有些事情需要我們總結(jié)一下，才能更好地了解其中的規(guī)律和不足。在總結(jié)中要突出主題并突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)范文中的寫作技巧和語言表達(dá)值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇一
現(xiàn)在網(wǎng)上購物受到了很多人的青睞，因此電商行業(yè)的發(fā)展也越來越快!如今對(duì)天貓?zhí)詫毧头T的需求很大，如果大家想要面試這個(gè)崗位，可以準(zhǔn)備一份天貓?zhí)詫毧头T個(gè)人簡歷參加面試!相信小編提供的這份：天貓?zhí)詫毧头T個(gè)人簡歷模板，可以幫到大家!
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基本信息
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學(xué)專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機(jī)： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的`各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
教育經(jīng)驗(yàn)
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營銷
學(xué)歷： 大專
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
一、專業(yè)背景類
1、畢業(yè)院校(院校檔次)
2、專業(yè)
3、學(xué)歷
4、證書
5、特定培訓(xùn)經(jīng)歷
6、學(xué)分績點(diǎn)、獎(jiǎng)學(xué)金情況
二、從業(yè)背景類
1、工作年限(相關(guān)工作年限)
2、行業(yè)工作年限
3、同級(jí)別企業(yè)或行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)工作年限
4、職位變化
5、項(xiàng)目經(jīng)歷與成果
三、穩(wěn)定性相關(guān)因素類
1、職業(yè)連貫性
2、行業(yè)傾向
3、籍貫、家庭住址
4、婚姻、小孩狀況
5、薪資期望
6、年齡
通常情況，從一、二大類中選擇幾條核心內(nèi)容，匹配的就是能過的簡歷。但對(duì)于特別重視穩(wěn)定性的企業(yè)，第三條在篩選的時(shí)候也是重點(diǎn)，尤其針對(duì)是做校招的時(shí)候。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇二
20xx年即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、本年度個(gè)人工作情況。
20xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
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淘寶客服個(gè)人簡歷篇三
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場(chǎng)銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級(jí)
求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單員
工作描述： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確地估計(jì)貨期進(jìn)度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個(gè)人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個(gè)人簡歷 ，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇四
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時(shí)間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
點(diǎn)擊放大 自我評(píng)論
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險(xiǎn)方案制定、報(bào)價(jià)，建工險(xiǎn)人員保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，熟悉社會(huì)保險(xiǎn)辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計(jì)算，與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。
中國平安保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計(jì)，考勤情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續(xù)的辦理; 人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報(bào)表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘，員工考試報(bào)名，早會(huì)筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購，營運(yùn)資金申報(bào)和費(fèi)用報(bào)賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財(cái)務(wù)核對(duì)帳物，每月向總公司報(bào)銷上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項(xiàng)原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位：銷售助理實(shí)習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動(dòng)期間業(yè)績銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位：大學(xué)實(shí)習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
客戶服務(wù)，前臺(tái)收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國際意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、先進(jìn)管理意識(shí)、策略意識(shí)、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識(shí)和基本技能，學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問題的能力。熟悉會(huì)計(jì)原理、財(cái)務(wù)基本法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)以及財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇五
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx家庭電話：
手機(jī)：134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼：
淘寶客服個(gè)人簡歷篇六
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)一：金融工程。
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議，在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇七
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
求職意向。
意向崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
期望工作地點(diǎn)：浙江。
從事行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
自我評(píng)價(jià)。
為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的`比較感興趣。
教育經(jīng)歷。
9月~6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書：計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
課程描述：與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
工作經(jīng)驗(yàn)。
4月~月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
203月~年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位：銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇八
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
期望工作地點(diǎn)：浙江。
從事行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書：計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
課程描述：與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位：銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇九
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點(diǎn)：義烏市。
工資待遇：20xx住房要求：只提供吃。
工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn)：3年。
工作經(jīng)歷：
20xx-3---20xx-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學(xué)歷：高中畢業(yè)院校：欽州機(jī)電工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)：市場(chǎng)營銷畢業(yè)時(shí)間：20xx-6。
第一外語：無水平：普通。
計(jì)算機(jī)能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
—廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校市場(chǎng)營銷。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點(diǎn)：義烏市。
工資待遇：住房要求：只提供吃。
工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn)：3年。
工作經(jīng)歷：
2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學(xué)歷：高中畢業(yè)院校：欽州機(jī)電工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)：市場(chǎng)營銷畢業(yè)時(shí)間：2007-6。
第一外語：無水平：普通。
計(jì)算機(jī)能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
9—20076廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校市場(chǎng)營銷。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十一
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：四川-達(dá)縣年齡：23。
現(xiàn)所在地：廣東-廣州身高：160cm。
希望地區(qū)：廣東-廣州。
希望崗位：公司文職類。
行政/人事類。
銷售類-管理/商務(wù)-商務(wù)助理。
尋求職位：行政專員、淘寶客服、咨詢顧問。
待遇要求：3500元/月可面議。
