鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)范文（19篇）

    通過(guò)總結(jié)，我們可以梳理思路，明確目標(biāo)，從而更好地規(guī)劃下一步的行動(dòng)。總結(jié)時(shí)要注意客觀和客觀評(píng)價(jià)，不偏不倚地對(duì)待自己的工作和學(xué)習(xí)成果。如果你不知道如何寫(xiě)總結(jié)，不妨閱讀以下總結(jié)范文，或許能給你一些啟發(fā)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇一
    為有效化解各類(lèi)信訪突出問(wèn)題，限度地預(yù)防和減少上訪事件的發(fā)生，有效預(yù)防和減少群體性事件，今年以來(lái)，我鄉(xiāng)認(rèn)真組織開(kāi)展了此次矛盾糾紛排查化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)1個(gè)多月以來(lái)的努力，摸清了全鄉(xiāng)存在的各種矛盾糾紛，制定了科學(xué)的防范化解措施，明確了責(zé)任人，有效化解了部分矛盾糾紛，一些老大難問(wèn)題疏導(dǎo)化解工作正在有序進(jìn)行之中，通過(guò)努力，工作中取得了一定成效，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
    一、工作開(kāi)展基本情況。
    為圓滿實(shí)現(xiàn)集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，杜絕群眾上訪案件的發(fā)生，確保社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。我鄉(xiāng)切實(shí)采取有效措施，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
    1、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。利用全體干部職工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)以案說(shuō)法，動(dòng)員廣大干部充分認(rèn)清當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，增強(qiáng)化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)，努力疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，維社會(huì)的長(zhǎng)治久安。
    2、明確職責(zé)，強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委專(zhuān)題召開(kāi)會(huì)議研究部署此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作，并明確了具體組織實(shí)施人員，派出所、司法所、各村委會(huì)及各職能部門(mén)協(xié)同配合，認(rèn)真開(kāi)展排查化解疏導(dǎo)工作，為此項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    3、認(rèn)真排查，明確當(dāng)前全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)。各村委會(huì)、村民小組和相關(guān)職能部門(mén)，通過(guò)深入各村民小組走訪座談、聽(tīng)取匯報(bào)，了解和掌握了目前全鄉(xiāng)各村存在的各種不安定因素，做到了底數(shù)清，情況明。
    4、明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，各個(gè)擊破。對(duì)于排查出來(lái)的社會(huì)矛盾，我鄉(xiāng)通過(guò)召開(kāi)黨政班子聯(lián)席會(huì)議的方式，逐個(gè)進(jìn)行研究，按照矛盾糾紛化解“五個(gè)一”的要求，逐個(gè)明確了相關(guān)責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)，制定了化解方案，明確了化解時(shí)限，力爭(zhēng)通過(guò)具體措施的落實(shí)，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責(zé)任人和責(zé)任單位認(rèn)真開(kāi)展了矛盾糾紛的集中調(diào)處工作。排查期間，共排查出影響社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)矛盾及隱患5件，涉及土地征用、違法建筑等方面。從總體上來(lái)看，對(duì)于群眾反映的這些問(wèn)題，大部分都是屬于合理訴求，少數(shù)表現(xiàn)出不合理要求或者要求過(guò)高，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)人，各責(zé)任人和責(zé)任部門(mén)深入實(shí)地，調(diào)查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調(diào)解和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，認(rèn)真加以解決，有力維護(hù)了全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定。
    二、取得的主要成效。
    通過(guò)幾個(gè)月以來(lái)的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱難點(diǎn)問(wèn)題，解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，減少了群眾上訪案件的發(fā)生，確保了社會(huì)穩(wěn)定的目標(biāo)任務(wù)。一些受客觀條件限制一時(shí)難以解決的社會(huì)矛盾也擺上了工作日程，各項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行之中，有望在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)得到妥善解決。
    三、存在的問(wèn)題及原因。
    一是個(gè)別人員調(diào)解不及時(shí)，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定工作也造成了一定壓力。
    二是由于改革發(fā)展的不斷深入，新情況新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，對(duì)做好社會(huì)穩(wěn)定工作帶來(lái)了一定壓力。
    四、主要經(jīng)驗(yàn)和做法。
    一是領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門(mén)齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。
    二是社會(huì)穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，情況不同了，新的矛盾就會(huì)不斷的產(chǎn)生，所以需要形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制，時(shí)時(shí)關(guān)注，及時(shí)加以化解。只有這樣，社會(huì)的長(zhǎng)治久安才能夠成為現(xiàn)實(shí)。
    三是及時(shí)排查和預(yù)防各種社會(huì)矛盾的發(fā)生很重要，防止一件矛盾糾紛的發(fā)生遠(yuǎn)比等矛盾糾紛發(fā)生后去化解需要的成本要小的多，及時(shí)性的優(yōu)勢(shì)就在于防患于未然，處理成本小。
    五、下步工作打算。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取匯報(bào)，認(rèn)真研究，采取有力措施，推動(dòng)集中排查化解工作的深入開(kāi)展。各糾紛黨委負(fù)責(zé)人為集中排查化解工作的第一責(zé)任人，協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人為職責(zé)范圍內(nèi)的直接責(zé)任人。狠抓排查化解各項(xiàng)措施落實(shí)，認(rèn)真貫徹“一個(gè)矛盾糾紛、一個(gè)化解責(zé)任人、一個(gè)化解班子、一個(gè)化解方案、一個(gè)化解期限”的工作措施，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，確保工作取得實(shí)效，確保矛盾糾紛及時(shí)得到化解。
    2、積極防范和妥善處置群體性事件。完善處置各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)案，完善公共事件預(yù)警機(jī)制，建立健全統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的處置機(jī)制，及時(shí)掌握可能引發(fā)群體性事件等突發(fā)事件的情況信息，努力提高處置能力與水平，并圍繞重點(diǎn)工作，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，把其對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的沖擊減到最低限度。
    3、齊抓共管，形成合力。要進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發(fā)揮各級(jí)組織的作用，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)等工作，主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)(單位)及時(shí)做好防范和化解工作，及時(shí)化解因涉法涉訴引發(fā)的矛盾糾紛。做好本鄉(xiāng)內(nèi)的影響社會(huì)穩(wěn)定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應(yīng)處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推向社會(huì)，不得把本級(jí)應(yīng)處理的問(wèn)題和矛盾糾紛推給上級(jí)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇二
    白果鎮(zhèn)轄10村1社區(qū)，常住人口43000余人，流出人口120xx余人。目前為止，全鎮(zhèn)共有吸毒人員146人，納入社區(qū)戒毒人員15人，其中解除社區(qū)戒毒人員1人，新增社區(qū)戒毒人員3人。
    二、主要工作。
    面對(duì)嚴(yán)峻的禁毒工作形勢(shì)，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，通過(guò)對(duì)全鎮(zhèn)毒情的認(rèn)真分析，確定了摸清情況、查找癥結(jié)、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、廣泛動(dòng)員，繼續(xù)打好深入持久的禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)的工作思路。主要從以下兩方面抓好禁毒工作：
    (一)、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)。
    為切實(shí)加強(qiáng)禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委、政府將此項(xiàng)工作列入重要的議事日程，成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所所長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、各村(社區(qū))主任為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室配備了精干人員7名，在鎮(zhèn)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展各項(xiàng)工作。各企事業(yè)單位、村(社區(qū))配備聯(lián)絡(luò)員2名、協(xié)管員1名，形成了齊抓共管，上、下聯(lián)動(dòng)的工作格局。
    (二)、細(xì)化工作，落實(shí)措施。
    1、動(dòng)員部署。年初，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)召開(kāi)了全鎮(zhèn)各部門(mén)、企事業(yè)單位、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，把禁毒工作進(jìn)行了周密的安排和部署。與各部門(mén)、企事業(yè)單位、村(社區(qū))簽訂了禁毒工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)了任務(wù)，責(zé)任到人。并設(shè)立了最低1000元最高50000元的白果鎮(zhèn)禁毒舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    2、認(rèn)真排查，摸清情況。鎮(zhèn)禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組組織專(zhuān)門(mén)力量積極配合派出所、企事業(yè)單位、村(社區(qū))進(jìn)行全面的拉網(wǎng)式排查。通過(guò)分片包干，逐人逐戶逐單位的全面排查，切實(shí)做到不留死角，不漏一人。20xx年，排查閑置房118處(社區(qū))、出租房294處(社區(qū)292處、五通村2處)、茶樓、旅店、網(wǎng)吧各2處(社區(qū))。通過(guò)排查，我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)制、販毒窩點(diǎn)和吸毒人員。
    3、大力宣傳，提高廣大群眾防毒能力。充分利用有線廣播、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、會(huì)議等形式，對(duì)毒品的社會(huì)危害性進(jìn)行廣泛宣傳。在“6.26”國(guó)際禁毒日、“12.4”憲法宣傳日活動(dòng)期間，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，派出所、群工辦工作人員等組成宣傳教育隊(duì)伍，開(kāi)展以“禁絕毒品，人人有責(zé)”為主題的宣傳活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，共懸掛10幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，書(shū)寫(xiě)墻報(bào)40余幅，發(fā)放宣傳資料20xx余份。
    同時(shí)，切實(shí)搞好預(yù)防工作。針對(duì)我鎮(zhèn)外出務(wù)工人員較多這一特點(diǎn)，我們充分利用其春節(jié)前后返鄉(xiāng)期間進(jìn)行禁毒宣傳，增強(qiáng)抵御毒品的能力和遠(yuǎn)離毒品的自覺(jué)性;與派出所、學(xué)校密切配合，深入推進(jìn)“警校共育”，大力開(kāi)展“不讓毒品進(jìn)我家”、“不讓毒品進(jìn)校園”、“社區(qū)青少年遠(yuǎn)離毒品”、“職工拒絕毒品零計(jì)劃行動(dòng)”等禁毒宣傳教育活動(dòng)。在開(kāi)展法制宣傳教育的過(guò)程中，教育和引導(dǎo)廣大師生及青少年珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品，確保了我鎮(zhèn)師生和青少年無(wú)涉毒人員、案件的發(fā)生。
    4、加強(qiáng)對(duì)x神類(lèi)藥品、麻醉品、易制毒化學(xué)藥品的管理，防止其流入非法渠道。今年，鎮(zhèn)禁毒辦、綜治辦配合有關(guān)部門(mén)對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、醫(yī)療站、中學(xué)實(shí)驗(yàn)室的上述藥品實(shí)施檢查，從源頭上防止了這些藥品流入吸、販毒人員手中。
    5、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的控制和管理力度。鎮(zhèn)禁毒辦、綜治辦配合派出所不定期對(duì)流入人口進(jìn)行排查，防止了涉毒案件的發(fā)生。同時(shí)，我們充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級(jí)巡邏隊(duì)、協(xié)管員、聯(lián)絡(luò)員的作用，配合派出所、禁毒辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)有吸毒史的人員和可能存在有涉毒的區(qū)域進(jìn)行不定期巡查，使我鎮(zhèn)有效地杜絕了“涉毒”案件的發(fā)生。
    2、積極與派出所配合，進(jìn)一步完善對(duì)吸毒人員的動(dòng)態(tài)管控機(jī)制。一是通過(guò)充分利用吸毒人員動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)庫(kù)。密切關(guān)注各類(lèi)吸毒人員的動(dòng)向，嚴(yán)格落實(shí)了管制措施，與上級(jí)相關(guān)部門(mén)建立了無(wú)縫街接，做好后續(xù)管理;二是能配合公安機(jī)關(guān)、派出所加大對(duì)流動(dòng)吸毒人員的查控力度。重點(diǎn)是加強(qiáng)了出租房等重點(diǎn)場(chǎng)所的控制，提高了對(duì)社會(huì)流動(dòng)人員的發(fā)現(xiàn)和控制能力。
    三、下一步工作打算。
    由于“禁毒”工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，禁毒斗爭(zhēng)任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，繼續(xù)深入開(kāi)展禁毒工作。重點(diǎn)做好《禁毒法》的宣傳教育，突出抓好青少年學(xué)生、易感高危人群的禁毒宣傳，深化社區(qū)戒毒(社區(qū)康復(fù))工作，繼續(xù)加大宣傳和打擊力度，擴(kuò)大信息來(lái)源，深挖“涉毒”線索，重拳打擊毒品犯罪，加強(qiáng)對(duì)x神類(lèi)、麻x類(lèi)藥品和易制毒化學(xué)品的管理，為禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利和“無(wú)毒社區(qū)”的創(chuàng)建目標(biāo)全面完成營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇三
    xxxx年以來(lái)，x鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神以及省、市、縣政法工作會(huì)議安排部署，落實(shí)縣委“大調(diào)解”工作“健全依法維權(quán)和化解糾紛機(jī)制”的要求，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步健全“大調(diào)解”工作體系，完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展四項(xiàng)工作，全面構(gòu)筑了源頭調(diào)處化解防線。現(xiàn)將上半年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
    為加強(qiáng)對(duì)大調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)人員變動(dòng)情況及時(shí)調(diào)整了“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”組織機(jī)構(gòu)：鎮(zhèn)黨委書(shū)記任主任；鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任副主任；群工辦主任和司法所所長(zhǎng)為專(zhuān)職工作人員；黨政辦、民政辦、綜治、派出所等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為兼職成員。下設(shè)xx個(gè)村（社區(qū)）調(diào)解室。每個(gè)村調(diào)解工作室由x-x名調(diào)解員組成，每個(gè)村調(diào)解室都選聘x個(gè)專(zhuān)職調(diào)解員，并聘請(qǐng)了x名法律顧問(wèn)協(xié)助開(kāi)展調(diào)解工作。在村民小組設(shè)x名義務(wù)糾紛調(diào)解信息員，充分發(fā)揮組長(zhǎng)、老黨員、老干部、治安積極分子的作用，排查反饋群眾中的不穩(wěn)定因素。從而形成“鎮(zhèn)—村—組”上下聯(lián)動(dòng)，共同參與矛盾糾紛調(diào)解的工作網(wǎng)絡(luò)。落實(shí)了人、財(cái)、物保障，確保大調(diào)解工作有序推進(jìn)。
    我鎮(zhèn)建立完善了大調(diào)解聯(lián)席會(huì)議制度、排查預(yù)警制度、分流指派制度、督查督辦制度、信息報(bào)送制度、培訓(xùn)考核制度、責(zé)任“倒查”制度等工作制度，扎實(shí)推進(jìn)調(diào)解組織的規(guī)范化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)社會(huì)矛盾排查化解責(zé)任明確，工作落實(shí)，做到矛盾糾紛不推諉、不上交，確?；庠诨鶎?，解決在萌芽狀態(tài)。
    （一）由鎮(zhèn)“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”具體指導(dǎo)各村調(diào)解室開(kāi)展調(diào)解工作。村調(diào)解委員會(huì)每月要對(duì)本村的糾紛進(jìn)行一次徹底全面的排查，重大節(jié)日和敏感期必須天天排查，及時(shí)處理。
    （三）落實(shí)調(diào)處責(zé)任。各村、各單位對(duì)本轄區(qū)的矛盾糾紛盡可能的消化在本轄區(qū)內(nèi)，做到小糾紛不出組，一般糾紛不出村，疑難糾紛不出鎮(zhèn)。
    （四）創(chuàng)新工作方式。積極配合開(kāi)展“壩壩法庭”庭審工作；要求法律顧問(wèn)進(jìn)組入院落開(kāi)展法治宣傳；結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的綜治網(wǎng)格化工作，由各網(wǎng)格管理員定期開(kāi)展轄區(qū)走訪，及時(shí)采集錄入矛盾糾紛，暢通信息渠道。
    （五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力。組織各村社區(qū)調(diào)解員參加司法局組織的人民調(diào)解培訓(xùn)x次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織培訓(xùn)x次，切實(shí)提升調(diào)解員工作水平。
    （二）健全工作臺(tái)賬。鎮(zhèn)“調(diào)解中心”建立了重大糾紛臺(tái)子。各村調(diào)解委員會(huì)統(tǒng)一建立健全工作制度。例會(huì)、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)登記、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等內(nèi)務(wù)管理制度。
    （三）嚴(yán)格統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、簽字協(xié)議書(shū)，到協(xié)議履行及回訪等都嚴(yán)格按程序走，克服工作中的隨意性，堅(jiān)持做到既重視實(shí)體上得合理，又重視程序上得規(guī)范。
    截至目止，我鎮(zhèn)共調(diào)處了各類(lèi)糾紛xxx件，調(diào)解率達(dá)xxx%，成功率達(dá)xx%，涉及家庭、鄰里、勞動(dòng)保障等各類(lèi)矛盾，促進(jìn)了轄區(qū)形勢(shì)總體平穩(wěn)。
    （一）上半年度我鎮(zhèn)重點(diǎn)確保兩節(jié)兩會(huì)、全國(guó)兩會(huì)期間轄區(qū)信訪形勢(shì)總體平穩(wěn)，全力以赴做好轄區(qū)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，上半年度未發(fā)生一起進(jìn)京和集體到省市上訪案件。
    （二）三月份，我鎮(zhèn)重點(diǎn)圍繞“花田x”鄉(xiāng)村旅游節(jié)，積極做好信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全保衛(wèi)工作。成立了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估組織機(jī)構(gòu)，制定了評(píng)估方案，召開(kāi)了意見(jiàn)征集座談會(huì)，根據(jù)收集到的風(fēng)險(xiǎn)因素制定化解方案，全力確保了旅游節(jié)順利舉辦。
    （三）妥善處置了x村開(kāi)展“壩壩法庭”庭審，公開(kāi)審理了該糾紛。庭審結(jié)束后多次組織雙方調(diào)解。目前，判決書(shū)已下達(dá)，要求鄧按照合同支付租金，并承擔(dān)利息及案件受理費(fèi)，鄧某建并未提起上訴，但也未主動(dòng)履行判決結(jié)果。我鎮(zhèn)已協(xié)助群眾申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，徹底化解矛盾糾紛。但鄧洪建揚(yáng)言采取過(guò)激行為，已安排人員密切關(guān)注動(dòng)態(tài)。
    （六）積極處置寶塔村因馬受驚導(dǎo)致部分人員摔傷突發(fā)事件。協(xié)助符合條件傷者申請(qǐng)法律援助，做好訴前準(zhǔn)備。
    （一）進(jìn)一步健全大調(diào)解體系，制度完善，人員到位，切實(shí)保障大調(diào)解各級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，有效運(yùn)行。
    （二）加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提升工作能力。加大對(duì)各村調(diào)委會(huì)工作的指導(dǎo)、督促和考核。確保大調(diào)解工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
