總結(jié)可以激勵我們不斷進步，不停止追求個人和團隊的成長目標?？偨Y(jié)不僅要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過程，思考經(jīng)驗教訓(xùn)和改進方法。領(lǐng)導(dǎo)、老師和企業(yè)會根據(jù)總結(jié)來評估個人或組織的績效和發(fā)展方向。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇一
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標責任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)落實責任將信訪工作擺上位置。
街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。
(二)堅持排查消除隱患預(yù)防上訪案件發(fā)生。
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平。
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
(一)以人為本、落實責任，預(yù)防上訪案件發(fā)生。
一是將重點信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件。
繼續(xù)堅持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的`立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓(xùn)、加強管理，提高信訪干部的工作水平。
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇二
本人通過參加2015年公務(wù)員考試，于2015年10月26日正式進入鄉(xiāng)政府工作，任職綜治干事，主要從事鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)及信訪工作，一年以來，嚴格要求自己，時刻保持“謹慎”、“律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，努力提高自我，認真完成工作，履行好自身崗位職責?，F(xiàn)將一年工作情況。
總結(jié)。
如下：
積極參加中青年干部培訓(xùn)班，進一步開闊自身視野，夯實理論基礎(chǔ)，提升思想認識水平，提高黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是做好綜治維穩(wěn)信訪中心的日常工作，及時處理調(diào)解各類矛盾糾紛以及信訪事項，完成各類日常臺賬的收集、整理和上報。三是認真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他事項，比如脫貧攻堅、土地確權(quán)登記、“一網(wǎng)清”基礎(chǔ)信息的采集錄入工作，協(xié)助做好兵役登記、民兵整組及征兵工作等等。
在這一年時間里，雖然取得了一定的成績，但也深刻認識到工作中存在的不足之處，比如工作上創(chuàng)新思路不多，處理某些工作時還不能得心應(yīng)手等等，在今后工作中，我將切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，勤加思考，多做創(chuàng)新，更好地適應(yīng)工作需要。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇三
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府及上級綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，為貫徹黨中央、國務(wù)院和全國人大常委會《關(guān)于加強社會治安綜合治理的決定》，為搞好我村的社會治安，為改革開放和經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，發(fā)揚對黨和人民高度負責的精神，我村采取有力措施，全面落實工作目標。一年來，我村綜治工作主要有以下幾個方面：
20xx年，我村切實把綜治工作擺上重要議事日程，把綜治工作納入任期目標考核之中，同其他工作一起部署。在今年“嚴打”整治工作中，村兩委干部親自督促檢查，親自解決斗爭中遇到的困難和問題。緊緊依靠政法干警及鎮(zhèn)干，協(xié)調(diào)其他各部門，依靠人民群眾的大力支持，在各屯成立治保會、調(diào)解會，形成斗爭整體合力，共同打擊各種犯罪活動，嚴厲懲處犯罪分子。
在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我村積極參與緊密配合政法機關(guān)努力把綜治各項落到實處，把嚴打和整治緊密結(jié)合起來，抓緊推進重點整治工作，組織力量認真排查治安混亂的屯、組和突出治安問題。同時，積極配合鎮(zhèn)法律服務(wù)工作，為維護我村的政治穩(wěn)定、經(jīng)濟穩(wěn)定作出新貢獻，防止群眾上訪件，指導(dǎo)各屯組群眾調(diào)解民間糾紛起，多次為孤寡老人、代課老師提供無償法律援助，維護了公民的合法權(quán)益。
我村以“保一方平安，促一方發(fā)展”為出發(fā)點，扎實深入地開展綜治網(wǎng)絡(luò)，自去年我村成立社會治安和安全生產(chǎn)聯(lián)防大隊，同時在各屯也成立了社會治安和安全生產(chǎn)聯(lián)防共建分隊。一年來共進行多次夜間巡邏，有效地遏制違法犯罪行為的發(fā)生，人民群眾安居樂業(yè)，發(fā)展經(jīng)濟。調(diào)解委員會在年內(nèi)調(diào)解了起民間糾紛，調(diào)解成功率達。全年無民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件或釀成群體械斗，為群眾安居樂業(yè)營造了良好社會環(huán)境，促進了我村經(jīng)濟的發(fā)展。年內(nèi)開展防火安全教育，請有關(guān)部門進行滅火技術(shù)訓(xùn)練次，開展春節(jié)前和國慶前的安全防火大檢查，全年未發(fā)生一起火災(zāi)。
法制宣傳教育是綜治工作中不可缺少的一部分。今年我村結(jié)合“嚴打”整治斗爭，積極參與“十個進萬家”活動，深入開展“四五”普法教育活動。同時加強對公民尤其是青少年的法制教育，堅持開展警民共建文明學(xué)校，我村組織一系列的集中宣傳活動，大力宣傳中央部署開展“嚴打”整治斗爭，大造“嚴打”輿論聲勢，通過“嚴打”整治工作，我村的社會治安有了很好的轉(zhuǎn)變，群眾生活安定，情緒穩(wěn)定。通過一年的普法宣傳和法制教育，我村廣大群眾的法律意識明顯提高，有力地維護社會穩(wěn)定。
加強對重點人口的管理和輕微違法青少年的幫教工作，村民委成立幫教小組，由治保主任或調(diào)委會主任擔任組長，各村民小組長為組員，加強對安置幫教工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理并建立對刑釋解教人員的登記制度。通過各種渠道和途徑，狠抓刑解人員的`思想教育工作，最大力度地幫助解決他們的生活、生產(chǎn)問題，努力提高安置成效，全年無勞改釋放、解除勞教人員重新犯罪。
20xx年我村將積極探索新形勢下做好社會治安綜合治理工作的新方法，新措施，切實維護社會政治穩(wěn)定，努力為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造更好的社會治安環(huán)境，著重抓好以下幾個方面的工作。
(一)繼續(xù)深入開展“嚴打”整治斗爭。在鎮(zhèn)黨委、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)下要不斷提高和深化對“嚴打”整治斗爭的認識，深刻認識當前社會治安問題的重要性和緊迫性，樹立長期作戰(zhàn)的精神，努力克服厭戰(zhàn)情緒，以更高的認識，更大的決心，更有力的措施，進一步把“嚴打”整治斗爭推向深入。同時，把“四五”普法列為重點普法工作，做到周密布置，統(tǒng)一安排，行動到位，措施得力，廣泛、深入、持久地開展教育活動。
(二)積極調(diào)處矛盾糾紛，防止并妥善處理群眾性事件，全力維護社會政治穩(wěn)定，首先要認真總結(jié)近年來我村開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)驗，盡可能把矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態(tài)。依法、及時、妥善處理好群眾性事件，防止擴大事態(tài)。
針對前進道路上出現(xiàn)的社會治安新形式、新問題，積極探索社會治安綜合治理工作新的管理模式，為實現(xiàn)社會治安綜合治理的根本好轉(zhuǎn)，努力奮斗，不斷開創(chuàng)社會治安綜合治理工作的新局面。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇四
國家信訪局，是處理國內(nèi)群眾和境外人士的來信來訪事項，保證信訪渠道暢通的部門，其他職責還有反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合分析信訪信息，今天本站小編給大家?guī)砹诵旁L局個人年度總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一、提高意識，堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標準，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實際，搖動了我做好信訪工作的信念。
二、認真學(xué)習(xí)，盡快進入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠遠不夠的，還須要加強本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內(nèi)便進入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當真處置，確保了事件不進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實解決來訪干部實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪民眾的思維意識和實際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實切切實為人民辦實事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的牢固貢獻自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動，我認真傾聽他們反應(yīng)的問題，入情入理地進行開導(dǎo)，使他們情感穩(wěn)固下來。同時我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出誠摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當“親友團”;對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對“用心叵測型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業(yè)，嚴厲要求自己。
我十分愛惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認真實行核心有關(guān)廉政的各項劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進和進步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
20xx年，在各級各部門的大力支持和配合下，本中心緊緊圍繞“一個確保，兩個實現(xiàn)，兩個大幅度下降”的信訪工作目標。團結(jié)一致，銳意進取，及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護了本轄區(qū)政治穩(wěn)定。為社區(qū)平安創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎(chǔ)。今年以來，信訪工作取得的成績，主要得益于以下幾個方面工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把責任制和責任追究制落到實處。
本中心始終把信訪工作作為一項重要工作，擺在突出位置，主要負責人切實負起第一責任人的責任，分管負責人將主要精力用來抓信訪，抓穩(wěn)定。每遇重大越級集體訪，主要負責人帶頭接訪，一線指揮，主動與群眾面對面對話，調(diào)處矛盾。在對重大信訪問題的調(diào)處和查辦方面，實行領(lǐng)導(dǎo)包案責任制，人人有任務(wù)，個個有擔子。層層簽訂了信訪工作。
責任書。
真正做到“誰主管誰負責”、“一級抓一級一級對一級負責”。
(二)狠抓落實，扎實開展好各項工作。
一是認真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力，增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。
二是整頓信訪工作秩序，努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關(guān)秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序，規(guī)范了信訪人的信訪行為，營造了依法信訪的氛圍。
(三)突出重點，努力探索建立信訪工作長效機制。
一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎(chǔ)上，對重點地區(qū)、重點時間段開展不定期排查，掌握動態(tài)，制定預(yù)案，達到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次，嚴格實行零報告制度。
二是堅持好領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。當班領(lǐng)導(dǎo)堅持按期接訪，做到不失信于民。嚴格實行“首問負責制”，一抓到底。
三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。堅持誰包案、誰負責，做到包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。
今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實中央5號文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強和改進信訪工作，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風，有效促進了信訪形勢的進一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強。對照目標考核要求，我們主要做了以下六個方面的工作：
一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障。
3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會召開會議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進軍強調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅決實行黨政一把手負總責。會議對17個群體性事件落實了辦理責任。區(qū)工委、管委會充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長鄧旭紅榮任管委會辦公室主任、副局長熊振扉任信訪局局長，領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重視，更加增強了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點左右，西塘鎮(zhèn)胡金強在搭乘的晉a57165(岳陽至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場勘察，初步認定死亡原因為胡金強系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強家屬在八字門強行將該車隊的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊與胡金強家屬達成46萬元補償協(xié)議。當天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強母親柳美玉當場暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會高度重視，工委書記歐江平、管委會副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負責人在第一時間到現(xiàn)場接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門的負責人進行緊急研究部署，由于各級高度領(lǐng)導(dǎo)重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責任體系。
二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素。
我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍事故意外死亡，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強烈要求政府承擔偵破、賠償責任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領(lǐng)導(dǎo)、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率。
(一)認真落實信訪工作責任制。我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件，領(lǐng)導(dǎo)接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。康王鄉(xiāng)烏江果場是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門和責任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公。
(二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。
全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點基本達成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。
四、努力落實工作責任，切實解決信訪突出問題。
近年來的實踐經(jīng)驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。
(一)認真落實領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴若鵬正在包案處理。現(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
(二)切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負責人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補償?shù)?7個信訪問題。
(三)積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
五、努力加強長效機制建設(shè)，切實提高工作整體合力。
(一)建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點多，中南市場22家受災(zāi)經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關(guān)部門早已掌握信息，在6點左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準確，事件得到很好的處理。
(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制，進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關(guān)注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負責人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責任和任務(wù)，加強橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
(三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補助標準。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負責人到省勸返，工作受到市政府肯定。
(四)建立健全督查工作機制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實督辦件14件。
六、努力加強干部隊伍建設(shè)，切實提高信訪工作能力。
我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊伍，以一流的作風、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇五
按照《社會治安綜合治理目標管理》結(jié)合本村的實際情況，堅持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，在全村開展以爭創(chuàng)“平安村（居）”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為轄區(qū)村民營造一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、夯實基礎(chǔ)。
二、齊抓共管，共建和諧：
上半年，我村認真貫徹上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本村實際，以創(chuàng)建“平安村（居）”為目標，突出固本強基，切實加大防控力度，狠抓防范長效機制建設(shè)，進一步夯實了基層基礎(chǔ)工作。認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強轄區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的`原則，積極推動轄區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。
三、加強宣傳教育，提高村民法制意識。
我村委會上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式，開展了以“抵制邪教，倡導(dǎo)文明”、“珍愛生命，拒絕毒品”活動，增強村民的法制觀念，使村民進一步對社會的了解，對家庭社會關(guān)愛，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎(chǔ)。
四、依法調(diào)處，化解矛盾。
1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會結(jié)合實際情況進行了建檔登記，幫教人員定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作。
五、加強對外來流動人口的管理、教育工作。
上半年共登記外來人員163人，針對轄區(qū)流外來動人口比較多，結(jié)合計劃生育工作，對外來人口進行了入戶登記調(diào)查，同時對他們進行法制宣傳教育，讓他們自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
六、抓好安全生產(chǎn)防火工作。
村委會協(xié)助各駐地單位，認真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會各種力量，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，保證各項工作的順利進行。
通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們村的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為村民營造一個安定、祥和的生活環(huán)境。
1、繼續(xù)推進信訪維穩(wěn)工作防控體系建設(shè)，加強以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設(shè)，配合村義務(wù)巡邏隊，做好治安防范工作。
2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
3、繼續(xù)扎實推進“平安涵頭村”創(chuàng)建活動，促進全村平安穩(wěn)定。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇六
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委的指導(dǎo)幫助下，xx鎮(zhèn)深入貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，以維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建穩(wěn)定良好的社會環(huán)境為目標，在處理好發(fā)展、改革與穩(wěn)定的關(guān)系基礎(chǔ)上，認真貫徹落實各級綜治維穩(wěn)工作會議精神，認真落實綜治維穩(wěn)責任，為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了更加良好的社會治安環(huán)境。xx鎮(zhèn)始終堅持一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓社會治安綜合治理及維護穩(wěn)定，開展以創(chuàng)建鞏固“平安xx”為載體，以普法教育為基礎(chǔ)，以及時排查調(diào)處各類矛盾糾紛、妥善處理各種社會熱難點問題為重點，以整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，不斷提高廣大群眾的法律意識，維護社會穩(wěn)定，增強了人民群眾的安全感，圓滿完成了年度綜治維穩(wěn)工作各項目標任務(wù)。
xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視維穩(wěn)和綜治工作，把綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程，作為重中之重的工作來抓實抓好。結(jié)合鎮(zhèn)黨委換屆的實際，及時調(diào)整充實了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任常務(wù)副組長及分管副書記任副組長的鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。根據(jù)縣關(guān)于進一步規(guī)范綜治維穩(wěn)組織機構(gòu)建設(shè)的要求，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，中心下設(shè)辦公室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦合署辦公，有專職工作人員2人，在村委會設(shè)立綜治維穩(wěn)工作室，并明確與工作任務(wù)相適應(yīng)的專兼職工作人員。為切實加強對群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高群眾工作能力和水平，成立了xx鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)組，采取“兩塊牌子、一套人馬”的工作方式搭建好群眾工作站，各村委會設(shè)立群眾工作室，室主任由村委會黨總支書記擔任，副主任由村委會主任擔任，總支書記、主任一肩挑的，副主任由總支副書記擔任，成員由村委會相關(guān)人員組成xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視維穩(wěn)和綜治工作，把綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程，作為重中之重的工作來抓實抓好。結(jié)合鎮(zhèn)黨委換屆的實際，及時調(diào)整充實了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任常務(wù)副組長及分管副書記任副組長的鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。根據(jù)縣關(guān)于進一步規(guī)范綜治維穩(wěn)組織機構(gòu)建設(shè)的要求，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，中心下設(shè)辦公室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦合署辦公，有專職工作人員2人，在村委會設(shè)立綜治維穩(wěn)工作室，并明確與工作任務(wù)相適應(yīng)的專兼職工作人員。為切實加強對群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高群眾工作能力和水平，成立了xx鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)組，采取“兩塊牌子、一套人馬”的工作方式搭建好群眾工作站，各村委會設(shè)立群眾工作室，室主任由村委會黨總支書記擔任，副主任由村委會主任擔任，總支書記、主任一肩挑的，副主任由總支副書記擔任，成員由村委會相關(guān)人員組成，而且各村在本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，各村委都建立了治保委和調(diào)解委，負責本轄區(qū)的治安信息的收集反饋和初步調(diào)解工作，把綜治維穩(wěn)工作融入群眾工作中，制定相關(guān)制度措施，使綜治工作運行制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，有效地促進了我鎮(zhèn)維穩(wěn)和綜治工作的有效開展，夯實了維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
而且各村在本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，各村委都建立了治保委和調(diào)解委，負責本轄區(qū)的治安信息的收集反饋和初步調(diào)解工作，把綜治維穩(wěn)工作融入群眾工作中，制定相關(guān)制度措施，使綜治工作運行制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，有效地促進了我鎮(zhèn)維穩(wěn)和綜治工作的有效開展，夯實了維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
