總結(jié)可以激發(fā)我們的思考和創(chuàng)造力，從而幫助我們找到更好的解決方案。如何寫一篇較為完美的總結(jié)，一直是我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中需要思考的問題。接下來將向大家分享一些總結(jié)的寫作技巧和注意事項(xiàng)，希望對(duì)各位有所幫助。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇一
在忙碌的工作中，不知不覺又過去了半年時(shí)光，回顧20xx年上半年，我雖有迷茫，也有快樂，既有一個(gè)人的艱辛，也有團(tuán)隊(duì)力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現(xiàn)對(duì)以下幾方面進(jìn)行半年總結(jié)：
一、基礎(chǔ)工作為根本，提升高度促成長(zhǎng)。
因人事變動(dòng)，綜合部上半年的日常事務(wù)管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統(tǒng)計(jì)、收發(fā)文檔管理、費(fèi)用開支申報(bào)、人事錄用、離職流程，固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、辦公用品管理、簡(jiǎn)報(bào)編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎(chǔ)性工作，都由我主要負(fù)責(zé)和處理，雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運(yùn)作。在這半年中，我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務(wù)以及總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成，而且把原來不太接觸的對(duì)外事務(wù)、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務(wù)熟練掌握，雖然較為辛苦，但收獲是實(shí)在的。
上半年后期工作中，營業(yè)部有了一批新員工加入，綜合部的工作內(nèi)容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和開導(dǎo)下，我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實(shí)施者的角度處理和分派工作，漸漸學(xué)到了一些管理方面的事務(wù)，使自己在一個(gè)層面上提高了自己，雖然提升并不顯著，但是“泰山不讓土壤，故能成其大;河海不擇細(xì)流，故能就其深”，我相信只要堅(jiān)持下去，我一定能成為一個(gè)全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活動(dòng)中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問題，并計(jì)劃好所有活動(dòng)內(nèi)容，使整個(gè)旅游活動(dòng)豐富多彩。
二、突發(fā)事件勤練手，兢兢業(yè)業(yè)做鋪石。
營業(yè)部經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務(wù)，需要綜合部來及時(shí)處理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號(hào)，此外，更獲得了“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”的榮譽(yù)稱號(hào)，而金融工委領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)再次蒞臨我部進(jìn)行授獎(jiǎng)儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰(zhàn)，在前輩們成功舉辦過一次授獎(jiǎng)儀式的前提下，我感到任務(wù)艱巨，思想負(fù)擔(dān)極其嚴(yán)重，雖然領(lǐng)導(dǎo)已將多項(xiàng)任務(wù)分派出去，但在無法做好心理調(diào)適的情況下，我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞，幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下，最終度過心里難關(guān)，和大家共進(jìn)退，順利為此項(xiàng)榮譽(yù)的授牌儀式做好了各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作。內(nèi)容包括：會(huì)場(chǎng)布置、道具租賃、會(huì)議細(xì)節(jié)、與會(huì)人員住宿餐飲安排等。
在此次授牌儀式的籌備過程中，雖然仍舊遇到了很多問題，但通過各部門的合理溝通，效率解決，讓整個(gè)授牌儀式得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的肯定及滿意。
緊接著6月份，又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項(xiàng)工作。我部在財(cái)務(wù)部協(xié)助下，很快完成了工裝定制工作，而稽核審查工作也配合著妥善進(jìn)行，但由于今年以來，綜合部連續(xù)更換人員，造成了部分文件丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過程中，綜合部出現(xiàn)一些紕漏，在同部門員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務(wù)理順了，歸檔了，我將會(huì)把這種狀態(tài)堅(jiān)持下去，絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)兩不誤，營銷業(yè)務(wù)緊跟上。
今年?duì)I業(yè)部大力發(fā)展?fàn)I銷隊(duì)伍建設(shè)，營業(yè)部的新面孔也多了不少，面對(duì)這些新人培訓(xùn)工作自然少不了，以往我只是別人問，我來答，雖然是知無不言，但主動(dòng)性欠缺，今年，在營業(yè)部培訓(xùn)師的安排下，我對(duì)這些新來的同事進(jìn)行了關(guān)于營業(yè)部各項(xiàng)內(nèi)務(wù)制度、考勤制度的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓(xùn)，不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時(shí)間，更是讓新員工對(duì)營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事，這樣的培訓(xùn)工作還是作用明顯的，綜合部將繼續(xù)堅(jiān)持下去。
與此同時(shí)，我個(gè)人的學(xué)習(xí)方向仍然是以業(yè)務(wù)知識(shí)為主，雖然經(jīng)常有臨時(shí)性工作脫不開身，影響我正常學(xué)習(xí)時(shí)間，但我依然積極主動(dòng)去參加營業(yè)部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
除了做好這些本職工作之外，個(gè)人營銷工作也是營業(yè)部對(duì)所有員工的考核要求之一。上半年我營銷業(yè)績(jī)不甚理想，近期，也對(duì)一些無效客戶做了一定的跟蹤服務(wù)，相信在不久的將來一定會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻?。而在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)中，也在積極籌備今年-月份的從業(yè)資格考試，盡快通過其他幾門考試，成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結(jié)，上半年的工作讓我進(jìn)一步感到綜合部是一個(gè)可以提升自己的部門，我也希望能在這個(gè)部門繼續(xù)工作下去，并不斷有所開拓。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇二
鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資的正常發(fā)放，行政政法單位辦公辦案及教科文事業(yè)的發(fā)展的'需要。xx年，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、做好義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障工作。
今年，我省對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段補(bǔ)助公用經(jīng)費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn)為：小學(xué)生255元/生，初中375元/生;補(bǔ)助貧困寄宿生的標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)每生每天補(bǔ)助2元，初中每生每天補(bǔ)助3元;比去年都有所提高。我縣根據(jù)實(shí)際，制定了《蒙城縣調(diào)整完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革實(shí)施辦法》、《蒙城縣農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困寄宿生生活費(fèi)補(bǔ)助管理辦法》等有關(guān)規(guī)章制度，明確了我縣義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革中補(bǔ)助資金新的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)助辦法、改革的實(shí)施步驟及保障措施。xx年中央及省應(yīng)補(bǔ)助我縣中小學(xué)生均公用經(jīng)費(fèi)共計(jì)6731.6萬元，目前，已分批撥付到各義務(wù)教育階段學(xué)校。對(duì)于縣財(cái)政負(fù)擔(dān)的生均公用經(jīng)費(fèi)220萬，也已撥付到位。保證了各中小學(xué)正常辦公教學(xué)的需要。全縣義務(wù)教育階段貧困寄宿生人數(shù)652人，全年需補(bǔ)助資金48.8萬元，也已補(bǔ)助到受助學(xué)生手中。
二、做好中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金發(fā)放工作。
根據(jù)省市文件精神，今年繼續(xù)對(duì)中職學(xué)校學(xué)生資助國家助學(xué)金，資助標(biāo)準(zhǔn)為1500元/生年，資助對(duì)象是具有中等職業(yè)學(xué)校全日制正式學(xué)籍的在校一、二年級(jí)所有學(xué)生。今年，我縣確定的xx年中職學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生共4650人，全年需要資金697.5萬元。此項(xiàng)資金已通過在建行開設(shè)的專戶，直接打入受助學(xué)生賬戶。
三、做好農(nóng)村部分計(jì)生獎(jiǎng)扶對(duì)象資金補(bǔ)助工作。
根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，今年出臺(tái)了《蒙城縣二oo八年獎(jiǎng)勵(lì)扶助民生工程實(shí)施方案》。在實(shí)施方案中明確提出今年計(jì)生獎(jiǎng)扶工作的目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟、工作時(shí)間進(jìn)度。
上半年，我們完成獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的確認(rèn)工作，xx年共確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象757人，其中：只生育一個(gè)獨(dú)生女的174人、只生育過一個(gè)獨(dú)生女且死亡現(xiàn)無子女的10人、多子女死亡現(xiàn)無子女29人、只生育一個(gè)獨(dú)生子的369人、只生兩個(gè)女孩的175人，全年需補(bǔ)助資金49.97萬元。今年七月份，已將補(bǔ)助資金通過“一卡通”補(bǔ)助到獎(jiǎng)扶對(duì)象賬戶。
四、做好xx年度貧困家庭大學(xué)生資助工作。
xx年，我們繼續(xù)與有關(guān)部門配合合理確定受助對(duì)象，對(duì)今年被全國普通高等院校錄取的蒙城籍應(yīng)屆本科貧困大學(xué)生給予適當(dāng)?shù)馁Y助，資助標(biāo)準(zhǔn)為：一般貧困戶標(biāo)準(zhǔn)1000元/人，特困戶標(biāo)準(zhǔn)xx元/人。今年，我縣資助貧困大學(xué)生441人，補(bǔ)助金額為54.8萬元。使一批家庭困難的學(xué)子能夠走入大學(xué)的校門。并進(jìn)一步并完善管理制度，建立貧困家庭大學(xué)生救助的長(zhǎng)效機(jī)制。
五、做好縣直單位及上劃教師統(tǒng)發(fā)工資管理工作。
幾年來，通過完善考核制度，建立檔案管理體制，工資統(tǒng)發(fā)工作正逐步正規(guī)化、正常化。今年，我們又進(jìn)一步整理、完善了統(tǒng)發(fā)工資人員臺(tái)賬管理，并對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在編不在崗教師進(jìn)行了核實(shí)清理。今年6、7月份行政事業(yè)單位執(zhí)行正常晉升級(jí)別工資，由于此項(xiàng)工作涉及兩個(gè)年度，工作要求細(xì)致，錄入時(shí)我們力求準(zhǔn)確，并對(duì)增資進(jìn)行了補(bǔ)發(fā)。
另外，我們根據(jù)省下達(dá)平均數(shù)，對(duì)我縣的津補(bǔ)貼進(jìn)行了認(rèn)真測(cè)算，形成了《蒙城縣規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼實(shí)施方案》，已上報(bào)省廳，我縣規(guī)范津補(bǔ)貼工作正逐步開展。
六、做好中央政法補(bǔ)助?？铐?xiàng)目申報(bào)與執(zhí)行工作。
緩解基層政法部門經(jīng)費(fèi)緊張的狀況，中央及省級(jí)財(cái)政從xx年起實(shí)施了中央政法補(bǔ)助?？铐?xiàng)目。今年是中央政法補(bǔ)助第三個(gè)三年規(guī)劃的第二年。今年中央與省共補(bǔ)助我縣設(shè)備及維修項(xiàng)目資金共162萬元。我們根據(jù)我縣的實(shí)際情況，要求公檢法司部門堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃，集中資金，保證重點(diǎn)”的原則，進(jìn)行項(xiàng)目的論證與申報(bào)。我們下發(fā)了專門文件和基本情況調(diào)查表，要求政法單位對(duì)省歷年下發(fā)的中央政法補(bǔ)助設(shè)備進(jìn)行一次全面的清理，未入賬設(shè)備及時(shí)入固定資產(chǎn)賬。督促政法部門維修項(xiàng)目的實(shí)施，確保?？顚Ｓ谩?BR> 七、積極參與“六個(gè)一工程”項(xiàng)目與資金的管理。
我縣旅游資源雖然豐富，但配套設(shè)施相對(duì)滯后。為此，今年以來，我縣積極實(shí)施了以修建板橋集戰(zhàn)斗紀(jì)念館、續(xù)建莊子祠、整修文廟、重建九鼎靈山寺紫竹閣、打造“楹聯(lián)文化一條街”、萬佛塔公園景點(diǎn)環(huán)境整合等為主體的“一館、一祠、一廟、一閣、一街、一園”的“六個(gè)一”工程建設(shè)。為此，縣財(cái)政在財(cái)力并不寬裕的情況下，優(yōu)先安排文化產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)經(jīng)費(fèi)1065萬元，用于“六個(gè)一”工程建設(shè)。為確保財(cái)政資金透明、合理、高效投入使用，對(duì)此項(xiàng)資金實(shí)行了專戶管理，確保?？顚Ｓ?。在資金撥付上嚴(yán)格按照與建筑商的合同規(guī)定進(jìn)行，根據(jù)工程進(jìn)度撥付資金，并由牽頭領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位、監(jiān)理方集體討論認(rèn)可并簽字后方能進(jìn)行資金劃撥，我們也多次深入到工程現(xiàn)場(chǎng)，查看工程質(zhì)量，做到了公開、、透明、規(guī)范、高效。
八、加強(qiáng)對(duì)教科文行政政法單位專項(xiàng)資金的管理。
近年來，上級(jí)補(bǔ)助我縣行政教科文及政法單位專項(xiàng)資金較多，為加大對(duì)用款單位專項(xiàng)資金跟蹤問效的力度，xx年底，行財(cái)股在縣會(huì)計(jì)中心設(shè)立了行財(cái)資金專戶。按照《蒙城縣財(cái)政局專項(xiàng)資金管理辦法》的規(guī)定，上級(jí)及縣本級(jí)補(bǔ)助的專項(xiàng)資金先進(jìn)入專戶，專項(xiàng)資金到達(dá)后二個(gè)工作日內(nèi)通知項(xiàng)目單位，用款單位提出的申請(qǐng)后，手續(xù)齊全的限時(shí)辦結(jié)。對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)察看，按工程進(jìn)度撥付資金，對(duì)專項(xiàng)資金實(shí)施事前事后監(jiān)督，注重跟蹤問效。確保專項(xiàng)資金?？顚Ｓ茫岣哔Y金的使用效益。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇三
1、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作。對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
2、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
3、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
4、宣傳和培訓(xùn)工作。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息。搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作。對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服。認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的'監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20___年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20___年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
行政人事部在20___年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇四
兼班工作總結(jié)：“小鵝”緣，共成長(zhǎng)。
茫茫人海，來自五湖四海的“小鵝”們緣聚13俄語班，開始新的人生。我亦有幸與“小鵝”們結(jié)緣，共同成長(zhǎng)，見證著他們的蛻變。不經(jīng)意間，一年的時(shí)光即將滑過，但感覺是那么不舍，不舍這群把我當(dāng)作姐姐的小鵝。短短的一年里，我們彼此依賴與信任，揮灑汗水，共同成長(zhǎng)，相伴前行。
（一）緣起一個(gè)電話。
與13的這群小鵝差點(diǎn)擦肩而過，但最后我們還是有緣相聚13俄語。曾興高采烈地參加兼班面試，卻以失敗告終。難過了好一陣的我本想平平淡淡度過我的大三，結(jié)果一個(gè)電話開始了我不平凡的大三。我與小鵝們的緣分亦從此開始。緣分開始了，責(zé)任隨之而來。
兼班，不僅僅是一個(gè)稱號(hào)。曾有人對(duì)兼班的定義是亦師亦友，而于我個(gè)人而言，更情愿定義為姐姐，一個(gè)能被大家信任，并愿意一起建立溫馨似家的集體的姐姐。
說實(shí)話，“半路出家”的兼班姐姐在小鵝們到來前有些忐忑。倘若當(dāng)初面試成功的話，或許我可以在暑假多做些準(zhǔn)備?？墒菦]有如果，在之后的日子只能走一步算一步。不過幸運(yùn)的是，開學(xué)前的兼班培訓(xùn)及以前兼班工作總結(jié)和優(yōu)秀案例分析讓我知道了如何開展工作，友愛的兼班集體也給了我提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
在小鵝們到來之前的那幾天，我與其他兼班幾乎成了工作狂，每天忙著分發(fā)資料，分宿舍，做各種準(zhǔn)備工作，常常到很晚才吃飯。在分宿舍的時(shí)候遇到了點(diǎn)難題。男女生都得有一人被獨(dú)立出來而不能和本班的同學(xué)一起住，最后沒辦法，只得把廣州生源的小鵝分出來（希望被分開的不要怪我，其實(shí)無論把哪個(gè)人單獨(dú)分開，我都很痛苦。把廣州的分出來是因?yàn)橛X得他們離家近，會(huì)經(jīng)?；丶遥灰以谄匠６喽嚓P(guān)心應(yīng)該是不會(huì)讓他們跟集體離太遠(yuǎn)的。）。
（二）有緣千里來相聚。
9月1號(hào)，在這個(gè)特殊的日子里終于與小鵝們碰面了。遺憾的是在見面之前沒能來得及把所有小鵝的名字與他們本人一一對(duì)應(yīng)，但當(dāng)天的補(bǔ)救方法似乎也給他們留下了親切而深刻的印象。還記得那天在簽到處不斷關(guān)注到來的每個(gè)新生，而在每個(gè)小鵝簽領(lǐng)資料后興奮地叫他們的名字（這讓他們驚訝卻難忘），并告訴他們我是他們的兼班，在一路陪他們?nèi)ニ奚岬臅r(shí)候跟他們交流，像個(gè)嘮叨的大媽不斷提醒他們要注意財(cái)產(chǎn)安全及其他注意事項(xiàng)。晚上，所有小鵝都聚在一起開始了大學(xué)中的第一次班會(huì)（亦是我人生中第一次主持的班會(huì)）。在班會(huì)上，開始我有些緊張，但看到他們熟悉而稚嫩的面孔，慢慢放松，一起做游戲進(jìn)行自我介紹。還記得那游戲是借鑒寬宇的“一只青蛙掉下水，咚；兩只青蛙，掉下水，掉下水，咚，咚；三只青蛙掉下水……”開始似乎還可以坑幾個(gè)不集中注意力的，而幾次之后，大家變精了，我稍不注意，自己亂了套?，F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)還真有點(diǎn)搞笑。
此后，在軍訓(xùn)前和小鵝們一起團(tuán)培，進(jìn)行瞎子走路的游戲，讓彼此更加熟悉信任。在團(tuán)培后及時(shí)通過微信群與q群發(fā)一些感想強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的目的，讓大家更加深刻理解活動(dòng)的意義。在集體相聚之后亦常去宿舍探訪交流，聆聽各種傾述，解答各種疑問。經(jīng)常下宿舍的行為或許是很平常的，但對(duì)于出來乍到，對(duì)一切都很陌生的新生來說，確很不尋常。()在下宿舍的交流中加深彼此的信任，可以讓新生們覺得雖然離開了家卻還有人在關(guān)心他們，不會(huì)那么孤單。常下宿舍，我與小鵝們的聯(lián)系更加密切，在那我也獲得很多快樂?？稍谲娪?xùn)后我開始忙碌自己的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，沒能經(jīng)常去串宿舍。在忙碌之余還是會(huì)想著他們。每次在路上偶遇時(shí)都是那樣驚喜。還記得有次心情有點(diǎn)不好，但是串完宿舍，跟大家聊東聊西之后，煩惱就蕩然無存了。
（三）相聚后我們相愛如一家。
軍訓(xùn)，是新生進(jìn)入大學(xué)的第一課。每個(gè)人在軍訓(xùn)中開始新的成長(zhǎng)道路。在為期將近兩周的軍訓(xùn)中，兼班的陪同十分重要。訓(xùn)練場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有突發(fā)狀況發(fā)生，幾乎每天都有病號(hào)。兼班有空時(shí)到訓(xùn)練場(chǎng)的陪同，一方面可以了解新生的訓(xùn)練情況，另一方面可以增加熟悉度，方便今后工作的開展。在艱苦訓(xùn)練中還有個(gè)人在旁邊陪著一起風(fēng)吹日曬，關(guān)心你，聽你訴訴苦，這是幸福的事。在軍訓(xùn)期間，每天沒課的時(shí)候我總早早去陪伴小鵝們，對(duì)于生病了的小鵝則更加關(guān)心。幾乎每個(gè)晚上我都去宿舍看他們，拉家常。這些關(guān)心讓很多小鵝都很感動(dòng)，并漸漸把我當(dāng)姐姐，還有些說會(huì)好好努力一起幫忙建立有愛的班集體。后來，也有些小鵝愿意向我傾訴他們的煩惱。在被需要中我的交流能力在提高，幸福感也在增加。
軍訓(xùn)過后新生開始真正的大學(xué)生活，開始新的學(xué)習(xí)，開始發(fā)揮所長(zhǎng)活躍在各大社團(tuán)。此刻的引導(dǎo)亦非常重要。因?yàn)橥鶗?huì)有些新生沒有衡量好學(xué)習(xí)與社團(tuán)的關(guān)系，專注于社團(tuán)活動(dòng)，結(jié)果把學(xué)習(xí)落下。在大學(xué)主線還是學(xué)習(xí)，倘若在學(xué)有余力之余發(fā)揮所長(zhǎng)，加以鍛煉，這對(duì)于每個(gè)人的成長(zhǎng)還是有幫助的。此外，對(duì)于班集體而言，最重要莫過于班委的組建。以前的前輩在軍訓(xùn)期間重視觀察挑選班干的備選人才。我在軍訓(xùn)期間卻忽略了這一點(diǎn)，不過還好后來選出的班委都很給力，讓我少操很多心，也讓班級(jí)的氛圍很溫馨融洽，特別感謝默默付出的班委們。
班委組建之后，我開始淡出，忙碌自己的學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)，沒有經(jīng)常出現(xiàn)在小鵝們的面前。下宿舍的頻率也漸漸比軍訓(xùn)期間少了，但這并不妨礙我們之間的交流。平時(shí)還是一如既往地多關(guān)注級(jí)群和班群動(dòng)態(tài)，在需要集體活動(dòng)的時(shí)候及時(shí)詢問小鵝班委的打算，并提出個(gè)人建議。在每次去串宿舍時(shí)詢問小鵝們的學(xué)習(xí)，根據(jù)以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)幫助他們練習(xí)俄語中最難發(fā)的一個(gè)顫音。每一次小鵝們總會(huì)給我驚喜，陸陸續(xù)續(xù)總有那么幾個(gè)能夠發(fā)出顫音。此外在學(xué)習(xí)還邀請(qǐng)我們專業(yè)的大研究生師姐開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，以此增強(qiáng)小鵝們學(xué)習(xí)的信心，借鑒一些學(xué)習(xí)方法，讓他們更好地了解本專業(yè)和認(rèn)識(shí)更多的師姐。在集體比賽或集體活動(dòng)中每一次成績(jī)的取得都會(huì)增強(qiáng)小鵝們的.集體榮譽(yù)感，而沒取得成績(jī)時(shí)大家也樂在其中。
生委在軍訓(xùn)結(jié)束后就收集大家的生日日期，因此漸漸形成了生日送祝?；顒?dòng)。每個(gè)小鵝生日倘若恰逢上課，大家就集體唱生日歌；沒有上課就在微信和q群送祝福。我也悄悄記住他們的生日，送去我的驚喜。此外還在中秋，男生節(jié)，圣誕，冬至，元旦，女生節(jié)等節(jié)日亦或與小鵝們一起過，亦或給些小驚喜拉近彼此的距離，想創(chuàng)造更多讓小鵝聚在一起玩的機(jī)會(huì)。這些都讓大家感到雖遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，身旁卻還有一群可愛的小伙伴相伴，從而在不知不覺中增強(qiáng)他們的集體歸屬感。在任期即將結(jié)束的兩個(gè)月，與小鵝們見面的機(jī)會(huì)更少了，尤其是男生們。每次想去的時(shí)候都遇不到他們。于是就想每周和一個(gè)宿舍吃一飯，一來呢可以見見他們，二來可以給宿舍一次集體聚餐的機(jī)會(huì)（畢竟在大學(xué)里，能全宿舍常聚一起吃飯的機(jī)會(huì)不多）。目前呢只和一個(gè)宿舍進(jìn)行了，希望接下來其他宿舍多多捧場(chǎng)。
結(jié)語。
回首一年來的兼班生涯，有無數(shù)感動(dòng)的瞬間在腦海中重現(xiàn)，而這些感動(dòng)是心心交換的結(jié)果。以一顆無私真誠的心相待必定換來信任，還在不知不覺中收獲點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感動(dòng)。很感謝緣分讓我與小鵝們相聚，一起分享成長(zhǎng)的喜悅與痛苦。很不舍得離開這一群天真而可愛的人兒。即使任期結(jié)束了，我還是他們的幼娜姐，我們之間的友誼還是會(huì)繼續(xù)，我們還可以相互鼓勵(lì)成長(zhǎng)。在接下來三年的生活中愿小鵝們能繼續(xù)相親相愛，珍惜這份難得的緣分，快樂成長(zhǎng)。最后再把祝福送給即將高考的李易來，13俄語永遠(yuǎn)也屬于你，不會(huì)因?yàn)槟愕碾x開就把你忘記。李易來，高考加油ing。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇五
1、人力的日常工作。
（3）積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對(duì)減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
2、行政的日常工作。
（1）成了公司安排的員工活動(dòng)，從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行。
（2）對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄，更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制。
（3）國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤。
（4）積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
（1）要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會(huì)更有條理。
（2）在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì)，杜絕粗心大意。
（3）在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏，總結(jié)這次活動(dòng)中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);·提升自我的抗壓能力，遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié)，這也是作為社會(huì)人最基本的素質(zhì)。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇六
本人xx年擔(dān)任食品學(xué)院副院長(zhǎng)，分管行政工作。在校院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在老師們的支持和配合下，與學(xué)院其他領(lǐng)導(dǎo)一道積極地履行工作職責(zé)，較好地完成了本職工作。
一、工作內(nèi)容與成效。
1．克服困難，落實(shí)學(xué)院大樓的裝修工作?？朔姓聞?wù)繁重、人員不足的困難，與實(shí)驗(yàn)中心林日高老師一道，認(rèn)真落實(shí)學(xué)院大樓的裝修計(jì)劃，實(shí)時(shí)跟進(jìn)工程進(jìn)度，現(xiàn)場(chǎng)督查施工質(zhì)量，及時(shí)與各室老師、各公司、學(xué)校相關(guān)部處協(xié)調(diào)溝通，從學(xué)校爭(zhēng)取資金77萬元，用1年時(shí)間基本完成學(xué)院拖而未動(dòng)近4年的大樓裝修工程。目前共計(jì)完成的4項(xiàng)工程分別是：第一期家具和水電工程128萬、第二期家具工程90萬、搬遷工程10萬、電話與網(wǎng)絡(luò)工程9.5萬。已經(jīng)立項(xiàng)的粉刷工程（27萬）待明年上半年開工。
3．分管在職研究生工作，完成農(nóng)業(yè)推廣碩士檢查評(píng)估。對(duì)學(xué)院所有在職研究生的日常管理、學(xué)籍、論文、答辯、導(dǎo)師進(jìn)行管理，保證了培養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。完成《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院農(nóng)業(yè)推廣碩士自評(píng)報(bào)告》、《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院農(nóng)業(yè)推廣碩士教學(xué)大綱匯編》等材料，并按照評(píng)估指標(biāo)體系認(rèn)真準(zhǔn)備xx-xx年期間——關(guān)于各導(dǎo)師、各課程、各學(xué)生的翔實(shí)資料信息，特別是大量論文和試卷材料準(zhǔn)備，連續(xù)加班仔細(xì)核準(zhǔn)，比較圓滿完成了評(píng)估任務(wù)，受到研究生處和評(píng)估專家的肯定好評(píng)。
4．分管創(chuàng)收工作。對(duì)學(xué)院現(xiàn)有的創(chuàng)收項(xiàng)目包括自考、與校外合作等項(xiàng)目進(jìn)行清理摸底，按照學(xué)校要求規(guī)范自考招生和管理。同時(shí)發(fā)動(dòng)學(xué)院師生進(jìn)行工程碩士招生宣傳，目前為止有61人報(bào)考我院在職研究生，報(bào)考人數(shù)歷年最多。經(jīng)過多方努力，多次打報(bào)告找?guī)孜恍ｉL(zhǎng)匯報(bào)，到資產(chǎn)處、后勤處陳述，爭(zhēng)取學(xué)校支持劃撥稻香園二樓1500平方米為我院校內(nèi)實(shí)習(xí)基地。隨后立即與多家企業(yè)接觸考察，選定廣州市綠色菜藍(lán)公司進(jìn)場(chǎng)合作，并簽定了合作協(xié)議，該企業(yè)提供實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)四年共220萬元，目前已經(jīng)按合同到位今年2個(gè)月6.7萬元。此項(xiàng)合作是歷年學(xué)院獲益最大最直接的項(xiàng)目。此外努力開辟新的創(chuàng)收渠道，與廣弘公司、廣州日?qǐng)?bào)、珠江橋、廣東科奇超低溫冷凍等多家公司都進(jìn)行過接觸談判，擬開展產(chǎn)學(xué)研合作。目前正在填表申請(qǐng)廣東省餐飲服務(wù)食品安全管理員培訓(xùn)點(diǎn)。xx年創(chuàng)收工作有了實(shí)質(zhì)性的跨越進(jìn)步。
5．分管內(nèi)務(wù)、外聯(lián)及學(xué)院辦公室工作。按學(xué)校要求，在xx年1月底交接原分管教學(xué)工作前，完成了食品學(xué)院本科教學(xué)自評(píng)工作，取得了高于xx年分排全校第5的好成績(jī)，并獲得了xx年教學(xué)管理先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號(hào)。在內(nèi)務(wù)和外聯(lián)方面，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：xx年共接待校外各類來院走訪調(diào)研逾30次，接待校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和部門調(diào)研10多次，主要領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽校長(zhǎng)2次帶關(guān)鍵部處來學(xué)院調(diào)研，及時(shí)解決了學(xué)院的部分急重困難。主要參與組織了學(xué)院的相關(guān)大型會(huì)議：包括4月在銀川承辦的食品安全教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議、11月承辦的食品學(xué)院學(xué)科建設(shè)研討會(huì)、12月學(xué)院教學(xué)工作會(huì)議等大型會(huì)議。與辦公室一起完成學(xué)院的臨時(shí)和計(jì)劃的各級(jí)各類會(huì)務(wù)；完成學(xué)院的相關(guān)對(duì)外聯(lián)系和大部分的接待工作、其他事務(wù)性工作。
6．分管后勤、離退休工作。對(duì)學(xué)院的房舍、安全保衛(wèi)、資產(chǎn)管理、設(shè)備維修等進(jìn)行日常管理；安排制作學(xué)院銘牌；上下學(xué)期分別專門約請(qǐng)離退休教師回學(xué)院參觀、聚餐、提供慰問品，向他們通報(bào)學(xué)院的發(fā)展情況，聽取他們的意見建議。
7．協(xié)助財(cái)務(wù)、人事、綜治等工作。協(xié)助院長(zhǎng)負(fù)責(zé)的`人員崗位設(shè)置、xx年新進(jìn)人員考察面試、xx年進(jìn)人計(jì)劃落實(shí)等人事工作；協(xié)助院長(zhǎng)審理教工酬金、福利、創(chuàng)收、辦公、接待等經(jīng)費(fèi)，制定xx年財(cái)務(wù)預(yù)算等財(cái)務(wù)工作。協(xié)助書記負(fù)責(zé)的綜合治理、年終考核等工作，以及較多的臨時(shí)性突發(fā)工作。
二、工作思考。
本人作為學(xué)校新設(shè)專職行政副院長(zhǎng)之先行先試的一員，對(duì)于這個(gè)角色的定位和崗位職責(zé)，一直在思考和摸索，希望能夠盡量符合學(xué)校和學(xué)院發(fā)展的需要。要做好此崗的工作，我思考必須具備以下四個(gè)方面的素質(zhì)：
善于表達(dá)：行政副院長(zhǎng)是最直接與教師和學(xué)生打交道的基層管理與服務(wù)者，要達(dá)到管理和服務(wù)育人，必須有好的口頭和文字表達(dá)能力，能夠?qū)⒓婋s的事務(wù)概述清楚，引導(dǎo)、傳達(dá)、總結(jié)、報(bào)告得準(zhǔn)確、清晰、精練。
勤奮工作：除與教務(wù)處、科研處打交道較少以外，學(xué)院行政副院長(zhǎng)與學(xué)校各個(gè)部處都要接觸，同時(shí)在院內(nèi)要為80多名員工、xx多位本科生、近300碩博士服務(wù)，幾乎一半的學(xué)院工作需要到位，因此必須勤奮、勤奮、再勤奮。
長(zhǎng)于管理：行政副院長(zhǎng)雖然是個(gè)雜家，但不能僅僅處于應(yīng)付和救急的狀態(tài)和水平，還需要對(duì)多方面的管理業(yè)務(wù)、規(guī)范有所掌握，有一定的政策水平和處理棘手問題的能力，因此一定要長(zhǎng)于管理，內(nèi)抓管理、外重聯(lián)合。
懂得配合：作為個(gè)人“渾身是鐵也打不了幾顆釘”，只有具備“顧大局，重協(xié)作，尊重人，服從領(lǐng)導(dǎo)”的團(tuán)隊(duì)合作精神才能取得事業(yè)的最后成功。在班子里需要積極主動(dòng)配合書記、院長(zhǎng)和其他院領(lǐng)導(dǎo)的工作，“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”；與有榮焉。
自評(píng)：綜觀本人在做行政副院長(zhǎng)一年時(shí)間內(nèi)，基本符合“想干事、會(huì)干事、能成事”的要求。
想干事。作為專職的行政副院長(zhǎng)，在學(xué)院承擔(dān)大量事務(wù)性工作，思想上首先是想干事。長(zhǎng)期以來本人秉性熱情、細(xì)致周到、有大局觀和服務(wù)意識(shí)，視工作第一的觀念，使得我期翼在新的崗位有所完成和提升，同時(shí)由于沒有教學(xué)、科研、晉升、家庭等其他拖累，基本上工作成為了生活的第一需要。
會(huì)干事。會(huì)干事是基于自己辦事為公、勤奮認(rèn)真、熱心助人、不謀私利，因此事情往往都能夠成功。多年的工作經(jīng)歷也使我變得沉穩(wěn)和老練，具備有較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、決斷、文字、組織等能力。本人到學(xué)院已經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間了，對(duì)學(xué)院的專業(yè)、學(xué)科、師生都有比較深入的了解，同時(shí)由于在學(xué)校教務(wù)處評(píng)估中心工作的經(jīng)歷，積累了一定的人脈和口碑，因此在為學(xué)院辦事的過程中，得到了大量的來自院內(nèi)外的支持，一些過去比較困難的事情如和部處溝通、和老師商量執(zhí)行的工作都比預(yù)期的進(jìn)展要好，大樓的裝修工作、與綠色菜藍(lán)公司的合作協(xié)議達(dá)成等都證明了這點(diǎn)。
能成事。典型事例——大樓裝修基本完成、稻香園基地和綠色菜藍(lán)合作達(dá)成，創(chuàng)收的實(shí)質(zhì)性的突破、在職研究生報(bào)考61人（突破計(jì)劃50人，待錄）、農(nóng)業(yè)推廣碩士評(píng)估3個(gè)好評(píng)單位之一。
三、存在的不足與下一步努力的方向。
1．工作魄力有待提高。在辦公室人手不足、任務(wù)緊時(shí)容易急燥，進(jìn)入撲火狀態(tài)，陷入事務(wù)當(dāng)中。今后應(yīng)提高組織能力，調(diào)動(dòng)大家集體行動(dòng)，促進(jìn)發(fā)展。
2．工作需要進(jìn)一步細(xì)致周到。忙于工作對(duì)同事關(guān)心不夠，分管離退休工作沒經(jīng)?？赐贤?。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇七
司對(duì)外的良好形象。
