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社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇一
我的專(zhuān)業(yè)是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)。19年,我在北京某某公司進(jìn)行了3個(gè)月的實(shí)習(xí),也是公司的第一批醫(yī)大實(shí)習(xí)生。
時(shí)間荏苒,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)度過(guò)了四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。這四個(gè)月,是我們緊張而充實(shí),飛速成長(zhǎng)的四個(gè)月。回想在每一天的實(shí)習(xí)工作中,我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自我本身存在著許多問(wèn)題。以前總以為液相色譜分析很簡(jiǎn)單,配樣進(jìn)針就完事了,可此刻發(fā)現(xiàn)并不是那么簡(jiǎn)單,在實(shí)際工作中,樣品,流動(dòng)相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對(duì)它都有很大的影響,任何一個(gè)因素出了問(wèn)題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在教師的幫忙下和指導(dǎo)下,使得我們能夠克服種.種困難順利完成任務(wù)。從中我們學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。所以我們不再單純的向教師索取知識(shí),而是更多的思考分析,不再刻板的研究書(shū)本定律,而是要學(xué)有所用。我們已經(jīng)走出了大學(xué)的象牙塔,能夠熟練操作各種儀器,獨(dú)立完成各項(xiàng)試驗(yàn)工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),搜集整理畢業(yè)論文論文素材,在大家的幫忙下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,我們的開(kāi)題報(bào)告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導(dǎo)曾多次修改,并提出了寶貴的意見(jiàn)。兩位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實(shí)際表現(xiàn)如期完成了中期考核,經(jīng)過(guò)不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
還有一個(gè)月我們的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,四年的大學(xué)生涯也即將畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)。在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,很多人正在為找工作發(fā)愁??墒枪镜念I(lǐng)導(dǎo)很負(fù)責(zé),在百忙之中為我們謀劃未來(lái)的藍(lán)圖,并為我們安排了適宜的工作,我們感到很幸運(yùn)。憑借著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和崇高的人生目標(biāo),我們對(duì)未來(lái)充滿著信心,充滿著期望。
我們不會(huì)忘記,我們所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后,有著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切關(guān)懷,有著各位教師對(duì)我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠(chéng)摯的感激,并致以最崇高的敬意。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二
盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但受益匪淺,我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工學(xué)習(xí)發(fā)展觀。
心得體會(huì)。
作帶來(lái)非常積極的影響。本站小編在此整理了20xx實(shí)習(xí)。
報(bào)告范文,供大家參閱,希望大家在閱讀過(guò)程中有所收獲!
我不知道他們給了我多少日子;但我的手確乎是漸漸空虛了......去的盡管去了,來(lái)的盡管來(lái)著;去來(lái)的中間,又怎樣地匆匆呢......沈老師的一堂“時(shí)間的測(cè)量”勾起了我對(duì)這近兩個(gè)月教育實(shí)習(xí)的無(wú)限回憶。
在這近兩個(gè)月的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這近兩個(gè)月的時(shí)間里,我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。在這近兩個(gè)月的時(shí)間里,我漸漸領(lǐng)悟了教書(shū)育人的真正含義,確切的來(lái)說(shuō)應(yīng)是先育人再教書(shū)。兩個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),但感受卻填滿的我的心房。
一.為人師表是前提條件。
俗話說(shuō)“種瓜得瓜種豆得豆”,作為一名教師,若你播下的是文明的種子,開(kāi)的也必將是文明之花,收獲的也必定是文明之果。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。平日里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被學(xué)生看在眼里記在心頭。在不經(jīng)意間,我們從小帶來(lái)的不好習(xí)慣就如同種子般,悄無(wú)聲息的種在學(xué)生的心田,隨之發(fā)芽。一想到我們的陋習(xí)將被無(wú)數(shù)的學(xué)生放大千百倍,然后再去影響他們周邊的人,這該是多么恐怖的一件事情。所以,教師因以身作則,不僅在教學(xué)上要這樣,在平時(shí)的生活中亦是如此。
二.教師的管理、教學(xué)工作要從學(xué)生出發(fā)。
班主任對(duì)班級(jí)的管理工作主要從學(xué)生的思想教育工作做起,只有讓他們的思想態(tài)度擺正了,班級(jí)管理的工作才能水到渠成。這實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生進(jìn)行心理溝通的過(guò)程,只有真正的解了學(xué)生的內(nèi)心世界,才能做到有的放矢,收到好的教育效果。在這一方面上,就要求班主任充分展現(xiàn)自己的風(fēng)采。千篇一律的管理模式是收不到良好效果的,因?yàn)槲覀兠恳淮蚊鎸?duì)的主體是不同的。我想這就是大教育家孔子為何要倡導(dǎo)因材施教的教學(xué)方法的原因吧。
不僅班級(jí)管理工作要以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn),教學(xué)工作更應(yīng)如此。每一位家長(zhǎng)都滿懷希望的把孩子送到學(xué)校來(lái),作為人民教師,我們有義務(wù)也有必要要針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教學(xué),盡量發(fā)揮其長(zhǎng)處,發(fā)展他們的才能。為了全面提高每個(gè)人的科學(xué)素養(yǎng)這個(gè)總目標(biāo)而不懈努力。
三、用寬容的心去包容。
人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?更不要談學(xué)生了。嚴(yán)以律生是好事,但凡事都該有個(gè)度。而且,我們更不應(yīng)該用成年人的標(biāo)準(zhǔn)去衡量學(xué)生們的行為。凡事多設(shè)身處地的為他們想想,回憶下我們自己的學(xué)生時(shí)代,很多棘手事情的解決方案就躍入眼前了,難道不是么?中學(xué)生有極強(qiáng)的可塑性和極強(qiáng)的自尊心,特別是我們這特殊的班級(jí),班上有好些同學(xué)的父母雙雙外出打工,留下他們與年邁的爺爺奶奶輩生活在一起。也有個(gè)別學(xué)生的父親或是母親已永遠(yuǎn)的離開(kāi)了他們。我們更要小心翼翼的保護(hù)好他們的自信心、自尊心,不要一錯(cuò)百錯(cuò),全盤(pán)否定。其實(shí),好學(xué)生幾乎都是靠表?yè)P(yáng)出來(lái)的。老師對(duì)他們滿懷期望的眼神一定能得到他們積極地回應(yīng)----努力學(xué)習(xí)!一位優(yōu)秀的老師應(yīng)時(shí)刻用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈,很多時(shí)候一個(gè)笑容,一句鼓勵(lì)的話語(yǔ),有時(shí)甚至是一個(gè)眼神,都可能會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
實(shí)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)摸索、探究的過(guò)程,每一天我都有新的發(fā)現(xiàn),新的收獲。在教學(xué)過(guò)程中,我深深的感受到理論知識(shí)與實(shí)際教學(xué)中還是有一段差距的。這就需要我們不斷地去積累經(jīng)驗(yàn),用實(shí)踐這個(gè)武器去裝備完善自我。另外,我還覺(jué)得聽(tīng)課這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累起到很大的作用,所以師范生應(yīng)該盡早的開(kāi)始聽(tīng)課這一教學(xué)活動(dòng)。
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習(xí)的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉。
崗位職責(zé)。
和業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的是書(shū)本的知識(shí),只是停留在理論上,但在平時(shí)的工作中,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過(guò)九天的實(shí)習(xí),漸漸地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專(zhuān)業(yè)仍有較大的差距。通過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了自己的知識(shí)面,現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”,掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時(shí)下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來(lái)看書(shū)。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中,我緊張過(guò),努力過(guò),開(kāi)心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,成長(zhǎng)了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,并為之努力奮斗。
20xx年5月3日我進(jìn)行為期一月的教育實(shí)習(xí)。一月的實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的。在校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,我的實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功。
本次教育實(shí)習(xí)按照學(xué)校的要求,主要任務(wù)完成情況如下:
教學(xué)任務(wù)。在教育實(shí)習(xí)的三周內(nèi),聽(tīng)取指導(dǎo)教師的課;寫(xiě)聽(tīng)課記錄。共完成了4個(gè)新課時(shí)的。
教案。
進(jìn)行1-2節(jié)課的試講得到指導(dǎo)教師、帶隊(duì)老師和同學(xué)們的意見(jiàn)和建議;平時(shí)協(xié)助教師批改作業(yè)對(duì)同學(xué)進(jìn)行個(gè)別答疑。了解教師的工作安排并參與集體備課。指導(dǎo)教師的授課做教案式記錄。
一月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。三周的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來(lái),短短的實(shí)習(xí)生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯(cuò),。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺(jué)真好。
近一個(gè)月的實(shí)習(xí),令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是小學(xué)一二年級(jí)的小學(xué)生。他們都是一些7,8歲的孩子。又可愛(ài),又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。開(kāi)始與他們接觸我還有些緊張,常常不知道應(yīng)該從何下手。無(wú)所適從。但是隨著對(duì)他們的熟悉。很快的就可以和他們打成一片。我也很快的進(jìn)入的教師這個(gè)屬于我的新角色。
聽(tīng)了一周的課之后,我開(kāi)始走上講臺(tái),開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開(kāi)始心情特別緊張,但是慢慢的就放松下來(lái)了。算是比較順利的完成了第一次上臺(tái)講課的經(jīng)歷。課講完后。同學(xué)和老師都對(duì)我進(jìn)行了肯定。同樣同學(xué)和老師也給我提出了一些不足。針對(duì)這些不足,給我說(shuō)明了改進(jìn)的方法。指導(dǎo)老師細(xì)心指導(dǎo),幫助修改教案,沒(méi)有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。很快。就到第二周。到了我第二次上講臺(tái)的時(shí)候了。早上先是給二班上課。這一節(jié)課上的并不是很成功。下來(lái)后。自己也很沮喪。在幾個(gè)同學(xué)的協(xié)助下。我利用中午2個(gè)小時(shí)的時(shí)間重新備了這一節(jié)課。并且在下午四班的課上發(fā)揮不錯(cuò)。在這里也真的很感謝大家對(duì)我的幫助。
在實(shí)習(xí)期間我還幫助老師批改作業(yè)。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵(lì)的。
評(píng)語(yǔ)。
并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)。因?yàn)槲蚁嘈?。?duì)于學(xué)生的表?yè)P(yáng)相對(duì)與批評(píng)來(lái)說(shuō)。更容易使學(xué)生取得進(jìn)步。
實(shí)習(xí)期間,由于學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是個(gè)別學(xué)生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。在這里。我從我們指導(dǎo)老師身上學(xué)到了很多東西。老師平時(shí)很?chē)?yán)肅,言語(yǔ)很少。可是對(duì)管理他們很有一套。通過(guò)每天日常的觀察和學(xué)習(xí),確實(shí)體會(huì)到了知道老師的方法。我想,那就是:恰到好處和用心。該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰。學(xué)生的事永遠(yuǎn)是大事。
一月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。在這三周里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說(shuō)了很多話、第一次有人叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。
如果說(shuō)我以后要成為一個(gè)老師的話..那么這一次的實(shí)習(xí)就算是開(kāi)了一個(gè)好頭.好的開(kāi)始是成功的一半..在此,對(duì)帶隊(duì)老師尚海麗老師、指導(dǎo)老師齊聰利老師、及其它所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們表示衷心的感謝!謝謝你們!
總之,教師是一個(gè)崇高神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易,在次實(shí)習(xí)中,我也看到了自己的很多不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步,使學(xué)校對(duì)教師的要求越來(lái)越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,行正為范”的內(nèi)涵也在不斷的加深,這就是要求我們不斷完善自己,準(zhǔn)備全身心投入將來(lái)的教育事業(yè)。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)作為實(shí)踐性教學(xué)的重要組成部分,對(duì)工科專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)起著重要作用,學(xué)生寫(xiě)。
對(duì)教師是一種匯報(bào),向教師報(bào)告自己的實(shí)習(xí)情況。下面本站小編為大家整理的實(shí)習(xí)生。
報(bào)告,希望大家喜歡。
在實(shí)習(xí)期間我能遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)特別的寫(xiě)上這一點(diǎn),剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記賬憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
日記。
賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于2xx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次的會(huì)計(jì)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)完成.我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在實(shí)習(xí)期間我能遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)特別的寫(xiě)上這一點(diǎn),剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記賬憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
2x年2月至4月兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?BR> 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
同事相處。
不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇四
相對(duì)于社會(huì)學(xué),社會(huì)工作是一門(mén)操作性非常強(qiáng)的學(xué)科,需要大量的社會(huì)實(shí)踐去鍛煉專(zhuān)業(yè)技巧。這次實(shí)習(xí)讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中更加了解我們專(zhuān)業(yè)的工作內(nèi)容,提高了對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐中提高了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也掌握一些基本的專(zhuān)業(yè)實(shí)操技巧,明確了自己在以后的工作中感興趣的領(lǐng)域和需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的領(lǐng)域?;叵胍幌伦约涸趶V州市大同社會(huì)工作服務(wù)中心永和街家庭綜合服務(wù)中心實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,是多么的豐富精彩。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別,從而對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更加客觀全面的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)基本情況。
20_年9月17日,我們一行3人來(lái)到廣州市大同社會(huì)工作服務(wù)中心永和街家庭綜合服務(wù)中心,開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。永和街家庭綜合服務(wù)中心是20_年初為永和人建立起來(lái)的一個(gè)綜合性社會(huì)公益服務(wù)平臺(tái),由永和街道辦事處舉辦,廣州市大同社會(huì)工作服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)。中心現(xiàn)有23名工作人員,其中社工17名,還有一支優(yōu)秀的志愿者隊(duì)伍。中心社工秉承“以人為本、關(guān)注需求、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、人文和諧”的宗旨,面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來(lái)流動(dòng)人員、失業(yè)人員等特殊群體,運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等專(zhuān)業(yè)方法,調(diào)動(dòng)和整合社會(huì)資源,為街道轄區(qū)內(nèi)居民,個(gè)人和家庭提供多元化社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)。中心的的服務(wù)包括九大系列:婚姻家庭輔導(dǎo)咨詢(xún)服務(wù)、兒童青少年服務(wù)、殘障人士服務(wù)、長(zhǎng)者服務(wù)、就業(yè)輔導(dǎo)咨詢(xún)服務(wù)、婦女服務(wù)、外來(lái)流動(dòng)人員服務(wù)、社區(qū)組織孵化與志愿者隊(duì)伍建設(shè)、便民利民服務(wù)資訊或轉(zhuǎn)介。
我大部分時(shí)間是在機(jī)構(gòu)的殘障部工作的,殘障部有在職社工3人,面向整個(gè)永和街的殘障人士提供服務(wù)。殘障部依托永和街工療站療站招收社區(qū)內(nèi)的殘障人士作為學(xué)員,幫助他們提高適應(yīng)能力,盡快融入社會(huì)。三個(gè)社工加一個(gè)實(shí)習(xí)社工服務(wù)整個(gè)社區(qū)的殘障人士,工作量是非常大的。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我們過(guò)得非常充實(shí),11月19日我們帶著滿滿的收獲踏上了歸程。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
實(shí)習(xí)開(kāi)始的前兩周,我跟著有經(jīng)驗(yàn)的一線社工在不同的領(lǐng)域內(nèi)學(xué)習(xí),最后在大致了解中了心各個(gè)領(lǐng)域的工作后,根據(jù)機(jī)構(gòu)的要求,我被安排在了殘障部實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間協(xié)助一線社工開(kāi)展的殘疾人服務(wù)主要有:情緒輔導(dǎo)、殘障家庭輔導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、興趣小組、殘疾人政策咨詢(xún),為案主尋找社會(huì)資源聯(lián)絡(luò)和提供服務(wù),增進(jìn)案主個(gè)人和家庭的能力。
實(shí)習(xí)期間除了協(xié)助一線社工開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)外,在一線社工的指導(dǎo)下自己嘗試開(kāi)展小組工作,我參加并協(xié)助的小組有電影興趣小組、攝影小組、家庭成長(zhǎng)促進(jìn)小組、康復(fù)小組,通過(guò)小組活動(dòng)促進(jìn)殘疾人發(fā)展個(gè)人潛能,自我成長(zhǎng),提升解決問(wèn)題的能力。同時(shí)自己獨(dú)立開(kāi)展了一個(gè)手工小組,增進(jìn)了組員的動(dòng)手能力。秉承“以人為本、關(guān)注需求、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、人文和諧”的宗旨,協(xié)助在職社工完成中心的各項(xiàng)工作,同時(shí)獨(dú)立完成中心分配下來(lái)的工作。
作為殘障部的實(shí)習(xí)社工,我的職責(zé)是通過(guò)走訪社區(qū)殘疾人,了解社區(qū)殘疾人需求,促使有困難有需要的殘疾人成為個(gè)案對(duì)象,進(jìn)行評(píng)估、跟進(jìn),為其提供服務(wù)。同時(shí)借助永和街工療站為平臺(tái),為永和街的殘障人士組織各種社會(huì)工作活動(dòng)。
早在實(shí)習(xí)開(kāi)始前的一個(gè)多月,我們就已經(jīng)開(kāi)始聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,從一個(gè)個(gè)機(jī)構(gòu)投簡(jiǎn)歷開(kāi)始到網(wǎng)絡(luò)視頻面試,最終確定廣州市大同社會(huì)服務(wù)中心為實(shí)習(xí)單位。9月月15號(hào)下午我們一行三個(gè)人懷著既新鮮又緊張的心清,信心滿滿地找到永和街家庭綜合服務(wù)中心,開(kāi)始了我為期兩個(gè)月的見(jiàn)習(xí)。一開(kāi)始就遇到了很多困難,首先是對(duì)環(huán)境的不熟悉。機(jī)構(gòu)雖然安排住宿,但是不包吃飯,安排的住宿也沒(méi)有做飯的工具,我們不知道哪里有餐館,于是開(kāi)始的一個(gè)星期,一日三餐就只能吃面。其次是一下子很難適應(yīng)繁重的工作,我們拖著笨重的行李箱長(zhǎng)途奔波近20小時(shí),好不容易找到機(jī)構(gòu),還沒(méi)有安排好住宿,行李都沒(méi)有放下,就被安排晚上的表彰大會(huì)籌備工作,繁重的工作一直持續(xù)到晚上9:30。最后是對(duì)工作的不熟悉,一開(kāi)始總是小心翼翼努力地做好每一件事,卻因?yàn)槿狈记啥霈F(xiàn)錯(cuò)誤,在前臺(tái)做行政的時(shí)候,管理機(jī)構(gòu)供小朋友借去玩的玩具,出現(xiàn)過(guò)登記已還卻找不到實(shí)物的情況。
3周的時(shí)間選定自己感興趣的領(lǐng)域協(xié)助在職社工開(kāi)展小組活動(dòng),并做一些家訪的任務(wù),剩下的時(shí)間除了繼續(xù)協(xié)助同工開(kāi)展工作外,自己開(kāi)始嘗試在工療站的學(xué)員當(dāng)中招募小組成員,策劃并領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展小組活動(dòng),最后獨(dú)立按要求完成小組的總結(jié)與評(píng)估。
剛開(kāi)始的幾天,中心主任就問(wèn)我對(duì)哪個(gè)領(lǐng)域比較感興趣,如何計(jì)劃完成這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),比較擅長(zhǎng)什么領(lǐng)域……一個(gè)個(gè)問(wèn)題讓對(duì)社工實(shí)務(wù)沒(méi)有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己適合哪個(gè)領(lǐng)域,那就先從了解開(kāi)始,于是我用兩個(gè)星期從前臺(tái)行政工作開(kāi)始,到各部門(mén)的資料整理、寫(xiě)活動(dòng)的計(jì)劃總結(jié)、整理調(diào)查數(shù)據(jù),再后來(lái)協(xié)助在職社工組織小組,開(kāi)展社區(qū)活動(dòng),最后因?yàn)槲視?huì)講粵語(yǔ),同時(shí)對(duì)青少年工作這塊比較感興趣,于是機(jī)構(gòu)安排我到殘障部學(xué)習(xí)。
到了殘障部,一開(kāi)始是協(xié)助社工開(kāi)展工療站的恒常性服務(wù),教工療站的學(xué)員們做康復(fù)訓(xùn)練,開(kāi)展興趣小組。到后來(lái)我就能夠獨(dú)立帶領(lǐng)學(xué)員們完成每日的康復(fù)活動(dòng),一開(kāi)始社工讓我自己組織學(xué)員做康復(fù)活動(dòng)的時(shí)候,由于對(duì)我的不信任,學(xué)員們都不聽(tīng)從我的引導(dǎo),我自身也缺乏一些控制、溝通技巧,所以初期遇到了很多困難。后來(lái)工療站的學(xué)員對(duì)我比較了解后,我開(kāi)始建立起了威信,學(xué)員們也能夠聽(tīng)從我的引導(dǎo),于是我開(kāi)始嘗試開(kāi)展一個(gè)10個(gè)人的手工小組。第一次開(kāi)展小組,過(guò)程中出現(xiàn)許多做得不好的地方,但總的來(lái)說(shuō)是完成了小組的目標(biāo)。通過(guò)獨(dú)立開(kāi)展小組,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的諸多問(wèn)題,同時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)鍛煉。初到工療站除了協(xié)助開(kāi)展工療站的'工作,也跟著社工到社區(qū),到案主家里進(jìn)行訪問(wèn)、開(kāi)展服務(wù)、策劃社區(qū)活動(dòng)。開(kāi)始做家訪的時(shí)候,在訪談過(guò)程中由于缺乏溝通的引領(lǐng)性技巧,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面,社區(qū)訪談讓我體會(huì)到溝通是一門(mén)需要花大力氣去學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)。
實(shí)習(xí)期間我始終保持良好的工作作風(fēng),做到獨(dú)立思考,定期反思自身的成長(zhǎng)與不足,虛心好學(xué)遇到問(wèn)題及時(shí)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,認(rèn)真踏實(shí)做好自己的本職工作,工作中吃苦耐勞,刻苦鉆研,與同事協(xié)作互助。生活上遇到的困難能夠咬牙堅(jiān)持。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有的實(shí)習(xí)活動(dòng)都是在單位允許的范圍內(nèi),按照老師的指導(dǎo)完成。
在社工的指導(dǎo)和幫助下,我展開(kāi)了一次對(duì)殘疾人存在的心理問(wèn)題調(diào)查,完成了專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告。雖然調(diào)查獲得的結(jié)論并沒(méi)有那么豐富,但是在這過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了從確定調(diào)查方向,到設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,最后運(yùn)用多種調(diào)查方法完成調(diào)查研究。
在實(shí)習(xí)是我嘗到了社會(huì)工作帶來(lái)的酸甜苦辣,這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo),揚(yáng)起風(fēng)帆向前行進(jìn);也許會(huì)有一些人開(kāi)始改變了油輪的駛向,選擇了自己適合的目標(biāo)。而我相信我的前面有一條鋪滿黃金的光明大道正在修建,那將是我走的路,也許那條路很坎坷,但是錦衣玉食是生活,酸甜苦辣也是生活,我愿意嘗試面對(duì)自己選擇的路,朝著一名合格的社工努力!雖然只有短短的兩個(gè)月,但是所經(jīng)歷的,所收獲的卻是前所未有的。
第一,在專(zhuān)業(yè)技能方面的成長(zhǎng)。接觸問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用和嘗試的過(guò)程,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí),解決問(wèn)題的方法不止一個(gè),應(yīng)用的理論也不會(huì)是固定的,在這個(gè)過(guò)程中找到適合自己的工作方法是最重要的。一個(gè)理論框架如何轉(zhuǎn)變成技巧應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中解決問(wèn)題,這是需要大量的實(shí)踐才能學(xué)會(huì)的,社會(huì)工作是一種滲透,是一種要為案主的未來(lái)長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納,在相互接納中承擔(dān)責(zé)任,如何去表達(dá)我們的尊重,如何接納等等,都是需要自己慢慢摸索的。實(shí)習(xí)是一個(gè)將理論在實(shí)踐中檢驗(yàn)和嘗試的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中我培養(yǎng)了自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,使我對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,為我以后成為一名合格的社會(huì)工作者做鋪墊。
