在忙碌的生活中,計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源。設置可量化的目標和績效指標,便于后期評估和總結。通過參考下面的計劃范文,你可以更好地理解和掌握如何制定和執(zhí)行一個優(yōu)秀的計劃。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇一
一、本崗位主要職責概況:
1、負責策劃部日常工作,確保項目策劃的高質量完成。
2、負責制定策劃部工作程序、工作標準并確保其有效實施,確保策劃工作切合實際、行之有效、不流于形式。
3、密切關注國家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢,并進行整理分析,為領導決策提供參考。書面提供準確及時全面的分析材料。
4、負責參與相關部門進行項目前期的市場調研,并提供可行性分析報告和策劃方案。所提報告和方案具有參考、借鑒和方向指引價值。
5、負責制定公司項目策劃方案,對項目的具體實施,經濟收益與計劃目標相結合,撰寫項目方案報告,為后續(xù)工作提供經驗和指導。策劃方案行之有效、方案報告符合實際。
6、按公司規(guī)定總結工作和制定計劃安排。合理有效安排工作。
7、負責項目策劃方案對政府和相關部門的匯報。利于項目的開展。
8、參與項目與相關部門的對接和洽談及項目合同的編制。完善項目的各環(huán)節(jié)工作。
9、負責組織各部門對項目策劃方案進行討論,積極聽取各方意見,完善項目的策劃工作。有利于項目策劃方案的全面考量。
10、審核項目策劃的各環(huán)節(jié),確保及時、有效的完成項目工作計劃。保證目標實現。
11、負責組織經驗交流,不斷提高部門策劃知識和技能。提高專業(yè)技能。
12、負責編制公司項目資料,并形成項目資料庫。方便資料的查找和項目資料的歸檔。
13、負責處理部門內部及工作中突發(fā)性、偶然性的重大工作安排。靈活機動及時完成工作。
14、協調本部門與其他部門之間的關系,為相關部門提供支持,協助相關部門完成其目標。強調服務意識按要求提供支持。
15、完成上級交辦的其它工作。
二、主要工作業(yè)績:
1、********項目。
項目位于***********旁,用地面積為932.2畝。該項目與******大學合作,以特色辣木產業(yè)為主,結合區(qū)域內豐厚的資源;以“醉美鵬城智慧農莊”為理念,將打造集“農業(yè)科普+農耕文化+康體休閑”于一體的現代農業(yè)園。
完成內容:a、完成項目地考察。
b、項目考察報告分析撰寫。
c、完成***生態(tài)農業(yè)園概念規(guī)劃設計方案。
2、****市****鎮(zhèn)----*********莊園項目。
項目地處********東南方新農村,*******契爺石水庫下游(約210畝,12萬平方米)。項目通過合理的規(guī)劃設計與業(yè)態(tài)考量,打造一心(辣木科普示范中心)、兩帶(溪水景觀帶)、三區(qū)(辣木生態(tài)種植區(qū)、辣木種苗培育區(qū)、辣木文化休閑區(qū)),帶動生態(tài)體驗游、養(yǎng)生體驗游兩大游線。
完成內容:a、完成項目地考察。
b、完成項目考察分析報告撰寫。
c、完成項目概念方案設計工作。
d、完成向公司領導匯報方案并根據建議修訂方案。
e、完成向*****鎮(zhèn)政府領導匯報策劃方案工作。
f、完成與*******鎮(zhèn)政府就項目事宜進行對接工作。
3、********縣----新農村示范區(qū)項目。
新農村建設試驗區(qū)實現土地規(guī)?;洜I下的現代農業(yè)發(fā)展,以集中居住為特征,公共服務設施共享,嶺南鄉(xiāng)村風貌凸顯。項目將建設成為生產高效高收,生活優(yōu)質富足,生態(tài)繽紛秀美,精神文明煥發(fā),社會和諧平安的社會主義新農村。
完成內容:a、完成項目地考察。
b、完成項目考察分析報告的撰寫。
4、********縣----竹編產業(yè)園規(guī)劃區(qū)項目。
b、完成竹編產業(yè)園規(guī)劃區(qū)項目合作談判要點的撰寫。
c、完成竹編產業(yè)園規(guī)劃區(qū)項目合作分析報告。
d、參與接待*******縣領導來訪我司洽談合作會議。
5、****市*****.鎮(zhèn)----*********項目。
項目地處**********旁,總面積266.2畝。
完成內容:a、項目地考察。
b、項目地規(guī)劃紅線范圍討論會議。
c、完成與政府對接征收土地補償標準事宜。
d、完成項目投資分析經濟測算報告。
6完成其他項目的調研查考工作。
7完成領導安排的其他工作和配合個部門工作及時有效的完成領導臨時安排的任務,積極配合其他各部的工作。
三、自我評價:
在**********的工作中,得到了單位領導的精心培育和教導,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過工作與學習,使我認識到作為策劃部策劃師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結:
1、思想方面。
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。在工作中嚴格要求自己,自覺接受領導和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將“**********”的企業(yè)精神運用到實際工作和生活中。
2、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,我一直相信一份耕耘,
一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間。項目緊,任務繁多,能夠做到積極加班,保證按時完成各種任務,保證項目的順利進行,表現出我們策劃師的責任心強,發(fā)揚了我們策劃師連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
3、學習方面。
不斷提升自己的知識水平和技術水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向領導和其他同事請教。當然,我還有很多不足的地方。我一定會繼續(xù)努力。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇二
下半年我的工作主要從下面這幾個方面展開:
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持___的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]__市地廣人多,交通擁堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從__網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
以上就是本人下半年的工作計劃的全部內容,下半年我會更加努力工作。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇三
20xx年,在領導們的指導下、在同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績,現將20xx年的工作情況總結如下:
一、思想道德方面:
在過去的一年里,我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習黨的會議精神,緊密聯系黨中央有關領導的重要講話精神,深刻領會黨章新修訂部分的深刻,認真閱讀關于堅持科學發(fā)展觀、構建社會的書籍文件,按照徐州市局及縣局的統(tǒng)一部署,積極參加徐州市、沛縣交通部門及全縣行政執(zhí)法等組織的相關政治學習。在這一年中我堅決貫徹服務為民,全心全意為船運業(yè)戶服務、辦事。
二、工作能力方面:
20xx年,徐州市交通局水運科就全市現有船只進行檔案整理,重新編排,按照上級部門的統(tǒng)一部署進行運營船只的編號,對船只的噸位、載重、購買日期,使用年限等都進行了進一步的統(tǒng)計、整理。我辦對船只運營單位進行了調查及詳細資料的歸類、整理,并網上通過內部系統(tǒng)向徐州市水運科發(fā)送編排后的信息,通過運政在線更新船只的運營編號等相關信息。
三、工作態(tài)度方面:
本人能嚴格遵守交通局及縣所的相關條令條例和各項規(guī)章制度,認真履行自己作為一名運管人員的職責,勤勤懇懇,任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng),尊重領導,團結同志,始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、工作成績方面:
20xx年里,我努力工作,積極完成領導交辦的各項任務。
本人工作中仍存在種.種不足,如業(yè)務知識有待進一步提高等等,在以后的工作中,我一定克服存在的缺點,不斷提高自身素質,提高自己對問題的綜合處理能力,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的運管工作人員。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇四
您好!時間流逝,轉眼之間我來華新聯美公司計財部工作馬上就兩個月了。雖然時間很短,但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結如下:
四、做好其他日常事務。已批未付準確管理,每天早上把最新的數據匯總完畢后報給出納,其他各項報表及時更新。
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要表現在:
一、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
二、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
針對上述不足,今后的工作中,我會不斷加強財務專業(yè)知識學習,提高自己的業(yè)務水平,在細節(jié)方面完善自己,嚴格要求自己,更好的做好本職工作。
最后,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作,團結協作,共同努力,為公司的發(fā)展而努力。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇五
__年我們將充分發(fā)揮團隊力量,揚長避短,努力并高質量的完成制定的目標,具體計劃如下:
一、提高員工整體業(yè)務水平。
1)產品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點,了解產品的使用方法;了解行業(yè)競爭產品的有關情況。
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、及時更新設備及其產品種類。
隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊;定期引進新型暢銷設備。
三、完善售后服務。
隨著業(yè)務量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務一定要完善。
1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致。
2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現問題客戶只找話務員的現象。
四、了解并掌握員工的心態(tài)與動向。
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。
五、應提高對市場的前瞻及把控性。
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇六
(一)心態(tài)方面:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。
不放走任何一個從你柜臺經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。
賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面:
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客,并熟練運用fabe法則:
f:(features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱產地,材料工藝定位特性深刻去挖掘這個產品的內在屬性,找到差異點。
b:(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。
e:(evidence)佐證。通過現場演示,相關證明文件,品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進,做好客戶關系。
(三)轉正后計劃。
努力完成公司下達的銷售任務,認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇七
我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,但我沒有氣餒,積極向領導請示,向同事探討。于是,也完成了一定的業(yè)績。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作?,F制定汽車銷售工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,維系好關系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每月要增加一個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我的年度銷售工作計劃,工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領導請示,向有經驗的同事學習,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇八
尊敬的領導:
我于20xx年2月來到x中學工作。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺,實現了由學生向教師過度的角色轉變,真正適應了學校正常的教育教學生活,融入了太和中學這個大家庭中,從中感悟到了師德師風的重要,體會到了做教師的滋味,懂得了教師的責任,同時也促使我無論是學習能力、教學能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?,F在,一年的試用期已滿,特向領導提出轉正申請,并對我一年來的情況作以下匯報:
一、德。
作為一名教師,肩負著時代的重任和祖國的重托,我深切地認識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。在過去的一年中,我在工作中,嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務。
二、能。
作為新教師我以名師為目標,立足教學常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實自己的基礎,盡全力向名師目標進發(fā)。通過多讀書多聽課,使我初步掌握了教學設計、教學評價、說課和教學反思結構框架。同時,我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價、他人評價、學生評價中進行自我反思,不斷總結、積累自己在教學過程當中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。
三、勤。
勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學習,自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強,樹立遠大理想,努力實現奮斗目標。一年來,我擔任高一年級5個班歷史課,課時達15節(jié),并經常對學生進行課外輔導,做到課時教案齊全,無漏備缺備現象,按時到校,從無遲到、早退、曠課現象,努力做一名合格的教師。
四、績。
在我和同學們的共同努力下,一年來,在教學方面我們取得了不小的成績。特別是在學習方法方面,學生更是掌握了很多,有之前的學會逐漸轉變?yōu)闀W。本學年學生每次的考試成績也能與老教師所教班級不相上下。
經過一年的學習和實踐,現在我已經能夠做好一名教師的相關工作,在試用即將滿期之際,我鄭重地向上級領導提出我的轉正申請,請領導給予批準為盼!
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇九
光陰似箭,轉眼間又進入了新的一年20__年,新的一年是一個新的機遇與挑戰(zhàn)!
雖然我來公司時間還不長,但我真的很慶幸!剛來公司就參與了報社舉辦的年會,使我見證了公司的輝煌!而對公司未來的發(fā)展充滿了信心!雖然我來公司還不久,但我已完全感受到博聞大家庭般的溫暖!大家庭里,大家團結且都極富朝氣!雖年輕,但是都經驗豐富!所以我堅信09年的輝煌只是一個新的開始,博聞的明天定會蒸蒸日上!
現將20__年工作作以總結:
一、第一個月重點:主要熟悉西部車城客戶,為后期接手車城工作做好有利鋪墊。俗話說:隔行如山,每個行業(yè)都存在著不同的潛規(guī)則,通過對車城客戶不斷的服務及拜訪,再次特別感謝同事的不斷幫助與指導以及他對工作的認真負責才有可能使我快速掌握行業(yè)的基本業(yè)務知識和與客戶交談時注意的事項,察言觀色,如何去了解客戶的真正意愿!
二、第二個月公司領導經過協商給我劃分了東郊及西郊的部分客戶。為避免由于服務換人對客戶有可能造成的不便,本月工作重點主要是多拜訪,多熟悉從而盡可能減少不便,拉近與客戶之間的距離及陌生感!,天氣這么冷,卻不辭辛苦!使我能順利的見到唐都集團、彤立江、景泰比亞迪等等的各部門領導層及主要負責人!
回首近二月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的.第一步。在領導及各部門同事的幫助下通過工作學習和與同事之間的相互溝通,我已逐漸容入到這個集體當中。個人的工作技能也在學習之余不斷提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足,但應該說這個月也付出了不少,收獲了很多。無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,確有過束手無策,好在有同事的耐心幫助,在這短暫的近兩月時間里,通過對客戶的拜訪,回收款等工作使我對本行業(yè)工作及業(yè)務操作流程有了足夠的認識和了解。
通過20__年開展工作的情況,我已充分認識到了自身存在的不足,包括與客戶溝通中由于自身對行業(yè)知識還很浮淺,因此導致交談言語略顯蒼白!其次自信心有待進一步增強!總結不算精彩,但絕對真實!20__我將調整好工作思路、增強責任意識,不斷學習和充實自己使自己更專業(yè)!‘一日之計在于晨’,為更好的開展來年工作現將20__年工作計劃如下:
一、制定每周、每月的工作計劃。小劃到每日。利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。每日拜訪客戶不低于6家,“量變才能質變”!
