方案的執(zhí)行需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和各方的支持和配合。方案的成功與否與團(tuán)隊(duì)的合作和溝通密切相關(guān)。這是一份針對(duì)特定問(wèn)題定制的方案，希望能夠解決您的困擾。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇一
我院從20xx年下半年開(kāi)始開(kāi)展臨床路徑管理工作，我院不斷深入加強(qiáng)臨床路徑管理，通過(guò)臨床路徑工作的開(kāi)展，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費(fèi)用，縮短了平均住院天數(shù)，病種同比總費(fèi)用、住院天數(shù)均較未進(jìn)入路徑者減少，提高了工作效率。進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)患溝通，科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能力有了明顯提高，密切了醫(yī)患關(guān)系，減少了醫(yī)療投訴和糾紛。
至今，全院共11個(gè)科室開(kāi)展臨床路徑，共28個(gè)病種，分別為骨科、普外科、心內(nèi)科、呼吸科、消化內(nèi)科、產(chǎn)科、兒科、眼耳鼻喉科、老年科、腫瘤科、昆機(jī)分院，其中只有3個(gè)病種進(jìn)入單病種付費(fèi)管理，由于我院收治的病人以老年病人居多，多種疾病共存，導(dǎo)致能入徑病人數(shù)很少，或因?yàn)樽儺愄崆巴顺雎窂剑?0xx年進(jìn)入臨床路徑人數(shù)為46例其中：鼻骨骨折2例，社區(qū)獲得性肺炎10例，尺骨橈骨遠(yuǎn)端骨2例，急性單純性闌尾5例，腹股溝疝2例，grawes病3例，腰椎間盤(pán)突出癥手術(shù)治療1例、輪轉(zhuǎn)病毒感染性腹瀉3例，手足口病4例，異位妊娠手術(shù)治療12例，翼狀胬肉切除術(shù)共2例。
我院開(kāi)展臨床路徑工作雖已1年余，但實(shí)際還處于起步摸索階段，存在一定的局限性和不足，分析如下：
1、醫(yī)護(hù)人員對(duì)臨床路徑實(shí)施的意義認(rèn)知不足。
臨床路徑主要是針對(duì)某一疾病，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的治療模式與治療程序，是一個(gè)有關(guān)臨床治療的綜合模式，最終目的在于使醫(yī)生減少不必要的醫(yī)療處置，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)，減少患者住院時(shí)因種種原因產(chǎn)生的變異情況，降低病人的醫(yī)療費(fèi)用，雖短住院天數(shù)，幫助患者對(duì)所患疾病多了解，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和能力，使患者及其家屬主動(dòng)參與治療，并提高患者滿意度。但有一部分醫(yī)護(hù)人員仍然不了解其最終目的，不明白入徑對(duì)象如何選擇，如何入徑，何為退徑，何為變異，對(duì)醫(yī)患雙方有何意義，從而降低了入徑率，甚至有些病種沒(méi)有入徑患者。
2、醫(yī)患有效溝通有待加強(qiáng)。
進(jìn)入臨床路徑，并非醫(yī)務(wù)人員自己為之，還需要和患者及其家屬有個(gè)溝通的過(guò)程，要讓患者及其家屬明白何為臨床路徑，進(jìn)入了臨床路徑對(duì)于他們自身有什么實(shí)際意義，以及進(jìn)入路徑后對(duì)患者的健康宣教，增強(qiáng)患者對(duì)自身所患疾病的了解，增強(qiáng)治愈的信心及提高自我保護(hù)意識(shí)。
3、欠缺規(guī)范化、信息化平臺(tái)管理。
信息化管理平臺(tái)的欠缺，使進(jìn)入臨床路徑的數(shù)據(jù)收集不完全，不能直觀進(jìn)行分析、總結(jié)，手工統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)整理、分析工作量大，也不利于試點(diǎn)工作的相關(guān)資料收集、利用。
針對(duì)我院開(kāi)展臨床路徑工作的不足，我科也做出相應(yīng)計(jì)劃，以期能對(duì)臨床路徑的開(kāi)展有所助益：
2、在信息化平臺(tái)不完善的情況下，盡力把臨床路徑各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集齊全;。
3、積極和科室溝通，討論臨床路徑各病種的可行性，及時(shí)更新病種，以利于臨床科室開(kāi)展臨床路徑。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇二
指導(dǎo)思想：
貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會(huì)精神，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系做引領(lǐng)，全面落實(shí)少先隊(duì)根本任務(wù)。以“爭(zhēng)做雷鋒精神傳人，弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)”主題活動(dòng)為契機(jī)，培養(yǎng)少年兒童傳承中華民族傳統(tǒng)美德；以體驗(yàn)教育為載體，遵循少年兒童身心發(fā)展規(guī)律開(kāi)展分層教育，著力提高少年兒童的能力素質(zhì)、文明修養(yǎng)，全面推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作再上新臺(tái)階。
工作目標(biāo)及要求：
一、創(chuàng)新形式，落實(shí)少先隊(duì)培訓(xùn)工作。
1、開(kāi)展少先隊(duì)干部責(zé)任感教育。以中隊(duì)為單位，以“一條杠一份責(zé)任”為主題，采用專題培訓(xùn)、例會(huì)交流、校際聯(lián)動(dòng)等形式，引導(dǎo)少先隊(duì)小干部發(fā)揮才干，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感，為少先隊(duì)工作奉獻(xiàn)力量。
2、開(kāi)展少先隊(duì)輔導(dǎo)員責(zé)任感教育。通過(guò)專題培訓(xùn)、沙龍交流、榜樣引領(lǐng)、觀摩學(xué)習(xí)、參加比賽等多種途徑和形式，開(kāi)展以“做少年兒童人生追求的引領(lǐng)者、實(shí)踐體驗(yàn)的組織者、健康成長(zhǎng)的服務(wù)者、合法權(quán)益的維護(hù)者、良好成長(zhǎng)氛圍的營(yíng)造者”為主要內(nèi)容的輔導(dǎo)員責(zé)任感教育，全面提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)他們以自身優(yōu)勢(shì)在少年兒童思想道德建設(shè)中發(fā)揮獨(dú)特作用。?同時(shí)，鞏固并加強(qiáng)校外輔導(dǎo)員隊(duì)伍力量，積極挖掘多方資源，開(kāi)拓少先隊(duì)輔導(dǎo)空間。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)。
1、加強(qiáng)大中隊(duì)陣地基礎(chǔ)建設(shè)。在前期成果的基礎(chǔ)上，完善少先隊(duì)工作室的布置與使用，籌備“天心區(qū)團(tuán)、隊(duì)工作室星級(jí)評(píng)比”工作；加強(qiáng)中隊(duì)特色陣地模范引領(lǐng)，巧用“年級(jí)組”競(jìng)爭(zhēng)形式，爭(zhēng)取更好地為少先隊(duì)員提供良好的教育環(huán)境和文化氛圍。
2、加強(qiáng)號(hào)鼓隊(duì)建設(shè)。以天心區(qū)號(hào)鼓隊(duì)比賽為契機(jī)，鞏固號(hào)鼓隊(duì)第一隊(duì)建設(shè)，組建號(hào)鼓隊(duì)第二隊(duì)，促進(jìn)號(hào)鼓隊(duì)水平再上臺(tái)階，影響力再現(xiàn)輝煌。
3、加強(qiáng)隊(duì)課研究。全校輔導(dǎo)員老師共同探討、認(rèn)真研究隊(duì)課的意義、模式、方法等，思考以少先隊(duì)員為主體開(kāi)展少先隊(duì)教育的最有效方式。三月下旬認(rèn)真參加天心區(qū)“爭(zhēng)當(dāng)雷鋒精神傳人，弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)”隊(duì)課比賽。
4、加強(qiáng)校外陣地建設(shè)。以“快樂(lè)體驗(yàn)”為主題，進(jìn)一步穩(wěn)固、拓展活動(dòng)陣地，堅(jiān)持使用各校外陣地，每月開(kāi)展專題活動(dòng)，讓校外陣地發(fā)揮最大教育效能。
三、加強(qiáng)研究，深化德育課程化研究。
以“小學(xué)生紅領(lǐng)巾社團(tuán)建設(shè)”與“男孩、女孩性別教育”結(jié)合為切入點(diǎn)，進(jìn)一步做好德育活動(dòng)課程化研究工作。
在已有紅領(lǐng)巾社團(tuán)的基礎(chǔ)上，增設(shè)“男孩女孩俱樂(lè)部”新社團(tuán)，招募社團(tuán)發(fā)起隊(duì)員，吸納社團(tuán)新成員，以“男孩、女孩絕活交流、展示”為主要內(nèi)容，開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)，充分挖掘活動(dòng)資源和內(nèi)涵，探索可行易操作的模式。
六一兒童節(jié)前，開(kāi)展第二屆“男孩?女孩節(jié)”，組織“‘男孩?女孩’朗誦比賽”及“男孩?女孩俱樂(lè)部秀”活動(dòng)，爭(zhēng)取在德育活動(dòng)課程化研究上再出新成果，再現(xiàn)新成效。
四、堅(jiān)持不懈，抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。
1、以少先隊(duì)組織為龍頭，以新《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為藍(lán)本，以“好習(xí)慣伴我健康成長(zhǎng)”活動(dòng)為載體，發(fā)揮中隊(duì)活動(dòng)在養(yǎng)成教育活動(dòng)中的宣傳和引導(dǎo)作用。
2、以“好習(xí)慣章”為主要內(nèi)容實(shí)施“青園小學(xué)學(xué)生加油券獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”。全體教師作為“好習(xí)慣”養(yǎng)成教育者和評(píng)價(jià)者，從“課堂、閱讀、禮儀、安全、衛(wèi)生、就餐、運(yùn)動(dòng)”幾方面，全時(shí)段、全方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，使雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)既有“章”可循又有學(xué)校的自主創(chuàng)新，既簡(jiǎn)化和規(guī)范雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)的操作順序，又使雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)落到實(shí)處，保持雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)良性發(fā)展。
3、通過(guò)每月一重點(diǎn)、每月一評(píng)比，建立健全養(yǎng)成教育實(shí)施和評(píng)比制度，促進(jìn)隊(duì)員日常行為規(guī)范和各項(xiàng)好習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)隊(duì)員擁有高尚的思想道德情操，增強(qiáng)德育實(shí)效性。
五、打造品牌，深化少先隊(duì)主題教育。
1、重點(diǎn)開(kāi)展“爭(zhēng)做雷鋒精神傳人，弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)”主題活動(dòng)。
（1）活動(dòng)制度化。第一步，學(xué)校成立由劉書(shū)記、王校長(zhǎng)為首，胡雪瀅、孟欣、曾春紅、湯琳、張衛(wèi)、彭湘、李華偉、郭燕、汪偉民、尋芒花、譚玲伶、柳楨、楊紅科、盧文斌、胡超華、汪春江、劉雙燕為組員的學(xué)雷鋒活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，有計(jì)劃、有步驟地領(lǐng)導(dǎo)和組織活動(dòng)。第二步，由大隊(duì)部起草學(xué)雷鋒活動(dòng)計(jì)劃，提交領(lǐng)導(dǎo)小組討論，全體教職員工、少先隊(duì)員通過(guò)確定。第三步，各中隊(duì)成立學(xué)雷鋒小組，在家長(zhǎng)和社會(huì)的密切配合下，確定實(shí)踐基地，開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。第四步，定期組織學(xué)雷鋒活動(dòng)小結(jié)會(huì)，結(jié)合活動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn)，把活動(dòng)引向深入。
（2）活動(dòng)系列化。圍繞“五學(xué)五爭(zhēng)”主題，開(kāi)展系列教育活動(dòng)，即學(xué)習(xí)雷鋒樹(shù)立遠(yuǎn)大理想、熱愛(ài)祖國(guó)的精神，爭(zhēng)做“雷鋒式理想遠(yuǎn)大少年”；學(xué)習(xí)雷鋒助人為樂(lè)、關(guān)愛(ài)他人的精神，爭(zhēng)做“雷鋒式愛(ài)心少年”；學(xué)習(xí)雷鋒熱愛(ài)學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的精神，爭(zhēng)做“雷鋒式勤學(xué)少年”；學(xué)習(xí)雷鋒誠(chéng)實(shí)守信、言行一致的精神，爭(zhēng)做“雷鋒式誠(chéng)信少年”；學(xué)習(xí)雷鋒勤儉節(jié)約、艱苦樸素的精神，爭(zhēng)做“雷鋒式勤儉少年”。
（3）活動(dòng)常態(tài)化。與“雛鷹爭(zhēng)章”結(jié)合，在學(xué)雷鋒活動(dòng)中，鼓勵(lì)隊(duì)員爭(zhēng)創(chuàng)勤學(xué)章、愛(ài)心章、助人為樂(lè)章、誠(chéng)信章等。與“快樂(lè)體驗(yàn)志愿者活動(dòng)”結(jié)合，開(kāi)展關(guān)愛(ài)特困家庭、關(guān)愛(ài)小伙伴、關(guān)愛(ài)空巢老人等活動(dòng)。與勞動(dòng)教育和艱苦樸素傳統(tǒng)教育結(jié)合，樹(shù)立典型，積極宣傳，廣泛輻射。與“手拉手活動(dòng)”結(jié)合，組織“與雷鋒小學(xué)手拉手”、“與炎陵伙伴手拉手”活動(dòng)，同學(xué)雷鋒，共同成長(zhǎng)。在此過(guò)程中，積極創(chuàng)建“天心雷鋒號(hào)”示范學(xué)校、“天心雷鋒號(hào)”示范班級(jí)，培育“天心雷鋒式美德少年”。
（4）活動(dòng)層次化。充分考慮低中高三階段學(xué)生的心理特點(diǎn)、年齡實(shí)際，設(shè)計(jì)符合學(xué)生需求的活動(dòng)，建立可持續(xù)的德育教育活動(dòng)體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行由淺入深、潛移默化的教育，達(dá)成目標(biāo)。
2、借節(jié)假日、紀(jì)念日、主題日契機(jī)，把握少先隊(duì)“團(tuán)結(jié)、教育、引導(dǎo)”基本職能，開(kāi)展主題教育，如：婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)系列感恩活動(dòng)，植樹(shù)節(jié)、地球日環(huán)?；顒?dòng)，安全教育日活動(dòng)，“我們的清明節(jié)”活動(dòng)，“我們的端午節(jié)”活動(dòng)等，以落實(shí)少先隊(duì)根本任務(wù)。
工作日程。
1、?制定工作計(jì)劃。
2、?繼續(xù)開(kāi)展“好習(xí)慣伴我健康成長(zhǎng)”養(yǎng)成教育活動(dòng)。
3、?總結(jié)寒假活動(dòng)。
4、?“老少同臺(tái)話雷鋒”座談會(huì)。
5、?召開(kāi)少先隊(duì)工作研討會(huì)。
6、?實(shí)施“青園小學(xué)學(xué)生加油券獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”
7、?“安全好習(xí)慣”教育評(píng)比表彰。
1、?啟動(dòng)并組織學(xué)雷鋒活動(dòng)。
2、?以片為單位組織隊(duì)課初賽。
3、?婦女節(jié)感恩活動(dòng)。
4、?植樹(shù)節(jié)環(huán)?；顒?dòng)。
5、?安全教育日活動(dòng)。
6、?男孩?女孩俱樂(lè)部社團(tuán)成立。
7、?“衛(wèi)生好習(xí)慣”教育評(píng)比表彰。
1、?隊(duì)課決賽。
2、?“我們的清明節(jié)”活動(dòng)。
3、?地球日環(huán)?；顒?dòng)。
4、?男孩?女孩俱樂(lè)部社團(tuán)招募、切磋活動(dòng)。
5、?“學(xué)習(xí)好習(xí)慣”教育評(píng)比表彰。
1、?第二屆“男孩?女孩節(jié)”
2、?六一表彰活動(dòng)。
3、?參加“弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳承中華民族美德，爭(zhēng)當(dāng)雷鋒精神傳人”演講比賽。
4、?“禮儀好習(xí)慣”教育評(píng)比表彰。
1、“我們的端午節(jié)”活動(dòng)。
2、號(hào)鼓隊(duì)一隊(duì)、二隊(duì)pk。
3、“就餐好習(xí)慣”教育評(píng)比表彰。
1、?期末總結(jié)表彰工作。
2、?布置并組織學(xué)生開(kāi)展暑假快樂(lè)體驗(yàn)志愿者活動(dòng)。
天心區(qū)少先隊(duì)少先隊(duì)大隊(duì)。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇三
根據(jù)^v^、省、市各有關(guān)部門(mén)的文件精神，按照醫(yī)院的整體部署，自20xx年09月開(kāi)始，我院成立了以肖培元院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了試點(diǎn)實(shí)施工作方案。首批入選的慢性支氣管炎病種臨床路徑。
內(nèi)科進(jìn)行了認(rèn)真的甄別、篩選，對(duì)于進(jìn)入路徑的患者和家屬進(jìn)行了溝通和詳實(shí)的告知工作，嚴(yán)格按制定的病種臨床路徑表單規(guī)范診療和護(hù)理工作，減少變異。
截至20xx年11月底，本院共完成5例，其中變異1例。從經(jīng)管醫(yī)生、護(hù)理人員、患者及其家屬各方面的反饋意見(jiàn)來(lái)看，都是非常滿意或滿意。
一、開(kāi)展臨床路徑管理的體會(huì)。
在實(shí)施臨床路徑管理工作，我們體會(huì)到規(guī)范了臨床醫(yī)療行為，體現(xiàn)了合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，縮短了住院天數(shù)，降低了醫(yī)療費(fèi)用，同時(shí)醫(yī)療活動(dòng)公開(kāi)透明，密切了醫(yī)患關(guān)系。
1.帶動(dòng)了全院住院病人的整體費(fèi)用的更趨合理：自20xx年09月份實(shí)施臨床路徑管理以來(lái)，醫(yī)院依托臨床路徑管理手段，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，門(mén)診平均人次費(fèi)用和住院平均人次費(fèi)用更趨合理。
2.帶動(dòng)了全院服務(wù)效率的提高，縮短了平均住院天數(shù)：我院依據(jù)^v^臨床路徑規(guī)范模板制定適合我院的臨床路徑模板，在保障醫(yī)療安全的前提下最大限度地縮短住院天數(shù)，要求各臨床、醫(yī)技科室和后勤保障部門(mén)全力配合臨床路徑的開(kāi)展，從而帶動(dòng)了全院服務(wù)效率的提高，縮短平均住院天數(shù)。
3.促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)：臨床路徑的制定是依據(jù)“疾病診療指南”和“操作規(guī)范”，體現(xiàn)診療行為的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。為了積極配合臨床路徑的開(kāi)展，全院更加重視基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的基本功培訓(xùn)，加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行。
4.促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)的加速：臨床路徑管理體現(xiàn)的是工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，要實(shí)現(xiàn)診療、護(hù)理及質(zhì)量監(jiān)控的全面管理。
5.促使醫(yī)院管理走向精細(xì)化管理：實(shí)施臨床路徑管理工作以來(lái)，大家認(rèn)識(shí)到臨床路徑管理不僅僅是醫(yī)生的事情，推行臨床路徑是醫(yī)院管理工作的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要護(hù)理、醫(yī)技、后勤等各部門(mén)的參與和配合，同時(shí)要求醫(yī)務(wù)人員關(guān)注診療活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)、抓住醫(yī)療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能有效地實(shí)施臨床路徑管理，促使醫(yī)院管理走向精細(xì)化管理。
6.加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，和諧了醫(yī)患關(guān)系：實(shí)施臨床路徑管理，所有的診療行為均公開(kāi)、透明，每天的診療活動(dòng)在入院時(shí)已告知患者和家屬，并且需要患者和家屬簽字認(rèn)可，同時(shí)需要患者參與和配合，醫(yī)務(wù)人員、患者、家屬都清晰了解整個(gè)診療流程和安排，有利于醫(yī)務(wù)人員間的協(xié)調(diào)和醫(yī)患間的良好溝通，促進(jìn)了醫(yī)患和諧，得到了廣大群眾的認(rèn)可。
二、下一步工作計(jì)劃：
要做好臨床路徑管理工作，醫(yī)務(wù)人員對(duì)臨床路徑的認(rèn)識(shí)是實(shí)施臨床路徑管理的第一關(guān)鍵，我院繼續(xù)加大對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳教育，讓全院職工充分理解到臨床路徑管理的重大意義，使全院醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，主動(dòng)參與、積極配合臨床路徑管理的工作。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇四
1、加強(qiáng)宣傳教育，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。作為一種好的診療模式，臨床路徑管理的實(shí)施與推進(jìn)需要一個(gè)過(guò)程，其中最關(guān)鍵的是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視，醫(yī)護(hù)人員要有主動(dòng)參與的熱情。醫(yī)院于3月3日召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì)，使全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到實(shí)施臨床路徑管理是醫(yī)院由注重規(guī)模擴(kuò)張、硬件建設(shè)的粗放式管理模式向注重內(nèi)涵建設(shè)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效益的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的必由之路;是規(guī)范服務(wù)，提高效率，控制成本，降低不合理費(fèi)用，適應(yīng)醫(yī)改需要的有效手段，增強(qiáng)了全員實(shí)施臨床路徑管理的自覺(jué)性和主動(dòng)性。會(huì)上，安排部署了我院臨床路徑管理具體工作。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。為了加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)工作，我院成立了臨床路徑管理委員會(huì)，由張建榮院長(zhǎng)擔(dān)任主任，胡貴仲、支小衛(wèi)副院長(zhǎng)擔(dān)任副主任，職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及臨床專家擔(dān)任成員，明確了管理委員會(huì)職責(zé)。管理委員會(huì)下設(shè)臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組、臨床路徑實(shí)施小組、臨床實(shí)施小組個(gè)案管理員，由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員，履行對(duì)臨床路徑文本的開(kāi)發(fā)，實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)，制訂臨床路徑評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)程序，實(shí)施過(guò)程和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)臨床路徑管理進(jìn)行改進(jìn)。各臨床科室成立以科主任任組長(zhǎng)的臨床路徑實(shí)施小組，負(fù)責(zé)各科室路徑病種的選擇、路徑文本的制訂。各臨床路徑實(shí)施小組中設(shè)立由主治醫(yī)師擔(dān)任個(gè)案管理員，負(fù)責(zé)匯總分析本科室臨床路徑執(zhí)行情況及變異分析。
3、合理選擇病種，科學(xué)制訂文本。在^v^公布的76個(gè)病種中，結(jié)合我院實(shí)際情況，以常見(jiàn)病、多發(fā)病為重點(diǎn)，以治療方案相對(duì)明確、技術(shù)相對(duì)成熟、診療過(guò)程中變異相對(duì)較少的疾病為原則，選擇適合三級(jí)醫(yī)院開(kāi)展的37個(gè)病種，在^v^公布的文本基礎(chǔ)上，結(jié)合本院實(shí)際組織相關(guān)專家討論，進(jìn)一步明確診療時(shí)間、診療內(nèi)容，根據(jù)本院基本用藥目錄明確治療藥物，以達(dá)到臨床路徑“本土化”。37個(gè)病種均制訂了醫(yī)師版臨床路徑、護(hù)理版臨床路徑文本、患者版臨床路徑文本。
6、定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作。醫(yī)院每季度召開(kāi)臨床路徑領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，分析總結(jié)前期臨床路徑工作實(shí)施效果，對(duì)存在的問(wèn)題和不足提出改進(jìn)建設(shè)，不斷完善臨床路徑管理工作。
二、主要成效。
從近兩年來(lái)的工作情況看，我們認(rèn)為實(shí)施臨床路徑主要成效體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、有利于規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。實(shí)施臨床路徑對(duì)診療程序均有具體明確標(biāo)準(zhǔn)。在臨床路徑實(shí)施前，醫(yī)生往往根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展診療活動(dòng)，相同疾病不同醫(yī)生往往有不同的檢查治療行為，導(dǎo)致病人住院時(shí)間、醫(yī)藥費(fèi)用相差懸殊，既影響了醫(yī)療效果，也容易引起醫(yī)患矛盾。實(shí)施臨床路徑后，由于臨床路徑文本對(duì)同一疾病的診療程序標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，要求統(tǒng)一，因此克服了醫(yī)療行為的差異，提高了醫(yī)療行為的規(guī)范及醫(yī)療質(zhì)量。
2、有利于醫(yī)療管理工作的開(kāi)展，提高管理水平。實(shí)施臨床路徑前，醫(yī)療行為隨意性較大，醫(yī)療處置中的重要步驟很容易被遺忘或被忽視，而醫(yī)療質(zhì)量管理又缺乏權(quán)威而準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，難以對(duì)每名醫(yī)生的醫(yī)療行為進(jìn)行客觀而權(quán)威評(píng)價(jià)，導(dǎo)致醫(yī)療管理工作難度很大。臨床路徑為醫(yī)療管理提供了一套規(guī)范權(quán)威評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各科室、各專業(yè)質(zhì)量水平有了可比性，有利于醫(yī)療管理工作的開(kāi)展。
3、有利于增進(jìn)醫(yī)患溝通，保障醫(yī)療安全。由于診療程序的規(guī)范，醫(yī)護(hù)人員按要求及時(shí)溝通并記錄，患者入院后對(duì)自己住院過(guò)程中的診療過(guò)程能充分了解，實(shí)質(zhì)上充分賦予了患者對(duì)診療工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，方便了醫(yī)患溝通，患者比過(guò)去更加理解醫(yī)生的醫(yī)療行為，因而能主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員的治療，明顯減少了醫(yī)患糾紛。到目前為止，我院進(jìn)入路徑管理的病例無(wú)一例發(fā)生醫(yī)療糾紛，住院患者滿意度調(diào)查滿意率達(dá)100%。
4、有利于規(guī)范青年醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)人才成長(zhǎng)。實(shí)施臨床路徑后，醫(yī)療行為有一套明確的程序規(guī)范，青年醫(yī)生較容易適應(yīng)掌握，從而有利于青年醫(yī)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴(yán)格的醫(yī)療行為規(guī)范，同時(shí)也縮短了青年醫(yī)師成長(zhǎng)周期。
5、有利于減少病人住院時(shí)間，降低醫(yī)藥費(fèi)用。由于臨床路徑對(duì)病人住院時(shí)間有明確規(guī)定，克服以前住院時(shí)間的隨意性，診療項(xiàng)目及治療用藥均得到有效控制。
6、有利于醫(yī)療業(yè)務(wù)工作良性開(kāi)展，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。由于實(shí)施臨床路徑后，患者住院費(fèi)用下降，滿意率提高，醫(yī)院的公信度得到社會(huì)和患者的廣泛認(rèn)可，因此業(yè)務(wù)量得到提升，進(jìn)而促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，達(dá)到了醫(yī)患雙贏的預(yù)期目標(biāo)。
三、幾點(diǎn)體會(huì)。
在三級(jí)醫(yī)院全面推行臨床路徑管理是醫(yī)院改革全新的嘗試，通過(guò)近兩年的運(yùn)作，我們有幾點(diǎn)體會(huì)：
1、提高認(rèn)識(shí)是前提。剛試行時(shí)，我們不少的醫(yī)護(hù)人員甚至部分領(lǐng)導(dǎo)成員由于認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)實(shí)施臨床路徑顧慮重重。一是站在本位主義角度，擔(dān)憂全院整體收入會(huì)下降，影響到各科和個(gè)人的績(jī)效考核;二是受傳統(tǒng)管理模式制約，怕因?yàn)橥菩信R床路徑增加工作量而帶來(lái)麻煩，不僅醫(yī)護(hù)人員記錄表單增加了額外的工作量，還有許多需要醫(yī)技、后勤等部門(mén)不斷溝通協(xié)調(diào)才能完成路徑內(nèi)容。我們通過(guò)分析醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)宣傳教育，不僅加深了醫(yī)護(hù)人員對(duì)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革嚴(yán)峻形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，也更加明確了臨床路徑試點(diǎn)工作開(kāi)展的重要意義，找到了今后工作努力的方向，解除了存在的顧慮和抵觸情緒，使大家有信心更有決心在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下正確面對(duì)醫(yī)改的挑戰(zhàn)，作好病種的臨床路徑管理工作。
2、制度管理是基礎(chǔ)。醫(yī)院臨床科室初具規(guī)模，但人員專業(yè)素質(zhì)、?？瓢l(fā)展參差不齊，推行一項(xiàng)新的制度具有一定的難度。我們緊密結(jié)合實(shí)施，制定實(shí)施方案，加強(qiáng)檢查督辦，對(duì)科室和個(gè)人落實(shí)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，完善的激勵(lì)機(jī)制有效地推動(dòng)了工作的開(kāi)展。
3、因地制宜是關(guān)鍵。由于臨床路徑是新事物，其發(fā)展必然要經(jīng)歷“制訂——執(zhí)行——檢查——修正”不斷循環(huán)和完善提高的過(guò)程。在實(shí)施過(guò)程中，我們結(jié)合本院實(shí)際，選擇合適的病種，對(duì)方案更加具體化、明細(xì)化，并在實(shí)踐中適當(dāng)加以調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)，使臨床路徑更具有科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性，增加了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行的順從性，從而保證了這一新型管理制度健康可持續(xù)發(fā)展。
總之，通過(guò)近兩年的運(yùn)行，我們?cè)谕菩信R床路徑管理方面取得了一定成效，但還有很多實(shí)際問(wèn)題須在下段工作中加以改進(jìn)，以使實(shí)施臨床路徑管理工作更好地為我院進(jìn)一步提升管理水平、服務(wù)水平，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革形勢(shì)要求發(fā)揮更大的作用。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇五