第二,在對(duì)服務(wù)對(duì)象的認(rèn)識(shí)方面。實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料,使我能夠親身接觸我們專(zhuān)業(yè)的案主,接觸我們專(zhuān)業(yè)以后所從事的具體工作,親身感受社工人這個(gè)角色。在專(zhuān)業(yè)技能不足的時(shí)候,我體會(huì)到了"愛(ài)"的威力它是一個(gè)"緩沖坡".面對(duì)案主突發(fā)的情緒轉(zhuǎn)變、不愿對(duì)我們說(shuō)的難言之隱、排斥性的冷漠時(shí),當(dāng)他們把生活中的問(wèn)題暴露在我們面前時(shí),許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來(lái)以前,我們給予的是毫不遲疑的付出真誠(chéng)的愛(ài)、無(wú)理由的理解和有目的的安慰。這樣問(wèn)題不會(huì)惡化,許多小問(wèn)題會(huì)在這個(gè)過(guò)程中化解。然而,要解決問(wèn)題我們必須熟練地運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)技能。與他們的交往過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了用一個(gè)社會(huì)工作者的身份,設(shè)身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問(wèn)題。那時(shí)侯我們理解到社會(huì)工作傳遞給人的是一種價(jià)值理念,它是一種溫暖的生活方式。在實(shí)習(xí)中實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行了社會(huì)工作的一些實(shí)踐,嘗試獨(dú)當(dāng)一面解決問(wèn)題、開(kāi)展活動(dòng),體驗(yàn)了一把社工人的感覺(jué),明白了作為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三,在對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)方面。在實(shí)習(xí)中對(duì)我們以后從事的工作有一個(gè)大概的了解和感受之后,反思自己是否適合從事這個(gè)行業(yè),思考自己人生發(fā)展的道路和發(fā)展的目標(biāo)。
對(duì)自己的定位開(kāi)始由"社會(huì)人"轉(zhuǎn)變?yōu)?社會(huì)工作者"。在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí),堅(jiān)定了對(duì)社會(huì)工作的信念。只要人人獻(xiàn)出一份愛(ài),世界就會(huì)變成美好的人間。最大的感觸就是你對(duì)這個(gè)世界微笑,那么世界也會(huì)對(duì)你微笑。見(jiàn)習(xí)的段日子里,我每天都是開(kāi)開(kāi)心心地度過(guò)的。在做個(gè)案和跟老人們聊天的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只要給老人們一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心他們就會(huì)非常開(kāi)心,他們反過(guò)來(lái)也會(huì)對(duì)你非常好,這給我?guī)?lái)了很多正能量。不僅在福利院,在學(xué)校我也很認(rèn)真地對(duì)待身邊的每一個(gè)人,然后我發(fā)現(xiàn)我的生活充滿了陽(yáng)光。
第四,對(duì)專(zhuān)業(yè)技能與價(jià)值的認(rèn)識(shí)方面。社會(huì)工作對(duì)象的特殊性,決定了其價(jià)值重于技能。只重技能而輕專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的形成,顯然是舍本逐末、事倍功沒(méi);只重價(jià)值而忽略技能,只能傷了"愛(ài)心"又無(wú)功而返。我們應(yīng)該讓"關(guān)愛(ài)的心"成為一種本能,本能意味著瞬間作出真實(shí)的反映,它省去了在不同態(tài)度之間反復(fù)權(quán)衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說(shuō)教、而是價(jià)值和技能相融的便捷途徑。在遇到某些不合理的要求時(shí),我們不要一味地去滿足他們,要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)和堅(jiān)持社工的原則。我們要先問(wèn)清楚案主的想法,我們要站在案主的角度去想問(wèn)題,案主不想回去你卻勸他回去這就違背了我們社工站在案主的角度想問(wèn)題和尊重案主自決的原則。所以,作為一名社工首先要非常清楚地名白自己的工作原則和理念。
簡(jiǎn)單的文字概述不了這次實(shí)習(xí)的收獲,但一路走來(lái)我在不斷的學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著,更重要的是這次的實(shí)習(xí)帶給我新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前,我國(guó)社會(huì)工作正面臨著一個(gè)進(jìn)入發(fā)展期的轉(zhuǎn)折點(diǎn),希望社會(huì)工作這個(gè)專(zhuān)業(yè)能夠得到廣大人民群眾的支持和認(rèn)可,這樣我們的工作才能更加順利的開(kāi)展,同時(shí)也衷心希望更多的人才加入到社工的行業(yè)中來(lái),為社會(huì)的繁榮穩(wěn)定貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇五
2x年2月至4月兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?BR> 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
同事相處。
不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)期間,對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門(mén)多次受到主任的稱(chēng)贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)潛力和用心向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?!俺缘目嘀锌?,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會(huì)繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),相信自我必須會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候,很茫然,不明白要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,最開(kāi)始的時(shí)候就是訂一些文件,發(fā)放開(kāi)會(huì)的文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì),倒茶水????這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù),我們都很用心的去完成。剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候,我們經(jīng)常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時(shí)候,很茫然,也遇到了尷尬的時(shí)候,但是,就是因?yàn)檫@樣,才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,去改正錯(cuò)誤。我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有7個(gè)人,所以不是每一天都很忙,也不是每一天都有事情要做,很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。之后慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計(jì)局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每一天都十分的忙碌,一個(gè)月后,回到市統(tǒng)計(jì)局。
一、學(xué)習(xí)方面。
二、思想方面。
三、工作方面。
大學(xué)期間,我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員,在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間,我用心主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù),對(duì)工作熱情,任勞任怨,職責(zé)心強(qiáng),具有良好的組織交際潛力,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作,得到了大家的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作推薦虛心聽(tīng)齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),職責(zé)心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇七
磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。今天本站小編給大家為您整理了實(shí)習(xí)。
報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),接觸了很多人,有性格各異的老人,有兢兢業(yè)業(yè)的護(hù)理人員,在與爺爺奶奶和福利院的工作人員打交道的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了很多東西。
實(shí)習(xí)第二天,安徽省社工人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)會(huì)在召開(kāi),省里部分領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)工作人才來(lái)我們福利院參觀,了解了一下我們的社會(huì)工作介入方式和主要內(nèi)容等.此次參觀和推進(jìn)會(huì)的召開(kāi)給我的感觸很深,由此可以發(fā)現(xiàn)我們社工越來(lái)越被社會(huì)所認(rèn)可和熟知了,不僅政府的支持力度大大加強(qiáng),社會(huì)上一些機(jī)構(gòu)也開(kāi)始了解和嘗試使用社會(huì)工作人才,這對(duì)我們專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和我們自信心的建立都有很大的幫助。我們社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展及人才隊(duì)伍建設(shè)前景也越來(lái)越廣闊了。
平日里,我們每天都會(huì)到每位老人的房間里跟他們打個(gè)招呼,問(wèn)候一下,在跟爺爺奶奶接觸的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在福利院里面,我們要做的事情還有很多,不只是陪老人們聊聊天、談?wù)勑模芏鄷r(shí)候我們需要從那些爺爺奶奶身上發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),然后虛心的像他們學(xué)習(xí),不斷地完善自己。
在福利院工作的護(hù)理人員也給我上了很有意義的一課。實(shí)習(xí)之后我才知道這里面已經(jīng)開(kāi)始接收全護(hù)理的老人了,第一次走進(jìn)全護(hù)的房間的時(shí)候我都有點(diǎn)害怕,看到那些幾乎沒(méi)有什么意識(shí)的老人躺在那里,有的在呻吟,有的在艱難的大喘氣,我都不知道自己能做些什么??粗切┳o(hù)理人員耐心的給每位老人換尿布,蓋被子,跟他們聊天,詢(xún)問(wèn)他們有什么需要,我卻發(fā)現(xiàn)自己全然不知所措。那時(shí)候我才真正的體會(huì)到做個(gè)護(hù)理人員是多么的偉大與不易.在這里工作的護(hù)理人員基本上都是二十多歲,而且有很多都是剛畢業(yè)、都還沒(méi)有結(jié)婚,每天在院里照顧爺爺奶奶洗澡、大小便、喂飯等,從未聽(tīng)她們抱怨過(guò),也未曾見(jiàn)過(guò)她們厭煩或是對(duì)老人不禮貌、不用心。
經(jīng)過(guò)此事,我明白一個(gè)道理,平日里學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,一定要認(rèn)真、用心,切不可毛毛躁躁,也不可以過(guò)于貪玩而忘了自己的本職工作和任務(wù)。
在福利院實(shí)習(xí)期間,給我印象最深的就是馮老師和唐老師兩位奶奶,從她們身上我學(xué)到了很多東西.她們都很樂(lè)觀、很熱情.她們兩位還有一個(gè)共同點(diǎn)就是,她們都是自己要求去福利院的,她們覺(jué)得在這里生活很自在,用自己的退休金養(yǎng)活著自己,每天都很充實(shí),也不會(huì)給子女增添什么負(fù)擔(dān),這樣她們很滿足。每次看到兩位奶奶,跟她們聊天,我就總是在想,她們的晚年生活真是幸福,選擇了自己喜歡的方式,而且自己會(huì)找到自己的興趣所在,做自己喜歡的事情,不斷的充實(shí)著自己,福利院或許只能給她們提供住所和服務(wù),能夠活多久我們無(wú)法決定和控制,但是她們用自己的方式在不停地拓展自己生命的寬度,這就是最讓人羨慕的。
再看看我們身邊,很多人都在得過(guò)且過(guò)的活在這個(gè)世界上,很多人都在不停地想辦法延伸自己的生命長(zhǎng)度,也有很多人用抽煙、酗酒、熬夜等方式不停的降低著自己的生命質(zhì)量,到底要到什么時(shí)候才能活明白呢?到底我們是要選擇生命長(zhǎng)度,還是生命的寬度呢?還是什么都想要,還是什么都不在乎?這是個(gè)問(wèn)題。
總之一句話,我們?cè)谛@里、課堂上學(xué)到的那些簡(jiǎn)單理論知識(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),我們要學(xué)習(xí)的東西還很多,無(wú)論何時(shí),我們都要虛心、認(rèn)真、努力。
實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束了,回顧這一個(gè)月的生活,感慨頗多:從剛開(kāi)始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如,從剛開(kāi)始的懵懂到后面的清晰,從剛開(kāi)始的困惑到后面的豁然開(kāi)朗,從剛開(kāi)始的辛苦到后面的輕松,可以說(shuō)我們?cè)诓粩嗟貧v練,不斷地進(jìn)步,不斷地成熟……我們學(xué)習(xí)東西很快,短短的一個(gè)多月,我們都已初具準(zhǔn)教師風(fēng)范,能很好,能很好地駕馭一堂課,有點(diǎn)甚至不遜于準(zhǔn)教師。可以說(shuō)實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了太多東西,我們對(duì)教師工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí),為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一次踏入溫州市第三幼兒園得勝園區(qū),是在實(shí)習(xí)前一個(gè)星期的星期三,我們懷著緊張的心情等待這我們的指導(dǎo)師來(lái)給我們。
教案。
和一些交代的事情想著下周實(shí)習(xí)的日子走之前指導(dǎo)師不忘引我們?nèi)ブ?3)班見(jiàn)一下孩子的面孔看著他們就很期望下星期與他們生活的日子。
第二次踏入便是xx年12月13日,第一周是見(jiàn)習(xí),在見(jiàn)習(xí)期中,我們盡量學(xué)習(xí)三幼的常規(guī),盡量的與孩子們成為好朋友,指導(dǎo)師也很是負(fù)責(zé)的在下課后告訴我們?nèi)绻龅剿麄兩险n時(shí)發(fā)生的這種事件時(shí),我們?cè)撊绾蔚奶幚?,看著別人做總是沒(méi)有問(wèn)題的,也是很容易接受的,但是在接下來(lái)的一周,便迎來(lái)了自己帶班時(shí)的這樣做不對(duì)那樣做又不對(duì)。
第一次給指導(dǎo)師試教時(shí),我感覺(jué)到了自己的非常不足,指導(dǎo)師總是能看到我沒(méi)有看到的東西,我感覺(jué)自己壓力很大,為什么我沒(méi)有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會(huì)向指導(dǎo)師投求助的目光。但通過(guò)指導(dǎo)師的引導(dǎo),我知道了,在上課的過(guò)程中,你自己首先要很有自信,你的語(yǔ)調(diào)必須要有輕又重,要抑揚(yáng)頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識(shí)學(xué)習(xí)和無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)。
在上課的過(guò)程中,你必須照顧到所有的幼兒,請(qǐng)到所有的幼兒,讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的課堂,讓每一個(gè)幼兒都覺(jué)得自己是重要的。在上課的過(guò)程中,任何的活動(dòng)都要說(shuō)好要求,要有示范,在體育課中,場(chǎng)地一定要設(shè)計(jì)好,規(guī)劃好,讓課堂能夠緊湊起來(lái),任何活動(dòng)后,都必須引導(dǎo)幼兒整理好操作過(guò)的教具。
第一次帶班,我那種慌亂的心情也是不停的涌上來(lái),通過(guò)指導(dǎo)師的引導(dǎo),我知道了當(dāng)一名優(yōu)秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因?yàn)楸=探Y(jié)合,保育是排在第一位。在晨間接待時(shí),你要與每一位幼兒?jiǎn)柡?,給他們一個(gè)微笑,觀察一下他們的臉。在晨間活動(dòng)時(shí),你要照顧到剛來(lái)的幼兒,是不是有器材玩,是不是會(huì)玩器材,雖然你要很仔細(xì)的觀察、照顧,但你的身后也必須要有一雙眼睛,能及時(shí)給做得好的幼兒一個(gè)肯定的眼神。
我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽(tīng)課,在課后細(xì)心幫我評(píng)課,針對(duì)我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn),并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學(xué)水平,以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師辛勤的教導(dǎo)和自己的努力,我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都得到了顯著的提高。
通過(guò)實(shí)習(xí),使我在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下一定的基礎(chǔ)。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒(méi)人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇八
作為一名實(shí)習(xí)生時(shí)我就已經(jīng)將自己融入了實(shí)驗(yàn)小學(xué)這個(gè)大家庭。實(shí)習(xí)期間我參與了學(xué)校的教學(xué)活動(dòng),一至六年級(jí)的課程我都擔(dān)任過(guò)。在那段時(shí)間里我初步認(rèn)識(shí)到了想成為一名好教師真的很不容易,我需要學(xué)習(xí)的還很多。7、8兩個(gè)月假期時(shí)間我參與了學(xué)校分配給電教組老師的值班事宜。在值班的過(guò)程中我接觸了學(xué)校的服務(wù)器無(wú)盤(pán)機(jī)房管理系統(tǒng),管理的過(guò)程中遇到了很多的問(wèn)題,通過(guò)解決問(wèn)題我跟著成健老師以及組里的其他老師學(xué)到了很多曾經(jīng)在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。除此之外我還參與了學(xué)校招生活動(dòng),我能夠勤勤懇懇的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同組老師交給我的任務(wù),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。9月份至今正式參加學(xué)校工作以來(lái),我積極認(rèn)真的參加先進(jìn)性教育活動(dòng)。
在工作上我能積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)及其他老師交給我的任務(wù),工作作風(fēng)方面,力求雷厲風(fēng)行、嚴(yán)格要求自己。把學(xué)校的事當(dāng)成自己的事,把學(xué)校視為自己的家,始終將學(xué)校的事放在第一位,積極參與到學(xué)校的管理中去。作為一名微機(jī)教師在機(jī)房上課是必不可少的,但是因?yàn)閷W(xué)校的課程安排有一定的原則,剛剛開(kāi)學(xué)時(shí)我們幾位老師總是不能正常的在機(jī)房上課。當(dāng)看到這種情況后,我本著為學(xué)生的學(xué)習(xí)、為老師的教學(xué)計(jì)劃著想的原則,利用課余時(shí)間將我們電教組五位老師的課程做以協(xié)調(diào),排出了一張井然有序的課程表,從而使得這一學(xué)期以來(lái)每位老師每周都能有一節(jié)上機(jī)課。也使得大家能夠更好的利用機(jī)房,充分達(dá)到了資源共享不浪費(fèi)資源的目的。這雖然只是一件非常小的事情,但是我認(rèn)為從中體現(xiàn)了我的細(xì)心、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)和勇于克服困難的決心。
在工作態(tài)度方面,我能夠充滿熱情,積極主動(dòng)的投身于工作中。勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,胸懷坦蕩。每位電教老師都有維護(hù)其他學(xué)科老師所使用的電腦的任務(wù),我能夠做到及時(shí)認(rèn)真的維護(hù)這些電腦,保證各位老師的正常工作。當(dāng)同組里其他電教老師有事比較繁忙時(shí),我還能幫助同組電教老師去維護(hù)電腦,工作態(tài)度認(rèn)真端正,得到了老師們的好評(píng)。我還負(fù)責(zé)學(xué)校廣播,由于軟件的不穩(wěn)定性廣播有時(shí)候不能正常播放。為了保證學(xué)校工作的正常操作,每天早晨學(xué)生們能伴隨著音樂(lè)聲進(jìn)校,我都堅(jiān)持9點(diǎn)10分以前準(zhǔn)時(shí)到校檢查廣播是否正常運(yùn)行,雖然沒(méi)有享受到學(xué)校的彈性工作制,但能夠?yàn)閷W(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡一份力我就心滿意足了。
教學(xué)方面,我這學(xué)期所教授的班級(jí)是五年級(jí)六個(gè)班,我所講解的內(nèi)容是flas_。對(duì)于教學(xué)方面,我能做到問(wèn)心無(wú)愧。每周的每節(jié)課我都做到讓學(xué)生們不但能夠掌握本節(jié)課的知識(shí),還能從學(xué)習(xí)的過(guò)程中得到快樂(lè)。我要求自己具有較高的管理學(xué)生協(xié)調(diào)學(xué)生的能力,做到了既是學(xué)生的老師更是他們的朋友。
我還能問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)我能遵紀(jì)守法、廉潔自律,能自覺(jué)接受黨和群眾的監(jiān)督,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。身為一名黨員我能堅(jiān)持原則,有較強(qiáng)的職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)責(zé)任。能夠做到關(guān)愛(ài)學(xué)生,教學(xué)上爭(zhēng)分奪秒,抓緊時(shí)間。
我校的校園網(wǎng)站又正式在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通,我是負(fù)責(zé)人之一。我也感到了肩上的責(zé)任重大,每天早晨我除了檢查廣播就是要及時(shí)的測(cè)試網(wǎng)站的各項(xiàng)工作是否能夠正常。我深切地感受到作為實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師隊(duì)伍的一員還有很多需要學(xué)習(xí)更新的地方,我也同樣有一種緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。
在廉政方面,我總是不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。田校長(zhǎng)每周五的教師大會(huì)上,以及平時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育和反腐倡廉法規(guī)教育,不斷提高對(duì)反腐倡廉意義的認(rèn)識(shí)。我也做到了按章辦事,不謀私利,廉潔從教,敬業(yè)奉獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)這幾個(gè)月來(lái)我還是取得了一些小小的成績(jī),也學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。但我也深知自己與一名優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)仍有一定的差距,工作上仍有不少的缺點(diǎn)和不足,我必須不斷向其他優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、自我總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升自己。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇九
我沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,沒(méi)有動(dòng)人的眼;只有親身的感受,只有淡淡的情愫。
時(shí)間不停的滑動(dòng),仿佛昨天剛來(lái)時(shí)似的。一切仿佛是夢(mèng),是真實(shí)。既朦朧又清晰。從剛開(kāi)始的不想來(lái),到現(xiàn)在的不舍得。匆匆的來(lái)又匆匆的走,天澤記錄了我成長(zhǎng)的痕跡,給我的青春留下了一筆財(cái)富。
24號(hào)的相聚,25號(hào)的出發(fā)。八號(hào)的離別,一切仿佛似閃電,一切感覺(jué)似乎又那么漫長(zhǎng)。偶然的機(jī)會(huì),偶然的參加,偶然的來(lái)到這個(gè)地方,一切仿佛命中注定,一切又像是偶然,不管怎樣大家相聚就是緣分。從開(kāi)始的一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)到后來(lái)的個(gè)個(gè)都好的再不能好的地步。也學(xué)經(jīng)歷了才懂得,也許真愛(ài)了才不舍。
十天的招生期,讓我不再害怕和陌生人交往,不再孤立的行動(dòng)。感受到了集體的溫暖,感受到了集體的力量。還有一個(gè)人無(wú)論做什么事情一定要堅(jiān)持,一定!每天早晨的晨跑交給了我,無(wú)論生活再如何不堪,一個(gè)人要有激情,要有活力。漸漸地我找回了自信,找回來(lái)自己。看到了這里個(gè)個(gè)老師身上的閃光點(diǎn),交了幾個(gè)知心的朋友,每當(dāng)感覺(jué)累的時(shí)候,有他們的陪伴,生病了有他們的照顧,他們給了我一次次的感動(dòng),一次次的希望。在這十天里我能感覺(jué)到他們?nèi)魏我粋€(gè)人都很優(yōu)秀,從他們身上我看到了當(dāng)代大學(xué)生其實(shí)也能吃苦,不像傳說(shuō)中的那樣。無(wú)論是刮風(fēng)還是下雨,炎熱還是酷暑,我們從沒(méi)說(shuō)一聲苦。我們來(lái)的目的不是其他,而是真真正正想讓自己成熟一點(diǎn),再成熟一點(diǎn)!現(xiàn)在遇到的也只是人生中的一小部分,這不叫苦,這叫磨練自己。是為了我們有個(gè)更好的未來(lái),更好的去適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)。每次的淋雨,每次的感受都不一樣,我從沒(méi)感受到在這個(gè)期間很苦,因?yàn)槲沂菑霓r(nóng)村來(lái)的,農(nóng)民的疾苦那才是真的苦,我們這不是。每次招生回來(lái),雖然大家都很累,但我們從不表現(xiàn)出來(lái),其實(shí)更累是我們的校長(zhǎng)。每天給我們分派任務(wù)后,自己還要下鄉(xiāng)招生,有時(shí)天都黑了還沒(méi)回來(lái)。她給我說(shuō)自己一個(gè)人走再回來(lái)的路上很害怕,為了不讓我們?nèi)?dān)心,強(qiáng)說(shuō)不害怕,不用去接她,有時(shí)感覺(jué)她很累很累,卻總是什么事情自己撐著,我真的很想很想替她。我知道自己能幫她的也只有多和家長(zhǎng)說(shuō)話,多招幾個(gè)學(xué)生。有時(shí)招不到學(xué)生我就很難過(guò),感覺(jué)挺對(duì)不起她是的。不知不覺(jué)是甜的招生期,伴隨著雨水而停止了,畫(huà)了一個(gè)句號(hào),雖不圓滿,至少我們都努力了,至少這是我們盡努力的結(jié)果。我并不想什么超額的完成任務(wù)會(huì)有什么獎(jiǎng)品,得到總校的夸獎(jiǎng)。我只是想我們努力了,盡力了。沒(méi)什么對(duì)不起誰(shuí)的。
招生的忙碌,痛并快樂(lè)著。每位老師都在努力的做好自己,每個(gè)人都很堅(jiān)強(qiáng)。每天都告訴自己再堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)。你會(huì)是最棒的!在這段時(shí)間我們從沒(méi)吃好過(guò)也沒(méi)睡好過(guò),有時(shí)我真希望時(shí)間能過(guò)的快一點(diǎn),再快一點(diǎn),這樣我就解放了。把這里的一切化成美好的回憶,一生的寶貴財(cái)富。這個(gè)時(shí)期令我記憶最深的時(shí)候是:記得有一個(gè)下午,我們四位老師下鄉(xiāng)去招生,在我們回來(lái)的路上下起了大雨,我們不得不冒著雨,天快黑了。我們一起說(shuō)沖回去吧。我一只手撐著傘,一只手掌著車(chē)把,后面還帶了個(gè)人。其實(shí)我真的很累很累,前面的路一點(diǎn)都看不清,也不知道臉上是汗還是雨,只感覺(jué)臉被雨雨水擊打的有點(diǎn)痛。已經(jīng)顧不了那么多了。此刻我只有一個(gè)念頭我一定要堅(jiān)持下去,一定。終于到學(xué)校了,回去了,大家見(jiàn)了什么都沒(méi)說(shuō)。換下衣服一個(gè)人在那默默的發(fā)呆。我明白大家此刻的心情,所有的怨恨和不滿都化成沉默。我們每天也不知道和家長(zhǎng)說(shuō)了多少話,聊了多少天。有時(shí)都感覺(jué)說(shuō)話說(shuō)的想吐,但是我們都是為了一個(gè)共同的目標(biāo),為了這個(gè)目標(biāo)我們都勇敢的踏出了第一步。
每天都努力著,每天都忙碌著,只是為了圓我心中的那個(gè)夢(mèng)而已。經(jīng)過(guò)了十天的招生期,我從身邊的每個(gè)人身上都學(xué)到了很多,學(xué)到了怎樣和陌生人去交流,怎樣去處理比較棘手的事。認(rèn)識(shí)了我此生難忘的人兒,很感謝他們對(duì)我的照顧。在這個(gè)團(tuán)體了,我懂得了什么叫做團(tuán)結(jié)就是力量,懂得了付出就會(huì)有回報(bào)。這就是我們的回報(bào)———一百六十多個(gè)學(xué)生。漫長(zhǎng)而短暫的招生期正式告一段落。已經(jīng)畫(huà)了個(gè)圓滿的句號(hào),接下來(lái)的工作更重要了。
經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)而短暫的招生期,轉(zhuǎn)眼開(kāi)始了授課期。雖說(shuō)沒(méi)有招生期那么耗費(fèi)體力,但這個(gè)環(huán)節(jié)也非常重要。這不僅關(guān)系到天澤以后的招生,還關(guān)系到我們隊(duì)每位家長(zhǎng)許下的。為了那份責(zé)任,為了那份,為了兌現(xiàn)我們的諾言,我們不得不做充分的準(zhǔn)備來(lái)迎接這次挑戰(zhàn)。每個(gè)人都在努力著。
開(kāi)學(xué)的第一天是忙碌的,也是重要的一天。這一天每位老師,每位班主任都要做好迎接新生的準(zhǔn)備,這一天也是個(gè)值得懷念的一天。老師給每位同學(xué)的第一印象也是很重要的。我是五年級(jí)的班主任,第一節(jié)課是由我來(lái)上的,剛開(kāi)始感覺(jué)有點(diǎn)緊張,最后一點(diǎn)也沒(méi)了。把所有的注意事項(xiàng)強(qiáng)調(diào)后,開(kāi)始了我在這個(gè)學(xué)校的第一堂課,我教會(huì)了他們二十六個(gè)母,教了見(jiàn)到老師同學(xué)要打招呼的習(xí)慣用語(yǔ),他們以為我是他們的英語(yǔ)老師能,卻沒(méi)想到我卻不帶他們的課,有點(diǎn)小失望。但他們我都很喜歡。
