總會計師年終個人總結(匯總14篇)

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    總結是一個檢驗自己能力和成長的方式,通過總結我們可以看到自己在某個領域的進步和不足。寫總結時需要注意語言表達的準確性和邏輯性,避免模糊和不清晰。請大家結合自身的情況和實際需要,靈活運用這些總結范文,寫出有價值的總結。
    總會計師年終個人總結篇一
    各位代表:
    根據組織分工,我主要分管財務、工程造價及勘探局計劃治理,并協(xié)助局長抓好審計工作。__年,在局黨委、勘探局、分公司的正確領導下,組織財務、計劃、審計、概預算等部門積極開展工作,認真履行職責,保證了分管和協(xié)管的各項工作順利進行。下面,將過去一年的主要工作簡要報告如下,請評議。
    年初,根據集團公司和股份公司下達的各項財務指標,組織人員認真測算,反復向勘探局、分公司預算治理委員會匯報、修改,編制了局、分公司__年度財務預算。在此基礎上,通過多次同二級單位對接,努力做到科學、合理地分解指標,層層傳遞了壓力,逐級落實了責任。
    在預算執(zhí)行過程中,細化月度預算治理,建立預警機制,及時發(fā)現預算執(zhí)行中存在的問題,對完成預算指標較差、問題突出的單位,組織人員進行重點跟蹤監(jiān)控,及時解決問題,確保了預算平穩(wěn)運行。經過全局上下共同努力,__年油田財務指標全面完成:勘探局考核虧損萬元,控制在集團公司下達限虧指標萬元以內;分公司實現考核利潤萬元,比下達指標萬元多完成萬元,為年初下達利潤指標的倍??碧骄趾头止竞喜⒂嬎阌f元,遠遠超出了年初確定的“合并計算力爭實現利潤萬元”的目標。
    一是加強資金運作,減少財務費用。對預算內應流入的資金,組織人員千方百計及早收回,全年共收回原油、成品油銷售款萬元,回收率為_%。爭取總部投資撥款資金萬元,到位率為_%。同時,充分利用優(yōu)惠金融政策,通過合理調劑定活期存款、用低息借款提前歸還以前年度高息貸款、簽發(fā)銀行承兌匯票等手段,增加利息收入多萬元,減少財務費用支出萬元。
    二是加大各種應收款項清理力度。根據《關于清理和避免油田內部相互拖欠問題的通知》要求,組織人員認真清理應收款項余額,分析掛賬原因,共清收關聯(lián)交易款萬元,對外創(chuàng)收資金回收率達_%。
    三是強化統(tǒng)一治理,化解財務風險。組織人員定期對各單位銀行賬戶進行認真清理,對確需保留的,按照新的結算治理辦法,重新開戶登記。對不需要保留的采取措施清理銷戶。同時,結合我局海外項目的開展情況,在集團公司海外結算中心辦理開戶,加強了對海外項目資金的治理和監(jiān)控力度。
    一是實施項目治理,降本增效效果顯著。積極組織開展“降本增效治理年”活動,將股份公司下達的萬元降本增效指標,分解落實到相關部門和單位,實施項目化治理,個項目累計實現降本增效萬元,在一定程度上消解了成本緊張的壓力。
    二是優(yōu)化方案與設計,實現源頭避免。組織有關部門堅持抓好前期立項和方案優(yōu)化工作,堅持按效益排隊、多方案比選,堅持推行限額設計、項目責任制、招投標制。下二門“氣浮選”除油工藝,投資回收期僅為年,以后每年減少藥品投入多萬元。雙江注水系統(tǒng)優(yōu)化調整后,全年減少用電多萬度。
    三是實施結構調整,減少無效消耗。組織采油二廠、五一社區(qū)、雙河社區(qū)等單位,對稠油熱采注汽鍋爐和供暖鍋爐進行技術改造和配套,改單純燒稀油為稀油、渣油混燒及渣油、天然氣混燒,降低了燃料成本,僅以氣頂油就頂替出燃料原油噸。
    經過全局上下的共同努力,分公司完成了股份公司下達的油氣成本、煉油成本指標,勘探局鉆井成本、地震成本等也得到了較好控制。
    一是積極爭取投資。組織計劃部門積極籌劃,超前工作,多方收集信息,積極向集團公司匯報,主動反映油田存在的實際困難和問題,爭取有關部門的理解和支持,全年為存續(xù)部分爭取投資萬元,比年初多爭取投資萬元。
    二是適時調整投資計劃,促進改制分流工作。根據改制單位人員與資產相匹配的原則,組織人員對改制單位的設備和基礎設施等進行補差和配套完善;同時,及時進行投資計劃調整,調增改制分流單位投入,增加系統(tǒng)配套工程投資萬元,促進了油田改制分流工作的順利開展。
    三是改善施工單位的裝備水平。組織人員進一步優(yōu)化投資結構,集中力量改善施工單位的裝備水平,投入資金萬元,融資萬元,用于購置、更新主要設備,進一步提高了施工單位的市場競爭能力。全局外部市場新增項目個,與去年同期相比增加個,外部創(chuàng)收達萬元,再創(chuàng)歷史紀錄。
    按照局黨委的要求,精心組織實施環(huán)境工程,全年集中資金多萬元,籌集其他社會資金萬元,用于基礎設施完善、街景改造和小區(qū)配套。
    基礎設施方面。組織實施了黃山集中供熱二期工程、北區(qū)集中供熱節(jié)能改造、魏崗供熱節(jié)能改造和五一路、廣南路、中南路(鉆井段)、中南五路、雙河中興路大修工程等基礎設施項目,解決了困擾中心區(qū)、澗河區(qū)、雙河基地多年的礦區(qū)基礎設施落后的問題。供熱項目實施集中供熱和燃料煤代油后,預計每年可降低成本萬元以上。
    環(huán)境改造方面。按照“高起點、高品位、城市化”的理念,組織礦區(qū)規(guī)劃設計,實施環(huán)境改造項目個,拓寬狹窄道路條,對部分老礦區(qū)實施拆墻透綠,油區(qū)面貌煥然一新,基地建設品位及層次得到了提升,基本實現綠、潔、暢、亮、美。
    住宅小區(qū)配套方面。組織開展了澗河南區(qū)、澗河北區(qū)、雙河西區(qū)、精蠟小區(qū)、五一小區(qū)等居民區(qū)的改造和配套完善,改善了小區(qū)環(huán)境。同時,為提高居民生活質量,對油田個居民區(qū)的離退休活動室進行了調整和大修,安排資金萬元,新建或大修項目個。
    一是做好改制分流過程中的資產評估和清查工作。強化責任意識,加強領導,精心組織,制定了重組改制有關資產負債處置和會計處理規(guī)定,確定了資產清查、財務審計與資產評估的范圍、方法、確認條件及審核程序;認真學習研究重組改制有關規(guī)定,把握好政策尺度,組織完成了家改制企業(yè)的資產清查、審計、評估和備案工作,發(fā)現并糾正違規(guī)個。
    二是積極處理移交辦社會過程中的財務問題。組織人員對列入移交范圍的資產、費用,認真調查、核實、匯總,開展清產核資,嚴格按照規(guī)定處理有關財務問題,經過艱苦努力,油田公安局已于月份掛牌,成為省公安廳直屬單位,教育系統(tǒng)移交工作也順利進行。
    三是加強“賬銷案存”資產治理。組織成立了“賬銷案存”資產治理領導小組,制定并下發(fā)了“賬銷案存”資產治理辦法和工作實施方案,進一步完善了處置程序。全年共處置賬銷案存固定資產原值萬元,隨中小學移交地方賬銷案存資產原值萬元,隨企業(yè)改制賬銷案存資產原值萬元。
    一是實施核算層次上移,提高監(jiān)控能力。按照股份公司統(tǒng)一安排,在__年實現會計核算層次從三級向二級上移的基礎上,采用“二級核算、二級治理、一級數據實時集中”模式,又組織實施了從二級向一級的上移,實現了財務信息采集和歸集方式的統(tǒng)一,進一步提高了會計核算監(jiān)控能力。
    二是完成了與內控制度有關的配套工作,上報股份公司。按照股份公司要求,組織分公司對股份公司內控手冊中的業(yè)務流程進行“穿行測試”,對物資采購治理辦法等個與內控手冊有沖突的制度、辦法,進行了補充、修訂和完善,制定了與內控制度配套的實施細則和權限指引。同時,組織開展內控制度培訓,做好了實施內控制度的預備工作。
    三是充分利用國家政策,減輕企業(yè)負擔。組織人員加強政策學習,充分利用有利政策,減輕企業(yè)負擔。在稅費減免返還方面,共減免、返還各種稅費萬元,為改制企業(yè)進行納稅籌劃,每年可節(jié)稅多萬元;在資產減值方面,報廢資產原值萬元、凈值萬元,共處置低效、閑置、報廢資產萬元,進一步優(yōu)化了資產結構。
    認真履行監(jiān)督職責,堅持以效益為中心,組織開展廠長(經理)任期經濟責任審計、經營承包指標考核審計、改制分流審計、多種經營企業(yè)審計、基建工程審計等項,查出并糾正了一批違紀違規(guī)問題,收繳各項違紀違規(guī)資金及罰款萬元,基建工程審減金額萬元,實現審計增效萬元,向局、分公司及被審單位提出加強治理、改進工作的審計建議條,促進了企業(yè)治理水平和經濟效益的提高。
    組織工程造價治理系統(tǒng)強化定額治理和過程治理,加大定額覆蓋面和執(zhí)行力度,鉆井、測井、錄井、試采等內部市場全部執(zhí)行集團公司定額;廣泛開展工程造價分析,降低第二批經濟適用住房工程造價多萬元,購房職工戶均減少支出近萬元,維護了企業(yè)和職工利益;將工程造價控制貫穿于工程建設的各個階段,全年完成地面建設和石油專業(yè)工程結算審查億元,審減萬元,綜合審減率達_%,進一步提高了油田投資效益。
    在工作中不濫用職權、玩忽職守,不獨斷專行、軟弱放任,不任人唯親、營私舞弊,不奢侈浪費、貪圖享受;經常提醒自己牢固樹立責任意識、群眾意識,正確熟悉和處理集體領導與個人分工的關系,大事講原則,小事講風格,按制度辦事,按標準辦事,按組織程序辦事,堅持“收入申報”、“個人重大事項報告”,始終把自己置于組織監(jiān)督之下、群眾監(jiān)督之中。做份內事,管身邊人,認認真真辦事,堂堂正正做人,以自己的實際行動維護了黨的形象。
    我深刻熟悉到,上述工作中取得的成績,是局黨委、勘探局、分公司正確領導的結果,是各單位、各部門和廣大職工共同努力的結果,我只是履行工作職責,作了一些應該做的工作。同時,自己的工作離組織的要求、職工群眾的期望還有一定的差距。在新的一年里,我將進一步提高工作水平,履行崗位職責,為____再創(chuàng)輝煌貢獻自己的力量。
    謝謝大家!