二、制訂學習計劃。學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接影響到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時根據需要調整自己的學習方向來補充新的能量。業(yè)務知識、營銷知識、了解行業(yè)客戶的具體情況!
三、面對競爭激烈的市場,而對于我們汽車行業(yè)客戶來說,目前市場情況就是服務和價格戰(zhàn),因此服務就顯得格外重要了!如何取悅于客戶?同等的市場條件下我相信更加專業(yè)的技能和優(yōu)質的服務,將是決定性的因素!因此,我將努力提升自己的專業(yè)知識和服務理念!
四、增強自身信心,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
以上,就是是我對20__年的一些計劃,可能不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
20__嶄新的一年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率!
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十
20__年即將結束,20__年的工作也即將告一段落,大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現在的公司從事某廣告銷售,在經過了一年學習和工作后,我已經完全的適應了公司的工作和生活。
現在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個某廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。
在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結。
一、個人工作中的學習收獲。
個人覺得,作為一個某廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產品的廣告做透、做好,才能將產品更好的展現在顧客面前,將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
(1)了解某政策。
某制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產品之前閱讀并了解某的各項政策,避免違反規(guī)定。
(2)分析產品優(yōu)勢和學習他人經驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進行數據分析。
a搜索結果的數量分析。
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關鍵詞。
---產品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)上貨技巧。
a選好關鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)掌握豐富的產品知識。
首先必須了解自己的產品,認清行業(yè)內主要產品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識,才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
二、個人工作中所取得的成績與進步。
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業(yè)生,到現在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額,賣出數量,bbe數據,每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好,進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是某平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
三、個人工作中所存在的不足與改進。
雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結過去,自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2.考慮問題不周全,比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。
3.跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產品定關鍵詞,甚至造成產品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業(yè)務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十一
今年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風險的不斷加大,全球經濟開始走向衰退,對我國進出口業(yè)務產生了很大的影響,作為行業(yè)經營風險也隨之加大?;仡櫧衲晟虅盏墓ぷ靼l(fā)展軌跡,詳細內容請看下文商務部個人年終年終工作總結。
首先是責任,強調在責權明晰的基礎上,提高員工的工作責任心。
從今年4月份起針對市場變化,公司領導在原有財商一體化的基礎上,及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來,成立了商務部,由區(qū)域直接管理,強調的是適當放權,讓權責更為清晰。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風險為主。在部門內部倡導增強工作責任心意識,確保問題的及早發(fā)現和盡快解決。
其次是合作,在加強部門內部合作協同的基礎上,加強與各層面的溝通協調。
商務工作為業(yè)務與財務的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來說,與業(yè)務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制,就需要所以相關部門的緊密配合,才能確保工作的順暢高效。縱向來說,與網點、片區(qū)領導、總部財務之間的聯系,通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項工作的上傳下達,提高了信息的及時性與準確性。
最后是專業(yè),公司的專業(yè)性體現在各個服務環(huán)節(jié)。商務工作的專業(yè)性正是要結合公司業(yè)務的發(fā)展方向,對流程的適時調整,制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化,公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整,并根據工作中發(fā)現的問題對現有的流程進行完善。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十二
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
回顧這一路走來,我7月份加入任設備庫管一職,面臨極大的挑戰(zhàn)。
首先是我從未接觸過制罐行業(yè),面對一個陌生的環(huán)境,陌生的工作流程,陌生的備品備件,我的心一下子就變得沉重起來。怎么辦?如何快速了解各方面信息,方面后續(xù)工作展開?如何快速融入這個團隊,跟同事很好配合,做好每一件事?我表示很迷茫,但是沒有灰心,在xx部長的指點下,首先找了解了我們公司的制罐制程,對各機械設備有初步認識和了解;然后在幫助下,快速學習了庫房出入庫管理相關事項,對物料采購等有所了解;同時,xx部長給了很好的建議,就是平常多整理貨架,在將貨物擺放整齊的同時,加深印象,清楚的知道每層貨架放有那些備品備件,在后續(xù)生產領料時可以快速找到他們所需求的備品備件。
7月底,庫房面臨搬遷,新庫房空間有限,為了能夠合理化布局,我和阿康實地測量新庫房面積,然后根據實際狀況做出了很詳細的新庫房規(guī)劃草圖,在趙部長的指導以及其他同事的建議和幫助下,我們順利完成了庫房搬遷,并做到擺放合理、整齊,方便了后續(xù)的工作更好更有效的展開。在這里,感謝xx部長的指導,感謝每一位同事的傾力相助。
由于庫房前期工作做的不是很好,遺留下來的問題很多,例如手工賬本沒有及時做,貨物沒有分類有序擺放。如何理順這些?當我和面臨這些時,腦袋里總是很多問號,怎么辦?但是,遇到問題始終要解決,想做,總有辦法,不想做,總有借口。我們決定將工作一一列出,分輕重緩急,有序進行。首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,做到物以類聚,做好標示,達到目視化管理要求,最后,我們將所有出入庫單據進行了整理分類,很好的保存了單據,通過這些努力后,設備庫房進入良性循環(huán)。
采購計劃和物料消耗,始終是最大的難題。生產消耗物料毫無規(guī)律可循,不管是備件還是消耗品,時多時少,很難掌控。這只是一方面,另一方面,我對備件和其他消耗品不熟悉,導致采購不合理,偶爾會采購一些東西回來沒有消耗導致庫存積壓,或者有些物料采購未滿足生產需求,導致庫存緊張,臨時采購。成本控制,開源節(jié)流是每家公司都有在做的,也是每一位員工該做到的,可是,我做得有太多的欠缺了,每個月統(tǒng)計報表,整理生產退回的備品備件,都讓我覺得汗顏,因為我沒有很嚴格卡生產領料的,導致一些不必要出庫,最終結果就是浪費。
另外,因為我的不熟悉,不熟悉工具,不熟悉備品備件,不熟悉各種模具,不熟悉設備……導致生產找東西的時候,總是沒能快速準確的提供所需物品,我很慚愧。但是懺悔無用,我只能下決心去改。
20__年沒有做好的工作,20__年,必須做好。開源節(jié)流,控制成本,這是一項艱巨的使命。沒有很詳盡的計劃,沒有很多的想法,只能用最簡單的方法去做,控制生產不必要的支出,了解每一樣物料出庫后的去向,及時收回更換下來的備品備件,請車間主任、工程師、機修人員等協助判斷是否存在使用價值,避免不必要的浪費。
在設備部工作這段期間,我印象最為深刻的是xx部長在早會上不時地提醒我們各個小組,保持學習,同時給了不少建議,甚至有提出我們的學習方向。如會計、6s、采購、倉庫管理等,這些都是我們需要學習的東西,學會這些東西,不管是對于我們現在的工作,還是在今后的人生道路上,都是會受益匪淺的。所以,在20__年,我要努力多了解這方面的知識,在工作中充實和完善自己!只有這樣,才能更好地為公司服務。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十三
xx年來,我局在縣委、縣政府的正確領導下,在上級商務部門的具體指導下,圍繞“招商引資年、項目建設年、作風建設年”并結合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實際工作,以下就是商務部個人年終總結。
在加強管理、盤活資產、狠抓作風建設上抓落實,各項工作順利開展,1到11月份,我縣實現全社會消費品零售總額72億元,同比增長15%。現就重點工作目標管理半年工作情況匯報如下:
結合我縣經濟發(fā)展的實際情況,突出優(yōu)勢產業(yè),對招商項目進行了重大修改和充實更新,精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個,農業(yè)類5個,工業(yè)類15個,旅游類3個,共計30個招商引資項目。
積極推介項目,尋求合作伙伴。
3、積極籌備參加“珠洽會”,尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動,并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業(yè),拓寬視野,尋找商機。
4、堅持轉變作風,優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中,把投資商的項目當作自己的項目,把投資商的困難當作自己的困難,積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協調督辦跟蹤服務,優(yōu)化招商項目質量和服務質量,積極營造“便捷、高效、聯動、誠信”的服務環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境,構筑環(huán)境高地,形成投資洼地。
