豐富的詞匯量是語文學習的基礎，我們需要勤于查閱詞典。寫總結(jié)時要注意文字的簡潔和清晰，言之有物，不啰嗦和冗長。請看以下總結(jié)范文，或許能夠給你一些靈感和啟示。
銀行的承諾書篇一
_____信托有限責任公司：
鑒于：
1、貴司與_____公司(以下簡稱“借款人”)簽訂了編號為_____字第_____號的《信托貸款合同》(以下簡稱“《貸款合同》”)，并根據(jù)上述合同于_____年_____月_____日向借款人發(fā)放了金額為人民幣__________的貸款，期限_____天，貸款利率為_______/年。
2、借款人為我行優(yōu)質(zhì)授信客戶，我行已為其核定了合格有效的授信額度。該授信得到了我行總行批準。經(jīng)由借款人申請，我行愿意為《貸款合同》項下的本金、利息及相關費用提供無限連帶責任保證，并承諾按照上述《貸款合同》約定按期償還或支付本息及其他費用向你方提供如下鄭重承諾：
一、在上述《貸款合同》項下貸款存續(xù)期間，我行將比照自營貸款的標準對《貸款合同》項下債權(quán)開展持續(xù)的貸后管理。
二、在上述《貸款合同》項下借款人與貴司約定的貸款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在應付未付的信托貸款本息及其他應付款項，我行自愿并確保在貸款到期日當天無條件為借款人履行還款義務，或者以借款人應付而未付的貸款本息及其他應付款項為對價，受讓該債權(quán)，并將向貴司指定賬戶支付應付款項，具體金額以貴司書面通知載明的金額為準;否則，我行將自愿按照逾期金額每日0.05%的標準向貴司承擔違約責任。
三、對借款人在上述《貸款合同》中的義務承擔無條件連帶責任擔保。
四、本承諾函已經(jīng)過我行總行內(nèi)部決議，該決議用以批準或授權(quán)我分行為上述借款合同債權(quán)提供擔保，我行承諾該承諾函合法、真實、有效。
本《承諾函》不可撤銷，自簽發(fā)之日生效，至《貸款合同》項下貸款本息全部清償之日終止。請貴司妥善保管。
特此承諾。
(本承諾函復印無效)。
_____銀行。
_____年_____月_____日。
銀行的承諾書篇二
房產(chǎn)局：
xx有限公司開發(fā)的“”項目，現(xiàn)在我行辦理個人住房按揭貸款業(yè)務，同時該公司監(jiān)管賬戶設立在我行，我行是其公司唯一辦理個人按揭放貸業(yè)務的銀行，所放貸款直接進入監(jiān)管賬戶，該公司并無非法使用的情況，資金使用狀況良好。
目前我行正在進行系統(tǒng)全面升級，處于新舊系統(tǒng)的交換階段，各項業(yè)務辦理流程處于更換調(diào)試時期，導致該公司個人住房按揭放貸業(yè)務辦理進度被延緩，資料審批、放貸進度的延遲，給該公司工程施工進度帶來了一定的影響。
由于“”項目工程進度不能耽誤，該公司需支付電力變壓器設備設施款項叁佰萬圓整，同時感謝貴局及其開發(fā)商對我行的業(yè)務支持，我行特此承諾，在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預留資金壹佰伍拾萬元之日起，三個月內(nèi)，解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務，使其按時將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感!特此承諾。
20xx年x月xx日。
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銀行的承諾書篇三
家庭詳細地址郵編聯(lián)系電話。
e-mailqq號。
本人在校讀書期間，曾通過學校向杭州市工行高新支行申請過國家助學貸款，并同時獲得經(jīng)辦銀行的批準，貸款人民幣共計大寫元。
小寫：元，我作為一名當代大學生鄭重向?qū)W校及經(jīng)辦貸款銀行承諾：
1、保證畢業(yè)前與經(jīng)辦銀行做好還款確認手續(xù);。
2、一定按與經(jīng)辦銀行簽訂的貸款合同中規(guī)定的期限內(nèi)還本付息;。
3、若離校前不辦理還款確認手續(xù)或沒有如實提供工作單位和通訊方式，根據(jù)學校。
2000年138號中規(guī)定，本人畢業(yè)證書將以擔保形式放在學校各學院保管。
4、畢業(yè)后工作單位、聯(lián)系地址、通訊方式發(fā)生變動等情況，本人承諾將即時函告母校學生處。(聯(lián)系電話：86915137學院聯(lián)系電話：，聯(lián)系人經(jīng)辦貸款銀行聯(lián)系電話：，聯(lián)系人：周建華。經(jīng)辦銀行：中國工商銀行文二路高新支行。地址：文二路391號。
工作單位及違約行為，依法追究違約借款人的.法律責任。
承諾人：
銀行的承諾書篇四
為了加強對客戶信息的管理，杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露，或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的情況，魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書，安全保密承諾內(nèi)容如下：
一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作，工作崗位為，承諾人自覺加強解相關保密制度、法規(guī)和法律，知悉應承擔的保密義務和法律責任的學習，自覺維護我社客戶金融信息安全，對于本人因工作關系接觸的客戶金融信息管加強保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時，嚴格遵循合法、合規(guī)、合理原則，不收集與業(yè)務無關的信息，不采取不正當方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時，嚴格遵守法律規(guī)定，采取有效措施加強對金融信息保護，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務營銷，對外提供等作為與客戶建立業(yè)務關系的先決條件，但如業(yè)務關系的性質(zhì)決定需要，必須預先取得客戶做出相關授權(quán)或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或濫用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息，給單位和客戶造成損害的`，無條件接受單位的處理，如造成違法的，愿意承擔相應的法律責任。
