時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
it行業(yè)工作總結及計劃篇一
我是xx的營銷總監(jiān)xx。我們公司主要的業(yè)務是汽車傳媒兼營平面廣告,電視廣告等業(yè)務。我的職責主要是負責公司新業(yè)務的開展。7月14日我司與盈眾doing汽車銷售有限公司簽訂了項目合同。7月15日我司與眾贏汽車俱樂部簽訂了項目合同。7月16日,我司與遠航汽車銷售有限公司簽訂了項目合同。7月17日我司與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽訂了項目合同,負責廈門盈眾九周年慶的宣傳策劃。我司在未來將繼續(xù)加強與汽車業(yè)務有關的公司的合作。
任職期間不足之處:在項目合作過程中并未使合作伙伴的業(yè)務宣傳達到理想效果。針對這一問題我今后會加強與合作公司間的循環(huán)合作,形成“從宣傳到業(yè)務服務”的鏈式服務,使宣傳效果明顯改善。
來xxx電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調(diào)整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
xx年度已經(jīng)過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
首先,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。第五,組織三堂以上關于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6,重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。
xx年新的季度已經(jīng)來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝xx年度的銷售任務圓滿完成。
這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎么回事,可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業(yè)務,現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬,還比不上別的的一個月的業(yè)務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢!自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
1。 自己的訂的工作目標
自己訂的工作目標沒有完成,連公司規(guī)定的最底的任務都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當于什么也沒有!
2。 今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現(xiàn)在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當于說是現(xiàn)在自己應該有72個客戶在自己的手上,但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現(xiàn)在應該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么?。∵€是自己做的不夠好!
3。 市場不一樣
現(xiàn)在就今年的情況應該是我們?yōu)橹?,但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶簽合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了,我就說我們這是現(xiàn)金,所以你必須交全款我們給你發(fā)貨,結果就是差五百,因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬!
總結一下就是現(xiàn)在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!
提高我們自己的業(yè)務能力和自己本身的素質(zhì)!其實業(yè)務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質(zhì)量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(4)做好售前、售中、售后服務。
it行業(yè)工作總結及計劃篇二
一、思想方面:重視理論學習,堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。
二、工作方面:認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創(chuàng)新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面:個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足:一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗,爭取xx年的工作更上一個新臺階!
it行業(yè)工作總結及計劃篇三
經(jīng)過幾個月學習,對公司的整個局域網(wǎng)和服務器已經(jīng)熟悉。首先是辦公室這塊,整個網(wǎng)絡架構就是一個樹型,連接一臺服務器和監(jiān)控機。再次門站這邊就是一個星型機構,分別連接數(shù)據(jù)庫服務器、監(jiān)控服務器、web服務器。整個網(wǎng)絡系統(tǒng)比較簡介明了。
1、公司里部份電腦都出現(xiàn)系統(tǒng)反應慢、網(wǎng)絡慢、收發(fā)不了郵件。通過重裝電腦系統(tǒng)、對殺毒軟件進行殺毒更新,清理垃圾文件,使公司里的電腦運行速度明顯地加快了。
2、糾其產(chǎn)生以上問題的根源,大多都是電腦使用不當引起的,導致感染病毒,從而使系統(tǒng)文件損壞。
1、部分監(jiān)控點不很清楚,比如大門、前臺、三樓過道。
2、有些監(jiān)控攝像頭沒有高清紅外線功能,影響了監(jiān)控效果。
3、完善的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關重要,加強對公司安全問題的防范。
