供電局信訪工作總結(jié)（優(yōu)秀17篇）

    通過總結(jié)，可以更加清晰地了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的表現(xiàn)和成長(zhǎng)。要運(yùn)用準(zhǔn)確的語言和詞匯來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。讀這些總結(jié)范文，不僅是為了學(xué)習(xí)寫作技巧，更是為了引發(fā)我們思考自己過去的經(jīng)歷和行為。
    供電局信訪工作總結(jié)篇一
    供電局全面落實(shí)省公司及哈局的各項(xiàng)部署，以局十六屆三次職代會(huì)精神為主線，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，強(qiáng)化營(yíng)銷管理，加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，全體干部員工統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，精益管理，保質(zhì)保量完成哈局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
    一、主要指標(biāo)完成情況。
    （一）安全生產(chǎn)和生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)。
    （二）供電可靠率完成：
    （三）電壓合格率完成:。
    （四）10kv線路跳閘次數(shù)：
    （五）兩票完成情況:完成第一種工作票:。
    完成倒閘操作票:。
    (六)、供電量：
    （七）、售電量：
    （八）、綜合線損率：
    （九）、售電平均單價(jià)：
    （十）、應(yīng)收電費(fèi)余額：
    （十一）、營(yíng)業(yè)外增收:。
    二、完成的主要工作（1000字左右）。
    （一）筑牢基礎(chǔ)管理各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)重大突破。
    1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行，扎實(shí)開展春檢和安全專責(zé)檢查。截止目前，共計(jì)完成春檢作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、拉手線路改造現(xiàn)場(chǎng)、市政工程涉及線路改造現(xiàn)場(chǎng)等各類現(xiàn)場(chǎng)勘察60余次；組織春檢、線路拉手工程以及市政工程線路改造等大型停電作業(yè)11次，停電線路24條；帶電作業(yè)消缺5次；配合變電所故障和電纜工區(qū)電纜故障以及線路停電等各類10kv線路倒閘操作累計(jì)62條/次；積極推進(jìn)技改項(xiàng)目，更換2座變電亭老舊高壓柜；完成了南供464變電亭進(jìn)行改造；完成拉手線路改造4條。通過科學(xué)地制定停電計(jì)劃，專人負(fù)責(zé)每項(xiàng)工作，制詳細(xì)定施工方案，認(rèn)真落實(shí)安全措施，積極開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析，順利完成了上半年的線路消缺和市政改造、拉手線路改造和大修技改等工作，提高了設(shè)備健康水平。
    2、配合市政建設(shè)，成績(jī)斐然，保電工作滴水不漏。
    中國(guó)大學(xué)網(wǎng)
    供電局信訪工作總結(jié)篇二
    著利舊、節(jié)約、因地制宜的原則，正式掛牌之際未搞任何儀式?，F(xiàn)辦公場(chǎng)所和條件基本具備，但辦公場(chǎng)所稍嫌偏僻，周邊環(huán)境較差（偷盜、鬧事、蚊子、交通不方便），經(jīng)常停水而導(dǎo)致影響正常工作，硬、軟件設(shè)施都不完善。
    2、天元供電局基本情況簡(jiǎn)介。天元供電局是株洲電業(yè)局派駐株洲市天元區(qū)的分支機(jī)構(gòu)，于20xx年9月1日掛牌成立，下設(shè)綜合辦公室、經(jīng)營(yíng)辦公室、客戶服務(wù)中心、運(yùn)行檢修班、業(yè)擴(kuò)工程班和王家坪供電所。本局以湘江為界，負(fù)責(zé)天元區(qū)負(fù)責(zé)天元區(qū)的配網(wǎng)運(yùn)行檢修、用電營(yíng)銷業(yè)務(wù)以及315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程等，供電服務(wù)區(qū)域面積151平方公里。天元供電局擁有10kv配電線路27條223公里，其中10kv電纜193條（段），長(zhǎng)71.2公里；10kv桿上開關(guān)41臺(tái)，電纜設(shè)備47臺(tái)；10kv桿上變壓器139臺(tái)，容量17810kva；箱式變壓器23臺(tái)，容量9605kva；10kv開關(guān)站13座，站內(nèi)開關(guān)45臺(tái)；10kv高壓用戶17戶，公變用戶12000多戶，專變用戶230戶，綜合變臺(tái)區(qū)112個(gè)，排漬抗旱專變19臺(tái)，企業(yè)代維點(diǎn)33個(gè)。20xx年9到12月份，售電量4980萬kwh，同比增長(zhǎng)32.57，應(yīng)收電費(fèi)2963萬元，電費(fèi)回收率100，價(jià)內(nèi)均價(jià)為562.48元/kkwh；供電可靠率和電壓合格率由局生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)計(jì)，均按計(jì)劃完成。電量增長(zhǎng)率為30.44，電力增長(zhǎng)率34.5。從開局到目前，陸續(xù)從主業(yè)到位40人，從高新到位27人，迄今為止，全局共有員工67人。其中女職工19人，黨員14人，團(tuán)員19人，高級(jí)職稱2人、中級(jí)職稱5人，大專及以上學(xué)歷40人，全局平均年齡35歲，40歲以上的16人。
    3、緊鑼密鼓地完成各類交接手續(xù)。自分局成立以來，組織大量人員加班加點(diǎn)，完成了配網(wǎng)設(shè)施、圖紙資料、用戶檔案、人員的組織關(guān)系等交接手續(xù)，我們把交接當(dāng)作一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、熟悉和清理過程，交接上整體順利，但仍發(fā)現(xiàn)資料與現(xiàn)場(chǎng)不符、檔案缺失等問題，給安全造成隱患，對(duì)工作帶來被動(dòng)。
    1、每月召開一次全局職工大會(huì)，尤其是開局之初，每半月就召開一次大會(huì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了解。開局之初，大會(huì)小會(huì)不計(jì)其數(shù)，這是秩序未理順、思路未理清必然經(jīng)過的的一段過程，只有秩序理順了，思路理清了，才能達(dá)到各司其職、各負(fù)其責(zé)，真正一門對(duì)外的理想局面，一切工作都按有關(guān)規(guī)章制度、規(guī)定和辦法辦，而無須左一個(gè)協(xié)調(diào)會(huì)，右一個(gè)動(dòng)員會(huì)，浪費(fèi)人力、物力和時(shí)間。
    2、建立一系列規(guī)章制度，規(guī)范工作流程。目前已經(jīng)發(fā)文明確的規(guī)章制度有《工作規(guī)則》、《公共考核管理辦法》、《費(fèi)用管理辦法》、《物業(yè)管理辦法》、《業(yè)擴(kuò)管理辦法》、《食堂用餐管理辦法》、《臺(tái)區(qū)管理辦法》、《物資采購(gòu)管理辦法》、《值班手機(jī)管理辦法》、《生產(chǎn)性物資采購(gòu)及領(lǐng)用辦法》、《消防管理制度》、《用電檢查管理制度》、《考勤管理辦法》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》和13個(gè)《工作流程》。
    3、確立周碰頭會(huì)會(huì)議制度、安全生產(chǎn)月例會(huì)制度、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析月例會(huì)制度、局長(zhǎng)辦公會(huì)會(huì)議制度以及各類專題會(huì)議制度，通過會(huì)議集體研究決定重大事項(xiàng)。
    4、強(qiáng)調(diào)安全第一的思想。建立安全網(wǎng)絡(luò)，深入到班組，局安全員經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督查，建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法，現(xiàn)場(chǎng)考核，現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)；重視交通安全管理，每周進(jìn)行一次車輛檢查，杜絕車輛帶病出行，每月舉行一次兼職駕駛員學(xué)習(xí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴；重視消防安全，添置了一批消防器材，在防火部位張貼警示，建立義務(wù)消防員隊(duì)伍。通過以上舉措，確保了從開局以來的良好安全局面。
    5、重視電費(fèi)回收工作。每周召開一次電費(fèi)回收會(huì)議，分析對(duì)策，建立電費(fèi)回收考核制度，明確電費(fèi)回收責(zé)任人，局領(lǐng)導(dǎo)也參與到電費(fèi)回收工作中去，確保了20xx年底電費(fèi)結(jié)零。加強(qiáng)與四方公司合作，充分利用好用電營(yíng)銷系統(tǒng)。加大力度清理、整頓、規(guī)范天元區(qū)的用電環(huán)境，依法查處違章違約用電行為。
    6、加強(qiáng)工程管理。建立業(yè)擴(kuò)工程管理辦法和物資管理辦法，嚴(yán)禁工程外包給施工隊(duì)，明確要求本局施工力量承擔(dān)工程的主要任務(wù)，防止施工過程中的跑冒滴漏。開源節(jié)流，創(chuàng)造工程效益，注重文明施工，嚴(yán)格防范，確保施工安全，逐步樹立清廉務(wù)實(shí)的天元電力新形象。
    7、加強(qiáng)農(nóng)電管理。規(guī)范了農(nóng)電的財(cái)務(wù)管理，制定一系列考核措施，確保農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定及農(nóng)電安全、電費(fèi)回收等工作的順利進(jìn)行。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到供電所檢查工作，改革農(nóng)電的管理機(jī)構(gòu)，親自過問農(nóng)電員的要求，增強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍的凝聚力。12月初，在由市局安監(jiān)部、局辦、農(nóng)電部組織的農(nóng)村供電所“四項(xiàng)驗(yàn)收”工作中，考核分列20個(gè)被檢供電所的首位。保證了20xx年全年農(nóng)電安全，也保證了農(nóng)電電費(fèi)結(jié)零。
    8、策劃建立強(qiáng)大的企業(yè)文化陣地。開展了黨支部活動(dòng)、工會(huì)活動(dòng)、團(tuán)員活動(dòng)等一系列活動(dòng)，創(chuàng)辦了《創(chuàng)業(yè)者》刊物，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，引導(dǎo)管理人員多讀書，建立企業(yè)宣傳欄和公示欄。
    9、規(guī)范內(nèi)部各項(xiàng)工作流程。按貫標(biāo)的要求建立了各項(xiàng)工作流程，但目前貫標(biāo)工作進(jìn)展緩慢，一是自我加壓力度不夠，二是要爭(zhēng)取市局貫標(biāo)辦的大力支持。
    10、積極配合市局重大改革舉措的實(shí)施，做好新來人員特別是從多經(jīng)轉(zhuǎn)來人員的安置和動(dòng)員工作，確保全員思想穩(wěn)定和機(jī)構(gòu)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
    1、思想統(tǒng)一。全局上下都有很強(qiáng)的使命感、責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感。使命感就是意識(shí)到天元供電局是株洲電業(yè)局的第一個(gè)城中分局，只能成功不能失敗；責(zé)任感就是意識(shí)到我們企業(yè)的宗旨是“艱苦創(chuàng)業(yè)，勤儉持家”，克服困難處理問題解決矛盾是我們不可推卸的責(zé)任；緊迫感就是意識(shí)到時(shí)不我待，今天欠的債明天會(huì)加倍償還，沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和充分的準(zhǔn)備，我們無法跟上天元區(qū)快捷的步伐；危機(jī)感就是意識(shí)到我們底子薄，許多工作剛剛起步，缺乏經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，還沒有形成企業(yè)真正的特長(zhǎng)。
    2、士氣昂揚(yáng)。人員思想意識(shí)逐漸到位，積極向上的風(fēng)氣正在形成，企業(yè)精神面貌一天比一天有變化，“簡(jiǎn)便、快捷、高效”的目標(biāo)得到認(rèn)同，人員素質(zhì)比開局之初有明顯提高，骨干的力量逐步凸現(xiàn)，講實(shí)干，講奉獻(xiàn)，講團(tuán)結(jié)蔚然成風(fēng)，企業(yè)凝聚力和集體榮譽(yù)感日益強(qiáng)化，涌現(xiàn)了許多感人肺腑的人和事。
    譬如一：1月15日是過小年，炎帝專修學(xué)院10kv配電間因小動(dòng)物（老鼠）短路，造成該配電間10kv進(jìn)線負(fù)荷開關(guān)和10kv進(jìn)線電纜燒毀，整個(gè)學(xué)院全部停電。業(yè)擴(kuò)隊(duì)在接到搶修任務(wù)后，隊(duì)長(zhǎng)龍軍勝、付隊(duì)長(zhǎng)余定佳迅速進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)一邊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查堪，一邊緊鑼密鼓地組織搶修人員和物資。天下著雨，陰沉沉、灰芒芒，還夾帶著凜冽的寒風(fēng)，不良的自然氣候條件無形中給搶修工作增加了許多難度和困難。業(yè)擴(kuò)隊(duì)員蒲學(xué)成、王曉琳、宋團(tuán)等人，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，從接到搶修任務(wù)那一刻起，就毫不怠懈地一直工作到第二天凌晨1：00鐘，只是在這一刻，搶修人員原本緊繃著的臉上才綻開笑容。
    這個(gè)就是我們天元局人常引以自豪的工作責(zé)任感和工作作風(fēng)：有令必行，有禁必止，言必行，行必果。
    譬如二：政華小區(qū)，由于居民購(gòu)成復(fù)雜、物業(yè)管理等多方面的原因，造成連續(xù)幾個(gè)月電費(fèi)不能到位。我們?cè)趯?duì)其采取停電措施的同時(shí)，積極與物業(yè)管理進(jìn)行反復(fù)多次地協(xié)調(diào)，在結(jié)清電費(fèi)的前提下，對(duì)小區(qū)內(nèi)200多戶進(jìn)行了一表一戶改造，并根據(jù)該小區(qū)的實(shí)際情況，采取自行設(shè)計(jì)、改造的計(jì)量表箱，保證以后維護(hù)及催收電費(fèi)的需要。公變臺(tái)區(qū)張治安等成員為電費(fèi)回收，經(jīng)常是晚上9：00—11：00還在小區(qū)進(jìn)行電費(fèi)催收工作，為年底的電費(fèi)結(jié)零打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。而且小區(qū)范圍內(nèi)非電業(yè)局維護(hù)的客戶保險(xiǎn)、內(nèi)部線路，只要是客戶有要求需要幫助的，都是義不容辭地給予幫助，得到了客戶的好評(píng)。
    譬如三：20xx年1月16日到保利實(shí)業(yè)進(jìn)行計(jì)量檢查，該客戶高壓計(jì)量因高壓ct極性接反造成計(jì)量不準(zhǔn)（該ct是廠家提供，極性標(biāo)反，計(jì)量裝置由計(jì)量管理所安裝）。由客戶的用電性質(zhì)，白天不能采取停電措施，只能在晚上2：00以后。根據(jù)客戶的要求，裝表組組長(zhǎng)王偉、高壓工作負(fù)責(zé)人潘詠，從凌晨2：00一直工作到早上5：00直到最后將用電故障解決。
    3、秩序井然。通過三個(gè)多月的整章建制，規(guī)范流程，動(dòng)員協(xié)調(diào)，各項(xiàng)工作流程基本確立，部門和人員配合逐步理順，手續(xù)精簡(jiǎn)，中間環(huán)節(jié)減少，一門對(duì)外，千方百計(jì)彌補(bǔ)條件簡(jiǎn)陋和硬件、軟件設(shè)施不完善給工作帶來的被動(dòng)，服務(wù)觀念煥然一新。
    4、信念堅(jiān)定。20xx年的工作，都是為20xx年的正式運(yùn)作夯實(shí)基礎(chǔ)，也僅僅是站到了起跑線上，做好了預(yù)備起跑的姿勢(shì)。盡管存在一些問題，面臨不少困難，新的一年工作任務(wù)非常艱巨，但我們有充分的信心和思想準(zhǔn)備，決心在市局黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，臥薪嘗膽，勵(lì)精圖治，抓好安全生產(chǎn)和用電經(jīng)營(yíng)等各環(huán)節(jié)的工作，創(chuàng)特色、創(chuàng)精品、創(chuàng)效益，為株洲電業(yè)局增光，為天元區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)效力。
    1、工作缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性。規(guī)章制度和工作流程并沒有完善，已經(jīng)建立的規(guī)章制度和工作流程沒有全部建立配套考核措施或由于其他原因致使考核不能真正兌現(xiàn)到位；計(jì)劃性、系統(tǒng)性、嚴(yán)格性都偏弱，工作隨意性大，個(gè)人的意愿、判斷、選擇甚至個(gè)人恩怨經(jīng)常攙雜到工作中來；部門或班組之間的配合協(xié)調(diào)仍有磕磕絆絆，互相推委的現(xiàn)象。
    2、職工潛力包括積極性和聰明才智還沒有完全挖掘出來。工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)都不夠豐富和成熟，工作經(jīng)驗(yàn)和能力亟待提高。班組長(zhǎng)和各部室負(fù)責(zé)人駕馭全盤的能力有待錘煉和提升。從各自原單位帶來一些好經(jīng)驗(yàn)、好作風(fēng)的同時(shí)，也帶來了各種舊風(fēng)陋習(xí)，違規(guī)違紀(jì)、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，特別是有少數(shù)幾個(gè)人由于長(zhǎng)期的散漫惰性，或者由于不堪辦公場(chǎng)所的簡(jiǎn)陋和工作的艱苦，不按時(shí)上班，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)于這幾個(gè)人，第一屆職工代表大會(huì)已經(jīng)形成意見，不允許任何人不勞而獲，不允許不上班的人享受任何待遇。
    3、存在很多不確定因素。主要包括：對(duì)政策的學(xué)習(xí)和掌握，對(duì)業(yè)務(wù)的生疏、外行，對(duì)制度、規(guī)定的理解模糊，對(duì)問題判斷的模棱兩可，對(duì)矛盾解決的優(yōu)柔寡斷，對(duì)人際關(guān)系的心理顧忌，對(duì)部門和個(gè)人的固步自封，對(duì)工作分不清層次，分不清輕重緩急，習(xí)慣似是而非，熟視無睹，這些都是妨礙天元供電局進(jìn)步和開創(chuàng)新局面的絆腳石。
    4、如何處理與周邊及河西環(huán)境的問題。這個(gè)問題分兩個(gè)方面，一個(gè)方面是河西發(fā)展快，節(jié)奏快，變化大，手筆大，要求高級(jí)別高，天元供電局目前的工作水平要很好地適應(yīng)河西的發(fā)展需要，還有一段路要走，更何況目前的硬件、軟件的制約，只能付出更多的人的努力來彌補(bǔ)；另一個(gè)方面，河西用電環(huán)境和秩序比較混亂，查竊、清理、整頓、收費(fèi)難度大，歷史遺留問題多，加大力度改善河西的電力環(huán)境，在20xx年這將是我局的工作重點(diǎn)之一。
    （一）總體思路。
    1、全面完成市局下達(dá)的售電量、均價(jià)、成本、利潤(rùn)、電費(fèi)回收、資產(chǎn)增值等指標(biāo)。
    2、全面完成市局下達(dá)的供電可靠性、線損、電壓、無功等指標(biāo)。
    3、確保設(shè)備、人身安全和農(nóng)電安全。
    4、搞好所轄范圍內(nèi)生產(chǎn)運(yùn)行、維護(hù)檢修、抄表收費(fèi)、業(yè)擴(kuò)辦理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
    5、結(jié)合貫標(biāo)，強(qiáng)化管理，打破常規(guī)，建立簡(jiǎn)便、快捷、高效反對(duì)管理機(jī)制和運(yùn)作方式。
    6、在上半年完成辦公樓的籌建工作，爭(zhēng)取在下半年啟動(dòng)土建項(xiàng)目。
    7、探索城中分局的運(yùn)作新模式。
    （二）安全、生產(chǎn)方面的工作思路。
    1、安全工作要常抓不懈，警鐘常鳴交通安全：我局現(xiàn)有8臺(tái)交通工具，一方面是沒有專職駕駛員，另一方面我們的駕駛經(jīng)驗(yàn)不足，因此，我們規(guī)定，沒有市局安監(jiān)部批準(zhǔn)的內(nèi)駕證堅(jiān)決不能動(dòng)開我局的車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行考核。設(shè)備安全：天元區(qū)內(nèi)的設(shè)備比較雜，特別是電纜方面的設(shè)備，分接箱和電纜都發(fā)生過事故，設(shè)備的安全要求我們加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)和把好施工質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)設(shè)備驗(yàn)收工作，消除隱患。農(nóng)電安全：主要是防止農(nóng)電觸電死亡事故，我們要加強(qiáng)檢查工作，另外是改造三類及以下的設(shè)備，提高設(shè)備的整體健康水平。消防工作：一方面是做好辦公場(chǎng)地的消防，另一方面是做好電氣設(shè)備的防火工作。
    2、抓好設(shè)備的運(yùn)行檢修工作，摸清家底由于剛接手，對(duì)設(shè)備的情況不是很清楚，我們要花一定的時(shí)間對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行全面地清查，做到心中有數(shù)，對(duì)于運(yùn)行設(shè)備存在的缺陷，將利用城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)資金以及大修更改資金有序地進(jìn)行改造。長(zhǎng)江路和黃河路上最先安裝的電纜分接箱將利用城網(wǎng)資金進(jìn)行改造，部分10kv配電線路也要進(jìn)行改造。
    3、抓好業(yè)擴(kuò)工程，開源節(jié)流根據(jù)市局規(guī)定：315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程由我局自行管理，我局將建立這方面的業(yè)擴(kuò)工作流程，315kva以上的由我局負(fù)責(zé)施工。我局目前主要承擔(dān)10kv、315kva及以下的業(yè)擴(kuò)工程的設(shè)計(jì)任務(wù)，在條件成熟之后，可以逐步擴(kuò)大設(shè)計(jì)范圍。我們要用好市局給我們的優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取盡早放寬政策。我局是實(shí)行的營(yíng)配合一運(yùn)行模式，要管理好業(yè)擴(kuò)工程，不能出現(xiàn)華天類似的情況，我們的工作要做到急用戶所急，想用戶所想，做好服務(wù)工作，使外來施工隊(duì)沒有立腳點(diǎn)。物資采購(gòu)全部采用招標(biāo)制，降低工程成本，采購(gòu)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的設(shè)備，做到開源節(jié)流，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
    4、搞好運(yùn)行維護(hù)及兩網(wǎng)改造工作，創(chuàng)珍品工程天元區(qū)的電纜長(zhǎng)度約占線路總長(zhǎng)的三分之一，因而電纜分接箱比較多，而且型號(hào)多，最早安裝的分接箱存在很大的安全隱患，且多次發(fā)生爆炸事故，一方面對(duì)設(shè)備存在的隱患，我們要加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)工作，保證設(shè)備安全運(yùn)行，另一方面加強(qiáng)技術(shù)改造工作，對(duì)影響安全運(yùn)行的線路進(jìn)行改造。
    5、完成各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，爭(zhēng)取最大效益供電量和售電量方面，主要是及時(shí)完成業(yè)擴(kuò)工程，使用戶早投產(chǎn)，我們?cè)缡芤?；同時(shí)減少用戶的停電時(shí)間，合理安排檢修工作；供電可靠性方面，一是加強(qiáng)配網(wǎng)的互聯(lián)，二是合理安排停電檢修工作；電壓合格率方面要加強(qiáng)無功管理工作，配變和用戶安裝低壓無功補(bǔ)償裝置；線損主要是加強(qiáng)配變臺(tái)區(qū)管理和專變用戶的用電檢查工作。
    （三）用電、經(jīng)營(yíng)、農(nóng)電方面的工作思路。
    1、整章建制，簡(jiǎn)化辦事程序以市局營(yíng)業(yè)窗口的辦事制度為基礎(chǔ)，結(jié)合高新區(qū)的實(shí)際情況，我局將在業(yè)擴(kuò)辦理、用電手續(xù)辦理、臺(tái)區(qū)管理等方面，建立一系列的管理制度和考核辦法，其原則就是要簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，縮短用戶等待時(shí)間，創(chuàng)“天元速度”。
    2、實(shí)施臺(tái)區(qū)管理工作針對(duì)抄表過程中所發(fā)現(xiàn)的有表無卡、有卡無表、電價(jià)錯(cuò)誤、電表?yè)p壞、擅自移表等情況，要妥善處理，并做好電費(fèi)追補(bǔ)工作，規(guī)范用電市場(chǎng)。加強(qiáng)專變用戶的管理，降低線損。在辦理交接手續(xù)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)河西（如濱江一村、怡心園）的計(jì)量管理比較混亂，下一步，我們將籌集一筆資金，對(duì)河西的計(jì)量表計(jì)進(jìn)行一次整改。
    3、加強(qiáng)與大客戶的溝通本局月電費(fèi)在5萬元以上的有40多家，抓好這些大客戶的電費(fèi)回收工作，爭(zhēng)取他們的支持，是本局電費(fèi)回收工作的一個(gè)重點(diǎn)，我們將通過客戶走訪、座談、調(diào)查、宣傳等手段，加強(qiáng)與大客戶的溝通，做到當(dāng)月電費(fèi)當(dāng)月結(jié)零。
    4、抓好農(nóng)電管理重點(diǎn)是供電營(yíng)業(yè)所的規(guī)范化建設(shè)，抓好農(nóng)村管理電工和生產(chǎn)電工隊(duì)伍的建設(shè)和管理，使其服從于本局的管理體制，提高農(nóng)電服務(wù)水平。
    1、一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)。人人想管事、人人要管事、人人敢管事、事事有人管。
    2、一個(gè)勤于、勇于、善于行動(dòng)的企業(yè)。從今天開始，從自己開始，從簡(jiǎn)單開始，從學(xué)習(xí)開始，從干部開始。
    3、一個(gè)透明單純的企業(yè)。沒有江湖習(xí)氣，沒有暗箱操作，政策透明，民主協(xié)商，辦事公開。
    4、一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。專業(yè)學(xué)習(xí)，思考和餓探討蔚然成風(fēng)，關(guān)注生命價(jià)值、社會(huì)正義、人類前景等。
    5、一個(gè)健康和富有生命力的企業(yè)。運(yùn)動(dòng)，活動(dòng)，朝氣蓬勃，有創(chuàng)新意識(shí)，樂于迎接挑戰(zhàn)。
    6、一個(gè)企業(yè)與員工形成良性互動(dòng)的企業(yè)。企業(yè)發(fā)展，收入增長(zhǎng)，個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)，工作與業(yè)余各有所宜，個(gè)人與家庭和諧。
    供電局信訪工作總結(jié)篇三