    在今后的工作中，我鎮(zhèn)將圍繞黨委政府中心工作，深化大調(diào)解工作各項(xiàng)措施，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)，為x的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的努力。
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    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇四
    白果鎮(zhèn)轄10村1社區(qū)，常住人口43000余人，流出人口1余人。目前為止，全鎮(zhèn)共有吸毒人員146人，納入社區(qū)戒毒人員15人，其中解除社區(qū)戒毒人員1人，新增社區(qū)戒毒人員3人。
    二、主要工作。
    面對(duì)嚴(yán)峻的禁毒工作形勢(shì)，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，通過(guò)對(duì)全鎮(zhèn)毒情的認(rèn)真分析，確定了摸清情況、查找癥結(jié)、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、廣泛動(dòng)員，繼續(xù)打好深入持久的禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)的工作思路。主要從以下兩方面抓好禁毒工作：
    (一)、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)。
    為切實(shí)加強(qiáng)禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委、政府將此項(xiàng)工作列入重要的議事日程，成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所所長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、各村(社區(qū))主任為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室配備了精干人員7名，在鎮(zhèn)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展各項(xiàng)工作。各企事業(yè)單位、村(社區(qū))配備聯(lián)絡(luò)員2名、協(xié)管員1名，形成了齊抓共管，上、下聯(lián)動(dòng)的工作格局。
    (二)、細(xì)化工作，落實(shí)措施。
    1、動(dòng)員部署。年初，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)召開(kāi)了全鎮(zhèn)各部門(mén)、企事業(yè)單位、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，把禁毒工作進(jìn)行了周密的安排和部署。與各部門(mén)、企事業(yè)單位、村(社區(qū))簽訂了禁毒工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)了任務(wù)，責(zé)任到人。并設(shè)立了最低1000元最高50000元的白果鎮(zhèn)禁毒舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    2、認(rèn)真排查，摸清情況。鎮(zhèn)禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組組織專(zhuān)門(mén)力量積極配合派出所、企事業(yè)單位、村(社區(qū))進(jìn)行全面的拉網(wǎng)式排查。通過(guò)分片包干，逐人逐戶逐單位的全面排查，切實(shí)做到不留死角，不漏一人。，排查閑置房118處(社區(qū))、出租房294處(社區(qū)292處、五通村2處)、茶樓、旅店、網(wǎng)吧各2處(社區(qū))。通過(guò)排查，我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)制、販毒窩點(diǎn)和吸毒人員。
    3、大力宣傳，提高廣大群眾防毒能力。充分利用有線廣播、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、會(huì)議等形式，對(duì)毒品的社會(huì)危害性進(jìn)行廣泛宣傳。在“6.26”國(guó)際禁毒日、“12.4”憲法宣傳日活動(dòng)期間，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，派出所、群工辦工作人員等組成宣傳教育隊(duì)伍，開(kāi)展以“禁絕毒品，人人有責(zé)”為主題的宣傳活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，共懸掛10幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，書(shū)寫(xiě)墻報(bào)40余幅，發(fā)放宣傳資料2000余份。
    同時(shí)，切實(shí)搞好預(yù)防工作。針對(duì)我鎮(zhèn)外出務(wù)工人員較多這一特點(diǎn)，我們充分利用其春節(jié)前后返鄉(xiāng)期間進(jìn)行禁毒宣傳，增強(qiáng)抵御毒品的能力和遠(yuǎn)離毒品的自覺(jué)性;與派出所、學(xué)校密切配合，深入推進(jìn)“警校共育”，大力開(kāi)展“不讓毒品進(jìn)我家”、“不讓毒品進(jìn)校園”、“社區(qū)青少年遠(yuǎn)離毒品”、“職工拒絕毒品零計(jì)劃行動(dòng)”等禁毒宣傳教育活動(dòng)。在開(kāi)展法制宣傳教育的過(guò)程中，教育和引導(dǎo)廣大師生及青少年珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品，確保了我鎮(zhèn)師生和青少年無(wú)涉毒人員、案件的發(fā)生。
    4、加強(qiáng)對(duì)x神類(lèi)藥品、麻醉品、易制毒化學(xué)藥品的管理，防止其流入非法渠道。今年，鎮(zhèn)禁毒辦、綜治辦配合有關(guān)部門(mén)對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、醫(yī)療站、中學(xué)實(shí)驗(yàn)室的上述藥品實(shí)施檢查，從源頭上防止了這些藥品流入吸、販毒人員手中。
    5、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的控制和管理力度。鎮(zhèn)禁毒辦、綜治辦配合派出所不定期對(duì)流入人口進(jìn)行排查，防止了涉毒案件的發(fā)生。同時(shí)，我們充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級(jí)巡邏隊(duì)、協(xié)管員、聯(lián)絡(luò)員的作用，配合派出所、禁毒辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)有吸毒史的人員和可能存在有涉毒的區(qū)域進(jìn)行不定期巡查，使我鎮(zhèn)有效地杜絕了“涉毒”案件的發(fā)生。
    2、積極與派出所配合，進(jìn)一步完善對(duì)吸毒人員的動(dòng)態(tài)管控機(jī)制。一是通過(guò)充分利用吸毒人員動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)庫(kù)。密切關(guān)注各類(lèi)吸毒人員的動(dòng)向，嚴(yán)格落實(shí)了管制措施，與上級(jí)相關(guān)部門(mén)建立了無(wú)縫街接，做好后續(xù)管理;二是能配合公安機(jī)關(guān)、派出所加大對(duì)流動(dòng)吸毒人員的查控力度。重點(diǎn)是加強(qiáng)了出租房等重點(diǎn)場(chǎng)所的控制，提高了對(duì)社會(huì)流動(dòng)人員的發(fā)現(xiàn)和控制能力。
    三、下一步工作打算。
    由于“禁毒”工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，禁毒斗爭(zhēng)任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，繼續(xù)深入開(kāi)展禁毒工作。重點(diǎn)做好《禁毒法》的宣傳教育，突出抓好青少年學(xué)生、易感高危人群的禁毒宣傳，深化社區(qū)戒毒(社區(qū)康復(fù))工作，繼續(xù)加大宣傳和打擊力度，擴(kuò)大信息來(lái)源，深挖“涉毒”線索，重拳打擊毒品犯罪，加強(qiáng)對(duì)x神類(lèi)、麻x類(lèi)藥品和易制毒化學(xué)品的管理，為禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利和“無(wú)毒社區(qū)”的創(chuàng)建目標(biāo)全面完成營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇五
    為深化我鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系，“大調(diào)解”工作向基層延伸，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，20xx年，我鄉(xiāng)全面貫科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，集中力量，多措并舉，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為我鄉(xiāng)的又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任，以調(diào)解民事糾紛為重點(diǎn)，“大調(diào)解”工作發(fā)揮出了合力，一大批重大、復(fù)雜、社會(huì)影響面廣的矛盾糾紛得以及時(shí)成功化解，有力地維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)加大在對(duì)調(diào)解組織的建設(shè)力度，進(jìn)一步健全完善大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制。使全鄉(xiāng)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。
    二、主要做法。
    (一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)矛盾糾紛問(wèn)題依法化解。
    1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障。我鄉(xiāng)成立了社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)調(diào)中心定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會(huì)，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律，找出解決問(wèn)題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定;根據(jù)不同時(shí)期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)行面對(duì)面的指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查和督促，確保糾紛問(wèn)題得到落實(shí)。
    2、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制，推進(jìn)工作開(kāi)展。
    一是落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問(wèn)題進(jìn)行研究，落實(shí)工作責(zé)任。
    二是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。加強(qiáng)未結(jié)案件的回訪跟蹤，及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對(duì)在調(diào)處工程中遇到困難和問(wèn)題，積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)共同解決。在集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及開(kāi)展性事件隱患排查調(diào)處活動(dòng)期間，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。
    三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。截止目前，南寶鄉(xiāng)、村級(jí)調(diào)委會(huì)共排查各類(lèi)民事糾紛24件，調(diào)處24件，成功調(diào)處24件，調(diào)解成功率為100%。
    (三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍，是有效開(kāi)展調(diào)解工作的保障。通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    2、加強(qiáng)信息報(bào)送，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。積極暢通對(duì)“上”和對(duì)“下”兩條渠道，對(duì)“下”通過(guò)加強(qiáng)與信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo);對(duì)“上”主動(dòng)了解上級(jí)信息編發(fā)要點(diǎn)，及早謀劃有關(guān)信息。不斷整合資源。
    3、加強(qiáng)工作調(diào)研，提升調(diào)解理論水平。積極深入基層、深入村民，開(kāi)展調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對(duì)了解掌握的情況進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，量化分析，把握矛盾糾紛問(wèn)題的根源，提出建設(shè)性工作意見(jiàn)。通過(guò)工作實(shí)踐，我們深刻地認(rèn)識(shí)到：通過(guò)每次糾紛調(diào)解過(guò)程，其實(shí)也是在對(duì)村民進(jìn)行法制宣傳和教育的過(guò)程。但也只是調(diào)解工作治“標(biāo)”，而調(diào)解工作要治“本”，只有通過(guò)抓好對(duì)村民的普法學(xué)習(xí)教育來(lái)提高村民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺(jué)性，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇六
    鎮(zhèn)地處龍江中下游左岸，西北高，多丘陵；東南低，屬?zèng)_積平原，是縣主糧食產(chǎn)區(qū)之一，是17萬(wàn)常住人口的農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)。近年來(lái)在我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的背景下，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出欣欣向榮之勢(shì)，不僅在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域上取得突破性的成就，工業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展也漸漸迎來(lái)了春天，人民生活水平得到了較大的提高。但在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，社會(huì)矛盾也隨之激增，給社會(huì)的穩(wěn)定、人民原本和諧的生活帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，具體體現(xiàn)在向我基層司法所申請(qǐng)的人民調(diào)解案件的與日增多。案件的增多，體現(xiàn)了人民群眾對(duì)糾紛順利解決的迫切希望，同時(shí)也是對(duì)認(rèn)真做好基層司法調(diào)解工作的強(qiáng)烈要求。近來(lái)，在縣、鎮(zhèn)兩級(jí)政府、局機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及我司法所工作人員的認(rèn)真盡責(zé)的努力工作之下，我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作得以順利開(kāi)展，做到了積極預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，努力實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的基層維穩(wěn)工作目標(biāo)，把問(wèn)題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的努力工作，我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作取得了一定的成績(jī)。
    一、抓住案件重點(diǎn)，巧妙息紛止?fàn)帯?BR>    群眾糾紛的引起可能來(lái)自很多方面的原因，如言語(yǔ)間誤會(huì)引起的糾紛，來(lái)自基層信息閉塞所引起誤會(huì)的糾紛，人民群眾由于法治素養(yǎng)低沒(méi)有運(yùn)用合法合理的途徑維護(hù)自身合法權(quán)益引起的糾紛等等。案件的不同，人民調(diào)解工作的處理步驟是不一樣的，有針對(duì)性的進(jìn)行處理，是提高糾紛解決效率、糾紛解決成功率的重要要求。故此，我們認(rèn)為案件的處理需從其背景原由出發(fā)，從源頭上了解案件性質(zhì)，進(jìn)而進(jìn)行有針對(duì)性的部署與指導(dǎo)。如4月我鎮(zhèn)發(fā)生的山地合同糾紛以及月發(fā)生的厝地邊角糾紛，這兩個(gè)案件均屬于土地糾紛，但是性質(zhì)卻是完全的不同。案例一，當(dāng)事人雙方由于農(nóng)村土地信息公開(kāi)的閉塞引起的土地糾紛；案例二，當(dāng)事人雙方因言語(yǔ)間的誤會(huì)所引發(fā)的土地糾紛。在對(duì)這兩個(gè)案件的處理上，由于其所發(fā)生的背景原由不同，所采取的針對(duì)性解決措施也是不一樣的。如案例一，我們重點(diǎn)需從土地合同材料上出發(fā)，收集相關(guān)證據(jù)，加之向當(dāng)事人耐心解釋協(xié)調(diào)，在事實(shí)上、情理上形成當(dāng)事人的正確認(rèn)識(shí)，從而促成當(dāng)事人相互間的諒解，解除當(dāng)事人間的糾紛。案例二，由于是鄰里間言語(yǔ)間的誤會(huì)，從而形成對(duì)之前土地使用協(xié)議的不信任，故而引起的糾紛。對(duì)此我們需要做的是穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒，同時(shí)在村委會(huì)及周邊群眾的協(xié)助勸導(dǎo)之下，解除當(dāng)事人之間言語(yǔ)的誤會(huì)，恢復(fù)原本和諧近鄰的關(guān)系。再而利用案件所涉及土地的相關(guān)書(shū)面資料，向當(dāng)事人進(jìn)行耐心解釋?zhuān)俪僧?dāng)事人間在和諧合理使用土地的意愿下，達(dá)成雙方都能信服的合理合法協(xié)議。
    二、注重心理干預(yù)，從群眾實(shí)質(zhì)情緒上出發(fā)。
    糾紛的產(chǎn)生對(duì)于當(dāng)事人來(lái)講，無(wú)論是哪一方都在心理上和情感上產(chǎn)生不良的影響。隨著不良情緒的日積月累，當(dāng)事人之間的矛盾也將日益加深，其糾紛的解決也將日漸困難，更有甚者還將引起矛盾激化，演變成暴力性事件。故此作為基層司法工作者，我們注重對(duì)每個(gè)案件當(dāng)事人的心理干預(yù)，從案件受理那一刻起，就對(duì)其心理進(jìn)行評(píng)估，以盡責(zé)耐心的態(tài)度為他們疏導(dǎo)混亂的情緒，從而能夠讓他們?cè)谝粋€(gè)公平公正自愿的環(huán)境下解決雙方之間的矛盾，達(dá)成彼此間能夠信服的和解協(xié)議。如就上述第二個(gè)案例中，我司法所工作人員就巧妙的運(yùn)用了合理心理干預(yù)的方法，成功安撫了當(dāng)事人間的情緒，讓他們?cè)诜€(wěn)定的情緒下完成了雙方間的和解。
    在本案中，當(dāng)事人張某桂的厝地原先是在1991年在村委會(huì)的同意下，以交足金額的方式購(gòu)買(mǎi)了厝地土地使用權(quán)。該土地位置相鄰于當(dāng)事人張某良房屋，并且該兩塊土地之間存在一小塊邊角地，該邊角地原先是由當(dāng)事人張某良先占利用。同時(shí)，根據(jù)調(diào)查了解當(dāng)?shù)赜袃蓚€(gè)習(xí)俗：一是該村原土地使用權(quán)是采取先占原則，由個(gè)人對(duì)土地進(jìn)行先占及利用，再向村委會(huì)進(jìn)行使用權(quán)購(gòu)買(mǎi)；二是該村建設(shè)的房屋墻角不可以對(duì)著相鄰的其他房屋，否則會(huì)使墻角影響另一家。故此當(dāng)事人張某桂當(dāng)時(shí)在購(gòu)買(mǎi)土地使用權(quán)時(shí)候，曾向鄰居當(dāng)事人張某良進(jìn)行協(xié)商，并且形成口頭約定，兩家土地之間的邊角地由當(dāng)事人張某桂向村委會(huì)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)該邊角地不能建有墻角。此次土地糾紛的主要爭(zhēng)議點(diǎn)是當(dāng)事人張某良認(rèn)為其當(dāng)初在顧及親戚情誼下將爭(zhēng)議的邊角地使用權(quán)讓與當(dāng)事人張某桂購(gòu)買(mǎi)，但是當(dāng)事人張某桂言而無(wú)信違背當(dāng)初協(xié)商的口頭協(xié)議，現(xiàn)在將該邊角地進(jìn)行建設(shè)。當(dāng)事人張某桂認(rèn)為其邊角地的建設(shè)，屬于其私人行為，且是在沒(méi)有違背原有約定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的建設(shè)，當(dāng)事人張某良無(wú)權(quán)對(duì)其進(jìn)行阻礙。仔細(xì)了解該案的事情原由，我們得知，其實(shí)該糾紛案件本身也就是誤會(huì)引起的。當(dāng)事人張某桂這次建設(shè)厝地兩邊的雨棚，其實(shí)并沒(méi)有違背當(dāng)初與當(dāng)事人張某良的口頭協(xié)議，當(dāng)時(shí)就是出于言語(yǔ)的誤會(huì)，以及各自間言語(yǔ)的不相讓?zhuān)狈τ行У腵溝通造成。因此，我司法所工作人員分成兩個(gè)工作小組，分別對(duì)當(dāng)事人張某桂和張某良進(jìn)行談話，首先先穩(wěn)定雙方間較為沖動(dòng)的情緒，再以事實(shí)為依據(jù)，向他們耐心地解釋?zhuān)樗麄儎?chuàng)造出了彼此可以交流談話的機(jī)會(huì)，從而促使矛盾的順利解決。
    三、注重和有關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)交流，通力合作預(yù)防糾紛激化。
    在日常的工作中，我們基層司法行政部門(mén)除了應(yīng)該注重日常業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)之外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他基層部門(mén)的業(yè)務(wù)交流。老百姓的事情涉及到生活中的方方面面，基層司法行政部門(mén)有能力解決的問(wèn)題，也只能是其中的一部分而已。正是由于部門(mén)之間的權(quán)力范圍和職責(zé)的不同，為了能夠更好地開(kāi)展人民調(diào)解工作，我們基層司法行政應(yīng)該更多與我們的兄弟單位進(jìn)行業(yè)務(wù)交流合作，從而提高執(zhí)業(yè)素養(yǎng)，通力合作共同維護(hù)我們?nèi)嗣袢罕姷暮戏?quán)益。案例二的糾紛中，我們基層司法所就和派出所進(jìn)行通力合作，共同維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益。該案中，當(dāng)事人張某桂和張某良兩家由于厝地邊角地的建設(shè)產(chǎn)生誤會(huì)，雙方情緒較為激動(dòng)，形成劍拔弩張之勢(shì)。在調(diào)解進(jìn)行的過(guò)程中，雙方雖在司法所工作人員的心理干預(yù)下情緒漸轉(zhuǎn)緩和，但卻因?yàn)榱硗庖患瞵嵤乱鹆穗p方矛盾的激化。當(dāng)事人張某桂之子這天在開(kāi)鋪時(shí)因?qū)⑵滗伹盎炷潦瘔K移動(dòng)至巷邊，引起了當(dāng)事人張某良及其兒子的不滿，其以妨礙景觀為由對(duì)當(dāng)事人張某桂進(jìn)行干涉，遂引起口角。而后當(dāng)事人張某良及三個(gè)兒子和其妻子將當(dāng)事人張某桂及母舅進(jìn)行圍住毆打。事件發(fā)生后，我鎮(zhèn)派出所迅速進(jìn)行處理，我司法所予以配合處理，在司法所同志的耐心調(diào)解及證據(jù)面前，當(dāng)事人終達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。
    四、認(rèn)真落實(shí)普法工作，提高全民法律素養(yǎng)。