5、積極做好承接產業(yè)轉移,受駐點招商的影響,部分承接產業(yè)轉移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領導對招商引資高度重視,親力而為,今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。
7、羊峰山、大青山等區(qū)域風能發(fā)電項目,縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協議。
1至6月,我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項目的客商20多人次,武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實地考察洽談。
目前,南區(qū)民營中學、南山賓館項目正在洽談中。一年來,我縣共實施招商引資項目16個,合同引進內資198080萬元,實際到位資金20300萬元,完成州分目標任務數(71950萬元)的22%。引進利用外資10萬美金,完成州分目標任務數(150萬美金)的7%。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十四
xx年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,并定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月,今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況,統(tǒng)一一下思想,共同計劃所余四個月的工作,力爭完成全年銷售目標。
xx年以來,我公司在佳能房地產開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領導下,經過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的一年里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下:
工程方面。
一、以“山水城”項目建設為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設任務。
(一)xx年底前力爭方案報批通過。
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)、xx年度工作安排。
1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告。
2月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。
6-9月份:基礎工程完成。
(三)、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質量。
“特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質工程。
(六)、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:
1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯系、團結協作,使各項工作順利進行。
財務方面。
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時到位。
2、采取內部認購房號的形式,回籠資金、擴大現金流。
3、實行銷售任務分解,確保策劃代理合同兌現。
20xx年公司建設工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協議書,招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
招商方面。
(一)、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“特洛伊城”應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結合市場現狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“特洛伊城”應于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
行政管理方面。
“特洛伊城””品牌的打造詩司的戰(zhàn)略目標之一?,F代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現代管理模式。新的一年,我們將在建立現代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結構,不斷擴大公司規(guī)模。
公司目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項目進入建設施工階段,擬增設運營部、企業(yè)策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設想是在集團公司的統(tǒng)一領導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
(二)、建立現代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗。
現代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規(guī)范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
(三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機,加快集團公司總體建設。
“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發(fā)揮員工動能,以使佳寶集團傲立于房地產之林。
人力資源方面。
以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎,“特洛伊城”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
(一)、充實基礎工作,改善經營環(huán)境。
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。
(二)、充實各類人才,改善員工結構。
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于“特洛伊城”的各類人才,并相應建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實企業(yè)文化,改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,“特洛伊城”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要,對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章,形成豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。
(四)、充實綜合素質,提高業(yè)務技能。
“特洛伊城”開工建設后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
(五)、以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度。
現代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據,行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容。
績效考核豎際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。
20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內,落實部門應匯報執(zhí)行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。
5、推行各級責任制,有效實行分工合作。
公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發(fā)生。
公司領導層分工:
總經理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務部。
項目經理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關部門的工作對接。
行政副總經理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部,負責各項對外工作的對接。
營銷副總經理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執(zhí)行。
全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領全局的文件,不可能細致到部門各細節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應根據公司的20xx年工作計劃,在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于“山水城”項目的早日建成和投入市場運營。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十五
20__已經過去,在這段時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年xx月x號來到專賣店工作的,在進入貴店之前我有過服裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十六
20__年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F將20__年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
20__年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統(tǒng)計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了20__年的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發(fā)運數與收貨數統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
第一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
第二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
20__年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
第一是加強工作統(tǒng)籌,根據公司領導的年度工作要求,對20__年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
第二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
20__年我會繼續(xù)加油!繼續(xù)努力!和公司同事再創(chuàng)輝煌!
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十七
提前制定工作計劃,不僅有助于我們合理安排時間,還能保障工作有序進行。下面是由本站小編為大家整理的“銷售年終工作總結及明年工作計劃”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助!
