報告是對某個研究、調(diào)查或工作任務(wù)的結(jié)果進行詳細說明和分析的一種書面形式,它可以用于向上級或利益相關(guān)者匯報工作進展和成果。最后,及時進行反饋和修訂,確保報告的質(zhì)量和完整性。無論您需要編寫學(xué)術(shù)報告還是工作報告,以下范文都能給您一些有益的啟示。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇一
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,我們4s店的全體工作人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了年初下達的銷售任務(wù)。作為本店的銷售經(jīng)理,我打算對今年的工作做一個總結(jié)。
一、營銷工作。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。今年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動,組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在今年第四季度正式提升任命為營銷經(jīng)理。工作期間每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
二、信息報表工作。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后的審計和驗收,為能很好的完成此項工作,任命為信息報表員,進行公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
三、檔案管理。
為完善檔案管理工作,特安排為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
四、明年的工作計劃。
詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策,加強我們的市場競爭力。每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習。銷售人員的培訓(xùn),每月定期進行培訓(xùn)學(xué)習,以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
在今年的工作中領(lǐng)導(dǎo)對我們工作進行了大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在明年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)支持。
在公司工作了很多年了,我從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇二
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負責處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。
5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求部門新的利潤增長點。
7、組織本部門員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本部門的人員培訓(xùn)。
二、銷售經(jīng)理崗位要求。
1、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、市場營銷等經(jīng)濟理論。
2、有良好的人際交往和溝通能力。
3、有市場競爭的分析能力,有應(yīng)對棘手問題的處理能力。
4、了解國家對二手車交易的有關(guān)政策和交易流程。
三、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇三
一、年度進車量及銷量1、從14年、15年銷量情況來看,每年銷量較好的月份為1月、10月、11月、12月。每年銷量最低點為2月,8月,但是在15年8月份銷量反而是上升趨勢,原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變,銷售顧問激情較高,所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn),沒有明顯的上升和下降趨勢,上升最明顯的月份為3-4月,11-12月,所以每年要抓住這幾個月份沖量,在銷量較低的月份打好基本功,做好宣傳,收集信息,培訓(xùn)員工基礎(chǔ)知識和競品知識。
2、從表1看出,天榮作為整個公司的主戰(zhàn)場,15年天榮銷量占總公司銷量49%,北環(huán)市場占35%,二網(wǎng)及市場占16%。15年實銷量419臺,進車量368臺,比例為1:1.1,20__年應(yīng)提升至1:1.5.
3、20__年要提高二網(wǎng)及市場銷量,預(yù)計至少達到總銷量的30%,并且優(yōu)化庫存,堅守先進先出的原則。
二、各車型銷量。
1、從表中可以看出,優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型,占總銷量的63%,
其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠1型、標準1型三個車型銷量最大,各占優(yōu)優(yōu)車型的24%,18%,19%。優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在20__年低價位車輛占據(jù)比例較大,也是沖量車型。2、優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大,應(yīng)該作為我們的利潤車型。
三、各人員銷量。
老員工中銷量最高的是___,也是銷量最平穩(wěn)的一個,在新員工中,劉聰銷量較平穩(wěn),高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問銷量時高時低,說明產(chǎn)品和競品知識還不牢固,銷售技巧有待提高。
四、客戶抱怨及投訴。
1、在全年銷售過程中客戶抱怨共計14次,投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時,1位客戶抱怨惠民補貼給予太晚,2位客戶抱怨競品車和二手車置換返利未及時給予,1位客戶抱怨鑰匙沒有隨車,1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈,1位客戶投訴合格證耽誤時間太長。
2、在這些抱怨中,由于信息員及時與銷售部溝通配合,最終關(guān)閉抱怨,沒有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時,導(dǎo)致最終考核公司14000元,這也許是因為我們各部門溝通不及時所造成,給公司造成了很大的損失,在以后的工作過程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。
3、在以后工作過程中,首先要考慮事情發(fā)生的嚴重性,因為廠家客服部門是一個很嚴格的部門,并且考核嚴重,所以我們要引以為戒,加強各部門溝通,杜絕抱怨和考核。
五、客戶滿意度。
1、由于我公司客服部門還不太完善,在回訪客戶過程中,客戶對銷售顧問的服務(wù)都很滿意,但是有客戶抱怨合格證給予不及時,其中有一位客戶投訴銷售顧問態(tài)度不好,造成客戶抱怨,我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情,也找此銷售顧問了解了情況,確實存在銷售顧問態(tài)度不是太端正的問題,沒有和客戶溝通好,我希望以后客服加強監(jiān)督,銷售顧問端正態(tài)度,提高客戶滿意度。
六、部門之間溝通問題。
1、由于每個人的崗位職責不明確,導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙,遇到問題推卸責任,信息傳達不到位,忽略時間觀念,造成工作無法正常的進行。
2、每個人有時候要身兼多職,無法做到每項工作細致、認真。
3、每次例會解決不了實質(zhì)性問題。
4、缺乏制度約束,導(dǎo)致人員不好管理,工作無法向前推進。
以上是我20__年的工作總結(jié),展望20__,回望20__,望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲!
