通過心得體會,我們可以更深入地反思自己的思考過程和行為表現(xiàn)。在寫心得體會時,我們可以先回顧自己的經(jīng)歷和收獲,整理思路。通過閱讀他人的心得體會,我們可以獲得一些建議和啟發(fā),幫助我們更好地整理自己的思路。
法律服務(wù)工作心得體會篇一
近年來,中國農(nóng)村發(fā)生了翻天覆地的變化,而與此同時,來自經(jīng)濟社會發(fā)展帶來的各種問題也亟需解決,這就需要村居法律服務(wù)的力量。在長期的實踐中,我深刻體會到了村居法律服務(wù)工作的重要性和難點,同時也積累了一些經(jīng)驗和心得,下面我將就此主題,以五段式的形式進行闡述。
首先,村居法律服務(wù)需要關(guān)注村民的合法權(quán)益。農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展相對滯后,農(nóng)村居民對法律的了解和運用程度不高,很多人只有在遇到法律問題或糾紛時才會去尋求幫助。因此,作為村居法律服務(wù)人員,我們首先要關(guān)注農(nóng)民的合法權(quán)益,以幫助他們解決實際問題為出發(fā)點,向他們宣傳相關(guān)的法律知識和法律維權(quán)渠道,提高他們的法律意識和維權(quán)意識。
其次,要注重法律服務(wù)的針對性和實效性。由于農(nóng)村地區(qū)的特殊性,法律服務(wù)工作要具有針對性和實效性才能真正起到作用。村居法律服務(wù)人員需要根據(jù)實際需要,選擇與農(nóng)民密切相關(guān)的法律知識進行宣傳和教育,而不是像學(xué)校上課一樣機械地講解法律條文。同時,我們還要注重解決農(nóng)民面臨的實際問題,例如土地糾紛、農(nóng)機補貼等,通過法律手段提供解決方案,實現(xiàn)法律服務(wù)的實效性。
第三,我們要不斷提高法律服務(wù)的專業(yè)性和能力。村居法律服務(wù)人員要有扎實的法律知識和技能,具備良好的溝通和服務(wù)能力。尤其是在農(nóng)村地區(qū),由于基層法律服務(wù)機構(gòu)相對較少,村居法律服務(wù)人員往往承擔(dān)起很多完成類似律師工作的任務(wù),需要具備較強的綜合素質(zhì)和能力。因此,我們要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式,不斷提高自己的專業(yè)水平,以更好地為村民提供法律服務(wù)。
再者,要加強與相關(guān)機構(gòu)的合作,形成合力。村居法律服務(wù)工作的難點和瓶頸時常會讓我們感到力不從心。這時候,我們就需要與相關(guān)機構(gòu)進行合作,形成合力,共同解決問題。例如,可以與司法機關(guān)、農(nóng)民工維權(quán)組織等展開合作,互相對癥下藥,提供更全面和有效的法律服務(wù)。只有通過合作,才能更好地發(fā)揮各方的優(yōu)勢,將村居法律服務(wù)工作做得更好。
最后,要加強宣傳,提升法律服務(wù)的影響力。雖然近年來村居法律服務(wù)工作取得了一定的成果,但在廣大農(nóng)民中的知曉度和認同度還不夠,很多農(nóng)民對法律服務(wù)的需求和認識還很有限。因此,我們要加強宣傳,提升村居法律服務(wù)的影響力??梢酝ㄟ^村報、宣傳欄、微信公眾號等多種形式,向農(nóng)民宣傳法律知識、案例和成功經(jīng)驗,讓他們了解到法律服務(wù)的重要性和好處,引導(dǎo)他們主動參與法律服務(wù)。
綜上所述,村居法律服務(wù)工作是非常重要且充滿挑戰(zhàn)的工作。我們要關(guān)注村民的合法權(quán)益,注重法律服務(wù)的針對性和實效性,不斷提高自身的專業(yè)能力,加強與相關(guān)機構(gòu)的合作,并加強宣傳,提高法律服務(wù)的影響力。只有通過這樣的努力,才能讓農(nóng)村地區(qū)的法治水平更上一層樓,為農(nóng)民提供更好的法律保障。
法律服務(wù)工作心得體會篇二
村居法律服務(wù)工作是指法律工作者在農(nóng)村地區(qū)為廣大農(nóng)民提供法律援助和法律教育服務(wù)的工作。近年來,隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施,農(nóng)村地區(qū)對法律服務(wù)的需求越來越大。我作為一名村居法律服務(wù)工作者,深感這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過長期的實踐和思考,我總結(jié)出了一些心得體會。
第二段:扎根基層,熟悉問題。
作為一名村居法律服務(wù)工作者,首先要深入基層,熟悉農(nóng)村地區(qū)的實際情況和熱點問題。只有親身走進農(nóng)村,深入了解農(nóng)民的生活現(xiàn)狀和法律需求,才能更好地開展法律服務(wù)工作。我始終堅持每周到村居調(diào)研一次,與村干部、農(nóng)民代表進行面對面的交流,了解他們的法律問題和需求,并及時將問題反饋給上級有關(guān)部門。
第三段:積極主動,廣泛宣傳。
在村居法律服務(wù)工作中,宣傳教育是非常關(guān)鍵的一環(huán)。只有讓農(nóng)民知法、懂法、用法,他們才能更好地保護自己的合法權(quán)益。因此,我積極主動地組織法律知識講座、法律宣傳活動,向農(nóng)民普及法律知識和法律咨詢渠道,并利用微信公眾號等新媒體平臺,及時發(fā)布法律資訊,提供法律援助。通過廣泛宣傳,讓更多農(nóng)民了解并參與到法律服務(wù)工作中來。
第四段:真心實意,耐心解決問題。
在處理農(nóng)民的法律問題時,我們要充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,以真心實意的態(tài)度對待每一個農(nóng)民。農(nóng)民往往對法律了解有限,他們需要我們一步步引導(dǎo)與解答。我們要耐心傾聽他們的問題,認真解答他們的疑慮,幫助他們解決實際問題。有時,還需要發(fā)動承辦部門、律師事務(wù)所等資源,共同為農(nóng)民提供更高效的法律援助。只有真心實意地幫助農(nóng)民解決問題,才能贏得他們的信任和支持。
第五段:精細管理,建立長效機制。
為了更好地開展村居法律服務(wù)工作,我們還要建立健全長效機制,實現(xiàn)精細管理。首先,要及時總結(jié)經(jīng)驗,完善工作流程,提高工作效率。其次,要加強與相關(guān)部門的協(xié)作與合作,形成合力,共同推進法律服務(wù)工作。另外,還要建立法律志愿者隊伍,通過培訓(xùn)和考核,引導(dǎo)更多的人參與到法律服務(wù)工作中來。只有通過精細管理,才能不斷提高村居法律服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
結(jié)語:
作為一名村居法律服務(wù)工作者,我深深地感到這份工作的艱巨性和光榮性。通過實際工作和思考,我認識到扎根基層、積極宣傳、真心解決問題和精細管理的重要性。希望在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推動下,越來越多的法律工作者能夠投身到村居法律服務(wù)工作中來,為鄉(xiāng)村發(fā)展和農(nóng)民權(quán)益保護做出更大的貢獻。
法律服務(wù)工作心得體會篇三
公共法律服務(wù)工作是維護社會公正、促進社會和諧的重要組成部分。作為一名公共法律服務(wù)工作者,我在這一領(lǐng)域工作多年,深感責(zé)任重大。在長期工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗、摸索方法,積極學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)與水平。在此,我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,分享一些我對公共法律服務(wù)工作的心得體會。
第二段:法治宣傳工作的重要性。
法治宣傳是公共法律服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。做好法治宣傳工作是推動社會公正的有效手段。作為一名公共法律服務(wù)工作者,我們應(yīng)當(dāng)積極參與宣傳工作,充分利用各種宣傳渠道,通過多種方式,向社會廣泛宣傳法律法規(guī)和司法實踐,提高人們的法律意識,增強法律信仰,增進對法律的信任和尊重,使更多的社會人士在法律的保護下安居樂業(yè)、生活美滿。
第三段:加強社會矛盾調(diào)解工作。
作為公共法律服務(wù)工作者,我們需要在實踐中加強社會矛盾調(diào)解工作。一方面,我們需要了解社會矛盾的本質(zhì)和特點,掌握有效的溝通和調(diào)解技巧,善于化解矛盾。另一方面,我們還需要充分發(fā)揮法律的作用和優(yōu)勢,通過積極的法律援助、調(diào)解和仲裁工作解決社會糾紛,從而促進社會和諧。
第四段:提高法律服務(wù)質(zhì)量和水平。
提高法律服務(wù)質(zhì)量和水平是公共法律服務(wù)工作的重要任務(wù)。作為公共法律服務(wù)工作者,我們需要加強法制知識的學(xué)習(xí)和了解,不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能水平,增加接受國內(nèi)外先進法制理論和實踐的機會,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代法治建設(shè)的需求。我們還需要不斷優(yōu)化服務(wù)模式和流程,提高服務(wù)質(zhì)量,讓更多人受益于法律服務(wù)。
做好公共法律服務(wù)工作需要保持敬業(yè)精神、高度的責(zé)任感和服務(wù)意識。與此同時,我們還需要強化風(fēng)險防范和管控,加強自律,嚴(yán)格遵守法律和職業(yè)道德,杜絕一切與職業(yè)操守不符的行為,避免對法律服務(wù)工作帶來負面影響。在職業(yè)生涯中,我們需要不斷提升自身的防范能力,盡力避免產(chǎn)生各種風(fēng)險和問題,同時也要提高自我反思和提升管理能力,從而保障公共法律服務(wù)工作的質(zhì)量和效果。
結(jié)語。
公共法律服務(wù)工作對于促進社會公正,促進社會和諧有著不可替代的作用。只有行業(yè)內(nèi)人員齊心協(xié)力,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和積極性,才能夠為社會公正和和諧做出更大貢獻。在未來的工作中,我們要腳踏實地、不斷創(chuàng)新,勇于擔(dān)當(dāng)、誠實守信,更好地為社會公平、正義和和諧服務(wù)。
法律服務(wù)工作心得體會篇四
為深入推進“三項重點”工作,有效化解社會紛爭,相應(yīng)院黨組爭創(chuàng)“無執(zhí)行積案法院”的號召,xx城縣法院執(zhí)行局采取多種措施,打牢執(zhí)行技能,努力破解執(zhí)行中的各類難題,服務(wù)民生。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。x城縣法院執(zhí)行局要求執(zhí)行干警利用業(yè)余時間加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬執(zhí)行法官的知識面,更新知識結(jié)構(gòu),打牢執(zhí)行技能,提高化解矛盾糾紛的能力。
二、加大執(zhí)行力度,有效化解社會矛盾。x城縣法院執(zhí)行局要求執(zhí)行干警對各類執(zhí)行案件,都要窮盡執(zhí)行措施。在采取扣押、劃撥、拍賣、變賣等相關(guān)強制措施時,合議庭要認真合議,逐級匯報,在確保案件質(zhì)量的同時,有效地化解社會矛盾,促進社會和諧穩(wěn)定。
三、依靠群眾,爭取支持。該院打開執(zhí)行工作成功之門的一把“金鑰匙”,就是取得群眾、申請人甚至是被執(zhí)行人的理解與配合,同時并加強法律宣傳,促進社會各界對法院執(zhí)行工作的支持,消除了當(dāng)事人的誤解與抵觸情緒,逐步形成群眾支持、申請人協(xié)助,被執(zhí)行人配合的有利局面。
四、多方聯(lián)動,及時匯報。按照上級法院的統(tǒng)一部署,依托“黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府支持、政法委組織協(xié)調(diào)、法院主辦、社會各界配合”的工作機制,依法強化執(zhí)行措施,加大執(zhí)行力度,努力破解“執(zhí)行難”,為實現(xiàn)執(zhí)行工作良性循環(huán)打牢基礎(chǔ)。
法律服務(wù)工作心得體會篇五
5、堅持節(jié)約的原則:對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修,不更換新的,確實需要更換的選取質(zhì)優(yōu)價廉的,對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進行收集整理以便再次使用。
3、6月到9月主要就是總店東樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準(zhǔn)備工作。總店東樓的裝修是今年最大的工程,涉及的設(shè)施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的布局及跟進都需要設(shè)備去做。因此這3個月基本每一天都要加班,可我沒有被累、工作量所嚇倒,發(fā)揚中澤不怕苦與累的精神,工作用心主動、認真負責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作,為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻。
9月份在有東樓裝修工作的狀況下,又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足,又臨近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員能夠抽調(diào)的。應(yīng)對工作我們設(shè)備一幫人沒有畏懼,嚴(yán)格按照公司的要求及時準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項設(shè)備。對需要用電的設(shè)施,從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座,ups的安裝、租賃戶的用電施工,都做到細致到位。經(jīng)過不懈努力,順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作。
