總結(jié)是反思的過程，讓我們明確自己的目標(biāo)和方向，為未來的發(fā)展制定計劃。寫總結(jié)需要注重細節(jié)，準(zhǔn)確描述和反映自己的成就和收獲。下面是一些寫作總結(jié)的范例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
心理年終工作總結(jié)篇一
特點、所面臨的挑戰(zhàn)和需要處理的問題。如果一個心理咨詢師有條件或能夠在督導(dǎo)師的幫助下認(rèn)識清楚自己處在每一個發(fā)展階段的特點和所面臨的挑戰(zhàn)，正確地學(xué)會處理每一個階段的問題以及和來訪者之間表現(xiàn)出來的困難，那么這個心理咨詢師才有可能健康地成長成為一個有力量、有能力、真正能夠幫助別人的專業(yè)工作者。一般我們可以把心理咨詢師的成長大致分為六個階段。
第一階段：外行幫助者狀態(tài)。
這是剛剛開始進入心理咨詢的學(xué)習(xí)階段，學(xué)員對基本的心理學(xué)理論和咨詢理論囫圇吞棗，并不能真正的理解和消化，但這些新手已經(jīng)具有了幫助他人的一些經(jīng)驗和比較強烈的助人熱情。比如，他們曾經(jīng)非常喜歡作為朋友，監(jiān)護人或同事來為別人寬心和解答問題。處于外行幫助者狀態(tài)的新手更多具備的是幫助別人的熱情和心態(tài)。他們也經(jīng)常很主動地為別人排憂解難、并且樂此不彼。在這個階段新手的助人狀態(tài)往往被稱為“外行幫助者的狀態(tài)”。
“外行幫助者狀態(tài)的典型特點就是在與被幫助的人展開談話以后，要迅速地確定被幫助者所許遇到的問題是什么，同時給予被幫助者強烈的、過分的情感支持，然后根據(jù)自己的生活經(jīng)驗提出建議和解決問題的辦法?！彼?，處于外行幫助者狀態(tài)的新手一般傾向于快速界定具體問題，趨向于情感和干預(yù)的過度地卷入和參與，他們一般總是在表達同情而不能共情?？焖俳缍▎栴}背后的動機是幫助者面對有問題的被幫助者時內(nèi)心的焦慮和急躁;情感和干預(yù)的過度卷入和參與凸顯了幫助者在急躁焦慮的內(nèi)心感受驅(qū)使下的無所不能的自戀體現(xiàn)和無能感;而共情是一種需要訓(xùn)練和體會的的情感卷入能力，只有幫助者能夠真誠面對自己內(nèi)心情感和沖動，而且羞恥感較低的時候才能與被幫助者的情感發(fā)生恰當(dāng)?shù)墓缠Q，而同情是不太需要訓(xùn)練的。
第二階段：初級學(xué)生狀態(tài)。
當(dāng)咨詢師踏入做案例的階段時，盡管這個狀態(tài)對于他們來說是一個非常令人興奮、好奇和激動的階段，因為他們感覺自己終于能夠開始真正去體會和實踐自己喜歡的助人工作了。但是他們在這個初級學(xué)生狀態(tài)中通常會感到依賴、無助、敏感、擔(dān)心和焦慮，并擁有脆弱的自信心。他們在案例工作中經(jīng)常感覺到自己的知識不夠，技能不是那么有效，不能經(jīng)受哪怕是很小的挫折，從而懷疑自己的能力、擔(dān)心自己的工作會傷害來訪者，懷疑自己是不是做這一行的料等。
因此，在這個階段的心理咨詢師們尤其重視和需要督導(dǎo)師的鼓勵與支持。咨。
詢師無論從督導(dǎo)師或是從來訪者身上一旦察覺到哪怕是一點點批評的語言都會對他們自己的自信心和士氣產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。他們主動地尋求“正確的方式和有效的技術(shù)”來完成自己的助人職責(zé)，尋找可以效仿的模型或?qū)＜壹壍膹臉I(yè)人員以期得到真?zhèn)?。所以，你會看到在初級學(xué)生狀態(tài)中的咨詢師總是在向督導(dǎo)師提出：“對于這個問題請您告訴我最有效的解決辦法，您是怎么處理這個問題的?，什么樣的技術(shù)對這個問題最有效?等”。很多時候他們忘記了他們向督導(dǎo)師提出的尋求“正確而有效解決問題方法”的問題恰恰就是在自己工作中，來訪者經(jīng)常向咨詢師自己提出的問題。他們竭力追隨和效仿可以模仿的模型，同時也在到處追隨專家級的人物。
在目前中國缺乏督導(dǎo)機制和條件的情況下，處于這個階段的咨詢師不得不花費很多的財力和精力到處去聽一些專家的工作坊和培訓(xùn)講課，但是這些短期的授課很難達到督導(dǎo)的作用。
第三階段、高級學(xué)生狀態(tài)。
這個階段的咨詢師通常處于高級見習(xí)或?qū)嵙?xí)階段，他們無論在在心理學(xué)理論，還是心理咨詢的基礎(chǔ)專業(yè)水平上已經(jīng)具備和建立了一定的基礎(chǔ)和框架。在高級學(xué)生狀態(tài)中，他們的中心任務(wù)是在一個基礎(chǔ)專業(yè)水平上行使自己的職責(zé)和工作。這個階段他們感覺到的壓力主要來源于如何把心理咨詢工作做的恰當(dāng)、正確和有效。他們在所感到的這些壓力促使自己“正確、有效地工作”，因此他們在工作中通常都表現(xiàn)出一種保守、謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的風(fēng)格(相對于放松、冒險或隨意的風(fēng)格)，以此來追求“正確、結(jié)構(gòu)和效率”。
這一狀態(tài)上的咨詢師能夠認(rèn)識到他們已經(jīng)從心理咨詢師的培訓(xùn)和督導(dǎo)活動中獲得收益、進步和成長，并同時感覺到了舒適。然而在這一階段中，他們?nèi)詴a(chǎn)生不安全和脆弱的感覺。因此，督導(dǎo)對他們所提供的支持和肯定作用變得更為重要。同時，對初級學(xué)生提供督導(dǎo)的機會是使他們“能夠成為高級學(xué)生的一個有力的影響因素”。進一步的督導(dǎo)的機會使進入高級學(xué)生狀態(tài)的咨詢師能夠看到自己已學(xué)會了多少知識和技能，取得了多大的進步，以此來提高自己的工作自信心和繼續(xù)成長的動力。除此之外，為咨詢師提供督導(dǎo)的過程也能幫助他們鞏固所學(xué)的知識。
第四階段：新任專業(yè)人員狀態(tài)。
在這一階段，心理咨詢師學(xué)員走出了學(xué)習(xí)的狀態(tài)，開始了獨立工作的階段。在這一階段中由于不用再受學(xué)習(xí)階段的種種要求和督導(dǎo)的制約，剛剛獨立工作之后的幾年可能會是一個隨心所欲、令人興奮、富于創(chuàng)造、勇于探索、不知疲倦的時期。
新任咨詢師對自己的人格不斷理解和接納，逐漸將自己的人格特點融合于咨詢和治療中。隨著這一過程的進展，咨詢師會變得更加有自信和應(yīng)付自如。這一時期他們也在探索適合自己的工作角色和環(huán)境。然而，許多人在工作一段時間之后才發(fā)現(xiàn)他們并非如他們自己想像的那樣做好了準(zhǔn)備、那樣有能力。所以，他們還是需要階段性的接受督導(dǎo)師的督導(dǎo)，或同輩之間的互相督導(dǎo)，以期不斷加深理解和接納自己的人格和局限性，不斷提高咨詢的能力。
第五階段：有經(jīng)驗的專業(yè)人員狀態(tài)。
這個階段中心理咨詢師或治療師已經(jīng)具有一定的年資和某些類型經(jīng)驗，這個時期咨詢師的核心發(fā)展任務(wù)是發(fā)現(xiàn)一種可以建立專業(yè)權(quán)威的方式，特別是要建立一種與他們自身的價值觀、興趣和人格高度相一致的工作風(fēng)格。
在這個階段的心理咨詢師已經(jīng)比較深入的領(lǐng)悟了焦慮的本質(zhì)、比較深入地理解了自己人格特征和防御、應(yīng)對方式、能夠接納自己的局限性、在很大程度上破除了自己無所不能的幻想。因此，他們在咨詢和治療的工作中表現(xiàn)出了平和的、安靜的、等待的、有力量的、安全的、值得信任的特點。在這個基礎(chǔ)上，這些咨詢師都已經(jīng)開始明白和深入理解咨詢師和來訪者之間的治療關(guān)系對于來訪者的改變是至關(guān)重要的。他們在技術(shù)應(yīng)用層面也已經(jīng)達到非常靈活并具有個性化的水平。同時，他們逐漸明白要想對所遇到的情形都找到明確的答案通常是不可能的。所以，他們平靜、不焦慮、不緊張、按部就班、循序漸進、不斷進步。
來。他們能夠把來訪者作為一個寶貴的學(xué)習(xí)資源，同時許多咨詢師感覺到他們所幫助的來訪者是他們對初級專業(yè)人員進行教導(dǎo)和督導(dǎo)時的重要信息來源的途徑。另外，在此階段的心理咨詢師通常也將目光投向職業(yè)之外的領(lǐng)域，如宗教或詩歌，甚至是劇院或電影院，由此來擴大他們對人性和人生生死的理解。
第六階段：高級專業(yè)人員狀態(tài)。
這個階段的心理咨詢專業(yè)人員通常已有20年以上的經(jīng)驗，其特征是已經(jīng)建立了非常個性化和可靠的咨詢和治療方法。盡管他們感到自己的能力足夠勝任工作，但是他們通常對于自己能夠給予來訪者的影響作用更為謙虛。同時，他們對于自己從事的領(lǐng)域中出現(xiàn)的新事物、新理論、新技術(shù)也常抱有懷疑態(tài)度。
喪失是本狀態(tài)中一個重要的主題和問題。這種喪失包括預(yù)期性的，比如他們想像自己即將退休的日子;同時又是現(xiàn)實性的，因為“比他們年齡更大的專業(yè)人員都已逝去，并且同年齡的同事一般也不再是強勢的影響源。所以這個階段的咨詢師需要很好的處理喪失對自己的影響，他們可能會去總結(jié)自己的畢生生活和工作經(jīng)驗，帶更多的學(xué)生，以期延伸自己生命的影響。
沒有兩個人的成長經(jīng)歷是一樣的，所以長大的每一個人都是獨特的存在。就像個人健康成長過程的艱辛一樣，心理咨詢師的健康成長也是要經(jīng)歷風(fēng)雨的。一個人期望自己長大，但是當(dāng)真正長大的時候你會發(fā)現(xiàn)我們會面臨更大的生命挑戰(zhàn)，面對喪失也就成了必然，同時這個過程出處充滿的驚奇感、興奮感、成就感，也許這就是生命的意義。心理咨詢師成長的過程也是這樣，希望我們能夠結(jié)合自己的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷和感受來思考一下自己職業(yè)生涯的發(fā)展情況，目的是更好的讓自己健康地成長為一名能夠自助、助人的真正的、有能力的心理咨詢師。
心理年終工作總結(jié)篇二
我是一位鄉(xiāng)村衛(wèi)生院普通心理醫(yī)生，自從普及實行醫(yī)療改革以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真展開各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。認(rèn)真負責(zé)的做好醫(yī)療工作。“治病救人，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會文明的組成部份?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負責(zé)的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。
二、遵守規(guī)章制度，強化作風(fēng)紀(jì)律。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識。
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，任重道遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，為把衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
心理年終工作總結(jié)篇三
伴隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟的騰飛，競爭日益激烈，幼兒教師面臨著極大的壓力，心理問題較多呈現(xiàn)。關(guān)注幼兒教育應(yīng)從關(guān)注幼兒教師的心理健康開始，要使孩子心理健康發(fā)展，教師必須首先擁有健康的心態(tài)，幼兒教師心理健康是培養(yǎng)兒童心理健康的必要前提，心理不健康的教師只會源源不斷的“制造”出心理不健全的孩子?？梢?，幼兒教師的心理健康將會直接、間接影響整個社會和民族心理健康，關(guān)系到中華民族的明天。在全社會已普遍關(guān)注和重視幼兒心理健康的同時，我們不禁要問：教師，為什么會有嚴(yán)重的心理問題？這些問題是如何產(chǎn)生的呢？我認(rèn)為主要有以下幾個方面的原因：
第一，社會壓力。
這壓力源自教師的社會地位。尊師重教在我國已被提倡多年，但社會文化對幼兒教師的定位卻難以令人喝彩，家長和社會對幼兒教師的普遍認(rèn)識就是“每天哄哄孩子，和孩子玩玩游戲，照顧好孩子的每一頓飯，幫助孩子穿好衣服，睡好覺就已經(jīng)很好了”提起幼兒教師很多人會產(chǎn)生一種“既簡單又輕松”的感覺；而有子女正在接受幼兒教育的家長，又會對教師提出很多過高的要求；當(dāng)代文化對幼兒教師形象的描述，又過重的傾向無私奉獻的精神的塑造，忽視了現(xiàn)代幼兒教師作為現(xiàn)實中的人的`多元特質(zhì)的展現(xiàn)。隨著社會競爭的激烈，幼兒園的各種開放、考評、驗收、創(chuàng)建以及各個部門的檢查等經(jīng)常使教師處于高度緊張狀態(tài)，因為這一系列的考核、活動與檢查將與他們的前途與待遇相聯(lián)系……目前不少幼兒園進行的改制使得很多教師不適應(yīng)，整天憂心重重。在社會、家長對幼兒教師的信任度降低的同時，許多家長又都希望選擇名幼兒園和好教師，這一系列的矛盾使得一些幼兒教師的自尊受到極大的傷害，從而導(dǎo)致產(chǎn)生過大的心理壓力。
第二，工作壓力。
在人們的眼里，幼兒教師是一群活潑美麗的姑娘，每天帶著孩子唱歌跳舞自由自在，非常開心。事實卻不然，幼兒教師辛苦的程度，外人難以想象，她們面臨的壓力主要來源：1、班級人數(shù)多，《幼兒園工作規(guī)程》規(guī)定，小班每班人數(shù)25人，中班30人，大班35人。但據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)。目前大部分幼兒班級有超標(biāo)現(xiàn)象，有些地方班級居然達70—80多人。這樣班級人數(shù)過多，必然增加教師的工作量。2、案頭工作多，幼兒園除了要開展園本課程的研究，要開展有特色的主題教育活動外，教師還有一大堆“家庭作業(yè)”要完成：課件制作、技能比賽、活動設(shè)計、寫觀察筆記、教育筆記和心得、幼兒成長檔案、家園聯(lián)系冊、寫聽課筆記和活動效果分析、寫論文、總結(jié)等等，案頭工作擠占了教師許多休息時間，是導(dǎo)致教師工作時間長，工作負擔(dān)重的直接原因。
第三，心理壓力。
幼兒教師的職業(yè)特點決定了其比較敏感周圍人的評價，對自己的“一言一行，一舉一動”，首先想到的是別人怎樣看待、有何評價？工作時往往會瞻前顧后，猶豫不決；幼兒教師還比較容易失衡于多重社會角色的適應(yīng)，一方面為人師表——教師、“媽媽”，一方面又是一個普通人——妻子母親、女兒，兩者之間的沖突較難處理，極易產(chǎn)生過多的憂慮和自責(zé)。這一切使得幼兒教師的心理壓力劇增。因為工作的壓力太大，許多幼兒教師身體狀況不良，聲帶疾病在幼兒教師中非常普遍，由于工作需要，聲帶得不到休息，聲帶的負擔(dān)越來越重，進入中年之后，原先亮麗的嗓子就變得嘶啞了。與此同時發(fā)生的是聽力障礙，幼兒園里孩子的喧嘩聲極大，相距幾米遠就聽不清對方說話，長期在這樣的環(huán)境中工作，發(fā)生聽力障礙是在所難免的。幼兒教師最大的心理負擔(dān)就是老在擔(dān)心班上的孩子出事故，每天提心吊膽。
總之，幼兒教師的心理問題是社會問題在幼兒教師身上的折射。關(guān)注幼兒教師的心理健康勢在必行。為此，幼兒園要突出人文環(huán)境建設(shè)，要營造平等對話的空間和溫馨的工作氛圍，對心理健康出現(xiàn)問題的幼兒教師及時給予疏導(dǎo)，為其緩解壓力；引導(dǎo)教師自身要保持良好的心理狀態(tài)，適時適度的調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)與情緒，要充分認(rèn)識到：市場經(jīng)濟不相信眼淚，優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然趨勢；鼓勵教師正視現(xiàn)實，找準(zhǔn)位置，保持健康心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)。偉大的捷克教育家美紐斯說過：“教師應(yīng)當(dāng)具備他所要培養(yǎng)的學(xué)生那樣的品行”。所以幼兒教師呼喚心理健康，社會也需要心理健康的幼兒教師。
心理年終工作總結(jié)篇四
我們部門針對xx級新生進行了心理健康測試，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決同學(xué)們離開父母來到大學(xué)所遇到的問題。
活動地點:。
各班教室。
活動目的:。
及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使同學(xué)們更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。針對許多同學(xué)都是第一次離開家長，我們部門組織了這次活動，使同學(xué)們能夠正確的看待大學(xué)。
活動方案:。
篩選一些關(guān)于心理健康的問題，在各班的教室發(fā)給同學(xué)們，規(guī)定在有限的時間內(nèi)把題作完，并找出有一些心理問題的同學(xué)進行心理輔導(dǎo)。
活動總結(jié):。
通過本次活動，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生有了一定的心理調(diào)節(jié)能力，但也有部分同學(xué)因為第一次離開父母而出現(xiàn)了一些厭學(xué)的.癥狀，經(jīng)過我們私底下的談心。開展走訪寢室活動，走進大一新生寢室，傾聽大一新生的心聲。幫助他們盡快走出離開家的悲傷的氛圍之中。
十月院里的心理老師對心理委員進行知識的培訓(xùn)。
活動地點:。
綜合樓206教室。
活動方案:。
心理老師進行心里的輔導(dǎo)，各班的心理委員聽講座，并自由提問。
活動目的:。
學(xué)院針對心理委員進行心里知識的培訓(xùn)，為心理委員灌輸了心里方面的知識為他們以后的工作打好基礎(chǔ)。在活動中請一些心里的心理老師對他們進行培訓(xùn)，使他們在以后的工作中及時發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的問題并及時解決。制定心理助理工作計劃及培訓(xùn)內(nèi)容，幫助心理助理明確職責(zé)所在。每周一晚心理助理工作例會，各心理助理反映了最近各班級開展活動的情況，提出優(yōu)缺點，并對不足之處探討對策;集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練(集體主義、團隊精神等項目)，在骨干分子中演練并在所在班級中推廣，達到以點帶面的效果。
活動總結(jié):。
在這次的活動中各班的心理委員學(xué)到了心里知識，更好的為同學(xué)們服務(wù)。因為同學(xué)們是在一起時間最長的，所以發(fā)現(xiàn)問題最早的也是各班的同學(xué)們。在班級的心理委員就是要及時發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間的心理問題，經(jīng)過這次的心理培訓(xùn)為他們以后的工作做了鋪墊。讓我系心理部對學(xué)生各方面了解更加全面。對學(xué)習(xí)、工作、生活、成長、家庭、父母、舍友、社會以及其他方面，包括心理、人際關(guān)系、情緒管理、職業(yè)生涯、自強自立、女性心理、網(wǎng)絡(luò)成癮、情感戀愛、考試心理、學(xué)習(xí)心理等有了更進一步的了解。進行了實質(zhì)性的探討，讓我系心理工作，制度，措施更加有力度。
十月心理委員聯(lián)誼。
活動地點:。
休閑草坪。
活動對象:。
各班的心理委員。
活動方案:。
組織各班的心理委員并讓他們表演節(jié)目。
活動目的:。
培養(yǎng)在大學(xué)生心理健康教育工作中表現(xiàn)突出的積極分子作為骨干力量，為以后工作奠定堅實的基礎(chǔ)。使心理委員進行交流，為更好的解決各種心理問題提前進行討論。心理委員可以說一些本班的一些事例請其他心理委員幫助進行解決(注意不能說出有心理問題的同學(xué)的名稱)從中心理委員可以學(xué)到解決不同問題的方法。認(rèn)識更多的心理委員，以后遇到解決不了的問題可以求助他們的幫助。更好的服務(wù)同學(xué)。
活動總結(jié):。