    經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民糾紛的激增，可以說(shuō)是一個(gè)社會(huì)發(fā)展的必經(jīng)階段。因而在我們注重認(rèn)真落實(shí)好基層司法人民調(diào)解工作的同時(shí)，我們還需要認(rèn)識(shí)群眾普法宣傳的重要性。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的階段，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必定對(duì)我們社會(huì)法治建設(shè)帶來(lái)了新的要求。人民法律素養(yǎng)的高低，能否通過(guò)運(yùn)用合法合理的法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益成為了當(dāng)前考察法治建設(shè)的一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)。在農(nóng)村，由于缺乏法律知識(shí)，農(nóng)民群眾不能運(yùn)用法律及相關(guān)的規(guī)定，合理地保護(hù)自身的合法權(quán)益。案例二中就是由于雙方當(dāng)事人在土地存在使用爭(zhēng)議的情況下，不能運(yùn)用合法的手段進(jìn)行協(xié)商，從而引起悲劇的發(fā)生，造成了人員的受傷?？梢灾v，類(lèi)似這樣的土地糾紛是十分常見(jiàn)的。為更好的保護(hù)我們農(nóng)民的自身權(quán)益，防止土地糾紛的發(fā)生，我們應(yīng)該更好地規(guī)劃完善關(guān)于農(nóng)村信息公開(kāi)等方面的建設(shè)，讓農(nóng)民知曉我們農(nóng)村的發(fā)展規(guī)劃，讓農(nóng)民更好地保護(hù)自身的合法權(quán)益。同時(shí)，應(yīng)更好地加強(qiáng)我們的普法宣傳工作，提高人民群眾的法律素養(yǎng)，以法律為武器，保護(hù)自身的合法權(quán)益。故此對(duì)于基層司法行政部門(mén)而言，普法宣傳也是我們其中的一項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該認(rèn)真落實(shí)好。
    基層人民調(diào)解工作是我國(guó)非訴訟糾紛解決機(jī)制之中的重要組成部分。今后我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研人民調(diào)解業(yè)務(wù)工作，不斷提高自身工作業(yè)務(wù)能力，從而更好地為人民群眾服務(wù)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇七
    xxx年以來(lái)，x鎮(zhèn)黨委政府把“大調(diào)解”工作放在重要位置，切實(shí)關(guān)心人民群眾切身利益，及時(shí)妥善處理群體信訪事件，化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定，以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，在“大調(diào)解”工作中，認(rèn)真貫徹中央、省、市、區(qū)政法工作部署，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，始終堅(jiān)持“打防并舉，以防為主”的工作方針，著力發(fā)揮“大調(diào)解”在社會(huì)治安綜合治理工作中的重要作用，全力構(gòu)筑矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制，努力筑牢維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”。有力地維護(hù)了x鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，保障了x經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
    x鎮(zhèn)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心在鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)“大調(diào)解”工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮綜治、司法、公安、群工、信訪、勞動(dòng)保障、土地、村（社區(qū)）、村（居）民小組等各個(gè)部門(mén)的職能作用，發(fā)揮老黨員、老干部、老教師、治安積極分子的積極作用，做到上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)一致。工作中，x鎮(zhèn)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心還明確了各部門(mén)的工作職責(zé)和任務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行矛盾糾紛調(diào)處工作責(zé)任制，堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)和聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合，屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合，做到了整合資源，整體聯(lián)動(dòng)。對(duì)重大矛盾糾紛，明確責(zé)任主體，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，定時(shí)調(diào)處的工作制度，有力地保證了“大調(diào)解”工作有序、順利運(yùn)行。
    今年x鎮(zhèn)黨委、政府將“大調(diào)解”工作列入《政府工作報(bào)告》，“大調(diào)解”經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法委、大調(diào)解工作會(huì)議及有關(guān)文件精神，夯實(shí)大調(diào)解工作基礎(chǔ)，切實(shí)把大調(diào)解工作擺上重要議事日程。黨委、政府還召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議研究部署大調(diào)解工作。鎮(zhèn)大調(diào)解中心每月召開(kāi)一次大調(diào)解工作聯(lián)席會(huì)，排查兩次矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，每月進(jìn)行一次社會(huì)矛盾糾紛分析。工作中，x鎮(zhèn)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心還明確了各部門(mén)的工作職責(zé)和任務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行矛盾糾紛調(diào)處工作責(zé)任制，堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)和聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合，屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合，做到了整合資源，整體聯(lián)動(dòng)。對(duì)重大矛盾糾紛，明確責(zé)任主體，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，定時(shí)調(diào)處的工作制度，有力地保證了“大調(diào)解”工作有序、順利運(yùn)行。同時(shí)，各村（社區(qū)）均成立了大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了大調(diào)解工作室，配備了專(zhuān)職的工作人員。目前，x鎮(zhèn)已經(jīng)做到全鎮(zhèn)上下一盤(pán)棋，按照矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)早，介入及時(shí)，處理妥善的要求，達(dá)到不上交、不合流、不激化、不反復(fù)的目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)做到橫向到邊縱向到底的大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)新機(jī)制。
    今年來(lái)，結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)法治城市和法治區(qū)活動(dòng)、法律“六進(jìn)”、“法律案例講堂進(jìn)村（社區(qū)）”、人民調(diào)解化解社會(huì)矛盾糾紛專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)活動(dòng)”、“綜治維穩(wěn)宣傳月”、“”禁毒日、“xx、x”法制宣傳日等活動(dòng)。鎮(zhèn)“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心會(huì)同司法所、綜治辦積極落實(shí)各項(xiàng)法制宣傳任務(wù)，收集、整理、規(guī)范各種普法資料，廣泛開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、送法進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、法制趕場(chǎng)等活動(dòng)。截止目前，已開(kāi)展送法進(jìn)村（社區(qū)）活動(dòng)xx次，送法進(jìn)校園活動(dòng)x次，送法進(jìn)企業(yè)x次，在轄區(qū)開(kāi)展大型法律宣傳活動(dòng)x次，在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、學(xué)校、企業(yè)開(kāi)展法制講座xx次，張貼法制宣傳標(biāo)語(yǔ)xxx余份，發(fā)放法律宣傳單一萬(wàn)余份，并結(jié)合法制宣傳欄等靈活有效的形式，廣泛開(kāi)展婚姻家庭、計(jì)劃生育、社會(huì)治安、土地流轉(zhuǎn)、勞動(dòng)合同等與群眾自身生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)，提高了轄區(qū)干部群眾的法律素質(zhì)，使轄區(qū)群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，在x鎮(zhèn)營(yíng)造了良好的法制氛圍。
    1、開(kāi)展了元旦、春節(jié)期間，全國(guó)“兩會(huì)”期間，春耕大忙期間、x世博會(huì)期間、西博會(huì)期間、亞運(yùn)會(huì)期間矛盾糾紛排查，統(tǒng)一排查梳理和分析社會(huì)矛盾糾紛，落實(shí)大調(diào)解工作責(zé)任，把矛盾糾紛包干到責(zé)任人，切實(shí)做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。今年共排查出糾紛xx件，調(diào)解成功xx件。無(wú)因民間糾紛激化為刑事案件，無(wú)因民間糾紛引起非正常死亡，把大量的民間糾紛解決在基層，維護(hù)了x鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定和諧。
    2、上半年我鎮(zhèn)聯(lián)合區(qū)司法局、法院等單位舉辦了大調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班兩次，大大增強(qiáng)了基層調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。鎮(zhèn)“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心、司法所、綜治辦工作人員并不時(shí)深入村（社區(qū)）與基層調(diào)解員對(duì)調(diào)解工作開(kāi)展座談，交流，有效提高了調(diào)解人員調(diào)解糾紛的能力和水平。
    1、今年以來(lái)，鎮(zhèn)“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心共成功調(diào)處案件xx件，其中疑難糾紛二十余件，調(diào)解成功和履行率均為xxx%，社會(huì)效果良好。
    2、深化便民服務(wù)，設(shè)立流動(dòng)調(diào)解工作室。
    今年以來(lái)，為進(jìn)一步深化便民措施，切實(shí)為老百姓排憂解難，化解社會(huì)矛盾糾紛。鎮(zhèn)“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心把調(diào)解室臨時(shí)設(shè)在了農(nóng)家小院、田間地頭、村（居）委會(huì)等便于群眾參加的地方，做到了哪里有矛盾糾紛、哪里需要、我們的調(diào)解室就設(shè)在哪里。極大地方便了當(dāng)事人參與調(diào)解，大大提高了調(diào)解工作的效率和質(zhì)量，極大地方便了當(dāng)事人參與調(diào)處糾紛，又使調(diào)解人員能深入實(shí)地切實(shí)了解糾紛發(fā)生的原因及事實(shí)，找準(zhǔn)調(diào)解工作的突破口，制定出相應(yīng)的調(diào)解預(yù)案。通過(guò)今年這一工作的開(kāi)展，大大提高了x鎮(zhèn)調(diào)解工作的效率和質(zhì)量，有效就地化解了涉及春耕大忙引發(fā)的矛盾糾紛x起，相鄰糾紛x起，婚姻、分家析產(chǎn)等家庭糾紛x起，村務(wù)管理糾紛x起，企業(yè)環(huán)境污染糾紛x起，并使當(dāng)?shù)厝罕娡ㄟ^(guò)零距離觀摩調(diào)解過(guò)程受到了相應(yīng)的法制教育。這一做法得到了當(dāng)?shù)攸h委政府的充分肯定和群眾的贊許。
    3、今年來(lái)，我鎮(zhèn)“大調(diào)解”工作立足于為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展、穩(wěn)定服務(wù)，圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮“大調(diào)解”職能作用，積極參與x鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理，x鎮(zhèn)“成德大道”連接線、“石化大道”拆遷安置工作，積極投入服務(wù)于農(nóng)村四大基礎(chǔ)工程等工作。成功調(diào)處了x鎮(zhèn)五靈xx組、升平x社等群眾群體性上訪事件、x鎮(zhèn)老加油站買(mǎi)賣(mài)轉(zhuǎn)讓糾紛、春節(jié)前夕農(nóng)民工集體上訪討薪、石化大道彝族農(nóng)民工討薪等事件，維護(hù)了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)和諧穩(wěn)定。
    x鎮(zhèn)現(xiàn)有刑釋解教人員xx名，社區(qū)矯正人員x名，安置率和幫教率達(dá)xxx%。目前各安置幫教和社區(qū)服刑人員均遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理教育，積極參加社區(qū)公益活動(dòng)，無(wú)違法違紀(jì)行為和重新犯罪發(fā)生。
    1、對(duì)新回歸人員，鎮(zhèn)“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心會(huì)同司法所及時(shí)為其造冊(cè)建檔，著手對(duì)刑釋解教人員在監(jiān)、所的表現(xiàn)情況和家庭狀況進(jìn)行詳細(xì)了解記錄，并及時(shí)同村（社區(qū)）、家屬簽訂幫教責(zé)任書(shū)，明確了幫教責(zé)任與義務(wù)。做到回歸人員回家后生活有著落，親人關(guān)心，政府幫助，有效預(yù)防了重新犯罪情況發(fā)生。
    2、為切實(shí)把“安置幫教”和“社區(qū)矯正”工作落到實(shí)處，減少和預(yù)防重新犯罪，鎮(zhèn)“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心和司法所同志今年來(lái)多次深入各村社對(duì)x鎮(zhèn)現(xiàn)有社區(qū)矯正和安置幫教人員進(jìn)行全面的排查走訪，了解他們的生產(chǎn)生活情況和思想動(dòng)態(tài)，并針對(duì)各自不同情況采取了有針對(duì)性的幫教和矯正措施。并鼓勵(lì)他們放下包袱、振作精神、自食其力。還對(duì)他們?cè)谏a(chǎn)生活中的困難提供力所能及的幫助，或協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)予以解決。
    3、對(duì)幫教人員和社區(qū)矯正人員思想中存在的問(wèn)題，鎮(zhèn)“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心、司法所還采取幫教活動(dòng)與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，通過(guò)社區(qū)、幫教小組“一對(duì)一”結(jié)對(duì)子等形式，解開(kāi)幫教對(duì)象的心理疑惑，糾正其行為偏差，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。
    一是進(jìn)一步健全大調(diào)解體系。做到機(jī)構(gòu)健全，制度完善，人員到位，切實(shí)保障大調(diào)解各級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，運(yùn)行有效。繼續(xù)加大對(duì)大調(diào)解工作的指導(dǎo)、督促和考核。根據(jù)制定的大調(diào)解量化考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大調(diào)解工作開(kāi)展情況實(shí)施檢查考核，確保大調(diào)解工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
    等事件發(fā)生。
    三是大力加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求，選好配強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍。加強(qiáng)調(diào)解員教育培訓(xùn)和管理，著力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、威信高的高素質(zhì)調(diào)處隊(duì)伍，發(fā)揮其最大化的作用，提高辦事效力。
    四是進(jìn)一步善各項(xiàng)大調(diào)解工作規(guī)章制度，做到規(guī)范管理。
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    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇八
    為深化我鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系，“大調(diào)解”工作向基層延伸，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，2014年，我鄉(xiāng)全面貫科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，集中力量，多措并舉，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為我鄉(xiāng)的又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任，以調(diào)解民事糾紛為重點(diǎn)，“大調(diào)解”工作發(fā)揮出了合力，一大批重大、復(fù)雜、社會(huì)影響面廣的矛盾糾紛得以及時(shí)成功化解，有力地維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年來(lái)的工作總結(jié)如下：
    今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)加大在對(duì)調(diào)解組織的建設(shè)力度，進(jìn)一步健全完善大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制。使全鄉(xiāng)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。
    (一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)矛盾糾紛問(wèn)題依法化解。
    1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障。我鄉(xiāng)成立了社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)調(diào)中心定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會(huì)，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律，找出解決問(wèn)題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定;根據(jù)不同時(shí)期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)行面對(duì)面的指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查和督促，確保糾紛問(wèn)題得到落實(shí)。
    2、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制，推進(jìn)工作開(kāi)展。
    一是落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問(wèn)題進(jìn)行研究，落實(shí)工作責(zé)任。
    二是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。加強(qiáng)未結(jié)案件的回訪跟蹤，及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對(duì)在調(diào)處工程中遇到困難和問(wèn)題，積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)共同解決。在集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及開(kāi)展xx性事件隱患排查調(diào)處活動(dòng)期間，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。
    三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。截止目前，南寶鄉(xiāng)、村級(jí)調(diào)委會(huì)共排查各類(lèi)民事糾紛24件，調(diào)處24件，成功調(diào)處24件，調(diào)解成功率為100%。
    (三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍，是有效開(kāi)展調(diào)解工作的保障。通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    2、加強(qiáng)信息報(bào)送，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。積極暢通對(duì)“上”和對(duì)“下”兩條渠道，對(duì)“下”通過(guò)加強(qiáng)與信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo);對(duì)“上”主動(dòng)了解上級(jí)信息編發(fā)要點(diǎn)，及早謀劃有關(guān)信息。不斷整合資源。
    3、加強(qiáng)工作調(diào)研，提升調(diào)解理論水平。積極深入基層、深入村民，開(kāi)展調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對(duì)了解掌握的情況進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，量化分析，把握矛盾糾紛問(wèn)題的根源，提出建設(shè)性工作意見(jiàn)。通過(guò)工作實(shí)踐，我們深刻地認(rèn)識(shí)到：通過(guò)每次糾紛調(diào)解過(guò)程，其實(shí)也是在對(duì)村民進(jìn)行法制宣傳和教育的過(guò)程。但也只是調(diào)解工作治“標(biāo)”，而調(diào)解工作要治“本”，只有通過(guò)抓好對(duì)村民的普法學(xué)習(xí)教育來(lái)提高村民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺(jué)性，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇九
    今年以來(lái)，我市人民調(diào)解工作在廳基層工作處的大力支持和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會(huì)議精神，緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持創(chuàng)新思路、夯實(shí)基層、調(diào)防結(jié)合、以防為主的方針，推動(dòng)人民調(diào)解工作向規(guī)范化法制化發(fā)展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
    一、人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)不斷健全，“大調(diào)解”和訴前司法確認(rèn)機(jī)制進(jìn)一步完善。
    一是健全完善了村(居)人民調(diào)解組織，鞏固提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解組織，不斷發(fā)展專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解組織，進(jìn)一步加強(qiáng)了調(diào)解組織制度建設(shè)，健全完善了人民調(diào)解委員會(huì)崗位責(zé)任制度、糾紛登記制度、統(tǒng)計(jì)制度、文書(shū)檔案管理制度、回訪制度、糾紛排查制度和糾紛信息傳遞與反饋制度，形成一套適應(yīng)形勢(shì)要求和工作實(shí)際的制度體系，切實(shí)保障人民調(diào)解委員會(huì)依法開(kāi)展人民調(diào)解活動(dòng)。截至目前，全市共建人民調(diào)解委員會(huì)1978個(gè)，其中村(居)調(diào)委會(huì)1131個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)委會(huì)115個(gè)、企事業(yè)單位調(diào)委會(huì)643個(gè)、區(qū)域性行業(yè)性調(diào)委會(huì)89個(gè)，全部備案登記，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))人民調(diào)解組織建有率達(dá)到100%，人民調(diào)解員11240名，全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)1個(gè)、模范人民調(diào)解員2名。調(diào)解組織已成為黨委政府了解社情、民意、民生的重要窗口。
