方案的制定應(yīng)該綜合考慮各種因素，確保能夠達(dá)到預(yù)期效果。在制定方案之前，我們需要了解問題的背景和具體需求。這意味著我們需要進(jìn)行一些調(diào)研和收集信息的工作。了解問題的范圍和目標(biāo)，確定可行的解決方法。在制定方案時(shí)，我們還需要考慮時(shí)間、資源和預(yù)算等因素。一個(gè)好的方案應(yīng)該是可行的，具有可操作性，并能夠有效地解決問題。因此，制定一個(gè)較為完美的方案需要集思廣益，充分的思考和團(tuán)隊(duì)的合作。起草一個(gè)完整的方案可能需要一定的時(shí)間和努力，以下是一些范文供參考。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇一
每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(worldconsumerrightsday)，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。以下是由小編為大家收集整理出來的消費(fèi)者權(quán)益日。
希望能夠幫到大家。
深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，宣傳xx年"消費(fèi)與服務(wù)"年主題，使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
年主題是："消費(fèi)與服務(wù)"。
1、設(shè)置"3.15"消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒?dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束?；顒?dòng)中心及投訴現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、"3.15"活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點(diǎn)，在新世紀(jì)廣場(chǎng)舉行"3.15消費(fèi)與服務(wù)"文藝晚會(huì)，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心?；顒?dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)"3.15"活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日?qǐng)?bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
成立"3.15"宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢(shì)，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來。
“3·15”期間，各分會(huì)可在廣場(chǎng)或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
要通過召開座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。
“3·15”期間，市協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對(duì)2019年度全市涌現(xiàn)出的“誠(chéng)信單位”予以命名和表彰。
邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)及有關(guān)人員參加，介紹主題活動(dòng)的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績(jī)。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄，借助媒介平臺(tái)，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場(chǎng)顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營(yíng)造活動(dòng)的氛圍。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國(guó)家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識(shí)，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇二
3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，提升消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng)。
突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過發(fā)布會(huì)、座談研討、專版專欄等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí)，及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法，組織開展系列專題報(bào)道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。
豐富載體，充實(shí)內(nèi)容，開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款，通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會(huì)，集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定，通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題，就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日?qǐng)?bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例。座客電臺(tái)、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線，解答消費(fèi)者咨詢和投訴，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道，及時(shí)受理，著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào)，強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn)，確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù)。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開展行政約談，請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件，加大執(zhí)法力度，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進(jìn)展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
廣場(chǎng)宣傳，擴(kuò)大效果，掀起宣傳活動(dòng)高潮。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，同步開展3·15宣傳活動(dòng)。對(duì)市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的xx市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰，設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺(tái)、假冒偽劣識(shí)別臺(tái)、法律咨詢臺(tái)、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái)，組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢、宣傳點(diǎn)，為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。
加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治，嚴(yán)查來源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí)、無合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉，同時(shí)兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng)，針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問題，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳活動(dòng)方案：
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺(tái)》、《電視臺(tái)》等平面媒體的合作，傳遞消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容為：新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。具體安排是：3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書長(zhǎng)授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長(zhǎng)進(jìn)行授課。具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容：總結(jié)整治活動(dòng)，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長(zhǎng)總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動(dòng)各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式：
各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施：
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng);。
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式：篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂。
倡議書。
授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日》專版刊登，通過移動(dòng)聯(lián)通電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件：“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。
合同。
重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式：相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇三
一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日就要到了，這一天很多商場(chǎng)和相關(guān)部門都會(huì)大力宣傳消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)知識(shí)并舉辦相應(yīng)的活動(dòng)。以下是豆花問答網(wǎng)小編為大家精心準(zhǔn)備的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案，歡迎閱讀！
一、活動(dòng)宗旨。
為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神及省委十四屆五次全會(huì)精神，落實(shí)習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出的“完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”，圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色崛起、擔(dān)當(dāng)實(shí)干、興贛富民”的工作方針，落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《--省實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法辦法》，加大消費(fèi)維權(quán)普法宣傳力度，提高消費(fèi)者的依法維權(quán)能力，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)共治，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
二、成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一布置，安福縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、
活動(dòng)內(nèi)容。
1、開展市場(chǎng)專項(xiàng)整治。3月上旬，各分局（片區(qū)）和縣局各執(zhí)法單位要組織人員對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)對(duì)特種設(shè)備、食品、藥品及醫(yī)療器械、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、安全防護(hù)計(jì)量器具、消防產(chǎn)品等產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并邀請(qǐng)電視臺(tái)跟蹤采訪。
2、設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)。安?？h市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局、安福縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)各理事單位在3月15日上午8：30至11：30統(tǒng)一在縣城金岸廣場(chǎng)（甘雨亭超市旁）設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，散發(fā)宣傳資料。
3、開展假冒偽劣商品展示，現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者講解識(shí)假辨假知識(shí)。并在電視臺(tái)、樂活安福等媒體發(fā)表。
4、與新聞媒體合作（電視臺(tái)、樂活安福等）。（1）在安?？h廣播電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)”欄目制作專題節(jié)目并對(duì)“3.15”的其它活動(dòng)做宣傳報(bào)道。（2）開展誠(chéng)信活動(dòng)。
5、組織“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)，在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進(jìn)入到學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村、景區(qū)、單位進(jìn)行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)的宣傳。
6、組織有關(guān)單位、企業(yè)利用ied顯示屏宣傳文明消費(fèi)用語。
7、開展一次銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)。
四、工作步驟。
1、擬定“3.15”活動(dòng)通知，由中共安?？h委宣傳部、縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局、縣消協(xié)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開展20--年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》（該項(xiàng)工作由消保局負(fù)責(zé)）。
2、走訪農(nóng)業(yè)、發(fā)改、衛(wèi)生、防疫、電信、電視臺(tái)、移動(dòng)、聯(lián)通、郵政、銀行、保險(xiǎn)等消協(xié)理事單位，邀請(qǐng)他們3月15日設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)（該項(xiàng)工作由消協(xié)辦公室負(fù)責(zé)）。
3、3.15活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置由消保局負(fù)責(zé)，消協(xié)辦協(xié)助。
4、開展假冒偽劣商品展示（該項(xiàng)工作由法制股負(fù)責(zé)）。
5、3月15日當(dāng)場(chǎng)處理消費(fèi)者投訴。（該項(xiàng)工作由各股室、執(zhí)法大隊(duì)、各分局負(fù)責(zé)）。
6、與電視臺(tái)聯(lián)系簡(jiǎn)要宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)并組織”法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)（該項(xiàng)工作由法規(guī)股負(fù)責(zé)）。
7、發(fā)布消費(fèi)警示，印刷宣傳資料等（該項(xiàng)工作由消協(xié)負(fù)責(zé)）。
8、開展市場(chǎng)專項(xiàng)整治。
（1）深入開展一次食品藥品醫(yī)療器械專項(xiàng)整治活動(dòng)。（食品股、藥械股負(fù)責(zé)）。
適時(shí)開展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，嚴(yán)厲打擊各類農(nóng)資經(jīng)營(yíng)違法行為。（市管股負(fù)責(zé)）。
（3）開展一次生產(chǎn)企業(yè)、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防產(chǎn)品檢查。（質(zhì)量股、商標(biāo)廣告股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)）。
（4）開展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。（特種設(shè)備股負(fù)責(zé)）。
（5）開展安全防護(hù)計(jì)量器具監(jiān)督工作（標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股負(fù)責(zé)）。
9、縣電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)”節(jié)目錄制工作。（該項(xiàng)工作由特種設(shè)備股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)）。
10、結(jié)合20--年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)在全縣范圍內(nèi)開展“文明誠(chéng)信示范街”（消保局牽頭，消協(xié)辦協(xié)助，平都分局、滸坑分局具體承辦）、“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”和“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)選活動(dòng)（由消保局負(fù)責(zé)，各分局、消協(xié)辦協(xié)助）。此活動(dòng)于20--年6月30日前結(jié)束。
五、3月15日人員安排。
1、宣傳咨詢受理服務(wù)組：組長(zhǎng)羅海林，人員由黃報(bào)春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成，負(fù)責(zé)宣傳資料的散發(fā)、解答消費(fèi)者的咨詢，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴，并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負(fù)責(zé)，各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協(xié)辦。
2、市場(chǎng)監(jiān)管宣傳咨詢組：組長(zhǎng)李炎才，人員由--組成，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、合同糾紛、直銷、傳銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。