4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統(tǒng)計匯總,并對各個店需要保暖的全部進行了處理,為水管的過冬做好了準(zhǔn)備,另一項主要工作就是對閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉庫,對每一件都進行了分類整理,以便以后的使用。
在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚中澤不怕苦、不怕累的精神,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
法律服務(wù)工作心得體會篇六
常常想,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性。。。等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
記得嗎,當(dāng)初我們在考取這一職業(yè)的時候,大家都很在意第一關(guān)——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài),給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關(guān)很重要,這一關(guān)過了,后面的考試就相對容易多了。
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當(dāng)你負責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當(dāng)你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
法律服務(wù)工作心得體會篇七
作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結(jié)與分析。_年時間過得真快,新的_年正在向我們邁進,我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的高興帶給顧客感染同事。
我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當(dāng)時我真的想打退堂鼓,想一走了之。
但是每次當(dāng)我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)??缛肷鐣r,有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠都不會忘記,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。
與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
關(guān)于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習(xí)倉儲知識,積極考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝。
法律服務(wù)工作心得體會篇八
公共法律服務(wù)是指為普通百姓提供的法律咨詢、法律援助、法律教育等服務(wù),是保護人民合法權(quán)益、促進社會公平正義的重要組成部分。擔(dān)任公共法律服務(wù)工作已有數(shù)年,我深刻認識到這項工作的重要性與意義。在平時的工作實踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷探索創(chuàng)新,讓自己在實踐中不斷成長與進步。在此,我將結(jié)合自己的實踐體會,談?wù)勛约簩卜煞?wù)工作的看法與體會。
第二段:加強溝通與培養(yǎng)良好擔(dān)當(dāng)。
公共法律服務(wù)工作充滿了挑戰(zhàn),我們需要有一顆敬業(yè)、責(zé)任心強的心,時刻保持清醒的頭腦與果敢的決策。同時,也需要不斷提升自己的溝通能力。我們需要學(xué)會傾聽別人的意見和建議,力求達成一致,協(xié)商妥善解決問題。當(dāng)然,對于一些涉及到敏感話題的問題,我們還需要時刻注意保密工作,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。
第三段:注重細節(jié)和數(shù)據(jù)分析。
公共法律服務(wù)工作的細節(jié)問題非常重要,一些看似小的問題往往也會影響到最終的服務(wù)效果。我們需要時刻保持敏感度,做到萬無一失,確保服務(wù)的全面準(zhǔn)確、細致入微。同時,在服務(wù)過程中,我們需要將每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)記錄下來,加以分析,找出存在的問題,尋找最優(yōu)解決方案,使之不斷完善。
第四段:創(chuàng)新理念和服務(wù)模式的引入。
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,公共法律服務(wù)的需求也在不斷增長,因此我們需要不斷接受新的理念和模式,引入新技術(shù)和新工具,才能讓我們更好地為人民提供更高水平、更全面、更具針對性的服務(wù)。比如近年來興起的在線法律咨詢和平臺化服務(wù)等,都是我們應(yīng)該不斷關(guān)注和學(xué)習(xí)的新的服務(wù)模式和拓展思路,只有通過不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新才能不斷適應(yīng)社會的變化和發(fā)展,更好地為人民服務(wù)。
第五段:結(jié)論。
總之,公共法律服務(wù)工作是一個較為特殊的工作,需要時刻保持敬業(yè)精神和責(zé)任心,注重細節(jié)和數(shù)據(jù)分析,創(chuàng)新理念和服務(wù)模式的引入才能使工作更加高效,為人民提供更好的服務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)與改進自己的思維和能力,選擇合適的服務(wù)模式來貼切地服務(wù)社會,進而為社會的發(fā)展和進步做貢獻。
法律服務(wù)工作心得體會篇九
隨著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和法律意識的普及,村居法律服務(wù)工作成為推動農(nóng)村社會進步的重要力量。作為一名村居法律服務(wù)人員,我深切體會到這項工作的重要性和意義。在與農(nóng)民群眾的交流和實踐中,我積累了一些心得體會。本文將以五段式的形式,從“日常工作中的挑戰(zhàn)與解決”、“與群眾的溝通與互動”、“加強基層法治建設(shè)”、“提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)”和“創(chuàng)新工作模式”五個方面,探討我在村居法律服務(wù)工作中所體會到的心得。
二、日常工作中的挑戰(zhàn)與解決。
在村居法律服務(wù)工作中,我們經(jīng)常面對的一個挑戰(zhàn)就是農(nóng)民群眾法律知識的匱乏,他們對于自己的合法權(quán)益不了解或者不足夠重視。面對這一情況,我們不能簡單地將責(zé)任歸咎于農(nóng)民群眾,而應(yīng)該主動引導(dǎo)他們,提高他們的法律意識和知識水平。我們可以通過開展各種形式的法律宣傳活動,如舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料等,讓他們了解法律的基本知識和自身權(quán)益的保護途徑。此外,我們還應(yīng)該積極與農(nóng)村黨員干部、農(nóng)民法律顧問等合作,形成合力,共同做好法律服務(wù)工作。
三、與群眾的溝通與互動。
開展好村居法律服務(wù)工作,必須與農(nóng)民群眾保持良好的溝通和互動。我們要學(xué)會傾聽農(nóng)民群眾的呼聲,了解他們的實際需求,從而更好地組織和開展法律服務(wù)工作。在日常工作中,我們要主動與農(nóng)民群眾建立起密切的聯(lián)系,到農(nóng)民家中去,與他們深入交流。此外,我們還要學(xué)會用通俗易懂的語言解釋法律知識,不能局限于法律術(shù)語,讓農(nóng)民群眾能夠真正理解并靈活運用法律知識。
四、加強基層法治建設(shè)。
村居法律服務(wù)工作的另一個重要方面就是加強基層法治建設(shè)。為了提高農(nóng)民群眾的法律意識,我們應(yīng)該加強村民自治組織的法治建設(shè),推動村民自治制度的完善和落實。此外,我們還要積極參與農(nóng)村法規(guī)、規(guī)章制定,發(fā)揮村委會、法治達人等力量在法律宣傳教育、糾紛調(diào)解、預(yù)防矛盾等方面的作用。通過這種方式,我們能夠更好地推動農(nóng)村的發(fā)展和進步。
五、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為村居法律服務(wù)人員,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)是非常關(guān)鍵的。我們要不斷學(xué)習(xí)法律知識,熟悉法律程序,并不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時,我們要有敬業(yè)精神和責(zé)任感,為農(nóng)民群眾提供高質(zhì)量的法律服務(wù)。此外,我們還要學(xué)會與其他相關(guān)部門和機構(gòu)合作,不斷擴大自己的知識面和工作領(lǐng)域,以滿足農(nóng)民群眾多樣化的需求。
六、創(chuàng)新工作模式。
在村居法律服務(wù)工作中,我們要善于創(chuàng)新工作模式,以適應(yīng)時代的發(fā)展和農(nóng)民群眾的需求。我們可以借鑒先進的經(jīng)驗和做法,提出新的工作思路和方法。例如,可以利用信息技術(shù)手段,開展在線法律咨詢服務(wù);可以組織農(nóng)民群眾參加法律培訓(xùn)和考核,提高他們的法律素養(yǎng);可以與法律服務(wù)機構(gòu)、志愿者團隊等建立合作關(guān)系,共同開展法律服務(wù)工作。通過這些創(chuàng)新,我們能夠更好地發(fā)揮自己的作用,為農(nóng)民群眾提供更加便捷和高效的法律服務(wù)。
在村居法律服務(wù)工作中,我深刻認識到這項工作的重要意義和使命。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗,我逐漸形成了一些工作心得和體會。今后,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,為農(nóng)民群眾提供更好的法律服務(wù),為推動農(nóng)村社會進步貢獻出自己的力量。
法律服務(wù)工作心得體會篇十
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于__年6月25日進入__國際招標(biāo)有限公司,在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。
在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到__貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。
參與標(biāo)書審查的項目:_研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;_檢測公司_熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。
參與標(biāo)前會的項目:_國際行車集中采購。
參與開評標(biāo)的項目:_國際行車集中采購;梅山1450扎制油;_運輸公司框架車配套框架;_股份直屬廠部20_冷軋25t橋式起重機等。
在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅學(xué)到了過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父__的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為__國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
法律服務(wù)工作心得體會篇十一
在我心中,曾經(jīng)有一個夢,要當(dāng)一名優(yōu)秀的青年志愿者,幫助他人,服務(wù)社會,讓愛溫暖身邊每一個需要溫暖的人,所以加入志愿者隊伍我感到很榮幸。當(dāng)成為源泉志愿者的那一刻,我告訴自己:你是一名志愿者,要用心做好它,任勞任怨。
很多時候,我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛。尤其是隨著人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時候,我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿,覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。其實我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。
今天我明白作為志愿者,在助人的同時,也是自助。我明白了在使其他生命活出色彩的同時,志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會與人溝通,學(xué)會關(guān)愛他人,也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義——奉獻。而且,志愿者的活動,也將為我提供了一個接觸社會的機會,提供了一個鍛煉自己的機會。我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為大學(xué)生,我們不能養(yǎng)尊處優(yōu),而應(yīng)該履行義務(wù),肩負起時代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限,但一顆關(guān)愛之心不會磨滅,我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人,孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力!
