讀后感是指讀者在閱讀完畢后,對所讀書籍的主題、情節(jié)等方面進(jìn)行的思考和總結(jié)。在寫讀后感時(shí),要注意語言的準(zhǔn)確性和精確性,用簡練的表達(dá)清晰地傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。在這里分享一些讀者寫的讀后感范文,希望能啟發(fā)您的寫作靈感。
績效管理讀后感篇一
績效是一個(gè)管理概念,指績效和結(jié)果的綜合。它是工作行為、工作方式、工作結(jié)果及其在一定時(shí)期內(nèi)的客觀影響。在企業(yè)和其他組織中,它通常用于評估員工的工作完成情況、責(zé)任表現(xiàn)和成長。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
華為的人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器,任正非認(rèn)為“對人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的的員工是華為最大的財(cái)富,員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實(shí)體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動起來,活力起來,因?yàn)槎栊院托傅∈谴蠖鄶?shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長的之道。
干部能上能下,人崗匹配,易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。反觀咱國有企業(yè)三項(xiàng)制度改革,呼喊了n年,一直不能徹底實(shí)行,只在偶爾需要的時(shí)候出來亮一下相,無論領(lǐng)導(dǎo)者還是職工,都不會從心底里認(rèn)可和尊重企業(yè)管理制度。讓誰離崗、讓誰解職、給誰少些獎金,都會有聲音冒出來,甚至?xí)[、無事生非。
干部人事制度改革,本就應(yīng)該通過市場化競聘、內(nèi)部競崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來,任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時(shí)即解聘或勸辭。
勞動用工制度改革,現(xiàn)在隨著《勞動合同法》及相關(guān)配套法規(guī)的日益完善,企業(yè)用工的形式唯一可以利用的勞務(wù)派遣的優(yōu)勢也會逐漸喪失殆盡,作為hr只能運(yùn)用自己的專業(yè)知識去規(guī)范勞動關(guān)系模塊,適當(dāng)參考部分專家律師等給出的一些建議性意見,確保自己公司在規(guī)范的軌道上前行。
薪酬分配還是大有文章可做。原有的所謂檔案工資制度早已壽終正寢,崗位工資是大勢所趨,績效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒āW鳛閔r六大模塊最難做的績效考核,是現(xiàn)代人力資源管理的重點(diǎn),也是時(shí)下老板們樂于做的,因?yàn)槔习逑胍雷约夯ǖ缅X值不值。hr身挑兩頭,一頭是領(lǐng)導(dǎo)的要求和目標(biāo),一頭是員工對考核內(nèi)容及掛鉤辦法是否合理的質(zhì)疑,不容易啊!
以前聽說過西點(diǎn)軍校,但是對藍(lán)血十杰相對比較陌生。
藍(lán)血十杰是二次大戰(zhàn)結(jié)束后,來自美國戰(zhàn)時(shí)陸軍航空隊(duì)“統(tǒng)計(jì)管制處”的十位精英退役后,利用精確的管理思想和管理行為,強(qiáng)力推行數(shù)字化管理,十個(gè)人集體求職,最終選擇了福特汽車公司。
“藍(lán)血十杰”在福特推行財(cái)務(wù)控制、預(yù)算編列、生產(chǎn)進(jìn)度、組織圖表、成本和定價(jià)研究、經(jīng)濟(jì)分析和競爭力調(diào)查等制度建設(shè),讓19世紀(jì)50年代岌岌可危的福特公司扭虧為盈,轉(zhuǎn)危為安。
結(jié)果導(dǎo)向固然沒有錯(cuò),但是,結(jié)果的定義是什么、怎樣來促成結(jié)果、在眾多優(yōu)先事項(xiàng)之間,哪項(xiàng)才是最緊急最重要、怎樣來達(dá)成緊急重要事項(xiàng),這些問題都值得磋商。所以,對于企業(yè)管理來說,制度建設(shè)是必不可少的事項(xiàng)。
我的個(gè)人理解制度就是一種約束,在國家法律體系內(nèi),體現(xiàn)一個(gè)公司發(fā)展方向與價(jià)值觀,關(guān)于有助于公司良好運(yùn)作的、各職能體系的一系列行為規(guī)范。
如果一個(gè)企業(yè)只知道自己需要快速擴(kuò)張與盈利,但是沒有相應(yīng)的制度建設(shè)作為后盾,恐怕相對比較難以成功,我個(gè)人也有一點(diǎn)點(diǎn)想法:
1、制度的制定需要基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的理性分析與科學(xué)管理:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、各部門成本控制數(shù)據(jù)等,可以在今年去年之間、行業(yè)之間等橫向縱向之間進(jìn)行比較。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有助于我們做好今年的目標(biāo):精細(xì)化管理,做好成本控制,也有助于在行業(yè)競爭中,找準(zhǔn)自己的定位。
2、管理制度固然重要,但是應(yīng)該建立在公司的實(shí)踐之中。每項(xiàng)工作的流程梳理必須從實(shí)踐工作之中來,再到實(shí)踐中去;這是一個(gè)反復(fù)推敲反復(fù)修改的過程。最終的導(dǎo)向,還是從時(shí)間成本與物料成本出發(fā),提高工作效率。所以,對工作流程進(jìn)行梳理和建設(shè)可以推進(jìn)工作效率的提高。
3、客戶向?qū)?。華為一直推崇客戶至上,而不是資本至上??蛻糁辽希肟蛻羲?,一切以客戶為出發(fā)點(diǎn);其實(shí)這就是市場規(guī)律。一個(gè)產(chǎn)品最終的客戶是用戶。那么,用戶的體驗(yàn)感在行業(yè)競爭中就尤其重要。當(dāng)然,一切的流程與制度,最終還是為客戶服務(wù)。從這個(gè)端口,客戶能夠直接體驗(yàn)到的,不僅只是價(jià)格和產(chǎn)品,還有超過預(yù)期的服務(wù)。
其實(shí)這本書中還有其他不少的內(nèi)容值得我們參考和學(xué)習(xí),后期對人事管理和企業(yè)文化建設(shè)方面再多看書學(xué)習(xí)一下。
品味完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,為此需要認(rèn)真地寫一寫讀后感了。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編精心整理的《華為管理法》讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
以前聽說過西點(diǎn)軍校,但是對藍(lán)血十杰相對比較陌生。
藍(lán)血十杰是二次大戰(zhàn)結(jié)束后,來自美國戰(zhàn)時(shí)陸軍航空隊(duì)“統(tǒng)計(jì)管制處”的十位精英退役后,利用精確的管理思想和管理行為,強(qiáng)力推行數(shù)字化管理,十個(gè)人集體求職,最終選擇了福特汽車公司。
“藍(lán)血十杰”在福特推行財(cái)務(wù)控制、預(yù)算編列、生產(chǎn)進(jìn)度、組織圖表、成本和定價(jià)研究、經(jīng)濟(jì)分析和競爭力調(diào)查等制度建設(shè),讓19世紀(jì)50年代岌岌可危的福特公司扭虧為盈,轉(zhuǎn)危為安。
結(jié)果導(dǎo)向固然沒有錯(cuò),但是,結(jié)果的定義是什么、怎樣來促成結(jié)果、在眾多優(yōu)先事項(xiàng)之間,哪項(xiàng)才是最緊急最重要、怎樣來達(dá)成緊急重要事項(xiàng),這些問題都值得磋商。所以,對于企業(yè)管理來說,制度建設(shè)是必不可少的事項(xiàng)。
我的個(gè)人理解制度就是一種約束,在國家法律體系內(nèi),體現(xiàn)一個(gè)公司發(fā)展方向與價(jià)值觀,關(guān)于有助于公司良好運(yùn)作的、各職能體系的一系列行為規(guī)范。
如果一個(gè)企業(yè)只知道自己需要快速擴(kuò)張與盈利,但是沒有相應(yīng)的制度建設(shè)作為后盾,恐怕相對比較難以成功,我個(gè)人也有一點(diǎn)點(diǎn)想法:
1、制度的制定需要基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的理性分析與科學(xué)管理:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、各部門成本控制數(shù)據(jù)等,可以在今年去年之間、行業(yè)之間等橫向縱向之間進(jìn)行比較。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有助于我們做好今年的目標(biāo):精細(xì)化管理,做好成本控制,也有助于在行業(yè)競爭中,找準(zhǔn)自己的定位。
2、管理制度固然重要,但是應(yīng)該建立在公司的實(shí)踐之中。每項(xiàng)工作的流程梳理必須從實(shí)踐工作之中來,再到實(shí)踐中去;這是一個(gè)反復(fù)推敲反復(fù)修改的過程。最終的導(dǎo)向,還是從時(shí)間成本與物料成本出發(fā),提高工作效率。所以,對工作流程進(jìn)行梳理和建設(shè)可以推進(jìn)工作效率的提高。
3、客戶向?qū)?。華為一直推崇客戶至上,而不是資本至上??蛻糁辽?,想客戶所想,一切以客戶為出發(fā)點(diǎn);其實(shí)這就是市場規(guī)律。一個(gè)產(chǎn)品最終的客戶是用戶。那么,用戶的體驗(yàn)感在行業(yè)競爭中就尤其重要。當(dāng)然,一切的流程與制度,最終還是為客戶服務(wù)。從這個(gè)端口,客戶能夠直接體驗(yàn)到的,不僅只是價(jià)格和產(chǎn)品,還有超過預(yù)期的服務(wù)。
其實(shí)這本書中還有其他不少的內(nèi)容值得我們參考和學(xué)習(xí),后期對人事管理和企業(yè)文化建設(shè)方面再多看書學(xué)習(xí)一下。
績效管理讀后感篇二
學(xué)習(xí)余世維博士《打造高績效團(tuán)隊(duì)》后,對此感悟頗深,給了我一個(gè)全新的詮釋,現(xiàn)將有些感想付諸筆端,與同學(xué)們分享。
打造高績效團(tuán)隊(duì),首先要懂得何為“團(tuán)隊(duì)”,“團(tuán)隊(duì)”即每個(gè)員工都能自主自發(fā)的思考﹑行動,并積極與他人合作。團(tuán)隊(duì)要具備三個(gè)條件,即:自主性,思考性,協(xié)作性。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要做到高績效,首先這個(gè)團(tuán)隊(duì)的`員工要具備自主性,做到心中有團(tuán)隊(duì)。高績效團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)一種主動精神,沒有人要求和脅迫。心中有團(tuán)隊(duì)的人是不分年齡大小,資質(zhì)深淺的。雷鋒曾說過一句話:“一滴水只有放在大海里才不會干涸,一個(gè)人只有和團(tuán)隊(duì)融合在一起才能更有力量”。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人要有自動自發(fā)的精神,團(tuán)隊(duì)要想方設(shè)法調(diào)動起職工的積極性,變“要我做”為“我要做”,那樣對同一項(xiàng)工作就會有截然不同的兩種結(jié)果。如果每名員工都能把自己份內(nèi)的工作看成是自己的事情,每個(gè)人對待工作都追求一個(gè)最好的效果,那么就沒有完成不好的工作,就沒有解決不了的問題,也就沒有那么多隨處可見的浪費(fèi)與破壞。
團(tuán)隊(duì)的自主性也體現(xiàn)在上下級之間的主動反饋、主動溝通、主動關(guān)切。如果大家都能做到這一點(diǎn),工作就不會有盲區(qū)、疏忽,就不會有溝通不了的問題,更不會有那么多需要上級主管來出面解決的矛盾。俗話說:三個(gè)臭皮匠,抵上一個(gè)諸葛亮,一個(gè)人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧則是無可估量的,主動反饋、互相溝通可以避免延誤解決問題的最佳時(shí)機(jī),以免對企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
其次做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有思考性。其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,任何問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,部門領(lǐng)導(dǎo)的答案也不一定是最佳的答案,這時(shí)就要集思廣益,從中選出大家公認(rèn)的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。
在團(tuán)隊(duì)中,除每個(gè)成員要積極主動地工作外,還要善于思考,其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,要用自己的思維、經(jīng)驗(yàn)和知識對感官上的事物進(jìn)行深層次的考慮,以此來對現(xiàn)有的問題進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。任何問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,部門領(lǐng)導(dǎo)的答案也不一定是最佳的答案,如果只憑領(lǐng)導(dǎo)冥思苦想,其他成員不能用自己的思維方式來判別,那工作完成起來就沒有創(chuàng)新,慢慢地會形成員工的惰性,對工作失去了激—情。要集思廣益,從中選出大家公認(rèn)的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員還要學(xué)會勇于面對批評,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充分汲取領(lǐng)導(dǎo)不滿意的原因,在批評中思考,在思考中進(jìn)步,才可以最大化地發(fā)揮個(gè)體的專長,提升管理品質(zhì)。
最后做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有協(xié)作性。只要是工作就沒有孤立性,就必須有內(nèi)部客戶與外部客戶,換言之就必須與人交往。要加強(qiáng)互助﹑協(xié)作和支持,必須拋棄“自私、自我、自大”的狹隘觀念。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作高效就是紙上談兵。所以我們要樹立“大局意識”,由集團(tuán)公司到屬下的公司項(xiàng)目部,進(jìn)一步到一個(gè)國家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或大或小的縮影,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的精神,正因?yàn)橛辛诉@種精神才能夠激勵(lì)員工忘我工作;才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)臺階上升到另一個(gè)臺階;才能在面對四川大地震時(shí)中國人民萬眾一心,眾志成城,共度難關(guān);才能化災(zāi)難為溫暖,演繹出一幕幕感人肺腑的故事。人的社會屬性決定了每個(gè)人都離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)能讓一個(gè)班組更和諧,能讓一個(gè)部門更溫暖,能讓一個(gè)企業(yè)更強(qiáng)大,這需要大家的共同努力,包括你、我、他。一切以大局為重,必要時(shí)要犧牲小我的利益來服從大局的利益,共同為業(yè)務(wù)的發(fā)展和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
績效管理讀后感篇三
這本《華為績效管理法》是中國企業(yè)從改革開放以來經(jīng)歷了三十多年的發(fā)展,現(xiàn)在正處于經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整期。當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,競爭格局正在進(jìn)一步加劇,而中國企業(yè)不管是從研發(fā),管理,還是品牌服務(wù)上來說,競爭力全有所欠缺,這是大部分管理者承認(rèn)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
我近期仔細(xì)閱讀了這本書,華為在國內(nèi)外的熱度不斷升溫,其人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器,《華為績效管理法》一書讓我悟出了很多績效管理之道。
任正非認(rèn)為“對人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富,員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實(shí)體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
一個(gè)企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動起來,活力起來,因?yàn)槎栊院托傅∈谴蠖鄶?shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長之道。
領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。市場化競聘、內(nèi)部競崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來,任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時(shí)即解聘或勸辭。
崗位工資是大勢所趨,績效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒ā?BR> 華為的理念是:
(1)為客戶服務(wù)時(shí)華為存在唯一理由。企業(yè)存在的唯一理由都是為了客戶的需求,而企業(yè)中的團(tuán)隊(duì),存在的理由是什么,需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)去思考,去定位,去確定中心點(diǎn),如果價(jià)值都沒法確定,那就失去了存在的理由。因?yàn)檫@樣的團(tuán)隊(duì)工作效率可想而知。
(2)個(gè)人存在的價(jià)值:當(dāng)個(gè)人無力左右團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)該思考自己個(gè)人存在的價(jià)值,是隨波逐流,還是默默壯大自身,等待金子發(fā)光的那一天又或者,自己內(nèi)心里覺得值,或者若干年回想今天的所作所為值,那就是自己的價(jià)值。當(dāng)然,自己都找不到價(jià)值所在,那也是隨時(shí)可能被裁掉的。
總之,通過績效管理辦法,人盡其才,充分調(diào)動人的主觀能動性創(chuàng)造性的開展工作,是華為成功的秘決,也是每個(gè)企業(yè)取得成功的捷徑。所以說,我們要像《華為績效管理法》這本書學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和知識。
績效管理讀后感篇四
最近,領(lǐng)導(dǎo)要求我擬一個(gè)關(guān)于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中,鍛煉了自己,也使我對績效管理有了更加深入的認(rèn)識,同時(shí)也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易,從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?,F(xiàn)在很榮幸將我在這個(gè)過程中的一些心得同大家分享。
首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵(lì)著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在制定稿件獎勵(lì)措施的時(shí)候,我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵(lì),這樣可以激勵(lì)員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會考慮在績效管理里面考核這一項(xiàng)。而對于公司來說就是業(yè)績指標(biāo),就像咱們公司的kpi指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
再次,在制定績效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。
最后,績效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績效考核不斷強(qiáng)化,通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵(lì),對不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
總之,績效管理體系必須有具體明確的目標(biāo),也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時(shí)候,才能發(fā)揮真正的作用。
績效管理讀后感篇五
《員工績效管理》這本書主要講的是績效考核的要素、績效方法的使用與績效考核的落實(shí)與評估。這本書除了說明我在課堂和三級書籍中所學(xué)的以外,感觸最大的有:
1、它詳細(xì)具體的指出了考核不同的人員需要用到的考核要素。包括行政人員、銷售人員、研發(fā)人員等,其中銷售人員中有說到回款率和銷售的毛利潤問題。
2、它具體指出了考核不同崗位和層級的員工需要不同的考核期限。
3、績效溝通應(yīng)該存在于整個(gè)績效管理過程,不然可能導(dǎo)致員工對自己日常工作情況的不了解和績效結(jié)果反饋時(shí)由于事先無感知而造成對結(jié)果的不滿。
績效管理讀后感篇六
續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
先養(yǎng)成自己思考的習(xí)慣,如果他自己先思考了,并且真的沒有解決辦法,這時(shí)候他才能敲門進(jìn)來。
讀到這里我想:
1、強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問題,不要動輒請示。不要下屬敲你的門。
2、再要他們在你的面前協(xié)調(diào)討論,你注意他們不夠團(tuán)結(jié)的地方。
3、對各個(gè)部門之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處。開大會處理,把問題擺到桌面上來。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
1、總負(fù)責(zé)人應(yīng)公開宣示各部門負(fù)責(zé)人的權(quán)力并鼎力支持。要求相關(guān)部門給其開綠燈。
2、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)主動鏈接各相關(guān)部門,緊盯他們承諾的事,并指出最后期限。
3、各部門負(fù)責(zé)人要快速回報(bào)過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。
4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將全盤意見做成一覽表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的對應(yīng)之道。
5、比爾蓋茨的時(shí)間觀念:能站著講的事情就不要坐著講;能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進(jìn)會議室;能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
我的所得:
團(tuán)隊(duì)不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰(zhàn)斗能力,而團(tuán)隊(duì)則要滿足自主性、思考性、合作性3個(gè)條件才成。英國諺語說得好,“一個(gè)人做生意,兩個(gè)人開銀行,三個(gè)人搞殖民地”,這就是團(tuán)隊(duì)的效果。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要注意團(tuán)隊(duì)中不同部門的水平溝通,組建變動型的團(tuán)隊(duì),切忌形成停頓型組織,盡量避免一切都要靠領(lǐng)導(dǎo)開會協(xié)調(diào)的習(xí)慣??傌?fù)責(zé)人應(yīng)該從監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)向參與型、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)過渡,邁向自己的工作目標(biāo),除了思考、計(jì)劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外盡量什么都不做,這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
績效管理讀后感篇七
局團(tuán)委開展的“讀書漂流”活動,很好,讓書香在小浪底建管局的團(tuán)員青年中飄溢,成為大家的夏季書?!捌鳌?,陶冶情操,豐富生活。
綜合服務(wù)中心2015年度工作會議上給每位職工發(fā)放了一本著名管理培訓(xùn)大師余世維寫的《打造高績效團(tuán)隊(duì)》,意在督促大家多看書,總結(jié)提高促進(jìn)工作。綜合服務(wù)中心團(tuán)支部作為“讀書漂流”的首選書籍,給每位團(tuán)員青年推薦閱讀。我仔細(xì)閱讀了這本書,下面談?wù)勛约旱淖x書心得:
團(tuán)隊(duì),英文中叫做“team”,指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織。團(tuán)隊(duì)類型分為:顧問型、伙伴型、教練型,具有自主性、思考性、協(xié)作性三要素。而要打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),需要通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化、企業(yè)激勵(lì)。
古人云,下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。全書成功闡述了一個(gè)主題,但凡優(yōu)秀的企業(yè),必定有一個(gè)集眾人之智的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)的成功絕不是公司領(lǐng)導(dǎo)單個(gè)人的成功,而是公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。余教授不愧為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的大師,全書娓娓而談,通過鮮活的案例把如何打造高績效型團(tuán)隊(duì)講解的細(xì)致入微,是企業(yè)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的很好素材。
“管好民生工程,謀求多元發(fā)展”,我局今后的發(fā)展方向已經(jīng)指明,如何向著這個(gè)目標(biāo)更好地推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè),學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供了一個(gè)很好的思路。大家有時(shí)間不妨一讀,對促進(jìn)工作和關(guān)于人生課題的思考均會有所裨益。
學(xué)習(xí)余世維博士《打造高績效團(tuán)隊(duì)》后,對此感悟頗深,給了我一個(gè)全新的詮釋,現(xiàn)將有些感想付諸筆端,與同學(xué)們分享。
打造高績效團(tuán)隊(duì),首先要懂得何為“團(tuán)隊(duì)”,“團(tuán)隊(duì)”即 每個(gè)員工都能自主自發(fā)的思考﹑行動,并積極與他人合作。團(tuán)隊(duì)要具備三個(gè)條件,即:自主性,思考性,協(xié)作性。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要做到高績效,首先這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工要具備自主性,做到心中有團(tuán)隊(duì)。高績效團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)一種主動精神,沒有人要求和脅迫。心中有團(tuán)隊(duì)的人是不分年齡大小,資質(zhì)深淺的。雷鋒曾說過一句話:“一滴水只有放在大海里才不會干涸,一個(gè)人只有和團(tuán)隊(duì)融合在一起才能更有力量”。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人要有自動自發(fā)的精神,團(tuán)隊(duì)要想方設(shè)法調(diào)動起職工的積極性,變“要我做”為“我要做”,那樣對同一項(xiàng)工作就會有截然不同的兩種結(jié)果。如果每名員工都能把自己份內(nèi)的工作看成是自己的事情,每個(gè)人對待工作都追求一個(gè)最好的效果,那么就沒有完成不好的.工作,就沒有解決不了的問題,也就沒有那么多隨處可見的浪費(fèi)與破壞。
團(tuán)隊(duì)的自主性也體現(xiàn)在上下級之間的主動反饋、主動溝通、主動關(guān)切。如果大家都能做到這一點(diǎn),工作就不會有盲區(qū)、疏忽,就不會有溝通不了的問題,更不會有那么多需要上級主管來出面解決的矛盾。俗話說:三個(gè)臭皮匠,抵上一個(gè)諸葛亮,一個(gè)人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧則是無可估量的,主動反饋、互相溝通可以避免延誤解決問題的最佳時(shí)機(jī),以免對企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
其次做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有思考性。其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,任何問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,部門領(lǐng)導(dǎo)的答案也不一定是最佳的答案,這時(shí)就要集思廣益,從中選出大家公認(rèn)的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。
在團(tuán)隊(duì)中,除每個(gè)成員要積極主動地工作外,還要善于思考,其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,要用自己的思維、經(jīng)驗(yàn)和知識對感官上的事物進(jìn)行深層次的考慮,以此來對現(xiàn)有的問題進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。任何問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,部門領(lǐng)導(dǎo)的答案也不一定是最佳的答案,如果只憑領(lǐng)導(dǎo)冥思苦想,其他成員不能用自己的思維方式來判別,那工作完成起來就沒有創(chuàng)新,慢慢地會形成員工的惰性,對工作失去了激-情。要集思廣益,從中選出大家公認(rèn)的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員還要學(xué)會勇于面對批評,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充分汲取領(lǐng)導(dǎo)不滿意的原因,在批評中思考,在思考中進(jìn)步,才可以最大化地發(fā)揮個(gè)體的專長,提升管理品質(zhì)。
最后做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有協(xié)作性。只要是工作就沒有孤立性,就必須有內(nèi)部客戶與外部客戶,換言之就必須與人交往。要加強(qiáng)互助﹑協(xié)作和支持,必須拋棄“自私、自我、自大”的狹隘觀念。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作高效就是紙上談兵。所以我們要樹立“大局意識”, 由集團(tuán)公司到屬下的公司項(xiàng)目部,進(jìn)一步到一個(gè)國家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或大或小的縮影,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的精神,正因?yàn)橛辛诉@種精神才能夠激勵(lì)員工忘我工作;才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)臺階上升到另一個(gè)臺階;才能在面對四川大地震時(shí)中國人民萬眾一心,眾志成城,共度難關(guān);才能化災(zāi)難為溫暖,演繹出一幕幕感人肺腑的故事。人的社會屬性決定了每個(gè)人都離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)能讓一個(gè)班組更和-諧,能讓一個(gè)部門更溫暖,能讓一個(gè)企業(yè)更強(qiáng)大,這需要大家的共同努力,包括你、我、他。一切以大局為重,必要時(shí)要犧牲小我的利益來服從大局的利益,共同為業(yè)務(wù)的發(fā)展和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
先養(yǎng)成自己思考的習(xí)慣,如果他自己先思考了,并且真的沒有解決辦法,這時(shí)候他才能敲門進(jìn)來。
讀到這里我想:
高績效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要有這樣的指導(dǎo)思想:
1、強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問題,不要動輒請示。不要下屬敲你的門。
2、再要他們在你的面前協(xié)調(diào)討論,你注意他們不夠團(tuán)結(jié)的地方。
3、對各個(gè)部門之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處。開大會處理,把問題擺到桌面上來。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
高績效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作流程如下:
1、總負(fù)責(zé)人應(yīng)公開宣示各部門負(fù)責(zé)人的權(quán)力并鼎力支持。要求相關(guān)部門給其開綠燈。
2、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)主動鏈接各相關(guān)部門,緊盯他們承諾的事,并指出最后期限。
3、各部門負(fù)責(zé)人要快速回報(bào)過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。
4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將全盤意見做成一覽表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的對應(yīng)之道。
5、比爾蓋茨的時(shí)間觀念:能站著講的事情就不要坐著講;能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進(jìn)會議室;能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
我的所得:
團(tuán)隊(duì)不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰(zhàn)斗能力,而團(tuán)隊(duì)則要滿足自主性、思考性、合作性3個(gè)條件才成。英國諺語說得好,“一個(gè)人做生意,兩個(gè)人開銀行,三個(gè)人搞殖民地”,這就是團(tuán)隊(duì)的效果。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要注意團(tuán)隊(duì)中不同部門的水平溝通,組建變動型的團(tuán)隊(duì),切忌形成停頓型組織,盡量避免一切都要靠領(lǐng)導(dǎo)開會協(xié)調(diào)的習(xí)慣。總負(fù)責(zé)人應(yīng)該從監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)向參與型、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)過渡,邁向自己的工作目標(biāo),除了思考、計(jì)劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外盡量什么都不做,這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
績效管理讀后感篇八
本次公司倡導(dǎo)的讀書活動,我選擇閱讀了一本管理方面的書籍,是彼得.德魯克大師的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》一書,從中得到幾點(diǎn)啟發(fā),現(xiàn)在和大家共同分享一下。
本書的作者彼得.德魯克被譽(yù)為現(xiàn)代管理之父,大師中的大師。一生共著書39本,杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨等人都深受其思想的影響。這本書發(fā)表于1966年,曾經(jīng)是西方職業(yè)經(jīng)理人必讀的經(jīng)典書籍,至今已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作。在書中德魯克大師重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效管理者。主要有以下幾個(gè)方面內(nèi)容。
一、改變管理思想。
德魯克認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”,不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者的價(jià)值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點(diǎn)、服從領(lǐng)導(dǎo),也不在于職稱、頭銜或地位,而在于依靠自身的知識、才干或貢獻(xiàn)意識,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。
管理者與體力工作者的工作區(qū)別在于,體力勞動者強(qiáng)調(diào)要把事情做正確(dothethingright)而管理者工作強(qiáng)調(diào)的是選擇正確的事情去做(gettherightthingdone)其本質(zhì)上是思考或腦力活動,其結(jié)果是知識、創(chuàng)意、見解或智慧,而不是價(jià)值和財(cái)富,思考本身也可能沒有結(jié)果。需要通過自我管理的有效性,使知識轉(zhuǎn)化為他人的行動,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成果或績效。這種自我管理的有效性很大程度上取決于管理者自身的觀念和行為方式,包括善用有限的時(shí)間,重視為其他職務(wù),其他部門,和整個(gè)企業(yè)做貢獻(xiàn),重視發(fā)揮自己、下屬、上級的長處等等,這些并不是先天具備的,而是后天養(yǎng)成的,也就是說有效性是可以學(xué)會的。
二、善用時(shí)間。
時(shí)間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時(shí)間,必須清楚自己的目標(biāo),并弄清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要多少時(shí)間,這樣才能建立相應(yīng)的成果意識和貢獻(xiàn)意識,才能清晰的知道自己的責(zé)任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。
放下那些次要的、不重要的事情,關(guān)注于關(guān)鍵事情,才能抓住事物的本質(zhì),從源頭或根本上解決問題。事實(shí)上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風(fēng)險(xiǎn),文中舉出羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯先生的一個(gè)實(shí)例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。
三、重視貢獻(xiàn)。
有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,應(yīng)常自問:“對我所服務(wù)的組織,在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?我的責(zé)任是什么?”現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)管理者往往只重視勤奮,而忽略成果,一個(gè)只知道埋頭苦干的人,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,而一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)有責(zé)任和對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是一個(gè)高層管理人員,因?yàn)樗軐φ麄€(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。文中舉出一個(gè)簡單的例子,當(dāng)管理顧問公司向委托機(jī)構(gòu)提供服務(wù),總是先花幾天時(shí)間對管理人員進(jìn)行前期詢問,當(dāng)問到:“您在貴公司服務(wù),自認(rèn)為你應(yīng)該做些什么呢?”通常對方的回答不外是:“我主持本公司的會計(jì)業(yè)務(wù)。”很少有人這樣回答:“我的任務(wù),是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料,使他能夠做出正確的決策?!?BR> 對每一個(gè)管理者而言,應(yīng)該關(guān)注三個(gè)方面的貢獻(xiàn),即關(guān)注組織的直接成果(利潤)、樹立新的價(jià)值觀及對這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)(戰(zhàn)略)、培養(yǎng)與開發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養(yǎng))。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個(gè)方面,企業(yè)的發(fā)展就會面臨困境。一個(gè)組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動力,在變幻無常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人。
組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長包括以下幾方面:
1、用下屬之所長。
有效的管理者,懂得如何把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長處,管理者要為下屬設(shè)計(jì)好每一個(gè)“職務(wù)”(崗位職責(zé)),使每一個(gè)職務(wù)都是“常人或普通人”能夠勝任的,如果一個(gè)職務(wù)設(shè)計(jì)超出了普通人的能力范疇,或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”,那就無法找到合適人選,也就無法達(dá)到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
有效的管理者應(yīng)具備容人之量,但絕不可以容忍一個(gè)人的“惡劣品行或腐敗”,絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高,以自我為中心,但這并不會影響這個(gè)人成為有作為的人或偉人,只用當(dāng)一個(gè)人的短處影響到其優(yōu)勢發(fā)揮的時(shí)候,才應(yīng)該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補(bǔ)。管理者要堅(jiān)持因事用人而非因人設(shè)事,因?yàn)榻M織是用人來做事而不是用人來投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長處,不但是管理者必須對組織承擔(dān)的義務(wù),更重要的是,這也是為人處世的道理:上級應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展,使每一位成員都能憑其才干達(dá)成成就,而不必顧念其短處。當(dāng)年的艾森豪威爾將軍缺乏戰(zhàn)略知識和全局意識,他的直接上司馬歇爾,擔(dān)心這會影響到他發(fā)揮組織和策劃的長處,對此設(shè)專人予以輔佐,以彌補(bǔ)他戰(zhàn)略知識的缺失和不足,使艾森豪威爾將軍成為一代將領(lǐng)。
2、發(fā)揮上司所長。
每個(gè)管理者都應(yīng)該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長處?千萬不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據(jù)上司的優(yōu)勢調(diào)整自己的方式和方法,以協(xié)助上司、上下一致,為組織績效作出貢獻(xiàn)。
3、發(fā)揮自己所長。
俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。
五、要事優(yōu)先。
孔子曰:“物有本末,事有始終,知所先后,則近道矣?!庇行У墓芾碚呖偸窍茸鲋匾氖虑?,一次只做一件事情,面向未來、抓大放小,抓住“具有未來意義”的機(jī)會。忙忙碌碌、一事無成的人往往低估做成一件事情所需要的時(shí)間,且喜歡同時(shí)做幾件事情,最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現(xiàn)實(shí)中管理者往往事務(wù)纏身,在現(xiàn)實(shí)壓力面前,那些危機(jī)事件或緊急事情必然優(yōu)先,而“具有未來意義”的機(jī)會和事情就會暫緩,事實(shí)上只要暫緩,就不會啟動也許永遠(yuǎn)也不會啟動。這是一個(gè)組織難以成功地走向未來、走向更加強(qiáng)大的原因。
六、有效決策。
管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,而是基于思想觀念或高層次的認(rèn)識和方法。比如公司資金不足,他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來,有賴資金市場的協(xié)助,他會創(chuàng)造一類新的投資人,設(shè)計(jì)出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生為代表);又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生,在任職的20年時(shí)間中,做出若干項(xiàng)重大決策,提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了at&t(美國電話電報(bào)公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)性需要,而是出于戰(zhàn)略性的考慮,所以會與當(dāng)時(shí)的“眾所周知”的看法大不相同。
績效管理讀后感篇九
公平體現(xiàn)在公司管理的每個(gè)方面,如招聘時(shí)的公平、績效考評時(shí)的公平、薪酬系統(tǒng)的公平、晉升機(jī)會的公平、辭退時(shí)的公平,以及離職時(shí)的公平等等。
公司不斷追求進(jìn)步表現(xiàn)為:重視培訓(xùn)、重視員工的職業(yè)發(fā)展。
社會發(fā)展速度越來越快,工作中所需的技能和知識更新速度加快,因此培訓(xùn)已成為公司提高員工工作效率、增強(qiáng)競爭力的必要職責(zé)。從員工的角度來看,自身的發(fā)展進(jìn)步已經(jīng)成為他們衡量自己的工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。一個(gè)公司,發(fā)展的機(jī)會多,培訓(xùn)的機(jī)會多,就意味著晉升的機(jī)會多。所以,培訓(xùn)也是員工選擇公司的一個(gè)優(yōu)先的指標(biāo)。
培訓(xùn)的方式可以分為:職前培訓(xùn)、矯正培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、再培訓(xùn)等。
三、
創(chuàng)建自由開放的公司氛圍。
現(xiàn)代社會中人們對自由的渴望越來越強(qiáng)烈。員工普遍希望公司是一個(gè)自由開放的系統(tǒng),能給予員工足夠的支持與信任,給予員工豐富的工作生活內(nèi)容,員工能在公司里自由平等地溝通。
古語說:“疑人不用,用人不疑”。所以,要想使公司員工的滿意度提高,必須給予員工足夠的信任與授權(quán),讓他們自主地完成工作任務(wù),放開手腳,盡情地把工作才能發(fā)揮出來。
在自由開放的公司氛圍里,公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源充當(dāng)?shù)慕巧珣?yīng)當(dāng)是教練的角色。教練工作不僅是訓(xùn)練,而且是輔導(dǎo)、參謀、揭露矛盾、教育。訓(xùn)練工作要求公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源具備傾聽的能力以及表達(dá)真實(shí)的贊賞、感謝的能力。通常在“首次”做某事之前或之后要進(jìn)行特殊的鼓勵(lì)時(shí),或在糾正錯(cuò)誤時(shí),需要進(jìn)行訓(xùn)練工作。輔導(dǎo)就是幫助能力出眾的人體現(xiàn)出自己的能力的工作。參謀就是當(dāng)發(fā)生問題、工作受到影響時(shí),給予員工建設(shè)性意見、支持和鼓勵(lì),并進(jìn)行雙向的討論。揭露矛盾就是把工作中存在的問題、員工的重大工作失誤正面地公布出來,由眾人一起來解決問題,糾正錯(cuò)誤。教育也就是我們一般所說的培訓(xùn)。
自由開放的公司應(yīng)當(dāng)給員工提供工作輪換的機(jī)會,讓員工到本職以外的部門和工作崗位上任職。這種任命一般是暫時(shí)的。可以保證員工有更多的發(fā)展機(jī)會,對工作保有新鮮感。
自由開放的公司應(yīng)當(dāng)擁有一個(gè)開放的溝通系統(tǒng),以促進(jìn)員工間的關(guān)系,增強(qiáng)員工的參與意識,促進(jìn)上下級之間的意見交流,促進(jìn)工作任務(wù)更有效地傳達(dá)。人力資源應(yīng)利用好員工談心。通用人力的努力使公司更像一個(gè)和睦、奮進(jìn)的大家庭,互相尊重,彼此信賴,人與人之間關(guān)系融洽、親切。
四、讓員工享受春天般的溫暖。
人是社會性動物,需要群體的溫暖。一個(gè)關(guān)愛員工的公司必將使員工滿意度上升。關(guān)愛員工的公司要給予員工良好的工作環(huán)境,給予員工足夠的工作支持,使員工安心地在公司工作。
關(guān)愛員工的公司善于鼓舞員工的士氣,適時(shí)地給員工以夸獎和贊揚(yáng),在員工做出成績時(shí)向員工公開地、及時(shí)地表示感謝,并組織一些聯(lián)歡活動使員工分享成功的喜悅。
關(guān)愛員工的公司重視員工的身心健康,注意緩解員工的工作壓力。公司可以在制度上做出一些規(guī)定,如帶薪休假、醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保障等制度,為員工解除后顧之憂。
五、構(gòu)筑目標(biāo)一致的利益共同體。
在公司,能夠使員工產(chǎn)生積極性的重要因素是他們的個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的一致性。而這種一致性來自對共同目標(biāo)和共同利益的認(rèn)同感、構(gòu)成共享的價(jià)值觀念、形成目標(biāo)一致的利益共同體。