活動受到了預(yù)期的效果，心理委員都是性格開朗的，更容易讓同學(xué)接近，更好的為同學(xué)服務(wù)。心理委員自由組織活動加深之間的友誼，也交流了心得體會。進行了一對一的采訪活動，大家自由問問題，然后進行集體爆料，這一過程中大家驚嘆聲一片，成員間許多以前互不知曉的事情被挖掘了出來，加深了大家對彼此間的印象和性格的了解。第二個環(huán)節(jié)進行了“伸手指，做朋友“的活動，考驗了團隊成員間的默契程度。
十一月心理知識搶答賽。
活動地點:。
綜合樓205教室。
活動方案:。
1:組織同學(xué)進行心理知識的交流會，講解一些心理知識，使同學(xué)預(yù)防心理疾病。
2:各班選同學(xué)參加心理知識搶答賽。
3:組織同學(xué)們觀看心理方面的電影。
活動總結(jié):。
在本次活動中，同學(xué)們學(xué)到了心理知識，為預(yù)防作好了鋪墊。
心理年終工作總結(jié)篇五
性別：女。
出生日期：1985年8月
戶口：浙江。
民族：漢族。
政治面貌：團員。
婚姻狀況：未婚。
學(xué)歷：本科。
畢業(yè)院校：浙江大學(xué)（自考）。
畢業(yè)時間：07月。
所學(xué)專業(yè)：心理學(xué)。
外語水平：英語（一般）。
電腦水平：熟練。
工作年限：1年。
聯(lián)系方式：xxxx—xxxxxxx。
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望行業(yè)：不限。
期望職位：心理醫(yī)生。
工作地點：杭州市。
期望月薪：1000—。
教育經(jīng)歷。
9月至206月在浙江三聯(lián)專修學(xué)院自考浙江大學(xué)心理健康教育專業(yè)。專業(yè)課程主要有人際關(guān)系心理學(xué)，社會心理學(xué)，學(xué)校心理學(xué)，心理咨詢學(xué)和心理測量學(xué)等。
工作經(jīng)驗。
年下半年一邊考本科一邊做做兼職。
3月至209月杭州正浩專修學(xué)校招生老師，期間四個月出差在溫州招生。
自我評價。
本人是自考畢業(yè)的`，自學(xué)能力強；三年多自學(xué)考試的經(jīng)歷讓人學(xué)會了堅持與做事的腳踏實地。
性格溫和穩(wěn)重，工作認(rèn)真負責(zé)，溝通能力強，有團隊合作精神。
心理年終工作總結(jié)篇六
姓名：
出生年月：1985年10月。
畢業(yè)院校：廣州醫(yī)學(xué)院。
學(xué)歷：無。
聯(lián)系電話：
性別：女。
政治面貌：團員。
專業(yè)：臨床醫(yī)學(xué)與醫(yī)學(xué)技術(shù)。
手機：
電子郵件：
教育經(jīng)歷。
209月－7月于廣州醫(yī)學(xué)院就讀本科臨床醫(yī)學(xué)。
9月－年6月于廣州大學(xué)附屬中學(xué)就讀高中。
9月－206月于廣州市第五中學(xué)就讀初中。
1992年9月－196月于同福東路第二小學(xué)就讀。
獲獎情況。
曾多次獲得“三好學(xué)生”稱號；
實踐經(jīng)驗。
年1月至2008年6月于肇慶市第一人民醫(yī)院實習(xí)外科和兒科2008年7月至2008年12月于廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實習(xí)內(nèi)科和婦產(chǎn)科。
技能水平。
四年大學(xué)的臨床理論學(xué)習(xí)形成了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)密的思維方式，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一年的臨床實習(xí)工作經(jīng)歷更提高了我分析問題解決問題的能力。尤其是在實習(xí)過程中實習(xí)醫(yī)院給我提供了許多動手實踐機會，使我對臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。
自我評價。
在校期間學(xué)習(xí)刻苦,成績優(yōu)秀,掌握扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和臨床基本技能、熟練的操作技術(shù)及較強的自學(xué)提高能力。為人誠信開朗，勤奮務(wù)實，有一定的組織管理能力,有一定的市場策劃推廣經(jīng)驗,有較強的適應(yīng)能力和開拓精神，有良好的職業(yè)形象和素養(yǎng)；責(zé)任感強，熱愛集體，能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻精神。
大學(xué)學(xué)習(xí)及實習(xí)感言。
四年大學(xué)的臨床理論學(xué)習(xí)形成了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)密的思維方式，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一年的臨床實習(xí)工作經(jīng)歷更提高了我分析問題解決問題的能力。尤其是在實習(xí)過程中實習(xí)醫(yī)院給我提供了許多動手實踐機會，使我對臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。強烈的責(zé)任感、濃厚的學(xué)習(xí)興趣，動手能力強、接受能力快，并且能夠出色的完成各項工作任務(wù)，使我贏得了上級醫(yī)師的一致好評，更使我信心百倍，成為我今后工作生活中的”資本"。
實習(xí)兼職工作及經(jīng)驗中國醫(yī)生、醫(yī)學(xué)生共同探討，互相促進的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生社區(qū)。
心理年終工作總結(jié)篇七
在過去的一年中，本人擔(dān)任班級的生活委員兼心理委員。
在大學(xué)，生活和學(xué)習(xí)并重，生活委員也不同于念大學(xué)以前，在初高中，生活委員主要負責(zé)班費的管理以及協(xié)助其他班干部做好班級工作，而大學(xué)的生活委員還需要協(xié)助同學(xué)關(guān)系的處理，班級活動的進行。
在剛擔(dān)任生活委員的時候，由于以前做生活委員的經(jīng)驗，而想當(dāng)然的覺得大學(xué)里的生活委員做起來也不難，后來隨著班級活動的舉行如團日活動等才意識到自己的不足，我重新明確了自己的工作范圍，并及時改變了自己的工作態(tài)度，認(rèn)真協(xié)調(diào)同學(xué)關(guān)系，并記下班里每位同學(xué)的民族與生活習(xí)俗，避免出現(xiàn)問題時因不了解對方的民族習(xí)俗而造成同學(xué)之間的不和諧，同時積極協(xié)助班長及團委組織班級各種活動，如在班級參加籃球賽時，積極認(rèn)真的為參賽同學(xué)做好后勤工作，并組織同學(xué)去為他們加油。團日活動時，協(xié)助團委做好活動準(zhǔn)備事宜等等。
同時我還兼作心理委員，作為一名心里委員要想優(yōu)質(zhì)完成工作，首先必須具備良好的心里素質(zhì)，樹立正確的世界觀人生觀價值觀，其次要有良好的溝通能力，以及一定的親和力，能和來自不同地域，生活習(xí)性各異的同學(xué)進行良好的交往。為了提升自己的能力，更好的為同學(xué)們服務(wù)，我經(jīng)常閱讀，查閱相關(guān)方面的資料，并在與同學(xué)交往過程中參考自己查閱的案例，以便能對同學(xué)進行更好的幫助。在班級活動中，及日常生活中，對有需要的同學(xué)進行積極的幫助，使他們能更好，更快的融入班集體。
總體來說，即將過去的這一學(xué)年我的工作比較順利的完成了，各項活動的開展也比較成功。但與學(xué)校與同學(xué)的的要求相比，我自身在工作當(dāng)中還存在著一些不足和缺陷有待提高，如下：
第一，由于自身經(jīng)驗的欠缺，對同學(xué)的心理輔導(dǎo)某些方面還不夠成熟。
第二，沒有充分和每一個同學(xué)進行溝通。
某些原因，也沒有得到實施。
此外，我與輔導(dǎo)員和班導(dǎo)的交流還是不夠，人文關(guān)懷還有待提高。自己感覺工作上有時會慌亂，不夠有序，。
同時在這里我還要感謝老師及各位同學(xué)這一年來對我的信任，如果同學(xué)們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正。
在接下來的三年同窗時光中，如果同學(xué)們有什么問題，我會盡力去幫助解決，讓我們一起品過最后的青澀。
我很榮幸成為了一名心理委員，同時也很感謝老師的幫助。經(jīng)過了一次心理委員培訓(xùn)，老師指出大學(xué)生常出現(xiàn)的心理問題：新生適應(yīng)問題、人際問題、戀愛問題、就業(yè)問題等等，而且具體地分析了心理疾病的不同區(qū)分以及表現(xiàn)。告戒我們心理委員：要及時發(fā)現(xiàn)同學(xué)出現(xiàn)的心理問題，但不要隨便給同學(xué)貼心理標(biāo)簽，發(fā)現(xiàn)問題要尋求專業(yè)幫助，科學(xué)地維護心理，所有的這些讓我受益良多。
我作為心理委員經(jīng)過了快一個學(xué)期的工作，以及班里同學(xué)的配合，對于心理委員的主要職責(zé)我已十分了解。知道班級心理委員的日常工作，心理委員的職責(zé)。以下是我的。
1.心理講座，豐富心靈。
這學(xué)期學(xué)院里開展過一次心理講座，參加的同學(xué)都說自己受益匪淺。12月，我也組織策劃了一次以“情緒管理”為主題的心理班會。情緒就是人對事物的態(tài)度的體驗，情緒的長期壓抑對個人的健康有很大的影響。所以我通過班會的形式來向同學(xué)傳達情緒管理的重要性和情緒管理的一些方法。采取寓教于樂的形式，氣氛十分輕松。希望每位同學(xué)關(guān)注自己的心理健康，能夠更好地管理自己的情緒。
2.了解同學(xué)，心理溝通。
我及時了解班級各位同學(xué)的心理狀況，用心去觀察了解每個同學(xué)，及時發(fā)現(xiàn)班里同學(xué)心理和行為的變化。發(fā)現(xiàn)異常情況，我會立即反映給輔導(dǎo)員。每周我都有寫每周驛站，記錄班級的整體情況，也有記錄班級的個別同學(xué)的一些心理動態(tài)。記錄的時候，我會盡量多一些客觀描述，少一些主觀判斷。因為同學(xué)的信任，她們愿意來找我聊天。我也按照培訓(xùn)時老師所教導(dǎo)的，多聽、少說、不批評、不說教。尊重對方，不說不該說的話，因為我知道一些不合適的話只會使事情惡化。我和同學(xué)們建立了良好的朋友關(guān)系，這也是我做好心理委員工作的基礎(chǔ)和財富。
3.積極配合，共同努力。
我積極配合院和系里的心理活動，并做好宣傳工作，分配好人員去參加心理活動。每次的活動我都做好了記錄，除了記錄人員，更重要的是我去記錄參加了的同學(xué)們的感想，還有收集同學(xué)們在心理健康方面的需求，來協(xié)作學(xué)校展開更符合學(xué)生的心理健康教育工作。我配合好其他班委各種活動，12月我們班還組織過一次爬山。這次爬山不僅是對身體的健康狀況的提高，山間道路的坎坷不平使得同學(xué)們互相幫忙，拉近了我們同學(xué)們之間的距離。我們平時大多是在室內(nèi)學(xué)習(xí)，一直做腦力勞動的我們來說，到空氣新鮮的野外爬山是一種非常好的積極性休息，可使原來一切緊張的大腦細胞得到放松。這同樣有助于我們的心理健康。作總結(jié)就像給自己鑄造了一面鏡子，通過這面鏡子我看到了自己的成績和進步，但更重要的目的是看清自己身上的不足之處?？偟膩碚f，本學(xué)期的工作比較順利，各項活動的開展也較為成功。但是由于經(jīng)驗不足，閱歷不夠，也存在著一些的不足。在以后的工作中，我將會更加努力，爭取做得更好。
心理年終工作總結(jié)篇八
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過了一年半的大學(xué)生活?；厥鬃哌^的這些日子里，很榮幸能作為班干部，與各位同學(xué)共同進步，我在大家的身上學(xué)到不少的知識。這些日子我心中的感受便是要做一名合格的學(xué)生不難，但要做一名優(yōu)秀的班干部就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的班干部不僅要為人謙和正直，對班里工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、能力上更要專研。我，作為一名班里的心理委員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名心理委員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備良好的心理素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年半中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句。
成語。
是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名心理委員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：為何我與班里的同學(xué)關(guān)系很難處理好！
學(xué)生這一年半以來的工作是觀察本班的學(xué)習(xí)和生活，聽心理知識講座。參加學(xué)校舉行的“健康教育月”活動，學(xué)生積極參與主題為“珍惜生命”的心理健康征文比賽，并獲得老師的稱贊。
總體來說，上一學(xué)年到現(xiàn)在的工作比較順利的完成了，各項活動的開展也比較成功。但與學(xué)校的要求相比，我自身在工作當(dāng)中還存在著一些不足和缺陷有待提高，如下：
第一，沒有充分和每一個同學(xué)進行溝通。
第二，同學(xué)們跟我反映的問題，有一些沒有得到實質(zhì)性地解決。有一些。
工作計劃。
由于某些原因也沒有得到實施。
第三，在與各個舍長之間的溝通方面，還存在著一些不足之處，沒有做到定期地開舍長會，征求他們的意見。
第四，經(jīng)過與其他班級的心理委員的交流，我發(fā)現(xiàn)我班的關(guān)于心理方面的活動舉辦的還不夠。缺少一些以“心理健康”為主題的班會。因為這是一種寓教于樂的形式，同學(xué)們可以自由的發(fā)言，氣氛也會十分輕松，有助于增強同學(xué)們的自信心，同時還可以促進同學(xué)們之間的團結(jié)。
除以上外，我與輔導(dǎo)員您的交流是不夠，人文關(guān)懷還有待提高。自己感覺工作上有時會慌亂，不夠有序，說明我的經(jīng)驗還不足，要向其他人請教。不過經(jīng)過這些日子的工作歷練，以及各位同學(xué)的積極配合，對于心理委員的主要職責(zé)和工作，我已經(jīng)十分了解。感謝各位同學(xué)對我的信任，讓我本學(xué)期再次擔(dān)任心理委員一職。許多人認(rèn)為這一職務(wù)無足輕重，不必太負責(zé)認(rèn)真。我認(rèn)為這是錯誤的想法，一個人只有擁有健康的心理，才能正確的對待每一件事情，才能把每一件事情做好。因此，我們每個人都要認(rèn)真看待這一工作。
在后續(xù)的時間里我要把工作做得更好！
第一，我將更充分和每一個同學(xué)進行溝通。
第二，同學(xué)們跟我反映的問題，我會從實質(zhì)性地去解決。有一些工作計劃，由于某些原因，沒有得到實施的，我會努力的去實現(xiàn)。
第三，在與各個舍長之間的溝通方面，我盡量做到定期地開舍長會，征求他們的意見。
第四，由于班里缺少一些以“心理健康”為主題的班會。我計劃舉行一期班會，班會以是一種寓教于樂的形式召開，同學(xué)們可以自由的發(fā)言，氣氛也會十分輕松，有助于增強同學(xué)們的自信心，同時還可以促進同學(xué)們之間的團結(jié)。
通過這些日子的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，學(xué)習(xí)上努力了。但這還遠遠不夠，尤其在心理工作方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
一學(xué)年，就這樣一晃而過了。當(dāng)了一年的班級心理委員，做了些事，但也的確存在著諸多不足。
我一直認(rèn)為，作為心理委員，如果只是每個月寫寫心理匯報表，有心理委員培訓(xùn)的時候，去下，每次心協(xié)需要辦活動的時候，在班級做做宣傳。那這個班委可以當(dāng)?shù)煤茌p松，而且，其最本職的工作也算完成了。但是，心理委員可以做得更好，細想起來，我們是有很多事情可以做的。
興許我們并不專業(yè)，懂的心理知識不多，但是，我們可以擁有一份熱情，在同學(xué)需要幫助的時候，盡自己的可能去提供一些幫助。有的時候，我們并不需要去提什么建議，最重要的是當(dāng)個傾聽者，如果有必要，我們則可以在傾聽中，適當(dāng)引導(dǎo)同學(xué)們，排除消極心理影響，鼓勵大家積極看待事物。
平日里，我們不可能關(guān)注到所有同學(xué)的心理狀況，這則需要通過與部分同學(xué)的交流，從中發(fā)現(xiàn)。在這時，宿舍長顯得尤為重要，同學(xué)如遇到困難，宿舍同學(xué)可能是第一發(fā)現(xiàn)者，這就需要通過舍友，及時幫助同學(xué)解決問題，若情況比較嚴(yán)重，可以及時向心理委員匯報，以避免不必要的后果。還有，作為心理委員，我們還可以通過一些比較普遍的方式，提供一些有助于大家身心發(fā)展的信息。為此，我也不定期地尋找一些心理文章，發(fā)送到群郵箱里。其實，定期發(fā)送會更好，但由于我自己的時間也安排得十分不恰當(dāng)，因此，經(jīng)常沒有及時發(fā)郵件（為此，我要特別感謝下小鳥同學(xué)，每次都是他在提醒我哈^^）。
在班級舉辦活動，或是需要班級同學(xué)去積極參與院亦或是校的活動的時候，心理委員也有其用武之地。一項活動，并不總是有那么多人愿意參加的，這時候，可以配合班長、組織委員、學(xué)習(xí)委員等，做好班級同學(xué)的心理工作，鼓勵大家參加各項有意義的活動。
以上就是，我對于心理委員這個職位的職責(zé)的理解，我雖也有按照這樣去努力去做，但是，難免存在著不足，有時候，做得還很不到位。這是自己需要反省的。
在這個過程中，我有時候會感覺到無助，有時候，覺得對于幫助同學(xué)，或是如何開展心理委員的工作存在著困惑。所以，我一直希望有個平臺，一個各班心理委員能交流的平臺，無論有用沒有，大家在一起交流下，總是好的。本學(xué)期，有實施這項措施，但是由于時間靠的比較后，臨近期末，這項措施并沒有有效進行。希望下學(xué)期能夠真正構(gòu)建這一平臺，這不僅是為心理委員服務(wù)，也是為各班同學(xué)服務(wù)。
非常榮幸，我成為了天津大學(xué)軟件學(xué)院xx級動畫（1）班的的一名心理委員，在短短的將近一年時間里，我與王開老師以及我校全體的心理委員，校院學(xué)生會心理部度過了非常愉快而且美好的時光。在這一年里，在老師的幫助和同學(xué)們的配合下，我們齊心協(xié)力，完成了一個個的任務(wù)，不僅承擔(dān)起了作為一名心理委員的責(zé)任，同時也使自己在很多方面得到了提高。
首先當(dāng)感謝大家的幫助。經(jīng)過了心理委員培訓(xùn)和心理咨詢室值班培訓(xùn)，老師幫我們指出并分析了大學(xué)生常出現(xiàn)的心理問題，如人際問題、戀愛問題、就業(yè)問題等等，不僅在相當(dāng)程度上給我們補充了心理學(xué)的知識，同時教給我們克服心理困境的方法和途徑，讓我們受益終生。專業(yè)性的指導(dǎo)也讓我們認(rèn)識和喜歡上了了心理健康的世界，利用專業(yè)性的幫助來解決問題，科學(xué)合理的來維護心理健康，在開展班級工作中我們事半功倍，取得了良好的效果，同時對我們今后的職業(yè)發(fā)展起到了重要的作用。另外，通過這份工作使我更加的認(rèn)識別人，也更加的認(rèn)識自己，繼而不斷地改善和完善自己，使自己能夠在科學(xué)的指導(dǎo)下不斷進步，不斷發(fā)展，一下是總結(jié)工作的幾點收獲。
我了解到心理委員的職責(zé)：宣傳普及心理健康知識，使大學(xué)生更好地認(rèn)識自己，了解心理健康對成才的重要意義，樹立心理健康意識；介紹增進心理健康的途徑和方法，便大學(xué)生掌握科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能動地開發(fā)智力潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力；傳授心理調(diào)適的知識和方法，使學(xué)生學(xué)會自我心理調(diào)適，有效消除心理困惑，自覺培養(yǎng)堅韌不拔的意志品質(zhì)，提高社會生活的適應(yīng)能力，增強承受和應(yīng)對挫折的能力；解析心理異常現(xiàn)象，便大學(xué)生了解常見心理問題產(chǎn)生的原因及主要表現(xiàn)，以科學(xué)的態(tài)度待各種心理問題或心理疾病。
