通過寫心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而更好地提高自己。寫心得體會時，我們可以從多個方面來思考和分析問題，以提供更全面的觀點(diǎn)和見解。以下是一些成功企業(yè)家的心得體會分享，可以讓我們對于工作和職業(yè)發(fā)展有更深入的認(rèn)識。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇一
消費(fèi)環(huán)境作為一個復(fù)雜的系統(tǒng)，對于消費(fèi)者和商家來說都是至關(guān)重要的。隨著時代的發(fā)展，消費(fèi)者的需求也在不斷變化，因此，了解和掌握消費(fèi)環(huán)境的變化越來越重要。我參與了一次消費(fèi)環(huán)境調(diào)研，通過這次調(diào)研，我深刻體會到了消費(fèi)環(huán)境對消費(fèi)者和商家的影響以及消費(fèi)者行為的變化。
第二段：消費(fèi)環(huán)境對消費(fèi)者的影響。
消費(fèi)環(huán)境無疑對消費(fèi)者具有巨大的影響。首先，消費(fèi)環(huán)境的舒適度會影響消費(fèi)者的購買決策。在我們的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者更愿意在舒適的環(huán)境中購物，而不愿意在擁擠或不潔的環(huán)境中消費(fèi)。其次，消費(fèi)環(huán)境的布局和設(shè)計也會影響消費(fèi)者的購買行為。例如，在購物中心中，擺放商品的位置和店內(nèi)的陳列會影響消費(fèi)者對商品的注意力和購買欲望。這些發(fā)現(xiàn)表明，商家應(yīng)該重視消費(fèi)環(huán)境的打造，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，從而促進(jìn)銷售。
與此同時，消費(fèi)環(huán)境也對商家具有重要的影響。一方面，消費(fèi)環(huán)境的好壞直接影響著商家的生意。一個良好的消費(fèi)環(huán)境能夠吸引更多的顧客，提高銷售額；而一個糟糕的消費(fèi)環(huán)境會讓消費(fèi)者不愿光顧，甚至?xí)o商家的聲譽(yù)帶來負(fù)面影響。另一方面，消費(fèi)環(huán)境的競爭也在不斷加劇。在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，為了吸引顧客，許多商家不僅提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)，還不斷改善和創(chuàng)新消費(fèi)環(huán)境。因此，商家需要不斷關(guān)注消費(fèi)環(huán)境的變化，做好自己的經(jīng)營策略和規(guī)劃，以應(yīng)對競爭帶來的壓力。
第四段：消費(fèi)者行為的變化。
消費(fèi)環(huán)境的變化也直接導(dǎo)致了消費(fèi)者行為的變化。在我們的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，隨著消費(fèi)環(huán)境的改善，消費(fèi)者更容易受到購買沖動的影響，更傾向于購買更多的商品。這種現(xiàn)象被稱為環(huán)境刺激對消費(fèi)者的誘導(dǎo)效應(yīng)。此外，我們還發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對品牌和體驗(yàn)的重視也越來越高。他們更愿意購買那些能提供個性化服務(wù)和獨(dú)特體驗(yàn)的商家。因此，商家需要根據(jù)消費(fèi)者的需求和行為變化，靈活調(diào)整自己的營銷策略，以吸引更多的消費(fèi)者。
第五段：結(jié)語。
通過這次消費(fèi)環(huán)境調(diào)研，我深刻體會到了消費(fèi)環(huán)境對消費(fèi)者和商家的重要影響，以及消費(fèi)者行為的變化。良好的消費(fèi)環(huán)境能夠提升消費(fèi)者的購買欲望，增加商家的銷售額，并且引導(dǎo)消費(fèi)者采取更多的購買行為。商家應(yīng)該密切關(guān)注消費(fèi)環(huán)境的變化，并且靈活調(diào)整自己的經(jīng)營策略，以提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。只有這樣，消費(fèi)者和商家才能共同受益，形成良性互動的消費(fèi)環(huán)境。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇二
現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢還是有節(jié)制的，不會有很多月初就是月光族的情況，也不會有很多為追求時髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易，他們當(dāng)中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開源以減輕父母的負(fù)擔(dān)的想法，并且很多人都付諸了實(shí)施，比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等，可見當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強(qiáng)的自己責(zé)任感。
選擇會控制不住而大肆花錢，對于這個問題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認(rèn)識自己”只有當(dāng)我們認(rèn)識到自己在消費(fèi)上存在的一些問題時我們才明白該如何去改進(jìn)，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會理財。再次，我想說的是當(dāng)前很多大學(xué)生對于消費(fèi)的意識也許存在一個誤區(qū)，即消費(fèi)就是花錢，其實(shí)以我目前的認(rèn)知認(rèn)為其實(shí)消費(fèi)在某種程度上來看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒有回報的事物如零食和娛樂等等上面，而有些人卻投資在知識和技能的改善上面，不過好像后者的人數(shù)少之甚少。
最后我想說的是我們有必要在消費(fèi)這個問題上好好了解下自己，至少是這個，當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇三
大學(xué)生活是人生中一段愉快而充實(shí)的時光，也是一個成長和獨(dú)立的過程。然而，在追求自由和獨(dú)立的同時，大學(xué)生消費(fèi)也面臨著許多困惑和挑戰(zhàn)。為了更好地了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和需求，我參與了一項(xiàng)大學(xué)消費(fèi)調(diào)研，并就此撰寫了一份報告。通過這次調(diào)研，我收獲了許多關(guān)于大學(xué)消費(fèi)的見解和體會。
第二段：調(diào)研內(nèi)容和結(jié)果。
在調(diào)研中，我們團(tuán)隊(duì)選擇了一所本地大學(xué)作為研究對象，并通過問卷調(diào)查和個別訪談的方式收集了大量數(shù)據(jù)。我們調(diào)查了學(xué)生的日常消費(fèi)種類、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額以及他們對現(xiàn)有消費(fèi)方式的滿意度等方面的信息。通過對數(shù)據(jù)的分析，我們得出了一些重要的結(jié)論。
首先，大學(xué)生消費(fèi)種類豐富多樣，包括學(xué)習(xí)用品、飲食、服飾、娛樂等。其中，飲食是最主要的消費(fèi)目的，占據(jù)了學(xué)生消費(fèi)的大部分比重。其次，大學(xué)生在消費(fèi)中更注重品質(zhì)和體驗(yàn)，對于購買的產(chǎn)品或服務(wù)要求較高。此外，他們也非常關(guān)注優(yōu)惠和折扣信息，并在購買前會進(jìn)行比較和選擇。
第三段：消費(fèi)挑戰(zhàn)與思考。
通過調(diào)研的結(jié)果，我們也發(fā)現(xiàn)了一些大學(xué)生在消費(fèi)中面臨的挑戰(zhàn)。首先，一部分學(xué)生在消費(fèi)上存在不理性和不合理的行為，如盲目追求潮流和奢侈品，造成了不必要的經(jīng)濟(jì)壓力。其次，部分學(xué)生在面對消費(fèi)選擇時缺乏理性思考和判斷能力，容易受到廣告和同學(xué)的影響而做出沖動性的消費(fèi)決策。
對于這些挑戰(zhàn)，我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)理財和消費(fèi)意識。他們應(yīng)該了解自己的經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力，并合理規(guī)劃和控制自己的消費(fèi)行為。同時，也要避免盲目消費(fèi)和跟風(fēng)行為，堅持理性選擇和消費(fèi)。
第四段：建議和措施。
為了提高大學(xué)生的消費(fèi)意識和理財能力，我認(rèn)為學(xué)校和社會應(yīng)該采取一些措施和提供相關(guān)的指導(dǎo)。首先，學(xué)?？梢蚤_設(shè)有關(guān)理財和消費(fèi)教育的課程，向?qū)W生傳授理財知識和技巧。其次，可以組織一些講座和講習(xí)班，邀請專業(yè)人士或成功人士分享他們的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時，社會可以加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)的監(jiān)管和引導(dǎo)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，減少不合理和虛假的消費(fèi)宣傳。
第五段：總結(jié)。
通過這次調(diào)研，我深刻體會到了大學(xué)生消費(fèi)的重要性和挑戰(zhàn)。消費(fèi)對于大學(xué)生而言既是需求的滿足，也是一種生活態(tài)度。因此，大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)對消費(fèi)的理解和認(rèn)識，同時也要注重理性和合理的消費(fèi)行為。我相信，在學(xué)校和社會的共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)水平和質(zhì)量將會不斷提高，為大學(xué)生提供更好的生活體驗(yàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇四
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商治理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我非常重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了很多在課本及生活中不易得到的珍貴學(xué)問。雖然上課期間從教師那里學(xué)習(xí)到了不少勝利企業(yè)的營銷方法，但是通過這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并通過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷潛力。
第一節(jié)課時，x教師就對本次的實(shí)訓(xùn)做了簡潔的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個專題工程。我們的第一個專題工程資料是行業(yè)市場分析，在進(jìn)展分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料根據(jù)行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果通過ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一起爭論起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，信任在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展現(xiàn)自己的潛力。
轉(zhuǎn)瞬第一次的成果匯報會降臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的`ppt畫面新奇，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不一樣，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，非常精彩；臺下同學(xué)仔細(xì)吸取閱歷并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題工程。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力氣，由于任務(wù)量比擬大，小組成員都能夠聽從組長的分工，認(rèn)仔細(xì)真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來的工程是swot分析，這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)展統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的根底上，我們選取了十大品牌之一的xx，xx在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個勝利品牌進(jìn)展了swot分析，對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。
第三個工程是市場調(diào)研，這次的工程要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計問卷的，但是通過教師的講解發(fā)覺自己的熟悉實(shí)在淺薄。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必需要做到高質(zhì)量，其中表頭、表體及表尾都需要我們依據(jù)調(diào)查目的認(rèn)真分析確定，且對于問題的排序、形式都是非常有講究的。這更讓我熟悉到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡潔的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意。
第四和第五工程是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選取了關(guān)于xx與xx女鞋商品定位策略。這一次的實(shí)訓(xùn)課時需要我們走上真正的市場進(jìn)展調(diào)研，我們拋開了自己的象牙塔，走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。在調(diào)研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性，就xx與xx兩家商場來說，由于目標(biāo)市場定位不同，造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)待方案各有不同，從而針對的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面消失了差距。最終的工程是進(jìn)展綜合分析，一個行業(yè)、一個品牌都需要進(jìn)展全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我好像還有意猶未盡的感覺，實(shí)踐時雖然有些困難，但是收獲勝利的感覺是令人非常愉悅的。尋常緘默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了精彩的潛力，說明實(shí)訓(xùn)課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營銷學(xué)問，還能夠與組員溝通合作，培育自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇五
近年來，消費(fèi)環(huán)境的變化愈發(fā)明顯，為了更好地了解當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境并確定未來的發(fā)展方向，我們進(jìn)行了一次消費(fèi)環(huán)境調(diào)研。通過這次調(diào)研，我深刻地體驗(yàn)到了消費(fèi)者在購物過程中的諸多需求和變化。下面將從消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)態(tài)度以及未來發(fā)展方向四個方面談?wù)勎业男牡皿w會。
首先，消費(fèi)者的消費(fèi)形式和行為在不斷變化。以前，人們購物主要依賴傳統(tǒng)的實(shí)體商店，而如今，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為主流趨勢。實(shí)體商店逐漸被線上商城取代，消費(fèi)者可以足不出戶就能購買到心儀的商品。線上商城有著便捷的購物方式，更多的商品選擇以及較低的價格，這吸引了大批消費(fèi)者。同時，消費(fèi)者的購物行為由以往的單純購買轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)式消費(fèi)。他們渴望通過購物獲得更多的享受和快樂，對產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)和售后體驗(yàn)有著更高的要求。
其次，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了顯著變化。工作、學(xué)習(xí)壓力的加大使得消費(fèi)者對便捷、高效的消費(fèi)方式越來越傾向。這一點(diǎn)體現(xiàn)在消費(fèi)者更愿意選擇一站式購物平臺，減少購物時間和付出的努力。以手機(jī)購物為例，它既方便快捷，又提供了全面的商品信息，消費(fèi)者可以輕松地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和價格變動。同時，消費(fèi)者追求個性化的購物體驗(yàn)，他們喜歡在購物過程中獲得個性化推薦，這可以幫助他們更快速地找到符合自己需求的商品。
再次，消費(fèi)者對于商品的選擇和品質(zhì)越來越重視。他們更注重產(chǎn)品的健康、環(huán)保性，更關(guān)注產(chǎn)品的標(biāo)簽和成分，對于那些低質(zhì)低價的商品漠不關(guān)心。同時，消費(fèi)者對于品牌的選擇有了更高的要求，他們愿意為品牌支付更高的價格。在競爭激烈的市場中，品牌可以代表了消費(fèi)者對質(zhì)量和服務(wù)的信任，因此品牌形象的塑造成為了企業(yè)的重點(diǎn)工作之一。
最后，未來的發(fā)展方向應(yīng)該是多元化和個性化。消費(fèi)者的需求越來越多樣化，企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求提供更多精準(zhǔn)的商品和服務(wù)。例如，電商平臺可以進(jìn)一步提升智能特性，通過大數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的個性化推薦和購物指導(dǎo)。此外，線下實(shí)體商店可以通過提供多樣化的場景體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，比如通過舉辦展覽、體驗(yàn)活動等吸引消費(fèi)者的目光。
綜上所述，消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)態(tài)度以及未來發(fā)展方向都在不斷變化。了解并適應(yīng)這些變化將是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，只有通過滿足消費(fèi)者的需求，才能發(fā)展壯大，贏得市場。我相信，在行業(yè)不斷創(chuàng)新和進(jìn)步的推動下，未來的消費(fèi)環(huán)境將更加多元化和個性化，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇六
近年來，大學(xué)生群體的消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng)，對消費(fèi)市場的需求也變得日益多樣化。為了解大學(xué)生消費(fèi)行為的現(xiàn)狀與趨勢，我校進(jìn)行了一次大學(xué)消費(fèi)調(diào)研，并在最近公布了調(diào)研報告。經(jīng)過仔細(xì)研讀和思考，我意識到自己在消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為等方面還存在一些問題和誤區(qū)。同時，也對大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告中的一些發(fā)現(xiàn)給予了積極評價和深思。
首先，大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告揭示出了大學(xué)生消費(fèi)觀念的多元化趨勢。報告顯示，大學(xué)生對消費(fèi)的觀念正在向多元化發(fā)展，不再僅僅局限于基本的生活需求，更多地關(guān)注到個人發(fā)展、文化體驗(yàn)等方面。這使我深感自己過于單一和功利地定位了消費(fèi)的價值，忽視了個人興趣和情感需求的滿足。因此，我決定在以后的消費(fèi)行為中，更加注重自身的需求和興趣，不再只是盲目追求物質(zhì)上的滿足。
其次，大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告提醒了我在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方面的警惕。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，越來越多的大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物、點(diǎn)餐等，這給大學(xué)生的消費(fèi)帶來了便利。然而，報告中也揭示了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在的風(fēng)險和問題。據(jù)統(tǒng)計，有相當(dāng)一部分大學(xué)生在網(wǎng)購過程中遭遇到了諸如退換貨難、不合格商品、個人信息泄漏等問題。這為我上了一課，我意識到自己在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時不能只注重價格和便利，還要注重商品的品質(zhì)和信譽(yù)，保護(hù)好個人信息。
再次，大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告引發(fā)了我對于大學(xué)生群體整體消費(fèi)水平的思考。調(diào)研報告顯示，盡管大學(xué)生群體整體消費(fèi)水平有所提升，但大部分大學(xué)生還是屬于比較節(jié)儉的群體。這讓我重新認(rèn)識到大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況與消費(fèi)能力，并對自己過去的消費(fèi)觀念進(jìn)行了反思。以往我對于大學(xué)生的消費(fèi)行為常常抱有偏見，認(rèn)為他們過度消費(fèi)，喜歡攀比等等。現(xiàn)在我意識到了自己的誤解，并決定在和大學(xué)生朋友相處時要換位思考，更加尊重他們的消費(fèi)選擇。
