方案的實(shí)施需要有明確的時間表和責(zé)任分工。制定一個完美的方案需要我們不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,保持時刻準(zhǔn)備應(yīng)對變化的能力。這些方案范例涵蓋了市場營銷、人力資源管理、項(xiàng)目管理等方面的應(yīng)用。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇一
(二)著眼于學(xué)生的全面發(fā)展,充分利用學(xué)校的資源和優(yōu)勢,配合社區(qū)(或村,下同)營造良好的教育環(huán)境和氛圍。
(三)弘揚(yáng)教育優(yōu)良傳統(tǒng),塑造教育良好形象,進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意程度。
(一)校長進(jìn)社區(qū)活動(xx年4月至年底)
1、活動內(nèi)容與形式
主動走訪社區(qū),協(xié)商學(xué)校與社區(qū)教育合作事項(xiàng),采取聯(lián)辦家長學(xué)校、愛心網(wǎng)吧,科技、音樂等活動室以及召開座談會等形式,宣傳教育政策法規(guī)、家庭教育思想、教育方法,介紹學(xué)校的發(fā)展情況、辦學(xué)理念,聽取群眾對學(xué)校教育教學(xué)工作的意見、建議,接受社會監(jiān)督,改進(jìn)教育工作。
2、活動步驟
――調(diào)查準(zhǔn)備階段(xx年4月)
各校根據(jù)社區(qū)設(shè)置與學(xué)校片區(qū)劃分情況,每所學(xué)校都要就近與所在片區(qū)一個以上的社區(qū)或村建立結(jié)對共建關(guān)系,各校校長要帶頭深入走訪結(jié)對共建的社區(qū),了解社區(qū)家庭的總體特征、主要需求,與社區(qū)探討合作共建教育平臺的方式和途徑;對共建項(xiàng)目做好師資和設(shè)施方面的準(zhǔn)備工作。
――活動實(shí)施階段(xx年5月至11月底)
在建立結(jié)對共建關(guān)系的基礎(chǔ)上,組織實(shí)施學(xué)校與社區(qū)的合作項(xiàng)目,原則上每所學(xué)校與社區(qū)要有一項(xiàng)以上的合作項(xiàng)目;要利用好學(xué)校的優(yōu)勢資源輻射社區(qū)教育,同時要利用社區(qū)組織優(yōu)勢和合作平臺,組織家長進(jìn)行科學(xué)教育觀和教育方法的學(xué)習(xí)輔導(dǎo);選擇合適時機(jī)召開學(xué)校教育征詢意見會,廣泛聽取群眾對學(xué)校的意見和建議。
活動總結(jié)階段(xx年1 2月)
及時上報提供學(xué)校與社區(qū)教育合作的做法。年底前,總結(jié)校社教育結(jié)合取得明顯成效和有特色的做法,召開現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會,組織相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。開展學(xué)校與社區(qū)教育合作的經(jīng)驗(yàn)交流和理論探討,探索創(chuàng)建長期合作的工作機(jī)制。
3、具體要求
(1)校社合作項(xiàng)目要因地制宜,切合社區(qū)情況和居民需求,針對性強(qiáng),不強(qiáng)求一致,不搞形式主義。
(2)學(xué)校召開的家長會和征求意見會要側(cè)重于溝通情況,宣傳科學(xué)的教育觀念和方法,不得責(zé)備、訓(xùn)斥家長。
(二)教師進(jìn)家庭活動(xx年5月開始)
1、活動內(nèi)容與形式
各學(xué)校要組織校級領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任和所有科任教師實(shí)施全員家訪。家訪時,要注重宣傳教育政策法規(guī)、家庭教育觀念、教育方法、安全文明規(guī)章;通報學(xué)校發(fā)展情況和學(xué)生在校表現(xiàn)情況,全面了解學(xué)生家庭情況,與家長共商提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的方法措施;了解掌握特殊家庭生(含貧困生、單親生、農(nóng)民工子女和城鄉(xiāng)結(jié)合部家庭等)和行為偏差生(學(xué)困生和其他行為失范的學(xué)生)情況,有針對性地采取幫扶、輔導(dǎo)(含心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)輔導(dǎo),和其他助學(xué)措施。
2、活動安排和要求:
――準(zhǔn)備階段(4月)。各學(xué)校結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施全員家訪的方案,合理安排好班主任和科任教師家訪任務(wù)和時間,在落實(shí)特殊家庭生和行為偏差生作為重點(diǎn)家訪對象的同時,避免重復(fù)家訪或者漏訪。
――實(shí)施階段(5月雙休時間)。每所學(xué)校相對集中時間實(shí)行全員家訪。家訪過程中,要嚴(yán)格做到“四要四不得”:要全面通報學(xué)生在校情況;要全面了解學(xué)生家庭和在家表現(xiàn)情況;要共同探討有助于學(xué)生成長進(jìn)步的教育方法;要做好家訪情況記錄。不得在家長面前指責(zé)學(xué)生;不得隨意把家長叫到學(xué)校進(jìn)行責(zé)怪訓(xùn)斥;不得接受家長的宴請和贈禮;不得以電話聯(lián)系等其他方式代替家訪。各學(xué)校要建立家訪登記制度,記錄教師家訪簡要過程、學(xué)生家庭和個人情況以及下步的.隨訪建議,以及家長對學(xué)校教育的意見和建議等。
――規(guī)范階段(5月份以后)。在總結(jié)全員家訪做法的基礎(chǔ)上,著手建立制度規(guī)范,長期堅持做好家訪工作。要以班級為單位,全面了解家庭特殊生和行為偏差生的情況,形成檔案,建立隨訪工作機(jī)制,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和養(yǎng)成良好行為習(xí)慣為重點(diǎn),制定落實(shí)具體的輔導(dǎo)補(bǔ)習(xí)和矯正措施。
,合理安排,注重規(guī)范,務(wù)求實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí)地開展百名校長萬名教師進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭活動。
(二)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。
要加大宣傳力度,主動聯(lián)系新聞單位并通過其他宣傳媒介,大力宣傳開展這一活動的意義、活動取得的成效、社會各界對這一活動的評價,宣傳勇于創(chuàng)新、取得明顯實(shí)效的事例和典范經(jīng)驗(yàn)。
(三)完善機(jī)制,確保長效。
要著眼于構(gòu)建家校社教育網(wǎng)絡(luò)的長效機(jī)制,將通過實(shí)踐證明有效的做法和措施作為制度長期堅持,并在以后的實(shí)踐中不斷完善。此項(xiàng)活動的進(jìn)展和總體情況,各校要做好記錄(包括原始記錄)并整理歸檔,以備檢查。
(四)加強(qiáng)交流,反饋信息。各校要及時反饋進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭活動中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法或存在的問題等信息,并認(rèn)真填《中小學(xué)校長教師進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭活動階段情況反饋表》。并上報辦事處未成人教育委員會辦公室備案。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇二
兒童健康快樂成長;。
通過企業(yè)對公益活動的參與,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度;。
通過各類公益活動的開展,吸引更多的人都來關(guān)注中國兒童。
福利事業(yè),關(guān)注積極參與到公益活動中來的企業(yè)。
一、知識講座培訓(xùn):
1.法律知識講座;2.才藝技能。
培訓(xùn);3.健康知識講座;4.安全知識講座。
二、文藝表演。
1.家庭才藝表演比賽;2.兒童音樂比賽;3.社區(qū)文藝演出等。
三、知識、技能競賽。
1.兒童攝影競賽;2.兒童智力競賽;4.兒童繪畫比賽;5.兒童手工藝品比賽;。
作用:通過生動、活潑的社區(qū)公益活動,提高社區(qū)居民的注意力,提高社會的影響力;通過社區(qū)居民的踴躍參與,拉近企業(yè)與社區(qū)大眾的距離;社區(qū)公益活動的連續(xù)性、時效性所產(chǎn)生的社會效應(yīng)和感染力,是一般廣告達(dá)不到的。是樹立企業(yè)形象,讓社區(qū)居民更好地了解企業(yè)、了解企業(yè)產(chǎn)品的理想選擇。
禮品冠名贊助。
內(nèi)容:禮品贊助主要有。
一、過節(jié)禮品。
1.掛歷;2.臺歷;3.賀卡等。
1.馬賽克口杯;2.圓珠筆;3.鼠標(biāo)墊;4.真皮硬抄;。
三、其它。
1.印刷兒童安全健康知識宣傳冊(口袋本);2.印刷兒童安全健康公。
益海報。
作用:通過企業(yè)參與到生動、活潑的社區(qū)公益活動,提高社區(qū)居民的注意力,提高社會的影響力;通過社區(qū)居民的踴躍參與,拉近企業(yè)與社區(qū)大眾的距離;是樹立企業(yè)形象,讓社區(qū)居民更好地了解企業(yè)、了解企業(yè)產(chǎn)品的理想選擇。
【范例】。
加強(qiáng)改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),全面實(shí)施素質(zhì)教育,是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)性工程。為了進(jìn)一步貫徹中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,遵循未成年人教育“貼近生活、貼近實(shí)際、貼近未成年人”的原則,我校與庫木代爾瓦扎街道文化路社區(qū)聯(lián)系,希望能充分利用社區(qū)教育資源,拓展教育空間。為學(xué)生提供廣闊的實(shí)驗(yàn)活動平臺,在達(dá)成共識的情況下。我校初一年級積極參加文化路社區(qū)小衛(wèi)士活動崗。為保證此項(xiàng)活動有序、高效地進(jìn)行,特制訂此方案。
一、根據(jù)我校學(xué)生的具體情況,將社區(qū)小衛(wèi)士活動崗設(shè)在初一年級。根據(jù)社區(qū)提供的服務(wù)崗位,成立了六個“小衛(wèi)士服務(wù)隊(duì)”,分別為:文化路社區(qū)小衛(wèi)士網(wǎng)吧清理崗、文化路社區(qū)小衛(wèi)士衛(wèi)生監(jiān)督崗、文化路社區(qū)小衛(wèi)士保潔崗、文化路社區(qū)小衛(wèi)士交通疏導(dǎo)崗、文化路社區(qū)小衛(wèi)士消防安全監(jiān)督崗、文化路社區(qū)愛心捐助崗。
二、社區(qū)小衛(wèi)士活動崗上崗班級及時間安排:
(一)、文化路社區(qū)小衛(wèi)士網(wǎng)吧清理崗:每周五第八節(jié)課,初一(3)班;。
(五)、文化路社區(qū)小衛(wèi)士消防安全監(jiān)督崗:每月第一周的周一班會課時間,初一(6)班。
(六)、文化路社區(qū)愛心捐助崗:每月第一周的周三第七、八節(jié)課,初一(8)班。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇三
為進(jìn)一步建設(shè)中華民族共有精神家園,根據(jù)省、市、區(qū)文明辦工作部署,xx社區(qū)決定于七夕節(jié)期間,開展“我們的節(jié)日·七夕”主題活動,方案如下:
xx。
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,充分挖掘七夕節(jié)的深厚文化內(nèi)涵,結(jié)合勤勞節(jié)儉和孝親敬老教育,凸顯七夕節(jié)愛情、家庭等文化內(nèi)涵,廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、志愿服務(wù)、經(jīng)典誦讀、文體娛樂等活動,引導(dǎo)人們追求愛情美滿、和睦幸福的美好生活,促進(jìn)現(xiàn)代家庭觀念的健康成長,在全社會形成奮發(fā)向上的精神力量和團(tuán)結(jié)和睦的精神紐帶。
1、大力營造節(jié)日氛圍。
大力挖掘傳統(tǒng)節(jié)日豐富內(nèi)涵,積極宣傳七夕民俗文化、地方鄉(xiāng)風(fēng)民俗等內(nèi)容,加強(qiáng)民族傳統(tǒng)節(jié)日文化知識的普及工作;及時宣傳開展特色七夕文化主題活動,營造濃厚的七夕節(jié)日氛圍,不斷擴(kuò)大傳統(tǒng)節(jié)日的社會影響。
2、制作七夕節(jié)日宣傳欄。
制作七夕節(jié)日宣傳欄,對節(jié)日的來歷和民俗傳統(tǒng)進(jìn)行宣傳,收集整理一批關(guān)于七夕的優(yōu)美故事和傳說,編輯成電子書,上傳至互聯(lián)網(wǎng)供人們免費(fèi)下載和閱讀。讓大家了解七夕文化所蘊(yùn)含的崇尚忠貞愛情與向往幸福生活的美好情懷。激發(fā)人們對真情的追求,對共建美好家園,共享美好生活的熱愛之情。
3、以弘揚(yáng)愛情美滿、幸福和睦為主題開展家庭文化教育。
在社區(qū)組織開展吟誦經(jīng)典愛情詩篇、傳頌美麗愛情故事等中華經(jīng)典誦讀活動,結(jié)合孝老愛親、傳承家風(fēng)等主題,開展家庭文化宣傳活動,引導(dǎo)人們感受傳統(tǒng)文化魅力,培養(yǎng)人們愛親、愛家、愛國的良好品質(zhì)。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共萬州區(qū)委組織部《關(guān)于開展干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動的通知》精神,有效解困區(qū)劃調(diào)整鎮(zhèn)域面積和管理半徑擴(kuò)大致使群眾辦事不便的實(shí)際問題,特制定熊家鎮(zhèn)干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動實(shí)施方案。
一、活動的目的。
1、方便群眾辦事。
2、加快服務(wù)型政府建設(shè)步伐。
3、進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
4、探索干部深入群眾、服務(wù)基層的長效機(jī)制。
二、活動的原則和內(nèi)容。
活動遵循四個原則:一是便民原則。堅持服務(wù)基層、貼近群眾,“面對面”地為群眾辦實(shí)事。二是公開原則。便民服務(wù)活動的內(nèi)容、流程面向群眾公開,主動接受群眾監(jiān)督。三是高效原則。對每一件辦理事項(xiàng)、每一個辦理環(huán)節(jié),實(shí)行承諾服務(wù),限進(jìn)辦結(jié),以最快的速度,在最短的時間內(nèi)力所能及地解決群眾的困難和問題。四是無償原則。除依法明文規(guī)定外,一律不得收取其它任何費(fèi)用,實(shí)行無償服務(wù)。
活動的主要內(nèi)容包括政策宣傳、科技咨詢、證件辦理、法律服務(wù)、黨群幫扶、糾紛調(diào)處等。
三、活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
1、成立干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書記吳宗發(fā)任組長,黨委副書記、鎮(zhèn)長萬勁松,黨委委員、人大主席熊德勤,黨委委員秦艷任副組長,其余班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由秦艷兼任辦公室主任,劉歡任辦公室副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)每次便民活動主題、干部隊(duì)伍、活動日志等日常事務(wù)工作。
