思考方案時，應(yīng)當(dāng)注重整體的策略性和長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展。在制定方案時，我們也應(yīng)當(dāng)考慮到可能出現(xiàn)的變化和調(diào)整，保持靈活性和適應(yīng)性。方案的有效性和操作性可以通過與其他人的交流和討論進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn)。
體育場館運(yùn)營管理方案篇一
為切實(shí)做好體育場館向社會免費(fèi)低收費(fèi)開放工作，滿足廣大群眾體育健身需求，現(xiàn)將安?？h體育中心各體育場館2023年免費(fèi)或低收費(fèi)開放工作方案公布如下：
安福縣體育中心是完善城市功能，提升城市品位，建設(shè)宜居城市，滿足群眾運(yùn)動、健身、休閑、娛樂需求的公益工程。該工程2009年11月18日奠基，2012年12月底竣工。包含體育館、體育場、健身廣場、體育公園、環(huán)場館路和防洪堤，占地166畝，總投資1.5億元。體育中心辦公室是體育館的運(yùn)營單位，旨在服務(wù)全民健身；組織體育賽事。上級主管單位是安福縣教體局。
體育館內(nèi)設(shè)籃球館和游泳館。球館大廳2000m，設(shè)有2500觀眾席，可舉辦籃球、排球、羽毛球、乒乓球、體操、武術(shù)等賽事或大型集會和文藝演出等。游泳館配有25*21m泳池和池水恒溫循環(huán)系統(tǒng)，觀眾席500座，是室內(nèi)游泳訓(xùn)練、比賽場所。
體育場位于體育館東南面，是橢圓形封閉式田徑運(yùn)動場，內(nèi)有400米塑膠跑道、足球場和田賽項(xiàng)目場地，東西兩面的觀眾席、觀禮臺可容納6000人就座。
健身廣場在體育館的南面，建有4個籃球場、2個網(wǎng)球場、1個籠式足球場、8個乒乓球臺、2組健身路徑，安裝了各類健身器材，附有停車場。
二、免費(fèi)或低收費(fèi)開放項(xiàng)目、開放時間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（一）室外免費(fèi)開放項(xiàng)目、場地和開放時間。
項(xiàng)目：籃球，羽毛球，排球，乒乓球，網(wǎng)球，足球，各類田徑項(xiàng)目。
場地：體育場，健身廣場。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：全年免費(fèi)開放。
（二）低收費(fèi)開放項(xiàng)目、開放時間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
項(xiàng)目：籃球，羽毛球，排球，乒乓球，游泳。
場地：籃球館，游泳館。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：游泳館30元/次，籃球館10元/次。
三、舉辦體育賽事、體育活動、體育培訓(xùn)情況（見附件1）。
四、群眾參加體育賽事和體育活動、接受體育培訓(xùn)、進(jìn)行日常健身服務(wù)情況。
（一）室內(nèi)體育場地。
體育場核心區(qū)、體育館和游泳館計劃全年接待不低于108000人次、月均接待不低于9000人次、日均接待不低于300人次，全年室內(nèi)體育場地每萬平米平均接待不低于58000人次。
（二）室外體育場地。
體育場核心區(qū)、體育館和游泳館外圍體育場地設(shè)施計劃全年接待不低于720000人次、月均接待不低于60000人次、日均接待不低于2000人次，全年室外體育場地平均每萬平米接待不低于460000人次。
五、為群眾身邊的體育組織服務(wù)情況。
截至2022年底，體育場館將為14個運(yùn)動項(xiàng)目俱樂部（群眾體育組織）提供活動場所，會員總數(shù)將達(dá)到2300人（有關(guān)運(yùn)動項(xiàng)目俱樂部、群眾體育組織名單及其聯(lián)系人、聯(lián)系方式見附件2）。
六、成本支出情況。
2023年場館開放成本支出預(yù)計最低為90萬元，其中水電汽熱能耗支出最低為35萬元。
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體育場館運(yùn)營管理方案篇二
為了更好地滿足廣大師生體育鍛練的需求，最大限度地發(fā)揮塑膠運(yùn)動場的使用效率，加強(qiáng)對場地的維護(hù)與管理，延長運(yùn)動場使用壽命，制定如下管理方案。
1．凡進(jìn)入運(yùn)動場的人員，應(yīng)自覺遵守運(yùn)動場的管理規(guī)定，愛護(hù)場內(nèi)器材、設(shè)備，服從學(xué)校管理。
2．嚴(yán)禁穿高跟鞋、釘鞋、滑輪鞋、溜冰鞋進(jìn)入場內(nèi)活動。
3．在場內(nèi)進(jìn)行跑步訓(xùn)練時，必須沿逆時針方向前進(jìn)。
4．嚴(yán)禁在塑膠跑道、籃球場上踢足球或進(jìn)行其它有損塑膠的活動，凡遇雨雪天氣運(yùn)動場一律停止使用。
5．嚴(yán)禁翻越圍墻、欄桿進(jìn)入運(yùn)動場；嚴(yán)禁各類車輛進(jìn)入運(yùn)動場；嚴(yán)禁攜帶寵物進(jìn)入運(yùn)動場。
6．嚴(yán)禁在運(yùn)動場吸煙、吐痰、亂扔雜物；嚴(yán)禁攜帶具有可燃性、腐蝕性、污染性物品進(jìn)入場內(nèi)。
7．嚴(yán)禁在運(yùn)動場內(nèi)挖、抓膠粒、石英砂。如故意破壞塑膠場地等體育設(shè)施，一律計價賠償，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定對損壞場地人員嚴(yán)肅處理。
8．社會人員進(jìn)入運(yùn)動場必須經(jīng)學(xué)校同意，未經(jīng)同意一律不得進(jìn)入，運(yùn)動場內(nèi)禁止一切不文明行為。
9．凡在運(yùn)動場內(nèi)尋釁滋事、破壞設(shè)備設(shè)施，由學(xué)校政務(wù)處負(fù)責(zé)處理；情節(jié)嚴(yán)重的，移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
每周一到周五早上6：30～8：00，中午13：30～14：30，下午17：00～19：00，節(jié)假日不開放。
成立運(yùn)動場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政務(wù)處負(fù)責(zé)牽頭、體育組協(xié)助，抽教師共同管理。
體育場館運(yùn)營管理方案篇三
六、炊事人員應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)，不得刁難就餐人員；
十六、采購的物品應(yīng)保證新鮮，嚴(yán)禁購買病死豬肉和過期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品；
十七、每天采購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí)，以保證帳物相符；每天將采購的物品登記在采購收支表上，并做出統(tǒng)計；食堂管理員根據(jù)財務(wù)部規(guī)定周期領(lǐng)取食堂備用金，并及時與財務(wù)部結(jié)算。
體育場館運(yùn)營管理方案篇四
為充分發(fā)揮體育場館的體育服務(wù)功能，制定了渭南市體育中心體育場館運(yùn)營管理辦法，以下是辦法的詳細(xì)內(nèi)容。
第一章總則。
第一條、為規(guī)范我市中心體育場館運(yùn)營管理，充分發(fā)揮體育場館的體育服務(wù)功能，更好滿足人民群眾開展體育活動的需求，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)和體育事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國體育法》、《公共文化體育設(shè)施條例》《國家體育場館運(yùn)營管理辦法》以及《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定渭南市體育中心場館運(yùn)營管理辦法。
第二條本辦法適用于渭南市體育中心的體育場館。渭南市體育中心具有體育場館整體經(jīng)營權(quán)，負(fù)責(zé)場館和設(shè)施的運(yùn)營、管理和維護(hù)，為公眾開展體育活動提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第三條、在堅持公益屬性和體育服務(wù)功能，保障運(yùn)動隊訓(xùn)練、體育賽事活動、全民健身等體育事業(yè)任務(wù)的前提下，按照市場化和規(guī)范化運(yùn)營原則，充分挖掘場館資源，開展多種形式的經(jīng)營和服務(wù)，發(fā)展體育及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，提高綜合利用水平，促進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。
第四條市體育局對體育中心體育場館運(yùn)營的監(jiān)督和管理工作開展指導(dǎo)和檢查，市體育中心負(fù)責(zé)具體運(yùn)營。
第二章運(yùn)營內(nèi)容與方式。
第五條按照以體為本、多元經(jīng)營的要求，突出體育功能，強(qiáng)化公共服務(wù)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，全面提升運(yùn)營效能。
發(fā)展體育旅游、體育會展、體育商貿(mào)、康體休閑、文化演藝等多元業(yè)態(tài)，建設(shè)體育服務(wù)綜合體和體育產(chǎn)業(yè)集群。
第六條結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平、城市發(fā)展需要、消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢，統(tǒng)籌規(guī)劃運(yùn)營定位、服務(wù)項(xiàng)目和經(jīng)營內(nèi)容，提高綜合服務(wù)功能。根據(jù)運(yùn)營實(shí)際需要，充分利用場館閑置空間，依照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理開展適用性改造，完善場地和服務(wù)設(shè)施。
第七條建立適合自身特點(diǎn)、符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律、與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)、能夠充分發(fā)揮場館效能的運(yùn)營模式。積極推進(jìn)場館管理體制改革和運(yùn)營機(jī)制創(chuàng)新，推動場館所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)兩權(quán)分離，引入和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度，激發(fā)場館活力。采取參股、合作、委托等方式，引入企業(yè)、社會組織等多種主體，以混合所有制等形式參與場館運(yùn)營。通過連鎖等模式擴(kuò)大品牌輸出、管理輸出和資本輸出，提升規(guī)?；?、專業(yè)化、社會化運(yùn)營水平。
第八條以體育本體經(jīng)營為主，做好專業(yè)技術(shù)服務(wù)，開展場地開放、健身服務(wù)、競賽表演、體育培訓(xùn)、運(yùn)動指導(dǎo)、健康管理等體育經(jīng)營服務(wù)。
第九條在保障專業(yè)訓(xùn)練、比賽等任務(wù)的前提下積極創(chuàng)造條件對社會開放。按國家要求每周開放時間一般不少于35小時，全年開放時間一般不少于330天。國家法定節(jié)假日、全民健身日和學(xué)校寒暑假期間，每天開放時間不得少于8小時。因場館類型、氣候條件、承擔(dān)專業(yè)訓(xùn)練和競賽任務(wù)等原因，不能按照本辦法規(guī)定對外開放的，可由是體育中心視具體情況自行制定開放時間要求，向公眾公示。
第十條突出體育賽事和群體活動的承載功能，全年舉辦的活動中非體育類活動次數(shù)不得超過總活動次數(shù)的40%。自主舉辦具有自主品牌的群眾性體育賽事，承接職業(yè)聯(lián)賽，引進(jìn)國內(nèi)外知名體育賽事。
第十一條應(yīng)當(dāng)完善配套服務(wù)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提供與健身、競賽、培訓(xùn)等功能相適應(yīng)的商業(yè)服務(wù)，不得經(jīng)營含有奢侈和低俗內(nèi)容的商品和服務(wù)。
場館主體部分，包括場地和看臺等，除進(jìn)行廣告等無形資產(chǎn)開發(fā)外，不得占用進(jìn)行商業(yè)開發(fā)。場館主體部分附屬設(shè)施，包括除主體部分以外的室內(nèi)附屬用房等，可在不影響設(shè)施原有功能的前提下，適度進(jìn)行商業(yè)開發(fā)。
場館配套設(shè)施，包括按規(guī)劃建設(shè)的、與體育場館或場館群相配套的室內(nèi)外非體育設(shè)施和用房，可結(jié)合城市發(fā)展需要，根據(jù)規(guī)劃和功能定位進(jìn)行多元開發(fā)。
第十二條充分挖掘利用資源，采用多種方式加強(qiáng)無形資產(chǎn)開發(fā)，擴(kuò)大無形資產(chǎn)價值和經(jīng)營效益。涉及冠名、廣告等無形資產(chǎn)開發(fā)的，應(yīng)當(dāng)符合工商、市容、廣告、安全等相關(guān)規(guī)定，禁止發(fā)布和變相發(fā)布國家工商和廣告法律法規(guī)中明確禁止的廣告內(nèi)容。
第十三條加強(qiáng)品牌建設(shè)，拓寬營銷渠道，宣傳普及健身知識，引入新型消費(fèi)和服務(wù)模式，培育健身消費(fèi)市場。
健全信息服務(wù)系統(tǒng)，建立客戶維護(hù)體系，逐步建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，提供多樣化、人性化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。
第十四條利用體育場館經(jīng)營高危險性體育項(xiàng)目的，依法辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目開放標(biāo)準(zhǔn)和要求開展經(jīng)營活動。
第三章經(jīng)營管理。
第十五條市體育中心完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)決策機(jī)制，對重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)實(shí)行集體決策。
結(jié)合運(yùn)營需要，配備專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊，合理設(shè)置內(nèi)設(shè)部門和崗位，完善運(yùn)行管理體系，健全管理制度，建立激勵約束和績效考核機(jī)制。
第十六條加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，完善員工培訓(xùn)體系，建立符合場館發(fā)展需要的人才隊伍。
依法規(guī)范用工，相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗。
第十七條制定服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，配備專職服務(wù)人員，提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)。
開展顧客服務(wù)滿意度評價，及時改進(jìn)和提高服務(wù)水平。可以參與服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證。體育場館運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)做好基礎(chǔ)信息統(tǒng)計，加強(qiáng)健身人群、培訓(xùn)人數(shù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，動態(tài)調(diào)整經(jīng)營策略和服務(wù)方式。
第十八條保證場館及設(shè)施符合消防、衛(wèi)生、安全、環(huán)保等要求，配備安全保護(hù)設(shè)施和人員，在醒目位置標(biāo)明設(shè)施的使用方法和注意事項(xiàng)，確保場館設(shè)施安全正常使用。
完善安全管理制度，健全應(yīng)急救護(hù)措施和突發(fā)公共事件預(yù)防預(yù)警及應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展安全檢查、培訓(xùn)和演習(xí)。
投保有關(guān)責(zé)任保險，提供意外傷害險購買服務(wù)并盡到提示購買義務(wù)。
第十九條所屬房產(chǎn)出租、出借的，經(jīng)營內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本辦法規(guī)定和場館運(yùn)營規(guī)劃，不得出租、出借給存在社會負(fù)面影響、易損害體育場館社會形象的經(jīng)營業(yè)態(tài)，且須符合國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定。
體育場館主體部分因舉辦公益性活動或者大型文化活動等特殊情況臨時出租的，時間單次一般不得超過10日;出租期間，不得進(jìn)行改變功能的改造。租用期滿應(yīng)立即恢復(fù)原狀，不得影響該場館的功能、用途。
第二十條開展無形資產(chǎn)開發(fā)、房屋出租等經(jīng)營，應(yīng)引入第三方評估，并采用公開招標(biāo)或競爭性談判等方式確定合作對象和價格等內(nèi)容。
加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更和終止，相關(guān)協(xié)議涉及到本辦法有明確規(guī)定事項(xiàng)的.，需在合同中約定。
加強(qiáng)合同履行監(jiān)管，及時制止擅自變更經(jīng)營業(yè)態(tài)、擅自轉(zhuǎn)租等行為，必要時按法定程序中止或解除合同。
第二十一條將運(yùn)營經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算管理，并嚴(yán)格遵守國家相關(guān)財務(wù)規(guī)范，健全財務(wù)管理制度和體系，規(guī)范預(yù)算、收支和專項(xiàng)資金使用。
第二十二條應(yīng)加強(qiáng)能源管理，采取節(jié)能措施，降低單位能耗，節(jié)約運(yùn)營成本。
引入環(huán)衛(wèi)、安保、工程、綠化等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升場館區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)的專業(yè)化水平。
配備全面視頻監(jiān)控，實(shí)行動態(tài)管理，場地等重要場所監(jiān)控錄像保留時間不低于30日。
第二十三條公示服務(wù)內(nèi)容、開放時間、收費(fèi)項(xiàng)目和價格、免費(fèi)或低收費(fèi)開放措施等內(nèi)容。除不可抗力外，因維修、保養(yǎng)、安全、訓(xùn)練、賽事等原因，不能向社會開放或調(diào)整開放時間的，提前7日向公眾公示。
第四章監(jiān)督管理。
第二十四條接受市體育局對體育中心體育場館運(yùn)營管理工作的監(jiān)督，建立健全科學(xué)合理的體育場館運(yùn)營監(jiān)督管理責(zé)任制，并將工作監(jiān)督和管理責(zé)任落實(shí)到具體部門;加大對體育場館運(yùn)營管理工作的指導(dǎo)力度，提供必要的培訓(xùn)等服務(wù)。
第二十五條市體育局應(yīng)當(dāng)建立健全財政資金補(bǔ)貼體育場館開放服務(wù)的長效機(jī)制和政府購買公共體育服務(wù)的具體辦法，保障體育場館正常運(yùn)行。
市體育局制定本級體育場館運(yùn)營目標(biāo)和公共服務(wù)規(guī)范，開展運(yùn)營目標(biāo)考核和綜合評價，并將運(yùn)營目標(biāo)完成情況和綜合評價結(jié)果與預(yù)算資金安排、財政補(bǔ)貼或獎勵、政府購買公共服務(wù)等經(jīng)費(fèi)安排、人員考核與晉升等掛鉤。
第二十六條體育中心利用國有資產(chǎn)對外投資、出租和出借的，應(yīng)當(dāng)從經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營業(yè)態(tài)、形象信譽(yù)、安全風(fēng)險等方面進(jìn)行必要的可行性論證，并按照國家和當(dāng)?shù)貒匈Y產(chǎn)管理規(guī)定，根據(jù)資產(chǎn)總額的相應(yīng)權(quán)限要求進(jìn)行報批或備案。
第二十七條體育中心將場館的名稱、地址、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容報市體育局備案，并于下一年度1月31日前向市體育局報告以下事項(xiàng)：
(一)場館設(shè)施總體使用情況;。
(二)主要經(jīng)營內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整情況;。
(三)對外開放時間及免費(fèi)或低收費(fèi)開放情況;。
(四)體育賽事活動及非體育類活動舉辦情況;。
(五)商業(yè)經(jīng)營開發(fā)情況;。
(六)場館無形資產(chǎn)開發(fā)情況。
第五章附則。
第二十八條中心將建立體育場館社會組織，發(fā)揮行業(yè)組織在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)權(quán)益方面的作用。
第二十九條本辦法自2015年2月1日起施行。
體育場館運(yùn)營管理方案篇五
強(qiáng)勢賣點(diǎn)，了解其他競爭對手的資訊對比分析，分建立客戶檔案，定期拜訪，舉辦聯(lián)誼活動，節(jié)假日的優(yōu)惠推廣，收集賓客意見等。同時完善對營銷人員的職業(yè)素質(zhì)，銷售技巧，專業(yè)知識及技能，積極的工作態(tài)度等的培養(yǎng)。使他們成為企業(yè)對外形象宣傳的有利武器。
公關(guān)策劃：首先應(yīng)了解行業(yè)背景，給予有效分析，并對效果進(jìn)行評估。形式包括參與具有一定轟動效應(yīng)的公共活動，有新聞價值的發(fā)布會，社會公眾人物，著名人士的來訪，參與相關(guān)流行資訊報道，得到眾多企業(yè)，政府部門等各行業(yè)團(tuán)體的支持和認(rèn)可，贊助公益事業(yè)等。
公司內(nèi)部活動資料的整理公示，保持與新聞單位的良好關(guān)系，定期戶外的語言圖像廣告策劃，網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳等。
人力資源的管理培訓(xùn)體系：建立完整的理論培訓(xùn)機(jī)制，根據(jù)不同崗位和職級由專業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
資源配置：根據(jù)公司運(yùn)營的實(shí)際需要，合理控制分配各崗位人員，充分發(fā)揮員工的潛能，成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。
績效考核：建立完整的績效考核體系，對員工進(jìn)行工作態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)，業(yè)績評估，管理效率等方面的考核，獎優(yōu)懲劣，使團(tuán)隊的整體人力有質(zhì)的保障。
激勵制度：提供優(yōu)秀員工的良好待遇，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以人性化的管理，組織外派學(xué)習(xí)，評選明星人員，突出形象意識，以月度為獎勵周期，持續(xù)性調(diào)動員工的工作熱情給予充分的創(chuàng)新空間。
