最新用心服務(wù)工作個人心得體會(匯總15篇)

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    心得體會是對自己在某個事物、事件或活動中的感受、經(jīng)驗和體會的總結(jié)。寫一篇較為完美的心得體會首先需要我們對所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行全面的理解和掌握。想要了解心得體會的寫作技巧和注意事項嗎?不妨參考一下小編為大家收集的范文和建議。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇一
    -,女,19--年12月出生,已退休多年,現(xiàn)居住在-社區(qū)。
    -退休前,曾是西藏那西地委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長。作為一名黨員,退休后,她從未停止過為這個社會做貢獻(xiàn)。此刻作為米蘭社區(qū)義工隊的教導(dǎo)員,她更是把自我大把的時間和精力投入到了義工隊的建設(shè)和發(fā)展中,異常是文體發(fā)展,不僅僅豐富了義工們的生活,也為社區(qū)的和諧做出了貢獻(xiàn)。
    歡樂和進(jìn)取的心態(tài)是會傳染的,-就是這么一個無時無刻不在傳播歡樂和進(jìn)取心態(tài)的使者。但我們很難想像這么一個樂觀、熱情的人曾在西藏這個環(huán)境惡劣的地方堅持工作了整整37年!要明白在西藏所要戰(zhàn)勝的最大的困難是適應(yīng)高原反應(yīng),加之物資稀缺,通常能吃的就是醬油拌飯,要是能吃上一口壓縮干菜就是件很滿足的事了。除此之外,-還是一個勤奮好學(xué)的人,她在工作中不忘充實(shí)自我,工作期間取得了經(jīng)濟(jì)學(xué)、行政管理學(xué)和法律三個專業(yè)的本科文憑,這也使她在看待問題方面比別人看得更清更遠(yuǎn)。
    20--年12月,在社區(qū)的響應(yīng)下,-毅然而然地承擔(dān)起了建設(shè)社區(qū)義工隊的重任。當(dāng)然,在建隊之初困難重重。首先,成立一個義工隊需要人員。米蘭社區(qū)作為一個由拆遷型小區(qū)組成的社區(qū),居民的素質(zhì)參差不齊,異常是一些老年人對于“義工”的職責(zé)和范圍不是十分了解和理解。但-用自我的耐心和學(xué)識,一個一個地向老年朋友傳遞“歡樂別人也歡樂自我”的思想,以及作為一名義工的使命感和榮譽(yù)感。在家人的支持下,她幾乎把所有的時間都花在了與居民們的溝通、協(xié)商和鼓勵上,在經(jīng)過她不辭辛苦地奔波和勸說下,最終有16個居民自愿加入到了義工隊中。但好景不長,有幾個義工因為家人的反對而中途退出了義工隊,-不放棄,堅持做思想工作,和他們的家人進(jìn)行一次次溝通。這期間,她經(jīng)歷了不被理解,不被支持,以及各種困難。最終,在她的努力下,義工隊進(jìn)入了穩(wěn)定的時期。
    在開始普及居民的垃圾分類之時,社區(qū)義工隊接下了這個重任。-帶領(lǐng)義工們成立了垃圾分類督導(dǎo)崗,并鼓勵義工們集思廣益,爭取讓社區(qū)的每個居民都能夠意識到垃圾分類的重要性以及養(yǎng)成垃圾分類的習(xí)慣。在-地統(tǒng)籌下,他們從張貼垃圾分類的通知開始,到小區(qū)和社區(qū)廣告欄里的宣傳,再到編排腰鼓,以說唱形式更直接地讓居民了解垃圾分類的必要性。除了給居民做思想和觀念上的工作之外,-將義工隊分成若干組,輪流進(jìn)行值班巡查和發(fā)放垃圾桶、垃圾袋。這幾項工作不僅僅量大,費(fèi)時費(fèi)力,并且需要認(rèn)真仔細(xì),不得馬虎。此刻,越來越多的居民已經(jīng)有垃圾分類的意識和習(xí)慣了,當(dāng)然,這些離不開-和義工隊背后所付出的很多的心血和汗水。
    在義工活動開展的過程中,-發(fā)現(xiàn)了隊中存在的許多問題。最首要的一點(diǎn)是義工隊缺乏團(tuán)結(jié),有些義工為自我研究多一點(diǎn)就難免會有矛盾,而有的在平常的生活中就存在矛盾。應(yīng)對這些棘手的問題,-對義工們進(jìn)行了一對一的聊天和思想輔導(dǎo),去除了義工們負(fù)面的思想情緒,給他們帶去正能量,也正是因為-的辛勤付出,才有了此刻這個團(tuán)結(jié)有愛的社區(qū)義工隊。
    說起文體隊,這是-的驕傲。起初,為了讓義工們能夠有個健康的身體,-發(fā)起了飯后一小時活動。每晚的7點(diǎn)至8點(diǎn),義工朋友們以健身、唱歌、跳舞等形式開展飯后一小時活動,這讓每個義工在服務(wù)中得到歡樂,在活動中感到幸福。也正因為如此,義工隊吸引了更多的人加入進(jìn)來,這也更加鼓舞了-堅持辦好文體隊的決心。-親自去省外學(xué)習(xí)各種新的舞蹈,回來后用自我的所學(xué)組織義工朋友們進(jìn)行排練。義工隊排練的“拜新年”、“愛的奉獻(xiàn)”等多個節(jié)目受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及居民的喜愛。而最新的舞蹈“扇子舞”經(jīng)過-和義工朋友們的不斷討論、修改和辛苦排練,將要代表社區(qū)去參加北侖區(qū)“大型團(tuán)體才藝pk秀節(jié)目”中老年團(tuán)隊的比賽。
    -用她的智慧、她的熱情、她的耐心凝聚起了社區(qū)義工隊,為社區(qū)義工隊的長期發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。也因為-堅持付出,用她樂觀進(jìn)取地心態(tài)給大家?guī)g樂,使得義工隊的存在更具有意義。不錯,歡樂別人的同時也要?dú)g樂自我!如今的她儼然已是社工隊前進(jìn)路上的領(lǐng)航人,她用她的余熱盡她所能地為這個社區(qū)、這個社會做著自我的貢獻(xiàn)。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇二
    讀了此書,使我反思我們是否應(yīng)該用“事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心〞?我結(jié)合自身工作感悟深刻的了解了用心工作的重要意義——用心工作不僅可以成為我工作的方法和行動指南,也可以成為我工作的準(zhǔn)那么。
    我作為一名仁壽建設(shè)銀行的一名儲蓄所的柜員,我覺得要做好本職工作,一定要對兩方面的工作有關(guān)注,要想結(jié)合自身崗位的工作體會,將上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)做得更快,更好,還要把自身崗位工作做得更完美,給顧客提供便利。用心工作是提升自身價值的前提,同時也是干好本職工作的前提。有時候我在工作中會犯一些低級錯誤,并不是我目前掌握的知識和技能干不好這件事,而是沒用心去做。我們是企業(yè)的第一線,理應(yīng)用心工作用心學(xué)習(xí),苦練技能,在崗位上不斷提升自身價值,為企業(yè)開展奉獻(xiàn)自己一點(diǎn)綿薄之力,我們在工作中常常無意識的掉以輕心,或漫不經(jīng)心,或無所用心,不把自己擁有的工作不當(dāng)回事,脫崗或者違章上崗,雖然我們有著最嚴(yán)肅的紀(jì)律規(guī)章,但依然有人我行我素。
    公司召集的會議,任憑你辦公室的打爆,總有人遲遲不見露面;明文規(guī)定開會期間關(guān)閉,可常常是音樂鈴聲不絕于耳。領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù),遲遲不見動靜;雖這些都要是一些小事,但卻能折射出一個人的素質(zhì),一個人對工作的態(tài)度。人的素質(zhì),并不是與生俱來的,也不是個整體的概念,而是每一個具體的細(xì)枝末節(jié)的堆砌和累積,如果既無閱歷又無背景,只有自己可以依靠。那么,他最好的起步方法是:首先獲得一份工作;第二,珍惜你的第一份工作;第三,培養(yǎng)勤奮、敬業(yè)的習(xí)慣;第四,認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀察,獲取真經(jīng);第五,要努力成為不可或缺、舉足輕重的人;第六,成為一個謙虛、有修養(yǎng)的人。
    開卷有益。用心去工作,首先要修好一顆心,一顆雄心、恒心、熱心、忠心和專心。只要用心去工作,無論在什么崗位,都能把工作做好。用心去工作,自己是最大的受益者。敷衍工作,最大的'受害者也必定是自己。大局部人總是在渴望自己得到提升,得到加薪,但卻在工作中依舊抱著“做一天和尚,撞一天鐘〞的思想上班,只是完成任務(wù),甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度,似乎他們只盼望著職位的晉升,卻不思考晉升是建立在忠實(shí)履行日常工作,用心做好每一件事的根底上的。只有盡職盡責(zé)、盡善盡美、用心做好目前的工作,才能使你獲得價值的提升,當(dāng)你的價值超過你的所獲,建設(shè)銀行良好的體制將是你獲得實(shí)際價值表達(dá)的良好保障。用心工作是對人生和生活的尊重,因為工作是人生在世求得生存和開展的前提條件,一個人要想得到企業(yè)和社會的成認(rèn)唯一有效的途徑就是“用心對待自己擁有的工作〞。