2、建立便民服務(wù)隊(duì)伍。由機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工和鎮(zhèn)轄(屬)單位,派出所、司法所、國土所、電管站、電信支局、郵政支局、熊家中心小學(xué)、萬州區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行熊家分理處等170人組成。
3、建立非固定性服務(wù)隊(duì)伍,由村(居)支部書記、主任、會計、計生專干、組長組成,按趕場活動需要靈活安排。
四、活動的時間地點(diǎn)和方式。
1、設(shè)立“一站二點(diǎn)”,在熊家場設(shè)立便民服務(wù)站,在燕子村或松柏村、舉安村辦公室駐地設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)。
2、服務(wù)時間為上午8:00至散場為止。其中熊家場便民服務(wù)站為每月的5日、15日、25日,燕子村(松柏村)服務(wù)點(diǎn)為每月11日、21日,舉安服務(wù)點(diǎn)為每月7日、17日。
3、服務(wù)方式采取綜合趕場、部門趕場、專題趕場、鎮(zhèn)村聯(lián)合趕場等方式,提高趕場的針對性和有效性。
五、活動的制度和要求。
1、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。一是召開好三會:黨委會、干部大會和村(居)民代表大會,以會代訓(xùn);二是印發(fā)宣傳公告,將活動時間、地點(diǎn)、人員、方式等印制成宣傳公告,發(fā)放到每家每戶;三是每個活動站點(diǎn)懸掛醒目標(biāo)語等,采取多種形式讓轄區(qū)群眾了解理解該項(xiàng)活動,并積極主動參與,在全鎮(zhèn)形成濃厚的活動氛圍。
2、制定制度,規(guī)范行為。干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、首接責(zé)任、承諾服務(wù)、限時辦結(jié)、監(jiān)督考核、跟蹤回訪等制度。每次便民服務(wù)活動必須有一名帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),對群眾要求辦理的事項(xiàng),要做到熱情接待、周到服務(wù)、詳細(xì)登記、限時辦結(jié)。辦件能辦的立即辦,一時辦不了的承諾時間辦,本級辦理有難的努力設(shè)法辦,確定不能辦理的做好解釋工作,盡量做到讓百姓滿意。
3、統(tǒng)籌兼顧,注重結(jié)合。注重將干部趕場“面對面”便民活動與服務(wù)民生相結(jié)合,利用趕場日集中為民辦事、答疑解惑、調(diào)解糾紛、宣傳政策、辦理事項(xiàng)等,進(jìn)一步方便群眾,服務(wù)民生;注重與“解放思想、擴(kuò)大開放”大討論和“創(chuàng)新服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”主題活動相結(jié)合,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高行政辦事效率;注重與“干部大下訪”活動相結(jié)合,將領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、定期接訪、預(yù)約下訪、專題下訪、聯(lián)合下訪等有效做法,運(yùn)用到干部趕場便民活動中來,進(jìn)一步緩解穩(wěn)定壓力,融恰干群關(guān)系,確保社會穩(wěn)定;注重與日常工作相結(jié)合,做到“兩不誤、兩促進(jìn)”,有力推動熊家經(jīng)濟(jì)社會全面快速健康發(fā)展。
4、強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格考核。鎮(zhèn)政府設(shè)立意見箱和公開投訴電話,每月第四周星期五職工大會上定期對當(dāng)月干部“趕場”工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、工作小結(jié)和考核通報,鎮(zhèn)考核辦將干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動納入機(jī)關(guān)干部年度考核的主要內(nèi)容,加強(qiáng)跟蹤回訪,凡是積極參加活動、接待熱情、辦結(jié)效率高、活動日志規(guī)范、群眾滿意度高的,年度考核時優(yōu)先考慮評先評優(yōu),并給予一定的精神和物質(zhì)獎勵,相反,則按年度考核辦法扣減相應(yīng)工作補(bǔ)貼。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇五
同創(chuàng)禮貌,共度中秋。
弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,構(gòu)建和諧社會。
20xx年xx月xx日至xx日
(一)以關(guān)愛空巢老人為主題,積極開展慰問活動。在居家養(yǎng)老服務(wù)站為他們送去節(jié)日的祝福和一桌豐盛的團(tuán)圓飯,與他們共度中秋,在倡導(dǎo)互助、和諧中感受社會主義大家庭的溫暖。
(二)中秋經(jīng)典誦讀活動。邀請20多位中小學(xué)生,開展中華經(jīng)典誦讀活動。開展中秋詩文朗誦會等活動,組織青少年誦讀、吟誦中華經(jīng)典,承文化傳統(tǒng)、頌和諧中華,充分展示中華民族四海同源、振興中華的精神風(fēng)貌。
(三)組織中秋文藝活動。社區(qū)利用老年活動中心舉辦中秋節(jié)閩劇匯演活動,讓人們親身體驗(yàn)中秋文化的獨(dú)特魅力。
(一)提高認(rèn)識,精心組織。把開展“我們的節(jié)日――中秋”主題活動作為傳播禮貌的平臺、推進(jìn)工作的抓手、凝聚力量的'載體,周密制定工作方案,精心組織活動開展,確保活動既構(gòu)成聲勢又富有成效。
(二)加大宣傳,營造氛圍。社區(qū)充分發(fā)揮宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站及道德講堂等各類宣傳陣地的作用,宣傳中秋節(jié)日文化。
(三)及時總結(jié),加強(qiáng)反饋。社區(qū)要對“我們的節(jié)日――中秋”活動情景上報活動方案、圖片等資料。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇六
為大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,唱響“我們的節(jié)日”這一主題,結(jié)合上級文明辦活動要求,計劃在端午節(jié)期間利用端午節(jié)特有的'民俗特色,廣泛開展“我們的節(jié)日?端午節(jié)”主題活動。
20xx年6月18日
xx居民家
xx社區(qū)
社區(qū)工作人員、黨員干部、社區(qū)志愿者
(一)開展中華經(jīng)典誦讀活動。
要精心組織開展中華經(jīng)典誦讀活動,通過端午民俗詩歌、屈原詩辭和歷代經(jīng)典愛國主義詩篇等誦讀,把愛國主義教育貫穿“我們的節(jié)日?端午節(jié)”主題活動的始終,引導(dǎo)大家在活動中接受愛國主義教育,感受傳統(tǒng)文化魅力,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,增強(qiáng)愛國主義情感。
(二)組織開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動。
端午節(jié)期間,社區(qū)工作人員積極組織各類志愿者進(jìn)社區(qū),為道德模范、留守兒童、孤寡老人、貧困戶、空巢老人、送去慰問金、粽子等禮物,陪他們共度端午佳節(jié)。開展吃“愛心粽”、“連心粽”等活動,在歡樂祥和的氣氛中共度端午佳節(jié)。
(三)開展“我們的節(jié)日?端午”民俗體驗(yàn)活動。
積極開展包粽子、踢毽子等各類民俗文化活動,活動中融入衛(wèi)生保健知識宣講內(nèi)容,從科學(xué)角度分析懸白艾、佩香囊、戴荷包、系彩線等端午傳統(tǒng)習(xí)俗,普及日常衛(wèi)生保健知識。
同時要結(jié)合我區(qū)“清潔營口”工作,深入開展衛(wèi)生整治活動,大力整治庭院居室、辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生,清除衛(wèi)生死角,增強(qiáng)人們的生態(tài)文明意識,創(chuàng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇七
新社工進(jìn)入社區(qū)的這半個多月的時間里,通過對社區(qū)的走訪和與群眾的交流發(fā)現(xiàn),社區(qū)內(nèi)很多居民對社工的了解還不是很深刻,有困難的時候沒有主動尋求社工幫助的意識。為了讓社工服務(wù)理念進(jìn)一步融入居民中,促進(jìn)社工與居民的互動,同時探索西隅社區(qū)資源的良性合作機(jī)制,為社工接下來開展的一些活動發(fā)掘更多的志愿者,特策劃了這期“社工關(guān)愛,志愿同行”的宣傳招募活動。通過宣傳活動,增加西隅社區(qū)廣大居民對社工的認(rèn)識,使社工更好的融入社區(qū),與居民建立關(guān)系,獲得居民的支持和認(rèn)同,聯(lián)結(jié)社會支持網(wǎng)絡(luò);同時,能讓社工多方面了解廣大居民的需求,讓廣大居民在遇到困難時可以找社工;通過宣傳活動招募義工,形成“社工引領(lǐng)志愿者服務(wù),志愿者協(xié)助社工服務(wù)”的運(yùn)作機(jī)制,充分調(diào)動社區(qū)自身的可用資源。
社會互動,是指社會上個人與個人、個人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發(fā)生的社會交往活動,社會互動會對互動雙方及他們之間的關(guān)系產(chǎn)生一定影響。居民在看宣傳單張,展板宣傳的時候,可以了解到社工相關(guān)的知識,在以后遇到困難的時候,還可以向社工需求幫助,社工也有機(jī)會與社區(qū)的其他居民溝通交流,通過與社工與居民的交談,可以有效增強(qiáng)社工與居民之間的陌生感。
地區(qū)發(fā)展是社區(qū)工作的主要模式之一,是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題,發(fā)揮其主動性的工作過程,目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同,鼓勵他們能夠自助和互助解決社區(qū)問題。
服務(wù)地點(diǎn):西隅社區(qū)
現(xiàn)場招募、宣傳單、展板宣傳
4月15號在莞城東門廣場開展了“國際社工日”的社工宣傳咨詢活動,收到了良好的.宣傳效果。不少市民前來觀看了解社工的工作范疇,更有不少市民主動與社工講述自己的生活困難,向社工求助。在社工宣傳短片播放后的有獎問答環(huán)節(jié),當(dāng)問到有什么情況可以尋求社工幫助的時候,有市民通過自己的親身經(jīng)歷講述了社工對身邊居民的一些危求救助和長期幫扶,令在場的市民對社工有了更深刻的認(rèn)識,對社工的工作倍加信心。因此,想籍著這個契機(jī),在西隅社區(qū)內(nèi)開展一場社工宣傳咨詢活動,讓社區(qū)居民更加了解社工、知曉社工。另一方面,也為接下來開展的一些社區(qū)活動招募志愿者,引導(dǎo)社區(qū)居民發(fā)揮所長,盡我所能,為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一分力量。
前期準(zhǔn)備:方案策劃、確定活動主題、形式以及內(nèi)容;與莞城城管部門溝通,確定活動場地。
中期準(zhǔn)備:分工開展資料的收集。
b、展板的宣傳用到的相片、活動內(nèi)容的收集,制作:因?yàn)橐郧吧鐓^(qū)有開展各種活動,可以用相片與文字相結(jié)合的形式,對以前的活動,探訪,小組挑選有代表性的相片,再加上文字說明,更廣大居民更好的,更直觀的了解社工的工作情況,社工是做什么的。
后期準(zhǔn)備:宣傳單張的打印,相片的沖洗,文字的準(zhǔn)備,所需物質(zhì)的準(zhǔn)備。
下午三點(diǎn),人員到位,物資到位,現(xiàn)場布置。三點(diǎn)半開始宣傳活動:由一名社工在攤位定點(diǎn)處做現(xiàn)場咨詢,展板的內(nèi)容介紹,提供社工知識解答,對有服務(wù)需求的居民進(jìn)行登記,引導(dǎo)有意向從事義工服務(wù)的居民進(jìn)行義工申請表格的填寫;一名社工在攤位處開展有獎游戲,如拼圖游戲和夾彈珠等;兩名社工派發(fā)宣傳單張,在派發(fā)宣傳的時候要向居民介紹宣傳單的內(nèi)容,西隅社工在社區(qū)開展的服務(wù)項(xiàng)目,如果解釋不清楚的還可以讓其看相片,幫助居民更好的了解社工的工作,以便于社工以后的工作開展。
a、清理現(xiàn)場。
b、回收活動物資和材料(宣傳材料)。
c、桌椅歸還。
d、活動結(jié)束后,通訊稿的撰寫、宣傳。
1、活動場地問題需要提前與城管部門和郵政局相關(guān)人員溝通確定,如果相關(guān)部門認(rèn)為地點(diǎn)不適宜開展活動,需要作出改動。
解決辦法:提前想好后備的活動地點(diǎn),如西隅珊洲橋,活動時間因應(yīng)人流作相應(yīng)的改動。
2、天氣原因不適合舉行活動。
解決辦法:延期舉行。
3、咨詢?nèi)藬?shù)較少。
解決方法:社工現(xiàn)場主動積極向居民宣傳,同時利用有獎游戲吸引市民的視線。
1、 要充分發(fā)揮社工的主動性和能動性,既要分工明確,又要相互協(xié)作。
2、社工注意自己的公眾形象,活動期間穿機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一服裝、佩戴徽章,言行舉止合乎公式禮儀(熱情、友善)。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇八
4月13日上午,幼兒園教室內(nèi)洋溢著一片溫馨、快樂的氣氛,小寶貝們在爸爸媽媽的陪同下熱情、積極地參加了我園開展的社區(qū)親子活動。
本次活動開展前我們做了充分的準(zhǔn)備,首先我們設(shè)計了一份精美的親子活動邀請函,發(fā)動全園老師去各個社區(qū)發(fā)放;其次根據(jù)4至6歲半幼兒的年齡特點(diǎn)認(rèn)真制定了“親子活動方案”,精心編排的親子活動有:找爸爸媽媽、搶凳子、喂飯、擠氣球、親子操等;還根據(jù)活動內(nèi)容準(zhǔn)備了豐富多樣的親子活動玩具、材料。在一個個有趣的游戲活動中,可愛的小寶貝們和爸爸媽媽玩得不亦樂乎,孩子們紅撲撲的臉上掛滿了笑容,家長們也仿佛回到了快樂的.童年時代。整個活動進(jìn)展十分順利,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),更得到了家長們的一致好評。有幾位家長激動地說:“這個活動對我們的親子教育很有意義,下次實(shí)驗(yàn)幼兒園再舉辦這樣的活動,可別忘了叫上我們?!?BR> 社區(qū)親子活動是我園根據(jù)新《幼兒園指導(dǎo)綱要》精神,結(jié)合縣幼教中心指出的:“密切同社區(qū)的聯(lián)系與合作,充分發(fā)揮幼兒園在社區(qū)早期教育的服務(wù)功能和主導(dǎo)功能,方便、快捷地為社區(qū)居民提供幼教資源,幫助家長了解早期教育的意義和方法,讓科學(xué)的早期教育走進(jìn)千家萬戶而組織的。活動著力體現(xiàn)了三大特點(diǎn):互動性——構(gòu)筑了孩子與孩子之間、家長與家長之間、孩子與老師之間、老師與家長之間互動的平臺和友誼的橋梁;趣味性——讓孩子愛游戲,體驗(yàn)到與活動的樂趣;過程性——我們更關(guān)注幼兒、家長、教師在活動中綜合素質(zhì)的提高和興趣的培養(yǎng)。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇九