最后，大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告讓我深思我個人的消費(fèi)行為對于經(jīng)濟(jì)的影響。調(diào)研報告指出，大學(xué)生消費(fèi)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、拉動就業(yè)增長以及推動消費(fèi)升級等方面起到了積極作用。這使我意識到，作為大學(xué)生消費(fèi)者，我們的每一次消費(fèi)選擇都不僅僅只是個人行為，而是對整體經(jīng)濟(jì)的一種支持和參與。為了更好地推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營造良好的消費(fèi)環(huán)境，我決定在消費(fèi)時更注重選擇優(yōu)質(zhì)品牌和有社會責(zé)任感的企業(yè)，積極參與公益事業(yè)。
綜上所述，通過對大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告的研讀和思考，我意識到自己在消費(fèi)觀念、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、消費(fèi)群體等方面存在諸多問題和誤區(qū)。同時，也明白到個人的消費(fèi)行為不僅僅只是個人的選擇和行為，而是對整體社會經(jīng)濟(jì)的一種參與和貢獻(xiàn)。因此，我將更加注重個人的消費(fèi)需求和興趣，同時也會在消費(fèi)中更注重品質(zhì)和信譽(yù)，并尊重他人的消費(fèi)選擇。希望通過這次調(diào)研報告的啟示，能夠逐漸形成健康和科學(xué)的消費(fèi)觀念，為個人發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇七
消費(fèi)環(huán)境是指消費(fèi)者進(jìn)行購物時所處的物理和社會環(huán)境，包括商店的布局、商品的擺放、售貨員的服務(wù)以及其他消費(fèi)者的行為等。為了了解和改善消費(fèi)環(huán)境，我參加了一次消費(fèi)環(huán)境調(diào)研活動。通過這次調(diào)研，我對消費(fèi)環(huán)境有了更深入的了解，也獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，我注意到消費(fèi)環(huán)境的布局和陳設(shè)對消費(fèi)者的購物體驗(yàn)具有至關(guān)重要的影響。在我調(diào)研的商場中，布局合理、陳設(shè)精美的商店往往吸引了更多的顧客。例如，一些商店采用了開放式的設(shè)計，使得顧客能夠輕松地找到想要的商品，并且得到更多的信息。此外，我還注意到一些商店在陳設(shè)方面下了很大的功夫。精美的陳設(shè)能夠吸引顧客的眼球，增加購買的欲望。因此，在商店的布局和陳設(shè)方面做出改善是提升消費(fèi)環(huán)境的關(guān)鍵。
其次，我還發(fā)現(xiàn)商店員工的服務(wù)態(tài)度對消費(fèi)者的購物體驗(yàn)有著重要的影響。通過這次調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)在一些商店，售貨員的態(tài)度友好，主動幫助顧客解決問題，使顧客感到受到了尊重和關(guān)注。這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅提升了顧客的滿意度，也增加了消費(fèi)者對商店的信任，使他們更愿意再次光顧。然而，也有一些商店的銷售員缺乏專業(yè)知識和熱情，對顧客的需求漠不關(guān)心。這給顧客留下了非常不好的印象，對商店的形象產(chǎn)生了負(fù)面影響。因此，商店員工的服務(wù)態(tài)度是提升消費(fèi)環(huán)境的關(guān)鍵因素之一。
在調(diào)研中，我還留意到了購物環(huán)境的衛(wèi)生和安全問題。一個干凈整潔的購物環(huán)境可以讓顧客感到舒適和安心。而臟亂的購物環(huán)境會引發(fā)消費(fèi)者對商品質(zhì)量和商店管理的質(zhì)疑。另外，商店中的安全措施也是至關(guān)重要的。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)有些商店的安全措施措施做得很好，例如設(shè)置了監(jiān)控攝像頭、防盜門等措施，有效地保護(hù)了消費(fèi)者的安全。而有些商店在這方面做得不夠，容易給消費(fèi)者帶來不安全的感覺。因此，購物環(huán)境的衛(wèi)生和安全問題也是需要重視和改進(jìn)的方面。
此外，消費(fèi)環(huán)境中的其他消費(fèi)者行為也會影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。在我調(diào)研的過程中，我注意到一些消費(fèi)者在購物中的行為不夠文明，例如隨意亂扔垃圾、大聲喧嘩等。這種不文明的行為給其他消費(fèi)者和商店員工帶來了困擾，也影響了整個消費(fèi)環(huán)境的舒適度。因此，提倡文明購物行為和加強(qiáng)對消費(fèi)者的教育宣傳也是改善消費(fèi)環(huán)境的一個重要方面。
最后，在這次調(diào)研的過程中還有一點(diǎn)給我留下了深刻的印象，那就是消費(fèi)環(huán)境的改進(jìn)需要商家、消費(fèi)者和監(jiān)管部門的共同努力。商家應(yīng)該積極提升自己的服務(wù)質(zhì)量，改善消費(fèi)環(huán)境。消費(fèi)者應(yīng)該增強(qiáng)文明意識，主動遵守消費(fèi)規(guī)則，共同維護(hù)良好的消費(fèi)環(huán)境。而監(jiān)管部門則要加強(qiáng)對商店的管理和監(jiān)督，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保護(hù)。只有各方共同努力，才能建立良好的消費(fèi)環(huán)境，提升消費(fèi)者的滿意度。
綜上所述，消費(fèi)環(huán)境調(diào)研讓我深入了解到了消費(fèi)環(huán)境對消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要影響。合理的布局和精美的陳設(shè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、干凈整潔的購物環(huán)境、其他消費(fèi)者的文明行為以及各方的共同努力，都是改善消費(fèi)環(huán)境的關(guān)鍵。通過這次調(diào)研，我認(rèn)識到了影響消費(fèi)環(huán)境的各個方面，也為今后的購物有了更深入的思考。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇八
畢業(yè)實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)完畢了，可是工作的生活讓我非常的難忘，以前我從來沒有出去實(shí)習(xí)過，對自己也不夠自信，也不知此刻的就業(yè)狀況，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)我也是鼓足了士氣。這是我人生中的第一份工作，也是一次積存閱歷的時機(jī)，在這期間我學(xué)習(xí)到了許多的學(xué)問，還有和同事之間的相處距離的把握，在完畢之后，我對自己的實(shí)習(xí)工作有一個總結(jié)。
實(shí)習(xí)時間說長不長感覺就這樣過去了，可是也有四五個月的時間，在這期間我不僅僅學(xué)習(xí)到怎樣在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問，還經(jīng)過學(xué)習(xí)到的學(xué)問完成了自己的畢業(yè)論文。
來到公司的第一天由于我是新人，對許多的事情都不太了解，于是度過一段學(xué)習(xí)的時間，明白許多辦公的軟件如何去運(yùn)用，什么樣的方式在工作上才是最有效率的，以及怎樣在工作上充分的利用時間等等。剛開頭我很不習(xí)慣，由于大學(xué)的上課時間每一天都不太一樣，而這四年時間里，我無疑是散漫自由的，除了上課時間，其他的時間都?xì)w我自己支配，可是上班不一樣，需要在規(guī)定的時間打卡上下班，不能隨便的支配自己的時間，并且在回歸自己的時間還需要挪出時間查找資料，完成論文，這樣的安排對散漫了這么久的我來說無疑是一種束縛，可是時間久了也就習(xí)慣了這樣充實(shí)的.生活，也開頭期盼每一天的學(xué)習(xí)。
在大學(xué)期間，我就是單單純純的玩耍，沒有一點(diǎn)自制本領(lǐng)，也沒有自己的規(guī)劃，在工作上這樣的弊端就顯現(xiàn)出來了，沒有充分的學(xué)問，僅有課本上淺顯的根底學(xué)問，根本無法應(yīng)對工作上層出不窮的問題，只能補(bǔ)課補(bǔ)課再補(bǔ)課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。而在時間的使用上，剛開頭的幾天根本就是一團(tuán)亂麻，經(jīng)常是忘了這件忘那件，沒有規(guī)劃工作的習(xí)慣，就不能很好地完成任務(wù)，所以在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了，不能由于不會用到而不去學(xué)，有備才能無患，同時安排好自己的任務(wù)才不會事到臨頭匆忙的趕工。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇九
在此次調(diào)查活動中對于我自身來說可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來的實(shí)施和操作，在這一系列的過程中無不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我的一些心得和體會分三個方面進(jìn)行論述：第一，操作過程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個具體實(shí)施的方案及積極進(jìn)行相關(guān)活動的團(tuán)隊(duì)；第三，我對于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達(dá)成統(tǒng)一意見，后來的操作過程中分歧也一直存在著。直到這時我才突然意識到團(tuán)隊(duì)一起做一件事的不易，因?yàn)槟愕目紤]到多數(shù)人的意見，而不是簡單的將一個人的意志強(qiáng)加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來我們每一個組員都有必要學(xué)會聆聽他人的意見，而不是純粹的堅持個人已見，忽略他人的存在和意義。這是一個小組的事不是某一個人的事情，每個人都有自己的權(quán)利和義務(wù)。每個人的責(zé)任就是把分內(nèi)的事情做好，每個人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開始操作實(shí)施了，操作實(shí)施的首要任務(wù)是解決如何操作的問題，即拿出一個具體的實(shí)施方案來，通過一系列討論我們最終把方案制定出來了，并且各人都有自己的任務(wù)要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準(zhǔn)備工作是非常重要的，做好了準(zhǔn)備工作會收到事半工倍的效果，有句話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”說的就是這個道理。每個人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個人都進(jìn)行了大量的資料搜集工作還有進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對象的穩(wěn)定性可靠性。接下來的工作就是進(jìn)行相關(guān)問卷調(diào)查和相關(guān)人員采訪座談了，在這之中我們尤其感受到了一個良好的調(diào)查方案的重要性，比如在采訪上我們所設(shè)計的采訪問題就顯的特別重要，一旦問題沒設(shè)計好這將會造成采而無用，用而沒采的狀況，不僅浪費(fèi)了自己和他人的時間，還勞而無功，累個半死的。除此之外我個人還覺得調(diào)查方案中涉及到的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù)，需要將哪些數(shù)據(jù)計算成百分比或?qū)⒛男?shù)據(jù)只需統(tǒng)計出來而無需計算成百分比等等的情況，不然我們將會做一些無用功，我們不能小看這些數(shù)據(jù)，對于它們的統(tǒng)計可不是一個簡單的工作，一不留神就會弄錯的，而且其工作量之大、工作程度之復(fù)雜并不是我們想象的那么簡單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調(diào)查結(jié)果的一些看法，關(guān)于我們這次的“臺州學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查”的結(jié)果可以顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)狀況總體還是比較合理的，但局部也會存在一些問題。
其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢還是有節(jié)制的，不會有很多月初就是月光族的情況，也不會有很多為追求時髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易，他們當(dāng)中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開源以減輕父母的負(fù)擔(dān)的想法，并且很多人都付諸了實(shí)施，比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等，可見當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強(qiáng)的自我責(zé)任感。
選擇會控制不住而大肆花錢，對于這個問題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認(rèn)識自己”只有當(dāng)我們認(rèn)識到自己在消費(fèi)上存在的一些問題時我們才明白該如何去改進(jìn)，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會理財。再次，我想說的是當(dāng)前很多大學(xué)生對于消費(fèi)的意識也許存在一個誤區(qū)，即消費(fèi)就是花錢，其實(shí)以我目前的認(rèn)知認(rèn)為其實(shí)消費(fèi)在某種程度上來看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒有回報的事物如零食和娛樂等等上面，而有些人卻投資在知識和技能的改善上面，不過好像后者的人數(shù)少之甚少。
末我想說的是我們有必要在消費(fèi)這個問題上好好了解下自己，至少是這個，當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十
本月我們進(jìn)行了為期兩周的社會調(diào)查活動，在此次調(diào)查活動中對于我自身來說可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來的實(shí)施和操作，在這一系列的過程中無不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我的'一些心得和體會分三個方面進(jìn)行論述：第一，操作過程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個具體實(shí)施的方案及積極進(jìn)行相關(guān)活動的團(tuán)隊(duì)；第三，我對于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達(dá)成統(tǒng)一意見，后來的操作過程中分歧也一直存在著。直到這時我才突然意識到團(tuán)隊(duì)一起做一件事的不易，因?yàn)槟愕目紤]到多數(shù)人的意見，而不是簡單的將一個人的意志強(qiáng)加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來我們每一個組員都有必要學(xué)會聆聽他人的意見，而不是純粹的堅持個人已見，忽略他人的存在和意義。這是一個小組的事不是某一個人的事情，每個人都有自己的權(quán)利和義務(wù)。每個人的責(zé)任就是把分內(nèi)的事情做好，每個人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開始操作實(shí)施了，操作實(shí)施的首要任務(wù)是解決如何操作的問題，即拿出一個具體的實(shí)施方案來，通過一系列討論我們最終把方案制定出來了，并且各人都有自己的任務(wù)要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準(zhǔn)備工作是非常重要的，做好了準(zhǔn)備工作會收到事半工倍的效果，有句話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”說的就是這個道理。每個人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個人都進(jìn)行了大量的資料搜集工作還有進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對象的穩(wěn)定性可靠性。接下來的工作就是進(jìn)行相關(guān)問卷調(diào)查和相關(guān)人員采訪座談了，在這之中我們尤其感受到了一個良好的調(diào)查方案的重要性，比如在采訪上我們所設(shè)計的采訪問題就顯的特別重要，一旦問題沒設(shè)計好這將會造成采而無用，用而沒采的狀況，不僅浪費(fèi)了自己和他人的時間，還勞而無功，累個半死的。除此之外我個人還覺得調(diào)查方案中涉及到的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù)，需要將哪些數(shù)據(jù)計算成百分比或?qū)⒛男?shù)據(jù)只需統(tǒng)計出來而無需計算成百分比等等的情況，不然我們將會做一些無用功，我們不能小看這些數(shù)據(jù)，對于它們的統(tǒng)計可不是一個簡單的工作，一不留神就會弄錯的，而且其工作量之大、工作程度之復(fù)雜并不是我們想象的那么簡單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調(diào)查結(jié)果的一些看法，關(guān)于我們這次的“臺州學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查”的結(jié)果可以顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)狀況總體還是比較合理的，但局部也會存在一些問題。
其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢還是有節(jié)制的，不會有很多月初就是月光族的情況，也不會有很多為追求時髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易，他們當(dāng)中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開源以減輕父母的負(fù)擔(dān)的想法，并且很多人都付諸了實(shí)施，比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等，可見當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強(qiáng)的自我責(zé)任感。
選擇會控制不住而大肆花錢，對于這個問題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認(rèn)識自己”只有當(dāng)我們認(rèn)識到自己在消費(fèi)上存在的一些問題時我們才明白該如何去改進(jìn)，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會理財。再次，我想說的是當(dāng)前很多大學(xué)生對于消費(fèi)的意識也許存在一個誤區(qū)，即消費(fèi)就是花錢，其實(shí)以我目前的認(rèn)知認(rèn)為其實(shí)消費(fèi)在某種程度上來看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒有回報的事物如零食和娛樂等等上面，而有些人卻投資在知識和技能的改善上面，不過好像后者的人數(shù)少之甚少。
最后我想說的是我們有必要在消費(fèi)這個問題上好好了解下自己，至少是這個，當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十一
信息急速發(fā)展的時代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費(fèi)工具的日臻完善，很多大學(xué)生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學(xué)生消費(fèi)者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的交流，也讓我們挑選貨物、討價還價的能力日益減弱，不利于大學(xué)生進(jìn)入社會后的發(fā)展。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)和休閑娛樂消費(fèi)。就這幾個方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費(fèi)在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費(fèi)主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費(fèi)集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費(fèi)，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費(fèi)狀況存在著一些問題。
第一點(diǎn)，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂消費(fèi)和聚餐所花費(fèi)用幾乎要占去每月生活費(fèi)的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費(fèi)用。
第二點(diǎn)，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢，有40%的同學(xué)在平時花錢時欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。
大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費(fèi)無疑會給家庭和社會帶來許多影響。
就家庭而言，從問卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費(fèi)來源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費(fèi)和基本的生活費(fèi)用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會給家庭帶來更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機(jī)，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因?yàn)楹軔酆⒆硬幌胱尯⒆釉谕瑢W(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。