    只有今天的認(rèn)真工作,明天才不需要去努力找工作。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇三
    服務(wù)工作是一個與人們生活息息相關(guān)的重要領(lǐng)域,它涉及到各行各業(yè),從餐廳服務(wù)員到客服代表,從醫(yī)療護(hù)士到旅游導(dǎo)游。在過去的一段時間里,我有幸從事了一份服務(wù)工作崗位,并且通過這個經(jīng)歷學(xué)到了很多。在這篇文章中,我將總結(jié)一些我個人在服務(wù)工作中獲得的心得體會,分享給大家。
    第二段:態(tài)度至關(guān)重要。
    在服務(wù)工作中,態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵。要想取得客戶的滿意和信任,我們必須要展現(xiàn)出誠摯、友善和專業(yè)的態(tài)度。不論是餐廳服務(wù)員還是客服代表,我們都要學(xué)會聆聽客戶的需求,尊重他們的意見,并提供積極的解決方案。正確認(rèn)識到自己是為客戶提供服務(wù)的,而不是高高在上的“老板”,能夠幫助我們更好地與客戶建立起良好的溝通和信任關(guān)系。
    第三段:團(tuán)隊合作也同樣重要。
    在服務(wù)工作中,團(tuán)隊合作也起到了至關(guān)重要的作用。無論是酒店接待員還是旅游導(dǎo)游,我們都要與其他團(tuán)隊成員配合默契,合作無間。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率,還能增加服務(wù)質(zhì)量。通過共同努力,我們能夠更好地解決問題,處理緊急情況,并取得更大的成就。同時,團(tuán)隊合作也能夠讓我們學(xué)會互相支持和傾聽,從而提高工作和生活的質(zhì)量。
    第四段:專業(yè)能力是基礎(chǔ)。
    無論在什么行業(yè),專業(yè)能力都是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。作為從事服務(wù)工作的人,我們應(yīng)該不斷地提升自己的專業(yè)知識和技能,以更好地滿足客戶的需求。例如,在餐廳工作中,我們需要熟悉菜品的制作和口味,了解酒水的搭配和推薦;在客服工作中,我們需要掌握產(chǎn)品知識和服務(wù)流程,能夠有效地解答客戶的問題。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能夠為客戶提供更加專業(yè)、全面的服務(wù)。
    通過從事服務(wù)工作,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,也得到了對人性和生活的更深刻的理解。服務(wù)工作讓我懂得了與人為善的重要性,學(xué)會了與不同背景和需求的人交流和理解。服務(wù)工作也鍛煉了我的耐心和溝通能力,在與客戶的交往中,我學(xué)會了積極傾聽、溝通清晰和處理問題的能力。這些在服務(wù)工作中得到的啟示,將伴隨我一生,并成為我個人成長的寶貴財富。
    總結(jié):服務(wù)工作是一個重要的領(lǐng)域,它要求從業(yè)人員具備良好的態(tài)度、團(tuán)隊合作精神和專業(yè)能力。通過這份工作,我獲得了很多寶貴的體驗和啟示,成長為一個更好的人。對于那些從事或?qū)⒁獜氖路?wù)工作的人來說,我希望我的心得體會能夠?qū)λ麄冇兴鶐椭?,成為他們在工作中不斷提升和成長的動力。只有用心對待服務(wù)工作,我們才能夠?qū)⒚恳淮螜C(jī)會變?yōu)槌删?,將每一次服?wù)變?yōu)榛貞洝?BR>    用心服務(wù)工作個人心得體會篇四
    成為__電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員,以來,我努力工作,完成了全年任何。此刻對一年來的工作總結(jié)如下:
    1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不必須要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要明白。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低,但是此刻想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。
    出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建,才能建得起高樓大夏。
    但是,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還務(wù)必有一個對技術(shù)有欲望的心。個性是售后技術(shù)這塊,不只是只明白本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機(jī)械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。
    這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的明白,務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習(xí)、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學(xué)習(xí)。
    2、學(xué)會與人溝通。做我們這樣貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通潛力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準(zhǔn)備,因為客戶的情緒不能確定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成必須的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓潛力也要強(qiáng)。在這個時候只能留意謹(jǐn)慎的應(yīng)付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。
    還有出門在外,說話也要留意,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家,人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題。有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了。
    這樣的問題最好就不要正面的去回答了,先從自己會的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就能夠了。要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來你到底會不會的那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己明白的扯少跟人家在那里廢話。
    3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶電話時,務(wù)必先了解最具體的狀況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中明白大概要準(zhǔn)備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場的狀況記下來,比如:我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上,用到了哪些參數(shù),輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原先,這個是對技術(shù)的提高比較好的方法,也詩司要求我們做的。
    還有出差到現(xiàn)場并不沒有別人所說的那么完美,一個人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú)。還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求??沟昧司陀赂业目?,抗不了就放一旁。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇五
    作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的方案與準(zhǔn)備,同時也需要對即將過去的一年進(jìn)行一個整體的總結(jié)與分析。_年時間過得真快,新的_年正在向我們邁進(jìn),我盼望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我信任我將肯定能做得更好!我也盼望在這里我能將我的興奮帶給顧客感染同事。