最快到崗：半個(gè)月之內(nèi)。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今3年1月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：淘寶客服崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：擔(dān)任的主要職責(zé):淘寶裝修、淘寶產(chǎn)品管理、淘寶客服、售后跟蹤；主要成績:。
c.2011年10月——2012年9月，在公司銷售技巧培訓(xùn)下，協(xié)助公司提升售后訂單好評(píng)率達(dá):50%；主要心得:客戶解決方案專業(yè)化提升、客戶增值服務(wù)回饋、1對(duì)1式貼心服務(wù)跟蹤；d.在職期間還協(xié)助參與淘寶、拍拍店鋪模版更換、產(chǎn)品上下架更新等相關(guān)工作；**公司（2009-07～2010-07）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其他。
擔(dān)任職位：行政專員崗位類別：行政專員。
在職期間，負(fù)責(zé)過集團(tuán)人事招聘信息發(fā)布、面試人員登記安排、集團(tuán)內(nèi)部人事變動(dòng)歸檔等；
技能專長。
專業(yè)職稱：電子商務(wù)。
計(jì)算機(jī)水平：中級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長：具備一定的企業(yè)行政事務(wù)協(xié)調(diào)能力，擅長淘寶推廣、淘寶網(wǎng)店裝修、淘寶產(chǎn)品。
管理、淘寶客服咨詢、咨詢轉(zhuǎn)化提升等相關(guān)技能；
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：口語一般。
其他：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：首先我會(huì)把自己分內(nèi)的事做好，我會(huì)用我所學(xué)的知識(shí)與平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)來認(rèn)真對(duì)待工作中的問題。能夠處理好與同事之間的關(guān)系，在公司做事要以公司的利益著想。其他要求：
自身情況。
興趣愛好：看書，運(yùn)動(dòng)，音樂。
相關(guān)證書。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十二
姓名：
年齡：
居住地區(qū)：
性別：男。
出生年份：
民族：漢族。
現(xiàn)居地：福州。
婚姻狀況：未婚。
教育經(jīng)歷。
20xx.09—20xx.07沈陽大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)信息管理。
獲得學(xué)歷：本科。
工作/實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
20xx.08—20xx.07xx公司天貓商城推廣專員。
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司的天貓商城的推廣，提升店鋪銷量。
運(yùn)用直通車、淘寶客等推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標(biāo)。
每天優(yōu)化關(guān)鍵詞，提升點(diǎn)擊率、質(zhì)量得分;不定期優(yōu)化標(biāo)題，對(duì)詳情頁，寶貝賣點(diǎn)挖掘優(yōu)化，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。
定期對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、收藏量、成交量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。
時(shí)常關(guān)注同行推廣動(dòng)向，采集并分析他們的數(shù)據(jù)、走勢(shì)。
相關(guān)技能。
office(熟練)cad(熟練)p。
自我評(píng)價(jià)。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。
求職意向。
意向職位：淘寶運(yùn)營經(jīng)理。
期望薪資：4500。
工作地點(diǎn)：沈陽。
語言能力。
英語。
讀寫：(良好)。
聽說：(良好)。
興趣愛好。
愛好上網(wǎng)、看電影。
聯(lián)系方式。
手機(jī)：
郵箱：
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十三
籍貫：江蘇
政治面貌：共青團(tuán)員
目前所在地：義烏
學(xué)歷：大專
工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上
期望職位：兼職 淘寶運(yùn)營 推廣 直通車 淘寶全職培訓(xùn)
職位類型：兼職
工作行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職能：網(wǎng)站運(yùn)營管理
工作地點(diǎn)：義烏市
住房要求：自行解決
到崗時(shí)間：可立即上崗
在崗時(shí)間：2009.9 — 2012.10
所在公司：電子商務(wù)公司
所在部門：運(yùn)營部
工作職位：運(yùn)營
運(yùn)營淘寶商城
畢業(yè)時(shí)間：2006.9 — 2009.9
畢業(yè)院校：xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用/商務(wù)日語
獲得學(xué)歷：大專
學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面,日語方面知識(shí).精通電子商務(wù),
第一外語：英語水平：良好
計(jì)算機(jī)能力：精通
所獲證書：計(jì)算機(jī)二級(jí)
興趣愛好：購物逛淘寶，研究電子商務(wù)等
特長：看書 研究淘寶
本人現(xiàn)任淘寶tp公司運(yùn)營主管 ，從事淘寶運(yùn)營三年，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，因晚上有點(diǎn)時(shí)間，想賺點(diǎn)外快。求兼職運(yùn)營，活動(dòng)推廣，直通車推廣,也可以對(duì)老板或者是員工進(jìn)行淘寶速成培訓(xùn),提升整體競(jìng)爭水平， 工作不同，收費(fèi)不同，具體是： 運(yùn)營收費(fèi)一千，主要負(fù)責(zé)店內(nèi)的活動(dòng)策劃，產(chǎn)品維護(hù)和店鋪的`日常管理，處理各種疑難問題。 活動(dòng)推廣收費(fèi)一千：主要負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)名，主要有，聚劃算，淘金幣，天天特價(jià)等官方活動(dòng)。 聚劃算如果通過，另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動(dòng)不收提成。 直通車推廣收費(fèi)一千：主要是負(fù)責(zé)開直通車。 淘寶培訓(xùn)主要是對(duì)公司或者是個(gè)人培訓(xùn)，一對(duì)一的培訓(xùn)，收費(fèi)是3000到5000不等，學(xué)習(xí)時(shí)間一個(gè)月，學(xué)習(xí)具體時(shí)間為每周三次課，每次兩個(gè)小時(shí)，有意向面談。保證學(xué)會(huì)，不會(huì)免費(fèi)再學(xué)習(xí)。全部是實(shí)習(xí)操作經(jīng)驗(yàn)，不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經(jīng)驗(yàn)，以我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)看，一個(gè)月用心教，用心學(xué)習(xí)，足夠?qū)W會(huì)基本操作。運(yùn)營店鋪一般都能完成。
現(xiàn)在薪資：8~10萬 身高：172cm
駕駛證：無血型：o型
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十四
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地：廣州。
電話：188********(手機(jī))。
e-mail：xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx信息技術(shù)有限公司。
行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：商務(wù)英語。
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客服主管，行政助理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
4.對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
5.接聽客服電話，登記報(bào)障表，解決并跟蹤客戶報(bào)障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費(fèi)用申請(qǐng)，審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會(huì)議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
1.在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科。
證書。
20xx/12大學(xué)英語六級(jí)。
20xx/6大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十五
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：165cm 70kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：6職稱：高級(jí)。
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù)：售后人員。
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展。
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù)：維修人員。
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作，也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這四年緊張而又充實(shí)的工作和學(xué)習(xí)里，我對(duì)于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：汽車維修及檢測(cè)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))?！I(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語言能力。
外語：英語 一般。
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，易于與人相處，有親和力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問題的`能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對(duì)新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會(huì)了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對(duì)一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十六
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年3月17日)。
居住地：上海。
電話：137*******(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：建筑/建材/工程。
職位：百度推廣，制圖員。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：電子信息科學(xué)與技術(shù)。
學(xué)校：南昌大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