就社會而言，市場看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求，大學(xué)生市場應(yīng)運(yùn)而生。比如大學(xué)剛開學(xué)時學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機(jī)卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機(jī)套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機(jī)和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如ktv等，滿足了大學(xué)生的娛樂需求。
摘要：消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動，它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費(fèi)心理從認(rèn)識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個消費(fèi)購買的決策過程。作為一名新時代的大學(xué)生，我們要有合理的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。通過這次問卷調(diào)查，在對我校大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行分析后得出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性，同時又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)。
（一）消費(fèi)心理。
1.炫耀心理：即對自尊的需要，過分地注重自身的形象，過度地表現(xiàn)自己，其實(shí)質(zhì)是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學(xué)生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)來源是家里父母給的，在娛樂方面的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)，交際應(yīng)酬花費(fèi)可觀。
2.從眾心理：個體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，融入到集體中，其消費(fèi)心理受到參考消費(fèi)群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的大學(xué)生都有定期出去聚餐的習(xí)慣或請朋友吃飯的行為，大學(xué)校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為了為一種潮流，大部分大學(xué)生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。
3.攀比心理：在群體活動中，總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會物質(zhì)消費(fèi)的不良影響，在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機(jī)、名牌電腦的大比拼，不少同學(xué)甚至常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，購買高檔的電子產(chǎn)品，追求個性化，超前消費(fèi)，從而造成不必要的浪費(fèi)。
4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)個性。大學(xué)生的自我意識日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學(xué)生為了追求個性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學(xué)生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。
5.求實(shí)心理：在生活消費(fèi)中，從自身的需求出發(fā)，符合實(shí)際，講究實(shí)惠。這是一種理智的消費(fèi)，是事實(shí)求是的消費(fèi)，對個人和社會都有利，是值得大大提倡的。調(diào)查報告顯示，還是有許多大學(xué)生在購買商品時，比較注重的是質(zhì)量和價格；對于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學(xué)生都不會因控制不住自己而大肆花錢；而且大部分大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，對于自己想要買的某樣?xùn)|西在錢不夠時會想到自己存錢而不是像父母要錢。
（二）行為偏頗的原因。
1.當(dāng)今時代，大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，與社會保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會受到社會上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的影響。2.都說父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費(fèi)中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，那么很自然的，他們孩子的消費(fèi)觀念中也存在一些惡劣的地方。
3.高校思想政治教育對大學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，在教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠認(rèn)真，對大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究也不夠充足。
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題?，F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議：
1.對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，理智地對待自己的消費(fèi)，克服攀比情緒。作為一個純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。還應(yīng)加強(qiáng)合理儲蓄的觀念，增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財能力。在調(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。目前，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
3.對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。在很大程度上，大學(xué)生的過度消費(fèi)是因?yàn)槭袌錾先狈ψ约航?jīng)濟(jì)條件相適應(yīng)的商品造成的。因此，只有打造一個適合大學(xué)生群體的市場，才能改善大學(xué)生的消費(fèi)情況，并帶動高校周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
總而言之，只有個人、學(xué)校、社會三方面共同努力，才能真正改變當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)模式。
總結(jié)。
綜合上述情況，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學(xué)習(xí)消費(fèi)，也肯投入大把的娛樂花銷；他們會向父母要錢，也有自己的收入來源;他們有時會瘋狂購物，卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費(fèi)觀。對于流行于時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。故而作為大學(xué)生，我們需要克服攀比心理，樹立適應(yīng)時代潮流的科學(xué)的消費(fèi)觀，確立正確的人生準(zhǔn)則；其次，我們需要增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財能力，正確認(rèn)識和使用金錢規(guī)律。要只，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合，其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為更是至關(guān)重要。于公于私，我們都要形成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十二
隨著改革開放的進(jìn)一步深化，我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、綜合國力不斷增強(qiáng)，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)問題顯得尤為重要。伴隨著高校的不斷擴(kuò)招，從到xx年，短短7年，中國大學(xué)生僅總數(shù)就從108萬激增到xx多萬。大學(xué)生人數(shù)大幅度增加，愈加作為一個特殊的消費(fèi)群體出現(xiàn)。同時大學(xué)生在同齡人中是文化知識水平較高、思想道德素質(zhì)相對較好的群體，具有表率和示范的作用。
他們既具有青年前期的年輕人消費(fèi)觀的新變化，又具有不同于同齡人的消費(fèi)觀。重視大學(xué)生消費(fèi)的新變化，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀，不僅有益于大學(xué)生的健康成長，也將會對社會消費(fèi)的正確引導(dǎo)起到良好的示范作用。因此全面細(xì)致地了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況已成為高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀則成為用社會主義榮辱觀教育大學(xué)生的重點(diǎn)。
當(dāng)代大學(xué)生不僅消費(fèi)能力在提高，而且在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢，除了基本的生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)外，當(dāng)代大學(xué)生會選擇將越來越多的支出用于網(wǎng)絡(luò)通信、交際、戀愛等諸多方面。針對在校大學(xué)生消費(fèi)較高的現(xiàn)象。
xx學(xué)院教育系副教授相力對他所教的niit052班的43個學(xué)生做了一項(xiàng)“在校大學(xué)生月生活費(fèi)多少”的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，月費(fèi)用1000元以上的人占20%，月費(fèi)用500-1000元的人，占50左右%，月費(fèi)用500元以下的人，占30%左右。在他們班的學(xué)生當(dāng)中，超過35%的學(xué)生擁有電腦、約60%的大學(xué)生擁有手機(jī)，因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了更大的份額。
調(diào)查表示，在中國，一向都是“再窮也不能窮孩子”，孩子考上大學(xué)了，就要錢給錢，要物買物，這不僅導(dǎo)致部分家庭財政透支，還容易使孩子養(yǎng)成大手大腳花錢、貪圖享樂的壞習(xí)慣。他的研究發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生消費(fèi)中的趨同心理、攀比心理。
大學(xué)生的消費(fèi)心理由于所處的環(huán)境以及他們由于自身的群體化特征，往往采取與大多數(shù)人相一致的消費(fèi)行為，多數(shù)同學(xué)在消費(fèi)過程中“從眾”性較強(qiáng)，這也就是大學(xué)生消費(fèi)時的“趨同心理”。趨同心理表現(xiàn)為消費(fèi)者看到別人購買某種物品時，哪怕這一物品自己本身并不那么需要，也會隨大流購買，以保證自己與群體的一致性。
而趨同心理如果不加以正確的引導(dǎo)就會發(fā)展成為攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理實(shí)際上是一種超越自我價值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在對物質(zhì)生活的高欲望——追、追流行。許多大學(xué)生就是這樣以擁有各類(而不是用優(yōu)異的學(xué)業(yè)或特殊的才華)作為炫耀的資本。
xx則認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)行為呈多樣化的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為以下幾種：第一是早熟消費(fèi)：消費(fèi)水平和質(zhì)量超過了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際水平;第二是畸型消費(fèi)，消費(fèi)內(nèi)容過多過快，向高檔型消費(fèi)傾斜;第三是豪華型消費(fèi)，追求不切實(shí)際的奢侈、氣派;第四是炫耀消費(fèi)，把高消費(fèi)當(dāng)做現(xiàn)實(shí)社會優(yōu)越感和虛榮心理的手段;第五是懸空消費(fèi)，追求一種脫離經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及個人消費(fèi)承受能力的消費(fèi);第六是情緒化消費(fèi)，把對消費(fèi)品的占有、享樂作為彌補(bǔ)精神空虛的手段。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會中的一個特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高“財商”，就成為高校的重要課題。
1.消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時代。
都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動健身卡等，“刷卡”時代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。
2.消費(fèi)多元化傾向。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對象，但已不是首選的，更不是的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3.理性消費(fèi)是主流。
父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。
無論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4.追求時尚和是不老的話題。
大學(xué)生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容，他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。
再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
一、問題的提出。
當(dāng)前的消費(fèi)市場中，隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。
二、問卷情況。
見附錄，本問卷共發(fā)放xxx份，收回有效問卷xxx份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
1.總消費(fèi)額。
2.恩格爾系數(shù)。
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價水平，但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3、通訊開支。
4.打工目的方面?zhèn)€電話時間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理。
的選項(xiàng)是增長社會經(jīng)驗(yàn)，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面，而只是為增加社會閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。
5.生活資金來源及家庭收入。
九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還是說明了一些問題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識之差可見一斑。
6.自我評價。
結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大，與自己的預(yù)期不符?？墒?，大家又一直保持著這種花費(fèi)勢頭，這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。
四.思考。
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會的影響，具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。
1.理性消費(fèi)是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2.追求時尚和是不老的話題。
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強(qiáng)。
財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識?？梢姡?dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2.消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強(qiáng)過得去”，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出。
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認(rèn)同時，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和，存在攀比心理。
在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙運(yùn)動鞋，有些女同學(xué)為了一套化妝品或者一件衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
當(dāng)前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下三個方面著手：
1.加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，形成正確的消費(fèi)觀。
2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財產(chǎn)管理能力，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學(xué)活動中設(shè)計生動活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十三
在當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年紀(jì)輕，群體特別，于是有不同于社會其他群體的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為，可以反映社會消費(fèi)方面的很多問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況，我們對身邊的同學(xué)進(jìn)行調(diào)研活動，對大家的消費(fèi)進(jìn)行分析和總結(jié)。
調(diào)查時間：xx年7月1日
調(diào)查地點(diǎn)：煙臺職業(yè)學(xué)院
調(diào)查方式：調(diào)查問卷
調(diào)查群體：煙臺職業(yè)學(xué)院會計系大一400名學(xué)生
(1)
在400名學(xué)生中，月平均生活費(fèi)在500以下占比例10%，500到1000占比例69%，1000到1500占比例19%，1500到xx占比例2%。大部分同學(xué)的消費(fèi)水平并不高，由此可見，社會上一些輿代表著高消費(fèi)，代表著奢侈浪費(fèi)的看法是片面。
(2)生活費(fèi)的來源
有2%的同學(xué)生活費(fèi)來源于勤工儉學(xué)與兼職打工，選擇自食其力自力更生。有59%的選擇了家中補(bǔ)給，39%的選擇為家中給予和打工兼得。由此可見大學(xué)生的生活費(fèi)主要來源于家庭，少數(shù)同學(xué)通過打工有獨(dú)立意識，然而，大學(xué)生在家庭中始終都是孩子的身份。
(3)消費(fèi)的用途
消費(fèi)是生活的主流，當(dāng)70%的人選擇了將生活的主要用途用于學(xué)習(xí)，飲食與生活用品，就說明了當(dāng)代的大學(xué)生，消費(fèi)的結(jié)構(gòu)是健康的，淳樸的。有22%的人將服裝作為主要的消費(fèi)方式，說明了衣食住行，在消費(fèi)中絕對的重要性。
(4)手機(jī)通訊費(fèi)
手機(jī)是日常消費(fèi)的另一重大要素。有71%人每月通訊費(fèi)在50元以下，25%在50到100元之間，消費(fèi)水平偏低，表達(dá)了一種好的消費(fèi)方式。
(5)對花銷的記錄
生活中的花銷常常沒有什么痕跡，月底時驀然回首，才發(fā)現(xiàn)錢在不知不覺中消失殆盡。在調(diào)查中24%的人能夠做到計劃消費(fèi)，經(jīng)常記賬，59%的人在生活中偶爾記賬，另外17%的人從不記賬。說明了我們對自己花錢的方面還沒有特別的關(guān)注，沒有注意到做好消費(fèi)記錄的重要性，當(dāng)代大學(xué)生，還擁有年輕的心，對生活并沒有多少經(jīng)驗(yàn)，所以也沒有對錢有很強(qiáng)的概念，沒有能夠?qū)﹀X認(rèn)真控制和記錄。
(6)對余額的做法
在此次調(diào)查中，81%的人選擇存入銀行或者轉(zhuǎn)入下月生活費(fèi)，5%的人選擇了馬上花掉，14%的人表示月底沒有余額。大部分同學(xué)能夠物盡其用，是一種好的體現(xiàn)。
(7)購物的態(tài)度
在逛街時看到喜歡的.物品，有5%的人選擇不假思索就買下了，80%的同學(xué)能夠做到理性思考，看性價比與實(shí)用性，15%的人選擇了便宜就會買，體現(xiàn)了同學(xué)們較為成熟的購物意識，不至于亂花錢亂購物。
(8)買單方式
當(dāng)與朋友聚會時，72%的人選擇了aa制，15%人選擇了主動買單，10%的人選擇的是無所謂，不在意這些事情，可以看出我們對于人情世故的好的見解，也可以看出我們還是能夠分辨錢與感情的區(qū)別。
(9)網(wǎng)購頻率
61%的同學(xué)選擇了0-2次，25%的同學(xué)選擇3-5次，5%的同學(xué)選擇6次以上，6%的同學(xué)選擇不網(wǎng)購。購物是女生的天性,但只有很少的女生選擇了每月有多次的購物經(jīng)歷，也體現(xiàn)了我們大學(xué)生的理性消費(fèi)。
(10)在你所熱衷的方面，你會控制不住的大肆花錢嗎?
