總結(jié)可以幫助我更加明確自己的目標和夢想。在撰寫心得體會時，可以結(jié)合具體案例或?qū)嵺`經(jīng)驗，更具說服力和可信度。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文，供大家參考和借鑒。
微信營銷活動心得體會篇一
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點，我們就進入了一個全新的信息世界，信息的即時共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國界，跨越了地域，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去，務(wù)必要適應(yīng)這個信息社會，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。
在21世紀的今天，如果你問當今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會直指——微博和微信。
微博顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性，微信則是現(xiàn)在一個全名皆知的公眾平臺，便于全民參與。擴大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳，聯(lián)動組合推廣、實現(xiàn)客戶商互動的精準營銷，提高廣告效益。
二，策劃摘要。
借助當今社會的潮流工具微博和微信，開通個人的微博、微信主題，積累粉絲和關(guān)注度。等到有一定知名度后個人微博、微信的身價也會提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營銷手段。
三，策劃的詳細內(nèi)容。
1、策劃背景。
也能在微博的世界關(guān)注你的感興趣對象的身邊事以及經(jīng)典語錄。
微薄的世界如同“蝴蝶效應(yīng)”一傳十，十傳百，百傳千，千傳萬，千千萬萬的人，凝聚了力量。而微信公眾平臺的出現(xiàn)，讓大家也越來越關(guān)注微信這一移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，被公認為是將來的營銷的藍海。這也成為了營銷的'巨大潛質(zhì)，利用微博和微信營銷，成為了一種新生的營銷手段，其帶來的巨大經(jīng)濟效益也是無法估量的。
（1）微信將是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，運營商可以與企業(yè)共同進行策劃。
（3）微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。而微信則是公眾交流最新信息的一個最快平臺。
（1）微博和微信給網(wǎng)民尤其是手機網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道；
（3）品牌營銷的有力武器。每一個微博后面，都是一個消費者，一個用戶。越是只言片語，越是最真實的用戶體驗。
4、環(huán)境分析。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，微博營銷也流行起來。統(tǒng)計顯示，目前我國微博用戶已達3.4億，每天微博數(shù)超兩千五百萬，每秒產(chǎn)生785條微博，38%來自移動終端，網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬家，優(yōu)酷每天三十萬視頻在新浪微博播放。微博用一兩年時間發(fā)展成為近一半民使的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
越來越多的用戶使用微信，是一個不爭的事實。20xx年初微信用戶突破三億，各種微信導航網(wǎng)站應(yīng)勢而生，單從用戶的數(shù)量上看著已經(jīng)是一個客觀的市場，也證明了微信的戰(zhàn)略意義是巨大的。
5、微博和微信營銷目標和時間規(guī)劃。
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微信營銷活動心得體會篇二
娛樂有兩個重要的特點。
(一)娛樂社會性：要讓人們來參與一件事，或者做部落量的'擴張，最好的方式，就是做娛樂。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂，在快樂中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂的社會性。
(二)娛樂本能性：喜歡快樂，逃避痛苦，這是是人性快樂基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂因人性本能，而成為吸引人的入口。
當然我們把娛樂性作為一個入口來做，從沒關(guān)系到弱關(guān)系，這是進步。持續(xù)娛樂性會讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國傳統(tǒng)文化有句話對此作了生動的描述：玩物喪志。
體驗，實際上是感知體系，每個人的感知體系包含六種：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、幻覺，這些都是我們體驗的源泉，如果沒有這種體驗，我們就沒有了感知。事實上移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴大化。比如視覺，過去視覺是要眼睛當面才能看見?，F(xiàn)在基于移動互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過手機我們馬上就能看到。
當移動互聯(lián)網(wǎng)擴大了我們的感知體系時，我們發(fā)現(xiàn)過去看到的被我們大腦儲存，今天通過微博、微信所看到的圖片、視頻，被當成一種知識體系存儲了起來。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對面聽課有什么區(qū)別?首先，通過移動端以聽覺為基礎(chǔ)存儲的課程可以反復聽，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識體系，移動互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識體系，或者說，手機已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機擴大了我們的視覺，擴展了我們的聽覺，甚至通過交流，可以擴大觸覺或者幻覺。
從這個意義上講的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴大了我們的感知體系，更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來。這種體驗一旦能存儲，在這個體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識聚合。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識體系形式存在，它可以存儲，被追溯，被反復閱讀或收形成了文化，跟標準化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過沖突實現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們常看到這樣的情境內(nèi)，兩個關(guān)系很好的人，為何會有沖突呢?大家回顧下自己戀愛的場景,兩個人剛相愛時，很少吵架，愛都愛不過來呢，吵什么?等到真正相愛深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會學原理。在社會學中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對的方式，以相反的方式把潛在的問題暴露出來。比如戀愛中沖突分手的時候，人們才會真正的問一個問題，對方對我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會去不停的指責與反省。
當你這樣去思考的時候，雙方的關(guān)系就會發(fā)生一種實質(zhì)性的變化。
應(yīng)當說，自組織每天都是在沖突中渡過的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個陣營，每個人都需要做出選擇，這就是自組織的形成機理。
這也是民族國家產(chǎn)生的機理，只有存在著敵對國家的時候，人們才會有所謂的愛國主義情懷，這也是為什么一些國家統(tǒng)治者們會不時挑起國家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛國主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對方，對方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友?；蛘呦裎覀冊诮M織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會自覺的去做;如果是他們，那就要離開我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來了，這就是沖突的意義。
一個部落必須有自己邊界，如果沒有邊界就無所謂部落，這個邊界就是符號體系的由來，這就像每個少數(shù)名族都有自己的服飾，語言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個民族劃分開來，這就是部落的特征。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費者的自發(fā)參與。
過去10年，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡單地說，眾包就是社會生產(chǎn)。
眾包體系中，消費者不再是消費者，消費者同時也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無私地付出的，是他們的興趣、愛好，或者是自我實現(xiàn)的追求。
消費上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中，消費者會越來越參與到其中，甚至可以成為其中的主導者，這就是創(chuàng)客這個詞的由來。
創(chuàng)客時代說明，當消費者既是消費者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時候，企業(yè)創(chuàng)造價值的方式就改變了。
消費者這個詞本身，就帶著標準化的色彩。每一個在標準化下的購買與使用行為，都是消費行為，而不是創(chuàng)造行為，因為企業(yè)是為標準而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢是，在移動互聯(lián)網(wǎng)的o2o時代，公司與消費者之間的界限將會消失。消費不再是簡單的消費，消費本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說是公司經(jīng)營過程的一部分，公司不僅要經(jīng)營生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營消費過程體系。
同樣，消費者也不僅消費產(chǎn)品，還要消費生產(chǎn)過程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過程，都當成生產(chǎn)過程，這一過程，消費者會借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費者與公司一體化的時代就要來到了!
微信營銷活動心得體會篇三
整理幾點自己關(guān)于營銷活動設(shè)計的5點思考，相信還是可以給到大家一些啟發(fā)建議。
目的明確。
在做營銷活動設(shè)計時目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。比如看到一個抽獎活動，他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動鏈接，然后點擊登錄，輸入手機號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成，而且要在手機與pc端進行切換，如此設(shè)計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量，所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。
可衡量效果。
一個設(shè)計好的營銷活動其效果應(yīng)該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關(guān)鍵kpi來優(yōu)化調(diào)整，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的，比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的，但是它不應(yīng)該成為這個活動的最終效果，而流量或者銷量才是。
有限的獎品或投入。
有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營銷活動中應(yīng)該被可控，一旦不可控它會成為活動風險。務(wù)必保證roi大于1。
簡單的規(guī)則。
我們都不愿意參加流程很復雜的活動，就像第一點所講的，其實這是用戶體驗的問題，當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān)，正如第一點將講的，目的多了之后規(guī)則自然復雜。比如最早微博活動@5個10個人，微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎，都會很復雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢，因為簡單嘛，反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復雜規(guī)則帶來的抵觸，但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、通關(guān)升級本身有些很復雜，但是他每完成一個任務(wù)后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
有趣好玩或激發(fā)精神獎勵。
有趣好玩的設(shè)計也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時候不給獎勵，因為他在參與的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體，沒人給錢他們，照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。為啥?因為他在參與傳播時候已經(jīng)獲得獎勵――精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵，從而減少企業(yè)營銷投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷，就是抓住人人皆有責任和善心，愿意做好事，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。
5的頁面完成在線訂房。其實這個業(yè)務(wù)邏輯很簡單：用戶發(fā)送請求c微信接收到請求之后傳給微信公眾號c微信公眾號對需求做處理，返回數(shù)據(jù)給微信c微信返回數(shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號預定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過這個功能微信預訂酒店的用戶正在不斷快速增長。
5、策劃大量有獎互動活動。
“日均互動超50萬次微信活動引爆營銷熱點”這塊了，這不是本人信口開河，可以看圖中的截圖。這么強大的互動數(shù)字證實了筆者始終認為針對企業(yè)類微信公眾號的運營來說，活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。
讓我們來了解下這次有獎活動的情況，活動的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號：“小藝”，起名為：與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復接口開發(fā)的app，將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門針對參與游戲的幸運樓層送上好禮，這樣就大大的促進了游戲參與的積極性，加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺真實的數(shù)據(jù)每日參與的互動活躍度高達五六十萬，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。
而整個活動的資金投入也比微博活動少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動，通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會取得很好的效果。
讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點：
1、活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進行市場調(diào)研后策劃并進行全方位預熱推廣，在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動的情況。
2、活動運營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題，引導用戶積極參與活動，并通過自定義回復接口不斷推送活動參與說明，利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺，根據(jù)自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關(guān)的問題，也可以聯(lián)合多個相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。
4、通過設(shè)置多重獎品來刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。獎品方面不光設(shè)置單次的大獎還可以設(shè)置多個參與獎，這樣調(diào)動用戶的積極性。
5、由于微信的互動是隱秘的，所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問題來設(shè)置有獎答題，首個答對的就可以獲得獎勵，利于統(tǒng)計中獎名單。當然也可以設(shè)置只要答對就有積分，通過后期統(tǒng)計的總積分來獲得獎勵，目前這塊暫時還是需要手工統(tǒng)計，后期估計會有基于后端活動的平臺出來。
6、對參與用戶進行二次分組，每個參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營銷。
7、要注意互動的便利性，盡量讓用戶采用選擇的方式來參與，可以設(shè)置多個問題的總積分模式，用戶只需要輸入簡單的數(shù)字或者英文即可參加，大大的提升活動度。
8、抓住節(jié)日時效性活動營銷熱潮：活動的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。比如“微信曬罰單送祝福”這樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學習。采用微博節(jié)日營銷活動思路來策劃評估微信的節(jié)日營銷，效果一樣會好。只需在微信上更多的注意對新關(guān)注用戶的引導即可。
6、搭建自定義公眾號模版。
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼，所以現(xiàn)在不少有開發(fā)能力的企業(yè)都會自己搭建基于h5的響應(yīng)式頁面布局，比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過自定義回復接口返回做好的wap頁，在頁面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺頁面設(shè)計效果，比如直接選擇附近的酒店完成預定、通過外部支付完成訂購、通過會員卡系統(tǒng)發(fā)放會員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。
未來微信公眾號還將可以設(shè)置自定義菜單，完全可以當成一個展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺?，F(xiàn)在微信已經(jīng)開始低調(diào)內(nèi)測自定義菜單功能?？梢钥吹揭呀?jīng)可以通過底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說未來媒體微信號就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價值的不斷提升，電子雜志app必然會受到巨大沖擊。
另外如果沒有代碼開發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過選選模版，構(gòu)建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果，并可以通過后臺統(tǒng)計了解真實活躍度。
7、通過口碑傳播。
軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉(zhuǎn)給其他的朋友，那么自然會獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過搜集的旅行日記，讓旅行愛好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈，從實際效果來看口碑傳播是最具黏性和擴散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群，在里面介紹自己運營某微信公眾號的心得，分享干貨讓大家關(guān)注，而不是上來就丟小廣告。還可以通過訂閱自身的微信公眾號，把自己號的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評論，前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。對于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾號，讓比您更有影響力的微信公眾號轉(zhuǎn)載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運營內(nèi)容底部加上您的微信公眾號簽名檔，放上簡要的介紹您的微信號的定位和您需要宣傳傳達的內(nèi)容，包括您的微信公眾號如何訂閱。除此之外還有類似微信撲克、微信臺歷等有意思的宣傳禮品，還是值得嘗試的。比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了，筆者也是期期參與宣傳購買撲克上面的牌面來宣傳自己的微信公眾號，取得了很好的效果，做為禮品饋贈家人、朋友也算一舉多得。還可以入駐微信導航等。
最后筆者要特別指出的是微信的推廣運營需要抱個好心態(tài)，精準用戶的逐漸獲取，需要一個合理的推廣過程，運營者須理智對待。微信雖可能是營銷利器，但不可盲目視為“神器”。微信運營目前策略并不在乎用戶數(shù)的多少，而在于用戶質(zhì)量的高低，內(nèi)容運營的匹配度。合理的微信推廣渠道，還需要各位不斷的摸索和探討。
微信營銷活動心得體會篇四
在當今社交媒體盛行的時代，微信已成為重要的營銷工具之一。微信營銷活動能夠達到品牌宣傳、引流轉(zhuǎn)化等多重營銷目的，吸引、留存消費者，提高銷售業(yè)績。筆者在微信營銷活動策劃和執(zhí)行的過程中獲得了一些心得和體會，分享給大家。
第二段：目標規(guī)劃。
在策劃微信營銷活動時，首先要確立明確的目標和規(guī)劃。目標規(guī)劃的主要內(nèi)容包括活動的時間、地點、形式，活動的主題、目的、對象，投資預算等。規(guī)劃目標的明確能夠幫助我們節(jié)約時間和投資成本，避免策劃過程中的重復和浪費。
第三段：內(nèi)容策劃。
微信營銷活動的內(nèi)容至關(guān)重要，它是吸引和留存消費者的核心。大多數(shù)消費者只會留下與品牌相關(guān)聯(lián)的有趣或令人著迷的內(nèi)容。因此，在策劃和制作微信營銷活動的內(nèi)容時，要根據(jù)品牌特色和客戶群體，選取具有吸引力、互動性和趣味性的內(nèi)容和形式。同時，在內(nèi)容的推廣和傳播過程中，要注意掌握恰當?shù)臅r機和頻率，以避免繁瑣和冗余的傳播。
第四段：執(zhí)行落地。
微信營銷活動的執(zhí)行落地往往是影響活動效果的重要因素。在執(zhí)行微信營銷活動過程中，一般要注意以下幾點：首先是活動的宣傳和推廣。宣傳和推廣能夠?qū)崿F(xiàn)活動的有效傳播和持續(xù)關(guān)注，清晰的宣傳內(nèi)容和信息能夠增加活動的參與者。其次，是活動的執(zhí)行和流程，流程的順暢可以增加買家的好感和信任。最后，處理活動及其結(jié)果。處理活動的結(jié)果是保持與參與者良好的關(guān)系，獲得反饋和改進。
第五段：總結(jié)。
微信營銷活動策劃是一項復雜而又多元的過程。策劃階段顧及目標和規(guī)劃，內(nèi)容創(chuàng)意需根據(jù)對象特征和品牌特色來進行選擇，而執(zhí)行和流程則需要清晰明了的任務(wù)分配和執(zhí)行過程。在這個過程中需要我們多加思考和實踐，并且與參與者、同事溝通，才能不斷提高營銷活動的效果。
微信營銷活動心得體會篇五
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信已經(jīng)成為了中國最為流行的社交媒體平臺之一。在這個平臺上進行的營銷活動，也越來越受到企業(yè)和品牌的重視。微信營銷活動不僅可以幫助企業(yè)擴大知名度、提升聲譽，還可以直接促進銷售。因此，對于擁有微信賬號的企業(yè)和品牌來說，微信營銷活動的策劃與實施顯得尤為重要。
微信營銷活動策劃的流程可以分為四個階段：第一階段是前期準備，包括確定營銷目標、制定營銷策略和人員編配；第二階段是活動策劃，包括確定活動形式、內(nèi)容和規(guī)模；第三階段是活動執(zhí)行，包括物料準備、參與人員管理和活動實施；第四階段是活動總結(jié)，包括活動效果評估和經(jīng)驗總結(jié)。
微信營銷活動策劃的重點在于：1.準確定位活動目標和目標人群；2.選擇合適的活動形式和內(nèi)容；3.合理布置活動流程；4.做好宣傳營銷工作；5.推出有誘惑力的獎勵措施；6.全面做好活動安排管理等。
在微信營銷活動策劃中，還需要注意以下幾個方面。首先是活動參與門檻。門檻過高或過低都會導致參與者減少。其次是活動規(guī)則的透明度?；顒右?guī)則要簡潔明了，沒有任何歧義。最后，不要追求低成本，而忽略了活動的品質(zhì)。好的活動不僅能夠吸引更多的參與者，還能夠提高品牌和企業(yè)形象。
以“微信拼手速”為例。這是一種比較常見的微信營銷活動形式，包含更多趣味性和互動性。該活動的策劃流程比較簡單：首先，確立活動目的、獎品設(shè)置和宣傳策略；其次，設(shè)置好活動試玩時間和參與方式；最后，根據(jù)任務(wù)要求進行篩選報名資質(zhì)，吸引用戶參與賽事；最后進行獎品發(fā)放和效果分析。降低門檻、保證規(guī)則的公開透明、提供有吸引力的獎品和趣味性是活動成功的關(guān)鍵。
微信作為一種新型社交媒體平臺，憑借他強大的用戶基礎(chǔ)和豐富的社交屬性，受到了企業(yè)和品牌的青睞。未來，隨著技術(shù)的不斷更新和改進，微信營銷活動也將會呈現(xiàn)出越來越多、多種多樣的形式。在未來的微信營銷活動中，品牌將通過更創(chuàng)新、更趣味、更人性化的活動策劃，進一步提升品牌的知名度和美譽度，這是微信營銷活動未來發(fā)展的重要趨勢之一。
總之，微信營銷活動策劃需要綜合考慮多個因素，這些因素包括但不限于活動目標、目標人群、活動形式和內(nèi)容、獎品設(shè)置、宣傳推廣等。只有做好這些，才能夠成功地吸引用戶參與，提高品牌和企業(yè)形象，獲得實際營銷效益。
微信營銷活動心得體會篇六
1、互聯(lián)網(wǎng)時代，千萬不要勿視工具的作用。就好比一個九段的武林高手，功夫再高，也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面，個人號做點，點面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷，而不是市場部少數(shù)人的工作，這點至關(guān)重要。針對個人號的運用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播，粉絲數(shù)量不是決定性因素，不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實)的關(guān)系全是弱關(guān)系，沒有互動的關(guān)系等于沒關(guān)系。個人號才是落地的根本!
5、全員培訓至關(guān)重要!新兵器時代來了，你要教會士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關(guān)系是可以高效率維護的，前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓講概論很多，講案例很多(大多是假案例)，講方法和實操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相當于完成了一次高強虜?shù)膱F隊內(nèi)訓。很值!