學(xué)會和同學(xué)心理溝通。我及時得了解班級各位同學(xué)的心理狀況，用心去觀察了解每個同學(xué)，及時發(fā)現(xiàn)班里同學(xué)心理和行為的變化。并定期向院心理部匯報狀況，也記錄班級的個別同學(xué)的一些心理動態(tài)。記錄的時候，我會盡量多一些客觀描述，少一些主觀判斷。因為同學(xué)的信任，她們愿意來找我聊天。我也按照培訓(xùn)時老師所教導(dǎo)的，多聽、少說、不批評、不說教。尊重對方，不說不該說的話，因為我知道一些不合適的話只會使事情惡化。我和同學(xué)們建立了良好的朋友關(guān)系，這也是我做好心理委員工作的基礎(chǔ)和財富。
積極配合，共同努力。在心理咨詢室里，我認(rèn)識了很多人，并因此結(jié)交了很多朋友，在舉辦學(xué)校的各種心理健康活動中，我們共同努力，和我的師兄師姐，同屆以及朋輩的同學(xué)們同甘共苦，525大學(xué)生心理健康日我們頂著夏天的太陽在火辣辣的操場上開展心理健康節(jié)活動，在開展活動為大家排憂解難的同時，也鍛煉了自己，這次活動我將終生難忘，也終生難忘我們一起奮斗的兄弟姐妹們。
但不可否認(rèn)的是我的工作也有不少問題，總感覺自己沒有真正把工作做到每位同學(xué)，很多工作都還沒有到位。但是我想我會努力的！
總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，我會積極在會計二班這個溫暖的大家庭中發(fā)揮應(yīng)有的作用，與大家一起快樂，健康地成長！
最后，我想說的是：我，深愛著這個集體，深愛著這些可愛的伙伴！
心理年終工作總結(jié)篇九
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點：
2、強調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基矗寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題完善答案。
心理年終工作總結(jié)篇十
時光飛逝，彈指之間，20xx年已將近尾聲，透視即將過去的一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時時在眼前隱現(xiàn)。作為一個追求進步的人，免不了在年終歲首對自己進行一番盤點，算是對自己的一種鞭策，也作為對公司及領(lǐng)導(dǎo)一個交代。特總結(jié)如下：
站在倉務(wù)員這個平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡單的事，它在配合車間生產(chǎn)的同時又遵守倉庫的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時更要確保數(shù)量的精準(zhǔn)，避免少發(fā)、多發(fā)、錯發(fā)的現(xiàn)象，還要保證物料的安全和質(zhì)量問題，從而做到不浪費公司的財產(chǎn)。很多時候你要扮演搬運工的角色，真正要做好，你得有恒心、細心和耐心，所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。
對于工作，在外部人看來，他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點而疏視了那些好的一面，所以關(guān)于做得好的部分，自己也很難恭維。對自己來說，在過去的幾個月里，對工作一直是保持虛心進取的態(tài)度、任勞任怨、聽從安排，從而也學(xué)到了不少。
當(dāng)然，初來乍到，難免會有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細、一些單據(jù)沒有審視清楚，就對外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗不夠；在工作中，同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高，這些都是表現(xiàn)欠佳的方面，不過，前事之鑒，后事之師，我相信以后我會做得更好，杜絕此類事情再發(fā)生。
在來年中，我要真正撐握倉庫物料的進、出、存工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行倉庫內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進先出的物料原則，定期對物料進行盤點，作到物料標(biāo)示明了、清晰，使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。
或許要有創(chuàng)新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時埋下頭去忘我的工作，要能在回過頭的時候?qū)ぷ鞯拿總€細節(jié)進行檢查、核對、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時間、如何提高效率，盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進一步。20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管x倉庫管理工作，當(dāng)時倉庫x實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，x倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)x的人特別多，作為一名x倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了x后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從x倉庫交接過程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對x的型號及性能要熟悉，當(dāng)時我對x接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當(dāng)然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的x幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，x實物與帳目相符，隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
心理年終工作總結(jié)篇十一
時光過得真快，轉(zhuǎn)眼間我從畢業(yè)參加工作到此刻已經(jīng)有兩年多的時光了。坐在電腦旁寫這個總結(jié)之前，我在腦海里把兩年的工作仔細的想了一遍。是的，這兩年對于我來說，是一個巨大的轉(zhuǎn)變，無論是自我的奮斗目標(biāo)，還是職業(yè)生涯的規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價值觀。有人說我錯過了很多，也有人說我收獲了很多，不管別人怎樣說我覺得在這兩年的時光自我成熟了很多，過的還算充實。
兩年來，我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工，我不斷努力學(xué)習(xí)，努力提高自我的各方面潛力，盡快使自我適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，我已經(jīng)完全融入了這個大家庭，各方面潛力也得到必須的提高，為今后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)見習(xí)期這兩年年，主要是從以下幾個方面做的：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升政治水平。作為一名黨員，我一向沒有放松思想政治上的學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)黨的知識，了解公司形勢和國內(nèi)外大事。用心學(xué)習(xí)黨的十八大精神，透過這一系列的學(xué)習(xí)，我對此刻的形勢和黨的理論有了更深的認(rèn)識。相信透過自我的不斷努力，我必須能夠有所作為，為公司和社會做出一點貢獻。
場透過自我的觀察和摸索，個性是在這兩年車間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善這是一個十分好的學(xué)習(xí)機會。因此，我在這兩年中，上班期間多走、多看，熟悉現(xiàn)場的每一個有機會看到的情景，設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓；地毯式巡查，從設(shè)備的每一個管口起點到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點，每條管線上就應(yīng)有和不就應(yīng)有的儀表、管件、閥門等，每臺設(shè)備上就應(yīng)安裝和不就應(yīng)安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉并掌握。（點，指的是每一個儀表，每條管線的節(jié)點，每個閥門、管件的所起到的作用及其重要性；線，指的是每條管線及關(guān)聯(lián)管線及作用；面，指的是同一個平面，包括立面和平面上的設(shè)備，管線之間的關(guān)系及其作用及生產(chǎn)過程控制；體，指的是裝置區(qū)內(nèi)所有設(shè)備管線及配套設(shè)施的關(guān)系，及生產(chǎn)過程的控制和可操作性。）多提問題，涉及到一些自我含糊不清、不理解、不懂的工藝知識，和同事們交流或是向?qū)９ぁ⒅魅握埥?，在現(xiàn)場，在培訓(xùn)室，在上班中，在下班后，想盡辦法搞懂自我不會的一些生產(chǎn)知識。此刻我對石油萘生產(chǎn)工藝、安全環(huán)保知識、設(shè)備相關(guān)知識都有了必須的了解。
前一段時光的學(xué)習(xí)，我對生產(chǎn)和設(shè)備知識都有了大致的了解，但我能明顯感覺到自我的水平還不高，遇到問題還不能獨立處理，解決的都是一些小問題，所以我還要不斷學(xué)習(xí)，才能進一步提高自我的水平。
總之，這是一段輝煌燦爛的時光，我感覺我很成功，我對公司充滿期望，我自我信心十足。當(dāng)然，矛盾總是有正反兩面的，成績和過失是并存的。我覺得我還就應(yīng)努力地方向還很多，主要有：部分設(shè)備詳細結(jié)構(gòu)不清楚，電器儀表知識欠缺，安全生產(chǎn)知識薄弱，生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足。雖然還有這么多的不足，但是我相信在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問題也很快能夠得到解決。
冬天來了也就意味著這兩年年的即將結(jié)束新的一年就要來臨。在過去的兩年里我學(xué)到很多也學(xué)會了如何怎樣做人。讓我感慨萬千，有辛苦、有勞累；有成功、有失?。挥懈冻?、有收獲；有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學(xué)到了經(jīng)驗學(xué)到了感恩。真的十分感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo的這樣的一個學(xué)習(xí)的平臺你們辛苦了，在今后的工作中我會加倍努力不負眾望為車間貢獻自我的最大力量。
心理年終工作總結(jié)篇十二
回顧xxxx年，半年已經(jīng)過去了，招待處上下在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下，共同努力，克服了重重困難，以經(jīng)濟效益為中心，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象為經(jīng)營理念，努力克服賓館、住宿行業(yè)競爭日益激烈等諸多不利因素的影響，適時調(diào)整經(jīng)營思路和經(jīng)營策略，狠抓基礎(chǔ)管理，深化內(nèi)部改革，加大隊伍建設(shè)的力度，較好地完成了各項任務(wù)。
回顧上半年做的幾點工作：在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變;在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在六個月的時間里創(chuàng)營業(yè)收入xxx元。實現(xiàn)凈利潤xxx元。為此招待處做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、租賃經(jīng)營完成情況：
xxxx年新簽、續(xù)簽房屋租賃合同、客房使用協(xié)議共計16份，上半年租賃計劃收入xxx元，實際收入xxx元，差xxx元沒能完成計劃收入的主要原因是一樓農(nóng)業(yè)銀行由于受青年街服裝市場不景氣商戶外遷、固定存款少的影響，于3月底提前解除租賃合同退租，導(dǎo)致無第二季度農(nóng)行租賃收入7萬元。
除去農(nóng)行的因素來看上半年其他租賃戶收入比較穩(wěn)定、房款收繳及時無拖欠房租現(xiàn)象。
由于招待處綜合樓所占土地已被列入城市拆遷收儲范圍之內(nèi)，沿街門臉租戶得知消息后大部分租戶已于6月底解除了租賃合同，預(yù)計下半年租賃收入幾乎沒有。
2、客房經(jīng)營完成情況：
按照年初制定的客房經(jīng)營指標(biāo)40萬元計算，上半年客房收入計劃收入20萬元，實際收入xxx元，已按計劃完成。通過提高服務(wù)質(zhì)量、提升客房衛(wèi)生環(huán)境、優(yōu)惠房價政策等一系列措施克服了因春節(jié)停業(yè)放假、周邊競爭激烈等不利因素，確保了經(jīng)營指標(biāo)的完成。
xx年上半年客房收入比xx年上半年客房收入xxx元相比增長了15%。通過對近幾年客房收入對比分析，客房管理已經(jīng)走向經(jīng)營正規(guī)化，客房營業(yè)額總體上呈穩(wěn)步發(fā)展趨勢。
3、管理費用情況
水電費支出12642.77元，按半年預(yù)算金額節(jié)省7357.23元。主要措施就是本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕浪費現(xiàn)象，降低成本措施效果顯著。
主營業(yè)務(wù)成本為5617元，主要是日常招待處客房用消耗物品的采購費用。按半年預(yù)算金額節(jié)省6883元。我們采取了積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進貨質(zhì)量關(guān)。
1、加強人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在日常經(jīng)營中我們意識到, 加強人員的培養(yǎng)與教育是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵, 也是促進生存與發(fā)展的根本。每周進行例會和培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。抽查中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由帶班長組織員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對有一段時間以來旅客遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。
2、對新選擇到招待處服務(wù)崗位工作的三名員工進行了上崗前的培訓(xùn)。針對部門崗位情況編寫了員工手冊、培訓(xùn)計劃，讓新加入招待處的員工在學(xué)習(xí)招待處各項制度、工作流程、安全防范措施，熟練掌握工作要領(lǐng)上更充分直觀。通過培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作三名員工均能順利的完成招待處的總臺接待和客房服務(wù)工作。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流，加強崗位間的協(xié)作與配合，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，做到有備無患。我們對有員工嘗試一專多能的交錯培訓(xùn)。這項工作開展至今我們已有收獲。如5月份之前人員較為緊張，但由于培訓(xùn)工作做在前，我們順利地渡過了暫時的困難，沒有因此而影響服務(wù)工作的正常開展。
4、抓住衛(wèi)生質(zhì)量不放松，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境，嚴(yán)格按照客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，堅持每走一客進行臥具更換，注重計劃衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度，通過員工自查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。一手抓衛(wèi)生，一手抓服務(wù)，注重營造溫馨舒適的住房環(huán)境;第二，抓住禮貌問候服務(wù)不放松。讓來賓能夠享受家的感覺。在5月份集團公司領(lǐng)導(dǎo)視察招待處工作時對現(xiàn)在的接待工作、經(jīng)濟效益、衛(wèi)生狀況等工作給予了肯定。
5、節(jié)約創(chuàng)利，管理創(chuàng)利減少費用就是增加利潤。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。號召全體員工都要把自己當(dāng)作招待處的主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉，平時注意維護各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為無人管理而造成能源浪費。對一次性消耗品實行配備回收管理制度，要求客房服務(wù)員在配備一次性物品時，未使用的過的不再補充，客人不退房的繼續(xù)使用，未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重新整理補充到房間，為招待處節(jié)約了成本，增加了利潤。
6、物品采購人員牢固地樹立主人翁精神, 嚴(yán)把進貨關(guān), 采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購進過程中的損失，對一些商品供應(yīng)實行定期市場調(diào)研，在同等質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格按照采購操作規(guī)程辦。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關(guān)系，保證購進價位低且質(zhì)量好的商品，有效地杜絕了假冒偽劣商品, 間接贏得了經(jīng)濟效益和社會聲譽。
7、參加了公司組織的貫標(biāo)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)保證了招待處各項制度、記錄、工作流程，持續(xù)有效的按程序文件運行。自從公司貫徹實施三合一管理體系以來，我部門堅決貫徹執(zhí)行，并按要求制定出了招待處的質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)每月服務(wù)情況匯總和工作記錄，為服務(wù)質(zhì)量分析提供了數(shù)據(jù)，為服務(wù)質(zhì)量的改進提供了有利的幫助。