公司與員工目標(biāo)的一致性首先表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)的一致性。公司追求效益目標(biāo)是其存在的前提,員工獲得經(jīng)濟(jì)利益是其最終的目的,公司最大的經(jīng)濟(jì)效益與員工最大的滿意是相輔相成的,二者缺一不可。員工的滿意必定會帶來公司的效益,不考慮員工個(gè)人利益而獲得的公司效益是不會長久的,也談不上真正實(shí)現(xiàn)了公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。公司與員工目標(biāo)的一致性,使員工深深地感到,惟有促進(jìn)成功,才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。特別是在工廠改革進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,只有在利益一致的激勵(lì)下,用團(tuán)隊(duì)精神大力開發(fā)公司潛能,最大限度地調(diào)動各種力量,形成一種奮斗氣勢,這種作用對公司具有非同小可的意義。
以上五點(diǎn)是提高員工滿意度的基本方法,當(dāng)然達(dá)到這一目標(biāo)的手段是多樣的。關(guān)注員工滿意度,并采取各種措施提高員工滿意度,還應(yīng)當(dāng)注意對這些措施的反饋控制,要定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,以修正或強(qiáng)化公司為提高員工滿意度所付出的努力。
靠事業(yè)留人、靠感情留人、靠待遇留人的“三留人”策略應(yīng)該是提升員工滿意度、成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部營銷方面值得重視的思路,建立合理的用人機(jī)制,讓人才各得其所;滿足員工不斷提高和進(jìn)步的需求,為員工提供好的成長環(huán)境;將員工的個(gè)人事業(yè)和公司事業(yè)統(tǒng)一起來,使兩者相輔相成。唯有優(yōu)秀的員工才會成就卓越的公司,只有讓員工與公司命運(yùn)與共,公司的發(fā)展才會基業(yè)常青。
績效管理讀后感篇十
工作之余,有幸拜讀了《基于戰(zhàn)略的大學(xué)績效管理》這本書,該書緊扣大學(xué)的社會職責(zé)和自身追求,在分析我國大學(xué)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,吸收大學(xué)管理改革實(shí)踐的新情況和研究的新成果,借鑒先進(jìn)的管理科學(xué)理論,提出了在大學(xué)管理中實(shí)施基于大學(xué)整體發(fā)展戰(zhàn)略的績效管理方法及績效文化的建設(shè)路徑。
大學(xué)管理,就是要合理調(diào)配和使用有限的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、信息等教育資源,以達(dá)到為國家培養(yǎng)更多更好的人才和創(chuàng)造更多更好的科研成果的目的。大學(xué)管理首先要體現(xiàn)為辦學(xué)者和管理者的責(zé)任和使命,實(shí)質(zhì)就是學(xué)校的辦學(xué)者、管理者領(lǐng)導(dǎo)和組織師生員工為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和完成一定任務(wù)所進(jìn)行的一種活動。
在大學(xué)管理中應(yīng)用績效管理,可有效提升大學(xué)管理人員的績效和管理水平。大學(xué)管理是高校實(shí)現(xiàn)其教學(xué)、科研兩大社會功能的基礎(chǔ)。隨著我國高等教育改革的深入,高校發(fā)展面臨著新的形勢,國外先進(jìn)辦學(xué)理念及科學(xué)管理方法的逐漸來襲,為全面提升我國高校管理能力提供了必要的物質(zhì)準(zhǔn)備。
對大學(xué)辦公實(shí)施績效管理,既是突破舊的管理模式,增加學(xué)校自身競爭力的需要,也是提高整個(gè)高校管理辦公人員素質(zhì)的重要途徑,它最終可以促使和引導(dǎo)學(xué)校與教職員工的個(gè)人發(fā)展達(dá)到雙贏的狀態(tài),提升高校的整體競爭實(shí)力,最終與國際接軌,實(shí)現(xiàn)靠近、比肩乃至超越國際名校的戰(zhàn)略目標(biāo)。
高校人員的績效管理是指為實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),采用科學(xué)的方法,通過對管理人員的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度和工作業(yè)績,以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、考核、分析和評價(jià),充分調(diào)動管理人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷改善管理人員的行為,提高管理人員的素質(zhì),挖掘其潛力的活動過程。高校在發(fā)展戰(zhàn)略既定的前提下,遵循目標(biāo)管理原則來構(gòu)建管理人員的績效管理體系,這樣更容易調(diào)節(jié)和帶動全體管理人員的積極性,管理效率將會明顯提高。
在我國高校普遍采用的目標(biāo)管理法中,績效管理在高校管理中的應(yīng)用當(dāng)前還存在一定的問題,綜合體現(xiàn)在兩端環(huán)節(jié)(崗位分析和績效考核結(jié)果應(yīng)用)忽略,中間兩環(huán)節(jié)(績效計(jì)劃和績效考核)實(shí)施不到位,這樣績效管理實(shí)施中,沒有形成持續(xù)推進(jìn)的循環(huán),由于沒有了“根本”,中間環(huán)節(jié)實(shí)施起來也就難免流于形式。
管理本身是一個(gè)動態(tài)的過程,績效管理亦是如此;而績效溝通作為績效管理的核心內(nèi)容,將高校管理的績效管理持續(xù)改進(jìn);績效問責(zé)作為對績效管理整個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)督,更是提升整體提升了高校管理的整體水平。
在實(shí)施績效管理的過程中,在崗位分析、制定績效階段,必須正本清源,將高校管理的服務(wù)職能擺在基本職能的首要位置,確立“以人為本”的管理、服務(wù)理念。必須遵循動態(tài)管理原則,高校管理中目前存在的種種問題也只有在動態(tài)管理的框架內(nèi)才能得以妥善解決。高校教師的績效評價(jià)不僅要注重過去所取得的成績,更要注重對現(xiàn)狀和未來能力發(fā)揮態(tài)勢的考察和分析,這樣,才能更好地促進(jìn)高校教師教學(xué)和科研的積極性。
績效溝通是績效考核的核心。要使績效管理取得理想的效果,績效溝通猶為重要。高校管理要重視績效溝通、建立溝通制度;建立開放式的績效溝通網(wǎng)絡(luò);建立績效問責(zé),以績效為核心,對高校權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督以及對過失權(quán)力進(jìn)行責(zé)任追究。
大學(xué)是教學(xué)與科研的前沿陣地,只有實(shí)施績效管理,科學(xué)合理實(shí)施崗位分析、績效制定、績效考核、績效反饋四階段管理,提高大學(xué)管理者的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力,以績效溝通為績效管理的核心,實(shí)施動態(tài)的、持續(xù)改進(jìn)的績效管理與績效問責(zé),才能使大學(xué)管理朝著健康、有序、持續(xù)提升的方向發(fā)展。
績效管理讀后感篇十一
優(yōu)點(diǎn):
邏輯清晰,語言簡練,書的整體偏重理論的梳理,搭建知識框架,適合想了解什么是績效管理的hr新人。
缺點(diǎn):
雖然每章節(jié)后都有案例分享,但是案例陳舊。
績效管理實(shí)踐發(fā)展迅速,明顯感覺到書中的理論難以支撐,仍然是以非常傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代的方式在組織績效管理。
總之:
可作為績效管理入門的第一本書,書不厚,但要是細(xì)細(xì)讀來也要10來天,現(xiàn)將書中的關(guān)鍵理論和觀點(diǎn)整理成大綱,一天即可讀完,對于有興趣的章節(jié)再作深入閱讀即可。
績效管理讀后感篇十二
第一條為加強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)專項(xiàng)資金(以下簡稱“生態(tài)專項(xiàng)資金”)的使用管理,推進(jìn)生態(tài)市建設(shè),全面加強(qiáng)環(huán)境綜合整治,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)、社會可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)國家、省有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和政策規(guī)定,制定本辦法。
第二條生態(tài)專項(xiàng)資金是指由市財(cái)政安排的專項(xiàng)用于獎勵(lì)本市生態(tài)環(huán)境保護(hù)、生態(tài)恢復(fù)、農(nóng)村區(qū)域環(huán)境污染綜合防治等建設(shè)項(xiàng)目的專項(xiàng)資金。
第三條生態(tài)專項(xiàng)資金由市財(cái)政每年統(tǒng)籌安排700萬元,按照“統(tǒng)籌安排、突出重點(diǎn)”和“鼓勵(lì)先進(jìn)、強(qiáng)化示范”的原則,根據(jù)輕重緩急,每年安排一次。
第四條生態(tài)專項(xiàng)資金的獎勵(lì)范圍
5、工業(yè)企業(yè)的iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證和環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證等;
6、國家級有機(jī)食品基地建設(shè);
7、生態(tài)環(huán)境管理系統(tǒng)建設(shè);
8、其他生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目。
第五條生態(tài)專項(xiàng)資金的申請條件
申請生態(tài)專項(xiàng)資金的項(xiàng)目,必須符合下列條件:
2、申報(bào)項(xiàng)目必須符合生態(tài)市建設(shè)規(guī)劃;
3、申報(bào)項(xiàng)目必須為生態(tài)市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確認(rèn)實(shí)施的項(xiàng)目;
4、項(xiàng)目已落實(shí)建設(shè)資金;
5、申請單位在近兩年內(nèi)沒有發(fā)生生態(tài)環(huán)境違法行為和財(cái)經(jīng)違法違紀(jì)行為;
6、項(xiàng)目已建成并通過驗(yàn)收。建設(shè)周期超過一年的環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,工程建設(shè)進(jìn)度必須超過60%。
第六條生態(tài)專項(xiàng)資金的申請程序
1、符合生態(tài)專項(xiàng)資金獎勵(lì)范圍和申請條件的項(xiàng)目,由投資者提出申請。
2、申請生態(tài)專項(xiàng)資金,須同時(shí)報(bào)送經(jīng)規(guī)定程序批準(zhǔn)的批文、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施方案(計(jì)劃)、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)(決)算、建設(shè)資金落實(shí)情況、經(jīng)濟(jì)和社會生態(tài)效益(績效)分析、項(xiàng)目已建成或通過驗(yàn)收的批文等有關(guān)文件、資料。
3、申請生態(tài)專項(xiàng)資金截止時(shí)間一般為次年的二月底,逾期不予受理。
第七條生態(tài)專項(xiàng)資金的獎勵(lì)審批
根據(jù)本辦法規(guī)定的生態(tài)專項(xiàng)資金獎勵(lì)范圍和原則,結(jié)合年度生態(tài)市建設(shè)工作重點(diǎn)及實(shí)際情況,由市生態(tài)辦牽頭,會同市財(cái)政局、市環(huán)保局等部門對申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行審查、考核、驗(yàn)收,在此基礎(chǔ)上確定獎勵(lì)的具體項(xiàng)目和金額,報(bào)生態(tài)市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
第八條生態(tài)專項(xiàng)資金的獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1、創(chuàng)建為國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,獎勵(lì)30萬元;創(chuàng)建為國家級生態(tài)村的,獎勵(lì)15萬元。
2、創(chuàng)建為省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,獎勵(lì)20萬元;創(chuàng)建為省級生態(tài)村的,獎勵(lì)10萬元。
3、創(chuàng)建為紹興市級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的,獎勵(lì)10萬元;創(chuàng)建為紹興市級生態(tài)村的,獎勵(lì)5萬元。
4、創(chuàng)建為上虞市級生態(tài)村的,獎勵(lì)1萬元。
5、創(chuàng)建為國家級“綠色”社區(qū)的,獎勵(lì)5萬元;省級“綠色”社區(qū)的,獎勵(lì)2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”社區(qū)的,獎勵(lì)1萬元。
6、創(chuàng)建為省級“綠色”醫(yī)院的,獎勵(lì)3萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”醫(yī)院的,獎勵(lì)1萬元。
7、創(chuàng)建為國家級“綠色”學(xué)校的,獎勵(lì)5萬元;省級“綠色”學(xué)校的,獎勵(lì)2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”學(xué)校的,獎勵(lì)1萬元。
8、創(chuàng)建為省級“綠色”飯店的,獎勵(lì)2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”飯店的,獎勵(lì)1萬元。
9、創(chuàng)建為省級生態(tài)文明教育基地的,獎勵(lì)2萬元。
10、創(chuàng)建為市級合格飲用水源保護(hù)區(qū)的,每個(gè)獎勵(lì)15萬元(對創(chuàng)建合格水源保護(hù)區(qū)投資較大的,按照投資總額的50%予以獎勵(lì))。已完成創(chuàng)建的市級合格飲用水源保護(hù)區(qū),按《合格飲用水地表水源保護(hù)區(qū)基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行年度考核,符合規(guī)定要求的,每個(gè)獎勵(lì)5萬元。
11、創(chuàng)建為國家級有機(jī)食品基地的,獎勵(lì)8萬元;
12、工業(yè)企業(yè)通過iso14000環(huán)境管理體系首次認(rèn)證的,獎勵(lì)2萬元;工業(yè)企業(yè)通過環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品首次認(rèn)證的,獎勵(lì)2萬元。
13、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)生活污水集中處理廠建設(shè)每家獎勵(lì)50萬元,集鎮(zhèn)生活污水濕地生態(tài)化處理設(shè)施建設(shè)每個(gè)獎勵(lì)20萬元。
14、其他項(xiàng)目獎勵(lì)的具體額度根據(jù)投資規(guī)模、生態(tài)社會效益等確定。
第九條生態(tài)專項(xiàng)資金的撥付
市生態(tài)辦、市財(cái)政局根據(jù)生態(tài)市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定的意見,聯(lián)合發(fā)文公布年度獎勵(lì)項(xiàng)目和額度。獎勵(lì)資金由市財(cái)政局直接撥付。當(dāng)年生態(tài)專項(xiàng)資金有節(jié)余的,結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用。
第十條生態(tài)專項(xiàng)資金的使用管理
1、生態(tài)專項(xiàng)資金實(shí)行??顚S?,嚴(yán)禁截留、擠占或挪作他用。
2、項(xiàng)目投資主體應(yīng)按照有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定使用專項(xiàng)資金,并加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算,嚴(yán)格控制開支范圍,提高資金使用效益。
3、使用生態(tài)專項(xiàng)資金的單位,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,應(yīng)定期向市生態(tài)辦、市財(cái)政局匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況。
4、生態(tài)專項(xiàng)資金的使用,應(yīng)自覺接受市生態(tài)辦、市財(cái)政局、市環(huán)保局、市審計(jì)局的監(jiān)督和檢查。違反生態(tài)專項(xiàng)資金使用規(guī)定的,有關(guān)部門應(yīng)督促其限期整改,對情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)收回生態(tài)專項(xiàng)獎勵(lì)資金,并依照有關(guān)法律、法規(guī),追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第十一條本辦法由市生態(tài)辦、市財(cái)政局、市環(huán)保局負(fù)責(zé)解釋。
第十二條本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。
績效管理讀后感篇十三
一個(gè)總部位于英國的全球主要金融企業(yè)意識到自己面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn),因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)自己沒有完善的執(zhí)行官繼任計(jì)劃。這一需求推動了企業(yè)管理者制定績效管理方案,將公司的200名員工都列為執(zhí)行官職位的繼任候選人。除了執(zhí)行官及其人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)之外,公司的所有員工,包括200名候選人無一知道誰將成為公司的新領(lǐng)導(dǎo)。這可能是世界上同類事件中最為獨(dú)特的了。在該案例中,公司制定了一個(gè)卓越的目標(biāo),并帶領(lǐng)員工朝該目標(biāo)發(fā)展。
那么如何才能制定出優(yōu)秀的績效管理計(jì)劃,從而提高企業(yè)的競爭力呢?以下是我認(rèn)為對開發(fā)有效的績效管理戰(zhàn)略至關(guān)重要的十個(gè)步驟:
――確保業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略掛鉤。在銀行業(yè),兼并極為常見。如果您的企業(yè)有很多業(yè)務(wù)部門,并且有一些是通過新近的收購而獲得的,那么確保您的業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略掛鉤就更為重要。
――確保公司的員工都是需要的人才。不要想當(dāng)然地以為您了解自己員工的技能。五個(gè)不同的管理者對同一個(gè)員工能力的評價(jià)可能產(chǎn)生五種不同的結(jié)果。
――根據(jù)一致的標(biāo)準(zhǔn)評估員工。如果您評估員工的標(biāo)準(zhǔn)在變化,您將不能建立評估員工表現(xiàn)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。而如果沒有這種標(biāo)準(zhǔn),就無法衡量進(jìn)展。
――讓員工清楚了解自己的表現(xiàn)是否與公司戰(zhàn)略相符。為您的績效管理架構(gòu)創(chuàng)造一個(gè)開放的交流平臺。
――為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會。一旦戰(zhàn)略制定,即要確保業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致性,并開始與員工在企業(yè)目標(biāo)上進(jìn)行交流。當(dāng)知道公司的整體戰(zhàn)略及其個(gè)人參與部分時(shí),員工情緒會提高,將非常樂于學(xué)習(xí)如何專業(yè)地提高自己的水平。為您的員工描繪一幅藍(lán)圖,讓他們清楚知道公司管理者的職責(zé)和責(zé)任,并通過提供發(fā)展機(jī)會建立員工的自信。
――將員工的能力與職位掛鉤。您不僅需要了解您員工和管理者的技能水平,并且還需要知道他們具備何種能力。舉例說,您非常優(yōu)秀的會計(jì)師可能還具備良好的撰寫能力。在同時(shí)掌握金融和寫作的基礎(chǔ)上,她可能成為投資者關(guān)系部的優(yōu)秀員工。
――鼓勵(lì)員工往有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向表現(xiàn)。培訓(xùn)可為員工傳授所需的技能,但并不會改變行為表現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)對績效管理架構(gòu)表示出信任并親自進(jìn)行實(shí)施時(shí),員工的表現(xiàn)也會隨之改變。
――找出差距并長期監(jiān)控。找出培訓(xùn)與指導(dǎo)的方法,建立員工的責(zé)任心。改變往往使人們極為不安,您可通過使管理者也投入到部門的發(fā)展中,來減輕員工的此種不安。讓您的管理者成為平和的指導(dǎo)者,而非嚴(yán)肅的訓(xùn)練者。
績效管理讀后感篇十四
1、績效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行評定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵(lì)、人事變動等激勵(lì)手段。
1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)。
2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。
3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。
4、了解員工對培訓(xùn)工作的需要。
5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎(chǔ)信息。
1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則,即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。
3、反饋的原則,即在考核結(jié)束后,考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人,同時(shí)聽取被考核人對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時(shí)修正。
4、時(shí)限性原則,即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。
績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。
1、月度績效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。
2、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。
3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。
1、組長由總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求。
2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
3、執(zhí)行組長(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績效考核。
4、組員由其他高級管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)按時(shí)完成對直接下屬的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。
5、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。
1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績效考核工作。
2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果。
3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,并針對不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出推薦并糾偏。
4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績。
5、負(fù)責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴?、公正、公開地開展。
績效管理讀后感篇十五
績效管理是一個(gè)組織對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評估、獎勵(lì)和管理的過程。它通過設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工的工作表現(xiàn),并根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)來制定合理的獎勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制。績效管理的目的是提高員工的工作績效,促進(jìn)組織的長期發(fā)展。