我每天都在努力的做好自己,每天都做充分的準(zhǔn)備去上好自己的每一節(jié)課,為的只是讓他們花的錢(qián)有所價(jià)值。農(nóng)民掙錢(qián)不容易。我們班的每一位同學(xué)都很懂事,都很聽(tīng)話,他們說(shuō)遺憾的是我不帶他們的課,有點(diǎn)難過(guò)。我也是的啊,但我還要帶八年級(jí)和九年級(jí)的英語(yǔ)課啊。我也想教他們,那樣我們的感情會(huì)更深。但再接下來(lái)的日子我對(duì)他們很?chē)?yán)厲,但我也是想讓他們多學(xué)一點(diǎn),多懂一點(diǎn)。我也不是不主張玩,有時(shí)我也會(huì)帶他們玩游戲,給他們講道理,說(shuō)心里話。漸漸地我發(fā)現(xiàn)我很愛(ài)他們,如果真的非要分別的那一天我會(huì)哭,我會(huì)不舍得。
一直以為我很堅(jiān)強(qiáng)所有的事情都能解決,所有的苦都能吃。但有一天,我感覺(jué)自己真是太累太累,正在這時(shí)媽媽給我打電話,我把我說(shuō)有的委屈所有的苦,所有的不滿統(tǒng)統(tǒng)倒出來(lái)了。我哭了,一直忍著的淚水終于流出來(lái)了。我感覺(jué)到自己真的很委屈,但不管怎樣我還要進(jìn)班給學(xué)生講課,強(qiáng)忍著,但還是控制不住。就這樣進(jìn)班了,當(dāng)我問(wèn)班長(zhǎng)我們班點(diǎn)名了嗎,所有的同學(xué)齊聲說(shuō):點(diǎn)過(guò)了。我很感動(dòng),他們是那么的懂事,我真的很愛(ài)他們。就在我轉(zhuǎn)身去八年級(jí)上課的時(shí)候,我?guī)У臅?shū)掉了。班里的同學(xué)立馬給我撿起來(lái)了。當(dāng)時(shí)班里的同學(xué)都在看著我。我謝過(guò)那位同學(xué)后,走出班。我擦干臉上的淚,笑了一下。我要把微笑留給他們,我不能應(yīng)為我自己的原因影響大家。我很感謝班里的每位同學(xué),他們都很懂事,我愛(ài)我的學(xué)生。
我很感謝在我最累,心情最不好的時(shí)候是趙校長(zhǎng)在旁邊鼓勵(lì)我,是他給了我信心。我很感謝他,他也是我在這里佩服的人之一。我們談了很多事情,滑梯下面有我們很多的秘密。他的故事我很感動(dòng),很是佩服。其次我很感謝張鳳玲張校長(zhǎng),每次我不能解決的事情都是她再幫我,她從開(kāi)始就已經(jīng)把我當(dāng)做這里面的一員,從不把我當(dāng)成外人。在這個(gè)滑梯下有太多的秘密,和校長(zhǎng),和副校,和阮老師。有很多不滿地話,很多不開(kāi)心的事,很多怨恨都深深地埋藏在這里。也許多少年以后回憶起來(lái),自己當(dāng)初是多么多么的傻。
哭過(guò),累過(guò),傻過(guò),醉過(guò),笑過(guò),走過(guò),二過(guò),一起走過(guò)。很難忘的日子里,有你們!
在這里的日子已經(jīng)不多了,很不舍離開(kāi),很不舍我那一幫可愛(ài)的孩子,還有那一幫一直并肩作戰(zhàn)的同事,不要忘了曾經(jīng)一起唱過(guò),笑過(guò),哭過(guò),醉過(guò),還有一起二過(guò)。不要忘了,青春的路上我們?cè)黄鹱哌^(guò)。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十
一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況。
截至_月_日,我公司固定電話放號(hào)_部,完成占年計(jì)劃_部的_%,期末到達(dá)_部;發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)_部,來(lái)電顯示開(kāi)通率達(dá)_%;發(fā)展寬帶用戶_戶,完成占年計(jì)劃_部的_%,期末到達(dá)_戶;發(fā)展小靈通_部,完成占年計(jì)劃_部的_%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成_萬(wàn)元,完成占年計(jì)劃_萬(wàn)元的_%;較上年同期增長(zhǎng)8.7%。
二、抓機(jī)遇,促發(fā)展,各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。
年初以來(lái),我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務(wù)早分配,業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路,加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿?,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ);二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配,限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率,為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況,將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解,落實(shí)到人,繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo),并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施,進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制,績(jī)效工資與包片單位一同考核,促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難,及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上,我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn),積極發(fā)展固定電話,以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象,大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù),積極發(fā)展來(lái)電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù),小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù),從立項(xiàng)到開(kāi)通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間,做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合,搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度,早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢(shì),奮力拼搏,扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮,有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),加快建設(shè),通信能力有了較大提高。
在通信市場(chǎng)烽火四起,多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下,我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下,嚴(yán)把投資重點(diǎn),對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證,把有限的建設(shè)資金投入在回收快,利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上,充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè),提高通信能力;對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置,全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來(lái),我們新建了__所生產(chǎn)樓,機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;積極努力爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金購(gòu)置___模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室,機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來(lái),我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程,_月_日開(kāi)通放號(hào),_月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn),交換機(jī)擴(kuò)容_線。
(三)在設(shè)備維護(hù)方面,運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各項(xiàng)原始記錄,對(duì)各機(jī)房,重點(diǎn)對(duì)無(wú)人值守機(jī)房,認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核,公司積極開(kāi)展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí),我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù),優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
今年以來(lái),在全體維護(hù)人員的的共同努力,我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常,各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)_%,長(zhǎng)話接通率達(dá)_%。
四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強(qiáng)。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”,通過(guò)實(shí)行此項(xiàng)改革,極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性,進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神;二是深入開(kāi)展員工思想政治教育,在公司內(nèi)部深入開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家,誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng),組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹(shù)明的故事》一書(shū),要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認(rèn)清形勢(shì),奮力拼搏,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來(lái),我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn),加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn),關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng),進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治企,從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo),與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”(即:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和防腐拒變能力。
五、強(qiáng)化服務(wù)理念,完善服務(wù)制度,促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。
六、嚴(yán)管理,抓落實(shí),安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
___年以來(lái),我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門(mén)同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng),先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī),員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之,我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜,改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下,堅(jiān)持以發(fā)展為主題,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,識(shí)大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗(yàn),較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十一
__年6月27日,我開(kāi)始了在__的實(shí)習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會(huì)大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
1)實(shí)習(xí)時(shí)間。
2)實(shí)習(xí)目的。
鞏固管理專(zhuān)業(yè)的知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,注意把書(shū)本上學(xué)到的管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
__裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事室內(nèi)、外裝飾咨詢(xún)、設(shè)計(jì)與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè),公司集設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)為一體,公司下設(shè)管理部、技術(shù)部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營(yíng)方針,堅(jiān)實(shí)的后備力量,一流的施工隊(duì)伍,完善的跟蹤服務(wù),踏實(shí)的工作作風(fēng),合理的工程報(bào)價(jià),現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和資深、務(wù)實(shí)的工程管理人員,另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍。堅(jiān)持設(shè)計(jì)以人為本,服務(wù)以誠(chéng)取信,施工精益求精的原則,竭誠(chéng)為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)崗位:前臺(tái)接待實(shí)習(xí)工作職責(zé)。
(1)接待工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸。
(2)衛(wèi)生清潔工作。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
(3)總機(jī)服務(wù)工作。鈴響3聲內(nèi)必須接聽(tīng),“您好”;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類(lèi),不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén);做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
(4)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
(5)安全工作。下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗。
(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
與此同時(shí),在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)__公司在經(jīng)營(yíng)、管理上存在的一些問(wèn)題。
(1)市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)體制不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
(2)成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),此外,對(duì)資源的節(jié)約意識(shí)不強(qiáng),造成經(jīng)常性的資源浪費(fèi),如辦公用品的消耗過(guò)驚人,使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,因而影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,不能夠充分運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)企業(yè)利益,尤其是在債權(quán)、債務(wù)等問(wèn)題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失。
(4)辦事效率不高,磨洋工現(xiàn)象嚴(yán)重。公司員工的效率意識(shí)不強(qiáng),做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,不能做到今日事今日畢,很多在今天就能及時(shí)處理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,辦事干勁越拖越小,最后導(dǎo)致整體辦事效率低下,影響公司的正常營(yíng)運(yùn),也給顧客留下不好的印象,影響公司的形象。
對(duì)于__公司在經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,我提出了一些建議。
(2)進(jìn)一步完善公司的管理制度。通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實(shí)整改,促進(jìn)工程管理水平的提高。
(3)樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,努力降低成本,提高效益。同時(shí)要強(qiáng)化員工的節(jié)約意識(shí),開(kāi)源也要節(jié)流,做好公司的資源配置工作,強(qiáng)化資源使用的制度化管理,物盡其用,盡可能減小不必要的資源浪費(fèi),提高管理效益。
(4)推進(jìn)依法治企,提高法律意識(shí),提高安全意識(shí),強(qiáng)化安全普法教育,從而維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。深入開(kāi)展法制宣傳教育,定期對(duì)職工,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營(yíng)、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
(5)加大績(jī)效考核力度,提高員工辦事效率。無(wú)規(guī)矩不成方圓,只有加強(qiáng)公司的績(jī)效考核的力度,讓員工在辦事時(shí)有章可循有法可依,才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的量化考評(píng),提高辦事效率,盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。因此,在績(jī)效管理上,對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰,盡快應(yīng)用量化管理措施,特別是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績(jī)效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無(wú)失效及執(zhí)行制度功效,分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評(píng)議。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個(gè)人覺(jué)得掌握以下幾點(diǎn)也是非常重要的。
(1)待人要真誠(chéng)。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去公司實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被尊重。
(2)要善于溝通。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
(3)要有激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會(huì)里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),因?yàn)樗亲龊霉ぷ鞯那疤帷?BR> (4)學(xué)會(huì)“主動(dòng)出擊”。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫同事做些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請(qǐng)教問(wèn)題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)更愿意的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
(5)講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的提高自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí),做一名合格的大學(xué)生,將來(lái)做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十二
透過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野。以下是職場(chǎng)本站和大家分享的實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告資料,歡迎你的閱讀,提供參考。
作為一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間,回顧這段時(shí)日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)過(guò)程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步。
我被分配到了酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
也許,在旁人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的幾個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,還給我安慰和鼓勵(lì),這讓我十分感動(dòng)。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):勤快,二、忍耐,三、不恥下問(wèn),我會(huì)牢記在心的。
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開(kāi)了。剛開(kāi)始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變,一天下來(lái),手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息,一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。
對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來(lái)了,也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候,衣食無(wú)憂,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這些東西是怎樣得來(lái),此刻當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)得來(lái)不易。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,透過(guò)實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué)?;蚣依镆苍S有老師或家長(zhǎng)分配說(shuō)這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會(huì)告訴你這些,你務(wù)必自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,大多是學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
而那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力。在前臺(tái)這個(gè)崗位,我漸漸能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。
透過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
20__年__月至__月,我在__酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí),現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下。
一、酒店介紹。
__酒店店位于__區(qū)__街,是集客房,餐飲,寫(xiě)字,商務(wù),會(huì)議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂(lè)等為一體的中國(guó)企業(yè)?,F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬(wàn),經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè),以及多功能宴會(huì)大廳,可同時(shí)接納600人就餐,主營(yíng)川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國(guó)的餓六種“中華名優(yōu)小吃”深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議,旅游社團(tuán),商務(wù)活動(dòng),教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會(huì),是休閑內(nèi),旅游,度假的消費(fèi)場(chǎng)所。
經(jīng)營(yíng)理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開(kāi)拓進(jìn)取!
員工精神:愛(ài)崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠(chéng)信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。
實(shí)習(xí)部門(mén):前廳部。
實(shí)習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則:
(1)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。
(2)服從上級(jí)安排與決策:從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再?gòu)?qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過(guò),這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng),負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹(shù)立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念,當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒(méi)有工具,只用手劃,也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬(wàn)一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過(guò)程是一個(gè)很煩瑣的過(guò)程,“一致通過(guò),全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開(kāi)。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理:溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開(kāi)始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無(wú)疑是學(xué)歷比較高的,理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒(méi)有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒(méi)一點(diǎn)問(wèn)題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí),要做的就是聽(tīng),不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作,只要沒(méi)有親自做過(guò),肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。
從心理上說(shuō),人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從。決策的過(guò)程你的意見(jiàn)是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問(wèn)為什么,只需要問(wèn)怎么做。要么沒(méi)時(shí)間跟你解釋?zhuān)唇忉尣磺宄?,要么根本沒(méi)有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以不要問(wèn)。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)??墒窃谕饷?,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門(mén),大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開(kāi)始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問(wèn)題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對(duì)客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問(wèn)題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題,相信每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國(guó)人,使得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì),我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表?yè)P(yáng)。
3、酒店文化:“企業(yè)的一半是文化”。酒店文化是酒店無(wú)形價(jià)值的體現(xiàn),只有將這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過(guò)程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?;葙e的企業(yè)文化從其名稱(chēng)就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力,各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色,必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因?yàn)?,健康、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!
四、結(jié)束語(yǔ)。
為期__月的實(shí)習(xí)終于告一段落了,離開(kāi)讓我有些須的不舍,也許從那一刻開(kāi)始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來(lái)了!