    xx街道信訪工作半年總結(jié)半年以來，我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆六中全會(huì)精神，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧這一主題，以維護(hù)群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的合法利益為出發(fā)點(diǎn)，以解決群眾難點(diǎn)、熱點(diǎn)和實(shí)際問題為突破口，以保證xx街道重點(diǎn)項(xiàng)目工程建設(shè)順利開展為落腳點(diǎn)，著力創(chuàng)新工作理念、完善工作機(jī)制、暢通信訪渠道，著力化解矛盾糾紛、妥善處理各類信訪問題，著力確保群眾合理訴求得到有效解決，維護(hù)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)改革發(fā)展的穩(wěn)定、保障了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行，捍衛(wèi)了廣大群眾的民主權(quán)利和切實(shí)利益，為xx街道構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造了良好的穩(wěn)定局面。
    截止目前，我街道共受理群眾信訪案件7起，其中：來信2起，來訪4起。糾紛類型為：房屋拆遷補(bǔ)償糾紛1起、勞資關(guān)系糾紛1起、公共設(shè)施1起、養(yǎng)老保險(xiǎn)1起、領(lǐng)里糾紛1起、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)糾紛1起。按期處結(jié)率達(dá)到100%，回訪履行率100%。
    截至目前沒有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的群眾性事件和重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“無進(jìn)京非正常上訪、無赴省越級(jí)集體訪、無來市越級(jí)集體訪、無重大群眾性事件發(fā)生”的信訪工作“四無”街道目標(biāo)。
    一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、完善規(guī)章制度、確保信訪工作依法有序進(jìn)行。
    我街道根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整、充實(shí)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員和信訪聯(lián)絡(luò)員。成立由街道黨工委書記任組長(zhǎng)，人大工委主任、街道辦事處主任、分管政法的副書記為副組長(zhǎng)，其他班子成員為信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了街道、各辦公室、各社區(qū)三級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)和信息工作網(wǎng)絡(luò)，把部門負(fù)責(zé)人、社區(qū)兩委干部及群眾認(rèn)可、文化水平較高的人員作為信訪工作聯(lián)絡(luò)員。
    信訪辦與司法、綜治合署辦公，充分發(fā)揮司法調(diào)解和綜治維穩(wěn)對(duì)信訪工作的支持作用。信訪工作始終將納入街道重要議事日程，研究制定了《xx街道信訪工作實(shí)施方案》、《xx街道書記、主任信訪接待日制度》《xx街道大接訪、大下、訪制度》《信訪聯(lián)席會(huì)議制度》《信訪責(zé)任追究制度》《信訪、突出問題及群眾性事件排查預(yù)警處臵制度》《信訪工作信息報(bào)、送制度》《分管領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任人包案制度》、，在群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序、接待要求、責(zé)任追究等方面做了詳細(xì)規(guī)定，要求對(duì)來訪的群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。這不僅規(guī)范了群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，也促進(jìn)了信訪工作目標(biāo)具體化、工作任務(wù)明確化。
    街道利用每月召開的信訪聯(lián)席會(huì)議，研判當(dāng)前信訪形勢(shì)，討論解決信訪重大疑難案件，部署下一階段信訪工作任務(wù)，對(duì)群眾反映大矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究有效地解決措施和方法，做到信訪工作有部署，有預(yù)見，有對(duì)策。通過認(rèn)真執(zhí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，確立了黨工委書記親自抓，人大工委主任具體管，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，部們責(zé)任人為具體責(zé)任人，堅(jiān)持“分級(jí)管理，責(zé)任到人”的方針。
    街道年初與各社區(qū)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化考核指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到人，靠實(shí)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實(shí)行信訪“一票否決制”，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，齊抓共管，全方位開展信訪工作的良好氛圍。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)章制度建設(shè)，促進(jìn)了信訪工作依法有序進(jìn)行。
    二、搞好苗頭性信訪信息排查，努力掌握信訪工作主動(dòng)權(quán)。
    本著早發(fā)現(xiàn)，早介入，早化解的原則，我們定期在全街道范圍進(jìn)行廣泛細(xì)致地排查工作，進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制，建立健全常規(guī)排查每月一次報(bào)，預(yù)警排查隨查隨報(bào)、應(yīng)急排查即查即報(bào)、專項(xiàng)排查專查專報(bào)，牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)。
    一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。以社區(qū)為單位，組織綜治、司法和社區(qū)專干，深入各社區(qū)，逐戶走訪，聽民聲、察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經(jīng)過梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、家庭婚姻糾紛、住房糾紛、歷史遺留等幾個(gè)方面的問題，根據(jù)這些問題，逐條逐項(xiàng)地采取應(yīng)對(duì)措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。
    二是集中力量，重點(diǎn)清查。對(duì)重點(diǎn)社區(qū)、重點(diǎn)單位、歷史遺留問題和勢(shì)態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，成立專門工作組，進(jìn)行專項(xiàng)清查，直至問題得到徹底解決。
    三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪、檢查社區(qū)信訪工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
    三、積極預(yù)防，提高處臵群眾矛盾工作能力。
    一是強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動(dòng)權(quán)。
    為此，我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。一是構(gòu)織信息網(wǎng)絡(luò)。每社區(qū)設(shè)有3名以上兼職信息員，實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。二是強(qiáng)化對(duì)信息員的管理培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)的方式，搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”，搶抓工作主動(dòng)，化解各種不穩(wěn)定因素，從根本上解決問題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    二是高度重視初信、初訪的處理。我們高度重視初信、初訪的處理，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象，切實(shí)提高初信、初訪一次性辦結(jié)率，力求做到小事不出社區(qū)，一般事不出街道，大事不出區(qū)，形成就地化解矛盾糾紛的工作機(jī)制。
    三是強(qiáng)化信息分析預(yù)測(cè)。
    加大對(duì)不安定因素的分析和預(yù)測(cè)，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，主動(dòng)超前解決問題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是群眾性集體上訪苗頭，及時(shí)報(bào)告并積極研究對(duì)策及采取措施，防止矛盾的擴(kuò)大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。
    四、突出重點(diǎn)，積極調(diào)處化解不穩(wěn)定因素。
    充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心作用，實(shí)行信訪與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”，力量統(tǒng)一調(diào)配使用，發(fā)揮整體合力，切實(shí)加大調(diào)處力度，提高調(diào)處率。認(rèn)真做好每件信訪案件，做到本職范圍內(nèi)對(duì)符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的，及時(shí)處理，盡快解決，對(duì)條件暫不具備，一時(shí)解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日解決，對(duì)不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅(jiān)持說服疏導(dǎo)，爭(zhēng)取群眾的理解配合，對(duì)群眾反映的一些突出問題，要依據(jù)急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時(shí)妥善加以處臵，努力在解決實(shí)際問題上下功夫。
    信訪辦堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”“三個(gè)突出”“三到位”。
    一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。在原有信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)包，案調(diào)處、督查督辦工作機(jī)制。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個(gè)“情”字。街道主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字。處理群眾上訪問題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì)造成負(fù)面影響。三是在做群眾工作中突出一個(gè)“理”字。
    有的上訪群眾對(duì)黨的政策和法律法規(guī)不太了解或斷章取義，因?yàn)椴焕斫舛显L，通過信訪工作人員詳細(xì)講解相關(guān)法律法規(guī)和政策，消除上訪群眾疑惑，糾正錯(cuò)誤觀念，進(jìn)而合理合法的解決問題。
    五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、夯實(shí)信訪基礎(chǔ)。
    從當(dāng)前不安定因素的成因看，要做好當(dāng)前穩(wěn)定工作，必須從治本入手，從基層班子建設(shè)抓起，在干部管理上下功夫，在工作落實(shí)上求實(shí)效。我們把解決好基層班子問題作為解決矛盾的關(guān)鍵來抓，取得了明顯成效。今年以來，我們結(jié)合重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和征地拆遷整治等工作，把干部的思想統(tǒng)一起來，精力集中起來，積極性調(diào)動(dòng)起來，讓干部把心思全部用在工作上，用在加快發(fā)展上，讓一些遺留問題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，隨著工作的開展，逐個(gè)解決。同時(shí)，通過開展工作，也進(jìn)一步考驗(yàn)干部、考察干部、發(fā)現(xiàn)干部。
    我們還在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)方面，采取了一些措施，通過建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員干部的學(xué)習(xí)教育，提高黨員干部的整體素質(zhì)和工作能力;通過優(yōu)化干部組合，進(jìn)一步激發(fā)干部工作活力;通過強(qiáng)化黨員教育管理，建立黨員管理長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的模范帶頭、示范服務(wù)作用;通過建立權(quán)責(zé)明確的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的用人機(jī)制和責(zé)任到人、嚴(yán)格檢查、狠抓落實(shí)的工作機(jī)制，引導(dǎo)、督促、激勵(lì)廣大黨員干部想干事、會(huì)干事、干成事。干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)和影響了民風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了信訪工作的開展。
    六、進(jìn)一步完善工作機(jī)制，建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制。
    為體現(xiàn)知民情、解民憂、暖民心、順民意的執(zhí)政要求，使信訪工作成為民情民意的晴雨表，我們堅(jiān)持機(jī)關(guān)重要信訪案件通報(bào)制度，每月情況匯集和每季度形勢(shì)分析制度，保證了信訪工作情況在掌控之中，便于有針對(duì)性超前做好預(yù)防工作。
    為防止小信訪和一般性來訪演變成大信訪和集體訪，落實(shí)信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱信、接訪、包查信訪案件、定期研究信訪工作、領(lǐng)導(dǎo)下訪和信訪件督察辦理、查辦結(jié)果反饋等工作制度，使來信來訪反映的問題件件有著落，用結(jié)果贏得民心。先后制定了領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信、接待群眾來訪和下訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包查信訪案件制度、信訪工作責(zé)任追究制度等10余項(xiàng)規(guī)章制定。
    為提高整個(gè)信訪工作隊(duì)伍接訪辦信的能力，堅(jiān)持對(duì)信訪工作隊(duì)伍和信訪信息隊(duì)伍每年培訓(xùn)制度，使基層承擔(dān)起辦好信訪工作的責(zé)任。為落實(shí)信訪舉報(bào)公開辦理工作向社區(qū)延伸的要求，統(tǒng)一規(guī)范了接訪工作人員的職責(zé)，信訪案件查辦工作流程、信訪舉報(bào)及來訪舉報(bào)人須知，明確了舉報(bào)人及接訪人雙方的權(quán)利和義務(wù)，使信訪舉報(bào)工作既符合法律的要求、維護(hù)雙方的利益，又接受社會(huì)的公開監(jiān)督。
    七、通過各種形式，加大對(duì)信訪工作的宣傳。
    為加強(qiáng)群眾信訪宣傳教育，增強(qiáng)依法上訪的自覺性，使他們看到權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。街道信訪辦在3月綜治宣傳月、7.27國(guó)際禁毒日、桃花節(jié)等，利用廣播、圖片展、傳單、板報(bào)、條幅等宣傳信訪條例及相關(guān)法律法規(guī)，并公布舉報(bào)電話，設(shè)立咨詢點(diǎn)，講解《信訪條例》及相關(guān)法律規(guī)章。通過宣傳活動(dòng)使更多的群眾加深了對(duì)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和了解，知道了找誰上訪，如何上訪，進(jìn)一步規(guī)范了群眾的信訪行為。同時(shí)也增加了信訪工作透明度。
    我街道信訪工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)為：引發(fā)信訪的苗頭潛在，信訪隱患大，如：蘭渝鐵路編組站拆遷工作結(jié)束已經(jīng)兩年，但安居工程尚未正式開工建設(shè)，拆遷戶過渡期長(zhǎng)，情緒急躁，容易引發(fā)上訪。
    另外仁壽山風(fēng)景區(qū)環(huán)境整治拆遷和502#、511#、530#道路拆遷涉及多方面利益，不穩(wěn)定因素多;土地糾紛時(shí)有發(fā)生，家庭內(nèi)部之間，土地承包者與發(fā)包方社區(qū)之間因土地補(bǔ)償款的分配容易產(chǎn)生矛盾糾紛，調(diào)解難度大;信訪知識(shí)宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制，力度再加大，措施再?gòu)?qiáng)化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。
    供電局信訪工作總結(jié)篇四
    今年上半年,我市信訪工作圍繞深入貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)和中央政法工作會(huì)議、全國(guó)信訪工作會(huì)議精神，重點(diǎn)抓好兩個(gè)方面的工作:一是推進(jìn)逐級(jí)走訪，啟用《湖南省人民群眾逐級(jí)走訪事項(xiàng)辦理手冊(cè)》;二是進(jìn)一步規(guī)范市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。上半年基本保持了全市信訪形式的良好局面，維護(hù)了我市社會(huì)政治大局的基本穩(wěn)定。
    (一)集體上訪：上半年共接待群眾集體上訪84批1499人次，重訪率75.7%，與去年同比批數(shù)減少50%、人數(shù)減少2%。赴省集體訪1批13人次，到益陽(yáng)集體訪8批115人次,批數(shù)、人數(shù)與去年同比下降。群訪反映問題主要集中在：一是城鄉(xiāng)建設(shè)問題28批,占集訪總量的34%;二是勞動(dòng)社保、企業(yè)拖欠問題20xx425人次,分別占集體訪總量批次的24%、人數(shù)的20xx三是社會(huì)融資、金融糾紛等問題17批,占集訪總量的19%;四是交通運(yùn)輸、環(huán)境保護(hù)、歷史遺留等40批,占集體訪總量的12%。
    (二)個(gè)訪情況：共接待個(gè)訪197批412人次,重訪率29%，同比分別批次上升了5%、人數(shù)上升25%。其中，到省訪27批55人次，同比去年批次、人數(shù)下降45%、44%;到益陽(yáng)個(gè)訪50批75人次，同比下降23%、57%。群眾個(gè)訪反映的問題主要是工資社保、民生保障問題，共75起，占個(gè)訪總案的38%，其次是城市管理問題、涉法涉訴問題、農(nóng)村土地村級(jí)財(cái)務(wù)等問題。
    (三)進(jìn)京上訪情況:共勸返進(jìn)京上訪人員13批20xx次,與去年同比(19批37次)下降31.7%、44.5%。
    (四)辦理信件情況：上半年共辦理群眾來信98件，其中上級(jí)統(tǒng)轉(zhuǎn)信51件,中央直轉(zhuǎn)網(wǎng)上信訪件(包括國(guó)家投訴中心)27件，“三初”類信訪件3件，省長(zhǎng)信箱18件;重信率27%，群眾來信與去年同期的123件相比下降20xx%。群眾來信反映的問題主要集中在勞動(dòng)社保、涉法涉訴、拆遷安置補(bǔ)償、三農(nóng)問題。
    (一)推進(jìn)引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪。
    按照中央改革信訪工作制度的決策部署，國(guó)家信訪局20xx年5月1日公布實(shí)施了《國(guó)家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》，湖南省制定了貫徹落實(shí)《辦法》的《實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施細(xì)則》)，明確從20xx年12月1日開始在全省全面推行依法逐級(jí)走訪制度。
    我市按照上級(jí)精神全面推行依法逐級(jí)走訪，于1月17日正式啟用《湖南省人民群眾逐級(jí)走訪事項(xiàng)辦理手冊(cè)》，于4月下旬組織全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)街道及市直重點(diǎn)單位的政法書記、信訪專干進(jìn)行了兩天的專門學(xué)習(xí)，制作發(fā)放《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走實(shí)施細(xì)則》宣傳冊(cè)2萬份，并將該細(xì)則上墻，對(duì)來訪的群眾進(jìn)行耐心細(xì)致地講解該政策，引導(dǎo)上訪群眾合理、依法、有序地表達(dá)其訴求。
    通過扎實(shí)推進(jìn)引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪工作，進(jìn)一步壓實(shí)屬地責(zé)任，嚴(yán)格工作秩序，提高工作效能，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。越級(jí)上訪有所減少，全市上訪情況趨向規(guī)范。
    (二)進(jìn)一步規(guī)范市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。
    領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪制度的落實(shí)情況已納入益陽(yáng)市20xx年信訪工作目標(biāo)考核內(nèi)容。我市市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪局坐堂接訪早已實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、規(guī)范化，已經(jīng)成為了領(lǐng)導(dǎo)干部的自覺行動(dòng)。制度規(guī)定周一和周三值班領(lǐng)導(dǎo)必須在信訪局坐堂接訪，并且值班領(lǐng)導(dǎo)要親自做好接訪記錄。
    今年來，我市書記鄧宗祥，副書記、市長(zhǎng)肖勝利等15位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在信訪局接談上訪群眾70多批次，召集相關(guān)單位協(xié)商信訪事項(xiàng)的處理44次，化解調(diào)處重大信訪問題30多件。通過規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接待程序，拓展領(lǐng)導(dǎo)接待方式，有效暢通了信訪渠道，規(guī)范了信訪秩序，切實(shí)促進(jìn)了事要解決。
    三、下半年重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作。
    根據(jù)目前我市的信訪形勢(shì)和任務(wù)，下半年我市信訪工作重點(diǎn)是打造“陽(yáng)光信訪”，樹立信訪公信力;打造“法制信訪”，維護(hù)信訪秩序，確保我市到市、赴省、進(jìn)京訪大幅度下降。下半年我們要重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作：
    1、全面推進(jìn)網(wǎng)上信訪。依托互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)網(wǎng)上信訪工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家、省、市、縣“橫向到這，縱向到底”全覆蓋，把全部信訪業(yè)務(wù)納入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn);嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)辦理程序，實(shí)行過程公開，實(shí)現(xiàn)辦理過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)。
    2、進(jìn)一步健全落實(shí)引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)上訪機(jī)制。全面落實(shí)依法逐級(jí)上訪實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范受理辦理程序，壓實(shí)工作責(zé)任;建立聯(lián)系溝通機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)越級(jí)訪的分析研判，推動(dòng)健全完善相關(guān)工作制度;認(rèn)真貫徹國(guó)家、省信訪局關(guān)于完善信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核制度的意見，積極做好信訪事項(xiàng)終結(jié)退出工作。
    3、做好非正常上訪處置工作。落實(shí)公安部公通字〔20xx〕25號(hào)、湘公通〔20xx〕45號(hào)和湘政法〔20xx〕號(hào)文件精神，推廣“輕刑快辦”工作經(jīng)驗(yàn)，加大對(duì)涉訪違法行為的依法處置力度。
    在街道黨工委和區(qū)信訪局的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“xx大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，按照《新浦區(qū)20xx年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為前提，扎實(shí)有效地做好新時(shí)期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
    具體工作如下。
    (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任將信訪工作擺上位置。
    街道黨工委一班人首先從指導(dǎo)思想上解決好信訪工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)系，加大信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機(jī)制。一是在制定街道年度目標(biāo)總體規(guī)劃時(shí)，將信訪工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行量化和細(xì)化;二是實(shí)行信訪排查例會(huì)制度，經(jīng)常聽取匯報(bào)，對(duì)疑難問題進(jìn)行針對(duì)性研究，急事特辦，早作預(yù)案，統(tǒng)一部署，妥善解決信訪工作中出現(xiàn)的各種疑點(diǎn)、難點(diǎn);三是認(rèn)真做好組織落實(shí)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，配備專干處理日常性工作，各社區(qū)居委會(huì)的信訪、調(diào)解組織健全完善，來信來訪工作處理及時(shí)，信訪渠道確保暢通，形成嚴(yán)格有效的管理機(jī)制。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、組織網(wǎng)絡(luò)健全，信訪工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當(dāng)激化成民事案件。
    (二)堅(jiān)持排查消除隱患預(yù)防上訪案件發(fā)生。
    按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年7月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
    (三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平。
    一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實(shí)施10周年活動(dòng)，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾依法上1訪能力;二是以會(huì)代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動(dòng)向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動(dòng)5次，受教育達(dá)800人次。