    述職人:__。
    20__年_月_日。
    總會計師年終個人總結篇二
    首先感謝經理、書記及班子其他成員對我工作的關心、支持、指導和幫助,感謝公司上下各位領導及職工同志們長期以來對我工作的支持和幫助。
    本人,任公司總會計師,班子分工我協(xié)助行政正職全面負責公司經營管理工作和資金回收工作。主管單位:現場攪拌站。
    一年來,我作為一名普通的領導干部,始終把學習作為“修身、做人、為官”的頭等大事,加強政治理論學習,用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和武裝自己的頭腦,提高思想素養(yǎng),堅定政治方向,牢固樹立正確的“人生觀、價值觀和利益觀,”時刻牢記黨的宗旨、自覺增強黨性觀念。在實際工作中,能夠認真履行崗位職責,發(fā)揮好表率作用,凡事以大局為重,做到心口合一,秉公辦事,從不自以為是,堅持做到按原則、按程序辦事,不以權謀私。能夠自覺踐行“一崗雙責”和“黨風廉政五個一”的有關要求,始終牢記“兩個務必”,嚴格遵守《國有企業(yè)領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,正確對待權力、地位和自身利益,認真落實黨風廉政責任制,較好的完成了主管和協(xié)管的各項工作任務,下面我將從學習、工作、廉潔自律等方面做匯報,請各位領導及同志們指正。
    工作中,我始終把加強理論學習、提高理論素養(yǎng)放在首位,始終把加強學習作為不斷強化自身黨性修養(yǎng)和提高政策理論水平、工作能力水平的重要手段。
    1、認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想,并且認真研讀了十七屆五中全會報告,通過學習,提高了自身的政治理論水平,使自己的理論水平、思想覺悟和用“科學發(fā)展觀”指導工作的能力方面有了提高和進步。也堅定了正確的政治方向,確保了自己在政治上、思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致。
    2、按時參加公司黨委理論中心組的學習,通過學習和交流,自己受益匪淺,政治理論水平、廉潔自律意識、管理理論水平、理論聯(lián)系實際的能力等方面均有不同程度的提高。
    3、深入學習和深刻領會“科學發(fā)展觀”的精神實質,重新審視自己的思想,樹立改革觀念、創(chuàng)新觀念和服務觀念。
    4、堅持理論與實踐相結合的學風,在實踐中學,在實干中用。學習政治理論,增強政治敏銳性;學習上級政策,把握好正確發(fā)展方向;學習業(yè)務知識,提高決策水平;學習行業(yè)先進經驗,促進開展工作。
    5、在思想意識上,做到“常思貪欲之害,常懷律己之心,常棄非分之想,常修為官之德”,用“六個強化”(強化政治使命感、強化依法管理意識、強化責任效能意識、強化競爭意識、強化公仆意識和強化協(xié)作意識)來提高自己的綜合素質。
    一年來,自己能夠按照公司的總體工作部署,突出重點,統(tǒng)籌兼顧,創(chuàng)新思路,狠抓落實,分管的各項工作都有了新的進展。
    1、工作中,能夠弘揚大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情能從大局出發(fā),凡事以大局為重,服從大局,服務大局。
    2、在工作中能嚴格遵守和執(zhí)行民主集中制各項原則和制度,始終堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定,做到不該說的話不說,不該做的事不做,全力維護班子的團結和統(tǒng)一。能牢固樹立團隊意識,認真履行工作職責,工作中能求真務實,扎實工作,盡心盡責,始終把“出實招、重實干、求實效”作為工作的出發(fā)點和落腳點。
    3、在實際工作中,能堅決貫徹班子的決定,發(fā)揮好表率作用。對上,自覺接受和服從,把“堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩用權,清清白白為政”作為自己的行為準則;對下,能夠團結同志,關心下屬,樂于助人,同時嚴格要求,求真務實,力求高效,力爭知實情、講實話、辦實事、求實效;有較強的工作事業(yè)心和責任感,有話講在當面,坦誠相待,不隱瞞自己的觀點,處理問題能堅持“公開、公正、公平”的原則。
    4、履行崗位職責時,能始終圍繞“工作重點”不放松,盡心盡力干好本職工作。
    20xx年是公司“經營管理強化年”、省公司“依法治企年”和國資委“小金庫專項治理年”。在工作中能緊緊圍繞這三項重點工作不放松,取得了較好的成效。
    一是以“經營管理強化年”活動為載體,不斷強化內部經營管理工作,緊緊抓住“資金、成本、合同、結算”等重點環(huán)節(jié),努力實現規(guī)范管理、降本增效。
    (1)通過恢復“財務總監(jiān)委派制”,加大對項目和專業(yè)公司的監(jiān)督和指導力度,以實現進一步規(guī)范管理,預防經營風險。
    (2)進一步強化企業(yè)的血液----資金的管理,在做好內部資金集約管理和管控的同時,積極協(xié)調、催要外部欠款,在公司黨政主要領導的大力協(xié)助下,自己能充分發(fā)揚“釘子精神”,不厭其煩的跑,通過各種途徑想辦法回收資金,取得了較好的成效,年初圓滿完成了華能銅川電廠項目430萬元、大連泰山熱電廠項目230萬元剩余尾款的回收(這兩個項目圓滿的畫上了句號。
    過程中積極協(xié)助建筑公司和送變電公司回收工程款4800余萬元,同時從十月份開始大力開展資金回收工作,目前銀河電纜廠、正大制藥廠、一公司戶縣電廠、彬縣小機組電廠等均有不同程度進展,經過多方努力,澄縣群生電廠970萬元欠款有望近期圓滿解決,灞橋電廠、渭河電廠、蒲城三期、略陽電廠擴建等項目資金回收工作年底有望取得較大進展,有望緩解公司年底資金緊張的局面。
    (3)進一步加大調研工作,一方面加強在建項目成本管理和控制,加大過程監(jiān)督檢查力度,自己親自帶隊,先后赴公司所有在建一級項目部和專業(yè)公司進行經營檢查和成本對比分析,和基層的同志一同分析項目管理存在的薄弱環(huán)節(jié),從而總結出公司管理的“軟肋”,以利于管理決策,取得了較好的效果。另一方面深入到管理和效益比較好的民建企業(yè)----陜西一建等進行調研,學習先進的管理經驗和方法,以利于促進工作。
    (4)認真抓好合同管理,將合同與付款嚴格掛鉤,以促使項目能按照公司要求及時簽訂合同,明確甲、乙雙方責權利,從而促進管理、預防風險。
    (5)針對調研、檢查及分析后得出的物資管理薄弱的問題,公司及時調整思路,將物資部單設,來進一步強化物資管理,目前物資部結合管理實際和暴露出的問題,經過反復推敲、論證,已經完成了從物資市場調研、招議標、合同評審與簽訂、采購、驗收、保管、限額領料、統(tǒng)計分析、報廢、管理考核等全過程的建章立制。并且完成了公司資產的管理責任區(qū)域的劃分,消除了資產管理盲點,達到了所有資產有人管、所有涉及資產事項有規(guī)范的目標。
    (6)配合張玉林經理和有關主管領導,積極協(xié)調一公司韓城二期、蒲城三期、渭河、灞橋、南京、漣源等項目結算工作,特別是發(fā)揮自己和審計事務所的人脈關系,積極協(xié)調略陽、蒲城三期、渭河、灞橋等項目的結算審計工作,有望在年內審結出報告,以便于公司及時回收資金。
    二是以“依法治企年”活動為依托,加強國家法律法規(guī)、上級制度和規(guī)范的學習、貫徹、落實,進一步強化內部管理和控制,確?!皼Q策合法、程序合規(guī)、管理有序、風險可控?!?BR>    三是以“小金庫專項治理”活動為契機,進一步規(guī)范內部管路,堵塞管理漏洞,防范經營風險和操作違法違規(guī)等風險,確保經營安全和管理操作者個人安全,按照上級要求的程序認真開展自查和糾偏工作,進一步完善了管理制度和管理流程,特別是聯(lián)合紀檢監(jiān)察等部門下大力氣規(guī)范廢舊物資的報廢處置工作,嚴格做到“報廢審批、處置、監(jiān)督”三權分離,收到了良好的效果,有效的預防了違規(guī)行為的發(fā)生。
    5、在抓好分管工作的同時,積極配合、協(xié)調市場開發(fā)工作,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。先后出面積極跟蹤“華能左權電廠輸煤工程”(目前投標已經完畢,等待集團公司審核階段),并積極跟蹤延長集團榆林能源有限公司靖邊甲醇項目2臺5萬機組自備電廠項目等。
    能夠認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制,以身作則,廉潔奉公,努力樹立領導干部的良好形象。
    1、加強廉政學習,提高廉潔意識,注重自我預防。
    能夠積極參加公司組織的廉政教育活動,學習黨和國家關于黨風廉政建設的有關規(guī)定、各項黨紀政紀,認真領會精神實質。通過不斷學習,不僅使自己在思想上提高了對反腐倡廉工作重要性、長期性的認識,還增強了嚴于律已的自覺性。
    2、能嚴格遵守黨風廉政和廉潔從業(yè)有關規(guī)定,嚴格以身作則,處處防微杜漸,始終保持共產黨員的政治本色。
    我深知“為政重在廉,做人重在誠,說話重在信,辦事重在實”,因而我常?!白灾?、自省、自警、自勵”。能嚴格遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》以及中紀委對領導干部的各項規(guī)定,同時也能嚴格遵守國網公司、省公司及公司的各項廉政規(guī)定,規(guī)范自己的行為。