:文壇需要這樣的作者。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十三
大學(xué)生活即將過(guò)去,任何學(xué)科的學(xué)習(xí)都是為了面對(duì)社會(huì)面向生活走向?qū)嵺`?;谶@樣的出發(fā)點(diǎn),本次寒假我決定到家鄉(xiāng)的村委會(huì)實(shí)習(xí),下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)地選擇的理由:從歷史上看中國(guó),偌大的國(guó)家農(nóng)民是最多的,直到現(xiàn)在還是如此。管理農(nóng)民或者更確切的說(shuō)服務(wù)農(nóng)民的機(jī)構(gòu)目前是村委會(huì)。我國(guó)早在十年前就開(kāi)始了農(nóng)民居民選擇,并有專(zhuān)門(mén)的法律規(guī)范與保障??梢哉f(shuō)作為一名法科學(xué)生,在村委會(huì)實(shí)習(xí),我能近距離直接的了解廣大農(nóng)村的生活,同時(shí)也可以利用自己的特長(zhǎng)向村民們宣傳些法律知識(shí),提高他們的法律意識(shí)。一個(gè)健全的社會(huì)離不開(kāi)民眾法律意識(shí)的提高。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及感悟:我在村委會(huì)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有下面幾項(xiàng)。
一、協(xié)助村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查了解村民生活狀況。
這項(xiàng)調(diào)查工作應(yīng)該是村委會(huì)的基本工作之一。原因在于村委會(huì)是村民的自治組織,通過(guò)調(diào)查工作,村委會(huì)能將村民的生活狀況反映到鄉(xiāng)政府鎮(zhèn)政府,有利于政府有關(guān)部門(mén)及時(shí)有效地了解村民的生活水平,對(duì)有困難及有需要的村民進(jìn)行幫助與救濟(jì)。
我的感覺(jué)是這是一項(xiàng)瑣碎的工作,看似平常,實(shí)際上確是十分耗費(fèi)時(shí)間。經(jīng)過(guò)調(diào)查,我了解到我所在的村子里還存在少部分困難戶,但是全村是達(dá)到溫飽水平的。
二、宣傳普及法律知識(shí)(特別是有關(guān)農(nóng)村選舉的法律)。
今年三月恰巧又是農(nóng)村換屆選舉的時(shí)候,村子里早已彌漫著選舉的氣息??v觀新中國(guó)實(shí)施農(nóng)村換屆選舉的作用與功效,應(yīng)該說(shuō)農(nóng)村選舉是好的也是勢(shì)在必行的,農(nóng)村換屆選舉極大的激發(fā)了村民的主人翁熱情,促進(jìn)了他們對(duì)自身事務(wù)的積極性。然而也應(yīng)該看到,實(shí)行農(nóng)村換屆選舉也存在著一些弊端,例如買(mǎi)賣(mài)選舉票、賄選等。一些村民為了謀求更大的利益不惜采用非法的手段以謀取村委會(huì)的職務(wù)。這些弊端的解決辦法只有一個(gè),那就是制定良好的法律,讓農(nóng)村換屆選舉有法可依,同時(shí)大力加強(qiáng)村民們的法律意識(shí),使他們能識(shí)別違反選舉法的行為,對(duì)這些行為進(jìn)行監(jiān)督。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)目的地:主要游覽景區(qū)鳳凰古城,路經(jīng)吉首看乾都古城,返回時(shí)在參觀酒鬼酒工業(yè)生態(tài)園。
實(shí)習(xí)時(shí)間安排:第一天趕往常德吃中飯,然后開(kāi)往吉首乾都古城游玩,了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰,進(jìn)行兩天的鳳凰之旅。安排如下,游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,沱江泛舟,登爬南長(zhǎng)城。最后一天返回學(xué)校,路經(jīng)吉首游覽酒鬼酒公司生態(tài)園工業(yè)區(qū),再一路行駛回學(xué)校,結(jié)束為期四天的旅程。
實(shí)習(xí)意義:本次實(shí)習(xí)目的是讓我們大學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)感受,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的將書(shū)本上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中去。了解導(dǎo)游的工作以及需要哪些技能,在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己在這些方面的素質(zhì),也為以后出社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游分為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游,既分別簡(jiǎn)稱(chēng)為全陪和地陪,全陪顧名思義是指全程都陪伴的導(dǎo)游。從開(kāi)始一直到結(jié)束,整個(gè)行程都要陪伴。地陪是指在當(dāng)?shù)亟哟膶?dǎo)游,在旅游目的地帶領(lǐng)游客游玩的指揮者。那么作為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游分別應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢,需要哪些重要的技能呢?通過(guò)這次實(shí)習(xí),我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能——溝通技能。
什么是導(dǎo)游,導(dǎo)游就是帶領(lǐng)游客旅游并進(jìn)行講解,提供吃住行游服務(wù)的人。作為一個(gè)好的導(dǎo)游,溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動(dòng)機(jī)就是放松心情,通過(guò)到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此,提供一個(gè)好的輕松愉快的環(huán)境是讓游客滿意的首要條件,而這恰恰就需要導(dǎo)游的工作來(lái)完成。導(dǎo)游使用輕松幽默的語(yǔ)言無(wú)疑會(huì)吸引游客的耳朵,再加上豐富的神態(tài)動(dòng)作吸引游客的目光,必定讓游客開(kāi)懷大笑,心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動(dòng)參與到自己的計(jì)劃中,而不是命令或_地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運(yùn)用得體委婉溫馨的話語(yǔ),讓游客感覺(jué)到你的熱忱和關(guān)懷,在無(wú)形中就拉近了你和游客之間的距離,取得了游客們的信任,也為后面導(dǎo)游工作的安排帶來(lái)了方便,可謂一舉三得。在這次的旅游過(guò)程中,全陪和地陪的口才讓我佩服不已,大家也被他們的妙語(yǔ)連珠吸引了,車(chē)上不時(shí)飛出我們歡了愉快的笑聲。同學(xué)們情緒高漲,一起唱起了羅導(dǎo)教給我們的苗族山歌。在一天時(shí)間的車(chē)程里,我們沒(méi)有感到疲憊而是感到無(wú)比的興奮和對(duì)目的地的無(wú)限向往,向往羅導(dǎo)口中的山水相間的鳳凰,淳樸善良強(qiáng)壯美麗的阿哥阿妹,還有古老,特異的湘西文化。這次實(shí)習(xí)讓我充分體驗(yàn)到導(dǎo)游的含義,擁有好的口才,是作為一個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)游必備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。羅導(dǎo)的口才讓我認(rèn)識(shí)到了自己的差距,在以后的學(xué)習(xí)中,一定要加強(qiáng)自己在這方面的練習(xí)。
果斷、沉著、正確地處理意外事故是導(dǎo)游人員最重要的能力之一。旅游活動(dòng)中意外事故在所難免,能否妥善地處理事故是對(duì)導(dǎo)游員的一種嚴(yán)峻考驗(yàn)。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動(dòng)、隨機(jī)應(yīng)變是導(dǎo)游員處理意外事故時(shí)應(yīng)有的品質(zhì)。
總結(jié):這次實(shí)習(xí)給了我親身體驗(yàn)導(dǎo)游工作的機(jī)會(huì),讓我看到了自己在一些方面的不足,為今后的學(xué)習(xí)提供了方向。同時(shí)也明白了導(dǎo)游的辛酸苦辣,讓我堅(jiān)定了自己的志向,擁有超強(qiáng)的意志力是如此的重要,不管你是在那個(gè)專(zhuān)業(yè)。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十五
在xx報(bào)社,收獲頗豐,認(rèn)識(shí)了許多人,和他們相處很融洽。也學(xué)到很多東西,對(duì)新聞采編寫(xiě)的基本規(guī)律以及市級(jí)媒體的運(yùn)作有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
第一次暗訪。
“暗訪”一詞,于記者而言,是興奮、刺激的,又是充滿挑戰(zhàn)、危險(xiǎn)的。上個(gè)學(xué)期,《南方都市報(bào)》記者龍志曾給我們講述他頗具刺激而危險(xiǎn)的暗訪經(jīng)歷。他的勇氣、智慧、心細(xì)迎得了一片掌聲。當(dāng)時(shí),已對(duì)擁有無(wú)窮魅力的暗訪迷惑。
離奧運(yùn)開(kāi)幕式只有7天。那日,開(kāi)始了自己的第一次暗訪。
“北京奧運(yùn),百年盛世。不少準(zhǔn)新人應(yīng)該會(huì)在奧運(yùn)期間結(jié)婚辦酒席”。擁有新聞敏感的羅老師將奧運(yùn)婚慶狀況調(diào)查任務(wù)交給了吳儀輝(實(shí)習(xí)生)和我。在辦公室,我們撥通了僅有的喜得龍婚慶公司的號(hào)碼,告知對(duì)方采訪目的,“暫時(shí)情況還不知”一句回應(yīng)過(guò)來(lái),接著“嘟嘟嘟”聲響起。雖后又得知幾個(gè)聯(lián)系方式,但結(jié)果一樣。既然公開(kāi)調(diào)查不行,于是我和吳決定暗訪。
在《株洲日?qǐng)?bào)》和《株洲晚報(bào)》的廣告欄上,我們知道了他們的地址。下午4點(diǎn),吳、劉朝勇(實(shí)習(xí)生)及我三人來(lái)到喜得龍婚慶公司。剛進(jìn)門(mén),特別緊張,萬(wàn)一露餡了咋辦。咬了咬牙,硬著頭皮走進(jìn)了大門(mén)。幾人寒暄一陣,并沒(méi)有想象中的恐怖?!拔腋缫Y(jié)婚了,想到你們這里了解一下情況”我開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的說(shuō)道。由于職業(yè)敏感,老板問(wèn)我哥準(zhǔn)備結(jié)婚的時(shí)間。辦公室靜下幾秒,“9月份”老板向椅背一靠,大笑道?!斑@是天方夜譚了,哪有8月準(zhǔn)備,9月就結(jié)婚的。至少要提前2、3個(gè)月”突如其來(lái)的失誤,讓我不知所措。你哥現(xiàn)在哪兒,他怎么沒(méi)來(lái)?老板好奇的問(wèn)道?!斑€在長(zhǎng)沙工作,我家是常德人,我嫂子是株洲的”未來(lái)得及反應(yīng),話已出口了。隨著慢慢的交流,我們了解到現(xiàn)在的婚慶現(xiàn)狀并不是很好。“準(zhǔn)備了很多奧運(yùn)婚慶活動(dòng),但來(lái)者渺渺無(wú)幾”。2個(gè)月下來(lái),他們只接待3對(duì)準(zhǔn)新人。擔(dān)心親朋好友觀看奧運(yùn)不來(lái),是準(zhǔn)新人不愿在8月份結(jié)婚的一個(gè)原因。更重要的是他們更加現(xiàn)實(shí)了,雖說(shuō)8月8日,一個(gè)吉祥,吉利的日子,但高額的消費(fèi)讓他們退步了。相對(duì)以前,因奧運(yùn)婚慶活動(dòng)、車(chē)費(fèi)、人工費(fèi)等成本的上漲,每對(duì)準(zhǔn)新人得多花400—500元。酒席費(fèi)用也漲了。但是否存在酒席倒賣(mài)的現(xiàn)象,喜得龍老板認(rèn)為沒(méi)有。可不少市民反映存在。為了了解事實(shí)真相,我們決定采訪我市各大酒店。只可惜最終以失敗而告終。準(zhǔn)備離開(kāi)公司時(shí),“你能介紹一下其他婚慶公司的號(hào)碼嗎”吳問(wèn)道?!霸趺纯赡埽f(shuō)了不是砸自己生意嗎”老板直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)。出身的牛犢不怕虎,可還是害怕了,出了錯(cuò)誤。
雖此稿最后未能見(jiàn)報(bào),但采訪中的經(jīng)歷讓我不遺憾。作為一名記者,對(duì)市場(chǎng)規(guī)律、人物、事件、行業(yè)等采訪對(duì)象的背景資料的了解,應(yīng)是不可或缺的。一旦露出破綻,采訪就可能無(wú)法繼續(xù),甚至生命安全會(huì)受到威脅。雖此次暗訪,并不怎么波瀾壯闊,觸及生死,但還是蠻刺激,有趣的。其實(shí),背景資料的充分了解,不僅方便于采訪,而且會(huì)提高新聞作品的深度。暗訪,刺激有趣,細(xì)細(xì)品味,樂(lè)在其中。暗訪,危險(xiǎn)恐怖,回頭一看,仍膽戰(zhàn)心驚。有時(shí),揭開(kāi)事件真相的`唯一途徑就是暗訪。博學(xué)多識(shí)、處變不驚、明察秋毫應(yīng)是記者該具備的素質(zhì)。
尋找那一點(diǎn)。
每一次出去采訪,老師都會(huì)強(qiáng)調(diào)注意細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)有時(shí)不僅是問(wèn)題的所在,而且是作品可讀性、趣味性的添加劑??偩幨业狞S老師借了我一本名叫《如何成為一名頂級(jí)記者》。里面就講述了美聯(lián)社記者是如何把握細(xì)節(jié),注意細(xì)節(jié),以及重視細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)豐富了新聞的內(nèi)容,提升了問(wèn)題的深度。
實(shí)習(xí)期間,曾多次出去調(diào)查,跑過(guò)醫(yī)院、網(wǎng)吧、超市、酒吧……但我印象最深的是小區(qū)的一次采訪。
7月15日,接到家住佳苑小區(qū)的唐先生打來(lái)投訴電話?!白≡谛^(qū)都2年了,水電還未到位,都還是臨時(shí)的”自以為了解情況,可我錯(cuò)了?!笆裁词桥R時(shí)水電,什么叫水電未到位,具體狀況是如何?”李老師一語(yǔ)道破,驚醒了我。幸未掛電話,否則,只是瞎貓一個(gè),什么也不知。那天,我們約好周末見(jiàn)面新聞?dòng)羞@樣一個(gè)規(guī)律:稿子越長(zhǎng),它的生命可能就越短。黃編輯也有一個(gè)口頭禪“寫(xiě)得這么啰嗦,一句話就可以搞定嗎!”每次改稿時(shí),都會(huì)豪不留情的刪除累贅、復(fù)雜以及沒(méi)有必要的語(yǔ)句。短短一個(gè)多月的耳聞目睹、親身力行,收獲頗豐,懂得了實(shí)踐中的采訪技巧、黨報(bào)寫(xiě)作的注意點(diǎn)以及記者不同場(chǎng)合表現(xiàn)的身份等等,同時(shí)也認(rèn)清了自己的一些缺點(diǎn)。相信路雖遠(yuǎn),行則必至。實(shí)習(xí)回來(lái),認(rèn)清缺點(diǎn),去除缺點(diǎn),補(bǔ)自己不足,揚(yáng)自己之長(zhǎng)。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十六
20--年-月--日,我很榮幸來(lái)到和田市---社區(qū)居委會(huì)參加實(shí)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自己的不斷努力,我能較快的適應(yīng)了新環(huán)境,轉(zhuǎn)變自身角色,融入到大家庭之中。在這短暫的一個(gè)月時(shí)間里,我有以下幾點(diǎn)必得體會(huì):
一、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,所學(xué)與實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)。
我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少。例如:維語(yǔ)的學(xué)習(xí),在學(xué)校每次考試都是在優(yōu)秀以上水平,但是來(lái)到這和同事、群眾交流時(shí)就知道自己幾斤幾兩了,根本不能夠和群眾順利的進(jìn)行交流,不能和群眾進(jìn)行交流,怎么能和群眾打成一片?怎么知道群眾心里想什么?需要什么?有什么困難?怎么幫他們解決等等一系列問(wèn)題在我腦海中不斷的回響。認(rèn)識(shí)到自己不足后,我制定了每天學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)定每天至少學(xué)習(xí)5個(gè)新單詞,2至5句日常用語(yǔ),經(jīng)常用維語(yǔ)與同事進(jìn)行交流,不對(duì)的地方請(qǐng)同事及時(shí)進(jìn)行糾正,通過(guò)一個(gè)月的努力學(xué)習(xí),維語(yǔ)水平有了很大的提高但是還不夠,俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”“學(xué)無(wú)止境”,我還得更加努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的為人民群眾服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、得到了鍛煉,全面提高了能力素質(zhì)。
(一)溝通交流能力得到加強(qiáng)。在基層工作中,不僅能接觸到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也經(jīng)常入戶與群眾溝通交流,在與不同人的接觸過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何使用更加有效的溝通方式與人交流。
(二)統(tǒng)籌能力進(jìn)一步提高。社區(qū)工作頭緒多,任務(wù)重,繁瑣細(xì)致,如何提高工作效率,以更好更快地完成好工作,打造一支高素質(zhì)、高效率的工作隊(duì)伍,是我們每一個(gè)工作人員學(xué)習(xí)的課題。在實(shí)習(xí)的一個(gè)月時(shí)間中,我有意識(shí)地學(xué)習(xí)了統(tǒng)籌法等相關(guān)書(shū)籍,并在工作中多注意,多留心,多學(xué)習(xí),將一些工作進(jìn)行“打包式”“捆邦式”處理,大大提高了工作效率,節(jié)約了時(shí)間,能為更多的人民群眾服務(wù)。
(三)自理能力了進(jìn)一步提高。雖然在部隊(duì)鍛煉了-年,會(huì)指揮、會(huì)“四會(huì)教學(xué)”、會(huì)洗衣等等,但你真正步入社會(huì)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有很多很多的不一樣,你得買(mǎi)菜、做飯、洗碗、打掃衛(wèi)生等等,事情變得更加繁鎖復(fù)雜,你得逐一進(jìn)行梳理,才能干好每一件事情。
三、認(rèn)清了方向,堅(jiān)定了建功立業(yè)的決心。
在短短一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間里,收獲了許多使我受益終身的東西,使我認(rèn)清了方向,擺正了位,堅(jiān)定了建功立業(yè)的決心。如何在基層建功立業(yè)呢?我想就是“民有所呼,我有所應(yīng)”,群眾所需要的顯然不是程序化的書(shū)面“回應(yīng)”和口頭化的“回答”,而是實(shí)實(shí)在在的解決實(shí)際問(wèn)題。比如家里的用電、氣、暖等問(wèn)題,也許在看來(lái)不是大事,但是對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)就是大事,關(guān)系到群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。還有很多看似瑣碎的事情,對(duì)于群眾而言,卻件件是大事,要始終把群眾利益放在第一位,為群眾多辦實(shí)事,多解難事,多做好事,想群眾之所想、盼群眾之所盼、憂群眾之所憂,為民解困,充實(shí)的干好每一件事,過(guò)好每一天,成就自己有價(jià)值的人生。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十七
在總公司的部署和長(zhǎng)沙辦事處的精心安排下,我們?cè)陂L(zhǎng)沙進(jìn)行了為期3個(gè)月的銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)。在這三個(gè)月的時(shí)間里我們完成了鋪貨、促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研等一系列工作內(nèi)容的歷練,在辦事處同事的指導(dǎo)和自身的努力下,各方面取得了一定的成果,主要表現(xiàn)在以下方面:
一、鋪市突顯成果。
鋪市是本次實(shí)習(xí)工作的重心,主要是采取團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的形式在長(zhǎng)沙市五個(gè)區(qū)開(kāi)展,本階段的任務(wù)是織細(xì)各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò),對(duì)商超和流通渠道進(jìn)行梳理,進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率,在此基礎(chǔ)上幫助建立經(jīng)銷(xiāo)商與客戶的關(guān)系。在為期兩個(gè)月的鋪市工作中銷(xiāo)量和網(wǎng)點(diǎn)都有一定程度的增加。
通過(guò)鋪市使我了解到公司的商超和流通渠道的分類(lèi)運(yùn)行模式,對(duì)公司的經(jīng)銷(xiāo)制渠道模式和先款后貨的結(jié)算方式有所體會(huì)。在本階段我們輾轉(zhuǎn)個(gè)b、c、d類(lèi)店面和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)多數(shù)客戶對(duì)烏江牌非常認(rèn)可,對(duì)先款后貨的方式也比較理解;烏江產(chǎn)品保持市場(chǎng)占有率第一的優(yōu)勢(shì)依然明顯。此外,在與客戶的洽談過(guò)程中從一開(kāi)始的陌生到逐漸進(jìn)入狀態(tài),業(yè)務(wù)技能得到很大提升。
二、促銷(xiāo)充滿激情。
促銷(xiāo)是銷(xiāo)售工作的一個(gè)重要部分,本次實(shí)習(xí)共進(jìn)行了約30次的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)主題的設(shè)計(jì)是免費(fèi)品嘗,免費(fèi)贈(zèng)送15g包裝產(chǎn)品和特價(jià)銷(xiāo)售的形式。促銷(xiāo)點(diǎn)的選擇也多以超市入口和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人流量大的地方為主。場(chǎng)面設(shè)計(jì)是以?xún)杉芷穱L臺(tái),一把太陽(yáng)傘,周?chē)倥湟詐vc廣告的形式為主。因此,在每組四名促銷(xiāo)人員的分工下能夠烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛,聚集人氣,達(dá)到宣傳的目的。每次銷(xiāo)量都從200元到600元不等,派發(fā)菜的發(fā)放也達(dá)200—300袋每次,受眾群體至少在1000人次以上,對(duì)于烏江的品牌傳播起到良好的效果。
在數(shù)次的促銷(xiāo)過(guò)程中,我們聆聽(tīng)到來(lái)自消費(fèi)者的聲音,對(duì)于我們的產(chǎn)品也提出各種寶貴的意見(jiàn),使我了解到以后工作中需要突破的各種問(wèn)題。此外,通過(guò)促銷(xiāo)也鍛煉了我的心理素質(zhì),使我完成了從一名學(xué)生的虛榮到一名敢于放下面子的營(yíng)銷(xiāo)員的角色轉(zhuǎn)變。
三、市場(chǎng)觀察力增強(qiáng)。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我們接觸到最前沿的市場(chǎng),最真實(shí)的市場(chǎng)信息和最直觀的銷(xiāo)售情況??傮w看來(lái)我們的產(chǎn)品具有本身的優(yōu)勢(shì)是不容質(zhì)疑的,品牌的力量也是強(qiáng)勢(shì)的,因此在品牌的作用力下,減輕了營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展工作的難度。對(duì)客戶來(lái)講,烏江榨菜的的知名度保證了他們的銷(xiāo)量為他們帶來(lái)了利益。而對(duì)于消費(fèi)者,愛(ài)美食的湖南人為我們提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)基礎(chǔ),我們產(chǎn)品的自身特點(diǎn)更是對(duì)他們有擋不住的誘惑。
然而,所有的工作都不可能完美,我們的工作也或多或少存在著缺陷。比如,在維護(hù)客戶方面我們的經(jīng)銷(xiāo)商表現(xiàn)的滯后往往會(huì)引起客戶的抱怨。在市場(chǎng)價(jià)格體系方面也出現(xiàn)一些混亂使得后續(xù)工作很難開(kāi)展。另外,一個(gè)在促銷(xiāo)中屢試不爽的現(xiàn)象告訴我們?cè)谖覀兊漠a(chǎn)品外包裝上對(duì)于產(chǎn)品食用方法等信息的缺失導(dǎo)致很多消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有所誤解。比如,一包價(jià)值五角的新一代和一包價(jià)值一元二角的古壇在一個(gè)不知情的消費(fèi)者面前其價(jià)值幾乎等同,因?yàn)樗麄兤毡檎J(rèn)為無(wú)論是什么味道買(mǎi)回家都要清洗。這樣的顧客還不在少數(shù),究其原因可能是少了“開(kāi)袋即食”等字樣的引導(dǎo)吧。
總之,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我們實(shí)現(xiàn)了即定目標(biāo)。無(wú)論是在鋪貨、促銷(xiāo)還是信息收集方面都取得了一定成績(jī);自身能力得到鍛煉;團(tuán)隊(duì)合作能力不斷增強(qiáng)。這對(duì)于在今后工作中相信一定會(huì)有所幫助。此外,在實(shí)習(xí)階段我們的生活方面也得到辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,使我們能夠全身心投入到實(shí)習(xí)工作中去。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇一
我的專(zhuān)業(yè)是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)。19年,我在北京某某公司進(jìn)行了3個(gè)月的實(shí)習(xí),也是公司的第一批醫(yī)大實(shí)習(xí)生。
時(shí)間荏苒,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)度過(guò)了四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。這四個(gè)月,是我們緊張而充實(shí),飛速成長(zhǎng)的四個(gè)月。回想在每一天的實(shí)習(xí)工作中,我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自我本身存在著許多問(wèn)題。以前總以為液相色譜分析很簡(jiǎn)單,配樣進(jìn)針就完事了,可此刻發(fā)現(xiàn)并不是那么簡(jiǎn)單,在實(shí)際工作中,樣品,流動(dòng)相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對(duì)它都有很大的影響,任何一個(gè)因素出了問(wèn)題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在教師的幫忙下和指導(dǎo)下,使得我們能夠克服種.種困難順利完成任務(wù)。從中我們學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。所以我們不再單純的向教師索取知識(shí),而是更多的思考分析,不再刻板的研究書(shū)本定律,而是要學(xué)有所用。我們已經(jīng)走出了大學(xué)的象牙塔,能夠熟練操作各種儀器,獨(dú)立完成各項(xiàng)試驗(yàn)工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),搜集整理畢業(yè)論文論文素材,在大家的幫忙下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,我們的開(kāi)題報(bào)告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導(dǎo)曾多次修改,并提出了寶貴的意見(jiàn)。兩位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實(shí)際表現(xiàn)如期完成了中期考核,經(jīng)過(guò)不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
還有一個(gè)月我們的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,四年的大學(xué)生涯也即將畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)。在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,很多人正在為找工作發(fā)愁??墒枪镜念I(lǐng)導(dǎo)很負(fù)責(zé),在百忙之中為我們謀劃未來(lái)的藍(lán)圖,并為我們安排了適宜的工作,我們感到很幸運(yùn)。憑借著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和崇高的人生目標(biāo),我們對(duì)未來(lái)充滿著信心,充滿著期望。
我們不會(huì)忘記,我們所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后,有著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切關(guān)懷,有著各位教師對(duì)我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠(chéng)摯的感激,并致以最崇高的敬意。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇二
盡管實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但受益匪淺,我深信這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工學(xué)習(xí)發(fā)展觀。
心得體會(huì)。
作帶來(lái)非常積極的影響。本站小編在此整理了20xx實(shí)習(xí)。
報(bào)告范文,供大家參閱,希望大家在閱讀過(guò)程中有所收獲!