1、服務器系統(tǒng)從原有的server20xx升級到server20xx-r2,加之新買的服務器,性能和處理數(shù)據(jù)的速度很快。
2、門站這邊的數(shù)據(jù)庫服務器沒有多大的調(diào)整,只是對數(shù)據(jù)庫進行了備份。
3、交換機、路由器網(wǎng)絡硬件設備的清潔維護,也屏蔽了不用的端口,進行了安全設置,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
1、積極配合發(fā)展部更新公司門戶網(wǎng)站logo圖標。及時更新具新聞價值的信息。規(guī)劃化、精細化、執(zhí)行力提到日程安排上來。提升公司的企業(yè)文化。
1、比如各種閥門、閥蘭、匯管、流量計、流量計算機、壓力表、溫度表、電動執(zhí)行器。
2、了解自控基本工作原理,工作流程。
在取得進步的同時,我也深深地認識到自己的不足:
1、工作思路不清晰,系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候,工作容易出現(xiàn)混亂,有時候不知所措。
2、還需建立自我,追求小我,達到忘我。樹立自己的目標,用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想,使個人的利益與公司的利益緊密結合。
3、注重各部門的工作協(xié)調(diào),增強團隊意識,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進與其他部門的支持、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
4、加強自身學習,提高工作水平。由于感到自己身上的壓力很重,而自己的學識、能力和閱歷有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,向書本學習、這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
it行業(yè)工作總結及計劃篇四
我從事環(huán)保行業(yè)10年有余,在這個過程中,分享一下我的經(jīng)驗,希望對大家有幫助。
第一:剛從事這個行業(yè),要耐得住寂寞,一是要忍受低工資,這個行業(yè)剛入行待遇是比較低的,二是把自己心態(tài)放低,事事處處都要有履霜堅冰至的感覺。要不斷的補充知自己的專業(yè)知識,有朋友說,我們這個專業(yè),繪圖沒有機械的專業(yè)精通,工藝沒有給排水的做的好,工民建和電控一竅不通,沒朋發(fā)展前景,對此我不茍同。正因為這樣,我們更要厚積薄發(fā),拓寬自己的知識面,當你做到幾年以后,你的知識要比其它專業(yè)涵蓋的更廣。
第二,繪圖方面,建議對自己要有高要求標準,手里面至少有幾本標準和圖集,制圖規(guī)范,沒有師傅帶,自己繪圖時就按圖集和規(guī)范的要求去做。我在公司也遇到過,招進來的一些資格比較老的工程師,90年代就在做這個行業(yè),繪出來的圖還是亂七八糟,還有我去給他們修改圖紙。有朋友說,我們繪圖沒有機械的好,我認為是我們自己的心態(tài)問題,因為我們環(huán)保專業(yè)繪圖面比機械的要廣的多,我們在以后的工作中不但要學會機械繪圖,比如,會做引水罐,會做三相分離器,會做氣浮機等,還要學會工程繪圖,包括土建施工圖。你學會這些后,你也不要和機械專業(yè)的比,也沒必要去比,因為兩個專業(yè)只有在繪圖這個點上是重合的,其它要求不一樣,只要圍繞我們環(huán)保專業(yè)核心去做就可以了。
第三,和給排水的去比,環(huán)保在工藝上和其一樣的,但是我想告訴大家的是,水處理在工藝上沒有最先進的處理方法,只有合適的處理工藝,這些工藝的設計,參數(shù)的取舍,不是一朝一夕能拿的準的,一個設計人員,這一輩子搞精通兩三類廢水都不錯了,面面?zhèn)樀绞遣豢赡艿?,我接觸到省院的老高工,他們對生活污水處理很有造詣,但是工業(yè)廢水就比較欠缺。
另外,我們這個專業(yè)和給排水相比,我們還有一點優(yōu)點,我們還要搞廢氣處理,這個是給排水專業(yè)的空白,他們一般不搞。有的朋友說,我們搞廢氣處理,沒有搞化工的精通,我認為不要去比,我們做廢氣處理要比搞化工的簡單的多,首先,你把一些基礎理論搞明白,比如亨利定律,雙膜理論等,不要求你能夠背的下來,你知道就可以了,還有一各種類型結構的塔。其次,對產(chǎn)污設備要了解,比如發(fā)電機尾氣,噴漆廢氣,化鐵爐,鍋爐,廚房油煙,不要到了現(xiàn)場,見了一些產(chǎn)污設備叫不上名來,就麻煩。第三,是會計算產(chǎn)污量,選治理設備或者設備,這個要求高些,要求自己的學習和總結,經(jīng)驗積累。
第四,對于工民建專業(yè),我把我的經(jīng)驗說一下,首先,要把理論搞懂,理論才能夠指導實踐。我自己買了一套教材《工業(yè)與民用建筑專業(yè)系列教材》中國礦業(yè)大學出版社出版的,一共10本,這套教材的優(yōu)點是介紹的比較系統(tǒng),不是很深,容易我們沒學過這個專業(yè),有高中知識基礎的去學習。比較易懂,學后要達到自己會分析各類水工構筑物的受力,會計算配筋。簡單的控制室和機房,會算梁板柱配筋。會算地基受力分析,會選樁布樁。
第五、對于電控專業(yè),首先是對一些控制元件要搞明白,打開控制電箱,你要叫的出名稱,知道工作原理,當初我花了幾百元,買了一堆元件,開關,斷路器,接觸器,熱載保護器,時控器,一個一個拆開,弄明白工作原理,因為我和大多數(shù)朋友一樣,沒有師傅帶,什么東西都是自己摸索,所以學著很難呀,不怕大家笑話,有點笨呀。
其次,要看懂電路施工圖,我買了兩本書,一本是高教出版的《電氣學》,另外一本是《電機的控制》,前面一本介紹基礎知識,后面一本介紹電路控制,一步一步分解的很詳細,很適合我們這種沒有基礎水平的朋友去看。
最后,繪做電路施工圖要達到的水平:普通電機的啟停,電機串聯(lián)浮球、壓力計,ph儀表,orp儀表等的自動控制,大功率電機的星三角的啟動,風機的變頻控制,包括pid。plc這一塊我個人的建議不要去搞,因為我看了一段時間編程的書,那個有點費腦,也可能是自己腦袋笨,希望大家不要走彎路。
這是我對各專業(yè)的一點總結,希望對大家有幫助。
it行業(yè)工作總結及計劃篇五
白駒在隙,時光如梭。在忙碌而又充實之中,即將送走虎虎生威的虎年迎來快步如飛的兔年。在各級領導的英明指導下,在廣大同事的共同努力下,圓滿完成了20xx年的審計工作任務,個人的工作經(jīng)驗和閱歷也得到了充實和發(fā)展,集體方面也取得了一定的成績。20xx年的審計工作計劃即將展開,我們將以更加昂揚的姿態(tài),本著為公司全面負責的態(tài)度,認真做好每一項審計工作,力爭在新一年度,各方面都有一個長足的發(fā)展和邁上新臺階!交上一份滿意的答卷!