承諾人：
信用社負責人：
__年__月__日。
銀行的承諾書篇五
***公司于年月日向貴行申請貸款，貸款金額：貳佰捌拾萬元整，期限為個月，貸款發(fā)放日為年年月申明貸款到期后，如本公司沒有歸還貴行貸款，貴行有權(quán)處置本公司名下所有有價值物品，至到所欠貴行貸款全部清償完畢為止。
特此承諾。
承諾單位：任公司。
承諾人：
日期：
20xx年日。
銀行的承諾書篇六
為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員行為，提高案件防范能力，杜絕違章違紀及案件的發(fā)生，本人在履行崗位職責中，保證自覺遵守法律法規(guī)、銀行業(yè)自律規(guī)范和本行各種規(guī)章制度，做到愛崗敬業(yè)、遵紀守法，規(guī)范操作、廉潔公正、自警自律，自覺維護本行形象和聲譽，本人特作如下承諾：
1、不參與任何形式的非法集資活動;
2、不參與介紹發(fā)放貸款;
3、不參與經(jīng)商辦企業(yè)以及非本職崗位之外經(jīng)營性業(yè)務;
5、不得為民間借貸提供擔保、借用個人賬戶;
6、不得挪用公—款或挪用、借用客戶資金;
7、不進入與自己身份不符的不健康場所;
8、不在社會交往和商業(yè)活動中涉及商業(yè)賄賂及不正當交易;
9、不參與“黃、賭、毒、黑”活動;
10、不泄露本行商業(yè)秘密給本行利益和聲譽造成損害;
11、其它“禁止性”行為。
上述承諾從簽字之日起，本人愿意接受單位、社會、安防聯(lián)保人以及家庭等各方面的監(jiān)督，本人承諾如發(fā)生上述違規(guī)行為，自覺接受單位任何處分，并主動辭職，承擔損失。情節(jié)嚴重將承擔相應法律責任。
承諾人簽名：
承諾人配偶(父母)簽名：
該承諾系員工及其家人親筆，所在支行(部室)負責人見證簽字：
承諾日期：xx年xx月xx日
銀行的承諾書篇七
xxxxxx房產(chǎn)局：
xx有限公司開發(fā)的“xx”項目，現(xiàn)在我行辦理個人住房按揭借貸業(yè)務，同時該公司監(jiān)管賬戶設立在我行，我行是其公司唯一辦理個人按揭放貸業(yè)務的銀行，所放借貸直接進入監(jiān)管賬戶，該公司并無非法使用的情況，資金使用狀況良好。
目前我行正在進行系統(tǒng)全面升級，處于新舊系統(tǒng)的交換階段，各項業(yè)務辦理流程處于更換調(diào)試時期，導致該公司個人住房按揭放貸業(yè)務辦理進度被延緩，資料審批、放貸進度的延遲，給該公司工程施工進度帶來了一定的影響。
由于“xxxx”項目工程進度不能耽誤，該公司需支付電力變壓器設備設施款項叁佰萬圓整，同時感謝貴局及其開發(fā)商對我行的業(yè)務支持，我行特此承諾，在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預留資金壹佰伍拾萬元之日起，三個月內(nèi)，解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務，使其按時將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感！特此承諾。
xx銀行xx支行。
年4月21日。
銀行的承諾書篇八
我xx本人(身份證號碼：)及財產(chǎn)共有人，自愿將名下房屋產(chǎn)權(quán)(產(chǎn)權(quán)證號：字第號)為商業(yè)銀行獲得1500萬元抵押貸款(貸款起止日為年月日至年月日)提供抵押物。如公司未按借款合同約定到期歸還本息，我人(身份證號碼：)及財產(chǎn)共有人自愿承諾將上述抵押房產(chǎn)(房屋產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)權(quán)證號：)按貸款時評估公司評估價值進行代償貸款全部本息，抵押物從一層開始代償直至六層為止。
各擁有50%房屋產(chǎn)權(quán)且具體位置未劃分，為明細房屋產(chǎn)權(quán)關系，經(jīng)本人協(xié)商同意明確劃分了位置，具體劃分見附件一。
承諾人(簽字)：身份證號碼：
承諾人配偶(簽字)：身份證號碼：
子女(簽字)：身份證號碼：
子女配偶(簽字)：身份證號碼：
附件一：
本人協(xié)商同意，按房屋產(chǎn)權(quán)平面圖劃分1-6層，以南北中心點為分界線劃分房產(chǎn)，分界線以南全部房屋產(chǎn)權(quán)歸于士芹個人所有。特此說明。
房屋產(chǎn)權(quán)所有人：
房屋產(chǎn)權(quán)所有人：
銀行的承諾書篇九
xxx融資擔保有限責任公司：
茲有xxx(下稱債務人)，于年月日簽署了《反擔保合同》，承貴公司接受委托為其萬元貸款擔保，大寫人民幣：萬圓整，為維護貴公司的.合法權(quán)益，本人愿以個人所有財產(chǎn)及權(quán)益，以無限連帶責任的方式為債務人向貴公司反擔保，并承諾如下：
一、本人同意對《反擔保合同》及今后可能發(fā)生的修補、補充條款中債務人的所有債務承擔無限連帶責任;如債務人未按《反擔保合同》中的承諾按期足額償還全部債務，導致貴公司損失的，本人保證在收到貴公司索款通知后的七日內(nèi)無條件將上述款項支付給貴公司。
二、本人用于清償債務人債務的資產(chǎn)和權(quán)益，包括但不限于：
1、本人的薪金、勞務報酬、特許權(quán)使用費、利息、股息、股權(quán)、紅利、財產(chǎn)租賃及財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所取得的現(xiàn)金、有價證券等取得的收益以及因商標、專利等專有權(quán)所取得的許可使用費及轉(zhuǎn)讓費等。
2、本人名下的所有存款、房產(chǎn)、汽車、設備、土地使用權(quán)、承包承租經(jīng)營權(quán)等財產(chǎn)和權(quán)益。