志愿者工作累、煩、苦是真,但是心靈的體驗、滿足和無私奉獻精神的弘揚是任何代價無可替代的。我快樂,是因為我投入,投入是快樂的源泉,正如蘇格拉底說的那樣:“快樂就是這樣,它往往在你為著一個明確的目的忙得無暇顧及其他時突然來訪”,而且快樂是有傳染性的,使別人快樂,也就能讓我們自己快樂起來。今天我自愿為別人或者集體做好事,幫助他人或者集體做事情等就是一種快樂和滿足!快樂、滿足和無私奉獻就是志愿者的名片。不是嗎?正如志愿者之歌“我們是青年志愿者,用真情迎接美好明天,我們是青年志愿者,用熱血來書寫春秋”。
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣,是當(dāng)代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè),有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風(fēng)范。
回顧自己在志愿者活動中的點點滴滴,付出的是真實的行動,給予的是真正的幫助,收獲的是內(nèi)心的感動,當(dāng)然沒有最好的,只有更好的,希望志愿工作越辦越好,把那句“讓愛心永存校園,用真情貢獻社會”記在心中,時刻牢記自己也是個志愿者。
作為源泉青年志愿者的一員,我感到非常榮幸.每次當(dāng)我?guī)е〖t帽去幫助別人時,心里總是盛著神圣.脫去帽子時,那個神圣的感覺仍縈繞在我的心間,促使我去做更多有意義的事情.我會堅持做一名好的志愿者!
愛心已點燃,不要再等待,在我們有限的生命里,去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗,在奉獻中,體味快樂,收獲幸福。朋友們,如果你也懷著一顆感恩的心,那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列,和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!青年志愿者活動是微小的,因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時,它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德,培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們這些新時代青年來擔(dān)負一些微弱的社會責(zé)任。奉獻出一點微弱的力量!
法律服務(wù)工作心得體會篇十二
窗口工作,直接面對的是來院的人群,工作人員的一言一行都關(guān)系到醫(yī)院在人民群眾心目中的形象,因此作為一名窗口工作人員,就必須要求我們要有精通的業(yè)務(wù)知識、良好的儀容、儀表和規(guī)范文明的服務(wù)用語。作為醫(yī)保窗口工作人員,對于如何做好窗口服務(wù)工作談幾點體會。
首先要有平穩(wěn)的心態(tài)。作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置,明確與被服務(wù)人員的關(guān)系。在接待前來辦里業(yè)務(wù)的人員時,首先要有平穩(wěn)的心態(tài),切莫盛氣凌人。神態(tài)上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和;形態(tài)上要舉止得體、落落大方;語言上要禮貌周到,多說“請”字,比如“請把所需資料準(zhǔn)備好”;“請到新農(nóng)合窗口辦理這項業(yè)務(wù)”,“請到醫(yī)保窗口辦理這項業(yè)務(wù)”;少說“不”字,比如“你說得不對”,“今天太晚了,明天再來辦”,等等。窗口工作,每天都要和各種各樣的人打交道,特別是遇到一些文化程度低、沒有來過醫(yī)院的人要有平穩(wěn)的心態(tài)。平穩(wěn)的心態(tài),就會很容易找到與人交流的切入點,使我們有效地與辦事人員進行平等的心靈溝通,使辦事人員感到溫馨、愉快。工作人員以真誠的態(tài)度,為辦事人員出主意、想辦法,為他們提供解決問題的途徑,讓他們感受到你是真心幫他,從而打消不信任你的心理,同時也有利于自己工作的順利開展。
其次要有熟練的業(yè)務(wù)。隨著醫(yī)保政策的不斷細化,社會對醫(yī)院的要求也越來越高。這就需要窗口工作人員不斷地加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是自己所辦理的業(yè)務(wù)知識,一定要精,回答提問一定要準(zhǔn),同時也要了解醫(yī)保、新農(nóng)合窗口的業(yè)務(wù)知識。此外,在平時的工作中多注重知識和經(jīng)驗積累,遇到疑難的問題應(yīng)認真分析研究,及時解決,這樣才能提高業(yè)務(wù)水平,更好地為前來辦事或者詢問的.人員提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù),使來者高興而來,滿意而歸。
最后還要講究語言的技巧。窗口工作人員,除了要具備熟練業(yè)務(wù)水平,也要掌握一定的語言技巧,回答問題時要詳盡、準(zhǔn)確、一次性同辦事人員講清辦里流程或者需要準(zhǔn)備的材料。在接待情緒比較激動的辦事人員時要客觀、冷靜,應(yīng)對突發(fā)事件時要機智、巧妙。在平時的工作中要以誠相待,以理服人,通過換位體驗,換位思考,處處替他們著想,就能把事情辦好。
服務(wù)是無形的,但是可以被感知。服務(wù)是門藝術(shù),藝無止境;服務(wù)是門學(xué)問,學(xué)海無涯。作為一名窗口工作人員,一定要用心去體會窗口服務(wù)這門藝術(shù),認真去研究和學(xué)習(xí)這門學(xué)問,要為前來辦事、咨詢?nèi)藛T辦好事,把全心全意為人民服務(wù)這口號真正落實到實際工作中去!
法律服務(wù)工作心得體會篇十三
過去的一年中,我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、在總經(jīng)理的英明指導(dǎo)下、在同志們的群眾關(guān)懷下遵照我公司20xx年售后服務(wù)總體安排部署,售后服務(wù)工作始終按照與管同行、以優(yōu)制勝和鋼管未到,服務(wù)先行的理念,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、積極進取,各項工作均取得顯著成效,受到了用戶的好評。
堅持鋼管未到,服務(wù)先行理念,今年的服務(wù)重點是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初,領(lǐng)導(dǎo)針對西氣東輸二線專門制定了服務(wù)工作計劃,明確服務(wù)人員及服務(wù)站點,提出了工作方式和工作標(biāo)準(zhǔn)。要求售后服務(wù)人員務(wù)必在每周五以書面形式反饋現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對于現(xiàn)場出現(xiàn)任何與寶雞鋼管有關(guān)的信息,做到第一時間到達現(xiàn)場與有關(guān)方面進行用心協(xié)調(diào),并及時將信息反饋,24小時內(nèi)對用戶要有明確答復(fù),企業(yè)品牌效應(yīng)得到了進一的提高。
今年六月份由總經(jīng)理和副總經(jīng)理親自帶隊,對西氣東輸二線東西段項目分部、epc項目部、中轉(zhuǎn)站和現(xiàn)場進行走訪。共歷時半個多月,行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們售后服務(wù)工作的高度重視,并得到了項目經(jīng)理部的高度評價。通過這次走訪了解了我公司鋼管質(zhì)量、現(xiàn)場服務(wù)狀況和施工進展?fàn)顩r,聽取中轉(zhuǎn)站、施工、監(jiān)理對我公司及產(chǎn)品的評價和意見,協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場有關(guān)問題,同時對西氣東輸二線現(xiàn)場收集到的意見和推薦進行了認真分析,并提出了改善措施及完成期限。按照職責(zé)公司的部署,將職責(zé)公司和直屬單位的售后服務(wù)納為一體,統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的模式做好售后服務(wù)工作,并將現(xiàn)場服務(wù)人員細分為組、分片管理,職責(zé)落實到組,明確到人,使服務(wù)更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。同時對我們戰(zhàn)斗在第一線的服務(wù)人員起到了很大鼓舞和幫忙。
今年是中石油重大管線相繼開工建設(shè)的一年,為了提升售后服務(wù)質(zhì)量,充實售后服務(wù)資料,完善售后服務(wù)程序,堅持服務(wù)創(chuàng)新,變傳統(tǒng)的單純的售后服務(wù)轉(zhuǎn)向整體統(tǒng)一的服務(wù),時時持續(xù)特色服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)分批次安排我們服務(wù)人員到制管和防腐單位學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。由于措施得力,執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明,員工的工作作風(fēng)明顯改觀,執(zhí)行力、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。同時為現(xiàn)場服務(wù)人員添置了發(fā)電機、角磨機和測厚儀等現(xiàn)場服務(wù)的工具,有效解決因不可確定因素造成的.產(chǎn)品損傷,為現(xiàn)場施工創(chuàng)造了條件。
20xx年,我們在韓總的正確領(lǐng)導(dǎo)下切實加強了服務(wù)工作的質(zhì)量,不斷提高自身技術(shù)水平,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步將服務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)化,日常工作表格化,服務(wù)指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核,結(jié)合客戶對于服務(wù)的意見調(diào)查,將所得結(jié)果,作為改善服務(wù)措施的依據(jù)。加強服務(wù)及處理客戶的推薦,經(jīng)常與現(xiàn)場各單位人員持續(xù)密切的聯(lián)系,隨時關(guān)注現(xiàn)場動態(tài),確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
法律服務(wù)工作心得體會篇十四
(一)根據(jù)省廳、市局的工作部署積極開展?fàn)巹?chuàng)規(guī)范化法律服務(wù)所活動,努力提升基層法律服務(wù)所的整體形象。
(二)加強隊伍培訓(xùn)教育力度,嚴(yán)格職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,促進行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。
(三)加大督查指導(dǎo)力度,及時糾正違反制度和違紀(jì)現(xiàn)象。
(四)加大查處力度,發(fā)現(xiàn)問題及時查處。
(五)充分發(fā)揮協(xié)會職能作用,完善協(xié)會自律管理機制。
(六)加大法律服務(wù)所的硬件建設(shè)和軟件管理力度,努力提高服務(wù)管理水平。
(一)1—2月份,召開全縣基層法律服務(wù)工作會議(可與全縣司法行政工作會議合并召開)總結(jié)上一年度工作,表彰先進集體和先進個人部署下年度工作。
(二)3—4月份,完成法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者的年檢注冊工作。
(三)5月份,開展全縣基層法律服務(wù)教育整頓工作。
(四)6月份,全縣法律服務(wù)所檔案卷宗交流觀摩活動。
(五)7月份,召開金湖縣基層法律服務(wù)工作者協(xié)會理事會。
(六)8—9月份,協(xié)會活動。
(七)10—11月份,配合司法所完善各項年度創(chuàng)建工作,迎接省市各項工作檢查。
(八)xx月份,總結(jié)年度工作。
法律服務(wù)工作心得體會篇十五
根據(jù)市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組《20xx年市人才工作要點》精神,為進一步吸引律師、公證等法律專業(yè)人才,發(fā)展壯大法律專業(yè)人才隊伍,全面提升法律服務(wù)從業(yè)人員整體競爭力,逐步建立公共法律服務(wù)體系,實現(xiàn)法律服務(wù)均等化,推動我市法律服務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展,特制定本意見。