8、安全生產(chǎn)工作高度重視，加強安全生產(chǎn)檢查力度，認(rèn)真做好安全隱患治理整頓。
加強夜間值班的管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡查巡邏制度，嚴(yán)查各項安全隱患，各值班員要做好閉店前的檢查工作，消除安全隱患。對關(guān)鍵部位，如：總臺收銀處、庫房、小件寄存室等加強安全管理，堅決杜絕失竊、人身傷害、失火等事件的發(fā)生?？头拷哟腿俗∷薇仨毜怯洠龅揭豢鸵坏?發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員應(yīng)當(dāng)立即向轄區(qū)公安部門報告;嚴(yán)禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險性物品帶入店內(nèi)。 為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實現(xiàn)，我們上半年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安委會安在春節(jié)、五一、等重要節(jié)假日之前進行強化檢查;我部門根據(jù)自身安全工作的實際需要，每月進行一次全面自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上，還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中，我們堅持實事求是、細致全面、不留死角、不走過場的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認(rèn)真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全隱患是否糾正。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，對滅火器、消防通道、消防栓等消防設(shè)施進行全面檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常有效能正常使用。對招待處的滅火器、應(yīng)急疏散燈、安全出口標(biāo)示進行補充和更換等。
由于在日常工作中全體員高度警惕，加強了值班期間的安全監(jiān)控，巡查到位，各項安全措施落到實處，上半年的經(jīng)營工作中未發(fā)生任何不安全事故。
9、招待處接到盛市、區(qū)有關(guān)部門通知，招待處綜合樓在華潤城市綜合體拆遷范圍之內(nèi)，我們積極跟蹤收集有關(guān)招待處綜合樓拆遷進展情況和信息，了解政策法規(guī)。參加市里召開的拆遷工作動員會和拆遷行政許可聽證會，我們及時將會議情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，以便公司在拆遷工作中掌握主動權(quán)。
2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺, 營銷手段單一，固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實的不夠堅決, 有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。管理機制上還有待于進一步完善。
4、管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高, 成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。
招待處自1997年7月18日正式開業(yè)以來,走過了十三年不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?；仡欉@些年，招待處員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種復(fù)雜工作情況的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績。由于招待處綜合樓涉及到土地拆遷收儲，不適宜在進行大規(guī)模的投資建設(shè)，原計劃的二樓客房改造項目級等提升客房檔次的計劃只能取消。在下半年的工作中我們將著重做好客房經(jīng)營管理、安全防范、職工思想穩(wěn)定、拆遷信息收集匯報、資產(chǎn)清點評估等工作。
客房經(jīng)營根據(jù)市場情況，積極地推進銷售，接待員根據(jù)當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，只要到總臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨，在有限的經(jīng)營時間內(nèi)爭取更多的入住率。 抓住安全不放松。增加日常巡查次數(shù)，強化員工防火防盜知識意識，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保安全無事故。通過這些行之有效的措施，最大限度發(fā)揮出員工的潛能，使客房工作邁上一個新的高度。
由于拆遷招待處這個部門肯定會被撤銷，員工在思想上難免有些想法，會考慮招待處解散后的工作安置問題。為了穩(wěn)定職工思想情緒，保證經(jīng)營工作正常有序開展，我們將會對員工進行思想穩(wěn)定教育，要求全員立足本職，不懈怠，各負其責(zé)，按部就班的把個崗位工作干好，公司會給予妥善安置的，大家也會找到能夠發(fā)揮自己才能的工作崗位。
招待處綜合樓拆遷下一步可能會進入資產(chǎn)評估階段。我們將繼續(xù)跟蹤收集有關(guān)招待處綜合樓拆遷進展情況和信息，了解政策法規(guī)，爭取有利政策。仔細清點招待處各種物資做好相應(yīng)記錄，以保證公司財產(chǎn)不受損失。
招待處歷經(jīng)了十三年的改造蛻變旅程，即將完成他的歷史使命，我們也將為招待處濃墨重彩的畫上圓滿的句號。等待我們的將是新的崗位、新的挑戰(zhàn)，我們無論在任何崗位上都會以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了各項工作，為華北公司更好更快的發(fā)展做出新的貢獻。
心理年終工作總結(jié)篇十三
1：我將繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上發(fā)揮帶頭作用，做好本職工作。在新的崗位上，我會盡快適應(yīng)，找出差距和問題點，即使改進，使本機組和班組取得優(yōu)異的工作成績。
2：刻苦鉆研，努力工作，加強人際交往和溝通，使本班本機組的形象在大家心目中認(rèn)可。工作氛圍融洽。工作輕松。靠技術(shù)和細心使工作輕松，成績突出。
3：提高管理水平和做好班員的引導(dǎo)和思想管理工作。要讓大家團結(jié)一心，態(tài)度端正，思想積極，熱愛工作，發(fā)揮才能。工作熱情高漲，并獲得工作成績感。
2：無論外界環(huán)境如何變化，我將繼續(xù)和部門員工一道，制定戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和措施，克服困難，迎難而上，爭取與大家一起，取得比往年任何一個時期都要好的工作成績。
3：利用工作8小時之外，多學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)能力，加強業(yè)務(wù)外的能力提高，適應(yīng)公司的發(fā)展變化要求。。
4：公司在不斷地發(fā)展壯大，自己也將努力發(fā)展和成長以提高自己。
心理年終工作總結(jié)篇十四
1：xx年是極具挑戰(zhàn)的一年，面對金融危機，我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標(biāo)。對此，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，認(rèn)真出勤，全年沒有遲到早退，無故缺勤的現(xiàn)象；以主人公的精神對待工作，積極主動地去工作；積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請，高質(zhì)量高效率完成工作；在業(yè)務(wù)配合方面，加強溝通和協(xié)作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。
2：在業(yè)務(wù)能力上，雖然說是個老員工，但是面對工作，我依然不敢絲毫馬虎，相應(yīng)地還對自己進行了嚴(yán)格要求，對自己的整個成長過程進行了更加細致的總結(jié)和分析，向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習(xí)，每天能按質(zhì)保量，輕松地完成工作。
3：有過硬的專業(yè)技術(shù)水平。無論是在遇到經(jīng)驗性問題上還是本機組出現(xiàn)的新故障新問題上，我都能積極思考，準(zhǔn)確判斷，果斷處理，提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機時間。
4：全年本人和本班本機組工作成績突出，并做到安全第一。把公司和部門制作的目標(biāo)在每天的工作中認(rèn)真落實和完成。
5：認(rèn)真領(lǐng)會革新學(xué)校和qss活動的精神實質(zhì)，并付諸于實際工作中。
心理年終工作總結(jié)篇十五
歲月如梭，在忙忙碌碌中__年即將悄然離去，我來到__公司也已經(jīng)_了，_中我擔(dān)任制造部裝配線的班長一職，隨著部門的不斷擴大，不斷成長，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有決心把__年的工作做到更好。下面我把__年來的得與失簡要的做一下總結(jié)!
一、取得的成績。
1、人員：
2、質(zhì)量：
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的，通過幾個月的努力我深刻的認(rèn)識到了質(zhì)量的重要性，時刻把質(zhì)量放在首位，加強了員工的質(zhì)量意識，對問題教多的工位進行分析重點培訓(xùn)，提高了員工的自互檢能力，(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識，并要求他們嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作!每天對拉線加強巡檢力度!
3、產(chǎn)量：
6月8號裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會實際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會了怎么去計劃，怎么安排，使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計劃!
4、物料消耗：
在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神，這便是根。經(jīng)營管理講究成本，不節(jié)儉，物料就會浪費。秉承著公司的理念我們嚴(yán)格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅持日清日盤，每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量，其次對每個工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒個員工養(yǎng)成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發(fā)生!
二、存在的不足。
2、管理，尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴(yán)格要求員工，認(rèn)為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松，導(dǎo)致拉線員工上班期間走動比較頻繁，上班說話聊天的問題時有發(fā)生。班組沒有凝聚力，沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現(xiàn)象，這些都屬于管理不當(dāng)所造成的!
3、執(zhí)行率，在著方面我做的不是很到位，沒有及時的按照規(guī)章制度做事，比如要求日清日盤，在十月份共有5次未盤點的現(xiàn)象，兩次未及時交報表，且在平時的工作中對于領(lǐng)導(dǎo)臨時下達的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
總之回想自己這_多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。也犯過錯，做錯過事情，但，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得我的工作及時順利進行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。
總結(jié)__年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、在明年的工作中，要提升自己的管理能力，沒有規(guī)矩不成方圓，在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同、時，也要加強管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求員工，建立一個具有凝聚力，有殺傷力和諧的班集、體!、目標(biāo)將人員流失率控制在1%以內(nèi)。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個有、上進心、有責(zé)任心的班組長，為部門奉獻力量!
2、提高自己的細心程度，多巡拉，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕批量性問題的發(fā)生，使問提扼殺在搖籃里，、目標(biāo)月pq2合格率保持在99%以上，0事故、，3張質(zhì)量違規(guī)，杜絕過程失誤，、自互檢不良項控制在5項以內(nèi)!一檢合格率達到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴(yán)影響質(zhì)量與產(chǎn)量，在__年公司能否加強物料方面的控制)。
3、在執(zhí)行率方面有待提高，對各方面所要求的事及時去做，對上級安排下來的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天，做到今日事今日必!
4、做事情要從三方面考慮：事情的辯證性、有序性、全面性。這九個字著實讓我懂得了做事情的時候一定要考慮到前后，怎么才能更合理的安排時間提高做事效率、，拉線平均效率要達到100%以上，發(fā)現(xiàn)問題善于分析總結(jié)，及時組織人員解決來保證人均效率，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散，打印機速度較慢，為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單，并且改進打印機)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
總之，我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，與同事之間更好的協(xié)作，沒有最好只有更好。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在給力的__年我們個人的潛力更好的挖掘，能力得到更好的提升和鍛煉，__會越來越強大，相信公司也一定會走得更遠，開拓不同的領(lǐng)域，市場占有率逐步高升。
讓，我們一起迎接，一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會更好………。
心理年終工作總結(jié)篇十六
隨著世界金融危機的進一步蔓延，我公司積極應(yīng)對，加強內(nèi)控管理，精細化管理，多措并舉做好節(jié)能降耗工作。在此大背景下，我工段展開了三月份的具體工作。
一、三月份工作重點：
1、加快班組建設(shè)步伐，使班員考評工作落到實處。
自從《聚氯乙烯分廠管理標(biāo)準(zhǔn)》與《乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)班組之后，我乙炔工段就著手組織班組一級的考評工作。為此，我們專門地制定了一系列的相關(guān)表格發(fā)到每個班長手里，并且指導(dǎo)他們怎樣對班員進行詳細的考評工作。徹底地實現(xiàn)以制度化管人、考核人的管理機制。充分調(diào)動員工的積極性與工作熱情。而且，工段始終配合與支持班長的考評工作，對在工作中遇到的困難進行了逐一的解決，確保班組建設(shè)落到實處，并卓有成效。
2、進一步做好節(jié)能降耗工作。
修舊利廢與節(jié)能降耗一直以來是我工段的一個亮點。本月份，我工段再接再厲，繼續(xù)清洗舊除塵布袋500多條，更換到m1107b上共計320條，修理dn100的閘板閥3個，并且我們預(yù)計到四月份繼續(xù)清洗m1108的除塵布袋，把這頂工作做徹底、做圓滿。
3、狠抓員工的培訓(xùn)工作。
自從上次公司組織的崗位員工技能考試以來，對我們的感觸很大，從中暴露出的問題也是層出不窮。為此，本月份我們將針對此現(xiàn)象，結(jié)合工段制定的培訓(xùn)計劃，加強對員工的培訓(xùn)力度。首先對主控人員進行了閉卷考試，同時溫工針對答卷中存在的問題專門進行了講解與培訓(xùn)，確保一線員工要“知其然并且知其所以然”。另外，我們也按《乙炔工段多面后培訓(xùn)計劃》對現(xiàn)有的人才進行了培訓(xùn)與考核，其中成績?yōu)椋豪钛?5分、張曉峰77.5分、田建強85分、王軍78.5分。
4、確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)的同時，努力搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)。
本月份，我們繼續(xù)以高度負責(zé)的態(tài)度一絲不茍地做好安全環(huán)保工作，緊緊圍繞公司“安全環(huán)保是一切工作的出發(fā)點和落腳點”的指導(dǎo)方針，努力實現(xiàn)我工段零事故。為此，我們對每一項檢修，每一次動火都親自去抓，親自去監(jiān)護，親自去落實安全防護措施，確保萬無一失。
同時，我工段也組織力量努力搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作。本月份，我工段集思廣益，通過參觀與學(xué)習(xí)其它工段好的經(jīng)驗與做法，因地制宜對我工段的主控室進行了整理與美化，把員工按班為單位，工作照片上墻。既美化了環(huán)境又培養(yǎng)了大家的集體榮譽感。
另外，我們對工段預(yù)留地的苜蓿進行了澆灌整理，并對各個邊邊角角種了花，并進行了日常維護，想必一個芳草萋萋、花團錦簇、爭奇斗艷的乙炔工段不久的將來一定會使您眼睛一亮、心曠神怡。
5、大力開展春安大檢查活動，做好隱患排查工作。
本月份，我工段組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開展20xx年春季安全大檢查活動的通知》，并展開討論，結(jié)合自身崗位操作，查隱患、查“三違”，通過自查、互查的方式找出自身操作中存在的問題，并加以糾正與規(guī)范，確保安全生產(chǎn)。工段組織人員對我工段的隱患進行了一個整體的排查，能自己整改的自己整改，不能整改的上報分廠，共計6項。包括雨水井蓋塌陷、電廠廢水池地基下陷、2#皮帶機棧橋漏雨等情況。
二、四月份工作計劃：
1、繼續(xù)做好春安大檢查工作。
2、進一步深化修舊利廢、節(jié)能降耗工作。
3、全面推進班組建設(shè)進度，努力使工段一級的經(jīng)濟活動分析會進入正規(guī)化、程序化的軌道。
4、繼續(xù)搞好員工的教育與培訓(xùn)工作，尤其是“一崗多能”的培訓(xùn)工作。
5、加快大修的前期準(zhǔn)備工作，包括項目的責(zé)任落實、停車檢修置換方案、進入設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全措施等相關(guān)配套工作。