福利待遇：針對相應(yīng)職位制定相應(yīng)的福利待遇，良好的福利待遇是讓員工在一個認(rèn)知的企業(yè)有成長和發(fā)揮的必要條件。
企業(yè)的發(fā)展離不開人才及資本，有效的管理和運(yùn)用。以品牌和標(biāo)準(zhǔn)化管理樹立企業(yè)形象，為賓客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過有效的管理和相應(yīng)制度的配套，在不斷的發(fā)展過程中加以論證和調(diào)整，使企業(yè)走向健康平穩(wěn)發(fā)展的壯大之路。有目標(biāo)才會有發(fā)展，相信通過合理的完善，企業(yè)資本將能夠高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)要發(fā)展的方式有很多，但是管理永遠(yuǎn)是不能忽視的一點(diǎn)，只有各個環(huán)節(jié)都處理好了，在管理上做到十分的到位，這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實(shí)力，這些都是永遠(yuǎn)不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重！
體育場館運(yùn)營管理方案篇六
建立和完善安全檢查制度，明確職責(zé)。按照“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則，督促相關(guān)人員要認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對船舶設(shè)施設(shè)備安全的日常監(jiān)督管理，確保設(shè)施設(shè)備的使用安全。定期檢查，為了解設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，為設(shè)施設(shè)備安全檢查、檢測、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據(jù)。
1、載客量控制，二次核定人數(shù)。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定控制船舶載客量，杜絕超載行為帶來的安全隱患。二次核定人數(shù)，無論是檢票，還是登船，都應(yīng)督促工作人員認(rèn)真，仔細(xì)核定人數(shù)。確保安全工作落實(shí)到位。
2、游客上下船的安全管理。游船接待中，對游客上下船的安全管理應(yīng)作為重點(diǎn)去實(shí)施，加強(qiáng)對現(xiàn)場的管理和督促，安排專門人員讓游客在車輛停穩(wěn)后方可下車，按先后秩序上下車，講究文明禮貌，優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發(fā)生意外，保障游客的安全上下船。
3、預(yù)案制定及落實(shí)。加強(qiáng)對應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作，必須加強(qiáng)對應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)、執(zhí)行的監(jiān)督檢查，提高各船員的應(yīng)急處理能力。要進(jìn)行全員安全演練和培訓(xùn)活動，對突發(fā)事件要做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理。各船員要遵守規(guī)定，堅守崗位，不得脫崗。
4、游船海上安全管理。其一，旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設(shè)施設(shè)備情況及有無安全隱患，，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告，其需制定游客安全須知，并張貼于經(jīng)營場所和旅游船舶明顯位位置。同時也應(yīng)向游客多宣傳安全乘船知識，禁止游客在非載客區(qū)域停留或集中在船舶一舷。其二，在靠近碼頭時，船長必須了解：.碼頭的位置、結(jié)構(gòu)，泊位的長度是否符合要求，泊位有沒有清理好，泊位附近水流的流向、流速，有無不正常水流。當(dāng)時的風(fēng)向、風(fēng)速等可能影響船舶靠泊安全的因素，從而與海上周圍環(huán)境相適應(yīng)，控制好船舶速度，當(dāng)慢則慢。其三，船長和船員應(yīng)熟悉掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、性能和設(shè)備布置情況，以及設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、操作方法和注意事項(xiàng)，能審核設(shè)備檢修、試驗(yàn)、檢測記錄，掌握設(shè)備缺陷和運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié)。
5、游輪的使用安排。公司要認(rèn)真完成游輪的登記和使用安排工作，確實(shí)加強(qiáng)對游輪安排的監(jiān)督管理，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，禁止無資質(zhì)的兩艘高速船舶載客營運(yùn)，除非在客流量多，無法安排的情況下，才允許調(diào)用高速船舶，不過在使用前后都要嚴(yán)格做好安全運(yùn)營工作。
6、對帆船的管理。部門要認(rèn)真履行職責(zé)，并注重相互協(xié)作配合，切實(shí)加強(qiáng)帆船安全的日常監(jiān)督管理，仔細(xì)檢查帆船是否出現(xiàn)超載營運(yùn)，人員安全配員是否齊全，禁止其在惡劣天氣還執(zhí)意出行。督促帆船經(jīng)營者盡快辦理相關(guān)資質(zhì)證書，若凡仍未辦理的的，一律作為“三無”船舶，公司應(yīng)將按要求對其予以清退出場的處理。在對帆船管理過程中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為的，要堅決從嚴(yán)查處。
略
1、按船舶要求配員。針對不同的情況采取不同的管理方案，在船員的管理上，要加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生的考核以及培訓(xùn)，對無證的4人，督促他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對各種理論知識和業(yè)務(wù)技能的掌握能力，盡快取得證書。在船舶的管理上，對配員齊全的'三艘普通游輪要合理安排，加強(qiáng)其安全管理，沒有高速資質(zhì)船員的兩艘高速船，沒有資質(zhì)證書的木制休閑漁船要嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，禁止使用。在配員的管理上，要嚴(yán)格按照船舶配員規(guī)則配員，對于沒有高速船員資質(zhì)的高速游輪要盡快招攬合適人才，實(shí)現(xiàn)配員。
2、高速船舶的使用。目前公司沒有高速資質(zhì)船員，可通過以下方式招聘合適的人才，加強(qiáng)船資力量，設(shè)置船員培訓(xùn)師，提高新進(jìn)船員保盡快實(shí)現(xiàn)高都符合要求。
(2)招聘?？茖？茖W(xué)校合宣傳，發(fā)布招要有目的、有人才的選擇，件，對前來應(yīng)并篩選簡歷，行筆試和面試的考核，對考核通過的學(xué)生下發(fā)錄用通知，與求職者做好良好溝通，簽訂入職協(xié)議。
體育場館運(yùn)營管理方案篇七
為做好經(jīng)營工作，提高工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷售，完成年度工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，特制訂經(jīng)營管理思路，具體如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo)，貫徹落實(shí)合資公司工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強(qiáng)經(jīng)營能力建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務(wù)，千方百計為客戶排憂解難，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。
要以天然氣到來為契機(jī)，做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作，要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營服務(wù)工作中存在的不足與突出問題，進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。作為我們物資公司，要以天然氣到來，有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大自己的知識面，特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問題，促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn)，增加服務(wù)技能，滿足客戶提出的各種要求;通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì)，去做好客戶服務(wù)工作，獲得客戶的滿意。
(二)樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)營銷。
我們物資公司全體員工要樹立信心堅決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營銷中要提升“主動服務(wù)能力、解決問題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力要多動腦筋、想辦法有真正的實(shí)招有真正吸引客戶的實(shí)際措施促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)銷售額達(dá)到__萬元以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報。
(三)落實(shí)措施，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們物資公司要通過落實(shí)措施，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶，凡是客戶上門，主動打招呼，詢問業(yè)務(wù)事項(xiàng)，詳細(xì)回答客戶提出的全部問題，確?？蛻臬@得滿意，以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實(shí)上門服務(wù)，對業(yè)務(wù)量大的客戶，除平時多打電話進(jìn)行聯(lián)系外，主動上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品，說明我們物資公司的價格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，認(rèn)真聽取客戶的意見與要求，這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的`感情，又通過采納客戶的意見與要求，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)創(chuàng)新服務(wù)，增進(jìn)客戶感情。
我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個茶座把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨充滿人情味讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來慢慢品茶在悠然的休閑中與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成就在茶座里辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)檔次。
(五)加強(qiáng)責(zé)任，提高工作質(zhì)量。
要做好工作，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責(zé)任。，我們物資公司對每個員工要明確工作分工，明確工作職責(zé)，使每個員工都盡到工作責(zé)任性，按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實(shí)加強(qiáng)每個員工的工作責(zé)任性，要熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動地去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時，要強(qiáng)化時間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
體育場館運(yùn)營管理方案篇八
應(yīng)包括但不限于對項(xiàng)目認(rèn)識及理解，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、定期檢修，項(xiàng)目整體運(yùn)營及相關(guān)管理措施及承諾等內(nèi)容。
工程概況。
一）、豐收水庫供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況。
（一）供水范圍基本情況。
1、自來水供水范圍。
新平社區(qū)22個村小組（包含街道小區(qū)）3982戶15928人。豐湖社區(qū)14個村小組（包含街道小區(qū)）2788戶11152人。大新社區(qū)4個村小組319戶1276人。
富僑社區(qū)9個村小組（包含小區(qū)）1995戶7980人。和僑社區(qū)4個村小組463戶1852人。
田心社區(qū)16個村小組（包含街道）1918戶7672人。阿三龍村委會5個村小組853戶3412人。車白泥村委會9個村小組892戶3568人。洪福村委會2個村小組360戶1440人。木瓜鋪村委會3個村小組840戶3360人。
合計：6個社區(qū)69個村小組（包含街道小區(qū)），4個村委會19個村小組共計：14410戶57640人。
2、工業(yè)供水：海螺水泥廠、斗南錳業(yè)公司（包含自來水供水老家屬區(qū)265戶、別墅區(qū)58戶、公租房區(qū)107戶共計430戶、人數(shù)未統(tǒng)計）。
（二）供水設(shè)備情況。
1、提水泵站：西壩泵站一座（屬于煙草公司）、三棵樹泵站一座（屬文山水投公司）、老政府泵站一座、中壩抗旱應(yīng)急泵站一座、平遠(yuǎn)至回龍抗旱應(yīng)急加壓泵站一座、豐收管理所泵站一座。
2、機(jī)電設(shè)備。
西壩泵站：110千瓦電機(jī)水泵3臺（損壞1臺）、250千伏安變壓器一臺。
三棵樹泵站：110千瓦電機(jī)水泵3臺、315千伏安變壓器一臺。
老政府泵站：99千瓦電機(jī)水泵2臺、22千瓦電機(jī)水泵1臺100千伏安變壓器一臺。
中壩抗旱應(yīng)急泵站：37千瓦電機(jī)1臺。
平遠(yuǎn)至回龍抗旱應(yīng)急加壓泵站：37千瓦電機(jī)水泵2臺、50千伏安變壓器一臺。豐收水庫管理所泵站：55千瓦電機(jī)水泵2臺（損壞1臺）、100千伏安變壓器一臺。
3、供水水池6座：一號水池（中學(xué)后面）容量1000立方米；二號水池（紅嶺小學(xué)后面）容量1000立方米；三號水池（獅子山）容量20xx立方米；四號水池（西壩松山）容量4000立方米；五號水池（黃栗樹）容量300立方米；六號水池（小垮底）容量200立方米。
二）、回龍壩水庫供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況。
（一）供水范圍基本情況。
1、自來水供水范圍。
回龍社區(qū)11個村小組1543戶6172人。
農(nóng)墾社區(qū)6個村小組（包含小區(qū)）675戶2700人。大新社區(qū)2個村小組193戶772人。
合計：3個社區(qū)19個村小組共計：2411戶9644人。2、工業(yè)供水：紅磷供水（已停產(chǎn)）。
（二）供水設(shè)備情況。
1、提水泵站：回龍壩腳泵站3座（一座屬于煙草公司、一座屬于五小水利工程、一座為農(nóng)墾社區(qū)移交管理）。
2、機(jī)電設(shè)備。
農(nóng)墾社區(qū)移交泵站：75千瓦電機(jī)水泵2臺（損壞1臺100千伏安變壓器一臺）。五小水利工程泵站：90千瓦電機(jī)水泵4臺、500千伏安變壓器一臺。煙草公司泵站：35千瓦電機(jī)水泵3臺、100千伏安變壓器一臺。
3、供水水池3座：一號水池（回龍）水池容量20xx立方米、二號水池（農(nóng)墾社區(qū)）水池容量1000立方米、三號水池（洪水塘）水池100立方米。
三）、蓮花塘水庫供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況。
（一）供水范圍基本情況。
1、自來水供水范圍。
蓮花塘村委會7個村小組1143戶4572人。木瓜鋪村委會1個村小組204戶816人。合計：2個村委會8個村小組1347戶5388人。
（二）供水設(shè)備情況。
1、蓮花塘水庫提水泵站一座：90千瓦電機(jī)水泵2臺、100千伏安變壓器一臺、水質(zhì)凈化設(shè)備一套、二氧化氯發(fā)生器一套。
2、供水水池4座：一號水池（主水池）容量500立方米，二號水池（蓮花塘新寨）容量200立方米，三號水池（蓮花塘村）100立方米、四號水池（石馬腳老寨）容量50立方米。
四）、差黑海水庫供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況。
（一）供水范圍基本情況。
1、自來水供水范圍。
差黑村委會3個村小組356戶1646人。
（二）供水設(shè)備情況。
1、差黑海水庫提水泵站一座：潛水泵安裝浮桶平臺1架、13千瓦電機(jī)潛水泵1臺、30千伏安變壓器一臺、水質(zhì)凈化設(shè)備一套、二氧化氯發(fā)生器一套。
2、供水水池3座：一號水池（主水池）容量300立方米，二號水池（路白村）容量100立方米，三號水池（雙海村）100立方米。
體育場館運(yùn)營管理方案篇九
微信社群種類：
1、產(chǎn)品型社群（如小米）。
2、興趣型社群（如讀書會之類，如樊登讀書會）。
3、知識型社群（培訓(xùn)學(xué)習(xí)類，如邏輯思維，吳曉波頻道等）。
4、資源人脈型社群（以人脈資源，資源合作為導(dǎo)向，如正和島，山脈圈等）。
5、營銷型社群（微商，銷售產(chǎn)品，推廣項(xiàng)目）。
這幾種社群，最難運(yùn)營的是營銷型社群，xxx的線上微信群可以定義為營銷型社群，營銷型社群重點(diǎn)在輸出價值（財商管理知識分享，微信群內(nèi)人脈勾搭，項(xiàng)目本身創(chuàng)富價值）建立信任，再產(chǎn)生商業(yè)價值。
2、針對普通會員及非會員的管理群，統(tǒng)一命名規(guī)則，如金萬家鄭州中心創(chuàng)富孵化群+編號，群定位：一對多，逐步教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)化金粉及公司其它業(yè)務(wù)板塊。
3、針對核心金粉，鼓勵其自己建群，設(shè)定在群成員達(dá)到多少以上時，可以申請運(yùn)營中心資源線上培訓(xùn)；如果無法達(dá)到建群數(shù)量，也可以讓金粉會員邀請到區(qū)域中心的大群。
1、群規(guī)則（讓群員有歸屬感，組織感和儀式感，知道群是有專人管理的）。
樣本：
入群須知：
1、本群為xxx創(chuàng)富孵化群，為大家提供金融理財及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的服務(wù)項(xiàng)目咨詢，并定期舉辦線上線下創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富及財商教育課程，歡迎大家邀請身邊的朋友進(jìn)來一起交流，結(jié)識更多的人脈。
2、進(jìn)群后，為方便大家認(rèn)識交流，大家可以修改自己的群昵稱。名稱+地區(qū)+職業(yè)。
3、歡迎交流金融理財，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的話題，如果想具體了解xxx創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富項(xiàng)目，可以咨詢我們?nèi)汗芾韱T。
4、不允許發(fā)送與xxx無關(guān)的廣告項(xiàng)目虛假垃圾信息，如若發(fā)現(xiàn)，管理員將會請出；請不要相信非xxx相關(guān)項(xiàng)目信息，以免造成上當(dāng)受騙和財產(chǎn)損失；可以合理的推送優(yōu)秀的公眾號文章內(nèi)容（變相廣告），但需同時發(fā)50元/20人的紅包，以示人品；三分鐘未發(fā)請出。
5、群內(nèi)禁止刷屏，禁止發(fā)布實(shí)時對話、語音、無聊的圖片及視頻等以免浪費(fèi)流量及干擾他人，禁止發(fā)布任何危害國家利益的言論，禁止涉及黃賭毒等敏感話題。
2、群管理分工。
群管理員（群創(chuàng)建者，可以轉(zhuǎn)移群主權(quán)限，只有群管理員有踢人權(quán)限，發(fā)布公告@所有人權(quán)限，設(shè)定邀請須同意權(quán)限）。
群客服（如果群管理是老板的情況下，可能需要有一個群客服，或者將管理權(quán)限轉(zhuǎn)移給客服，方便管理）。
公司同事（可以做托，便于群聊中活躍氣氛）。
一部分合作會員。
其它根據(jù)群情況和具體需要。
3、新成員進(jìn)群歡迎—儀式感。
針對一些大咖或者有影響力人士進(jìn)群，由管理員進(jìn)行簡單介紹，營造一種儀式感，同時也讓群員感受到群內(nèi)的人脈資源價值。
目前有兩個問題：
1、過多重復(fù)推送雞湯信息。
2、缺乏生活互動，硬推項(xiàng)目信息。
如何做群內(nèi)容（互動+利益，建立信任感）。
1、自由溝通，線上聊天不用刻意是一定圍繞xx項(xiàng)目，應(yīng)該是先建立信任，比如就是閑聊，關(guān)于金融理財，關(guān)于創(chuàng)業(yè)，關(guān)于生活，中間都可以軟性植入xx項(xiàng)目，但是盡量減少直接推送（項(xiàng)目都是在撩撥中達(dá)成的）。
2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條（切忌重復(fù)推送）。
3、定期發(fā)紅包。紅包是最好的群活躍工具，尤其在推項(xiàng)目的時候，或者請別人轉(zhuǎn)發(fā)信息的時候。
4、定期分享：搞一些線上分享會（主題不限，提前預(yù)告，并讓成員發(fā)朋友圈）。
5、定期活動：搞一些線下沙龍聚會活動（邀請群成員參加，提前預(yù)告，并讓成員發(fā)朋友圈）。
6、做好群內(nèi)容維護(hù)，有人發(fā)廣告的時候，即時群規(guī)提醒，按規(guī)則進(jìn)行處理，處理完通知群友處理結(jié)果。
7、合理利用@所有人，系統(tǒng)性介紹（項(xiàng)目背景，優(yōu)勢，利益，聯(lián)系人）xx項(xiàng)目，避免零散重復(fù)多次出現(xiàn)。系統(tǒng)性介紹可以兩天一次的頻率。
8、以咨詢回復(fù)的方式介紹項(xiàng)目，讓公司小伙伴在群內(nèi)配合咨詢，可以事先模擬設(shè)定好相應(yīng)話術(shù)。通過營造氣氛引發(fā)其它群友興趣。
9、可以設(shè)立專門群客服，加群內(nèi)每個人為好友，或者引導(dǎo)群內(nèi)成員加自己為好友，通過朋友圈推廣效果更佳。
10、群內(nèi)容的推送展現(xiàn)形式。純文字（盡量不要霸屏，簡單突出重點(diǎn)），圖文形式（適合手機(jī)端瀏覽的豎屏圖片），公眾號文章（注意公眾號排版美觀，發(fā)文章前帶上推薦語）。偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話段子。
