每日工作總結(jié)(專業(yè)16篇)

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    在總結(jié)的過(guò)程中,我們可以回顧過(guò)去的經(jīng)歷,反思自己的行為和思維方式,從而提升自我認(rèn)知和思維能力。寫(xiě)總結(jié)要注重邏輯性,先后關(guān)系要合理,層次分明。在這里分享一些總結(jié)的典型范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
    每日工作總結(jié)篇一
    根據(jù)上級(jí)部門的統(tǒng)一部署,我將對(duì)自己的工作和思想情況進(jìn)行總結(jié),現(xiàn)向各領(lǐng)導(dǎo)和同事做簡(jiǎn)要的總結(jié)。
    一、端正態(tài)度,忠實(shí)履行工作職責(zé)。綜合部工作職責(zé)繁雜,臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,去年以來(lái),我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
    一是公文流轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。經(jīng)過(guò)前期充分的工作準(zhǔn)備,自動(dòng)化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應(yīng)用。這項(xiàng)工作得到信息技術(shù)部的大力支持,他們?cè)诒静块T工作任務(wù)十分繁重的情況下,專門抽調(diào)技術(shù)力量對(duì)全市系統(tǒng)辦公電腦進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、軟件安裝,對(duì)人員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。辦公室得以通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)將文件分發(fā)督辦,有效縮短了公文流轉(zhuǎn)時(shí)間,并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用,降低了管理成本。
    二是單證管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。單證管理納入辦公室后,我們按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的要求,研究制定了《單證管理制度》,對(duì)單證征訂、發(fā)放、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范,加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管控力度和責(zé)任意識(shí)。在單證費(fèi)用結(jié)算方面,我們推陳出新,堅(jiān)持對(duì)印刷廠和基層公司按訂單結(jié)算,并根據(jù)各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配,在確保有單可用的同時(shí),有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費(fèi)現(xiàn)象。
    三是人力資源管理實(shí)現(xiàn)科學(xué)化。為適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法規(guī)的要求,我們?cè)趯?duì)全市系統(tǒng)編外用工行為進(jìn)行規(guī)范的基礎(chǔ)上,把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)調(diào)配和管理,凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員調(diào)離等情況,都要在系統(tǒng)上做出及時(shí)的變更和調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式。面對(duì)各部門不斷調(diào)整變化的人員需求,我們有效行使招錄職能,嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持原則,盡可能消除各種人為因素的干擾和影響,把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面,成為推動(dòng)機(jī)關(guān)部門運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量。
    四是宣傳工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。我們把全市系統(tǒng)的內(nèi)部信息平臺(tái)作為我們的宣傳陣地,不斷加大信息編采和報(bào)送力度。省公司信息刊載量由__年的15條、20__年的22條,提高至20__年的108條,列全省系統(tǒng)第一位。20__年省公司信息考核機(jī)制調(diào)整后,雞西公司在省公司內(nèi)網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達(dá)到36篇,在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇,保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外,我們還注重加強(qiáng)與地方媒體的合作,與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系,隨時(shí)隨地對(duì)公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報(bào)道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次,制播專題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇,交通臺(tái)、人民臺(tái)播發(fā)新聞8次,《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》刊發(fā)稿件2篇,《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專題1期,較好地提升了公司的外部形象和公眾認(rèn)知度。
    二、顧全大局,積極協(xié)調(diào)公共關(guān)系。我把務(wù)實(shí)合作當(dāng)作推動(dòng)綜合部工作目標(biāo)落實(shí)的手段,堅(jiān)持樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí)。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機(jī)安裝調(diào)試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)審計(jì)、5月份政策性__保險(xiǎn)專項(xiàng)檢查和全市系統(tǒng)營(yíng)銷員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會(huì)議和沈陽(yáng)稽核中心專項(xiàng)稽查、8月份地稅局__稅查驗(yàn)及10月份出單中心建設(shè),以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中,我們與機(jī)關(guān)各部門之間密切協(xié)作、通力配合,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在外部溝通方面,我們積極協(xié)調(diào)__部門檢查、促成與__局歷史欠賬抵抹、減少__和__部門費(fèi)用征繳以及提升公司__評(píng)議等級(jí),我都竭盡全力做好協(xié)調(diào)與平衡,力爭(zhēng)使問(wèn)題得到圓滿解決。