經(jīng)過畢業(yè)一年的工作經(jīng)驗(yàn)以及這一年來對(duì)迷茫的解答，我繼續(xù)選擇從事平面設(shè)計(jì)類工作。自我評(píng)價(jià)來說，我是個(gè)學(xué)習(xí)型的人。大學(xué)期間從一個(gè)小小的文藝部干事學(xué)習(xí)成長為文藝部長;又由于當(dāng)時(shí)工作需要學(xué)習(xí)premiere，ae，會(huì)聲會(huì)影，字幕制作，音樂合成等，并成功制作了活動(dòng)宣傳片等;而后畢業(yè)之際，終于有時(shí)間學(xué)習(xí)向往已久的photoshop，并因此找到第一份工作，專職淘寶美工。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：貿(mào)易。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：百度推廣，制圖員。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7至今：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：建筑/建材/工程。
運(yùn)營部百度推廣，制圖員。
1.百度推廣(通過百度推廣競(jìng)價(jià)排名，提升企業(yè)及產(chǎn)品的知名度和網(wǎng)站訪問量;通過優(yōu)化關(guān)鍵詞及創(chuàng)意增加訪客轉(zhuǎn)化率及節(jié)約費(fèi)用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。
2.管家婆軟件系統(tǒng)錄入及使用(錄入企業(yè)資產(chǎn)庫存等數(shù)據(jù)通過軟件形成智能化管理，提高效率)。
3.接收、修改、打印圖紙以及產(chǎn)品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產(chǎn)用圖紙打印;根據(jù)圖紙三維建模以方便工作人員加工)。
20xx/620xx/6：xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢。
電商部平面設(shè)計(jì)師。
1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報(bào)及主題在節(jié)慶促銷期間更新，以吸引顧客;統(tǒng)一每款寶貝的詳情介紹風(fēng)格，以體現(xiàn)品牌效應(yīng);通過代碼實(shí)現(xiàn)部分特效，與顧客形成交互化互動(dòng))。
2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產(chǎn)品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場(chǎng)景圖，后期根據(jù)寶貝款式及面向的消費(fèi)者制作合成寶貝詳情，最后上新寶貝)。
3.產(chǎn)品彩盒設(shè)計(jì)(天貓官方網(wǎng)店專用產(chǎn)品彩盒設(shè)計(jì)及新研發(fā)產(chǎn)品線下銷售彩盒設(shè)計(jì))。
4.產(chǎn)品效果圖制作(客戶定制產(chǎn)品時(shí)制作產(chǎn)品效果圖以供客戶確認(rèn))。
5.產(chǎn)品圖案設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)產(chǎn)品表面顏色及圖案以吸引更多消費(fèi)者)。
6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服，解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。
教育經(jīng)歷。
20xx/920xx/6南昌大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)本科。
證書。
20xx/6大學(xué)英語六級(jí)。
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十七
性別：女。
年齡：23歲。
專業(yè)名稱:經(jīng)濟(jì)學(xué)。
聯(lián)系電話:。
工作年限：1~2年。
學(xué)歷：高中/中專。
期望從事職業(yè)：客服(客服專員/助理，其他客服職位)。
期望月薪：3000元。
期望工作區(qū)域：深圳。
20xx年4月至20xx年10月，公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司，職位名稱:淘寶客服，工作內(nèi)容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領(lǐng)銷售，解答客戶疑問，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時(shí)間，能夠把握客戶需求，服務(wù)好客戶。
20xx.3月20xx年12月，自己和朋友一起經(jīng)營一家水店，主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫?，訂液化氣的單子，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴(kuò)展自己店鋪的.業(yè)務(wù)范圍，生意也比較好，在當(dāng)?shù)乜诒脖容^好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉(zhuǎn)讓店鋪。
20xx.820xx.9月，姐姐開了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺(tái)操作，和客服接待。
20xx.9月20xx.7月，湖北?？悼h教師進(jìn)修學(xué)校。
20xx.9月至20xx.7月學(xué)校名稱:湖南衡陽師范學(xué)院。
1.性格開朗，積極向上，勤奮好學(xué)，做事有責(zé)任感，踏實(shí)。
2.會(huì)word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實(shí)體店，和姐姐一起開過一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺(tái)操作等。
3.非常喜歡電子商務(wù)，希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學(xué)習(xí)，熱愛工作。
4.思想上積極要求上進(jìn)，為人誠懇老實(shí)，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性。
5.工作上有較強(qiáng)的組織管理和實(shí)踐能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十八
性別：女。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
戶籍：廣東-東莞。
年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞。
身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練。
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）。
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時(shí)間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司（20xx-10～20xx-07）。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；
（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng)；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
（1）根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因：家庭原因。
**公司（20xx-11～20xx-11）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、新老客戶的接待。
（1）新客戶來訪接待，對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測(cè)可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。
（1）及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款。
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場(chǎng)分析。
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢(shì)地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、生產(chǎn)計(jì)劃安排。
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過程中對(duì)庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理。
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；
（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；
（2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過程達(dá)到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
（1）對(duì)生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時(shí)分析；
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（1）組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管。
項(xiàng)目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
良好的溝通。
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì)，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn)；
4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神；
5.擅長與各個(gè)部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十九
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年3月17日)。
居住地：上海。
電話：(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：建筑/建材/工程。
職位：百度推廣，制圖員。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：電子信息科學(xué)與技術(shù)。
學(xué)校：南昌大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
經(jīng)過畢業(yè)一年的工作經(jīng)驗(yàn)以及這一年來對(duì)迷茫的解答，我繼續(xù)選擇從事平面設(shè)計(jì)類工作。自我評(píng)價(jià)來說，我是個(gè)學(xué)習(xí)型的人。大學(xué)期間從一個(gè)小小的文藝部干事學(xué)習(xí)成長為文藝部長;又由于當(dāng)時(shí)工作需要學(xué)習(xí)premiere，ae，會(huì)聲會(huì)影，字幕制作，音樂合成等，并成功制作了活動(dòng)宣傳片等;而后畢業(yè)之際，終于有時(shí)間學(xué)習(xí)向往已久的photoshop，并因此找到第一份工作，專職淘寶美工。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：貿(mào)易。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：百度推廣，制圖員。
20xx/7—至今：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：建筑/建材/工程。
運(yùn)營部百度推廣，制圖員。
1.百度推廣(通過百度推廣競(jìng)價(jià)排名，提升企業(yè)及產(chǎn)品的'知名度和網(wǎng)站訪問量;通過優(yōu)化關(guān)鍵詞及創(chuàng)意增加訪客轉(zhuǎn)化率及節(jié)約費(fèi)用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。
2.管家婆軟件系統(tǒng)錄入及使用(錄入企業(yè)資產(chǎn)庫存等數(shù)據(jù)通過軟件形成智能化管理，提高效率)。
3.接收、修改、打印圖紙以及產(chǎn)品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產(chǎn)用圖紙打印;根據(jù)圖紙三維建模以方便工作人員加工)。
20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢。
電商部平面設(shè)計(jì)師。