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效率,更好地實(shí)行政務(wù)公開,推行便民服務(wù),優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,現(xiàn)根據(jù)我村實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指引,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率和“為民、便民、利民、富民”的總體要求,建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的便民服務(wù)體制,努力打造服務(wù)型政府、高效性政府、陽光型政府。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對便民服務(wù)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),村成立便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)村級便民服務(wù)室建立工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)確定辦公場所,配備辦公用品,確保正常運(yùn)行。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作職責(zé)。
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置:便民服務(wù)中心實(shí)行每周都辦公。
(二)工作職責(zé):村便民服務(wù)室根據(jù)政府授權(quán),面向全村人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項(xiàng),同時也承擔(dān)信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務(wù)為一體,為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務(wù)的窗口和平臺。
四、方法步驟。
(一)健全機(jī)構(gòu)、制定方案階段(20xx年1月5日——1月15日)。
(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月15日——2月25日)。
通過會議、廣播、標(biāo)語等多種形式,加大對便民服務(wù)建設(shè)工作的宣傳力度,使全村廣大干部進(jìn)一步解放思想,更新觀念,切實(shí)增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。要將便民服務(wù)工作的相關(guān)政策、措施宣傳到每家每戶,做到家喻戶曉。
(三)組織籌備階段(3月25日——3月10日)。
落實(shí)便民服務(wù)室人員、制度和辦公場所,確定的便民服務(wù)代理員名單和便民服務(wù)室建設(shè)情況6月5日前上報鎮(zhèn)便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(四)運(yùn)行階段(6月11日——6月16日)。
安排工作人員進(jìn)駐中心開展便民服務(wù)。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)便民服務(wù)建設(shè)是我村轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會的一項(xiàng)重要內(nèi)容。必須高度重視,從加強(qiáng)廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā),積極配合籌建工作,保證便民服務(wù)中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。要將便民服務(wù)室建設(shè)納入當(dāng)前工作的重點(diǎn),落實(shí)人員、制度和辦公場所,完善“村代理員——村理事長——村民”三位一體的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。便民服務(wù)室建設(shè)及運(yùn)作情況作為年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)。
(二)便民服務(wù)中心要實(shí)行“一站式審批”、“。窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。要建立首問責(zé)任制,公開辦事事項(xiàng),公開辦事結(jié)果,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。要自覺接受服務(wù)對象和社會各界的監(jiān)督,最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著眼于新形勢下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變,密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,堅持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本,積極主動為居民提供各類政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù),更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實(shí)際困難和問題。
(二)服務(wù)宗旨:便民、為民、公平、公正。
二、服務(wù)范圍。
站式”服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容:分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類。公共服務(wù)類包括計生服務(wù)、社會救助,就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐、家政服務(wù)、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通、志愿者服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù),采取“辦理加代理”的服務(wù)方式,能辦理的及時給予辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項(xiàng),代為辦理,限時辦結(jié)。矛盾糾紛類包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類問題,給予協(xié)調(diào)解決、處理答復(fù)或法律援助等。
社區(qū)便民服務(wù)窗口開通“”專線電話,提供咨詢、預(yù)約等服務(wù)。
三、工作制度。
5、零目標(biāo)投訴,責(zé)任追究制,對服務(wù)窗口工作人員實(shí)行一月一考評,一年一考核。
便民服務(wù)窗口每天保證至少1名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部在便民服務(wù)窗口帶班。對可當(dāng)場辦理的申請事項(xiàng)即受即辦;對需上報審批或當(dāng)場不能辦結(jié)的事項(xiàng),實(shí)行首接責(zé)任制,由受理人向申辦人承諾辦結(jié)時間,在辦結(jié)時限內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)申辦人。
四、工作流程。
社區(qū)便民服務(wù)窗口按照受理登記、交辦、承辦(代辦)、反饋、批示、辦結(jié)回復(fù)、備案的工作程序?yàn)槿罕娞峁┓?wù)。對群眾因特殊原因沒有時間或因年邁及行動不便的,由社區(qū)派遣服務(wù)人員登門受理需辦事項(xiàng)。
1、登記。凡到便民服務(wù)窗口申辦事項(xiàng)的,均需在服務(wù)窗口登記;。
2、交辦。窗口根據(jù)居民申辦事項(xiàng)內(nèi)容立即交辦至相關(guān)工作人員;。
6、歸檔。窗口同意辦結(jié)的事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦結(jié)、歸檔,以便查閱。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),**社區(qū)成立便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,使便民服務(wù)窗口成為為人民群眾辦實(shí)事、解難事的陣地,成為誠信便民、真情服務(wù)的平臺。
該項(xiàng)工作實(shí)行開放式的辦理方式,公開接受群眾監(jiān)督。**社區(qū)便民服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督電話:。定期從中抽取部分群眾進(jìn)行評議,評議結(jié)果作為對社區(qū)便民服務(wù)工作考核的重要依據(jù),同時,社區(qū)根據(jù)評議情況及時改進(jìn)工作。
**社區(qū)居委會。
二〇一二年二月二十二日。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十一
3、主持人:(待定)
4、參加人員:社區(qū)代表
(盡量選擇有影響、有地位、素質(zhì)較高的業(yè)主)
1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單,并附業(yè)主基本資料;
(__月__日)
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后,報至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn);
(__月__日)
3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中;
(__月__日、__日、__日)
4、會場布置;
(12月__日)
5、迎接來賓,并引導(dǎo)至?xí)?
(安排2名客服人員全程接待)(__月__日)
6、茶話會開始:
(1)由主持人宣布茶話會開始,并介紹茶話會與會人員;
(2)社區(qū)主任致辭
(3)社區(qū)居民代表致辭;
(5)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),做結(jié)束語;
(6)發(fā)放贈品
(7)茶話會結(jié)束;
7、由客服人員收拾會場
1、數(shù)碼相機(jī)(提前將電池充滿);
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準(zhǔn)備:
(1)茶壺一個,紙杯一袋,杯托20個,茶水五壺,茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋果、香蕉各10斤,糖2斤;
(3)會場布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會三個大字);
4、贈品準(zhǔn)備:25個保溫杯,并印公司名稱和標(biāo)志
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十二
堅持以黨的xx大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則,圍繞發(fā)展第一要務(wù),大力實(shí)施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺,建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則。
(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項(xiàng)目、確定工作流程,實(shí)行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)”,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
(二)堅持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項(xiàng),規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程,杜絕違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi),防止不作為、亂作為、慢作為行為,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)堅持因地制宜原則。從實(shí)際出發(fā),整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源,集約利用。要創(chuàng)新方式,深化內(nèi)涵,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)出品牌,打造亮點(diǎn)。
(四)堅持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動,并通過服務(wù)指南、辦事須知,公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),增強(qiáng)工作的透明度,方便群眾監(jiān)督。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍。
纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu),設(shè)在鎮(zhèn)財政所。中心設(shè)主任一名,由常務(wù)副鎮(zhèn)長冉飛鴻同志兼任,設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名,由鎮(zhèn)黨政辦主任涂顯玉擔(dān)任,設(shè)專職管理員一名,由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是:
1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進(jìn)中心的審批服務(wù)事項(xiàng);。
2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施;。
3、負(fù)責(zé)對服務(wù)窗口和窗口工作人員進(jìn)行管理考核;。
4、負(fù)責(zé)處理對窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;。
5、對需上報上級行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項(xiàng),提供咨詢代辦服務(wù)。
四、進(jìn)駐單位及任務(wù)。
根據(jù)崗位職能與職責(zé),鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心,實(shí)行集中為民服務(wù),實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門:派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財政所等11家單位。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十三
宣傳目的:員工和附近社區(qū)居民建立好良好的關(guān)系,提高公司品牌知名度;為新店開業(yè)做好會員儲備。
活動形式:在新門店周邊各社區(qū)輪流開展(以周邊市場為主)。 總部支持: 200份卡包做為活動贈品。
活動贈品贈送要求:
1. 新辦會員卡的顧客可以免費(fèi)領(lǐng)取一份卡包
2. 回答以下問題正確的。
a. 我公司的會員日是每月的幾號?