三、本是不可撤銷的，出現(xiàn)下列情況，無論是否征得本人同意或是否事先通知本人，皆不影響本的法律效力及繼續(xù)履行：
1、本所涉及的任何一方中當事人的身份、地位發(fā)生任何變化。
2、本所涉及的任何一方當事人發(fā)生合并、分立、停產(chǎn)、撤銷、破產(chǎn)或變更名稱、住所、章程、法定代表人、經(jīng)營范圍、企業(yè)性質(zhì)或其上級單位的任何指令或與任何單位簽訂任何協(xié)議。
四、在任何情況下，在貴公司尚未全部收回擔保代償款項之前，無論本人是否已經(jīng)向貴公司部分履行了清償責任，必須待貴公司代償款項全部收回之后，方可向債務人行使債權(quán)人的權(quán)利。
五、貴公司給予債務人和本人的任何寬容、寬限或延緩行使《反擔保合同》及本項下的權(quán)利，不視為貴公司對本項下的權(quán)利、權(quán)益的放棄，也不影響本人履行本的各項義務。
六、本自本人簽字之日起生效，直至貴公司根據(jù)《反擔保合同》所的擔保債權(quán)被全部清償為止。
七、本一式兩份，貴公司與本人各執(zhí)一份。
本人正式承諾：自愿同意以本人及家庭所有財產(chǎn)對借款人在貴行的上述債務承擔連帶保證責任，并承擔無限賠償責任，同時，自愿放棄對處置抵押物時的申訴抗辯權(quán)。
承諾人姓名：
身份證號碼：
日期：
銀行的承諾書篇十
除本協(xié)議另有規(guī)定外，本協(xié)議下列用語的定義如下：
“借款人”指 ，其法定地址為：
“貸款人”指中國銀行總行或中國銀行 分行，其法定地址
為： ；
“擔保人”指 ，其法定地址為 ；
“項目”指 ；
“商務合同”指作為買方的 （公司名稱）公司與作為賣方
的 （公司名稱）公司于 年 月 日簽訂的有關“ 項目”的商務合同（合同號為 ）；
“工作日”指中國銀行總行或其分行對外開門營業(yè)的日子；
“承保人”指中國人民保險公司總公司或其分公司。
第二條 貸款的金額和用途
“貸款人”在此同意，轉(zhuǎn)貸給“借款人”總金額不超過 。 本貸款協(xié)議項下的貸款權(quán)限用于支付“商務合同”項下的貸款及有關費用。
第三條 貸款的期限
根據(jù)“國外貸款協(xié)議”的規(guī)定，本協(xié)議的貸款期限為 年，其中用款期為 年（從 開始至 截止），寬限期為 年（自用款截止日開始至 年 月 日結(jié)束），還款期為 年（自寬限期結(jié)束之日起至 年 月 日最后一次還款后結(jié)束）。
第四條 貸款賬戶
本協(xié)議生效后，“借款人”應在“貸款人”的營業(yè)部門開立貸款賬戶和本外幣存款賬戶（包括人民幣和外匯還款準備金戶），用于辦理用款、還款、付息及付費等。
第五條 貸款的使用及前提條件
一、在具備下列條件后，“借款人”方可在本協(xié)議項下使用貸款：
1.“國外貸款協(xié)議”業(yè)已生效并允許支款；
2.“商務合同”業(yè)經(jīng)有關當局批準生效；
3.“貸款人”已收到“借款人”送交的、按照“商務合同”規(guī)定列明用途的用款計劃表；
4.“借款人”遵守在本協(xié)議十二條中所作各項保證，未發(fā)生任何違約事件；
5.“借款人”已按外匯管理局的要求進行外債登記。
二、本協(xié)議項下貸款的用款期為 個月，自 之日起至 之日止。用款期滿后借款人不得再用款。
三、“借款人”使用貸款應提前 個工作日通知“貸款人”。
銀行的承諾書篇十一
為杜絕有章不循、違規(guī)操作等現(xiàn)象，切實提高政策制度執(zhí)行力，實現(xiàn)合規(guī)思想認識、制度要求與執(zhí)行效果的相互統(tǒng)一，增強xx合規(guī)風險管控能力，有效保障xx銀行安全、穩(wěn)健、合規(guī)運營，現(xiàn)向xx鄭重承諾：
1、認真遵守國家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)管制度，始終學習和踐行《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》及我行行內(nèi)各項規(guī)章制度，嚴控各類風險。
2、熟知本崗位工作職責和要求，掌握所從事工作的各項規(guī)定及業(yè)務操作流程，知曉自身崗位工作的合規(guī)要求及違規(guī)責任。對違規(guī)行為堅決抵制，不以任何理由和借口違反或偏離制度、規(guī)定；不授意、指使、強令他人違規(guī)辦理業(yè)務；不迎合他人違規(guī)辦理業(yè)務，對他人違規(guī)授意和指令堅決抵制并向上級主管部門報告；發(fā)現(xiàn)他人存在違章違紀行為可能導致風險的，及時向上級舉報。
3、保守國家機密和xx銀行商業(yè)秘密，保護客戶信息，客觀、真實反映xx銀行經(jīng)營管理活動信息，拒絕造假。
4、堅決抵制欺詐、非法集資、內(nèi)幕交易及商業(yè)賄賂等行為，拒絕黃、賭、毒，在社會交往和商業(yè)活動中，杜絕與客戶之間的非法利益往來。
5、主動回避“利益沖突”，當所經(jīng)辦的業(yè)務涉及本人親屬或與本人有利害關系的人時，應主動提出回避；不從事與xx銀行有利害關系的“第二職業(yè)”。
6、積極配合業(yè)務檢查，歡迎同事的監(jiān)督和幫助，對存在的問題勇于承擔責任，不推諉，不刻意回避或隱瞞，認真做好相應整改工作，避免重復犯錯。
7、強化自我保護意識，重視自身合規(guī)能力的持續(xù)提升，積極參與合規(guī)文化活動，參與合規(guī)長效機制建設，將“人人合規(guī)、時時合規(guī)、處處合規(guī)、我要合規(guī)”落到實處。
8、認真履行工作職責，避免其他重大實質(zhì)性違法違規(guī)行為。
本人承諾自覺遵守以上要求。如違反此承諾，將自愿接受xx根據(jù)相關管理規(guī)定做出的經(jīng)濟處罰和紀律處分，直至解除勞動合同并承擔法律責任。
（責任追究加粗部分語句需由本人抄寫一遍）。
本承諾書一式兩份，簽訂雙方各執(zhí)一份。本承諾書有效期為20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
所在部門：
承諾人：