1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報(bào)及主題在節(jié)慶促銷期間更新，以吸引顧客;統(tǒng)一每款寶貝的詳情介紹風(fēng)格，以體現(xiàn)品牌效應(yīng);通過代碼實(shí)現(xiàn)部分特效，與顧客形成交互化互動(dòng))。
2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產(chǎn)品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場(chǎng)景圖，后期根據(jù)寶貝款式及面向的消費(fèi)者制作合成寶貝詳情，最后上新寶貝)。
3.產(chǎn)品彩盒設(shè)計(jì)(天貓官方網(wǎng)店專用產(chǎn)品彩盒設(shè)計(jì)及新研發(fā)產(chǎn)品線下銷售彩盒設(shè)計(jì))。
4.產(chǎn)品效果圖制作(客戶定制產(chǎn)品時(shí)制作產(chǎn)品效果圖以供客戶確認(rèn))。
5.產(chǎn)品圖案設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)產(chǎn)品表面顏色及圖案以吸引更多消費(fèi)者)。
6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服，解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。
20xx/9—20xx/6南昌大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)本科。
證書。
20xx/6大學(xué)英語六級(jí)。
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇二十
姓名：
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
手機(jī)：xxx。
郵箱：xxx@。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn)：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質(zhì)：全職/兼職。
到崗時(shí)間：隨時(shí)。
xx1101至20xx0301。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易淘寶客服崗位。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
xx0901至xx0801。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的.客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xx0401至xx0701。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))。
銷售部門業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。
xx0901至xx0601。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
學(xué)歷：大專。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇二十一
性別：男籍貫：江蘇。
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：義烏。
學(xué)歷：大專工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上。
求職意向。
期望職位：兼職淘寶運(yùn)營推廣直通車淘寶全職培訓(xùn)職位類型：兼職。
工作行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職能：網(wǎng)站運(yùn)營管理。
住房要求：自行解決到崗時(shí)間：可立即上崗。
工作經(jīng)歷。
在崗時(shí)間：20xx-9—20xx-10所在公司：電子商務(wù)公司。
所在部門：運(yùn)營部工作職位：運(yùn)營。
運(yùn)營淘寶商城。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)時(shí)間：20xx-9—20xx-9畢業(yè)院校：南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用/商務(wù)日語獲得學(xué)歷：大專。
學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面,日語方面知識(shí).精通電子商務(wù),。
培訓(xùn)經(jīng)歷個(gè)人技能。
第一外語：英語水平：良好。
計(jì)算機(jī)能力：精通所獲證書：計(jì)算機(jī)二級(jí)。
興趣愛好：購物逛淘寶，研究電子商務(wù)等特長：看書研究淘寶。
自我評(píng)價(jià)：
本人現(xiàn)任淘寶tp公司運(yùn)營主管，從事淘寶運(yùn)營三年，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，因晚上有點(diǎn)時(shí)間，想賺點(diǎn)外快。求兼職運(yùn)營，活動(dòng)推廣，直通車推廣,也可以對(duì)老板或者是員工進(jìn)行淘寶速成培訓(xùn),提升整體競(jìng)爭水平，工作不同，收費(fèi)不同，具體是：運(yùn)營收費(fèi)一千，主要負(fù)責(zé)店內(nèi)的活動(dòng)策劃，產(chǎn)品維護(hù)和店鋪的日常管理，處理各種疑難問題?；顒?dòng)推廣收費(fèi)一千：主要負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)名，主要有，聚劃算，淘金幣，天天特價(jià)等官方活動(dòng)。聚劃算如果通過，另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動(dòng)不收提成。直通車推廣收費(fèi)一千：主要是負(fù)責(zé)開直通車。淘寶培訓(xùn)主要是對(duì)公司或者是個(gè)人培訓(xùn)，一對(duì)一的培訓(xùn)，收費(fèi)是3000到5000不等，學(xué)習(xí)時(shí)間一個(gè)月，學(xué)習(xí)具體時(shí)間為每周三次課，每次兩個(gè)小時(shí)，有意向面談。保證學(xué)會(huì)，不會(huì)免費(fèi)再學(xué)習(xí)。全部是實(shí)習(xí)操作經(jīng)驗(yàn)，不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經(jīng)驗(yàn)，以我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)看，一個(gè)月用心教，用心學(xué)習(xí)，足夠?qū)W會(huì)基本操作。運(yùn)營店鋪一般都能完成。
附加信息。
現(xiàn)在薪資：8~10萬身高：172cm。
駕駛證：無血型：o型。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇二十二
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位：工程文員
工作描述：1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的記錄及對(duì)本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會(huì)議記錄及報(bào)告，定期向上級(jí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學(xué)
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
本人積極樂觀，個(gè)性隨和，能與同事融洽相處，平時(shí)興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí)，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個(gè)性比較溫和，易與人相處，有良好團(tuán)體協(xié)作精神，對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇二十三
編寫個(gè)人簡歷想要在質(zhì)量上有很大的提高，也需要在各個(gè)環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好，比如說個(gè)人簡歷上基本信息填寫需要注意的事項(xiàng)。
性別：女。
民族：漢族年齡：43。
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)。
主修專業(yè)：財(cái)經(jīng)類政治面貌：群眾。
畢業(yè)院校：廣州廣播電視大學(xué)畢業(yè)時(shí)間：1991年7月。
最高學(xué)歷：中專電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗(yàn)：二十年以上身高：160cm體重：55公斤。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全/兼職。
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。
公司名稱：福建福原藥業(yè)(2016年4月-2016年7月)。
所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：龍巖。
職位名稱：應(yīng)收會(huì)計(jì)。
離職原因：個(gè)人原因。
公司名稱：廣州新華集團(tuán)下屬(2007年3月-2016年3月)。
所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：廣州。
職位名稱：辦公室主任兼應(yīng)收應(yīng)付會(huì)計(jì)。
工作描述：負(fù)責(zé)公司辦公室所有事務(wù)，供應(yīng)商對(duì)帳及付款，客戶對(duì)帳及收款，協(xié)調(diào)各部門。
離職原因：回家發(fā)展。
公司名稱：廣州年鑒發(fā)行部(1995年6月-2007年2月)。
所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：廣東廣州。
職位名稱：會(huì)計(jì)。
離職原因：公司解散。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
在求職中個(gè)人簡歷的作用是很多人都能夠看出來的，個(gè)人簡歷的通過率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開始重視個(gè)人簡歷的作用，在編寫個(gè)人簡歷的時(shí)候都希望從質(zhì)量有所提高，如此一來就能夠充分發(fā)揮個(gè)人簡歷的.作用了。
一，在寫的時(shí)候能夠有意識(shí)的避免錯(cuò)誤。
在寫文章的時(shí)候經(jīng)常會(huì)有一些錯(cuò)別字，這也是很難避免的，寫個(gè)人簡歷也是如此，需要文字?jǐn)⑹龅膬?nèi)容非常多，像是個(gè)人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人的能力還有興趣愛好等等。一旦有這種大面積的語言描述就好很容易出錯(cuò)，于是在寫的時(shí)候一定要注意有意識(shí)的必滿錯(cuò)誤，尤其是一些語言用詞的使用上。
在個(gè)人簡歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤并不是很可怕，畢竟個(gè)人簡歷大多數(shù)都是提前些的，還有更改的機(jī)會(huì)。可怕的是有些人在寫個(gè)人簡歷的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤也不知道，像是一些專業(yè)用詞的使用，還有語言技巧上的使用，以及邏輯詞語的使用上。避免這種錯(cuò)誤可以在編寫個(gè)人簡歷之前先學(xué)習(xí)寫作的技巧，尤其是在語言用詞方面的要點(diǎn)。
三，注意錯(cuò)誤的排查。
之前也提到了在個(gè)人簡歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤是很正常的，提前寫的個(gè)人簡歷也是有更改的機(jī)會(huì)。在寫完個(gè)人簡歷之后，尤其要注意進(jìn)行檢查，不僅是要自己檢查，最好能找他人檢查。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇一
現(xiàn)在網(wǎng)上購物受到了很多人的青睞，因此電商行業(yè)的發(fā)展也越來越快!如今對(duì)天貓?zhí)詫毧头T的需求很大，如果大家想要面試這個(gè)崗位，可以準(zhǔn)備一份天貓?zhí)詫毧头T個(gè)人簡歷參加面試!相信小編提供的這份：天貓?zhí)詫毧头T個(gè)人簡歷模板，可以幫到大家!
