總結心得體會能夠讓我們更好地認識自己,提高自我管理能力。在寫心得體會時,可以適當?shù)厥褂靡恍嶋H案例或者具體數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點。希望大家通過閱讀這些心得體會的范文,能夠提升自己的寫作水平和思維能力。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇一
職業(yè)化素養(yǎng)是構建學校學生素質標準的基本原則,是現(xiàn)代企業(yè)員工的核心素質,也是深化一體化教學模式的有力支撐。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于員工職業(yè)化素養(yǎng)。
吧!
聽完職業(yè)素養(yǎng)培訓課后,讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
我認為,人必須擁有一個終極目標,所謂的終極目標可能是某一個具體的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個人都可以擁有自己的人生目標,只要這個目標不要有違法律、道德等社會規(guī)范,那就應該是一個好目標。對年輕人來說,如果自己不知道到底未來喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關于人生目標或價值方面的道理。
其實我們每個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓室里的時候,我們要深刻的認識到這是在為自己而學不是在為公司也不是在為別人而學,無論什么時候什么場合都應如此。一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們:要夢想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔。包括學會承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓學習,使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產(chǎn)品質量的認識,質量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質量意識,提高全員素質,生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓課程多多開辦,多多學習。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸福快樂!
“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學習,充實自己,細節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
步入職場近7年的時間,關于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領導,還是職場中的各類精英,都在說,都在談各人的心得體會。
我也參加了很多關于職業(yè)化的培訓課程,本次職業(yè)化素養(yǎng)訓練,是我第一次將以前所學習到的零零碎碎職業(yè)化構件,在腦海中形成完整的“實體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標準。給我的感覺總體上,就像一個身懷武功的人,以前不知道怎么出招,現(xiàn)在學習了“獨孤九劍”這門犀利的武功,成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓,為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。
本次職業(yè)化素質培訓,最關鍵的是既有自我修煉、自我提升,又有實實在在的可應用、可操作的實際方法和技巧。其中,關于時間管理法則,讓我當即茅塞頓開。以我招聘工作為例,招聘需求如雪片般飛來,總讓我應接不暇,但我必須隨時保持清醒的頭腦,按照我月初做好的招聘計劃為中心來做,那在每個階段就都可以看到成果,而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒?!皳臁绷撕髞淼男枨螅皝G”了前面的需求,那結果就是到處起火,而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓所提到的方法和技巧頗多,需要在工作中進行長期的實踐,也需要領導在工作實踐中對于方法和技巧的運用給予指導。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇二
近年來,我國軍隊正處于一場前所未有的改革中,軍隊職業(yè)化建設成為軍隊現(xiàn)代化的重要一環(huán)。作為參與其中的一員,我有幸參加了一場軍官職業(yè)化培訓,從中收獲頗多。在這場培訓中,我深感到軍官職業(yè)化建設的緊迫性和重要性,也對自己的成長和發(fā)展有了更為清晰的規(guī)劃。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,在軍官職業(yè)化培訓中,我深刻認識到作為軍官,職業(yè)道德和行為規(guī)范的重要性。軍隊作為國家的武裝力量,軍人具有特殊的職責和使命。在這個過程中,軍官的職業(yè)道德和行為規(guī)范尤為重要。培訓中,我們通過學習和討論,深入了解了軍官應有的職業(yè)道德和行為規(guī)范,進一步明確了軍官身份的獨特性和與民眾的特殊關系。這對我個人而言,更加堅定了我在軍隊中的責任感和使命感。
其次,在軍官職業(yè)化培訓中,我們也學習到了一系列的武器裝備使用和國防技術知識。軍事技術的進步和科技的發(fā)展為軍隊的現(xiàn)代化建設提供了強大的支撐。在這次培訓中,我們不僅學習了先進的武器裝備的使用和維護,還了解了國防技術領域的最新進展。這讓我更加深刻地認識到,軍官不僅僅是指揮員和戰(zhàn)士,還需要具備一定的科技素養(yǎng),與時俱進地掌握最新的軍事技術,以應對新形勢下的任務和挑戰(zhàn)。
再次,在培訓中,我們也進行了很多的實踐訓練和模擬演練。實踐訓練和模擬演練是培養(yǎng)軍官專業(yè)素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。通過實踐,我們能夠更加直觀地感受到各類任務的復雜性和困難性,為實戰(zhàn)打下堅實的基礎。在模擬演練中,我們能夠模擬真實的戰(zhàn)場環(huán)境,鍛煉指揮能力和決策能力。通過這些實踐和演練,我們的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行能力得到了顯著提升,也增強了我們的自信心。
最后,在軍官職業(yè)化培訓中,我們也進行了一系列的綜合能力培養(yǎng)。軍官作為軍隊的骨干力量,需要具備一系列的綜合能力,包括領導力、溝通能力、組織能力等多方面的素質。在培訓中,我們通過學習和實踐不斷提升自己的綜合素質,逐漸成長為全面發(fā)展的軍官。這讓我對自己的職業(yè)生涯有了更為明確的規(guī)劃和目標,也對自己的未來有了更大的信心。
總結而言,軍官職業(yè)化培訓是一次獨特的成長之旅。通過這次培訓,我深刻認識到作為軍官的職責和使命,增強了自己的軍事素質和科技素養(yǎng),提升了自身的綜合能力。我相信,在不斷的實踐和培養(yǎng)中,我們將能夠成為一支更加強大的軍隊,為守衛(wèi)祖國的和平與繁榮而努力奮斗!
員工職業(yè)化培訓心得體會篇三
來到公司已經(jīng)有一年多的時間了,公司為了讓我們能夠更好的去完成自己的工作,特意的為我們安排了一次培訓。
這次培訓并沒有請一些專業(yè)的培訓講師,而是直接從公司內部選出優(yōu)秀的人員,通過他們上臺把自己在工作中的一些工作方式講出來讓大家一起聽,從而吸取他們的經(jīng)驗。
公司的培訓是在下午的時候開始的,我們在一間空曠的會議室開始培訓,因為我們都是一些已經(jīng)工作的老人了,并不像那些新人一樣對公司的各個方面完全不了解,也因此我們這次的培訓時間并不長。負責這次培訓的人在公司挑選了在公司工作非常突出的五個人,通過工作成績的優(yōu)劣按順序來講。
這次的培訓比我想象中的要簡單,但是培訓的內容全都是精華,我已經(jīng)工作了一年,并沒有取得任何出色的成績,一切都非常的普通,我也不知一次的想要提升自己但是都效果不大但這次的培訓卻讓我收獲頗豐。
一、多學多問。
在這次培訓中多為人員都講到了學習,并不是我們已經(jīng)離開了學校就不需要學習,而是時刻都需要學習的,在我們工作中,我們不能埋頭苦干,這樣不能取得任何的好效果,用為埋頭苦干就如同,故步自封,沒有去向他人學習,通過自己一滴滴的去摸索花費時間長不說,還不一定能夠辦好,給我們講課的五位同時都跟我們提到過他們之所以能夠在眾多的同事中脫穎而出,完全是因為不斷的學習,向身邊的人學習,向那些比自己優(yōu)秀的人學習,在工作遇到問題,不要害怕,也不要顧及面子,只有把這些學會弄懂了才能夠讓自己受益,才能夠給自己攢下足夠的經(jīng)驗。
二、勇于挑戰(zhàn)。
在自己掌握了足夠的知識和技能后,不要固守,而要伺機突破,以前工作的量是多少,不要一直保持,而是要去完成更多通過一次次挑戰(zhàn),通過一次次的努力才能夠給自己帶來比別人更多的工作時間工作量,也是通過一次次的挑戰(zhàn)讓自己有足夠的信心,只有有了信心才能夠在一次次的困難面前不會退縮,不會失去銳意進取之心,困難是無處不在的,只有敢于挑戰(zhàn)才能夠在工作中順利,才能夠走的比別人更遠。
三、實踐。
在學習了別人的方法和技巧之后,并不是就此滿足,而應該去運用他們,這些技巧乳溝不去用的話他就會慢慢的以往,只有把這些知識轉化成自己的才能夠讓自己的業(yè)績工作效率等得到提升,最好的方式就是通過實踐訓練這些技巧能力,一次不成多用幾次,不要以為一次的失敗就認定這不可行,沒有壞的方法之后不會用的人,每個技巧方法都需要去靈活運用,都需要不斷的去磨礪去完善,通過實踐去感悟他,把其中的精華掌握在自己的手中這才能夠讓自己得到成長。
通過這次培訓讓我學會了很多以前自己沒弄明白的事情,也知道了自己工作今后的努力方向,讓我在今后工作有了信心。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇四
軍官是一個神圣而崇高的職業(yè),擔負著保衛(wèi)國家安全和人民利益的重要責任。為了提高軍官隊伍的整體素質和專業(yè)能力,軍隊實施了職業(yè)化培訓。我有幸參加了一次軍官職業(yè)化培訓,深受益于其中的經(jīng)歷和教訓。本文將從體會、成長和挑戰(zhàn)三個方面來探討這次培訓給我?guī)淼男牡谩?BR> 第二段:體會。
職業(yè)化培訓著重強調軍官的素質和能力培養(yǎng),通過各種方式和手段對軍官進行全方位的訓練。在這次培訓中,我首次意識到軍官不是簡單的崗位職責,更是一種身份與擔當。通過參與各種模擬演練和實戰(zhàn)訓練,我深刻體會到了軍官的責任和使命感,以及專業(yè)知識和技能的重要性。通過不斷的實踐和磨礪,我逐漸成長為一個有能力和信心為國家和人民服務的軍官。
第三段:成長。
職業(yè)化培訓給我提供了一個成長的平臺和機會。在培訓期間,我充分了解到軍官不僅僅是個人的修養(yǎng)和技能培養(yǎng),更是團隊協(xié)作和領導能力的鍛煉。通過與其他同學的互動和合作,我懂得了如何與人合作,在團隊中各盡所能,發(fā)揮個人的優(yōu)勢和專長。同時,培訓過程中的各種挑戰(zhàn)和困難,也讓我學會了應對壓力和問題解決的能力。這些經(jīng)歷使我更加堅定了我對軍官職業(yè)的熱愛和執(zhí)著,也讓我有信心在將來的工作中能夠勝任各種復雜和艱難的任務。
第四段:挑戰(zhàn)。
職業(yè)化培訓不僅帶給我成長,也給我?guī)砹艘恍┨魬?zhàn)。作為一名軍官,身上承擔著巨大的責任和壓力。在實戰(zhàn)訓練中,我面對著生死懸于一線的情景,需要做出正確的判斷和決策。這對我的心理和精神都是一次嚴峻的考驗,但也正是這些挑戰(zhàn)讓我更加堅定了要成為一名出色軍官的決心。同時,職業(yè)化培訓還要求我們進行持續(xù)學習和更高水平的訓練,來適應國家安全形勢的發(fā)展和變化。這讓我意識到軍官職業(yè)是一個永無止境的追求和挑戰(zhàn)。
第五段:總結。
通過這次職業(yè)化培訓,我對軍官職業(yè)有了更深刻的理解和體會。軍官不僅僅是一份工作,更是一種身份和責任。職業(yè)化培訓不僅提升了我的專業(yè)能力和知識水平,更培養(yǎng)了我團隊協(xié)作和領導能力。在面對挑戰(zhàn)和壓力時,我學會了堅持和決心。這次培訓讓我成長了許多,也讓我對軍官職業(yè)充滿了更大的熱愛和使命感。我相信,在未來的工作中,我將能夠勇往直前,為國家和人民貢獻自己的力量。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇五
1、分不清職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別,一直認為職業(yè)就是職業(yè)化。
2、自身要求不嚴,在自身形象上對自己沒有時刻要求,不能做到時刻保持有良好的形象。
3、不能認清自己,不清楚自己想要的是什么,對自己的職業(yè)沒有一個明確的目標。
4、人際交往能力弱,不了解人際交往的實際重要性,從心里沒有很好的重視。
就我自己感覺“職業(yè)化塑造”其意義有兩個。一個是成就員工職業(yè)生涯的完美;一個是通過員工職業(yè)化成就企業(yè)整體效益的提高。
員工有了完美的自身職業(yè)化塑造,能夠準確的定位自己的能力、自己想要的是什么,自己的職業(yè)規(guī)劃應該怎么規(guī)劃,這樣在自己的職業(yè)道路上才能步步前進。
一個企業(yè),如果他的員工都能夠實現(xiàn)職業(yè)化塑造,那么他的動力就想新鮮的血液生機勃勃,反之,將逐步走向懸崖。
職業(yè)化塑造的意義及其重大深遠,我們只是在沿著前輩們的腳步向前走,用時摸索著、嘗試著去創(chuàng)造新的模式,不管如何,目標是一樣的,就是讓員工在職業(yè)道路上走的更遠,讓企業(yè)在發(fā)展中流芳傳承。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇六
職業(yè)化是指個人在團隊中,所表現(xiàn)出具備團隊職業(yè)素養(yǎng)的組織行為。
業(yè)余選手以職業(yè)為樂,職業(yè)選手以職業(yè)為生;業(yè)余選手滿足自己為重,職業(yè)選手滿足客戶為重;業(yè)余選手做了就行,職業(yè)選手精益求精;業(yè)余選手消磨時光,職業(yè)選手惜時如金。
二.執(zhí)行力:
企業(yè)成功與否,說到底是看這個企業(yè)是否有執(zhí)行力。執(zhí)行力是“當上級下達指令或要求后,團隊的每一個成員迅速做出反映,將其貫徹執(zhí)行的能力。執(zhí)行力是理解的要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行,不理解的在執(zhí)行中加深理解;執(zhí)行力就是堅決執(zhí)行,馬上行動。盈利一年靠運氣,持續(xù)盈利靠執(zhí)行力。
三.做結果,不做任務。
任務是了事,結果可以交換價值,完成任務不等于提交結果,員工靠結果掙錢,企業(yè)靠結果生存!
過去工作中看重責任心,認為認真負責,盡心盡力就是對企業(yè)負責,本次培訓深刻感受,完成任務不等于提交結合,任何困難都不是不提交結果的理由,如果我們想對企業(yè)忠誠,如果我們要體現(xiàn)盡心盡責,我們就要向企業(yè)提交結果,如果我們不能提交結果,無論多辛苦,無論多盡心,企業(yè)都會因為沒有結果而破產(chǎn),職業(yè)化就是以結果為導向,向企業(yè)提交有價值的結果。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇七
近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓,通過參加這兩天的培訓,我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼,內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達,不夸張的說,我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀,將會端正我以后工作生活當中對人處事的態(tài)度。下面就我感觸最深的幾點做個總結如下:。
這句話我將會銘記一輩子,雖然只是短短的幾個字,但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的,怎么做完全是由你自己決定的,在這個世界上,不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護,因為自己是做一切的根源。
想想自己,真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人,總是覺得問題怎么老是跟自己過不去,甚至覺得是自己的命不好。現(xiàn)在想想,主要問題在自己!為什么不提前做準備,為什么不積極關注事態(tài)的發(fā)展,為什么不能深入的思考問題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自己。