    三、擺正位置,真心實(shí)意提供服務(wù)。在工作中,我把公司領(lǐng)導(dǎo)提出的機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中,積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求,我堅(jiān)持做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng),即使是我職責(zé)范圍內(nèi)難以解決的問(wèn)題,我也會(huì)盡量協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員幫助解決。一年間,涉及到基層公司無(wú)論是戶外宣傳圖版設(shè)計(jì)、室內(nèi)形象墻構(gòu)圖,還是投標(biāo)書(shū)編寫(xiě)、__與__職能部門檢查溝通,我都做到全力以赴、毫無(wú)保留。盡管有些工作取得的效果極其有限,但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠(chéng)意。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級(jí)法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后,審核基層公司用印工作量驟然增加。基層人員到市公司辦事大多來(lái)去匆忙,難免對(duì)用印審批程序有所疏忽。我在堅(jiān)持執(zhí)行用印規(guī)定的同時(shí),充分體諒他們的辛苦,積極主動(dòng)幫助他們溝通,盡量在第一時(shí)間把問(wèn)題消化解決,最終達(dá)到既消除用印風(fēng)險(xiǎn),又能免去他們的奔波之累。
    四、以誠(chéng)相待,和諧處理同事關(guān)系。長(zhǎng)期以來(lái),無(wú)論我在哪個(gè)崗位,無(wú)論我從事什么工作,我都能做到平等地對(duì)待每一位同事和員工,嚴(yán)以律己,寬以待人,維護(hù)團(tuán)結(jié),善于溝通,做到聽(tīng)話不傳話、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、化解矛盾不制造矛盾。在本部門同事之間做到工作時(shí)間認(rèn)真緊張、工作之余和諧愉快;對(duì)于機(jī)關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對(duì)于外來(lái)人員和電話詢問(wèn),盡量做到一站式解決,讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責(zé)任心。
    轉(zhuǎn)眼間,從__年6月18日來(lái)公司報(bào)到,至今已經(jīng)過(guò)去了3年零6個(gè)月加12天。期間,我時(shí)時(shí)刻刻都能聽(tīng)到、看到、感受到一種強(qiáng)大的、負(fù)責(zé)任的力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn)。在這一進(jìn)程中,始終得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的關(guān)心、幫助和支持的我,也逐漸成長(zhǎng)成熟和進(jìn)步。在此,我誠(chéng)懇地向各位道一聲謝謝。
    與此同時(shí),作為一個(gè)普通的社會(huì)人,我的身上也存在很多不足。在我的價(jià)值得不到認(rèn)可時(shí),我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時(shí),我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時(shí),我也曾怨天尤人;在我的難題時(shí),我也曾試圖放棄。但是,每當(dāng)我面臨壓力和困難,我總能及時(shí)感受到來(lái)自公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和包容,感受到來(lái)自機(jī)關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵(lì),感受到來(lái)自身邊同事的理解和幫助,就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前,成為我克服困難、頑強(qiáng)前進(jìn)的動(dòng)力。
    今年,我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹(shù)立“三服務(wù)”意識(shí),圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標(biāo),繼續(xù)轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法,在辦公室職責(zé)履行、人力資源合理配置、政策信息調(diào)研反饋等方面謀求新突破,在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現(xiàn)新提高,在工作績(jī)效和成果上爭(zhēng)取新跨越,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    每日工作總結(jié)篇二
    今天__姐幫我給__集團(tuán)打了給電話,問(wèn)了下我的情況,說(shuō)他本已經(jīng)基本確定下我了,由于老總自外出差還沒(méi)有比下來(lái),讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了,這是我第一次面試的單位,同事們和我說(shuō)這家單位挺好的,別的.單位的面試通知我也就都推掉了。
    下午我填寫(xiě)了幾張存款進(jìn)帳單,并輔助__姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。
    每日工作總結(jié)篇三
    今天是實(shí)習(xí)的第二天了,也可以說(shuō)是正式上班的一天,今天的主要任務(wù)就是跟著施工員去放線,因?yàn)橹皩?shí)習(xí)的單位都是監(jiān)理單位,真正的放線還沒(méi)參與過(guò),所以這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)全新的體驗(yàn),雖然說(shuō)在學(xué)校我們也做過(guò)測(cè)量的課程設(shè)計(jì),但是我還是覺(jué)得現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的放線更有實(shí)際應(yīng)用的感覺(jué),也更具代表性,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)存在的地形的問(wèn)題,可能也會(huì)遇到不同的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)遇到的問(wèn)題的解決這樣才能慢慢的提高,這就是一個(gè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)這次的放線,我也深深知道實(shí)際操作也是基于理論知識(shí)之上的,所以我們大學(xué)所學(xué)課程對(duì)我們的工作極為重要!