績效管理的意義在于實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,激勵(lì)員工積極工作,提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí),它也為組織提供了一個(gè)基于績效的評估和決策依據(jù),幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
二、績效管理的關(guān)鍵要素與措施(300字)。
績效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、績效評估、獎勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制以及反饋與改進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定要求明確、具體,并和員工的個(gè)人能力和職責(zé)相適應(yīng)??冃гu估需要面面俱到,綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制則應(yīng)該公正、合理,能夠激勵(lì)員工不斷提高和進(jìn)步。反饋與改進(jìn)需要及時(shí)進(jìn)行,幫助員工了解自己的表現(xiàn),提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會。
為了有效實(shí)施績效管理,組織需要建立完善的績效管理體系,包括制定明確的績效管理政策和流程,培訓(xùn)管理人員和員工進(jìn)行績效管理技能培訓(xùn),建立績效數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。
三、績效管理的應(yīng)用實(shí)踐(300字)。
在實(shí)際運(yùn)用中,績效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。管理人員應(yīng)當(dāng)明確績效管理的意義和目的,與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,共同制定可行的工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行績效評估時(shí),應(yīng)該客觀公正,避免主觀偏見和任意性。同時(shí),應(yīng)該及時(shí)給予員工反饋,幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足,并提供個(gè)人發(fā)展的建議和支持。
在獎勵(lì)和激勵(lì)方面,管理人員應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)制定相應(yīng)的獎勵(lì)和激勵(lì)措施,包括薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展等。
四、績效管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)(200字)。
績效管理的優(yōu)勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力,提高組織的整體績效和競爭力。它能夠建立公平公正的績效評價(jià)體系,提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會和激勵(lì),促進(jìn)員工的持續(xù)發(fā)展和成長。此外,績效管理能夠幫助組織識別和留住高績效的員工,提高員工的流動性和組織的穩(wěn)定性。
然而,績效管理也面臨一些挑戰(zhàn),包括評估依賴主觀因素的問題、評估標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀和全面的問題,以及員工對績效管理的不理解和抵觸等。
在我個(gè)人的工作和管理實(shí)踐中,我深切體會到了績效管理的重要性和價(jià)值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和改進(jìn)。同時(shí),它也為我提供了一個(gè)有效的獎勵(lì)和激勵(lì)手段,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
然而,我也意識到績效管理并非一蹴而就的過程,需要不斷的改進(jìn)和完善。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己在績效管理方面的能力和水平,為組織的長期發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績效管理讀后感篇十六
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過長時(shí)間的實(shí)踐和思考,我對績效管理有了一些心得與體會。在下面的文章中,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),從設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面,分享我對績效管理的見解。
首先,設(shè)定績效目標(biāo)是績效管理的基礎(chǔ)。明確的績效目標(biāo)可以使員工明白企業(yè)對他們的期待,進(jìn)而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設(shè)定績效目標(biāo)時(shí),我們應(yīng)考慮目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過于簡單的目標(biāo)會使員工缺乏激情,過于困難的目標(biāo)則可能導(dǎo)致員工感到壓力過大。此外,績效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
其次,溝通與反饋是促進(jìn)績效管理的重要環(huán)節(jié)。通過與員工進(jìn)行有效的溝通,可以幫助他們理解績效管理的目的和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而取得共識。同時(shí),我們也要及時(shí)地向員工提供反饋,指出他們在工作中的不足,并給予正面的肯定和鼓勵(lì)。通過定期的績效評估會議和個(gè)別談話,可以與員工共同找到問題的解決辦法,并制定改進(jìn)計(jì)劃,提高績效水平。
第三,激勵(lì)與獎勵(lì)是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵(lì)與獎勵(lì)制度時(shí),我們應(yīng)注重獎勵(lì)的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵(lì)與獎勵(lì)是公平的,才能激發(fā)他們的工作熱情和動力。此外,激勵(lì)與獎勵(lì)也要與績效目標(biāo)相匹配,以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)提升。
第四,持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??冃Ч芾聿皇且淮涡缘氖虑?,而是一個(gè)循環(huán)的過程。通過持續(xù)監(jiān)控和反饋,我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。在評估績效時(shí),我們還可以借助績效管理軟件和工具,對績效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較,幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。
最后,公平與公正是績效管理的基本原則。在實(shí)踐中,我們要確??冃гu估的公正性,避免主觀因素的干擾。對于員工的評價(jià)要客觀公正,基于事實(shí)和數(shù)據(jù),避免個(gè)人偏見的介入。此外,我們也要注意在激勵(lì)與獎勵(lì)中,保證公平的分配,避免不公平的現(xiàn)象存在。
績效管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面的努力,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)績效管理的目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信,在績效管理的實(shí)踐中,我們將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
績效管理讀后感篇十七
在解釋績效管理的概念之前,先來看以下案例:
熟悉制造型企業(yè)的人都知道,庫存是生產(chǎn)制造企業(yè)既愛又恨的東西。在當(dāng)今競爭激烈的市場上,產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,能否快速響應(yīng)顧客的需要,就成了很多企業(yè)之間“決勝的”的關(guān)鍵:企業(yè)既不能沒有庫存,也不能有過多的庫存;而且必須保持適量的庫存。a公司資產(chǎn)收益率高于b公司的原因,就在于a公司在保持適量庫存上,包括產(chǎn)成品庫存、半成品庫存、原材料庫存等等,都比b公司做得更好。
那么a公司是怎樣做到適量的呢?首先,a公司根據(jù)市場需求的預(yù)測,制定每月的、明細(xì)到品類的產(chǎn)成品、半成品和原材料庫存標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)被分解到周、日,并落實(shí)到各個(gè)生產(chǎn)車間的各個(gè)工段上,并嚴(yán)格監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,一旦發(fā)現(xiàn)偏差,就要查明原因,并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。同時(shí),計(jì)劃并不是死的,一旦市場需求發(fā)生變化,a公司就對計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行迅速調(diào)整。當(dāng)然,也有可能發(fā)生市場需求與預(yù)測需求之間差距太大,導(dǎo)致庫存不足或過剩的情況,但通過長期的數(shù)據(jù)積累,以及銷售人員與顧客深入溝通,并且及時(shí)向計(jì)劃部門反饋信息,計(jì)劃與實(shí)際之間的差異慢慢就能夠控制在合理的范圍內(nèi)了。
反觀b公司,并沒有專門的計(jì)劃人員進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃,而是由廠長根據(jù)成品的庫存和銷售情況來決定每個(gè)月大致的生產(chǎn)品種和數(shù)量,但具體到各個(gè)車間的生產(chǎn)任務(wù),也即每天究竟做什么、做多少,則是由各車間自行安排。實(shí)際上,各個(gè)車間主管都傾向于多備貨。這是因?yàn)?,廠長只制定了產(chǎn)品計(jì)劃,對于半成品、原材料沒有明顯的要求,多備一些半成品、原材料,更有利于完成生產(chǎn)任務(wù)。至于庫存太多的問題,既然并沒有標(biāo)準(zhǔn),那誰能把你怎樣呢?此外,在實(shí)際生產(chǎn)中,上道工序總擔(dān)心自己無法為下道工序及時(shí)提供半成品,而將延誤工期的板子打到自己屁股上,于是就加大備貨的力度,這樣,從成品環(huán)節(jié)到倉庫的各個(gè)環(huán)節(jié)層層加碼,就導(dǎo)致庫存梯次增加。簡而言之,b公司的問題在于,對于庫存沒有明細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)以及對標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督控制。
關(guān)于案例中兩家企業(yè)的最新的消息是,在金融風(fēng)暴的沖擊下,b公司由于庫存太多,訂單減少,無法支付員工工資和銀行利息而被-迫倒閉;而a公司卻因?yàn)樘嵩缱龀雠袛?,降低庫存,資金較為充裕,堅(jiān)持了下來。
首先,a公司至少在兩項(xiàng)關(guān)鍵的績效上優(yōu)于b公司。這兩項(xiàng)績效分別是“投資收益”和“凈現(xiàn)金流”。
然而,a公司又為什么能夠在以上兩項(xiàng)績效上優(yōu)于b公司呢?從案例中可以看出,為了取得較高的投資收益和比較充裕的現(xiàn)金流,a公司采取了一系列的措施:首先是制定了一系列相互關(guān)聯(lián)的目標(biāo),根據(jù)預(yù)測制定銷售目標(biāo),又根據(jù)銷售目標(biāo)制定生產(chǎn)目標(biāo),根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)制定材料目標(biāo)等等。其次a公司又對目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差和采取措施。第三,a公司還根據(jù)環(huán)境的變化,不斷對目標(biāo)進(jìn)行修正。反觀b公司,雖然也制定了一些目標(biāo),但目標(biāo)制定得非常松散,相互之間缺少起碼的一致性;同時(shí),對目標(biāo)的執(zhí)行情況也是失控的。最后,b公司并沒有對環(huán)境變化及時(shí)跟蹤,和對目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
a公司所進(jìn)行的活動,就是績效管理。簡而言之,績效管理就是制定績效目標(biāo),落實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任,并對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行監(jiān)督控制的管理活動。
績效管理中的績效目標(biāo),既包括結(jié)果績效目標(biāo),又包括行為績效目標(biāo)。上面的案例中的目標(biāo),顯然屬于結(jié)果型目標(biāo)。而以下案例中的績效目標(biāo),則屬于行為目標(biāo)。
案例:
日本企業(yè)管理者認(rèn)為5s是現(xiàn)場管理之基石,5s做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè),因此堅(jiān)持將5s管理作為重要的經(jīng)營原則。海爾在5s的基礎(chǔ)上加了一個(gè)s即安全(safe),形成了獨(dú)特的“6s大腳印法”。6s含義是:整理,留下必要的,其他都清除掉;整頓,有必要留下的,依規(guī)定擺整齊,加以標(biāo)識;清掃,工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈;清潔,維持整理、清掃的結(jié)果,保持干凈亮麗;素養(yǎng),每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,遵守規(guī)則,有美譽(yù)度;安全,一切工作均以安全為前提。
為了使6s的標(biāo)準(zhǔn)真正得到執(zhí)行,海爾發(fā)明了“站6s大腳印”的做法?!?s大腳印”的位置在生產(chǎn)現(xiàn)場?!?s大腳印”的使用方法是在每天下班時(shí),由員工們站在大腳印上總結(jié)自己當(dāng)天在6s方面的表現(xiàn)。如果有突出成績的`可以站在“6s大腳印”上,把自己的體會與大家分享;如果有失誤的地方,也與大家溝通,以期得到同伴的幫助,更快地提高?!?s大腳印”的最終目的是提升人的品質(zhì),這些品質(zhì)包括:革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”)、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。個(gè)人品質(zhì)提升了,生產(chǎn)管理的目的也就達(dá)到了。
在上述案例中,6s是一種行為標(biāo)準(zhǔn),而站在大腳印上進(jìn)行總結(jié)或檢討,則是對這種行為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況所進(jìn)行的監(jiān)督和控制。與前面案例中a公司的績效管理過程相同的是,它們都包括了目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的制定,以及對目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督和控制。不同點(diǎn)只是兩個(gè)績效管理過程是圍繞不同的績效項(xiàng)目進(jìn)行的。a公司的績效管理是圍繞投資收益、銷售收入、生產(chǎn)量、庫存等結(jié)果型績效項(xiàng)目進(jìn)行的;而海爾的績效管理是圍繞6s這樣的行為績效項(xiàng)目進(jìn)行的。
績效管理中的監(jiān)督,是指對績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行測量、評估和評價(jià)。其中的測量,是指采用比較客觀的測量尺度對實(shí)際績效進(jìn)行的計(jì)量,如對銷售收入、投資收益的計(jì)量,都可以采用比較客觀的測量尺度;績效監(jiān)督中的評估,也是對實(shí)際績效進(jìn)行的計(jì)量,但一般是指采用需要依據(jù)主觀判斷的尺度進(jìn)行2009.7專注教育培訓(xùn)提升人力資本29的計(jì)量,如行為是否符合6s標(biāo)準(zhǔn),就在一定程度上需要進(jìn)行主觀判斷;績效監(jiān)督中的評價(jià),則是指對實(shí)際績效與績效目標(biāo)所進(jìn)行的對比,例如,對實(shí)際銷售收入與目標(biāo)銷售收入進(jìn)行對比,對6s方面的實(shí)際行為表現(xiàn)與6s行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比。評估和評價(jià)雖然只是一字之差,但含義相差很大,需要非常注意。
基于上述定義,我們發(fā)現(xiàn),績效管理實(shí)際上并不陌生,而是遍布組織的各個(gè)角落。董事會為經(jīng)營團(tuán)隊(duì)下達(dá)經(jīng)營目標(biāo),并監(jiān)督、控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,是績效管理;企業(yè)制定預(yù)算并監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行,是績效管理;項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目進(jìn)度的階段性目標(biāo),并監(jiān)督、控制項(xiàng)目組成員的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,是績效管理;客戶服務(wù)部門制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、控制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,也是績效管理。
顯然,即使沒有績效管理這個(gè)新的概念,各種組織的管理者也都在進(jìn)行著各種各樣的績效管理。
當(dāng)代管理的一個(gè)重要趨勢是:將管理者們分散進(jìn)行的績效管理活動圍繞組織的根本目標(biāo)統(tǒng)一起來,形成一個(gè)系統(tǒng)的績效管理過程。我們稱這種管理過程為“全面績效管理”。許多企業(yè)已經(jīng)從這個(gè)全面績效管理過程中受益。
在績效管理活動中,我們需要對實(shí)際績效進(jìn)行測量、評估和評價(jià),包括對結(jié)果績效的測量和評價(jià),以及對行為績效的測量和評價(jià)。然而,無論是結(jié)果績效的測量和評價(jià),還是行為績效的評估和評價(jià),它的對象都是某一具體的績效項(xiàng)目,而不是一個(gè)部門或個(gè)人的績效總和。例如,在測量生產(chǎn)人員的結(jié)果績效時(shí),我們分別測量其質(zhì)量方面、成本方面和產(chǎn)量方面的績效,而不是這些績效的總合;在對生產(chǎn)人員的行為績效管理中,我們可能分別評估出勤、協(xié)作、創(chuàng)新活動等行為績效項(xiàng)目,而不必考慮這些行為績效項(xiàng)目的總和。我們更不會考慮將結(jié)果績效和行為績效進(jìn)行加總。我們當(dāng)然會分析各種具體績效之間的關(guān)系,但這只是為了更好地提高績效,而不是得到某一個(gè)人的總體績效。
績效考核則不同,它是對員工一定期間內(nèi)的總體績效進(jìn)行的評估。
所謂“一定期間”,一般是一年或半年,但也有組織以季度,乃至月度為周期進(jìn)行績效考核。
所謂總體評估和評價(jià),意味著績效考核的對象,是所有績效的總合,其結(jié)果是一個(gè)關(guān)于總體績效的分?jǐn)?shù)、等級或名次。這里所說的總體績效,既包括行為績效中的所有具體績效,又包括結(jié)果績效中的所有績效。
績效考核與績效管理存在著明顯的區(qū)別:
1.目的不同
績效管理是為了達(dá)到一定的績效目標(biāo),是以“做事”為中心的;績效考核的目的,則是為了給一些綜合的人事決策提供依據(jù),如薪酬級別的晉升,職位調(diào)整等,因此,績效考核是以“人”為中心的。當(dāng)然,績效管理中也會包含一些涉及到人的措施,例如,發(fā)放績效薪酬,進(jìn)行人員培訓(xùn)等等。但是,這些都是圍繞更好地達(dá)成結(jié)果目標(biāo)和行為標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的;而績效考核的結(jié)果,則用于那些與具體的工作結(jié)果和行為標(biāo)準(zhǔn)沒有直接關(guān)系的人事決策,如人員晉升、薪酬等級的提升等等。當(dāng)然,也有的組織利用績效考核的結(jié)果,進(jìn)行績效薪酬發(fā)放、安排人員培訓(xùn)等等,甚至很多從事管理研究的人,也支持這種做法,但我們認(rèn)為,這屬于對績效考核結(jié)果的誤用,其管理效果往往并不好。
2.對象不同
績效管理對象是單項(xiàng)績效,包括單項(xiàng)結(jié)果績效和單項(xiàng)行為績效。績效考核的對象則是整體績效,或者說是創(chuàng)造這些績效的“人”。
3.內(nèi)容不同
績效管理包括目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、監(jiān)督和控制等活動。績效考核則主要包括績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、績效評估等活動。
4.周期不同
績效管理的周期一般來說比較短,并且隨著績效項(xiàng)目的差異而非常靈活。例如,對于生產(chǎn)工人的質(zhì)量績效的管理,有時(shí)必須以小時(shí)為單位來進(jìn)行。對于科研項(xiàng)目這樣本身周期較長的工作,則一般要劃分為若干較短的周期,進(jìn)行績效管理;而績效考核的周期較長且卻相對固定。
在進(jìn)行績效考核時(shí),一種簡便易行的方法是根據(jù)考核者的總體印象對員工進(jìn)行考核。如果采用這種方法的話,則績效考核與績效管理在形式?jīng)]有直接的關(guān)系。但是,在那些具有較好的績效管理基礎(chǔ)的組織中,績效考核經(jīng)常是根據(jù)績效管理過程中設(shè)置的績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。也就是說,在這些組織中,績效管理中的目標(biāo)設(shè)定過程和績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,已融合為一個(gè)過程。
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績效管理讀后感篇一
績效是一個(gè)管理概念,指績效和結(jié)果的綜合。它是工作行為、工作方式、工作結(jié)果及其在一定時(shí)期內(nèi)的客觀影響。在企業(yè)和其他組織中,它通常用于評估員工的工作完成情況、責(zé)任表現(xiàn)和成長。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
華為的人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器,任正非認(rèn)為“對人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的的員工是華為最大的財(cái)富,員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實(shí)體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動起來,活力起來,因?yàn)槎栊院托傅∈谴蠖鄶?shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長的之道。
干部能上能下,人崗匹配,易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。反觀咱國有企業(yè)三項(xiàng)制度改革,呼喊了n年,一直不能徹底實(shí)行,只在偶爾需要的時(shí)候出來亮一下相,無論領(lǐng)導(dǎo)者還是職工,都不會從心底里認(rèn)可和尊重企業(yè)管理制度。讓誰離崗、讓誰解職、給誰少些獎金,都會有聲音冒出來,甚至?xí)[、無事生非。
干部人事制度改革,本就應(yīng)該通過市場化競聘、內(nèi)部競崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來,任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時(shí)即解聘或勸辭。
勞動用工制度改革,現(xiàn)在隨著《勞動合同法》及相關(guān)配套法規(guī)的日益完善,企業(yè)用工的形式唯一可以利用的勞務(wù)派遣的優(yōu)勢也會逐漸喪失殆盡,作為hr只能運(yùn)用自己的專業(yè)知識去規(guī)范勞動關(guān)系模塊,適當(dāng)參考部分專家律師等給出的一些建議性意見,確保自己公司在規(guī)范的軌道上前行。
薪酬分配還是大有文章可做。原有的所謂檔案工資制度早已壽終正寢,崗位工資是大勢所趨,績效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒āW鳛閔r六大模塊最難做的績效考核,是現(xiàn)代人力資源管理的重點(diǎn),也是時(shí)下老板們樂于做的,因?yàn)槔习逑胍雷约夯ǖ缅X值不值。hr身挑兩頭,一頭是領(lǐng)導(dǎo)的要求和目標(biāo),一頭是員工對考核內(nèi)容及掛鉤辦法是否合理的質(zhì)疑,不容易啊!