    3、在公務活動和社交活動中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規(guī)定。做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規(guī)定。沒有假公濟私的行為;沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益。
    4、能夠認真落實“一崗雙責”的有關要求。既對分管部門的業(yè)務負責、又對黨風廉政建設負責,既抓業(yè)務工作,又要抓分管部門人員的思想教育和廉政建設,做到了黨風廉政建設和業(yè)務工作一起部署,一起落實,一起檢查,一起提高。
    5、樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀,正確行使權力。
    作為一名黨員干部,做到了正確對待和行使手中的權利,用責任心看待和運用權力,一是做到了“慎權”。二是做到了“慎欲”。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益,不放縱自己的欲望,不貪享樂、不貪圖名利地位,堂堂正正做人,明明白白工作。三是做到了“慎微”。做到了時時刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎,自覺增強“守一”意識,不越雷池一步。四是做到了“慎獨”。在廉潔自律上做到了表里如一,任何時候、任何情況下,都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己,嚴格進行自我監(jiān)督。
    6、能夠認真落實領導干部配偶、子女從業(yè)的有關規(guī)定,自己的妻子在西高新陜西中誠信能源開發(fā)有限公司工作,所從事的工作與公司的建筑業(yè)務沒有任何聯(lián)系,兒子在交大二附中上學。
    1、對理論學習不夠深入,平時理論學習的主動性、系統(tǒng)性還不夠強;用理論指導工作實踐,分析解決實際問題的能力和水平還有待于進一步提高。
    2、工作布置多,抓落實不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在“抓落實、抓督促、抓監(jiān)督、抓考核”上有所不足,致使工作成效不明顯。
    3、協(xié)調處理問題多,事務性工作多,業(yè)務應酬多,影響了抓大事、講大事的時間和精力,缺乏綱舉目張的工作方法。
    4、深入基層和市場調查研究不夠。對基層單位和市場的一些信息缺乏準確的把握,決策分析還欠缺第一手資料。
    針對自己的不足,在今后的工作中要努力做好以下幾方面:
    一是把加強理論學習、提高理論素養(yǎng)放在首位,特別是要在全面和深入領會“科學發(fā)展觀”上狠下功夫,不斷強化自身黨性修養(yǎng)和提高政策理論水平和工作能力。
    二是要進一步改進工作方法,不斷提高領導水平,要多在抓落實上下功夫,提高工作成效。
    三是要善于抓大事、抓主要矛盾,抓問題的主線。
    四是重調查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法。要進一步牢固樹立黨的群眾觀點,多深入基層,多搞調查研究,及時掌握基層第一手資料。要擠時間、抽時間深入基層,調查研究,對分管部門和聯(lián)系點要多過問,多查看,了解情況,解決問題,并總結經驗,以點帶面,指導全局工作。同時認真汲取基層干部、群眾的聰明才智,全面準確掌握基層工作實際,通過經常性的調研活動,逐步理清自己的工作思路,努力探索解決新問題的有效途徑和方法。
    回顧近一年來的工作,我雖然取得了一定的成績,主要是得益于同志們的幫助、支持和群眾的信任理解。離組織的要求,領導的希望,群眾的期望還有一定差距,我決心在今后的工作中發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強學習,努力提高綜合素質。緊緊圍繞大局,認真履行崗位職責,提高工作水平,腳踏實地、勤政廉潔、真抓實干,為推進公司的健康可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻。
    以上匯報如有不妥之處,懇請各位領導和同志們給予批評指正,我將虛心接受,鼎力改進,以便把工作做得更好。
    總會計師年終個人總結篇三
    尊敬的____領導:
    本人在公司黨政及公司有關部門的正確領導下,______年在____總會計師職位上履行自己的職責,現將履行職責情況作具體匯報。
    我具體分管財務和審計工作,參與領導____財務管理、成本管理、預算管理、會計核算和監(jiān)督等方面的工作,具體組織了________清產核資工作。在日常管理工作中,較好地貫徹了公司經營管理方面的規(guī)定和精神,在稅務工作中較好地維護了企業(yè)利益,較好地遵守了國家有關財經法規(guī)和上級主管部門的有關規(guī)定,在歷次稅務檢查、財務檢查中得到了稅務部門和主管業(yè)務部門的好評和肯定。
    1、積極參與領導了經營管理工作。
    ________年____外部市場環(huán)境較好,但成本的壓力較大,為完成公司下達的成本費用指標,我和其他領導和有關科室領導一起,分析存在的問題,制定了材料、修理費等多項管理措施,分解了大小指標54項,加強了考核,共考核罰款____萬元,獎勵____萬元,嚴格的獎罰兌現,促進了經營管理工作。________年除政策性增支因素外,制造成本、管理費用均能完成公司下達的指標,預計________年盈利水平將在____萬元,創(chuàng)歷史新高,本人作為班子成員之一,參與經營管理工作感到非常欣慰。
    2、加強財務管理,嚴格實行資金聯(lián)簽制。
    為加強成本費用控制,規(guī)范資金管理,根據實際情況,制定了不同授權額度資金聯(lián)簽制,有效地控制了大額成本費用的發(fā)生,凡年度預算之外的,必須經審核聯(lián)簽后方可執(zhí)行,生產必須上的項目,必須按規(guī)定上報公司審批,作為這些控制環(huán)節(jié)上重要的環(huán),我始終堅持公司有關規(guī)定,使財務管理工作更加規(guī)范。
    3、推行全面預算管理,預算管理格局初步形成。
    根據管理需要和上級有關部門要求,本人起草了《________預算管理辦法》,并按工作計劃親自給中層干部和預算員上課,培訓預算管理的相關知識和要求,預算管理架構在________初步形成。
    4、抓制度管理,堵塞管理中的漏洞。
    針對日常管理中發(fā)現的問題,研究存在問題的根源,提出具有針對性措施,這是我工作中始終堅持的準則,如在廢舊物資處理上,過去存在個別人就決定了。我也接到過群眾舉報,為多拉,拉好材質的廢料等,我和其他分管領導一起研究,制定廢舊物資處理管理規(guī)定,處置前必須經過鑒定組鑒定并簽字認可方能處理。在裝運、計量上也必須有相關部門的人在場,這樣有效地遏制企業(yè)資產流失。
    作為分管財務的領導,我始終保持清醒的頭腦,自覺遵守黨和國家有關廉潔自律的規(guī)定。以平常心看待手中的權力,利用好上級黨組織賦予自己的權力,多為企業(yè)的管理出力。
    1、認真學習黨關于廉潔自律的規(guī)定,學習中紀委三次全會提出的四大紀律八項要求和“三個不得”,學習公司經營工作“____條禁令”,堅持心為企業(yè)所想,權為企業(yè)所用,不為自己謀私利。
    2、用制度自律。
    我在工作中嚴格遵守相關的財經法規(guī)和制度,特別是在簽訂經濟合同、支付資金方面,按制度和程序辦事,不越權,不違規(guī)。在嚴格要求自己的同時,注重健全企業(yè)內控制度,企業(yè)的權力不集中在某一個人手上,互相制約,使想犯錯誤的人也犯不成錯誤,在會計人員業(yè)務設置和人員輪職上制度化。
    在加快知識更新的時代,如果一個人不學習,就會被時代所淘汰,特別是我們財務會計工作,近年來改革力度變化較大,不學習就適應不了工作的要求,更談不上工作的創(chuàng)新,為此,我參加了自考學習,順利完成學業(yè),同時注重參加會計的繼續(xù)教育,隨時掌握國家財經、稅務等方面的變化,更好地適應了工作要求。
    以上是我個人在________年的履職和學習情況,特向上級組織部門匯報。我會在以后的工作學習中繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,克服不足,勤勤懇懇地履行好自已的職責。本人在工作中的不足也懇請組織部門給予批評指正,我會在以后的工作中加以改進和提高。
    總會計師年終個人總結篇四
    一年來,在區(qū)教育局和上級財政部門的正確領導下,在全體教職員工的力支持下,學校財務工作緊緊圍繞為教育教學服務這個中心,積極推進財務,不斷更新理財觀念,認真履行《會計法》等法律、法規(guī),積極組織收入,努力改善辦學條件,為教育教學質量的穩(wěn)步提高提供了有力的資金保障。
    部門預算是學校完成各項事業(yè)任務,實現年度計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,對做好學校的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,年初,依據學校事業(yè)發(fā)展,既要總結、分析上年度預算執(zhí)行情況,排查過去在預算執(zhí)行中的不足、又要客觀分析本年度國家有關財政政策對部門預算的'影響、還要廣泛征求各職能部門的意見,并多次向學校領導匯報,在現有政策范圍內,挖掘潛力,多渠道籌措資金,本著一保吃飯、二保運轉、三視財力求發(fā)展的原則,堅決杜絕無預算、超預算安排經費,使預算更加切合實際,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。