    今天的主要任務(wù)是在辦公室看圖紙,通過(guò)今天的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)到了不少,項(xiàng)目經(jīng)理跟我說(shuō),即使是當(dāng)施工員,繪圖跟識(shí)圖的能力也是不可或缺的,還有另外一個(gè)比較重要的就是要學(xué)會(huì)測(cè)量放線,把全站儀水準(zhǔn)儀要學(xué)好。一個(gè)工程的最開(kāi)始便是設(shè)計(jì)然后出圖,圖紙是工程的開(kāi)端,沒(méi)有圖紙工程就如同海市蜃樓,有了圖紙不會(huì)識(shí)圖也無(wú)濟(jì)于事。所以說(shuō)識(shí)圖能力在我們這個(gè)行業(yè)里就是我們吃飯的`能力。今天通過(guò)學(xué)習(xí)圖紙,我知道了一些繪圖的技巧,步驟,這些都是極其寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累,我相信在以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)掌握的更好的。我要更加努力的學(xué)好實(shí)習(xí)中交給我的每一件事。
    我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開(kāi)心,我終于可以做有關(guān)會(huì)計(jì)的事情了。到了那,了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的表格、從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的憑證、從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺(jué)自己什么都不會(huì)做,感覺(jué)自己學(xué)的都是理論,真正使用起來(lái)談何容易。
    每日工作總結(jié)篇四
    時(shí)間如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)中我已經(jīng)在xx度過(guò)了5個(gè)月的時(shí)光,記得大學(xué)剛畢業(yè)得時(shí)候,自己的內(nèi)心充滿了忐忑與不安,大學(xué)畢業(yè)就意味著自己要獨(dú)自面對(duì)一個(gè)個(gè)陌生的環(huán)境,同時(shí)還要為了找到一份適合自己的工作而到處奔波。
    在大學(xué)畢業(yè)后的不我終于找到了一份工作,內(nèi)心充滿了喜悅,可工作后不久我發(fā)現(xiàn)這里并不適合我。在這里工作除了機(jī)械的去操作那一個(gè)個(gè)自己早已熟悉的按鈕之外,就再也沒(méi)有什么可以讓人感到快樂(lè)的事情。工作需要激情,一份沒(méi)有激情的工作將會(huì)把人推向生活的死胡同,找不到一點(diǎn)生的氣息。因此我辭職了,在一個(gè)偶然得機(jī)會(huì)里我來(lái)到了xx。首先我要感謝xx對(duì)我的信任,正是這份信任讓我感受到了不一樣的氣息,這里充滿了愛(ài)的味道,要知道一個(gè)人在生活極度困惑的時(shí)候是多么的需要這盞明燈。
    我的生活因此而改變,在這里我不僅感受到了那份對(duì)工作的熱情與執(zhí)著,而且感受到了。對(duì)于xx的信任,我充滿感激,在未來(lái)的工作中我會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)去做的,用我的行動(dòng)來(lái)感謝xx的厚愛(ài)。在這里不僅有良好的工作環(huán)境,同時(shí)不管是管理還是同事,都讓我很感動(dòng),他們給予使我有了更好的信心和無(wú)限的力量去做好每一件事,我也將不斷的去學(xué)習(xí),把公司作為提高自己能力的舞臺(tái)。
    在xx工作一段時(shí)間后,我相信自己的選擇是對(duì)的。事實(shí)上也證明了我的選擇是對(duì)的。其實(shí)每個(gè)人都完全可以讓我們的職業(yè)生涯不斷增值,達(dá)到我所期望的境界,關(guān)鍵是你是否選擇對(duì)了。
    每日工作總結(jié)篇五
    12月份對(duì)于我來(lái)說(shuō)是展現(xiàn)全心自己的一個(gè)月。在美容師的工作中,我發(fā)現(xiàn)對(duì)客戶的了解還不夠透徹,對(duì)于客戶的需求方面,比較難猜透。不過(guò),我知道問(wèn)題的源頭是接待的.客戶還不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷力及處理能力較弱。
    每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我比較會(huì)把握時(shí)機(jī),并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來(lái)提升自己的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng)。,自信。做銷售時(shí)候還不夠大膽的和客戶開(kāi)口,專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
    本月的工作任務(wù)完成率達(dá)到百分之九十,總的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作總完成指標(biāo),完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到更好的提升。
    這個(gè)月在工作過(guò)程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長(zhǎng)向客戶推銷產(chǎn)品。下個(gè)月需要該機(jī)你這幾個(gè)方面:豐富專業(yè)的額美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客推銷產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)際操作。
    每日工作總結(jié)篇六
    17年銷售工作基本結(jié)束了,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,比12年銷量增幅,但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點(diǎn):
    20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上。
    1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
    1分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;
    2員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流。
    3業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷力退步。
    4市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
    今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績(jī),在多項(xiàng)工作中排名第一名。
    20xx年工作規(guī)劃。
    2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫(kù),推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識(shí)。
    3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開(kāi),3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入。
    每日工作總結(jié)篇七
    (一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