鎮(zhèn)黨委政府把平安創(chuàng)建、綜合治理和維穩(wěn)工作列入日常工作日程，嚴格實行維穩(wěn)目標管理責任制，與各村委會、站所簽訂了綜治維穩(wěn)責任書，實行層級管理責任制，層層分解任務(wù)，量化指標，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、職能部門具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作機制，使綜治維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標責任。此外，還把此項工作納入年終考核目標，作為評選先進的一項硬指標；把領(lǐng)導(dǎo)干部抓綜合治理工作的實績作為干部考核的重要內(nèi)容；健全綜治及穩(wěn)定“一票否決”制度；實行了干部一崗雙責，完善了“平安xx”創(chuàng)建機制、矛盾糾紛排查調(diào)處機制、信息報送制度、領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處責任制、應(yīng)急處臵工作預(yù)案、綜治維穩(wěn)干部培訓(xùn)等制度，促進了預(yù)防和排查化解矛盾糾紛工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。堅持與時俱進扎實推進綜合治理和維護穩(wěn)定工作，努力創(chuàng)造長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，確保了我鎮(zhèn)長治久安和人民安居樂業(yè)。
綜治、維穩(wěn)是全社會的共同責任，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是本單位維護穩(wěn)定的第一責任人，xx鎮(zhèn)按照“誰主管、誰負責”的原則，建立了協(xié)調(diào)督辦機制和競爭激勵機制，嚴格執(zhí)行維護穩(wěn)定的部門責任制和單位責任制，對影響穩(wěn)定的總是進行排查分類并進行及時處理，確保社會穩(wěn)定。同時，為使綜治工作各項措施真正落到實處，做到每季度至少專題研究一次；嚴格落實責任追究制度和快速反應(yīng)機制，凡由于不落實上級政策措施或工作失職、瀆職，發(fā)生群體性的事件，造成影響社會穩(wěn)定后果的，不及時上報情況的，致使矛盾激化造成嚴重后果的，依照有關(guān)規(guī)定追究各單位主要領(lǐng)導(dǎo)及直接責任人的責任。結(jié)合平安創(chuàng)建活動，深化整體聯(lián)動建設(shè)，進一步完善防范體系建設(shè)，有效提高防控能力，增強防控實效，認真組織落實治安巡邏，擴大了整個治安防范層面，為全面深化綜治防范提供強大的人員與組織保障。通過以上措施的實施，真正形成了單位領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、有關(guān)部門各司其職，全社會齊抓共管的局面。
一是鎮(zhèn)黨委政府把創(chuàng)建“平安xx”活動作為增強黨的執(zhí)政能力和踐行“三個代表”重要思想的具體措施，作為落實社會治安綜合治理措施的主要載體，在全鎮(zhèn)開展以村為單位，以公路線為網(wǎng)絡(luò)，以推行治安巡邏制、包片制為主線，以包村干部為骨干，以農(nóng)村群防群治為依托，建立了農(nóng)村治安防范模式。二是堅持分門別類區(qū)分各種矛盾態(tài)式，突出重點，講求實效，強化社會正義與公平，加大了刑事案件和治安案件查處，對治安混亂地區(qū)和突出治安問題堅持流動的排查，進一步加大打擊力度，始終保持對各種刑事犯罪分子及各種違法犯罪行為的高壓態(tài)勢；著力抓好重點部門防范體系建設(shè)和落實重點部門、單位、重點物質(zhì)人防技防及農(nóng)村群防群治和守樓護院工作，落實中采取“誰主管，誰負責”的原則，開展經(jīng)常性的治安巡邏和防控，落實治安防范措施。確保重點部門的安全，嚴防重大治安災(zāi)害事故發(fā)生。三是加大路檢路查力度，加強通鄉(xiāng)村公路的安全管理，重點整治了農(nóng)用車、拖拉機違章載人、摩托車無證無牌駕駛等行為，使違章行為基本得到了抑制。四是切實做好刑釋解教人員銜接管理工作，控制和減少刑釋解教人員重新犯罪；高度重視社區(qū)矯正和流動人口管理工作，對全部40名矯正對象采取一切措施進行了重點監(jiān)管，安排了具體監(jiān)管責任人；對流動人口，組織了全面清查摸底，對全部外來人口的租住地、租住人口具體信息、數(shù)量進行了收集歸檔，在加強監(jiān)管的同時提升了服務(wù)。五是加大校園及周邊治安秩序整治，凈化校園教育環(huán)境，定期對學(xué)校周邊地區(qū)治安問題進行整治。六是把確保安全生產(chǎn)作為綜治工作的.一項重要內(nèi)容抓緊抓實，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實安全生產(chǎn)目標責任制。今年以來我鎮(zhèn)治安大局穩(wěn)定，無惡性暴力案件發(fā)生，無重大安全事故和群體性的事件發(fā)生。
強化維穩(wěn)第一責任，進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，健全基層矛盾聯(lián)動調(diào)處機制。完善了群體性突發(fā)性事件處臵預(yù)案，嚴格執(zhí)行月查月報規(guī)定，在開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，堅持抓早、抓小、抓苗頭，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，堅持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合，階段性排查和重要時期排查相結(jié)合，力求解決在基層，解決在單位內(nèi)部、解決在始發(fā)期，解決在萌芽狀態(tài)。認真解決好群眾關(guān)心的熱點難點問題，堅持每月25日召開綜治鎮(zhèn)維穩(wěn)聯(lián)席會議，堅持每月集中進行一次矛盾糾紛排查化解，特別是在重大節(jié)日活動中，堅持24小時值班制度外，對重點人員非正常上訪及時進行勸導(dǎo)，并進行思想溝通、政策宣傳、法制教育，相關(guān)單位在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，進一步完善相關(guān)制度規(guī)章，將調(diào)解工作重點放在基層大力開展矛盾糾紛排查，確保工作的取得實效，年內(nèi)全鎮(zhèn)無因民事糾紛調(diào)解不當而民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。嚴格按照《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的要求做好各個信訪案件的接待及處理工作，依法保障信訪人的合法權(quán)益，著力杜絕越級訪、違法上訪等行為，維護信訪秩序，維護人民群眾的合法權(quán)益。
鎮(zhèn)黨委、政府利用簡報、宣傳櫥窗、宣傳標語、橫幅、板報、各種會議等形式，在全鎮(zhèn)機關(guān)、農(nóng)村廣泛進行法制宣傳教育，大力宣傳禁毒、禁賭知識及社會治安綜合治理、維護社會穩(wěn)定知識，大力加強法律法規(guī)的宣傳執(zhí)行和監(jiān)督，廣大群眾的法制意識有了明顯的增強。今年3月、10月，組織了政府部門及部分鎮(zhèn)屬單位參加的以綜治維穩(wěn)和先進平安縣宣傳活動；于12月初組織年度干部培訓(xùn)，安排了以治保主任、調(diào)解主任、安全信息員、交通安全員、村黨支部書記等為培訓(xùn)對象的社會治安綜合治理、人民調(diào)解知識、農(nóng)村財務(wù)知識專題講座；在學(xué)校開學(xué)之際，各法制副校長分別到校教授法制課，學(xué)生受教育面達到100%；鎮(zhèn)司法所干部抽出時間集中精力多次到村組進行了相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，同時積極開展法律服務(wù)。在宣傳和培訓(xùn)活動中，通過堅持法制宣傳與法制實踐相結(jié)合，結(jié)合實際案例現(xiàn)場說法，提高了人民群眾懂法、用法、守法意識，提高了人民群眾的法制意識和自我保護意識，為深化平安創(chuàng)建、落實綜合治理工作打下了堅實的群眾思想基礎(chǔ)，有力促進依法治鎮(zhèn)進程。
今年以來，xx鎮(zhèn)的綜治維穩(wěn)工作，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級各部門的共同努力下，取得了明顯成效，實現(xiàn)了社會治安秩序進一步好轉(zhuǎn)、公眾安全感進一步增強、社會政治大局持續(xù)穩(wěn)定的工作目標。但是，與上級的要求和人民群眾的期望相比較，仍有不足之處：一是在工作水平上仍然存在發(fā)展不平衡，基層綜治、維穩(wěn)、信訪隊伍的專業(yè)技能與新形勢、新任務(wù)的要求還存在著不相適應(yīng)的地方；二是集鎮(zhèn)技防設(shè)施的建設(shè)步伐相對較慢，與全方位治安防控格局的形成仍有一定距離；三是由重點工程、項目建設(shè)等引發(fā)的社會矛盾較多，不穩(wěn)定因素仍然突出，維護社會穩(wěn)定的壓力巨大；四是法制宣傳深度和廣度還不夠。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將按照“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責任”的發(fā)展理念，進一步建立和完善機制，加強各個方面各個層次的宣傳力度，積極開展好矛盾排查調(diào)處工作，落實好群防群治的工作，為維護全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定及人民安居樂業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇七
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，用實際行動踐行“三個代表”的重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務(wù)大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點，為奧運會期間的社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻。
1、我區(qū)共接待群眾來訪共計328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。
2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長公開電話6件，市長公開電話7件，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為98.5%，滿意率為98.6%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)17件，提供服務(wù)14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。
4、受理省長信箱15件，市長信箱53件。
5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。
從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟、勞動人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國企改制、黨風黨紀、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個方面的特點：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務(wù)公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。
一是提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。全市開展重信重訪專項治理工作動員會后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會進行傳達貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結(jié)合實際制定了。
工作方案。
組織召開了重信重訪專項治理工作動員會成立了領(lǐng)導(dǎo)小組確定了指導(dǎo)思想明確了工作目標部署了工作任務(wù)提出了具體的工作要求為開展重信重訪專項治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責任單位和穩(wěn)控責任領(lǐng)導(dǎo)。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。
一是根據(jù)中央、省、市的要求，從7月1日起至12月31日開展“區(qū)委書記大接訪”活動。我區(qū)以“區(qū)委書記大接訪”活動為契機，緊密結(jié)合奧運會期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實際，制定工作方案，落實工作責任，并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。如：我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村居民柴德龍因競選村委會主任未果，始終心存不滿，多次進京上訪。7月24日上午，我區(qū)居民柴德龍想見領(lǐng)導(dǎo)后，區(qū)委書記李志恒立即在區(qū)信訪辦重點約談。在詢問中得知，柴德龍是我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村村民，在擔任該村村長期間因在磨盤山水庫一期征地中涉嫌詐騙被判刑，后保釋并監(jiān)視居住。柴德龍上訪反映的問題是：磨盤山水庫二期征地過程中現(xiàn)任村長也存在詐騙行為，要求予以核實處理。同時柴德龍要求對當初自己被捕和判刑的法律依據(jù)以書面形式做出合理說明。區(qū)委書記李志恒當場責成公安分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即查找文檔進行核查，并指出要本著實事求是、澄清事實的原則，依法辦事、依政策辦事，對群眾提出異議的地方予以查清，并及時向上訪人說明情況。同時指出進京上訪是不理智的行為，是不能解決問題的，要相信區(qū)政法委和區(qū)公安分局一定會秉公處理，并給予合理地答復(fù)。
二是加強輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責任做好信訪工作。并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項活動，形成了社會穩(wěn)定人人有責，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點信訪問題隨時接待等靈活多樣的方式。如：百利小區(qū)居民進戶后辦產(chǎn)權(quán)證、煤氣不能使用、小區(qū)建設(shè)還不配套、居民落戶等問題還未能解決，造成小區(qū)居民上訪。7月31日平房區(qū)區(qū)長劉忻在政府后樓親自接待了百利小區(qū)上訪群眾50多人，針對上述問題面對面地一一進行答復(fù)。對百利小區(qū)產(chǎn)權(quán)證問題，政府承諾一定對群眾負責，請群眾放心;對于煤氣問題，劉忻區(qū)長當即召集煤氣公司孫經(jīng)理，區(qū)城建局張局長，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并指出：通氣問題必須解決，在第一時間為百利小區(qū)居民送上煤氣。經(jīng)與相關(guān)部門協(xié)商，已無任何障礙，煤氣公司馬上施工對于落戶問題，區(qū)長將民政局長、轄區(qū)派出所所長請來，要求民政局將該小區(qū)街牌號及門牌號標志出來，交由派出所辦理落戶手續(xù)，將此問題盡快解決。上述問題，對于劉忻區(qū)長的現(xiàn)場解決，上訪群眾非常滿意。區(qū)長親自接訪，解決上訪群眾提出的實際問題，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距離，同時提高了政府的公信力，體現(xiàn)了政府為人民辦好事、辦實事的宗旨。
奧運會是全世界矚目的盛會，是綜合國力的體現(xiàn)，做好奧運會期間的穩(wěn)定工作尤為重要，因此，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，區(qū)委、區(qū)政府認真貫徹落實中央、省、市聯(lián)席會議關(guān)于全面做好奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的決策部署，先后組織召開貫徹落實電視電話會議精神、區(qū)委常委(擴大)會議、北京奧運期間信訪維穩(wěn)工作推進會等會議。結(jié)合實際，制定了詳細工作方案，明確了奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、方法措施和具體要求。一是加強敏感時期的事前研判。在奧運會召開之前，在全區(qū)開展了一次地毯式的排查，共排查出各類不穩(wěn)定問題66件，對排查出的問題，專門召開信訪聯(lián)席會議進行了分析研究，并以聯(lián)席辦公室名義交到相關(guān)部門，落實包保責任并督辦處理。二是加強對重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩(wěn)控責任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細致的思想工作。如：在得知我區(qū)居民柴某已經(jīng)準備好進京上訪的情況后，區(qū)委書記李志恒、區(qū)長劉忻立即在信訪辦約談。兩位領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動之以情，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的感召下，上訪人當場交出去北京的三張車票。二是堅持以人為本的工作理念。把做好思想工作與解決實際問題結(jié)合起來，從區(qū)委、區(qū)政府至街道、社區(qū)紛紛把關(guān)心上訪人疾苦，幫助上訪人解決生活困難作為拉近與上訪人距離的一個重要方法，通過與上訪人日積月累點滴小事的溝通，感動上訪人。把依法辦事與帶著感情做事結(jié)合起來，以實際行動取信于民，從而化解矛盾、解決問題。三是區(qū)域聯(lián)合形成信訪新格局。針對我區(qū)駐區(qū)大企業(yè)多的實際的實際情況，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和駐區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，建立了信訪聯(lián)席會議制度，定期研究信訪形勢，及時交流動態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了區(qū)域信訪工作的聯(lián)動機制。
奧運會期間，共排查出66件信訪突出問題，這些信訪問題全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達到100﹪，親自約談達到100﹪，辦結(jié)20件，辦結(jié)率達到30﹪，息訴息訪16件，息訪率達到24﹪。有效地將信訪問題化解在基層，為奧運會的成功舉辦創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
(五)繼續(xù)深入有效開展區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集活動。進一步健全完善區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集的各項制度，完善各項措施，同時，熱情主動接聽群眾來電，認真協(xié)調(diào)處理各級各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。
今年以來，我區(qū)的信訪工作取得了一定的成績，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重視不夠，責任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差，甚至踢皮球，使矛盾積存，惡化，導(dǎo)致越級上訪。在今后的工作中加以改進。
(一)進一步提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績的基礎(chǔ)上，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，克服厭戰(zhàn)情緒，為維護全市的社會穩(wěn)定，特別是為維護首都的社會穩(wěn)定，為保改革開放30周年紀念活動的順利進行及哈爾濱大冬會的順利舉辦做出積極的貢獻。
(二)在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進一步落實信訪工作責任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執(zhí)行信訪工作“首問責任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進一步強化信訪問題的預(yù)測預(yù)警和報告機制。落實信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護信訪秩序。
(五)注重搜集和整理群眾反映的社情民意，并進行綜合分析、預(yù)測和報告。
(六)認真做好20xx年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
(七)做好迎接年末的對標準備工作。
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學(xué)習(xí)傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
今年我們對主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標。
責任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人對信訪工作負總責、親自抓真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇八
今年以來，按照市委、市政府的總體部署及市綜治委工作安排，我局高度重視綜治工作，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，有力促進了綜治工作的深入開展?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。我局成立了以局長楊柳青為組長、以協(xié)會副秘書長郭立軍為副組長、各基層單位負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持把綜治工作納入目標管理考核，與計生工作同部署、同檢查、同考核。局長作為第一責任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓，互相配合，齊抓共管的綜治工作新局面。立足實際，大膽施為，使綜治工作組織網(wǎng)絡(luò)日趨完善，為開展綜治工作提供了可靠的組織保障。
(二)強化學(xué)習(xí)，提升意識。今年，我局堅持“標本兼治，重在治本”的方針，利用計生系統(tǒng)全體領(lǐng)導(dǎo)會、全干會組織學(xué)習(xí)、觀看電教片等形式，對干部職工進行了深入持久的思想教育，提高了全系統(tǒng)干部職工的綜治意識和能力。
(三)創(chuàng)新形式，加強宣傳。3月6日我局參加了市綜治委組織的宣傳活動，在這次活動中，我局展示了5塊宣傳展板，發(fā)放了計生宣傳彩頁、冊子、書本共計1400份，向群眾解答本單位業(yè)務(wù)知識的同時，也向群眾宣傳了創(chuàng)建“平安華陰”的相關(guān)內(nèi)容。在3月7號，在街道上懸掛了我局制作的關(guān)于創(chuàng)建“平安華陰”的橫幅。3月9號，在我局家屬院內(nèi)張貼平安建設(shè)宣傳標語2條。今年以來，我局累計發(fā)放計生宣傳彩頁、冊子、書本共計20190份。
(四)多管齊下，抓好落實。一是健全組織，明確責任。形成了以法規(guī)股、辦公室為主的糾紛調(diào)解工作機制，盡量將大量的糾紛消滅在基層。二是形成學(xué)習(xí)的長效機制，干部職工法律意識得到深化教育。在全體干部職工中利用每周例會進行相關(guān)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，提高了干部職工法律素質(zhì)和處理信訪案件的能力。三是充分發(fā)揮計生部門職能，利用基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，有效維護了全市的社會穩(wěn)定。同時，按時參加了綜治工作的有關(guān)工作部署及會議，并將會議精神落到了實處。
按照市綜治委安排，我局負責包聯(lián)桃下管區(qū)的平安建設(shè)工作，我局及時制定了包聯(lián)方案，并主動加強與包聯(lián)的管區(qū)聯(lián)系，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實做好包聯(lián)各項工作，取得了良好成效。
(一)加強聯(lián)系，及時傳達平安創(chuàng)建的各項會議文件精神，做到上情下達。為確保桃下管區(qū)各項綜合治理責任目標的全面落實，領(lǐng)導(dǎo)小組堅持定期到管區(qū)了解綜治工作情況，深入了解該管區(qū)存在的`不穩(wěn)定因素，幫助解決綜治工作中存在的問題，積極配合制定切合實際的工作措施，并認真實施，有針對性的化解矛盾，提高了廣大群眾參與平安創(chuàng)建工作的積極性。
(二)認真履行綜治委成員單位職能，積極協(xié)助桃下管區(qū)做好各項綜治工作。根據(jù)桃下管區(qū)實際，積極發(fā)揮成員單位的職能作用，按時協(xié)助桃下管區(qū)完成市綜治委安排部署各種事宜。
1、采取張貼宣傳標語、發(fā)放法律法規(guī)宣傳單等形式，積極開展法制宣傳教育。
2、利用下鄉(xiāng)時機，到管區(qū)了解掌握綜治情況，協(xié)調(diào)解決存在的實際問題，幫助排除處理矛盾糾紛，建立矛盾糾紛排查處理工作檔案，力爭把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
(一)抓好本職工作。一是把計劃生育與綜治維穩(wěn)工作結(jié)合起來，協(xié)調(diào)有關(guān)部門切實加強流動人口計劃生育管理，為維護我市的社會政治穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻。二是認真協(xié)調(diào)涉及計劃生育的矛盾糾紛，妥善處置因計劃生育引發(fā)的群眾事件，確保全年無因計劃生育引發(fā)的惡性的事件發(fā)生。三是切實加強計劃生育法制宣傳，不斷提高行政執(zhí)法水平，保障群眾計劃生育的合法權(quán)益。
(二)落實例會制度。堅持每季度召開一次矛盾糾紛和事故隱患排查分析會議，對排查出的問題和隱患制定調(diào)處整改措施，把責任落實到人，認真進行調(diào)處和整改。
(三)進一步加強消防、防盜基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。聘請有關(guān)技術(shù)人員維護、檢查計生局的自動消防設(shè)備，聘請消防支隊的專家給我局的機房管理人員傳授維護、管理技術(shù)，確保防護設(shè)施正常運行，杜絕盜竊案件和火災(zāi)事故的發(fā)生。
(四)繼續(xù)做好包聯(lián)責任工作。嚴格落實包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、干部責任，加強包聯(lián)工作，最大限度地發(fā)揮協(xié)調(diào)社會治安、調(diào)解、化解、解決糾紛的作用。
總之，我局緊緊圍繞我市經(jīng)濟建設(shè)這個中心，全面落實了綜治工作，發(fā)揮了計生部門應(yīng)盡的職責，為我市文明城市建設(shè)創(chuàng)造了良好的計生環(huán)境。今后，我們將加大工作力度，進一步貫徹落實市委、市政府的文件精神，按照市委綜治委的目標考核要求，狠抓落實，開拓進取，再創(chuàng)綜治工作新局面。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇九
總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。下面就是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治年終總結(jié)，一起來看一下吧。
今年,我鎮(zhèn)按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，圍繞創(chuàng)建“平安白石”的總體要求,以“平安細胞”創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實維穩(wěn)工作責任，將平安創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程，開展了一系列的創(chuàng)建平安活動，為維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)，創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年綜治信訪維穩(wěn)中心工作情況總結(jié)如下：
今年我鎮(zhèn)共受理信訪及矛盾糾紛65宗，成功調(diào)處59宗，調(diào)處成功率達%。其中鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心受理xx宗，成功調(diào)處13宗；村工作站受理51宗，成功調(diào)處46宗。受理網(wǎng)上信訪件2宗，歷史積案2宗。今年，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大政治事件和大規(guī)模群體事，沒有發(fā)生非正常、到省、市、縣上訪事件或因信訪問題引發(fā)的重大個人極端事件，沒有發(fā)生重大公共安全事件。
立足實際，準確定位。
石，創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境、優(yōu)美文明的轄區(qū)環(huán)境和法治和諧的投資環(huán)境。
積極開展創(chuàng)建活動，成效顯著，亮點紛呈。
1、加大宣傳力度,營造平安建設(shè)的濃厚氛圍。今年，我們加強宣傳工作,在主要路口安裝展板、廣告牌和拉掛橫幅，派發(fā)宣傳資料，累計派發(fā)1xx余份宣傳資料。此外還通過宣傳車、平安大喇叭、電影、晚會等方式深入到村莊、學(xué)校、單位等進行流動式宣傳，擴大宣傳覆蓋面，并多次開展創(chuàng)建“平安白石”集中宣傳、“安全教育月”和“119消防宣傳月”活動。通過廣大干群的積極參與，營造出濃厚的宣傳氛圍。
2、設(shè)施完備，制度落實。該鎮(zhèn)黨委、政府高度重視平安建設(shè)和綜治工作，調(diào)整充實了綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員，配齊辦公設(shè)施，完善各項制度，按時召開綜治成員單位和矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會議。
3、群防群治，三防有機結(jié)合。根據(jù)社會治安防控體系的總體要求，我鎮(zhèn)在人防、物防、技防方面狠抓落實。我鎮(zhèn)建立了白石村委、東圳村委、西圳村委和云磴村委4支治安巡防隊。全鎮(zhèn)10個村委會都建立健全了集防火滅火、搶險救災(zāi)、治安巡邏于一體的農(nóng)村治安防控工作隊伍。我鎮(zhèn)今年在主要道路新安裝了23個視頻監(jiān)控攝像頭，在大部分村道安裝了近100盞路燈，大大方便了群眾，減少事故的滋生。