    二是綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段處理和化解新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾。同時(shí)積極推進(jìn)人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解相銜接的“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)、工作制度、調(diào)解活動(dòng)、協(xié)議書(shū)效力確認(rèn)“四個(gè)銜接”，豐富和完善了“大調(diào)解”工作格局。在當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)當(dāng)事人對(duì)人民調(diào)解協(xié)議申請(qǐng)進(jìn)行訴前司法確認(rèn)。司法確認(rèn)案件達(dá)到了280件，較去年增長(zhǎng)了51%。
    二、人民調(diào)解工作向行業(yè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方向延伸，人民調(diào)解工作。
    激勵(lì)機(jī)制進(jìn)一步增強(qiáng)。
    一是制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，緊緊圍繞“平安蘭州、法治蘭州、和諧蘭州”建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解職能優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大人民調(diào)解工作覆蓋面，切實(shí)做好行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解組織和隊(duì)伍建設(shè)工作，有效排查化解專(zhuān)業(yè)行業(yè)領(lǐng)域矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為我市平安創(chuàng)建工作做出積極的貢獻(xiàn)，形成了適應(yīng)重點(diǎn)區(qū)域、主要行業(yè)、突出矛盾調(diào)處、專(zhuān)業(yè)糾紛化解的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，將人民調(diào)解與行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、訴訟緊密結(jié)合起來(lái)，達(dá)到了便民利民的良好效果。在設(shè)立人民調(diào)解委的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)和基層人民法院，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任認(rèn)定、糾紛調(diào)解、訴訟審判、賠償執(zhí)行的“一站式”服務(wù)，方便了人民群眾，節(jié)約了工作成本，深化了人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。全市共建這各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性行業(yè)性調(diào)解委員會(huì)89個(gè)，專(zhuān)業(yè)人民調(diào)解員共計(jì)607人，全部為大專(zhuān)以上學(xué)歷。道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會(huì)12個(gè)，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)20個(gè)，勞動(dòng)爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)5個(gè)，物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)14個(gè)，其它類(lèi)人民調(diào)解委員會(huì)38個(gè)。共調(diào)解各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性行業(yè)性矛盾糾紛1303件，成功1196件，成功率在92%以上。
    二是充分調(diào)動(dòng)基層調(diào)解人員的工作積極性和主動(dòng)性，為不斷提高人民調(diào)解工作效率，限度發(fā)揮基層一線調(diào)解維穩(wěn)功能，市委市政府以獎(jiǎng)代補(bǔ)我局人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)8萬(wàn)元，各縣區(qū)司法局按現(xiàn)實(shí)需要制定了“個(gè)案補(bǔ)貼”和“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”激勵(lì)機(jī)制，補(bǔ)貼各類(lèi)調(diào)解案件20000件，補(bǔ)貼費(fèi)用90余萬(wàn)元。另一方面，市財(cái)政落實(shí)人民調(diào)解員誤工補(bǔ)貼100萬(wàn)元，大力調(diào)動(dòng)了人民調(diào)解員的工作積極性和主動(dòng)性，激勵(lì)和保障人民調(diào)解工作向前發(fā)展。
    三、集中力量開(kāi)展矛盾糾紛大調(diào)解活動(dòng)。
    采取普遍排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合，定期排查和專(zhuān)項(xiàng)排查相結(jié)合。堅(jiān)持以塊為主、條塊結(jié)合。村(居)人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)排查本村(居)范圍內(nèi)的矛盾糾紛和隱患，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)排查本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛和隱患，企事業(yè)單位人民調(diào)解委員會(huì)負(fù)責(zé)排查本單位的矛盾糾紛和隱患，行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)排查本行業(yè)或?qū)I(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛和隱患，形成了全覆蓋、無(wú)盲區(qū)的網(wǎng)格化大排查工作格局。根據(jù)矛盾糾紛的不同類(lèi)型、化解的難易程度、可能造成的社會(huì)影響和后果的嚴(yán)重程度，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，切實(shí)防止群體性事件、民轉(zhuǎn)刑案件和群體性上訪事件發(fā)生，進(jìn)一步提高矛盾糾紛調(diào)解率、調(diào)解成功率、協(xié)議履行率和人民群眾滿意率。對(duì)在排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的鄰里、婚姻家庭、房屋宅基地等常見(jiàn)性、多發(fā)性矛盾糾紛，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)就地化解?；庖呻y復(fù)雜糾紛。對(duì)于排查出來(lái)的疑難復(fù)雜矛盾糾紛，黨委、政府交辦的矛盾糾紛，相關(guān)部門(mén)委托移交的矛盾糾紛，制定調(diào)解預(yù)案，采取有效措施限度地就地及時(shí)化解。對(duì)于多年積壓、長(zhǎng)期未得到有效解決的矛盾糾紛，要協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)集中攻堅(jiān)化解。對(duì)涉及民生的拖欠農(nóng)民工工資、勞動(dòng)爭(zhēng)議、山林土地、征地拆遷、醫(yī)療糾紛、道路交通事故、治安案件民事?lián)p害賠償?shù)忍厥庑袠I(yè)和專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域的糾紛，組織專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)力量做好化解工作。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)糾紛，緊緊圍繞黨和國(guó)家工作大局，圍繞黨委、政府關(guān)注和人民群眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛開(kāi)展工作，切實(shí)提高對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。截止11月份，各級(jí)人民調(diào)解組織共排查化解各類(lèi)民間糾紛27060件、調(diào)解成功26548件、成功率98%、成功率大幅度提高，防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件27件1054人，防止群體性上訪146件3236人，防止群體性械斗6件710人。
    四、明年的工作打算。
    __年我市人民調(diào)解人工作以十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持堅(jiān)持調(diào)防結(jié)合、以防為主的方針，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo)，把人民調(diào)解作為化解社會(huì)矛盾、維護(hù)和諧穩(wěn)定的重要舉措。
    一是深入貫徹實(shí)施人民調(diào)解法。進(jìn)一步完善人民調(diào)解組織建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，規(guī)范人民調(diào)解工作流程，努力開(kāi)拓人民調(diào)解委工作領(lǐng)域，大力預(yù)防和化解社會(huì)矛盾糾紛，全面落實(shí)人民調(diào)解各項(xiàng)工作措施，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
    二是進(jìn)一步健全機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮調(diào)解組織作用。完善調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，在鞏固現(xiàn)有網(wǎng)路的基礎(chǔ)上，著力培育和發(fā)展行業(yè)性的專(zhuān)業(yè)調(diào)解組織，構(gòu)建縱到底、橫到邊，依托基層、多方協(xié)同的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。強(qiáng)化人民調(diào)解社會(huì)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。積極推動(dòng)司法調(diào)解、行政調(diào)解與人民調(diào)解的有效銜接和良性互動(dòng)，有效推進(jìn)人民調(diào)解協(xié)議訴前司法確認(rèn)機(jī)制，從制度上支持和保障人民調(diào)解組織依法行使職權(quán)。進(jìn)一步拓寬調(diào)解工作領(lǐng)域，加強(qiáng)專(zhuān)門(mén)性、專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)。
    三是強(qiáng)化指導(dǎo)規(guī)范，著力推進(jìn)調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)調(diào)解組織的建設(shè)，改善辦公條件，提高調(diào)處服務(wù)能力。加大對(duì)人民調(diào)解工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和司法支持力度，建立法官聯(lián)系指導(dǎo)基層調(diào)解組織制度，不斷提高人民調(diào)解工作的規(guī)范化、制度化、法制化水平，為實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解制度與訴訟制度的有效銜接創(chuàng)造有利條件。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))建立的調(diào)委會(huì)達(dá)到組織、制度、工作、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)、報(bào)酬“六落實(shí)”;標(biāo)牌、印章、標(biāo)識(shí)、程序、制度、文書(shū)的“六統(tǒng)一”達(dá)90%以上。
    四是加強(qiáng)保障，全面提升人民調(diào)解工作。進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員培訓(xùn)和人民調(diào)解隊(duì)伍專(zhuān)職化建設(shè)，把好調(diào)解員選配關(guān)，不斷充實(shí)調(diào)解員隊(duì)伍，強(qiáng)化對(duì)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的法律政策水平和調(diào)解技能。加強(qiáng)人民調(diào)解員的行為規(guī)范建設(shè)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，通過(guò)開(kāi)展紀(jì)律教育和廉政教育，增強(qiáng)人民調(diào)解員的責(zé)任意識(shí)，提高整體素質(zhì)。積極爭(zhēng)取落實(shí)人民調(diào)解工作培訓(xùn)、宣傳、表彰經(jīng)費(fèi)、人民調(diào)解委員會(huì)的工作指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員的定期補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇十
    我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作在磐安縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的指導(dǎo)幫助下，我所堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首任;以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn);以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標(biāo)，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開(kāi)展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛。我鎮(zhèn)通過(guò)做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行、責(zé)任追究等三方面工作，扎實(shí)構(gòu)筑大調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到預(yù)防和減少犯罪，促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的目的，人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營(yíng)造和-諧穩(wěn)定的“平安”發(fā)揮了重要作用。
    現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
    一、主要作法：
    (一)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作長(zhǎng)效網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：一是健全組織機(jī)構(gòu)。建全和完善鎮(zhèn)、村、自然村調(diào)解員三級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處組織機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)黨委、政府一把手任正副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員;目前，全鎮(zhèn)34個(gè)村全部成立調(diào)委會(huì)，107個(gè)自然村全部成立調(diào)解小組，每個(gè)自然村建立調(diào)解員或糾紛信息員，全鎮(zhèn)、村二級(jí)調(diào)委會(huì)共調(diào)整充實(shí)專(zhuān)、兼職調(diào)解員45人，全鎮(zhèn)已形成三級(jí)調(diào)解組織，其中34個(gè)調(diào)委會(huì)中已有17個(gè)調(diào)委會(huì)達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率為50%;二是成立鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。組建以綜治、司法、信訪為主的鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮矛盾糾紛調(diào)處工作，辦公室設(shè)在綜治辦，負(fù)責(zé)日常工作。今年一季度，經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)各部門(mén)的共同努力，我鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛案件37起，其中行政調(diào)解1件，司法調(diào)解1件，人民調(diào)解35件。三是建立矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)急機(jī)制，確保要害時(shí)刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時(shí)有效化解。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度，全鎮(zhèn)各基層調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛25起，成功調(diào)處25起，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)100%。
    (二)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制：1、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信息預(yù)防。各村、部門(mén)從抓早、抓孝抓快著手，及時(shí)把握信息，解決問(wèn)題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普法宣傳，舉案說(shuō)法等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采勸四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，猜測(cè)工作建在預(yù)防前，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。2、排查機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”專(zhuān)項(xiàng)排查調(diào)處，做到不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。各級(jí)調(diào)處組織都能建立矛盾糾紛檔案，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi)，具體記入檔案。3、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。實(shí)行分級(jí)調(diào)處制，嚴(yán)格按照屬地治理和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，搞好歸口調(diào)處，小糾紛由信息員或村民小組長(zhǎng)調(diào)處;一般矛盾糾紛由村調(diào)委會(huì)依法調(diào)處;疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)及時(shí)調(diào)處;跨鎮(zhèn)、跨行業(yè)重大糾紛由縣綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室協(xié)調(diào)調(diào)處。
    4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽(tīng)取匯報(bào)，研究解決問(wèn)題。二是跟蹤督查，對(duì)于落實(shí)到具體部門(mén)調(diào)處的矛盾糾紛，各級(jí)調(diào)處組織實(shí)行全程督查，按時(shí)通報(bào)調(diào)處工作進(jìn)展情況，杜絕有調(diào)無(wú)果、有頭無(wú)尾的現(xiàn)象。三是會(huì)議督查，各村每季度、鎮(zhèn)每月召開(kāi)一次矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，通報(bào)情況，講評(píng)工作，部署任務(wù)。5、回訪機(jī)制。堅(jiān)持回訪預(yù)防，對(duì)于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級(jí)調(diào)解組織指定專(zhuān)人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。6、報(bào)告機(jī)制。各村每月向鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報(bào)告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況(包括月報(bào)表)，排查上報(bào)要有領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋單位公章，排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，也要記錄在案，實(shí)行“零報(bào)告”制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)那些可能引發(fā)重大治安問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛，及時(shí)介入調(diào)解，同時(shí)從發(fā)現(xiàn)之日起二日內(nèi)向鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)指揮中心報(bào)告。7、培訓(xùn)機(jī)制。定期對(duì)鄉(xiāng)村調(diào)解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，提高調(diào)解水平。鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)每年對(duì)各村調(diào)委會(huì)主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)村調(diào)委會(huì)成員每年不少于兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    (三)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機(jī)制：及時(shí)制定并下發(fā)了《**鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》及《**鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作考評(píng)細(xì)則》，進(jìn)一步建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會(huì)影響或者不良后果的單位和個(gè)人，由鎮(zhèn)綜治、紀(jì)委、組織、等部門(mén)核實(shí)后，按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的責(zé)任。
    二、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛中碰到的突出問(wèn)題及今后對(duì)策。
    (一)、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛工作中碰到的突出問(wèn)題：
    1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作發(fā)展不平衡。有些單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作熟悉不足，重視不夠，行動(dòng)遲緩;有些單位在人事變動(dòng)中，沒(méi)有很好地實(shí)現(xiàn)工作銜接和工作過(guò)渡，在一定程度上影響了人民調(diào)解工作的開(kāi)展。
    2、人民調(diào)解的基層基礎(chǔ)工作還比較薄弱。目前全鎮(zhèn)34個(gè)調(diào)委會(huì)中仍有相當(dāng)部分調(diào)委會(huì)尚未達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，半數(shù)調(diào)解委員會(huì)的基本辦公用房只有1間，甚至沒(méi)有辦公用房，無(wú)法達(dá)到規(guī)范化調(diào)委會(huì)要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。還有人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)沒(méi)有地方落實(shí)，影響了工作的開(kāi)展。