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇四
回首20____年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在20____年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,20____年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的.戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式。
6、____市場:20____年有貿(mào)易來往的____客戶(____、____、____)共計____個客戶;20____年公司產(chǎn)品銷售額__萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額____萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充____車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;汽車銷售年終工作總結(jié)對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇五
在繁忙的工作中不知不覺20_年已經(jīng)過去,又迎來了新的一年,回顧加入_x的這一年的工作歷程,作為___的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20_年工作總結(jié):
從進公司以來截止20_年_月_日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。
忙碌的20_年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
_月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在_月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ)。
_月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導(dǎo)致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
_月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對于20_年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20_年工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。
4、加強多方面知識學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇六
轉(zhuǎn)眼間,我來xx4s店已經(jīng)x年。這x年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的銷售經(jīng)理。
一切從零開始,一邊學(xué)習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這x年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
每日工作:
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
20xx年工作計劃:
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計劃:
1.繼續(xù)學(xué)習汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓人知道與了解車,并能親身體驗。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學(xué)習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇七
轉(zhuǎn)眼間,我來到4s店已經(jīng)一年了。一切從零開始,一邊學(xué)習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這一年時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現(xiàn)存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習,請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、20年工作計劃。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20年的工作計劃:
1、繼續(xù)學(xué)習汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學(xué)習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7、意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
三、每日工作。
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
四、每周工作。
1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
五、月工作任務(wù)。
1、總結(jié)當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇八
時間轉(zhuǎn)眼即逝,今年再過不久就揮手離去了,迎來了明年的鐘聲,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差多萬,心里真是不好受,因此我對今年的汽車銷售工作做個總結(jié)。
一、今年業(yè)績沒有完成的原因。
市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年中旬,拜訪量特別不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、明年的工作計劃。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
2、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
3、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個人目標。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過今年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到,也一定能做到!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇九
為加強學(xué)校安全教育,提高廣大師生的安全意識和自救自護能力,根據(jù)上級部署安排我校認真開展了一系列的安全教育活動,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下:
9月1日開學(xué)第一天,組織學(xué)生收看中央一臺電視節(jié)目"開學(xué)第一課",并組織學(xué)生寫出觀后感,心得體會,目的是讓學(xué)生認真觀看節(jié)目內(nèi)容,讓學(xué)生自己去理解幸福的含義,我校緊密圍繞主題,開展豐富多彩的教育活動,突出安全工作為學(xué)校工作的重中之重,形成家庭、學(xué)校、社會合力,狠抓學(xué)生安全防范,提高學(xué)生安全自護能力。
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校進行精密布置,要求各班主任充分認識中小學(xué)安全教育活動的重要意義,將安全教育日活動納入班級管理安全教育工作的重要內(nèi)容,為加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以校長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,確?;顒尤〉脤嵭?。
二、認真組織,周密安排。
安全教育日活動要由學(xué)校統(tǒng)一部署,以班為單位組織實施。并要求各班制定安全教育活動方案,根據(jù)各班實際情況讓加強全校師生對衛(wèi)生、飲食、水電、交通、紀律等方面的教育。一定要確保教育到位,防止走過場,走形式。
三、強化監(jiān)督,狠抓落實。
學(xué)校要對各班級開展安全教育的情況進行嚴格檢查和總結(jié),汲取經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,提高教育效果。
四、具體活動,深化教育。
1.利用國旗下講話,做好安全教育日的宣傳和教育工作。在國旗下講話中,給學(xué)生們介紹了中小學(xué)安全教育日的由來,歷年安全教育日的主題,并向?qū)W生提出了安全注意事項,收到了很好的安全教育效果。
2.每天由領(lǐng)導(dǎo)帶班加強學(xué)校安全值班管理和學(xué)生掛牌出入管理。
3.各班出一期安全教育板報,搜集相關(guān)安全教育的資料,讓學(xué)生能夠從中引起注意,并獲得相關(guān)安全知識,加強學(xué)生之間的互相交流與學(xué)習,提高認識,共同進步。
