心得體會是對自身學習、工作、生活等方面經歷的總結和思考，它可以讓我們更好地反思自己的成長和進步。我覺得寫下自己的心得體會是件非常重要的事情，有助于個人成長和提高。撰寫心得體會時，可以參考一些相關文獻和資料，擴展自己的知識和視野。探索人生的道路，每個人都會有不同的心得體會。
新員工銷售培訓心得體會篇一
以往人們總是對大學生僅有課本知識沒有動手本事頗有微詞，可是在炒股這件事上情景剛好反過來了。眼下大學生炒股的越來越多，20__年的行情又催生了一批新的學生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課，或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養(yǎng)了一批僅有動手本事而沒有書本知識的學生。對學生而言，實踐再重要，也不如課堂重要，實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段，課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手本事是偽本事，沒有理論指引的學生在這個浮躁的市場中，實踐越久，就錯得越遠。
新員工銷售培訓心得體會篇二
在現代競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，一個公司的銷售團隊需要不斷地吸納新員工來加強自身的競爭力。然而，新員工往往對銷售工作缺乏經驗和技巧，所以他們的培訓變得尤為重要。新員工的培訓不僅可以讓他們盡快適應工作，還可以提高他們的銷售能力和自信心，從而取得更好的業(yè)績。
第二段：內部培訓的重要性。
對于新員工的培訓，公司內部培訓是非常重要的一部分。通過內部培訓，新員工可以了解公司的產品和服務，學習銷售技巧和銷售流程，同時還可以熟悉公司的文化和價值觀。內部培訓通常由公司內部的銷售專家或經理來負責，他們對公司的業(yè)務非常熟悉，可以提供實際的案例和經驗分享。此外，內部培訓還可以幫助新員工更好地融入團隊，與其他員工建立起良好的合作關系。
第三段：外部培訓的價值。
除了內部培訓，外部培訓也是銷售新員工培訓的重要組成部分。通過參加外部培訓，新員工可以接觸到來自不同領域的專業(yè)人士，學習到更廣泛的知識和經驗。外部培訓通常由專業(yè)培訓機構或公司外聘的培訓師來進行，他們擁有豐富的銷售經驗和專業(yè)知識。通過外部培訓，新員工可以了解行業(yè)最新的趨勢和技術，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。同時，外部培訓還可以提供不同公司的案例分析和銷售實踐，讓新員工從中獲得靈感和啟發(fā)。
第四段：實踐的重要性。
除了培訓，實踐對于新員工的成長也是非常重要的。在實際的銷售工作中，新員工可以將所學到的知識和技巧融會貫通，并且通過實踐不斷地提高自己的銷售能力。實踐可以幫助新員工更好地理解客戶的需求，找到最適合他們的解決方案，并且學會應對不同客戶的策略。通過實踐，新員工還可以積累大量的銷售經驗，逐漸形成自己的銷售風格和方法，從而提高工作效率和銷售業(yè)績。
第五段：反饋和持續(xù)學習的重要性。
在銷售新員工的培訓過程中，反饋和持續(xù)學習是非常重要的環(huán)節(jié)。銷售經理或導師可以及時給予新員工反饋和指導，幫助他們發(fā)現并改善自己的不足之處。同時，新員工也應該保持持續(xù)學習的態(tài)度，不斷地提高自己的銷售知識和技能?？梢酝ㄟ^閱讀相關行業(yè)的書籍和文章，參加行業(yè)的講座和培訓，與其他銷售人員多交流和分享經驗。只有不斷地學習和成長，銷售新員工才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
總結：
對于銷售新員工的培訓來說，內部培訓和外部培訓的結合、實踐以及反饋和持續(xù)學習是非常重要的。只有通過全面的培訓和實踐，新員工才能逐漸成長為優(yōu)秀的銷售人員，并取得出色的業(yè)績。因此，公司應該注重銷售新員工的培訓，為他們提供良好的學習和發(fā)展機會，從而增強整個銷售團隊的競爭力。
新員工銷售培訓心得體會篇三
xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
xx年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績：
1、xx年度的培訓工作與xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。
新員工銷售培訓心得體會篇四
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報：
一、本次學習的內容。
x月x號x經理帶我們回顧前一天的培訓內容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1、做好準備，2、打招呼，3、了解需求，4、介紹商品，5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買欲，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容。
在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。
我們在_年繼續(xù)堅持“學習無止境”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，下面介紹一下今年的工作情況：
一、培訓工作情況。
_年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
二、培訓費用。
_年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析。
(一)取得的成績：
1、_年度的培訓工作與_年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在_年公司通過iso9002：_標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10025、gb/t19035-_和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要_年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓基礎工作。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
新員工銷售培訓心得體會篇五
一周過去了，我發(fā)現原先在學校所學的是多么的渺少，那里所含的知識面更廣，對于我這個從客戶經理做起的實習生來說實在難度有點大，我此刻必須掌握的是證券市場的產生，發(fā)展，結構，運行，掌握證券中介機構的主要業(yè)務和風險監(jiān)督，幸好自我的基礎知識面還算能夠，所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎知識，基本理論，主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對我來說并不難。
之前并沒有研究過要做證券這一行，所以都一向沒有去報考這方面的證書，此刻開始要接觸證券行業(yè)了，就得認命地去學習，越來越覺得大學三年時間好像有點浪費，沒有為自我開個好頭，好的計劃是不行的。
新員工銷售培訓心得體會篇六
作為一名即將加入銷售團隊的新員工，我滿懷期待地參加了為期一個月的銷售培訓。首次踏入公司，我對于銷售的具體流程和技巧一無所知，但我對銷售這個行業(yè)充滿了憧憬。希望通過培訓能夠學到實踐銷售的方法和技巧，提升自己的軟實力，打下堅實的銷售基礎。
第二段：培訓的內容和收獲。
在培訓的一個月里，我們接觸了大量的銷售理論和實踐的案例。培訓期間，我們進行了銷售技巧的講解和角色扮演練習，同時也深入學習了市場調研、客戶需求分析等專業(yè)知識。這些理論與實踐相結合的培訓方式讓我對銷售的認識更加全面深入，并且對如何應對客戶的各種問題和挑戰(zhàn)也有了更清晰的思路和方法。
另外，在培訓期間，我們還與老師和經驗豐富的銷售人員進行了多次的互動交流。他們分享了自己的寶貴經驗和成功案例，為我們指點迷津。從他們身上，我學到了很多銷售技巧與經驗，比如如何準確把握客戶需求，如何引導客戶下單等。這些經驗對于一個剛剛踏入銷售行業(yè)的新人來說尤為珍貴。
第三段：實踐的重要性。
雖然在培訓中學到了很多理論知識和技巧，但是真正的能夠掌握和應用這些知識還需要通過實踐來實現。因此，我積極參與了公司組織的實地銷售活動。在實踐中，我經歷了很多成功和失敗，但是每一次實踐都讓我有了一次深刻的體驗和教訓。通過與實際客戶的面對面交流，我更加明白了銷售的艱辛和挑戰(zhàn)。
與此同時，我還充分利用資源，在實踐中不斷收集整理數據，并進行交流和總結。這些數據和實踐的反饋不僅幫助我不斷完善銷售技巧，也讓我對自己的表現有了更準確的評估。通過實踐和不斷反思，我逐漸積累了經驗，并提升了銷售的能力。
第四段：團隊合作的重要性。
在培訓中，我發(fā)現銷售不僅僅是個人的能力，更需要團隊的協(xié)作和支持。銷售活動需要各個環(huán)節(jié)的配合和協(xié)作。團隊合作的重要性在實踐中得到了很好的驗證。
培訓中，我們分組開展了銷售模擬演練。通過團隊合作，我們可以共同制定銷售策略和行動計劃，分工合作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。在團隊合作的過程中，我們互相學習、互相幫助，在不斷反思和調整中不斷提升。
第五段：感悟和展望。
通過銷售新員工的培訓，我深刻地明白了銷售技能和實踐的重要性。只有通過實踐和不斷反思，才能不斷提升自我的銷售能力。同時，團隊合作也是銷售過程中不可或缺的一部分。只有與團隊共同合作、互相協(xié)作，才能更好地完成銷售任務。
我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的銷售技能和專業(yè)知識，不斷挑戰(zhàn)自我，勇敢面對銷售中遇到的各種困難和挑戰(zhàn)。我相信，通過自己的努力和不斷的積累，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
新員工銷售培訓心得體會篇七
x月x號x經理帶我們回顧前一天的培訓內容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)：
1、做好準備。
2、打招呼。
3、了解需求。
4、介紹商品。
5、滿足顧客需求。
溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買欲，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容。
在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。
新員工銷售培訓心得體會篇八
三個月前，我懷著對銀行工作的執(zhí)念，第四次來到銀行面試，結果讓我非常意外，我被錄用了，在這之前我去了三家銀行面試都被因為各種各樣的理由拒之門外，我本著對現在這家銀行的謝意，我在心里告訴自己一定得好好工作，為銀行作出自己應該作出的貢獻，第一步就是進行崗前培訓，畢竟我還是第一次接觸金融行業(yè)的新人，現在我已經完成了培訓，成為了一名正式銀行職員，下面我就來談談我在培訓期間的一些心得體會。
我被安排的崗位就是銀行最為普通的柜員，所以培訓的主要內容也是這方面的，雖然都知道銀行的柜員員工是銀行最基層的工作，但是我從來美譽因此小看過這個崗位，因為就連它現在也是我要追求的一個高度，我是這么理解柜員的，銀行本就是服務于大眾的，而我們最基層的柜員則是直接去客戶接觸的第一人，一般來銀行辦業(yè)務的找的就是我們柜員，所以說，這個崗位也是銀行不可或缺極其重要的一個崗位。