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基本信息
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學(xué)專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機(jī)： ************
郵箱： ***@
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時(shí)間： 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的`各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
教育經(jīng)驗(yàn)
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營銷
學(xué)歷： 大專
語言能力/技能證書
證書：auto cad
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
一、專業(yè)背景類
1、畢業(yè)院校(院校檔次)
2、專業(yè)
3、學(xué)歷
4、證書
5、特定培訓(xùn)經(jīng)歷
6、學(xué)分績點(diǎn)、獎(jiǎng)學(xué)金情況
二、從業(yè)背景類
1、工作年限(相關(guān)工作年限)
2、行業(yè)工作年限
3、同級(jí)別企業(yè)或行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)工作年限
4、職位變化
5、項(xiàng)目經(jīng)歷與成果
三、穩(wěn)定性相關(guān)因素類
1、職業(yè)連貫性
2、行業(yè)傾向
3、籍貫、家庭住址
4、婚姻、小孩狀況
5、薪資期望
6、年齡
通常情況，從一、二大類中選擇幾條核心內(nèi)容，匹配的就是能過的簡歷。但對(duì)于特別重視穩(wěn)定性的企業(yè)，第三條在篩選的時(shí)候也是重點(diǎn)，尤其針對(duì)是做校招的時(shí)候。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇二
20xx年即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、本年度個(gè)人工作情況。
20xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
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淘寶客服個(gè)人簡歷篇三
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 市場(chǎng)銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限： 3 職稱： 中級(jí)
求職類型： 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服
工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 跟單員
工作描述： 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)，能準(zhǔn)確地估計(jì)貨期進(jìn)度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
語言能力
外語：英語 一般
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個(gè)人自傳
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個(gè)人簡歷 ，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇四
工作年限： 2年 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市 身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議 到崗時(shí)間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
點(diǎn)擊放大 自我評(píng)論
某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性質(zhì)：金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費(fèi)用預(yù)算制定合理員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險(xiǎn)方案制定、報(bào)價(jià)，建工險(xiǎn)人員保險(xiǎn)費(fèi)用預(yù)算。企業(yè)員工事故費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，熟悉社會(huì)保險(xiǎn)辦理相關(guān)手續(xù)和繳費(fèi)計(jì)算，與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。
中國平安保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性質(zhì)：金融、保險(xiǎn)
擔(dān)任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
負(fù)責(zé)員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計(jì)，考勤情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等異動(dòng)手續(xù)的辦理; 人員勞動(dòng)合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報(bào)表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘，員工考試報(bào)名，早會(huì)筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購，營運(yùn)資金申報(bào)和費(fèi)用報(bào)賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財(cái)務(wù)核對(duì)帳物，每月向總公司報(bào)銷上月發(fā)生的費(fèi)用;保管各項(xiàng)原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位：銷售助理實(shí)習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動(dòng)期間業(yè)績銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔(dān)任職位：大學(xué)實(shí)習(xí)生
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
客戶服務(wù)，前臺(tái)收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實(shí)務(wù)與方法,并具備國際意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、先進(jìn)管理意識(shí)、策略意識(shí)、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識(shí)和基本技能，學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實(shí)際問題的能力。熟悉會(huì)計(jì)原理、財(cái)務(wù)基本法規(guī)、會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)以及財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識(shí)。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大版塊。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇五
戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：人力資源所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址：廣州市池窖路。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx家庭電話：
手機(jī)：134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼：
淘寶客服個(gè)人簡歷篇六
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國青年旅行社國際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)一：金融工程。
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語：英語良好。
國語水平：良好。
粵語水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議，在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇七
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
求職意向。
意向崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
期望工作地點(diǎn)：浙江。
從事行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
自我評(píng)價(jià)。
為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的`比較感興趣。
教育經(jīng)歷。
9月~6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書：計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
課程描述：與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
工作經(jīng)驗(yàn)。
4月~月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
203月~年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位：銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇八
姓名：
性別：男。
年齡：24。
婚姻狀況：未婚。
身高：173cm。
體重：70kg。
籍貫：浙江。
現(xiàn)所在地：浙江。
意向崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型：全職。
期望月薪：面議。
到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
期望工作地點(diǎn)：浙江。
從事行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書：計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
課程描述：與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位：銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述：電話銷售。
聯(lián)系電話：×××××××××××。
電子郵箱：×××@。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇九
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點(diǎn)：義烏市。
工資待遇：20xx住房要求：只提供吃。
工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn)：3年。
工作經(jīng)歷：
20xx-3---20xx-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學(xué)歷：高中畢業(yè)院校：欽州機(jī)電工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)：市場(chǎng)營銷畢業(yè)時(shí)間：20xx-6。
第一外語：無水平：普通。
計(jì)算機(jī)能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
—廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校市場(chǎng)營銷。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：義烏。
求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點(diǎn)：義烏市。
工資待遇：住房要求：只提供吃。
工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn)：3年。
工作經(jīng)歷：
2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
教育背景。
最高學(xué)歷：高中畢業(yè)院校：欽州機(jī)電工程學(xué)校。
所學(xué)專業(yè)：市場(chǎng)營銷畢業(yè)時(shí)間：2007-6。
第一外語：無水平：普通。
計(jì)算機(jī)能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
9—20076廣西欽州市機(jī)電工程學(xué)校市場(chǎng)營銷。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十一
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
戶籍：四川-達(dá)縣年齡：23。
現(xiàn)所在地：廣東-廣州身高：160cm。
希望地區(qū)：廣東-廣州。
希望崗位：公司文職類。