    支出管理是學校財務管理工作的重中之重,加強支出管理,既是緩解資金供給矛盾,也是開源節(jié)流的重要體現,更梳徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)的舉措。為了加強這一管理,一方面,建立健全各項財務制度,使財務日常工作有法可依,有章可循;另一方面,對日常開支嚴格按財務制度辦理。通過認真落實執(zhí)行,效果非常顯著,極地提高資金的使用效益。
    學校固定資產是開展教育教學工作及其它活動的重要物質條件。過去在管理中,很多人不重視,存在著重錢輕物,重買輕管的思想。為加強固定資產管理,學校出臺了《江都區(qū)樊川中學固定資產管理辦法》,建立了教育資產監(jiān)管網絡平臺。每學年初與班主任簽訂公物使用管理責任狀,學期結束后進行逐一檢查核對,對使用或保管不善造成公物損壞或丟失的班級和當事人除按價賠償外,還結合班主任考核條例實行細化量分。今年暑期,學??倓詹块T還對固定資產進行了全面清查復核,盤活了部分閑置資產,提高了固定資產的使用效率,使偌的學校、眾多的財產、校舍、課桌椅、儀器等分管到人,責任到人,做到家當家,人人盡心保管。
    年終決算是一項比較復雜和繁重的工作,結清舊賬,年終轉賬、記入新帳和編制財務報告。財務報告是映一年來學校財務狀況的書面文件,財務報告包括會計報表及其說明,它是財政、主管部門及學校領導了解學校年度預算執(zhí)行情況和資產結存分布情況的重要資料,也是編制下年度部門預算的基礎。同時,還要針對會計報表撰寫出詳細的財務分析報告,總結經驗、揭示問題,以便今后改進財務管理工作,提高管理水平。
    總之,xxxx年,在財務管理上做了量卓有成效的工作,新的一年,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓積極的工作態(tài)度,為提高教育投資的效益以促進學校辦學水平再上新臺階,做出應有的貢獻。
    總會計師年終個人總結篇五
    回顧這一年來的工作情況,還是收獲頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
    本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支準確無誤,認真復核會計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的準確性,及時性。
    日常與銀行相關部門聯(lián)系緊密,根據單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。
    在平日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,認真審查收款結算憑證的真?zhèn)涡裕皶r掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達帳項及時入帳。
    從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關系,認真處理好與其他單位財務人員的合作關系,另外,對于本職工作,嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
    及時回收整理各項回單、收據,及時將現金存入銀行,從無坐支現金。根據會計提供的'依據,及時發(fā)放員工報銷和其它應發(fā)放的經費。在工作中堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    回顧這幾個月來的點點滴滴,每當完成一項工作任務,即使忙一點,心里還是感到很欣慰很踏實,在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認真負責;另外,我能有現在這點小小的進步,這都得益于領導,前輩的幫助與交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。
    總會計師年終個人總結篇六
    你們好!
    一學年又過去了,在這一年里,我認為:自身素質有所提高,學校安排給我的工作也是不折不扣、扎扎實實的完成了,并且取得了一定的成績。在此,我向大家作一個簡單的匯報。
    我進一步學習了“三個代表”的重要思想,堅持閱讀黨報黨刊,認真學習貫徹有關文件精神,用新理念不斷武裝自己的頭腦,使自己的思想素質能與時俱進,同時還利用工作之余參加市財政局組織的會計繼續(xù)教育活動,進一步學習了會計基礎、會計法、會計電算化等,為自己能較好地適應本職工作打下堅實的基礎。
    俗話說:“人民教育人民辦,辦好教育為人民”。教育單位及部門沒有任何理由及權利向學生收取額外費用。對此,我們會計室多次把小學部校長、總務主任組織起來,向他們傳達上級有關收費行為規(guī)范的會議精神及要求,并共同學習這方面的有關文件,要求大家談想法,拿措施,而且還多次組織以校或以班為單位的互查,甚至組織人員深入到學生乃至家長中去摸底調查,了解收費情況,從根本上杜絕了一切亂收費的行為。
    作為一名委派會計,他不僅肩負著對學校財務活動事后的核算、記賬工作,而且還必須對事前、事中實施監(jiān)督。尤其是春節(jié)前實行集中支付以來,上級對票據的規(guī)范及審核要求更為嚴格,這常常使有些同志對我們的工作產生暫時的不理解,甚至造成雙方不愉快,然而我并不因此就放棄對票據的嚴格審核,通常會通過對當事人的解釋,進行對上級有關會議及文件精神的宣傳(由)使其由不理解轉化為理解,并示意支持我們的審核工作,真正使每一張票據既真實又完整。
    大家都知道,近幾年來,由于收費行為的規(guī)范,加之于上級投入的教育經費相當有限等因素,學校經費收入緊張,針對這種情況,我們會計室在校長室的領導下,不僅對學校的財務的事后實施了準確核算,而且在事前乃至學年初就對收入進行為核算,并對照上級有關要求對一學年的支出都拿出了過細的規(guī)劃,對有關支出及時向校長室提出合理化的建議,使我校的支出科學化、合理化,讓有限的經費用到了教育教學的刀口上。
    我的記賬工作包括了中心校本部、港灣小學、大王小學、路莊小學等五個單位的記賬。工作量大,結構復雜,盡管如此,我總能做到隨到隨記,準確無誤,賬面整潔,科目合理,核算準確。由于細致認真的工作,市教育局組織的財務考核都給了我們滿分。
    市教育所有的經費數據和人事信息均由委派會計傳輸、提供。這些數據及信息涉及面廣,而且變化不斷,意義重大。如每學年度學生人數的變化、每個教職工的工資、學歷及工齡、教齡、職稱等的變化,每學年名類人員的增減變化等,而這些變化有的直接影響到某個教職工的工資待遇,有的影響到了學校公用經費的數額,更重要的是這些都影響到了整個學校經費的預算、決算。
    因此,諸如此類的變化及演變過程都必須了解清楚,否則有關報表上的數據就會出現錯誤,并直接影響著個人和集體利益。這了能迅速準確地上報資料,我們會計室常常放棄休息日,有時甚至通宵作戰(zhàn),以便認真完成種類報表的填置,確保了我校財務報表的高質量。
    以上是我對近一年來的部分工作的回顧,如有不當之處,敬請諸位多多指正。由于區(qū)劃調整,人事的變化,崗位的變化均有可能涉及到學校每個人,我想:今年我才40多歲,如果領導們安排我在后勤工作崗位上工作,我將繼續(xù)學習有關基礎知識及法律法規(guī),積累更豐富的經驗,以適應后勤工作的需要,努力服務好教育教學工作。如果領導安排我到其他崗位上工作,我將更應該從頭開始,認真學習并鉆研的業(yè)務,努力使自己適應新的工作崗位??傊?,我會聽從安排,并一如既往的、全心全意地、堅持不懈的工作,為我校教育教學工作作出應有的貢獻。
    總會計師年終個人總結篇七
    我始終堅持以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己,加強黨性鍛煉和世界觀改造,要保持思想的先進性,就必須不斷地學習,不斷超越自我。一是注重理論知識的學習和積累。著眼于對現實問題的理論思考,著眼于新的實踐和發(fā)展,切實解決個人中存在的問題;二是在學習的過程中,能夠勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新,做到重實際、說實話、辦實事、求實效;能夠較好結合本單位實際,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī),自覺在思想上、政治上、行動上監(jiān)督,又按照個人分工,各司其職,各盡其責,各展其才。
    (二)加強業(yè)務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平。
    本人一貫注重專業(yè)知識學習,潛心研究了《企業(yè)財務通則》、《新企業(yè)會計準則》的若干重要變化及其對企業(yè)的影響,系統(tǒng)掌握財務管理理論,深入了解和掌握國家有關財務、會計個人的政策法規(guī),利用政策資源,規(guī)避財務風險,促進財務個人健康發(fā)展。同時著重學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識,豐富知識體系,提高了運用理論知識指導實踐的能力,決策能力,組織協(xié)調能力及領導藝術水平。
    公司經營規(guī)??s小,效益下滑,銀行壓貸,稅務稽查力度加大,法律訴訟官司不斷,資金極度緊張的情況下,按照自治區(qū)政府、財政廳及國資委的統(tǒng)一安排,統(tǒng)一部署,在各方面的積極配合下,我在企業(yè)內部控制制度建設、企業(yè)資產質量安全性、會計信息的真實性、企業(yè)經營管理的有效性及融資等方面做了大量細致的個人,主要個人如下:
    (一)安排部署年度財務個人要點。
    (二)完善財務制度建設,進一步規(guī)范各項會計個人。
    個人要落實,制度是保障。完善財務制度建設,進一步規(guī)范各項會計個人。一是根據開始執(zhí)行的國家財政部重新修訂的《企業(yè)財務通則》,結合本企業(yè)實際,組織起草了《公司《企業(yè)財務通則》實施細則》,原有的企業(yè)財務制度體系將逐步被更新,要構建資本權屬清晰、財務關系明確、符合企業(yè)法人治理結構要求的企業(yè)財務管理體制?!秾嵤┘殑t》中明確了資金籌集、資產營運、成本控制、收益分配、信息管理、財務監(jiān)督等六大財務管理要素,并結合不同財務管理要素,對財務管理方法和政策要求做出了規(guī)范。
    二是組織指導出臺了《公司財務預算管理實施辦法》。面對目前市場經濟條件,能否控制成本、降低成本是企業(yè)在市場競爭中取勝的關鍵,而推行財務預算管理是降低產品成本行之有效的一種方法。通過對基層財務預算執(zhí)行情況調查,自下而上的報告、專題研討等個人,組織制定了《公司財務預算管理實施辦法》,從實施預算管理的條件、財務預算的編制程序、內容和方法、財務預算的執(zhí)行、控制與調整、財務預算的差異分析、考核等反面做出了詳細制度安排。該辦法為確保預算管理落到實處,推進規(guī)范企業(yè)財務預算管理提供了指導。促進企業(yè)建立、健全內部約束機制,以財務預算為切入點推進企業(yè)實現全面預算管理。
    總會計師年終個人總結篇八
    1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的會計主管學習好的管理、經驗,提高自身的綜合管理能力。
    按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》的要求,做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《會計制度》做好日常會計核算工作,做好會計工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的會計分析及決策依據。
    在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究會計軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓興莊置業(yè)的會計管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
    對會計知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的會計工作。所以在平時,除了加強自身的學習外,要多向其他部門的同事請教,尤其在工作中碰到非會計專業(yè)的業(yè)務事項時,不能單以自己的理解,應在徹底搞清楚之后,進行處理。
    在新的一年中,對內需要會計和各部門之間經常進行溝通,形成一種聯(lián)動效應,對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,掌握每一項目的進展、最新的'信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系,及時掌握有關政策信息,既依法納稅又合理避稅,為企業(yè)合法經營做好參謀。
    總會計師年終個人總結篇九
    經過一個學期的辛苦工作,我終于完成了學校交給的各項工作、任務,現在將本人在這個學期里的班主任工作得失做一個總結:
    本學期按照學校安排我任九(3)班班主任。
    當初我深感壓力很大、責任很重,在學校領導直接關懷和自己的不懈努力下,經過一個學期的磨合,我和學生之間已經建立了良好的感情,學生也愿意接受我的教育和教育方式。
    本學期開學初,學校將來自其我校八年級的學生進行了分班調整,由于我班學生分別來自上學期的八年級三個班,并且他們都是很有特色的學生,所以對班主任的管理帶來很大的不利影響。
    我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來,不論來自何處現在都是我九(3)班學生。
    我一方面做好學生的思想工作,另一方面做好對學生的行為規(guī)范。
    旨在盡快形成一個良好的班集體。
    重在繼續(xù)做好學生養(yǎng)成教育的同時,不斷加強班級學生干部的培養(yǎng)。
    力爭打造穩(wěn)定良好的團體,不放棄每一位學生。
    我主要采取了以下幾個措施對班級進行管理:
    一、較大力度的發(fā)揮學生干部自主管理的作用。
    班委成員在班級管理中起到很重要的作用,一個好的班委可以在同學中起到模范帶頭的作用,在班級中形成良好的學習風氣;相反一個不好的班委卻可以把一個班級搞垮。
    因此班委成員的挑選是很重要的事情。
    在原有學生干部基礎上做了很多調整,除原有班委會團委會外我還增加了"營養(yǎng)餐工作"管委會。
    管委會的職責主要是做好營養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人。
    為了讓班委、團委、管委發(fā)揮應有的作用,定期召開會議總結近期班級進步和不足,總結每周的學生表現情況,及時糾正學生的不良行為,表揚先進,提出下周的要求。
    結合班級情況對學生進行思想教育,不斷鼓勵他們,為他們樹立信心。
    制定今后一段時間的工作計劃和目標,班主任還經常了解他們在管理班級中遇到的困難,并給與相應的指導,使班級組織能正常的運轉下去。
    同時也經常在同學中了解他們工作的不足之處,對做得不好的成員提出批評指正。
    對于實在不能再讓同學信服的成員,就堅決撤掉。
    二、加強與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問題。
    我平時經常與本班的科任教師了解學生在課堂上的表現。
    對于嚴重影響課堂教學的學生,我及時找學生談話,并進行處理。
    保證各科教學的正常進行。
    并經常征求各授課教師意見和建議適時給予采納利用。
    同時做好科課教師和學生的橋梁,積極配合課任教師的教學工作。
    三、經常找學生談話,了解學生思想動態(tài)。
    要了解學生的思想,才能更好的做學生的思想教育工作。
    特別是對學習成績差,平時比較搗蛋的那些同學。
    我就多找他們聊,時刻提醒他們遵守紀律。
    對表現好的及時給予表揚和鼓勵以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。
    力爭做到一學期下來與每位學生至少談一次話。
    不放棄一個孩子。
    通過與學生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標,引導他們?yōu)橹^斗。
    四、其他方面。
    1、配合學校做好安全工作:我把安全工作放在第一位。
    認真做好安全計劃,切實開展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然。
    主要進行的安全教育有:課午間活動安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。
    2、衛(wèi)生方面:學生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣。
    每每下課后會自覺地檢查自己的地方,看到紙屑主動揀起扔進垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了。
    放學后的衛(wèi)生打掃,速度比上個學期快多了,而且大部分很認真地打掃。
    在家長的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長發(fā)等,學生的個人衛(wèi)生有很大提高。
    通過以上的幾點措施來對班級進行管理,取得了一定的效果。
    然而還存在較多不足,有些學生還是沒有養(yǎng)成良好的學習習慣,紀律散漫;對表現中等的學生關心不多,往往認為他們不用老師太操心;有不少學生由于不適應中學的學習生活,學習方法不合適,學習跟不上,因此對學習失去了信心,甚至放棄學習。
    這些都是我要及時解決的問題。
    對此,我在下個學期將繼續(xù)努力,不僅加強對后進生的教育,也要加強對表現好的同學的教育,讓每一個同學都能感受到老師的關愛。
    上街村民委員會位于飛鳳山下漾濞江畔的漾濞縣城所在地上街鎮(zhèn),是縣委、縣人民的政府和上街鎮(zhèn)黨委、政府駐地,屬全縣的政治經濟文化中心。
    村委會下轄七個村民小組,504戶1778人,其中少數民族865人。
    全村總耕地面積314畝,人均占地0.174畝。
    村民與機關單位、城鎮(zhèn)居民混合居住,是典型的城鄉(xiāng)結合部。
    上街村黨支部現有黨員68人,有村組干部10人。
    改革開放以來,村黨支部、村委會在各級黨委、政府的領導下,狠抓黨員干部隊伍建設,建立了一個政治堅定、團結務實的領導班子;理清了發(fā)展思路,找到了一條結合實際的快速發(fā)展路子;加強精神文明和民主法制建設,營造了一股勤勞、淳樸、拼搏奮進的民風;開創(chuàng)了一個經濟社會協(xié)調快速發(fā)展的良好局面。
    至xx年末,全村經濟總收入達1331.22萬元,人均純收入2678元,位居全縣各村民委員會之首。