微信營銷活動心得體會篇七
一：微信群運營的四大步驟是：
1、弱關(guān)系的形成：娛樂，只有娛樂，才能發(fā)生關(guān)系：
娛樂有兩個重要的特點。
(一)娛樂社會性：要讓人們來參與一件事，或者做部落量的擴張，最好的方式，就是做娛樂。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂，在快樂中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂的社會性。
(二)娛樂本能性：喜歡快樂，逃避痛苦，這是是人性快樂基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂因人性本能，而成為吸引人的入口。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時間，做了一款游戲叫打飛機。很多人甚至是因為打飛機比賽而上微信，這就是快樂。。那微信又為什么把打飛機去掉呢?這是因為微信發(fā)現(xiàn)以強關(guān)系為主的社交體系，反而會被打飛機的純粹快樂所取代，打飛機游戲的快樂體系，沖淡了已經(jīng)建立起的強社交關(guān)系，這正是微信把打飛機游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個重要的結(jié)論：
第一：建立一個娛樂化的入口。我們要做人數(shù)擴張，把沒有關(guān)系變成有關(guān)系，或者變成弱關(guān)系，最好的方式是建立一個娛樂化的入口。
娛樂化為主創(chuàng)造出的娛樂，不光光是娛樂，他會慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂為基礎(chǔ)的社會關(guān)系，聚集人群，這就是娛樂也有社會屬性。
第二：入口是基于娛樂創(chuàng)造的社會關(guān)系，是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機游戲，因為打飛機雖然可以帶來更多的人，但是反而會把人們的關(guān)系弱化，開心農(nóng)場就是最典型的案例。
當然我們把娛樂性作為一個入口來做，從沒關(guān)系到弱關(guān)系，這是進步。持續(xù)娛樂性會讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國傳統(tǒng)文化有句話對此作了生動的描述：玩物喪志。
2，從弱到強：活動體驗創(chuàng)造文化。
體驗，實際上是感知體系，每個人的感知體系包含六種：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、幻覺，這些都是我們體驗的源泉，如果沒有這種體驗，我們就沒有了感知。事實上移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴大化。比如視覺，過去視覺是要眼睛當面才能看見?，F(xiàn)在基于移動互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過手機我們馬上就能看到。
當移動互聯(lián)網(wǎng)擴大了我們的感知體系時，我們發(fā)現(xiàn)過去看到的被我們大腦儲存，今天通過微博、微信所看到的圖片、視頻，被當成一種知識體系存儲了起來。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對面聽課有什么區(qū)別?首先，通過移動端以聽覺為基礎(chǔ)存儲的課程可以反復聽，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識體系，移動互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識體系，或者說，手機已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機擴大了我們的視覺，擴展了我們的聽覺，甚至通過交流，可以擴大觸覺或者幻覺。
從這個意義上講的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴大了我們的感知體系，更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來。這種體驗一旦能存儲，在這個體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識聚合。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識體系形式存在，它可以存儲，被追溯，被反復閱讀或收形成了文化，跟標準化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
3、沖突創(chuàng)造邊界，邊界形成自組織。
從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過沖突實現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們常看到這樣的情境內(nèi)，兩個關(guān)系很好的人，為何會有沖突呢?大家回顧下自己戀愛的場景,兩個人剛相愛時，很少吵架，愛都愛不過來呢，吵什么?等到真正相愛深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會學原理。在社會學中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對的方式，以相反的方式把潛在的問題暴露出來。比如戀愛中沖突分手的時候，人們才會真正的問一個問題，對方對我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會去不停的指責與反省。
當你這樣去思考的時候，雙方的關(guān)系就會發(fā)生一種實質(zhì)性的變化。
應(yīng)當說，自組織每天都是在沖突中渡過的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個陣營，每個人都需要做出選擇，這就是自組織的.形成機理。
這也是民族國家產(chǎn)生的機理，只有存在著敵對國家的時候，人們才會有所謂的愛國主義情懷，這也是為什么一些國家統(tǒng)治者們會不時挑起國家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛國主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對方，對方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友。或者像我們在組織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會自覺的去做;如果是他們，那就要離開我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來了，這就是沖突的意義。
一個部落必須有自己邊界，如果沒有邊界就無所謂部落，這個邊界就是符號體系的由來，這就像每個少數(shù)名族都有自己的服飾，語言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個民族劃分開來，這就是部落的特征。
4、消費眾包化：全民參與的無邊界運動。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費者的自發(fā)參與。
過去，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡單地說，眾包就是社會生產(chǎn)。
眾包體系中，消費者不再是消費者，消費者同時也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無私地付出的，是他們的興趣、愛好，或者是自我實現(xiàn)的追求。
消費上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中，消費者會越來越參與到其中，甚至可以成為其中的主導者，這就是創(chuàng)客這個詞的由來。
創(chuàng)客時代說明，當消費者既是消費者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時候，企業(yè)創(chuàng)造價值的方式就改變了。
消費者這個詞本身，就帶著標準化的色彩。每一個在標準化下的購買與使用行為，都是消費行為，而不是創(chuàng)造行為，因為企業(yè)是為標準而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢是，在移動互聯(lián)網(wǎng)的o2o時代，公司與消費者之間的界限將會消失。消費不再是簡單的消費，消費本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說是公司經(jīng)營過程的一部分，公司不僅要經(jīng)營生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營消費過程體系。
同樣，消費者也不僅消費產(chǎn)品，還要消費生產(chǎn)過程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過程，都當成生產(chǎn)過程，這一過程，消費者會借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費者與公司一體化的時代就要來到了!
微信營銷活動心得體會篇八
不要相信什么加人軟件，那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友，可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進來，沒2天還是給你拉黑，那么問你，你這樣做的意義在哪里?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。
作為微商，這樣的無用功，只會讓你慢慢的對你的產(chǎn)品經(jīng)營越來越?jīng)]有信心了，最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營銷呢，首先，我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動來加你、主動來了解你的產(chǎn)品。這個就是微營銷里面的'精準客戶。例如：你是賣化妝品的，那么你的精準人群當然是女性，80%以上的是20-40歲之間的。因此，你的目標就是讓這樣一群人來圍觀你，主動加你、你要做的就是創(chuàng)造一個可以吸引她們眼球、勾起她們對你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做，后面我會談到。朋友圈營銷，需要自己造勢，不知道造勢這一點你懂不懂，不管你懂不懂，我現(xiàn)在給你解釋，你記住，朋友圈是一個密閉空間，你發(fā)的信息除非別人屏蔽你，否則絕對能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思，就是必須得先包裝。
微信營銷活動心得體會篇九
服務(wù)一定要好，態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說，服務(wù)自然杠杠的，但這里還是得強調(diào)一次。微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶的互動程度會深很多，甚至會有各色人等前來騷擾等，客服盡量要克制，千萬別與其對罵，以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行，說對方人品有問題，聊天記錄被截圖放到微博上，影響很不好。
做好用戶分類基礎(chǔ)上的個性關(guān)懷。一般我們會堅持按照地域和膚質(zhì)的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時的護膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶，護膚步驟等，用戶會很喜歡，感覺這是為他們量身定做的，自然對你的好感增加了。
關(guān)于信息頻率和推送時間，前述說過了，兩三天一次為宜，畢竟用戶的碎片化時間有限，太頻繁會導致用戶反感離你而去，還會加大維護工作量，因為你要絞盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時間建議選在周一和周四晚上8點以后，8點以后人的心情會好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計(統(tǒng)計工具可以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容，有多少個分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺，并成為你的粉絲)，晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的購買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開始琢磨周末的事情，這時候也容易接受帶有促銷信息的實用資訊。說到這里，順帶提一下我的.個人理解，未來電子商務(wù)的最大對手不是傳統(tǒng)零售，而是深邃復雜的人性。
大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的，但我敢斷定在同級賣家中，我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大膽投入的原因在于它是一個很適合進行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。
微信營銷活動心得體會篇十
如今，微信已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，其使用人?shù)已突破十億大關(guān)。因此，微信也逐漸成為企業(yè)開展市場營銷活動的重要平臺。作為一名營銷人員，我從中獲得了一些微信營銷活動策劃的心得體會。
第二段：策劃前期。
在微信營銷活動前期的策劃階段，應(yīng)該注重調(diào)研和分析。首先，需要了解公眾號的主要用戶群，并在此基礎(chǔ)上選取適合該群體的營銷手段。此外，還要充分了解競爭對手的活動策劃，了解他們的優(yōu)勢和不足，從而進一步完善自己的策劃方案。最后，要確定明確的目標，包括活動的預期效果和目標受眾等。
第三段：執(zhí)行過程。
在微信營銷活動的執(zhí)行過程中，首先要保證活動的精彩性和互動性。好的微信營銷活動要能夠吸引用戶的眼球，并以某種方式為用戶提供價值。其次，需要加強活動的宣傳和推廣，借助朋友圈、微信群等社交媒體平臺，讓更多的用戶有機會參與到活動中來。此外，還需要注重活動的持續(xù)性，在活動持續(xù)期間內(nèi)定期推送活動內(nèi)容，以保持用戶的關(guān)注度。
第四段：反思總結(jié)。
執(zhí)行完微信營銷活動之后，要及時進行反思和總結(jié)。需要對活動進行評估，從而知道哪些方面有優(yōu)化的空間，并吸取經(jīng)驗和教訓。同時，要加強對用戶數(shù)據(jù)的收集和分析，了解用戶的需求和偏好，從而為下一次活動的開展提供有力的支持。
第五段：未來展望。
隨著微信的用戶群不斷擴大，微信營銷活動也將越來越受到企業(yè)的重視。未來，微信營銷活動將從“單向宣傳”向“雙向交流”轉(zhuǎn)變，借助人工智能等技術(shù)手段實現(xiàn)更加精準的營銷。而作為營銷人員，我們需要加強學習和創(chuàng)新，不斷推陳出新，不斷提升自己的策劃和執(zhí)行能力。
結(jié)語：
總之，微信營銷活動策劃要注重調(diào)研和分析，執(zhí)行要突出活動的精彩性和互動性，反思總結(jié)要加強數(shù)據(jù)收集和分析。只有不斷學習和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
微信營銷活動心得體會篇十一
在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中，我們一直在關(guān)注三大網(wǎng)絡(luò)科技平臺，他們分別是搜索引擎的百度;社交應(yīng)用的騰訊，電子商務(wù)的阿里巴巴。
然而，風云突變的時代，變得你不敢想象，變得你措手不及，變得你叫苦不迭!特別是去年以來一夜之間風靡全球攻城拔寨以迅雷不及掩耳之勢占領(lǐng)中國網(wǎng)民陣營的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無邊了。
其實，微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預言過：“未來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，一定是能讓網(wǎng)民逐漸動心逐步動情容易動手彼此互動的應(yīng)用”。
今天，全國到處在瘋狂的搞微信營銷，連以前叫囂微博是最牛的營銷平臺的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺商來了。但是，這種急功近利的思想遲早會把客戶玩跑會把微信玩怒，更會把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學營銷手法，為了靜下心來研究網(wǎng)民，本人放棄了沿海高收入的工作，隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)，經(jīng)過6個月的體驗揣摩實戰(zhàn)，取得了一些小小的療效，為了幫助我們社會那些低收入的工薪層草根族，現(xiàn)通過博文分享我的微信營銷運營感悟和經(jīng)營，望博友們加以指正。
具體歸納為6條：“取好平臺名字;內(nèi)容為王;商業(yè)娛樂相結(jié)合;關(guān)注自然增長規(guī)律;引導分享;回復讀者;圖文并茂。當然，還有一點，那就是，做微信營銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺的一些感悟：
1、微信公眾平臺名字非常重要，做好微信營銷，首先就是定位，你的微信賬號究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體，你就該起與這個客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓行業(yè)的，在運作微信的時候，他就定位在培訓方面，當時也弄了好幾個賬號，主要做的就是銷售心理學這個，當時他是想吸引做銷售的朋友來關(guān)注，所以就打算做銷售方面的微信，在起名字的時候也花了幾個小時琢磨的了，到底要起什么名字好，他就百度銷售的指數(shù)，發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學”這個詞，所以就起了這個名字，既然定了名字，也得定位好內(nèi)容，所以在這個微信賬號上的內(nèi)容，全部都是與銷售心理學有關(guān)的，而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道，在這個微信每天的分享都是與銷售心理學有關(guān)的，而不是一些銷售技巧，而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些，他個人認為，定位好一個內(nèi)容，就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個微信號，另外一個名詞是名師智慧，由于沒有定位好，也是和銷售心理學這個一起做的，到目前還是幾百個人關(guān)注，他總結(jié)了一下這兩個同一天運作，而且也都采用差不多的方式操作，為什么卻相差那么遠?他認為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好，名師智慧這個平時分享都比較雜，今天分享一下這個，明天分享一下那個，不像銷售心理學這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識)、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結(jié)合，他認為不管是網(wǎng)站也好，微信也好，想要做好用戶體驗，必須這三者結(jié)合才行，如果單純是分享知識，沒有商業(yè)的支撐，很難運作下去，畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財富的，沒有娛樂一下，別人會覺得你這個微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息，別人會取消關(guān)注你，現(xiàn)在這個社會，廣告本來就很多了，誰也不想關(guān)注一個全部都是廣告的微信，每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂，娛樂的微信到處都是，也比較膚淺，你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會關(guān)注你。他在操作銷售心理學這個賬號，如果按照100%來計算的話，85%都是放在知識分享上面，10%放在了娛樂方面，5%放在了商業(yè)上面。知識就是分享銷售心理學;娛樂主要是利用自動回復做一些趣味心理測試，每周都為讀者搞個趣味心理測試，而每次的趣味測試都都會迎來比前一天多幾十個上百個的關(guān)注，讀者回復消息也非常多的，當然，他也不可能天天都來一條趣味測試，那樣就把他的微信賬號跑題了，他覺得適當就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓的課程廣告，其實在關(guān)注量5000人之前，他是沒有發(fā)過一個廣告，達到5000人之后，到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告，效果還不錯，每次都要十幾個報名過來參加他們課程的，由于他們公司主要在東莞開課，所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程，咨詢方面每次都有二三十個，但是很多都是因為在外省，所以就沒有過來了。
4、關(guān)注的自然增長規(guī)律，10個人關(guān)注花了1周，100個人關(guān)注花了差不多1個月，1000個人關(guān)注花了差不多2個月，5000人關(guān)注花了3個月，10000人關(guān)注花了4個月多幾天。剛開始的運作的時候，他僅僅在他的私人賬號朋友圈那里分享一下，也沒有推薦給任何人來關(guān)注，所以一個星期才加了10來個人，到第二周之后一天就有5個人來關(guān)注，這一個月下來就差不多100來個人了。關(guān)注到了100個人之后，幾乎每天成遞增的形式了，從十幾個到二十幾個到三十幾個到四十幾個這樣增加，到了第二個月就差不多有了1000人。當?shù)搅?000人關(guān)注的時候，每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達到10000關(guān)注之后，現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢。所以，對他來說，都是一步一個腳印的過來的，因為他也不想試用什么微信營銷軟件，感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的，而他們主動來加他的關(guān)注的，才是真正對他們內(nèi)容感興趣，也是他們真正的目標客戶群體!
5、需要引導讀者分享你的微信，在操作的過程當中，發(fā)現(xiàn)哪天引導讀者分享到朋友圈，那天增加的人數(shù)就遞增，如果沒有引導他們，第二天一看，都有時候會有下降的，試了好幾次單純是分享，文章后面沒有什么引導關(guān)注的信息，那一天的關(guān)注量就會比前一天的呈下降趨勢。其實他的引導語也很簡單的：“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學習一下，更多精彩分享請關(guān)注銷售心理學微信，每天為您分享一點銷售心理學，但是發(fā)現(xiàn)寫上這句話與沒有這句話，每天的粉絲關(guān)注量都會差好遠!因為如果你沒有引導他們分享到朋友圈，很多讀者看完你的文章就退出來了，不會刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當他分享到朋友圈之后，他的朋友看到了這篇文章，感覺比較好，但是如果你沒有引導他關(guān)注你的微信號，他也不會主動去關(guān)注你，所以在后面放上了一個微信號，也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開始的那時候，由于微信版本4.3，別人點擊右上角還看不到查看官方賬號信息，所以那時候他的引導語把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來了?？偨Y(jié)就是：讀者都比較懶，需要你主動去引導他們，別人才愿意替你完成一下這些動作!
6、與讀者互動，別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問題的時候，他都會認真的幫助他，回復他。畢竟別人面對的不是一個機器人，而是背后有個活生生的人，與讀者互動才能增加他的粘度，在互動的過程中，他也順便的推廣了一下，比如一個讀者問道怎么做好銷售，然后他看到他的問題之后，就回復他，然后再在后面說:“如果您感覺他們的解答對您有幫助，歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來關(guān)注一下他們的微信號，很樂意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會回復：“好，一定，非常感謝你”等等這些感謝的話語。當然，自動回復也是非常重要的，畢竟他們不可能時時刻刻都守在電腦前看他們，一開始關(guān)注人數(shù)不多的時候，與他們一對一溝通還是比較容易，但后面人數(shù)多了，確實有點困難的，需要話費非常大的時間，所以設(shè)置好一些基本的問題是必要的，他的方法就是，看讀者問到的問題大概都是哪些，然后就以那些關(guān)鍵詞做自動回復。其實對于關(guān)注銷售心理學微信的朋友來說，問題無非就是怎么做好銷售，怎么處理客戶之間的關(guān)系，怎么溝通這些，所以他也做了一些相關(guān)的自動回復!
7、圖文圖片吸引人，圖片方面也是他認為非常重要的一點，之前使用皮皮微信推送文章的時候就非常有感覺的，只要哪天的圖片做得比較吸引人，那天的閱讀pv就比前一天高出很多，因為你如果推送一條圖文，別人打開你的微信號的時候，看到圖片就是第一印象，如果第一印象感覺好了，他們就自然點擊進去閱讀一下內(nèi)容了。而且他還發(fā)現(xiàn)，只要哪天的圖片做得有吸引力的，他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面，那一天轉(zhuǎn)發(fā)分享的朋友特別多!但是，他不是說要使用一些誘惑的圖片，作為一個分享知識的微信號來說，如果過于誘惑就顯得膚淺、沒素質(zhì)了，他認為圖片還是要和你的文章主題有點相關(guān)的，同時有點吸引力的，比如他文章當中有一些結(jié)交人脈之類的，他就會找一張酒會美女拿著酒杯的圖片，這張圖片看上去既符合主題，又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時候找圖片花的時間比做文章還要長，目的就是為了找一張有吸引力一點的圖片!
好了，最后想說一點就是，做微信營銷，一定拒絕浮躁，擁有一個良好的心態(tài)是非常重要的，作為草根微信營銷，很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營銷的人，當他的賬號達不到預期的結(jié)果的時候，就會失望，就會抱怨，就會想要放棄，其實，他們一步一個腳印，這也是走穩(wěn)微信營銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)硪稽c點的啟發(fā)，最后，衷心祝愿全國的微信營銷界朋友能在微信領(lǐng)域里以扎實穩(wěn)步真心關(guān)懷互助等關(guān)鍵字的態(tài)度來取得輝煌的成就。
微信營銷活動心得體會篇十二
微信的公眾平臺曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時已經(jīng)有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個不一樣的生態(tài)，想必是平臺發(fā)展初期更重要的方向。
目前的微眾號有兩類，“認證帳號”和普通的“公眾帳號”有一些區(qū)別。任何人可以注冊微眾號，但是而申請認證則至少需要1000人個關(guān)注。這種對品牌的認證可以更好的在前期控制公眾號的質(zhì)量內(nèi)容，在一個海量的開放平臺，這種示范和培育對平臺的發(fā)展無疑也是相當必要的。
平臺登錄頁面最底部的“我的品牌，上億人看見”充分展示了微信對這個品牌平臺的自信。
這里值得注意的是，微信可以借助個人關(guān)注頁和內(nèi)容推送頁，實現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個人的個人信息頁，都會出現(xiàn)所關(guān)注的品牌logo。你的朋友在關(guān)注你的時候，也可以知道你的偏好和關(guān)注。當然，你也可以選擇是否展示品牌，例如，品牌認證加v，更好的體現(xiàn)官方的品牌標志。
人們很容易聯(lián)想到微博。特別是今天我把消息發(fā)布到微博上后，很多回復都把它們兩者相提并論。
不過，在我看來，它們是兩種不同形態(tài)的媒體。微博有更強烈的傳播和媒體屬性，而微信有更強的粘性和溝通感覺，是一個私密紐帶。目前，關(guān)注同一公眾號(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集，人們關(guān)注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾帳號，這個過程則是了解和接觸特定目標群體的直接、便利的途徑。
的，是一個去中心化的平臺。人們會更喜歡雙向的溝通和交流。在這個平臺，任何人可以發(fā)布，任何人可以有自己的族群。當對明星的仰望成為手機的直接交互后，去中心化成為必然。你所需要的，是自己的獨特價值。這甚至和商業(yè)模式無關(guān)，因為無論媒體、商家、個體，無論大小品牌，都可以在同樣的平臺伸展。
目前微信承載了騰訊太多的.預期，也承載了外界。
創(chuàng)業(yè)。
這個時候就需要話事人有強大的定力，堅持自己的方向。我以為，對產(chǎn)品有著完美追求的張小龍有這個定力。
微信其實正處在一個轉(zhuǎn)折點上，對騰訊而言，控制得好，微信將繼續(xù)高速成長，如果對平臺監(jiān)管失控，用戶體驗下降，用戶的流失同樣也很快。
“一個系統(tǒng)它真的有生命力的話，肯定會有草和樹木長起來，不需要我們?nèi)ネ苿印！蔽磥淼纳虡I(yè)對微信非常有信心。
商業(yè)化的微信，需要慢慢走，需要在用戶體驗中一步步前行。
這次微信團隊對公眾平臺營銷的表態(tài)，其實就是一次降溫降速。使用微信公眾平臺的人，同樣也需要理性。
微信營銷活動心得體會篇十三
時代，千萬不要勿視工具的作用。
就好比一個九段的武林高手，功夫再高，也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面，個人號做點，點面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷，而不是市場部少數(shù)人的'工作，這點至關(guān)重要。
針對個人號的運用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播，粉絲數(shù)量不是決定性因素，不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實)的關(guān)系全是弱關(guān)系，沒有互動的關(guān)系等于沒關(guān)系。
個人號才是落地的根本!