新員工的培訓正好就能看出來_銀行對人才的重視，通過對人才的培訓，擁有更多專業(yè)的員工，才能剛好服務于大眾，只有經過培訓才能讓新員工更快的了解銀行的一切，更迅速的適應自己的工作崗位，更清晰的知道自己的崗位職責，銀行的這一做法就讓我覺得自己來對了銀行，至少這是一個把服務質量看的很重的銀行，一般這樣的銀行是差不到哪里去的。
通過這次培訓我簡單的了解了身為柜員的工作流程，遇到事情的緊急應對措施有哪些，并且清楚的了解到自身還有那是不足以滿足對這個崗位的需求的，我就主動提出來，要領導多為我講解一下，現在有人教，我自然不會放過這個機會，在培訓的時候切記不可畏首畏尾的，什么都不敢說，那樣你就會錯失很多東西，難道要等到在工作中遇到問題了，到那時候再厚著臉皮去請教前輩嗎?還不如在培訓的時候，把你所想到工作中的一切問題都問出來，在不影響整體培訓效率的情況下，銀行的領導們都是會告訴你的，甚至會讓他覺得你是一個積極向上的員工，值得重點栽培。
不僅是關于自己崗位的培訓內容要仔細的聽好，關于銀行工作人員所要的基本禮儀以及工作禮貌用語這些都得仔細認真的學，為了讓我們更加清晰直觀的了解其內容及用法，領導還叫了個人配合他，實際演示給我們看。培訓的最后，領導跟我們講了工作中注意事項，這都是可能發(fā)生的事情，我們都應該要能夠從容的面對，并且對銀行的工作理念也要熟記于心，這樣才能更好的進入自己的工作崗位。
新員工銷售培訓心得體會篇九
入職**公司已有 2 月有余,期間,公司組織了 1 次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公 司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了 1 次全 面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身 工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作 情況。
鄒總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司 充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公 司精湛的技術。 與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業(yè)員工應具備的觀念, 做事的方式方法和工作目標及計劃。
鄒總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀念：事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識, 民-主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只 做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認 為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地 考慮由我來做此項工作的直接目的。 為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此 項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項 費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的 1 系列的優(yōu)惠套餐等 服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。
同時鄒總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性, 有則改之,更新自己錯誤的觀念。
候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期 理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的 4 步 驟： 1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第 2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利 第 用身邊 1 切可利用的資源完成你的工作;第 3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前 要理出 1 條主線,多思考,多問為什么;第 4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有 目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相 當大的關系?，F在每天 1 早上班,我都會小列 1 下今天的計劃：主要完成什么事,如何完成。 做完 1 件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公 司發(fā)展貢獻自己的力量。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索銷售新員工培訓心得。
新員工銷售培訓心得體會篇十
本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
1、為新員工提供正確相關的公司及工作崗位信息，增強新員工走入市場信心。
2、讓新員工了解公司產品知識，更快進入工作狀態(tài)。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。
5、使新員工明白自己的工作職責，加強同事之間的關系。
6、提升新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。
2、根據培訓時間對新人在過程中，予以成績考核及技能評估。
3、培訓人員應及時將新人工作中表現及時反饋人事部。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。
3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。
4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予人事部。
(略)
新員工銷售培訓心得體會篇十一
有了一些收獲以后，好好地寫一份心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下小編在這給大家整理了一些新員工培訓心得體會，希望對大家有幫助！
在__水電公司參加培訓的第一周，領導語重心長的寄語、授課老師繪聲繪色的講解、學員敞開心扉的交流、拓展活動心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時間也給我?guī)砹撕芏喔袆?、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點體會：
一、我們的到來適逢其時。
上完培訓第一堂課，我對__公司的概況和前景有了初步的了解。__公司的規(guī)模雖小，但現有的產業(yè)大部分是清潔能源項目，正在籌建的項目也均為風電。當前國家政策鼓勵和支持發(fā)展新能源項目，__公司的發(fā)展后勁十足，三個百萬千瓦基地的建設工作也在如火如荼地進行。作為今年的新入職員工，我們正好趕上了__公司蓬勃發(fā)展的大好時機，既有前輩們留下的基礎和經驗為我們保駕護航，又有新的領域等著我們去開拓。
同時，__公司還是“五大發(fā)電集團之一——國家電投集團”的二級單位，員工未來事業(yè)發(fā)展的空間十分廣闊，且集團公司現階段正在實施積極擴展海外業(yè)務的戰(zhàn)略給予了員工更多走向世界的機會，相信不久的將來我們就會有許多的機會去實踐所學、實現理想。每一名員工無論在哪一家公司就職，都會有一種期待，都希望通過自身的奮斗來實現自我價值并獲得合理公平的回報。__公司倡導的正是“讓奮斗者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以，在這樣一個發(fā)展有前景、有平臺、有回報的公司工作，我們應好好珍惜，盡最大的努力履職盡責。
二、安全高于一切。
“坐后排也要把安全帶系上”、“工作時間務必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”，__水電公司內的安全警示語，每次上課和開會前的會議安全時刻……這一幕幕場景，讓我在還未正式開始培訓前，就感受到了__公司“以人為本，安全第一”的理念和安全管理的細致程度。
在第一周為期3天的培訓時間里，公司為我們安排了2天的安全培訓課程。這足以證明公司對安全工作的重視。這次的安全培訓課程很有效地向我們灌輸了安全知識，提高了大家的安全意識，激發(fā)了大家的安全意愿。流血流淚的真實安全生產事故視頻案例切實教會了我們各種事故預防措施和應急自救技能，也提醒我們在工作和生活中要高度重視身邊存在的安全隱患，也教育我們在保護好自己的同時也要保護好他人。從企業(yè)層面看：企業(yè)沒有了安全，出現了安全生產事故，一切發(fā)展和利潤都是零。所以，無論將來我們從事什么崗位的工作，安全問題人人有責，必須時刻緊繃一根“安全”弦。
三、有效的協(xié)作才能發(fā)揮團隊力量。
關于團隊，我們都明白“一個人走得很快，一群人走得更遠”的道理，但這并不表示只要有團隊的存在就可以發(fā)揮集體的力量與優(yōu)勢。發(fā)揮團隊優(yōu)勢還需要隊員們有效的協(xié)作。在本周六的拓展訓練中，一個簡單的翻牌游戲就帶給我們如何發(fā)揮團隊作用的很多啟示。
一是要明確團隊中個人的責任，知道自己應該做什么，避免出現相互推脫的情況。
二是開展行動前要有計劃。磨刀不誤砍柴功，做任何事不要急于開始。更重要的是，要制定應急預案以應對失誤或突發(fā)情況的發(fā)生，確保在危急時刻不慌不亂。
三是要充分利用資源。團隊中每位隊員都有自己的長處與短處，我們應找準自己的位置，發(fā)揮自己的特長，將短板效應降到最低。正如__公司由各個不同的職能部門組成一樣，完成每一項工作都需要多個部門分工協(xié)作、配合完成，都要根據工作性質指定最相關、最擅長的部門作為牽頭部門，其他配合部門全力協(xié)助完成。
四是要有效地進行溝通。在團隊中應選取適合全員的語言和方式進行最快、最準確的信息傳遞，以提高工作效率。
在今后的工作中，我們只要做好以上四點，就能更好地發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)功能，實現__公司領導對年輕員工“能干事，更能共事”的期望。
一周的培訓不僅讓我憧憬了事業(yè)發(fā)展的美好未來，對安全知識學習和拓展訓練有了很多感悟，更讓我明白了“學以致用”才是培訓的終極目標。因此，我們應將這些感悟帶進今后的工作中，不斷地提高自己，為__公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
忙碌而又充實的一周又過去了，在和大家共同培訓學習的兩周時間里，我對“人際關系、機會、競爭”的重要性有了強烈感受，在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升，對工作的體會也更為深刻。
在自己進步的同時也有很多不足需要改善，比如工作的緊迫性和高效性；上班時個人的言行舉止；工作時吃苦耐勞的精神等一些細節(jié)要多加注意。
通過這兩周的培訓學習，我將自己的體會和心得整理總結為以下幾點：
一、學會在工作中高效的完成每項任務。
切斯特菲爾德曾經說過：“效率是做好工作的靈魂?！睍r間就是金錢，效率就是生命。雖然車間工作重復性很強，很多時候，我們都在重復一樣的勞動，但它卻不是簡單的機械運動，它需要的不僅僅是沖天的干勁，高漲的激情，更需要聰明的才智去完善和提高，一定要養(yǎng)成拿到任務時先動腦再動手的好習慣。如此，既能省時間，又能省去許多不必要的力氣，達到事半功倍的效果。
二、團隊精神至關重要。