雖然我**安建設(shè)工作取得了一些成績，但我們?nèi)匀磺逍训卣J識到這些成績距離上級的要求和群眾的期望，還有較大差距。影響我**安創(chuàng)建工作的困難和問題主要有以下三個方面：
1、大平安意識不夠強，宣傳氛圍不夠濃，群眾參與度不夠高，部門聯(lián)動比較少等問題。
2、由于資金缺乏，各項平安建設(shè)工作的不能很好的開展。
3、由于村干部年文化程度不高，電腦操作不夠熟練，效率不高。有些村干部法律知識程度較低，在化解糾紛矛盾上的效率不高。
一是加強法制宣傳。調(diào)解的過程就是法制宣傳的過程，我們將堅持在調(diào)解工作中開展法制宣傳和道德教育，增強群眾的法律意識、法制觀念和道德修養(yǎng)。
二是多方籌集資金，解決經(jīng)費不足問題。為了完善社會治安防控體系，我鎮(zhèn)準備從扶貧單位、鎮(zhèn)企事業(yè)單位、鄉(xiāng)賢等方面籌集資金，解決資金不足的問題。
三是加強隊伍建設(shè)。定期對工作人員進行專業(yè)性培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。
四是完善信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步加強、鞏固和完善鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
五是繼續(xù)推行大調(diào)解格局?；饷芗m紛是一個系統(tǒng)的。
社會工程，我們將繼續(xù)完善相關(guān)制度，實現(xiàn)各村委、各單位在力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合，形成一盤棋的大調(diào)解格局。
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體事甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨向，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。
一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。
二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，主動預(yù)防和減少群體事的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達%。
入開展法律“六進”活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
一是加大宣傳力度，主動開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治認識和觀念。
二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機認識、憂患認識、親民認識，主動辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題主動解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。
像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十
公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民-意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護職工群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
xx年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)，我公司進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。一年來，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次專門聽取信訪工作匯報，研究信訪工作。公司次召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作。進一步強化了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，今年公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪群眾，解答有關(guān)問題。尤其是在解決幾起重大信訪問題時，公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了群眾越級重復(fù)集體上訪的勢頭。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作也都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。近兩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊年來，我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營責任目標書》中，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容。同時，作為考核干部的主要內(nèi)容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅決予以處理。并嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，有關(guān)單位按照要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現(xiàn)。
(二)、進一步完善基信訪信息網(wǎng)絡(luò)。
在今年，我公司完善了各級信訪工作機構(gòu)，為了解決信訪干部人員不足問題，專門成立了信訪法制事務(wù)室，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。為進一步加強基層信訪干部隊伍建設(shè)，在各基層單位都成立了信訪組織機構(gòu)和信訪信息網(wǎng)絡(luò)，配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻的新格局，我公司對所有信訪專(兼)職干部和信息員都進行了不同形式的信訪知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
·今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊專(兼)職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，并明確了一名負責同志分管信訪工作，將信訪信息員配備到隊段級單位。使信訪信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日，我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明，召集退休職工集體上訪。針對這起突發(fā)事件，我門馬上啟動工作預(yù)案，由分管信訪的包國慶副書記親自坐陣指揮，公安局國保大隊負責了解情況、摸清核心人員，信訪辦安排退休人員原單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭做說服解釋工作，并派人到退休人員相對集中的地點講解上訪程序及集體越級上訪的不良影響。通過多方面的努力，退休職工終于在6月3日主動將聲明撕掉，并選派代表在6月6日將“聲明”主動撕掉，從而有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發(fā)生。
·(三)、整章建制，促進信訪工作制度化、規(guī)范化·。
善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，xx年，我們針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了《···》制度，使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。
·(四)、突出重點、落實措施，進一步加大對集體訪與重復(fù)訪的處理力度·。
·x，我們把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預(yù)防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想認真研究，積極探索，學(xué)會運用教育的辦法、經(jīng)濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉(zhuǎn)變作風，變被動應(yīng)付為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實增強政治意識、大局意識、穩(wěn)定意識，進一步加強黨風廉政建設(shè)，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需;堅決克服官僚主義作風，高度重視群眾來信來訪工作，認真落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。
·二、分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性。
·應(yīng)當說，我公司信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經(jīng)濟體制改革的深入，企業(yè)改革和發(fā)展的步伐不斷加大，有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢。突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
·一、是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。
·因職工群眾新方法制意識的不斷增強，遇到不理解的政策、措施或者認為得到不公正待遇的時候，都會上訪。并且還存在著“不找不鬧不會解決問題的”錯誤認識。所以在少數(shù)人員的挑唆下，動輒就會出現(xiàn)集體上訪。
二、大集體職工養(yǎng)老保險問題。
雖然目前大集體職工養(yǎng)老統(tǒng)籌工作正在有條不紊的進行，但是在此項工作尚未完全結(jié)束、職工群眾未看到結(jié)果之前，仍有可能引發(fā)上訪。但針對此問題絕對不會引發(fā)集體越級上訪。
三、一次性安置人員。
因大多數(shù)一次新安置人員本身并無一技之長，外出務(wù)工無特別競爭力，加之本地區(qū)就業(yè)門路單一，無力承擔更大的就業(yè)壓力。而這些人員安置金至今已所剩無幾，故此部分人員必然會成為社會的不穩(wěn)定因素。
·面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認識、工作作風跟不上新形勢的要求;一些干部對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;這些問題在一定程度上影響了我公司的信訪工作。
·三、xx年信訪工作的安排根據(jù)當前。
的信訪形勢和任務(wù)，按照信訪處的總體要求，xx年我們將突出抓好以下四個方面的工作：
·要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責的領(lǐng)導(dǎo)責任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。進一步健全各級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責任，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。要認真落實責任追究制度。進一步落實好黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來訪制度。
·(二)、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐·。
·要進一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民-意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。
(三)、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
(四)、進一步加強信訪干部隊伍建設(shè)，推動信訪工作再上新臺階·。
面對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當前各項路線、方針、政策，;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻，充分發(fā)揮信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十一
20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：
一、高度重視信訪維穩(wěn)工作，扎實推進工作的開展。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
二、完善制度，明確任務(wù)，確立工作目標。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務(wù)和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi)，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
三、積極開展矛盾糾紛排查化解工作，進一步提高維護社會穩(wěn)定。認真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
四、認真負責，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。
對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細辦”，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。
五、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群*性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群*性事件的發(fā)生，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們！
現(xiàn)在我向大家匯報的工作，敬請組織和同志們評議。
一年來，本人在牧場黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全場干部職工的大力配合下，嚴格要求自己，積極開展工作，努力完成了上級交給的各項工作任務(wù)。為更好的做好下一年工作，查找工作中存在的不足，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來所做的工作。
一是堅持高效率學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。一年來，面對新形勢、新任務(wù)，我在做好本職工作的同時，緊跟形勢，加強學(xué)習(xí)，不斷充電，注重理論聯(lián)系實際，不斷提升綜合素質(zhì)。一是加強政治理論知識的學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神、習(xí)近平總書記系列講話及上級重要講話和文件精神，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，做好學(xué)習(xí)筆記。二是注重理論和實踐的相結(jié)合。充分利用各類學(xué)習(xí)機會，不斷用政策理論武裝頭腦。
二是堅持高標準服務(wù)，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。本人作為牧場綜治干事，能夠站準位置，密切上下關(guān)系，加強團結(jié)協(xié)作。一是正確處理綜合治理工作上的各類問題。二是根據(jù)自身工作的要求，從發(fā)展的角度提出自己的意見和建議。三是樹立全局觀念，根據(jù)黨委管委的統(tǒng)籌安排，做好黨委管委布置的各項工作。
三是堅持高質(zhì)量工作，切實履行崗位職責。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，積極參加各種會議、重大活動安排，積極配合場政法書記做好政法工作。一是嚴格落實各項管理規(guī)定，在文件處理上，能夠及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)，及時做好文件上報工作。二是深入到各村各單位對民爆物品使用情況，安全制度落實情況進行檢查，對酒后駕駛行為能夠及時制止，并加強宣傳教育，特別是在取暖季節(jié)，我能夠?qū)霾?、學(xué)校、醫(yī)院的取暖設(shè)備進行及時宣傳，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，及時的進行糾正。經(jīng)過努力，全年無安全事故發(fā)生。
四是堅持高要求自律，塑造良好公仆形象嚴格遵守黨風廉政建設(shè)的紀律規(guī)定，在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己，作為一名基層干部，時刻牢記自己的責任和使命，嚴格要求自己，做到警鐘長鳴。在財務(wù)上，從沒多報、瞞報過資金，在處理糾紛中，從未拿過別人任何東西，收取任何費用，也從未發(fā)生過吃拿卡要、臉難看、事難辦、門難進的現(xiàn)象，對場黨委、管委安排的調(diào)解工作都能堅持公道，做到公平。
二、存在的問題。
一年工作期間，本人盡心盡責，勤奮工作，在自己的`崗位和分管工作方面取得了一定的成績，但認真反思，與上級和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，知識面不夠?qū)?。二是在日常工作中，有時候有老好人的思想，不愿意管，怕得罪人。三是雙語水平有待加強，與職工和群眾之間溝通的少。
三、今后工作打算。
一是加強理論學(xué)習(xí)，特別是黨和國家一系列惠農(nóng)惠民政策及綜治維穩(wěn)業(yè)務(wù)知識，不斷提升工作方法的創(chuàng)新性和靈活性。
二是進一步增強責任感和事業(yè)心，對每一項工作都要向高標準看齊，親歷親為。
三是改變工作方式方法，有創(chuàng)造性的去開展工作。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十三
xxx鎮(zhèn)位于xx市東南部，距市中心約50公里，全鎮(zhèn)轄一個社區(qū)六個行政村，106.3平方公里，4.6萬人。2018年，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，xxx鎮(zhèn)堅持“解民怨、維民利、聚民心”的工作理念，以平安和諧xxx建設(shè)為總目標，以矛盾糾紛和信訪問題處置為重點，全面落實基層社會治理的各項措施，一大批群眾關(guān)心的熱點難點問題得到了全面解決，信訪總量持續(xù)下降，確保了xxx鎮(zhèn)信訪秩序的持續(xù)好轉(zhuǎn)和社會大局平安穩(wěn)定。
一、前段工作。
（一）堅持依法治理，嚴肅訪訴分離。
科學(xué)運用法治思維和政策手段化解矛盾，將所有接觸的信訪案件逐一分析，對鎮(zhèn)一級難于解決的案件，依法引導(dǎo)群眾通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決問題，嚴格按照“訪訴分離”的要求受理，讓當事人切實感受到依照法律就能公正有效的解決問題。例如，xxx工程拆遷組級分配問題，群眾認為這是國家項目只走信訪途徑，后經(jīng)鎮(zhèn)政府派專人陪同當事人打官司、進法院，有效預(yù)防了非訪行為的發(fā)生。對無理纏訪鬧訪、越級非訪的典型，按照“三到位一處理”原則解決問題，一年來我鎮(zhèn)加大對非訪鬧訪行為的處置力度，旗幟鮮明的處置違法上訪案件，對涉訪違法行為形成了強大的震懾。絕不為了息事寧人而無原則地讓步，隨意突破法律和政策的底線。
（二）夯實基層基礎(chǔ)，化被動變主動。
一年來xxx鎮(zhèn)建立健全了一套涵蓋責任落實、領(lǐng)導(dǎo)包案、部門聯(lián)動、資金保障、督查考核等的制度體系，全面提升了依靠制度化解信訪矛盾的水平。
一是矛盾排調(diào)強化解。繼續(xù)做好xxx鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會駐派出所調(diào)解室工作。一是夯基礎(chǔ)：各村成立村級調(diào)解室和調(diào)解委員會、鎮(zhèn)設(shè)立駐所調(diào)解室，以獎代補聘請了兩名專職調(diào)解員，實行矛盾糾紛月結(jié)報告、月辦結(jié)制度，每個月司法所對辦結(jié)的矛盾糾紛進行統(tǒng)計、匯總、上報、整理歸檔工作，確保件件有著落，事事有回音；二是勤培訓(xùn)：定期組織調(diào)解員進行學(xué)習(xí)、糾紛評議、糾紛調(diào)解調(diào)度，重大疑難糾紛組織討論，不斷提升調(diào)解員糾紛協(xié)調(diào)能力；三是強化解：今年以來共計調(diào)處各矛盾糾紛379起，調(diào)解成功374起，確保矛盾糾紛調(diào)處率100%，調(diào)解成功率98%。其中包括的重大復(fù)雜疑難糾紛3起。
二是信訪渠道強暢通。一是網(wǎng)格人明確：全鎮(zhèn)共劃分59個網(wǎng)格，明確了網(wǎng)格長，網(wǎng)格員共118人。各類信訪件由綜治辦交辦各網(wǎng)格長，后協(xié)同各網(wǎng)格干部、線辦和部門單位共同處置。二是積案大化解：我鎮(zhèn)在信訪積案化解百日攻堅行動中已成功化解2件（鄭靜輝、成武）信訪積案，蔣惠南信訪事件正在協(xié)調(diào)處理中。三是工單快辦結(jié)：12345市民服務(wù)熱線今年以來辦理工單83，辦結(jié)率97.83%，滿意度95.56%。3月福金環(huán)保磚廠空氣污染和噪音擾民的問題，有8人次進行投訴，主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開了相關(guān)人員會議，現(xiàn)場進行了查看，研究了解決方案，邀請市環(huán)保局工作人員進行檢測，爭取圓滿解決此投訴件。目前湖南省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)13件，市領(lǐng)導(dǎo)接待交辦函2件，均已處理到位。
三是便民電話便溝通：自我鎮(zhèn)公布黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各線辦聯(lián)系方式以來，在加強與民溝通、貼近群眾，暢通與群眾聯(lián)系的最后一公里的同時，著重解決群眾實際困難及問題。黨委蔣宇書記共收獲電話20多個，短消息30多條，件件有答復(fù)，事事有回音。
四是維穩(wěn)工作強穩(wěn)定。我鎮(zhèn)涉訪群體有涉軍、涉法涉訴、老農(nóng)機員、代課教師、還有無理纏訪鬧訪。針對人群多，情況比較復(fù)雜，鎮(zhèn)黨委、政府采取各個擊破和網(wǎng)格化管理的方式先后對涉軍、涉法涉訴、老農(nóng)機員、代課教師進行了思想交流，并以簽訂責任狀的形式對部門、對網(wǎng)格干部壓實責任。針對無理纏訪鬧訪（蔣惠南）人員我們堅決予以打擊，及時有效的控制活動范圍，確保特護期零非訪。
（三)濃厚宣傳氛圍，打造良好秩序。
全年綜合綜治信訪宣傳中，通過標語、公告、“村村響”、各級平安微信群、巡邏車加音響等形式，多層次、全地段進行宣傳，將黨倡導(dǎo)的依法信訪理念“一傳到底”，提高了群眾依法反映訴求的自覺性。確保做到“四個提高”，即不斷提高打擊預(yù)防犯罪、駕馭治安局勢的能力，不斷提高化解矛盾糾紛、處置群體性事件的能力，不斷提高嚴格公正執(zhí)法、維護社會公平正義的能力，不斷提高服務(wù)項目發(fā)展的能力。
二、存在問題。
一是自身工作不夠細致。從今年民調(diào)所反映的情況來看，有部分原因在于我們的干部，對于直面群眾的最基層，做好思想工作是我們的第一要務(wù)，有些時候工作做了，但沒有多方面想辦法來做工作。譬如禽畜退養(yǎng)、大棚拆除、空心房拆除等中心工作不被群眾理解等等。二是鎮(zhèn)域項目滋生的負面輿情。目前，全鎮(zhèn)區(qū)域正在施工的項目有xxx工程項目、靳江生態(tài)修復(fù)項目以及其他附屬工程。因為拆遷多、拆遷性質(zhì)不一，拆遷戶的要求也不同。雖然我鎮(zhèn)按照長沙市拆遷標準執(zhí)行，但拆遷戶認為多要就能多得。又比如xxx工程安置區(qū)農(nóng)民社保問題、周邊水系問題、加上遺留問題一波三折很難落實到位。生態(tài)修復(fù)項目的土地流轉(zhuǎn)費用遲遲難到位、集居點建設(shè)群眾期望高但動工緩慢、g354項目停工（主公路已破壞）群眾也是怨聲載道。三是退役軍人團體、精準扶貧戶。退役軍人始終認為上了戰(zhàn)場，政府就要保他們一世，或者安排他們工作，最終形成涉訪群體。精準扶貧戶認為既然他們都是貧困戶，政府應(yīng)該加大對他們的幫扶力度，現(xiàn)有的政策不能適應(yīng)他們，最終也產(chǎn)生負面輿情。
三、后段工作。
打三整”工作開展，整的就是各類社會秩序，只有堅持打得到位才能確保鎮(zhèn)域大局穩(wěn)定。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十四
大家好!主要是深入學(xué)習(xí)貫徹全省鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)第五督導(dǎo)片區(qū)交流現(xiàn)場會精神,今天召開全縣鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)升溫動員會。對下一階段全縣鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)進行再鼓勁、再升溫,進一步調(diào)動全縣各級的積極性,全力推進全縣鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)。剛才,文龍同志總結(jié)了前段鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)工作情況,對下一步的工作進行了部署,完全同意。大家要認真領(lǐng)會,抓好落實。水寨鎮(zhèn)、安流鎮(zhèn)和縣司法局作了經(jīng)驗發(fā)言,講得很好,希望大家認真借鑒、學(xué)習(xí)。
簡要向大家傳達一下全省綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)現(xiàn)場會精神。10月19日,首先。全省鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)第五督導(dǎo)片區(qū)經(jīng)驗交流會在召開。省直政法、綜治、信訪、維穩(wěn)等有關(guān)部門負責同志,四市政法委書記及所轄各縣(市、區(qū))縣委書記參加了這次會議。會議代表實地參觀考察了市惠城區(qū)街、街、鎮(zhèn)3個街鎮(zhèn)的綜治信訪維穩(wěn)中心,并聽取了有關(guān)單位的經(jīng)驗介紹。省委常委、政法委書記、省綜治委副主任梁偉發(fā)出席會議并作重要講話。梁偉發(fā)在講話中充分肯定了四市鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)試點工作取得的成績。梁偉發(fā)要求,明年春節(jié)前要全面完成中心硬件建設(shè),明年上半年重點解決工作磨合、機制健全和人員素質(zhì)問題,確保下半年順利驗收。梁偉發(fā)指出,要把鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)成為“社會矛盾化解器,百姓心中新包公”中心建設(shè)要做到五個相統(tǒng)一、五個關(guān)鍵”抓硬件建設(shè)與軟件建設(shè)相統(tǒng)一,以軟件建設(shè)為關(guān)鍵;抓建設(shè)進度與質(zhì)量相統(tǒng)一,以質(zhì)量建設(shè)為關(guān)鍵;抓集中辦公與協(xié)調(diào)聯(lián)動相統(tǒng)一,以協(xié)調(diào)聯(lián)動為關(guān)鍵;抓規(guī)定動作與創(chuàng)新動作相統(tǒng)一,以突出特色為關(guān)鍵;抓中心建設(shè)程序與工作成果相統(tǒng)一,以工作成果為關(guān)鍵。最后達到事要解決、案結(jié)事了息訴罷訪”目的和效果。梁偉發(fā)強調(diào),鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)過程中,要著力解決好硬件建設(shè),重點解決人員集中辦公、經(jīng)費保障、專職副主任高配等關(guān)鍵問題。要堅持不懈地抓好軟件建設(shè),重點在抓好部門磨合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,健全機制、規(guī)范運作,強化人員培訓(xùn)、提高能力,突出主題、彰顯效果,加強宣傳推廣、擦亮品牌等五個方面下功夫,努力為全省保持穩(wěn)定和諧的良好社會秩序作出應(yīng)有的貢獻。
結(jié)合我縣實際,通過參觀、學(xué)習(xí)各地鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)的經(jīng)驗做法。就全縣鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)工作講四點意見:。
一、圍繞一個目標。
全縣16個鎮(zhèn)要全面完成鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心硬件建設(shè),就是今年年底前。人員要全部到位。這一目標是省、市對我明確要求,希望各鎮(zhèn)和有關(guān)單位,要圍繞這一目標,集中時間,集中人力、物力、財力,按時保質(zhì)全面完成硬件建設(shè)任務(wù),提升鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心工作水平。
二、做到兩個深刻認識。
題,全力加強鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè),確保綜治工作各項措施落實到基層,顯得尤為重要。全縣各級各部門要切實從維護穩(wěn)定、促進發(fā)展、改善民生的高度認識加強鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)的必要性和緊迫性,真正將其作為提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護穩(wěn)定工作能力的重要舉措,應(yīng)對日益嚴峻社會治安形勢的迫切要求,全力推進綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)。
群眾的文明窗口、化解矛盾糾紛的有效平臺、維護社會和諧穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。
三、實行三項舉措。
規(guī)范性強,專職督辦。加強綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)涉及部門多。只有切實加強領(lǐng)導(dǎo),才能提高工作協(xié)調(diào)力和有效性。為此,縣委決定成立縣綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)督導(dǎo)組,負責全縣綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)的協(xié)調(diào)督導(dǎo)工作。具體由文龍同志負責,人員由縣直有關(guān)部門抽調(diào)。督導(dǎo)組要圍繞“中心”建設(shè)內(nèi)容和督導(dǎo)工作要領(lǐng),尤其要切實把好“中心”建設(shè)的方案關(guān)、質(zhì)量關(guān)和進度關(guān),對各鎮(zhèn)存在問題,要敢于約談各鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo),切實加強督導(dǎo),做到認識不到位不放過,措施不到位不放過。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十五