    我村于1999 年、xx年連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“文明村”。
    建設一支好的黨員干部隊伍 “火車跑得快,全靠車頭帶。
    ”村黨支部、村委會深知要帶領群眾脫貧致富,就必須充分發(fā)揮黨員干部的積極性,建設一支政治素質強,有帶頭致富本領的黨員干部隊伍。
    如何抓好黨員干部隊伍的建設呢?村黨支部認為,加強學習,完善制度建設是關鍵。
    為加強對黨員干部的培養(yǎng)教育,兩委班子借助各級黨委、政府舉辦各種培訓或組織開展活動等方式,多渠道抓好黨員干部的理論教育和農村實用技術培訓。
    為加強黨員干部和各村民小組學習的自覺性,我村還制定了村黨支部學習制度、村兩委班子成員學習計劃、村黨支部黨員培訓計劃等制度。
    由于制度詳細,具有可操作性,村黨支部、村委會及各村民小組扎實開展各種學習培訓活動,平均每年不少于十次。
    xx年,村黨支部和村委會結合“云嶺先鋒”工程的實施,邀請縣內黨校教師和鎮(zhèn)農業(yè)科技人員以講座、召開現場會等形式,對黨員干部黨史知識培訓和科技培訓,全年累計開展培訓2場次,受訓人員210人次。
    培訓中,由于內容豐富,形式多樣,吸引了廣大人民群眾的參與,培訓面進一步擴大。
    為充分發(fā)揮黨支部的核心作用,在上級黨委、政府的指導下,村委會進一步健全了村民自治制度,穩(wěn)步推進民主法制建設。
    一是建立和完善了《上街村民委員會自治章程》、《上街村村規(guī)民約》等章程、制度。
    二是抓好民主選舉,加強村民自治組織建設。
    三是村兩委班子在決策中充分體現民主,建立了村民代表會議制度,認真抓好“一事一議”制度的落實,村民的民主權力得到充分發(fā)揮。
    四是抓好民主管理,不斷提高村民自治水平。
    重點抓了完善民主議事程序和修訂村民自治章程、村規(guī)民約、建章立制等工作;建立了有關生產、財務、治安、計生、干部目標管理等各項規(guī)章制度。
    五是抓好民主監(jiān)督,嚴格實行村務公開。
    通過扎實的學習培訓,廣大黨員干部不僅吃透了國家現行的方針政策,同時也牢固掌握了大量的實用技術,迅速成為熟悉政策、掌握科學技術的能手,成了帶領群眾致富的領頭雁。
    由于加強了學習,建立完善了各項規(guī)章制度,村兩委班子成員、村組干部的思想政治素質進一步提高,為村民服務的能力明顯增強。
    在廣大黨員領導干部的模范帶動下,上街村人民群眾明確了發(fā)展方向,增強了加快發(fā)展的信心。
    尋找到一條致富的好路子
    近年來,隨著漾濞縣城城鎮(zhèn)化水平的逐步提高,上街村農民群眾土地逐漸減少。
    如何讓村民的收入得到增加,全村的發(fā)展步伐進一步加快,實現經濟社會健康持續(xù)發(fā)展的目標一直是村兩委班子苦苦思考的問題和工作努力的方向。
    在深入思考和廣泛調研的基礎上,村兩委班子結合地處縣城區(qū),具有得天獨厚的區(qū)位和流動人口多的優(yōu)勢,提出了“穩(wěn)糧調結構、興商辦企業(yè)”的發(fā)展思路。
    在思路的指引下,全村農業(yè)經濟和個體工商業(yè)發(fā)展速度明顯加快。
    農業(yè)結構調整增加了農民的收入。
    為加強農業(yè)發(fā)展后勁,村委會按“一事一議”的議事機制,組織群眾投工投勞300多個,多方籌集資金10萬余元,完成了灌溉溝渠的修復,保證了大小春栽種用水,確保了在最佳節(jié)令內栽種。
    在農技部門的幫助下,農業(yè)科技措施得到大力推廣,廣大農民群眾走上了科學種田之路,全村糧食產量連年增產,畝產從過去的450公斤增長到現在的500公斤,糧食生產逐步邁上了穩(wěn)產、高產、優(yōu)質、高效的現代化農業(yè)之路。
    在抓好糧食生產的同時,村兩委班子還鼓勵群眾發(fā)揮城鄉(xiāng)結合部的優(yōu)勢,抓住市場信息,瞄準無公害、綠色、適銷對路三個環(huán)節(jié),在有限的土地上大力發(fā)展特色農業(yè),積極進行反季節(jié)大棚蔬菜種植等,使農民的錢袋子逐漸鼓起來。
    為加快畜牧業(yè)發(fā)展,村委會在發(fā)動群眾搞好科學養(yǎng)殖的同時,積極支持本村社員籌建牲畜交易市場,使畜產品市場流通進一步活躍。
    興商辦企業(yè),使全村個體私營經濟蓬勃發(fā)展。
    在1998年成功建成“農民街”的基礎上,xx年,我村抓住西部大開發(fā)的機遇啟動了私營經濟一條街的建設,該街道占地62.62畝,現已完成國有土地使用權的出讓,完成建筑面積38150m2,完成固定資產投資3428萬元,88戶商業(yè)住戶已陸續(xù)入住。
    一批以農產品加工、服務業(yè)為龍頭的企業(yè)陸續(xù)落戶私營經濟一條街。
    現在,“農民街”、私營經濟一條街共有160戶商宅住戶,為社會提供了上百人的勞動就業(yè)崗位。
    街上先后涌現出核桃加工大戶20余戶,一到核桃收獲季節(jié),每天有上千噸核桃果在此集散加工,呈現出一派欣欣向榮的`景象。
    農民街、私營經濟一條街為上街村經濟快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
    為鼓勵村民由盤田種莊稼向二、三產業(yè)轉移,上街村結合本地區(qū)的區(qū)域特點,借鑒各地成功經驗,提出了“有鋪子開商店,有閑房開旅店,無鋪子擺攤子,有技術開車子,會經營趕街子”的發(fā)展模式,全村個體工商戶從1994年的166戶發(fā)展到現在的398戶,占全村總戶數的80%。
    新大賓館、芝蘭賓館、伊蘭園、僑苑飯莊、新建飯莊等個體工商戶不斷發(fā)展壯大,生意越做越紅火,成為全縣個體私營經濟組織中的納稅大戶。
    個體工商業(yè)的蓬勃發(fā)展,使村民們過上了幸福的生活。
    營造了一股好的民風 為改變全村人民群眾的精神面貌,營造一股勤勞、淳樸、積極向上、拼搏奮進的民風,上街村在制定和完善村規(guī)民約的基礎上,認真開展好各種精神文明創(chuàng)建活動。
    自十星級文明戶創(chuàng)建活動開展以來,村兩委班子帶領廣大人民群眾認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,落實好20字公民道德基本規(guī)范普及教育進村入戶活動,深入廣泛地開展十星級文明戶的創(chuàng)建活動。
    活動開展以來,廣大人民群眾積極參與,爭星比先進,爭做文明村民,開展面達95%。
    xx年,全村評出十星級文明戶30戶,九星級文明戶235戶,八星級文明戶142戶。
    在爭星創(chuàng)星活動的促動下,村民們文明意識得到不斷增強,鄰里糾紛、妯娌爭吵、夫妻不和等現象漸漸少了,好吃懶做的人變勤勞了,村容村貌明顯好轉。
    十星級文明戶創(chuàng)建等活動的開展,進一步促進了全村社會治安的好轉。
    連續(xù)四年來,上街村未發(fā)生因民間糾紛引起的刑事案件。
    村委會干部出面成功調解村民糾紛 11件,調解率達100%。
    社會治安狀況明顯好轉,社會治安綜合治理措施落實到位。
    村內無吸毒、販毒、賭博、偷盜、斗毆等違法犯罪活動和賣淫等丑惡現象,刑事犯罪控制率控制在最低限度。
    上街村良好的社會治安為全縣、全鎮(zhèn)各機關單位正常開展工作奠定了堅實的基礎,同時對外樹立了漾濞縣城良好的形象。
    為給村民提供一個良好的學習場所,村委會還籌建了萬村書庫,并安排專人對書庫進行管理,制定借閱制度。
    為不斷充實書庫的存書,村黨支部、村委會每年都訂閱了《云南日報》、《大理日報》、《支部生活》、《黨建文匯》、《紀檢監(jiān)察》、《農村文摘》等黨報黨刊和農業(yè)科普讀物。
    萬村書庫及時為群眾掌握黨的方針政策,了解外面的世界搭建了一個新平臺,成了農民朋友們業(yè)余時間最愛光顧的地方,愛學習、比科技致富蔚然成風。
    為大力倡導移風易俗,形成勤儉辦事的良好風尚,上街村委會于1990年10月成立了紅白理事會,為全村乃至全城的人民承辦婚喪嫁娶等紅白事,專門解決各家各戶在紅白喜事中遇到的困難。
    據不完全統(tǒng)計,該理事會自成立以來共承辦紅白事990多件,將這些事辦得既隆重又簡樸,使封建迷信活動得到了有效控制,鋪張浪費現象得到有效遏制。
    開創(chuàng)了一個好的發(fā)展局面 上街村精神文明創(chuàng)建活動的廣泛開展,有力推動了全村社會各項事業(yè)的發(fā)展。
    教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,自實行九年制義務教育以來,村內無適齡兒童失學,無青壯年文盲。
    計劃生育工作扎實開展,全村人口自然增長率一直控制在5‰以內,綜合節(jié)育率達90%以上,幾年來無計劃外生育。
    群眾的生育觀念得到根本轉變,人口素質進一步提高。
    82戶農戶積極申報成為農村獨生子女戶,各項農村計劃生育獎、優(yōu)、免、補優(yōu)惠政策得到及時兌現。
    認真做好了老黨員、老齡人的工作,定期與老黨員、老年人、軍烈屬座談,并在年底對他們進行慰問,使他們充分感受到黨和人民的政府的溫暖。
    為改變上街村街道臟亂的現狀,方便群眾生產生活,村兩委班子多方籌集資金,在xx年至xx年間自籌資金86萬元,對平政巷、汪家巷、北門巷、周家巷、通城巷等巷道進行水泥路面硬化,對巷道排水溝渠實施了三面光改造。
    xx年又投入36萬元,對來龍巷下水道進行改造,并配合好有關部門完善了縣城各種配套設施建設。
    如今,整個縣城區(qū)綠化、美化、亮化、硬化程度進一步提高,廣大群眾告別了“晴天一身灰、雨天一身泥”的泥濘小路,走上了寬廣平整干凈的水泥硬化路面。