32%的同學(xué)選擇會，68%的同學(xué)選擇不會。這表明了我們花錢的態(tài)度，理智永遠(yuǎn)高于不理智。
(11)當(dāng)購物時錢不夠用，你會向家里要錢嗎?
6%的同學(xué)選擇向父母要錢，41%的同學(xué)選擇自己存錢，7%的同學(xué)選擇向別人借錢，47%的同學(xué)選擇理性思考不買了，大部分同學(xué)都選擇的自己存錢和不買了，只有很少很少的同學(xué)選擇跟父母要錢，突然覺得有小小的感動，因?yàn)槲覀儫o論是來自于斑駁的大城市還是風(fēng)光無限好的農(nóng)村，無論貧窮還是富有，都知道我們的家人給的錢都是來之不易的，誰都不想讓愛自己的家人們?yōu)樽约簱?dān)心。
(1)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食，學(xué)習(xí)與生活方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主，而不沉迷于玩樂。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時都會較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
(2)大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面，理財觀念淡薄。大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，隨機(jī)消費(fèi)，沖動消費(fèi)也有很多。
(3)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個消費(fèi)熱點(diǎn)，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己，學(xué)校，還關(guān)系到整個社會的問題。對此，提出幾點(diǎn)建議：
(1)對于大學(xué)生而言，要樹立正確的消費(fèi)觀念，理智的對待自己的消費(fèi)。要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識，作一個清醒的消費(fèi)者。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)主要來源于家庭，所以消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力和自制能力，不要盲目的感性消費(fèi)，克服攀比心理。
(2)樹立維權(quán)意識。大學(xué)生也開始慢慢地融入社會，社會中的欺騙等不法行為屢禁不止，作為消費(fèi)者，面對復(fù)雜的世界，要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)益。
(3)社會，學(xué)校和家庭應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念的培養(yǎng)。積極有效的指導(dǎo)，有利于大學(xué)生更好的應(yīng)對問題。應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
(4)合理規(guī)劃自身的消費(fèi)，對消費(fèi)建立計劃性，明白消費(fèi)的目的，增強(qiáng)理財意識，儲蓄意識。
大學(xué)生是一個特殊的社會群體，有著特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。大學(xué)生的消費(fèi)受到方方面面的影響，也在影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生，其人生觀，價值觀還在定型中，具有可塑性，需要社會，老師，家長的教導(dǎo)和培養(yǎng)。因此，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，是社會的一個重要的課題。只有在大家的共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)才能走上正軌。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十四
隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，消費(fèi)者的需求也在不斷變化。為了更好地適應(yīng)市場的需求，促進(jìn)消費(fèi)者滿意度的提升，許多企業(yè)和組織都會進(jìn)行消費(fèi)調(diào)研。在參與了一次有關(guān)消費(fèi)調(diào)研的活動后，我深刻體會到了消費(fèi)調(diào)研的重要性，并對此有了一些心得體會。
首先，消費(fèi)調(diào)研可以更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好。在活動中，我發(fā)現(xiàn)不同的消費(fèi)者在購買商品時有著不同的需求和偏好。有些人注重產(chǎn)品的性價比，而有些人則更關(guān)注品牌和質(zhì)量。通過消費(fèi)調(diào)研，我們可以更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計和推廣策略，提供更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，消費(fèi)調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)和解決消費(fèi)者的問題和痛點(diǎn)。在調(diào)研活動中，我發(fā)現(xiàn)有些消費(fèi)者在購買某些產(chǎn)品時遇到了問題，或者對某些服務(wù)不滿意。通過與消費(fèi)者的交流和調(diào)查，我們可以及時發(fā)現(xiàn)這些問題和痛點(diǎn)，并尋找解決的方法。這不僅可以幫助消費(fèi)者解決問題，提升他們的滿意度，也可以提供寶貴的改進(jìn)意見給企業(yè)和組織，促使其提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
此外，消費(fèi)調(diào)研可以提高市場競爭力。在市場競爭激烈的環(huán)境下，了解消費(fèi)者需求和市場動向?qū)ζ髽I(yè)和組織至關(guān)重要。通過消費(fèi)調(diào)研，我們可以及時了解市場的變化和趨勢，從而調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展方向，提高市場競爭力。同時，通過調(diào)研活動收集到的市場信息也可以幫助企業(yè)和組織制定更有效的營銷策略，提升銷售和市場份額。
另外，消費(fèi)調(diào)研可以建立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)。現(xiàn)在的消費(fèi)者對于品牌的要求越來越高，他們更加注重品牌的信譽(yù)和口碑。通過消費(fèi)調(diào)研，企業(yè)和組織可以更好地了解消費(fèi)者對于品牌形象和聲譽(yù)的認(rèn)知和評價，從而調(diào)整品牌的宣傳和管理策略，建立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)。良好的企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)不僅可以提高消費(fèi)者對于品牌的信任和忠誠度，也可以吸引更多的消費(fèi)者選擇該品牌的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后，消費(fèi)調(diào)研可以促進(jìn)消費(fèi)者參與和溝通。在調(diào)研活動中，消費(fèi)者不僅可以表達(dá)自己的需求和意見，還可以獲得一些相關(guān)的信息和知識。這種參與和溝通可以增強(qiáng)消費(fèi)者對于企業(yè)和組織的信任和認(rèn)同，提升他們的忠誠度和感知價值。同時，企業(yè)和組織也可以通過與消費(fèi)者的溝通和互動，更好地了解消費(fèi)者的期望和反饋，從而不斷改進(jìn)和提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
總之，消費(fèi)調(diào)研對于企業(yè)、組織和消費(fèi)者都具有重要意義。它可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求和偏好，發(fā)現(xiàn)和解決消費(fèi)者問題和痛點(diǎn)，提高市場競爭力，建立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)，促進(jìn)消費(fèi)者參與和溝通。我深刻體會到了消費(fèi)調(diào)研所帶來的種種好處，相信通過不斷的調(diào)研和改進(jìn)，企業(yè)和組織能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求，創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十五
消費(fèi)者行為學(xué)是研究消費(fèi)者在購買和使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中的心理、態(tài)度、動機(jī)與行為的科學(xué)。作為市場研究員，了解消費(fèi)者行為學(xué)的理論與方法，對于推動企業(yè)的銷售和市場營銷策略有著重要的作用。通過對消費(fèi)者行為學(xué)的調(diào)研，我深刻體會到了消費(fèi)者的內(nèi)心動機(jī)和決策過程對市場營銷的影響，以及企業(yè)應(yīng)如何針對消費(fèi)者心理狀態(tài)進(jìn)行市場定位和策略調(diào)整。
首先，消費(fèi)者的心理需求是購買行為的主導(dǎo)因素。調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)人們在購買商品或服務(wù)時，心理需求往往起著決定性的作用。消費(fèi)者追求的不僅是產(chǎn)品的功能和實(shí)用價值，更重要的是符合其自身心理和情感需求的產(chǎn)品。例如，一個購買高端手表的消費(fèi)者，更看中的不僅是商品的實(shí)用性，更在于展示自己的身份和品味。因此，企業(yè)在制定市場營銷策略時，應(yīng)準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理需求，以滿足他們對產(chǎn)品的情感追求。
其次，消費(fèi)者的購買決策受到多種因素的影響。人們在購買決策中，受到很多因素的影響，如家庭、朋友、媒體和文化等。這些因素共同作用，形成消費(fèi)者的購買態(tài)度和決策習(xí)慣。調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者更注重個性化和時尚的產(chǎn)品，而年長消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的實(shí)用性和可靠性。此外，社交媒體和口碑營銷對于年輕人的購買決策有著十分重要的影響。因此，企業(yè)要深入了解消費(fèi)者不同群體的喜好和消費(fèi)習(xí)慣，以針對性地制定不同的市場推廣策略。
再次，消費(fèi)者購買行為的決策過程是一個復(fù)雜的心理過程。在市場調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的購買決策是一個經(jīng)過多個階段和思考過程的過程。首先，消費(fèi)者會觸發(fā)需求，接下來進(jìn)行信息獲取和對比，然后做出購買決策。調(diào)研顯示，消費(fèi)者的購買決策往往受到一些心理偏差的影響，如選擇偏見和群體效應(yīng)。因此，企業(yè)要通過市場調(diào)研和推廣活動，引導(dǎo)消費(fèi)者在決策過程中克服這些心理偏差，做出理性的購買決策。
最后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)調(diào)研結(jié)果做出相應(yīng)改善和優(yōu)化。市場調(diào)研不僅僅是為了了解消費(fèi)者行為，更為重要的是為了引導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，以及市場營銷策略的調(diào)整和改進(jìn)。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和購物環(huán)境等方面有著較高的要求。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，提升售后服務(wù)水平，改善購物環(huán)境，以吸引更多消費(fèi)者并留住老客戶。
綜上所述，消費(fèi)者行為學(xué)的調(diào)研對于企業(yè)來說具有重要的意義。在調(diào)研中，我深刻體會到了消費(fèi)者的心理需求對于購買決策的影響，以及企業(yè)如何通過市場策略滿足消費(fèi)者的需求。同時，調(diào)研還幫助企業(yè)洞察消費(fèi)者的購買決策過程，從而更好地引導(dǎo)消費(fèi)者做出理性的購買決策。最重要的是，企業(yè)應(yīng)根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品改善和市場優(yōu)化，以提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn)和滿意度。只有深入了解消費(fèi)者的需求和心理狀態(tài)，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十六
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會的影響，具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。
a、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1.理性消費(fèi)是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過20xx元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2.追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
b、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題
1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2.消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強(qiáng)過得去”，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認(rèn)同時，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理
在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
c、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
d、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為的建議
當(dāng)前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下三個方面著手：
1.加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，形成正確的消費(fèi)觀。
2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財產(chǎn)管理能力，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學(xué)活動中設(shè)計生動活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變，大學(xué)生的消費(fèi)行為也越來越成為社會研究的熱點(diǎn)之一。為了更好地了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況以及對消費(fèi)市場的需求，我參與了一次大學(xué)消費(fèi)調(diào)研，并撰寫了一份調(diào)研報告。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了大學(xué)生消費(fèi)的獨(dú)特性、挑剔性以及對便利和個性化服務(wù)的追求。
首先，大學(xué)生消費(fèi)的獨(dú)特性是我在調(diào)研中最為關(guān)注的問題之一。與其他人群相比，大學(xué)生往往具有更加強(qiáng)烈的個性訴求以及自我表達(dá)的欲望。在訪談中，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生更加注重品牌和個性化產(chǎn)品，以彰顯自己的獨(dú)特性。這也意味著大學(xué)生對于消費(fèi)選擇更加審慎，并傾向于購買具有獨(dú)特設(shè)計和創(chuàng)造性的產(chǎn)品。而且，大學(xué)生對于購物環(huán)境和服務(wù)的要求也很高，更喜歡有特色的店鋪和舒適的購物環(huán)境。了解了這一點(diǎn)，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)上做出更大的努力，以滿足大學(xué)生消費(fèi)的特殊需求。
其次，大學(xué)生對于便利和個性化服務(wù)的追求是不可忽視的。由于學(xué)業(yè)繁忙和時間有限，大學(xué)生在選擇消費(fèi)時往往更加注重便利性。他們喜歡在線購物和便利店等能夠節(jié)約時間和提供靈活性的消費(fèi)方式。同時，大學(xué)生追求個性化服務(wù)，希望企業(yè)能夠提供更多的個性化選擇和定制化服務(wù)。與此同時，大學(xué)生消費(fèi)者也越來越熱衷于體驗(yàn)消費(fèi)，他們希望能夠通過消費(fèi)來獲得更多的愉悅和滿足感。對于企業(yè)來說，了解大學(xué)生的消費(fèi)需求，并提供更加便利和個性化的服務(wù)，將有助于吸引更多的大學(xué)生消費(fèi)者。
再次，大學(xué)生消費(fèi)的挑剔性也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都有較高的要求。他們善于對比和評估不同的產(chǎn)品，追求極致的性價比。同時，大學(xué)生也更加注重消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，對于消費(fèi)合同和售后維權(quán)有著較高的意識。因此，企業(yè)要想贏得大學(xué)生的信任和忠誠，就必須提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并在消費(fèi)過程中保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。只有做好這些，企業(yè)才能在大學(xué)生消費(fèi)市場中立足并取得競爭優(yōu)勢。
最后，我認(rèn)為大學(xué)生消費(fèi)調(diào)研對于企業(yè)的發(fā)展和市場競爭具有重要的價值。通過調(diào)研，企業(yè)可以更好地了解大學(xué)生消費(fèi)者的心理需求和消費(fèi)習(xí)慣，從而針對性地提供產(chǎn)品和服務(wù)。同時，調(diào)研結(jié)果也為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展提供了重要的參考依據(jù)。通過不斷調(diào)研和分析，企業(yè)能夠及時了解市場需求的變化，并及時調(diào)整自身的經(jīng)營策略。此外，調(diào)研報告的撰寫和分享，也有助于企業(yè)與大學(xué)生消費(fèi)者建立更加廣泛和密切的溝通和合作。
總而言之，大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告對于了解大學(xué)生消費(fèi)的獨(dú)特性、挑剔性以及對便利和個性化服務(wù)的追求具有重要的意義。通過這次調(diào)研，我深刻認(rèn)識到大學(xué)生消費(fèi)者在消費(fèi)選擇、購物環(huán)境和服務(wù)等方面的獨(dú)特需求，以及他們對于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的高要求。我相信，只有深入了解大學(xué)生消費(fèi)者，并滿足他們的需求，企業(yè)才能在大學(xué)生消費(fèi)市場中取得長期的競爭優(yōu)勢。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十八