在車間的生產中，每一件產品都是通過工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設計到最終的成品，這中間都要通過很多道精細的工序才能制作出來，最后檢驗無誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認真負責，任何一個環(huán)節(jié)出點問題，這件產品就不能出廠。因此，一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結果，個人英雄主義是無法完成的。
三、抓住機遇，實現理想。
我們小時候每個人都有自己的理想，并且在成長的過程中為之不懈的努力、追求。而現在工作了，正是我們實現理想和人生價值的時刻。無論工作、生活，都應該要有合理的規(guī)劃，而且一定要付諸行動。作為新進廠的新員工，我們的優(yōu)點在于豐富的創(chuàng)造力、高漲的工作激情和干勁，當然也存在很多不足，缺少工作經驗、工作技能還不是特別熟練，這都是我們面臨的、必須盡快解決的問題，所以在工作的時候就要抓住每次難得的機會，相互學習，取長補短，充實并提高自己。
四、責任心是工作的基本要求。
“成功者找方法，失敗者找借口?！碑斘覀兡玫饺蝿盏臅r候，要爭取在有限的時間內把它做到最好。責任心是必不可少的，干一行愛一行，我們必須對自己的工作崗位盡到最大的責任心，態(tài)度決定一切，沒有對工作負責、認真的態(tài)度，是無法做好自己的本質工作的。如果在工作當中因為失誤造成不良后果，我們必須勇于承擔責任，不要互相推卸，迅速想辦法去解決，把損失降到最低。
五、用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想，用熱忱堅守崗位。
將來不管我們被分配到哪個部門，都要熱忱于本職工作，哪怕是自己不擅長的的工種，也要努力去學習，時刻謹記自己的責任，把自己的那份事情做好。做到“用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想，用熱忱堅守崗位”。
六、追求完美，盡量把每個細節(jié)做好。
在工作中，就算做得再好也不能自滿，因為世上沒有十全十美，一定會有地方是不完善的、需要改進的。我們要在工作當中不斷追求完美，沒有最好，只有更好，這樣我們才會在工作中不斷進步，才能較快提高自己的工作能力。
最后我想說，其實工作對每個人而言，不僅僅只是一種生活和自立的方式，它更是我們施展才能，挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上，我們就要拿出自己最優(yōu)秀的那一面來充分展示自己，不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里，我們可以汲取很多寶貴的經驗來加強自身素質和競爭力，讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，勤奮工作的好員工！
尊敬的各位領導，各位同事，大家下午好，我叫畢子萱，來自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸，可以加入到此次的培訓學習生活中，因為這里不僅僅為我提供了一個成長鍛煉的平臺，也讓我有機會認識到了更多的新朋友，新同事，新伙伴，最重要的是讓我更進一步的了解了中國海油，學到了很多書本上學習不到的知識，因此我做出了以下幾點的總結：
一、以人才為本注重人才興企。
通過這幾天的學習我了解到，中國海油由最初的以人為本，再到以人才為本。因為人才是第一資源，也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障，中國海油大力加強人才隊伍建設，也是不斷提升員工的素質能力，為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間，促進員工和企業(yè)的共同進步。2世紀的競爭是人才的競爭，乃至未來的競爭，也會是人才的較量，對于企業(yè)來說，注重人才培養(yǎng)已經成為必然趨勢，而對于我們個人來說，不斷提高專業(yè)知識水平，由懂到會，由會到精，加強自己的專業(yè)化學習才是硬道理。
二、團結共進合作共贏。
一個人縱使才華橫溢，若不能較好地融入社會，不善于與其他人溝通協(xié)作，那有再多的才華也注定不會走得更長遠。因此通過公司組織的素質拓展，讓我們團隊整體做了一些小游戲，比如集體一次性完成傳高爾夫球，集體一起用手鼓顛球6個以上，其中我們也經歷了種種困難，但最終經過大家共同的努力，終于完成了任務。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度，通過這些小游戲也讓我充分地意識到，沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊，只有團隊里的每個人心往一處想，勁往一處使，每個人都出自己的一份力，相互團結相互合作，這支隊伍才會越來越強大。正所謂：單絲不成線，獨木不成林。個體因團隊而強大，只有每個人都具有團隊意識，相互合作，才會并肩走的更遠。
三、吃苦耐勞勤能補拙。
通過這幾天的培訓也讓我對中國海油加油站的各項工作有了一個初步的了解，也明白了其中每項工作所要求的專業(yè)度。比如讓我們實際參觀了加油站的罐區(qū)，親眼見到了油氣回收泵，油氣回收檢測口，卸油管道等等，了解了加油機的操作，和便利店的經營與管理，讓我們意識到加油站的安全注意事項，了解了五想五不干原則，和安全第一，預防為主，綜合治理的安全方針，以及預防為主，防消結合的消防方針，也讓我們了解了油品的基礎知識及抗爆性，蒸發(fā)性和安定性的質量要求以及為顧客服務的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程，做到熱情主動，快捷規(guī)范，安全整潔和優(yōu)質足量，增加顧客的忠誠度，減少顧客投訴，提高公司聲譽，提高市場占有率?；蛟S現在我所了解的也僅僅只是表面，但我相信通過不斷的學習和實踐，所有的疑惑都會一一的迎刃而解。萬事開頭難，熟練易，而熟練易，堅持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累，成大事，不在于力量的大小，而在于能堅持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就，只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。
轉眼間培訓課程已經結束，經過這五天的學習，我想每個人都有自己不同的收獲，而對于我而言，這讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，打開了眼界，在學習中成長，在成長中實踐，每一次的實踐都是一次挑戰(zhàn)。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩，最后希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。
參加了此次的培訓，讓我對于自己的工作，以及對于醫(yī)院也是有了新的認識，雖然之前也是參加過培訓，但和這次還是有些不同，此次的培訓時間不長，但領導和同事分享的很多事情也是讓我明白，作為醫(yī)護工作者，自己還有很長的路要去走，自己也是要不斷地去學習才能更好的在崗位做好自己的工作。
作為一名護士，其實自己也是已經可以在崗位立足，獨立的去做好工作，但我也同時知道，自己依舊是可以有很多的方面是需要去學習的，特別是護理方面，很多的經驗都是只有自己去做過，才會更好的變?yōu)樽约旱哪芰Γ嘤栔?，同事也是分享了很多在實際護理中的案例，讓我們也是知道，遇到了這樣的情況該如何的去處理，又是哪些做法是不對的。這些經驗的分享，可以說給到了我很多的幫助，特別是一些例子以前也是遇到過，我的方法的確是要優(yōu)化，但有時候也是不知道該朝什么方面去努力，而同事們說的可以說給了我很大參考和借鑒的意義，讓我也是明白，工作也是要經常的去多交流，多去分享，知道自己的問題，找到了方法去解決，這些方法可能很多的有經驗的同事都是知道的，如果去問，也是可以更好的來做好自己的工作。
而領導也是講了很多關于醫(yī)院，關于我們科室發(fā)展的方向，更是給予了我信心，讓我也是知道，該如何的來做，能讓自己有更多的進步，同時也是讓我更加的明白，很多的事情的確是自己要不斷的去提升，不斷的努力才會有的。培訓里我也是認真的來做好了筆記，記住同事和領導分享的很多事情，對于自己的工作都是有很大幫助，很多的一些細節(jié)，自己以前忽略了，或者是沒有想到的，其實如果再做好一些，也是會更好，護理的工作本來就是要不斷努力，去填補細節(jié)，然后讓護理的質量更高的，同時我也是在此次的培訓里找到了自己的一些不足，一些問題，得到了彌補，問題的發(fā)現，去找到了方向，知道如何的來做能讓自己不斷進步。
培訓的機會其實也是有很多，我也是要去珍惜，每一次的培訓學習，對于自己都是一個成長反思的機會，工作雖然忙碌，但是對于學習，也是不能松懈，只有不斷的提升自己那么護理的水平也是會更好，能更好的做好護士的工作。
作為__信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了__農村合作聯(lián)社（合作銀行）在__學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個心得：
一、千里之行，始于足下“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開始的。從《當前國__融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《__基礎一》、《金融基礎二》、《__銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他，唯手熟爾看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰，手留余香這次培訓，作為__聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給__學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們__聯(lián)社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。
培訓生活結束了，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
一、心態(tài)要正。在這次的新員工培訓中，我最大的感受是作為一個職場人士，心態(tài)一定要擺正，這是不同于學生的心態(tài)。其實說不同，也相同。不同的是，職場上我們必須要把公司的利益放在首位，我們是為公司效力的兵，我們在公司的一言一行一分一秒都是需要為公司服務的；相同的是，職場上的我們也必須要像學生一樣時刻保持著學習的態(tài)度，在不懂得時候問清楚搞明白進而行動起來，時刻保持一顆愛學習會學習的心。只有在這樣的心態(tài)下，我們才能把工作做好，把公司壯大起來。
二、方向要準。在培訓中我還發(fā)現，作為一個職場人士，方向特別重要。比如說，領導讓你出個什么策劃，你出了一個類似又其實并不符合領導要求的策劃，那么你的方向就是有所偏頗的。這個方向要準就是在理解領導意圖的時候要理解到位，不懂就要問，不要等到策劃或者事情做出來了，才發(fā)現根本不是領導想要的，這樣就難辦了，你自己的時間已經浪費了，事情卻沒有辦好，要么公司就把你換了，要么你就自己一個人加班加點把活兒趕出來。這可供你把活兒趕出來的機會也不是很多，要是遇到領導或者客戶急著要的，你的不行，你就直接掛了。
三、行動要快。在新員工培訓中，我還意識到作為一個公司職員，行動一定要快?！疤煜挛涔?，唯快不破?！蹦阒挥兴俣瓤炱饋砹?，你才有機會做別的更高層次的事情。這件快不是一蹴而就的，你必須要從入職起就保持極好的高效率，你才能在有朝一日達到快的境界。在工作中稍有懈怠，你這快的功夫就又要退回去一些了。所以，從現在起，我就要保證自己的效率，不給自己未來的工作增加負擔。