總結
及計劃如下:
20xx年度審計工作主要以必選審計和任務審計兩項。必選審計主要包括:全年核對銀行對賬單432份,審計憑證共計1766冊。任務審計根據(jù)每月審計任務不同主要包括:
1月份對企業(yè)進行實物資產(chǎn)的清查,債權的核查,利潤核算的審查。
2月份對所轄企業(yè)年度報表進行復查。
3月份對水泥貨款的清查,進行跟蹤檢查。
4月份對公司食堂進行全面審計。
5月份對企業(yè)現(xiàn)金及相關業(yè)務進行全面審計。
6月份對人力資源部門的考勤與工資進行專項審計。 7月初對存貨進行專項清查。編制相關半年報告。
12月份對化驗及產(chǎn)品重量包裝情況進行審計。
在20xx年度中雖然取得了一定的成績,但仍然有很大的不足。在新的年度要做好原有工作的基礎上要有創(chuàng)新精神,拓寬思路,將20xx年度的工作提高一個新的高度,具體計劃如下:
思想上,嚴于律己,絕不徇私舞弊。
自身能力上,扎實學習與審計有關的知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì)。深入學習公司有關的規(guī)章制度,吃透制度精神。找出自身的差距和不足,通過學習和
總結
使之不斷完善。
工作上,嚴格按照《審計法》、公司有關的規(guī)章制度及領導的審計要求,認真對待每一項審計工作,狠抓落實,深挖問題,做到舉一反三。
20xx年終將過去,取得的成績也只是過去。新的一年即將來臨,一切要從零開始,腳踏實地,認真完成每一項審計任務,讓領導放心!根據(jù)公司的成本管理需要重點加強原材料礦山的成本管理的審查力度,努力降低原料成本,深挖全國各營銷網(wǎng)點費用的審核,降低營業(yè)費用,提高效益,為公司的快速發(fā)展當好監(jiān)督員!
it行業(yè)工作總結及計劃篇六
20xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下,經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%―50%,下降到25%―30%。
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
不錯的氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內(nèi)回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
公司走過了十個春秋,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設高灘、壩尾槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
、壩尾槽新區(qū)建設主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務,一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
1、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上,實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發(fā)事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向家壩電站的建設和xxx在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,借xxx經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xxx城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,為xxx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。
it行業(yè)工作總結及計劃篇七
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心。在對公司各級領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
在這5個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在7月份我來到了公司—鄭州參加招聘,經(jīng)過幾輪和筆試,終于能夠有幸加入了xxx這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和人事、部門領導交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同?,F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在這5個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,5個多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
在進入公司以來,一直參與到xxx項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應當具有良好的語言表達能力、扎實的技術能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月,對開發(fā)技術掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務能力以及技術能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于實踐。
在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,注重工作態(tài)度,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
暫時做出以下幾點規(guī)劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學習技術或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR> 展望臨近的20xx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
it行業(yè)工作總結及計劃篇八
在樂家上班已經(jīng)半個月了,在這半個月里面我參加了水電學習、交流會、項目經(jīng)理和監(jiān)理的培訓,也參加了公司十一月的啟動大會。從這一系列的培訓和學習中,讓第一次進入家裝行業(yè)的我學習了很多新的東西,同時也讓我感受到了樂家的公司文化。下面談談我在樂家半個月的工作中的感觸。
無論是我以前工作的建筑工地,還是現(xiàn)在從事的家裝公司,個人覺得安全要放在第一位。把安全放在首位,對公司進行規(guī)范化管理,對員工進行定期安全教育,并舉辦安全學習月到現(xiàn)場實戰(zhàn)演練與活動以提高員工的安全意識,“時時警惕自己,關心別人。”消除各種安全隱患,要在安全上大力投入。
在公司的十一月份啟動大會中聽到了項目經(jīng)理何軍帶傷工作的事跡。這種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度確實值得公司員工學習,但是從另外一個方面來說也給我們敲響了一個警鐘。我們現(xiàn)場的工人是否正確操作機械工具;對于傷情的草率處理是否會對身體造成更嚴重的傷害;帶傷工作是否真的有效率?所以我并不認同帶傷了還要堅持住崗位工作,提高現(xiàn)場工人的安全意識尤為重要。
質(zhì)量從施工中體現(xiàn)。俗話說“金獎銀獎不如客戶的夸獎,金杯銀杯不如客戶的口碑。”由此可見質(zhì)量對一個公司的重要性,任何品牌、名牌,要想獲得大家都青睞最根本的還是要看質(zhì)量,良好的過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量,才是產(chǎn)品立足的基石。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對公司的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。