6、全面細致地搞好設(shè)備潤滑管理工作，努力提高設(shè)備完好率。
心理年終工作總結(jié)篇一
特點、所面臨的挑戰(zhàn)和需要處理的問題。如果一個心理咨詢師有條件或能夠在督導(dǎo)師的幫助下認(rèn)識清楚自己處在每一個發(fā)展階段的特點和所面臨的挑戰(zhàn)，正確地學(xué)會處理每一個階段的問題以及和來訪者之間表現(xiàn)出來的困難，那么這個心理咨詢師才有可能健康地成長成為一個有力量、有能力、真正能夠幫助別人的專業(yè)工作者。一般我們可以把心理咨詢師的成長大致分為六個階段。
第一階段：外行幫助者狀態(tài)。
這是剛剛開始進入心理咨詢的學(xué)習(xí)階段，學(xué)員對基本的心理學(xué)理論和咨詢理論囫圇吞棗，并不能真正的理解和消化，但這些新手已經(jīng)具有了幫助他人的一些經(jīng)驗和比較強烈的助人熱情。比如，他們曾經(jīng)非常喜歡作為朋友，監(jiān)護人或同事來為別人寬心和解答問題。處于外行幫助者狀態(tài)的新手更多具備的是幫助別人的熱情和心態(tài)。他們也經(jīng)常很主動地為別人排憂解難、并且樂此不彼。在這個階段新手的助人狀態(tài)往往被稱為“外行幫助者的狀態(tài)”。
“外行幫助者狀態(tài)的典型特點就是在與被幫助的人展開談話以后，要迅速地確定被幫助者所許遇到的問題是什么，同時給予被幫助者強烈的、過分的情感支持，然后根據(jù)自己的生活經(jīng)驗提出建議和解決問題的辦法?！彼?，處于外行幫助者狀態(tài)的新手一般傾向于快速界定具體問題，趨向于情感和干預(yù)的過度地卷入和參與，他們一般總是在表達同情而不能共情?？焖俳缍▎栴}背后的動機是幫助者面對有問題的被幫助者時內(nèi)心的焦慮和急躁;情感和干預(yù)的過度卷入和參與凸顯了幫助者在急躁焦慮的內(nèi)心感受驅(qū)使下的無所不能的自戀體現(xiàn)和無能感;而共情是一種需要訓(xùn)練和體會的的情感卷入能力，只有幫助者能夠真誠面對自己內(nèi)心情感和沖動，而且羞恥感較低的時候才能與被幫助者的情感發(fā)生恰當(dāng)?shù)墓缠Q，而同情是不太需要訓(xùn)練的。
第二階段：初級學(xué)生狀態(tài)。
當(dāng)咨詢師踏入做案例的階段時，盡管這個狀態(tài)對于他們來說是一個非常令人興奮、好奇和激動的階段，因為他們感覺自己終于能夠開始真正去體會和實踐自己喜歡的助人工作了。但是他們在這個初級學(xué)生狀態(tài)中通常會感到依賴、無助、敏感、擔(dān)心和焦慮，并擁有脆弱的自信心。他們在案例工作中經(jīng)常感覺到自己的知識不夠，技能不是那么有效，不能經(jīng)受哪怕是很小的挫折，從而懷疑自己的能力、擔(dān)心自己的工作會傷害來訪者，懷疑自己是不是做這一行的料等。
因此，在這個階段的心理咨詢師們尤其重視和需要督導(dǎo)師的鼓勵與支持。咨。
詢師無論從督導(dǎo)師或是從來訪者身上一旦察覺到哪怕是一點點批評的語言都會對他們自己的自信心和士氣產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。他們主動地尋求“正確的方式和有效的技術(shù)”來完成自己的助人職責(zé)，尋找可以效仿的模型或?qū)＜壹壍膹臉I(yè)人員以期得到真?zhèn)?。所以，你會看到在初級學(xué)生狀態(tài)中的咨詢師總是在向督導(dǎo)師提出：“對于這個問題請您告訴我最有效的解決辦法，您是怎么處理這個問題的?，什么樣的技術(shù)對這個問題最有效?等”。很多時候他們忘記了他們向督導(dǎo)師提出的尋求“正確而有效解決問題方法”的問題恰恰就是在自己工作中，來訪者經(jīng)常向咨詢師自己提出的問題。他們竭力追隨和效仿可以模仿的模型，同時也在到處追隨專家級的人物。
在目前中國缺乏督導(dǎo)機制和條件的情況下，處于這個階段的咨詢師不得不花費很多的財力和精力到處去聽一些專家的工作坊和培訓(xùn)講課，但是這些短期的授課很難達到督導(dǎo)的作用。
第三階段、高級學(xué)生狀態(tài)。
這個階段的咨詢師通常處于高級見習(xí)或?qū)嵙?xí)階段，他們無論在在心理學(xué)理論，還是心理咨詢的基礎(chǔ)專業(yè)水平上已經(jīng)具備和建立了一定的基礎(chǔ)和框架。在高級學(xué)生狀態(tài)中，他們的中心任務(wù)是在一個基礎(chǔ)專業(yè)水平上行使自己的職責(zé)和工作。這個階段他們感覺到的壓力主要來源于如何把心理咨詢工作做的恰當(dāng)、正確和有效。他們在所感到的這些壓力促使自己“正確、有效地工作”，因此他們在工作中通常都表現(xiàn)出一種保守、謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的風(fēng)格(相對于放松、冒險或隨意的風(fēng)格)，以此來追求“正確、結(jié)構(gòu)和效率”。
這一狀態(tài)上的咨詢師能夠認(rèn)識到他們已經(jīng)從心理咨詢師的培訓(xùn)和督導(dǎo)活動中獲得收益、進步和成長，并同時感覺到了舒適。然而在這一階段中，他們?nèi)詴a(chǎn)生不安全和脆弱的感覺。因此，督導(dǎo)對他們所提供的支持和肯定作用變得更為重要。同時，對初級學(xué)生提供督導(dǎo)的機會是使他們“能夠成為高級學(xué)生的一個有力的影響因素”。進一步的督導(dǎo)的機會使進入高級學(xué)生狀態(tài)的咨詢師能夠看到自己已學(xué)會了多少知識和技能，取得了多大的進步，以此來提高自己的工作自信心和繼續(xù)成長的動力。除此之外，為咨詢師提供督導(dǎo)的過程也能幫助他們鞏固所學(xué)的知識。
第四階段：新任專業(yè)人員狀態(tài)。
在這一階段，心理咨詢師學(xué)員走出了學(xué)習(xí)的狀態(tài)，開始了獨立工作的階段。在這一階段中由于不用再受學(xué)習(xí)階段的種種要求和督導(dǎo)的制約，剛剛獨立工作之后的幾年可能會是一個隨心所欲、令人興奮、富于創(chuàng)造、勇于探索、不知疲倦的時期。
新任咨詢師對自己的人格不斷理解和接納，逐漸將自己的人格特點融合于咨詢和治療中。隨著這一過程的進展，咨詢師會變得更加有自信和應(yīng)付自如。這一時期他們也在探索適合自己的工作角色和環(huán)境。然而，許多人在工作一段時間之后才發(fā)現(xiàn)他們并非如他們自己想像的那樣做好了準(zhǔn)備、那樣有能力。所以，他們還是需要階段性的接受督導(dǎo)師的督導(dǎo)，或同輩之間的互相督導(dǎo)，以期不斷加深理解和接納自己的人格和局限性，不斷提高咨詢的能力。
第五階段：有經(jīng)驗的專業(yè)人員狀態(tài)。
這個階段中心理咨詢師或治療師已經(jīng)具有一定的年資和某些類型經(jīng)驗，這個時期咨詢師的核心發(fā)展任務(wù)是發(fā)現(xiàn)一種可以建立專業(yè)權(quán)威的方式，特別是要建立一種與他們自身的價值觀、興趣和人格高度相一致的工作風(fēng)格。
在這個階段的心理咨詢師已經(jīng)比較深入的領(lǐng)悟了焦慮的本質(zhì)、比較深入地理解了自己人格特征和防御、應(yīng)對方式、能夠接納自己的局限性、在很大程度上破除了自己無所不能的幻想。因此，他們在咨詢和治療的工作中表現(xiàn)出了平和的、安靜的、等待的、有力量的、安全的、值得信任的特點。在這個基礎(chǔ)上，這些咨詢師都已經(jīng)開始明白和深入理解咨詢師和來訪者之間的治療關(guān)系對于來訪者的改變是至關(guān)重要的。他們在技術(shù)應(yīng)用層面也已經(jīng)達到非常靈活并具有個性化的水平。同時，他們逐漸明白要想對所遇到的情形都找到明確的答案通常是不可能的。所以，他們平靜、不焦慮、不緊張、按部就班、循序漸進、不斷進步。
來。他們能夠把來訪者作為一個寶貴的學(xué)習(xí)資源，同時許多咨詢師感覺到他們所幫助的來訪者是他們對初級專業(yè)人員進行教導(dǎo)和督導(dǎo)時的重要信息來源的途徑。另外，在此階段的心理咨詢師通常也將目光投向職業(yè)之外的領(lǐng)域，如宗教或詩歌，甚至是劇院或電影院，由此來擴大他們對人性和人生生死的理解。
第六階段：高級專業(yè)人員狀態(tài)。
這個階段的心理咨詢專業(yè)人員通常已有20年以上的經(jīng)驗，其特征是已經(jīng)建立了非常個性化和可靠的咨詢和治療方法。盡管他們感到自己的能力足夠勝任工作，但是他們通常對于自己能夠給予來訪者的影響作用更為謙虛。同時，他們對于自己從事的領(lǐng)域中出現(xiàn)的新事物、新理論、新技術(shù)也常抱有懷疑態(tài)度。
喪失是本狀態(tài)中一個重要的主題和問題。這種喪失包括預(yù)期性的，比如他們想像自己即將退休的日子;同時又是現(xiàn)實性的，因為“比他們年齡更大的專業(yè)人員都已逝去，并且同年齡的同事一般也不再是強勢的影響源。所以這個階段的咨詢師需要很好的處理喪失對自己的影響，他們可能會去總結(jié)自己的畢生生活和工作經(jīng)驗，帶更多的學(xué)生，以期延伸自己生命的影響。
沒有兩個人的成長經(jīng)歷是一樣的，所以長大的每一個人都是獨特的存在。就像個人健康成長過程的艱辛一樣，心理咨詢師的健康成長也是要經(jīng)歷風(fēng)雨的。一個人期望自己長大，但是當(dāng)真正長大的時候你會發(fā)現(xiàn)我們會面臨更大的生命挑戰(zhàn)，面對喪失也就成了必然，同時這個過程出處充滿的驚奇感、興奮感、成就感，也許這就是生命的意義。心理咨詢師成長的過程也是這樣，希望我們能夠結(jié)合自己的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷和感受來思考一下自己職業(yè)生涯的發(fā)展情況，目的是更好的讓自己健康地成長為一名能夠自助、助人的真正的、有能力的心理咨詢師。
心理年終工作總結(jié)篇二
我是一位鄉(xiāng)村衛(wèi)生院普通心理醫(yī)生，自從普及實行醫(yī)療改革以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真展開各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。認(rèn)真負責(zé)的做好醫(yī)療工作。“治病救人，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會文明的組成部份?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負責(zé)的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。
二、遵守規(guī)章制度，強化作風(fēng)紀(jì)律。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識。
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的服務(wù)意識。
作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，任重道遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，為把衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
心理年終工作總結(jié)篇三
伴隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟的騰飛，競爭日益激烈，幼兒教師面臨著極大的壓力，心理問題較多呈現(xiàn)。關(guān)注幼兒教育應(yīng)從關(guān)注幼兒教師的心理健康開始，要使孩子心理健康發(fā)展，教師必須首先擁有健康的心態(tài)，幼兒教師心理健康是培養(yǎng)兒童心理健康的必要前提，心理不健康的教師只會源源不斷的“制造”出心理不健全的孩子?？梢?，幼兒教師的心理健康將會直接、間接影響整個社會和民族心理健康，關(guān)系到中華民族的明天。在全社會已普遍關(guān)注和重視幼兒心理健康的同時，我們不禁要問：教師，為什么會有嚴(yán)重的心理問題？這些問題是如何產(chǎn)生的呢？我認(rèn)為主要有以下幾個方面的原因：
第一，社會壓力。
這壓力源自教師的社會地位。尊師重教在我國已被提倡多年，但社會文化對幼兒教師的定位卻難以令人喝彩，家長和社會對幼兒教師的普遍認(rèn)識就是“每天哄哄孩子，和孩子玩玩游戲，照顧好孩子的每一頓飯，幫助孩子穿好衣服，睡好覺就已經(jīng)很好了”提起幼兒教師很多人會產(chǎn)生一種“既簡單又輕松”的感覺；而有子女正在接受幼兒教育的家長，又會對教師提出很多過高的要求；當(dāng)代文化對幼兒教師形象的描述，又過重的傾向無私奉獻的精神的塑造，忽視了現(xiàn)代幼兒教師作為現(xiàn)實中的人的`多元特質(zhì)的展現(xiàn)。隨著社會競爭的激烈，幼兒園的各種開放、考評、驗收、創(chuàng)建以及各個部門的檢查等經(jīng)常使教師處于高度緊張狀態(tài)，因為這一系列的考核、活動與檢查將與他們的前途與待遇相聯(lián)系……目前不少幼兒園進行的改制使得很多教師不適應(yīng)，整天憂心重重。在社會、家長對幼兒教師的信任度降低的同時，許多家長又都希望選擇名幼兒園和好教師，這一系列的矛盾使得一些幼兒教師的自尊受到極大的傷害，從而導(dǎo)致產(chǎn)生過大的心理壓力。
第二，工作壓力。
在人們的眼里，幼兒教師是一群活潑美麗的姑娘，每天帶著孩子唱歌跳舞自由自在，非常開心。事實卻不然，幼兒教師辛苦的程度，外人難以想象，她們面臨的壓力主要來源：1、班級人數(shù)多，《幼兒園工作規(guī)程》規(guī)定，小班每班人數(shù)25人，中班30人，大班35人。但據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)。目前大部分幼兒班級有超標(biāo)現(xiàn)象，有些地方班級居然達70—80多人。這樣班級人數(shù)過多，必然增加教師的工作量。2、案頭工作多，幼兒園除了要開展園本課程的研究，要開展有特色的主題教育活動外，教師還有一大堆“家庭作業(yè)”要完成：課件制作、技能比賽、活動設(shè)計、寫觀察筆記、教育筆記和心得、幼兒成長檔案、家園聯(lián)系冊、寫聽課筆記和活動效果分析、寫論文、總結(jié)等等，案頭工作擠占了教師許多休息時間，是導(dǎo)致教師工作時間長，工作負擔(dān)重的直接原因。
第三，心理壓力。
幼兒教師的職業(yè)特點決定了其比較敏感周圍人的評價，對自己的“一言一行，一舉一動”，首先想到的是別人怎樣看待、有何評價？工作時往往會瞻前顧后，猶豫不決；幼兒教師還比較容易失衡于多重社會角色的適應(yīng)，一方面為人師表——教師、“媽媽”，一方面又是一個普通人——妻子母親、女兒，兩者之間的沖突較難處理，極易產(chǎn)生過多的憂慮和自責(zé)。這一切使得幼兒教師的心理壓力劇增。因為工作的壓力太大，許多幼兒教師身體狀況不良，聲帶疾病在幼兒教師中非常普遍，由于工作需要，聲帶得不到休息，聲帶的負擔(dān)越來越重，進入中年之后，原先亮麗的嗓子就變得嘶啞了。與此同時發(fā)生的是聽力障礙，幼兒園里孩子的喧嘩聲極大，相距幾米遠就聽不清對方說話，長期在這樣的環(huán)境中工作，發(fā)生聽力障礙是在所難免的。幼兒教師最大的心理負擔(dān)就是老在擔(dān)心班上的孩子出事故，每天提心吊膽。
總之，幼兒教師的心理問題是社會問題在幼兒教師身上的折射。關(guān)注幼兒教師的心理健康勢在必行。為此，幼兒園要突出人文環(huán)境建設(shè)，要營造平等對話的空間和溫馨的工作氛圍，對心理健康出現(xiàn)問題的幼兒教師及時給予疏導(dǎo)，為其緩解壓力；引導(dǎo)教師自身要保持良好的心理狀態(tài)，適時適度的調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)與情緒，要充分認(rèn)識到：市場經(jīng)濟不相信眼淚，優(yōu)勝劣汰是社會發(fā)展的必然趨勢；鼓勵教師正視現(xiàn)實，找準(zhǔn)位置，保持健康心態(tài)，迎接挑戰(zhàn)。偉大的捷克教育家美紐斯說過：“教師應(yīng)當(dāng)具備他所要培養(yǎng)的學(xué)生那樣的品行”。所以幼兒教師呼喚心理健康，社會也需要心理健康的幼兒教師。
心理年終工作總結(jié)篇四
我們部門針對xx級新生進行了心理健康測試，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決同學(xué)們離開父母來到大學(xué)所遇到的問題。
活動地點:。
各班教室。
活動目的:。
及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使同學(xué)們更快更好的適應(yīng)大學(xué)生活。針對許多同學(xué)都是第一次離開家長，我們部門組織了這次活動，使同學(xué)們能夠正確的看待大學(xué)。
活動方案:。
篩選一些關(guān)于心理健康的問題，在各班的教室發(fā)給同學(xué)們，規(guī)定在有限的時間內(nèi)把題作完，并找出有一些心理問題的同學(xué)進行心理輔導(dǎo)。
活動總結(jié):。
通過本次活動，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生有了一定的心理調(diào)節(jié)能力，但也有部分同學(xué)因為第一次離開父母而出現(xiàn)了一些厭學(xué)的.癥狀，經(jīng)過我們私底下的談心。開展走訪寢室活動，走進大一新生寢室，傾聽大一新生的心聲。幫助他們盡快走出離開家的悲傷的氛圍之中。
十月院里的心理老師對心理委員進行知識的培訓(xùn)。
活動地點:。
綜合樓206教室。
活動方案:。
心理老師進行心里的輔導(dǎo)，各班的心理委員聽講座，并自由提問。
活動目的:。
學(xué)院針對心理委員進行心里知識的培訓(xùn)，為心理委員灌輸了心里方面的知識為他們以后的工作打好基礎(chǔ)。在活動中請一些心里的心理老師對他們進行培訓(xùn)，使他們在以后的工作中及時發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的問題并及時解決。制定心理助理工作計劃及培訓(xùn)內(nèi)容，幫助心理助理明確職責(zé)所在。每周一晚心理助理工作例會，各心理助理反映了最近各班級開展活動的情況，提出優(yōu)缺點，并對不足之處探討對策;集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練(集體主義、團隊精神等項目)，在骨干分子中演練并在所在班級中推廣，達到以點帶面的效果。
活動總結(jié):。
在這次的活動中各班的心理委員學(xué)到了心里知識，更好的為同學(xué)們服務(wù)。因為同學(xué)們是在一起時間最長的，所以發(fā)現(xiàn)問題最早的也是各班的同學(xué)們。在班級的心理委員就是要及時發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間的心理問題，經(jīng)過這次的心理培訓(xùn)為他們以后的工作做了鋪墊。讓我系心理部對學(xué)生各方面了解更加全面。對學(xué)習(xí)、工作、生活、成長、家庭、父母、舍友、社會以及其他方面，包括心理、人際關(guān)系、情緒管理、職業(yè)生涯、自強自立、女性心理、網(wǎng)絡(luò)成癮、情感戀愛、考試心理、學(xué)習(xí)心理等有了更進一步的了解。進行了實質(zhì)性的探討，讓我系心理工作，制度，措施更加有力度。
十月心理委員聯(lián)誼。
活動地點:。
休閑草坪。
活動對象:。
各班的心理委員。
活動方案:。
組織各班的心理委員并讓他們表演節(jié)目。
活動目的:。
培養(yǎng)在大學(xué)生心理健康教育工作中表現(xiàn)突出的積極分子作為骨干力量，為以后工作奠定堅實的基礎(chǔ)。使心理委員進行交流，為更好的解決各種心理問題提前進行討論。心理委員可以說一些本班的一些事例請其他心理委員幫助進行解決(注意不能說出有心理問題的同學(xué)的名稱)從中心理委員可以學(xué)到解決不同問題的方法。認(rèn)識更多的心理委員，以后遇到解決不了的問題可以求助他們的幫助。更好的服務(wù)同學(xué)。
活動總結(jié):。
活動受到了預(yù)期的效果，心理委員都是性格開朗的，更容易讓同學(xué)接近，更好的為同學(xué)服務(wù)。心理委員自由組織活動加深之間的友誼，也交流了心得體會。進行了一對一的采訪活動，大家自由問問題，然后進行集體爆料，這一過程中大家驚嘆聲一片，成員間許多以前互不知曉的事情被挖掘了出來，加深了大家對彼此間的印象和性格的了解。第二個環(huán)節(jié)進行了“伸手指，做朋友“的活動，考驗了團隊成員間的默契程度。