是的,人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的,因為公司需要員工創(chuàng)造效益,員工需要公司提供的平臺實現(xiàn)個人價值。但是前期必須是結果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能夠實現(xiàn)預期的結果,不了解你的人可能會對你產(chǎn)生誤解,你可能暫時會遇到人生的低谷,因為別人只能通過你做事情的結果來評判你!
也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力沒有得到認可,價值沒有得到體現(xiàn)。其實靜下心來想想,這個時候才是人生的岔路口,有的人可能繼續(xù)努力最終會得到一個好的'結果,有的人會放棄,繼續(xù)重復以前的事情,最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯,將會成為我前進的動力!
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿,那么他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候,只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題,那么就可能錯過了很多實現(xiàn)價值的機會。
也許很多事情只有在你親自動手做的過程中,你才會發(fā)現(xiàn)很多問題并不是你想想的那么難,也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領悟就會讓你感到人水平高低,決定一個人做事能力的大小,同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自己職業(yè)相關的專業(yè)知識,學習專業(yè)以外的廣泛性的知識,提高自己的操作技能,以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現(xiàn),個人的價值才能被體現(xiàn)出來,因此個人要不斷提升自己,不斷滿足團隊發(fā)展的需要。
先付出后索取。簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作,而我們要的是價值體現(xiàn),這期間講的是誠信,人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足,就等于自我淘汰。講的是節(jié)約,修舊利廢,節(jié)能降耗,提高公司競爭力。
它是一種職業(yè)素質,是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神。具有敬業(yè)精神的員工,是公司生存和發(fā)展的關鍵所在。
而我們存在的問題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過且過,效率低下。如何才能做到愛崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自己的工作。要認真對待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說做就做,堅決執(zhí)行,成為自己工作領域的專家、不要讓借口成為習慣。
沒有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無論學歷高低,不論工作如何,只要走入社會,你都應該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實現(xiàn)人生價值。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇八
今天是我第一次參加公司培訓——員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓。
上午我們看了關于作為真正的職業(yè)人應具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓中讓我受益良多,深深體會到要真正的成為公司的一員應融于公司,與公司共進退。
在這次培訓中首先我們看的是職業(yè)意識,職業(yè)意識共有一百多項,視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業(yè)意識。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識。在老師講解完時,總經(jīng)理讓我們說出我們認為最重要的意識是哪些?就我而言,我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一個,我們既要有問題意識又要有解決意識,所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進的同時自己也在進步。
接下來是“如何成為真正的職業(yè)人?”在這一視頻中我們學習了構建和諧的人際關系和企業(yè)人的二十項基本手則。
在人際關系,它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關系。
二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業(yè)人,應忠誠并熱愛于企業(yè),把個人目標融于企業(yè)的發(fā)展目標、工作期間全身心投入、樂于思考,懂得提高方法,在指定的期限內完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機會,要樹立主人翁意識,處處為公司著想??傊?,要以公司的利益為己任,時刻維護公司的利益。只有公司發(fā)展好了,我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會有太差的員工。
“活到老,學到老,永不言棄是最好!”這是我自己總結的,今天視頻中的老師也有提到,只有保持這樣的上進心,成功也許不會太遙遠。
下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道,但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機那樣的舍己為人民。讓我感觸良多,同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應該像他們一樣挺身而出。
經(jīng)過這次培訓,我有了很大的提高,每天都有了明確的工作和學習目標,也在不斷的提高著自己。
我要在接下來的時間里把今天所學的應用于今后的工作學習中。
xxxx。
20xx年7月25日。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇九
新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);職業(yè)化技能(時間管理、項目管理能力)。我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的.工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正和的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動,才具有說服力和影響力。在執(zhí)行制度時,凡是要求員工做到的,自己就應該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十
通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學習。讓我對平常的細節(jié)和方法有了更深刻的理解,之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統(tǒng)的講述了關于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時間學習。
人在職場中應該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個是目的意識,一個是問題意識。當今社會是一個瞬息萬變的社會,你掌握的資源永遠不可能是完整的,你今天做的判斷永遠不可能和別人的狀況是一樣的,這時候你是否具備了足夠的風險應變意識就顯得非常重要。
一個職業(yè)人應該具備的基本意識首先是客戶意識,老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬,才會使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營意識,用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到人。企業(yè)的財富都在員工的腦子里,因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理,作為一個職業(yè)人,該如何適應這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個人知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識,在整個職場里有一個非常重要的觀念——職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇幅談了一個概念——職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運之門。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時,自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時候是靠主管的指導來完成工作;當個人的能力、身心完善的時候,已經(jīng)能夠對自己的人生及職責負責,就變成了一個獨立的人;成為獨立的人之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說從個人的成功到人際的成功。
良好的`習慣是中新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);職業(yè)化技能(時間管理、項目管理能力)。我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正和的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動,才具有說服力和影響力。在執(zhí)行制度時,凡是要求員工做到的,自己就應該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十一
通過這次的培訓,我認為很有必要,很切合我們的實際需求,是一個機會,我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個機遇。
這三個版塊的內容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點,而教授那神情的演講,自身豐富的專業(yè)知識,也讓我對這三方面大有認識。具體來說,我認為職業(yè)化素質這一節(jié)是更加具有學習的必要性,是企業(yè)培訓人才,尋找成功投資的一節(jié)關鍵理論課程。具備職業(yè)化素質的人才,我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
職業(yè)的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態(tài),對,這是正確的,每個行業(yè),每個位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀,我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎,面對危機自我調節(jié),均衡的心態(tài),這比樂觀更重要,因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態(tài),這也是處理人際關系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進,哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構建和—諧社會的一個基點。
通過這次企業(yè)管理培訓,我真的受益匪淺,學習到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的職業(yè)道德,職業(yè)操守。培訓或許會枯燥,會繁瑣,可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個老板,都要懂得的職業(yè)規(guī)則,職場要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓,是絕對有益有價值的,而且回報率絕對不低。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十二
通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學習。讓我對平常的細節(jié)和方法有了更深刻的理解,之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統(tǒng)的講述了關于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時間學習。
人在職場中應該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個是目的意識,一個是問題意識。當今社會是一個瞬息萬變的社會,你掌握的資源永遠不可能是完整的,你今天做的判斷永遠不可能和別人的狀況是一樣的,這時候你是否具備了足夠的風險應變意識就顯得非常重要。
一個職業(yè)人應該具備的基本意識首先是客戶意識,老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬,才會使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營意識,用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到人。企業(yè)的財富都在員工的腦子里,因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理,作為一個職業(yè)人,該如何適應這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個人知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識,在整個職場里有一個非常重要的觀念——職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的.篇幅談了一個概念——職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運之門。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時,自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時候是靠主管的指導來完成工作;當個人的能力、身心完善的時候,已經(jīng)能夠對自己的人生及職責負責,就變成了一個獨立的人;成為獨立的人之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說從個人的成功到人際的成功。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十三
尊敬的各位同事:
通過一天半的培訓,我從張守明老師那里學到了很多道理,但我認為更重要的是我們應該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。
接到xx年公司下達我店的任務,讓我明確自己肩上的責任和重擔,從今天開始在店內與同事多溝通,少抱怨他人,服務好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標和工作計劃,最終取得好的業(yè)績,達成年度目標。
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無益,索然無味。
換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權利有多大,他曾是我的同學或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價值多少錢的車,那么,你就會無名的發(fā)火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關,我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實,我有信仰,我自信明天會更好!