    3、矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點(diǎn)。一是由婚姻關(guān)系引發(fā)的糾紛逐年增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛11件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛32件，糾紛的增多，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問(wèn)題帶來(lái)許多不利因素，也使農(nóng)村一些家庭的倫理道德遭到破壞，有的甚至引發(fā)出家庭暴-力犯罪，虐-待婦女犯罪等等，致使農(nóng)村的社會(huì)治安中精神文明建設(shè)受到嚴(yán)重影響。二是隨著舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋的使用、轉(zhuǎn)讓、出租等過(guò)程中也發(fā)生一些糾紛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛13件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛41件。三是村級(jí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的問(wèn)題。由于村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，村里修路種樹(shù)建廠房等建設(shè)工程越來(lái)越多，村干部各種開(kāi)支也越來(lái)越多，權(quán)力也越來(lái)越大，因此，少數(shù)村干部有以權(quán)謀私的現(xiàn)象，經(jīng)常引發(fā)許多新的矛盾。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇十一
    1、開(kāi)展法制宣傳預(yù)防工作。今年上半年，我社堅(jiān)持預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針，把開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與法制宣傳教育結(jié)合起來(lái)，提高廣大群眾法律意識(shí)，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效。
    2、及時(shí)排查化解矛盾糾紛。我社針對(duì)重大節(jié)日、階段中心工作，認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，把開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與專(zhuān)項(xiàng)治理結(jié)合起來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解矛盾糾紛，切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件，有力促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。
    3、加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，通過(guò)抓好對(duì)公民的普法學(xué)習(xí)教育來(lái)提高公民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺(jué)性，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生，從根本上維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
    總體說(shuō)來(lái)，我社半年大調(diào)解工作取得了較好成績(jī)，全社范圍內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)一例矛盾糾紛激化的情況，但我們的工作還存在較多不足，在下半年的工作中，我們將查漏補(bǔ)缺，努力完善，將大調(diào)解工作做得更好。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇十二
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)各項(xiàng)工作。
    鎮(zhèn)黨委、政府始終把“平安高山”創(chuàng)建工作作為今年的首要工作抓緊抓好。4月2日，在市委、市政府召開(kāi)政法工作會(huì)議后，我鎮(zhèn)立即召開(kāi)了全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作大會(huì)，各村(居)、鎮(zhèn)直單位和有關(guān)人員300多人與會(huì)，傳達(dá)了會(huì)議精神，部署了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的“十個(gè)一”工程，建立了以黨委書(shū)記為第一責(zé)任人的工作機(jī)制，明確了日常的組織、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)人員。為了使“創(chuàng)安”做到家喻戶曉，我鎮(zhèn)在大真線旁樹(shù)起了兩塊大型宣傳牌，內(nèi)容分別為“平安誠(chéng)信高山，邀您投資經(jīng)商”，“高山是我家，平安靠大家”;分發(fā)了三封公開(kāi)信(“平安高山”創(chuàng)建工作致全鎮(zhèn)人民一封信、“創(chuàng)建無(wú)毒害社區(qū)”致全鎮(zhèn)人民一封信、“反偷私渡和非法移民”致全鎮(zhèn)人民一封信)5萬(wàn)多份;召開(kāi)了30多場(chǎng)法制宣傳講座，進(jìn)村入校，深入社區(qū)，聽(tīng)眾達(dá)2萬(wàn)多人次;截至11月各村(居)、鎮(zhèn)直單位已累計(jì)張掛橫幅150多條，粘貼標(biāo)語(yǔ)900多張，分發(fā)宣傳材料3萬(wàn)多份。
    二、完善制度，加大力度，保證“創(chuàng)安”工作有序開(kāi)展。
    三、齊抓共管“治爆、保安”(民爆物品治理工作與道路交通安全整頓工作)。
    根據(jù)上級(jí)工作部署，我鎮(zhèn)集中力量開(kāi)展有了聲勢(shì)、有力度的緝“爆”與交通安全專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，為此我們突出四個(gè)重點(diǎn)：一是完善道路交通建設(shè)：今年以來(lái)我鎮(zhèn)投入130多萬(wàn)元修建了前王、秀海兩個(gè)環(huán)島及高牛線的后安渠化;總投資100多萬(wàn)元的鳳崗大道已完成路基^v^分?jǐn)M投資500多萬(wàn)元的后安大道正在設(shè)計(jì)中。二是積極強(qiáng)化轄區(qū)內(nèi)“防事故、保安全”工作措施的落實(shí)：今年來(lái)我鎮(zhèn)共投入近20萬(wàn)元在大真線、高牛線各主要路口增設(shè)新型石質(zhì)緩沖帶與反光柱，對(duì)過(guò)往車(chē)輛起了很大緩沖作用，促進(jìn)了防“防事故、保安全”工作的落實(shí)，保障人民群眾的`生命安全。三是以建設(shè)“平安福清”工作為契機(jī)大歷程開(kāi)展“高山是我家，平安靠大家”創(chuàng)安活動(dòng)：3月份以來(lái)共開(kāi)展活動(dòng)10多起，發(fā)放宣傳品20000多份，為社會(huì)治安綜合治理工作創(chuàng)造良好氛圍。四是加強(qiáng)“三警聯(lián)勤”與社區(qū)志愿者隊(duì)伍建設(shè)：針對(duì)轄區(qū)路面犯罪特點(diǎn)，扎實(shí)的開(kāi)展路面巡查工作，同時(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安防控工作，目前我鎮(zhèn)共有社區(qū)志愿者隊(duì)伍33個(gè)，是我鎮(zhèn)社會(huì)安定穩(wěn)定不可缺少的重要力量。其中開(kāi)展的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)^v^摧毀10家地下煙花爆竹儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，繳獲非法煙花爆竹507件，處理相關(guān)責(zé)任人二人，消除一批安隱患;同時(shí)盤(pán)查過(guò)往人員7169人，糾正交通違章1687起，查獲無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛238輛(摩托車(chē)232輛，汽車(chē)6輛)，查扣車(chē)輛684輛，使我鎮(zhèn)交通秩序得到改善。
    (一)以點(diǎn)帶面，共創(chuàng)良好治安環(huán)境。
    做為省級(jí)“社區(qū)志愿者”創(chuàng)建試點(diǎn)(其中20__年高山上街獲得先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào))，我鎮(zhèn)致力于積極完善這一群團(tuán)組織，并把它做為抓好創(chuàng)建“平安村(居)”的主力軍，深入開(kāi)展群防群治，全面提高社區(qū)治安防范能力，建立了以高山、前王、前嶺、壟上等為代表的安全文明村(居)，目前有文明村(居)15個(gè)，覆蓋率達(dá)62。5%，基本實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)惡性案件，無(wú)地方惡勢(shì)力、無(wú)黃賭毒窩點(diǎn)、無(wú)重大災(zāi)害事故、無(wú)久拖不決的治安案件、無(wú)群眾性上訪事件。同時(shí)，在各村委設(shè)立責(zé)任區(qū)民警辦公室，規(guī)范各種表簿冊(cè)，組建了村治安積極分子巡邏隊(duì)，由民警帶領(lǐng)外口協(xié)管員、保安中隊(duì)人員、社區(qū)保衛(wèi)志愿積極分子進(jìn)行不定時(shí)地設(shè)卡檢查，進(jìn)一步健全完善高山轄區(qū)的防控體系。
    (二)打防結(jié)合，創(chuàng)建“無(wú)毒害社區(qū)”。
    同時(shí)針對(duì)我鎮(zhèn)近年來(lái)，吸毒人員數(shù)有所上升的趨勢(shì)，要求各村把創(chuàng)建“無(wú)毒害小區(qū)”做為為民辦實(shí)事的項(xiàng)目之一，做到本轄區(qū)主干道設(shè)立禁毒公益廣告牌;對(duì)轄區(qū)內(nèi)民眾特別是青少年進(jìn)行不定期禁毒宣傳(以學(xué)校為基地，以禁毒圖片展為主要方式在全鎮(zhèn)二十四個(gè)村(居)進(jìn)行流動(dòng)宣傳)，增強(qiáng)青少年防毒反毒意識(shí);對(duì)吸毒人員進(jìn)行教育，組成由管轄所、村、家庭、單位“四位一體”的幫教小組，搞好轉(zhuǎn)化工作。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇十三
    在過(guò)去的上半年中，司法所在區(qū)司法局和鎮(zhèn)政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)下，按照省司法廳大練兵活動(dòng)要求，充分發(fā)揮人民調(diào)解、法制宣傳、安置幫教等各項(xiàng)工作職能，使我轄區(qū)的司法行政工作有了新業(yè)績(jī)、新成效，為高家營(yíng)造了良好的法制環(huán)境?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
    一、注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
    為了提高社區(qū)司法工作人員和人民調(diào)解員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)對(duì)政策法規(guī)的理解，司法所堅(jiān)持每周組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使基層司法工作人員明確了法律知識(shí)、了解司法行政工作的近期工作任務(wù)。
    二、做好普法宣傳工作。
    我們根據(jù)鎮(zhèn)的實(shí)際情況，按照我區(qū)司法局20xx年度普法計(jì)劃開(kāi)展開(kāi)展普法教育工作，采取多種形式宣傳國(guó)家的政策和法律法規(guī)。充分利用條幅、板報(bào)、宣傳欄宣傳與居民生活息息相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。司法所于今年3月聯(lián)合綜治辦、信訪辦、殘聯(lián)、計(jì)生辦、婦聯(lián)在集街舉辦了以“弘揚(yáng)法治精神構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的法制宣傳活動(dòng)，發(fā)放法律知識(shí)讀本500余冊(cè)，法律宣傳材料3000余份，提供法律咨詢500余人次。今年4月份，鎮(zhèn)司法所聯(lián)合綜治辦、信訪辦，在市工業(yè)園開(kāi)發(fā)區(qū)新區(qū)拆遷地鎮(zhèn)況樓村張莊開(kāi)展“和諧拆遷”大型法律宣傳活動(dòng)，為村民們講解《省征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》《省征地統(tǒng)一年產(chǎn)值及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》《省人民政府關(guān)于做好被征地農(nóng)民就業(yè)和社會(huì)保障工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》等政策法律法規(guī)，發(fā)放法律宣傳資料800余份，提供法律咨詢200余人。
    我們始終把轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處作為司法所工作的重點(diǎn)，全面開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作。我所經(jīng)常性開(kāi)展矛盾糾紛排查，每月不定期下村指導(dǎo)人民調(diào)解工作，每周二召開(kāi)矛盾糾紛分析例會(huì)，提高調(diào)解員對(duì)糾紛的調(diào)處能力，強(qiáng)化了與基層之間的聯(lián)系。根據(jù)市司法局和“大練兵”活動(dòng)的要求，進(jìn)一步規(guī)范了糾紛調(diào)解報(bào)表，并做到及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)調(diào)處情況。上半年，司法所采取定期或不定期的方式6次深入到各村進(jìn)行排查、調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾化解在基層。我所還協(xié)助鎮(zhèn)政府參與開(kāi)發(fā)區(qū)新區(qū)建設(shè)調(diào)解工作，專(zhuān)人隨同開(kāi)發(fā)區(qū)拆遷工作組，發(fā)現(xiàn)糾紛就地解決，平均每日調(diào)解3個(gè)糾紛，有效的防止了糾紛的擴(kuò)大，為開(kāi)發(fā)區(qū)拆遷工作的順利開(kāi)展貢獻(xiàn)了力量。我所還協(xié)助鎮(zhèn)政府多次參與調(diào)處重大疑難糾紛和上訪事件，山北村吳窯鐵礦開(kāi)礦震塌村民房屋十余處，村民要求為其重建，震塌的房屋多為危房，吳窯鐵礦又不愿意為其重建，司法所聯(lián)合鎮(zhèn)政府多次與吳窯鐵礦和村民協(xié)商，終于達(dá)成和解協(xié)議。
    上半年，司法所共排查受理各類(lèi)民事糾紛36件，調(diào)解成功36件，調(diào)解成功率100%，有力地維護(hù)了鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
    四、加強(qiáng)安置幫教社區(qū)矯正工作。
    上半年，司法所按照區(qū)局的安排，根據(jù)省司法廳大練兵的要求，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的管理和安置幫教對(duì)象的幫扶工作，對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象我們每月進(jìn)行一次走訪調(diào)查，進(jìn)行一次信息收集，對(duì)表現(xiàn)較好的放松管理模式，對(duì)違規(guī)的記過(guò)扣分，嚴(yán)格進(jìn)行管理。對(duì)安置幫教對(duì)象我所每季度進(jìn)行一次走訪和信息收集，對(duì)貧困的符合幫扶條件的無(wú)償予以援助。安置幫教和社區(qū)矯正的每月報(bào)表、出現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)區(qū)局。上半年，我所共接收社區(qū)矯正對(duì)象5名，解除4名，接收安置幫教對(duì)象4名，解除2名。對(duì)新接收社區(qū)矯正安置幫教對(duì)象都進(jìn)行一次家訪，調(diào)查其家庭和社會(huì)情況，了解清楚后再確定社區(qū)矯正和安置幫教方案。對(duì)符合解除條件的，及時(shí)填寫(xiě)解除申請(qǐng)表，并調(diào)查情況，予以解除。
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    1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障。班子高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入全社工作的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容。定期、不定期召開(kāi)社會(huì)穩(wěn)定分析會(huì)，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入議程，專(zhuān)題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認(rèn)真研究分析矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律，找出解決問(wèn)題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)社會(huì)的安定穩(wěn)定;根據(jù)不同時(shí)期的具體情況，深入了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，加強(qiáng)檢查和督促，確保糾紛問(wèn)題得到落實(shí)。
    2、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制，推進(jìn)工作開(kāi)展。一是落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制。定期督促檢查大調(diào)解工作進(jìn)展，對(duì)發(fā)現(xiàn)的糾紛問(wèn)題進(jìn)行研究，落實(shí)工作責(zé)任。二是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對(duì)在調(diào)處工作中遇到困難和問(wèn)題，及時(shí)予以解決。
    3、落實(shí)工作制度，促進(jìn)調(diào)解規(guī)范。根據(jù)縣綜治委制定的大調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我社實(shí)際，規(guī)范了調(diào)委會(huì)各項(xiàng)工作制度的內(nèi)容，規(guī)范了行政調(diào)解流程，制定了行政調(diào)解工作原則和行政調(diào)解工作人員行為規(guī)范，同時(shí)，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇十五
    一是進(jìn)一步健全大調(diào)解體系。調(diào)處服務(wù)中心機(jī)構(gòu)健全，制度完善，人員到位，切實(shí)保障大調(diào)解各級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，運(yùn)行有效。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，繼續(xù)加大對(duì)大調(diào)解工作的指導(dǎo)、督促和考核。根據(jù)制定的大調(diào)解量化考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大調(diào)解工作開(kāi)展情況實(shí)施檢查考核，確保大調(diào)解工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。二是進(jìn)一步建立完善大調(diào)解信息預(yù)警機(jī)制。按照縣局關(guān)于加強(qiáng)信息預(yù)警機(jī)制建設(shè)。
    意見(jiàn)。
    的要求，建立和完善大調(diào)解信息預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，完善信息網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)糾紛排查工作，提高矛盾糾紛預(yù)警能力。三是嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。堅(jiān)持“屬地管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把矛盾糾紛調(diào)處的責(zé)任落實(shí)到各部門(mén)、單位，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處。在當(dāng)?shù)匕l(fā)生命案時(shí)，司法所要及時(shí)了解情況，對(duì)屬于因民事糾紛引發(fā)的命案，要實(shí)行責(zé)任倒查。四是進(jìn)一步加強(qiáng)街道居委會(huì)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。規(guī)范公示內(nèi)容，健全基礎(chǔ)臺(tái)帳，完善工作制度，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。五是大力加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求，選好配強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍。加強(qiáng)調(diào)解員教育培訓(xùn)和管理，著力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、威信高的高素質(zhì)調(diào)處隊(duì)伍。積極推行首席調(diào)解員制度，堅(jiān)持調(diào)解員持證上崗，努力提高調(diào)解質(zhì)量。
    我們將進(jìn)一步以“三個(gè)代表”重要思想和十八大精神為指導(dǎo)，深入基層，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的“大調(diào)解”，建設(shè)工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
    20xx年，鄉(xiāng)黨委、zf高度重視大調(diào)解工作，堅(jiān)持“大調(diào)解、大服務(wù)、大發(fā)展”的工作思路，全面構(gòu)建黨委、zf統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政法綜治機(jī)構(gòu)綜合協(xié)調(diào)，司法所、派出所等有關(guān)部門(mén)各司其職，社會(huì)廣泛參與，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解既充分發(fā)揮作用，又相互協(xié)調(diào)配合的“大調(diào)解”工作體系，形成了橫向到邊、縱向到底、全覆蓋的大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，有力地維護(hù)了全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和治安大局平穩(wěn)。全鄉(xiāng)無(wú)因民間糾紛引發(fā)非正常死亡和民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,有效地維護(hù)了全鎮(zhèn)的穩(wěn)定。現(xiàn)將我鄉(xiāng)大調(diào)解工作總結(jié)如下：
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇十六
    20xx年，我鄉(xiāng)以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中、省、市、縣政法工作部署，緊密結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，始終堅(jiān)持“打防并舉，以防為主”的工作方針，著力發(fā)揮“大調(diào)解”在社會(huì)治安綜合治理工作中的重要作用，全力精心構(gòu)筑矛盾糾紛大調(diào)解機(jī)制，努力筑牢維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”。在“大調(diào)解”活動(dòng)中，排查矛盾糾紛45起（其中村25起、鄉(xiāng)20起），調(diào)處45起，調(diào)處率為100%,調(diào)處成功率100/%。有力地維護(hù)了社會(huì)的整體穩(wěn)定，有效地保障了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。我們的主要做法是：
    今年，我鄉(xiāng)著力鞏固和整頓了10個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)，每個(gè)調(diào)委會(huì)都選聘了1名專(zhuān)職調(diào)解員，在村（居）民小組建立維護(hù)穩(wěn)定群眾自治協(xié)會(huì)組織，發(fā)揮“五老”余熱作用，深入排查基層群眾中的各種不穩(wěn)定信息，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾，從而形成“村（社區(qū)）—村（居）民小組—（黨員）群眾代表-調(diào)解員”上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)一致的工作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，明確了各級(jí)組織的工作職責(zé)和任務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行矛盾糾紛調(diào)處工作管轄責(zé)任制，堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)和聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合，屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合，做到了信息聯(lián)通、糾紛聯(lián)排、力量聯(lián)動(dòng)、矛盾聯(lián)調(diào)。對(duì)本地區(qū)、本單位的重大矛盾糾紛，明確責(zé)任主體，實(shí)行定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、定單位(部門(mén))責(zé)任、定調(diào)處時(shí)限的工作制度，努力做到糾紛矛盾調(diào)處件件有回音，事事有反饋，重大案件有報(bào)告，從而有力地保證了“大調(diào)解”機(jī)制的正常運(yùn)行。