我不知道他們給了我多少日子;但我的手確乎是漸漸空虛了......去的盡管去了,來(lái)的盡管來(lái)著;去來(lái)的中間,又怎樣地匆匆呢......沈老師的一堂“時(shí)間的測(cè)量”勾起了我對(duì)這近兩個(gè)月教育實(shí)習(xí)的無(wú)限回憶。
在這近兩個(gè)月的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這近兩個(gè)月的時(shí)間里,我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。在這近兩個(gè)月的時(shí)間里,我漸漸領(lǐng)悟了教書(shū)育人的真正含義,確切的來(lái)說(shuō)應(yīng)是先育人再教書(shū)。兩個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),但感受卻填滿的我的心房。
一.為人師表是前提條件。
俗話說(shuō)“種瓜得瓜種豆得豆”,作為一名教師,若你播下的是文明的種子,開(kāi)的也必將是文明之花,收獲的也必定是文明之果。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。平日里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被學(xué)生看在眼里記在心頭。在不經(jīng)意間,我們從小帶來(lái)的不好習(xí)慣就如同種子般,悄無(wú)聲息的種在學(xué)生的心田,隨之發(fā)芽。一想到我們的陋習(xí)將被無(wú)數(shù)的學(xué)生放大千百倍,然后再去影響他們周邊的人,這該是多么恐怖的一件事情。所以,教師因以身作則,不僅在教學(xué)上要這樣,在平時(shí)的生活中亦是如此。
二.教師的管理、教學(xué)工作要從學(xué)生出發(fā)。
班主任對(duì)班級(jí)的管理工作主要從學(xué)生的思想教育工作做起,只有讓他們的思想態(tài)度擺正了,班級(jí)管理的工作才能水到渠成。這實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生進(jìn)行心理溝通的過(guò)程,只有真正的解了學(xué)生的內(nèi)心世界,才能做到有的放矢,收到好的教育效果。在這一方面上,就要求班主任充分展現(xiàn)自己的風(fēng)采。千篇一律的管理模式是收不到良好效果的,因?yàn)槲覀兠恳淮蚊鎸?duì)的主體是不同的。我想這就是大教育家孔子為何要倡導(dǎo)因材施教的教學(xué)方法的原因吧。
不僅班級(jí)管理工作要以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn),教學(xué)工作更應(yīng)如此。每一位家長(zhǎng)都滿懷希望的把孩子送到學(xué)校來(lái),作為人民教師,我們有義務(wù)也有必要要針對(duì)每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教學(xué),盡量發(fā)揮其長(zhǎng)處,發(fā)展他們的才能。為了全面提高每個(gè)人的科學(xué)素養(yǎng)這個(gè)總目標(biāo)而不懈努力。
三、用寬容的心去包容。
人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?更不要談學(xué)生了。嚴(yán)以律生是好事,但凡事都該有個(gè)度。而且,我們更不應(yīng)該用成年人的標(biāo)準(zhǔn)去衡量學(xué)生們的行為。凡事多設(shè)身處地的為他們想想,回憶下我們自己的學(xué)生時(shí)代,很多棘手事情的解決方案就躍入眼前了,難道不是么?中學(xué)生有極強(qiáng)的可塑性和極強(qiáng)的自尊心,特別是我們這特殊的班級(jí),班上有好些同學(xué)的父母雙雙外出打工,留下他們與年邁的爺爺奶奶輩生活在一起。也有個(gè)別學(xué)生的父親或是母親已永遠(yuǎn)的離開(kāi)了他們。我們更要小心翼翼的保護(hù)好他們的自信心、自尊心,不要一錯(cuò)百錯(cuò),全盤(pán)否定。其實(shí),好學(xué)生幾乎都是靠表?yè)P(yáng)出來(lái)的。老師對(duì)他們滿懷期望的眼神一定能得到他們積極地回應(yīng)----努力學(xué)習(xí)!一位優(yōu)秀的老師應(yīng)時(shí)刻用“愛(ài)”去開(kāi)啟學(xué)生的心靈,很多時(shí)候一個(gè)笑容,一句鼓勵(lì)的話語(yǔ),有時(shí)甚至是一個(gè)眼神,都可能會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
實(shí)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)摸索、探究的過(guò)程,每一天我都有新的發(fā)現(xiàn),新的收獲。在教學(xué)過(guò)程中,我深深的感受到理論知識(shí)與實(shí)際教學(xué)中還是有一段差距的。這就需要我們不斷地去積累經(jīng)驗(yàn),用實(shí)踐這個(gè)武器去裝備完善自我。另外,我還覺(jué)得聽(tīng)課這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累起到很大的作用,所以師范生應(yīng)該盡早的開(kāi)始聽(tīng)課這一教學(xué)活動(dòng)。
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我實(shí)習(xí)的目的很明確,就是獲取工作經(jīng)驗(yàn),將理論與實(shí)際工作相結(jié)合,所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻,我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍,無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù),都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰(zhàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學(xué)校來(lái)到公司,作為一名新人,盡快熟悉。
崗位職責(zé)。
和業(yè)務(wù)流程是十分必要的,在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的是書(shū)本的知識(shí),只是停留在理論上,但在平時(shí)的工作中,理論有時(shí)候是用不上的,所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過(guò)九天的實(shí)習(xí),漸漸地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解,盡管崗位職能與所學(xué)專(zhuān)業(yè)仍有較大的差距。通過(guò)實(shí)習(xí),我拓寬了自己的知識(shí)面,現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下:
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”,掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足,我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而這次實(shí)習(xí)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng),有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時(shí)下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來(lái)看書(shū)。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中,我緊張過(guò),努力過(guò),開(kāi)心過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)歷讓我進(jìn)步,成長(zhǎng)了許多,學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過(guò)的東西。接下來(lái)需要做的就是調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)角色,做好自己的階段規(guī)劃,樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,并為之努力奮斗。
20xx年5月3日我進(jìn)行為期一月的教育實(shí)習(xí)。一月的實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的。在校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下,我的實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿的成功。
本次教育實(shí)習(xí)按照學(xué)校的要求,主要任務(wù)完成情況如下:
教學(xué)任務(wù)。在教育實(shí)習(xí)的三周內(nèi),聽(tīng)取指導(dǎo)教師的課;寫(xiě)聽(tīng)課記錄。共完成了4個(gè)新課時(shí)的。
教案。
進(jìn)行1-2節(jié)課的試講得到指導(dǎo)教師、帶隊(duì)老師和同學(xué)們的意見(jiàn)和建議;平時(shí)協(xié)助教師批改作業(yè)對(duì)同學(xué)進(jìn)行個(gè)別答疑。了解教師的工作安排并參與集體備課。指導(dǎo)教師的授課做教案式記錄。
一月的實(shí)習(xí),使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。三周的實(shí)習(xí),現(xiàn)在回想起來(lái),短短的實(shí)習(xí)生活,感覺(jué)可以說(shuō)不錯(cuò),。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺(jué)真好。
近一個(gè)月的實(shí)習(xí),令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是小學(xué)一二年級(jí)的小學(xué)生。他們都是一些7,8歲的孩子。又可愛(ài),又活潑,又好動(dòng),又調(diào)皮。開(kāi)始與他們接觸我還有些緊張,常常不知道應(yīng)該從何下手。無(wú)所適從。但是隨著對(duì)他們的熟悉。很快的就可以和他們打成一片。我也很快的進(jìn)入的教師這個(gè)屬于我的新角色。
聽(tīng)了一周的課之后,我開(kāi)始走上講臺(tái),開(kāi)始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開(kāi)始心情特別緊張,但是慢慢的就放松下來(lái)了。算是比較順利的完成了第一次上臺(tái)講課的經(jīng)歷。課講完后。同學(xué)和老師都對(duì)我進(jìn)行了肯定。同樣同學(xué)和老師也給我提出了一些不足。針對(duì)這些不足,給我說(shuō)明了改進(jìn)的方法。指導(dǎo)老師細(xì)心指導(dǎo),幫助修改教案,沒(méi)有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。很快。就到第二周。到了我第二次上講臺(tái)的時(shí)候了。早上先是給二班上課。這一節(jié)課上的并不是很成功。下來(lái)后。自己也很沮喪。在幾個(gè)同學(xué)的協(xié)助下。我利用中午2個(gè)小時(shí)的時(shí)間重新備了這一節(jié)課。并且在下午四班的課上發(fā)揮不錯(cuò)。在這里也真的很感謝大家對(duì)我的幫助。
在實(shí)習(xí)期間我還幫助老師批改作業(yè)。批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,寫(xiě)上激勵(lì)的。
評(píng)語(yǔ)。
并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)。因?yàn)槲蚁嘈?。?duì)于學(xué)生的表?yè)P(yáng)相對(duì)與批評(píng)來(lái)說(shuō)。更容易使學(xué)生取得進(jìn)步。
實(shí)習(xí)期間,由于學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是個(gè)別學(xué)生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。在這里。我從我們指導(dǎo)老師身上學(xué)到了很多東西。老師平時(shí)很?chē)?yán)肅,言語(yǔ)很少。可是對(duì)管理他們很有一套。通過(guò)每天日常的觀察和學(xué)習(xí),確實(shí)體會(huì)到了知道老師的方法。我想,那就是:恰到好處和用心。該獎(jiǎng)的獎(jiǎng),該罰的罰。學(xué)生的事永遠(yuǎn)是大事。
一月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。在這三周里有我的很多第一次:第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說(shuō)了很多話、第一次有人叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。
如果說(shuō)我以后要成為一個(gè)老師的話..那么這一次的實(shí)習(xí)就算是開(kāi)了一個(gè)好頭.好的開(kāi)始是成功的一半..在此,對(duì)帶隊(duì)老師尚海麗老師、指導(dǎo)老師齊聰利老師、及其它所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們表示衷心的感謝!謝謝你們!
總之,教師是一個(gè)崇高神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師更不容易,在次實(shí)習(xí)中,我也看到了自己的很多不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步,使學(xué)校對(duì)教師的要求越來(lái)越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,行正為范”的內(nèi)涵也在不斷的加深,這就是要求我們不斷完善自己,準(zhǔn)備全身心投入將來(lái)的教育事業(yè)。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)作為實(shí)踐性教學(xué)的重要組成部分,對(duì)工科專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)起著重要作用,學(xué)生寫(xiě)。
對(duì)教師是一種匯報(bào),向教師報(bào)告自己的實(shí)習(xí)情況。下面本站小編為大家整理的實(shí)習(xí)生。
報(bào)告,希望大家喜歡。
在實(shí)習(xí)期間我能遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)特別的寫(xiě)上這一點(diǎn),剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記賬憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
日記。
賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于2xx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次的會(huì)計(jì)。
公司的財(cái)務(wù)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要讓我了解財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)賬都是通過(guò)財(cái)務(wù)完成.我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在實(shí)習(xí)期間我能遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
我的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)特別的寫(xiě)上這一點(diǎn),剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
見(jiàn)習(xí)了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開(kāi)始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過(guò)幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過(guò)一周多的編制記賬憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書(shū)本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
2x年2月至4月兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?BR> 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
同事相處。
不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇四
相對(duì)于社會(huì)學(xué),社會(huì)工作是一門(mén)操作性非常強(qiáng)的學(xué)科,需要大量的社會(huì)實(shí)踐去鍛煉專(zhuān)業(yè)技巧。這次實(shí)習(xí)讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中更加了解我們專(zhuān)業(yè)的工作內(nèi)容,提高了對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐中提高了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也掌握一些基本的專(zhuān)業(yè)實(shí)操技巧,明確了自己在以后的工作中感興趣的領(lǐng)域和需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的領(lǐng)域?;叵胍幌伦约涸趶V州市大同社會(huì)工作服務(wù)中心永和街家庭綜合服務(wù)中心實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,是多么的豐富精彩。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別,從而對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更加客觀全面的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)基本情況。
20_年9月17日,我們一行3人來(lái)到廣州市大同社會(huì)工作服務(wù)中心永和街家庭綜合服務(wù)中心,開(kāi)始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。永和街家庭綜合服務(wù)中心是20_年初為永和人建立起來(lái)的一個(gè)綜合性社會(huì)公益服務(wù)平臺(tái),由永和街道辦事處舉辦,廣州市大同社會(huì)工作服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)。中心現(xiàn)有23名工作人員,其中社工17名,還有一支優(yōu)秀的志愿者隊(duì)伍。中心社工秉承“以人為本、關(guān)注需求、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、人文和諧”的宗旨,面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來(lái)流動(dòng)人員、失業(yè)人員等特殊群體,運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等專(zhuān)業(yè)方法,調(diào)動(dòng)和整合社會(huì)資源,為街道轄區(qū)內(nèi)居民,個(gè)人和家庭提供多元化社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)。中心的的服務(wù)包括九大系列:婚姻家庭輔導(dǎo)咨詢(xún)服務(wù)、兒童青少年服務(wù)、殘障人士服務(wù)、長(zhǎng)者服務(wù)、就業(yè)輔導(dǎo)咨詢(xún)服務(wù)、婦女服務(wù)、外來(lái)流動(dòng)人員服務(wù)、社區(qū)組織孵化與志愿者隊(duì)伍建設(shè)、便民利民服務(wù)資訊或轉(zhuǎn)介。
我大部分時(shí)間是在機(jī)構(gòu)的殘障部工作的,殘障部有在職社工3人,面向整個(gè)永和街的殘障人士提供服務(wù)。殘障部依托永和街工療站療站招收社區(qū)內(nèi)的殘障人士作為學(xué)員,幫助他們提高適應(yīng)能力,盡快融入社會(huì)。三個(gè)社工加一個(gè)實(shí)習(xí)社工服務(wù)整個(gè)社區(qū)的殘障人士,工作量是非常大的。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我們過(guò)得非常充實(shí),11月19日我們帶著滿滿的收獲踏上了歸程。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
實(shí)習(xí)開(kāi)始的前兩周,我跟著有經(jīng)驗(yàn)的一線社工在不同的領(lǐng)域內(nèi)學(xué)習(xí),最后在大致了解中了心各個(gè)領(lǐng)域的工作后,根據(jù)機(jī)構(gòu)的要求,我被安排在了殘障部實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間協(xié)助一線社工開(kāi)展的殘疾人服務(wù)主要有:情緒輔導(dǎo)、殘障家庭輔導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、興趣小組、殘疾人政策咨詢(xún),為案主尋找社會(huì)資源聯(lián)絡(luò)和提供服務(wù),增進(jìn)案主個(gè)人和家庭的能力。
實(shí)習(xí)期間除了協(xié)助一線社工開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)外,在一線社工的指導(dǎo)下自己嘗試開(kāi)展小組工作,我參加并協(xié)助的小組有電影興趣小組、攝影小組、家庭成長(zhǎng)促進(jìn)小組、康復(fù)小組,通過(guò)小組活動(dòng)促進(jìn)殘疾人發(fā)展個(gè)人潛能,自我成長(zhǎng),提升解決問(wèn)題的能力。同時(shí)自己獨(dú)立開(kāi)展了一個(gè)手工小組,增進(jìn)了組員的動(dòng)手能力。秉承“以人為本、關(guān)注需求、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、人文和諧”的宗旨,協(xié)助在職社工完成中心的各項(xiàng)工作,同時(shí)獨(dú)立完成中心分配下來(lái)的工作。
作為殘障部的實(shí)習(xí)社工,我的職責(zé)是通過(guò)走訪社區(qū)殘疾人,了解社區(qū)殘疾人需求,促使有困難有需要的殘疾人成為個(gè)案對(duì)象,進(jìn)行評(píng)估、跟進(jìn),為其提供服務(wù)。同時(shí)借助永和街工療站為平臺(tái),為永和街的殘障人士組織各種社會(huì)工作活動(dòng)。
早在實(shí)習(xí)開(kāi)始前的一個(gè)多月,我們就已經(jīng)開(kāi)始聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,從一個(gè)個(gè)機(jī)構(gòu)投簡(jiǎn)歷開(kāi)始到網(wǎng)絡(luò)視頻面試,最終確定廣州市大同社會(huì)服務(wù)中心為實(shí)習(xí)單位。9月月15號(hào)下午我們一行三個(gè)人懷著既新鮮又緊張的心清,信心滿滿地找到永和街家庭綜合服務(wù)中心,開(kāi)始了我為期兩個(gè)月的見(jiàn)習(xí)。一開(kāi)始就遇到了很多困難,首先是對(duì)環(huán)境的不熟悉。機(jī)構(gòu)雖然安排住宿,但是不包吃飯,安排的住宿也沒(méi)有做飯的工具,我們不知道哪里有餐館,于是開(kāi)始的一個(gè)星期,一日三餐就只能吃面。其次是一下子很難適應(yīng)繁重的工作,我們拖著笨重的行李箱長(zhǎng)途奔波近20小時(shí),好不容易找到機(jī)構(gòu),還沒(méi)有安排好住宿,行李都沒(méi)有放下,就被安排晚上的表彰大會(huì)籌備工作,繁重的工作一直持續(xù)到晚上9:30。最后是對(duì)工作的不熟悉,一開(kāi)始總是小心翼翼努力地做好每一件事,卻因?yàn)槿狈记啥霈F(xiàn)錯(cuò)誤,在前臺(tái)做行政的時(shí)候,管理機(jī)構(gòu)供小朋友借去玩的玩具,出現(xiàn)過(guò)登記已還卻找不到實(shí)物的情況。
3周的時(shí)間選定自己感興趣的領(lǐng)域協(xié)助在職社工開(kāi)展小組活動(dòng),并做一些家訪的任務(wù),剩下的時(shí)間除了繼續(xù)協(xié)助同工開(kāi)展工作外,自己開(kāi)始嘗試在工療站的學(xué)員當(dāng)中招募小組成員,策劃并領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展小組活動(dòng),最后獨(dú)立按要求完成小組的總結(jié)與評(píng)估。
剛開(kāi)始的幾天,中心主任就問(wèn)我對(duì)哪個(gè)領(lǐng)域比較感興趣,如何計(jì)劃完成這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),比較擅長(zhǎng)什么領(lǐng)域……一個(gè)個(gè)問(wèn)題讓對(duì)社工實(shí)務(wù)沒(méi)有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己適合哪個(gè)領(lǐng)域,那就先從了解開(kāi)始,于是我用兩個(gè)星期從前臺(tái)行政工作開(kāi)始,到各部門(mén)的資料整理、寫(xiě)活動(dòng)的計(jì)劃總結(jié)、整理調(diào)查數(shù)據(jù),再后來(lái)協(xié)助在職社工組織小組,開(kāi)展社區(qū)活動(dòng),最后因?yàn)槲視?huì)講粵語(yǔ),同時(shí)對(duì)青少年工作這塊比較感興趣,于是機(jī)構(gòu)安排我到殘障部學(xué)習(xí)。
到了殘障部,一開(kāi)始是協(xié)助社工開(kāi)展工療站的恒常性服務(wù),教工療站的學(xué)員們做康復(fù)訓(xùn)練,開(kāi)展興趣小組。到后來(lái)我就能夠獨(dú)立帶領(lǐng)學(xué)員們完成每日的康復(fù)活動(dòng),一開(kāi)始社工讓我自己組織學(xué)員做康復(fù)活動(dòng)的時(shí)候,由于對(duì)我的不信任,學(xué)員們都不聽(tīng)從我的引導(dǎo),我自身也缺乏一些控制、溝通技巧,所以初期遇到了很多困難。后來(lái)工療站的學(xué)員對(duì)我比較了解后,我開(kāi)始建立起了威信,學(xué)員們也能夠聽(tīng)從我的引導(dǎo),于是我開(kāi)始嘗試開(kāi)展一個(gè)10個(gè)人的手工小組。第一次開(kāi)展小組,過(guò)程中出現(xiàn)許多做得不好的地方,但總的來(lái)說(shuō)是完成了小組的目標(biāo)。通過(guò)獨(dú)立開(kāi)展小組,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的諸多問(wèn)題,同時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是一個(gè)鍛煉。初到工療站除了協(xié)助開(kāi)展工療站的'工作,也跟著社工到社區(qū),到案主家里進(jìn)行訪問(wèn)、開(kāi)展服務(wù)、策劃社區(qū)活動(dòng)。開(kāi)始做家訪的時(shí)候,在訪談過(guò)程中由于缺乏溝通的引領(lǐng)性技巧,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面,社區(qū)訪談讓我體會(huì)到溝通是一門(mén)需要花大力氣去學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)。
實(shí)習(xí)期間我始終保持良好的工作作風(fēng),做到獨(dú)立思考,定期反思自身的成長(zhǎng)與不足,虛心好學(xué)遇到問(wèn)題及時(shí)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,認(rèn)真踏實(shí)做好自己的本職工作,工作中吃苦耐勞,刻苦鉆研,與同事協(xié)作互助。生活上遇到的困難能夠咬牙堅(jiān)持。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有的實(shí)習(xí)活動(dòng)都是在單位允許的范圍內(nèi),按照老師的指導(dǎo)完成。
在社工的指導(dǎo)和幫助下,我展開(kāi)了一次對(duì)殘疾人存在的心理問(wèn)題調(diào)查,完成了專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告。雖然調(diào)查獲得的結(jié)論并沒(méi)有那么豐富,但是在這過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了從確定調(diào)查方向,到設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,最后運(yùn)用多種調(diào)查方法完成調(diào)查研究。
在實(shí)習(xí)是我嘗到了社會(huì)工作帶來(lái)的酸甜苦辣,這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo),揚(yáng)起風(fēng)帆向前行進(jìn);也許會(huì)有一些人開(kāi)始改變了油輪的駛向,選擇了自己適合的目標(biāo)。而我相信我的前面有一條鋪滿黃金的光明大道正在修建,那將是我走的路,也許那條路很坎坷,但是錦衣玉食是生活,酸甜苦辣也是生活,我愿意嘗試面對(duì)自己選擇的路,朝著一名合格的社工努力!雖然只有短短的兩個(gè)月,但是所經(jīng)歷的,所收獲的卻是前所未有的。
第一,在專(zhuān)業(yè)技能方面的成長(zhǎng)。接觸問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用和嘗試的過(guò)程,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí),解決問(wèn)題的方法不止一個(gè),應(yīng)用的理論也不會(huì)是固定的,在這個(gè)過(guò)程中找到適合自己的工作方法是最重要的。一個(gè)理論框架如何轉(zhuǎn)變成技巧應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中解決問(wèn)題,這是需要大量的實(shí)踐才能學(xué)會(huì)的,社會(huì)工作是一種滲透,是一種要為案主的未來(lái)長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納,在相互接納中承擔(dān)責(zé)任,如何去表達(dá)我們的尊重,如何接納等等,都是需要自己慢慢摸索的。實(shí)習(xí)是一個(gè)將理論在實(shí)踐中檢驗(yàn)和嘗試的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中我培養(yǎng)了自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,使我對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,為我以后成為一名合格的社會(huì)工作者做鋪墊。
第二,在對(duì)服務(wù)對(duì)象的認(rèn)識(shí)方面。實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料,使我能夠親身接觸我們專(zhuān)業(yè)的案主,接觸我們專(zhuān)業(yè)以后所從事的具體工作,親身感受社工人這個(gè)角色。在專(zhuān)業(yè)技能不足的時(shí)候,我體會(huì)到了"愛(ài)"的威力它是一個(gè)"緩沖坡".面對(duì)案主突發(fā)的情緒轉(zhuǎn)變、不愿對(duì)我們說(shuō)的難言之隱、排斥性的冷漠時(shí),當(dāng)他們把生活中的問(wèn)題暴露在我們面前時(shí),許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來(lái)以前,我們給予的是毫不遲疑的付出真誠(chéng)的愛(ài)、無(wú)理由的理解和有目的的安慰。這樣問(wèn)題不會(huì)惡化,許多小問(wèn)題會(huì)在這個(gè)過(guò)程中化解。然而,要解決問(wèn)題我們必須熟練地運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)技能。與他們的交往過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了用一個(gè)社會(huì)工作者的身份,設(shè)身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問(wèn)題。那時(shí)侯我們理解到社會(huì)工作傳遞給人的是一種價(jià)值理念,它是一種溫暖的生活方式。在實(shí)習(xí)中實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行了社會(huì)工作的一些實(shí)踐,嘗試獨(dú)當(dāng)一面解決問(wèn)題、開(kāi)展活動(dòng),體驗(yàn)了一把社工人的感覺(jué),明白了作為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三,在對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)方面。在實(shí)習(xí)中對(duì)我們以后從事的工作有一個(gè)大概的了解和感受之后,反思自己是否適合從事這個(gè)行業(yè),思考自己人生發(fā)展的道路和發(fā)展的目標(biāo)。