1、自動裂變—群輸出的內(nèi)容，讓群員感覺有價值，就會產(chǎn)生自傳播，會自發(fā)邀請入群。常用辦法：培訓(xùn)活動及分享知識是最好的輸出內(nèi)容。
2、模式復(fù)制—加人建立新群，將已經(jīng)有成果的群機(jī)制復(fù)制。（主動拉人進(jìn)群+朋友圈宣傳掃碼進(jìn)群）。
3、會員建群—讓會員自行建群，教會員怎么發(fā)展他的會員圈。
4、借勢合作—與本地一些社群合作，提供xx作為變現(xiàn)項(xiàng)目；也可以為一些社群提供活動場地，現(xiàn)場宣傳xx項(xiàng)目，引導(dǎo)加微信。
體育場館運(yùn)營管理方案篇十
本專業(yè)培養(yǎng)熟悉城市軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，能熟練操作城市軌道交通相關(guān)設(shè)備設(shè)施，掌握城市軌道交通方面的基本理論與實(shí)際操作，具有較強(qiáng)的服務(wù)溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)他人意識和常用英語口語交流的高素質(zhì)技能型人才。
2、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
本專業(yè)旨在立足重慶軌道交通服務(wù)大西南等地的城市軌道交通和交通運(yùn)輸企事業(yè)單位，采取“訂單班”培養(yǎng)模式，通過三年的專業(yè)課學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握軌道交通基本行車組織知識，客運(yùn)組織與服務(wù)等方面的專業(yè)知識，具備城市軌道交通運(yùn)營管理能力，取得相關(guān)崗位職業(yè)資格證書。
3、就業(yè)崗位。
學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí)，使本本專業(yè)學(xué)生可以勝任從事城市軌道交通企業(yè)一線服務(wù)與管理崗位的能力，同時還可以從事交通運(yùn)輸類的輔助性崗位工作。本專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)單位我是重慶軌道交通集團(tuán)和成都鐵路局及其他城市的交通運(yùn)輸企事業(yè)單位及下屬企業(yè)或大型游輪及航空服務(wù)企業(yè)。
對應(yīng)的主要崗位有：客運(yùn)員、站務(wù)員、值班員、票務(wù)員以及運(yùn)營管理員等相關(guān)崗位。
1、招生對象：普通初中畢業(yè)生或高中生及退伍軍人。
2、學(xué)制：三年。
3、畢業(yè)要求。
（1）、修完計劃規(guī)定的所有課程和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，完成教學(xué)規(guī)定考試。
（2）、通過學(xué)校規(guī)定的學(xué)生德育操行測評。
（3）、獲得一項(xiàng)以上職業(yè)資格技能證書。
1.掌握語文、數(shù)學(xué)、外語、政治等本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識。
2.了解交通服務(wù)、交通安全、交通法規(guī)方面的基本知識。
3.初步掌握城市軌道交通的運(yùn)營、安全、管理、調(diào)度、組織等方面有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。
1.具有一定的計算機(jī)辦公操作能力。
2．具備一定的城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)、組織調(diào)度、票務(wù)管理、車務(wù)管理等專業(yè)能力。
3．具有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力。
4.具有一定的公共安全管理能力。
（一）文化基礎(chǔ)課。
1.德育。
（1）職業(yè)生涯規(guī)劃。
中職畢業(yè)生的高就業(yè)率一直是社會關(guān)注的熱點(diǎn)，但就業(yè)的穩(wěn)定性、就業(yè)質(zhì)量不高，主要是因?yàn)橹新毶趯I(yè)選擇、就業(yè)定位和未來發(fā)展等方面普遍存在著較大的盲目性，很多學(xué)生對自己的未來職業(yè)缺少規(guī)劃，不知道將來該做什么，要做什么。職業(yè)生涯設(shè)計這門課是在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，并結(jié)合時代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
（2）職業(yè)道德與法律。
本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程，旨在對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育和法律基礎(chǔ)知識輔導(dǎo)。其任務(wù)是：使學(xué)生了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識與要求，樹立正確的職業(yè)理想；掌握職業(yè)道德基本規(guī)范，以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑，陶冶高尚的職業(yè)道德情操；形成依法就業(yè)、競爭上崗等符合時代要求的觀念。學(xué)習(xí)憲法、行政法、民法、經(jīng)濟(jì)法、刑法、訴訟法中與學(xué)生關(guān)系密切相關(guān)法律基本知識，做到知法、懂法，增強(qiáng)法律意識，樹立法制觀念，提高辨別是非的能力。指導(dǎo)學(xué)生提高對有關(guān)法律問題的理解能力，對是與非的分析判斷能力，以及依法律己、依法做事、依法維護(hù)權(quán)益、依法同違法行為作斗爭的實(shí)踐能力，成為具有較高法律素質(zhì)的公民。
（3）政治經(jīng)濟(jì)與社會。
學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)和政治學(xué)說的基本觀點(diǎn)，以鄧小平理論為指導(dǎo)，對學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和政治基礎(chǔ)知識的教育。引導(dǎo)學(xué)生正確分析常見的社會經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)象，提高參與社會經(jīng)濟(jì)、政治活動的能力，為在今后的職業(yè)活動中，積極投身社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、積極參與社會主義民主政治建設(shè)打下基礎(chǔ)。
(4)哲學(xué)與人生。
學(xué)習(xí)學(xué)生進(jìn)行馬克思主義哲學(xué)知識及基本觀點(diǎn)的教育。其任務(wù)是：通過課堂教學(xué)和社會實(shí)踐等多種方式，使學(xué)生了解和掌握與自己的社會實(shí)踐、人生實(shí)踐和職業(yè)實(shí)踐密切相關(guān)的哲學(xué)基本知識；引導(dǎo)學(xué)生用馬克思主義哲學(xué)的立場、觀點(diǎn)、方法觀察和分析最常見的社會生活現(xiàn)象；初步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，引導(dǎo)學(xué)生如何做人，為將來的社會實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
2.語文。
生應(yīng)用文寫作能力和日常口語交際水平。通過課內(nèi)外的教學(xué)活動，使學(xué)生進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展必需的語文基礎(chǔ)知識，養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語文的良好習(xí)慣，接受優(yōu)秀文化熏陶，形成高尚的審美情趣。
3.數(shù)學(xué)。
進(jìn)一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的基本運(yùn)算、基本計算工具使用、空間想像、數(shù)形結(jié)合、思維和簡單實(shí)際應(yīng)用等能力，為學(xué)習(xí)專業(yè)課打下基礎(chǔ)。
5.體育。
學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識和運(yùn)動技能,掌握科學(xué)鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣；培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調(diào)控的意識，全面提高身心素質(zhì)和社會適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。
（二）專業(yè)基礎(chǔ)課程訓(xùn)練。
1.交通英語口語訓(xùn)練。
在初中英語的基礎(chǔ)上，鞏固、擴(kuò)展學(xué)生的基礎(chǔ)詞匯和基礎(chǔ)語法；培養(yǎng)學(xué)生聽、說的基本技能和運(yùn)用英語進(jìn)行交際的能力；熟悉交通專業(yè)英語常用的基礎(chǔ)詞匯和基本語句，注重相應(yīng)的口語訓(xùn)練與實(shí)際應(yīng)用能力。
2.普通話訓(xùn)練。
注重實(shí)際交流能力培訓(xùn)，針對普通話水平測試進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練，鼓勵學(xué)生參加普通話水平測試。
3.計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)常用操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)等計算機(jī)基礎(chǔ)知識，具有較強(qiáng)文字處理、數(shù)據(jù)處理能力。
4.形體訓(xùn)練。
通過形體禮儀訓(xùn)練塑造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，提升內(nèi)涵和氣質(zhì)，為今后從事服務(wù)行業(yè)打下基礎(chǔ)。
體育場館運(yùn)營管理方案篇十一
摘要：高校體育場館是高校進(jìn)行體育教育的硬件基礎(chǔ)，也是學(xué)生運(yùn)動健身的主要場所，高校體育館運(yùn)營管理關(guān)乎高校的體育教育事業(yè)，需要引起各個相關(guān)部門的重視。本文就高校體育場館進(jìn)行研究，分析高校體育場館運(yùn)營管理的重要性及其現(xiàn)狀并提出相關(guān)建議，使高校體育場館能更好的發(fā)揮服務(wù)大眾的作用。
我國高校的體育場館數(shù)量眾多，規(guī)模較大，基礎(chǔ)設(shè)施比較齊全，主要為高校的體育教學(xué)服務(wù)，同時滿足了在校師生的體育鍛煉與健身需求。由于社會的發(fā)展與學(xué)校對外開放的加強(qiáng)，高校呈現(xiàn)市場化與社會化的趨勢，高校體育場館對外有償開放能實(shí)現(xiàn)自身資源的高效利用，為全民健身出一份力，而且能為高校帶來經(jīng)濟(jì)與社會的雙重效益。
1、提高資源利用率。
高校體育場館在投入使用之后，必然會產(chǎn)生成本費(fèi)用和一定的設(shè)施維護(hù)費(fèi)用，因此高校的體育場館開放程度不夠，利用率不高。高校體育場館運(yùn)營管理能夠把體育賽事等活動納入到體育場館的日常運(yùn)營中，到體育場館健身鍛煉的人數(shù)增加，能有效提高資源利用率。
2、創(chuàng)造效益。
借助體育場館的運(yùn)營管理，在對外開放加強(qiáng)的情況下，高校周邊的居民與企事業(yè)單位工作者可以利用高校的體育設(shè)施資源鍛煉健身，推動全民健身事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造社會效益；同時體育場館的有償使用也能為高校帶來維護(hù)設(shè)施的收益，解決了體育場館運(yùn)營的經(jīng)費(fèi)問題。
3、服務(wù)功能最大化。
在體育場館投入使用的維護(hù)經(jīng)費(fèi)得到解決，并且配有專業(yè)化的運(yùn)營管理人員后，體育場館的運(yùn)營管理能夠提升管理人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，為在校師生與社會人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大程度地發(fā)揮體育場館的服務(wù)功能。
1、設(shè)施建設(shè)情況。
高校體育場館設(shè)施基本上呈現(xiàn)數(shù)量眾多、面積大、趨于智能化的特點(diǎn)，科技水平較高，器材質(zhì)量也越來越好。但與全國的大學(xué)生數(shù)量進(jìn)行對比，人均體育設(shè)施占有比重尚有不足，類型多樣但層次比例不均衡，體育館較多而體育場或者綜合體育場相對較少，這一情況在近年來得到改善，體育場館數(shù)量與規(guī)模快速增長。
2、服務(wù)面較窄。
當(dāng)下大部分高校的體育場館對社會的開放程度不夠，只服務(wù)于學(xué)校的體育教學(xué)與體育訓(xùn)練，雙休以及節(jié)假日的利用率比較低，對外的有償服務(wù)面較窄，學(xué)校的場館資源與基礎(chǔ)設(shè)施以及教師資源都沒能充分開發(fā)，在一定程度上造成了資源的閑置與浪費(fèi)。同時閉塞、獨(dú)立的情況使得與外界的聯(lián)系匱乏，社會賽事與體育活動不能在高校開展，相關(guān)的贊助與資助缺乏，在一定程度上制約了高校體育場館自身的發(fā)展。
3、管理滯后。
高校體育場館的管理機(jī)制缺乏，一般由體育教師管理或者學(xué)校后勤組織管理，缺乏專業(yè)化的培訓(xùn)，類似于物業(yè)管理，高校體育場館的運(yùn)營管理模式滯后。具備體育基礎(chǔ)知識與管理知識的運(yùn)營管理人才欠缺，高校體育場館運(yùn)營管理水平低。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
封閉保守的觀念已經(jīng)很難在市場經(jīng)濟(jì)的大潮下立足，觀念的轉(zhuǎn)變相當(dāng)迫切。高校的管理部門要重視市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下體育場館對外開放與商業(yè)化。將其作為一種亟待開發(fā)的資源，實(shí)現(xiàn)其社會價值與經(jīng)濟(jì)價值，加大對外有償開放的同時，吸引社會投資，在互惠的基礎(chǔ)上完善體育場館的.建設(shè)與運(yùn)營，以便更好的服務(wù)于師生與社會。就社會人員而言，人們對健康生活品質(zhì)的追求愈發(fā)強(qiáng)烈，但較好的運(yùn)動健身場館價格過高，便宜的設(shè)施條件過差，體育場所難以滿足市場的需求。高?？梢岳没A(chǔ)設(shè)施條件與價格優(yōu)勢，打開社會市場，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造社會與經(jīng)濟(jì)價值。
2、加強(qiáng)體育場館的開發(fā)力度。
高校體育場館有其自身的資源優(yōu)勢，加強(qiáng)體育場館的開發(fā)力度，提高利用率是各界比較關(guān)注的問題。體育場館的開發(fā)不能過于單一，綜合性質(zhì)的體育場館擁有較高的競爭力。比如學(xué)生熱衷的體育項(xiàng)目或者大眾化的體育項(xiàng)目設(shè)施建設(shè)，體育設(shè)施能夠高效利用，對于體育場館的不足能起到緩解作用。體育運(yùn)營不能只著眼于學(xué)校的體育教育，在能滿足基礎(chǔ)的體育教育與健身運(yùn)動要求的同時，多樣化的場館功能能進(jìn)一步吸引外界的目光，比如大型的文藝匯演、展覽或者高品質(zhì)的體育賽事，由于體育場館自身的規(guī)模較大，與一般社會場所相比能容納更多的人，企事業(yè)單位的職工大會或者運(yùn)動會也可以在高校的體育場館開展。至于其附屬項(xiàng)目經(jīng)營，比如餐飲、商場等也可以進(jìn)行嘗試，在不影響學(xué)校正常的教學(xué)活動情況下，類型多樣的經(jīng)營方式能更好地利用場館資源，提高體育場館的綜合利用率。
體育教師或者學(xué)校后勤人員管理體育場館，無法滿足體育場館的管理運(yùn)營要求，因而引進(jìn)專業(yè)化的體育場館運(yùn)營管理人才勢在必行。對于學(xué)校本身的體育場館管理人員，可以組織相關(guān)培訓(xùn)，強(qiáng)化管理技能與服務(wù)意識，使其朝著社會化的管理與市場經(jīng)營方向發(fā)展。對于場館的專業(yè)化管理人才，既熟悉體育運(yùn)動又懂得市場競爭的人才引入至關(guān)重要。要實(shí)行相關(guān)的分工，經(jīng)營管理者要做好場館的管理與對外的營銷，將體育場館推向社會；技術(shù)人員則要負(fù)責(zé)場館的設(shè)備維護(hù)和操作。在體育場館的運(yùn)營管理方面制定科學(xué)合理的規(guī)章制度也不可或缺，在制度的規(guī)范下，對相關(guān)人員能進(jìn)行高效管理。高校體育場館的運(yùn)營管理人員一方面可以從內(nèi)部選拔產(chǎn)生，激發(fā)員工的競爭意識；另一方面可以由外部引入，為運(yùn)營管理工作注入新鮮的血液。兩種渠道并存應(yīng)用，調(diào)動員工的工作積極性，把權(quán)利與責(zé)任結(jié)合起來，可以實(shí)現(xiàn)高校體育場館運(yùn)營的科學(xué)合理管理。
四、結(jié)語。
本文就高校體育場館運(yùn)營管理的重要性以及現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對高校體育場館運(yùn)營管理發(fā)展提出了相關(guān)建議。高校的體育場館在滿足于自身基礎(chǔ)的教育教學(xué)活動與師生體育鍛煉的同時，要轉(zhuǎn)變保守閉塞的觀念，著眼于社會的發(fā)展與時代進(jìn)步，在市場經(jīng)濟(jì)體系下實(shí)行對外開放，采用靈活多樣的經(jīng)營方式，在有償開放的前提下創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。提高高校體育場館運(yùn)營管理人員管理水平，為高校師生與社會大眾做好服務(wù)工作，提高體育場館的利用率，實(shí)現(xiàn)高校體育場館的可持續(xù)發(fā)展。
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體育場館運(yùn)營管理方案篇十二
第一章總則。
第一條、為規(guī)范我市中心體育場館運(yùn)營管理，充分發(fā)揮體育場館的體育服務(wù)功能，更好滿足人民群眾開展體育活動的需求，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)和體育事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國體育法》、《公共文化體育設(shè)施條例》《國家體育場館運(yùn)營管理辦法》以及《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定渭南市體育中心場館運(yùn)營管理辦法。
第二條本辦法適用于渭南市體育中心的體育場館。渭南市體育中心具有體育場館整體經(jīng)營權(quán)，負(fù)責(zé)場館和設(shè)施的運(yùn)營、管理和維護(hù)，為公眾開展體育活動提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第三條、在堅持公益屬性和體育服務(wù)功能，保障運(yùn)動隊訓(xùn)練、體育賽事活動、全民健身等體育事業(yè)任務(wù)的前提下，按照市場化和規(guī)范化運(yùn)營原則，充分挖掘場館資源，開展多種形式的經(jīng)營和服務(wù)，發(fā)展體育及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，提高綜合利用水平，促進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。
第二章運(yùn)營內(nèi)容與方式。
第五條按照以體為本、多元經(jīng)營的要求，突出體育功能，強(qiáng)化公共服務(wù)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，全面提升運(yùn)營效能。
發(fā)展體育旅游、體育會展、體育商貿(mào)、康體休閑、文化演藝等多元業(yè)態(tài)，建設(shè)體育服務(wù)綜合體和體育產(chǎn)業(yè)集群。
第六條結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平、城市發(fā)展需要、消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢，統(tǒng)籌規(guī)劃運(yùn)營定位、服務(wù)項(xiàng)目和經(jīng)營內(nèi)容，提高綜合服務(wù)功能。根據(jù)運(yùn)營實(shí)際需要，充分利用場館閑置空間，依照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理開展適用性改造，完善場地和服務(wù)設(shè)施。
第七條建立適合自身特點(diǎn)、符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律、與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)、能夠充分發(fā)揮場館效能的運(yùn)營模式。積極推進(jìn)場館管理體制改革和運(yùn)營機(jī)制創(chuàng)新，推動場館所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)兩權(quán)分離，引入和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度，激發(fā)場館活力。采取參股、合作、委托等方式，引入企業(yè)、社會組織等多種主體，以混合所有制等形式參與場館運(yùn)營。通過連鎖等模式擴(kuò)大品牌輸出、管理輸出和資本輸出，提升規(guī)?；I(yè)化、社會化運(yùn)營水平。
第八條以體育本體經(jīng)營為主，做好專業(yè)技術(shù)服務(wù)，開展場地開放、健身服務(wù)、競賽表演、體育培訓(xùn)、運(yùn)動指導(dǎo)、健康管理等體育經(jīng)營服務(wù)。
第九條在保障專業(yè)訓(xùn)練、比賽等任務(wù)的前提下積極創(chuàng)造條件對社會開放。按國家要求每周開放時間一般不少于35小時，全年開放時間一般不少于330天。國家法定節(jié)假日、全民健身日和學(xué)校寒暑假期間，每天開放時間不得少于8小時。因場館類型、氣候條件、承擔(dān)專業(yè)訓(xùn)練和競賽任務(wù)等原因，不能按照本辦法規(guī)定對外開放的，可由是體育中心視具體情況自行制定開放時間要求，向公眾公示。
第十條突出體育賽事和群體活動的承載功能，全年舉辦的活動中非體育類活動次數(shù)不得超過總活動次數(shù)的40%。自主舉辦具有自主品牌的群眾性體育賽事，承接職業(yè)聯(lián)賽，引進(jìn)國內(nèi)外知名體育賽事。
第十一條應(yīng)當(dāng)完善配套服務(wù)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提供與健身、競賽、培訓(xùn)等功能相適應(yīng)的商業(yè)服務(wù)，不得經(jīng)營含有奢侈和低俗內(nèi)容的商品和服務(wù)。
場館主體部分，包括場地和看臺等，除進(jìn)行廣告等無形資產(chǎn)開發(fā)外，不得占用進(jìn)行商業(yè)開發(fā)。場館主體部分附屬設(shè)施，包括除主體部分以外的室內(nèi)附屬用房等，可在不影響設(shè)施原有功能的前提下，適度進(jìn)行商業(yè)開發(fā)。
