總結(jié)是對(duì)某一段時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式。首先要明確總結(jié)的目的和要求,確定總結(jié)的范圍和重點(diǎn)。小編為大家整理了一些相關(guān)領(lǐng)域的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,個(gè)人的思想x素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單-的x作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)x命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保x準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意,對(duì)醫(yī)院滿意。
一、收費(fèi)工作。
在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的`那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,20xx年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的x作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,x作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的x作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績(jī)也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),保x服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí),掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保x錢x對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
以上就是本人作為醫(yī)院收費(fèi)員的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào),不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇二
(二)搞好經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理。根據(jù)事業(yè)單位發(fā)展規(guī)劃,編制好本單位基本運(yùn)轉(zhuǎn)的年度用款計(jì)劃。
(三)固定資產(chǎn)管理。
(四)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的分析和總結(jié),根據(jù)會(huì)計(jì)核算為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)等財(cái)務(wù)管理工作。例如本年度有新增建設(shè)項(xiàng)目的單位應(yīng)做好如下工作:
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇三
年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動(dòng)人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰(shuí)都無法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢(mèng)想,希望之際,更多的是祈愿。
一年來,在醫(yī)務(wù)部主任和院感科科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,圓滿完成了20xx年個(gè)人崗位工作職責(zé),現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
本人思想上要求上進(jìn),堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),注重學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,并積極向黨組織靠攏。
工作上,能踏實(shí)、認(rèn)真工作,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn),力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)超標(biāo)的標(biāo)本及時(shí)分析、匯總并采取相應(yīng)措施;今年10月組織全院院感監(jiān)控員進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查,并將結(jié)果進(jìn)行匯總、分析、反饋到科室,對(duì)存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況,監(jiān)測(cè)耐藥菌株的變化,并及時(shí)通知相關(guān)科室做好隔離措施。
每天收集傳染病相關(guān)疫情卡、查對(duì)門診日志、放射科結(jié)核病登記、
做好hiv陽(yáng)性標(biāo)本、流感樣病例標(biāo)本的收集、核對(duì)、運(yùn)送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。
本人能團(tuán)結(jié)同志,與同事和睦相處,有很好的溝通能力,并能做到虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,為做好工作打下基礎(chǔ);能積極處理好醫(yī)院內(nèi)部各科室之間、醫(yī)院與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,及時(shí)通報(bào)情況、反饋信息。冬季的感動(dòng)會(huì)讓我永生難忘,我會(huì)用感恩的心,用一個(gè)職工全部的情與愛,用一個(gè)專業(yè)人員全部的良知與赤誠(chéng),恪守職責(zé),樂于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇四
又是一年結(jié)束了,相較過去,今年的工作實(shí)在是忙碌了不少。無論是的年初的那次“戰(zhàn)役”,還是后來的各種事宜。總的來說,今年的工作對(duì)我來說,是一種改變,也是一種進(jìn)步。從忙碌的工作中我又有了對(duì)工作不少的體會(huì),以及經(jīng)驗(yàn)的累積。而在工作之外,我也不忘去進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
這段時(shí)間以來,自己又有了不少的進(jìn)步。現(xiàn)在,一年的時(shí)間匆匆而過,但是我不能就這樣將這一年放進(jìn)歷史。在此,我對(duì)這一年的工作情況做了總結(jié),希望自己在今后的`能在工作中更加出色!以下是我的工作總結(jié):
在經(jīng)歷過這一年的工作的后,我在工作閱歷上有了不少的增長(zhǎng)。面對(duì)自己xx科醫(yī)生的職業(yè),我更加堅(jiān)定了自己的作為醫(yī)生救死扶傷的決心。
面對(duì)工作,我認(rèn)真、專心,對(duì)待病人溫和、耐心,做好自己的每一分職責(zé),并為病人考慮到每一點(diǎn)問題!
在過去的工作中,因?yàn)榻?jīng)歷過,所以我才有所感嘆。我感嘆,自己能做的還是太少了。面對(duì)病人和疾病,自己目前的能力完全不足以做出有效的應(yīng)對(duì)。為此,在之后的工作中,我變帶著更加熱情,更加積極的心態(tài)去面對(duì)這份工作,去做好這份工作!
作為一名醫(yī)生,我在工作中端正自己的態(tài)度,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格仔細(xì)的對(duì)待每一位病人。同時(shí),我不斷的加強(qiáng)個(gè)人管理,提升自我的要求和素質(zhì)。在工作中給患者帶來更好,更貼心的服務(wù)。
此外,我還在工作之余訂閱了專業(yè)性的書籍和報(bào)刊。利用自己的空心時(shí)間去學(xué)習(xí)鉆研。每天的堅(jiān)持,讓我在知識(shí)儲(chǔ)備上有了更大的擴(kuò)展。再加上工作中經(jīng)驗(yàn)的累積。讓我在工作能力上有了極大的提升。
一年的工作,給我?guī)淼牟粌H僅是個(gè)人工作上的提升,還有和科室同事們的配合與默契。每次的工作,都是由大家一齊努力,才能給患者帶來最好的服務(wù)!
所以在這之后我也察覺到,醫(yī)院并不是某一個(gè)人的舞臺(tái),我們要做的,也不僅僅是加強(qiáng)個(gè)人的能力。只有大家一起進(jìn)步,所有的醫(yī)務(wù)工作者們都能進(jìn)步,都能一心為患者。這樣,醫(yī)院才能更加的強(qiáng)大,出色!
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇五
20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失去,平凡勞碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著歡快,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,準(zhǔn)時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也賜予我大力支持和鼎立關(guān)懷,使得我取得了確定成果。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的關(guān)心工作,做好環(huán)境、器械消毒,主動(dòng)預(yù)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順當(dāng)開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐驚心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,主動(dòng)與患者溝通,可能的消退患者心里緊急,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者苦痛,增加其治療信念。
3、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的.社會(huì)聲譽(yù),得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
總結(jié)完這一年的工作,我對(duì)自己的20xx年工作方案有:
1、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)賜予支持。
3、在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇六
xx年x月,我懷著忐忑擔(dān)憂的心情來到急診科,由于剛剛進(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作閱歷,又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救學(xué)問和急救技術(shù)及急救設(shè)備都2/5不生疏,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的急躁訓(xùn)練與關(guān)懷下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,時(shí)間如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的閱歷和失敗的教訓(xùn),好的方面連續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,聽從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順當(dāng)完成。其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì)觀看,只有細(xì)心觀看才擅長(zhǎng)發(fā)覺問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀看。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)當(dāng)在每次更換液體時(shí)都急躁的提示他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)當(dāng)叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)按時(shí)巡察病房,多觀看液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避開由于液體沒有準(zhǔn)時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生沖突。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,人與人的.相互敬重和信任是建立在溝3/5通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人,我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)主動(dòng)地詢問,熱忱的為其引導(dǎo)。
今日我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬(wàn)千,曾為了打中一個(gè)頭皮針開心而興奮過,曾為病人及家屬一句感謝而滿足過,曾為時(shí)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而埋怨過,也曾為病人及家屬的不理解而難受流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經(jīng)劃上了句號(hào),也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)以一個(gè)全新的自我。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇七
隨著農(nóng)歷新年的腳步一步步逼近,x年已經(jīng)遠(yuǎn)去,感覺這一年自己并沒有做什么,又感覺自己做了好多事情,過往的一幕幕在眼前顯現(xiàn),我也能說一句,這一年我不后悔。x年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在同事們的關(guān)懷中,認(rèn)真的做好每一份工作,將任務(wù)順利完成。
這一年來我通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙、書籍各種渠道學(xué)習(xí)政治理論,關(guān)注新的政策,端正自己的思想態(tài)度,愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀來面對(duì)工作。平時(shí),我熱愛生活,積極向上,為建設(shè)美好的社會(huì)主義事業(yè)而努力奮斗。
一成不變的護(hù)理工作指揮使人厭煩,產(chǎn)生厭倦心里,為了提高工作的積極性,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),比賽。在比賽思考工作的新方法,試驗(yàn)性的實(shí)踐,將有積極作用、良好效果的運(yùn)用到工作中來。積極開展各項(xiàng)工作,圓滿的完成了本年度的護(hù)理工作。認(rèn)真的對(duì)待每一位病人,一視同仁,迅速、條理清晰的完成每天的`文書任務(wù);仔細(xì)認(rèn)真的照顧好患者,站在他們的角度上思考,為他們提供舒心的服務(wù)。
作為一名護(hù)士,對(duì)自身的提高是不能停止的。在平時(shí)的空閑時(shí)間,我訂閱各種專業(yè)醫(yī)學(xué)雜志了解在醫(yī)學(xué)行業(yè)出現(xiàn)的新的知識(shí)與技術(shù)。根據(jù)自身學(xué)習(xí)水平請(qǐng)教導(dǎo)師與前輩,購(gòu)買專業(yè)知識(shí)課本,及時(shí)請(qǐng)教不懂的地方。除此之外,我還在上網(wǎng)廣泛閱讀其他資料,不間斷的學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,從而提高各項(xiàng)素質(zhì)。
在思想上還有懈怠的地方,在工作中不時(shí)有偷懶的想法,不能集中注意力。在工作中存在馬虎的地方,可能是忘性大,記得要做的事情下一秒就忘記。在學(xué)習(xí)上容易被其他事物分心,不能專心致志的學(xué)習(xí),有時(shí)候會(huì)覺得煩躁。
在過去的x年里,我要謝謝那些給予我?guī)椭娜藗儯€有那些給我暖心鼓勵(lì)的人們。就算是為了他們,為了在新的一年,我也會(huì)更加努力,更好的為患者服務(wù),在工作中時(shí)刻銘記自己的責(zé)任,為醫(yī)院的明天而奮斗。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇八
開年以來在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下、衛(wèi)計(jì)委關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)新農(nóng)合各級(jí)經(jīng)辦人員的共同努力,我縣新農(nóng)合工作總體運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基金運(yùn)行基本情況。
(一)參合籌資情況。
我縣參合人口總數(shù)達(dá)230840人參合率99.55%20的籌集標(biāo)準(zhǔn)540元/人其中農(nóng)民繳納120元/人中央財(cái)政補(bǔ)助240元/人省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助135元/人縣級(jí)財(cái)政配套45元/人。
(二)基金支出情況。
1、基金使用進(jìn)度。截止10月底,共補(bǔ)償40.08萬(wàn)人次,基金共支出9588.39萬(wàn)元,占當(dāng)年統(tǒng)籌基金的75.68%,占累計(jì)統(tǒng)籌基金60.36%。
2、普通住院補(bǔ)償支出。1-10月份普通住院補(bǔ)償21839人次,補(bǔ)償金額7339.29萬(wàn)元,占基金支出總額的76.55%。
3、普通門診補(bǔ)償支出。1-10月份普通門診補(bǔ)償36.32萬(wàn)人次,補(bǔ)償金額649.55萬(wàn)元,占基金支出總額的6.77%。
4、住院分娩支出。1-10月份分娩補(bǔ)償1329人次,補(bǔ)償金額67.57萬(wàn)元,占基金支出總額的0.71%。
5、意外傷害支出。1-10月份意外傷害補(bǔ)償1586人次,補(bǔ)償金額459.63萬(wàn)元,占基金支出總額的4.79%。
6、大病保險(xiǎn)支出。1-10月份大病保險(xiǎn)補(bǔ)償451人次,補(bǔ)償金額297.13萬(wàn)元,占基金支出總額的3.10%。
7、特慢病及血透等其他支出。1-10月份特慢病及血透補(bǔ)償?shù)绕渌a(bǔ)償12357人次,補(bǔ)償金額775.22萬(wàn)元,占基金支出總額的8.08%。
二、主要工作開展情況。
(一)大力推進(jìn),提高按病種付費(fèi)執(zhí)行率。為切實(shí)有效提高縣級(jí)醫(yī)院按病種付費(fèi)執(zhí)行率,控制醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。縣人民醫(yī)院新增腦動(dòng)脈供血不足等3個(gè)病種納入按病種付費(fèi)管理,縣中醫(yī)院新增15個(gè)病種納入按病種付費(fèi)管理,其中8個(gè)病種是中醫(yī)適宜技術(shù)。同時(shí),將縣級(jí)兩家醫(yī)院所有按病種付費(fèi)的基金支付比例提高5個(gè)百分點(diǎn),調(diào)整為75%,農(nóng)民自負(fù)比例相應(yīng)下降5個(gè)百分點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,8個(gè)中醫(yī)適宜技術(shù)按病種付費(fèi)農(nóng)民自負(fù)比例再下調(diào)5個(gè)百分點(diǎn)。截止10月底,縣級(jí)按病種付費(fèi)執(zhí)行率達(dá)到27.34%,其中縣人民醫(yī)院執(zhí)行率為25.68%,縣中醫(yī)院執(zhí)行率為34.93%。
(二)積極探索,試行按人頭付費(fèi)總額預(yù)算。今年,我縣是安徽省醫(yī)共體25個(gè)新增試點(diǎn)縣之一。年初,縣級(jí)成立以縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的兩個(gè)縣域醫(yī)共體,新農(nóng)合基金實(shí)行按人頭付費(fèi)總額預(yù)算——當(dāng)年籌集資金提取風(fēng)險(xiǎn)金后的5%作為調(diào)劑金、95%作為預(yù)算基金總額,均攤到每參合人口,根據(jù)各醫(yī)共體參合人數(shù)多少分配各醫(yī)共體預(yù)算總額,包干使用,超支不補(bǔ),節(jié)余留用。截止10月底,縣醫(yī)院醫(yī)共體資金使用進(jìn)度為76.21%,中醫(yī)院醫(yī)共體資金使用進(jìn)度為74.67%。
(三)提高保障,促進(jìn)新農(nóng)合大病保險(xiǎn)工作。年大病保險(xiǎn)實(shí)施方案從三個(gè)方面提高大病患者保障程度,一是提高籌資標(biāo)準(zhǔn)。每參合人口籌資標(biāo)準(zhǔn)從11元提高至20元。二是提高年度封頂線。大病保險(xiǎn)補(bǔ)償個(gè)人年度封頂線由20萬(wàn)元提高至30萬(wàn)元。三是降低大病保險(xiǎn)起付線。一般人員起付線由2萬(wàn)元降低至1.5萬(wàn)元,困難群體降低至0.5萬(wàn)元。截止10月底,當(dāng)年有333人次享受大病保險(xiǎn)補(bǔ)償252.46萬(wàn)元,占2016年大病保險(xiǎn)基金的54.68%。
(四)主動(dòng)參與,協(xié)助做好縣域醫(yī)共體試點(diǎn)各項(xiàng)工作。按照醫(yī)共體試點(diǎn)工作要求,新農(nóng)合積極主動(dòng)承擔(dān)本部門的主要職責(zé)和任務(wù),按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求做好新農(nóng)合實(shí)施方案和按人頭付費(fèi)總額預(yù)算方案制定工作,做好醫(yī)共體體內(nèi)體外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的費(fèi)用審核和撥付業(yè)務(wù),做好縣外、鄉(xiāng)鎮(zhèn)外、村外住院率下降情況監(jiān)測(cè)工作,同時(shí),積極配合和參與縣衛(wèi)計(jì)委組織開展的各種與縣域醫(yī)共體相關(guān)的工作。