在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據(jù)會(huì)議精神，編寫會(huì)議紀(jì)要共34份；根據(jù)集團(tuán)公司的要求，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇；擬寫公司紅頭文件3份；根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及縣鎮(zhèn)各級(jí)職能部門領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作的`情況，編寫并上報(bào)集團(tuán)公司簡(jiǎn)訊10篇，并擬寫了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團(tuán)來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮(zhèn)職能部門來文2份，外單位來文1份）；共下發(fā)文件38份（其中會(huì)議紀(jì)要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份），收取傳真40余份。做好公司報(bào)刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期，集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時(shí)發(fā)送，并認(rèn)真登記，做好相關(guān)的臺(tái)賬。
對(duì)于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅(jiān)決不用印，并督促借章外出者及時(shí)將印章歸還。對(duì)于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請(qǐng)單》，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出匯總，交由專人購買，并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺(tái)賬》，登記設(shè)備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項(xiàng)，保管設(shè)備附件資料，并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設(shè)備的保管等。
3.倉庫管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請(qǐng)單》，統(tǒng)一匯總并制定采購計(jì)劃，交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)采購?fù)ㄖ?，由專人?fù)責(zé)購買。入庫時(shí)，認(rèn)真檢查物品質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量，同時(shí)按要求進(jìn)行入庫登記，填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》，并做好入庫明細(xì)賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計(jì)14655.12元，進(jìn)行煙、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取，須堅(jiān)持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開展的同時(shí)，嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量，根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》，按部門及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”，并每月按部門統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用，于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工。
用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。
在工作中，從書本上學(xué)到的知識(shí)要真正運(yùn)用到工作中，真正得到實(shí)踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學(xué)校學(xué)到的只是文書的大致分類、文書寫作時(shí)的格式以及平常的一些簡(jiǎn)單的練習(xí)，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對(duì)各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對(duì)照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細(xì)，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改，以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅(jiān)持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn)，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯(cuò)誤，但是我覺得有錯(cuò)是好事，起碼知道怎樣做是錯(cuò)的，改進(jìn)以后不會(huì)再在一件事情上犯第二次錯(cuò)，有批評(píng)才能改進(jìn)，才能知道以后應(yīng)該如何做。
能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，以完善自己。同時(shí)在與公司每一位人員的相處中，我深深體會(huì)到：我們公司是一個(gè)積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個(gè)人，上至經(jīng)理，下至員工，都勤奮努力，對(duì)于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以，我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中，要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇八
20xx年，行政服務(wù)中心在洋xx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞打造“親民政府”的工作目標(biāo)，按照規(guī)范行政行為，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的總體要求，堅(jiān)持“便民、服務(wù)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了顯著的成效，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
為了將便民服務(wù)中心建好，成為宿遷乃至蘇北一流，行政服務(wù)中心緊密結(jié)合洋河實(shí)際情況，圍繞“親民政府”的目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務(wù)舉措，全力為廣大企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（一）密切部門配合，形成工作合力。在明確中心目標(biāo)的基礎(chǔ)上，10月底，服務(wù)中心積極與一辦五局、工商、國稅、地稅、供電、移動(dòng)等部門溝通，對(duì)各部門的職權(quán)范圍進(jìn)行調(diào)研，通過各部門主動(dòng)申報(bào)與中心審核相結(jié)合，初步確定便民服務(wù)中心建設(shè)面積，其中行政審批（許可）窗口60個(gè)，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口70個(gè)，便民服務(wù)中心大廳建筑面積約10000；xx委會(huì)辦公用房及各類會(huì)議室、接待室建筑面積xx；銀行、食堂等后勤保障用房建筑面積4000，總建筑面積26000。
（二）深入開展調(diào)研，提升工作實(shí)效。便民服務(wù)中心作為一個(gè)新興事物，如何建、怎么建、建多少，全國各地都沒有統(tǒng)一的模式供參照、借鑒。11月初，行政服務(wù)中心王輝主任帶領(lǐng)有關(guān)工作人員到海門、上海、蘇州、昆山、鎮(zhèn)江、南京等地參觀，學(xué)習(xí)服務(wù)中心設(shè)計(jì)理念、窗口布局、軟件研發(fā)、人員管理等先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和做法。在廣泛學(xué)習(xí)、參觀、調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)中心大樓基本框架有了清晰的認(rèn)識(shí)，再結(jié)合洋河的實(shí)際情況形成了大樓設(shè)計(jì)任務(wù)書。
新城便民服務(wù)中心的建設(shè)，不僅是洋河新城整體實(shí)力的展示，更是關(guān)系到百姓的切身利益，因此管委會(huì)分別邀請(qǐng)了中國華西工程設(shè)計(jì)建筑有限公司、中國建筑設(shè)計(jì)院上海分院和上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司三家設(shè)計(jì)單位，設(shè)計(jì)服務(wù)中心大樓。12月3日，新城召開便民服務(wù)中心規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)方案匯報(bào)會(huì)，上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司分別從現(xiàn)代、傳統(tǒng)、創(chuàng)新三個(gè)不同立意對(duì)便民服務(wù)中心進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)，中國華西工程設(shè)計(jì)建設(shè)有限公司在秉持“經(jīng)典加創(chuàng)新”的原則下，設(shè)計(jì)了2種方案。
經(jīng)過多方討論，5種方案各有利弊，需要進(jìn)一步的修改完善，在堅(jiān)持節(jié)能、實(shí)用、時(shí)尚、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)原則基礎(chǔ)上，將洋河作為酒都的文化特色充分體現(xiàn)出來。
各項(xiàng)工作，具體內(nèi)容包括以下幾方面：
（一）以工程建設(shè)任務(wù)為中心，按序時(shí)進(jìn)度完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。20xx年12月將擇優(yōu)選擇中心建設(shè)設(shè)計(jì)方案，20xx年初積極與規(guī)劃建設(shè)、招投標(biāo)、財(cái)政審計(jì)等部門聯(lián)系溝通，確定建筑施工單位。具體措施有細(xì)化工程建設(shè)進(jìn)度到季度、月、周，嚴(yán)格對(duì)照進(jìn)度要求實(shí)行每周總結(jié)；明確人員分工和職責(zé)范圍，對(duì)施工過程中遇到的問題及時(shí)解決，避免出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象；加大考核獎(jiǎng)懲力度，每季度工作總結(jié)中，對(duì)提前完成序時(shí)進(jìn)度的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，沒有達(dá)到序時(shí)進(jìn)度要求的按比例沒收工程建設(shè)保證金。通過以上措施調(diào)動(dòng)人員積極性，確保順利完成工程建設(shè)任務(wù)。
（二）以服務(wù)民生發(fā)展為本質(zhì)，全面梳理行政審批事項(xiàng)。十二五期間，洋河新城將大力實(shí)施“民生優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略，便民服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行就是服務(wù)民生的'體現(xiàn)。20xx年，新城將出臺(tái)《關(guān)于深化行政審批制度改革實(shí)施方案》，督促各部門對(duì)本單位的行政審批現(xiàn)狀，包括審批項(xiàng)目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時(shí)限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容，進(jìn)行全面清理。行政服務(wù)中心將全方位跟蹤聯(lián)系，并對(duì)所有梳理事項(xiàng)進(jìn)行審核處理，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，規(guī)范審批行為，創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化審批流程，加強(qiáng)審批監(jiān)管。
（三）以便捷、高效、服務(wù)為宗旨，確保服務(wù)窗口“三集中、三到位”。圍繞“便捷、高效、服務(wù)”的宗旨，行政服務(wù)中心將與各進(jìn)駐單位協(xié)調(diào)，確保實(shí)現(xiàn)“三集中三到位”?！叭小笔歉鞑块T成立行政服務(wù)科室，同時(shí)選派出一名精通業(yè)務(wù)的首席代表，由首席代表全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的行政審批事項(xiàng)。將本部門的行政審批職能向行政服務(wù)科室集中，再由科室向首席代表集中，最后職能統(tǒng)一集中到便民服務(wù)中心。“三到位”是確保服務(wù)窗口工作人員到位、所有審批事項(xiàng)進(jìn)中心到位、部門授權(quán)到位，使審批事項(xiàng)前移。同時(shí)積極主動(dòng)與省、市有關(guān)部門溝通，明確授權(quán)事項(xiàng)和范圍；協(xié)助各部門考察進(jìn)駐人員，確保把業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等各方面出色的人員選派到服務(wù)窗口，為百姓提供一流的服務(wù)。
（四）以管理制度建設(shè)為抓手，夯實(shí)服務(wù)工作基礎(chǔ)。沒有規(guī)矩不成方圓，行政服務(wù)中心要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提供一流的服務(wù)，必須有一整套完善的管理辦法，尤其是加大對(duì)窗口工作人員的考核力度，實(shí)現(xiàn)用制度管人。明年行政服務(wù)中心在主抓工程推進(jìn)的同時(shí)，提前謀劃，出臺(tái)中心管理辦法、項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則、重大投資項(xiàng)目快速審批意見三個(gè)管理制度，另外，還要制定窗口工作人員服務(wù)規(guī)范、考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評(píng)議考核制度、窗口投訴處理制度、服務(wù)對(duì)象反饋意見辦法等內(nèi)部規(guī)章制度，印成小冊(cè)子，中心工作人員人手一本。
（五）以信息化管理系統(tǒng)軟件開發(fā)為載體，實(shí)現(xiàn)權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行。隨著社會(huì)發(fā)展日趨信息化、網(wǎng)絡(luò)化，社會(huì)各界迫切想了解政府工作內(nèi)容、流程、結(jié)果，實(shí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行就成為眾望所歸。明年，中心將與軟件開發(fā)公司聯(lián)系，在各部門權(quán)力清理的基礎(chǔ)上，開發(fā)信息化管理系統(tǒng)軟件，將不同部門的內(nèi)部辦公網(wǎng)統(tǒng)一接入信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門資源共享，避免百姓重復(fù)填寫資料，辦事人員重復(fù)錄入信息。信息化管理系統(tǒng)還要實(shí)現(xiàn)省、市、洋河三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)部門辦件系統(tǒng)與中心管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提高業(yè)務(wù)協(xié)同辦理程度，促進(jìn)行政許可審批服務(wù)提速、提質(zhì)、增效。信息化管理系統(tǒng)的建成，企業(yè)和百姓可在網(wǎng)站看到所有行政審批（許可）項(xiàng)目的法律依據(jù)、所需材料、辦事流程、服務(wù)表格、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及事項(xiàng)辦理狀態(tài)，節(jié)省大量人力和時(shí)間。同時(shí)中心利用管理系統(tǒng)可以對(duì)各部門辦理事項(xiàng)進(jìn)行電子監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的管理和規(guī)范，避免出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。
20xx年是“十二五”的關(guān)鍵一年，新城在今年工作全面開展的基礎(chǔ)上，明年繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，工作成效逐步顯現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)“三年大變樣”的目標(biāo)。行政服務(wù)中心作為新城的一份子，全面、提早謀劃20xx年各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)以上措施，爭(zhēng)取順利完成工程建設(shè)任務(wù)，早日發(fā)揮中心“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)三產(chǎn)配套”的功能。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇九
20xx年來，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下，順利地完成了年度工作任務(wù)。主要抓了以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工，使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、強(qiáng)化行政管理，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對(duì)員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺(tái)賬，明確了賬務(wù)管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
行政接待方面：全年共安排接待28場(chǎng)次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車輛管理方面：針對(duì)全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際，行政部推行了派車單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對(duì)新增綠化面積較多，相對(duì)人手不足實(shí)際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢９埽ㄆ谶M(jìn)行灌溉、施肥，對(duì)有問題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn)，及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對(duì)宿舍管理人員配備不足的實(shí)際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高了住宿員工對(duì)制度的.執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運(yùn)行看，公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題，給公司發(fā)展帶來了許多負(fù)面影響。20xx年，我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，新的一學(xué)期又將結(jié)束，本學(xué)期我們?cè)谏霞?jí)教育主管部門的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)總書記的重要講話精神為指導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，創(chuàng)建縣級(jí)“高效課堂”示范校、“教育信息化”示范校。認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，抓好教學(xué)監(jiān)控，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量，快速促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
一、內(nèi)外兼修，提升教師職業(yè)道德。
為提高我校教師的職業(yè)道德水平，開學(xué)初我們就組織教師學(xué)習(xí)了《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》，讓每位教師寫出了自己的師德師風(fēng)承諾書，4月份我們組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了三講話一通報(bào)的內(nèi)容，認(rèn)真寫出了學(xué)習(xí)心得，同時(shí)對(duì)照要求寫出了自查材料。平時(shí)我們利用各種會(huì)議組織教師學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，學(xué)習(xí)“師德標(biāo)兵”先進(jìn)事跡等有關(guān)師德建設(shè)的文章，使廣大教師樹立起愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，安教樂教，為人師表的良好師德形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立新的教學(xué)理念。
本學(xué)期我們以兩個(gè)“創(chuàng)建”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，我校教師深刻認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。他們將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)努力創(chuàng)建縣級(jí)“高效課堂示范校”和“教育信息化示范?！薄?BR> 通過學(xué)習(xí)，教師們逐步領(lǐng)會(huì)到“高效課堂”的終極目標(biāo)不是讓受教育者適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，而是改造、創(chuàng)建新的現(xiàn)實(shí)，培育出有創(chuàng)造能力的人。結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際，我校的“高效課堂”示范校和“教育信息化”示范校創(chuàng)建工作已見成效。本學(xué)期，我校王文、宋娜、薛亮、吳雪松4名同志被推選為學(xué)科帶頭人；在普集學(xué)區(qū)舉行的“高效課堂”評(píng)賽中有3名教師獲得“優(yōu)秀執(zhí)教者”的光榮稱號(hào)，另外我校青年教師吳雪松被縣局推送參加咸陽市“教學(xué)能手”的評(píng)賽。同時(shí)我校教師王文、劉冬梅應(yīng)邀參加了2017年省級(jí)名師大篷車送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。
三、
精細(xì)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)籍管理。
學(xué)籍管理是學(xué)校管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。本學(xué)期我們根據(jù)縣教育局關(guān)于加強(qiáng)小學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)意見，對(duì)全校學(xué)生的學(xué)籍檔案進(jìn)行了全面的復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對(duì)轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)，掛靠的學(xué)生學(xué)籍進(jìn)行了規(guī)范，并及時(shí)辦理相關(guān)學(xué)籍變更手續(xù)，對(duì)新生實(shí)行入學(xué)登記制度，建立了完整的學(xué)生學(xué)籍檔案。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
為了確保學(xué)校教學(xué)秩序的正常進(jìn)行，我們建立健全了教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理和考核獎(jiǎng)懲力度。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。本學(xué)期，學(xué)校教導(dǎo)處堅(jiān)持除每月的常規(guī)檢查外，還重點(diǎn)對(duì)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行了抽查，保證課程計(jì)劃的整體有效的落實(shí)。
3、加強(qiáng)畢業(yè)班管理。
畢業(yè)班工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)。為了讓每一名學(xué)生都順利畢業(yè)，合格升入初中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，開學(xué)初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真研究，加強(qiáng)了教師的力量，用具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師來擔(dān)任六年級(jí)的教育教學(xué)工作，并把畢業(yè)班工作列入重點(diǎn)工作之一。及時(shí)召開畢業(yè)班教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)，了解學(xué)生狀況。要求教師以教材為主，打好學(xué)生雙基，制定系統(tǒng)的、科學(xué)的、周密合理的教育教學(xué)計(jì)劃和復(fù)習(xí)計(jì)劃，采用抓兩頭帶中間的辦法，認(rèn)真上好每一節(jié)課，特別對(duì)過去學(xué)習(xí)底子薄的學(xué)生，教師更是關(guān)心照顧，早來晚走，利用課余時(shí)間不辭勞苦為孩子們輔導(dǎo)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)教育。
結(jié)合“植樹節(jié)”“清明節(jié)”“勞動(dòng)節(jié)”等相關(guān)節(jié)日組織學(xué)生進(jìn)行校園綠化、愛國主義、愛校如家等相關(guān)教育活動(dòng)，在第68個(gè)“六一國際兒童節(jié)”組織開展“放飛夢(mèng)想擁抱快樂”校園藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)，即：優(yōu)秀少先隊(duì)員的表彰、迎接新少先隊(duì)員入隊(duì)、師生文藝匯演及校園開放日等相關(guān)活動(dòng)，努力營造校園文化藝術(shù)氛圍。
5、加強(qiáng)校本研修力度。
本學(xué)期我們繼續(xù)加強(qiáng)校本研修力度，努力提升校本研修質(zhì)量，促進(jìn)校本研修工作的有效實(shí)施。在認(rèn)真做好教育教學(xué)研究工作的基礎(chǔ)上，全面落實(shí)“校本教研促教學(xué)”的戰(zhàn)略。以校本研修為載體，開展探究“餐桌式”教學(xué)模式的實(shí)效性及開展每周三研修活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)“高效課堂”。本學(xué)期我們共開展研修活動(dòng)計(jì)13次，教師撰寫研修論文及教育故事78篇，并獲得了不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、優(yōu)化環(huán)境，改善辦學(xué)條件。
為創(chuàng)設(shè)一個(gè)幽雅的校園環(huán)境。三月份學(xué)校加快綠化、美化、凈化校園的步伐，在原有植被的基礎(chǔ)上，又增添了許多的景觀樹、大型的標(biāo)語牌，校內(nèi)的所有噴繪都進(jìn)行了更換，讓學(xué)校的舊貌換上了新顏。在四月份學(xué)區(qū)組織的綠化美化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)中，我校的綠化、美化、凈化工作得到了領(lǐng)導(dǎo)們的充分的肯定與好評(píng)。
五、齊抓共管，確保正常的教學(xué)秩序。
1、加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整潔，把學(xué)校創(chuàng)建為安全文明和諧學(xué)校。我校學(xué)生的安全教育工作是利用班級(jí)晨會(huì)、班會(huì)、品德課、少先隊(duì)活動(dòng)課的開展的。對(duì)學(xué)生的防火、用電安全、交通安全、防雷電、防水、游泳安全、上下樓梯、體育鍛煉事故安全等方面進(jìn)行教育。本學(xué)期我們還聘請(qǐng)了城關(guān)派出所的干警到我校進(jìn)行法制、治安處罰條例、防盜防搶防騙教育、交通安全教育、防火安全教育、破除迷信教育等，確保我校師生在校內(nèi)、校外沒有發(fā)生安全事故。
2、牢固樹立“安全第一”的思想。全面推行安全工作責(zé)任制。每月進(jìn)行一次緊急演練，增強(qiáng)師生的自救自護(hù)意識(shí)和能力，確保我校師生的人身安全，為我校創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的育人環(huán)境。
3、衛(wèi)生保健工作，加強(qiáng)學(xué)校食堂飲食衛(wèi)生安全管理。本學(xué)期，學(xué)校主要以上好衛(wèi)生健康課為主，加強(qiáng)“兩操兩課一活動(dòng)”的工作，并配合縣體檢中心做好學(xué)生體檢，作好各種疾病的免疫和防治，嚴(yán)防各種疾病進(jìn)入校園。
六、存在問題和努力方向。
1、特色教育工作需加強(qiáng)。藝術(shù)教育活動(dòng)是提供學(xué)生參與和實(shí)踐的大舞臺(tái)，只有通過藝術(shù)教育活動(dòng)，才能不斷提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和整體藝術(shù)素質(zhì)。今年我校組織了許多的社團(tuán)活動(dòng)。例如：翰軒棋社、花樣跳繩、書法繪畫、科技、手工制作等等，這些活動(dòng)提高了學(xué)生的身體素質(zhì)，營造了愉快的氛圍。，學(xué)校舞蹈隊(duì)表演的文藝節(jié)目，得到了周圍群眾的一致好評(píng)。，既展示了我校師生的藝術(shù)才華，又給精神文明建設(shè)增添了一道亮麗的風(fēng)景線，得到社會(huì)各界人士的好評(píng)。不僅推動(dòng)了全校各學(xué)校藝術(shù)教育的實(shí)施，同時(shí)也使素質(zhì)教育得到全面的、平衡的發(fā)展。
2、師資調(diào)配方面：我校教師的平均年齡已在42歲左右，多數(shù)年齡較大的教師仍然在一線擔(dān)任班主任工作，依照學(xué)生的心理，我們需要一批年輕的、有活力的教師擔(dān)任班主任工作，因此，我們會(huì)在今后的師資調(diào)配方面多下功夫，加快“以老帶新、促新上任”的步伐，滿足學(xué)生的心理需求，達(dá)到“親其師信其道”的效果。學(xué)生的安全問題還存在隱憂，雖然我們學(xué)校實(shí)行上學(xué)、放學(xué)迎送制度，但是全校80%以上的學(xué)生都離學(xué)校較邊遠(yuǎn)，而且山路崎嶇。故此，我們更要提高師生的安全意識(shí)。
3、學(xué)校管理方面，教師重智育輕德育現(xiàn)象仍有存在。德育工作方法與手段欠創(chuàng)造性、針對(duì)性和實(shí)效性，且常規(guī)管理與教書育人、為人師表的要求仍有一定的差距。
4、努力方向：我們要立足學(xué)校實(shí)際，著眼于未來的辦學(xué)總體規(guī)劃，開拓進(jìn)取，大膽實(shí)踐，一如既往地堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，把北營中心小學(xué)建設(shè)成一流的特色學(xué)校。
普集學(xué)區(qū)北營中心小學(xué)。
2017年7月。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十一
鎮(zhèn)教師深入學(xué)習(xí)《**縣小學(xué)教學(xué)工作的基本要求》規(guī)范日常教學(xué)常規(guī)管理行為。
2、實(shí)施”**縣新課程目標(biāo)教學(xué)模式”。在全鎮(zhèn)各小學(xué)全面實(shí)施”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”提高課堂效益。
3、抓好師資培訓(xùn)。一年來，組織青年骨干教師60多人次到桂林、**、**、**等地觀摩學(xué)習(xí)；狠抓教師優(yōu)質(zhì)研討課，培育骨干教師。舉行了青年骨干教師語文、數(shù)學(xué)學(xué)科新課程目標(biāo)課堂教學(xué)比賽。
4、積極組織教師撰寫教育教學(xué)論文。全鎮(zhèn)教師在各級(jí)主辦單位發(fā)表論文40余篇。
5、組織各學(xué)科綜合知識(shí)競(jìng)賽，全面提高教學(xué)質(zhì)量。舉行了全鎮(zhèn)各年級(jí)語文、數(shù)學(xué)學(xué)科綜合知識(shí)競(jìng)賽和書法比賽。組織全鎮(zhèn)小學(xué)生、教師參加中華經(jīng)典詩文誦讀比賽、講故事比賽。
了轉(zhuǎn)變，養(yǎng)成了誠信、守信教育。
7、抓好抓實(shí)小學(xué)畢業(yè)班工作。中心小學(xué)加強(qiáng)對(duì)小學(xué)畢業(yè)班工作指導(dǎo)。
8、增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)建美麗平安幸福校園。
二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
（一）創(chuàng)造美麗的育人環(huán)境。
（二）全面實(shí)施新課程目標(biāo)教學(xué)模式，打造高效課堂。
解放思想、義無反顧、狠抓質(zhì)量”的共識(shí)。
2、全面實(shí)施”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”。各村小學(xué)根據(jù)本校的實(shí)際擬訂了各校的實(shí)施方案，確定本校的教學(xué)模式。**村小學(xué)采用”先學(xué)--后教--當(dāng)堂訓(xùn)練”模式。語文教師龐貴分參加縣舉辦的”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)比賽榮獲一等獎(jiǎng)；數(shù)學(xué)教師高遠(yuǎn)藝參加縣舉辦的”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)比賽榮獲二等獎(jiǎng)。中心校采用”認(rèn)定目標(biāo)--依標(biāo)導(dǎo)學(xué)--當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”模式，六年級(jí)周桃老師在全鎮(zhèn)”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)展示課上，上出了精彩、上出了課堂效益，用聽課老師的話來評(píng)價(jià)，這樣的課老師教得輕松，學(xué)生學(xué)得愉快。
4、教學(xué)常規(guī)管理工作制度化、日常化。各小學(xué)依據(jù)《**縣小學(xué)教學(xué)工作基本要求》，切實(shí)抓好教學(xué)常規(guī)管理，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)、討論，嚴(yán)格執(zhí)行。每期學(xué)校組織多次分項(xiàng)常規(guī)檢查并及時(shí)反饋，提出整改意見及可行性措施，主要抓實(shí)如下幾點(diǎn)。
（1）教師備課關(guān)。
備課是上好課的前提和保證，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。各學(xué)校對(duì)各科教師備課提出了具體要求。我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn)，鳳坪小學(xué)的詹德蘭、邱鳳；**小學(xué)的龐貴分、黃雪珍等教師，都能根據(jù)新課程目標(biāo)教學(xué)模式，構(gòu)思教案、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)過程，課堂效益明顯提高。
（2）課堂效益關(guān)。
大多數(shù)教師在上課時(shí)努力做到課堂七項(xiàng)基本要求，能以學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破，雙基落實(shí)，教路清晰，結(jié)構(gòu)緊奏，教學(xué)效果還比較好。課后能及時(shí)進(jìn)行教后反思，找出亮點(diǎn)和不足，并提出改進(jìn)意見，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，向課堂四十分鐘要質(zhì)量。
（3）作業(yè)批改關(guān)。
利用《新課程學(xué)習(xí)與測(cè)評(píng)》作為學(xué)生的課外作業(yè)，讓所學(xué)知識(shí)得到進(jìn)一步理解、深化和鞏固，且及時(shí)進(jìn)行檢查、批改和評(píng)講。特別是金固小學(xué)的周先林老師，擔(dān)任兩個(gè)年級(jí)的復(fù)式班教學(xué)，工作量比較大，但批改作業(yè)從不馬虎，一題一改，連錯(cuò)別字都一一給予改正；栗桂小學(xué)的龐小萍老師，單是造句作業(yè)就有60次，日記天天寫，且能次次改。的批改也是一字一句逐段進(jìn)行批改，連小小的標(biāo)點(diǎn)及錯(cuò)別字都一一改正，不通順的句子給予改通順，屬于哪一類的描寫也一一指出，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的作文有空白處即幫補(bǔ)填上，并鼓勵(lì)他（她）今后如何做好。
（4）質(zhì)量監(jiān)控關(guān)。
行排名獎(jiǎng)勵(lì)。
狠抓質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)控。其中、期末檢測(cè)，各小學(xué)嚴(yán)格按照教研室的統(tǒng)一布置，嚴(yán)格按照考試規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)，中心小學(xué)成員分三路對(duì)各村小學(xué)考試情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對(duì)教師違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)。檢測(cè)后各學(xué)校及時(shí)上報(bào)成績(jī)，作為中心小學(xué)組織推廣經(jīng)驗(yàn)，糾正不足的第一手材料。
（5）學(xué)科競(jìng)賽關(guān)。
各小學(xué)在尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展的前提下，特別注重特長(zhǎng)生的培養(yǎng)，學(xué)校制定出特長(zhǎng)生和學(xué)困生的獎(jiǎng)勵(lì)方案，培養(yǎng)特長(zhǎng)生的同時(shí)，也十分關(guān)注學(xué)困的幫扶引導(dǎo)，不讓差生掉隊(duì)，從而提高整體成績(jī)。
級(jí)語文、數(shù)學(xué)學(xué)科綜合知識(shí)競(jìng)賽；一三五年級(jí)書法比賽；青年骨干教師新課程目標(biāo)課堂教學(xué)比賽。本期，我鎮(zhèn)語文教師龐貴分參加縣舉辦的”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)比賽榮獲一等獎(jiǎng)；數(shù)學(xué)教師高遠(yuǎn)藝參加縣舉辦的”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)比賽榮獲一等獎(jiǎng)。
（6）校本培訓(xùn)關(guān)。
各小學(xué)校根據(jù)教研室下發(fā)的校本培訓(xùn)菜單的內(nèi)容和要求，堅(jiān)持利用隔周星期五下午3：00——5：00的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
本期中心小學(xué)組織在**、鳳坪小學(xué)開展了語文、數(shù)學(xué)”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)比賽選拔縣賽選手；在中心校開展了語文、數(shù)學(xué)”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”展示課兩次，并組織全鎮(zhèn)相關(guān)年級(jí)教師觀摩品評(píng)，提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)能力。