在20xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2、對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的`反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
一、市場分析。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
今后,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十八
女裝銷售工作是一份需要充分學習、認真對待的工作,初入公司的銷售部門,我還有很多銷售知識要學習?,F在,就讓我來做下下階段的女裝銷售工作計劃。
接下來的工作做一個好的規(guī)化,注重輕、次、重、緩的特點開展工作。
1、上半年來了幾個新的同事,都是沒有接觸過女裝銷售的新人。下階段我要注重先帶好這批新人,讓他們了解整個店鋪的運作流程,一定教會他們最基本的銷售常識。
2,我教導她們關于銷售方面的知識,在賣場多進行演練,讓她們可以在面對客人時不會表現得不自然,讓他們多自信一點。注重觀察新工作人員的個人特長,調節(jié)他們各自到適合的崗位。
3、我上一階段對賣場的全部女裝貨品款式都認識了一遍,下一階段主要看現在的庫存哪種類型的貨品,隨之進行調整,以達到效果的銷售庫存狀態(tài)。
4、下階段我要更多更深入地了解女裝市場,看看周邊的店鋪的女裝銷售情況,分析我們店鋪的實際問題,幾個我店實際解決困難。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇一
一、本崗位主要職責概況:
1、負責策劃部日常工作,確保項目策劃的高質量完成。
2、負責制定策劃部工作程序、工作標準并確保其有效實施,確保策劃工作切合實際、行之有效、不流于形式。
3、密切關注國家政策及行業(yè)發(fā)展趨勢,并進行整理分析,為領導決策提供參考。書面提供準確及時全面的分析材料。
4、負責參與相關部門進行項目前期的市場調研,并提供可行性分析報告和策劃方案。所提報告和方案具有參考、借鑒和方向指引價值。
5、負責制定公司項目策劃方案,對項目的具體實施,經濟收益與計劃目標相結合,撰寫項目方案報告,為后續(xù)工作提供經驗和指導。策劃方案行之有效、方案報告符合實際。
6、按公司規(guī)定總結工作和制定計劃安排。合理有效安排工作。
7、負責項目策劃方案對政府和相關部門的匯報。利于項目的開展。
8、參與項目與相關部門的對接和洽談及項目合同的編制。完善項目的各環(huán)節(jié)工作。
9、負責組織各部門對項目策劃方案進行討論,積極聽取各方意見,完善項目的策劃工作。有利于項目策劃方案的全面考量。
10、審核項目策劃的各環(huán)節(jié),確保及時、有效的完成項目工作計劃。保證目標實現。
11、負責組織經驗交流,不斷提高部門策劃知識和技能。提高專業(yè)技能。
12、負責編制公司項目資料,并形成項目資料庫。方便資料的查找和項目資料的歸檔。
13、負責處理部門內部及工作中突發(fā)性、偶然性的重大工作安排。靈活機動及時完成工作。
14、協調本部門與其他部門之間的關系,為相關部門提供支持,協助相關部門完成其目標。強調服務意識按要求提供支持。
15、完成上級交辦的其它工作。
二、主要工作業(yè)績:
1、********項目。
項目位于***********旁,用地面積為932.2畝。該項目與******大學合作,以特色辣木產業(yè)為主,結合區(qū)域內豐厚的資源;以“醉美鵬城智慧農莊”為理念,將打造集“農業(yè)科普+農耕文化+康體休閑”于一體的現代農業(yè)園。
完成內容:a、完成項目地考察。
b、項目考察報告分析撰寫。
c、完成***生態(tài)農業(yè)園概念規(guī)劃設計方案。
2、****市****鎮(zhèn)----*********莊園項目。
項目地處********東南方新農村,*******契爺石水庫下游(約210畝,12萬平方米)。項目通過合理的規(guī)劃設計與業(yè)態(tài)考量,打造一心(辣木科普示范中心)、兩帶(溪水景觀帶)、三區(qū)(辣木生態(tài)種植區(qū)、辣木種苗培育區(qū)、辣木文化休閑區(qū)),帶動生態(tài)體驗游、養(yǎng)生體驗游兩大游線。
完成內容:a、完成項目地考察。
b、完成項目考察分析報告撰寫。
c、完成項目概念方案設計工作。
d、完成向公司領導匯報方案并根據建議修訂方案。
e、完成向*****鎮(zhèn)政府領導匯報策劃方案工作。
f、完成與*******鎮(zhèn)政府就項目事宜進行對接工作。
3、********縣----新農村示范區(qū)項目。
新農村建設試驗區(qū)實現土地規(guī)?;洜I下的現代農業(yè)發(fā)展,以集中居住為特征,公共服務設施共享,嶺南鄉(xiāng)村風貌凸顯。項目將建設成為生產高效高收,生活優(yōu)質富足,生態(tài)繽紛秀美,精神文明煥發(fā),社會和諧平安的社會主義新農村。
完成內容:a、完成項目地考察。
b、完成項目考察分析報告的撰寫。
4、********縣----竹編產業(yè)園規(guī)劃區(qū)項目。
b、完成竹編產業(yè)園規(guī)劃區(qū)項目合作談判要點的撰寫。
c、完成竹編產業(yè)園規(guī)劃區(qū)項目合作分析報告。
d、參與接待*******縣領導來訪我司洽談合作會議。
5、****市*****.鎮(zhèn)----*********項目。
項目地處**********旁,總面積266.2畝。
完成內容:a、項目地考察。
b、項目地規(guī)劃紅線范圍討論會議。
c、完成與政府對接征收土地補償標準事宜。
d、完成項目投資分析經濟測算報告。
6完成其他項目的調研查考工作。
7完成領導安排的其他工作和配合個部門工作及時有效的完成領導臨時安排的任務,積極配合其他各部的工作。
三、自我評價:
在**********的工作中,得到了單位領導的精心培育和教導,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過工作與學習,使我認識到作為策劃部策劃師的成長是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程,也是一個需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這一年的自我總結:
1、思想方面。
思想是行動的指南,一個人如果想把工作做好,就必須先樹立自己的工作思維。在工作中嚴格要求自己,自覺接受領導和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,作為公司的一員,我認真的學習和滲透公司的主流文化思想,并將“**********”的企業(yè)精神運用到實際工作和生活中。
2、工作方面。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,我一直相信一份耕耘,
一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。從身邊小事做起并持之以恒,熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間。項目緊,任務繁多,能夠做到積極加班,保證按時完成各種任務,保證項目的順利進行,表現出我們策劃師的責任心強,發(fā)揚了我們策劃師連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
3、學習方面。
不斷提升自己的知識水平和技術水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的問題時,多向領導和其他同事請教。當然,我還有很多不足的地方。我一定會繼續(xù)努力。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇二
下半年我的工作主要從下面這幾個方面展開:
一、對銷售工作的認識。
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持___的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]__市地廣人多,交通擁堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從__網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
以上就是本人下半年的工作計劃的全部內容,下半年我會更加努力工作。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇三
20xx年,在領導們的指導下、在同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績,現將20xx年的工作情況總結如下:
一、思想道德方面:
在過去的一年里,我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習黨的會議精神,緊密聯系黨中央有關領導的重要講話精神,深刻領會黨章新修訂部分的深刻,認真閱讀關于堅持科學發(fā)展觀、構建社會的書籍文件,按照徐州市局及縣局的統(tǒng)一部署,積極參加徐州市、沛縣交通部門及全縣行政執(zhí)法等組織的相關政治學習。在這一年中我堅決貫徹服務為民,全心全意為船運業(yè)戶服務、辦事。
二、工作能力方面:
20xx年,徐州市交通局水運科就全市現有船只進行檔案整理,重新編排,按照上級部門的統(tǒng)一部署進行運營船只的編號,對船只的噸位、載重、購買日期,使用年限等都進行了進一步的統(tǒng)計、整理。我辦對船只運營單位進行了調查及詳細資料的歸類、整理,并網上通過內部系統(tǒng)向徐州市水運科發(fā)送編排后的信息,通過運政在線更新船只的運營編號等相關信息。
三、工作態(tài)度方面:
本人能嚴格遵守交通局及縣所的相關條令條例和各項規(guī)章制度,認真履行自己作為一名運管人員的職責,勤勤懇懇,任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng),尊重領導,團結同志,始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、工作成績方面:
20xx年里,我努力工作,積極完成領導交辦的各項任務。
本人工作中仍存在種.種不足,如業(yè)務知識有待進一步提高等等,在以后的工作中,我一定克服存在的缺點,不斷提高自身素質,提高自己對問題的綜合處理能力,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的運管工作人員。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇四
您好!時間流逝,轉眼之間我來華新聯美公司計財部工作馬上就兩個月了。雖然時間很短,但是這段時間在公司領導的關心和同事們的幫助下,我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩個月年來自己的工作情況總結如下:
四、做好其他日常事務。已批未付準確管理,每天早上把最新的數據匯總完畢后報給出納,其他各項報表及時更新。
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距,在工作中也存在不足之處。主要表現在:
一、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應,做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
二、自身的業(yè)務知識和能力還有欠缺,需要不斷地學習和提高。
針對上述不足,今后的工作中,我會不斷加強財務專業(yè)知識學習,提高自己的業(yè)務水平,在細節(jié)方面完善自己,嚴格要求自己,更好的做好本職工作。
最后,感謝領導和同事們一直以來對我的關心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作,團結協作,共同努力,為公司的發(fā)展而努力。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責。
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇五
__年我們將充分發(fā)揮團隊力量,揚長避短,努力并高質量的完成制定的目標,具體計劃如下:
一、提高員工整體業(yè)務水平。
1)產品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術參數、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點,了解產品的使用方法;了解行業(yè)競爭產品的有關情況。
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據客戶投資的情況,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、及時更新設備及其產品種類。
隨著廣告的深入宣傳,關注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊;定期引進新型暢銷設備。
三、完善售后服務。
隨著業(yè)務量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務一定要完善。
1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經理所簽訂的配置清單保持一致。
2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現問題客戶只找話務員的現象。
四、了解并掌握員工的心態(tài)與動向。
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關領導一定要充分了解,多溝通、多關愛、多幫助,出現問題及時調整,避免造成人員無謂的流失。
五、應提高對市場的前瞻及把控性。
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關經驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領導們做我們永遠最堅實的后盾!