(五)完善系統(tǒng),建檔立卡貧困人口綜合醫(yī)療“一站式”結(jié)算。為保證我縣建檔立卡貧困人口綜合醫(yī)療“四保障一兜底”一站式結(jié)算工作順利實(shí)施,對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行完善和改造,現(xiàn)已完成基本框架和接口改造,及調(diào)試工作,下步將根據(jù)建檔立卡貧困人口實(shí)施方案進(jìn)行細(xì)枝末節(jié)的調(diào)整。
(六)加強(qiáng)監(jiān)管,確保新農(nóng)合基金安全。一是每季度對(duì)省、市、級(jí)、鄉(xiāng)、村五級(jí)所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行新農(nóng)合運(yùn)行情況詳細(xì)分析,及時(shí)通報(bào),對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng),費(fèi)用控制指標(biāo)超過控制點(diǎn)的'實(shí)行預(yù)警通告,二是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“三費(fèi)”的監(jiān)測(cè),超出部分按照文件要求從墊付款中扣回到新農(nóng)合基金。三是聯(lián)合國(guó)元保險(xiǎn)公司,選擇省外就醫(yī)人次較多、同一人住院次數(shù)較多、費(fèi)用較大的住院費(fèi)用情況進(jìn)行外調(diào)核查,防止少數(shù)患者利用各種手段套取新農(nóng)合報(bào)銷款的發(fā)生,外調(diào)稽核將成為我縣新農(nóng)合常態(tài)化工作。
(七)堅(jiān)持不懈,抓好民生工程宣傳。民生工程宣傳工作常抓不懈,一是印制新農(nóng)合政策和大病保險(xiǎn)政策宣傳單,來咨詢辦事的人均可帶一張回去;二是參加縣民生辦組織的民生工程宣傳現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),面對(duì)面進(jìn)行政策宣傳與解答;三是印制新農(nóng)合政策詳解手冊(cè)1萬(wàn)冊(cè)及繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳單7萬(wàn)份,發(fā)放到各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組;四是制作展板,懸掛在服務(wù)大廳墻上,供來人了解;五是利用農(nóng)商行、新農(nóng)合手機(jī)短信平臺(tái)發(fā)送短信。
三、工作謀劃。
(一)繼續(xù)做好醫(yī)共體按人頭付費(fèi)總額預(yù)算相關(guān)工作。
(二)做好建檔立卡貧困人口的綜合醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)工作。
(三)強(qiáng)化基金管理,對(duì)省外醫(yī)療機(jī)構(gòu)大額住院費(fèi)用進(jìn)行核查,防范和打擊持假票據(jù)套取新農(nóng)合基金行為。
(四)增加按病種付費(fèi)病種和調(diào)整病種定額,督促縣級(jí)兩家醫(yī)院提高按病種付費(fèi)執(zhí)行率。
(五)督促國(guó)元保險(xiǎn)公司,按時(shí)序進(jìn)度做好新農(nóng)合大病保險(xiǎn)理賠工作,同時(shí)加大新農(nóng)合大病保險(xiǎn)政策宣傳工作。
(六)拓寬新農(nóng)合政策宣傳渠道,通過新農(nóng)合政策引導(dǎo)病人合理就醫(yī),杜絕病人就醫(yī)盲目趨高現(xiàn)象。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,充分利用新農(nóng)合的信息平臺(tái),逐步轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理,監(jiān)控主要指標(biāo)變化,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇九
新型農(nóng)村合作醫(yī)療(簡(jiǎn)稱新農(nóng)合)是黨和政府出臺(tái)的一項(xiàng)惠農(nóng)政策,是由政府組織、引導(dǎo)和支持,農(nóng)民以家庭為單位自愿參加,個(gè)人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主,共同抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度,其目的是減輕農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),保障農(nóng)民群眾身體健康,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧,使老百姓得到真正實(shí)惠。
自20xx年我院作為縣新農(nóng)合作定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作啟動(dòng)以來,我院在縣衛(wèi)生局新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照新農(nóng)合政策和有關(guān)規(guī)定,扎實(shí)穩(wěn)步開展工作,取得了一定的成效,現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下:
一、基本情況:我院作為縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。20xx年全年大病住院xxxxx人,補(bǔ)償xxxxxxx元,門診xxxx人,補(bǔ)償xxxxxxxx共計(jì)補(bǔ)償xxxxxxxx元。人均補(bǔ)償金額xxx元,補(bǔ)償比例約占住院總費(fèi)用的xxx,藥品費(fèi)用占住院費(fèi)用的比例為xx%,自負(fù)藥品費(fèi)用占藥品費(fèi)用的比例為xx%。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作,確保扎實(shí)有效開展,我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),由一名副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)主管新農(nóng)合工作,由職能科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室和服務(wù)窗口,抽調(diào)5名人員兼職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,制定和完善了各項(xiàng)制度和工作流程,配備了辦公用房和電腦,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。
(1)年初醫(yī)院組織全院培訓(xùn)學(xué)習(xí)新農(nóng)合的相關(guān)政策、新農(nóng)合知識(shí),并在量化檢查時(shí)提問,職工學(xué)習(xí)熱情高,順利通過各級(jí)新合療督導(dǎo)組的檢查驗(yàn)收。各科室人員在工作中向住院患者認(rèn)真講解患病住院注意事項(xiàng),出院報(bào)免比例如何計(jì)算,大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。
四、加強(qiáng)新農(nóng)合資金管理,做到??顚S谩?duì)撥付的新農(nóng)合資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存,專賬管理,??顚S茫瑢H素?fù)責(zé),任何人不得擠占節(jié)流和挪用,保證新農(nóng)合資金的合理使用和及時(shí)到位。新農(nóng)合辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的有關(guān)知識(shí)、法規(guī)和政策,熟練掌握工作流程,補(bǔ)助的方法、比例、和補(bǔ)助范圍,做到“不刁難,不拖延”,對(duì)參合對(duì)象態(tài)度和藹,文明禮貌,熱情服務(wù)。
五、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、及時(shí)兌付、出院即報(bào)。新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所,更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。醫(yī)院組織職能科室經(jīng)常深入病房檢查新農(nóng)合住院情況。杜絕冒名頂替和掛床住院,補(bǔ)助時(shí)做合作醫(yī)療證、身份證和病人三對(duì)照。不定期深入病區(qū)與患者溝通,認(rèn)真聽取患者的意見和建議,向病人詳細(xì)講解新農(nóng)合的有關(guān)知識(shí)和報(bào)銷比例,使新農(nóng)合病人及時(shí)掌握了解農(nóng)合政策,同時(shí)及時(shí)與醫(yī)生溝通交流,掌握新農(nóng)合用藥目錄,指導(dǎo)醫(yī)生合理檢查,合理用藥,不重復(fù)檢查,濫用抗生素,最大限度減少新農(nóng)合病人負(fù)擔(dān),使病人從中得到實(shí)惠,體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷,并要求醫(yī)療文獻(xiàn)書寫按照上級(jí)規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí),在病人入院24小時(shí)內(nèi)完成入院記錄,做到醫(yī)囑與病程記錄和一日清單全部相符。
六、加強(qiáng)信息公示制度透明,農(nóng)合辦每月及時(shí)將參合住院病人的姓名、地址、住院費(fèi)用、補(bǔ)償實(shí)例,兌現(xiàn)補(bǔ)助費(fèi)用等情況在專用公示欄公示,使參合農(nóng)民及時(shí)了解情況,掌握這項(xiàng)惠民政策,增加透明度,接受廣大人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督,取信于人民群眾。讓農(nóng)民切身體會(huì)到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實(shí)惠,用事實(shí)講述新農(nóng)合的實(shí)施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)新農(nóng)合政策的優(yōu)越性,積極、主動(dòng)的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的規(guī)章制度,按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)新農(nóng)合任務(wù),并及時(shí)上報(bào)收集的各項(xiàng)新農(nóng)合信息,對(duì)新農(nóng)合門診患者認(rèn)真檢查,堅(jiān)決杜絕漏洞,及時(shí)撥付村級(jí)門診補(bǔ)助。
在工作中我們發(fā)現(xiàn),隨著新農(nóng)合政策的實(shí)施,尤其是自20xx年我院新院區(qū)投入使用、7月1日起落實(shí)新醫(yī)改政策全部藥品實(shí)行零差價(jià)銷售,降低大型儀器檢查費(fèi)用,各科與北京三甲醫(yī)院全面接軌,聘請(qǐng)知名專家來院應(yīng)診、查房、主刀手術(shù),減輕患者外出就診的負(fù)擔(dān),專科發(fā)展日益顯著,各科全面推行《人本位醫(yī)療》服務(wù)模式,醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)了技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價(jià)格低,就診患者明顯增多。隨著廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識(shí)的增強(qiáng),新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎,得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
下一步工作要點(diǎn):
我院是全縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院的唯一綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu),新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性,我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,本著“公開、公平、公正”的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。另一方面,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。進(jìn)一步深化宣傳,優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序,保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。
總之,我院新農(nóng)合工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過大家的不懈努力,取得了一些成績(jī),但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定差距,在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,及時(shí)了解掌握新農(nóng)合政策,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和監(jiān)管,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,做到熱情服務(wù),使這項(xiàng)惠民政策深入民心,相信有各級(jí)政府的關(guān)心和支持,有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好,使我院新農(nóng)合工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十
7月上旬,縣人大常委會(huì)副主任劉建設(shè)、胡安祥、陳明本及部分常委會(huì)委員,在縣政府辦、縣衛(wèi)生局和合醫(yī)中心領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,先后到縣衛(wèi)生局,古羅鎮(zhèn)、觀音鎮(zhèn)、安邊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,縣中醫(yī)院、縣人民醫(yī)院等調(diào)研宜賓縣“新農(nóng)合”工作開展情況。
調(diào)研組一行到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和縣級(jí)醫(yī)院“合醫(yī)辦”查看資料,在病房詢問了住院病人就醫(yī)和醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷情況,深入村衛(wèi)生室了解門診情況。并召開座談會(huì),聽取當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院負(fù)責(zé)人工作匯報(bào),對(duì)全縣“新農(nóng)合”工作進(jìn)行全面詳細(xì)調(diào)查。
調(diào)研組充分肯定了縣政府及職能部門開展“新農(nóng)合”工作取得的成績(jī),同時(shí)指出了當(dāng)前普遍存在的一些問題。并建議:要深入宣傳“新農(nóng)合”政策,充分利用各種媒體進(jìn)行全方位的宣傳,充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性,充分發(fā)揮“政府得人心、醫(yī)院得發(fā)展、農(nóng)民得實(shí)惠”這一民心工程的積極作用。加強(qiáng)“新農(nóng)合”管理制度體系建設(shè),完善監(jiān)督機(jī)制,確?;鸢踩行н\(yùn)行。繼續(xù)在發(fā)展中探索,在探索中積累經(jīng)驗(yàn),建立有效的運(yùn)行機(jī)制,繼續(xù)探索單病種付費(fèi)方式和慢性病付費(fèi)擴(kuò)面,提高“參合”農(nóng)民的.受益水平,把有限的資金最大限度地用在減輕農(nóng)民看病難、看病貴上。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥,控制費(fèi)用增長(zhǎng);加大政策力度,留住人才,壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)力,同時(shí)加***區(qū)衛(wèi)生院建設(shè),提高綜合服務(wù)水平。及時(shí)研究解決醫(yī)院墊付新農(nóng)合資金,妥善處理基本藥物目錄與“新農(nóng)合”藥物目錄之間的矛盾。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十一
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡(jiǎn)介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。_x施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):我于2013年01月15日加入公司財(cái)務(wù)部任出納職位,在這三個(gè)月里,我在公司財(cái)務(wù)部及各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的幫助下,我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了深入的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、每日查詢銀行賬戶資金情況,隨時(shí)掌握賬戶資金信息。
2、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實(shí)相符嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理,每周編制《資金狀態(tài)周報(bào)表》、《工作計(jì)劃表》,月終編制《現(xiàn)金盤點(diǎn)表》,季度編制《季度備用金及借支核查表》。
3、逐筆、及時(shí)、準(zhǔn)確登記現(xiàn)金、各個(gè)銀行存款日記賬。詳細(xì)記錄時(shí)間、用途等細(xì)節(jié)信息以。
便對(duì)賬時(shí),方便、準(zhǔn)確,以便更好的完成對(duì)賬工作。
4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,審核費(fèi)用報(bào)銷、差旅費(fèi)報(bào)銷、付款申請(qǐng)等,完成現(xiàn)金、票據(jù)的收付業(yè)務(wù)。
5、每月按時(shí)做好總公司、分公司員工的工資發(fā)放。
6、月初將銀行對(duì)賬單余額與銀行日記賬余額核對(duì),及時(shí)做《銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
7、每月按時(shí)申報(bào)各分公司的個(gè)人所得稅、綜合申報(bào),每季度申報(bào)企業(yè)所得稅,及上傳財(cái)務(wù)所表。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作及配合各部門的工作。
除上述幾點(diǎn)日常工作外,要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德,保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀一絲不茍的工作態(tài)度;積極發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用;加強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)的安全保管;團(tuán)結(jié)同事,提升溝通能力以助于順利完成各項(xiàng)工作。
以上是我本人三個(gè)月在工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力,認(rèn)真做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)、了解和掌握國(guó)家新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)制度及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
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醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十二
澄城縣醫(yī)院創(chuàng)建于1949年,是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院,也是西京醫(yī)院、西安市第九醫(yī)院對(duì)口支援單位。醫(yī)院占地面積4.1萬(wàn)平方米,編制床位500張,設(shè)置臨床科室15個(gè),醫(yī)技科室12個(gè),行政科室9個(gè)?,F(xiàn)有職工680人,衛(wèi)生技術(shù)人員占92.3%。醫(yī)院先后被評(píng)為陜西省“誠(chéng)信單位”、全省衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)佳評(píng)差最佳單位”,“消費(fèi)者滿意單位”,榮獲全省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室”、全市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室”、“先先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