4.各年級組織觀看有關(guān)安全教育錄象片(主要是防震),讓學(xué)生感受到安全時刻圍繞在我們身邊,隨時要關(guān)注安全。
5.在校園廣播站設(shè)立主題為"平安每天,快樂每天"的欄目,對同學(xué)們進行安全知識宣傳。
6.對全校設(shè)施設(shè)備進行一次安全大檢查,找出安全隱患,針對校園門、窗、欄桿、圍欄、教室、活動室、實驗室、電腦室可能存在的問題認真排查,做好記錄,發(fā)現(xiàn)隱患,及時解決。
7.學(xué)校組織進行一次演練。
8.利用周三班隊活動課,開展以"安全防范健康成長"等相關(guān)主題教育,以進一步提高學(xué)生的安全防范意識和自救自護能力。
通過開展安全日系列活動,對全體學(xué)生進行了安全教育再宣傳,再動員,再強調(diào)。進一步增強了學(xué)校"平安校園"的創(chuàng)建工作,切實落實各項安全制度和措施,加強校園安全穩(wěn)定工作,為共建和諧校園、和諧社會而努力。
開學(xué)第一課對小學(xué)生是非常重要的教育環(huán)節(jié)。今年“開學(xué)第一課”以“中國夢”為依托,以安全為主題,強化學(xué)校安全教育工作,幫助學(xué)生樹立安全意識、掌握安全知識、提高自我保護能力,保證學(xué)校的教育教學(xué)工作健康有序地開展。
9月1日上午到校后,我們首先,立即召開班主任會議,傳達文件精神。其次,讓各班主任首先對學(xué)生進行“開學(xué)第一課”安全教育,從放雷電、防溺水、防交通事故、防意外傷害及自救、心理安全輔導(dǎo)等方面入手,幫助學(xué)生迅速找回狀態(tài),適應(yīng)新學(xué)期,并做到了班班有記錄,學(xué)校有講稿。第三,讓班主任在班上進行宣傳,要求每個孩子回家收看教育部和中央電視臺聯(lián)合制作的特別節(jié)目《開學(xué)第一課》,并讓高段學(xué)生寫下心得體會,低段學(xué)生要求與家長一起收看此檔節(jié)目,并領(lǐng)會其中意圖。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇十
本學(xué)期,我校根據(jù)教培研中心的安排,適時安排教師利用寒假讀一本書活動。旨在引領(lǐng)全體教師從自身做起,從點滴做起,培養(yǎng)濃厚的學(xué)習興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣,探索科學(xué)的學(xué)習方法,樹立終身學(xué)習的理念。
針對教師的教學(xué)和教育工作的需要,學(xué)校挑選了郭思樂《天縱之教》一書、使教師能夠從中了解生本教學(xué)動態(tài),學(xué)習新的教育方法、增強教學(xué)的本領(lǐng)。在讀書的基礎(chǔ)上,學(xué)校定期組織的讀書心得交流和研討活動,使教師們能夠在短時間內(nèi)學(xué)習、解惑。
一、積極組織發(fā)動,宣傳讀書活動的精神實質(zhì),使每一位教師都切實領(lǐng)會活動的目的、要求及要達到的具體目標。
召開教師會,宣傳活動的內(nèi)容和要求,明確各項活動和各個環(huán)節(jié)的具體目標。
二、制定切實可行的措施保障,確保活動持續(xù)有效的開展。有活動制度的約束和指導(dǎo),使教師普遍感到目標明確、任務(wù)具體、做起來易行。
三、建立學(xué)校、教研組、教師三級網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校負責整個活動的'資料、資金、場所保障;教研組負責組織教師參與、實施;各位教師積極響應(yīng),有目的、有計劃、有步驟地搞好閱讀、研究、撰寫論文、讀書心得等各項工作。
四、此活動的開展,有效地促進了教師專業(yè)的發(fā)展,提高教師的科研能力。通過活動,使教師們在知識的海洋中遨游,感受教育大師的風范,領(lǐng)悟素質(zhì)教育的真諦,提高文化知識素養(yǎng),增強教育管理的水平,對科學(xué)研究的認識越來越深入,課題研究的水平逐步提高。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇十一
當20__年即將來臨之際,我們慶豐已經(jīng)成功改制一年多。回顧過去的一年里,維修車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。維修車間在上級職能部門和各個生產(chǎn)車間的關(guān)心與幫助下,在車間全體員工的共同努力下,順利完成各種維護保養(yǎng)、檢修、技改等任務(wù)。雖然取得了一定的工作業(yè)績,但是也存在一定的不足之處?,F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:
一、完善制度建設(shè),夯實基礎(chǔ)管理。
維修車間經(jīng)過公司從國有制改為民營體制,為了滿足制度的適宜性、時效性。及時安排專人配合公司做好維修車間的各項制度的草似,以實踐經(jīng)驗結(jié)合當今好的管理模式,根據(jù)公司的規(guī)定與要求,對國有體制中的各項管理制度作一個總的梳理,取長補短。并在此基礎(chǔ)上完善了車間的定員、定崗工作,協(xié)助公司人事部編制了各崗位的《崗位職責》,明確各崗位的要求、職責,健全了維修車間的管理體系建設(shè)及各項工作的管理規(guī)章制度建設(shè)。通過規(guī)范維修車間的管理制度,使車間的各項工作得到落實,并使管理水平在原來的基礎(chǔ)上有了顯著的提升。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
維修車間在ehs部的幫助協(xié)調(diào)下,多次組織全體員工參加安全知識培訓(xùn),在培訓(xùn)中結(jié)合現(xiàn)場實際情況,輕松有序,并且內(nèi)容通俗易懂。
通過培訓(xùn)活動的開展,進一步增強了維修人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。灌輸全體員工安全不是一個人的事情,是需要人人參與,才能切實做好“安全第一,預(yù)防為主”的理念,也為以后的安全管理工作有一個良好的基礎(chǔ)。
2、加強新員工的培訓(xùn),做好新舊換血工作。
為了充實維修車間的技術(shù)實力,在公司人力資源部的幫助下,安排新員工進入維修車間這個大家庭。車間的管理班子對新員工的到來表示熱烈的歡迎與高度的重度,由班組長牽頭,安排熟練的技工從技能、安全生產(chǎn)知識等進行維護崗位實際操作培訓(xùn)。在實習期內(nèi),新員工對工作認真負責,認真學(xué)習崗位操作技能。通過一段時間的培訓(xùn),已能獨立對簡單的故障進行維護,得到其它員工的一致肯定,也贏得了車間領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、加強節(jié)能降耗工作,爭創(chuàng)企業(yè)效益。
為了保障公司的'正常運行,合理降低生產(chǎn)成本。維修車間根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,緊緊圍繞“節(jié)能降耗”的工作方針,主要做了以下:
1、車間內(nèi)部初步實行檢修的質(zhì)量管理和返修控制方面的規(guī)定,相應(yīng)的制度還在草似中。
2、檢修質(zhì)量通過全體員工的思想教育,與車間班組的積極引導(dǎo),通過《iso9000質(zhì)量管理體系》的學(xué)習,使每個人對設(shè)備的維護質(zhì)量有一個充分的認識。
3、堅持“設(shè)備是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”的管理思路,維修車間通過各種激勵機制與精神引導(dǎo),加強設(shè)備的維護保養(yǎng),努力確保在用設(shè)備完好,保障車間的生產(chǎn)正常運行。但是因我車間的人員編制存在一定的不足,這方面的工作還存在一定困難。
4、堅持修舊利廢的活動,在保證安全的基礎(chǔ)上,能修復(fù)的積極修復(fù),合理控制設(shè)備的維護成本。
四、加強車間安全管理工作,強化員工安全意識。
根據(jù)公司制定“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,車間在做好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極配合人力資源部、公司ehs部完善各項安全規(guī)章制度,并與ehs部簽訂《安全責任書》,并將公司的安全目標(指標)層層分解到各班組,并與班組簽訂《班組安全責任書》。
一年來,車間始終把安全工作作為重點工作,車間安排專職人員對車間的各項安全工作進行管理,并對車間的環(huán)境因素、危險源進行了識別。定期組織員工對車間內(nèi)的安全消防設(shè)施、噴淋裝置、有毒有害氣體報警裝置、防毒面具柜進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時巡查。同時,車間根據(jù)ehs部與生產(chǎn)部的要求,對氨氣與氮氣的使用狀況全程進行監(jiān)護。
通過工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力都有了顯著的提高。20__年基本上實現(xiàn)了無重大安全責任事故、火災(zāi)事故為零,但是由于王迪立同志由于長期疲勞操作,造成摔傷事故,這是全年維修車間安全工作中美中不足的一點。
五、加強設(shè)備管理工作,保障生產(chǎn)正常運行。
(一)、積極與生產(chǎn)車間進行溝通,加強在用生產(chǎn)設(shè)備的信息收集。根據(jù)生產(chǎn)實際情況,制定設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃。