我們樂家的公司形象口碑要從哪里來?銷售人員的服務態(tài)度是一方面,設計師貼心的設計是一方面,也來源于我們現(xiàn)在施工人員的`施工質(zhì)量。這需要靠整個樂家人共同來打造和創(chuàng)建。從電話營銷到進店洽談,從工藝流程到細節(jié)處理。只有真真正正的把每一位業(yè)主的家當成自己的家在裝修了,把每一位業(yè)主當自己的親人在對待了,口碑自然而然就有了。
我和陳經(jīng)理在工地巡視金源四季城二區(qū)902室就遇到了一位叫鄧永超老人,當時家里水電剛剛完工。地板磚材料剛送到現(xiàn)場,需要老人現(xiàn)場確認。這位老人在常人的眼光來看屬于挑剔型客戶,比較難處理。老人覺得現(xiàn)場進的瓷磚與之前在惠裝店里面看到的磚的顏色色差比較大,堅持要更換。我們陳經(jīng)理比較耐心的給老人解釋,雖然最后老人還是比較執(zhí)拗的堅持更換。
從這件小事里面也讓我開始思考以后面對這種類型的客戶應該如何處理。后來我也特地的去了解了一下情況,聽說老人和他兒子一起居住,家里的強弱電都是老人自己走的線路。得知這個情況以后,我個人開始站在老人的角度去思考?,F(xiàn)在一套房的房價幾乎可以說需要花老人一輩子的積蓄,家裝也需要一大筆的錢,兒子還沒有結婚。這也可能是老人為什么要剔除強弱電這一塊自己來做的原因,為了節(jié)省。同樣老人也想給兒子有一個暖暖的新家,希望用最少的錢做到最好,這也就是老人為何對地磚色差這么挑剔的原因了??蓱z天下父母心,都希望給孩子最好的。想到這么其實我也就并不覺得這一類相對挑剔的客戶比較難處理了。對于挑剔型客戶要找到他挑剔的根源,可以從根源著手,用替他兒子考慮的角度出發(fā)來與老人協(xié)商,這樣什么事情都會迎刃而解。
到樂家的第一天,公司就組織了交流會到現(xiàn)場進行學習。在路上就聽到了許多老的項目經(jīng)理在抱怨說現(xiàn)在公司給的價格太低更本沒錢掙,不想做了這之類的話。因為我也是剛進公司的監(jiān)理,聽老監(jiān)理說在樂家做監(jiān)理是要自己招項目經(jīng)理的。當時也沒深究這個問題。給我的第一感覺就是如果要是按他們這樣說,那我今后要招項目經(jīng)理來不是特別的困難,這個想法讓我很困惱幾天。后來靜下心來想想如果真的掙不到錢,他們?yōu)槭裁催€不走呢?而且在徐經(jīng)理給我的惠裝的現(xiàn)場工地單上,我發(fā)現(xiàn)每個項目經(jīng)理手上接的活還不少。加上這十幾天的了解發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的單子是沒有以前一個單子掙的錢多了,但是不掙錢是不可能的,虧錢就更談不上了。只是現(xiàn)在的利潤和心里的預期有落差,導致了老的項目經(jīng)理情緒上的波動。由于利潤少了,所以現(xiàn)場的不少工地出現(xiàn)了許多“節(jié)約成本”的施工。公司工藝流程以及規(guī)范要求或多或少的都被打了折扣。如線管里穿5-6根線、沒包黃臘管,水電布線不橫平豎直,臥室、廁所共一路線等等。這種看似在材料上節(jié)約了,但是往往給業(yè)主留下了各種隱患。被查出來僅僅要罰款而且還要返工得不償失。如何做好成本控制,其實公司的規(guī)范與流程就是一本成本控制的寶典。不是節(jié)約一點線幾根管,偷幾個工就控制了成本的。只有都根據(jù)規(guī)范來施工,減少返工或者不出現(xiàn)返工才是對成本的最好控制。當然成本控制的方法很多,提高施工人員效率;加強過程控制;加大成品保護力度;優(yōu)化施工方案等等這些都需要項目經(jīng)理去提升自己的管理水平才能來實現(xiàn)利益最大化。
一個大眾化的產(chǎn)品如何能脫穎而出靠的是什么?細節(jié)。所以說細節(jié)決定成敗這句話一點都沒有錯。徐總在11月8號的早會上說了一件事情就是7號休息的時候早上有人裝修打擾了休息,結果還是本公司的。這個事情讓我想到了一個故事。
一個馬掌丟了一個國家。1485年,國王查理三世在決定由誰統(tǒng)治英國的波斯沃司戰(zhàn)役中被擊敗,而導致這次失敗的根本原因竟然是少了一枚小小的馬掌釘。戰(zhàn)斗進行的當天上午,查理派一馬夫去準備自己的戰(zhàn)馬。這個馬夫在臨時為戰(zhàn)馬釘馬掌時,急于求成,不顧第四個馬掌少了一枚馬掌釘,硬要鐵匠用別的東西勉強湊合。結果,兩軍交鋒時,這匹戰(zhàn)馬在半途中就掉了一只馬掌,查理國王被掀翻在地,成了叛軍的俘虜。也因此,從那時起,人們就說:少了一枚鐵釘,丟了一個馬掌;丟了一個馬掌,跑了一匹戰(zhàn)馬;跑了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)役;敗了一場戰(zhàn)役,失去一個國家。也看到了我們公司在一些細節(jié)上處理的還不夠好,對于新小區(qū)新樓盤來說,大家都在裝修倒是沒什么。但是對于老的小區(qū)來說,入住的人數(shù)也比較多。如果裝修我們能夠做到提前給已經(jīng)入住的業(yè)主打招呼,會不會給我們公司的形象加分呢?會不會無形中就是給公司打了廣告呢?會不會進一步的增加我們的業(yè)績呢?答案我想是肯定的。
第一次看到這組數(shù)字是在公司十一月的啟動大會上,第一眼看到這種數(shù)字我已經(jīng)明白了其中的意思,但是我沒有想到的是兩者相差的會有這么多。私下的用手機計算器算了一下一個約為37.783,另一個約為0.025,著實讓我小小的吃驚了一下。
從量變到質(zhì)變的一個過程,并不是量變就能引發(fā)質(zhì)變,而是量變到一定程度,事物內(nèi)部矛盾發(fā)生了改變才會發(fā)生質(zhì)變。所以先前的量變都是一個積累,通俗的用成語說叫厚積薄發(fā)。人生的成功之路更象一場馬拉松賽跑而不是百米沖刺,前100米領先者不一定就能成為全程的優(yōu)秀者,甚至都不可能跑完全程。在這遙遠的征途上,基礎的積累將會起到?jīng)Q定性的作用。
這就是我在半個月中樂家的一點工作感想,希望能在接下來的日子里與樂家人一起進步,讓改變發(fā)生。
it行業(yè)工作總結及計劃篇一
我是xx的營銷總監(jiān)xx。我們公司主要的業(yè)務是汽車傳媒兼營平面廣告,電視廣告等業(yè)務。我的職責主要是負責公司新業(yè)務的開展。7月14日我司與盈眾doing汽車銷售有限公司簽訂了項目合同。7月15日我司與眾贏汽車俱樂部簽訂了項目合同。7月16日,我司與遠航汽車銷售有限公司簽訂了項目合同。7月17日我司與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽訂了項目合同,負責廈門盈眾九周年慶的宣傳策劃。我司在未來將繼續(xù)加強與汽車業(yè)務有關的公司的合作。
任職期間不足之處:在項目合作過程中并未使合作伙伴的業(yè)務宣傳達到理想效果。針對這一問題我今后會加強與合作公司間的循環(huán)合作,形成“從宣傳到業(yè)務服務”的鏈式服務,使宣傳效果明顯改善。
來xxx電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調(diào)整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
xx年度已經(jīng)過去一半,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
首先,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。第五,組織三堂以上關于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1,自制戶外宣傳資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2,自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3,嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關工作。
4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6,重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上。
xx年新的季度已經(jīng)來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,預祝xx年度的銷售任務圓滿完成。
這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎么回事,可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思!