_____年_____月_____日。
所在部門：
負責人：
_____年_____月_____日。
銀行的承諾書篇十二
一、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
二、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
三、實行國家規(guī)定的存、借款利率，依法保護客戶利益。
四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務。
五、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。
六、儲蓄業(yè)務實行全年無星期天服務，營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務。
七、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
八、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務（大額零整幣兌換需提前預約）。
九、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償（從他行調(diào)款直接付出除外）。
十、嚴格遵守結(jié)算紀律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
十一、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
十二、柜臺接待客戶做到三聲（來有應聲、問有答聲、走有送語）和三起來（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設立顧客意見簿，分行、支行設立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。
銀行的承諾書篇十三
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務（大額零整幣兌換需提前預約）。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
承諾書。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償（從他行調(diào)款直接付出除外）。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”（來有應聲、問有答聲、走有送語）和“三起來”（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設立顧客意見簿，分行、支行設立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。
銀行的承諾書篇十四
xxxxxx房產(chǎn)局：
xx有限公司開發(fā)的“xx”項目，現(xiàn)在我行辦理個人住房按揭借貸業(yè)務，同時該公司監(jiān)管賬戶設立在我行，我行是其公司唯一辦理個人按揭放貸業(yè)務的銀行，所放借貸直接進入監(jiān)管賬戶，該公司并無非法使用的情況，資金使用狀況良好。
目前我行正在進行系統(tǒng)全面升級，處于新舊系統(tǒng)的交換階段，各項業(yè)務辦理流程處于更換調(diào)試時期，導致該公司個人住房按揭放貸業(yè)務辦理進度被延緩，資料審批、放貸進度的延遲，給該公司工程施工進度帶來了一定的影響。
由于“xxxx”項目工程進度不能耽誤，該公司需支付電力變壓器設備設施款項叁佰萬圓整，同時感謝貴局及其開發(fā)商對我行的業(yè)務支持，我行特此承諾，在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預留資金壹佰伍拾萬元之日起，三個月內(nèi)，解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務，使其按時將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感！特此承諾。
20xx年4月21日。
銀行的承諾書篇十五
1、熱心接待客戶，創(chuàng)造溫馨環(huán)境。以熱情真誠的態(tài)度，溫謦貼切的言語和飽滿愉快的精神狀態(tài)主動接待每一位客戶，做到微笑服務，來有迎聲、問有答聲、去有送聲。努力創(chuàng)造整潔、明亮、舒適、有序的營業(yè)環(huán)境，方便客戶辦理業(yè)務，保持客戶愉悅的心情。
2、耐心回答詢問，規(guī)范服務禮儀。與客戶交流時使用文明禮貌用語，對不同的客戶稱謂得體，用語貼切，語氣謙和。
解答客戶詢問時做到認真傾聽，與客戶有效溝通交流;解答問題時做到簡潔、準確、清晰;客戶辦理業(yè)務遇到困難時，主動提供幫助指導。
3、細心辦理業(yè)務，認真履行職責。各崗位做到熟練掌握業(yè)務規(guī)則、專業(yè)知識，業(yè)務操作技能，靈活運用服務技巧，為客戶準確無誤辦理各項業(yè)務，并盡量滿足客戶提出的合理需求。
辦理現(xiàn)金業(yè)務，明白交接，點驗現(xiàn)金在客戶視線及監(jiān)控設備范圍內(nèi)進行。
4、誠心提供服務，堅持“客戶第一”。深化客戶服務意識，無論在產(chǎn)品設計、銷售還是售后服務環(huán)節(jié)，都始終把客戶利益放在首位。
將以更加貼近大眾的傳播渠道與方式，加大金融知識和產(chǎn)品的宣傳;以更加規(guī)范化、人性化的網(wǎng)點環(huán)境，為廣大客戶提供溫馨、舒適、愉悅的服務體驗;以更加簡便的`業(yè)務流程、更趨合理的窗口布局，提高對外服務效能。
5、虛心聽取反映，努力改進工作。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議，在網(wǎng)點設立意見簿、客戶評價器、對外公布投訴咨詢熱線電話95588，充分發(fā)揮客戶的監(jiān)督作用，同時積極穩(wěn)妥處理客戶投訴，及時化解矛盾，不斷改進服務工作，樹立良好的服務形象。
銀行的承諾書篇一