    (1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工狀況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況,設(shè)備安裝狀況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了超多的一手資料,為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并受到了開(kāi)發(fā)商的稱贊與好評(píng)。
    (2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,完成工作預(yù)案,提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)狀況后,我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計(jì)9項(xiàng),并提出合理化推薦11項(xiàng),開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng),即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
    (3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù),保安隊(duì)的工作受到一致好評(píng)。
    (4)配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作;為了配合開(kāi)發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的狀況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn),制作了二塊宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作,并到達(dá)必須效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放下節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
    (5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導(dǎo)和幫忙下,我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作,整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)12項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則,我處針對(duì)小區(qū)的實(shí)際狀況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
    (二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;。
    (1)樹(shù)立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
    進(jìn)駐后,我們堅(jiān)持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開(kāi)展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺(jué),我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶的服務(wù),對(duì)小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長(zhǎng)期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對(duì)這種狀況,我們對(duì)此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù),給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開(kāi)展免費(fèi)代辦服務(wù),如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
    (2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。
    為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無(wú)遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計(jì)接到維修投訴157起,完成152起,及時(shí)完成131起,完成率為96。8%,及時(shí)率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是用心的進(jìn)行搶修,再通知廠家到場(chǎng)調(diào)查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
    (3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
    小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了超多的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每一天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
    (4)認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶排憂解難。
    業(yè)主良好的工作推薦,管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評(píng)。
    (三)發(fā)奮提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;。
    (1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)刻短的實(shí)際狀況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對(duì)員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
    (2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐,使用電腦,對(duì)小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作到達(dá)一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    (四)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合,用心主動(dòng)與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開(kāi)辦;申請(qǐng)門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
    每日工作總結(jié)篇八
    今天主要做的事情:
    1.上班完成任務(wù)。
    2.感受。
    1、很順利完成任務(wù)。
    2、見(jiàn)了很多大牛的'人物,而且在這里聽(tīng)聽(tīng)老板說(shuō)的哪些商業(yè)模式,都是很好的商業(yè)模式,老板人很好,很年輕,懂的也多,認(rèn)識(shí)的人也多。好累,一整天都沒(méi)合眼了。
    每日工作總結(jié)篇九
    今天主要做的事情:
    1.上班完成任務(wù)。
    2.看視頻。
    3.微博。
    4.進(jìn)步。
    2、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”:客戶沒(méi)有批評(píng)只能說(shuō)是把事情做完了。要把事情做好就要做到預(yù)期之外,讓客戶驚喜、難忘。
    碰到以下幾種情形,就說(shuō)明你的員工并不用心:
    1》同樣的錯(cuò)誤重復(fù)三次以上,既不自覺(jué)也無(wú)心改正;
    3》做事情總是留下一些尾巴,等別人提醒,等別人收拾;
    4》永遠(yuǎn)想不出更好的方法,更快的方法,更妥善的方法;
    5》對(duì)可能發(fā)生的意外、困難或危機(jī),事前沒(méi)有任何準(zhǔn)備;(危機(jī)感)。
    6》重來(lái)不承認(rèn)錯(cuò)誤,既不反省也不道歉;
    7》不忙的時(shí)候不會(huì)思考自己的工作,也不會(huì)幫忙別人的工作;
    8》“詢問(wèn)”來(lái)臨時(shí),不知道自己就是“窗口”;
    1)當(dāng)客人有問(wèn)題找到你的時(shí)候,不管你是不是承辦人,最好從你的嘴里面再去回復(fù)給這個(gè)客人,他的感覺(jué)會(huì)非常的不一樣2)當(dāng)一個(gè)客人在找到你的時(shí)候,你千萬(wàn)不要說(shuō)我不知道,也不要說(shuō)我們公司沒(méi)有這個(gè)東西,這也叫做窗口的概念3)當(dāng)人家找到你的時(shí)候,你自己去跟公司的其他的部門連接。
    管理學(xué)有這樣一句話,:不附帶處罰的要求是沒(méi)有意義的。
    外企和國(guó)企(國(guó)內(nèi)的企業(yè))最大的區(qū)別:1、外企對(duì)要求標(biāo)準(zhǔn)非常的堅(jiān)持2、外企對(duì)不好的人員開(kāi)除處分不會(huì)不好意思,而且動(dòng)作非常的快。
    3、【李開(kāi)復(fù)給創(chuàng)業(yè)者的六個(gè)建議】1、重視用戶體驗(yàn),不要過(guò)于復(fù)雜;2、跟蹤調(diào)查用戶行為,不斷優(yōu)化體驗(yàn);3、大部分人常用的的服務(wù)只有5-7種,讓你的服務(wù)成為這5-7種;4、和你信任喜歡并能互補(bǔ)的人一塊兒工作,并放權(quán)讓他們做他們擅長(zhǎng)的事;5、選擇投資者,不能只看估值;6、與投資者利益結(jié)合。
    4、一定要有危機(jī)感,還是跟朋友聊天的時(shí)候?qū)W到的,我最欣賞她的就是不懈的努力學(xué)習(xí),不甘于落后,的那種精神,還有就是為了夢(mèng)想一心去追求的那種精神。雖然我也有,但是跟她相處,讓我更深刻的明白了這些道理。為朋友浪費(fèi)時(shí)間,那不叫浪費(fèi),那叫培養(yǎng)感情。
    每日工作總結(jié)篇十
    部門:市場(chǎng)部。
    1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
    2.琉璃桌游比賽,對(duì)方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
    給我們的優(yōu)勢(shì),所有的dm,宣傳單,海報(bào),都會(huì)注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報(bào)名渠道。
    3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報(bào)價(jià)。
    現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺(tái),dm的報(bào)價(jià)收集。
    4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動(dòng)的代金券為20張100元的儲(chǔ)值卡。
    5.童少內(nèi)頁(yè),金幣競(jìng)拍已經(jīng)跟上。
    2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲。
    3.祥記活動(dòng)總結(jié)至今未寫(xiě)。。明天一定提醒自己。
    4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報(bào)價(jià)。
    一些建議:。
    郵件發(fā)到:hero_gaolu@。
    主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容,取得的成績(jī),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
    總結(jié)的基本要求:
    1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
    2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
    3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析。
    總結(jié)的注意事項(xiàng)。
    1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
    2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
    3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?BR>    每日工作總結(jié)篇十一
    會(huì)計(jì)師事務(wù)所有很多的文件檔案,并且多數(shù)都是需要長(zhǎng)時(shí)光保存的,很多也是需要隨時(shí)翻閱查看的資料,這就對(duì)檔案管理保存提出了較高的要求。我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行了一些檔案整理工作。我們將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號(hào)做以說(shuō)明。
    在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng),搬運(yùn)成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生們體會(huì)到了新的鍛煉。另外,我們還學(xué)習(xí)了文檔的裝訂方法,幾個(gè)人一同練習(xí),從排序,打孔,穿線一直到最終的粘貼,編號(hào),最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱?bào)告底稿整理成完整的報(bào)告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過(guò)鍛煉是沒(méi)有辦法做好的。在此期間,我們也有機(jī)會(huì)看到了很多的審計(jì)報(bào)告,驗(yàn)資報(bào)告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的見(jiàn)證。
    每日工作總結(jié)篇十二
    1、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),總有一天,你會(huì)感謝自己。
    2、永遠(yuǎn)的永遠(yuǎn),那是希望!不懈的不懈,那是成功。
    3、行動(dòng)不一定帶來(lái)快樂(lè),但不行動(dòng)則肯定沒(méi)有快樂(lè)。
    4、當(dāng)我們眺望遠(yuǎn)方的時(shí)候,近處的風(fēng)景便看不清了。
    5、人生,最寶貴的就是莫過(guò)于光陰。
    6、時(shí)間是變化的,關(guān)鍵在于把握當(dāng)下。
    7、磨難一次,對(duì)成功的內(nèi)涵透徹一遍。
    8、以家為家,以鄉(xiāng)為鄉(xiāng),以國(guó)為國(guó),以天下為天下。
    9、自己打敗自己是最可悲的失敗,自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。
    10、不幸一次,對(duì)世間的認(rèn)識(shí)成熟一級(jí)。
    11、過(guò)去只能用來(lái)借鑒,每一天都是人生全新的一天。
    12、知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強(qiáng)。
    13、不想去吃苦,注定會(huì)吃苦一輩子!