總的在分析一下自己的業(yè)務,現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬,還比不上別的的一個月的業(yè)務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢!自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
1。 自己的訂的工作目標
自己訂的工作目標沒有完成,連公司規(guī)定的最底的任務都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當于什么也沒有!
2。 今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現(xiàn)在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當于說是現(xiàn)在自己應該有72個客戶在自己的手上,但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現(xiàn)在應該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么?。∵€是自己做的不夠好!
3。 市場不一樣
現(xiàn)在就今年的情況應該是我們?yōu)橹?,但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶簽合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了,我就說我們這是現(xiàn)金,所以你必須交全款我們給你發(fā)貨,結果就是差五百,因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬!
總結一下就是現(xiàn)在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!
提高我們自己的業(yè)務能力和自己本身的素質(zhì)!其實業(yè)務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質(zhì)量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(4)做好售前、售中、售后服務。
it行業(yè)工作總結及計劃篇二
一、思想方面:重視理論學習,堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質(zhì),用以指導自己的工作。
二、工作方面:認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創(chuàng)新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、生活方面:個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足:一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。
為了把xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養(yǎng)、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗,爭取xx年的工作更上一個新臺階!
it行業(yè)工作總結及計劃篇三
經(jīng)過幾個月學習,對公司的整個局域網(wǎng)和服務器已經(jīng)熟悉。首先是辦公室這塊,整個網(wǎng)絡架構就是一個樹型,連接一臺服務器和監(jiān)控機。再次門站這邊就是一個星型機構,分別連接數(shù)據(jù)庫服務器、監(jiān)控服務器、web服務器。整個網(wǎng)絡系統(tǒng)比較簡介明了。
1、公司里部份電腦都出現(xiàn)系統(tǒng)反應慢、網(wǎng)絡慢、收發(fā)不了郵件。通過重裝電腦系統(tǒng)、對殺毒軟件進行殺毒更新,清理垃圾文件,使公司里的電腦運行速度明顯地加快了。
2、糾其產(chǎn)生以上問題的根源,大多都是電腦使用不當引起的,導致感染病毒,從而使系統(tǒng)文件損壞。
1、部分監(jiān)控點不很清楚,比如大門、前臺、三樓過道。
2、有些監(jiān)控攝像頭沒有高清紅外線功能,影響了監(jiān)控效果。
3、完善的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關重要,加強對公司安全問題的防范。
1、服務器系統(tǒng)從原有的server20xx升級到server20xx-r2,加之新買的服務器,性能和處理數(shù)據(jù)的速度很快。
2、門站這邊的數(shù)據(jù)庫服務器沒有多大的調(diào)整,只是對數(shù)據(jù)庫進行了備份。
3、交換機、路由器網(wǎng)絡硬件設備的清潔維護,也屏蔽了不用的端口,進行了安全設置,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
1、積極配合發(fā)展部更新公司門戶網(wǎng)站logo圖標。及時更新具新聞價值的信息。規(guī)劃化、精細化、執(zhí)行力提到日程安排上來。提升公司的企業(yè)文化。
1、比如各種閥門、閥蘭、匯管、流量計、流量計算機、壓力表、溫度表、電動執(zhí)行器。
2、了解自控基本工作原理,工作流程。
在取得進步的同時,我也深深地認識到自己的不足:
1、工作思路不清晰,系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候,工作容易出現(xiàn)混亂,有時候不知所措。