    一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。每個(gè)村建立健全了預(yù)警機(jī)制，形成信息員、村（居）民小組、村（居）、鄉(xiāng)鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心指導(dǎo)村調(diào)處中心、村調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)鄉(xiāng)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對(duì)屬于本轄部門(mén)調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)群眾上門(mén)要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，不管找到那個(gè)部門(mén)都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門(mén)調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪，村每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
    一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專(zhuān)項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作。
    協(xié)議書(shū)。
    到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度并嚴(yán)格運(yùn)作程序克服工作中隨意性堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任年初舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班參訓(xùn)人員10名；同時(shí)對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。四是統(tǒng)一協(xié)調(diào)中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心具備了有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室且要在20平方米以上并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。
    一是個(gè)別村對(duì)大調(diào)解機(jī)制建設(shè)工作重視程度不夠，差距比較明顯；二是村調(diào)處中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，資金的投入與上級(jí)的要求還有很大差距，影響了大調(diào)解工作向更高層次拓展；三是部分社區(qū)調(diào)解室沒(méi)有達(dá)標(biāo)，基層調(diào)解員的培訓(xùn)工作尚需進(jìn)一步規(guī)范，四是我鄉(xiāng)矛盾糾紛面寬量大，“大調(diào)解”協(xié)調(diào)中心配備人員太少，無(wú)法全面負(fù)擔(dān)起我鄉(xiāng)全面協(xié)調(diào)工作。
    一是進(jìn)一步健全大調(diào)解體系。調(diào)處服務(wù)中心機(jī)構(gòu)健全，制度完善，人員到位，切實(shí)保障大調(diào)解各級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，運(yùn)行有效。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，繼續(xù)加大對(duì)大調(diào)解工作的指導(dǎo)、督促和考核。根據(jù)制定的大調(diào)解量化考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大調(diào)解工作開(kāi)展情況實(shí)施檢查考核，確保大調(diào)解工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處。二是進(jìn)一步建立完善大調(diào)解信息預(yù)警機(jī)制。按照縣局關(guān)于加強(qiáng)信息預(yù)警機(jī)制建設(shè)意見(jiàn)的要求，建立和完善大調(diào)解信息預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，完善信息網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)糾紛排查工作，提高矛盾糾紛預(yù)警能力。三是嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。堅(jiān)持“屬地管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把矛盾糾紛調(diào)處的責(zé)任落實(shí)到各部門(mén)、單位，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處。在當(dāng)?shù)匕l(fā)生命案時(shí)，司法所要及時(shí)了解情況，對(duì)屬于因民事糾紛引發(fā)的命案，要實(shí)行責(zé)任倒查。四是進(jìn)一步加強(qiáng)街道居委會(huì)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。規(guī)范公示內(nèi)容，健全基礎(chǔ)臺(tái)帳，完善工作制度，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。五是大力加強(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。按照為人公正、辦事公道、有群眾威望、懂政策法律的要求，選好配強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍。加強(qiáng)調(diào)解員教育培訓(xùn)和管理，著力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、威信高的高素質(zhì)調(diào)處隊(duì)伍。積極推行首席調(diào)解員制度，堅(jiān)持調(diào)解員持證上崗，努力提高調(diào)解質(zhì)量。
    我們將進(jìn)一步以“三個(gè)代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，深入基層，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的“大調(diào)解”，建設(shè)工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
    20xx年，鄉(xiāng)黨委、zf高度重視大調(diào)解工作，堅(jiān)持“大調(diào)解、大服務(wù)、大發(fā)展”的工作思路，全面構(gòu)建黨委、zf統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政法綜治機(jī)構(gòu)綜合協(xié)調(diào)，司法所、派出所等有關(guān)部門(mén)各司其職，社會(huì)廣泛參與，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解既充分發(fā)揮作用，又相互協(xié)調(diào)配合的“大調(diào)解”工作體系，形成了橫向到邊、縱向到底、全覆蓋的大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，有力地維護(hù)了全鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和治安大局平穩(wěn)。全鄉(xiāng)無(wú)因民間糾紛引發(fā)非正常死亡和民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,有效地維護(hù)了全鎮(zhèn)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)大調(diào)解工作總結(jié)如下：
    針對(duì)新時(shí)期、新形勢(shì)下矛盾糾紛的新問(wèn)題、新特點(diǎn)，鄉(xiāng)黨委、zf非常重視，建立了黨委、zf統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政法綜治牽頭協(xié)調(diào)，調(diào)處中心具體負(fù)責(zé)，司法部門(mén)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，職能部門(mén)共同參與，社會(huì)各方整體聯(lián)動(dòng)的工作體系。授予調(diào)處中心矛盾糾紛調(diào)處調(diào)度、調(diào)處督辦、責(zé)任追究三大職權(quán)，對(duì)社會(huì)矛盾糾紛實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理，確保了調(diào)處中心有責(zé)有權(quán)，大調(diào)解的參與主體更為廣泛，人員組成更加科學(xué)。
    一是在組織網(wǎng)絡(luò)上，全鄉(xiāng)構(gòu)建了鎮(zhèn)調(diào)處中心、村調(diào)處委員會(huì)、村民調(diào)解小組和調(diào)解信息員的大調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)。目前全鄉(xiāng)8個(gè)村都成立了人民調(diào)解委員會(huì)，共有專(zhuān)職調(diào)解員10名，義務(wù)調(diào)解員21名，信息員32名。二是在工作制度上，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)矛盾糾紛調(diào)處中心的職責(zé)，先后制定了接訪受理登記制度、矛盾糾紛排查制度、社會(huì)矛盾糾紛移送和歸口管理制度、重大疑難糾紛報(bào)告制度等多項(xiàng)制度。三是在對(duì)接機(jī)制上，強(qiáng)化了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三方面的密切合作，實(shí)現(xiàn)了調(diào)處中心與派出所、法院等職能部門(mén)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
    在縱向上，由鄉(xiāng)、村調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次矛盾糾紛大排查，尤其是在重點(diǎn)時(shí)期，調(diào)解組織對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)人員和重要地段，做到逐級(jí)負(fù)責(zé)，層層摸排，達(dá)到“鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏人”的總要求。調(diào)處中心通過(guò)每月的工作例會(huì)對(duì)排查結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)匯總、梳理分類(lèi)，對(duì)有傾向性的矛盾糾紛隱患做好處置預(yù)案，指派專(zhuān)人超前主動(dòng)介入，避免了矛盾糾紛激化。
    在橫向上，通過(guò)實(shí)行統(tǒng)一受理、分工管理、依法辦理、限期處理的工作原則，做到有訪必接、有案必受，以群眾滿意為服務(wù)宗旨，充分整合各種調(diào)解資源，改進(jìn)和完善社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，基本實(shí)現(xiàn)了由一人打鑼向眾人敲鼓的轉(zhuǎn)變，大大提高了對(duì)復(fù)雜矛盾糾紛的快速反應(yīng)和化解能力。
    一是大調(diào)解工作體系還需要進(jìn)一步完善。目前，鄉(xiāng)成立了大調(diào)解協(xié)調(diào)中心，落實(shí)了一名分管領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)大調(diào)解工作，配備了工作人員，但多數(shù)工作人員往往身兼數(shù)職，時(shí)間、精力難以保障。
    二是調(diào)解員隊(duì)伍還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)解隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)不夠理想，素質(zhì)參差不齊。
    一是完善矛盾糾紛排查調(diào)處和大調(diào)解組織調(diào)解工作臺(tái)帳制度，督促各村、單位部門(mén)切實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)解工作，結(jié)合大接訪實(shí)行包案制度，限時(shí)限地限人調(diào)解。建立大調(diào)解信息管理平臺(tái)和臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)信息互通，資源共享。二是抓好穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、集中排查化解、銜接聯(lián)動(dòng)配合，從源頭上減少穩(wěn)定隱患和矛盾糾紛。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇十七
    人民調(diào)解作為解決人民群眾內(nèi)部矛盾糾紛的一種有效手段,形成在解放區(qū)時(shí)期,經(jīng)過(guò)建國(guó)和改革開(kāi)放多年的發(fā)展,近年來(lái)在解決矛盾糾紛和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中發(fā)揮了極大的作用。今天本站小編給大家整理了上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
    在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率100%，建立調(diào)解卷宗20份，履行率100%?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開(kāi)展情況回報(bào)如下：
    一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門(mén)，召開(kāi)座談會(huì)，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
    三、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
    四、多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的。
    心得體會(huì)。
    ;三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足;四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì)，做到調(diào)解工作有的放矢。
    五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會(huì)的工作能力。社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)于各類(lèi)矛盾糾紛和突出問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn)，定期分析研究，及時(shí)解決。
    六、充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類(lèi)糾紛隱患，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
    xx鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類(lèi)矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率99%，履行率100%，為當(dāng)事人挽回各類(lèi)經(jīng)濟(jì)損失300余萬(wàn)元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
    一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任制。
    一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。村(社區(qū))相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，形成信息員、村(居)民小組、村調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村(社區(qū))調(diào)處中心、村(社區(qū))調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對(duì)屬于本轄門(mén)調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)群眾上門(mén)要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，不管找到那個(gè)部門(mén)都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門(mén)調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對(duì)重要信訪來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問(wèn)題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
    二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
    一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專(zhuān)項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度;各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過(guò)程中，從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作。
    協(xié)議書(shū)。
    到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度并嚴(yán)格運(yùn)作程序克服工作中隨意性堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合并報(bào)司法所審查、備案;司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班參訓(xùn)人員11名;同時(shí)下發(fā)了文件對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上并有明顯標(biāo)志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。
    三、集中開(kāi)展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門(mén)活動(dòng)。
    20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開(kāi)黨員干部述職。
    述廉報(bào)告。
    會(huì)的日子，各村黨支部書(shū)記都有參加。借此機(jī)會(huì)，司法所所長(zhǎng)譚支坤對(duì)參會(huì)的村支書(shū)記兼各村調(diào)委會(huì)主任在會(huì)后進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書(shū)的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽(tīng)完課后都表示受益匪淺，期望上級(jí)多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)籍和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年12月10日，司法所工作人員廖兆鋒會(huì)同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來(lái)到太和街村各治安中心戶長(zhǎng)家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際，將人民調(diào)解知識(shí)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽(yáng)坡村委會(huì)具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺(tái)帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書(shū)制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專(zhuān)程來(lái)到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險(xiǎn)條例》，在現(xiàn)場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒(méi)有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成320xx元人民幣，雙方終于握手言和。
    四、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
    通過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng)，摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭(zhēng)取積極措施，集中開(kāi)展調(diào)處工作，努力把各類(lèi)矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會(huì)和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員;切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法;‘總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動(dòng)庭式調(diào)解”;新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
    目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會(huì)成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺(tái)。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為創(chuàng)建“平安”做出新的貢獻(xiàn)。
    我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作在磐安縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的指導(dǎo)幫助下，我所堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首任;以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn);以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標(biāo)，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開(kāi)展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛。我鎮(zhèn)通過(guò)做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行、責(zé)任追究等三方面工作，扎實(shí)構(gòu)筑大調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到預(yù)防和減少犯罪，促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的目的，人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營(yíng)造和-諧穩(wěn)定的“平安”發(fā)揮了重要作用。
    現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
    一、主要作法：