    (一)以人為本、落實(shí)責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生一是將重點(diǎn)信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅(jiān)持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對(duì)排查出的苗頭及時(shí)召開案情分析會(huì)，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時(shí)處理，不留隱患。
    (二)消除隱患、鈍化矛盾，及時(shí)處理上訪案件繼續(xù)堅(jiān)持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級(jí)上訪或集體上訪事件發(fā)生。對(duì)群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時(shí)辦理的，要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。
    (三)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)管理，提高信訪干部的工作水平一是以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽(yáng)光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    供電局信訪工作總結(jié)篇五
    各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)17.8;經(jīng)營(yíng)電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)28.6;線損率完成3.3，可比口徑同比持平;平均電價(jià)完成372.9/千千瓦時(shí)，比。
    合同。
    指標(biāo)提高2.2/千千瓦時(shí);經(jīng)營(yíng)電量市場(chǎng)占有率完成91.3，同比提高3.3百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)3.2百分點(diǎn);售電量市場(chǎng)占有率完成76.3，同比降低4.0百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)0.5百分點(diǎn);小火電平均購(gòu)電價(jià)完成298.9/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)降低7.4/千千瓦時(shí)。安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。
    電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》，將電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“工程”建設(shè)，500千伏、220千伏站擴(kuò)建、35千伏線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95，電網(wǎng)電壓合格率99.71。
    經(jīng)營(yíng)管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營(yíng)，規(guī)范地方電廠管理，加大市場(chǎng)開拓力度，經(jīng)營(yíng)電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營(yíng)業(yè)操作，確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。堅(jiān)持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
    創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。榮獲“獎(jiǎng)”*。公司4項(xiàng)課題分別榮獲行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫(kù)，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第位。
    績(jī)效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績(jī)效管理體系，制定績(jī)效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門職能、崗位。
    說明書。
    和績(jī)效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度，細(xì)化量化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職?？?jī)效管理信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收。
    多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展房產(chǎn)、電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大、等非核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤(rùn)317x元，分別同比增長(zhǎng)1和1。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠(chéng)信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評(píng)價(jià)。服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示。服務(wù)文化被國(guó)家電網(wǎng)公司推薦在國(guó)資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。
    黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹xx屆六中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營(yíng)，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展查處“嫌疑”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾，逐級(jí)開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長(zhǎng)、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
    格言。
    故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評(píng)選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查(查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng))、五進(jìn)(進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)客戶、進(jìn)家庭)”活動(dòng)。公司“愛心·平安”工作受到國(guó)家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評(píng)，并在集團(tuán)公司“愛心·平安”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作典型發(fā)言。公司選手代表集團(tuán)公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲等獎(jiǎng)。
    一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎(chǔ)薄弱，
    規(guī)章制度。
    執(zhí)行不嚴(yán)，個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設(shè)施問題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個(gè)別群眾甚至無理阻撓，民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂觀，新電價(jià)政策對(duì)公司電費(fèi)回收、市場(chǎng)開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場(chǎng)與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢(shì)頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
    三、20xx年工作思路和重點(diǎn)工作?。
    堅(jiān)持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持做到“六個(gè)堅(jiān)定不移”：堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定;堅(jiān)定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè)，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速;堅(jiān)定不移地加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)效益;堅(jiān)定不移地開發(fā)人力資源，培育政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍;堅(jiān)定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠(chéng)信彩虹”，加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè);堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，確保全面和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    (二)重點(diǎn)工作。
    第一，堅(jiān)持居安思危，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)百分之百”要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。深化硬指標(biāo)查禁違章，開展反事故斗爭(zhēng)和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類預(yù)案，確保全市電力供應(yīng)。加強(qiáng)客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管，完善電力設(shè)施保護(hù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
    第二，立足科學(xué)發(fā)展，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)《會(huì)談紀(jì)要》精神，進(jìn)一步完善電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格“五制”要求，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設(shè)計(jì)，加強(qiáng)工程管理，確保建設(shè)項(xiàng)目全部達(dá)標(biāo)投運(yùn)。加快220千伏、110千伏、工程建設(shè)，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿足負(fù)荷快速增長(zhǎng)需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè)，積極培植電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村。
    第三，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。落實(shí)“精細(xì)化管理”要求，進(jìn)一步規(guī)范和完善營(yíng)銷“四中心”建設(shè)，抓好電量、電價(jià)、線損、電費(fèi)等指標(biāo)的管理，全面提升運(yùn)營(yíng)水平。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標(biāo)管理、薪酬管理等各項(xiàng)制度，強(qiáng)化預(yù)算管理，鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅(jiān)持堵疏并舉，規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對(duì)外轉(zhuǎn)供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，深化供電所專業(yè)化改革，規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
    第四，深化創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)，提升基礎(chǔ)管理水平。健全對(duì)標(biāo)工作機(jī)制，完善指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)和考核體系，拓寬對(duì)標(biāo)范圍，深化對(duì)標(biāo)內(nèi)涵，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化指標(biāo)診斷分析，突出抓好權(quán)重大、對(duì)公司績(jī)效影響大的重點(diǎn)指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、潛力指標(biāo)的落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)，努力促進(jìn)管理創(chuàng)新。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
    第五，堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)績(jī)效管理常態(tài)運(yùn)行。堅(jiān)持以目標(biāo)管理為核心，以過程控制為重點(diǎn)，以提高效率和效益為目的，加強(qiáng)制度體系、指標(biāo)體系和運(yùn)作體系建設(shè)，優(yōu)化完善績(jī)效管理系統(tǒng)。強(qiáng)化績(jī)效評(píng)價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績(jī)效。加強(qiáng)績(jī)效管理的指導(dǎo)、檢查和考核，理順管理程序，將績(jī)效管理全面融入企業(yè)日常管理。
    第六，深化服務(wù)文化建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅(jiān)持“以客戶為中心”，深化服務(wù)文化建設(shè)，做亮、做精服務(wù)品牌。嚴(yán)格“三不指定”，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè)，提高95598服務(wù)熱線運(yùn)行管理質(zhì)量，完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。高度重視客戶投訴舉報(bào)處理工作，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
    第七，堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，注重質(zhì)量和效益，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健發(fā)展。加強(qiáng)政策研究，拓展融資渠道。加強(qiáng)財(cái)務(wù)集約化管理，規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強(qiáng)電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，提高市場(chǎng)占有率。堅(jiān)持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲(chǔ)備并重，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)熱電管理，開拓供熱市場(chǎng)，注重內(nèi)部挖潛增效，提升效益水平。
    第八，堅(jiān)持人才強(qiáng)企，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊(duì)伍”和經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊(duì)伍”建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，組織專業(yè)技術(shù)比武競(jìng)賽活動(dòng)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高技能。
    第九，加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè)，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)黨群工作“十個(gè)建設(shè)”，強(qiáng)化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系，加強(qiáng)反和反“嫌疑”工作。加強(qiáng)思想政治工作，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)信訪、值班、治安保衛(wèi)工作，重視危機(jī)管理，強(qiáng)化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，建設(shè)和諧企業(yè)。
    四、建議。
    (一)電網(wǎng)建設(shè)方面。建議集團(tuán)公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象，滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
    (二)農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺，農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后，運(yùn)營(yíng)成本壓力加大。建議爭(zhēng)取政府出臺(tái)農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策，解決農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用不足的問題。
    供電局信訪工作總結(jié)篇六
    今年以來，我局黨委班子在電業(yè)局黨委和**市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)在中紀(jì)委六次會(huì)議上提出的社會(huì)主義榮辱觀、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以黨的xx屆四、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，努力強(qiáng)化思想政治和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，認(rèn)真貫徹上級(jí)的指示精神，積極發(fā)揮黨委的政治核心作用，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，廣大黨員干部的模范先鋒作用，對(duì)我局班子的正確決策，對(duì)確保我局各項(xiàng)任務(wù)的完成和順利實(shí)現(xiàn)“三個(gè)安全”目標(biāo)，促進(jìn)和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮了精神動(dòng)力，智力支持和組織保障作用。
    (一)加強(qiáng)思想道德建設(shè)。
    今年以來，我局黨委始終將干部職工的思想道德建設(shè)作為主要任務(wù)來抓，為此我局一是把班子政治理論學(xué)習(xí)放在突出位置，并按照“黨委理論學(xué)習(xí)研討會(huì)”制度，制定了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃、季度學(xué)習(xí)計(jì)劃和月度學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證了班子成員每周學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3小時(shí)，每月不少于12小時(shí)，學(xué)習(xí)當(dāng)中，班子成員積極作好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，并對(duì)班子成員按上級(jí)組織培訓(xùn)的規(guī)定和要求，進(jìn)行了定期的培訓(xùn)。二是組織黨員、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀、中國(guó)共產(chǎn)黨黨章和黨的路線、方針、政策、上級(jí)指示精神，制訂黨員、職工政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，黨員每周學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3小時(shí)，每月不少于12小時(shí)，職工學(xué)習(xí)時(shí)間每周不少于2小時(shí)，每月不少于8小時(shí)，并有學(xué)習(xí)記錄，心得體會(huì)，在加強(qiáng)全局職工的理論學(xué)習(xí)中，我們堅(jiān)持普遍性原則和重點(diǎn)性原則相結(jié)合，采取設(shè)立輔導(dǎo)員先學(xué)一步，對(duì)學(xué)習(xí)骨干集中培訓(xùn)的基本方法，并要求理論學(xué)習(xí)要密切聯(lián)系自身工作的生活實(shí)際開展。三是結(jié)合企業(yè)改革和發(fā)展實(shí)際，開展了多種形式的思想政治工作，堅(jiān)持每季1次職工思想分析制度，定期召開職工代表座談會(huì)，每年撰寫2篇以上思想政治工作論文，在加強(qiáng)職工思想政治工作的同時(shí)，我局把分析職工思想動(dòng)態(tài)作為開展工作的基礎(chǔ)，使之做到有的放矢，確保收效，對(duì)思想宣傳工作給予足夠重視，組織專項(xiàng)工作人員對(duì)板報(bào)、宣傳櫥窗內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更換，對(duì)鼓舞斗志，捋順?biāo)枷?，統(tǒng)一廣大職工奮發(fā)有為干事業(yè)的統(tǒng)一意志發(fā)揮了積極作用。四是強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極開展創(chuàng)建“文明行業(yè)”系列活動(dòng)，積極組織職工參加思想教育、企業(yè)建設(shè)和文明素質(zhì)建設(shè)活動(dòng)，我局先后明確行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)，制定行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)方案，安排布置活動(dòng)內(nèi)容，使全局行風(fēng)建設(shè)工作始終處在有組織、有計(jì)劃、受控制狀態(tài)，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)行風(fēng)工作開展了“五查五看”，認(rèn)真查找工作中存在的問題，制定相應(yīng)的整改方案，使全局行風(fēng)工作進(jìn)一步得到廣大群眾的認(rèn)可，為年內(nèi)再奪行風(fēng)評(píng)議第一名打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)積極發(fā)揮政治核心作用，加強(qiáng)黨的基礎(chǔ)建設(shè)。
    在今年工作中，我局黨委一直把黨的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點(diǎn)來抓，認(rèn)真做好以下工作：一是加強(qiáng)黨委組織自身建設(shè)，黨委班子健全、分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)，各基層黨支部都有季度、年度工作計(jì)劃，按時(shí)按規(guī)定上繳黨費(fèi)及辦理黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)，班子內(nèi)部未發(fā)生不團(tuán)結(jié)、影響工作的問題。二是嚴(yán)格黨組織生活，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，各支部每月一次支委會(huì)，每季一次支部大會(huì)，黨小組會(huì)每月一次，黨課教育每季一次，并認(rèn)真填寫《黨支部工作手冊(cè)》，記錄完整，字跡清楚，按時(shí)參加支部書記例會(huì)。三是積極開展黨員責(zé)任區(qū)“三無”活動(dòng)，黨員變動(dòng)都及時(shí)調(diào)整責(zé)任區(qū)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的教育管理，按要求認(rèn)真開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)，黨員責(zé)任區(qū)制度得到了貫徹執(zhí)行，按要求開展了民主評(píng)議黨員活動(dòng)。四是認(rèn)真做好預(yù)備黨員和入黨積極分子的培養(yǎng)教育，按時(shí)按要求填寫預(yù)備黨員和入黨積極分子考察材料，手續(xù)完備，資料齊全，尤其重視在生產(chǎn)一線優(yōu)秀青年骨干中發(fā)展新黨員，做到有培養(yǎng)、有考察、有發(fā)展計(jì)劃。在慶祝建黨八十五周年之際，我局有2名積極分子發(fā)展為預(yù)備黨員，2名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員。
    (三)貫徹上級(jí)精神，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    今年以來，我局始終遵循“治國(guó)必先治黨，治黨務(wù)必從嚴(yán)”的指示精神，積極貫徹落實(shí)“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”的規(guī)定，按照上級(jí)治理商業(yè)賄賂的要求，我局成立商業(yè)賄賂治理領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了商業(yè)賄賂治理工作方案，狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)。其中包括一是按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，制定了廉政建設(shè)措施，與各科室班組簽訂了廉政建設(shè)責(zé)任狀，并依照措施堅(jiān)決執(zhí)行，截止目前，全局未發(fā)生任何違反廉政建設(shè)和吃、拿、卡、要等以電謀私現(xiàn)象。二是在落實(shí)商業(yè)賄賂治理工作當(dāng)中我局進(jìn)行了動(dòng)員和自查自糾的工作，收到了很好的效果。三是我局始終堅(jiān)持每季召開一次班子民主生活會(huì)，半年一次廉潔自律專題民主生活會(huì)，注重會(huì)議質(zhì)量，講求實(shí)效，發(fā)揚(yáng)民主，開展積極的批評(píng)與自我批評(píng)，民主生活會(huì)記錄齊全，會(huì)議質(zhì)量較高，對(duì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足發(fā)揮了積極作用。
    (四)加強(qiáng)對(duì)“工會(huì)、共青團(tuán)”工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    我局黨委很重視工會(huì)、共青團(tuán)等工作，并將此項(xiàng)工作列入議事日程，堅(jiān)持每半年研究一次工會(huì)工作，每半年聽取一次團(tuán)支部工作匯報(bào)，并有詳細(xì)的記錄。我局還建立了廠務(wù)公開制度，定期召開職代會(huì)，對(duì)拍賣電力小區(qū)剩余房屋等熱點(diǎn)問題進(jìn)行研究分析，職工參與合理化建議人數(shù)達(dá)到了95%。積極做好優(yōu)秀青年入黨推薦工作，培養(yǎng)青年入黨工作每年保持發(fā)展兩名新黨員。
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    供電局信訪工作總結(jié)篇七