今年以來，我鄉(xiāng)堅持從發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，認真貫徹落實中央、省、市、縣信訪工作會議精神，高度重視和努力加強信訪工作，認真搞好領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查，進一步暢通信訪渠道，不斷完善信訪工作機制，及時處理各類矛盾，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。今年全鄉(xiāng)共排查出各類信訪矛盾糾紛28起，化解處理28起，化解處理率100%，徹底杜絕了重大群眾性事件發(fā)生，也沒有出現(xiàn)重大信訪案件?，F(xiàn)就今年的信訪工作情況匯報如下：
一、始終堅持把深入開展矛盾糾紛排查、化解工作放在信訪工作的首位，確保社會大局的穩(wěn)定。
開展矛盾糾紛排查分解工作是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。今年來，我鄉(xiāng)積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，黨委政府通過召開黨政負責人會研究決定，每個月都要進行一次鄉(xiāng)村兩級干部下村場調(diào)查了解民情，收集群眾意見，及時了解掌握不穩(wěn)定因素。按照“排查的早、發(fā)現(xiàn)的了、控制的住、解決的好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、訴訪分離、防止激化”的原則，及時掌握不穩(wěn)定因素15起，發(fā)展信訪苗頭8起，收集群眾意見和信息90多條，解決處理各類信訪問題20多個，基本保障了我鄉(xiāng)的社會大局穩(wěn)定。
二、不斷健全完善信訪工作機制，及時有效、果斷處置各類信訪問題。一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，從每周星期一到星期日都安排了一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和一名機關(guān)干部到鄉(xiāng)信訪辦接待室接待來訪，實行分級接待，歸口辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)單位協(xié)調(diào)處理的，上報書記、鄉(xiāng)長，通知相關(guān)單位和有關(guān)村場主要負責人進行綜合處理。對某些涉及到部門政策或法律法規(guī)問題的信訪，實行預(yù)約接訪，做到群眾來訪有人接、有人受、有人辦。
二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度。堅持每月召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究信訪工作站的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年來共召開信訪聯(lián)席會議11次，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件8件。
三是建立和完善信訪案件復(fù)查督辦制度。對于縣級領(lǐng)導(dǎo)交辦的xx縣信訪局轉(zhuǎn)送或交辦的信訪問題，按照“一個案子一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求逐案指定方案，落實責任，確保專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件的及時結(jié)辦。同時，對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時而導(dǎo)致引發(fā)越級上訪，造成不良影響的村，在全鄉(xiāng)予以通報批評，并追究相關(guān)責任人的責任。
四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。我鄉(xiāng)在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保了社會大局的穩(wěn)定。
五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任考核之中。明確各單位、村場“一把手”是本單位和村場信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責親自抓，做到了責任、措施、工作“三到位”。
三、嚴格依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪工作秩序。解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依靠政策法律辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的限期解決到位，決不留尾巴。對于訴訪分離的或暫不具備條件解決的，要給群眾解釋說明具體情況，或者等條件具備了再行按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對于行為過激、無理取鬧，擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知有關(guān)部門采取必要措施，依法予以處置，維護正常的信訪秩序，保持全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定。
四、加強初始訪接待辦理工作和重信重訪積案處理力度，做到初始訪不反彈、積案一刀切。
一是加強初始訪接待辦理工作。今年，我鄉(xiāng)要求各單位、村場必須高度重視和加強初始訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪的工作力度，認真辦理每次群眾來信來訪，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法。通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計的提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)和減少了重越級訪，輕初訪、重集體訪，輕單個訪的觀念。由于措施得力，今年基本杜絕了重訪、越級訪的情況出現(xiàn)。二是加強重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。5月初，鄉(xiāng)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行了摸底排查，共排查出長艷湖村彭雪開、雙堤村謝新華、新湖村郭智偉等重信重訪問題3件。對這三起重訪案件，黨委政府非常重視，召開專題會議，全部做到了五落實。即落實包案領(lǐng)導(dǎo)、落實辦案人員、落實辦結(jié)時限、落實穩(wěn)定措施、落實處理問題所需經(jīng)費。截止目前，以上2個重訪問題已經(jīng)全部得到解決。
總之，今年以來，經(jīng)過全鄉(xiāng)上下通力合作，共同努力，扎實工作，我鄉(xiāng)信訪辦工作取得了一定的進步，信訪量穩(wěn)步下降，到省、市級上訪的人員基本為零，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)。今后，我們還要在以下幾個方面繼續(xù)加強努力。一是繼續(xù)深入開展開展矛盾糾紛排查化解工作。二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作。三是繼續(xù)堅持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日的接訪工作。四是暢通群眾信訪，建立信訪網(wǎng)絡(luò)平臺，使我鄉(xiāng)信訪工作在上一個新臺階。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十六
2011年，大田街道政法信訪工作，在街道黨工委、辦事處和上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，按照市政法信訪工作要求，從本街道實際工作出發(fā)，充分發(fā)揮政法、信訪職能作用，克服各種困難，努力開拓創(chuàng)新，全力維護大田社會穩(wěn)定，為我街道經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，現(xiàn)將2011年政法信訪工作開展情況回顧如下：
一、全力維護了建黨九十周年，村級換屆選舉等重要時期的安全穩(wěn)定。
2011年，我街道針對建黨九十周年慶典、農(nóng)村基層組織換屆選舉等重要時期，街道綜治辦組織派出所、司法所、各村治保調(diào)解干部開展了4次大規(guī)模、集中性的排查調(diào)處活動。把復(fù)退軍人、支寧返臨，以及辭退民師等涉及上訪的特殊群體和刑釋、社區(qū)服刑、吸毒等不穩(wěn)作人員為排查重點。對排查出的對象逐一進行風險評估，對可能涉及上訪人員及重點人員，政法干部多次深入上訪人家中了解情況，掌握動態(tài)，并對重點人員實行“六包一”、“一盯一”措施，街道社區(qū)矯正委員會還組織了全街道所有社區(qū)服刑人員進行了《治安處罰法》和重要時期注意事項的集中學(xué)習(xí)。通過全街道政法信訪工作人員的共同努力，確保了整個社會面的政治秩序穩(wěn)定，全街道無一人進京、赴省上訪，圓滿完成了各項任務(wù)。
二、狠抓信訪工作，確保社會穩(wěn)定。
今年，我街道從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，從狠抓信訪工作機制入手，層層落實，加強了對信訪工作的督辦力度。首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，形成了黨工委、人大，政府齊抓共管的工作格局；其次，制定信訪工作責任狀，明確了機關(guān)干部、村干部的目標責任考核；同時，實行嚴格實行信訪排查和信息分析制度。以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)，有效提高了信訪工作的實際效果。今年是換屆選舉年，我街道有針對性的制定了村級換屆選舉期間突發(fā)性事件處置工作預(yù)案，提前做好風險評估與矛盾糾紛的排摸與化解，確保了選舉工作的順利進行。
2011年我街道共化解各類信訪件42起，其中省級信訪件一起、重要信訪件七起。解決了白石村王秀宏關(guān)于1994年錯拆房屋并要求落實宅基地長達十年的信訪問題，化解了下匯頭部分村民的地基問題與白石村王加保的地基糾紛問題。同時，積極調(diào)處了珠江鋼構(gòu)、和福管業(yè)、浙江回浦大眾等因企業(yè)經(jīng)營問題所引發(fā)的群體性上訪事件。對于像復(fù)退軍人、支寧返臨、辭退民師等團體，我街道在今年進一步強化了工作措施，密切關(guān)注動態(tài)，安排專人穩(wěn)控，各方面做得都比較到位，因此，這些群體的人員在今年沒有出現(xiàn)上訪事件。
三、建立健全矛盾糾紛調(diào)處機制、及時調(diào)處化解各類矛盾糾紛，促進社會穩(wěn)定。
2011年，我街道各級圍繞“明底數(shù)，清積案，防源頭，建機制、提能力”的目標。深入開展了社會矛盾化解活動，扎實做好人民調(diào)解工作。針對我街道處于工作化與城市化轉(zhuǎn)型期的特殊情況，我們把早排查、早調(diào)解作為預(yù)防矛盾激化的重點工作，及時調(diào)處化解各類處于萌芽與演變過程中的矛盾糾紛，確保無一起矛盾糾紛激化或者引發(fā)為2民事轉(zhuǎn)刑事案件。與此同時，我街道強化了調(diào)解組織的應(yīng)急調(diào)處能力。像網(wǎng)吧殺人案發(fā)生后，我們得到了死者家屬與湖南藉同鄉(xiāng)準備到市政府反映訴求的信息。對于這一情況，我們立即開展了安撫與勸慰工作，在最短的時間內(nèi)，促成網(wǎng)吧經(jīng)營者與死者家屬達成了民事賠償協(xié)議；今年10月26日，我街道山前村一廠房發(fā)生火災(zāi)，有兩人不幸死亡。事發(fā)當日，死者家屬情緒比較激動，火災(zāi)現(xiàn)場出現(xiàn)了人群聚集。對于這一情況，我們立即進行了有效的分工，一方面防范矛盾糾紛的激化，另一方面，馬上開展了調(diào)解的準備工作。10.26重大事故，我街道在一周內(nèi)，兩次組織調(diào)解，雖然自始至終的調(diào)解工作都十分艱難，但最終還是讓各方當事人在心平氣和中簽訂了調(diào)解協(xié)議。
2011年街道調(diào)解中心全年受理各種矛盾糾紛起，調(diào)處79起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%。（其中綜治辦調(diào)處案件15件、村級調(diào)解組織調(diào)處56件，企業(yè)內(nèi)部調(diào)處8起）。有效地化解了一些疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，促進了社會穩(wěn)定。
四、積極有序地開展專項整治活動，維護社會穩(wěn)定。
今年以來，我街道繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，以有力的手段，打擊各類違法犯罪活動。2011年，大田派出所積極開展了“反恐基礎(chǔ)大排查”、“治暴輯槍”、“清網(wǎng)”、“鐵錘大整治”、“打四黑，除四惡”、“三查一治”等專項行動。同時，認真貫徹落實上級有關(guān)專項行動的指示精神，著重開展了“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治活動。通過動員部署、排查摸底、以及全面深入的防范與打擊，對社會治安重點地區(qū)和突出問題，進行了切實有效的整治。在開展各項專項行動的同時，我們加強對社會不安定因素排查調(diào)控和調(diào)處化解，尤其是強化了對流動人口與群體事件信息的及時掌握；加大了對嚴重影響人民群眾安全感的案件尤其是黑惡勢力犯罪、“兩搶一盜”、黃、賭、毒及邪教勢力等違法犯罪活動的打擊整治力度；提高了治安巡邏密度和覆蓋面，加大人員的投入和經(jīng)費支出，加強群眾的安全感和幸福感；提升了技防措施，實現(xiàn)了多樣化，針對目前網(wǎng)絡(luò)化犯罪逐漸上升的趨勢，采取有效屏蔽措施，從“技防入戶”和電子眼監(jiān)控入手，逐步增加覆蓋率，有力提高了對社會治安動態(tài)的防控能力。
2011年，大田街道范圍內(nèi)刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候?qū)?0人，移送起訴68人，行政拘留118人、行政罰款28人，勞動教養(yǎng)3人。抓獲各類上網(wǎng)逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通過以上一系列措施，有力地打擊了各類違法犯罪人員的囂張氣餡，維護了社會的平安與穩(wěn)定。
五、積極開展平安建設(shè)“六大”專項整治行動。
“六大”專項整治，是今年我市平安建設(shè)的重要抓手，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我街道在今年嚴格按全市平安建設(shè)“六大”專項整治行動的考核辦法，全面開展了環(huán)境污染專項整治、安全產(chǎn)生專項整治、“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治、信訪積案化解專項整治、公共安全專項整治、道路交通安全專項整治。
首先，街道黨工委、辦事處對“六大”專項整治活動相當重視，多次在班子會議上研究部署；其次，我們進行了細致的分工，成立了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)小組與工作機構(gòu)。由班子成員，分別負責具體的整治工作。各項不同的整治活動，均配備了專業(yè)的工作人員負責落實；第三，我們按照考核要求，制訂了“六大”專項整治實施方案。切實做到了不同的整治工作，有具體的工作程序與步驟，確保了整治工作有條不紊的進行。通過今年的“六大”專項整治，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，實現(xiàn)了“三個確?！钡哪繕恕?BR> 六、夯實基層基礎(chǔ)，筑牢維穩(wěn)工作第一道防線。
2011年。，我街道進一步開展了基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，全面深化與完善了村極與企業(yè)的綜治工作站。切實發(fā)揮了綜治工作在維護穩(wěn)定“第一線”的作用。在村級組織換屆選舉后，我街道立即對治保、調(diào)解干部進行了業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，并組織部分村的調(diào)解干部，參加了市里組織的集中學(xué)習(xí)。在換屆選舉后，我街道進一步充實了各類巡防隊伍的建設(shè)，目前擁有20多支，300多人的群防群治隊伍，為維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。在技防方面，技防入戶在大田具有良好的基礎(chǔ)，目前，橫街、大田劉、山前建立了完整的電子監(jiān)控系統(tǒng)。今年，我們計劃在街區(qū)與重要路段安裝電子眼，該項工作，正在有條不紊的推進。在基層平安創(chuàng)建方面，我街道繼續(xù)開展著平安村居，平安校園、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，確保今年繼續(xù)實現(xiàn)高質(zhì)量的“平安大田”。
在其他方面，像民主法治村創(chuàng)建，今年重點是大田劉村爭創(chuàng)省級四星；流動人口管理方面，深化到了村級的組織建設(shè)與日常管理，目前登記流動人口已超16000人，出租私房3700多間；到年底，我街道五年內(nèi)歸正人員164人，在冊矯正對象30人，吸毒人員28人，社區(qū)戒毒3人，社區(qū)康復(fù)4人。對于這些人員，切實做到了全部到位，無一人脫管，漏管。
以上就是一年來我街道政法、信訪工作的大致情況。在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題和不足，如基層基礎(chǔ)工作薄弱的狀況尚未根本改變，特別是村級綜治工作站還存在一定的欠缺，社會管理和治安防控存在不少盲區(qū)和漏洞；人民群眾對社會治安問題，特別是盜竊問題仍有反響，群眾安全感尚需提高；信訪形勢還不容樂觀，集體訪、越級訪時有發(fā)生；安全生產(chǎn)形勢比較嚴峻，消防問題、用電安全問題，還存在宣傳教育不夠、管理不嚴等現(xiàn)象。所有這些問題，都需要我們引起高度重視，逐一加以落實解決。
大田街道綜治辦。
2011年12月20日。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十七
根據(jù)縣委組織部安排，作為這次村兩委正職的后備干部，我參加了到信訪局為期一星期的跟班學(xué)習(xí)中。現(xiàn)就這一個星期的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约簬c體會。
一、跟班期間的工作情況。
根據(jù)信訪局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們來學(xué)習(xí)的七人被分為兩組，分別分在接待辦和督辦辦信辦兩個部門。首先我和另外兩位同志從星期一到星期三被安排在督辦辦信辦，由于對信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識了解不夠，以及對信訪程序也不太熟悉，所以在第一天里，多在請教督辦辦信科室?guī)孜豢崎L，請他們給我們介紹信訪相關(guān)的知識和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗，通過結(jié)合一些具體實例，給我們生動的講解了信訪上的方方面面，雖然有時聽的還不是很明白，但總算對信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。
由于正值三夏，上訪的人相對平時要少的多，所以接下來的幾天，我們并沒有太多的機會去親身經(jīng)歷上訪。閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
從星期四開始，我們?nèi)吮惶鎿Q到了接待辦，這也是最直接面對上訪人員的窗口。幾天來，陸陸續(xù)續(xù)來了一些，主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何去做好訴求事項的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對于反映的問題，確實有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理;對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級上訪、重訪。
二、跟班期間的主要收獲。
1、充實了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機會來學(xué)習(xí)，機會真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。也正是在他們的耐心幫助下，我對信訪一塊的國家政策、法規(guī)有了更深的了解。
2、端正了自己。一星期信訪局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認識到責任的重要。作為一名基層工作者，以后將碰到很多問題和矛盾，如何應(yīng)對這些問題和矛盾，首先必須要擁有一顆責任心，這樣不僅是對基層群眾負責，也是對自己負責，因此我會更加嚴格要求自己，端正自己，以高度的責任心和榮譽感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實事、辦好事。
3、了解了基層。通過這一星期的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，這些突出的問題將直接明確我到基層工作的方向，也讓我在今后的工作中有更加清晰的思路。
回顧這一個星期在信訪局跟班學(xué)習(xí)，不僅讓我對農(nóng)村基層的中易存在的和易出現(xiàn)的各類矛盾有了更深的了解，更讓我對在今后的農(nóng)村工作中如何更好的開展工作指明了方向?；厝ブ?，我將一方面對這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識，另一方面也會在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這一個星期的跟班學(xué)習(xí)，對我來說收獲頗多，我將會把所學(xué)所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務(wù)農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十八
(一)人員、經(jīng)費、設(shè)備短缺。人社部門的工作量大，也是一個清水衙門，人手不足，經(jīng)費不足，沒有車輛設(shè)備，開展工作困難多。
(二)拖欠工資問題。我縣拖欠在職人員93-2000年間工資問題表現(xiàn)較為突出，這部分人員一直要求我們突破省的26號文件規(guī)定，按70%浮動補發(fā)歷年拖欠工資。
(三)我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和退休待遇與機關(guān)事業(yè)單位同類人員差距較大，他們也多次反映此問題，維穩(wěn)壓力較大。
(三)集體性上訪事件多發(fā)，且組織性越來越強，跨地區(qū)、跨部門串連也不少，維穩(wěn)工作難度越來越大。
(一)根據(jù)政策盡量解決拖欠工資的歷史問題，同時做好解釋工作。
(二)堅持定期召開企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會，深入到企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中，傾聽他們的呼聲，及時了解他們的心理動態(tài)，為進一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作創(chuàng)造條件。密切關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的來信來訪，注意企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的動向，抓好苗頭，把苗頭消滅在萌芽之中。
(三)繼續(xù)做好信訪工作，保持信訪通道暢通無阻，維護社會的穩(wěn)定。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十九
xx同事始終高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，恪盡職守，務(wù)實求新，廉潔奮進，綜治工作年年有發(fā)展、年年上臺階。認真學(xué)習(xí)國家政策和法律法規(guī)，積極投身綜治工作，格守抓綜治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的理念，以綜合治理創(chuàng)安工作為載體，開拓創(chuàng)新工作舉措，切實履行崗位職責。
一、理論聯(lián)系實際，身體力行抓帶動。xxx同事認真學(xué)習(xí)社會治安綜合治理的各項方針、政策。工作中，他不唯書、不唯上、只為實，既讀萬卷書，又行萬里路。
二、忠實履行職責，求真務(wù)實促發(fā)展。xxx同事對待工作講究來真的、動實的，決不搞花架子。一是牢牢把綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)抓在手上，一刻也不放松。二是始終把提高群眾安全感和社會治安滿意度作為著力點，積極構(gòu)建以防為主的工作體系。三是積極整合維護社會穩(wěn)定資源，努力形成齊抓共管的工作局面。
三、勇于探索進取，開拓創(chuàng)新求突破。xxx同事從事綜治工作五年來，創(chuàng)新始終是他推動工作的主旋律。他五年綜治工作之路，同時也是五年綜治工作創(chuàng)新之路，在他的帶動、影響下，全村綜治工作形成了在繼承中抓創(chuàng)新、在創(chuàng)新中求突破、在突破中見成效的良好局面。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇一
在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“十八大”精神為指導(dǎo)，認真貫徹市、區(qū)信訪工作會議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標責任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會穩(wěn)定為前提，扎實有效地做好新時期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護轄區(qū)社會穩(wěn)定，促進街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)落實責任將信訪工作擺上位置。
街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規(guī)劃時，將信訪工作作為一項重要內(nèi)容進行量化和細化;二是實行信訪排查例會制度，經(jīng)常聽取匯報，對疑難問題進行針對性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點、難點;三是認真做好組織落實，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時，信訪渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。
(二)堅持排查消除隱患預(yù)防上訪案件發(fā)生。
按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平。
一是積極制作圖版參加區(qū)紀念《信訪條例》條例實施10周年活動，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動5次，受教育達800人次。
(一)以人為本、落實責任，預(yù)防上訪案件發(fā)生。
一是將重點信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時召開案情分析會，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實季度督查制度，切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時處理上訪案件。
繼續(xù)堅持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的`立即辦理，不能及時辦理的，要耐心細致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強化培訓(xùn)、加強管理，提高信訪干部的工作水平。
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇二
本人通過參加2015年公務(wù)員考試，于2015年10月26日正式進入鄉(xiāng)政府工作，任職綜治干事，主要從事鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)及信訪工作，一年以來，嚴格要求自己，時刻保持“謹慎”、“律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，努力提高自我，認真完成工作，履行好自身崗位職責?，F(xiàn)將一年工作情況。
總結(jié)。
如下：
積極參加中青年干部培訓(xùn)班，進一步開闊自身視野，夯實理論基礎(chǔ)，提升思想認識水平，提高黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是做好綜治維穩(wěn)信訪中心的日常工作，及時處理調(diào)解各類矛盾糾紛以及信訪事項，完成各類日常臺賬的收集、整理和上報。三是認真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他事項，比如脫貧攻堅、土地確權(quán)登記、“一網(wǎng)清”基礎(chǔ)信息的采集錄入工作，協(xié)助做好兵役登記、民兵整組及征兵工作等等。
在這一年時間里，雖然取得了一定的成績，但也深刻認識到工作中存在的不足之處，比如工作上創(chuàng)新思路不多，處理某些工作時還不能得心應(yīng)手等等，在今后工作中，我將切實加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，勤加思考，多做創(chuàng)新，更好地適應(yīng)工作需要。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇三
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府及上級綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下，為貫徹黨中央、國務(wù)院和全國人大常委會《關(guān)于加強社會治安綜合治理的決定》，為搞好我村的社會治安，為改革開放和經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，發(fā)揚對黨和人民高度負責的精神，我村采取有力措施，全面落實工作目標。一年來，我村綜治工作主要有以下幾個方面：