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇六
(一)心態(tài)方面:
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認為,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。
不放走任何一個從你柜臺經過的顧客,把握住每一次機會,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交。
沒有淡的市場,只有淡的心。
賣得好的時候,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。
時刻感恩,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈,持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識,和同事互幫互助。
(二)銷售技巧方面:
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產品時切忌夸大其詞,說話真誠、實在,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客,并熟練運用fabe法則:
f:(features)指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱產地,材料工藝定位特性深刻去挖掘這個產品的內在屬性,找到差異點。
b:(benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。
e:(evidence)佐證。通過現場演示,相關證明文件,品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、性、可靠性、可證實性。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產品的賣點,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進,做好客戶關系。
(三)轉正后計劃。
努力完成公司下達的銷售任務,認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,從各方面來提升自己的能力,爭取達到五星銷售顧問的標準。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇七
我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,但我沒有氣餒,積極向領導請示,向同事探討。于是,也完成了一定的業(yè)績。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作?,F制定汽車銷售工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,維系好關系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每月要增加一個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我的年度銷售工作計劃,工作中不管再遇到何種困難,我同樣會第一時間向領導請示,向有經驗的同事學習,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇八
尊敬的領導:
我于20xx年2月來到x中學工作。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺,實現了由學生向教師過度的角色轉變,真正適應了學校正常的教育教學生活,融入了太和中學這個大家庭中,從中感悟到了師德師風的重要,體會到了做教師的滋味,懂得了教師的責任,同時也促使我無論是學習能力、教學能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?,F在,一年的試用期已滿,特向領導提出轉正申請,并對我一年來的情況作以下匯報:
一、德。
作為一名教師,肩負著時代的重任和祖國的重托,我深切地認識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。在過去的一年中,我在工作中,嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,團結同事,及時完成學校布置的各項任務。
二、能。
作為新教師我以名師為目標,立足教學常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實自己的基礎,盡全力向名師目標進發(fā)。通過多讀書多聽課,使我初步掌握了教學設計、教學評價、說課和教學反思結構框架。同時,我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價、他人評價、學生評價中進行自我反思,不斷總結、積累自己在教學過程當中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。
三、勤。
勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學習,自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強,樹立遠大理想,努力實現奮斗目標。一年來,我擔任高一年級5個班歷史課,課時達15節(jié),并經常對學生進行課外輔導,做到課時教案齊全,無漏備缺備現象,按時到校,從無遲到、早退、曠課現象,努力做一名合格的教師。
四、績。
在我和同學們的共同努力下,一年來,在教學方面我們取得了不小的成績。特別是在學習方法方面,學生更是掌握了很多,有之前的學會逐漸轉變?yōu)闀W。本學年學生每次的考試成績也能與老教師所教班級不相上下。
經過一年的學習和實踐,現在我已經能夠做好一名教師的相關工作,在試用即將滿期之際,我鄭重地向上級領導提出我的轉正申請,請領導給予批準為盼!
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇九
光陰似箭,轉眼間又進入了新的一年20__年,新的一年是一個新的機遇與挑戰(zhàn)!
雖然我來公司時間還不長,但我真的很慶幸!剛來公司就參與了報社舉辦的年會,使我見證了公司的輝煌!而對公司未來的發(fā)展充滿了信心!雖然我來公司還不久,但我已完全感受到博聞大家庭般的溫暖!大家庭里,大家團結且都極富朝氣!雖年輕,但是都經驗豐富!所以我堅信09年的輝煌只是一個新的開始,博聞的明天定會蒸蒸日上!
現將20__年工作作以總結:
一、第一個月重點:主要熟悉西部車城客戶,為后期接手車城工作做好有利鋪墊。俗話說:隔行如山,每個行業(yè)都存在著不同的潛規(guī)則,通過對車城客戶不斷的服務及拜訪,再次特別感謝同事的不斷幫助與指導以及他對工作的認真負責才有可能使我快速掌握行業(yè)的基本業(yè)務知識和與客戶交談時注意的事項,察言觀色,如何去了解客戶的真正意愿!
二、第二個月公司領導經過協商給我劃分了東郊及西郊的部分客戶。為避免由于服務換人對客戶有可能造成的不便,本月工作重點主要是多拜訪,多熟悉從而盡可能減少不便,拉近與客戶之間的距離及陌生感!,天氣這么冷,卻不辭辛苦!使我能順利的見到唐都集團、彤立江、景泰比亞迪等等的各部門領導層及主要負責人!
回首近二月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的.第一步。在領導及各部門同事的幫助下通過工作學習和與同事之間的相互溝通,我已逐漸容入到這個集體當中。個人的工作技能也在學習之余不斷提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足,但應該說這個月也付出了不少,收獲了很多。無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,確有過束手無策,好在有同事的耐心幫助,在這短暫的近兩月時間里,通過對客戶的拜訪,回收款等工作使我對本行業(yè)工作及業(yè)務操作流程有了足夠的認識和了解。
通過20__年開展工作的情況,我已充分認識到了自身存在的不足,包括與客戶溝通中由于自身對行業(yè)知識還很浮淺,因此導致交談言語略顯蒼白!其次自信心有待進一步增強!總結不算精彩,但絕對真實!20__我將調整好工作思路、增強責任意識,不斷學習和充實自己使自己更專業(yè)!‘一日之計在于晨’,為更好的開展來年工作現將20__年工作計劃如下:
一、制定每周、每月的工作計劃。小劃到每日。利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。每日拜訪客戶不低于6家,“量變才能質變”!