**是八山一水一分田的山區(qū)縣、貧困縣，發(fā)展一直是63萬(wàn)人**人民關(guān)注的頭等大事。近幾年來(lái)，隨著旅游業(yè)的成長(zhǎng)壯大，來(lái)**旅游人數(shù)持續(xù)增多，越來(lái)越多的群眾收獲到了旅游帶來(lái)的“紅利”，**旅游扶貧效應(yīng)初顯。旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是民生經(jīng)濟(jì)，我縣充分發(fā)揮旅游業(yè)的綜合帶動(dòng)作用，全力推進(jìn)了旅游扶貧工作，在農(nóng)民增收、帶動(dòng)就業(yè)及社會(huì)穩(wěn)定等方面得到實(shí)實(shí)在在的成效。
一是增加了農(nóng)民收入。**擁有豐富的農(nóng)特資源，是全國(guó)著名的“板栗之鄉(xiāng)”、“茯苓之鄉(xiāng)”、“蠶桑之鄉(xiāng)”、“甜柿之鄉(xiāng)”和“野生蘭花之鄉(xiāng)”。但長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)民豐產(chǎn)總難以帶來(lái)“豐收”，主要原因是產(chǎn)品附加值低。旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了商業(yè)的發(fā)達(dá)，初級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品被研發(fā)為特色旅游商品，附加值增加，一大批旅游商品深受游客歡迎。以板栗為例，**板栗市場(chǎng)價(jià)為元/斤，通過(guò)游客采摘的板栗出售價(jià)一般為10-15元/斤，如果做成板栗罐頭、板栗仁等旅游商品，市場(chǎng)價(jià)一般為幾十元一斤。有市場(chǎng)、有銷(xiāo)路，作為提供初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品的栗農(nóng)也得到了相應(yīng)增收。
二是緩解了就業(yè)壓力。在**農(nóng)村主要收入來(lái)源一般為外出打工，**能夠提供的就業(yè)崗位少、收入低，旅游產(chǎn)業(yè)具有“離土不離鄉(xiāng)”、就業(yè)方便的優(yōu)勢(shì)。目前我縣有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和326個(gè)村開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游，帶動(dòng)村民直接就業(yè)3萬(wàn)人，間接就業(yè)農(nóng)民45300人。九資河圣人堂村90%的農(nóng)戶從事旅游經(jīng)營(yíng)，旅游收入占全村總收入的80%。以開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)為例，一個(gè)普通農(nóng)家樂(lè)能夠解決5人就業(yè)，規(guī)模稍大的還需要增加廚師、服務(wù)員等，能夠提供8-10人就業(yè)。
三是維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。通過(guò)旅游業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、飲食業(yè)的發(fā)展，直接促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)村增長(zhǎng)增收，城鄉(xiāng)收入差距得到緩解。同時(shí)有助于村容村貌的轉(zhuǎn)變，為新農(nóng)村建設(shè)添加助力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別建設(shè)了1-3個(gè)示范社區(qū)，按照一個(gè)社區(qū)就是一個(gè)旅游景點(diǎn)和接待點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，出臺(tái)“三年禁伐、五個(gè)禁止”等禁令，開(kāi)展環(huán)境保護(hù)，建設(shè)宜居灣落、宜居村莊。
(二)明晰旅游扶貧思路。
一是打造旅游扶貧典范。圍繞旅游扶貧目標(biāo)，我縣在**川百里生態(tài)畫(huà)廊、**勝百里文化長(zhǎng)廊、318百里休閑長(zhǎng)廊三條畫(huà)廊科學(xué)布局、認(rèn)真布點(diǎn)，選取景觀質(zhì)量最高、開(kāi)發(fā)價(jià)值最大的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)作為旅游扶貧示范點(diǎn)。通過(guò)對(duì)區(qū)位合理性、產(chǎn)品差異性、游樂(lè)參與性、空間開(kāi)放性和效益輻射性的綜合分析，我縣目前確定了**試驗(yàn)區(qū)、**、**、**、**等五個(gè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)作為旅游扶貧示范點(diǎn)。
二是創(chuàng)新旅游扶貧模式。開(kāi)展多樣化的旅游扶貧模式，結(jié)合各地不同實(shí)際情況，有針對(duì)性的創(chuàng)新扶貧載體，爭(zhēng)取旅游扶貧效果最大化。通過(guò)旅游扶貧實(shí)踐，目前我縣主要應(yīng)用“生態(tài)+文化”、“景區(qū)+農(nóng)家”、“”農(nóng)莊+游購(gòu)“等模式?！鄙鷳B(tài)+文化“模式，是以美麗鄉(xiāng)村為載體，把農(nóng)村生態(tài)資源和農(nóng)村特色文化融入鄉(xiāng)村旅游，做好多元經(jīng)營(yíng)文章，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游拓展內(nèi)涵、彰顯特色、提升品質(zhì)，以**為主要代表?！熬皡^(qū)+農(nóng)家”模式，是以景區(qū)景點(diǎn)為依托，鼓勵(lì)周邊農(nóng)民包裝農(nóng)家庭院建筑，發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)，參與旅游接待服務(wù)，形成景區(qū)與農(nóng)家互促共榮的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局，以圣人堂為主要代表。)“農(nóng)莊+游購(gòu)”模式，是以城鄉(xiāng)互動(dòng)為抓手，著力整合城鄉(xiāng)資源優(yōu)勢(shì)，積極培育鄉(xiāng)村休閑大農(nóng)莊，在休閑觀光旅游的同時(shí)積極發(fā)展旅游購(gòu)物平臺(tái)，開(kāi)發(fā)旅游特色商品，打造集休閑、觀光、購(gòu)物等于一體的游購(gòu)式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，促進(jìn)城鄉(xiāng)旅游互動(dòng)，提高鄉(xiāng)村旅游發(fā)展效益，以三里畈瑞源生態(tài)農(nóng)莊為代表。
三是高點(diǎn)編制扶貧規(guī)劃。按照生態(tài)至上、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合理布局、科學(xué)開(kāi)發(fā)的原則，**聘請(qǐng)高級(jí)別策劃專家進(jìn)行高端策劃，高級(jí)別規(guī)劃設(shè)計(jì)院團(tuán)和知名大中專院校的專家、學(xué)者進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。先后投入20xx余萬(wàn)元，完成了**連片特困地區(qū)**縣產(chǎn)業(yè)扶貧規(guī)劃、**片區(qū)**區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃、旅游縣城、旅游名鎮(zhèn)、旅游名村創(chuàng)建規(guī)劃編制，修訂了6個(gè)景區(qū)專項(xiàng)規(guī)劃，制定了“農(nóng)家樂(lè)”發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃。四是積極引入市場(chǎng)主體。開(kāi)展精準(zhǔn)旅游扶貧，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游要堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主體的原則，積極探索“企業(yè)+基地+農(nóng)戶+產(chǎn)業(yè)+旅游“的新樣板，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展旅游，以旅游帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)。近幾年來(lái)，先后引進(jìn)了**集團(tuán)綜合開(kāi)發(fā)薄刀峰、**溫泉項(xiàng)目，****客商**投資天堂寨索道和**賓館項(xiàng)目，**客商投資**親水旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，**長(zhǎng)源集團(tuán)、**藏龍集團(tuán)投資旅游星級(jí)賓館，本縣回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員投資瑞源有機(jī)休閑農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、**生態(tài)農(nóng)莊等項(xiàng)目。
(三)強(qiáng)化旅游扶貧舉措。
一是大力保護(hù)生態(tài)環(huán)境。統(tǒng)籌旅游資源開(kāi)發(fā)與生態(tài)建設(shè)，借助**獨(dú)特的鄉(xiāng)村旅游資源優(yōu)勢(shì)，集中力量建設(shè)核心景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)，按照重點(diǎn)突破、全域推進(jìn)的步驟，借助天堂寨、薄刀峰等核心景區(qū)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)了“一廊兩區(qū)”鄉(xiāng)村旅游觀光景點(diǎn)。同時(shí)，全面推進(jìn)宜居村莊和生態(tài)文明塆落建設(shè)，充分發(fā)揮**特色農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)，建成了一批板栗公園、甜柿采摘園、農(nóng)業(yè)體驗(yàn)園、紅葉觀光區(qū)。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素建設(shè)需求，整合資源，加大對(duì)重點(diǎn)景區(qū)和重點(diǎn)鄉(xiāng)村的開(kāi)發(fā)建設(shè)力度。交通方面，縣外交通先后建成了武英高速、麻陽(yáng)高速、與安徽白馬寨連接公路，隨麻安鐵路正在加緊建設(shè)，正在謀劃環(huán)繞**核心景區(qū)的快速通道?？h內(nèi)交通條件也全面改造完善，完全能夠滿足大旅游的需求。接待設(shè)施方面，全縣發(fā)展4星級(jí)賓館4家、兩家五星級(jí)賓館今年建成投入使用，發(fā)展農(nóng)家樂(lè)近600家，休閑娛樂(lè)場(chǎng)所40家，旅行社16家，能提供接待床位10000個(gè)，大型旅游商品購(gòu)物中心三個(gè)。旅游點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，門(mén)樓、停車(chē)場(chǎng)、、棧道、循環(huán)游步道、旅游廁所、交通指示牌、防護(hù)欄等配套設(shè)施建設(shè)已全面改造升級(jí)。
三是爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目支持。20xx年，我縣積極申報(bào)了全國(guó)旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目，爭(zhēng)取到了全國(guó)旅游富民重點(diǎn)村項(xiàng)目9個(gè)，**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**村、**村、**村、**村、**村、**村、**村等村莊入選。20xx年，**村被納入全國(guó)旅游扶貧重點(diǎn)村。結(jié)合上級(jí)政策支持，我縣有針對(duì)性對(duì)上述幾個(gè)村莊編制村莊旅游發(fā)展規(guī)劃和開(kāi)展旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
四是加大農(nóng)村人才培養(yǎng)。積極開(kāi)展對(duì)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)管理人員和服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，去年以來(lái)，組織農(nóng)家樂(lè)業(yè)主、飯店服務(wù)員開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)三批，參訓(xùn)人數(shù)600人次。每年開(kāi)展十大美食評(píng)比活動(dòng)和賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)吊鍋技能大賽，提高旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者參與旅游的積極性。
五是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。豐實(shí)旅游載體，在**試驗(yàn)區(qū)、羅九沿線栽種可觀賞性農(nóng)作物，將農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行深加工，轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜紊唐?，引?dǎo)粗放型農(nóng)業(yè)種植向能夠提供餐飲、住宿、娛樂(lè)、體驗(yàn)的農(nóng)莊轉(zhuǎn)變。六是開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳營(yíng)銷(xiāo)。發(fā)揮精品景區(qū)輻射帶動(dòng)作用，當(dāng)前**旅游扶貧工作還是主要依靠現(xiàn)有相對(duì)成熟的旅游景區(qū)的輻射帶動(dòng)作用。如**鎮(zhèn)、**村主要依托天堂寨、薄刀峰景區(qū)，**鼓樓沖主要依托進(jìn)士河漂流景區(qū)，燕窩灣等村主要依托**生態(tài)農(nóng)莊。結(jié)合這一特點(diǎn)，我縣在旅游扶貧過(guò)程中，有針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)精品景區(qū)周邊村莊的配套功能地位，在宣傳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)重點(diǎn)推介，逐漸提高輻射村莊的影響力，待輻射范圍內(nèi)的村莊具備一定影響力后，輻射范圍變廣，可以帶動(dòng)更多的村莊脫貧致富。以**村和**村為例，**村旅游扶貧發(fā)展較快得益于天堂寨景區(qū)開(kāi)發(fā)和自身紅葉旅游資源，目前**紅葉旅游區(qū)已創(chuàng)建為3a級(jí)景區(qū)，通過(guò)輻射帶動(dòng)，同樣擁有紅葉觀光資源的**村也得到了一定的發(fā)展。
**旅游扶貧雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和面臨著一些困難，主要有：
一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完備。很多擁有珍貴資源的村莊，因?yàn)榛A(chǔ)配套不到位，遲遲難以得到快速發(fā)展。如**鎮(zhèn)**村以甜柿著稱，但因?yàn)榻煌▎?wèn)題，游客難以進(jìn)入，空有好資源難以發(fā)揮最大效應(yīng)，如果建設(shè)完善，就可以迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品能下山、游客能上山的良性循環(huán)。**鎮(zhèn)櫻桃園，每年舉辦櫻桃節(jié)，已經(jīng)取得一定影響力，但因?yàn)榻煌顩r不好，難以形成擴(kuò)大效應(yīng)，限制游客大規(guī)模進(jìn)入。**川百里生態(tài)畫(huà)廊已經(jīng)成為了一條觀光畫(huà)廊，但畫(huà)廊沿線旅游廁所、旅游觀景點(diǎn)建設(shè)還比較滯后。
二是扶貧政策支持力度有待提升。旅游業(yè)在產(chǎn)業(yè)扶貧中應(yīng)占據(jù)著重要地位，但相關(guān)項(xiàng)目政策、土地政策、人才政策、扶持政策缺乏足夠有力的支撐，近兩年國(guó)家旅游扶貧政策出臺(tái)后，有針對(duì)性的、可落實(shí)的政策較少，項(xiàng)目配套跟進(jìn)不及時(shí)。橫向比較來(lái)看，旅游項(xiàng)目支持相對(duì)較少，如在農(nóng)家樂(lè)、導(dǎo)游培訓(xùn)方面，沒(méi)有專門(mén)培訓(xùn)資金項(xiàng)目，而人社部門(mén)擁有較多的培訓(xùn)項(xiàng)目，在使用上難以調(diào)劑。
三是旅游扶貧投入嚴(yán)重不足。**縣級(jí)財(cái)政極為困難，在確保市政建設(shè)、民生工程的前提下，投入旅游建設(shè)的資金極其有限，加之旅游扶貧項(xiàng)目偏少，導(dǎo)致一些旅游建設(shè)項(xiàng)目難以進(jìn)“籠子”，有的進(jìn)了“籠子”但扶持卻很少。如當(dāng)前，**旅游正處于歷史上最佳發(fā)展機(jī)遇期，特別是**試驗(yàn)區(qū)和**連片扶貧開(kāi)發(fā)帶來(lái)的強(qiáng)勁機(jī)遇，**旅游扶貧既有優(yōu)勢(shì)、又有前景。在此，特向省委調(diào)研組提出如下建議和請(qǐng)求：
一是請(qǐng)求批準(zhǔn)我縣為全國(guó)旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)。結(jié)合我縣實(shí)際，我們認(rèn)為**作為一個(gè)貧困縣，同時(shí)旅游業(yè)已基本成長(zhǎng)為縣域經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，而且在旅游扶貧工作方面扎扎實(shí)實(shí)的做出了一定成績(jī)，應(yīng)該符合旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)的條件和要求。特此請(qǐng)求省委調(diào)研組予以重視，如能獲批，在相關(guān)政策項(xiàng)目帶動(dòng)下，**旅游扶貧工作必將更近一個(gè)臺(tái)階。
二是請(qǐng)求大力支持我縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)政策和項(xiàng)目。近兩年，我縣重點(diǎn)打造以縣城為中心，輻射半小時(shí)路徑鄉(xiāng)村旅游圈和羅九、羅勝、318三條畫(huà)廊。以縣城為中心，輻射半小時(shí)路徑鄉(xiāng)村旅游圈包括**鎮(zhèn)進(jìn)士河漂流、板栗、櫻桃采摘，**鎮(zhèn)大霧山桐花，**鎮(zhèn)**農(nóng)莊、**，**鎮(zhèn)葡萄采摘、溫泉等，目前部分景點(diǎn)已發(fā)展比較成熟，尤其是**川百里生態(tài)畫(huà)廊在省內(nèi)都具有一定影響力。但我縣缺少資金和項(xiàng)目，而**財(cái)力極其有限，要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，真正把“畫(huà)廊”變?yōu)椤敖?jīng)濟(jì)長(zhǎng)廊”，仍然需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和項(xiàng)目拼盤(pán)。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇六
在春回大地的陽(yáng)春三月，全國(guó)都將掀起學(xué)習(xí)雷鋒精神活動(dòng)的高潮。學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)就像一股永不停息的春風(fēng)，既是對(duì)學(xué)雷鋒活動(dòng)的延續(xù)，更是雷鋒精神的發(fā)揚(yáng)和深化。因此，我校本學(xué)期德育工作重點(diǎn)和思路，結(jié)合上級(jí)教育的精神，制定我校20xx年學(xué)雷鋒活動(dòng)方案。
雷鋒精神是中華民族的寶貴精神財(cái)富。我校關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)雷峰精神活動(dòng)方案的通知要求，結(jié)合我班好人多、好事多的實(shí)際，擬在全班組織開(kāi)展“學(xué)雷鋒精神，做美德少年”主題活動(dòng)。以推進(jìn)新時(shí)期少年兒童傳承雷鋒精神，堅(jiān)定為人民服務(wù)的思想，提升少先隊(duì)員的思想道德情操，培養(yǎng)少先隊(duì)員高尚的人格。
學(xué)雷鋒精神，做美德少年。
我是雷峰傳人，我是美德少年。
（一）愛(ài)雷鋒（3月2日至13日）。
1、倡導(dǎo)全班少先隊(duì)員學(xué)唱雷鋒歌曲、讀雷鋒故事。
2、辯論賽：利用班會(huì)等時(shí)間開(kāi)展小小討論會(huì)“助人為樂(lè)是否過(guò)時(shí)？”（擬定3月6日）。
3、主題演講（擬定3月13日）。
（二）找雷鋒（3月16日至20日）。
利用班會(huì)時(shí)間討論，發(fā)掘身邊發(fā)生的好人好事、自己做過(guò)的好人好事。鼓勵(lì)少先隊(duì)員發(fā)揮雷鋒叔叔的“釘子精神”，從身邊的小事做起，勤儉節(jié)約，不亂花壓歲錢(qián)；不進(jìn)網(wǎng)吧；爭(zhēng)取向陋習(xí)、缺點(diǎn)告別；力爭(zhēng)把禮貌帶進(jìn)校園，把微笑帶給同學(xué)，把孝敬帶給家長(zhǎng)，把謙讓帶給他人。
（三）做雷鋒（3月23至27日）。
1、做一個(gè)感恩小雷鋒；
2、做一個(gè)綠色小雷鋒；
（四）傳雷鋒（3月30日至31日）。
2、發(fā)揚(yáng)雷峰精神使全體隊(duì)員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，讓雷鋒精神在我們的身邊通過(guò)“生生”扎扎實(shí)實(shí)地傳承下去。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇七
為了切實(shí)貫徹落實(shí)《南昌縣司法局關(guān)于深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng)的通知》有關(guān)要求，進(jìn)一步加大法律服務(wù)便民力度，擴(kuò)大法律服務(wù)覆蓋面，切實(shí)發(fā)揮法律服務(wù)職能作用。我局決定在全縣范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng)，將法律服務(wù)向社區(qū)延伸，切實(shí)維護(hù)困難群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)制定實(shí)施方案如下:。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以社會(huì)主義法治理念為引領(lǐng)，爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)文明城為目標(biāo)。按照“圍繞中心、服務(wù)大局”和“應(yīng)援盡援”的要求，主動(dòng)將法律服務(wù)送到社區(qū)，根據(jù)我縣實(shí)際情況，突出重點(diǎn)，講究實(shí)效，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。通過(guò)積極的調(diào)查研究、思想疏導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)處和援助案件的辦理，努力減少和消除各種不穩(wěn)定因素，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正、高效、權(quán)威的法治環(huán)境，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)。
按照司法部和省廳、市局的部署，結(jié)合市、縣民生工程目標(biāo)，通過(guò)深化“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)，促進(jìn)形成依法有序表達(dá)訴求、及時(shí)有效解決問(wèn)題的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)提高社會(huì)服務(wù)管理水平，保障司法公正，使社區(qū)居民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高，自我管理、自我教育、自我監(jiān)督的能力不斷增強(qiáng);社區(qū)規(guī)范化建設(shè)和依法管理的水平進(jìn)一步提升;社區(qū)的法治環(huán)境進(jìn)一步得到完善;法律服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)知曉率進(jìn)一步提高。
三、活動(dòng)主題。
“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)，化解糾紛到家門(mén)?！?BR> 四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)此項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，特成立南昌縣“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，南昌縣司法局黨組書(shū)記高道榮任組長(zhǎng)，南昌縣司法局副局長(zhǎng)張會(huì)春、南昌縣司法局紀(jì)檢組長(zhǎng)萬(wàn)小紅、南昌縣公證處主任陳學(xué)斌為副組長(zhǎng)，南昌縣司法局維穩(wěn)信息員鄧亮為常務(wù)副組長(zhǎng)，法援中心、公證處、致力律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)工作站等相關(guān)部門(mén)為成員單位，辦公室設(shè)在南昌縣法律援助中心。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,科技的不斷進(jìn)步，社區(qū)便民服務(wù)已成為城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。下面是有物業(yè)便民服務(wù)。
歡迎參閱。
為了切實(shí)貫徹落實(shí)《南昌縣司法局關(guān)于深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng)的通知》有關(guān)要求，進(jìn)一步加大法律服務(wù)便民力度，擴(kuò)大法律服務(wù)覆蓋面，切實(shí)發(fā)揮法律服務(wù)職能作用。我局決定在全縣范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng)，將法律服務(wù)向社區(qū)延伸，切實(shí)維護(hù)困難群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以社會(huì)主義法治理念為引領(lǐng)，爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)文明城為目標(biāo)。按照“圍繞中心、服務(wù)大局”和“應(yīng)援盡援”的要求，主動(dòng)將法律服務(wù)送到社區(qū)，根據(jù)我縣實(shí)際情況，突出重點(diǎn)，講究實(shí)效，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。通過(guò)積極的調(diào)查研究、思想疏導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)處和援助案件的辦理，努力減少和消除各種不穩(wěn)定因素，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正、高效、權(quán)威的法治環(huán)境，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)。
按照司法部和省廳、市局的部署，結(jié)合市、縣民生工程目標(biāo)，通過(guò)深化“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)，促進(jìn)形成依法有序表達(dá)訴求、及時(shí)有效解決問(wèn)題的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)提高社會(huì)服務(wù)管理水平，保障司法公正，使社區(qū)居民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高，自我管理、自我教育、自我監(jiān)督的能力不斷增強(qiáng);社區(qū)規(guī)范化建設(shè)和依法管理的水平進(jìn)一步提升;社區(qū)的法治環(huán)境進(jìn)一步得到完善;法律服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)知曉率進(jìn)一步提高。
三、活動(dòng)主題。
“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)，化解糾紛到家門(mén)。”
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)此項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行，特成立南昌縣“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，南昌縣司法局黨組書(shū)記高道榮任組長(zhǎng)，南昌縣司法局副局長(zhǎng)張會(huì)春、南昌縣司法局紀(jì)檢組長(zhǎng)萬(wàn)小紅、南昌縣公證處主任陳學(xué)斌為副組長(zhǎng)，南昌縣司法局維穩(wěn)信息員鄧亮為常務(wù)副組長(zhǎng)，法援中心、公證處、致力律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)工作站等相關(guān)部門(mén)為成員單位，辦公室設(shè)在南昌縣法律援助中心。
今年3月5日是偉大領(lǐng)袖毛澤東向全國(guó)人民提出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”號(hào)召五十周年，為了大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年、黨員志愿者行動(dòng)不斷深入開(kāi)展，波波城社區(qū)黨支部、共青團(tuán)在小區(qū)集中開(kāi)展“3.5”學(xué)雷鋒志愿者便民服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)主題:學(xué)習(xí)雷鋒五十年我為小區(qū)添和諧。
活動(dòng)內(nèi)容:便民活動(dòng)包括八個(gè)項(xiàng)目:。
1、商品義賣(mài)。
2、清洗眼鏡。
3、法律咨詢(律師進(jìn)社區(qū))。
4、美容理發(fā)。
5、義務(wù)理發(fā)。
6、義診。
7、巧手縫補(bǔ)。
8、磨菜刀、剪刀。
參加人員:社區(qū)黨員志愿者、社區(qū)青年志愿者。
活動(dòng)地點(diǎn):波波城小區(qū)小廣場(chǎng)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月19日(周日)上午9:30。
為做好社區(qū)文明創(chuàng)建工作，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民生活，滿足大眾需求為宗旨，不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù)，完善居民自治組織便民服務(wù)設(shè)施，拓展社區(qū)服務(wù)廣度、深度，使社區(qū)便民服務(wù)工作得到強(qiáng)化，全面提升社區(qū)服務(wù)水平，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)入一家門(mén)，連系千家事，解除萬(wàn)家難”;共建文化和諧、利益人際和諧，創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)、環(huán)境優(yōu)美的新型社區(qū)。根據(jù)武康街道辦總體。
工作方案。
同時(shí)結(jié)合上柏社區(qū)實(shí)際特制定上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)。
工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”行政工作計(jì)劃重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出:主動(dòng)服務(wù)，超前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，質(zhì)量服務(wù)的要求，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點(diǎn)與工作切入點(diǎn)，開(kāi)展便民服務(wù)站主題活動(dòng)。
創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)新形式，創(chuàng)建社區(qū)特色服務(wù)，已成為有關(guān)部門(mén)的共識(shí)，今年我們要繼續(xù)擴(kuò)大便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高社區(qū)服務(wù)功能，服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使武康街道社區(qū)的便民服務(wù)工作更上一層樓。
二、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:。
上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》，就是以社區(qū)居民自治組織為主體，以便民服務(wù)為手段，通過(guò)建立《便民服務(wù)站》的形式開(kāi)展便民服務(wù)工作，力所能及地為社區(qū)居民做些實(shí)事。堅(jiān)持社區(qū)人員自覺(jué)、居民資源自愿、貼近需求實(shí)際;服務(wù)簡(jiǎn)便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的。
半年工作總結(jié)。
權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
做好上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，
由組長(zhǎng)擔(dān)任第一責(zé)任人，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體工作的推進(jìn)，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。
二是社區(qū)《便民服務(wù)站》內(nèi)容設(shè)置:。
a、辦事指南:主要公布工作人員。
崗位職責(zé)。
姓名電話。
b.計(jì)劃生育、戶籍管理、勞動(dòng)保障、社保醫(yī)療三項(xiàng)內(nèi)容，主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。
c、家政服務(wù):結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，聯(lián)系方式。