一是法律服務(wù)人才隊伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務(wù)所、87名執(zhí)業(yè)律師的基礎(chǔ)上,爭取年內(nèi)引進優(yōu)秀律師事務(wù)所來太設(shè)立分所3家,引導(dǎo)各所引進新律師10名以上;二是法律服務(wù)人才隊伍素質(zhì)不斷提高。律師本科學(xué)歷擁有率達到90%以上,碩士及以上高層次人才擁有率達到10%以上。35周歲以下青年律師占比上升,逐步形成老中青律師梯隊結(jié)構(gòu)。三是法律服務(wù)人才隊伍專業(yè)化程度不斷增強。建立起與我市經(jīng)濟發(fā)展相匹配的專業(yè)法律服務(wù)人才隊伍。
1.建立開放多元的引才機制。通過推介會等形式,宣傳法律市場環(huán)境、各項政策措施,吸引各地優(yōu)秀律師來太執(zhí)業(yè);鼓勵與支持律師事務(wù)所錄用法律本科以上(或已通過國家司法考試的)優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,做好人才儲備;通過引進其他地區(qū)優(yōu)秀律師事務(wù)所來太開設(shè)分所,帶動律師人才的輸入,逐步建立開放、多元的律師人才引進渠道,大力優(yōu)化律師隊伍結(jié)構(gòu),從根本上提高法律服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。
2.積極吸引法律專業(yè)骨干人才。對于在國(境)內(nèi)外獲得博士學(xué)位,在太申請執(zhí)業(yè)的專職律師,按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設(shè)的意見》(太委辦〔20xx〕55號)的有關(guān)規(guī)定,予以獎勵。
3.建立與周邊地區(qū)的接軌機制。加強與上海等周邊地區(qū)交流合作。采取形式多樣的合作方式主動接軌,與周邊知名高校和名牌律師事務(wù)所建立更為緊密的聯(lián)系,派出和引進更多的骨干律師開展互動交流,以培養(yǎng)更多的開放型、國際性人才。
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。逐步創(chuàng)設(shè)促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進機制、有效的培訓(xùn)教育機制、規(guī)范的約束機制、優(yōu)越的動力機制,創(chuàng)造條件,加快律師人才隊伍專業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎勵制度,對獲得有關(guān)稱號的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關(guān)政策文件規(guī)定落實補助和獎勵。
2.加強人才梯隊建設(shè)。以中青年律師人才培養(yǎng)為重點,形成以實習(xí)律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級的人才梯隊,加大對青年律師的扶持力度。鼓勵律師事務(wù)所加強青年律師和實習(xí)律師的吸收培養(yǎng),對于成績突出的律師事務(wù)所按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設(shè)的意見》(太委辦〔20xx〕55號)的規(guī)定實行“四優(yōu)先一加分”政策;加大對青年律師的扶持力度,在市公共法律服務(wù)中心設(shè)立青年律師公益崗位,對青年律師辦理援助案件的實行政策傾斜,辦理公益性事務(wù)的按照《市法律服務(wù)專項資金使用管理辦法(試行)》(太司發(fā)〔20xx〕27號)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實行工作補助。
3.強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。嚴(yán)格按照《司法部關(guān)于加強律師培訓(xùn)工作的意見》要求,各類集中培訓(xùn)課時每年不少于40課時;積極選派優(yōu)秀青年律師到國內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高律師從事國際法律事務(wù)的能力和水平;完善律師事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,鼓勵和支持律師人才積極參與專業(yè)學(xué)習(xí),建立定期交流、相互學(xué)習(xí)和“傳幫帶”的機制。注重隊伍學(xué)歷教育,鼓勵律師攻讀碩士以上學(xué)位或第二學(xué)歷,支持有條件的律師走出國門赴國外攻讀碩士以上學(xué)位。對符合市有關(guān)學(xué)歷(學(xué)位)學(xué)習(xí)深造資助政策的律師人才,按有關(guān)政策文件規(guī)定給予資助和獎勵。支持律師協(xié)會每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達地區(qū)參觀取經(jīng),拓寬視野,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
1.實施強所戰(zhàn)略。大力發(fā)展執(zhí)業(yè)律師15人以上的中型所,逐步發(fā)展執(zhí)業(yè)律師30人以上的大型所。對管理規(guī)范、連續(xù)3年沒有被投訴或被投訴經(jīng)查不屬實,無其他違法違紀(jì)行為的,執(zhí)業(yè)律師在15人以上或在專業(yè)化、國際化發(fā)展方面有突出業(yè)績的律師事務(wù)所,同樣實行“四優(yōu)先一加分”政策。開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,加強律師事務(wù)所建設(shè),力爭2年內(nèi)有1家律師事務(wù)所達到省級優(yōu)秀律師事務(wù)所標(biāo)準(zhǔn)。對達到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的律師事務(wù)所,在財稅扶持資金中予以獎勵。
2.加大引進扶持。引進優(yōu)秀律師事務(wù)所在太設(shè)立分所,對“全國優(yōu)秀律師事務(wù)所”或省、自治區(qū)、直轄市級優(yōu)秀律師事務(wù)所的外省區(qū)市律師事務(wù)所在太設(shè)立分所的,按有關(guān)政策文件規(guī)定進行獎勵。
3.擴大社會影響。通過發(fā)布年度公告、在重點媒體開設(shè)專欄、定期開辦推介交流會等形式,對管理規(guī)范、競爭力較強的律師事務(wù)所進行重點宣傳,引導(dǎo)律師事務(wù)所樹立品牌意識、團隊意識和發(fā)展意識,著力打造服務(wù)品牌,不斷開拓培育市場,努力構(gòu)筑精英團隊,積極謀劃發(fā)展藍圖,提高律師行業(yè)社會影響力。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。加強律師隊伍的思想教育、政治教育,培養(yǎng)律師樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識;加強職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,每年律師協(xié)會應(yīng)舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”,加強對違規(guī)律師的懲戒力度,建立完善律師誠信檔案,每年對律師事務(wù)所、執(zhí)業(yè)律師進行誠信質(zhì)量評估,并發(fā)布誠信質(zhì)量評估指數(shù);加強律師文化建設(shè),不斷提升法律服務(wù)行業(yè)黨建工作水平。認真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作,以律師黨員為重點,積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度,著力構(gòu)建律師黨員廉潔從業(yè)的監(jiān)督約束機制,切實加強對律師黨員執(zhí)業(yè)活動的監(jiān)督。
2.優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政,參與社會事務(wù),提升律師的社會地位,樹立律師整體行業(yè)形象。確立大維權(quán)思路,針對律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險問題,研究和制定防范性政策及措施,暢通維權(quán)案件的受理途徑,及時介入維權(quán)個案,教育律師進一步增強執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范意識,以提高自我保護能力。
3.改善服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識,切實加大對律師人才培養(yǎng)工作的支持力度,加強與公安、法院、檢察、稅務(wù)、工商等部門定期聯(lián)系、協(xié)調(diào)與溝通,逐步建立協(xié)調(diào)與溝通機制,不斷規(guī)范、凈化法律服務(wù)市場;關(guān)心律師人才的生活,幫助解決住房、就醫(yī)、子女入學(xué)等實際困難,解除其后顧之憂,在全社會營造關(guān)心和愛護律師人才的良好氛圍。
法律服務(wù)工作心得體會篇十六
公司的服務(wù)工作需要我們有對工作不僅要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的“考官”,如果我們客服人員每天上崗懶懶散散,毫無精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的`不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感,就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時,就在想天底下怎么會有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問題時,心里又會泛起一點小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài),要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
    
   
              
              法律服務(wù)工作心得體會篇一
近年來,中國農(nóng)村發(fā)生了翻天覆地的變化,而與此同時,來自經(jīng)濟社會發(fā)展帶來的各種問題也亟需解決,這就需要村居法律服務(wù)的力量。在長期的實踐中,我深刻體會到了村居法律服務(wù)工作的重要性和難點,同時也積累了一些經(jīng)驗和心得,下面我將就此主題,以五段式的形式進行闡述。
首先,村居法律服務(wù)需要關(guān)注村民的合法權(quán)益。農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展相對滯后,農(nóng)村居民對法律的了解和運用程度不高,很多人只有在遇到法律問題或糾紛時才會去尋求幫助。因此,作為村居法律服務(wù)人員,我們首先要關(guān)注農(nóng)民的合法權(quán)益,以幫助他們解決實際問題為出發(fā)點,向他們宣傳相關(guān)的法律知識和法律維權(quán)渠道,提高他們的法律意識和維權(quán)意識。
其次,要注重法律服務(wù)的針對性和實效性。由于農(nóng)村地區(qū)的特殊性,法律服務(wù)工作要具有針對性和實效性才能真正起到作用。村居法律服務(wù)人員需要根據(jù)實際需要,選擇與農(nóng)民密切相關(guān)的法律知識進行宣傳和教育,而不是像學(xué)校上課一樣機械地講解法律條文。同時,我們還要注重解決農(nóng)民面臨的實際問題,例如土地糾紛、農(nóng)機補貼等,通過法律手段提供解決方案,實現(xiàn)法律服務(wù)的實效性。
第三,我們要不斷提高法律服務(wù)的專業(yè)性和能力。村居法律服務(wù)人員要有扎實的法律知識和技能,具備良好的溝通和服務(wù)能力。尤其是在農(nóng)村地區(qū),由于基層法律服務(wù)機構(gòu)相對較少,村居法律服務(wù)人員往往承擔(dān)起很多完成類似律師工作的任務(wù),需要具備較強的綜合素質(zhì)和能力。因此,我們要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式,不斷提高自己的專業(yè)水平,以更好地為村民提供法律服務(wù)。
再者,要加強與相關(guān)機構(gòu)的合作,形成合力。村居法律服務(wù)工作的難點和瓶頸時常會讓我們感到力不從心。這時候,我們就需要與相關(guān)機構(gòu)進行合作,形成合力,共同解決問題。例如,可以與司法機關(guān)、農(nóng)民工維權(quán)組織等展開合作,互相對癥下藥,提供更全面和有效的法律服務(wù)。只有通過合作,才能更好地發(fā)揮各方的優(yōu)勢,將村居法律服務(wù)工作做得更好。
最后,要加強宣傳,提升法律服務(wù)的影響力。雖然近年來村居法律服務(wù)工作取得了一定的成果,但在廣大農(nóng)民中的知曉度和認同度還不夠,很多農(nóng)民對法律服務(wù)的需求和認識還很有限。因此,我們要加強宣傳,提升村居法律服務(wù)的影響力??梢酝ㄟ^村報、宣傳欄、微信公眾號等多種形式,向農(nóng)民宣傳法律知識、案例和成功經(jīng)驗,讓他們了解到法律服務(wù)的重要性和好處,引導(dǎo)他們主動參與法律服務(wù)。