5、全員培訓至關(guān)重要!新兵器時代來了，你要教會士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關(guān)系是可以高效率維護的，前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓講概論很多，講案例很多(大多是假案例)，講方法和實操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相當于完成了一次高強虜?shù)膱F隊內(nèi)訓。
微信營銷活動心得體會篇十四
無論是在生活還是工作中，微信已成為我們不可或缺的一部分，而微信營銷也因此成為了企業(yè)推廣的重要途徑之一。我作為一個聚焦于青春期的學生，也曾在某個特定時間接觸過微信營銷，從中得到了一些心得和感悟。
首先，微信營銷要有互動性、創(chuàng)新性。隨著微信越來越普及，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，傳統(tǒng)營銷的方式已經(jīng)不能滿足市場需求。通過微信營銷，企業(yè)可以制作各種有趣、新穎的活動，讓顧客在參與活動中感受企業(yè)的文化和特點。這樣的營銷方式不僅提高了企業(yè)的曝光率，也能吸引更多的潛在顧客參與。比如，某復古音樂餐廳曾在微信平臺發(fā)布一項有趣的活動——在特定的時間內(nèi)上傳復古時期的個人照片并配以特定標簽，餐廳最終評選出最有復古味的幾位顧客，獲得餐廳贈送的獎品。這不僅提高了曝光率，而且也收到了良好的口碑效應(yīng)。
其次，微信營銷要有精準的定位和分析。微信本身就是一個十分精準的工具，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以清晰地了解到受眾群體的特性，然后以此為基礎(chǔ)進行特定的推送?；谑鼙姷哪挲g、性別、地域等數(shù)據(jù)，可以將推送的內(nèi)容做到更加精準，提高頻率，增加曝光率。一個好的銷售員要先善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求，而成功的營銷活動也需要先對所面向的群體進行精準的定位。
最后，微信營銷不應(yīng)過度造假或噱頭。很多企業(yè)一味地追求瀏覽量和點擊量，卻漠視了營銷活動的真實性和有效性。如果某一營銷活動被曝光是虛假的、充滿噱頭的，那么早晚會讓企業(yè)的信譽受到嚴重的損害。相信大多數(shù)顧客更加關(guān)注企業(yè)的誠信，而不是消費者的眼球。比如，“雙十一”促銷活動，近幾年來出現(xiàn)了部分電商平臺刻意炒作和強行漲價的情況，導致部分消費者對電商平臺產(chǎn)生了消極印象。
總之，微信營銷已經(jīng)成為了企業(yè)推廣的重要渠道之一，而少年學生們也可以通過微信營銷的參與，從中感受到銷售和營銷的魅力，有助于自身職業(yè)理想的探索。無論是企業(yè)還是微信用戶，都應(yīng)該在推廣的過程中注重互動性和創(chuàng)新性，并在細節(jié)方面做足功夫，從而營造出一個更加健康、友好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
微信營銷活動心得體會篇十五
1）別在名字前加“a”，也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標，這里面也是很有學問的，我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營銷a”，大家知道這是為什么嗎？因為很多人認為以字母a開頭能排在通訊錄的前面，會增加曝光率可以讓更多人來關(guān)注你，但是很多人都這么干，這種現(xiàn)象多了就會引起別人的不肖和反感，不信現(xiàn)在你把通訊錄打開看看，你會發(fā)現(xiàn)a、開頭的名字應(yīng)該不下二三十個，你會有什么樣的感受呢？會讓人一看就知道是賣貨的，而且多了就讓人看的麻木了，那這個時候就失去了它原有的意義，其實任何一種技巧都是有時效性的，原來行得通的方法如今不見得好用，而且對于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2）名字不要太萌，要響亮，要好聽，要簡單。
最好不超過7個漢字，多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的，最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個企圖賺自己錢的商人呢？所以太商業(yè)化的名字會讓人對你產(chǎn)生距離。最好的名字：實名或綽號，最多再加個單位或品牌，就足夠了。
3）要避免沒頭像、動畫頭像、頭像是商標、頭像人物模糊人物很小。
還有一點我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風，在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標志，讓人誤以為有消息就會去點她，其實你忽悠別人一次，下次看見你就會很反感你了，會考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像：真實、清楚的本人頭像，符合高大上。頭像用真人頭像會更真實丶讓人可信，獲得粉絲的快速的信任，最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價值，很多人用自已跟名車丶名人的合影，這也是展示自已高價值的方式，如果你是一個行業(yè)里的專家丶講師，那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性，很多人都知道了，它是我們做微商的品牌和商標。
4）個性簽名里可以說明你是做什么的或優(yōu)勢點，大家都該知道，個性簽名就是我們自己的廣告語，它能體現(xiàn)我們思想的價值觀和理念，如果說頭像和名字是我們的外表的象征，那么個性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個性簽名的這個重要窗口。切記賣的意味別太重，能介紹自己可以突出自己的個性和特點就好。
5）相冊封面。
我認為我們的店鋪形象，打開朋友圈它就是最為醒目的一個部分，完全可以把它當成我們的一個虛擬店鋪的小櫥窗，一個展臺，很多專職微商會把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面，或者是支付信息、購買細則，但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀點是在這里可以盡情展示自己，但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風格一致，個性突出，雅致。
6）地址位置，不要忽略。
地址位置可以說是黃金廣告位，沒有比這更好的廣告位了，字數(shù)能寫不少，還可以寫上聯(lián)系電話，關(guān)鍵是不占地方，每一條微信都可以是一條廣告，所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告，硬是把朋友圈刷成她自己的賣場，這個大家都已經(jīng)知道它的利弊，但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢，我個人認為3條最好，最多不要超過5條。而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進入你的朋友圈，全部是產(chǎn)品廣告圖片，請問誰原意每一天打開電視臺電臺全部是播放廣告呢？認識你、信賴你的，根本就不需要刷很多廣告；不認識你的，你刷多了肯定會反感，朋友圈是個交心的地方，多分享有價值的東西，做生活化的微營銷。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過所有。展現(xiàn)你的人格，讓人關(guān)注你，和你共鳴，再考慮怎么推銷產(chǎn)品，這樣賣東西不是賣，是分享，是給朋友帶來價值，是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足，即使你在朋友圈一分錢不賣，朋友也會惦記住你，在有需要的時候關(guān)顧你。
微信朋友圈里的內(nèi)容，負能量的不要有，自己心情不好不要影響別人，沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會事件更別提，提多了，點擊過500的，都看俗了。正能量是必須的，但天天正能量，一二十條，會嚴重讓人消化不良。不管發(fā)什么，每天2—3條為宜，最多不超過5條。
打開微信，我們會經(jīng)常遇到有些人不管是認不認識就發(fā)來一些：諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點贊”、還有分享鏈接的。我想說這種打擾很不好，我會認為是群發(fā)的，沒有多大的價值，我們已經(jīng)看得疲憊了，經(jīng)常這樣打擾別人會被刪除的。
無法保證品質(zhì)、真假、售后，看不到資質(zhì)、信用、評價，人家憑什么要買你的產(chǎn)品呢？品牌太多，人家選哪個牌子好呢？所以最好重點打造一個品牌的形象。
只會不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開水似的，我們雖是在微信上賣東西，但不建議只有產(chǎn)品廣告，還要穿插一些其他的微信內(nèi)容，即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告，也不要那么直接、赤裸的宣傳，可以通過采用不同的語句，組詞的方式表現(xiàn)。
互動的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值。可以經(jīng)常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀，還可以在朋友圈里做做活動，比如有獎轉(zhuǎn)發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長的內(nèi)容，沒有價值一點吸引人都沒有。
微信朋友圈里沒有一張自已真實生活照片，為什么你不敢分享是因為你不夠自信。
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動原因，因為誰都不原意跟一個沒有價值的人交往。
人都是驅(qū)利的，都想在你身上獲得好處，如果現(xiàn)在獲得不到，將來也可以，為什么大家看到乞丐都會躲開，因為你在乞丐身上獲得不到任何的價值反而要向你索取價值，看到那些大明星會有無數(shù)的人找他合影，因為他是名人，名人代表價值，這個社會就這樣的現(xiàn)實。
如果你想利用微信開展你的生意，你必需做出改變，必需讓自已變的有價值。
銷售人員必須知道銷售禁忌，才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往，所以大家可以在銷售禁忌中學到知識。下面給大家總結(jié)一下銷售禁忌。
銷售禁忌一：
忘記客戶姓名不論與誰交往，忘記對方的名字始終是不禮貌的，銷售亦然。與顧客交往，合適的稱呼能拉近雙方的距離，促成銷售的實現(xiàn)。
銷售禁忌二：
叫錯姓名、弄錯身份忘記客戶姓名不該，叫錯姓名更加不可。將客戶的職務(wù)、身份搞錯，容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三：
儀表過于隨便會客的禮儀之一就是要注重儀表，與客戶洽談也是一樣的道理。一個良好的姿態(tài)可以給人很好的印象，促進銷售的順利進行，反之則導致銷售變得困難。
銷售禁忌四：
介紹過于失禮第一次見面都是要向?qū)Ψ浇榻B自己，這個時候如果是錯誤的介紹就會散失風度，與儀表隨便一樣會使得氣氛尷尬，銷售禁忌五：
區(qū)別對待。
做好銷售一定要會察言觀色，在與客戶交談時，要懂得觀察客戶的言談舉止，從中獲取相關(guān)信息，掌握主動權(quán)。
銷售禁忌六：
忽視客戶信息俗話說，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息，可以更好地與客戶交談，也能更敏銳地抓取客戶的'心理。
銷售禁忌七：
銷售禁忌八：
忽視客戶的需求常說顧客就是上帝，顧客的需求當然是銷售工作的出發(fā)點，只有了解了客戶的需求，才能滿足他，最終實現(xiàn)交易。
銷售禁忌九：
不懂傾聽傾聽客戶說話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象，也能摸索客戶的內(nèi)心。
銷售禁忌十：
隨意推銷我們面對的客戶當然有其真正需求，所以不能隨意推銷，必須有針對性。
從銷售心理學來講，很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對一個事情，你一直跟客戶抬杠，讓客戶產(chǎn)生了逆反心理，這樣即使是馬上要成交的單子也會被跑掉。除了說話的方式，銷售員還需要注意什么呢！下面跟大家一起來分享下，銷售心理學之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說主觀性很強的議題。
在商言商，與你推銷沒有什么關(guān)系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對于你的推銷都沒有什么實質(zhì)意義。
然而，有經(jīng)驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來?？傊矣X得，與銷售無關(guān)的東西，銷售人員要盡量放下，因為主觀性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。記住一點你要牽著客戶的鼻子走，不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說夸大不實之詞。
不要夸大產(chǎn)品的功能！因為客戶在以后的日子里，終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產(chǎn)品的功能和價值，這樣的結(jié)果就像一顆“定時炸彈”，一旦爆炸，后果將不堪設(shè)想！
任何產(chǎn)品都存在著不足的一面，銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵！
禁忌3、不說批評性話語。
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時講話不經(jīng)過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬！”“這件衣服不好看，一點都不適合你。”“這個茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土！”“活著不如死了值錢！”這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。
人們常說，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才，批評與抱怨讓天才變白癡”，這一句話呢，在這個世界上，又有誰愿意受人批評？業(yè)務(wù)人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應(yīng)多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內(nèi)心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語。
我們可以經(jīng)常看到這樣的場面，同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對手，甚至有的人把對方說得一錢不值，致使整個行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說出這些攻擊性話題時，缺乏理性思考，卻不知，無論是對人、對事、對物的攻擊詞句，都會造成準客戶的反感，因為你說的時候是站在一個角度看問題，不見得每一個人都與你站在同一個角度，你表現(xiàn)得太過于主觀，反而會適得其反，對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為，相信隨著時代的發(fā)展，各個公司企業(yè)文化的加強，攻擊性色彩的話語，絕不可能會大行其道的。
禁忌5、不談隱私問題。
我們要體會客戶的心理，而不是去了解客戶的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本！大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤，“我談的都是自己的隱私問題，這有什么關(guān)系”錯！就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財務(wù)等和盤托出，這些對你的銷售有什么實質(zhì)性的意義嗎？沒有！這種“八卦式”的談?wù)摵翢o意義，浪費時間，更浪費你推銷的商機！最終客戶也不一定買單！
禁忌6、少問質(zhì)疑性話題。
在和客戶談話的時候，你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。
如果你擔心客戶聽不懂你說話，不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話，客戶肯定會反感。從銷售心理學來講，總是質(zhì)疑客戶的理解力，客戶必定會產(chǎn)生不滿，會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重，進而產(chǎn)生逆反心理，這樣的談話可以說是銷售中的一大忌！
如果你實在擔心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對方：“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說，會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告：不要把客戶當成傻瓜，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優(yōu)點！
禁忌7、變通枯燥性話題。
在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。但是，出于業(yè)務(wù)所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會產(chǎn)生倦意，讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那么，我建議你不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小故事，小笑話來刺激一下，然后再回到正題上來，也許這樣的效果會更佳?？傊?，我個人認為，這類的話題，由于枯燥無味，客戶對此又不愛聽，那你最好是能保留就保留起來，束之高擱，有時比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言。
每個人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中，銷售人員千萬不能講那些不雅之言，不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響！
比如，你是個壽險推銷人員，你和客戶談話的時候，最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語。那些有經(jīng)驗的推銷員，對這些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞，如“喪失生命”、“出門不再回來”等。不雅之言，人們不愛聽，銷售人員的個人形象也會大打折扣，這是銷售過程中必須避免的話！我們一定要注意，也許優(yōu)雅的談吐會讓你走上成功的捷徑！
微信銷售也同樣，你和客戶之間的溝通，還有如何取得客戶的信任感！客戶若對你不信任你的單子也會丟哦！
1、不試用，不體驗，幾百元都不投資，只知道轉(zhuǎn)發(fā)，沒有切身的感受是沒有底氣推銷產(chǎn)品的。
建議：要用心做事，全勤投入，你敷衍客戶的同時客戶也能感覺到，你的上家也能感覺到，他不會把畢生的微商的絕學教給你，你想學到的真本事就難了。
2、從不囤貨，總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個沒有膽量的人是無法做生意的，這是一個大魚吃慢魚的年代，一個連2到3千元的貨都不囤的人，想日進斗金、想學到微商的精髓，那是在做夢。
3、不招代理，只會零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小，招代理等于做批發(fā)生意，貨出的快進的也快，生意圈子會越做越大，營銷網(wǎng)絡(luò)會也來越廣，這是不用說也該明白的道理。
建議：一定要借助平臺借助團隊，建立自己的營銷團隊，要想微信做的好，沒有運營團隊是萬萬不能的。
4、三天打魚2天曬網(wǎng)。
這類人缺“油”在微商界混日子，混點小錢花花，俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家，隨時隨地倒出假貨，倒來倒去就消失了，因為把顧客的臉和身體當兒戲，是對自己的信用嚴重挑戰(zhàn)。
建議：要學會自己加“油”，學會自己“踩油門”自己給自己定任務(wù)，把微商當成事業(yè)來做，我要3個月做到什么程度，半年做到什么程度，每個人都會遇到機會，成功的人是機會來時抓住了，不成功的人是機會來時玩玩耍耍，最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片，我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣，所以要觀摩上家在你這個階段時的文字編輯內(nèi)容，把值得學習的用上，每天都有自己的定位圖，自己的實拍發(fā)圖，自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議：當你用心做一件事情的時候，你的上家能夠感受到，他會在心里評估你這個人是否值得他用心培養(yǎng)，所以要經(jīng)常溝通，說出一些自己好的看法和困惑，要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載，也可以經(jīng)常寫一些觀點鮮明的文章，她會認為你是她心中的千里馬，會傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗。
6、遇到一點問題，比如退單，皮膚過敏等等問題就慌神了，把一切責任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負責任的表現(xiàn)，賺錢你來賺，有風險別人來擔，人都不是傻子，沒有一個上家會要一個什么都不能獨擋一面的伙伴。
建議：遇到問題先找出問題的根源，冷靜處理，遇到實在解決不了的事情再請教你的上家，共同找出解決方案，當你能有但當時，也是你能成熟了。
7、不感恩，不上進。
這類人缺“進”有了一點小成就就自以為了不起，目中無人，忘了吃水不忘挖井人的道理，這類人很容易被淘汰。
建議：永遠要記住幫助過自己的人，每天為自己定目標，每天進步一點點，就是成功的開始。
8、不會溝通，不會聊天等于半個啞巴，不會圓滑等于沒有銷量。
這樣的人缺乏信心，沒有自信，總感覺不知道怎么聊？聊什么？俗話說生意是聊出來的，一定要好好的聊，有耐心，有熱情的聊，大膽展示你的誠心與誠意。
建議你找出與對方的共通點，共同喜歡的話題，比如興趣愛好等等，先溝通熟悉了再進一步引導客戶達到你的目的。
9、沒有格局，沒有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維，滿足于現(xiàn)狀不思進取，不懂的改變，微商一天的變化相當于一年，不進則退。
建議：經(jīng)常與做的成功的微商聊天，參與微商團隊的學習，多吸取每個人的好處，改變思維擴大格局，懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動派。
我在做，你在看，后來，還是我在做，你在看。再后來，你想做的時候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒有行動，沒有執(zhí)行力，沒有斗志，容易泄氣，不懂得堅持。
建議：多學習、多問、多想辦法，給你很多的辦法你不去實施、不去積累經(jīng)驗，那全成廢話了！你只想急于求成，那是不可能的。不堅持的人永遠也不會成功。要堅持分享，持之以恒。讓它不斷的積累，你自己也會不斷的成長。才會有更好的收獲。
伙伴們，自媒體微營銷時代，想做微商三點很重要：
一，選擇一家成功的微營銷企業(yè)成為代理學習他的成熟營銷技巧，像當初的淘寶店主一樣不斷聽課，對自己的方向做出微調(diào)！
二：代理的產(chǎn)品一定是大品牌，并且經(jīng)過國家權(quán)威機構(gòu)認證，并且有正式的授權(quán)書，支持正品！現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫，造成盲目跟風，在選擇產(chǎn)品和品牌時不明就里，關(guān)于這一點，我要提醒一下大家，現(xiàn)在市場上很多產(chǎn)品都是貼牌的，大家該明白貼牌的意思，就是隨便冠上個名字，那質(zhì)量可想而知，沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠，靠別家廠子生產(chǎn)出來再換上商標，打造一個品牌，像這樣的小品牌中國每天幾乎能出好幾個，所以咱們本著對消費者和自己的信譽著想，也應(yīng)該選擇一個有實力的企業(yè)和過關(guān)的產(chǎn)品來運營自己的微商之道。
三：還有一點就是要把學到的知識成功落地，成為自己的影響力！如果你沒有看清這三點，微營銷做大很難！
微信營銷活動心得體會篇十六
我是山東人，我從事人力資源的工作。整天也是比較悠閑三月底我接觸了微商，然后就自己也想做點事情。剛好那個時間《舌尖上的中國2》正在播出，里面第一集有兩個片段是講蜂蜜的，我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛，蜂蜜又是一個對人體營養(yǎng)健康很不錯的好東西，我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。怎么賣出去是一個問題！恰巧因為微信里加了挺多做微信營銷的人，刷著朋友圈看著他們時不時報個讓人心跳的收入數(shù)據(jù)，我在想我一個在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年營銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式，來點新花樣：做微商！5月8號朋友圈發(fā)出第一條消息之后，銷售數(shù)據(jù)如下：5月8日到6月8日銷售金額為一萬五千余元；6月9日到7月8日銷售金額為兩萬余元；7月9日到8月8日銷售金額為兩萬余元；8月9日到現(xiàn)在因為中間去了一趟外地，銷售金額剛破萬。第一個月比我以前上班工資收入翻了一番，之后都是數(shù)倍。這個數(shù)據(jù)比起一些營銷案例來講，低的可憐，但這個是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗也算不上什么經(jīng)驗，有幾個心得我覺得可以和大家分享下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因為微信并沒有和淘寶一樣有第三方擔保工具，不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對微商本人的信任去購買，直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營銷做的是熟人生意，品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次，絕不會再有第二次購買，而且還會名聲敗壞。個人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒一手貨源的話，別去賣一些明顯產(chǎn)能過剩的產(chǎn)品，比如衣服、鞋子等，最好是銷售一些比較有特色有亮點的產(chǎn)品。取一個易記的名字不要帶廣告味，因為那時我剛開始做，我需要給自己貼這么一個標簽，廣告意味要淡點，我準備在我獲得300個穩(wěn)定顧客之后改一個普通卻易記的昵稱，因為我有了300個穩(wěn)定的顧客之后，無論我改什么昵稱，我這300個顧客不會流失。干脆就回歸自然，不再在微信昵稱上動心思。