（三）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，師生文明禮儀教育。
我校組織全鎮(zhèn)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八的精神，撰寫學(xué)習(xí)心得，還把認(rèn)真學(xué)-。
習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)作為”強(qiáng)師德、鑄師魂、樹形象”的教育工程。要求教師多讀書多看報(bào)，充實(shí)自己，與時(shí)俱進(jìn)。強(qiáng)化以德為先全面發(fā)展，以”辦人民滿意的教肓”為核心，認(rèn)真組織全體師生開展各項(xiàng)活動(dòng)。3月份組織學(xué)雷鋒活動(dòng)，各村小學(xué)為轄區(qū)內(nèi)的五保戶、代課教師、退休教師送去師生捐獻(xiàn)的錢糧和食物；10月份舉行全鎮(zhèn)師生中華經(jīng)典美文誦讀比賽，我校秦越老師參加縣比賽榮獲二等獎(jiǎng)；六年級(jí)學(xué)生羅佳煒參加縣賽榮獲二等獎(jiǎng)、幼兒園組劉婷婷參加縣賽榮獲二等獎(jiǎng)；11月份舉行全鎮(zhèn)小學(xué)教師文藝匯演，我校教師蔡金蕓參加縣比賽榮獲二等獎(jiǎng)。通過一系列活動(dòng)，全鎮(zhèn)師生精神面貌煥然一新，教師更加敬業(yè)。
各小學(xué)認(rèn)真組織師生學(xué)習(xí)《**縣文明禮儀知識(shí)手冊(cè)》，師生文明禮貌得到了加強(qiáng)，也得到社會(huì)的好評(píng)。
（四）加大安全防范力度，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，責(zé)任層層分-。
解細(xì)化，明確職責(zé)，各盡其責(zé)。全校教師樹立”安全第一”的防范意識(shí)，強(qiáng)化安全教育。各村小學(xué)充分利用晨會(huì)、墻報(bào)、專欄、掛圖等形式加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育。通過交通安全圖片展、安全知識(shí)講座等活動(dòng)提高了師生的安全防范意識(shí)。我校組織了多次校園安全隱患大排查。一年來，無重大安全事故發(fā)生，確保了各村學(xué)校和諧、安全平穩(wěn)過度，維護(hù)了學(xué)校教育教學(xué)工作正常開展。
康檔案，做好常見病、傳染病和食物中毒預(yù)防工作，保持校園和個(gè)人衛(wèi)生。
（五）嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加大后勤工作力度。
1、我校嚴(yán)格監(jiān)督各村小學(xué)經(jīng)費(fèi)使用，嚴(yán)格預(yù)結(jié)算及審批制度，加強(qiáng)民主理財(cái)，做到公正、公平、公開，實(shí)行收支”兩條線”管理。
2、嚴(yán)格要求各村小學(xué)，做到收有理支有據(jù)，100元以下的支出。
由校長(zhǎng)監(jiān)督支付；100元至500元的支付由領(lǐng)導(dǎo)班子討論監(jiān)督支付，1000元以上的支出由領(lǐng)導(dǎo)班子和教師代表討論后，再交由中心小學(xué)上報(bào)教育局審批后再支付。
教學(xué)設(shè)施、設(shè)備，加強(qiáng)圖書資料的保管。學(xué)期結(jié)束時(shí)，進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)，對(duì)遺失或損壞的進(jìn)行添置、修復(fù)。
4、提高設(shè)施設(shè)備使用效率。各學(xué)校嚴(yán)格按照《配備目錄》，教學(xué)儀器、體育器材不斷完善。同時(shí)能加強(qiáng)圖書、教學(xué)儀器、體育器材及師生生活設(shè)施的管理，制定管理制度，()并做好圖書、儀器、器材的登記入冊(cè)。教師充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源服務(wù)于教學(xué)，有效地提高教學(xué)質(zhì)量。
（六）推進(jìn)項(xiàng)目工程建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
我校立項(xiàng)工程項(xiàng)目栗桂小學(xué)教學(xué)樓以期交付使用，**小學(xué)、射廣小學(xué)、栗桂小學(xué)、金固新坡小學(xué)學(xué)生食堂項(xiàng)目工程正在動(dòng)工建設(shè)，中心校教學(xué)樓也正在籌備施工。在上級(jí)各級(jí)部門的關(guān)心支持下，我校的校園環(huán)境得到改善，育人環(huán)境漸漸美化。
三、不足與思考：
1、常規(guī)管理工作有待完善，校園綠化、美化、凈化任務(wù)艱巨。
2、我校新教師學(xué)歷高水平低，師資水平有待提高。
3、各小學(xué)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展不均衡，有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作思路有待更新。
4、學(xué)校布局分散，安全隱患仍然嚴(yán)峻，有待努力。
四、今后工作目標(biāo)：
1、抓管理，全面提高辦學(xué)水平。
2、抓隊(duì)伍，激活教職工工作活力。
3、抓教研，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
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中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十二
20--年，行政服務(wù)中心在洋河新城領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞打造“親民政府”的工作目標(biāo)，按照規(guī)范行政行為，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的總體要求，堅(jiān)持“便民、服務(wù)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了顯著的成效，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、明確工作目標(biāo)、深入調(diào)研學(xué)習(xí)，有效構(gòu)建便民服務(wù)中心基本框架。
為了將便民服務(wù)中心建好，成為宿遷乃至蘇北一流，行政服務(wù)中心緊密結(jié)合洋河實(shí)際情況，圍繞“親民政府”的目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務(wù)舉措，全力為廣大企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(一)密切部門配合，形成工作合力。在明確中心目標(biāo)的基礎(chǔ)上，10月底，服務(wù)中心積極與一辦五局、工商、國稅、地稅、供電、移動(dòng)等部門溝通，對(duì)各部門的職權(quán)范圍進(jìn)行調(diào)研，通過各部門主動(dòng)申報(bào)與中心審核相結(jié)合，初步確定便民服務(wù)中心建設(shè)面積，其中行政審批(許可)窗口60個(gè)，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口70個(gè)，便民服務(wù)中心大廳建筑面積約10000;新城管委會(huì)辦公用房及各類會(huì)議室、接待室建筑面積--;銀行、食堂等后勤保障用房建筑面積4000，總建筑面積26000。
(二)深入開展調(diào)研，提升工作實(shí)效。便民服務(wù)中心作為一個(gè)新興事物，如何建、怎么建、建多少，全國各地都沒有統(tǒng)一的模式供參照、借鑒。11月初，行政服務(wù)中心王輝主任帶領(lǐng)有關(guān)工作人員到海門、上海、蘇州、昆山、鎮(zhèn)江、南京等地參觀，學(xué)習(xí)服務(wù)中心設(shè)計(jì)理念、窗口布局、軟件研發(fā)、人員管理等先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和做法。在廣泛學(xué)習(xí)、參觀、調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)中心大樓基本框架有了清晰的認(rèn)識(shí)，再結(jié)合洋河的實(shí)際情況形成了大樓設(shè)計(jì)任務(wù)書。
二、堅(jiān)持利民原則、組織多方論證，制定便民服務(wù)中心設(shè)計(jì)方案。
新城便民服務(wù)中心的建設(shè)，不僅是洋河新城整體實(shí)力的展示，更是關(guān)系到百姓的切身利益，因此管委會(huì)分別邀請(qǐng)了中國華西工程設(shè)計(jì)建筑有限公司、中國建筑設(shè)計(jì)院上海分院和上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司三家設(shè)計(jì)單位，設(shè)計(jì)服務(wù)中心大樓。12月3日，新城召開便民服務(wù)中心規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)方案匯報(bào)會(huì)，上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司分別從現(xiàn)代、傳統(tǒng)、創(chuàng)新三個(gè)不同立意對(duì)便民服務(wù)中心進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)，中國華西工程設(shè)計(jì)建設(shè)有限公司在秉持“經(jīng)典加創(chuàng)新”的原則下，設(shè)計(jì)了2種方案。
經(jīng)過多方討論，5種方案各有利弊，需要進(jìn)一步的修改完善，在堅(jiān)持節(jié)能、實(shí)用、時(shí)尚、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)原則基礎(chǔ)上，將洋河作為酒都的文化特色充分體現(xiàn)出來。
三、20--年工作計(jì)劃。
明年行政服務(wù)中心主要圍繞“一個(gè)中心，四個(gè)基本點(diǎn)”開展工作，即以工程建設(shè)任務(wù)為中心，以全面梳理服務(wù)事項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)三集中三到位、創(chuàng)新管理制度、開發(fā)系統(tǒng)軟件為基本點(diǎn)，提前謀劃各項(xiàng)工作，具體內(nèi)容包括以下幾方面：
(一)以工程建設(shè)任務(wù)為中心，按序時(shí)進(jìn)度完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。20--年12月將擇優(yōu)選擇中心建設(shè)設(shè)計(jì)方案，20--年初積極與規(guī)劃建設(shè)、招投標(biāo)、財(cái)政審計(jì)等部門聯(lián)系溝通，確定建筑施工單位。具體措施有細(xì)化工程建設(shè)進(jìn)度到季度、月、周，嚴(yán)格對(duì)照進(jìn)度要求實(shí)行每周總結(jié);明確人員分工和職責(zé)范圍，對(duì)施工過程中遇到的問題及時(shí)解決，避免出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象;加大考核獎(jiǎng)懲力度，每季度工作總結(jié)中，對(duì)提前完成序時(shí)進(jìn)度的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，沒有達(dá)到序時(shí)進(jìn)度要求的按比例沒收工程建設(shè)保證金。通過以上措施調(diào)動(dòng)人員積極性，確保順利完成工程建設(shè)任務(wù)。
(二)以服務(wù)民生發(fā)展為本質(zhì)，全面梳理行政審批事項(xiàng)。十二五期間，洋河新城將大力實(shí)施“民生優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略，便民服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行就是服務(wù)民生的最好體現(xiàn)。20--年，新城將出臺(tái)《關(guān)于深化行政審批制度改革實(shí)施方案》，督促各部門對(duì)本單位的行政審批現(xiàn)狀，包括審批項(xiàng)目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時(shí)限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容，進(jìn)行全面清理。行政服務(wù)中心將全方位跟蹤聯(lián)系，并對(duì)所有梳理事項(xiàng)進(jìn)行審核處理，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，規(guī)范審批行為，創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化審批流程，加強(qiáng)審批監(jiān)管。
(三)以便捷、高效、服務(wù)為宗旨，確保服務(wù)窗口“三集中、三到位”。圍繞“便捷、高效、服務(wù)”的宗旨，行政服務(wù)中心將與各進(jìn)駐單位協(xié)調(diào)，確保實(shí)現(xiàn)“三集中三到位”?！叭小笔歉鞑块T成立行政服務(wù)科室，同時(shí)選派出一名精通業(yè)務(wù)的首席代表，由首席代表全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的行政審批事項(xiàng)。將本部門的行政審批職能向行政服務(wù)科室集中，再由科室向首席代表集中，最后職能統(tǒng)一集中到便民服務(wù)中心?！叭轿弧笔谴_保服務(wù)窗口工作人員到位、所有審批事項(xiàng)進(jìn)中心到位、部門授權(quán)到位，使審批事項(xiàng)前移。同時(shí)積極主動(dòng)與省、市有關(guān)部門溝通，明確授權(quán)事項(xiàng)和范圍;協(xié)助各部門考察進(jìn)駐人員，確保把業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等各方面出色的人員選派到服務(wù)窗口，為百姓提供一流的服務(wù)。
(四)以管理制度建設(shè)為抓手，夯實(shí)服務(wù)工作基礎(chǔ)。沒有規(guī)矩不成方圓，行政服務(wù)中心要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提供一流的服務(wù)，必須有一整套完善的管理辦法，尤其是加大對(duì)窗口工作人員的考核力度，實(shí)現(xiàn)用制度管人。明年行政服務(wù)中心在主抓工程推進(jìn)的同時(shí)，提前謀劃，出臺(tái)中心管理辦法、項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則、重大投資項(xiàng)目快速審批意見三個(gè)管理制度，另外，還要制定窗口工作人員服務(wù)規(guī)范、考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評(píng)議考核制度、窗口投訴處理制度、服務(wù)對(duì)象反饋意見辦法等內(nèi)部規(guī)章制度，印成小冊(cè)子，中心工作人員人手一本。
(五)以信息化管理系統(tǒng)軟件開發(fā)為載體，實(shí)現(xiàn)權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行。隨著社會(huì)發(fā)展日趨信息化、網(wǎng)絡(luò)化，社會(huì)各界迫切想了解政府工作內(nèi)容、流程、結(jié)果，實(shí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行就成為眾望所歸。明年，中心將與軟件開發(fā)公司聯(lián)系，在各部門權(quán)力清理的基礎(chǔ)上，開發(fā)信息化管理系統(tǒng)軟件，將不同部門的`內(nèi)部辦公網(wǎng)統(tǒng)一接入信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門資源共享，避免百姓重復(fù)填寫資料，辦事人員重復(fù)錄入信息。信息化管理系統(tǒng)還要實(shí)現(xiàn)省、市、洋河三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)部門辦件系統(tǒng)與中心管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提高業(yè)務(wù)協(xié)同辦理程度，促進(jìn)行政許可審批服務(wù)提速、提質(zhì)、增效。信息化管理系統(tǒng)的建成，企業(yè)和百姓可在網(wǎng)站看到所有行政審批(許可)項(xiàng)目的法律依據(jù)、所需材料、辦事流程、服務(wù)表格、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及事項(xiàng)辦理狀態(tài)，節(jié)省大量人力和時(shí)間。同時(shí)中心利用管理系統(tǒng)可以對(duì)各部門辦理事項(xiàng)進(jìn)行電子監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的管理和規(guī)范，避免出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。
20--年是“十二五”的關(guān)鍵一年，新城在今年工作全面開展的基礎(chǔ)上，明年繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，工作成效逐步顯現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)“三年大變樣”的目標(biāo)。行政服務(wù)中心作為新城的一份子，全面、提早謀劃20--年各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)以上措施，爭(zhēng)取順利完成工程建設(shè)任務(wù)，早日發(fā)揮中心“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)三產(chǎn)配套”的功能。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十三
自本人20--年6月15日被局派駐--市行政服務(wù)中心以來，到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)多月了?，F(xiàn)在這三個(gè)多月的工作情況總結(jié)如下：
一、我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“中心”工作，為“中心”工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“中心”工作，為完善“中心”職能，我局制定出臺(tái)了相應(yīng)的管理規(guī)章制度和相關(guān)文件政策。為保證“中心”工作有序開展，我局安排有專門分管“中心”工作的領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“中心”工作認(rèn)識(shí)到位，配合有力，在認(rèn)真貫徹、執(zhí)行市委、市政府有關(guān)“中心”工作要求的同時(shí)，還經(jīng)常深入“中心”調(diào)查、了解窗口工作情況，并主動(dòng)與“中心”管理辦公室溝通、交流，及時(shí)采取相應(yīng)措施，縮短項(xiàng)目辦理時(shí)限，解決窗口運(yùn)作中存在的問題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，為“中心”工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、方便企業(yè)辦事，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。
一切為了群眾，一切為了發(fā)展，建立中心目的之一就是方便群眾辦事，努力為群眾筑造一條暢通無阻的“綠色通道”。一旦受理業(yè)務(wù)，立刻實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。
三、辦結(jié)事項(xiàng)。
自進(jìn)駐中心以來，我一共受理辦結(jié)了25件業(yè)務(wù)，其中《獸藥經(jīng)營許可證》一個(gè)、《中華人民共和國水域?yàn)┩渴褂米C》一個(gè)、《動(dòng)物防疫條件合格證》二十三個(gè)。均在中心要求的時(shí)限內(nèi)提前辦結(jié)，并通知申請(qǐng)人來中心領(lǐng)取。
四、存在的主要問題。
行政服務(wù)中心是行政審批制度改革中產(chǎn)生的新單位，其運(yùn)作有一個(gè)不斷完善的過程，對(duì)照建立中心的目的和廣大群眾的要求，我認(rèn)為還存在以下一些問題：
1、局內(nèi)部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政服務(wù)中心的工作關(guān)心不夠，沒有足夠重視中心工作的重要性。
2、沒有實(shí)現(xiàn)即受理即辦的工作機(jī)制。
3、沒有完全落實(shí)對(duì)中心派駐工作人員的補(bǔ)貼問題。
總之，20--年，中心是挑戰(zhàn)困難開創(chuàng)未來的一年，有成績(jī)、也有問題，總結(jié)過去，展望未來、我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮斗，把中心建成一個(gè)真正體現(xiàn)黨和政府的形象窗口、成為政府勤政為民、高效服務(wù)的有效載體。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十四
20xx年，我市行政服務(wù)中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的積極配合支持下，堅(jiān)持以打造政府為民服務(wù)“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目標(biāo)，以服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手和主要載體，不斷改革創(chuàng)新、積極主動(dòng)作為，在推進(jìn)我市行政服務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展上進(jìn)行了卓有成效的探索和實(shí)踐，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和服務(wù)型政府建設(shè)。突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
一是服務(wù)項(xiàng)目形成新機(jī)制。積極推進(jìn)基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革，擬定《xx市基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施意見》并經(jīng)市政府印發(fā)，不斷修改和完善審批流程，制作了受理時(shí)使用的六類制表和并聯(lián)審批事項(xiàng)辦事須知，起草了“一票制”實(shí)施辦法、建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施方案，并對(duì)并聯(lián)審批軟件進(jìn)行了開發(fā)和檢測(cè)。目前基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批已在xx區(qū)和xxx景區(qū)范圍內(nèi)組織試點(diǎn)實(shí)施，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有關(guān)項(xiàng)目辦理壓縮流程三分之一以上。擬定《xx市重大項(xiàng)目審批“綠色通道”試行辦法》并由市政府頒發(fā)，進(jìn)一步完善“綠色通道”辦理措施，定期對(duì)辦理情況進(jìn)行檢查和通報(bào)。組織召開全市行政服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)重大項(xiàng)目工作座談會(huì)、督查會(huì)，印發(fā)《全市行政服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)重大項(xiàng)目工作實(shí)施方案》，各級(jí)中心緊密圍繞服務(wù)重大項(xiàng)目這個(gè)核心開展各項(xiàng)工作，進(jìn)一步完善了“網(wǎng)格管理、專窗接待、綠色通道、聯(lián)合會(huì)辦”等辦理機(jī)制；市中心每月對(duì)各級(jí)中心上報(bào)的重大項(xiàng)目服務(wù)情況及審批需求進(jìn)行匯總分析，確保重大項(xiàng)目審批服務(wù)做到程序最少、時(shí)間最短、效果最好。各縣級(jí)中心服務(wù)重大項(xiàng)目工作均富有特色：寶應(yīng)、廣陵、邗江中心開辟了重大項(xiàng)目“綠色通道”，實(shí)施了“橫向到底，縱向到邊”的網(wǎng)格化管理；xx中心建立了“一條龍”特辦機(jī)制、“一攬子”會(huì)辦機(jī)制、“一窗式”代辦機(jī)制，并明確各窗口首席代表為代辦員；xx、xx中心開展了并聯(lián)審批和聯(lián)審會(huì)辦，實(shí)施了重大項(xiàng)目模擬審批，開發(fā)區(qū)中心對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)施了容缺辦理。截止目前，市、縣兩級(jí)中心經(jīng)對(duì)《全市重大項(xiàng)目目錄》的項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)梳理和更新，對(duì)xx個(gè)有審批需求的項(xiàng)目實(shí)行了全程跟蹤服務(wù)，其中11個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成審批，各級(jí)中心對(duì)剩余的xx個(gè)項(xiàng)目正在積極對(duì)接，做好綜合協(xié)調(diào)工作，推動(dòng)重大項(xiàng)目高效快捷辦理。
二是服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。加強(qiáng)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整考核實(shí)施細(xì)則，督促窗口改正存在的問題，推進(jìn)窗口服務(wù)水平高位運(yùn)行。組織行風(fēng)監(jiān)督員和有關(guān)部門窗口負(fù)責(zé)人對(duì)市級(jí)分中心和縣級(jí)中心進(jìn)行明查暗訪，指導(dǎo)開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作，進(jìn)一步強(qiáng)化考核、監(jiān)督職能，提升全市政務(wù)服務(wù)整體水平。20xx年，各縣（市、區(qū)）和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)xxx件。根據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對(duì)市中心的服務(wù)對(duì)象隨機(jī)測(cè)評(píng)滿意率達(dá)xx%；根據(jù)市中心的定期明查暗訪結(jié)果，全市市級(jí)分中心和縣級(jí)中心窗口服務(wù)定期定量問卷調(diào)查平均滿意率達(dá)xx%。
三是服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新突破。市中心認(rèn)真履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查職能，完成本級(jí)中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項(xiàng)轉(zhuǎn)移工作，推進(jìn)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政服務(wù)中心順利運(yùn)行，幫助完善制度和機(jī)制，全市政務(wù)服務(wù)大平臺(tái)更加完備。主動(dòng)提出市權(quán)下放和平移的建議，并積極配合有關(guān)部門推進(jìn)落實(shí)，督促市政府決定下放和歸還的行政權(quán)力在區(qū)級(jí)中心集中對(duì)外開展服務(wù)，企業(yè)和群眾辦理相關(guān)事項(xiàng)更加方便。按照市政府要求，市行政辦事服務(wù)中心積極承接市公管辦的.日常工作，與市公共資源交易中心進(jìn)行了名稱的合并和重新掛牌，從形式上實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與公共資源交易平臺(tái)的融合。
四是服務(wù)內(nèi)涵有了新拓展。各級(jí)行政服務(wù)中心努力推進(jìn)行政審批方式和服務(wù)方式的創(chuàng)新，服務(wù)水平得到了大幅提升。市中心為解決服務(wù)對(duì)象“兩頭跑”的問題，積極推進(jìn)市房屋權(quán)屬登記分中心、市交通局等將xx個(gè)事項(xiàng)授權(quán)移至市中心服務(wù)大廳辦理，形成了同城、同權(quán)、同標(biāo)、同網(wǎng)的“四同”格局。市地稅、國稅分中心擴(kuò)大“同城通辦”辦理事項(xiàng)，增設(shè)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造一站式辦稅格局，方便納稅人快捷辦稅。市中心制定行政審批統(tǒng)一受理登記和電子測(cè)評(píng)全覆蓋實(shí)施方案，力求解決“網(wǎng)下全程辦理、網(wǎng)上一次性錄入”的“老大難”問題；開展審批事項(xiàng)改備案事項(xiàng)工作，已有3個(gè)事項(xiàng)由審批制改為備案制事項(xiàng)；不斷加大政務(wù)公開和電子監(jiān)察力度，修復(fù)中心大廳音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)，探索實(shí)施“一機(jī)雙屏”評(píng)價(jià)機(jī)制；對(duì)中心行政許可系統(tǒng)進(jìn)行功能改造，實(shí)施不予行政許可備案制改革，窗口服務(wù)行為更加規(guī)范，服務(wù)效能進(jìn)一步提升。市車管所、出入境分中心實(shí)行了6+1工作制，周一至周六窗口正常受理，周日處理急事急辦申請(qǐng)，受到群眾好評(píng)；市招投標(biāo)分中心認(rèn)真貫徹落實(shí)“三直接”操作規(guī)范，制定了《招投標(biāo)環(huán)節(jié)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化和明確國有投資項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)的要求；市社保分中心擴(kuò)大國標(biāo)社?？òl(fā)放范圍，對(duì)被征地農(nóng)民、居民醫(yī)保參保人員、靈活就業(yè)人員、新增企業(yè)職工等全面發(fā)放應(yīng)用社會(huì)保障卡；市地方海事分中心規(guī)范行政執(zhí)法，全力打造“親水平臺(tái)”海事服務(wù)品牌；市人行分中心積極落實(shí)各項(xiàng)外匯管理改革措施，促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易投資便利化；市檢驗(yàn)檢疫分中心幫助和指導(dǎo)企業(yè)做好生態(tài)原產(chǎn)地保護(hù)產(chǎn)品等申報(bào)，積極培育和扶植本國品牌。
五是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展示新形象。根據(jù)省級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的要求，市中心完成編寫標(biāo)準(zhǔn)xxx項(xiàng)，中心各處、各窗口全員參與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率達(dá)100%，順利獲得市級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)，通過了省標(biāo)委組織的檢查驗(yàn)收，富有xx特色的政務(wù)服務(wù)品牌形象進(jìn)一步彰顯。向國標(biāo)委成功申請(qǐng)?jiān)谑?、縣兩級(jí)中心整體開展國家級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。地級(jí)市的市、縣兩級(jí)行政服務(wù)中心系統(tǒng)同時(shí)開展行政服務(wù)國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，在全國屬首例。印發(fā)了《xx市國家級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，市政府召開了全市行政服務(wù)國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)xx同志到會(huì)作重要講話，對(duì)全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了明確的要求，要求進(jìn)一步更新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，確保20xx年圓滿完成國家級(jí)試點(diǎn)工作任務(wù)。
六是服務(wù)文化得到新提升。認(rèn)真組織開展“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口”、“三下三聯(lián)三交”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)，積極參與全國文明城市復(fù)查等全局性工作，創(chuàng)成市級(jí)文明單位，推進(jìn)了工作人員職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等良好文明風(fēng)尚的形成；針對(duì)央視焦點(diǎn)訪談欄目《證難辦，臉難看》曝光的xx、xx有關(guān)地方部門工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦證群眾的問題，開展“為民辦事零距離，我該怎么辦？”大討論，要求中心各窗口以此為戒，認(rèn)真反思，對(duì)照工作職責(zé)、對(duì)照法律法規(guī)、對(duì)照服務(wù)制度進(jìn)行全面排查；抓好中心黨的基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，順利完成機(jī)關(guān)黨委換屆選舉工作，開辦黨員政務(wù)服務(wù)論壇、道德講堂，不斷提高中心黨建科學(xué)化水平。20xx年，中心機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為市級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)型先進(jìn)基層黨組織。改版中心站，積極發(fā)揮《xx政務(wù)服務(wù)》、《工作月報(bào)》等刊物陣地作用，加強(qiáng)對(duì)中心建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)展、成效、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道，使公眾更加了解政務(wù)服務(wù)文化。
20xx年，在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到還存在一些不足。主要：一是窗口服務(wù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平還有待于進(jìn)一步提高；二是行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)機(jī)制改革需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些有待設(shè)法改進(jìn)和破解。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十五
20____年，我市行政服務(wù)中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的積極配合支持下，堅(jiān)持以打造政府為民服務(wù)“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目標(biāo)，以服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手和主要載體，不斷改革創(chuàng)新、積極主動(dòng)作為，在推進(jìn)我市行政服務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展上進(jìn)行了卓有成效的探索和實(shí)踐，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和服務(wù)型政府建設(shè)。突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
一是服務(wù)項(xiàng)目形成新機(jī)制。積極推進(jìn)基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革，擬定《____市基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施意見》并經(jīng)市政府印發(fā)，不斷修改和完善審批流程，制作了受理時(shí)使用的六類制表和并聯(lián)審批事項(xiàng)辦事須知，起草了“一票制”實(shí)施辦法、建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施方案，并對(duì)并聯(lián)審批軟件進(jìn)行了開發(fā)和檢測(cè)。目前基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批已在____區(qū)和______景區(qū)范圍內(nèi)組織試點(diǎn)實(shí)施，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有關(guān)項(xiàng)目辦理壓縮流程三分之一以上。
二是服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。加強(qiáng)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整考核實(shí)施細(xì)則，督促窗口改正存在的問題，推進(jìn)窗口服務(wù)水平高位運(yùn)行。組織行風(fēng)監(jiān)督員和有關(guān)部門窗口負(fù)責(zé)人對(duì)市級(jí)分中心和縣級(jí)中心進(jìn)行明查暗訪，指導(dǎo)開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作，進(jìn)一步強(qiáng)化考核、監(jiān)督職能，提升全市政務(wù)服務(wù)整體水平。20____年，各縣(市、區(qū))和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)______件。根據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對(duì)市中心的服務(wù)對(duì)象隨機(jī)測(cè)評(píng)滿意率達(dá)____%;根據(jù)市中心的定期明查暗訪結(jié)果，全市市級(jí)分中心和縣級(jí)中心窗口服務(wù)定期定量問卷調(diào)查平均滿意率達(dá)____%。
三是服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新突破。市中心認(rèn)真履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查職能，完成本級(jí)中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項(xiàng)轉(zhuǎn)移工作，推進(jìn)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政服務(wù)中心順利運(yùn)行，幫助完善制度和機(jī)制，全市政務(wù)服務(wù)大平臺(tái)更加完備。主動(dòng)提出市權(quán)下放和平移的建議，并積極配合有關(guān)部門推進(jìn)落實(shí)，督促市政府決定下放和歸還的行政權(quán)力在區(qū)級(jí)中心集中對(duì)外開展服務(wù)，企業(yè)和群眾辦理相關(guān)事項(xiàng)更加方便。按照市政府要求，市行政辦事服務(wù)中心積極承接市公管辦的.日常工作，與市公共資源交易中心進(jìn)行了名稱的合并和重新掛牌，從形式上實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與公共資源交易平臺(tái)的融合。