b. 我公司的會員日優(yōu)惠政策是滿50元抵?元,滿100元抵?元。
操作流程:
2.人較多時,先辦卡,后提供免費(fèi)健康咨詢。
3.人較多時,老會員憑會員卡優(yōu)先享受免費(fèi)健康咨詢。
注意事項(xiàng):學(xué)會識別,杜絕老會員為獲免費(fèi)贈品而重復(fù)辦卡。
活動注意事項(xiàng):
a要求人員不能遲到、不能擅自離崗。
b物料要求司機(jī)每天6:50一定要運(yùn)送到指定地點(diǎn)。
c遇見城管的`工作人員應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變,避免費(fèi)用的發(fā)生。
d人員要求:專業(yè)知識強(qiáng),親和力強(qiáng)。
e當(dāng)天遇見雷雨天氣,活動取消。
f**店每天抽調(diào)一個人做社區(qū)活動,**店的店長提前上班,保證早班人員有2個。(提前上班的時間由店長累計登記,可以補(bǔ)假或補(bǔ)發(fā)津貼)
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十四
”端午,我們一起做香囊“活動方案前言農(nóng)歷五月初五端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日之一。兩千多年來,端午節(jié)一直是防疫祛病、避瘟驅(qū)毒、祈求健康的民俗佳節(jié)。隨著生活品質(zhì)的提高,如何保護(hù)和重視傳統(tǒng)節(jié)日已成為中國人的熱門話題,當(dāng)端午與中秋等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日被國家列入法定節(jié)假日之后,發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵,讓端午過得更有意義,也成為公眾的關(guān)注點(diǎn)。
在端午節(jié)當(dāng)天,策劃舉辦”香囊制作大賽“,同時定制5000個香囊在主城區(qū)各加油站、停車場等向私家車主進(jìn)行派發(fā)。端午節(jié)制作、佩戴香囊有避瘟驅(qū)毒之義,且在世界上其他國家”xx-“暴發(fā)的情況下,向私家車主贈送香囊也有特殊意義。
活動主題:端午,我們一起做香囊。
在這一主題涵蓋下,本次活動包含兩方面內(nèi)容:
1、香囊制作大賽。5月28日,在某廣場組織五個社區(qū)居民(60至100名)及自主報名的私家車聽眾進(jìn)行香囊制作大賽。在大賽現(xiàn)場設(shè)置舞臺,進(jìn)行時長為一個小時的互動節(jié)目。
2、向私家車主派發(fā)香囊。28日端午節(jié)當(dāng)天,在主城區(qū)各加油站、停車場、超市等地向私家車主免費(fèi)派發(fā)香囊。
活動時間:20xx年-月-月初至-月下旬,活動籌備階段。
5月28日,活動高潮,同時舉行香囊制作大賽、向私家車主派發(fā)香囊兩項(xiàng)活動內(nèi)容。
活動步驟和具體安排:
1、籌備期:
5月初,籌備香囊制作大賽所需物料,含布料、填充香料、包扎線材等;落實(shí)好28日廣場活動場地。
定制5000只向車主派送的香囊。
2、宣傳預(yù)熱期:
通過頻道宣傳帶,發(fā)動各社區(qū)居民和私家車聽眾報名參加香囊制作大賽。
同時,可以展開領(lǐng)取香囊的預(yù)報名。
3、廣場活動:
時間:5月28日上午內(nèi)容:在廣場進(jìn)行60至100名參與者的”香囊制作大賽"。在比賽進(jìn)行過程當(dāng)中,主持人與聽眾、現(xiàn)場觀眾進(jìn)行互動游戲?;觾?nèi)容可結(jié)合商家要求進(jìn)行。
邀請其他媒體(2家平面媒體、2家電視媒體)報道本次活動。
獎項(xiàng)暫定名為:美感獎、創(chuàng)意獎、制作獎、形態(tài)獎、色彩獎、設(shè)計獎。
4、香囊派發(fā):
5月28號端午節(jié)當(dāng)日,將贊助企業(yè)的香囊送往各加油站及各停車場,現(xiàn)場發(fā)放給私家車主,并幫助懸掛于車內(nèi)。預(yù)報名私家車主可以前往指定地點(diǎn)領(lǐng)取香囊。(地點(diǎn)待定)。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十五
為了豐富xx社區(qū)的文化生活,與全體居民共慶國慶,讓居民觀看精彩的節(jié)目,xx社區(qū)管理處與眾多商家合作舉辦了本次國慶晚會。
深圳xx日報社、深圳xx公司。
節(jié)目表演現(xiàn)場抽獎。
(1)程序性能:
1、節(jié)目提供方:xx社區(qū)管理處、xx日報社、xx第一幼兒園、xx幼兒園、xx社區(qū)老年活動組織。
2、節(jié)目內(nèi)容包括歌舞、歌劇合唱、器樂表演、兒童舞蹈、老人舞蹈等。(附節(jié)目單)。
(二)現(xiàn)場抽獎:
1、共發(fā)放1000張印有編碼的派對彩票(開業(yè)前在入口處發(fā)放。
2、共設(shè)5個獎項(xiàng):特等獎1個,一等獎5個,二等獎10個,三等獎20個。
3、抽獎方式:特等獎、一等獎、二等獎、三等獎由嘉賓根據(jù)放入抽獎箱的.輔助紙數(shù)量進(jìn)行挑選。并當(dāng)場中獎。
4、幸運(yùn)獎通過抽取乒乓球上的號碼抽取最后2位數(shù)字。幸運(yùn)獎將在晚會結(jié)束后在指定的兌換處兌換。
5、特等獎、一等獎、二等獎、三等獎不能重復(fù),但以上獎項(xiàng)的獲獎?wù)呷钥蓞⒓映楠劇?BR> (1)舞臺:舞臺位于活動中心廣場東側(cè),舞臺上鋪有紅地毯,背景為紅色幕布(以晚會、主辦單位、協(xié)辦單位為主題)幕布周圍有亮色紙和彩色氣球。舞臺上掛著100對紅燈籠,舞臺后臺階上擺放著30盆高綠盆景,舞臺前臺階上擺放著120盆小花,舞臺燈柱上纏繞著彩色氣球。舞臺左側(cè)是儲獎點(diǎn)。(注:舞臺必須嚴(yán)格控制,除演員、相關(guān)制作人員、特邀嘉賓外,任何人不得入內(nèi))。
(2)嘉賓席:嘉賓席位于舞臺正下方,6張長桌,24把椅子(排成兩排)。紅色法蘭絨,礦泉水,水果盤,客人卡和節(jié)目單都擺在客人桌上??腿松砗笫切⊙輪T席,擺了100把小椅子。嘉賓席和演員席周圍拉了警示帶,嘉賓通道拉了出來。
(3)兌換處:長桌一張,椅子四把,招牌一個及相關(guān)獎品。
舞臺設(shè)置10名安保人員(每側(cè)5名),嘉賓臺左側(cè)(含嘉賓通道)設(shè)置4名安保人員,嘉賓臺右側(cè)設(shè)置2名安保人員,兌換處設(shè)置4名安保人員,其他12名安保人員由主管安排設(shè)置在關(guān)鍵崗位。
xxx。
材料采購(見上表):xx元。
備用金:xx元。
總費(fèi)用:xx元。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十六
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以快速、高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)為目標(biāo),不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,建立健全為民代辦、幫辦機(jī)制,實(shí)現(xiàn)村民找政府辦事“小事不出村,大事不出街道”,努力構(gòu)建便捷、高效、和諧的為民服務(wù)環(huán)境。
二、運(yùn)行原則。
一是服務(wù)地方、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學(xué)設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)和工作流程,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。二是整合資源的原則。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、基層組織建設(shè)和幸福南閘建設(shè),整合各類資源,降低建設(shè)成本,實(shí)現(xiàn)資源共享和效益最大化,使便民服務(wù)室成為與行政審批、社會管理和公共服務(wù)融為一體的綜合性、多功能的服務(wù)平臺。三是公開透明的原則。進(jìn)駐便民服務(wù)室的服務(wù)事項(xiàng),都要公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報材料、承諾時限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四是因地制宜的原則。著眼提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,注重實(shí)際、分類指導(dǎo),經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較強(qiáng)的村(社區(qū))要堅持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的村(社區(qū))要量力而行,但應(yīng)基本滿足企業(yè)、群眾的生產(chǎn)、生活需要。
三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
按照“簡明、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”的原則,達(dá)到“五有”:即一有場所,各村(社區(qū))因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源,在村委會(居委會)所在地設(shè)立便民服務(wù)室,有便民服務(wù)室標(biāo)志;二有設(shè)施,配備辦公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群眾辦事的設(shè)施,便民服務(wù)室配有電腦和電話,接入寬帶,信息交流暢通;三有制度,制定辦事承諾、責(zé)任追究等工作制度,并將制度上墻,接受群眾監(jiān)督;四有隊(duì)伍,村(社區(qū))便民服務(wù)室主任可以由村(居)民委員會主任兼任,并配備1-2名代辦員,代辦員可以由村干部兼任。村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)日常工作,服務(wù)人員以村兩委班子成員為依托,班子成員每周利用1天時間去便民服務(wù)室集中辦事,其余時間由村干部或?qū)H溯喠髦蛋?,各村在各組設(shè)立1名以上的便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,組建便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍,為村民代辦服務(wù)事項(xiàng);五有記錄,值班代辦人員把每次服務(wù)的時間、對象、內(nèi)容、解決途徑及辦理情況詳細(xì)記載,年底整理歸檔。
四、服務(wù)事項(xiàng)。
村(社區(qū))便民服務(wù)事項(xiàng)主要包括公共社會服務(wù)和行政審批代辦。具體如下:生育審批、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢、政策咨詢、農(nóng)技知識咨詢、市場信息咨詢、勞動力需求信息咨詢等咨詢服務(wù)類;水電設(shè)施維修、計生服務(wù)、扶貧幫困服務(wù)等公益事業(yè)類;技術(shù)指導(dǎo)等致富發(fā)展類;本村(社區(qū))鄰里鄉(xiāng)親、家庭成員撫(贍)養(yǎng)、繼承、債務(wù)、交通等民事糾紛調(diào)解類。
五、工作程序。
l、受理。對群眾提出的辦事申請,由代辦員負(fù)責(zé)受理、登記,做好管理臺帳,并按規(guī)定程序落實(shí)辦理。對村(社區(qū))一級無法辦理、需向上級報送的有關(guān)事項(xiàng),須跟群眾作出解釋。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項(xiàng),先由村(社區(qū))干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí),及時辦理應(yīng)由村(社區(qū))協(xié)辦的有關(guān)手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)向街道便民服務(wù)中心上報《報送聯(lián)系單》,街道便民服務(wù)中心可辦理的,應(yīng)依法及時辦理;街道便民服務(wù)中心無法辦理的,由街道便民服務(wù)中心代理人員上報市行政服務(wù)中心及相關(guān)部門辦理。
4、回復(fù)。根據(jù)街道便民服務(wù)中心的承諾期限和市級有關(guān)部門的審批辦理進(jìn)度,由代辦員負(fù)責(zé)及時了解辦理結(jié)果,以電話或上門等方式向群眾作出回復(fù)。
六、服務(wù)原則。
村(社區(qū))便民服務(wù)室以為民代辦、幫辦服務(wù)為宗旨,遵循以下服務(wù)原則:
1、合法原則。除了結(jié)婚登記、離婚登記、收養(yǎng)登記等街道或市級規(guī)定的事項(xiàng)必須由當(dāng)事人到場外,當(dāng)事人申請政府辦理的其他事項(xiàng),村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員均可以提供代辦服務(wù)。
2、自愿原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員為當(dāng)事人提供代辦服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的意愿,并由代辦員接受當(dāng)事人的授權(quán)委托。當(dāng)事人不愿意授權(quán)委托的,村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)當(dāng)提供幫辦服務(wù)。
3、快捷原則。村(居)民授權(quán)委托村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員代辦的,應(yīng)當(dāng)及時、認(rèn)真地為當(dāng)事人提供代辦服務(wù),并將代辦成果及時地轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。多個村(居)民同時授權(quán)委托一個代辦員代辦的,可以同時為多個當(dāng)事人提供代辦服務(wù),但不得因代辦事項(xiàng)集中服務(wù)而拖延服務(wù)承諾期限。
4、無償原則。除依據(jù)法律、法規(guī)應(yīng)當(dāng)向辦事機(jī)關(guān)交納的費(fèi)用外,村(社區(qū))便民服務(wù)室向當(dāng)事人提供的代辦、幫辦服務(wù)不收費(fèi)。
5、無歧視原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室為當(dāng)事人提供的代辦服務(wù),具有委托、代理性質(zhì)。委托人與代理人之間的法律地位是平等的。代辦人應(yīng)當(dāng)無例外地提供最快捷的服務(wù)。
6、公開透明原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)當(dāng)建立健全代辦、幫辦制度,公開代辦、幫辦程序,實(shí)行陽光服務(wù)。
七、工作措施。
為確保村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作的正常運(yùn)作,提高辦事效率和質(zhì)量,各村要建立健全以下各項(xiàng)配套制度:
l、實(shí)施規(guī)范辦理制度。各村要建立代辦員代辦制,明確村代辦員,制定代辦員職責(zé),明確代理內(nèi)容,并建立代辦員ab崗制,確保工作時間人員不脫崗。要制定集中辦公制度,明確集中辦公人員、時間和工作要求,公告集中辦公須知。
2、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度。代辦員在服務(wù)中要做到態(tài)度熱情,誠懇待人,嚴(yán)格按照村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作制度的有關(guān)規(guī)定辦事,絕不向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要”。要認(rèn)真受理村民提出的要求,并采取“即辦、代辦”等多種措施幫助解決,對確實(shí)不能辦理的事項(xiàng),要向群眾說明原因,耐心細(xì)致地做好解釋工作。