資料加星標并且昵稱前面加a以便查找，在隔段時間后主動找他聊起購買的事。到現(xiàn)在會經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品，直接說：我想買蜂蜜，首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊，潛在顧客變成顧客。
把自己賣的產(chǎn)品相關(guān)以生活化的語言去表述，這樣別人也不會太反感。我在朋友圈經(jīng)常發(fā)些我養(yǎng)蜂的地方的一些美麗山水風景，以及自己吃到的原生態(tài)的美食或者看到的一些有趣的事情，我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新，在發(fā)這些朋友圈消息時又會在一些字眼上表達出自己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會赤裸裸的貼上圖然后文字：xx土蜂蜜，xx元/斤！這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會貼出相關(guān)圖片，然后用非?？谡Z化的語氣說這有些什么好處，自己用過之后的一些親身體驗，這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友！在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后，就不能再添加大量好友了，微信還是回歸到小圈子社交。我剛開始時瘋狂加好友，微信群、別人推薦、附近的人、qq導入、搖一搖等辦法都用過，到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因為我觀察過，和自己有過互動、購買過產(chǎn)品也就幾百人，再加點預算的.潛在顧客有個2500人就足夠了。現(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人，基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準顧客，慢慢淘掉一些小號、廣告號、長期潛水號。做好細節(jié)。這是我一直在學習、改進的環(huán)節(jié)，比如我一個同行他會細心地隨蜂蜜附贈一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號，隨時查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會附上一張小紙條，上面有食用方法和注意事項。這是我做的不足的地方，自己也在逐步改進。
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個月只和我購買1斤蜂蜜，我一年也能收入二三十萬，這個收入對我而言已經(jīng)足夠了。
接下來我也會采用一些辦法對自己的銷售進行加強，會注冊公眾號宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識及為顧客答疑，會招代理，因為我是做傳統(tǒng)行業(yè)出身，所以微信營銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣，所需要的銷售策略其實和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣，產(chǎn)品定位如何定價？是否需要促銷？如何獲得更多關(guān)注度？如何增加曝光率？消費者心理研究，一些傳統(tǒng)的市場營銷理論和方法照樣可以套用到微信營銷當中。有人做得越來越好收入越來越高，有人卻不得其法，難以為繼。找對方法，穩(wěn)扎穩(wěn)打，總會有一條適合自己的路。
分享很簡單，很久沒寫過這么長的篇幅了，所以文字很凌亂，所幸還是把我自己的親身體會和一些收獲表述出來了。只通過朋友圈營銷的微信運營人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營銷，可是苦于沒有門道，缺少運營思路等等，廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩，最終導致無功而返。這篇實戰(zhàn)分享和下面的對話或許會給你打開一扇朋友圈營銷大門！這是我的微信號;xin9557大家相互交流，一起走上致富路。。
微信營銷活動心得體會篇十七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，微信成為了中國最受歡迎的社交媒體之一?；谖⑿牌脚_的營銷，是企業(yè)在微信平臺上進行廣告宣傳和品牌轉(zhuǎn)化的一種營銷方式。它不僅提高了企業(yè)在微信平臺上的曝光率和關(guān)注度，還可以吸引更多的潛在客戶。因此，微信營銷的重要性不言而喻。
微信營銷要想取得良好的效果，需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵因素：
1.內(nèi)容生產(chǎn)：優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是吸引和留住粉絲的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該了解和滿足粉絲的需求，以吸引更多的關(guān)注。
2.營銷策略：根據(jù)企業(yè)的市場定位和業(yè)務(wù)需求，制定合適的營銷策略與計劃。
3.用戶互動：與粉絲進行互動交流，增強用戶黏性和增加粉絲互動的參與度，提高粉絲的忠誠度。
4.數(shù)據(jù)分析：對微信營銷結(jié)果的數(shù)據(jù)進行收集和分析，判斷營銷策略的有效性，并不斷優(yōu)化和調(diào)整。
在實踐過程中，微信營銷的模式和策略多種多樣。在這里，針對實踐中的一些有效營銷策略進行分享。
1.搶紅包活動：這種活動可以吸引大量的用戶參與，提高粉絲參與度和互動性，同時可以提升企業(yè)的口碑和品牌知名度。
2.微信朋友圈廣告：這是廣告形式的一種，可以通過投放短期微信朋友圈廣告，推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品，在較短時間內(nèi)獲得更多的曝光率。
3.定制化服務(wù)：通過個性化的服務(wù)和外觀設(shè)計，建立與用戶之間更親密的聯(lián)系，增加用戶粘性和黏性。
4.提供專業(yè)的話題：通過在征詢用戶觀點的同時對話題制作優(yōu)秀的題目，能夠吸引更多的關(guān)注，讓用戶對話題有更大的興趣，從而獲得更多的粉絲和關(guān)注。
1.避免過度營銷：聽到過度的營銷，用戶通常會開始對企業(yè)產(chǎn)生厭惡，并取消關(guān)注。
2.注重內(nèi)容：過于商業(yè)化的內(nèi)容會引起用戶的不安全感，企業(yè)應(yīng)以提供有價值的內(nèi)容來吸引和留住粉絲。
3.克制快速獲得粉絲的欲望：獲得的粉絲數(shù)量不一定代表營銷成功，更重要的是發(fā)展與經(jīng)營熱忱和忠實的客戶，并樹立良好的品牌形象。
5.遵循法律規(guī)定：微信平臺的營銷需要遵守相關(guān)法律和規(guī)定，嚴格遵循網(wǎng)絡(luò)時代的社會道德風尚。
總之，微信營銷是一個復雜而發(fā)展迅速的領(lǐng)域。企業(yè)需要深入了解其特點和規(guī)律，合理運用有效策略，不斷測試和優(yōu)化，以實現(xiàn)最大化的營銷效益，增強品牌形象和競爭力。微信營銷是一個不斷學習和不斷嘗試的過程，但堅持下去有助于企業(yè)取得積極的效果和收益。
微信營銷活動心得體會篇十八
當互聯(lián)網(wǎng)營銷，微博營銷火了，微電影火了，這個“微”字帶給人太多無限遐想的空間，也注定要掀起一股“微”風潮。在移動應(yīng)用中，微信公眾平臺，有別于其他信息傳播工具，作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的，不需要公之于眾，所以親密度以及用戶黏性更高，完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內(nèi)容推送，所以微信公眾平臺更是一個社會化營銷工具。
在互聯(lián)網(wǎng)這個瞬息萬變的行業(yè)，快速開發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場，根據(jù)反饋，在現(xiàn)實中改進、細化。在用戶厭倦之前，以新功能帶來新鮮感。這樣，產(chǎn)品可以隨著用戶成長，而帶來最佳用戶體驗、既有趣又實用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來長久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然，仔15細觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學問，大概有以下這么幾點：
1。精準定位。
微信產(chǎn)品的精準定位，是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗，從foxmail到qq郵箱和微信，一直致力于用簡單的規(guī)則構(gòu)造復雜世界。他對微信精準的定位是微信成功的首要因素?！爱敃r小龍注意到國外的kik這款應(yīng)用，他立刻認識到這是一個重大的機會，當即寫信給公司領(lǐng)導說希望做這樣一個項目。公司領(lǐng)導認可了他的判斷，于是我們立刻著手來做這件事情?！蔽⑿偶夹g(shù)總監(jiān)周顥這樣說。
2。微創(chuàng)新。
微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢，使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢，qq郵箱團隊的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2。0發(fā)布前后，閱讀空間項目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團隊總?cè)藬?shù)達到200人，這幾乎已經(jīng)與整個小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒。在最初的激情過后，擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對這一情況，微信添加了“對講機”和郵件提醒功能，已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后，騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”，這3個地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人，也將手機的移動特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對用戶體驗的極致追求，這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本?！瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會議上曾有過這樣的表述，“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由，一切從用戶的角度出發(fā)，不盲從一時的潮流，不追求大而全的功能點，只從用戶的'角度出發(fā)，摒棄了華而不實的功能，完善細節(jié)，不斷創(chuàng)新，才成就了今天的微信。
3。準確的風格定位。
對于微信的成功，微信負責人張小龍稱微信的審美原則是“簡單即美”。張小龍說，“即便功能很復雜，也要以最簡單的方式呈現(xiàn)出來。如果一個產(chǎn)品做了太多的功能，說明它沒有抓住最本質(zhì)的需求。”張小龍眼中的好產(chǎn)品有如下標準：第一，簡單不復雜；第二，用戶體驗好；第三，反應(yīng)速度快；第四，抓到核心需求，并把需求通過最合理的方式展現(xiàn)。
16微信功能看上去不復雜，用手機網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費（只需要很少流量費），不光可文字短信，還可發(fā)語音短信。但憑這兩點優(yōu)勢就能把原來用短信、用qq的人騰挪到微信上來嗎？要知道人們對于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報道說微信也曾試過，第一次推廣就用了“免費發(fā)短信”為賣點，雖然借助騰訊平臺，瞬間通知了廣大人民群眾，但是沒什么人響應(yīng)。估計電信移動的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費用了。于是微信的二次推廣改為“語音發(fā)短信”，還是沒有什么人響應(yīng)，估計大家還很眷戀文字短信的魅力，發(fā)慣了文字短信的人會知道，文字其實比說話來得省力氣，表達更有質(zhì)量。特別是年輕人，四十幾秒一條短信，比說話不慢。
4。懂產(chǎn)品。
從模仿的角度來說，騰訊是一個很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個既定的水準上，類似那種工廠化的產(chǎn)品開發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會出太大的問題。對于其他大部分也是模仿國外應(yīng)用的小公司來說，要達到類似的水準其實需要更長的磨合期。
5。執(zhí)行力。
作為一個大公司，騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日，米聊發(fā)布android版，12月23日，發(fā)布iphone版；20xx年1月12日，發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版；27日，發(fā)布android版；29日，發(fā)布symbian版。去年一年，微信共發(fā)布4個平臺版本共44次更新。
你看，同樣是模仿國外出現(xiàn)的某個新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，假如一個大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差，甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時候，初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢？即使你有一個原創(chuàng)的好想法被大公司復制成功了，那你仍然無需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點子太簡單了，或者你沒有把這個好點子做出門檻。
6。從頭打造移動互聯(lián)網(wǎng)。
如何在短時間內(nèi)累積大量用戶數(shù)，是每個sns產(chǎn)品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品，微信發(fā)展初期借助qq關(guān)系鏈，17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中，積累了一定數(shù)量的用戶群，但這只是一個種子。
事實上，微信的用戶增長并非借助轉(zhuǎn)移qq關(guān)系鏈獲得，而是大量來自用戶的主動添加。超過70%的用戶通過手機通訊錄添加好友，將線下社交轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)上來。添加微信好友需要用戶的主動參與，微信只是通過“好友推薦助手”進行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過程中，微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意，包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能，為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗娛樂至上。
一款好的產(chǎn)品，一定要有吸引用戶的亮點功能，微信的“動畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能，更具備娛樂化的屬性，帶來輕松的用戶體驗。
在用微信聊天過程中，用戶可根據(jù)自己的喜好與心情，選擇恰當?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場景與意境中與不同的人聊天，將會是怎樣一種情景呢？另外，閑暇時通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲，即便大家相隔兩地，微信也不會讓距離和互動遙遠。
其實一款產(chǎn)品的成功，不在于功能的多寡，也不在于宣傳的花哨，關(guān)鍵是要有能夠打動用戶的小細節(jié)，微信這款產(chǎn)品，從用戶體驗出發(fā)，尋找到與用戶生活娛樂相關(guān)的甜蜜點?！罢Z音對講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對溝通強烈渴望的同時，也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
18。
微信營銷活動心得體會篇一
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點，我們就進入了一個全新的信息世界，信息的即時共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國界，跨越了地域，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。作為信息時代的企業(yè)要想長遠的發(fā)展下去，務(wù)必要適應(yīng)這個信息社會，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。
在21世紀的今天，如果你問當今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會直指——微博和微信。
微博顧名思義就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性，微信則是現(xiàn)在一個全名皆知的公眾平臺，便于全民參與。擴大公司品牌和產(chǎn)品的宣傳，聯(lián)動組合推廣、實現(xiàn)客戶商互動的精準營銷，提高廣告效益。
二，策劃摘要。
借助當今社會的潮流工具微博和微信，開通個人的微博、微信主題，積累粉絲和關(guān)注度。等到有一定知名度后個人微博、微信的身價也會提高。以幫助企業(yè)宣傳作為盈利的營銷手段。
三，策劃的詳細內(nèi)容。
1、策劃背景。
也能在微博的世界關(guān)注你的感興趣對象的身邊事以及經(jīng)典語錄。
微薄的世界如同“蝴蝶效應(yīng)”一傳十，十傳百，百傳千，千傳萬，千千萬萬的人，凝聚了力量。而微信公眾平臺的出現(xiàn)，讓大家也越來越關(guān)注微信這一移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，被公認為是將來的營銷的藍海。這也成為了營銷的'巨大潛質(zhì)，利用微博和微信營銷，成為了一種新生的營銷手段，其帶來的巨大經(jīng)濟效益也是無法估量的。
（1）微信將是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，運營商可以與企業(yè)共同進行策劃。
（3）微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場。而微信則是公眾交流最新信息的一個最快平臺。
（1）微博和微信給網(wǎng)民尤其是手機網(wǎng)民提供了一個信息快速發(fā)布、傳遞的渠道；
（3）品牌營銷的有力武器。每一個微博后面，都是一個消費者，一個用戶。越是只言片語，越是最真實的用戶體驗。
4、環(huán)境分析。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，微博營銷也流行起來。統(tǒng)計顯示，目前我國微博用戶已達3.4億，每天微博數(shù)超兩千五百萬，每秒產(chǎn)生785條微博，38%來自移動終端，網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬家，優(yōu)酷每天三十萬視頻在新浪微博播放。微博用一兩年時間發(fā)展成為近一半民使的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
越來越多的用戶使用微信，是一個不爭的事實。20xx年初微信用戶突破三億，各種微信導航網(wǎng)站應(yīng)勢而生，單從用戶的數(shù)量上看著已經(jīng)是一個客觀的市場，也證明了微信的戰(zhàn)略意義是巨大的。
5、微博和微信營銷目標和時間規(guī)劃。
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微信營銷活動心得體會篇二
娛樂有兩個重要的特點。
(一)娛樂社會性：要讓人們來參與一件事，或者做部落量的'擴張，最好的方式，就是做娛樂。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂，在快樂中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂的社會性。
(二)娛樂本能性：喜歡快樂，逃避痛苦，這是是人性快樂基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂因人性本能，而成為吸引人的入口。
當然我們把娛樂性作為一個入口來做，從沒關(guān)系到弱關(guān)系，這是進步。持續(xù)娛樂性會讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國傳統(tǒng)文化有句話對此作了生動的描述：玩物喪志。
體驗，實際上是感知體系，每個人的感知體系包含六種：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、幻覺，這些都是我們體驗的源泉，如果沒有這種體驗，我們就沒有了感知。事實上移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴大化。比如視覺，過去視覺是要眼睛當面才能看見?，F(xiàn)在基于移動互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過手機我們馬上就能看到。
當移動互聯(lián)網(wǎng)擴大了我們的感知體系時，我們發(fā)現(xiàn)過去看到的被我們大腦儲存，今天通過微博、微信所看到的圖片、視頻，被當成一種知識體系存儲了起來。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對面聽課有什么區(qū)別?首先，通過移動端以聽覺為基礎(chǔ)存儲的課程可以反復聽，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識體系，移動互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識體系，或者說，手機已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機擴大了我們的視覺，擴展了我們的聽覺，甚至通過交流，可以擴大觸覺或者幻覺。
從這個意義上講的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴大了我們的感知體系，更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來。這種體驗一旦能存儲，在這個體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識聚合。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識體系形式存在，它可以存儲，被追溯，被反復閱讀或收形成了文化，跟標準化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過沖突實現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們常看到這樣的情境內(nèi)，兩個關(guān)系很好的人，為何會有沖突呢?大家回顧下自己戀愛的場景,兩個人剛相愛時，很少吵架，愛都愛不過來呢，吵什么?等到真正相愛深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會學原理。在社會學中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對的方式，以相反的方式把潛在的問題暴露出來。比如戀愛中沖突分手的時候，人們才會真正的問一個問題，對方對我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會去不停的指責與反省。
當你這樣去思考的時候，雙方的關(guān)系就會發(fā)生一種實質(zhì)性的變化。
應(yīng)當說，自組織每天都是在沖突中渡過的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個陣營，每個人都需要做出選擇，這就是自組織的形成機理。
這也是民族國家產(chǎn)生的機理，只有存在著敵對國家的時候，人們才會有所謂的愛國主義情懷，這也是為什么一些國家統(tǒng)治者們會不時挑起國家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛國主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對方，對方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友?；蛘呦裎覀冊诮M織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會自覺的去做;如果是他們，那就要離開我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來了，這就是沖突的意義。
一個部落必須有自己邊界，如果沒有邊界就無所謂部落，這個邊界就是符號體系的由來，這就像每個少數(shù)名族都有自己的服飾，語言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個民族劃分開來，這就是部落的特征。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費者的自發(fā)參與。
過去10年，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡單地說，眾包就是社會生產(chǎn)。
眾包體系中，消費者不再是消費者，消費者同時也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無私地付出的，是他們的興趣、愛好，或者是自我實現(xiàn)的追求。
消費上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中，消費者會越來越參與到其中，甚至可以成為其中的主導者，這就是創(chuàng)客這個詞的由來。
創(chuàng)客時代說明，當消費者既是消費者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時候，企業(yè)創(chuàng)造價值的方式就改變了。
消費者這個詞本身，就帶著標準化的色彩。每一個在標準化下的購買與使用行為，都是消費行為，而不是創(chuàng)造行為，因為企業(yè)是為標準而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢是，在移動互聯(lián)網(wǎng)的o2o時代，公司與消費者之間的界限將會消失。消費不再是簡單的消費，消費本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說是公司經(jīng)營過程的一部分，公司不僅要經(jīng)營生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營消費過程體系。
同樣，消費者也不僅消費產(chǎn)品，還要消費生產(chǎn)過程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過程，都當成生產(chǎn)過程，這一過程，消費者會借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費者與公司一體化的時代就要來到了!