五是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展示新形象。根據(jù)省級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的要求，市中心完成編寫標(biāo)準(zhǔn)______項(xiàng)，中心各處、各窗口全員參與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率達(dá)100%，順利獲得市級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)，通過了省標(biāo)委組織的檢查驗(yàn)收，富有____特色的政務(wù)服務(wù)品牌形象進(jìn)一步彰顯。向國標(biāo)委成功申請(qǐng)?jiān)谑?、縣兩級(jí)中心整體開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。地級(jí)市的市、縣兩級(jí)行政服務(wù)中心系統(tǒng)同時(shí)開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，在全國屬首例。印發(fā)了《____市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，市政府召開了全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)____同志到會(huì)作重要講話，對(duì)全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了明確的要求，要求進(jìn)一步更新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，確保20____年圓滿完成試點(diǎn)工作任務(wù)。
六是服務(wù)文化得到新提升。認(rèn)真組織開展“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口”、“三下三聯(lián)三交”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)，積極參與全國文明城市復(fù)查等全局性工作，創(chuàng)成市級(jí)文明單位，推進(jìn)了工作人員職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等良好文明風(fēng)尚的形成;針對(duì)央視焦點(diǎn)訪談欄目《證難辦，臉難看》曝光的____、____有關(guān)地方部門工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦證群眾的問題，開展“為民辦事零距離，我該怎么辦?”大討論，要求中心各窗口以此為戒，認(rèn)真反思，對(duì)照工作職責(zé)、對(duì)照法律法規(guī)、對(duì)照服務(wù)制度進(jìn)行全面排查;抓好中心黨的基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，順利完成機(jī)關(guān)黨委換屆選舉工作，開辦黨員政務(wù)服務(wù)論壇、道德講堂，不斷提高中心黨建科學(xué)化水平。20____年，中心機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為市級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)型先進(jìn)基層黨組織。改版中心站，積極發(fā)揮《____政務(wù)服務(wù)》、《工作月報(bào)》等刊物陣地作用，加強(qiáng)對(duì)中心建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)展、成效、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道，使公眾更加了解政務(wù)服務(wù)文化。
20____年，在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到還存在一些不足。主要：一是窗口服務(wù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平還有待于進(jìn)一步提高;二是行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)機(jī)制改革需進(jìn)一步加強(qiáng)。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十六
20xx年，中心黨支部在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，以加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)為重點(diǎn)，以提高支部黨建整體水平為目標(biāo)，充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，群策群力，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，限度地調(diào)動(dòng)黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性，確保了中心今年各項(xiàng)工作目標(biāo)的如期完成，黨支部的建設(shè)工作有了新的發(fā)展，黨員的綜合素質(zhì)得到了新的提高?，F(xiàn)將中心黨支部工作情況總結(jié)如下：
一、具體工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保黨建工作責(zé)任落實(shí)。
積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，立足中心實(shí)際，認(rèn)真研究制定了黨建工作計(jì)劃，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度，黨建工作措施得力，成效顯著。黨支部積極開展組織建設(shè)工作，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況，組織黨員、積極分子學(xué)習(xí)有關(guān)黨建材料，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡，認(rèn)真培養(yǎng)黨員干部積極分子，提高認(rèn)識(shí)、明確目標(biāo)，鼓足干勁，提升了窗口服務(wù)水平。在發(fā)展黨員工作中，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格黨員考核標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選優(yōu)秀黨員和黨員示范窗口進(jìn)行表彰，及時(shí)總結(jié)黨建工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，重大事情黨支部研究決定，起到了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)加強(qiáng)了黨員干部的思想政治建設(shè)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)理論，學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神，開展“解放思想大討論”，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)放調(diào)查問卷，找出窗口服務(wù)中存在的問題，制定了整改方案，進(jìn)行了認(rèn)真整改，提升了窗口服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)黨章的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)黨員干部的理想信念教育和思想道德建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真踐行群眾路線，密切聯(lián)系群眾，用科學(xué)發(fā)展觀理論體系武裝黨員干部，在中心網(wǎng)站建立黨員學(xué)習(xí)園地，進(jìn)行心得交流。開展“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口”等活動(dòng)，提高了黨員的認(rèn)識(shí)水平和思想覺悟，逐步建設(shè)了一支高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力建立正常通暢的溝通渠道，營造良好的工作氛圍。
今年，按照市委群教辦的要求，中心成功地召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題組織生活會(huì)。一是廣泛征求意見。我們多層次地開門查找問題，廣泛征求黨內(nèi)外群眾對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見。二是開展交心談心。針對(duì)查找出的主要問題，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部之間開展了廣泛的交心談心活動(dòng)，坦誠交流思想。三是開展批評(píng)與自我批評(píng)。在交心談心和黨支部、黨小組生活會(huì)的基礎(chǔ)上，各位班子成員在領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)上動(dòng)真格、講真話，不回避、正視工作中的問題和矛盾，認(rèn)真客觀地剖析思想根源。四是制定整改措施。針對(duì)存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真研究整改措施，明確整改責(zé)任，使專題組織生活會(huì)收到明顯的效果，從而使中心領(lǐng)導(dǎo)班子成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，開拓進(jìn)取、廉潔高效，富有戰(zhàn)斗力的集體。
(四)努力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。
我中心黨支部4名黨員、窗口31名黨員，積極參加“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，黨員的覺悟顯著提高，在窗口服務(wù)工作中都能起到模范帶頭作用。黨支部通過開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”等主題活動(dòng)，以“亮身份、亮承諾、亮形象”激發(fā)黨員內(nèi)在動(dòng)力，以“創(chuàng)崗位先鋒、創(chuàng)滿意窗口、創(chuàng)服務(wù)品牌”促進(jìn)活動(dòng)見到實(shí)效，以“黨員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”提升群眾滿意度。要求各個(gè)窗口要不斷更新“亮”的項(xiàng)目、拓展“創(chuàng)”的內(nèi)容、豐富“評(píng)”的形式，積極開展創(chuàng)建“黨員先鋒崗”和“黨員示范崗”、評(píng)選“群眾滿意窗口”、爭(zhēng)當(dāng)“黨員服務(wù)標(biāo)兵”等活動(dòng)，使每一位共產(chǎn)黨員都成為一面高揚(yáng)的旗幟、每一個(gè)服務(wù)窗口都擁有一個(gè)響亮的品牌、每一名服務(wù)對(duì)象都帶著一張滿意的笑臉。如民政服務(wù)窗口設(shè)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”，積極推行“微笑多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)”的“五個(gè)一點(diǎn)服務(wù)”工作法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升群眾滿意度，受到人民群眾的一致好評(píng)。
(5)努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。
我們認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。健全落實(shí)了黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷機(jī)制，積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，大力推行黨務(wù)公開制度，保障了黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，引導(dǎo)黨員加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提升自身素質(zhì)、開展專業(yè)自我成長(zhǎng)活動(dòng)，發(fā)揮先鋒模范作用。
(六)深入開展實(shí)現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員政治理論素養(yǎng)。
按照市委市政府的統(tǒng)一部署，對(duì)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展實(shí)施，成立了由中心黨支部書記任組長(zhǎng)的群教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省委、州委、市委動(dòng)員大會(huì)精神，統(tǒng)一思想。在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下以高度的責(zé)任感、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，周密安排，精心組織，狠抓落實(shí)，認(rèn)真突出實(shí)踐特色，明確領(lǐng)導(dǎo)，選準(zhǔn)載體，全面創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，多措并舉，確保學(xué)習(xí)效果;堅(jiān)持群眾路線，深入開展調(diào)查研究，開門納諫，接受社會(huì)各界群眾和中心職工的監(jiān)督，深入開展大討論，進(jìn)一步深化以“群眾路線怎么走”、“改進(jìn)作風(fēng)怎么辦”等為主題的思想大討論活動(dòng)，找準(zhǔn)工作中的定位，工作中的難題。通過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，達(dá)到了“提高理論素養(yǎng)，解決突出問題，創(chuàng)新體制機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)，較好地完成了群教活動(dòng)的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。
(七)充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
中心全體共產(chǎn)黨員都能履行自己的職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，積極為中心建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，添磚加瓦，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是健全各種制度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。中心根據(jù)自身工作實(shí)際，相繼制定了服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、全程代理制、首問負(fù)責(zé)制、考勤制度等，同時(shí)采取相關(guān)措施增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善服務(wù)環(huán)境，使辦事群眾能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，樹立起了對(duì)外良好形象。二是進(jìn)一步發(fā)揮中心的協(xié)調(diào)作用。我們本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對(duì)每一個(gè)來電、來訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)工作。對(duì)反映的問題，根據(jù)輕重緩急和有關(guān)政策進(jìn)行分類處理。能及時(shí)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，事關(guān)緊要的問題及時(shí)匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)解決，力求讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
2、存在的問題。
(一)學(xué)習(xí)欠扎實(shí)、集體研究政策不足。理論學(xué)習(xí)抓的不扎實(shí)，鉆研不深。文件看了，政策學(xué)了，但僅僅停留在文字表面，或應(yīng)付差事，沒有對(duì)其背景、細(xì)節(jié)和進(jìn)行深層次的思考，表現(xiàn)在單純追求形式閱知，而忽略了促進(jìn)、規(guī)范和指導(dǎo)工作;集體政策學(xué)習(xí)研究不夠，對(duì)中央和省、州、市重大戰(zhàn)略部署，以及群眾利益密切相關(guān)的政策，集體學(xué)習(xí)研究不夠，討論不充分，特別是利用集體智慧研究提出與實(shí)際工作相結(jié)合舉措的研討活動(dòng)較少。
(二)制度不健全不適用，執(zhí)行和宣講力度不夠。制度體系不健全，雖然近幾年在制度建設(shè)上下了很大功夫，先后制定和修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，但還有一些重要事項(xiàng)和群眾利益密切相關(guān)的工作制度缺失;制度執(zhí)行不嚴(yán)格，沒有全面把握各項(xiàng)制度及其具體條款，即使出現(xiàn)違反制度的情況，也沒有帶頭批評(píng)指正，沒有強(qiáng)調(diào)按制度辦事的重要性;組織制度宣講不到位，在制度建設(shè)中缺少宣講環(huán)節(jié)，部分制度只是辦公室和參與者熟悉，大部分被規(guī)范對(duì)象和利益相關(guān)者不知曉。
(三)服務(wù)意識(shí)欠缺，了解基層和社會(huì)需求不主動(dòng)。重視工作和事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾思想、生活和掌握群眾需求不夠，缺乏主動(dòng)關(guān)心的意識(shí)，存在著不足;主動(dòng)深入社會(huì)和服務(wù)社會(huì)的意識(shí)不強(qiáng)，工作落實(shí)的力度和社會(huì)的期盼仍存在一定差距。與干部群眾談心交流不夠，思想交流不充分。
(四)滿足于現(xiàn)狀，開拓創(chuàng)新意識(shí)欠缺。思想上因循守舊，習(xí)慣于用老辦法解決新問題，遇到具體問題的討論與決策，習(xí)慣于用過去的案例作對(duì)比，觀念跟不上新形勢(shì)新要求，理解新思想、接受新事物的能力不夠強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，攻堅(jiān)克難的勇氣不足，工作上有畏難情緒，遇到難度大、風(fēng)險(xiǎn)高的事宜，往往采用保守策略，對(duì)政策上沒有明確規(guī)定的事項(xiàng)，研究不夠，機(jī)械的執(zhí)行，或等上級(jí)，或不作為，生活上求安逸，表現(xiàn)為工作不夠積極、不夠主動(dòng)，不敢擔(dān)當(dāng)。
三、201x年工作打算。
201x年，我們將在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，把習(xí)近平總書記系列重要講話精神學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、運(yùn)用好，進(jìn)一步開展批評(píng)和自我批評(píng)，求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。不斷加強(qiáng)行政服務(wù)中心工作的監(jiān)督管理，努力構(gòu)建服務(wù)規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運(yùn)行機(jī)制，以昂揚(yáng)的斗志和進(jìn)取精神爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，使便民服務(wù)的陽光之窗在推進(jìn)**市經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展的進(jìn)程中展示新的風(fēng)采。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十七
20--年來，我局窗口在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件精神，貫徹好市第十三次黨代會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)有關(guān)部門的各項(xiàng)工作部署。努力以“比作風(fēng)，比貢獻(xiàn)，比服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意窗口”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則，以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、樹立良好浦口形象為已任，努力做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高辦事效率，在工作中，認(rèn)真、仔細(xì)、及時(shí)、快捷的辦理每一筆業(yè)務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，緊緊圍繞年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)努力打造“法制型、服務(wù)型、效能型、誠信型、責(zé)任型”行政服務(wù)新形象。
規(guī)范辦件程序，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，增加透明度，提高服務(wù)水平和辦事效率。截止20--年12月30日為止，共受理許可、服務(wù)事項(xiàng)48件，辦結(jié)率為100%。窗口獲得紅旗窗口2次，窗口工作人員獲得先進(jìn)個(gè)人3次。
比較圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來開展工作開展情況匯告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。
自從我局在浦口區(qū)行政服務(wù)大廳設(shè)立窗口以來，局領(lǐng)導(dǎo)就給予了高度重視。為保證入住窗口工作人員順利開展工作，局領(lǐng)導(dǎo)從人員調(diào)配、入駐項(xiàng)目的篩選、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序、責(zé)任監(jiān)督等工作召開黨委會(huì)研究制定進(jìn)以駐窗口的相關(guān)事宜，明確由農(nóng)業(yè)局副局長(zhǎng)張愛庭具體負(fù)責(zé)窗口工作。局領(lǐng)導(dǎo)先后數(shù)次到窗口調(diào)研指導(dǎo)工作，聽取行政中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)業(yè)局窗口的建議，并到窗口看望工作人員，要求盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，為廣大人民群眾服好務(wù)，展示農(nóng)業(yè)局的良好形象。
二、禮貌待客，熱情服務(wù)。
為了使前來中心辦事的群眾有賓至如歸到家的感覺，我局工作人員嚴(yán)格按照中心的要求著裝并佩戴標(biāo)志，做到著裝整齊統(tǒng)一，受理業(yè)務(wù)說話和氣，使用文明禮貌用語，微笑服務(wù)，讓辦事的群眾感到親切和溫暖，使之高興而來滿意而歸，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。
三、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范化服務(wù)。
設(shè)立群眾監(jiān)督舉報(bào)電話(58287836)、窗口咨詢電話(58287267)、和便民服務(wù)熱線(12345)，以便群眾咨詢與監(jiān)督，并制作了行政許可流程圖，讓前來辦事的人員一目了然。
提高全員素質(zhì)，樹農(nóng)業(yè)新形象。局領(lǐng)導(dǎo)要求我們窗口工作人員，認(rèn)真履行窗口服務(wù)承諾，牢記服務(wù)宗旨，在業(yè)務(wù)知識(shí)，法律法規(guī)、電腦知識(shí)等方面過得硬，樹立全新的形象。
四、20--年工作計(jì)劃。
20--年我窗口要進(jìn)一步完善和提高規(guī)范化建設(shè)水平，不斷創(chuàng)新工作舉措，解放思想，更新觀念，積極更新，提高窗口工作人員的法制觀念和水平，創(chuàng)一流窗口單位。
1、按行政服務(wù)中心要求，進(jìn)一步完善行政許可，行政審批等各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度，完善窗口制度和行風(fēng)建設(shè)，簡(jiǎn)化行政審批流程環(huán)節(jié)，規(guī)范工作程序，便民高效。
2、在工作中以人為本，牢固樹立服務(wù)理念，虛心向兄弟先進(jìn)窗口單位學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短。增強(qiáng)主動(dòng)為人民服務(wù)意識(shí)，把群眾利益放在第一位，不斷提高窗口人員的法制、業(yè)務(wù)、服務(wù)意識(shí)。
3、接待辦件人員時(shí)，宣傳農(nóng)業(yè)局發(fā)展方針政策，使窗口充分體現(xiàn)農(nóng)業(yè)局新形象、新面貌。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十八
本文目錄。
**市行政服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)認(rèn)真開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)深入企業(yè)調(diào)查研究了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求有針對(duì)性的為企業(yè)搞好服務(wù)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快捷服務(wù)、高效服務(wù)上下功夫用實(shí)際行動(dòng)踐行“行政服務(wù)又好又快”的服務(wù)念。
一是為進(jìn)一步方便企業(yè)辦事設(shè)立項(xiàng)目受服務(wù)窗口全程代辦各項(xiàng)審批手續(xù)并在做“精”和做“細(xì)”上下功夫延伸服務(wù)內(nèi)涵主動(dòng)為企業(yè)提供政策咨詢、受代、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時(shí)間最大程度地方便企業(yè)。
二是針對(duì)特殊因無法在法定工時(shí)間內(nèi)辦的事項(xiàng)企業(yè)窗口工人員雙方事先約定在法定工時(shí)間外為服務(wù)對(duì)象提供預(yù)約服務(wù)構(gòu)建全天候服務(wù)體系。
三是針對(duì)重點(diǎn)骨干企業(yè)、優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)、相關(guān)手續(xù)辦較為中的工業(yè)園區(qū)企業(yè)。因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦事項(xiàng)的企業(yè)開展上門服務(wù)。
五是對(duì)涉及兩個(gè)以上部門辦的項(xiàng)目組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會(huì)議以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡(jiǎn)化、時(shí)間上最快捷”為標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)項(xiàng)目審批提供引導(dǎo)和推進(jìn)服務(wù)；在辦過程中采取專人陪同、主動(dòng)協(xié)調(diào)、全程服務(wù)、定期督辦等方式為重點(diǎn)項(xiàng)目落戶提供便捷、高效的綠色通道。
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為全面貫徹十六大和縣委會(huì)議精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自今年6月份以來，我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)如下：
一、今年以來我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況。
（一）制訂方案，提高思想認(rèn)識(shí)。
在今年5月全縣機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后，我中心迅速召開了中心機(jī)關(guān)及所屬窗口單位負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹縣效能建設(shè)工作會(huì)議精神，并制定了中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
工作方案。
成立了由中心主任任組長(zhǎng)的中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)各職能部門的工作任務(wù)做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場(chǎng)，中心領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度，引導(dǎo)大家聯(lián)系各部門實(shí)際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放失的開展工作，把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來，使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng)，工作上有所行動(dòng)，通過各種類型的宣傳動(dòng)員，使全中心干部職工提高對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
（二）實(shí)行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅(jiān)持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點(diǎn)，實(shí)行政務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
1、設(shè)立對(duì)內(nèi)外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。
對(duì)內(nèi)公開方面，我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會(huì)議上公布。通過對(duì)重大工程招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為，方便干部職工對(duì)中心廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。
在對(duì)外公開方面，在服務(wù)大廳中心通道處設(shè)立對(duì)外公開欄，把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布；把全中心辦公場(chǎng)所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、設(shè)置評(píng)議箱，印制各窗口服務(wù)須知卡。須知卡對(duì)辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開，方便群眾取閱利用，共印制22個(gè)部門窗口須知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評(píng)。
3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過出臺(tái)效能建設(shè)制定的七項(xiàng)制度，一次性告知，一條龍服務(wù)，同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應(yīng)辦事務(wù)一次完成。既方便群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報(bào)紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳，通過上網(wǎng)公布中心22個(gè)部門216項(xiàng)審批事項(xiàng)，公開接受群眾監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對(duì)原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等15項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至中心網(wǎng)站，為中心規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。按縣委縣政府的要求，召開全體干部職工大會(huì)，進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個(gè)人職責(zé)，虛心接受監(jiān)督。
（三）堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化促進(jìn)工作效能。
我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息帶動(dòng)管理現(xiàn)代化，從而促進(jìn)工作效能。既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，中心網(wǎng)站的開通，政務(wù)公開的信息及便民利民的措施，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制，使審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展。
（四）加強(qiáng)教育，完善監(jiān)督，提高意識(shí)。
由于我中心各窗口單位，工作涉及面廣，在個(gè)別單位和少數(shù)同志中，仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象，為此，我們認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，才能形成一個(gè)朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體?；谶@一認(rèn)識(shí)，我中心注重政治理論為導(dǎo)向。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì)，今年以來，我們以學(xué)習(xí)中心組為軸心，共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)18場(chǎng)次，接受教育干部職工共1260多人次，通過學(xué)習(xí)，提高大家對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了信心和決心。為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo)，我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手，強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識(shí)。
1、效能建設(shè)期間，我們?cè)谌行姆秶鷥?nèi)開展了樹行業(yè)新風(fēng)，加強(qiáng)紀(jì)律教育的學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加了縣組織部組織學(xué)習(xí)貫徹十六大精神進(jìn)行輔導(dǎo)，強(qiáng)化了干部職工的自律觀念，增強(qiáng)干部職工的遵紀(jì)守法、勤政廉潔意識(shí)，收到了較好的效果。
2、為進(jìn)一步落實(shí)廉政工作責(zé)任制，我們按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)職責(zé)，制訂了中心《黨風(fēng)廉政工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作目標(biāo)和措施》，明確廉政建設(shè)的責(zé)任目標(biāo)，對(duì)過錯(cuò)責(zé)任實(shí)行追究制度。
3、為加強(qiáng)對(duì)中心效能建設(shè)的監(jiān)督，設(shè)立了中心機(jī)關(guān)效能監(jiān)督小組，由7名窗口負(fù)責(zé)人為成員組成一支效能監(jiān)督小組，對(duì)中心機(jī)關(guān)人員的工作和行為進(jìn)行監(jiān)督，并開通投訴電話，接受群眾投訴。
以上是我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效，但與縣委縣政府的要求還存在一定距離，比其他兄弟單位也有差距。當(dāng)前也存在一些問題：一是一些人員對(duì)效能建設(shè)的目的意義認(rèn)識(shí)還未到位，有隨大流、馬虎應(yīng)付的傾向；二是部分工作人員紀(jì)律觀念差，沒有準(zhǔn)時(shí)上下班、沒有佩證上崗?；蛏习鄷r(shí)間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；三是個(gè)別人員沒有按規(guī)定時(shí)限辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，影響了中心的形象。這些說明我們的效能建設(shè)工作力度還不夠，為把效能建設(shè)溶入到日常各項(xiàng)工作中，我們的任務(wù)還很艱巨，需要繼續(xù)排除阻力，克服困難，再接再厲，掀起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新高潮。
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**市行政服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，深入企業(yè)調(diào)查研究，了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求，有針對(duì)性的為企業(yè)搞好服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快捷服務(wù)、高效服務(wù)上下功夫，用實(shí)際行動(dòng)踐行“行政服務(wù)又好又快”的服務(wù)理念。
一是為進(jìn)一步方便企業(yè)辦事，設(shè)立項(xiàng)目受理服務(wù)窗口，全程代辦各項(xiàng)審批手續(xù)，并在做“精”和做“細(xì)”上下功夫，延伸服務(wù)內(nèi)涵，主動(dòng)為企業(yè)提供政策咨詢、受理代理、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時(shí)間，最大程度地方便企業(yè)。
二是針對(duì)特殊原因無法在法定工作時(shí)間內(nèi)辦理的事項(xiàng)，企業(yè)與窗口工作人員雙方事先約定，在法定工作時(shí)間外為服務(wù)對(duì)象提供預(yù)約服務(wù)，構(gòu)建全天候服務(wù)體系。
三是針對(duì)重點(diǎn)骨干企業(yè)、優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)、相關(guān)手續(xù)辦理較為集中的工業(yè)園區(qū)企業(yè)。因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦理事項(xiàng)的企業(yè)開展上門服務(wù)。
四是針對(duì)市重點(diǎn)項(xiàng)目、外來投資項(xiàng)目、投資額度大的項(xiàng)目以及涉及企業(yè)切身利益的急難事項(xiàng)，開展特事特辦服務(wù)，真正體現(xiàn)“急企所急、辦企所需”的服務(wù)宗旨。
五是對(duì)涉及兩個(gè)以上部門辦理的項(xiàng)目，組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會(huì)議，以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡(jiǎn)化、時(shí)間上最快捷”為標(biāo)準(zhǔn)，為重點(diǎn)項(xiàng)目審批提供引導(dǎo)和推進(jìn)服務(wù)；在辦理過程中，采取專人陪同、主動(dòng)協(xié)調(diào)、全程服務(wù)、定期督辦等方式，為重點(diǎn)項(xiàng)目落戶提供便捷、高效的綠色通道。
六是根據(jù)市發(fā)改委對(duì)我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案情況，選擇出了涉及17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處的23個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，分包給領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要求班子成員為企業(yè)深入企業(yè)搞調(diào)研，圍繞建設(shè)項(xiàng)目全程代辦服務(wù)，縮短辦結(jié)時(shí)限，提高辦事效率。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇一