3、建立每月結(jié)報、考評制度。由村代辦員負(fù)責(zé),按月填寫《村(社區(qū))便民服務(wù)辦理情況統(tǒng)計表》,并按規(guī)定上報街道便民服務(wù)中心。街道便民服務(wù)中心對村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作情況要進(jìn)行定期檢查考評,并列入村干部的年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核。
4、落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督檢查制度。各村(社區(qū))對便民服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、報送期限、代辦員工作職責(zé)等要在村務(wù)公開欄進(jìn)行公開。同時在各村(社區(qū))設(shè)立監(jiān)督意見箱,街道便民服務(wù)中心要設(shè)立監(jiān)督舉報電話,村(居)民可通過意見箱、舉報電話,直接向街道便民服務(wù)中心反映有關(guān)意見。
各行政村(社區(qū))要認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,加快建設(shè)進(jìn)度,于6月底以前全面建設(shè)完成便民服務(wù)室。
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社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇一
(二)著眼于學(xué)生的全面發(fā)展,充分利用學(xué)校的資源和優(yōu)勢,配合社區(qū)(或村,下同)營造良好的教育環(huán)境和氛圍。
(三)弘揚(yáng)教育優(yōu)良傳統(tǒng),塑造教育良好形象,進(jìn)一步提高人民群眾對教育的滿意程度。
(一)校長進(jìn)社區(qū)活動(xx年4月至年底)
1、活動內(nèi)容與形式
主動走訪社區(qū),協(xié)商學(xué)校與社區(qū)教育合作事項(xiàng),采取聯(lián)辦家長學(xué)校、愛心網(wǎng)吧,科技、音樂等活動室以及召開座談會等形式,宣傳教育政策法規(guī)、家庭教育思想、教育方法,介紹學(xué)校的發(fā)展情況、辦學(xué)理念,聽取群眾對學(xué)校教育教學(xué)工作的意見、建議,接受社會監(jiān)督,改進(jìn)教育工作。
2、活動步驟
――調(diào)查準(zhǔn)備階段(xx年4月)
各校根據(jù)社區(qū)設(shè)置與學(xué)校片區(qū)劃分情況,每所學(xué)校都要就近與所在片區(qū)一個以上的社區(qū)或村建立結(jié)對共建關(guān)系,各校校長要帶頭深入走訪結(jié)對共建的社區(qū),了解社區(qū)家庭的總體特征、主要需求,與社區(qū)探討合作共建教育平臺的方式和途徑;對共建項(xiàng)目做好師資和設(shè)施方面的準(zhǔn)備工作。
――活動實(shí)施階段(xx年5月至11月底)
在建立結(jié)對共建關(guān)系的基礎(chǔ)上,組織實(shí)施學(xué)校與社區(qū)的合作項(xiàng)目,原則上每所學(xué)校與社區(qū)要有一項(xiàng)以上的合作項(xiàng)目;要利用好學(xué)校的優(yōu)勢資源輻射社區(qū)教育,同時要利用社區(qū)組織優(yōu)勢和合作平臺,組織家長進(jìn)行科學(xué)教育觀和教育方法的學(xué)習(xí)輔導(dǎo);選擇合適時機(jī)召開學(xué)校教育征詢意見會,廣泛聽取群眾對學(xué)校的意見和建議。
活動總結(jié)階段(xx年1 2月)
及時上報提供學(xué)校與社區(qū)教育合作的做法。年底前,總結(jié)校社教育結(jié)合取得明顯成效和有特色的做法,召開現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會,組織相關(guān)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。開展學(xué)校與社區(qū)教育合作的經(jīng)驗(yàn)交流和理論探討,探索創(chuàng)建長期合作的工作機(jī)制。
3、具體要求
(1)校社合作項(xiàng)目要因地制宜,切合社區(qū)情況和居民需求,針對性強(qiáng),不強(qiáng)求一致,不搞形式主義。
(2)學(xué)校召開的家長會和征求意見會要側(cè)重于溝通情況,宣傳科學(xué)的教育觀念和方法,不得責(zé)備、訓(xùn)斥家長。
(二)教師進(jìn)家庭活動(xx年5月開始)
1、活動內(nèi)容與形式
各學(xué)校要組織校級領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任和所有科任教師實(shí)施全員家訪。家訪時,要注重宣傳教育政策法規(guī)、家庭教育觀念、教育方法、安全文明規(guī)章;通報學(xué)校發(fā)展情況和學(xué)生在校表現(xiàn)情況,全面了解學(xué)生家庭情況,與家長共商提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的方法措施;了解掌握特殊家庭生(含貧困生、單親生、農(nóng)民工子女和城鄉(xiāng)結(jié)合部家庭等)和行為偏差生(學(xué)困生和其他行為失范的學(xué)生)情況,有針對性地采取幫扶、輔導(dǎo)(含心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)輔導(dǎo),和其他助學(xué)措施。
2、活動安排和要求:
――準(zhǔn)備階段(4月)。各學(xué)校結(jié)合實(shí)際制定實(shí)施全員家訪的方案,合理安排好班主任和科任教師家訪任務(wù)和時間,在落實(shí)特殊家庭生和行為偏差生作為重點(diǎn)家訪對象的同時,避免重復(fù)家訪或者漏訪。
――實(shí)施階段(5月雙休時間)。每所學(xué)校相對集中時間實(shí)行全員家訪。家訪過程中,要嚴(yán)格做到“四要四不得”:要全面通報學(xué)生在校情況;要全面了解學(xué)生家庭和在家表現(xiàn)情況;要共同探討有助于學(xué)生成長進(jìn)步的教育方法;要做好家訪情況記錄。不得在家長面前指責(zé)學(xué)生;不得隨意把家長叫到學(xué)校進(jìn)行責(zé)怪訓(xùn)斥;不得接受家長的宴請和贈禮;不得以電話聯(lián)系等其他方式代替家訪。各學(xué)校要建立家訪登記制度,記錄教師家訪簡要過程、學(xué)生家庭和個人情況以及下步的.隨訪建議,以及家長對學(xué)校教育的意見和建議等。
――規(guī)范階段(5月份以后)。在總結(jié)全員家訪做法的基礎(chǔ)上,著手建立制度規(guī)范,長期堅持做好家訪工作。要以班級為單位,全面了解家庭特殊生和行為偏差生的情況,形成檔案,建立隨訪工作機(jī)制,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力和養(yǎng)成良好行為習(xí)慣為重點(diǎn),制定落實(shí)具體的輔導(dǎo)補(bǔ)習(xí)和矯正措施。
,合理安排,注重規(guī)范,務(wù)求實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí)地開展百名校長萬名教師進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭活動。
(二)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。
要加大宣傳力度,主動聯(lián)系新聞單位并通過其他宣傳媒介,大力宣傳開展這一活動的意義、活動取得的成效、社會各界對這一活動的評價,宣傳勇于創(chuàng)新、取得明顯實(shí)效的事例和典范經(jīng)驗(yàn)。
(三)完善機(jī)制,確保長效。
要著眼于構(gòu)建家校社教育網(wǎng)絡(luò)的長效機(jī)制,將通過實(shí)踐證明有效的做法和措施作為制度長期堅持,并在以后的實(shí)踐中不斷完善。此項(xiàng)活動的進(jìn)展和總體情況,各校要做好記錄(包括原始記錄)并整理歸檔,以備檢查。
(四)加強(qiáng)交流,反饋信息。各校要及時反饋進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭活動中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法或存在的問題等信息,并認(rèn)真填《中小學(xué)校長教師進(jìn)社區(qū)進(jìn)家庭活動階段情況反饋表》。并上報辦事處未成人教育委員會辦公室備案。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇二
兒童健康快樂成長;。
通過企業(yè)對公益活動的參與,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度;。
通過各類公益活動的開展,吸引更多的人都來關(guān)注中國兒童。
福利事業(yè),關(guān)注積極參與到公益活動中來的企業(yè)。
一、知識講座培訓(xùn):
1.法律知識講座;2.才藝技能。
培訓(xùn);3.健康知識講座;4.安全知識講座。
二、文藝表演。
1.家庭才藝表演比賽;2.兒童音樂比賽;3.社區(qū)文藝演出等。
三、知識、技能競賽。
1.兒童攝影競賽;2.兒童智力競賽;4.兒童繪畫比賽;5.兒童手工藝品比賽;。
作用:通過生動、活潑的社區(qū)公益活動,提高社區(qū)居民的注意力,提高社會的影響力;通過社區(qū)居民的踴躍參與,拉近企業(yè)與社區(qū)大眾的距離;社區(qū)公益活動的連續(xù)性、時效性所產(chǎn)生的社會效應(yīng)和感染力,是一般廣告達(dá)不到的。是樹立企業(yè)形象,讓社區(qū)居民更好地了解企業(yè)、了解企業(yè)產(chǎn)品的理想選擇。
禮品冠名贊助。
內(nèi)容:禮品贊助主要有。
一、過節(jié)禮品。
1.掛歷;2.臺歷;3.賀卡等。
1.馬賽克口杯;2.圓珠筆;3.鼠標(biāo)墊;4.真皮硬抄;。
三、其它。
1.印刷兒童安全健康知識宣傳冊(口袋本);2.印刷兒童安全健康公。
益海報。
作用:通過企業(yè)參與到生動、活潑的社區(qū)公益活動,提高社區(qū)居民的注意力,提高社會的影響力;通過社區(qū)居民的踴躍參與,拉近企業(yè)與社區(qū)大眾的距離;是樹立企業(yè)形象,讓社區(qū)居民更好地了解企業(yè)、了解企業(yè)產(chǎn)品的理想選擇。
【范例】。
加強(qiáng)改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè),全面實(shí)施素質(zhì)教育,是加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)性工程。為了進(jìn)一步貫徹中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,遵循未成年人教育“貼近生活、貼近實(shí)際、貼近未成年人”的原則,我校與庫木代爾瓦扎街道文化路社區(qū)聯(lián)系,希望能充分利用社區(qū)教育資源,拓展教育空間。為學(xué)生提供廣闊的實(shí)驗(yàn)活動平臺,在達(dá)成共識的情況下。我校初一年級積極參加文化路社區(qū)小衛(wèi)士活動崗。為保證此項(xiàng)活動有序、高效地進(jìn)行,特制訂此方案。
一、根據(jù)我校學(xué)生的具體情況,將社區(qū)小衛(wèi)士活動崗設(shè)在初一年級。根據(jù)社區(qū)提供的服務(wù)崗位,成立了六個“小衛(wèi)士服務(wù)隊(duì)”,分別為:文化路社區(qū)小衛(wèi)士網(wǎng)吧清理崗、文化路社區(qū)小衛(wèi)士衛(wèi)生監(jiān)督崗、文化路社區(qū)小衛(wèi)士保潔崗、文化路社區(qū)小衛(wèi)士交通疏導(dǎo)崗、文化路社區(qū)小衛(wèi)士消防安全監(jiān)督崗、文化路社區(qū)愛心捐助崗。
二、社區(qū)小衛(wèi)士活動崗上崗班級及時間安排:
(一)、文化路社區(qū)小衛(wèi)士網(wǎng)吧清理崗:每周五第八節(jié)課,初一(3)班;。
(五)、文化路社區(qū)小衛(wèi)士消防安全監(jiān)督崗:每月第一周的周一班會課時間,初一(6)班。
(六)、文化路社區(qū)愛心捐助崗:每月第一周的周三第七、八節(jié)課,初一(8)班。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇三
為進(jìn)一步建設(shè)中華民族共有精神家園,根據(jù)省、市、區(qū)文明辦工作部署,xx社區(qū)決定于七夕節(jié)期間,開展“我們的節(jié)日·七夕”主題活動,方案如下:
xx。
以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,充分挖掘七夕節(jié)的深厚文化內(nèi)涵,結(jié)合勤勞節(jié)儉和孝親敬老教育,凸顯七夕節(jié)愛情、家庭等文化內(nèi)涵,廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、志愿服務(wù)、經(jīng)典誦讀、文體娛樂等活動,引導(dǎo)人們追求愛情美滿、和睦幸福的美好生活,促進(jìn)現(xiàn)代家庭觀念的健康成長,在全社會形成奮發(fā)向上的精神力量和團(tuán)結(jié)和睦的精神紐帶。
1、大力營造節(jié)日氛圍。
大力挖掘傳統(tǒng)節(jié)日豐富內(nèi)涵,積極宣傳七夕民俗文化、地方鄉(xiāng)風(fēng)民俗等內(nèi)容,加強(qiáng)民族傳統(tǒng)節(jié)日文化知識的普及工作;及時宣傳開展特色七夕文化主題活動,營造濃厚的七夕節(jié)日氛圍,不斷擴(kuò)大傳統(tǒng)節(jié)日的社會影響。
2、制作七夕節(jié)日宣傳欄。
制作七夕節(jié)日宣傳欄,對節(jié)日的來歷和民俗傳統(tǒng)進(jìn)行宣傳,收集整理一批關(guān)于七夕的優(yōu)美故事和傳說,編輯成電子書,上傳至互聯(lián)網(wǎng)供人們免費(fèi)下載和閱讀。讓大家了解七夕文化所蘊(yùn)含的崇尚忠貞愛情與向往幸福生活的美好情懷。激發(fā)人們對真情的追求,對共建美好家園,共享美好生活的熱愛之情。
3、以弘揚(yáng)愛情美滿、幸福和睦為主題開展家庭文化教育。
在社區(qū)組織開展吟誦經(jīng)典愛情詩篇、傳頌美麗愛情故事等中華經(jīng)典誦讀活動,結(jié)合孝老愛親、傳承家風(fēng)等主題,開展家庭文化宣傳活動,引導(dǎo)人們感受傳統(tǒng)文化魅力,培養(yǎng)人們愛親、愛家、愛國的良好品質(zhì)。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共萬州區(qū)委組織部《關(guān)于開展干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動的通知》精神,有效解困區(qū)劃調(diào)整鎮(zhèn)域面積和管理半徑擴(kuò)大致使群眾辦事不便的實(shí)際問題,特制定熊家鎮(zhèn)干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動實(shí)施方案。
一、活動的目的。
1、方便群眾辦事。
2、加快服務(wù)型政府建設(shè)步伐。
3、進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
4、探索干部深入群眾、服務(wù)基層的長效機(jī)制。
二、活動的原則和內(nèi)容。
活動遵循四個原則:一是便民原則。堅持服務(wù)基層、貼近群眾,“面對面”地為群眾辦實(shí)事。二是公開原則。便民服務(wù)活動的內(nèi)容、流程面向群眾公開,主動接受群眾監(jiān)督。三是高效原則。對每一件辦理事項(xiàng)、每一個辦理環(huán)節(jié),實(shí)行承諾服務(wù),限進(jìn)辦結(jié),以最快的速度,在最短的時間內(nèi)力所能及地解決群眾的困難和問題。四是無償原則。除依法明文規(guī)定外,一律不得收取其它任何費(fèi)用,實(shí)行無償服務(wù)。