綜上所述,村居法律服務(wù)工作是非常重要且充滿挑戰(zhàn)的工作。我們要關(guān)注村民的合法權(quán)益,注重法律服務(wù)的針對性和實效性,不斷提高自身的專業(yè)能力,加強與相關(guān)機構(gòu)的合作,并加強宣傳,提高法律服務(wù)的影響力。只有通過這樣的努力,才能讓農(nóng)村地區(qū)的法治水平更上一層樓,為農(nóng)民提供更好的法律保障。
法律服務(wù)工作心得體會篇二
村居法律服務(wù)工作是指法律工作者在農(nóng)村地區(qū)為廣大農(nóng)民提供法律援助和法律教育服務(wù)的工作。近年來,隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施,農(nóng)村地區(qū)對法律服務(wù)的需求越來越大。我作為一名村居法律服務(wù)工作者,深感這項工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過長期的實踐和思考,我總結(jié)出了一些心得體會。
第二段:扎根基層,熟悉問題。
作為一名村居法律服務(wù)工作者,首先要深入基層,熟悉農(nóng)村地區(qū)的實際情況和熱點問題。只有親身走進農(nóng)村,深入了解農(nóng)民的生活現(xiàn)狀和法律需求,才能更好地開展法律服務(wù)工作。我始終堅持每周到村居調(diào)研一次,與村干部、農(nóng)民代表進行面對面的交流,了解他們的法律問題和需求,并及時將問題反饋給上級有關(guān)部門。
第三段:積極主動,廣泛宣傳。
在村居法律服務(wù)工作中,宣傳教育是非常關(guān)鍵的一環(huán)。只有讓農(nóng)民知法、懂法、用法,他們才能更好地保護自己的合法權(quán)益。因此,我積極主動地組織法律知識講座、法律宣傳活動,向農(nóng)民普及法律知識和法律咨詢渠道,并利用微信公眾號等新媒體平臺,及時發(fā)布法律資訊,提供法律援助。通過廣泛宣傳,讓更多農(nóng)民了解并參與到法律服務(wù)工作中來。
第四段:真心實意,耐心解決問題。
在處理農(nóng)民的法律問題時,我們要充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,以真心實意的態(tài)度對待每一個農(nóng)民。農(nóng)民往往對法律了解有限,他們需要我們一步步引導(dǎo)與解答。我們要耐心傾聽他們的問題,認真解答他們的疑慮,幫助他們解決實際問題。有時,還需要發(fā)動承辦部門、律師事務(wù)所等資源,共同為農(nóng)民提供更高效的法律援助。只有真心實意地幫助農(nóng)民解決問題,才能贏得他們的信任和支持。
第五段:精細管理,建立長效機制。
為了更好地開展村居法律服務(wù)工作,我們還要建立健全長效機制,實現(xiàn)精細管理。首先,要及時總結(jié)經(jīng)驗,完善工作流程,提高工作效率。其次,要加強與相關(guān)部門的協(xié)作與合作,形成合力,共同推進法律服務(wù)工作。另外,還要建立法律志愿者隊伍,通過培訓(xùn)和考核,引導(dǎo)更多的人參與到法律服務(wù)工作中來。只有通過精細管理,才能不斷提高村居法律服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
結(jié)語:
作為一名村居法律服務(wù)工作者,我深深地感到這份工作的艱巨性和光榮性。通過實際工作和思考,我認識到扎根基層、積極宣傳、真心解決問題和精細管理的重要性。希望在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推動下,越來越多的法律工作者能夠投身到村居法律服務(wù)工作中來,為鄉(xiāng)村發(fā)展和農(nóng)民權(quán)益保護做出更大的貢獻。
法律服務(wù)工作心得體會篇三
公共法律服務(wù)工作是維護社會公正、促進社會和諧的重要組成部分。作為一名公共法律服務(wù)工作者,我在這一領(lǐng)域工作多年,深感責(zé)任重大。在長期工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗、摸索方法,積極學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)與水平。在此,我將結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,分享一些我對公共法律服務(wù)工作的心得體會。
第二段:法治宣傳工作的重要性。
法治宣傳是公共法律服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。做好法治宣傳工作是推動社會公正的有效手段。作為一名公共法律服務(wù)工作者,我們應(yīng)當(dāng)積極參與宣傳工作,充分利用各種宣傳渠道,通過多種方式,向社會廣泛宣傳法律法規(guī)和司法實踐,提高人們的法律意識,增強法律信仰,增進對法律的信任和尊重,使更多的社會人士在法律的保護下安居樂業(yè)、生活美滿。
第三段:加強社會矛盾調(diào)解工作。
作為公共法律服務(wù)工作者,我們需要在實踐中加強社會矛盾調(diào)解工作。一方面,我們需要了解社會矛盾的本質(zhì)和特點,掌握有效的溝通和調(diào)解技巧,善于化解矛盾。另一方面,我們還需要充分發(fā)揮法律的作用和優(yōu)勢,通過積極的法律援助、調(diào)解和仲裁工作解決社會糾紛,從而促進社會和諧。
第四段:提高法律服務(wù)質(zhì)量和水平。
提高法律服務(wù)質(zhì)量和水平是公共法律服務(wù)工作的重要任務(wù)。作為公共法律服務(wù)工作者,我們需要加強法制知識的學(xué)習(xí)和了解,不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能水平,增加接受國內(nèi)外先進法制理論和實踐的機會,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代法治建設(shè)的需求。我們還需要不斷優(yōu)化服務(wù)模式和流程,提高服務(wù)質(zhì)量,讓更多人受益于法律服務(wù)。
做好公共法律服務(wù)工作需要保持敬業(yè)精神、高度的責(zé)任感和服務(wù)意識。與此同時,我們還需要強化風(fēng)險防范和管控,加強自律,嚴(yán)格遵守法律和職業(yè)道德,杜絕一切與職業(yè)操守不符的行為,避免對法律服務(wù)工作帶來負面影響。在職業(yè)生涯中,我們需要不斷提升自身的防范能力,盡力避免產(chǎn)生各種風(fēng)險和問題,同時也要提高自我反思和提升管理能力,從而保障公共法律服務(wù)工作的質(zhì)量和效果。
結(jié)語。
公共法律服務(wù)工作對于促進社會公正,促進社會和諧有著不可替代的作用。只有行業(yè)內(nèi)人員齊心協(xié)力,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和積極性,才能夠為社會公正和和諧做出更大貢獻。在未來的工作中,我們要腳踏實地、不斷創(chuàng)新,勇于擔(dān)當(dāng)、誠實守信,更好地為社會公平、正義和和諧服務(wù)。
法律服務(wù)工作心得體會篇四
為深入推進“三項重點”工作,有效化解社會紛爭,相應(yīng)院黨組爭創(chuàng)“無執(zhí)行積案法院”的號召,xx城縣法院執(zhí)行局采取多種措施,打牢執(zhí)行技能,努力破解執(zhí)行中的各類難題,服務(wù)民生。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。x城縣法院執(zhí)行局要求執(zhí)行干警利用業(yè)余時間加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬執(zhí)行法官的知識面,更新知識結(jié)構(gòu),打牢執(zhí)行技能,提高化解矛盾糾紛的能力。
二、加大執(zhí)行力度,有效化解社會矛盾。x城縣法院執(zhí)行局要求執(zhí)行干警對各類執(zhí)行案件,都要窮盡執(zhí)行措施。在采取扣押、劃撥、拍賣、變賣等相關(guān)強制措施時,合議庭要認真合議,逐級匯報,在確保案件質(zhì)量的同時,有效地化解社會矛盾,促進社會和諧穩(wěn)定。
三、依靠群眾,爭取支持。該院打開執(zhí)行工作成功之門的一把“金鑰匙”,就是取得群眾、申請人甚至是被執(zhí)行人的理解與配合,同時并加強法律宣傳,促進社會各界對法院執(zhí)行工作的支持,消除了當(dāng)事人的誤解與抵觸情緒,逐步形成群眾支持、申請人協(xié)助,被執(zhí)行人配合的有利局面。
四、多方聯(lián)動,及時匯報。按照上級法院的統(tǒng)一部署,依托“黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府支持、政法委組織協(xié)調(diào)、法院主辦、社會各界配合”的工作機制,依法強化執(zhí)行措施,加大執(zhí)行力度,努力破解“執(zhí)行難”,為實現(xiàn)執(zhí)行工作良性循環(huán)打牢基礎(chǔ)。
法律服務(wù)工作心得體會篇五
5、堅持節(jié)約的原則:對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修,不更換新的,確實需要更換的選取質(zhì)優(yōu)價廉的,對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進行收集整理以便再次使用。
3、6月到9月主要就是總店東樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準(zhǔn)備工作。總店東樓的裝修是今年最大的工程,涉及的設(shè)施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的布局及跟進都需要設(shè)備去做。因此這3個月基本每一天都要加班,可我沒有被累、工作量所嚇倒,發(fā)揚中澤不怕苦與累的精神,工作用心主動、認真負責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作,為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻。
9月份在有東樓裝修工作的狀況下,又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足,又臨近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員能夠抽調(diào)的。應(yīng)對工作我們設(shè)備一幫人沒有畏懼,嚴(yán)格按照公司的要求及時準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項設(shè)備。對需要用電的設(shè)施,從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座,ups的安裝、租賃戶的用電施工,都做到細致到位。經(jīng)過不懈努力,順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作。
4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統(tǒng)計匯總,并對各個店需要保暖的全部進行了處理,為水管的過冬做好了準(zhǔn)備,另一項主要工作就是對閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉庫,對每一件都進行了分類整理,以便以后的使用。
在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚中澤不怕苦、不怕累的精神,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
法律服務(wù)工作心得體會篇六
常常想,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性。。。等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
記得嗎,當(dāng)初我們在考取這一職業(yè)的時候,大家都很在意第一關(guān)——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài),給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關(guān)很重要,這一關(guān)過了,后面的考試就相對容易多了。
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當(dāng)你負責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當(dāng)你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
法律服務(wù)工作心得體會篇七
作為酒店餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計劃與打算,同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結(jié)與分析。_年時間過得真快,新的_年正在向我們邁進,我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的高興帶給顧客感染同事。