以上幾點就是我在這次新員工培訓中的幾點心得體會了，記錄下來，給未來的自己一個提醒，好讓自己在公司的每一步成長都留下印記。
四年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現在，已然畢業(yè)。坐上由__開往__的g288次列車，帶著證件、行李和學生時代所有的回憶，我開始了新的旅程、人生的一個新起點。
20__年7月9日是一個不平凡的日子，我?guī)е业臒崆閬淼搅撕蟔_建筑工程學校報到，一切沒有我想象之中的難，公司領導十分關懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件，在公司的熱情的接待下，我們很短的時間內完成了新員工報到，并進行了為期三天的軍訓，鍛煉了我們的體能，磨練了我們的意志，對企業(yè)文化和公司章程的學習，使我們從整體上對__三公司有了更深的了解，對以后的生活有了更多的憧憬和向往，我相信，選擇__三公司，沒有錯。
現在，依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來到__這個大家庭已過半個多月,在生活環(huán)境上基本已經適應、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領導同事學習，自己各方面都有所進步。我相信，在今后的學習和生活中，在領導和同事的幫助下，不斷學習，提升自己，秉承信和文化，實現自己的人生理想和人生價值，從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹，創(chuàng)造屬于我們的輝煌，讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
新員工銷售培訓心得體會篇十二
我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
1.電信公司營業(yè)服務能力培訓班培訓心得體會
年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?，F將我參加這次學習心得總結如下：
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識，包括服務親和力的內容、優(yōu)質服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調整方法、營業(yè)廳現場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現場投訴處理藝術、營業(yè)廳現場管理、營業(yè)廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容，系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質，內容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態(tài)，發(fā)現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習
營業(yè)廳現場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內容時，談到有人買過此產品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結果。
新員工銷售培訓心得體會篇十三
首先我想感謝七公司接納了我。由于去年的金融危機，全國大學生的就業(yè)形勢并不好，房地產業(yè)的不景氣更讓學房屋建筑的我壓力重重，當大學生們奔波于各大城市各處招聘會時，當我的校友、同學擁擠在成千上萬的求職者中爭奪僅有的幾個職位時，我想說此刻的我是幸運的，也是幸福的。
20__年，在一次偶然的機會下，我來到了吉懷15項目部實習，我永遠也忘不了那天的情形。那是我第一次獨自一人去一個陌生的城市，在車上想象了很多關于項目部的場景，也對我們黎總猜測萬分，心里老是嘀咕他會是怎么樣一個領導。在我的潛意識里領導一般有著老虎般面相和性格的人?？赡谴我姷剿?，他的關心、他的友好頓時讓我感覺他不是領導而是一位久違的朋友。在那寒冷的天氣里，我一點都不感覺到冷，心里暖暖的。
其實培訓的內容在實習期間我都有接觸過，只是那時沒有多想，部長教著怎么做，我就照葫蘆畫瓢。通過這次培訓，我總算系統(tǒng)明白了我所要從事的工作以及身為計劃人員所應承擔的責任。謝謝公司對我們新員工的良苦用心。前幾天我參加了集團公司在湘潭舉辦的培訓班。在那里，一位孕婦深深地感動著我，她也是來培訓的，那么熱的天，她和我們一樣背著電腦上六樓上課，一直堅持了十多天。我想正是由于她對這份工作的熱愛以及高度責任感，才使她有著頑強的毅力堅持了下來，她給我樹立了榜樣，以后我也會帶著這份執(zhí)著對待工作。
其實從事這份工作，我自身是有欠缺的。在學校學習的都是關于房屋建筑的相關知識，從未接觸過道路橋梁，工作起來就特別吃力，尤其對施工工序茫然無知。希望能在以后的工作中慢慢積累經驗，彌補不足。
祝福我們公司能創(chuàng)造出更多的社會價值!
新員工銷售培訓心得體會篇十四
一、 構建完整的課程安排：針對銷售人員依入行的時間做安排。
三個月內實施 1. 產品訓：不僅要懂產品，還要懂得產品能提升客戶哪些方面的現況
4. 電話開發(fā)技巧：電話禮節(jié)、電話時機、電話開發(fā)流程。;
5. 職涯規(guī)劃：如何建立職業(yè)精神，如何從未來看現在，如何自我充實
6. 展廳及門店銷售：如何吸引客戶的眼光，如何營造愉悅的消費感覺，如何提供合宜、適切的銷售方案，如何引導成交。
三—六個月實施
1. 銷售溝通：如何做溝通中的情緒控制，如何以口到、眼到、手到、心到發(fā)揮問、聽、說的技巧，如何做客戶的異議處理。
六個月—一年
一年以上
三、 建立學習護照：培訓也是必須由一些行政措施支持的，人資部門可以建立全面的學習護照制度，任何人到企業(yè)都必須接受各階段的培訓，并與績效評核、人員升遷做結合，如此可讓大家更加重視，讓整個團隊的水平同時提升。
五、 適當的外聘講師：雖然外聘的講師成本高，但是通常能帶來新的觀念及技巧，對學員也較有新鮮感，所以適當的采用外聘講師，可產生較高的學習興趣及學習成效。
六、 淘汰弱化人員：銷售是很強調行動力的工作，有時一兩位績效差的人員會降低整體的動力，一些負面的思維會影響其他人員。在實務上，思維不佳、行動力不足的銷售人員的淘汰，不僅不會影響業(yè)績，反而讓整個團隊的資源更集中，士氣更高昂，當優(yōu)質的文化形成時，就是優(yōu)質銷售團隊的建構成形時。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索銷售新員工培訓方案。
新員工銷售培訓心得體會篇十五
新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育，導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內容（公司是什么？ 我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）
新員工培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育，糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導，不單要體現在了解上，更需要的是經常跟新人進行溝通和關心，讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人了解了公司是什么的時候，就應該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產品的知識和行業(yè)知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
三、培訓課程
課程名稱
內容：
培訓目的
歸屬感培訓
《職業(yè)規(guī)劃》
1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關系
《我們是什么》
1、公司的理念、價值觀，企業(yè)用人標準是什么，個人在這里有什么意義
了解公司，認同公司，接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
讓員工對公司有信心，對這個行業(yè)有信心
《成功助力棒—銷售》
對于銷售職業(yè)產生信心
職業(yè)角色
《崗位角色》
1、這個崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長
讓員工明確自己的職責
基礎知識
《產品知識》
《行業(yè)知識》
工作技能培訓
《營銷心態(tài)》
從事銷售應該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售
正確的銷售心態(tài)
《銷售禮儀》
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀
培養(yǎng)員工的素質修養(yǎng)
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通
讓員工掌握基本的銷售溝通原則
《電話營銷技巧》
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則
讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應用
《銷售流程》
讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個步驟的技巧
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索銷售新員工培訓計劃。
新員工銷售培訓心得體會篇十六
公司新員工培訓是一個長久的任務，是當今企業(yè)人力資源管理工作中的一項重要舉措，由于新員工的各項要求都不能很好的滿足公司的要求，所以要在新員工入職前對其進行全面的培訓，將他們領到公司發(fā)展的道路上，很好的完成每天的工作，推動公司的發(fā)展。
公司新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺
減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
公司新員工培訓要求
公司新員工培訓不能拘于形式，要注重質量
公司新員工培訓的效果如何直接影響著新員工入職后的表現，對公司的業(yè)務流程的熟悉程度，從而影響到公司的效益。所以在對新員工入職前進行必要的培訓時，不能僅僅拘泥于形式，重在培訓的質量上。這個可以通過選擇好的培訓機構或是挑選好的培訓人員，在培訓中不斷地對新員工的認識進行考察。
公司新員工培訓內容
1.新員工要熟悉公司經營流程
新員工入職培訓是讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策和公司各部門的職能和運作的方式。同時也是對技能和商業(yè)知識的培訓，每個公司的運作都要一套獨有的方案，即使是有工作經驗的員工在進入新公司后也要進行一些培訓，更何況是應屆大學生。
2.注重新員工個人職業(yè)規(guī)劃
公司有很多關于管理技能和商業(yè)知識的培訓課程，提高管理水平和溝通技巧、領導能力，結合新員工的個性特點和特長，有方向性地幫助員工在適合的崗位上成為合格的人才。
3.要做事，先做人
怎樣做人的問題在我們出生之后就開始進行了，做人的標準是一種態(tài)度，是決定做事成敗的重要因素，是人生觀和價值觀的形成依據?？梢哉f在新進員工培訓課程中，“怎樣做人”的培訓價值遠遠高于“怎樣做事”。
有遠見的'領導者一定更看重公司新進員工的做人培訓，這樣的公司在今后的發(fā)展道路上才能具有很強的凝聚力，大家才能同舟共濟，在市場經濟的競爭中劈風斬浪，勇往直前!