1、設(shè)備現(xiàn)場方面,組織維修人員與生產(chǎn)車間操作人員參與,梳理設(shè)備存在的跑冒滴漏、不正常的密封材料、固定螺絲的缺失等問題并加以認真解決。
2、根據(jù)設(shè)備的實際生產(chǎn)情況與故障存在的問題,做好設(shè)備的換型或零配件材質(zhì)的更換等工作,使車間的設(shè)備維修率同比有了顯著的提高。
(二)、努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇十二
20__年已經(jīng)過去了,我通過這一年努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這一年自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗、提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好!總結(jié)如下:
我是20__年來到貴公司工作的,作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識。為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學(xué)習專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案。在這里,請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學(xué)習專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然,現(xiàn)存的缺點也有很多,比如:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗等等。我所負責的區(qū)域為省及其周邊,在銷售過程中牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。
新年到了我也給自己定了新的計劃,20__年的年銷量達到臺,利潤達到萬元,開發(fā)新客戶家。我會朝著這個目標去努力的,我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存、希望與機遇并存、成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓我的未來迎春破曉,霞光萬丈。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇十三
一、深入宣傳,營造讀書學(xué)習的良好氛圍。
根據(jù)院里的政策,我們及時制定了詳實可行的讀書節(jié)活動方案,按照活動方案,我們在班里開展了“首屆讀書節(jié)”活動。3月6日舉本班召開主題班會、出主題黑板報、制作格言、名人名言牌布置“星星樂園”,多渠道、深層次宣傳讀書、學(xué)習的重要意義,宣傳營造文化氛圍,為深入落實讀書節(jié)方案的各項活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、落實責任,確保讀書節(jié)活動的順利開展。
為確保“首屆讀書節(jié)”活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展,我們班級協(xié)同開展活動的工作網(wǎng)絡(luò),根據(jù)活動方案,層層落實責任、分解任務(wù)。各班結(jié)合本班特色班集體建設(shè),也相應(yīng)地制定了任務(wù)明確、措施有力,便于操作的活動計劃,形成有計劃、有部署、有檢查、有總結(jié)的讀書活動,確保了讀書節(jié)活動的順利實施。
三、創(chuàng)新活動,為每位學(xué)生的成長導(dǎo)航。
在首屆讀書節(jié)活動中,著眼于提高教育質(zhì)量和促進學(xué)生的全面發(fā)展,以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學(xué)習的目標,開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學(xué)習活動,收到了較好的效果。
(一)捐贈圖書。3月6日全班24個同學(xué)將一摞摞自己最喜愛的書捐獻給了班級,讓更多的同學(xué)們能分享這些書籍給我們帶來的快樂和知識。大家舉行了好書交換活動,同學(xué)們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍,暢游書海,各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。
(二)召開主題班會,不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我們召開了主題班會、讀書經(jīng)驗交流會、讀書節(jié)活動總結(jié)會等系列主題班會。交流會上,同學(xué)們暢所欲言,氣氛活躍。他們談到了這半個月來閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書,選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時間,有序讀書。。
通過此次交流會,同學(xué)們互取所長,學(xué)到了更多讀書知識和方法,加深了愛書、用書的思想認識,同時又促進了同學(xué)間讀書競賽活動的自覺形成。
四、活動效果與改進之處。
1、初步培養(yǎng)了學(xué)生良好的讀書閱讀習慣、提升了修養(yǎng)。在人類優(yōu)秀文化遺產(chǎn)中凈化自己的靈魂,升華自己的人格。一個人的閱讀史就是他的精神發(fā)育史。如果一個孩子熱愛讀書,那么他會從書本中得到心靈的慰藉,尋找生活的榜樣,凈化自己的心靈。通過讀書節(jié)活動,使每個學(xué)生“讀好書,凈化心靈,啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我,成為一個有修養(yǎng)的人?!安淮私?,自能讀書”“腹有詩書氣自華”“知書達禮”。
2、班級、班主任對“讀書節(jié)”各項活動的落實力度差異較大。要進一步提高班主任及學(xué)生對活動的認識。
3、班級創(chuàng)新性活動還需進一步探討如何設(shè)計、開展。
我們“讀書節(jié)”活動雖已結(jié)束,但“讀書節(jié)”活動的開展,將對每個學(xué)生的健康成長產(chǎn)生深遠的意義。讀書學(xué)習活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程,需要每個師生繼續(xù)投入極大地熱情。今后,我們要在全校進一步深入開展讀書學(xué)習活動,營造濃厚的讀書氛圍,培養(yǎng)良好的讀書習慣,倡導(dǎo)讀書明理、讀書求知、讀書成才的新風尚。與大師對話,與高尚為伍;與經(jīng)典為友,與博覽同行;開拓視野,陶冶思想,凈化靈魂。讓我們在讀書的過程中不斷完善自己的人格和品德,做一個有利于社會、國家和人類的人。在全校形成人人讀書的良好風氣,促進我校校風的進一步轉(zhuǎn)變,不斷提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。
與書相伴的'人生,一定有質(zhì)量,有生機;書香飄溢的校園,一定有內(nèi)涵,有發(fā)展。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇十四
____集團全體員工同志們,大家下午好:
剛才,我們十個分公司的老總們,分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和明年的工作計劃向大家一一做了總結(jié)匯報??傮w來說,12年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作計劃和任務(wù)目標。
____年,集團先后投資成立了中汽貿(mào)名車總匯、山西____上通別克4s店、山西____融通雪佛蘭4s店、山西____匯通朔州別克4s店,并對山姆士朝陽店,建南店、學(xué)府店的設(shè)備設(shè)施進行了投資改造,為我們明年的工作和企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
過去的一年,在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們的每一個企業(yè)都取得了顯著成績,企業(yè)得到了一定的發(fā)展,這是值得我們欣慰的事情,但是我們也應(yīng)該清醒地看到,與同業(yè)相比,我們還存在一定的差距,這個差距集中表現(xiàn)在管理的問題、商品的問題、服務(wù)意識的問題、員工工作情緒的問題等等。這些都是我們在今后的工作中應(yīng)該重視和思考的問題。所以,針對這些問題我提出我們13年的工作重點和工作計劃:
一、加強培訓(xùn)學(xué)習,提升管理能力和管理水平;向管理要效益,山姆士力求通過加強管理,銷售增長10%;各4s店力爭廠家各項考評進入前10%。
二、加強制度建設(shè),使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人,按制度辦事。
三、加大考評范圍和考核力度,使各級管理人員能夠真正以身作則,做好表率。
四、加強人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作;給每一個有能力有進取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和發(fā)展的機會。明年我們計劃在公司中選拔30名后備經(jīng)理,調(diào)整、優(yōu)化和充實到我們的管理團隊。