醫(yī)院新農(nóng)合工作在縣衛(wèi)計(jì)局和合療辦的支持和指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,全心全意為參合群眾服務(wù),為群眾提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷的窗口服務(wù)模式,先后多次接受省、市、縣督導(dǎo)檢查,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家的肯定和贊譽(yù),受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。
一、合療運(yùn)行數(shù)據(jù)基本情況。
20xx年1-4月我院共補(bǔ)償合療住院患6753人次,住院補(bǔ)償金額1925.05萬(wàn)元,人均結(jié)算補(bǔ)償2851元。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全。
成立了由楊向軍院長(zhǎng)任組長(zhǎng),胡王宏副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各行政職能科主任為成員的新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)處理新農(nóng)合相關(guān)事務(wù)。20xx年元月成立合療科,辦公地點(diǎn)設(shè)在門診部大廳斤,參合患者出院直通車報(bào)銷,貧困患者“先診療后付費(fèi)”零押金住院,醫(yī)療保障一站式結(jié)算。
三、扎實(shí)落實(shí)貧困患者先診療后付費(fèi)工作。
20xx年4月21日我院在全院范國(guó)內(nèi)推行貧困患者“先診療后付費(fèi)”零押金住院制度,助力脫貧攻堅(jiān)。貧困患者入院時(shí)由所在科室與患者簽訂“先診療后付費(fèi)”協(xié)議后,網(wǎng)上一鍵開通零押金入院,患者出院時(shí)只需繳納個(gè)人自付費(fèi)用即可。截止目前,已享受“先診療后付費(fèi)”的貧困患者共2980余人次。
四、全面啟動(dòng)醫(yī)療保障一站式結(jié)算服務(wù)工作。
我院健康扶貧醫(yī)療保障一站式結(jié)算服務(wù)工作進(jìn)展順利,四重保障同步結(jié)算,保證報(bào)銷比例達(dá)到90%以上。報(bào)銷流程順暢,各項(xiàng)制度政策落實(shí)到位,已惠及廣大貧困患者。截止4月底,醫(yī)療保障一站式結(jié)算2876人次,合療補(bǔ)償1045.76萬(wàn)元,民政教助171.31萬(wàn)元,大病報(bào)銷12.42萬(wàn)元,扶貧基金兜底6.43萬(wàn)元。
20xx年7月份正式執(zhí)行按病種付費(fèi)新的支付方式,要求各臨床科室加強(qiáng)病案首頁(yè)管理,規(guī)范使用icd-9和icd-10編碼,提高第診斷準(zhǔn)確率,自覺規(guī)范醫(yī)療行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
在今后的工作中,我們將持續(xù)做好新農(nóng)合支付制度改革,落實(shí)好健康扶貧的各項(xiàng)惠民政策,加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),有效控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。按照新的工作要求,不斷糾正不足,確保新農(nóng)合各項(xiàng)工作在我院健康有序、積極穩(wěn)妥的運(yùn)行發(fā)展。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束,回顧過去的一年,醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)黨的xx大的文件精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,齊心協(xié)力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點(diǎn)做了醫(yī)院改擴(kuò)建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
按照學(xué)院的要求,圍繞著未來將我院建設(shè)成為自治區(qū)腫瘤??漆t(yī)院的目標(biāo),根據(jù)我院總體規(guī)劃,進(jìn)行了學(xué)科的設(shè)定和人員的編制及培訓(xùn)。
1、臨床科室:總數(shù)32。
(1)腫瘤科系:12。
(2)綜合科系:總數(shù)20。
2、醫(yī)技科室:總數(shù)10。
3、門診:
(1)腫瘤科系:(病房承擔(dān)門診)。
(2)綜合科系:(病房承擔(dān)門診)。
(3)獨(dú)立門診:心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
根據(jù)醫(yī)院20xx年工作整體安排,加快專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),腫瘤專業(yè)的進(jìn)修是20xx年培訓(xùn)的重點(diǎn),分期分批派出14人赴中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。25人次參加了短期培訓(xùn)。
繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,從強(qiáng)化核心制度入手,狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理以質(zhì)控考核為抓手,責(zé)任落實(shí)到科室,對(duì)每一位醫(yī)生進(jìn)行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,還拿到了獎(jiǎng)金。20xx年門急診患者45826人次;住院人數(shù)8151人次,較上一年增加了42.02%;出院人數(shù)8375人次,較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個(gè)百分點(diǎn);平均床位周轉(zhuǎn)率23.26%,同比增加了9個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年醫(yī)務(wù)科在整體規(guī)劃上加強(qiáng)了這方面的工作,目的是擴(kuò)大附屬人民醫(yī)院的影響,盡早的實(shí)現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標(biāo)。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室,我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時(shí)積極引進(jìn)設(shè)備,增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫(yī)務(wù)科于20xx年10月在內(nèi)蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應(yīng)用的全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議,聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的專家蒞臨會(huì)議。擴(kuò)大了影響,為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用。
婦產(chǎn)科的重新整合,使我院的“老大難”問題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變??剖一颊叩臄?shù)量明顯增加,醫(yī)務(wù)人員的收入也有了一定的提高。
新技術(shù)的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵,醫(yī)務(wù)科積極倡導(dǎo)各科室開展技術(shù)的開發(fā),不斷的完善“三級(jí)醫(yī)院”所規(guī)定的技術(shù)項(xiàng)目。普外科積極工作,20xx年完成了三項(xiàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”要求的手術(shù),填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的空白。
在科研工作方面也取得了一定的成績(jī),除了以往科研項(xiàng)目外,眼科、腫瘤內(nèi)科等科室三個(gè)科研項(xiàng)目,在學(xué)院評(píng)比和推薦中均進(jìn)入前20名,成功予以推薦。
從**年春節(jié)前后開始,按照醫(yī)院的部署,我科組織醫(yī)療隊(duì)冒著嚴(yán)寒、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件,深入“集通線”和“集二線”,為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。送去了黨的關(guān)懷和溫暖,也送去了內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術(shù)。為當(dāng)?shù)氐陌傩战鉀Q了“看病難”“看病貴”的問題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名,兩臺(tái)大型醫(yī)療救助車,十多萬(wàn)元的藥品和檢驗(yàn)試劑。在近半年的巡回醫(yī)療中,為鐵路職工、家屬以及當(dāng)?shù)氐陌傩战?000余人次進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù),獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)。
以上是這一年來醫(yī)務(wù)科做的主要工作,取得了一定成績(jī)。也贏得了廣大職工的肯定。但是,距離院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還差得很遠(yuǎn)。我們還存在許多的不足,醫(yī)院目前還很困難,還存在著病員不足的問題,醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距,還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),不斷學(xué)習(xí)提高,努力進(jìn)取,在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十四
xx年,我院以人性化精細(xì)管理活動(dòng)為主題,以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心,一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項(xiàng)重點(diǎn)工作,二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè),醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。xx年全年業(yè)務(wù)收入1160萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)49.9%,門診人次45135,同比增長(zhǎng)10.3%,住院人次4504,同比增長(zhǎng)19.7%,急診人次2881,同比增長(zhǎng)33.1%,手術(shù)例數(shù)756,同比增長(zhǎng)58.8%,床位使用率73%,同比增長(zhǎng)4%。根據(jù)年初計(jì)劃重點(diǎn)做了以下工作:
一、以衛(wèi)生局“一條主線、一項(xiàng)活動(dòng)、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院年初工作安排,努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)。
(一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理,為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航。
一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度,做到了有處罰,有改進(jìn)。二是從3月份開始,實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度,做到“三用”做事,增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,提高了工作的時(shí)效性。三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏,醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,分別在5月份和10月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座。五是為提高科技含量,醫(yī)院投資38萬(wàn)元以議標(biāo)形式購(gòu)置了全自動(dòng)化分析儀、血細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件。
(二)以宣傳為載體,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。
1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺(tái),打造醫(yī)院特色文化。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄,根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房、門診走廊制做宣傳展板,定做科室心語(yǔ)牌共計(jì)50塊,向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識(shí),倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式。
2、利用政府信息公開平臺(tái)以及院務(wù)公開渠道,向社會(huì)公布醫(yī)院信息,讓社會(huì)了解醫(yī)院,讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院。
3、為弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)落后,在去年基礎(chǔ)上,11月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開展了星級(jí)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),評(píng)選出了10名星級(jí)標(biāo)兵。
(三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè),保證醫(yī)療安全。
1、抓基礎(chǔ),練技能,提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)每月5號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)?;?。(2)從3月份始,堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度,做到了月月練,月月考,對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考。(3)11月份,按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競(jìng)賽活動(dòng)方案有關(guān)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核,做到人人過關(guān)。(4)為保證奧運(yùn)安全,提高應(yīng)急救治能力,重點(diǎn)對(duì)急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。(5)為提高病歷書寫質(zhì)量,開展了病歷評(píng)比活動(dòng)。
2、抓關(guān)鍵、堵漏洞,保證醫(yī)療安全。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程,使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作,重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理檢查方面,實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng),把查問題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動(dòng)的首位,對(duì)查擺出的各類問題,召開專門會(huì)議逐條梳理,逐條研究,制定改進(jìn)措施,并以此為載體,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,抓關(guān)鍵部位,抓薄弱環(huán)節(jié),把防范措施前移,做到預(yù)防為主。
3、積極開展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨(dú)立開展了腰椎間盤摘除術(shù),尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù),請(qǐng)專家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù)、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項(xiàng)手術(shù)。xx年有3項(xiàng)科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)(其中基金資助1項(xiàng)),并在國(guó)內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇。
4、加強(qiáng)科室建設(shè)。新建門診手術(shù)室;獨(dú)立了腦血管科門診;成立了體檢科,制定體檢套餐,規(guī)范體檢檔案,明確專人負(fù)責(zé),共對(duì)1690人進(jìn)行了健康體檢。
5、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作。根據(jù)工作需要,先后派出3人外出進(jìn)修,17人次參加各種短訓(xùn)班。
6、加強(qiáng)院感防控工作。在生物監(jiān)測(cè)、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度,對(duì)全院人員進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)考核,提高全員預(yù)防意識(shí);5月份按上級(jí)要求規(guī)范了腸道門診。
(四)進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
全年補(bǔ)償參合人數(shù)2407人,補(bǔ)償費(fèi)用232.5萬(wàn)元。
(五)積極開展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。
(1)繼續(xù)落實(shí)“一減三免”惠民政策,共對(duì)貧困患者減免各種醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元。
(2)落實(shí)1x幫扶工程,定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診,業(yè)務(wù)查房,并據(jù)其需要進(jìn)行適當(dāng)設(shè)備支持。
(3)繼續(xù)啟動(dòng)流動(dòng)醫(yī)院工作,全年共下鄉(xiāng)義診16次,義診人數(shù)900余人,發(fā)放宣傳資料xx余份。
(六)繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng),從源頭治理,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
頭看”專項(xiàng)行動(dòng),并針對(duì)治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制,完善并落實(shí)了各種制度20余項(xiàng),并打印裝訂成冊(cè)。(3)采取多種形式推行院務(wù)公開工作,做到了常規(guī)化工作定期公開,階段性工作及時(shí)公開,臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。(4)增強(qiáng)工作透明度,向社會(huì)公開了服務(wù)承諾和投訴電話,并召開了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議,為廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。由于我院高度重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,至今,未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。
二、站在講政治高度,高標(biāo)準(zhǔn)完成奧運(yùn)安保、手足口病防治、抗震救災(zāi)、服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查等項(xiàng)工作。
(一)多措并舉做好奧運(yùn)安保工作。將其貫穿全年工作的始終,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全院動(dòng)員部署,分解目標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)排查隱患,對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重要物品死看死守,并圓滿完成了上級(jí)交給的護(hù)路任務(wù)。在奧運(yùn)安保工作中由于防范超前,措施到位,未出現(xiàn)任何差錯(cuò),獲縣奧運(yùn)安保先進(jìn)單位。
(二)按質(zhì)按量完成手足口病防治工作。在此項(xiàng)工作中,采取多項(xiàng)措施全力做好了手足口病宣傳、培訓(xùn)、演練、考試及預(yù)檢等項(xiàng)工作。
(三)積極支持四川抗震救災(zāi)工作。大災(zāi)面前,醫(yī)院心系災(zāi)區(qū),情系汶川,在從嚴(yán)從高做好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí),廣大黨員和群眾自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)二次捐款共計(jì)13100元。