3、食品藥品監(jiān)管宣傳咨詢組：組長(zhǎng)-，人員由--組成。負(fù)責(zé)食品（含食品添加劑、保健食品）、藥品（含中藥、民族藥）、醫(yī)療器械、化妝品法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。
4、特種設(shè)備、計(jì)量宣傳咨詢組：組長(zhǎng)鄒林潔，人員由--組成。負(fù)責(zé)特種設(shè)備、計(jì)量法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。
5、“法律六進(jìn)”宣傳組：組長(zhǎng)--，人員由--組成，負(fù)責(zé)利用宣傳車、廣播開展活動(dòng)。
6、假冒偽劣商品展示組：組長(zhǎng)楊--，人員由--組成。
7、投訴處理組：一組組長(zhǎng)：王--，人員由--組成；
二組組長(zhǎng)：黃順華，人員由周--組成；
三組組長(zhǎng)：吳--，人員由彭水平、文小平組成；
負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴工作。
8、宣傳報(bào)道：由劉--、劉--負(fù)責(zé)攝像、照像、宣傳報(bào)道工作。
9、內(nèi)勤人員：鄧負(fù)責(zé)全縣投訴舉報(bào)安排工作，鄧光偉負(fù)責(zé)接聽縣局消費(fèi)者投訴電話，將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)投訴處理組，并做好記錄。
10、協(xié)調(diào)人員：雷--負(fù)責(zé)各展示單位有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)工作，并做好展示攤位安排。
11、后勤保障組：由韓強(qiáng)、楊娟負(fù)責(zé)后勤保障工作。
六、做好經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)。
實(shí)施方案。
為紀(jì)念20--年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，大力宣傳20--年消費(fèi)年主題：“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”，努力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作，廣泛普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度，在全區(qū)營(yíng)造知法、懂法、守法、用法的良好社會(huì)氛圍，促進(jìn)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。特制訂以下方案：
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹黨的十九大全會(huì)精神，樹立消費(fèi)者至上的理念，順應(yīng)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和消費(fèi)模式變化的新趨勢(shì)，把改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為重要著力點(diǎn)，圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)年主題，組織開展紀(jì)念“3·15”系列活動(dòng)。通過大力宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，提供消費(fèi)咨詢，開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和科學(xué)消費(fèi)，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，為服務(wù)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二、主要活動(dòng)。
（一）主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。
時(shí)間：20--年3月9日上午9：00—12:00。
內(nèi)容：開展紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題活動(dòng)。
地點(diǎn)：--市--灣廣場(chǎng)。
主辦單位:--市消委會(huì)、--市工商局。
協(xié)辦單位：--區(qū)工商局、欽南區(qū)工商局、中國(guó)移動(dòng)--分公司。
協(xié)辦工作內(nèi)容：
1.配合市工商局做好消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)和宣傳資料發(fā)放。
2.配合市工商局做好現(xiàn)場(chǎng)受理各類申訴和舉報(bào)工作。
3.組織--區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者和仟仟萬家超市人員參加活動(dòng)。
（二）分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。
時(shí)間：20--年3月9日下午2：30—5:00。
地點(diǎn)：--市第一中學(xué)（高中部）。
活動(dòng)內(nèi)容：
（1）現(xiàn)場(chǎng)展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場(chǎng)識(shí)假辨假演示；
（2）《消法》年主題宣傳板報(bào)；
（3）新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳。
時(shí)間及地點(diǎn)：
（1）20--年3月12日上午10:00—12:00--區(qū)大寺鎮(zhèn)。
參加單位:--區(qū)工商局消保股、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股，中國(guó)移動(dòng)公司--分公司，各分會(huì)場(chǎng)轄區(qū)工商所。
活動(dòng)內(nèi)容：
（1）現(xiàn)場(chǎng)展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場(chǎng)識(shí)假辨假演示；
（2）消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳板報(bào)；
（3）新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳；
（4）舉行有關(guān)法律法規(guī)宣傳和咨詢服務(wù)；
（5）中國(guó)移動(dòng)公司--分公司開展義賣助貧活動(dòng)。
三、具體要求和分工。
（一）具體要求。
各單位分別按時(shí)達(dá)到活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)，組織布置各項(xiàng)活動(dòng)。參加活動(dòng)的各單位有關(guān)人員于活動(dòng)前到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并布置好宣傳展臺(tái)和擺放好各種宣傳資料及有關(guān)宣傳圖片、板報(bào)，并安排人員做好宣傳和咨詢服務(wù)工作。
（二）具體分工。
1.制作年主題板報(bào)及假冒偽類商品現(xiàn)場(chǎng)識(shí)假辨假演示、有獎(jiǎng)競(jìng)猜問答題及《消法》、新《廣西消保條例》的宣傳資料由消保股負(fù)責(zé)。
2.宣傳資料發(fā)放及現(xiàn)場(chǎng)受理各類申訴和舉報(bào)工作由消保股負(fù)責(zé)，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股及各分會(huì)場(chǎng)工商所配合。
3.各分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)舞臺(tái)布置工作、咨詢服務(wù)臺(tái)椅，由各分會(huì)場(chǎng)工商所、中國(guó)移動(dòng)公司--分公司負(fù)責(zé)。
4.邀請(qǐng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)及活動(dòng)倡議書工作由各分會(huì)場(chǎng)工商所負(fù)責(zé)。
5.各分會(huì)場(chǎng)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答題獎(jiǎng)品由移動(dòng)公司--公司負(fù)責(zé)。
6.邀請(qǐng)有關(guān)新聞單位由消保股負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳拍攝工作由辦公室負(fù)責(zé)。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會(huì)的工作要求，緊扣20--年消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”，宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍，舉辦好東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，特制訂本方案。
一、活動(dòng)目的緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題，樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。
二、活動(dòng)主題。
“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”
三、活動(dòng)時(shí)間。
20--年3月14日-15日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)。
東興城區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場(chǎng)、社區(qū)。
五、活動(dòng)組織。
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會(huì)主辦。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立東興區(qū)20--年紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)辦公室（領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1）。各工商所、消委會(huì)分會(huì)要制定相應(yīng)的活動(dòng)方案，明確任務(wù)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確?；顒?dòng)抓好落實(shí)。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
（二）組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場(chǎng)、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。
（三）組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（四）指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動(dòng)。
七、活動(dòng)安排。
3月14日-15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。
八、活動(dòng)要求。
紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事，為切實(shí)做好20--年“3·15”系列宣傳活動(dòng)，提出幾點(diǎn)要求：
（一）增強(qiáng)全局觀念，統(tǒng)一按照時(shí)間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動(dòng)；
（四）積極受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；
（五）全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動(dòng)情況。各工商所、消委會(huì)分會(huì)于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會(huì)。
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，宣傳xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、活動(dòng)名稱及主題。
“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與服務(wù)’年主題”宣傳活動(dòng)。年主題是：“消費(fèi)與服務(wù)”。
三、活動(dòng)形式。
1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒?dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束?；顒?dòng)中心及投訴現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點(diǎn)，在新世紀(jì)廣場(chǎng)舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會(huì)，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心?；顒?dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日?qǐng)?bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“3.15”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
六、參加單位。
與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇四
為確保20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)順利開展，陽宗海工商分局早計(jì)劃、早行動(dòng)，從五個(gè)方面做好20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(一)開展一次聲勢(shì)浩大的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。3月12日，擬在湯池街道舉行“紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。屆時(shí)邀請(qǐng)陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，管委會(huì)工委工作部、質(zhì)監(jiān)分局、社會(huì)事業(yè)局、食品藥品監(jiān)督管理局、農(nóng)工局等相關(guān)單位開展消費(fèi)安全教育、消費(fèi)咨詢、消費(fèi)引導(dǎo)等形式的現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)懸掛隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、中消協(xié)確定的20xx年年主題“攜手共治暢享消費(fèi)”布標(biāo)，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)展板，設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴申訴。并進(jìn)行假冒偽劣商品、過期食品等展示，發(fā)放宣傳材料。
1、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)市場(chǎng)，分別在草甸農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、陽宗農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、七甸農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、湯池西街四個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品交易場(chǎng)所懸掛宣傳布標(biāo)，內(nèi)容為：“攜手共治暢享消費(fèi)”“隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”兩條宣傳布標(biāo)。
2、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)企業(yè)，分別在中石化昆明分公司陽宗服務(wù)區(qū)、小團(tuán)山福璟水晶經(jīng)營(yíng)部、僰銀、一條龍等四個(gè)游客、消費(fèi)者聚集較多的地方懸掛“隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”和“攜手共治暢享消費(fèi)”兩條宣傳布標(biāo)。
3、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)超市，分別在七甸街道四方超市、湯池茂升超市、湯池華聯(lián)超市、陽宗鎮(zhèn)樺鳳購物廣場(chǎng)等商品交易場(chǎng)所，充分利用led顯示屏或懸掛“隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”、“攜手共治暢享消費(fèi)”。
4、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)學(xué)校，在國(guó)土資源職業(yè)學(xué)校懸掛“隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”、“攜手共治暢享消費(fèi)”布標(biāo)。發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳修改后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)日常消費(fèi)知識(shí)，著重介紹假冒、偽劣商品，過期、變質(zhì)商品，消費(fèi)維權(quán)案例。增強(qiáng)學(xué)校師生的識(shí)假辨假能力，提高師生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。
5、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)園區(qū)。在七甸工業(yè)園區(qū)昆明陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)七甸凱晟食品店懸掛3.15消費(fèi)維權(quán)宣傳布標(biāo)，內(nèi)容為：隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”布標(biāo)。
(三)開展消費(fèi)維權(quán)教育基地創(chuàng)建活動(dòng)。3月15日前，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較好，條件要求達(dá)標(biāo)的企業(yè)，培育創(chuàng)建消費(fèi)維權(quán)教育基地，并嚴(yán)格按照《昆明市消費(fèi)者協(xié)會(huì)創(chuàng)建消費(fèi)教育基地活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，組織動(dòng)員，對(duì)申報(bào)消費(fèi)教育基地的單位進(jìn)行審核驗(yàn)收。3月15日前，擬對(duì)陽宗海轄區(qū)的云南嘉華食品有限公司、云南天外天天然飲料有限公司、云南大山飲品有限責(zé)任公司等三個(gè)消費(fèi)維權(quán)教育基地進(jìn)行授牌。
(四)開展一次送消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)。3月15日前，開展一次送消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校活動(dòng)，提高師生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。組織分局人員到湯池鳳嗚小學(xué)講授如何辨別假冒、偽劣商品，過期、變質(zhì)商品常識(shí)，發(fā)放宣傳資料，提高學(xué)校師生的識(shí)假辨假能力，提高師生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。