    (一)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作長(zhǎng)效網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：一是健全組織機(jī)構(gòu)。建全和完善鎮(zhèn)、村、自然村調(diào)解員三級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處組織機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)黨委、政府一把手任正副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員;目前，全鎮(zhèn)34個(gè)村全部成立調(diào)委會(huì)，107個(gè)自然村全部成立調(diào)解小組，每個(gè)自然村建立調(diào)解員或糾紛信息員，全鎮(zhèn)、村二級(jí)調(diào)委會(huì)共調(diào)整充實(shí)專(zhuān)、兼職調(diào)解員45人，全鎮(zhèn)已形成三級(jí)調(diào)解組織，其中34個(gè)調(diào)委會(huì)中已有17個(gè)調(diào)委會(huì)達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率為50%;二是成立鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。組建以綜治、司法、信訪為主的鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮矛盾糾紛調(diào)處工作，辦公室設(shè)在綜治辦，負(fù)責(zé)日常工作。今年一季度，經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)各部門(mén)的共同努力，我鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛案件37起，其中行政調(diào)解1件，司法調(diào)解1件，人民調(diào)解35件。三是建立矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)急機(jī)制，確保要害時(shí)刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時(shí)有效化解。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度，全鎮(zhèn)各基層調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛25起，成功調(diào)處25起，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)100%。
    (二)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制：1、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信息預(yù)防。各村、部門(mén)從抓早、抓孝抓快著手，及時(shí)把握信息，解決問(wèn)題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普法宣傳，舉案說(shuō)法等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采勸四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，猜測(cè)工作建在預(yù)防前，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。2、排查機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”專(zhuān)項(xiàng)排查調(diào)處，做到不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。各級(jí)調(diào)處組織都能建立矛盾糾紛檔案，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi)，具體記入檔案。3、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。實(shí)行分級(jí)調(diào)處制，嚴(yán)格按照屬地治理和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，搞好歸口調(diào)處，小糾紛由信息員或村民小組長(zhǎng)調(diào)處;一般矛盾糾紛由村調(diào)委會(huì)依法調(diào)處;疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)及時(shí)調(diào)處;跨鎮(zhèn)、跨行業(yè)重大糾紛由縣綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室協(xié)調(diào)調(diào)處。
    4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽(tīng)取匯報(bào)，研究解決問(wèn)題。二是跟蹤督查，對(duì)于落實(shí)到具體部門(mén)調(diào)處的矛盾糾紛，各級(jí)調(diào)處組織實(shí)行全程督查，按時(shí)通報(bào)調(diào)處工作進(jìn)展情況，杜絕有調(diào)無(wú)果、有頭無(wú)尾的現(xiàn)象。三是會(huì)議督查，各村每季度、鎮(zhèn)每月召開(kāi)一次矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，通報(bào)情況，講評(píng)工作，部署任務(wù)。5、回訪機(jī)制。堅(jiān)持回訪預(yù)防，對(duì)于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級(jí)調(diào)解組織指定專(zhuān)人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。6、報(bào)告機(jī)制。各村每月向鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報(bào)告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況(包括月報(bào)表)，排查上報(bào)要有領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋單位公章，排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，也要記錄在案，實(shí)行“零報(bào)告”制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)那些可能引發(fā)重大治安問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛，及時(shí)介入調(diào)解，同時(shí)從發(fā)現(xiàn)之日起二日內(nèi)向鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)指揮中心報(bào)告。7、培訓(xùn)機(jī)制。定期對(duì)鄉(xiāng)村調(diào)解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，提高調(diào)解水平。鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)每年對(duì)各村調(diào)委會(huì)主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)村調(diào)委會(huì)成員每年不少于兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    (三)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機(jī)制：及時(shí)制定并下發(fā)了《**鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》及《**鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作考評(píng)細(xì)則》，進(jìn)一步建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會(huì)影響或者不良后果的單位和個(gè)人，由鎮(zhèn)綜治、紀(jì)委、組織、等部門(mén)核實(shí)后，按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的責(zé)任。
    二、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛中碰到的突出問(wèn)題及今后對(duì)策。
    (一)、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛工作中碰到的突出問(wèn)題：
    1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作發(fā)展不平衡。有些單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作熟悉不足，重視不夠，行動(dòng)遲緩;有些單位在人事變動(dòng)中，沒(méi)有很好地實(shí)現(xiàn)工作銜接和工作過(guò)渡，在一定程度上影響了人民調(diào)解工作的開(kāi)展。
    2、人民調(diào)解的基層基礎(chǔ)工作還比較薄弱。目前全鎮(zhèn)34個(gè)調(diào)委會(huì)中仍有相當(dāng)部分調(diào)委會(huì)尚未達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，半數(shù)調(diào)解委員會(huì)的基本辦公用房只有1間，甚至沒(méi)有辦公用房，無(wú)法達(dá)到規(guī)范化調(diào)委會(huì)要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。還有人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)沒(méi)有地方落實(shí)，影響了工作的開(kāi)展。
    3、矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點(diǎn)。一是由婚姻關(guān)系引發(fā)的糾紛逐年增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛11件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛32件，糾紛的增多，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問(wèn)題帶來(lái)許多不利因素，也使農(nóng)村一些家庭的倫理道德遭到破壞，有的甚至引發(fā)出家庭暴-力犯罪，虐-待婦女犯罪等等，致使農(nóng)村的社會(huì)治安中精神文明建設(shè)受到嚴(yán)重影響。二是隨著舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋的使用、轉(zhuǎn)讓、出租等過(guò)程中也發(fā)生一些糾紛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛13件，20xx年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛41件。三是村級(jí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的問(wèn)題。由于村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，村里修路種樹(shù)建廠房等建設(shè)工程越來(lái)越多，村干部各種開(kāi)支也越來(lái)越多，權(quán)力也越來(lái)越大，因此，少數(shù)村干部有以權(quán)謀私的現(xiàn)象，經(jīng)常引發(fā)許多新的矛盾。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇十八
    白果鎮(zhèn)轄10村1社區(qū)，常住人口43000余人，流出人口120xx余人。目前為止，全鎮(zhèn)共有吸毒人員146人，納入社區(qū)戒毒人員15人，其中解除社區(qū)戒毒人員1人，新增社區(qū)戒毒人員3人。
    二、主要工作。
    面對(duì)嚴(yán)峻的禁毒工作形勢(shì)，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，通過(guò)對(duì)全鎮(zhèn)毒情的認(rèn)真分析，確定了摸清情況、查找癥結(jié)、強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任、廣泛動(dòng)員，繼續(xù)打好深入持久的禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)的工作思路。主要從以下兩方面抓好禁毒工作：
    (一)、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)。
    為切實(shí)加強(qiáng)禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)黨委、政府將此項(xiàng)工作列入重要的議事日程，成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所所長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)單位部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、各村(社區(qū))主任為成員的禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室配備了精干人員7名，在鎮(zhèn)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展各項(xiàng)工作。各企事業(yè)單位、村(社區(qū))配備聯(lián)絡(luò)員2名、協(xié)管員1名，形成了齊抓共管，上、下聯(lián)動(dòng)的工作格局。
    (二)、細(xì)化工作，落實(shí)措施。
    1、動(dòng)員部署。年初，鎮(zhèn)黨委、政府及時(shí)召開(kāi)了全鎮(zhèn)各部門(mén)、企事業(yè)單位、村(社區(qū))負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，把禁毒工作進(jìn)行了周密的安排和部署。與各部門(mén)、企事業(yè)單位、村(社區(qū))簽訂了禁毒工作目標(biāo)。
    責(zé)任書(shū)。
    落實(shí)了任務(wù)責(zé)任到人。并設(shè)立了最低1000元50000元的白果鎮(zhèn)禁毒舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    2、認(rèn)真排查，摸清情況。鎮(zhèn)禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組組織專(zhuān)門(mén)力量積極配合派出所、企事業(yè)單位、村(社區(qū))進(jìn)行全面的拉網(wǎng)式排查。通過(guò)分片包干，逐人逐戶逐單位的全面排查，切實(shí)做到不留死角，不漏一人。20xx年，排查閑置房118處(社區(qū))、出租房294處(社區(qū)292處、五通村2處)、茶樓、旅店、網(wǎng)吧各2處(社區(qū))。通過(guò)排查，我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)制、販毒窩點(diǎn)和吸毒人員。
    3、大力宣傳，提高廣大群眾防毒能力。充分利用有線廣播、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、會(huì)議等形式，對(duì)毒品的社會(huì)危害性進(jìn)行廣泛宣傳。在“6.26”國(guó)際禁毒日、“12.4”憲法宣傳日活動(dòng)期間，由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，派出所、群工辦工作人員等組成宣傳教育隊(duì)伍，開(kāi)展以“禁絕毒品，人人有責(zé)”為主題的宣傳活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，共懸掛10幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，書(shū)寫(xiě)墻報(bào)40余幅，發(fā)放宣傳資料20xx余份。
    同時(shí)，切實(shí)搞好預(yù)防工作。針對(duì)我鎮(zhèn)外出務(wù)工人員較多這一特點(diǎn)，我們充分利用其春節(jié)前后返鄉(xiāng)期間進(jìn)行禁毒宣傳，增強(qiáng)抵御毒品的能力和遠(yuǎn)離毒品的自覺(jué)性;與派出所、學(xué)校密切配合，深入推進(jìn)“警校共育”，大力開(kāi)展“不讓毒品進(jìn)我家”、“不讓毒品進(jìn)校園”、“社區(qū)青少年遠(yuǎn)離毒品”、“職工拒絕毒品零計(jì)劃行動(dòng)”等禁毒宣傳教育活動(dòng)。在開(kāi)展法制宣傳教育的過(guò)程中，教育和引導(dǎo)廣大師生及青少年珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離毒品，確保了我鎮(zhèn)師生和青少年無(wú)涉毒人員、案件的發(fā)生。
    4、加強(qiáng)對(duì)x神類(lèi)藥品、麻醉品、易制毒化學(xué)藥品的管理，防止其流入非法渠道。今年，鎮(zhèn)禁毒辦、綜治辦配合有關(guān)部門(mén)對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、醫(yī)療站、中學(xué)實(shí)驗(yàn)室的上述藥品實(shí)施檢查，從源頭上防止了這些藥品流入吸、販毒人員手中。
    5、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的控制和管理力度。鎮(zhèn)禁毒辦、綜治辦配合派出所不定期對(duì)流入人口進(jìn)行排查，防止了涉毒案件的發(fā)生。同時(shí)，我們充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級(jí)巡邏隊(duì)、協(xié)管員、聯(lián)絡(luò)員的作用，配合派出所、禁毒辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)有吸毒史的人員和可能存在有涉毒的區(qū)域進(jìn)行不定期巡查，使我鎮(zhèn)有效地杜絕了“涉毒”案件的發(fā)生。
    2、積極與派出所配合，進(jìn)一步完善對(duì)吸毒人員的動(dòng)態(tài)管控機(jī)制。一是通過(guò)充分利用吸毒人員動(dòng)態(tài)管理數(shù)據(jù)庫(kù)。密切關(guān)注各類(lèi)吸毒人員的動(dòng)向，嚴(yán)格落實(shí)了管制措施，與上級(jí)相關(guān)部門(mén)建立了無(wú)縫街接，做好后續(xù)管理;二是能配合公安機(jī)關(guān)、派出所加大對(duì)流動(dòng)吸毒人員的查控力度。重點(diǎn)是加強(qiáng)了出租房等重點(diǎn)場(chǎng)所的控制，提高了對(duì)社會(huì)流動(dòng)人員的發(fā)現(xiàn)和控制能力。
    三、下一步工作打算。
    由于“禁毒”工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，禁毒斗爭(zhēng)任重道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，繼續(xù)深入開(kāi)展禁毒工作。重點(diǎn)做好《禁毒法》的宣傳教育，突出抓好青少年學(xué)生、易感高危人群的禁毒宣傳，深化社區(qū)戒毒(社區(qū)康復(fù))工作，繼續(xù)加大宣傳和打擊力度，擴(kuò)大信息來(lái)源，深挖“涉毒”線索，重拳打擊毒品犯罪，加強(qiáng)對(duì)x神類(lèi)、麻x類(lèi)藥品和易制毒化學(xué)品的管理，為禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利和“無(wú)毒社區(qū)”的創(chuàng)建目標(biāo)全面完成營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍。
    為深化我鄉(xiāng)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系，“大調(diào)解”工作向基層延伸，把矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，20xx年，我鄉(xiāng)全面貫科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，集中力量，多措并舉，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為我鄉(xiāng)的又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為己任，以調(diào)解民事糾紛為重點(diǎn)，“大調(diào)解”工作發(fā)揮出了合力，一大批重大、復(fù)雜、社會(huì)影響面廣的矛盾糾紛得以及時(shí)成功化解，有力地維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年來(lái)的。
    如下：
    一、今年以來(lái)的工作成績(jī)。
    今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)加大在對(duì)調(diào)解組織的建設(shè)力度，進(jìn)一步健全完善大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制。使全鄉(xiāng)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。
    二、主要做法。
    (一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)矛盾糾紛問(wèn)題依法化解。
    1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障。我鄉(xiāng)成立了社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)調(diào)中心定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會(huì)，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律，找出解決問(wèn)題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定;根據(jù)不同時(shí)期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)行面對(duì)面的指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查和督促，確保糾紛問(wèn)題得到落實(shí)。
    2、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制，推進(jìn)工作開(kāi)展。
    一是落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問(wèn)題進(jìn)行研究，落實(shí)工作責(zé)任。
    二是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。加強(qiáng)未結(jié)案件的回訪跟蹤，及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對(duì)在調(diào)處工程中遇到困難和問(wèn)題，積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)共同解決。在集中開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及開(kāi)展性事件隱患排查調(diào)處活動(dòng)期間，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。
    三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。截止目前，南寶鄉(xiāng)、村級(jí)調(diào)委會(huì)共排查各類(lèi)民事糾紛24件，調(diào)處24件，成功調(diào)處24件，調(diào)解成功率為100%。
    (三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍，是有效開(kāi)展調(diào)解工作的保障。通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    2、加強(qiáng)信息報(bào)送，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。積極暢通對(duì)“上”和對(duì)“下”兩條渠道，對(duì)“下”通過(guò)加強(qiáng)與信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo);對(duì)“上”主動(dòng)了解上級(jí)信息編發(fā)要點(diǎn)，及早謀劃有關(guān)信息。不斷整合資源。
    3、加強(qiáng)工作調(diào)研，提升調(diào)解理論水平。積極深入基層、深入村民，開(kāi)展調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對(duì)了解掌握的情況進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，量化分析，把握矛盾糾紛問(wèn)題的根源，提出建設(shè)性工作意見(jiàn)。通過(guò)工作實(shí)踐，我們深刻地認(rèn)識(shí)到：通過(guò)每次糾紛調(diào)解過(guò)程，其實(shí)也是在對(duì)村民進(jìn)行法制宣傳和教育的過(guò)程。但也只是調(diào)解工作治“標(biāo)”，而調(diào)解工作要治“本”，只有通過(guò)抓好對(duì)村民的普法學(xué)習(xí)教育來(lái)提高村民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺(jué)性，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。
    按照《xx縣黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正風(fēng)肅紀(jì)13個(gè)專(zhuān)項(xiàng)。
    工作方案。
    》的工作要求，我鎮(zhèn)高度重視，積極認(rèn)真抓好工作開(kāi)展落實(shí)，取得了明顯成效。
    一、高度重視，認(rèn)真組織。