活動的主要內(nèi)容包括政策宣傳、科技咨詢、證件辦理、法律服務(wù)、黨群幫扶、糾紛調(diào)處等。
三、活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
1、成立干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書記吳宗發(fā)任組長,黨委副書記、鎮(zhèn)長萬勁松,黨委委員、人大主席熊德勤,黨委委員秦艷任副組長,其余班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由秦艷兼任辦公室主任,劉歡任辦公室副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)每次便民活動主題、干部隊(duì)伍、活動日志等日常事務(wù)工作。
2、建立便民服務(wù)隊(duì)伍。由機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工和鎮(zhèn)轄(屬)單位,派出所、司法所、國土所、電管站、電信支局、郵政支局、熊家中心小學(xué)、萬州區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行熊家分理處等170人組成。
3、建立非固定性服務(wù)隊(duì)伍,由村(居)支部書記、主任、會計、計生專干、組長組成,按趕場活動需要靈活安排。
四、活動的時間地點(diǎn)和方式。
1、設(shè)立“一站二點(diǎn)”,在熊家場設(shè)立便民服務(wù)站,在燕子村或松柏村、舉安村辦公室駐地設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)。
2、服務(wù)時間為上午8:00至散場為止。其中熊家場便民服務(wù)站為每月的5日、15日、25日,燕子村(松柏村)服務(wù)點(diǎn)為每月11日、21日,舉安服務(wù)點(diǎn)為每月7日、17日。
3、服務(wù)方式采取綜合趕場、部門趕場、專題趕場、鎮(zhèn)村聯(lián)合趕場等方式,提高趕場的針對性和有效性。
五、活動的制度和要求。
1、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。一是召開好三會:黨委會、干部大會和村(居)民代表大會,以會代訓(xùn);二是印發(fā)宣傳公告,將活動時間、地點(diǎn)、人員、方式等印制成宣傳公告,發(fā)放到每家每戶;三是每個活動站點(diǎn)懸掛醒目標(biāo)語等,采取多種形式讓轄區(qū)群眾了解理解該項(xiàng)活動,并積極主動參與,在全鎮(zhèn)形成濃厚的活動氛圍。
2、制定制度,規(guī)范行為。干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、首接責(zé)任、承諾服務(wù)、限時辦結(jié)、監(jiān)督考核、跟蹤回訪等制度。每次便民服務(wù)活動必須有一名帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),對群眾要求辦理的事項(xiàng),要做到熱情接待、周到服務(wù)、詳細(xì)登記、限時辦結(jié)。辦件能辦的立即辦,一時辦不了的承諾時間辦,本級辦理有難的努力設(shè)法辦,確定不能辦理的做好解釋工作,盡量做到讓百姓滿意。
3、統(tǒng)籌兼顧,注重結(jié)合。注重將干部趕場“面對面”便民活動與服務(wù)民生相結(jié)合,利用趕場日集中為民辦事、答疑解惑、調(diào)解糾紛、宣傳政策、辦理事項(xiàng)等,進(jìn)一步方便群眾,服務(wù)民生;注重與“解放思想、擴(kuò)大開放”大討論和“創(chuàng)新服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”主題活動相結(jié)合,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高行政辦事效率;注重與“干部大下訪”活動相結(jié)合,將領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、定期接訪、預(yù)約下訪、專題下訪、聯(lián)合下訪等有效做法,運(yùn)用到干部趕場便民活動中來,進(jìn)一步緩解穩(wěn)定壓力,融恰干群關(guān)系,確保社會穩(wěn)定;注重與日常工作相結(jié)合,做到“兩不誤、兩促進(jìn)”,有力推動熊家經(jīng)濟(jì)社會全面快速健康發(fā)展。
4、強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格考核。鎮(zhèn)政府設(shè)立意見箱和公開投訴電話,每月第四周星期五職工大會上定期對當(dāng)月干部“趕場”工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、工作小結(jié)和考核通報,鎮(zhèn)考核辦將干部趕場“面對面”便民服務(wù)活動納入機(jī)關(guān)干部年度考核的主要內(nèi)容,加強(qiáng)跟蹤回訪,凡是積極參加活動、接待熱情、辦結(jié)效率高、活動日志規(guī)范、群眾滿意度高的,年度考核時優(yōu)先考慮評先評優(yōu),并給予一定的精神和物質(zhì)獎勵,相反,則按年度考核辦法扣減相應(yīng)工作補(bǔ)貼。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇五
同創(chuàng)禮貌,共度中秋。
弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,構(gòu)建和諧社會。
20xx年xx月xx日至xx日
(一)以關(guān)愛空巢老人為主題,積極開展慰問活動。在居家養(yǎng)老服務(wù)站為他們送去節(jié)日的祝福和一桌豐盛的團(tuán)圓飯,與他們共度中秋,在倡導(dǎo)互助、和諧中感受社會主義大家庭的溫暖。
(二)中秋經(jīng)典誦讀活動。邀請20多位中小學(xué)生,開展中華經(jīng)典誦讀活動。開展中秋詩文朗誦會等活動,組織青少年誦讀、吟誦中華經(jīng)典,承文化傳統(tǒng)、頌和諧中華,充分展示中華民族四海同源、振興中華的精神風(fēng)貌。
(三)組織中秋文藝活動。社區(qū)利用老年活動中心舉辦中秋節(jié)閩劇匯演活動,讓人們親身體驗(yàn)中秋文化的獨(dú)特魅力。
(一)提高認(rèn)識,精心組織。把開展“我們的節(jié)日――中秋”主題活動作為傳播禮貌的平臺、推進(jìn)工作的抓手、凝聚力量的'載體,周密制定工作方案,精心組織活動開展,確保活動既構(gòu)成聲勢又富有成效。
(二)加大宣傳,營造氛圍。社區(qū)充分發(fā)揮宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站及道德講堂等各類宣傳陣地的作用,宣傳中秋節(jié)日文化。
(三)及時總結(jié),加強(qiáng)反饋。社區(qū)要對“我們的節(jié)日――中秋”活動情景上報活動方案、圖片等資料。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇六
為大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,唱響“我們的節(jié)日”這一主題,結(jié)合上級文明辦活動要求,計劃在端午節(jié)期間利用端午節(jié)特有的'民俗特色,廣泛開展“我們的節(jié)日?端午節(jié)”主題活動。
20xx年6月18日
xx居民家
xx社區(qū)
社區(qū)工作人員、黨員干部、社區(qū)志愿者
(一)開展中華經(jīng)典誦讀活動。
要精心組織開展中華經(jīng)典誦讀活動,通過端午民俗詩歌、屈原詩辭和歷代經(jīng)典愛國主義詩篇等誦讀,把愛國主義教育貫穿“我們的節(jié)日?端午節(jié)”主題活動的始終,引導(dǎo)大家在活動中接受愛國主義教育,感受傳統(tǒng)文化魅力,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,增強(qiáng)愛國主義情感。
(二)組織開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動。
端午節(jié)期間,社區(qū)工作人員積極組織各類志愿者進(jìn)社區(qū),為道德模范、留守兒童、孤寡老人、貧困戶、空巢老人、送去慰問金、粽子等禮物,陪他們共度端午佳節(jié)。開展吃“愛心粽”、“連心粽”等活動,在歡樂祥和的氣氛中共度端午佳節(jié)。
(三)開展“我們的節(jié)日?端午”民俗體驗(yàn)活動。
積極開展包粽子、踢毽子等各類民俗文化活動,活動中融入衛(wèi)生保健知識宣講內(nèi)容,從科學(xué)角度分析懸白艾、佩香囊、戴荷包、系彩線等端午傳統(tǒng)習(xí)俗,普及日常衛(wèi)生保健知識。
同時要結(jié)合我區(qū)“清潔營口”工作,深入開展衛(wèi)生整治活動,大力整治庭院居室、辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生,清除衛(wèi)生死角,增強(qiáng)人們的生態(tài)文明意識,創(chuàng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇七
新社工進(jìn)入社區(qū)的這半個多月的時間里,通過對社區(qū)的走訪和與群眾的交流發(fā)現(xiàn),社區(qū)內(nèi)很多居民對社工的了解還不是很深刻,有困難的時候沒有主動尋求社工幫助的意識。為了讓社工服務(wù)理念進(jìn)一步融入居民中,促進(jìn)社工與居民的互動,同時探索西隅社區(qū)資源的良性合作機(jī)制,為社工接下來開展的一些活動發(fā)掘更多的志愿者,特策劃了這期“社工關(guān)愛,志愿同行”的宣傳招募活動。通過宣傳活動,增加西隅社區(qū)廣大居民對社工的認(rèn)識,使社工更好的融入社區(qū),與居民建立關(guān)系,獲得居民的支持和認(rèn)同,聯(lián)結(jié)社會支持網(wǎng)絡(luò);同時,能讓社工多方面了解廣大居民的需求,讓廣大居民在遇到困難時可以找社工;通過宣傳活動招募義工,形成“社工引領(lǐng)志愿者服務(wù),志愿者協(xié)助社工服務(wù)”的運(yùn)作機(jī)制,充分調(diào)動社區(qū)自身的可用資源。
社會互動,是指社會上個人與個人、個人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發(fā)生的社會交往活動,社會互動會對互動雙方及他們之間的關(guān)系產(chǎn)生一定影響。居民在看宣傳單張,展板宣傳的時候,可以了解到社工相關(guān)的知識,在以后遇到困難的時候,還可以向社工需求幫助,社工也有機(jī)會與社區(qū)的其他居民溝通交流,通過與社工與居民的交談,可以有效增強(qiáng)社工與居民之間的陌生感。
地區(qū)發(fā)展是社區(qū)工作的主要模式之一,是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題,發(fā)揮其主動性的工作過程,目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同,鼓勵他們能夠自助和互助解決社區(qū)問題。
服務(wù)地點(diǎn):西隅社區(qū)
現(xiàn)場招募、宣傳單、展板宣傳
4月15號在莞城東門廣場開展了“國際社工日”的社工宣傳咨詢活動,收到了良好的.宣傳效果。不少市民前來觀看了解社工的工作范疇,更有不少市民主動與社工講述自己的生活困難,向社工求助。在社工宣傳短片播放后的有獎問答環(huán)節(jié),當(dāng)問到有什么情況可以尋求社工幫助的時候,有市民通過自己的親身經(jīng)歷講述了社工對身邊居民的一些危求救助和長期幫扶,令在場的市民對社工有了更深刻的認(rèn)識,對社工的工作倍加信心。因此,想籍著這個契機(jī),在西隅社區(qū)內(nèi)開展一場社工宣傳咨詢活動,讓社區(qū)居民更加了解社工、知曉社工。另一方面,也為接下來開展的一些社區(qū)活動招募志愿者,引導(dǎo)社區(qū)居民發(fā)揮所長,盡我所能,為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一分力量。
前期準(zhǔn)備:方案策劃、確定活動主題、形式以及內(nèi)容;與莞城城管部門溝通,確定活動場地。
中期準(zhǔn)備:分工開展資料的收集。
b、展板的宣傳用到的相片、活動內(nèi)容的收集,制作:因?yàn)橐郧吧鐓^(qū)有開展各種活動,可以用相片與文字相結(jié)合的形式,對以前的活動,探訪,小組挑選有代表性的相片,再加上文字說明,更廣大居民更好的,更直觀的了解社工的工作情況,社工是做什么的。
后期準(zhǔn)備:宣傳單張的打印,相片的沖洗,文字的準(zhǔn)備,所需物質(zhì)的準(zhǔn)備。
下午三點(diǎn),人員到位,物資到位,現(xiàn)場布置。三點(diǎn)半開始宣傳活動:由一名社工在攤位定點(diǎn)處做現(xiàn)場咨詢,展板的內(nèi)容介紹,提供社工知識解答,對有服務(wù)需求的居民進(jìn)行登記,引導(dǎo)有意向從事義工服務(wù)的居民進(jìn)行義工申請表格的填寫;一名社工在攤位處開展有獎游戲,如拼圖游戲和夾彈珠等;兩名社工派發(fā)宣傳單張,在派發(fā)宣傳的時候要向居民介紹宣傳單的內(nèi)容,西隅社工在社區(qū)開展的服務(wù)項(xiàng)目,如果解釋不清楚的還可以讓其看相片,幫助居民更好的了解社工的工作,以便于社工以后的工作開展。
a、清理現(xiàn)場。
b、回收活動物資和材料(宣傳材料)。
c、桌椅歸還。
d、活動結(jié)束后,通訊稿的撰寫、宣傳。
1、活動場地問題需要提前與城管部門和郵政局相關(guān)人員溝通確定,如果相關(guān)部門認(rèn)為地點(diǎn)不適宜開展活動,需要作出改動。
解決辦法:提前想好后備的活動地點(diǎn),如西隅珊洲橋,活動時間因應(yīng)人流作相應(yīng)的改動。
2、天氣原因不適合舉行活動。
解決辦法:延期舉行。
3、咨詢?nèi)藬?shù)較少。
解決方法:社工現(xiàn)場主動積極向居民宣傳,同時利用有獎游戲吸引市民的視線。
1、 要充分發(fā)揮社工的主動性和能動性,既要分工明確,又要相互協(xié)作。
2、社工注意自己的公眾形象,活動期間穿機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一服裝、佩戴徽章,言行舉止合乎公式禮儀(熱情、友善)。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇八
4月13日上午,幼兒園教室內(nèi)洋溢著一片溫馨、快樂的氣氛,小寶貝們在爸爸媽媽的陪同下熱情、積極地參加了我園開展的社區(qū)親子活動。
本次活動開展前我們做了充分的準(zhǔn)備,首先我們設(shè)計了一份精美的親子活動邀請函,發(fā)動全園老師去各個社區(qū)發(fā)放;其次根據(jù)4至6歲半幼兒的年齡特點(diǎn)認(rèn)真制定了“親子活動方案”,精心編排的親子活動有:找爸爸媽媽、搶凳子、喂飯、擠氣球、親子操等;還根據(jù)活動內(nèi)容準(zhǔn)備了豐富多樣的親子活動玩具、材料。在一個個有趣的游戲活動中,可愛的小寶貝們和爸爸媽媽玩得不亦樂乎,孩子們紅撲撲的臉上掛滿了笑容,家長們也仿佛回到了快樂的.童年時代。整個活動進(jìn)展十分順利,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),更得到了家長們的一致好評。有幾位家長激動地說:“這個活動對我們的親子教育很有意義,下次實(shí)驗(yàn)幼兒園再舉辦這樣的活動,可別忘了叫上我們?!?BR> 社區(qū)親子活動是我園根據(jù)新《幼兒園指導(dǎo)綱要》精神,結(jié)合縣幼教中心指出的:“密切同社區(qū)的聯(lián)系與合作,充分發(fā)揮幼兒園在社區(qū)早期教育的服務(wù)功能和主導(dǎo)功能,方便、快捷地為社區(qū)居民提供幼教資源,幫助家長了解早期教育的意義和方法,讓科學(xué)的早期教育走進(jìn)千家萬戶而組織的。活動著力體現(xiàn)了三大特點(diǎn):互動性——構(gòu)筑了孩子與孩子之間、家長與家長之間、孩子與老師之間、老師與家長之間互動的平臺和友誼的橋梁;趣味性——讓孩子愛游戲,體驗(yàn)到與活動的樂趣;過程性——我們更關(guān)注幼兒、家長、教師在活動中綜合素質(zhì)的提高和興趣的培養(yǎng)。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇九