通過學習,發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結和學習,使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習,我會通過對比、總結、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進。
昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個未知數(shù);今天,才是我們應該把握和珍惜的時光……,懂得放棄,學會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預知長短,但我們可以控制的是人生的內容,是人生的質量,是生命的品質,是生命的寬度。
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質的提高,把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上,好好做事,好好做人。
提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。
通過這次培訓,讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。
我們每個人都渴望成為一名有責任,有擔當?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。
通過這次學習,我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現(xiàn)實的永恒。當我邁進新一天時,我有了三個新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創(chuàng)造奇跡。
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。
人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認真,很開心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學的幫助和關心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識,不斷充實自己。
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優(yōu)質的服務意識,較強的團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天?!氨娍阼p金,積毀銷骨”,影響可以讓一個集體飛黃騰達,也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
感恩是一種美德,是一種境界,感恩不是為求得心理平衡,不是喧鬧的片刻答謝,而是發(fā)自內心的無言的永恒的回報?;貓蟾改福B(yǎng)育之恩;回報社會,接納之恩;回報老板,知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作,為自己的人生打造一片亮麗的風景。
一個人不管有多聰明,多能干,條件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福,就不能總把目光停留在那些消極的東西上,那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱,影響到我們的身心健康。
大部分人都會認為我們是在為老板工作,這是一個誤區(qū),都用這種觀點來指導自己工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。因此工作不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費生命和機會,時間長了,自己的責任心也會大大降低,也就到被社會淘汰的時候了。其實,每個人都是在為自己工作,自己才是自己的老板,當我們努力工作,努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。
我們是生活在一個集體中的一員,那就要學會尊重別人,才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己,在面對困難的時候,沒有堅持的信念,沒有自信,往往半途而廢。在以后的日子里,我會改變自己。
我熱愛我的這份工作,我喜歡在店里的感受,能把自己所學的知識用于工作中,為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心,在以后的工作中,我會努力的提高自身的專業(yè)知識,尊重每一位顧客,提供優(yōu)質的服務,努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現(xiàn)在開始吧!
在工作中也常常遇到一些困難,有時真的很迷茫,有時還會抱怨別人。通過這次培訓,讓我感悟到,生活中比自己難的人還很多,比自己不如意的事,比比皆是,為何就看不到,而總是抱怨別人呢?總是去比較那些自己辦不到的事,是不切實際的,做事還得從一做起,攀比會使人越陷越深,抱怨是成事的絆腳石,做好自己的工作才是最重要的。
鷹,為了多活三十年,必須完成自我脫變,擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們人類的競爭又何嘗不是如此呢!一個人不創(chuàng)新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念,就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地,就得不斷的歷練自己的本領。一個人如此,一個企業(yè)也是如此。
今年的兩天培訓,使我深刻的體會到,公司就像一個人一樣,有頭、有身體和四肢,他們相互支撐著對方,如果哪個部位生病了,整個人就會難受,病重住院了,整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力,共同轉變觀念,齊心協(xié)力的努力工作,才能使公司這個人更加健康長壽。
以前總以為,工資是提成,工作好壞不關別人的事?,F(xiàn)在,深切的認識到:只有公司發(fā)展了,自己才能生存和發(fā)展,只有我們全體同事共同努力,團結一心,在公司領導下不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新,才能在市場上占有一席之地,才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
現(xiàn)在,自己最在行的也只有藥品銷售,既然選擇了這個行業(yè),選擇了一技,就要不斷的完善、進展、訓練,定期超越自己,明確今后的目標,就是使藥品銷售更加專業(yè),具有職業(yè)化。
過去的生活和工作中,自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子,也是為了我自己,從現(xiàn)在開始,我要像要求孩子一樣要求自己,愛學習并堅持遇到困難不低頭,要想辦法解決,做個邊知邊覺的人。
讓我們解讀為人處事的理論,其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協(xié)作在現(xiàn)實生活中的地位和作用。
如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,粗心大意,那怎么能及時把工作落實好,做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態(tài)度,對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。
要學會承擔責任,不怪別人。
不是因為事情難做,我們才失去自信,而是因為我們失去自信,事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心,懂得知福和珍惜,懷著感恩,努力回饋,忠于自己的選擇,勇于承擔自己的責任,學會尊重與理解,就沒有什么事是做不到的。未來的結果取決于今天的行為,今天的行為取決于我們的思想。
經(jīng)過這次培訓,不關提高了我們的素養(yǎng),對我們的生活將產(chǎn)生很大的影響,對我的心靈是一種洗滌,我從內心感謝老師的指引。我要在接下來的時間里把這次學習的知識用到今后的工作中。
專注的力量從來不容小看,如果用最精煉的語言來總結,那就是對市場的變化預判,對新技術的使用,就是一個目標,那就是自己專注的服務群體,同樣的道理,專注自身專業(yè)知識的提升,專注于服務好顧客的每一時刻,已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態(tài)來工作,我相信祿豐雙鶴是最好的。
把團隊的事辦好,要懂得尊重同事、和睦相處。
要學會承擔責任,在工作中許多時候會有不愉快的事發(fā)生,要敢于說對不起,這是我的責任。盡量減少發(fā)錯藥品的機率,把自己的工作做好。積極的態(tài)度是重要的因素,只有充滿激情,你才能感染周圍的一切,別人看到你的積極態(tài)度,才會看到你的上進心,積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況,繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說,把自己的事做的更好,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,要激勵自己,改變壞習慣,把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己,成為一個好的員工,不報怨,積極做好自己的事!
