與上級醫(yī)院進行室間比對,這些措施都很好的保障了檢驗結(jié)果的準確性。就是這樣,我們用飽滿的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿完成了半年的工作任務(wù)。
    二、服務(wù)改進提升情況。
    檢驗科的服務(wù)分為兩個方面:為臨床服務(wù)和為病人服務(wù),在今年上半年,院領(lǐng)導(dǎo)班子引進了品佳公司對全員進行了培訓,聽了講座后,感覺我們做的差的很多。首先改變的是我們對溝通,對團隊協(xié)作的認識,以前工作中發(fā)生了問題,會想這個事檢驗科沒有關(guān)系,這個事情是你們的責任,而這樣往往將問題暴露給病人直接導(dǎo)致病人的不滿,而聽了王老師的課后。我們的思維方式有了很大的轉(zhuǎn)變,我們不管臨床還是輔助科室,我們都是婦保院大家庭,一榮俱榮一損俱損,你們那邊出問題的根源在哪里,是不是通過我們某一方面的調(diào)整改變,可以徹底解決不再發(fā)生?而思想轉(zhuǎn)變了必然帶來工作方式的轉(zhuǎn)變,在與臨床主動進行有效溝通后,上半年有數(shù)件事情得到有效的解決或者改進,從根源上杜絕不良事件再次發(fā)生。在六月份的培訓后楊老師還對檢驗科進行了9s管理的針對性培訓,提出了最優(yōu)原則,既科室物品應(yīng)歸類擺放,表示明確,應(yīng)利于工作,節(jié)省時間,提高效率,并對檢驗科窗口服務(wù)進行了優(yōu)化,大家都感覺收益匪淺,以前窗口服務(wù)是但求無錯,而不關(guān)心窗口外病人的感受,總感覺病人在窗口上一分鐘,幾句話,能夠什么可溝通的、可展示的?把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓時候,讓我們的工作人員窗口外體驗了兩次抽血的過程,但是兩次采取了不同的服務(wù)方式,體驗的結(jié)果是一種冷漠的讓人難以忍受,一種卻讓人如沐春風,立馬讓我們感覺我們的服務(wù)還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細窗口服務(wù)的流程,最基本的就是對病人要做到:五米注視。三米微笑,一米欠身致意,充分利用我們的肢體語言,微笑語言與病人進行溝通,在很短的時間內(nèi)爭取讓病人留下最佳的印象。在培訓后,在窗口服務(wù)時,大家感覺自己給病人的笑容多了之后,明顯看到窗口外對你的笑臉也多了起來,道謝的聲音更是不絕于耳,下半年也計劃將窗口服務(wù)作為一個重點來抓,按照楊老師講的,對每個人員進行再培訓,使檢驗科的每個窗口服務(wù)都流程化標準化。
    三、急危重病人搶救情況。
    檢驗科上半年參與搶救急危重癥病號9人次,共輸血37人次,輸注全血148u,血漿12860ml,冷沉淀143.5u,總輸血量達71160ml。9名危重病人的輸血量占全部輸血量的80%,每次在重癥病人的搶救這個不見硝煙的戰(zhàn)場,總是臨床大夫沖在第一線,我們忙碌在大后方,更有很多次市血庫血源不足的情況下,我們在茫茫夜色中長途奔襲,為急癥病人取回了救命的血液,并在最短的時間內(nèi)做好配型,及時送到病床邊,為搶救提供有力保障。每次病人轉(zhuǎn)危為安后,又默默地投入常規(guī)的工作中。俗話說,危難時刻見真章,每逢搶救病號時,檢驗科每個人員都表現(xiàn)出極高的素質(zhì),極高的配合度,每個人都能夠主動留下來,自動找自己的崗位,在搶救工作中配合天衣無縫。
    四、新上項目儀器開展工作的情況。
    檢驗科上半年更新了血凝儀,新上了__n-1000血分析儀,將原有的凝血四項升級為凝血六項,并與第三方進行合作開展了amh,封閉抗體,免疫球蛋白檢測等新項目,并正常運行,基本實現(xiàn)了年初的工作目標。
    三月份新開展了d-二聚體的檢測后,因大家對儀器的性能了解的不夠透徹,導(dǎo)致在搶救病號時候越著急越不出,后來與積極與工程師進行探討,并在實際操作中加深對儀器性能的了解,較好的解決了問題。而且,在運行一段時間后,發(fā)現(xiàn)dd試劑說明書上提供的正常值范圍并不適合我院的病號人群,臨床也多次提出異議,我們積極的向兄弟醫(yī)院,向檢驗前輩老師進行求助,確定了適合我院孕產(chǎn)婦的正常值范圍。在年后,在二號樓新上了一臺血分析儀,縮短了病人采血后的等待時間。
