注重思維的拓展，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和解決問題的能力。在總結(jié)時(shí)，我們要注重分析問題的根本原因?，F(xiàn)在讓我們一起來欣賞一些優(yōu)秀總結(jié)的實(shí)例吧。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇一
根據(jù)7月26日處、部領(lǐng)導(dǎo)在******召開安全工作座談會(huì)的精神，按照***在會(huì)上提出的對(duì)安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的具體要求、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控體系、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理系統(tǒng)、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決方案，為建設(shè)*********創(chuàng)造良好的環(huán)境，持之以恒、持續(xù)加大力度的抓好安全工作，針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定出了相應(yīng)的防范措施和解決措施，再細(xì)化、規(guī)范崗位責(zé)任制和安全管理制度的制定，安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施的制定是強(qiáng)化員工對(duì)安全管理制度的實(shí)施紅線，安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施要落實(shí)到各崗位、全體員工，并和全體員工簽訂安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施責(zé)任書，如有違反將按照*安全1號(hào)文件和隊(duì)安全管理制度進(jìn)行處理。各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與防范措施具體如下：
隊(duì)長(zhǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施的落實(shí)。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)調(diào)能力：班子的凝聚力、干群關(guān)系。
防范措施：團(tuán)結(jié)、合作才能共贏，一個(gè)班子、一個(gè)單位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有強(qiáng)有力團(tuán)結(jié)的班子，才能有強(qiáng)大的執(zhí)行力，打造一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策、精神要求達(dá)到橫向到邊、縱向到底。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：加強(qiáng)班子在思想、認(rèn)識(shí)、信息、感情方面的溝通交流，做到相互信任、相互尊重，互相支持、互相配合、互相補(bǔ)臺(tái)，要做到分工明確，各負(fù)其責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚，形成工作的合力；要關(guān)心愛護(hù)職工，把重心放在員工思想建設(shè)上，將陽光文化、陽光心態(tài)、陽光工作、感恩社會(huì)、感恩企業(yè)之心灌輸?shù)铰毠さ墓ぷ骱蜕钪?，使員工發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)做好本職工作。
（2）責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的落實(shí)：安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控體系、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決。
而形成自下而上風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施的解決方案，將******打造成本質(zhì)預(yù)防、本質(zhì)安全的******型車隊(duì)。
安全副隊(duì)長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
加強(qiáng)對(duì)司機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)14條、乘務(wù)員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6條、修理工安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2條、安全員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1條、門衛(wèi)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1條，24個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控管理。
防范措施：全面落實(shí)**********對(duì)******的要求，加強(qiáng)員工思想教育提升安全服務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度，以“安全責(zé)任重于泰山、關(guān)愛乘客從我做起”的理念，通過安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、安全例會(huì)強(qiáng)化員工安全服務(wù)的思想意識(shí)和對(duì)*****發(fā)展的認(rèn)識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到安全服務(wù)的提高，*****的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和切身利益，在各自的工作崗位上要以安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為紅線，做到自覺化、主動(dòng)化、習(xí)慣化，以思想上重視安全、注重安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要，做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的做好本職工作。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：為落實(shí)安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決方案，持之以恒、加大力度抓好安全工作，針對(duì)二十四個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要做到層次責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的督促檢查。要按照各自崗位自查安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭，并制定防范和解決措施，使安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施落實(shí)到每一個(gè)員工，形成全員控制、全員防控、全員管理的源頭解決。
生產(chǎn)副隊(duì)長(zhǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、生產(chǎn)車輛調(diào)度的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3條、司機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)14條、乘務(wù)員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6條、修理工安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2條、保管員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3條，28條安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
防范風(fēng)險(xiǎn)措施：要隨時(shí)掌握了解司乘人員的情緒變化，督導(dǎo)調(diào)度合理安排，防止因情緒不穩(wěn)駕車、上崗。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：經(jīng)常和司乘人員進(jìn)行思想溝通，了解司乘人員的身體、家庭、工作情況，對(duì)有思想情緒的司乘人員要及時(shí)和本人座談，了解產(chǎn)生的原因，幫助解開心結(jié)，以暢快的心情駕車、上崗。
2、車輛修理的風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)車檢查出的問題，司機(jī)反映的車輛問題未及時(shí)維修和處理。
防范措施：對(duì)每月車檢和互檢、季檢查出的各類車輛問題、其它影響生產(chǎn)問題，對(duì)因不能及時(shí)維修的車輛或等待更換配件，要按照要求安排調(diào)度停車限時(shí)維修，對(duì)所維修的車輛要保證質(zhì)量，不能讓車帶故障運(yùn)行。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：在維修底盤和更換論、軸時(shí)要做好支撐點(diǎn)的牢固性，以防止維修人員自身受到傷害，對(duì)維修時(shí)所需用于清洗的柴汽油要做到遠(yuǎn)離煙、火，防止發(fā)生火災(zāi)。對(duì)下發(fā)整改通知單的維修車輛，要將維修結(jié)果及時(shí)填入整改回執(zhí)，確保車輛狀況的完好。
存在質(zhì)量問題，再進(jìn)行更換，要督促保管對(duì)領(lǐng)用的油材料庫存要妥善保管。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：嚴(yán)格購入配件質(zhì)量的驗(yàn)收，防止不合格的配件購入，以免造成機(jī)械及其它事故和經(jīng)濟(jì)損失。
4、維修設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)：車輛維修設(shè)備，因使用年久，造成漏電、漏氣、漏油、支撐工作無法滿足維修，造成使用替代工具，易造成人生傷害及交通事故，特別是外修時(shí)只能攜帶簡(jiǎn)易工具。
防范風(fēng)險(xiǎn)措施：要做到督促對(duì)維修設(shè)備的保養(yǎng)工作，防止漏電、漏氣、漏油現(xiàn)象，保持設(shè)備的完好，工具的使用方法和要點(diǎn)，故障警示標(biāo)志，嚴(yán)禁違規(guī)違章操作。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要嚴(yán)格要求維修人員按操作規(guī)程操作，并對(duì)各種設(shè)備、電器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，掌握多種設(shè)備的使用要領(lǐng)，外修要將所需的工具帶全，特別是故障警示標(biāo)志，并將回收的廢油做妥善保管，防止人為的責(zé)任事故和發(fā)生火災(zāi)。
調(diào)度員崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、司乘人員思想動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)在身體、家庭、工作上存在的不良情緒。
防范措施：調(diào)度要做到及時(shí)對(duì)司乘人員思想動(dòng)態(tài)變化的情況掌握，公平、公正、合理地安排出車。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要及時(shí)觀察了解司乘人員出車前的情緒變化，進(jìn)。
行合理的調(diào)配，發(fā)現(xiàn)有不良情緒，要詢問本人產(chǎn)生情緒的原因，是身體狀況不佳還是家庭狀況的相關(guān)信息。要及時(shí)關(guān)心和其溝通或調(diào)配人員和車輛，待其思想情緒穩(wěn)定后再安排其出車，不得強(qiáng)行安排出車，造成事故的發(fā)生，并對(duì)車輛和人員出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、車輛狀況風(fēng)險(xiǎn)：安檢出的安全隱患和問題及司機(jī)反饋的車輛問題未作修理即安排出車。
防范措施：要根據(jù)車輛技術(shù)狀況調(diào)配車輛，嚴(yán)禁安排有故障的車輛出車。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：安排車輛要了解車輛狀況，對(duì)安檢查出和司機(jī)本人反饋的問題，在沒有修復(fù)時(shí)嚴(yán)禁安排帶故障出車；要督促司機(jī)對(duì)車輛三檢一查和例行保養(yǎng)工作，絕不能急修后的車輛在沒有質(zhì)量保證的情況下安排出車。
3、車公里、燃油、補(bǔ)助費(fèi)計(jì)算、臺(tái)賬管理的風(fēng)險(xiǎn)：（1）對(duì)各車燃油不清導(dǎo)致流失，（2）補(bǔ)助費(fèi)計(jì)算失誤及臺(tái)賬記錄不清可導(dǎo)致的后果。
防范措施：每月要按各車的耗油標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的做好統(tǒng)計(jì)司乘人員出車補(bǔ)助費(fèi)的計(jì)算，要準(zhǔn)確無誤，絕不能少計(jì)多計(jì)，避免發(fā)生爭(zhēng)議，并做好報(bào)表和臺(tái)賬的登記。
安全員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
車檢中存在的風(fēng)險(xiǎn)：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、傳動(dòng)松動(dòng)或脫落、剎車系統(tǒng)。
漏氣、電路，易發(fā)生重大事故。
防范措施：
3、要對(duì)整改車輛及時(shí)進(jìn)行復(fù)檢；
4、要經(jīng)常督促司機(jī)做好三檢一查和例行保養(yǎng)工作；
6、要配合安全隊(duì)長(zhǎng)做好車輛的年檢工作，駕駛員證件的年審和其它業(yè)務(wù)工作。
司機(jī)崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、情緒化的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)的不良思想情緒決定著每趟車一分一秒的行車安全，會(huì)給行車和生命財(cái)產(chǎn)帶來不可挽回的嚴(yán)重后果。
防范措施：司機(jī)每日要做到有不良情緒的情況下不出車，出車就必須保持陽光的心態(tài)，陽光的風(fēng)貌，以確保每趟車的運(yùn)行安全。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要及時(shí)觀察司機(jī)出車前的思想情緒變化，要詢問本人及向他人了解其身體、家庭狀況的相關(guān)信息，在確定思想情緒不穩(wěn)定的情況下，要通知調(diào)度調(diào)換當(dāng)班司機(jī)和車輛，待其思想糾結(jié)解決，思想穩(wěn)定后再安排出車，要讓司機(jī)做到高興出車，安全歸來。
車輛存在質(zhì)量問題，都會(huì)在行車中造成不安全因素或產(chǎn)生事故。
防范措施：司機(jī)出車前要做到三檢一查，一檢輪胎氣壓、二檢燈光電器、三檢轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)，一查機(jī)油和水、儀表、發(fā)動(dòng)機(jī)是否正常，并要檢查車載滅火器、逃生錘是否正常，車輛在進(jìn)庫前后要保證車庫門的開啟到位，避免庫門不到位造成無法出車或車、門的損壞。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)中午、晚上過量飲酒和突發(fā)產(chǎn)生不良情緒或身體不適、出車前后未對(duì)車輛三檢一查造成車輛急修的，要調(diào)換當(dāng)班司機(jī)和車輛，以免發(fā)生因維修質(zhì)量、維修急躁造成的不安全因素或事故。
3、行車過程中違反《交通法規(guī)》和車隊(duì)規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)在行車中不按操作規(guī)定，違反《交通法規(guī)》區(qū)域限速和隊(duì)規(guī)定的行車速度標(biāo)準(zhǔn)，穿拖鞋上崗，超員、超速、強(qiáng)超硬會(huì)、坡道摘擋溜車、觀察路面動(dòng)態(tài)變化失誤。
防范措施：嚴(yán)格遵守《交通法規(guī)》，按照隊(duì)規(guī)定的行車標(biāo)準(zhǔn)，正點(diǎn)發(fā)車，做到四個(gè)禁止：禁止飲酒駕車、禁止超員超速、禁止強(qiáng)超硬會(huì)、禁止坡道摘擋溜車，要觀察路面動(dòng)態(tài)變化情況，做到禮讓三先，文明駕駛，確保行車安全。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：每日要對(duì)出車司機(jī)進(jìn)行囑托，司機(jī)應(yīng)集中精力謹(jǐn)慎駕駛，正確判斷路面的動(dòng)態(tài)變化情況，要按照操作規(guī)程駕駛車輛，并以gps對(duì)司機(jī)所駕車輛進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有超速行為，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行指出，糾正其違規(guī)行為，防止發(fā)生事故。
6、?？空军c(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)：通勤站點(diǎn)人多擁擠，基本都在行車道上，車、人流量大，車輛將要進(jìn)入站點(diǎn)時(shí)，即有乘客扒車、擁擠，很易造成嚴(yán)重的人身事故和交通事故。
防范措施：車輛要按規(guī)定的停車點(diǎn)開轉(zhuǎn)向燈停靠站點(diǎn)，要靠右低速行駛，待車輛停穩(wěn)后開門上下人，確定無人上下車后關(guān)閉車門。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：乘車人多擁擠時(shí)，在條件允許的情況下提前停車下人，避免造成上下?lián)頂D，在正常情況下待車輛停穩(wěn)后開門上下人，確定無人上下車后關(guān)閉車門。
7、車輛在安全無保障的情況下調(diào)頭的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭?？奎c(diǎn)，在***國道調(diào)轉(zhuǎn)?？?，上下道路的車流量大，易發(fā)生重大事故；（2）、********為停車區(qū)，而且車輛、人都是從廣場(chǎng)過往，容易發(fā)生事故；（3）、***的?？奎c(diǎn)是在坡中，調(diào)頭點(diǎn)為坡中三岔口，雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。
防范措施：（1）、***車輛調(diào)頭，司機(jī)要觀察***國道其它行駛車輛，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？?，不要有急躁情緒強(qiáng)行調(diào)轉(zhuǎn)車輛，確保車輛和上下車乘客的安全；（2）、***在電車廣場(chǎng)要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，并要觀察清其它車輛和行人；（3）、***在坡上岔口調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車輛和行人。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：
2、*******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，觀察清過往車輛和行人；
3、****車輛調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車輛和行人，特別。
攜帶物品有疑問的要協(xié)商查看，如不允許查看可勸其下車或報(bào)警，確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
11、十字路口、鐵道交岔口的風(fēng)險(xiǎn)：行車路線十字路、岔口及鐵路道口多，并很少有指示燈和執(zhí)勤民警，視線差、車的流量大，很容易造成事故。
防范措施：司機(jī)在通過十字路口、鐵道口時(shí)必須做到一停二看三通過，確保車輛安全穿越道口。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)通過十字路口在沒有指示燈的情況下，注意觀察其它車輛和行人，要減速停車，禮讓三先，嚴(yán)禁搶行，造成事故，在通過鐵道岔口時(shí)要觀看信號(hào)燈，在沒信號(hào)燈的情況下要“一停二看三通過”，嚴(yán)禁僥幸通過，造成相撞事故，確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
12、雨雪天道路結(jié)冰時(shí)行車的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、雨雪天視線差；（2）、道路積雪；（3）、霧大能見度低；（4）、道路結(jié)冰。
防范措施：雨雪霧惡劣氣候條件下行車時(shí)，要保持車距，嚴(yán)格按照操作過程駕駛車輛。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：雨天道路視線差，路面有泥土，司機(jī)要減速行駛，剎車時(shí)要避開泥土，以免發(fā)生側(cè)滑；在有霧行車時(shí)能見度低，要控制行車速度，以防追尾和相撞；在積雪和結(jié)冰道路、轉(zhuǎn)彎道路行車時(shí)，要低檔行駛，平穩(wěn)輕踩剎車，禁止急剎車和踩死剎車，造成前滑和側(cè)滑發(fā)生事故。
112。
后車輛和其它機(jī)動(dòng)車輛追尾事故。
防范措施：車輛?？空军c(diǎn)要提前報(bào)站，提示乘客在車輛停穩(wěn)后離座下車，要做到讓乘客先下后上。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：?？空军c(diǎn)人多擁擠時(shí)，乘務(wù)員要打開窗口勸說乘客有序上車，避免造成上下?lián)頂D，待車輛停穩(wěn)確定乘客遠(yuǎn)離車門后，提示司機(jī)開門上下人，確定無人上下車后提示司機(jī)關(guān)閉車門。
5、車輛調(diào)頭?？空军c(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭停靠點(diǎn)，在***國道調(diào)轉(zhuǎn)?？?，上下道路的車流量大，易發(fā)生重大事故；（2）、********為停車區(qū)，而且車輛、人都是從廣場(chǎng)過往，容易發(fā)生事故；（3）、***的?？奎c(diǎn)是在坡中，調(diào)頭為坡中三岔口，雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。
防范措施：司機(jī)在***、***、******、?？空军c(diǎn)時(shí)，乘務(wù)員要協(xié)助司機(jī)觀察左、右、后方車輛、行人，保證司機(jī)安全調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？?。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：（1）、司機(jī)駕車在******國道調(diào)頭時(shí)要觀察清其它車輛，必要的情況下乘務(wù)員要下車協(xié)助，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？浚瑖?yán)禁急躁，強(qiáng)行調(diào)轉(zhuǎn)車輛；（2）、******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，乘務(wù)員要協(xié)助司機(jī)觀察清過往車輛和行人；（3）、***車輛調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車輛和行人，特別是雨、雪、霧天和道路結(jié)冰時(shí)，乘務(wù)員要下車協(xié)助查看，以確保司機(jī)調(diào)轉(zhuǎn)車輛停靠的安全。
6、保證自身安全的風(fēng)險(xiǎn)：攜帶大額現(xiàn)金易發(fā)生搶、盜、丟失，自身經(jīng)濟(jì)損失、身體傷害。
防范措施：嚴(yán)禁攜帶大額票款上崗，按規(guī)定將大額票款交隊(duì)，謹(jǐn)防丟失或被盜、搶造成自身的傷害。