    14、幻想終究是沒(méi)有羽翼的天使,飛不出現(xiàn)實(shí)的距離。
    15、君子所性,雖破萬(wàn)卷不加焉,雖一字不識(shí)無(wú)損焉。
    16、有時(shí)候,堅(jiān)持了你最不想干的事情之后,會(huì)得到你最想要的東西。
    17、走得最慢的人,只要他不喪失目標(biāo),也比漫無(wú)目的地徘徊的人走得快。
    18、樂(lè)觀者看到條條都是康莊大道,悲觀者看到條條都是此路不通。
    19、人之所以迷信,只是由于恐懼;人之所以恐懼,只是由于無(wú)知。
    20、再長(zhǎng)的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。
    21、逆風(fēng)的方向更適合飛翔,遨游天際并不只是夢(mèng)想。
    22、不是因?yàn)槌晒α瞬懦砷L(zhǎng),而是因?yàn)槌砷L(zhǎng)了才成功!
    23、挫折是成功的先導(dǎo),不怕挫折比渴望成功更可貴。
    24、不懂管理基本功,老換員工和客戶是無(wú)事于補(bǔ)的。
    25、做自己喜歡的事,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
    26、真正的強(qiáng)者不是沒(méi)有眼淚的人而是含著眼淚奔跑的人。
    27、真正的強(qiáng)者,不是壓倒一切,而是不被一切壓倒。
    28、你不要一直不滿他人,你應(yīng)該一直檢討自己才對(duì)。
    29、美麗的藍(lán)圖,落在懶漢手里,也不過(guò)是一頁(yè)廢紙。
    30、人總是要學(xué)著自己長(zhǎng)大,用旅途的孤單收獲成長(zhǎng)。
    31、沒(méi)有承受困難的能力,就沒(méi)有希望了。
    32、你需要的不是成功中的.昂首,而是失敗中的挺立。
    33、人的價(jià)值,在遭受誘惑的一瞬間被決定。
    34、你毅然站立在前進(jìn)的路上,做著堅(jiān)韌上進(jìn)的自己。
    35、挫折不是最大的失敗,真正的失敗是你從未嘗試過(guò)。
    36、從今天開(kāi)始,增強(qiáng)自信。
    37、人的一生,不會(huì)永遠(yuǎn)倒霉,一定會(huì)慢慢好起來(lái)的。
    38、由于你的出現(xiàn)使我堅(jiān)強(qiáng),由于我的出現(xiàn)使你偉大!
    39、幸福,就是一個(gè)魔方,需要一步一步地拼出來(lái)的。
    40、出點(diǎn)子的與實(shí)現(xiàn)點(diǎn)子的這二種人,后者才是高手。
    41、對(duì)自己自信是理所當(dāng)然,對(duì)別人自信是自欺欺人。
    42、與高人為伍,能攀登巔峰。
    43、你覺(jué)得工作簡(jiǎn)單無(wú)聊,毫無(wú)創(chuàng)造性可言。
    44、河流之所以能夠到達(dá)目的地,是因?yàn)樗迷鯓颖荛_(kāi)障礙。
    45、你要控制自己的情緒,否則你的情緒便控制了你。
    46、人生,最璀璨的是莫過(guò)于事業(yè)。
    47、有人在光明中注視著陰影,有人在陰影中眺望著光明。
    48、悲傷永遠(yuǎn)比快樂(lè)多!所以請(qǐng)珍惜快樂(lè)!珍惜當(dāng)下!