對(duì)自己的定位開(kāi)始由"社會(huì)人"轉(zhuǎn)變?yōu)?社會(huì)工作者"。在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí),堅(jiān)定了對(duì)社會(huì)工作的信念。只要人人獻(xiàn)出一份愛(ài),世界就會(huì)變成美好的人間。最大的感觸就是你對(duì)這個(gè)世界微笑,那么世界也會(huì)對(duì)你微笑。見(jiàn)習(xí)的段日子里,我每天都是開(kāi)開(kāi)心心地度過(guò)的。在做個(gè)案和跟老人們聊天的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只要給老人們一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心他們就會(huì)非常開(kāi)心,他們反過(guò)來(lái)也會(huì)對(duì)你非常好,這給我?guī)?lái)了很多正能量。不僅在福利院,在學(xué)校我也很認(rèn)真地對(duì)待身邊的每一個(gè)人,然后我發(fā)現(xiàn)我的生活充滿了陽(yáng)光。
第四,對(duì)專(zhuān)業(yè)技能與價(jià)值的認(rèn)識(shí)方面。社會(huì)工作對(duì)象的特殊性,決定了其價(jià)值重于技能。只重技能而輕專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的形成,顯然是舍本逐末、事倍功沒(méi);只重價(jià)值而忽略技能,只能傷了"愛(ài)心"又無(wú)功而返。我們應(yīng)該讓"關(guān)愛(ài)的心"成為一種本能,本能意味著瞬間作出真實(shí)的反映,它省去了在不同態(tài)度之間反復(fù)權(quán)衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說(shuō)教、而是價(jià)值和技能相融的便捷途徑。在遇到某些不合理的要求時(shí),我們不要一味地去滿足他們,要堅(jiān)定自己的立場(chǎng)和堅(jiān)持社工的原則。我們要先問(wèn)清楚案主的想法,我們要站在案主的角度去想問(wèn)題,案主不想回去你卻勸他回去這就違背了我們社工站在案主的角度想問(wèn)題和尊重案主自決的原則。所以,作為一名社工首先要非常清楚地名白自己的工作原則和理念。
簡(jiǎn)單的文字概述不了這次實(shí)習(xí)的收獲,但一路走來(lái)我在不斷的學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著,更重要的是這次的實(shí)習(xí)帶給我新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前,我國(guó)社會(huì)工作正面臨著一個(gè)進(jìn)入發(fā)展期的轉(zhuǎn)折點(diǎn),希望社會(huì)工作這個(gè)專(zhuān)業(yè)能夠得到廣大人民群眾的支持和認(rèn)可,這樣我們的工作才能更加順利的開(kāi)展,同時(shí)也衷心希望更多的人才加入到社工的行業(yè)中來(lái),為社會(huì)的繁榮穩(wěn)定貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇五
2x年2月至4月兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?BR> 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
同事相處。
不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇六
實(shí)習(xí)期間,對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門(mén)多次受到主任的稱(chēng)贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)潛力和用心向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)生活,給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?!俺缘目嘀锌?,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會(huì)繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個(gè)機(jī)遇,迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),相信自我必須會(huì)演繹出精彩的一幕。
剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候,很茫然,不明白要做些什么,領(lǐng)導(dǎo)叫做什么,我們就做什么,最開(kāi)始的時(shí)候就是訂一些文件,發(fā)放開(kāi)會(huì)的文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì),倒茶水????這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù),我們都很用心的去完成。剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候,我們經(jīng)常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時(shí)候,很茫然,也遇到了尷尬的時(shí)候,但是,就是因?yàn)檫@樣,才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,去改正錯(cuò)誤。我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有7個(gè)人,所以不是每一天都很忙,也不是每一天都有事情要做,很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。之后慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學(xué)被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計(jì)局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每一天都十分的忙碌,一個(gè)月后,回到市統(tǒng)計(jì)局。
一、學(xué)習(xí)方面。
二、思想方面。
三、工作方面。
大學(xué)期間,我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員,在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間,我用心主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù),對(duì)工作熱情,任勞任怨,職責(zé)心強(qiáng),具有良好的組織交際潛力,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作,得到了大家的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作推薦虛心聽(tīng)齲并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的明白應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),職責(zé)心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇七
磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。今天本站小編給大家為您整理了實(shí)習(xí)。
報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),接觸了很多人,有性格各異的老人,有兢兢業(yè)業(yè)的護(hù)理人員,在與爺爺奶奶和福利院的工作人員打交道的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了很多東西。
實(shí)習(xí)第二天,安徽省社工人才隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)會(huì)在召開(kāi),省里部分領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)工作人才來(lái)我們福利院參觀,了解了一下我們的社會(huì)工作介入方式和主要內(nèi)容等.此次參觀和推進(jìn)會(huì)的召開(kāi)給我的感觸很深,由此可以發(fā)現(xiàn)我們社工越來(lái)越被社會(huì)所認(rèn)可和熟知了,不僅政府的支持力度大大加強(qiáng),社會(huì)上一些機(jī)構(gòu)也開(kāi)始了解和嘗試使用社會(huì)工作人才,這對(duì)我們專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和我們自信心的建立都有很大的幫助。我們社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展及人才隊(duì)伍建設(shè)前景也越來(lái)越廣闊了。
平日里,我們每天都會(huì)到每位老人的房間里跟他們打個(gè)招呼,問(wèn)候一下,在跟爺爺奶奶接觸的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)在福利院里面,我們要做的事情還有很多,不只是陪老人們聊聊天、談?wù)勑模芏鄷r(shí)候我們需要從那些爺爺奶奶身上發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn),然后虛心的像他們學(xué)習(xí),不斷地完善自己。
在福利院工作的護(hù)理人員也給我上了很有意義的一課。實(shí)習(xí)之后我才知道這里面已經(jīng)開(kāi)始接收全護(hù)理的老人了,第一次走進(jìn)全護(hù)的房間的時(shí)候我都有點(diǎn)害怕,看到那些幾乎沒(méi)有什么意識(shí)的老人躺在那里,有的在呻吟,有的在艱難的大喘氣,我都不知道自己能做些什么??粗切┳o(hù)理人員耐心的給每位老人換尿布,蓋被子,跟他們聊天,詢(xún)問(wèn)他們有什么需要,我卻發(fā)現(xiàn)自己全然不知所措。那時(shí)候我才真正的體會(huì)到做個(gè)護(hù)理人員是多么的偉大與不易.在這里工作的護(hù)理人員基本上都是二十多歲,而且有很多都是剛畢業(yè)、都還沒(méi)有結(jié)婚,每天在院里照顧爺爺奶奶洗澡、大小便、喂飯等,從未聽(tīng)她們抱怨過(guò),也未曾見(jiàn)過(guò)她們厭煩或是對(duì)老人不禮貌、不用心。
經(jīng)過(guò)此事,我明白一個(gè)道理,平日里學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,一定要認(rèn)真、用心,切不可毛毛躁躁,也不可以過(guò)于貪玩而忘了自己的本職工作和任務(wù)。
在福利院實(shí)習(xí)期間,給我印象最深的就是馮老師和唐老師兩位奶奶,從她們身上我學(xué)到了很多東西.她們都很樂(lè)觀、很熱情.她們兩位還有一個(gè)共同點(diǎn)就是,她們都是自己要求去福利院的,她們覺(jué)得在這里生活很自在,用自己的退休金養(yǎng)活著自己,每天都很充實(shí),也不會(huì)給子女增添什么負(fù)擔(dān),這樣她們很滿足。每次看到兩位奶奶,跟她們聊天,我就總是在想,她們的晚年生活真是幸福,選擇了自己喜歡的方式,而且自己會(huì)找到自己的興趣所在,做自己喜歡的事情,不斷的充實(shí)著自己,福利院或許只能給她們提供住所和服務(wù),能夠活多久我們無(wú)法決定和控制,但是她們用自己的方式在不停地拓展自己生命的寬度,這就是最讓人羨慕的。
再看看我們身邊,很多人都在得過(guò)且過(guò)的活在這個(gè)世界上,很多人都在不停地想辦法延伸自己的生命長(zhǎng)度,也有很多人用抽煙、酗酒、熬夜等方式不停的降低著自己的生命質(zhì)量,到底要到什么時(shí)候才能活明白呢?到底我們是要選擇生命長(zhǎng)度,還是生命的寬度呢?還是什么都想要,還是什么都不在乎?這是個(gè)問(wèn)題。
總之一句話,我們?cè)谛@里、課堂上學(xué)到的那些簡(jiǎn)單理論知識(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),我們要學(xué)習(xí)的東西還很多,無(wú)論何時(shí),我們都要虛心、認(rèn)真、努力。
實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束了,回顧這一個(gè)月的生活,感慨頗多:從剛開(kāi)始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如,從剛開(kāi)始的懵懂到后面的清晰,從剛開(kāi)始的困惑到后面的豁然開(kāi)朗,從剛開(kāi)始的辛苦到后面的輕松,可以說(shuō)我們?cè)诓粩嗟貧v練,不斷地進(jìn)步,不斷地成熟……我們學(xué)習(xí)東西很快,短短的一個(gè)多月,我們都已初具準(zhǔn)教師風(fēng)范,能很好,能很好地駕馭一堂課,有點(diǎn)甚至不遜于準(zhǔn)教師。可以說(shuō)實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了太多東西,我們對(duì)教師工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí),為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一次踏入溫州市第三幼兒園得勝園區(qū),是在實(shí)習(xí)前一個(gè)星期的星期三,我們懷著緊張的心情等待這我們的指導(dǎo)師來(lái)給我們。
教案。
和一些交代的事情想著下周實(shí)習(xí)的日子走之前指導(dǎo)師不忘引我們?nèi)ブ?3)班見(jiàn)一下孩子的面孔看著他們就很期望下星期與他們生活的日子。
第二次踏入便是xx年12月13日,第一周是見(jiàn)習(xí),在見(jiàn)習(xí)期中,我們盡量學(xué)習(xí)三幼的常規(guī),盡量的與孩子們成為好朋友,指導(dǎo)師也很是負(fù)責(zé)的在下課后告訴我們?nèi)绻龅剿麄兩险n時(shí)發(fā)生的這種事件時(shí),我們?cè)撊绾蔚奶幚?,看著別人做總是沒(méi)有問(wèn)題的,也是很容易接受的,但是在接下來(lái)的一周,便迎來(lái)了自己帶班時(shí)的這樣做不對(duì)那樣做又不對(duì)。
第一次給指導(dǎo)師試教時(shí),我感覺(jué)到了自己的非常不足,指導(dǎo)師總是能看到我沒(méi)有看到的東西,我感覺(jué)自己壓力很大,為什么我沒(méi)有想到。第一次上課,我也慌慌張張的,總是會(huì)向指導(dǎo)師投求助的目光。但通過(guò)指導(dǎo)師的引導(dǎo),我知道了,在上課的過(guò)程中,你自己首先要很有自信,你的語(yǔ)調(diào)必須要有輕又重,要抑揚(yáng)頓挫,要有吸引力,你的教具也必須要很周到,很有吸引力,這樣才能夠利用起幼兒的有意識(shí)學(xué)習(xí)和無(wú)意識(shí)學(xué)習(xí)。
在上課的過(guò)程中,你必須照顧到所有的幼兒,請(qǐng)到所有的幼兒,讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的課堂,讓每一個(gè)幼兒都覺(jué)得自己是重要的。在上課的過(guò)程中,任何的活動(dòng)都要說(shuō)好要求,要有示范,在體育課中,場(chǎng)地一定要設(shè)計(jì)好,規(guī)劃好,讓課堂能夠緊湊起來(lái),任何活動(dòng)后,都必須引導(dǎo)幼兒整理好操作過(guò)的教具。
第一次帶班,我那種慌亂的心情也是不停的涌上來(lái),通過(guò)指導(dǎo)師的引導(dǎo),我知道了當(dāng)一名優(yōu)秀的幼兒園教師,并不是你課上的有多么的好,而是你保育工作是不是做得到位,因?yàn)楸=探Y(jié)合,保育是排在第一位。在晨間接待時(shí),你要與每一位幼兒?jiǎn)柡?,給他們一個(gè)微笑,觀察一下他們的臉。在晨間活動(dòng)時(shí),你要照顧到剛來(lái)的幼兒,是不是有器材玩,是不是會(huì)玩器材,雖然你要很仔細(xì)的觀察、照顧,但你的身后也必須要有一雙眼睛,能及時(shí)給做得好的幼兒一個(gè)肯定的眼神。
我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽(tīng)課,在課后細(xì)心幫我評(píng)課,針對(duì)我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見(jiàn),并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學(xué)水平,以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師辛勤的教導(dǎo)和自己的努力,我在教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都得到了顯著的提高。
通過(guò)實(shí)習(xí),使我在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下一定的基礎(chǔ)。
現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒(méi)人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇八
作為一名實(shí)習(xí)生時(shí)我就已經(jīng)將自己融入了實(shí)驗(yàn)小學(xué)這個(gè)大家庭。實(shí)習(xí)期間我參與了學(xué)校的教學(xué)活動(dòng),一至六年級(jí)的課程我都擔(dān)任過(guò)。在那段時(shí)間里我初步認(rèn)識(shí)到了想成為一名好教師真的很不容易,我需要學(xué)習(xí)的還很多。7、8兩個(gè)月假期時(shí)間我參與了學(xué)校分配給電教組老師的值班事宜。在值班的過(guò)程中我接觸了學(xué)校的服務(wù)器無(wú)盤(pán)機(jī)房管理系統(tǒng),管理的過(guò)程中遇到了很多的問(wèn)題,通過(guò)解決問(wèn)題我跟著成健老師以及組里的其他老師學(xué)到了很多曾經(jīng)在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。除此之外我還參與了學(xué)校招生活動(dòng),我能夠勤勤懇懇的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同組老師交給我的任務(wù),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。9月份至今正式參加學(xué)校工作以來(lái),我積極認(rèn)真的參加先進(jìn)性教育活動(dòng)。
在工作上我能積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)及其他老師交給我的任務(wù),工作作風(fēng)方面,力求雷厲風(fēng)行、嚴(yán)格要求自己。把學(xué)校的事當(dāng)成自己的事,把學(xué)校視為自己的家,始終將學(xué)校的事放在第一位,積極參與到學(xué)校的管理中去。作為一名微機(jī)教師在機(jī)房上課是必不可少的,但是因?yàn)閷W(xué)校的課程安排有一定的原則,剛剛開(kāi)學(xué)時(shí)我們幾位老師總是不能正常的在機(jī)房上課。當(dāng)看到這種情況后,我本著為學(xué)生的學(xué)習(xí)、為老師的教學(xué)計(jì)劃著想的原則,利用課余時(shí)間將我們電教組五位老師的課程做以協(xié)調(diào),排出了一張井然有序的課程表,從而使得這一學(xué)期以來(lái)每位老師每周都能有一節(jié)上機(jī)課。也使得大家能夠更好的利用機(jī)房,充分達(dá)到了資源共享不浪費(fèi)資源的目的。這雖然只是一件非常小的事情,但是我認(rèn)為從中體現(xiàn)了我的細(xì)心、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)和勇于克服困難的決心。
在工作態(tài)度方面,我能夠充滿熱情,積極主動(dòng)的投身于工作中。勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,胸懷坦蕩。每位電教老師都有維護(hù)其他學(xué)科老師所使用的電腦的任務(wù),我能夠做到及時(shí)認(rèn)真的維護(hù)這些電腦,保證各位老師的正常工作。當(dāng)同組里其他電教老師有事比較繁忙時(shí),我還能幫助同組電教老師去維護(hù)電腦,工作態(tài)度認(rèn)真端正,得到了老師們的好評(píng)。我還負(fù)責(zé)學(xué)校廣播,由于軟件的不穩(wěn)定性廣播有時(shí)候不能正常播放。為了保證學(xué)校工作的正常操作,每天早晨學(xué)生們能伴隨著音樂(lè)聲進(jìn)校,我都堅(jiān)持9點(diǎn)10分以前準(zhǔn)時(shí)到校檢查廣播是否正常運(yùn)行,雖然沒(méi)有享受到學(xué)校的彈性工作制,但能夠?yàn)閷W(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)盡一份力我就心滿意足了。
教學(xué)方面,我這學(xué)期所教授的班級(jí)是五年級(jí)六個(gè)班,我所講解的內(nèi)容是flas_。對(duì)于教學(xué)方面,我能做到問(wèn)心無(wú)愧。每周的每節(jié)課我都做到讓學(xué)生們不但能夠掌握本節(jié)課的知識(shí),還能從學(xué)習(xí)的過(guò)程中得到快樂(lè)。我要求自己具有較高的管理學(xué)生協(xié)調(diào)學(xué)生的能力,做到了既是學(xué)生的老師更是他們的朋友。
我還能問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)我能遵紀(jì)守法、廉潔自律,能自覺(jué)接受黨和群眾的監(jiān)督,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。身為一名黨員我能堅(jiān)持原則,有較強(qiáng)的職業(yè)道德,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)責(zé)任。能夠做到關(guān)愛(ài)學(xué)生,教學(xué)上爭(zhēng)分奪秒,抓緊時(shí)間。
我校的校園網(wǎng)站又正式在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通,我是負(fù)責(zé)人之一。我也感到了肩上的責(zé)任重大,每天早晨我除了檢查廣播就是要及時(shí)的測(cè)試網(wǎng)站的各項(xiàng)工作是否能夠正常。我深切地感受到作為實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師隊(duì)伍的一員還有很多需要學(xué)習(xí)更新的地方,我也同樣有一種緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。
在廉政方面,我總是不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。田校長(zhǎng)每周五的教師大會(huì)上,以及平時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育和反腐倡廉法規(guī)教育,不斷提高對(duì)反腐倡廉意義的認(rèn)識(shí)。我也做到了按章辦事,不謀私利,廉潔從教,敬業(yè)奉獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)這幾個(gè)月來(lái)我還是取得了一些小小的成績(jī),也學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。但我也深知自己與一名優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)仍有一定的差距,工作上仍有不少的缺點(diǎn)和不足,我必須不斷向其他優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、自我總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升自己。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇九
我沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,沒(méi)有動(dòng)人的眼;只有親身的感受,只有淡淡的情愫。
時(shí)間不停的滑動(dòng),仿佛昨天剛來(lái)時(shí)似的。一切仿佛是夢(mèng),是真實(shí)。既朦朧又清晰。從剛開(kāi)始的不想來(lái),到現(xiàn)在的不舍得。匆匆的來(lái)又匆匆的走,天澤記錄了我成長(zhǎng)的痕跡,給我的青春留下了一筆財(cái)富。
24號(hào)的相聚,25號(hào)的出發(fā)。八號(hào)的離別,一切仿佛似閃電,一切感覺(jué)似乎又那么漫長(zhǎng)。偶然的機(jī)會(huì),偶然的參加,偶然的來(lái)到這個(gè)地方,一切仿佛命中注定,一切又像是偶然,不管怎樣大家相聚就是緣分。從開(kāi)始的一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)到后來(lái)的個(gè)個(gè)都好的再不能好的地步。也學(xué)經(jīng)歷了才懂得,也許真愛(ài)了才不舍。
十天的招生期,讓我不再害怕和陌生人交往,不再孤立的行動(dòng)。感受到了集體的溫暖,感受到了集體的力量。還有一個(gè)人無(wú)論做什么事情一定要堅(jiān)持,一定!每天早晨的晨跑交給了我,無(wú)論生活再如何不堪,一個(gè)人要有激情,要有活力。漸漸地我找回了自信,找回來(lái)自己。看到了這里個(gè)個(gè)老師身上的閃光點(diǎn),交了幾個(gè)知心的朋友,每當(dāng)感覺(jué)累的時(shí)候,有他們的陪伴,生病了有他們的照顧,他們給了我一次次的感動(dòng),一次次的希望。在這十天里我能感覺(jué)到他們?nèi)魏我粋€(gè)人都很優(yōu)秀,從他們身上我看到了當(dāng)代大學(xué)生其實(shí)也能吃苦,不像傳說(shuō)中的那樣。無(wú)論是刮風(fēng)還是下雨,炎熱還是酷暑,我們從沒(méi)說(shuō)一聲苦。我們來(lái)的目的不是其他,而是真真正正想讓自己成熟一點(diǎn),再成熟一點(diǎn)!現(xiàn)在遇到的也只是人生中的一小部分,這不叫苦,這叫磨練自己。是為了我們有個(gè)更好的未來(lái),更好的去適應(yīng)這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)。每次的淋雨,每次的感受都不一樣,我從沒(méi)感受到在這個(gè)期間很苦,因?yàn)槲沂菑霓r(nóng)村來(lái)的,農(nóng)民的疾苦那才是真的苦,我們這不是。每次招生回來(lái),雖然大家都很累,但我們從不表現(xiàn)出來(lái),其實(shí)更累是我們的校長(zhǎng)。每天給我們分派任務(wù)后,自己還要下鄉(xiāng)招生,有時(shí)天都黑了還沒(méi)回來(lái)。她給我說(shuō)自己一個(gè)人走再回來(lái)的路上很害怕,為了不讓我們?nèi)?dān)心,強(qiáng)說(shuō)不害怕,不用去接她,有時(shí)感覺(jué)她很累很累,卻總是什么事情自己撐著,我真的很想很想替她。我知道自己能幫她的也只有多和家長(zhǎng)說(shuō)話,多招幾個(gè)學(xué)生。有時(shí)招不到學(xué)生我就很難過(guò),感覺(jué)挺對(duì)不起她是的。不知不覺(jué)是甜的招生期,伴隨著雨水而停止了,畫(huà)了一個(gè)句號(hào),雖不圓滿,至少我們都努力了,至少這是我們盡努力的結(jié)果。我并不想什么超額的完成任務(wù)會(huì)有什么獎(jiǎng)品,得到總校的夸獎(jiǎng)。我只是想我們努力了,盡力了。沒(méi)什么對(duì)不起誰(shuí)的。
招生的忙碌,痛并快樂(lè)著。每位老師都在努力的做好自己,每個(gè)人都很堅(jiān)強(qiáng)。每天都告訴自己再堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)。你會(huì)是最棒的!在這段時(shí)間我們從沒(méi)吃好過(guò)也沒(méi)睡好過(guò),有時(shí)我真希望時(shí)間能過(guò)的快一點(diǎn),再快一點(diǎn),這樣我就解放了。把這里的一切化成美好的回憶,一生的寶貴財(cái)富。這個(gè)時(shí)期令我記憶最深的時(shí)候是:記得有一個(gè)下午,我們四位老師下鄉(xiāng)去招生,在我們回來(lái)的路上下起了大雨,我們不得不冒著雨,天快黑了。我們一起說(shuō)沖回去吧。我一只手撐著傘,一只手掌著車(chē)把,后面還帶了個(gè)人。其實(shí)我真的很累很累,前面的路一點(diǎn)都看不清,也不知道臉上是汗還是雨,只感覺(jué)臉被雨雨水擊打的有點(diǎn)痛。已經(jīng)顧不了那么多了。此刻我只有一個(gè)念頭我一定要堅(jiān)持下去,一定。終于到學(xué)校了,回去了,大家見(jiàn)了什么都沒(méi)說(shuō)。換下衣服一個(gè)人在那默默的發(fā)呆。我明白大家此刻的心情,所有的怨恨和不滿都化成沉默。我們每天也不知道和家長(zhǎng)說(shuō)了多少話,聊了多少天。有時(shí)都感覺(jué)說(shuō)話說(shuō)的想吐,但是我們都是為了一個(gè)共同的目標(biāo),為了這個(gè)目標(biāo)我們都勇敢的踏出了第一步。
每天都努力著,每天都忙碌著,只是為了圓我心中的那個(gè)夢(mèng)而已。經(jīng)過(guò)了十天的招生期,我從身邊的每個(gè)人身上都學(xué)到了很多,學(xué)到了怎樣和陌生人去交流,怎樣去處理比較棘手的事。認(rèn)識(shí)了我此生難忘的人兒,很感謝他們對(duì)我的照顧。在這個(gè)團(tuán)體了,我懂得了什么叫做團(tuán)結(jié)就是力量,懂得了付出就會(huì)有回報(bào)。這就是我們的回報(bào)———一百六十多個(gè)學(xué)生。漫長(zhǎng)而短暫的招生期正式告一段落。已經(jīng)畫(huà)了個(gè)圓滿的句號(hào),接下來(lái)的工作更重要了。
經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)而短暫的招生期,轉(zhuǎn)眼開(kāi)始了授課期。雖說(shuō)沒(méi)有招生期那么耗費(fèi)體力,但這個(gè)環(huán)節(jié)也非常重要。這不僅關(guān)系到天澤以后的招生,還關(guān)系到我們隊(duì)每位家長(zhǎng)許下的。為了那份責(zé)任,為了那份,為了兌現(xiàn)我們的諾言,我們不得不做充分的準(zhǔn)備來(lái)迎接這次挑戰(zhàn)。每個(gè)人都在努力著。
開(kāi)學(xué)的第一天是忙碌的,也是重要的一天。這一天每位老師,每位班主任都要做好迎接新生的準(zhǔn)備,這一天也是個(gè)值得懷念的一天。老師給每位同學(xué)的第一印象也是很重要的。我是五年級(jí)的班主任,第一節(jié)課是由我來(lái)上的,剛開(kāi)始感覺(jué)有點(diǎn)緊張,最后一點(diǎn)也沒(méi)了。把所有的注意事項(xiàng)強(qiáng)調(diào)后,開(kāi)始了我在這個(gè)學(xué)校的第一堂課,我教會(huì)了他們二十六個(gè)母,教了見(jiàn)到老師同學(xué)要打招呼的習(xí)慣用語(yǔ),他們以為我是他們的英語(yǔ)老師能,卻沒(méi)想到我卻不帶他們的課,有點(diǎn)小失望。但他們我都很喜歡。
我每天都在努力的做好自己,每天都做充分的準(zhǔn)備去上好自己的每一節(jié)課,為的只是讓他們花的錢(qián)有所價(jià)值。農(nóng)民掙錢(qián)不容易。我們班的每一位同學(xué)都很懂事,都很聽(tīng)話,他們說(shuō)遺憾的是我不帶他們的課,有點(diǎn)難過(guò)。我也是的啊,但我還要帶八年級(jí)和九年級(jí)的英語(yǔ)課啊。我也想教他們,那樣我們的感情會(huì)更深。但再接下來(lái)的日子我對(duì)他們很?chē)?yán)厲,但我也是想讓他們多學(xué)一點(diǎn),多懂一點(diǎn)。我也不是不主張玩,有時(shí)我也會(huì)帶他們玩游戲,給他們講道理,說(shuō)心里話。漸漸地我發(fā)現(xiàn)我很愛(ài)他們,如果真的非要分別的那一天我會(huì)哭,我會(huì)不舍得。
一直以為我很堅(jiān)強(qiáng)所有的事情都能解決,所有的苦都能吃。但有一天,我感覺(jué)自己真是太累太累,正在這時(shí)媽媽給我打電話,我把我說(shuō)有的委屈所有的苦,所有的不滿統(tǒng)統(tǒng)倒出來(lái)了。我哭了,一直忍著的淚水終于流出來(lái)了。我感覺(jué)到自己真的很委屈,但不管怎樣我還要進(jìn)班給學(xué)生講課,強(qiáng)忍著,但還是控制不住。就這樣進(jìn)班了,當(dāng)我問(wèn)班長(zhǎng)我們班點(diǎn)名了嗎,所有的同學(xué)齊聲說(shuō):點(diǎn)過(guò)了。我很感動(dòng),他們是那么的懂事,我真的很愛(ài)他們。就在我轉(zhuǎn)身去八年級(jí)上課的時(shí)候,我?guī)У臅?shū)掉了。班里的同學(xué)立馬給我撿起來(lái)了。當(dāng)時(shí)班里的同學(xué)都在看著我。我謝過(guò)那位同學(xué)后,走出班。我擦干臉上的淚,笑了一下。我要把微笑留給他們,我不能應(yīng)為我自己的原因影響大家。我很感謝班里的每位同學(xué),他們都很懂事,我愛(ài)我的學(xué)生。
我很感謝在我最累,心情最不好的時(shí)候是趙校長(zhǎng)在旁邊鼓勵(lì)我,是他給了我信心。我很感謝他,他也是我在這里佩服的人之一。我們談了很多事情,滑梯下面有我們很多的秘密。他的故事我很感動(dòng),很是佩服。其次我很感謝張鳳玲張校長(zhǎng),每次我不能解決的事情都是她再幫我,她從開(kāi)始就已經(jīng)把我當(dāng)做這里面的一員,從不把我當(dāng)成外人。在這個(gè)滑梯下有太多的秘密,和校長(zhǎng),和副校,和阮老師。有很多不滿地話,很多不開(kāi)心的事,很多怨恨都深深地埋藏在這里。也許多少年以后回憶起來(lái),自己當(dāng)初是多么多么的傻。
哭過(guò),累過(guò),傻過(guò),醉過(guò),笑過(guò),走過(guò),二過(guò),一起走過(guò)。很難忘的日子里,有你們!