    我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和關(guān)心,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實(shí),我覺得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨(dú)上工作站后又犯了許多的錯誤,當(dāng)時我真的想打退堂鼓,想一走了之。
    但是每次當(dāng)我犯錯誤時大家都急躁地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)??缛肷鐣r,有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩,我信任你無論遇到什么困難都能英勇的去面對?!彼倪@句話我永久都不會遺忘,由于是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會遺忘大家對我的支持和關(guān)心,由于大家的支持和關(guān)心讓我再次感受到了大家庭的暖和與溫馨,我在此向大家道一聲感謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
    再次,我盼望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我肯定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進(jìn),通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發(fā)覺無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的`轉(zhuǎn)變。
    與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開頭時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都布滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個暖和的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最終記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
    關(guān)于明年,我的方案是:
    1、仔細(xì)做好每一天的每一項工作。
    2、仔細(xì)學(xué)習(xí)倉儲學(xué)問,樂觀考試晉升。
    3、利用休息時間進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)。
    4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
    最終,盼望大家到下一年的今日,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,感謝。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇六
    青年志愿者行動自1993年發(fā)起以來得到了黨中央的關(guān)懷和全社會的大力支持,發(fā)展十分迅速,在服務(wù)社會、促進(jìn)社會發(fā)展、教育青年等方面發(fā)揮了積極作用。作為一名青年志愿者,該怎么寫自己的個人主要事跡呢?以下有三篇范文可供參考:
    1
    入學(xué)之后,立志在各個方面提高自我的潛力。開始加入學(xué)校大學(xué)生記者團(tuán),并擔(dān)任實(shí)踐部副部長。在2008年,北京奧運(yùn)會火炬?zhèn)鬟f揚(yáng)州站時,也是汶川地震后,在學(xué)校舉辦了“傳遞圣火,情系災(zāi)區(qū)”的簽名活動。在學(xué)校內(nèi)引起了必須的影響,讓大家為我國崛起而自豪,也為災(zāi)區(qū)的人而擔(dān)心!
    我是一個有理想有職責(zé)感的年輕人,而志愿服務(wù)是一項高尚的事業(yè)。志愿者所體現(xiàn)和倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神,是中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德和雷鋒精神的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。所以我成立了揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用化學(xué)系青年志愿者協(xié)會當(dāng)初成立應(yīng)用化學(xué)青年志愿者,本著為學(xué)校為社會奉獻(xiàn)和一顆熾熱的心,此刻看來,我真的很高興。因為青協(xié)讓我生活不再單調(diào)與寂寞,在青協(xié)的生活也是很辛苦的,正是這種忙碌而充實(shí)讓我感到生命才不虛此行,也讓我大學(xué)生活值得回憶。
    我成立應(yīng)用化學(xué)系青年志愿者,意愿主要是我們當(dāng)今這個學(xué)校與社會太需要我們?nèi)リP(guān)愛和愛護(hù)了,因為社會這個大家庭的每個人都需要關(guān)愛啊,只要我們每一個人都獻(xiàn)出自我的一份愛,這個世界將變的多么完美呀!我愿意把我的愛心獻(xiàn)給每個需要關(guān)愛人,用我的愛心去溫暖每一個人吧,讓我們的周圍充滿無限的愛吧!
    一個志愿者就是一把泥土,但我們存在的好處,不是被淹沒。而是與無數(shù)把泥土聚集在一齊,成就一座山峰,一條山脈,一片群峰。這樣的山峰,能夠改變風(fēng)的走向,能夠決定水的流速。這風(fēng),就是社會風(fēng)氣,這水,就是禮貌進(jìn)程。假如沒有社會職責(zé)感,人是生理的人,有了社會職責(zé)感,人是社會的人,除了理解他人的愛與支持,也用自我的愛支撐別人。在盡責(zé)中收獲至高快樂。
    沒有規(guī)矩,不成方圓。2008年11月,在我成立青協(xié)招新后,我發(fā)現(xiàn)組織混亂、分工不明確,這嚴(yán)重制約了青協(xié)的發(fā)展。在聽取了廣泛意見的基礎(chǔ)上,我又進(jìn)行了進(jìn)一步的改革。由理事會,外聯(lián),宣傳,策劃四個部門。由我擔(dān)任會長,其他三名會長分別負(fù)責(zé)各個部門。改革后,工作效率明顯提高,在第一個學(xué)期內(nèi),我系青協(xié)在系部,院內(nèi),以及社會上都有很大的影響力。
    青協(xié)剛成立不久,揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院第三屆運(yùn)動會將于2008年11月14日上午在我院開幕,這是一屆盛會,將體現(xiàn)我院學(xué)生的運(yùn)動競技水平和全體學(xué)生的素質(zhì),同時也為我們志愿者們帶給了一個展現(xiàn)自我的平臺,發(fā)揚(yáng)精神。我們志愿者配合學(xué)生會為我系運(yùn)動員帶給了水,面包,橫幅等。
    按照黨中央國務(wù)院提出的建設(shè)節(jié)約型社會的要求,針對青年是節(jié)約型社會建設(shè)的生力軍和突擊隊這一狀況,為促進(jìn)青年學(xué)生對保護(hù)環(huán)境與中國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和和諧社會發(fā)展政策有更深刻的理解。我們青年志愿者在學(xué)校辦了“綠色標(biāo)語掛校園”活動。得到了校內(nèi)外的支持,從精神上感染同學(xué)們。
    在2008年12月5日,舉辦了“捐書,讓圖書漂流”活動。弘揚(yáng)了志愿者精神,為貧困地區(qū)的中小學(xué)生的教育事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量,讓更多的人了解參與志愿者這高尚的事業(yè)。透過好書漂流,提高人們自身的素質(zhì),使好書與大家一齊分享。
    為了讓學(xué)校同學(xué)老師第一時光獲取豐富多彩的信息,方便服務(wù)校園,把校內(nèi)活動讓社會了解,了解我們學(xué)校,了解大學(xué)生,對我們學(xué)校做好宣傳工作,加強(qiáng)了我校的影響力。和我們青年志愿者的服務(wù)精神。2008年12月,應(yīng)化系青年志愿者協(xié)會創(chuàng)辦了志愿者服務(wù)信息報。進(jìn)一步加大了我能應(yīng)化系青年志愿者的精神和影響力。
    2009年3月我被安排在院青年志愿者協(xié)會擔(dān)任宣傳推廣中心部長,這更使我工作有了激情。
    在2009年3月21日,策劃組織了“青年志愿者鳳凰島掛牌宣誓活動”并在那建立了青年志愿者林。為我們以后帶給了方便!