    五、下半年打算:
    回顧上半年的工作,可能因為過多的側(cè)重于實際工作,而對創(chuàng)甲工作有所忽略,很多方面只是繼續(xù)延續(xù)了去年的方式,對持續(xù)改進沒有體現(xiàn),下半年要根據(jù)創(chuàng)三甲的標準要求,從質(zhì)量,溝通,質(zhì)量控制,院感和生物安全,安全生產(chǎn),服務(wù)等幾個方面,完善資料。經(jīng)過20____年的籌備,一些操作規(guī)程制度職責等已經(jīng)準備齊全,需改進的主要有:醫(yī)療質(zhì)量方面:回顧上半年雖然沒有大的質(zhì)量問題但是小毛病還是有的,現(xiàn)在總結(jié)一下,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的問題還是因為流程不完美,譬如說結(jié)果扎堆出,導(dǎo)致大夫迎接不暇,部分結(jié)果還是出的較慢,王老師也說過沒有不好的員工,只有不好的流程,下半年也打算將這些易出錯的點重點進行整頓,對固有的工作方式進行改進調(diào)整,避免同樣錯誤再次發(fā)生。
    與臨床溝通:下半年計劃成立溝通小組,定期去臨床收集信息,召開座談會,不但利于我們及時發(fā)現(xiàn)問題,也是我們宣傳檢驗科的機會,然后收集的問題進行及時的匯總,整改,回饋,有效提高我們的服務(wù)質(zhì)量和臨床對檢驗科的滿意度。
    質(zhì)量控制:上半年檢驗科參加了衛(wèi)生部,省臨撿中心,省cdc艾滋病質(zhì)控,省計生的質(zhì)控,均取得了好成績,并根據(jù)創(chuàng)三乙的要求,在各臨床科室的協(xié)助下,開展了血糖儀的質(zhì)量控制,結(jié)果及時向臨床進行了反饋。今年下半年,在繼續(xù)保持良好狀態(tài)的同時,計劃參加產(chǎn)前篩查實驗室的全國質(zhì)量控制,繼續(xù)爭取良好的成績。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇九
    一、加強學習,努力提高自身素質(zhì)我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。根據(jù)站內(nèi)工作的具體狀況,重點學習了《全國環(huán)境監(jiān)測管理條例》《環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》《環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測質(zhì)量保證手冊》、、、《水和廢水監(jiān)測分析方法》《空氣和廢氣監(jiān)測分析方法》等、法律法規(guī)和環(huán)境監(jiān)測專業(yè)知識,在學習中我堅持了理論聯(lián)系實際,具體問題具體分析。在加強理論學習的同時,重點加強了監(jiān)測業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學習,為全面做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
    二、恪盡職守,認真作好本職工作兩年來,認真履行“靈川縣環(huán)境保護監(jiān)測站崗位責任”,較好地完成了各項工作任務(wù)。一是認真履行“靈川縣環(huán)境保護監(jiān)測站崗位責任”,進一步細化工作目標,突出工作重點和難點,確保計劃任務(wù)明確,強化工作責任。二是扎扎實實地做好監(jiān)測分析工作。兩年來,認真完成了站內(nèi)所交給的監(jiān)測任務(wù)。三是積極主動地完成了日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    三、嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)兩年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇十