    49、每一個(gè)不曾起舞的日子,都是對(duì)生命的辜負(fù)。
    50、雪山高不過(guò)雄鷹的翅膀,草原大不過(guò)牧人的腳步。
    51、抱最大的希望,為最大的努力,做最壞的打算。
    52、時(shí)間,就象海棉里的水,只要愿擠,總還是有的。
    53、沒(méi)有人可以幫你一輩子,要想走得精彩又坦蕩,唯有獨(dú)立堅(jiān)強(qiáng)。
    54、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),希望的火苗不熄滅。
    55、只有朝著一個(gè)方向盡力,一切都會(huì)變得得心應(yīng)手。
    56、驕傲的活著,這才是我們每一個(gè)人應(yīng)該要做的事。
    57、在真實(shí)的生命里,每樁偉業(yè)都由信心開(kāi)始,并由信心跨出第一步。
    58、放得下的人,處處是大道;放不下的人,處處是迷途。
    59、一個(gè)人不想被點(diǎn)燃的時(shí)候,你怎么燃燒都沒(méi)有用。
    60、即使是不成熟的嘗試,也勝于胎死腹中的策略。
    61、人們總是在努力珍惜未得到的,而遺忘了所擁有的。
    62、心智如同胃腸,重要的不是放進(jìn)去多少,而是消化了多少。
    63、種一棵樹(shù)最好的時(shí)間是十年之前,其次,是現(xiàn)在。
    64、與其癡癡地做白日夢(mèng),不如默默地采一朵金色花。
    65、凡不能毀滅我的,必使我強(qiáng)大。
    66、上帝從不抱怨人們的愚昧,人們卻抱怨上帝的不公平。
    67、要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。
    68、過(guò)去的永遠(yuǎn)不再來(lái),未來(lái)的還需要努力。
    69、你的項(xiàng)目感受是一個(gè)買賣,不是一個(gè)奇異的企業(yè)。
    70、瀑布跨過(guò)險(xiǎn)峻陡壁時(shí),才顯得格外雄偉壯觀。
    71、待人退一步,愛(ài)人寬一寸,人生自然活得很快樂(lè)。
    72、你還要自甘墮落多久,是時(shí)候收收心,該努力了。
    73、絕望的時(shí)候抬頭看看,希望的光芒其實(shí)一直存在。
    74、學(xué)習(xí)就像是面孔,具有各自的獨(dú)特性。
    75、不過(guò)于驕傲,謙虛才使人進(jìn)步。
    76、和智者同行,會(huì)不同凡響。
    77、不管別人臉上有沒(méi)有飯粒,都請(qǐng)你先照照鏡子。
    78、一個(gè)人,你想要盡快優(yōu)秀,就要去尋找挑戰(zhàn)。
    79、自己想點(diǎn)燃?jí)粝?,一根火柴足以形成燎原之火?BR>    80、跌倒,撞墻,一敗涂地,都不用害怕,年輕叫你勇敢。
    每日工作總結(jié)篇十三
    昨日只講了首次驗(yàn)資準(zhǔn)備材料的第一塊,這天xx阿姨還要為我們講述第二塊。
    第二項(xiàng)就就是工商委托會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資的狀況:首先就是在銀行設(shè)立戶頭,要有現(xiàn)金繳款單(存款單和進(jìn)賬單)還要有現(xiàn)金投資款,用途的話要寫(xiě)清楚,如果沒(méi)有寫(xiě)清楚的話注冊(cè)就不能驗(yàn)資;第二個(gè)就是銀行詢證函要有銀行確認(rèn)后蓋的公章才能夠;第三個(gè)就是要查詢時(shí)間,一般要具體到月日時(shí)分,而且還要保證銀行余額對(duì)賬單和繳款單一致。
    如果就是境外投資應(yīng)取得外管局詢證回函,獨(dú)資的還要有海關(guān)報(bào)單。這些都是首次驗(yàn)資要的材料,要保證每個(gè)資料的完整正確性才能做好報(bào)告。xx阿姨告訴我們?cè)谧鰣?bào)告的時(shí)候要很細(xì)心,保證每個(gè)材料都收集完整和正確,我們剛開(kāi)始做的時(shí)候可能還不是太熟悉,但就是做的時(shí)候多用心,多細(xì)心,時(shí)間久了就會(huì)懂很多的,就是俗話說(shuō)的熟能生巧嘛,因?yàn)闀r(shí)間不夠了,所以老師說(shuō)等明天再給我們上第二次驗(yàn)資的資料。這天讓我們回家好好消化下,剩下的時(shí)間我就在會(huì)議室把筆記好好整理了下。
    每日工作總結(jié)篇十四
    1、逆風(fēng)的方向更適合飛翔,遨游天際并不只是夢(mèng)想。
    2、由于你的出現(xiàn)使我堅(jiān)強(qiáng),由于我的出現(xiàn)使你偉大!