d.求職招聘:公布求職指南，鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。e.商店學(xué)校:社區(qū)周邊主要商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)校名稱電話等。
f.出行交通:公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運(yùn)用時(shí)刻等。
三、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)工作安排。
1.4月上旬，根據(jù)武康街道辦《便民服務(wù)中心(站)》工作方案，完成《便民服務(wù)站》人員配置及。
2.做好各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容文字資料準(zhǔn)備工作，整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時(shí)刻信息資料，修改社區(qū)網(wǎng)頁(yè)中有關(guān)內(nèi)容信息資料，如工作人員調(diào)整，崗位變更，商店學(xué)校資料不完整等現(xiàn)象。
3.了解社區(qū)周邊環(huán)境，如了解“武康鎮(zhèn)高新技術(shù)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)”，做好社區(qū)便民服務(wù)工作。
4.根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實(shí)際，做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務(wù)，開(kāi)展法律、健康、環(huán)保等的知識(shí)講座，開(kāi)展文體活動(dòng)，共建活動(dòng)，做好文明創(chuàng)建宣傳，全方面做好便民服務(wù)工作。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇九
(一)按要求完成了戶口審核和登記管理工作。全年共審核簽發(fā)符合縣人民政府43號(hào)文件和市人民政府對(duì)失地農(nóng)民解決戶口問(wèn)題的規(guī)定等各類(lèi)農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口??人,縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入、大中專畢業(yè)生入戶、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)、退休軍人入戶、勞釋人員入戶等各類(lèi)戶口????人,審核登記出生人口入戶???人,簽發(fā)各類(lèi)戶口遷移??人,注銷(xiāo)戶口???人。
(二)認(rèn)真落實(shí)《居民身份證法》,依法完成了全縣居民身份證管理工作。《^v^居民身份證法》自去年頒布以來(lái),大隊(duì)和全縣派出所深入開(kāi)展宣傳工作,使全縣人民的依法辦證、用證的法律意識(shí)有了很大提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全縣有效期滿已作廢(即78年以前出生人口所持)身份證應(yīng)換證而未換證的人員有近解?萬(wàn)人,79年出生人口所持身份證今年期滿應(yīng)換新證???余人,89年出生滿16周歲人口應(yīng)申報(bào)辦理身份證?人。另外,全年還有????萬(wàn)左右的人因身份證遺失、損毀需要補(bǔ)證,新遷入人口需要換證等。為圓滿完成任務(wù),保證群眾需要，縣局自年初就早布置，早安排，認(rèn)真對(duì)制證前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行大力宣傳指導(dǎo)。通過(guò)努力工作，全年共辦理加快身份證?????人、臨時(shí)身份證???人，全年制證合格率達(dá)到。
(三)改進(jìn)暫口、租房管理工作,強(qiáng)化日常管理措施。今年的暫住人口管理工作,按^v^及省、市公安廳局要求,繼續(xù)堅(jiān)持了以強(qiáng)化服務(wù),規(guī)范管理為主要工作目標(biāo),管理上以日常管理和重大節(jié)假日集中清理相結(jié)合,以摸清底數(shù)和采集錄入信息,掌握了解其人其事為目的。全年共登記暫住人口??人,辦理暫住證??個(gè),采集暫口信息?份,完成暫口信息錄入???人。登記出租房屋??戶,通過(guò)暫口管理,提供違法犯罪線索???條,破刑事案件???件,查片治安案件???件,打擊處理各類(lèi)違法犯罪人員????人,列管重口???人,治安耳目???人。
(四)加強(qiáng)人口統(tǒng)計(jì)工作,圓滿完成人口統(tǒng)計(jì)年報(bào)任務(wù)。按照《統(tǒng)計(jì)法》和《公安統(tǒng)計(jì)工作規(guī)則》要求,嚴(yán)格堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng),組織干警和人口統(tǒng)計(jì)工作人員,采取定任務(wù),抓重點(diǎn),攻難點(diǎn)的辦法,對(duì)全縣戶口逐項(xiàng)全面核對(duì),不留死角,切實(shí)做到一人不漏,一個(gè)不重,對(duì)政府和人民高度負(fù)責(zé)。年度人口統(tǒng)計(jì)工作在全市年報(bào)匯總中被市公安局評(píng)為一等獎(jiǎng)。
(六)攻堅(jiān)克難，較好完成人口信息系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。
二是科學(xué)安排，及時(shí)搞好人口信息的升級(jí)改造和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。全縣二代證硬件設(shè)備采購(gòu)到位后，縣局戶政部門(mén)及時(shí)向市局業(yè)務(wù)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，在市局業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，很快與全市人口信息軟件中標(biāo)公司，即神洲數(shù)碼?華元代理公司成都曦和科技有限公司取得了聯(lián)系，該公司迅速派來(lái)了三位工程技術(shù)人員到我縣進(jìn)行軟件轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄等有關(guān)技術(shù)服務(wù)工作，縣局根據(jù)全縣戶政業(yè)務(wù)工作的具體情況，周密制定了全縣人口信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)錄工作方案，在不影響派出所的正常戶政業(yè)務(wù)開(kāi)展的同時(shí)，積極做好人口信息系統(tǒng)換代轉(zhuǎn)換前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。縣局科學(xué)安排，將全縣分東南西北中五個(gè)片區(qū)劃段進(jìn)行轉(zhuǎn)換，要求派出所在規(guī)定的時(shí)間段將計(jì)算機(jī)送回縣局，縣局在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)錄工作。與此同時(shí)各派出所還提前向轄區(qū)居民群眾作好通知和宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持。在爭(zhēng)分奪秒的幾天的轉(zhuǎn)錄工作中，縣局妥善安排好技術(shù)人員的食宿等各項(xiàng)保障工作,做到人停機(jī)不停，用最短時(shí)間完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄。由于措施有力，全縣近150萬(wàn)人口的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄工作，僅用了5天時(shí)間就保質(zhì)保量圓滿完成。
三是認(rèn)真搞好培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技能。全縣轉(zhuǎn)錄工作一結(jié)束，趁工程技術(shù)人員還未撤離之際，縣局立即安排進(jìn)行為期2天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和從長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作大局考慮，縣局決定每所選派兩名政治素質(zhì)好、年輕、文化高、工作責(zé)任心強(qiáng)的干警參加培訓(xùn)。由于各派出所非常重視此次培訓(xùn)工作，有4個(gè)派出所來(lái)了三名人員參加培訓(xùn)，還有2名所長(zhǎng)（xx、xx派出所）、4名政治指導(dǎo)員，13名副職所領(lǐng)導(dǎo)親自或自愿接受培訓(xùn)。培訓(xùn)由軟件公司技術(shù)人員歐陽(yáng)工程師主講，市局戶政技術(shù)員張捷和縣局戶政大隊(duì)技術(shù)員嚴(yán)喬木兩位同志負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)具體指導(dǎo)、幫助受訓(xùn)人員解決疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。培訓(xùn)結(jié)束后，全體學(xué)員參加了由市局統(tǒng)一命題的全市人口信息管理系統(tǒng)（含二代證系統(tǒng)）的理論和上機(jī)兩部分的嚴(yán)格考試。全縣參訓(xùn)人員成績(jī)優(yōu)良，其中成績(jī)優(yōu)秀的22人，良好的31人。
（七）、開(kāi)展大會(huì)戰(zhàn)，奮力完成人口信息圖像采集和糾錯(cuò)工作。
為貫徹落實(shí)省公安廳“5?26”會(huì)議精神，市局6月2日召開(kāi)了全市動(dòng)員大會(huì)，卡死了完成任務(wù)的期限。至此，全局從局領(lǐng)導(dǎo)到全體干警都感到了前所未有的巨大壓力。由于此前全縣的基礎(chǔ)條件和經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等方面的制約因素太多，全縣人像采集入庫(kù)率基本上為零，一百多萬(wàn)人的掃描入庫(kù)工作任務(wù)要在不到20天的時(shí)間里完成。困難可想而知，面對(duì)壓力，局黨委號(hào)召全局以“先教活動(dòng)”第三階段整改提高工作為契機(jī)，全體黨員民警爭(zhēng)分奪秒與時(shí)間賽跑，用掉幾斤肉的拼命三郎精神，想方設(shè)法按時(shí)完成上級(jí)公安機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)，決不拖全市、全省的后腿。從6月2日晚開(kāi)始，全局就完全進(jìn)入到了一種“忘我”的工作境界里。這期間全局干警特別戶籍民警，忘記了白天與黑夜，星期天與節(jié)假日等時(shí)間概念，只顧拼命工作。正是在這種“忘我”精神的`拼搏下。全縣在“”會(huì)議后的前5天時(shí)里，圖像掃描入庫(kù)數(shù)量就達(dá)到萬(wàn)人，平均每天達(dá)4萬(wàn)余人。截止6月30日止，全縣已完成人像采集1086545人，該項(xiàng)工作取得的成績(jī)得到了省、市的充分肯定。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十
進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，根據(jù)鹽城市、大豐區(qū)教育主管部門(mén)的相關(guān)通知要求，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)研究決定，三月份在全校組織開(kāi)展以“傳承雷鋒精神，共建厚德大豐”為主題的“學(xué)雷鋒月”活動(dòng)。
1、利用國(guó)旗下講話機(jī)會(huì)，宣傳發(fā)動(dòng)開(kāi)展“學(xué)雷鋒月”的現(xiàn)實(shí)意義和有關(guān)要求。布置安排系列活動(dòng)。
2、出一期以“學(xué)雷鋒”為專題的黑板報(bào)，大力宣傳雷鋒的先進(jìn)事跡和雷鋒精神的內(nèi)涵，明確新時(shí)代的雷鋒精神實(shí)質(zhì)，以便更好地將雷鋒精神貫穿于學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中。
3、《雷鋒的故事》觀影活動(dòng)。分兩次主題班會(huì)(第三、四周)，全校各班級(jí)組織觀看《雷鋒的故事》、《離開(kāi)雷鋒的日子》等相關(guān)電影。全面深入地了解雷鋒的生活、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、助人為樂(lè)等，從而更加具體領(lǐng)會(huì)雷鋒精神的實(shí)質(zhì)。激發(fā)全體學(xué)生積極參與“學(xué)雷鋒月”活動(dòng)的熱情。
4、組織學(xué)校小記者深入?yún)⑴c全?！皩W(xué)雷鋒月”的采訪與報(bào)道活動(dòng)。力爭(zhēng)在上級(jí)媒體展開(kāi)宣傳。學(xué)校校園廣播，三月份每期專題報(bào)道“學(xué)雷鋒月”的內(nèi)容。
有計(jì)劃、分批次地組織各年級(jí)、各班級(jí)學(xué)生積極參與主題活動(dòng)。具體擬組織開(kāi)展。
1、為自己身邊人做一件好事活動(dòng)，倡導(dǎo)學(xué)雷鋒從小事做起。
2、為全校留守兒童、特困、殘疾學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，關(guān)愛(ài)他們的學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)。
3、結(jié)合我校為濕地實(shí)驗(yàn)學(xué)校教育的實(shí)際，組織部分學(xué)生去大豐濕地公園進(jìn)行“學(xué)雷鋒我行動(dòng)”踐行活動(dòng)，動(dòng)員學(xué)生親自動(dòng)手參與維護(hù)美麗濕地環(huán)境，參與“強(qiáng)富美高新大豐”學(xué)習(xí)宣傳等。
4、雷鋒精神學(xué)習(xí)踐行征文活動(dòng)。在3月底，4月初組織全校學(xué)生開(kāi)展“學(xué)雷鋒月”主題征文活動(dòng)。動(dòng)員學(xué)生將整個(gè)活動(dòng)的參與、體會(huì)、收獲、所感所悟等通過(guò)文字的形式表達(dá)出來(lái)。學(xué)校組織專門(mén)的評(píng)審，并給予一、二、三、等獎(jiǎng)的征文進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并組織參加上級(jí)征文評(píng)比。
整個(gè)活動(dòng)后，學(xué)校將認(rèn)真總結(jié)各項(xiàng)主題活動(dòng)的開(kāi)展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善今后活動(dòng)的方案，上報(bào)活動(dòng)小結(jié)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)主題活動(dòng)中表現(xiàn)突出的班級(jí)、學(xué)生等。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共萬(wàn)州區(qū)委組織部《關(guān)于開(kāi)展干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)的通知》精神，有效解困區(qū)劃調(diào)整鎮(zhèn)域面積和管理半徑擴(kuò)大致使群眾辦事不便的實(shí)際問(wèn)題，特制定熊家鎮(zhèn)干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案。
一、活動(dòng)的目的。
1、方便群眾辦事。
2、加快服務(wù)型政府建設(shè)步伐。
3、進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
4、探索干部深入群眾、服務(wù)基層的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、活動(dòng)的原則和內(nèi)容。
活動(dòng)遵循四個(gè)原則：一是便民原則。堅(jiān)持服務(wù)基層、貼近群眾，“面對(duì)面”地為群眾辦實(shí)事。二是公開(kāi)原則。便民服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、流程面向群眾公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。三是高效原則。對(duì)每一件辦理事項(xiàng)、每一個(gè)辦理環(huán)節(jié)，實(shí)行承諾服務(wù)，限進(jìn)辦結(jié)，以最快的速度，在最短的時(shí)間內(nèi)力所能及地解決群眾的困難和問(wèn)題。四是無(wú)償原則。除依法明文規(guī)定外，一律不得收取其它任何費(fèi)用，實(shí)行無(wú)償服務(wù)。
活動(dòng)的主要內(nèi)容包括政策宣傳、科技咨詢、證件辦理、法律服務(wù)、黨群幫扶、糾紛調(diào)處等。
三、活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
1、成立干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書(shū)記吳宗發(fā)任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)萬(wàn)勁松，黨委委員、人大主席熊德勤，黨委委員秦艷任副組長(zhǎng)，其余班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由秦艷兼任辦公室主任，劉歡任辦公室副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)每次便民活動(dòng)主題、干部隊(duì)伍、活動(dòng)日志等日常事務(wù)工作。
2、建立便民服務(wù)隊(duì)伍。由機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工和鎮(zhèn)轄(屬)單位，派出所、司法所、國(guó)土所、電管站、電信支局、郵政支局、熊家中心小學(xué)、萬(wàn)州區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行熊家分理處等170人組成。
3、建立非固定性服務(wù)隊(duì)伍，由村(居)支部書(shū)記、主任、會(huì)計(jì)、計(jì)生專干、組長(zhǎng)組成，按趕場(chǎng)活動(dòng)需要靈活安排。
四、活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)和方式。
1、設(shè)立“一站二點(diǎn)”，在熊家場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)站，在燕子村或松柏村、舉安村辦公室駐地設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)。
2、服務(wù)時(shí)間為上午8：00至散場(chǎng)為止。其中熊家場(chǎng)便民服務(wù)站為每月的5日、15日、25日，燕子村(松柏村)服務(wù)點(diǎn)為每月11日、21日，舉安服務(wù)點(diǎn)為每月7日、17日。
3、服務(wù)方式采取綜合趕場(chǎng)、部門(mén)趕場(chǎng)、專題趕場(chǎng)、鎮(zhèn)村聯(lián)合趕場(chǎng)等方式，提高趕場(chǎng)的針對(duì)性和有效性。
五、活動(dòng)的制度和要求。
1、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。一是召開(kāi)好三會(huì)：黨委會(huì)、干部大會(huì)和村(居)民代表大會(huì)，以會(huì)代訓(xùn);二是印發(fā)宣傳公告，將活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、方式等印制成宣傳公告，發(fā)放到每家每戶;三是每個(gè)活動(dòng)站點(diǎn)懸掛醒目標(biāo)語(yǔ)等，采取多種形式讓轄區(qū)群眾了解理解該項(xiàng)活動(dòng)，并積極主動(dòng)參與，在全鎮(zhèn)形成濃厚的活動(dòng)氛圍。
2、制定制度，規(guī)范行為。干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、首接責(zé)任、承諾服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)、監(jiān)督考核、跟蹤回訪等制度。每次便民服務(wù)活動(dòng)必須有一名帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)群眾要求辦理的事項(xiàng)，要做到熱情接待、周到服務(wù)、詳細(xì)登記、限時(shí)辦結(jié)。辦件能辦的立即辦，一時(shí)辦不了的承諾時(shí)間辦，本級(jí)辦理有難的努力設(shè)法辦，確定不能辦理的做好解釋工作，盡量做到讓百姓滿意。
3、統(tǒng)籌兼顧，注重結(jié)合。注重將干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民活動(dòng)與服務(wù)民生相結(jié)合，利用趕場(chǎng)日集中為民辦事、答疑解惑、調(diào)解糾紛、宣傳政策、辦理事項(xiàng)等，進(jìn)一步方便群眾，服務(wù)民生;注重與“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放”大討論和“創(chuàng)新服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”主題活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政辦事效率;注重與“干部大下訪”活動(dòng)相結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、定期接訪、預(yù)約下訪、專題下訪、聯(lián)合下訪等有效做法，運(yùn)用到干部趕場(chǎng)便民活動(dòng)中來(lái)，進(jìn)一步緩解穩(wěn)定壓力，融恰干群關(guān)系，確保社會(huì)穩(wěn)定;注重與日常工作相結(jié)合，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，有力推動(dòng)熊家經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面快速健康發(fā)展。
4、強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核。鎮(zhèn)政府設(shè)立意見(jiàn)箱和公開(kāi)投訴電話，每月第四周星期五職工大會(huì)上定期對(duì)當(dāng)月干部“趕場(chǎng)”工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、工作小結(jié)和考核通報(bào)，鎮(zhèn)考核辦將干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)納入機(jī)關(guān)干部年度考核的主要內(nèi)容，加強(qiáng)跟蹤回訪，凡是積極參加活動(dòng)、接待熱情、辦結(jié)效率高、活動(dòng)日志規(guī)范、群眾滿意度高的，年度考核時(shí)優(yōu)先考慮評(píng)先評(píng)優(yōu)，并給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，相反，則按年度考核辦法扣減相應(yīng)工作補(bǔ)貼。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十二
進(jìn)一步深入貫徹《^v^關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理。
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能。
(一)面向社區(qū)群眾做好門(mén)診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門(mén)診換藥30人。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十三
根據(jù)司法部和省司法廳的統(tǒng)一部署，結(jié)合滁州市司法局《關(guān)于在全市開(kāi)展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》以及全椒縣司法局的要求，為全面推行法律援助十項(xiàng)便民措施，努力為困難群眾提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的法律援助，在武崗鎮(zhèn)開(kāi)展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案:。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的工作大局，以滿足人民群眾法律援助需求為目標(biāo)，以維護(hù)困難群眾合法權(quán)益為主線，以構(gòu)建法律援助便民長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn)，強(qiáng)化法律援助機(jī)構(gòu)和工作人員的宗旨意識(shí)，充分發(fā)揮法律援助在維護(hù)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面的重要作用。
二、主要內(nèi)容和工作任務(wù)。
“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)自20xx月結(jié)束。主題活動(dòng)期間，進(jìn)一步推行法律援助十項(xiàng)便民措施，主要內(nèi)容包括:。
(一)進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助覆蓋范圍。要按照新修訂的《安徽省法律援助條例》，把勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、征地拆遷、安置補(bǔ)償、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)等民生權(quán)益保護(hù)事項(xiàng)納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)范圍，拓展非訴訟法律援助，努力滿足困難群眾多層次、多樣化的服務(wù)需求。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助便民服務(wù)窗口建設(shè)。進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)硬件建設(shè)，為殘疾人、老年人等提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化法律援助服務(wù)窗口的社會(huì)形象，全面推行“四心”、“五個(gè)一”便民措施，即用熱心、耐心、愛(ài)心、誠(chéng)心對(duì)待每一位求助者，對(duì)前來(lái)咨詢?nèi)罕娮龅健耙粡埿δ樝嘤?、一句禮貌問(wèn)好、一把椅子請(qǐng)坐、一杯熱茶請(qǐng)喝、一個(gè)滿意答復(fù)”。
(三)拓寬法律援助申請(qǐng)渠道。全面實(shí)施“法律援助公示牌進(jìn)千村”工程。設(shè)置法律援助公示牌，列明法律援助條件、申請(qǐng)程序、無(wú)償服務(wù)原則、援助熱線、監(jiān)督投訴電話等內(nèi)容，方便困難群眾尋求法律援助。實(shí)施“萬(wàn)名法援明白人”工程，在每個(gè)村(社區(qū))培養(yǎng)10名以上“法援明白人”，使他們成為法律援助的宣傳員、信息員;利用“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)組織律師進(jìn)學(xué)校，講授輔導(dǎo)法援知識(shí)，使有接受教育能力的青少年學(xué)生成為“法援明白人”。
(四)加強(qiáng)法律援助接待咨詢工作。要按照《滁州市法律援助中心咨詢接待制度》的要求，認(rèn)真作好法律援助接待咨詢工作，對(duì)咨詢?nèi)藢?shí)行一次性告知制度。要安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富的律師或法律服務(wù)人員參與接待咨詢。努力為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務(wù)。
(五)簡(jiǎn)化法律援助受理審查程序。對(duì)低保人群、農(nóng)村五保人員、零就業(yè)家庭、殘疾人、老年人、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中由政府供養(yǎng)的人員、依靠撫恤金、救濟(jì)金生活的人員，無(wú)需要求提交經(jīng)濟(jì)困難證明。對(duì)農(nóng)民工申請(qǐng)支付勞動(dòng)報(bào)酬和工傷賠償案件，不需審查經(jīng)濟(jì)困難條件。對(duì)情況緊急或者即將超過(guò)仲裁或訴訟時(shí)效的法律援助案件，要先行受理，事后補(bǔ)辦手續(xù)。凡涉及討薪、工傷索賠、集體性糾紛、集體越級(jí)上訪等事項(xiàng)的，要優(yōu)先辦理，盡快解決。
(六)提高法律援助便民服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作程序。要按照《滁州市法律援助案件質(zhì)量跟蹤監(jiān)督辦法》的要求，強(qiáng)化辦案質(zhì)量管理，實(shí)行全程跟蹤，保證受援人獲得優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。重點(diǎn)督辦重大、疑難、敏感性案件，保證辦案的法律效果和社會(huì)效果。
(七)健全完善社會(huì)監(jiān)督法律援助服務(wù)工作機(jī)制。在提供法律援助服務(wù)時(shí)，要按要求向服務(wù)對(duì)象發(fā)放《法律援助工作征詢意見(jiàn)表》或監(jiān)督卡。要繼續(xù)堅(jiān)持電話回訪和集中上門(mén)回訪相結(jié)合的法律援助案件回訪制度。建立法律援助社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，廣泛聘請(qǐng)黨委、人大、政府、政協(xié)、法院、檢察院和工、青、婦、殘、老等相關(guān)部門(mén)工作人員作為法律援助社會(huì)監(jiān)督員。要公開(kāi)投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
三、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。司法所從服務(wù)新形勢(shì)下黨和國(guó)家工作大局的高度，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)的重大意義，把開(kāi)展主題活動(dòng)作為推動(dòng)法律援助工作的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力，作為黨委政府關(guān)注民生、解決好關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題的具體措施，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和濃厚的感情，切實(shí)把這項(xiàng)惠及廣大困難群眾的工作做好做實(shí)。
(二)加強(qiáng)保障，提升能力。要加強(qiáng)工作調(diào)研，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)真探索、積極實(shí)踐滿足困難群眾需求，具有實(shí)際效果的便民服務(wù)方式方法，不斷推出新舉措，探索構(gòu)建法律援助便民長(zhǎng)效機(jī)制，讓群眾切身感受到主題活動(dòng)成效。要抓住開(kāi)展主題活動(dòng)的良好契機(jī)，主動(dòng)向鎮(zhèn)黨委、政府專題匯報(bào)法律援助工作的成績(jī)和問(wèn)題，爭(zhēng)取幫助解決便民服務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。大力宣傳開(kāi)展主題活動(dòng)的重要意義、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，為活動(dòng)順利開(kāi)展?fàn)I造良好社會(huì)氛圍。要采取多種形式，及時(shí)報(bào)道法律援助便民服務(wù)的新舉措、新做法、新成效，不斷擴(kuò)大法律援助社會(huì)影響力。要著力發(fā)掘培養(yǎng)、推出不同層次、不同類(lèi)型的典型經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮典型引路的作用，促進(jìn)主題活動(dòng)取得更大的成效。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十四
今年3月5日是毛澤東等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家號(hào)召“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”49周年紀(jì)念日。長(zhǎng)期以來(lái)，我校廣大師生以“雷鋒精神”為指引，推動(dòng)學(xué)校精神文明建設(shè)工作的蓬勃發(fā)展，“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”已成為新時(shí)期廣大師生參與社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)生動(dòng)實(shí)踐。結(jié)合我縣發(fā)展的要求和我校的具體實(shí)際情況，學(xué)校團(tuán)委和政教處決定在全校師生中廣泛開(kāi)展以“弘揚(yáng)雷鋒精神，倡樹(shù)文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧校園”為主題的敬老助殘、扶貧幫困、環(huán)境保護(hù)、公益勞動(dòng)等獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖活動(dòng)，充分發(fā)揮我校示范初中的輻射作用，努力構(gòu)建和諧的校園環(huán)境和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。具體活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：張美旺。
副組長(zhǎng)：張宏淼。
組員：辦公室、政教室、教導(dǎo)室和校團(tuán)委的負(fù)責(zé)人，各年級(jí)組長(zhǎng)，班主任。
二、宣傳教育活動(dòng)：
1、3月5日升旗儀式上，由校領(lǐng)導(dǎo)主持國(guó)旗下講話，向全校師生作思想動(dòng)員，以團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的名義向全體師生發(fā)出開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的倡議。