五、提升員工收入水平;各公司人力資源部根據(jù)公司制定的績效制度,制訂公平合理的績效考核辦法,使人人績效掛鉤,做到在企業(yè)效益提升的同時員工收入相應(yīng)提高,把員工收入的提升,作為衡量我們各級管理人員管理能力的一個重要部分。
六、提升全員服務(wù)意識和服務(wù)水平,使顧客滿意就是我們永恒的追求;。
七、加強商品的優(yōu)化和管理;如山姆士應(yīng)該在商品結(jié)構(gòu)質(zhì)量上下功夫,____應(yīng)該在庫存周轉(zhuǎn)率上做。
以上是我們13年的工作重點,因為我們的企業(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域,各家面對的主要問題和突出問題不盡相同,所以我對13年的工作只做綱領(lǐng)性的部署,各公司相關(guān)負責人應(yīng)該圍繞以上工作重點,結(jié)合本公司實際情況,組織討論,制訂目標,拿出具體的工作方案和實施細則。
明年我們的發(fā)展計劃是:
1、山姆士再建一家門店;。
2、____再開一個4s店;。
3、熱點再開一家酒店。
新的一年馬上就要到來了,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快,身體健康!明年能夠多多拿上獎金,并能夠得到提升。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇一
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,我們4s店的全體工作人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了年初下達的銷售任務(wù)。作為本店的銷售經(jīng)理,我打算對今年的工作做一個總結(jié)。
一、營銷工作。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。今年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動,組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在今年第四季度正式提升任命為營銷經(jīng)理。工作期間每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
二、信息報表工作。
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后的審計和驗收,為能很好的完成此項工作,任命為信息報表員,進行公司的報表工作,在工作期間任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
三、檔案管理。
為完善檔案管理工作,特安排為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
四、明年的工作計劃。
詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策,加強我們的市場競爭力。每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習。銷售人員的培訓(xùn),每月定期進行培訓(xùn)學(xué)習,以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
在今年的工作中領(lǐng)導(dǎo)對我們工作進行了大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在明年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)支持。
在公司工作了很多年了,我從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇二
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負責處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。
5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求部門新的利潤增長點。
7、組織本部門員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本部門的人員培訓(xùn)。
二、銷售經(jīng)理崗位要求。
1、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、市場營銷等經(jīng)濟理論。
2、有良好的人際交往和溝通能力。
3、有市場競爭的分析能力,有應(yīng)對棘手問題的處理能力。
4、了解國家對二手車交易的有關(guān)政策和交易流程。
三、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇三
一、年度進車量及銷量1、從14年、15年銷量情況來看,每年銷量較好的月份為1月、10月、11月、12月。每年銷量最低點為2月,8月,但是在15年8月份銷量反而是上升趨勢,原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變,銷售顧問激情較高,所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn),沒有明顯的上升和下降趨勢,上升最明顯的月份為3-4月,11-12月,所以每年要抓住這幾個月份沖量,在銷量較低的月份打好基本功,做好宣傳,收集信息,培訓(xùn)員工基礎(chǔ)知識和競品知識。
2、從表1看出,天榮作為整個公司的主戰(zhàn)場,15年天榮銷量占總公司銷量49%,北環(huán)市場占35%,二網(wǎng)及市場占16%。15年實銷量419臺,進車量368臺,比例為1:1.1,20__年應(yīng)提升至1:1.5.
3、20__年要提高二網(wǎng)及市場銷量,預(yù)計至少達到總銷量的30%,并且優(yōu)化庫存,堅守先進先出的原則。
二、各車型銷量。
1、從表中可以看出,優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型,占總銷量的63%,
其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠1型、標準1型三個車型銷量最大,各占優(yōu)優(yōu)車型的24%,18%,19%。優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在20__年低價位車輛占據(jù)比例較大,也是沖量車型。2、優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大,應(yīng)該作為我們的利潤車型。
三、各人員銷量。
老員工中銷量最高的是___,也是銷量最平穩(wěn)的一個,在新員工中,劉聰銷量較平穩(wěn),高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問銷量時高時低,說明產(chǎn)品和競品知識還不牢固,銷售技巧有待提高。
四、客戶抱怨及投訴。
1、在全年銷售過程中客戶抱怨共計14次,投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時,1位客戶抱怨惠民補貼給予太晚,2位客戶抱怨競品車和二手車置換返利未及時給予,1位客戶抱怨鑰匙沒有隨車,1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈,1位客戶投訴合格證耽誤時間太長。
2、在這些抱怨中,由于信息員及時與銷售部溝通配合,最終關(guān)閉抱怨,沒有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時,導(dǎo)致最終考核公司14000元,這也許是因為我們各部門溝通不及時所造成,給公司造成了很大的損失,在以后的工作過程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。
3、在以后工作過程中,首先要考慮事情發(fā)生的嚴重性,因為廠家客服部門是一個很嚴格的部門,并且考核嚴重,所以我們要引以為戒,加強各部門溝通,杜絕抱怨和考核。
五、客戶滿意度。
1、由于我公司客服部門還不太完善,在回訪客戶過程中,客戶對銷售顧問的服務(wù)都很滿意,但是有客戶抱怨合格證給予不及時,其中有一位客戶投訴銷售顧問態(tài)度不好,造成客戶抱怨,我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情,也找此銷售顧問了解了情況,確實存在銷售顧問態(tài)度不是太端正的問題,沒有和客戶溝通好,我希望以后客服加強監(jiān)督,銷售顧問端正態(tài)度,提高客戶滿意度。
六、部門之間溝通問題。
1、由于每個人的崗位職責不明確,導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙,遇到問題推卸責任,信息傳達不到位,忽略時間觀念,造成工作無法正常的進行。
2、每個人有時候要身兼多職,無法做到每項工作細致、認真。
3、每次例會解決不了實質(zhì)性問題。
4、缺乏制度約束,導(dǎo)致人員不好管理,工作無法向前推進。
以上是我20__年的工作總結(jié),展望20__,回望20__,望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲!