培訓期間,我們看了兩段視頻,這兩段視頻對我感觸很大,一個是:一個學生用磚塊當作業(yè)本,也堅持學習;煤礦工人面對惡劣的工作及環(huán)境,仍在工作;在求職市場,眾多的求職人員在苦苦尋找工作;一個個畫面,歷歷在目,有穿不暖的、吃不飽的、住不好的,他們始終堅持著,不抱怨、不放棄,看看他們,再想想自己,我們還算苦么?還有什么可抱怨的呢!他們這種永不言放棄的精神是可敬的,是值得我們去學習的。另一個是:鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年,當它經(jīng)歷了四十個春秋后,就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇,如它忍受痛苦或獲得重生,則將會又有30年的生命期,勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,傷痕累累地經(jīng)歷150天的痛苦后,又獲得新生??纯代棧胂胛覀?,很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了,沒有像鷹一樣勇敢,永不放棄,最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的,同樣也是值得我們去學習的。以上就是我這次培訓所學到的東西及我的'體會,非常感謝公司給我們這次學習的機會,對我們基層員來說受益匪淺,我會把所學到的應用于今后的生活和工作中,從自己做起,從小事做起,用心去做好每一件事,少發(fā)牢騷,善于觀察他人的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)點,認識并改掉自己的缺點,一點一滴改變自己,我想只要我做得到,我也會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人,雖然說來容易做起難,但我會盡力去做,就算不能完全做到,起碼也可以一步步朝優(yōu)秀員工標準靠近。
在工作中不斷努力,才能有所收獲,只有堅持不懈,收獲才會更多,說實際一點,想要得到很高的工資,就要付出自己的勞動力。只要改變觀念,就能有所收獲。
我從中受到很大的感觸,在家庭、在公司都要努力的學會做人,學會被他人利用,要學會去尊重他人,做到言而有信,說到做到。多問為什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以為是,固步自封,怨天怨地。
雖然我們不可能什么都能接受,但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓,雖然只是個開頭,確讓我深深感悟到,人不只是為自己而活,而是為養(yǎng)育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有緣相聚的朋友,我們都要有一顆感恩而寬容的心,善待父母,寬容對方,給自己一個確定的目標,為目標而奮斗,為我們雙鶴明年更好而努力。
經(jīng)過張守明老師一天的培訓完全打破了我對以往培訓那種枯燥乏味的認知,讓原本對服務行業(yè)不是很感興趣的我經(jīng)過培訓后,漸漸的產(chǎn)生了濃厚的興趣,服務行業(yè)我認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性,完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們能在不斷的學習中充實自己完善自己。
第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務,但總是心有余而力不足,每當遇到很難溝通的顧客的時候,就難免會和他們發(fā)生爭吵,這時就很需要張老師講的如何做才能繼續(xù)和別人來往而不是就此絕交,說白了就是還能讓別人繼續(xù)能和你的服務來往、繼續(xù)照顧你的生意。第二·根據(jù)第一點你要別人能和你繼續(xù)做生意,你就要學會張老師講的一點:要學會調整好自己的心態(tài),不能急功近利而和顧客吵起來,要學會慢慢讓別人感受到你的親切,只有這樣你才能做到讓別人相信你,才會和你繼續(xù)做生意。
藥店越來越多,競爭激烈,我們店員只有更好的改進服務質量,提高服務技能和水平,充實藥店的藥品種類,才能滿足群眾需求,我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心,獲得顧客的信任,顧客才不會流失,回頭客就會多。
二零xx年一月三十一日,公司職工大會后,培訓師張守明老師進行的員工培訓,其主要內容為《論語.學而》篇:“弟子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾而親仁。行有余力,則以學文”的內容,清朝秀才李毓秀將其擴而為《訓蒙文》作子弟學習做人處世的基本原則,后人改為《弟子規(guī)》。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十四
上半年,__公司對服務窗口人員進行了技能與素質方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會,與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務的引導下,加上我們具有針對性的個性服務,使我們的服務更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓,我們在今后的對客服務中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務過程中,我們的站、立、行都要符合相應崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調適宜的自然語言和肢體語言主動服務,讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。
服務無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識,要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態(tài)度。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”。恐怕只有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務;寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
服務意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質高效的服務,這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務中以尊重為前提,規(guī)范化的服務以及良好的操守,完成對客服務!
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十五
在職場中應該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個是目的意識,一個是問題意識。當今社會是一個瞬息萬變的社會,你掌握的資源永遠不可能是完整的,你今天做的判斷永遠不可能和別的狀況是一樣的,這時候你是否具備了足夠的風險應變意識就顯得非常重要。
一個職業(yè)應該具備的基本意識首先是客戶意識,老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬,才會使別給你帶來利益。其次職業(yè)一定要有經(jīng)營意識,用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到。企業(yè)的財富都在員工的腦子里,因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理,作為一個職業(yè),該如何適應這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識,在整個職場里有一個非常重要的觀念――職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇幅談了一個概念――職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運之門。
真正成功的士是能夠把握自己命運的。在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時,自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時候是靠主管的指導來完成工作;當個的能力、身心完善的時候,已經(jīng)能夠對自己的'生及職責負責,就變成了一個獨立的;成為獨立的之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說從個的成功到際的成功。
良好的習慣是職業(yè)化培訓中新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);職業(yè)化技能(時間管理、項目管理能力)。我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)對自己的認知,我們在為誰工作?大部分會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正和的一名職業(yè)管理首先要為員工樹立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動,才具有說服力和影響力。在執(zhí)行制度時,凡是要求員工做到的,自己就應該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次,同時也認識兩個銷售員針對同一個銷售的環(huán)境,失敗者在抱怨領導給他的環(huán)境惡劣。同樣的環(huán)境,成功者找到商機成功了,還在感謝領導。之間小小的差異,小小的心態(tài),讓成功與失敗成了答案的選擇題。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十六
培訓課程剛開始,由主持人易任帶領大家做了一個小蜜蜂的游戲,頓時培訓的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師,開始了這次課程的培訓。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關系+運氣。其中心態(tài)起主導地位,心態(tài)出了問題,就要調整好心態(tài),好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力。
你內心如果是一團火,就能釋放出光和熱;你內心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心?點亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織,最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十七
通過這次“職業(yè)化塑造”培訓,使我感覺到自身很多不足之處,同時也認識到了員工職業(yè)化的意義及重要性,下面就我心得總結如下:
一、自身不足之處。
1、分不清職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別,一直認為職業(yè)就是職業(yè)化。
2、自身要求不嚴,在自身形象上對自己沒有時刻要求,不能做到時刻保持有良好的形象。
3、不能認清自己,不清楚自己想要的是什么,對自己的職業(yè)沒有一個明確的目標。
4、人際交往能力弱,不了解人際交往的實際重要性,從心里沒有很好的重視。
二、自己感悟“職業(yè)化塑造”的意義。
就我自己感覺“職業(yè)化塑造”其意義有兩個。一個是成就員工職業(yè)生涯的完美;一個是通過員工職業(yè)化成就企業(yè)整體效益的提高。
三、“職業(yè)化塑造”的重要性。
員工有了完美的自身職業(yè)化塑造,能夠準確的定位自己的能力、自己想要的是什么,自己的職業(yè)規(guī)劃應該怎么規(guī)劃,這樣在自己的職業(yè)道路上才能步步前進。
一個企業(yè),如果他的員工都能夠實現(xiàn)職業(yè)化塑造,那么他的動力就想新鮮的血液生機勃勃,反之,將逐步走向懸崖。
職業(yè)化塑造的意義及其重大深遠,我們只是在沿著前輩們的腳步向前走,用時摸索著、嘗試著去創(chuàng)造新的模式,不管如何,目標是一樣的,就是讓員工在職業(yè)道路上走的更遠,讓企業(yè)在發(fā)展中流芳傳承。
職業(yè)化是有志于強大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競爭力,競爭的關鍵是人的職業(yè)素質的競爭;職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質的人,公司的無效勞動都會減少,效率都會提高;職業(yè)化就是執(zhí)行力,執(zhí)行是要結果的行動,職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。
反思過去,產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題,實際上我們的根本問題在于不夠專業(yè),不夠商業(yè),不夠敬業(yè)。
1、專業(yè)是一個人生存的本領,沒有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎,就不可能有職業(yè)化;它決定一個人水平高低,決定一個人做事能力的大小,同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自己職業(yè)相關的專業(yè)知識,學習專業(yè)以外的廣泛性的知識,提高自己的操作技能,以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現(xiàn),個人的價值才能被體現(xiàn)出來,因此個人要不斷提升自己,不斷滿足團隊發(fā)展的需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營自己,先付出后索取;簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作,而我們要的是價值體現(xiàn),這期間講的是誠信,人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足,就等于自我淘汰;講的是節(jié)約,修舊利廢,節(jié)能降耗,提高公司競爭力。
而我們存在的問題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過且過,效率低下;如何才能做到愛崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自己的工作;要認真對待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說做就做,堅決執(zhí)行,成為自己工作領域的專家、不要讓借口成為習慣;沒有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無論學歷高低,不論工作如何,只要走入社會,你都應該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實現(xiàn)人生價值。
關于管理人員職業(yè)化訓練的培訓。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統(tǒng)的講述了關于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓。
良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會中新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過一篇職業(yè)化培訓心得體會的文章,文章認為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:。
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));。
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);。
職業(yè)化技能(職業(yè)資質、職業(yè)通用管理能力)。
我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)人對企業(yè)的認知,職業(yè)化培訓心得體會中提了一個問題:企業(yè)是不是家?因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關系,很現(xiàn)實的商業(yè)關系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關系。
對于個人來說,更應該認清這種關系,企業(yè)應該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機會,但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
2.我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
一個互動提問,問大家對職業(yè)化的概念理解,并問能給自己打多少分,當時我給自己打了80分,后來聽完課后,自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。
另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業(yè)化訓練的培訓。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇一
職業(yè)化素養(yǎng)是構建學校學生素質標準的基本原則,是現(xiàn)代企業(yè)員工的核心素質,也是深化一體化教學模式的有力支撐。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于員工職業(yè)化素養(yǎng)。
吧!
聽完職業(yè)素養(yǎng)培訓課后,讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
我認為,人必須擁有一個終極目標,所謂的終極目標可能是某一個具體的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個人都可以擁有自己的人生目標,只要這個目標不要有違法律、道德等社會規(guī)范,那就應該是一個好目標。對年輕人來說,如果自己不知道到底未來喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關于人生目標或價值方面的道理。
其實我們每個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓室里的時候,我們要深刻的認識到這是在為自己而學不是在為公司也不是在為別人而學,無論什么時候什么場合都應如此。一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們:要夢想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔。包括學會承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!
前短時間,我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓學習,使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產(chǎn)品質量的認識,質量是企業(yè)的命脈,提高產(chǎn)品質量意識,提高全員素質,生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大,某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失,需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做,在工作中難免有挫折、有煩心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平氣和面對一切,用心想、用心做,戰(zhàn)勝困難,辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓課程多多開辦,多多學習。
“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
陽光心態(tài)是一種健康的心理,喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸福快樂!