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障時(shí)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，維修車輛底盤、更換輪胎輪軸為支墊木支架和剎死輪沿，砂輪機(jī)砂輪裂痕、臺(tái)鉆固定不穩(wěn)及電器設(shè)備漏電。
防范措施：在維修車輛時(shí)要按操作規(guī)程操作，固定和支牢車輛，及電器的使用規(guī)定，以防止維修人員的擠、壓傷事故，要確保在安全的情況下使用砂輪機(jī)、臺(tái)鉆，防止電器設(shè)備漏電。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)檢查要聽、看，絕不能伸手和使用其它工作，要關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)后處理故障，維修車輛底盤、更換輪軸時(shí)要做到支牢、墊穩(wěn)、塞緊，在確定安全的情況下工作，在使用砂輪機(jī)和臺(tái)鉆時(shí)要認(rèn)真檢查砂輪片有無裂痕、臺(tái)鉆是否固定牢，使用電器設(shè)備時(shí)要檢查是否漏電，以免造成傷害事故。
保管員崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、庫存材料、配件的風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)所進(jìn)庫材料配件的價(jià)格、質(zhì)量、庫存的數(shù)量，賬、卡、物是否相符，庫存材料、配件資金的統(tǒng)計(jì)。
防范措施：對(duì)所進(jìn)的材料配件要認(rèn)真驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可入庫，要經(jīng)常盤點(diǎn)庫存的各類材料及配件，及庫存資金的統(tǒng)計(jì)，做到帳、物、卡相符。
2、庫存物品存放不合理的風(fēng)險(xiǎn)：庫存物品存放不合理，造成物資的浪費(fèi)。
防范措施：根據(jù)不同性質(zhì)分區(qū)分類合理存放，采用合理方法有效防火、防銹、防腐、防潮、防蛀、防老化、防鼠咬，科學(xué)存放。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇二
在x銀行工作已經(jīng)一個(gè)星期，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個(gè)星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點(diǎn)的收獲?，F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī)，并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有閱歷的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我們準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶討論針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息，查找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了肯定的熟悉和了解。在與客戶溝通方面也有了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清楚明白地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對(duì)客戶所提到的各種問題也漸漸能夠應(yīng)對(duì)自如，能與客戶作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)覺自己還存在著很多的不足：對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深化；對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的`其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能非常清晰地向客戶解釋；在與客戶溝通時(shí)還不夠熱忱，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對(duì)接下來的工作做一個(gè)方案：
1、樂觀查找市場(chǎng)，了解市場(chǎng)。
2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶，與客戶進(jìn)行有效溝通，準(zhǔn)時(shí)整理客戶資料，對(duì)意向客戶進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個(gè)良好的形象。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
4、和同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇三
建設(shè)銀行作為中國最重要的商業(yè)銀行之一，其風(fēng)險(xiǎn)防范工作一直備受關(guān)注。作為該銀行的員工，我在近些年來的工作中不斷積累了一些風(fēng)險(xiǎn)防范的心得體會(huì)，今天我就和大家分享一下。
第二段：加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范。
首先，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范是建設(shè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵。在日常工作中，我時(shí)刻保持警惕，關(guān)注內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的可能來源，加強(qiáng)內(nèi)部控制的力度，確保員工在操作過程中沒有潛在的違規(guī)行為。另外，我還積極參與內(nèi)部培訓(xùn)和交流，不斷提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。通過這些措施，我成功地避免了一些潛在的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，并提高了工作效率。
第三段：加強(qiáng)外部風(fēng)險(xiǎn)防范。
除了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，外部風(fēng)險(xiǎn)也是建設(shè)銀行需要重視的。我主動(dòng)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，特別是與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的各類風(fēng)險(xiǎn)信息，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)外的最新動(dòng)態(tài)，預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在了解情況的基礎(chǔ)上，我及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保銀行的資產(chǎn)安全。此外，我還積極參與行業(yè)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理交流和合作，借鑒其他銀行和金融機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
第四段：加強(qiáng)科技風(fēng)險(xiǎn)防范。
隨著科技的發(fā)展，電子金融等新型金融業(yè)務(wù)逐漸興起，相應(yīng)的科技風(fēng)險(xiǎn)也呈上升趨勢(shì)。為了加強(qiáng)科技風(fēng)險(xiǎn)防范，我們建設(shè)銀行不斷加強(qiáng)信息安全管理，規(guī)范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控措施，保護(hù)客戶的資產(chǎn)安全和隱私。同時(shí)，我們還積極引進(jìn)和使用先進(jìn)的科技手段，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和準(zhǔn)確性。通過科技的應(yīng)用，我們成功地識(shí)別和防范了一些潛在的科技風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)了銀行和客戶的利益。
第五段：總結(jié)。
總的來說，建設(shè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面取得了顯著的成績(jī)。通過加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范、外部風(fēng)險(xiǎn)防范和科技風(fēng)險(xiǎn)防范，我們有效地提高了風(fēng)險(xiǎn)管理水平，保護(hù)了銀行和客戶的利益。但是，隨著金融市場(chǎng)的不斷變化和創(chuàng)新，風(fēng)險(xiǎn)也不斷出現(xiàn)新的形式和挑戰(zhàn)。因此，我們?nèi)孕璩掷m(xù)不斷地完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)投入，提高風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)的能力，確保建設(shè)銀行的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇四
歡迎詞是我們?cè)诤芏鄨?chǎng)合上面都要用到的，是不可缺少的禮儀環(huán)節(jié)之一。歡迎詞怎么說最好?下面是本網(wǎng)小編為大家?guī)淼你y行崗位風(fēng)險(xiǎn)防范活動(dòng)歡迎詞范文，歡迎閱讀！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家好：
今天，各位在這秋高氣爽，碩果累累的金秋時(shí)節(jié)，來到我們這里參加崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。我謹(jǐn)代表**縣支行黨組和全體干部職工向參加會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示最誠摯的歡迎!向長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持**支行建設(shè)與發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友表示崇高的敬意和衷心的感謝!
紀(jì)工程，也是歷史上又一條“萬里長(zhǎng)城”——南水北調(diào)中干線過境**，又給我縣增加了新的亮點(diǎn)。正在興建的.3條高速公路，縱穿全境，將為我縣四通八達(dá)的便利交通增添新的光彩。
近幾年來，我縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各業(yè)發(fā)展迅猛，經(jīng)濟(jì)實(shí)力倍增，國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。僅今年上半年，全縣生產(chǎn)總值完成萬元，按可比價(jià)格計(jì)算，比去年增長(zhǎng)%。人均gdp達(dá)到元，比上年增長(zhǎng)%。完成全部工業(yè)總產(chǎn)值萬元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值萬元，分別增長(zhǎng)%、%。二oo六年實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入萬元，增長(zhǎng)12.4%。農(nóng)民人均純收入元，同比增長(zhǎng)%。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)的持續(xù)快速發(fā)展也為金融事業(yè)的繁榮創(chuàng)造了基礎(chǔ)。我縣不僅有工、農(nóng)、中、建四家商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和農(nóng)村信用社等比較齊全的機(jī)構(gòu)布局，而且業(yè)務(wù)發(fā)展十分迅速。今年上半年，全縣各項(xiàng)存款余額達(dá)到了萬元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到了萬元。全縣上下呈現(xiàn)一派金融穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政通人和，萬象更新的大好局面。
與此同時(shí)，我縣支行在中心支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以踐行“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變觀念，履行職責(zé)為中心，以提高素質(zhì)，創(chuàng)新局面為目標(biāo)，全行扎實(shí)工作，拼搏進(jìn)取，支行建設(shè)與發(fā)展取得了一定成績(jī)，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是內(nèi)部管理及崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作，在中心支行紀(jì)委的關(guān)心和支持下，從制度建設(shè)入手，從規(guī)范操作著眼，以明確職責(zé)為根本，對(duì)新形勢(shì)下如何加強(qiáng)支行崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作，防止事故案件發(fā)生，進(jìn)行了積極的嘗試與探索，總結(jié)了一些做法，也悟出了一些體會(huì)，我們?cè)敢鈱⑦@些做法或體會(huì)與大家共享;同時(shí)，我們深知，由于水平所限，我們的工作距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和各位來賓的期望還有相當(dāng)距離，需要我們努力的空間依然很大。所以，也誠懇的希望各位能對(duì)我們的工作提出寶貴意見或建議。對(duì)此，我們一方面表示衷心地感謝，另一方面，我們也將在今后的工作中結(jié)合你們的意見或建議，認(rèn)真改進(jìn)，不斷完善，爭(zhēng)取取得更大成績(jī)。
最后，預(yù)祝會(huì)議取得圓滿成功。
謝謝大家!
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇五
俗話說，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，這是對(duì)合規(guī)文化重要性深入淺出的詮釋，是社會(huì)發(fā)展、人類提高亙古不變的規(guī)律。如果把農(nóng)行的各項(xiàng)工作比作一個(gè)天文數(shù)字，那么合規(guī)是1，而我們的努力、汗水、榮譽(yù)、奉獻(xiàn)共同組成了一串長(zhǎng)長(zhǎng)的0，沒有合規(guī)，再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊每次都要拿著印鑒比較半天，我經(jīng)常過來，還能造假不成太較真了吧!”“我的身份證忘帶了，我就住這邊附近，先幫我把錢點(diǎn)好，我一會(huì)把身份證給你送來，沒事兒，別太較真?！薄拔覀兪欠蚱迋z，誰簽字不都一樣嗎，你也太較真了?！惫ぷ髦?，這樣的情景時(shí)有發(fā)生?！拜^真”，聽起來頗有輕視之意，但仔細(xì)琢磨起來，其實(shí)不然，我們的“較真”正源于對(duì)職業(yè)的尊重和制度的遵從，是做好本職工作的前提與基礎(chǔ)。
舉個(gè)常見的例子，在銀行臨柜業(yè)務(wù)對(duì)私業(yè)務(wù)中，損壞換卡、掛失補(bǔ)卡、重寫磁條、密碼重置四類高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù)，其中一個(gè)環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表。對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié)，有些客戶可能對(duì)于信息表中的一些必答項(xiàng)和選答項(xiàng)問題回答比較模糊，而我們的柜員有時(shí)看到客戶如此著急，也就急匆匆地給辦了。殊不知，這種行為是堅(jiān)決不可取的，它會(huì)引發(fā)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務(wù)的辦理，其實(shí)細(xì)想想，這么多的規(guī)章制度的建立，都是從許許多多的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看，哪一齊案件不是因?yàn)檫`規(guī)造成的哪一次慘痛的教訓(xùn)不是因?yàn)椴缓弦?guī)而造成的柜面服務(wù)中，我們所做的不僅僅是普普通通的微笑，而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺(tái)變成服務(wù)客戶的陣地，也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付，而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺(tái)變成合規(guī)建設(shè)的舞臺(tái)。
“天下之事，不難于立法，而難于法制必行;不難于聽言，而難于言之必效。”合規(guī)說出口容易，寫出來也不難，難就難在將合規(guī)作為自我的意識(shí)并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護(hù)。有的說，馬虎了，小毛病下次就改;有的說，這是微不足道的風(fēng)險(xiǎn)嘛，經(jīng)驗(yàn)告訴我不會(huì)有問題的;還有的說，習(xí)慣了，我一向都是這樣做得呀，不要大驚小怪的。可是我要說，請(qǐng)勿以惡小而為之，違規(guī)不在大小，都要不得!昨日教訓(xùn)仍歷歷在目，警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制，在于人情，在于習(xí)慣，一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)流程、一個(gè)人、一件事，哪怕是一枚小小的印章，也會(huì)引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點(diǎn)馬虎，違規(guī)也沒有任何借口!僅有認(rèn)認(rèn)真真按章操作，罪惡才會(huì)終止，杯具才會(huì)不會(huì)再發(fā)生。
僅有嚴(yán)格按章操作，慎小處微，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規(guī)中的條條框框，迅速掌握在規(guī)章的范圍內(nèi)，什么能做，什么不能做;什么應(yīng)當(dāng)做，什么不應(yīng)當(dāng)做，牢記我們的規(guī)章制度，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，自始至終都按照規(guī)章辦事，才能做好柜面服務(wù)，守好應(yīng)對(duì)客戶的第一道關(guān)口。僅有讓“合規(guī)”深入每個(gè)人的意識(shí)，讓意識(shí)變?yōu)樾袨?，讓行為成為一種習(xí)慣，才能讓禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅(jiān)實(shí)的保障。
作為年輕一代，生活中難免個(gè)性張揚(yáng)，標(biāo)新立異，容易沖動(dòng)的性格與工作中嚴(yán)格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累，也許身體的疲憊會(huì)讓微笑也變得很難，但禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識(shí)，讓我們?cè)诠ぷ髦小耙婪ê弦?guī)”行事，做一名訓(xùn)練有素，出國留學(xué)具備專業(yè)本事的銀行從業(yè)者，體現(xiàn)自我的風(fēng)采，創(chuàng)造團(tuán)體的價(jià)值。
作為年輕員工，從前輩手中握過接力棒的時(shí)候，該思考的是如何讓這一棒跑得更快，甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來臨的時(shí)候如何讓對(duì)方握得更牢。作為一名銀行工作人員，要應(yīng)對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要應(yīng)對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過橋時(shí)”我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)做起，樹立合規(guī)理念，倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣，營造合規(guī)氛圍，從而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)，事事合規(guī)，時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)。
大家明白，內(nèi)控是銀行對(duì)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)防范控制。當(dāng)一個(gè)員工出現(xiàn)問題時(shí)，我們要給予提醒、給予警告、給予處罰，目的在于警示、在于教育。此刻，各項(xiàng)制度要求異常嚴(yán)格，處罰力度越來越大，要求我們：“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴(yán)究”。銀行，一個(gè)每一天與現(xiàn)金，打交道的高危行業(yè)，且銀行案件無小事，所以，如何防范風(fēng)險(xiǎn)案件則成為了保障企業(yè)健康發(fā)展的重要基石?？傂性谌薪M織開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng)，不斷增強(qiáng)員工合規(guī)理念，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，提高合規(guī)經(jīng)營的自覺性。本人經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)了以下心得：
一、合規(guī)建設(shè)必須有完善的管理制度體系，必須有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機(jī)制作為基礎(chǔ)，我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問題，從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行深入討論，促進(jìn)合規(guī)文化深入推廣根植，保障全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不可是為農(nóng)行，并且是為他人，更是為自我，“合規(guī)是嚴(yán)肅的愛，是一種對(duì)每個(gè)人負(fù)職責(zé)的愛”。
到了影響，在理解合規(guī)管理時(shí)總會(huì)自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。可是我們要明確這點(diǎn)“合規(guī)文化是立行之本，經(jīng)營之本”，合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對(duì)立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序，擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。
三、在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性，十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn)，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機(jī)。僅有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度，創(chuàng)合規(guī)文化”的活動(dòng)，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)，為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ)。
四、合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程，作為銀行的一名分子我必須再接再厲，結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動(dòng)創(chuàng)新工作思想和方法，把合規(guī)文化建設(shè)各項(xiàng)工作深入開展下去，為打造優(yōu)秀大型上市銀行供給分子的合規(guī)文化支撐!