2、3月5日下午第八節(jié)課，各團(tuán)支部組織召開(kāi)“弘揚(yáng)雷鋒精神，倡樹(shù)文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧校園”的主題團(tuán)會(huì)，動(dòng)員全體團(tuán)員積極參加學(xué)雷鋒活動(dòng)，研究班級(jí)開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的方案。
3、校團(tuán)委做“弘揚(yáng)雷鋒精神，倡樹(shù)文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧校園”專題報(bào)道，報(bào)道我校開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的情況。
4、校團(tuán)委出版一期以“弘揚(yáng)雷鋒精神，倡樹(shù)文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧校園”為主題的黑板報(bào)，對(duì)學(xué)雷鋒活動(dòng)作進(jìn)一步宣傳。
三、具體活動(dòng)內(nèi)容：
(一)廣泛開(kāi)展“尋雷鋒足跡、揚(yáng)奉獻(xiàn)精神”主題團(tuán)隊(duì)日教育活動(dòng)。要充分利用各地的青少年教育基地和愛(ài)國(guó)主義教育基地，就近開(kāi)展主題團(tuán)日、隊(duì)日活動(dòng)。帶領(lǐng)青少年進(jìn)一步緬懷雷鋒同志的光輝事跡，學(xué)習(xí)當(dāng)代先進(jìn)人物的高尚情操，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，參與志愿服務(wù)，爭(zhēng)做新時(shí)代的雷鋒傳人。
(二)學(xué)習(xí)雷鋒精神，加強(qiáng)學(xué)生的思想道德和文明禮貌教育，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生儀表，提高學(xué)生的思想道德水平。結(jié)合目前一些學(xué)生思想道德水平不高、文明禮貌意識(shí)不強(qiáng)的情況，利用班會(huì)、團(tuán)支部活動(dòng)、年級(jí)集隊(duì)集會(huì)、板報(bào)等形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的講文明禮貌的習(xí)慣，提高學(xué)生的道德水平。同時(shí)，本學(xué)期開(kāi)學(xué)報(bào)到注冊(cè)時(shí)各班要按學(xué)校要求，檢查學(xué)生儀表規(guī)范后給予辦理報(bào)到注冊(cè)手續(xù)，開(kāi)學(xué)第一周起，學(xué)校將組織力量對(duì)全校學(xué)生儀表規(guī)范進(jìn)行檢查，對(duì)不符合學(xué)校要求的學(xué)生要加強(qiáng)教育與整改，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生儀表。
(三)廣泛開(kāi)展以“雷鋒精神，情獻(xiàn)他人”為主題的送溫暖行動(dòng)。關(guān)心弱勢(shì)群體，與貧困戶、老年人、殘疾人、下崗失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工人員等開(kāi)展訪貧結(jié)對(duì)活動(dòng)。
(四)廣泛開(kāi)展以“倡樹(shù)文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧校園”為主題的學(xué)雷鋒行動(dòng)。積極參與學(xué)校的植樹(shù)、護(hù)花種草等綠化活動(dòng)。廣泛參與“創(chuàng)建衛(wèi)生縣城”行動(dòng)，組織開(kāi)展清除白色垃圾、促進(jìn)垃圾分類(lèi)收集和綜合利用等環(huán)保行動(dòng)，宣傳環(huán)保知識(shí),參加全縣掀起的“創(chuàng)衛(wèi)”新熱潮。
(五)以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒精神，積極開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)。
“十個(gè)一”活動(dòng)就是書(shū)寫(xiě)一條學(xué)習(xí)雷鋒的大型固定標(biāo)語(yǔ);講一個(gè)關(guān)于雷鋒事跡的故事;出一期學(xué)雷鋒為主題的宣傳欄;讀一本關(guān)于雷鋒事跡的書(shū);舉辦一次弘揚(yáng)雷鋒精神的主題班會(huì);舉行一次學(xué)雷鋒精神演講賽;寫(xiě)一篇感受雷鋒精神的心得體會(huì);舉辦一場(chǎng)以弘揚(yáng)雷鋒精神為主旋律的文藝展演;開(kāi)展一次關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng);參加一次學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒精神，傳播健康校園文化，創(chuàng)建和諧校園，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，為青少年成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(六)人人積極參與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)。
結(jié)合我校學(xué)生自主管理德育新思路，精心組織爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力，是素質(zhì)教育的需要，是提高學(xué)生整體素質(zhì)的需要。弘揚(yáng)雷鋒精神，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與承辦學(xué)校各種文體活動(dòng)，發(fā)展校園文化，提高學(xué)生的民主參與意識(shí)和組織、管理能力。要求全校所有的班級(jí)、所有的學(xué)生都積極參與創(chuàng)建文明班級(jí)、文明宿舍、教室美化示范班等活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，讓全體學(xué)生參與到班級(jí)的建設(shè)中，逐步形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
(七)開(kāi)展志愿服務(wù)行動(dòng)，掀起學(xué)雷鋒活動(dòng)的高潮。
1、3月5日上午組織部分青年教師、學(xué)生團(tuán)員參加縣委宣傳部、文明辦、團(tuán)縣委舉辦的愛(ài)衛(wèi)大行動(dòng)活動(dòng)。
2、深化“獻(xiàn)愛(ài)心”送溫暖活動(dòng)。廣泛動(dòng)員全校師生捐贈(zèng)“愛(ài)心包”，籌集捐資助學(xué)基金，慰問(wèn)資助貧困學(xué)生、殘疾兒童、孤寡老人等弱勢(shì)群體，以實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神和志愿者精神。
3、動(dòng)員和組織廣大師生積極參與植樹(shù)造林，美化綠化校園。
4、各團(tuán)支部組織同學(xué)以班級(jí)、學(xué)校為主要活動(dòng)基地，結(jié)合自身特點(diǎn)互相學(xué)習(xí)，互相幫助，在校內(nèi)外做好事，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神。
5、大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，使志愿精神在學(xué)校得到更加廣泛的傳播。
(八)結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng)，提高廣大教師的師德師風(fēng)。
在學(xué)雷鋒活動(dòng)中，結(jié)合我校實(shí)際，在廣大教師中繼續(xù)深入開(kāi)展以“講學(xué)習(xí)、講師德、講創(chuàng)新、講育人、講服務(wù)”為主要內(nèi)容的“鑄師魂”活動(dòng)，以良好的師德風(fēng)范教育和感化學(xué)生，對(duì)學(xué)生做好耐心細(xì)致的教育工作，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
四、注意事項(xiàng)：
1、各項(xiàng)活動(dòng)要結(jié)合本團(tuán)支部實(shí)際情況建立長(zhǎng)效機(jī)制，有計(jì)劃、有目的、有組織的開(kāi)展，不能流于形式、走過(guò)場(chǎng)。
2、在活動(dòng)中班團(tuán)干部應(yīng)發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,樹(shù)立好學(xué)生干部的形象。
3、要加強(qiáng)師生思想教育和安全教育，確保師生人身安全。
4、各項(xiàng)開(kāi)展的活動(dòng)應(yīng)及時(shí)記錄,便于團(tuán)支部活動(dòng)總結(jié)、上報(bào)。
五、表彰總結(jié)：
1、各團(tuán)支部在每年的5月1日前以書(shū)面形式把活動(dòng)情況匯報(bào)到學(xué)校團(tuán)委辦公室。
3、學(xué)校學(xué)雷鋒活動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)初步定于5月上旬進(jìn)行。
篇二。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十五
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于新形勢(shì)下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本，積極主動(dòng)為居民提供各類(lèi)政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)，更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。
(二)服務(wù)宗旨：便民、為民、公平、公正。
二、服務(wù)范圍。
在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立便民利民志愿服務(wù)窗口并在巴黎印象小區(qū)廣場(chǎng)設(shè)立便民利民志愿服務(wù)點(diǎn)。本著“志愿服務(wù)，分工到人，為民著想，認(rèn)真負(fù)責(zé)”工作原則，最大限度地發(fā)揮社區(qū)便民利民志愿服務(wù)作用。將民政殘聯(lián)、社會(huì)救助、勞動(dòng)保障、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)劃生育、文教衛(wèi)體、等多個(gè)部門(mén)以及社區(qū)志愿者與廣大居民日常生活、工作密切相關(guān)的信訪、維穩(wěn)、等部門(mén)進(jìn)行整合，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，集中辦公，為居民提供“一站式”服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容：分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類(lèi)。公共服務(wù)類(lèi)包括計(jì)生服務(wù)、社會(huì)救助，就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐、家政服務(wù)、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通等志愿者服務(wù)，采取“辦理加代理”的服務(wù)方式，能辦理的及時(shí)給予辦理;屬于上級(jí)主管部門(mén)審批辦理的事項(xiàng)，代為辦理，限時(shí)辦結(jié)。矛盾糾紛類(lèi)包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類(lèi)問(wèn)題，給予協(xié)調(diào)解決、處理答復(fù)或法律援助等。
社區(qū)便民服務(wù)窗口開(kāi)通“3225866”專線電話，提供咨詢、預(yù)約等服務(wù)。
三、工作制度。
一、廣泛宣傳志愿精神，做好志愿者的登記、注冊(cè)、管理等基礎(chǔ)工作，不斷增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
二、加強(qiáng)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)志愿者必須具備一定的政治素質(zhì)和文化道德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，以“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社區(qū)”為宗旨想社區(qū)所想，急社區(qū)所急，尊老助殘，扶貧濟(jì)困，在服務(wù)中做到耐心、細(xì)致、周到、熱情，自覺(jué)把愛(ài)心溶入到社區(qū)之中，培養(yǎng)和建立良好的人際關(guān)系，忑愿者參加社區(qū)服務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守國(guó)的法律，法規(guī)以及社區(qū)相關(guān)性的公共行為準(zhǔn)則，個(gè)人行為道德，廉潔自律，不準(zhǔn)以任何理由和方式向被服務(wù)對(duì)像收取錢(qián)物。要文明服務(wù)，切實(shí)維護(hù)好志愿者的社會(huì)形象。
三、了解社區(qū)居民生活情況和需求，關(guān)注社區(qū)孤、老、殘等弱勢(shì)群體，積極拓寬志愿服務(wù)渠道，豐富志愿服務(wù)內(nèi)容。
四、根據(jù)社區(qū)居民和不同服務(wù)對(duì)象的需求，組織社區(qū)志愿者開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，xx社區(qū)成立便民利民志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使便民利民服務(wù)服務(wù)成為為人民群眾辦實(shí)事、解難事的陣地，成為誠(chéng)信便民、真情服務(wù)的平臺(tái)。
該項(xiàng)工作實(shí)行開(kāi)放式的辦理方式，公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。xx社區(qū)便民利民志愿服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督電話：。定期從中抽取部分群眾進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為對(duì)社區(qū)便民利民志愿服務(wù)工作考核的重要依據(jù)，同時(shí)，社區(qū)根據(jù)評(píng)議情況及時(shí)改進(jìn)工作。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十六
1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯(cuò)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。
3、每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保完好率100%。
4、根據(jù)廣東省急診護(hù)理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理目標(biāo)，并組織培訓(xùn)落實(shí)。
5、苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定?？浦R(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核，并確保人人過(guò)關(guān)。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾，定期分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
二、樹(shù)立法律意識(shí)，確保醫(yī)患權(quán)益。
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2、實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對(duì)特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應(yīng)等。
三、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，確保護(hù)理工作的安全有效及全面落實(shí)。
1、建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，及時(shí)提出整改措施。
2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
3、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理水平。
四、加強(qiáng)院前急救與長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送安全管理。
1、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn)，提高院前急救水平及速度。
2、對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析，聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員意見(jiàn)，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
五、全面推行護(hù)士績(jī)效管理，提高護(hù)士的工作積極性。
1、科室根據(jù)護(hù)理部的績(jī)效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績(jī)效考核方案，并組織實(shí)施。
2、以質(zhì)量為重點(diǎn)，結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jī)、職稱、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理。
總之，20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)部門(mén)的支持下，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十七
一、指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”行政工作計(jì)劃重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出：主動(dòng)服務(wù)，超前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，質(zhì)量服務(wù)的要求，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點(diǎn)與工作切入點(diǎn)，開(kāi)展便民服務(wù)站主題活動(dòng)。
創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)新形式，創(chuàng)建社區(qū)特色服務(wù)，已成為有關(guān)部門(mén)的共識(shí)，今年我們要繼續(xù)擴(kuò)大便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高社區(qū)服務(wù)功能，服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使武康街道社區(qū)的便民服務(wù)工作更上一層樓。
上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》，就是以社區(qū)居民自治組織為主體，以便民服務(wù)為手段，通過(guò)建立《便民服務(wù)站》的形式開(kāi)展便民服務(wù)工作，力所能及地為社區(qū)居民做些實(shí)事。堅(jiān)持社區(qū)人員自覺(jué)、居民資源自愿、貼近需求實(shí)際;服務(wù)簡(jiǎn)便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的半年工作總結(jié)權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，
由組長(zhǎng)擔(dān)任第一責(zé)任人，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體工作的推進(jìn)，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。
a、辦事指南：主要公布工作人員崗位職責(zé)、姓名、電話。
b、計(jì)劃生育、戶籍管理、勞動(dòng)保障、社保醫(yī)療三項(xiàng)內(nèi)容，主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。
c、家政服務(wù)：結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，聯(lián)系方式。
d、求職招聘：公布求職指南，鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。
e、商店學(xué)校：社區(qū)周邊主要商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)校名稱電話等。
f、出行交通：公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運(yùn)用時(shí)刻等。
1、4月上旬，根據(jù)武康街道辦《便民服務(wù)中心(站)》工作方案，完成《便民服務(wù)站》人員配置及。
2、做好各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容文字資料準(zhǔn)備工作，整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時(shí)刻信息資料，修改社區(qū)網(wǎng)頁(yè)中有關(guān)內(nèi)容信息資料，如工作人員調(diào)整，崗位變更，商店學(xué)校資料不完整等現(xiàn)象。
3、了解社區(qū)周邊環(huán)境，如了解“武康鎮(zhèn)高新技術(shù)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)”，做好社區(qū)便民服務(wù)工作。
4、根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實(shí)際，做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務(wù)，開(kāi)展法律、健康、環(huán)保等的知識(shí)講座，開(kāi)展文體活動(dòng)，共建活動(dòng)，做好文明創(chuàng)建宣傳，全方面做好便民服務(wù)工作。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十八
1、我院臨床路徑工作實(shí)施方案在臨床路徑與單病種管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
2、臨床路徑管理委員會(huì)下設(shè)臨床路徑與單病種指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組，結(jié)合我院實(shí)際情況，指定醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)成員承擔(dān)指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組的工作。
4、實(shí)施小組設(shè)立個(gè)案管理員，由臨床科室主任指定本科室醫(yī)師擔(dān)任，原則上要求為主治醫(yī)師以上。
二、工作職責(zé)。
（一）臨床路徑管理委員會(huì)履行以下職責(zé)：
1、制訂本醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床路徑開(kāi)發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)制度；
2、協(xié)調(diào)臨床路徑開(kāi)發(fā)與實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
3、確定實(shí)施臨床路徑的病種；
4、審核臨床路徑文本；
5、組織臨床路徑相關(guān)的培訓(xùn)工作；
6、審核臨床路徑的評(píng)價(jià)結(jié)果與改進(jìn)措施。
（二）臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組履行以下職責(zé)：
1、對(duì)臨床路徑的開(kāi)發(fā)、實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；
2、制訂臨床路徑的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)程序；
3、對(duì)臨床路徑的實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析；
4、根據(jù)評(píng)價(jià)分析結(jié)果提出臨床路徑管理的改進(jìn)措施。
（三）臨床路徑實(shí)施小組履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)臨床路徑相關(guān)資料的收集、記錄和整理；
3、結(jié)合臨床路徑實(shí)施情況，提出臨床路徑文本的修訂建議；
4、參與臨床路徑的實(shí)施過(guò)程和效果評(píng)價(jià)與分析，并根據(jù)臨床路徑實(shí)施的實(shí)際情況對(duì)科室醫(yī)療資源進(jìn)行合理調(diào)整。
（四）個(gè)案管理員履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)實(shí)施小組與管理委員會(huì)、指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組的日常聯(lián)絡(luò)；
2、牽頭臨床路徑文本的起草工作；
4、根據(jù)臨床路徑實(shí)施情況，定期匯總、分析本科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)臨床路徑修訂的建議，并向?qū)嵤┬〗M報(bào)告。
三、臨床路徑的開(kāi)發(fā)與制訂。
（一）選擇實(shí)施臨床路徑的病種：
1、常見(jiàn)病、多發(fā)?。?BR> 2、治療方案相對(duì)明確，技術(shù)相對(duì)成熟，診療費(fèi)用相對(duì)穩(wěn)定，疾。
病診療過(guò)程中變異相對(duì)較少；
3、優(yōu)先選擇衛(wèi)生行政部門(mén)已經(jīng)制定臨床路徑推薦參考文本的病種。
（二）臨床路徑診療項(xiàng)目包括醫(yī)囑類(lèi)項(xiàng)目和非醫(yī)囑類(lèi)項(xiàng)目。
醫(yī)囑類(lèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)遵循循證醫(yī)學(xué)原則，同時(shí)參考^v^發(fā)布或相關(guān)專業(yè)學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)）和臨床標(biāo)準(zhǔn)組織制定的疾病診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，包括飲食、護(hù)理、檢驗(yàn)、檢查、處置、用藥、手術(shù)等。
非醫(yī)囑類(lèi)項(xiàng)目包括健康教育指導(dǎo)和心理支持等項(xiàng)目。
（三）臨床路徑文本一般應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)師版臨床路徑表和患者版臨床路徑告知單。
1、醫(yī)師版臨床路徑表。
醫(yī)師版臨床路徑表是以時(shí)間為橫軸、診療項(xiàng)目為縱軸的表單，將臨床路徑確定的診療項(xiàng)目依時(shí)間順序以表格清單的形式羅列出來(lái)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制訂醫(yī)師版臨床路徑表。
2、患者版臨床路徑告知單。
患者版臨床路徑告知單是用于告知患者其需要接受的診療服務(wù)過(guò)程的表單。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制訂患者版臨床路徑告知單。
四、臨床路徑的實(shí)施。
（一）臨床路徑實(shí)施流程：
診療服務(wù)的計(jì)劃，并將評(píng)估結(jié)果和實(shí)施方案通知相關(guān)護(hù)理組；
5、醫(yī)師版臨床路徑表中的診療項(xiàng)目完成后，執(zhí)行（負(fù)責(zé)）人應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的簽名欄簽名。
（二）進(jìn)入臨床路徑的患者應(yīng)當(dāng)滿足的條件：
診斷明確，沒(méi)有嚴(yán)重的合并癥，能夠按臨床路徑設(shè)計(jì)流程和預(yù)計(jì)時(shí)間完成診療項(xiàng)目。進(jìn)入臨床路徑的患者出現(xiàn)以下情況之一時(shí)，應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑：
1、在實(shí)施臨床路徑的過(guò)程中，患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥，需要改變?cè)委煼桨傅模?BR> 2、在實(shí)施臨床路徑的過(guò)程中，患者要求出院、轉(zhuǎn)院或改變治療方式而需退出臨床路徑的；
3、發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的；
4、其他嚴(yán)重影響臨床路徑實(shí)施的情況。
（三）臨床路徑的變異的處理。
臨床路徑的.變異是指患者在接受診療服務(wù)的過(guò)程中，出現(xiàn)偏離臨床路徑程序或在根據(jù)臨床路徑接受診療過(guò)程中出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。變異的處理應(yīng)當(dāng)遵循以下步驟：
1、記錄。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將變異情況記錄在醫(yī)師版臨床路徑表中，記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
2、分析。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)與個(gè)案管理員交換意見(jiàn)，共同分析變異。
原因并制訂處理措施。
3、報(bào)告。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)嵤┬〗M報(bào)告變異原因和處理措施，并與科室相關(guān)人員交換意見(jiàn)，并提出解決或修正變異的方法。
4、討論。對(duì)于較普通的變異，可以組織科內(nèi)討論，找出變異的原因，提出處理意見(jiàn)；也可以通過(guò)討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正變異的方法。對(duì)于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點(diǎn)討論。
五、臨床路徑評(píng)價(jià)與改進(jìn)。
（一）實(shí)施小組每月常規(guī)統(tǒng)計(jì)病種評(píng)價(jià)相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，并上報(bào)指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組。指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組每季度對(duì)臨床路徑實(shí)施的過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析并提出質(zhì)量改進(jìn)建議。臨床路徑實(shí)施小組根據(jù)質(zhì)量改進(jìn)建議制訂質(zhì)量改進(jìn)方案，并及時(shí)上報(bào)指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組。
（二）臨床路徑實(shí)施的過(guò)程評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：相關(guān)制度的制訂、臨床路徑文本的制訂、臨床路徑實(shí)施的記錄、臨床路徑表的填寫(xiě)、患者退出臨床路徑的記錄等。
（三）手術(shù)患者的臨床路徑實(shí)施效果評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的類(lèi)型、預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的天數(shù)、非計(jì)劃重返手術(shù)室次數(shù)、手術(shù)后并發(fā)癥、住院天數(shù)、手術(shù)前住院天數(shù)、住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、醫(yī)療耗材費(fèi)用、患者轉(zhuǎn)歸情況、健康教育知曉情況、患者滿意度等。
（四）非手術(shù)患者的臨床路徑實(shí)施效果評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：病情嚴(yán)重程度、主要藥物選擇、并發(fā)癥發(fā)生情況、住院天數(shù)、住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、醫(yī)療耗材費(fèi)用、患者轉(zhuǎn)歸情況、健康教育知曉情況、患者滿意度等。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇一
我院從20xx年下半年開(kāi)始開(kāi)展臨床路徑管理工作，我院不斷深入加強(qiáng)臨床路徑管理，通過(guò)臨床路徑工作的開(kāi)展，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療流程，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質(zhì)量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費(fèi)用，縮短了平均住院天數(shù)，病種同比總費(fèi)用、住院天數(shù)均較未進(jìn)入路徑者減少，提高了工作效率。進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)患溝通，科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能力有了明顯提高，密切了醫(yī)患關(guān)系，減少了醫(yī)療投訴和糾紛。