(五)進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)影響力，建立一批消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站。3月15日前，為進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)影響力，擬在云南嘉華食品有限公司、云南天外天天然飲料有限公司、云南大山飲品有限責(zé)任公司、云南國(guó)土學(xué)院后勤服務(wù)有限公司、湯池街道鳳嗚社區(qū)、七甸街道七甸社區(qū)、陽宗鎮(zhèn)陽宗村建立七個(gè)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇五
20xx年1月17日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向社會(huì)公布了20xx年年主題為xx。要求各分會(huì)圍繞主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動(dòng)開展活動(dòng)。
顧問：xx源。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxx、xxx“消信”單位評(píng)審委員會(huì)成員：xxx。
成員：xxx。
1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會(huì)議：安排“3·15”活動(dòng)的各項(xiàng)工作；圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標(biāo)；組織安排20xx年消信單位（產(chǎn)品）評(píng)選活動(dòng)。
2、要求各分會(huì)組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢(shì)、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴活動(dòng)。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動(dòng)。主要針對(duì)一些損害消費(fèi)者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費(fèi)警示，進(jìn)行消費(fèi)披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢(shì)浩大的“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳教育活動(dòng)，要求印發(fā)宣傳資料、出動(dòng)宣傳車、張貼標(biāo)語口號(hào)、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)舉辦“3·15”專題節(jié)目。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動(dòng)的開展，各分會(huì)要相應(yīng)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，高度重視，周密安排活動(dòng)的'各項(xiàng)工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會(huì)，3月14至15日兩天，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，及時(shí)接聽投訴電話。
3、各分會(huì)按照縣消委的活動(dòng)要求，認(rèn)真規(guī)劃安排此項(xiàng)工作，3月12日前報(bào)送活動(dòng)方案?；顒?dòng)結(jié)束后，3月17日?qǐng)?bào)送活動(dòng)總結(jié)及典型維權(quán)材料。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇六
為進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)市消委2012年的工作部署，xx區(qū)消委結(jié)合消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際，近日召開了常務(wù)理事會(huì)，通過了六個(gè)宣傳促進(jìn)3.15活動(dòng)的整體方案。
一是加強(qiáng)媒體宣傳。從即日起聯(lián)合報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)和xx區(qū)315維權(quán)網(wǎng)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”主題，撰寫和收集相關(guān)資料，加強(qiáng)法律法規(guī)的'宣傳報(bào)道，營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
二是搞好服務(wù)宣傳。于2012年3月14日在xx體育場(chǎng)開展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)。同時(shí)開展消費(fèi)與責(zé)任啟動(dòng)儀式，邀請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話，聯(lián)合農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、商委、律師單位、醫(yī)院、學(xué)校等相關(guān)部門開展法律法規(guī)咨詢投訴處理、免費(fèi)體檢身體、免費(fèi)維修家用電器等服務(wù)活動(dòng)。
三是抓好演出宣傳。3月14日，區(qū)消委組織農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、教委等10個(gè)常務(wù)理事，利用各職能部門職工進(jìn)行文藝演出，突出保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的特點(diǎn)，同時(shí)采取文藝演出與職能部門發(fā)布新聞形式，宣傳“消費(fèi)與責(zé)任”的重要意義。
四是注重農(nóng)村宣傳。組織各消委分會(huì)聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、物價(jià)、畜牧、藥監(jiān)等相關(guān)職能部門開展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)。采取以文藝宣傳形式到xx和xx兩個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)，并進(jìn)行宣傳法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)受理、處理消費(fèi)投訴，著力解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的投訴處理，提高農(nóng)民的維權(quán)意識(shí)。同時(shí)還要求農(nóng)村消委分會(huì)以場(chǎng)鎮(zhèn)和學(xué)校為活動(dòng)平臺(tái)，圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳，每個(gè)分會(huì)至少進(jìn)入1所學(xué)校和在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢場(chǎng)天宣傳1次，各投訴站至少辦2期宣傳欄，重點(diǎn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和日用消費(fèi)品為主。
五是協(xié)調(diào)企業(yè)宣傳。號(hào)召區(qū)內(nèi)大、中型商場(chǎng)（超市、市場(chǎng)）以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)者開展“走近消費(fèi)者，服務(wù)消費(fèi)者”活動(dòng)，開展誠(chéng)信興商，推出便民利民的新舉措和服務(wù)承諾。要求企業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭親臨經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，與消費(fèi)者面對(duì)面交流，傾聽消費(fèi)者的意見和建議，解答消費(fèi)者的咨詢，幫助解決消費(fèi)糾紛。
六是啟動(dòng)誠(chéng)信宣傳。開展“消費(fèi)者信得過企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意商品”的推薦評(píng)選工作，利用3.15啟動(dòng)儀式進(jìn)行授牌，從而打造誠(chéng)信興商企業(yè)，完善信用信息建設(shè)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇七
近幾年對(duì)于我們的廣大消費(fèi)者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)?？墒且徊ㄎ雌?，一波又起，現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的'機(jī)會(huì)更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要對(duì)象的問題，近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何，因此，嚴(yán)厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動(dòng)，讓法律進(jìn)入大學(xué)校園，防止傳銷活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害，已經(jīng)成為社會(huì)各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，知法懂法，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
1、電影展示。
2、權(quán)益知識(shí)展覽。
3、簽名活動(dòng)。
4、發(fā)布倡議書。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、qq。
2、其他宣傳:海報(bào)、橫幅、傳單。
(一)電影展示活動(dòng)。
1、前期準(zhǔn)備。
(1)制作海報(bào)和傳單，在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放。
(2)制作展板，掛出橫幅，對(duì)這一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?BR> (4)針對(duì)即將采用的活動(dòng)形式，做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請(qǐng)場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)布置，主持人邀請(qǐng)等等。
2、活動(dòng)時(shí)間。
3月15日晚，具體的開始時(shí)間可視活動(dòng)情況而定。
3、活動(dòng)具體內(nèi)容。
(1)開小講座:以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”為主題，由主持人或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進(jìn)行面對(duì)面的交流，宣講內(nèi)容可以包括:。
b.對(duì)本次活動(dòng)的目的及重要性講解。
c.解答同學(xué)們?nèi)粘ＯM(fèi)中遇到的難點(diǎn)問題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護(hù)自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳:向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費(fèi)知識(shí)及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。
(5)現(xiàn)場(chǎng)咨詢:互動(dòng)時(shí)間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場(chǎng)問答。
4、活動(dòng)后期階段。
(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個(gè)有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助下，發(fā)起一場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動(dòng)，擴(kuò)大這場(chǎng)活動(dòng)的影響面。
(3)做好活動(dòng)的后期整理總結(jié)，為相關(guān)媒體提供書面材料。
(二)權(quán)益知識(shí)展覽。
1、活動(dòng)意義:權(quán)益知識(shí)展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識(shí)，提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情，通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護(hù)自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。
2、展覽內(nèi)容:a相關(guān)法律法規(guī)。
b維權(quán)案例。
c社區(qū)維權(quán)部開展的工作。
d維權(quán)倡議書。
3、展覽地點(diǎn):。
4、展覽時(shí)間:。
5、活動(dòng)形式:。
在播放影視結(jié)束之后，讓大家在橫幅上簽上自己的名字，以表示自己對(duì)直接合法權(quán)益保護(hù)的決心。
活動(dòng)總結(jié)，并在人人、qq上宣傳。
贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:a宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)。
b宣傳單的費(fèi)用(400×0.1=40元)。
d其他相關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(200元)。
贊助商享受的優(yōu)惠:a通過橫幅、宣傳單等媒介對(duì)其進(jìn)行宣傳。
b在維權(quán)知識(shí)展覽噴繪上對(duì)贊助商進(jìn)行一定程度的宣傳。
c講座現(xiàn)場(chǎng)主持人的相關(guān)宣傳。
d贊助商現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動(dòng)。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇八
以黨的xx大和xx屆全會(huì)精神為指引，堅(jiān)持消費(fèi)維權(quán)是重要使命的理念，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)和法治意識(shí)，改進(jìn)作風(fēng)、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)。擴(kuò)大新《消法》的社會(huì)認(rèn)知度，營(yíng)造知法、懂法、守法、用法的良好社會(huì)氛圍，增強(qiáng)紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的正能量。
組織開展20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，突出消費(fèi)維權(quán)主題，努力服務(wù)消費(fèi)者，凝聚社會(huì)共識(shí)，匯集維權(quán)合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，暢通維權(quán)途徑，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會(huì)監(jiān)督，群眾參與為一體的大維權(quán)工作格局。
(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費(fèi)者的維權(quán)利器，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)新發(fā)展，必須得到社會(huì)各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體，以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實(shí)施的主要成果，提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可，進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的協(xié)作，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等，開展以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容，同時(shí)涵蓋工商機(jī)關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道。讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
(三)開展消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14、15兩天，安排出一定時(shí)間參加消費(fèi)維權(quán)大接訪活動(dòng)，親身體驗(yàn)受理、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，接地氣、解民情，“零距離”傾聽群眾呼聲、面對(duì)面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民務(wù)實(shí)形象。
(四)積極搭建社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用?；顒?dòng)中充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，組織廣泛宣傳，開展消費(fèi)教育引導(dǎo)，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的積極性，督促經(jīng)營(yíng)者自覺履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)及消協(xié)要著力開展好12315“五進(jìn)”工作，努力擴(kuò)大12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，要充分利用“一會(huì)兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
(五)集聚合力開展宣傳活動(dòng)。3月15日，以xx市東方紅廣場(chǎng)國(guó)芳百盛門前為主會(huì)場(chǎng)，舉行甘肅省“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。市工商局、市消協(xié)會(huì)與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，市消協(xié)要積極邀請(qǐng)各成員單位參加宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，開展消費(fèi)咨詢服務(wù)宣傳，曝光典型案例，講解打假維權(quán)知識(shí)，展示名優(yōu)產(chǎn)品，宣傳知名誠(chéng)信企業(yè)，以表彰“誠(chéng)信單位”為契機(jī)，倡導(dǎo)文明健康節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，在全市范圍內(nèi)興起人人講誠(chéng)信、人人做誠(chéng)信、人人爭(zhēng)誠(chéng)信的良好氛圍。
(六)召開紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨新《消法》實(shí)施一周年座談會(huì)。各單位要在3.15前召開一次座談會(huì)，邀請(qǐng)本級(jí)消協(xié)的成員單位、消費(fèi)者代表、經(jīng)營(yíng)者代表、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的體會(huì)和對(duì)新《消法》實(shí)施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
(一)宣傳部署到位。各單位要結(jié)合實(shí)際及時(shí)研究制定“3.15”宣傳活動(dòng)的工作方案和具體措施，要把這項(xiàng)工作納入績(jī)效考評(píng)工作內(nèi)容來狠抓落實(shí)，要用新的思路落實(shí)好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