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇四
回首20____年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在20____年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,20____年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的.戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式。
6、____市場:20____年有貿(mào)易來往的____客戶(____、____、____)共計____個客戶;20____年公司產(chǎn)品銷售額__萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額____萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充____車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;汽車銷售年終工作總結(jié)對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇五
在繁忙的工作中不知不覺20_年已經(jīng)過去,又迎來了新的一年,回顧加入_x的這一年的工作歷程,作為___的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20_年工作總結(jié):
從進公司以來截止20_年_月_日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。
忙碌的20_年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
_月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在_月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ)。
_月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導(dǎo)致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
_月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。
對于20_年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20_年工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。
3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。
4、加強多方面知識學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。
6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇六
轉(zhuǎn)眼間,我來xx4s店已經(jīng)x年。這x年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的銷售經(jīng)理。
一切從零開始,一邊學(xué)習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這x年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
每日工作:
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
20xx年工作計劃:
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計劃:
1.繼續(xù)學(xué)習汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓人知道與了解車,并能親身體驗。了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4.對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5.在業(yè)余時間多學(xué)習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6.在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7.意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇七
轉(zhuǎn)眼間,我來到4s店已經(jīng)一年了。一切從零開始,一邊學(xué)習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這一年時間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現(xiàn)存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習,請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、20年工作計劃。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20年的工作計劃:
1、繼續(xù)學(xué)習汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學(xué)習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
7、意識上,無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
三、每日工作。
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
四、每周工作。
1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
五、月工作任務(wù)。
1、總結(jié)當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇八
時間轉(zhuǎn)眼即逝,今年再過不久就揮手離去了,迎來了明年的鐘聲,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差多萬,心里真是不好受,因此我對今年的汽車銷售工作做個總結(jié)。
一、今年業(yè)績沒有完成的原因。
市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年中旬,拜訪量特別不理想!在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、明年的工作計劃。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
2、每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
3、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個人目標。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過今年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到,也一定能做到!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇九
為加強學(xué)校安全教育,提高廣大師生的安全意識和自救自護能力,根據(jù)上級部署安排我校認真開展了一系列的安全教育活動,現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下:
9月1日開學(xué)第一天,組織學(xué)生收看中央一臺電視節(jié)目"開學(xué)第一課",并組織學(xué)生寫出觀后感,心得體會,目的是讓學(xué)生認真觀看節(jié)目內(nèi)容,讓學(xué)生自己去理解幸福的含義,我校緊密圍繞主題,開展豐富多彩的教育活動,突出安全工作為學(xué)校工作的重中之重,形成家庭、學(xué)校、社會合力,狠抓學(xué)生安全防范,提高學(xué)生安全自護能力。
一、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校進行精密布置,要求各班主任充分認識中小學(xué)安全教育活動的重要意義,將安全教育日活動納入班級管理安全教育工作的重要內(nèi)容,為加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以校長為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,確?;顒尤〉脤嵭?。
二、認真組織,周密安排。
安全教育日活動要由學(xué)校統(tǒng)一部署,以班為單位組織實施。并要求各班制定安全教育活動方案,根據(jù)各班實際情況讓加強全校師生對衛(wèi)生、飲食、水電、交通、紀律等方面的教育。一定要確保教育到位,防止走過場,走形式。
三、強化監(jiān)督,狠抓落實。
學(xué)校要對各班級開展安全教育的情況進行嚴格檢查和總結(jié),汲取經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,提高教育效果。
四、具體活動,深化教育。
1.利用國旗下講話,做好安全教育日的宣傳和教育工作。在國旗下講話中,給學(xué)生們介紹了中小學(xué)安全教育日的由來,歷年安全教育日的主題,并向?qū)W生提出了安全注意事項,收到了很好的安全教育效果。
2.每天由領(lǐng)導(dǎo)帶班加強學(xué)校安全值班管理和學(xué)生掛牌出入管理。
3.各班出一期安全教育板報,搜集相關(guān)安全教育的資料,讓學(xué)生能夠從中引起注意,并獲得相關(guān)安全知識,加強學(xué)生之間的互相交流與學(xué)習,提高認識,共同進步。