    在應(yīng)化系青協(xié)快成立半年的時光里,我與青協(xié)一齊走過,歡笑與淚水,成功與失敗都似乎離不開青協(xié)。每一次活動前的準(zhǔn)備之辛苦,每一次活動時的緊張,每一次活動后的收獲,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,成了我大學(xué)難忘的回憶。是青協(xié)讓我不再膽怯、不再畏懼挑戰(zhàn),讓我更有信心的應(yīng)對未來。當(dāng)然成功也是每個青協(xié)人的,因為這是一個團(tuán)結(jié),友愛的群眾,讓我收獲了許多友誼。我為青協(xié)打拼時光也不多了,但在社會上我也是一名志愿者,社會需要,我就會去!因為我愛青年志愿者,愛這我守望的精神家園!
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇七
    -同志是-市-區(qū)江南中街道辦事處辦事員。他于1998年加入-青年志愿者協(xié)會,克服各種困難,全身心投入社會公益事業(yè)。10年來,他幾乎把業(yè)余時間全部用于志愿服務(wù),服務(wù)對象1萬多人次;他拿出自我的工資和積蓄幫忙孤寡老人、幫教邊緣青少年,還以自我的手機(jī)號碼設(shè)立“生命熱線”,勸解和引導(dǎo)200多名輕生者走上正確的人生道路。-同志熱心服務(wù)社會的出色表現(xiàn)得到了社會各界的充分肯定。近年來,他被授予中國青年“五四”獎?wù)?,并獲得“全國道德模范提名獎”、“全國百優(yōu)青年志愿者”、“廣東省十佳青年志愿者”、“廣東省‘愛國、守法、誠信、知禮’十大杰出人物”等榮譽(yù)稱號。
    -同志是我省青年志愿者的杰出代表,是我省精神禮貌建設(shè)的重大先進(jìn)典型,是和諧社會建設(shè)的用心推動者和實(shí)踐者。他平凡而又感人的事跡昭示我們,只要把個人追求和廣大人民群眾創(chuàng)造幸福生活和完美未來的愿望結(jié)合在一齊,夢想就會得到升華;只要把個人的奮斗和全體人民的創(chuàng)造性勞動和實(shí)踐結(jié)合起來,人生價值就會得到最高的體現(xiàn);只要人人獻(xiàn)出一份愛心,世界就會變得更加和諧、完美。為此,省委宣傳部、省禮貌辦、團(tuán)省委決定,在全省干部群眾個性是廣大青少年中,廣泛開展向青年志愿者-同志學(xué)習(xí)活動。
    向-同志學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)他追求夢想、超越自我的精神境界,樂于助人、奉獻(xiàn)社會的價值追求,傳播友愛、促進(jìn)和諧的職責(zé)意識,百折不撓、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度。要透過學(xué)習(xí)“廣軍精神”,教育和引導(dǎo)廣大干部群眾個性是青少年進(jìn)一步樹立社會主義榮辱觀,用心推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè),進(jìn)一步深化“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育,提高自身道德修養(yǎng),進(jìn)一步確立和諧理念、弘揚(yáng)和諧精神,用心推進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè),以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài),貫徹落實(shí)省第十次黨代會精神,迎接黨的十七大勝利召開。
    學(xué)習(xí)先進(jìn),貴在行動,重在實(shí)效。各地各部門近期要透過座談會、報告會和黨課教育等形式,組織廣大干部群眾聯(lián)系工作實(shí)際和自身思想開展學(xué)習(xí)活動。共產(chǎn)黨員在學(xué)習(xí)活動中要發(fā)揮模范帶頭作用,用自我的模范行為和人格力量引領(lǐng)社會風(fēng)尚。要在廣大干部群眾中組織開展“廣軍精神”大討論活動,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步認(rèn)識“廣軍精神”的時代價值及其豐富的精神內(nèi)涵,用心參與志愿服務(wù)、參與精神禮貌建立實(shí)踐活動。要在全省青少年中廣泛開展形式多樣的學(xué)先進(jìn)、見行動的道德教育實(shí)踐活動,加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育和未成年人思想道德建設(shè),培育“四有”新人。要把學(xué)習(xí)活動落實(shí)到為群眾排憂解難,為群眾做好事辦實(shí)事上來,落實(shí)到推進(jìn)和諧廣東建設(shè)的各項工作中。各級新聞宣傳單位要對各地開展學(xué)習(xí)活動的狀況、取得的進(jìn)展和在學(xué)習(xí)活動中涌現(xiàn)出的各類先進(jìn)典型進(jìn)行系列宣傳報道,用心推動學(xué)習(xí)活動的廣泛深入開展。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇八
    服務(wù)工作是一項關(guān)乎與人溝通、協(xié)助解決問題以及滿足顧客需求的工作。在我的服務(wù)工作實(shí)踐中,有許多經(jīng)歷和心得體會,讓我更加深刻地認(rèn)識到了服務(wù)的重要性。在這篇文章中,我將分享我對服務(wù)工作的個人心得體會,希望能夠給讀者們帶來一些啟發(fā)。
    首先,我深刻認(rèn)識到服務(wù)工作的核心是與人溝通。無論在何種服務(wù)場景下,溝通都是至關(guān)重要的。在我的工作中,我意識到了真誠與耐心的重要性。只有真正去傾聽顧客的需求,才能更好地為他們提供滿意的服務(wù)。我學(xué)會了主動與顧客交流,了解他們的需求,并且通過清晰明了的語言表達(dá),使得溝通更加順暢和高效。通過與人溝通的經(jīng)驗,我也漸漸學(xué)會了態(tài)度平和地面對顧客的投訴和問題,從而更好地解決各類問題。
    其次,服務(wù)工作需要細(xì)致入微地關(guān)注細(xì)節(jié)。服務(wù)的效果通常體現(xiàn)在服務(wù)過程中的一些細(xì)枝末節(jié)上。我相信“魔鬼在細(xì)節(jié)”的觀念。在日常工作中,我注重觀察細(xì)節(jié),比如顧客的非言語反饋、微笑以及眼神的變化等,這些微小的變化往往是對服務(wù)質(zhì)量的重要反饋。同時,我也會提前預(yù)留一些想象不到的服務(wù)需求,比如備貨,展示更多產(chǎn)品的選項等,這樣能夠更好地滿足顧客的期望。