我也在此感謝大家,在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實,我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天,我什么都不會,就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤,當(dāng)時我真的想打退堂鼓,想一走了之。
但是每次當(dāng)我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤,并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)??缛肷鐣r,有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩,我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對。”她的這句話我永遠都不會忘記,因為是她的這句話讓我重新找到了自信,我也不會忘記大家對我的支持和幫助,因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時在工作中與大家有過一些磨擦,我向大家道一聲對不起,請原諒。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進,通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。
與大家相處也較隨和,工作起來也不覺得像開始時那樣累,為了營造一個溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
關(guān)于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習(xí)倉儲知識,積極考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝。
法律服務(wù)工作心得體會篇八
公共法律服務(wù)是指為普通百姓提供的法律咨詢、法律援助、法律教育等服務(wù),是保護人民合法權(quán)益、促進社會公平正義的重要組成部分。擔(dān)任公共法律服務(wù)工作已有數(shù)年,我深刻認識到這項工作的重要性與意義。在平時的工作實踐中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷探索創(chuàng)新,讓自己在實踐中不斷成長與進步。在此,我將結(jié)合自己的實踐體會,談?wù)勛约簩卜煞?wù)工作的看法與體會。
第二段:加強溝通與培養(yǎng)良好擔(dān)當(dāng)。
公共法律服務(wù)工作充滿了挑戰(zhàn),我們需要有一顆敬業(yè)、責(zé)任心強的心,時刻保持清醒的頭腦與果敢的決策。同時,也需要不斷提升自己的溝通能力。我們需要學(xué)會傾聽別人的意見和建議,力求達成一致,協(xié)商妥善解決問題。當(dāng)然,對于一些涉及到敏感話題的問題,我們還需要時刻注意保密工作,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。
第三段:注重細節(jié)和數(shù)據(jù)分析。
公共法律服務(wù)工作的細節(jié)問題非常重要,一些看似小的問題往往也會影響到最終的服務(wù)效果。我們需要時刻保持敏感度,做到萬無一失,確保服務(wù)的全面準(zhǔn)確、細致入微。同時,在服務(wù)過程中,我們需要將每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)記錄下來,加以分析,找出存在的問題,尋找最優(yōu)解決方案,使之不斷完善。
第四段:創(chuàng)新理念和服務(wù)模式的引入。
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,公共法律服務(wù)的需求也在不斷增長,因此我們需要不斷接受新的理念和模式,引入新技術(shù)和新工具,才能讓我們更好地為人民提供更高水平、更全面、更具針對性的服務(wù)。比如近年來興起的在線法律咨詢和平臺化服務(wù)等,都是我們應(yīng)該不斷關(guān)注和學(xué)習(xí)的新的服務(wù)模式和拓展思路,只有通過不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新才能不斷適應(yīng)社會的變化和發(fā)展,更好地為人民服務(wù)。
第五段:結(jié)論。
總之,公共法律服務(wù)工作是一個較為特殊的工作,需要時刻保持敬業(yè)精神和責(zé)任心,注重細節(jié)和數(shù)據(jù)分析,創(chuàng)新理念和服務(wù)模式的引入才能使工作更加高效,為人民提供更好的服務(wù)。我們要不斷學(xué)習(xí)與改進自己的思維和能力,選擇合適的服務(wù)模式來貼切地服務(wù)社會,進而為社會的發(fā)展和進步做貢獻。
法律服務(wù)工作心得體會篇九
隨著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和法律意識的普及,村居法律服務(wù)工作成為推動農(nóng)村社會進步的重要力量。作為一名村居法律服務(wù)人員,我深切體會到這項工作的重要性和意義。在與農(nóng)民群眾的交流和實踐中,我積累了一些心得體會。本文將以五段式的形式,從“日常工作中的挑戰(zhàn)與解決”、“與群眾的溝通與互動”、“加強基層法治建設(shè)”、“提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)”和“創(chuàng)新工作模式”五個方面,探討我在村居法律服務(wù)工作中所體會到的心得。
二、日常工作中的挑戰(zhàn)與解決。
在村居法律服務(wù)工作中,我們經(jīng)常面對的一個挑戰(zhàn)就是農(nóng)民群眾法律知識的匱乏,他們對于自己的合法權(quán)益不了解或者不足夠重視。面對這一情況,我們不能簡單地將責(zé)任歸咎于農(nóng)民群眾,而應(yīng)該主動引導(dǎo)他們,提高他們的法律意識和知識水平。我們可以通過開展各種形式的法律宣傳活動,如舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料等,讓他們了解法律的基本知識和自身權(quán)益的保護途徑。此外,我們還應(yīng)該積極與農(nóng)村黨員干部、農(nóng)民法律顧問等合作,形成合力,共同做好法律服務(wù)工作。
三、與群眾的溝通與互動。
開展好村居法律服務(wù)工作,必須與農(nóng)民群眾保持良好的溝通和互動。我們要學(xué)會傾聽農(nóng)民群眾的呼聲,了解他們的實際需求,從而更好地組織和開展法律服務(wù)工作。在日常工作中,我們要主動與農(nóng)民群眾建立起密切的聯(lián)系,到農(nóng)民家中去,與他們深入交流。此外,我們還要學(xué)會用通俗易懂的語言解釋法律知識,不能局限于法律術(shù)語,讓農(nóng)民群眾能夠真正理解并靈活運用法律知識。
四、加強基層法治建設(shè)。
村居法律服務(wù)工作的另一個重要方面就是加強基層法治建設(shè)。為了提高農(nóng)民群眾的法律意識,我們應(yīng)該加強村民自治組織的法治建設(shè),推動村民自治制度的完善和落實。此外,我們還要積極參與農(nóng)村法規(guī)、規(guī)章制定,發(fā)揮村委會、法治達人等力量在法律宣傳教育、糾紛調(diào)解、預(yù)防矛盾等方面的作用。通過這種方式,我們能夠更好地推動農(nóng)村的發(fā)展和進步。
五、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為村居法律服務(wù)人員,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)是非常關(guān)鍵的。我們要不斷學(xué)習(xí)法律知識,熟悉法律程序,并不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。同時,我們要有敬業(yè)精神和責(zé)任感,為農(nóng)民群眾提供高質(zhì)量的法律服務(wù)。此外,我們還要學(xué)會與其他相關(guān)部門和機構(gòu)合作,不斷擴大自己的知識面和工作領(lǐng)域,以滿足農(nóng)民群眾多樣化的需求。
六、創(chuàng)新工作模式。
在村居法律服務(wù)工作中,我們要善于創(chuàng)新工作模式,以適應(yīng)時代的發(fā)展和農(nóng)民群眾的需求。我們可以借鑒先進的經(jīng)驗和做法,提出新的工作思路和方法。例如,可以利用信息技術(shù)手段,開展在線法律咨詢服務(wù);可以組織農(nóng)民群眾參加法律培訓(xùn)和考核,提高他們的法律素養(yǎng);可以與法律服務(wù)機構(gòu)、志愿者團隊等建立合作關(guān)系,共同開展法律服務(wù)工作。通過這些創(chuàng)新,我們能夠更好地發(fā)揮自己的作用,為農(nóng)民群眾提供更加便捷和高效的法律服務(wù)。
在村居法律服務(wù)工作中,我深刻認識到這項工作的重要意義和使命。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗,我逐漸形成了一些工作心得和體會。今后,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,為農(nóng)民群眾提供更好的法律服務(wù),為推動農(nóng)村社會進步貢獻出自己的力量。
法律服務(wù)工作心得體會篇十
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于__年6月25日進入__國際招標(biāo)有限公司,在__貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。
在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到__貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。
參與標(biāo)書審查的項目:_研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;_檢測公司_熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。
參與標(biāo)前會的項目:_國際行車集中采購。
參與開評標(biāo)的項目:_國際行車集中采購;梅山1450扎制油;_運輸公司框架車配套框架;_股份直屬廠部20_冷軋25t橋式起重機等。
在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅學(xué)到了過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父__的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為__國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
法律服務(wù)工作心得體會篇十一
在我心中,曾經(jīng)有一個夢,要當(dāng)一名優(yōu)秀的青年志愿者,幫助他人,服務(wù)社會,讓愛溫暖身邊每一個需要溫暖的人,所以加入志愿者隊伍我感到很榮幸。當(dāng)成為源泉志愿者的那一刻,我告訴自己:你是一名志愿者,要用心做好它,任勞任怨。
很多時候,我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛。尤其是隨著人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時候,我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿,覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。其實我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。
今天我明白作為志愿者,在助人的同時,也是自助。我明白了在使其他生命活出色彩的同時,志愿者也可以從中得到思想上的升華,學(xué)會與人溝通,學(xué)會關(guān)愛他人,也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義——奉獻。而且,志愿者的活動,也將為我提供了一個接觸社會的機會,提供了一個鍛煉自己的機會。我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為大學(xué)生,我們不能養(yǎng)尊處優(yōu),而應(yīng)該履行義務(wù),肩負起時代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限,但一顆關(guān)愛之心不會磨滅,我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人,孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力!