第一段（引言）：消費(fèi)者行為學(xué)是研究消費(fèi)者在購買、使用和處置商品或服務(wù)時的心理、決策和行為過程的學(xué)科。本文以一次對特定消費(fèi)群體進(jìn)行的消費(fèi)者行為學(xué)調(diào)研為基礎(chǔ)，總結(jié)了調(diào)研過程中的心得體會。
第二段：（調(diào)研目的）調(diào)研主要目的為了了解消費(fèi)者的購買決策過程、影響因素以及對特定產(chǎn)品的態(tài)度和滿意度。我們采用了問卷調(diào)查和觀察兩種方式，問卷調(diào)查包括了一系列有關(guān)購買行為的問題，觀察則通過觀察消費(fèi)者在購物過程中的行為以及他們與銷售人員的互動來獲取信息。
第三段：（調(diào)研結(jié)果）通過對調(diào)研結(jié)果的分析，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購買決策中受到多個因素的影響，其中包括個人因素、社會因素和市場因素。個人因素主要涉及個體的需求、認(rèn)知和態(tài)度，社會因素主要涉及家庭、朋友、社會角色對消費(fèi)行為的影響，而市場因素主要涉及產(chǎn)品價格、品牌形象和競爭對手等。
第四段：（調(diào)研啟示）調(diào)研結(jié)果進(jìn)一步啟示我們，企業(yè)需要深入了解消費(fèi)者的心理需求和購買決策過程，以制定更準(zhǔn)確的市場營銷策略。同時，企業(yè)還需要關(guān)注社會因素和市場因素對消費(fèi)者行為的影響，通過建立良好的品牌形象和與消費(fèi)者的情感聯(lián)系來提升其市場競爭力。
第五段（結(jié)論）通過這次消費(fèi)者行為學(xué)調(diào)研，我們深刻認(rèn)識到了消費(fèi)者行為是一個復(fù)雜而又多元化的過程，僅靠單一的因素難以解釋。同時，調(diào)研結(jié)果也表明，消費(fèi)者行為是可以被預(yù)測和分析的，只有深入了解消費(fèi)者的需求和心理，才能更好地滿足他們的期望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。因此，我們建議企業(yè)在制定市場營銷策略時，應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)者行為研究，以提高業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長和品牌的競爭力。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十九
當(dāng)前的消費(fèi)市場中，隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。
二、問卷情況。
見附錄，本問卷共發(fā)放xxx份，收回有效問卷xxx份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
1.總消費(fèi)額。
2.恩格爾系數(shù)。
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價水平，但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3、通訊開支。
4.打工目的方面?zhèn)€電話時間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理。
最高的選項(xiàng)是增長社會經(jīng)驗(yàn)，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面，而只是為增加社會閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。
5.生活資金來源及家庭收入。
九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還是說明了一些問題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識之差可見一斑。
6.自我評價。
結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大，與自己的預(yù)期不符?？墒牵蠹矣忠恢北３种@種花費(fèi)勢頭，這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。
四.思考。
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會的影響，具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。
1.理性消費(fèi)是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2.追求時尚和名牌是不老的話題。
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強(qiáng)。
財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。可見，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇二十
愛美之心人皆有之，花錢來給美麗加分，消費(fèi)者是樂意嘗試的。調(diào)查結(jié)果顯示，年齡在18歲-40歲的消費(fèi)者對護(hù)膚品的關(guān)注度較高，他們相信，在動不動拼“顏值”的當(dāng)下，選擇一款適合自己的護(hù)膚品無疑可以在?！邦仭敝飞献Ｄ阋槐壑?。但他們更青睞于哪個價位的護(hù)膚品呢?(統(tǒng)計顯示，有46.96%的消費(fèi)者平均每月購買護(hù)膚品的支出在100元-500元，有38.19%的消費(fèi)者平均每月支出在100元以下，11.10%的消費(fèi)者平均每月支出在500元-1000元，僅有3.75%的消費(fèi)者每月支出在1000元以上。從數(shù)據(jù)上可以看出，每月在護(hù)膚品上投入超過500元的消費(fèi)者僅占14.85%，這說明，消費(fèi)者對于中檔化妝品的消費(fèi)需求占據(jù)了市場主流。
6月1日，我國降低護(hù)膚品進(jìn)口關(guān)稅稅率高達(dá)60%，但59.97%的消費(fèi)者不知道關(guān)稅下調(diào)能給自己節(jié)省多少錢，另有70.95%的消費(fèi)者表示關(guān)稅下調(diào)對自己選擇護(hù)膚品影響不大這說明消費(fèi)者對于護(hù)膚品價格的敏感度正在降低。在很長一段時間內(nèi)，護(hù)膚品被認(rèn)為是女性的專屬。隨著保養(yǎng)意識的普及，越來越多的男性也開始注重“面子”工程，但調(diào)查結(jié)果顯示，男性護(hù)膚品市場還尚未出現(xiàn)“旺銷態(tài)勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護(hù)膚品，有86.15%的消費(fèi)者認(rèn)為男士護(hù)膚品品種還有待進(jìn)一步豐富也正因?yàn)槿绱?，男士護(hù)膚品市場蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，護(hù)膚品行業(yè)還可進(jìn)一步深耕細(xì)作。雖然消費(fèi)者舍得在“面子”上花錢，但是消費(fèi)者花錢就能買到適合自己的護(hù)膚品了嗎?調(diào)查結(jié)果顯示，近八成的消費(fèi)者并不十分了解自己的膚質(zhì)狀況。而對于膚質(zhì)可以進(jìn)行專業(yè)檢測，有47.86%的消費(fèi)者對此表示“不了解”。從調(diào)查中可以看出，一些消費(fèi)者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。如果加強(qiáng)消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，讓這部分消費(fèi)者清楚了解自己的皮膚，了解如何選擇護(hù)膚品，那么，他們將成為更具潛力的消費(fèi)群體。
對于“面子工程”，不少消費(fèi)者是不厭其煩，不僅肯花錢，還肯花時間，他們會根據(jù)季節(jié)、皮膚狀況等因素調(diào)整護(hù)膚品，還會在同一天使用多種護(hù)膚品。護(hù)膚品的市場細(xì)分扮靚了愛美的人們，同時也給商家提供了無限的商機(jī)。
調(diào)查顯示，75.62%的消費(fèi)者會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護(hù)膚品;71.79%的的消費(fèi)者會根據(jù)季節(jié)變換更換使用護(hù)膚品種類60.24%的消費(fèi)者會根據(jù)面部的不同部位選擇相應(yīng)的護(hù)膚。
針對“根據(jù)自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產(chǎn)品”的調(diào)查，結(jié)果顯示補(bǔ)水產(chǎn)品最受青睞，選擇人數(shù)占到了59.41%;選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產(chǎn)品的人數(shù)也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致很多人出現(xiàn)皮膚過敏等問題，因此，有33.16%的消費(fèi)者表示會選擇“解決空氣污染導(dǎo)致皮膚受損的護(hù)膚品”。
在“您經(jīng)常使用的護(hù)膚品有哪些種類”的調(diào)查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;再次是面霜，有48.35%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;護(hù)手霜、面膜也分別有45.05%、43.11%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;眼霜、精華液、唇膏經(jīng)常使用的消費(fèi)者也都在30%左右。
但綜合比對幾組調(diào)查數(shù)據(jù)還可以看出，仍有24.38%的消費(fèi)者表示不會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護(hù)膚品，有28.21%的消費(fèi)者不會根據(jù)季節(jié)變換更換使用的護(hù)膚品種類，有39.76%的消費(fèi)者不會根據(jù)面部的不同部位選擇相應(yīng)的護(hù)膚品。這說明很多消費(fèi)者對于護(hù)膚品的養(yǎng)護(hù)功能仍舊缺乏專業(yè)的指導(dǎo)，需要護(hù)膚品廠商加強(qiáng)服務(wù)和引導(dǎo)，不斷把護(hù)膚品細(xì)分市場的蛋糕做大。
親朋推薦最可靠功效價格最重要。
調(diào)查結(jié)果顯示，僅有16.86%的消費(fèi)者表示“只固定使用某個品牌的護(hù)膚品，不打算更換”，多數(shù)消費(fèi)者屬于幾個品牌換著買或還在尋找更適合的品牌。而在調(diào)查受眾對于新款護(hù)膚品的態(tài)度時，61.98%(見圖14)的消費(fèi)者選擇“先看市場反應(yīng)，不會積極嘗試使用”。消費(fèi)者這些理性的消費(fèi)行為，無疑要求護(hù)膚品企業(yè)要不斷提升品牌的忠誠度，不斷地升級產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)。
應(yīng)該說，目前消費(fèi)者獲取護(hù)膚品資訊的渠道越來越多，包括網(wǎng)絡(luò)、報刊及專柜宣傳等等。調(diào)查結(jié)果顯示，分別有53.30%和41.68%的消費(fèi)者是通過電視廣告和他人推薦獲取護(hù)膚品的相關(guān)資訊，排名最為靠前。雖然電視廣告等宣傳是消費(fèi)者獲得護(hù)膚品資訊的主渠道，但是消費(fèi)者們在選購護(hù)膚品時卻越來越理性。調(diào)查顯示，57.10%的消費(fèi)者在選擇護(hù)膚品時僅受到廣告的“一點(diǎn)影響，15.42%的消費(fèi)者則“不受影響”，只有27.48%的消費(fèi)者表示“影響很大”。另有65.14%的消費(fèi)者表示不會因?yàn)橄矚g某個明星而選擇他代言的護(hù)膚品。
在對人群/機(jī)構(gòu)推薦護(hù)膚品可信賴度的調(diào)查中，家人或朋友是消費(fèi)者在選擇護(hù)膚品時最為信賴的人群，專業(yè)皮膚科醫(yī)師則位居第二。通過調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，無論是在了解護(hù)膚品資訊的渠道上，還是在推薦人群或機(jī)構(gòu)的可信賴程度上，“家人或朋友的推薦”都被眾多消費(fèi)者納入考量指標(biāo)，足以看出產(chǎn)品口碑潛在的巨大影響力。而美容網(wǎng)站編輯、微博微信上的美容專家/達(dá)人、演藝明星的信賴度普遍較低，美容大獎的信賴度則墊底。這正是“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，也說明了消費(fèi)體驗(yàn)和口碑傳播的重要性。
在“您購買護(hù)膚品時主要考慮的因素”中，70.88%的消費(fèi)者將功效作為其購買護(hù)膚品時主要考慮的因素，另有61.19%和54.38%的消費(fèi)者選擇了價格和品牌作為主要考慮因素，而包裝對于消費(fèi)行為的影響力最低。值得注意的是，有四成的消費(fèi)者在購買護(hù)膚品時會關(guān)注其成分，這說明消費(fèi)者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。
購買渠道多元化，放心實(shí)惠抓心人。
隨著電商的崛起，護(hù)膚品銷售渠道已經(jīng)走向多元化，一些快速觸網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網(wǎng)上還誕生了一批網(wǎng)絡(luò)品牌護(hù)膚品。但是無論銷售渠道怎樣變化，放心、實(shí)惠都是消費(fèi)者始終關(guān)注、在意的。
調(diào)查顯示，消費(fèi)者購買護(hù)膚品的渠道正呈現(xiàn)多元化趨勢，除了商場、超市、化妝品專賣店仍是消費(fèi)者最常使用的護(hù)膚品購買渠道以外，42.83%的消費(fèi)者還會經(jīng)常通過網(wǎng)購來選擇護(hù)膚品。
隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護(hù)膚品也被傳得十分火爆，但事實(shí)并非如此。67.22%(見圖21)的消費(fèi)者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”，僅有7.68%的消費(fèi)者經(jīng)常通過微信購買護(hù)膚品。
消費(fèi)者選擇購買渠道的一個主要標(biāo)準(zhǔn)就是放心。從調(diào)查情況來看，消費(fèi)者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費(fèi)者經(jīng)常通過電視購物購買護(hù)膚品。對于消費(fèi)者日漸接受的網(wǎng)購，也仍有74.82%的消費(fèi)者擔(dān)心買到假冒偽劣的護(hù)膚品，這成為網(wǎng)購消費(fèi)者最大的擔(dān)心;對此，85.15%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購護(hù)膚品應(yīng)該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費(fèi)的問題，電商、微商的前景應(yīng)該更加光明。
對于與消費(fèi)者來說，解決了他們擔(dān)心的渠道、質(zhì)量之后，就是實(shí)惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰(zhàn)不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優(yōu)惠促銷活動，44.91%的消費(fèi)者最喜歡的是打折;其次是現(xiàn)金返還，有27.69%的消費(fèi)者喜歡。這說明消費(fèi)者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。
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大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇二十一
2.消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強(qiáng)過得去”，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”――無憂無慮?？梢姡髮W(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出。
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認(rèn)同時，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。
在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
當(dāng)前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下三個方面著手：
1.加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，形成正確的消費(fèi)觀。
2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財產(chǎn)管理能力，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學(xué)活動中設(shè)計生動活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。
五、分析。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
1,今天的大學(xué)生生活全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時，這些思想就會在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。
3,學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用。可事實(shí)求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
另外，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。
六、結(jié)論與建議。
綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。
那么對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議：
1.增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財能力。
a，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;b，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2.克服攀比情緒。
樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。
通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
附錄：
為了了解我校大學(xué)生的消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，請盡量如實(shí)填寫.
一.客觀題。
1.您的月消費(fèi)額大概為多少()。
2.您每月飲食方面支出(包括零食飲料)大概為多少。
3.您每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)(包括文具、書籍、復(fù)印、培訓(xùn)班)()。
5.如果您是女生，您花在服飾和化妝品方面平均每個月的消費(fèi)()。
6.您每月談戀愛浪漫氣氛“制造費(fèi)”是多少()。
7.您擁有手機(jī)嗎?如果有，每個月話費(fèi)支出為多少?如果沒有，請回答下一題。
8.您每月用于通訊方面的支出為多少(僅限于使用電話卡的情況)()。
9.您是否有打工的經(jīng)歷，如果有，或有此打算，目的是()。
a.補(bǔ)貼日用b.增長社會經(jīng)驗(yàn)c.趕時髦d.渴望獨(dú)立。
e.閑著沒事，干就干了。
10.您花費(fèi)的資金主要來自()。
a.學(xué)子勤工儉學(xué),b.用休息日在外作家教c給企業(yè)打工d.主要從家里拿錢，很少自己掙錢e.其他：
11.您的家庭月總收入為()rmb。
12.您覺得您現(xiàn)在每月消費(fèi)情況如何()。
a.高得慘不忍睹b.偏高c.剛剛好d.偏低e.低得一塌糊涂。
二.問答。
您有沒有在不知不絕中花去很多錢的體驗(yàn)?如果有，您覺得這部分花費(fèi)是否必要?