(四)全力以赴做好服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫(yī)院自接到服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務(wù)后,醫(yī)院多次召開會(huì)議,認(rèn)真組織安排,彩超室推掉一切業(yè)務(wù)工作全面應(yīng)對(duì)嬰幼兒篩查工作,并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協(xié)調(diào)等后勤保障工作,經(jīng)過10余天的奮戰(zhàn),共篩查嬰幼兒3258人,對(duì)檢出的疑似人員全部轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院進(jìn)一步篩檢。
總之,xx年,在衛(wèi)生局的大力支持下,經(jīng)過全院干部職工的共同努力,較圓滿完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo),同時(shí)也得到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的認(rèn)可,獲錦旗6面。在今后的工作中,我們一定要不斷完善和改進(jìn),謀劃好明年各項(xiàng)工作。
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醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十五
一年來,在科長(zhǎng)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和鼎力匡助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)一定和同事們的好評(píng)、總結(jié)起來收成良多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)?nèi)允遣粔虻?,跟著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先把握電腦操縱技術(shù),總能為下面的同道做指導(dǎo)。
二、做好了員工的治理,指導(dǎo)工作。
領(lǐng)班固然不算什么年夜領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我老是對(duì)他們嚴(yán)格要求,不管是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息將就,恰是由于我能嚴(yán)于律已,在糊口中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都聽從我的治理,一年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一定。
三、公道鋪排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時(shí)候都保持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我老是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的標(biāo)題問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,又從不失機(jī)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感慨其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。由于公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員東西備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、優(yōu)良的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句廢話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢詳細(xì)到各個(gè)部分,假如你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你附近的同事,大家以你為榜樣,你的`進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同提高。反之,他人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如斯產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性輪回。其二是要學(xué)會(huì)與部分、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部分看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部分都要打交道。與部分保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)標(biāo)題問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的施展了監(jiān)視職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)職員提出了更高的要求逆水行舟,不進(jìn)則退。假如想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必須武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)越劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾次博,在今后的日子里,我們要化悲哀為動(dòng)力,用自己的勤勞與聰明描繪未來的藍(lán)圖。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十六
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒長(zhǎng)進(jìn),如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的效勞特質(zhì),效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡〞,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室效勞不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)效勞開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院效勞的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵,在于效勞人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī),目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身根本理論知識(shí)。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次,提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),效勞質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)方案、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了方案。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、效勞流程等根底上制定了崗位鼓勵(lì)方案、與薪資掛鉤。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的.擁擠和爭(zhēng)吵,假設(shè)處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
總之“導(dǎo)診〞看似是一件比擬輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的缺乏持續(xù)改良,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
深入開展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。今年7月份以來,我院堅(jiān)決貫徹縣委關(guān)于開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的總體部署和工作要求,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決信心,認(rèn)真從理想信念,黨員意識(shí),執(zhí)政意識(shí),事業(yè)心和責(zé)任心,思想作風(fēng)和政治理論水平,工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找缺乏,扎實(shí)工作,認(rèn)真整改,通過義診、為基層衛(wèi)生院捐款等多種方式開展先進(jìn)性教育,到達(dá)了黨員受教育、群眾得實(shí)惠的目標(biāo),也進(jìn)一步提高了醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民效勞的宗旨教育,并通過實(shí)施開展“誠(chéng)信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院〞活動(dòng)、組織“展白衣天使風(fēng)采,樹共產(chǎn)黨員形象活動(dòng)、開展〞醫(yī)院管理年“活動(dòng)和實(shí)施〞醫(yī)療惠民工程“四項(xiàng)舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
在接待來訪人員的時(shí)候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容語(yǔ),氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十七
1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,堅(jiān)持處方核對(duì),貴重藥品、清點(diǎn)管理,登記制度,加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫(kù)管理。
2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購(gòu)進(jìn)。
3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,并且盡量減少藥品積壓過期。
回顧20xx,是及為不平凡的一年,是突飛猛進(jìn)的一年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營(yíng)管理理念,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年,更是落實(shí)以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,不斷提高全面推進(jìn)衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力這一總體要求,突出重點(diǎn),真抓實(shí)干,創(chuàng)造性地開展工作,完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院為工作重點(diǎn),強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理,認(rèn)真履行我院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和我科制定的各項(xiàng)操作規(guī)程,不斷提高各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水平,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),全科醫(yī)技護(hù)人員同心同德并超額完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng),為我院又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院的發(fā)展理念,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十八
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在科室工作人員的大力配合下認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保、農(nóng)合管理政策加強(qiáng)醫(yī)保農(nóng)合工作監(jiān)管努力為臨床一線服務(wù)圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)總結(jié)如下:
1.根據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則的要求,修訂完善了醫(yī)保、新農(nóng)合工作管理制度和工作職責(zé),出臺(tái)管理辦法和考核評(píng)分細(xì)則,實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)科室的量化管理,動(dòng)態(tài)管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)醫(yī)保農(nóng)合工作日常監(jiān)管,科室人員定期深入病房,對(duì)病人的`合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)及知情同意權(quán)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,動(dòng)態(tài)監(jiān)控科室現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)病歷和歸檔病歷質(zhì)量,并將檢查結(jié)果反饋到各科室,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
3.加強(qiáng)政策宣傳,努力為臨床一線服務(wù),定期深入病房,為醫(yī)務(wù)人員提供政策咨詢,以病人為中心,認(rèn)真處理病人的咨詢和投訴,及時(shí)維護(hù)農(nóng)合字典,提高住院患者報(bào)銷比例。
4.做好生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)工作,我們嚴(yán)格按照縣醫(yī)保中心下發(fā)的文件精神及管理規(guī)定,制定相應(yīng)管理措施,合理收治門診及住院患者,做到合理檢查、合理用藥、合理治療、為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),有效控制了醫(yī)療費(fèi)用。同時(shí)密切聯(lián)系臨床科室,積極為重大疾病患者實(shí)醫(yī)療救治,確保重特大疾病患者報(bào)銷比例達(dá)70%以上,大大減輕了重大疾病參合患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,個(gè)人的思想x素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單-的x作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)x命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢,保x準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意,對(duì)醫(yī)院滿意。
一、收費(fèi)工作。
在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的`那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,20xx年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的x作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,x作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的x作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績(jī)也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),保x服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí),掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保x錢x對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
以上就是本人作為醫(yī)院收費(fèi)員的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào),不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇二
(二)搞好經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理。根據(jù)事業(yè)單位發(fā)展規(guī)劃,編制好本單位基本運(yùn)轉(zhuǎn)的年度用款計(jì)劃。
(三)固定資產(chǎn)管理。
(四)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的分析和總結(jié),根據(jù)會(huì)計(jì)核算為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)等財(cái)務(wù)管理工作。例如本年度有新增建設(shè)項(xiàng)目的單位應(yīng)做好如下工作:
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇三
年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動(dòng)人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰(shuí)都無法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢(mèng)想,希望之際,更多的是祈愿。
一年來,在醫(yī)務(wù)部主任和院感科科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,圓滿完成了20xx年個(gè)人崗位工作職責(zé),現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
本人思想上要求上進(jìn),堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),注重學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,并積極向黨組織靠攏。
工作上,能踏實(shí)、認(rèn)真工作,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn),力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)超標(biāo)的標(biāo)本及時(shí)分析、匯總并采取相應(yīng)措施;今年10月組織全院院感監(jiān)控員進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查,并將結(jié)果進(jìn)行匯總、分析、反饋到科室,對(duì)存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況,監(jiān)測(cè)耐藥菌株的變化,并及時(shí)通知相關(guān)科室做好隔離措施。
每天收集傳染病相關(guān)疫情卡、查對(duì)門診日志、放射科結(jié)核病登記、
做好hiv陽(yáng)性標(biāo)本、流感樣病例標(biāo)本的收集、核對(duì)、運(yùn)送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。
本人能團(tuán)結(jié)同志,與同事和睦相處,有很好的溝通能力,并能做到虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,為做好工作打下基礎(chǔ);能積極處理好醫(yī)院內(nèi)部各科室之間、醫(yī)院與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,及時(shí)通報(bào)情況、反饋信息。冬季的感動(dòng)會(huì)讓我永生難忘,我會(huì)用感恩的心,用一個(gè)職工全部的情與愛,用一個(gè)專業(yè)人員全部的良知與赤誠(chéng),恪守職責(zé),樂于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇四
又是一年結(jié)束了,相較過去,今年的工作實(shí)在是忙碌了不少。無論是的年初的那次“戰(zhàn)役”,還是后來的各種事宜。總的來說,今年的工作對(duì)我來說,是一種改變,也是一種進(jìn)步。從忙碌的工作中我又有了對(duì)工作不少的體會(huì),以及經(jīng)驗(yàn)的累積。而在工作之外,我也不忘去進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
這段時(shí)間以來,自己又有了不少的進(jìn)步。現(xiàn)在,一年的時(shí)間匆匆而過,但是我不能就這樣將這一年放進(jìn)歷史。在此,我對(duì)這一年的工作情況做了總結(jié),希望自己在今后的`能在工作中更加出色!以下是我的工作總結(jié):
在經(jīng)歷過這一年的工作的后,我在工作閱歷上有了不少的增長(zhǎng)。面對(duì)自己xx科醫(yī)生的職業(yè),我更加堅(jiān)定了自己的作為醫(yī)生救死扶傷的決心。
面對(duì)工作,我認(rèn)真、專心,對(duì)待病人溫和、耐心,做好自己的每一分職責(zé),并為病人考慮到每一點(diǎn)問題!