    在加快本村發(fā)展的基礎上,黨支部、村委會始終沒有忘記災區(qū)人民群眾的疾苦,未忘記全縣教育事業(yè)的發(fā)展,更沒忘記黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
    1998年洪水造成河北公安縣群眾受災,上街村直接向災區(qū)人民捐款了1萬元;xx年在上街鎮(zhèn)白章村、石鐘村完小校舍危房維修時,村委會資助了1萬元;xx年,向上街完小資助了1.5萬元修建校舍資金。
    每年六一兒童節(jié)期間,村委會都要走進上街完小、社區(qū)托兒所、上街幼兒園等學校,為那里的小朋友們送去慰問金。
    上街村在改革開放中所取得的顯著成績得到了各級黨委政府的高度評價和認可,在連續(xù)兩次中共云南省委、省人民的政府命名為“省級文明村”的同時,還先后被縣委、縣人民的政府命名為村級“體制改革先進單位”、“十星級文明示范村”;中共大理州委命名為“先進基層黨組織”,評為“農村基層組織建設”五個好村黨支部;被大理州婦聯(lián)授予“優(yōu)秀婦女之家”,評為“婦女工作先進集體”;被省司法廳、民政廳命名為“民主法制示范村”;被省精神文明建設指導委員會評為“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進單位”。
    這些榮譽不僅體現了各級黨委、政府對上街村的關心支持,反應了村兩委班子扎實苦干和求真務實的工作作風,更向我們展示了上街村 1778名各族群眾積極健康向上的精神面貌。
    展望未來,我們堅信,上街村的明天必將更加美好!
    本學期從2月26日至6月29日,短短一學期,也是我第一次擔任團支書工作的一學期。
    我班共xx人,其中xx名為團員,一名非團員也已遞交入團申請書。
    為了讓同學們學習到更多體驗到更多,我支部結合學校要求安排了一系列活動,包括各類主題團日活動、志愿者活動及雙學小組活動。
    44名同學都積極參加各類團支部活動,在學習生活之余豐富了自己課余生活,學到了很多,也充實了很多。
    下面我分4方面總結一下這一學期的團支部工作。
    一、 黨課學習
    我們現報名黨課學習的共有xx名學生,其中女生xx名,男生xx名。
    本學期由于學期太短,各方面事務又較繁多,黨課一共安排了兩次,分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。
    我班報名同學除有事提前請假的之外,其余皆按時出席,認真聽講,并且作了完整的筆記。
    有大家反映來看,同學們從黨課學習中獲益良多,從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走,從馬老師的分析中更了解人民表大會制。
    兩次黨課講座,對同學們的教育和啟示作用是十分顯著的。
    二、 團日活動
    本學期我們應時應景共舉辦了8次團日活動,其中包括學校安排的3月5日學雷鋒活動和5月1日廢電池換盆栽環(huán)保大行動,以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動,3月13日和5月20日的博物館參觀之行,4月7日繼承烈士遺志主題活動,5月27日大學城之行,還有較為轟動的運動員xx活動。
    大家參與其中,樂在其中,也學在其中。
    (1)3月5日學雷鋒活動
    本次活動由學校發(fā)起,各班團委自行組織。
    我們同學參與度100%,分別進行了慰問孤老,打掃大街,清理教室,以及街頭調查4項內容。
    我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務點,特別是xxx奶奶,很是熟悉,對我們都像對她自己的孩子一樣,和同學們和老師交談甚歡。
    中山中路打掃組的同學們是十分累十分辛苦的,他們撿垃圾、除地面臟污、通水道,還邊清潔邊自發(fā)地對路人進行宣傳教育,責任意識十分強;而我們調查問卷這一組的同學是感受最深的。
    他們詢問了不同人群關于雷鋒的事跡,發(fā)現現在的年輕人對于雷鋒不甚了解,而有些即使知道雷鋒也說不上雷鋒的事跡,而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進心中一般深深銘刻。
    同學們不禁紛紛發(fā)出感概,覺得發(fā)揚雷鋒精神迫在眉睫,不應讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時代逐漸褪色、消逝。
    此次活動,是我們眾多同學首次于課上時間參加的大型學雷鋒活動,也是我進高中以來第一次組織安排的集體活動,從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問卷、分配人員到安排事務,我也有倉促也有不周到,所幸的是整個活動圓滿結束了,從同學們的反饋來看,大家都覺得這次活動是籌劃得不錯的,也很有意義。
    而我也在這一過程中汲取了不少知識,豐富了自己的經驗,為我以后更好地安排支部活動墊后了基礎。
    (2)3·12美化教室全班大行動
    3·12植樹節(jié),學校也于升旗儀式進行了宣傳,我們班迎著節(jié)日,也進行了一次美化教室的全班大行動。
    首先我捧來了一些花花草草,對大家進行了環(huán)保美化的資料教育,和大家一起以班級的形式認養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧。
    接著由宣織同學們開始布置教室,在全體同學的協(xié)力同心下,一個中午傳委員組我們教室成功變了個樣,遙望好似一個原始森林,被綠葉包圍,配以紅花點點。
    這一成功,讓我們班在美化教室的評選中成功榮獲第二名的好成績,是大家的努力所得也讓同學們更愿意為班級付出。
    (3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動
    4月5月清明,我們也就定這一個月的主題為“繼承遺志,緬懷先烈”。
    那一個周末,我們分了兩批同學,分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園。
    x1烈士陵園由同學們自發(fā)前往,而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學并帶隊前往參觀。
    當天眾多機構來緬懷烈士群芳革命先烈事跡,我們也是其中一支,來到紀念碑前,望著江民同志題寫的“丹心碧血為人民”,我們心潮澎湃,也莊嚴肅穆。
    隨后我們參觀了地牢、囚房、紀念館以及無名烈士墓,很多地方不乏恐怖與陰森,我們在膽戰(zhàn)心驚的同時,也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大。
    在一烈士墓前,我們所有男生也以簡單的身體語言表達了自己心中的決心。
    總會計師年終個人總結篇十
    我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
    自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務,五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學習交流,經過三次安全交通培訓的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優(yōu)點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領導對我的工作進行支持,評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當中。
    通過上半年工作總結,我下半年的工作計劃:
    一加強知識文化水平,
    二加強工作技能培訓,
    三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習,
    四提高自己素質,
    五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領導下派任務,爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
    總會計師年終個人總結篇十一
    工作總結該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€人年終總結模板,謝謝閱讀。
    文秘年終總結模板(一)
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
    辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這半年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
    二、盡心盡責,做好本職工作
    半年來,我主要完成了一下工作:
    1、文書工作嚴要求
    1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
    2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
    3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
    2、督辦工作強力度
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反潰.