_____信托有限責任公司：
鑒于：
1、貴司與_____公司(以下簡稱“借款人”)簽訂了編號為_____字第_____號的《信托貸款合同》(以下簡稱“《貸款合同》”)，并根據(jù)上述合同于_____年_____月_____日向借款人發(fā)放了金額為人民幣__________的貸款，期限_____天，貸款利率為_______/年。
2、借款人為我行優(yōu)質(zhì)授信客戶，我行已為其核定了合格有效的授信額度。該授信得到了我行總行批準。經(jīng)由借款人申請，我行愿意為《貸款合同》項下的本金、利息及相關費用提供無限連帶責任保證，并承諾按照上述《貸款合同》約定按期償還或支付本息及其他費用向你方提供如下鄭重承諾：
一、在上述《貸款合同》項下貸款存續(xù)期間，我行將比照自營貸款的標準對《貸款合同》項下債權(quán)開展持續(xù)的貸后管理。
二、在上述《貸款合同》項下借款人與貴司約定的貸款到期日(含提前到期日)若借款人仍存在應付未付的信托貸款本息及其他應付款項，我行自愿并確保在貸款到期日當天無條件為借款人履行還款義務，或者以借款人應付而未付的貸款本息及其他應付款項為對價，受讓該債權(quán)，并將向貴司指定賬戶支付應付款項，具體金額以貴司書面通知載明的金額為準;否則，我行將自愿按照逾期金額每日0.05%的標準向貴司承擔違約責任。
三、對借款人在上述《貸款合同》中的義務承擔無條件連帶責任擔保。
四、本承諾函已經(jīng)過我行總行內(nèi)部決議，該決議用以批準或授權(quán)我分行為上述借款合同債權(quán)提供擔保，我行承諾該承諾函合法、真實、有效。
本《承諾函》不可撤銷，自簽發(fā)之日生效，至《貸款合同》項下貸款本息全部清償之日終止。請貴司妥善保管。
特此承諾。
(本承諾函復印無效)。
_____銀行。
_____年_____月_____日。
銀行的承諾書篇二
房產(chǎn)局：
xx有限公司開發(fā)的“”項目，現(xiàn)在我行辦理個人住房按揭貸款業(yè)務，同時該公司監(jiān)管賬戶設立在我行，我行是其公司唯一辦理個人按揭放貸業(yè)務的銀行，所放貸款直接進入監(jiān)管賬戶，該公司并無非法使用的情況，資金使用狀況良好。
目前我行正在進行系統(tǒng)全面升級，處于新舊系統(tǒng)的交換階段，各項業(yè)務辦理流程處于更換調(diào)試時期，導致該公司個人住房按揭放貸業(yè)務辦理進度被延緩，資料審批、放貸進度的延遲，給該公司工程施工進度帶來了一定的影響。
由于“”項目工程進度不能耽誤，該公司需支付電力變壓器設備設施款項叁佰萬圓整，同時感謝貴局及其開發(fā)商對我行的業(yè)務支持，我行特此承諾，在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預留資金壹佰伍拾萬元之日起，三個月內(nèi)，解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務，使其按時將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感!特此承諾。
20xx年x月xx日。
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銀行的承諾書篇三
家庭詳細地址郵編聯(lián)系電話。
e-mailqq號。
本人在校讀書期間，曾通過學校向杭州市工行高新支行申請過國家助學貸款，并同時獲得經(jīng)辦銀行的批準，貸款人民幣共計大寫元。
小寫：元，我作為一名當代大學生鄭重向?qū)W校及經(jīng)辦貸款銀行承諾：
1、保證畢業(yè)前與經(jīng)辦銀行做好還款確認手續(xù);。
2、一定按與經(jīng)辦銀行簽訂的貸款合同中規(guī)定的期限內(nèi)還本付息;。
3、若離校前不辦理還款確認手續(xù)或沒有如實提供工作單位和通訊方式，根據(jù)學校。
2000年138號中規(guī)定，本人畢業(yè)證書將以擔保形式放在學校各學院保管。
4、畢業(yè)后工作單位、聯(lián)系地址、通訊方式發(fā)生變動等情況，本人承諾將即時函告母校學生處。(聯(lián)系電話：86915137學院聯(lián)系電話：，聯(lián)系人經(jīng)辦貸款銀行聯(lián)系電話：，聯(lián)系人：周建華。經(jīng)辦銀行：中國工商銀行文二路高新支行。地址：文二路391號。
工作單位及違約行為，依法追究違約借款人的.法律責任。
承諾人：
銀行的承諾書篇四
為了加強對客戶信息的管理，杜絕出現(xiàn)客戶信息從銀行泄露，或者出現(xiàn)出售客戶金融信息的情況，魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社與員工簽訂了客戶金融信息安全保密承諾書，安全保密承諾內(nèi)容如下：
一、承度人在魯?shù)榭h農(nóng)村信用合作聯(lián)社火德紅信用社工作，工作崗位為，承諾人自覺加強解相關保密制度、法規(guī)和法律，知悉應承擔的保密義務和法律責任的學習，自覺維護我社客戶金融信息安全，對于本人因工作關系接觸的客戶金融信息管加強保密。
二、日常工作中在收集客戶金融信息時，嚴格遵循合法、合規(guī)、合理原則，不收集與業(yè)務無關的信息，不采取不正當方式收集信息。
三、收集、保存、使用、對外提供金融信息時，嚴格遵守法律規(guī)定，采取有效措施加強對金融信息保護，確保信息安全，防止信息泄露和濫用。
四、不將客戶信息用于業(yè)務營銷，對外提供等作為與客戶建立業(yè)務關系的先決條件，但如業(yè)務關系的性質(zhì)決定需要，必須預先取得客戶做出相關授權(quán)或同意。
五、承諾不篡改和出售金融信息。
六、不違規(guī)通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)查詢或濫用金融信息。
七、如違反規(guī)定使用和對外提供金融信息，給單位和客戶造成損害的`，無條件接受單位的處理，如造成違法的，愿意承擔相應的法律責任。
承諾人：
信用社負責人：
__年__月__日。
銀行的承諾書篇五