整改方案的通知》文件，經(jīng)過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營對(duì)我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。南?！肮馊A”案件，順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報(bào)的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對(duì)案情的通報(bào)，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。
為了更好的干好工作，在今后工作中我要以提高個(gè)人思想素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的理念為中心，科學(xué)操作，虛心進(jìn)取，加強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。提高風(fēng)險(xiǎn)防范的本事，使自我能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每一天從自我的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自我的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇六
近年來，隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)管理成為銀行業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán)。作為中國最大商業(yè)銀行之一，建設(shè)銀行深知風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性，通過積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)和加強(qiáng)內(nèi)控措施，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范的能力。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我深切感受到了建設(shè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
首先，建設(shè)銀行非常注重客戶風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防。銀行業(yè)務(wù)的一項(xiàng)基本原則是安全性。因此，建設(shè)銀行始終把風(fēng)險(xiǎn)管理和防范放在第一位，以客戶為中心，注重客戶風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與防范。通過完善的信用評(píng)估體系和風(fēng)險(xiǎn)控制流程，銀行能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的融資風(fēng)險(xiǎn)，并在風(fēng)險(xiǎn)暴露之前采取措施加以化解。我在工作中明確了客戶風(fēng)險(xiǎn)的重要性，并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
其次，建設(shè)銀行注重內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。風(fēng)險(xiǎn)管理不能僅僅局限于某一個(gè)環(huán)節(jié)或某一類風(fēng)險(xiǎn)，而是要全面覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)銀行建立了完善的內(nèi)部控制體系，包括了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、合規(guī)部門等；同時(shí)，建設(shè)銀行還積極與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作，與外部合作伙伴建立合作關(guān)系，進(jìn)行信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。通過內(nèi)外部的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，建設(shè)銀行能夠更好地抵御可能面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)踐中，我學(xué)到了內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的全面管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要有全局的思維和靈活的應(yīng)對(duì)策略。
第三，建設(shè)銀行積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)手段的運(yùn)用?？萍嫉陌l(fā)展給銀行業(yè)務(wù)帶來了更多的機(jī)會(huì)和便利，但同時(shí)也給風(fēng)險(xiǎn)防范帶來了新的挑戰(zhàn)。建設(shè)銀行針對(duì)金融科技發(fā)展的趨勢(shì)，積極提升風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)手段的應(yīng)用水平。例如，建設(shè)銀行借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能模型，提升了反洗錢和反欺詐能力，有效識(shí)別和預(yù)防了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中，我始終保持對(duì)科技創(chuàng)新的關(guān)注，努力將新技術(shù)運(yùn)用到風(fēng)險(xiǎn)防范工作中，提高工作效率和準(zhǔn)確性。
第四，建設(shè)銀行高度重視員工風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)。風(fēng)險(xiǎn)防范是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工作，需要每一位員工的全力以赴。建設(shè)銀行通過持續(xù)開展風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)，提高員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)和理解。培訓(xùn)內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等方面，使員工能夠更好地應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)。在工作中，我也深受培訓(xùn)的影響，逐漸形成了風(fēng)險(xiǎn)防范的思維方式，并能夠獨(dú)立分析和處理風(fēng)險(xiǎn)問題。
最后，建設(shè)銀行通過風(fēng)險(xiǎn)案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防范工作。建設(shè)銀行注重風(fēng)險(xiǎn)案例的研究和分析，通過總結(jié)案例經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善風(fēng)險(xiǎn)防范的工作機(jī)制和措施。同時(shí)，建設(shè)銀行也注重與其他同行之間的交流和合作，通過共享行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息，提高整體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在我自己的實(shí)踐中，我也將案例分析作為重要的學(xué)習(xí)方式，通過研究案例中的失敗和成功經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
總之，建設(shè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象。我深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán)，需要全員參與和共同努力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將不斷提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇七
銀行作為金融體系中的重要組成部分，承擔(dān)著金融中介和金融服務(wù)的重要職責(zé)。在這個(gè)以金融創(chuàng)新和信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，銀行面臨著越來越復(fù)雜和多樣化的風(fēng)險(xiǎn)。因此，加強(qiáng)銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行管理的重要任務(wù)。在這一方面，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的防范。銀行的內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風(fēng)險(xiǎn)防范，首先需要建立完善的內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程。只有建立了科學(xué)、嚴(yán)密的制度和流程，才能規(guī)范員工的行為，并降低內(nèi)部操作失誤的可能性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和操作技能，確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開展工作。此外，還應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，以防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行經(jīng)營的不利影響。
其次，要加強(qiáng)對(duì)外部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的防范。銀行的外部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指由市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)引起的風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)是指因借款人違約或信用降級(jí)而導(dǎo)致的損失，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風(fēng)險(xiǎn)。要防范這些風(fēng)險(xiǎn)，首先需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)測(cè)能力，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。其次，要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析和評(píng)估，識(shí)別和評(píng)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的對(duì)策和措施。此外，還應(yīng)加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，建立信息共享機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的了解和應(yīng)對(duì)能力。
再次，要加強(qiáng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是指金融體系整體的風(fēng)險(xiǎn)，包括金融市場(chǎng)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、金融機(jī)構(gòu)的連鎖反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等。要防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，首先需要加強(qiáng)金融監(jiān)管，建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)金融市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能存在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。其次，金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，建立應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。此外，還應(yīng)加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，加強(qiáng)信息共享和溝通，提高系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防范的整體效能。
最后，要加強(qiáng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的防范。當(dāng)前，金融創(chuàng)新和信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)銀行業(yè)務(wù)模式和風(fēng)險(xiǎn)管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，首先需要加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的審慎性評(píng)估和盡職調(diào)查。在引入新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)之前，應(yīng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)特征和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施和控制措施。其次，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)管理工作。此外，還需要加強(qiáng)金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的監(jiān)管，促進(jìn)金融創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防范的有機(jī)結(jié)合。
總之，銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行管理的重要任務(wù)。只有加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、外部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的防范，銀行才能更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，保障自身的安全穩(wěn)定運(yùn)營。同時(shí)，還需要加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，加強(qiáng)信息共享和溝通，形成合力，共同應(yīng)對(duì)金融穩(wěn)定面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇八
作為一家國有商業(yè)銀行，興業(yè)銀行一直以來都將風(fēng)險(xiǎn)防范放在重要位置。在長(zhǎng)期的發(fā)展中，興業(yè)銀行積累了豐富的風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn)。本文將從興業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓(xùn)等方面總結(jié)興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的心得體會(huì)。
興業(yè)銀行建立了一套完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，形成了以風(fēng)險(xiǎn)部門為核心的風(fēng)險(xiǎn)防范框架。興業(yè)銀行將風(fēng)險(xiǎn)分為信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，通過設(shè)立專職風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。此外，興業(yè)銀行還建立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，由高級(jí)管理人員組成，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)策略制定與審核，確保風(fēng)險(xiǎn)防范的高效運(yùn)行。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控。
興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，興業(yè)銀行能夠?qū)蛻舻娘L(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，進(jìn)而制定相應(yīng)的貸款額度和利率。此外，興業(yè)銀行注重風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，通過建立風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調(diào)整業(yè)務(wù)方向，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的影響。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)。
興業(yè)銀行非常重視風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，通過建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，做出相應(yīng)預(yù)案。興業(yè)銀行與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切合作，及時(shí)獲取行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新風(fēng)險(xiǎn)信息，與此同時(shí)，興業(yè)銀行也積極開展自身的風(fēng)險(xiǎn)研究和評(píng)估工作，以預(yù)測(cè)未來的風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)。在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的基礎(chǔ)上，興業(yè)銀行制定了一系列應(yīng)對(duì)措施，從業(yè)務(wù)調(diào)整、資本管理、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等方面進(jìn)行防范和化解。
第五段：信息共享與內(nèi)控體系、員工教育與培訓(xùn)。
興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè)。興業(yè)銀行通過建立信息共享平臺(tái)，加強(qiáng)內(nèi)外部信息交流，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)信息，并以此為依據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范與控制。同時(shí)，興業(yè)銀行加強(qiáng)對(duì)員工的教育與培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，營造全員參與風(fēng)險(xiǎn)防范的良好氛圍。此外，興業(yè)銀行還加強(qiáng)了內(nèi)部控制的建設(shè)，明確各部門責(zé)任，健全內(nèi)部控制制度，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作的全面有序進(jìn)行。
結(jié)尾段：總結(jié)。
通過對(duì)興業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓(xùn)等方面的總結(jié)，我們可以看到興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的成果。興業(yè)銀行以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，始終將風(fēng)險(xiǎn)防范作為一項(xiàng)重要工作來抓。同時(shí)，興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)員工的教育與培訓(xùn)，形成了一個(gè)相對(duì)完善的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇九
隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銀行業(yè)作為金融體系的重要組成部分，其運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)也日益凸顯。銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行業(yè)務(wù)高效運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我在這方面積累了一些心得體會(huì)，希望能夠分享給大家。
第一段：關(guān)鍵性意識(shí)的建立。
銀行作為金融機(jī)構(gòu)，其運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能對(duì)整個(gè)金融系統(tǒng)產(chǎn)生嚴(yán)重沖擊。因此，銀行員工首先要樹立起關(guān)鍵性意識(shí)，認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性。銀行業(yè)務(wù)的繁雜性和多樣性決定了風(fēng)險(xiǎn)防范工作不容忽視。員工要時(shí)刻堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)情況的敏感性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
第二段：健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體制。
銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范需要健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體制作為保障。在這方面，銀行應(yīng)該明確責(zé)任分工和權(quán)責(zé)邊界，建立相應(yīng)的防范機(jī)制。例如，設(shè)立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)；制定與風(fēng)險(xiǎn)防范相適應(yīng)的內(nèi)部控制制度，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和規(guī)范性。同時(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)管理納入所有員工的績(jī)效考核體系中，激勵(lì)員工主動(dòng)參與風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
第三段：規(guī)范的內(nèi)部流程和流程管理。
銀行業(yè)務(wù)流程的規(guī)范和規(guī)范化管理是風(fēng)險(xiǎn)防范的重要環(huán)節(jié)。銀行要通過建立完善的內(nèi)部流程體系，確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范和穩(wěn)定性。例如，建立合理的內(nèi)部審批流程和控制流程，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和敏感節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控，提高風(fēng)險(xiǎn)防范的效果。此外，銀行還要加強(qiáng)對(duì)人員流動(dòng)的管控，避免員工在流程中利用職務(wù)之便產(chǎn)生違規(guī)行為，提高內(nèi)部流程的安全性和可靠性。
第四段：完善的信息技術(shù)系統(tǒng)和技術(shù)防范手段。
隨著科技的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)離不開信息技術(shù)的支持。銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)系統(tǒng)和技術(shù)防范手段的應(yīng)用。通過建立和完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控和預(yù)測(cè)，從而及早采取措施進(jìn)行防范。例如，利用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外，還要加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的保護(hù)，防范黑客攻擊和信息泄露等安全威脅。
第五段：持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理與評(píng)估。
銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的防范工作不能一勞永逸，而是需要持續(xù)不斷的管理和評(píng)估。銀行應(yīng)該建立規(guī)范完善的風(fēng)險(xiǎn)管理和評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行全面評(píng)估和監(jiān)測(cè)。通過不斷地和內(nèi)外部環(huán)境變化保持同步，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作能夠持續(xù)有效。此外，銀行還要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的研究和培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的能力和水平。
通過以上的總結(jié)和思考，我深刻感受到銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性和必要性。只有不斷完善和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理體制，規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，利用信息技術(shù)手段提高風(fēng)險(xiǎn)防范的效果，持續(xù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和控制，才能確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。這也是銀行業(yè)不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力的重要途徑之一。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十
20xx年，在分管行長(zhǎng)的關(guān)懷指導(dǎo)下，協(xié)作營業(yè)室各位主任，仔細(xì)執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“x”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)x萬元，比年初新增x萬元，新增代發(fā)工資戶x戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：
工作責(zé)任重大，一年來，我努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度全都，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)，對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神，對(duì)下深化了解基層實(shí)際，增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守x的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，樂觀努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的一般一兵，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿足，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，仔細(xì)落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
2、把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避開失誤，把握質(zhì)量。
3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，制造良好的進(jìn)展環(huán)境。對(duì)于我本人來講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”：
一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的'讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了伴侶，也成為了建行的忠實(shí)客戶。
二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備消失了問題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)懷和關(guān)心。
三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能樂觀為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的關(guān)心他們解決。
首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念，仔細(xì)聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作進(jìn)展。同時(shí)，我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作樂觀性，提高職工的綜合素養(yǎng)，一年來，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會(huì)，準(zhǔn)時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)學(xué)問，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)全都，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)掌握的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十一
20xx年8月，我有幸成為了銀行這個(gè)暖和大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我樂觀參與支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確熬煉目的；樂觀參加內(nèi)部事務(wù)，虛心求教、樂觀主動(dòng)地把高校所學(xué)的理論學(xué)問付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)熬煉期只有短短的一年，我卻受益匪淺，學(xué)習(xí)到了許多東西。
思想上一方面，我堅(jiān)決政治信仰，努力提高思想覺悟，堅(jiān)決聽從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決擁護(hù)黨的決策，貫徹落實(shí)黨和國務(wù)院股改的政策。另一方面，堅(jiān)固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念，但那時(shí)的熟悉只是停留在理論上，并沒有切身體會(huì)。來到了工行營業(yè)部后，才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶制造更多的便利和財(cái)寶，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金很多。除第一天“不當(dāng)心”讓一張假x”瞞天過海”以外，在以后的時(shí)間里沒有一張x能逃過我的法眼；愛我崗位，快樂工作，本人愛好潔凈干凈，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次仔細(xì)的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用；本人好學(xué)，這一年來主動(dòng)親近atm，關(guān)懷它，揣摸它，最終熟識(shí)其脾性；人人防火，戶戶平安，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會(huì)掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道，以便在工作中查找靈感，培育自己為銀行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將連續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子四周，仔細(xì)貫徹落實(shí)“來有迎聲，問有應(yīng)聲，走有送聲”的三聲要求，堅(jiān)持“平安第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想，大力弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的.吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)！業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面！要從根本上轉(zhuǎn)變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注意目標(biāo)定位策略，進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路，培育一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像，建立顧客忠誠度，走可持續(xù)進(jìn)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng)，沒有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路！使我們營業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十二
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收匯人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。
取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有實(shí)際的案例的。
所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。
如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。
我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。
填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢，不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。
對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。
在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。
每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。
銀行柜員在最前線工作。
這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。
作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線，柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置，如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。
對(duì)進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說，工作之余也是我考慮的一個(gè)問題，同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收款人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。
取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有的。
所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。
如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。
我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí)，必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。
填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的'錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)柜員自行作廢，不能隨手丟棄。
對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。
在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的，這也是我這半年來所學(xué)習(xí)到的一些東西，所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來說，我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務(wù)，提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量，為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自己的一份力量!
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十三
20xx年x月x日，我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班，開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活，使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：
何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績(jī)，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”，拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，“1＋12！”。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的.操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：
（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
（二）如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。
（三）如何做自己。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)。
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動(dòng)”，“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的`心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng)，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有“積極的.心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學(xué)以致用”。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十四
20xx年11月18日上午我參加了**支行組織的"合規(guī)操作，按規(guī)矩辦事，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，從我做起"宣講大會(huì)，大會(huì)上李科長(zhǎng)講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件，它們大多都是因?yàn)椴僮魇д`不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位，以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責(zé)任，是一種意識(shí)，是代表一些很小的行為和事，是由許許多多，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí)，他還是一種習(xí)慣，一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。每周我們都會(huì)學(xué)習(xí)柜面操作十不準(zhǔn)，上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩，是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴(yán)格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關(guān)己的心態(tài)，對(duì)一些繁雜制度設(shè)置視而不見，對(duì)細(xì)小的違規(guī)操作不以為然，心存僥幸，認(rèn)為只要工作中無差錯(cuò)，應(yīng)付下檢查就萬事大吉了，但是任何細(xì)小的事件都可能成為案件突發(fā)的導(dǎo)火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍?xì)小的違規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開始，每一次漫不經(jīng)心，每一次麻痹大意，每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴(yán)重的后果，跌入萬丈深淵！
回想聽到的種種案件，讓我們觸目驚心，一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金，偽造客戶印鑒挪用客戶資金，只是為了滿足自己一時(shí)利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由；柜員對(duì)支付憑證審核不嚴(yán)，未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用，只是那1%的操作疏忽卻導(dǎo)致客戶及銀行資金損失；柜員與社會(huì)人員勾結(jié)騙取客戶資金，不法分子偽造銀行票據(jù)實(shí)施詐騙，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的存在考驗(yàn)著我們每一個(gè)人，稍有疏忽就會(huì)釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊，作為農(nóng)商行基層的一名柜員，就要嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起，檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位，檢查每一張會(huì)計(jì)憑證是否合規(guī)；每次離柜是否都簽退收章，每次下班前是否做到收好印章款項(xiàng)無遺漏，保管好自己的重要物品及密碼，不給他人可乘之機(jī)。
"萬金手中過，合規(guī)心中留"。這是我們對(duì)社會(huì)的責(zé)任，更是對(duì)自己的承諾，時(shí)刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過這一次學(xué)習(xí)，我的責(zé)任心更強(qiáng)了，認(rèn)清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴(yán)格執(zhí)行的。同時(shí)我也要時(shí)時(shí)刻刻告誡自己，要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十五
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向，確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì)，使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)，主要采取了以下幾方面措施：
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升，把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路，合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí)，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè)，各部門要對(duì)自身的安全問題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核， 對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任，以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果，通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
通過專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會(huì)5
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營以來，中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營的最佳模式，尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過36000個(gè)，其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū)，已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化，建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急。淮南子有訓(xùn)：“矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)，即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來重視。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
（一）樹立主動(dòng)合規(guī)意識(shí)，克服被動(dòng)合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分， 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求， 在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動(dòng)合規(guī)意識(shí)"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念，要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題，讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程，使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)，因此，完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十六
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線，柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置，如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說，工作之余也是我考慮的一個(gè)問題，同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收款人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí)，必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的，這也是我這半年來所學(xué)習(xí)到的一些東西，所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來說，我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務(wù)，提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量，為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自己的一份力量!