    1、業(yè)務(wù)收入超額全年任務(wù)的27%,病理檢測和體檢業(yè)務(wù)量大大上升。
    2、臨床用血量幅度大大上升,輸血指征把握良好。在保證了臨床用血的同時,為血庫爭取了一筆小小的利潤,但臨床科室也存在許多不足之處:
    a、輸血前檢測(hbsag、hcv、trust、hiv)率不高,特別是hiv不能做到人人篩查。
    b、病人輸血用血計劃不能提前遞交輸血申請單。
    c、申請單填寫馬虎、漏填、審核簽字不及時。
    d、血袋和輸血反應(yīng)卡返還不及時,有拖延現(xiàn)象。
    3、增收節(jié)支。
    4、不斷增加新的檢驗項目。
    5、強化內(nèi)部管理,操作流程規(guī)范化,儀器設(shè)備專人專管,運轉(zhuǎn)率大于98%。
    6、發(fā)表了一篇題為《淺淡檢驗危急值報告》的論文在《醫(yī)學信息》雜志上。
    7、兩病防治(hiv、結(jié)核)篩查率不高,特別是傳染病、性病檢測,臨床醫(yī)生漏報現(xiàn)象嚴重。
    8、全年未發(fā)生醫(yī)療技術(shù)問題,以及重大醫(yī)療差錯事故,各種登記本記錄完善。
    9、勞動紀律有所改善,遲到早退、串崗、脫崗等現(xiàn)象減少,環(huán)境衛(wèi)生良好。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇十一
    20xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?;厥走@走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學習的東西還很多很多。
    作為一名質(zhì)檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
    在工作中,我認真投入,并在空余時間學習其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對產(chǎn)品圖紙的理解,構(gòu)造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
    “人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇十二
    具有強烈的事業(yè)心和職責感,對待每一個前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終持續(xù)用心向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題,都能用心配合臨床,按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正,時刻與各科室持續(xù)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題,并及時通知到相關(guān)科室,要求重新留取標本再做檢驗,避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識的學習與積累,堅持獨立思考,大膽實踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作潛力。為人正直,心胸坦蕩,堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)潛力比較強,已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。
    檢驗檢測年度工作總結(jié)篇十三