    此外,積極主動是我在服務(wù)工作中收獲的重要品質(zhì)。作為一名服務(wù)人員,不能等待顧客的指示,而是要有自己提出建議和解決方案的勇氣。我會根據(jù)顧客的需求和喜好,主動推薦一些相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),并向顧客解釋它們的優(yōu)勢和適用范圍。當(dāng)然,我也會在顧客提出問題或疑慮時,主動尋找解決方案,確保顧客能夠得到最好的服務(wù)。
    另外,我在服務(wù)工作中體會到了團(tuán)隊合作的重要性。時常有一些復(fù)雜的問題需要協(xié)調(diào)解決,而這往往需要跨部門的合作。在團(tuán)隊合作中,我學(xué)會了傾聽,團(tuán)結(jié)和互助。我發(fā)現(xiàn),互相幫助和分享工作中的經(jīng)驗,能夠更快地解決問題,提高工作效率。而團(tuán)隊的成功也來源于每個成員的努力和奉獻(xiàn)。
    最后,我相信持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升對于服務(wù)工作至關(guān)重要。服務(wù)行業(yè)總是不斷進(jìn)步和變化的,我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能,以適應(yīng)日益增長的顧客需求。我會關(guān)注行業(yè)動態(tài),參加相關(guān)培訓(xùn)和會議,以更新自己的知識和技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí),不僅可以更好地為顧客提供服務(wù),還能夠提升自己的職業(yè)競爭力。
    在總結(jié)個人心得體會中,我意識到了服務(wù)工作的重要性,并且通過與人溝通、關(guān)注細(xì)節(jié)、積極主動、團(tuán)隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面的實(shí)踐,在服務(wù)工作中逐漸成長與進(jìn)步。希望我能夠繼續(xù)秉承這些原則,為顧客提供更好的服務(wù)。同時,我也鼓勵更多的人加入到服務(wù)工作中來,共同傳遞和分享服務(wù)的力量。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇九
    近年來,隨著科技的發(fā)展和智能設(shè)備的普及,我們的生活正變得越來越依賴于各種個人使用的電子產(chǎn)品。在長期使用這些產(chǎn)品的過程中,我逐漸積累了一些個人使用心得和體會。通過這篇文章,我想與大家分享我對個人使用電子產(chǎn)品的理解和感悟。
    第一段:電子產(chǎn)品讓我們的生活更便捷。
    在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中,電子產(chǎn)品給我們帶來了很多便利。手機(jī)的興起使得我們可以隨時隨地與他人保持聯(lián)系,不再受限于傳統(tǒng)的固定電話和通信工具。而平板電腦和電子閱讀器則為我們提供了更加舒適和便捷的閱讀方式,不再需要手持沉重的紙質(zhì)書籍。此外,智能家居產(chǎn)品還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,讓我們的家居環(huán)境更加舒適和智能化。這些個人電子產(chǎn)品推動了科技的進(jìn)步,改變了人們的生活方式,給我們帶來了更多的便利。
    第二段:提高工作和學(xué)習(xí)效率。
    個人使用電子產(chǎn)品不僅在日常生活中帶來便利,同時也對我們的工作和學(xué)習(xí)有著積極的影響。比如,辦公軟件和云平臺的應(yīng)用使得我們可以隨時隨地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),不再受到時間和地點(diǎn)的限制。這不僅提高了我們的工作效率,同時也讓我們能夠更好地平衡工作和生活。此外,個人使用電子產(chǎn)品還能夠提供大量的學(xué)習(xí)資源,如在線教育視頻、學(xué)術(shù)論文數(shù)據(jù)庫等,這些資源使得我們可以更加方便地獲取知識和信息,提升自己的學(xué)習(xí)能力。
    然而,個人使用電子產(chǎn)品也有一些需要注意的問題。首先,長時間使用電子產(chǎn)品對眼睛的傷害是一個不可忽視的問題。過度使用手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品會導(dǎo)致眼睛疲勞、視力下降等問題,因此我們需要合理安排使用時間,適時休息眼睛。此外,在購買電子產(chǎn)品時要注意選擇正規(guī)渠道和品牌,避免購買到低質(zhì)量或假冒偽劣產(chǎn)品。最后,保護(hù)個人隱私也要格外重視,我們要注意個人信息的保護(hù),避免個人隱私被泄露。
    在長期使用個人電子產(chǎn)品的過程中,我積累了一些使用心得和經(jīng)驗。首先,保持適度和正確的用眼習(xí)慣非常重要。我會定期休息眼睛,避免連續(xù)使用電子產(chǎn)品時間過長。其次,我建議大家選擇那些經(jīng)過質(zhì)量認(rèn)證的電子產(chǎn)品,可以根據(jù)用戶評價和專業(yè)評測選擇性價比較高的產(chǎn)品。此外,保護(hù)個人隱私同樣重要。我會合理使用個人信息和隱私保護(hù)措施,盡量避免個人信息的泄露。
    隨著技術(shù)的不斷革新,個人使用電子產(chǎn)品的方式也在不斷變化。我對未來個人使用電子產(chǎn)品的發(fā)展充滿期待。我希望在未來,個人使用電子產(chǎn)品能夠更加智能化和個性化,例如通過人工智能的應(yīng)用,電子產(chǎn)品能夠更好地了解我們的需求,提供更加個性化的服務(wù)。同時我也希望未來科技公司能夠更加重視用戶的隱私權(quán),保護(hù)用戶的個人信息安全。
    在個人使用電子產(chǎn)品的過程中,我體會到了它們給我們生活帶來的便利和啟迪,但也需要我們合理使用,關(guān)注使用過程中的問題和隱患。只有在正確使用的前提下,我們才能真正享受到電子產(chǎn)品帶給我們的便利和快捷。同時,我們也期待未來電子產(chǎn)品能夠更好地滿足人們的需求,帶來更好的使用體驗。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇十
    在志愿服務(wù)的過程中,我深刻的認(rèn)識到:奉獻(xiàn)真的帶給了我許多歡樂,讓我感覺到了自我的存在與存在的意義。在未來,我們應(yīng)當(dāng)更多的去幫忙他人,做更多的志愿服務(wù)活動,它會讓我們的生活更有意義,更有價值。與此同時,也讓我們的精神世界得到了滿足,可謂是一舉兩得啊!