在過去的工作中,因?yàn)榻?jīng)歷過,所以我才有所感嘆。我感嘆,自己能做的還是太少了。面對(duì)病人和疾病,自己目前的能力完全不足以做出有效的應(yīng)對(duì)。為此,在之后的工作中,我變帶著更加熱情,更加積極的心態(tài)去面對(duì)這份工作,去做好這份工作!
作為一名醫(yī)生,我在工作中端正自己的態(tài)度,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格仔細(xì)的對(duì)待每一位病人。同時(shí),我不斷的加強(qiáng)個(gè)人管理,提升自我的要求和素質(zhì)。在工作中給患者帶來更好,更貼心的服務(wù)。
此外,我還在工作之余訂閱了專業(yè)性的書籍和報(bào)刊。利用自己的空心時(shí)間去學(xué)習(xí)鉆研。每天的堅(jiān)持,讓我在知識(shí)儲(chǔ)備上有了更大的擴(kuò)展。再加上工作中經(jīng)驗(yàn)的累積。讓我在工作能力上有了極大的提升。
一年的工作,給我?guī)淼牟粌H僅是個(gè)人工作上的提升,還有和科室同事們的配合與默契。每次的工作,都是由大家一齊努力,才能給患者帶來最好的服務(wù)!
所以在這之后我也察覺到,醫(yī)院并不是某一個(gè)人的舞臺(tái),我們要做的,也不僅僅是加強(qiáng)個(gè)人的能力。只有大家一起進(jìn)步,所有的醫(yī)務(wù)工作者們都能進(jìn)步,都能一心為患者。這樣,醫(yī)院才能更加的強(qiáng)大,出色!
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇五
20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失去,平凡勞碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著歡快,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,準(zhǔn)時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也賜予我大力支持和鼎立關(guān)懷,使得我取得了確定成果。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的關(guān)心工作,做好環(huán)境、器械消毒,主動(dòng)預(yù)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順當(dāng)開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐驚心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,主動(dòng)與患者溝通,可能的消退患者心里緊急,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者苦痛,增加其治療信念。
3、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的.社會(huì)聲譽(yù),得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
總結(jié)完這一年的工作,我對(duì)自己的20xx年工作方案有:
1、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)賜予支持。
3、在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入,希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇六
xx年x月,我懷著忐忑擔(dān)憂的心情來到急診科,由于剛剛進(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作閱歷,又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救學(xué)問和急救技術(shù)及急救設(shè)備都2/5不生疏,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的急躁訓(xùn)練與關(guān)懷下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,時(shí)間如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的閱歷和失敗的教訓(xùn),好的方面連續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,聽從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順當(dāng)完成。其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì)觀看,只有細(xì)心觀看才擅長(zhǎng)發(fā)覺問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀看。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)當(dāng)在每次更換液體時(shí)都急躁的提示他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)當(dāng)叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)按時(shí)巡察病房,多觀看液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避開由于液體沒有準(zhǔn)時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生沖突。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,人與人的.相互敬重和信任是建立在溝3/5通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人,我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)主動(dòng)地詢問,熱忱的為其引導(dǎo)。
今日我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬(wàn)千,曾為了打中一個(gè)頭皮針開心而興奮過,曾為病人及家屬一句感謝而滿足過,曾為時(shí)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而埋怨過,也曾為病人及家屬的不理解而難受流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經(jīng)劃上了句號(hào),也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)以一個(gè)全新的自我。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇七
隨著農(nóng)歷新年的腳步一步步逼近,x年已經(jīng)遠(yuǎn)去,感覺這一年自己并沒有做什么,又感覺自己做了好多事情,過往的一幕幕在眼前顯現(xiàn),我也能說一句,這一年我不后悔。x年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在同事們的關(guān)懷中,認(rèn)真的做好每一份工作,將任務(wù)順利完成。
這一年來我通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙、書籍各種渠道學(xué)習(xí)政治理論,關(guān)注新的政策,端正自己的思想態(tài)度,愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀來面對(duì)工作。平時(shí),我熱愛生活,積極向上,為建設(shè)美好的社會(huì)主義事業(yè)而努力奮斗。
一成不變的護(hù)理工作指揮使人厭煩,產(chǎn)生厭倦心里,為了提高工作的積極性,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),比賽。在比賽思考工作的新方法,試驗(yàn)性的實(shí)踐,將有積極作用、良好效果的運(yùn)用到工作中來。積極開展各項(xiàng)工作,圓滿的完成了本年度的護(hù)理工作。認(rèn)真的對(duì)待每一位病人,一視同仁,迅速、條理清晰的完成每天的`文書任務(wù);仔細(xì)認(rèn)真的照顧好患者,站在他們的角度上思考,為他們提供舒心的服務(wù)。
作為一名護(hù)士,對(duì)自身的提高是不能停止的。在平時(shí)的空閑時(shí)間,我訂閱各種專業(yè)醫(yī)學(xué)雜志了解在醫(yī)學(xué)行業(yè)出現(xiàn)的新的知識(shí)與技術(shù)。根據(jù)自身學(xué)習(xí)水平請(qǐng)教導(dǎo)師與前輩,購(gòu)買專業(yè)知識(shí)課本,及時(shí)請(qǐng)教不懂的地方。除此之外,我還在上網(wǎng)廣泛閱讀其他資料,不間斷的學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,從而提高各項(xiàng)素質(zhì)。
在思想上還有懈怠的地方,在工作中不時(shí)有偷懶的想法,不能集中注意力。在工作中存在馬虎的地方,可能是忘性大,記得要做的事情下一秒就忘記。在學(xué)習(xí)上容易被其他事物分心,不能專心致志的學(xué)習(xí),有時(shí)候會(huì)覺得煩躁。
在過去的x年里,我要謝謝那些給予我?guī)椭娜藗儯€有那些給我暖心鼓勵(lì)的人們。就算是為了他們,為了在新的一年,我也會(huì)更加努力,更好的為患者服務(wù),在工作中時(shí)刻銘記自己的責(zé)任,為醫(yī)院的明天而奮斗。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇八
開年以來在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下、衛(wèi)計(jì)委關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)新農(nóng)合各級(jí)經(jīng)辦人員的共同努力,我縣新農(nóng)合工作總體運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、基金運(yùn)行基本情況。
(一)參合籌資情況。
我縣參合人口總數(shù)達(dá)230840人參合率99.55%20的籌集標(biāo)準(zhǔn)540元/人其中農(nóng)民繳納120元/人中央財(cái)政補(bǔ)助240元/人省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助135元/人縣級(jí)財(cái)政配套45元/人。
(二)基金支出情況。
1、基金使用進(jìn)度。截止10月底,共補(bǔ)償40.08萬(wàn)人次,基金共支出9588.39萬(wàn)元,占當(dāng)年統(tǒng)籌基金的75.68%,占累計(jì)統(tǒng)籌基金60.36%。
2、普通住院補(bǔ)償支出。1-10月份普通住院補(bǔ)償21839人次,補(bǔ)償金額7339.29萬(wàn)元,占基金支出總額的76.55%。
3、普通門診補(bǔ)償支出。1-10月份普通門診補(bǔ)償36.32萬(wàn)人次,補(bǔ)償金額649.55萬(wàn)元,占基金支出總額的6.77%。
4、住院分娩支出。1-10月份分娩補(bǔ)償1329人次,補(bǔ)償金額67.57萬(wàn)元,占基金支出總額的0.71%。
5、意外傷害支出。1-10月份意外傷害補(bǔ)償1586人次,補(bǔ)償金額459.63萬(wàn)元,占基金支出總額的4.79%。
6、大病保險(xiǎn)支出。1-10月份大病保險(xiǎn)補(bǔ)償451人次,補(bǔ)償金額297.13萬(wàn)元,占基金支出總額的3.10%。
7、特慢病及血透等其他支出。1-10月份特慢病及血透補(bǔ)償?shù)绕渌a(bǔ)償12357人次,補(bǔ)償金額775.22萬(wàn)元,占基金支出總額的8.08%。
二、主要工作開展情況。
(一)大力推進(jìn),提高按病種付費(fèi)執(zhí)行率。為切實(shí)有效提高縣級(jí)醫(yī)院按病種付費(fèi)執(zhí)行率,控制醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。縣人民醫(yī)院新增腦動(dòng)脈供血不足等3個(gè)病種納入按病種付費(fèi)管理,縣中醫(yī)院新增15個(gè)病種納入按病種付費(fèi)管理,其中8個(gè)病種是中醫(yī)適宜技術(shù)。同時(shí),將縣級(jí)兩家醫(yī)院所有按病種付費(fèi)的基金支付比例提高5個(gè)百分點(diǎn),調(diào)整為75%,農(nóng)民自負(fù)比例相應(yīng)下降5個(gè)百分點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,8個(gè)中醫(yī)適宜技術(shù)按病種付費(fèi)農(nóng)民自負(fù)比例再下調(diào)5個(gè)百分點(diǎn)。截止10月底,縣級(jí)按病種付費(fèi)執(zhí)行率達(dá)到27.34%,其中縣人民醫(yī)院執(zhí)行率為25.68%,縣中醫(yī)院執(zhí)行率為34.93%。
(二)積極探索,試行按人頭付費(fèi)總額預(yù)算。今年,我縣是安徽省醫(yī)共體25個(gè)新增試點(diǎn)縣之一。年初,縣級(jí)成立以縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的兩個(gè)縣域醫(yī)共體,新農(nóng)合基金實(shí)行按人頭付費(fèi)總額預(yù)算——當(dāng)年籌集資金提取風(fēng)險(xiǎn)金后的5%作為調(diào)劑金、95%作為預(yù)算基金總額,均攤到每參合人口,根據(jù)各醫(yī)共體參合人數(shù)多少分配各醫(yī)共體預(yù)算總額,包干使用,超支不補(bǔ),節(jié)余留用。截止10月底,縣醫(yī)院醫(yī)共體資金使用進(jìn)度為76.21%,中醫(yī)院醫(yī)共體資金使用進(jìn)度為74.67%。
(三)提高保障,促進(jìn)新農(nóng)合大病保險(xiǎn)工作。年大病保險(xiǎn)實(shí)施方案從三個(gè)方面提高大病患者保障程度,一是提高籌資標(biāo)準(zhǔn)。每參合人口籌資標(biāo)準(zhǔn)從11元提高至20元。二是提高年度封頂線。大病保險(xiǎn)補(bǔ)償個(gè)人年度封頂線由20萬(wàn)元提高至30萬(wàn)元。三是降低大病保險(xiǎn)起付線。一般人員起付線由2萬(wàn)元降低至1.5萬(wàn)元,困難群體降低至0.5萬(wàn)元。截止10月底,當(dāng)年有333人次享受大病保險(xiǎn)補(bǔ)償252.46萬(wàn)元,占2016年大病保險(xiǎn)基金的54.68%。
(四)主動(dòng)參與,協(xié)助做好縣域醫(yī)共體試點(diǎn)各項(xiàng)工作。按照醫(yī)共體試點(diǎn)工作要求,新農(nóng)合積極主動(dòng)承擔(dān)本部門的主要職責(zé)和任務(wù),按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求做好新農(nóng)合實(shí)施方案和按人頭付費(fèi)總額預(yù)算方案制定工作,做好醫(yī)共體體內(nèi)體外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的費(fèi)用審核和撥付業(yè)務(wù),做好縣外、鄉(xiāng)鎮(zhèn)外、村外住院率下降情況監(jiān)測(cè)工作,同時(shí),積極配合和參與縣衛(wèi)計(jì)委組織開展的各種與縣域醫(yī)共體相關(guān)的工作。
(五)完善系統(tǒng),建檔立卡貧困人口綜合醫(yī)療“一站式”結(jié)算。為保證我縣建檔立卡貧困人口綜合醫(yī)療“四保障一兜底”一站式結(jié)算工作順利實(shí)施,對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行完善和改造,現(xiàn)已完成基本框架和接口改造,及調(diào)試工作,下步將根據(jù)建檔立卡貧困人口實(shí)施方案進(jìn)行細(xì)枝末節(jié)的調(diào)整。
(六)加強(qiáng)監(jiān)管,確保新農(nóng)合基金安全。一是每季度對(duì)省、市、級(jí)、鄉(xiāng)、村五級(jí)所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行新農(nóng)合運(yùn)行情況詳細(xì)分析,及時(shí)通報(bào),對(duì)醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng),費(fèi)用控制指標(biāo)超過控制點(diǎn)的'實(shí)行預(yù)警通告,二是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“三費(fèi)”的監(jiān)測(cè),超出部分按照文件要求從墊付款中扣回到新農(nóng)合基金。三是聯(lián)合國(guó)元保險(xiǎn)公司,選擇省外就醫(yī)人次較多、同一人住院次數(shù)較多、費(fèi)用較大的住院費(fèi)用情況進(jìn)行外調(diào)核查,防止少數(shù)患者利用各種手段套取新農(nóng)合報(bào)銷款的發(fā)生,外調(diào)稽核將成為我縣新農(nóng)合常態(tài)化工作。
(七)堅(jiān)持不懈,抓好民生工程宣傳。民生工程宣傳工作常抓不懈,一是印制新農(nóng)合政策和大病保險(xiǎn)政策宣傳單,來咨詢辦事的人均可帶一張回去;二是參加縣民生辦組織的民生工程宣傳現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),面對(duì)面進(jìn)行政策宣傳與解答;三是印制新農(nóng)合政策詳解手冊(cè)1萬(wàn)冊(cè)及繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳單7萬(wàn)份,發(fā)放到各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組;四是制作展板,懸掛在服務(wù)大廳墻上,供來人了解;五是利用農(nóng)商行、新農(nóng)合手機(jī)短信平臺(tái)發(fā)送短信。
三、工作謀劃。
(一)繼續(xù)做好醫(yī)共體按人頭付費(fèi)總額預(yù)算相關(guān)工作。
(二)做好建檔立卡貧困人口的綜合醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)工作。
(三)強(qiáng)化基金管理,對(duì)省外醫(yī)療機(jī)構(gòu)大額住院費(fèi)用進(jìn)行核查,防范和打擊持假票據(jù)套取新農(nóng)合基金行為。
(四)增加按病種付費(fèi)病種和調(diào)整病種定額,督促縣級(jí)兩家醫(yī)院提高按病種付費(fèi)執(zhí)行率。
(五)督促國(guó)元保險(xiǎn)公司,按時(shí)序進(jìn)度做好新農(nóng)合大病保險(xiǎn)理賠工作,同時(shí)加大新農(nóng)合大病保險(xiǎn)政策宣傳工作。