20xx年，我村切實把綜治工作擺上重要議事日程，把綜治工作納入任期目標考核之中，同其他工作一起部署。在今年“嚴打”整治工作中，村兩委干部親自督促檢查，親自解決斗爭中遇到的困難和問題。緊緊依靠政法干警及鎮(zhèn)干，協(xié)調(diào)其他各部門，依靠人民群眾的大力支持，在各屯成立治保會、調(diào)解會，形成斗爭整體合力，共同打擊各種犯罪活動，嚴厲懲處犯罪分子。
在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我村積極參與緊密配合政法機關(guān)努力把綜治各項落到實處，把嚴打和整治緊密結(jié)合起來，抓緊推進重點整治工作，組織力量認真排查治安混亂的屯、組和突出治安問題。同時，積極配合鎮(zhèn)法律服務(wù)工作，為維護我村的政治穩(wěn)定、經(jīng)濟穩(wěn)定作出新貢獻，防止群眾上訪件，指導(dǎo)各屯組群眾調(diào)解民間糾紛起，多次為孤寡老人、代課老師提供無償法律援助，維護了公民的合法權(quán)益。
我村以“保一方平安，促一方發(fā)展”為出發(fā)點，扎實深入地開展綜治網(wǎng)絡(luò)，自去年我村成立社會治安和安全生產(chǎn)聯(lián)防大隊，同時在各屯也成立了社會治安和安全生產(chǎn)聯(lián)防共建分隊。一年來共進行多次夜間巡邏，有效地遏制違法犯罪行為的發(fā)生，人民群眾安居樂業(yè)，發(fā)展經(jīng)濟。調(diào)解委員會在年內(nèi)調(diào)解了起民間糾紛，調(diào)解成功率達。全年無民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件或釀成群體械斗，為群眾安居樂業(yè)營造了良好社會環(huán)境，促進了我村經(jīng)濟的發(fā)展。年內(nèi)開展防火安全教育，請有關(guān)部門進行滅火技術(shù)訓(xùn)練次，開展春節(jié)前和國慶前的安全防火大檢查，全年未發(fā)生一起火災(zāi)。
法制宣傳教育是綜治工作中不可缺少的一部分。今年我村結(jié)合“嚴打”整治斗爭，積極參與“十個進萬家”活動，深入開展“四五”普法教育活動。同時加強對公民尤其是青少年的法制教育，堅持開展警民共建文明學(xué)校，我村組織一系列的集中宣傳活動，大力宣傳中央部署開展“嚴打”整治斗爭，大造“嚴打”輿論聲勢，通過“嚴打”整治工作，我村的社會治安有了很好的轉(zhuǎn)變，群眾生活安定，情緒穩(wěn)定。通過一年的普法宣傳和法制教育，我村廣大群眾的法律意識明顯提高，有力地維護社會穩(wěn)定。
加強對重點人口的管理和輕微違法青少年的幫教工作，村民委成立幫教小組，由治保主任或調(diào)委會主任擔任組長，各村民小組長為組員，加強對安置幫教工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理并建立對刑釋解教人員的登記制度。通過各種渠道和途徑，狠抓刑解人員的`思想教育工作，最大力度地幫助解決他們的生活、生產(chǎn)問題，努力提高安置成效，全年無勞改釋放、解除勞教人員重新犯罪。
20xx年我村將積極探索新形勢下做好社會治安綜合治理工作的新方法，新措施，切實維護社會政治穩(wěn)定，努力為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造更好的社會治安環(huán)境，著重抓好以下幾個方面的工作。
(一)繼續(xù)深入開展“嚴打”整治斗爭。在鎮(zhèn)黨委、政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)下要不斷提高和深化對“嚴打”整治斗爭的認識，深刻認識當前社會治安問題的重要性和緊迫性，樹立長期作戰(zhàn)的精神，努力克服厭戰(zhàn)情緒，以更高的認識，更大的決心，更有力的措施，進一步把“嚴打”整治斗爭推向深入。同時，把“四五”普法列為重點普法工作，做到周密布置，統(tǒng)一安排，行動到位，措施得力，廣泛、深入、持久地開展教育活動。
(二)積極調(diào)處矛盾糾紛，防止并妥善處理群眾性事件，全力維護社會政治穩(wěn)定，首先要認真總結(jié)近年來我村開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)驗，盡可能把矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態(tài)。依法、及時、妥善處理好群眾性事件，防止擴大事態(tài)。
針對前進道路上出現(xiàn)的社會治安新形式、新問題，積極探索社會治安綜合治理工作新的管理模式，為實現(xiàn)社會治安綜合治理的根本好轉(zhuǎn)，努力奮斗，不斷開創(chuàng)社會治安綜合治理工作的新局面。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇四
國家信訪局，是處理國內(nèi)群眾和境外人士的來信來訪事項，保證信訪渠道暢通的部門，其他職責還有反映來信來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合分析信訪信息，今天本站小編給大家?guī)砹诵旁L局個人年度總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一、提高意識，堅定做好信訪工作的信心。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標準，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實際，搖動了我做好信訪工作的信念。
二、認真學(xué)習(xí)，盡快進入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠遠不夠的，還須要加強本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內(nèi)便進入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當真處置，確保了事件不進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠接待，切實解決來訪干部實際問題。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪民眾的思維意識和實際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實切切實為人民辦實事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的牢固貢獻自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動，我認真傾聽他們反應(yīng)的問題，入情入理地進行開導(dǎo)，使他們情感穩(wěn)固下來。同時我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出誠摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當“親友團”;對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對“用心叵測型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
四、愛崗敬業(yè)，嚴厲要求自己。
我十分愛惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認真實行核心有關(guān)廉政的各項劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，更重要的是在實際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進和進步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。
20xx年，在各級各部門的大力支持和配合下，本中心緊緊圍繞“一個確保，兩個實現(xiàn)，兩個大幅度下降”的信訪工作目標。團結(jié)一致，銳意進取，及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護了本轄區(qū)政治穩(wěn)定。為社區(qū)平安創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎(chǔ)。今年以來，信訪工作取得的成績，主要得益于以下幾個方面工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把責任制和責任追究制落到實處。
本中心始終把信訪工作作為一項重要工作，擺在突出位置，主要負責人切實負起第一責任人的責任，分管負責人將主要精力用來抓信訪，抓穩(wěn)定。每遇重大越級集體訪，主要負責人帶頭接訪，一線指揮，主動與群眾面對面對話，調(diào)處矛盾。在對重大信訪問題的調(diào)處和查辦方面，實行領(lǐng)導(dǎo)包案責任制，人人有任務(wù)，個個有擔子。層層簽訂了信訪工作。
責任書。
真正做到“誰主管誰負責”、“一級抓一級一級對一級負責”。
(二)狠抓落實，扎實開展好各項工作。
一是認真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力，增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。
二是整頓信訪工作秩序，努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關(guān)秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序，規(guī)范了信訪人的信訪行為，營造了依法信訪的氛圍。
(三)突出重點，努力探索建立信訪工作長效機制。
一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎(chǔ)上，對重點地區(qū)、重點時間段開展不定期排查，掌握動態(tài)，制定預(yù)案，達到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次，嚴格實行零報告制度。
二是堅持好領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。當班領(lǐng)導(dǎo)堅持按期接訪，做到不失信于民。嚴格實行“首問負責制”，一抓到底。
三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。堅持誰包案、誰負責，做到包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。
今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實中央5號文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強和改進信訪工作，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，切實維護人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風，有效促進了信訪形勢的進一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會議交辦件8件。各級各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識明顯增強。對照目標考核要求，我們主要做了以下六個方面的工作：
一、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅強組織保障。
3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會召開會議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進軍強調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅決實行黨政一把手負總責。會議對17個群體性事件落實了辦理責任。區(qū)工委、管委會充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長鄧旭紅榮任管委會辦公室主任、副局長熊振扉任信訪局局長，領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重視，更加增強了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點左右，西塘鎮(zhèn)胡金強在搭乘的晉a57165(岳陽至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場勘察，初步認定死亡原因為胡金強系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強家屬在八字門強行將該車隊的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊與胡金強家屬達成46萬元補償協(xié)議。當天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強母親柳美玉當場暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會高度重視，工委書記歐江平、管委會副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負責人在第一時間到現(xiàn)場接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門的負責人進行緊急研究部署，由于各級高度領(lǐng)導(dǎo)重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔負起了信訪工作主要責任人的責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責，加強了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時安排部署、組織實施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅持“一崗雙責”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負責、層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)責任體系。
二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素。
我們堅持把工作重點從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍事故意外死亡，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強烈要求政府承擔偵破、賠償責任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真查找原因，嚴格落實責任，明確負責領(lǐng)導(dǎo)、責任單位和責任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。
三、努力健全工作制度，切實提高信訪事項辦理效率。
(一)認真落實信訪工作責任制。我們堅持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件，領(lǐng)導(dǎo)接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責任督辦、帶案下訪、按時回訪等制度，已經(jīng)對信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。康王鄉(xiāng)烏江果場是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門和責任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié);堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公。
(二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。
全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項督查10次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點，信訪局局長熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點基本達成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴格堅持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責任單位解決問題。
四、努力落實工作責任，切實解決信訪突出問題。
近年來的實踐經(jīng)驗表明，責任落實不落實、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。
(一)認真落實領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅持“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實落實領(lǐng)導(dǎo)五包責任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴若鵬正在包案處理。現(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。
(二)切實解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負責人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計生并發(fā)癥要求補償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實糧食直補金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補償?shù)?7個信訪問題。
(三)積極開展“信訪積案化解年”專項治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護、水庫移民、干部作風、勞動保障、涉法涉訴、村級財務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強烈的問題，加緊辦理責任落實，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進京非正常訪問題。
五、努力加強長效機制建設(shè)，切實提高工作整體合力。
(一)建立健全信息分析機制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報告并超前做好工作。4月30日6點多，中南市場22家受災(zāi)經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關(guān)部門早已掌握信息，在6點左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅守接訪，想盡千方百計做勸解工作，由于信息掌握準確，事件得到很好的處理。
(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機制，進一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關(guān)注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負責人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責任和任務(wù)，加強橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。
(三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補助標準。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負責人到省勸返，工作受到市政府肯定。
(四)建立健全督查工作機制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實督辦件14件。
六、努力加強干部隊伍建設(shè)，切實提高信訪工作能力。
我們堅持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊伍，以一流的作風、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇五
按照《社會治安綜合治理目標管理》結(jié)合本村的實際情況，堅持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，在全村開展以爭創(chuàng)“平安村（居）”“平安家庭”“平安邊界”為載體的活動，有效地遏制了刑事案件和治安案件的發(fā)生，為轄區(qū)村民營造一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、夯實基礎(chǔ)。
二、齊抓共管，共建和諧：
上半年，我村認真貫徹上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本村實際，以創(chuàng)建“平安村（居）”為目標，突出固本強基，切實加大防控力度，狠抓防范長效機制建設(shè)，進一步夯實了基層基礎(chǔ)工作。認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強轄區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的`原則，積極推動轄區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。
三、加強宣傳教育，提高村民法制意識。
我村委會上半年懸掛宣傳橫幅2條、固定宣傳畫1幅、發(fā)放宣傳單200份等方式，開展了以“抵制邪教，倡導(dǎo)文明”、“珍愛生命，拒絕毒品”活動，增強村民的法制觀念，使村民進一步對社會的了解，對家庭社會關(guān)愛，為穩(wěn)定我村治安秩序奠定了基礎(chǔ)。
四、依法調(diào)處，化解矛盾。
1、截止至今，我村共有刑釋解教人員1人，村委會結(jié)合實際情況進行了建檔登記，幫教人員定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作。
五、加強對外來流動人口的管理、教育工作。
上半年共登記外來人員163人，針對轄區(qū)流外來動人口比較多，結(jié)合計劃生育工作，對外來人口進行了入戶登記調(diào)查，同時對他們進行法制宣傳教育，讓他們自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序。
六、抓好安全生產(chǎn)防火工作。
村委會協(xié)助各駐地單位，認真做好安全生產(chǎn)防火工作，充分依靠社會各種力量，協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，保證各項工作的順利進行。
通過半年的綜合信訪維穩(wěn)工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在開發(fā)區(qū)黨委、政府、綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們村的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，不差不缺，努力為村民營造一個安定、祥和的生活環(huán)境。
1、繼續(xù)推進信訪維穩(wěn)工作防控體系建設(shè)，加強以無職黨員“維穩(wěn)崗”的建設(shè)，配合村義務(wù)巡邏隊，做好治安防范工作。
2、繼續(xù)加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到矛盾糾紛和社會不穩(wěn)定因素早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
3、繼續(xù)扎實推進“平安涵頭村”創(chuàng)建活動，促進全村平安穩(wěn)定。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇六
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委的指導(dǎo)幫助下，xx鎮(zhèn)深入貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，以維護社會穩(wěn)定、創(chuàng)建穩(wěn)定良好的社會環(huán)境為目標，在處理好發(fā)展、改革與穩(wěn)定的關(guān)系基礎(chǔ)上，認真貫徹落實各級綜治維穩(wěn)工作會議精神，認真落實綜治維穩(wěn)責任，為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了更加良好的社會治安環(huán)境。xx鎮(zhèn)始終堅持一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓社會治安綜合治理及維護穩(wěn)定，開展以創(chuàng)建鞏固“平安xx”為載體，以普法教育為基礎(chǔ)，以及時排查調(diào)處各類矛盾糾紛、妥善處理各種社會熱難點問題為重點，以整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，不斷提高廣大群眾的法律意識，維護社會穩(wěn)定，增強了人民群眾的安全感，圓滿完成了年度綜治維穩(wěn)工作各項目標任務(wù)。
xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視維穩(wěn)和綜治工作，把綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程，作為重中之重的工作來抓實抓好。結(jié)合鎮(zhèn)黨委換屆的實際，及時調(diào)整充實了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任常務(wù)副組長及分管副書記任副組長的鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。根據(jù)縣關(guān)于進一步規(guī)范綜治維穩(wěn)組織機構(gòu)建設(shè)的要求，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，中心下設(shè)辦公室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦合署辦公，有專職工作人員2人，在村委會設(shè)立綜治維穩(wěn)工作室，并明確與工作任務(wù)相適應(yīng)的專兼職工作人員。為切實加強對群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高群眾工作能力和水平，成立了xx鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)組，采取“兩塊牌子、一套人馬”的工作方式搭建好群眾工作站，各村委會設(shè)立群眾工作室，室主任由村委會黨總支書記擔任，副主任由村委會主任擔任，總支書記、主任一肩挑的，副主任由總支副書記擔任，成員由村委會相關(guān)人員組成xx鎮(zhèn)黨委、政府高度重視維穩(wěn)和綜治工作，把綜治維穩(wěn)工作列入重要議事日程，作為重中之重的工作來抓實抓好。結(jié)合鎮(zhèn)黨委換屆的實際，及時調(diào)整充實了以鎮(zhèn)黨委書記任組長、鎮(zhèn)長任常務(wù)副組長及分管副書記任副組長的鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組。根據(jù)縣關(guān)于進一步規(guī)范綜治維穩(wěn)組織機構(gòu)建設(shè)的要求，建立了綜治維穩(wěn)工作中心，中心下設(shè)辦公室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)辦合署辦公，有專職工作人員2人，在村委會設(shè)立綜治維穩(wěn)工作室，并明確與工作任務(wù)相適應(yīng)的專兼職工作人員。為切實加強對群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高群眾工作能力和水平，成立了xx鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)組，采取“兩塊牌子、一套人馬”的工作方式搭建好群眾工作站，各村委會設(shè)立群眾工作室，室主任由村委會黨總支書記擔任，副主任由村委會主任擔任，總支書記、主任一肩挑的，副主任由總支副書記擔任，成員由村委會相關(guān)人員組成，而且各村在本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，各村委都建立了治保委和調(diào)解委，負責本轄區(qū)的治安信息的收集反饋和初步調(diào)解工作，把綜治維穩(wěn)工作融入群眾工作中，制定相關(guān)制度措施，使綜治工作運行制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，有效地促進了我鎮(zhèn)維穩(wěn)和綜治工作的有效開展，夯實了維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
而且各村在本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，各村委都建立了治保委和調(diào)解委，負責本轄區(qū)的治安信息的收集反饋和初步調(diào)解工作，把綜治維穩(wěn)工作融入群眾工作中，制定相關(guān)制度措施，使綜治工作運行制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，有效地促進了我鎮(zhèn)維穩(wěn)和綜治工作的有效開展，夯實了維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
鎮(zhèn)黨委政府把平安創(chuàng)建、綜合治理和維穩(wěn)工作列入日常工作日程，嚴格實行維穩(wěn)目標管理責任制，與各村委會、站所簽訂了綜治維穩(wěn)責任書，實行層級管理責任制，層層分解任務(wù)，量化指標，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓、職能部門具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作機制，使綜治維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標責任。此外，還把此項工作納入年終考核目標，作為評選先進的一項硬指標；把領(lǐng)導(dǎo)干部抓綜合治理工作的實績作為干部考核的重要內(nèi)容；健全綜治及穩(wěn)定“一票否決”制度；實行了干部一崗雙責，完善了“平安xx”創(chuàng)建機制、矛盾糾紛排查調(diào)處機制、信息報送制度、領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處責任制、應(yīng)急處臵工作預(yù)案、綜治維穩(wěn)干部培訓(xùn)等制度，促進了預(yù)防和排查化解矛盾糾紛工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。堅持與時俱進扎實推進綜合治理和維護穩(wěn)定工作，努力創(chuàng)造長期和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，確保了我鎮(zhèn)長治久安和人民安居樂業(yè)。