4.各年級組織觀看有關(guān)安全教育錄象片(主要是防震),讓學(xué)生感受到安全時刻圍繞在我們身邊,隨時要關(guān)注安全。
5.在校園廣播站設(shè)立主題為"平安每天,快樂每天"的欄目,對同學(xué)們進行安全知識宣傳。
6.對全校設(shè)施設(shè)備進行一次安全大檢查,找出安全隱患,針對校園門、窗、欄桿、圍欄、教室、活動室、實驗室、電腦室可能存在的問題認真排查,做好記錄,發(fā)現(xiàn)隱患,及時解決。
7.學(xué)校組織進行一次演練。
8.利用周三班隊活動課,開展以"安全防范健康成長"等相關(guān)主題教育,以進一步提高學(xué)生的安全防范意識和自救自護能力。
通過開展安全日系列活動,對全體學(xué)生進行了安全教育再宣傳,再動員,再強調(diào)。進一步增強了學(xué)校"平安校園"的創(chuàng)建工作,切實落實各項安全制度和措施,加強校園安全穩(wěn)定工作,為共建和諧校園、和諧社會而努力。
開學(xué)第一課對小學(xué)生是非常重要的教育環(huán)節(jié)。今年“開學(xué)第一課”以“中國夢”為依托,以安全為主題,強化學(xué)校安全教育工作,幫助學(xué)生樹立安全意識、掌握安全知識、提高自我保護能力,保證學(xué)校的教育教學(xué)工作健康有序地開展。
9月1日上午到校后,我們首先,立即召開班主任會議,傳達文件精神。其次,讓各班主任首先對學(xué)生進行“開學(xué)第一課”安全教育,從放雷電、防溺水、防交通事故、防意外傷害及自救、心理安全輔導(dǎo)等方面入手,幫助學(xué)生迅速找回狀態(tài),適應(yīng)新學(xué)期,并做到了班班有記錄,學(xué)校有講稿。第三,讓班主任在班上進行宣傳,要求每個孩子回家收看教育部和中央電視臺聯(lián)合制作的特別節(jié)目《開學(xué)第一課》,并讓高段學(xué)生寫下心得體會,低段學(xué)生要求與家長一起收看此檔節(jié)目,并領(lǐng)會其中意圖。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇十
本學(xué)期,我校根據(jù)教培研中心的安排,適時安排教師利用寒假讀一本書活動。旨在引領(lǐng)全體教師從自身做起,從點滴做起,培養(yǎng)濃厚的學(xué)習興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣,探索科學(xué)的學(xué)習方法,樹立終身學(xué)習的理念。
針對教師的教學(xué)和教育工作的需要,學(xué)校挑選了郭思樂《天縱之教》一書、使教師能夠從中了解生本教學(xué)動態(tài),學(xué)習新的教育方法、增強教學(xué)的本領(lǐng)。在讀書的基礎(chǔ)上,學(xué)校定期組織的讀書心得交流和研討活動,使教師們能夠在短時間內(nèi)學(xué)習、解惑。
一、積極組織發(fā)動,宣傳讀書活動的精神實質(zhì),使每一位教師都切實領(lǐng)會活動的目的、要求及要達到的具體目標。
召開教師會,宣傳活動的內(nèi)容和要求,明確各項活動和各個環(huán)節(jié)的具體目標。
二、制定切實可行的措施保障,確保活動持續(xù)有效的開展。有活動制度的約束和指導(dǎo),使教師普遍感到目標明確、任務(wù)具體、做起來易行。
三、建立學(xué)校、教研組、教師三級網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校負責整個活動的'資料、資金、場所保障;教研組負責組織教師參與、實施;各位教師積極響應(yīng),有目的、有計劃、有步驟地搞好閱讀、研究、撰寫論文、讀書心得等各項工作。
四、此活動的開展,有效地促進了教師專業(yè)的發(fā)展,提高教師的科研能力。通過活動,使教師們在知識的海洋中遨游,感受教育大師的風范,領(lǐng)悟素質(zhì)教育的真諦,提高文化知識素養(yǎng),增強教育管理的水平,對科學(xué)研究的認識越來越深入,課題研究的水平逐步提高。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇十一
當20__年即將來臨之際,我們慶豐已經(jīng)成功改制一年多。回顧過去的一年里,維修車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。維修車間在上級職能部門和各個生產(chǎn)車間的關(guān)心與幫助下,在車間全體員工的共同努力下,順利完成各種維護保養(yǎng)、檢修、技改等任務(wù)。雖然取得了一定的工作業(yè)績,但是也存在一定的不足之處?,F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:
一、完善制度建設(shè),夯實基礎(chǔ)管理。
維修車間經(jīng)過公司從國有制改為民營體制,為了滿足制度的適宜性、時效性。及時安排專人配合公司做好維修車間的各項制度的草似,以實踐經(jīng)驗結(jié)合當今好的管理模式,根據(jù)公司的規(guī)定與要求,對國有體制中的各項管理制度作一個總的梳理,取長補短。并在此基礎(chǔ)上完善了車間的定員、定崗工作,協(xié)助公司人事部編制了各崗位的《崗位職責》,明確各崗位的要求、職責,健全了維修車間的管理體系建設(shè)及各項工作的管理規(guī)章制度建設(shè)。通過規(guī)范維修車間的管理制度,使車間的各項工作得到落實,并使管理水平在原來的基礎(chǔ)上有了顯著的提升。
二、加強教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
維修車間在ehs部的幫助協(xié)調(diào)下,多次組織全體員工參加安全知識培訓(xùn),在培訓(xùn)中結(jié)合現(xiàn)場實際情況,輕松有序,并且內(nèi)容通俗易懂。
通過培訓(xùn)活動的開展,進一步增強了維修人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。灌輸全體員工安全不是一個人的事情,是需要人人參與,才能切實做好“安全第一,預(yù)防為主”的理念,也為以后的安全管理工作有一個良好的基礎(chǔ)。
2、加強新員工的培訓(xùn),做好新舊換血工作。
為了充實維修車間的技術(shù)實力,在公司人力資源部的幫助下,安排新員工進入維修車間這個大家庭。車間的管理班子對新員工的到來表示熱烈的歡迎與高度的重度,由班組長牽頭,安排熟練的技工從技能、安全生產(chǎn)知識等進行維護崗位實際操作培訓(xùn)。在實習期內(nèi),新員工對工作認真負責,認真學(xué)習崗位操作技能。通過一段時間的培訓(xùn),已能獨立對簡單的故障進行維護,得到其它員工的一致肯定,也贏得了車間領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、加強節(jié)能降耗工作,爭創(chuàng)企業(yè)效益。
為了保障公司的'正常運行,合理降低生產(chǎn)成本。維修車間根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,緊緊圍繞“節(jié)能降耗”的工作方針,主要做了以下:
1、車間內(nèi)部初步實行檢修的質(zhì)量管理和返修控制方面的規(guī)定,相應(yīng)的制度還在草似中。
2、檢修質(zhì)量通過全體員工的思想教育,與車間班組的積極引導(dǎo),通過《iso9000質(zhì)量管理體系》的學(xué)習,使每個人對設(shè)備的維護質(zhì)量有一個充分的認識。
3、堅持“設(shè)備是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”的管理思路,維修車間通過各種激勵機制與精神引導(dǎo),加強設(shè)備的維護保養(yǎng),努力確保在用設(shè)備完好,保障車間的生產(chǎn)正常運行。但是因我車間的人員編制存在一定的不足,這方面的工作還存在一定困難。
4、堅持修舊利廢的活動,在保證安全的基礎(chǔ)上,能修復(fù)的積極修復(fù),合理控制設(shè)備的維護成本。
四、加強車間安全管理工作,強化員工安全意識。
根據(jù)公司制定“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,車間在做好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極配合人力資源部、公司ehs部完善各項安全規(guī)章制度,并與ehs部簽訂《安全責任書》,并將公司的安全目標(指標)層層分解到各班組,并與班組簽訂《班組安全責任書》。
一年來,車間始終把安全工作作為重點工作,車間安排專職人員對車間的各項安全工作進行管理,并對車間的環(huán)境因素、危險源進行了識別。定期組織員工對車間內(nèi)的安全消防設(shè)施、噴淋裝置、有毒有害氣體報警裝置、防毒面具柜進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時巡查。同時,車間根據(jù)ehs部與生產(chǎn)部的要求,對氨氣與氮氣的使用狀況全程進行監(jiān)護。
通過工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力都有了顯著的提高。20__年基本上實現(xiàn)了無重大安全責任事故、火災(zāi)事故為零,但是由于王迪立同志由于長期疲勞操作,造成摔傷事故,這是全年維修車間安全工作中美中不足的一點。
五、加強設(shè)備管理工作,保障生產(chǎn)正常運行。
(一)、積極與生產(chǎn)車間進行溝通,加強在用生產(chǎn)設(shè)備的信息收集。根據(jù)生產(chǎn)實際情況,制定設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃。
1、設(shè)備現(xiàn)場方面,組織維修人員與生產(chǎn)車間操作人員參與,梳理設(shè)備存在的跑冒滴漏、不正常的密封材料、固定螺絲的缺失等問題并加以認真解決。
2、根據(jù)設(shè)備的實際生產(chǎn)情況與故障存在的問題,做好設(shè)備的換型或零配件材質(zhì)的更換等工作,使車間的設(shè)備維修率同比有了顯著的提高。
(二)、努力提升技術(shù)裝備素質(zhì),確保設(shè)備保值、增值。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇十二