(六)拓寬新農(nóng)合政策宣傳渠道,通過新農(nóng)合政策引導(dǎo)病人合理就醫(yī),杜絕病人就醫(yī)盲目趨高現(xiàn)象。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,充分利用新農(nóng)合的信息平臺(tái),逐步轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理,監(jiān)控主要指標(biāo)變化,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇九
新型農(nóng)村合作醫(yī)療(簡(jiǎn)稱新農(nóng)合)是黨和政府出臺(tái)的一項(xiàng)惠農(nóng)政策,是由政府組織、引導(dǎo)和支持,農(nóng)民以家庭為單位自愿參加,個(gè)人、集體和政府多方籌資,以大病統(tǒng)籌為主,共同抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度,其目的是減輕農(nóng)民醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),保障農(nóng)民群眾身體健康,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧,使老百姓得到真正實(shí)惠。
自20xx年我院作為縣新農(nóng)合作定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作啟動(dòng)以來,我院在縣衛(wèi)生局新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照新農(nóng)合政策和有關(guān)規(guī)定,扎實(shí)穩(wěn)步開展工作,取得了一定的成效,現(xiàn)將工作進(jìn)展情況總結(jié)如下:
一、基本情況:我院作為縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。20xx年全年大病住院xxxxx人,補(bǔ)償xxxxxxx元,門診xxxx人,補(bǔ)償xxxxxxxx共計(jì)補(bǔ)償xxxxxxxx元。人均補(bǔ)償金額xxx元,補(bǔ)償比例約占住院總費(fèi)用的xxx,藥品費(fèi)用占住院費(fèi)用的比例為xx%,自負(fù)藥品費(fèi)用占藥品費(fèi)用的比例為xx%。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作,確保扎實(shí)有效開展,我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),由一名副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)主管新農(nóng)合工作,由職能科室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室和服務(wù)窗口,抽調(diào)5名人員兼職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,制定和完善了各項(xiàng)制度和工作流程,配備了辦公用房和電腦,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。
(1)年初醫(yī)院組織全院培訓(xùn)學(xué)習(xí)新農(nóng)合的相關(guān)政策、新農(nóng)合知識(shí),并在量化檢查時(shí)提問,職工學(xué)習(xí)熱情高,順利通過各級(jí)新合療督導(dǎo)組的檢查驗(yàn)收。各科室人員在工作中向住院患者認(rèn)真講解患病住院注意事項(xiàng),出院報(bào)免比例如何計(jì)算,大力宣傳新農(nóng)合的有關(guān)政策規(guī)定。盡可能的方便參合患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。
四、加強(qiáng)新農(nóng)合資金管理,做到??顚S谩?duì)撥付的新農(nóng)合資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存,專賬管理,??顚S茫瑢H素?fù)責(zé),任何人不得擠占節(jié)流和挪用,保證新農(nóng)合資金的合理使用和及時(shí)到位。新農(nóng)合辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合的有關(guān)知識(shí)、法規(guī)和政策,熟練掌握工作流程,補(bǔ)助的方法、比例、和補(bǔ)助范圍,做到“不刁難,不拖延”,對(duì)參合對(duì)象態(tài)度和藹,文明禮貌,熱情服務(wù)。
五、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、及時(shí)兌付、出院即報(bào)。新農(nóng)合服務(wù)窗口工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所,更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。醫(yī)院組織職能科室經(jīng)常深入病房檢查新農(nóng)合住院情況。杜絕冒名頂替和掛床住院,補(bǔ)助時(shí)做合作醫(yī)療證、身份證和病人三對(duì)照。不定期深入病區(qū)與患者溝通,認(rèn)真聽取患者的意見和建議,向病人詳細(xì)講解新農(nóng)合的有關(guān)知識(shí)和報(bào)銷比例,使新農(nóng)合病人及時(shí)掌握了解農(nóng)合政策,同時(shí)及時(shí)與醫(yī)生溝通交流,掌握新農(nóng)合用藥目錄,指導(dǎo)醫(yī)生合理檢查,合理用藥,不重復(fù)檢查,濫用抗生素,最大限度減少新農(nóng)合病人負(fù)擔(dān),使病人從中得到實(shí)惠,體現(xiàn)黨和政府的關(guān)懷,并要求醫(yī)療文獻(xiàn)書寫按照上級(jí)規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí),在病人入院24小時(shí)內(nèi)完成入院記錄,做到醫(yī)囑與病程記錄和一日清單全部相符。
六、加強(qiáng)信息公示制度透明,農(nóng)合辦每月及時(shí)將參合住院病人的姓名、地址、住院費(fèi)用、補(bǔ)償實(shí)例,兌現(xiàn)補(bǔ)助費(fèi)用等情況在專用公示欄公示,使參合農(nóng)民及時(shí)了解情況,掌握這項(xiàng)惠民政策,增加透明度,接受廣大人民群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督,取信于人民群眾。讓農(nóng)民切身體會(huì)到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實(shí)惠,用事實(shí)講述新農(nóng)合的實(shí)施有效緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現(xiàn)象。從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)新農(nóng)合政策的優(yōu)越性,積極、主動(dòng)的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合的規(guī)章制度,按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)新農(nóng)合任務(wù),并及時(shí)上報(bào)收集的各項(xiàng)新農(nóng)合信息,對(duì)新農(nóng)合門診患者認(rèn)真檢查,堅(jiān)決杜絕漏洞,及時(shí)撥付村級(jí)門診補(bǔ)助。
在工作中我們發(fā)現(xiàn),隨著新農(nóng)合政策的實(shí)施,尤其是自20xx年我院新院區(qū)投入使用、7月1日起落實(shí)新醫(yī)改政策全部藥品實(shí)行零差價(jià)銷售,降低大型儀器檢查費(fèi)用,各科與北京三甲醫(yī)院全面接軌,聘請(qǐng)知名專家來院應(yīng)診、查房、主刀手術(shù),減輕患者外出就診的負(fù)擔(dān),專科發(fā)展日益顯著,各科全面推行《人本位醫(yī)療》服務(wù)模式,醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)了技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價(jià)格低,就診患者明顯增多。隨著廣大農(nóng)民群眾的衛(wèi)生保健意和健康意識(shí)的增強(qiáng),新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度已受到廣大農(nóng)民的普遍歡迎,得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。
下一步工作要點(diǎn):
我院是全縣新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院的唯一綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu),新農(nóng)合窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性,我院全體工作人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則,本著“公開、公平、公正”的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。另一方面,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。進(jìn)一步深化宣傳,優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序,保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。
總之,我院新農(nóng)合工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過大家的不懈努力,取得了一些成績(jī),但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定差距,在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,及時(shí)了解掌握新農(nóng)合政策,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和監(jiān)管,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,做到熱情服務(wù),使這項(xiàng)惠民政策深入民心,相信有各級(jí)政府的關(guān)心和支持,有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實(shí)事、好事辦好,使我院新農(nóng)合工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十
7月上旬,縣人大常委會(huì)副主任劉建設(shè)、胡安祥、陳明本及部分常委會(huì)委員,在縣政府辦、縣衛(wèi)生局和合醫(yī)中心領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,先后到縣衛(wèi)生局,古羅鎮(zhèn)、觀音鎮(zhèn)、安邊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,縣中醫(yī)院、縣人民醫(yī)院等調(diào)研宜賓縣“新農(nóng)合”工作開展情況。
調(diào)研組一行到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和縣級(jí)醫(yī)院“合醫(yī)辦”查看資料,在病房詢問了住院病人就醫(yī)和醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷情況,深入村衛(wèi)生室了解門診情況。并召開座談會(huì),聽取當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院負(fù)責(zé)人工作匯報(bào),對(duì)全縣“新農(nóng)合”工作進(jìn)行全面詳細(xì)調(diào)查。
調(diào)研組充分肯定了縣政府及職能部門開展“新農(nóng)合”工作取得的成績(jī),同時(shí)指出了當(dāng)前普遍存在的一些問題。并建議:要深入宣傳“新農(nóng)合”政策,充分利用各種媒體進(jìn)行全方位的宣傳,充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性,充分發(fā)揮“政府得人心、醫(yī)院得發(fā)展、農(nóng)民得實(shí)惠”這一民心工程的積極作用。加強(qiáng)“新農(nóng)合”管理制度體系建設(shè),完善監(jiān)督機(jī)制,確?;鸢踩行н\(yùn)行。繼續(xù)在發(fā)展中探索,在探索中積累經(jīng)驗(yàn),建立有效的運(yùn)行機(jī)制,繼續(xù)探索單病種付費(fèi)方式和慢性病付費(fèi)擴(kuò)面,提高“參合”農(nóng)民的.受益水平,把有限的資金最大限度地用在減輕農(nóng)民看病難、看病貴上。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥,控制費(fèi)用增長(zhǎng);加大政策力度,留住人才,壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)力,同時(shí)加***區(qū)衛(wèi)生院建設(shè),提高綜合服務(wù)水平。及時(shí)研究解決醫(yī)院墊付新農(nóng)合資金,妥善處理基本藥物目錄與“新農(nóng)合”藥物目錄之間的矛盾。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十一
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡(jiǎn)介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。_x施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時(shí),我就會(huì)去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):我于2013年01月15日加入公司財(cái)務(wù)部任出納職位,在這三個(gè)月里,我在公司財(cái)務(wù)部及各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的幫助下,我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式和管理制度有了深入的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、每日查詢銀行賬戶資金情況,隨時(shí)掌握賬戶資金信息。
2、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實(shí)相符嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理,每周編制《資金狀態(tài)周報(bào)表》、《工作計(jì)劃表》,月終編制《現(xiàn)金盤點(diǎn)表》,季度編制《季度備用金及借支核查表》。
3、逐筆、及時(shí)、準(zhǔn)確登記現(xiàn)金、各個(gè)銀行存款日記賬。詳細(xì)記錄時(shí)間、用途等細(xì)節(jié)信息以。
便對(duì)賬時(shí),方便、準(zhǔn)確,以便更好的完成對(duì)賬工作。
4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,審核費(fèi)用報(bào)銷、差旅費(fèi)報(bào)銷、付款申請(qǐng)等,完成現(xiàn)金、票據(jù)的收付業(yè)務(wù)。
5、每月按時(shí)做好總公司、分公司員工的工資發(fā)放。
6、月初將銀行對(duì)賬單余額與銀行日記賬余額核對(duì),及時(shí)做《銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
7、每月按時(shí)申報(bào)各分公司的個(gè)人所得稅、綜合申報(bào),每季度申報(bào)企業(yè)所得稅,及上傳財(cái)務(wù)所表。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作及配合各部門的工作。
除上述幾點(diǎn)日常工作外,要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德,保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀一絲不茍的工作態(tài)度;積極發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用;加強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、票據(jù)的安全保管;團(tuán)結(jié)同事,提升溝通能力以助于順利完成各項(xiàng)工作。
以上是我本人三個(gè)月在工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力,認(rèn)真做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)、了解和掌握國(guó)家新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)制度及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
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醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十二
澄城縣醫(yī)院創(chuàng)建于1949年,是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院,也是西京醫(yī)院、西安市第九醫(yī)院對(duì)口支援單位。醫(yī)院占地面積4.1萬(wàn)平方米,編制床位500張,設(shè)置臨床科室15個(gè),醫(yī)技科室12個(gè),行政科室9個(gè)?,F(xiàn)有職工680人,衛(wèi)生技術(shù)人員占92.3%。醫(yī)院先后被評(píng)為陜西省“誠(chéng)信單位”、全省衛(wèi)生系統(tǒng)“創(chuàng)佳評(píng)差最佳單位”,“消費(fèi)者滿意單位”,榮獲全省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室”、全市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)科室”、“先先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