場館配套設(shè)施，包括按規(guī)劃建設(shè)的、與體育場館或場館群相配套的室內(nèi)外非體育設(shè)施和用房，可結(jié)合城市發(fā)展需要，根據(jù)規(guī)劃和功能定位進(jìn)行多元開發(fā)。
第十二條充分挖掘利用資源，采用多種方式加強(qiáng)無形資產(chǎn)開發(fā)，擴(kuò)大無形資產(chǎn)價值和經(jīng)營效益。涉及冠名、廣告等無形資產(chǎn)開發(fā)的，應(yīng)當(dāng)符合工商、市容、廣告、安全等相關(guān)規(guī)定，禁止發(fā)布和變相發(fā)布國家工商和廣告法律法規(guī)中明確禁止的廣告內(nèi)容。
第十三條加強(qiáng)品牌建設(shè)，拓寬營銷渠道，宣傳普及健身知識，引入新型消費(fèi)和服務(wù)模式，培育健身消費(fèi)市場。
健全信息服務(wù)系統(tǒng)，建立客戶維護(hù)體系，逐步建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，提供多樣化、人性化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。
第十四條利用體育場館經(jīng)營高危險性體育項(xiàng)目的，依法辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目開放標(biāo)準(zhǔn)和要求開展經(jīng)營活動。
第三章經(jīng)營管理。
第十五條市體育中心完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)決策機(jī)制，對重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)實(shí)行集體決策。
結(jié)合運(yùn)營需要，配備專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊，合理設(shè)置內(nèi)設(shè)部門和崗位，完善運(yùn)行管理體系，健全管理制度，建立激勵約束和績效考核機(jī)制。
第十六條加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，完善員工培訓(xùn)體系，建立符合場館發(fā)展需要的人才隊伍。
依法規(guī)范用工，相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗。
第十七條制定服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，配備專職服務(wù)人員，提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)。
開展顧客服務(wù)滿意度評價，及時改進(jìn)和提高服務(wù)水平。可以參與服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證。體育場館運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)做好基礎(chǔ)信息統(tǒng)計，加強(qiáng)健身人群、培訓(xùn)人數(shù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，動態(tài)調(diào)整經(jīng)營策略和服務(wù)方式。
第十八條保證場館及設(shè)施符合消防、衛(wèi)生、安全、環(huán)保等要求，配備安全保護(hù)設(shè)施和人員，在醒目位置標(biāo)明設(shè)施的使用方法和注意事項(xiàng)，確保場館設(shè)施安全正常使用。
完善安全管理制度，健全應(yīng)急救護(hù)措施和突發(fā)公共事件預(yù)防預(yù)警及應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展安全檢查、培訓(xùn)和演習(xí)。
投保有關(guān)責(zé)任保險，提供意外傷害險購買服務(wù)并盡到提示購買義務(wù)。
第十九條所屬房產(chǎn)出租、出借的，經(jīng)營內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本辦法規(guī)定和場館運(yùn)營規(guī)劃，不得出租、出借給存在社會負(fù)面影響、易損害體育場館社會形象的經(jīng)營業(yè)態(tài)，且須符合國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定。
體育場館主體部分因舉辦公益性活動或者大型文化活動等特殊情況臨時出租的，時間單次一般不得超過10日;出租期間，不得進(jìn)行改變功能的改造。租用期滿應(yīng)立即恢復(fù)原狀，不得影響該場館的功能、用途。
第二十條開展無形資產(chǎn)開發(fā)、房屋出租等經(jīng)營，應(yīng)引入第三方評估，并采用公開招標(biāo)或競爭性談判等方式確定合作對象和價格等內(nèi)容。
加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更和終止，相關(guān)協(xié)議涉及到本辦法有明確規(guī)定事項(xiàng)的.，需在合同中約定。
加強(qiáng)合同履行監(jiān)管，及時制止擅自變更經(jīng)營業(yè)態(tài)、擅自轉(zhuǎn)租等行為，必要時按法定程序中止或解除合同。
第二十一條將運(yùn)營經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算管理，并嚴(yán)格遵守國家相關(guān)財務(wù)規(guī)范，健全財務(wù)管理制度和體系，規(guī)范預(yù)算、收支和專項(xiàng)資金使用。
第二十二條應(yīng)加強(qiáng)能源管理，采取節(jié)能措施，降低單位能耗，節(jié)約運(yùn)營成本。
引入環(huán)衛(wèi)、安保、工程、綠化等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升場館區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)的專業(yè)化水平。
配備全面視頻監(jiān)控，實(shí)行動態(tài)管理，場地等重要場所監(jiān)控錄像保留時間不低于30日。
第二十三條公示服務(wù)內(nèi)容、開放時間、收費(fèi)項(xiàng)目和價格、免費(fèi)或低收費(fèi)開放措施等內(nèi)容。除不可抗力外，因維修、保養(yǎng)、安全、訓(xùn)練、賽事等原因，不能向社會開放或調(diào)整開放時間的，提前7日向公眾公示。
第四章監(jiān)督管理。
第二十四條接受市體育局對體育中心體育場館運(yùn)營管理工作的監(jiān)督，建立健全科學(xué)合理的體育場館運(yùn)營監(jiān)督管理責(zé)任制，并將工作監(jiān)督和管理責(zé)任落實(shí)到具體部門;加大對體育場館運(yùn)營管理工作的指導(dǎo)力度，提供必要的培訓(xùn)等服務(wù)。
第二十五條市體育局應(yīng)當(dāng)建立健全財政資金補(bǔ)貼體育場館開放服務(wù)的長效機(jī)制和政府購買公共體育服務(wù)的具體辦法，保障體育場館正常運(yùn)行。
市體育局制定本級體育場館運(yùn)營目標(biāo)和公共服務(wù)規(guī)范，開展運(yùn)營目標(biāo)考核和綜合評價，并將運(yùn)營目標(biāo)完成情況和綜合評價結(jié)果與預(yù)算資金安排、財政補(bǔ)貼或獎勵、政府購買公共服務(wù)等經(jīng)費(fèi)安排、人員考核與晉升等掛鉤。
第二十六條體育中心利用國有資產(chǎn)對外投資、出租和出借的，應(yīng)當(dāng)從經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營業(yè)態(tài)、形象信譽(yù)、安全風(fēng)險等方面進(jìn)行必要的可行性論證，并按照國家和當(dāng)?shù)貒匈Y產(chǎn)管理規(guī)定，根據(jù)資產(chǎn)總額的相應(yīng)權(quán)限要求進(jìn)行報批或備案。
第二十七條體育中心將場館的名稱、地址、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容報市體育局備案，并于下一年度1月31日前向市體育局報告以下事項(xiàng)：
(一)場館設(shè)施總體使用情況;。
(二)主要經(jīng)營內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整情況;。
(三)對外開放時間及免費(fèi)或低收費(fèi)開放情況;。
(四)體育賽事活動及非體育類活動舉辦情況;。
(五)商業(yè)經(jīng)營開發(fā)情況;。
(六)場館無形資產(chǎn)開發(fā)情況。
第五章附則。
第二十八條中心將建立體育場館社會組織，發(fā)揮行業(yè)組織在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)權(quán)益方面的作用。
第二十九條本辦法自2月1日起施行。
體育場館運(yùn)營管理方案篇十三
第一條為了響應(yīng)國家關(guān)于“眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，鼓勵創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動，深圳市xxxxxx有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間（以下簡稱創(chuàng)客空間）。為保證創(chuàng)客空間各項(xiàng)工作正常有序地開展，特制定本管理方案。
第二條創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊開展硬件創(chuàng)新活動提供指導(dǎo)與助的.服務(wù)性機(jī)構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是助創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地、工具設(shè)備及xx設(shè)計技術(shù)支持等服務(wù)。
第三條創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準(zhǔn)許進(jìn)入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進(jìn)行登記的創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊；也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè)。
第四條為加強(qiáng)對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者，設(shè)立創(chuàng)客空間管理員會（以下簡稱管會），管會成員由xxxxxx總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運(yùn)營組負(fù)責(zé)，由管會直接指導(dǎo)開展工作。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設(shè)計師、工程師等組成夢想顧問團(tuán)，提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢助。
第五條管會主要職責(zé)。
1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向、目標(biāo)和計劃；
2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接、協(xié)調(diào)工作；
3、審核運(yùn)營部各項(xiàng)規(guī)章制度，遴選適合人選，定期檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況；
4、針對入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的重需求進(jìn)行討論協(xié)調(diào)。
第六條運(yùn)營組主要職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理工作，制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路；
2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動及培訓(xùn)課程；
4、負(fù)責(zé)對創(chuàng)客空間入駐個人、團(tuán)體進(jìn)行入駐資格審核；
5、對場地、工具、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)，對安全性的定期檢查；
6、負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間及入駐項(xiàng)目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作；
7、創(chuàng)客空間其他日常工作。
第七條夢想顧問團(tuán)的工作職責(zé)。
1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊提供個性化的咨詢服務(wù)；
2、開展免費(fèi)或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù)；
3、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項(xiàng)目或團(tuán)隊。
第八條申請進(jìn)駐創(chuàng)客空間的基本條件。
1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護(hù)人知情和同意。
2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》。
3、所有開發(fā)及經(jīng)營活動須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，不得從事危害國家安全的行為。
4、具有合約精神，愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂入駐合同。
第九條入駐創(chuàng)客空間申辦程序。
1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料。
（1）入駐創(chuàng)客空間申請書；
（2）《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》；
（3）身份證明復(fù)印件；
（4）未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件。
2、辦理程序。
（1）個人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫入駐基本情況表；
（2）運(yùn)營組對各項(xiàng)材料進(jìn)行認(rèn)真審查；
（3）運(yùn)營組將初審合格的資料上報管會審批；
（4）經(jīng)管會審批，研究確定入駐期限、特殊扶政策等有關(guān)事項(xiàng)；
（5）運(yùn)營組為入駐個人或團(tuán)隊辦理注冊手續(xù)，制作廠內(nèi)通行證；
3、個人或團(tuán)隊入駐掛牌，正式開展工作。
第十條退出。
1、入駐個人或團(tuán)隊合同期滿，經(jīng)運(yùn)營組審核后方可退出：
（1）入駐期滿后，應(yīng)統(tǒng)一由運(yùn)營部收回掛牌和相關(guān)證件；
（3）各入駐個人或團(tuán)隊在合同期滿后，如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的，還可以續(xù)簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。
3、在入駐期間，管會根據(jù)校運(yùn)營組日常管理考核情況，認(rèn)定入駐個人或團(tuán)隊有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書》，要求其退出創(chuàng)客空間：
（1）簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的；
（2）對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的；
（3）有重安全隱患的；
（4）嚴(yán)重或?qū)掖芜`創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的；
（5）有轉(zhuǎn)租行為，未辦理相關(guān)手續(xù)，私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者；
（6）其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。
第十一條入駐個人或團(tuán)隊在收到《退出通知書》后的3日內(nèi)，須撤出人員，歸還設(shè)備，清理場地，并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者，管會將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐?qiáng)制退出。
第十二條入駐個人或團(tuán)隊分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵科技類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊優(yōu)先入駐，限制純粹商貿(mào)類項(xiàng)目入駐。
第十三條創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個人或團(tuán)隊提供相應(yīng)免費(fèi)和優(yōu)惠措施。
1、免費(fèi)為入駐公司提供網(wǎng)絡(luò)端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設(shè)備；
2、免費(fèi)提供xx設(shè)計咨詢服務(wù)；
3、指導(dǎo)或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。
4、管會安排專門人員對有市場前景的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目深度合作；
5、創(chuàng)客空間對于入駐的學(xué)生創(chuàng)業(yè)每年給予一定的專項(xiàng)基金支持；
7、創(chuàng)客空間內(nèi)定期開展交流活動；
8、協(xié)助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。
第十四條經(jīng)驗(yàn)交流與指導(dǎo)。
3、創(chuàng)客空間助入駐個人或團(tuán)隊分析、解決創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和困難；
4、提供入駐個人或團(tuán)隊對外交流學(xué)習(xí)、參展的機(jī)會；
第十五條入駐個人、團(tuán)隊管理。
6、運(yùn)營組根據(jù)進(jìn)展情況，每年安排一定時間，對進(jìn)駐項(xiàng)目有重點(diǎn)地進(jìn)行定期或不定期回；
7、入駐個人或團(tuán)隊需嚴(yán)格按照授權(quán)權(quán)限問區(qū)域和操作設(shè)備；
8、入駐個人應(yīng)高度重視設(shè)備及人身安全問題。
第十六條項(xiàng)目合作。
1、創(chuàng)客創(chuàng)作的創(chuàng)客作品歸本人所有。創(chuàng)客可以托創(chuàng)客空間代為銷售、展示或批量制作。
2、創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊對自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊可以就具體項(xiàng)目和創(chuàng)客空間洽談深度合作事宜。
第十七條創(chuàng)客基金和創(chuàng)業(yè)資金的管理。
1、創(chuàng)客空間創(chuàng)客基金專款專用。創(chuàng)客基金使用范圍：
（1）入駐個人或團(tuán)隊場地、環(huán)境的布置；
（2）設(shè)備、設(shè)施的購買；
（3）用于資助和支持創(chuàng)客普及教育課程及培訓(xùn)項(xiàng)目；
（4）用于舉辦和參加創(chuàng)客展會；
（5）扶持僻學(xué)生或社會青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
2、運(yùn)營組要嚴(yán)格按照創(chuàng)客空間財務(wù)制度認(rèn)真執(zhí)行、合理使用創(chuàng)客基金。負(fù)責(zé)對資金的使用及管理，并接收財務(wù)部門的指導(dǎo)、監(jiān)控及監(jiān)審部門的審計。
第十八條監(jiān)控與指導(dǎo)。
1、管會對入駐個人或團(tuán)隊項(xiàng)目資格進(jìn)行審核；
2、運(yùn)營組對場地設(shè)施、工具設(shè)備實(shí)施安全監(jiān)控，預(yù)防不安全因素；
3、運(yùn)營組對園區(qū)水電空調(diào)嚴(yán)格監(jiān)控，防止浪費(fèi)；
4、運(yùn)營組對入駐個人或團(tuán)隊經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)糾正；
體育場館運(yùn)營管理方案篇十四
第一條：在確保學(xué)校大型活動及正常教學(xué)的情況下，實(shí)行對外開放。
第二條：公共課部是我校體育運(yùn)動場館管理的職能部門，負(fù)責(zé)我校體育運(yùn)動場館的日常管理和經(jīng)營管理，具體工作由公共課部下屬的體育教研室負(fù)責(zé)。
第三條：學(xué)校各部門和個人在使用場館的過程中，都有保證場館安全、保持環(huán)境衛(wèi)生和維護(hù)各項(xiàng)活動秩序的`義務(wù)。
第四條：體育場館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，禁止隨地吐痰、吐口香糖、亂扔果皮、紙屑等廢棄物。禁止在墻面、地面及體育設(shè)施隨意刻畫、涂寫。禁止帶寵物、穿高跟鞋、釘鞋進(jìn)入場館。禁止攀越圍欄進(jìn)入場地、任何車輛不得駛?cè)塍w育場館內(nèi)。
第五條：參與場館活動人員必須自覺遵守體育場館管理規(guī)定。凡違反規(guī)定人員，予以批評教育，照價賠償損失，情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。
第六條：為了加強(qiáng)管理，同時為廣大師生及社會各界提供更好的服務(wù)，除公共課部安排的各類正常占用體育場館的活動和免費(fèi)向教工開放時間段外，其他活動一律按規(guī)定收取費(fèi)用。學(xué)校、協(xié)作單位、特邀貴賓臨時使用場館的各類活動，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公共課部負(fù)責(zé)人同意可以減收或免收場地租用費(fèi)。
第七條：按照學(xué)校社會服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，收取的各種費(fèi)用一律上繳財務(wù)處。
免費(fèi)開放時間：每周一、三、六晚上向全校教職員工開放。
收費(fèi)開放時間：周二、四、五晚上，周六白天、周日全天向校內(nèi)外開放。
第九條：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