在忙碌的工作中，不知不覺又過去了半年時(shí)光，回顧20xx年上半年，我雖有迷茫，也有快樂，既有一個(gè)人的艱辛，也有團(tuán)隊(duì)力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現(xiàn)對(duì)以下幾方面進(jìn)行半年總結(jié)：
一、基礎(chǔ)工作為根本，提升高度促成長(zhǎng)。
因人事變動(dòng)，綜合部上半年的日常事務(wù)管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統(tǒng)計(jì)、收發(fā)文檔管理、費(fèi)用開支申報(bào)、人事錄用、離職流程，固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、辦公用品管理、簡(jiǎn)報(bào)編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎(chǔ)性工作，都由我主要負(fù)責(zé)和處理，雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運(yùn)作。在這半年中，我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務(wù)以及總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成，而且把原來不太接觸的對(duì)外事務(wù)、人員社保錄用、固定資產(chǎn)(低值易耗品)管理等事務(wù)熟練掌握，雖然較為辛苦，但收獲是實(shí)在的。
上半年后期工作中，營業(yè)部有了一批新員工加入，綜合部的工作內(nèi)容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和開導(dǎo)下，我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實(shí)施者的角度處理和分派工作，漸漸學(xué)到了一些管理方面的事務(wù)，使自己在一個(gè)層面上提高了自己，雖然提升并不顯著，但是“泰山不讓土壤，故能成其大;河海不擇細(xì)流，故能就其深”，我相信只要堅(jiān)持下去，我一定能成為一個(gè)全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活動(dòng)中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問題，并計(jì)劃好所有活動(dòng)內(nèi)容，使整個(gè)旅游活動(dòng)豐富多彩。
二、突發(fā)事件勤練手，兢兢業(yè)業(yè)做鋪石。
營業(yè)部經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務(wù)，需要綜合部來及時(shí)處理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號(hào)，此外，更獲得了“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”的榮譽(yù)稱號(hào)，而金融工委領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)再次蒞臨我部進(jìn)行授獎(jiǎng)儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰(zhàn)，在前輩們成功舉辦過一次授獎(jiǎng)儀式的前提下，我感到任務(wù)艱巨，思想負(fù)擔(dān)極其嚴(yán)重，雖然領(lǐng)導(dǎo)已將多項(xiàng)任務(wù)分派出去，但在無法做好心理調(diào)適的情況下，我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞，幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下，最終度過心里難關(guān)，和大家共進(jìn)退，順利為此項(xiàng)榮譽(yù)的授牌儀式做好了各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作。內(nèi)容包括：會(huì)場(chǎng)布置、道具租賃、會(huì)議細(xì)節(jié)、與會(huì)人員住宿餐飲安排等。
在此次授牌儀式的籌備過程中，雖然仍舊遇到了很多問題，但通過各部門的合理溝通，效率解決，讓整個(gè)授牌儀式得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的肯定及滿意。
緊接著6月份，又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項(xiàng)工作。我部在財(cái)務(wù)部協(xié)助下，很快完成了工裝定制工作，而稽核審查工作也配合著妥善進(jìn)行，但由于今年以來，綜合部連續(xù)更換人員，造成了部分文件丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過程中，綜合部出現(xiàn)一些紕漏，在同部門員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務(wù)理順了，歸檔了，我將會(huì)把這種狀態(tài)堅(jiān)持下去，絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)兩不誤，營銷業(yè)務(wù)緊跟上。
今年?duì)I業(yè)部大力發(fā)展?fàn)I銷隊(duì)伍建設(shè)，營業(yè)部的新面孔也多了不少，面對(duì)這些新人培訓(xùn)工作自然少不了，以往我只是別人問，我來答，雖然是知無不言，但主動(dòng)性欠缺，今年，在營業(yè)部培訓(xùn)師的安排下，我對(duì)這些新來的同事進(jìn)行了關(guān)于營業(yè)部各項(xiàng)內(nèi)務(wù)制度、考勤制度的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓(xùn)，不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時(shí)間，更是讓新員工對(duì)營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事，這樣的培訓(xùn)工作還是作用明顯的，綜合部將繼續(xù)堅(jiān)持下去。
與此同時(shí)，我個(gè)人的學(xué)習(xí)方向仍然是以業(yè)務(wù)知識(shí)為主，雖然經(jīng)常有臨時(shí)性工作脫不開身，影響我正常學(xué)習(xí)時(shí)間，但我依然積極主動(dòng)去參加營業(yè)部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
除了做好這些本職工作之外，個(gè)人營銷工作也是營業(yè)部對(duì)所有員工的考核要求之一。上半年我營銷業(yè)績(jī)不甚理想，近期，也對(duì)一些無效客戶做了一定的跟蹤服務(wù)，相信在不久的將來一定會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻?。而在個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)中，也在積極籌備今年-月份的從業(yè)資格考試，盡快通過其他幾門考試，成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結(jié)，上半年的工作讓我進(jìn)一步感到綜合部是一個(gè)可以提升自己的部門，我也希望能在這個(gè)部門繼續(xù)工作下去，并不斷有所開拓。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇二
鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師工資的正常發(fā)放，行政政法單位辦公辦案及教科文事業(yè)的發(fā)展的'需要。xx年，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、做好義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障工作。
今年，我省對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段補(bǔ)助公用經(jīng)費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn)為：小學(xué)生255元/生，初中375元/生;補(bǔ)助貧困寄宿生的標(biāo)準(zhǔn)小學(xué)每生每天補(bǔ)助2元，初中每生每天補(bǔ)助3元;比去年都有所提高。我縣根據(jù)實(shí)際，制定了《蒙城縣調(diào)整完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革實(shí)施辦法》、《蒙城縣農(nóng)村義務(wù)教育階段家庭貧困寄宿生生活費(fèi)補(bǔ)助管理辦法》等有關(guān)規(guī)章制度，明確了我縣義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革中補(bǔ)助資金新的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)助辦法、改革的實(shí)施步驟及保障措施。xx年中央及省應(yīng)補(bǔ)助我縣中小學(xué)生均公用經(jīng)費(fèi)共計(jì)6731.6萬元，目前，已分批撥付到各義務(wù)教育階段學(xué)校。對(duì)于縣財(cái)政負(fù)擔(dān)的生均公用經(jīng)費(fèi)220萬，也已撥付到位。保證了各中小學(xué)正常辦公教學(xué)的需要。全縣義務(wù)教育階段貧困寄宿生人數(shù)652人，全年需補(bǔ)助資金48.8萬元，也已補(bǔ)助到受助學(xué)生手中。
二、做好中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金發(fā)放工作。
根據(jù)省市文件精神，今年繼續(xù)對(duì)中職學(xué)校學(xué)生資助國家助學(xué)金，資助標(biāo)準(zhǔn)為1500元/生年，資助對(duì)象是具有中等職業(yè)學(xué)校全日制正式學(xué)籍的在校一、二年級(jí)所有學(xué)生。今年，我縣確定的xx年中職學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生共4650人，全年需要資金697.5萬元。此項(xiàng)資金已通過在建行開設(shè)的專戶，直接打入受助學(xué)生賬戶。
三、做好農(nóng)村部分計(jì)生獎(jiǎng)扶對(duì)象資金補(bǔ)助工作。
根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，今年出臺(tái)了《蒙城縣二oo八年獎(jiǎng)勵(lì)扶助民生工程實(shí)施方案》。在實(shí)施方案中明確提出今年計(jì)生獎(jiǎng)扶工作的目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施步驟、工作時(shí)間進(jìn)度。
上半年，我們完成獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象的確認(rèn)工作，xx年共確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象757人，其中：只生育一個(gè)獨(dú)生女的174人、只生育過一個(gè)獨(dú)生女且死亡現(xiàn)無子女的10人、多子女死亡現(xiàn)無子女29人、只生育一個(gè)獨(dú)生子的369人、只生兩個(gè)女孩的175人，全年需補(bǔ)助資金49.97萬元。今年七月份，已將補(bǔ)助資金通過“一卡通”補(bǔ)助到獎(jiǎng)扶對(duì)象賬戶。
四、做好xx年度貧困家庭大學(xué)生資助工作。
xx年，我們繼續(xù)與有關(guān)部門配合合理確定受助對(duì)象，對(duì)今年被全國普通高等院校錄取的蒙城籍應(yīng)屆本科貧困大學(xué)生給予適當(dāng)?shù)馁Y助，資助標(biāo)準(zhǔn)為：一般貧困戶標(biāo)準(zhǔn)1000元/人，特困戶標(biāo)準(zhǔn)xx元/人。今年，我縣資助貧困大學(xué)生441人，補(bǔ)助金額為54.8萬元。使一批家庭困難的學(xué)子能夠走入大學(xué)的校門。并進(jìn)一步并完善管理制度，建立貧困家庭大學(xué)生救助的長(zhǎng)效機(jī)制。
五、做好縣直單位及上劃教師統(tǒng)發(fā)工資管理工作。
幾年來，通過完善考核制度，建立檔案管理體制，工資統(tǒng)發(fā)工作正逐步正規(guī)化、正常化。今年，我們又進(jìn)一步整理、完善了統(tǒng)發(fā)工資人員臺(tái)賬管理，并對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在編不在崗教師進(jìn)行了核實(shí)清理。今年6、7月份行政事業(yè)單位執(zhí)行正常晉升級(jí)別工資，由于此項(xiàng)工作涉及兩個(gè)年度，工作要求細(xì)致，錄入時(shí)我們力求準(zhǔn)確，并對(duì)增資進(jìn)行了補(bǔ)發(fā)。
另外，我們根據(jù)省下達(dá)平均數(shù)，對(duì)我縣的津補(bǔ)貼進(jìn)行了認(rèn)真測(cè)算，形成了《蒙城縣規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼實(shí)施方案》，已上報(bào)省廳，我縣規(guī)范津補(bǔ)貼工作正逐步開展。
六、做好中央政法補(bǔ)助?？铐?xiàng)目申報(bào)與執(zhí)行工作。
緩解基層政法部門經(jīng)費(fèi)緊張的狀況，中央及省級(jí)財(cái)政從xx年起實(shí)施了中央政法補(bǔ)助?？铐?xiàng)目。今年是中央政法補(bǔ)助第三個(gè)三年規(guī)劃的第二年。今年中央與省共補(bǔ)助我縣設(shè)備及維修項(xiàng)目資金共162萬元。我們根據(jù)我縣的實(shí)際情況，要求公檢法司部門堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃，集中資金，保證重點(diǎn)”的原則，進(jìn)行項(xiàng)目的論證與申報(bào)。我們下發(fā)了專門文件和基本情況調(diào)查表，要求政法單位對(duì)省歷年下發(fā)的中央政法補(bǔ)助設(shè)備進(jìn)行一次全面的清理，未入賬設(shè)備及時(shí)入固定資產(chǎn)賬。督促政法部門維修項(xiàng)目的實(shí)施，確保?？顚Ｓ谩?BR> 七、積極參與“六個(gè)一工程”項(xiàng)目與資金的管理。
我縣旅游資源雖然豐富，但配套設(shè)施相對(duì)滯后。為此，今年以來，我縣積極實(shí)施了以修建板橋集戰(zhàn)斗紀(jì)念館、續(xù)建莊子祠、整修文廟、重建九鼎靈山寺紫竹閣、打造“楹聯(lián)文化一條街”、萬佛塔公園景點(diǎn)環(huán)境整合等為主體的“一館、一祠、一廟、一閣、一街、一園”的“六個(gè)一”工程建設(shè)。為此，縣財(cái)政在財(cái)力并不寬裕的情況下，優(yōu)先安排文化產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)經(jīng)費(fèi)1065萬元，用于“六個(gè)一”工程建設(shè)。為確保財(cái)政資金透明、合理、高效投入使用，對(duì)此項(xiàng)資金實(shí)行了專戶管理，確保?？顚Ｓ?。在資金撥付上嚴(yán)格按照與建筑商的合同規(guī)定進(jìn)行，根據(jù)工程進(jìn)度撥付資金，并由牽頭領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位、監(jiān)理方集體討論認(rèn)可并簽字后方能進(jìn)行資金劃撥，我們也多次深入到工程現(xiàn)場(chǎng)，查看工程質(zhì)量，做到了公開、、透明、規(guī)范、高效。
八、加強(qiáng)對(duì)教科文行政政法單位專項(xiàng)資金的管理。
近年來，上級(jí)補(bǔ)助我縣行政教科文及政法單位專項(xiàng)資金較多，為加大對(duì)用款單位專項(xiàng)資金跟蹤問效的力度，xx年底，行財(cái)股在縣會(huì)計(jì)中心設(shè)立了行財(cái)資金專戶。按照《蒙城縣財(cái)政局專項(xiàng)資金管理辦法》的規(guī)定，上級(jí)及縣本級(jí)補(bǔ)助的專項(xiàng)資金先進(jìn)入專戶，專項(xiàng)資金到達(dá)后二個(gè)工作日內(nèi)通知項(xiàng)目單位，用款單位提出的申請(qǐng)后，手續(xù)齊全的限時(shí)辦結(jié)。對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)察看，按工程進(jìn)度撥付資金，對(duì)專項(xiàng)資金實(shí)施事前事后監(jiān)督，注重跟蹤問效。確保專項(xiàng)資金?？顚Ｓ茫岣哔Y金的使用效益。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇三
1、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作。對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
2、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
3、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
4、宣傳和培訓(xùn)工作。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息。搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作。對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)。加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服。認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等。并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的'監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20___年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20___年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
行政人事部在20___年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇四
兼班工作總結(jié)：“小鵝”緣，共成長(zhǎng)。
茫茫人海，來自五湖四海的“小鵝”們緣聚13俄語班，開始新的人生。我亦有幸與“小鵝”們結(jié)緣，共同成長(zhǎng)，見證著他們的蛻變。不經(jīng)意間，一年的時(shí)光即將滑過，但感覺是那么不舍，不舍這群把我當(dāng)作姐姐的小鵝。短短的一年里，我們彼此依賴與信任，揮灑汗水，共同成長(zhǎng)，相伴前行。
（一）緣起一個(gè)電話。
與13的這群小鵝差點(diǎn)擦肩而過，但最后我們還是有緣相聚13俄語。曾興高采烈地參加兼班面試，卻以失敗告終。難過了好一陣的我本想平平淡淡度過我的大三，結(jié)果一個(gè)電話開始了我不平凡的大三。我與小鵝們的緣分亦從此開始。緣分開始了，責(zé)任隨之而來。
兼班，不僅僅是一個(gè)稱號(hào)。曾有人對(duì)兼班的定義是亦師亦友，而于我個(gè)人而言，更情愿定義為姐姐，一個(gè)能被大家信任，并愿意一起建立溫馨似家的集體的姐姐。
說實(shí)話，“半路出家”的兼班姐姐在小鵝們到來前有些忐忑。倘若當(dāng)初面試成功的話，或許我可以在暑假多做些準(zhǔn)備?？墒菦]有如果，在之后的日子只能走一步算一步。不過幸運(yùn)的是，開學(xué)前的兼班培訓(xùn)及以前兼班工作總結(jié)和優(yōu)秀案例分析讓我知道了如何開展工作，友愛的兼班集體也給了我提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
在小鵝們到來之前的那幾天，我與其他兼班幾乎成了工作狂，每天忙著分發(fā)資料，分宿舍，做各種準(zhǔn)備工作，常常到很晚才吃飯。在分宿舍的時(shí)候遇到了點(diǎn)難題。男女生都得有一人被獨(dú)立出來而不能和本班的同學(xué)一起住，最后沒辦法，只得把廣州生源的小鵝分出來（希望被分開的不要怪我，其實(shí)無論把哪個(gè)人單獨(dú)分開，我都很痛苦。把廣州的分出來是因?yàn)橛X得他們離家近，會(huì)經(jīng)?；丶遥灰以谄匠６喽嚓P(guān)心應(yīng)該是不會(huì)讓他們跟集體離太遠(yuǎn)的。）。
（二）有緣千里來相聚。
9月1號(hào)，在這個(gè)特殊的日子里終于與小鵝們碰面了。遺憾的是在見面之前沒能來得及把所有小鵝的名字與他們本人一一對(duì)應(yīng)，但當(dāng)天的補(bǔ)救方法似乎也給他們留下了親切而深刻的印象。還記得那天在簽到處不斷關(guān)注到來的每個(gè)新生，而在每個(gè)小鵝簽領(lǐng)資料后興奮地叫他們的名字（這讓他們驚訝卻難忘），并告訴他們我是他們的兼班，在一路陪他們?nèi)ニ奚岬臅r(shí)候跟他們交流，像個(gè)嘮叨的大媽不斷提醒他們要注意財(cái)產(chǎn)安全及其他注意事項(xiàng)。晚上，所有小鵝都聚在一起開始了大學(xué)中的第一次班會(huì)（亦是我人生中第一次主持的班會(huì)）。在班會(huì)上，開始我有些緊張，但看到他們熟悉而稚嫩的面孔，慢慢放松，一起做游戲進(jìn)行自我介紹。還記得那游戲是借鑒寬宇的“一只青蛙掉下水，咚；兩只青蛙，掉下水，掉下水，咚，咚；三只青蛙掉下水……”開始似乎還可以坑幾個(gè)不集中注意力的，而幾次之后，大家變精了，我稍不注意，自己亂了套?，F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)還真有點(diǎn)搞笑。
此后，在軍訓(xùn)前和小鵝們一起團(tuán)培，進(jìn)行瞎子走路的游戲，讓彼此更加熟悉信任。在團(tuán)培后及時(shí)通過微信群與q群發(fā)一些感想強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的目的，讓大家更加深刻理解活動(dòng)的意義。在集體相聚之后亦常去宿舍探訪交流，聆聽各種傾述，解答各種疑問。經(jīng)常下宿舍的行為或許是很平常的，但對(duì)于出來乍到，對(duì)一切都很陌生的新生來說，確很不尋常。()在下宿舍的交流中加深彼此的信任，可以讓新生們覺得雖然離開了家卻還有人在關(guān)心他們，不會(huì)那么孤單。常下宿舍，我與小鵝們的聯(lián)系更加密切，在那我也獲得很多快樂?？稍谲娪?xùn)后我開始忙碌自己的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，沒能經(jīng)常去串宿舍。在忙碌之余還是會(huì)想著他們。每次在路上偶遇時(shí)都是那樣驚喜。還記得有次心情有點(diǎn)不好，但是串完宿舍，跟大家聊東聊西之后，煩惱就蕩然無存了。
（三）相聚后我們相愛如一家。
軍訓(xùn)，是新生進(jìn)入大學(xué)的第一課。每個(gè)人在軍訓(xùn)中開始新的成長(zhǎng)道路。在為期將近兩周的軍訓(xùn)中，兼班的陪同十分重要。訓(xùn)練場(chǎng)經(jīng)常會(huì)有突發(fā)狀況發(fā)生，幾乎每天都有病號(hào)。兼班有空時(shí)到訓(xùn)練場(chǎng)的陪同，一方面可以了解新生的訓(xùn)練情況，另一方面可以增加熟悉度，方便今后工作的開展。在艱苦訓(xùn)練中還有個(gè)人在旁邊陪著一起風(fēng)吹日曬，關(guān)心你，聽你訴訴苦，這是幸福的事。在軍訓(xùn)期間，每天沒課的時(shí)候我總早早去陪伴小鵝們，對(duì)于生病了的小鵝則更加關(guān)心。幾乎每個(gè)晚上我都去宿舍看他們，拉家常。這些關(guān)心讓很多小鵝都很感動(dòng)，并漸漸把我當(dāng)姐姐，還有些說會(huì)好好努力一起幫忙建立有愛的班集體。后來，也有些小鵝愿意向我傾訴他們的煩惱。在被需要中我的交流能力在提高，幸福感也在增加。
軍訓(xùn)過后新生開始真正的大學(xué)生活，開始新的學(xué)習(xí)，開始發(fā)揮所長(zhǎng)活躍在各大社團(tuán)。此刻的引導(dǎo)亦非常重要。因?yàn)橥鶗?huì)有些新生沒有衡量好學(xué)習(xí)與社團(tuán)的關(guān)系，專注于社團(tuán)活動(dòng)，結(jié)果把學(xué)習(xí)落下。在大學(xué)主線還是學(xué)習(xí)，倘若在學(xué)有余力之余發(fā)揮所長(zhǎng)，加以鍛煉，這對(duì)于每個(gè)人的成長(zhǎng)還是有幫助的。此外，對(duì)于班集體而言，最重要莫過于班委的組建。以前的前輩在軍訓(xùn)期間重視觀察挑選班干的備選人才。我在軍訓(xùn)期間卻忽略了這一點(diǎn)，不過還好后來選出的班委都很給力，讓我少操很多心，也讓班級(jí)的氛圍很溫馨融洽，特別感謝默默付出的班委們。
班委組建之后，我開始淡出，忙碌自己的學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)，沒有經(jīng)常出現(xiàn)在小鵝們的面前。下宿舍的頻率也漸漸比軍訓(xùn)期間少了，但這并不妨礙我們之間的交流。平時(shí)還是一如既往地多關(guān)注級(jí)群和班群動(dòng)態(tài)，在需要集體活動(dòng)的時(shí)候及時(shí)詢問小鵝班委的打算，并提出個(gè)人建議。在每次去串宿舍時(shí)詢問小鵝們的學(xué)習(xí)，根據(jù)以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)幫助他們練習(xí)俄語中最難發(fā)的一個(gè)顫音。每一次小鵝們總會(huì)給我驚喜，陸陸續(xù)續(xù)總有那么幾個(gè)能夠發(fā)出顫音。此外在學(xué)習(xí)還邀請(qǐng)我們專業(yè)的大研究生師姐開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流，以此增強(qiáng)小鵝們學(xué)習(xí)的信心，借鑒一些學(xué)習(xí)方法，讓他們更好地了解本專業(yè)和認(rèn)識(shí)更多的師姐。在集體比賽或集體活動(dòng)中每一次成績(jī)的取得都會(huì)增強(qiáng)小鵝們的.集體榮譽(yù)感，而沒取得成績(jī)時(shí)大家也樂在其中。
生委在軍訓(xùn)結(jié)束后就收集大家的生日日期，因此漸漸形成了生日送祝?；顒?dòng)。每個(gè)小鵝生日倘若恰逢上課，大家就集體唱生日歌；沒有上課就在微信和q群送祝福。我也悄悄記住他們的生日，送去我的驚喜。此外還在中秋，男生節(jié)，圣誕，冬至，元旦，女生節(jié)等節(jié)日亦或與小鵝們一起過，亦或給些小驚喜拉近彼此的距離，想創(chuàng)造更多讓小鵝聚在一起玩的機(jī)會(huì)。這些都讓大家感到雖遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)，身旁卻還有一群可愛的小伙伴相伴，從而在不知不覺中增強(qiáng)他們的集體歸屬感。在任期即將結(jié)束的兩個(gè)月，與小鵝們見面的機(jī)會(huì)更少了，尤其是男生們。每次想去的時(shí)候都遇不到他們。于是就想每周和一個(gè)宿舍吃一飯，一來呢可以見見他們，二來可以給宿舍一次集體聚餐的機(jī)會(huì)（畢竟在大學(xué)里，能全宿舍常聚一起吃飯的機(jī)會(huì)不多）。目前呢只和一個(gè)宿舍進(jìn)行了，希望接下來其他宿舍多多捧場(chǎng)。
結(jié)語。
回首一年來的兼班生涯，有無數(shù)感動(dòng)的瞬間在腦海中重現(xiàn)，而這些感動(dòng)是心心交換的結(jié)果。以一顆無私真誠的心相待必定換來信任，還在不知不覺中收獲點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感動(dòng)。很感謝緣分讓我與小鵝們相聚，一起分享成長(zhǎng)的喜悅與痛苦。很不舍得離開這一群天真而可愛的人兒。即使任期結(jié)束了，我還是他們的幼娜姐，我們之間的友誼還是會(huì)繼續(xù)，我們還可以相互鼓勵(lì)成長(zhǎng)。在接下來三年的生活中愿小鵝們能繼續(xù)相親相愛，珍惜這份難得的緣分，快樂成長(zhǎng)。最后再把祝福送給即將高考的李易來，13俄語永遠(yuǎn)也屬于你，不會(huì)因?yàn)槟愕碾x開就把你忘記。李易來，高考加油ing。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇五
1、人力的日常工作。
（3）積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對(duì)減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對(duì)試用員工進(jìn)行跟蹤考評(píng)。
2、行政的日常工作。
（1）成了公司安排的員工活動(dòng)，從選地點(diǎn)、通知人員、預(yù)算費(fèi)用等一直到最后的實(shí)行都基本保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行。
（2）對(duì)于日常的行政支出和車輛氣油費(fèi)報(bào)銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄，更方便了以后對(duì)這方面的經(jīng)費(fèi)管理和控制。
（3）國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計(jì)核實(shí)無誤。
（4）積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
（1）要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會(huì)更有條理。
（2）在審核報(bào)銷費(fèi)用的時(shí)候還需更加謹(jǐn)慎和仔細(xì)，杜絕粗心大意。
（3）在組織安排員工活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)很匱乏，總結(jié)這次活動(dòng)中的不足，積累自身的工作經(jīng)驗(yàn);·提升自我的抗壓能力，遇到挫折的時(shí)候?qū)W會(huì)自我調(diào)節(jié)，這也是作為社會(huì)人最基本的素質(zhì)。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇六
本人xx年擔(dān)任食品學(xué)院副院長(zhǎng)，分管行政工作。在校院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在老師們的支持和配合下，與學(xué)院其他領(lǐng)導(dǎo)一道積極地履行工作職責(zé)，較好地完成了本職工作。
一、工作內(nèi)容與成效。
1．克服困難，落實(shí)學(xué)院大樓的裝修工作?？朔姓聞?wù)繁重、人員不足的困難，與實(shí)驗(yàn)中心林日高老師一道，認(rèn)真落實(shí)學(xué)院大樓的裝修計(jì)劃，實(shí)時(shí)跟進(jìn)工程進(jìn)度，現(xiàn)場(chǎng)督查施工質(zhì)量，及時(shí)與各室老師、各公司、學(xué)校相關(guān)部處協(xié)調(diào)溝通，從學(xué)校爭(zhēng)取資金77萬元，用1年時(shí)間基本完成學(xué)院拖而未動(dòng)近4年的大樓裝修工程。目前共計(jì)完成的4項(xiàng)工程分別是：第一期家具和水電工程128萬、第二期家具工程90萬、搬遷工程10萬、電話與網(wǎng)絡(luò)工程9.5萬。已經(jīng)立項(xiàng)的粉刷工程（27萬）待明年上半年開工。
3．分管在職研究生工作，完成農(nóng)業(yè)推廣碩士檢查評(píng)估。對(duì)學(xué)院所有在職研究生的日常管理、學(xué)籍、論文、答辯、導(dǎo)師進(jìn)行管理，保證了培養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。完成《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院農(nóng)業(yè)推廣碩士自評(píng)報(bào)告》、《華南農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院農(nóng)業(yè)推廣碩士教學(xué)大綱匯編》等材料，并按照評(píng)估指標(biāo)體系認(rèn)真準(zhǔn)備xx-xx年期間——關(guān)于各導(dǎo)師、各課程、各學(xué)生的翔實(shí)資料信息，特別是大量論文和試卷材料準(zhǔn)備，連續(xù)加班仔細(xì)核準(zhǔn)，比較圓滿完成了評(píng)估任務(wù)，受到研究生處和評(píng)估專家的肯定好評(píng)。
4．分管創(chuàng)收工作。對(duì)學(xué)院現(xiàn)有的創(chuàng)收項(xiàng)目包括自考、與校外合作等項(xiàng)目進(jìn)行清理摸底，按照學(xué)校要求規(guī)范自考招生和管理。同時(shí)發(fā)動(dòng)學(xué)院師生進(jìn)行工程碩士招生宣傳，目前為止有61人報(bào)考我院在職研究生，報(bào)考人數(shù)歷年最多。經(jīng)過多方努力，多次打報(bào)告找?guī)孜恍ｉL(zhǎng)匯報(bào)，到資產(chǎn)處、后勤處陳述，爭(zhēng)取學(xué)校支持劃撥稻香園二樓1500平方米為我院校內(nèi)實(shí)習(xí)基地。隨后立即與多家企業(yè)接觸考察，選定廣州市綠色菜藍(lán)公司進(jìn)場(chǎng)合作，并簽定了合作協(xié)議，該企業(yè)提供實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)四年共220萬元，目前已經(jīng)按合同到位今年2個(gè)月6.7萬元。此項(xiàng)合作是歷年學(xué)院獲益最大最直接的項(xiàng)目。此外努力開辟新的創(chuàng)收渠道，與廣弘公司、廣州日?qǐng)?bào)、珠江橋、廣東科奇超低溫冷凍等多家公司都進(jìn)行過接觸談判，擬開展產(chǎn)學(xué)研合作。目前正在填表申請(qǐng)廣東省餐飲服務(wù)食品安全管理員培訓(xùn)點(diǎn)。xx年創(chuàng)收工作有了實(shí)質(zhì)性的跨越進(jìn)步。
5．分管內(nèi)務(wù)、外聯(lián)及學(xué)院辦公室工作。按學(xué)校要求，在xx年1月底交接原分管教學(xué)工作前，完成了食品學(xué)院本科教學(xué)自評(píng)工作，取得了高于xx年分排全校第5的好成績(jī)，并獲得了xx年教學(xué)管理先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號(hào)。在內(nèi)務(wù)和外聯(lián)方面，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：xx年共接待校外各類來院走訪調(diào)研逾30次，接待校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和部門調(diào)研10多次，主要領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽校長(zhǎng)2次帶關(guān)鍵部處來學(xué)院調(diào)研，及時(shí)解決了學(xué)院的部分急重困難。主要參與組織了學(xué)院的相關(guān)大型會(huì)議：包括4月在銀川承辦的食品安全教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議、11月承辦的食品學(xué)院學(xué)科建設(shè)研討會(huì)、12月學(xué)院教學(xué)工作會(huì)議等大型會(huì)議。與辦公室一起完成學(xué)院的臨時(shí)和計(jì)劃的各級(jí)各類會(huì)務(wù)；完成學(xué)院的相關(guān)對(duì)外聯(lián)系和大部分的接待工作、其他事務(wù)性工作。
6．分管后勤、離退休工作。對(duì)學(xué)院的房舍、安全保衛(wèi)、資產(chǎn)管理、設(shè)備維修等進(jìn)行日常管理；安排制作學(xué)院銘牌；上下學(xué)期分別專門約請(qǐng)離退休教師回學(xué)院參觀、聚餐、提供慰問品，向他們通報(bào)學(xué)院的發(fā)展情況，聽取他們的意見建議。
7．協(xié)助財(cái)務(wù)、人事、綜治等工作。協(xié)助院長(zhǎng)負(fù)責(zé)的`人員崗位設(shè)置、xx年新進(jìn)人員考察面試、xx年進(jìn)人計(jì)劃落實(shí)等人事工作；協(xié)助院長(zhǎng)審理教工酬金、福利、創(chuàng)收、辦公、接待等經(jīng)費(fèi)，制定xx年財(cái)務(wù)預(yù)算等財(cái)務(wù)工作。協(xié)助書記負(fù)責(zé)的綜合治理、年終考核等工作，以及較多的臨時(shí)性突發(fā)工作。
二、工作思考。
本人作為學(xué)校新設(shè)專職行政副院長(zhǎng)之先行先試的一員，對(duì)于這個(gè)角色的定位和崗位職責(zé)，一直在思考和摸索，希望能夠盡量符合學(xué)校和學(xué)院發(fā)展的需要。要做好此崗的工作，我思考必須具備以下四個(gè)方面的素質(zhì)：
善于表達(dá)：行政副院長(zhǎng)是最直接與教師和學(xué)生打交道的基層管理與服務(wù)者，要達(dá)到管理和服務(wù)育人，必須有好的口頭和文字表達(dá)能力，能夠?qū)⒓婋s的事務(wù)概述清楚，引導(dǎo)、傳達(dá)、總結(jié)、報(bào)告得準(zhǔn)確、清晰、精練。
勤奮工作：除與教務(wù)處、科研處打交道較少以外，學(xué)院行政副院長(zhǎng)與學(xué)校各個(gè)部處都要接觸，同時(shí)在院內(nèi)要為80多名員工、xx多位本科生、近300碩博士服務(wù)，幾乎一半的學(xué)院工作需要到位，因此必須勤奮、勤奮、再勤奮。
長(zhǎng)于管理：行政副院長(zhǎng)雖然是個(gè)雜家，但不能僅僅處于應(yīng)付和救急的狀態(tài)和水平，還需要對(duì)多方面的管理業(yè)務(wù)、規(guī)范有所掌握，有一定的政策水平和處理棘手問題的能力，因此一定要長(zhǎng)于管理，內(nèi)抓管理、外重聯(lián)合。
懂得配合：作為個(gè)人“渾身是鐵也打不了幾顆釘”，只有具備“顧大局，重協(xié)作，尊重人，服從領(lǐng)導(dǎo)”的團(tuán)隊(duì)合作精神才能取得事業(yè)的最后成功。在班子里需要積極主動(dòng)配合書記、院長(zhǎng)和其他院領(lǐng)導(dǎo)的工作，“鞍前不越位，馬后不掉隊(duì)”；與有榮焉。
自評(píng)：綜觀本人在做行政副院長(zhǎng)一年時(shí)間內(nèi)，基本符合“想干事、會(huì)干事、能成事”的要求。
想干事。作為專職的行政副院長(zhǎng)，在學(xué)院承擔(dān)大量事務(wù)性工作，思想上首先是想干事。長(zhǎng)期以來本人秉性熱情、細(xì)致周到、有大局觀和服務(wù)意識(shí)，視工作第一的觀念，使得我期翼在新的崗位有所完成和提升，同時(shí)由于沒有教學(xué)、科研、晉升、家庭等其他拖累，基本上工作成為了生活的第一需要。
會(huì)干事。會(huì)干事是基于自己辦事為公、勤奮認(rèn)真、熱心助人、不謀私利，因此事情往往都能夠成功。多年的工作經(jīng)歷也使我變得沉穩(wěn)和老練，具備有較好的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、決斷、文字、組織等能力。本人到學(xué)院已經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間了，對(duì)學(xué)院的專業(yè)、學(xué)科、師生都有比較深入的了解，同時(shí)由于在學(xué)校教務(wù)處評(píng)估中心工作的經(jīng)歷，積累了一定的人脈和口碑，因此在為學(xué)院辦事的過程中，得到了大量的來自院內(nèi)外的支持，一些過去比較困難的事情如和部處溝通、和老師商量執(zhí)行的工作都比預(yù)期的進(jìn)展要好，大樓的裝修工作、與綠色菜藍(lán)公司的合作協(xié)議達(dá)成等都證明了這點(diǎn)。
能成事。典型事例——大樓裝修基本完成、稻香園基地和綠色菜藍(lán)合作達(dá)成，創(chuàng)收的實(shí)質(zhì)性的突破、在職研究生報(bào)考61人（突破計(jì)劃50人，待錄）、農(nóng)業(yè)推廣碩士評(píng)估3個(gè)好評(píng)單位之一。
三、存在的不足與下一步努力的方向。
1．工作魄力有待提高。在辦公室人手不足、任務(wù)緊時(shí)容易急燥，進(jìn)入撲火狀態(tài)，陷入事務(wù)當(dāng)中。今后應(yīng)提高組織能力，調(diào)動(dòng)大家集體行動(dòng)，促進(jìn)發(fā)展。
2．工作需要進(jìn)一步細(xì)致周到。忙于工作對(duì)同事關(guān)心不夠，分管離退休工作沒經(jīng)?？赐贤?。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇七
司對(duì)外的良好形象。
在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據(jù)會(huì)議精神，編寫會(huì)議紀(jì)要共34份；根據(jù)集團(tuán)公司的要求，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇；擬寫公司紅頭文件3份；根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及縣鎮(zhèn)各級(jí)職能部門領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作的`情況，編寫并上報(bào)集團(tuán)公司簡(jiǎn)訊10篇，并擬寫了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團(tuán)來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮(zhèn)職能部門來文2份，外單位來文1份）；共下發(fā)文件38份（其中會(huì)議紀(jì)要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份），收取傳真40余份。做好公司報(bào)刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期，集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時(shí)發(fā)送，并認(rèn)真登記，做好相關(guān)的臺(tái)賬。