以前聽說過西點(diǎn)軍校,但是對藍(lán)血十杰相對比較陌生。
藍(lán)血十杰是二次大戰(zhàn)結(jié)束后,來自美國戰(zhàn)時(shí)陸軍航空隊(duì)“統(tǒng)計(jì)管制處”的十位精英退役后,利用精確的管理思想和管理行為,強(qiáng)力推行數(shù)字化管理,十個(gè)人集體求職,最終選擇了福特汽車公司。
“藍(lán)血十杰”在福特推行財(cái)務(wù)控制、預(yù)算編列、生產(chǎn)進(jìn)度、組織圖表、成本和定價(jià)研究、經(jīng)濟(jì)分析和競爭力調(diào)查等制度建設(shè),讓19世紀(jì)50年代岌岌可危的福特公司扭虧為盈,轉(zhuǎn)危為安。
結(jié)果導(dǎo)向固然沒有錯(cuò),但是,結(jié)果的定義是什么、怎樣來促成結(jié)果、在眾多優(yōu)先事項(xiàng)之間,哪項(xiàng)才是最緊急最重要、怎樣來達(dá)成緊急重要事項(xiàng),這些問題都值得磋商。所以,對于企業(yè)管理來說,制度建設(shè)是必不可少的事項(xiàng)。
我的個(gè)人理解制度就是一種約束,在國家法律體系內(nèi),體現(xiàn)一個(gè)公司發(fā)展方向與價(jià)值觀,關(guān)于有助于公司良好運(yùn)作的、各職能體系的一系列行為規(guī)范。
如果一個(gè)企業(yè)只知道自己需要快速擴(kuò)張與盈利,但是沒有相應(yīng)的制度建設(shè)作為后盾,恐怕相對比較難以成功,我個(gè)人也有一點(diǎn)點(diǎn)想法:
1、制度的制定需要基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的理性分析與科學(xué)管理:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、各部門成本控制數(shù)據(jù)等,可以在今年去年之間、行業(yè)之間等橫向縱向之間進(jìn)行比較。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有助于我們做好今年的目標(biāo):精細(xì)化管理,做好成本控制,也有助于在行業(yè)競爭中,找準(zhǔn)自己的定位。
2、管理制度固然重要,但是應(yīng)該建立在公司的實(shí)踐之中。每項(xiàng)工作的流程梳理必須從實(shí)踐工作之中來,再到實(shí)踐中去;這是一個(gè)反復(fù)推敲反復(fù)修改的過程。最終的導(dǎo)向,還是從時(shí)間成本與物料成本出發(fā),提高工作效率。所以,對工作流程進(jìn)行梳理和建設(shè)可以推進(jìn)工作效率的提高。
3、客戶向?qū)?。華為一直推崇客戶至上,而不是資本至上??蛻糁辽希肟蛻羲?,一切以客戶為出發(fā)點(diǎn);其實(shí)這就是市場規(guī)律。一個(gè)產(chǎn)品最終的客戶是用戶。那么,用戶的體驗(yàn)感在行業(yè)競爭中就尤其重要。當(dāng)然,一切的流程與制度,最終還是為客戶服務(wù)。從這個(gè)端口,客戶能夠直接體驗(yàn)到的,不僅只是價(jià)格和產(chǎn)品,還有超過預(yù)期的服務(wù)。
其實(shí)這本書中還有其他不少的內(nèi)容值得我們參考和學(xué)習(xí),后期對人事管理和企業(yè)文化建設(shè)方面再多看書學(xué)習(xí)一下。
品味完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,為此需要認(rèn)真地寫一寫讀后感了。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編精心整理的《華為管理法》讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
以前聽說過西點(diǎn)軍校,但是對藍(lán)血十杰相對比較陌生。
藍(lán)血十杰是二次大戰(zhàn)結(jié)束后,來自美國戰(zhàn)時(shí)陸軍航空隊(duì)“統(tǒng)計(jì)管制處”的十位精英退役后,利用精確的管理思想和管理行為,強(qiáng)力推行數(shù)字化管理,十個(gè)人集體求職,最終選擇了福特汽車公司。
“藍(lán)血十杰”在福特推行財(cái)務(wù)控制、預(yù)算編列、生產(chǎn)進(jìn)度、組織圖表、成本和定價(jià)研究、經(jīng)濟(jì)分析和競爭力調(diào)查等制度建設(shè),讓19世紀(jì)50年代岌岌可危的福特公司扭虧為盈,轉(zhuǎn)危為安。
結(jié)果導(dǎo)向固然沒有錯(cuò),但是,結(jié)果的定義是什么、怎樣來促成結(jié)果、在眾多優(yōu)先事項(xiàng)之間,哪項(xiàng)才是最緊急最重要、怎樣來達(dá)成緊急重要事項(xiàng),這些問題都值得磋商。所以,對于企業(yè)管理來說,制度建設(shè)是必不可少的事項(xiàng)。
我的個(gè)人理解制度就是一種約束,在國家法律體系內(nèi),體現(xiàn)一個(gè)公司發(fā)展方向與價(jià)值觀,關(guān)于有助于公司良好運(yùn)作的、各職能體系的一系列行為規(guī)范。
如果一個(gè)企業(yè)只知道自己需要快速擴(kuò)張與盈利,但是沒有相應(yīng)的制度建設(shè)作為后盾,恐怕相對比較難以成功,我個(gè)人也有一點(diǎn)點(diǎn)想法:
1、制度的制定需要基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的理性分析與科學(xué)管理:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、各部門成本控制數(shù)據(jù)等,可以在今年去年之間、行業(yè)之間等橫向縱向之間進(jìn)行比較。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有助于我們做好今年的目標(biāo):精細(xì)化管理,做好成本控制,也有助于在行業(yè)競爭中,找準(zhǔn)自己的定位。
2、管理制度固然重要,但是應(yīng)該建立在公司的實(shí)踐之中。每項(xiàng)工作的流程梳理必須從實(shí)踐工作之中來,再到實(shí)踐中去;這是一個(gè)反復(fù)推敲反復(fù)修改的過程。最終的導(dǎo)向,還是從時(shí)間成本與物料成本出發(fā),提高工作效率。所以,對工作流程進(jìn)行梳理和建設(shè)可以推進(jìn)工作效率的提高。
3、客戶向?qū)?。華為一直推崇客戶至上,而不是資本至上??蛻糁辽?,想客戶所想,一切以客戶為出發(fā)點(diǎn);其實(shí)這就是市場規(guī)律。一個(gè)產(chǎn)品最終的客戶是用戶。那么,用戶的體驗(yàn)感在行業(yè)競爭中就尤其重要。當(dāng)然,一切的流程與制度,最終還是為客戶服務(wù)。從這個(gè)端口,客戶能夠直接體驗(yàn)到的,不僅只是價(jià)格和產(chǎn)品,還有超過預(yù)期的服務(wù)。
其實(shí)這本書中還有其他不少的內(nèi)容值得我們參考和學(xué)習(xí),后期對人事管理和企業(yè)文化建設(shè)方面再多看書學(xué)習(xí)一下。
績效管理讀后感篇二
學(xué)習(xí)余世維博士《打造高績效團(tuán)隊(duì)》后,對此感悟頗深,給了我一個(gè)全新的詮釋,現(xiàn)將有些感想付諸筆端,與同學(xué)們分享。
打造高績效團(tuán)隊(duì),首先要懂得何為“團(tuán)隊(duì)”,“團(tuán)隊(duì)”即每個(gè)員工都能自主自發(fā)的思考﹑行動,并積極與他人合作。團(tuán)隊(duì)要具備三個(gè)條件,即:自主性,思考性,協(xié)作性。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要做到高績效,首先這個(gè)團(tuán)隊(duì)的`員工要具備自主性,做到心中有團(tuán)隊(duì)。高績效團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)一種主動精神,沒有人要求和脅迫。心中有團(tuán)隊(duì)的人是不分年齡大小,資質(zhì)深淺的。雷鋒曾說過一句話:“一滴水只有放在大海里才不會干涸,一個(gè)人只有和團(tuán)隊(duì)融合在一起才能更有力量”。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人要有自動自發(fā)的精神,團(tuán)隊(duì)要想方設(shè)法調(diào)動起職工的積極性,變“要我做”為“我要做”,那樣對同一項(xiàng)工作就會有截然不同的兩種結(jié)果。如果每名員工都能把自己份內(nèi)的工作看成是自己的事情,每個(gè)人對待工作都追求一個(gè)最好的效果,那么就沒有完成不好的工作,就沒有解決不了的問題,也就沒有那么多隨處可見的浪費(fèi)與破壞。
團(tuán)隊(duì)的自主性也體現(xiàn)在上下級之間的主動反饋、主動溝通、主動關(guān)切。如果大家都能做到這一點(diǎn),工作就不會有盲區(qū)、疏忽,就不會有溝通不了的問題,更不會有那么多需要上級主管來出面解決的矛盾。俗話說:三個(gè)臭皮匠,抵上一個(gè)諸葛亮,一個(gè)人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧則是無可估量的,主動反饋、互相溝通可以避免延誤解決問題的最佳時(shí)機(jī),以免對企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
其次做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有思考性。其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,任何問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,部門領(lǐng)導(dǎo)的答案也不一定是最佳的答案,這時(shí)就要集思廣益,從中選出大家公認(rèn)的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。
在團(tuán)隊(duì)中,除每個(gè)成員要積極主動地工作外,還要善于思考,其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,要用自己的思維、經(jīng)驗(yàn)和知識對感官上的事物進(jìn)行深層次的考慮,以此來對現(xiàn)有的問題進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。任何問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,部門領(lǐng)導(dǎo)的答案也不一定是最佳的答案,如果只憑領(lǐng)導(dǎo)冥思苦想,其他成員不能用自己的思維方式來判別,那工作完成起來就沒有創(chuàng)新,慢慢地會形成員工的惰性,對工作失去了激—情。要集思廣益,從中選出大家公認(rèn)的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員還要學(xué)會勇于面對批評,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充分汲取領(lǐng)導(dǎo)不滿意的原因,在批評中思考,在思考中進(jìn)步,才可以最大化地發(fā)揮個(gè)體的專長,提升管理品質(zhì)。
最后做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有協(xié)作性。只要是工作就沒有孤立性,就必須有內(nèi)部客戶與外部客戶,換言之就必須與人交往。要加強(qiáng)互助﹑協(xié)作和支持,必須拋棄“自私、自我、自大”的狹隘觀念。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作高效就是紙上談兵。所以我們要樹立“大局意識”,由集團(tuán)公司到屬下的公司項(xiàng)目部,進(jìn)一步到一個(gè)國家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或大或小的縮影,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的精神,正因?yàn)橛辛诉@種精神才能夠激勵(lì)員工忘我工作;才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)臺階上升到另一個(gè)臺階;才能在面對四川大地震時(shí)中國人民萬眾一心,眾志成城,共度難關(guān);才能化災(zāi)難為溫暖,演繹出一幕幕感人肺腑的故事。人的社會屬性決定了每個(gè)人都離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)能讓一個(gè)班組更和諧,能讓一個(gè)部門更溫暖,能讓一個(gè)企業(yè)更強(qiáng)大,這需要大家的共同努力,包括你、我、他。一切以大局為重,必要時(shí)要犧牲小我的利益來服從大局的利益,共同為業(yè)務(wù)的發(fā)展和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
績效管理讀后感篇三
這本《華為績效管理法》是中國企業(yè)從改革開放以來經(jīng)歷了三十多年的發(fā)展,現(xiàn)在正處于經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整期。當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,競爭格局正在進(jìn)一步加劇,而中國企業(yè)不管是從研發(fā),管理,還是品牌服務(wù)上來說,競爭力全有所欠缺,這是大部分管理者承認(rèn)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
我近期仔細(xì)閱讀了這本書,華為在國內(nèi)外的熱度不斷升溫,其人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器,《華為績效管理法》一書讓我悟出了很多績效管理之道。
任正非認(rèn)為“對人的能力進(jìn)行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”,認(rèn)為”華為唯一可以依存的是人,認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富,員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”,每次人力資源體系調(diào)整和改革,其實(shí)體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn),鞭策安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。
一個(gè)企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等,都是讓人動起來,活力起來,因?yàn)槎栊院托傅∈谴蠖鄶?shù)人的本性,只有通過一些合適的制度和方法,讓公司內(nèi)部始終保持活力,才是企業(yè)發(fā)展和成長之道。
領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪,這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的基本做法、常見做法。市場化競聘、內(nèi)部競崗等方式,讓真正有能力做,有意愿做的干部擔(dān)當(dāng)起來,任期期滿或出現(xiàn)能力與目標(biāo)差距較大時(shí)即解聘或勸辭。
崗位工資是大勢所趨,績效工資適度調(diào)整,保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內(nèi)在一致性,當(dāng)然也需要有適當(dāng)?shù)目己朔椒ā?BR> 華為的理念是:
(1)為客戶服務(wù)時(shí)華為存在唯一理由。企業(yè)存在的唯一理由都是為了客戶的需求,而企業(yè)中的團(tuán)隊(duì),存在的理由是什么,需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)去思考,去定位,去確定中心點(diǎn),如果價(jià)值都沒法確定,那就失去了存在的理由。因?yàn)檫@樣的團(tuán)隊(duì)工作效率可想而知。
(2)個(gè)人存在的價(jià)值:當(dāng)個(gè)人無力左右團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)該思考自己個(gè)人存在的價(jià)值,是隨波逐流,還是默默壯大自身,等待金子發(fā)光的那一天又或者,自己內(nèi)心里覺得值,或者若干年回想今天的所作所為值,那就是自己的價(jià)值。當(dāng)然,自己都找不到價(jià)值所在,那也是隨時(shí)可能被裁掉的。
總之,通過績效管理辦法,人盡其才,充分調(diào)動人的主觀能動性創(chuàng)造性的開展工作,是華為成功的秘決,也是每個(gè)企業(yè)取得成功的捷徑。所以說,我們要像《華為績效管理法》這本書學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和知識。
績效管理讀后感篇四
最近,領(lǐng)導(dǎo)要求我擬一個(gè)關(guān)于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中,鍛煉了自己,也使我對績效管理有了更加深入的認(rèn)識,同時(shí)也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易,從而讓我好好執(zhí)行好好遵守咱們公司的規(guī)章?,F(xiàn)在很榮幸將我在這個(gè)過程中的一些心得同大家分享。
首先,績效管理要重視員工的自我主動性。應(yīng)從激勵(lì)著眼,純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在制定稿件獎勵(lì)措施的時(shí)候,我會考慮制定每發(fā)表一篇加貳分的獎勵(lì),這樣可以激勵(lì)員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次,要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,我就會考慮在績效管理里面考核這一項(xiàng)。而對于公司來說就是業(yè)績指標(biāo),就像咱們公司的kpi指標(biāo)。這能夠反映公司戰(zhàn)略要求、近期業(yè)績目標(biāo)、公司和部門的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問題。公司想要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)就會相應(yīng)在績效管理中規(guī)定此項(xiàng)內(nèi)容加以評估。另外考核還應(yīng)全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績效,另一方面還可以鼓勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱情和適應(yīng)性。
再次,在制定績效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見,使他們都能參與到其中來,一來可以使績效制定不至于產(chǎn)生過大偏差,而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,二來員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現(xiàn)自己的利益,從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。
最后,績效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性,將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣,這就需要通過績效考核不斷強(qiáng)化,通過考核看看是不是按照計(jì)劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績效目標(biāo);對執(zhí)行者采取加分的獎勵(lì),對不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績效管理的健康發(fā)展。
績效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會產(chǎn)生相反的結(jié)果?!叭齻€(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后,認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
總之,績效管理體系必須有具體明確的目標(biāo),也就是真正搞清楚“績效管理為什么”的時(shí)候,才能發(fā)揮真正的作用。
績效管理讀后感篇五
《員工績效管理》這本書主要講的是績效考核的要素、績效方法的使用與績效考核的落實(shí)與評估。這本書除了說明我在課堂和三級書籍中所學(xué)的以外,感觸最大的有:
1、它詳細(xì)具體的指出了考核不同的人員需要用到的考核要素。包括行政人員、銷售人員、研發(fā)人員等,其中銷售人員中有說到回款率和銷售的毛利潤問題。
2、它具體指出了考核不同崗位和層級的員工需要不同的考核期限。
3、績效溝通應(yīng)該存在于整個(gè)績效管理過程,不然可能導(dǎo)致員工對自己日常工作情況的不了解和績效結(jié)果反饋時(shí)由于事先無感知而造成對結(jié)果的不滿。
績效管理讀后感篇六
續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
先養(yǎng)成自己思考的習(xí)慣,如果他自己先思考了,并且真的沒有解決辦法,這時(shí)候他才能敲門進(jìn)來。
讀到這里我想:
1、強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問題,不要動輒請示。不要下屬敲你的門。
2、再要他們在你的面前協(xié)調(diào)討論,你注意他們不夠團(tuán)結(jié)的地方。
3、對各個(gè)部門之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處。開大會處理,把問題擺到桌面上來。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
1、總負(fù)責(zé)人應(yīng)公開宣示各部門負(fù)責(zé)人的權(quán)力并鼎力支持。要求相關(guān)部門給其開綠燈。
2、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)主動鏈接各相關(guān)部門,緊盯他們承諾的事,并指出最后期限。
3、各部門負(fù)責(zé)人要快速回報(bào)過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。
4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將全盤意見做成一覽表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的對應(yīng)之道。
5、比爾蓋茨的時(shí)間觀念:能站著講的事情就不要坐著講;能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進(jìn)會議室;能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
我的所得:
團(tuán)隊(duì)不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰(zhàn)斗能力,而團(tuán)隊(duì)則要滿足自主性、思考性、合作性3個(gè)條件才成。英國諺語說得好,“一個(gè)人做生意,兩個(gè)人開銀行,三個(gè)人搞殖民地”,這就是團(tuán)隊(duì)的效果。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要注意團(tuán)隊(duì)中不同部門的水平溝通,組建變動型的團(tuán)隊(duì),切忌形成停頓型組織,盡量避免一切都要靠領(lǐng)導(dǎo)開會協(xié)調(diào)的習(xí)慣??傌?fù)責(zé)人應(yīng)該從監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)向參與型、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)過渡,邁向自己的工作目標(biāo),除了思考、計(jì)劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外盡量什么都不做,這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
績效管理讀后感篇七
局團(tuán)委開展的“讀書漂流”活動,很好,讓書香在小浪底建管局的團(tuán)員青年中飄溢,成為大家的夏季書?!捌鳌?,陶冶情操,豐富生活。
綜合服務(wù)中心2015年度工作會議上給每位職工發(fā)放了一本著名管理培訓(xùn)大師余世維寫的《打造高績效團(tuán)隊(duì)》,意在督促大家多看書,總結(jié)提高促進(jìn)工作。綜合服務(wù)中心團(tuán)支部作為“讀書漂流”的首選書籍,給每位團(tuán)員青年推薦閱讀。我仔細(xì)閱讀了這本書,下面談?wù)勛约旱淖x書心得:
團(tuán)隊(duì),英文中叫做“team”,指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織。團(tuán)隊(duì)類型分為:顧問型、伙伴型、教練型,具有自主性、思考性、協(xié)作性三要素。而要打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),需要通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化、企業(yè)激勵(lì)。