十一月心理知識搶答賽。
活動地點:。
綜合樓205教室。
活動方案:。
1:組織同學(xué)進行心理知識的交流會，講解一些心理知識，使同學(xué)預(yù)防心理疾病。
2:各班選同學(xué)參加心理知識搶答賽。
3:組織同學(xué)們觀看心理方面的電影。
活動總結(jié):。
在本次活動中，同學(xué)們學(xué)到了心理知識，為預(yù)防作好了鋪墊。
心理年終工作總結(jié)篇五
性別：女。
出生日期：1985年8月
戶口：浙江。
民族：漢族。
政治面貌：團員。
婚姻狀況：未婚。
學(xué)歷：本科。
畢業(yè)院校：浙江大學(xué)（自考）。
畢業(yè)時間：07月。
所學(xué)專業(yè)：心理學(xué)。
外語水平：英語（一般）。
電腦水平：熟練。
工作年限：1年。
聯(lián)系方式：xxxx—xxxxxxx。
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望行業(yè)：不限。
期望職位：心理醫(yī)生。
工作地點：杭州市。
期望月薪：1000—。
教育經(jīng)歷。
9月至206月在浙江三聯(lián)專修學(xué)院自考浙江大學(xué)心理健康教育專業(yè)。專業(yè)課程主要有人際關(guān)系心理學(xué)，社會心理學(xué)，學(xué)校心理學(xué)，心理咨詢學(xué)和心理測量學(xué)等。
工作經(jīng)驗。
年下半年一邊考本科一邊做做兼職。
3月至209月杭州正浩專修學(xué)校招生老師，期間四個月出差在溫州招生。
自我評價。
本人是自考畢業(yè)的`，自學(xué)能力強；三年多自學(xué)考試的經(jīng)歷讓人學(xué)會了堅持與做事的腳踏實地。
性格溫和穩(wěn)重，工作認(rèn)真負責(zé)，溝通能力強，有團隊合作精神。
心理年終工作總結(jié)篇六
姓名：
出生年月：1985年10月。
畢業(yè)院校：廣州醫(yī)學(xué)院。
學(xué)歷：無。
聯(lián)系電話：
性別：女。
政治面貌：團員。
專業(yè)：臨床醫(yī)學(xué)與醫(yī)學(xué)技術(shù)。
手機：
電子郵件：
教育經(jīng)歷。
209月－7月于廣州醫(yī)學(xué)院就讀本科臨床醫(yī)學(xué)。
9月－年6月于廣州大學(xué)附屬中學(xué)就讀高中。
9月－206月于廣州市第五中學(xué)就讀初中。
1992年9月－196月于同福東路第二小學(xué)就讀。
獲獎情況。
曾多次獲得“三好學(xué)生”稱號；
實踐經(jīng)驗。
年1月至2008年6月于肇慶市第一人民醫(yī)院實習(xí)外科和兒科2008年7月至2008年12月于廣州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實習(xí)內(nèi)科和婦產(chǎn)科。
技能水平。
四年大學(xué)的臨床理論學(xué)習(xí)形成了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)密的思維方式，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一年的臨床實習(xí)工作經(jīng)歷更提高了我分析問題解決問題的能力。尤其是在實習(xí)過程中實習(xí)醫(yī)院給我提供了許多動手實踐機會，使我對臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。
自我評價。
在校期間學(xué)習(xí)刻苦,成績優(yōu)秀,掌握扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和臨床基本技能、熟練的操作技術(shù)及較強的自學(xué)提高能力。為人誠信開朗，勤奮務(wù)實，有一定的組織管理能力,有一定的市場策劃推廣經(jīng)驗,有較強的適應(yīng)能力和開拓精神，有良好的職業(yè)形象和素養(yǎng)；責(zé)任感強，熱愛集體，能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻精神。
大學(xué)學(xué)習(xí)及實習(xí)感言。
四年大學(xué)的臨床理論學(xué)習(xí)形成了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)密的思維方式，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一年的臨床實習(xí)工作經(jīng)歷更提高了我分析問題解決問題的能力。尤其是在實習(xí)過程中實習(xí)醫(yī)院給我提供了許多動手實踐機會，使我對臨床各科室的常見病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。強烈的責(zé)任感、濃厚的學(xué)習(xí)興趣，動手能力強、接受能力快，并且能夠出色的完成各項工作任務(wù)，使我贏得了上級醫(yī)師的一致好評，更使我信心百倍，成為我今后工作生活中的”資本"。
實習(xí)兼職工作及經(jīng)驗中國醫(yī)生、醫(yī)學(xué)生共同探討，互相促進的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生社區(qū)。
心理年終工作總結(jié)篇七
在過去的一年中，本人擔(dān)任班級的生活委員兼心理委員。
在大學(xué)，生活和學(xué)習(xí)并重，生活委員也不同于念大學(xué)以前，在初高中，生活委員主要負責(zé)班費的管理以及協(xié)助其他班干部做好班級工作，而大學(xué)的生活委員還需要協(xié)助同學(xué)關(guān)系的處理，班級活動的進行。
在剛擔(dān)任生活委員的時候，由于以前做生活委員的經(jīng)驗，而想當(dāng)然的覺得大學(xué)里的生活委員做起來也不難，后來隨著班級活動的舉行如團日活動等才意識到自己的不足，我重新明確了自己的工作范圍，并及時改變了自己的工作態(tài)度，認(rèn)真協(xié)調(diào)同學(xué)關(guān)系，并記下班里每位同學(xué)的民族與生活習(xí)俗，避免出現(xiàn)問題時因不了解對方的民族習(xí)俗而造成同學(xué)之間的不和諧，同時積極協(xié)助班長及團委組織班級各種活動，如在班級參加籃球賽時，積極認(rèn)真的為參賽同學(xué)做好后勤工作，并組織同學(xué)去為他們加油。團日活動時，協(xié)助團委做好活動準(zhǔn)備事宜等等。
同時我還兼作心理委員，作為一名心里委員要想優(yōu)質(zhì)完成工作，首先必須具備良好的心里素質(zhì)，樹立正確的世界觀人生觀價值觀，其次要有良好的溝通能力，以及一定的親和力，能和來自不同地域，生活習(xí)性各異的同學(xué)進行良好的交往。為了提升自己的能力，更好的為同學(xué)們服務(wù)，我經(jīng)常閱讀，查閱相關(guān)方面的資料，并在與同學(xué)交往過程中參考自己查閱的案例，以便能對同學(xué)進行更好的幫助。在班級活動中，及日常生活中，對有需要的同學(xué)進行積極的幫助，使他們能更好，更快的融入班集體。
總體來說，即將過去的這一學(xué)年我的工作比較順利的完成了，各項活動的開展也比較成功。但與學(xué)校與同學(xué)的的要求相比，我自身在工作當(dāng)中還存在著一些不足和缺陷有待提高，如下：
第一，由于自身經(jīng)驗的欠缺，對同學(xué)的心理輔導(dǎo)某些方面還不夠成熟。
第二，沒有充分和每一個同學(xué)進行溝通。
某些原因，也沒有得到實施。
此外，我與輔導(dǎo)員和班導(dǎo)的交流還是不夠，人文關(guān)懷還有待提高。自己感覺工作上有時會慌亂，不夠有序，。
同時在這里我還要感謝老師及各位同學(xué)這一年來對我的信任，如果同學(xué)們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正。
在接下來的三年同窗時光中，如果同學(xué)們有什么問題，我會盡力去幫助解決，讓我們一起品過最后的青澀。
我很榮幸成為了一名心理委員，同時也很感謝老師的幫助。經(jīng)過了一次心理委員培訓(xùn)，老師指出大學(xué)生常出現(xiàn)的心理問題：新生適應(yīng)問題、人際問題、戀愛問題、就業(yè)問題等等，而且具體地分析了心理疾病的不同區(qū)分以及表現(xiàn)。告戒我們心理委員：要及時發(fā)現(xiàn)同學(xué)出現(xiàn)的心理問題，但不要隨便給同學(xué)貼心理標(biāo)簽，發(fā)現(xiàn)問題要尋求專業(yè)幫助，科學(xué)地維護心理，所有的這些讓我受益良多。
我作為心理委員經(jīng)過了快一個學(xué)期的工作，以及班里同學(xué)的配合，對于心理委員的主要職責(zé)我已十分了解。知道班級心理委員的日常工作，心理委員的職責(zé)。以下是我的。
1.心理講座，豐富心靈。
這學(xué)期學(xué)院里開展過一次心理講座，參加的同學(xué)都說自己受益匪淺。12月，我也組織策劃了一次以“情緒管理”為主題的心理班會。情緒就是人對事物的態(tài)度的體驗，情緒的長期壓抑對個人的健康有很大的影響。所以我通過班會的形式來向同學(xué)傳達情緒管理的重要性和情緒管理的一些方法。采取寓教于樂的形式，氣氛十分輕松。希望每位同學(xué)關(guān)注自己的心理健康，能夠更好地管理自己的情緒。
2.了解同學(xué)，心理溝通。
我及時了解班級各位同學(xué)的心理狀況，用心去觀察了解每個同學(xué)，及時發(fā)現(xiàn)班里同學(xué)心理和行為的變化。發(fā)現(xiàn)異常情況，我會立即反映給輔導(dǎo)員。每周我都有寫每周驛站，記錄班級的整體情況，也有記錄班級的個別同學(xué)的一些心理動態(tài)。記錄的時候，我會盡量多一些客觀描述，少一些主觀判斷。因為同學(xué)的信任，她們愿意來找我聊天。我也按照培訓(xùn)時老師所教導(dǎo)的，多聽、少說、不批評、不說教。尊重對方，不說不該說的話，因為我知道一些不合適的話只會使事情惡化。我和同學(xué)們建立了良好的朋友關(guān)系，這也是我做好心理委員工作的基礎(chǔ)和財富。
3.積極配合，共同努力。
我積極配合院和系里的心理活動，并做好宣傳工作，分配好人員去參加心理活動。每次的活動我都做好了記錄，除了記錄人員，更重要的是我去記錄參加了的同學(xué)們的感想，還有收集同學(xué)們在心理健康方面的需求，來協(xié)作學(xué)校展開更符合學(xué)生的心理健康教育工作。我配合好其他班委各種活動，12月我們班還組織過一次爬山。這次爬山不僅是對身體的健康狀況的提高，山間道路的坎坷不平使得同學(xué)們互相幫忙，拉近了我們同學(xué)們之間的距離。我們平時大多是在室內(nèi)學(xué)習(xí)，一直做腦力勞動的我們來說，到空氣新鮮的野外爬山是一種非常好的積極性休息，可使原來一切緊張的大腦細胞得到放松。這同樣有助于我們的心理健康。作總結(jié)就像給自己鑄造了一面鏡子，通過這面鏡子我看到了自己的成績和進步，但更重要的目的是看清自己身上的不足之處?？偟膩碚f，本學(xué)期的工作比較順利，各項活動的開展也較為成功。但是由于經(jīng)驗不足，閱歷不夠，也存在著一些的不足。在以后的工作中，我將會更加努力，爭取做得更好。
心理年終工作總結(jié)篇八
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過了一年半的大學(xué)生活?；厥鬃哌^的這些日子里，很榮幸能作為班干部，與各位同學(xué)共同進步，我在大家的身上學(xué)到不少的知識。這些日子我心中的感受便是要做一名合格的學(xué)生不難，但要做一名優(yōu)秀的班干部就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的班干部不僅要為人謙和正直，對班里工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、能力上更要專研。我，作為一名班里的心理委員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名心理委員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備良好的心理素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年半中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句。
成語。
是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名心理委員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。如：為何我與班里的同學(xué)關(guān)系很難處理好！
學(xué)生這一年半以來的工作是觀察本班的學(xué)習(xí)和生活，聽心理知識講座。參加學(xué)校舉行的“健康教育月”活動，學(xué)生積極參與主題為“珍惜生命”的心理健康征文比賽，并獲得老師的稱贊。
總體來說，上一學(xué)年到現(xiàn)在的工作比較順利的完成了，各項活動的開展也比較成功。但與學(xué)校的要求相比，我自身在工作當(dāng)中還存在著一些不足和缺陷有待提高，如下：
第一，沒有充分和每一個同學(xué)進行溝通。
第二，同學(xué)們跟我反映的問題，有一些沒有得到實質(zhì)性地解決。有一些。
工作計劃。
由于某些原因也沒有得到實施。
第三，在與各個舍長之間的溝通方面，還存在著一些不足之處，沒有做到定期地開舍長會，征求他們的意見。
第四，經(jīng)過與其他班級的心理委員的交流，我發(fā)現(xiàn)我班的關(guān)于心理方面的活動舉辦的還不夠。缺少一些以“心理健康”為主題的班會。因為這是一種寓教于樂的形式，同學(xué)們可以自由的發(fā)言，氣氛也會十分輕松，有助于增強同學(xué)們的自信心，同時還可以促進同學(xué)們之間的團結(jié)。
除以上外，我與輔導(dǎo)員您的交流是不夠，人文關(guān)懷還有待提高。自己感覺工作上有時會慌亂，不夠有序，說明我的經(jīng)驗還不足，要向其他人請教。不過經(jīng)過這些日子的工作歷練，以及各位同學(xué)的積極配合，對于心理委員的主要職責(zé)和工作，我已經(jīng)十分了解。感謝各位同學(xué)對我的信任，讓我本學(xué)期再次擔(dān)任心理委員一職。許多人認(rèn)為這一職務(wù)無足輕重，不必太負責(zé)認(rèn)真。我認(rèn)為這是錯誤的想法，一個人只有擁有健康的心理，才能正確的對待每一件事情，才能把每一件事情做好。因此，我們每個人都要認(rèn)真看待這一工作。
在后續(xù)的時間里我要把工作做得更好！
第一，我將更充分和每一個同學(xué)進行溝通。
第二，同學(xué)們跟我反映的問題，我會從實質(zhì)性地去解決。有一些工作計劃，由于某些原因，沒有得到實施的，我會努力的去實現(xiàn)。
第三，在與各個舍長之間的溝通方面，我盡量做到定期地開舍長會，征求他們的意見。
第四，由于班里缺少一些以“心理健康”為主題的班會。我計劃舉行一期班會，班會以是一種寓教于樂的形式召開，同學(xué)們可以自由的發(fā)言，氣氛也會十分輕松，有助于增強同學(xué)們的自信心，同時還可以促進同學(xué)們之間的團結(jié)。
通過這些日子的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，學(xué)習(xí)上努力了。但這還遠遠不夠，尤其在心理工作方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
一學(xué)年，就這樣一晃而過了。當(dāng)了一年的班級心理委員，做了些事，但也的確存在著諸多不足。
我一直認(rèn)為，作為心理委員，如果只是每個月寫寫心理匯報表，有心理委員培訓(xùn)的時候，去下，每次心協(xié)需要辦活動的時候，在班級做做宣傳。那這個班委可以當(dāng)?shù)煤茌p松，而且，其最本職的工作也算完成了。但是，心理委員可以做得更好，細想起來，我們是有很多事情可以做的。
興許我們并不專業(yè)，懂的心理知識不多，但是，我們可以擁有一份熱情，在同學(xué)需要幫助的時候，盡自己的可能去提供一些幫助。有的時候，我們并不需要去提什么建議，最重要的是當(dāng)個傾聽者，如果有必要，我們則可以在傾聽中，適當(dāng)引導(dǎo)同學(xué)們，排除消極心理影響，鼓勵大家積極看待事物。
平日里，我們不可能關(guān)注到所有同學(xué)的心理狀況，這則需要通過與部分同學(xué)的交流，從中發(fā)現(xiàn)。在這時，宿舍長顯得尤為重要，同學(xué)如遇到困難，宿舍同學(xué)可能是第一發(fā)現(xiàn)者，這就需要通過舍友，及時幫助同學(xué)解決問題，若情況比較嚴(yán)重，可以及時向心理委員匯報，以避免不必要的后果。還有，作為心理委員，我們還可以通過一些比較普遍的方式，提供一些有助于大家身心發(fā)展的信息。為此，我也不定期地尋找一些心理文章，發(fā)送到群郵箱里。其實，定期發(fā)送會更好，但由于我自己的時間也安排得十分不恰當(dāng)，因此，經(jīng)常沒有及時發(fā)郵件（為此，我要特別感謝下小鳥同學(xué)，每次都是他在提醒我哈^^）。
在班級舉辦活動，或是需要班級同學(xué)去積極參與院亦或是校的活動的時候，心理委員也有其用武之地。一項活動，并不總是有那么多人愿意參加的，這時候，可以配合班長、組織委員、學(xué)習(xí)委員等，做好班級同學(xué)的心理工作，鼓勵大家參加各項有意義的活動。
以上就是，我對于心理委員這個職位的職責(zé)的理解，我雖也有按照這樣去努力去做，但是，難免存在著不足，有時候，做得還很不到位。這是自己需要反省的。
在這個過程中，我有時候會感覺到無助，有時候，覺得對于幫助同學(xué)，或是如何開展心理委員的工作存在著困惑。所以，我一直希望有個平臺，一個各班心理委員能交流的平臺，無論有用沒有，大家在一起交流下，總是好的。本學(xué)期，有實施這項措施，但是由于時間靠的比較后，臨近期末，這項措施并沒有有效進行。希望下學(xué)期能夠真正構(gòu)建這一平臺，這不僅是為心理委員服務(wù)，也是為各班同學(xué)服務(wù)。
非常榮幸，我成為了天津大學(xué)軟件學(xué)院xx級動畫（1）班的的一名心理委員，在短短的將近一年時間里，我與王開老師以及我校全體的心理委員，校院學(xué)生會心理部度過了非常愉快而且美好的時光。在這一年里，在老師的幫助和同學(xué)們的配合下，我們齊心協(xié)力，完成了一個個的任務(wù)，不僅承擔(dān)起了作為一名心理委員的責(zé)任，同時也使自己在很多方面得到了提高。
首先當(dāng)感謝大家的幫助。經(jīng)過了心理委員培訓(xùn)和心理咨詢室值班培訓(xùn)，老師幫我們指出并分析了大學(xué)生常出現(xiàn)的心理問題，如人際問題、戀愛問題、就業(yè)問題等等，不僅在相當(dāng)程度上給我們補充了心理學(xué)的知識，同時教給我們克服心理困境的方法和途徑，讓我們受益終生。專業(yè)性的指導(dǎo)也讓我們認(rèn)識和喜歡上了了心理健康的世界，利用專業(yè)性的幫助來解決問題，科學(xué)合理的來維護心理健康，在開展班級工作中我們事半功倍，取得了良好的效果，同時對我們今后的職業(yè)發(fā)展起到了重要的作用。另外，通過這份工作使我更加的認(rèn)識別人，也更加的認(rèn)識自己，繼而不斷地改善和完善自己，使自己能夠在科學(xué)的指導(dǎo)下不斷進步，不斷發(fā)展，一下是總結(jié)工作的幾點收獲。
我了解到心理委員的職責(zé)：宣傳普及心理健康知識，使大學(xué)生更好地認(rèn)識自己，了解心理健康對成才的重要意義，樹立心理健康意識；介紹增進心理健康的途徑和方法，便大學(xué)生掌握科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能動地開發(fā)智力潛能，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力；傳授心理調(diào)適的知識和方法，使學(xué)生學(xué)會自我心理調(diào)適，有效消除心理困惑，自覺培養(yǎng)堅韌不拔的意志品質(zhì)，提高社會生活的適應(yīng)能力，增強承受和應(yīng)對挫折的能力；解析心理異常現(xiàn)象，便大學(xué)生了解常見心理問題產(chǎn)生的原因及主要表現(xiàn)，以科學(xué)的態(tài)度待各種心理問題或心理疾病。