    今年,檢測站在市處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實全市運管工作會議精神,緊緊圍繞“鞏固成果、深化改革、規(guī)范管理、重點突破、整體推進、爭先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路,轉(zhuǎn)機建制,強化管理,向內(nèi)挖潛,向外拓展,面對當前嚴峻的形勢,開拓進取,務(wù)實創(chuàng)新,搶抓機遇,檢測站的改革、發(fā)展和兩個文明建設(shè)呈現(xiàn)出齊抓共建的良好態(tài)勢,各項工作取得了階段性成績:全年完成檢測生產(chǎn)任務(wù)臺次,實現(xiàn)檢測收入萬元;開源節(jié)流,創(chuàng)收增效,努力向管理要效益,奠定了檢測站長遠發(fā)展基礎(chǔ);從小處入手,從大處著眼,優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心?;仡櫲旯ぷ?,其主要特點有以下幾方面:
    “群雁高飛,靠的是頭雁”。支部對成員提出:從辦實事做起,深入一線,深入群眾,提高解決群眾最關(guān)心的問題,最突出的困難,最頭痛棘手焦點的能力。
    首先要求成員觀念統(tǒng)一、思想同步、步調(diào)同一。始終堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責相結(jié)合的民主集中制原則,“從嚴治黨”,不搞一人說了算,做到大事研究、小事通氣,不搞內(nèi)耗,加強思想溝通和工作交流,要求班子領(lǐng)導(dǎo)站在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度做事。議事時不僅談問題現(xiàn)象,更要講方法解決問題,各人分管工作個人先拿工作方案,支部集體討論決定。將成員與成員間的橫向責任聯(lián)系、責任劃分、協(xié)作方法通過考核標準明確規(guī)定,提倡一人做事,他人協(xié)作,杜絕協(xié)作責任不清,相互扯皮,破壞團結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。
    其次將班子成員放到群眾中,接受群眾的監(jiān)督。改變?nèi)ツ臧嘧映蓡T工作業(yè)績考核,先群眾評議,后支部審核的程序為經(jīng)群眾評議,支部只通氣,一切尊重群眾評議結(jié)果的方法。促使班子成員經(jīng)常深入到基層,與一線職工一道作業(yè)勞動,在全站帶頭樹立腳踏實地、真抓實干的工作作風,由被動轉(zhuǎn)向主動聯(lián)系群眾,了解、掌握、解決職工工作和思想生活上的難題。同時將全年既定目標作為行政工作目標與臨時性的階段性的支部分工目標同月考核,提倡領(lǐng)導(dǎo)干部多做事、多想事、多擔責任,形成管理層緊,執(zhí)行層勤,職工層動的良好工作局面。
    自年初網(wǎng)絡(luò)改造以來,安全檢測線第三工位上的數(shù)據(jù)一直漂移不定,經(jīng)班子成員“在線蹲點”——每天一開機就測電壓、查零位、摸規(guī)律,可調(diào)試多天仍不見根本好轉(zhuǎn),而車輛軸荷數(shù)據(jù)的真實、準確對于判斷該車的制動性能起著至關(guān)重要的作用。為了對車主負責,對檢測結(jié)果負責,確保量值傳遞的準確、可靠,班子成員研究決定,徹底清查軸重臺故障原因。說干就干,當天晚上下班后,以班子成員為龍頭,由技術(shù)骨干組成的技改小組借來吊車,將軸重臺吊離工位,發(fā)現(xiàn)因使用年限過長,軸重臺已與水泥基座脫離,導(dǎo)致稱重臺不穩(wěn),傳感數(shù)據(jù)失準,最終影響檢測結(jié)果。原因一經(jīng)查明,刻不容緩,因時值技評高峰,為不耽誤第二天的正常檢測工作,班子成員一致決定連夜改裝。于是分頭行動:買水泥的買水泥;測實值的測實值;清掃的清掃……直至次日凌晨三點,終于大功告成,軸重臺穩(wěn)穩(wěn)地“長”在了三工位上,大家的臉上露出了會心的微笑。通過這項技改,不僅為單位節(jié)約了資金數(shù)千元,班子成員身體力行,步調(diào)整齊劃一,與職工同流汗同勞動的務(wù)實形象也在職工心中生根,用自己的一言一行,踐行了“做管理的知情者,做技術(shù)的引導(dǎo)者”的諾言。