    20xx年以來，市供電局投資300多萬元興建的客戶服務(wù)中心正式投入運(yùn)行，并實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)。新的服務(wù)體系進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)受理、咨詢、停電預(yù)告、快速搶修等功能。這是該局貫徹落實(shí)黨的.十七屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“客戶第一”思想，狠抓黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的重要舉措?！痢凉╇娋纸衲?至10月份供電量比去年同期增加13.04%，增幅僅次于蘇州、無錫，名列全省第三位，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活質(zhì)量提高提供了可靠的電力保障。
    市供電局黨委書記認(rèn)為，黨風(fēng)不純，行風(fēng)就不正，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就會(huì)成為紙上談兵。通過廣泛走訪調(diào)查，局里發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)停電預(yù)告工作不是很滿意。為此，該局將停電范圍明確到戶，停電時(shí)間明確到分，不但通過報(bào)紙、電臺(tái)等媒體公告，還委托居委會(huì)、物業(yè)管理部門張貼臨時(shí)停電信息，對(duì)重要客戶則采取電話、傳真通知到戶的方式。今年，該局投入100多萬元，購(gòu)置了一輛保電車，確保地方重大政治、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)用電保證率100%。
    為了提高供電可靠率，該局在電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、檢修、停電管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，層層把關(guān)。對(duì)具備帶電作業(yè)條件的，堅(jiān)決實(shí)施帶電作業(yè)，今年以來共實(shí)施帶電安全作業(yè)152次，累計(jì)減少停電時(shí)間300多小時(shí)。與此同時(shí)，該局科學(xué)增加電壓監(jiān)測(cè)點(diǎn)的數(shù)量，并將電壓監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到農(nóng)村，使農(nóng)民在家中可以隨時(shí)監(jiān)督電壓質(zhì)量。今年1至9月份，該局供電可靠率達(dá)到99.982%，名列全國(guó)地級(jí)城市第十三位。
    供電局信訪工作總結(jié)篇八
    根據(jù)南方電網(wǎng)公司工作要求，xx電網(wǎng)公司于今年九月份將xx供電局作為“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)單位。接到試點(diǎn)工作任務(wù)后，xx供電局立即行動(dòng)，在xx電網(wǎng)公司的指導(dǎo)下，周密部署，認(rèn)真組織開展試點(diǎn)建設(shè)工作。
    九月份，xx電網(wǎng)公司和xx供電局分別下發(fā)了《關(guān)于開展xx電網(wǎng)公司生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)工作的通知》和《關(guān)于開展局生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的通知》。分別成立了公司及供電局級(jí)的“生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)建設(shè)組織機(jī)構(gòu)。xx供電局在生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行了動(dòng)員，明確了標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)工作思路、內(nèi)容、目標(biāo)及進(jìn)度計(jì)劃。
    經(jīng)過近半年時(shí)間的試點(diǎn)建設(shè)，xx供電局主要開展了以下工作：
    一、進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，組織了生產(chǎn)系統(tǒng)的部門領(lǐng)導(dǎo)、專責(zé)、班組骨干等60多人，通過宣貫國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系》，使大家進(jìn)一步了解標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的概念、標(biāo)準(zhǔn)的層次、標(biāo)準(zhǔn)制定程序以及標(biāo)準(zhǔn)的格式，為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
    二、以部門為單位，對(duì)現(xiàn)行的工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了清理。
    三、逐個(gè)討論各部門、各車間的管理職責(zé)界面，依據(jù)精簡(jiǎn)、高效的原則，重新審核各生產(chǎn)部門職責(zé)，查遺補(bǔ)漏，重新修訂了各部門工作標(biāo)準(zhǔn)。
    四、發(fā)動(dòng)全局各級(jí)生產(chǎn)崗位人員，全員參與，各崗位人員依據(jù)部門職責(zé)、崗位職責(zé)，梳理各自崗位的業(yè)務(wù)，以及開展業(yè)務(wù)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。
    五、發(fā)布了《工作票執(zhí)行和管理流程》等20項(xiàng)主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，在新編流程中，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)描述說明，并明確了每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)。
    六、應(yīng)用visio軟件及網(wǎng)頁(yè)發(fā)布技術(shù)，完成了流程圖編制，并在流程圖中實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)導(dǎo)航功能，方便查詢使用。
    七、對(duì)新頒布的20項(xiàng)流程開展了試運(yùn)行工作，對(duì)在試行過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了收集。
    八、重新修訂了生產(chǎn)計(jì)劃管理流程，并配合博聯(lián)公司對(duì)新流程進(jìn)行了調(diào)研，開展生產(chǎn)計(jì)劃管理信息系統(tǒng)建設(shè)前期工作。
    九、配合公司開展設(shè)備公共信息模型建設(shè)，集中各專業(yè)技術(shù)人員，按照公共信息分類原則，對(duì)各專業(yè)的設(shè)備臺(tái)帳標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了討論、審查。
    十、配合公司對(duì)新生產(chǎn)mis系統(tǒng)改造工作，討論、審核新mis系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能。
    十一、配合公司對(duì)我局修訂的20項(xiàng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的討論、修改，進(jìn)一步確認(rèn)、固化業(yè)務(wù)流程。
    十二、根據(jù)公司對(duì)變電站運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)化的工作要求，結(jié)合本次標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，編制了《設(shè)備位置檢查通用標(biāo)準(zhǔn)》等19項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)倒閘操作過程中工作人員站位、操作動(dòng)作、設(shè)備狀態(tài)、位置檢查等進(jìn)行規(guī)范。
    十三、結(jié)合安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)，以變檢所為試點(diǎn)，先期開展風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)，在變電檢修專業(yè)開展重大危險(xiǎn)點(diǎn)排查及預(yù)防措施制定，查找出6個(gè)專業(yè)重大危險(xiǎn)點(diǎn)共86項(xiàng)；規(guī)范工作人員現(xiàn)場(chǎng)的工作行為，制定現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)程序卡共41個(gè)；制定工作流程共14個(gè)。
    供電局信訪工作總結(jié)篇九
    xx年在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局積極開展工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《電力信息公開條例》，充分發(fā)揮信息工作的參謀助手作用，及時(shí)準(zhǔn)確的做好電力信息公開工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
    我局高度重視政務(wù)公開工作，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，部室負(fù)責(zé)人為成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了電力信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，并完善了相關(guān)制度，對(duì)電力信息公開工作機(jī)制、公開責(zé)任、公開內(nèi)容、公開方式、等方面作出統(tǒng)一規(guī)范和要求，確保了電力信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、公開性。
    1、積極開展本單位電力信息公開工作，與上級(jí)（負(fù)責(zé)電力信息公開）部門、單位溝通、匯報(bào)有關(guān)事項(xiàng)。
    2、負(fù)責(zé)收集、審核、錄入、發(fā)布中國(guó)電力信息公開網(wǎng)本單位（基層級(jí)）電力公開信息；接受上級(jí)（負(fù)責(zé)電力信息公開）部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。
    3、指定專人負(fù)責(zé)收集、審核、錄入、發(fā)布的本單位（基層級(jí)）電力公開信息，已經(jīng)在網(wǎng)站公開發(fā)布的內(nèi)容如下：
    1）供電企業(yè)基本情況。企業(yè)性質(zhì)、辦公地址、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及聯(lián)系方式、電力業(yè)務(wù)許可證(供電類)及編號(hào)等。
    2）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。各類用戶辦理新裝、增容與變更用電性質(zhì)等用電業(yè)務(wù)的程序、時(shí)限要求等。
    3）供電企業(yè)執(zhí)行的電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。供電企業(yè)向各類用戶計(jì)收電費(fèi)時(shí)執(zhí)行的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及供電企業(yè)向用戶提供有償服務(wù)時(shí)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等。
    4）供電質(zhì)量和“兩率”情況。供電企業(yè)執(zhí)行的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及供電企業(yè)電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布。
    5）停限電有關(guān)信息。因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停限電的，全部按要求和承諾提前7日公告停電區(qū)域、停電線路和停電時(shí)間。
    6）供電企業(yè)供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶利益的有關(guān)規(guī)定。
    7）供電企業(yè)供電服務(wù)承諾以及投訴電話。
    8）其他需要主動(dòng)公開的信息。
    電力信息公開工作，由營(yíng)銷部牽頭負(fù)責(zé)，落實(shí)一名專職工作人員進(jìn)行日常信息工作，編制了電力信息公開及相關(guān)的文件檔案查詢辦法，及時(shí)更新我局的電力檢修信息，以此保證電力信息公開的及時(shí)性、連續(xù)性。
    我局結(jié)合我縣舉辦的3.15消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳活動(dòng)，在廣場(chǎng)設(shè)立電力信息咨詢宣傳臺(tái)，為廣大電力客戶宣傳解答用電方面的業(yè)務(wù)咨詢等問題，為了方便群眾能夠準(zhǔn)確及時(shí)地了解電力行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)、我局各供電營(yíng)業(yè)單位在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)將主動(dòng)公開的電價(jià)、用電業(yè)務(wù)辦理流程等信息在公開欄、電子顯示屏、便民資料手冊(cè)、等多種便于公眾知曉的方式公開，我們通過報(bào)刊、電視等新聞媒體等途徑進(jìn)行應(yīng)公開的電力信息進(jìn)行發(fā)布。我們將在以后的工作中再接再厲，力爭(zhēng)把我局的政府信息公開工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
    供電局信訪工作總結(jié)篇十
    按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開了班組長(zhǎng)以上人員專題工作會(huì)議，對(duì)該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，明確了迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)組成人員職責(zé)，并緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認(rèn)真部署安全生產(chǎn)、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設(shè)施保護(hù)等重點(diǎn)工作。同時(shí)各班組根據(jù)工作任務(wù)，也相繼制定了工作計(jì)劃。為確保城區(qū)電力迎峰度夏工作的順利實(shí)施起到了重要作用。
    一是認(rèn)真制定了城區(qū)電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責(zé)任不清，業(yè)務(wù)不熟和推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生；二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度，規(guī)定在迎峰度夏的關(guān)鍵期間，做到二十四小時(shí)值班制，把責(zé)任落實(shí)到人。這樣起到了能及時(shí)掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題又能及時(shí)得到處理和解決，三是還規(guī)定迎峰度夏領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)人必須到第一線指揮工作。
    為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術(shù)措施。一是為了做到防患于未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發(fā)，從配電線路到表計(jì)，各班組都認(rèn)真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險(xiǎn)和應(yīng)急搶修預(yù)案，落實(shí)了各項(xiàng)技術(shù)措施。如對(duì)防洪搶險(xiǎn)的物資工器具、車輛、人員等方面均達(dá)到了有備無患，規(guī)定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來，來之能戰(zhàn)；二是組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行了多次安全檢查，特別是對(duì)城區(qū)所屬的供電線路、電桿、電纜、高低壓屏柜及用戶配電箱、表計(jì)等都進(jìn)行了定期和不定期的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患做到了及時(shí)處理，對(duì)問題較嚴(yán)重的進(jìn)行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有較地控制了安全事故的發(fā)生，保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時(shí)確保了城區(qū)安全、穩(wěn)定供電。
    一是力戰(zhàn)“圣帕”，保供電。今年久旱無雨，但在8月19日至23日第九號(hào)臺(tái)風(fēng)“圣帕”登陸××州后，給我市生產(chǎn)、生活基礎(chǔ)設(shè)施以及財(cái)產(chǎn)帶來很大損失，同時(shí)使城區(qū)所的電力設(shè)備和供電設(shè)施也遭到了一定影響，在此期間我所根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，所領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，并親臨受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮搶險(xiǎn)工作，同時(shí)安排人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班巡查。城區(qū)供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時(shí)期，搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500余米，出動(dòng)搶險(xiǎn)人員50人次，搶險(xiǎn)20次，處理各類險(xiǎn)情40處，處理故障30起，出動(dòng)車輛30臺(tái)次，對(duì)8臺(tái)變壓器實(shí)施緊急避險(xiǎn)。使受災(zāi)損失降到最低，以最快的速度恢復(fù)用戶的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和供電設(shè)施的巡檢。特別是裝表班的人員對(duì)所屬內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行特巡，有效地保證了城區(qū)居民和社會(huì)正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認(rèn)真核對(duì)抄收表計(jì)工作，保證了電費(fèi)的回收率達(dá)到公司考核目標(biāo)的要求。營(yíng)業(yè)班在迎峰度夏期間，認(rèn)真對(duì)用戶來訪服務(wù)工作，得到了用戶的認(rèn)可和肯定。
    總之，今年的迎峰度夏工作由于組織嚴(yán)密，措施得力，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，做到了思想、組織、責(zé)任、物資四落實(shí)和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作，為促進(jìn)××州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。
    供電局信訪工作總結(jié)篇十一
    20__年，我局堅(jiān)持以黨的十八大和黨的十八屆四中全會(huì)精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)在鞏固成果、提高水平、拓展深化、增強(qiáng)實(shí)效上下功夫，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，扎實(shí)開展群眾性精神禮貌建立活動(dòng)，更好地滿足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化需求，進(jìn)一步提高干部職工禮貌素質(zhì)和機(jī)關(guān)禮貌程度。
    一、加強(qiáng)理論武裝，學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)取得新成效。
    1、突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。堅(jiān)持以提高干部職工學(xué)習(xí)力為抓手，更新學(xué)習(xí)理念，倡導(dǎo)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，深化理論武裝，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。一是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立93周年大會(huì)上的重要講話精神，二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神，三是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)黨代會(huì)議精神，四是學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)“兩會(huì)”和縣委常委(擴(kuò)大)會(huì)議精神。著力創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化，把理論學(xué)習(xí)與形勢(shì)教育相結(jié)合，與黨員干部關(guān)注的熱點(diǎn)問題相結(jié)合，堅(jiān)持不懈用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員干部，切實(shí)把黨員干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、縣委的決策部署上來。
    2、落實(shí)學(xué)習(xí)制度。一是制定年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)縣委的部署，制定了20__年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)我局20__年度理論學(xué)習(xí)作出部署安排。二是發(fā)揮黨委中心組學(xué)習(xí)帶動(dòng)作用。組織各支部書記參加中心組學(xué)習(xí)，并透過網(wǎng)絡(luò)電視組織干部職工同步收看學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了黨委中心組學(xué)習(xí)的影響力。三是落實(shí)學(xué)習(xí)制度。根據(jù)年度計(jì)劃和上級(jí)部署，科學(xué)安排每周四下午理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)督學(xué)，著力把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和推動(dòng)工作落實(shí)的實(shí)際行動(dòng)。四是開展專題教育活動(dòng)。組織開展“黨風(fēng)廉政教育月”活動(dòng)和“學(xué)黨史、強(qiáng)黨性、促跨越”、“學(xué)習(xí)十八屆四中全會(huì)”等專題教育活動(dòng)，周密制定教育計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)資料、時(shí)間和要求，提高了專題教育的系統(tǒng)性和實(shí)效性。五是開展全民讀書月活動(dòng)。印發(fā)學(xué)習(xí)計(jì)劃，提出具體要求，推薦學(xué)習(xí)書目。
    二、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，干部職工道德素質(zhì)有新提高。
    1、加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。一是組織專題理論學(xué)習(xí)。利用每周一集中學(xué)習(xí)時(shí)間開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)專題學(xué)習(xí)，普及社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)有關(guān)知識(shí)。二是開展核心價(jià)值觀大討論。3月份組織召開一次核心價(jià)值觀專題交流會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部職工根據(jù)社會(huì)主義核心價(jià)值體系資料和要求，圍繞當(dāng)前發(fā)展和改革工作實(shí)際，認(rèn)真開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)專題討論，透過廣泛交流后達(dá)成共識(shí)，提煉出體現(xiàn)時(shí)代特征、反映我局工作特點(diǎn)的核心價(jià)值觀具體表述。三是舉辦一次宣講活動(dòng)。機(jī)關(guān)支部在各科室推薦的基礎(chǔ)上確定一名宣講員，于5月初舉辦了一次“核心價(jià)值觀”宣講會(huì)。宣講員要采取理論灌輸與典型事跡相結(jié)合的方式進(jìn)行宣講，推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展。四是組織主題征文活動(dòng)。結(jié)合學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型，組織開展“核心價(jià)值觀”主題征文活動(dòng)，共征得優(yōu)秀作品3篇。五是組織參加道德模范等投票工作。廣泛發(fā)動(dòng)、組織干部職工用心參加全國(guó)、全區(qū)道德模范投票推薦工作，在參與中學(xué)習(xí)宣傳道德模范和身邊好人感人事跡。
    2、用心開展送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)。根據(jù)縣委組織部要求，開展了慰問走訪老黨員、老干部和生活困難黨員活動(dòng)，將黨的關(guān)懷和組織的關(guān)心送到群眾手中。
    三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)型機(jī)關(guān)建立有新氣象。
    1、抓黨風(fēng)保廉政，廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。一是嚴(yán)格要求。制定《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工意見》，召開了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，明確任務(wù)，落實(shí)職責(zé)，推動(dòng)工作。二是嚴(yán)格教育。組織開展“以人為本、執(zhí)政為民”黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，舉辦《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，抓好述職述廉、廉政談話，筑牢反腐倡廉思想防線。三是嚴(yán)格管理。堅(jiān)持每月通報(bào)點(diǎn)評(píng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部的日常管理。規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。加強(qiáng)黨務(wù)政務(wù)公開執(zhí)行狀況督促檢查。四是嚴(yán)格監(jiān)督。加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。局黨委、各辦公室主任公開廉政承諾，自覺理解廉政監(jiān)督。突出項(xiàng)目資金監(jiān)督檢查，督促工作人員嚴(yán)格制度、嚴(yán)格職責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)，確保工業(yè)和商務(wù)項(xiàng)目資金安全使用，強(qiáng)企惠企政策落實(shí)到位。