    我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，其他班子成員為成員的正風(fēng)肅紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，親自抓，緊緊圍繞查找出的我鎮(zhèn)正風(fēng)肅紀(jì)“13+1”問(wèn)題，以領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，根據(jù)縣紀(jì)委13個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作方案，制定了我鎮(zhèn)的工作方案，認(rèn)真開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)工作。
    二、真抓實(shí)改，提升作風(fēng)。
    (一)文風(fēng)會(huì)風(fēng)進(jìn)一步精簡(jiǎn)。進(jìn)一步控制發(fā)文數(shù)量和質(zhì)量，根據(jù)縣委、縣政府要求，認(rèn)真落實(shí)文件限額管理制度，嚴(yán)格控制文件篇幅，截止目前，我鎮(zhèn)政府下發(fā)文件19個(gè)，鎮(zhèn)黨委下發(fā)12個(gè)，相比同期下降40%。同時(shí)，進(jìn)一步控制會(huì)議數(shù)量，認(rèn)真落實(shí)會(huì)議限額管理制度，盡量少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)，并嚴(yán)格控制會(huì)議人數(shù)。經(jīng)整改，現(xiàn)我鎮(zhèn)的文風(fēng)會(huì)風(fēng)大大提升。
    (二)學(xué)風(fēng)進(jìn)一步端正。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展，進(jìn)一步完善了中心組學(xué)習(xí)制度、集體學(xué)習(xí)制度等相關(guān)學(xué)習(xí)制度，并創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，將學(xué)習(xí)成果納入績(jī)效考核，全面深入開(kāi)展學(xué)習(xí)。在群教活動(dòng)中，已組織開(kāi)展學(xué)習(xí)20次，并開(kāi)展討論、知識(shí)競(jìng)賽、撰寫(xiě)。
    心得體會(huì)。
    等方式創(chuàng)新開(kāi)展學(xué)習(xí)。切實(shí)解決黨員干部不重視學(xué)習(xí)、不善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)實(shí)用主義等學(xué)風(fēng)不正問(wèn)題。
    (三)著力解決亂發(fā)錢(qián)物和變相公款旅游問(wèn)題。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“中央八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，并積極配合縣紀(jì)委、審計(jì)、財(cái)政開(kāi)展自查工作，并對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極整改，對(duì)去年違規(guī)發(fā)放工會(huì)慰問(wèn)金問(wèn)題先已全部退回財(cái)政，并吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步完善和規(guī)劃了津補(bǔ)貼發(fā)放問(wèn)題。
    (四)治理干部“走讀”問(wèn)題。一是進(jìn)一步加強(qiáng)干部教育。強(qiáng)化黨員干部理想信念、宗旨意識(shí)、作風(fēng)紀(jì)律、艱苦風(fēng)斗教育，提升黨員干部扎根基層、服務(wù)群眾意識(shí)。二是進(jìn)一步完善制度。強(qiáng)化制度管人，領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)帶班、坐班制度。三是進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)紀(jì)委采取隨機(jī)抽查的方式對(duì)“走讀”問(wèn)題進(jìn)行督促檢查。有效杜絕了“走讀”現(xiàn)象發(fā)生。
    (五)解決執(zhí)行不力問(wèn)題。一是結(jié)合黨的群眾路線開(kāi)展，主動(dòng)向全鎮(zhèn)群眾作出公開(kāi)承諾，接受群眾監(jiān)督。二是加強(qiáng)督辦檢查，對(duì)特色鎮(zhèn)建設(shè)、五福大道打造、院落整治等重點(diǎn)工作，加強(qiáng)督促檢查，實(shí)行定期匯報(bào)，確保工作落實(shí)到位。三是對(duì)收到的群眾意見(jiàn)，實(shí)行辦結(jié)回復(fù)制，確保群眾的各項(xiàng)訴求能得到回復(fù)。
    (六)解決侵害群眾切身利益問(wèn)題。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面落實(shí)群眾訴求強(qiáng)烈的十大民生工程，同時(shí)加大對(duì)惠農(nóng)、民生救助政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，并嚴(yán)肅查處侵害群眾利益的違紀(jì)違法案件，今年已查處正云村一起涉嫌村道建設(shè)項(xiàng)目的違紀(jì)案件，現(xiàn)已報(bào)縣紀(jì)委立案。
    (七)政績(jī)觀不正確問(wèn)題的整治。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想深處樹(shù)立正確政績(jī)觀。二是完善目標(biāo)績(jī)效考核機(jī)制，將政府工作成績(jī)和群眾滿意度相結(jié)合，避免出現(xiàn)“形象工程”和“政績(jī)工程”。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，特別是報(bào)假數(shù)據(jù)、假材料、假典型等情況進(jìn)行嚴(yán)肅查處，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。
    (八)對(duì)“會(huì)所中的歪風(fēng)”問(wèn)題的整改。一是組織全體黨員干部簽訂“會(huì)員卡零持有”
    承諾書(shū)。
    和“不出入私人會(huì)所”承諾書(shū)。二是加大監(jiān)督檢查，鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)“會(huì)所中的歪風(fēng)”問(wèn)題加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處黨員干部違紀(jì)行為，并追究相關(guān)責(zé)任。
    (九)對(duì)行政行為不規(guī)范問(wèn)題的整治。一是進(jìn)一步加強(qiáng)便民服務(wù)中心管理，規(guī)范辦事流程，公開(kāi)辦事項(xiàng)目，方便群眾辦事。二是加大對(duì)行政人員工作作風(fēng)監(jiān)督，嚴(yán)禁出現(xiàn)態(tài)度生硬、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象。
    (十)對(duì)違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職問(wèn)題的整治。鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭對(duì)全體機(jī)關(guān)干部違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)和違規(guī)兼職問(wèn)題進(jìn)行了梳理排查，我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題。同時(shí)，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)教育、管理和監(jiān)督，強(qiáng)化自律意識(shí)，避免出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題。
    (十一)對(duì)于公務(wù)用車(chē)和辦公用房的專(zhuān)項(xiàng)整治。一是主動(dòng)對(duì)政府公車(chē)進(jìn)行了梳理，不存在超標(biāo)、超編、借換車(chē)情況。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了公車(chē)管理，嚴(yán)格公車(chē)使用登記和定點(diǎn)停放，嚴(yán)禁公車(chē)私用。二是按照《黨政機(jī)關(guān)辦公用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)黨政機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)行了清理，現(xiàn)不存在超面積占用辦公用房情況。
    (十二)對(duì)違規(guī)選用干部問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。嚴(yán)格干部選用程序，對(duì)村干部嚴(yán)格按照程序進(jìn)行選舉，對(duì)鎮(zhèn)中層干部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，全部做到公開(kāi)公正公平。
    (十三)對(duì)利用婚喪喜慶借機(jī)斂財(cái)問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)整治。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，提升黨員干部增強(qiáng)自律意識(shí)，從思想上筑牢廉政防線。同時(shí)，完善黨員干部婚喪喜慶事宜報(bào)告制度，強(qiáng)化該項(xiàng)工作管理。截止目前，我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)黨員干部利用婚喪喜慶借機(jī)斂財(cái)案件。
    (十四)對(duì)聯(lián)系服務(wù)群眾不緊密、服務(wù)不到位問(wèn)題的整治。進(jìn)一步建立完善聯(lián)系幫扶群眾制度，做好群眾聯(lián)系幫扶工作，要求全鎮(zhèn)干部每周至少下村2次1天的時(shí)間，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)每周至少3次，每次半天。深入開(kāi)展走訪、慰問(wèn)、調(diào)研及幫扶工作。同時(shí)，主動(dòng)公布信箱、電話、發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡方式，暢通群眾訴求渠道，確保群眾各項(xiàng)訴求及時(shí)整改落實(shí)到位。
    三、長(zhǎng)期堅(jiān)持，鞏固成果。
    我鎮(zhèn)在工作作風(fēng)、為民服務(wù)、工作落實(shí)上有了很大提高和改善，但是依然存在一些不足：
    一是少數(shù)黨員干部對(duì)正風(fēng)肅紀(jì)工作認(rèn)識(shí)不夠;。
    二是部分制度還不夠健全;三是鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督檢查力度不夠。
    針對(duì)存在的問(wèn)題，下步我鎮(zhèn)將從三方面做好正風(fēng)肅紀(jì)工作：
    (一)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。組織全體鎮(zhèn)村干部進(jìn)一步學(xué)習(xí)正風(fēng)肅紀(jì)相關(guān)文件、會(huì)議精神，增強(qiáng)黨員干部認(rèn)識(shí);進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的“八項(xiàng)規(guī)定”、廉潔從政、群眾路線等相關(guān)精神，深入做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，筑牢拒腐防變防線。
    (二)進(jìn)一步建立完善制度。對(duì)現(xiàn)有制度再次進(jìn)行梳理，對(duì)缺失或不健全的制度，及時(shí)建立并完善，切實(shí)做到制度管人。
    (三)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督檢查。鎮(zhèn)紀(jì)委，將深入推進(jìn)開(kāi)展“兩深”工作，增強(qiáng)自身實(shí)力，對(duì)正風(fēng)肅紀(jì)工作中的14個(gè)問(wèn)題，加大監(jiān)督檢查力度，確保整個(gè)活動(dòng)取得實(shí)效。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)大調(diào)解工作總結(jié)篇十九
    我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作在磐安縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的指導(dǎo)幫助下，我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“_”重要思想為指針，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首任;以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn);以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標(biāo)，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開(kāi)展了人民調(diào)解和社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時(shí)有效地化解了各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛。我鎮(zhèn)通過(guò)做好建立健全人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行、責(zé)任追究等三方面工作，扎實(shí)構(gòu)筑大調(diào)解工作長(zhǎng)效機(jī)制，達(dá)到預(yù)防和減少犯罪，促進(jìn)社會(huì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的目的，人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營(yíng)造和-諧穩(wěn)定的“平安__”發(fā)揮了重要作用。
    現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
    一、主要作法：
    (一)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作長(zhǎng)效網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：一是健全組織機(jī)構(gòu)。建全和完善鎮(zhèn)、村、自然村調(diào)解員三級(jí)矛盾糾紛排查調(diào)處組織機(jī)構(gòu)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組由鎮(zhèn)黨委、政府一把手任正副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員;目前，全鎮(zhèn)34個(gè)村全部成立調(diào)委會(huì)，107個(gè)自然村全部成立調(diào)解小組，每個(gè)自然村建立調(diào)解員或糾紛信息員，全鎮(zhèn)、村二級(jí)調(diào)委會(huì)共調(diào)整充實(shí)專(zhuān)、兼職調(diào)解員45人，全鎮(zhèn)已形成三級(jí)調(diào)解組織，其中34個(gè)調(diào)委會(huì)中已有17個(gè)調(diào)委會(huì)達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率為50%;二是成立鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。組建以綜治、司法、信訪為主的鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮矛盾糾紛調(diào)處工作，辦公室設(shè)在綜治辦，負(fù)責(zé)日常工作。今年一季度，經(jīng)過(guò)全鎮(zhèn)各部門(mén)的共同努力，我鎮(zhèn)共排查矛盾糾紛案件37起，其中行政調(diào)解1件，司法調(diào)解1件，人民調(diào)解35件。三是建立矛盾糾紛排查調(diào)處應(yīng)急機(jī)制，確保要害時(shí)刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時(shí)有效化解。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度，全鎮(zhèn)各基層調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛25起，成功調(diào)處25起，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)100%。
    (二)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處運(yùn)行機(jī)制：1、預(yù)防機(jī)制。一是堅(jiān)持信息預(yù)防。各村、部門(mén)從抓早、抓孝抓快著手，及時(shí)把握信息，解決問(wèn)題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二是堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普法宣傳，舉案說(shuō)法等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三是采勸四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，猜測(cè)工作建在預(yù)防前，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。2、排查機(jī)制。對(duì)轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”專(zhuān)項(xiàng)排查調(diào)處，做到不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。各級(jí)調(diào)處組織都能建立矛盾糾紛檔案，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi)，具體記入檔案。3、調(diào)處機(jī)制。堅(jiān)持橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。實(shí)行分級(jí)調(diào)處制，嚴(yán)格按照屬地治理和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，搞好歸口調(diào)處，小糾紛由信息員或村民小組長(zhǎng)調(diào)處;一般矛盾糾紛由村調(diào)委會(huì)依法調(diào)處;疑難糾紛由鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)及時(shí)調(diào)處;跨鎮(zhèn)、跨行業(yè)重大糾紛由縣綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室協(xié)調(diào)調(diào)處。
    4、督查機(jī)制。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽(tīng)取匯報(bào)，研究解決問(wèn)題。二是跟蹤督查，對(duì)于落實(shí)到具體部門(mén)調(diào)處的矛盾糾紛，各級(jí)調(diào)處組織實(shí)行全程督查，按時(shí)通報(bào)調(diào)處工作進(jìn)展情況，杜絕有調(diào)無(wú)果、有頭無(wú)尾的現(xiàn)象。三是會(huì)議督查，各村每季度、鎮(zhèn)每月召開(kāi)一次矛盾糾紛調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，通報(bào)情況，講評(píng)工作，部署任務(wù)。5、回訪機(jī)制。堅(jiān)持回訪預(yù)防，對(duì)于調(diào)處的重大矛盾糾紛由本級(jí)調(diào)解組織指定專(zhuān)人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。6、報(bào)告機(jī)制。各村每月向鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，報(bào)告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況(包括月報(bào)表)，排查上報(bào)要有領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋單位公章，排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，也要記錄在案，實(shí)行“零報(bào)告”制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)那些可能引發(fā)重大治安問(wèn)題和群體性事件的矛盾糾紛，及時(shí)介入調(diào)解，同時(shí)從發(fā)現(xiàn)之日起二日內(nèi)向鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)指揮中心報(bào)告。7、培訓(xùn)機(jī)制。定期對(duì)鄉(xiāng)村調(diào)解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，提高調(diào)解水平。鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)每年對(duì)各村調(diào)委會(huì)主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)村調(diào)委會(huì)成員每年不少于兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    (三)、建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機(jī)制：及時(shí)制定并下發(fā)了《__鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度》及《__鎮(zhèn)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作考評(píng)細(xì)則》，進(jìn)一步建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任追究機(jī)制。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會(huì)影響或者不良后果的單位和個(gè)人，由鎮(zhèn)綜治、紀(jì)委、組織、等部門(mén)核實(shí)后，按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)的責(zé)任。
    二、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛中碰到的突出問(wèn)題及今后對(duì)策。
    (一)、當(dāng)前調(diào)處矛盾糾紛工作中碰到的突出問(wèn)題：
    1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作發(fā)展不平衡。有些單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作熟悉不足，重視不夠，行動(dòng)遲緩;有些單位在人事變動(dòng)中，沒(méi)有很好地實(shí)現(xiàn)工作銜接和工作過(guò)渡，在一定程度上影響了人民調(diào)解工作的開(kāi)展。
    2、人民調(diào)解的基層基礎(chǔ)工作還比較薄弱。目前全鎮(zhèn)34個(gè)調(diào)委會(huì)中仍有相當(dāng)部分調(diào)委會(huì)尚未達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，半數(shù)調(diào)解委員會(huì)的基本辦公用房只有1間，甚至沒(méi)有辦公用房，無(wú)法達(dá)到規(guī)范化調(diào)委會(huì)要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。還有人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)沒(méi)有地方落實(shí)，影響了工作的開(kāi)展。
    3、矛盾糾紛呈現(xiàn)新特點(diǎn)。一是由婚姻關(guān)系引發(fā)的糾紛逐年增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛11件，20__年度全鎮(zhèn)調(diào)處婚姻家庭關(guān)系糾紛32件，糾紛的增多，給農(nóng)村老人的贍養(yǎng)和孩子的撫養(yǎng)問(wèn)題帶來(lái)許多不利因素，也使農(nóng)村一些家庭的倫理道德遭到破壞，有的甚至引發(fā)出家庭暴-力犯罪，虐-待婦女犯罪等等，致使農(nóng)村的社會(huì)治安中精神文明建設(shè)受到嚴(yán)重影響。二是隨著舊房改造增多，由此引發(fā)的房屋的使用、轉(zhuǎn)讓、出租等過(guò)程中也發(fā)生一些糾紛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛13件，20__年度全鎮(zhèn)調(diào)處房屋宅基地糾紛41件。三是村級(jí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的問(wèn)題。由于村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，村里修路種樹(shù)建廠房等建設(shè)工程越來(lái)越多，村干部各種開(kāi)支也越來(lái)越多，權(quán)力也越來(lái)越大，因此，少數(shù)村干部有以權(quán)謀私的現(xiàn)象，經(jīng)常引發(fā)許多新的矛盾。