古人云,下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。全書成功闡述了一個(gè)主題,但凡優(yōu)秀的企業(yè),必定有一個(gè)集眾人之智的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)的成功絕不是公司領(lǐng)導(dǎo)單個(gè)人的成功,而是公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。余教授不愧為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的大師,全書娓娓而談,通過鮮活的案例把如何打造高績效型團(tuán)隊(duì)講解的細(xì)致入微,是企業(yè)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的很好素材。
“管好民生工程,謀求多元發(fā)展”,我局今后的發(fā)展方向已經(jīng)指明,如何向著這個(gè)目標(biāo)更好地推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè),學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供了一個(gè)很好的思路。大家有時(shí)間不妨一讀,對促進(jìn)工作和關(guān)于人生課題的思考均會有所裨益。
學(xué)習(xí)余世維博士《打造高績效團(tuán)隊(duì)》后,對此感悟頗深,給了我一個(gè)全新的詮釋,現(xiàn)將有些感想付諸筆端,與同學(xué)們分享。
打造高績效團(tuán)隊(duì),首先要懂得何為“團(tuán)隊(duì)”,“團(tuán)隊(duì)”即 每個(gè)員工都能自主自發(fā)的思考﹑行動,并積極與他人合作。團(tuán)隊(duì)要具備三個(gè)條件,即:自主性,思考性,協(xié)作性。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要做到高績效,首先這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工要具備自主性,做到心中有團(tuán)隊(duì)。高績效團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)一種主動精神,沒有人要求和脅迫。心中有團(tuán)隊(duì)的人是不分年齡大小,資質(zhì)深淺的。雷鋒曾說過一句話:“一滴水只有放在大海里才不會干涸,一個(gè)人只有和團(tuán)隊(duì)融合在一起才能更有力量”。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人要有自動自發(fā)的精神,團(tuán)隊(duì)要想方設(shè)法調(diào)動起職工的積極性,變“要我做”為“我要做”,那樣對同一項(xiàng)工作就會有截然不同的兩種結(jié)果。如果每名員工都能把自己份內(nèi)的工作看成是自己的事情,每個(gè)人對待工作都追求一個(gè)最好的效果,那么就沒有完成不好的.工作,就沒有解決不了的問題,也就沒有那么多隨處可見的浪費(fèi)與破壞。
團(tuán)隊(duì)的自主性也體現(xiàn)在上下級之間的主動反饋、主動溝通、主動關(guān)切。如果大家都能做到這一點(diǎn),工作就不會有盲區(qū)、疏忽,就不會有溝通不了的問題,更不會有那么多需要上級主管來出面解決的矛盾。俗話說:三個(gè)臭皮匠,抵上一個(gè)諸葛亮,一個(gè)人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧則是無可估量的,主動反饋、互相溝通可以避免延誤解決問題的最佳時(shí)機(jī),以免對企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
其次做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有思考性。其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,任何問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,部門領(lǐng)導(dǎo)的答案也不一定是最佳的答案,這時(shí)就要集思廣益,從中選出大家公認(rèn)的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。
在團(tuán)隊(duì)中,除每個(gè)成員要積極主動地工作外,還要善于思考,其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問題,要用自己的思維、經(jīng)驗(yàn)和知識對感官上的事物進(jìn)行深層次的考慮,以此來對現(xiàn)有的問題進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。任何問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,部門領(lǐng)導(dǎo)的答案也不一定是最佳的答案,如果只憑領(lǐng)導(dǎo)冥思苦想,其他成員不能用自己的思維方式來判別,那工作完成起來就沒有創(chuàng)新,慢慢地會形成員工的惰性,對工作失去了激-情。要集思廣益,從中選出大家公認(rèn)的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員還要學(xué)會勇于面對批評,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充分汲取領(lǐng)導(dǎo)不滿意的原因,在批評中思考,在思考中進(jìn)步,才可以最大化地發(fā)揮個(gè)體的專長,提升管理品質(zhì)。
最后做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有協(xié)作性。只要是工作就沒有孤立性,就必須有內(nèi)部客戶與外部客戶,換言之就必須與人交往。要加強(qiáng)互助﹑協(xié)作和支持,必須拋棄“自私、自我、自大”的狹隘觀念。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作高效就是紙上談兵。所以我們要樹立“大局意識”, 由集團(tuán)公司到屬下的公司項(xiàng)目部,進(jìn)一步到一個(gè)國家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或大或小的縮影,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的精神,正因?yàn)橛辛诉@種精神才能夠激勵(lì)員工忘我工作;才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)臺階上升到另一個(gè)臺階;才能在面對四川大地震時(shí)中國人民萬眾一心,眾志成城,共度難關(guān);才能化災(zāi)難為溫暖,演繹出一幕幕感人肺腑的故事。人的社會屬性決定了每個(gè)人都離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)能讓一個(gè)班組更和-諧,能讓一個(gè)部門更溫暖,能讓一個(gè)企業(yè)更強(qiáng)大,這需要大家的共同努力,包括你、我、他。一切以大局為重,必要時(shí)要犧牲小我的利益來服從大局的利益,共同為業(yè)務(wù)的發(fā)展和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
先養(yǎng)成自己思考的習(xí)慣,如果他自己先思考了,并且真的沒有解決辦法,這時(shí)候他才能敲門進(jìn)來。
讀到這里我想:
高績效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要有這樣的指導(dǎo)思想:
1、強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問題,不要動輒請示。不要下屬敲你的門。
2、再要他們在你的面前協(xié)調(diào)討論,你注意他們不夠團(tuán)結(jié)的地方。
3、對各個(gè)部門之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處。開大會處理,把問題擺到桌面上來。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
高績效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作流程如下:
1、總負(fù)責(zé)人應(yīng)公開宣示各部門負(fù)責(zé)人的權(quán)力并鼎力支持。要求相關(guān)部門給其開綠燈。
2、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)主動鏈接各相關(guān)部門,緊盯他們承諾的事,并指出最后期限。
3、各部門負(fù)責(zé)人要快速回報(bào)過程中的重要事故、重要變動、重要瓶頸。
4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將全盤意見做成一覽表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的對應(yīng)之道。
5、比爾蓋茨的時(shí)間觀念:能站著講的事情就不要坐著講;能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進(jìn)會議室;能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
我的所得:
團(tuán)隊(duì)不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰(zhàn)斗能力,而團(tuán)隊(duì)則要滿足自主性、思考性、合作性3個(gè)條件才成。英國諺語說得好,“一個(gè)人做生意,兩個(gè)人開銀行,三個(gè)人搞殖民地”,這就是團(tuán)隊(duì)的效果。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要注意團(tuán)隊(duì)中不同部門的水平溝通,組建變動型的團(tuán)隊(duì),切忌形成停頓型組織,盡量避免一切都要靠領(lǐng)導(dǎo)開會協(xié)調(diào)的習(xí)慣。總負(fù)責(zé)人應(yīng)該從監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)向參與型、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)過渡,邁向自己的工作目標(biāo),除了思考、計(jì)劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外盡量什么都不做,這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
績效管理讀后感篇八
本次公司倡導(dǎo)的讀書活動,我選擇閱讀了一本管理方面的書籍,是彼得.德魯克大師的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》一書,從中得到幾點(diǎn)啟發(fā),現(xiàn)在和大家共同分享一下。
本書的作者彼得.德魯克被譽(yù)為現(xiàn)代管理之父,大師中的大師。一生共著書39本,杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨等人都深受其思想的影響。這本書發(fā)表于1966年,曾經(jīng)是西方職業(yè)經(jīng)理人必讀的經(jīng)典書籍,至今已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域的奠基之作。在書中德魯克大師重點(diǎn)闡述了如何成為一個(gè)卓有成效管理者。主要有以下幾個(gè)方面內(nèi)容。
一、改變管理思想。
德魯克認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”,不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者的價(jià)值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點(diǎn)、服從領(lǐng)導(dǎo),也不在于職稱、頭銜或地位,而在于依靠自身的知識、才干或貢獻(xiàn)意識,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。
管理者與體力工作者的工作區(qū)別在于,體力勞動者強(qiáng)調(diào)要把事情做正確(dothethingright)而管理者工作強(qiáng)調(diào)的是選擇正確的事情去做(gettherightthingdone)其本質(zhì)上是思考或腦力活動,其結(jié)果是知識、創(chuàng)意、見解或智慧,而不是價(jià)值和財(cái)富,思考本身也可能沒有結(jié)果。需要通過自我管理的有效性,使知識轉(zhuǎn)化為他人的行動,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的成果或績效。這種自我管理的有效性很大程度上取決于管理者自身的觀念和行為方式,包括善用有限的時(shí)間,重視為其他職務(wù),其他部門,和整個(gè)企業(yè)做貢獻(xiàn),重視發(fā)揮自己、下屬、上級的長處等等,這些并不是先天具備的,而是后天養(yǎng)成的,也就是說有效性是可以學(xué)會的。
二、善用時(shí)間。
時(shí)間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時(shí)間,必須清楚自己的目標(biāo),并弄清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要多少時(shí)間,這樣才能建立相應(yīng)的成果意識和貢獻(xiàn)意識,才能清晰的知道自己的責(zé)任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。
放下那些次要的、不重要的事情,關(guān)注于關(guān)鍵事情,才能抓住事物的本質(zhì),從源頭或根本上解決問題。事實(shí)上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風(fēng)險(xiǎn),文中舉出羅斯??偨y(tǒng)的機(jī)要顧問霍普金斯先生的一個(gè)實(shí)例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。
三、重視貢獻(xiàn)。
有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來,應(yīng)常自問:“對我所服務(wù)的組織,在績效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?我的責(zé)任是什么?”現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)管理者往往只重視勤奮,而忽略成果,一個(gè)只知道埋頭苦干的人,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,而一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)有責(zé)任和對成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是一個(gè)高層管理人員,因?yàn)樗軐φ麄€(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營績效負(fù)責(zé)。文中舉出一個(gè)簡單的例子,當(dāng)管理顧問公司向委托機(jī)構(gòu)提供服務(wù),總是先花幾天時(shí)間對管理人員進(jìn)行前期詢問,當(dāng)問到:“您在貴公司服務(wù),自認(rèn)為你應(yīng)該做些什么呢?”通常對方的回答不外是:“我主持本公司的會計(jì)業(yè)務(wù)。”很少有人這樣回答:“我的任務(wù),是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料,使他能夠做出正確的決策?!?BR> 對每一個(gè)管理者而言,應(yīng)該關(guān)注三個(gè)方面的貢獻(xiàn),即關(guān)注組織的直接成果(利潤)、樹立新的價(jià)值觀及對這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)(戰(zhàn)略)、培養(yǎng)與開發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養(yǎng))。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個(gè)方面,企業(yè)的發(fā)展就會面臨困境。一個(gè)組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動力,在變幻無常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人。
組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長包括以下幾方面:
1、用下屬之所長。
有效的管理者,懂得如何把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長處,管理者要為下屬設(shè)計(jì)好每一個(gè)“職務(wù)”(崗位職責(zé)),使每一個(gè)職務(wù)都是“常人或普通人”能夠勝任的,如果一個(gè)職務(wù)設(shè)計(jì)超出了普通人的能力范疇,或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”,那就無法找到合適人選,也就無法達(dá)到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
有效的管理者應(yīng)具備容人之量,但絕不可以容忍一個(gè)人的“惡劣品行或腐敗”,絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高,以自我為中心,但這并不會影響這個(gè)人成為有作為的人或偉人,只用當(dāng)一個(gè)人的短處影響到其優(yōu)勢發(fā)揮的時(shí)候,才應(yīng)該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補(bǔ)。管理者要堅(jiān)持因事用人而非因人設(shè)事,因?yàn)榻M織是用人來做事而不是用人來投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長處,不但是管理者必須對組織承擔(dān)的義務(wù),更重要的是,這也是為人處世的道理:上級應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展,使每一位成員都能憑其才干達(dá)成成就,而不必顧念其短處。當(dāng)年的艾森豪威爾將軍缺乏戰(zhàn)略知識和全局意識,他的直接上司馬歇爾,擔(dān)心這會影響到他發(fā)揮組織和策劃的長處,對此設(shè)專人予以輔佐,以彌補(bǔ)他戰(zhàn)略知識的缺失和不足,使艾森豪威爾將軍成為一代將領(lǐng)。
2、發(fā)揮上司所長。
每個(gè)管理者都應(yīng)該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長處?千萬不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據(jù)上司的優(yōu)勢調(diào)整自己的方式和方法,以協(xié)助上司、上下一致,為組織績效作出貢獻(xiàn)。
3、發(fā)揮自己所長。
俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。
五、要事優(yōu)先。
孔子曰:“物有本末,事有始終,知所先后,則近道矣?!庇行У墓芾碚呖偸窍茸鲋匾氖虑?,一次只做一件事情,面向未來、抓大放小,抓住“具有未來意義”的機(jī)會。忙忙碌碌、一事無成的人往往低估做成一件事情所需要的時(shí)間,且喜歡同時(shí)做幾件事情,最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現(xiàn)實(shí)中管理者往往事務(wù)纏身,在現(xiàn)實(shí)壓力面前,那些危機(jī)事件或緊急事情必然優(yōu)先,而“具有未來意義”的機(jī)會和事情就會暫緩,事實(shí)上只要暫緩,就不會啟動也許永遠(yuǎn)也不會啟動。這是一個(gè)組織難以成功地走向未來、走向更加強(qiáng)大的原因。
六、有效決策。
管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,而是基于思想觀念或高層次的認(rèn)識和方法。比如公司資金不足,他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見的未來,有賴資金市場的協(xié)助,他會創(chuàng)造一類新的投資人,設(shè)計(jì)出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生為代表);又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生,在任職的20年時(shí)間中,做出若干項(xiàng)重大決策,提出了“為社會提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了at&t(美國電話電報(bào)公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)性需要,而是出于戰(zhàn)略性的考慮,所以會與當(dāng)時(shí)的“眾所周知”的看法大不相同。
績效管理讀后感篇九
公平體現(xiàn)在公司管理的每個(gè)方面,如招聘時(shí)的公平、績效考評時(shí)的公平、薪酬系統(tǒng)的公平、晉升機(jī)會的公平、辭退時(shí)的公平,以及離職時(shí)的公平等等。
公司不斷追求進(jìn)步表現(xiàn)為:重視培訓(xùn)、重視員工的職業(yè)發(fā)展。
社會發(fā)展速度越來越快,工作中所需的技能和知識更新速度加快,因此培訓(xùn)已成為公司提高員工工作效率、增強(qiáng)競爭力的必要職責(zé)。從員工的角度來看,自身的發(fā)展進(jìn)步已經(jīng)成為他們衡量自己的工作生活質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。一個(gè)公司,發(fā)展的機(jī)會多,培訓(xùn)的機(jī)會多,就意味著晉升的機(jī)會多。所以,培訓(xùn)也是員工選擇公司的一個(gè)優(yōu)先的指標(biāo)。
培訓(xùn)的方式可以分為:職前培訓(xùn)、矯正培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、再培訓(xùn)等。
三、
創(chuàng)建自由開放的公司氛圍。
現(xiàn)代社會中人們對自由的渴望越來越強(qiáng)烈。員工普遍希望公司是一個(gè)自由開放的系統(tǒng),能給予員工足夠的支持與信任,給予員工豐富的工作生活內(nèi)容,員工能在公司里自由平等地溝通。
古語說:“疑人不用,用人不疑”。所以,要想使公司員工的滿意度提高,必須給予員工足夠的信任與授權(quán),讓他們自主地完成工作任務(wù),放開手腳,盡情地把工作才能發(fā)揮出來。
在自由開放的公司氛圍里,公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源充當(dāng)?shù)慕巧珣?yīng)當(dāng)是教練的角色。教練工作不僅是訓(xùn)練,而且是輔導(dǎo)、參謀、揭露矛盾、教育。訓(xùn)練工作要求公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源具備傾聽的能力以及表達(dá)真實(shí)的贊賞、感謝的能力。通常在“首次”做某事之前或之后要進(jìn)行特殊的鼓勵(lì)時(shí),或在糾正錯(cuò)誤時(shí),需要進(jìn)行訓(xùn)練工作。輔導(dǎo)就是幫助能力出眾的人體現(xiàn)出自己的能力的工作。參謀就是當(dāng)發(fā)生問題、工作受到影響時(shí),給予員工建設(shè)性意見、支持和鼓勵(lì),并進(jìn)行雙向的討論。揭露矛盾就是把工作中存在的問題、員工的重大工作失誤正面地公布出來,由眾人一起來解決問題,糾正錯(cuò)誤。教育也就是我們一般所說的培訓(xùn)。
自由開放的公司應(yīng)當(dāng)給員工提供工作輪換的機(jī)會,讓員工到本職以外的部門和工作崗位上任職。這種任命一般是暫時(shí)的。可以保證員工有更多的發(fā)展機(jī)會,對工作保有新鮮感。
自由開放的公司應(yīng)當(dāng)擁有一個(gè)開放的溝通系統(tǒng),以促進(jìn)員工間的關(guān)系,增強(qiáng)員工的參與意識,促進(jìn)上下級之間的意見交流,促進(jìn)工作任務(wù)更有效地傳達(dá)。人力資源應(yīng)利用好員工談心。通用人力的努力使公司更像一個(gè)和睦、奮進(jìn)的大家庭,互相尊重,彼此信賴,人與人之間關(guān)系融洽、親切。
四、讓員工享受春天般的溫暖。
人是社會性動物,需要群體的溫暖。一個(gè)關(guān)愛員工的公司必將使員工滿意度上升。關(guān)愛員工的公司要給予員工良好的工作環(huán)境,給予員工足夠的工作支持,使員工安心地在公司工作。
關(guān)愛員工的公司善于鼓舞員工的士氣,適時(shí)地給員工以夸獎和贊揚(yáng),在員工做出成績時(shí)向員工公開地、及時(shí)地表示感謝,并組織一些聯(lián)歡活動使員工分享成功的喜悅。