志愿者工作累、煩、苦是真,但是心靈的體驗、滿足和無私奉獻精神的弘揚是任何代價無可替代的。我快樂,是因為我投入,投入是快樂的源泉,正如蘇格拉底說的那樣:“快樂就是這樣,它往往在你為著一個明確的目的忙得無暇顧及其他時突然來訪”,而且快樂是有傳染性的,使別人快樂,也就能讓我們自己快樂起來。今天我自愿為別人或者集體做好事,幫助他人或者集體做事情等就是一種快樂和滿足!快樂、滿足和無私奉獻就是志愿者的名片。不是嗎?正如志愿者之歌“我們是青年志愿者,用真情迎接美好明天,我們是青年志愿者,用熱血來書寫春秋”。
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣,是當(dāng)代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德,是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè),有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風(fēng)范。
回顧自己在志愿者活動中的點點滴滴,付出的是真實的行動,給予的是真正的幫助,收獲的是內(nèi)心的感動,當(dāng)然沒有最好的,只有更好的,希望志愿工作越辦越好,把那句“讓愛心永存校園,用真情貢獻社會”記在心中,時刻牢記自己也是個志愿者。
作為源泉青年志愿者的一員,我感到非常榮幸.每次當(dāng)我?guī)е〖t帽去幫助別人時,心里總是盛著神圣.脫去帽子時,那個神圣的感覺仍縈繞在我的心間,促使我去做更多有意義的事情.我會堅持做一名好的志愿者!
愛心已點燃,不要再等待,在我們有限的生命里,去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗,在奉獻中,體味快樂,收獲幸福。朋友們,如果你也懷著一顆感恩的心,那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列,和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!青年志愿者活動是微小的,因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時,它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德,培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們這些新時代青年來擔(dān)負一些微弱的社會責(zé)任。奉獻出一點微弱的力量!
法律服務(wù)工作心得體會篇十二
窗口工作,直接面對的是來院的人群,工作人員的一言一行都關(guān)系到醫(yī)院在人民群眾心目中的形象,因此作為一名窗口工作人員,就必須要求我們要有精通的業(yè)務(wù)知識、良好的儀容、儀表和規(guī)范文明的服務(wù)用語。作為醫(yī)保窗口工作人員,對于如何做好窗口服務(wù)工作談幾點體會。
首先要有平穩(wěn)的心態(tài)。作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置,明確與被服務(wù)人員的關(guān)系。在接待前來辦里業(yè)務(wù)的人員時,首先要有平穩(wěn)的心態(tài),切莫盛氣凌人。神態(tài)上要做到親切自然、面帶微笑、目光溫和;形態(tài)上要舉止得體、落落大方;語言上要禮貌周到,多說“請”字,比如“請把所需資料準(zhǔn)備好”;“請到新農(nóng)合窗口辦理這項業(yè)務(wù)”,“請到醫(yī)保窗口辦理這項業(yè)務(wù)”;少說“不”字,比如“你說得不對”,“今天太晚了,明天再來辦”,等等。窗口工作,每天都要和各種各樣的人打交道,特別是遇到一些文化程度低、沒有來過醫(yī)院的人要有平穩(wěn)的心態(tài)。平穩(wěn)的心態(tài),就會很容易找到與人交流的切入點,使我們有效地與辦事人員進行平等的心靈溝通,使辦事人員感到溫馨、愉快。工作人員以真誠的態(tài)度,為辦事人員出主意、想辦法,為他們提供解決問題的途徑,讓他們感受到你是真心幫他,從而打消不信任你的心理,同時也有利于自己工作的順利開展。
其次要有熟練的業(yè)務(wù)。隨著醫(yī)保政策的不斷細化,社會對醫(yī)院的要求也越來越高。這就需要窗口工作人員不斷地加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),特別是自己所辦理的業(yè)務(wù)知識,一定要精,回答提問一定要準(zhǔn),同時也要了解醫(yī)保、新農(nóng)合窗口的業(yè)務(wù)知識。此外,在平時的工作中多注重知識和經(jīng)驗積累,遇到疑難的問題應(yīng)認真分析研究,及時解決,這樣才能提高業(yè)務(wù)水平,更好地為前來辦事或者詢問的.人員提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù),使來者高興而來,滿意而歸。
最后還要講究語言的技巧。窗口工作人員,除了要具備熟練業(yè)務(wù)水平,也要掌握一定的語言技巧,回答問題時要詳盡、準(zhǔn)確、一次性同辦事人員講清辦里流程或者需要準(zhǔn)備的材料。在接待情緒比較激動的辦事人員時要客觀、冷靜,應(yīng)對突發(fā)事件時要機智、巧妙。在平時的工作中要以誠相待,以理服人,通過換位體驗,換位思考,處處替他們著想,就能把事情辦好。
服務(wù)是無形的,但是可以被感知。服務(wù)是門藝術(shù),藝無止境;服務(wù)是門學(xué)問,學(xué)海無涯。作為一名窗口工作人員,一定要用心去體會窗口服務(wù)這門藝術(shù),認真去研究和學(xué)習(xí)這門學(xué)問,要為前來辦事、咨詢?nèi)藛T辦好事,把全心全意為人民服務(wù)這口號真正落實到實際工作中去!
法律服務(wù)工作心得體會篇十三
過去的一年中,我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、在總經(jīng)理的英明指導(dǎo)下、在同志們的群眾關(guān)懷下遵照我公司20xx年售后服務(wù)總體安排部署,售后服務(wù)工作始終按照與管同行、以優(yōu)制勝和鋼管未到,服務(wù)先行的理念,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、積極進取,各項工作均取得顯著成效,受到了用戶的好評。
堅持鋼管未到,服務(wù)先行理念,今年的服務(wù)重點是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初,領(lǐng)導(dǎo)針對西氣東輸二線專門制定了服務(wù)工作計劃,明確服務(wù)人員及服務(wù)站點,提出了工作方式和工作標(biāo)準(zhǔn)。要求售后服務(wù)人員務(wù)必在每周五以書面形式反饋現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對于現(xiàn)場出現(xiàn)任何與寶雞鋼管有關(guān)的信息,做到第一時間到達現(xiàn)場與有關(guān)方面進行用心協(xié)調(diào),并及時將信息反饋,24小時內(nèi)對用戶要有明確答復(fù),企業(yè)品牌效應(yīng)得到了進一的提高。
今年六月份由總經(jīng)理和副總經(jīng)理親自帶隊,對西氣東輸二線東西段項目分部、epc項目部、中轉(zhuǎn)站和現(xiàn)場進行走訪。共歷時半個多月,行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領(lǐng)導(dǎo)對我們售后服務(wù)工作的高度重視,并得到了項目經(jīng)理部的高度評價。通過這次走訪了解了我公司鋼管質(zhì)量、現(xiàn)場服務(wù)狀況和施工進展?fàn)顩r,聽取中轉(zhuǎn)站、施工、監(jiān)理對我公司及產(chǎn)品的評價和意見,協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場有關(guān)問題,同時對西氣東輸二線現(xiàn)場收集到的意見和推薦進行了認真分析,并提出了改善措施及完成期限。按照職責(zé)公司的部署,將職責(zé)公司和直屬單位的售后服務(wù)納為一體,統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的模式做好售后服務(wù)工作,并將現(xiàn)場服務(wù)人員細分為組、分片管理,職責(zé)落實到組,明確到人,使服務(wù)更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。同時對我們戰(zhàn)斗在第一線的服務(wù)人員起到了很大鼓舞和幫忙。
今年是中石油重大管線相繼開工建設(shè)的一年,為了提升售后服務(wù)質(zhì)量,充實售后服務(wù)資料,完善售后服務(wù)程序,堅持服務(wù)創(chuàng)新,變傳統(tǒng)的單純的售后服務(wù)轉(zhuǎn)向整體統(tǒng)一的服務(wù),時時持續(xù)特色服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)分批次安排我們服務(wù)人員到制管和防腐單位學(xué)習(xí),提高服務(wù)技能。由于措施得力,執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明,員工的工作作風(fēng)明顯改觀,執(zhí)行力、工作效率、服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。同時為現(xiàn)場服務(wù)人員添置了發(fā)電機、角磨機和測厚儀等現(xiàn)場服務(wù)的工具,有效解決因不可確定因素造成的.產(chǎn)品損傷,為現(xiàn)場施工創(chuàng)造了條件。
20xx年,我們在韓總的正確領(lǐng)導(dǎo)下切實加強了服務(wù)工作的質(zhì)量,不斷提高自身技術(shù)水平,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步將服務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)化,日常工作表格化,服務(wù)指標(biāo)納入目標(biāo)管理考核,結(jié)合客戶對于服務(wù)的意見調(diào)查,將所得結(jié)果,作為改善服務(wù)措施的依據(jù)。加強服務(wù)及處理客戶的推薦,經(jīng)常與現(xiàn)場各單位人員持續(xù)密切的聯(lián)系,隨時關(guān)注現(xiàn)場動態(tài),確保及時發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
法律服務(wù)工作心得體會篇十四
(一)根據(jù)省廳、市局的工作部署積極開展?fàn)巹?chuàng)規(guī)范化法律服務(wù)所活動,努力提升基層法律服務(wù)所的整體形象。
(二)加強隊伍培訓(xùn)教育力度,嚴(yán)格職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,促進行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。
(三)加大督查指導(dǎo)力度,及時糾正違反制度和違紀(jì)現(xiàn)象。
(四)加大查處力度,發(fā)現(xiàn)問題及時查處。
(五)充分發(fā)揮協(xié)會職能作用,完善協(xié)會自律管理機制。
(六)加大法律服務(wù)所的硬件建設(shè)和軟件管理力度,努力提高服務(wù)管理水平。
(一)1—2月份,召開全縣基層法律服務(wù)工作會議(可與全縣司法行政工作會議合并召開)總結(jié)上一年度工作,表彰先進集體和先進個人部署下年度工作。