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效率,更好地實(shí)行政務(wù)公開,推行便民服務(wù),優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,現(xiàn)根據(jù)我村實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指引,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率和“為民、便民、利民、富民”的總體要求,建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的便民服務(wù)體制,努力打造服務(wù)型政府、高效性政府、陽光型政府。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對便民服務(wù)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),村成立便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)村級便民服務(wù)室建立工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)確定辦公場所,配備辦公用品,確保正常運(yùn)行。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作職責(zé)。
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置:便民服務(wù)中心實(shí)行每周都辦公。
(二)工作職責(zé):村便民服務(wù)室根據(jù)政府授權(quán),面向全村人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項(xiàng),同時也承擔(dān)信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務(wù)為一體,為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務(wù)的窗口和平臺。
四、方法步驟。
(一)健全機(jī)構(gòu)、制定方案階段(20xx年1月5日——1月15日)。
(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月15日——2月25日)。
通過會議、廣播、標(biāo)語等多種形式,加大對便民服務(wù)建設(shè)工作的宣傳力度,使全村廣大干部進(jìn)一步解放思想,更新觀念,切實(shí)增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。要將便民服務(wù)工作的相關(guān)政策、措施宣傳到每家每戶,做到家喻戶曉。
(三)組織籌備階段(3月25日——3月10日)。
落實(shí)便民服務(wù)室人員、制度和辦公場所,確定的便民服務(wù)代理員名單和便民服務(wù)室建設(shè)情況6月5日前上報鎮(zhèn)便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(四)運(yùn)行階段(6月11日——6月16日)。
安排工作人員進(jìn)駐中心開展便民服務(wù)。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)便民服務(wù)建設(shè)是我村轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會的一項(xiàng)重要內(nèi)容。必須高度重視,從加強(qiáng)廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā),積極配合籌建工作,保證便民服務(wù)中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。要將便民服務(wù)室建設(shè)納入當(dāng)前工作的重點(diǎn),落實(shí)人員、制度和辦公場所,完善“村代理員——村理事長——村民”三位一體的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。便民服務(wù)室建設(shè)及運(yùn)作情況作為年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)。
(二)便民服務(wù)中心要實(shí)行“一站式審批”、“。窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。要建立首問責(zé)任制,公開辦事事項(xiàng),公開辦事結(jié)果,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。要自覺接受服務(wù)對象和社會各界的監(jiān)督,最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著眼于新形勢下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變,密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,堅持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本,積極主動為居民提供各類政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù),更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實(shí)際困難和問題。
(二)服務(wù)宗旨:便民、為民、公平、公正。
二、服務(wù)范圍。
站式”服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容:分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類。公共服務(wù)類包括計生服務(wù)、社會救助,就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐、家政服務(wù)、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通、志愿者服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù),采取“辦理加代理”的服務(wù)方式,能辦理的及時給予辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項(xiàng),代為辦理,限時辦結(jié)。矛盾糾紛類包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類問題,給予協(xié)調(diào)解決、處理答復(fù)或法律援助等。
社區(qū)便民服務(wù)窗口開通“”專線電話,提供咨詢、預(yù)約等服務(wù)。
三、工作制度。
5、零目標(biāo)投訴,責(zé)任追究制,對服務(wù)窗口工作人員實(shí)行一月一考評,一年一考核。
便民服務(wù)窗口每天保證至少1名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部在便民服務(wù)窗口帶班。對可當(dāng)場辦理的申請事項(xiàng)即受即辦;對需上報審批或當(dāng)場不能辦結(jié)的事項(xiàng),實(shí)行首接責(zé)任制,由受理人向申辦人承諾辦結(jié)時間,在辦結(jié)時限內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)申辦人。
四、工作流程。
社區(qū)便民服務(wù)窗口按照受理登記、交辦、承辦(代辦)、反饋、批示、辦結(jié)回復(fù)、備案的工作程序?yàn)槿罕娞峁┓?wù)。對群眾因特殊原因沒有時間或因年邁及行動不便的,由社區(qū)派遣服務(wù)人員登門受理需辦事項(xiàng)。
1、登記。凡到便民服務(wù)窗口申辦事項(xiàng)的,均需在服務(wù)窗口登記;。
2、交辦。窗口根據(jù)居民申辦事項(xiàng)內(nèi)容立即交辦至相關(guān)工作人員;。
6、歸檔。窗口同意辦結(jié)的事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦結(jié)、歸檔,以便查閱。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),**社區(qū)成立便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,使便民服務(wù)窗口成為為人民群眾辦實(shí)事、解難事的陣地,成為誠信便民、真情服務(wù)的平臺。
該項(xiàng)工作實(shí)行開放式的辦理方式,公開接受群眾監(jiān)督。**社區(qū)便民服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督電話:。定期從中抽取部分群眾進(jìn)行評議,評議結(jié)果作為對社區(qū)便民服務(wù)工作考核的重要依據(jù),同時,社區(qū)根據(jù)評議情況及時改進(jìn)工作。
**社區(qū)居委會。
二〇一二年二月二十二日。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十一
3、主持人:(待定)
4、參加人員:社區(qū)代表
(盡量選擇有影響、有地位、素質(zhì)較高的業(yè)主)
1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單,并附業(yè)主基本資料;
(__月__日)
2、將推薦的業(yè)主名單篩選后,報至物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn);
(__月__日)
3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中;
(__月__日、__日、__日)
4、會場布置;
(12月__日)
5、迎接來賓,并引導(dǎo)至?xí)?
(安排2名客服人員全程接待)(__月__日)
6、茶話會開始:
(1)由主持人宣布茶話會開始,并介紹茶話會與會人員;
(2)社區(qū)主任致辭
(3)社區(qū)居民代表致辭;
(5)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),做結(jié)束語;
(6)發(fā)放贈品
(7)茶話會結(jié)束;
7、由客服人員收拾會場
1、數(shù)碼相機(jī)(提前將電池充滿);
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份;
3、食品準(zhǔn)備:
(1)茶壺一個,紙杯一袋,杯托20個,茶水五壺,茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋果、香蕉各10斤,糖2斤;
(3)會場布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會三個大字);
4、贈品準(zhǔn)備:25個保溫杯,并印公司名稱和標(biāo)志
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十二
堅持以黨的xx大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則,圍繞發(fā)展第一要務(wù),大力實(shí)施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺,建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則。
(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項(xiàng)目、確定工作流程,實(shí)行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)”,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
(二)堅持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項(xiàng),規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程,杜絕違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi),防止不作為、亂作為、慢作為行為,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)堅持因地制宜原則。從實(shí)際出發(fā),整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源,集約利用。要創(chuàng)新方式,深化內(nèi)涵,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)出品牌,打造亮點(diǎn)。
(四)堅持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動,并通過服務(wù)指南、辦事須知,公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),增強(qiáng)工作的透明度,方便群眾監(jiān)督。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍。
纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu),設(shè)在鎮(zhèn)財政所。中心設(shè)主任一名,由常務(wù)副鎮(zhèn)長冉飛鴻同志兼任,設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名,由鎮(zhèn)黨政辦主任涂顯玉擔(dān)任,設(shè)專職管理員一名,由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是:
1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進(jìn)中心的審批服務(wù)事項(xiàng);。
2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施;。
3、負(fù)責(zé)對服務(wù)窗口和窗口工作人員進(jìn)行管理考核;。
4、負(fù)責(zé)處理對窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;。
5、對需上報上級行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項(xiàng),提供咨詢代辦服務(wù)。
四、進(jìn)駐單位及任務(wù)。
根據(jù)崗位職能與職責(zé),鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心,實(shí)行集中為民服務(wù),實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、只找一個人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門:派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財政所等11家單位。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十三
宣傳目的:員工和附近社區(qū)居民建立好良好的關(guān)系,提高公司品牌知名度;為新店開業(yè)做好會員儲備。
活動形式:在新門店周邊各社區(qū)輪流開展(以周邊市場為主)。 總部支持: 200份卡包做為活動贈品。
活動贈品贈送要求:
1. 新辦會員卡的顧客可以免費(fèi)領(lǐng)取一份卡包
2. 回答以下問題正確的。
a. 我公司的會員日是每月的幾號?