行政/人事類。
銷售類-管理/商務(wù)-商務(wù)助理。
尋求職位：行政專員、淘寶客服、咨詢顧問。
待遇要求：3500元/月可面議。
最快到崗：半個(gè)月之內(nèi)。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今3年1月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位：淘寶客服崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：擔(dān)任的主要職責(zé):淘寶裝修、淘寶產(chǎn)品管理、淘寶客服、售后跟蹤；主要成績:。
c.2011年10月——2012年9月，在公司銷售技巧培訓(xùn)下，協(xié)助公司提升售后訂單好評(píng)率達(dá):50%；主要心得:客戶解決方案專業(yè)化提升、客戶增值服務(wù)回饋、1對(duì)1式貼心服務(wù)跟蹤；d.在職期間還協(xié)助參與淘寶、拍拍店鋪模版更換、產(chǎn)品上下架更新等相關(guān)工作；**公司（2009-07～2010-07）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其他。
擔(dān)任職位：行政專員崗位類別：行政專員。
在職期間，負(fù)責(zé)過集團(tuán)人事招聘信息發(fā)布、面試人員登記安排、集團(tuán)內(nèi)部人事變動(dòng)歸檔等；
技能專長。
專業(yè)職稱：電子商務(wù)。
計(jì)算機(jī)水平：中級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長：具備一定的企業(yè)行政事務(wù)協(xié)調(diào)能力，擅長淘寶推廣、淘寶網(wǎng)店裝修、淘寶產(chǎn)品。
管理、淘寶客服咨詢、咨詢轉(zhuǎn)化提升等相關(guān)技能；
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：口語一般。
其他：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：首先我會(huì)把自己分內(nèi)的事做好，我會(huì)用我所學(xué)的知識(shí)與平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)來認(rèn)真對(duì)待工作中的問題。能夠處理好與同事之間的關(guān)系，在公司做事要以公司的利益著想。其他要求：
自身情況。
興趣愛好：看書，運(yùn)動(dòng)，音樂。
相關(guān)證書。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十二
姓名：
年齡：
居住地區(qū)：
性別：男。
出生年份：
民族：漢族。
現(xiàn)居地：福州。
婚姻狀況：未婚。
教育經(jīng)歷。
20xx.09—20xx.07沈陽大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)信息管理。
獲得學(xué)歷：本科。
工作/實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
20xx.08—20xx.07xx公司天貓商城推廣專員。
工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司的天貓商城的推廣，提升店鋪銷量。
運(yùn)用直通車、淘寶客等推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標(biāo)。
每天優(yōu)化關(guān)鍵詞，提升點(diǎn)擊率、質(zhì)量得分;不定期優(yōu)化標(biāo)題，對(duì)詳情頁，寶貝賣點(diǎn)挖掘優(yōu)化，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。
定期對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、收藏量、成交量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)。
時(shí)常關(guān)注同行推廣動(dòng)向，采集并分析他們的數(shù)據(jù)、走勢(shì)。
相關(guān)技能。
office(熟練)cad(熟練)p。
自我評(píng)價(jià)。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。
求職意向。
意向職位：淘寶運(yùn)營經(jīng)理。
期望薪資：4500。
工作地點(diǎn)：沈陽。
語言能力。
英語。
讀寫：(良好)。
聽說：(良好)。
興趣愛好。
愛好上網(wǎng)、看電影。
聯(lián)系方式。
手機(jī)：
郵箱：
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十三
籍貫：江蘇
政治面貌：共青團(tuán)員
目前所在地：義烏
學(xué)歷：大專
工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上
期望職位：兼職 淘寶運(yùn)營 推廣 直通車 淘寶全職培訓(xùn)
職位類型：兼職
工作行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職能：網(wǎng)站運(yùn)營管理
工作地點(diǎn)：義烏市
住房要求：自行解決
到崗時(shí)間：可立即上崗
在崗時(shí)間：2009.9 — 2012.10
所在公司：電子商務(wù)公司
所在部門：運(yùn)營部
工作職位：運(yùn)營
運(yùn)營淘寶商城
畢業(yè)時(shí)間：2006.9 — 2009.9
畢業(yè)院校：xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用/商務(wù)日語
獲得學(xué)歷：大專
學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面,日語方面知識(shí).精通電子商務(wù),
第一外語：英語水平：良好
計(jì)算機(jī)能力：精通
所獲證書：計(jì)算機(jī)二級(jí)
興趣愛好：購物逛淘寶，研究電子商務(wù)等
特長：看書 研究淘寶
本人現(xiàn)任淘寶tp公司運(yùn)營主管 ，從事淘寶運(yùn)營三年，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，因晚上有點(diǎn)時(shí)間，想賺點(diǎn)外快。求兼職運(yùn)營，活動(dòng)推廣，直通車推廣,也可以對(duì)老板或者是員工進(jìn)行淘寶速成培訓(xùn),提升整體競(jìng)爭水平， 工作不同，收費(fèi)不同，具體是： 運(yùn)營收費(fèi)一千，主要負(fù)責(zé)店內(nèi)的活動(dòng)策劃，產(chǎn)品維護(hù)和店鋪的`日常管理，處理各種疑難問題。 活動(dòng)推廣收費(fèi)一千：主要負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)名，主要有，聚劃算，淘金幣，天天特價(jià)等官方活動(dòng)。 聚劃算如果通過，另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動(dòng)不收提成。 直通車推廣收費(fèi)一千：主要是負(fù)責(zé)開直通車。 淘寶培訓(xùn)主要是對(duì)公司或者是個(gè)人培訓(xùn)，一對(duì)一的培訓(xùn)，收費(fèi)是3000到5000不等，學(xué)習(xí)時(shí)間一個(gè)月，學(xué)習(xí)具體時(shí)間為每周三次課，每次兩個(gè)小時(shí)，有意向面談。保證學(xué)會(huì)，不會(huì)免費(fèi)再學(xué)習(xí)。全部是實(shí)習(xí)操作經(jīng)驗(yàn)，不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經(jīng)驗(yàn)，以我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)看，一個(gè)月用心教，用心學(xué)習(xí)，足夠?qū)W會(huì)基本操作。運(yùn)營店鋪一般都能完成。
現(xiàn)在薪資：8~10萬 身高：172cm
駕駛證：無血型：o型
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十四
二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲(1987年9月16日)。
居住地：廣州。
電話：188********(手機(jī))。
e-mail：xxxxxxxxx。
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx信息技術(shù)有限公司。
行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：商務(wù)英語。
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
本人具有3年的工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)行政工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，為人踏實(shí)本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
目標(biāo)地點(diǎn)：廣州。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：客服主管，行政助理。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7—至今：xx信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計(jì)、匯總和反饋。
4.對(duì)各機(jī)構(gòu)運(yùn)營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計(jì)報(bào)告。
5.接聽客服電話，登記報(bào)障表，解決并跟蹤客戶報(bào)障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費(fèi)用申請(qǐng)，審核公司所有的費(fèi)用報(bào)銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會(huì)議記錄并撰寫公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)。
1.在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科。
證書。
20xx/12大學(xué)英語六級(jí)。
20xx/6大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十五
國籍：中國。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：165cm 70kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：6職稱：高級(jí)。
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù)：售后人員。
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展。
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù)：維修人員。
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作，也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這四年緊張而又充實(shí)的工作和學(xué)習(xí)里，我對(duì)于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：汽車維修及檢測(cè)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))?！I(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語言能力。
外語：英語 一般。
國語水平：良好粵語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有c1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，易于與人相處，有親和力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問題的`能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對(duì)新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會(huì)了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對(duì)一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十六
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年3月17日)。
居住地：上海。
電話：137*******(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：建筑/建材/工程。
職位：百度推廣，制圖員。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：電子信息科學(xué)與技術(shù)。
學(xué)校：南昌大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
自我評(píng)價(jià)。
經(jīng)過畢業(yè)一年的工作經(jīng)驗(yàn)以及這一年來對(duì)迷茫的解答，我繼續(xù)選擇從事平面設(shè)計(jì)類工作。自我評(píng)價(jià)來說，我是個(gè)學(xué)習(xí)型的人。大學(xué)期間從一個(gè)小小的文藝部干事學(xué)習(xí)成長為文藝部長;又由于當(dāng)時(shí)工作需要學(xué)習(xí)premiere，ae，會(huì)聲會(huì)影，字幕制作，音樂合成等，并成功制作了活動(dòng)宣傳片等;而后畢業(yè)之際，終于有時(shí)間學(xué)習(xí)向往已久的photoshop，并因此找到第一份工作，專職淘寶美工。