    3、內外宣傳講效果
    宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
    4、秘書工作。
    秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動積極參與
    半年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
    半年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
    下半年面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
    話務員年終總結模板(二)
    我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?
    我作話務員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應手。
    然而95598號作為一個群眾服務窗口,我作為一名普通的客戶服務代表,除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現出良好的品質和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網上學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
    新系客服.誠信服務,海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質服務的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距,同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗,取他人之所長補己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用,嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務,給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學習做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內強素質,外塑形象,抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求,堅持經常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習,開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
    在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
    在不斷的學習中,我發(fā)現自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
    日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過去,展望未來,回顧這半年來的點點滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有最好,只有更好。
    話務員年終總結模板(三)
    我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
    自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務,五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學習交流,經過三次安全交通培訓的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優(yōu)點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領導對我的工作進行支持,評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當中。
    通過上半年工作總結,我下半年的工作計劃:
    一加強知識文化水平,
    二加強工作技能培訓,
    三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習,
    四提高自己素質,
    五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領導下派任務,爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
    總會計師年終個人總結篇十二
     每個黨員都要經常想到自己的黨員身份,經常想想黨對自己的培養(yǎng)和期望,經常想想面對鮮紅黨旗的莊嚴宣誓,經常想想黨員應該做什么,不應該做什么,經常想想自己的言論行為是不是無愧于“先鋒戰(zhàn)士”的稱號。
     一句話,就是任何情況下都不能忘記自己是一名黨員!
     通過對本科教學工作水平評估的初步學習,使我受益匪淺,同時也對學校此次評估的認識和理解有了明顯的提高。
     首先,更為全面的認識了什么是教學評估——它是對全國各普通高校進行的本科教學評估。
     它的意義就在于更進一步的加強國家對高校教學工作的宏觀管理和指導,促使各級教育主管部門重視和支持高等教育教學工作的一項重要舉措。
     其次,了解了教學工作水平評估的原則,即“以評促建,以評促改,以評促管,評建結合,重在建設”。
     評估只是手段,而明確辦學思想,改善辦學條件,加強教學基本建設,強化教學管理,深化教學改革,全面提升教學質量和辦學效益,提高學校本科教學水平,教育質量和辦學效益才是最為根本的目的。
     學校是評估工作的主體,自評是整個評估工作的基礎,而教學工作始終是學校中心工作。
     學校的中心任務是培養(yǎng)人。
     對于教師而言,要求關心愛護學生;在傳授專業(yè)知識的同時,以自身的道德行為和魅力言傳身教,引導學生尋找自己的生命意義,實現人生應有的價值追求,塑造自身完美的人格,真正能夠做到“教書育人”。
     對學生而言,最重要的是搞好學習風氣,認真刻苦的學習,為教學評估打好基礎.所謂學習風氣是在校學習生活中所表現出來的精神面貌,是經過長期教育和影響逐步形成的一種行為風尚,它是一種無形的力量,并通過潛移默化的作用,對人才培養(yǎng)質量起著重要的作用。
     優(yōu)良的學習風氣主要體現在美麗的校園環(huán)境,高雅、健康向上的'校園文化,完整的學生管理工作體系,還有完善的規(guī)章制度,規(guī)范化的日常管理,豐富多彩的活動等。
     在我個人看來,學校對于“人人都成功”理念分為兩個層次,一是對“成功”含義的詮釋,二是建立“人人都能成功”的信念。
     成功的含義:與自己比有進步,與別人比有特長,就是成功;畢業(yè)以后有工作,就是成功。
     成功的最高表現是成才。
     建立“人人成功”信念:沒有失敗,只有過程;只要敢于夢想,人人都能成功。
     都坐滿了求知若渴的同學們;此外每周都有豐富的課外活動,這些都是來自廣大同學的心聲與需求。
     xx年5月12日下午2時28分,四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生7.8級地震,給災區(qū)廣大人民群眾生命和財產造成重大損失。
     這次抗震救災工作特別緊迫,責任特別重大,任務特別艱巨。
     全國各級黨組織和廣大黨員要積極行動起來,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,大力發(fā)揚“一方有難、八方支援”的精神,要堅守崗位、盡職盡責、全力以赴、齊心協(xié)力,保持正常的生產生活秩序,更加努力地完成當前的各項工作,以實際行動支持災區(qū)奪取這次抗震救災工作的勝利,積極支持災區(qū)人民群眾搞好抗震救災工作,幫助災區(qū)人民群眾建設和諧美好家園。
     感謝這次教育活動,讓自己在入黨多年后,有了一個重新審視自己,提高自己的機會。
     感謝這次求真務實的教育活動,就像一貼清涼劑,使自己擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài),對自己從思想意識到行為規(guī)范進行了一次大掃除,使自己更加嚴謹認真。
     使自己能從理論實踐兩個方面,對自己的學習生活工作做一個全方位的總結,在反思中堅定了今后努力的方向和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。
     一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
     1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
     能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
     2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
     我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。
     行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
     在這一年,我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。
     為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
     (3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。
     財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
     我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
     學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
     (4)做好公章的管理工作。
     公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
     (5)做好辦公用品的管理工作。
     做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
     (6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
     為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
     3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
     熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
     4、工作質量成績、效益和貢獻。
     在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
     總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
     比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
     在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
     xxx
     二0xx年一月十八日
    總會計師年終個人總結篇十三
    在這里我代表xx_物業(yè)管理處做20xx年工作總結。首先我代表xx_物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經理xx,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。
    我xx_管理處全體員工將上下一心,團結互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務工作和管理等方面的各項工作及任務,以下是關于20xx年度的工作總結情況:
    完善的物業(yè)服務項目及工作完成情況xx_小區(qū)交鑰匙將近一年半,小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,各項物業(yè)服務項目及小區(qū)建設都在一步步的不斷完善中,各部門工作人員在工作中相互配合,不斷完善和完成物業(yè)服務的各項工作。
    主要有以下幾方面:
    保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,做好其本職工作。
    我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進行有關物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關崗位的培訓,在提高他們全體素質的同時,樹立良好的公司形象。
    為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴格的保潔程序,每天對各樓層進行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
    保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內保4人,外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓,掌握工作技巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查,發(fā)現不符合日常衛(wèi)生標準的,及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內垃圾清檢,發(fā)現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理,以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。
    工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關業(yè)主報修情況時,第一時間趕赴現場,妥善解決相關問題,并把維修結果反饋給前臺。
    20xx年2月份期間,由于地下水泵出現故障,導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內查出故障點,并聯(lián)系總包即xx_公司配合,經多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
    20xx年4月份,天氣漸熱,使用空調的用戶不斷增加,用電容量也相應的增大,導致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路,發(fā)現是因為小區(qū)地下室總電閘負荷容量不夠,導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
    為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。
    我小區(qū)綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制,3月份時,公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發(fā)現一些問題,如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的問題,我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已經解決,達到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
    總會計師年終個人總結篇十四
    本人20xx年x月份進入公司,是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理方面不甚了解。在同事和領導的幫助下我迅速適應工作崗位和環(huán)境并加強學習物業(yè)管理方面的知識,使自己迅速進入工作角色。在短短的3個月時間里雖然工作不太成熟但也收獲不少,現將這段時間的工作總結如下:
    1、了解公司文化、管理理念、規(guī)章制度及基本狀況;
    3、掌握品質管理部的基本職責和日常工作內容。
    1、香巴拉小鎮(zhèn)日常公共區(qū)域、設施巡查共11次,發(fā)現210項問題并督促各部門整改;
    2、對秩序維護部個崗亭抽查12次,其中發(fā)現兩人睡崗已給予書面警告處分:
    3、日月星城日常公共區(qū)域、設施巡查5次,發(fā)現28項問題;
    6、完成其他日常工作。
    2、對于品質管理工作職權定位不太明確,日常工作中存在許多不足。但在以后的工作實踐中我將不斷理清工作思路、總結工作方法、積累工作經驗以便能更好開展工作。
    雖然,我來到公司的時間只有3個月,但收獲卻不少。在這段時間里自己接觸了新的行業(yè)并掌握了一定的物業(yè)管理知識、經驗,不斷豐富社會經歷增強適應社會的能力。在新的一年里我將加強學習,不斷豐富知識掌握工作技巧,認真努力工作,依托工作崗位學習提高不斷充實自己。