3.身體是革命的本錢
在對公司新員工培訓的時候不能光看中技能和精神上的培訓，還要注重員工身體素質的培訓和加強。有著滿腔抱負卻無力揮灑的遺憾是生存者的敗筆，在對新員工培訓中要增加強化身體素質培訓，這樣工作的情緒才不會被身體所累。
公司新員工培訓是一項綜合性的培訓，不能目無全牛的看待，選擇好的新員工培訓方案和培訓機構是重要前提，新員工入職培訓任務正在快速升溫中，各個公司要抓住時機、抓住機遇，快快行動。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索銷售行業(yè)新員工培訓。
新員工銷售培訓心得體會篇一
以往人們總是對大學生僅有課本知識沒有動手本事頗有微詞，可是在炒股這件事上情景剛好反過來了。眼下大學生炒股的越來越多，20__年的行情又催生了一批新的學生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課，或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養(yǎng)了一批僅有動手本事而沒有書本知識的學生。對學生而言，實踐再重要，也不如課堂重要，實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段，課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手本事是偽本事，沒有理論指引的學生在這個浮躁的市場中，實踐越久，就錯得越遠。
新員工銷售培訓心得體會篇二
在現代競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，一個公司的銷售團隊需要不斷地吸納新員工來加強自身的競爭力。然而，新員工往往對銷售工作缺乏經驗和技巧，所以他們的培訓變得尤為重要。新員工的培訓不僅可以讓他們盡快適應工作，還可以提高他們的銷售能力和自信心，從而取得更好的業(yè)績。
第二段：內部培訓的重要性。
對于新員工的培訓，公司內部培訓是非常重要的一部分。通過內部培訓，新員工可以了解公司的產品和服務，學習銷售技巧和銷售流程，同時還可以熟悉公司的文化和價值觀。內部培訓通常由公司內部的銷售專家或經理來負責，他們對公司的業(yè)務非常熟悉，可以提供實際的案例和經驗分享。此外，內部培訓還可以幫助新員工更好地融入團隊，與其他員工建立起良好的合作關系。
第三段：外部培訓的價值。
除了內部培訓，外部培訓也是銷售新員工培訓的重要組成部分。通過參加外部培訓，新員工可以接觸到來自不同領域的專業(yè)人士，學習到更廣泛的知識和經驗。外部培訓通常由專業(yè)培訓機構或公司外聘的培訓師來進行，他們擁有豐富的銷售經驗和專業(yè)知識。通過外部培訓，新員工可以了解行業(yè)最新的趨勢和技術，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。同時，外部培訓還可以提供不同公司的案例分析和銷售實踐，讓新員工從中獲得靈感和啟發(fā)。
第四段：實踐的重要性。
除了培訓，實踐對于新員工的成長也是非常重要的。在實際的銷售工作中，新員工可以將所學到的知識和技巧融會貫通，并且通過實踐不斷地提高自己的銷售能力。實踐可以幫助新員工更好地理解客戶的需求，找到最適合他們的解決方案，并且學會應對不同客戶的策略。通過實踐，新員工還可以積累大量的銷售經驗，逐漸形成自己的銷售風格和方法，從而提高工作效率和銷售業(yè)績。
第五段：反饋和持續(xù)學習的重要性。
在銷售新員工的培訓過程中，反饋和持續(xù)學習是非常重要的環(huán)節(jié)。銷售經理或導師可以及時給予新員工反饋和指導，幫助他們發(fā)現并改善自己的不足之處。同時，新員工也應該保持持續(xù)學習的態(tài)度，不斷地提高自己的銷售知識和技能?？梢酝ㄟ^閱讀相關行業(yè)的書籍和文章，參加行業(yè)的講座和培訓，與其他銷售人員多交流和分享經驗。只有不斷地學習和成長，銷售新員工才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
總結：
對于銷售新員工的培訓來說，內部培訓和外部培訓的結合、實踐以及反饋和持續(xù)學習是非常重要的。只有通過全面的培訓和實踐，新員工才能逐漸成長為優(yōu)秀的銷售人員，并取得出色的業(yè)績。因此，公司應該注重銷售新員工的培訓，為他們提供良好的學習和發(fā)展機會，從而增強整個銷售團隊的競爭力。
新員工銷售培訓心得體會篇三
xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
xx年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績：
1、xx年度的培訓工作與xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。
新員工銷售培訓心得體會篇四
此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現將此次培訓總結作如下匯報：
一、本次學習的內容。
x月x號x經理帶我們回顧前一天的培訓內容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1、做好準備，2、打招呼，3、了解需求，4、介紹商品，5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買欲，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容。
在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。
十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。
我們在_年繼續(xù)堅持“學習無止境”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，下面介紹一下今年的工作情況：
一、培訓工作情況。
_年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
二、培訓費用。
_年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析。
(一)取得的成績：
1、_年度的培訓工作與_年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在_年公司通過iso9002：_標準認證和cmm認證的基礎上，引入iso10025、gb/t19035-_和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要_年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓基礎工作。
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
新員工銷售培訓心得體會篇五
一周過去了，我發(fā)現原先在學校所學的是多么的渺少，那里所含的知識面更廣，對于我這個從客戶經理做起的實習生來說實在難度有點大，我此刻必須掌握的是證券市場的產生，發(fā)展，結構，運行，掌握證券中介機構的主要業(yè)務和風險監(jiān)督，幸好自我的基礎知識面還算能夠，所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎知識，基本理論，主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對我來說并不難。
之前并沒有研究過要做證券這一行，所以都一向沒有去報考這方面的證書，此刻開始要接觸證券行業(yè)了，就得認命地去學習，越來越覺得大學三年時間好像有點浪費，沒有為自我開個好頭，好的計劃是不行的。
新員工銷售培訓心得體會篇六
作為一名即將加入銷售團隊的新員工，我滿懷期待地參加了為期一個月的銷售培訓。首次踏入公司，我對于銷售的具體流程和技巧一無所知，但我對銷售這個行業(yè)充滿了憧憬。希望通過培訓能夠學到實踐銷售的方法和技巧，提升自己的軟實力，打下堅實的銷售基礎。
第二段：培訓的內容和收獲。
在培訓的一個月里，我們接觸了大量的銷售理論和實踐的案例。培訓期間，我們進行了銷售技巧的講解和角色扮演練習，同時也深入學習了市場調研、客戶需求分析等專業(yè)知識。這些理論與實踐相結合的培訓方式讓我對銷售的認識更加全面深入，并且對如何應對客戶的各種問題和挑戰(zhàn)也有了更清晰的思路和方法。
另外，在培訓期間，我們還與老師和經驗豐富的銷售人員進行了多次的互動交流。他們分享了自己的寶貴經驗和成功案例，為我們指點迷津。從他們身上，我學到了很多銷售技巧與經驗，比如如何準確把握客戶需求，如何引導客戶下單等。這些經驗對于一個剛剛踏入銷售行業(yè)的新人來說尤為珍貴。
第三段：實踐的重要性。
雖然在培訓中學到了很多理論知識和技巧，但是真正的能夠掌握和應用這些知識還需要通過實踐來實現。因此，我積極參與了公司組織的實地銷售活動。在實踐中，我經歷了很多成功和失敗，但是每一次實踐都讓我有了一次深刻的體驗和教訓。通過與實際客戶的面對面交流，我更加明白了銷售的艱辛和挑戰(zhàn)。
與此同時，我還充分利用資源，在實踐中不斷收集整理數據，并進行交流和總結。這些數據和實踐的反饋不僅幫助我不斷完善銷售技巧，也讓我對自己的表現有了更準確的評估。通過實踐和不斷反思，我逐漸積累了經驗，并提升了銷售的能力。
第四段：團隊合作的重要性。
在培訓中，我發(fā)現銷售不僅僅是個人的能力，更需要團隊的協(xié)作和支持。銷售活動需要各個環(huán)節(jié)的配合和協(xié)作。團隊合作的重要性在實踐中得到了很好的驗證。
培訓中，我們分組開展了銷售模擬演練。通過團隊合作，我們可以共同制定銷售策略和行動計劃，分工合作，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢。在團隊合作的過程中，我們互相學習、互相幫助，在不斷反思和調整中不斷提升。
第五段：感悟和展望。
通過銷售新員工的培訓，我深刻地明白了銷售技能和實踐的重要性。只有通過實踐和不斷反思，才能不斷提升自我的銷售能力。同時，團隊合作也是銷售過程中不可或缺的一部分。只有與團隊共同合作、互相協(xié)作，才能更好地完成銷售任務。
我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的銷售技能和專業(yè)知識，不斷挑戰(zhàn)自我，勇敢面對銷售中遇到的各種困難和挑戰(zhàn)。我相信，通過自己的努力和不斷的積累，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
新員工銷售培訓心得體會篇七
x月x號x經理帶我們回顧前一天的培訓內容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)：
1、做好準備。
2、打招呼。
3、了解需求。
4、介紹商品。
5、滿足顧客需求。
溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買欲，從而最終促成銷售，達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容。
在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。
新員工銷售培訓心得體會篇八
三個月前，我懷著對銀行工作的執(zhí)念，第四次來到銀行面試，結果讓我非常意外，我被錄用了，在這之前我去了三家銀行面試都被因為各種各樣的理由拒之門外，我本著對現在這家銀行的謝意，我在心里告訴自己一定得好好工作，為銀行作出自己應該作出的貢獻，第一步就是進行崗前培訓，畢竟我還是第一次接觸金融行業(yè)的新人，現在我已經完成了培訓，成為了一名正式銀行職員，下面我就來談談我在培訓期間的一些心得體會。
我被安排的崗位就是銀行最為普通的柜員，所以培訓的主要內容也是這方面的，雖然都知道銀行的柜員員工是銀行最基層的工作，但是我從來美譽因此小看過這個崗位，因為就連它現在也是我要追求的一個高度，我是這么理解柜員的，銀行本就是服務于大眾的，而我們最基層的柜員則是直接去客戶接觸的第一人，一般來銀行辦業(yè)務的找的就是我們柜員，所以說，這個崗位也是銀行不可或缺極其重要的一個崗位。
新員工的培訓正好就能看出來_銀行對人才的重視，通過對人才的培訓，擁有更多專業(yè)的員工，才能剛好服務于大眾，只有經過培訓才能讓新員工更快的了解銀行的一切，更迅速的適應自己的工作崗位，更清晰的知道自己的崗位職責，銀行的這一做法就讓我覺得自己來對了銀行，至少這是一個把服務質量看的很重的銀行，一般這樣的銀行是差不到哪里去的。