(二)教育引導(dǎo)到位。宣傳活動(dòng)既要在消費(fèi)者中倡導(dǎo)科學(xué)、合理、文明、安全消費(fèi)，樹立保存證據(jù)及時(shí)維權(quán)的理念，又要指導(dǎo)和督促經(jīng)營(yíng)者建立“履行義務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”理念;同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)新維權(quán)方式，通過公開投訴舉報(bào)電話、開設(shè)網(wǎng)上受理平臺(tái)、微博、微信等多種方式，方便、快捷、高效地為消費(fèi)者受理消費(fèi)投訴。
(三)值班接訴到位。認(rèn)真做好國(guó)家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的“3.15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)12315熱線受理、轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)投訴舉報(bào)案件處理工作?！?.15”期間，各單位12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心要保持16個(gè)小時(shí)以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時(shí)待命，以便及時(shí)、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報(bào)案件。
(四)總結(jié)工作到位。3.15活動(dòng)結(jié)束后，各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)送相關(guān)信息，活動(dòng)開展情況與20xx年3月17日前領(lǐng)導(dǎo)審核后將電子版材料報(bào)市工商局消保處郵箱。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇九
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開始。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：xx市總工會(huì)大廈門前。
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：xxxxxx)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的'統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：xxx。
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：xxxx;。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：xxx。
2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：xxxxx)。
五、具體分工。
(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
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消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇十
為深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，推進(jìn)質(zhì)監(jiān)“打假維權(quán)”職能工作的深入開展，更好地保護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，營(yíng)造關(guān)注百姓消費(fèi)，創(chuàng)建和諧生活的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合本市工作實(shí)際，制定今年“3.15”國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案。
以黨的xx大精神為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)會(huì)議精神要求，在全社會(huì)樹立“關(guān)注百姓消費(fèi)，共享和諧生活”的理念，達(dá)到使經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和相關(guān)部門履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任的目的;堅(jiān)持從源頭治質(zhì)，努力構(gòu)建和諧美好的社會(huì)主義新農(nóng)村，進(jìn)一步提高農(nóng)民群眾的法律意識(shí)及識(shí)假辯假能力，提高人民群眾的生活質(zhì)量，確保百姓身體健康和消費(fèi)安全;不斷提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會(huì)影響力，充分展示新形勢(shì)下質(zhì)監(jiān)人執(zhí)政為民、維護(hù)和諧的精神風(fēng)貌。
共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧。
按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合本市實(shí)際，集中力量、精心組織，開展好以下活動(dòng)。
(一)3月15日在市民廣場(chǎng)舉辦大型宣傳咨詢活動(dòng)。
5、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)商品真?zhèn)舞b別方法;。
6、站牌展示：打假維權(quán)、我市名牌和國(guó)家免檢產(chǎn)品介紹、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)申辦程序等。
(二)組織開展“光明工程進(jìn)校園、計(jì)量服務(wù)進(jìn)市場(chǎng)”活動(dòng)，為學(xué)校師生免費(fèi)檢測(cè)眼鏡和驗(yàn)光，為居民提供貴重物品免費(fèi)稱重服務(wù)。
(三)組織開展以建材、農(nóng)資、兒童食品等為重點(diǎn)的檢查活動(dòng)，并結(jié)合“三.八”婦女節(jié)的婦女用品開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，在溱潼會(huì)船節(jié)前后，加強(qiáng)對(duì)賓館、休閑中心、公園等場(chǎng)所特種設(shè)備安全檢查。
(四)圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，開展“質(zhì)監(jiān)服務(wù)在身邊，和諧消費(fèi)連萬家(社區(qū)、村鎮(zhèn))”活動(dòng)，做到“服務(wù)到社區(qū)，送法到村鎮(zhèn)，咨詢到一線”，貼近生活，方便百姓。擬選擇一個(gè)社區(qū)、一個(gè)村鎮(zhèn)，開展一次以“共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。主要內(nèi)容包括：宣傳農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、液化石油氣瓶使用等相關(guān)知識(shí)，開展各種咨詢服務(wù)，并對(duì)農(nóng)村超市進(jìn)行執(zhí)法檢查。
(五)根據(jù)當(dāng)前季節(jié)特點(diǎn)，開展農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)整頓工作，組織召開農(nóng)資行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)座談會(huì)，宣傳法律法規(guī)，簽訂質(zhì)量承諾書。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。各科、所、隊(duì)要高度重視，將“3.15”活動(dòng)作為當(dāng)前工作的重點(diǎn)，圍繞活動(dòng)主題，按照要求周密策劃;集中精力，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，抓緊、抓好、抓實(shí)，確保今年的“3.15”活動(dòng)有聲勢(shì)，出效果。
2、抓住重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)。圍繞“共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧”主題，著力做好與食品質(zhì)量安全相關(guān)的知識(shí)宣傳和名優(yōu)產(chǎn)品展示，并通過照片、展板、宣傳資料等多種形式，加大對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，從而增強(qiáng)百姓的自我保護(hù)意識(shí)。
3、突出對(duì)我市電子網(wǎng)、國(guó)家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、食品市場(chǎng)準(zhǔn)入產(chǎn)品的宣傳，達(dá)到引導(dǎo)健康、安全消費(fèi)的目的。
4、公布“”投訴舉報(bào)電話，接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，并做好受理工作。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇十一
根據(jù)人民銀行支行《關(guān)于印發(fā)x年x市“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案的通知》的要求，開展以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為活動(dòng)口號(hào)，以“充分保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)八項(xiàng)權(quán)利”為活動(dòng)標(biāo)語的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利，告知金融消費(fèi)者解決金融消費(fèi)爭(zhēng)議的正當(dāng)渠道和方式。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合法合理、理性有序地維護(hù)自身權(quán)益，特制定本方案。
組長(zhǎng)：聯(lián)社理事長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)：聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)。
聯(lián)社主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)發(fā)展部，王立國(guó)任辦公室主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作實(shí)施方案，指導(dǎo)協(xié)調(diào)全轄各網(wǎng)點(diǎn)開展3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)宣傳教育和督導(dǎo)檢查等工作。聯(lián)社各部室、各網(wǎng)點(diǎn)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求，各負(fù)其責(zé)、相互配合，合力推動(dòng)此項(xiàng)工作開展。
各網(wǎng)點(diǎn)要按照要求，成立組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、任務(wù)和分工，結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地做好金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，保證效果、注重實(shí)效。
活動(dòng)范圍：聯(lián)社各部室、營(yíng)業(yè)部、信用社、儲(chǔ)蓄所;。
活動(dòng)時(shí)間：x年3月1日-3月15日。于3月10日集中開展宣傳。
活動(dòng)口號(hào)為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”，活動(dòng)標(biāo)語為“充分保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)八項(xiàng)權(quán)利”。
(一)廣泛宣傳《指導(dǎo)意見》中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利，告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。
(二)注重強(qiáng)化對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育。加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和為自己決策所承擔(dān)責(zé)任方面的宣傳教育，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時(shí)，要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。幫助金融消費(fèi)者提高警覺性，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)自評(píng)，根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特征，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù)。
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真落實(shí)人民銀行呼和浩特中心支行安排部署的宣傳任務(wù)，重點(diǎn)做好以下工作：
(一)3.15期間，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳條幅或led電子屏滾動(dòng)播放本次宣傳口號(hào)及宣傳標(biāo)語。
(二)3.15期間，對(duì)照參考“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊(cè)，聯(lián)社精心制作保障消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利及維權(quán)熱線的宣傳折頁，各網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真開展消費(fèi)者權(quán)利、維權(quán)渠道和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的宣傳。
(三)創(chuàng)新宣傳途徑，以不同的方式開設(shè)金融消費(fèi)者維權(quán)通道，以微信、微博等公眾平臺(tái)為載體加強(qiáng)宣傳的深度與廣度。
(四)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)等媒體平臺(tái)合作，開展強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的宣傳教育活動(dòng)。
(一)緊緊圍繞宣傳主題，細(xì)化活動(dòng)方案，力爭(zhēng)各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)及時(shí)領(lǐng)取條幅、折頁等宣傳參考材料，各社結(jié)合自身實(shí)際情況開展相關(guān)宣傳活動(dòng)。
(三)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要組織人員學(xué)習(xí)《指導(dǎo)意見》中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利，更好地保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。對(duì)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行宣傳教育，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時(shí)，要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。
(四)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真對(duì)待“3.15”期間金融消費(fèi)者投訴咨詢。金融消費(fèi)事關(guān)廣大金融消費(fèi)者的切身利益，在本次活動(dòng)中應(yīng)對(duì)金融消費(fèi)者反映的突出問題認(rèn)真對(duì)待、加以研究，并采取有效措施積極改進(jìn)和落實(shí)。
(五)在活動(dòng)期間，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要以廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體合作，適時(shí)適當(dāng)報(bào)道與金融消費(fèi)者維權(quán)相關(guān)的內(nèi)容。
(六)3·15期間，xx人民銀行和聯(lián)社將不定期對(duì)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并通報(bào)檢查結(jié)果，同時(shí)納入對(duì)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)綜合評(píng)估考核。
(七)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，并于3月14日前將本次活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告、報(bào)表和宣傳資料(電子版照片3-5張)報(bào)送聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇十二
(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái)，向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示，將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合，進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題，推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會(huì)精神，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，營(yíng)造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，結(jié)合我市實(shí)際，安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，要貼近生活、貼近消費(fèi)者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間，要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者、企業(yè)積極參與，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍，及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的.報(bào)道。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇一
每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(worldconsumerrightsday)，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。以下是由小編為大家收集整理出來的消費(fèi)者權(quán)益日。
希望能夠幫到大家。
深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，宣傳xx年"消費(fèi)與服務(wù)"年主題，使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
年主題是："消費(fèi)與服務(wù)"。