至今，全院共11個(gè)科室開(kāi)展臨床路徑，共28個(gè)病種，分別為骨科、普外科、心內(nèi)科、呼吸科、消化內(nèi)科、產(chǎn)科、兒科、眼耳鼻喉科、老年科、腫瘤科、昆機(jī)分院，其中只有3個(gè)病種進(jìn)入單病種付費(fèi)管理，由于我院收治的病人以老年病人居多，多種疾病共存，導(dǎo)致能入徑病人數(shù)很少，或因?yàn)樽儺愄崆巴顺雎窂剑?0xx年進(jìn)入臨床路徑人數(shù)為46例其中：鼻骨骨折2例，社區(qū)獲得性肺炎10例，尺骨橈骨遠(yuǎn)端骨2例，急性單純性闌尾5例，腹股溝疝2例，grawes病3例，腰椎間盤(pán)突出癥手術(shù)治療1例、輪轉(zhuǎn)病毒感染性腹瀉3例，手足口病4例，異位妊娠手術(shù)治療12例，翼狀胬肉切除術(shù)共2例。
我院開(kāi)展臨床路徑工作雖已1年余，但實(shí)際還處于起步摸索階段，存在一定的局限性和不足，分析如下：
1、醫(yī)護(hù)人員對(duì)臨床路徑實(shí)施的意義認(rèn)知不足。
臨床路徑主要是針對(duì)某一疾病，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的治療模式與治療程序，是一個(gè)有關(guān)臨床治療的綜合模式，最終目的在于使醫(yī)生減少不必要的醫(yī)療處置，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)，減少患者住院時(shí)因種種原因產(chǎn)生的變異情況，降低病人的醫(yī)療費(fèi)用，雖短住院天數(shù)，幫助患者對(duì)所患疾病多了解，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和能力，使患者及其家屬主動(dòng)參與治療，并提高患者滿意度。但有一部分醫(yī)護(hù)人員仍然不了解其最終目的，不明白入徑對(duì)象如何選擇，如何入徑，何為退徑，何為變異，對(duì)醫(yī)患雙方有何意義，從而降低了入徑率，甚至有些病種沒(méi)有入徑患者。
2、醫(yī)患有效溝通有待加強(qiáng)。
進(jìn)入臨床路徑，并非醫(yī)務(wù)人員自己為之，還需要和患者及其家屬有個(gè)溝通的過(guò)程，要讓患者及其家屬明白何為臨床路徑，進(jìn)入了臨床路徑對(duì)于他們自身有什么實(shí)際意義，以及進(jìn)入路徑后對(duì)患者的健康宣教，增強(qiáng)患者對(duì)自身所患疾病的了解，增強(qiáng)治愈的信心及提高自我保護(hù)意識(shí)。
3、欠缺規(guī)范化、信息化平臺(tái)管理。
信息化管理平臺(tái)的欠缺，使進(jìn)入臨床路徑的數(shù)據(jù)收集不完全，不能直觀進(jìn)行分析、總結(jié)，手工統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)整理、分析工作量大，也不利于試點(diǎn)工作的相關(guān)資料收集、利用。
針對(duì)我院開(kāi)展臨床路徑工作的不足，我科也做出相應(yīng)計(jì)劃，以期能對(duì)臨床路徑的開(kāi)展有所助益：
2、在信息化平臺(tái)不完善的情況下，盡力把臨床路徑各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集齊全;。
3、積極和科室溝通，討論臨床路徑各病種的可行性，及時(shí)更新病種，以利于臨床科室開(kāi)展臨床路徑。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇二
指導(dǎo)思想：
貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會(huì)精神，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系做引領(lǐng)，全面落實(shí)少先隊(duì)根本任務(wù)。以“爭(zhēng)做雷鋒精神傳人，弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)”主題活動(dòng)為契機(jī)，培養(yǎng)少年兒童傳承中華民族傳統(tǒng)美德；以體驗(yàn)教育為載體，遵循少年兒童身心發(fā)展規(guī)律開(kāi)展分層教育，著力提高少年兒童的能力素質(zhì)、文明修養(yǎng)，全面推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作再上新臺(tái)階。
工作目標(biāo)及要求：
一、創(chuàng)新形式，落實(shí)少先隊(duì)培訓(xùn)工作。
1、開(kāi)展少先隊(duì)干部責(zé)任感教育。以中隊(duì)為單位，以“一條杠一份責(zé)任”為主題，采用專題培訓(xùn)、例會(huì)交流、校際聯(lián)動(dòng)等形式，引導(dǎo)少先隊(duì)小干部發(fā)揮才干，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感，為少先隊(duì)工作奉獻(xiàn)力量。
2、開(kāi)展少先隊(duì)輔導(dǎo)員責(zé)任感教育。通過(guò)專題培訓(xùn)、沙龍交流、榜樣引領(lǐng)、觀摩學(xué)習(xí)、參加比賽等多種途徑和形式，開(kāi)展以“做少年兒童人生追求的引領(lǐng)者、實(shí)踐體驗(yàn)的組織者、健康成長(zhǎng)的服務(wù)者、合法權(quán)益的維護(hù)者、良好成長(zhǎng)氛圍的營(yíng)造者”為主要內(nèi)容的輔導(dǎo)員責(zé)任感教育，全面提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，引導(dǎo)他們以自身優(yōu)勢(shì)在少年兒童思想道德建設(shè)中發(fā)揮獨(dú)特作用。?同時(shí)，鞏固并加強(qiáng)校外輔導(dǎo)員隊(duì)伍力量，積極挖掘多方資源，開(kāi)拓少先隊(duì)輔導(dǎo)空間。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)。
1、加強(qiáng)大中隊(duì)陣地基礎(chǔ)建設(shè)。在前期成果的基礎(chǔ)上，完善少先隊(duì)工作室的布置與使用，籌備“天心區(qū)團(tuán)、隊(duì)工作室星級(jí)評(píng)比”工作；加強(qiáng)中隊(duì)特色陣地模范引領(lǐng)，巧用“年級(jí)組”競(jìng)爭(zhēng)形式，爭(zhēng)取更好地為少先隊(duì)員提供良好的教育環(huán)境和文化氛圍。
2、加強(qiáng)號(hào)鼓隊(duì)建設(shè)。以天心區(qū)號(hào)鼓隊(duì)比賽為契機(jī)，鞏固號(hào)鼓隊(duì)第一隊(duì)建設(shè)，組建號(hào)鼓隊(duì)第二隊(duì)，促進(jìn)號(hào)鼓隊(duì)水平再上臺(tái)階，影響力再現(xiàn)輝煌。
3、加強(qiáng)隊(duì)課研究。全校輔導(dǎo)員老師共同探討、認(rèn)真研究隊(duì)課的意義、模式、方法等，思考以少先隊(duì)員為主體開(kāi)展少先隊(duì)教育的最有效方式。三月下旬認(rèn)真參加天心區(qū)“爭(zhēng)當(dāng)雷鋒精神傳人，弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)”隊(duì)課比賽。
4、加強(qiáng)校外陣地建設(shè)。以“快樂(lè)體驗(yàn)”為主題，進(jìn)一步穩(wěn)固、拓展活動(dòng)陣地，堅(jiān)持使用各校外陣地，每月開(kāi)展專題活動(dòng)，讓校外陣地發(fā)揮最大教育效能。
三、加強(qiáng)研究，深化德育課程化研究。
以“小學(xué)生紅領(lǐng)巾社團(tuán)建設(shè)”與“男孩、女孩性別教育”結(jié)合為切入點(diǎn)，進(jìn)一步做好德育活動(dòng)課程化研究工作。
在已有紅領(lǐng)巾社團(tuán)的基礎(chǔ)上，增設(shè)“男孩女孩俱樂(lè)部”新社團(tuán)，招募社團(tuán)發(fā)起隊(duì)員，吸納社團(tuán)新成員，以“男孩、女孩絕活交流、展示”為主要內(nèi)容，開(kāi)展社團(tuán)活動(dòng)，充分挖掘活動(dòng)資源和內(nèi)涵，探索可行易操作的模式。
六一兒童節(jié)前，開(kāi)展第二屆“男孩?女孩節(jié)”，組織“‘男孩?女孩’朗誦比賽”及“男孩?女孩俱樂(lè)部秀”活動(dòng)，爭(zhēng)取在德育活動(dòng)課程化研究上再出新成果，再現(xiàn)新成效。
四、堅(jiān)持不懈，抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育。
1、以少先隊(duì)組織為龍頭，以新《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為藍(lán)本，以“好習(xí)慣伴我健康成長(zhǎng)”活動(dòng)為載體，發(fā)揮中隊(duì)活動(dòng)在養(yǎng)成教育活動(dòng)中的宣傳和引導(dǎo)作用。
2、以“好習(xí)慣章”為主要內(nèi)容實(shí)施“青園小學(xué)學(xué)生加油券獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”。全體教師作為“好習(xí)慣”養(yǎng)成教育者和評(píng)價(jià)者，從“課堂、閱讀、禮儀、安全、衛(wèi)生、就餐、運(yùn)動(dòng)”幾方面，全時(shí)段、全方位地對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，使雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)既有“章”可循又有學(xué)校的自主創(chuàng)新，既簡(jiǎn)化和規(guī)范雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)的操作順序，又使雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)落到實(shí)處，保持雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)良性發(fā)展。
3、通過(guò)每月一重點(diǎn)、每月一評(píng)比，建立健全養(yǎng)成教育實(shí)施和評(píng)比制度，促進(jìn)隊(duì)員日常行為規(guī)范和各項(xiàng)好習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)隊(duì)員擁有高尚的思想道德情操，增強(qiáng)德育實(shí)效性。
五、打造品牌，深化少先隊(duì)主題教育。
1、重點(diǎn)開(kāi)展“爭(zhēng)做雷鋒精神傳人，弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)”主題活動(dòng)。
（1）活動(dòng)制度化。第一步，學(xué)校成立由劉書(shū)記、王校長(zhǎng)為首，胡雪瀅、孟欣、曾春紅、湯琳、張衛(wèi)、彭湘、李華偉、郭燕、汪偉民、尋芒花、譚玲伶、柳楨、楊紅科、盧文斌、胡超華、汪春江、劉雙燕為組員的學(xué)雷鋒活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，有計(jì)劃、有步驟地領(lǐng)導(dǎo)和組織活動(dòng)。第二步，由大隊(duì)部起草學(xué)雷鋒活動(dòng)計(jì)劃，提交領(lǐng)導(dǎo)小組討論，全體教職員工、少先隊(duì)員通過(guò)確定。第三步，各中隊(duì)成立學(xué)雷鋒小組，在家長(zhǎng)和社會(huì)的密切配合下，確定實(shí)踐基地，開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。第四步，定期組織學(xué)雷鋒活動(dòng)小結(jié)會(huì)，結(jié)合活動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)總結(jié)和推廣經(jīng)驗(yàn)，把活動(dòng)引向深入。
（2）活動(dòng)系列化。圍繞“五學(xué)五爭(zhēng)”主題，開(kāi)展系列教育活動(dòng)，即學(xué)習(xí)雷鋒樹(shù)立遠(yuǎn)大理想、熱愛(ài)祖國(guó)的精神，爭(zhēng)做“雷鋒式理想遠(yuǎn)大少年”；學(xué)習(xí)雷鋒助人為樂(lè)、關(guān)愛(ài)他人的精神，爭(zhēng)做“雷鋒式愛(ài)心少年”；學(xué)習(xí)雷鋒熱愛(ài)學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的精神，爭(zhēng)做“雷鋒式勤學(xué)少年”；學(xué)習(xí)雷鋒誠(chéng)實(shí)守信、言行一致的精神，爭(zhēng)做“雷鋒式誠(chéng)信少年”；學(xué)習(xí)雷鋒勤儉節(jié)約、艱苦樸素的精神，爭(zhēng)做“雷鋒式勤儉少年”。
（3）活動(dòng)常態(tài)化。與“雛鷹爭(zhēng)章”結(jié)合，在學(xué)雷鋒活動(dòng)中，鼓勵(lì)隊(duì)員爭(zhēng)創(chuàng)勤學(xué)章、愛(ài)心章、助人為樂(lè)章、誠(chéng)信章等。與“快樂(lè)體驗(yàn)志愿者活動(dòng)”結(jié)合，開(kāi)展關(guān)愛(ài)特困家庭、關(guān)愛(ài)小伙伴、關(guān)愛(ài)空巢老人等活動(dòng)。與勞動(dòng)教育和艱苦樸素傳統(tǒng)教育結(jié)合，樹(shù)立典型，積極宣傳，廣泛輻射。與“手拉手活動(dòng)”結(jié)合，組織“與雷鋒小學(xué)手拉手”、“與炎陵伙伴手拉手”活動(dòng)，同學(xué)雷鋒，共同成長(zhǎng)。在此過(guò)程中，積極創(chuàng)建“天心雷鋒號(hào)”示范學(xué)校、“天心雷鋒號(hào)”示范班級(jí)，培育“天心雷鋒式美德少年”。
（4）活動(dòng)層次化。充分考慮低中高三階段學(xué)生的心理特點(diǎn)、年齡實(shí)際，設(shè)計(jì)符合學(xué)生需求的活動(dòng)，建立可持續(xù)的德育教育活動(dòng)體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行由淺入深、潛移默化的教育，達(dá)成目標(biāo)。
2、借節(jié)假日、紀(jì)念日、主題日契機(jī)，把握少先隊(duì)“團(tuán)結(jié)、教育、引導(dǎo)”基本職能，開(kāi)展主題教育，如：婦女節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)系列感恩活動(dòng)，植樹(shù)節(jié)、地球日環(huán)?；顒?dòng)，安全教育日活動(dòng)，“我們的清明節(jié)”活動(dòng)，“我們的端午節(jié)”活動(dòng)等，以落實(shí)少先隊(duì)根本任務(wù)。
工作日程。
1、?制定工作計(jì)劃。
2、?繼續(xù)開(kāi)展“好習(xí)慣伴我健康成長(zhǎng)”養(yǎng)成教育活動(dòng)。
3、?總結(jié)寒假活動(dòng)。
4、?“老少同臺(tái)話雷鋒”座談會(huì)。
5、?召開(kāi)少先隊(duì)工作研討會(huì)。
6、?實(shí)施“青園小學(xué)學(xué)生加油券獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”
7、?“安全好習(xí)慣”教育評(píng)比表彰。
1、?啟動(dòng)并組織學(xué)雷鋒活動(dòng)。
2、?以片為單位組織隊(duì)課初賽。
3、?婦女節(jié)感恩活動(dòng)。
4、?植樹(shù)節(jié)環(huán)?；顒?dòng)。
5、?安全教育日活動(dòng)。
6、?男孩?女孩俱樂(lè)部社團(tuán)成立。
7、?“衛(wèi)生好習(xí)慣”教育評(píng)比表彰。
1、?隊(duì)課決賽。
2、?“我們的清明節(jié)”活動(dòng)。
3、?地球日環(huán)?；顒?dòng)。
4、?男孩?女孩俱樂(lè)部社團(tuán)招募、切磋活動(dòng)。
5、?“學(xué)習(xí)好習(xí)慣”教育評(píng)比表彰。
1、?第二屆“男孩?女孩節(jié)”
2、?六一表彰活動(dòng)。
3、?參加“弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳承中華民族美德，爭(zhēng)當(dāng)雷鋒精神傳人”演講比賽。
4、?“禮儀好習(xí)慣”教育評(píng)比表彰。
1、“我們的端午節(jié)”活動(dòng)。
2、號(hào)鼓隊(duì)一隊(duì)、二隊(duì)pk。
3、“就餐好習(xí)慣”教育評(píng)比表彰。
1、?期末總結(jié)表彰工作。
2、?布置并組織學(xué)生開(kāi)展暑假快樂(lè)體驗(yàn)志愿者活動(dòng)。
天心區(qū)少先隊(duì)少先隊(duì)大隊(duì)。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇三
根據(jù)^v^、省、市各有關(guān)部門(mén)的文件精神，按照醫(yī)院的整體部署，自20xx年09月開(kāi)始，我院成立了以肖培元院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了試點(diǎn)實(shí)施工作方案。首批入選的慢性支氣管炎病種臨床路徑。
內(nèi)科進(jìn)行了認(rèn)真的甄別、篩選，對(duì)于進(jìn)入路徑的患者和家屬進(jìn)行了溝通和詳實(shí)的告知工作，嚴(yán)格按制定的病種臨床路徑表單規(guī)范診療和護(hù)理工作，減少變異。
截至20xx年11月底，本院共完成5例，其中變異1例。從經(jīng)管醫(yī)生、護(hù)理人員、患者及其家屬各方面的反饋意見(jiàn)來(lái)看，都是非常滿意或滿意。
一、開(kāi)展臨床路徑管理的體會(huì)。
在實(shí)施臨床路徑管理工作，我們體會(huì)到規(guī)范了臨床醫(yī)療行為，體現(xiàn)了合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，縮短了住院天數(shù)，降低了醫(yī)療費(fèi)用，同時(shí)醫(yī)療活動(dòng)公開(kāi)透明，密切了醫(yī)患關(guān)系。
1.帶動(dòng)了全院住院病人的整體費(fèi)用的更趨合理：自20xx年09月份實(shí)施臨床路徑管理以來(lái)，醫(yī)院依托臨床路徑管理手段，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，門(mén)診平均人次費(fèi)用和住院平均人次費(fèi)用更趨合理。
2.帶動(dòng)了全院服務(wù)效率的提高，縮短了平均住院天數(shù)：我院依據(jù)^v^臨床路徑規(guī)范模板制定適合我院的臨床路徑模板，在保障醫(yī)療安全的前提下最大限度地縮短住院天數(shù)，要求各臨床、醫(yī)技科室和后勤保障部門(mén)全力配合臨床路徑的開(kāi)展，從而帶動(dòng)了全院服務(wù)效率的提高，縮短平均住院天數(shù)。
3.促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)：臨床路徑的制定是依據(jù)“疾病診療指南”和“操作規(guī)范”，體現(xiàn)診療行為的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。為了積極配合臨床路徑的開(kāi)展，全院更加重視基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)務(wù)人員的基本功培訓(xùn)，加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行。
4.促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)的加速：臨床路徑管理體現(xiàn)的是工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，要實(shí)現(xiàn)診療、護(hù)理及質(zhì)量監(jiān)控的全面管理。
5.促使醫(yī)院管理走向精細(xì)化管理：實(shí)施臨床路徑管理工作以來(lái)，大家認(rèn)識(shí)到臨床路徑管理不僅僅是醫(yī)生的事情，推行臨床路徑是醫(yī)院管理工作的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要護(hù)理、醫(yī)技、后勤等各部門(mén)的參與和配合，同時(shí)要求醫(yī)務(wù)人員關(guān)注診療活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)、抓住醫(yī)療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能有效地實(shí)施臨床路徑管理，促使醫(yī)院管理走向精細(xì)化管理。
6.加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，和諧了醫(yī)患關(guān)系：實(shí)施臨床路徑管理，所有的診療行為均公開(kāi)、透明，每天的診療活動(dòng)在入院時(shí)已告知患者和家屬，并且需要患者和家屬簽字認(rèn)可，同時(shí)需要患者參與和配合，醫(yī)務(wù)人員、患者、家屬都清晰了解整個(gè)診療流程和安排，有利于醫(yī)務(wù)人員間的協(xié)調(diào)和醫(yī)患間的良好溝通，促進(jìn)了醫(yī)患和諧，得到了廣大群眾的認(rèn)可。
二、下一步工作計(jì)劃：
要做好臨床路徑管理工作，醫(yī)務(wù)人員對(duì)臨床路徑的認(rèn)識(shí)是實(shí)施臨床路徑管理的第一關(guān)鍵，我院繼續(xù)加大對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳教育，讓全院職工充分理解到臨床路徑管理的重大意義，使全院醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，主動(dòng)參與、積極配合臨床路徑管理的工作。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇四
1、加強(qiáng)宣傳教育，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。作為一種好的診療模式，臨床路徑管理的實(shí)施與推進(jìn)需要一個(gè)過(guò)程，其中最關(guān)鍵的是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視，醫(yī)護(hù)人員要有主動(dòng)參與的熱情。醫(yī)院于3月3日召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì)，使全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到實(shí)施臨床路徑管理是醫(yī)院由注重規(guī)模擴(kuò)張、硬件建設(shè)的粗放式管理模式向注重內(nèi)涵建設(shè)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效益的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的必由之路;是規(guī)范服務(wù)，提高效率，控制成本，降低不合理費(fèi)用，適應(yīng)醫(yī)改需要的有效手段，增強(qiáng)了全員實(shí)施臨床路徑管理的自覺(jué)性和主動(dòng)性。會(huì)上，安排部署了我院臨床路徑管理具體工作。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。為了加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)工作，我院成立了臨床路徑管理委員會(huì)，由張建榮院長(zhǎng)擔(dān)任主任，胡貴仲、支小衛(wèi)副院長(zhǎng)擔(dān)任副主任，職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及臨床專家擔(dān)任成員，明確了管理委員會(huì)職責(zé)。管理委員會(huì)下設(shè)臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組、臨床路徑實(shí)施小組、臨床實(shí)施小組個(gè)案管理員，由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員，履行對(duì)臨床路徑文本的開(kāi)發(fā)，實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)，制訂臨床路徑評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)程序，實(shí)施過(guò)程和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)臨床路徑管理進(jìn)行改進(jìn)。各臨床科室成立以科主任任組長(zhǎng)的臨床路徑實(shí)施小組，負(fù)責(zé)各科室路徑病種的選擇、路徑文本的制訂。各臨床路徑實(shí)施小組中設(shè)立由主治醫(yī)師擔(dān)任個(gè)案管理員，負(fù)責(zé)匯總分析本科室臨床路徑執(zhí)行情況及變異分析。
3、合理選擇病種，科學(xué)制訂文本。在^v^公布的76個(gè)病種中，結(jié)合我院實(shí)際情況，以常見(jiàn)病、多發(fā)病為重點(diǎn)，以治療方案相對(duì)明確、技術(shù)相對(duì)成熟、診療過(guò)程中變異相對(duì)較少的疾病為原則，選擇適合三級(jí)醫(yī)院開(kāi)展的37個(gè)病種，在^v^公布的文本基礎(chǔ)上，結(jié)合本院實(shí)際組織相關(guān)專家討論，進(jìn)一步明確診療時(shí)間、診療內(nèi)容，根據(jù)本院基本用藥目錄明確治療藥物，以達(dá)到臨床路徑“本土化”。37個(gè)病種均制訂了醫(yī)師版臨床路徑、護(hù)理版臨床路徑文本、患者版臨床路徑文本。
6、定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作。醫(yī)院每季度召開(kāi)臨床路徑領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，分析總結(jié)前期臨床路徑工作實(shí)施效果，對(duì)存在的問(wèn)題和不足提出改進(jìn)建設(shè)，不斷完善臨床路徑管理工作。
二、主要成效。
從近兩年來(lái)的工作情況看，我們認(rèn)為實(shí)施臨床路徑主要成效體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、有利于規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。實(shí)施臨床路徑對(duì)診療程序均有具體明確標(biāo)準(zhǔn)。在臨床路徑實(shí)施前，醫(yī)生往往根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展診療活動(dòng)，相同疾病不同醫(yī)生往往有不同的檢查治療行為，導(dǎo)致病人住院時(shí)間、醫(yī)藥費(fèi)用相差懸殊，既影響了醫(yī)療效果，也容易引起醫(yī)患矛盾。實(shí)施臨床路徑后，由于臨床路徑文本對(duì)同一疾病的診療程序標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，要求統(tǒng)一，因此克服了醫(yī)療行為的差異，提高了醫(yī)療行為的規(guī)范及醫(yī)療質(zhì)量。
2、有利于醫(yī)療管理工作的開(kāi)展，提高管理水平。實(shí)施臨床路徑前，醫(yī)療行為隨意性較大，醫(yī)療處置中的重要步驟很容易被遺忘或被忽視，而醫(yī)療質(zhì)量管理又缺乏權(quán)威而準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，難以對(duì)每名醫(yī)生的醫(yī)療行為進(jìn)行客觀而權(quán)威評(píng)價(jià)，導(dǎo)致醫(yī)療管理工作難度很大。臨床路徑為醫(yī)療管理提供了一套規(guī)范權(quán)威評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各科室、各專業(yè)質(zhì)量水平有了可比性，有利于醫(yī)療管理工作的開(kāi)展。
3、有利于增進(jìn)醫(yī)患溝通，保障醫(yī)療安全。由于診療程序的規(guī)范，醫(yī)護(hù)人員按要求及時(shí)溝通并記錄，患者入院后對(duì)自己住院過(guò)程中的診療過(guò)程能充分了解，實(shí)質(zhì)上充分賦予了患者對(duì)診療工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，方便了醫(yī)患溝通，患者比過(guò)去更加理解醫(yī)生的醫(yī)療行為，因而能主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員的治療，明顯減少了醫(yī)患糾紛。到目前為止，我院進(jìn)入路徑管理的病例無(wú)一例發(fā)生醫(yī)療糾紛，住院患者滿意度調(diào)查滿意率達(dá)100%。
4、有利于規(guī)范青年醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為，促進(jìn)人才成長(zhǎng)。實(shí)施臨床路徑后，醫(yī)療行為有一套明確的程序規(guī)范，青年醫(yī)生較容易適應(yīng)掌握，從而有利于青年醫(yī)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴(yán)格的醫(yī)療行為規(guī)范，同時(shí)也縮短了青年醫(yī)師成長(zhǎng)周期。
5、有利于減少病人住院時(shí)間，降低醫(yī)藥費(fèi)用。由于臨床路徑對(duì)病人住院時(shí)間有明確規(guī)定，克服以前住院時(shí)間的隨意性，診療項(xiàng)目及治療用藥均得到有效控制。
6、有利于醫(yī)療業(yè)務(wù)工作良性開(kāi)展，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。由于實(shí)施臨床路徑后，患者住院費(fèi)用下降，滿意率提高，醫(yī)院的公信度得到社會(huì)和患者的廣泛認(rèn)可，因此業(yè)務(wù)量得到提升，進(jìn)而促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，達(dá)到了醫(yī)患雙贏的預(yù)期目標(biāo)。
三、幾點(diǎn)體會(huì)。
在三級(jí)醫(yī)院全面推行臨床路徑管理是醫(yī)院改革全新的嘗試，通過(guò)近兩年的運(yùn)作，我們有幾點(diǎn)體會(huì)：
1、提高認(rèn)識(shí)是前提。剛試行時(shí)，我們不少的醫(yī)護(hù)人員甚至部分領(lǐng)導(dǎo)成員由于認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)實(shí)施臨床路徑顧慮重重。一是站在本位主義角度，擔(dān)憂全院整體收入會(huì)下降，影響到各科和個(gè)人的績(jī)效考核;二是受傳統(tǒng)管理模式制約，怕因?yàn)橥菩信R床路徑增加工作量而帶來(lái)麻煩，不僅醫(yī)護(hù)人員記錄表單增加了額外的工作量，還有許多需要醫(yī)技、后勤等部門(mén)不斷溝通協(xié)調(diào)才能完成路徑內(nèi)容。我們通過(guò)分析醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀，認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)宣傳教育，不僅加深了醫(yī)護(hù)人員對(duì)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革嚴(yán)峻形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，也更加明確了臨床路徑試點(diǎn)工作開(kāi)展的重要意義，找到了今后工作努力的方向，解除了存在的顧慮和抵觸情緒，使大家有信心更有決心在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下正確面對(duì)醫(yī)改的挑戰(zhàn)，作好病種的臨床路徑管理工作。
2、制度管理是基礎(chǔ)。醫(yī)院臨床科室初具規(guī)模，但人員專業(yè)素質(zhì)、?？瓢l(fā)展參差不齊，推行一項(xiàng)新的制度具有一定的難度。我們緊密結(jié)合實(shí)施，制定實(shí)施方案，加強(qiáng)檢查督辦，對(duì)科室和個(gè)人落實(shí)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，完善的激勵(lì)機(jī)制有效地推動(dòng)了工作的開(kāi)展。
3、因地制宜是關(guān)鍵。由于臨床路徑是新事物，其發(fā)展必然要經(jīng)歷“制訂——執(zhí)行——檢查——修正”不斷循環(huán)和完善提高的過(guò)程。在實(shí)施過(guò)程中，我們結(jié)合本院實(shí)際，選擇合適的病種，對(duì)方案更加具體化、明細(xì)化，并在實(shí)踐中適當(dāng)加以調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)，使臨床路徑更具有科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性，增加了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行的順從性，從而保證了這一新型管理制度健康可持續(xù)發(fā)展。
總之，通過(guò)近兩年的運(yùn)行，我們?cè)谕菩信R床路徑管理方面取得了一定成效，但還有很多實(shí)際問(wèn)題須在下段工作中加以改進(jìn)，以使實(shí)施臨床路徑管理工作更好地為我院進(jìn)一步提升管理水平、服務(wù)水平，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革形勢(shì)要求發(fā)揮更大的作用。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇五
**是八山一水一分田的山區(qū)縣、貧困縣，發(fā)展一直是63萬(wàn)人**人民關(guān)注的頭等大事。近幾年來(lái)，隨著旅游業(yè)的成長(zhǎng)壯大，來(lái)**旅游人數(shù)持續(xù)增多，越來(lái)越多的群眾收獲到了旅游帶來(lái)的“紅利”，**旅游扶貧效應(yīng)初顯。旅游業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是民生經(jīng)濟(jì)，我縣充分發(fā)揮旅游業(yè)的綜合帶動(dòng)作用，全力推進(jìn)了旅游扶貧工作，在農(nóng)民增收、帶動(dòng)就業(yè)及社會(huì)穩(wěn)定等方面得到實(shí)實(shí)在在的成效。
一是增加了農(nóng)民收入。**擁有豐富的農(nóng)特資源，是全國(guó)著名的“板栗之鄉(xiāng)”、“茯苓之鄉(xiāng)”、“蠶桑之鄉(xiāng)”、“甜柿之鄉(xiāng)”和“野生蘭花之鄉(xiāng)”。但長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)民豐產(chǎn)總難以帶來(lái)“豐收”，主要原因是產(chǎn)品附加值低。旅游業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了商業(yè)的發(fā)達(dá)，初級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品被研發(fā)為特色旅游商品，附加值增加，一大批旅游商品深受游客歡迎。以板栗為例，**板栗市場(chǎng)價(jià)為元/斤，通過(guò)游客采摘的板栗出售價(jià)一般為10-15元/斤，如果做成板栗罐頭、板栗仁等旅游商品，市場(chǎng)價(jià)一般為幾十元一斤。有市場(chǎng)、有銷(xiāo)路，作為提供初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品的栗農(nóng)也得到了相應(yīng)增收。