    2、抓政風(fēng)治庸懶，效能型機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。一是開展了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題專項(xiàng)整治活動(dòng)。二是開展鋪張浪費(fèi)大操大辦問題專項(xiàng)整治活動(dòng)。三是開展公款送禮、收受紅包、禮金、購(gòu)特卡等問題專項(xiàng)整治活動(dòng)。四是開展黨員干部參與賭博活動(dòng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。透過專項(xiàng)整治活動(dòng)，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，加大治庸治懶，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高工作效率、服務(wù)水平。
    3、抓行風(fēng)優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)禮貌行業(yè)活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)。自20__年群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)活動(dòng)開展以來，我局結(jié)合工作實(shí)際，用心謀劃，精心組織，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以活動(dòng)促工作，以工作帶活動(dòng)，狠抓“四風(fēng)”方面問題的查找，在班子成員之間、班子成員與干部之間、干部與干部之間，分別進(jìn)行了一次談心交心活動(dòng)，堅(jiān)持對(duì)每個(gè)干部、職工都亮明態(tài)度，該肯定的地方肯定，對(duì)存在問題及時(shí)指出，并提出改善意見。下發(fā)百余份征求意見表，讓大家從思想、工作、作風(fēng)等方面互相查找問題，互提意見和推薦。充分發(fā)動(dòng)廣大群眾參與機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議工作，舉行部分企業(yè)代表座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查等多種評(píng)議形式，讓群眾知情、請(qǐng)群眾參與、由群眾評(píng)判，理解群眾的評(píng)議和監(jiān)督。共征集到對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子意見推薦：形式主義方面5條，官僚主義方面4條，享樂主義方面3條，奢靡之風(fēng)方面3條。針對(duì)查擺出的問題，采取有效措施，集中時(shí)間、集中精力抓好整改，共同改善提高。
    四、加強(qiáng)文化建設(shè)，和諧型機(jī)關(guān)建設(shè)有新風(fēng)貌。
    1、深入開展“講禮貌、樹新風(fēng)”活動(dòng)。繼續(xù)在培育知禮儀重禮節(jié)的禮貌禮儀、規(guī)范有序的公共秩序、優(yōu)質(zhì)高效的社會(huì)服務(wù)、整潔優(yōu)美的機(jī)關(guān)環(huán)境等四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)方面下功夫，深入宣傳干部職工“十不”、“十提倡”行為規(guī)范，持續(xù)開展辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng)、“潔我家園、共創(chuàng)禮貌”、“全民節(jié)約、共同行動(dòng)”、“禮貌辦網(wǎng)、禮貌上網(wǎng)”等活動(dòng)，推動(dòng)“講禮貌、樹新風(fēng)”活動(dòng)深入開展，把禮貌的理念轉(zhuǎn)化為干部職工的自覺行動(dòng)。
    2、建設(shè)和諧機(jī)關(guān)文化。落實(shí)“五必談”、“六必訪”關(guān)懷機(jī)制，及時(shí)掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，做好熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的引導(dǎo)工作;堅(jiān)持開展老干部讀書班、離退休干部參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)和老體協(xié)活動(dòng)，落實(shí)為老干部辦實(shí)事項(xiàng)目，加強(qiáng)民主法制宣傳教育和綜合治理工作，推進(jìn)“平安單位”建設(shè);用心組織開展義務(wù)獻(xiàn)血、環(huán)境整治、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳、消防宣傳、關(guān)愛留守兒童等志愿服務(wù)活動(dòng)。
    3、開展群眾性文體活動(dòng)。一是開展節(jié)慶日文體活動(dòng)，組織開展了跳繩、乒乓球、羽毛球、拔河等活動(dòng)，豐富了節(jié)日文化生活。二是開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。組織開展清明祭奠英烈、等民俗活動(dòng)，傳承拓展了節(jié)日文化。
    20__年精神禮貌建設(shè)工作要點(diǎn)。
    20__年是我局精神禮貌建設(shè)工作要根據(jù)縣禮貌辦的部署，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題和工業(yè)強(qiáng)縣主線，認(rèn)真實(shí)施《平羅縣“十二五”期間精神禮貌建立工作規(guī)劃綱要》，持續(xù)深化群眾性精神禮貌建立活動(dòng)，真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，著力提高干部職工禮貌素質(zhì)和機(jī)關(guān)禮貌程度，為推進(jìn)工業(yè)和商務(wù)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展帶給思想保證和精神動(dòng)力。
    (一)持續(xù)推進(jìn)思想道德建設(shè)，提高干部職工禮貌素質(zhì)。
    1、深入開展理論武裝。一要堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員干部頭腦。持續(xù)學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神，切實(shí)把黨員干部思想統(tǒng)一到中央、區(qū)、市委和縣委的決策部署上來，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的潛力和水平。二要扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。發(fā)揮黨組中心組的示范帶頭作用，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，抓好專題教育，堅(jiān)持周四下午理論學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)心得交流等活動(dòng)，抓好干部培訓(xùn)和再教育，引導(dǎo)黨員干部?jī)?yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升履職潛力。
    2、大力弘揚(yáng)平羅精神。學(xué)習(xí)宣傳《社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)實(shí)施綱要》，把踐行“平羅精神”作為落實(shí)《綱要》的具體行動(dòng)，深入宣傳平羅精神的豐富和實(shí)踐要求，組織干部職工用心參與道德模范推薦評(píng)選、網(wǎng)絡(luò)投票等活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，為推動(dòng)工業(yè)強(qiáng)縣貢獻(xiàn)力量激情。繼續(xù)開展“我推薦、我評(píng)議身邊好人”活動(dòng)，用心推薦道德模范和身邊好人典型，組織干部職工做好《禮貌網(wǎng)》、《禮貌風(fēng)》投票工作。
    3、深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。貫徹落實(shí)縣宣傳部《關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的實(shí)施意見》等文件精神，深入開展“崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹新風(fēng)”主題活動(dòng)，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，組織引導(dǎo)干部職工立足本職崗位學(xué)雷鋒，圍繞推進(jìn)中心工作、重點(diǎn)工作開展志愿服務(wù)，下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展。組織干部職工用心參與創(chuàng)溫馨家園、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境的社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)建立參與廣泛、形式多樣、活動(dòng)經(jīng)常、機(jī)制健全的工業(yè)和商務(wù)行業(yè)志愿服務(wù)體系。
    (二)持續(xù)加強(qiáng)文化建設(shè)，鞏固拓展機(jī)關(guān)禮貌和諧態(tài)勢(shì)。
    4、深入開展“講禮貌樹新風(fēng)”活動(dòng)。用心開展“講禮貌樹新風(fēng)”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)禮貌禮儀之風(fēng)、讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)、勤儉節(jié)約之風(fēng)、廉潔從政之風(fēng)、低碳環(huán)保之風(fēng)。深入宣傳“十不”、“十提倡”行為規(guī)范，普及禮儀知識(shí)，倡導(dǎo)禮貌言行，抓好清潔環(huán)境、秩序維護(hù)、禮貌旅游、禮貌就餐等重點(diǎn)領(lǐng)域，著力解決干部職工行為習(xí)慣和社會(huì)生活中存在的不禮貌問題，進(jìn)一步提升干部職工禮貌素質(zhì)和機(jī)關(guān)禮貌程度，構(gòu)成健康向上、禮貌和諧的良好風(fēng)尚。
    5、持續(xù)開展群眾性文化活動(dòng)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，以“節(jié)慶日為重點(diǎn)用心組織開展寓教于樂的文體活動(dòng)，豐富節(jié)日文化生活，推進(jìn)機(jī)關(guān)文體活動(dòng)經(jīng)?；B(tài)化。繼續(xù)開展唱紅歌活動(dòng)，舉辦七一、國(guó)慶歌詠會(huì)，弘揚(yáng)主旋律。加強(qiáng)廉政法規(guī)宣傳教育，運(yùn)用廉政信息、觀看反腐倡廉電教片等形式，推進(jìn)廉政文化建設(shè)。利用春節(jié)、元宵、清明、端午、中秋、重陽(yáng)等民族傳統(tǒng)節(jié)日，組織開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，豐富節(jié)日、弘揚(yáng)民俗文化。
    6、扎實(shí)推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。落實(shí)“五必談”、“六必訪”關(guān)懷機(jī)制，注重人文關(guān)懷，多做穩(wěn)人心、暖人心的實(shí)事，扎實(shí)做好思想政治工作，著力促進(jìn)思想和諧、人際和諧、機(jī)關(guān)和諧。加強(qiáng)民主法制宣傳教育和綜合治理工作，推進(jìn)“平安單位”建設(shè)。倡導(dǎo)低碳生活、推進(jìn)節(jié)能減排，建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。
    (三)持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展?jié)摿Α?BR>    7、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。以密切聯(lián)系群眾為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)和改善作風(fēng)建設(shè)，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，以優(yōu)良的黨風(fēng)帶政風(fēng)促行風(fēng)，全面落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民要求。加大治庸治懶力度，嚴(yán)明紀(jì)律，落實(shí)制度，推動(dòng)干部職工勤政優(yōu)政、有效履職。
    8、進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)行政審批制度改革，加強(qiáng)和改善機(jī)關(guān)效能建設(shè)。堅(jiān)持為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效導(dǎo)向，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，圍繞發(fā)展定指標(biāo)，強(qiáng)化職責(zé)促落實(shí)，創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)管理，狠抓建設(shè)求長(zhǎng)效，不斷完善效能督查和績(jī)效考評(píng)制度，著力提高服務(wù)水平和工作效率，確保圓滿完成縣委縣政府賦予的任務(wù)和我局年度重點(diǎn)工作的落實(shí)。
    9、進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持開展黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)，加強(qiáng)廉政教育、警示教育。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)每月通報(bào)點(diǎn)評(píng)、述職述廉、廉政談話等工作制度，認(rèn)真抓好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、處務(wù)公開，注重源頭防腐，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)項(xiàng)目資金督查，持續(xù)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，推動(dòng)干部職工嚴(yán)政廉政、廉潔自律，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新成效服務(wù)和保障現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。
    (四)持續(xù)深化建立活動(dòng)，提升機(jī)關(guān)禮貌程度。
    10、深化群眾性精神禮貌建立活動(dòng)。用心申報(bào)建立市級(jí)禮貌單位，精心制定建立規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，用心開展建立活動(dòng)，不斷提高建立水平。整合建立載體，深化黨群共建，把黨建、禮貌建立與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，與建立先進(jìn)五好黨支部、禮貌辦公室等活動(dòng)相結(jié)合，深入開展“創(chuàng)禮貌單位、做禮貌標(biāo)兵”、“創(chuàng)禮貌和諧機(jī)關(guān)、做人民滿意公仆”、青年禮貌號(hào)、巾幗禮貌崗、“五好禮貌家庭”等群眾性精神禮貌建立活動(dòng)，推動(dòng)崗位履職，深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷提升建立實(shí)效。
    供電局信訪工作總結(jié)篇十二
    1、組織全體職工對(duì)“吸取教訓(xùn)、排查隱患、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)”活動(dòng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并結(jié)合我所當(dāng)前的實(shí)際工作進(jìn)行了對(duì)比。加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管控，確保了安全生產(chǎn)。
    當(dāng)前是鳥巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時(shí)清除鳥巢，使線路設(shè)備保持在健康運(yùn)行狀態(tài)。
    時(shí)下正是樹木生長(zhǎng)旺盛期，高壓配電班不間斷的對(duì)線路走廊進(jìn)行巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止線下植樹行為，確保轄區(qū)內(nèi)電力線路走廊安全暢通，為電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    1。繼續(xù)開展高損臺(tái)區(qū)治理專項(xiàng)工作，對(duì)大段、李豐等高損臺(tái)區(qū)表計(jì)進(jìn)行了輪換和輪校，對(duì)部分臺(tái)區(qū)破舊表箱進(jìn)行了更換，對(duì)部分表箱串表線進(jìn)行了整理，減少了漏電現(xiàn)象，降損收效明顯。
    2。加強(qiáng)計(jì)量裝置巡視管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)表計(jì)異常和私自啟用變壓器現(xiàn)象，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10kv線損波動(dòng)。
    3。按期完成本月電費(fèi)回收工作，電費(fèi)回收率100%，上交率100%。
    1、對(duì)我所轄區(qū)內(nèi)大客戶進(jìn)行了走訪，在電能質(zhì)量和供電可靠性、執(zhí)行電價(jià)政策收取電費(fèi)情況、故障報(bào)修處理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況等方面征求了客戶意見和建議。
    2、對(duì)特殊客戶進(jìn)行上門服務(wù)，幫助客戶檢查室內(nèi)線路、用電設(shè)備情況，受到客戶的好評(píng)。
    3、加強(qiáng)窗口工作人員培訓(xùn)，從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強(qiáng)管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
    供電局信訪工作總結(jié)篇十三
    今年，xx省電網(wǎng)提出開展“三個(gè)文化”建設(shè)，制度文化，誠(chéng)實(shí)文化和后果文化建設(shè)，以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)，并以此作為工作的指導(dǎo)，將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會(huì)以來，我參加了局團(tuán)委開展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng)，與大家一起，共同學(xué)習(xí)。同時(shí)，主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”精神，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的。
    仔細(xì)算算，從9月6日到xx供電所報(bào)到，一直到11月7日借調(diào)到局xxx，在xx的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短，還沒有來得及學(xué)會(huì)怎么處理故障，沒有跟師傅們一起親手安裝過變壓器，更多的時(shí)間只是在看和聽?？梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間，讓我實(shí)實(shí)在在的了解了xx地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在xx的大山里安裝變壓器；或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)?，心臟顛的快要跳出去；或者是行走在山崖上，松動(dòng)的碎石不停往下掉；或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷，因?yàn)檫@些經(jīng)歷，這些實(shí)實(shí)在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí)，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的道理。
    有目標(biāo)的生活，是最美好的！合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里，在營(yíng)銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí)，掃描合同的工作沒有任何的技術(shù)含量，只是機(jī)械的重復(fù)，再重復(fù)，甚至可以說是枯燥的。但我仍然覺得很開心，因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺得充實(shí)的工作，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報(bào)省公司，導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
    始終記得去年面試的時(shí)候，人事部主任跟我講的一句話：“所謂‘雙贏’，簡(jiǎn)單的說就是自己不后悔，單位不后悔”。作為一名新員工，我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度，時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。
    工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎，也很細(xì)致。看起來好像是很簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際上做起來一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章，還是做一個(gè)幻燈片，不管是文章中一個(gè)小小的稱呼，還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……，這些都能讓我學(xué)到東西，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題：
    文字功底不行。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，素材的積累，精妙的詞語等等，即使一些簡(jiǎn)單公文的寫作，也需要懂得公文的格式，用詞的準(zhǔn)確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。
    專業(yè)知識(shí)的欠缺。學(xué)法律出身，通過國(guó)家司法考試，就是我的使命。但是目前，對(duì)很多學(xué)過的知識(shí)的淡忘，新法出臺(tái)后自己并未及時(shí)更新，以及本身對(duì)法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
    并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候，處理問題都顯得太“嫩”，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過程中并不完美，考慮問題并不周全。
    加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)自己在專業(yè)知識(shí)方面的不足，有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國(guó)家司法考試做好準(zhǔn)備。爭(zhēng)取早日通過資格認(rèn)證，早日為公司出一分力。
    加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀，多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作，多練習(xí)，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。
    協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規(guī)定，協(xié)助xxx做好合同備案工作。
    所以，在新的一年里，我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己盡快的成長(zhǎng)起來！
    供電局信訪工作總結(jié)篇十四
    敬愛的黨組織：
    是黨誕生100周年的紀(jì)念之年，作為一名中國(guó)人，我十分為敬愛的黨感到高興和驕傲，同時(shí)，我也懷著激動(dòng)和熱烈的心情向黨組織遞交我的這份入黨申請(qǐng)書，我渴望成為黨組織里的一份子，為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
    自上學(xué)懂事以來，老師、父母都在向我灌輸愛國(guó)主義的和精神，要熱愛祖國(guó)，熱愛黨，熱愛家鄉(xiāng)，熱愛人民，好好學(xué)習(xí)，為人民服務(wù)的覺悟。隨著我對(duì)共產(chǎn)黨的深入了解，我對(duì)黨組織的向往更深，我知道了黨的性質(zhì)是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，也是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，還是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，黨代表著中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，黨代表著中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，黨代表著中國(guó)最廣大人民的根本利益。中國(guó)共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、_、_﹑“_”重要、科學(xué)發(fā)展觀、_作為自己的行動(dòng)指南。正是這些正確的和先進(jìn)的作為武器，黨才能如此正確地認(rèn)識(shí)和掌握中國(guó)的發(fā)展規(guī)律，正確地判斷國(guó)內(nèi)外的復(fù)雜形勢(shì)，制定不同歷史時(shí)期正確的綱領(lǐng)，才能樹立堅(jiān)定的信念和必勝的信心，始終站在革命運(yùn)動(dòng)和建設(shè)事業(yè)的前頭，帶領(lǐng)工人階級(jí)和廣大人民群眾，建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義社會(huì)，完成社會(huì)主義各級(jí)階段的歷史任務(wù)，并最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。
    自19建黨之初至今，新中國(guó)經(jīng)歷了千難萬險(xiǎn)，是黨帶領(lǐng)各民族同胞和中國(guó)人民英勇奮斗，不怕犧牲，前赴后繼，渡過一切難關(guān)，比如的疫情，這場(chǎng)難打的戰(zhàn)疫最后還是被中國(guó)人民打敗了，那這靠的是什么呢?是靠黨中央的正確決策和黨員們的信仰與決心，面對(duì)困難，黨員們喊著“我是黨員我先上”“哪里需要哪里就有黨員”的口號(hào)，沖鋒在疫情的最前線，他們逆行的背影是那么的偉岸又讓人感動(dòng)，更是在我心上烙下深刻的印記，讓我深深愛上這個(gè)偉大的黨組織，也希望成為其中的一名黨員。
    我明白，按照黨的標(biāo)準(zhǔn)要求，我要想成為一名黨員還有一定的差距，因此，我希望黨組織能嚴(yán)格要求我，讓我可以更快進(jìn)步和成長(zhǎng)。如果黨組織能夠批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，我一定會(huì)戒驕戒躁，廉潔自律，繼續(xù)以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我能夠自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員的義務(wù)，積極工作，為黨的事業(yè)奮斗終身，永不叛黨，做一個(gè)名副其實(shí)的共產(chǎn)黨員。如果組織上沒有接受我的請(qǐng)求，我也不會(huì)氣餒，我會(huì)自覺接受身邊的黨員同志和人民群眾的幫助和監(jiān)督，努力克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取在上先入黨，進(jìn)而在組織上入黨，請(qǐng)組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我!