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十七
此次有幸參加了北大光華管理學(xué)院為期4天的“行為決策和風(fēng)險(xiǎn)管理”短期培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但感覺獲益良多，尤其是張志學(xué)教授和王曉田教授分別從心理學(xué)的角度對(duì)人們?cè)诟鞣N情形下的不同行為決策和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握進(jìn)行的分析和探討讓我頗有感觸。
人的一生總是要做出各種不同的決策，學(xué)習(xí)上的、工作上的、生活上的，很可能一個(gè)決策就改變?nèi)说奈磥戆l(fā)展道路，因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢？第一要針對(duì)問題收集相關(guān)的信息，而且要盡可能的收集全面，第二要根據(jù)信息建立解決問題的可行性方案，第三要做好方案的評(píng)估，第四要選出最佳方案。在做決策的過程中，要特別注意錨定效應(yīng)和框定效應(yīng)，多換位思考。做好了這四步，就能更好地應(yīng)對(duì)處理過程中的許多不確定性，減少?zèng)Q策偏差。正如課堂上學(xué)習(xí)的陳天橋創(chuàng)業(yè)案例中所寫到的那樣“在每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如果沒有做出正確的決策，陳天橋的創(chuàng)業(yè)故事都會(huì)重寫?！蔽覀円惨粯?，在每個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們都要理性的分析和判斷，慎重決策，這樣才會(huì)給未來的人生道路奠定良好的基礎(chǔ)，才能不偏離自身理想的發(fā)展道路。
在工作中，由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響，我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差，有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差，可能會(huì)出現(xiàn)“一葉障目，不見泰山”、出現(xiàn)“群體思維”，而這些都有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策及風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。從巴林銀行倒閉的這個(gè)案例中，我再次感受到風(fēng)險(xiǎn)的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規(guī)操作，加之嚴(yán)重的賭徒心理，過于樂觀地估計(jì)形式，然后又隱瞞重要信息，在利益驅(qū)動(dòng)下，完全忽視了風(fēng)險(xiǎn)的存在，再加上巴林銀行混亂的內(nèi)部管理和不得力的監(jiān)控措施，使巴林銀行失去了多次遏制風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)展的機(jī)會(huì)，最終導(dǎo)致百年銀行毀譽(yù)一旦。因此，我們應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在與市場(chǎng)的博奕過程中，將風(fēng)險(xiǎn)鎖定在一個(gè)可控的范圍，做好風(fēng)險(xiǎn)管理。
我們常常會(huì)給自己制定一些奮斗目標(biāo)，以此來不斷激勵(lì)自己為著既定的目標(biāo)而努力，可我們可能很少考慮過自己的底線是什么，有時(shí)還可能將底線就設(shè)置為了目標(biāo)，也因此無法管理好日常生活中的風(fēng)險(xiǎn)決策。例如在給客戶理財(cái)?shù)臅r(shí)候，就要充分了解客戶的需求，他的底線、現(xiàn)狀和目標(biāo)是什么。這樣才可能為客戶制訂出可行的理財(cái)方案，告之客戶在何種情況下可獲得高的收益，在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂觀的設(shè)定益目標(biāo)，那么在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)狀況時(shí)，客戶將很難接受和認(rèn)同。
決策和風(fēng)險(xiǎn)一樣，無處不在，怎樣管理好風(fēng)險(xiǎn)，做出正確的決策，我想是仁者見仁、智者見智的，因此想用《大學(xué)》里的這句話與大家共勉“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得?！?BR> 銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十八
我行組織全體員工學(xué)習(xí)了《銀行風(fēng)險(xiǎn)防控匯編》材料，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范的內(nèi)容、范圍在向全方位、全過程延伸，覆蓋了整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)崗位和每一位員工，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，因此，防范風(fēng)險(xiǎn)也將無處不在?，F(xiàn)在我結(jié)合工作的實(shí)際談點(diǎn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的個(gè)人看法，算是我的體會(huì)吧。
一、注重合規(guī)文化學(xué)習(xí)，規(guī)范從業(yè)行為，牢樹合規(guī)文化創(chuàng)造價(jià)值，安全就是效益的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工守則》、學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)操作流程》，通過學(xué)習(xí)明白業(yè)務(wù)操作中，啥可做，啥不能做，咋樣去做，明白違規(guī)的后果。才能在現(xiàn)實(shí)的工作中自覺、自律、自醒、自重、自悟。時(shí)刻牢記法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)觀念。使合規(guī)文化成為防范風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線。
二、注重細(xì)節(jié)，為了切實(shí)防范和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，每一位員工必須從我做起、從小事做起、從細(xì)節(jié)做起，銀行內(nèi)控制度貫穿于業(yè)務(wù)過程的始終風(fēng)險(xiǎn)管理也要從小事抓起，從辦理每一筆業(yè)務(wù)做起，不僅要嚴(yán)防思想、道德、操作風(fēng)險(xiǎn)、還要嚴(yán)防外部各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決剔除憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)辦事。同事間要相互溝通、相互提示、相互制約、相互把關(guān)。信任必須建立在遵紀(jì)、守法、按章辦事的基礎(chǔ)上。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，增加員工的反假識(shí)別技能，熟悉操作流程、增強(qiáng)制度執(zhí)行的責(zé)任心。自上而下重視責(zé)任、重視風(fēng)險(xiǎn)、感知風(fēng)險(xiǎn)，營造遵紀(jì)、守法、打擊不法行為的氛圍。
五、在提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力上實(shí)現(xiàn)突破。銀行不可能回避風(fēng)險(xiǎn)，能做的只能是如何去認(rèn)別、分散和化解風(fēng)險(xiǎn)，如何為控制風(fēng)險(xiǎn)提供相應(yīng)的保障。一要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮全面風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的作用，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)客戶、重要環(huán)節(jié)等各種風(fēng)險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)向基層單位發(fā)出預(yù)警信息。二要引導(dǎo)和修正基層單位的操作經(jīng)營行為。第三，基層單位要積極主動(dòng)地加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)測(cè)研究，及時(shí)向上級(jí)行反映內(nèi)控過程中的重大變化情況，通過發(fā)揮內(nèi)部信息傳導(dǎo)作用，與上級(jí)行形成一個(gè)協(xié)調(diào)互動(dòng)的反饋機(jī)制，及早發(fā)現(xiàn)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)隱患，為全行風(fēng)險(xiǎn)防控提供決策依據(jù)。
總之，防范風(fēng)險(xiǎn)要從文化理念、制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、科技手段、案件查防等各方面入手，形成文化約束 、 制度制約 、 系統(tǒng)制約 、 監(jiān)管制約 、 違規(guī)懲戒的風(fēng)險(xiǎn)防范模式，全方位構(gòu)建并筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范的免疫系統(tǒng)。提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，防范一切風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，從而從進(jìn)一步增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保全行健康穩(wěn)步發(fā)展。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和金融改革的推進(jìn)，金融業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，通過法制完善、法規(guī)學(xué)習(xí)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)，是每一位金融業(yè)從業(yè)人員的責(zé)任和義務(wù)。金融風(fēng)險(xiǎn)可以分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、政策合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等等，作為一名銀行柜面服務(wù)人員，最值得重視和防范的即合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。通過一系列的金融風(fēng)險(xiǎn)防范及金融法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不僅有助于加強(qiáng)我們柜面服務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范意識(shí)，把控和化解操作風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全；也有利于我行更好的`配合外部監(jiān)管部門的要求，促進(jìn)我行完善內(nèi)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控和外控的有效平衡，保證銀行良好經(jīng)營狀態(tài)。
此次法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，形式多樣，讓我們對(duì)所從事行業(yè)的職業(yè)道德和監(jiān)管法規(guī)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)結(jié)構(gòu)得以梳理和更新，獲益良多。所學(xué)內(nèi)容可以歸納為三大類，一是銀行職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)部制度學(xué)習(xí)，如銀行員工守則》、《銀行員工行為準(zhǔn)則》、《銀行員工職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》；二是外部監(jiān)管部門頒發(fā)的銀行從業(yè)人員操守學(xué)習(xí)文件，如人行和銀監(jiān)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》；三是金融業(yè)法律法規(guī)常識(shí)，涉及《商業(yè)銀行法》和《刑法》中關(guān)于金融機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)定。
銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到銀行業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)于銀
行業(yè)從業(yè)人員個(gè)人來說，遵守職業(yè)道德規(guī)范是人人必備的必修課。通過對(duì)職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)部制度的學(xué)習(xí)，我們深知自身必須具備的素養(yǎng)：一是誠信，人無信不立。不僅對(duì)客戶、對(duì)經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)同事，對(duì)監(jiān)管部門，誠信是最基本的準(zhǔn)則，恪守誠信也是每一位國行人的工作信條。二是合規(guī)守法，合規(guī)操作，防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)客戶資金安全負(fù)責(zé)，對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營負(fù)責(zé)，也是對(duì)國家，對(duì)人民負(fù)責(zé)。三是專業(yè)精神。每一位銀行從業(yè)人員都應(yīng)熟悉本職工作，扎實(shí)掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，從而高效準(zhǔn)確的為客戶服務(wù)，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
銀行業(yè)外部監(jiān)管是為了維持一個(gè)穩(wěn)定、高效、有序的金融市場(chǎng)和適度競(jìng)爭(zhēng)，保證國家經(jīng)濟(jì)又快又穩(wěn)的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)外部監(jiān)管部門頒發(fā)的學(xué)習(xí)文件，有利于結(jié)合外部監(jiān)管要求加強(qiáng)從業(yè)人員自我約束，實(shí)現(xiàn)銀行的穩(wěn)健發(fā)展。在柜面工作中，每天最直接的和大量資金的往來打交道，更需要過硬的思想素質(zhì)和更嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)則。時(shí)刻謹(jǐn)記誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私等準(zhǔn)則。對(duì)客戶，除了利用自身業(yè)務(wù)技能為其準(zhǔn)確高效的辦理業(yè)務(wù)外，履行客戶盡職調(diào)查義務(wù)，同時(shí)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案，遇到利益沖突時(shí)，不得向客戶明示或暗示誘導(dǎo)客戶規(guī)避金融、外匯監(jiān)管規(guī)定。把操守指引落實(shí)到日常工作每一個(gè)細(xì)節(jié)。
器和風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合，在日常業(yè)務(wù)中，做到對(duì)可疑交易和非法交易有高度職業(yè)敏感度和洞察力，向客戶宣傳合法合規(guī)知識(shí)，改進(jìn)工作方法，也有利于保障自身利益，防范利益被侵害，以有力的內(nèi)控促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)安全發(fā)展。
這次銀行組織的金融法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)給予了我們很好的提升自我的平臺(tái)，法律與每個(gè)公民息息相關(guān)。沒有規(guī)矩不成方圓，各行各業(yè)都有其運(yùn)行規(guī)則，國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行離不開法制建設(shè)和保障。雖然我們只是數(shù)以萬計(jì)的銀行從業(yè)人員中平凡的一員，但“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！保灰覀儗⑹胤ê弦?guī)意識(shí)貫徹落實(shí)到日常繁雜工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，防微杜漸，對(duì)本職工作負(fù)責(zé)，對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營負(fù)責(zé)，就是對(duì)國家、社會(huì)、人民負(fù)責(zé)，無愧于銀行從業(yè)人員職業(yè)道德和從業(yè)操守的信條。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十九
作為銀行的一線員工，銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開銷、現(xiàn)金存取、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過程中，由于風(fēng)險(xiǎn)控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)，是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，操作風(fēng)險(xiǎn)可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)，包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況；。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的主觀因素，一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度約束，管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)文化培育不夠，銀行風(fēng)險(xiǎn)文化沒有成型。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，導(dǎo)致部分員工操作起來力不從心，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)防能力下降。三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，柜面管理人員對(duì)柜員管理不嚴(yán)，柜員違規(guī)違章操作。四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作，從而滋生越來越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。
為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，必須建立起以完善的公司治理結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的制度文化為基礎(chǔ)，以科學(xué)的內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)體系為核心，以健全的內(nèi)部控制制度為保障，以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系，切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念，使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，文化是無形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng)，觸動(dòng)促成行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成，就變?yōu)橐环N力量，直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的行為。如果周圍的人都恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范，這就是文化的力量。
二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃管理模式和績(jī)效考評(píng)機(jī)制。為了真正強(qiáng)化資本約束機(jī)制，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式，引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核，通過風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量與分配以及投資風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ)，從績(jī)效考核方面引導(dǎo)各級(jí)行關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)對(duì)各類問題的查處和整改，加大違規(guī)處罰力度，提高違規(guī)成本。對(duì)于理性人來說，如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒有人會(huì)選擇違規(guī)，所以解決違規(guī)問題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以重罰。
四是借助科技手段，建立信息預(yù)警系統(tǒng)，研究建立全國數(shù)據(jù)大集中后的it風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。發(fā)揮我行信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)在防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)中的作用。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線，柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置，如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說，工作之余也是我考慮的一個(gè)問題，同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差
錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤；匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收款人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí)，必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
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銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇一
根據(jù)7月26日處、部領(lǐng)導(dǎo)在******召開安全工作座談會(huì)的精神，按照***在會(huì)上提出的對(duì)安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的具體要求、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控體系、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理系統(tǒng)、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決方案，為建設(shè)*********創(chuàng)造良好的環(huán)境，持之以恒、持續(xù)加大力度的抓好安全工作，針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定出了相應(yīng)的防范措施和解決措施，再細(xì)化、規(guī)范崗位責(zé)任制和安全管理制度的制定，安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施的制定是強(qiáng)化員工對(duì)安全管理制度的實(shí)施紅線，安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施要落實(shí)到各崗位、全體員工，并和全體員工簽訂安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施責(zé)任書，如有違反將按照*安全1號(hào)文件和隊(duì)安全管理制度進(jìn)行處理。各崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與防范措施具體如下：
隊(duì)長(zhǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施的落實(shí)。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)調(diào)能力：班子的凝聚力、干群關(guān)系。
防范措施：團(tuán)結(jié)、合作才能共贏，一個(gè)班子、一個(gè)單位就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有強(qiáng)有力團(tuán)結(jié)的班子，才能有強(qiáng)大的執(zhí)行力，打造一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策、精神要求達(dá)到橫向到邊、縱向到底。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：加強(qiáng)班子在思想、認(rèn)識(shí)、信息、感情方面的溝通交流，做到相互信任、相互尊重，互相支持、互相配合、互相補(bǔ)臺(tái)，要做到分工明確，各負(fù)其責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚，形成工作的合力；要關(guān)心愛護(hù)職工，把重心放在員工思想建設(shè)上，將陽光文化、陽光心態(tài)、陽光工作、感恩社會(huì)、感恩企業(yè)之心灌輸?shù)铰毠さ墓ぷ骱蜕钪?，使員工發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)做好本職工作。
（2）責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的落實(shí)：安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控體系、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決。
而形成自下而上風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范措施的解決方案，將******打造成本質(zhì)預(yù)防、本質(zhì)安全的******型車隊(duì)。
安全副隊(duì)長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
加強(qiáng)對(duì)司機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)14條、乘務(wù)員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6條、修理工安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2條、安全員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1條、門衛(wèi)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1條，24個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控管理。