學(xué)會和同學(xué)心理溝通。我及時得了解班級各位同學(xué)的心理狀況，用心去觀察了解每個同學(xué)，及時發(fā)現(xiàn)班里同學(xué)心理和行為的變化。并定期向院心理部匯報狀況，也記錄班級的個別同學(xué)的一些心理動態(tài)。記錄的時候，我會盡量多一些客觀描述，少一些主觀判斷。因為同學(xué)的信任，她們愿意來找我聊天。我也按照培訓(xùn)時老師所教導(dǎo)的，多聽、少說、不批評、不說教。尊重對方，不說不該說的話，因為我知道一些不合適的話只會使事情惡化。我和同學(xué)們建立了良好的朋友關(guān)系，這也是我做好心理委員工作的基礎(chǔ)和財富。
積極配合，共同努力。在心理咨詢室里，我認(rèn)識了很多人，并因此結(jié)交了很多朋友，在舉辦學(xué)校的各種心理健康活動中，我們共同努力，和我的師兄師姐，同屆以及朋輩的同學(xué)們同甘共苦，525大學(xué)生心理健康日我們頂著夏天的太陽在火辣辣的操場上開展心理健康節(jié)活動，在開展活動為大家排憂解難的同時，也鍛煉了自己，這次活動我將終生難忘，也終生難忘我們一起奮斗的兄弟姐妹們。
但不可否認(rèn)的是我的工作也有不少問題，總感覺自己沒有真正把工作做到每位同學(xué)，很多工作都還沒有到位。但是我想我會努力的！
總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，我會積極在會計二班這個溫暖的大家庭中發(fā)揮應(yīng)有的作用，與大家一起快樂，健康地成長！
最后，我想說的是：我，深愛著這個集體，深愛著這些可愛的伙伴！
心理年終工作總結(jié)篇九
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作，這三個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點：
2、強調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基矗寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題完善答案。
心理年終工作總結(jié)篇十
時光飛逝，彈指之間，20xx年已將近尾聲，透視即將過去的一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時時在眼前隱現(xiàn)。作為一個追求進步的人，免不了在年終歲首對自己進行一番盤點，算是對自己的一種鞭策，也作為對公司及領(lǐng)導(dǎo)一個交代。特總結(jié)如下：
站在倉務(wù)員這個平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡單的事，它在配合車間生產(chǎn)的同時又遵守倉庫的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時更要確保數(shù)量的精準(zhǔn)，避免少發(fā)、多發(fā)、錯發(fā)的現(xiàn)象，還要保證物料的安全和質(zhì)量問題，從而做到不浪費公司的財產(chǎn)。很多時候你要扮演搬運工的角色，真正要做好，你得有恒心、細心和耐心，所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。
對于工作，在外部人看來，他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點而疏視了那些好的一面，所以關(guān)于做得好的部分，自己也很難恭維。對自己來說，在過去的幾個月里，對工作一直是保持虛心進取的態(tài)度、任勞任怨、聽從安排，從而也學(xué)到了不少。
當(dāng)然，初來乍到，難免會有些小差、小錯、比如對工作還不夠留心、仔細、一些單據(jù)沒有審視清楚，就對外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗不夠；在工作中，同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高，這些都是表現(xiàn)欠佳的方面，不過，前事之鑒，后事之師，我相信以后我會做得更好，杜絕此類事情再發(fā)生。
在來年中，我要真正撐握倉庫物料的進、出、存工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行倉庫內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進先出的物料原則，定期對物料進行盤點，作到物料標(biāo)示明了、清晰，使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。
或許要有創(chuàng)新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時埋下頭去忘我的工作，要能在回過頭的時候?qū)ぷ鞯拿總€細節(jié)進行檢查、核對、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時間、如何提高效率，盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進一步。20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管x倉庫管理工作，當(dāng)時倉庫x實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，x倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)x的人特別多，作為一名x倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了x后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
二、基本經(jīng)驗與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從x倉庫交接過程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對x的型號及性能要熟悉，當(dāng)時我對x接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當(dāng)然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的x幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，x實物與帳目相符，隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
心理年終工作總結(jié)篇十一
時光過得真快，轉(zhuǎn)眼間我從畢業(yè)參加工作到此刻已經(jīng)有兩年多的時光了。坐在電腦旁寫這個總結(jié)之前，我在腦海里把兩年的工作仔細的想了一遍。是的，這兩年對于我來說，是一個巨大的轉(zhuǎn)變，無論是自我的奮斗目標(biāo)，還是職業(yè)生涯的規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價值觀。有人說我錯過了很多，也有人說我收獲了很多，不管別人怎樣說我覺得在這兩年的時光自我成熟了很多，過的還算充實。
兩年來，我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工，我不斷努力學(xué)習(xí)，努力提高自我的各方面潛力，盡快使自我適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，我已經(jīng)完全融入了這個大家庭，各方面潛力也得到必須的提高，為今后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)見習(xí)期這兩年年，主要是從以下幾個方面做的：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提升政治水平。作為一名黨員，我一向沒有放松思想政治上的學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)黨的知識，了解公司形勢和國內(nèi)外大事。用心學(xué)習(xí)黨的十八大精神，透過這一系列的學(xué)習(xí)，我對此刻的形勢和黨的理論有了更深的認(rèn)識。相信透過自我的不斷努力，我必須能夠有所作為，為公司和社會做出一點貢獻。
場透過自我的觀察和摸索，個性是在這兩年車間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善這是一個十分好的學(xué)習(xí)機會。因此，我在這兩年中，上班期間多走、多看，熟悉現(xiàn)場的每一個有機會看到的情景，設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓；地毯式巡查，從設(shè)備的每一個管口起點到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點，每條管線上就應(yīng)有和不就應(yīng)有的儀表、管件、閥門等，每臺設(shè)備上就應(yīng)安裝和不就應(yīng)安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場的點、線、面、體四個方面了解、熟悉并掌握。（點，指的是每一個儀表，每條管線的節(jié)點，每個閥門、管件的所起到的作用及其重要性；線，指的是每條管線及關(guān)聯(lián)管線及作用；面，指的是同一個平面，包括立面和平面上的設(shè)備，管線之間的關(guān)系及其作用及生產(chǎn)過程控制；體，指的是裝置區(qū)內(nèi)所有設(shè)備管線及配套設(shè)施的關(guān)系，及生產(chǎn)過程的控制和可操作性。）多提問題，涉及到一些自我含糊不清、不理解、不懂的工藝知識，和同事們交流或是向?qū)９ぁ⒅魅握埥?，在現(xiàn)場，在培訓(xùn)室，在上班中，在下班后，想盡辦法搞懂自我不會的一些生產(chǎn)知識。此刻我對石油萘生產(chǎn)工藝、安全環(huán)保知識、設(shè)備相關(guān)知識都有了必須的了解。
前一段時光的學(xué)習(xí)，我對生產(chǎn)和設(shè)備知識都有了大致的了解，但我能明顯感覺到自我的水平還不高，遇到問題還不能獨立處理，解決的都是一些小問題，所以我還要不斷學(xué)習(xí)，才能進一步提高自我的水平。
總之，這是一段輝煌燦爛的時光，我感覺我很成功，我對公司充滿期望，我自我信心十足。當(dāng)然，矛盾總是有正反兩面的，成績和過失是并存的。我覺得我還就應(yīng)努力地方向還很多，主要有：部分設(shè)備詳細結(jié)構(gòu)不清楚，電器儀表知識欠缺，安全生產(chǎn)知識薄弱，生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足。雖然還有這么多的不足，但是我相信在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問題也很快能夠得到解決。
冬天來了也就意味著這兩年年的即將結(jié)束新的一年就要來臨。在過去的兩年里我學(xué)到很多也學(xué)會了如何怎樣做人。讓我感慨萬千，有辛苦、有勞累；有成功、有失?。挥懈冻?、有收獲；有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學(xué)到了經(jīng)驗學(xué)到了感恩。真的十分感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo的這樣的一個學(xué)習(xí)的平臺你們辛苦了，在今后的工作中我會加倍努力不負眾望為車間貢獻自我的最大力量。
心理年終工作總結(jié)篇十二
回顧xxxx年，半年已經(jīng)過去了，招待處上下在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下，共同努力，克服了重重困難，以經(jīng)濟效益為中心，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象為經(jīng)營理念，努力克服賓館、住宿行業(yè)競爭日益激烈等諸多不利因素的影響，適時調(diào)整經(jīng)營思路和經(jīng)營策略，狠抓基礎(chǔ)管理，深化內(nèi)部改革，加大隊伍建設(shè)的力度，較好地完成了各項任務(wù)。
回顧上半年做的幾點工作：在經(jīng)營方式上初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變;在管理機制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在六個月的時間里創(chuàng)營業(yè)收入xxx元。實現(xiàn)凈利潤xxx元。為此招待處做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、租賃經(jīng)營完成情況：
xxxx年新簽、續(xù)簽房屋租賃合同、客房使用協(xié)議共計16份，上半年租賃計劃收入xxx元，實際收入xxx元，差xxx元沒能完成計劃收入的主要原因是一樓農(nóng)業(yè)銀行由于受青年街服裝市場不景氣商戶外遷、固定存款少的影響，于3月底提前解除租賃合同退租，導(dǎo)致無第二季度農(nóng)行租賃收入7萬元。
除去農(nóng)行的因素來看上半年其他租賃戶收入比較穩(wěn)定、房款收繳及時無拖欠房租現(xiàn)象。
由于招待處綜合樓所占土地已被列入城市拆遷收儲范圍之內(nèi)，沿街門臉租戶得知消息后大部分租戶已于6月底解除了租賃合同，預(yù)計下半年租賃收入幾乎沒有。
2、客房經(jīng)營完成情況：
按照年初制定的客房經(jīng)營指標(biāo)40萬元計算，上半年客房收入計劃收入20萬元，實際收入xxx元，已按計劃完成。通過提高服務(wù)質(zhì)量、提升客房衛(wèi)生環(huán)境、優(yōu)惠房價政策等一系列措施克服了因春節(jié)停業(yè)放假、周邊競爭激烈等不利因素，確保了經(jīng)營指標(biāo)的完成。
xx年上半年客房收入比xx年上半年客房收入xxx元相比增長了15%。通過對近幾年客房收入對比分析，客房管理已經(jīng)走向經(jīng)營正規(guī)化，客房營業(yè)額總體上呈穩(wěn)步發(fā)展趨勢。
3、管理費用情況
水電費支出12642.77元，按半年預(yù)算金額節(jié)省7357.23元。主要措施就是本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕浪費現(xiàn)象，降低成本措施效果顯著。
主營業(yè)務(wù)成本為5617元，主要是日常招待處客房用消耗物品的采購費用。按半年預(yù)算金額節(jié)省6883元。我們采取了積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進貨質(zhì)量關(guān)。
1、加強人員的素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在日常經(jīng)營中我們意識到, 加強人員的培養(yǎng)與教育是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵, 也是促進生存與發(fā)展的根本。每周進行例會和培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。抽查中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由帶班長組織員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對有一段時間以來旅客遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。
2、對新選擇到招待處服務(wù)崗位工作的三名員工進行了上崗前的培訓(xùn)。針對部門崗位情況編寫了員工手冊、培訓(xùn)計劃，讓新加入招待處的員工在學(xué)習(xí)招待處各項制度、工作流程、安全防范措施，熟練掌握工作要領(lǐng)上更充分直觀。通過培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作三名員工均能順利的完成招待處的總臺接待和客房服務(wù)工作。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流，加強崗位間的協(xié)作與配合，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，做到有備無患。我們對有員工嘗試一專多能的交錯培訓(xùn)。這項工作開展至今我們已有收獲。如5月份之前人員較為緊張，但由于培訓(xùn)工作做在前，我們順利地渡過了暫時的困難，沒有因此而影響服務(wù)工作的正常開展。
4、抓住衛(wèi)生質(zhì)量不放松，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境，嚴(yán)格按照客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，堅持每走一客進行臥具更換，注重計劃衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度，通過員工自查、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低。一手抓衛(wèi)生，一手抓服務(wù)，注重營造溫馨舒適的住房環(huán)境;第二，抓住禮貌問候服務(wù)不放松。讓來賓能夠享受家的感覺。在5月份集團公司領(lǐng)導(dǎo)視察招待處工作時對現(xiàn)在的接待工作、經(jīng)濟效益、衛(wèi)生狀況等工作給予了肯定。
5、節(jié)約創(chuàng)利，管理創(chuàng)利減少費用就是增加利潤。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。號召全體員工都要把自己當(dāng)作招待處的主人，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉，平時注意維護各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為無人管理而造成能源浪費。對一次性消耗品實行配備回收管理制度，要求客房服務(wù)員在配備一次性物品時，未使用的過的不再補充，客人不退房的繼續(xù)使用，未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重新整理補充到房間，為招待處節(jié)約了成本，增加了利潤。
6、物品采購人員牢固地樹立主人翁精神, 嚴(yán)把進貨關(guān), 采取橫向比較貨比三家的辦法，盡量減少在物品購進過程中的損失，對一些商品供應(yīng)實行定期市場調(diào)研，在同等質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格按照采購操作規(guī)程辦。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關(guān)系，保證購進價位低且質(zhì)量好的商品，有效地杜絕了假冒偽劣商品, 間接贏得了經(jīng)濟效益和社會聲譽。
7、參加了公司組織的貫標(biāo)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)保證了招待處各項制度、記錄、工作流程，持續(xù)有效的按程序文件運行。自從公司貫徹實施三合一管理體系以來，我部門堅決貫徹執(zhí)行，并按要求制定出了招待處的質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)每月服務(wù)情況匯總和工作記錄，為服務(wù)質(zhì)量分析提供了數(shù)據(jù)，為服務(wù)質(zhì)量的改進提供了有利的幫助。
8、安全生產(chǎn)工作高度重視，加強安全生產(chǎn)檢查力度，認(rèn)真做好安全隱患治理整頓。