在這里的日子已經(jīng)不多了,很不舍離開(kāi),很不舍我那一幫可愛(ài)的孩子,還有那一幫一直并肩作戰(zhàn)的同事,不要忘了曾經(jīng)一起唱過(guò),笑過(guò),哭過(guò),醉過(guò),還有一起二過(guò)。不要忘了,青春的路上我們?cè)黄鹱哌^(guò)。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十
一、主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成情況。
截至_月_日,我公司固定電話放號(hào)_部,完成占年計(jì)劃_部的_%,期末到達(dá)_部;發(fā)展來(lái)電顯示業(yè)務(wù)_部,來(lái)電顯示開(kāi)通率達(dá)_%;發(fā)展寬帶用戶_戶,完成占年計(jì)劃_部的_%,期末到達(dá)_戶;發(fā)展小靈通_部,完成占年計(jì)劃_部的_%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成_萬(wàn)元,完成占年計(jì)劃_萬(wàn)元的_%;較上年同期增長(zhǎng)8.7%。
二、抓機(jī)遇,促發(fā)展,各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。
年初以來(lái),我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢(shì)頭。在年初工作會(huì)上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務(wù)早分配,業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路,加快發(fā)展。一是深入市場(chǎng)了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿?,鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路打下思想基礎(chǔ);二是對(duì)設(shè)備資源實(shí)行到了動(dòng)態(tài)調(diào)配,限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率,為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用;三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)潛力等情況,將計(jì)劃指標(biāo)細(xì)化分解,落實(shí)到人,繼續(xù)實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo),并重新制定到了經(jīng)營(yíng)考核措施,進(jìn)一步加大到了績(jī)效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實(shí)行了包片發(fā)展負(fù)責(zé)制,績(jī)效工資與包片單位一同考核,促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時(shí)了解所包單位的經(jīng)營(yíng)情況、存在的困難,及時(shí)督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度;五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域;農(nóng)村電話上,我們以北部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟(jì)相對(duì)富裕的村落為重點(diǎn),積極發(fā)展固定電話,以黨政軍機(jī)關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營(yíng)個(gè)體業(yè)主為對(duì)象,大力發(fā)展adsl寬帶業(yè)務(wù),積極發(fā)展來(lái)電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù);六、積極開(kāi)辟新業(yè)務(wù),小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項(xiàng)新興業(yè)務(wù),從立項(xiàng)到開(kāi)通放號(hào)總計(jì)還不到三個(gè)月時(shí)間,做到了精心組織、全體動(dòng)員、密切配合,搶設(shè)計(jì)、搶施工、搶進(jìn)度,早宣傳、早開(kāi)通、早見(jiàn)效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)清形勢(shì),奮力拼搏,扎實(shí)搞好當(dāng)前各項(xiàng)工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮,有效促進(jìn)了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),加快建設(shè),通信能力有了較大提高。
在通信市場(chǎng)烽火四起,多家電信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)體制下,我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下,嚴(yán)把投資重點(diǎn),對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證,把有限的建設(shè)資金投入在回收快,利用效率高的建設(shè)項(xiàng)目上,充分利用工程舊料、余料進(jìn)行工程建設(shè),提高通信能力;對(duì)現(xiàn)有線路設(shè)備資源進(jìn)行清理和調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置,全面提高線路利用率和設(shè)備實(shí)占率。
(一)、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來(lái),我們新建了__所生產(chǎn)樓,機(jī)房搬遷已進(jìn)入實(shí)施階段;積極努力爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)資金購(gòu)置___模塊局機(jī)房及營(yíng)業(yè)室,機(jī)房搬遷工程已進(jìn)入緊張地籌備階段。
(二)、通信建設(shè)方面。今年以來(lái),我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程,_月_日開(kāi)通放號(hào),_月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程;新建___兩個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn),交換機(jī)擴(kuò)容_線。
(三)在設(shè)備維護(hù)方面,運(yùn)維部先后制定了機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范各項(xiàng)原始記錄,對(duì)各機(jī)房,重點(diǎn)對(duì)無(wú)人值守機(jī)房,認(rèn)真落實(shí)防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對(duì)運(yùn)行維護(hù)工作實(shí)行績(jī)效考核,公司積極開(kāi)展了創(chuàng)建文明機(jī)房活動(dòng)。在抓好通信建設(shè)同時(shí),我們認(rèn)真抓好設(shè)備維護(hù),優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),促使運(yùn)維管理上臺(tái)階。
今年以來(lái),在全體維護(hù)人員的的共同努力,我公司通信設(shè)備運(yùn)行正常,各項(xiàng)運(yùn)維指標(biāo)均在全區(qū)前茅,網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)_%,長(zhǎng)話接通率達(dá)_%。
四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強(qiáng)。
在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中,我公司加大改革力度,建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實(shí)行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險(xiǎn)”,通過(guò)實(shí)行此項(xiàng)改革,極大地調(diào)動(dòng)了委代辦員工的生產(chǎn)積極性,進(jìn)一步增強(qiáng)了委代辦員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神;二是深入開(kāi)展員工思想政治教育,在公司內(nèi)部深入開(kāi)展“民主評(píng)議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家,誠(chéng)實(shí)守信萬(wàn)人行”的活動(dòng),組織員工深入學(xué)習(xí)了《王樹(shù)明的故事》一書(shū),要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認(rèn)清形勢(shì),奮力拼搏,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來(lái),我公司始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,加強(qiáng)人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實(shí)加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點(diǎn),加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動(dòng)的用人機(jī)制。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,公司機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯改進(jìn),關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都在加強(qiáng),進(jìn)一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治企,從嚴(yán)治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo),與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅(jiān)持做到了“四到位”(即:責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實(shí)措施到位、責(zé)任考核到位)。每年年初,公司經(jīng)理與各部、室、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽訂了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺(jué)性和防腐拒變能力。
五、強(qiáng)化服務(wù)理念,完善服務(wù)制度,促進(jìn)服務(wù)水平得到提升。
六、嚴(yán)管理,抓落實(shí),安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
___年以來(lái),我們認(rèn)真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門(mén)同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭(zhēng),先后成立了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動(dòng)中取得了較好的成績(jī),員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
總之,我公司全體員工在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜,改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下,堅(jiān)持以發(fā)展為主題,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,識(shí)大體、顧大局,克服種種困難,經(jīng)受重重考驗(yàn),較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十一
__年6月27日,我開(kāi)始了在__的實(shí)習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會(huì)大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
1)實(shí)習(xí)時(shí)間。
2)實(shí)習(xí)目的。
鞏固管理專(zhuān)業(yè)的知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,注意把書(shū)本上學(xué)到的管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
__裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事室內(nèi)、外裝飾咨詢(xún)、設(shè)計(jì)與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè),公司集設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)為一體,公司下設(shè)管理部、技術(shù)部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營(yíng)方針,堅(jiān)實(shí)的后備力量,一流的施工隊(duì)伍,完善的跟蹤服務(wù),踏實(shí)的工作作風(fēng),合理的工程報(bào)價(jià),現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和資深、務(wù)實(shí)的工程管理人員,另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍。堅(jiān)持設(shè)計(jì)以人為本,服務(wù)以誠(chéng)取信,施工精益求精的原則,竭誠(chéng)為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)崗位:前臺(tái)接待實(shí)習(xí)工作職責(zé)。
(1)接待工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí),抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸。
(2)衛(wèi)生清潔工作。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
(3)總機(jī)服務(wù)工作。鈴響3聲內(nèi)必須接聽(tīng),“您好”;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類(lèi),不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén);做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
(4)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
(5)安全工作。下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗。
(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
與此同時(shí),在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)__公司在經(jīng)營(yíng)、管理上存在的一些問(wèn)題。
(1)市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)體制不完善,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步提高。
(2)成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高。個(gè)別項(xiàng)目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),此外,對(duì)資源的節(jié)約意識(shí)不強(qiáng),造成經(jīng)常性的資源浪費(fèi),如辦公用品的消耗過(guò)驚人,使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,因而影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,不能夠充分運(yùn)用法律手段來(lái)維護(hù)企業(yè)利益,尤其是在債權(quán)、債務(wù)等問(wèn)題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失。
(4)辦事效率不高,磨洋工現(xiàn)象嚴(yán)重。公司員工的效率意識(shí)不強(qiáng),做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,不能做到今日事今日畢,很多在今天就能及時(shí)處理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,辦事干勁越拖越小,最后導(dǎo)致整體辦事效率低下,影響公司的正常營(yíng)運(yùn),也給顧客留下不好的印象,影響公司的形象。
對(duì)于__公司在經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,我提出了一些建議。
(2)進(jìn)一步完善公司的管理制度。通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,建立公司綜合考評(píng)體制,加大對(duì)質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實(shí)整改,促進(jìn)工程管理水平的提高。
(3)樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,努力降低成本,提高效益。同時(shí)要強(qiáng)化員工的節(jié)約意識(shí),開(kāi)源也要節(jié)流,做好公司的資源配置工作,強(qiáng)化資源使用的制度化管理,物盡其用,盡可能減小不必要的資源浪費(fèi),提高管理效益。
(4)推進(jìn)依法治企,提高法律意識(shí),提高安全意識(shí),強(qiáng)化安全普法教育,從而維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。深入開(kāi)展法制宣傳教育,定期對(duì)職工,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營(yíng)、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。
(5)加大績(jī)效考核力度,提高員工辦事效率。無(wú)規(guī)矩不成方圓,只有加強(qiáng)公司的績(jī)效考核的力度,讓員工在辦事時(shí)有章可循有法可依,才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的量化考評(píng),提高辦事效率,盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。因此,在績(jī)效管理上,對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰,盡快應(yīng)用量化管理措施,特別是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績(jī)效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無(wú)失效及執(zhí)行制度功效,分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評(píng)議。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個(gè)人覺(jué)得掌握以下幾點(diǎn)也是非常重要的。
(1)待人要真誠(chéng)。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去公司實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑我的到來(lái)。從那天起,我養(yǎng)成習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被尊重。
(2)要善于溝通。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
(3)要有激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會(huì)里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說(shuō)過(guò),無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),因?yàn)樗亲龊霉ぷ鞯那疤帷?BR> (4)學(xué)會(huì)“主動(dòng)出擊”。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫同事做些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請(qǐng)教問(wèn)題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)更愿意的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
(5)講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
我是學(xué)管理的,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的提高自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí),做一名合格的大學(xué)生,將來(lái)做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十二
透過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野。以下是職場(chǎng)本站和大家分享的實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告資料,歡迎你的閱讀,提供參考。
作為一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時(shí)間,回顧這段時(shí)日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益匪淺,學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)過(guò)程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進(jìn)步。
我被分配到了酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
也許,在旁人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的幾個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,還給我安慰和鼓勵(lì),這讓我十分感動(dòng)。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):勤快,二、忍耐,三、不恥下問(wèn),我會(huì)牢記在心的。
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放開(kāi)了。剛開(kāi)始上班時(shí),不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變,一天下來(lái),手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息,一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。
對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持下來(lái)了,也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候,衣食無(wú)憂,根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這些東西是怎樣得來(lái),此刻當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)得來(lái)不易。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,透過(guò)實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué)?;蚣依镆苍S有老師或家長(zhǎng)分配說(shuō)這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會(huì)告訴你這些,你務(wù)必自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,大多是學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
而那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力。在前臺(tái)這個(gè)崗位,我漸漸能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。
透過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
20__年__月至__月,我在__酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí),現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下。
一、酒店介紹。
__酒店店位于__區(qū)__街,是集客房,餐飲,寫(xiě)字,商務(wù),會(huì)議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂(lè)等為一體的中國(guó)企業(yè)?,F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬(wàn),經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè),以及多功能宴會(huì)大廳,可同時(shí)接納600人就餐,主營(yíng)川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國(guó)的餓六種“中華名優(yōu)小吃”深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)。可容納300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議,旅游社團(tuán),商務(wù)活動(dòng),教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會(huì),是休閑內(nèi),旅游,度假的消費(fèi)場(chǎng)所。
經(jīng)營(yíng)理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開(kāi)拓進(jìn)取!
員工精神:愛(ài)崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠(chéng)信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。
實(shí)習(xí)部門(mén):前廳部。
實(shí)習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則:
(1)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。
(2)服從上級(jí)安排與決策:從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再?gòu)?qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過(guò),這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng),負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹(shù)立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念,當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒(méi)有工具,只用手劃,也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬(wàn)一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過(guò)程是一個(gè)很煩瑣的過(guò)程,“一致通過(guò),全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開(kāi)。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理:溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開(kāi)始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無(wú)疑是學(xué)歷比較高的,理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒(méi)有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒(méi)一點(diǎn)問(wèn)題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí),要做的就是聽(tīng),不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作,只要沒(méi)有親自做過(guò),肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。
從心理上說(shuō),人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問(wèn)這種問(wèn)題丟人。第三是服從。決策的過(guò)程你的意見(jiàn)是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問(wèn)為什么,只需要問(wèn)怎么做。要么沒(méi)時(shí)間跟你解釋?zhuān)唇忉尣磺宄?,要么根本沒(méi)有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以不要問(wèn)。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn),老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)??墒窃谕饷?,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門(mén),大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開(kāi)始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問(wèn)題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對(duì)客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問(wèn)題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問(wèn)題,相信每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見(jiàn)到幾個(gè)外國(guó)人,使得英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì),我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表?yè)P(yáng)。
3、酒店文化:“企業(yè)的一半是文化”。酒店文化是酒店無(wú)形價(jià)值的體現(xiàn),只有將這種無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過(guò)程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?;葙e的企業(yè)文化從其名稱(chēng)就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力,各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色,必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因?yàn)?,健康、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!
四、結(jié)束語(yǔ)。
為期__月的實(shí)習(xí)終于告一段落了,離開(kāi)讓我有些須的不舍,也許從那一刻開(kāi)始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來(lái)了!