    在志愿服務(wù)的過程中,雖然我做的都是很小有很瑣碎的事,但對我來說卻意義重大。盡管我只是打掃衛(wèi)生,整理文件,可是我的工作卻給村委會的其他工作人員供給了一個干凈、舒適的工作環(huán)境,這樣也有利于他們的工作。
    經(jīng)過這次的志愿服務(wù),我深刻的體會到工作的辛苦,也更深深的感受到了由于付出而收獲的歡樂。我走出了理論知識,落實(shí)于實(shí)際生活,真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合。如要堅持公共場所的整潔,我也會提醒身邊的人注意堅持公共衛(wèi)生,因為這次的志愿服務(wù)活動讓我重新體會到勞動者的辛苦,體會了勞動成果的來之不易,明白了要珍惜勞動者的勞動成果。其實(shí),生活不僅僅是為自我和自我的家人努力,還能夠為這個社會而努力。再如做事情的時候要肯吃苦耐勞,不怕臟,不怕累,懂得與人交流。
    這次的志愿服務(wù)最重要的是讓我的思想認(rèn)識得到了進(jìn)一步的提升,讓我體會到了為他人、為社會做貢獻(xiàn)的樂趣,懂得了盡自我所能為社會奉獻(xiàn)一點(diǎn)綿薄之力是一件令人愉快的事情,明白了服務(wù)社會是我們每個人的義務(wù)。社會就是一個大家庭,而我們每個人都是這個家庭的一員,我們每個人都有為這個家庭服務(wù)的義務(wù)也僅有我們每個人都為社會奉獻(xiàn)一點(diǎn)自我的愛心,我們的社會才會不斷的提高,最終建成和諧社會,志愿服務(wù)是一種服務(wù)社會的不錯形式。
    在參加志愿服務(wù)活動中,要勇于擔(dān)當(dāng)。不怕臟,不怕累,全心全意投入到每一個活動中。同時,充分發(fā)揮自我的聰明才智或一技之長,為社會做一些有益之事。要想做好一名志愿服務(wù)者,還必須要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想境界,樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀。這樣,才能使自我的人生修養(yǎng)和修養(yǎng)水平得到更好的提升,也更會用心關(guān)注民生,做出更有利于社會的貢獻(xiàn)。在參加志愿服務(wù)活動是這樣,平時學(xué)習(xí)生活也應(yīng)如此。不論生活、學(xué)習(xí)還勝作,都能夠用志愿服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,切實(shí)做一名實(shí)實(shí)在在、有一與社會的好人,還要鼓勵身邊的人,一齊參加這項活動。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇十一
    隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展,工業(yè)化、城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程強(qiáng)力推進(jìn),流動人口規(guī)模迅速擴(kuò)大。流動人口大量涌入,為建設(shè)和發(fā)展注入活力,起到了積極的作用,同時也帶來了治安、就業(yè)、計生、教育、環(huán)境等一系列社會管理問題,成為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重點(diǎn)和難點(diǎn)。為此,流動人口和出租屋管理服務(wù)工作今年被長沙縣委、縣政府作為大事來抓。在縣流動人口與出租房屋管理服務(wù)工作調(diào)度會議上,縣政法委副書記、縣綜治辦主任黃衛(wèi)星強(qiáng)調(diào),流動人口與出租屋協(xié)管員的工作不能為錄入而錄入,應(yīng)寓服務(wù)于管理、寓摸排于管理、寓更新于管理、寓打擊于管理,全面服務(wù)于社會治安綜合治理工作。所以身為流動人口與出租屋協(xié)管員的我們在工作中應(yīng)該堅持從構(gòu)建和諧社會、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出發(fā),堅持以人為本、服務(wù)在先、管在其中,在實(shí)際工作中真正做到“以房管人”、“以業(yè)管人”、“以證管人”,而不是只為采集而采集,為錄入而錄入。
    一、圍繞中心狠抓落實(shí),全面開展了百日清理整治。
    自今年3月份流動人口與出租屋管理服務(wù)站在榔梨鎮(zhèn)建立開始,流動人口與出租屋協(xié)管員們在榔梨鎮(zhèn)政法委書記張韌和榔梨鎮(zhèn)派出所副所長祖小樂的組織帶領(lǐng)下開展了清理整治百日專項行動。各社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,榔梨鎮(zhèn)政府綜治辦、派出所、計生等相關(guān)部門緊密配合,做到資源共享,整體聯(lián)動,取得了明顯效果。到目前為止,我們陶公廟社區(qū)協(xié)管員共采集流動人口1416人,出租屋264戶,錄入系統(tǒng)流動人口1329人,出租屋238戶,為流動人口辦理居住證1158張,在采集過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況及時上報,并協(xié)助派出所對并發(fā)案件及時破案,發(fā)揮了協(xié)助社會穩(wěn)定和消除治安隱患的重要作用。協(xié)管員在工作中已形成以下三點(diǎn)共識:
    (3)出租屋承租人必須簽訂《房屋出租治安責(zé)任狀》并留下責(zé)任人聯(lián)系方式。思想態(tài)度是行動的先導(dǎo),我們對流動人口與出租屋管理服務(wù)能否認(rèn)識到位、工作到位,直接決定著這項工作的推進(jìn)力度和實(shí)際效果。
    二、立足實(shí)際抓好源頭,不斷創(chuàng)新管理服務(wù)模式。
    目前流動人口不僅數(shù)量多、成份雜,且變動快、管理難。如果沿用傳統(tǒng)的管理方式和方法,工作進(jìn)度和更新進(jìn)度很難跟上,工作難以全面展開,必須從源頭上找辦法、尋對策,積極探索流動人口管理的“三種新模式”:
    1.實(shí)行以房管人??梢酝菩谐鲎馕菸泄芾碇贫?。通過“流動人口與出租屋管理服務(wù)站”對出租屋進(jìn)行托管,有房源要出租的先到服務(wù)中心報備登記,由其為出租人及承租人提供房源、招租、納稅、家政等多元化服務(wù),承租人員若要租賃必須與房東簽署租賃合同并將所有承租人員的身份證復(fù)印件交由房東,房東與服務(wù)站簽訂《房屋出租治安責(zé)任狀》并提供承租人員的身份信息,規(guī)范房屋租賃行為。對流動人口集聚密集的重點(diǎn)區(qū)域,不定期組織公安、城管、工商、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合行動,強(qiáng)化對流動人口的管理。
    2.實(shí)行以業(yè)管人。堅持貫徹“誰用工誰負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”原則,全面落實(shí)用工單位和雇工業(yè)主的管理責(zé)任。加強(qiáng)檢查,督促廠企單位自覺抵制非法用工,不雇用無有效身份證明的外來人員。對娛樂服務(wù)、建筑工地、路邊店等外來務(wù)工人員比較集中的場所或部位,也通過簽訂責(zé)任書,確定經(jīng)營業(yè)主的管理義務(wù)。定期或不定期地開展集中清查,加強(qiáng)暫住證、身份證的檢驗,及時發(fā)現(xiàn)打擊混跡其中的外來違法犯罪分子。
    3.實(shí)行以證管人。針對流動人口中無固定住所、無正當(dāng)職業(yè)、無合法身份的“三無人員”,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)登記辦證率,通過“以證管人”,形成無證寸步難行的嚴(yán)管氛圍。另外,居住證辦理分區(qū)域,對于在一個鎮(zhèn)上流動的人口避免重復(fù)辦證、一人多證的做法,放寬暫住證使用范圍,由政府制定有關(guān)優(yōu)惠政策,對在本地就業(yè)投資經(jīng)商滿3至5年或5至10年,且遵紀(jì)守法的流動人口,視情發(fā)放居住證,改暫住為常住,憑證享受本市居民在勞保、醫(yī)療、教育、購房、買車、戶籍等方面的同等待遇,真正使暫住證成為流動人口在本地的“綠卡”。
    三、著眼長遠(yuǎn)加強(qiáng)管理,提高綜管隊伍服務(wù)水平。
    1、盡快完善全國公安網(wǎng)絡(luò)兩實(shí)系統(tǒng)并投入使用。流動人口管理的核心在于信息掌握。流動人口底數(shù)不清、情況不明,直接影響到制定流動人口相關(guān)政策的準(zhǔn)確性和有效性。搞好登記統(tǒng)計,全面準(zhǔn)確掌握信息,做到“底數(shù)清、情況明”,是做好流動人口管理工作的基礎(chǔ)。人口信息只有錄入電腦,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)共享才能充分發(fā)揮作用。建議進(jìn)一步加強(qiáng)流動人口信息化管理,整合公安、勞動、計生、房管、稅務(wù)等部門現(xiàn)有信息資源,提高流動人口服務(wù)管理的信息化水平。
    2、認(rèn)真做好人口流出地與流入地的銜接工作。為流動人口提供服務(wù)并進(jìn)行管理,既是流入地的職責(zé),也是流出地的職責(zé)。建議以人口流入地為主,進(jìn)一步加強(qiáng)人口流出地與流入地政府及相關(guān)部門之間的聯(lián)系,搞好區(qū)域協(xié)作,認(rèn)真做好銜接工作,拓寬協(xié)作覆蓋面,適時召開綜管協(xié)作會議,共同研究解決流動人口服務(wù)管理中出現(xiàn)的問題,不斷增強(qiáng)服務(wù)管理的針對性、有效性,降低管理成本,提高工作效率,引導(dǎo)人口合理有序流動。
    人口管理是一項長期的工作,雖然我們在實(shí)踐工作中取得了一定成效,積累了一些經(jīng)驗,但我們的綜管工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié):主要是我們在基層的服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高;服務(wù)質(zhì)量保證體系建設(shè)還不夠規(guī)范;我們綜管隊伍的素質(zhì)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在以后的工作中,我們將認(rèn)真扎實(shí)做好信息采集常態(tài)化管理,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化房屋租賃市場管理服務(wù);切實(shí)加強(qiáng)綜管隊伍建設(shè),全面提高綜合管理水平,結(jié)合各部門的現(xiàn)有信息動用一切社會力量來共同管理,力爭使榔梨鎮(zhèn)的流動人口與出租房屋管理服務(wù)工作更上新的臺階!