    此致
    敬禮!
    申請(qǐng)人：__。
    20__年__月__日。
    供電局信訪工作總結(jié)篇十五
    20xx年度上半年是不平凡的半年，是公用分廠的一次重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，20xx年1月1號(hào)正式組建公用分廠，在王廠長(zhǎng)和牛廠長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我等主管電氣35kv變電站運(yùn)行及二次及繼保等工作，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，通過克服電氣方面的總總難題，注重電氣安全教育及電氣專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，勇于進(jìn)取，從電氣工作的每一件小事做起，并持之以恒，在電氣保證安全生產(chǎn)運(yùn)行下功夫，為今后電氣安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)，現(xiàn)將我個(gè)人20xx年度前半年的主要工作總結(jié)如下：
    為保證電氣安全生產(chǎn)，按化工電氣行業(yè)的要求，利用燒堿分廠和聚合分廠停車時(shí)間解決電氣方面存在的缺陷及隱患，對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，更換。自瑞恒化工廠1月1日以來，因35kv電氣供電等原因引起兩起停車事故，“1.17”因連續(xù)兩次啟動(dòng)燒堿循環(huán)水電機(jī)而引起的電機(jī)電纜頭爆炸事故，保護(hù)拒動(dòng)，造成1#主變跳閘，擴(kuò)大停電面積，造成較大損失?！?.17”因快切裝置誤動(dòng)而引起燒堿分廠停車事故;我等電氣主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真的分析事故原因，對(duì)繼電保護(hù)存在的隱患等，提出合理化的建議，并及時(shí)通知廠家來人對(duì)電氣方面存在較明顯的缺陷進(jìn)行改造，在新一下半年年即將到來之即，提出個(gè)人20xx年下半年工作計(jì)劃：
    我堅(jiān)信，一份耕耘，一份收獲，在下半年里，深化電氣本職工作，要求從電氣工作實(shí)際出發(fā)，不斷提升個(gè)人電氣技術(shù)方面本領(lǐng)，努力克服電氣方面的難題，解決電氣繼電保護(hù)，電氣二次回路，保護(hù)定值等方面的難題，根據(jù)公司下達(dá)的工作計(jì)劃和設(shè)備安全運(yùn)行情況，嚴(yán)格的.執(zhí)行，對(duì)因電氣引起的停車事故，認(rèn)真的分析事故原因，組織電氣全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提出合理的整改措施，提高全體電氣員工的綜合能力，最后在下半年里，我將努力克服電氣方面存在的重重困難，發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)，鞏固20xx年成績(jī)的基礎(chǔ)上，百尺竿頭，蒸蒸日上，更近一步，為今后保證瑞恒化工電氣安全生產(chǎn)奉獻(xiàn)一份力,望瑞恒化工廠的明天會(huì)更加輝煌!
    20xx年xx月xx日。
    供電局信訪工作總結(jié)篇十六
    xx年是某控集團(tuán)實(shí)施發(fā)展規(guī)劃的收關(guān)之年，也是集團(tuán)全面總結(jié)工作成績(jī)，科學(xué)謀劃發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，在市委、政府和市國(guó)資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，著力服務(wù)于首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。一年來，全系統(tǒng)緊密圍繞集團(tuán)黨委、董事會(huì)的工作部署，落實(shí)任務(wù)、努力工作、亮點(diǎn)突出、成效顯著：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，截至xx年12月底各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)全面超額完成集團(tuán)規(guī)劃目標(biāo);加強(qiáng)集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略指引，精心組織、周密部署，開展發(fā)展規(guī)劃的研究編制工作;服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，重點(diǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展;進(jìn)一步推進(jìn)“新國(guó)企”建設(shè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高。
    (一)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)完成情況良好，利潤(rùn)總額繼續(xù)保持位居市國(guó)資委監(jiān)管企業(yè)前列。
    按照市國(guó)資委快報(bào)統(tǒng)計(jì)口徑，截至xx年11月30日，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)合并收入282.6億元，比上年同期增長(zhǎng)20.5%;實(shí)現(xiàn)合并利潤(rùn)總額25.4億元，完成市國(guó)資委利潤(rùn)總額考核指標(biāo)19.5億元的130%，繼續(xù)位居市國(guó)資委監(jiān)管企業(yè)前列。
    截至xx年11月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)規(guī)模841.3億元，完成規(guī)劃目標(biāo)600億元的140.2%;企業(yè)合并凈資產(chǎn)總額406.2億元，完成規(guī)劃目標(biāo)360億元的112.8%;經(jīng)營(yíng)收入282.6億元，完成規(guī)劃目標(biāo)270億元的104.7%;利潤(rùn)總額25.4億元，完成規(guī)劃目標(biāo)22億元的115.5%，企業(yè)合并凈利潤(rùn)20.9億元，完成規(guī)劃目標(biāo)16億元的130.6%。
    從總體上看，集團(tuán)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均已全面超額完成規(guī)劃目標(biāo)。
    (二)制定“新國(guó)企”建設(shè)規(guī)劃，全面深化企業(yè)改革，進(jìn)一步提高科學(xué)管理水平。
    定新國(guó)企建設(shè)的工作主題以來，經(jīng)過三年多的不斷推進(jìn)，逐漸在全系統(tǒng)統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，通過查找差距、明確目標(biāo)，抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)突破，在新國(guó)企建設(shè)的發(fā)展道路上進(jìn)行了諸多有益的探索和實(shí)踐。由于認(rèn)識(shí)到新國(guó)企建設(shè)不可能是一蹴而就，而將是漸進(jìn)和不斷完善的長(zhǎng)期任務(wù)，因此集團(tuán)積極著手進(jìn)行新國(guó)企建設(shè)規(guī)劃的研究和制定工作。通過系統(tǒng)總結(jié)xx年以來集團(tuán)新國(guó)企建設(shè)取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合集團(tuán)發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新問題，研究提出了未來三年新國(guó)企建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則、近期中期建設(shè)目標(biāo)、主要任務(wù)及對(duì)直屬企業(yè)的要求。同時(shí)還研究制定了《新國(guó)企建設(shè)三年規(guī)劃實(shí)施方案》將規(guī)劃中提出的六方面、23項(xiàng)主要任務(wù)逐一分解，明確責(zé)任部門、分年度措施和完成標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步提高工作的前瞻性、指導(dǎo)性和針對(duì)性。
    二是不斷完善集團(tuán)法人治理結(jié)構(gòu)。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，集團(tuán)建立健全并不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)。修訂了董事會(huì)議事規(guī)則，并對(duì)董事會(huì)各專業(yè)委員會(huì)分工進(jìn)行了調(diào)整和完善。按照公司法的要求，進(jìn)一步明確了公司決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍，完善黨委會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層之間的分工、協(xié)作機(jī)制和議事規(guī)則，規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)。
    三是落實(shí)集團(tuán)管控要求，加強(qiáng)資金管理，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)信息化體系建設(shè)。應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)變化，集團(tuán)搶占先機(jī)以固定利率發(fā)行40億元中票，鎖定了融資成本，進(jìn)而為加強(qiáng)中票資金管理做到科學(xué)分配合理使用，制定了《集團(tuán)xx年第一期40億中票資金使用管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了使用范圍和審批流程，保障資金安全。同時(shí)，結(jié)合集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)要求與企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際需要，進(jìn)一步擴(kuò)大集團(tuán)并帳單位范圍，截至目前集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)內(nèi)共有135家并帳單位，建立了186個(gè)核算套帳，并表單位達(dá)到9家，并在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化和開發(fā)erp系統(tǒng)新功能，進(jìn)一步提高了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平和管控能力。
    四是積極探索適合集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人力資源管理模式。集團(tuán)始終堅(jiān)持人力資源是企業(yè)第一資源的管理理念，積極探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律下的人力資源管理模式。按照集團(tuán)黨委的工作部署，對(duì)集團(tuán)系統(tǒng)中層管理人員隊(duì)伍建設(shè)情況、人力資源管理情況、存在的問題和主要工作措施進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)研和總結(jié)，并以此為基礎(chǔ)制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)集團(tuán)人力資源建設(shè)的指導(dǎo)意見》。同時(shí)，根據(jù)集團(tuán)總部的功能定位以及集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，完善總部?jī)?nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職位設(shè)置，完成了人員選聘，并開展了干部交流掛職工作。
    審計(jì)監(jiān)督——以《集團(tuán)-xx年審計(jì)工作發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃》為指導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)了集團(tuán)審計(jì)全局化管理意識(shí)。著力開展了審計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)，努力提高工作水平，啟動(dòng)了審計(jì)信息化建設(shè)的前期調(diào)研工作，并完成北燃實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作以及集團(tuán)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理的申報(bào)和自查工作。同時(shí)，積極落實(shí)監(jiān)事會(huì)關(guān)于監(jiān)督檢查報(bào)告提出的整改要求，對(duì)集團(tuán)系統(tǒng)的整改落實(shí)情況進(jìn)行了全面反映。
    法律工作——不斷推進(jìn)集團(tuán)總法律顧問制度實(shí)施工作。一方面按照國(guó)資委建立健全法律審核論證制度的有關(guān)要求，制定并下發(fā)了《某控集團(tuán)法律審核工作管理辦法》，將法律審核論證真正引入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中;另一方面根據(jù)集團(tuán)新國(guó)企建設(shè)規(guī)劃的要求，制定了法律工作專項(xiàng)規(guī)劃以及普法宣傳工作三到五年的具體規(guī)劃，通過進(jìn)一步加強(qiáng)和完善集團(tuán)內(nèi)部法律監(jiān)督構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
    xx年是集團(tuán)規(guī)劃的收關(guān)之年，也是謀劃為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積極布局的重要一年。今年集團(tuán)就規(guī)劃的實(shí)施情況開展了系統(tǒng)總結(jié)，形成了《集團(tuán)規(guī)劃實(shí)施情況檢查報(bào)告》。從整體上看，就經(jīng)濟(jì)指標(biāo)而言，集團(tuán)已提前超額完成了包括資產(chǎn)總規(guī)模、經(jīng)營(yíng)收入以及利潤(rùn)總額等在內(nèi)的7項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)。同時(shí)，在檢查報(bào)告中還著重從主要業(yè)務(wù)發(fā)展情況、投融資和重大項(xiàng)目建設(shè)情況、內(nèi)部管理水平改善情況等方面進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和對(duì)比，系統(tǒng)總結(jié)出在規(guī)劃實(shí)施過程中所取得的工作成果、成功經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題和不足，為規(guī)劃的制定提供了有益借鑒，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    為繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭，抓住國(guó)家轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的有利契機(jī)，在期間實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)目標(biāo)，集團(tuán)高度重視發(fā)展規(guī)劃的研究編制工作，并按照市國(guó)資委的統(tǒng)一要求進(jìn)行了周密部署，多次召開專題工作會(huì)議，并開展了20項(xiàng)專項(xiàng)課題研究，最終形成了《某控集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃》(初稿)。該規(guī)劃是由《某控集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃》、職能規(guī)劃、直屬企業(yè)子規(guī)劃、重要業(yè)務(wù)專項(xiàng)規(guī)劃構(gòu)成的一個(gè)完整體系。在全面在回顧規(guī)劃完成情況、分析外部環(huán)境與自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，按照市國(guó)資委的要求并結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況與發(fā)展需要，對(duì)功能定位和業(yè)務(wù)定位進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，提出了總體發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展措施，以及配套的投融資安排和規(guī)劃實(shí)施的保障措施。
    一是發(fā)展清潔能源、著力節(jié)能減排，推動(dòng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)發(fā)展。燃?xì)鈽I(yè)務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持“立足北京、內(nèi)外并舉;專注燃?xì)?、上下延伸”的發(fā)展戰(zhàn)略，初步構(gòu)建出以北京區(qū)域市場(chǎng)為核心，沿天然氣產(chǎn)業(yè)鏈上下同步延伸的發(fā)展格局。支持首都新城、新農(nóng)村建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)郊區(qū)市場(chǎng)全面發(fā)展的新格局。年內(nèi)，繼北京燃?xì)鈶讶?、密云公司掛牌運(yùn)營(yíng)后，與房山區(qū)政府簽署了《燃?xì)獍l(fā)展合作協(xié)議》，與順義區(qū)確定了合作方式和管網(wǎng)建設(shè)方案并明確了門頭溝市場(chǎng)發(fā)展方案。發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，加快新城和42個(gè)重點(diǎn)鎮(zhèn)燃?xì)忾_發(fā)，完成了昌平南口、平谷馬坊等重點(diǎn)鎮(zhèn)的管道天然氣和壓縮天然氣通氣工作。支持首都產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，積極推進(jìn)北京市四大熱電中心的天然氣配套工程的建設(shè)，先后與大唐國(guó)際、華能國(guó)際、華電運(yùn)營(yíng)等公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，華能和草橋熱電中心二期項(xiàng)目已開工建設(shè)。鞏固首都?xì)庠幢Ｕ?，向中石油北京管道公司增資推進(jìn)陜京三線輸氣工程建設(shè)，目前六環(huán)路天然氣二期工程、陜京三線市內(nèi)接收工程、京包天然氣管線一期工程、新城干線等重點(diǎn)工程按計(jì)劃推進(jìn)。穩(wěn)步推進(jìn)外埠投資項(xiàng)目，中石油北燃(錦州)燃?xì)庥邢薰緬炫瞥闪?，開辟了國(guó)內(nèi)城市燃?xì)忭?xiàng)目的新模式并起到了示范作用。積極籌組成立了大唐煤制天然氣項(xiàng)目合資公司，1、2號(hào)發(fā)電機(jī)組已按計(jì)劃投運(yùn)。同時(shí)，合作參股的山東省天然氣利用公司正式成立，啟動(dòng)了山東省內(nèi)高速公路天然氣加氣站建設(shè)。
    二是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，水務(wù)處理業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速發(fā)展勢(shì)頭。截止今年年底，北控水務(wù)公司正式簽約項(xiàng)目達(dá)9個(gè)，新增水處理能力139萬噸/日，其中新增自來水處理能力43萬噸/日，新增污水處理能力96萬噸/日。在進(jìn)軍海外市場(chǎng)方面也取得了突破性進(jìn)展。處理規(guī)模32萬噸/日，工程造價(jià)約為20億元人民幣馬來西亞pantai污水處理廠項(xiàng)目已經(jīng)順利通過馬國(guó)國(guó)會(huì)審議。同時(shí)分別與中國(guó)地質(zhì)工程集團(tuán)公司等多家企業(yè)簽署了合作協(xié)議，提交了科威特、敘利亞等國(guó)污水處理項(xiàng)目的資格預(yù)審文件，為海外市場(chǎng)戰(zhàn)略的后續(xù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。
    三是抓住發(fā)展機(jī)遇，努力開拓市場(chǎng)，打造啤酒龍頭企業(yè)。燕京啤酒繼續(xù)抓住中國(guó)啤酒行業(yè)整合不斷加速帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)，通過推進(jìn)“調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進(jìn)軍高檔啤酒市場(chǎng)”戰(zhàn)略，強(qiáng)化成本控制，加大營(yíng)銷力度，保持了整體經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。同時(shí)，著眼于行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)和未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，圍繞提高質(zhì)量和擴(kuò)大產(chǎn)能進(jìn)行了多項(xiàng)新改擴(kuò)建工程。除基本完成北京基地的擴(kuò)建工程外，云南、山西、廣東、江西等地的擴(kuò)建工程進(jìn)展順利，部分已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)，為燕京進(jìn)一步做大做強(qiáng)奠定了產(chǎn)能基礎(chǔ)。
    四是搶占戰(zhàn)略發(fā)展先機(jī)，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)資源整合，推動(dòng)重點(diǎn)工程建設(shè)。為抓住國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整的有利時(shí)機(jī)，集團(tuán)從全局戰(zhàn)略發(fā)展的高度，適時(shí)啟動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)土地資源整合和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)部重組，積極籌組設(shè)立了北控置業(yè)公司，并于xx年6月8日完成工商注冊(cè)。通過打造房地產(chǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)，整合系統(tǒng)內(nèi)分散資源，充分發(fā)揮協(xié)同發(fā)展效應(yīng)，增強(qiáng)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，初步形成了集政府資源、開發(fā)資源、產(chǎn)業(yè)鏈條資源、資本市場(chǎng)資源以及管理團(tuán)隊(duì)資源為一體的業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。北控置業(yè)公司成立半年來，一方面努力夯實(shí)基礎(chǔ)管理，積極加強(qiáng)公司自身建設(shè)，另一方面加快進(jìn)行資產(chǎn)整合，努力推動(dòng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為實(shí)現(xiàn)打造集團(tuán)房地產(chǎn)資源綜合管控和業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造有利條件。目前，系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)整合劃轉(zhuǎn)工作按照集團(tuán)董事會(huì)要求，正在穩(wěn)步推進(jìn)，基本確定了劃轉(zhuǎn)方案和路徑。同時(shí)市領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的重點(diǎn)工程進(jìn)展順利，其中公租房項(xiàng)目京原路7號(hào)地塊控制性詳細(xì)規(guī)劃已得到政府批準(zhǔn)，并于7月28日順利開工。雁棲湖國(guó)際會(huì)都項(xiàng)目大力推進(jìn)，12月18日劉淇、郭金龍同志親自出席并主持了項(xiàng)目開工儀式，聽取并研究了集團(tuán)對(duì)雁棲湖生態(tài)發(fā)展示范區(qū)的規(guī)劃匯報(bào)，對(duì)項(xiàng)目整體方案、規(guī)劃設(shè)計(jì)以及推進(jìn)情況給予高度肯定。