    正是通過一系列卓有成效的工作,徹底扭轉(zhuǎn)了以往班子成員各自為政;會上不說會下亂說;當面不說背后亂說的自由主義泛濫局面;達到了在工作中求同存異、團結(jié)統(tǒng)一;在思想上與時俱進、目標統(tǒng)一;在行動上步調(diào)一致、言出必行,行必有果;在組織生活中既有民主又有集中,開誠布公,襟懷坦白,班子的整體合力得以大力提升。
    人是工作的主體,對人的思想教育是搞好各項工作的根本。而一個好的領(lǐng)導(dǎo)層不僅要善于做好管理工作,更要善于做好職工的思想政治工作。
    一年來,我們根據(jù)職工的特點,采取分類施教的方式,強化了以下三項教育:
    第一,抓積極向上的主線教育。在創(chuàng)新職工思維理念上,我們站在哲學的高度,引導(dǎo)職工認識幾個關(guān)系,即:集體利益與個人利益的關(guān)系,眼前利益與長遠利益的關(guān)系,積累與發(fā)展的關(guān)系,個人價值與社會價值的關(guān)系,人類三層需求關(guān)系,人生中現(xiàn)實、理想、幻想的關(guān)系等,指導(dǎo)職工在外界變幻莫測中看清自身價值,找準人生定位。借助《襄樊檢測》和職工思想交流會等宣傳陣地,積極宣傳改革與發(fā)展的關(guān)系,通過國內(nèi)外成功典型范例的正面引導(dǎo)和企業(yè)化運作理念的灌輸,使職工及時調(diào)整心態(tài),正視改革,對當前形勢有了進一步清醒、正確的認識,心理承受能力進一步增強,為明年的深入改革和檢測站的長足發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。兩期“職工調(diào)查問卷”表明,當前我站職工隊伍穩(wěn)定,目標明確,團結(jié)向上,文化生活健康。
    第二,抓“化整為零”的分散教育。將每位職工的思想教育融入到以科室為集體,以崗位為落腳點的實際工作中。通過在科室內(nèi)相互探討、思考“如何看創(chuàng)新?如何落實敏、謀、快、敢、實?如何增強科室凝聚力?”來培養(yǎng)職工的集體榮譽感和協(xié)作精神;通過與本崗工作的對接,為職工提供崗位創(chuàng)績、自學成才的機會。使我站的各科室建設(shè)和各崗位技能都得到明顯提高。
    第三,抓激勵教育。從職工中走出來的先進最具有代表性、說服力、影響力和示范效果。支部通過制定激勵措施,鼓勵職工崗位成材,自學成才,利用櫥窗、黑板報、專欄宣傳先進,通過職工大會進行經(jīng)驗交流。不論年輕好學的職工,年長愛護公物的臨時工,一貫鉆研技術(shù)的骨干和及時轉(zhuǎn)變思想的后進人員,還是財務(wù)科的窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù),技術(shù)科修舊利廢的節(jié)能降耗方法,計量科吃苦耐勞的技術(shù)攻關(guān)精神等都在職工中起到了表率作用。讓職工深深感到,先進就在身邊,只要做好做精本崗工作就能成為先進。
    去年全員聘用、派工計酬、責任追究、工效掛鉤的企業(yè)化管理方式讓全體職工清楚了每個崗位該做什么,在崗應(yīng)該怎樣做,基本實現(xiàn)了工作有目標,目標有責任的既定方針。今年,我站進一步深化企業(yè)化管理方式,由模式管理變?yōu)閯?chuàng)新管理,向管理要效益。鼓勵管理者開動腦筋想辦法做工作,提倡從舊事物中找新辦法做工作。提出創(chuàng)收目標,實行創(chuàng)收試點,廣開收入之源。支部放開工作的自主管理權(quán),對創(chuàng)收資金使用權(quán)實行報告管理,激發(fā)管理人員爭創(chuàng)、力創(chuàng)的積極性,培養(yǎng)經(jīng)營人才。同時加強成本控制,嚴縮消耗之門。對勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗有突出貢獻的同志和科室,給予適當獎勵,對提出合理化建議、有建設(shè)性意見可供操作的給予合理化建議獎。