“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路,要不斷的學習,充實自己,細節(jié)決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙,出現(xiàn)“消極”行為、情緒與情感,這是自然的表現(xiàn)。然而,我們不能以此為借口,給我們帶來危害,而是要掌握一些方法,增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活,以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”,使自己與企業(yè)獲得雙贏。
步入職場近7年的時間,關于職業(yè)化的話題,不管是身邊的朋友、同事、領導,還是職場中的各類精英,都在說,都在談各人的心得體會。
我也參加了很多關于職業(yè)化的培訓課程,本次職業(yè)化素養(yǎng)訓練,是我第一次將以前所學習到的零零碎碎職業(yè)化構件,在腦海中形成完整的“實體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標準。給我的感覺總體上,就像一個身懷武功的人,以前不知道怎么出招,現(xiàn)在學習了“獨孤九劍”這門犀利的武功,成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓,為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。
本次職業(yè)化素質培訓,最關鍵的是既有自我修煉、自我提升,又有實實在在的可應用、可操作的實際方法和技巧。其中,關于時間管理法則,讓我當即茅塞頓開。以我招聘工作為例,招聘需求如雪片般飛來,總讓我應接不暇,但我必須隨時保持清醒的頭腦,按照我月初做好的招聘計劃為中心來做,那在每個階段就都可以看到成果,而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒?!皳臁绷撕髞淼男枨螅皝G”了前面的需求,那結果就是到處起火,而我就焦頭爛額不停的滅火。
本次職業(yè)化培訓所提到的方法和技巧頗多,需要在工作中進行長期的實踐,也需要領導在工作實踐中對于方法和技巧的運用給予指導。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇二
近年來,我國軍隊正處于一場前所未有的改革中,軍隊職業(yè)化建設成為軍隊現(xiàn)代化的重要一環(huán)。作為參與其中的一員,我有幸參加了一場軍官職業(yè)化培訓,從中收獲頗多。在這場培訓中,我深感到軍官職業(yè)化建設的緊迫性和重要性,也對自己的成長和發(fā)展有了更為清晰的規(guī)劃。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,在軍官職業(yè)化培訓中,我深刻認識到作為軍官,職業(yè)道德和行為規(guī)范的重要性。軍隊作為國家的武裝力量,軍人具有特殊的職責和使命。在這個過程中,軍官的職業(yè)道德和行為規(guī)范尤為重要。培訓中,我們通過學習和討論,深入了解了軍官應有的職業(yè)道德和行為規(guī)范,進一步明確了軍官身份的獨特性和與民眾的特殊關系。這對我個人而言,更加堅定了我在軍隊中的責任感和使命感。
其次,在軍官職業(yè)化培訓中,我們也學習到了一系列的武器裝備使用和國防技術知識。軍事技術的進步和科技的發(fā)展為軍隊的現(xiàn)代化建設提供了強大的支撐。在這次培訓中,我們不僅學習了先進的武器裝備的使用和維護,還了解了國防技術領域的最新進展。這讓我更加深刻地認識到,軍官不僅僅是指揮員和戰(zhàn)士,還需要具備一定的科技素養(yǎng),與時俱進地掌握最新的軍事技術,以應對新形勢下的任務和挑戰(zhàn)。
再次,在培訓中,我們也進行了很多的實踐訓練和模擬演練。實踐訓練和模擬演練是培養(yǎng)軍官專業(yè)素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。通過實踐,我們能夠更加直觀地感受到各類任務的復雜性和困難性,為實戰(zhàn)打下堅實的基礎。在模擬演練中,我們能夠模擬真實的戰(zhàn)場環(huán)境,鍛煉指揮能力和決策能力。通過這些實踐和演練,我們的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行能力得到了顯著提升,也增強了我們的自信心。
最后,在軍官職業(yè)化培訓中,我們也進行了一系列的綜合能力培養(yǎng)。軍官作為軍隊的骨干力量,需要具備一系列的綜合能力,包括領導力、溝通能力、組織能力等多方面的素質。在培訓中,我們通過學習和實踐不斷提升自己的綜合素質,逐漸成長為全面發(fā)展的軍官。這讓我對自己的職業(yè)生涯有了更為明確的規(guī)劃和目標,也對自己的未來有了更大的信心。
總結而言,軍官職業(yè)化培訓是一次獨特的成長之旅。通過這次培訓,我深刻認識到作為軍官的職責和使命,增強了自己的軍事素質和科技素養(yǎng),提升了自身的綜合能力。我相信,在不斷的實踐和培養(yǎng)中,我們將能夠成為一支更加強大的軍隊,為守衛(wèi)祖國的和平與繁榮而努力奮斗!
員工職業(yè)化培訓心得體會篇三
來到公司已經(jīng)有一年多的時間了,公司為了讓我們能夠更好的去完成自己的工作,特意的為我們安排了一次培訓。
這次培訓并沒有請一些專業(yè)的培訓講師,而是直接從公司內部選出優(yōu)秀的人員,通過他們上臺把自己在工作中的一些工作方式講出來讓大家一起聽,從而吸取他們的經(jīng)驗。
公司的培訓是在下午的時候開始的,我們在一間空曠的會議室開始培訓,因為我們都是一些已經(jīng)工作的老人了,并不像那些新人一樣對公司的各個方面完全不了解,也因此我們這次的培訓時間并不長。負責這次培訓的人在公司挑選了在公司工作非常突出的五個人,通過工作成績的優(yōu)劣按順序來講。
這次的培訓比我想象中的要簡單,但是培訓的內容全都是精華,我已經(jīng)工作了一年,并沒有取得任何出色的成績,一切都非常的普通,我也不知一次的想要提升自己但是都效果不大但這次的培訓卻讓我收獲頗豐。
一、多學多問。
在這次培訓中多為人員都講到了學習,并不是我們已經(jīng)離開了學校就不需要學習,而是時刻都需要學習的,在我們工作中,我們不能埋頭苦干,這樣不能取得任何的好效果,用為埋頭苦干就如同,故步自封,沒有去向他人學習,通過自己一滴滴的去摸索花費時間長不說,還不一定能夠辦好,給我們講課的五位同時都跟我們提到過他們之所以能夠在眾多的同事中脫穎而出,完全是因為不斷的學習,向身邊的人學習,向那些比自己優(yōu)秀的人學習,在工作遇到問題,不要害怕,也不要顧及面子,只有把這些學會弄懂了才能夠讓自己受益,才能夠給自己攢下足夠的經(jīng)驗。
二、勇于挑戰(zhàn)。
在自己掌握了足夠的知識和技能后,不要固守,而要伺機突破,以前工作的量是多少,不要一直保持,而是要去完成更多通過一次次挑戰(zhàn),通過一次次的努力才能夠給自己帶來比別人更多的工作時間工作量,也是通過一次次的挑戰(zhàn)讓自己有足夠的信心,只有有了信心才能夠在一次次的困難面前不會退縮,不會失去銳意進取之心,困難是無處不在的,只有敢于挑戰(zhàn)才能夠在工作中順利,才能夠走的比別人更遠。
三、實踐。
在學習了別人的方法和技巧之后,并不是就此滿足,而應該去運用他們,這些技巧乳溝不去用的話他就會慢慢的以往,只有把這些知識轉化成自己的才能夠讓自己的業(yè)績工作效率等得到提升,最好的方式就是通過實踐訓練這些技巧能力,一次不成多用幾次,不要以為一次的失敗就認定這不可行,沒有壞的方法之后不會用的人,每個技巧方法都需要去靈活運用,都需要不斷的去磨礪去完善,通過實踐去感悟他,把其中的精華掌握在自己的手中這才能夠讓自己得到成長。
通過這次培訓讓我學會了很多以前自己沒弄明白的事情,也知道了自己工作今后的努力方向,讓我在今后工作有了信心。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇四
軍官是一個神圣而崇高的職業(yè),擔負著保衛(wèi)國家安全和人民利益的重要責任。為了提高軍官隊伍的整體素質和專業(yè)能力,軍隊實施了職業(yè)化培訓。我有幸參加了一次軍官職業(yè)化培訓,深受益于其中的經(jīng)歷和教訓。本文將從體會、成長和挑戰(zhàn)三個方面來探討這次培訓給我?guī)淼男牡谩?BR> 第二段:體會。
職業(yè)化培訓著重強調軍官的素質和能力培養(yǎng),通過各種方式和手段對軍官進行全方位的訓練。在這次培訓中,我首次意識到軍官不是簡單的崗位職責,更是一種身份與擔當。通過參與各種模擬演練和實戰(zhàn)訓練,我深刻體會到了軍官的責任和使命感,以及專業(yè)知識和技能的重要性。通過不斷的實踐和磨礪,我逐漸成長為一個有能力和信心為國家和人民服務的軍官。
第三段:成長。
職業(yè)化培訓給我提供了一個成長的平臺和機會。在培訓期間,我充分了解到軍官不僅僅是個人的修養(yǎng)和技能培養(yǎng),更是團隊協(xié)作和領導能力的鍛煉。通過與其他同學的互動和合作,我懂得了如何與人合作,在團隊中各盡所能,發(fā)揮個人的優(yōu)勢和專長。同時,培訓過程中的各種挑戰(zhàn)和困難,也讓我學會了應對壓力和問題解決的能力。這些經(jīng)歷使我更加堅定了我對軍官職業(yè)的熱愛和執(zhí)著,也讓我有信心在將來的工作中能夠勝任各種復雜和艱難的任務。
第四段:挑戰(zhàn)。
職業(yè)化培訓不僅帶給我成長,也給我?guī)砹艘恍┨魬?zhàn)。作為一名軍官,身上承擔著巨大的責任和壓力。在實戰(zhàn)訓練中,我面對著生死懸于一線的情景,需要做出正確的判斷和決策。這對我的心理和精神都是一次嚴峻的考驗,但也正是這些挑戰(zhàn)讓我更加堅定了要成為一名出色軍官的決心。同時,職業(yè)化培訓還要求我們進行持續(xù)學習和更高水平的訓練,來適應國家安全形勢的發(fā)展和變化。這讓我意識到軍官職業(yè)是一個永無止境的追求和挑戰(zhàn)。
第五段:總結。
通過這次職業(yè)化培訓,我對軍官職業(yè)有了更深刻的理解和體會。軍官不僅僅是一份工作,更是一種身份和責任。職業(yè)化培訓不僅提升了我的專業(yè)能力和知識水平,更培養(yǎng)了我團隊協(xié)作和領導能力。在面對挑戰(zhàn)和壓力時,我學會了堅持和決心。這次培訓讓我成長了許多,也讓我對軍官職業(yè)充滿了更大的熱愛和使命感。我相信,在未來的工作中,我將能夠勇往直前,為國家和人民貢獻自己的力量。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇五
1、分不清職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別,一直認為職業(yè)就是職業(yè)化。
2、自身要求不嚴,在自身形象上對自己沒有時刻要求,不能做到時刻保持有良好的形象。
3、不能認清自己,不清楚自己想要的是什么,對自己的職業(yè)沒有一個明確的目標。
4、人際交往能力弱,不了解人際交往的實際重要性,從心里沒有很好的重視。
就我自己感覺“職業(yè)化塑造”其意義有兩個。一個是成就員工職業(yè)生涯的完美;一個是通過員工職業(yè)化成就企業(yè)整體效益的提高。
員工有了完美的自身職業(yè)化塑造,能夠準確的定位自己的能力、自己想要的是什么,自己的職業(yè)規(guī)劃應該怎么規(guī)劃,這樣在自己的職業(yè)道路上才能步步前進。
一個企業(yè),如果他的員工都能夠實現(xiàn)職業(yè)化塑造,那么他的動力就想新鮮的血液生機勃勃,反之,將逐步走向懸崖。
職業(yè)化塑造的意義及其重大深遠,我們只是在沿著前輩們的腳步向前走,用時摸索著、嘗試著去創(chuàng)造新的模式,不管如何,目標是一樣的,就是讓員工在職業(yè)道路上走的更遠,讓企業(yè)在發(fā)展中流芳傳承。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇六
職業(yè)化是指個人在團隊中,所表現(xiàn)出具備團隊職業(yè)素養(yǎng)的組織行為。
業(yè)余選手以職業(yè)為樂,職業(yè)選手以職業(yè)為生;業(yè)余選手滿足自己為重,職業(yè)選手滿足客戶為重;業(yè)余選手做了就行,職業(yè)選手精益求精;業(yè)余選手消磨時光,職業(yè)選手惜時如金。
二.執(zhí)行力:
企業(yè)成功與否,說到底是看這個企業(yè)是否有執(zhí)行力。執(zhí)行力是“當上級下達指令或要求后,團隊的每一個成員迅速做出反映,將其貫徹執(zhí)行的能力。執(zhí)行力是理解的要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行,不理解的在執(zhí)行中加深理解;執(zhí)行力就是堅決執(zhí)行,馬上行動。盈利一年靠運氣,持續(xù)盈利靠執(zhí)行力。
三.做結果,不做任務。
任務是了事,結果可以交換價值,完成任務不等于提交結果,員工靠結果掙錢,企業(yè)靠結果生存!