求職意向。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：貿(mào)易。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：百度推廣，制圖員。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/7至今：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：建筑/建材/工程。
運(yùn)營部百度推廣，制圖員。
1.百度推廣(通過百度推廣競(jìng)價(jià)排名，提升企業(yè)及產(chǎn)品的知名度和網(wǎng)站訪問量;通過優(yōu)化關(guān)鍵詞及創(chuàng)意增加訪客轉(zhuǎn)化率及節(jié)約費(fèi)用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。
2.管家婆軟件系統(tǒng)錄入及使用(錄入企業(yè)資產(chǎn)庫存等數(shù)據(jù)通過軟件形成智能化管理，提高效率)。
3.接收、修改、打印圖紙以及產(chǎn)品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產(chǎn)用圖紙打印;根據(jù)圖紙三維建模以方便工作人員加工)。
20xx/620xx/6：xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢。
電商部平面設(shè)計(jì)師。
1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報(bào)及主題在節(jié)慶促銷期間更新，以吸引顧客;統(tǒng)一每款寶貝的詳情介紹風(fēng)格，以體現(xiàn)品牌效應(yīng);通過代碼實(shí)現(xiàn)部分特效，與顧客形成交互化互動(dòng))。
2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產(chǎn)品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場(chǎng)景圖，后期根據(jù)寶貝款式及面向的消費(fèi)者制作合成寶貝詳情，最后上新寶貝)。
3.產(chǎn)品彩盒設(shè)計(jì)(天貓官方網(wǎng)店專用產(chǎn)品彩盒設(shè)計(jì)及新研發(fā)產(chǎn)品線下銷售彩盒設(shè)計(jì))。
4.產(chǎn)品效果圖制作(客戶定制產(chǎn)品時(shí)制作產(chǎn)品效果圖以供客戶確認(rèn))。
5.產(chǎn)品圖案設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)產(chǎn)品表面顏色及圖案以吸引更多消費(fèi)者)。
6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服，解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。
教育經(jīng)歷。
20xx/920xx/6南昌大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)本科。
證書。
20xx/6大學(xué)英語六級(jí)。
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十七
性別：女。
年齡：23歲。
專業(yè)名稱:經(jīng)濟(jì)學(xué)。
聯(lián)系電話:。
工作年限：1~2年。
學(xué)歷：高中/中專。
期望從事職業(yè)：客服(客服專員/助理，其他客服職位)。
期望月薪：3000元。
期望工作區(qū)域：深圳。
20xx年4月至20xx年10月，公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司，職位名稱:淘寶客服，工作內(nèi)容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領(lǐng)銷售，解答客戶疑問，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時(shí)間，能夠把握客戶需求，服務(wù)好客戶。
20xx.3月20xx年12月，自己和朋友一起經(jīng)營一家水店，主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫?，訂液化氣的單子，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴(kuò)展自己店鋪的.業(yè)務(wù)范圍，生意也比較好，在當(dāng)?shù)乜诒脖容^好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉(zhuǎn)讓店鋪。
20xx.820xx.9月，姐姐開了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺(tái)操作，和客服接待。
20xx.9月20xx.7月，湖北?？悼h教師進(jìn)修學(xué)校。
20xx.9月至20xx.7月學(xué)校名稱:湖南衡陽師范學(xué)院。
1.性格開朗，積極向上，勤奮好學(xué)，做事有責(zé)任感，踏實(shí)。
2.會(huì)word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實(shí)體店，和姐姐一起開過一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺(tái)操作等。
3.非常喜歡電子商務(wù)，希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學(xué)習(xí)，熱愛工作。
4.思想上積極要求上進(jìn)，為人誠懇老實(shí)，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性。
5.工作上有較強(qiáng)的組織管理和實(shí)踐能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十八
性別：女。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
戶籍：廣東-東莞。
年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞。
身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
希望崗位：物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09～20xx-07新洲四中理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-03～20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。
20xx-01～20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練。
20xx-10～20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09～20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08～20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)（目視管理、7s1d等）。
20xx-08～20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07～20xx-08東莞新能源科技有限公司時(shí)間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司（20xx-10～20xx-07）。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理；
（1）所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理；
（2）所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核；
（1）根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核；
（1）部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排；
（1）根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理；
（1）噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng)；
（2）噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬；
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
（1）根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因：家庭原因。
**公司（20xx-11～20xx-11）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、新老客戶的接待。
（1）新客戶來訪接待，對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀；
（2）老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排；
（3）根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶最佳的解決方案；
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測(cè)可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。
（1）及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫存；
（2）跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款。
（1）定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
（1）定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場(chǎng)分析。
（1）定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢(shì)地位；
**公司（20xx-07～20xx-10）。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：
1、生產(chǎn)計(jì)劃安排。
（1）根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn)；
（2）生產(chǎn)過程中對(duì)庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控；
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理。
（1）執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)；
（2）以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善；
（3）推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
（1）制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo)；
（2）在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過程達(dá)到平衡化；
（3）在（1）、（2）的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi)；
（4）推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
（1）對(duì)生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善；
（2）作業(yè)研究與工時(shí)分析；
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（1）組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣；
（2）定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
新拉線的組建（20xx-01～20xx-04）。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管。
項(xiàng)目描述：20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批；
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求；
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
良好的溝通。
語言能力。
普通話：流利粵語：一般。
英語水平：cet-4口語一般。
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì)，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn)；
4.擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神；
5.擅長與各個(gè)部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系；
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇十九
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年3月17日)。
居住地：上海。
電話：(手機(jī))。
e-mail：
最近工作[1年8個(gè)月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：建筑/建材/工程。
職位：百度推廣，制圖員。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：電子信息科學(xué)與技術(shù)。
學(xué)校：南昌大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