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇十二
    過去的一年中,我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、在總經(jīng)理的英明指導(dǎo)下、在同志們的群眾關(guān)懷下遵照我公司20___年售后服務(wù)總體安排部署,售后服務(wù)工作始終按照與管同行、以優(yōu)制勝和鋼管未到,服務(wù)先行的理念,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、用心進(jìn)取,各項工作均取得顯著成效,受到了用戶的好評。
    堅持鋼管未到,服務(wù)先行理念,今年的服務(wù)重點(diǎn)是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初,領(lǐng)導(dǎo)針對西氣東輸二線專門制定了服務(wù)工作計劃,明確服務(wù)人員及服務(wù)站點(diǎn),提出了工作方式和工作標(biāo)準(zhǔn)。要求售后服務(wù)人員務(wù)必在每周五以書面形式反饋現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對于現(xiàn)場出現(xiàn)任何與寶雞鋼管有關(guān)的信息,做到第一時間到達(dá)現(xiàn)場與有關(guān)方面進(jìn)行用心協(xié)調(diào),并及時將信息反饋,24小時內(nèi)對用戶要有明確答復(fù),企業(yè)品牌效應(yīng)得到了進(jìn)一的提高。
    今年六月份由總經(jīng)理和副總經(jīng)理親自帶隊,對西氣東輸二線東西段項目分部、epc項目部、中轉(zhuǎn)站和現(xiàn)場進(jìn)行走訪。共歷時半個多月,行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們售后服務(wù)工作的高度重視,并得到了項目經(jīng)理部的高度評價。透過這次走訪了解了我公司鋼管質(zhì)量、現(xiàn)場服務(wù)狀況和施工進(jìn)展?fàn)顩r,聽取中轉(zhuǎn)站、施工、監(jiān)理對我公司及產(chǎn)品的評價和意見,協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場有關(guān)問題,同時對西氣東輸二線現(xiàn)場收集到的意見和推薦進(jìn)行了認(rèn)真分析,并提出了改善措施及完成期限。按照職責(zé)公司的部署,將職責(zé)公司和直屬單位的售后服務(wù)納為一體,統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的模式做好售后服務(wù)工作,并將現(xiàn)場服務(wù)人員細(xì)分為組、分片管理,職責(zé)落實(shí)到組,明確到人,使服務(wù)更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。同時對我們戰(zhàn)斗在第一線的服務(wù)人員起到了很大鼓舞和幫忙。
    今年是中石油重大管線相繼開工建設(shè)的一年,為了提升售后服務(wù)質(zhì)量,充實(shí)售后服務(wù)資料,完善售后服務(wù)程序,堅持服務(wù)創(chuàng)新,變傳統(tǒng)的單純的售后服務(wù)轉(zhuǎn)向整體統(tǒng)一的服務(wù),時時持續(xù)特色服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)分批次安排我們服務(wù)人員到制管和防腐單位學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。由于措施得力,執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明,員工的工作作風(fēng)明顯改觀,執(zhí)行力、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。同時為現(xiàn)場服務(wù)人員添置了發(fā)電機(jī)、角磨機(jī)和測厚儀等現(xiàn)場服務(wù)的工具,有效解決因不可確定因素造成的產(chǎn)品損傷,為現(xiàn)場施工創(chuàng)造了條件。
    20___年,我們在韓總的正確領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)加強(qiáng)了服務(wù)工作的質(zhì)量,不斷提高自身技術(shù)水平,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步將服務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)化,日常工作表格化,服務(wù)指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核,結(jié)合客戶對于服務(wù)的意見調(diào)查,將所得結(jié)果,作為改善服務(wù)措施的依據(jù)。加強(qiáng)服務(wù)及處理客戶的推薦,經(jīng)常與現(xiàn)場各單位人員持續(xù)密切的聯(lián)系,隨時關(guān)注現(xiàn)場動態(tài),確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇十三
    信用卡在現(xiàn)代生活中已成為了一種非常重要的支付方式,其便捷性、安全性和靈活性深受人們的喜愛。在個人使用信用卡的過程中,除了滿足消費(fèi)需求的同時,也需要注意信用卡管理和使用方面的細(xì)節(jié),以充分發(fā)揮它的優(yōu)勢。
    第二段:分析個人使用信用卡可能遇到的問題和應(yīng)對策略。
    在個人使用信用卡中,有可能會面臨卡額超限、逾期還款、密碼泄露等情況。對于這些問題,我們需要及時進(jìn)行管理和解決,比如合理規(guī)劃每月還款計劃、嚴(yán)格保護(hù)密碼、定期檢查信用卡賬單等。
    第三段:探討信用卡在生活中的實(shí)際應(yīng)用。
    信用卡廣泛應(yīng)用于購物、旅游、住宿、通訊等眾多領(lǐng)域,并有不同的優(yōu)惠政策和積分獎勵。但在使用過程中,也有可能會產(chǎn)生一些不良習(xí)慣,比如盲目消費(fèi)、超額刷卡等,我們應(yīng)該理性使用信用卡,避免陷入不良債務(wù)。
    在個人使用信用卡的過程中,筆者深刻認(rèn)識到信用卡既是一種方便的支付工具,也是一種需要嚴(yán)格管理的財務(wù)工具。筆者通過合理規(guī)劃每月還款計劃、及時查看信用卡賬單等方式,保持良好的信譽(yù)記錄,獲得了更多的信用額度和優(yōu)惠福利。