2、還需建立自我,追求小我,達到忘我。樹立自己的目標,用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想,使個人的利益與公司的利益緊密結合。
3、注重各部門的工作協(xié)調(diào),增強團隊意識,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進與其他部門的支持、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
4、加強自身學習,提高工作水平。由于感到自己身上的壓力很重,而自己的學識、能力和閱歷有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,向書本學習、這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
it行業(yè)工作總結及計劃篇四
我從事環(huán)保行業(yè)10年有余,在這個過程中,分享一下我的經(jīng)驗,希望對大家有幫助。
第一:剛從事這個行業(yè),要耐得住寂寞,一是要忍受低工資,這個行業(yè)剛入行待遇是比較低的,二是把自己心態(tài)放低,事事處處都要有履霜堅冰至的感覺。要不斷的補充知自己的專業(yè)知識,有朋友說,我們這個專業(yè),繪圖沒有機械的專業(yè)精通,工藝沒有給排水的做的好,工民建和電控一竅不通,沒朋發(fā)展前景,對此我不茍同。正因為這樣,我們更要厚積薄發(fā),拓寬自己的知識面,當你做到幾年以后,你的知識要比其它專業(yè)涵蓋的更廣。
第二,繪圖方面,建議對自己要有高要求標準,手里面至少有幾本標準和圖集,制圖規(guī)范,沒有師傅帶,自己繪圖時就按圖集和規(guī)范的要求去做。我在公司也遇到過,招進來的一些資格比較老的工程師,90年代就在做這個行業(yè),繪出來的圖還是亂七八糟,還有我去給他們修改圖紙。有朋友說,我們繪圖沒有機械的好,我認為是我們自己的心態(tài)問題,因為我們環(huán)保專業(yè)繪圖面比機械的要廣的多,我們在以后的工作中不但要學會機械繪圖,比如,會做引水罐,會做三相分離器,會做氣浮機等,還要學會工程繪圖,包括土建施工圖。你學會這些后,你也不要和機械專業(yè)的比,也沒必要去比,因為兩個專業(yè)只有在繪圖這個點上是重合的,其它要求不一樣,只要圍繞我們環(huán)保專業(yè)核心去做就可以了。
第三,和給排水的去比,環(huán)保在工藝上和其一樣的,但是我想告訴大家的是,水處理在工藝上沒有最先進的處理方法,只有合適的處理工藝,這些工藝的設計,參數(shù)的取舍,不是一朝一夕能拿的準的,一個設計人員,這一輩子搞精通兩三類廢水都不錯了,面面?zhèn)樀绞遣豢赡艿?,我接觸到省院的老高工,他們對生活污水處理很有造詣,但是工業(yè)廢水就比較欠缺。
另外,我們這個專業(yè)和給排水相比,我們還有一點優(yōu)點,我們還要搞廢氣處理,這個是給排水專業(yè)的空白,他們一般不搞。有的朋友說,我們搞廢氣處理,沒有搞化工的精通,我認為不要去比,我們做廢氣處理要比搞化工的簡單的多,首先,你把一些基礎理論搞明白,比如亨利定律,雙膜理論等,不要求你能夠背的下來,你知道就可以了,還有一各種類型結構的塔。其次,對產(chǎn)污設備要了解,比如發(fā)電機尾氣,噴漆廢氣,化鐵爐,鍋爐,廚房油煙,不要到了現(xiàn)場,見了一些產(chǎn)污設備叫不上名來,就麻煩。第三,是會計算產(chǎn)污量,選治理設備或者設備,這個要求高些,要求自己的學習和總結,經(jīng)驗積累。
第四,對于工民建專業(yè),我把我的經(jīng)驗說一下,首先,要把理論搞懂,理論才能夠指導實踐。我自己買了一套教材《工業(yè)與民用建筑專業(yè)系列教材》中國礦業(yè)大學出版社出版的,一共10本,這套教材的優(yōu)點是介紹的比較系統(tǒng),不是很深,容易我們沒學過這個專業(yè),有高中知識基礎的去學習。比較易懂,學后要達到自己會分析各類水工構筑物的受力,會計算配筋。簡單的控制室和機房,會算梁板柱配筋。會算地基受力分析,會選樁布樁。
第五、對于電控專業(yè),首先是對一些控制元件要搞明白,打開控制電箱,你要叫的出名稱,知道工作原理,當初我花了幾百元,買了一堆元件,開關,斷路器,接觸器,熱載保護器,時控器,一個一個拆開,弄明白工作原理,因為我和大多數(shù)朋友一樣,沒有師傅帶,什么東西都是自己摸索,所以學著很難呀,不怕大家笑話,有點笨呀。
其次,要看懂電路施工圖,我買了兩本書,一本是高教出版的《電氣學》,另外一本是《電機的控制》,前面一本介紹基礎知識,后面一本介紹電路控制,一步一步分解的很詳細,很適合我們這種沒有基礎水平的朋友去看。
最后,繪做電路施工圖要達到的水平:普通電機的啟停,電機串聯(lián)浮球、壓力計,ph儀表,orp儀表等的自動控制,大功率電機的星三角的啟動,風機的變頻控制,包括pid。plc這一塊我個人的建議不要去搞,因為我看了一段時間編程的書,那個有點費腦,也可能是自己腦袋笨,希望大家不要走彎路。
這是我對各專業(yè)的一點總結,希望對大家有幫助。
it行業(yè)工作總結及計劃篇五
白駒在隙,時光如梭。在忙碌而又充實之中,即將送走虎虎生威的虎年迎來快步如飛的兔年。在各級領導的英明指導下,在廣大同事的共同努力下,圓滿完成了20xx年的審計工作任務,個人的工作經(jīng)驗和閱歷也得到了充實和發(fā)展,集體方面也取得了一定的成績。20xx年的審計工作計劃即將展開,我們將以更加昂揚的姿態(tài),本著為公司全面負責的態(tài)度,認真做好每一項審計工作,力爭在新一年度,各方面都有一個長足的發(fā)展和邁上新臺階!交上一份滿意的答卷!