過去工作中看重責任心,認為認真負責,盡心盡力就是對企業(yè)負責,本次培訓深刻感受,完成任務不等于提交結合,任何困難都不是不提交結果的理由,如果我們想對企業(yè)忠誠,如果我們要體現(xiàn)盡心盡責,我們就要向企業(yè)提交結果,如果我們不能提交結果,無論多辛苦,無論多盡心,企業(yè)都會因為沒有結果而破產(chǎn),職業(yè)化就是以結果為導向,向企業(yè)提交有價值的結果。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇七
近期總司組織了員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓,通過參加這兩天的培訓,我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼,內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達,不夸張的說,我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀,將會端正我以后工作生活當中對人處事的態(tài)度。下面就我感觸最深的幾點做個總結如下:。
這句話我將會銘記一輩子,雖然只是短短的幾個字,但是卻包含了為人處事的最基本道理。事情總是由人來做的,怎么做完全是由你自己決定的,在這個世界上,不要總想把屬于自己的事情要依賴別人來完成;也不要為自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護,因為自己是做一切的根源。
想想自己,真是慚愧!在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人,總是覺得問題怎么老是跟自己過不去,甚至覺得是自己的命不好。現(xiàn)在想想,主要問題在自己!為什么不提前做準備,為什么不積極關注事態(tài)的發(fā)展,為什么不能深入的思考問題可能產(chǎn)生的原因!這一切一切的根源都是自己。
是的,人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的,因為公司需要員工創(chuàng)造效益,員工需要公司提供的平臺實現(xiàn)個人價值。但是前期必須是結果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能夠實現(xiàn)預期的結果,不了解你的人可能會對你產(chǎn)生誤解,你可能暫時會遇到人生的低谷,因為別人只能通過你做事情的結果來評判你!
也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力沒有得到認可,價值沒有得到體現(xiàn)。其實靜下心來想想,這個時候才是人生的岔路口,有的人可能繼續(xù)努力最終會得到一個好的'結果,有的人會放棄,繼續(xù)重復以前的事情,最終無法作為。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯,將會成為我前進的動力!
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意愿,那么他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候,只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題,那么就可能錯過了很多實現(xiàn)價值的機會。
也許很多事情只有在你親自動手做的過程中,你才會發(fā)現(xiàn)很多問題并不是你想想的那么難,也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解!也許最后一次嘗試的領悟就會讓你感到人水平高低,決定一個人做事能力的大小,同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自己職業(yè)相關的專業(yè)知識,學習專業(yè)以外的廣泛性的知識,提高自己的操作技能,以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現(xiàn),個人的價值才能被體現(xiàn)出來,因此個人要不斷提升自己,不斷滿足團隊發(fā)展的需要。
先付出后索取。簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作,而我們要的是價值體現(xiàn),這期間講的是誠信,人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足,就等于自我淘汰。講的是節(jié)約,修舊利廢,節(jié)能降耗,提高公司競爭力。
它是一種職業(yè)素質,是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神。具有敬業(yè)精神的員工,是公司生存和發(fā)展的關鍵所在。
而我們存在的問題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過且過,效率低下。如何才能做到愛崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自己的工作。要認真對待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說做就做,堅決執(zhí)行,成為自己工作領域的專家、不要讓借口成為習慣。
沒有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無論學歷高低,不論工作如何,只要走入社會,你都應該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實現(xiàn)人生價值。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇八
今天是我第一次參加公司培訓——員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓。
上午我們看了關于作為真正的職業(yè)人應具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓中讓我受益良多,深深體會到要真正的成為公司的一員應融于公司,與公司共進退。
在這次培訓中首先我們看的是職業(yè)意識,職業(yè)意識共有一百多項,視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業(yè)意識。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識。在老師講解完時,總經(jīng)理讓我們說出我們認為最重要的意識是哪些?就我而言,我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一個,我們既要有問題意識又要有解決意識,所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進的同時自己也在進步。
接下來是“如何成為真正的職業(yè)人?”在這一視頻中我們學習了構建和諧的人際關系和企業(yè)人的二十項基本手則。
在人際關系,它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關系。
二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業(yè)人,應忠誠并熱愛于企業(yè),把個人目標融于企業(yè)的發(fā)展目標、工作期間全身心投入、樂于思考,懂得提高方法,在指定的期限內完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機會,要樹立主人翁意識,處處為公司著想??傊?,要以公司的利益為己任,時刻維護公司的利益。只有公司發(fā)展好了,我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會有太差的員工。
“活到老,學到老,永不言棄是最好!”這是我自己總結的,今天視頻中的老師也有提到,只有保持這樣的上進心,成功也許不會太遙遠。
下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道,但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機那樣的舍己為人民。讓我感觸良多,同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應該像他們一樣挺身而出。
經(jīng)過這次培訓,我有了很大的提高,每天都有了明確的工作和學習目標,也在不斷的提高著自己。
我要在接下來的時間里把今天所學的應用于今后的工作學習中。
xxxx。
20xx年7月25日。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇九
新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);職業(yè)化技能(時間管理、項目管理能力)。我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的.工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正和的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動,才具有說服力和影響力。在執(zhí)行制度時,凡是要求員工做到的,自己就應該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十
通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學習。讓我對平常的細節(jié)和方法有了更深刻的理解,之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統(tǒng)的講述了關于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時間學習。
人在職場中應該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個是目的意識,一個是問題意識。當今社會是一個瞬息萬變的社會,你掌握的資源永遠不可能是完整的,你今天做的判斷永遠不可能和別人的狀況是一樣的,這時候你是否具備了足夠的風險應變意識就顯得非常重要。
一個職業(yè)人應該具備的基本意識首先是客戶意識,老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬,才會使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營意識,用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到人。企業(yè)的財富都在員工的腦子里,因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理,作為一個職業(yè)人,該如何適應這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個人知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識,在整個職場里有一個非常重要的觀念——職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇幅談了一個概念——職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運之門。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時,自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時候是靠主管的指導來完成工作;當個人的能力、身心完善的時候,已經(jīng)能夠對自己的人生及職責負責,就變成了一個獨立的人;成為獨立的人之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說從個人的成功到人際的成功。
良好的`習慣是中新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);職業(yè)化技能(時間管理、項目管理能力)。我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正和的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動,才具有說服力和影響力。在執(zhí)行制度時,凡是要求員工做到的,自己就應該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十一
通過這次的培訓,我認為很有必要,很切合我們的實際需求,是一個機會,我們員工和企業(yè)共同提升,共同飛躍的一個機遇。
這三個版塊的內容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點,而教授那神情的演講,自身豐富的專業(yè)知識,也讓我對這三方面大有認識。具體來說,我認為職業(yè)化素質這一節(jié)是更加具有學習的必要性,是企業(yè)培訓人才,尋找成功投資的一節(jié)關鍵理論課程。具備職業(yè)化素質的人才,我想應該已經(jīng)具備了為企業(yè),為社會謀福利,創(chuàng)奇跡的能力,這也是企業(yè)最需要,最要求的。
職業(yè)的心態(tài),多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態(tài),對,這是正確的,每個行業(yè),每個位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀,我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎,面對危機自我調節(jié),均衡的心態(tài),這比樂觀更重要,因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態(tài),這也是處理人際關系中有益的一種方式。
職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進,哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構建和—諧社會的一個基點。
通過這次企業(yè)管理培訓,我真的受益匪淺,學習到很多專業(yè)知識以及作為一名員工所應具備的職業(yè)道德,職業(yè)操守。培訓或許會枯燥,會繁瑣,可是我相信這次培訓帶給我更大的是有用的知識和源源不斷做人做事的道理,做好一名員工,做好一名管理人員,還是一個老板,都要懂得的職業(yè)規(guī)則,職場要求。
我相信我們企業(yè)這筆投資——培訓,是絕對有益有價值的,而且回報率絕對不低。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十二
通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學習。讓我對平常的細節(jié)和方法有了更深刻的理解,之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統(tǒng)的講述了關于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時間學習。
人在職場中應該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個是目的意識,一個是問題意識。當今社會是一個瞬息萬變的社會,你掌握的資源永遠不可能是完整的,你今天做的判斷永遠不可能和別人的狀況是一樣的,這時候你是否具備了足夠的風險應變意識就顯得非常重要。
一個職業(yè)人應該具備的基本意識首先是客戶意識,老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬,才會使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營意識,用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到人。企業(yè)的財富都在員工的腦子里,因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理,作為一個職業(yè)人,該如何適應這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個人知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識,在整個職場里有一個非常重要的觀念——職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的.篇幅談了一個概念——職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運之門。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時,自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時候是靠主管的指導來完成工作;當個人的能力、身心完善的時候,已經(jīng)能夠對自己的人生及職責負責,就變成了一個獨立的人;成為獨立的人之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說從個人的成功到人際的成功。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十三
尊敬的各位同事:
通過一天半的培訓,我從張守明老師那里學到了很多道理,但我認為更重要的是我們應該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。
接到xx年公司下達我店的任務,讓我明確自己肩上的責任和重擔,從今天開始在店內與同事多溝通,少抱怨他人,服務好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標和工作計劃,最終取得好的業(yè)績,達成年度目標。
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無益,索然無味。
換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權利有多大,他曾是我的同學或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價值多少錢的車,那么,你就會無名的發(fā)火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關,我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實,我有信仰,我自信明天會更好!