防范措施：全面落實(shí)**********對(duì)******的要求，加強(qiáng)員工思想教育提升安全服務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度，以“安全責(zé)任重于泰山、關(guān)愛乘客從我做起”的理念，通過安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、安全例會(huì)強(qiáng)化員工安全服務(wù)的思想意識(shí)和對(duì)*****發(fā)展的認(rèn)識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到安全服務(wù)的提高，*****的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和切身利益，在各自的工作崗位上要以安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)為紅線，做到自覺化、主動(dòng)化、習(xí)慣化，以思想上重視安全、注重安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要，做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的做好本職工作。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：為落實(shí)安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的制控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管理、安全工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭解決方案，持之以恒、加大力度抓好安全工作，針對(duì)二十四個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要做到層次責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的督促檢查。要按照各自崗位自查安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的源頭，并制定防范和解決措施，使安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施落實(shí)到每一個(gè)員工，形成全員控制、全員防控、全員管理的源頭解決。
生產(chǎn)副隊(duì)長(zhǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、生產(chǎn)車輛調(diào)度的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3條、司機(jī)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)14條、乘務(wù)員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)6條、修理工安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)2條、保管員安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3條，28條安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
防范風(fēng)險(xiǎn)措施：要隨時(shí)掌握了解司乘人員的情緒變化，督導(dǎo)調(diào)度合理安排，防止因情緒不穩(wěn)駕車、上崗。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：經(jīng)常和司乘人員進(jìn)行思想溝通，了解司乘人員的身體、家庭、工作情況，對(duì)有思想情緒的司乘人員要及時(shí)和本人座談，了解產(chǎn)生的原因，幫助解開心結(jié)，以暢快的心情駕車、上崗。
2、車輛修理的風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)車檢查出的問題，司機(jī)反映的車輛問題未及時(shí)維修和處理。
防范措施：對(duì)每月車檢和互檢、季檢查出的各類車輛問題、其它影響生產(chǎn)問題，對(duì)因不能及時(shí)維修的車輛或等待更換配件，要按照要求安排調(diào)度停車限時(shí)維修，對(duì)所維修的車輛要保證質(zhì)量，不能讓車帶故障運(yùn)行。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：在維修底盤和更換論、軸時(shí)要做好支撐點(diǎn)的牢固性，以防止維修人員自身受到傷害，對(duì)維修時(shí)所需用于清洗的柴汽油要做到遠(yuǎn)離煙、火，防止發(fā)生火災(zāi)。對(duì)下發(fā)整改通知單的維修車輛，要將維修結(jié)果及時(shí)填入整改回執(zhí)，確保車輛狀況的完好。
存在質(zhì)量問題，再進(jìn)行更換，要督促保管對(duì)領(lǐng)用的油材料庫存要妥善保管。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：嚴(yán)格購入配件質(zhì)量的驗(yàn)收，防止不合格的配件購入，以免造成機(jī)械及其它事故和經(jīng)濟(jì)損失。
4、維修設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)：車輛維修設(shè)備，因使用年久，造成漏電、漏氣、漏油、支撐工作無法滿足維修，造成使用替代工具，易造成人生傷害及交通事故，特別是外修時(shí)只能攜帶簡(jiǎn)易工具。
防范風(fēng)險(xiǎn)措施：要做到督促對(duì)維修設(shè)備的保養(yǎng)工作，防止漏電、漏氣、漏油現(xiàn)象，保持設(shè)備的完好，工具的使用方法和要點(diǎn)，故障警示標(biāo)志，嚴(yán)禁違規(guī)違章操作。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要嚴(yán)格要求維修人員按操作規(guī)程操作，并對(duì)各種設(shè)備、電器設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，掌握多種設(shè)備的使用要領(lǐng)，外修要將所需的工具帶全，特別是故障警示標(biāo)志，并將回收的廢油做妥善保管，防止人為的責(zé)任事故和發(fā)生火災(zāi)。
調(diào)度員崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、司乘人員思想動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)在身體、家庭、工作上存在的不良情緒。
防范措施：調(diào)度要做到及時(shí)對(duì)司乘人員思想動(dòng)態(tài)變化的情況掌握，公平、公正、合理地安排出車。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要及時(shí)觀察了解司乘人員出車前的情緒變化，進(jìn)。
行合理的調(diào)配，發(fā)現(xiàn)有不良情緒，要詢問本人產(chǎn)生情緒的原因，是身體狀況不佳還是家庭狀況的相關(guān)信息。要及時(shí)關(guān)心和其溝通或調(diào)配人員和車輛，待其思想情緒穩(wěn)定后再安排其出車，不得強(qiáng)行安排出車，造成事故的發(fā)生，并對(duì)車輛和人員出現(xiàn)的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、車輛狀況風(fēng)險(xiǎn)：安檢出的安全隱患和問題及司機(jī)反饋的車輛問題未作修理即安排出車。
防范措施：要根據(jù)車輛技術(shù)狀況調(diào)配車輛，嚴(yán)禁安排有故障的車輛出車。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：安排車輛要了解車輛狀況，對(duì)安檢查出和司機(jī)本人反饋的問題，在沒有修復(fù)時(shí)嚴(yán)禁安排帶故障出車；要督促司機(jī)對(duì)車輛三檢一查和例行保養(yǎng)工作，絕不能急修后的車輛在沒有質(zhì)量保證的情況下安排出車。
3、車公里、燃油、補(bǔ)助費(fèi)計(jì)算、臺(tái)賬管理的風(fēng)險(xiǎn)：（1）對(duì)各車燃油不清導(dǎo)致流失，（2）補(bǔ)助費(fèi)計(jì)算失誤及臺(tái)賬記錄不清可導(dǎo)致的后果。
防范措施：每月要按各車的耗油標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確的做好統(tǒng)計(jì)司乘人員出車補(bǔ)助費(fèi)的計(jì)算，要準(zhǔn)確無誤，絕不能少計(jì)多計(jì)，避免發(fā)生爭(zhēng)議，并做好報(bào)表和臺(tái)賬的登記。
安全員風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
車檢中存在的風(fēng)險(xiǎn)：轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、傳動(dòng)松動(dòng)或脫落、剎車系統(tǒng)。
漏氣、電路，易發(fā)生重大事故。
防范措施：
3、要對(duì)整改車輛及時(shí)進(jìn)行復(fù)檢；
4、要經(jīng)常督促司機(jī)做好三檢一查和例行保養(yǎng)工作；
6、要配合安全隊(duì)長(zhǎng)做好車輛的年檢工作，駕駛員證件的年審和其它業(yè)務(wù)工作。
司機(jī)崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、情緒化的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)的不良思想情緒決定著每趟車一分一秒的行車安全，會(huì)給行車和生命財(cái)產(chǎn)帶來不可挽回的嚴(yán)重后果。
防范措施：司機(jī)每日要做到有不良情緒的情況下不出車，出車就必須保持陽光的心態(tài)，陽光的風(fēng)貌，以確保每趟車的運(yùn)行安全。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：要及時(shí)觀察司機(jī)出車前的思想情緒變化，要詢問本人及向他人了解其身體、家庭狀況的相關(guān)信息，在確定思想情緒不穩(wěn)定的情況下，要通知調(diào)度調(diào)換當(dāng)班司機(jī)和車輛，待其思想糾結(jié)解決，思想穩(wěn)定后再安排出車，要讓司機(jī)做到高興出車，安全歸來。
車輛存在質(zhì)量問題，都會(huì)在行車中造成不安全因素或產(chǎn)生事故。
防范措施：司機(jī)出車前要做到三檢一查，一檢輪胎氣壓、二檢燈光電器、三檢轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)，一查機(jī)油和水、儀表、發(fā)動(dòng)機(jī)是否正常，并要檢查車載滅火器、逃生錘是否正常，車輛在進(jìn)庫前后要保證車庫門的開啟到位，避免庫門不到位造成無法出車或車、門的損壞。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)中午、晚上過量飲酒和突發(fā)產(chǎn)生不良情緒或身體不適、出車前后未對(duì)車輛三檢一查造成車輛急修的，要調(diào)換當(dāng)班司機(jī)和車輛，以免發(fā)生因維修質(zhì)量、維修急躁造成的不安全因素或事故。
3、行車過程中違反《交通法規(guī)》和車隊(duì)規(guī)定的風(fēng)險(xiǎn)：司機(jī)在行車中不按操作規(guī)定，違反《交通法規(guī)》區(qū)域限速和隊(duì)規(guī)定的行車速度標(biāo)準(zhǔn)，穿拖鞋上崗，超員、超速、強(qiáng)超硬會(huì)、坡道摘擋溜車、觀察路面動(dòng)態(tài)變化失誤。
防范措施：嚴(yán)格遵守《交通法規(guī)》，按照隊(duì)規(guī)定的行車標(biāo)準(zhǔn)，正點(diǎn)發(fā)車，做到四個(gè)禁止：禁止飲酒駕車、禁止超員超速、禁止強(qiáng)超硬會(huì)、禁止坡道摘擋溜車，要觀察路面動(dòng)態(tài)變化情況，做到禮讓三先，文明駕駛，確保行車安全。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：每日要對(duì)出車司機(jī)進(jìn)行囑托，司機(jī)應(yīng)集中精力謹(jǐn)慎駕駛，正確判斷路面的動(dòng)態(tài)變化情況，要按照操作規(guī)程駕駛車輛，并以gps對(duì)司機(jī)所駕車輛進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有超速行為，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行指出，糾正其違規(guī)行為，防止發(fā)生事故。
6、?？空军c(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)：通勤站點(diǎn)人多擁擠，基本都在行車道上，車、人流量大，車輛將要進(jìn)入站點(diǎn)時(shí)，即有乘客扒車、擁擠，很易造成嚴(yán)重的人身事故和交通事故。
防范措施：車輛要按規(guī)定的停車點(diǎn)開轉(zhuǎn)向燈停靠站點(diǎn)，要靠右低速行駛，待車輛停穩(wěn)后開門上下人，確定無人上下車后關(guān)閉車門。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：乘車人多擁擠時(shí)，在條件允許的情況下提前停車下人，避免造成上下?lián)頂D，在正常情況下待車輛停穩(wěn)后開門上下人，確定無人上下車后關(guān)閉車門。
7、車輛在安全無保障的情況下調(diào)頭的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭?？奎c(diǎn)，在***國道調(diào)轉(zhuǎn)?？?，上下道路的車流量大，易發(fā)生重大事故；（2）、********為停車區(qū)，而且車輛、人都是從廣場(chǎng)過往，容易發(fā)生事故；（3）、***的?？奎c(diǎn)是在坡中，調(diào)頭點(diǎn)為坡中三岔口，雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。
防范措施：（1）、***車輛調(diào)頭，司機(jī)要觀察***國道其它行駛車輛，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？?，不要有急躁情緒強(qiáng)行調(diào)轉(zhuǎn)車輛，確保車輛和上下車乘客的安全；（2）、***在電車廣場(chǎng)要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，并要觀察清其它車輛和行人；（3）、***在坡上岔口調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車輛和行人。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：
2、*******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，觀察清過往車輛和行人；
3、****車輛調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車輛和行人，特別。
攜帶物品有疑問的要協(xié)商查看，如不允許查看可勸其下車或報(bào)警，確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
11、十字路口、鐵道交岔口的風(fēng)險(xiǎn)：行車路線十字路、岔口及鐵路道口多，并很少有指示燈和執(zhí)勤民警，視線差、車的流量大，很容易造成事故。
防范措施：司機(jī)在通過十字路口、鐵道口時(shí)必須做到一停二看三通過，確保車輛安全穿越道口。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：司機(jī)通過十字路口在沒有指示燈的情況下，注意觀察其它車輛和行人，要減速停車，禮讓三先，嚴(yán)禁搶行，造成事故，在通過鐵道岔口時(shí)要觀看信號(hào)燈，在沒信號(hào)燈的情況下要“一停二看三通過”，嚴(yán)禁僥幸通過，造成相撞事故，確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
12、雨雪天道路結(jié)冰時(shí)行車的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、雨雪天視線差；（2）、道路積雪；（3）、霧大能見度低；（4）、道路結(jié)冰。
防范措施：雨雪霧惡劣氣候條件下行車時(shí)，要保持車距，嚴(yán)格按照操作過程駕駛車輛。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：雨天道路視線差，路面有泥土，司機(jī)要減速行駛，剎車時(shí)要避開泥土，以免發(fā)生側(cè)滑；在有霧行車時(shí)能見度低，要控制行車速度，以防追尾和相撞；在積雪和結(jié)冰道路、轉(zhuǎn)彎道路行車時(shí)，要低檔行駛，平穩(wěn)輕踩剎車，禁止急剎車和踩死剎車，造成前滑和側(cè)滑發(fā)生事故。
112。
后車輛和其它機(jī)動(dòng)車輛追尾事故。
防范措施：車輛?？空军c(diǎn)要提前報(bào)站，提示乘客在車輛停穩(wěn)后離座下車，要做到讓乘客先下后上。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：?？空军c(diǎn)人多擁擠時(shí)，乘務(wù)員要打開窗口勸說乘客有序上車，避免造成上下?lián)頂D，待車輛停穩(wěn)確定乘客遠(yuǎn)離車門后，提示司機(jī)開門上下人，確定無人上下車后提示司機(jī)關(guān)閉車門。
5、車輛調(diào)頭?？空军c(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)：（1）、***無車輛調(diào)轉(zhuǎn)頭停靠點(diǎn)，在***國道調(diào)轉(zhuǎn)?？?，上下道路的車流量大，易發(fā)生重大事故；（2）、********為停車區(qū)，而且車輛、人都是從廣場(chǎng)過往，容易發(fā)生事故；（3）、***的?？奎c(diǎn)是在坡中，調(diào)頭為坡中三岔口，雨、冰雪、霧天氣調(diào)頭困難，易發(fā)生事故。
防范措施：司機(jī)在***、***、******、?？空军c(diǎn)時(shí)，乘務(wù)員要協(xié)助司機(jī)觀察左、右、后方車輛、行人，保證司機(jī)安全調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？?。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：（1）、司機(jī)駕車在******國道調(diào)頭時(shí)要觀察清其它車輛，必要的情況下乘務(wù)員要下車協(xié)助，在確保安全的情況下調(diào)轉(zhuǎn)車輛?？浚瑖?yán)禁急躁，強(qiáng)行調(diào)轉(zhuǎn)車輛；（2）、******要隨電車調(diào)轉(zhuǎn)車輛，乘務(wù)員要協(xié)助司機(jī)觀察清過往車輛和行人；（3）、***車輛調(diào)頭時(shí)要觀察清前后車輛和行人，特別是雨、雪、霧天和道路結(jié)冰時(shí)，乘務(wù)員要下車協(xié)助查看，以確保司機(jī)調(diào)轉(zhuǎn)車輛停靠的安全。
6、保證自身安全的風(fēng)險(xiǎn)：攜帶大額現(xiàn)金易發(fā)生搶、盜、丟失，自身經(jīng)濟(jì)損失、身體傷害。
防范措施：嚴(yán)禁攜帶大額票款上崗，按規(guī)定將大額票款交隊(duì)，謹(jǐn)防丟失或被盜、搶造成自身的傷害。
4
障時(shí)啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，維修車輛底盤、更換輪胎輪軸為支墊木支架和剎死輪沿，砂輪機(jī)砂輪裂痕、臺(tái)鉆固定不穩(wěn)及電器設(shè)備漏電。
防范措施：在維修車輛時(shí)要按操作規(guī)程操作，固定和支牢車輛，及電器的使用規(guī)定，以防止維修人員的擠、壓傷事故，要確保在安全的情況下使用砂輪機(jī)、臺(tái)鉆，防止電器設(shè)備漏電。
解決風(fēng)險(xiǎn)措施：在發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)檢查要聽、看，絕不能伸手和使用其它工作，要關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)后處理故障，維修車輛底盤、更換輪軸時(shí)要做到支牢、墊穩(wěn)、塞緊，在確定安全的情況下工作，在使用砂輪機(jī)和臺(tái)鉆時(shí)要認(rèn)真檢查砂輪片有無裂痕、臺(tái)鉆是否固定牢，使用電器設(shè)備時(shí)要檢查是否漏電，以免造成傷害事故。
保管員崗位安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范措施。
1、庫存材料、配件的風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)所進(jìn)庫材料配件的價(jià)格、質(zhì)量、庫存的數(shù)量，賬、卡、物是否相符，庫存材料、配件資金的統(tǒng)計(jì)。
防范措施：對(duì)所進(jìn)的材料配件要認(rèn)真驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可入庫，要經(jīng)常盤點(diǎn)庫存的各類材料及配件，及庫存資金的統(tǒng)計(jì)，做到帳、物、卡相符。
2、庫存物品存放不合理的風(fēng)險(xiǎn)：庫存物品存放不合理，造成物資的浪費(fèi)。
防范措施：根據(jù)不同性質(zhì)分區(qū)分類合理存放，采用合理方法有效防火、防銹、防腐、防潮、防蛀、防老化、防鼠咬，科學(xué)存放。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇二
在x銀行工作已經(jīng)一個(gè)星期，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個(gè)星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點(diǎn)的收獲?，F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機(jī)，并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有閱歷的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我們準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶討論針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息，查找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了肯定的熟悉和了解。在與客戶溝通方面也有了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以清楚明白地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對(duì)客戶所提到的各種問題也漸漸能夠應(yīng)對(duì)自如，能與客戶作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)覺自己還存在著很多的不足：對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深化；對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的`其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能非常清晰地向客戶解釋；在與客戶溝通時(shí)還不夠熱忱，并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對(duì)接下來的工作做一個(gè)方案：
1、樂觀查找市場(chǎng)，了解市場(chǎng)。
2、多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶，與客戶進(jìn)行有效溝通，準(zhǔn)時(shí)整理客戶資料，對(duì)意向客戶進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個(gè)良好的形象。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
4、和同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇三
建設(shè)銀行作為中國最重要的商業(yè)銀行之一，其風(fēng)險(xiǎn)防范工作一直備受關(guān)注。作為該銀行的員工，我在近些年來的工作中不斷積累了一些風(fēng)險(xiǎn)防范的心得體會(huì)，今天我就和大家分享一下。
第二段：加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范。
首先，內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范是建設(shè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵。在日常工作中，我時(shí)刻保持警惕，關(guān)注內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的可能來源，加強(qiáng)內(nèi)部控制的力度，確保員工在操作過程中沒有潛在的違規(guī)行為。另外，我還積極參與內(nèi)部培訓(xùn)和交流，不斷提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。通過這些措施，我成功地避免了一些潛在的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，并提高了工作效率。
第三段：加強(qiáng)外部風(fēng)險(xiǎn)防范。
除了內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，外部風(fēng)險(xiǎn)也是建設(shè)銀行需要重視的。我主動(dòng)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，特別是與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的各類風(fēng)險(xiǎn)信息，及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)外的最新動(dòng)態(tài)，預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。在了解情況的基礎(chǔ)上，我及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)管理策略，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保銀行的資產(chǎn)安全。此外，我還積極參與行業(yè)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理交流和合作，借鑒其他銀行和金融機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
第四段：加強(qiáng)科技風(fēng)險(xiǎn)防范。
隨著科技的發(fā)展，電子金融等新型金融業(yè)務(wù)逐漸興起，相應(yīng)的科技風(fēng)險(xiǎn)也呈上升趨勢(shì)。為了加強(qiáng)科技風(fēng)險(xiǎn)防范，我們建設(shè)銀行不斷加強(qiáng)信息安全管理，規(guī)范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控措施，保護(hù)客戶的資產(chǎn)安全和隱私。同時(shí)，我們還積極引進(jìn)和使用先進(jìn)的科技手段，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和準(zhǔn)確性。通過科技的應(yīng)用，我們成功地識(shí)別和防范了一些潛在的科技風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)了銀行和客戶的利益。
第五段：總結(jié)。
總的來說，建設(shè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面取得了顯著的成績(jī)。通過加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范、外部風(fēng)險(xiǎn)防范和科技風(fēng)險(xiǎn)防范，我們有效地提高了風(fēng)險(xiǎn)管理水平，保護(hù)了銀行和客戶的利益。但是，隨著金融市場(chǎng)的不斷變化和創(chuàng)新，風(fēng)險(xiǎn)也不斷出現(xiàn)新的形式和挑戰(zhàn)。因此，我們?nèi)孕璩掷m(xù)不斷地完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和技術(shù)投入，提高風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)的能力，確保建設(shè)銀行的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇四
歡迎詞是我們?cè)诤芏鄨?chǎng)合上面都要用到的，是不可缺少的禮儀環(huán)節(jié)之一。歡迎詞怎么說最好?下面是本網(wǎng)小編為大家?guī)淼你y行崗位風(fēng)險(xiǎn)防范活動(dòng)歡迎詞范文，歡迎閱讀！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家好：
今天，各位在這秋高氣爽，碩果累累的金秋時(shí)節(jié)，來到我們這里參加崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。我謹(jǐn)代表**縣支行黨組和全體干部職工向參加會(huì)議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示最誠摯的歡迎!向長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持**支行建設(shè)與發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友表示崇高的敬意和衷心的感謝!