醫(yī)院新農(nóng)合工作在縣衛(wèi)計(jì)局和合療辦的支持和指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,全心全意為參合群眾服務(wù),為群眾提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷的窗口服務(wù)模式,先后多次接受省、市、縣督導(dǎo)檢查,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家的肯定和贊譽(yù),受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。
一、合療運(yùn)行數(shù)據(jù)基本情況。
20xx年1-4月我院共補(bǔ)償合療住院患6753人次,住院補(bǔ)償金額1925.05萬(wàn)元,人均結(jié)算補(bǔ)償2851元。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全。
成立了由楊向軍院長(zhǎng)任組長(zhǎng),胡王宏副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各行政職能科主任為成員的新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)處理新農(nóng)合相關(guān)事務(wù)。20xx年元月成立合療科,辦公地點(diǎn)設(shè)在門診部大廳斤,參合患者出院直通車報(bào)銷,貧困患者“先診療后付費(fèi)”零押金住院,醫(yī)療保障一站式結(jié)算。
三、扎實(shí)落實(shí)貧困患者先診療后付費(fèi)工作。
20xx年4月21日我院在全院范國(guó)內(nèi)推行貧困患者“先診療后付費(fèi)”零押金住院制度,助力脫貧攻堅(jiān)。貧困患者入院時(shí)由所在科室與患者簽訂“先診療后付費(fèi)”協(xié)議后,網(wǎng)上一鍵開通零押金入院,患者出院時(shí)只需繳納個(gè)人自付費(fèi)用即可。截止目前,已享受“先診療后付費(fèi)”的貧困患者共2980余人次。
四、全面啟動(dòng)醫(yī)療保障一站式結(jié)算服務(wù)工作。
我院健康扶貧醫(yī)療保障一站式結(jié)算服務(wù)工作進(jìn)展順利,四重保障同步結(jié)算,保證報(bào)銷比例達(dá)到90%以上。報(bào)銷流程順暢,各項(xiàng)制度政策落實(shí)到位,已惠及廣大貧困患者。截止4月底,醫(yī)療保障一站式結(jié)算2876人次,合療補(bǔ)償1045.76萬(wàn)元,民政教助171.31萬(wàn)元,大病報(bào)銷12.42萬(wàn)元,扶貧基金兜底6.43萬(wàn)元。
20xx年7月份正式執(zhí)行按病種付費(fèi)新的支付方式,要求各臨床科室加強(qiáng)病案首頁(yè)管理,規(guī)范使用icd-9和icd-10編碼,提高第診斷準(zhǔn)確率,自覺規(guī)范醫(yī)療行為,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
在今后的工作中,我們將持續(xù)做好新農(nóng)合支付制度改革,落實(shí)好健康扶貧的各項(xiàng)惠民政策,加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),有效控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。按照新的工作要求,不斷糾正不足,確保新農(nóng)合各項(xiàng)工作在我院健康有序、積極穩(wěn)妥的運(yùn)行發(fā)展。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十三
20xx年即將結(jié)束,回顧過去的一年,醫(yī)務(wù)科全體成員在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)黨的xx大的文件精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,齊心協(xié)力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點(diǎn)做了醫(yī)院改擴(kuò)建和學(xué)科建設(shè)兩方面的工作。取得了輝煌的成績(jī),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
按照學(xué)院的要求,圍繞著未來將我院建設(shè)成為自治區(qū)腫瘤??漆t(yī)院的目標(biāo),根據(jù)我院總體規(guī)劃,進(jìn)行了學(xué)科的設(shè)定和人員的編制及培訓(xùn)。
1、臨床科室:總數(shù)32。
(1)腫瘤科系:12。
(2)綜合科系:總數(shù)20。
2、醫(yī)技科室:總數(shù)10。
3、門診:
(1)腫瘤科系:(病房承擔(dān)門診)。
(2)綜合科系:(病房承擔(dān)門診)。
(3)獨(dú)立門診:心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
根據(jù)醫(yī)院20xx年工作整體安排,加快專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),腫瘤專業(yè)的進(jìn)修是20xx年培訓(xùn)的重點(diǎn),分期分批派出14人赴中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。25人次參加了短期培訓(xùn)。
繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,從強(qiáng)化核心制度入手,狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理以質(zhì)控考核為抓手,責(zé)任落實(shí)到科室,對(duì)每一位醫(yī)生進(jìn)行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,還拿到了獎(jiǎng)金。20xx年門急診患者45826人次;住院人數(shù)8151人次,較上一年增加了42.02%;出院人數(shù)8375人次,較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個(gè)百分點(diǎn);平均床位周轉(zhuǎn)率23.26%,同比增加了9個(gè)百分點(diǎn)。
20xx年醫(yī)務(wù)科在整體規(guī)劃上加強(qiáng)了這方面的工作,目的是擴(kuò)大附屬人民醫(yī)院的影響,盡早的實(shí)現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標(biāo)。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室,我們進(jìn)行了重點(diǎn)的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時(shí)積極引進(jìn)設(shè)備,增加科室的硬件實(shí)力。特別是醫(yī)務(wù)科于20xx年10月在內(nèi)蒙古飯店組織承辦了有關(guān)靶向介入技術(shù)在腫瘤治療方面應(yīng)用的全國(guó)性的學(xué)術(shù)會(huì)議,聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的專家蒞臨會(huì)議。擴(kuò)大了影響,為提高我院的聲譽(yù)起到了積極的作用。
婦產(chǎn)科的重新整合,使我院的“老大難”問題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變??剖一颊叩臄?shù)量明顯增加,醫(yī)務(wù)人員的收入也有了一定的提高。
新技術(shù)的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的關(guān)鍵,醫(yī)務(wù)科積極倡導(dǎo)各科室開展技術(shù)的開發(fā),不斷的完善“三級(jí)醫(yī)院”所規(guī)定的技術(shù)項(xiàng)目。普外科積極工作,20xx年完成了三項(xiàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”要求的手術(shù),填補(bǔ)了醫(yī)院這方面的空白。
在科研工作方面也取得了一定的成績(jī),除了以往科研項(xiàng)目外,眼科、腫瘤內(nèi)科等科室三個(gè)科研項(xiàng)目,在學(xué)院評(píng)比和推薦中均進(jìn)入前20名,成功予以推薦。
從**年春節(jié)前后開始,按照醫(yī)院的部署,我科組織醫(yī)療隊(duì)冒著嚴(yán)寒、風(fēng)沙和酷暑等惡劣的壞境條件,深入“集通線”和“集二線”,為鐵路職工家屬的進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。送去了黨的關(guān)懷和溫暖,也送去了內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術(shù)。為當(dāng)?shù)氐陌傩战鉀Q了“看病難”“看病貴”的問題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名,兩臺(tái)大型醫(yī)療救助車,十多萬(wàn)元的藥品和檢驗(yàn)試劑。在近半年的巡回醫(yī)療中,為鐵路職工、家屬以及當(dāng)?shù)氐陌傩战?000余人次進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù),獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。為醫(yī)院贏得了聲譽(yù)。
以上是這一年來醫(yī)務(wù)科做的主要工作,取得了一定成績(jī)。也贏得了廣大職工的肯定。但是,距離院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還差得很遠(yuǎn)。我們還存在許多的不足,醫(yī)院目前還很困難,還存在著病員不足的問題,醫(yī)療技術(shù)水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距,還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),不斷學(xué)習(xí)提高,努力進(jìn)取,在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十四
xx年,我院以人性化精細(xì)管理活動(dòng)為主題,以保證醫(yī)療質(zhì)量安全為核心,一是按質(zhì)按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等項(xiàng)重點(diǎn)工作,二是努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè),醫(yī)院各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。xx年全年業(yè)務(wù)收入1160萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)49.9%,門診人次45135,同比增長(zhǎng)10.3%,住院人次4504,同比增長(zhǎng)19.7%,急診人次2881,同比增長(zhǎng)33.1%,手術(shù)例數(shù)756,同比增長(zhǎng)58.8%,床位使用率73%,同比增長(zhǎng)4%。根據(jù)年初計(jì)劃重點(diǎn)做了以下工作:
一、以衛(wèi)生局“一條主線、一項(xiàng)活動(dòng)、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)院年初工作安排,努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)。
(一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理,為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航。
一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度,做到了有處罰,有改進(jìn)。二是從3月份開始,實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度,做到“三用”做事,增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性,提高了工作的時(shí)效性。三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏,醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀,分別在5月份和10月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座。五是為提高科技含量,醫(yī)院投資38萬(wàn)元以議標(biāo)形式購(gòu)置了全自動(dòng)化分析儀、血細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件。
(二)以宣傳為載體,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。
1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺(tái),打造醫(yī)院特色文化。如在門診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄,根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房、門診走廊制做宣傳展板,定做科室心語(yǔ)牌共計(jì)50塊,向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識(shí),倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式。
2、利用政府信息公開平臺(tái)以及院務(wù)公開渠道,向社會(huì)公布醫(yī)院信息,讓社會(huì)了解醫(yī)院,讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院。
3、為弘揚(yáng)先進(jìn),激勵(lì)落后,在去年基礎(chǔ)上,11月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開展了星級(jí)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),評(píng)選出了10名星級(jí)標(biāo)兵。
(三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè),保證醫(yī)療安全。
1、抓基礎(chǔ),練技能,提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)每月5號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)?;?。(2)從3月份始,堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度,做到了月月練,月月考,對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考。(3)11月份,按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競(jìng)賽活動(dòng)方案有關(guān)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核,做到人人過關(guān)。(4)為保證奧運(yùn)安全,提高應(yīng)急救治能力,重點(diǎn)對(duì)急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。(5)為提高病歷書寫質(zhì)量,開展了病歷評(píng)比活動(dòng)。
2、抓關(guān)鍵、堵漏洞,保證醫(yī)療安全。一是完善了門診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程,使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作,重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理檢查方面,實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng),把查問題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動(dòng)的首位,對(duì)查擺出的各類問題,召開專門會(huì)議逐條梳理,逐條研究,制定改進(jìn)措施,并以此為載體,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,抓關(guān)鍵部位,抓薄弱環(huán)節(jié),把防范措施前移,做到預(yù)防為主。
3、積極開展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨(dú)立開展了腰椎間盤摘除術(shù),尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù),請(qǐng)專家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù)、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項(xiàng)手術(shù)。xx年有3項(xiàng)科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)(其中基金資助1項(xiàng)),并在國(guó)內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇。
4、加強(qiáng)科室建設(shè)。新建門診手術(shù)室;獨(dú)立了腦血管科門診;成立了體檢科,制定體檢套餐,規(guī)范體檢檔案,明確專人負(fù)責(zé),共對(duì)1690人進(jìn)行了健康體檢。
5、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作。根據(jù)工作需要,先后派出3人外出進(jìn)修,17人次參加各種短訓(xùn)班。
6、加強(qiáng)院感防控工作。在生物監(jiān)測(cè)、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度,對(duì)全院人員進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)考核,提高全員預(yù)防意識(shí);5月份按上級(jí)要求規(guī)范了腸道門診。
(四)進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
全年補(bǔ)償參合人數(shù)2407人,補(bǔ)償費(fèi)用232.5萬(wàn)元。
(五)積極開展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。