如果您認(rèn)為不必要或者很大一部分不必要，您能想出什么辦法避免這部分花費(fèi)么?
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇一
消費(fèi)環(huán)境作為一個復(fù)雜的系統(tǒng)，對于消費(fèi)者和商家來說都是至關(guān)重要的。隨著時代的發(fā)展，消費(fèi)者的需求也在不斷變化，因此，了解和掌握消費(fèi)環(huán)境的變化越來越重要。我參與了一次消費(fèi)環(huán)境調(diào)研，通過這次調(diào)研，我深刻體會到了消費(fèi)環(huán)境對消費(fèi)者和商家的影響以及消費(fèi)者行為的變化。
第二段：消費(fèi)環(huán)境對消費(fèi)者的影響。
消費(fèi)環(huán)境無疑對消費(fèi)者具有巨大的影響。首先，消費(fèi)環(huán)境的舒適度會影響消費(fèi)者的購買決策。在我們的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者更愿意在舒適的環(huán)境中購物，而不愿意在擁擠或不潔的環(huán)境中消費(fèi)。其次，消費(fèi)環(huán)境的布局和設(shè)計也會影響消費(fèi)者的購買行為。例如，在購物中心中，擺放商品的位置和店內(nèi)的陳列會影響消費(fèi)者對商品的注意力和購買欲望。這些發(fā)現(xiàn)表明，商家應(yīng)該重視消費(fèi)環(huán)境的打造，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，從而促進(jìn)銷售。
與此同時，消費(fèi)環(huán)境也對商家具有重要的影響。一方面，消費(fèi)環(huán)境的好壞直接影響著商家的生意。一個良好的消費(fèi)環(huán)境能夠吸引更多的顧客，提高銷售額；而一個糟糕的消費(fèi)環(huán)境會讓消費(fèi)者不愿光顧，甚至?xí)o商家的聲譽(yù)帶來負(fù)面影響。另一方面，消費(fèi)環(huán)境的競爭也在不斷加劇。在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，為了吸引顧客，許多商家不僅提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)，還不斷改善和創(chuàng)新消費(fèi)環(huán)境。因此，商家需要不斷關(guān)注消費(fèi)環(huán)境的變化，做好自己的經(jīng)營策略和規(guī)劃，以應(yīng)對競爭帶來的壓力。
第四段：消費(fèi)者行為的變化。
消費(fèi)環(huán)境的變化也直接導(dǎo)致了消費(fèi)者行為的變化。在我們的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，隨著消費(fèi)環(huán)境的改善，消費(fèi)者更容易受到購買沖動的影響，更傾向于購買更多的商品。這種現(xiàn)象被稱為環(huán)境刺激對消費(fèi)者的誘導(dǎo)效應(yīng)。此外，我們還發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對品牌和體驗(yàn)的重視也越來越高。他們更愿意購買那些能提供個性化服務(wù)和獨(dú)特體驗(yàn)的商家。因此，商家需要根據(jù)消費(fèi)者的需求和行為變化，靈活調(diào)整自己的營銷策略，以吸引更多的消費(fèi)者。
第五段：結(jié)語。
通過這次消費(fèi)環(huán)境調(diào)研，我深刻體會到了消費(fèi)環(huán)境對消費(fèi)者和商家的重要影響，以及消費(fèi)者行為的變化。良好的消費(fèi)環(huán)境能夠提升消費(fèi)者的購買欲望，增加商家的銷售額，并且引導(dǎo)消費(fèi)者采取更多的購買行為。商家應(yīng)該密切關(guān)注消費(fèi)環(huán)境的變化，并且靈活調(diào)整自己的經(jīng)營策略，以提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。只有這樣，消費(fèi)者和商家才能共同受益，形成良性互動的消費(fèi)環(huán)境。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇二
現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢還是有節(jié)制的，不會有很多月初就是月光族的情況，也不會有很多為追求時髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易，他們當(dāng)中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開源以減輕父母的負(fù)擔(dān)的想法，并且很多人都付諸了實(shí)施，比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等，可見當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強(qiáng)的自己責(zé)任感。
選擇會控制不住而大肆花錢，對于這個問題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認(rèn)識自己”只有當(dāng)我們認(rèn)識到自己在消費(fèi)上存在的一些問題時我們才明白該如何去改進(jìn)，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會理財。再次，我想說的是當(dāng)前很多大學(xué)生對于消費(fèi)的意識也許存在一個誤區(qū)，即消費(fèi)就是花錢，其實(shí)以我目前的認(rèn)知認(rèn)為其實(shí)消費(fèi)在某種程度上來看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒有回報的事物如零食和娛樂等等上面，而有些人卻投資在知識和技能的改善上面，不過好像后者的人數(shù)少之甚少。
最后我想說的是我們有必要在消費(fèi)這個問題上好好了解下自己，至少是這個，當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇三
大學(xué)生活是人生中一段愉快而充實(shí)的時光，也是一個成長和獨(dú)立的過程。然而，在追求自由和獨(dú)立的同時，大學(xué)生消費(fèi)也面臨著許多困惑和挑戰(zhàn)。為了更好地了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和需求，我參與了一項(xiàng)大學(xué)消費(fèi)調(diào)研，并就此撰寫了一份報告。通過這次調(diào)研，我收獲了許多關(guān)于大學(xué)消費(fèi)的見解和體會。
第二段：調(diào)研內(nèi)容和結(jié)果。
在調(diào)研中，我們團(tuán)隊(duì)選擇了一所本地大學(xué)作為研究對象，并通過問卷調(diào)查和個別訪談的方式收集了大量數(shù)據(jù)。我們調(diào)查了學(xué)生的日常消費(fèi)種類、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額以及他們對現(xiàn)有消費(fèi)方式的滿意度等方面的信息。通過對數(shù)據(jù)的分析，我們得出了一些重要的結(jié)論。
首先，大學(xué)生消費(fèi)種類豐富多樣，包括學(xué)習(xí)用品、飲食、服飾、娛樂等。其中，飲食是最主要的消費(fèi)目的，占據(jù)了學(xué)生消費(fèi)的大部分比重。其次，大學(xué)生在消費(fèi)中更注重品質(zhì)和體驗(yàn)，對于購買的產(chǎn)品或服務(wù)要求較高。此外，他們也非常關(guān)注優(yōu)惠和折扣信息，并在購買前會進(jìn)行比較和選擇。
第三段：消費(fèi)挑戰(zhàn)與思考。
通過調(diào)研的結(jié)果，我們也發(fā)現(xiàn)了一些大學(xué)生在消費(fèi)中面臨的挑戰(zhàn)。首先，一部分學(xué)生在消費(fèi)上存在不理性和不合理的行為，如盲目追求潮流和奢侈品，造成了不必要的經(jīng)濟(jì)壓力。其次，部分學(xué)生在面對消費(fèi)選擇時缺乏理性思考和判斷能力，容易受到廣告和同學(xué)的影響而做出沖動性的消費(fèi)決策。
對于這些挑戰(zhàn)，我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)理財和消費(fèi)意識。他們應(yīng)該了解自己的經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力，并合理規(guī)劃和控制自己的消費(fèi)行為。同時，也要避免盲目消費(fèi)和跟風(fēng)行為，堅持理性選擇和消費(fèi)。
第四段：建議和措施。
為了提高大學(xué)生的消費(fèi)意識和理財能力，我認(rèn)為學(xué)校和社會應(yīng)該采取一些措施和提供相關(guān)的指導(dǎo)。首先，學(xué)?？梢蚤_設(shè)有關(guān)理財和消費(fèi)教育的課程，向?qū)W生傳授理財知識和技巧。其次，可以組織一些講座和講習(xí)班，邀請專業(yè)人士或成功人士分享他們的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時，社會可以加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)的監(jiān)管和引導(dǎo)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，減少不合理和虛假的消費(fèi)宣傳。
第五段：總結(jié)。
通過這次調(diào)研，我深刻體會到了大學(xué)生消費(fèi)的重要性和挑戰(zhàn)。消費(fèi)對于大學(xué)生而言既是需求的滿足，也是一種生活態(tài)度。因此，大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)對消費(fèi)的理解和認(rèn)識，同時也要注重理性和合理的消費(fèi)行為。我相信，在學(xué)校和社會的共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)水平和質(zhì)量將會不斷提高，為大學(xué)生提供更好的生活體驗(yàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇四
為期兩周的銷售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商治理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我非常重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷售實(shí)訓(xùn)中獲得了很多在課本及生活中不易得到的珍貴學(xué)問。雖然上課期間從教師那里學(xué)習(xí)到了不少勝利企業(yè)的營銷方法，但是通過這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并通過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷潛力。
第一節(jié)課時，x教師就對本次的實(shí)訓(xùn)做了簡潔的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個專題工程。我們的第一個專題工程資料是行業(yè)市場分析，在進(jìn)展分析時我們需要搜集超多相關(guān)資料根據(jù)行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場，在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果通過ppt演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一起爭論起選取哪個行業(yè)市場，個個摩拳擦掌，信任在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展現(xiàn)自己的潛力。
轉(zhuǎn)瞬第一次的成果匯報會降臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的`ppt畫面新奇，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不一樣，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，非常精彩；臺下同學(xué)仔細(xì)吸取閱歷并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫，同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題工程。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力氣，由于任務(wù)量比擬大，小組成員都能夠聽從組長的分工，認(rèn)仔細(xì)真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來的工程是swot分析，這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)展統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的根底上，我們選取了十大品牌之一的xx，xx在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個勝利品牌進(jìn)展了swot分析，對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。
第三個工程是市場調(diào)研，這次的工程要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計問卷的，但是通過教師的講解發(fā)覺自己的熟悉實(shí)在淺薄。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生，對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷必需要做到高質(zhì)量，其中表頭、表體及表尾都需要我們依據(jù)調(diào)查目的認(rèn)真分析確定，且對于問題的排序、形式都是非常有講究的。這更讓我熟悉到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡潔的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意。
第四和第五工程是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選取了關(guān)于xx與xx女鞋商品定位策略。這一次的實(shí)訓(xùn)課時需要我們走上真正的市場進(jìn)展調(diào)研，我們拋開了自己的象牙塔，走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。在調(diào)研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性，就xx與xx兩家商場來說，由于目標(biāo)市場定位不同，造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)待方案各有不同，從而針對的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面消失了差距。最終的工程是進(jìn)展綜合分析，一個行業(yè)、一個品牌都需要進(jìn)展全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我好像還有意猶未盡的感覺，實(shí)踐時雖然有些困難，但是收獲勝利的感覺是令人非常愉悅的。尋常緘默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了精彩的潛力，說明實(shí)訓(xùn)課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營銷學(xué)問，還能夠與組員溝通合作，培育自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇五
近年來，消費(fèi)環(huán)境的變化愈發(fā)明顯，為了更好地了解當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境并確定未來的發(fā)展方向，我們進(jìn)行了一次消費(fèi)環(huán)境調(diào)研。通過這次調(diào)研，我深刻地體驗(yàn)到了消費(fèi)者在購物過程中的諸多需求和變化。下面將從消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)態(tài)度以及未來發(fā)展方向四個方面談?wù)勎业男牡皿w會。
首先，消費(fèi)者的消費(fèi)形式和行為在不斷變化。以前，人們購物主要依賴傳統(tǒng)的實(shí)體商店，而如今，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為主流趨勢。實(shí)體商店逐漸被線上商城取代，消費(fèi)者可以足不出戶就能購買到心儀的商品。線上商城有著便捷的購物方式，更多的商品選擇以及較低的價格，這吸引了大批消費(fèi)者。同時，消費(fèi)者的購物行為由以往的單純購買轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)式消費(fèi)。他們渴望通過購物獲得更多的享受和快樂，對產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)和售后體驗(yàn)有著更高的要求。
其次，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了顯著變化。工作、學(xué)習(xí)壓力的加大使得消費(fèi)者對便捷、高效的消費(fèi)方式越來越傾向。這一點(diǎn)體現(xiàn)在消費(fèi)者更愿意選擇一站式購物平臺，減少購物時間和付出的努力。以手機(jī)購物為例，它既方便快捷，又提供了全面的商品信息，消費(fèi)者可以輕松地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和價格變動。同時，消費(fèi)者追求個性化的購物體驗(yàn)，他們喜歡在購物過程中獲得個性化推薦，這可以幫助他們更快速地找到符合自己需求的商品。
再次，消費(fèi)者對于商品的選擇和品質(zhì)越來越重視。他們更注重產(chǎn)品的健康、環(huán)保性，更關(guān)注產(chǎn)品的標(biāo)簽和成分，對于那些低質(zhì)低價的商品漠不關(guān)心。同時，消費(fèi)者對于品牌的選擇有了更高的要求，他們愿意為品牌支付更高的價格。在競爭激烈的市場中，品牌可以代表了消費(fèi)者對質(zhì)量和服務(wù)的信任，因此品牌形象的塑造成為了企業(yè)的重點(diǎn)工作之一。
最后，未來的發(fā)展方向應(yīng)該是多元化和個性化。消費(fèi)者的需求越來越多樣化，企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求提供更多精準(zhǔn)的商品和服務(wù)。例如，電商平臺可以進(jìn)一步提升智能特性，通過大數(shù)據(jù)分析，為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的個性化推薦和購物指導(dǎo)。此外，線下實(shí)體商店可以通過提供多樣化的場景體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，比如通過舉辦展覽、體驗(yàn)活動等吸引消費(fèi)者的目光。
綜上所述，消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)態(tài)度以及未來發(fā)展方向都在不斷變化。了解并適應(yīng)這些變化將是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，只有通過滿足消費(fèi)者的需求，才能發(fā)展壯大，贏得市場。我相信，在行業(yè)不斷創(chuàng)新和進(jìn)步的推動下，未來的消費(fèi)環(huán)境將更加多元化和個性化，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇六
近年來，大學(xué)生群體的消費(fèi)能力逐漸增強(qiáng)，對消費(fèi)市場的需求也變得日益多樣化。為了解大學(xué)生消費(fèi)行為的現(xiàn)狀與趨勢，我校進(jìn)行了一次大學(xué)消費(fèi)調(diào)研，并在最近公布了調(diào)研報告。經(jīng)過仔細(xì)研讀和思考，我意識到自己在消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為等方面還存在一些問題和誤區(qū)。同時，也對大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告中的一些發(fā)現(xiàn)給予了積極評價和深思。
首先，大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告揭示出了大學(xué)生消費(fèi)觀念的多元化趨勢。報告顯示，大學(xué)生對消費(fèi)的觀念正在向多元化發(fā)展，不再僅僅局限于基本的生活需求，更多地關(guān)注到個人發(fā)展、文化體驗(yàn)等方面。這使我深感自己過于單一和功利地定位了消費(fèi)的價值，忽視了個人興趣和情感需求的滿足。因此，我決定在以后的消費(fèi)行為中，更加注重自身的需求和興趣，不再只是盲目追求物質(zhì)上的滿足。
其次，大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告提醒了我在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方面的警惕。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，越來越多的大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物、點(diǎn)餐等，這給大學(xué)生的消費(fèi)帶來了便利。然而，報告中也揭示了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在的風(fēng)險和問題。據(jù)統(tǒng)計，有相當(dāng)一部分大學(xué)生在網(wǎng)購過程中遭遇到了諸如退換貨難、不合格商品、個人信息泄漏等問題。這為我上了一課，我意識到自己在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時不能只注重價格和便利，還要注重商品的品質(zhì)和信譽(yù)，保護(hù)好個人信息。