    投資發(fā)展綠色交通，培育磁浮交通產(chǎn)業(yè)。今年以來，在政府部門的大力支持和集團(tuán)的著力推動(dòng)下，3月1日擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的中低速磁浮技術(shù)通過國(guó)家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收，北京政府將中低速磁浮交通列入《xx年北京市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要》重點(diǎn)支持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，并決定在門頭溝建設(shè)世界最長(zhǎng)中低速磁浮示范線，發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。集團(tuán)以bt模式進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，目前開工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒，將按照政府統(tǒng)一部署于xx年初正式開工建設(shè)。同時(shí)，中低速磁浮技術(shù)工程化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向基本確定，集中在深圳、天津等地的外埠市場(chǎng)拓展正在積極有效推進(jìn)。
    推動(dòng)太陽(yáng)能光伏發(fā)電(cpv)項(xiàng)目進(jìn)展。為進(jìn)一步把握國(guó)家大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的契機(jī)，隨著注資、工商注冊(cè)、團(tuán)隊(duì)組建等基礎(chǔ)工作的陸續(xù)實(shí)施，開展了對(duì)太陽(yáng)能光伏發(fā)電業(yè)務(wù)領(lǐng)域的整體布局。一是啟動(dòng)昌平北控宏創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園芯片生產(chǎn)基地建設(shè)，并與昌平區(qū)政府就新的芯片生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園合作達(dá)成意向，為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展預(yù)留了空間。二是與房山區(qū)簽訂了合作框架協(xié)議，啟動(dòng)配套設(shè)備生產(chǎn)基地建設(shè)。三是開展了市場(chǎng)開發(fā)及示范項(xiàng)目建設(shè)工作。就陜西20兆瓦示范電站、北京市房山區(qū)10兆瓦cpv電站示范項(xiàng)目、援建青海玉樹50—100千瓦cpv示范項(xiàng)目分別與有關(guān)方面簽署了合作協(xié)議;完成了北京市房山區(qū)區(qū)委黨校18千瓦cpv示范項(xiàng)目的建設(shè)，目前已進(jìn)入調(diào)試階段。
    ——安全工作。安全責(zé)任重于泰山，集團(tuán)始終把安全生產(chǎn)工作放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的突出位置來抓。今年按照全市的統(tǒng)一工作要求，集團(tuán)制定下發(fā)了《某控集團(tuán)xx年安全月活動(dòng)方案》?；顒?dòng)期間，各直屬單位按照該方案精心組織積極落實(shí)。6月24日，燃?xì)饧瘓F(tuán)在地鐵6號(hào)線草房站進(jìn)行了突發(fā)事件的應(yīng)急演練，通過實(shí)際演練進(jìn)一步強(qiáng)化了應(yīng)急情況下的指揮調(diào)度和安全保障體系。
    -——維穩(wěn)工作。通過層層簽訂維穩(wěn)工作責(zé)任書，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中強(qiáng)化了維穩(wěn)工作的第一責(zé)任，同時(shí)在集團(tuán)系統(tǒng)開展了人民內(nèi)部矛盾糾紛排查，通過排查共發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決各類問題24項(xiàng)，有效維護(hù)了集團(tuán)穩(wěn)定的工作大局。
    ——廉政建設(shè)。集團(tuán)始終堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，以開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作為重點(diǎn)，深入抓好廉政建設(shè)。xx年，集團(tuán)系統(tǒng)召開了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作會(huì)議，制定下發(fā)了《關(guān)于xx年推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的意見》，并圍繞“兩個(gè)延伸”，開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作，通過主動(dòng)檢查認(rèn)真查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并制定有針對(duì)性的防控措施，努力構(gòu)建科學(xué)有效的廉政風(fēng)險(xiǎn)防范體系。同時(shí)認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)檢查，并按照市紀(jì)委和市國(guó)資委的統(tǒng)一部署，全面推進(jìn)效能監(jiān)察和“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作。通過以懲防體系建設(shè)為主線，融入中心，服務(wù)集團(tuán)改革大局，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理以及專項(xiàng)檢查等重點(diǎn)工作，為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證。
    xx年，是規(guī)劃的開局之年，也是集團(tuán)開始新起點(diǎn)，進(jìn)行新國(guó)企建設(shè)規(guī)劃實(shí)施的重要一年。做好全年的工作，對(duì)于鞏固集團(tuán)自以來在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程中取得的良好成績(jī)、開創(chuàng)更加廣闊的發(fā)展局面，為規(guī)劃的具體落實(shí)分步實(shí)施都具有十分重要的意義。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期和結(jié)構(gòu)調(diào)整期;市委、政府按照中央統(tǒng)一部署，加快首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，并提出了建設(shè)世界城市的戰(zhàn)略目標(biāo);集團(tuán)結(jié)合對(duì)內(nèi)外部形勢(shì)的分析和自身實(shí)際的判斷，對(duì)全系統(tǒng)提出了“大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高端發(fā)展”的要求。在工作中，全系統(tǒng)有必要在對(duì)自身內(nèi)外部形勢(shì)進(jìn)行客觀分析的基礎(chǔ)上，按照集團(tuán)的統(tǒng)一部署和要求，認(rèn)真謀劃、周密組織、扎實(shí)推進(jìn)、努力完成好自身承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。
    自去年以來，世界經(jīng)濟(jì)總體上度過最困難階段并出現(xiàn)回暖跡象，但全球經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇的基礎(chǔ)并不牢固、國(guó)際金融危機(jī)的影響尚未完全消除。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的形勢(shì)依然十分復(fù)雜，積極變化和不利影響同時(shí)顯現(xiàn)，短期問題和長(zhǎng)期問題相互交織，國(guó)內(nèi)因素和國(guó)際因素相互影響。分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，是為了把握集團(tuán)發(fā)展機(jī)遇和尋找業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的有利因素。當(dāng)前，市委、政府為落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和市委十屆八次會(huì)議精神，提出要按照建設(shè)“人文北京、科技北京、綠色北京”的戰(zhàn)略要求，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式為主線，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化一產(chǎn)、做強(qiáng)二產(chǎn)、做大三產(chǎn);要發(fā)揮戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)和支柱作用，掌握核心技術(shù)，打造“北京創(chuàng)造”品牌，發(fā)展高端裝備制造業(yè);要著力保障和改善民生，加快保障性安居工程建設(shè);要加快城鎮(zhèn)化步伐和新城建設(shè)。這其中，就提到要大力發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，努力把首都建設(shè)成為低碳城市，加大節(jié)能減排，進(jìn)行清潔能源改造，提高清潔能源使用比例;要加快重點(diǎn)新城建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“區(qū)區(qū)通”天然氣;要加強(qiáng)資源能源保障，建設(shè)六環(huán)路天然氣管線系統(tǒng)，推進(jìn)遠(yuǎn)郊區(qū)縣燃?xì)庵鞲晒芫€建設(shè);提高政策性住房、保障性住房比重等。
    分析中央和政府的擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的各項(xiàng)措施，結(jié)合當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在建立適應(yīng)市場(chǎng)機(jī)制的現(xiàn)代能源產(chǎn)業(yè)和綜合服務(wù)體系的過程中，集團(tuán)現(xiàn)有主營(yíng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)應(yīng)大有可為。在xx年的工作中，我們要密切跟進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化趨勢(shì)，把握市場(chǎng)動(dòng)向，積極審慎地制訂工作思路和工作措施，切實(shí)貫徹“大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)高端發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)和全年工作的總體要求，即：以深化新國(guó)企建設(shè)為抓手，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，著力推進(jìn)管理重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整;彰顯國(guó)企責(zé)任，著力確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目順利推進(jìn);抓住發(fā)展機(jī)遇，著力推進(jìn)綠色低碳經(jīng)濟(jì)，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)期間的快速健康發(fā)展、做大做強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    集團(tuán)作為我市重要的大型國(guó)有企業(yè)，自成立以來始終堅(jiān)持立足北京、服務(wù)首都的發(fā)展宗旨，積極置身于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中，承載維護(hù)城市運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職責(zé)，充分發(fā)揮自身作用，認(rèn)真履行國(guó)企責(zé)任。目前，集團(tuán)正承擔(dān)著涉及首都城市發(fā)展和民生改善等重點(diǎn)工程項(xiàng)目，全系統(tǒng)要以高度負(fù)責(zé)的精神，頑強(qiáng)拼搏、全力以赴，確保這些重點(diǎn)工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，為首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
    ——為首都打造世界城市作貢獻(xiàn)，推進(jìn)雁棲湖國(guó)際會(huì)都核心區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。市委政府高度關(guān)注雁棲湖國(guó)際會(huì)都項(xiàng)目建設(shè)，多次對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展作出重要指示并提出要求，集團(tuán)上下要充分認(rèn)識(shí)到我們所承擔(dān)任務(wù)的光榮和艱巨，不僅關(guān)系到北京市建設(shè)世界城市的整體戰(zhàn)略部署的實(shí)施，同時(shí)也是對(duì)集團(tuán)勇?lián)厝巍⒄蔑@國(guó)企責(zé)任、打造專業(yè)品牌的又一次重大考驗(yàn)。集團(tuán)全系統(tǒng)要以12月18日項(xiàng)目開工儀式的順利舉行為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)劉淇書記、郭金龍市長(zhǎng)的指示精神，要站在建設(shè)中國(guó)特色世界城市的高度，充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目建設(shè)的重要意義，要密切協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真做好資源整合、拆遷安置、規(guī)劃建設(shè)等各方面工作，確保工程進(jìn)度和工程質(zhì)量。要在去年工作基礎(chǔ)上，加緊確定最終設(shè)計(jì)任務(wù)書并交付設(shè)計(jì)單位進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和初步設(shè)計(jì)。同時(shí)，提前準(zhǔn)備相關(guān)資料，為辦理項(xiàng)目立項(xiàng)和建設(shè)報(bào)批等審批流程做好必要準(zhǔn)備。
    ——為首都改善民生作貢獻(xiàn)，推進(jìn)公租房項(xiàng)目建設(shè)。要緊緊抓住政府推進(jìn)保障性住房建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真響應(yīng)和落實(shí)政府“進(jìn)一步拓寬建設(shè)渠道，鼓勵(lì)國(guó)有企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和社會(huì)單位利用自有土地建設(shè)公共租賃房”的精神，加快推進(jìn)公租房整體項(xiàng)目建設(shè)。力爭(zhēng)在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)石景山京原路公租房項(xiàng)目封頂，并開始進(jìn)行市政、內(nèi)外裝修及機(jī)電安裝等工作，為2019年12月全面完成奠定基礎(chǔ)。朝陽(yáng)區(qū)王四營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)于二季度完成前期手續(xù)，為全面開工建設(shè)提供條件。同時(shí)要加緊完成項(xiàng)目管理軟件的實(shí)施工作，借鑒業(yè)內(nèi)較為完善的管理手段及管理經(jīng)驗(yàn)建立科學(xué)合理的現(xiàn)代化的項(xiàng)目管理體系。要通過該項(xiàng)目建設(shè)，不斷摸索和總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、健全和完善管理運(yùn)行模式、鍛煉和培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，全力以赴打造政府放心、群眾滿意的樣板工程和精品工程。
    ——為首都發(fā)展裝備制造業(yè)做貢獻(xiàn)，推動(dòng)磁懸浮技術(shù)應(yīng)用。要繼續(xù)按照《北京市調(diào)整和振興裝備制造業(yè)實(shí)施方案》的要求，積極推動(dòng)中低速磁懸浮交通產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。要緊緊抓住磁浮技術(shù)工程化研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展面臨的新的發(fā)展機(jī)遇，一方面繼續(xù)完善磁浮工程化研發(fā)體系，全面掌握中低速磁懸浮交通技術(shù)。要鞏固工程化體系，深化與現(xiàn)有體系內(nèi)單位的合作，延伸擴(kuò)大工程化體系的合作鏈條，不斷積累經(jīng)驗(yàn)完善工程化體系的管理協(xié)調(diào)模式，提高產(chǎn)業(yè)化實(shí)施運(yùn)作效率和規(guī)模。要繼續(xù)推進(jìn)技術(shù)工程化研發(fā)，完成車輛定型，并適時(shí)啟動(dòng)實(shí)用型車輛的生產(chǎn)。另一方面，加快建設(shè)s1線示范項(xiàng)目。要抓緊確定合理的投資運(yùn)營(yíng)模式，協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門完成系統(tǒng)驗(yàn)收、市場(chǎng)準(zhǔn)入工作，落實(shí)s1線項(xiàng)目享受國(guó)家首臺(tái)套政策。通過s1線的建設(shè)運(yùn)營(yíng)，發(fā)揮良好的示范效應(yīng)，為中低速磁懸浮技術(shù)在國(guó)內(nèi)的推廣打下良好的基礎(chǔ)，為首都實(shí)現(xiàn)“綠色交通”貢獻(xiàn)力量。
    集團(tuán)在期間取得的成績(jī)來之不易，凝練的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴，引發(fā)的戰(zhàn)略思考影響深遠(yuǎn)。當(dāng)前，集團(tuán)研究制定的發(fā)展規(guī)劃，初步勾勒出了今后五年的發(fā)展脈絡(luò)，并對(duì)主要經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展進(jìn)行了部署。完成這些任務(wù)關(guān)鍵在于規(guī)劃實(shí)施的開局之年，關(guān)鍵在于將這些任務(wù)具體化，關(guān)鍵在于狠抓落實(shí)。下一階段要進(jìn)一步完善和深化戰(zhàn)略研究，細(xì)化工作目標(biāo)，完善子戰(zhàn)略，健全戰(zhàn)略支撐體系，尤其是要加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)、快速成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化的研究與把握，進(jìn)一步豐富和完善戰(zhàn)略規(guī)劃，更好的發(fā)揮規(guī)劃的指引作用。
    ——做大做精天然氣業(yè)務(wù)。一方面，要繼續(xù)圍繞燃?xì)獍l(fā)展戰(zhàn)略，配合首都能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化，加快完善市場(chǎng)布局。要充分利用資源和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮協(xié)同作用，通過深化城區(qū)用氣、加快郊區(qū)覆蓋，形成“大北京”的市場(chǎng)格局。以郊區(qū)新城為重點(diǎn)，結(jié)合重點(diǎn)鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，完善集團(tuán)業(yè)務(wù)在郊區(qū)縣的戰(zhàn)略布局。在供氣成熟區(qū)域要提高管網(wǎng)密度，拓展用氣深度，進(jìn)一步擴(kuò)大通州、房山、大興、昌平等地區(qū)供氣規(guī)模，同時(shí)推進(jìn)重點(diǎn)管網(wǎng)建設(shè)為市場(chǎng)拓展提供有力支撐。要積極開展對(duì)埠市場(chǎng)投資，主動(dòng)調(diào)整思路，明確外埠市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)和目標(biāo)，要在支持已有項(xiàng)目健康運(yùn)行的基礎(chǔ)上，總結(jié)推廣錦州和山東市場(chǎng)的投資模式，積極開展北京周邊及環(huán)渤海地區(qū)城市燃?xì)馐袌?chǎng)開發(fā)。同時(shí)做好資源保障，要充分發(fā)揮自身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與規(guī)模優(yōu)勢(shì)，借助北京政府與上游能源企業(yè)開展的全方位合作，共同投資管線建設(shè)和煤制氣開發(fā)，增強(qiáng)資源獲得和氣源選擇的主動(dòng)權(quán)。另一方面，為落實(shí)節(jié)能減排工作目標(biāo)，要繼續(xù)做好煤改氣工作，繼續(xù)深入推廣燃?xì)馊?lián)供應(yīng)用，努力縮小冬夏季峰谷差，實(shí)現(xiàn)均衡用氣，保障城市供氣安全;要進(jìn)一步提高管理水平，降低供銷差率，同時(shí)注重延伸服務(wù)領(lǐng)域，堅(jiān)持真正以客戶需求為導(dǎo)向，做好終端市場(chǎng)的銷售與服務(wù)工作，樹立燃?xì)馄放啤?BR>    ——做強(qiáng)做優(yōu)啤酒業(yè)務(wù)。要針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，特別是隨著國(guó)外品牌的加入導(dǎo)致高端啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)集中度越來越高等特點(diǎn)，采取有針對(duì)性的措施，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。要進(jìn)一步提升品牌價(jià)值，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。通過明確品牌定位，加強(qiáng)品牌管理，在全國(guó)市場(chǎng)統(tǒng)一品牌形象，提高產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完善產(chǎn)品序列，提高產(chǎn)品附加值和利潤(rùn)空間。同時(shí)，時(shí)適時(shí)開展收購(gòu)兼并和資產(chǎn)重組，實(shí)現(xiàn)全國(guó)性市場(chǎng)布局。要加大營(yíng)銷力度，運(yùn)用成功的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，鞏固和擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，深挖潛力市場(chǎng)，為實(shí)施國(guó)內(nèi)擴(kuò)張與國(guó)際布局打好基礎(chǔ)。