通過這次培訓我簡單的了解了身為柜員的工作流程，遇到事情的緊急應對措施有哪些，并且清楚的了解到自身還有那是不足以滿足對這個崗位的需求的，我就主動提出來，要領導多為我講解一下，現在有人教，我自然不會放過這個機會，在培訓的時候切記不可畏首畏尾的，什么都不敢說，那樣你就會錯失很多東西，難道要等到在工作中遇到問題了，到那時候再厚著臉皮去請教前輩嗎?還不如在培訓的時候，把你所想到工作中的一切問題都問出來，在不影響整體培訓效率的情況下，銀行的領導們都是會告訴你的，甚至會讓他覺得你是一個積極向上的員工，值得重點栽培。
不僅是關于自己崗位的培訓內容要仔細的聽好，關于銀行工作人員所要的基本禮儀以及工作禮貌用語這些都得仔細認真的學，為了讓我們更加清晰直觀的了解其內容及用法，領導還叫了個人配合他，實際演示給我們看。培訓的最后，領導跟我們講了工作中注意事項，這都是可能發(fā)生的事情，我們都應該要能夠從容的面對，并且對銀行的工作理念也要熟記于心，這樣才能更好的進入自己的工作崗位。
新員工銷售培訓心得體會篇九
入職**公司已有 2 月有余,期間,公司組織了 1 次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公 司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術項目發(fā)展方向,現代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了 1 次全 面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身 工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結合培訓談談我的工作 情況。
鄒總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司 充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻,主要是純技術的問題,讓我了解了公 司精湛的技術。 與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關于現代企業(yè)員工應具備的觀念, 做事的方式方法和工作目標及計劃。
鄒總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀念：事業(yè)心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識, 民-主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經常工作只 做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認 為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地 考慮由我來做此項工作的直接目的。 為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此 項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項 費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的 1 系列的優(yōu)惠套餐等 服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質上節(jié)省。
同時鄒總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性, 有則改之,更新自己錯誤的觀念。
候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期 理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的 4 步 驟： 1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第 2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利 第 用身邊 1 切可利用的資源完成你的工作;第 3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前 要理出 1 條主線,多思考,多問為什么;第 4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有 目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相 當大的關系?，F在每天 1 早上班,我都會小列 1 下今天的計劃：主要完成什么事,如何完成。 做完 1 件事,標明完成記號,總結經驗和教育。
培訓結束了,作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公 司發(fā)展貢獻自己的力量。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索銷售新員工培訓心得。
新員工銷售培訓心得體會篇十
本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
1、為新員工提供正確相關的公司及工作崗位信息，增強新員工走入市場信心。
2、讓新員工了解公司產品知識，更快進入工作狀態(tài)。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。
5、使新員工明白自己的工作職責，加強同事之間的關系。
6、提升新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。
2、根據培訓時間對新人在過程中，予以成績考核及技能評估。
3、培訓人員應及時將新人工作中表現及時反饋人事部。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。
3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。
4、每周、月對本崗位工作內容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予人事部。
(略)
新員工銷售培訓心得體會篇十一
有了一些收獲以后，好好地寫一份心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下小編在這給大家整理了一些新員工培訓心得體會，希望對大家有幫助！
在__水電公司參加培訓的第一周，領導語重心長的寄語、授課老師繪聲繪色的講解、學員敞開心扉的交流、拓展活動心照不宣的配合都讓我受益匪淺。這短暫的一周時間也給我?guī)砹撕芏喔袆?、感觸和感悟。以下是這些天最為深刻的幾點體會：
一、我們的到來適逢其時。
上完培訓第一堂課，我對__公司的概況和前景有了初步的了解。__公司的規(guī)模雖小，但現有的產業(yè)大部分是清潔能源項目，正在籌建的項目也均為風電。當前國家政策鼓勵和支持發(fā)展新能源項目，__公司的發(fā)展后勁十足，三個百萬千瓦基地的建設工作也在如火如荼地進行。作為今年的新入職員工，我們正好趕上了__公司蓬勃發(fā)展的大好時機，既有前輩們留下的基礎和經驗為我們保駕護航，又有新的領域等著我們去開拓。
同時，__公司還是“五大發(fā)電集團之一——國家電投集團”的二級單位，員工未來事業(yè)發(fā)展的空間十分廣闊，且集團公司現階段正在實施積極擴展海外業(yè)務的戰(zhàn)略給予了員工更多走向世界的機會，相信不久的將來我們就會有許多的機會去實踐所學、實現理想。每一名員工無論在哪一家公司就職，都會有一種期待，都希望通過自身的奮斗來實現自我價值并獲得合理公平的回報。__公司倡導的正是“讓奮斗者上前、讓平庸者靠邊”理念。所以，在這樣一個發(fā)展有前景、有平臺、有回報的公司工作，我們應好好珍惜，盡最大的努力履職盡責。
二、安全高于一切。
“坐后排也要把安全帶系上”、“工作時間務必正確地穿戴有反光條的工服、絕緣鞋和安全帽”，__水電公司內的安全警示語，每次上課和開會前的會議安全時刻……這一幕幕場景，讓我在還未正式開始培訓前，就感受到了__公司“以人為本，安全第一”的理念和安全管理的細致程度。
在第一周為期3天的培訓時間里，公司為我們安排了2天的安全培訓課程。這足以證明公司對安全工作的重視。這次的安全培訓課程很有效地向我們灌輸了安全知識，提高了大家的安全意識，激發(fā)了大家的安全意愿。流血流淚的真實安全生產事故視頻案例切實教會了我們各種事故預防措施和應急自救技能，也提醒我們在工作和生活中要高度重視身邊存在的安全隱患，也教育我們在保護好自己的同時也要保護好他人。從企業(yè)層面看：企業(yè)沒有了安全，出現了安全生產事故，一切發(fā)展和利潤都是零。所以，無論將來我們從事什么崗位的工作，安全問題人人有責，必須時刻緊繃一根“安全”弦。
三、有效的協(xié)作才能發(fā)揮團隊力量。
關于團隊，我們都明白“一個人走得很快，一群人走得更遠”的道理，但這并不表示只要有團隊的存在就可以發(fā)揮集體的力量與優(yōu)勢。發(fā)揮團隊優(yōu)勢還需要隊員們有效的協(xié)作。在本周六的拓展訓練中，一個簡單的翻牌游戲就帶給我們如何發(fā)揮團隊作用的很多啟示。
一是要明確團隊中個人的責任，知道自己應該做什么，避免出現相互推脫的情況。
二是開展行動前要有計劃。磨刀不誤砍柴功，做任何事不要急于開始。更重要的是，要制定應急預案以應對失誤或突發(fā)情況的發(fā)生，確保在危急時刻不慌不亂。
三是要充分利用資源。團隊中每位隊員都有自己的長處與短處，我們應找準自己的位置，發(fā)揮自己的特長，將短板效應降到最低。正如__公司由各個不同的職能部門組成一樣，完成每一項工作都需要多個部門分工協(xié)作、配合完成，都要根據工作性質指定最相關、最擅長的部門作為牽頭部門，其他配合部門全力協(xié)助完成。
四是要有效地進行溝通。在團隊中應選取適合全員的語言和方式進行最快、最準確的信息傳遞，以提高工作效率。
在今后的工作中，我們只要做好以上四點，就能更好地發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)功能，實現__公司領導對年輕員工“能干事，更能共事”的期望。
一周的培訓不僅讓我憧憬了事業(yè)發(fā)展的美好未來，對安全知識學習和拓展訓練有了很多感悟，更讓我明白了“學以致用”才是培訓的終極目標。因此，我們應將這些感悟帶進今后的工作中，不斷地提高自己，為__公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
忙碌而又充實的一周又過去了，在和大家共同培訓學習的兩周時間里，我對“人際關系、機會、競爭”的重要性有了強烈感受，在工作技能和熟練度上也都有了明顯提升，對工作的體會也更為深刻。
在自己進步的同時也有很多不足需要改善，比如工作的緊迫性和高效性；上班時個人的言行舉止；工作時吃苦耐勞的精神等一些細節(jié)要多加注意。
通過這兩周的培訓學習，我將自己的體會和心得整理總結為以下幾點：
一、學會在工作中高效的完成每項任務。
切斯特菲爾德曾經說過：“效率是做好工作的靈魂?！睍r間就是金錢，效率就是生命。雖然車間工作重復性很強，很多時候，我們都在重復一樣的勞動，但它卻不是簡單的機械運動，它需要的不僅僅是沖天的干勁，高漲的激情，更需要聰明的才智去完善和提高，一定要養(yǎng)成拿到任務時先動腦再動手的好習慣。如此，既能省時間，又能省去許多不必要的力氣，達到事半功倍的效果。
二、團隊精神至關重要。
在車間的生產中，每一件產品都是通過工人之間的共同協(xié)作完成的。一件服裝從最初的設計到最終的成品，這中間都要通過很多道精細的工序才能制作出來，最后檢驗無誤才可出售。每一步都必須一絲不茍認真負責，任何一個環(huán)節(jié)出點問題，這件產品就不能出廠。因此，一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結果，個人英雄主義是無法完成的。
三、抓住機遇，實現理想。
我們小時候每個人都有自己的理想，并且在成長的過程中為之不懈的努力、追求。而現在工作了，正是我們實現理想和人生價值的時刻。無論工作、生活，都應該要有合理的規(guī)劃，而且一定要付諸行動。作為新進廠的新員工，我們的優(yōu)點在于豐富的創(chuàng)造力、高漲的工作激情和干勁，當然也存在很多不足，缺少工作經驗、工作技能還不是特別熟練，這都是我們面臨的、必須盡快解決的問題，所以在工作的時候就要抓住每次難得的機會，相互學習，取長補短，充實并提高自己。