b. 我公司的會員日優(yōu)惠政策是滿50元抵?元,滿100元抵?元。
操作流程:
2.人較多時,先辦卡,后提供免費(fèi)健康咨詢。
3.人較多時,老會員憑會員卡優(yōu)先享受免費(fèi)健康咨詢。
注意事項(xiàng):學(xué)會識別,杜絕老會員為獲免費(fèi)贈品而重復(fù)辦卡。
活動注意事項(xiàng):
a要求人員不能遲到、不能擅自離崗。
b物料要求司機(jī)每天6:50一定要運(yùn)送到指定地點(diǎn)。
c遇見城管的`工作人員應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變,避免費(fèi)用的發(fā)生。
d人員要求:專業(yè)知識強(qiáng),親和力強(qiáng)。
e當(dāng)天遇見雷雨天氣,活動取消。
f**店每天抽調(diào)一個人做社區(qū)活動,**店的店長提前上班,保證早班人員有2個。(提前上班的時間由店長累計登記,可以補(bǔ)假或補(bǔ)發(fā)津貼)
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十四
”端午,我們一起做香囊“活動方案前言農(nóng)歷五月初五端午節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日之一。兩千多年來,端午節(jié)一直是防疫祛病、避瘟驅(qū)毒、祈求健康的民俗佳節(jié)。隨著生活品質(zhì)的提高,如何保護(hù)和重視傳統(tǒng)節(jié)日已成為中國人的熱門話題,當(dāng)端午與中秋等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日被國家列入法定節(jié)假日之后,發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵,讓端午過得更有意義,也成為公眾的關(guān)注點(diǎn)。
在端午節(jié)當(dāng)天,策劃舉辦”香囊制作大賽“,同時定制5000個香囊在主城區(qū)各加油站、停車場等向私家車主進(jìn)行派發(fā)。端午節(jié)制作、佩戴香囊有避瘟驅(qū)毒之義,且在世界上其他國家”xx-“暴發(fā)的情況下,向私家車主贈送香囊也有特殊意義。
活動主題:端午,我們一起做香囊。
在這一主題涵蓋下,本次活動包含兩方面內(nèi)容:
1、香囊制作大賽。5月28日,在某廣場組織五個社區(qū)居民(60至100名)及自主報名的私家車聽眾進(jìn)行香囊制作大賽。在大賽現(xiàn)場設(shè)置舞臺,進(jìn)行時長為一個小時的互動節(jié)目。
2、向私家車主派發(fā)香囊。28日端午節(jié)當(dāng)天,在主城區(qū)各加油站、停車場、超市等地向私家車主免費(fèi)派發(fā)香囊。
活動時間:20xx年-月-月初至-月下旬,活動籌備階段。
5月28日,活動高潮,同時舉行香囊制作大賽、向私家車主派發(fā)香囊兩項(xiàng)活動內(nèi)容。
活動步驟和具體安排:
1、籌備期:
5月初,籌備香囊制作大賽所需物料,含布料、填充香料、包扎線材等;落實(shí)好28日廣場活動場地。
定制5000只向車主派送的香囊。
2、宣傳預(yù)熱期:
通過頻道宣傳帶,發(fā)動各社區(qū)居民和私家車聽眾報名參加香囊制作大賽。
同時,可以展開領(lǐng)取香囊的預(yù)報名。
3、廣場活動:
時間:5月28日上午內(nèi)容:在廣場進(jìn)行60至100名參與者的”香囊制作大賽"。在比賽進(jìn)行過程當(dāng)中,主持人與聽眾、現(xiàn)場觀眾進(jìn)行互動游戲?;觾?nèi)容可結(jié)合商家要求進(jìn)行。
邀請其他媒體(2家平面媒體、2家電視媒體)報道本次活動。
獎項(xiàng)暫定名為:美感獎、創(chuàng)意獎、制作獎、形態(tài)獎、色彩獎、設(shè)計獎。
4、香囊派發(fā):
5月28號端午節(jié)當(dāng)日,將贊助企業(yè)的香囊送往各加油站及各停車場,現(xiàn)場發(fā)放給私家車主,并幫助懸掛于車內(nèi)。預(yù)報名私家車主可以前往指定地點(diǎn)領(lǐng)取香囊。(地點(diǎn)待定)。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十五
為了豐富xx社區(qū)的文化生活,與全體居民共慶國慶,讓居民觀看精彩的節(jié)目,xx社區(qū)管理處與眾多商家合作舉辦了本次國慶晚會。
深圳xx日報社、深圳xx公司。
節(jié)目表演現(xiàn)場抽獎。
(1)程序性能:
1、節(jié)目提供方:xx社區(qū)管理處、xx日報社、xx第一幼兒園、xx幼兒園、xx社區(qū)老年活動組織。
2、節(jié)目內(nèi)容包括歌舞、歌劇合唱、器樂表演、兒童舞蹈、老人舞蹈等。(附節(jié)目單)。
(二)現(xiàn)場抽獎:
1、共發(fā)放1000張印有編碼的派對彩票(開業(yè)前在入口處發(fā)放。
2、共設(shè)5個獎項(xiàng):特等獎1個,一等獎5個,二等獎10個,三等獎20個。
3、抽獎方式:特等獎、一等獎、二等獎、三等獎由嘉賓根據(jù)放入抽獎箱的.輔助紙數(shù)量進(jìn)行挑選。并當(dāng)場中獎。
4、幸運(yùn)獎通過抽取乒乓球上的號碼抽取最后2位數(shù)字。幸運(yùn)獎將在晚會結(jié)束后在指定的兌換處兌換。
5、特等獎、一等獎、二等獎、三等獎不能重復(fù),但以上獎項(xiàng)的獲獎?wù)呷钥蓞⒓映楠劇?BR> (1)舞臺:舞臺位于活動中心廣場東側(cè),舞臺上鋪有紅地毯,背景為紅色幕布(以晚會、主辦單位、協(xié)辦單位為主題)幕布周圍有亮色紙和彩色氣球。舞臺上掛著100對紅燈籠,舞臺后臺階上擺放著30盆高綠盆景,舞臺前臺階上擺放著120盆小花,舞臺燈柱上纏繞著彩色氣球。舞臺左側(cè)是儲獎點(diǎn)。(注:舞臺必須嚴(yán)格控制,除演員、相關(guān)制作人員、特邀嘉賓外,任何人不得入內(nèi))。
(2)嘉賓席:嘉賓席位于舞臺正下方,6張長桌,24把椅子(排成兩排)。紅色法蘭絨,礦泉水,水果盤,客人卡和節(jié)目單都擺在客人桌上??腿松砗笫切⊙輪T席,擺了100把小椅子。嘉賓席和演員席周圍拉了警示帶,嘉賓通道拉了出來。
(3)兌換處:長桌一張,椅子四把,招牌一個及相關(guān)獎品。
舞臺設(shè)置10名安保人員(每側(cè)5名),嘉賓臺左側(cè)(含嘉賓通道)設(shè)置4名安保人員,嘉賓臺右側(cè)設(shè)置2名安保人員,兌換處設(shè)置4名安保人員,其他12名安保人員由主管安排設(shè)置在關(guān)鍵崗位。
xxx。
材料采購(見上表):xx元。
備用金:xx元。
總費(fèi)用:xx元。
社區(qū)便民服務(wù)活動策劃方案篇十六
深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以快速、高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)為目標(biāo),不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)領(lǐng)域,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,建立健全為民代辦、幫辦機(jī)制,實(shí)現(xiàn)村民找政府辦事“小事不出村,大事不出街道”,努力構(gòu)建便捷、高效、和諧的為民服務(wù)環(huán)境。
二、運(yùn)行原則。
一是服務(wù)地方、方便群眾的原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學(xué)設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)和工作流程,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。二是整合資源的原則。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、基層組織建設(shè)和幸福南閘建設(shè),整合各類資源,降低建設(shè)成本,實(shí)現(xiàn)資源共享和效益最大化,使便民服務(wù)室成為與行政審批、社會管理和公共服務(wù)融為一體的綜合性、多功能的服務(wù)平臺。三是公開透明的原則。進(jìn)駐便民服務(wù)室的服務(wù)事項(xiàng),都要公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報材料、承諾時限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四是因地制宜的原則。著眼提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,注重實(shí)際、分類指導(dǎo),經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較強(qiáng)的村(社區(qū))要堅持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè);經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的村(社區(qū))要量力而行,但應(yīng)基本滿足企業(yè)、群眾的生產(chǎn)、生活需要。
三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
按照“簡明、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”的原則,達(dá)到“五有”:即一有場所,各村(社區(qū))因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源,在村委會(居委會)所在地設(shè)立便民服務(wù)室,有便民服務(wù)室標(biāo)志;二有設(shè)施,配備辦公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群眾辦事的設(shè)施,便民服務(wù)室配有電腦和電話,接入寬帶,信息交流暢通;三有制度,制定辦事承諾、責(zé)任追究等工作制度,并將制度上墻,接受群眾監(jiān)督;四有隊(duì)伍,村(社區(qū))便民服務(wù)室主任可以由村(居)民委員會主任兼任,并配備1-2名代辦員,代辦員可以由村干部兼任。村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)日常工作,服務(wù)人員以村兩委班子成員為依托,班子成員每周利用1天時間去便民服務(wù)室集中辦事,其余時間由村干部或?qū)H溯喠髦蛋?,各村在各組設(shè)立1名以上的便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)員,組建便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍,為村民代辦服務(wù)事項(xiàng);五有記錄,值班代辦人員把每次服務(wù)的時間、對象、內(nèi)容、解決途徑及辦理情況詳細(xì)記載,年底整理歸檔。
四、服務(wù)事項(xiàng)。
村(社區(qū))便民服務(wù)事項(xiàng)主要包括公共社會服務(wù)和行政審批代辦。具體如下:生育審批、身份證辦理、戶口遷移審批等證照代辦類;法律咨詢、政策咨詢、農(nóng)技知識咨詢、市場信息咨詢、勞動力需求信息咨詢等咨詢服務(wù)類;水電設(shè)施維修、計生服務(wù)、扶貧幫困服務(wù)等公益事業(yè)類;技術(shù)指導(dǎo)等致富發(fā)展類;本村(社區(qū))鄰里鄉(xiāng)親、家庭成員撫(贍)養(yǎng)、繼承、債務(wù)、交通等民事糾紛調(diào)解類。
五、工作程序。
l、受理。對群眾提出的辦事申請,由代辦員負(fù)責(zé)受理、登記,做好管理臺帳,并按規(guī)定程序落實(shí)辦理。對村(社區(qū))一級無法辦理、需向上級報送的有關(guān)事項(xiàng),須跟群眾作出解釋。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項(xiàng),先由村(社區(qū))干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí),及時辦理應(yīng)由村(社區(qū))協(xié)辦的有關(guān)手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)向街道便民服務(wù)中心上報《報送聯(lián)系單》,街道便民服務(wù)中心可辦理的,應(yīng)依法及時辦理;街道便民服務(wù)中心無法辦理的,由街道便民服務(wù)中心代理人員上報市行政服務(wù)中心及相關(guān)部門辦理。
4、回復(fù)。根據(jù)街道便民服務(wù)中心的承諾期限和市級有關(guān)部門的審批辦理進(jìn)度,由代辦員負(fù)責(zé)及時了解辦理結(jié)果,以電話或上門等方式向群眾作出回復(fù)。
六、服務(wù)原則。
村(社區(qū))便民服務(wù)室以為民代辦、幫辦服務(wù)為宗旨,遵循以下服務(wù)原則:
1、合法原則。除了結(jié)婚登記、離婚登記、收養(yǎng)登記等街道或市級規(guī)定的事項(xiàng)必須由當(dāng)事人到場外,當(dāng)事人申請政府辦理的其他事項(xiàng),村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員均可以提供代辦服務(wù)。
2、自愿原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員為當(dāng)事人提供代辦服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的意愿,并由代辦員接受當(dāng)事人的授權(quán)委托。當(dāng)事人不愿意授權(quán)委托的,村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)當(dāng)提供幫辦服務(wù)。
3、快捷原則。村(居)民授權(quán)委托村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦員代辦的,應(yīng)當(dāng)及時、認(rèn)真地為當(dāng)事人提供代辦服務(wù),并將代辦成果及時地轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。多個村(居)民同時授權(quán)委托一個代辦員代辦的,可以同時為多個當(dāng)事人提供代辦服務(wù),但不得因代辦事項(xiàng)集中服務(wù)而拖延服務(wù)承諾期限。
4、無償原則。除依據(jù)法律、法規(guī)應(yīng)當(dāng)向辦事機(jī)關(guān)交納的費(fèi)用外,村(社區(qū))便民服務(wù)室向當(dāng)事人提供的代辦、幫辦服務(wù)不收費(fèi)。
5、無歧視原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室為當(dāng)事人提供的代辦服務(wù),具有委托、代理性質(zhì)。委托人與代理人之間的法律地位是平等的。代辦人應(yīng)當(dāng)無例外地提供最快捷的服務(wù)。
6、公開透明原則。村(社區(qū))便民服務(wù)室應(yīng)當(dāng)建立健全代辦、幫辦制度,公開代辦、幫辦程序,實(shí)行陽光服務(wù)。
七、工作措施。
為確保村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作的正常運(yùn)作,提高辦事效率和質(zhì)量,各村要建立健全以下各項(xiàng)配套制度:
l、實(shí)施規(guī)范辦理制度。各村要建立代辦員代辦制,明確村代辦員,制定代辦員職責(zé),明確代理內(nèi)容,并建立代辦員ab崗制,確保工作時間人員不脫崗。要制定集中辦公制度,明確集中辦公人員、時間和工作要求,公告集中辦公須知。
2、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度。代辦員在服務(wù)中要做到態(tài)度熱情,誠懇待人,嚴(yán)格按照村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作制度的有關(guān)規(guī)定辦事,絕不向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要”。要認(rèn)真受理村民提出的要求,并采取“即辦、代辦”等多種措施幫助解決,對確實(shí)不能辦理的事項(xiàng),要向群眾說明原因,耐心細(xì)致地做好解釋工作。
3、建立每月結(jié)報、考評制度。由村代辦員負(fù)責(zé),按月填寫《村(社區(qū))便民服務(wù)辦理情況統(tǒng)計表》,并按規(guī)定上報街道便民服務(wù)中心。街道便民服務(wù)中心對村(社區(qū))便民服務(wù)室和代辦員工作情況要進(jìn)行定期檢查考評,并列入村干部的年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核。
4、落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督檢查制度。各村(社區(qū))對便民服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、報送期限、代辦員工作職責(zé)等要在村務(wù)公開欄進(jìn)行公開。同時在各村(社區(qū))設(shè)立監(jiān)督意見箱,街道便民服務(wù)中心要設(shè)立監(jiān)督舉報電話,村(居)民可通過意見箱、舉報電話,直接向街道便民服務(wù)中心反映有關(guān)意見。
各行政村(社區(qū))要認(rèn)真貫徹落實(shí)文件精神,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,加快建設(shè)進(jìn)度,于6月底以前全面建設(shè)完成便民服務(wù)室。
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