通過學習,發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結和學習,使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習,我會通過對比、總結、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進。
昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個未知數(shù);今天,才是我們應該把握和珍惜的時光……,懂得放棄,學會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預知長短,但我們可以控制的是人生的內容,是人生的質量,是生命的品質,是生命的寬度。
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質的提高,把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上,好好做事,好好做人。
提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。
通過這次培訓,讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。
我們每個人都渴望成為一名有責任,有擔當?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。
通過這次學習,我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現(xiàn)實的永恒。當我邁進新一天時,我有了三個新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創(chuàng)造奇跡。
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。
人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認真,很開心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學的幫助和關心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識,不斷充實自己。
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優(yōu)質的服務意識,較強的團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天?!氨娍阼p金,積毀銷骨”,影響可以讓一個集體飛黃騰達,也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
感恩是一種美德,是一種境界,感恩不是為求得心理平衡,不是喧鬧的片刻答謝,而是發(fā)自內心的無言的永恒的回報?;貓蟾改福B(yǎng)育之恩;回報社會,接納之恩;回報老板,知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作,為自己的人生打造一片亮麗的風景。
一個人不管有多聰明,多能干,條件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福,就不能總把目光停留在那些消極的東西上,那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱,影響到我們的身心健康。
大部分人都會認為我們是在為老板工作,這是一個誤區(qū),都用這種觀點來指導自己工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。因此工作不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費生命和機會,時間長了,自己的責任心也會大大降低,也就到被社會淘汰的時候了。其實,每個人都是在為自己工作,自己才是自己的老板,當我們努力工作,努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。
我們是生活在一個集體中的一員,那就要學會尊重別人,才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己,在面對困難的時候,沒有堅持的信念,沒有自信,往往半途而廢。在以后的日子里,我會改變自己。
我熱愛我的這份工作,我喜歡在店里的感受,能把自己所學的知識用于工作中,為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心,在以后的工作中,我會努力的提高自身的專業(yè)知識,尊重每一位顧客,提供優(yōu)質的服務,努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現(xiàn)在開始吧!
在工作中也常常遇到一些困難,有時真的很迷茫,有時還會抱怨別人。通過這次培訓,讓我感悟到,生活中比自己難的人還很多,比自己不如意的事,比比皆是,為何就看不到,而總是抱怨別人呢?總是去比較那些自己辦不到的事,是不切實際的,做事還得從一做起,攀比會使人越陷越深,抱怨是成事的絆腳石,做好自己的工作才是最重要的。
鷹,為了多活三十年,必須完成自我脫變,擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們人類的競爭又何嘗不是如此呢!一個人不創(chuàng)新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念,就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地,就得不斷的歷練自己的本領。一個人如此,一個企業(yè)也是如此。
今年的兩天培訓,使我深刻的體會到,公司就像一個人一樣,有頭、有身體和四肢,他們相互支撐著對方,如果哪個部位生病了,整個人就會難受,病重住院了,整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力,共同轉變觀念,齊心協(xié)力的努力工作,才能使公司這個人更加健康長壽。
以前總以為,工資是提成,工作好壞不關別人的事?,F(xiàn)在,深切的認識到:只有公司發(fā)展了,自己才能生存和發(fā)展,只有我們全體同事共同努力,團結一心,在公司領導下不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新,才能在市場上占有一席之地,才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
現(xiàn)在,自己最在行的也只有藥品銷售,既然選擇了這個行業(yè),選擇了一技,就要不斷的完善、進展、訓練,定期超越自己,明確今后的目標,就是使藥品銷售更加專業(yè),具有職業(yè)化。
過去的生活和工作中,自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子,也是為了我自己,從現(xiàn)在開始,我要像要求孩子一樣要求自己,愛學習并堅持遇到困難不低頭,要想辦法解決,做個邊知邊覺的人。
讓我們解讀為人處事的理論,其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協(xié)作在現(xiàn)實生活中的地位和作用。
如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,粗心大意,那怎么能及時把工作落實好,做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態(tài)度,對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。
要學會承擔責任,不怪別人。
不是因為事情難做,我們才失去自信,而是因為我們失去自信,事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心,懂得知福和珍惜,懷著感恩,努力回饋,忠于自己的選擇,勇于承擔自己的責任,學會尊重與理解,就沒有什么事是做不到的。未來的結果取決于今天的行為,今天的行為取決于我們的思想。
經(jīng)過這次培訓,不關提高了我們的素養(yǎng),對我們的生活將產(chǎn)生很大的影響,對我的心靈是一種洗滌,我從內心感謝老師的指引。我要在接下來的時間里把這次學習的知識用到今后的工作中。
專注的力量從來不容小看,如果用最精煉的語言來總結,那就是對市場的變化預判,對新技術的使用,就是一個目標,那就是自己專注的服務群體,同樣的道理,專注自身專業(yè)知識的提升,專注于服務好顧客的每一時刻,已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態(tài)來工作,我相信祿豐雙鶴是最好的。
把團隊的事辦好,要懂得尊重同事、和睦相處。
要學會承擔責任,在工作中許多時候會有不愉快的事發(fā)生,要敢于說對不起,這是我的責任。盡量減少發(fā)錯藥品的機率,把自己的工作做好。積極的態(tài)度是重要的因素,只有充滿激情,你才能感染周圍的一切,別人看到你的積極態(tài)度,才會看到你的上進心,積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況,繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說,把自己的事做的更好,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,要激勵自己,改變壞習慣,把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己,成為一個好的員工,不報怨,積極做好自己的事!
培訓期間,我們看了兩段視頻,這兩段視頻對我感觸很大,一個是:一個學生用磚塊當作業(yè)本,也堅持學習;煤礦工人面對惡劣的工作及環(huán)境,仍在工作;在求職市場,眾多的求職人員在苦苦尋找工作;一個個畫面,歷歷在目,有穿不暖的、吃不飽的、住不好的,他們始終堅持著,不抱怨、不放棄,看看他們,再想想自己,我們還算苦么?還有什么可抱怨的呢!他們這種永不言放棄的精神是可敬的,是值得我們去學習的。另一個是:鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年,當它經(jīng)歷了四十個春秋后,就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇,如它忍受痛苦或獲得重生,則將會又有30年的生命期,勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,傷痕累累地經(jīng)歷150天的痛苦后,又獲得新生??纯代棧胂胛覀?,很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了,沒有像鷹一樣勇敢,永不放棄,最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的,同樣也是值得我們去學習的。以上就是我這次培訓所學到的東西及我的'體會,非常感謝公司給我們這次學習的機會,對我們基層員來說受益匪淺,我會把所學到的應用于今后的生活和工作中,從自己做起,從小事做起,用心去做好每一件事,少發(fā)牢騷,善于觀察他人的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)點,認識并改掉自己的缺點,一點一滴改變自己,我想只要我做得到,我也會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人,雖然說來容易做起難,但我會盡力去做,就算不能完全做到,起碼也可以一步步朝優(yōu)秀員工標準靠近。
在工作中不斷努力,才能有所收獲,只有堅持不懈,收獲才會更多,說實際一點,想要得到很高的工資,就要付出自己的勞動力。只要改變觀念,就能有所收獲。
我從中受到很大的感觸,在家庭、在公司都要努力的學會做人,學會被他人利用,要學會去尊重他人,做到言而有信,說到做到。多問為什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以為是,固步自封,怨天怨地。
雖然我們不可能什么都能接受,但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓,雖然只是個開頭,確讓我深深感悟到,人不只是為自己而活,而是為養(yǎng)育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有緣相聚的朋友,我們都要有一顆感恩而寬容的心,善待父母,寬容對方,給自己一個確定的目標,為目標而奮斗,為我們雙鶴明年更好而努力。
經(jīng)過張守明老師一天的培訓完全打破了我對以往培訓那種枯燥乏味的認知,讓原本對服務行業(yè)不是很感興趣的我經(jīng)過培訓后,漸漸的產(chǎn)生了濃厚的興趣,服務行業(yè)我認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性,完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們能在不斷的學習中充實自己完善自己。
第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務,但總是心有余而力不足,每當遇到很難溝通的顧客的時候,就難免會和他們發(fā)生爭吵,這時就很需要張老師講的如何做才能繼續(xù)和別人來往而不是就此絕交,說白了就是還能讓別人繼續(xù)能和你的服務來往、繼續(xù)照顧你的生意。第二·根據(jù)第一點你要別人能和你繼續(xù)做生意,你就要學會張老師講的一點:要學會調整好自己的心態(tài),不能急功近利而和顧客吵起來,要學會慢慢讓別人感受到你的親切,只有這樣你才能做到讓別人相信你,才會和你繼續(xù)做生意。
藥店越來越多,競爭激烈,我們店員只有更好的改進服務質量,提高服務技能和水平,充實藥店的藥品種類,才能滿足群眾需求,我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心,獲得顧客的信任,顧客才不會流失,回頭客就會多。
二零xx年一月三十一日,公司職工大會后,培訓師張守明老師進行的員工培訓,其主要內容為《論語.學而》篇:“弟子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾而親仁。行有余力,則以學文”的內容,清朝秀才李毓秀將其擴而為《訓蒙文》作子弟學習做人處世的基本原則,后人改為《弟子規(guī)》。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十四
上半年,__公司對服務窗口人員進行了技能與素質方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會,與大家共勉。
我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現(xiàn),它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務的引導下,加上我們具有針對性的個性服務,使我們的服務更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓,我們在今后的對客服務中通過具體工作體現(xiàn)出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務過程中,我們的站、立、行都要符合相應崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調適宜的自然語言和肢體語言主動服務,讓客戶感到尊重與舒適,體現(xiàn)出我們典型的職業(yè)風范。
服務無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識,要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態(tài)度。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”。恐怕只有為數(shù)不多的員工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務;寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
服務意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質高效的服務,這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務中以尊重為前提,規(guī)范化的服務以及良好的操守,完成對客服務!