關(guān)愛員工的公司重視員工的身心健康,注意緩解員工的工作壓力。公司可以在制度上做出一些規(guī)定,如帶薪休假、醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保障等制度,為員工解除后顧之憂。
五、構(gòu)筑目標(biāo)一致的利益共同體。
在公司,能夠使員工產(chǎn)生積極性的重要因素是他們的個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的一致性。而這種一致性來自對共同目標(biāo)和共同利益的認(rèn)同感、構(gòu)成共享的價(jià)值觀念、形成目標(biāo)一致的利益共同體。
公司與員工目標(biāo)的一致性首先表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)的一致性。公司追求效益目標(biāo)是其存在的前提,員工獲得經(jīng)濟(jì)利益是其最終的目的,公司最大的經(jīng)濟(jì)效益與員工最大的滿意是相輔相成的,二者缺一不可。員工的滿意必定會帶來公司的效益,不考慮員工個(gè)人利益而獲得的公司效益是不會長久的,也談不上真正實(shí)現(xiàn)了公司的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。公司與員工目標(biāo)的一致性,使員工深深地感到,惟有促進(jìn)成功,才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。特別是在工廠改革進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,只有在利益一致的激勵(lì)下,用團(tuán)隊(duì)精神大力開發(fā)公司潛能,最大限度地調(diào)動各種力量,形成一種奮斗氣勢,這種作用對公司具有非同小可的意義。
以上五點(diǎn)是提高員工滿意度的基本方法,當(dāng)然達(dá)到這一目標(biāo)的手段是多樣的。關(guān)注員工滿意度,并采取各種措施提高員工滿意度,還應(yīng)當(dāng)注意對這些措施的反饋控制,要定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,以修正或強(qiáng)化公司為提高員工滿意度所付出的努力。
靠事業(yè)留人、靠感情留人、靠待遇留人的“三留人”策略應(yīng)該是提升員工滿意度、成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部營銷方面值得重視的思路,建立合理的用人機(jī)制,讓人才各得其所;滿足員工不斷提高和進(jìn)步的需求,為員工提供好的成長環(huán)境;將員工的個(gè)人事業(yè)和公司事業(yè)統(tǒng)一起來,使兩者相輔相成。唯有優(yōu)秀的員工才會成就卓越的公司,只有讓員工與公司命運(yùn)與共,公司的發(fā)展才會基業(yè)常青。
績效管理讀后感篇十
工作之余,有幸拜讀了《基于戰(zhàn)略的大學(xué)績效管理》這本書,該書緊扣大學(xué)的社會職責(zé)和自身追求,在分析我國大學(xué)管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,吸收大學(xué)管理改革實(shí)踐的新情況和研究的新成果,借鑒先進(jìn)的管理科學(xué)理論,提出了在大學(xué)管理中實(shí)施基于大學(xué)整體發(fā)展戰(zhàn)略的績效管理方法及績效文化的建設(shè)路徑。
大學(xué)管理,就是要合理調(diào)配和使用有限的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間、信息等教育資源,以達(dá)到為國家培養(yǎng)更多更好的人才和創(chuàng)造更多更好的科研成果的目的。大學(xué)管理首先要體現(xiàn)為辦學(xué)者和管理者的責(zé)任和使命,實(shí)質(zhì)就是學(xué)校的辦學(xué)者、管理者領(lǐng)導(dǎo)和組織師生員工為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和完成一定任務(wù)所進(jìn)行的一種活動。
在大學(xué)管理中應(yīng)用績效管理,可有效提升大學(xué)管理人員的績效和管理水平。大學(xué)管理是高校實(shí)現(xiàn)其教學(xué)、科研兩大社會功能的基礎(chǔ)。隨著我國高等教育改革的深入,高校發(fā)展面臨著新的形勢,國外先進(jìn)辦學(xué)理念及科學(xué)管理方法的逐漸來襲,為全面提升我國高校管理能力提供了必要的物質(zhì)準(zhǔn)備。
對大學(xué)辦公實(shí)施績效管理,既是突破舊的管理模式,增加學(xué)校自身競爭力的需要,也是提高整個(gè)高校管理辦公人員素質(zhì)的重要途徑,它最終可以促使和引導(dǎo)學(xué)校與教職員工的個(gè)人發(fā)展達(dá)到雙贏的狀態(tài),提升高校的整體競爭實(shí)力,最終與國際接軌,實(shí)現(xiàn)靠近、比肩乃至超越國際名校的戰(zhàn)略目標(biāo)。
高校人員的績效管理是指為實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),采用科學(xué)的方法,通過對管理人員的行為表現(xiàn)、工作態(tài)度和工作業(yè)績,以及綜合素質(zhì)的全面監(jiān)測、考核、分析和評價(jià),充分調(diào)動管理人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷改善管理人員的行為,提高管理人員的素質(zhì),挖掘其潛力的活動過程。高校在發(fā)展戰(zhàn)略既定的前提下,遵循目標(biāo)管理原則來構(gòu)建管理人員的績效管理體系,這樣更容易調(diào)節(jié)和帶動全體管理人員的積極性,管理效率將會明顯提高。
在我國高校普遍采用的目標(biāo)管理法中,績效管理在高校管理中的應(yīng)用當(dāng)前還存在一定的問題,綜合體現(xiàn)在兩端環(huán)節(jié)(崗位分析和績效考核結(jié)果應(yīng)用)忽略,中間兩環(huán)節(jié)(績效計(jì)劃和績效考核)實(shí)施不到位,這樣績效管理實(shí)施中,沒有形成持續(xù)推進(jìn)的循環(huán),由于沒有了“根本”,中間環(huán)節(jié)實(shí)施起來也就難免流于形式。
管理本身是一個(gè)動態(tài)的過程,績效管理亦是如此;而績效溝通作為績效管理的核心內(nèi)容,將高校管理的績效管理持續(xù)改進(jìn);績效問責(zé)作為對績效管理整個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)督,更是提升整體提升了高校管理的整體水平。
在實(shí)施績效管理的過程中,在崗位分析、制定績效階段,必須正本清源,將高校管理的服務(wù)職能擺在基本職能的首要位置,確立“以人為本”的管理、服務(wù)理念。必須遵循動態(tài)管理原則,高校管理中目前存在的種種問題也只有在動態(tài)管理的框架內(nèi)才能得以妥善解決。高校教師的績效評價(jià)不僅要注重過去所取得的成績,更要注重對現(xiàn)狀和未來能力發(fā)揮態(tài)勢的考察和分析,這樣,才能更好地促進(jìn)高校教師教學(xué)和科研的積極性。
績效溝通是績效考核的核心。要使績效管理取得理想的效果,績效溝通猶為重要。高校管理要重視績效溝通、建立溝通制度;建立開放式的績效溝通網(wǎng)絡(luò);建立績效問責(zé),以績效為核心,對高校權(quán)力進(jìn)行監(jiān)督以及對過失權(quán)力進(jìn)行責(zé)任追究。
大學(xué)是教學(xué)與科研的前沿陣地,只有實(shí)施績效管理,科學(xué)合理實(shí)施崗位分析、績效制定、績效考核、績效反饋四階段管理,提高大學(xué)管理者的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力,以績效溝通為績效管理的核心,實(shí)施動態(tài)的、持續(xù)改進(jìn)的績效管理與績效問責(zé),才能使大學(xué)管理朝著健康、有序、持續(xù)提升的方向發(fā)展。
績效管理讀后感篇十一
優(yōu)點(diǎn):
邏輯清晰,語言簡練,書的整體偏重理論的梳理,搭建知識框架,適合想了解什么是績效管理的hr新人。
缺點(diǎn):
雖然每章節(jié)后都有案例分享,但是案例陳舊。
績效管理實(shí)踐發(fā)展迅速,明顯感覺到書中的理論難以支撐,仍然是以非常傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代的方式在組織績效管理。
總之:
可作為績效管理入門的第一本書,書不厚,但要是細(xì)細(xì)讀來也要10來天,現(xiàn)將書中的關(guān)鍵理論和觀點(diǎn)整理成大綱,一天即可讀完,對于有興趣的章節(jié)再作深入閱讀即可。
績效管理讀后感篇十二
第一條為加強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)專項(xiàng)資金(以下簡稱“生態(tài)專項(xiàng)資金”)的使用管理,推進(jìn)生態(tài)市建設(shè),全面加強(qiáng)環(huán)境綜合整治,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)、社會可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)國家、省有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和政策規(guī)定,制定本辦法。
第二條生態(tài)專項(xiàng)資金是指由市財(cái)政安排的專項(xiàng)用于獎勵(lì)本市生態(tài)環(huán)境保護(hù)、生態(tài)恢復(fù)、農(nóng)村區(qū)域環(huán)境污染綜合防治等建設(shè)項(xiàng)目的專項(xiàng)資金。
第三條生態(tài)專項(xiàng)資金由市財(cái)政每年統(tǒng)籌安排700萬元,按照“統(tǒng)籌安排、突出重點(diǎn)”和“鼓勵(lì)先進(jìn)、強(qiáng)化示范”的原則,根據(jù)輕重緩急,每年安排一次。
第四條生態(tài)專項(xiàng)資金的獎勵(lì)范圍
5、工業(yè)企業(yè)的iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證和環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證等;
6、國家級有機(jī)食品基地建設(shè);
7、生態(tài)環(huán)境管理系統(tǒng)建設(shè);
8、其他生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目。
第五條生態(tài)專項(xiàng)資金的申請條件
申請生態(tài)專項(xiàng)資金的項(xiàng)目,必須符合下列條件:
2、申報(bào)項(xiàng)目必須符合生態(tài)市建設(shè)規(guī)劃;
3、申報(bào)項(xiàng)目必須為生態(tài)市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確認(rèn)實(shí)施的項(xiàng)目;
4、項(xiàng)目已落實(shí)建設(shè)資金;
5、申請單位在近兩年內(nèi)沒有發(fā)生生態(tài)環(huán)境違法行為和財(cái)經(jīng)違法違紀(jì)行為;
6、項(xiàng)目已建成并通過驗(yàn)收。建設(shè)周期超過一年的環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,工程建設(shè)進(jìn)度必須超過60%。
第六條生態(tài)專項(xiàng)資金的申請程序
1、符合生態(tài)專項(xiàng)資金獎勵(lì)范圍和申請條件的項(xiàng)目,由投資者提出申請。
2、申請生態(tài)專項(xiàng)資金,須同時(shí)報(bào)送經(jīng)規(guī)定程序批準(zhǔn)的批文、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施方案(計(jì)劃)、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)(決)算、建設(shè)資金落實(shí)情況、經(jīng)濟(jì)和社會生態(tài)效益(績效)分析、項(xiàng)目已建成或通過驗(yàn)收的批文等有關(guān)文件、資料。
3、申請生態(tài)專項(xiàng)資金截止時(shí)間一般為次年的二月底,逾期不予受理。
第七條生態(tài)專項(xiàng)資金的獎勵(lì)審批
根據(jù)本辦法規(guī)定的生態(tài)專項(xiàng)資金獎勵(lì)范圍和原則,結(jié)合年度生態(tài)市建設(shè)工作重點(diǎn)及實(shí)際情況,由市生態(tài)辦牽頭,會同市財(cái)政局、市環(huán)保局等部門對申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行審查、考核、驗(yàn)收,在此基礎(chǔ)上確定獎勵(lì)的具體項(xiàng)目和金額,報(bào)生態(tài)市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
第八條生態(tài)專項(xiàng)資金的獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
1、創(chuàng)建為國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,獎勵(lì)30萬元;創(chuàng)建為國家級生態(tài)村的,獎勵(lì)15萬元。
2、創(chuàng)建為省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,獎勵(lì)20萬元;創(chuàng)建為省級生態(tài)村的,獎勵(lì)10萬元。
3、創(chuàng)建為紹興市級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的,獎勵(lì)10萬元;創(chuàng)建為紹興市級生態(tài)村的,獎勵(lì)5萬元。
4、創(chuàng)建為上虞市級生態(tài)村的,獎勵(lì)1萬元。
5、創(chuàng)建為國家級“綠色”社區(qū)的,獎勵(lì)5萬元;省級“綠色”社區(qū)的,獎勵(lì)2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”社區(qū)的,獎勵(lì)1萬元。
6、創(chuàng)建為省級“綠色”醫(yī)院的,獎勵(lì)3萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”醫(yī)院的,獎勵(lì)1萬元。
7、創(chuàng)建為國家級“綠色”學(xué)校的,獎勵(lì)5萬元;省級“綠色”學(xué)校的,獎勵(lì)2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”學(xué)校的,獎勵(lì)1萬元。
8、創(chuàng)建為省級“綠色”飯店的,獎勵(lì)2萬元;創(chuàng)建為紹興市級“綠色”飯店的,獎勵(lì)1萬元。
9、創(chuàng)建為省級生態(tài)文明教育基地的,獎勵(lì)2萬元。
10、創(chuàng)建為市級合格飲用水源保護(hù)區(qū)的,每個(gè)獎勵(lì)15萬元(對創(chuàng)建合格水源保護(hù)區(qū)投資較大的,按照投資總額的50%予以獎勵(lì))。已完成創(chuàng)建的市級合格飲用水源保護(hù)區(qū),按《合格飲用水地表水源保護(hù)區(qū)基本標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行年度考核,符合規(guī)定要求的,每個(gè)獎勵(lì)5萬元。
11、創(chuàng)建為國家級有機(jī)食品基地的,獎勵(lì)8萬元;
12、工業(yè)企業(yè)通過iso14000環(huán)境管理體系首次認(rèn)證的,獎勵(lì)2萬元;工業(yè)企業(yè)通過環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品首次認(rèn)證的,獎勵(lì)2萬元。
13、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)生活污水集中處理廠建設(shè)每家獎勵(lì)50萬元,集鎮(zhèn)生活污水濕地生態(tài)化處理設(shè)施建設(shè)每個(gè)獎勵(lì)20萬元。
14、其他項(xiàng)目獎勵(lì)的具體額度根據(jù)投資規(guī)模、生態(tài)社會效益等確定。
第九條生態(tài)專項(xiàng)資金的撥付
市生態(tài)辦、市財(cái)政局根據(jù)生態(tài)市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定的意見,聯(lián)合發(fā)文公布年度獎勵(lì)項(xiàng)目和額度。獎勵(lì)資金由市財(cái)政局直接撥付。當(dāng)年生態(tài)專項(xiàng)資金有節(jié)余的,結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用。
第十條生態(tài)專項(xiàng)資金的使用管理
1、生態(tài)專項(xiàng)資金實(shí)行??顚S?,嚴(yán)禁截留、擠占或挪作他用。
2、項(xiàng)目投資主體應(yīng)按照有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定使用專項(xiàng)資金,并加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算,嚴(yán)格控制開支范圍,提高資金使用效益。
3、使用生態(tài)專項(xiàng)資金的單位,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,應(yīng)定期向市生態(tài)辦、市財(cái)政局匯報(bào)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況。
4、生態(tài)專項(xiàng)資金的使用,應(yīng)自覺接受市生態(tài)辦、市財(cái)政局、市環(huán)保局、市審計(jì)局的監(jiān)督和檢查。違反生態(tài)專項(xiàng)資金使用規(guī)定的,有關(guān)部門應(yīng)督促其限期整改,對情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)收回生態(tài)專項(xiàng)獎勵(lì)資金,并依照有關(guān)法律、法規(guī),追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第十一條本辦法由市生態(tài)辦、市財(cái)政局、市環(huán)保局負(fù)責(zé)解釋。
第十二條本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。
績效管理讀后感篇十三
一個(gè)總部位于英國的全球主要金融企業(yè)意識到自己面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn),因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)自己沒有完善的執(zhí)行官繼任計(jì)劃。這一需求推動了企業(yè)管理者制定績效管理方案,將公司的200名員工都列為執(zhí)行官職位的繼任候選人。除了執(zhí)行官及其人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)之外,公司的所有員工,包括200名候選人無一知道誰將成為公司的新領(lǐng)導(dǎo)。這可能是世界上同類事件中最為獨(dú)特的了。在該案例中,公司制定了一個(gè)卓越的目標(biāo),并帶領(lǐng)員工朝該目標(biāo)發(fā)展。
那么如何才能制定出優(yōu)秀的績效管理計(jì)劃,從而提高企業(yè)的競爭力呢?以下是我認(rèn)為對開發(fā)有效的績效管理戰(zhàn)略至關(guān)重要的十個(gè)步驟:
――確保業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略掛鉤。在銀行業(yè),兼并極為常見。如果您的企業(yè)有很多業(yè)務(wù)部門,并且有一些是通過新近的收購而獲得的,那么確保您的業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略掛鉤就更為重要。
――確保公司的員工都是需要的人才。不要想當(dāng)然地以為您了解自己員工的技能。五個(gè)不同的管理者對同一個(gè)員工能力的評價(jià)可能產(chǎn)生五種不同的結(jié)果。
――根據(jù)一致的標(biāo)準(zhǔn)評估員工。如果您評估員工的標(biāo)準(zhǔn)在變化,您將不能建立評估員工表現(xiàn)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。而如果沒有這種標(biāo)準(zhǔn),就無法衡量進(jìn)展。
――讓員工清楚了解自己的表現(xiàn)是否與公司戰(zhàn)略相符。為您的績效管理架構(gòu)創(chuàng)造一個(gè)開放的交流平臺。
――為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會。一旦戰(zhàn)略制定,即要確保業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致性,并開始與員工在企業(yè)目標(biāo)上進(jìn)行交流。當(dāng)知道公司的整體戰(zhàn)略及其個(gè)人參與部分時(shí),員工情緒會提高,將非常樂于學(xué)習(xí)如何專業(yè)地提高自己的水平。為您的員工描繪一幅藍(lán)圖,讓他們清楚知道公司管理者的職責(zé)和責(zé)任,并通過提供發(fā)展機(jī)會建立員工的自信。
――將員工的能力與職位掛鉤。您不僅需要了解您員工和管理者的技能水平,并且還需要知道他們具備何種能力。舉例說,您非常優(yōu)秀的會計(jì)師可能還具備良好的撰寫能力。在同時(shí)掌握金融和寫作的基礎(chǔ)上,她可能成為投資者關(guān)系部的優(yōu)秀員工。
――鼓勵(lì)員工往有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的方向表現(xiàn)。培訓(xùn)可為員工傳授所需的技能,但并不會改變行為表現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)對績效管理架構(gòu)表示出信任并親自進(jìn)行實(shí)施時(shí),員工的表現(xiàn)也會隨之改變。
――找出差距并長期監(jiān)控。找出培訓(xùn)與指導(dǎo)的方法,建立員工的責(zé)任心。改變往往使人們極為不安,您可通過使管理者也投入到部門的發(fā)展中,來減輕員工的此種不安。讓您的管理者成為平和的指導(dǎo)者,而非嚴(yán)肅的訓(xùn)練者。
績效管理讀后感篇十四
1、績效考核是在必須期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行評定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵(lì)、人事變動等激勵(lì)手段。
1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)。
2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。
3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。
4、了解員工對培訓(xùn)工作的需要。
5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎(chǔ)信息。
1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則,即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。
3、反饋的原則,即在考核結(jié)束后,考核結(jié)果務(wù)必反饋給被考核人,同時(shí)聽取被考核人對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時(shí)修正。
4、時(shí)限性原則,即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。
績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。
1、月度績效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。
2、季度績效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)。
3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。
1、組長由總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)提出年度績效考核總體要求。
2、副組長由分管人力資源副總經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
3、執(zhí)行組長(負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行)由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績效考核。