綜治、維穩(wěn)是全社會的共同責任，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是本單位維護穩(wěn)定的第一責任人，xx鎮(zhèn)按照“誰主管、誰負責”的原則，建立了協(xié)調(diào)督辦機制和競爭激勵機制，嚴格執(zhí)行維護穩(wěn)定的部門責任制和單位責任制，對影響穩(wěn)定的總是進行排查分類并進行及時處理，確保社會穩(wěn)定。同時，為使綜治工作各項措施真正落到實處，做到每季度至少專題研究一次；嚴格落實責任追究制度和快速反應(yīng)機制，凡由于不落實上級政策措施或工作失職、瀆職，發(fā)生群體性的事件，造成影響社會穩(wěn)定后果的，不及時上報情況的，致使矛盾激化造成嚴重后果的，依照有關(guān)規(guī)定追究各單位主要領(lǐng)導(dǎo)及直接責任人的責任。結(jié)合平安創(chuàng)建活動，深化整體聯(lián)動建設(shè)，進一步完善防范體系建設(shè)，有效提高防控能力，增強防控實效，認真組織落實治安巡邏，擴大了整個治安防范層面，為全面深化綜治防范提供強大的人員與組織保障。通過以上措施的實施，真正形成了單位領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、有關(guān)部門各司其職，全社會齊抓共管的局面。
一是鎮(zhèn)黨委政府把創(chuàng)建“平安xx”活動作為增強黨的執(zhí)政能力和踐行“三個代表”重要思想的具體措施，作為落實社會治安綜合治理措施的主要載體，在全鎮(zhèn)開展以村為單位，以公路線為網(wǎng)絡(luò)，以推行治安巡邏制、包片制為主線，以包村干部為骨干，以農(nóng)村群防群治為依托，建立了農(nóng)村治安防范模式。二是堅持分門別類區(qū)分各種矛盾態(tài)式，突出重點，講求實效，強化社會正義與公平，加大了刑事案件和治安案件查處，對治安混亂地區(qū)和突出治安問題堅持流動的排查，進一步加大打擊力度，始終保持對各種刑事犯罪分子及各種違法犯罪行為的高壓態(tài)勢；著力抓好重點部門防范體系建設(shè)和落實重點部門、單位、重點物質(zhì)人防技防及農(nóng)村群防群治和守樓護院工作，落實中采取“誰主管，誰負責”的原則，開展經(jīng)常性的治安巡邏和防控，落實治安防范措施。確保重點部門的安全，嚴防重大治安災(zāi)害事故發(fā)生。三是加大路檢路查力度，加強通鄉(xiāng)村公路的安全管理，重點整治了農(nóng)用車、拖拉機違章載人、摩托車無證無牌駕駛等行為，使違章行為基本得到了抑制。四是切實做好刑釋解教人員銜接管理工作，控制和減少刑釋解教人員重新犯罪；高度重視社區(qū)矯正和流動人口管理工作，對全部40名矯正對象采取一切措施進行了重點監(jiān)管，安排了具體監(jiān)管責任人；對流動人口，組織了全面清查摸底，對全部外來人口的租住地、租住人口具體信息、數(shù)量進行了收集歸檔，在加強監(jiān)管的同時提升了服務(wù)。五是加大校園及周邊治安秩序整治，凈化校園教育環(huán)境，定期對學(xué)校周邊地區(qū)治安問題進行整治。六是把確保安全生產(chǎn)作為綜治工作的.一項重要內(nèi)容抓緊抓實，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實安全生產(chǎn)目標責任制。今年以來我鎮(zhèn)治安大局穩(wěn)定，無惡性暴力案件發(fā)生，無重大安全事故和群體性的事件發(fā)生。
強化維穩(wěn)第一責任，進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)，健全基層矛盾聯(lián)動調(diào)處機制。完善了群體性突發(fā)性事件處臵預(yù)案，嚴格執(zhí)行月查月報規(guī)定，在開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，堅持抓早、抓小、抓苗頭，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決，堅持集中排查和經(jīng)常性排查相結(jié)合，階段性排查和重要時期排查相結(jié)合，力求解決在基層，解決在單位內(nèi)部、解決在始發(fā)期，解決在萌芽狀態(tài)。認真解決好群眾關(guān)心的熱點難點問題，堅持每月25日召開綜治鎮(zhèn)維穩(wěn)聯(lián)席會議，堅持每月集中進行一次矛盾糾紛排查化解，特別是在重大節(jié)日活動中，堅持24小時值班制度外，對重點人員非正常上訪及時進行勸導(dǎo)，并進行思想溝通、政策宣傳、法制教育，相關(guān)單位在鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，進一步完善相關(guān)制度規(guī)章，將調(diào)解工作重點放在基層大力開展矛盾糾紛排查，確保工作的取得實效，年內(nèi)全鎮(zhèn)無因民事糾紛調(diào)解不當而民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。嚴格按照《信訪條例》及相關(guān)法律法規(guī)的要求做好各個信訪案件的接待及處理工作，依法保障信訪人的合法權(quán)益，著力杜絕越級訪、違法上訪等行為，維護信訪秩序，維護人民群眾的合法權(quán)益。
鎮(zhèn)黨委、政府利用簡報、宣傳櫥窗、宣傳標語、橫幅、板報、各種會議等形式，在全鎮(zhèn)機關(guān)、農(nóng)村廣泛進行法制宣傳教育，大力宣傳禁毒、禁賭知識及社會治安綜合治理、維護社會穩(wěn)定知識，大力加強法律法規(guī)的宣傳執(zhí)行和監(jiān)督，廣大群眾的法制意識有了明顯的增強。今年3月、10月，組織了政府部門及部分鎮(zhèn)屬單位參加的以綜治維穩(wěn)和先進平安縣宣傳活動；于12月初組織年度干部培訓(xùn)，安排了以治保主任、調(diào)解主任、安全信息員、交通安全員、村黨支部書記等為培訓(xùn)對象的社會治安綜合治理、人民調(diào)解知識、農(nóng)村財務(wù)知識專題講座；在學(xué)校開學(xué)之際，各法制副校長分別到校教授法制課，學(xué)生受教育面達到100%；鎮(zhèn)司法所干部抽出時間集中精力多次到村組進行了相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，同時積極開展法律服務(wù)。在宣傳和培訓(xùn)活動中，通過堅持法制宣傳與法制實踐相結(jié)合，結(jié)合實際案例現(xiàn)場說法，提高了人民群眾懂法、用法、守法意識，提高了人民群眾的法制意識和自我保護意識，為深化平安創(chuàng)建、落實綜合治理工作打下了堅實的群眾思想基礎(chǔ)，有力促進依法治鎮(zhèn)進程。
今年以來，xx鎮(zhèn)的綜治維穩(wěn)工作，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級各部門的共同努力下，取得了明顯成效，實現(xiàn)了社會治安秩序進一步好轉(zhuǎn)、公眾安全感進一步增強、社會政治大局持續(xù)穩(wěn)定的工作目標。但是，與上級的要求和人民群眾的期望相比較，仍有不足之處：一是在工作水平上仍然存在發(fā)展不平衡，基層綜治、維穩(wěn)、信訪隊伍的專業(yè)技能與新形勢、新任務(wù)的要求還存在著不相適應(yīng)的地方；二是集鎮(zhèn)技防設(shè)施的建設(shè)步伐相對較慢，與全方位治安防控格局的形成仍有一定距離；三是由重點工程、項目建設(shè)等引發(fā)的社會矛盾較多，不穩(wěn)定因素仍然突出，維護社會穩(wěn)定的壓力巨大；四是法制宣傳深度和廣度還不夠。在今后的工作中，我鎮(zhèn)將按照“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責任”的發(fā)展理念，進一步建立和完善機制，加強各個方面各個層次的宣傳力度，積極開展好矛盾排查調(diào)處工作，落實好群防群治的工作，為維護全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定及人民安居樂業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇七
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，用實際行動踐行“三個代表”的重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務(wù)大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點，為奧運會期間的社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻。
1、我區(qū)共接待群眾來訪共計328件次、2149人次，其中：集體訪100批次、1824人次。
2、受理熱線電話421件，與上年同比增加5%，其中受理省長公開電話6件，市長公開電話7件，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%，辦結(jié)率為98.5%，滿意率為98.6%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)17件，提供服務(wù)14件，電話交辦390件，其中辦結(jié)384。避免集體訪9件。
4、受理省長信箱15件，市長信箱53件。
5、區(qū)委書記大接訪共接待141批次，917人次。
從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟、勞動人事、社保并軌、各類糾紛、土地征用、國企改制、黨風黨紀、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個方面的特點：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務(wù)公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進了信訪工作的深入開展。
一是提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。全市開展重信重訪專項治理工作動員會后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，立即組織召開常委會進行傳達貫徹中央、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會議精神，結(jié)合實際制定了。
工作方案。
組織召開了重信重訪專項治理工作動員會成立了領(lǐng)導(dǎo)小組確定了指導(dǎo)思想明確了工作目標部署了工作任務(wù)提出了具體的工作要求為開展重信重訪專項治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。
二是扎實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題，進行了認真的分析，制定了各項措施，明確了穩(wěn)控責任單位和穩(wěn)控責任領(lǐng)導(dǎo)。我們在全力解決群眾上訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。如百利小區(qū)居民回遷問題，田若暹上訪問題，克服重重困難，認真辦理，使這兩起重信重訪案件辦結(jié)，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定。
一是根據(jù)中央、省、市的要求，從7月1日起至12月31日開展“區(qū)委書記大接訪”活動。我區(qū)以“區(qū)委書記大接訪”活動為契機，緊密結(jié)合奧運會期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實際，制定工作方案，落實工作責任，并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。如：我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村居民柴德龍因競選村委會主任未果，始終心存不滿，多次進京上訪。7月24日上午，我區(qū)居民柴德龍想見領(lǐng)導(dǎo)后，區(qū)委書記李志恒立即在區(qū)信訪辦重點約談。在詢問中得知，柴德龍是我區(qū)平房鎮(zhèn)平房村村民，在擔任該村村長期間因在磨盤山水庫一期征地中涉嫌詐騙被判刑，后保釋并監(jiān)視居住。柴德龍上訪反映的問題是：磨盤山水庫二期征地過程中現(xiàn)任村長也存在詐騙行為，要求予以核實處理。同時柴德龍要求對當初自己被捕和判刑的法律依據(jù)以書面形式做出合理說明。區(qū)委書記李志恒當場責成公安分局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即查找文檔進行核查，并指出要本著實事求是、澄清事實的原則，依法辦事、依政策辦事，對群眾提出異議的地方予以查清，并及時向上訪人說明情況。同時指出進京上訪是不理智的行為，是不能解決問題的，要相信區(qū)政法委和區(qū)公安分局一定會秉公處理，并給予合理地答復(fù)。
二是加強輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責任做好信訪工作。并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項活動，形成了社會穩(wěn)定人人有責，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點信訪問題隨時接待等靈活多樣的方式。如：百利小區(qū)居民進戶后辦產(chǎn)權(quán)證、煤氣不能使用、小區(qū)建設(shè)還不配套、居民落戶等問題還未能解決，造成小區(qū)居民上訪。7月31日平房區(qū)區(qū)長劉忻在政府后樓親自接待了百利小區(qū)上訪群眾50多人，針對上述問題面對面地一一進行答復(fù)。對百利小區(qū)產(chǎn)權(quán)證問題，政府承諾一定對群眾負責，請群眾放心;對于煤氣問題，劉忻區(qū)長當即召集煤氣公司孫經(jīng)理，區(qū)城建局張局長，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并指出：通氣問題必須解決，在第一時間為百利小區(qū)居民送上煤氣。經(jīng)與相關(guān)部門協(xié)商，已無任何障礙，煤氣公司馬上施工對于落戶問題，區(qū)長將民政局長、轄區(qū)派出所所長請來，要求民政局將該小區(qū)街牌號及門牌號標志出來，交由派出所辦理落戶手續(xù)，將此問題盡快解決。上述問題，對于劉忻區(qū)長的現(xiàn)場解決，上訪群眾非常滿意。區(qū)長親自接訪，解決上訪群眾提出的實際問題，即化解了矛盾，又拉近了政府和老百姓的距離，同時提高了政府的公信力，體現(xiàn)了政府為人民辦好事、辦實事的宗旨。
奧運會是全世界矚目的盛會，是綜合國力的體現(xiàn)，做好奧運會期間的穩(wěn)定工作尤為重要，因此，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，區(qū)委、區(qū)政府認真貫徹落實中央、省、市聯(lián)席會議關(guān)于全面做好奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的決策部署，先后組織召開貫徹落實電視電話會議精神、區(qū)委常委(擴大)會議、北京奧運期間信訪維穩(wěn)工作推進會等會議。結(jié)合實際，制定了詳細工作方案，明確了奧運期間的信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、方法措施和具體要求。一是加強敏感時期的事前研判。在奧運會召開之前，在全區(qū)開展了一次地毯式的排查，共排查出各類不穩(wěn)定問題66件，對排查出的問題，專門召開信訪聯(lián)席會議進行了分析研究，并以聯(lián)席辦公室名義交到相關(guān)部門，落實包保責任并督辦處理。二是加強對重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員都落實了長期的穩(wěn)控責任。隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細致的思想工作。如：在得知我區(qū)居民柴某已經(jīng)準備好進京上訪的情況后，區(qū)委書記李志恒、區(qū)長劉忻立即在信訪辦約談。兩位領(lǐng)導(dǎo)曉之以理，動之以情，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的感召下，上訪人當場交出去北京的三張車票。二是堅持以人為本的工作理念。把做好思想工作與解決實際問題結(jié)合起來，從區(qū)委、區(qū)政府至街道、社區(qū)紛紛把關(guān)心上訪人疾苦，幫助上訪人解決生活困難作為拉近與上訪人距離的一個重要方法，通過與上訪人日積月累點滴小事的溝通，感動上訪人。把依法辦事與帶著感情做事結(jié)合起來，以實際行動取信于民，從而化解矛盾、解決問題。三是區(qū)域聯(lián)合形成信訪新格局。針對我區(qū)駐區(qū)大企業(yè)多的實際的實際情況，區(qū)委、區(qū)政府高度重視和駐區(qū)企業(yè)的聯(lián)系，建立了信訪聯(lián)席會議制度，定期研究信訪形勢，及時交流動態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了區(qū)域信訪工作的聯(lián)動機制。
奧運會期間，共排查出66件信訪突出問題，這些信訪問題全部落實了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達到100﹪，親自約談達到100﹪，辦結(jié)20件，辦結(jié)率達到30﹪，息訴息訪16件，息訪率達到24﹪。有效地將信訪問題化解在基層，為奧運會的成功舉辦創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。
(五)繼續(xù)深入有效開展區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集活動。進一步健全完善區(qū)長信訪電話、人民來信和人民建議征集的各項制度，完善各項措施，同時，熱情主動接聽群眾來電，認真協(xié)調(diào)處理各級各類電話反映的信訪問題，收到了較好的效果。
今年以來，我區(qū)的信訪工作取得了一定的成績，也得到了市、區(qū)的充分肯定，但是，按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重視不夠，責任心不強，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯(lián)合處理時，牽頭單位主動性差，甚至踢皮球，使矛盾積存，惡化，導(dǎo)致越級上訪。在今后的工作中加以改進。
(一)進一步提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績的基礎(chǔ)上，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，克服厭戰(zhàn)情緒，為維護全市的社會穩(wěn)定，特別是為維護首都的社會穩(wěn)定，為保改革開放30周年紀念活動的順利進行及哈爾濱大冬會的順利舉辦做出積極的貢獻。
(二)在鞏固已取得的成績的基礎(chǔ)上，進一步落實信訪工作責任制，建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執(zhí)行信訪工作“首問責任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進一步強化信訪問題的預(yù)測預(yù)警和報告機制。落實信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳，暢通信訪渠道，維護信訪秩序。
(五)注重搜集和整理群眾反映的社情民意，并進行綜合分析、預(yù)測和報告。
(六)認真做好20xx年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
(七)做好迎接年末的對標準備工作。
本年度我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性的事件的發(fā)生，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下：
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時召開黨委擴大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神，并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學(xué)習(xí)傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、作為引發(fā)的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調(diào)處率超過了百分之九十。
今年我們對主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行了信訪接待安排，對群眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。對涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點，通知相關(guān)村主要負責人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項，按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。
堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。
對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責任，限期辦結(jié)上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪、群體性的事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標。
責任書。
明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人對信訪工作負總責、親自抓真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處臵，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇八
今年以來，按照市委、市政府的總體部署及市綜治委工作安排，我局高度重視綜治工作，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，有力促進了綜治工作的深入開展?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。我局成立了以局長楊柳青為組長、以協(xié)會副秘書長郭立軍為副組長、各基層單位負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。堅持把綜治工作納入目標管理考核，與計生工作同部署、同檢查、同考核。局長作為第一責任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓，互相配合，齊抓共管的綜治工作新局面。立足實際，大膽施為，使綜治工作組織網(wǎng)絡(luò)日趨完善，為開展綜治工作提供了可靠的組織保障。
(二)強化學(xué)習(xí)，提升意識。今年，我局堅持“標本兼治，重在治本”的方針，利用計生系統(tǒng)全體領(lǐng)導(dǎo)會、全干會組織學(xué)習(xí)、觀看電教片等形式，對干部職工進行了深入持久的思想教育，提高了全系統(tǒng)干部職工的綜治意識和能力。
(三)創(chuàng)新形式，加強宣傳。3月6日我局參加了市綜治委組織的宣傳活動，在這次活動中，我局展示了5塊宣傳展板，發(fā)放了計生宣傳彩頁、冊子、書本共計1400份，向群眾解答本單位業(yè)務(wù)知識的同時，也向群眾宣傳了創(chuàng)建“平安華陰”的相關(guān)內(nèi)容。在3月7號，在街道上懸掛了我局制作的關(guān)于創(chuàng)建“平安華陰”的橫幅。3月9號，在我局家屬院內(nèi)張貼平安建設(shè)宣傳標語2條。今年以來，我局累計發(fā)放計生宣傳彩頁、冊子、書本共計20190份。
(四)多管齊下，抓好落實。一是健全組織，明確責任。形成了以法規(guī)股、辦公室為主的糾紛調(diào)解工作機制，盡量將大量的糾紛消滅在基層。二是形成學(xué)習(xí)的長效機制，干部職工法律意識得到深化教育。在全體干部職工中利用每周例會進行相關(guān)法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，提高了干部職工法律素質(zhì)和處理信訪案件的能力。三是充分發(fā)揮計生部門職能，利用基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，有效維護了全市的社會穩(wěn)定。同時，按時參加了綜治工作的有關(guān)工作部署及會議，并將會議精神落到了實處。
按照市綜治委安排，我局負責包聯(lián)桃下管區(qū)的平安建設(shè)工作，我局及時制定了包聯(lián)方案，并主動加強與包聯(lián)的管區(qū)聯(lián)系，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實做好包聯(lián)各項工作，取得了良好成效。
(一)加強聯(lián)系，及時傳達平安創(chuàng)建的各項會議文件精神，做到上情下達。為確保桃下管區(qū)各項綜合治理責任目標的全面落實，領(lǐng)導(dǎo)小組堅持定期到管區(qū)了解綜治工作情況，深入了解該管區(qū)存在的`不穩(wěn)定因素，幫助解決綜治工作中存在的問題，積極配合制定切合實際的工作措施，并認真實施，有針對性的化解矛盾，提高了廣大群眾參與平安創(chuàng)建工作的積極性。
(二)認真履行綜治委成員單位職能，積極協(xié)助桃下管區(qū)做好各項綜治工作。根據(jù)桃下管區(qū)實際，積極發(fā)揮成員單位的職能作用，按時協(xié)助桃下管區(qū)完成市綜治委安排部署各種事宜。
1、采取張貼宣傳標語、發(fā)放法律法規(guī)宣傳單等形式，積極開展法制宣傳教育。
2、利用下鄉(xiāng)時機，到管區(qū)了解掌握綜治情況，協(xié)調(diào)解決存在的實際問題，幫助排除處理矛盾糾紛，建立矛盾糾紛排查處理工作檔案，力爭把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
(一)抓好本職工作。一是把計劃生育與綜治維穩(wěn)工作結(jié)合起來，協(xié)調(diào)有關(guān)部門切實加強流動人口計劃生育管理，為維護我市的社會政治穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻。二是認真協(xié)調(diào)涉及計劃生育的矛盾糾紛，妥善處置因計劃生育引發(fā)的群眾事件，確保全年無因計劃生育引發(fā)的惡性的事件發(fā)生。三是切實加強計劃生育法制宣傳，不斷提高行政執(zhí)法水平，保障群眾計劃生育的合法權(quán)益。
(二)落實例會制度。堅持每季度召開一次矛盾糾紛和事故隱患排查分析會議，對排查出的問題和隱患制定調(diào)處整改措施，把責任落實到人，認真進行調(diào)處和整改。
(三)進一步加強消防、防盜基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。聘請有關(guān)技術(shù)人員維護、檢查計生局的自動消防設(shè)備，聘請消防支隊的專家給我局的機房管理人員傳授維護、管理技術(shù)，確保防護設(shè)施正常運行，杜絕盜竊案件和火災(zāi)事故的發(fā)生。
(四)繼續(xù)做好包聯(lián)責任工作。嚴格落實包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、干部責任，加強包聯(lián)工作，最大限度地發(fā)揮協(xié)調(diào)社會治安、調(diào)解、化解、解決糾紛的作用。
總之，我局緊緊圍繞我市經(jīng)濟建設(shè)這個中心，全面落實了綜治工作，發(fā)揮了計生部門應(yīng)盡的職責，為我市文明城市建設(shè)創(chuàng)造了良好的計生環(huán)境。今后，我們將加大工作力度，進一步貫徹落實市委、市政府的文件精神，按照市委綜治委的目標考核要求，狠抓落實，開拓進取，再創(chuàng)綜治工作新局面。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇九
總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。下面就是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪綜治年終總結(jié)，一起來看一下吧。
今年,我鎮(zhèn)按照縣委縣政府的統(tǒng)一部署，圍繞創(chuàng)建“平安白石”的總體要求,以“平安細胞”創(chuàng)建為基礎(chǔ)，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實維穩(wěn)工作責任，將平安創(chuàng)建工作作為社會治安綜合治理的重要措施和民心工程，開展了一系列的創(chuàng)建平安活動，為維護社會穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)，創(chuàng)造了一個良好的社會治安環(huán)境?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年綜治信訪維穩(wěn)中心工作情況總結(jié)如下：
今年我鎮(zhèn)共受理信訪及矛盾糾紛65宗，成功調(diào)處59宗，調(diào)處成功率達%。其中鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心受理xx宗，成功調(diào)處13宗；村工作站受理51宗，成功調(diào)處46宗。受理網(wǎng)上信訪件2宗，歷史積案2宗。今年，我鎮(zhèn)沒有發(fā)生危害國家安全和社會穩(wěn)定的重大政治事件和大規(guī)模群體事，沒有發(fā)生非正常、到省、市、縣上訪事件或因信訪問題引發(fā)的重大個人極端事件，沒有發(fā)生重大公共安全事件。
立足實際，準確定位。
石，創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境、優(yōu)美文明的轄區(qū)環(huán)境和法治和諧的投資環(huán)境。
積極開展創(chuàng)建活動，成效顯著，亮點紛呈。
1、加大宣傳力度,營造平安建設(shè)的濃厚氛圍。今年，我們加強宣傳工作,在主要路口安裝展板、廣告牌和拉掛橫幅，派發(fā)宣傳資料，累計派發(fā)1xx余份宣傳資料。此外還通過宣傳車、平安大喇叭、電影、晚會等方式深入到村莊、學(xué)校、單位等進行流動式宣傳，擴大宣傳覆蓋面，并多次開展創(chuàng)建“平安白石”集中宣傳、“安全教育月”和“119消防宣傳月”活動。通過廣大干群的積極參與，營造出濃厚的宣傳氛圍。
2、設(shè)施完備，制度落實。該鎮(zhèn)黨委、政府高度重視平安建設(shè)和綜治工作，調(diào)整充實了綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員，配齊辦公設(shè)施，完善各項制度，按時召開綜治成員單位和矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會議。
3、群防群治，三防有機結(jié)合。根據(jù)社會治安防控體系的總體要求，我鎮(zhèn)在人防、物防、技防方面狠抓落實。我鎮(zhèn)建立了白石村委、東圳村委、西圳村委和云磴村委4支治安巡防隊。全鎮(zhèn)10個村委會都建立健全了集防火滅火、搶險救災(zāi)、治安巡邏于一體的農(nóng)村治安防控工作隊伍。我鎮(zhèn)今年在主要道路新安裝了23個視頻監(jiān)控攝像頭，在大部分村道安裝了近100盞路燈，大大方便了群眾，減少事故的滋生。