(1)繼續(xù)落實(shí)“一減三免”惠民政策,共對(duì)貧困患者減免各種醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元。
(2)落實(shí)1x幫扶工程,定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診,業(yè)務(wù)查房,并據(jù)其需要進(jìn)行適當(dāng)設(shè)備支持。
(3)繼續(xù)啟動(dòng)流動(dòng)醫(yī)院工作,全年共下鄉(xiāng)義診16次,義診人數(shù)900余人,發(fā)放宣傳資料xx余份。
(六)繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂活動(dòng),從源頭治理,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
頭看”專項(xiàng)行動(dòng),并針對(duì)治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制,完善并落實(shí)了各種制度20余項(xiàng),并打印裝訂成冊(cè)。(3)采取多種形式推行院務(wù)公開工作,做到了常規(guī)化工作定期公開,階段性工作及時(shí)公開,臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。(4)增強(qiáng)工作透明度,向社會(huì)公開了服務(wù)承諾和投訴電話,并召開了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議,為廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。由于我院高度重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,至今,未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。
二、站在講政治高度,高標(biāo)準(zhǔn)完成奧運(yùn)安保、手足口病防治、抗震救災(zāi)、服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查等項(xiàng)工作。
(一)多措并舉做好奧運(yùn)安保工作。將其貫穿全年工作的始終,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全院動(dòng)員部署,分解目標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)排查隱患,對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重要物品死看死守,并圓滿完成了上級(jí)交給的護(hù)路任務(wù)。在奧運(yùn)安保工作中由于防范超前,措施到位,未出現(xiàn)任何差錯(cuò),獲縣奧運(yùn)安保先進(jìn)單位。
(二)按質(zhì)按量完成手足口病防治工作。在此項(xiàng)工作中,采取多項(xiàng)措施全力做好了手足口病宣傳、培訓(xùn)、演練、考試及預(yù)檢等項(xiàng)工作。
(三)積極支持四川抗震救災(zāi)工作。大災(zāi)面前,醫(yī)院心系災(zāi)區(qū),情系汶川,在從嚴(yán)從高做好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí),廣大黨員和群眾自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)二次捐款共計(jì)13100元。
(四)全力以赴做好服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作。醫(yī)院自接到服用問題奶粉患病嬰幼兒篩查工作的任務(wù)后,醫(yī)院多次召開會(huì)議,認(rèn)真組織安排,彩超室推掉一切業(yè)務(wù)工作全面應(yīng)對(duì)嬰幼兒篩查工作,并從各科抽出部分人員協(xié)助做好嬰幼兒檢查、登記、組織協(xié)調(diào)等后勤保障工作,經(jīng)過10余天的奮戰(zhàn),共篩查嬰幼兒3258人,對(duì)檢出的疑似人員全部轉(zhuǎn)到縣醫(yī)院進(jìn)一步篩檢。
總之,xx年,在衛(wèi)生局的大力支持下,經(jīng)過全院干部職工的共同努力,較圓滿完成了年初制定的任務(wù)目標(biāo),同時(shí)也得到了上級(jí)部門和社會(huì)各界的認(rèn)可,獲錦旗6面。在今后的工作中,我們一定要不斷完善和改進(jìn),謀劃好明年各項(xiàng)工作。
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醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十五
一年來,在科長(zhǎng)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和鼎力匡助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)一定和同事們的好評(píng)、總結(jié)起來收成良多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)?nèi)允遣粔虻?,跟著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先把握電腦操縱技術(shù),總能為下面的同道做指導(dǎo)。
二、做好了員工的治理,指導(dǎo)工作。
領(lǐng)班固然不算什么年夜領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我老是對(duì)他們嚴(yán)格要求,不管是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息將就,恰是由于我能嚴(yán)于律已,在糊口中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都聽從我的治理,一年下來,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一定。
三、公道鋪排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時(shí)候都保持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我老是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的標(biāo)題問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,又從不失機(jī)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感慨其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。由于公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的能力必竟有限,假如大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員東西備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、優(yōu)良的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句廢話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢詳細(xì)到各個(gè)部分,假如你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你附近的同事,大家以你為榜樣,你的`進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同提高。反之,他人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如斯產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性輪回。其二是要學(xué)會(huì)與部分、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部分看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部分都要打交道。與部分保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)標(biāo)題問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的施展了監(jiān)視職能,二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)職員提出了更高的要求逆水行舟,不進(jìn)則退。假如想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必須武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)越劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾次博,在今后的日子里,我們要化悲哀為動(dòng)力,用自己的勤勞與聰明描繪未來的藍(lán)圖。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十六
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒長(zhǎng)進(jìn),如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的效勞特質(zhì),效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡〞,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室效勞不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)效勞開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院效勞的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵,在于效勞人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī),目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身根本理論知識(shí)。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次,提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),效勞質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)方案、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了方案。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、效勞流程等根底上制定了崗位鼓勵(lì)方案、與薪資掛鉤。
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的.擁擠和爭(zhēng)吵,假設(shè)處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
總之“導(dǎo)診〞看似是一件比擬輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的缺乏持續(xù)改良,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
深入開展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。今年7月份以來,我院堅(jiān)決貫徹縣委關(guān)于開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的總體部署和工作要求,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決信心,認(rèn)真從理想信念,黨員意識(shí),執(zhí)政意識(shí),事業(yè)心和責(zé)任心,思想作風(fēng)和政治理論水平,工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找缺乏,扎實(shí)工作,認(rèn)真整改,通過義診、為基層衛(wèi)生院捐款等多種方式開展先進(jìn)性教育,到達(dá)了黨員受教育、群眾得實(shí)惠的目標(biāo),也進(jìn)一步提高了醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民效勞的宗旨教育,并通過實(shí)施開展“誠(chéng)信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院〞活動(dòng)、組織“展白衣天使風(fēng)采,樹共產(chǎn)黨員形象活動(dòng)、開展〞醫(yī)院管理年“活動(dòng)和實(shí)施〞醫(yī)療惠民工程“四項(xiàng)舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
在接待來訪人員的時(shí)候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容語(yǔ),氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十七
1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,堅(jiān)持處方核對(duì),貴重藥品、清點(diǎn)管理,登記制度,加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫(kù)管理。
2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購(gòu)進(jìn)。
3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,并且盡量減少藥品積壓過期。
回顧20xx,是及為不平凡的一年,是突飛猛進(jìn)的一年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營(yíng)管理理念,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年,更是落實(shí)以病人為中心、提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,不斷提高全面推進(jìn)衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力這一總體要求,突出重點(diǎn),真抓實(shí)干,創(chuàng)造性地開展工作,完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以病人為中心、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以醫(yī)院管理年共創(chuàng)和諧醫(yī)院為工作重點(diǎn),強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)管理,認(rèn)真履行我院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和我科制定的各項(xiàng)操作規(guī)程,不斷提高各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,全面提升我科的診斷/技術(shù)/服務(wù)水平,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),全科醫(yī)技護(hù)人員同心同德并超額完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng),為我院又好又快、共創(chuàng)和諧醫(yī)院的發(fā)展理念,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院報(bào)賬員個(gè)人年度總結(jié)篇十八
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在科室工作人員的大力配合下認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保、農(nóng)合管理政策加強(qiáng)醫(yī)保農(nóng)合工作監(jiān)管努力為臨床一線服務(wù)圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)現(xiàn)總結(jié)如下:
1.根據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則的要求,修訂完善了醫(yī)保、新農(nóng)合工作管理制度和工作職責(zé),出臺(tái)管理辦法和考核評(píng)分細(xì)則,實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)科室的量化管理,動(dòng)態(tài)管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)醫(yī)保農(nóng)合工作日常監(jiān)管,科室人員定期深入病房,對(duì)病人的`合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)及知情同意權(quán)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,動(dòng)態(tài)監(jiān)控科室現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)病歷和歸檔病歷質(zhì)量,并將檢查結(jié)果反饋到各科室,實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
3.加強(qiáng)政策宣傳,努力為臨床一線服務(wù),定期深入病房,為醫(yī)務(wù)人員提供政策咨詢,以病人為中心,認(rèn)真處理病人的咨詢和投訴,及時(shí)維護(hù)農(nóng)合字典,提高住院患者報(bào)銷比例。
4.做好生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)工作,我們嚴(yán)格按照縣醫(yī)保中心下發(fā)的文件精神及管理規(guī)定,制定相應(yīng)管理措施,合理收治門診及住院患者,做到合理檢查、合理用藥、合理治療、為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí),有效控制了醫(yī)療費(fèi)用。同時(shí)密切聯(lián)系臨床科室,積極為重大疾病患者實(shí)醫(yī)療救治,確保重特大疾病患者報(bào)銷比例達(dá)70%以上,大大減輕了重大疾病參合患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。