    總的來說,個人使用信用卡需要謹(jǐn)遵信用卡使用規(guī)則,合理規(guī)劃消費(fèi)計劃,保持良好的信用記錄,以最大程度地提高信用額度和積分福利。同時,也需要謹(jǐn)防信用卡陷阱,避免陷入不良債務(wù),保持消費(fèi)理性和自我約束。最終,個人使用信用卡應(yīng)該是基于合理規(guī)劃和謹(jǐn)慎管理的前提下,提高財務(wù)管理效率、滿足消費(fèi)需求的一種推薦方法。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇十四
    炎炎夏日我準(zhǔn)備了去經(jīng)歷一場嚴(yán)格的軍訓(xùn),從初中升高中這是我的一個轉(zhuǎn)折,我相信從今后高中的生活必須會更加精彩,從開學(xué)這一次哦軍訓(xùn)就開始了,軍孫我很陌生,過去一向沒有經(jīng)歷過軍訓(xùn),作為一名高中生了未來必須是有序有規(guī)劃的,軍訓(xùn)為我打開了這一扇門,我一向覺得軍訓(xùn)對我來講試一次不可多得的鍛煉機(jī)會,盡管以前一向沒有軍訓(xùn)過,可是我還是這么覺得的,每一個軍訓(xùn)熱都應(yīng)當(dāng)有這種感覺,這是十分奇妙的,剛剛升高中,未來的學(xué)習(xí)生活對于我來講是陌生的,很多時候不能因為一些小事就放棄,這次軍訓(xùn)就教會了我這個道理。
    過去我總是缺乏自律,什么叫自律,我覺得這是一種十分十分好的修養(yǎng),有足夠的自律我們才會讓自我更加優(yōu)秀,這次的軍訓(xùn)生活我就一向覺得我在成長,這種自律我也在慢慢的養(yǎng)成,每一天在什么時間應(yīng)當(dāng)做什么事情,這些都是有秩序,有規(guī)劃的,我相信這種習(xí)慣慢慢的養(yǎng)成之后對今后的學(xué)習(xí)生活十分的有幫忙,在特定的時間內(nèi)做做特定的事情,自我規(guī)劃好的就必須做到,軍訓(xùn)就是這樣沒有什么僥幸,有的就是一種對自身的自律,或許這種自律也是最難得堅持的吧,在軍訓(xùn)的時候是有著一個很嚴(yán)格的管制,在接下來的學(xué)習(xí)當(dāng)中是沒有的,我們必須自我約束好自我,這才是真正做到了自律。
    軍訓(xùn)還讓我有了一個時間概念,時間是寶貴的,我們每一個人都在軍訓(xùn)中深深地干感受到了,在軍訓(xùn)的時候本就應(yīng)當(dāng)堅持這種優(yōu)秀的'時間概念,每一次訓(xùn)練都是精確到一分鐘,休息的時間也是精確到一分鐘,時間不能浪費(fèi),這是軍訓(xùn)給我的最深刻的影響,在軍訓(xùn)期間,每一天早上我都是按時的起床,把自我早上的時間都規(guī)劃好,算好時間,就明白在什么時候做什么事情了,為了不耽誤軍訓(xùn)這是軍訓(xùn)中必須有的時間意識,此刻的我依然還堅持著軍訓(xùn)中守時的概念,這不僅僅是在軍訓(xùn)中才能有,往后也需要有明確的時間概念。
    再有就是軍訓(xùn)讓我明白了一個道理,那就是不去做永遠(yuǎn)不明白自我的本事,正確看待自我的本事,軍訓(xùn)就讓發(fā)掘我們的潛力,做一件事情既然做了就必須做好,軍訓(xùn)也教會了我做事認(rèn)真負(fù)責(zé)到底這種精神,這次軍訓(xùn)到此刻我已經(jīng)很克制自我了,我一向提醒著自我必須堅持,其實(shí)軍訓(xùn)當(dāng)中還有很多值得學(xué)習(xí),這些是我個人的一些經(jīng)歷,很感激軍訓(xùn),真的很感激。
    用心服務(wù)工作個人心得體會篇十五
    在這個特殊的時期,全國人民都投入了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,即抗擊新冠疫情。這場戰(zhàn)斗不僅需要政府、醫(yī)務(wù)工作者的全力以赴,也需要每一個普通人的付出和努力。我個人經(jīng)歷了這場戰(zhàn)疫,深切體會到了其中的困難與收獲。通過用心戰(zhàn)疫,我更加意識到了社會的力量和個人的責(zé)任,也更加珍惜生活的美好與健康。在這篇文章中,我將分享我個人的心得體會。
    首先,用心戰(zhàn)疫讓我感受到了社會團(tuán)結(jié)的力量。疫情爆發(fā)之初,各種防疫措施相繼出臺,社會上出現(xiàn)了口罩緊缺、物資短缺等問題。然而,這一切并沒有讓我們陷入恐慌和絕望中,相反,人們紛紛伸出援手,展現(xiàn)了無私奉獻(xiàn)的精神。志愿者組織成立,無數(shù)個人和企業(yè)紛紛捐贈物資,醫(yī)務(wù)人員全力以赴,各行各業(yè)的人們都在為抗擊疫情盡自己的一份力量。這種社會團(tuán)結(jié)的力量讓我深感溫暖,也讓我更加堅定了信心,我們絕對能夠戰(zhàn)勝疫情。作為一個普通人,我也積極參與到社會團(tuán)結(jié)的行列中,用心為戰(zhàn)疫做出自己的貢獻(xiàn)。
    其次,用心戰(zhàn)疫讓我更加珍惜生活的美好與健康。封城、隔離,讓很多人的生活被打亂,無法正常上班上學(xué),無法與親友團(tuán)聚。而我在這段時間里深刻感受到了生活的不易。我開始重視起平時被我忽視的小事,比如與家人的交流、享受一杯美味的咖啡、體味大自然的美景等等。我也開始更加注重自身的健康,通過鍛煉身體、保持良好的作息習(xí)慣等來增強(qiáng)身體的抵抗力。疫情讓我意識到了健康和幸福是最重要的,只有擁有了健康,我們才能夠去追求更多更美好的事物。
    接下來,用心戰(zhàn)疫讓我更加關(guān)注弱勢群體的困境。在疫情期間,由于防控措施的加強(qiáng),很多弱勢群體的生活受到了很大的沖擊。比如許多低收入家庭的生活條件惡化,許多下崗失業(yè)的人們面臨著生計的困難,孤寡老人和殘疾人無法得到應(yīng)有的照顧等等。在這個時候,我們不能忽視這些人的需要,更需要伸出援手,給予他們溫暖和關(guān)愛。作為一名大學(xué)生,我也參與到志愿者服務(wù)中,為這些弱勢群體提供援助和幫助。用心戰(zhàn)疫,不僅僅是保護(hù)自己的安全,也是要關(guān)心為他人的安危。
    最后,用心戰(zhàn)疫讓我更加明確了個人的責(zé)任與使命。這次疫情使我深刻認(rèn)識到一個人的行為和選擇,都有可能對社會產(chǎn)生影響。我們每一個人,都有義務(wù)去遵守防疫措施,保護(hù)自己和他人的安全。我們每一個人,也應(yīng)該用行動去傳遞正能量,鼓舞士氣,幫助其他人。而在這個過程中,也讓我深刻明白到,一個人的力量是微不足道的,只有團(tuán)結(jié)起來,才能夠戰(zhàn)勝疫情,重建美好的生活。
    總而言之,用心戰(zhàn)疫是一段異常艱難的旅程,但也是一段收獲滿滿的經(jīng)歷。從社會團(tuán)結(jié)的力量到對生活和健康的珍惜,再到對弱勢群體的關(guān)注與幫助,最終體會到個人責(zé)任與使命,這一切都讓我深受啟發(fā)和震撼。在以后的日子里,我將繼續(xù)用心對待生活,用心關(guān)愛他人,用心履行自己的責(zé)任與使命,讓我們共同邁向更好的未來。