對(duì)于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅(jiān)決不用印，并督促借章外出者及時(shí)將印章歸還。對(duì)于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請(qǐng)單》，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出匯總，交由專人購買，并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺(tái)賬》，登記設(shè)備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項(xiàng)，保管設(shè)備附件資料，并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設(shè)備的保管等。
3.倉庫管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請(qǐng)單》，統(tǒng)一匯總并制定采購計(jì)劃，交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)采購?fù)ㄖ?，由專人?fù)責(zé)購買。入庫時(shí)，認(rèn)真檢查物品質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量，同時(shí)按要求進(jìn)行入庫登記，填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》，并做好入庫明細(xì)賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計(jì)14655.12元，進(jìn)行煙、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取，須堅(jiān)持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開展的同時(shí)，嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量，根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》，按部門及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”，并每月按部門統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用，于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工。
用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。
在工作中，從書本上學(xué)到的知識(shí)要真正運(yùn)用到工作中，真正得到實(shí)踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學(xué)校學(xué)到的只是文書的大致分類、文書寫作時(shí)的格式以及平常的一些簡(jiǎn)單的練習(xí)，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對(duì)各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對(duì)照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細(xì)，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改，以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅(jiān)持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn)，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯(cuò)誤，但是我覺得有錯(cuò)是好事，起碼知道怎樣做是錯(cuò)的，改進(jìn)以后不會(huì)再在一件事情上犯第二次錯(cuò)，有批評(píng)才能改進(jìn)，才能知道以后應(yīng)該如何做。
能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，以完善自己。同時(shí)在與公司每一位人員的相處中，我深深體會(huì)到：我們公司是一個(gè)積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個(gè)人，上至經(jīng)理，下至員工，都勤奮努力，對(duì)于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以，我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中，要在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇八
20xx年，行政服務(wù)中心在洋xx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞打造“親民政府”的工作目標(biāo)，按照規(guī)范行政行為，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的總體要求，堅(jiān)持“便民、服務(wù)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了顯著的成效，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
為了將便民服務(wù)中心建好，成為宿遷乃至蘇北一流，行政服務(wù)中心緊密結(jié)合洋河實(shí)際情況，圍繞“親民政府”的目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務(wù)舉措，全力為廣大企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（一）密切部門配合，形成工作合力。在明確中心目標(biāo)的基礎(chǔ)上，10月底，服務(wù)中心積極與一辦五局、工商、國稅、地稅、供電、移動(dòng)等部門溝通，對(duì)各部門的職權(quán)范圍進(jìn)行調(diào)研，通過各部門主動(dòng)申報(bào)與中心審核相結(jié)合，初步確定便民服務(wù)中心建設(shè)面積，其中行政審批（許可）窗口60個(gè)，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口70個(gè)，便民服務(wù)中心大廳建筑面積約10000；xx委會(huì)辦公用房及各類會(huì)議室、接待室建筑面積xx；銀行、食堂等后勤保障用房建筑面積4000，總建筑面積26000。
（二）深入開展調(diào)研，提升工作實(shí)效。便民服務(wù)中心作為一個(gè)新興事物，如何建、怎么建、建多少，全國各地都沒有統(tǒng)一的模式供參照、借鑒。11月初，行政服務(wù)中心王輝主任帶領(lǐng)有關(guān)工作人員到海門、上海、蘇州、昆山、鎮(zhèn)江、南京等地參觀，學(xué)習(xí)服務(wù)中心設(shè)計(jì)理念、窗口布局、軟件研發(fā)、人員管理等先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和做法。在廣泛學(xué)習(xí)、參觀、調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)中心大樓基本框架有了清晰的認(rèn)識(shí)，再結(jié)合洋河的實(shí)際情況形成了大樓設(shè)計(jì)任務(wù)書。
新城便民服務(wù)中心的建設(shè)，不僅是洋河新城整體實(shí)力的展示，更是關(guān)系到百姓的切身利益，因此管委會(huì)分別邀請(qǐng)了中國華西工程設(shè)計(jì)建筑有限公司、中國建筑設(shè)計(jì)院上海分院和上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司三家設(shè)計(jì)單位，設(shè)計(jì)服務(wù)中心大樓。12月3日，新城召開便民服務(wù)中心規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)方案匯報(bào)會(huì)，上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司分別從現(xiàn)代、傳統(tǒng)、創(chuàng)新三個(gè)不同立意對(duì)便民服務(wù)中心進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)，中國華西工程設(shè)計(jì)建設(shè)有限公司在秉持“經(jīng)典加創(chuàng)新”的原則下，設(shè)計(jì)了2種方案。
經(jīng)過多方討論，5種方案各有利弊，需要進(jìn)一步的修改完善，在堅(jiān)持節(jié)能、實(shí)用、時(shí)尚、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)原則基礎(chǔ)上，將洋河作為酒都的文化特色充分體現(xiàn)出來。
各項(xiàng)工作，具體內(nèi)容包括以下幾方面：
（一）以工程建設(shè)任務(wù)為中心，按序時(shí)進(jìn)度完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。20xx年12月將擇優(yōu)選擇中心建設(shè)設(shè)計(jì)方案，20xx年初積極與規(guī)劃建設(shè)、招投標(biāo)、財(cái)政審計(jì)等部門聯(lián)系溝通，確定建筑施工單位。具體措施有細(xì)化工程建設(shè)進(jìn)度到季度、月、周，嚴(yán)格對(duì)照進(jìn)度要求實(shí)行每周總結(jié)；明確人員分工和職責(zé)范圍，對(duì)施工過程中遇到的問題及時(shí)解決，避免出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象；加大考核獎(jiǎng)懲力度，每季度工作總結(jié)中，對(duì)提前完成序時(shí)進(jìn)度的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，沒有達(dá)到序時(shí)進(jìn)度要求的按比例沒收工程建設(shè)保證金。通過以上措施調(diào)動(dòng)人員積極性，確保順利完成工程建設(shè)任務(wù)。
（二）以服務(wù)民生發(fā)展為本質(zhì)，全面梳理行政審批事項(xiàng)。十二五期間，洋河新城將大力實(shí)施“民生優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略，便民服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行就是服務(wù)民生的'體現(xiàn)。20xx年，新城將出臺(tái)《關(guān)于深化行政審批制度改革實(shí)施方案》，督促各部門對(duì)本單位的行政審批現(xiàn)狀，包括審批項(xiàng)目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時(shí)限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容，進(jìn)行全面清理。行政服務(wù)中心將全方位跟蹤聯(lián)系，并對(duì)所有梳理事項(xiàng)進(jìn)行審核處理，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，規(guī)范審批行為，創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化審批流程，加強(qiáng)審批監(jiān)管。
（三）以便捷、高效、服務(wù)為宗旨，確保服務(wù)窗口“三集中、三到位”。圍繞“便捷、高效、服務(wù)”的宗旨，行政服務(wù)中心將與各進(jìn)駐單位協(xié)調(diào)，確保實(shí)現(xiàn)“三集中三到位”?！叭小笔歉鞑块T成立行政服務(wù)科室，同時(shí)選派出一名精通業(yè)務(wù)的首席代表，由首席代表全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的行政審批事項(xiàng)。將本部門的行政審批職能向行政服務(wù)科室集中，再由科室向首席代表集中，最后職能統(tǒng)一集中到便民服務(wù)中心。“三到位”是確保服務(wù)窗口工作人員到位、所有審批事項(xiàng)進(jìn)中心到位、部門授權(quán)到位，使審批事項(xiàng)前移。同時(shí)積極主動(dòng)與省、市有關(guān)部門溝通，明確授權(quán)事項(xiàng)和范圍；協(xié)助各部門考察進(jìn)駐人員，確保把業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等各方面出色的人員選派到服務(wù)窗口，為百姓提供一流的服務(wù)。
（四）以管理制度建設(shè)為抓手，夯實(shí)服務(wù)工作基礎(chǔ)。沒有規(guī)矩不成方圓，行政服務(wù)中心要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提供一流的服務(wù)，必須有一整套完善的管理辦法，尤其是加大對(duì)窗口工作人員的考核力度，實(shí)現(xiàn)用制度管人。明年行政服務(wù)中心在主抓工程推進(jìn)的同時(shí)，提前謀劃，出臺(tái)中心管理辦法、項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則、重大投資項(xiàng)目快速審批意見三個(gè)管理制度，另外，還要制定窗口工作人員服務(wù)規(guī)范、考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評(píng)議考核制度、窗口投訴處理制度、服務(wù)對(duì)象反饋意見辦法等內(nèi)部規(guī)章制度，印成小冊(cè)子，中心工作人員人手一本。
（五）以信息化管理系統(tǒng)軟件開發(fā)為載體，實(shí)現(xiàn)權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行。隨著社會(huì)發(fā)展日趨信息化、網(wǎng)絡(luò)化，社會(huì)各界迫切想了解政府工作內(nèi)容、流程、結(jié)果，實(shí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行就成為眾望所歸。明年，中心將與軟件開發(fā)公司聯(lián)系，在各部門權(quán)力清理的基礎(chǔ)上，開發(fā)信息化管理系統(tǒng)軟件，將不同部門的內(nèi)部辦公網(wǎng)統(tǒng)一接入信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門資源共享，避免百姓重復(fù)填寫資料，辦事人員重復(fù)錄入信息。信息化管理系統(tǒng)還要實(shí)現(xiàn)省、市、洋河三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)部門辦件系統(tǒng)與中心管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提高業(yè)務(wù)協(xié)同辦理程度，促進(jìn)行政許可審批服務(wù)提速、提質(zhì)、增效。信息化管理系統(tǒng)的建成，企業(yè)和百姓可在網(wǎng)站看到所有行政審批（許可）項(xiàng)目的法律依據(jù)、所需材料、辦事流程、服務(wù)表格、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及事項(xiàng)辦理狀態(tài)，節(jié)省大量人力和時(shí)間。同時(shí)中心利用管理系統(tǒng)可以對(duì)各部門辦理事項(xiàng)進(jìn)行電子監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的管理和規(guī)范，避免出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。
20xx年是“十二五”的關(guān)鍵一年，新城在今年工作全面開展的基礎(chǔ)上，明年繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，工作成效逐步顯現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)“三年大變樣”的目標(biāo)。行政服務(wù)中心作為新城的一份子，全面、提早謀劃20xx年各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)以上措施，爭(zhēng)取順利完成工程建設(shè)任務(wù)，早日發(fā)揮中心“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)三產(chǎn)配套”的功能。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇九
20xx年來，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的支持與配合下，順利地完成了年度工作任務(wù)。主要抓了以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細(xì)則、業(yè)務(wù)流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護(hù)、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊(duì)、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個(gè)小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細(xì)致化的分工，使各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強(qiáng)的的工作提到日程上。
3、強(qiáng)化行政管理，推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對(duì)員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進(jìn)行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺(tái)賬，明確了賬務(wù)管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面：加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)養(yǎng)成意識(shí)。
行政接待方面：全年共安排接待28場(chǎng)次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項(xiàng)接待活動(dòng)。
車輛管理方面：針對(duì)全年新進(jìn)車輛較多的實(shí)際，行政部推行了派車單制度、定點(diǎn)油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強(qiáng)車輛保養(yǎng)管理，嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面：針對(duì)新增綠化面積較多，相對(duì)人手不足實(shí)際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢９埽ㄆ谶M(jìn)行灌溉、施肥，對(duì)有問題的花草樹木進(jìn)行化驗(yàn)，及時(shí)解決病蟲害的預(yù)防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對(duì)宿舍管理人員配備不足的實(shí)際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，提高了住宿員工對(duì)制度的.執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運(yùn)行看，公司還存在人員流動(dòng)性較強(qiáng)、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題，給公司發(fā)展帶來了許多負(fù)面影響。20xx年，我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)，計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意思，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過梳理崗位工作流程，明確責(zé)任界限，提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，新的一學(xué)期又將結(jié)束，本學(xué)期我們?cè)谏霞?jí)教育主管部門的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)總書記的重要講話精神為指導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，以新課程改革為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，創(chuàng)建縣級(jí)“高效課堂”示范校、“教育信息化”示范校。認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，抓好教學(xué)監(jiān)控，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量，快速促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
一、內(nèi)外兼修，提升教師職業(yè)道德。
為提高我校教師的職業(yè)道德水平，開學(xué)初我們就組織教師學(xué)習(xí)了《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》，讓每位教師寫出了自己的師德師風(fēng)承諾書，4月份我們組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了三講話一通報(bào)的內(nèi)容，認(rèn)真寫出了學(xué)習(xí)心得，同時(shí)對(duì)照要求寫出了自查材料。平時(shí)我們利用各種會(huì)議組織教師學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，學(xué)習(xí)“師德標(biāo)兵”先進(jìn)事跡等有關(guān)師德建設(shè)的文章，使廣大教師樹立起愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，安教樂教，為人師表的良好師德形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立新的教學(xué)理念。
本學(xué)期我們以兩個(gè)“創(chuàng)建”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，我校教師深刻認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。他們將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)努力創(chuàng)建縣級(jí)“高效課堂示范校”和“教育信息化示范?！薄?BR> 通過學(xué)習(xí)，教師們逐步領(lǐng)會(huì)到“高效課堂”的終極目標(biāo)不是讓受教育者適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，而是改造、創(chuàng)建新的現(xiàn)實(shí)，培育出有創(chuàng)造能力的人。結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際，我校的“高效課堂”示范校和“教育信息化”示范校創(chuàng)建工作已見成效。本學(xué)期，我校王文、宋娜、薛亮、吳雪松4名同志被推選為學(xué)科帶頭人；在普集學(xué)區(qū)舉行的“高效課堂”評(píng)賽中有3名教師獲得“優(yōu)秀執(zhí)教者”的光榮稱號(hào)，另外我校青年教師吳雪松被縣局推送參加咸陽市“教學(xué)能手”的評(píng)賽。同時(shí)我校教師王文、劉冬梅應(yīng)邀參加了2017年省級(jí)名師大篷車送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。
三、
精細(xì)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)籍管理。
學(xué)籍管理是學(xué)校管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。本學(xué)期我們根據(jù)縣教育局關(guān)于加強(qiáng)小學(xué)生學(xué)籍管理的有關(guān)意見，對(duì)全校學(xué)生的學(xué)籍檔案進(jìn)行了全面的復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對(duì)轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)，掛靠的學(xué)生學(xué)籍進(jìn)行了規(guī)范，并及時(shí)辦理相關(guān)學(xué)籍變更手續(xù)，對(duì)新生實(shí)行入學(xué)登記制度，建立了完整的學(xué)生學(xué)籍檔案。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
為了確保學(xué)校教學(xué)秩序的正常進(jìn)行，我們建立健全了教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理和考核獎(jiǎng)懲力度。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。本學(xué)期，學(xué)校教導(dǎo)處堅(jiān)持除每月的常規(guī)檢查外，還重點(diǎn)對(duì)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行了抽查，保證課程計(jì)劃的整體有效的落實(shí)。
3、加強(qiáng)畢業(yè)班管理。
畢業(yè)班工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)。為了讓每一名學(xué)生都順利畢業(yè)，合格升入初中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，開學(xué)初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認(rèn)真研究，加強(qiáng)了教師的力量，用具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師來擔(dān)任六年級(jí)的教育教學(xué)工作，并把畢業(yè)班工作列入重點(diǎn)工作之一。及時(shí)召開畢業(yè)班教師會(huì)、學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)，了解學(xué)生狀況。要求教師以教材為主，打好學(xué)生雙基，制定系統(tǒng)的、科學(xué)的、周密合理的教育教學(xué)計(jì)劃和復(fù)習(xí)計(jì)劃，采用抓兩頭帶中間的辦法，認(rèn)真上好每一節(jié)課，特別對(duì)過去學(xué)習(xí)底子薄的學(xué)生，教師更是關(guān)心照顧，早來晚走，利用課余時(shí)間不辭勞苦為孩子們輔導(dǎo)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)教育。
結(jié)合“植樹節(jié)”“清明節(jié)”“勞動(dòng)節(jié)”等相關(guān)節(jié)日組織學(xué)生進(jìn)行校園綠化、愛國主義、愛校如家等相關(guān)教育活動(dòng)，在第68個(gè)“六一國際兒童節(jié)”組織開展“放飛夢(mèng)想擁抱快樂”校園藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)，即：優(yōu)秀少先隊(duì)員的表彰、迎接新少先隊(duì)員入隊(duì)、師生文藝匯演及校園開放日等相關(guān)活動(dòng)，努力營造校園文化藝術(shù)氛圍。
5、加強(qiáng)校本研修力度。
本學(xué)期我們繼續(xù)加強(qiáng)校本研修力度，努力提升校本研修質(zhì)量，促進(jìn)校本研修工作的有效實(shí)施。在認(rèn)真做好教育教學(xué)研究工作的基礎(chǔ)上，全面落實(shí)“校本教研促教學(xué)”的戰(zhàn)略。以校本研修為載體，開展探究“餐桌式”教學(xué)模式的實(shí)效性及開展每周三研修活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)“高效課堂”。本學(xué)期我們共開展研修活動(dòng)計(jì)13次，教師撰寫研修論文及教育故事78篇，并獲得了不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、優(yōu)化環(huán)境，改善辦學(xué)條件。
為創(chuàng)設(shè)一個(gè)幽雅的校園環(huán)境。三月份學(xué)校加快綠化、美化、凈化校園的步伐，在原有植被的基礎(chǔ)上，又增添了許多的景觀樹、大型的標(biāo)語牌，校內(nèi)的所有噴繪都進(jìn)行了更換，讓學(xué)校的舊貌換上了新顏。在四月份學(xué)區(qū)組織的綠化美化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)中，我校的綠化、美化、凈化工作得到了領(lǐng)導(dǎo)們的充分的肯定與好評(píng)。
五、齊抓共管，確保正常的教學(xué)秩序。
1、加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整潔，把學(xué)校創(chuàng)建為安全文明和諧學(xué)校。我校學(xué)生的安全教育工作是利用班級(jí)晨會(huì)、班會(huì)、品德課、少先隊(duì)活動(dòng)課的開展的。對(duì)學(xué)生的防火、用電安全、交通安全、防雷電、防水、游泳安全、上下樓梯、體育鍛煉事故安全等方面進(jìn)行教育。本學(xué)期我們還聘請(qǐng)了城關(guān)派出所的干警到我校進(jìn)行法制、治安處罰條例、防盜防搶防騙教育、交通安全教育、防火安全教育、破除迷信教育等，確保我校師生在校內(nèi)、校外沒有發(fā)生安全事故。
2、牢固樹立“安全第一”的思想。全面推行安全工作責(zé)任制。每月進(jìn)行一次緊急演練，增強(qiáng)師生的自救自護(hù)意識(shí)和能力，確保我校師生的人身安全，為我校創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的育人環(huán)境。
3、衛(wèi)生保健工作，加強(qiáng)學(xué)校食堂飲食衛(wèi)生安全管理。本學(xué)期，學(xué)校主要以上好衛(wèi)生健康課為主，加強(qiáng)“兩操兩課一活動(dòng)”的工作，并配合縣體檢中心做好學(xué)生體檢，作好各種疾病的免疫和防治，嚴(yán)防各種疾病進(jìn)入校園。
六、存在問題和努力方向。
1、特色教育工作需加強(qiáng)。藝術(shù)教育活動(dòng)是提供學(xué)生參與和實(shí)踐的大舞臺(tái)，只有通過藝術(shù)教育活動(dòng)，才能不斷提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)和整體藝術(shù)素質(zhì)。今年我校組織了許多的社團(tuán)活動(dòng)。例如：翰軒棋社、花樣跳繩、書法繪畫、科技、手工制作等等，這些活動(dòng)提高了學(xué)生的身體素質(zhì)，營造了愉快的氛圍。，學(xué)校舞蹈隊(duì)表演的文藝節(jié)目，得到了周圍群眾的一致好評(píng)。，既展示了我校師生的藝術(shù)才華，又給精神文明建設(shè)增添了一道亮麗的風(fēng)景線，得到社會(huì)各界人士的好評(píng)。不僅推動(dòng)了全校各學(xué)校藝術(shù)教育的實(shí)施，同時(shí)也使素質(zhì)教育得到全面的、平衡的發(fā)展。
2、師資調(diào)配方面：我校教師的平均年齡已在42歲左右，多數(shù)年齡較大的教師仍然在一線擔(dān)任班主任工作，依照學(xué)生的心理，我們需要一批年輕的、有活力的教師擔(dān)任班主任工作，因此，我們會(huì)在今后的師資調(diào)配方面多下功夫，加快“以老帶新、促新上任”的步伐，滿足學(xué)生的心理需求，達(dá)到“親其師信其道”的效果。學(xué)生的安全問題還存在隱憂，雖然我們學(xué)校實(shí)行上學(xué)、放學(xué)迎送制度，但是全校80%以上的學(xué)生都離學(xué)校較邊遠(yuǎn)，而且山路崎嶇。故此，我們更要提高師生的安全意識(shí)。
3、學(xué)校管理方面，教師重智育輕德育現(xiàn)象仍有存在。德育工作方法與手段欠創(chuàng)造性、針對(duì)性和實(shí)效性，且常規(guī)管理與教書育人、為人師表的要求仍有一定的差距。
4、努力方向：我們要立足學(xué)校實(shí)際，著眼于未來的辦學(xué)總體規(guī)劃，開拓進(jìn)取，大膽實(shí)踐，一如既往地堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，把北營中心小學(xué)建設(shè)成一流的特色學(xué)校。
普集學(xué)區(qū)北營中心小學(xué)。
2017年7月。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十一
鎮(zhèn)教師深入學(xué)習(xí)《**縣小學(xué)教學(xué)工作的基本要求》規(guī)范日常教學(xué)常規(guī)管理行為。
2、實(shí)施”**縣新課程目標(biāo)教學(xué)模式”。在全鎮(zhèn)各小學(xué)全面實(shí)施”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”提高課堂效益。
3、抓好師資培訓(xùn)。一年來，組織青年骨干教師60多人次到桂林、**、**、**等地觀摩學(xué)習(xí)；狠抓教師優(yōu)質(zhì)研討課，培育骨干教師。舉行了青年骨干教師語文、數(shù)學(xué)學(xué)科新課程目標(biāo)課堂教學(xué)比賽。
4、積極組織教師撰寫教育教學(xué)論文。全鎮(zhèn)教師在各級(jí)主辦單位發(fā)表論文40余篇。
5、組織各學(xué)科綜合知識(shí)競(jìng)賽，全面提高教學(xué)質(zhì)量。舉行了全鎮(zhèn)各年級(jí)語文、數(shù)學(xué)學(xué)科綜合知識(shí)競(jìng)賽和書法比賽。組織全鎮(zhèn)小學(xué)生、教師參加中華經(jīng)典詩文誦讀比賽、講故事比賽。
了轉(zhuǎn)變，養(yǎng)成了誠信、守信教育。
7、抓好抓實(shí)小學(xué)畢業(yè)班工作。中心小學(xué)加強(qiáng)對(duì)小學(xué)畢業(yè)班工作指導(dǎo)。
8、增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，創(chuàng)建美麗平安幸福校園。
二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
（一）創(chuàng)造美麗的育人環(huán)境。
（二）全面實(shí)施新課程目標(biāo)教學(xué)模式，打造高效課堂。
解放思想、義無反顧、狠抓質(zhì)量”的共識(shí)。
2、全面實(shí)施”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”。各村小學(xué)根據(jù)本校的實(shí)際擬訂了各校的實(shí)施方案，確定本校的教學(xué)模式。**村小學(xué)采用”先學(xué)--后教--當(dāng)堂訓(xùn)練”模式。語文教師龐貴分參加縣舉辦的”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)比賽榮獲一等獎(jiǎng)；數(shù)學(xué)教師高遠(yuǎn)藝參加縣舉辦的”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)比賽榮獲二等獎(jiǎng)。中心校采用”認(rèn)定目標(biāo)--依標(biāo)導(dǎo)學(xué)--當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”模式，六年級(jí)周桃老師在全鎮(zhèn)”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)展示課上，上出了精彩、上出了課堂效益，用聽課老師的話來評(píng)價(jià)，這樣的課老師教得輕松，學(xué)生學(xué)得愉快。
4、教學(xué)常規(guī)管理工作制度化、日常化。各小學(xué)依據(jù)《**縣小學(xué)教學(xué)工作基本要求》，切實(shí)抓好教學(xué)常規(guī)管理，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)、討論，嚴(yán)格執(zhí)行。每期學(xué)校組織多次分項(xiàng)常規(guī)檢查并及時(shí)反饋，提出整改意見及可行性措施，主要抓實(shí)如下幾點(diǎn)。
（1）教師備課關(guān)。
備課是上好課的前提和保證，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。各學(xué)校對(duì)各科教師備課提出了具體要求。我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn)，鳳坪小學(xué)的詹德蘭、邱鳳；**小學(xué)的龐貴分、黃雪珍等教師，都能根據(jù)新課程目標(biāo)教學(xué)模式，構(gòu)思教案、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)過程，課堂效益明顯提高。
（2）課堂效益關(guān)。
大多數(shù)教師在上課時(shí)努力做到課堂七項(xiàng)基本要求，能以學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破，雙基落實(shí)，教路清晰，結(jié)構(gòu)緊奏，教學(xué)效果還比較好。課后能及時(shí)進(jìn)行教后反思，找出亮點(diǎn)和不足，并提出改進(jìn)意見，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，向課堂四十分鐘要質(zhì)量。
（3）作業(yè)批改關(guān)。
利用《新課程學(xué)習(xí)與測(cè)評(píng)》作為學(xué)生的課外作業(yè)，讓所學(xué)知識(shí)得到進(jìn)一步理解、深化和鞏固，且及時(shí)進(jìn)行檢查、批改和評(píng)講。特別是金固小學(xué)的周先林老師，擔(dān)任兩個(gè)年級(jí)的復(fù)式班教學(xué)，工作量比較大，但批改作業(yè)從不馬虎，一題一改，連錯(cuò)別字都一一給予改正；栗桂小學(xué)的龐小萍老師，單是造句作業(yè)就有60次，日記天天寫，且能次次改。的批改也是一字一句逐段進(jìn)行批改，連小小的標(biāo)點(diǎn)及錯(cuò)別字都一一改正，不通順的句子給予改通順，屬于哪一類的描寫也一一指出，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的作文有空白處即幫補(bǔ)填上，并鼓勵(lì)他（她）今后如何做好。
（4）質(zhì)量監(jiān)控關(guān)。
行排名獎(jiǎng)勵(lì)。
狠抓質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)控。其中、期末檢測(cè)，各小學(xué)嚴(yán)格按照教研室的統(tǒng)一布置，嚴(yán)格按照考試規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)，中心小學(xué)成員分三路對(duì)各村小學(xué)考試情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對(duì)教師違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)。檢測(cè)后各學(xué)校及時(shí)上報(bào)成績(jī)，作為中心小學(xué)組織推廣經(jīng)驗(yàn)，糾正不足的第一手材料。
（5）學(xué)科競(jìng)賽關(guān)。
各小學(xué)在尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展的前提下，特別注重特長(zhǎng)生的培養(yǎng)，學(xué)校制定出特長(zhǎng)生和學(xué)困生的獎(jiǎng)勵(lì)方案，培養(yǎng)特長(zhǎng)生的同時(shí)，也十分關(guān)注學(xué)困的幫扶引導(dǎo)，不讓差生掉隊(duì)，從而提高整體成績(jī)。