微信營銷活動心得體會篇三
整理幾點自己關(guān)于營銷活動設(shè)計的5點思考，相信還是可以給到大家一些啟發(fā)建議。
目的明確。
在做營銷活動設(shè)計時目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。比如看到一個抽獎活動，他們先讓用戶關(guān)注微信獲得活動鏈接，然后點擊登錄，輸入手機號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來抽獎。其中用戶不僅要經(jīng)過4步才能完成，而且要在手機與pc端進行切換，如此設(shè)計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來流量，所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。
可衡量效果。
一個設(shè)計好的營銷活動其效果應(yīng)該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關(guān)鍵kpi來優(yōu)化調(diào)整，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的，比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的，但是它不應(yīng)該成為這個活動的最終效果，而流量或者銷量才是。
有限的獎品或投入。
有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營銷活動中應(yīng)該被可控，一旦不可控它會成為活動風險。務(wù)必保證roi大于1。
簡單的規(guī)則。
我們都不愿意參加流程很復雜的活動，就像第一點所講的，其實這是用戶體驗的問題，當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關(guān)，正如第一點將講的，目的多了之后規(guī)則自然復雜。比如最早微博活動@5個10個人，微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎，都會很復雜。你會發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢，因為簡單嘛，反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。
當然在一定范圍內(nèi)獎品的吸引力可以弱化復雜規(guī)則帶來的抵觸，但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、通關(guān)升級本身有些很復雜，但是他每完成一個任務(wù)后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。
有趣好玩或激發(fā)精神獎勵。
有趣好玩的設(shè)計也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時候不給獎勵，因為他在參與的時候已經(jīng)獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體，沒人給錢他們，照樣無數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。為啥?因為他在參與傳播時候已經(jīng)獲得獎勵――精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質(zhì)的獎勵，從而減少企業(yè)營銷投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷，就是抓住人人皆有責任和善心，愿意做好事，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。
5的頁面完成在線訂房。其實這個業(yè)務(wù)邏輯很簡單：用戶發(fā)送請求c微信接收到請求之后傳給微信公眾號c微信公眾號對需求做處理，返回數(shù)據(jù)給微信c微信返回數(shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號預定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過這個功能微信預訂酒店的用戶正在不斷快速增長。
5、策劃大量有獎互動活動。
“日均互動超50萬次微信活動引爆營銷熱點”這塊了，這不是本人信口開河，可以看圖中的截圖。這么強大的互動數(shù)字證實了筆者始終認為針對企業(yè)類微信公眾號的運營來說，活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。
讓我們來了解下這次有獎活動的情況，活動的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號：“小藝”，起名為：與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復接口開發(fā)的app，將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，藝龍還專門針對參與游戲的幸運樓層送上好禮，這樣就大大的促進了游戲參與的積極性，加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺真實的數(shù)據(jù)每日參與的互動活躍度高達五六十萬，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。
而整個活動的資金投入也比微博活動少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動，通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會取得很好的效果。
讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點：
1、活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進行市場調(diào)研后策劃并進行全方位預熱推廣，在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動的情況。
2、活動運營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題，引導用戶積極參與活動，并通過自定義回復接口不斷推送活動參與說明，利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺，根據(jù)自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關(guān)的問題，也可以聯(lián)合多個相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。
4、通過設(shè)置多重獎品來刺激參與者，并且在推廣渠道不斷的宣傳來刺激參與度。獎品方面不光設(shè)置單次的大獎還可以設(shè)置多個參與獎，這樣調(diào)動用戶的積極性。
5、由于微信的互動是隱秘的，所以特別適合設(shè)置和企業(yè)品牌有關(guān)的問題來設(shè)置有獎答題，首個答對的就可以獲得獎勵，利于統(tǒng)計中獎名單。當然也可以設(shè)置只要答對就有積分，通過后期統(tǒng)計的總積分來獲得獎勵，目前這塊暫時還是需要手工統(tǒng)計，后期估計會有基于后端活動的平臺出來。
6、對參與用戶進行二次分組，每個參與的用戶都可以根據(jù)其基本屬性按照性別、地域等分組，后期非常有利于二次營銷。
7、要注意互動的便利性，盡量讓用戶采用選擇的方式來參與，可以設(shè)置多個問題的總積分模式，用戶只需要輸入簡單的數(shù)字或者英文即可參加，大大的提升活動度。
8、抓住節(jié)日時效性活動營銷熱潮：活動的策劃建議多多采用節(jié)日性和熱門事件結(jié)合。比如“微信曬罰單送祝福”這樣非常有創(chuàng)意的服務(wù)就值得學習。采用微博節(jié)日營銷活動思路來策劃評估微信的節(jié)日營銷，效果一樣會好。只需在微信上更多的注意對新關(guān)注用戶的引導即可。
6、搭建自定義公眾號模版。
由于微信內(nèi)置瀏覽器完美兼容html5代碼，所以現(xiàn)在不少有開發(fā)能力的企業(yè)都會自己搭建基于h5的響應(yīng)式頁面布局，比如藝龍旅行網(wǎng)就支持通過自定義回復接口返回做好的wap頁，在頁面中可以構(gòu)建多種功能并且展示更多華麗視覺頁面設(shè)計效果，比如直接選擇附近的酒店完成預定、通過外部支付完成訂購、通過會員卡系統(tǒng)發(fā)放會員卡，這些都可以一鍵完成非常方便。
未來微信公眾號還將可以設(shè)置自定義菜單，完全可以當成一個展示企業(yè)的全方位網(wǎng)絡(luò)平臺?，F(xiàn)在微信已經(jīng)開始低調(diào)內(nèi)測自定義菜單功能?？梢钥吹揭呀?jīng)可以通過底部的tab，觸發(fā)分類和目錄，也就是說未來媒體微信號就是一本圖文并茂的電子雜志，隨著自媒體作者的逐漸增多，價值的不斷提升，電子雜志app必然會受到巨大沖擊。
另外如果沒有代碼開發(fā)能力還可以選擇類似“皮皮微信”這樣的第三方載體，通過選選模版，構(gòu)建微信公眾主頁往期雜志等多模版效果，并可以通過后臺統(tǒng)計了解真實活躍度。
7、通過口碑傳播。
軟文中的口碑推廣，比如您如果看的本文推廣的方式比較靠譜就會轉(zhuǎn)給其他的朋友，那么自然會獲得關(guān)注。藝龍旅行網(wǎng)就是經(jīng)常通過搜集的旅行日記，讓旅行愛好者感興趣自發(fā)的微信內(nèi)分享給朋友和朋友圈，從實際效果來看口碑傳播是最具黏性和擴散性的。
另外您也可以多加微信交流有關(guān)的qq群、微信群，在里面介紹自己運營某微信公眾號的心得，分享干貨讓大家關(guān)注，而不是上來就丟小廣告。還可以通過訂閱自身的微信公眾號，把自己號的優(yōu)秀內(nèi)容分享到朋友圈并加以評論，前提是您需要關(guān)注盡量多的微信好友，這樣才能確保效果。對于精辟的原創(chuàng)好文章還可以加上您的微信公眾號，讓比您更有影響力的微信公眾號轉(zhuǎn)載或者推薦。
還建議各位在自身的微信運營內(nèi)容底部加上您的微信公眾號簽名檔，放上簡要的介紹您的微信號的定位和您需要宣傳傳達的內(nèi)容，包括您的微信公眾號如何訂閱。除此之外還有類似微信撲克、微信臺歷等有意思的宣傳禮品，還是值得嘗試的。比如微信撲克就已經(jīng)做了四期了，筆者也是期期參與宣傳購買撲克上面的牌面來宣傳自己的微信公眾號，取得了很好的效果，做為禮品饋贈家人、朋友也算一舉多得。還可以入駐微信導航等。
最后筆者要特別指出的是微信的推廣運營需要抱個好心態(tài)，精準用戶的逐漸獲取，需要一個合理的推廣過程，運營者須理智對待。微信雖可能是營銷利器，但不可盲目視為“神器”。微信運營目前策略并不在乎用戶數(shù)的多少，而在于用戶質(zhì)量的高低，內(nèi)容運營的匹配度。合理的微信推廣渠道，還需要各位不斷的摸索和探討。
微信營銷活動心得體會篇四
在當今社交媒體盛行的時代，微信已成為重要的營銷工具之一。微信營銷活動能夠達到品牌宣傳、引流轉(zhuǎn)化等多重營銷目的，吸引、留存消費者，提高銷售業(yè)績。筆者在微信營銷活動策劃和執(zhí)行的過程中獲得了一些心得和體會，分享給大家。
第二段：目標規(guī)劃。
在策劃微信營銷活動時，首先要確立明確的目標和規(guī)劃。目標規(guī)劃的主要內(nèi)容包括活動的時間、地點、形式，活動的主題、目的、對象，投資預算等。規(guī)劃目標的明確能夠幫助我們節(jié)約時間和投資成本，避免策劃過程中的重復和浪費。
第三段：內(nèi)容策劃。
微信營銷活動的內(nèi)容至關(guān)重要，它是吸引和留存消費者的核心。大多數(shù)消費者只會留下與品牌相關(guān)聯(lián)的有趣或令人著迷的內(nèi)容。因此，在策劃和制作微信營銷活動的內(nèi)容時，要根據(jù)品牌特色和客戶群體，選取具有吸引力、互動性和趣味性的內(nèi)容和形式。同時，在內(nèi)容的推廣和傳播過程中，要注意掌握恰當?shù)臅r機和頻率，以避免繁瑣和冗余的傳播。
第四段：執(zhí)行落地。
微信營銷活動的執(zhí)行落地往往是影響活動效果的重要因素。在執(zhí)行微信營銷活動過程中，一般要注意以下幾點：首先是活動的宣傳和推廣。宣傳和推廣能夠?qū)崿F(xiàn)活動的有效傳播和持續(xù)關(guān)注，清晰的宣傳內(nèi)容和信息能夠增加活動的參與者。其次，是活動的執(zhí)行和流程，流程的順暢可以增加買家的好感和信任。最后，處理活動及其結(jié)果。處理活動的結(jié)果是保持與參與者良好的關(guān)系，獲得反饋和改進。
第五段：總結(jié)。
微信營銷活動策劃是一項復雜而又多元的過程。策劃階段顧及目標和規(guī)劃，內(nèi)容創(chuàng)意需根據(jù)對象特征和品牌特色來進行選擇，而執(zhí)行和流程則需要清晰明了的任務(wù)分配和執(zhí)行過程。在這個過程中需要我們多加思考和實踐，并且與參與者、同事溝通，才能不斷提高營銷活動的效果。
微信營銷活動心得體會篇五
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，微信已經(jīng)成為了中國最為流行的社交媒體平臺之一。在這個平臺上進行的營銷活動，也越來越受到企業(yè)和品牌的重視。微信營銷活動不僅可以幫助企業(yè)擴大知名度、提升聲譽，還可以直接促進銷售。因此，對于擁有微信賬號的企業(yè)和品牌來說，微信營銷活動的策劃與實施顯得尤為重要。
微信營銷活動策劃的流程可以分為四個階段：第一階段是前期準備，包括確定營銷目標、制定營銷策略和人員編配；第二階段是活動策劃，包括確定活動形式、內(nèi)容和規(guī)模；第三階段是活動執(zhí)行，包括物料準備、參與人員管理和活動實施；第四階段是活動總結(jié)，包括活動效果評估和經(jīng)驗總結(jié)。
微信營銷活動策劃的重點在于：1.準確定位活動目標和目標人群；2.選擇合適的活動形式和內(nèi)容；3.合理布置活動流程；4.做好宣傳營銷工作；5.推出有誘惑力的獎勵措施；6.全面做好活動安排管理等。
在微信營銷活動策劃中，還需要注意以下幾個方面。首先是活動參與門檻。門檻過高或過低都會導致參與者減少。其次是活動規(guī)則的透明度?；顒右?guī)則要簡潔明了，沒有任何歧義。最后，不要追求低成本，而忽略了活動的品質(zhì)。好的活動不僅能夠吸引更多的參與者，還能夠提高品牌和企業(yè)形象。
以“微信拼手速”為例。這是一種比較常見的微信營銷活動形式，包含更多趣味性和互動性。該活動的策劃流程比較簡單：首先，確立活動目的、獎品設(shè)置和宣傳策略；其次，設(shè)置好活動試玩時間和參與方式；最后，根據(jù)任務(wù)要求進行篩選報名資質(zhì)，吸引用戶參與賽事；最后進行獎品發(fā)放和效果分析。降低門檻、保證規(guī)則的公開透明、提供有吸引力的獎品和趣味性是活動成功的關(guān)鍵。
微信作為一種新型社交媒體平臺，憑借他強大的用戶基礎(chǔ)和豐富的社交屬性，受到了企業(yè)和品牌的青睞。未來，隨著技術(shù)的不斷更新和改進，微信營銷活動也將會呈現(xiàn)出越來越多、多種多樣的形式。在未來的微信營銷活動中，品牌將通過更創(chuàng)新、更趣味、更人性化的活動策劃，進一步提升品牌的知名度和美譽度，這是微信營銷活動未來發(fā)展的重要趨勢之一。
總之，微信營銷活動策劃需要綜合考慮多個因素，這些因素包括但不限于活動目標、目標人群、活動形式和內(nèi)容、獎品設(shè)置、宣傳推廣等。只有做好這些，才能夠成功地吸引用戶參與，提高品牌和企業(yè)形象，獲得實際營銷效益。
微信營銷活動心得體會篇六
1、互聯(lián)網(wǎng)時代，千萬不要勿視工具的作用。就好比一個九段的武林高手，功夫再高，也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面，個人號做點，點面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷，而不是市場部少數(shù)人的工作，這點至關(guān)重要。針對個人號的運用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播，粉絲數(shù)量不是決定性因素，不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實)的關(guān)系全是弱關(guān)系，沒有互動的關(guān)系等于沒關(guān)系。個人號才是落地的根本!
5、全員培訓至關(guān)重要!新兵器時代來了，你要教會士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關(guān)系是可以高效率維護的，前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓講概論很多，講案例很多(大多是假案例)，講方法和實操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相當于完成了一次高強虜?shù)膱F隊內(nèi)訓。很值!
微信營銷活動心得體會篇七
一：微信群運營的四大步驟是：
1、弱關(guān)系的形成：娛樂，只有娛樂，才能發(fā)生關(guān)系：
娛樂有兩個重要的特點。
(一)娛樂社會性：要讓人們來參與一件事，或者做部落量的擴張，最好的方式，就是做娛樂。電商賺錢很難，但是有一類電商很容易賺錢，就是游戲，游戲公司創(chuàng)造的就是快樂，在快樂中了解，熟悉并成為朋友，這就是娛樂的社會性。
(二)娛樂本能性：喜歡快樂，逃避痛苦，這是是人性快樂基因決定的。人們喜歡讓自己高興，這是天然的人性本能。娛樂因人性本能，而成為吸引人的入口。
大家還記得嗎?微信曾經(jīng)有段時間，做了一款游戲叫打飛機。很多人甚至是因為打飛機比賽而上微信，這就是快樂。。那微信又為什么把打飛機去掉呢?這是因為微信發(fā)現(xiàn)以強關(guān)系為主的社交體系，反而會被打飛機的純粹快樂所取代，打飛機游戲的快樂體系，沖淡了已經(jīng)建立起的強社交關(guān)系，這正是微信把打飛機游戲去掉的原因。
由此我們就得出o2o創(chuàng)造部落的兩個重要的結(jié)論：
第一：建立一個娛樂化的入口。我們要做人數(shù)擴張，把沒有關(guān)系變成有關(guān)系，或者變成弱關(guān)系，最好的方式是建立一個娛樂化的入口。
娛樂化為主創(chuàng)造出的娛樂，不光光是娛樂，他會慢慢的產(chǎn)生以這種娛樂為基礎(chǔ)的社會關(guān)系，聚集人群，這就是娛樂也有社會屬性。
第二：入口是基于娛樂創(chuàng)造的社會關(guān)系，是一種弱關(guān)系。微信之所以去掉打飛機游戲，因為打飛機雖然可以帶來更多的人，但是反而會把人們的關(guān)系弱化，開心農(nóng)場就是最典型的案例。
當然我們把娛樂性作為一個入口來做，從沒關(guān)系到弱關(guān)系，這是進步。持續(xù)娛樂性會讓人群從強關(guān)系回到弱關(guān)系，這就是退步，中國傳統(tǒng)文化有句話對此作了生動的描述：玩物喪志。
2，從弱到強：活動體驗創(chuàng)造文化。
體驗，實際上是感知體系，每個人的感知體系包含六種：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、幻覺，這些都是我們體驗的源泉，如果沒有這種體驗，我們就沒有了感知。事實上移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了感知體系的擴大化。比如視覺，過去視覺是要眼睛當面才能看見?，F(xiàn)在基于移動互聯(lián)網(wǎng)，全世界的東西通過手機我們馬上就能看到。
當移動互聯(lián)網(wǎng)擴大了我們的感知體系時，我們發(fā)現(xiàn)過去看到的被我們大腦儲存，今天通過微博、微信所看到的圖片、視頻，被當成一種知識體系存儲了起來。比如網(wǎng)絡(luò)授課與面對面聽課有什么區(qū)別?首先，通過移動端以聽覺為基礎(chǔ)存儲的課程可以反復聽，還可分享給朋友，這就把感知體系變成了知識體系，移動互聯(lián)網(wǎng)最大的突破在于把人類的感知體系上升為知識體系，或者說，手機已經(jīng)構(gòu)成了人類中樞神經(jīng)的延伸。手機擴大了我們的視覺，擴展了我們的聽覺，甚至通過交流，可以擴大觸覺或者幻覺。
從這個意義上講的時候，移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是擴大了我們的感知體系，更重要的是以知識體系的形式將感知存儲了下來。這種體驗一旦能存儲，在這個體系里就出現(xiàn)了一種全新的聚合方式知識聚合。
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的交流，以知識體系形式存在，它可以存儲，被追溯，被反復閱讀或收形成了文化，跟標準化、工業(yè)化下的文化大不一樣，我們稱之為小眾文明。
3、沖突創(chuàng)造邊界，邊界形成自組織。
從強關(guān)系到自組織是由兩種力量產(chǎn)生的，一種是融合，志同道合自成一體。另一種是沖突，通過沖突實現(xiàn)關(guān)系的質(zhì)變。
在生活中，我們常看到這樣的情境內(nèi)，兩個關(guān)系很好的人，為何會有沖突呢?大家回顧下自己戀愛的場景,兩個人剛相愛時，很少吵架，愛都愛不過來呢，吵什么?等到真正相愛深入之后，情況就發(fā)生變化了，愛的越深架就吵得越多。
為什么?這需要我們重溫一下沖突的社會學原理。在社會學中，沖突是有下面意義的，那就是人們以敵對的方式，以相反的方式把潛在的問題暴露出來。比如戀愛中沖突分手的時候，人們才會真正的問一個問題，對方對我意味著什么。由此發(fā)現(xiàn)，在戀愛中失戀的雙方，在冷戰(zhàn)中都會去不停的指責與反省。
當你這樣去思考的時候，雙方的關(guān)系就會發(fā)生一種實質(zhì)性的變化。
應(yīng)當說，自組織每天都是在沖突中渡過的，在沖突中，，所有的人分成他們與我們兩個陣營，每個人都需要做出選擇，這就是自組織的.形成機理。
這也是民族國家產(chǎn)生的機理，只有存在著敵對國家的時候，人們才會有所謂的愛國主義情懷，這也是為什么一些國家統(tǒng)治者們會不時挑起國家之間的沖突，以激發(fā)人們的愛國主義情懷。
什么叫自組織?同趣同頻，即大家自愿或者潛意識中自發(fā)按一個步驟去做。就像多年的老朋友一樣，你不需要告訴對方，對方就知道怎么跟你配合，這就叫老朋友。或者像我們在組織中一樣，不需要告訴大家怎么做，但大家就知道該做什么，這就是自組織。
結(jié)論：沖突甚至有意識利用一些事件制造沖突，是非常重要的自組織機制。正是這種機制把人分為了：我們和他們，如果是我們，那就會自覺的去做;如果是他們，那就要離開我們，自組織的邊界創(chuàng)造出來了，這就是沖突的意義。
一個部落必須有自己邊界，如果沒有邊界就無所謂部落，這個邊界就是符號體系的由來，這就像每個少數(shù)名族都有自己的服飾，語言，圖騰，這就叫邊界。
這種邊界明確的把各個民族劃分開來，這就是部落的特征。
4、消費眾包化：全民參與的無邊界運動。
自組織的完成，創(chuàng)造了一種特殊的生態(tài)，那就是消費眾包化。部落創(chuàng)造了生活，生活創(chuàng)造了需求，需求創(chuàng)造了部落化的產(chǎn)品定制或服務(wù)定制，這種定制的核心內(nèi)容，就是消費者的自發(fā)參與。
過去，世界各地的人們顯示出一種前所未有的社會行為：人們集合在一起，共同完成任務(wù)，有人甚至分文不取;而這些任務(wù)曾經(jīng)是由某個專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)雇員完成的。簡單地說，眾包就是社會生產(chǎn)。
眾包體系中，消費者不再是消費者，消費者同時也是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，而讓這些人如此無私地付出的，是他們的興趣、愛好，或者是自我實現(xiàn)的追求。
消費上存在的這種眾包效應(yīng)，甚至產(chǎn)生了一個新的詞匯，即所謂的創(chuàng)客(maker)。所謂創(chuàng)客，講的就是在產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中，消費者會越來越參與到其中，甚至可以成為其中的主導者，這就是創(chuàng)客這個詞的由來。
創(chuàng)客時代說明，當消費者既是消費者，又是創(chuàng)客，具有如此雙重角色的時候，企業(yè)創(chuàng)造價值的方式就改變了。
消費者這個詞本身，就帶著標準化的色彩。每一個在標準化下的購買與使用行為，都是消費行為，而不是創(chuàng)造行為，因為企業(yè)是為標準而不是為客戶的需求而生產(chǎn)的。
可以想到的趨勢是，在移動互聯(lián)網(wǎng)的o2o時代，公司與消費者之間的界限將會消失。消費不再是簡單的消費，消費本身就是生產(chǎn)的一部分，或者說是公司經(jīng)營過程的一部分，公司不僅要經(jīng)營生產(chǎn)體系，更要經(jīng)營消費過程體系。
同樣，消費者也不僅消費產(chǎn)品，還要消費生產(chǎn)過程，在這里，我們把一切產(chǎn)品從原料到成品的過程，都當成生產(chǎn)過程，這一過程，消費者會借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段深入其中。
消費者與公司一體化的時代就要來到了!