場館對校外運(yùn)動團(tuán)體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：體育館全天800元；運(yùn)動場全天1000元。
校外人員：乒乓球場地使用費(fèi)為20元m小時/人，羽毛球場地使用費(fèi)為25元m小時/片。
第十條：學(xué)校教工憑《湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院室忍逵館教職工入館活動證》卡參加，未辦卡教職工應(yīng)于9月30日前到公共課部登記，附帶5元錢辦證工本費(fèi)和近期一寸照一張，由公共課部統(tǒng)一辦理，原辦老卡繼續(xù)有效（背后活動時間段作廢）。參加活動人員自備器材，若無器材可向場地管理人員租借，標(biāo)準(zhǔn)另定。
第十一條：本辦法自9月10日起執(zhí)行，解釋權(quán)屬于公共課部。
公共課部。
二o一三年九月二日。
體育場館運(yùn)營管理方案篇一
為切實(shí)做好體育場館向社會免費(fèi)低收費(fèi)開放工作，滿足廣大群眾體育健身需求，現(xiàn)將安?？h體育中心各體育場館2023年免費(fèi)或低收費(fèi)開放工作方案公布如下：
安福縣體育中心是完善城市功能，提升城市品位，建設(shè)宜居城市，滿足群眾運(yùn)動、健身、休閑、娛樂需求的公益工程。該工程2009年11月18日奠基，2012年12月底竣工。包含體育館、體育場、健身廣場、體育公園、環(huán)場館路和防洪堤，占地166畝，總投資1.5億元。體育中心辦公室是體育館的運(yùn)營單位，旨在服務(wù)全民健身；組織體育賽事。上級主管單位是安福縣教體局。
體育館內(nèi)設(shè)籃球館和游泳館。球館大廳2000m，設(shè)有2500觀眾席，可舉辦籃球、排球、羽毛球、乒乓球、體操、武術(shù)等賽事或大型集會和文藝演出等。游泳館配有25*21m泳池和池水恒溫循環(huán)系統(tǒng)，觀眾席500座，是室內(nèi)游泳訓(xùn)練、比賽場所。
體育場位于體育館東南面，是橢圓形封閉式田徑運(yùn)動場，內(nèi)有400米塑膠跑道、足球場和田賽項(xiàng)目場地，東西兩面的觀眾席、觀禮臺可容納6000人就座。
健身廣場在體育館的南面，建有4個籃球場、2個網(wǎng)球場、1個籠式足球場、8個乒乓球臺、2組健身路徑，安裝了各類健身器材，附有停車場。
二、免費(fèi)或低收費(fèi)開放項(xiàng)目、開放時間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（一）室外免費(fèi)開放項(xiàng)目、場地和開放時間。
項(xiàng)目：籃球，羽毛球，排球，乒乓球，網(wǎng)球，足球，各類田徑項(xiàng)目。
場地：體育場，健身廣場。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：全年免費(fèi)開放。
（二）低收費(fèi)開放項(xiàng)目、開放時間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
項(xiàng)目：籃球，羽毛球，排球，乒乓球，游泳。
場地：籃球館，游泳館。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：游泳館30元/次，籃球館10元/次。
三、舉辦體育賽事、體育活動、體育培訓(xùn)情況（見附件1）。
四、群眾參加體育賽事和體育活動、接受體育培訓(xùn)、進(jìn)行日常健身服務(wù)情況。
（一）室內(nèi)體育場地。
體育場核心區(qū)、體育館和游泳館計劃全年接待不低于108000人次、月均接待不低于9000人次、日均接待不低于300人次，全年室內(nèi)體育場地每萬平米平均接待不低于58000人次。
（二）室外體育場地。
體育場核心區(qū)、體育館和游泳館外圍體育場地設(shè)施計劃全年接待不低于720000人次、月均接待不低于60000人次、日均接待不低于2000人次，全年室外體育場地平均每萬平米接待不低于460000人次。
五、為群眾身邊的體育組織服務(wù)情況。
截至2022年底，體育場館將為14個運(yùn)動項(xiàng)目俱樂部（群眾體育組織）提供活動場所，會員總數(shù)將達(dá)到2300人（有關(guān)運(yùn)動項(xiàng)目俱樂部、群眾體育組織名單及其聯(lián)系人、聯(lián)系方式見附件2）。
六、成本支出情況。
2023年場館開放成本支出預(yù)計最低為90萬元，其中水電汽熱能耗支出最低為35萬元。
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體育場館運(yùn)營管理方案篇二
為了更好地滿足廣大師生體育鍛練的需求，最大限度地發(fā)揮塑膠運(yùn)動場的使用效率，加強(qiáng)對場地的維護(hù)與管理，延長運(yùn)動場使用壽命，制定如下管理方案。
1．凡進(jìn)入運(yùn)動場的人員，應(yīng)自覺遵守運(yùn)動場的管理規(guī)定，愛護(hù)場內(nèi)器材、設(shè)備，服從學(xué)校管理。
2．嚴(yán)禁穿高跟鞋、釘鞋、滑輪鞋、溜冰鞋進(jìn)入場內(nèi)活動。
3．在場內(nèi)進(jìn)行跑步訓(xùn)練時，必須沿逆時針方向前進(jìn)。
4．嚴(yán)禁在塑膠跑道、籃球場上踢足球或進(jìn)行其它有損塑膠的活動，凡遇雨雪天氣運(yùn)動場一律停止使用。
5．嚴(yán)禁翻越圍墻、欄桿進(jìn)入運(yùn)動場；嚴(yán)禁各類車輛進(jìn)入運(yùn)動場；嚴(yán)禁攜帶寵物進(jìn)入運(yùn)動場。
6．嚴(yán)禁在運(yùn)動場吸煙、吐痰、亂扔雜物；嚴(yán)禁攜帶具有可燃性、腐蝕性、污染性物品進(jìn)入場內(nèi)。
7．嚴(yán)禁在運(yùn)動場內(nèi)挖、抓膠粒、石英砂。如故意破壞塑膠場地等體育設(shè)施，一律計價賠償，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定對損壞場地人員嚴(yán)肅處理。
8．社會人員進(jìn)入運(yùn)動場必須經(jīng)學(xué)校同意，未經(jīng)同意一律不得進(jìn)入，運(yùn)動場內(nèi)禁止一切不文明行為。
9．凡在運(yùn)動場內(nèi)尋釁滋事、破壞設(shè)備設(shè)施，由學(xué)校政務(wù)處負(fù)責(zé)處理；情節(jié)嚴(yán)重的，移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
每周一到周五早上6：30～8：00，中午13：30～14：30，下午17：00～19：00，節(jié)假日不開放。
成立運(yùn)動場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政務(wù)處負(fù)責(zé)牽頭、體育組協(xié)助，抽教師共同管理。
體育場館運(yùn)營管理方案篇三
六、炊事人員應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)，不得刁難就餐人員；
十六、采購的物品應(yīng)保證新鮮，嚴(yán)禁購買病死豬肉和過期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品；
十七、每天采購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí)，以保證帳物相符；每天將采購的物品登記在采購收支表上，并做出統(tǒng)計；食堂管理員根據(jù)財務(wù)部規(guī)定周期領(lǐng)取食堂備用金，并及時與財務(wù)部結(jié)算。
體育場館運(yùn)營管理方案篇四
為充分發(fā)揮體育場館的體育服務(wù)功能，制定了渭南市體育中心體育場館運(yùn)營管理辦法，以下是辦法的詳細(xì)內(nèi)容。
第一章總則。
第一條、為規(guī)范我市中心體育場館運(yùn)營管理，充分發(fā)揮體育場館的體育服務(wù)功能，更好滿足人民群眾開展體育活動的需求，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)和體育事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國體育法》、《公共文化體育設(shè)施條例》《國家體育場館運(yùn)營管理辦法》以及《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定渭南市體育中心場館運(yùn)營管理辦法。
第二條本辦法適用于渭南市體育中心的體育場館。渭南市體育中心具有體育場館整體經(jīng)營權(quán)，負(fù)責(zé)場館和設(shè)施的運(yùn)營、管理和維護(hù)，為公眾開展體育活動提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第三條、在堅持公益屬性和體育服務(wù)功能，保障運(yùn)動隊訓(xùn)練、體育賽事活動、全民健身等體育事業(yè)任務(wù)的前提下，按照市場化和規(guī)范化運(yùn)營原則，充分挖掘場館資源，開展多種形式的經(jīng)營和服務(wù)，發(fā)展體育及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，提高綜合利用水平，促進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。
第四條市體育局對體育中心體育場館運(yùn)營的監(jiān)督和管理工作開展指導(dǎo)和檢查，市體育中心負(fù)責(zé)具體運(yùn)營。
第二章運(yùn)營內(nèi)容與方式。
第五條按照以體為本、多元經(jīng)營的要求，突出體育功能，強(qiáng)化公共服務(wù)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，全面提升運(yùn)營效能。
發(fā)展體育旅游、體育會展、體育商貿(mào)、康體休閑、文化演藝等多元業(yè)態(tài)，建設(shè)體育服務(wù)綜合體和體育產(chǎn)業(yè)集群。
第六條結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平、城市發(fā)展需要、消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢，統(tǒng)籌規(guī)劃運(yùn)營定位、服務(wù)項(xiàng)目和經(jīng)營內(nèi)容，提高綜合服務(wù)功能。根據(jù)運(yùn)營實(shí)際需要，充分利用場館閑置空間，依照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理開展適用性改造，完善場地和服務(wù)設(shè)施。
第七條建立適合自身特點(diǎn)、符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律、與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)、能夠充分發(fā)揮場館效能的運(yùn)營模式。積極推進(jìn)場館管理體制改革和運(yùn)營機(jī)制創(chuàng)新，推動場館所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)兩權(quán)分離，引入和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度，激發(fā)場館活力。采取參股、合作、委托等方式，引入企業(yè)、社會組織等多種主體，以混合所有制等形式參與場館運(yùn)營。通過連鎖等模式擴(kuò)大品牌輸出、管理輸出和資本輸出，提升規(guī)?；?、專業(yè)化、社會化運(yùn)營水平。
第八條以體育本體經(jīng)營為主，做好專業(yè)技術(shù)服務(wù)，開展場地開放、健身服務(wù)、競賽表演、體育培訓(xùn)、運(yùn)動指導(dǎo)、健康管理等體育經(jīng)營服務(wù)。
第九條在保障專業(yè)訓(xùn)練、比賽等任務(wù)的前提下積極創(chuàng)造條件對社會開放。按國家要求每周開放時間一般不少于35小時，全年開放時間一般不少于330天。國家法定節(jié)假日、全民健身日和學(xué)校寒暑假期間，每天開放時間不得少于8小時。因場館類型、氣候條件、承擔(dān)專業(yè)訓(xùn)練和競賽任務(wù)等原因，不能按照本辦法規(guī)定對外開放的，可由是體育中心視具體情況自行制定開放時間要求，向公眾公示。
第十條突出體育賽事和群體活動的承載功能，全年舉辦的活動中非體育類活動次數(shù)不得超過總活動次數(shù)的40%。自主舉辦具有自主品牌的群眾性體育賽事，承接職業(yè)聯(lián)賽，引進(jìn)國內(nèi)外知名體育賽事。
第十一條應(yīng)當(dāng)完善配套服務(wù)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提供與健身、競賽、培訓(xùn)等功能相適應(yīng)的商業(yè)服務(wù)，不得經(jīng)營含有奢侈和低俗內(nèi)容的商品和服務(wù)。
場館主體部分，包括場地和看臺等，除進(jìn)行廣告等無形資產(chǎn)開發(fā)外，不得占用進(jìn)行商業(yè)開發(fā)。場館主體部分附屬設(shè)施，包括除主體部分以外的室內(nèi)附屬用房等，可在不影響設(shè)施原有功能的前提下，適度進(jìn)行商業(yè)開發(fā)。
場館配套設(shè)施，包括按規(guī)劃建設(shè)的、與體育場館或場館群相配套的室內(nèi)外非體育設(shè)施和用房，可結(jié)合城市發(fā)展需要，根據(jù)規(guī)劃和功能定位進(jìn)行多元開發(fā)。
第十二條充分挖掘利用資源，采用多種方式加強(qiáng)無形資產(chǎn)開發(fā)，擴(kuò)大無形資產(chǎn)價值和經(jīng)營效益。涉及冠名、廣告等無形資產(chǎn)開發(fā)的，應(yīng)當(dāng)符合工商、市容、廣告、安全等相關(guān)規(guī)定，禁止發(fā)布和變相發(fā)布國家工商和廣告法律法規(guī)中明確禁止的廣告內(nèi)容。
第十三條加強(qiáng)品牌建設(shè)，拓寬營銷渠道，宣傳普及健身知識，引入新型消費(fèi)和服務(wù)模式，培育健身消費(fèi)市場。
健全信息服務(wù)系統(tǒng)，建立客戶維護(hù)體系，逐步建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，提供多樣化、人性化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。
第十四條利用體育場館經(jīng)營高危險性體育項(xiàng)目的，依法辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目開放標(biāo)準(zhǔn)和要求開展經(jīng)營活動。
第三章經(jīng)營管理。
第十五條市體育中心完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)決策機(jī)制，對重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)實(shí)行集體決策。
結(jié)合運(yùn)營需要，配備專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊，合理設(shè)置內(nèi)設(shè)部門和崗位，完善運(yùn)行管理體系，健全管理制度，建立激勵約束和績效考核機(jī)制。
第十六條加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，完善員工培訓(xùn)體系，建立符合場館發(fā)展需要的人才隊伍。
依法規(guī)范用工，相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗。
第十七條制定服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，配備專職服務(wù)人員，提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)。
開展顧客服務(wù)滿意度評價，及時改進(jìn)和提高服務(wù)水平。可以參與服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證。體育場館運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)做好基礎(chǔ)信息統(tǒng)計，加強(qiáng)健身人群、培訓(xùn)人數(shù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，動態(tài)調(diào)整經(jīng)營策略和服務(wù)方式。
第十八條保證場館及設(shè)施符合消防、衛(wèi)生、安全、環(huán)保等要求，配備安全保護(hù)設(shè)施和人員，在醒目位置標(biāo)明設(shè)施的使用方法和注意事項(xiàng)，確保場館設(shè)施安全正常使用。
完善安全管理制度，健全應(yīng)急救護(hù)措施和突發(fā)公共事件預(yù)防預(yù)警及應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展安全檢查、培訓(xùn)和演習(xí)。
投保有關(guān)責(zé)任保險，提供意外傷害險購買服務(wù)并盡到提示購買義務(wù)。
第十九條所屬房產(chǎn)出租、出借的，經(jīng)營內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本辦法規(guī)定和場館運(yùn)營規(guī)劃，不得出租、出借給存在社會負(fù)面影響、易損害體育場館社會形象的經(jīng)營業(yè)態(tài)，且須符合國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定。
體育場館主體部分因舉辦公益性活動或者大型文化活動等特殊情況臨時出租的，時間單次一般不得超過10日;出租期間，不得進(jìn)行改變功能的改造。租用期滿應(yīng)立即恢復(fù)原狀，不得影響該場館的功能、用途。
第二十條開展無形資產(chǎn)開發(fā)、房屋出租等經(jīng)營，應(yīng)引入第三方評估，并采用公開招標(biāo)或競爭性談判等方式確定合作對象和價格等內(nèi)容。
加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更和終止，相關(guān)協(xié)議涉及到本辦法有明確規(guī)定事項(xiàng)的.，需在合同中約定。
加強(qiáng)合同履行監(jiān)管，及時制止擅自變更經(jīng)營業(yè)態(tài)、擅自轉(zhuǎn)租等行為，必要時按法定程序中止或解除合同。
第二十一條將運(yùn)營經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算管理，并嚴(yán)格遵守國家相關(guān)財務(wù)規(guī)范，健全財務(wù)管理制度和體系，規(guī)范預(yù)算、收支和專項(xiàng)資金使用。
第二十二條應(yīng)加強(qiáng)能源管理，采取節(jié)能措施，降低單位能耗，節(jié)約運(yùn)營成本。
引入環(huán)衛(wèi)、安保、工程、綠化等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升場館區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)的專業(yè)化水平。
配備全面視頻監(jiān)控，實(shí)行動態(tài)管理，場地等重要場所監(jiān)控錄像保留時間不低于30日。
第二十三條公示服務(wù)內(nèi)容、開放時間、收費(fèi)項(xiàng)目和價格、免費(fèi)或低收費(fèi)開放措施等內(nèi)容。除不可抗力外，因維修、保養(yǎng)、安全、訓(xùn)練、賽事等原因，不能向社會開放或調(diào)整開放時間的，提前7日向公眾公示。
第四章監(jiān)督管理。
第二十四條接受市體育局對體育中心體育場館運(yùn)營管理工作的監(jiān)督，建立健全科學(xué)合理的體育場館運(yùn)營監(jiān)督管理責(zé)任制，并將工作監(jiān)督和管理責(zé)任落實(shí)到具體部門;加大對體育場館運(yùn)營管理工作的指導(dǎo)力度，提供必要的培訓(xùn)等服務(wù)。
第二十五條市體育局應(yīng)當(dāng)建立健全財政資金補(bǔ)貼體育場館開放服務(wù)的長效機(jī)制和政府購買公共體育服務(wù)的具體辦法，保障體育場館正常運(yùn)行。
市體育局制定本級體育場館運(yùn)營目標(biāo)和公共服務(wù)規(guī)范，開展運(yùn)營目標(biāo)考核和綜合評價，并將運(yùn)營目標(biāo)完成情況和綜合評價結(jié)果與預(yù)算資金安排、財政補(bǔ)貼或獎勵、政府購買公共服務(wù)等經(jīng)費(fèi)安排、人員考核與晉升等掛鉤。
第二十六條體育中心利用國有資產(chǎn)對外投資、出租和出借的，應(yīng)當(dāng)從經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營業(yè)態(tài)、形象信譽(yù)、安全風(fēng)險等方面進(jìn)行必要的可行性論證，并按照國家和當(dāng)?shù)貒匈Y產(chǎn)管理規(guī)定，根據(jù)資產(chǎn)總額的相應(yīng)權(quán)限要求進(jìn)行報批或備案。
第二十七條體育中心將場館的名稱、地址、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容報市體育局備案，并于下一年度1月31日前向市體育局報告以下事項(xiàng)：
(一)場館設(shè)施總體使用情況;。
(二)主要經(jīng)營內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整情況;。
(三)對外開放時間及免費(fèi)或低收費(fèi)開放情況;。
(四)體育賽事活動及非體育類活動舉辦情況;。
(五)商業(yè)經(jīng)營開發(fā)情況;。
(六)場館無形資產(chǎn)開發(fā)情況。
第五章附則。
第二十八條中心將建立體育場館社會組織，發(fā)揮行業(yè)組織在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)權(quán)益方面的作用。
第二十九條本辦法自2015年2月1日起施行。
體育場館運(yùn)營管理方案篇五
強(qiáng)勢賣點(diǎn)，了解其他競爭對手的資訊對比分析，分建立客戶檔案，定期拜訪，舉辦聯(lián)誼活動，節(jié)假日的優(yōu)惠推廣，收集賓客意見等。同時完善對營銷人員的職業(yè)素質(zhì)，銷售技巧，專業(yè)知識及技能，積極的工作態(tài)度等的培養(yǎng)。使他們成為企業(yè)對外形象宣傳的有利武器。
公關(guān)策劃：首先應(yīng)了解行業(yè)背景，給予有效分析，并對效果進(jìn)行評估。形式包括參與具有一定轟動效應(yīng)的公共活動，有新聞價值的發(fā)布會，社會公眾人物，著名人士的來訪，參與相關(guān)流行資訊報道，得到眾多企業(yè)，政府部門等各行業(yè)團(tuán)體的支持和認(rèn)可，贊助公益事業(yè)等。
公司內(nèi)部活動資料的整理公示，保持與新聞單位的良好關(guān)系，定期戶外的語言圖像廣告策劃，網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳等。
人力資源的管理培訓(xùn)體系：建立完整的理論培訓(xùn)機(jī)制，根據(jù)不同崗位和職級由專業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
資源配置：根據(jù)公司運(yùn)營的實(shí)際需要，合理控制分配各崗位人員，充分發(fā)揮員工的潛能，成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。
績效考核：建立完整的績效考核體系，對員工進(jìn)行工作態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)，業(yè)績評估，管理效率等方面的考核，獎優(yōu)懲劣，使團(tuán)隊的整體人力有質(zhì)的保障。