級(jí)語文、數(shù)學(xué)學(xué)科綜合知識(shí)競(jìng)賽；一三五年級(jí)書法比賽；青年骨干教師新課程目標(biāo)課堂教學(xué)比賽。本期，我鎮(zhèn)語文教師龐貴分參加縣舉辦的”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)比賽榮獲一等獎(jiǎng)；數(shù)學(xué)教師高遠(yuǎn)藝參加縣舉辦的”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)比賽榮獲一等獎(jiǎng)。
（6）校本培訓(xùn)關(guān)。
各小學(xué)校根據(jù)教研室下發(fā)的校本培訓(xùn)菜單的內(nèi)容和要求，堅(jiān)持利用隔周星期五下午3：00——5：00的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
本期中心小學(xué)組織在**、鳳坪小學(xué)開展了語文、數(shù)學(xué)”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”課堂教學(xué)比賽選拔縣賽選手；在中心校開展了語文、數(shù)學(xué)”新課程目標(biāo)教學(xué)模式”展示課兩次，并組織全鎮(zhèn)相關(guān)年級(jí)教師觀摩品評(píng)，提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)能力。
（三）加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，師生文明禮儀教育。
我校組織全鎮(zhèn)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八的精神，撰寫學(xué)習(xí)心得，還把認(rèn)真學(xué)-。
習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)作為”強(qiáng)師德、鑄師魂、樹形象”的教育工程。要求教師多讀書多看報(bào)，充實(shí)自己，與時(shí)俱進(jìn)。強(qiáng)化以德為先全面發(fā)展，以”辦人民滿意的教肓”為核心，認(rèn)真組織全體師生開展各項(xiàng)活動(dòng)。3月份組織學(xué)雷鋒活動(dòng)，各村小學(xué)為轄區(qū)內(nèi)的五保戶、代課教師、退休教師送去師生捐獻(xiàn)的錢糧和食物；10月份舉行全鎮(zhèn)師生中華經(jīng)典美文誦讀比賽，我校秦越老師參加縣比賽榮獲二等獎(jiǎng)；六年級(jí)學(xué)生羅佳煒參加縣賽榮獲二等獎(jiǎng)、幼兒園組劉婷婷參加縣賽榮獲二等獎(jiǎng)；11月份舉行全鎮(zhèn)小學(xué)教師文藝匯演，我校教師蔡金蕓參加縣比賽榮獲二等獎(jiǎng)。通過一系列活動(dòng)，全鎮(zhèn)師生精神面貌煥然一新，教師更加敬業(yè)。
各小學(xué)認(rèn)真組織師生學(xué)習(xí)《**縣文明禮儀知識(shí)手冊(cè)》，師生文明禮貌得到了加強(qiáng)，也得到社會(huì)的好評(píng)。
（四）加大安全防范力度，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，責(zé)任層層分-。
解細(xì)化，明確職責(zé)，各盡其責(zé)。全校教師樹立”安全第一”的防范意識(shí)，強(qiáng)化安全教育。各村小學(xué)充分利用晨會(huì)、墻報(bào)、專欄、掛圖等形式加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育。通過交通安全圖片展、安全知識(shí)講座等活動(dòng)提高了師生的安全防范意識(shí)。我校組織了多次校園安全隱患大排查。一年來，無重大安全事故發(fā)生，確保了各村學(xué)校和諧、安全平穩(wěn)過度，維護(hù)了學(xué)校教育教學(xué)工作正常開展。
康檔案，做好常見病、傳染病和食物中毒預(yù)防工作，保持校園和個(gè)人衛(wèi)生。
（五）嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加大后勤工作力度。
1、我校嚴(yán)格監(jiān)督各村小學(xué)經(jīng)費(fèi)使用，嚴(yán)格預(yù)結(jié)算及審批制度，加強(qiáng)民主理財(cái)，做到公正、公平、公開，實(shí)行收支”兩條線”管理。
2、嚴(yán)格要求各村小學(xué)，做到收有理支有據(jù)，100元以下的支出。
由校長(zhǎng)監(jiān)督支付；100元至500元的支付由領(lǐng)導(dǎo)班子討論監(jiān)督支付，1000元以上的支出由領(lǐng)導(dǎo)班子和教師代表討論后，再交由中心小學(xué)上報(bào)教育局審批后再支付。
教學(xué)設(shè)施、設(shè)備，加強(qiáng)圖書資料的保管。學(xué)期結(jié)束時(shí)，進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)，對(duì)遺失或損壞的進(jìn)行添置、修復(fù)。
4、提高設(shè)施設(shè)備使用效率。各學(xué)校嚴(yán)格按照《配備目錄》，教學(xué)儀器、體育器材不斷完善。同時(shí)能加強(qiáng)圖書、教學(xué)儀器、體育器材及師生生活設(shè)施的管理，制定管理制度，()并做好圖書、儀器、器材的登記入冊(cè)。教師充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源服務(wù)于教學(xué)，有效地提高教學(xué)質(zhì)量。
（六）推進(jìn)項(xiàng)目工程建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
我校立項(xiàng)工程項(xiàng)目栗桂小學(xué)教學(xué)樓以期交付使用，**小學(xué)、射廣小學(xué)、栗桂小學(xué)、金固新坡小學(xué)學(xué)生食堂項(xiàng)目工程正在動(dòng)工建設(shè)，中心校教學(xué)樓也正在籌備施工。在上級(jí)各級(jí)部門的關(guān)心支持下，我校的校園環(huán)境得到改善，育人環(huán)境漸漸美化。
三、不足與思考：
1、常規(guī)管理工作有待完善，校園綠化、美化、凈化任務(wù)艱巨。
2、我校新教師學(xué)歷高水平低，師資水平有待提高。
3、各小學(xué)教學(xué)質(zhì)量發(fā)展不均衡，有些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作思路有待更新。
4、學(xué)校布局分散，安全隱患仍然嚴(yán)峻，有待努力。
四、今后工作目標(biāo)：
1、抓管理，全面提高辦學(xué)水平。
2、抓隊(duì)伍，激活教職工工作活力。
3、抓教研，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
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中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十二
20--年，行政服務(wù)中心在洋河新城領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞打造“親民政府”的工作目標(biāo)，按照規(guī)范行政行為，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的總體要求，堅(jiān)持“便民、服務(wù)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了顯著的成效，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、明確工作目標(biāo)、深入調(diào)研學(xué)習(xí)，有效構(gòu)建便民服務(wù)中心基本框架。
為了將便民服務(wù)中心建好，成為宿遷乃至蘇北一流，行政服務(wù)中心緊密結(jié)合洋河實(shí)際情況，圍繞“親民政府”的目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化服務(wù)舉措，全力為廣大企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(一)密切部門配合，形成工作合力。在明確中心目標(biāo)的基礎(chǔ)上，10月底，服務(wù)中心積極與一辦五局、工商、國稅、地稅、供電、移動(dòng)等部門溝通，對(duì)各部門的職權(quán)范圍進(jìn)行調(diào)研，通過各部門主動(dòng)申報(bào)與中心審核相結(jié)合，初步確定便民服務(wù)中心建設(shè)面積，其中行政審批(許可)窗口60個(gè)，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)窗口70個(gè)，便民服務(wù)中心大廳建筑面積約10000;新城管委會(huì)辦公用房及各類會(huì)議室、接待室建筑面積--;銀行、食堂等后勤保障用房建筑面積4000，總建筑面積26000。
(二)深入開展調(diào)研，提升工作實(shí)效。便民服務(wù)中心作為一個(gè)新興事物，如何建、怎么建、建多少，全國各地都沒有統(tǒng)一的模式供參照、借鑒。11月初，行政服務(wù)中心王輝主任帶領(lǐng)有關(guān)工作人員到海門、上海、蘇州、昆山、鎮(zhèn)江、南京等地參觀，學(xué)習(xí)服務(wù)中心設(shè)計(jì)理念、窗口布局、軟件研發(fā)、人員管理等先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和做法。在廣泛學(xué)習(xí)、參觀、調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)中心大樓基本框架有了清晰的認(rèn)識(shí)，再結(jié)合洋河的實(shí)際情況形成了大樓設(shè)計(jì)任務(wù)書。
二、堅(jiān)持利民原則、組織多方論證，制定便民服務(wù)中心設(shè)計(jì)方案。
新城便民服務(wù)中心的建設(shè)，不僅是洋河新城整體實(shí)力的展示，更是關(guān)系到百姓的切身利益，因此管委會(huì)分別邀請(qǐng)了中國華西工程設(shè)計(jì)建筑有限公司、中國建筑設(shè)計(jì)院上海分院和上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司三家設(shè)計(jì)單位，設(shè)計(jì)服務(wù)中心大樓。12月3日，新城召開便民服務(wù)中心規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)方案匯報(bào)會(huì)，上海林同炎李國豪土建工程咨詢有限公司分別從現(xiàn)代、傳統(tǒng)、創(chuàng)新三個(gè)不同立意對(duì)便民服務(wù)中心進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)，中國華西工程設(shè)計(jì)建設(shè)有限公司在秉持“經(jīng)典加創(chuàng)新”的原則下，設(shè)計(jì)了2種方案。
經(jīng)過多方討論，5種方案各有利弊，需要進(jìn)一步的修改完善，在堅(jiān)持節(jié)能、實(shí)用、時(shí)尚、現(xiàn)代的設(shè)計(jì)原則基礎(chǔ)上，將洋河作為酒都的文化特色充分體現(xiàn)出來。
三、20--年工作計(jì)劃。
明年行政服務(wù)中心主要圍繞“一個(gè)中心，四個(gè)基本點(diǎn)”開展工作，即以工程建設(shè)任務(wù)為中心，以全面梳理服務(wù)事項(xiàng)、實(shí)現(xiàn)三集中三到位、創(chuàng)新管理制度、開發(fā)系統(tǒng)軟件為基本點(diǎn)，提前謀劃各項(xiàng)工作，具體內(nèi)容包括以下幾方面：
(一)以工程建設(shè)任務(wù)為中心，按序時(shí)進(jìn)度完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)。20--年12月將擇優(yōu)選擇中心建設(shè)設(shè)計(jì)方案，20--年初積極與規(guī)劃建設(shè)、招投標(biāo)、財(cái)政審計(jì)等部門聯(lián)系溝通，確定建筑施工單位。具體措施有細(xì)化工程建設(shè)進(jìn)度到季度、月、周，嚴(yán)格對(duì)照進(jìn)度要求實(shí)行每周總結(jié);明確人員分工和職責(zé)范圍，對(duì)施工過程中遇到的問題及時(shí)解決，避免出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象;加大考核獎(jiǎng)懲力度，每季度工作總結(jié)中，對(duì)提前完成序時(shí)進(jìn)度的給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，沒有達(dá)到序時(shí)進(jìn)度要求的按比例沒收工程建設(shè)保證金。通過以上措施調(diào)動(dòng)人員積極性，確保順利完成工程建設(shè)任務(wù)。
(二)以服務(wù)民生發(fā)展為本質(zhì)，全面梳理行政審批事項(xiàng)。十二五期間，洋河新城將大力實(shí)施“民生優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略，便民服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行就是服務(wù)民生的最好體現(xiàn)。20--年，新城將出臺(tái)《關(guān)于深化行政審批制度改革實(shí)施方案》，督促各部門對(duì)本單位的行政審批現(xiàn)狀，包括審批項(xiàng)目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時(shí)限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容，進(jìn)行全面清理。行政服務(wù)中心將全方位跟蹤聯(lián)系，并對(duì)所有梳理事項(xiàng)進(jìn)行審核處理，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，規(guī)范審批行為，創(chuàng)新審批方式，優(yōu)化審批流程，加強(qiáng)審批監(jiān)管。
(三)以便捷、高效、服務(wù)為宗旨，確保服務(wù)窗口“三集中、三到位”。圍繞“便捷、高效、服務(wù)”的宗旨，行政服務(wù)中心將與各進(jìn)駐單位協(xié)調(diào)，確保實(shí)現(xiàn)“三集中三到位”?！叭小笔歉鞑块T成立行政服務(wù)科室，同時(shí)選派出一名精通業(yè)務(wù)的首席代表，由首席代表全權(quán)負(fù)責(zé)本部門的行政審批事項(xiàng)。將本部門的行政審批職能向行政服務(wù)科室集中，再由科室向首席代表集中，最后職能統(tǒng)一集中到便民服務(wù)中心?！叭轿弧笔谴_保服務(wù)窗口工作人員到位、所有審批事項(xiàng)進(jìn)中心到位、部門授權(quán)到位，使審批事項(xiàng)前移。同時(shí)積極主動(dòng)與省、市有關(guān)部門溝通，明確授權(quán)事項(xiàng)和范圍;協(xié)助各部門考察進(jìn)駐人員，確保把業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等各方面出色的人員選派到服務(wù)窗口，為百姓提供一流的服務(wù)。
(四)以管理制度建設(shè)為抓手，夯實(shí)服務(wù)工作基礎(chǔ)。沒有規(guī)矩不成方圓，行政服務(wù)中心要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提供一流的服務(wù)，必須有一整套完善的管理辦法，尤其是加大對(duì)窗口工作人員的考核力度，實(shí)現(xiàn)用制度管人。明年行政服務(wù)中心在主抓工程推進(jìn)的同時(shí)，提前謀劃，出臺(tái)中心管理辦法、項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則、重大投資項(xiàng)目快速審批意見三個(gè)管理制度，另外，還要制定窗口工作人員服務(wù)規(guī)范、考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評(píng)議考核制度、窗口投訴處理制度、服務(wù)對(duì)象反饋意見辦法等內(nèi)部規(guī)章制度，印成小冊(cè)子，中心工作人員人手一本。
(五)以信息化管理系統(tǒng)軟件開發(fā)為載體，實(shí)現(xiàn)權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行。隨著社會(huì)發(fā)展日趨信息化、網(wǎng)絡(luò)化，社會(huì)各界迫切想了解政府工作內(nèi)容、流程、結(jié)果，實(shí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行就成為眾望所歸。明年，中心將與軟件開發(fā)公司聯(lián)系，在各部門權(quán)力清理的基礎(chǔ)上，開發(fā)信息化管理系統(tǒng)軟件，將不同部門的`內(nèi)部辦公網(wǎng)統(tǒng)一接入信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)各部門資源共享，避免百姓重復(fù)填寫資料，辦事人員重復(fù)錄入信息。信息化管理系統(tǒng)還要實(shí)現(xiàn)省、市、洋河三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)部門辦件系統(tǒng)與中心管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提高業(yè)務(wù)協(xié)同辦理程度，促進(jìn)行政許可審批服務(wù)提速、提質(zhì)、增效。信息化管理系統(tǒng)的建成，企業(yè)和百姓可在網(wǎng)站看到所有行政審批(許可)項(xiàng)目的法律依據(jù)、所需材料、辦事流程、服務(wù)表格、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及事項(xiàng)辦理狀態(tài)，節(jié)省大量人力和時(shí)間。同時(shí)中心利用管理系統(tǒng)可以對(duì)各部門辦理事項(xiàng)進(jìn)行電子監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的管理和規(guī)范，避免出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。
20--年是“十二五”的關(guān)鍵一年，新城在今年工作全面開展的基礎(chǔ)上，明年繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，工作成效逐步顯現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)“三年大變樣”的目標(biāo)。行政服務(wù)中心作為新城的一份子，全面、提早謀劃20--年各項(xiàng)工作，認(rèn)真落實(shí)以上措施，爭(zhēng)取順利完成工程建設(shè)任務(wù)，早日發(fā)揮中心“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)三產(chǎn)配套”的功能。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十三
自本人20--年6月15日被局派駐--市行政服務(wù)中心以來，到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)多月了?，F(xiàn)在這三個(gè)多月的工作情況總結(jié)如下：
一、我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“中心”工作，為“中心”工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“中心”工作，為完善“中心”職能，我局制定出臺(tái)了相應(yīng)的管理規(guī)章制度和相關(guān)文件政策。為保證“中心”工作有序開展，我局安排有專門分管“中心”工作的領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“中心”工作認(rèn)識(shí)到位，配合有力，在認(rèn)真貫徹、執(zhí)行市委、市政府有關(guān)“中心”工作要求的同時(shí)，還經(jīng)常深入“中心”調(diào)查、了解窗口工作情況，并主動(dòng)與“中心”管理辦公室溝通、交流，及時(shí)采取相應(yīng)措施，縮短項(xiàng)目辦理時(shí)限，解決窗口運(yùn)作中存在的問題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，為“中心”工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、方便企業(yè)辦事，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。
一切為了群眾，一切為了發(fā)展，建立中心目的之一就是方便群眾辦事，努力為群眾筑造一條暢通無阻的“綠色通道”。一旦受理業(yè)務(wù)，立刻實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。
三、辦結(jié)事項(xiàng)。
自進(jìn)駐中心以來，我一共受理辦結(jié)了25件業(yè)務(wù)，其中《獸藥經(jīng)營許可證》一個(gè)、《中華人民共和國水域?yàn)┩渴褂米C》一個(gè)、《動(dòng)物防疫條件合格證》二十三個(gè)。均在中心要求的時(shí)限內(nèi)提前辦結(jié)，并通知申請(qǐng)人來中心領(lǐng)取。
四、存在的主要問題。
行政服務(wù)中心是行政審批制度改革中產(chǎn)生的新單位，其運(yùn)作有一個(gè)不斷完善的過程，對(duì)照建立中心的目的和廣大群眾的要求，我認(rèn)為還存在以下一些問題：
1、局內(nèi)部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政服務(wù)中心的工作關(guān)心不夠，沒有足夠重視中心工作的重要性。
2、沒有實(shí)現(xiàn)即受理即辦的工作機(jī)制。
3、沒有完全落實(shí)對(duì)中心派駐工作人員的補(bǔ)貼問題。
總之，20--年，中心是挑戰(zhàn)困難開創(chuàng)未來的一年，有成績(jī)、也有問題，總結(jié)過去，展望未來、我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮斗，把中心建成一個(gè)真正體現(xiàn)黨和政府的形象窗口、成為政府勤政為民、高效服務(wù)的有效載體。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十四
20xx年，我市行政服務(wù)中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的積極配合支持下，堅(jiān)持以打造政府為民服務(wù)“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目標(biāo)，以服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手和主要載體，不斷改革創(chuàng)新、積極主動(dòng)作為，在推進(jìn)我市行政服務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展上進(jìn)行了卓有成效的探索和實(shí)踐，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和服務(wù)型政府建設(shè)。突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
一是服務(wù)項(xiàng)目形成新機(jī)制。積極推進(jìn)基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革，擬定《xx市基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施意見》并經(jīng)市政府印發(fā)，不斷修改和完善審批流程，制作了受理時(shí)使用的六類制表和并聯(lián)審批事項(xiàng)辦事須知，起草了“一票制”實(shí)施辦法、建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施方案，并對(duì)并聯(lián)審批軟件進(jìn)行了開發(fā)和檢測(cè)。目前基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批已在xx區(qū)和xxx景區(qū)范圍內(nèi)組織試點(diǎn)實(shí)施，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有關(guān)項(xiàng)目辦理壓縮流程三分之一以上。擬定《xx市重大項(xiàng)目審批“綠色通道”試行辦法》并由市政府頒發(fā)，進(jìn)一步完善“綠色通道”辦理措施，定期對(duì)辦理情況進(jìn)行檢查和通報(bào)。組織召開全市行政服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)重大項(xiàng)目工作座談會(huì)、督查會(huì)，印發(fā)《全市行政服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)重大項(xiàng)目工作實(shí)施方案》，各級(jí)中心緊密圍繞服務(wù)重大項(xiàng)目這個(gè)核心開展各項(xiàng)工作，進(jìn)一步完善了“網(wǎng)格管理、專窗接待、綠色通道、聯(lián)合會(huì)辦”等辦理機(jī)制；市中心每月對(duì)各級(jí)中心上報(bào)的重大項(xiàng)目服務(wù)情況及審批需求進(jìn)行匯總分析，確保重大項(xiàng)目審批服務(wù)做到程序最少、時(shí)間最短、效果最好。各縣級(jí)中心服務(wù)重大項(xiàng)目工作均富有特色：寶應(yīng)、廣陵、邗江中心開辟了重大項(xiàng)目“綠色通道”，實(shí)施了“橫向到底，縱向到邊”的網(wǎng)格化管理；xx中心建立了“一條龍”特辦機(jī)制、“一攬子”會(huì)辦機(jī)制、“一窗式”代辦機(jī)制，并明確各窗口首席代表為代辦員；xx、xx中心開展了并聯(lián)審批和聯(lián)審會(huì)辦，實(shí)施了重大項(xiàng)目模擬審批，開發(fā)區(qū)中心對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)施了容缺辦理。截止目前，市、縣兩級(jí)中心經(jīng)對(duì)《全市重大項(xiàng)目目錄》的項(xiàng)目進(jìn)行及時(shí)梳理和更新，對(duì)xx個(gè)有審批需求的項(xiàng)目實(shí)行了全程跟蹤服務(wù)，其中11個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)完成審批，各級(jí)中心對(duì)剩余的xx個(gè)項(xiàng)目正在積極對(duì)接，做好綜合協(xié)調(diào)工作，推動(dòng)重大項(xiàng)目高效快捷辦理。
二是服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。加強(qiáng)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整考核實(shí)施細(xì)則，督促窗口改正存在的問題，推進(jìn)窗口服務(wù)水平高位運(yùn)行。組織行風(fēng)監(jiān)督員和有關(guān)部門窗口負(fù)責(zé)人對(duì)市級(jí)分中心和縣級(jí)中心進(jìn)行明查暗訪，指導(dǎo)開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作，進(jìn)一步強(qiáng)化考核、監(jiān)督職能，提升全市政務(wù)服務(wù)整體水平。20xx年，各縣（市、區(qū)）和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)xxx件。根據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對(duì)市中心的服務(wù)對(duì)象隨機(jī)測(cè)評(píng)滿意率達(dá)xx%；根據(jù)市中心的定期明查暗訪結(jié)果，全市市級(jí)分中心和縣級(jí)中心窗口服務(wù)定期定量問卷調(diào)查平均滿意率達(dá)xx%。
三是服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新突破。市中心認(rèn)真履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查職能，完成本級(jí)中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項(xiàng)轉(zhuǎn)移工作，推進(jìn)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政服務(wù)中心順利運(yùn)行，幫助完善制度和機(jī)制，全市政務(wù)服務(wù)大平臺(tái)更加完備。主動(dòng)提出市權(quán)下放和平移的建議，并積極配合有關(guān)部門推進(jìn)落實(shí)，督促市政府決定下放和歸還的行政權(quán)力在區(qū)級(jí)中心集中對(duì)外開展服務(wù)，企業(yè)和群眾辦理相關(guān)事項(xiàng)更加方便。按照市政府要求，市行政辦事服務(wù)中心積極承接市公管辦的.日常工作，與市公共資源交易中心進(jìn)行了名稱的合并和重新掛牌，從形式上實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與公共資源交易平臺(tái)的融合。
四是服務(wù)內(nèi)涵有了新拓展。各級(jí)行政服務(wù)中心努力推進(jìn)行政審批方式和服務(wù)方式的創(chuàng)新，服務(wù)水平得到了大幅提升。市中心為解決服務(wù)對(duì)象“兩頭跑”的問題，積極推進(jìn)市房屋權(quán)屬登記分中心、市交通局等將xx個(gè)事項(xiàng)授權(quán)移至市中心服務(wù)大廳辦理，形成了同城、同權(quán)、同標(biāo)、同網(wǎng)的“四同”格局。市地稅、國稅分中心擴(kuò)大“同城通辦”辦理事項(xiàng)，增設(shè)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造一站式辦稅格局，方便納稅人快捷辦稅。市中心制定行政審批統(tǒng)一受理登記和電子測(cè)評(píng)全覆蓋實(shí)施方案，力求解決“網(wǎng)下全程辦理、網(wǎng)上一次性錄入”的“老大難”問題；開展審批事項(xiàng)改備案事項(xiàng)工作，已有3個(gè)事項(xiàng)由審批制改為備案制事項(xiàng)；不斷加大政務(wù)公開和電子監(jiān)察力度，修復(fù)中心大廳音頻視頻監(jiān)控系統(tǒng)，探索實(shí)施“一機(jī)雙屏”評(píng)價(jià)機(jī)制；對(duì)中心行政許可系統(tǒng)進(jìn)行功能改造，實(shí)施不予行政許可備案制改革，窗口服務(wù)行為更加規(guī)范，服務(wù)效能進(jìn)一步提升。市車管所、出入境分中心實(shí)行了6+1工作制，周一至周六窗口正常受理，周日處理急事急辦申請(qǐng)，受到群眾好評(píng)；市招投標(biāo)分中心認(rèn)真貫徹落實(shí)“三直接”操作規(guī)范，制定了《招投標(biāo)環(huán)節(jié)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化和明確國有投資項(xiàng)目招投標(biāo)活動(dòng)的要求；市社保分中心擴(kuò)大國標(biāo)社?？òl(fā)放范圍，對(duì)被征地農(nóng)民、居民醫(yī)保參保人員、靈活就業(yè)人員、新增企業(yè)職工等全面發(fā)放應(yīng)用社會(huì)保障卡；市地方海事分中心規(guī)范行政執(zhí)法，全力打造“親水平臺(tái)”海事服務(wù)品牌；市人行分中心積極落實(shí)各項(xiàng)外匯管理改革措施，促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易投資便利化；市檢驗(yàn)檢疫分中心幫助和指導(dǎo)企業(yè)做好生態(tài)原產(chǎn)地保護(hù)產(chǎn)品等申報(bào)，積極培育和扶植本國品牌。
五是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展示新形象。根據(jù)省級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的要求，市中心完成編寫標(biāo)準(zhǔn)xxx項(xiàng)，中心各處、各窗口全員參與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率達(dá)100%，順利獲得市級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)，通過了省標(biāo)委組織的檢查驗(yàn)收，富有xx特色的政務(wù)服務(wù)品牌形象進(jìn)一步彰顯。向國標(biāo)委成功申請(qǐng)?jiān)谑?、縣兩級(jí)中心整體開展國家級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。地級(jí)市的市、縣兩級(jí)行政服務(wù)中心系統(tǒng)同時(shí)開展行政服務(wù)國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，在全國屬首例。印發(fā)了《xx市國家級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，市政府召開了全市行政服務(wù)國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)xx同志到會(huì)作重要講話，對(duì)全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了明確的要求，要求進(jìn)一步更新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，確保20xx年圓滿完成國家級(jí)試點(diǎn)工作任務(wù)。
六是服務(wù)文化得到新提升。認(rèn)真組織開展“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口”、“三下三聯(lián)三交”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)，積極參與全國文明城市復(fù)查等全局性工作，創(chuàng)成市級(jí)文明單位，推進(jìn)了工作人員職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等良好文明風(fēng)尚的形成；針對(duì)央視焦點(diǎn)訪談欄目《證難辦，臉難看》曝光的xx、xx有關(guān)地方部門工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦證群眾的問題，開展“為民辦事零距離，我該怎么辦？”大討論，要求中心各窗口以此為戒，認(rèn)真反思，對(duì)照工作職責(zé)、對(duì)照法律法規(guī)、對(duì)照服務(wù)制度進(jìn)行全面排查；抓好中心黨的基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，順利完成機(jī)關(guān)黨委換屆選舉工作，開辦黨員政務(wù)服務(wù)論壇、道德講堂，不斷提高中心黨建科學(xué)化水平。20xx年，中心機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為市級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)型先進(jìn)基層黨組織。改版中心站，積極發(fā)揮《xx政務(wù)服務(wù)》、《工作月報(bào)》等刊物陣地作用，加強(qiáng)對(duì)中心建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)展、成效、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道，使公眾更加了解政務(wù)服務(wù)文化。
20xx年，在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到還存在一些不足。主要：一是窗口服務(wù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平還有待于進(jìn)一步提高；二是行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)機(jī)制改革需進(jìn)一步加強(qiáng)。這些有待設(shè)法改進(jìn)和破解。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十五
20____年，我市行政服務(wù)中心系統(tǒng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的積極配合支持下，堅(jiān)持以打造政府為民服務(wù)“第一窗口、第一形象、第一品牌”為目標(biāo)，以服務(wù)重大項(xiàng)目建設(shè)、實(shí)施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手和主要載體，不斷改革創(chuàng)新、積極主動(dòng)作為，在推進(jìn)我市行政服務(wù)改革創(chuàng)新發(fā)展上進(jìn)行了卓有成效的探索和實(shí)踐，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和服務(wù)型政府建設(shè)。突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
一是服務(wù)項(xiàng)目形成新機(jī)制。積極推進(jìn)基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批改革，擬定《____市基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批實(shí)施意見》并經(jīng)市政府印發(fā)，不斷修改和完善審批流程，制作了受理時(shí)使用的六類制表和并聯(lián)審批事項(xiàng)辦事須知，起草了“一票制”實(shí)施辦法、建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收實(shí)施方案，并對(duì)并聯(lián)審批軟件進(jìn)行了開發(fā)和檢測(cè)。目前基本建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批已在____區(qū)和______景區(qū)范圍內(nèi)組織試點(diǎn)實(shí)施，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，有關(guān)項(xiàng)目辦理壓縮流程三分之一以上。
二是服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。加強(qiáng)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整考核實(shí)施細(xì)則，督促窗口改正存在的問題，推進(jìn)窗口服務(wù)水平高位運(yùn)行。組織行風(fēng)監(jiān)督員和有關(guān)部門窗口負(fù)責(zé)人對(duì)市級(jí)分中心和縣級(jí)中心進(jìn)行明查暗訪，指導(dǎo)開展“三直接、十大環(huán)節(jié)”工作，進(jìn)一步強(qiáng)化考核、監(jiān)督職能，提升全市政務(wù)服務(wù)整體水平。20____年，各縣(市、區(qū))和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心共辦理各類事項(xiàng)______件。根據(jù)市軟環(huán)境投訴中心對(duì)市中心的服務(wù)對(duì)象隨機(jī)測(cè)評(píng)滿意率達(dá)____%;根據(jù)市中心的定期明查暗訪結(jié)果，全市市級(jí)分中心和縣級(jí)中心窗口服務(wù)定期定量問卷調(diào)查平均滿意率達(dá)____%。
三是服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新突破。市中心認(rèn)真履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查職能，完成本級(jí)中心廣陵區(qū)和開發(fā)區(qū)窗口事項(xiàng)轉(zhuǎn)移工作，推進(jìn)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、廣陵區(qū)行政服務(wù)中心順利運(yùn)行，幫助完善制度和機(jī)制，全市政務(wù)服務(wù)大平臺(tái)更加完備。主動(dòng)提出市權(quán)下放和平移的建議，并積極配合有關(guān)部門推進(jìn)落實(shí)，督促市政府決定下放和歸還的行政權(quán)力在區(qū)級(jí)中心集中對(duì)外開展服務(wù)，企業(yè)和群眾辦理相關(guān)事項(xiàng)更加方便。按照市政府要求，市行政辦事服務(wù)中心積極承接市公管辦的.日常工作，與市公共資源交易中心進(jìn)行了名稱的合并和重新掛牌，從形式上實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與公共資源交易平臺(tái)的融合。