紀(jì)工程，也是歷史上又一條“萬里長(zhǎng)城”——南水北調(diào)中干線過境**，又給我縣增加了新的亮點(diǎn)。正在興建的.3條高速公路，縱穿全境，將為我縣四通八達(dá)的便利交通增添新的光彩。
近幾年來，我縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各業(yè)發(fā)展迅猛，經(jīng)濟(jì)實(shí)力倍增，國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。僅今年上半年，全縣生產(chǎn)總值完成萬元，按可比價(jià)格計(jì)算，比去年增長(zhǎng)%。人均gdp達(dá)到元，比上年增長(zhǎng)%。完成全部工業(yè)總產(chǎn)值萬元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值萬元，分別增長(zhǎng)%、%。二oo六年實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入萬元，增長(zhǎng)12.4%。農(nóng)民人均純收入元，同比增長(zhǎng)%。
經(jīng)濟(jì)建設(shè)的持續(xù)快速發(fā)展也為金融事業(yè)的繁榮創(chuàng)造了基礎(chǔ)。我縣不僅有工、農(nóng)、中、建四家商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行和農(nóng)村信用社等比較齊全的機(jī)構(gòu)布局，而且業(yè)務(wù)發(fā)展十分迅速。今年上半年，全縣各項(xiàng)存款余額達(dá)到了萬元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到了萬元。全縣上下呈現(xiàn)一派金融穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政通人和，萬象更新的大好局面。
與此同時(shí)，我縣支行在中心支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以踐行“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變觀念，履行職責(zé)為中心，以提高素質(zhì)，創(chuàng)新局面為目標(biāo)，全行扎實(shí)工作，拼搏進(jìn)取，支行建設(shè)與發(fā)展取得了一定成績(jī)，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是內(nèi)部管理及崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作，在中心支行紀(jì)委的關(guān)心和支持下，從制度建設(shè)入手，從規(guī)范操作著眼，以明確職責(zé)為根本，對(duì)新形勢(shì)下如何加強(qiáng)支行崗位風(fēng)險(xiǎn)防范工作，防止事故案件發(fā)生，進(jìn)行了積極的嘗試與探索，總結(jié)了一些做法，也悟出了一些體會(huì)，我們?cè)敢鈱⑦@些做法或體會(huì)與大家共享;同時(shí)，我們深知，由于水平所限，我們的工作距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和各位來賓的期望還有相當(dāng)距離，需要我們努力的空間依然很大。所以，也誠懇的希望各位能對(duì)我們的工作提出寶貴意見或建議。對(duì)此，我們一方面表示衷心地感謝，另一方面，我們也將在今后的工作中結(jié)合你們的意見或建議，認(rèn)真改進(jìn)，不斷完善，爭(zhēng)取取得更大成績(jī)。
最后，預(yù)祝會(huì)議取得圓滿成功。
謝謝大家!
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇五
俗話說，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，這是對(duì)合規(guī)文化重要性深入淺出的詮釋，是社會(huì)發(fā)展、人類提高亙古不變的規(guī)律。如果把農(nóng)行的各項(xiàng)工作比作一個(gè)天文數(shù)字，那么合規(guī)是1，而我們的努力、汗水、榮譽(yù)、奉獻(xiàn)共同組成了一串長(zhǎng)長(zhǎng)的0，沒有合規(guī)，再多的0也沒有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩啊每次都要拿著印鑒比較半天，我經(jīng)常過來，還能造假不成太較真了吧!”“我的身份證忘帶了，我就住這邊附近，先幫我把錢點(diǎn)好，我一會(huì)把身份證給你送來，沒事兒，別太較真?！薄拔覀兪欠蚱迋z，誰簽字不都一樣嗎，你也太較真了?！惫ぷ髦?，這樣的情景時(shí)有發(fā)生?！拜^真”，聽起來頗有輕視之意，但仔細(xì)琢磨起來，其實(shí)不然，我們的“較真”正源于對(duì)職業(yè)的尊重和制度的遵從，是做好本職工作的前提與基礎(chǔ)。
舉個(gè)常見的例子，在銀行臨柜業(yè)務(wù)對(duì)私業(yè)務(wù)中，損壞換卡、掛失補(bǔ)卡、重寫磁條、密碼重置四類高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù)，其中一個(gè)環(huán)節(jié)是填寫特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表。對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié)，有些客戶可能對(duì)于信息表中的一些必答項(xiàng)和選答項(xiàng)問題回答比較模糊，而我們的柜員有時(shí)看到客戶如此著急，也就急匆匆地給辦了。殊不知，這種行為是堅(jiān)決不可取的，它會(huì)引發(fā)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，很多的規(guī)章制度看似在束縛著業(yè)務(wù)的辦理，其實(shí)細(xì)想想，這么多的規(guī)章制度的建立，都是從許許多多的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)里來的。從分行、支行各部門發(fā)給我們的案件防控資料上看，哪一齊案件不是因?yàn)檫`規(guī)造成的哪一次慘痛的教訓(xùn)不是因?yàn)椴缓弦?guī)而造成的柜面服務(wù)中，我們所做的不僅僅是普普通通的微笑，而是用不變的真誠和愛心把三尺柜臺(tái)變成服務(wù)客戶的陣地，也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付，而是用專業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺(tái)變成合規(guī)建設(shè)的舞臺(tái)。
“天下之事，不難于立法，而難于法制必行;不難于聽言，而難于言之必效。”合規(guī)說出口容易，寫出來也不難，難就難在將合規(guī)作為自我的意識(shí)并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，總是有人振振有詞地為違規(guī)辯護(hù)。有的說，馬虎了，小毛病下次就改;有的說，這是微不足道的風(fēng)險(xiǎn)嘛，經(jīng)驗(yàn)告訴我不會(huì)有問題的;還有的說，習(xí)慣了，我一向都是這樣做得呀，不要大驚小怪的。可是我要說，請(qǐng)勿以惡小而為之，違規(guī)不在大小，都要不得!昨日教訓(xùn)仍歷歷在目，警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制，在于人情，在于習(xí)慣，一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)流程、一個(gè)人、一件事，哪怕是一枚小小的印章，也會(huì)引起違規(guī)與合規(guī)的較量!合規(guī)來不得半點(diǎn)馬虎，違規(guī)也沒有任何借口!僅有認(rèn)認(rèn)真真按章操作，罪惡才會(huì)終止，杯具才會(huì)不會(huì)再發(fā)生。
僅有嚴(yán)格按章操作，慎小處微，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規(guī)中的條條框框，迅速掌握在規(guī)章的范圍內(nèi)，什么能做，什么不能做;什么應(yīng)當(dāng)做，什么不應(yīng)當(dāng)做，牢記我們的規(guī)章制度，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，自始至終都按照規(guī)章辦事，才能做好柜面服務(wù)，守好應(yīng)對(duì)客戶的第一道關(guān)口。僅有讓“合規(guī)”深入每個(gè)人的意識(shí)，讓意識(shí)變?yōu)樾袨?，讓行為成為一種習(xí)慣，才能讓禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅(jiān)實(shí)的保障。
作為年輕一代，生活中難免個(gè)性張揚(yáng)，標(biāo)新立異，容易沖動(dòng)的性格與工作中嚴(yán)格的規(guī)章制度難以契合。也許一天工作下來真的很累，也許身體的疲憊會(huì)讓微笑也變得很難，但禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)、合規(guī)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一種意識(shí)，讓我們?cè)诠ぷ髦小耙婪ê弦?guī)”行事，做一名訓(xùn)練有素，出國留學(xué)具備專業(yè)本事的銀行從業(yè)者，體現(xiàn)自我的風(fēng)采，創(chuàng)造團(tuán)體的價(jià)值。
作為年輕員工，從前輩手中握過接力棒的時(shí)候，該思考的是如何讓這一棒跑得更快，甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來臨的時(shí)候如何讓對(duì)方握得更牢。作為一名銀行工作人員，要應(yīng)對(duì)“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要應(yīng)對(duì)“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過橋時(shí)”我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)做起，樹立合規(guī)理念，倡導(dǎo)合規(guī)風(fēng)氣，營造合規(guī)氛圍，從而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)，事事合規(guī)，時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)。
大家明白，內(nèi)控是銀行對(duì)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)防范控制。當(dāng)一個(gè)員工出現(xiàn)問題時(shí)，我們要給予提醒、給予警告、給予處罰，目的在于警示、在于教育。此刻，各項(xiàng)制度要求異常嚴(yán)格，處罰力度越來越大，要求我們：“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴(yán)究”。銀行，一個(gè)每一天與現(xiàn)金，打交道的高危行業(yè)，且銀行案件無小事，所以，如何防范風(fēng)險(xiǎn)案件則成為了保障企業(yè)健康發(fā)展的重要基石?？傂性谌薪M織開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動(dòng)，不斷增強(qiáng)員工合規(guī)理念，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，提高合規(guī)經(jīng)營的自覺性。本人經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)了以下心得：
一、合規(guī)建設(shè)必須有完善的管理制度體系，必須有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機(jī)制作為基礎(chǔ)，我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問題，從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎(jiǎng)懲等方面進(jìn)行深入討論，促進(jìn)合規(guī)文化深入推廣根植，保障全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不可是為農(nóng)行，并且是為他人，更是為自我，“合規(guī)是嚴(yán)肅的愛，是一種對(duì)每個(gè)人負(fù)職責(zé)的愛”。
到了影響，在理解合規(guī)管理時(shí)總會(huì)自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。可是我們要明確這點(diǎn)“合規(guī)文化是立行之本，經(jīng)營之本”，合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對(duì)立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序，擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。
三、在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性，十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險(xiǎn)，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機(jī)。僅有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度，創(chuàng)合規(guī)文化”的活動(dòng)，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為，融入具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)，為全行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的合規(guī)基礎(chǔ)。
四、合規(guī)文化建設(shè)是一項(xiàng)十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程，作為銀行的一名分子我必須再接再厲，結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動(dòng)創(chuàng)新工作思想和方法，把合規(guī)文化建設(shè)各項(xiàng)工作深入開展下去，為打造優(yōu)秀大型上市銀行供給分子的合規(guī)文化支撐!