激勵制度：提供優(yōu)秀員工的良好待遇，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以人性化的管理，組織外派學(xué)習(xí)，評選明星人員，突出形象意識，以月度為獎勵周期，持續(xù)性調(diào)動員工的工作熱情給予充分的創(chuàng)新空間。
福利待遇：針對相應(yīng)職位制定相應(yīng)的福利待遇，良好的福利待遇是讓員工在一個認(rèn)知的企業(yè)有成長和發(fā)揮的必要條件。
企業(yè)的發(fā)展離不開人才及資本，有效的管理和運(yùn)用。以品牌和標(biāo)準(zhǔn)化管理樹立企業(yè)形象，為賓客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過有效的管理和相應(yīng)制度的配套，在不斷的發(fā)展過程中加以論證和調(diào)整，使企業(yè)走向健康平穩(wěn)發(fā)展的壯大之路。有目標(biāo)才會有發(fā)展，相信通過合理的完善，企業(yè)資本將能夠高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)要發(fā)展的方式有很多，但是管理永遠(yuǎn)是不能忽視的一點(diǎn)，只有各個環(huán)節(jié)都處理好了，在管理上做到十分的到位，這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實(shí)力，這些都是永遠(yuǎn)不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重！
體育場館運(yùn)營管理方案篇六
建立和完善安全檢查制度，明確職責(zé)。按照“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則，督促相關(guān)人員要認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對船舶設(shè)施設(shè)備安全的日常監(jiān)督管理，確保設(shè)施設(shè)備的使用安全。定期檢查，為了解設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，為設(shè)施設(shè)備安全檢查、檢測、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據(jù)。
1、載客量控制，二次核定人數(shù)。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定控制船舶載客量，杜絕超載行為帶來的安全隱患。二次核定人數(shù)，無論是檢票，還是登船，都應(yīng)督促工作人員認(rèn)真，仔細(xì)核定人數(shù)。確保安全工作落實(shí)到位。
2、游客上下船的安全管理。游船接待中，對游客上下船的安全管理應(yīng)作為重點(diǎn)去實(shí)施，加強(qiáng)對現(xiàn)場的管理和督促，安排專門人員讓游客在車輛停穩(wěn)后方可下車，按先后秩序上下車，講究文明禮貌，優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發(fā)生意外，保障游客的安全上下船。
3、預(yù)案制定及落實(shí)。加強(qiáng)對應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作，必須加強(qiáng)對應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)、執(zhí)行的監(jiān)督檢查，提高各船員的應(yīng)急處理能力。要進(jìn)行全員安全演練和培訓(xùn)活動，對突發(fā)事件要做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理。各船員要遵守規(guī)定，堅守崗位，不得脫崗。
4、游船海上安全管理。其一，旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設(shè)施設(shè)備情況及有無安全隱患，，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告，其需制定游客安全須知，并張貼于經(jīng)營場所和旅游船舶明顯位位置。同時也應(yīng)向游客多宣傳安全乘船知識，禁止游客在非載客區(qū)域停留或集中在船舶一舷。其二，在靠近碼頭時，船長必須了解：.碼頭的位置、結(jié)構(gòu)，泊位的長度是否符合要求，泊位有沒有清理好，泊位附近水流的流向、流速，有無不正常水流。當(dāng)時的風(fēng)向、風(fēng)速等可能影響船舶靠泊安全的因素，從而與海上周圍環(huán)境相適應(yīng)，控制好船舶速度，當(dāng)慢則慢。其三，船長和船員應(yīng)熟悉掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、性能和設(shè)備布置情況，以及設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、操作方法和注意事項(xiàng)，能審核設(shè)備檢修、試驗(yàn)、檢測記錄，掌握設(shè)備缺陷和運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié)。
5、游輪的使用安排。公司要認(rèn)真完成游輪的登記和使用安排工作，確實(shí)加強(qiáng)對游輪安排的監(jiān)督管理，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，禁止無資質(zhì)的兩艘高速船舶載客營運(yùn)，除非在客流量多，無法安排的情況下，才允許調(diào)用高速船舶，不過在使用前后都要嚴(yán)格做好安全運(yùn)營工作。
6、對帆船的管理。部門要認(rèn)真履行職責(zé)，并注重相互協(xié)作配合，切實(shí)加強(qiáng)帆船安全的日常監(jiān)督管理，仔細(xì)檢查帆船是否出現(xiàn)超載營運(yùn)，人員安全配員是否齊全，禁止其在惡劣天氣還執(zhí)意出行。督促帆船經(jīng)營者盡快辦理相關(guān)資質(zhì)證書，若凡仍未辦理的的，一律作為“三無”船舶，公司應(yīng)將按要求對其予以清退出場的處理。在對帆船管理過程中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為的，要堅決從嚴(yán)查處。
略
1、按船舶要求配員。針對不同的情況采取不同的管理方案，在船員的管理上，要加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生的考核以及培訓(xùn)，對無證的4人，督促他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對各種理論知識和業(yè)務(wù)技能的掌握能力，盡快取得證書。在船舶的管理上，對配員齊全的'三艘普通游輪要合理安排，加強(qiáng)其安全管理，沒有高速資質(zhì)船員的兩艘高速船，沒有資質(zhì)證書的木制休閑漁船要嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，禁止使用。在配員的管理上，要嚴(yán)格按照船舶配員規(guī)則配員，對于沒有高速船員資質(zhì)的高速游輪要盡快招攬合適人才，實(shí)現(xiàn)配員。
2、高速船舶的使用。目前公司沒有高速資質(zhì)船員，可通過以下方式招聘合適的人才，加強(qiáng)船資力量，設(shè)置船員培訓(xùn)師，提高新進(jìn)船員保盡快實(shí)現(xiàn)高都符合要求。
(2)招聘?？茖？茖W(xué)校合宣傳，發(fā)布招要有目的、有人才的選擇，件，對前來應(yīng)并篩選簡歷，行筆試和面試的考核，對考核通過的學(xué)生下發(fā)錄用通知，與求職者做好良好溝通，簽訂入職協(xié)議。
體育場館運(yùn)營管理方案篇七
為做好經(jīng)營工作，提高工作能力，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷售，完成年度工作任務(wù)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，特制訂經(jīng)營管理思路，具體如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo)，貫徹落實(shí)合資公司工作要求，樹立一切以客戶為中心的思想意識，加強(qiáng)經(jīng)營能力建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段，積極主動為客戶搞好服務(wù)，千方百計為客戶排憂解難，優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。
要以天然氣到來為契機(jī)，做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作，要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營服務(wù)工作中存在的不足與突出問題，進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。作為我們物資公司，要以天然氣到來，有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大自己的知識面，特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識，熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能，能夠解答客戶提出的所有問題，促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn)，增加服務(wù)技能，滿足客戶提出的各種要求;通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì)，去做好客戶服務(wù)工作，獲得客戶的滿意。
(二)樹立信心，促進(jìn)業(yè)務(wù)營銷。
我們物資公司全體員工要樹立信心堅決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營銷中要提升“主動服務(wù)能力、解決問題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力要多動腦筋、想辦法有真正的實(shí)招有真正吸引客戶的實(shí)際措施促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)銷售額達(dá)到__萬元以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報。
(三)落實(shí)措施，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們物資公司要通過落實(shí)措施，切實(shí)提高自己的服務(wù)水平，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶，凡是客戶上門，主動打招呼，詢問業(yè)務(wù)事項(xiàng)，詳細(xì)回答客戶提出的全部問題，確?？蛻臬@得滿意，以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實(shí)上門服務(wù)，對業(yè)務(wù)量大的客戶，除平時多打電話進(jìn)行聯(lián)系外，主動上門拜訪客戶，向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品，說明我們物資公司的價格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，認(rèn)真聽取客戶的意見與要求，這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的`感情，又通過采納客戶的意見與要求，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)創(chuàng)新服務(wù)，增進(jìn)客戶感情。
我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個茶座把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨充滿人情味讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來慢慢品茶在悠然的休閑中與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成就在茶座里辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)檔次。
(五)加強(qiáng)責(zé)任，提高工作質(zhì)量。
要做好工作，除了工作能力外，關(guān)鍵在于責(zé)任。，我們物資公司對每個員工要明確工作分工，明確工作職責(zé)，使每個員工都盡到工作責(zé)任性，按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實(shí)加強(qiáng)每個員工的工作責(zé)任性，要熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍，對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動地去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。同時，要強(qiáng)化時間效率，做到辦事不拖拉，加快工作進(jìn)度，保證工作質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
體育場館運(yùn)營管理方案篇八
應(yīng)包括但不限于對項(xiàng)目認(rèn)識及理解，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、定期檢修，項(xiàng)目整體運(yùn)營及相關(guān)管理措施及承諾等內(nèi)容。
工程概況。
一）、豐收水庫供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況。
（一）供水范圍基本情況。
1、自來水供水范圍。
新平社區(qū)22個村小組（包含街道小區(qū)）3982戶15928人。豐湖社區(qū)14個村小組（包含街道小區(qū)）2788戶11152人。大新社區(qū)4個村小組319戶1276人。
富僑社區(qū)9個村小組（包含小區(qū)）1995戶7980人。和僑社區(qū)4個村小組463戶1852人。
田心社區(qū)16個村小組（包含街道）1918戶7672人。阿三龍村委會5個村小組853戶3412人。車白泥村委會9個村小組892戶3568人。洪福村委會2個村小組360戶1440人。木瓜鋪村委會3個村小組840戶3360人。
合計：6個社區(qū)69個村小組（包含街道小區(qū)），4個村委會19個村小組共計：14410戶57640人。
2、工業(yè)供水：海螺水泥廠、斗南錳業(yè)公司（包含自來水供水老家屬區(qū)265戶、別墅區(qū)58戶、公租房區(qū)107戶共計430戶、人數(shù)未統(tǒng)計）。
（二）供水設(shè)備情況。
1、提水泵站：西壩泵站一座（屬于煙草公司）、三棵樹泵站一座（屬文山水投公司）、老政府泵站一座、中壩抗旱應(yīng)急泵站一座、平遠(yuǎn)至回龍抗旱應(yīng)急加壓泵站一座、豐收管理所泵站一座。
2、機(jī)電設(shè)備。
西壩泵站：110千瓦電機(jī)水泵3臺（損壞1臺）、250千伏安變壓器一臺。
三棵樹泵站：110千瓦電機(jī)水泵3臺、315千伏安變壓器一臺。
老政府泵站：99千瓦電機(jī)水泵2臺、22千瓦電機(jī)水泵1臺100千伏安變壓器一臺。
中壩抗旱應(yīng)急泵站：37千瓦電機(jī)1臺。
平遠(yuǎn)至回龍抗旱應(yīng)急加壓泵站：37千瓦電機(jī)水泵2臺、50千伏安變壓器一臺。豐收水庫管理所泵站：55千瓦電機(jī)水泵2臺（損壞1臺）、100千伏安變壓器一臺。
3、供水水池6座：一號水池（中學(xué)后面）容量1000立方米；二號水池（紅嶺小學(xué)后面）容量1000立方米；三號水池（獅子山）容量20xx立方米；四號水池（西壩松山）容量4000立方米；五號水池（黃栗樹）容量300立方米；六號水池（小垮底）容量200立方米。
二）、回龍壩水庫供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況。
（一）供水范圍基本情況。
1、自來水供水范圍。
回龍社區(qū)11個村小組1543戶6172人。
農(nóng)墾社區(qū)6個村小組（包含小區(qū)）675戶2700人。大新社區(qū)2個村小組193戶772人。
合計：3個社區(qū)19個村小組共計：2411戶9644人。2、工業(yè)供水：紅磷供水（已停產(chǎn)）。
（二）供水設(shè)備情況。
1、提水泵站：回龍壩腳泵站3座（一座屬于煙草公司、一座屬于五小水利工程、一座為農(nóng)墾社區(qū)移交管理）。
2、機(jī)電設(shè)備。
農(nóng)墾社區(qū)移交泵站：75千瓦電機(jī)水泵2臺（損壞1臺100千伏安變壓器一臺）。五小水利工程泵站：90千瓦電機(jī)水泵4臺、500千伏安變壓器一臺。煙草公司泵站：35千瓦電機(jī)水泵3臺、100千伏安變壓器一臺。
3、供水水池3座：一號水池（回龍）水池容量20xx立方米、二號水池（農(nóng)墾社區(qū)）水池容量1000立方米、三號水池（洪水塘）水池100立方米。
三）、蓮花塘水庫供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況。
（一）供水范圍基本情況。
1、自來水供水范圍。
蓮花塘村委會7個村小組1143戶4572人。木瓜鋪村委會1個村小組204戶816人。合計：2個村委會8個村小組1347戶5388人。
（二）供水設(shè)備情況。
1、蓮花塘水庫提水泵站一座：90千瓦電機(jī)水泵2臺、100千伏安變壓器一臺、水質(zhì)凈化設(shè)備一套、二氧化氯發(fā)生器一套。
2、供水水池4座：一號水池（主水池）容量500立方米，二號水池（蓮花塘新寨）容量200立方米，三號水池（蓮花塘村）100立方米、四號水池（石馬腳老寨）容量50立方米。
四）、差黑海水庫供水范圍基本情況及供水設(shè)備情況。
（一）供水范圍基本情況。
1、自來水供水范圍。
差黑村委會3個村小組356戶1646人。
（二）供水設(shè)備情況。
1、差黑海水庫提水泵站一座：潛水泵安裝浮桶平臺1架、13千瓦電機(jī)潛水泵1臺、30千伏安變壓器一臺、水質(zhì)凈化設(shè)備一套、二氧化氯發(fā)生器一套。
2、供水水池3座：一號水池（主水池）容量300立方米，二號水池（路白村）容量100立方米，三號水池（雙海村）100立方米。
體育場館運(yùn)營管理方案篇九
微信社群種類：
1、產(chǎn)品型社群（如小米）。
2、興趣型社群（如讀書會之類，如樊登讀書會）。
3、知識型社群（培訓(xùn)學(xué)習(xí)類，如邏輯思維，吳曉波頻道等）。
4、資源人脈型社群（以人脈資源，資源合作為導(dǎo)向，如正和島，山脈圈等）。
5、營銷型社群（微商，銷售產(chǎn)品，推廣項(xiàng)目）。
這幾種社群，最難運(yùn)營的是營銷型社群，xxx的線上微信群可以定義為營銷型社群，營銷型社群重點(diǎn)在輸出價值（財商管理知識分享，微信群內(nèi)人脈勾搭，項(xiàng)目本身創(chuàng)富價值）建立信任，再產(chǎn)生商業(yè)價值。
2、針對普通會員及非會員的管理群，統(tǒng)一命名規(guī)則，如金萬家鄭州中心創(chuàng)富孵化群+編號，群定位：一對多，逐步教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)化金粉及公司其它業(yè)務(wù)板塊。
3、針對核心金粉，鼓勵其自己建群，設(shè)定在群成員達(dá)到多少以上時，可以申請運(yùn)營中心資源線上培訓(xùn)；如果無法達(dá)到建群數(shù)量，也可以讓金粉會員邀請到區(qū)域中心的大群。
1、群規(guī)則（讓群員有歸屬感，組織感和儀式感，知道群是有專人管理的）。
樣本：
入群須知：
1、本群為xxx創(chuàng)富孵化群，為大家提供金融理財及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的服務(wù)項(xiàng)目咨詢，并定期舉辦線上線下創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富及財商教育課程，歡迎大家邀請身邊的朋友進(jìn)來一起交流，結(jié)識更多的人脈。
2、進(jìn)群后，為方便大家認(rèn)識交流，大家可以修改自己的群昵稱。名稱+地區(qū)+職業(yè)。
3、歡迎交流金融理財，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的話題，如果想具體了解xxx創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富項(xiàng)目，可以咨詢我們?nèi)汗芾韱T。
4、不允許發(fā)送與xxx無關(guān)的廣告項(xiàng)目虛假垃圾信息，如若發(fā)現(xiàn)，管理員將會請出；請不要相信非xxx相關(guān)項(xiàng)目信息，以免造成上當(dāng)受騙和財產(chǎn)損失；可以合理的推送優(yōu)秀的公眾號文章內(nèi)容（變相廣告），但需同時發(fā)50元/20人的紅包，以示人品；三分鐘未發(fā)請出。
5、群內(nèi)禁止刷屏，禁止發(fā)布實(shí)時對話、語音、無聊的圖片及視頻等以免浪費(fèi)流量及干擾他人，禁止發(fā)布任何危害國家利益的言論，禁止涉及黃賭毒等敏感話題。
2、群管理分工。
群管理員（群創(chuàng)建者，可以轉(zhuǎn)移群主權(quán)限，只有群管理員有踢人權(quán)限，發(fā)布公告@所有人權(quán)限，設(shè)定邀請須同意權(quán)限）。
群客服（如果群管理是老板的情況下，可能需要有一個群客服，或者將管理權(quán)限轉(zhuǎn)移給客服，方便管理）。
公司同事（可以做托，便于群聊中活躍氣氛）。
一部分合作會員。
其它根據(jù)群情況和具體需要。
3、新成員進(jìn)群歡迎—儀式感。
針對一些大咖或者有影響力人士進(jìn)群，由管理員進(jìn)行簡單介紹，營造一種儀式感，同時也讓群員感受到群內(nèi)的人脈資源價值。
目前有兩個問題：
1、過多重復(fù)推送雞湯信息。
2、缺乏生活互動，硬推項(xiàng)目信息。
如何做群內(nèi)容（互動+利益，建立信任感）。
1、自由溝通，線上聊天不用刻意是一定圍繞xx項(xiàng)目，應(yīng)該是先建立信任，比如就是閑聊，關(guān)于金融理財，關(guān)于創(chuàng)業(yè)，關(guān)于生活，中間都可以軟性植入xx項(xiàng)目，但是盡量減少直接推送（項(xiàng)目都是在撩撥中達(dá)成的）。
2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條（切忌重復(fù)推送）。
3、定期發(fā)紅包。紅包是最好的群活躍工具，尤其在推項(xiàng)目的時候，或者請別人轉(zhuǎn)發(fā)信息的時候。
4、定期分享：搞一些線上分享會（主題不限，提前預(yù)告，并讓成員發(fā)朋友圈）。
5、定期活動：搞一些線下沙龍聚會活動（邀請群成員參加，提前預(yù)告，并讓成員發(fā)朋友圈）。
6、做好群內(nèi)容維護(hù)，有人發(fā)廣告的時候，即時群規(guī)提醒，按規(guī)則進(jìn)行處理，處理完通知群友處理結(jié)果。
7、合理利用@所有人，系統(tǒng)性介紹（項(xiàng)目背景，優(yōu)勢，利益，聯(lián)系人）xx項(xiàng)目，避免零散重復(fù)多次出現(xiàn)。系統(tǒng)性介紹可以兩天一次的頻率。
8、以咨詢回復(fù)的方式介紹項(xiàng)目，讓公司小伙伴在群內(nèi)配合咨詢，可以事先模擬設(shè)定好相應(yīng)話術(shù)。通過營造氣氛引發(fā)其它群友興趣。