二是緩解了就業(yè)壓力。在**農(nóng)村主要收入來(lái)源一般為外出打工，**能夠提供的就業(yè)崗位少、收入低，旅游產(chǎn)業(yè)具有“離土不離鄉(xiāng)”、就業(yè)方便的優(yōu)勢(shì)。目前我縣有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和326個(gè)村開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游，帶動(dòng)村民直接就業(yè)3萬(wàn)人，間接就業(yè)農(nóng)民45300人。九資河圣人堂村90%的農(nóng)戶從事旅游經(jīng)營(yíng)，旅游收入占全村總收入的80%。以開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)為例，一個(gè)普通農(nóng)家樂(lè)能夠解決5人就業(yè)，規(guī)模稍大的還需要增加廚師、服務(wù)員等，能夠提供8-10人就業(yè)。
三是維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。通過(guò)旅游業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、飲食業(yè)的發(fā)展，直接促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)村增長(zhǎng)增收，城鄉(xiāng)收入差距得到緩解。同時(shí)有助于村容村貌的轉(zhuǎn)變，為新農(nóng)村建設(shè)添加助力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別建設(shè)了1-3個(gè)示范社區(qū)，按照一個(gè)社區(qū)就是一個(gè)旅游景點(diǎn)和接待點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，出臺(tái)“三年禁伐、五個(gè)禁止”等禁令，開(kāi)展環(huán)境保護(hù)，建設(shè)宜居灣落、宜居村莊。
(二)明晰旅游扶貧思路。
一是打造旅游扶貧典范。圍繞旅游扶貧目標(biāo)，我縣在**川百里生態(tài)畫(huà)廊、**勝百里文化長(zhǎng)廊、318百里休閑長(zhǎng)廊三條畫(huà)廊科學(xué)布局、認(rèn)真布點(diǎn)，選取景觀質(zhì)量最高、開(kāi)發(fā)價(jià)值最大的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)作為旅游扶貧示范點(diǎn)。通過(guò)對(duì)區(qū)位合理性、產(chǎn)品差異性、游樂(lè)參與性、空間開(kāi)放性和效益輻射性的綜合分析，我縣目前確定了**試驗(yàn)區(qū)、**、**、**、**等五個(gè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)作為旅游扶貧示范點(diǎn)。
二是創(chuàng)新旅游扶貧模式。開(kāi)展多樣化的旅游扶貧模式，結(jié)合各地不同實(shí)際情況，有針對(duì)性的創(chuàng)新扶貧載體，爭(zhēng)取旅游扶貧效果最大化。通過(guò)旅游扶貧實(shí)踐，目前我縣主要應(yīng)用“生態(tài)+文化”、“景區(qū)+農(nóng)家”、“”農(nóng)莊+游購(gòu)“等模式?！鄙鷳B(tài)+文化“模式，是以美麗鄉(xiāng)村為載體，把農(nóng)村生態(tài)資源和農(nóng)村特色文化融入鄉(xiāng)村旅游，做好多元經(jīng)營(yíng)文章，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游拓展內(nèi)涵、彰顯特色、提升品質(zhì)，以**為主要代表?！熬皡^(qū)+農(nóng)家”模式，是以景區(qū)景點(diǎn)為依托，鼓勵(lì)周邊農(nóng)民包裝農(nóng)家庭院建筑，發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)，參與旅游接待服務(wù)，形成景區(qū)與農(nóng)家互促共榮的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展格局，以圣人堂為主要代表。)“農(nóng)莊+游購(gòu)”模式，是以城鄉(xiāng)互動(dòng)為抓手，著力整合城鄉(xiāng)資源優(yōu)勢(shì)，積極培育鄉(xiāng)村休閑大農(nóng)莊，在休閑觀光旅游的同時(shí)積極發(fā)展旅游購(gòu)物平臺(tái)，開(kāi)發(fā)旅游特色商品，打造集休閑、觀光、購(gòu)物等于一體的游購(gòu)式鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，促進(jìn)城鄉(xiāng)旅游互動(dòng)，提高鄉(xiāng)村旅游發(fā)展效益，以三里畈瑞源生態(tài)農(nóng)莊為代表。
三是高點(diǎn)編制扶貧規(guī)劃。按照生態(tài)至上、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合理布局、科學(xué)開(kāi)發(fā)的原則，**聘請(qǐng)高級(jí)別策劃專家進(jìn)行高端策劃，高級(jí)別規(guī)劃設(shè)計(jì)院團(tuán)和知名大中專院校的專家、學(xué)者進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。先后投入20xx余萬(wàn)元，完成了**連片特困地區(qū)**縣產(chǎn)業(yè)扶貧規(guī)劃、**片區(qū)**區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃、旅游縣城、旅游名鎮(zhèn)、旅游名村創(chuàng)建規(guī)劃編制，修訂了6個(gè)景區(qū)專項(xiàng)規(guī)劃，制定了“農(nóng)家樂(lè)”發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃。四是積極引入市場(chǎng)主體。開(kāi)展精準(zhǔn)旅游扶貧，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游要堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主體的原則，積極探索“企業(yè)+基地+農(nóng)戶+產(chǎn)業(yè)+旅游“的新樣板，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展旅游，以旅游帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)。近幾年來(lái)，先后引進(jìn)了**集團(tuán)綜合開(kāi)發(fā)薄刀峰、**溫泉項(xiàng)目，****客商**投資天堂寨索道和**賓館項(xiàng)目，**客商投資**親水旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，**長(zhǎng)源集團(tuán)、**藏龍集團(tuán)投資旅游星級(jí)賓館，本縣回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員投資瑞源有機(jī)休閑農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、**生態(tài)農(nóng)莊等項(xiàng)目。
(三)強(qiáng)化旅游扶貧舉措。
一是大力保護(hù)生態(tài)環(huán)境。統(tǒng)籌旅游資源開(kāi)發(fā)與生態(tài)建設(shè)，借助**獨(dú)特的鄉(xiāng)村旅游資源優(yōu)勢(shì)，集中力量建設(shè)核心景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)，按照重點(diǎn)突破、全域推進(jìn)的步驟，借助天堂寨、薄刀峰等核心景區(qū)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)了“一廊兩區(qū)”鄉(xiāng)村旅游觀光景點(diǎn)。同時(shí)，全面推進(jìn)宜居村莊和生態(tài)文明塆落建設(shè)，充分發(fā)揮**特色農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)，建成了一批板栗公園、甜柿采摘園、農(nóng)業(yè)體驗(yàn)園、紅葉觀光區(qū)。
二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六要素建設(shè)需求，整合資源，加大對(duì)重點(diǎn)景區(qū)和重點(diǎn)鄉(xiāng)村的開(kāi)發(fā)建設(shè)力度。交通方面，縣外交通先后建成了武英高速、麻陽(yáng)高速、與安徽白馬寨連接公路，隨麻安鐵路正在加緊建設(shè)，正在謀劃環(huán)繞**核心景區(qū)的快速通道?？h內(nèi)交通條件也全面改造完善，完全能夠滿足大旅游的需求。接待設(shè)施方面，全縣發(fā)展4星級(jí)賓館4家、兩家五星級(jí)賓館今年建成投入使用，發(fā)展農(nóng)家樂(lè)近600家，休閑娛樂(lè)場(chǎng)所40家，旅行社16家，能提供接待床位10000個(gè)，大型旅游商品購(gòu)物中心三個(gè)。旅游點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，門(mén)樓、停車(chē)場(chǎng)、、棧道、循環(huán)游步道、旅游廁所、交通指示牌、防護(hù)欄等配套設(shè)施建設(shè)已全面改造升級(jí)。
三是爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目支持。20xx年，我縣積極申報(bào)了全國(guó)旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目，爭(zhēng)取到了全國(guó)旅游富民重點(diǎn)村項(xiàng)目9個(gè)，**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**村、**鎮(zhèn)**村、**村、**村、**村、**村、**村、**村等村莊入選。20xx年，**村被納入全國(guó)旅游扶貧重點(diǎn)村。結(jié)合上級(jí)政策支持，我縣有針對(duì)性對(duì)上述幾個(gè)村莊編制村莊旅游發(fā)展規(guī)劃和開(kāi)展旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
四是加大農(nóng)村人才培養(yǎng)。積極開(kāi)展對(duì)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)管理人員和服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，去年以來(lái)，組織農(nóng)家樂(lè)業(yè)主、飯店服務(wù)員開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)三批，參訓(xùn)人數(shù)600人次。每年開(kāi)展十大美食評(píng)比活動(dòng)和賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)吊鍋技能大賽，提高旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者參與旅游的積極性。
五是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。豐實(shí)旅游載體，在**試驗(yàn)區(qū)、羅九沿線栽種可觀賞性農(nóng)作物，將農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行深加工，轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜紊唐?，引?dǎo)粗放型農(nóng)業(yè)種植向能夠提供餐飲、住宿、娛樂(lè)、體驗(yàn)的農(nóng)莊轉(zhuǎn)變。六是開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳營(yíng)銷(xiāo)。發(fā)揮精品景區(qū)輻射帶動(dòng)作用，當(dāng)前**旅游扶貧工作還是主要依靠現(xiàn)有相對(duì)成熟的旅游景區(qū)的輻射帶動(dòng)作用。如**鎮(zhèn)、**村主要依托天堂寨、薄刀峰景區(qū)，**鼓樓沖主要依托進(jìn)士河漂流景區(qū)，燕窩灣等村主要依托**生態(tài)農(nóng)莊。結(jié)合這一特點(diǎn)，我縣在旅游扶貧過(guò)程中，有針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)精品景區(qū)周邊村莊的配套功能地位，在宣傳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)重點(diǎn)推介，逐漸提高輻射村莊的影響力，待輻射范圍內(nèi)的村莊具備一定影響力后，輻射范圍變廣，可以帶動(dòng)更多的村莊脫貧致富。以**村和**村為例，**村旅游扶貧發(fā)展較快得益于天堂寨景區(qū)開(kāi)發(fā)和自身紅葉旅游資源，目前**紅葉旅游區(qū)已創(chuàng)建為3a級(jí)景區(qū)，通過(guò)輻射帶動(dòng)，同樣擁有紅葉觀光資源的**村也得到了一定的發(fā)展。
**旅游扶貧雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和面臨著一些困難，主要有：
一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完備。很多擁有珍貴資源的村莊，因?yàn)榛A(chǔ)配套不到位，遲遲難以得到快速發(fā)展。如**鎮(zhèn)**村以甜柿著稱，但因?yàn)榻煌▎?wèn)題，游客難以進(jìn)入，空有好資源難以發(fā)揮最大效應(yīng)，如果建設(shè)完善，就可以迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品能下山、游客能上山的良性循環(huán)。**鎮(zhèn)櫻桃園，每年舉辦櫻桃節(jié)，已經(jīng)取得一定影響力，但因?yàn)榻煌顩r不好，難以形成擴(kuò)大效應(yīng)，限制游客大規(guī)模進(jìn)入。**川百里生態(tài)畫(huà)廊已經(jīng)成為了一條觀光畫(huà)廊，但畫(huà)廊沿線旅游廁所、旅游觀景點(diǎn)建設(shè)還比較滯后。
二是扶貧政策支持力度有待提升。旅游業(yè)在產(chǎn)業(yè)扶貧中應(yīng)占據(jù)著重要地位，但相關(guān)項(xiàng)目政策、土地政策、人才政策、扶持政策缺乏足夠有力的支撐，近兩年國(guó)家旅游扶貧政策出臺(tái)后，有針對(duì)性的、可落實(shí)的政策較少，項(xiàng)目配套跟進(jìn)不及時(shí)。橫向比較來(lái)看，旅游項(xiàng)目支持相對(duì)較少，如在農(nóng)家樂(lè)、導(dǎo)游培訓(xùn)方面，沒(méi)有專門(mén)培訓(xùn)資金項(xiàng)目，而人社部門(mén)擁有較多的培訓(xùn)項(xiàng)目，在使用上難以調(diào)劑。
三是旅游扶貧投入嚴(yán)重不足。**縣級(jí)財(cái)政極為困難，在確保市政建設(shè)、民生工程的前提下，投入旅游建設(shè)的資金極其有限，加之旅游扶貧項(xiàng)目偏少，導(dǎo)致一些旅游建設(shè)項(xiàng)目難以進(jìn)“籠子”，有的進(jìn)了“籠子”但扶持卻很少。如當(dāng)前，**旅游正處于歷史上最佳發(fā)展機(jī)遇期，特別是**試驗(yàn)區(qū)和**連片扶貧開(kāi)發(fā)帶來(lái)的強(qiáng)勁機(jī)遇，**旅游扶貧既有優(yōu)勢(shì)、又有前景。在此，特向省委調(diào)研組提出如下建議和請(qǐng)求：
一是請(qǐng)求批準(zhǔn)我縣為全國(guó)旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)。結(jié)合我縣實(shí)際，我們認(rèn)為**作為一個(gè)貧困縣，同時(shí)旅游業(yè)已基本成長(zhǎng)為縣域經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，而且在旅游扶貧工作方面扎扎實(shí)實(shí)的做出了一定成績(jī)，應(yīng)該符合旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)的條件和要求。特此請(qǐng)求省委調(diào)研組予以重視，如能獲批，在相關(guān)政策項(xiàng)目帶動(dòng)下，**旅游扶貧工作必將更近一個(gè)臺(tái)階。
二是請(qǐng)求大力支持我縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)政策和項(xiàng)目。近兩年，我縣重點(diǎn)打造以縣城為中心，輻射半小時(shí)路徑鄉(xiāng)村旅游圈和羅九、羅勝、318三條畫(huà)廊。以縣城為中心，輻射半小時(shí)路徑鄉(xiāng)村旅游圈包括**鎮(zhèn)進(jìn)士河漂流、板栗、櫻桃采摘，**鎮(zhèn)大霧山桐花，**鎮(zhèn)**農(nóng)莊、**，**鎮(zhèn)葡萄采摘、溫泉等，目前部分景點(diǎn)已發(fā)展比較成熟，尤其是**川百里生態(tài)畫(huà)廊在省內(nèi)都具有一定影響力。但我縣缺少資金和項(xiàng)目，而**財(cái)力極其有限，要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，真正把“畫(huà)廊”變?yōu)椤敖?jīng)濟(jì)長(zhǎng)廊”，仍然需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和項(xiàng)目拼盤(pán)。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇六
在春回大地的陽(yáng)春三月，全國(guó)都將掀起學(xué)習(xí)雷鋒精神活動(dòng)的高潮。學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)就像一股永不停息的春風(fēng)，既是對(duì)學(xué)雷鋒活動(dòng)的延續(xù)，更是雷鋒精神的發(fā)揚(yáng)和深化。因此，我校本學(xué)期德育工作重點(diǎn)和思路，結(jié)合上級(jí)教育的精神，制定我校20xx年學(xué)雷鋒活動(dòng)方案。
雷鋒精神是中華民族的寶貴精神財(cái)富。我校關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)雷峰精神活動(dòng)方案的通知要求，結(jié)合我班好人多、好事多的實(shí)際，擬在全班組織開(kāi)展“學(xué)雷鋒精神，做美德少年”主題活動(dòng)。以推進(jìn)新時(shí)期少年兒童傳承雷鋒精神，堅(jiān)定為人民服務(wù)的思想，提升少先隊(duì)員的思想道德情操，培養(yǎng)少先隊(duì)員高尚的人格。
學(xué)雷鋒精神，做美德少年。
我是雷峰傳人，我是美德少年。
（一）愛(ài)雷鋒（3月2日至13日）。
1、倡導(dǎo)全班少先隊(duì)員學(xué)唱雷鋒歌曲、讀雷鋒故事。
2、辯論賽：利用班會(huì)等時(shí)間開(kāi)展小小討論會(huì)“助人為樂(lè)是否過(guò)時(shí)？”（擬定3月6日）。
3、主題演講（擬定3月13日）。
（二）找雷鋒（3月16日至20日）。
利用班會(huì)時(shí)間討論，發(fā)掘身邊發(fā)生的好人好事、自己做過(guò)的好人好事。鼓勵(lì)少先隊(duì)員發(fā)揮雷鋒叔叔的“釘子精神”，從身邊的小事做起，勤儉節(jié)約，不亂花壓歲錢(qián)；不進(jìn)網(wǎng)吧；爭(zhēng)取向陋習(xí)、缺點(diǎn)告別；力爭(zhēng)把禮貌帶進(jìn)校園，把微笑帶給同學(xué)，把孝敬帶給家長(zhǎng)，把謙讓帶給他人。
（三）做雷鋒（3月23至27日）。
1、做一個(gè)感恩小雷鋒；
2、做一個(gè)綠色小雷鋒；
（四）傳雷鋒（3月30日至31日）。
2、發(fā)揚(yáng)雷峰精神使全體隊(duì)員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，讓雷鋒精神在我們的身邊通過(guò)“生生”扎扎實(shí)實(shí)地傳承下去。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇七
為了切實(shí)貫徹落實(shí)《南昌縣司法局關(guān)于深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng)的通知》有關(guān)要求，進(jìn)一步加大法律服務(wù)便民力度，擴(kuò)大法律服務(wù)覆蓋面，切實(shí)發(fā)揮法律服務(wù)職能作用。我局決定在全縣范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng)，將法律服務(wù)向社區(qū)延伸，切實(shí)維護(hù)困難群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)制定實(shí)施方案如下:。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以社會(huì)主義法治理念為引領(lǐng)，爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)文明城為目標(biāo)。按照“圍繞中心、服務(wù)大局”和“應(yīng)援盡援”的要求，主動(dòng)將法律服務(wù)送到社區(qū)，根據(jù)我縣實(shí)際情況，突出重點(diǎn)，講究實(shí)效，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。通過(guò)積極的調(diào)查研究、思想疏導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)處和援助案件的辦理，努力減少和消除各種不穩(wěn)定因素，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正、高效、權(quán)威的法治環(huán)境，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)。
按照司法部和省廳、市局的部署，結(jié)合市、縣民生工程目標(biāo)，通過(guò)深化“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)，促進(jìn)形成依法有序表達(dá)訴求、及時(shí)有效解決問(wèn)題的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)提高社會(huì)服務(wù)管理水平，保障司法公正，使社區(qū)居民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高，自我管理、自我教育、自我監(jiān)督的能力不斷增強(qiáng);社區(qū)規(guī)范化建設(shè)和依法管理的水平進(jìn)一步提升;社區(qū)的法治環(huán)境進(jìn)一步得到完善;法律服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)知曉率進(jìn)一步提高。
三、活動(dòng)主題。
“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)，化解糾紛到家門(mén)?！?BR> 四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)此項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，特成立南昌縣“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，南昌縣司法局黨組書(shū)記高道榮任組長(zhǎng)，南昌縣司法局副局長(zhǎng)張會(huì)春、南昌縣司法局紀(jì)檢組長(zhǎng)萬(wàn)小紅、南昌縣公證處主任陳學(xué)斌為副組長(zhǎng)，南昌縣司法局維穩(wěn)信息員鄧亮為常務(wù)副組長(zhǎng)，法援中心、公證處、致力律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)工作站等相關(guān)部門(mén)為成員單位，辦公室設(shè)在南昌縣法律援助中心。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇八
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,科技的不斷進(jìn)步，社區(qū)便民服務(wù)已成為城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。下面是有物業(yè)便民服務(wù)。
歡迎參閱。
為了切實(shí)貫徹落實(shí)《南昌縣司法局關(guān)于深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng)的通知》有關(guān)要求，進(jìn)一步加大法律服務(wù)便民力度，擴(kuò)大法律服務(wù)覆蓋面，切實(shí)發(fā)揮法律服務(wù)職能作用。我局決定在全縣范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng)，將法律服務(wù)向社區(qū)延伸，切實(shí)維護(hù)困難群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以社會(huì)主義法治理念為引領(lǐng)，爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)文明城為目標(biāo)。按照“圍繞中心、服務(wù)大局”和“應(yīng)援盡援”的要求，主動(dòng)將法律服務(wù)送到社區(qū)，根據(jù)我縣實(shí)際情況，突出重點(diǎn)，講究實(shí)效，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。通過(guò)積極的調(diào)查研究、思想疏導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)處和援助案件的辦理，努力減少和消除各種不穩(wěn)定因素，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正、高效、權(quán)威的法治環(huán)境，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)。
按照司法部和省廳、市局的部署，結(jié)合市、縣民生工程目標(biāo)，通過(guò)深化“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)，促進(jìn)形成依法有序表達(dá)訴求、及時(shí)有效解決問(wèn)題的社會(huì)環(huán)境，推動(dòng)提高社會(huì)服務(wù)管理水平，保障司法公正，使社區(qū)居民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高，自我管理、自我教育、自我監(jiān)督的能力不斷增強(qiáng);社區(qū)規(guī)范化建設(shè)和依法管理的水平進(jìn)一步提升;社區(qū)的法治環(huán)境進(jìn)一步得到完善;法律服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)知曉率進(jìn)一步提高。
三、活動(dòng)主題。
“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)，化解糾紛到家門(mén)。”
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)此項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行，特成立南昌縣“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，南昌縣司法局黨組書(shū)記高道榮任組長(zhǎng)，南昌縣司法局副局長(zhǎng)張會(huì)春、南昌縣司法局紀(jì)檢組長(zhǎng)萬(wàn)小紅、南昌縣公證處主任陳學(xué)斌為副組長(zhǎng)，南昌縣司法局維穩(wěn)信息員鄧亮為常務(wù)副組長(zhǎng)，法援中心、公證處、致力律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)工作站等相關(guān)部門(mén)為成員單位，辦公室設(shè)在南昌縣法律援助中心。
今年3月5日是偉大領(lǐng)袖毛澤東向全國(guó)人民提出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”號(hào)召五十周年，為了大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年、黨員志愿者行動(dòng)不斷深入開(kāi)展，波波城社區(qū)黨支部、共青團(tuán)在小區(qū)集中開(kāi)展“3.5”學(xué)雷鋒志愿者便民服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)主題:學(xué)習(xí)雷鋒五十年我為小區(qū)添和諧。
活動(dòng)內(nèi)容:便民活動(dòng)包括八個(gè)項(xiàng)目:。
1、商品義賣(mài)。
2、清洗眼鏡。
3、法律咨詢(律師進(jìn)社區(qū))。
4、美容理發(fā)。
5、義務(wù)理發(fā)。
6、義診。
7、巧手縫補(bǔ)。
8、磨菜刀、剪刀。
參加人員:社區(qū)黨員志愿者、社區(qū)青年志愿者。
活動(dòng)地點(diǎn):波波城小區(qū)小廣場(chǎng)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月19日(周日)上午9:30。
為做好社區(qū)文明創(chuàng)建工作，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民生活，滿足大眾需求為宗旨，不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù)，完善居民自治組織便民服務(wù)設(shè)施，拓展社區(qū)服務(wù)廣度、深度，使社區(qū)便民服務(wù)工作得到強(qiáng)化，全面提升社區(qū)服務(wù)水平，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)入一家門(mén)，連系千家事，解除萬(wàn)家難”;共建文化和諧、利益人際和諧，創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)、環(huán)境優(yōu)美的新型社區(qū)。根據(jù)武康街道辦總體。
工作方案。
同時(shí)結(jié)合上柏社區(qū)實(shí)際特制定上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)。
工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”行政工作計(jì)劃重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出:主動(dòng)服務(wù)，超前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，質(zhì)量服務(wù)的要求，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點(diǎn)與工作切入點(diǎn)，開(kāi)展便民服務(wù)站主題活動(dòng)。
創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)新形式，創(chuàng)建社區(qū)特色服務(wù)，已成為有關(guān)部門(mén)的共識(shí)，今年我們要繼續(xù)擴(kuò)大便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高社區(qū)服務(wù)功能，服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使武康街道社區(qū)的便民服務(wù)工作更上一層樓。
二、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:。
上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》，就是以社區(qū)居民自治組織為主體，以便民服務(wù)為手段，通過(guò)建立《便民服務(wù)站》的形式開(kāi)展便民服務(wù)工作，力所能及地為社區(qū)居民做些實(shí)事。堅(jiān)持社區(qū)人員自覺(jué)、居民資源自愿、貼近需求實(shí)際;服務(wù)簡(jiǎn)便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的。
半年工作總結(jié)。
權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
做好上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，
由組長(zhǎng)擔(dān)任第一責(zé)任人，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體工作的推進(jìn)，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。
二是社區(qū)《便民服務(wù)站》內(nèi)容設(shè)置:。
a、辦事指南:主要公布工作人員。
崗位職責(zé)。
姓名電話。
b.計(jì)劃生育、戶籍管理、勞動(dòng)保障、社保醫(yī)療三項(xiàng)內(nèi)容，主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。
c、家政服務(wù):結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，聯(lián)系方式。
d.求職招聘:公布求職指南，鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。e.商店學(xué)校:社區(qū)周邊主要商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)校名稱電話等。
f.出行交通:公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運(yùn)用時(shí)刻等。
三、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)工作安排。
1.4月上旬，根據(jù)武康街道辦《便民服務(wù)中心(站)》工作方案，完成《便民服務(wù)站》人員配置及。
2.做好各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容文字資料準(zhǔn)備工作，整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時(shí)刻信息資料，修改社區(qū)網(wǎng)頁(yè)中有關(guān)內(nèi)容信息資料，如工作人員調(diào)整，崗位變更，商店學(xué)校資料不完整等現(xiàn)象。