微信營銷活動心得體會篇八
不要相信什么加人軟件，那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友，可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進來，沒2天還是給你拉黑，那么問你，你這樣做的意義在哪里?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。
作為微商，這樣的無用功，只會讓你慢慢的對你的產(chǎn)品經(jīng)營越來越?jīng)]有信心了，最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營銷呢，首先，我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動來加你、主動來了解你的產(chǎn)品。這個就是微營銷里面的'精準客戶。例如：你是賣化妝品的，那么你的精準人群當然是女性，80%以上的是20-40歲之間的。因此，你的目標就是讓這樣一群人來圍觀你，主動加你、你要做的就是創(chuàng)造一個可以吸引她們眼球、勾起她們對你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做，后面我會談到。朋友圈營銷，需要自己造勢，不知道造勢這一點你懂不懂，不管你懂不懂，我現(xiàn)在給你解釋，你記住，朋友圈是一個密閉空間，你發(fā)的信息除非別人屏蔽你，否則絕對能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思，就是必須得先包裝。
微信營銷活動心得體會篇九
服務(wù)一定要好，態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說，服務(wù)自然杠杠的，但這里還是得強調(diào)一次。微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶的互動程度會深很多，甚至會有各色人等前來騷擾等，客服盡量要克制，千萬別與其對罵，以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行，說對方人品有問題，聊天記錄被截圖放到微博上，影響很不好。
做好用戶分類基礎(chǔ)上的個性關(guān)懷。一般我們會堅持按照地域和膚質(zhì)的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時的護膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶，護膚步驟等，用戶會很喜歡，感覺這是為他們量身定做的，自然對你的好感增加了。
關(guān)于信息頻率和推送時間，前述說過了，兩三天一次為宜，畢竟用戶的碎片化時間有限，太頻繁會導致用戶反感離你而去，還會加大維護工作量，因為你要絞盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時間建議選在周一和周四晚上8點以后，8點以后人的心情會好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計(統(tǒng)計工具可以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容，有多少個分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺，并成為你的粉絲)，晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的購買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開始琢磨周末的事情，這時候也容易接受帶有促銷信息的實用資訊。說到這里，順帶提一下我的.個人理解，未來電子商務(wù)的最大對手不是傳統(tǒng)零售，而是深邃復雜的人性。
大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的，但我敢斷定在同級賣家中，我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大膽投入的原因在于它是一個很適合進行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。
微信營銷活動心得體會篇十
如今，微信已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，其使用人?shù)已突破十億大關(guān)。因此，微信也逐漸成為企業(yè)開展市場營銷活動的重要平臺。作為一名營銷人員，我從中獲得了一些微信營銷活動策劃的心得體會。
第二段：策劃前期。
在微信營銷活動前期的策劃階段，應(yīng)該注重調(diào)研和分析。首先，需要了解公眾號的主要用戶群，并在此基礎(chǔ)上選取適合該群體的營銷手段。此外，還要充分了解競爭對手的活動策劃，了解他們的優(yōu)勢和不足，從而進一步完善自己的策劃方案。最后，要確定明確的目標，包括活動的預期效果和目標受眾等。
第三段：執(zhí)行過程。
在微信營銷活動的執(zhí)行過程中，首先要保證活動的精彩性和互動性。好的微信營銷活動要能夠吸引用戶的眼球，并以某種方式為用戶提供價值。其次，需要加強活動的宣傳和推廣，借助朋友圈、微信群等社交媒體平臺，讓更多的用戶有機會參與到活動中來。此外，還需要注重活動的持續(xù)性，在活動持續(xù)期間內(nèi)定期推送活動內(nèi)容，以保持用戶的關(guān)注度。
第四段：反思總結(jié)。
執(zhí)行完微信營銷活動之后，要及時進行反思和總結(jié)。需要對活動進行評估，從而知道哪些方面有優(yōu)化的空間，并吸取經(jīng)驗和教訓。同時，要加強對用戶數(shù)據(jù)的收集和分析，了解用戶的需求和偏好，從而為下一次活動的開展提供有力的支持。
第五段：未來展望。
隨著微信的用戶群不斷擴大，微信營銷活動也將越來越受到企業(yè)的重視。未來，微信營銷活動將從“單向宣傳”向“雙向交流”轉(zhuǎn)變，借助人工智能等技術(shù)手段實現(xiàn)更加精準的營銷。而作為營銷人員，我們需要加強學習和創(chuàng)新，不斷推陳出新，不斷提升自己的策劃和執(zhí)行能力。
結(jié)語：
總之，微信營銷活動策劃要注重調(diào)研和分析，執(zhí)行要突出活動的精彩性和互動性，反思總結(jié)要加強數(shù)據(jù)收集和分析。只有不斷學習和創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
微信營銷活動心得體會篇十一
在互聯(lián)網(wǎng)信息世界中，我們一直在關(guān)注三大網(wǎng)絡(luò)科技平臺，他們分別是搜索引擎的百度;社交應(yīng)用的騰訊，電子商務(wù)的阿里巴巴。
然而，風云突變的時代，變得你不敢想象，變得你措手不及，變得你叫苦不迭!特別是去年以來一夜之間風靡全球攻城拔寨以迅雷不及掩耳之勢占領(lǐng)中國網(wǎng)民陣營的騰訊變種產(chǎn)品微信已經(jīng)是威震八方、威力無邊了。
其實，微信的火爆早就在6年前我就已經(jīng)預言過：“未來的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，一定是能讓網(wǎng)民逐漸動心逐步動情容易動手彼此互動的應(yīng)用”。
今天，全國到處在瘋狂的搞微信營銷，連以前叫囂微博是最牛的營銷平臺的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺商來了。但是，這種急功近利的思想遲早會把客戶玩跑會把微信玩怒，更會把公司玩廢。
為了徹底研究微信的科學營銷手法，為了靜下心來研究網(wǎng)民，本人放棄了沿海高收入的工作，隱身在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)，經(jīng)過6個月的體驗揣摩實戰(zhàn)，取得了一些小小的療效，為了幫助我們社會那些低收入的工薪層草根族，現(xiàn)通過博文分享我的微信營銷運營感悟和經(jīng)營，望博友們加以指正。
具體歸納為6條：“取好平臺名字;內(nèi)容為王;商業(yè)娛樂相結(jié)合;關(guān)注自然增長規(guī)律;引導分享;回復讀者;圖文并茂。當然，還有一點，那就是，做微信營銷同樣需要良好的心態(tài)。
下面和大家分享一下我操作微信公眾平臺的一些感悟：
1、微信公眾平臺名字非常重要，做好微信營銷，首先就是定位，你的微信賬號究竟是用來干什么的?你想吸引什么樣的客戶群體，你就該起與這個客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓行業(yè)的，在運作微信的時候，他就定位在培訓方面，當時也弄了好幾個賬號，主要做的就是銷售心理學這個，當時他是想吸引做銷售的朋友來關(guān)注，所以就打算做銷售方面的微信，在起名字的時候也花了幾個小時琢磨的了，到底要起什么名字好，他就百度銷售的指數(shù)，發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學”這個詞，所以就起了這個名字，既然定了名字，也得定位好內(nèi)容，所以在這個微信賬號上的內(nèi)容，全部都是與銷售心理學有關(guān)的，而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道，在這個微信每天的分享都是與銷售心理學有關(guān)的，而不是一些銷售技巧，而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些，他個人認為，定位好一個內(nèi)容，就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個微信號，另外一個名詞是名師智慧，由于沒有定位好，也是和銷售心理學這個一起做的，到目前還是幾百個人關(guān)注，他總結(jié)了一下這兩個同一天運作，而且也都采用差不多的方式操作，為什么卻相差那么遠?他認為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好，名師智慧這個平時分享都比較雜，今天分享一下這個，明天分享一下那個，不像銷售心理學這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識)、商業(yè)(廣告)、娛樂三者結(jié)合，他認為不管是網(wǎng)站也好，微信也好，想要做好用戶體驗，必須這三者結(jié)合才行，如果單純是分享知識，沒有商業(yè)的支撐，很難運作下去，畢竟他們做微信都是想通過微信來為他們帶來財富的，沒有娛樂一下，別人會覺得你這個微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息，別人會取消關(guān)注你，現(xiàn)在這個社會，廣告本來就很多了，誰也不想關(guān)注一個全部都是廣告的微信，每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂，娛樂的微信到處都是，也比較膚淺，你沒有很好的創(chuàng)意別人也不會關(guān)注你。他在操作銷售心理學這個賬號，如果按照100%來計算的話，85%都是放在知識分享上面，10%放在了娛樂方面，5%放在了商業(yè)上面。知識就是分享銷售心理學;娛樂主要是利用自動回復做一些趣味心理測試，每周都為讀者搞個趣味心理測試，而每次的趣味測試都都會迎來比前一天多幾十個上百個的關(guān)注，讀者回復消息也非常多的，當然，他也不可能天天都來一條趣味測試，那樣就把他的微信賬號跑題了，他覺得適當就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓的課程廣告，其實在關(guān)注量5000人之前，他是沒有發(fā)過一個廣告，達到5000人之后，到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告，效果還不錯，每次都要十幾個報名過來參加他們課程的，由于他們公司主要在東莞開課，所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過來參加他們的課程，咨詢方面每次都有二三十個，但是很多都是因為在外省，所以就沒有過來了。
4、關(guān)注的自然增長規(guī)律，10個人關(guān)注花了1周，100個人關(guān)注花了差不多1個月，1000個人關(guān)注花了差不多2個月，5000人關(guān)注花了3個月，10000人關(guān)注花了4個月多幾天。剛開始的運作的時候，他僅僅在他的私人賬號朋友圈那里分享一下，也沒有推薦給任何人來關(guān)注，所以一個星期才加了10來個人，到第二周之后一天就有5個人來關(guān)注，這一個月下來就差不多100來個人了。關(guān)注到了100個人之后，幾乎每天成遞增的形式了，從十幾個到二十幾個到三十幾個到四十幾個這樣增加，到了第二個月就差不多有了1000人。當?shù)搅?000人關(guān)注的時候，每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達到10000關(guān)注之后，現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢。所以，對他來說，都是一步一個腳印的過來的，因為他也不想試用什么微信營銷軟件，感覺那樣帶來的客戶群體不是他想要的，而他們主動來加他的關(guān)注的，才是真正對他們內(nèi)容感興趣，也是他們真正的目標客戶群體!
5、需要引導讀者分享你的微信，在操作的過程當中，發(fā)現(xiàn)哪天引導讀者分享到朋友圈，那天增加的人數(shù)就遞增，如果沒有引導他們，第二天一看，都有時候會有下降的，試了好幾次單純是分享，文章后面沒有什么引導關(guān)注的信息，那一天的關(guān)注量就會比前一天的呈下降趨勢。其實他的引導語也很簡單的：“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學習一下，更多精彩分享請關(guān)注銷售心理學微信，每天為您分享一點銷售心理學，但是發(fā)現(xiàn)寫上這句話與沒有這句話，每天的粉絲關(guān)注量都會差好遠!因為如果你沒有引導他們分享到朋友圈，很多讀者看完你的文章就退出來了，不會刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當他分享到朋友圈之后，他的朋友看到了這篇文章，感覺比較好，但是如果你沒有引導他關(guān)注你的微信號，他也不會主動去關(guān)注你，所以在后面放上了一個微信號，也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開始的那時候，由于微信版本4.3，別人點擊右上角還看不到查看官方賬號信息，所以那時候他的引導語把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來了?？偨Y(jié)就是：讀者都比較懶，需要你主動去引導他們，別人才愿意替你完成一下這些動作!
6、與讀者互動，別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問題的時候，他都會認真的幫助他，回復他。畢竟別人面對的不是一個機器人，而是背后有個活生生的人，與讀者互動才能增加他的粘度，在互動的過程中，他也順便的推廣了一下，比如一個讀者問道怎么做好銷售，然后他看到他的問題之后，就回復他，然后再在后面說:“如果您感覺他們的解答對您有幫助，歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來關(guān)注一下他們的微信號，很樂意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會回復：“好，一定，非常感謝你”等等這些感謝的話語。當然，自動回復也是非常重要的，畢竟他們不可能時時刻刻都守在電腦前看他們，一開始關(guān)注人數(shù)不多的時候，與他們一對一溝通還是比較容易，但后面人數(shù)多了，確實有點困難的，需要話費非常大的時間，所以設(shè)置好一些基本的問題是必要的，他的方法就是，看讀者問到的問題大概都是哪些，然后就以那些關(guān)鍵詞做自動回復。其實對于關(guān)注銷售心理學微信的朋友來說，問題無非就是怎么做好銷售，怎么處理客戶之間的關(guān)系，怎么溝通這些，所以他也做了一些相關(guān)的自動回復!
7、圖文圖片吸引人，圖片方面也是他認為非常重要的一點，之前使用皮皮微信推送文章的時候就非常有感覺的，只要哪天的圖片做得比較吸引人，那天的閱讀pv就比前一天高出很多，因為你如果推送一條圖文，別人打開你的微信號的時候，看到圖片就是第一印象，如果第一印象感覺好了，他們就自然點擊進去閱讀一下內(nèi)容了。而且他還發(fā)現(xiàn)，只要哪天的圖片做得有吸引力的，他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面，那一天轉(zhuǎn)發(fā)分享的朋友特別多!但是，他不是說要使用一些誘惑的圖片，作為一個分享知識的微信號來說，如果過于誘惑就顯得膚淺、沒素質(zhì)了，他認為圖片還是要和你的文章主題有點相關(guān)的，同時有點吸引力的，比如他文章當中有一些結(jié)交人脈之類的，他就會找一張酒會美女拿著酒杯的圖片，這張圖片看上去既符合主題，又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時候找圖片花的時間比做文章還要長，目的就是為了找一張有吸引力一點的圖片!
好了，最后想說一點就是，做微信營銷，一定拒絕浮躁，擁有一個良好的心態(tài)是非常重要的，作為草根微信營銷，很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營銷的人，當他的賬號達不到預期的結(jié)果的時候，就會失望，就會抱怨，就會想要放棄，其實，他們一步一個腳印，這也是走穩(wěn)微信營銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)硪稽c點的啟發(fā)，最后，衷心祝愿全國的微信營銷界朋友能在微信領(lǐng)域里以扎實穩(wěn)步真心關(guān)懷互助等關(guān)鍵字的態(tài)度來取得輝煌的成就。
微信營銷活動心得體會篇十二
微信的公眾平臺曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時已經(jīng)有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個不一樣的生態(tài)，想必是平臺發(fā)展初期更重要的方向。
目前的微眾號有兩類，“認證帳號”和普通的“公眾帳號”有一些區(qū)別。任何人可以注冊微眾號，但是而申請認證則至少需要1000人個關(guān)注。這種對品牌的認證可以更好的在前期控制公眾號的質(zhì)量內(nèi)容，在一個海量的開放平臺，這種示范和培育對平臺的發(fā)展無疑也是相當必要的。
平臺登錄頁面最底部的“我的品牌，上億人看見”充分展示了微信對這個品牌平臺的自信。
這里值得注意的是，微信可以借助個人關(guān)注頁和內(nèi)容推送頁，實現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個人的個人信息頁，都會出現(xiàn)所關(guān)注的品牌logo。你的朋友在關(guān)注你的時候，也可以知道你的偏好和關(guān)注。當然，你也可以選擇是否展示品牌，例如，品牌認證加v，更好的體現(xiàn)官方的品牌標志。
人們很容易聯(lián)想到微博。特別是今天我把消息發(fā)布到微博上后，很多回復都把它們兩者相提并論。
不過，在我看來，它們是兩種不同形態(tài)的媒體。微博有更強烈的傳播和媒體屬性，而微信有更強的粘性和溝通感覺，是一個私密紐帶。目前，關(guān)注同一公眾號(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集，人們關(guān)注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾帳號，這個過程則是了解和接觸特定目標群體的直接、便利的途徑。
的，是一個去中心化的平臺。人們會更喜歡雙向的溝通和交流。在這個平臺，任何人可以發(fā)布，任何人可以有自己的族群。當對明星的仰望成為手機的直接交互后，去中心化成為必然。你所需要的，是自己的獨特價值。這甚至和商業(yè)模式無關(guān)，因為無論媒體、商家、個體，無論大小品牌，都可以在同樣的平臺伸展。
目前微信承載了騰訊太多的.預期，也承載了外界。
創(chuàng)業(yè)。
這個時候就需要話事人有強大的定力，堅持自己的方向。我以為，對產(chǎn)品有著完美追求的張小龍有這個定力。
微信其實正處在一個轉(zhuǎn)折點上，對騰訊而言，控制得好，微信將繼續(xù)高速成長，如果對平臺監(jiān)管失控，用戶體驗下降，用戶的流失同樣也很快。
“一個系統(tǒng)它真的有生命力的話，肯定會有草和樹木長起來，不需要我們?nèi)ネ苿印！蔽磥淼纳虡I(yè)對微信非常有信心。
商業(yè)化的微信，需要慢慢走，需要在用戶體驗中一步步前行。
這次微信團隊對公眾平臺營銷的表態(tài)，其實就是一次降溫降速。使用微信公眾平臺的人，同樣也需要理性。
微信營銷活動心得體會篇十三
時代，千萬不要勿視工具的作用。
就好比一個九段的武林高手，功夫再高，也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面，個人號做點，點面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷，而不是市場部少數(shù)人的'工作，這點至關(guān)重要。
針對個人號的運用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播，粉絲數(shù)量不是決定性因素，不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實)的關(guān)系全是弱關(guān)系，沒有互動的關(guān)系等于沒關(guān)系。
個人號才是落地的根本!