9、可以設(shè)立專門群客服，加群內(nèi)每個人為好友，或者引導(dǎo)群內(nèi)成員加自己為好友，通過朋友圈推廣效果更佳。
10、群內(nèi)容的推送展現(xiàn)形式。純文字（盡量不要霸屏，簡單突出重點(diǎn)），圖文形式（適合手機(jī)端瀏覽的豎屏圖片），公眾號文章（注意公眾號排版美觀，發(fā)文章前帶上推薦語）。偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話段子。
1、自動裂變—群輸出的內(nèi)容，讓群員感覺有價值，就會產(chǎn)生自傳播，會自發(fā)邀請入群。常用辦法：培訓(xùn)活動及分享知識是最好的輸出內(nèi)容。
2、模式復(fù)制—加人建立新群，將已經(jīng)有成果的群機(jī)制復(fù)制。（主動拉人進(jìn)群+朋友圈宣傳掃碼進(jìn)群）。
3、會員建群—讓會員自行建群，教會員怎么發(fā)展他的會員圈。
4、借勢合作—與本地一些社群合作，提供xx作為變現(xiàn)項(xiàng)目；也可以為一些社群提供活動場地，現(xiàn)場宣傳xx項(xiàng)目，引導(dǎo)加微信。
體育場館運(yùn)營管理方案篇十
本專業(yè)培養(yǎng)熟悉城市軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，能熟練操作城市軌道交通相關(guān)設(shè)備設(shè)施，掌握城市軌道交通方面的基本理論與實(shí)際操作，具有較強(qiáng)的服務(wù)溝通能力、較強(qiáng)的服務(wù)他人意識和常用英語口語交流的高素質(zhì)技能型人才。
2、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
本專業(yè)旨在立足重慶軌道交通服務(wù)大西南等地的城市軌道交通和交通運(yùn)輸企事業(yè)單位，采取“訂單班”培養(yǎng)模式，通過三年的專業(yè)課學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握軌道交通基本行車組織知識，客運(yùn)組織與服務(wù)等方面的專業(yè)知識，具備城市軌道交通運(yùn)營管理能力，取得相關(guān)崗位職業(yè)資格證書。
3、就業(yè)崗位。
學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí)，使本本專業(yè)學(xué)生可以勝任從事城市軌道交通企業(yè)一線服務(wù)與管理崗位的能力，同時還可以從事交通運(yùn)輸類的輔助性崗位工作。本專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)單位我是重慶軌道交通集團(tuán)和成都鐵路局及其他城市的交通運(yùn)輸企事業(yè)單位及下屬企業(yè)或大型游輪及航空服務(wù)企業(yè)。
對應(yīng)的主要崗位有：客運(yùn)員、站務(wù)員、值班員、票務(wù)員以及運(yùn)營管理員等相關(guān)崗位。
1、招生對象：普通初中畢業(yè)生或高中生及退伍軍人。
2、學(xué)制：三年。
3、畢業(yè)要求。
（1）、修完計劃規(guī)定的所有課程和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，完成教學(xué)規(guī)定考試。
（2）、通過學(xué)校規(guī)定的學(xué)生德育操行測評。
（3）、獲得一項(xiàng)以上職業(yè)資格技能證書。
1.掌握語文、數(shù)學(xué)、外語、政治等本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識。
2.了解交通服務(wù)、交通安全、交通法規(guī)方面的基本知識。
3.初步掌握城市軌道交通的運(yùn)營、安全、管理、調(diào)度、組織等方面有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識。
1.具有一定的計算機(jī)辦公操作能力。
2．具備一定的城市軌道交通運(yùn)營服務(wù)、組織調(diào)度、票務(wù)管理、車務(wù)管理等專業(yè)能力。
3．具有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力。
4.具有一定的公共安全管理能力。
（一）文化基礎(chǔ)課。
1.德育。
（1）職業(yè)生涯規(guī)劃。
中職畢業(yè)生的高就業(yè)率一直是社會關(guān)注的熱點(diǎn)，但就業(yè)的穩(wěn)定性、就業(yè)質(zhì)量不高，主要是因?yàn)橹新毶趯I(yè)選擇、就業(yè)定位和未來發(fā)展等方面普遍存在著較大的盲目性，很多學(xué)生對自己的未來職業(yè)缺少規(guī)劃，不知道將來該做什么，要做什么。職業(yè)生涯設(shè)計這門課是在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，并結(jié)合時代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
（2）職業(yè)道德與法律。
本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程，旨在對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育和法律基礎(chǔ)知識輔導(dǎo)。其任務(wù)是：使學(xué)生了解職業(yè)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)個性、職業(yè)選擇、職業(yè)理想的基本知識與要求，樹立正確的職業(yè)理想；掌握職業(yè)道德基本規(guī)范，以及職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑，陶冶高尚的職業(yè)道德情操；形成依法就業(yè)、競爭上崗等符合時代要求的觀念。學(xué)習(xí)憲法、行政法、民法、經(jīng)濟(jì)法、刑法、訴訟法中與學(xué)生關(guān)系密切相關(guān)法律基本知識，做到知法、懂法，增強(qiáng)法律意識，樹立法制觀念，提高辨別是非的能力。指導(dǎo)學(xué)生提高對有關(guān)法律問題的理解能力，對是與非的分析判斷能力，以及依法律己、依法做事、依法維護(hù)權(quán)益、依法同違法行為作斗爭的實(shí)踐能力，成為具有較高法律素質(zhì)的公民。
（3）政治經(jīng)濟(jì)與社會。
學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)和政治學(xué)說的基本觀點(diǎn)，以鄧小平理論為指導(dǎo)，對學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)和政治基礎(chǔ)知識的教育。引導(dǎo)學(xué)生正確分析常見的社會經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)象，提高參與社會經(jīng)濟(jì)、政治活動的能力，為在今后的職業(yè)活動中，積極投身社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、積極參與社會主義民主政治建設(shè)打下基礎(chǔ)。
(4)哲學(xué)與人生。
學(xué)習(xí)學(xué)生進(jìn)行馬克思主義哲學(xué)知識及基本觀點(diǎn)的教育。其任務(wù)是：通過課堂教學(xué)和社會實(shí)踐等多種方式，使學(xué)生了解和掌握與自己的社會實(shí)踐、人生實(shí)踐和職業(yè)實(shí)踐密切相關(guān)的哲學(xué)基本知識；引導(dǎo)學(xué)生用馬克思主義哲學(xué)的立場、觀點(diǎn)、方法觀察和分析最常見的社會生活現(xiàn)象；初步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，引導(dǎo)學(xué)生如何做人，為將來的社會實(shí)踐打下基礎(chǔ)。
2.語文。
生應(yīng)用文寫作能力和日常口語交際水平。通過課內(nèi)外的教學(xué)活動，使學(xué)生進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)展必需的語文基礎(chǔ)知識，養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語文的良好習(xí)慣，接受優(yōu)秀文化熏陶，形成高尚的審美情趣。
3.數(shù)學(xué)。
進(jìn)一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的基本運(yùn)算、基本計算工具使用、空間想像、數(shù)形結(jié)合、思維和簡單實(shí)際應(yīng)用等能力，為學(xué)習(xí)專業(yè)課打下基礎(chǔ)。
5.體育。
學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識和運(yùn)動技能,掌握科學(xué)鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣；培養(yǎng)自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調(diào)控的意識，全面提高身心素質(zhì)和社會適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。
（二）專業(yè)基礎(chǔ)課程訓(xùn)練。
1.交通英語口語訓(xùn)練。
在初中英語的基礎(chǔ)上，鞏固、擴(kuò)展學(xué)生的基礎(chǔ)詞匯和基礎(chǔ)語法；培養(yǎng)學(xué)生聽、說的基本技能和運(yùn)用英語進(jìn)行交際的能力；熟悉交通專業(yè)英語常用的基礎(chǔ)詞匯和基本語句，注重相應(yīng)的口語訓(xùn)練與實(shí)際應(yīng)用能力。
2.普通話訓(xùn)練。
注重實(shí)際交流能力培訓(xùn)，針對普通話水平測試進(jìn)行有針對性的訓(xùn)練，鼓勵學(xué)生參加普通話水平測試。
3.計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)常用操作系統(tǒng)、辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)等計算機(jī)基礎(chǔ)知識，具有較強(qiáng)文字處理、數(shù)據(jù)處理能力。
4.形體訓(xùn)練。
通過形體禮儀訓(xùn)練塑造學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，提升內(nèi)涵和氣質(zhì)，為今后從事服務(wù)行業(yè)打下基礎(chǔ)。
體育場館運(yùn)營管理方案篇十一
摘要：高校體育場館是高校進(jìn)行體育教育的硬件基礎(chǔ)，也是學(xué)生運(yùn)動健身的主要場所，高校體育館運(yùn)營管理關(guān)乎高校的體育教育事業(yè)，需要引起各個相關(guān)部門的重視。本文就高校體育場館進(jìn)行研究，分析高校體育場館運(yùn)營管理的重要性及其現(xiàn)狀并提出相關(guān)建議，使高校體育場館能更好的發(fā)揮服務(wù)大眾的作用。
我國高校的體育場館數(shù)量眾多，規(guī)模較大，基礎(chǔ)設(shè)施比較齊全，主要為高校的體育教學(xué)服務(wù)，同時滿足了在校師生的體育鍛煉與健身需求。由于社會的發(fā)展與學(xué)校對外開放的加強(qiáng)，高校呈現(xiàn)市場化與社會化的趨勢，高校體育場館對外有償開放能實(shí)現(xiàn)自身資源的高效利用，為全民健身出一份力，而且能為高校帶來經(jīng)濟(jì)與社會的雙重效益。
1、提高資源利用率。
高校體育場館在投入使用之后，必然會產(chǎn)生成本費(fèi)用和一定的設(shè)施維護(hù)費(fèi)用，因此高校的體育場館開放程度不夠，利用率不高。高校體育場館運(yùn)營管理能夠把體育賽事等活動納入到體育場館的日常運(yùn)營中，到體育場館健身鍛煉的人數(shù)增加，能有效提高資源利用率。
2、創(chuàng)造效益。
借助體育場館的運(yùn)營管理，在對外開放加強(qiáng)的情況下，高校周邊的居民與企事業(yè)單位工作者可以利用高校的體育設(shè)施資源鍛煉健身，推動全民健身事業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造社會效益；同時體育場館的有償使用也能為高校帶來維護(hù)設(shè)施的收益，解決了體育場館運(yùn)營的經(jīng)費(fèi)問題。
3、服務(wù)功能最大化。
在體育場館投入使用的維護(hù)經(jīng)費(fèi)得到解決，并且配有專業(yè)化的運(yùn)營管理人員后，體育場館的運(yùn)營管理能夠提升管理人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，為在校師生與社會人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大程度地發(fā)揮體育場館的服務(wù)功能。
1、設(shè)施建設(shè)情況。
高校體育場館設(shè)施基本上呈現(xiàn)數(shù)量眾多、面積大、趨于智能化的特點(diǎn)，科技水平較高，器材質(zhì)量也越來越好。但與全國的大學(xué)生數(shù)量進(jìn)行對比，人均體育設(shè)施占有比重尚有不足，類型多樣但層次比例不均衡，體育館較多而體育場或者綜合體育場相對較少，這一情況在近年來得到改善，體育場館數(shù)量與規(guī)模快速增長。
2、服務(wù)面較窄。
當(dāng)下大部分高校的體育場館對社會的開放程度不夠，只服務(wù)于學(xué)校的體育教學(xué)與體育訓(xùn)練，雙休以及節(jié)假日的利用率比較低，對外的有償服務(wù)面較窄，學(xué)校的場館資源與基礎(chǔ)設(shè)施以及教師資源都沒能充分開發(fā)，在一定程度上造成了資源的閑置與浪費(fèi)。同時閉塞、獨(dú)立的情況使得與外界的聯(lián)系匱乏，社會賽事與體育活動不能在高校開展，相關(guān)的贊助與資助缺乏，在一定程度上制約了高校體育場館自身的發(fā)展。
3、管理滯后。
高校體育場館的管理機(jī)制缺乏，一般由體育教師管理或者學(xué)校后勤組織管理，缺乏專業(yè)化的培訓(xùn)，類似于物業(yè)管理，高校體育場館的運(yùn)營管理模式滯后。具備體育基礎(chǔ)知識與管理知識的運(yùn)營管理人才欠缺，高校體育場館運(yùn)營管理水平低。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
封閉保守的觀念已經(jīng)很難在市場經(jīng)濟(jì)的大潮下立足，觀念的轉(zhuǎn)變相當(dāng)迫切。高校的管理部門要重視市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下體育場館對外開放與商業(yè)化。將其作為一種亟待開發(fā)的資源，實(shí)現(xiàn)其社會價值與經(jīng)濟(jì)價值，加大對外有償開放的同時，吸引社會投資，在互惠的基礎(chǔ)上完善體育場館的.建設(shè)與運(yùn)營，以便更好的服務(wù)于師生與社會。就社會人員而言，人們對健康生活品質(zhì)的追求愈發(fā)強(qiáng)烈，但較好的運(yùn)動健身場館價格過高，便宜的設(shè)施條件過差，體育場所難以滿足市場的需求。高?？梢岳没A(chǔ)設(shè)施條件與價格優(yōu)勢，打開社會市場，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造社會與經(jīng)濟(jì)價值。
2、加強(qiáng)體育場館的開發(fā)力度。
高校體育場館有其自身的資源優(yōu)勢，加強(qiáng)體育場館的開發(fā)力度，提高利用率是各界比較關(guān)注的問題。體育場館的開發(fā)不能過于單一，綜合性質(zhì)的體育場館擁有較高的競爭力。比如學(xué)生熱衷的體育項(xiàng)目或者大眾化的體育項(xiàng)目設(shè)施建設(shè)，體育設(shè)施能夠高效利用，對于體育場館的不足能起到緩解作用。體育運(yùn)營不能只著眼于學(xué)校的體育教育，在能滿足基礎(chǔ)的體育教育與健身運(yùn)動要求的同時，多樣化的場館功能能進(jìn)一步吸引外界的目光，比如大型的文藝匯演、展覽或者高品質(zhì)的體育賽事，由于體育場館自身的規(guī)模較大，與一般社會場所相比能容納更多的人，企事業(yè)單位的職工大會或者運(yùn)動會也可以在高校的體育場館開展。至于其附屬項(xiàng)目經(jīng)營，比如餐飲、商場等也可以進(jìn)行嘗試，在不影響學(xué)校正常的教學(xué)活動情況下，類型多樣的經(jīng)營方式能更好地利用場館資源，提高體育場館的綜合利用率。
體育教師或者學(xué)校后勤人員管理體育場館，無法滿足體育場館的管理運(yùn)營要求，因而引進(jìn)專業(yè)化的體育場館運(yùn)營管理人才勢在必行。對于學(xué)校本身的體育場館管理人員，可以組織相關(guān)培訓(xùn)，強(qiáng)化管理技能與服務(wù)意識，使其朝著社會化的管理與市場經(jīng)營方向發(fā)展。對于場館的專業(yè)化管理人才，既熟悉體育運(yùn)動又懂得市場競爭的人才引入至關(guān)重要。要實(shí)行相關(guān)的分工，經(jīng)營管理者要做好場館的管理與對外的營銷，將體育場館推向社會；技術(shù)人員則要負(fù)責(zé)場館的設(shè)備維護(hù)和操作。在體育場館的運(yùn)營管理方面制定科學(xué)合理的規(guī)章制度也不可或缺，在制度的規(guī)范下，對相關(guān)人員能進(jìn)行高效管理。高校體育場館的運(yùn)營管理人員一方面可以從內(nèi)部選拔產(chǎn)生，激發(fā)員工的競爭意識；另一方面可以由外部引入，為運(yùn)營管理工作注入新鮮的血液。兩種渠道并存應(yīng)用，調(diào)動員工的工作積極性，把權(quán)利與責(zé)任結(jié)合起來，可以實(shí)現(xiàn)高校體育場館運(yùn)營的科學(xué)合理管理。
四、結(jié)語。
本文就高校體育場館運(yùn)營管理的重要性以及現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對高校體育場館運(yùn)營管理發(fā)展提出了相關(guān)建議。高校的體育場館在滿足于自身基礎(chǔ)的教育教學(xué)活動與師生體育鍛煉的同時，要轉(zhuǎn)變保守閉塞的觀念，著眼于社會的發(fā)展與時代進(jìn)步，在市場經(jīng)濟(jì)體系下實(shí)行對外開放，采用靈活多樣的經(jīng)營方式，在有償開放的前提下創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。提高高校體育場館運(yùn)營管理人員管理水平，為高校師生與社會大眾做好服務(wù)工作，提高體育場館的利用率，實(shí)現(xiàn)高校體育場館的可持續(xù)發(fā)展。
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體育場館運(yùn)營管理方案篇十二
第一章總則。
第一條、為規(guī)范我市中心體育場館運(yùn)營管理，充分發(fā)揮體育場館的體育服務(wù)功能，更好滿足人民群眾開展體育活動的需求，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)和體育事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國體育法》、《公共文化體育設(shè)施條例》《國家體育場館運(yùn)營管理辦法》以及《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定渭南市體育中心場館運(yùn)營管理辦法。
第二條本辦法適用于渭南市體育中心的體育場館。渭南市體育中心具有體育場館整體經(jīng)營權(quán)，負(fù)責(zé)場館和設(shè)施的運(yùn)營、管理和維護(hù)，為公眾開展體育活動提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第三條、在堅持公益屬性和體育服務(wù)功能，保障運(yùn)動隊訓(xùn)練、體育賽事活動、全民健身等體育事業(yè)任務(wù)的前提下，按照市場化和規(guī)范化運(yùn)營原則，充分挖掘場館資源，開展多種形式的經(jīng)營和服務(wù)，發(fā)展體育及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，提高綜合利用水平，促進(jìn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。
第二章運(yùn)營內(nèi)容與方式。
第五條按照以體為本、多元經(jīng)營的要求，突出體育功能，強(qiáng)化公共服務(wù)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，全面提升運(yùn)營效能。
發(fā)展體育旅游、體育會展、體育商貿(mào)、康體休閑、文化演藝等多元業(yè)態(tài)，建設(shè)體育服務(wù)綜合體和體育產(chǎn)業(yè)集群。
第六條結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平、城市發(fā)展需要、消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢，統(tǒng)籌規(guī)劃運(yùn)營定位、服務(wù)項(xiàng)目和經(jīng)營內(nèi)容，提高綜合服務(wù)功能。根據(jù)運(yùn)營實(shí)際需要，充分利用場館閑置空間，依照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理開展適用性改造，完善場地和服務(wù)設(shè)施。
第七條建立適合自身特點(diǎn)、符合行業(yè)發(fā)展規(guī)律、與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)、能夠充分發(fā)揮場館效能的運(yùn)營模式。積極推進(jìn)場館管理體制改革和運(yùn)營機(jī)制創(chuàng)新，推動場館所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)兩權(quán)分離，引入和運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度，激發(fā)場館活力。采取參股、合作、委托等方式，引入企業(yè)、社會組織等多種主體，以混合所有制等形式參與場館運(yùn)營。通過連鎖等模式擴(kuò)大品牌輸出、管理輸出和資本輸出，提升規(guī)?；I(yè)化、社會化運(yùn)營水平。
第八條以體育本體經(jīng)營為主，做好專業(yè)技術(shù)服務(wù)，開展場地開放、健身服務(wù)、競賽表演、體育培訓(xùn)、運(yùn)動指導(dǎo)、健康管理等體育經(jīng)營服務(wù)。
第九條在保障專業(yè)訓(xùn)練、比賽等任務(wù)的前提下積極創(chuàng)造條件對社會開放。按國家要求每周開放時間一般不少于35小時，全年開放時間一般不少于330天。國家法定節(jié)假日、全民健身日和學(xué)校寒暑假期間，每天開放時間不得少于8小時。因場館類型、氣候條件、承擔(dān)專業(yè)訓(xùn)練和競賽任務(wù)等原因，不能按照本辦法規(guī)定對外開放的，可由是體育中心視具體情況自行制定開放時間要求，向公眾公示。
第十條突出體育賽事和群體活動的承載功能，全年舉辦的活動中非體育類活動次數(shù)不得超過總活動次數(shù)的40%。自主舉辦具有自主品牌的群眾性體育賽事，承接職業(yè)聯(lián)賽，引進(jìn)國內(nèi)外知名體育賽事。
第十一條應(yīng)當(dāng)完善配套服務(wù)，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，提供與健身、競賽、培訓(xùn)等功能相適應(yīng)的商業(yè)服務(wù)，不得經(jīng)營含有奢侈和低俗內(nèi)容的商品和服務(wù)。