3.了解社區(qū)周邊環(huán)境，如了解“武康鎮(zhèn)高新技術(shù)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)”，做好社區(qū)便民服務(wù)工作。
4.根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實(shí)際，做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務(wù)，開(kāi)展法律、健康、環(huán)保等的知識(shí)講座，開(kāi)展文體活動(dòng)，共建活動(dòng)，做好文明創(chuàng)建宣傳，全方面做好便民服務(wù)工作。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇九
(一)按要求完成了戶口審核和登記管理工作。全年共審核簽發(fā)符合縣人民政府43號(hào)文件和市人民政府對(duì)失地農(nóng)民解決戶口問(wèn)題的規(guī)定等各類(lèi)農(nóng)轉(zhuǎn)非戶口??人,縣外農(nóng)業(yè)戶口遷入、大中專畢業(yè)生入戶、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)、退休軍人入戶、勞釋人員入戶等各類(lèi)戶口????人,審核登記出生人口入戶???人,簽發(fā)各類(lèi)戶口遷移??人,注銷(xiāo)戶口???人。
(二)認(rèn)真落實(shí)《居民身份證法》,依法完成了全縣居民身份證管理工作。《^v^居民身份證法》自去年頒布以來(lái),大隊(duì)和全縣派出所深入開(kāi)展宣傳工作,使全縣人民的依法辦證、用證的法律意識(shí)有了很大提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全縣有效期滿已作廢(即78年以前出生人口所持)身份證應(yīng)換證而未換證的人員有近解?萬(wàn)人,79年出生人口所持身份證今年期滿應(yīng)換新證???余人,89年出生滿16周歲人口應(yīng)申報(bào)辦理身份證?人。另外,全年還有????萬(wàn)左右的人因身份證遺失、損毀需要補(bǔ)證,新遷入人口需要換證等。為圓滿完成任務(wù),保證群眾需要，縣局自年初就早布置，早安排，認(rèn)真對(duì)制證前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行大力宣傳指導(dǎo)。通過(guò)努力工作，全年共辦理加快身份證?????人、臨時(shí)身份證???人，全年制證合格率達(dá)到。
(三)改進(jìn)暫口、租房管理工作,強(qiáng)化日常管理措施。今年的暫住人口管理工作,按^v^及省、市公安廳局要求,繼續(xù)堅(jiān)持了以強(qiáng)化服務(wù),規(guī)范管理為主要工作目標(biāo),管理上以日常管理和重大節(jié)假日集中清理相結(jié)合,以摸清底數(shù)和采集錄入信息,掌握了解其人其事為目的。全年共登記暫住人口??人,辦理暫住證??個(gè),采集暫口信息?份,完成暫口信息錄入???人。登記出租房屋??戶,通過(guò)暫口管理,提供違法犯罪線索???條,破刑事案件???件,查片治安案件???件,打擊處理各類(lèi)違法犯罪人員????人,列管重口???人,治安耳目???人。
(四)加強(qiáng)人口統(tǒng)計(jì)工作,圓滿完成人口統(tǒng)計(jì)年報(bào)任務(wù)。按照《統(tǒng)計(jì)法》和《公安統(tǒng)計(jì)工作規(guī)則》要求,嚴(yán)格堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng),組織干警和人口統(tǒng)計(jì)工作人員,采取定任務(wù),抓重點(diǎn),攻難點(diǎn)的辦法,對(duì)全縣戶口逐項(xiàng)全面核對(duì),不留死角,切實(shí)做到一人不漏,一個(gè)不重,對(duì)政府和人民高度負(fù)責(zé)。年度人口統(tǒng)計(jì)工作在全市年報(bào)匯總中被市公安局評(píng)為一等獎(jiǎng)。
(六)攻堅(jiān)克難，較好完成人口信息系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。
二是科學(xué)安排，及時(shí)搞好人口信息的升級(jí)改造和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。全縣二代證硬件設(shè)備采購(gòu)到位后，縣局戶政部門(mén)及時(shí)向市局業(yè)務(wù)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，在市局業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，很快與全市人口信息軟件中標(biāo)公司，即神洲數(shù)碼?華元代理公司成都曦和科技有限公司取得了聯(lián)系，該公司迅速派來(lái)了三位工程技術(shù)人員到我縣進(jìn)行軟件轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄等有關(guān)技術(shù)服務(wù)工作，縣局根據(jù)全縣戶政業(yè)務(wù)工作的具體情況，周密制定了全縣人口信息系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換及數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)錄工作方案，在不影響派出所的正常戶政業(yè)務(wù)開(kāi)展的同時(shí)，積極做好人口信息系統(tǒng)換代轉(zhuǎn)換前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。縣局科學(xué)安排，將全縣分東南西北中五個(gè)片區(qū)劃段進(jìn)行轉(zhuǎn)換，要求派出所在規(guī)定的時(shí)間段將計(jì)算機(jī)送回縣局，縣局在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)錄工作。與此同時(shí)各派出所還提前向轄區(qū)居民群眾作好通知和宣傳解釋工作，取得群眾的理解和支持。在爭(zhēng)分奪秒的幾天的轉(zhuǎn)錄工作中，縣局妥善安排好技術(shù)人員的食宿等各項(xiàng)保障工作,做到人停機(jī)不停，用最短時(shí)間完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄。由于措施有力，全縣近150萬(wàn)人口的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄工作，僅用了5天時(shí)間就保質(zhì)保量圓滿完成。
三是認(rèn)真搞好培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技能。全縣轉(zhuǎn)錄工作一結(jié)束，趁工程技術(shù)人員還未撤離之際，縣局立即安排進(jìn)行為期2天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和從長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作大局考慮，縣局決定每所選派兩名政治素質(zhì)好、年輕、文化高、工作責(zé)任心強(qiáng)的干警參加培訓(xùn)。由于各派出所非常重視此次培訓(xùn)工作，有4個(gè)派出所來(lái)了三名人員參加培訓(xùn)，還有2名所長(zhǎng)（xx、xx派出所）、4名政治指導(dǎo)員，13名副職所領(lǐng)導(dǎo)親自或自愿接受培訓(xùn)。培訓(xùn)由軟件公司技術(shù)人員歐陽(yáng)工程師主講，市局戶政技術(shù)員張捷和縣局戶政大隊(duì)技術(shù)員嚴(yán)喬木兩位同志負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)具體指導(dǎo)、幫助受訓(xùn)人員解決疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。培訓(xùn)結(jié)束后，全體學(xué)員參加了由市局統(tǒng)一命題的全市人口信息管理系統(tǒng)（含二代證系統(tǒng)）的理論和上機(jī)兩部分的嚴(yán)格考試。全縣參訓(xùn)人員成績(jī)優(yōu)良，其中成績(jī)優(yōu)秀的22人，良好的31人。
（七）、開(kāi)展大會(huì)戰(zhàn)，奮力完成人口信息圖像采集和糾錯(cuò)工作。
為貫徹落實(shí)省公安廳“5?26”會(huì)議精神，市局6月2日召開(kāi)了全市動(dòng)員大會(huì)，卡死了完成任務(wù)的期限。至此，全局從局領(lǐng)導(dǎo)到全體干警都感到了前所未有的巨大壓力。由于此前全縣的基礎(chǔ)條件和經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等方面的制約因素太多，全縣人像采集入庫(kù)率基本上為零，一百多萬(wàn)人的掃描入庫(kù)工作任務(wù)要在不到20天的時(shí)間里完成。困難可想而知，面對(duì)壓力，局黨委號(hào)召全局以“先教活動(dòng)”第三階段整改提高工作為契機(jī)，全體黨員民警爭(zhēng)分奪秒與時(shí)間賽跑，用掉幾斤肉的拼命三郎精神，想方設(shè)法按時(shí)完成上級(jí)公安機(jī)關(guān)下達(dá)的工作任務(wù)，決不拖全市、全省的后腿。從6月2日晚開(kāi)始，全局就完全進(jìn)入到了一種“忘我”的工作境界里。這期間全局干警特別戶籍民警，忘記了白天與黑夜，星期天與節(jié)假日等時(shí)間概念，只顧拼命工作。正是在這種“忘我”精神的`拼搏下。全縣在“”會(huì)議后的前5天時(shí)里，圖像掃描入庫(kù)數(shù)量就達(dá)到萬(wàn)人，平均每天達(dá)4萬(wàn)余人。截止6月30日止，全縣已完成人像采集1086545人，該項(xiàng)工作取得的成績(jī)得到了省、市的充分肯定。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十
進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，根據(jù)鹽城市、大豐區(qū)教育主管部門(mén)的相關(guān)通知要求，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)研究決定，三月份在全校組織開(kāi)展以“傳承雷鋒精神，共建厚德大豐”為主題的“學(xué)雷鋒月”活動(dòng)。
1、利用國(guó)旗下講話機(jī)會(huì)，宣傳發(fā)動(dòng)開(kāi)展“學(xué)雷鋒月”的現(xiàn)實(shí)意義和有關(guān)要求。布置安排系列活動(dòng)。
2、出一期以“學(xué)雷鋒”為專題的黑板報(bào)，大力宣傳雷鋒的先進(jìn)事跡和雷鋒精神的內(nèi)涵，明確新時(shí)代的雷鋒精神實(shí)質(zhì)，以便更好地將雷鋒精神貫穿于學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中。
3、《雷鋒的故事》觀影活動(dòng)。分兩次主題班會(huì)(第三、四周)，全校各班級(jí)組織觀看《雷鋒的故事》、《離開(kāi)雷鋒的日子》等相關(guān)電影。全面深入地了解雷鋒的生活、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、助人為樂(lè)等，從而更加具體領(lǐng)會(huì)雷鋒精神的實(shí)質(zhì)。激發(fā)全體學(xué)生積極參與“學(xué)雷鋒月”活動(dòng)的熱情。
4、組織學(xué)校小記者深入?yún)⑴c全?！皩W(xué)雷鋒月”的采訪與報(bào)道活動(dòng)。力爭(zhēng)在上級(jí)媒體展開(kāi)宣傳。學(xué)校校園廣播，三月份每期專題報(bào)道“學(xué)雷鋒月”的內(nèi)容。
有計(jì)劃、分批次地組織各年級(jí)、各班級(jí)學(xué)生積極參與主題活動(dòng)。具體擬組織開(kāi)展。
1、為自己身邊人做一件好事活動(dòng)，倡導(dǎo)學(xué)雷鋒從小事做起。
2、為全校留守兒童、特困、殘疾學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，關(guān)愛(ài)他們的學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)。
3、結(jié)合我校為濕地實(shí)驗(yàn)學(xué)校教育的實(shí)際，組織部分學(xué)生去大豐濕地公園進(jìn)行“學(xué)雷鋒我行動(dòng)”踐行活動(dòng)，動(dòng)員學(xué)生親自動(dòng)手參與維護(hù)美麗濕地環(huán)境，參與“強(qiáng)富美高新大豐”學(xué)習(xí)宣傳等。
4、雷鋒精神學(xué)習(xí)踐行征文活動(dòng)。在3月底，4月初組織全校學(xué)生開(kāi)展“學(xué)雷鋒月”主題征文活動(dòng)。動(dòng)員學(xué)生將整個(gè)活動(dòng)的參與、體會(huì)、收獲、所感所悟等通過(guò)文字的形式表達(dá)出來(lái)。學(xué)校組織專門(mén)的評(píng)審，并給予一、二、三、等獎(jiǎng)的征文進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并組織參加上級(jí)征文評(píng)比。
整個(gè)活動(dòng)后，學(xué)校將認(rèn)真總結(jié)各項(xiàng)主題活動(dòng)的開(kāi)展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善今后活動(dòng)的方案，上報(bào)活動(dòng)小結(jié)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)主題活動(dòng)中表現(xiàn)突出的班級(jí)、學(xué)生等。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中共萬(wàn)州區(qū)委組織部《關(guān)于開(kāi)展干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)的通知》精神，有效解困區(qū)劃調(diào)整鎮(zhèn)域面積和管理半徑擴(kuò)大致使群眾辦事不便的實(shí)際問(wèn)題，特制定熊家鎮(zhèn)干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案。
一、活動(dòng)的目的。
1、方便群眾辦事。
2、加快服務(wù)型政府建設(shè)步伐。
3、進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
4、探索干部深入群眾、服務(wù)基層的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、活動(dòng)的原則和內(nèi)容。
活動(dòng)遵循四個(gè)原則：一是便民原則。堅(jiān)持服務(wù)基層、貼近群眾，“面對(duì)面”地為群眾辦實(shí)事。二是公開(kāi)原則。便民服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、流程面向群眾公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。三是高效原則。對(duì)每一件辦理事項(xiàng)、每一個(gè)辦理環(huán)節(jié)，實(shí)行承諾服務(wù)，限進(jìn)辦結(jié)，以最快的速度，在最短的時(shí)間內(nèi)力所能及地解決群眾的困難和問(wèn)題。四是無(wú)償原則。除依法明文規(guī)定外，一律不得收取其它任何費(fèi)用，實(shí)行無(wú)償服務(wù)。
活動(dòng)的主要內(nèi)容包括政策宣傳、科技咨詢、證件辦理、法律服務(wù)、黨群幫扶、糾紛調(diào)處等。
三、活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
1、成立干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書(shū)記吳宗發(fā)任組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)萬(wàn)勁松，黨委委員、人大主席熊德勤，黨委委員秦艷任副組長(zhǎng)，其余班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由秦艷兼任辦公室主任，劉歡任辦公室副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)每次便民活動(dòng)主題、干部隊(duì)伍、活動(dòng)日志等日常事務(wù)工作。
2、建立便民服務(wù)隊(duì)伍。由機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工和鎮(zhèn)轄(屬)單位，派出所、司法所、國(guó)土所、電管站、電信支局、郵政支局、熊家中心小學(xué)、萬(wàn)州區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行熊家分理處等170人組成。
3、建立非固定性服務(wù)隊(duì)伍，由村(居)支部書(shū)記、主任、會(huì)計(jì)、計(jì)生專干、組長(zhǎng)組成，按趕場(chǎng)活動(dòng)需要靈活安排。
四、活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)和方式。
1、設(shè)立“一站二點(diǎn)”，在熊家場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)站，在燕子村或松柏村、舉安村辦公室駐地設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)。
2、服務(wù)時(shí)間為上午8：00至散場(chǎng)為止。其中熊家場(chǎng)便民服務(wù)站為每月的5日、15日、25日，燕子村(松柏村)服務(wù)點(diǎn)為每月11日、21日，舉安服務(wù)點(diǎn)為每月7日、17日。
3、服務(wù)方式采取綜合趕場(chǎng)、部門(mén)趕場(chǎng)、專題趕場(chǎng)、鎮(zhèn)村聯(lián)合趕場(chǎng)等方式，提高趕場(chǎng)的針對(duì)性和有效性。
五、活動(dòng)的制度和要求。
1、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。一是召開(kāi)好三會(huì)：黨委會(huì)、干部大會(huì)和村(居)民代表大會(huì)，以會(huì)代訓(xùn);二是印發(fā)宣傳公告，將活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、方式等印制成宣傳公告，發(fā)放到每家每戶;三是每個(gè)活動(dòng)站點(diǎn)懸掛醒目標(biāo)語(yǔ)等，采取多種形式讓轄區(qū)群眾了解理解該項(xiàng)活動(dòng)，并積極主動(dòng)參與，在全鎮(zhèn)形成濃厚的活動(dòng)氛圍。
2、制定制度，規(guī)范行為。干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、首接責(zé)任、承諾服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)、監(jiān)督考核、跟蹤回訪等制度。每次便民服務(wù)活動(dòng)必須有一名帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)群眾要求辦理的事項(xiàng)，要做到熱情接待、周到服務(wù)、詳細(xì)登記、限時(shí)辦結(jié)。辦件能辦的立即辦，一時(shí)辦不了的承諾時(shí)間辦，本級(jí)辦理有難的努力設(shè)法辦，確定不能辦理的做好解釋工作，盡量做到讓百姓滿意。
3、統(tǒng)籌兼顧，注重結(jié)合。注重將干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民活動(dòng)與服務(wù)民生相結(jié)合，利用趕場(chǎng)日集中為民辦事、答疑解惑、調(diào)解糾紛、宣傳政策、辦理事項(xiàng)等，進(jìn)一步方便群眾，服務(wù)民生;注重與“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放”大討論和“創(chuàng)新服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”主題活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政辦事效率;注重與“干部大下訪”活動(dòng)相結(jié)合，將領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、定期接訪、預(yù)約下訪、專題下訪、聯(lián)合下訪等有效做法，運(yùn)用到干部趕場(chǎng)便民活動(dòng)中來(lái)，進(jìn)一步緩解穩(wěn)定壓力，融恰干群關(guān)系，確保社會(huì)穩(wěn)定;注重與日常工作相結(jié)合，做到“兩不誤、兩促進(jìn)”，有力推動(dòng)熊家經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面快速健康發(fā)展。
4、強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格考核。鎮(zhèn)政府設(shè)立意見(jiàn)箱和公開(kāi)投訴電話，每月第四周星期五職工大會(huì)上定期對(duì)當(dāng)月干部“趕場(chǎng)”工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、工作小結(jié)和考核通報(bào)，鎮(zhèn)考核辦將干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)納入機(jī)關(guān)干部年度考核的主要內(nèi)容，加強(qiáng)跟蹤回訪，凡是積極參加活動(dòng)、接待熱情、辦結(jié)效率高、活動(dòng)日志規(guī)范、群眾滿意度高的，年度考核時(shí)優(yōu)先考慮評(píng)先評(píng)優(yōu)，并給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，相反，則按年度考核辦法扣減相應(yīng)工作補(bǔ)貼。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十二
進(jìn)一步深入貫徹《^v^關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理。
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
三、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能。
(一)面向社區(qū)群眾做好門(mén)診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門(mén)診換藥30人。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
總之，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十三
根據(jù)司法部和省司法廳的統(tǒng)一部署，結(jié)合滁州市司法局《關(guān)于在全市開(kāi)展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》以及全椒縣司法局的要求，為全面推行法律援助十項(xiàng)便民措施，努力為困難群眾提供更為方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的法律援助，在武崗鎮(zhèn)開(kāi)展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)?，F(xiàn)制定如下實(shí)施方案:。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的工作大局，以滿足人民群眾法律援助需求為目標(biāo)，以維護(hù)困難群眾合法權(quán)益為主線，以構(gòu)建法律援助便民長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn)，強(qiáng)化法律援助機(jī)構(gòu)和工作人員的宗旨意識(shí)，充分發(fā)揮法律援助在維護(hù)社會(huì)公平正義，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面的重要作用。
二、主要內(nèi)容和工作任務(wù)。
“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)自20xx月結(jié)束。主題活動(dòng)期間，進(jìn)一步推行法律援助十項(xiàng)便民措施，主要內(nèi)容包括:。
(一)進(jìn)一步擴(kuò)大法律援助覆蓋范圍。要按照新修訂的《安徽省法律援助條例》，把勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、征地拆遷、安置補(bǔ)償、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)等民生權(quán)益保護(hù)事項(xiàng)納入法律援助補(bǔ)充事項(xiàng)范圍，拓展非訴訟法律援助，努力滿足困難群眾多層次、多樣化的服務(wù)需求。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助便民服務(wù)窗口建設(shè)。進(jìn)一步完善配套服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)硬件建設(shè)，為殘疾人、老年人等提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化法律援助服務(wù)窗口的社會(huì)形象，全面推行“四心”、“五個(gè)一”便民措施，即用熱心、耐心、愛(ài)心、誠(chéng)心對(duì)待每一位求助者，對(duì)前來(lái)咨詢?nèi)罕娮龅健耙粡埿δ樝嘤?、一句禮貌問(wèn)好、一把椅子請(qǐng)坐、一杯熱茶請(qǐng)喝、一個(gè)滿意答復(fù)”。
(三)拓寬法律援助申請(qǐng)渠道。全面實(shí)施“法律援助公示牌進(jìn)千村”工程。設(shè)置法律援助公示牌，列明法律援助條件、申請(qǐng)程序、無(wú)償服務(wù)原則、援助熱線、監(jiān)督投訴電話等內(nèi)容，方便困難群眾尋求法律援助。實(shí)施“萬(wàn)名法援明白人”工程，在每個(gè)村(社區(qū))培養(yǎng)10名以上“法援明白人”，使他們成為法律援助的宣傳員、信息員;利用“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)組織律師進(jìn)學(xué)校，講授輔導(dǎo)法援知識(shí)，使有接受教育能力的青少年學(xué)生成為“法援明白人”。
(四)加強(qiáng)法律援助接待咨詢工作。要按照《滁州市法律援助中心咨詢接待制度》的要求，認(rèn)真作好法律援助接待咨詢工作，對(duì)咨詢?nèi)藢?shí)行一次性告知制度。要安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富的律師或法律服務(wù)人員參與接待咨詢。努力為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務(wù)。
(五)簡(jiǎn)化法律援助受理審查程序。對(duì)低保人群、農(nóng)村五保人員、零就業(yè)家庭、殘疾人、老年人、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)中由政府供養(yǎng)的人員、依靠撫恤金、救濟(jì)金生活的人員，無(wú)需要求提交經(jīng)濟(jì)困難證明。對(duì)農(nóng)民工申請(qǐng)支付勞動(dòng)報(bào)酬和工傷賠償案件，不需審查經(jīng)濟(jì)困難條件。對(duì)情況緊急或者即將超過(guò)仲裁或訴訟時(shí)效的法律援助案件，要先行受理，事后補(bǔ)辦手續(xù)。凡涉及討薪、工傷索賠、集體性糾紛、集體越級(jí)上訪等事項(xiàng)的，要優(yōu)先辦理，盡快解決。
(六)提高法律援助便民服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作程序。要按照《滁州市法律援助案件質(zhì)量跟蹤監(jiān)督辦法》的要求，強(qiáng)化辦案質(zhì)量管理，實(shí)行全程跟蹤，保證受援人獲得優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。重點(diǎn)督辦重大、疑難、敏感性案件，保證辦案的法律效果和社會(huì)效果。
(七)健全完善社會(huì)監(jiān)督法律援助服務(wù)工作機(jī)制。在提供法律援助服務(wù)時(shí)，要按要求向服務(wù)對(duì)象發(fā)放《法律援助工作征詢意見(jiàn)表》或監(jiān)督卡。要繼續(xù)堅(jiān)持電話回訪和集中上門(mén)回訪相結(jié)合的法律援助案件回訪制度。建立法律援助社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，廣泛聘請(qǐng)黨委、人大、政府、政協(xié)、法院、檢察院和工、青、婦、殘、老等相關(guān)部門(mén)工作人員作為法律援助社會(huì)監(jiān)督員。要公開(kāi)投訴電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
三、工作要求。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。司法所從服務(wù)新形勢(shì)下黨和國(guó)家工作大局的高度，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“法律援助便民服務(wù)”主題活動(dòng)的重大意義，把開(kāi)展主題活動(dòng)作為推動(dòng)法律援助工作的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力，作為黨委政府關(guān)注民生、解決好關(guān)系群眾切身利益問(wèn)題的具體措施，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和濃厚的感情，切實(shí)把這項(xiàng)惠及廣大困難群眾的工作做好做實(shí)。
(二)加強(qiáng)保障，提升能力。要加強(qiáng)工作調(diào)研，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)真探索、積極實(shí)踐滿足困難群眾需求，具有實(shí)際效果的便民服務(wù)方式方法，不斷推出新舉措，探索構(gòu)建法律援助便民長(zhǎng)效機(jī)制，讓群眾切身感受到主題活動(dòng)成效。要抓住開(kāi)展主題活動(dòng)的良好契機(jī)，主動(dòng)向鎮(zhèn)黨委、政府專題匯報(bào)法律援助工作的成績(jī)和問(wèn)題，爭(zhēng)取幫助解決便民服務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。大力宣傳開(kāi)展主題活動(dòng)的重要意義、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，為活動(dòng)順利開(kāi)展?fàn)I造良好社會(huì)氛圍。要采取多種形式，及時(shí)報(bào)道法律援助便民服務(wù)的新舉措、新做法、新成效，不斷擴(kuò)大法律援助社會(huì)影響力。要著力發(fā)掘培養(yǎng)、推出不同層次、不同類(lèi)型的典型經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮典型引路的作用，促進(jìn)主題活動(dòng)取得更大的成效。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十四
今年3月5日是毛澤東等老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家號(hào)召“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”49周年紀(jì)念日。長(zhǎng)期以來(lái)，我校廣大師生以“雷鋒精神”為指引，推動(dòng)學(xué)校精神文明建設(shè)工作的蓬勃發(fā)展，“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”已成為新時(shí)期廣大師生參與社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)生動(dòng)實(shí)踐。結(jié)合我縣發(fā)展的要求和我校的具體實(shí)際情況，學(xué)校團(tuán)委和政教處決定在全校師生中廣泛開(kāi)展以“弘揚(yáng)雷鋒精神，倡樹(shù)文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧校園”為主題的敬老助殘、扶貧幫困、環(huán)境保護(hù)、公益勞動(dòng)等獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖活動(dòng)，充分發(fā)揮我校示范初中的輻射作用，努力構(gòu)建和諧的校園環(huán)境和推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。具體活動(dòng)方案如下：
一、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：張美旺。
副組長(zhǎng)：張宏淼。
組員：辦公室、政教室、教導(dǎo)室和校團(tuán)委的負(fù)責(zé)人，各年級(jí)組長(zhǎng)，班主任。
二、宣傳教育活動(dòng)：
1、3月5日升旗儀式上，由校領(lǐng)導(dǎo)主持國(guó)旗下講話，向全校師生作思想動(dòng)員，以團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的名義向全體師生發(fā)出開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的倡議。
2、3月5日下午第八節(jié)課，各團(tuán)支部組織召開(kāi)“弘揚(yáng)雷鋒精神，倡樹(shù)文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧校園”的主題團(tuán)會(huì)，動(dòng)員全體團(tuán)員積極參加學(xué)雷鋒活動(dòng)，研究班級(jí)開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的方案。
3、校團(tuán)委做“弘揚(yáng)雷鋒精神，倡樹(shù)文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧校園”專題報(bào)道，報(bào)道我校開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)的情況。
4、校團(tuán)委出版一期以“弘揚(yáng)雷鋒精神，倡樹(shù)文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧校園”為主題的黑板報(bào)，對(duì)學(xué)雷鋒活動(dòng)作進(jìn)一步宣傳。
三、具體活動(dòng)內(nèi)容：