(二)3—4月份,完成法律服務(wù)所和法律服務(wù)工作者的年檢注冊工作。
(三)5月份,開展全縣基層法律服務(wù)教育整頓工作。
(四)6月份,全縣法律服務(wù)所檔案卷宗交流觀摩活動。
(五)7月份,召開金湖縣基層法律服務(wù)工作者協(xié)會理事會。
(六)8—9月份,協(xié)會活動。
(七)10—11月份,配合司法所完善各項年度創(chuàng)建工作,迎接省市各項工作檢查。
(八)xx月份,總結(jié)年度工作。
法律服務(wù)工作心得體會篇十五
根據(jù)市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組《20xx年市人才工作要點》精神,為進一步吸引律師、公證等法律專業(yè)人才,發(fā)展壯大法律專業(yè)人才隊伍,全面提升法律服務(wù)從業(yè)人員整體競爭力,逐步建立公共法律服務(wù)體系,實現(xiàn)法律服務(wù)均等化,推動我市法律服務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展,特制定本意見。
一是法律服務(wù)人才隊伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務(wù)所、87名執(zhí)業(yè)律師的基礎(chǔ)上,爭取年內(nèi)引進優(yōu)秀律師事務(wù)所來太設(shè)立分所3家,引導(dǎo)各所引進新律師10名以上;二是法律服務(wù)人才隊伍素質(zhì)不斷提高。律師本科學(xué)歷擁有率達到90%以上,碩士及以上高層次人才擁有率達到10%以上。35周歲以下青年律師占比上升,逐步形成老中青律師梯隊結(jié)構(gòu)。三是法律服務(wù)人才隊伍專業(yè)化程度不斷增強。建立起與我市經(jīng)濟發(fā)展相匹配的專業(yè)法律服務(wù)人才隊伍。
1.建立開放多元的引才機制。通過推介會等形式,宣傳法律市場環(huán)境、各項政策措施,吸引各地優(yōu)秀律師來太執(zhí)業(yè);鼓勵與支持律師事務(wù)所錄用法律本科以上(或已通過國家司法考試的)優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,做好人才儲備;通過引進其他地區(qū)優(yōu)秀律師事務(wù)所來太開設(shè)分所,帶動律師人才的輸入,逐步建立開放、多元的律師人才引進渠道,大力優(yōu)化律師隊伍結(jié)構(gòu),從根本上提高法律服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。
2.積極吸引法律專業(yè)骨干人才。對于在國(境)內(nèi)外獲得博士學(xué)位,在太申請執(zhí)業(yè)的專職律師,按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設(shè)的意見》(太委辦〔20xx〕55號)的有關(guān)規(guī)定,予以獎勵。
3.建立與周邊地區(qū)的接軌機制。加強與上海等周邊地區(qū)交流合作。采取形式多樣的合作方式主動接軌,與周邊知名高校和名牌律師事務(wù)所建立更為緊密的聯(lián)系,派出和引進更多的骨干律師開展互動交流,以培養(yǎng)更多的開放型、國際性人才。
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制。逐步創(chuàng)設(shè)促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進機制、有效的培訓(xùn)教育機制、規(guī)范的約束機制、優(yōu)越的動力機制,創(chuàng)造條件,加快律師人才隊伍專業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎勵制度,對獲得有關(guān)稱號的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關(guān)政策文件規(guī)定落實補助和獎勵。
2.加強人才梯隊建設(shè)。以中青年律師人才培養(yǎng)為重點,形成以實習(xí)律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級的人才梯隊,加大對青年律師的扶持力度。鼓勵律師事務(wù)所加強青年律師和實習(xí)律師的吸收培養(yǎng),對于成績突出的律師事務(wù)所按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設(shè)的意見》(太委辦〔20xx〕55號)的規(guī)定實行“四優(yōu)先一加分”政策;加大對青年律師的扶持力度,在市公共法律服務(wù)中心設(shè)立青年律師公益崗位,對青年律師辦理援助案件的實行政策傾斜,辦理公益性事務(wù)的按照《市法律服務(wù)專項資金使用管理辦法(試行)》(太司發(fā)〔20xx〕27號)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實行工作補助。
3.強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。嚴(yán)格按照《司法部關(guān)于加強律師培訓(xùn)工作的意見》要求,各類集中培訓(xùn)課時每年不少于40課時;積極選派優(yōu)秀青年律師到國內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高律師從事國際法律事務(wù)的能力和水平;完善律師事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,鼓勵和支持律師人才積極參與專業(yè)學(xué)習(xí),建立定期交流、相互學(xué)習(xí)和“傳幫帶”的機制。注重隊伍學(xué)歷教育,鼓勵律師攻讀碩士以上學(xué)位或第二學(xué)歷,支持有條件的律師走出國門赴國外攻讀碩士以上學(xué)位。對符合市有關(guān)學(xué)歷(學(xué)位)學(xué)習(xí)深造資助政策的律師人才,按有關(guān)政策文件規(guī)定給予資助和獎勵。支持律師協(xié)會每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達地區(qū)參觀取經(jīng),拓寬視野,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
1.實施強所戰(zhàn)略。大力發(fā)展執(zhí)業(yè)律師15人以上的中型所,逐步發(fā)展執(zhí)業(yè)律師30人以上的大型所。對管理規(guī)范、連續(xù)3年沒有被投訴或被投訴經(jīng)查不屬實,無其他違法違紀(jì)行為的,執(zhí)業(yè)律師在15人以上或在專業(yè)化、國際化發(fā)展方面有突出業(yè)績的律師事務(wù)所,同樣實行“四優(yōu)先一加分”政策。開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,加強律師事務(wù)所建設(shè),力爭2年內(nèi)有1家律師事務(wù)所達到省級優(yōu)秀律師事務(wù)所標(biāo)準(zhǔn)。對達到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的律師事務(wù)所,在財稅扶持資金中予以獎勵。
2.加大引進扶持。引進優(yōu)秀律師事務(wù)所在太設(shè)立分所,對“全國優(yōu)秀律師事務(wù)所”或省、自治區(qū)、直轄市級優(yōu)秀律師事務(wù)所的外省區(qū)市律師事務(wù)所在太設(shè)立分所的,按有關(guān)政策文件規(guī)定進行獎勵。
3.擴大社會影響。通過發(fā)布年度公告、在重點媒體開設(shè)專欄、定期開辦推介交流會等形式,對管理規(guī)范、競爭力較強的律師事務(wù)所進行重點宣傳,引導(dǎo)律師事務(wù)所樹立品牌意識、團隊意識和發(fā)展意識,著力打造服務(wù)品牌,不斷開拓培育市場,努力構(gòu)筑精英團隊,積極謀劃發(fā)展藍圖,提高律師行業(yè)社會影響力。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。加強律師隊伍的思想教育、政治教育,培養(yǎng)律師樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識;加強職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,每年律師協(xié)會應(yīng)舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”,加強對違規(guī)律師的懲戒力度,建立完善律師誠信檔案,每年對律師事務(wù)所、執(zhí)業(yè)律師進行誠信質(zhì)量評估,并發(fā)布誠信質(zhì)量評估指數(shù);加強律師文化建設(shè),不斷提升法律服務(wù)行業(yè)黨建工作水平。認真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作,以律師黨員為重點,積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度,著力構(gòu)建律師黨員廉潔從業(yè)的監(jiān)督約束機制,切實加強對律師黨員執(zhí)業(yè)活動的監(jiān)督。
2.優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政,參與社會事務(wù),提升律師的社會地位,樹立律師整體行業(yè)形象。確立大維權(quán)思路,針對律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險問題,研究和制定防范性政策及措施,暢通維權(quán)案件的受理途徑,及時介入維權(quán)個案,教育律師進一步增強執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范意識,以提高自我保護能力。
3.改善服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識,切實加大對律師人才培養(yǎng)工作的支持力度,加強與公安、法院、檢察、稅務(wù)、工商等部門定期聯(lián)系、協(xié)調(diào)與溝通,逐步建立協(xié)調(diào)與溝通機制,不斷規(guī)范、凈化法律服務(wù)市場;關(guān)心律師人才的生活,幫助解決住房、就醫(yī)、子女入學(xué)等實際困難,解除其后顧之憂,在全社會營造關(guān)心和愛護律師人才的良好氛圍。
法律服務(wù)工作心得體會篇十六
公司的服務(wù)工作需要我們有對工作不僅要有滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶就是我們每天都要面對的“考官”,如果我們客服人員每天上崗懶懶散散,毫無精神,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔,這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的`不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感,就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時,就在想天底下怎么會有這種人;但每當(dāng)為客戶解決了問題時,心里又會泛起一點小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài),要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