四、責任心是工作的基本要求。
“成功者找方法，失敗者找借口?！碑斘覀兡玫饺蝿盏臅r候，要爭取在有限的時間內把它做到最好。責任心是必不可少的，干一行愛一行，我們必須對自己的工作崗位盡到最大的責任心，態(tài)度決定一切，沒有對工作負責、認真的態(tài)度，是無法做好自己的本質工作的。如果在工作當中因為失誤造成不良后果，我們必須勇于承擔責任，不要互相推卸，迅速想辦法去解決，把損失降到最低。
五、用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想，用熱忱堅守崗位。
將來不管我們被分配到哪個部門，都要熱忱于本職工作，哪怕是自己不擅長的的工種，也要努力去學習，時刻謹記自己的責任，把自己的那份事情做好。做到“用執(zhí)著捍衛(wèi)夢想，用熱忱堅守崗位”。
六、追求完美，盡量把每個細節(jié)做好。
在工作中，就算做得再好也不能自滿，因為世上沒有十全十美，一定會有地方是不完善的、需要改進的。我們要在工作當中不斷追求完美，沒有最好，只有更好，這樣我們才會在工作中不斷進步，才能較快提高自己的工作能力。
最后我想說，其實工作對每個人而言，不僅僅只是一種生活和自立的方式，它更是我們施展才能，挖掘自我潛能的大舞臺。只要站在這個舞臺上，我們就要拿出自己最優(yōu)秀的那一面來充分展示自己，不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里，我們可以汲取很多寶貴的經驗來加強自身素質和競爭力，讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，勤奮工作的好員工！
尊敬的各位領導，各位同事，大家下午好，我叫畢子萱，來自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸，可以加入到此次的培訓學習生活中，因為這里不僅僅為我提供了一個成長鍛煉的平臺，也讓我有機會認識到了更多的新朋友，新同事，新伙伴，最重要的是讓我更進一步的了解了中國海油，學到了很多書本上學習不到的知識，因此我做出了以下幾點的總結：
一、以人才為本注重人才興企。
通過這幾天的學習我了解到，中國海油由最初的以人為本，再到以人才為本。因為人才是第一資源，也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障，中國海油大力加強人才隊伍建設，也是不斷提升員工的素質能力，為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間，促進員工和企業(yè)的共同進步。2世紀的競爭是人才的競爭，乃至未來的競爭，也會是人才的較量，對于企業(yè)來說，注重人才培養(yǎng)已經成為必然趨勢，而對于我們個人來說，不斷提高專業(yè)知識水平，由懂到會，由會到精，加強自己的專業(yè)化學習才是硬道理。
二、團結共進合作共贏。
一個人縱使才華橫溢，若不能較好地融入社會，不善于與其他人溝通協(xié)作，那有再多的才華也注定不會走得更長遠。因此通過公司組織的素質拓展，讓我們團隊整體做了一些小游戲，比如集體一次性完成傳高爾夫球，集體一起用手鼓顛球6個以上，其中我們也經歷了種種困難，但最終經過大家共同的努力，終于完成了任務。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度，通過這些小游戲也讓我充分地意識到，沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊，只有團隊里的每個人心往一處想，勁往一處使，每個人都出自己的一份力，相互團結相互合作，這支隊伍才會越來越強大。正所謂：單絲不成線，獨木不成林。個體因團隊而強大，只有每個人都具有團隊意識，相互合作，才會并肩走的更遠。
三、吃苦耐勞勤能補拙。
通過這幾天的培訓也讓我對中國海油加油站的各項工作有了一個初步的了解，也明白了其中每項工作所要求的專業(yè)度。比如讓我們實際參觀了加油站的罐區(qū)，親眼見到了油氣回收泵，油氣回收檢測口，卸油管道等等，了解了加油機的操作，和便利店的經營與管理，讓我們意識到加油站的安全注意事項，了解了五想五不干原則，和安全第一，預防為主，綜合治理的安全方針，以及預防為主，防消結合的消防方針，也讓我們了解了油品的基礎知識及抗爆性，蒸發(fā)性和安定性的質量要求以及為顧客服務的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程，做到熱情主動，快捷規(guī)范，安全整潔和優(yōu)質足量，增加顧客的忠誠度，減少顧客投訴，提高公司聲譽，提高市場占有率?；蛟S現在我所了解的也僅僅只是表面，但我相信通過不斷的學習和實踐，所有的疑惑都會一一的迎刃而解。萬事開頭難，熟練易，而熟練易，堅持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累，成大事，不在于力量的大小，而在于能堅持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就，只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。
轉眼間培訓課程已經結束，經過這五天的學習，我想每個人都有自己不同的收獲，而對于我而言，這讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，打開了眼界，在學習中成長，在成長中實踐，每一次的實踐都是一次挑戰(zhàn)。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩，最后希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。
參加了此次的培訓，讓我對于自己的工作，以及對于醫(yī)院也是有了新的認識，雖然之前也是參加過培訓，但和這次還是有些不同，此次的培訓時間不長，但領導和同事分享的很多事情也是讓我明白，作為醫(yī)護工作者，自己還有很長的路要去走，自己也是要不斷地去學習才能更好的在崗位做好自己的工作。
作為一名護士，其實自己也是已經可以在崗位立足，獨立的去做好工作，但我也同時知道，自己依舊是可以有很多的方面是需要去學習的，特別是護理方面，很多的經驗都是只有自己去做過，才會更好的變?yōu)樽约旱哪芰Γ嘤栔?，同事也是分享了很多在實際護理中的案例，讓我們也是知道，遇到了這樣的情況該如何的去處理，又是哪些做法是不對的。這些經驗的分享，可以說給到了我很多的幫助，特別是一些例子以前也是遇到過，我的方法的確是要優(yōu)化，但有時候也是不知道該朝什么方面去努力，而同事們說的可以說給了我很大參考和借鑒的意義，讓我也是明白，工作也是要經常的去多交流，多去分享，知道自己的問題，找到了方法去解決，這些方法可能很多的有經驗的同事都是知道的，如果去問，也是可以更好的來做好自己的工作。
而領導也是講了很多關于醫(yī)院，關于我們科室發(fā)展的方向，更是給予了我信心，讓我也是知道，該如何的來做，能讓自己有更多的進步，同時也是讓我更加的明白，很多的事情的確是自己要不斷的去提升，不斷的努力才會有的。培訓里我也是認真的來做好了筆記，記住同事和領導分享的很多事情，對于自己的工作都是有很大幫助，很多的一些細節(jié)，自己以前忽略了，或者是沒有想到的，其實如果再做好一些，也是會更好，護理的工作本來就是要不斷努力，去填補細節(jié)，然后讓護理的質量更高的，同時我也是在此次的培訓里找到了自己的一些不足，一些問題，得到了彌補，問題的發(fā)現，去找到了方向，知道如何的來做能讓自己不斷進步。
培訓的機會其實也是有很多，我也是要去珍惜，每一次的培訓學習，對于自己都是一個成長反思的機會，工作雖然忙碌，但是對于學習，也是不能松懈，只有不斷的提升自己那么護理的水平也是會更好，能更好的做好護士的工作。
作為__信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了__農村合作聯(lián)社（合作銀行）在__學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個心得：
一、千里之行，始于足下“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開始的。從《當前國__融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《__基礎一》、《金融基礎二》、《__銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。
二、天行健，君子以自強不息“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他，唯手熟爾看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰，手留余香這次培訓，作為__聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給__學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們__聯(lián)社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。
培訓生活結束了，知識僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
一、心態(tài)要正。在這次的新員工培訓中，我最大的感受是作為一個職場人士，心態(tài)一定要擺正，這是不同于學生的心態(tài)。其實說不同，也相同。不同的是，職場上我們必須要把公司的利益放在首位，我們是為公司效力的兵，我們在公司的一言一行一分一秒都是需要為公司服務的；相同的是，職場上的我們也必須要像學生一樣時刻保持著學習的態(tài)度，在不懂得時候問清楚搞明白進而行動起來，時刻保持一顆愛學習會學習的心。只有在這樣的心態(tài)下，我們才能把工作做好，把公司壯大起來。
二、方向要準。在培訓中我還發(fā)現，作為一個職場人士，方向特別重要。比如說，領導讓你出個什么策劃，你出了一個類似又其實并不符合領導要求的策劃，那么你的方向就是有所偏頗的。這個方向要準就是在理解領導意圖的時候要理解到位，不懂就要問，不要等到策劃或者事情做出來了，才發(fā)現根本不是領導想要的，這樣就難辦了，你自己的時間已經浪費了，事情卻沒有辦好，要么公司就把你換了，要么你就自己一個人加班加點把活兒趕出來。這可供你把活兒趕出來的機會也不是很多，要是遇到領導或者客戶急著要的，你的不行，你就直接掛了。
三、行動要快。在新員工培訓中，我還意識到作為一個公司職員，行動一定要快?！疤煜挛涔?，唯快不破?！蹦阒挥兴俣瓤炱饋砹?，你才有機會做別的更高層次的事情。這件快不是一蹴而就的，你必須要從入職起就保持極好的高效率，你才能在有朝一日達到快的境界。在工作中稍有懈怠，你這快的功夫就又要退回去一些了。所以，從現在起，我就要保證自己的效率，不給自己未來的工作增加負擔。
以上幾點就是我在這次新員工培訓中的幾點心得體會了，記錄下來，給未來的自己一個提醒，好讓自己在公司的每一步成長都留下印記。
四年的大學生活讓我懂得了什么是知識改變命運。
現在，已然畢業(yè)。坐上由__開往__的g288次列車，帶著證件、行李和學生時代所有的回憶，我開始了新的旅程、人生的一個新起點。
20__年7月9日是一個不平凡的日子，我?guī)е业臒崆閬淼搅撕蟔_建筑工程學校報到，一切沒有我想象之中的難，公司領導十分關懷我們這些新入職的大學生,為我們提供了非常好的住宿條件，在公司的熱情的接待下，我們很短的時間內完成了新員工報到，并進行了為期三天的軍訓，鍛煉了我們的體能，磨練了我們的意志，對企業(yè)文化和公司章程的學習，使我們從整體上對__三公司有了更深的了解，對以后的生活有了更多的憧憬和向往，我相信，選擇__三公司，沒有錯。
現在，依然稚氣、青澀、好奇、憧憬、開心、激動、卻少了份懵懂、多了份大人般的志向與抱負的我們來到__這個大家庭已過半個多月,在生活環(huán)境上基本已經適應、和新同事相處也十分愉快。通過這短短的半個月向領導同事學習，自己各方面都有所進步。我相信，在今后的學習和生活中，在領導和同事的幫助下，不斷學習，提升自己，秉承信和文化，實現自己的人生理想和人生價值，從一只小小鳥變成展翅高飛的雄鷹，創(chuàng)造屬于我們的輝煌，讓中國建筑的豐碑矗立天地之間!