20__年已經(jīng)過去了,我通過這一年努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這一年自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗、提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好!總結(jié)如下:
我是20__年來到貴公司工作的,作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識。為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學(xué)習專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案。在這里,請允許我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學(xué)習專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然,現(xiàn)存的缺點也有很多,比如:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗等等。我所負責的區(qū)域為省及其周邊,在銷售過程中牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。
新年到了我也給自己定了新的計劃,20__年的年銷量達到臺,利潤達到萬元,開發(fā)新客戶家。我會朝著這個目標去努力的,我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存、希望與機遇并存、成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓我的未來迎春破曉,霞光萬丈。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇十三
一、深入宣傳,營造讀書學(xué)習的良好氛圍。
根據(jù)院里的政策,我們及時制定了詳實可行的讀書節(jié)活動方案,按照活動方案,我們在班里開展了“首屆讀書節(jié)”活動。3月6日舉本班召開主題班會、出主題黑板報、制作格言、名人名言牌布置“星星樂園”,多渠道、深層次宣傳讀書、學(xué)習的重要意義,宣傳營造文化氛圍,為深入落實讀書節(jié)方案的各項活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、落實責任,確保讀書節(jié)活動的順利開展。
為確保“首屆讀書節(jié)”活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展,我們班級協(xié)同開展活動的工作網(wǎng)絡(luò),根據(jù)活動方案,層層落實責任、分解任務(wù)。各班結(jié)合本班特色班集體建設(shè),也相應(yīng)地制定了任務(wù)明確、措施有力,便于操作的活動計劃,形成有計劃、有部署、有檢查、有總結(jié)的讀書活動,確保了讀書節(jié)活動的順利實施。
三、創(chuàng)新活動,為每位學(xué)生的成長導(dǎo)航。
在首屆讀書節(jié)活動中,著眼于提高教育質(zhì)量和促進學(xué)生的全面發(fā)展,以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學(xué)習的目標,開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學(xué)習活動,收到了較好的效果。
(一)捐贈圖書。3月6日全班24個同學(xué)將一摞摞自己最喜愛的書捐獻給了班級,讓更多的同學(xué)們能分享這些書籍給我們帶來的快樂和知識。大家舉行了好書交換活動,同學(xué)們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍,暢游書海,各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。
(二)召開主題班會,不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我們召開了主題班會、讀書經(jīng)驗交流會、讀書節(jié)活動總結(jié)會等系列主題班會。交流會上,同學(xué)們暢所欲言,氣氛活躍。他們談到了這半個月來閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書,選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時間,有序讀書。。
通過此次交流會,同學(xué)們互取所長,學(xué)到了更多讀書知識和方法,加深了愛書、用書的思想認識,同時又促進了同學(xué)間讀書競賽活動的自覺形成。
四、活動效果與改進之處。
1、初步培養(yǎng)了學(xué)生良好的讀書閱讀習慣、提升了修養(yǎng)。在人類優(yōu)秀文化遺產(chǎn)中凈化自己的靈魂,升華自己的人格。一個人的閱讀史就是他的精神發(fā)育史。如果一個孩子熱愛讀書,那么他會從書本中得到心靈的慰藉,尋找生活的榜樣,凈化自己的心靈。通過讀書節(jié)活動,使每個學(xué)生“讀好書,凈化心靈,啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我,成為一個有修養(yǎng)的人?!安淮私?,自能讀書”“腹有詩書氣自華”“知書達禮”。
2、班級、班主任對“讀書節(jié)”各項活動的落實力度差異較大。要進一步提高班主任及學(xué)生對活動的認識。
3、班級創(chuàng)新性活動還需進一步探討如何設(shè)計、開展。
我們“讀書節(jié)”活動雖已結(jié)束,但“讀書節(jié)”活動的開展,將對每個學(xué)生的健康成長產(chǎn)生深遠的意義。讀書學(xué)習活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程,需要每個師生繼續(xù)投入極大地熱情。今后,我們要在全校進一步深入開展讀書學(xué)習活動,營造濃厚的讀書氛圍,培養(yǎng)良好的讀書習慣,倡導(dǎo)讀書明理、讀書求知、讀書成才的新風尚。與大師對話,與高尚為伍;與經(jīng)典為友,與博覽同行;開拓視野,陶冶思想,凈化靈魂。讓我們在讀書的過程中不斷完善自己的人格和品德,做一個有利于社會、國家和人類的人。在全校形成人人讀書的良好風氣,促進我校校風的進一步轉(zhuǎn)變,不斷提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。
與書相伴的'人生,一定有質(zhì)量,有生機;書香飄溢的校園,一定有內(nèi)涵,有發(fā)展。
汽車銷售活動個人總結(jié)報告篇十四
____集團全體員工同志們,大家下午好:
剛才,我們十個分公司的老總們,分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和明年的工作計劃向大家一一做了總結(jié)匯報??傮w來說,12年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作計劃和任務(wù)目標。
____年,集團先后投資成立了中汽貿(mào)名車總匯、山西____上通別克4s店、山西____融通雪佛蘭4s店、山西____匯通朔州別克4s店,并對山姆士朝陽店,建南店、學(xué)府店的設(shè)備設(shè)施進行了投資改造,為我們明年的工作和企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
過去的一年,在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們的每一個企業(yè)都取得了顯著成績,企業(yè)得到了一定的發(fā)展,這是值得我們欣慰的事情,但是我們也應(yīng)該清醒地看到,與同業(yè)相比,我們還存在一定的差距,這個差距集中表現(xiàn)在管理的問題、商品的問題、服務(wù)意識的問題、員工工作情緒的問題等等。這些都是我們在今后的工作中應(yīng)該重視和思考的問題。所以,針對這些問題我提出我們13年的工作重點和工作計劃:
一、加強培訓(xùn)學(xué)習,提升管理能力和管理水平;向管理要效益,山姆士力求通過加強管理,銷售增長10%;各4s店力爭廠家各項考評進入前10%。
二、加強制度建設(shè),使工作中的任何事情都要有章可循;用制度管人,按制度辦事。
三、加大考評范圍和考核力度,使各級管理人員能夠真正以身作則,做好表率。
四、加強人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作;給每一個有能力有進取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和發(fā)展的機會。明年我們計劃在公司中選拔30名后備經(jīng)理,調(diào)整、優(yōu)化和充實到我們的管理團隊。
五、提升員工收入水平;各公司人力資源部根據(jù)公司制定的績效制度,制訂公平合理的績效考核辦法,使人人績效掛鉤,做到在企業(yè)效益提升的同時員工收入相應(yīng)提高,把員工收入的提升,作為衡量我們各級管理人員管理能力的一個重要部分。
六、提升全員服務(wù)意識和服務(wù)水平,使顧客滿意就是我們永恒的追求;。
七、加強商品的優(yōu)化和管理;如山姆士應(yīng)該在商品結(jié)構(gòu)質(zhì)量上下功夫,____應(yīng)該在庫存周轉(zhuǎn)率上做。
以上是我們13年的工作重點,因為我們的企業(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域,各家面對的主要問題和突出問題不盡相同,所以我對13年的工作只做綱領(lǐng)性的部署,各公司相關(guān)負責人應(yīng)該圍繞以上工作重點,結(jié)合本公司實際情況,組織討論,制訂目標,拿出具體的工作方案和實施細則。
明年我們的發(fā)展計劃是:
1、山姆士再建一家門店;。
2、____再開一個4s店;。
3、熱點再開一家酒店。
新的一年馬上就要到來了,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快,身體健康!明年能夠多多拿上獎金,并能夠得到提升。