整改方案的通知》文件，經(jīng)過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營對(duì)我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。南?！肮馊A”案件，順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報(bào)的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對(duì)案情的通報(bào)，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。
為了更好的干好工作，在今后工作中我要以提高個(gè)人思想素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的理念為中心，科學(xué)操作，虛心進(jìn)取，加強(qiáng)法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。提高風(fēng)險(xiǎn)防范的本事，使自我能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的普遍性，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每一天從自我的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自我的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇六
近年來，隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)管理成為銀行業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán)。作為中國最大商業(yè)銀行之一，建設(shè)銀行深知風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性，通過積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)和加強(qiáng)內(nèi)控措施，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范的能力。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我深切感受到了建設(shè)銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
首先，建設(shè)銀行非常注重客戶風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防。銀行業(yè)務(wù)的一項(xiàng)基本原則是安全性。因此，建設(shè)銀行始終把風(fēng)險(xiǎn)管理和防范放在第一位，以客戶為中心，注重客戶風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與防范。通過完善的信用評(píng)估體系和風(fēng)險(xiǎn)控制流程，銀行能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的融資風(fēng)險(xiǎn)，并在風(fēng)險(xiǎn)暴露之前采取措施加以化解。我在工作中明確了客戶風(fēng)險(xiǎn)的重要性，并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
其次，建設(shè)銀行注重內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。風(fēng)險(xiǎn)管理不能僅僅局限于某一個(gè)環(huán)節(jié)或某一類風(fēng)險(xiǎn)，而是要全面覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)銀行建立了完善的內(nèi)部控制體系，包括了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、合規(guī)部門等；同時(shí)，建設(shè)銀行還積極與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)合作，與外部合作伙伴建立合作關(guān)系，進(jìn)行信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。通過內(nèi)外部的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，建設(shè)銀行能夠更好地抵御可能面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)踐中，我學(xué)到了內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的全面管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要有全局的思維和靈活的應(yīng)對(duì)策略。
第三，建設(shè)銀行積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)手段的運(yùn)用?？萍嫉陌l(fā)展給銀行業(yè)務(wù)帶來了更多的機(jī)會(huì)和便利，但同時(shí)也給風(fēng)險(xiǎn)防范帶來了新的挑戰(zhàn)。建設(shè)銀行針對(duì)金融科技發(fā)展的趨勢(shì)，積極提升風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)手段的應(yīng)用水平。例如，建設(shè)銀行借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能模型，提升了反洗錢和反欺詐能力，有效識(shí)別和預(yù)防了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。在我個(gè)人的工作實(shí)踐中，我始終保持對(duì)科技創(chuàng)新的關(guān)注，努力將新技術(shù)運(yùn)用到風(fēng)險(xiǎn)防范工作中，提高工作效率和準(zhǔn)確性。
第四，建設(shè)銀行高度重視員工風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)。風(fēng)險(xiǎn)防范是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工作，需要每一位員工的全力以赴。建設(shè)銀行通過持續(xù)開展風(fēng)險(xiǎn)教育和培訓(xùn)，提高員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)和理解。培訓(xùn)內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)等方面，使員工能夠更好地應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)。在工作中，我也深受培訓(xùn)的影響，逐漸形成了風(fēng)險(xiǎn)防范的思維方式，并能夠獨(dú)立分析和處理風(fēng)險(xiǎn)問題。
最后，建設(shè)銀行通過風(fēng)險(xiǎn)案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)防范工作。建設(shè)銀行注重風(fēng)險(xiǎn)案例的研究和分析，通過總結(jié)案例經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善風(fēng)險(xiǎn)防范的工作機(jī)制和措施。同時(shí)，建設(shè)銀行也注重與其他同行之間的交流和合作，通過共享行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息，提高整體的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。在我自己的實(shí)踐中，我也將案例分析作為重要的學(xué)習(xí)方式，通過研究案例中的失敗和成功經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
總之，建設(shè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象。我深刻認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán)，需要全員參與和共同努力。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將不斷提升自己的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇七
銀行作為金融體系中的重要組成部分，承擔(dān)著金融中介和金融服務(wù)的重要職責(zé)。在這個(gè)以金融創(chuàng)新和信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，銀行面臨著越來越復(fù)雜和多樣化的風(fēng)險(xiǎn)。因此，加強(qiáng)銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行管理的重要任務(wù)。在這一方面，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的防范。銀行的內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)包括人員違規(guī)、操作失誤、信息泄露等多種形式。要做好這方面的風(fēng)險(xiǎn)防范，首先需要建立完善的內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程。只有建立了科學(xué)、嚴(yán)密的制度和流程，才能規(guī)范員工的行為，并降低內(nèi)部操作失誤的可能性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和操作技能，確保員工能夠按照規(guī)定的流程和制度開展工作。此外，還應(yīng)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能存在的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，以防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)對(duì)銀行經(jīng)營的不利影響。
其次，要加強(qiáng)對(duì)外部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的防范。銀行的外部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)方面。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指由市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)引起的風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)是指因借款人違約或信用降級(jí)而導(dǎo)致的損失，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是指銀行無法滿足存款者或貸款者的需求而造成的風(fēng)險(xiǎn)。要防范這些風(fēng)險(xiǎn)，首先需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)測(cè)能力，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。其次，要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分析和評(píng)估，識(shí)別和評(píng)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的對(duì)策和措施。此外，還應(yīng)加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，建立信息共享機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的了解和應(yīng)對(duì)能力。
再次，要加強(qiáng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的防范。系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是指金融體系整體的風(fēng)險(xiǎn)，包括金融市場(chǎng)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、金融機(jī)構(gòu)的連鎖反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等。要防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，首先需要加強(qiáng)金融監(jiān)管，建立健全的監(jiān)管體系。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)金融市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能存在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。其次，金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，建立應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。此外，還應(yīng)加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，加強(qiáng)信息共享和溝通，提高系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防范的整體效能。
最后，要加強(qiáng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的防范。當(dāng)前，金融創(chuàng)新和信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)銀行業(yè)務(wù)模式和風(fēng)險(xiǎn)管理提出了新的挑戰(zhàn)。要防范創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，首先需要加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的審慎性評(píng)估和盡職調(diào)查。在引入新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)之前，應(yīng)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)特征和潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施和控制措施。其次，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新技術(shù)的監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)管理工作。此外，還需要加強(qiáng)金融創(chuàng)新的監(jiān)管和引導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)金融科技公司和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的監(jiān)管，促進(jìn)金融創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防范的有機(jī)結(jié)合。
總之，銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行管理的重要任務(wù)。只有加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、外部運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的防范，銀行才能更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，保障自身的安全穩(wěn)定運(yùn)營。同時(shí)，還需要加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門的合作，加強(qiáng)信息共享和溝通，形成合力，共同應(yīng)對(duì)金融穩(wěn)定面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇八
作為一家國有商業(yè)銀行，興業(yè)銀行一直以來都將風(fēng)險(xiǎn)防范放在重要位置。在長(zhǎng)期的發(fā)展中，興業(yè)銀行積累了豐富的風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn)。本文將從興業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓(xùn)等方面總結(jié)興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的心得體會(huì)。
興業(yè)銀行建立了一套完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，形成了以風(fēng)險(xiǎn)部門為核心的風(fēng)險(xiǎn)防范框架。興業(yè)銀行將風(fēng)險(xiǎn)分為信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，通過設(shè)立專職風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的全面管理。此外，興業(yè)銀行還建立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，由高級(jí)管理人員組成，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)策略制定與審核，確保風(fēng)險(xiǎn)防范的高效運(yùn)行。
第三段：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控。
興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控方面下了很多功夫。通過建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型，興業(yè)銀行能夠?qū)蛻舻娘L(fēng)險(xiǎn)水平進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，進(jìn)而制定相應(yīng)的貸款額度和利率。此外，興業(yè)銀行注重風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，通過建立風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。這些措施使得興業(yè)銀行能夠快速調(diào)整業(yè)務(wù)方向，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的影響。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)。
興業(yè)銀行非常重視風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，通過建立完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，做出相應(yīng)預(yù)案。興業(yè)銀行與相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切合作，及時(shí)獲取行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新風(fēng)險(xiǎn)信息，與此同時(shí)，興業(yè)銀行也積極開展自身的風(fēng)險(xiǎn)研究和評(píng)估工作，以預(yù)測(cè)未來的風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)。在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的基礎(chǔ)上，興業(yè)銀行制定了一系列應(yīng)對(duì)措施，從業(yè)務(wù)調(diào)整、資本管理、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等方面進(jìn)行防范和化解。
第五段：信息共享與內(nèi)控體系、員工教育與培訓(xùn)。
興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè)。興業(yè)銀行通過建立信息共享平臺(tái)，加強(qiáng)內(nèi)外部信息交流，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)信息，并以此為依據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范與控制。同時(shí)，興業(yè)銀行加強(qiáng)對(duì)員工的教育與培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，營造全員參與風(fēng)險(xiǎn)防范的良好氛圍。此外，興業(yè)銀行還加強(qiáng)了內(nèi)部控制的建設(shè)，明確各部門責(zé)任，健全內(nèi)部控制制度，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作的全面有序進(jìn)行。
結(jié)尾段：總結(jié)。
通過對(duì)興業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)對(duì)、信息共享與內(nèi)控體系以及員工教育與培訓(xùn)等方面的總結(jié)，我們可以看到興業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面的成果。興業(yè)銀行以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，始終將風(fēng)險(xiǎn)防范作為一項(xiàng)重要工作來抓。同時(shí)，興業(yè)銀行注重信息共享與內(nèi)控體系的建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)員工的教育與培訓(xùn)，形成了一個(gè)相對(duì)完善的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他銀行乃至企業(yè)都具有一定的借鑒意義。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇九
隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，銀行業(yè)作為金融體系的重要組成部分，其運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)也日益凸顯。銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行業(yè)務(wù)高效運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。經(jīng)過多年的實(shí)踐和總結(jié)，我在這方面積累了一些心得體會(huì)，希望能夠分享給大家。
第一段：關(guān)鍵性意識(shí)的建立。
銀行作為金融機(jī)構(gòu)，其運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生可能對(duì)整個(gè)金融系統(tǒng)產(chǎn)生嚴(yán)重沖擊。因此，銀行員工首先要樹立起關(guān)鍵性意識(shí)，認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性。銀行業(yè)務(wù)的繁雜性和多樣性決定了風(fēng)險(xiǎn)防范工作不容忽視。員工要時(shí)刻堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)情況的敏感性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
第二段：健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體制。
銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范需要健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體制作為保障。在這方面，銀行應(yīng)該明確責(zé)任分工和權(quán)責(zé)邊界，建立相應(yīng)的防范機(jī)制。例如，設(shè)立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)；制定與風(fēng)險(xiǎn)防范相適應(yīng)的內(nèi)部控制制度，確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和規(guī)范性。同時(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)管理納入所有員工的績(jī)效考核體系中，激勵(lì)員工主動(dòng)參與風(fēng)險(xiǎn)防范工作。
第三段：規(guī)范的內(nèi)部流程和流程管理。
銀行業(yè)務(wù)流程的規(guī)范和規(guī)范化管理是風(fēng)險(xiǎn)防范的重要環(huán)節(jié)。銀行要通過建立完善的內(nèi)部流程體系，確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范和穩(wěn)定性。例如，建立合理的內(nèi)部審批流程和控制流程，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和敏感節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控，提高風(fēng)險(xiǎn)防范的效果。此外，銀行還要加強(qiáng)對(duì)人員流動(dòng)的管控，避免員工在流程中利用職務(wù)之便產(chǎn)生違規(guī)行為，提高內(nèi)部流程的安全性和可靠性。
第四段：完善的信息技術(shù)系統(tǒng)和技術(shù)防范手段。
隨著科技的發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)離不開信息技術(shù)的支持。銀行在風(fēng)險(xiǎn)防范方面應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)系統(tǒng)和技術(shù)防范手段的應(yīng)用。通過建立和完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控和預(yù)測(cè)，從而及早采取措施進(jìn)行防范。例如，利用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，挖掘潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外，還要加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的保護(hù)，防范黑客攻擊和信息泄露等安全威脅。
第五段：持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理與評(píng)估。
銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的防范工作不能一勞永逸，而是需要持續(xù)不斷的管理和評(píng)估。銀行應(yīng)該建立規(guī)范完善的風(fēng)險(xiǎn)管理和評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行全面評(píng)估和監(jiān)測(cè)。通過不斷地和內(nèi)外部環(huán)境變化保持同步，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，確保風(fēng)險(xiǎn)防范工作能夠持續(xù)有效。此外，銀行還要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的研究和培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件的能力和水平。
通過以上的總結(jié)和思考，我深刻感受到銀行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性和必要性。只有不斷完善和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理體制，規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，利用信息技術(shù)手段提高風(fēng)險(xiǎn)防范的效果，持續(xù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和控制，才能確保銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。這也是銀行業(yè)不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力的重要途徑之一。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十
20xx年，在分管行長(zhǎng)的關(guān)懷指導(dǎo)下，協(xié)作營業(yè)室各位主任，仔細(xì)執(zhí)行銀行網(wǎng)點(diǎn)“x”的這一工作主線，經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬煉。截止20xx年x月x日網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄存款達(dá)x萬元，比年初新增x萬元，新增代發(fā)工資戶x戶?，F(xiàn)將我本人一年來的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：
工作責(zé)任重大，一年來，我努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，堅(jiān)持時(shí)時(shí)事事與銀行保持高度全都，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)，對(duì)上切實(shí)理解上級(jí)的精神，對(duì)下深化了解基層實(shí)際，增加自身執(zhí)行力。公正公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格遵守x的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，樂觀努力地做好各項(xiàng)管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，在工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的一般一兵，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿足，一心一意搞好工作，全面提升會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
1、擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶汲取存款，靠存款保住飯碗。消退了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)，自覺規(guī)范自己的行為，仔細(xì)落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。
2、把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避開失誤，把握質(zhì)量。
3、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，制造良好的進(jìn)展環(huán)境。對(duì)于我本人來講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”：
一是給客戶服好務(wù)，本著“客戶就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的'讓客戶滿足而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門，最終看到的都是客戶滿足的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了伴侶，也成為了建行的忠實(shí)客戶。
二是給網(wǎng)點(diǎn)柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備消失了問題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)懷和關(guān)心。
三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能樂觀為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的關(guān)心他們解決。
首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念，仔細(xì)聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作進(jìn)展。同時(shí)，我以自己的領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作樂觀性，提高職工的綜合素養(yǎng)，一年來，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會(huì)，準(zhǔn)時(shí)組織傳達(dá)業(yè)務(wù)學(xué)問，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)全都，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的主管，主要履行會(huì)計(jì)監(jiān)督及防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)掌握的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長(zhǎng)效機(jī)制，努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動(dòng)遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個(gè)人加強(qiáng)警惕，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無差錯(cuò)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十一
20xx年8月，我有幸成為了銀行這個(gè)暖和大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我樂觀參與支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確熬煉目的；樂觀參加內(nèi)部事務(wù)，虛心求教、樂觀主動(dòng)地把高校所學(xué)的理論學(xué)問付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)熬煉期只有短短的一年，我卻受益匪淺，學(xué)習(xí)到了許多東西。
思想上一方面，我堅(jiān)決政治信仰，努力提高思想覺悟，堅(jiān)決聽從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決擁護(hù)黨的決策，貫徹落實(shí)黨和國務(wù)院股改的政策。另一方面，堅(jiān)固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地熟悉了銀行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念，但那時(shí)的熟悉只是停留在理論上，并沒有切身體會(huì)。來到了工行營業(yè)部后，才發(fā)覺這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶制造更多的便利和財(cái)寶，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金很多。除第一天“不當(dāng)心”讓一張假x”瞞天過海”以外，在以后的時(shí)間里沒有一張x能逃過我的法眼；愛我崗位，快樂工作，本人愛好潔凈干凈，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次仔細(xì)的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用；本人好學(xué)，這一年來主動(dòng)親近atm，關(guān)懷它，揣摸它，最終熟識(shí)其脾性；人人防火，戶戶平安，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會(huì)掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道，以便在工作中查找靈感，培育自己為銀行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
做為柜員的我將連續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子四周，仔細(xì)貫徹落實(shí)“來有迎聲，問有應(yīng)聲，走有送聲”的三聲要求，堅(jiān)持“平安第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想，大力弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的.吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)！業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面！要從根本上轉(zhuǎn)變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注意目標(biāo)定位策略，進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路，培育一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像，建立顧客忠誠度，走可持續(xù)進(jìn)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng)，沒有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路！使我們營業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，樂觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三是在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十二
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題，每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。
1柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收匯人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。
取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有實(shí)際的案例的。
所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
2原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。
如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。
我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。
填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢，不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。
對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。
在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。
每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。
銀行柜員在最前線工作。
這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。
作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線，柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置，如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。
對(duì)進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說，工作之余也是我考慮的一個(gè)問題，同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收款人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。
取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有的。
所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。
如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。
我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí)，必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。
填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的'錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)柜員自行作廢，不能隨手丟棄。
對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。
在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的，這也是我這半年來所學(xué)習(xí)到的一些東西，所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來說，我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務(wù)，提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量，為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自己的一份力量!
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十三
20xx年x月x日，我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班，開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活，使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：
何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?，它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績(jī)，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”，拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，“1＋12！”。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的.操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：
（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
（二）如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。
（三）如何做自己。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)。
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動(dòng)”，“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的`心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng)，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有“積極的.心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足?？偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學(xué)以致用”。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十四
20xx年11月18日上午我參加了**支行組織的"合規(guī)操作，按規(guī)矩辦事，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，從我做起"宣講大會(huì)，大會(huì)上李科長(zhǎng)講述了二十五起發(fā)生在我們身邊的案件，它們大多都是因?yàn)椴僮魇д`不按規(guī)矩辦理、制度執(zhí)行不到位，以及從業(yè)人員喪失職業(yè)道德等原因發(fā)生的。
合規(guī)是一種責(zé)任，是一種意識(shí)，是代表一些很小的行為和事，是由許許多多，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實(shí)，他還是一種習(xí)慣，一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。每周我們都會(huì)學(xué)習(xí)柜面操作十不準(zhǔn)，上面的十條內(nèi)容就是規(guī)矩，是我們作為一名柜面操作人員每天必須嚴(yán)格遵守的規(guī)矩。
可能有的人抱著事不關(guān)己的心態(tài)，對(duì)一些繁雜制度設(shè)置視而不見，對(duì)細(xì)小的違規(guī)操作不以為然，心存僥幸，認(rèn)為只要工作中無差錯(cuò)，應(yīng)付下檢查就萬事大吉了，但是任何細(xì)小的事件都可能成為案件突發(fā)的導(dǎo)火線。我們?nèi)魏蔚囊淮慰此萍?xì)小的違規(guī)都可能是一次案件發(fā)生的開始，每一次漫不經(jīng)心，每一次麻痹大意，每一次看似輕微的違規(guī)都有可能造成嚴(yán)重的后果，跌入萬丈深淵！
回想聽到的種種案件，讓我們觸目驚心，一樁樁案件警示著我們。柜員私自挪用尾箱現(xiàn)金，偽造客戶印鑒挪用客戶資金，只是為了滿足自己一時(shí)利益而葬送職業(yè)生涯甚至人身自由；柜員對(duì)支付憑證審核不嚴(yán)，未保管好柜員卡操作密碼被他人盜用，只是那1%的操作疏忽卻導(dǎo)致客戶及銀行資金損失；柜員與社會(huì)人員勾結(jié)騙取客戶資金，不法分子偽造銀行票據(jù)實(shí)施詐騙，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的存在考驗(yàn)著我們每一個(gè)人，稍有疏忽就會(huì)釀成大禍。這些案件有些就是發(fā)生在我們身邊，作為農(nóng)商行基層的一名柜員，就要嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，從小事做起、從自身做起、從遵章守規(guī)做起，檢查每一筆業(yè)務(wù)是否到位，檢查每一張會(huì)計(jì)憑證是否合規(guī)；每次離柜是否都簽退收章，每次下班前是否做到收好印章款項(xiàng)無遺漏，保管好自己的重要物品及密碼，不給他人可乘之機(jī)。
"萬金手中過，合規(guī)心中留"。這是我們對(duì)社會(huì)的責(zé)任，更是對(duì)自己的承諾，時(shí)刻緊繃合規(guī)操作的繩弦。通過這一次學(xué)習(xí)，我的責(zé)任心更強(qiáng)了，認(rèn)清了合規(guī)操作是我們每天必須嚴(yán)格執(zhí)行的。同時(shí)我也要時(shí)時(shí)刻刻告誡自己，要做一名合格的銀行從業(yè)人員。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十五
在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下，日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿和期望，以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā)，從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步，通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀，確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向，確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容，制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃，積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，全面提高員工整體素質(zhì)，使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)，主要采取了以下幾方面措施：
內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升，把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網(wǎng)點(diǎn)的營銷服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確，為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。
堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路，合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí)，提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè)，各部門要對(duì)自身的安全問題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核， 對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任，以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果，通過網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。。
控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶提供服務(wù)，增加產(chǎn)品銷售，但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育，甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來增加服務(wù)的便利性，則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此，加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，狠抓制度落實(shí)和按章操作，建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化，督促網(wǎng)點(diǎn)整改，鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。
通過專業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會(huì)5
自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營以來，中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營的最佳模式，尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過36000個(gè)，其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū)，已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化，建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急。淮南子有訓(xùn)：“矩不正，不可為方；規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)，即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來重視。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。
銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
（一）樹立主動(dòng)合規(guī)意識(shí)，克服被動(dòng)合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分， 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求， 在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動(dòng)合規(guī)意識(shí)"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念，要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。
(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題，讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程，使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)，因此，完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十六
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線，柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置，如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說，工作之余也是我考慮的一個(gè)問題，同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收款人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí)，必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的，這也是我這半年來所學(xué)習(xí)到的一些東西，所以作為一名馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的一名柜員來說，我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能更好的為廣大馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的客戶提供良好服務(wù)，提升我們農(nóng)商行在客戶心里服務(wù)質(zhì)量，為馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行的成長(zhǎng)獻(xiàn)出自己的一份力量!