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十五
在職場中應該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個是目的意識,一個是問題意識。當今社會是一個瞬息萬變的社會,你掌握的資源永遠不可能是完整的,你今天做的判斷永遠不可能和別的狀況是一樣的,這時候你是否具備了足夠的風險應變意識就顯得非常重要。
一個職業(yè)應該具備的基本意識首先是客戶意識,老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬,才會使別給你帶來利益。其次職業(yè)一定要有經(jīng)營意識,用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到。企業(yè)的財富都在員工的腦子里,因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理,作為一個職業(yè),該如何適應這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識,在整個職場里有一個非常重要的觀念――職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇幅談了一個概念――職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運之門。
真正成功的士是能夠把握自己命運的。在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時,自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時候是靠主管的指導來完成工作;當個的能力、身心完善的時候,已經(jīng)能夠對自己的'生及職責負責,就變成了一個獨立的;成為獨立的之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說從個的成功到際的成功。
良好的習慣是職業(yè)化培訓中新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);職業(yè)化技能(時間管理、項目管理能力)。我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)對自己的認知,我們在為誰工作?大部分會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海,才能成就偉大!作為正和的一名職業(yè)管理首先要為員工樹立榜樣,要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài),塑造良好的外在職業(yè)形象,磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動,才具有說服力和影響力。在執(zhí)行制度時,凡是要求員工做到的,自己就應該率先做到,這樣才能得到員工的信任和擁戴,才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次,同時也認識兩個銷售員針對同一個銷售的環(huán)境,失敗者在抱怨領導給他的環(huán)境惡劣。同樣的環(huán)境,成功者找到商機成功了,還在感謝領導。之間小小的差異,小小的心態(tài),讓成功與失敗成了答案的選擇題。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十六
培訓課程剛開始,由主持人易任帶領大家做了一個小蜜蜂的游戲,頓時培訓的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師,開始了這次課程的培訓。
老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關系+運氣。其中心態(tài)起主導地位,心態(tài)出了問題,就要調整好心態(tài),好心情才能欣賞好風光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價值觀,獲得健康的人生,釋放強勁的影響力。
你內心如果是一團火,就能釋放出光和熱;你內心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內心。怎樣照亮內心?點亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織,最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。
員工職業(yè)化培訓心得體會篇十七
通過這次“職業(yè)化塑造”培訓,使我感覺到自身很多不足之處,同時也認識到了員工職業(yè)化的意義及重要性,下面就我心得總結如下:
一、自身不足之處。
1、分不清職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別,一直認為職業(yè)就是職業(yè)化。
2、自身要求不嚴,在自身形象上對自己沒有時刻要求,不能做到時刻保持有良好的形象。
3、不能認清自己,不清楚自己想要的是什么,對自己的職業(yè)沒有一個明確的目標。
4、人際交往能力弱,不了解人際交往的實際重要性,從心里沒有很好的重視。
二、自己感悟“職業(yè)化塑造”的意義。
就我自己感覺“職業(yè)化塑造”其意義有兩個。一個是成就員工職業(yè)生涯的完美;一個是通過員工職業(yè)化成就企業(yè)整體效益的提高。
三、“職業(yè)化塑造”的重要性。
員工有了完美的自身職業(yè)化塑造,能夠準確的定位自己的能力、自己想要的是什么,自己的職業(yè)規(guī)劃應該怎么規(guī)劃,這樣在自己的職業(yè)道路上才能步步前進。
一個企業(yè),如果他的員工都能夠實現(xiàn)職業(yè)化塑造,那么他的動力就想新鮮的血液生機勃勃,反之,將逐步走向懸崖。
職業(yè)化塑造的意義及其重大深遠,我們只是在沿著前輩們的腳步向前走,用時摸索著、嘗試著去創(chuàng)造新的模式,不管如何,目標是一樣的,就是讓員工在職業(yè)道路上走的更遠,讓企業(yè)在發(fā)展中流芳傳承。
職業(yè)化是有志于強大的企業(yè)走向成功的必由之路。職業(yè)化就是競爭力,競爭的關鍵是人的職業(yè)素質的競爭;職業(yè)化就是生產(chǎn)力,雇傭有職業(yè)素質的人,公司的無效勞動都會減少,效率都會提高;職業(yè)化就是執(zhí)行力,執(zhí)行是要結果的行動,職業(yè)的態(tài)度和技能是執(zhí)行的保證。
反思過去,產(chǎn)能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題,實際上我們的根本問題在于不夠專業(yè),不夠商業(yè),不夠敬業(yè)。
1、專業(yè)是一個人生存的本領,沒有專業(yè)就失去了職業(yè)的基礎,就不可能有職業(yè)化;它決定一個人水平高低,決定一個人做事能力的大小,同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習了解與自己職業(yè)相關的專業(yè)知識,學習專業(yè)以外的廣泛性的知識,提高自己的操作技能,以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現(xiàn),個人的價值才能被體現(xiàn)出來,因此個人要不斷提升自己,不斷滿足團隊發(fā)展的需要。
2、我們要向商人一樣經(jīng)營自己,先付出后索取;簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作,而我們要的是價值體現(xiàn),這期間講的是誠信,人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足,就等于自我淘汰;講的是節(jié)約,修舊利廢,節(jié)能降耗,提高公司競爭力。
而我們存在的問題就是缺乏敬業(yè)精神,只講回報不講付出,斤斤計較,得過且過,效率低下;如何才能做到愛崗敬業(yè)?把工作看成自己的第二生命,像熱愛生命一樣熱愛自己的工作;要認真對待每一件事情,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,說做就做,堅決執(zhí)行,成為自己工作領域的專家、不要讓借口成為習慣;沒有不重要的工作,只有不敬業(yè)的員工!無論學歷高低,不論工作如何,只要走入社會,你都應該以敬業(yè)的敬業(yè)精神來要求自己,用心做好自己的本職工作。惟有敬業(yè),才能成為受歡迎的人,才有所成就,實現(xiàn)人生價值。
關于管理人員職業(yè)化訓練的培訓。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解,系統(tǒng)的講述了關于職業(yè)化的理念,加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓。
良好的習慣是職業(yè)化培訓心得體會中新提出來的觀點,很有道理,行為養(yǎng)成習慣,實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過一篇職業(yè)化培訓心得體會的文章,文章認為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。職業(yè)化具體包括:。
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));。
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);。
職業(yè)化技能(職業(yè)資質、職業(yè)通用管理能力)。
我覺得說的很全面,很贊同。
職業(yè)人對企業(yè)的認知,職業(yè)化培訓心得體會中提了一個問題:企業(yè)是不是家?因此,對于企業(yè)來說,企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家,而應該告訴員工,這里是你發(fā)展的平臺,或者是你賴以謀生的機會,員工和企業(yè)之間是一個交換的關系,很現(xiàn)實的商業(yè)關系。當然,在企業(yè)里可以有很多自己的朋友,但個人和企業(yè)的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關系。
對于個人來說,更應該認清這種關系,企業(yè)應該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會,用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,一分耕耘一分收獲,在家里可以隨心所欲,但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,那么說明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對自己的認知,我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作,這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,因此工作時不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會,是一種非常短視的思想。久而久之,自己的責任心也將大大降低,甚至麻木,當一個人沒有責任心的時候,也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板,當我們努力工作、努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前,大部分人會盯著自己的“魚”---工資,而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機會,但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了,為了每月多掙幾百元,而放棄了更好的成長條件。
2.我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工,誰都會不盡自己最大的努力。因此,首先要扭轉這種意識,事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。
兩者一對比,自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的,前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
一個互動提問,問大家對職業(yè)化的概念理解,并問能給自己打多少分,當時我給自己打了80分,后來聽完課后,自己可能離80分還有一定的距離,在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。
另外讓我思索的一個問題是,如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,公司新員工在不斷的增加,特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業(yè),泰瑞捷是第一份工作,可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業(yè)化訓練的培訓。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評,來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范,使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,增強自信心,提高工作效率。
職業(yè)化不僅是新員工的事情,老員工也同樣需要,特別是處于基層的老員工,不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,身邊有不少朋友,長期的工作,逐漸變得麻木,厭倦工作,工作沒有快樂感,找不到前進的方向,沒有成就感、事業(yè)感,或者陷入人際關系的危機中,頻繁跳槽,可依舊找不到感覺,最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆,幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓心得體會,同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。