4、組員由其他高級管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)按時(shí)完成對直接下屬的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。
5、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。
1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績效考核工作。
2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展,審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果。
3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果,并針對不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出推薦并糾偏。
4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績。
5、負(fù)責(zé)處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確??冃Э己斯ぷ鞴?、公正、公開地開展。
績效管理讀后感篇十五
績效管理是一個(gè)組織對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評估、獎勵(lì)和管理的過程。它通過設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工的工作表現(xiàn),并根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)來制定合理的獎勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制。績效管理的目的是提高員工的工作績效,促進(jìn)組織的長期發(fā)展。
績效管理的意義在于實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,激勵(lì)員工積極工作,提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí),它也為組織提供了一個(gè)基于績效的評估和決策依據(jù),幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
二、績效管理的關(guān)鍵要素與措施(300字)。
績效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、績效評估、獎勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制以及反饋與改進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定要求明確、具體,并和員工的個(gè)人能力和職責(zé)相適應(yīng)??冃гu估需要面面俱到,綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制則應(yīng)該公正、合理,能夠激勵(lì)員工不斷提高和進(jìn)步。反饋與改進(jìn)需要及時(shí)進(jìn)行,幫助員工了解自己的表現(xiàn),提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會。
為了有效實(shí)施績效管理,組織需要建立完善的績效管理體系,包括制定明確的績效管理政策和流程,培訓(xùn)管理人員和員工進(jìn)行績效管理技能培訓(xùn),建立績效數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。
三、績效管理的應(yīng)用實(shí)踐(300字)。
在實(shí)際運(yùn)用中,績效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。管理人員應(yīng)當(dāng)明確績效管理的意義和目的,與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,共同制定可行的工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行績效評估時(shí),應(yīng)該客觀公正,避免主觀偏見和任意性。同時(shí),應(yīng)該及時(shí)給予員工反饋,幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足,并提供個(gè)人發(fā)展的建議和支持。
在獎勵(lì)和激勵(lì)方面,管理人員應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)制定相應(yīng)的獎勵(lì)和激勵(lì)措施,包括薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展等。
四、績效管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)(200字)。
績效管理的優(yōu)勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力,提高組織的整體績效和競爭力。它能夠建立公平公正的績效評價(jià)體系,提供個(gè)人發(fā)展的機(jī)會和激勵(lì),促進(jìn)員工的持續(xù)發(fā)展和成長。此外,績效管理能夠幫助組織識別和留住高績效的員工,提高員工的流動性和組織的穩(wěn)定性。
然而,績效管理也面臨一些挑戰(zhàn),包括評估依賴主觀因素的問題、評估標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀和全面的問題,以及員工對績效管理的不理解和抵觸等。
在我個(gè)人的工作和管理實(shí)踐中,我深切體會到了績效管理的重要性和價(jià)值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和改進(jìn)。同時(shí),它也為我提供了一個(gè)有效的獎勵(lì)和激勵(lì)手段,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
然而,我也意識到績效管理并非一蹴而就的過程,需要不斷的改進(jìn)和完善。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己在績效管理方面的能力和水平,為組織的長期發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
績效管理讀后感篇十六
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過長時(shí)間的實(shí)踐和思考,我對績效管理有了一些心得與體會。在下面的文章中,我將結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),從設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面,分享我對績效管理的見解。
首先,設(shè)定績效目標(biāo)是績效管理的基礎(chǔ)。明確的績效目標(biāo)可以使員工明白企業(yè)對他們的期待,進(jìn)而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設(shè)定績效目標(biāo)時(shí),我們應(yīng)考慮目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過于簡單的目標(biāo)會使員工缺乏激情,過于困難的目標(biāo)則可能導(dǎo)致員工感到壓力過大。此外,績效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
其次,溝通與反饋是促進(jìn)績效管理的重要環(huán)節(jié)。通過與員工進(jìn)行有效的溝通,可以幫助他們理解績效管理的目的和標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而取得共識。同時(shí),我們也要及時(shí)地向員工提供反饋,指出他們在工作中的不足,并給予正面的肯定和鼓勵(lì)。通過定期的績效評估會議和個(gè)別談話,可以與員工共同找到問題的解決辦法,并制定改進(jìn)計(jì)劃,提高績效水平。
第三,激勵(lì)與獎勵(lì)是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵(lì)與獎勵(lì)制度時(shí),我們應(yīng)注重獎勵(lì)的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵(lì)與獎勵(lì)是公平的,才能激發(fā)他們的工作熱情和動力。此外,激勵(lì)與獎勵(lì)也要與績效目標(biāo)相匹配,以幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和職業(yè)提升。
第四,持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)??冃Ч芾聿皇且淮涡缘氖虑?,而是一個(gè)循環(huán)的過程。通過持續(xù)監(jiān)控和反饋,我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。在評估績效時(shí),我們還可以借助績效管理軟件和工具,對績效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較,幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。
最后,公平與公正是績效管理的基本原則。在實(shí)踐中,我們要確??冃гu估的公正性,避免主觀因素的干擾。對于員工的評價(jià)要客觀公正,基于事實(shí)和數(shù)據(jù),避免個(gè)人偏見的介入。此外,我們也要注意在激勵(lì)與獎勵(lì)中,保證公平的分配,避免不公平的現(xiàn)象存在。
績效管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵(lì)與獎勵(lì)、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個(gè)方面的努力,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)績效管理的目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信,在績效管理的實(shí)踐中,我們將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
績效管理讀后感篇十七
在解釋績效管理的概念之前,先來看以下案例:
熟悉制造型企業(yè)的人都知道,庫存是生產(chǎn)制造企業(yè)既愛又恨的東西。在當(dāng)今競爭激烈的市場上,產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,能否快速響應(yīng)顧客的需要,就成了很多企業(yè)之間“決勝的”的關(guān)鍵:企業(yè)既不能沒有庫存,也不能有過多的庫存;而且必須保持適量的庫存。a公司資產(chǎn)收益率高于b公司的原因,就在于a公司在保持適量庫存上,包括產(chǎn)成品庫存、半成品庫存、原材料庫存等等,都比b公司做得更好。
那么a公司是怎樣做到適量的呢?首先,a公司根據(jù)市場需求的預(yù)測,制定每月的、明細(xì)到品類的產(chǎn)成品、半成品和原材料庫存標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)被分解到周、日,并落實(shí)到各個(gè)生產(chǎn)車間的各個(gè)工段上,并嚴(yán)格監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,一旦發(fā)現(xiàn)偏差,就要查明原因,并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。同時(shí),計(jì)劃并不是死的,一旦市場需求發(fā)生變化,a公司就對計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行迅速調(diào)整。當(dāng)然,也有可能發(fā)生市場需求與預(yù)測需求之間差距太大,導(dǎo)致庫存不足或過剩的情況,但通過長期的數(shù)據(jù)積累,以及銷售人員與顧客深入溝通,并且及時(shí)向計(jì)劃部門反饋信息,計(jì)劃與實(shí)際之間的差異慢慢就能夠控制在合理的范圍內(nèi)了。
反觀b公司,并沒有專門的計(jì)劃人員進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃,而是由廠長根據(jù)成品的庫存和銷售情況來決定每個(gè)月大致的生產(chǎn)品種和數(shù)量,但具體到各個(gè)車間的生產(chǎn)任務(wù),也即每天究竟做什么、做多少,則是由各車間自行安排。實(shí)際上,各個(gè)車間主管都傾向于多備貨。這是因?yàn)?,廠長只制定了產(chǎn)品計(jì)劃,對于半成品、原材料沒有明顯的要求,多備一些半成品、原材料,更有利于完成生產(chǎn)任務(wù)。至于庫存太多的問題,既然并沒有標(biāo)準(zhǔn),那誰能把你怎樣呢?此外,在實(shí)際生產(chǎn)中,上道工序總擔(dān)心自己無法為下道工序及時(shí)提供半成品,而將延誤工期的板子打到自己屁股上,于是就加大備貨的力度,這樣,從成品環(huán)節(jié)到倉庫的各個(gè)環(huán)節(jié)層層加碼,就導(dǎo)致庫存梯次增加。簡而言之,b公司的問題在于,對于庫存沒有明細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)以及對標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督控制。
關(guān)于案例中兩家企業(yè)的最新的消息是,在金融風(fēng)暴的沖擊下,b公司由于庫存太多,訂單減少,無法支付員工工資和銀行利息而被-迫倒閉;而a公司卻因?yàn)樘嵩缱龀雠袛?,降低庫存,資金較為充裕,堅(jiān)持了下來。
首先,a公司至少在兩項(xiàng)關(guān)鍵的績效上優(yōu)于b公司。這兩項(xiàng)績效分別是“投資收益”和“凈現(xiàn)金流”。
然而,a公司又為什么能夠在以上兩項(xiàng)績效上優(yōu)于b公司呢?從案例中可以看出,為了取得較高的投資收益和比較充裕的現(xiàn)金流,a公司采取了一系列的措施:首先是制定了一系列相互關(guān)聯(lián)的目標(biāo),根據(jù)預(yù)測制定銷售目標(biāo),又根據(jù)銷售目標(biāo)制定生產(chǎn)目標(biāo),根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)制定材料目標(biāo)等等。其次a公司又對目標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差和采取措施。第三,a公司還根據(jù)環(huán)境的變化,不斷對目標(biāo)進(jìn)行修正。反觀b公司,雖然也制定了一些目標(biāo),但目標(biāo)制定得非常松散,相互之間缺少起碼的一致性;同時(shí),對目標(biāo)的執(zhí)行情況也是失控的。最后,b公司并沒有對環(huán)境變化及時(shí)跟蹤,和對目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
a公司所進(jìn)行的活動,就是績效管理。簡而言之,績效管理就是制定績效目標(biāo),落實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任,并對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行監(jiān)督控制的管理活動。
績效管理中的績效目標(biāo),既包括結(jié)果績效目標(biāo),又包括行為績效目標(biāo)。上面的案例中的目標(biāo),顯然屬于結(jié)果型目標(biāo)。而以下案例中的績效目標(biāo),則屬于行為目標(biāo)。
案例:
日本企業(yè)管理者認(rèn)為5s是現(xiàn)場管理之基石,5s做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè),因此堅(jiān)持將5s管理作為重要的經(jīng)營原則。海爾在5s的基礎(chǔ)上加了一個(gè)s即安全(safe),形成了獨(dú)特的“6s大腳印法”。6s含義是:整理,留下必要的,其他都清除掉;整頓,有必要留下的,依規(guī)定擺整齊,加以標(biāo)識;清掃,工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈;清潔,維持整理、清掃的結(jié)果,保持干凈亮麗;素養(yǎng),每位員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,遵守規(guī)則,有美譽(yù)度;安全,一切工作均以安全為前提。
為了使6s的標(biāo)準(zhǔn)真正得到執(zhí)行,海爾發(fā)明了“站6s大腳印”的做法?!?s大腳印”的位置在生產(chǎn)現(xiàn)場?!?s大腳印”的使用方法是在每天下班時(shí),由員工們站在大腳印上總結(jié)自己當(dāng)天在6s方面的表現(xiàn)。如果有突出成績的`可以站在“6s大腳印”上,把自己的體會與大家分享;如果有失誤的地方,也與大家溝通,以期得到同伴的幫助,更快地提高?!?s大腳印”的最終目的是提升人的品質(zhì),這些品質(zhì)包括:革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”)、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣。個(gè)人品質(zhì)提升了,生產(chǎn)管理的目的也就達(dá)到了。
在上述案例中,6s是一種行為標(biāo)準(zhǔn),而站在大腳印上進(jìn)行總結(jié)或檢討,則是對這種行為標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況所進(jìn)行的監(jiān)督和控制。與前面案例中a公司的績效管理過程相同的是,它們都包括了目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)的制定,以及對目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督和控制。不同點(diǎn)只是兩個(gè)績效管理過程是圍繞不同的績效項(xiàng)目進(jìn)行的。a公司的績效管理是圍繞投資收益、銷售收入、生產(chǎn)量、庫存等結(jié)果型績效項(xiàng)目進(jìn)行的;而海爾的績效管理是圍繞6s這樣的行為績效項(xiàng)目進(jìn)行的。
績效管理中的監(jiān)督,是指對績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行測量、評估和評價(jià)。其中的測量,是指采用比較客觀的測量尺度對實(shí)際績效進(jìn)行的計(jì)量,如對銷售收入、投資收益的計(jì)量,都可以采用比較客觀的測量尺度;績效監(jiān)督中的評估,也是對實(shí)際績效進(jìn)行的計(jì)量,但一般是指采用需要依據(jù)主觀判斷的尺度進(jìn)行2009.7專注教育培訓(xùn)提升人力資本29的計(jì)量,如行為是否符合6s標(biāo)準(zhǔn),就在一定程度上需要進(jìn)行主觀判斷;績效監(jiān)督中的評價(jià),則是指對實(shí)際績效與績效目標(biāo)所進(jìn)行的對比,例如,對實(shí)際銷售收入與目標(biāo)銷售收入進(jìn)行對比,對6s方面的實(shí)際行為表現(xiàn)與6s行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比。評估和評價(jià)雖然只是一字之差,但含義相差很大,需要非常注意。
基于上述定義,我們發(fā)現(xiàn),績效管理實(shí)際上并不陌生,而是遍布組織的各個(gè)角落。董事會為經(jīng)營團(tuán)隊(duì)下達(dá)經(jīng)營目標(biāo),并監(jiān)督、控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,是績效管理;企業(yè)制定預(yù)算并監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行,是績效管理;項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目進(jìn)度的階段性目標(biāo),并監(jiān)督、控制項(xiàng)目組成員的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,是績效管理;客戶服務(wù)部門制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督、控制標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,也是績效管理。
顯然,即使沒有績效管理這個(gè)新的概念,各種組織的管理者也都在進(jìn)行著各種各樣的績效管理。
當(dāng)代管理的一個(gè)重要趨勢是:將管理者們分散進(jìn)行的績效管理活動圍繞組織的根本目標(biāo)統(tǒng)一起來,形成一個(gè)系統(tǒng)的績效管理過程。我們稱這種管理過程為“全面績效管理”。許多企業(yè)已經(jīng)從這個(gè)全面績效管理過程中受益。
在績效管理活動中,我們需要對實(shí)際績效進(jìn)行測量、評估和評價(jià),包括對結(jié)果績效的測量和評價(jià),以及對行為績效的測量和評價(jià)。然而,無論是結(jié)果績效的測量和評價(jià),還是行為績效的評估和評價(jià),它的對象都是某一具體的績效項(xiàng)目,而不是一個(gè)部門或個(gè)人的績效總和。例如,在測量生產(chǎn)人員的結(jié)果績效時(shí),我們分別測量其質(zhì)量方面、成本方面和產(chǎn)量方面的績效,而不是這些績效的總合;在對生產(chǎn)人員的行為績效管理中,我們可能分別評估出勤、協(xié)作、創(chuàng)新活動等行為績效項(xiàng)目,而不必考慮這些行為績效項(xiàng)目的總和。我們更不會考慮將結(jié)果績效和行為績效進(jìn)行加總。我們當(dāng)然會分析各種具體績效之間的關(guān)系,但這只是為了更好地提高績效,而不是得到某一個(gè)人的總體績效。
績效考核則不同,它是對員工一定期間內(nèi)的總體績效進(jìn)行的評估。
所謂“一定期間”,一般是一年或半年,但也有組織以季度,乃至月度為周期進(jìn)行績效考核。
所謂總體評估和評價(jià),意味著績效考核的對象,是所有績效的總合,其結(jié)果是一個(gè)關(guān)于總體績效的分?jǐn)?shù)、等級或名次。這里所說的總體績效,既包括行為績效中的所有具體績效,又包括結(jié)果績效中的所有績效。
績效考核與績效管理存在著明顯的區(qū)別:
1.目的不同
績效管理是為了達(dá)到一定的績效目標(biāo),是以“做事”為中心的;績效考核的目的,則是為了給一些綜合的人事決策提供依據(jù),如薪酬級別的晉升,職位調(diào)整等,因此,績效考核是以“人”為中心的。當(dāng)然,績效管理中也會包含一些涉及到人的措施,例如,發(fā)放績效薪酬,進(jìn)行人員培訓(xùn)等等。但是,這些都是圍繞更好地達(dá)成結(jié)果目標(biāo)和行為標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的;而績效考核的結(jié)果,則用于那些與具體的工作結(jié)果和行為標(biāo)準(zhǔn)沒有直接關(guān)系的人事決策,如人員晉升、薪酬等級的提升等等。當(dāng)然,也有的組織利用績效考核的結(jié)果,進(jìn)行績效薪酬發(fā)放、安排人員培訓(xùn)等等,甚至很多從事管理研究的人,也支持這種做法,但我們認(rèn)為,這屬于對績效考核結(jié)果的誤用,其管理效果往往并不好。
2.對象不同
績效管理對象是單項(xiàng)績效,包括單項(xiàng)結(jié)果績效和單項(xiàng)行為績效。績效考核的對象則是整體績效,或者說是創(chuàng)造這些績效的“人”。
3.內(nèi)容不同
績效管理包括目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、監(jiān)督和控制等活動。績效考核則主要包括績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、績效評估等活動。
4.周期不同
績效管理的周期一般來說比較短,并且隨著績效項(xiàng)目的差異而非常靈活。例如,對于生產(chǎn)工人的質(zhì)量績效的管理,有時(shí)必須以小時(shí)為單位來進(jìn)行。對于科研項(xiàng)目這樣本身周期較長的工作,則一般要劃分為若干較短的周期,進(jìn)行績效管理;而績效考核的周期較長且卻相對固定。
在進(jìn)行績效考核時(shí),一種簡便易行的方法是根據(jù)考核者的總體印象對員工進(jìn)行考核。如果采用這種方法的話,則績效考核與績效管理在形式?jīng)]有直接的關(guān)系。但是,在那些具有較好的績效管理基礎(chǔ)的組織中,績效考核經(jīng)常是根據(jù)績效管理過程中設(shè)置的績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。也就是說,在這些組織中,績效管理中的目標(biāo)設(shè)定過程和績效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,已融合為一個(gè)過程。
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