1、設(shè)置"3.15"消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒?dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束?；顒?dòng)中心及投訴現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、"3.15"活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點(diǎn)，在新世紀(jì)廣場(chǎng)舉行"3.15消費(fèi)與服務(wù)"文藝晚會(huì)，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心?；顒?dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)"3.15"活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日?qǐng)?bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
成立"3.15"宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢(shì)，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來。
“3·15”期間，各分會(huì)可在廣場(chǎng)或單位門前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門和人員送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力。
“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
要通過召開座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見和建議。
“3·15”期間，市協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開展多種形式的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對(duì)2019年度全市涌現(xiàn)出的“誠(chéng)信單位”予以命名和表彰。
邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)及有關(guān)人員參加，介紹主題活動(dòng)的意義及開展消費(fèi)維權(quán)取得的成績(jī)。
市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄，借助媒介平臺(tái)，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場(chǎng)顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營(yíng)造活動(dòng)的氛圍。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國(guó)家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門法章，商品的選購、使用和保養(yǎng)知識(shí)，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇二
3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，提升消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng)。
突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過發(fā)布會(huì)、座談研討、專版專欄等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí)，及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法，組織開展系列專題報(bào)道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。
豐富載體，充實(shí)內(nèi)容，開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款，通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會(huì)，集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定，通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題，就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日?qǐng)?bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例。座客電臺(tái)、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線，解答消費(fèi)者咨詢和投訴，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道，及時(shí)受理，著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào)，強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn)，確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù)。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開展行政約談，請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件，加大執(zhí)法力度，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進(jìn)展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
廣場(chǎng)宣傳，擴(kuò)大效果，掀起宣傳活動(dòng)高潮。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，同步開展3·15宣傳活動(dòng)。對(duì)市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的xx市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰，設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺(tái)、假冒偽劣識(shí)別臺(tái)、法律咨詢臺(tái)、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái)，組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢、宣傳點(diǎn)，為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。
加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治，嚴(yán)查來源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí)、無合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉，同時(shí)兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng)，針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問題，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
為認(rèn)真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，深入開展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳活動(dòng)方案：
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《xx晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日》、《山東衛(wèi)視》、《電視臺(tái)》、《電視臺(tái)》等平面媒體的合作，傳遞消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容為：新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。具體安排是：3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書長(zhǎng)授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書長(zhǎng)進(jìn)行授課。具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容：總結(jié)整治活動(dòng)，開展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書長(zhǎng)總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動(dòng)各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動(dòng)形式：
各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)。
組織實(shí)施：
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng);。
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織xx職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開展宣傳咨詢活動(dòng)。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式：篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂。
倡議書。
授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日》專版刊登，通過移動(dòng)聯(lián)通電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件：“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守。
合同。
重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式：相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇三
一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日就要到了，這一天很多商場(chǎng)和相關(guān)部門都會(huì)大力宣傳消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)知識(shí)并舉辦相應(yīng)的活動(dòng)。以下是豆花問答網(wǎng)小編為大家精心準(zhǔn)備的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案，歡迎閱讀！
一、活動(dòng)宗旨。
為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神及省委十四屆五次全會(huì)精神，落實(shí)習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出的“完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”，圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色崛起、擔(dān)當(dāng)實(shí)干、興贛富民”的工作方針，落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《--省實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法辦法》，加大消費(fèi)維權(quán)普法宣傳力度，提高消費(fèi)者的依法維權(quán)能力，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)共治，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
二、成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一布置，安福縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、
活動(dòng)內(nèi)容。
1、開展市場(chǎng)專項(xiàng)整治。3月上旬，各分局（片區(qū)）和縣局各執(zhí)法單位要組織人員對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)對(duì)特種設(shè)備、食品、藥品及醫(yī)療器械、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、安全防護(hù)計(jì)量器具、消防產(chǎn)品等產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并邀請(qǐng)電視臺(tái)跟蹤采訪。
2、設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)。安?？h市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局、安福縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)各理事單位在3月15日上午8：30至11：30統(tǒng)一在縣城金岸廣場(chǎng)（甘雨亭超市旁）設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)受理投訴，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，散發(fā)宣傳資料。
3、開展假冒偽劣商品展示，現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者講解識(shí)假辨假知識(shí)。并在電視臺(tái)、樂活安福等媒體發(fā)表。
4、與新聞媒體合作（電視臺(tái)、樂活安福等）。（1）在安?？h廣播電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)”欄目制作專題節(jié)目并對(duì)“3.15”的其它活動(dòng)做宣傳報(bào)道。（2）開展誠(chéng)信活動(dòng)。
5、組織“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)，在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進(jìn)入到學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村、景區(qū)、單位進(jìn)行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)的宣傳。
6、組織有關(guān)單位、企業(yè)利用ied顯示屏宣傳文明消費(fèi)用語。
7、開展一次銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)。
四、工作步驟。
1、擬定“3.15”活動(dòng)通知，由中共安?？h委宣傳部、縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局、縣消協(xié)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開展20--年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》（該項(xiàng)工作由消保局負(fù)責(zé)）。
2、走訪農(nóng)業(yè)、發(fā)改、衛(wèi)生、防疫、電信、電視臺(tái)、移動(dòng)、聯(lián)通、郵政、銀行、保險(xiǎn)等消協(xié)理事單位，邀請(qǐng)他們3月15日設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)（該項(xiàng)工作由消協(xié)辦公室負(fù)責(zé)）。
3、3.15活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置由消保局負(fù)責(zé)，消協(xié)辦協(xié)助。
4、開展假冒偽劣商品展示（該項(xiàng)工作由法制股負(fù)責(zé)）。
5、3月15日當(dāng)場(chǎng)處理消費(fèi)者投訴。（該項(xiàng)工作由各股室、執(zhí)法大隊(duì)、各分局負(fù)責(zé)）。
6、與電視臺(tái)聯(lián)系簡(jiǎn)要宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)并組織”法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)（該項(xiàng)工作由法規(guī)股負(fù)責(zé)）。
7、發(fā)布消費(fèi)警示，印刷宣傳資料等（該項(xiàng)工作由消協(xié)負(fù)責(zé)）。
8、開展市場(chǎng)專項(xiàng)整治。
（1）深入開展一次食品藥品醫(yī)療器械專項(xiàng)整治活動(dòng)。（食品股、藥械股負(fù)責(zé)）。
適時(shí)開展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，嚴(yán)厲打擊各類農(nóng)資經(jīng)營(yíng)違法行為。（市管股負(fù)責(zé)）。
（3）開展一次生產(chǎn)企業(yè)、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防產(chǎn)品檢查。（質(zhì)量股、商標(biāo)廣告股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)）。
（4）開展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。（特種設(shè)備股負(fù)責(zé)）。
（5）開展安全防護(hù)計(jì)量器具監(jiān)督工作（標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股負(fù)責(zé)）。
9、縣電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)”節(jié)目錄制工作。（該項(xiàng)工作由特種設(shè)備股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)）。
10、結(jié)合20--年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)在全縣范圍內(nèi)開展“文明誠(chéng)信示范街”（消保局牽頭，消協(xié)辦協(xié)助，平都分局、滸坑分局具體承辦）、“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”和“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)選活動(dòng)（由消保局負(fù)責(zé)，各分局、消協(xié)辦協(xié)助）。此活動(dòng)于20--年6月30日前結(jié)束。
五、3月15日人員安排。
1、宣傳咨詢受理服務(wù)組：組長(zhǎng)羅海林，人員由黃報(bào)春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成，負(fù)責(zé)宣傳資料的散發(fā)、解答消費(fèi)者的咨詢，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴，并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負(fù)責(zé)，各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協(xié)辦。
2、市場(chǎng)監(jiān)管宣傳咨詢組：組長(zhǎng)李炎才，人員由--組成，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、合同糾紛、直銷、傳銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。
3、食品藥品監(jiān)管宣傳咨詢組：組長(zhǎng)-，人員由--組成。負(fù)責(zé)食品（含食品添加劑、保健食品）、藥品（含中藥、民族藥）、醫(yī)療器械、化妝品法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。