雖然我**安建設(shè)工作取得了一些成績，但我們?nèi)匀磺逍训卣J識到這些成績距離上級的要求和群眾的期望，還有較大差距。影響我**安創(chuàng)建工作的困難和問題主要有以下三個方面：
1、大平安意識不夠強，宣傳氛圍不夠濃，群眾參與度不夠高，部門聯(lián)動比較少等問題。
2、由于資金缺乏，各項平安建設(shè)工作的不能很好的開展。
3、由于村干部年文化程度不高，電腦操作不夠熟練，效率不高。有些村干部法律知識程度較低，在化解糾紛矛盾上的效率不高。
一是加強法制宣傳。調(diào)解的過程就是法制宣傳的過程，我們將堅持在調(diào)解工作中開展法制宣傳和道德教育，增強群眾的法律意識、法制觀念和道德修養(yǎng)。
二是多方籌集資金，解決經(jīng)費不足問題。為了完善社會治安防控體系，我鎮(zhèn)準備從扶貧單位、鎮(zhèn)企事業(yè)單位、鄉(xiāng)賢等方面籌集資金，解決資金不足的問題。
三是加強隊伍建設(shè)。定期對工作人員進行專業(yè)性培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力。
四是完善信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步加強、鞏固和完善鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
五是繼續(xù)推行大調(diào)解格局?；饷芗m紛是一個系統(tǒng)的。
社會工程，我們將繼續(xù)完善相關(guān)制度，實現(xiàn)各村委、各單位在力量上的整合，工作上的配合，信息上的匯合，形成一盤棋的大調(diào)解格局。
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民利益為根本，以維護社會和諧穩(wěn)定為目標，以維護社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進矛盾糾紛調(diào)處工作，切實解決突出問題，為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造優(yōu)良的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度，一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責任人，并建立綜治責任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責任制，在年初三級干部會與各責任單位層層簽定綜治目標管理責任書。把責任切實落實到各單位、部門的主要負責人肩上。三是實行責任追究制，對因信息掌握不準，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實引發(fā)重大群體事甚至激化升級的，堅決追究有關(guān)責任人責任。四是落實會議制度，堅持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨向，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。
一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時進行通報督辦，切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會”“冰災(zāi)”“奧運火炬通過”等特殊時期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報告”的前提下，認真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計劃有人員有保障，重點人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。
二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，主動預(yù)防和減少群體事的發(fā)生，及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達%。
入開展法律“六進”活動，加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作，在立足當前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。
一是加大宣傳力度，主動開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強群眾法治認識和觀念。
二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機認識、憂患認識、親民認識，主動辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題主動解決，不能立即解決的認真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認可和支持。
像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責加強監(jiān)護、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護婦女兒童權(quán)益工作，努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十
公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認真處理群眾來信來訪，及時反映社情民-意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護職工群眾的合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻概括起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
xx年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)，我公司進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。一年來，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次專門聽取信訪工作匯報，研究信訪工作。公司次召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作。進一步強化了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，今年公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪群眾，解答有關(guān)問題。尤其是在解決幾起重大信訪問題時，公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪問題處理，有效遏制了群眾越級重復(fù)集體上訪的勢頭。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作也都十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。近兩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊年來，我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營責任目標書》中，把信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容。同時，作為考核干部的主要內(nèi)容，對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅決予以處理。并嚴格執(zhí)行信訪工作目標管理責任制，有關(guān)單位按照要求，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現(xiàn)。
(二)、進一步完善基信訪信息網(wǎng)絡(luò)。
在今年，我公司完善了各級信訪工作機構(gòu)，為了解決信訪干部人員不足問題，專門成立了信訪法制事務(wù)室，為開拓新形勢下的信訪工作注入了新的生機與活力。為進一步加強基層信訪干部隊伍建設(shè)，在各基層單位都成立了信訪組織機構(gòu)和信訪信息網(wǎng)絡(luò)，配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊伍，努力形成敬業(yè)奉獻的新格局，我公司對所有信訪專(兼)職干部和信息員都進行了不同形式的信訪知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
·今年以來，我們進一步建立健全各級信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊專(兼)職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人，并明確了一名負責同志分管信訪工作，將信訪信息員配備到隊段級單位。使信訪信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日，我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明，召集退休職工集體上訪。針對這起突發(fā)事件，我門馬上啟動工作預(yù)案，由分管信訪的包國慶副書記親自坐陣指揮，公安局國保大隊負責了解情況、摸清核心人員，信訪辦安排退休人員原單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭做說服解釋工作，并派人到退休人員相對集中的地點講解上訪程序及集體越級上訪的不良影響。通過多方面的努力，退休職工終于在6月3日主動將聲明撕掉，并選派代表在6月6日將“聲明”主動撕掉，從而有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發(fā)生。
·(三)、整章建制，促進信訪工作制度化、規(guī)范化·。
善獎懲激勵機制，努力把信訪工作目標落到實處，xx年，我們針對當前信訪面臨的新形勢，出現(xiàn)的新情況、新特點，制定和完善了《···》制度，使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。
·(四)、突出重點、落實措施，進一步加大對集體訪與重復(fù)訪的處理力度·。
·x，我們把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點來抓，通過采取一系列行之有效的措施，及時預(yù)防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想認真研究，積極探索，學(xué)會運用教育的辦法、經(jīng)濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實轉(zhuǎn)變作風，變被動應(yīng)付為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。各級領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實增強政治意識、大局意識、穩(wěn)定意識，進一步加強黨風廉政建設(shè)，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需;堅決克服官僚主義作風，高度重視群眾來信來訪工作，認真落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，加大對信訪問題的處理力度。
·二、分析形勢，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性。
·應(yīng)當說，我公司信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢依然嚴峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經(jīng)濟體制改革的深入，企業(yè)改革和發(fā)展的步伐不斷加大，有些問題和矛盾還有進一步發(fā)展的趨勢。突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
·一、是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。
·因職工群眾新方法制意識的不斷增強，遇到不理解的政策、措施或者認為得到不公正待遇的時候，都會上訪。并且還存在著“不找不鬧不會解決問題的”錯誤認識。所以在少數(shù)人員的挑唆下，動輒就會出現(xiàn)集體上訪。
二、大集體職工養(yǎng)老保險問題。
雖然目前大集體職工養(yǎng)老統(tǒng)籌工作正在有條不紊的進行，但是在此項工作尚未完全結(jié)束、職工群眾未看到結(jié)果之前，仍有可能引發(fā)上訪。但針對此問題絕對不會引發(fā)集體越級上訪。
三、一次性安置人員。
因大多數(shù)一次新安置人員本身并無一技之長，外出務(wù)工無特別競爭力，加之本地區(qū)就業(yè)門路單一，無力承擔更大的就業(yè)壓力。而這些人員安置金至今已所剩無幾，故此部分人員必然會成為社會的不穩(wěn)定因素。
·面對新形勢下群眾信訪活動出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認識、工作作風跟不上新形勢的要求;一些干部對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾信訪活動能推就推，能拖就拖;一些部門對信訪案件督辦督查不力;這些問題在一定程度上影響了我公司的信訪工作。
·三、xx年信訪工作的安排根據(jù)當前。
的信訪形勢和任務(wù)，按照信訪處的總體要求，xx年我們將突出抓好以下四個方面的工作：
·要繼續(xù)堅持黨政一把手親自抓、負總責的領(lǐng)導(dǎo)責任制，定期聽取信訪情況匯報，部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開展，研究解決群眾反映的熱點難點問題。進一步健全各級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責任，鞏固各部門和各單位各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。要認真落實責任追究制度。進一步落實好黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來訪制度。
·(二)、認真解決群眾信訪反映的問題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐·。
·要進一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民-意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實解決群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事。要加強各單位各部門之間的交流與協(xié)作，積極探索通過法律途徑解決信訪問題的新路子。
(三)、進一步加強基層信訪工作，努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
(四)、進一步加強信訪干部隊伍建設(shè)，推動信訪工作再上新臺階·。
面對新形勢、新任務(wù)對信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當前各項路線、方針、政策，;進一步提高對信訪工作的認識，尤其加強學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類信訪問題的能力，努力實現(xiàn)信訪部門的辦公自動化。內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來信來訪做起，從幫助群眾辦理一件件實事做起，以高度的政治責任感、與時俱進、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛崗敬業(yè)、扎實工作、無私奉獻，充分發(fā)揮信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十一
20xx年我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的大力支持下，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想，在信訪情況復(fù)雜、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，面對巨大的信訪壓力，特殊的信訪局面，不回避、不退卻、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案，及時受理信訪案件，督查督辦到位，按時辦結(jié)。對一時沒有政策依據(jù)，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面。回顧一年來工作我們的主要作法是：
一、高度重視信訪維穩(wěn)工作，扎實推進工作的開展。
隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)。街道黨工委、辦事處進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政聯(lián)席會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群*性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
二、完善制度，明確任務(wù)，確立工作目標。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委、辦事處認真討論研究，明確任務(wù)和工作目標。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委、區(qū)政府下達的目標內(nèi)，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”。
三、積極開展矛盾糾紛排查化解工作，進一步提高維護社會穩(wěn)定。認真開展“三大”走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度。今年我們以“三大”走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理，召開了專題會議進行研究部署，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉，多方聯(lián)動，逐案進行化解攻堅，努力做到訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
四、認真負責，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。
對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細辦”，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。
五、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度。
一是堅持“誰主管、誰負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群*性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群*性事件的發(fā)生，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們！
現(xiàn)在我向大家匯報的工作，敬請組織和同志們評議。
一年來，本人在牧場黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全場干部職工的大力配合下，嚴格要求自己，積極開展工作，努力完成了上級交給的各項工作任務(wù)。為更好的做好下一年工作，查找工作中存在的不足，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來所做的工作。
一是堅持高效率學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。一年來，面對新形勢、新任務(wù)，我在做好本職工作的同時，緊跟形勢，加強學(xué)習(xí)，不斷充電，注重理論聯(lián)系實際，不斷提升綜合素質(zhì)。一是加強政治理論知識的學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神、習(xí)近平總書記系列講話及上級重要講話和文件精神，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，做好學(xué)習(xí)筆記。二是注重理論和實踐的相結(jié)合。充分利用各類學(xué)習(xí)機會，不斷用政策理論武裝頭腦。
二是堅持高標準服務(wù)，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。本人作為牧場綜治干事，能夠站準位置，密切上下關(guān)系，加強團結(jié)協(xié)作。一是正確處理綜合治理工作上的各類問題。二是根據(jù)自身工作的要求，從發(fā)展的角度提出自己的意見和建議。三是樹立全局觀念，根據(jù)黨委管委的統(tǒng)籌安排，做好黨委管委布置的各項工作。
三是堅持高質(zhì)量工作，切實履行崗位職責。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，積極參加各種會議、重大活動安排，積極配合場政法書記做好政法工作。一是嚴格落實各項管理規(guī)定，在文件處理上，能夠及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)，及時做好文件上報工作。二是深入到各村各單位對民爆物品使用情況，安全制度落實情況進行檢查，對酒后駕駛行為能夠及時制止，并加強宣傳教育，特別是在取暖季節(jié)，我能夠?qū)霾?、學(xué)校、醫(yī)院的取暖設(shè)備進行及時宣傳，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，及時的進行糾正。經(jīng)過努力，全年無安全事故發(fā)生。
四是堅持高要求自律，塑造良好公仆形象嚴格遵守黨風廉政建設(shè)的紀律規(guī)定，在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己，作為一名基層干部，時刻牢記自己的責任和使命，嚴格要求自己，做到警鐘長鳴。在財務(wù)上，從沒多報、瞞報過資金，在處理糾紛中，從未拿過別人任何東西，收取任何費用，也從未發(fā)生過吃拿卡要、臉難看、事難辦、門難進的現(xiàn)象，對場黨委、管委安排的調(diào)解工作都能堅持公道，做到公平。
二、存在的問題。
一年工作期間，本人盡心盡責，勤奮工作，在自己的`崗位和分管工作方面取得了一定的成績，但認真反思，與上級和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，知識面不夠?qū)?。二是在日常工作中，有時候有老好人的思想，不愿意管，怕得罪人。三是雙語水平有待加強，與職工和群眾之間溝通的少。
三、今后工作打算。
一是加強理論學(xué)習(xí)，特別是黨和國家一系列惠農(nóng)惠民政策及綜治維穩(wěn)業(yè)務(wù)知識，不斷提升工作方法的創(chuàng)新性和靈活性。
二是進一步增強責任感和事業(yè)心，對每一項工作都要向高標準看齊，親歷親為。
三是改變工作方式方法，有創(chuàng)造性的去開展工作。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十三
xxx鎮(zhèn)位于xx市東南部，距市中心約50公里，全鎮(zhèn)轄一個社區(qū)六個行政村，106.3平方公里，4.6萬人。2018年，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，xxx鎮(zhèn)堅持“解民怨、維民利、聚民心”的工作理念，以平安和諧xxx建設(shè)為總目標，以矛盾糾紛和信訪問題處置為重點，全面落實基層社會治理的各項措施，一大批群眾關(guān)心的熱點難點問題得到了全面解決，信訪總量持續(xù)下降，確保了xxx鎮(zhèn)信訪秩序的持續(xù)好轉(zhuǎn)和社會大局平安穩(wěn)定。
一、前段工作。
（一）堅持依法治理，嚴肅訪訴分離。
科學(xué)運用法治思維和政策手段化解矛盾，將所有接觸的信訪案件逐一分析，對鎮(zhèn)一級難于解決的案件，依法引導(dǎo)群眾通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決問題，嚴格按照“訪訴分離”的要求受理，讓當事人切實感受到依照法律就能公正有效的解決問題。例如，xxx工程拆遷組級分配問題，群眾認為這是國家項目只走信訪途徑，后經(jīng)鎮(zhèn)政府派專人陪同當事人打官司、進法院，有效預(yù)防了非訪行為的發(fā)生。對無理纏訪鬧訪、越級非訪的典型，按照“三到位一處理”原則解決問題，一年來我鎮(zhèn)加大對非訪鬧訪行為的處置力度，旗幟鮮明的處置違法上訪案件，對涉訪違法行為形成了強大的震懾。絕不為了息事寧人而無原則地讓步，隨意突破法律和政策的底線。
（二）夯實基層基礎(chǔ)，化被動變主動。
一年來xxx鎮(zhèn)建立健全了一套涵蓋責任落實、領(lǐng)導(dǎo)包案、部門聯(lián)動、資金保障、督查考核等的制度體系，全面提升了依靠制度化解信訪矛盾的水平。
一是矛盾排調(diào)強化解。繼續(xù)做好xxx鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會駐派出所調(diào)解室工作。一是夯基礎(chǔ)：各村成立村級調(diào)解室和調(diào)解委員會、鎮(zhèn)設(shè)立駐所調(diào)解室，以獎代補聘請了兩名專職調(diào)解員，實行矛盾糾紛月結(jié)報告、月辦結(jié)制度，每個月司法所對辦結(jié)的矛盾糾紛進行統(tǒng)計、匯總、上報、整理歸檔工作，確保件件有著落，事事有回音；二是勤培訓(xùn)：定期組織調(diào)解員進行學(xué)習(xí)、糾紛評議、糾紛調(diào)解調(diào)度，重大疑難糾紛組織討論，不斷提升調(diào)解員糾紛協(xié)調(diào)能力；三是強化解：今年以來共計調(diào)處各矛盾糾紛379起，調(diào)解成功374起，確保矛盾糾紛調(diào)處率100%，調(diào)解成功率98%。其中包括的重大復(fù)雜疑難糾紛3起。
二是信訪渠道強暢通。一是網(wǎng)格人明確：全鎮(zhèn)共劃分59個網(wǎng)格，明確了網(wǎng)格長，網(wǎng)格員共118人。各類信訪件由綜治辦交辦各網(wǎng)格長，后協(xié)同各網(wǎng)格干部、線辦和部門單位共同處置。二是積案大化解：我鎮(zhèn)在信訪積案化解百日攻堅行動中已成功化解2件（鄭靜輝、成武）信訪積案，蔣惠南信訪事件正在協(xié)調(diào)處理中。三是工單快辦結(jié)：12345市民服務(wù)熱線今年以來辦理工單83，辦結(jié)率97.83%，滿意度95.56%。3月福金環(huán)保磚廠空氣污染和噪音擾民的問題，有8人次進行投訴，主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開了相關(guān)人員會議，現(xiàn)場進行了查看，研究了解決方案，邀請市環(huán)保局工作人員進行檢測，爭取圓滿解決此投訴件。目前湖南省網(wǎng)上信訪系統(tǒng)13件，市領(lǐng)導(dǎo)接待交辦函2件，均已處理到位。
三是便民電話便溝通：自我鎮(zhèn)公布黨政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各線辦聯(lián)系方式以來，在加強與民溝通、貼近群眾，暢通與群眾聯(lián)系的最后一公里的同時，著重解決群眾實際困難及問題。黨委蔣宇書記共收獲電話20多個，短消息30多條，件件有答復(fù)，事事有回音。
四是維穩(wěn)工作強穩(wěn)定。我鎮(zhèn)涉訪群體有涉軍、涉法涉訴、老農(nóng)機員、代課教師、還有無理纏訪鬧訪。針對人群多，情況比較復(fù)雜，鎮(zhèn)黨委、政府采取各個擊破和網(wǎng)格化管理的方式先后對涉軍、涉法涉訴、老農(nóng)機員、代課教師進行了思想交流，并以簽訂責任狀的形式對部門、對網(wǎng)格干部壓實責任。針對無理纏訪鬧訪（蔣惠南）人員我們堅決予以打擊，及時有效的控制活動范圍，確保特護期零非訪。
（三)濃厚宣傳氛圍，打造良好秩序。
全年綜合綜治信訪宣傳中，通過標語、公告、“村村響”、各級平安微信群、巡邏車加音響等形式，多層次、全地段進行宣傳，將黨倡導(dǎo)的依法信訪理念“一傳到底”，提高了群眾依法反映訴求的自覺性。確保做到“四個提高”，即不斷提高打擊預(yù)防犯罪、駕馭治安局勢的能力，不斷提高化解矛盾糾紛、處置群體性事件的能力，不斷提高嚴格公正執(zhí)法、維護社會公平正義的能力，不斷提高服務(wù)項目發(fā)展的能力。
二、存在問題。
一是自身工作不夠細致。從今年民調(diào)所反映的情況來看，有部分原因在于我們的干部，對于直面群眾的最基層，做好思想工作是我們的第一要務(wù)，有些時候工作做了，但沒有多方面想辦法來做工作。譬如禽畜退養(yǎng)、大棚拆除、空心房拆除等中心工作不被群眾理解等等。二是鎮(zhèn)域項目滋生的負面輿情。目前，全鎮(zhèn)區(qū)域正在施工的項目有xxx工程項目、靳江生態(tài)修復(fù)項目以及其他附屬工程。因為拆遷多、拆遷性質(zhì)不一，拆遷戶的要求也不同。雖然我鎮(zhèn)按照長沙市拆遷標準執(zhí)行，但拆遷戶認為多要就能多得。又比如xxx工程安置區(qū)農(nóng)民社保問題、周邊水系問題、加上遺留問題一波三折很難落實到位。生態(tài)修復(fù)項目的土地流轉(zhuǎn)費用遲遲難到位、集居點建設(shè)群眾期望高但動工緩慢、g354項目停工（主公路已破壞）群眾也是怨聲載道。三是退役軍人團體、精準扶貧戶。退役軍人始終認為上了戰(zhàn)場，政府就要保他們一世，或者安排他們工作，最終形成涉訪群體。精準扶貧戶認為既然他們都是貧困戶，政府應(yīng)該加大對他們的幫扶力度，現(xiàn)有的政策不能適應(yīng)他們，最終也產(chǎn)生負面輿情。
三、后段工作。
打三整”工作開展，整的就是各類社會秩序，只有堅持打得到位才能確保鎮(zhèn)域大局穩(wěn)定。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十四
大家好!主要是深入學(xué)習(xí)貫徹全省鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)第五督導(dǎo)片區(qū)交流現(xiàn)場會精神,今天召開全縣鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)升溫動員會。對下一階段全縣鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)進行再鼓勁、再升溫,進一步調(diào)動全縣各級的積極性,全力推進全縣鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)。剛才,文龍同志總結(jié)了前段鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)工作情況,對下一步的工作進行了部署,完全同意。大家要認真領(lǐng)會,抓好落實。水寨鎮(zhèn)、安流鎮(zhèn)和縣司法局作了經(jīng)驗發(fā)言,講得很好,希望大家認真借鑒、學(xué)習(xí)。