加強夜間值班的管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡查巡邏制度，嚴(yán)查各項安全隱患，各值班員要做好閉店前的檢查工作，消除安全隱患。對關(guān)鍵部位，如：總臺收銀處、庫房、小件寄存室等加強安全管理，堅決杜絕失竊、人身傷害、失火等事件的發(fā)生?？头拷哟腿俗∷薇仨毜怯洠龅揭豢鸵坏?發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員應(yīng)當(dāng)立即向轄區(qū)公安部門報告;嚴(yán)禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險性物品帶入店內(nèi)。 為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實現(xiàn)，我們上半年重點加強了安全檢查與隱患治理工作。公司安委會安在春節(jié)、五一、等重要節(jié)假日之前進行強化檢查;我部門根據(jù)自身安全工作的實際需要，每月進行一次全面自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上，還提高了隨機檢查的頻率。在檢查過程中，我們堅持實事求是、細致全面、不留死角、不走過場的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認(rèn)真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全隱患是否糾正。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，對滅火器、消防通道、消防栓等消防設(shè)施進行全面檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常有效能正常使用。對招待處的滅火器、應(yīng)急疏散燈、安全出口標(biāo)示進行補充和更換等。
由于在日常工作中全體員高度警惕，加強了值班期間的安全監(jiān)控，巡查到位，各項安全措施落到實處，上半年的經(jīng)營工作中未發(fā)生任何不安全事故。
9、招待處接到盛市、區(qū)有關(guān)部門通知，招待處綜合樓在華潤城市綜合體拆遷范圍之內(nèi)，我們積極跟蹤收集有關(guān)招待處綜合樓拆遷進展情況和信息，了解政策法規(guī)。參加市里召開的拆遷工作動員會和拆遷行政許可聽證會，我們及時將會議情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，以便公司在拆遷工作中掌握主動權(quán)。
2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺, 營銷手段單一，固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實的不夠堅決, 有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。管理機制上還有待于進一步完善。
4、管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高, 成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。
招待處自1997年7月18日正式開業(yè)以來,走過了十三年不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?；仡欉@些年，招待處員工克服了剛剛起步，經(jīng)驗不足等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種復(fù)雜工作情況的考驗，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也取得了可喜成績。由于招待處綜合樓涉及到土地拆遷收儲，不適宜在進行大規(guī)模的投資建設(shè)，原計劃的二樓客房改造項目級等提升客房檔次的計劃只能取消。在下半年的工作中我們將著重做好客房經(jīng)營管理、安全防范、職工思想穩(wěn)定、拆遷信息收集匯報、資產(chǎn)清點評估等工作。
客房經(jīng)營根據(jù)市場情況，積極地推進銷售，接待員根據(jù)當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，只要到總臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來的宗旨，在有限的經(jīng)營時間內(nèi)爭取更多的入住率。 抓住安全不放松。增加日常巡查次數(shù)，強化員工防火防盜知識意識，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保安全無事故。通過這些行之有效的措施，最大限度發(fā)揮出員工的潛能，使客房工作邁上一個新的高度。
由于拆遷招待處這個部門肯定會被撤銷，員工在思想上難免有些想法，會考慮招待處解散后的工作安置問題。為了穩(wěn)定職工思想情緒，保證經(jīng)營工作正常有序開展，我們將會對員工進行思想穩(wěn)定教育，要求全員立足本職，不懈怠，各負其責(zé)，按部就班的把個崗位工作干好，公司會給予妥善安置的，大家也會找到能夠發(fā)揮自己才能的工作崗位。
招待處綜合樓拆遷下一步可能會進入資產(chǎn)評估階段。我們將繼續(xù)跟蹤收集有關(guān)招待處綜合樓拆遷進展情況和信息，了解政策法規(guī)，爭取有利政策。仔細清點招待處各種物資做好相應(yīng)記錄，以保證公司財產(chǎn)不受損失。
招待處歷經(jīng)了十三年的改造蛻變旅程，即將完成他的歷史使命，我們也將為招待處濃墨重彩的畫上圓滿的句號。等待我們的將是新的崗位、新的挑戰(zhàn)，我們無論在任何崗位上都會以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了各項工作，為華北公司更好更快的發(fā)展做出新的貢獻。
心理年終工作總結(jié)篇十三
1：我將繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上發(fā)揮帶頭作用，做好本職工作。在新的崗位上，我會盡快適應(yīng)，找出差距和問題點，即使改進，使本機組和班組取得優(yōu)異的工作成績。
2：刻苦鉆研，努力工作，加強人際交往和溝通，使本班本機組的形象在大家心目中認(rèn)可。工作氛圍融洽。工作輕松。靠技術(shù)和細心使工作輕松，成績突出。
3：提高管理水平和做好班員的引導(dǎo)和思想管理工作。要讓大家團結(jié)一心，態(tài)度端正，思想積極，熱愛工作，發(fā)揮才能。工作熱情高漲，并獲得工作成績感。
2：無論外界環(huán)境如何變化，我將繼續(xù)和部門員工一道，制定戰(zhàn)勝困難的目標(biāo)和措施，克服困難，迎難而上，爭取與大家一起，取得比往年任何一個時期都要好的工作成績。
3：利用工作8小時之外，多學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)能力，加強業(yè)務(wù)外的能力提高，適應(yīng)公司的發(fā)展變化要求。。
4：公司在不斷地發(fā)展壯大，自己也將努力發(fā)展和成長以提高自己。
心理年終工作總結(jié)篇十四
1：xx年是極具挑戰(zhàn)的一年，面對金融危機，我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標(biāo)。對此，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，認(rèn)真出勤，全年沒有遲到早退，無故缺勤的現(xiàn)象；以主人公的精神對待工作，積極主動地去工作；積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請，高質(zhì)量高效率完成工作；在業(yè)務(wù)配合方面，加強溝通和協(xié)作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。
2：在業(yè)務(wù)能力上，雖然說是個老員工，但是面對工作，我依然不敢絲毫馬虎，相應(yīng)地還對自己進行了嚴(yán)格要求，對自己的整個成長過程進行了更加細致的總結(jié)和分析，向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習(xí)，每天能按質(zhì)保量，輕松地完成工作。
3：有過硬的專業(yè)技術(shù)水平。無論是在遇到經(jīng)驗性問題上還是本機組出現(xiàn)的新故障新問題上，我都能積極思考，準(zhǔn)確判斷，果斷處理，提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機時間。
4：全年本人和本班本機組工作成績突出，并做到安全第一。把公司和部門制作的目標(biāo)在每天的工作中認(rèn)真落實和完成。
5：認(rèn)真領(lǐng)會革新學(xué)校和qss活動的精神實質(zhì)，并付諸于實際工作中。
心理年終工作總結(jié)篇十五
歲月如梭，在忙忙碌碌中__年即將悄然離去，我來到__公司也已經(jīng)_了，_中我擔(dān)任制造部裝配線的班長一職，隨著部門的不斷擴大，不斷成長，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺有必要對自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有決心把__年的工作做到更好。下面我把__年來的得與失簡要的做一下總結(jié)!
一、取得的成績。
1、人員：
2、質(zhì)量：
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的，通過幾個月的努力我深刻的認(rèn)識到了質(zhì)量的重要性，時刻把質(zhì)量放在首位，加強了員工的質(zhì)量意識，對問題教多的工位進行分析重點培訓(xùn)，提高了員工的自互檢能力，(其中11月份自互檢不良項為0項)每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識，并要求他們嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書操作!每天對拉線加強巡檢力度!
3、產(chǎn)量：
6月8號裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經(jīng)過兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會實際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會了怎么去計劃，怎么安排，使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計劃!
4、物料消耗：
在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神，這便是根。經(jīng)營管理講究成本，不節(jié)儉，物料就會浪費。秉承著公司的理念我們嚴(yán)格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅持日清日盤，每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量，其次對每個工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒個員工養(yǎng)成自主管理意識!這基本上控制了拉線的人為報廢的問題發(fā)生!
二、存在的不足。
2、管理，尤其在人員管理方面沒能很好的按照公司的規(guī)章制度來嚴(yán)格要求員工，認(rèn)為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松，導(dǎo)致拉線員工上班期間走動比較頻繁，上班說話聊天的問題時有發(fā)生。班組沒有凝聚力，沒有合作精神!每個月會有人員字離辭工的現(xiàn)象，這些都屬于管理不當(dāng)所造成的!
3、執(zhí)行率，在著方面我做的不是很到位，沒有及時的按照規(guī)章制度做事，比如要求日清日盤，在十月份共有5次未盤點的現(xiàn)象，兩次未及時交報表，且在平時的工作中對于領(lǐng)導(dǎo)臨時下達的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
總之回想自己這_多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。也犯過錯，做錯過事情，但，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得我的工作及時順利進行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識。通過一段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。
總結(jié)__年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、在明年的工作中，要提升自己的管理能力，沒有規(guī)矩不成方圓，在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同、時，也要加強管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求員工，建立一個具有凝聚力，有殺傷力和諧的班集、體!、目標(biāo)將人員流失率控制在1%以內(nèi)。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個有、上進心、有責(zé)任心的班組長，為部門奉獻力量!
2、提高自己的細心程度，多巡拉，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕批量性問題的發(fā)生，使問提扼殺在搖籃里，、目標(biāo)月pq2合格率保持在99%以上，0事故、，3張質(zhì)量違規(guī)，杜絕過程失誤，、自互檢不良項控制在5項以內(nèi)!一檢合格率達到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴(yán)影響質(zhì)量與產(chǎn)量，在__年公司能否加強物料方面的控制)。
3、在執(zhí)行率方面有待提高，對各方面所要求的事及時去做，對上級安排下來的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天，做到今日事今日必!
4、做事情要從三方面考慮：事情的辯證性、有序性、全面性。這九個字著實讓我懂得了做事情的時候一定要考慮到前后，怎么才能更合理的安排時間提高做事效率、，拉線平均效率要達到100%以上，發(fā)現(xiàn)問題善于分析總結(jié)，及時組織人員解決來保證人均效率，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散，打印機速度較慢，為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單，并且改進打印機)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
總之，我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，與同事之間更好的協(xié)作，沒有最好只有更好。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在給力的__年我們個人的潛力更好的挖掘，能力得到更好的提升和鍛煉，__會越來越強大，相信公司也一定會走得更遠，開拓不同的領(lǐng)域，市場占有率逐步高升。
讓，我們一起迎接，一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會更好………。
心理年終工作總結(jié)篇十六
隨著世界金融危機的進一步蔓延，我公司積極應(yīng)對，加強內(nèi)控管理，精細化管理，多措并舉做好節(jié)能降耗工作。在此大背景下，我工段展開了三月份的具體工作。
一、三月份工作重點：
1、加快班組建設(shè)步伐，使班員考評工作落到實處。
自從《聚氯乙烯分廠管理標(biāo)準(zhǔn)》與《乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)班組之后，我乙炔工段就著手組織班組一級的考評工作。為此，我們專門地制定了一系列的相關(guān)表格發(fā)到每個班長手里，并且指導(dǎo)他們怎樣對班員進行詳細的考評工作。徹底地實現(xiàn)以制度化管人、考核人的管理機制。充分調(diào)動員工的積極性與工作熱情。而且，工段始終配合與支持班長的考評工作，對在工作中遇到的困難進行了逐一的解決，確保班組建設(shè)落到實處，并卓有成效。
2、進一步做好節(jié)能降耗工作。
修舊利廢與節(jié)能降耗一直以來是我工段的一個亮點。本月份，我工段再接再厲，繼續(xù)清洗舊除塵布袋500多條，更換到m1107b上共計320條，修理dn100的閘板閥3個，并且我們預(yù)計到四月份繼續(xù)清洗m1108的除塵布袋，把這頂工作做徹底、做圓滿。
3、狠抓員工的培訓(xùn)工作。
自從上次公司組織的崗位員工技能考試以來，對我們的感觸很大，從中暴露出的問題也是層出不窮。為此，本月份我們將針對此現(xiàn)象，結(jié)合工段制定的培訓(xùn)計劃，加強對員工的培訓(xùn)力度。首先對主控人員進行了閉卷考試，同時溫工針對答卷中存在的問題專門進行了講解與培訓(xùn)，確保一線員工要“知其然并且知其所以然”。另外，我們也按《乙炔工段多面后培訓(xùn)計劃》對現(xiàn)有的人才進行了培訓(xùn)與考核，其中成績?yōu)椋豪钛?5分、張曉峰77.5分、田建強85分、王軍78.5分。
4、確保安全平穩(wěn)生產(chǎn)的同時，努力搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)。
本月份，我們繼續(xù)以高度負責(zé)的態(tài)度一絲不茍地做好安全環(huán)保工作，緊緊圍繞公司“安全環(huán)保是一切工作的出發(fā)點和落腳點”的指導(dǎo)方針，努力實現(xiàn)我工段零事故。為此，我們對每一項檢修，每一次動火都親自去抓，親自去監(jiān)護，親自去落實安全防護措施，確保萬無一失。
同時，我工段也組織力量努力搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作。本月份，我工段集思廣益，通過參觀與學(xué)習(xí)其它工段好的經(jīng)驗與做法，因地制宜對我工段的主控室進行了整理與美化，把員工按班為單位，工作照片上墻。既美化了環(huán)境又培養(yǎng)了大家的集體榮譽感。
另外，我們對工段預(yù)留地的苜蓿進行了澆灌整理，并對各個邊邊角角種了花，并進行了日常維護，想必一個芳草萋萋、花團錦簇、爭奇斗艷的乙炔工段不久的將來一定會使您眼睛一亮、心曠神怡。
5、大力開展春安大檢查活動，做好隱患排查工作。
本月份，我工段組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《關(guān)于開展20xx年春季安全大檢查活動的通知》，并展開討論，結(jié)合自身崗位操作，查隱患、查“三違”，通過自查、互查的方式找出自身操作中存在的問題，并加以糾正與規(guī)范，確保安全生產(chǎn)。工段組織人員對我工段的隱患進行了一個整體的排查，能自己整改的自己整改，不能整改的上報分廠，共計6項。包括雨水井蓋塌陷、電廠廢水池地基下陷、2#皮帶機棧橋漏雨等情況。
二、四月份工作計劃：
1、繼續(xù)做好春安大檢查工作。
2、進一步深化修舊利廢、節(jié)能降耗工作。
3、全面推進班組建設(shè)進度，努力使工段一級的經(jīng)濟活動分析會進入正規(guī)化、程序化的軌道。
4、繼續(xù)搞好員工的教育與培訓(xùn)工作，尤其是“一崗多能”的培訓(xùn)工作。
5、加快大修的前期準(zhǔn)備工作，包括項目的責(zé)任落實、停車檢修置換方案、進入設(shè)備內(nèi)作業(yè)安全措施等相關(guān)配套工作。
6、全面細致地搞好設(shè)備潤滑管理工作，努力提高設(shè)備完好率。