4、特種設(shè)備、計(jì)量宣傳咨詢組：組長(zhǎng)鄒林潔，人員由--組成。負(fù)責(zé)特種設(shè)備、計(jì)量法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。
5、“法律六進(jìn)”宣傳組：組長(zhǎng)--，人員由--組成，負(fù)責(zé)利用宣傳車、廣播開展活動(dòng)。
6、假冒偽劣商品展示組：組長(zhǎng)楊--，人員由--組成。
7、投訴處理組：一組組長(zhǎng)：王--，人員由--組成；
二組組長(zhǎng)：黃順華，人員由周--組成；
三組組長(zhǎng)：吳--，人員由彭水平、文小平組成；
負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴工作。
8、宣傳報(bào)道：由劉--、劉--負(fù)責(zé)攝像、照像、宣傳報(bào)道工作。
9、內(nèi)勤人員：鄧負(fù)責(zé)全縣投訴舉報(bào)安排工作，鄧光偉負(fù)責(zé)接聽縣局消費(fèi)者投訴電話，將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)投訴處理組，并做好記錄。
10、協(xié)調(diào)人員：雷--負(fù)責(zé)各展示單位有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)工作，并做好展示攤位安排。
11、后勤保障組：由韓強(qiáng)、楊娟負(fù)責(zé)后勤保障工作。
六、做好經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)。
實(shí)施方案。
為紀(jì)念20--年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，大力宣傳20--年消費(fèi)年主題：“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”，努力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作，廣泛普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度，在全區(qū)營(yíng)造知法、懂法、守法、用法的良好社會(huì)氛圍，促進(jìn)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。特制訂以下方案：
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹黨的十九大全會(huì)精神，樹立消費(fèi)者至上的理念，順應(yīng)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和消費(fèi)模式變化的新趨勢(shì)，把改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為重要著力點(diǎn)，圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)年主題，組織開展紀(jì)念“3·15”系列活動(dòng)。通過大力宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，提供消費(fèi)咨詢，開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和科學(xué)消費(fèi)，努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，為服務(wù)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二、主要活動(dòng)。
（一）主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。
時(shí)間：20--年3月9日上午9：00—12:00。
內(nèi)容：開展紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題活動(dòng)。
地點(diǎn)：--市--灣廣場(chǎng)。
主辦單位:--市消委會(huì)、--市工商局。
協(xié)辦單位：--區(qū)工商局、欽南區(qū)工商局、中國(guó)移動(dòng)--分公司。
協(xié)辦工作內(nèi)容：
1.配合市工商局做好消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)和宣傳資料發(fā)放。
2.配合市工商局做好現(xiàn)場(chǎng)受理各類申訴和舉報(bào)工作。
3.組織--區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者和仟仟萬家超市人員參加活動(dòng)。
（二）分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。
時(shí)間：20--年3月9日下午2：30—5:00。
地點(diǎn)：--市第一中學(xué)（高中部）。
活動(dòng)內(nèi)容：
（1）現(xiàn)場(chǎng)展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場(chǎng)識(shí)假辨假演示；
（2）《消法》年主題宣傳板報(bào)；
（3）新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳。
時(shí)間及地點(diǎn)：
（1）20--年3月12日上午10:00—12:00--區(qū)大寺鎮(zhèn)。
參加單位:--區(qū)工商局消保股、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股，中國(guó)移動(dòng)公司--分公司，各分會(huì)場(chǎng)轄區(qū)工商所。
活動(dòng)內(nèi)容：
（1）現(xiàn)場(chǎng)展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場(chǎng)識(shí)假辨假演示；
（2）消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳板報(bào)；
（3）新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳；
（4）舉行有關(guān)法律法規(guī)宣傳和咨詢服務(wù)；
（5）中國(guó)移動(dòng)公司--分公司開展義賣助貧活動(dòng)。
三、具體要求和分工。
（一）具體要求。
各單位分別按時(shí)達(dá)到活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)，組織布置各項(xiàng)活動(dòng)。參加活動(dòng)的各單位有關(guān)人員于活動(dòng)前到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，并布置好宣傳展臺(tái)和擺放好各種宣傳資料及有關(guān)宣傳圖片、板報(bào)，并安排人員做好宣傳和咨詢服務(wù)工作。
（二）具體分工。
1.制作年主題板報(bào)及假冒偽類商品現(xiàn)場(chǎng)識(shí)假辨假演示、有獎(jiǎng)競(jìng)猜問答題及《消法》、新《廣西消保條例》的宣傳資料由消保股負(fù)責(zé)。
2.宣傳資料發(fā)放及現(xiàn)場(chǎng)受理各類申訴和舉報(bào)工作由消保股負(fù)責(zé)，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股及各分會(huì)場(chǎng)工商所配合。
3.各分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)舞臺(tái)布置工作、咨詢服務(wù)臺(tái)椅，由各分會(huì)場(chǎng)工商所、中國(guó)移動(dòng)公司--分公司負(fù)責(zé)。
4.邀請(qǐng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)及活動(dòng)倡議書工作由各分會(huì)場(chǎng)工商所負(fù)責(zé)。
5.各分會(huì)場(chǎng)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答題獎(jiǎng)品由移動(dòng)公司--公司負(fù)責(zé)。
6.邀請(qǐng)有關(guān)新聞單位由消保股負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳拍攝工作由辦公室負(fù)責(zé)。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會(huì)的工作要求，緊扣20--年消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”，宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍，舉辦好東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，特制訂本方案。
一、活動(dòng)目的緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題，樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。
二、活動(dòng)主題。
“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”
三、活動(dòng)時(shí)間。
20--年3月14日-15日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)。
東興城區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場(chǎng)、社區(qū)。
五、活動(dòng)組織。
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會(huì)主辦。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立東興區(qū)20--年紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)辦公室（領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1）。各工商所、消委會(huì)分會(huì)要制定相應(yīng)的活動(dòng)方案，明確任務(wù)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確?；顒?dòng)抓好落實(shí)。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
（二）組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場(chǎng)、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。
（三）組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（四）指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動(dòng)。
七、活動(dòng)安排。
3月14日-15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。
八、活動(dòng)要求。
紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事，為切實(shí)做好20--年“3·15”系列宣傳活動(dòng)，提出幾點(diǎn)要求：
（一）增強(qiáng)全局觀念，統(tǒng)一按照時(shí)間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動(dòng)；
（四）積極受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；
（五）全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動(dòng)情況。各工商所、消委會(huì)分會(huì)于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會(huì)。
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，宣傳xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、活動(dòng)名稱及主題。
“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與服務(wù)’年主題”宣傳活動(dòng)。年主題是：“消費(fèi)與服務(wù)”。
三、活動(dòng)形式。
1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒?dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束?；顒?dòng)中心及投訴現(xiàn)場(chǎng)設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點(diǎn)，在新世紀(jì)廣場(chǎng)舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會(huì)，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心?；顒?dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日?qǐng)?bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“3.15”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
六、參加單位。
與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇四
為確保20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)順利開展，陽宗海工商分局早計(jì)劃、早行動(dòng)，從五個(gè)方面做好20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(一)開展一次聲勢(shì)浩大的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。3月12日，擬在湯池街道舉行“紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。屆時(shí)邀請(qǐng)陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，管委會(huì)工委工作部、質(zhì)監(jiān)分局、社會(huì)事業(yè)局、食品藥品監(jiān)督管理局、農(nóng)工局等相關(guān)單位開展消費(fèi)安全教育、消費(fèi)咨詢、消費(fèi)引導(dǎo)等形式的現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)懸掛隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、中消協(xié)確定的20xx年年主題“攜手共治暢享消費(fèi)”布標(biāo)，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)展板，設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴申訴。并進(jìn)行假冒偽劣商品、過期食品等展示，發(fā)放宣傳材料。
1、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)市場(chǎng)，分別在草甸農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、陽宗農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、七甸農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、湯池西街四個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品交易場(chǎng)所懸掛宣傳布標(biāo)，內(nèi)容為：“攜手共治暢享消費(fèi)”“隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”兩條宣傳布標(biāo)。
2、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)企業(yè)，分別在中石化昆明分公司陽宗服務(wù)區(qū)、小團(tuán)山福璟水晶經(jīng)營(yíng)部、僰銀、一條龍等四個(gè)游客、消費(fèi)者聚集較多的地方懸掛“隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”和“攜手共治暢享消費(fèi)”兩條宣傳布標(biāo)。
3、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)超市，分別在七甸街道四方超市、湯池茂升超市、湯池華聯(lián)超市、陽宗鎮(zhèn)樺鳳購物廣場(chǎng)等商品交易場(chǎng)所，充分利用led顯示屏或懸掛“隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”、“攜手共治暢享消費(fèi)”。
4、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)學(xué)校，在國(guó)土資源職業(yè)學(xué)校懸掛“隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”、“攜手共治暢享消費(fèi)”布標(biāo)。發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳修改后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及相關(guān)日常消費(fèi)知識(shí)，著重介紹假冒、偽劣商品，過期、變質(zhì)商品，消費(fèi)維權(quán)案例。增強(qiáng)學(xué)校師生的識(shí)假辨假能力，提高師生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。
5、3月15日前，組織3.15宣傳進(jìn)園區(qū)。在七甸工業(yè)園區(qū)昆明陽宗海風(fēng)景名勝區(qū)七甸凱晟食品店懸掛3.15消費(fèi)維權(quán)宣傳布標(biāo)，內(nèi)容為：隆重紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”布標(biāo)。
(三)開展消費(fèi)維權(quán)教育基地創(chuàng)建活動(dòng)。3月15日前，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施較好，條件要求達(dá)標(biāo)的企業(yè)，培育創(chuàng)建消費(fèi)維權(quán)教育基地，并嚴(yán)格按照《昆明市消費(fèi)者協(xié)會(huì)創(chuàng)建消費(fèi)教育基地活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，組織動(dòng)員，對(duì)申報(bào)消費(fèi)教育基地的單位進(jìn)行審核驗(yàn)收。3月15日前，擬對(duì)陽宗海轄區(qū)的云南嘉華食品有限公司、云南天外天天然飲料有限公司、云南大山飲品有限責(zé)任公司等三個(gè)消費(fèi)維權(quán)教育基地進(jìn)行授牌。
(四)開展一次送消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)。3月15日前，開展一次送消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校活動(dòng)，提高師生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。組織分局人員到湯池鳳嗚小學(xué)講授如何辨別假冒、偽劣商品，過期、變質(zhì)商品常識(shí)，發(fā)放宣傳資料，提高學(xué)校師生的識(shí)假辨假能力，提高師生消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。
(五)進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)影響力，建立一批消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站。3月15日前，為進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)維權(quán)影響力，擬在云南嘉華食品有限公司、云南天外天天然飲料有限公司、云南大山飲品有限責(zé)任公司、云南國(guó)土學(xué)院后勤服務(wù)有限公司、湯池街道鳳嗚社區(qū)、七甸街道七甸社區(qū)、陽宗鎮(zhèn)陽宗村建立七個(gè)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇五