簡要向大家傳達一下全省綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)現(xiàn)場會精神。10月19日,首先。全省鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)第五督導(dǎo)片區(qū)經(jīng)驗交流會在召開。省直政法、綜治、信訪、維穩(wěn)等有關(guān)部門負責同志,四市政法委書記及所轄各縣(市、區(qū))縣委書記參加了這次會議。會議代表實地參觀考察了市惠城區(qū)街、街、鎮(zhèn)3個街鎮(zhèn)的綜治信訪維穩(wěn)中心,并聽取了有關(guān)單位的經(jīng)驗介紹。省委常委、政法委書記、省綜治委副主任梁偉發(fā)出席會議并作重要講話。梁偉發(fā)在講話中充分肯定了四市鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)試點工作取得的成績。梁偉發(fā)要求,明年春節(jié)前要全面完成中心硬件建設(shè),明年上半年重點解決工作磨合、機制健全和人員素質(zhì)問題,確保下半年順利驗收。梁偉發(fā)指出,要把鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)成為“社會矛盾化解器,百姓心中新包公”中心建設(shè)要做到五個相統(tǒng)一、五個關(guān)鍵”抓硬件建設(shè)與軟件建設(shè)相統(tǒng)一,以軟件建設(shè)為關(guān)鍵;抓建設(shè)進度與質(zhì)量相統(tǒng)一,以質(zhì)量建設(shè)為關(guān)鍵;抓集中辦公與協(xié)調(diào)聯(lián)動相統(tǒng)一,以協(xié)調(diào)聯(lián)動為關(guān)鍵;抓規(guī)定動作與創(chuàng)新動作相統(tǒng)一,以突出特色為關(guān)鍵;抓中心建設(shè)程序與工作成果相統(tǒng)一,以工作成果為關(guān)鍵。最后達到事要解決、案結(jié)事了息訴罷訪”目的和效果。梁偉發(fā)強調(diào),鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)過程中,要著力解決好硬件建設(shè),重點解決人員集中辦公、經(jīng)費保障、專職副主任高配等關(guān)鍵問題。要堅持不懈地抓好軟件建設(shè),重點在抓好部門磨合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,健全機制、規(guī)范運作,強化人員培訓(xùn)、提高能力,突出主題、彰顯效果,加強宣傳推廣、擦亮品牌等五個方面下功夫,努力為全省保持穩(wěn)定和諧的良好社會秩序作出應(yīng)有的貢獻。
結(jié)合我縣實際,通過參觀、學(xué)習(xí)各地鎮(zhèn)街綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)的經(jīng)驗做法。就全縣鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)工作講四點意見:。
一、圍繞一個目標。
全縣16個鎮(zhèn)要全面完成鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心硬件建設(shè),就是今年年底前。人員要全部到位。這一目標是省、市對我明確要求,希望各鎮(zhèn)和有關(guān)單位,要圍繞這一目標,集中時間,集中人力、物力、財力,按時保質(zhì)全面完成硬件建設(shè)任務(wù),提升鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心工作水平。
二、做到兩個深刻認識。
題,全力加強鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè),確保綜治工作各項措施落實到基層,顯得尤為重要。全縣各級各部門要切實從維護穩(wěn)定、促進發(fā)展、改善民生的高度認識加強鎮(zhèn)級綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)的必要性和緊迫性,真正將其作為提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護穩(wěn)定工作能力的重要舉措,應(yīng)對日益嚴峻社會治安形勢的迫切要求,全力推進綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)。
群眾的文明窗口、化解矛盾糾紛的有效平臺、維護社會和諧穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)。
三、實行三項舉措。
規(guī)范性強,專職督辦。加強綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)涉及部門多。只有切實加強領(lǐng)導(dǎo),才能提高工作協(xié)調(diào)力和有效性。為此,縣委決定成立縣綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)督導(dǎo)組,負責全縣綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)的協(xié)調(diào)督導(dǎo)工作。具體由文龍同志負責,人員由縣直有關(guān)部門抽調(diào)。督導(dǎo)組要圍繞“中心”建設(shè)內(nèi)容和督導(dǎo)工作要領(lǐng),尤其要切實把好“中心”建設(shè)的方案關(guān)、質(zhì)量關(guān)和進度關(guān),對各鎮(zhèn)存在問題,要敢于約談各鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo),切實加強督導(dǎo),做到認識不到位不放過,措施不到位不放過。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十五
今年以來，我鄉(xiāng)堅持從發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，認真貫徹落實中央、省、市、縣信訪工作會議精神，高度重視和努力加強信訪工作，認真搞好領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查，進一步暢通信訪渠道，不斷完善信訪工作機制，及時處理各類矛盾，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。今年全鄉(xiāng)共排查出各類信訪矛盾糾紛28起，化解處理28起，化解處理率100%，徹底杜絕了重大群眾性事件發(fā)生，也沒有出現(xiàn)重大信訪案件?，F(xiàn)就今年的信訪工作情況匯報如下：
一、始終堅持把深入開展矛盾糾紛排查、化解工作放在信訪工作的首位，確保社會大局的穩(wěn)定。
開展矛盾糾紛排查分解工作是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。今年來，我鄉(xiāng)積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，黨委政府通過召開黨政負責人會研究決定，每個月都要進行一次鄉(xiāng)村兩級干部下村場調(diào)查了解民情，收集群眾意見，及時了解掌握不穩(wěn)定因素。按照“排查的早、發(fā)現(xiàn)的了、控制的住、解決的好”的要求，堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、訴訪分離、防止激化”的原則，及時掌握不穩(wěn)定因素15起，發(fā)展信訪苗頭8起，收集群眾意見和信息90多條，解決處理各類信訪問題20多個，基本保障了我鄉(xiāng)的社會大局穩(wěn)定。
二、不斷健全完善信訪工作機制，及時有效、果斷處置各類信訪問題。一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，從每周星期一到星期日都安排了一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和一名機關(guān)干部到鄉(xiāng)信訪辦接待室接待來訪，實行分級接待，歸口辦理。對確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)單位協(xié)調(diào)處理的，上報書記、鄉(xiāng)長，通知相關(guān)單位和有關(guān)村場主要負責人進行綜合處理。對某些涉及到部門政策或法律法規(guī)問題的信訪，實行預(yù)約接訪，做到群眾來訪有人接、有人受、有人辦。
二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度。堅持每月召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究信訪工作站的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年來共召開信訪聯(lián)席會議11次，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件8件。
三是建立和完善信訪案件復(fù)查督辦制度。對于縣級領(lǐng)導(dǎo)交辦的xx縣信訪局轉(zhuǎn)送或交辦的信訪問題，按照“一個案子一名領(lǐng)導(dǎo)、一套工作方案、一抓到底”的要求逐案指定方案，落實責任，確保專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件的及時結(jié)辦。同時，對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時而導(dǎo)致引發(fā)越級上訪，造成不良影響的村，在全鄉(xiāng)予以通報批評，并追究相關(guān)責任人的責任。
四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。我鄉(xiāng)在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均實行主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保了社會大局的穩(wěn)定。
五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任考核之中。明確各單位、村場“一把手”是本單位和村場信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責親自抓，做到了責任、措施、工作“三到位”。
三、嚴格依法按政策處理信訪問題，建立良好的信訪工作秩序。解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依靠政策法律辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的限期解決到位，決不留尾巴。對于訴訪分離的或暫不具備條件解決的，要給群眾解釋說明具體情況，或者等條件具備了再行按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對于行為過激、無理取鬧，擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知有關(guān)部門采取必要措施，依法予以處置，維護正常的信訪秩序，保持全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定。
四、加強初始訪接待辦理工作和重信重訪積案處理力度，做到初始訪不反彈、積案一刀切。
一是加強初始訪接待辦理工作。今年，我鄉(xiāng)要求各單位、村場必須高度重視和加強初始訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪的工作力度，認真辦理每次群眾來信來訪，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法。通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計的提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)和減少了重越級訪，輕初訪、重集體訪，輕單個訪的觀念。由于措施得力，今年基本杜絕了重訪、越級訪的情況出現(xiàn)。二是加強重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。5月初，鄉(xiāng)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行了摸底排查，共排查出長艷湖村彭雪開、雙堤村謝新華、新湖村郭智偉等重信重訪問題3件。對這三起重訪案件，黨委政府非常重視，召開專題會議，全部做到了五落實。即落實包案領(lǐng)導(dǎo)、落實辦案人員、落實辦結(jié)時限、落實穩(wěn)定措施、落實處理問題所需經(jīng)費。截止目前，以上2個重訪問題已經(jīng)全部得到解決。
總之，今年以來，經(jīng)過全鄉(xiāng)上下通力合作，共同努力，扎實工作，我鄉(xiāng)信訪辦工作取得了一定的進步，信訪量穩(wěn)步下降，到省、市級上訪的人員基本為零，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)。今后，我們還要在以下幾個方面繼續(xù)加強努力。一是繼續(xù)深入開展開展矛盾糾紛排查化解工作。二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作。三是繼續(xù)堅持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日的接訪工作。四是暢通群眾信訪，建立信訪網(wǎng)絡(luò)平臺，使我鄉(xiāng)信訪工作在上一個新臺階。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十六
2011年，大田街道政法信訪工作，在街道黨工委、辦事處和上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，按照市政法信訪工作要求，從本街道實際工作出發(fā)，充分發(fā)揮政法、信訪職能作用，克服各種困難，努力開拓創(chuàng)新，全力維護大田社會穩(wěn)定，為我街道經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，現(xiàn)將2011年政法信訪工作開展情況回顧如下：
一、全力維護了建黨九十周年，村級換屆選舉等重要時期的安全穩(wěn)定。
2011年，我街道針對建黨九十周年慶典、農(nóng)村基層組織換屆選舉等重要時期，街道綜治辦組織派出所、司法所、各村治保調(diào)解干部開展了4次大規(guī)模、集中性的排查調(diào)處活動。把復(fù)退軍人、支寧返臨，以及辭退民師等涉及上訪的特殊群體和刑釋、社區(qū)服刑、吸毒等不穩(wěn)作人員為排查重點。對排查出的對象逐一進行風險評估，對可能涉及上訪人員及重點人員，政法干部多次深入上訪人家中了解情況，掌握動態(tài)，并對重點人員實行“六包一”、“一盯一”措施，街道社區(qū)矯正委員會還組織了全街道所有社區(qū)服刑人員進行了《治安處罰法》和重要時期注意事項的集中學(xué)習(xí)。通過全街道政法信訪工作人員的共同努力，確保了整個社會面的政治秩序穩(wěn)定，全街道無一人進京、赴省上訪，圓滿完成了各項任務(wù)。
二、狠抓信訪工作，確保社會穩(wěn)定。
今年，我街道從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，從狠抓信訪工作機制入手，層層落實，加強了對信訪工作的督辦力度。首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，形成了黨工委、人大，政府齊抓共管的工作格局；其次，制定信訪工作責任狀，明確了機關(guān)干部、村干部的目標責任考核；同時，實行嚴格實行信訪排查和信息分析制度。以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)，有效提高了信訪工作的實際效果。今年是換屆選舉年，我街道有針對性的制定了村級換屆選舉期間突發(fā)性事件處置工作預(yù)案，提前做好風險評估與矛盾糾紛的排摸與化解，確保了選舉工作的順利進行。
2011年我街道共化解各類信訪件42起，其中省級信訪件一起、重要信訪件七起。解決了白石村王秀宏關(guān)于1994年錯拆房屋并要求落實宅基地長達十年的信訪問題，化解了下匯頭部分村民的地基問題與白石村王加保的地基糾紛問題。同時，積極調(diào)處了珠江鋼構(gòu)、和福管業(yè)、浙江回浦大眾等因企業(yè)經(jīng)營問題所引發(fā)的群體性上訪事件。對于像復(fù)退軍人、支寧返臨、辭退民師等團體，我街道在今年進一步強化了工作措施，密切關(guān)注動態(tài)，安排專人穩(wěn)控，各方面做得都比較到位，因此，這些群體的人員在今年沒有出現(xiàn)上訪事件。
三、建立健全矛盾糾紛調(diào)處機制、及時調(diào)處化解各類矛盾糾紛，促進社會穩(wěn)定。
2011年，我街道各級圍繞“明底數(shù)，清積案，防源頭，建機制、提能力”的目標。深入開展了社會矛盾化解活動，扎實做好人民調(diào)解工作。針對我街道處于工作化與城市化轉(zhuǎn)型期的特殊情況，我們把早排查、早調(diào)解作為預(yù)防矛盾激化的重點工作，及時調(diào)處化解各類處于萌芽與演變過程中的矛盾糾紛，確保無一起矛盾糾紛激化或者引發(fā)為2民事轉(zhuǎn)刑事案件。與此同時，我街道強化了調(diào)解組織的應(yīng)急調(diào)處能力。像網(wǎng)吧殺人案發(fā)生后，我們得到了死者家屬與湖南藉同鄉(xiāng)準備到市政府反映訴求的信息。對于這一情況，我們立即開展了安撫與勸慰工作，在最短的時間內(nèi)，促成網(wǎng)吧經(jīng)營者與死者家屬達成了民事賠償協(xié)議；今年10月26日，我街道山前村一廠房發(fā)生火災(zāi)，有兩人不幸死亡。事發(fā)當日，死者家屬情緒比較激動，火災(zāi)現(xiàn)場出現(xiàn)了人群聚集。對于這一情況，我們立即進行了有效的分工，一方面防范矛盾糾紛的激化，另一方面，馬上開展了調(diào)解的準備工作。10.26重大事故，我街道在一周內(nèi)，兩次組織調(diào)解，雖然自始至終的調(diào)解工作都十分艱難，但最終還是讓各方當事人在心平氣和中簽訂了調(diào)解協(xié)議。
2011年街道調(diào)解中心全年受理各種矛盾糾紛起，調(diào)處79起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%。（其中綜治辦調(diào)處案件15件、村級調(diào)解組織調(diào)處56件，企業(yè)內(nèi)部調(diào)處8起）。有效地化解了一些疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，促進了社會穩(wěn)定。
四、積極有序地開展專項整治活動，維護社會穩(wěn)定。
今年以來，我街道繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，以有力的手段，打擊各類違法犯罪活動。2011年，大田派出所積極開展了“反恐基礎(chǔ)大排查”、“治暴輯槍”、“清網(wǎng)”、“鐵錘大整治”、“打四黑，除四惡”、“三查一治”等專項行動。同時，認真貫徹落實上級有關(guān)專項行動的指示精神，著重開展了“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治活動。通過動員部署、排查摸底、以及全面深入的防范與打擊，對社會治安重點地區(qū)和突出問題，進行了切實有效的整治。在開展各項專項行動的同時，我們加強對社會不安定因素排查調(diào)控和調(diào)處化解，尤其是強化了對流動人口與群體事件信息的及時掌握；加大了對嚴重影響人民群眾安全感的案件尤其是黑惡勢力犯罪、“兩搶一盜”、黃、賭、毒及邪教勢力等違法犯罪活動的打擊整治力度；提高了治安巡邏密度和覆蓋面，加大人員的投入和經(jīng)費支出，加強群眾的安全感和幸福感；提升了技防措施，實現(xiàn)了多樣化，針對目前網(wǎng)絡(luò)化犯罪逐漸上升的趨勢，采取有效屏蔽措施，從“技防入戶”和電子眼監(jiān)控入手，逐步增加覆蓋率，有力提高了對社會治安動態(tài)的防控能力。
2011年，大田街道范圍內(nèi)刑事案件346件，治安案件459件，刑事拘留53人，取保候?qū)?0人，移送起訴68人，行政拘留118人、行政罰款28人，勞動教養(yǎng)3人。抓獲各類上網(wǎng)逃犯25人，其中年前逃犯9人，外省逃犯5人。通過以上一系列措施，有力地打擊了各類違法犯罪人員的囂張氣餡，維護了社會的平安與穩(wěn)定。
五、積極開展平安建設(shè)“六大”專項整治行動。
“六大”專項整治，是今年我市平安建設(shè)的重要抓手，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我街道在今年嚴格按全市平安建設(shè)“六大”專項整治行動的考核辦法，全面開展了環(huán)境污染專項整治、安全產(chǎn)生專項整治、“防命案、反盜搶、治亂點”專項整治、信訪積案化解專項整治、公共安全專項整治、道路交通安全專項整治。
首先，街道黨工委、辦事處對“六大”專項整治活動相當重視，多次在班子會議上研究部署；其次，我們進行了細致的分工，成立了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)小組與工作機構(gòu)。由班子成員，分別負責具體的整治工作。各項不同的整治活動，均配備了專業(yè)的工作人員負責落實；第三，我們按照考核要求，制訂了“六大”專項整治實施方案。切實做到了不同的整治工作，有具體的工作程序與步驟，確保了整治工作有條不紊的進行。通過今年的“六大”專項整治，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚?，實現(xiàn)了“三個確?！钡哪繕恕?BR> 六、夯實基層基礎(chǔ)，筑牢維穩(wěn)工作第一道防線。
2011年。，我街道進一步開展了基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，全面深化與完善了村極與企業(yè)的綜治工作站。切實發(fā)揮了綜治工作在維護穩(wěn)定“第一線”的作用。在村級組織換屆選舉后，我街道立即對治保、調(diào)解干部進行了業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，并組織部分村的調(diào)解干部，參加了市里組織的集中學(xué)習(xí)。在換屆選舉后，我街道進一步充實了各類巡防隊伍的建設(shè)，目前擁有20多支，300多人的群防群治隊伍，為維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。在技防方面，技防入戶在大田具有良好的基礎(chǔ)，目前，橫街、大田劉、山前建立了完整的電子監(jiān)控系統(tǒng)。今年，我們計劃在街區(qū)與重要路段安裝電子眼，該項工作，正在有條不紊的推進。在基層平安創(chuàng)建方面，我街道繼續(xù)開展著平安村居，平安校園、平安道路、平安家庭的工作，以有力的措施，確保今年繼續(xù)實現(xiàn)高質(zhì)量的“平安大田”。
在其他方面，像民主法治村創(chuàng)建，今年重點是大田劉村爭創(chuàng)省級四星；流動人口管理方面，深化到了村級的組織建設(shè)與日常管理，目前登記流動人口已超16000人，出租私房3700多間；到年底，我街道五年內(nèi)歸正人員164人，在冊矯正對象30人，吸毒人員28人，社區(qū)戒毒3人，社區(qū)康復(fù)4人。對于這些人員，切實做到了全部到位，無一人脫管，漏管。
以上就是一年來我街道政法、信訪工作的大致情況。在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題和不足，如基層基礎(chǔ)工作薄弱的狀況尚未根本改變，特別是村級綜治工作站還存在一定的欠缺，社會管理和治安防控存在不少盲區(qū)和漏洞；人民群眾對社會治安問題，特別是盜竊問題仍有反響，群眾安全感尚需提高；信訪形勢還不容樂觀，集體訪、越級訪時有發(fā)生；安全生產(chǎn)形勢比較嚴峻，消防問題、用電安全問題，還存在宣傳教育不夠、管理不嚴等現(xiàn)象。所有這些問題，都需要我們引起高度重視，逐一加以落實解決。
大田街道綜治辦。
2011年12月20日。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十七
根據(jù)縣委組織部安排，作為這次村兩委正職的后備干部，我參加了到信訪局為期一星期的跟班學(xué)習(xí)中。現(xiàn)就這一個星期的工作學(xué)習(xí)情況，談?wù)勛约簬c體會。
一、跟班期間的工作情況。
根據(jù)信訪局領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們來學(xué)習(xí)的七人被分為兩組，分別分在接待辦和督辦辦信辦兩個部門。首先我和另外兩位同志從星期一到星期三被安排在督辦辦信辦，由于對信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關(guān)知識了解不夠，以及對信訪程序也不太熟悉，所以在第一天里，多在請教督辦辦信科室?guī)孜豢崎L，請他們給我們介紹信訪相關(guān)的知識和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗，通過結(jié)合一些具體實例，給我們生動的講解了信訪上的方方面面，雖然有時聽的還不是很明白，但總算對信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。
由于正值三夏，上訪的人相對平時要少的多，所以接下來的幾天，我們并沒有太多的機會去親身經(jīng)歷上訪。閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結(jié)果和意見。
從星期四開始，我們?nèi)吮惶鎿Q到了接待辦，這也是最直接面對上訪人員的窗口。幾天來，陸陸續(xù)續(xù)來了一些，主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學(xué)，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何去做好訴求事項的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對于反映的問題，確實有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關(guān)單位限期處理;對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結(jié)，穩(wěn)定其情緒，確保不越級上訪、重訪。
二、跟班期間的主要收獲。
1、充實了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機會來學(xué)習(xí)，機會真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，他們都非常的優(yōu)秀，從他們身上讓我學(xué)到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。也正是在他們的耐心幫助下，我對信訪一塊的國家政策、法規(guī)有了更深的了解。
2、端正了自己。一星期信訪局的跟班學(xué)習(xí)，讓我深刻的認識到責任的重要。作為一名基層工作者，以后將碰到很多問題和矛盾，如何應(yīng)對這些問題和矛盾，首先必須要擁有一顆責任心，這樣不僅是對基層群眾負責，也是對自己負責，因此我會更加嚴格要求自己，端正自己，以高度的責任心和榮譽感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實事、辦好事。
3、了解了基層。通過這一星期的跟班學(xué)習(xí)，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，這些突出的問題將直接明確我到基層工作的方向，也讓我在今后的工作中有更加清晰的思路。
回顧這一個星期在信訪局跟班學(xué)習(xí)，不僅讓我對農(nóng)村基層的中易存在的和易出現(xiàn)的各類矛盾有了更深的了解，更讓我對在今后的農(nóng)村工作中如何更好的開展工作指明了方向?；厝ブ?，我將一方面對這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識，另一方面也會在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這一個星期的跟班學(xué)習(xí)，對我來說收獲頗多，我將會把所學(xué)所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務(wù)農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十八
(一)人員、經(jīng)費、設(shè)備短缺。人社部門的工作量大，也是一個清水衙門，人手不足，經(jīng)費不足，沒有車輛設(shè)備，開展工作困難多。
(二)拖欠工資問題。我縣拖欠在職人員93-2000年間工資問題表現(xiàn)較為突出，這部分人員一直要求我們突破省的26號文件規(guī)定，按70%浮動補發(fā)歷年拖欠工資。
(三)我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和退休待遇與機關(guān)事業(yè)單位同類人員差距較大，他們也多次反映此問題，維穩(wěn)壓力較大。
(三)集體性上訪事件多發(fā)，且組織性越來越強，跨地區(qū)、跨部門串連也不少，維穩(wěn)工作難度越來越大。
(一)根據(jù)政策盡量解決拖欠工資的歷史問題，同時做好解釋工作。
(二)堅持定期召開企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會，深入到企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中，傾聽他們的呼聲，及時了解他們的心理動態(tài)，為進一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作創(chuàng)造條件。密切關(guān)注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的來信來訪，注意企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的動向，抓好苗頭，把苗頭消滅在萌芽之中。
(三)繼續(xù)做好信訪工作，保持信訪通道暢通無阻，維護社會的穩(wěn)定。
綜治信訪個人年度總結(jié)篇十九
xx同事始終高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，恪盡職守，務(wù)實求新，廉潔奮進，綜治工作年年有發(fā)展、年年上臺階。認真學(xué)習(xí)國家政策和法律法規(guī)，積極投身綜治工作，格守抓綜治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的理念，以綜合治理創(chuàng)安工作為載體，開拓創(chuàng)新工作舉措，切實履行崗位職責。
一、理論聯(lián)系實際，身體力行抓帶動。xxx同事認真學(xué)習(xí)社會治安綜合治理的各項方針、政策。工作中，他不唯書、不唯上、只為實，既讀萬卷書，又行萬里路。
二、忠實履行職責，求真務(wù)實促發(fā)展。xxx同事對待工作講究來真的、動實的，決不搞花架子。一是牢牢把綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)抓在手上，一刻也不放松。二是始終把提高群眾安全感和社會治安滿意度作為著力點，積極構(gòu)建以防為主的工作體系。三是積極整合維護社會穩(wěn)定資源，努力形成齊抓共管的工作局面。
三、勇于探索進取，開拓創(chuàng)新求突破。xxx同事從事綜治工作五年來，創(chuàng)新始終是他推動工作的主旋律。他五年綜治工作之路，同時也是五年綜治工作創(chuàng)新之路，在他的帶動、影響下，全村綜治工作形成了在繼承中抓創(chuàng)新、在創(chuàng)新中求突破、在突破中見成效的良好局面。