***公司于年月日向貴行申請貸款，貸款金額：貳佰捌拾萬元整，期限為個月，貸款發(fā)放日為年年月申明貸款到期后，如本公司沒有歸還貴行貸款，貴行有權(quán)處置本公司名下所有有價值物品，至到所欠貴行貸款全部清償完畢為止。
特此承諾。
承諾單位：任公司。
承諾人：
日期：
20xx年日。
銀行的承諾書篇六
為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員行為，提高案件防范能力，杜絕違章違紀及案件的發(fā)生，本人在履行崗位職責中，保證自覺遵守法律法規(guī)、銀行業(yè)自律規(guī)范和本行各種規(guī)章制度，做到愛崗敬業(yè)、遵紀守法，規(guī)范操作、廉潔公正、自警自律，自覺維護本行形象和聲譽，本人特作如下承諾：
1、不參與任何形式的非法集資活動;
2、不參與介紹發(fā)放貸款;
3、不參與經(jīng)商辦企業(yè)以及非本職崗位之外經(jīng)營性業(yè)務;
5、不得為民間借貸提供擔保、借用個人賬戶;
6、不得挪用公—款或挪用、借用客戶資金;
7、不進入與自己身份不符的不健康場所;
8、不在社會交往和商業(yè)活動中涉及商業(yè)賄賂及不正當交易;
9、不參與“黃、賭、毒、黑”活動;
10、不泄露本行商業(yè)秘密給本行利益和聲譽造成損害;
11、其它“禁止性”行為。
上述承諾從簽字之日起，本人愿意接受單位、社會、安防聯(lián)保人以及家庭等各方面的監(jiān)督，本人承諾如發(fā)生上述違規(guī)行為，自覺接受單位任何處分，并主動辭職，承擔損失。情節(jié)嚴重將承擔相應法律責任。
承諾人簽名：
承諾人配偶(父母)簽名：
該承諾系員工及其家人親筆，所在支行(部室)負責人見證簽字：
承諾日期：xx年xx月xx日
銀行的承諾書篇七
xxxxxx房產(chǎn)局：
xx有限公司開發(fā)的“xx”項目，現(xiàn)在我行辦理個人住房按揭借貸業(yè)務，同時該公司監(jiān)管賬戶設立在我行，我行是其公司唯一辦理個人按揭放貸業(yè)務的銀行，所放借貸直接進入監(jiān)管賬戶，該公司并無非法使用的情況，資金使用狀況良好。
目前我行正在進行系統(tǒng)全面升級，處于新舊系統(tǒng)的交換階段，各項業(yè)務辦理流程處于更換調(diào)試時期，導致該公司個人住房按揭放貸業(yè)務辦理進度被延緩，資料審批、放貸進度的延遲，給該公司工程施工進度帶來了一定的影響。
由于“xxxx”項目工程進度不能耽誤，該公司需支付電力變壓器設備設施款項叁佰萬圓整，同時感謝貴局及其開發(fā)商對我行的業(yè)務支持，我行特此承諾，在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預留資金壹佰伍拾萬元之日起，三個月內(nèi)，解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務，使其按時將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感！特此承諾。
xx銀行xx支行。
年4月21日。
銀行的承諾書篇八
我xx本人(身份證號碼：)及財產(chǎn)共有人，自愿將名下房屋產(chǎn)權(quán)(產(chǎn)權(quán)證號：字第號)為商業(yè)銀行獲得1500萬元抵押貸款(貸款起止日為年月日至年月日)提供抵押物。如公司未按借款合同約定到期歸還本息，我人(身份證號碼：)及財產(chǎn)共有人自愿承諾將上述抵押房產(chǎn)(房屋產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)權(quán)證號：)按貸款時評估公司評估價值進行代償貸款全部本息，抵押物從一層開始代償直至六層為止。
各擁有50%房屋產(chǎn)權(quán)且具體位置未劃分，為明細房屋產(chǎn)權(quán)關系，經(jīng)本人協(xié)商同意明確劃分了位置，具體劃分見附件一。
承諾人(簽字)：身份證號碼：
承諾人配偶(簽字)：身份證號碼：
子女(簽字)：身份證號碼：
子女配偶(簽字)：身份證號碼：
附件一：
本人協(xié)商同意，按房屋產(chǎn)權(quán)平面圖劃分1-6層，以南北中心點為分界線劃分房產(chǎn)，分界線以南全部房屋產(chǎn)權(quán)歸于士芹個人所有。特此說明。
房屋產(chǎn)權(quán)所有人：
房屋產(chǎn)權(quán)所有人：
銀行的承諾書篇九
xxx融資擔保有限責任公司：
茲有xxx(下稱債務人)，于年月日簽署了《反擔保合同》，承貴公司接受委托為其萬元貸款擔保，大寫人民幣：萬圓整，為維護貴公司的.合法權(quán)益，本人愿以個人所有財產(chǎn)及權(quán)益，以無限連帶責任的方式為債務人向貴公司反擔保，并承諾如下：
一、本人同意對《反擔保合同》及今后可能發(fā)生的修補、補充條款中債務人的所有債務承擔無限連帶責任;如債務人未按《反擔保合同》中的承諾按期足額償還全部債務，導致貴公司損失的，本人保證在收到貴公司索款通知后的七日內(nèi)無條件將上述款項支付給貴公司。
二、本人用于清償債務人債務的資產(chǎn)和權(quán)益，包括但不限于：
1、本人的薪金、勞務報酬、特許權(quán)使用費、利息、股息、股權(quán)、紅利、財產(chǎn)租賃及財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所取得的現(xiàn)金、有價證券等取得的收益以及因商標、專利等專有權(quán)所取得的許可使用費及轉(zhuǎn)讓費等。
2、本人名下的所有存款、房產(chǎn)、汽車、設備、土地使用權(quán)、承包承租經(jīng)營權(quán)等財產(chǎn)和權(quán)益。
三、本是不可撤銷的，出現(xiàn)下列情況，無論是否征得本人同意或是否事先通知本人，皆不影響本的法律效力及繼續(xù)履行：
1、本所涉及的任何一方中當事人的身份、地位發(fā)生任何變化。
2、本所涉及的任何一方當事人發(fā)生合并、分立、停產(chǎn)、撤銷、破產(chǎn)或變更名稱、住所、章程、法定代表人、經(jīng)營范圍、企業(yè)性質(zhì)或其上級單位的任何指令或與任何單位簽訂任何協(xié)議。