5、全員培訓至關(guān)重要!新兵器時代來了，你要教會士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關(guān)系是可以高效率維護的，前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓講概論很多，講案例很多(大多是假案例)，講方法和實操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相當于完成了一次高強虜?shù)膱F隊內(nèi)訓。
微信營銷活動心得體會篇十四
無論是在生活還是工作中，微信已成為我們不可或缺的一部分，而微信營銷也因此成為了企業(yè)推廣的重要途徑之一。我作為一個聚焦于青春期的學生，也曾在某個特定時間接觸過微信營銷，從中得到了一些心得和感悟。
首先，微信營銷要有互動性、創(chuàng)新性。隨著微信越來越普及，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，傳統(tǒng)營銷的方式已經(jīng)不能滿足市場需求。通過微信營銷，企業(yè)可以制作各種有趣、新穎的活動，讓顧客在參與活動中感受企業(yè)的文化和特點。這樣的營銷方式不僅提高了企業(yè)的曝光率，也能吸引更多的潛在顧客參與。比如，某復古音樂餐廳曾在微信平臺發(fā)布一項有趣的活動——在特定的時間內(nèi)上傳復古時期的個人照片并配以特定標簽，餐廳最終評選出最有復古味的幾位顧客，獲得餐廳贈送的獎品。這不僅提高了曝光率，而且也收到了良好的口碑效應(yīng)。
其次，微信營銷要有精準的定位和分析。微信本身就是一個十分精準的工具，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以清晰地了解到受眾群體的特性，然后以此為基礎(chǔ)進行特定的推送?；谑鼙姷哪挲g、性別、地域等數(shù)據(jù)，可以將推送的內(nèi)容做到更加精準，提高頻率，增加曝光率。一個好的銷售員要先善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求，而成功的營銷活動也需要先對所面向的群體進行精準的定位。
最后，微信營銷不應(yīng)過度造假或噱頭。很多企業(yè)一味地追求瀏覽量和點擊量，卻漠視了營銷活動的真實性和有效性。如果某一營銷活動被曝光是虛假的、充滿噱頭的，那么早晚會讓企業(yè)的信譽受到嚴重的損害。相信大多數(shù)顧客更加關(guān)注企業(yè)的誠信，而不是消費者的眼球。比如，“雙十一”促銷活動，近幾年來出現(xiàn)了部分電商平臺刻意炒作和強行漲價的情況，導致部分消費者對電商平臺產(chǎn)生了消極印象。
總之，微信營銷已經(jīng)成為了企業(yè)推廣的重要渠道之一，而少年學生們也可以通過微信營銷的參與，從中感受到銷售和營銷的魅力，有助于自身職業(yè)理想的探索。無論是企業(yè)還是微信用戶，都應(yīng)該在推廣的過程中注重互動性和創(chuàng)新性，并在細節(jié)方面做足功夫，從而營造出一個更加健康、友好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
微信營銷活動心得體會篇十五
1）別在名字前加“a”，也別再名字中加字符。
大家都知道微信名是我們的商標，這里面也是很有學問的，我發(fā)現(xiàn)很多人都喜歡把自己的微信名前面加上“a000或微信營銷a”，大家知道這是為什么嗎？因為很多人認為以字母a開頭能排在通訊錄的前面，會增加曝光率可以讓更多人來關(guān)注你，但是很多人都這么干，這種現(xiàn)象多了就會引起別人的不肖和反感，不信現(xiàn)在你把通訊錄打開看看，你會發(fā)現(xiàn)a、開頭的名字應(yīng)該不下二三十個，你會有什么樣的感受呢？會讓人一看就知道是賣貨的，而且多了就讓人看的麻木了，那這個時候就失去了它原有的意義，其實任何一種技巧都是有時效性的，原來行得通的方法如今不見得好用，而且對于新朋友大家都心知肚明很容易被人刪除。
2）名字不要太萌，要響亮，要好聽，要簡單。
最好不超過7個漢字，多了不好顯示。名字中有“代購”、“面膜”、“代理”“特賣”之類字眼的，最好改掉。試想一下有多少人愿意加一個企圖賺自己錢的商人呢？所以太商業(yè)化的名字會讓人對你產(chǎn)生距離。最好的名字：實名或綽號，最多再加個單位或品牌，就足夠了。
3）要避免沒頭像、動畫頭像、頭像是商標、頭像人物模糊人物很小。
還有一點我發(fā)現(xiàn)有些人喜歡跟風，在自己的頭像右上角上設(shè)上帶紅色數(shù)字的標志，讓人誤以為有消息就會去點她，其實你忽悠別人一次，下次看見你就會很反感你了，會考慮拉黑刪除你的。最經(jīng)典的頭像：真實、清楚的本人頭像，符合高大上。頭像用真人頭像會更真實丶讓人可信，獲得粉絲的快速的信任，最好讓人一看到這張照片馬上就能感到你的高價值，很多人用自已跟名車丶名人的合影，這也是展示自已高價值的方式，如果你是一個行業(yè)里的專家丶講師，那么你的頭像也可以用適合于演講的照片。名字和頭像的重要性，很多人都知道了，它是我們做微商的品牌和商標。
4）個性簽名里可以說明你是做什么的或優(yōu)勢點，大家都該知道，個性簽名就是我們自己的廣告語，它能體現(xiàn)我們思想的價值觀和理念，如果說頭像和名字是我們的外表的象征，那么個性簽名就是通向我們內(nèi)心的窗口。所以大家不要忽略了個性簽名的這個重要窗口。切記賣的意味別太重，能介紹自己可以突出自己的個性和特點就好。
5）相冊封面。
我認為我們的店鋪形象，打開朋友圈它就是最為醒目的一個部分，完全可以把它當成我們的一個虛擬店鋪的小櫥窗，一個展臺，很多專職微商會把自己產(chǎn)品的圖片和信息放在上面，或者是支付信息、購買細則，但大多數(shù)人還是愿意去展示屬于自己內(nèi)心的東西。我的觀點是在這里可以盡情展示自己，但是一定要注意要與你的產(chǎn)品信息定位風格一致，個性突出，雅致。
6）地址位置，不要忽略。
地址位置可以說是黃金廣告位，沒有比這更好的廣告位了，字數(shù)能寫不少，還可以寫上聯(lián)系電話，關(guān)鍵是不占地方，每一條微信都可以是一條廣告，所以一定要好好利用。
有些人每天瘋狂的刷幾十條廣告，硬是把朋友圈刷成她自己的賣場，這個大家都已經(jīng)知道它的利弊，但朋友圈最好發(fā)幾條信息才好呢，我個人認為3條最好，最多不要超過5條。而且不要只發(fā)產(chǎn)品廣告。想一下進入你的朋友圈，全部是產(chǎn)品廣告圖片，請問誰原意每一天打開電視臺電臺全部是播放廣告呢？認識你、信賴你的，根本就不需要刷很多廣告；不認識你的，你刷多了肯定會反感，朋友圈是個交心的地方，多分享有價值的東西，做生活化的微營銷。
想買東西先賣自己。把自己推銷出去勝過所有。展現(xiàn)你的人格，讓人關(guān)注你，和你共鳴，再考慮怎么推銷產(chǎn)品，這樣賣東西不是賣，是分享，是給朋友帶來價值，是真心真意幫朋友省錢。有這樣的立足，即使你在朋友圈一分錢不賣，朋友也會惦記住你，在有需要的時候關(guān)顧你。
微信朋友圈里的內(nèi)容，負能量的不要有，自己心情不好不要影響別人，沒人愿意在自己的朋友圈看別人的抱怨、嘮叨。政治、色情、不確定的社會事件更別提，提多了，點擊過500的，都看俗了。正能量是必須的，但天天正能量，一二十條，會嚴重讓人消化不良。不管發(fā)什么，每天2—3條為宜，最多不超過5條。
打開微信，我們會經(jīng)常遇到有些人不管是認不認識就發(fā)來一些：諸如“早上好”、“某某節(jié)日好“、“求點贊”、還有分享鏈接的。我想說這種打擾很不好，我會認為是群發(fā)的，沒有多大的價值，我們已經(jīng)看得疲憊了，經(jīng)常這樣打擾別人會被刪除的。
無法保證品質(zhì)、真假、售后，看不到資質(zhì)、信用、評價，人家憑什么要買你的產(chǎn)品呢？品牌太多，人家選哪個牌子好呢？所以最好重點打造一個品牌的形象。
只會不停地發(fā)產(chǎn)品信息。內(nèi)容跟白開水似的，我們雖是在微信上賣東西，但不建議只有產(chǎn)品廣告，還要穿插一些其他的微信內(nèi)容，即使是要發(fā)產(chǎn)品的廣告，也不要那么直接、赤裸的宣傳，可以通過采用不同的語句，組詞的方式表現(xiàn)。
互動的作用就是增加彼此的好感，快速提升你們之間的信任值。可以經(jīng)常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀，還可以在朋友圈里做做活動，比如有獎轉(zhuǎn)發(fā)。
微信朋友圈看不到能幫助粉絲成長的內(nèi)容，沒有價值一點吸引人都沒有。
微信朋友圈里沒有一張自已真實生活照片，為什么你不敢分享是因為你不夠自信。
上面的這些原因都是你不能吸引粉絲的主動原因，因為誰都不原意跟一個沒有價值的人交往。
人都是驅(qū)利的，都想在你身上獲得好處，如果現(xiàn)在獲得不到，將來也可以，為什么大家看到乞丐都會躲開，因為你在乞丐身上獲得不到任何的價值反而要向你索取價值，看到那些大明星會有無數(shù)的人找他合影，因為他是名人，名人代表價值，這個社會就這樣的現(xiàn)實。
如果你想利用微信開展你的生意，你必需做出改變，必需讓自已變的有價值。
銷售人員必須知道銷售禁忌，才能不觸及銷售禁忌。銷售禁忌主要涉及人際交往，所以大家可以在銷售禁忌中學到知識。下面給大家總結(jié)一下銷售禁忌。
銷售禁忌一：
忘記客戶姓名不論與誰交往，忘記對方的名字始終是不禮貌的，銷售亦然。與顧客交往，合適的稱呼能拉近雙方的距離，促成銷售的實現(xiàn)。
銷售禁忌二：
叫錯姓名、弄錯身份忘記客戶姓名不該，叫錯姓名更加不可。將客戶的職務(wù)、身份搞錯，容易使得氣氛尷尬。
銷售禁忌三：
儀表過于隨便會客的禮儀之一就是要注重儀表，與客戶洽談也是一樣的道理。一個良好的姿態(tài)可以給人很好的印象，促進銷售的順利進行，反之則導致銷售變得困難。
銷售禁忌四：
介紹過于失禮第一次見面都是要向?qū)Ψ浇榻B自己，這個時候如果是錯誤的介紹就會散失風度，與儀表隨便一樣會使得氣氛尷尬，銷售禁忌五：
區(qū)別對待。
做好銷售一定要會察言觀色，在與客戶交談時，要懂得觀察客戶的言談舉止，從中獲取相關(guān)信息，掌握主動權(quán)。
銷售禁忌六：
忽視客戶信息俗話說，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息，可以更好地與客戶交談，也能更敏銳地抓取客戶的'心理。
銷售禁忌七：
銷售禁忌八：
忽視客戶的需求常說顧客就是上帝，顧客的需求當然是銷售工作的出發(fā)點，只有了解了客戶的需求，才能滿足他，最終實現(xiàn)交易。
銷售禁忌九：
不懂傾聽傾聽客戶說話是很重要的。這樣可以給客戶留下好印象，也能摸索客戶的內(nèi)心。
銷售禁忌十：
隨意推銷我們面對的客戶當然有其真正需求，所以不能隨意推銷，必須有針對性。
從銷售心理學來講，很多客戶都怕你質(zhì)疑他們的理解力。如果針對一個事情，你一直跟客戶抬杠，讓客戶產(chǎn)生了逆反心理，這樣即使是馬上要成交的單子也會被跑掉。除了說話的方式，銷售員還需要注意什么呢！下面跟大家一起來分享下，銷售心理學之銷售員的八大禁忌。
禁忌1、不說主觀性很強的議題。
在商言商，與你推銷沒有什么關(guān)系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對于你的推銷都沒有什么實質(zhì)意義。
然而，有經(jīng)驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產(chǎn)品上來?？傊矣X得，與銷售無關(guān)的東西，銷售人員要盡量放下，因為主觀性的議題對我們的銷售起不到太大的作用。記住一點你要牽著客戶的鼻子走，不要被客戶把你帶走。
禁忌2、不說夸大不實之詞。
不要夸大產(chǎn)品的功能！因為客戶在以后的日子里，終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產(chǎn)品的功能和價值，這樣的結(jié)果就像一顆“定時炸彈”，一旦爆炸，后果將不堪設(shè)想！
任何產(chǎn)品都存在著不足的一面，銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵！
禁忌3、不說批評性話語。
這是許多業(yè)務(wù)人員的通病，尤其是業(yè)務(wù)新人，有時講話不經(jīng)過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬！”“這件衣服不好看，一點都不適合你。”“這個茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土！”“活著不如死了值錢！”這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。
人們常說，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才，批評與抱怨讓天才變白癡”，這一句話呢，在這個世界上，又有誰愿意受人批評？業(yè)務(wù)人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應(yīng)多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內(nèi)心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。
禁忌4、禁用攻擊性話語。
我們可以經(jīng)常看到這樣的場面，同業(yè)里的業(yè)務(wù)人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對手，甚至有的人把對方說得一錢不值，致使整個行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數(shù)的推銷員在說出這些攻擊性話題時，缺乏理性思考，卻不知，無論是對人、對事、對物的攻擊詞句，都會造成準客戶的反感，因為你說的時候是站在一個角度看問題，不見得每一個人都與你站在同一個角度，你表現(xiàn)得太過于主觀，反而會適得其反，對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為，相信隨著時代的發(fā)展，各個公司企業(yè)文化的加強，攻擊性色彩的話語，絕不可能會大行其道的。
禁忌5、不談隱私問題。
我們要體會客戶的心理，而不是去了解客戶的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶談話的資本！大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤，“我談的都是自己的隱私問題，這有什么關(guān)系”錯！就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財務(wù)等和盤托出，這些對你的銷售有什么實質(zhì)性的意義嗎？沒有！這種“八卦式”的談?wù)摵翢o意義，浪費時間，更浪費你推銷的商機！最終客戶也不一定買單！
禁忌6、少問質(zhì)疑性話題。
在和客戶談話的時候，你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題。
如果你擔心客戶聽不懂你說話，不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話，客戶肯定會反感。從銷售心理學來講，總是質(zhì)疑客戶的理解力，客戶必定會產(chǎn)生不滿，會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重，進而產(chǎn)生逆反心理，這樣的談話可以說是銷售中的一大忌！
如果你實在擔心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對方：“您有沒有需要我再詳細說明的地方”這樣說，會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告：不要把客戶當成傻瓜，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優(yōu)點！
禁忌7、變通枯燥性話題。
在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。但是，出于業(yè)務(wù)所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會產(chǎn)生倦意，讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那么，我建議你不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小故事，小笑話來刺激一下，然后再回到正題上來，也許這樣的效果會更佳?？傊?，我個人認為，這類的話題，由于枯燥無味，客戶對此又不愛聽，那你最好是能保留就保留起來，束之高擱，有時比和盤托出要高明一籌。
禁忌8、回避不雅之言。
每個人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中，銷售人員千萬不能講那些不雅之言，不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響！
比如，你是個壽險推銷人員，你和客戶談話的時候，最好回避諸如“死亡”、“沒命了”“完蛋了”之類的詞語。那些有經(jīng)驗的推銷員，對這些不雅之言往往會以委婉的話來替代這些比較敏感的詞，如“喪失生命”、“出門不再回來”等。不雅之言，人們不愛聽，銷售人員的個人形象也會大打折扣，這是銷售過程中必須避免的話！我們一定要注意，也許優(yōu)雅的談吐會讓你走上成功的捷徑！
微信銷售也同樣，你和客戶之間的溝通，還有如何取得客戶的信任感！客戶若對你不信任你的單子也會丟哦！
1、不試用，不體驗，幾百元都不投資，只知道轉(zhuǎn)發(fā)，沒有切身的感受是沒有底氣推銷產(chǎn)品的。
建議：要用心做事，全勤投入，你敷衍客戶的同時客戶也能感覺到，你的上家也能感覺到，他不會把畢生的微商的絕學教給你，你想學到的真本事就難了。
2、從不囤貨，總是有一大堆理由。
這類人缺“量”一個沒有膽量的人是無法做生意的，這是一個大魚吃慢魚的年代，一個連2到3千元的貨都不囤的人，想日進斗金、想學到微商的精髓，那是在做夢。
3、不招代理，只會零售。
不招代理等于把自己的圈子越做越小，招代理等于做批發(fā)生意，貨出的快進的也快，生意圈子會越做越大，營銷網(wǎng)絡(luò)會也來越廣，這是不用說也該明白的道理。
建議：一定要借助平臺借助團隊，建立自己的營銷團隊，要想微信做的好，沒有運營團隊是萬萬不能的。
4、三天打魚2天曬網(wǎng)。
這類人缺“油”在微商界混日子，混點小錢花花，俗稱倒貨專家。這家的貨倒到那家，隨時隨地倒出假貨，倒來倒去就消失了，因為把顧客的臉和身體當兒戲，是對自己的信用嚴重挑戰(zhàn)。
建議：要學會自己加“油”，學會自己“踩油門”自己給自己定任務(wù)，把微商當成事業(yè)來做，我要3個月做到什么程度，半年做到什么程度，每個人都會遇到機會，成功的人是機會來時抓住了，不成功的人是機會來時玩玩耍耍，最后也就被生活給玩了。
5、上家不發(fā)圖片，我也不發(fā)圖片。
這類人缺“伯樂”你的上家和你的經(jīng)歷階段完全不一樣，所以要觀摩上家在你這個階段時的文字編輯內(nèi)容，把值得學習的用上，每天都有自己的定位圖，自己的實拍發(fā)圖，自己的反饋或客戶的反饋圖。
建議：當你用心做一件事情的時候，你的上家能夠感受到，他會在心里評估你這個人是否值得他用心培養(yǎng)，所以要經(jīng)常溝通，說出一些自己好的看法和困惑，要做到你拍的圖編輯的文字上家都轉(zhuǎn)載，也可以經(jīng)常寫一些觀點鮮明的文章，她會認為你是她心中的千里馬，會傳授很多讓你少走彎路的經(jīng)驗。