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十七
此次有幸參加了北大光華管理學(xué)院為期4天的“行為決策和風(fēng)險(xiǎn)管理”短期培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但感覺獲益良多，尤其是張志學(xué)教授和王曉田教授分別從心理學(xué)的角度對(duì)人們?cè)诟鞣N情形下的不同行為決策和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握進(jìn)行的分析和探討讓我頗有感觸。
人的一生總是要做出各種不同的決策，學(xué)習(xí)上的、工作上的、生活上的，很可能一個(gè)決策就改變?nèi)说奈磥戆l(fā)展道路，因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢？第一要針對(duì)問題收集相關(guān)的信息，而且要盡可能的收集全面，第二要根據(jù)信息建立解決問題的可行性方案，第三要做好方案的評(píng)估，第四要選出最佳方案。在做決策的過程中，要特別注意錨定效應(yīng)和框定效應(yīng)，多換位思考。做好了這四步，就能更好地應(yīng)對(duì)處理過程中的許多不確定性，減少?zèng)Q策偏差。正如課堂上學(xué)習(xí)的陳天橋創(chuàng)業(yè)案例中所寫到的那樣“在每一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，如果沒有做出正確的決策，陳天橋的創(chuàng)業(yè)故事都會(huì)重寫?！蔽覀円惨粯?，在每個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們都要理性的分析和判斷，慎重決策，這樣才會(huì)給未來的人生道路奠定良好的基礎(chǔ)，才能不偏離自身理想的發(fā)展道路。
在工作中，由于個(gè)人知識(shí)、素養(yǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響，我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差，有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差，可能會(huì)出現(xiàn)“一葉障目，不見泰山”、出現(xiàn)“群體思維”，而這些都有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策及風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。從巴林銀行倒閉的這個(gè)案例中，我再次感受到風(fēng)險(xiǎn)的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規(guī)操作，加之嚴(yán)重的賭徒心理，過于樂觀地估計(jì)形式，然后又隱瞞重要信息，在利益驅(qū)動(dòng)下，完全忽視了風(fēng)險(xiǎn)的存在，再加上巴林銀行混亂的內(nèi)部管理和不得力的監(jiān)控措施，使巴林銀行失去了多次遏制風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步擴(kuò)展的機(jī)會(huì)，最終導(dǎo)致百年銀行毀譽(yù)一旦。因此，我們應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在與市場(chǎng)的博奕過程中，將風(fēng)險(xiǎn)鎖定在一個(gè)可控的范圍，做好風(fēng)險(xiǎn)管理。
我們常常會(huì)給自己制定一些奮斗目標(biāo)，以此來不斷激勵(lì)自己為著既定的目標(biāo)而努力，可我們可能很少考慮過自己的底線是什么，有時(shí)還可能將底線就設(shè)置為了目標(biāo)，也因此無法管理好日常生活中的風(fēng)險(xiǎn)決策。例如在給客戶理財(cái)?shù)臅r(shí)候，就要充分了解客戶的需求，他的底線、現(xiàn)狀和目標(biāo)是什么。這樣才可能為客戶制訂出可行的理財(cái)方案，告之客戶在何種情況下可獲得高的收益，在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂觀的設(shè)定益目標(biāo)，那么在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)狀況時(shí)，客戶將很難接受和認(rèn)同。
決策和風(fēng)險(xiǎn)一樣，無處不在，怎樣管理好風(fēng)險(xiǎn)，做出正確的決策，我想是仁者見仁、智者見智的，因此想用《大學(xué)》里的這句話與大家共勉“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得?！?BR> 銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十八
我行組織全體員工學(xué)習(xí)了《銀行風(fēng)險(xiǎn)防控匯編》材料，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)防范的內(nèi)容、范圍在向全方位、全過程延伸，覆蓋了整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一個(gè)崗位和每一位員工，風(fēng)險(xiǎn)無處不在，因此，防范風(fēng)險(xiǎn)也將無處不在?，F(xiàn)在我結(jié)合工作的實(shí)際談點(diǎn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的個(gè)人看法，算是我的體會(huì)吧。
一、注重合規(guī)文化學(xué)習(xí)，規(guī)范從業(yè)行為，牢樹合規(guī)文化創(chuàng)造價(jià)值，安全就是效益的理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工守則》、學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)操作流程》，通過學(xué)習(xí)明白業(yè)務(wù)操作中，啥可做，啥不能做，咋樣去做，明白違規(guī)的后果。才能在現(xiàn)實(shí)的工作中自覺、自律、自醒、自重、自悟。時(shí)刻牢記法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)觀念。使合規(guī)文化成為防范風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線。
二、注重細(xì)節(jié)，為了切實(shí)防范和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，每一位員工必須從我做起、從小事做起、從細(xì)節(jié)做起，銀行內(nèi)控制度貫穿于業(yè)務(wù)過程的始終風(fēng)險(xiǎn)管理也要從小事抓起，從辦理每一筆業(yè)務(wù)做起，不僅要嚴(yán)防思想、道德、操作風(fēng)險(xiǎn)、還要嚴(yán)防外部各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決剔除憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)辦事。同事間要相互溝通、相互提示、相互制約、相互把關(guān)。信任必須建立在遵紀(jì)、守法、按章辦事的基礎(chǔ)上。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，增加員工的反假識(shí)別技能，熟悉操作流程、增強(qiáng)制度執(zhí)行的責(zé)任心。自上而下重視責(zé)任、重視風(fēng)險(xiǎn)、感知風(fēng)險(xiǎn)，營造遵紀(jì)、守法、打擊不法行為的氛圍。
五、在提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力上實(shí)現(xiàn)突破。銀行不可能回避風(fēng)險(xiǎn)，能做的只能是如何去認(rèn)別、分散和化解風(fēng)險(xiǎn)，如何為控制風(fēng)險(xiǎn)提供相應(yīng)的保障。一要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮全面風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的作用，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)客戶、重要環(huán)節(jié)等各種風(fēng)險(xiǎn)信息數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)向基層單位發(fā)出預(yù)警信息。二要引導(dǎo)和修正基層單位的操作經(jīng)營行為。第三，基層單位要積極主動(dòng)地加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)測(cè)研究，及時(shí)向上級(jí)行反映內(nèi)控過程中的重大變化情況，通過發(fā)揮內(nèi)部信息傳導(dǎo)作用，與上級(jí)行形成一個(gè)協(xié)調(diào)互動(dòng)的反饋機(jī)制，及早發(fā)現(xiàn)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)隱患，為全行風(fēng)險(xiǎn)防控提供決策依據(jù)。
總之，防范風(fēng)險(xiǎn)要從文化理念、制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、科技手段、案件查防等各方面入手，形成文化約束 、 制度制約 、 系統(tǒng)制約 、 監(jiān)管制約 、 違規(guī)懲戒的風(fēng)險(xiǎn)防范模式，全方位構(gòu)建并筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范的免疫系統(tǒng)。提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，防范一切風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，從而從進(jìn)一步增強(qiáng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保全行健康穩(wěn)步發(fā)展。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和金融改革的推進(jìn)，金融業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，通過法制完善、法規(guī)學(xué)習(xí)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)，是每一位金融業(yè)從業(yè)人員的責(zé)任和義務(wù)。金融風(fēng)險(xiǎn)可以分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、政策合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)等等，作為一名銀行柜面服務(wù)人員，最值得重視和防范的即合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。通過一系列的金融風(fēng)險(xiǎn)防范及金融法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不僅有助于加強(qiáng)我們柜面服務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范意識(shí)，把控和化解操作風(fēng)險(xiǎn)，保障資金安全；也有利于我行更好的`配合外部監(jiān)管部門的要求，促進(jìn)我行完善內(nèi)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控和外控的有效平衡，保證銀行良好經(jīng)營狀態(tài)。
此次法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，形式多樣，讓我們對(duì)所從事行業(yè)的職業(yè)道德和監(jiān)管法規(guī)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)結(jié)構(gòu)得以梳理和更新，獲益良多。所學(xué)內(nèi)容可以歸納為三大類，一是銀行職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)部制度學(xué)習(xí)，如銀行員工守則》、《銀行員工行為準(zhǔn)則》、《銀行員工職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》；二是外部監(jiān)管部門頒發(fā)的銀行從業(yè)人員操守學(xué)習(xí)文件，如人行和銀監(jiān)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)的《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》；三是金融業(yè)法律法規(guī)常識(shí)，涉及《商業(yè)銀行法》和《刑法》中關(guān)于金融機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)遵守的相關(guān)規(guī)定。
銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到銀行業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)于銀
行業(yè)從業(yè)人員個(gè)人來說，遵守職業(yè)道德規(guī)范是人人必備的必修課。通過對(duì)職業(yè)道德相關(guān)內(nèi)部制度的學(xué)習(xí)，我們深知自身必須具備的素養(yǎng)：一是誠信，人無信不立。不僅對(duì)客戶、對(duì)經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)同事，對(duì)監(jiān)管部門，誠信是最基本的準(zhǔn)則，恪守誠信也是每一位國行人的工作信條。二是合規(guī)守法，合規(guī)操作，防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)客戶資金安全負(fù)責(zé)，對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營負(fù)責(zé)，也是對(duì)國家，對(duì)人民負(fù)責(zé)。三是專業(yè)精神。每一位銀行從業(yè)人員都應(yīng)熟悉本職工作，扎實(shí)掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，從而高效準(zhǔn)確的為客戶服務(wù)，提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
銀行業(yè)外部監(jiān)管是為了維持一個(gè)穩(wěn)定、高效、有序的金融市場(chǎng)和適度競(jìng)爭(zhēng)，保證國家經(jīng)濟(jì)又快又穩(wěn)的發(fā)展。通過學(xué)習(xí)外部監(jiān)管部門頒發(fā)的學(xué)習(xí)文件，有利于結(jié)合外部監(jiān)管要求加強(qiáng)從業(yè)人員自我約束，實(shí)現(xiàn)銀行的穩(wěn)健發(fā)展。在柜面工作中，每天最直接的和大量資金的往來打交道，更需要過硬的思想素質(zhì)和更嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)則。時(shí)刻謹(jǐn)記誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、保護(hù)商業(yè)秘密與客戶隱私等準(zhǔn)則。對(duì)客戶，除了利用自身業(yè)務(wù)技能為其準(zhǔn)確高效的辦理業(yè)務(wù)外，履行客戶盡職調(diào)查義務(wù)，同時(shí)妥善保存客戶資料及其交易信息檔案，遇到利益沖突時(shí)，不得向客戶明示或暗示誘導(dǎo)客戶規(guī)避金融、外匯監(jiān)管規(guī)定。把操守指引落實(shí)到日常工作每一個(gè)細(xì)節(jié)。
器和風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合，在日常業(yè)務(wù)中，做到對(duì)可疑交易和非法交易有高度職業(yè)敏感度和洞察力，向客戶宣傳合法合規(guī)知識(shí)，改進(jìn)工作方法，也有利于保障自身利益，防范利益被侵害，以有力的內(nèi)控促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)安全發(fā)展。
這次銀行組織的金融法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)給予了我們很好的提升自我的平臺(tái)，法律與每個(gè)公民息息相關(guān)。沒有規(guī)矩不成方圓，各行各業(yè)都有其運(yùn)行規(guī)則，國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行離不開法制建設(shè)和保障。雖然我們只是數(shù)以萬計(jì)的銀行從業(yè)人員中平凡的一員，但“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！保灰覀儗⑹胤ê弦?guī)意識(shí)貫徹落實(shí)到日常繁雜工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，防微杜漸，對(duì)本職工作負(fù)責(zé)，對(duì)銀行合規(guī)經(jīng)營負(fù)責(zé)，就是對(duì)國家、社會(huì)、人民負(fù)責(zé)，無愧于銀行從業(yè)人員職業(yè)道德和從業(yè)操守的信條。
銀行風(fēng)險(xiǎn)防范心得篇十九
作為銀行的一線員工，銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開銷、現(xiàn)金存取、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)過程中，由于風(fēng)險(xiǎn)控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)，是銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的主要領(lǐng)域。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導(dǎo)致?lián)p失的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，操作風(fēng)險(xiǎn)可以分是人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)，包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況；。柜面操作風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的主觀因素，一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。柜員沒有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度約束，管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)文化培育不夠，銀行風(fēng)險(xiǎn)文化沒有成型。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，導(dǎo)致部分員工操作起來力不從心，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)防能力下降。三是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作，柜面管理人員對(duì)柜員管理不嚴(yán)，柜員違規(guī)違章操作。四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理，就會(huì)在操作時(shí)逐漸進(jìn)行不合理的簡(jiǎn)化操作，從而滋生越來越多的操作風(fēng)險(xiǎn)。
為有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，必須建立起以完善的公司治理結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的制度文化為基礎(chǔ)，以科學(xué)的內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)體系為核心，以健全的內(nèi)部控制制度為保障，以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系，切實(shí)避免大案要案和重大違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風(fēng)險(xiǎn)防范理念，使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念是行動(dòng)的先導(dǎo)，文化是無形的約束。理念引發(fā)觸動(dòng)，觸動(dòng)促成行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成，就變?yōu)橐环N力量，直接指導(dǎo)、激勵(lì)和約束著員工的行為。如果周圍的人都恪守制度，按章行事，原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范，這就是文化的力量。
二是創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃管理模式和績(jī)效考評(píng)機(jī)制。為了真正強(qiáng)化資本約束機(jī)制，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式，引入經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)考核，通過風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量與分配以及投資風(fēng)險(xiǎn)的彌補(bǔ)，從績(jī)效考核方面引導(dǎo)各級(jí)行關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)控制和效益增長(zhǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。
三是加強(qiáng)對(duì)各類問題的查處和整改，加大違規(guī)處罰力度，提高違規(guī)成本。對(duì)于理性人來說，如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn)，并且違規(guī)成本足夠高，那么沒有人會(huì)選擇違規(guī)，所以解決違規(guī)問題的一個(gè)思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，并予以重罰。
四是借助科技手段，建立信息預(yù)警系統(tǒng)，研究建立全國數(shù)據(jù)大集中后的it風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。發(fā)揮我行信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)在防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)中的作用。
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線，柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置，如何減少這一風(fēng)險(xiǎn)就成為柜員們的一項(xiàng)重要工作。對(duì)進(jìn)入馬鞍山農(nóng)村商業(yè)銀行已有半年的我來說，工作之余也是我考慮的一個(gè)問題，同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來的問題：
一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成大額記賬差
錯(cuò)。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳交易，一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開戶時(shí)戶名錄入錯(cuò)誤；匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號(hào)，匯款收款人姓名，身份證號(hào)碼，出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤，而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地仔細(xì)核對(duì)確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善，喪失記賬憑證，存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I業(yè)結(jié)束后勾兌流水時(shí)，必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，與流水上保持一致，并且保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫錯(cuò)誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)柜員自行作廢，不能隨手丟棄。對(duì)客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，代客填寫單據(jù)。代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對(duì)客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶填寫單據(jù)確認(rèn)客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
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