五是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展示新形象。根據(jù)省級(jí)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的要求，市中心完成編寫標(biāo)準(zhǔn)______項(xiàng)，中心各處、各窗口全員參與標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施率達(dá)100%，順利獲得市級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)，通過了省標(biāo)委組織的檢查驗(yàn)收，富有____特色的政務(wù)服務(wù)品牌形象進(jìn)一步彰顯。向國標(biāo)委成功申請(qǐng)?jiān)谑?、縣兩級(jí)中心整體開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。地級(jí)市的市、縣兩級(jí)行政服務(wù)中心系統(tǒng)同時(shí)開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，在全國屬首例。印發(fā)了《____市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，市政府召開了全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)____同志到會(huì)作重要講話，對(duì)全市行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了明確的要求，要求進(jìn)一步更新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，確保20____年圓滿完成試點(diǎn)工作任務(wù)。
六是服務(wù)文化得到新提升。認(rèn)真組織開展“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口”、“三下三聯(lián)三交”等主題教育實(shí)踐活動(dòng)，積極參與全國文明城市復(fù)查等全局性工作，創(chuàng)成市級(jí)文明單位，推進(jìn)了工作人員職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等良好文明風(fēng)尚的形成;針對(duì)央視焦點(diǎn)訪談欄目《證難辦，臉難看》曝光的____、____有關(guān)地方部門工作人員態(tài)度粗暴、刁難辦證群眾的問題，開展“為民辦事零距離，我該怎么辦?”大討論，要求中心各窗口以此為戒，認(rèn)真反思，對(duì)照工作職責(zé)、對(duì)照法律法規(guī)、對(duì)照服務(wù)制度進(jìn)行全面排查;抓好中心黨的基層組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，順利完成機(jī)關(guān)黨委換屆選舉工作，開辦黨員政務(wù)服務(wù)論壇、道德講堂，不斷提高中心黨建科學(xué)化水平。20____年，中心機(jī)關(guān)黨委被評(píng)為市級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)型先進(jìn)基層黨組織。改版中心站，積極發(fā)揮《____政務(wù)服務(wù)》、《工作月報(bào)》等刊物陣地作用，加強(qiáng)對(duì)中心建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)展、成效、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型的宣傳報(bào)道，使公眾更加了解政務(wù)服務(wù)文化。
20____年，在肯定工作成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到還存在一些不足。主要：一是窗口服務(wù)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平還有待于進(jìn)一步提高;二是行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)機(jī)制改革需進(jìn)一步加強(qiáng)。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十六
20xx年，中心黨支部在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，以加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)為重點(diǎn)，以提高支部黨建整體水平為目標(biāo)，充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，群策群力，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，限度地調(diào)動(dòng)黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性，確保了中心今年各項(xiàng)工作目標(biāo)的如期完成，黨支部的建設(shè)工作有了新的發(fā)展，黨員的綜合素質(zhì)得到了新的提高?，F(xiàn)將中心黨支部工作情況總結(jié)如下：
一、具體工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保黨建工作責(zé)任落實(shí)。
積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，立足中心實(shí)際，認(rèn)真研究制定了黨建工作計(jì)劃，堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)制度，黨建工作措施得力，成效顯著。黨支部積極開展組織建設(shè)工作，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況，組織黨員、積極分子學(xué)習(xí)有關(guān)黨建材料，學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡，認(rèn)真培養(yǎng)黨員干部積極分子，提高認(rèn)識(shí)、明確目標(biāo)，鼓足干勁，提升了窗口服務(wù)水平。在發(fā)展黨員工作中，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格黨員考核標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選優(yōu)秀黨員和黨員示范窗口進(jìn)行表彰，及時(shí)總結(jié)黨建工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，重大事情黨支部研究決定，起到了黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
(二)加強(qiáng)了黨員干部的思想政治建設(shè)。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)理論，學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)精神，開展“解放思想大討論”，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)放調(diào)查問卷，找出窗口服務(wù)中存在的問題，制定了整改方案，進(jìn)行了認(rèn)真整改，提升了窗口服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)黨章的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)黨員干部的理想信念教育和思想道德建設(shè)，深入開展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真踐行群眾路線，密切聯(lián)系群眾，用科學(xué)發(fā)展觀理論體系武裝黨員干部，在中心網(wǎng)站建立黨員學(xué)習(xí)園地，進(jìn)行心得交流。開展“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口”等活動(dòng)，提高了黨員的認(rèn)識(shí)水平和思想覺悟，逐步建設(shè)了一支高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。
(三)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，努力建立正常通暢的溝通渠道，營造良好的工作氛圍。
今年，按照市委群教辦的要求，中心成功地召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題組織生活會(huì)。一是廣泛征求意見。我們多層次地開門查找問題，廣泛征求黨內(nèi)外群眾對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的意見。二是開展交心談心。針對(duì)查找出的主要問題，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部之間開展了廣泛的交心談心活動(dòng)，坦誠交流思想。三是開展批評(píng)與自我批評(píng)。在交心談心和黨支部、黨小組生活會(huì)的基礎(chǔ)上，各位班子成員在領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)上動(dòng)真格、講真話，不回避、正視工作中的問題和矛盾，認(rèn)真客觀地剖析思想根源。四是制定整改措施。針對(duì)存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真研究整改措施，明確整改責(zé)任，使專題組織生活會(huì)收到明顯的效果，從而使中心領(lǐng)導(dǎo)班子成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，開拓進(jìn)取、廉潔高效，富有戰(zhàn)斗力的集體。
(四)努力加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。
我中心黨支部4名黨員、窗口31名黨員，積極參加“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，黨員的覺悟顯著提高，在窗口服務(wù)工作中都能起到模范帶頭作用。黨支部通過開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”等主題活動(dòng)，以“亮身份、亮承諾、亮形象”激發(fā)黨員內(nèi)在動(dòng)力，以“創(chuàng)崗位先鋒、創(chuàng)滿意窗口、創(chuàng)服務(wù)品牌”促進(jìn)活動(dòng)見到實(shí)效，以“黨員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)”提升群眾滿意度。要求各個(gè)窗口要不斷更新“亮”的項(xiàng)目、拓展“創(chuàng)”的內(nèi)容、豐富“評(píng)”的形式，積極開展創(chuàng)建“黨員先鋒崗”和“黨員示范崗”、評(píng)選“群眾滿意窗口”、爭(zhēng)當(dāng)“黨員服務(wù)標(biāo)兵”等活動(dòng)，使每一位共產(chǎn)黨員都成為一面高揚(yáng)的旗幟、每一個(gè)服務(wù)窗口都擁有一個(gè)響亮的品牌、每一名服務(wù)對(duì)象都帶著一張滿意的笑臉。如民政服務(wù)窗口設(shè)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”，積極推行“微笑多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)”的“五個(gè)一點(diǎn)服務(wù)”工作法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升群眾滿意度，受到人民群眾的一致好評(píng)。
(5)努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。
我們認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，加強(qiáng)黨員教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。健全落實(shí)了黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷機(jī)制，積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，大力推行黨務(wù)公開制度，保障了黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，引導(dǎo)黨員加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提升自身素質(zhì)、開展專業(yè)自我成長(zhǎng)活動(dòng)，發(fā)揮先鋒模范作用。
(六)深入開展實(shí)現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員政治理論素養(yǎng)。
按照市委市政府的統(tǒng)一部署，對(duì)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展實(shí)施，成立了由中心黨支部書記任組長(zhǎng)的群教活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省委、州委、市委動(dòng)員大會(huì)精神，統(tǒng)一思想。在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下以高度的責(zé)任感、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，周密安排，精心組織，狠抓落實(shí)，認(rèn)真突出實(shí)踐特色，明確領(lǐng)導(dǎo)，選準(zhǔn)載體，全面創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，多措并舉，確保學(xué)習(xí)效果;堅(jiān)持群眾路線，深入開展調(diào)查研究，開門納諫，接受社會(huì)各界群眾和中心職工的監(jiān)督，深入開展大討論，進(jìn)一步深化以“群眾路線怎么走”、“改進(jìn)作風(fēng)怎么辦”等為主題的思想大討論活動(dòng)，找準(zhǔn)工作中的定位，工作中的難題。通過群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展，達(dá)到了“提高理論素養(yǎng)，解決突出問題，創(chuàng)新體制機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)，較好地完成了群教活動(dòng)的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。
(七)充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
中心全體共產(chǎn)黨員都能履行自己的職責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，積極為中心建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，添磚加瓦，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是健全各種制度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。中心根據(jù)自身工作實(shí)際，相繼制定了服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、全程代理制、首問負(fù)責(zé)制、考勤制度等，同時(shí)采取相關(guān)措施增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善服務(wù)環(huán)境，使辦事群眾能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，樹立起了對(duì)外良好形象。二是進(jìn)一步發(fā)揮中心的協(xié)調(diào)作用。我們本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對(duì)每一個(gè)來電、來訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)工作。對(duì)反映的問題，根據(jù)輕重緩急和有關(guān)政策進(jìn)行分類處理。能及時(shí)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，事關(guān)緊要的問題及時(shí)匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)解決，力求讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
2、存在的問題。
(一)學(xué)習(xí)欠扎實(shí)、集體研究政策不足。理論學(xué)習(xí)抓的不扎實(shí)，鉆研不深。文件看了，政策學(xué)了，但僅僅停留在文字表面，或應(yīng)付差事，沒有對(duì)其背景、細(xì)節(jié)和進(jìn)行深層次的思考，表現(xiàn)在單純追求形式閱知，而忽略了促進(jìn)、規(guī)范和指導(dǎo)工作;集體政策學(xué)習(xí)研究不夠，對(duì)中央和省、州、市重大戰(zhàn)略部署，以及群眾利益密切相關(guān)的政策，集體學(xué)習(xí)研究不夠，討論不充分，特別是利用集體智慧研究提出與實(shí)際工作相結(jié)合舉措的研討活動(dòng)較少。
(二)制度不健全不適用，執(zhí)行和宣講力度不夠。制度體系不健全，雖然近幾年在制度建設(shè)上下了很大功夫，先后制定和修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，但還有一些重要事項(xiàng)和群眾利益密切相關(guān)的工作制度缺失;制度執(zhí)行不嚴(yán)格，沒有全面把握各項(xiàng)制度及其具體條款，即使出現(xiàn)違反制度的情況，也沒有帶頭批評(píng)指正，沒有強(qiáng)調(diào)按制度辦事的重要性;組織制度宣講不到位，在制度建設(shè)中缺少宣講環(huán)節(jié)，部分制度只是辦公室和參與者熟悉，大部分被規(guī)范對(duì)象和利益相關(guān)者不知曉。
(三)服務(wù)意識(shí)欠缺，了解基層和社會(huì)需求不主動(dòng)。重視工作和事業(yè)發(fā)展，關(guān)心群眾思想、生活和掌握群眾需求不夠，缺乏主動(dòng)關(guān)心的意識(shí)，存在著不足;主動(dòng)深入社會(huì)和服務(wù)社會(huì)的意識(shí)不強(qiáng)，工作落實(shí)的力度和社會(huì)的期盼仍存在一定差距。與干部群眾談心交流不夠，思想交流不充分。
(四)滿足于現(xiàn)狀，開拓創(chuàng)新意識(shí)欠缺。思想上因循守舊，習(xí)慣于用老辦法解決新問題，遇到具體問題的討論與決策，習(xí)慣于用過去的案例作對(duì)比，觀念跟不上新形勢(shì)新要求，理解新思想、接受新事物的能力不夠強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，攻堅(jiān)克難的勇氣不足，工作上有畏難情緒，遇到難度大、風(fēng)險(xiǎn)高的事宜，往往采用保守策略，對(duì)政策上沒有明確規(guī)定的事項(xiàng)，研究不夠，機(jī)械的執(zhí)行，或等上級(jí)，或不作為，生活上求安逸，表現(xiàn)為工作不夠積極、不夠主動(dòng)，不敢擔(dān)當(dāng)。
三、201x年工作打算。
201x年，我們將在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，把習(xí)近平總書記系列重要講話精神學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、運(yùn)用好，進(jìn)一步開展批評(píng)和自我批評(píng)，求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。不斷加強(qiáng)行政服務(wù)中心工作的監(jiān)督管理，努力構(gòu)建服務(wù)規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運(yùn)行機(jī)制，以昂揚(yáng)的斗志和進(jìn)取精神爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，使便民服務(wù)的陽光之窗在推進(jìn)**市經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展的進(jìn)程中展示新的風(fēng)采。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十七
20--年來，我局窗口在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)文件精神，貫徹好市第十三次黨代會(huì)精神，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)有關(guān)部門的各項(xiàng)工作部署。努力以“比作風(fēng)，比貢獻(xiàn)，比服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意窗口”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則，以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、樹立良好浦口形象為已任，努力做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高辦事效率，在工作中，認(rèn)真、仔細(xì)、及時(shí)、快捷的辦理每一筆業(yè)務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，緊緊圍繞年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)努力打造“法制型、服務(wù)型、效能型、誠信型、責(zé)任型”行政服務(wù)新形象。
規(guī)范辦件程序，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，增加透明度，提高服務(wù)水平和辦事效率。截止20--年12月30日為止，共受理許可、服務(wù)事項(xiàng)48件，辦結(jié)率為100%。窗口獲得紅旗窗口2次，窗口工作人員獲得先進(jìn)個(gè)人3次。
比較圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來開展工作開展情況匯告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。
自從我局在浦口區(qū)行政服務(wù)大廳設(shè)立窗口以來，局領(lǐng)導(dǎo)就給予了高度重視。為保證入住窗口工作人員順利開展工作，局領(lǐng)導(dǎo)從人員調(diào)配、入駐項(xiàng)目的篩選、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序、責(zé)任監(jiān)督等工作召開黨委會(huì)研究制定進(jìn)以駐窗口的相關(guān)事宜，明確由農(nóng)業(yè)局副局長(zhǎng)張愛庭具體負(fù)責(zé)窗口工作。局領(lǐng)導(dǎo)先后數(shù)次到窗口調(diào)研指導(dǎo)工作，聽取行政中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)農(nóng)業(yè)局窗口的建議，并到窗口看望工作人員，要求盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，為廣大人民群眾服好務(wù)，展示農(nóng)業(yè)局的良好形象。
二、禮貌待客，熱情服務(wù)。
為了使前來中心辦事的群眾有賓至如歸到家的感覺，我局工作人員嚴(yán)格按照中心的要求著裝并佩戴標(biāo)志，做到著裝整齊統(tǒng)一，受理業(yè)務(wù)說話和氣，使用文明禮貌用語，微笑服務(wù)，讓辦事的群眾感到親切和溫暖，使之高興而來滿意而歸，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。
三、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范化服務(wù)。
設(shè)立群眾監(jiān)督舉報(bào)電話(58287836)、窗口咨詢電話(58287267)、和便民服務(wù)熱線(12345)，以便群眾咨詢與監(jiān)督，并制作了行政許可流程圖，讓前來辦事的人員一目了然。
提高全員素質(zhì)，樹農(nóng)業(yè)新形象。局領(lǐng)導(dǎo)要求我們窗口工作人員，認(rèn)真履行窗口服務(wù)承諾，牢記服務(wù)宗旨，在業(yè)務(wù)知識(shí)，法律法規(guī)、電腦知識(shí)等方面過得硬，樹立全新的形象。
四、20--年工作計(jì)劃。
20--年我窗口要進(jìn)一步完善和提高規(guī)范化建設(shè)水平，不斷創(chuàng)新工作舉措，解放思想，更新觀念，積極更新，提高窗口工作人員的法制觀念和水平，創(chuàng)一流窗口單位。
1、按行政服務(wù)中心要求，進(jìn)一步完善行政許可，行政審批等各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度，完善窗口制度和行風(fēng)建設(shè)，簡(jiǎn)化行政審批流程環(huán)節(jié)，規(guī)范工作程序，便民高效。
2、在工作中以人為本，牢固樹立服務(wù)理念，虛心向兄弟先進(jìn)窗口單位學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短。增強(qiáng)主動(dòng)為人民服務(wù)意識(shí)，把群眾利益放在第一位，不斷提高窗口人員的法制、業(yè)務(wù)、服務(wù)意識(shí)。
3、接待辦件人員時(shí)，宣傳農(nóng)業(yè)局發(fā)展方針政策，使窗口充分體現(xiàn)農(nóng)業(yè)局新形象、新面貌。
中心校教育教學(xué)行政工作總結(jié)篇十八
本文目錄。
**市行政服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)認(rèn)真開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)深入企業(yè)調(diào)查研究了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求有針對(duì)性的為企業(yè)搞好服務(wù)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快捷服務(wù)、高效服務(wù)上下功夫用實(shí)際行動(dòng)踐行“行政服務(wù)又好又快”的服務(wù)念。
一是為進(jìn)一步方便企業(yè)辦事設(shè)立項(xiàng)目受服務(wù)窗口全程代辦各項(xiàng)審批手續(xù)并在做“精”和做“細(xì)”上下功夫延伸服務(wù)內(nèi)涵主動(dòng)為企業(yè)提供政策咨詢、受代、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時(shí)間最大程度地方便企業(yè)。
二是針對(duì)特殊因無法在法定工時(shí)間內(nèi)辦的事項(xiàng)企業(yè)窗口工人員雙方事先約定在法定工時(shí)間外為服務(wù)對(duì)象提供預(yù)約服務(wù)構(gòu)建全天候服務(wù)體系。
三是針對(duì)重點(diǎn)骨干企業(yè)、優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)、相關(guān)手續(xù)辦較為中的工業(yè)園區(qū)企業(yè)。因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦事項(xiàng)的企業(yè)開展上門服務(wù)。
五是對(duì)涉及兩個(gè)以上部門辦的項(xiàng)目組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會(huì)議以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡(jiǎn)化、時(shí)間上最快捷”為標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)項(xiàng)目審批提供引導(dǎo)和推進(jìn)服務(wù)；在辦過程中采取專人陪同、主動(dòng)協(xié)調(diào)、全程服務(wù)、定期督辦等方式為重點(diǎn)項(xiàng)目落戶提供便捷、高效的綠色通道。
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為全面貫徹十六大和縣委會(huì)議精神，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自今年6月份以來，我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)如下：
一、今年以來我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作情況。
（一）制訂方案，提高思想認(rèn)識(shí)。
在今年5月全縣機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后，我中心迅速召開了中心機(jī)關(guān)及所屬窗口單位負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹縣效能建設(shè)工作會(huì)議精神，并制定了中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
工作方案。
成立了由中心主任任組長(zhǎng)的中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組落實(shí)各職能部門的工作任務(wù)做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場(chǎng)，中心領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度，引導(dǎo)大家聯(lián)系各部門實(shí)際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放失的開展工作，把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來，使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng)，工作上有所行動(dòng)，通過各種類型的宣傳動(dòng)員，使全中心干部職工提高對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
（二）實(shí)行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅(jiān)持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點(diǎn)，實(shí)行政務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
1、設(shè)立對(duì)內(nèi)外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。
對(duì)內(nèi)公開方面，我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會(huì)議上公布。通過對(duì)重大工程招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為，方便干部職工對(duì)中心廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。
在對(duì)外公開方面，在服務(wù)大廳中心通道處設(shè)立對(duì)外公開欄，把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布；把全中心辦公場(chǎng)所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、設(shè)置評(píng)議箱，印制各窗口服務(wù)須知卡。須知卡對(duì)辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開，方便群眾取閱利用，共印制22個(gè)部門窗口須知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評(píng)。
3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過出臺(tái)效能建設(shè)制定的七項(xiàng)制度，一次性告知，一條龍服務(wù)，同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應(yīng)辦事務(wù)一次完成。既方便群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報(bào)紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳，通過上網(wǎng)公布中心22個(gè)部門216項(xiàng)審批事項(xiàng)，公開接受群眾監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對(duì)原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等15項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至中心網(wǎng)站，為中心規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。按縣委縣政府的要求，召開全體干部職工大會(huì)，進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個(gè)人職責(zé)，虛心接受監(jiān)督。
（三）堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息化促進(jìn)工作效能。
我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新，以信息帶動(dòng)管理現(xiàn)代化，從而促進(jìn)工作效能。既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，中心網(wǎng)站的開通，政務(wù)公開的信息及便民利民的措施，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制，使審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展。
（四）加強(qiáng)教育，完善監(jiān)督，提高意識(shí)。
由于我中心各窗口單位，工作涉及面廣，在個(gè)別單位和少數(shù)同志中，仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象，為此，我們認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，才能形成一個(gè)朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體?；谶@一認(rèn)識(shí)，我中心注重政治理論為導(dǎo)向。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì)，今年以來，我們以學(xué)習(xí)中心組為軸心，共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)18場(chǎng)次，接受教育干部職工共1260多人次，通過學(xué)習(xí)，提高大家對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了信心和決心。為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo)，我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手，強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識(shí)。
1、效能建設(shè)期間，我們?cè)谌行姆秶鷥?nèi)開展了樹行業(yè)新風(fēng)，加強(qiáng)紀(jì)律教育的學(xué)習(xí)活動(dòng)，參加了縣組織部組織學(xué)習(xí)貫徹十六大精神進(jìn)行輔導(dǎo)，強(qiáng)化了干部職工的自律觀念，增強(qiáng)干部職工的遵紀(jì)守法、勤政廉潔意識(shí)，收到了較好的效果。
2、為進(jìn)一步落實(shí)廉政工作責(zé)任制，我們按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則落實(shí)職責(zé)，制訂了中心《黨風(fēng)廉政工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作目標(biāo)和措施》，明確廉政建設(shè)的責(zé)任目標(biāo)，對(duì)過錯(cuò)責(zé)任實(shí)行追究制度。
3、為加強(qiáng)對(duì)中心效能建設(shè)的監(jiān)督，設(shè)立了中心機(jī)關(guān)效能監(jiān)督小組，由7名窗口負(fù)責(zé)人為成員組成一支效能監(jiān)督小組，對(duì)中心機(jī)關(guān)人員的工作和行為進(jìn)行監(jiān)督，并開通投訴電話，接受群眾投訴。
以上是我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效，但與縣委縣政府的要求還存在一定距離，比其他兄弟單位也有差距。當(dāng)前也存在一些問題：一是一些人員對(duì)效能建設(shè)的目的意義認(rèn)識(shí)還未到位，有隨大流、馬虎應(yīng)付的傾向；二是部分工作人員紀(jì)律觀念差，沒有準(zhǔn)時(shí)上下班、沒有佩證上崗?；蛏习鄷r(shí)間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；三是個(gè)別人員沒有按規(guī)定時(shí)限辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，影響了中心的形象。這些說明我們的效能建設(shè)工作力度還不夠，為把效能建設(shè)溶入到日常各項(xiàng)工作中，我們的任務(wù)還很艱巨，需要繼續(xù)排除阻力，克服困難，再接再厲，掀起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新高潮。
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**市行政服務(wù)中心以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，認(rèn)真開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，深入企業(yè)調(diào)查研究，了解企業(yè)現(xiàn)狀和困難需求，有針對(duì)性的為企業(yè)搞好服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快捷服務(wù)、高效服務(wù)上下功夫，用實(shí)際行動(dòng)踐行“行政服務(wù)又好又快”的服務(wù)理念。
一是為進(jìn)一步方便企業(yè)辦事，設(shè)立項(xiàng)目受理服務(wù)窗口，全程代辦各項(xiàng)審批手續(xù)，并在做“精”和做“細(xì)”上下功夫，延伸服務(wù)內(nèi)涵，主動(dòng)為企業(yè)提供政策咨詢、受理代理、導(dǎo)辦服務(wù)、跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù)。使企業(yè)避免由于程序不清而延誤時(shí)間，最大程度地方便企業(yè)。
二是針對(duì)特殊原因無法在法定工作時(shí)間內(nèi)辦理的事項(xiàng)，企業(yè)與窗口工作人員雙方事先約定，在法定工作時(shí)間外為服務(wù)對(duì)象提供預(yù)約服務(wù)，構(gòu)建全天候服務(wù)體系。
三是針對(duì)重點(diǎn)骨干企業(yè)、優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)、相關(guān)手續(xù)辦理較為集中的工業(yè)園區(qū)企業(yè)。因?qū)嶋H困難不能前往“中心”辦理事項(xiàng)的企業(yè)開展上門服務(wù)。
四是針對(duì)市重點(diǎn)項(xiàng)目、外來投資項(xiàng)目、投資額度大的項(xiàng)目以及涉及企業(yè)切身利益的急難事項(xiàng)，開展特事特辦服務(wù)，真正體現(xiàn)“急企所急、辦企所需”的服務(wù)宗旨。
五是對(duì)涉及兩個(gè)以上部門辦理的項(xiàng)目，組織召開聯(lián)辦協(xié)調(diào)會(huì)議，以“政策上最寬限、手續(xù)上最簡(jiǎn)化、時(shí)間上最快捷”為標(biāo)準(zhǔn)，為重點(diǎn)項(xiàng)目審批提供引導(dǎo)和推進(jìn)服務(wù)；在辦理過程中，采取專人陪同、主動(dòng)協(xié)調(diào)、全程服務(wù)、定期督辦等方式，為重點(diǎn)項(xiàng)目落戶提供便捷、高效的綠色通道。
六是根據(jù)市發(fā)改委對(duì)我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案情況，選擇出了涉及17個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處的23個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，分包給領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要求班子成員為企業(yè)深入企業(yè)搞調(diào)研，圍繞建設(shè)項(xiàng)目全程代辦服務(wù)，縮短辦結(jié)時(shí)限，提高辦事效率。