四、在任何情況下，在貴公司尚未全部收回擔保代償款項之前，無論本人是否已經(jīng)向貴公司部分履行了清償責任，必須待貴公司代償款項全部收回之后，方可向債務人行使債權(quán)人的權(quán)利。
五、貴公司給予債務人和本人的任何寬容、寬限或延緩行使《反擔保合同》及本項下的權(quán)利，不視為貴公司對本項下的權(quán)利、權(quán)益的放棄，也不影響本人履行本的各項義務。
六、本自本人簽字之日起生效，直至貴公司根據(jù)《反擔保合同》所的擔保債權(quán)被全部清償為止。
七、本一式兩份，貴公司與本人各執(zhí)一份。
本人正式承諾：自愿同意以本人及家庭所有財產(chǎn)對借款人在貴行的上述債務承擔連帶保證責任，并承擔無限賠償責任，同時，自愿放棄對處置抵押物時的申訴抗辯權(quán)。
承諾人姓名：
身份證號碼：
日期：
銀行的承諾書篇十
除本協(xié)議另有規(guī)定外，本協(xié)議下列用語的定義如下：
“借款人”指 ，其法定地址為：
“貸款人”指中國銀行總行或中國銀行 分行，其法定地址
為： ；
“擔保人”指 ，其法定地址為 ；
“項目”指 ；
“商務合同”指作為買方的 （公司名稱）公司與作為賣方
的 （公司名稱）公司于 年 月 日簽訂的有關“ 項目”的商務合同（合同號為 ）；
“工作日”指中國銀行總行或其分行對外開門營業(yè)的日子；
“承保人”指中國人民保險公司總公司或其分公司。
第二條 貸款的金額和用途
“貸款人”在此同意，轉(zhuǎn)貸給“借款人”總金額不超過 。 本貸款協(xié)議項下的貸款權(quán)限用于支付“商務合同”項下的貸款及有關費用。
第三條 貸款的期限
根據(jù)“國外貸款協(xié)議”的規(guī)定，本協(xié)議的貸款期限為 年，其中用款期為 年（從 開始至 截止），寬限期為 年（自用款截止日開始至 年 月 日結(jié)束），還款期為 年（自寬限期結(jié)束之日起至 年 月 日最后一次還款后結(jié)束）。
第四條 貸款賬戶
本協(xié)議生效后，“借款人”應在“貸款人”的營業(yè)部門開立貸款賬戶和本外幣存款賬戶（包括人民幣和外匯還款準備金戶），用于辦理用款、還款、付息及付費等。
第五條 貸款的使用及前提條件
一、在具備下列條件后，“借款人”方可在本協(xié)議項下使用貸款：
1.“國外貸款協(xié)議”業(yè)已生效并允許支款；
2.“商務合同”業(yè)經(jīng)有關當局批準生效；
3.“貸款人”已收到“借款人”送交的、按照“商務合同”規(guī)定列明用途的用款計劃表；
4.“借款人”遵守在本協(xié)議十二條中所作各項保證，未發(fā)生任何違約事件；
5.“借款人”已按外匯管理局的要求進行外債登記。
二、本協(xié)議項下貸款的用款期為 個月，自 之日起至 之日止。用款期滿后借款人不得再用款。
三、“借款人”使用貸款應提前 個工作日通知“貸款人”。
銀行的承諾書篇十一
為杜絕有章不循、違規(guī)操作等現(xiàn)象，切實提高政策制度執(zhí)行力，實現(xiàn)合規(guī)思想認識、制度要求與執(zhí)行效果的相互統(tǒng)一，增強xx合規(guī)風險管控能力，有效保障xx銀行安全、穩(wěn)健、合規(guī)運營，現(xiàn)向xx鄭重承諾：
1、認真遵守國家法律、法規(guī)以及銀行業(yè)監(jiān)管制度，始終學習和踐行《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》及我行行內(nèi)各項規(guī)章制度，嚴控各類風險。
2、熟知本崗位工作職責和要求，掌握所從事工作的各項規(guī)定及業(yè)務操作流程，知曉自身崗位工作的合規(guī)要求及違規(guī)責任。對違規(guī)行為堅決抵制，不以任何理由和借口違反或偏離制度、規(guī)定；不授意、指使、強令他人違規(guī)辦理業(yè)務；不迎合他人違規(guī)辦理業(yè)務，對他人違規(guī)授意和指令堅決抵制并向上級主管部門報告；發(fā)現(xiàn)他人存在違章違紀行為可能導致風險的，及時向上級舉報。
3、保守國家機密和xx銀行商業(yè)秘密，保護客戶信息，客觀、真實反映xx銀行經(jīng)營管理活動信息，拒絕造假。
4、堅決抵制欺詐、非法集資、內(nèi)幕交易及商業(yè)賄賂等行為，拒絕黃、賭、毒，在社會交往和商業(yè)活動中，杜絕與客戶之間的非法利益往來。
5、主動回避“利益沖突”，當所經(jīng)辦的業(yè)務涉及本人親屬或與本人有利害關系的人時，應主動提出回避；不從事與xx銀行有利害關系的“第二職業(yè)”。
6、積極配合業(yè)務檢查，歡迎同事的監(jiān)督和幫助，對存在的問題勇于承擔責任，不推諉，不刻意回避或隱瞞，認真做好相應整改工作，避免重復犯錯。
7、強化自我保護意識，重視自身合規(guī)能力的持續(xù)提升，積極參與合規(guī)文化活動，參與合規(guī)長效機制建設，將“人人合規(guī)、時時合規(guī)、處處合規(guī)、我要合規(guī)”落到實處。
8、認真履行工作職責，避免其他重大實質(zhì)性違法違規(guī)行為。
本人承諾自覺遵守以上要求。如違反此承諾，將自愿接受xx根據(jù)相關管理規(guī)定做出的經(jīng)濟處罰和紀律處分，直至解除勞動合同并承擔法律責任。
（責任追究加粗部分語句需由本人抄寫一遍）。
本承諾書一式兩份，簽訂雙方各執(zhí)一份。本承諾書有效期為20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
所在部門：
承諾人：
_____年_____月_____日。
所在部門：
負責人：
_____年_____月_____日。
銀行的承諾書篇十二
一、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
二、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
三、實行國家規(guī)定的存、借款利率，依法保護客戶利益。
四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務。
五、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。