    觀念一變天地寬。三產(chǎn)門面房的衛(wèi)生管理一直是扯皮的工作,雖然每年的管理費如數(shù)交給形象辦,但衛(wèi)生管理情況卻是經(jīng)常出力不討好。今年以來,我們轉(zhuǎn)變觀念,變被動管理為主動管理,自己承擔衛(wèi)生管理工作。為各租戶免費配置垃圾筒和垃圾袋,實行垃圾帶裝化;斥資近千元修蓋兩個垃圾站,集中收集清運垃圾;加強日常門面租戶的衛(wèi)生管理,按標準收取垃圾清運費。不僅徹底扭轉(zhuǎn)了往年為垃圾清運費和形象辦扯皮的不利局面,而且保證了場院的衛(wèi)生情況,在無形中以置換的方式為站內(nèi)開辟了一條節(jié)約創(chuàng)收資金的新途徑。三產(chǎn)管理者利用節(jié)約創(chuàng)收的資金,配置了一些服務(wù)工具,為各租戶提供力所能及的服務(wù),融洽了與租戶的租用關(guān)系。
    針對去年水、電費嚴重虧損的情況,在全站查原因,找漏洞,及時補救。
    一是全面清查三產(chǎn)各租戶水電線路,杜絕亂牽、亂搭現(xiàn)象;
    三是更換老化電線,減小電損;
    四是對站內(nèi)水電開關(guān)定人、定崗、定責,列入目標考核,嚴格獎懲兌現(xiàn)。通過一系列行之有效的措施,截止目前,與去年同期相比,節(jié)約水電費用近三萬元,堵住了資金管理的大漏洞。
    加強成本核算管理,對生產(chǎn)成本、建設(shè)成本、材料、物耗等加強管理和考核,建立規(guī)范的賬本和領(lǐng)發(fā)手續(xù),從一事一物、一點一滴抓起,堵死跑、冒、滴、漏,減少非工作消耗,提倡修舊利廢,勵行節(jié)約。行管上從辦公經(jīng)費、招待費中擠牙膏,從固資管理中找準漏洞,樹立節(jié)約即創(chuàng)收的思想。辦公室、財務(wù)科工作人員繼續(xù)保持、發(fā)揚勤儉的光榮傳統(tǒng),盡力降低辦公消耗,自覺履行單位的節(jié)約倡議。生產(chǎn)上積極修舊利廢,最大限度的自己動手完成技改、設(shè)備維護,減少資金支出。隨著時間的推移,站內(nèi)各大設(shè)備都已由保養(yǎng)期進入了維修期。站支部結(jié)合實際,適時修訂了《檢測站設(shè)備維修保養(yǎng)計劃》,落實了設(shè)備責任制,對不同的設(shè)備按不同的周期由專人進行保養(yǎng)維護,日記錄、周維護、月保養(yǎng)、季大修。并由總工程師和生產(chǎn)副站長進行抽查監(jiān)督,技術(shù)科、質(zhì)量科負責具體執(zhí)行。通過詳實的制度、得力的措施,設(shè)備技術(shù)狀況明顯好轉(zhuǎn),設(shè)備突發(fā)性故障明顯下降,全年維修設(shè)備僅23臺次,與去年同期相比下降5個百分點,居歷史最好水平。
    檢測站是一個服務(wù)單位,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到單位的整體形象和信譽。因此,我們針對工作涉及全市,服務(wù)面廣,影響面大的特點。牢固樹立“車主就是上帝”的思想,從小事入手,從大處著眼,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進優(yōu)質(zhì)化達標。
    一是規(guī)范服務(wù)行為。今年以來,我們對全站在崗職工進行了崗前培訓,主要從規(guī)范服務(wù)行為入手,學習禮貌用語,學習職業(yè)道德,并在全站開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動,對車主堅持印發(fā)“給車主的一封信”“檢測意見反饋表”,在車間內(nèi)設(shè)立舉報箱、意見本,公布各環(huán)節(jié)負責人名單和舉報電話,被舉報違規(guī)者,一經(jīng)查實予以重罰,是正式職工的給予記過和經(jīng)濟處罰,并輔以下崗擇業(yè)政策,是臨時工的堅決予以清退。這項活動的開展深得車主好評。