場館主體部分，包括場地和看臺等，除進(jìn)行廣告等無形資產(chǎn)開發(fā)外，不得占用進(jìn)行商業(yè)開發(fā)。場館主體部分附屬設(shè)施，包括除主體部分以外的室內(nèi)附屬用房等，可在不影響設(shè)施原有功能的前提下，適度進(jìn)行商業(yè)開發(fā)。
場館配套設(shè)施，包括按規(guī)劃建設(shè)的、與體育場館或場館群相配套的室內(nèi)外非體育設(shè)施和用房，可結(jié)合城市發(fā)展需要，根據(jù)規(guī)劃和功能定位進(jìn)行多元開發(fā)。
第十二條充分挖掘利用資源，采用多種方式加強(qiáng)無形資產(chǎn)開發(fā)，擴(kuò)大無形資產(chǎn)價值和經(jīng)營效益。涉及冠名、廣告等無形資產(chǎn)開發(fā)的，應(yīng)當(dāng)符合工商、市容、廣告、安全等相關(guān)規(guī)定，禁止發(fā)布和變相發(fā)布國家工商和廣告法律法規(guī)中明確禁止的廣告內(nèi)容。
第十三條加強(qiáng)品牌建設(shè)，拓寬營銷渠道，宣傳普及健身知識，引入新型消費(fèi)和服務(wù)模式，培育健身消費(fèi)市場。
健全信息服務(wù)系統(tǒng)，建立客戶維護(hù)體系，逐步建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，提供多樣化、人性化服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。
第十四條利用體育場館經(jīng)營高危險性體育項(xiàng)目的，依法辦理審批手續(xù)，嚴(yán)格按照項(xiàng)目開放標(biāo)準(zhǔn)和要求開展經(jīng)營活動。
第三章經(jīng)營管理。
第十五條市體育中心完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)決策機(jī)制，對重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)實(shí)行集體決策。
結(jié)合運(yùn)營需要，配備專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊，合理設(shè)置內(nèi)設(shè)部門和崗位，完善運(yùn)行管理體系，健全管理制度，建立激勵約束和績效考核機(jī)制。
第十六條加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，完善員工培訓(xùn)體系，建立符合場館發(fā)展需要的人才隊伍。
依法規(guī)范用工，相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員必須持證上崗。
第十七條制定服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，配備專職服務(wù)人員，提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)。
開展顧客服務(wù)滿意度評價，及時改進(jìn)和提高服務(wù)水平。可以參與服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證。體育場館運(yùn)營單位應(yīng)當(dāng)做好基礎(chǔ)信息統(tǒng)計，加強(qiáng)健身人群、培訓(xùn)人數(shù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，動態(tài)調(diào)整經(jīng)營策略和服務(wù)方式。
第十八條保證場館及設(shè)施符合消防、衛(wèi)生、安全、環(huán)保等要求，配備安全保護(hù)設(shè)施和人員，在醒目位置標(biāo)明設(shè)施的使用方法和注意事項(xiàng)，確保場館設(shè)施安全正常使用。
完善安全管理制度，健全應(yīng)急救護(hù)措施和突發(fā)公共事件預(yù)防預(yù)警及應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展安全檢查、培訓(xùn)和演習(xí)。
投保有關(guān)責(zé)任保險，提供意外傷害險購買服務(wù)并盡到提示購買義務(wù)。
第十九條所屬房產(chǎn)出租、出借的，經(jīng)營內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合本辦法規(guī)定和場館運(yùn)營規(guī)劃，不得出租、出借給存在社會負(fù)面影響、易損害體育場館社會形象的經(jīng)營業(yè)態(tài)，且須符合國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定。
體育場館主體部分因舉辦公益性活動或者大型文化活動等特殊情況臨時出租的，時間單次一般不得超過10日;出租期間，不得進(jìn)行改變功能的改造。租用期滿應(yīng)立即恢復(fù)原狀，不得影響該場館的功能、用途。
第二十條開展無形資產(chǎn)開發(fā)、房屋出租等經(jīng)營，應(yīng)引入第三方評估，并采用公開招標(biāo)或競爭性談判等方式確定合作對象和價格等內(nèi)容。
加強(qiáng)合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更和終止，相關(guān)協(xié)議涉及到本辦法有明確規(guī)定事項(xiàng)的.，需在合同中約定。
加強(qiáng)合同履行監(jiān)管，及時制止擅自變更經(jīng)營業(yè)態(tài)、擅自轉(zhuǎn)租等行為，必要時按法定程序中止或解除合同。
第二十一條將運(yùn)營經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算管理，并嚴(yán)格遵守國家相關(guān)財務(wù)規(guī)范，健全財務(wù)管理制度和體系，規(guī)范預(yù)算、收支和專項(xiàng)資金使用。
第二十二條應(yīng)加強(qiáng)能源管理，采取節(jié)能措施，降低單位能耗，節(jié)約運(yùn)營成本。
引入環(huán)衛(wèi)、安保、工程、綠化等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升場館區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)的專業(yè)化水平。
配備全面視頻監(jiān)控，實(shí)行動態(tài)管理，場地等重要場所監(jiān)控錄像保留時間不低于30日。
第二十三條公示服務(wù)內(nèi)容、開放時間、收費(fèi)項(xiàng)目和價格、免費(fèi)或低收費(fèi)開放措施等內(nèi)容。除不可抗力外，因維修、保養(yǎng)、安全、訓(xùn)練、賽事等原因，不能向社會開放或調(diào)整開放時間的，提前7日向公眾公示。
第四章監(jiān)督管理。
第二十四條接受市體育局對體育中心體育場館運(yùn)營管理工作的監(jiān)督，建立健全科學(xué)合理的體育場館運(yùn)營監(jiān)督管理責(zé)任制，并將工作監(jiān)督和管理責(zé)任落實(shí)到具體部門;加大對體育場館運(yùn)營管理工作的指導(dǎo)力度，提供必要的培訓(xùn)等服務(wù)。
第二十五條市體育局應(yīng)當(dāng)建立健全財政資金補(bǔ)貼體育場館開放服務(wù)的長效機(jī)制和政府購買公共體育服務(wù)的具體辦法，保障體育場館正常運(yùn)行。
市體育局制定本級體育場館運(yùn)營目標(biāo)和公共服務(wù)規(guī)范，開展運(yùn)營目標(biāo)考核和綜合評價，并將運(yùn)營目標(biāo)完成情況和綜合評價結(jié)果與預(yù)算資金安排、財政補(bǔ)貼或獎勵、政府購買公共服務(wù)等經(jīng)費(fèi)安排、人員考核與晉升等掛鉤。
第二十六條體育中心利用國有資產(chǎn)對外投資、出租和出借的，應(yīng)當(dāng)從經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營業(yè)態(tài)、形象信譽(yù)、安全風(fēng)險等方面進(jìn)行必要的可行性論證，并按照國家和當(dāng)?shù)貒匈Y產(chǎn)管理規(guī)定，根據(jù)資產(chǎn)總額的相應(yīng)權(quán)限要求進(jìn)行報批或備案。
第二十七條體育中心將場館的名稱、地址、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容報市體育局備案，并于下一年度1月31日前向市體育局報告以下事項(xiàng)：
(一)場館設(shè)施總體使用情況;。
(二)主要經(jīng)營內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整情況;。
(三)對外開放時間及免費(fèi)或低收費(fèi)開放情況;。
(四)體育賽事活動及非體育類活動舉辦情況;。
(五)商業(yè)經(jīng)營開發(fā)情況;。
(六)場館無形資產(chǎn)開發(fā)情況。
第五章附則。
第二十八條中心將建立體育場館社會組織，發(fā)揮行業(yè)組織在制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)權(quán)益方面的作用。
第二十九條本辦法自2月1日起施行。
體育場館運(yùn)營管理方案篇十三
第一條為了響應(yīng)國家關(guān)于“眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，鼓勵創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動，深圳市xxxxxx有限公司創(chuàng)立了創(chuàng)客空間（以下簡稱創(chuàng)客空間）。為保證創(chuàng)客空間各項(xiàng)工作正常有序地開展，特制定本管理方案。
第二條創(chuàng)客空間是為創(chuàng)客開展創(chuàng)客活動和為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊開展硬件創(chuàng)新活動提供指導(dǎo)與助的.服務(wù)性機(jī)構(gòu)。創(chuàng)客空間的主要任務(wù)是助創(chuàng)客實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客作品、為創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化和市場化提供場地、工具設(shè)備及xx設(shè)計技術(shù)支持等服務(wù)。
第三條創(chuàng)客空間具有孵化器功能。準(zhǔn)許進(jìn)入創(chuàng)客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進(jìn)行登記的創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊；也可以是已經(jīng)注冊登記的小微企業(yè)。
第四條為加強(qiáng)對創(chuàng)客空間的管理及更好的服務(wù)創(chuàng)客與創(chuàng)業(yè)者，設(shè)立創(chuàng)客空間管理員會（以下簡稱管會），管會成員由xxxxxx總經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部各創(chuàng)客團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、外聘顧問組成。創(chuàng)客空間的日常管理由運(yùn)營組負(fù)責(zé)，由管會直接指導(dǎo)開展工作。創(chuàng)客空間聘請優(yōu)秀創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)家、設(shè)計師、工程師等組成夢想顧問團(tuán)，提供更好的創(chuàng)客及創(chuàng)業(yè)咨詢助。
第五條管會主要職責(zé)。
1、確定創(chuàng)客空間的發(fā)展方向、目標(biāo)和計劃；
2、協(xié)調(diào)創(chuàng)客空間與公司其他部門的銜接、協(xié)調(diào)工作；
3、審核運(yùn)營部各項(xiàng)規(guī)章制度，遴選適合人選，定期檢查各項(xiàng)管理制度的落實(shí)執(zhí)行情況；
4、針對入駐創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的重需求進(jìn)行討論協(xié)調(diào)。
第六條運(yùn)營組主要職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間的日常管理工作，制定創(chuàng)客空間管理制度和年度工作思路；
2、組織策劃開展周末創(chuàng)客、其他各類創(chuàng)客、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動及培訓(xùn)課程；
4、負(fù)責(zé)對創(chuàng)客空間入駐個人、團(tuán)體進(jìn)行入駐資格審核；
5、對場地、工具、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)，對安全性的定期檢查；
6、負(fù)責(zé)創(chuàng)客空間及入駐項(xiàng)目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作；
7、創(chuàng)客空間其他日常工作。
第七條夢想顧問團(tuán)的工作職責(zé)。
1、為創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊提供個性化的咨詢服務(wù)；
2、開展免費(fèi)或有償?shù)恼n程培訓(xùn)服務(wù)；
3、發(fā)現(xiàn)、扶持有前途的項(xiàng)目或團(tuán)隊。
第八條申請進(jìn)駐創(chuàng)客空間的基本條件。
1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經(jīng)監(jiān)護(hù)人知情和同意。
2、提交《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》。
3、所有開發(fā)及經(jīng)營活動須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，不得從事危害國家安全的行為。
4、具有合約精神，愿意嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂入駐合同。
第九條入駐創(chuàng)客空間申辦程序。
1、入駐創(chuàng)客空間需要提交的材料。
（1）入駐創(chuàng)客空間申請書；
（2）《創(chuàng)客/創(chuàng)業(yè)計劃書》；
（3）身份證明復(fù)印件；
（4）未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復(fù)印件。
2、辦理程序。
（1）個人提交入駐相關(guān)申請材料及填寫入駐基本情況表；
（2）運(yùn)營組對各項(xiàng)材料進(jìn)行認(rèn)真審查；
（3）運(yùn)營組將初審合格的資料上報管會審批；
（4）經(jīng)管會審批，研究確定入駐期限、特殊扶政策等有關(guān)事項(xiàng)；
（5）運(yùn)營組為入駐個人或團(tuán)隊辦理注冊手續(xù)，制作廠內(nèi)通行證；
3、個人或團(tuán)隊入駐掛牌，正式開展工作。
第十條退出。
1、入駐個人或團(tuán)隊合同期滿，經(jīng)運(yùn)營組審核后方可退出：
（1）入駐期滿后，應(yīng)統(tǒng)一由運(yùn)營部收回掛牌和相關(guān)證件；
（3）各入駐個人或團(tuán)隊在合同期滿后，如仍符合入駐創(chuàng)客平臺條件的，還可以續(xù)簽合同延長入駐期，原則上入駐總期限不超過一年。
3、在入駐期間，管會根據(jù)校運(yùn)營組日常管理考核情況，認(rèn)定入駐個人或團(tuán)隊有下列情況之一者，將發(fā)放《退出通知書》，要求其退出創(chuàng)客空間：
（1）簽約后連續(xù)3周不入駐且而無正當(dāng)理由的；
（2）對創(chuàng)客空間正常秩序造成嚴(yán)重干擾的；
（3）有重安全隱患的；
（4）嚴(yán)重或?qū)掖芜`創(chuàng)客空間有關(guān)管理規(guī)定的；
（5）有轉(zhuǎn)租行為，未辦理相關(guān)手續(xù)，私自轉(zhuǎn)租給其他經(jīng)營者；
（6）其他不適宜繼續(xù)入駐的情形。
第十一條入駐個人或團(tuán)隊在收到《退出通知書》后的3日內(nèi)，須撤出人員，歸還設(shè)備，清理場地，并辦理有關(guān)手續(xù)。逾期不退出者，管會將采取適當(dāng)?shù)姆墒侄螐?qiáng)制退出。
第十二條入駐個人或團(tuán)隊分為創(chuàng)客類和創(chuàng)業(yè)類。創(chuàng)客空間鼓勵科技類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊優(yōu)先入駐，限制純粹商貿(mào)類項(xiàng)目入駐。
第十三條創(chuàng)客空間按照相關(guān)規(guī)定為入駐個人或團(tuán)隊提供相應(yīng)免費(fèi)和優(yōu)惠措施。
1、免費(fèi)為入駐公司提供網(wǎng)絡(luò)端口、電源接口、辦公桌椅，資料柜等辦公設(shè)備；
2、免費(fèi)提供xx設(shè)計咨詢服務(wù)；
3、指導(dǎo)或協(xié)助辦理工商、稅務(wù)登記和變更、年檢及企業(yè)代碼等。
4、管會安排專門人員對有市場前景的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目深度合作；
5、創(chuàng)客空間對于入駐的學(xué)生創(chuàng)業(yè)每年給予一定的專項(xiàng)基金支持；
7、創(chuàng)客空間內(nèi)定期開展交流活動；
8、協(xié)助創(chuàng)客或創(chuàng)業(yè)者解決其他有關(guān)事宜。
第十四條經(jīng)驗(yàn)交流與指導(dǎo)。
3、創(chuàng)客空間助入駐個人或團(tuán)隊分析、解決創(chuàng)客、創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題和困難；
4、提供入駐個人或團(tuán)隊對外交流學(xué)習(xí)、參展的機(jī)會；
第十五條入駐個人、團(tuán)隊管理。
6、運(yùn)營組根據(jù)進(jìn)展情況，每年安排一定時間，對進(jìn)駐項(xiàng)目有重點(diǎn)地進(jìn)行定期或不定期回；
7、入駐個人或團(tuán)隊需嚴(yán)格按照授權(quán)權(quán)限問區(qū)域和操作設(shè)備；
8、入駐個人應(yīng)高度重視設(shè)備及人身安全問題。
第十六條項(xiàng)目合作。
1、創(chuàng)客創(chuàng)作的創(chuàng)客作品歸本人所有。創(chuàng)客可以托創(chuàng)客空間代為銷售、展示或批量制作。
2、創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊對自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。創(chuàng)業(yè)個人或團(tuán)隊可以就具體項(xiàng)目和創(chuàng)客空間洽談深度合作事宜。
第十七條創(chuàng)客基金和創(chuàng)業(yè)資金的管理。
1、創(chuàng)客空間創(chuàng)客基金專款專用。創(chuàng)客基金使用范圍：
（1）入駐個人或團(tuán)隊場地、環(huán)境的布置；
（2）設(shè)備、設(shè)施的購買；
（3）用于資助和支持創(chuàng)客普及教育課程及培訓(xùn)項(xiàng)目；
（4）用于舉辦和參加創(chuàng)客展會；
（5）扶持僻學(xué)生或社會青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
2、運(yùn)營組要嚴(yán)格按照創(chuàng)客空間財務(wù)制度認(rèn)真執(zhí)行、合理使用創(chuàng)客基金。負(fù)責(zé)對資金的使用及管理，并接收財務(wù)部門的指導(dǎo)、監(jiān)控及監(jiān)審部門的審計。
第十八條監(jiān)控與指導(dǎo)。
1、管會對入駐個人或團(tuán)隊項(xiàng)目資格進(jìn)行審核；
2、運(yùn)營組對場地設(shè)施、工具設(shè)備實(shí)施安全監(jiān)控，預(yù)防不安全因素；
3、運(yùn)營組對園區(qū)水電空調(diào)嚴(yán)格監(jiān)控，防止浪費(fèi)；
4、運(yùn)營組對入駐個人或團(tuán)隊經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)糾正；
體育場館運(yùn)營管理方案篇十四
第一條：在確保學(xué)校大型活動及正常教學(xué)的情況下，實(shí)行對外開放。
第二條：公共課部是我校體育運(yùn)動場館管理的職能部門，負(fù)責(zé)我校體育運(yùn)動場館的日常管理和經(jīng)營管理，具體工作由公共課部下屬的體育教研室負(fù)責(zé)。
第三條：學(xué)校各部門和個人在使用場館的過程中，都有保證場館安全、保持環(huán)境衛(wèi)生和維護(hù)各項(xiàng)活動秩序的`義務(wù)。
第四條：體育場館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，禁止隨地吐痰、吐口香糖、亂扔果皮、紙屑等廢棄物。禁止在墻面、地面及體育設(shè)施隨意刻畫、涂寫。禁止帶寵物、穿高跟鞋、釘鞋進(jìn)入場館。禁止攀越圍欄進(jìn)入場地、任何車輛不得駛?cè)塍w育場館內(nèi)。
第五條：參與場館活動人員必須自覺遵守體育場館管理規(guī)定。凡違反規(guī)定人員，予以批評教育，照價賠償損失，情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。
第六條：為了加強(qiáng)管理，同時為廣大師生及社會各界提供更好的服務(wù)，除公共課部安排的各類正常占用體育場館的活動和免費(fèi)向教工開放時間段外，其他活動一律按規(guī)定收取費(fèi)用。學(xué)校、協(xié)作單位、特邀貴賓臨時使用場館的各類活動，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公共課部負(fù)責(zé)人同意可以減收或免收場地租用費(fèi)。
第七條：按照學(xué)校社會服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，收取的各種費(fèi)用一律上繳財務(wù)處。
免費(fèi)開放時間：每周一、三、六晚上向全校教職員工開放。
收費(fèi)開放時間：周二、四、五晚上，周六白天、周日全天向校內(nèi)外開放。
第九條：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
場館對校外運(yùn)動團(tuán)體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：體育館全天800元；運(yùn)動場全天1000元。
校外人員：乒乓球場地使用費(fèi)為20元m小時/人，羽毛球場地使用費(fèi)為25元m小時/片。
第十條：學(xué)校教工憑《湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院室忍逵館教職工入館活動證》卡參加，未辦卡教職工應(yīng)于9月30日前到公共課部登記，附帶5元錢辦證工本費(fèi)和近期一寸照一張，由公共課部統(tǒng)一辦理，原辦老卡繼續(xù)有效（背后活動時間段作廢）。參加活動人員自備器材，若無器材可向場地管理人員租借，標(biāo)準(zhǔn)另定。
第十一條：本辦法自9月10日起執(zhí)行，解釋權(quán)屬于公共課部。
公共課部。
二o一三年九月二日。