20xx年1月17日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向社會(huì)公布了20xx年年主題為xx。要求各分會(huì)圍繞主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動(dòng)開展活動(dòng)。
顧問：xx源。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxx、xxx“消信”單位評(píng)審委員會(huì)成員：xxx。
成員：xxx。
1、縣消委2月14日前召開常務(wù)理事會(huì)議：安排“3·15”活動(dòng)的各項(xiàng)工作；圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，確定20xx年工作目標(biāo)；組織安排20xx年消信單位（產(chǎn)品）評(píng)選活動(dòng)。
2、要求各分會(huì)組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開展一次有特色、有聲勢(shì)、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴活動(dòng)。
3、組織有關(guān)職能部門開展健康、維權(quán)大行動(dòng)。主要針對(duì)一些損害消費(fèi)者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費(fèi)警示，進(jìn)行消費(fèi)披露。
4、組織有關(guān)單位開展聲勢(shì)浩大的“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳教育活動(dòng)，要求印發(fā)宣傳資料、出動(dòng)宣傳車、張貼標(biāo)語口號(hào)、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)舉辦“3·15”專題節(jié)目。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動(dòng)的開展，各分會(huì)要相應(yīng)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，高度重視，周密安排活動(dòng)的'各項(xiàng)工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會(huì)，3月14至15日兩天，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，及時(shí)接聽投訴電話。
3、各分會(huì)按照縣消委的活動(dòng)要求，認(rèn)真規(guī)劃安排此項(xiàng)工作，3月12日前報(bào)送活動(dòng)方案?；顒?dòng)結(jié)束后，3月17日?qǐng)?bào)送活動(dòng)總結(jié)及典型維權(quán)材料。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇六
為進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)市消委2012年的工作部署，xx區(qū)消委結(jié)合消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際，近日召開了常務(wù)理事會(huì)，通過了六個(gè)宣傳促進(jìn)3.15活動(dòng)的整體方案。
一是加強(qiáng)媒體宣傳。從即日起聯(lián)合報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)和xx區(qū)315維權(quán)網(wǎng)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”主題，撰寫和收集相關(guān)資料，加強(qiáng)法律法規(guī)的'宣傳報(bào)道，營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
二是搞好服務(wù)宣傳。于2012年3月14日在xx體育場(chǎng)開展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)。同時(shí)開展消費(fèi)與責(zé)任啟動(dòng)儀式，邀請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加并講話，聯(lián)合農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、商委、律師單位、醫(yī)院、學(xué)校等相關(guān)部門開展法律法規(guī)咨詢投訴處理、免費(fèi)體檢身體、免費(fèi)維修家用電器等服務(wù)活動(dòng)。
三是抓好演出宣傳。3月14日，區(qū)消委組織農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、教委等10個(gè)常務(wù)理事，利用各職能部門職工進(jìn)行文藝演出，突出保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的特點(diǎn)，同時(shí)采取文藝演出與職能部門發(fā)布新聞形式，宣傳“消費(fèi)與責(zé)任”的重要意義。
四是注重農(nóng)村宣傳。組織各消委分會(huì)聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、物價(jià)、畜牧、藥監(jiān)等相關(guān)職能部門開展“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)。采取以文藝宣傳形式到xx和xx兩個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)，并進(jìn)行宣傳法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)受理、處理消費(fèi)投訴，著力解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的投訴處理，提高農(nóng)民的維權(quán)意識(shí)。同時(shí)還要求農(nóng)村消委分會(huì)以場(chǎng)鎮(zhèn)和學(xué)校為活動(dòng)平臺(tái)，圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳，每個(gè)分會(huì)至少進(jìn)入1所學(xué)校和在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢場(chǎng)天宣傳1次，各投訴站至少辦2期宣傳欄，重點(diǎn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和日用消費(fèi)品為主。
五是協(xié)調(diào)企業(yè)宣傳。號(hào)召區(qū)內(nèi)大、中型商場(chǎng)（超市、市場(chǎng)）以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)者開展“走近消費(fèi)者，服務(wù)消費(fèi)者”活動(dòng)，開展誠(chéng)信興商，推出便民利民的新舉措和服務(wù)承諾。要求企業(yè)負(fù)責(zé)人帶頭親臨經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，與消費(fèi)者面對(duì)面交流，傾聽消費(fèi)者的意見和建議，解答消費(fèi)者的咨詢，幫助解決消費(fèi)糾紛。
六是啟動(dòng)誠(chéng)信宣傳。開展“消費(fèi)者信得過企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意商品”的推薦評(píng)選工作，利用3.15啟動(dòng)儀式進(jìn)行授牌，從而打造誠(chéng)信興商企業(yè)，完善信用信息建設(shè)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇七
近幾年對(duì)于我們的廣大消費(fèi)者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個(gè)消費(fèi)者心驚膽戰(zhàn)?？墒且徊ㄎ雌?，一波又起，現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的'機(jī)會(huì)更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。
當(dāng)代大學(xué)生將是未來祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，對(duì)于倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟(jì)自立，往往成為非法傳銷者吸收的主要對(duì)象的問題，近年來發(fā)生在大學(xué)校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學(xué)正常的教學(xué)秩序，也嚴(yán)重影響到大學(xué)生的身心健康。許多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無可奈何，因此，嚴(yán)厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動(dòng)，讓法律進(jìn)入大學(xué)校園，防止傳銷活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來侵害，已經(jīng)成為社會(huì)各界必須重視的一項(xiàng)重大課題。我們希望借助工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，知法懂法，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。
1、電影展示。
2、權(quán)益知識(shí)展覽。
3、簽名活動(dòng)。
4、發(fā)布倡議書。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳:人人、qq。
2、其他宣傳:海報(bào)、橫幅、傳單。
(一)電影展示活動(dòng)。
1、前期準(zhǔn)備。
(1)制作海報(bào)和傳單，在各大教學(xué)樓及寢室張貼和發(fā)放。
(2)制作展板，掛出橫幅，對(duì)這一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?BR> (4)針對(duì)即將采用的活動(dòng)形式，做必要的前期準(zhǔn)備。比如申請(qǐng)場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)布置，主持人邀請(qǐng)等等。
2、活動(dòng)時(shí)間。
3月15日晚，具體的開始時(shí)間可視活動(dòng)情況而定。
3、活動(dòng)具體內(nèi)容。
(1)開小講座:以“消費(fèi)安全進(jìn)校園”為主題，由主持人或工作人員擔(dān)任主講，與同學(xué)們進(jìn)行面對(duì)面的交流，宣講內(nèi)容可以包括:。
b.對(duì)本次活動(dòng)的目的及重要性講解。
c.解答同學(xué)們?nèi)粘ＯM(fèi)中遇到的難點(diǎn)問題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費(fèi)者維權(quán)有關(guān)的經(jīng)典電影，讓大家從中受益，敢于站起來維護(hù)自己的權(quán)益，而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳:向同學(xué)們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征等消費(fèi)知識(shí)及維權(quán)方法，分發(fā)相關(guān)的法律、法規(guī)宣傳材料，或可以寫一些有關(guān)食品的選購與鑒別、假冒偽劣產(chǎn)品的特征的文章，由我們協(xié)助分發(fā)。
(5)現(xiàn)場(chǎng)咨詢:互動(dòng)時(shí)間可以接受同學(xué)們的現(xiàn)場(chǎng)問答。
4、活動(dòng)后期階段。
(1)尋找有關(guān)部門在大學(xué)內(nèi)為同學(xué)們維護(hù)權(quán)益提供一個(gè)有效的解決途徑。
(2)與大學(xué)城里的其它大學(xué)性質(zhì)與我們相同的部門取得聯(lián)系，在工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助下，發(fā)起一場(chǎng)消費(fèi)維權(quán)進(jìn)大學(xué)城的活動(dòng)，擴(kuò)大這場(chǎng)活動(dòng)的影響面。
(3)做好活動(dòng)的后期整理總結(jié)，為相關(guān)媒體提供書面材料。
(二)權(quán)益知識(shí)展覽。
1、活動(dòng)意義:權(quán)益知識(shí)展覽旨在向同學(xué)們宣傳維權(quán)的相關(guān)知識(shí)，提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)。通過相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，使同學(xué)們明確自己的合法權(quán)益是有法律保障的。維權(quán)案例都是來自同學(xué)們身邊熟悉的事情，通過一些離自己很近的例子學(xué)到維護(hù)自身合法權(quán)益的方法和當(dāng)合法權(quán)益收到侵害之后有哪些求助途徑。
2、展覽內(nèi)容:a相關(guān)法律法規(guī)。
b維權(quán)案例。
c社區(qū)維權(quán)部開展的工作。
d維權(quán)倡議書。
3、展覽地點(diǎn):。
4、展覽時(shí)間:。
5、活動(dòng)形式:。
在播放影視結(jié)束之后，讓大家在橫幅上簽上自己的名字，以表示自己對(duì)直接合法權(quán)益保護(hù)的決心。
活動(dòng)總結(jié)，并在人人、qq上宣傳。
贊助商應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:a宣傳橫幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)。
b宣傳單的費(fèi)用(400×0.1=40元)。
d其他相關(guān)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)(200元)。
贊助商享受的優(yōu)惠:a通過橫幅、宣傳單等媒介對(duì)其進(jìn)行宣傳。
b在維權(quán)知識(shí)展覽噴繪上對(duì)贊助商進(jìn)行一定程度的宣傳。
c講座現(xiàn)場(chǎng)主持人的相關(guān)宣傳。
d贊助商現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)活動(dòng)。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇八
以黨的xx大和xx屆全會(huì)精神為指引，堅(jiān)持消費(fèi)維權(quán)是重要使命的理念，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)和法治意識(shí)，改進(jìn)作風(fēng)、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)。擴(kuò)大新《消法》的社會(huì)認(rèn)知度，營(yíng)造知法、懂法、守法、用法的良好社會(huì)氛圍，增強(qiáng)紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的正能量。
組織開展20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，突出消費(fèi)維權(quán)主題，努力服務(wù)消費(fèi)者，凝聚社會(huì)共識(shí)，匯集維權(quán)合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，暢通維權(quán)途徑，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會(huì)監(jiān)督，群眾參與為一體的大維權(quán)工作格局。
(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費(fèi)者的維權(quán)利器，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)新發(fā)展，必須得到社會(huì)各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體，以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實(shí)施的主要成果，提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可，進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的協(xié)作，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等，開展以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容，同時(shí)涵蓋工商機(jī)關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道。讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
(三)開展消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14、15兩天，安排出一定時(shí)間參加消費(fèi)維權(quán)大接訪活動(dòng)，親身體驗(yàn)受理、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，接地氣、解民情，“零距離”傾聽群眾呼聲、面對(duì)面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民務(wù)實(shí)形象。
(四)積極搭建社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用?；顒?dòng)中充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，組織廣泛宣傳，開展消費(fèi)教育引導(dǎo)，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的積極性，督促經(jīng)營(yíng)者自覺履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)及消協(xié)要著力開展好12315“五進(jìn)”工作，努力擴(kuò)大12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，要充分利用“一會(huì)兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
(五)集聚合力開展宣傳活動(dòng)。3月15日，以xx市東方紅廣場(chǎng)國(guó)芳百盛門前為主會(huì)場(chǎng)，舉行甘肅省“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。市工商局、市消協(xié)會(huì)與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，市消協(xié)要積極邀請(qǐng)各成員單位參加宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，開展消費(fèi)咨詢服務(wù)宣傳，曝光典型案例，講解打假維權(quán)知識(shí)，展示名優(yōu)產(chǎn)品，宣傳知名誠(chéng)信企業(yè)，以表彰“誠(chéng)信單位”為契機(jī)，倡導(dǎo)文明健康節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，在全市范圍內(nèi)興起人人講誠(chéng)信、人人做誠(chéng)信、人人爭(zhēng)誠(chéng)信的良好氛圍。
(六)召開紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨新《消法》實(shí)施一周年座談會(huì)。各單位要在3.15前召開一次座談會(huì)，邀請(qǐng)本級(jí)消協(xié)的成員單位、消費(fèi)者代表、經(jīng)營(yíng)者代表、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的體會(huì)和對(duì)新《消法》實(shí)施一年的理解和感受，通過暢談理解加深新《消法》對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