    二是端正服務(wù)態(tài)度,完善服務(wù)設(shè)施。我站是全省“雙優(yōu)”檢測站,是鄂西北設(shè)備、技術(shù)力量最雄厚的一家機動車綜合性能檢測基地。但我們從不因車多車少、晴天雨天而厚此薄彼。相反,我們始終把“車主永遠是上帝”、“車主的事無小事”、“嚴格標準、熱情服務(wù)”作為自己的服務(wù)宗旨。只要車主需要,不論是節(jié)假、雙休日,還是白天黑夜,我們都義無反顧的謁誠為車主服務(wù)。
    在春運檢測高峰期間,因車多人多事多,車主不理解檢測人員的'事件時有發(fā)生,甚至故意刁難、惡語中傷的也不乏其人。元月8號,市運鑫公司車號為鄂f—b3948的車主因車況太差需要復(fù)檢,一時惱怒,認為我們在故意為難他,遂謾罵檢測員,強行索退其檢測費用,還將口香糖吐在檢測員的桌子上,但我們的檢測員始終面帶微笑,耐心細致的對他們進行解惑答疑,并請來站內(nèi)富有經(jīng)驗的老師傅幫他調(diào)試剎車,上線復(fù)檢一次合格。事后,該車主認識到確實是自己車況太差,主動向檢測員賠禮道歉。在非典肆虐的五月,為保證車主安全,杜絕病源,確保市區(qū)車輛技術(shù)狀況良好,我們免費為車主提供消毒物品、器具,記得市神州集團一車號為鄂f—00721的車主來站上線,因其車跑河南線路,而當時的河南已發(fā)現(xiàn)數(shù)名非典患者,但我們沒有因此拒他于千里之外,反而立即帶上消毒用具為他的車子進行消毒處理,并為他辦理好所有檢測手續(xù)。還有導(dǎo)檢員親切的笑容、真誠的話語;登記員、收費員的站式服務(wù);以及車主有難時的慷慨解囊、援助之手,更是將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到了每一位車主的心坎上,使我們在全市行風評議活動中贏得譽聲陣陣,檢測形象得以無形提高。
    總的來講,檢測站在歷經(jīng)磨礪之后,綜合實力明顯增強,呈現(xiàn)出積極向上的良好發(fā)展態(tài)勢。可以說,我們已步入新的起跑線,正朝著更新、更高的目標前進。但是,我們必須清醒的看到工作中存在的差距與不足:
    1、與國內(nèi)同等規(guī)模的檢測站相比,我們的整體實力還不強,發(fā)展步伐還不快,在人事、分配制度上,改革的步子還不大。
    2、設(shè)備、儀器陳舊老化,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要進一步完善。
    3、經(jīng)營管理中,成本管理面要進一步擴大,管理深度要進一步挖掘,開源節(jié)流,增收創(chuàng)效。
    今后的三、五年,是檢測站必須緊緊抓住并且大有作為的重要時期,也是檢測行業(yè)圍繞改革與發(fā)展,進行全面攻堅和沖刺的關(guān)鍵時期。既要向企業(yè)或股份制管理體制并軌,又面臨檢測市場的大開放,實現(xiàn)自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔風險。因此,在新的一年里,我們圍繞三點開展工作:
    1、如何在體制轉(zhuǎn)變后繼續(xù)確保完成全年車輛檢測任務(wù)。
    2、如何建立適應(yīng)體制改革的內(nèi)部管理機制。
    3、如何按照發(fā)展規(guī)劃,處理好積累與發(fā)展的矛盾,加快新站的建設(shè)步伐。
    針對檢測站即將實施的改革,班子統(tǒng)一指導(dǎo)思想和工作框架:
    一、以優(yōu)惠的條件鼓勵職工興辦、創(chuàng)辦實體,拓寬經(jīng)營渠道,為職工分流做好準備。
    二、以崗擇人,以崗定薪,封存原有檔案工資,徹底體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得的分配原則。
    三、打破論資排輩,全員聘用,職務(wù)能上能下,工資能高能低,人員進出自由。
    新的一年我們面臨的任務(wù)十分艱巨,讓我們堅定信心、搶抓機遇、趨利避害,克難求進,為全面推進檢測站改革和發(fā)展而奮斗。