六、儲蓄業(yè)務實行全年無星期天服務，營業(yè)時間內(nèi)客戶可隨時到我行辦理業(yè)務。
七、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
八、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務（大額零整幣兌換需提前預約）。
九、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償（從他行調(diào)款直接付出除外）。
十、嚴格遵守結(jié)算紀律，誰的錢入誰的賬，絕不無理拒付和壓單、壓票，票據(jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
十一、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
十二、柜臺接待客戶做到三聲（來有應聲、問有答聲、走有送語）和三起來（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設立顧客意見簿，分行、支行設立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。
銀行的承諾書篇十三
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”的原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務（大額零整幣兌換需提前預約）。
四、儲蓄人員對客戶做到六個一樣，即：存款取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時閑時一樣認真，生人熟人一樣親切，年長年少一樣周到。
五、柜臺員工著裝整潔，佩帶工號牌，接受客戶監(jiān)督。
六、實行國家規(guī)定的存、貸款利率，依法保護客戶利益。
七、信貸干部廉潔奉公，堅持信貸原則、制度、辦法，秉公處理各種信貸業(yè)務。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報行為。
承諾書。
九、中行不出具與事實不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價證券。
十一、對外付現(xiàn)無假幣，若客戶在柜臺付現(xiàn)中當面發(fā)現(xiàn)假幣的，雙倍賠償（從他行調(diào)款直接付出除外）。
十二、柜臺接待客戶做到“三聲”（來有應聲、問有答聲、走有送語）和“三起來”（站起來、笑起來、文明用語講起來）服務。
十三、大額儲蓄存取款提供上門接送服務。凡縣支行儲戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲戶一次性存取款15萬元以上者，提前一天預約，在本轄區(qū)內(nèi)為客戶上門接送款。
十四、實行首問責任制。首問責任人為客戶提供快捷、周到的服務。
十五、各營業(yè)網(wǎng)點設立顧客意見簿，分行、支行設立投訴電話，客戶如有意見可舉報或投訴。
銀行的承諾書篇十四
xxxxxx房產(chǎn)局：
xx有限公司開發(fā)的“xx”項目，現(xiàn)在我行辦理個人住房按揭借貸業(yè)務，同時該公司監(jiān)管賬戶設立在我行，我行是其公司唯一辦理個人按揭放貸業(yè)務的銀行，所放借貸直接進入監(jiān)管賬戶，該公司并無非法使用的情況，資金使用狀況良好。
目前我行正在進行系統(tǒng)全面升級，處于新舊系統(tǒng)的交換階段，各項業(yè)務辦理流程處于更換調(diào)試時期，導致該公司個人住房按揭放貸業(yè)務辦理進度被延緩，資料審批、放貸進度的延遲，給該公司工程施工進度帶來了一定的影響。
由于“xxxx”項目工程進度不能耽誤，該公司需支付電力變壓器設備設施款項叁佰萬圓整，同時感謝貴局及其開發(fā)商對我行的業(yè)務支持，我行特此承諾，在該公司向貴局借用監(jiān)管賬戶預留資金壹佰伍拾萬元之日起，三個月內(nèi)，解決該公司在我行辦理的按揭放貸業(yè)務，使其按時將本比資金還入監(jiān)管賬戶。望予以同意為感！特此承諾。
20xx年4月21日。
銀行的承諾書篇十五
1、熱心接待客戶，創(chuàng)造溫馨環(huán)境。以熱情真誠的態(tài)度，溫謦貼切的言語和飽滿愉快的精神狀態(tài)主動接待每一位客戶，做到微笑服務，來有迎聲、問有答聲、去有送聲。努力創(chuàng)造整潔、明亮、舒適、有序的營業(yè)環(huán)境，方便客戶辦理業(yè)務，保持客戶愉悅的心情。
2、耐心回答詢問，規(guī)范服務禮儀。與客戶交流時使用文明禮貌用語，對不同的客戶稱謂得體，用語貼切，語氣謙和。
解答客戶詢問時做到認真傾聽，與客戶有效溝通交流;解答問題時做到簡潔、準確、清晰;客戶辦理業(yè)務遇到困難時，主動提供幫助指導。
3、細心辦理業(yè)務，認真履行職責。各崗位做到熟練掌握業(yè)務規(guī)則、專業(yè)知識，業(yè)務操作技能，靈活運用服務技巧，為客戶準確無誤辦理各項業(yè)務，并盡量滿足客戶提出的合理需求。
辦理現(xiàn)金業(yè)務，明白交接，點驗現(xiàn)金在客戶視線及監(jiān)控設備范圍內(nèi)進行。
4、誠心提供服務，堅持“客戶第一”。深化客戶服務意識，無論在產(chǎn)品設計、銷售還是售后服務環(huán)節(jié)，都始終把客戶利益放在首位。
將以更加貼近大眾的傳播渠道與方式，加大金融知識和產(chǎn)品的宣傳;以更加規(guī)范化、人性化的網(wǎng)點環(huán)境，為廣大客戶提供溫馨、舒適、愉悅的服務體驗;以更加簡便的`業(yè)務流程、更趨合理的窗口布局，提高對外服務效能。
5、虛心聽取反映，努力改進工作。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議，在網(wǎng)點設立意見簿、客戶評價器、對外公布投訴咨詢熱線電話95588，充分發(fā)揮客戶的監(jiān)督作用，同時積極穩(wěn)妥處理客戶投訴，及時化解矛盾，不斷改進服務工作，樹立良好的服務形象。