(一)宣傳部署到位。各單位要結(jié)合實(shí)際及時(shí)研究制定“3.15”宣傳活動(dòng)的工作方案和具體措施，要把這項(xiàng)工作納入績(jī)效考評(píng)工作內(nèi)容來狠抓落實(shí)，要用新的思路落實(shí)好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
(二)教育引導(dǎo)到位。宣傳活動(dòng)既要在消費(fèi)者中倡導(dǎo)科學(xué)、合理、文明、安全消費(fèi)，樹立保存證據(jù)及時(shí)維權(quán)的理念，又要指導(dǎo)和督促經(jīng)營(yíng)者建立“履行義務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”理念;同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)新維權(quán)方式，通過公開投訴舉報(bào)電話、開設(shè)網(wǎng)上受理平臺(tái)、微博、微信等多種方式，方便、快捷、高效地為消費(fèi)者受理消費(fèi)投訴。
(三)值班接訴到位。認(rèn)真做好國(guó)家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的“3.15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)12315熱線受理、轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)投訴舉報(bào)案件處理工作?！?.15”期間，各單位12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心要保持16個(gè)小時(shí)以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時(shí)待命，以便及時(shí)、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報(bào)案件。
(四)總結(jié)工作到位。3.15活動(dòng)結(jié)束后，各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報(bào)送相關(guān)信息，活動(dòng)開展情況與20xx年3月17日前領(lǐng)導(dǎo)審核后將電子版材料報(bào)市工商局消保處郵箱。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇九
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開始。
三、活動(dòng)地點(diǎn)：xx市總工會(huì)大廈門前。
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：xxxxxx)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的'統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：xxx。
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：xxxx;。
記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：xxx。
2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：xxxxx)。
五、具體分工。
(一)市局合同消?？曝?fù)責(zé)：
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號(hào)。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
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消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇十
為深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作，推進(jìn)質(zhì)監(jiān)“打假維權(quán)”職能工作的深入開展，更好地保護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，營(yíng)造關(guān)注百姓消費(fèi)，創(chuàng)建和諧生活的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合本市工作實(shí)際，制定今年“3.15”國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日宣傳活動(dòng)方案。
以黨的xx大精神為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府有關(guān)會(huì)議精神要求，在全社會(huì)樹立“關(guān)注百姓消費(fèi)，共享和諧生活”的理念，達(dá)到使經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和相關(guān)部門履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任的目的;堅(jiān)持從源頭治質(zhì)，努力構(gòu)建和諧美好的社會(huì)主義新農(nóng)村，進(jìn)一步提高農(nóng)民群眾的法律意識(shí)及識(shí)假辯假能力，提高人民群眾的生活質(zhì)量，確保百姓身體健康和消費(fèi)安全;不斷提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會(huì)影響力，充分展示新形勢(shì)下質(zhì)監(jiān)人執(zhí)政為民、維護(hù)和諧的精神風(fēng)貌。
共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧。
按照市局統(tǒng)一部署，結(jié)合本市實(shí)際，集中力量、精心組織，開展好以下活動(dòng)。
(一)3月15日在市民廣場(chǎng)舉辦大型宣傳咨詢活動(dòng)。
5、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)商品真?zhèn)舞b別方法;。
6、站牌展示：打假維權(quán)、我市名牌和國(guó)家免檢產(chǎn)品介紹、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)申辦程序等。
(二)組織開展“光明工程進(jìn)校園、計(jì)量服務(wù)進(jìn)市場(chǎng)”活動(dòng)，為學(xué)校師生免費(fèi)檢測(cè)眼鏡和驗(yàn)光，為居民提供貴重物品免費(fèi)稱重服務(wù)。
(三)組織開展以建材、農(nóng)資、兒童食品等為重點(diǎn)的檢查活動(dòng)，并結(jié)合“三.八”婦女節(jié)的婦女用品開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，在溱潼會(huì)船節(jié)前后，加強(qiáng)對(duì)賓館、休閑中心、公園等場(chǎng)所特種設(shè)備安全檢查。
(四)圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，開展“質(zhì)監(jiān)服務(wù)在身邊，和諧消費(fèi)連萬家(社區(qū)、村鎮(zhèn))”活動(dòng)，做到“服務(wù)到社區(qū)，送法到村鎮(zhèn)，咨詢到一線”，貼近生活，方便百姓。擬選擇一個(gè)社區(qū)、一個(gè)村鎮(zhèn)，開展一次以“共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。主要內(nèi)容包括：宣傳農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、液化石油氣瓶使用等相關(guān)知識(shí)，開展各種咨詢服務(wù)，并對(duì)農(nóng)村超市進(jìn)行執(zhí)法檢查。
(五)根據(jù)當(dāng)前季節(jié)特點(diǎn)，開展農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)整頓工作，組織召開農(nóng)資行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)座談會(huì)，宣傳法律法規(guī)，簽訂質(zhì)量承諾書。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人。各科、所、隊(duì)要高度重視，將“3.15”活動(dòng)作為當(dāng)前工作的重點(diǎn)，圍繞活動(dòng)主題，按照要求周密策劃;集中精力，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，抓緊、抓好、抓實(shí)，確保今年的“3.15”活動(dòng)有聲勢(shì)，出效果。
2、抓住重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)。圍繞“共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)和諧”主題，著力做好與食品質(zhì)量安全相關(guān)的知識(shí)宣傳和名優(yōu)產(chǎn)品展示，并通過照片、展板、宣傳資料等多種形式，加大對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，從而增強(qiáng)百姓的自我保護(hù)意識(shí)。
3、突出對(duì)我市電子網(wǎng)、國(guó)家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、食品市場(chǎng)準(zhǔn)入產(chǎn)品的宣傳，達(dá)到引導(dǎo)健康、安全消費(fèi)的目的。
4、公布“”投訴舉報(bào)電話，接受消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，并做好受理工作。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇十一
根據(jù)人民銀行支行《關(guān)于印發(fā)x年x市“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案的通知》的要求，開展以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為活動(dòng)口號(hào)，以“充分保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)八項(xiàng)權(quán)利”為活動(dòng)標(biāo)語的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》(下稱《指導(dǎo)意見》)中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利，告知金融消費(fèi)者解決金融消費(fèi)爭(zhēng)議的正當(dāng)渠道和方式。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合法合理、理性有序地維護(hù)自身權(quán)益，特制定本方案。
組長(zhǎng)：聯(lián)社理事長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)：聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)。
聯(lián)社主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)發(fā)展部，王立國(guó)任辦公室主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作實(shí)施方案，指導(dǎo)協(xié)調(diào)全轄各網(wǎng)點(diǎn)開展3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)宣傳教育和督導(dǎo)檢查等工作。聯(lián)社各部室、各網(wǎng)點(diǎn)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求，各負(fù)其責(zé)、相互配合，合力推動(dòng)此項(xiàng)工作開展。
各網(wǎng)點(diǎn)要按照要求，成立組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、任務(wù)和分工，結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地做好金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，保證效果、注重實(shí)效。
活動(dòng)范圍：聯(lián)社各部室、營(yíng)業(yè)部、信用社、儲(chǔ)蓄所;。
活動(dòng)時(shí)間：x年3月1日-3月15日。于3月10日集中開展宣傳。
活動(dòng)口號(hào)為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”，活動(dòng)標(biāo)語為“充分保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)八項(xiàng)權(quán)利”。
(一)廣泛宣傳《指導(dǎo)意見》中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利，告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。
(二)注重強(qiáng)化對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育。加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和為自己決策所承擔(dān)責(zé)任方面的宣傳教育，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時(shí)，要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。幫助金融消費(fèi)者提高警覺性，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)自評(píng)，根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特征，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù)。
各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真落實(shí)人民銀行呼和浩特中心支行安排部署的宣傳任務(wù)，重點(diǎn)做好以下工作：
(一)3.15期間，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳條幅或led電子屏滾動(dòng)播放本次宣傳口號(hào)及宣傳標(biāo)語。
(二)3.15期間，對(duì)照參考“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊(cè)，聯(lián)社精心制作保障消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利及維權(quán)熱線的宣傳折頁，各網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真開展消費(fèi)者權(quán)利、維權(quán)渠道和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的宣傳。
(三)創(chuàng)新宣傳途徑，以不同的方式開設(shè)金融消費(fèi)者維權(quán)通道，以微信、微博等公眾平臺(tái)為載體加強(qiáng)宣傳的深度與廣度。
(四)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)等媒體平臺(tái)合作，開展強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的宣傳教育活動(dòng)。
(一)緊緊圍繞宣傳主題，細(xì)化活動(dòng)方案，力爭(zhēng)各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。
(二)及時(shí)領(lǐng)取條幅、折頁等宣傳參考材料，各社結(jié)合自身實(shí)際情況開展相關(guān)宣傳活動(dòng)。
(三)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要組織人員學(xué)習(xí)《指導(dǎo)意見》中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利，更好地保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。對(duì)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行宣傳教育，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時(shí)，要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。
(四)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真對(duì)待“3.15”期間金融消費(fèi)者投訴咨詢。金融消費(fèi)事關(guān)廣大金融消費(fèi)者的切身利益，在本次活動(dòng)中應(yīng)對(duì)金融消費(fèi)者反映的突出問題認(rèn)真對(duì)待、加以研究，并采取有效措施積極改進(jìn)和落實(shí)。
(五)在活動(dòng)期間，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要以廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體合作，適時(shí)適當(dāng)報(bào)道與金融消費(fèi)者維權(quán)相關(guān)的內(nèi)容。
(六)3·15期間，xx人民銀行和聯(lián)社將不定期對(duì)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并通報(bào)檢查結(jié)果，同時(shí)納入對(duì)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)綜合評(píng)估考核。
(七)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，并于3月14日前將本次活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告、報(bào)表和宣傳資料(電子版照片3-5張)報(bào)送聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部。
消費(fèi)這權(quán)益日活動(dòng)方案篇十二
(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái)，向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示，將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合，進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題，推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會(huì)精神，倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，營(yíng)造良好生活環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。
四、活動(dòng)組織及要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì)，結(jié)合我市實(shí)際，安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜，各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，要貼近生活、貼近消費(fèi)者，創(chuàng)新形式載體，通過開展懸掛條幅，設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間，要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體，提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者、企業(yè)積極參與，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍，及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的.報(bào)道。