再次，大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告引發(fā)了我對于大學(xué)生群體整體消費(fèi)水平的思考。調(diào)研報告顯示，盡管大學(xué)生群體整體消費(fèi)水平有所提升，但大部分大學(xué)生還是屬于比較節(jié)儉的群體。這讓我重新認(rèn)識到大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況與消費(fèi)能力，并對自己過去的消費(fèi)觀念進(jìn)行了反思。以往我對于大學(xué)生的消費(fèi)行為常常抱有偏見，認(rèn)為他們過度消費(fèi)，喜歡攀比等等。現(xiàn)在我意識到了自己的誤解，并決定在和大學(xué)生朋友相處時要換位思考，更加尊重他們的消費(fèi)選擇。
最后，大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告讓我深思我個人的消費(fèi)行為對于經(jīng)濟(jì)的影響。調(diào)研報告指出，大學(xué)生消費(fèi)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、拉動就業(yè)增長以及推動消費(fèi)升級等方面起到了積極作用。這使我意識到，作為大學(xué)生消費(fèi)者，我們的每一次消費(fèi)選擇都不僅僅只是個人行為，而是對整體經(jīng)濟(jì)的一種支持和參與。為了更好地推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營造良好的消費(fèi)環(huán)境，我決定在消費(fèi)時更注重選擇優(yōu)質(zhì)品牌和有社會責(zé)任感的企業(yè)，積極參與公益事業(yè)。
綜上所述，通過對大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告的研讀和思考，我意識到自己在消費(fèi)觀念、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、消費(fèi)群體等方面存在諸多問題和誤區(qū)。同時，也明白到個人的消費(fèi)行為不僅僅只是個人的選擇和行為，而是對整體社會經(jīng)濟(jì)的一種參與和貢獻(xiàn)。因此，我將更加注重個人的消費(fèi)需求和興趣，同時也會在消費(fèi)中更注重品質(zhì)和信譽(yù)，并尊重他人的消費(fèi)選擇。希望通過這次調(diào)研報告的啟示，能夠逐漸形成健康和科學(xué)的消費(fèi)觀念，為個人發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇七
消費(fèi)環(huán)境是指消費(fèi)者進(jìn)行購物時所處的物理和社會環(huán)境，包括商店的布局、商品的擺放、售貨員的服務(wù)以及其他消費(fèi)者的行為等。為了了解和改善消費(fèi)環(huán)境，我參加了一次消費(fèi)環(huán)境調(diào)研活動。通過這次調(diào)研，我對消費(fèi)環(huán)境有了更深入的了解，也獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，我注意到消費(fèi)環(huán)境的布局和陳設(shè)對消費(fèi)者的購物體驗(yàn)具有至關(guān)重要的影響。在我調(diào)研的商場中，布局合理、陳設(shè)精美的商店往往吸引了更多的顧客。例如，一些商店采用了開放式的設(shè)計，使得顧客能夠輕松地找到想要的商品，并且得到更多的信息。此外，我還注意到一些商店在陳設(shè)方面下了很大的功夫。精美的陳設(shè)能夠吸引顧客的眼球，增加購買的欲望。因此，在商店的布局和陳設(shè)方面做出改善是提升消費(fèi)環(huán)境的關(guān)鍵。
其次，我還發(fā)現(xiàn)商店員工的服務(wù)態(tài)度對消費(fèi)者的購物體驗(yàn)有著重要的影響。通過這次調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)在一些商店，售貨員的態(tài)度友好，主動幫助顧客解決問題，使顧客感到受到了尊重和關(guān)注。這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅提升了顧客的滿意度，也增加了消費(fèi)者對商店的信任，使他們更愿意再次光顧。然而，也有一些商店的銷售員缺乏專業(yè)知識和熱情，對顧客的需求漠不關(guān)心。這給顧客留下了非常不好的印象，對商店的形象產(chǎn)生了負(fù)面影響。因此，商店員工的服務(wù)態(tài)度是提升消費(fèi)環(huán)境的關(guān)鍵因素之一。
在調(diào)研中，我還留意到了購物環(huán)境的衛(wèi)生和安全問題。一個干凈整潔的購物環(huán)境可以讓顧客感到舒適和安心。而臟亂的購物環(huán)境會引發(fā)消費(fèi)者對商品質(zhì)量和商店管理的質(zhì)疑。另外，商店中的安全措施也是至關(guān)重要的。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)有些商店的安全措施措施做得很好，例如設(shè)置了監(jiān)控攝像頭、防盜門等措施，有效地保護(hù)了消費(fèi)者的安全。而有些商店在這方面做得不夠，容易給消費(fèi)者帶來不安全的感覺。因此，購物環(huán)境的衛(wèi)生和安全問題也是需要重視和改進(jìn)的方面。
此外，消費(fèi)環(huán)境中的其他消費(fèi)者行為也會影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。在我調(diào)研的過程中，我注意到一些消費(fèi)者在購物中的行為不夠文明，例如隨意亂扔垃圾、大聲喧嘩等。這種不文明的行為給其他消費(fèi)者和商店員工帶來了困擾，也影響了整個消費(fèi)環(huán)境的舒適度。因此，提倡文明購物行為和加強(qiáng)對消費(fèi)者的教育宣傳也是改善消費(fèi)環(huán)境的一個重要方面。
最后，在這次調(diào)研的過程中還有一點(diǎn)給我留下了深刻的印象，那就是消費(fèi)環(huán)境的改進(jìn)需要商家、消費(fèi)者和監(jiān)管部門的共同努力。商家應(yīng)該積極提升自己的服務(wù)質(zhì)量，改善消費(fèi)環(huán)境。消費(fèi)者應(yīng)該增強(qiáng)文明意識，主動遵守消費(fèi)規(guī)則，共同維護(hù)良好的消費(fèi)環(huán)境。而監(jiān)管部門則要加強(qiáng)對商店的管理和監(jiān)督，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保護(hù)。只有各方共同努力，才能建立良好的消費(fèi)環(huán)境，提升消費(fèi)者的滿意度。
綜上所述，消費(fèi)環(huán)境調(diào)研讓我深入了解到了消費(fèi)環(huán)境對消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要影響。合理的布局和精美的陳設(shè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、干凈整潔的購物環(huán)境、其他消費(fèi)者的文明行為以及各方的共同努力，都是改善消費(fèi)環(huán)境的關(guān)鍵。通過這次調(diào)研，我認(rèn)識到了影響消費(fèi)環(huán)境的各個方面，也為今后的購物有了更深入的思考。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇八
畢業(yè)實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)完畢了，可是工作的生活讓我非常的難忘，以前我從來沒有出去實(shí)習(xí)過，對自己也不夠自信，也不知此刻的就業(yè)狀況，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)我也是鼓足了士氣。這是我人生中的第一份工作，也是一次積存閱歷的時機(jī)，在這期間我學(xué)習(xí)到了許多的學(xué)問，還有和同事之間的相處距離的把握，在完畢之后，我對自己的實(shí)習(xí)工作有一個總結(jié)。
實(shí)習(xí)時間說長不長感覺就這樣過去了，可是也有四五個月的時間，在這期間我不僅僅學(xué)習(xí)到怎樣在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問，還經(jīng)過學(xué)習(xí)到的學(xué)問完成了自己的畢業(yè)論文。
來到公司的第一天由于我是新人，對許多的事情都不太了解，于是度過一段學(xué)習(xí)的時間，明白許多辦公的軟件如何去運(yùn)用，什么樣的方式在工作上才是最有效率的，以及怎樣在工作上充分的利用時間等等。剛開頭我很不習(xí)慣，由于大學(xué)的上課時間每一天都不太一樣，而這四年時間里，我無疑是散漫自由的，除了上課時間，其他的時間都?xì)w我自己支配，可是上班不一樣，需要在規(guī)定的時間打卡上下班，不能隨便的支配自己的時間，并且在回歸自己的時間還需要挪出時間查找資料，完成論文，這樣的安排對散漫了這么久的我來說無疑是一種束縛，可是時間久了也就習(xí)慣了這樣充實(shí)的.生活，也開頭期盼每一天的學(xué)習(xí)。
在大學(xué)期間，我就是單單純純的玩耍，沒有一點(diǎn)自制本領(lǐng)，也沒有自己的規(guī)劃，在工作上這樣的弊端就顯現(xiàn)出來了，沒有充分的學(xué)問，僅有課本上淺顯的根底學(xué)問，根本無法應(yīng)對工作上層出不窮的問題，只能補(bǔ)課補(bǔ)課再補(bǔ)課，不斷提高自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。而在時間的使用上，剛開頭的幾天根本就是一團(tuán)亂麻，經(jīng)常是忘了這件忘那件，沒有規(guī)劃工作的習(xí)慣，就不能很好地完成任務(wù)，所以在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了，不能由于不會用到而不去學(xué)，有備才能無患，同時安排好自己的任務(wù)才不會事到臨頭匆忙的趕工。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇九
在此次調(diào)查活動中對于我自身來說可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來的實(shí)施和操作，在這一系列的過程中無不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我的一些心得和體會分三個方面進(jìn)行論述：第一，操作過程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個具體實(shí)施的方案及積極進(jìn)行相關(guān)活動的團(tuán)隊(duì)；第三，我對于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達(dá)成統(tǒng)一意見，后來的操作過程中分歧也一直存在著。直到這時我才突然意識到團(tuán)隊(duì)一起做一件事的不易，因?yàn)槟愕目紤]到多數(shù)人的意見，而不是簡單的將一個人的意志強(qiáng)加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來我們每一個組員都有必要學(xué)會聆聽他人的意見，而不是純粹的堅持個人已見，忽略他人的存在和意義。這是一個小組的事不是某一個人的事情，每個人都有自己的權(quán)利和義務(wù)。每個人的責(zé)任就是把分內(nèi)的事情做好，每個人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開始操作實(shí)施了，操作實(shí)施的首要任務(wù)是解決如何操作的問題，即拿出一個具體的實(shí)施方案來，通過一系列討論我們最終把方案制定出來了，并且各人都有自己的任務(wù)要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準(zhǔn)備工作是非常重要的，做好了準(zhǔn)備工作會收到事半工倍的效果，有句話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”說的就是這個道理。每個人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個人都進(jìn)行了大量的資料搜集工作還有進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對象的穩(wěn)定性可靠性。接下來的工作就是進(jìn)行相關(guān)問卷調(diào)查和相關(guān)人員采訪座談了，在這之中我們尤其感受到了一個良好的調(diào)查方案的重要性，比如在采訪上我們所設(shè)計的采訪問題就顯的特別重要，一旦問題沒設(shè)計好這將會造成采而無用，用而沒采的狀況，不僅浪費(fèi)了自己和他人的時間，還勞而無功，累個半死的。除此之外我個人還覺得調(diào)查方案中涉及到的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù)，需要將哪些數(shù)據(jù)計算成百分比或?qū)⒛男?shù)據(jù)只需統(tǒng)計出來而無需計算成百分比等等的情況，不然我們將會做一些無用功，我們不能小看這些數(shù)據(jù)，對于它們的統(tǒng)計可不是一個簡單的工作，一不留神就會弄錯的，而且其工作量之大、工作程度之復(fù)雜并不是我們想象的那么簡單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調(diào)查結(jié)果的一些看法，關(guān)于我們這次的“臺州學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查”的結(jié)果可以顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)狀況總體還是比較合理的，但局部也會存在一些問題。
其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢還是有節(jié)制的，不會有很多月初就是月光族的情況，也不會有很多為追求時髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易，他們當(dāng)中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開源以減輕父母的負(fù)擔(dān)的想法，并且很多人都付諸了實(shí)施，比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等，可見當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強(qiáng)的自我責(zé)任感。
選擇會控制不住而大肆花錢，對于這個問題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認(rèn)識自己”只有當(dāng)我們認(rèn)識到自己在消費(fèi)上存在的一些問題時我們才明白該如何去改進(jìn)，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會理財。再次，我想說的是當(dāng)前很多大學(xué)生對于消費(fèi)的意識也許存在一個誤區(qū)，即消費(fèi)就是花錢，其實(shí)以我目前的認(rèn)知認(rèn)為其實(shí)消費(fèi)在某種程度上來看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒有回報的事物如零食和娛樂等等上面，而有些人卻投資在知識和技能的改善上面，不過好像后者的人數(shù)少之甚少。
末我想說的是我們有必要在消費(fèi)這個問題上好好了解下自己，至少是這個，當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十
本月我們進(jìn)行了為期兩周的社會調(diào)查活動，在此次調(diào)查活動中對于我自身來說可謂是受益匪淺，從最初的確定主題，再到后來的實(shí)施和操作，在這一系列的過程中無不滲透著我們的汗水和心血。在此我將我的'一些心得和體會分三個方面進(jìn)行論述：第一，操作過程中的協(xié)作很重要；第二，要有一個具體實(shí)施的方案及積極進(jìn)行相關(guān)活動的團(tuán)隊(duì)；第三，我對于調(diào)查結(jié)果的看法和建議。
最初的確定主題可謂是件不容易的事，我們商量了將近兩天，一直難以達(dá)成統(tǒng)一意見，后來的操作過程中分歧也一直存在著。直到這時我才突然意識到團(tuán)隊(duì)一起做一件事的不易，因?yàn)槟愕目紤]到多數(shù)人的意見，而不是簡單的將一個人的意志強(qiáng)加給他人，在這之中溝通最為重要，在我看來我們每一個組員都有必要學(xué)會聆聽他人的意見，而不是純粹的堅持個人已見，忽略他人的存在和意義。這是一個小組的事不是某一個人的事情，每個人都有自己的權(quán)利和義務(wù)。每個人的責(zé)任就是把分內(nèi)的事情做好，每個人的權(quán)利就是均可以發(fā)表自己看法和建議。
主題確定了就開始操作實(shí)施了，操作實(shí)施的首要任務(wù)是解決如何操作的問題，即拿出一個具體的實(shí)施方案來，通過一系列討論我們最終把方案制定出來了，并且各人都有自己的任務(wù)要做，這樣做是我所贊成的，我以為凡事首先的準(zhǔn)備工作是非常重要的，做好了準(zhǔn)備工作會收到事半工倍的效果，有句話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”說的就是這個道理。每個人的任務(wù)分配好以后就是步入真正操作的階段了，在這階段中我們每個人都進(jìn)行了大量的資料搜集工作還有進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查人員聯(lián)系確保調(diào)查的對象的穩(wěn)定性可靠性。接下來的工作就是進(jìn)行相關(guān)問卷調(diào)查和相關(guān)人員采訪座談了，在這之中我們尤其感受到了一個良好的調(diào)查方案的重要性，比如在采訪上我們所設(shè)計的采訪問題就顯的特別重要，一旦問題沒設(shè)計好這將會造成采而無用，用而沒采的狀況，不僅浪費(fèi)了自己和他人的時間，還勞而無功，累個半死的。除此之外我個人還覺得調(diào)查方案中涉及到的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，在調(diào)查方案中我們要明確我們需要哪些數(shù)據(jù)，需要將哪些數(shù)據(jù)計算成百分比或?qū)⒛男?shù)據(jù)只需統(tǒng)計出來而無需計算成百分比等等的情況，不然我們將會做一些無用功，我們不能小看這些數(shù)據(jù)，對于它們的統(tǒng)計可不是一個簡單的工作，一不留神就會弄錯的，而且其工作量之大、工作程度之復(fù)雜并不是我們想象的那么簡單。
最后談?wù)勎谊P(guān)于調(diào)查結(jié)果的一些看法，關(guān)于我們這次的“臺州學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查”的結(jié)果可以顯示：當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)狀況總體還是比較合理的，但局部也會存在一些問題。
其合理體現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生花錢還是有節(jié)制的，不會有很多月初就是月光族的情況，也不會有很多為追求時髦不顧一切的情況。值得高興的是他們大多都知道父母掙錢的辛苦和不容易，他們當(dāng)中很多人都有進(jìn)行一系列的資金的開源以減輕父母的負(fù)擔(dān)的想法，并且很多人都付諸了實(shí)施，比如努力獲得獎學(xué)金呀、兼職呀等等，可見當(dāng)前大學(xué)生并不是“養(yǎng)兒不知父母恩”的一代，他們有著很強(qiáng)的自我責(zé)任感。
選擇會控制不住而大肆花錢，對于這個問題我想我們不能小看的，要引起我們的重視，常言道“了解自己的第一步就是認(rèn)識自己”只有當(dāng)我們認(rèn)識到自己在消費(fèi)上存在的一些問題時我們才明白該如何去改進(jìn)，如何讓自己走向更深一步即學(xué)會理財。再次，我想說的是當(dāng)前很多大學(xué)生對于消費(fèi)的意識也許存在一個誤區(qū)，即消費(fèi)就是花錢，其實(shí)以我目前的認(rèn)知認(rèn)為其實(shí)消費(fèi)在某種程度上來看也是一種投資行為，只是有的人投資在沒有回報的事物如零食和娛樂等等上面，而有些人卻投資在知識和技能的改善上面，不過好像后者的人數(shù)少之甚少。
最后我想說的是我們有必要在消費(fèi)這個問題上好好了解下自己，至少是這個，當(dāng)然全面的去了解自己那最好了。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十一
信息急速發(fā)展的時代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費(fèi)工具的日臻完善，很多大學(xué)生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學(xué)生消費(fèi)者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的交流，也讓我們挑選貨物、討價還價的能力日益減弱，不利于大學(xué)生進(jìn)入社會后的發(fā)展。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)和休閑娛樂消費(fèi)。就這幾個方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費(fèi)在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費(fèi)主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費(fèi)集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費(fèi)，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費(fèi)狀況存在著一些問題。
第一點(diǎn)，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂消費(fèi)和聚餐所花費(fèi)用幾乎要占去每月生活費(fèi)的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費(fèi)用。