6、遇到一點問題，比如退單，皮膚過敏等等問題就慌神了，把一切責任推給上家。
這類人缺“煉”這是一種極度不負責任的表現(xiàn)，賺錢你來賺，有風險別人來擔，人都不是傻子，沒有一個上家會要一個什么都不能獨擋一面的伙伴。
建議：遇到問題先找出問題的根源，冷靜處理，遇到實在解決不了的事情再請教你的上家，共同找出解決方案，當你能有但當時，也是你能成熟了。
7、不感恩，不上進。
這類人缺“進”有了一點小成就就自以為了不起，目中無人，忘了吃水不忘挖井人的道理，這類人很容易被淘汰。
建議：永遠要記住幫助過自己的人，每天為自己定目標，每天進步一點點，就是成功的開始。
8、不會溝通，不會聊天等于半個啞巴，不會圓滑等于沒有銷量。
這樣的人缺乏信心，沒有自信，總感覺不知道怎么聊？聊什么？俗話說生意是聊出來的，一定要好好的聊，有耐心，有熱情的聊，大膽展示你的誠心與誠意。
建議你找出與對方的共通點，共同喜歡的話題，比如興趣愛好等等，先溝通熟悉了再進一步引導客戶達到你的目的。
9、沒有格局，沒有思維。
這類人缺“悟”總是跳不出自己的小思維，滿足于現(xiàn)狀不思進取，不懂的改變，微商一天的變化相當于一年，不進則退。
建議：經(jīng)常與做的成功的微商聊天，參與微商團隊的學習，多吸取每個人的好處，改變思維擴大格局，懂得創(chuàng)新和改變才能立足。
10、不是行動派。
我在做，你在看，后來，還是我在做，你在看。再后來，你想做的時候已經(jīng)是光年了。這是最致命的一條就是懶惰安于現(xiàn)狀。沒有行動，沒有執(zhí)行力，沒有斗志，容易泄氣，不懂得堅持。
建議：多學習、多問、多想辦法，給你很多的辦法你不去實施、不去積累經(jīng)驗，那全成廢話了！你只想急于求成，那是不可能的。不堅持的人永遠也不會成功。要堅持分享，持之以恒。讓它不斷的積累，你自己也會不斷的成長。才會有更好的收獲。
伙伴們，自媒體微營銷時代，想做微商三點很重要：
一，選擇一家成功的微營銷企業(yè)成為代理學習他的成熟營銷技巧，像當初的淘寶店主一樣不斷聽課，對自己的方向做出微調(diào)！
二：代理的產(chǎn)品一定是大品牌，并且經(jīng)過國家權(quán)威機構(gòu)認證，并且有正式的授權(quán)書，支持正品！現(xiàn)在有很多新人初做微商很迷茫，造成盲目跟風，在選擇產(chǎn)品和品牌時不明就里，關(guān)于這一點，我要提醒一下大家，現(xiàn)在市場上很多產(chǎn)品都是貼牌的，大家該明白貼牌的意思，就是隨便冠上個名字，那質(zhì)量可想而知，沒有自己的研發(fā)基地和制作工廠，靠別家廠子生產(chǎn)出來再換上商標，打造一個品牌，像這樣的小品牌中國每天幾乎能出好幾個，所以咱們本著對消費者和自己的信譽著想，也應(yīng)該選擇一個有實力的企業(yè)和過關(guān)的產(chǎn)品來運營自己的微商之道。
三：還有一點就是要把學到的知識成功落地，成為自己的影響力！如果你沒有看清這三點，微營銷做大很難！
微信營銷活動心得體會篇十六
我是山東人，我從事人力資源的工作。整天也是比較悠閑三月底我接觸了微商，然后就自己也想做點事情。剛好那個時間《舌尖上的中國2》正在播出，里面第一集有兩個片段是講蜂蜜的，我就尋思著我姑姑在東北不是養(yǎng)蜂多年嘛，蜂蜜又是一個對人體營養(yǎng)健康很不錯的好東西，我決定把姑姑家的土蜂蜜賣出去。怎么賣出去是一個問題！恰巧因為微信里加了挺多做微信營銷的人，刷著朋友圈看著他們時不時報個讓人心跳的收入數(shù)據(jù)，我在想我一個在傳統(tǒng)行業(yè)干了多年營銷的人干脆就不再走傳統(tǒng)銷售的模式，來點新花樣：做微商！5月8號朋友圈發(fā)出第一條消息之后，銷售數(shù)據(jù)如下：5月8日到6月8日銷售金額為一萬五千余元；6月9日到7月8日銷售金額為兩萬余元；7月9日到8月8日銷售金額為兩萬余元；8月9日到現(xiàn)在因為中間去了一趟外地，銷售金額剛破萬。第一個月比我以前上班工資收入翻了一番，之后都是數(shù)倍。這個數(shù)據(jù)比起一些營銷案例來講，低的可憐，但這個是我根據(jù)自家的蜂蜜產(chǎn)量而走的步驟。談經(jīng)驗也算不上什么經(jīng)驗，有幾個心得我覺得可以和大家分享下。首先要產(chǎn)品靠譜、人靠譜。因為微信并沒有和淘寶一樣有第三方擔保工具，不怕不發(fā)貨或者卷款逃跑。微信就是憑著顧客對微商本人的信任去購買，直接轉(zhuǎn)款。所以一定要做到產(chǎn)品靠譜。微信營銷做的是熟人生意，品質(zhì)得更勝一籌或者更具特色才好。不然顧客最多被欺騙一次，絕不會再有第二次購買，而且還會名聲敗壞。個人建議如果自己不是生產(chǎn)者、沒一手貨源的話，別去賣一些明顯產(chǎn)能過剩的產(chǎn)品，比如衣服、鞋子等，最好是銷售一些比較有特色有亮點的產(chǎn)品。取一個易記的名字不要帶廣告味，因為那時我剛開始做，我需要給自己貼這么一個標簽，廣告意味要淡點，我準備在我獲得300個穩(wěn)定顧客之后改一個普通卻易記的昵稱，因為我有了300個穩(wěn)定的顧客之后，無論我改什么昵稱，我這300個顧客不會流失。干脆就回歸自然，不再在微信昵稱上動心思。
資料加星標并且昵稱前面加a以便查找，在隔段時間后主動找他聊起購買的事。到現(xiàn)在會經(jīng)常有人找我買產(chǎn)品，直接說：我想買蜂蜜，首先想到的就是你。這是前期做的鋪墊，潛在顧客變成顧客。
把自己賣的產(chǎn)品相關(guān)以生活化的語言去表述，這樣別人也不會太反感。我在朋友圈經(jīng)常發(fā)些我養(yǎng)蜂的地方的一些美麗山水風景，以及自己吃到的原生態(tài)的美食或者看到的一些有趣的事情，我的好友反而很有興趣去看我的朋友圈更新，在發(fā)這些朋友圈消息時又會在一些字眼上表達出自己在養(yǎng)蜂賣蜜。然后在產(chǎn)品介紹上也不會赤裸裸的貼上圖然后文字：xx土蜂蜜，xx元/斤！這樣非常容易激起自己微信好友的反感。我會貼出相關(guān)圖片，然后用非?？谡Z化的語氣說這有些什么好處，自己用過之后的一些親身體驗，這樣反而能激起別人的共鳴。
不盲目加好友！在騰訊限制微信好友人數(shù)為5000之后，就不能再添加大量好友了，微信還是回歸到小圈子社交。我剛開始時瘋狂加好友，微信群、別人推薦、附近的人、qq導入、搖一搖等辦法都用過，到人數(shù)2200人之后速度就放緩了。因為我觀察過，和自己有過互動、購買過產(chǎn)品也就幾百人，再加點預算的.潛在顧客有個2500人就足夠了。現(xiàn)在不斷地刪掉一些人再添加一些人，基本保持2500人左右。越往后越要提煉精準顧客，慢慢淘掉一些小號、廣告號、長期潛水號。做好細節(jié)。這是我一直在學習、改進的環(huán)節(jié)，比如我一個同行他會細心地隨蜂蜜附贈一把小勺子、一張濕巾。比如貨發(fā)出后立即告知快遞單號，隨時查看貨到哪了并告訴給顧客。比如一些食品快遞包裝里會附上一張小紙條，上面有食用方法和注意事項。這是我做的不足的地方，自己也在逐步改進。
產(chǎn)品的消息了。就算這300人一個月只和我購買1斤蜂蜜，我一年也能收入二三十萬，這個收入對我而言已經(jīng)足夠了。
接下來我也會采用一些辦法對自己的銷售進行加強，會注冊公眾號宣傳蜂蜜的產(chǎn)品知識及為顧客答疑，會招代理，因為我是做傳統(tǒng)行業(yè)出身，所以微信營銷在我的定義里就是另一種形式的產(chǎn)品售賣，所需要的銷售策略其實和傳統(tǒng)行業(yè)及淘寶一樣，產(chǎn)品定位如何定價？是否需要促銷？如何獲得更多關(guān)注度？如何增加曝光率？消費者心理研究，一些傳統(tǒng)的市場營銷理論和方法照樣可以套用到微信營銷當中。有人做得越來越好收入越來越高，有人卻不得其法，難以為繼。找對方法，穩(wěn)扎穩(wěn)打，總會有一條適合自己的路。
分享很簡單，很久沒寫過這么長的篇幅了，所以文字很凌亂，所幸還是把我自己的親身體會和一些收獲表述出來了。只通過朋友圈營銷的微信運營人員。相信很多朋友也想從事朋友圈營銷，可是苦于沒有門道，缺少運營思路等等，廣告意味太明顯容易讓人感到厭煩，最終導致無功而返。這篇實戰(zhàn)分享和下面的對話或許會給你打開一扇朋友圈營銷大門！這是我的微信號;xin9557大家相互交流，一起走上致富路。。
微信營銷活動心得體會篇十七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，微信成為了中國最受歡迎的社交媒體之一?；谖⑿牌脚_的營銷，是企業(yè)在微信平臺上進行廣告宣傳和品牌轉(zhuǎn)化的一種營銷方式。它不僅提高了企業(yè)在微信平臺上的曝光率和關(guān)注度，還可以吸引更多的潛在客戶。因此，微信營銷的重要性不言而喻。
微信營銷要想取得良好的效果，需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵因素：
1.內(nèi)容生產(chǎn)：優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是吸引和留住粉絲的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該了解和滿足粉絲的需求，以吸引更多的關(guān)注。
2.營銷策略：根據(jù)企業(yè)的市場定位和業(yè)務(wù)需求，制定合適的營銷策略與計劃。
3.用戶互動：與粉絲進行互動交流，增強用戶黏性和增加粉絲互動的參與度，提高粉絲的忠誠度。
4.數(shù)據(jù)分析：對微信營銷結(jié)果的數(shù)據(jù)進行收集和分析，判斷營銷策略的有效性，并不斷優(yōu)化和調(diào)整。
在實踐過程中，微信營銷的模式和策略多種多樣。在這里，針對實踐中的一些有效營銷策略進行分享。
1.搶紅包活動：這種活動可以吸引大量的用戶參與，提高粉絲參與度和互動性，同時可以提升企業(yè)的口碑和品牌知名度。
2.微信朋友圈廣告：這是廣告形式的一種，可以通過投放短期微信朋友圈廣告，推廣企業(yè)品牌和產(chǎn)品，在較短時間內(nèi)獲得更多的曝光率。
3.定制化服務(wù)：通過個性化的服務(wù)和外觀設(shè)計，建立與用戶之間更親密的聯(lián)系，增加用戶粘性和黏性。
4.提供專業(yè)的話題：通過在征詢用戶觀點的同時對話題制作優(yōu)秀的題目，能夠吸引更多的關(guān)注，讓用戶對話題有更大的興趣，從而獲得更多的粉絲和關(guān)注。
1.避免過度營銷：聽到過度的營銷，用戶通常會開始對企業(yè)產(chǎn)生厭惡，并取消關(guān)注。
2.注重內(nèi)容：過于商業(yè)化的內(nèi)容會引起用戶的不安全感，企業(yè)應(yīng)以提供有價值的內(nèi)容來吸引和留住粉絲。
3.克制快速獲得粉絲的欲望：獲得的粉絲數(shù)量不一定代表營銷成功，更重要的是發(fā)展與經(jīng)營熱忱和忠實的客戶，并樹立良好的品牌形象。
5.遵循法律規(guī)定：微信平臺的營銷需要遵守相關(guān)法律和規(guī)定，嚴格遵循網(wǎng)絡(luò)時代的社會道德風尚。
總之，微信營銷是一個復雜而發(fā)展迅速的領(lǐng)域。企業(yè)需要深入了解其特點和規(guī)律，合理運用有效策略，不斷測試和優(yōu)化，以實現(xiàn)最大化的營銷效益，增強品牌形象和競爭力。微信營銷是一個不斷學習和不斷嘗試的過程，但堅持下去有助于企業(yè)取得積極的效果和收益。
微信營銷活動心得體會篇十八
當互聯(lián)網(wǎng)營銷，微博營銷火了，微電影火了，這個“微”字帶給人太多無限遐想的空間，也注定要掀起一股“微”風潮。在移動應(yīng)用中，微信公眾平臺，有別于其他信息傳播工具，作為純粹的溝通工具的微信在商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的，不需要公之于眾，所以親密度以及用戶黏性更高，完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內(nèi)容推送，所以微信公眾平臺更是一個社會化營銷工具。
在互聯(lián)網(wǎng)這個瞬息萬變的行業(yè)，快速開發(fā)、應(yīng)需而變的重要性。做好核心功能快速推向市場，根據(jù)反饋，在現(xiàn)實中改進、細化。在用戶厭倦之前，以新功能帶來新鮮感。這樣，產(chǎn)品可以隨著用戶成長，而帶來最佳用戶體驗、既有趣又實用的產(chǎn)品才能為企業(yè)帶來長久的利益。譚小芳老師看來微信的成功并非偶然，仔15細觀察變可以從中發(fā)現(xiàn)很多學問，大概有以下這么幾點：
1。精準定位。
微信產(chǎn)品的精準定位，是建立在多年的產(chǎn)品經(jīng)驗之上的。微信的靈魂人物張小龍先生有十多年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗，從foxmail到qq郵箱和微信，一直致力于用簡單的規(guī)則構(gòu)造復雜世界。他對微信精準的定位是微信成功的首要因素?！爱敃r小龍注意到國外的kik這款應(yīng)用，他立刻認識到這是一個重大的機會，當即寫信給公司領(lǐng)導說希望做這樣一個項目。公司領(lǐng)導認可了他的判斷，于是我們立刻著手來做這件事情?！蔽⑿偶夹g(shù)總監(jiān)周顥這樣說。
2。微創(chuàng)新。
微信的成功至少部分上應(yīng)源于投入。在微博上的頹勢，使騰訊對這一新興潮流不敢怠慢，qq郵箱團隊的大批研發(fā)人員隨之轉(zhuǎn)入微信部門。微信2。0發(fā)布前后，閱讀空間項目組更是全部移師微信。這使微信研發(fā)團隊總?cè)藬?shù)達到200人，這幾乎已經(jīng)與整個小米科技的規(guī)模不相上下。
騰訊擅長的“微創(chuàng)新”同樣功不可沒。在最初的激情過后，擁有400萬用戶的微信在去年5月疲態(tài)漸顯。針對這一情況，微信添加了“對講機”和郵件提醒功能，已近停滯的業(yè)務(wù)隨之回暖。隨后，騰訊又相繼發(fā)布了“尋找附近好友”、“搖一搖”和“漂流瓶”，這3個地理位置相關(guān)功能將微信的適用范圍從熟人推廣到陌生人，也將手機的移動特性發(fā)揮到了極致。
創(chuàng)新就是對用戶體驗的極致追求，這種開放的眼光與創(chuàng)新的精神是將微信引領(lǐng)至最后并獲得成功的根本?！瘪R化騰在第四屆中英互聯(lián)網(wǎng)圓桌會議上曾有過這樣的表述，“微信很好用”幾乎是用戶選擇微信的最重要理由，一切從用戶的角度出發(fā)，不盲從一時的潮流，不追求大而全的功能點，只從用戶的'角度出發(fā)，摒棄了華而不實的功能，完善細節(jié)，不斷創(chuàng)新，才成就了今天的微信。
3。準確的風格定位。
對于微信的成功，微信負責人張小龍稱微信的審美原則是“簡單即美”。張小龍說，“即便功能很復雜，也要以最簡單的方式呈現(xiàn)出來。如果一個產(chǎn)品做了太多的功能，說明它沒有抓住最本質(zhì)的需求。”張小龍眼中的好產(chǎn)品有如下標準：第一，簡單不復雜；第二，用戶體驗好；第三，反應(yīng)速度快；第四，抓到核心需求，并把需求通過最合理的方式展現(xiàn)。
16微信功能看上去不復雜，用手機網(wǎng)上發(fā)短信、發(fā)視頻、發(fā)音頻。比傳統(tǒng)發(fā)短信好在不用交短信費（只需要很少流量費），不光可文字短信，還可發(fā)語音短信。但憑這兩點優(yōu)勢就能把原來用短信、用qq的人騰挪到微信上來嗎？要知道人們對于使用慣了的東西是有依賴性的。
有報道說微信也曾試過，第一次推廣就用了“免費發(fā)短信”為賣點，雖然借助騰訊平臺，瞬間通知了廣大人民群眾，但是沒什么人響應(yīng)。估計電信移動的各種套餐已經(jīng)讓大家不大在乎短信的費用了。于是微信的二次推廣改為“語音發(fā)短信”，還是沒有什么人響應(yīng)，估計大家還很眷戀文字短信的魅力，發(fā)慣了文字短信的人會知道，文字其實比說話來得省力氣，表達更有質(zhì)量。特別是年輕人，四十幾秒一條短信，比說話不慢。
4。懂產(chǎn)品。
從模仿的角度來說，騰訊是一個很懂產(chǎn)品的公司。這使得騰訊模仿的每一款產(chǎn)品都能夠穩(wěn)定在一個既定的水準上，類似那種工廠化的產(chǎn)品開發(fā)。這使得騰訊在產(chǎn)品層面上不會出太大的問題。對于其他大部分也是模仿國外應(yīng)用的小公司來說，要達到類似的水準其實需要更長的磨合期。
5。執(zhí)行力。
作為一個大公司，騰訊在新產(chǎn)品上的執(zhí)行力似乎并不遜色于初創(chuàng)公司。20xx年12月10日，米聊發(fā)布android版，12月23日，發(fā)布iphone版；20xx年1月12日，發(fā)布symbian版。微信20xx年1月24日發(fā)布iphone版；27日，發(fā)布android版；29日，發(fā)布symbian版。去年一年，微信共發(fā)布4個平臺版本共44次更新。
你看，同樣是模仿國外出現(xiàn)的某個新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，假如一個大公司在穩(wěn)定性、微創(chuàng)新和執(zhí)行力上都做得不差，甚至比初創(chuàng)公司做得更好的時候，初創(chuàng)公司還有什么可抱怨的呢？即使你有一個原創(chuàng)的好想法被大公司復制成功了，那你仍然無需抱怨很可能關(guān)鍵的原因是你的點子太簡單了，或者你沒有把這個好點子做出門檻。
6。從頭打造移動互聯(lián)網(wǎng)。
如何在短時間內(nèi)累積大量用戶數(shù)，是每個sns產(chǎn)品誕生之初都無法避免的問題。作為騰訊公司布局移動互聯(lián)網(wǎng)的核心產(chǎn)品，微信發(fā)展初期借助qq關(guān)系鏈，17將用戶的qq好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關(guān)系鏈整合到產(chǎn)品之中，積累了一定數(shù)量的用戶群，但這只是一個種子。
事實上，微信的用戶增長并非借助轉(zhuǎn)移qq關(guān)系鏈獲得，而是大量來自用戶的主動添加。超過70%的用戶通過手機通訊錄添加好友，將線下社交轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)上來。添加微信好友需要用戶的主動參與，微信只是通過“好友推薦助手”進行提示。
在發(fā)展陌生關(guān)系鏈的過程中，微信嘗試了多種手段和創(chuàng)意，包括掃描二維碼、搖一搖、漂流瓶等功能，為微信注入更多的社交元素。
7。更輕松的溝通體驗娛樂至上。
一款好的產(chǎn)品，一定要有吸引用戶的亮點功能，微信的“動畫表情”、“emoji表情”、“自定義表情”以及“石頭剪子布&扔骰子游戲”功能使得這款產(chǎn)品除了具有社交溝通功能，更具備娛樂化的屬性，帶來輕松的用戶體驗。
在用微信聊天過程中，用戶可根據(jù)自己的喜好與心情，選擇恰當?shù)膱D案作為聊天界面的背景。在不同的場景與意境中與不同的人聊天，將會是怎樣一種情景呢？另外，閑暇時通過微信與好友玩玩石頭、剪刀、布和扔骰子的游戲，即便大家相隔兩地，微信也不會讓距離和互動遙遠。
其實一款產(chǎn)品的成功，不在于功能的多寡，也不在于宣傳的花哨，關(guān)鍵是要有能夠打動用戶的小細節(jié)，微信這款產(chǎn)品，從用戶體驗出發(fā)，尋找到與用戶生活娛樂相關(guān)的甜蜜點?！罢Z音對講”、“查找附近的人”、“搖一搖”、“漂流瓶”等功能在滿足用戶本身對溝通強烈渴望的同時，也幫助用戶拓展了關(guān)于溝通形式與深度的思考。
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