二、制訂學習計劃。學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接影響到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時根據需要調整自己的學習方向來補充新的能量。業(yè)務知識、營銷知識、了解行業(yè)客戶的具體情況!
三、面對競爭激烈的市場,而對于我們汽車行業(yè)客戶來說,目前市場情況就是服務和價格戰(zhàn),因此服務就顯得格外重要了!如何取悅于客戶?同等的市場條件下我相信更加專業(yè)的技能和優(yōu)質的服務,將是決定性的因素!因此,我將努力提升自己的專業(yè)知識和服務理念!
四、增強自身信心,積極主動地把工作做到點上、落到實處。
以上,就是是我對20__年的一些計劃,可能不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
20__嶄新的一年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作效率!
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十
20__年即將結束,20__年的工作也即將告一段落,大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現在的公司從事某廣告銷售,在經過了一年學習和工作后,我已經完全的適應了公司的工作和生活。
現在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個某廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。
在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結。
一、個人工作中的學習收獲。
個人覺得,作為一個某廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產品的廣告做透、做好,才能將產品更好的展現在顧客面前,將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
(1)了解某政策。
某制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產品之前閱讀并了解某的各項政策,避免違反規(guī)定。
(2)分析產品優(yōu)勢和學習他人經驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進行數據分析。
a搜索結果的數量分析。
---分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關鍵詞。
---產品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)上貨技巧。
a選好關鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)掌握豐富的產品知識。
首先必須了解自己的產品,認清行業(yè)內主要產品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現今產品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識,才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
二、個人工作中所取得的成績與進步。
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業(yè)生,到現在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額,賣出數量,bbe數據,每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好,進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是某平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
三、個人工作中所存在的不足與改進。
雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結過去,自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2.考慮問題不周全,比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。
3.跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產品定關鍵詞,甚至造成產品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業(yè)務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十一
今年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風險的不斷加大,全球經濟開始走向衰退,對我國進出口業(yè)務產生了很大的影響,作為行業(yè)經營風險也隨之加大?;仡櫧衲晟虅盏墓ぷ靼l(fā)展軌跡,詳細內容請看下文商務部個人年終年終工作總結。
首先是責任,強調在責權明晰的基礎上,提高員工的工作責任心。
從今年4月份起針對市場變化,公司領導在原有財商一體化的基礎上,及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來,成立了商務部,由區(qū)域直接管理,強調的是適當放權,讓權責更為清晰。同時部門內部重新修訂了崗位職責和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風險為主。在部門內部倡導增強工作責任心意識,確保問題的及早發(fā)現和盡快解決。
其次是合作,在加強部門內部合作協同的基礎上,加強與各層面的溝通協調。
商務工作為業(yè)務與財務的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來說,與業(yè)務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制,就需要所以相關部門的緊密配合,才能確保工作的順暢高效。縱向來說,與網點、片區(qū)領導、總部財務之間的聯系,通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項工作的上傳下達,提高了信息的及時性與準確性。
最后是專業(yè),公司的專業(yè)性體現在各個服務環(huán)節(jié)。商務工作的專業(yè)性正是要結合公司業(yè)務的發(fā)展方向,對流程的適時調整,制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化,公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調整,并根據工作中發(fā)現的問題對現有的流程進行完善。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十二
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
回顧這一路走來,我7月份加入任設備庫管一職,面臨極大的挑戰(zhàn)。
首先是我從未接觸過制罐行業(yè),面對一個陌生的環(huán)境,陌生的工作流程,陌生的備品備件,我的心一下子就變得沉重起來。怎么辦?如何快速了解各方面信息,方面后續(xù)工作展開?如何快速融入這個團隊,跟同事很好配合,做好每一件事?我表示很迷茫,但是沒有灰心,在xx部長的指點下,首先找了解了我們公司的制罐制程,對各機械設備有初步認識和了解;然后在幫助下,快速學習了庫房出入庫管理相關事項,對物料采購等有所了解;同時,xx部長給了很好的建議,就是平常多整理貨架,在將貨物擺放整齊的同時,加深印象,清楚的知道每層貨架放有那些備品備件,在后續(xù)生產領料時可以快速找到他們所需求的備品備件。
7月底,庫房面臨搬遷,新庫房空間有限,為了能夠合理化布局,我和阿康實地測量新庫房面積,然后根據實際狀況做出了很詳細的新庫房規(guī)劃草圖,在趙部長的指導以及其他同事的建議和幫助下,我們順利完成了庫房搬遷,并做到擺放合理、整齊,方便了后續(xù)的工作更好更有效的展開。在這里,感謝xx部長的指導,感謝每一位同事的傾力相助。
由于庫房前期工作做的不是很好,遺留下來的問題很多,例如手工賬本沒有及時做,貨物沒有分類有序擺放。如何理順這些?當我和面臨這些時,腦袋里總是很多問號,怎么辦?但是,遇到問題始終要解決,想做,總有辦法,不想做,總有借口。我們決定將工作一一列出,分輕重緩急,有序進行。首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,做到物以類聚,做好標示,達到目視化管理要求,最后,我們將所有出入庫單據進行了整理分類,很好的保存了單據,通過這些努力后,設備庫房進入良性循環(huán)。
采購計劃和物料消耗,始終是最大的難題。生產消耗物料毫無規(guī)律可循,不管是備件還是消耗品,時多時少,很難掌控。這只是一方面,另一方面,我對備件和其他消耗品不熟悉,導致采購不合理,偶爾會采購一些東西回來沒有消耗導致庫存積壓,或者有些物料采購未滿足生產需求,導致庫存緊張,臨時采購。成本控制,開源節(jié)流是每家公司都有在做的,也是每一位員工該做到的,可是,我做得有太多的欠缺了,每個月統(tǒng)計報表,整理生產退回的備品備件,都讓我覺得汗顏,因為我沒有很嚴格卡生產領料的,導致一些不必要出庫,最終結果就是浪費。
另外,因為我的不熟悉,不熟悉工具,不熟悉備品備件,不熟悉各種模具,不熟悉設備……導致生產找東西的時候,總是沒能快速準確的提供所需物品,我很慚愧。但是懺悔無用,我只能下決心去改。
20__年沒有做好的工作,20__年,必須做好。開源節(jié)流,控制成本,這是一項艱巨的使命。沒有很詳盡的計劃,沒有很多的想法,只能用最簡單的方法去做,控制生產不必要的支出,了解每一樣物料出庫后的去向,及時收回更換下來的備品備件,請車間主任、工程師、機修人員等協助判斷是否存在使用價值,避免不必要的浪費。
在設備部工作這段期間,我印象最為深刻的是xx部長在早會上不時地提醒我們各個小組,保持學習,同時給了不少建議,甚至有提出我們的學習方向。如會計、6s、采購、倉庫管理等,這些都是我們需要學習的東西,學會這些東西,不管是對于我們現在的工作,還是在今后的人生道路上,都是會受益匪淺的。所以,在20__年,我要努力多了解這方面的知識,在工作中充實和完善自己!只有這樣,才能更好地為公司服務。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十三
xx年來,我局在縣委、縣政府的正確領導下,在上級商務部門的具體指導下,圍繞“招商引資年、項目建設年、作風建設年”并結合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實際工作,以下就是商務部個人年終總結。
在加強管理、盤活資產、狠抓作風建設上抓落實,各項工作順利開展,1到11月份,我縣實現全社會消費品零售總額72億元,同比增長15%。現就重點工作目標管理半年工作情況匯報如下:
結合我縣經濟發(fā)展的實際情況,突出優(yōu)勢產業(yè),對招商項目進行了重大修改和充實更新,精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個,農業(yè)類5個,工業(yè)類15個,旅游類3個,共計30個招商引資項目。
積極推介項目,尋求合作伙伴。
3、積極籌備參加“珠洽會”,尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動,并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業(yè),拓寬視野,尋找商機。
4、堅持轉變作風,優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中,把投資商的項目當作自己的項目,把投資商的困難當作自己的困難,積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協調督辦跟蹤服務,優(yōu)化招商項目質量和服務質量,積極營造“便捷、高效、聯動、誠信”的服務環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境,構筑環(huán)境高地,形成投資洼地。
5、積極做好承接產業(yè)轉移,受駐點招商的影響,部分承接產業(yè)轉移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。
縣委、縣政府領導對招商引資高度重視,親力而為,今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。
7、羊峰山、大青山等區(qū)域風能發(fā)電項目,縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協議。
1至6月,我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項目的客商20多人次,武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實地考察洽談。