新員工銷售培訓心得體會篇十二
我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓中心參加崗前培訓學習活動。培訓的主要內容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實業(yè)概況、新員工入職輔導、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓活動。
1.電信公司營業(yè)服務能力培訓班培訓心得體會
年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?，F將我參加這次學習心得總結如下：
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎知識，包括服務親和力的內容、優(yōu)質服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調整方法、營業(yè)廳現場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現場投訴處理藝術、營業(yè)廳現場管理、營業(yè)廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容，系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質，內容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態(tài)，發(fā)現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習
營業(yè)廳現場營銷能力提升的課時中，我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約內容時，談到有人買過此產品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結果。
新員工銷售培訓心得體會篇十三
首先我想感謝七公司接納了我。由于去年的金融危機，全國大學生的就業(yè)形勢并不好，房地產業(yè)的不景氣更讓學房屋建筑的我壓力重重，當大學生們奔波于各大城市各處招聘會時，當我的校友、同學擁擠在成千上萬的求職者中爭奪僅有的幾個職位時，我想說此刻的我是幸運的，也是幸福的。
20__年，在一次偶然的機會下，我來到了吉懷15項目部實習，我永遠也忘不了那天的情形。那是我第一次獨自一人去一個陌生的城市，在車上想象了很多關于項目部的場景，也對我們黎總猜測萬分，心里老是嘀咕他會是怎么樣一個領導。在我的潛意識里領導一般有著老虎般面相和性格的人?？赡谴我姷剿?，他的關心、他的友好頓時讓我感覺他不是領導而是一位久違的朋友。在那寒冷的天氣里，我一點都不感覺到冷，心里暖暖的。
其實培訓的內容在實習期間我都有接觸過，只是那時沒有多想，部長教著怎么做，我就照葫蘆畫瓢。通過這次培訓，我總算系統(tǒng)明白了我所要從事的工作以及身為計劃人員所應承擔的責任。謝謝公司對我們新員工的良苦用心。前幾天我參加了集團公司在湘潭舉辦的培訓班。在那里，一位孕婦深深地感動著我，她也是來培訓的，那么熱的天，她和我們一樣背著電腦上六樓上課，一直堅持了十多天。我想正是由于她對這份工作的熱愛以及高度責任感，才使她有著頑強的毅力堅持了下來，她給我樹立了榜樣，以后我也會帶著這份執(zhí)著對待工作。
其實從事這份工作，我自身是有欠缺的。在學校學習的都是關于房屋建筑的相關知識，從未接觸過道路橋梁，工作起來就特別吃力，尤其對施工工序茫然無知。希望能在以后的工作中慢慢積累經驗，彌補不足。
祝福我們公司能創(chuàng)造出更多的社會價值!
新員工銷售培訓心得體會篇十四
一、 構建完整的課程安排：針對銷售人員依入行的時間做安排。
三個月內實施 1. 產品訓：不僅要懂產品，還要懂得產品能提升客戶哪些方面的現況
4. 電話開發(fā)技巧：電話禮節(jié)、電話時機、電話開發(fā)流程。;
5. 職涯規(guī)劃：如何建立職業(yè)精神，如何從未來看現在，如何自我充實
6. 展廳及門店銷售：如何吸引客戶的眼光，如何營造愉悅的消費感覺，如何提供合宜、適切的銷售方案，如何引導成交。
三—六個月實施
1. 銷售溝通：如何做溝通中的情緒控制，如何以口到、眼到、手到、心到發(fā)揮問、聽、說的技巧，如何做客戶的異議處理。
六個月—一年
一年以上
三、 建立學習護照：培訓也是必須由一些行政措施支持的，人資部門可以建立全面的學習護照制度，任何人到企業(yè)都必須接受各階段的培訓，并與績效評核、人員升遷做結合，如此可讓大家更加重視，讓整個團隊的水平同時提升。
五、 適當的外聘講師：雖然外聘的講師成本高，但是通常能帶來新的觀念及技巧，對學員也較有新鮮感，所以適當的采用外聘講師，可產生較高的學習興趣及學習成效。
六、 淘汰弱化人員：銷售是很強調行動力的工作，有時一兩位績效差的人員會降低整體的動力，一些負面的思維會影響其他人員。在實務上，思維不佳、行動力不足的銷售人員的淘汰，不僅不會影響業(yè)績，反而讓整個團隊的資源更集中，士氣更高昂，當優(yōu)質的文化形成時，就是優(yōu)質銷售團隊的建構成形時。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索銷售新員工培訓方案。
新員工銷售培訓心得體會篇十五
新員工的培訓首先要關注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育，導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內容（公司是什么？ 我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）
新員工培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育，糾正剛入職人員的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導，不單要體現在了解上，更需要的是經常跟新人進行溝通和關心，讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產品是有生命力的產品。當新人了解了公司是什么的時候，就應該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產品的知識和行業(yè)知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
三、培訓課程
課程名稱
內容：
培訓目的
歸屬感培訓
《職業(yè)規(guī)劃》
1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關系
《我們是什么》
1、公司的理念、價值觀，企業(yè)用人標準是什么，個人在這里有什么意義
了解公司，認同公司，接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
讓員工對公司有信心，對這個行業(yè)有信心
《成功助力棒—銷售》
對于銷售職業(yè)產生信心
職業(yè)角色
《崗位角色》
1、這個崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長
讓員工明確自己的職責
基礎知識
《產品知識》
《行業(yè)知識》
工作技能培訓
《營銷心態(tài)》
從事銷售應該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售
正確的銷售心態(tài)
《銷售禮儀》
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀
培養(yǎng)員工的素質修養(yǎng)
《溝通技巧》
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通
讓員工掌握基本的銷售溝通原則
《電話營銷技巧》
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則
讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應用
《銷售流程》
讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個步驟的技巧
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索銷售新員工培訓計劃。
新員工銷售培訓心得體會篇十六
公司新員工培訓是一個長久的任務，是當今企業(yè)人力資源管理工作中的一項重要舉措，由于新員工的各項要求都不能很好的滿足公司的要求，所以要在新員工入職前對其進行全面的培訓，將他們領到公司發(fā)展的道路上，很好的完成每天的工作，推動公司的發(fā)展。
公司新員工培訓目的
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺
減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
公司新員工培訓要求
公司新員工培訓不能拘于形式，要注重質量
公司新員工培訓的效果如何直接影響著新員工入職后的表現，對公司的業(yè)務流程的熟悉程度，從而影響到公司的效益。所以在對新員工入職前進行必要的培訓時，不能僅僅拘泥于形式，重在培訓的質量上。這個可以通過選擇好的培訓機構或是挑選好的培訓人員，在培訓中不斷地對新員工的認識進行考察。
公司新員工培訓內容
1.新員工要熟悉公司經營流程
新員工入職培訓是讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策和公司各部門的職能和運作的方式。同時也是對技能和商業(yè)知識的培訓，每個公司的運作都要一套獨有的方案，即使是有工作經驗的員工在進入新公司后也要進行一些培訓，更何況是應屆大學生。
2.注重新員工個人職業(yè)規(guī)劃
公司有很多關于管理技能和商業(yè)知識的培訓課程，提高管理水平和溝通技巧、領導能力，結合新員工的個性特點和特長，有方向性地幫助員工在適合的崗位上成為合格的人才。
3.要做事，先做人
怎樣做人的問題在我們出生之后就開始進行了，做人的標準是一種態(tài)度，是決定做事成敗的重要因素，是人生觀和價值觀的形成依據?？梢哉f在新進員工培訓課程中，“怎樣做人”的培訓價值遠遠高于“怎樣做事”。
有遠見的'領導者一定更看重公司新進員工的做人培訓，這樣的公司在今后的發(fā)展道路上才能具有很強的凝聚力，大家才能同舟共濟，在市場經濟的競爭中劈風斬浪，勇往直前!
3.身體是革命的本錢
在對公司新員工培訓的時候不能光看中技能和精神上的培訓，還要注重員工身體素質的培訓和加強。有著滿腔抱負卻無力揮灑的遺憾是生存者的敗筆，在對新員工培訓中要增加強化身體素質培訓，這樣工作的情緒才不會被身體所累。
公司新員工培訓是一項綜合性的培訓，不能目無全牛的看待，選擇好的新員工培訓方案和培訓機構是重要前提，新員工入職培訓任務正在快速升溫中，各個公司要抓住時機、抓住機遇，快快行動。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索銷售行業(yè)新員工培訓。