總結
及計劃如下:
20xx年度審計工作主要以必選審計和任務審計兩項。必選審計主要包括:全年核對銀行對賬單432份,審計憑證共計1766冊。任務審計根據(jù)每月審計任務不同主要包括:
1月份對企業(yè)進行實物資產(chǎn)的清查,債權的核查,利潤核算的審查。
2月份對所轄企業(yè)年度報表進行復查。
3月份對水泥貨款的清查,進行跟蹤檢查。
4月份對公司食堂進行全面審計。
5月份對企業(yè)現(xiàn)金及相關業(yè)務進行全面審計。
6月份對人力資源部門的考勤與工資進行專項審計。 7月初對存貨進行專項清查。編制相關半年報告。
12月份對化驗及產(chǎn)品重量包裝情況進行審計。
在20xx年度中雖然取得了一定的成績,但仍然有很大的不足。在新的年度要做好原有工作的基礎上要有創(chuàng)新精神,拓寬思路,將20xx年度的工作提高一個新的高度,具體計劃如下:
思想上,嚴于律己,絕不徇私舞弊。
自身能力上,扎實學習與審計有關的知識,提高自身的業(yè)務素質(zhì)。深入學習公司有關的規(guī)章制度,吃透制度精神。找出自身的差距和不足,通過學習和
總結
使之不斷完善。
工作上,嚴格按照《審計法》、公司有關的規(guī)章制度及領導的審計要求,認真對待每一項審計工作,狠抓落實,深挖問題,做到舉一反三。
20xx年終將過去,取得的成績也只是過去。新的一年即將來臨,一切要從零開始,腳踏實地,認真完成每一項審計任務,讓領導放心!根據(jù)公司的成本管理需要重點加強原材料礦山的成本管理的審查力度,努力降低原料成本,深挖全國各營銷網(wǎng)點費用的審核,降低營業(yè)費用,提高效益,為公司的快速發(fā)展當好監(jiān)督員!
it行業(yè)工作總結及計劃篇六
20xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下,經(jīng)過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實現(xiàn)銷售稅利,截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%―50%,下降到25%―30%。
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
不錯的氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責任事故,做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內(nèi)回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
公司走過了十個春秋,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,要建設高灘、壩尾槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
、壩尾槽新區(qū)建設主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務,一旦向家壩電站大壩截流,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
1、20xx年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上,實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發(fā)事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向家壩電站的建設和xxx在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢,借xxx經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決xxx城區(qū)居民都能用上用好天然氣,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,為xxx縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。
it行業(yè)工作總結及計劃篇七
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心。在對公司各級領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
在這5個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
在7月份我來到了公司—鄭州參加招聘,經(jīng)過幾輪和筆試,終于能夠有幸加入了xxx這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和人事、部門領導交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同?,F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在這5個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,5個多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
在進入公司以來,一直參與到xxx項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應當具有良好的語言表達能力、扎實的技術能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月,對開發(fā)技術掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務能力以及技術能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于實踐。
在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,注重工作態(tài)度,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
暫時做出以下幾點規(guī)劃:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學習技術或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?BR> 展望臨近的20xx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
it行業(yè)工作總結及計劃篇八
在樂家上班已經(jīng)半個月了,在這半個月里面我參加了水電學習、交流會、項目經(jīng)理和監(jiān)理的培訓,也參加了公司十一月的啟動大會。從這一系列的培訓和學習中,讓第一次進入家裝行業(yè)的我學習了很多新的東西,同時也讓我感受到了樂家的公司文化。下面談談我在樂家半個月的工作中的感觸。