    3、出點(diǎn)子的與實(shí)現(xiàn)點(diǎn)子的這二種人,后者才是高手。
    4、過(guò)去的永遠(yuǎn)不再來(lái),未來(lái)的還需要努力。
    5、每一個(gè)不曾起舞的日子,都是對(duì)生命的.辜負(fù)。
    6、與其癡癡地做白日夢(mèng),不如默默地采一朵金色花。
    7、以家為家,以鄉(xiāng)為鄉(xiāng),以國(guó)為國(guó),以天下為天下。
    8、悲傷永遠(yuǎn)比快樂(lè)多!所以請(qǐng)珍惜快樂(lè)!珍惜當(dāng)下!
    9、不管別人臉上有沒(méi)有飯粒,都請(qǐng)你先照照鏡子。
    10、走得最慢的人,只要他不喪失目標(biāo),也比漫無(wú)目的地徘徊的人走得快。
    11、時(shí)間,就象海棉里的水,只要愿擠,總還是有的。
    12、要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上比功夫。
    13、有時(shí)候,堅(jiān)持了你最不想干的事情之后,會(huì)得到你最想要的東西。
    14、挑戰(zhàn)自我,不管成功與否,都有自我的一番努力。
    15、真正的強(qiáng)者不是沒(méi)有眼淚的人而是含著眼淚奔跑的人。
    16、即使是不成熟的嘗試,也勝于胎死腹中的策略。
    17、人生,最寶貴的就是莫過(guò)于光陰。
    18、你毅然站立在前進(jìn)的路上,做著堅(jiān)韌上進(jìn)的自己。
    19、時(shí)間是變化的,關(guān)鍵在于把握當(dāng)下。
    20、學(xué)習(xí)就像是面孔,具有各自的獨(dú)特性。
    21、你還要自甘墮落多久,是時(shí)候收收心,該努力了。
    22、只有朝著一個(gè)方向盡力,一切都會(huì)變得得心應(yīng)手。
    23、美麗的藍(lán)圖,落在懶漢手里,也不過(guò)是一頁(yè)廢紙。
    24、河流之所以能夠到達(dá)目的地,是因?yàn)樗迷鯓颖荛_(kāi)障礙。
    25、知人者智,自知者明;勝人者有力,自勝者強(qiáng)。
    26、挫折不是最大的失敗,真正的失敗是你從未嘗試過(guò)。
    27、不懂管理基本功,老換員工和客戶是無(wú)事于補(bǔ)的。
    28、人總是要學(xué)著自己長(zhǎng)大,用旅途的孤單收獲成長(zhǎng)。
    29、放得下的人,處處是大道;放不下的人,處處是迷途。
    30、不過(guò)于驕傲,謙虛才使人進(jìn)步。
    每日工作總結(jié)篇十五
    怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
    二,注意形象。
    前臺(tái)是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌()。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
    三,前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
    主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問(wèn)詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
    四,前臺(tái)英語(yǔ)一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題,可是,后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問(wèn)題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。
    通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
    每日工作總結(jié)篇十六
    時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼又過(guò)了一個(gè)月,現(xiàn)結(jié)合全城店7月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成語(yǔ),經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)以及7月份以來(lái)的工作進(jìn)展情況?,F(xiàn)對(duì)7月份整體工作總結(jié)如下:
    1.加強(qiáng)了全城的日常管理工作,特別是抓好了基礎(chǔ)工作的管理。
    2.樹(shù)立了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想。
    3.加強(qiáng)各部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,創(chuàng)造最良好無(wú)間的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情。
    4.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行部門工作機(jī)制,工作責(zé)任化,服務(wù)細(xì)節(jié)化。
    5.堅(jiān)持了新新娘集團(tuán)晨會(huì)流程,每天召開(kāi)清晨"快樂(lè)會(huì)議",讓員工每天都有一個(gè)良好的心情,最佳的狀態(tài),完全投入到每天的工作當(dāng)中去。
    6.加強(qiáng)微信,微博平臺(tái)及微相冊(cè)的推廣。
    7.外展點(diǎn)的的選址與設(shè)立。