經(jīng)過畢業(yè)一年的工作經(jīng)驗(yàn)以及這一年來對(duì)迷茫的解答，我繼續(xù)選擇從事平面設(shè)計(jì)類工作。自我評(píng)價(jià)來說，我是個(gè)學(xué)習(xí)型的人。大學(xué)期間從一個(gè)小小的文藝部干事學(xué)習(xí)成長為文藝部長;又由于當(dāng)時(shí)工作需要學(xué)習(xí)premiere，ae，會(huì)聲會(huì)影，字幕制作，音樂合成等，并成功制作了活動(dòng)宣傳片等;而后畢業(yè)之際，終于有時(shí)間學(xué)習(xí)向往已久的photoshop，并因此找到第一份工作，專職淘寶美工。
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：貿(mào)易。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：百度推廣，制圖員。
20xx/7—至今：xx有限公司[1年8個(gè)月]。
所屬行業(yè)：建筑/建材/工程。
運(yùn)營部百度推廣，制圖員。
1.百度推廣(通過百度推廣競(jìng)價(jià)排名，提升企業(yè)及產(chǎn)品的'知名度和網(wǎng)站訪問量;通過優(yōu)化關(guān)鍵詞及創(chuàng)意增加訪客轉(zhuǎn)化率及節(jié)約費(fèi)用;通過百度商橋與顧客洽談合作)。
2.管家婆軟件系統(tǒng)錄入及使用(錄入企業(yè)資產(chǎn)庫存等數(shù)據(jù)通過軟件形成智能化管理，提高效率)。
3.接收、修改、打印圖紙以及產(chǎn)品模型的制作(接收需求商圖紙并修改為可生產(chǎn)用圖紙打印;根據(jù)圖紙三維建模以方便工作人員加工)。
20xx/6—20xx/6：xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢。
電商部平面設(shè)計(jì)師。
1.天貓店鋪裝修(保證天貓店鋪首頁海報(bào)及主題在節(jié)慶促銷期間更新，以吸引顧客;統(tǒng)一每款寶貝的詳情介紹風(fēng)格，以體現(xiàn)品牌效應(yīng);通過代碼實(shí)現(xiàn)部分特效，與顧客形成交互化互動(dòng))。
2.寶貝圖片拍攝處理及上新(產(chǎn)品上新前拍攝寶貝主圖、詳情圖及場(chǎng)景圖，后期根據(jù)寶貝款式及面向的消費(fèi)者制作合成寶貝詳情，最后上新寶貝)。
3.產(chǎn)品彩盒設(shè)計(jì)(天貓官方網(wǎng)店專用產(chǎn)品彩盒設(shè)計(jì)及新研發(fā)產(chǎn)品線下銷售彩盒設(shè)計(jì))。
4.產(chǎn)品效果圖制作(客戶定制產(chǎn)品時(shí)制作產(chǎn)品效果圖以供客戶確認(rèn))。
5.產(chǎn)品圖案設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)產(chǎn)品表面顏色及圖案以吸引更多消費(fèi)者)。
6.天貓店鋪旺旺客服(天貓店鋪售前及售后旺旺客服，解決線上購買前、購買中及購買后所可能遇到的問題)。
20xx/9—20xx/6南昌大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)本科。
證書。
20xx/6大學(xué)英語六級(jí)。
20xx/12大學(xué)英語四級(jí)。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇二十
姓名：
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
手機(jī)：xxx。
郵箱：xxx@。
期望職位：淘寶客服。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn)：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質(zhì)：全職/兼職。
到崗時(shí)間：隨時(shí)。
xx1101至20xx0301。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易淘寶客服崗位。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
xx0901至xx0801。
寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的.客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xx0401至xx0701。
xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))。
銷售部門業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。
xx0901至xx0601。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營銷。
學(xué)歷：大專。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇二十一
性別：男籍貫：江蘇。
政治面貌：共青團(tuán)員目前所在地：義烏。
學(xué)歷：大專工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上。
求職意向。
期望職位：兼職淘寶運(yùn)營推廣直通車淘寶全職培訓(xùn)職位類型：兼職。
工作行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作職能：網(wǎng)站運(yùn)營管理。
住房要求：自行解決到崗時(shí)間：可立即上崗。
工作經(jīng)歷。
在崗時(shí)間：20xx-9—20xx-10所在公司：電子商務(wù)公司。
所在部門：運(yùn)營部工作職位：運(yùn)營。
運(yùn)營淘寶商城。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)時(shí)間：20xx-9—20xx-9畢業(yè)院校：南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用/商務(wù)日語獲得學(xué)歷：大專。
學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面,日語方面知識(shí).精通電子商務(wù),。
培訓(xùn)經(jīng)歷個(gè)人技能。
第一外語：英語水平：良好。
計(jì)算機(jī)能力：精通所獲證書：計(jì)算機(jī)二級(jí)。
興趣愛好：購物逛淘寶，研究電子商務(wù)等特長：看書研究淘寶。
自我評(píng)價(jià)：
本人現(xiàn)任淘寶tp公司運(yùn)營主管，從事淘寶運(yùn)營三年，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，因晚上有點(diǎn)時(shí)間，想賺點(diǎn)外快。求兼職運(yùn)營，活動(dòng)推廣，直通車推廣,也可以對(duì)老板或者是員工進(jìn)行淘寶速成培訓(xùn),提升整體競(jìng)爭水平，工作不同，收費(fèi)不同，具體是：運(yùn)營收費(fèi)一千，主要負(fù)責(zé)店內(nèi)的活動(dòng)策劃，產(chǎn)品維護(hù)和店鋪的日常管理，處理各種疑難問題?；顒?dòng)推廣收費(fèi)一千：主要負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)名，主要有，聚劃算，淘金幣，天天特價(jià)等官方活動(dòng)。聚劃算如果通過，另收聚劃算銷售額的3%的提成。其他活動(dòng)不收提成。直通車推廣收費(fèi)一千：主要是負(fù)責(zé)開直通車。淘寶培訓(xùn)主要是對(duì)公司或者是個(gè)人培訓(xùn)，一對(duì)一的培訓(xùn)，收費(fèi)是3000到5000不等，學(xué)習(xí)時(shí)間一個(gè)月，學(xué)習(xí)具體時(shí)間為每周三次課，每次兩個(gè)小時(shí)，有意向面談。保證學(xué)會(huì)，不會(huì)免費(fèi)再學(xué)習(xí)。全部是實(shí)習(xí)操作經(jīng)驗(yàn)，不搞虛假的理論課程。手把手的教。本人有多次帶新人經(jīng)驗(yàn)，以我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)看，一個(gè)月用心教，用心學(xué)習(xí)，足夠?qū)W會(huì)基本操作。運(yùn)營店鋪一般都能完成。
附加信息。
現(xiàn)在薪資：8~10萬身高：172cm。
駕駛證：無血型：o型。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇二十二
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國 籍：中國
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質(zhì)：民營企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質(zhì)：私營企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位：工程文員
工作描述：1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的記錄及對(duì)本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會(huì)議記錄及報(bào)告，定期向上級(jí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語言文學(xué)
專業(yè)二：
外語：英語一般
粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營銷意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
本人積極樂觀，個(gè)性隨和，能與同事融洽相處，平時(shí)興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí)，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個(gè)性比較溫和，易與人相處，有良好團(tuán)體協(xié)作精神，對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
淘寶客服個(gè)人簡歷篇二十三
編寫個(gè)人簡歷想要在質(zhì)量上有很大的提高，也需要在各個(gè)環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好，比如說個(gè)人簡歷上基本信息填寫需要注意的事項(xiàng)。
性別：女。
民族：漢族年齡：43。
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)。
主修專業(yè)：財(cái)經(jīng)類政治面貌：群眾。
畢業(yè)院校：廣州廣播電視大學(xué)畢業(yè)時(shí)間：1991年7月。
最高學(xué)歷：中專電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗(yàn)：二十年以上身高：160cm體重：55公斤。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全/兼職。
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。
公司名稱：福建福原藥業(yè)(2016年4月-2016年7月)。
所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：龍巖。
職位名稱：應(yīng)收會(huì)計(jì)。
離職原因：個(gè)人原因。
公司名稱：廣州新華集團(tuán)下屬(2007年3月-2016年3月)。
所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：廣州。
職位名稱：辦公室主任兼應(yīng)收應(yīng)付會(huì)計(jì)。
工作描述：負(fù)責(zé)公司辦公室所有事務(wù)，供應(yīng)商對(duì)帳及付款，客戶對(duì)帳及收款，協(xié)調(diào)各部門。
離職原因：回家發(fā)展。
公司名稱：廣州年鑒發(fā)行部(1995年6月-2007年2月)。
所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：廣東廣州。
職位名稱：會(huì)計(jì)。
離職原因：公司解散。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
在求職中個(gè)人簡歷的作用是很多人都能夠看出來的，個(gè)人簡歷的通過率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開始重視個(gè)人簡歷的作用，在編寫個(gè)人簡歷的時(shí)候都希望從質(zhì)量有所提高，如此一來就能夠充分發(fā)揮個(gè)人簡歷的.作用了。
一，在寫的時(shí)候能夠有意識(shí)的避免錯(cuò)誤。
在寫文章的時(shí)候經(jīng)常會(huì)有一些錯(cuò)別字，這也是很難避免的，寫個(gè)人簡歷也是如此，需要文字?jǐn)⑹龅膬?nèi)容非常多，像是個(gè)人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人的能力還有興趣愛好等等。一旦有這種大面積的語言描述就好很容易出錯(cuò)，于是在寫的時(shí)候一定要注意有意識(shí)的必滿錯(cuò)誤，尤其是一些語言用詞的使用上。
在個(gè)人簡歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤并不是很可怕，畢竟個(gè)人簡歷大多數(shù)都是提前些的，還有更改的機(jī)會(huì)。可怕的是有些人在寫個(gè)人簡歷的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤也不知道，像是一些專業(yè)用詞的使用，還有語言技巧上的使用，以及邏輯詞語的使用上。避免這種錯(cuò)誤可以在編寫個(gè)人簡歷之前先學(xué)習(xí)寫作的技巧，尤其是在語言用詞方面的要點(diǎn)。
三，注意錯(cuò)誤的排查。
之前也提到了在個(gè)人簡歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤是很正常的，提前寫的個(gè)人簡歷也是有更改的機(jī)會(huì)。在寫完個(gè)人簡歷之后，尤其要注意進(jìn)行檢查，不僅是要自己檢查，最好能找他人檢查。