    ——積極拓展水務(wù)業(yè)務(wù)。繼續(xù)拓展市場(chǎng)鞏固企業(yè)優(yōu)勢(shì)地位，要綜合運(yùn)用多種融資渠道，募集業(yè)務(wù)發(fā)展所需資金，從而鞏固企業(yè)在國(guó)內(nèi)同行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位，并積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。同時(shí)，提高對(duì)項(xiàng)目公司的管理水平和管控能力，培養(yǎng)高素質(zhì)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。對(duì)于在建項(xiàng)目，要完善施工管理制度，有效控制建設(shè)成本、質(zhì)量和進(jìn)度，并確保安全;對(duì)于已建項(xiàng)目，要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目公司的管理，通過健全治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范管理制度，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)、管網(wǎng)運(yùn)行、客戶服務(wù)、水質(zhì)管理等方面工作。
    ——積極整合系統(tǒng)內(nèi)資源，推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊發(fā)展。北控置業(yè)作為集團(tuán)旗下新成立的企業(yè)，要在打好基礎(chǔ)、完成劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)順利交接的同時(shí)，力爭(zhēng)在重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程中取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。在初步完成公司內(nèi)部管控體系構(gòu)建，建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度的基礎(chǔ)上，一方面按照集團(tuán)的部署和要求，推進(jìn)集團(tuán)體系內(nèi)物業(yè)、地產(chǎn)相關(guān)資源的整合重組工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)土地、物業(yè)等資源的統(tǒng)一開發(fā)、集中利用;同時(shí)另一方面要充分利用資源優(yōu)勢(shì)積極吸納外部資產(chǎn)，加快重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，形成綠色地產(chǎn)投融資、開發(fā)建設(shè)、管理服務(wù)為一體的業(yè)務(wù)體系。
    ——積極培育成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)，推動(dòng)太陽(yáng)能光伏發(fā)電項(xiàng)目發(fā)展。緊緊抓住綠色低碳經(jīng)濟(jì)模式快速發(fā)展的契機(jī)，以太陽(yáng)能光伏發(fā)電項(xiàng)目為切入點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)向綠色低碳產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵的延伸發(fā)展。為搶占發(fā)展先機(jī)，要在加大研發(fā)力度保持技術(shù)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上，要繼續(xù)加強(qiáng)與各級(jí)、各地政府部門的溝通力度，認(rèn)真研究并努力爭(zhēng)取國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的支持。要努力打造研發(fā)、制造中心和示范性工程，為實(shí)施產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供條件。要全面落實(shí)cpv項(xiàng)目各項(xiàng)協(xié)議內(nèi)容，在生產(chǎn)基地的建設(shè)方面，基本完成昌平廠區(qū)芯片生產(chǎn)線的設(shè)備安裝工作，完成房山廠區(qū)的征地手續(xù)、地勘、設(shè)計(jì)及園區(qū)管理公司的籌備，并完成100兆瓦配套廠房建設(shè)以及加工設(shè)備的采購(gòu)工作。在示范項(xiàng)目建設(shè)方面，要完成房山示范項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，結(jié)合示范項(xiàng)目進(jìn)展情況落實(shí)中國(guó)臺(tái)灣廠5兆瓦的芯片生產(chǎn)及配套加工任務(wù)。要緊密結(jié)合玉樹重建計(jì)劃，積極做好玉樹50—100兆瓦cpv項(xiàng)目建設(shè)工作。同時(shí)，要結(jié)合生產(chǎn)基地建設(shè)進(jìn)度，適時(shí)推動(dòng)市場(chǎng)研究與開發(fā)。
    經(jīng)過幾年來的工作實(shí)踐，集團(tuán)系統(tǒng)在建設(shè)新國(guó)企的過程中進(jìn)行了許多有益的探索和嘗試，并已經(jīng)形成了新國(guó)企建設(shè)規(guī)劃。今后一段時(shí)期，我們將以這一總體規(guī)劃作為集團(tuán)新國(guó)企建設(shè)工作所遵循的發(fā)展路徑，并根據(jù)集團(tuán)發(fā)展形勢(shì)的變化，把提高管控水平、完善治理結(jié)構(gòu)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面不斷取得突破。同時(shí)各直屬企業(yè)和責(zé)任單位要根據(jù)總體規(guī)劃提出的目標(biāo)要求和主要任務(wù)，認(rèn)真分解落實(shí)，形成各自專項(xiàng)規(guī)劃和實(shí)施方案。
    ——完善治理結(jié)構(gòu)。按照公司法的有關(guān)規(guī)定以及建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，進(jìn)一步明確公司決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍，完善黨委會(huì)、董事會(huì)和經(jīng)理層之間的分工、協(xié)作機(jī)制和議事規(guī)則，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立規(guī)范的決策程序和管理流程，提高決策水平和決策效率。
    ——理順管理關(guān)系。按照發(fā)展規(guī)劃的要求以及集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，深入研究集團(tuán)總部和二級(jí)企業(yè)管控模式的現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，逐步調(diào)整，進(jìn)一步明確集團(tuán)總部和二級(jí)企業(yè)的功能定位，完善集團(tuán)的管控模式，理順集團(tuán)與直屬單位的管理權(quán)限和工作程序，建立既有利于增強(qiáng)集團(tuán)管控能力，又有利于調(diào)動(dòng)各企業(yè)積極性，促使其健康快速發(fā)展的管理體制。
    ——提高管控能力。要完善戰(zhàn)略規(guī)劃體系，加大戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行力度。直屬企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)總體的戰(zhàn)略規(guī)劃和各企業(yè)子規(guī)劃以及重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持規(guī)劃確定的投資方向和投資原則，有效防范投資風(fēng)險(xiǎn)。要加大對(duì)投資規(guī)模的控制力度，合理編制并嚴(yán)格實(shí)施投資計(jì)劃和投資預(yù)算。要不斷完善規(guī)劃?rùn)z查考核體系，將規(guī)劃目標(biāo)的年度分解指標(biāo)和規(guī)劃確定的主要任務(wù)完成情況納入企業(yè)考核體系，加大考核力度。要加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及收益情況的監(jiān)督考核力度，組織開展投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理辦法》，開展投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作，落實(shí)投資項(xiàng)目管理的各級(jí)責(zé)任。
    ——完善財(cái)務(wù)管理。按照集團(tuán)規(guī)劃及管理的要求，在erp系統(tǒng)財(cái)務(wù)核算、預(yù)決算正常、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，適時(shí)啟動(dòng)預(yù)算分析模塊的研發(fā)，進(jìn)一步完善全面預(yù)算管理體系，不斷推進(jìn)erp系統(tǒng)預(yù)算編制功能的完善，優(yōu)化erp系統(tǒng)的預(yù)算編報(bào)流程和內(nèi)容，穩(wěn)步推進(jìn)全面預(yù)算，使erp系統(tǒng)基本滿足預(yù)算編制需求。要逐步建立集團(tuán)資金統(tǒng)籌運(yùn)作模式，從規(guī)范貸款、加強(qiáng)銀行授信額度使用、加強(qiáng)集團(tuán)系統(tǒng)可控資金的統(tǒng)籌調(diào)配等方面著手，由集團(tuán)統(tǒng)一籌劃，啟動(dòng)“內(nèi)部協(xié)調(diào)資金統(tǒng)籌模式”，在此基礎(chǔ)上相機(jī)推出符合集團(tuán)實(shí)際情況的統(tǒng)一高效的資金管理模式。同時(shí)，要根據(jù)xx年集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的資金需求情況，認(rèn)真研究并做好有關(guān)融資安排。
    ——加強(qiáng)人力資源建設(shè)。要建立培育與使用相結(jié)合、員工職業(yè)發(fā)展專業(yè)化與多元化相輔相成的人力資源開發(fā)機(jī)制。要開拓思路，以市場(chǎng)招聘、內(nèi)部調(diào)配以及掛職交流等方式相結(jié)合，建立符合集團(tuán)需要和與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相適應(yīng)的用人機(jī)制。要做好后備人才規(guī)劃與管理。要建立包括目標(biāo)分解和制定、績(jī)效輔導(dǎo)和跟蹤、績(jī)效比較和考核、績(jī)效激勵(lì)與發(fā)展四個(gè)環(huán)節(jié)的績(jī)效考核體系，使考核結(jié)果與激勵(lì)制度和員工發(fā)展計(jì)劃掛鉤。要建立短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合、精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、有效激勵(lì)與嚴(yán)格約束相結(jié)合的激勵(lì)約束機(jī)制。要繼續(xù)做好各類專業(yè)人才庫(kù)建設(shè)，建立人力資源管理信息化系統(tǒng)，不斷完善科學(xué)的的人力資源管理體系。
    ——強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制。要加強(qiáng)企業(yè)法律部門的組織建設(shè)，規(guī)范企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律審核和論證工作，對(duì)《集團(tuán)法律審核論證制度實(shí)施細(xì)則》進(jìn)一步細(xì)化，形成具體工作流程。完善集團(tuán)合同分級(jí)審核的管理體系，加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)有關(guān)重大合同或協(xié)議的監(jiān)控力度。要建立健全審計(jì)組織體系、計(jì)劃體系和制度體系，開展多種形式的審計(jì)活動(dòng)，強(qiáng)化審計(jì)結(jié)果的應(yīng)用。加大對(duì)審計(jì)結(jié)果整改落實(shí)的監(jiān)督力度，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督、評(píng)價(jià)的作用。
    在安全生產(chǎn)方面，要充分認(rèn)識(shí)到集團(tuán)承擔(dān)的責(zé)任重大、面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻。一方面要進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理體系，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度;另一方面也要強(qiáng)化安全生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，全面樹立安全生產(chǎn)管理理念，在嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程上加大監(jiān)督檢查力度。要健全應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的緊急措施，不斷完善各級(jí)安全生產(chǎn)預(yù)案，繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)，提高應(yīng)急保障能力。切實(shí)做到嚴(yán)防死守，確保集團(tuán)不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
    在維護(hù)穩(wěn)定方面，要牢固樹立穩(wěn)定是硬任務(wù)觀念，繼續(xù)按照市委、政府的工作要求，認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任目標(biāo)，突出重點(diǎn)、確保維穩(wěn)工作各項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到位。要及時(shí)了解職工的訴求，解決關(guān)系職工生活的民生問題，認(rèn)真做好特困職工的幫扶工作。在企業(yè)改制分流過程中，必須嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)、國(guó)家政策和規(guī)范流程執(zhí)行，切實(shí)保護(hù)職工合法權(quán)益，維護(hù)集團(tuán)和諧穩(wěn)定和健康發(fā)展。特別是要高度關(guān)注維穩(wěn)重點(diǎn)企業(yè)的工作，采取積極有效措施，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
    在廉政建設(shè)方面，要繼續(xù)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作，開展好對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的監(jiān)督檢查，按照集團(tuán)黨委《關(guān)于在全集團(tuán)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作的實(shí)施意見》，加強(qiáng)對(duì)黨紀(jì)條規(guī)的宣傳貫徹和認(rèn)真落實(shí)，加大源頭廉政風(fēng)險(xiǎn)防治力度，進(jìn)一步健全相關(guān)管理防控制度、完善制約監(jiān)督機(jī)制，有效開展效能監(jiān)察，不斷完善集團(tuán)懲防體系建設(shè)。
    回顧xx年，我們能夠取得如許的工作成績(jī)，主要得益于市委、政府以及市國(guó)資委的正確領(lǐng)導(dǎo)和政府各有關(guān)部門的大力支持;得益于各級(jí)企業(yè)及全體員工，齊心協(xié)力，共同推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展;得益于適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律要求，探索新國(guó)企建設(shè)之路，持續(xù)加強(qiáng)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新。今后工作中，我們要繼續(xù)按照科學(xué)發(fā)展觀的指引，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委、政府的指示要求，堅(jiān)持解放思想、不斷開拓創(chuàng)新、努力真抓實(shí)干、力爭(zhēng)再創(chuàng)佳績(jī)，為迎接建黨90周年在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)企改革過程中做出更大貢獻(xiàn)。
    20xx年是某控集團(tuán)實(shí)施發(fā)展規(guī)劃的收關(guān)之年，也是集團(tuán)全面總結(jié)工作成績(jī)，科學(xué)謀劃發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，在市委、政府和市國(guó)資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，著力服務(wù)于首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。一年來，全系統(tǒng)緊密圍繞集團(tuán)黨委、董事會(huì)的工作部署，落實(shí)任務(wù)、努力工作、亮點(diǎn)突出、成效顯著：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，截至20xx年12月底各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)全面超額完成集團(tuán)規(guī)劃目標(biāo);加強(qiáng)集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略指引，精心組織、周密部署，開展發(fā)展規(guī)劃的研究編制工作;服務(wù)首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，重點(diǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展;進(jìn)一步推進(jìn)“新國(guó)企”建設(shè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高。
    供電局信訪工作總結(jié)篇十七
    尊敬的黨支部：
    我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，是中國(guó)各族人民利益的踏實(shí)代表，是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的最終目的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度。我們黨是以馬列主義、_、_、“_”重要、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的，是解救貧苦人民于水深火熱的民族災(zāi)難中的唯一偉大的力量，是一心一意服務(wù)全體勞動(dòng)人民，創(chuàng)造先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文明的核心力量。
    我之所以要加入中國(guó)共產(chǎn)黨，是因?yàn)橹挥悬h，才能夠教育我們堅(jiān)持共產(chǎn)主義道路，堅(jiān)持一切從人民群眾出發(fā)，掌握先進(jìn)的社會(huì)、科技、文化本領(lǐng)，是因?yàn)橹挥悬h，才能引導(dǎo)我們走向正確的發(fā)展道路、創(chuàng)造更快、更好、更先進(jìn)的文明。我之所以要加入中國(guó)共產(chǎn)黨，是因?yàn)槲乙硇牡赝度氲焦伯a(chǎn)主義的事業(yè)中，為中國(guó)的勝利騰飛、為中華民族的強(qiáng)大出一份微薄而堅(jiān)強(qiáng)的力量。
    長(zhǎng)期以來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，上有了極大進(jìn)步。在大學(xué)學(xué)習(xí)期間我就提交了第一份入黨申請(qǐng)書，明確了我的道路，提高了認(rèn)識(shí)。我在參加工作之后，通過自學(xué)黨章等有關(guān)知識(shí)，更加加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和理解;多年來黨對(duì)我孜孜不倦的教育，使我認(rèn)識(shí)到：沒有共產(chǎn)黨，就沒有新中國(guó)，只有共產(chǎn)黨，才能建設(shè)社會(huì)主義新中國(guó)。幾十年的社會(huì)主義建設(shè)和實(shí)踐證明，中國(guó)共產(chǎn)黨能夠領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民向新生活邁進(jìn)，她不愧為一個(gè)偉大、光榮、正確的黨。
    我在自己的本職工作中踏實(shí)肯干，努力發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，起到了業(yè)務(wù)骨干的作用。在自己取得了一些成績(jī)的時(shí)候，我也經(jīng)常作自我批評(píng)，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并努力改進(jìn)，請(qǐng)組織給予指導(dǎo)和幫助。
    我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，是要在黨的組織內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、_、_、“_”重要、科學(xué)發(fā)展觀和黨的基本路線，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)，不斷地提高自己的政治覺悟。我要認(rèn)真地用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，全心全意為人民服務(wù)，百折不撓地執(zhí)行黨的決定，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的機(jī)密，對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)，言行一致，密切聯(lián)系群眾，在工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起到先鋒模范作用，隨時(shí)為黨和人民的利益英勇斗爭(zhēng)，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。
    此致
    敬禮
    申請(qǐng)人：___。
    20_年_月_日。