無論是我以前工作的建筑工地,還是現(xiàn)在從事的家裝公司,個人覺得安全要放在第一位。把安全放在首位,對公司進行規(guī)范化管理,對員工進行定期安全教育,并舉辦安全學習月到現(xiàn)場實戰(zhàn)演練與活動以提高員工的安全意識,“時時警惕自己,關心別人。”消除各種安全隱患,要在安全上大力投入。
在公司的十一月份啟動大會中聽到了項目經(jīng)理何軍帶傷工作的事跡。這種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度確實值得公司員工學習,但是從另外一個方面來說也給我們敲響了一個警鐘。我們現(xiàn)場的工人是否正確操作機械工具;對于傷情的草率處理是否會對身體造成更嚴重的傷害;帶傷工作是否真的有效率?所以我并不認同帶傷了還要堅持住崗位工作,提高現(xiàn)場工人的安全意識尤為重要。
質(zhì)量從施工中體現(xiàn)。俗話說“金獎銀獎不如客戶的夸獎,金杯銀杯不如客戶的口碑。”由此可見質(zhì)量對一個公司的重要性,任何品牌、名牌,要想獲得大家都青睞最根本的還是要看質(zhì)量,良好的過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量,才是產(chǎn)品立足的基石。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對公司的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。
我們樂家的公司形象口碑要從哪里來?銷售人員的服務態(tài)度是一方面,設計師貼心的設計是一方面,也來源于我們現(xiàn)在施工人員的`施工質(zhì)量。這需要靠整個樂家人共同來打造和創(chuàng)建。從電話營銷到進店洽談,從工藝流程到細節(jié)處理。只有真真正正的把每一位業(yè)主的家當成自己的家在裝修了,把每一位業(yè)主當自己的親人在對待了,口碑自然而然就有了。
我和陳經(jīng)理在工地巡視金源四季城二區(qū)902室就遇到了一位叫鄧永超老人,當時家里水電剛剛完工。地板磚材料剛送到現(xiàn)場,需要老人現(xiàn)場確認。這位老人在常人的眼光來看屬于挑剔型客戶,比較難處理。老人覺得現(xiàn)場進的瓷磚與之前在惠裝店里面看到的磚的顏色色差比較大,堅持要更換。我們陳經(jīng)理比較耐心的給老人解釋,雖然最后老人還是比較執(zhí)拗的堅持更換。
從這件小事里面也讓我開始思考以后面對這種類型的客戶應該如何處理。后來我也特地的去了解了一下情況,聽說老人和他兒子一起居住,家里的強弱電都是老人自己走的線路。得知這個情況以后,我個人開始站在老人的角度去思考?,F(xiàn)在一套房的房價幾乎可以說需要花老人一輩子的積蓄,家裝也需要一大筆的錢,兒子還沒有結婚。這也可能是老人為什么要剔除強弱電這一塊自己來做的原因,為了節(jié)省。同樣老人也想給兒子有一個暖暖的新家,希望用最少的錢做到最好,這也就是老人為何對地磚色差這么挑剔的原因了??蓱z天下父母心,都希望給孩子最好的。想到這么其實我也就并不覺得這一類相對挑剔的客戶比較難處理了。對于挑剔型客戶要找到他挑剔的根源,可以從根源著手,用替他兒子考慮的角度出發(fā)來與老人協(xié)商,這樣什么事情都會迎刃而解。
到樂家的第一天,公司就組織了交流會到現(xiàn)場進行學習。在路上就聽到了許多老的項目經(jīng)理在抱怨說現(xiàn)在公司給的價格太低更本沒錢掙,不想做了這之類的話。因為我也是剛進公司的監(jiān)理,聽老監(jiān)理說在樂家做監(jiān)理是要自己招項目經(jīng)理的。當時也沒深究這個問題。給我的第一感覺就是如果要是按他們這樣說,那我今后要招項目經(jīng)理來不是特別的困難,這個想法讓我很困惱幾天。后來靜下心來想想如果真的掙不到錢,他們?yōu)槭裁催€不走呢?而且在徐經(jīng)理給我的惠裝的現(xiàn)場工地單上,我發(fā)現(xiàn)每個項目經(jīng)理手上接的活還不少。加上這十幾天的了解發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的單子是沒有以前一個單子掙的錢多了,但是不掙錢是不可能的,虧錢就更談不上了。只是現(xiàn)在的利潤和心里的預期有落差,導致了老的項目經(jīng)理情緒上的波動。由于利潤少了,所以現(xiàn)場的不少工地出現(xiàn)了許多“節(jié)約成本”的施工。公司工藝流程以及規(guī)范要求或多或少的都被打了折扣。如線管里穿5-6根線、沒包黃臘管,水電布線不橫平豎直,臥室、廁所共一路線等等。這種看似在材料上節(jié)約了,但是往往給業(yè)主留下了各種隱患。被查出來僅僅要罰款而且還要返工得不償失。如何做好成本控制,其實公司的規(guī)范與流程就是一本成本控制的寶典。不是節(jié)約一點線幾根管,偷幾個工就控制了成本的。只有都根據(jù)規(guī)范來施工,減少返工或者不出現(xiàn)返工才是對成本的最好控制。當然成本控制的方法很多,提高施工人員效率;加強過程控制;加大成品保護力度;優(yōu)化施工方案等等這些都需要項目經(jīng)理去提升自己的管理水平才能來實現(xiàn)利益最大化。
一個大眾化的產(chǎn)品如何能脫穎而出靠的是什么?細節(jié)。所以說細節(jié)決定成敗這句話一點都沒有錯。徐總在11月8號的早會上說了一件事情就是7號休息的時候早上有人裝修打擾了休息,結果還是本公司的。這個事情讓我想到了一個故事。
一個馬掌丟了一個國家。1485年,國王查理三世在決定由誰統(tǒng)治英國的波斯沃司戰(zhàn)役中被擊敗,而導致這次失敗的根本原因竟然是少了一枚小小的馬掌釘。戰(zhàn)斗進行的當天上午,查理派一馬夫去準備自己的戰(zhàn)馬。這個馬夫在臨時為戰(zhàn)馬釘馬掌時,急于求成,不顧第四個馬掌少了一枚馬掌釘,硬要鐵匠用別的東西勉強湊合。結果,兩軍交鋒時,這匹戰(zhàn)馬在半途中就掉了一只馬掌,查理國王被掀翻在地,成了叛軍的俘虜。也因此,從那時起,人們就說:少了一枚鐵釘,丟了一個馬掌;丟了一個馬掌,跑了一匹戰(zhàn)馬;跑了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)役;敗了一場戰(zhàn)役,失去一個國家。也看到了我們公司在一些細節(jié)上處理的還不夠好,對于新小區(qū)新樓盤來說,大家都在裝修倒是沒什么。但是對于老的小區(qū)來說,入住的人數(shù)也比較多。如果裝修我們能夠做到提前給已經(jīng)入住的業(yè)主打招呼,會不會給我們公司的形象加分呢?會不會無形中就是給公司打了廣告呢?會不會進一步的增加我們的業(yè)績呢?答案我想是肯定的。
第一次看到這組數(shù)字是在公司十一月的啟動大會上,第一眼看到這種數(shù)字我已經(jīng)明白了其中的意思,但是我沒有想到的是兩者相差的會有這么多。私下的用手機計算器算了一下一個約為37.783,另一個約為0.025,著實讓我小小的吃驚了一下。
從量變到質(zhì)變的一個過程,并不是量變就能引發(fā)質(zhì)變,而是量變到一定程度,事物內(nèi)部矛盾發(fā)生了改變才會發(fā)生質(zhì)變。所以先前的量變都是一個積累,通俗的用成語說叫厚積薄發(fā)。人生的成功之路更象一場馬拉松賽跑而不是百米沖刺,前100米領先者不一定就能成為全程的優(yōu)秀者,甚至都不可能跑完全程。在這遙遠的征途上,基礎的積累將會起到?jīng)Q定性的作用。
這就是我在半個月中樂家的一點工作感想,希望能在接下來的日子里與樂家人一起進步,讓改變發(fā)生。