:文壇需要這樣的作者。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十三
大學(xué)生活即將過(guò)去,任何學(xué)科的學(xué)習(xí)都是為了面對(duì)社會(huì)面向生活走向?qū)嵺`?;谶@樣的出發(fā)點(diǎn),本次寒假我決定到家鄉(xiāng)的村委會(huì)實(shí)習(xí),下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)地選擇的理由:從歷史上看中國(guó),偌大的國(guó)家農(nóng)民是最多的,直到現(xiàn)在還是如此。管理農(nóng)民或者更確切的說(shuō)服務(wù)農(nóng)民的機(jī)構(gòu)目前是村委會(huì)。我國(guó)早在十年前就開(kāi)始了農(nóng)民居民選擇,并有專(zhuān)門(mén)的法律規(guī)范與保障??梢哉f(shuō)作為一名法科學(xué)生,在村委會(huì)實(shí)習(xí),我能近距離直接的了解廣大農(nóng)村的生活,同時(shí)也可以利用自己的特長(zhǎng)向村民們宣傳些法律知識(shí),提高他們的法律意識(shí)。一個(gè)健全的社會(huì)離不開(kāi)民眾法律意識(shí)的提高。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及感悟:我在村委會(huì)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有下面幾項(xiàng)。
一、協(xié)助村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查了解村民生活狀況。
這項(xiàng)調(diào)查工作應(yīng)該是村委會(huì)的基本工作之一。原因在于村委會(huì)是村民的自治組織,通過(guò)調(diào)查工作,村委會(huì)能將村民的生活狀況反映到鄉(xiāng)政府鎮(zhèn)政府,有利于政府有關(guān)部門(mén)及時(shí)有效地了解村民的生活水平,對(duì)有困難及有需要的村民進(jìn)行幫助與救濟(jì)。
我的感覺(jué)是這是一項(xiàng)瑣碎的工作,看似平常,實(shí)際上確是十分耗費(fèi)時(shí)間。經(jīng)過(guò)調(diào)查,我了解到我所在的村子里還存在少部分困難戶,但是全村是達(dá)到溫飽水平的。
二、宣傳普及法律知識(shí)(特別是有關(guān)農(nóng)村選舉的法律)。
今年三月恰巧又是農(nóng)村換屆選舉的時(shí)候,村子里早已彌漫著選舉的氣息??v觀新中國(guó)實(shí)施農(nóng)村換屆選舉的作用與功效,應(yīng)該說(shuō)農(nóng)村選舉是好的也是勢(shì)在必行的,農(nóng)村換屆選舉極大的激發(fā)了村民的主人翁熱情,促進(jìn)了他們對(duì)自身事務(wù)的積極性。然而也應(yīng)該看到,實(shí)行農(nóng)村換屆選舉也存在著一些弊端,例如買(mǎi)賣(mài)選舉票、賄選等。一些村民為了謀求更大的利益不惜采用非法的手段以謀取村委會(huì)的職務(wù)。這些弊端的解決辦法只有一個(gè),那就是制定良好的法律,讓農(nóng)村換屆選舉有法可依,同時(shí)大力加強(qiáng)村民們的法律意識(shí),使他們能識(shí)別違反選舉法的行為,對(duì)這些行為進(jìn)行監(jiān)督。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十四
實(shí)習(xí)目的地:主要游覽景區(qū)鳳凰古城,路經(jīng)吉首看乾都古城,返回時(shí)在參觀酒鬼酒工業(yè)生態(tài)園。
實(shí)習(xí)時(shí)間安排:第一天趕往常德吃中飯,然后開(kāi)往吉首乾都古城游玩,了解乾都古城的濃郁的歷史文化氣息。第二天前往鳳凰,進(jìn)行兩天的鳳凰之旅。安排如下,游覽沈從文墓地再依次游覽虹橋,沈從文故居,熊希齡故居,楊家祠堂,沱江泛舟,登爬南長(zhǎng)城。最后一天返回學(xué)校,路經(jīng)吉首游覽酒鬼酒公司生態(tài)園工業(yè)區(qū),再一路行駛回學(xué)校,結(jié)束為期四天的旅程。
實(shí)習(xí)意義:本次實(shí)習(xí)目的是讓我們大學(xué)生體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)感受,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的將書(shū)本上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中去。了解導(dǎo)游的工作以及需要哪些技能,在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中注意培養(yǎng)自己在這些方面的素質(zhì),也為以后出社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。
導(dǎo)游分為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游,既分別簡(jiǎn)稱(chēng)為全陪和地陪,全陪顧名思義是指全程都陪伴的導(dǎo)游。從開(kāi)始一直到結(jié)束,整個(gè)行程都要陪伴。地陪是指在當(dāng)?shù)亟哟膶?dǎo)游,在旅游目的地帶領(lǐng)游客游玩的指揮者。那么作為全程導(dǎo)游和地方導(dǎo)游分別應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢,需要哪些重要的技能呢?通過(guò)這次實(shí)習(xí),我從全陪和地陪身上看到了非常重要的技能——溝通技能。
什么是導(dǎo)游,導(dǎo)游就是帶領(lǐng)游客旅游并進(jìn)行講解,提供吃住行游服務(wù)的人。作為一個(gè)好的導(dǎo)游,溝通技能的還壞就顯得尤為重要了。游客旅游的動(dòng)機(jī)就是放松心情,通過(guò)到外面旅游緩解日常生活的瑣碎和工作的壓力。因此,提供一個(gè)好的輕松愉快的環(huán)境是讓游客滿意的首要條件,而這恰恰就需要導(dǎo)游的工作來(lái)完成。導(dǎo)游使用輕松幽默的語(yǔ)言無(wú)疑會(huì)吸引游客的耳朵,再加上豐富的神態(tài)動(dòng)作吸引游客的目光,必定讓游客開(kāi)懷大笑,心情自然愉快輕松。這樣讓游客主動(dòng)參與到自己的計(jì)劃中,而不是命令或_地使游客參與。在大家的歡笑聲中在運(yùn)用得體委婉溫馨的話語(yǔ),讓游客感覺(jué)到你的熱忱和關(guān)懷,在無(wú)形中就拉近了你和游客之間的距離,取得了游客們的信任,也為后面導(dǎo)游工作的安排帶來(lái)了方便,可謂一舉三得。在這次的旅游過(guò)程中,全陪和地陪的口才讓我佩服不已,大家也被他們的妙語(yǔ)連珠吸引了,車(chē)上不時(shí)飛出我們歡了愉快的笑聲。同學(xué)們情緒高漲,一起唱起了羅導(dǎo)教給我們的苗族山歌。在一天時(shí)間的車(chē)程里,我們沒(méi)有感到疲憊而是感到無(wú)比的興奮和對(duì)目的地的無(wú)限向往,向往羅導(dǎo)口中的山水相間的鳳凰,淳樸善良強(qiáng)壯美麗的阿哥阿妹,還有古老,特異的湘西文化。這次實(shí)習(xí)讓我充分體驗(yàn)到導(dǎo)游的含義,擁有好的口才,是作為一個(gè)優(yōu)秀導(dǎo)游必備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。羅導(dǎo)的口才讓我認(rèn)識(shí)到了自己的差距,在以后的學(xué)習(xí)中,一定要加強(qiáng)自己在這方面的練習(xí)。
果斷、沉著、正確地處理意外事故是導(dǎo)游人員最重要的能力之一。旅游活動(dòng)中意外事故在所難免,能否妥善地處理事故是對(duì)導(dǎo)游員的一種嚴(yán)峻考驗(yàn)。臨危不懼、頭腦清醒、遇事不亂、處事果斷、辦事利索、積極主動(dòng)、隨機(jī)應(yīng)變是導(dǎo)游員處理意外事故時(shí)應(yīng)有的品質(zhì)。
總結(jié):這次實(shí)習(xí)給了我親身體驗(yàn)導(dǎo)游工作的機(jī)會(huì),讓我看到了自己在一些方面的不足,為今后的學(xué)習(xí)提供了方向。同時(shí)也明白了導(dǎo)游的辛酸苦辣,讓我堅(jiān)定了自己的志向,擁有超強(qiáng)的意志力是如此的重要,不管你是在那個(gè)專(zhuān)業(yè)。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十五
在xx報(bào)社,收獲頗豐,認(rèn)識(shí)了許多人,和他們相處很融洽。也學(xué)到很多東西,對(duì)新聞采編寫(xiě)的基本規(guī)律以及市級(jí)媒體的運(yùn)作有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
第一次暗訪。
“暗訪”一詞,于記者而言,是興奮、刺激的,又是充滿挑戰(zhàn)、危險(xiǎn)的。上個(gè)學(xué)期,《南方都市報(bào)》記者龍志曾給我們講述他頗具刺激而危險(xiǎn)的暗訪經(jīng)歷。他的勇氣、智慧、心細(xì)迎得了一片掌聲。當(dāng)時(shí),已對(duì)擁有無(wú)窮魅力的暗訪迷惑。
離奧運(yùn)開(kāi)幕式只有7天。那日,開(kāi)始了自己的第一次暗訪。
“北京奧運(yùn),百年盛世。不少準(zhǔn)新人應(yīng)該會(huì)在奧運(yùn)期間結(jié)婚辦酒席”。擁有新聞敏感的羅老師將奧運(yùn)婚慶狀況調(diào)查任務(wù)交給了吳儀輝(實(shí)習(xí)生)和我。在辦公室,我們撥通了僅有的喜得龍婚慶公司的號(hào)碼,告知對(duì)方采訪目的,“暫時(shí)情況還不知”一句回應(yīng)過(guò)來(lái),接著“嘟嘟嘟”聲響起。雖后又得知幾個(gè)聯(lián)系方式,但結(jié)果一樣。既然公開(kāi)調(diào)查不行,于是我和吳決定暗訪。
在《株洲日?qǐng)?bào)》和《株洲晚報(bào)》的廣告欄上,我們知道了他們的地址。下午4點(diǎn),吳、劉朝勇(實(shí)習(xí)生)及我三人來(lái)到喜得龍婚慶公司。剛進(jìn)門(mén),特別緊張,萬(wàn)一露餡了咋辦。咬了咬牙,硬著頭皮走進(jìn)了大門(mén)。幾人寒暄一陣,并沒(méi)有想象中的恐怖?!拔腋缫Y(jié)婚了,想到你們這里了解一下情況”我開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的說(shuō)道。由于職業(yè)敏感,老板問(wèn)我哥準(zhǔn)備結(jié)婚的時(shí)間。辦公室靜下幾秒,“9月份”老板向椅背一靠,大笑道?!斑@是天方夜譚了,哪有8月準(zhǔn)備,9月就結(jié)婚的。至少要提前2、3個(gè)月”突如其來(lái)的失誤,讓我不知所措。你哥現(xiàn)在哪兒,他怎么沒(méi)來(lái)?老板好奇的問(wèn)道?!斑€在長(zhǎng)沙工作,我家是常德人,我嫂子是株洲的”未來(lái)得及反應(yīng),話已出口了。隨著慢慢的交流,我們了解到現(xiàn)在的婚慶現(xiàn)狀并不是很好。“準(zhǔn)備了很多奧運(yùn)婚慶活動(dòng),但來(lái)者渺渺無(wú)幾”。2個(gè)月下來(lái),他們只接待3對(duì)準(zhǔn)新人。擔(dān)心親朋好友觀看奧運(yùn)不來(lái),是準(zhǔn)新人不愿在8月份結(jié)婚的一個(gè)原因。更重要的是他們更加現(xiàn)實(shí)了,雖說(shuō)8月8日,一個(gè)吉祥,吉利的日子,但高額的消費(fèi)讓他們退步了。相對(duì)以前,因奧運(yùn)婚慶活動(dòng)、車(chē)費(fèi)、人工費(fèi)等成本的上漲,每對(duì)準(zhǔn)新人得多花400—500元。酒席費(fèi)用也漲了。但是否存在酒席倒賣(mài)的現(xiàn)象,喜得龍老板認(rèn)為沒(méi)有。可不少市民反映存在。為了了解事實(shí)真相,我們決定采訪我市各大酒店。只可惜最終以失敗而告終。準(zhǔn)備離開(kāi)公司時(shí),“你能介紹一下其他婚慶公司的號(hào)碼嗎”吳問(wèn)道?!霸趺纯赡埽f(shuō)了不是砸自己生意嗎”老板直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)。出身的牛犢不怕虎,可還是害怕了,出了錯(cuò)誤。
雖此稿最后未能見(jiàn)報(bào),但采訪中的經(jīng)歷讓我不遺憾。作為一名記者,對(duì)市場(chǎng)規(guī)律、人物、事件、行業(yè)等采訪對(duì)象的背景資料的了解,應(yīng)是不可或缺的。一旦露出破綻,采訪就可能無(wú)法繼續(xù),甚至生命安全會(huì)受到威脅。雖此次暗訪,并不怎么波瀾壯闊,觸及生死,但還是蠻刺激,有趣的。其實(shí),背景資料的充分了解,不僅方便于采訪,而且會(huì)提高新聞作品的深度。暗訪,刺激有趣,細(xì)細(xì)品味,樂(lè)在其中。暗訪,危險(xiǎn)恐怖,回頭一看,仍膽戰(zhàn)心驚。有時(shí),揭開(kāi)事件真相的`唯一途徑就是暗訪。博學(xué)多識(shí)、處變不驚、明察秋毫應(yīng)是記者該具備的素質(zhì)。
尋找那一點(diǎn)。
每一次出去采訪,老師都會(huì)強(qiáng)調(diào)注意細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)有時(shí)不僅是問(wèn)題的所在,而且是作品可讀性、趣味性的添加劑??偩幨业狞S老師借了我一本名叫《如何成為一名頂級(jí)記者》。里面就講述了美聯(lián)社記者是如何把握細(xì)節(jié),注意細(xì)節(jié),以及重視細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)豐富了新聞的內(nèi)容,提升了問(wèn)題的深度。
實(shí)習(xí)期間,曾多次出去調(diào)查,跑過(guò)醫(yī)院、網(wǎng)吧、超市、酒吧……但我印象最深的是小區(qū)的一次采訪。
7月15日,接到家住佳苑小區(qū)的唐先生打來(lái)投訴電話?!白≡谛^(qū)都2年了,水電還未到位,都還是臨時(shí)的”自以為了解情況,可我錯(cuò)了?!笆裁词桥R時(shí)水電,什么叫水電未到位,具體狀況是如何?”李老師一語(yǔ)道破,驚醒了我。幸未掛電話,否則,只是瞎貓一個(gè),什么也不知。那天,我們約好周末見(jiàn)面新聞?dòng)羞@樣一個(gè)規(guī)律:稿子越長(zhǎng),它的生命可能就越短。黃編輯也有一個(gè)口頭禪“寫(xiě)得這么啰嗦,一句話就可以搞定嗎!”每次改稿時(shí),都會(huì)豪不留情的刪除累贅、復(fù)雜以及沒(méi)有必要的語(yǔ)句。短短一個(gè)多月的耳聞目睹、親身力行,收獲頗豐,懂得了實(shí)踐中的采訪技巧、黨報(bào)寫(xiě)作的注意點(diǎn)以及記者不同場(chǎng)合表現(xiàn)的身份等等,同時(shí)也認(rèn)清了自己的一些缺點(diǎn)。相信路雖遠(yuǎn),行則必至。實(shí)習(xí)回來(lái),認(rèn)清缺點(diǎn),去除缺點(diǎn),補(bǔ)自己不足,揚(yáng)自己之長(zhǎng)。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十六
20--年-月--日,我很榮幸來(lái)到和田市---社區(qū)居委會(huì)參加實(shí)習(xí)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自己的不斷努力,我能較快的適應(yīng)了新環(huán)境,轉(zhuǎn)變自身角色,融入到大家庭之中。在這短暫的一個(gè)月時(shí)間里,我有以下幾點(diǎn)必得體會(huì):
一、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,所學(xué)與實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)。
我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少。例如:維語(yǔ)的學(xué)習(xí),在學(xué)校每次考試都是在優(yōu)秀以上水平,但是來(lái)到這和同事、群眾交流時(shí)就知道自己幾斤幾兩了,根本不能夠和群眾順利的進(jìn)行交流,不能和群眾進(jìn)行交流,怎么能和群眾打成一片?怎么知道群眾心里想什么?需要什么?有什么困難?怎么幫他們解決等等一系列問(wèn)題在我腦海中不斷的回響。認(rèn)識(shí)到自己不足后,我制定了每天學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)定每天至少學(xué)習(xí)5個(gè)新單詞,2至5句日常用語(yǔ),經(jīng)常用維語(yǔ)與同事進(jìn)行交流,不對(duì)的地方請(qǐng)同事及時(shí)進(jìn)行糾正,通過(guò)一個(gè)月的努力學(xué)習(xí),維語(yǔ)水平有了很大的提高但是還不夠,俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”“學(xué)無(wú)止境”,我還得更加努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的為人民群眾服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、得到了鍛煉,全面提高了能力素質(zhì)。
(一)溝通交流能力得到加強(qiáng)。在基層工作中,不僅能接觸到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也經(jīng)常入戶與群眾溝通交流,在與不同人的接觸過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何使用更加有效的溝通方式與人交流。
(二)統(tǒng)籌能力進(jìn)一步提高。社區(qū)工作頭緒多,任務(wù)重,繁瑣細(xì)致,如何提高工作效率,以更好更快地完成好工作,打造一支高素質(zhì)、高效率的工作隊(duì)伍,是我們每一個(gè)工作人員學(xué)習(xí)的課題。在實(shí)習(xí)的一個(gè)月時(shí)間中,我有意識(shí)地學(xué)習(xí)了統(tǒng)籌法等相關(guān)書(shū)籍,并在工作中多注意,多留心,多學(xué)習(xí),將一些工作進(jìn)行“打包式”“捆邦式”處理,大大提高了工作效率,節(jié)約了時(shí)間,能為更多的人民群眾服務(wù)。
(三)自理能力了進(jìn)一步提高。雖然在部隊(duì)鍛煉了-年,會(huì)指揮、會(huì)“四會(huì)教學(xué)”、會(huì)洗衣等等,但你真正步入社會(huì)后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有很多很多的不一樣,你得買(mǎi)菜、做飯、洗碗、打掃衛(wèi)生等等,事情變得更加繁鎖復(fù)雜,你得逐一進(jìn)行梳理,才能干好每一件事情。
三、認(rèn)清了方向,堅(jiān)定了建功立業(yè)的決心。
在短短一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間里,收獲了許多使我受益終身的東西,使我認(rèn)清了方向,擺正了位,堅(jiān)定了建功立業(yè)的決心。如何在基層建功立業(yè)呢?我想就是“民有所呼,我有所應(yīng)”,群眾所需要的顯然不是程序化的書(shū)面“回應(yīng)”和口頭化的“回答”,而是實(shí)實(shí)在在的解決實(shí)際問(wèn)題。比如家里的用電、氣、暖等問(wèn)題,也許在看來(lái)不是大事,但是對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)就是大事,關(guān)系到群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。還有很多看似瑣碎的事情,對(duì)于群眾而言,卻件件是大事,要始終把群眾利益放在第一位,為群眾多辦實(shí)事,多解難事,多做好事,想群眾之所想、盼群眾之所盼、憂群眾之所憂,為民解困,充實(shí)的干好每一件事,過(guò)好每一天,成就自己有價(jià)值的人生。
社工工作實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告篇十七
在總公司的部署和長(zhǎng)沙辦事處的精心安排下,我們?cè)陂L(zhǎng)沙進(jìn)行了為期3個(gè)月的銷(xiāo)售崗位實(shí)習(xí)。在這三個(gè)月的時(shí)間里我們完成了鋪貨、促銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研等一系列工作內(nèi)容的歷練,在辦事處同事的指導(dǎo)和自身的努力下,各方面取得了一定的成果,主要表現(xiàn)在以下方面:
一、鋪市突顯成果。
鋪市是本次實(shí)習(xí)工作的重心,主要是采取團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的形式在長(zhǎng)沙市五個(gè)區(qū)開(kāi)展,本階段的任務(wù)是織細(xì)各區(qū)域的網(wǎng)絡(luò),對(duì)商超和流通渠道進(jìn)行梳理,進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率,在此基礎(chǔ)上幫助建立經(jīng)銷(xiāo)商與客戶的關(guān)系。在為期兩個(gè)月的鋪市工作中銷(xiāo)量和網(wǎng)點(diǎn)都有一定程度的增加。
通過(guò)鋪市使我了解到公司的商超和流通渠道的分類(lèi)運(yùn)行模式,對(duì)公司的經(jīng)銷(xiāo)制渠道模式和先款后貨的結(jié)算方式有所體會(huì)。在本階段我們輾轉(zhuǎn)個(gè)b、c、d類(lèi)店面和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)多數(shù)客戶對(duì)烏江牌非常認(rèn)可,對(duì)先款后貨的方式也比較理解;烏江產(chǎn)品保持市場(chǎng)占有率第一的優(yōu)勢(shì)依然明顯。此外,在與客戶的洽談過(guò)程中從一開(kāi)始的陌生到逐漸進(jìn)入狀態(tài),業(yè)務(wù)技能得到很大提升。
二、促銷(xiāo)充滿激情。
促銷(xiāo)是銷(xiāo)售工作的一個(gè)重要部分,本次實(shí)習(xí)共進(jìn)行了約30次的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)主題的設(shè)計(jì)是免費(fèi)品嘗,免費(fèi)贈(zèng)送15g包裝產(chǎn)品和特價(jià)銷(xiāo)售的形式。促銷(xiāo)點(diǎn)的選擇也多以超市入口和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等人流量大的地方為主。場(chǎng)面設(shè)計(jì)是以?xún)杉芷穱L臺(tái),一把太陽(yáng)傘,周?chē)倥湟詐vc廣告的形式為主。因此,在每組四名促銷(xiāo)人員的分工下能夠烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛,聚集人氣,達(dá)到宣傳的目的。每次銷(xiāo)量都從200元到600元不等,派發(fā)菜的發(fā)放也達(dá)200—300袋每次,受眾群體至少在1000人次以上,對(duì)于烏江的品牌傳播起到良好的效果。
在數(shù)次的促銷(xiāo)過(guò)程中,我們聆聽(tīng)到來(lái)自消費(fèi)者的聲音,對(duì)于我們的產(chǎn)品也提出各種寶貴的意見(jiàn),使我了解到以后工作中需要突破的各種問(wèn)題。此外,通過(guò)促銷(xiāo)也鍛煉了我的心理素質(zhì),使我完成了從一名學(xué)生的虛榮到一名敢于放下面子的營(yíng)銷(xiāo)員的角色轉(zhuǎn)變。
三、市場(chǎng)觀察力增強(qiáng)。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我們接觸到最前沿的市場(chǎng),最真實(shí)的市場(chǎng)信息和最直觀的銷(xiāo)售情況??傮w看來(lái)我們的產(chǎn)品具有本身的優(yōu)勢(shì)是不容質(zhì)疑的,品牌的力量也是強(qiáng)勢(shì)的,因此在品牌的作用力下,減輕了營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展工作的難度。對(duì)客戶來(lái)講,烏江榨菜的的知名度保證了他們的銷(xiāo)量為他們帶來(lái)了利益。而對(duì)于消費(fèi)者,愛(ài)美食的湖南人為我們提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)基礎(chǔ),我們產(chǎn)品的自身特點(diǎn)更是對(duì)他們有擋不住的誘惑。
然而,所有的工作都不可能完美,我們的工作也或多或少存在著缺陷。比如,在維護(hù)客戶方面我們的經(jīng)銷(xiāo)商表現(xiàn)的滯后往往會(huì)引起客戶的抱怨。在市場(chǎng)價(jià)格體系方面也出現(xiàn)一些混亂使得后續(xù)工作很難開(kāi)展。另外,一個(gè)在促銷(xiāo)中屢試不爽的現(xiàn)象告訴我們?cè)谖覀兊漠a(chǎn)品外包裝上對(duì)于產(chǎn)品食用方法等信息的缺失導(dǎo)致很多消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品有所誤解。比如,一包價(jià)值五角的新一代和一包價(jià)值一元二角的古壇在一個(gè)不知情的消費(fèi)者面前其價(jià)值幾乎等同,因?yàn)樗麄兤毡檎J(rèn)為無(wú)論是什么味道買(mǎi)回家都要清洗。這樣的顧客還不在少數(shù),究其原因可能是少了“開(kāi)袋即食”等字樣的引導(dǎo)吧。
總之,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我們實(shí)現(xiàn)了即定目標(biāo)。無(wú)論是在鋪貨、促銷(xiāo)還是信息收集方面都取得了一定成績(jī);自身能力得到鍛煉;團(tuán)隊(duì)合作能力不斷增強(qiáng)。這對(duì)于在今后工作中相信一定會(huì)有所幫助。此外,在實(shí)習(xí)階段我們的生活方面也得到辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,使我們能夠全身心投入到實(shí)習(xí)工作中去。