目前,南區(qū)民營中學、南山賓館項目正在洽談中。一年來,我縣共實施招商引資項目16個,合同引進內資198080萬元,實際到位資金20300萬元,完成州分目標任務數(71950萬元)的22%。引進利用外資10萬美金,完成州分目標任務數(150萬美金)的7%。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十四
xx年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,并定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月,今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況,統(tǒng)一一下思想,共同計劃所余四個月的工作,力爭完成全年銷售目標。
xx年以來,我公司在佳能房地產開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領導下,經過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的一年里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下:
工程方面。
一、以“山水城”項目建設為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設任務。
(一)xx年底前力爭方案報批通過。
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
(二)、xx年度工作安排。
1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告。
2月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。
6-9月份:基礎工程完成。
(三)、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質量。
“特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監(jiān)理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質工程。
(六)、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:
1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯系、團結協作,使各項工作順利進行。
財務方面。
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時到位。
2、采取內部認購房號的形式,回籠資金、擴大現金流。
3、實行銷售任務分解,確保策劃代理合同兌現。
20xx年公司建設工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協議書,招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
招商方面。
(一)、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“特洛伊城”應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結合市場現狀,制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“特洛伊城”應于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
行政管理方面。
“特洛伊城””品牌的打造詩司的戰(zhàn)略目標之一?,F代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現代管理模式。新的一年,我們將在建立現代企業(yè)管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結構,不斷擴大公司規(guī)模。
公司目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項目進入建設施工階段,擬增設運營部、企業(yè)策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。
公司的設想是在集團公司的統(tǒng)一領導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
(二)、建立現代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗。
現代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規(guī)范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
(三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機,加快集團公司總體建設。
“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發(fā)揮員工動能,以使佳寶集團傲立于房地產之林。
人力資源方面。
以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎,“特洛伊城”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
(一)、充實基礎工作,改善經營環(huán)境。
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督。
(二)、充實各類人才,改善員工結構。
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于“特洛伊城”的各類人才,并相應建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實企業(yè)文化,改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,“特洛伊城”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要,對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章,形成豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。
(四)、充實綜合素質,提高業(yè)務技能。
“特洛伊城”開工建設后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
(五)、以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度。
現代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據,行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容。
績效考核豎際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。
20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內,落實部門應匯報執(zhí)行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。
5、推行各級責任制,有效實行分工合作。
公司的戰(zhàn)略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發(fā)生。
公司領導層分工:
總經理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務部。
項目經理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關部門的工作對接。
行政副總經理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業(yè)管理部,負責各項對外工作的對接。
營銷副總經理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執(zhí)行。
全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領全局的文件,不可能細致到部門各細節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應根據公司的20xx年工作計劃,在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于“山水城”項目的早日建成和投入市場運營。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十五
20__已經過去,在這段時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年xx月x號來到專賣店工作的,在進入貴店之前我有過服裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十六
20__年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?,F將20__年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
20__年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數、上貨數。另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統(tǒng)計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了20__年的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發(fā)運數與收貨數統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結一年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
第一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
第二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
20__年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
第一是加強工作統(tǒng)籌,根據公司領導的年度工作要求,對20__年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
第二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
20__年我會繼續(xù)加油!繼續(xù)努力!和公司同事再創(chuàng)輝煌!
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十七
提前制定工作計劃,不僅有助于我們合理安排時間,還能保障工作有序進行。下面是由本站小編為大家整理的“銷售年終工作總結及明年工作計劃”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助!
在20xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2、對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的`反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
一、市場分析。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
今后,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,只要能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
銷售個人年終工作總結以及明年工作計劃篇十八
女裝銷售工作是一份需要充分學習、認真對待的工作,初入公司的銷售部門,我還有很多銷售知識要學習?,F在,就讓我來做下下階段的女裝銷售工作計劃。
接下來的工作做一個好的規(guī)化,注重輕、次、重、緩的特點開展工作。
1、上半年來了幾個新的同事,都是沒有接觸過女裝銷售的新人。下階段我要注重先帶好這批新人,讓他們了解整個店鋪的運作流程,一定教會他們最基本的銷售常識。
2,我教導她們關于銷售方面的知識,在賣場多進行演練,讓她們可以在面對客人時不會表現得不自然,讓他們多自信一點。注重觀察新工作人員的個人特長,調節(jié)他們各自到適合的崗位。
3、我上一階段對賣場的全部女裝貨品款式都認識了一遍,下一階段主要看現在的庫存哪種類型的貨品,隨之進行調整,以達到效果的銷售庫存狀態(tài)。
4、下階段我要更多更深入地了解女裝市場,看看周邊的店鋪的女裝銷售情況,分析我們店鋪的實際問題,幾個我店實際解決困難。