(一)廣泛開(kāi)展“尋雷鋒足跡、揚(yáng)奉獻(xiàn)精神”主題團(tuán)隊(duì)日教育活動(dòng)。要充分利用各地的青少年教育基地和愛(ài)國(guó)主義教育基地，就近開(kāi)展主題團(tuán)日、隊(duì)日活動(dòng)。帶領(lǐng)青少年進(jìn)一步緬懷雷鋒同志的光輝事跡，學(xué)習(xí)當(dāng)代先進(jìn)人物的高尚情操，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，參與志愿服務(wù)，爭(zhēng)做新時(shí)代的雷鋒傳人。
(二)學(xué)習(xí)雷鋒精神，加強(qiáng)學(xué)生的思想道德和文明禮貌教育，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生儀表，提高學(xué)生的思想道德水平。結(jié)合目前一些學(xué)生思想道德水平不高、文明禮貌意識(shí)不強(qiáng)的情況，利用班會(huì)、團(tuán)支部活動(dòng)、年級(jí)集隊(duì)集會(huì)、板報(bào)等形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的講文明禮貌的習(xí)慣，提高學(xué)生的道德水平。同時(shí)，本學(xué)期開(kāi)學(xué)報(bào)到注冊(cè)時(shí)各班要按學(xué)校要求，檢查學(xué)生儀表規(guī)范后給予辦理報(bào)到注冊(cè)手續(xù)，開(kāi)學(xué)第一周起，學(xué)校將組織力量對(duì)全校學(xué)生儀表規(guī)范進(jìn)行檢查，對(duì)不符合學(xué)校要求的學(xué)生要加強(qiáng)教育與整改，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生儀表。
(三)廣泛開(kāi)展以“雷鋒精神，情獻(xiàn)他人”為主題的送溫暖行動(dòng)。關(guān)心弱勢(shì)群體，與貧困戶、老年人、殘疾人、下崗失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工人員等開(kāi)展訪貧結(jié)對(duì)活動(dòng)。
(四)廣泛開(kāi)展以“倡樹(shù)文明新風(fēng)，構(gòu)建和諧校園”為主題的學(xué)雷鋒行動(dòng)。積極參與學(xué)校的植樹(shù)、護(hù)花種草等綠化活動(dòng)。廣泛參與“創(chuàng)建衛(wèi)生縣城”行動(dòng)，組織開(kāi)展清除白色垃圾、促進(jìn)垃圾分類(lèi)收集和綜合利用等環(huán)保行動(dòng)，宣傳環(huán)保知識(shí),參加全縣掀起的“創(chuàng)衛(wèi)”新熱潮。
(五)以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒精神，積極開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)。
“十個(gè)一”活動(dòng)就是書(shū)寫(xiě)一條學(xué)習(xí)雷鋒的大型固定標(biāo)語(yǔ);講一個(gè)關(guān)于雷鋒事跡的故事;出一期學(xué)雷鋒為主題的宣傳欄;讀一本關(guān)于雷鋒事跡的書(shū);舉辦一次弘揚(yáng)雷鋒精神的主題班會(huì);舉行一次學(xué)雷鋒精神演講賽;寫(xiě)一篇感受雷鋒精神的心得體會(huì);舉辦一場(chǎng)以弘揚(yáng)雷鋒精神為主旋律的文藝展演;開(kāi)展一次關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng);參加一次學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)雷鋒精神，傳播健康校園文化，創(chuàng)建和諧校園，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，為青少年成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(六)人人積極參與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)。
結(jié)合我校學(xué)生自主管理德育新思路，精心組織爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生自主管理能力，是素質(zhì)教育的需要，是提高學(xué)生整體素質(zhì)的需要。弘揚(yáng)雷鋒精神，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與承辦學(xué)校各種文體活動(dòng)，發(fā)展校園文化，提高學(xué)生的民主參與意識(shí)和組織、管理能力。要求全校所有的班級(jí)、所有的學(xué)生都積極參與創(chuàng)建文明班級(jí)、文明宿舍、教室美化示范班等活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，讓全體學(xué)生參與到班級(jí)的建設(shè)中，逐步形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
(七)開(kāi)展志愿服務(wù)行動(dòng)，掀起學(xué)雷鋒活動(dòng)的高潮。
1、3月5日上午組織部分青年教師、學(xué)生團(tuán)員參加縣委宣傳部、文明辦、團(tuán)縣委舉辦的愛(ài)衛(wèi)大行動(dòng)活動(dòng)。
2、深化“獻(xiàn)愛(ài)心”送溫暖活動(dòng)。廣泛動(dòng)員全校師生捐贈(zèng)“愛(ài)心包”，籌集捐資助學(xué)基金，慰問(wèn)資助貧困學(xué)生、殘疾兒童、孤寡老人等弱勢(shì)群體，以實(shí)際行動(dòng)踐行雷鋒精神和志愿者精神。
3、動(dòng)員和組織廣大師生積極參與植樹(shù)造林，美化綠化校園。
4、各團(tuán)支部組織同學(xué)以班級(jí)、學(xué)校為主要活動(dòng)基地，結(jié)合自身特點(diǎn)互相學(xué)習(xí)，互相幫助，在校內(nèi)外做好事，進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神。
5、大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，使志愿精神在學(xué)校得到更加廣泛的傳播。
(八)結(jié)合學(xué)雷鋒活動(dòng)，提高廣大教師的師德師風(fēng)。
在學(xué)雷鋒活動(dòng)中，結(jié)合我校實(shí)際，在廣大教師中繼續(xù)深入開(kāi)展以“講學(xué)習(xí)、講師德、講創(chuàng)新、講育人、講服務(wù)”為主要內(nèi)容的“鑄師魂”活動(dòng)，以良好的師德風(fēng)范教育和感化學(xué)生，對(duì)學(xué)生做好耐心細(xì)致的教育工作，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
四、注意事項(xiàng)：
1、各項(xiàng)活動(dòng)要結(jié)合本團(tuán)支部實(shí)際情況建立長(zhǎng)效機(jī)制，有計(jì)劃、有目的、有組織的開(kāi)展，不能流于形式、走過(guò)場(chǎng)。
2、在活動(dòng)中班團(tuán)干部應(yīng)發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,樹(shù)立好學(xué)生干部的形象。
3、要加強(qiáng)師生思想教育和安全教育，確保師生人身安全。
4、各項(xiàng)開(kāi)展的活動(dòng)應(yīng)及時(shí)記錄,便于團(tuán)支部活動(dòng)總結(jié)、上報(bào)。
五、表彰總結(jié)：
1、各團(tuán)支部在每年的5月1日前以書(shū)面形式把活動(dòng)情況匯報(bào)到學(xué)校團(tuán)委辦公室。
3、學(xué)校學(xué)雷鋒活動(dòng)總結(jié)表彰會(huì)初步定于5月上旬進(jìn)行。
篇二。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十五
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著眼于新形勢(shì)下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本，積極主動(dòng)為居民提供各類(lèi)政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)，更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。
(二)服務(wù)宗旨：便民、為民、公平、公正。
二、服務(wù)范圍。
在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立便民利民志愿服務(wù)窗口并在巴黎印象小區(qū)廣場(chǎng)設(shè)立便民利民志愿服務(wù)點(diǎn)。本著“志愿服務(wù)，分工到人，為民著想，認(rèn)真負(fù)責(zé)”工作原則，最大限度地發(fā)揮社區(qū)便民利民志愿服務(wù)作用。將民政殘聯(lián)、社會(huì)救助、勞動(dòng)保障、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)劃生育、文教衛(wèi)體、等多個(gè)部門(mén)以及社區(qū)志愿者與廣大居民日常生活、工作密切相關(guān)的信訪、維穩(wěn)、等部門(mén)進(jìn)行整合，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，集中辦公，為居民提供“一站式”服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容：分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類(lèi)。公共服務(wù)類(lèi)包括計(jì)生服務(wù)、社會(huì)救助，就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐、家政服務(wù)、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通等志愿者服務(wù)，采取“辦理加代理”的服務(wù)方式，能辦理的及時(shí)給予辦理;屬于上級(jí)主管部門(mén)審批辦理的事項(xiàng)，代為辦理，限時(shí)辦結(jié)。矛盾糾紛類(lèi)包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類(lèi)問(wèn)題，給予協(xié)調(diào)解決、處理答復(fù)或法律援助等。
社區(qū)便民服務(wù)窗口開(kāi)通“3225866”專線電話，提供咨詢、預(yù)約等服務(wù)。
三、工作制度。
一、廣泛宣傳志愿精神，做好志愿者的登記、注冊(cè)、管理等基礎(chǔ)工作，不斷增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
二、加強(qiáng)社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。社區(qū)志愿者必須具備一定的政治素質(zhì)和文化道德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，以“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社區(qū)”為宗旨想社區(qū)所想，急社區(qū)所急，尊老助殘，扶貧濟(jì)困，在服務(wù)中做到耐心、細(xì)致、周到、熱情，自覺(jué)把愛(ài)心溶入到社區(qū)之中，培養(yǎng)和建立良好的人際關(guān)系，忑愿者參加社區(qū)服務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守國(guó)的法律，法規(guī)以及社區(qū)相關(guān)性的公共行為準(zhǔn)則，個(gè)人行為道德，廉潔自律，不準(zhǔn)以任何理由和方式向被服務(wù)對(duì)像收取錢(qián)物。要文明服務(wù)，切實(shí)維護(hù)好志愿者的社會(huì)形象。
三、了解社區(qū)居民生活情況和需求，關(guān)注社區(qū)孤、老、殘等弱勢(shì)群體，積極拓寬志愿服務(wù)渠道，豐富志愿服務(wù)內(nèi)容。
四、根據(jù)社區(qū)居民和不同服務(wù)對(duì)象的需求，組織社區(qū)志愿者開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，xx社區(qū)成立便民利民志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使便民利民服務(wù)服務(wù)成為為人民群眾辦實(shí)事、解難事的陣地，成為誠(chéng)信便民、真情服務(wù)的平臺(tái)。
該項(xiàng)工作實(shí)行開(kāi)放式的辦理方式，公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。xx社區(qū)便民利民志愿服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督電話：。定期從中抽取部分群眾進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為對(duì)社區(qū)便民利民志愿服務(wù)工作考核的重要依據(jù)，同時(shí)，社區(qū)根據(jù)評(píng)議情況及時(shí)改進(jìn)工作。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十六
1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月定期進(jìn)行護(hù)理不良事件的分析、討論會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)人物（如新入職員工）進(jìn)行重點(diǎn)分析，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯(cuò)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。
3、每周對(duì)科室搶救藥品、器械進(jìn)行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進(jìn)行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，確保完好率100%。
4、根據(jù)廣東省急診護(hù)理安全管理目標(biāo)，制定科室安全管理目標(biāo)，并組織培訓(xùn)落實(shí)。
5、苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時(shí)間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務(wù)建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定?？浦R(shí)培訓(xùn)考核計(jì)劃，實(shí)行閉卷考試，講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)能力打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，按急救中心的考核要求，按時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時(shí)完成市級(jí)急救技能的考核，并確保人人過(guò)關(guān)。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識(shí)、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
規(guī)范服務(wù)行為，注重服務(wù)技巧，落實(shí)知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)矛盾，定期分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施。延伸服務(wù)范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時(shí)有護(hù)士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時(shí)有護(hù)士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
二、樹(shù)立法律意識(shí)，確保醫(yī)患權(quán)益。
1、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)抓起，定期進(jìn)行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進(jìn)。
2、實(shí)行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護(hù)士對(duì)洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字，對(duì)特殊用藥按說(shuō)明書(shū)做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見(jiàn)的不良反應(yīng)等。
三、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，確保護(hù)理工作的安全有效及全面落實(shí)。
1、建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制，經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)，及時(shí)提出整改措施。
2、制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
3、積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)查房，學(xué)習(xí)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，提高護(hù)理水平。
四、加強(qiáng)院前急救與長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送安全管理。
1、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對(duì)院前急救知識(shí)和技能定期組織培訓(xùn)，提高院前急救水平及速度。
2、對(duì)長(zhǎng)途醫(yī)療護(hù)送每次進(jìn)行總結(jié)分析，聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員意見(jiàn)，不斷完善醫(yī)療護(hù)送的文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
五、全面推行護(hù)士績(jī)效管理，提高護(hù)士的工作積極性。
1、科室根據(jù)護(hù)理部的績(jī)效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點(diǎn)，制定出科室的績(jī)效考核方案，并組織實(shí)施。
2、以質(zhì)量為重點(diǎn)，結(jié)合工作量、出勤、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績(jī)、職稱、繼教、本科室工作年限等展開(kāi)對(duì)護(hù)士的績(jī)效管理。
總之，20xx年我科將面臨大部分護(hù)理人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難，我們將進(jìn)一步凝聚大家的力量，團(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)部門(mén)的支持下，使各項(xiàng)工作安全運(yùn)行，確保兩個(gè)效益雙贏。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十七
一、指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”行政工作計(jì)劃重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出：主動(dòng)服務(wù)，超前服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，質(zhì)量服務(wù)的要求，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)居民生活，滿足大眾需求的新理念，加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點(diǎn)與工作切入點(diǎn)，開(kāi)展便民服務(wù)站主題活動(dòng)。
創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)新形式，創(chuàng)建社區(qū)特色服務(wù)，已成為有關(guān)部門(mén)的共識(shí)，今年我們要繼續(xù)擴(kuò)大便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷提高社區(qū)服務(wù)功能，服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使武康街道社區(qū)的便民服務(wù)工作更上一層樓。
上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》，就是以社區(qū)居民自治組織為主體，以便民服務(wù)為手段，通過(guò)建立《便民服務(wù)站》的形式開(kāi)展便民服務(wù)工作，力所能及地為社區(qū)居民做些實(shí)事。堅(jiān)持社區(qū)人員自覺(jué)、居民資源自愿、貼近需求實(shí)際;服務(wù)簡(jiǎn)便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的半年工作總結(jié)權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，
由組長(zhǎng)擔(dān)任第一責(zé)任人，由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體工作的推進(jìn)，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。
a、辦事指南：主要公布工作人員崗位職責(zé)、姓名、電話。
b、計(jì)劃生育、戶籍管理、勞動(dòng)保障、社保醫(yī)療三項(xiàng)內(nèi)容，主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。
c、家政服務(wù)：結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，聯(lián)系方式。
d、求職招聘：公布求職指南，鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。
e、商店學(xué)校：社區(qū)周邊主要商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)校名稱電話等。
f、出行交通：公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運(yùn)用時(shí)刻等。
1、4月上旬，根據(jù)武康街道辦《便民服務(wù)中心(站)》工作方案，完成《便民服務(wù)站》人員配置及。
2、做好各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容文字資料準(zhǔn)備工作，整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時(shí)刻信息資料，修改社區(qū)網(wǎng)頁(yè)中有關(guān)內(nèi)容信息資料，如工作人員調(diào)整，崗位變更，商店學(xué)校資料不完整等現(xiàn)象。
3、了解社區(qū)周邊環(huán)境，如了解“武康鎮(zhèn)高新技術(shù)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)”，做好社區(qū)便民服務(wù)工作。
4、根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實(shí)際，做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務(wù)，開(kāi)展法律、健康、環(huán)保等的知識(shí)講座，開(kāi)展文體活動(dòng)，共建活動(dòng)，做好文明創(chuàng)建宣傳，全方面做好便民服務(wù)工作。
學(xué)雷鋒便民服務(wù)方案篇十八
1、我院臨床路徑工作實(shí)施方案在臨床路徑與單病種管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
2、臨床路徑管理委員會(huì)下設(shè)臨床路徑與單病種指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組，結(jié)合我院實(shí)際情況，指定醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)成員承擔(dān)指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組的工作。
4、實(shí)施小組設(shè)立個(gè)案管理員，由臨床科室主任指定本科室醫(yī)師擔(dān)任，原則上要求為主治醫(yī)師以上。
二、工作職責(zé)。
（一）臨床路徑管理委員會(huì)履行以下職責(zé)：
1、制訂本醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床路徑開(kāi)發(fā)與實(shí)施的規(guī)劃和相關(guān)制度；
2、協(xié)調(diào)臨床路徑開(kāi)發(fā)與實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
3、確定實(shí)施臨床路徑的病種；
4、審核臨床路徑文本；
5、組織臨床路徑相關(guān)的培訓(xùn)工作；
6、審核臨床路徑的評(píng)價(jià)結(jié)果與改進(jìn)措施。
（二）臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組履行以下職責(zé)：
1、對(duì)臨床路徑的開(kāi)發(fā)、實(shí)施進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；
2、制訂臨床路徑的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)程序；
3、對(duì)臨床路徑的實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析；
4、根據(jù)評(píng)價(jià)分析結(jié)果提出臨床路徑管理的改進(jìn)措施。
（三）臨床路徑實(shí)施小組履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)臨床路徑相關(guān)資料的收集、記錄和整理；
3、結(jié)合臨床路徑實(shí)施情況，提出臨床路徑文本的修訂建議；
4、參與臨床路徑的實(shí)施過(guò)程和效果評(píng)價(jià)與分析，并根據(jù)臨床路徑實(shí)施的實(shí)際情況對(duì)科室醫(yī)療資源進(jìn)行合理調(diào)整。
（四）個(gè)案管理員履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)實(shí)施小組與管理委員會(huì)、指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組的日常聯(lián)絡(luò)；
2、牽頭臨床路徑文本的起草工作；
4、根據(jù)臨床路徑實(shí)施情況，定期匯總、分析本科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)臨床路徑修訂的建議，并向?qū)嵤┬〗M報(bào)告。
三、臨床路徑的開(kāi)發(fā)與制訂。
（一）選擇實(shí)施臨床路徑的病種：
1、常見(jiàn)病、多發(fā)?。?BR> 2、治療方案相對(duì)明確，技術(shù)相對(duì)成熟，診療費(fèi)用相對(duì)穩(wěn)定，疾。
病診療過(guò)程中變異相對(duì)較少；
3、優(yōu)先選擇衛(wèi)生行政部門(mén)已經(jīng)制定臨床路徑推薦參考文本的病種。
（二）臨床路徑診療項(xiàng)目包括醫(yī)囑類(lèi)項(xiàng)目和非醫(yī)囑類(lèi)項(xiàng)目。
醫(yī)囑類(lèi)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)遵循循證醫(yī)學(xué)原則，同時(shí)參考^v^發(fā)布或相關(guān)專業(yè)學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)）和臨床標(biāo)準(zhǔn)組織制定的疾病診療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，包括飲食、護(hù)理、檢驗(yàn)、檢查、處置、用藥、手術(shù)等。
非醫(yī)囑類(lèi)項(xiàng)目包括健康教育指導(dǎo)和心理支持等項(xiàng)目。
（三）臨床路徑文本一般應(yīng)當(dāng)包括醫(yī)師版臨床路徑表和患者版臨床路徑告知單。
1、醫(yī)師版臨床路徑表。
醫(yī)師版臨床路徑表是以時(shí)間為橫軸、診療項(xiàng)目為縱軸的表單，將臨床路徑確定的診療項(xiàng)目依時(shí)間順序以表格清單的形式羅列出來(lái)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制訂醫(yī)師版臨床路徑表。
2、患者版臨床路徑告知單。
患者版臨床路徑告知單是用于告知患者其需要接受的診療服務(wù)過(guò)程的表單。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制訂患者版臨床路徑告知單。
四、臨床路徑的實(shí)施。
（一）臨床路徑實(shí)施流程：
診療服務(wù)的計(jì)劃，并將評(píng)估結(jié)果和實(shí)施方案通知相關(guān)護(hù)理組；
5、醫(yī)師版臨床路徑表中的診療項(xiàng)目完成后，執(zhí)行（負(fù)責(zé)）人應(yīng)當(dāng)在相應(yīng)的簽名欄簽名。
（二）進(jìn)入臨床路徑的患者應(yīng)當(dāng)滿足的條件：
診斷明確，沒(méi)有嚴(yán)重的合并癥，能夠按臨床路徑設(shè)計(jì)流程和預(yù)計(jì)時(shí)間完成診療項(xiàng)目。進(jìn)入臨床路徑的患者出現(xiàn)以下情況之一時(shí)，應(yīng)當(dāng)退出臨床路徑：
1、在實(shí)施臨床路徑的過(guò)程中，患者出現(xiàn)了嚴(yán)重的并發(fā)癥，需要改變?cè)委煼桨傅模?BR> 2、在實(shí)施臨床路徑的過(guò)程中，患者要求出院、轉(zhuǎn)院或改變治療方式而需退出臨床路徑的；
3、發(fā)現(xiàn)患者因診斷有誤而進(jìn)入臨床路徑的；
4、其他嚴(yán)重影響臨床路徑實(shí)施的情況。
（三）臨床路徑的變異的處理。
臨床路徑的.變異是指患者在接受診療服務(wù)的過(guò)程中，出現(xiàn)偏離臨床路徑程序或在根據(jù)臨床路徑接受診療過(guò)程中出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。變異的處理應(yīng)當(dāng)遵循以下步驟：
1、記錄。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)將變異情況記錄在醫(yī)師版臨床路徑表中，記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
2、分析。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)與個(gè)案管理員交換意見(jiàn)，共同分析變異。
原因并制訂處理措施。
3、報(bào)告。經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)嵤┬〗M報(bào)告變異原因和處理措施，并與科室相關(guān)人員交換意見(jiàn)，并提出解決或修正變異的方法。
4、討論。對(duì)于較普通的變異，可以組織科內(nèi)討論，找出變異的原因，提出處理意見(jiàn)；也可以通過(guò)討論、查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料探索解決或修正變異的方法。對(duì)于臨床路徑中出現(xiàn)的復(fù)雜而特殊的變異，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)的專家進(jìn)行重點(diǎn)討論。
五、臨床路徑評(píng)價(jià)與改進(jìn)。
（一）實(shí)施小組每月常規(guī)統(tǒng)計(jì)病種評(píng)價(jià)相關(guān)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，并上報(bào)指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組。指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組每季度對(duì)臨床路徑實(shí)施的過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析并提出質(zhì)量改進(jìn)建議。臨床路徑實(shí)施小組根據(jù)質(zhì)量改進(jìn)建議制訂質(zhì)量改進(jìn)方案，并及時(shí)上報(bào)指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組。
（二）臨床路徑實(shí)施的過(guò)程評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：相關(guān)制度的制訂、臨床路徑文本的制訂、臨床路徑實(shí)施的記錄、臨床路徑表的填寫(xiě)、患者退出臨床路徑的記錄等。
（三）手術(shù)患者的臨床路徑實(shí)施效果評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的類(lèi)型、預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用的天數(shù)、非計(jì)劃重返手術(shù)室次數(shù)、手術(shù)后并發(fā)癥、住院天數(shù)、手術(shù)前住院天數(shù)、住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、醫(yī)療耗材費(fèi)用、患者轉(zhuǎn)歸情況、健康教育知曉情況、患者滿意度等。
（四）非手術(shù)患者的臨床路徑實(shí)施效果評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：病情嚴(yán)重程度、主要藥物選擇、并發(fā)癥發(fā)生情況、住院天數(shù)、住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、醫(yī)療耗材費(fèi)用、患者轉(zhuǎn)歸情況、健康教育知曉情況、患者滿意度等。