第二點(diǎn)，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢，有40%的同學(xué)在平時花錢時欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。
大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費(fèi)無疑會給家庭和社會帶來許多影響。
就家庭而言，從問卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費(fèi)來源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費(fèi)和基本的生活費(fèi)用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會給家庭帶來更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機(jī)，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因?yàn)楹軔酆⒆硬幌胱尯⒆釉谕瑢W(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。
就社會而言，市場看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求，大學(xué)生市場應(yīng)運(yùn)而生。比如大學(xué)剛開學(xué)時學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機(jī)卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機(jī)套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機(jī)和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如ktv等，滿足了大學(xué)生的娛樂需求。
摘要：消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動，它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費(fèi)心理從認(rèn)識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個消費(fèi)購買的決策過程。作為一名新時代的大學(xué)生，我們要有合理的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。通過這次問卷調(diào)查，在對我校大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行分析后得出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性，同時又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)。
（一）消費(fèi)心理。
1.炫耀心理：即對自尊的需要，過分地注重自身的形象，過度地表現(xiàn)自己，其實(shí)質(zhì)是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學(xué)生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)來源是家里父母給的，在娛樂方面的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)，交際應(yīng)酬花費(fèi)可觀。
2.從眾心理：個體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，融入到集體中，其消費(fèi)心理受到參考消費(fèi)群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的大學(xué)生都有定期出去聚餐的習(xí)慣或請朋友吃飯的行為，大學(xué)校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為了為一種潮流，大部分大學(xué)生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。
3.攀比心理：在群體活動中，總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會物質(zhì)消費(fèi)的不良影響，在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機(jī)、名牌電腦的大比拼，不少同學(xué)甚至常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，購買高檔的電子產(chǎn)品，追求個性化，超前消費(fèi)，從而造成不必要的浪費(fèi)。
4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)個性。大學(xué)生的自我意識日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學(xué)生為了追求個性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學(xué)生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。
5.求實(shí)心理：在生活消費(fèi)中，從自身的需求出發(fā)，符合實(shí)際，講究實(shí)惠。這是一種理智的消費(fèi)，是事實(shí)求是的消費(fèi)，對個人和社會都有利，是值得大大提倡的。調(diào)查報告顯示，還是有許多大學(xué)生在購買商品時，比較注重的是質(zhì)量和價格；對于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學(xué)生都不會因控制不住自己而大肆花錢；而且大部分大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，對于自己想要買的某樣?xùn)|西在錢不夠時會想到自己存錢而不是像父母要錢。
（二）行為偏頗的原因。
1.當(dāng)今時代，大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，與社會保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會受到社會上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的影響。2.都說父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費(fèi)中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，那么很自然的，他們孩子的消費(fèi)觀念中也存在一些惡劣的地方。
3.高校思想政治教育對大學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，在教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠認(rèn)真，對大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究也不夠充足。
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題?，F(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議：
1.對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，理智地對待自己的消費(fèi)，克服攀比情緒。作為一個純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。還應(yīng)加強(qiáng)合理儲蓄的觀念，增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財能力。在調(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。目前，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
3.對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。在很大程度上，大學(xué)生的過度消費(fèi)是因?yàn)槭袌錾先狈ψ约航?jīng)濟(jì)條件相適應(yīng)的商品造成的。因此，只有打造一個適合大學(xué)生群體的市場，才能改善大學(xué)生的消費(fèi)情況，并帶動高校周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
總而言之，只有個人、學(xué)校、社會三方面共同努力，才能真正改變當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)模式。
總結(jié)。
綜合上述情況，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學(xué)習(xí)消費(fèi)，也肯投入大把的娛樂花銷；他們會向父母要錢，也有自己的收入來源;他們有時會瘋狂購物，卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費(fèi)觀。對于流行于時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。故而作為大學(xué)生，我們需要克服攀比心理，樹立適應(yīng)時代潮流的科學(xué)的消費(fèi)觀，確立正確的人生準(zhǔn)則；其次，我們需要增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財能力，正確認(rèn)識和使用金錢規(guī)律。要只，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合，其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為更是至關(guān)重要。于公于私，我們都要形成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十二
隨著改革開放的進(jìn)一步深化，我國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、綜合國力不斷增強(qiáng)，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)問題顯得尤為重要。伴隨著高校的不斷擴(kuò)招，從到xx年，短短7年，中國大學(xué)生僅總數(shù)就從108萬激增到xx多萬。大學(xué)生人數(shù)大幅度增加，愈加作為一個特殊的消費(fèi)群體出現(xiàn)。同時大學(xué)生在同齡人中是文化知識水平較高、思想道德素質(zhì)相對較好的群體，具有表率和示范的作用。
他們既具有青年前期的年輕人消費(fèi)觀的新變化，又具有不同于同齡人的消費(fèi)觀。重視大學(xué)生消費(fèi)的新變化，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀，不僅有益于大學(xué)生的健康成長，也將會對社會消費(fèi)的正確引導(dǎo)起到良好的示范作用。因此全面細(xì)致地了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況已成為高校思想道德教育工作中不可缺少的一部分，而正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀則成為用社會主義榮辱觀教育大學(xué)生的重點(diǎn)。
當(dāng)代大學(xué)生不僅消費(fèi)能力在提高，而且在消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)多元化的趨勢，除了基本的生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)外，當(dāng)代大學(xué)生會選擇將越來越多的支出用于網(wǎng)絡(luò)通信、交際、戀愛等諸多方面。針對在校大學(xué)生消費(fèi)較高的現(xiàn)象。
xx學(xué)院教育系副教授相力對他所教的niit052班的43個學(xué)生做了一項(xiàng)“在校大學(xué)生月生活費(fèi)多少”的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，月費(fèi)用1000元以上的人占20%，月費(fèi)用500-1000元的人，占50左右%，月費(fèi)用500元以下的人，占30%左右。在他們班的學(xué)生當(dāng)中，超過35%的學(xué)生擁有電腦、約60%的大學(xué)生擁有手機(jī)，因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了更大的份額。
調(diào)查表示，在中國，一向都是“再窮也不能窮孩子”，孩子考上大學(xué)了，就要錢給錢，要物買物，這不僅導(dǎo)致部分家庭財政透支，還容易使孩子養(yǎng)成大手大腳花錢、貪圖享樂的壞習(xí)慣。他的研究發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生消費(fèi)中的趨同心理、攀比心理。
大學(xué)生的消費(fèi)心理由于所處的環(huán)境以及他們由于自身的群體化特征，往往采取與大多數(shù)人相一致的消費(fèi)行為，多數(shù)同學(xué)在消費(fèi)過程中“從眾”性較強(qiáng)，這也就是大學(xué)生消費(fèi)時的“趨同心理”。趨同心理表現(xiàn)為消費(fèi)者看到別人購買某種物品時，哪怕這一物品自己本身并不那么需要，也會隨大流購買，以保證自己與群體的一致性。
而趨同心理如果不加以正確的引導(dǎo)就會發(fā)展成為攀比、炫耀心理，攀比、炫耀心理實(shí)際上是一種超越自我價值的自我虛構(gòu)，表現(xiàn)在對物質(zhì)生活的高欲望——追、追流行。許多大學(xué)生就是這樣以擁有各類(而不是用優(yōu)異的學(xué)業(yè)或特殊的才華)作為炫耀的資本。
xx則認(rèn)為大學(xué)生的消費(fèi)行為呈多樣化的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為以下幾種：第一是早熟消費(fèi)：消費(fèi)水平和質(zhì)量超過了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際水平;第二是畸型消費(fèi)，消費(fèi)內(nèi)容過多過快，向高檔型消費(fèi)傾斜;第三是豪華型消費(fèi)，追求不切實(shí)際的奢侈、氣派;第四是炫耀消費(fèi)，把高消費(fèi)當(dāng)做現(xiàn)實(shí)社會優(yōu)越感和虛榮心理的手段;第五是懸空消費(fèi)，追求一種脫離經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及個人消費(fèi)承受能力的消費(fèi);第六是情緒化消費(fèi)，把對消費(fèi)品的占有、享樂作為彌補(bǔ)精神空虛的手段。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會中的一個特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高“財商”，就成為高校的重要課題。
1.消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時代。
都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動健身卡等，“刷卡”時代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。
2.消費(fèi)多元化傾向。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代，步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對象，但已不是首選的，更不是的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3.理性消費(fèi)是主流。
父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會盡量搜索那些價廉物美的商品。
無論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，他們更會注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4.追求時尚和是不老的話題。
大學(xué)生站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容，他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。
再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
一、問題的提出。
當(dāng)前的消費(fèi)市場中，隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。
二、問卷情況。
見附錄，本問卷共發(fā)放xxx份，收回有效問卷xxx份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
1.總消費(fèi)額。
2.恩格爾系數(shù)。
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價水平，但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3、通訊開支。
4.打工目的方面?zhèn)€電話時間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理。
的選項(xiàng)是增長社會經(jīng)驗(yàn)，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面，而只是為增加社會閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。
5.生活資金來源及家庭收入。
九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還是說明了一些問題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識之差可見一斑。
6.自我評價。
結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大，與自己的預(yù)期不符?？墒?，大家又一直保持著這種花費(fèi)勢頭，這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。
四.思考。
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會的影響，具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。
1.理性消費(fèi)是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過2000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2.追求時尚和是不老的話題。
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強(qiáng)。
財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識?？梢姡?dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2.消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強(qiáng)過得去”，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出。
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認(rèn)同時，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和，存在攀比心理。
在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙運(yùn)動鞋，有些女同學(xué)為了一套化妝品或者一件衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
當(dāng)前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下三個方面著手：
1.加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，形成正確的消費(fèi)觀。
2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財產(chǎn)管理能力，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學(xué)活動中設(shè)計生動活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十三
在當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體受到越來越大的關(guān)注，由于大學(xué)生年紀(jì)輕，群體特別，于是有不同于社會其他群體的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為，可以反映社會消費(fèi)方面的很多問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況，我們對身邊的同學(xué)進(jìn)行調(diào)研活動，對大家的消費(fèi)進(jìn)行分析和總結(jié)。
調(diào)查時間：xx年7月1日
調(diào)查地點(diǎn)：煙臺職業(yè)學(xué)院
調(diào)查方式：調(diào)查問卷
調(diào)查群體：煙臺職業(yè)學(xué)院會計系大一400名學(xué)生
(1)
在400名學(xué)生中，月平均生活費(fèi)在500以下占比例10%，500到1000占比例69%，1000到1500占比例19%，1500到xx占比例2%。大部分同學(xué)的消費(fèi)水平并不高，由此可見，社會上一些輿代表著高消費(fèi)，代表著奢侈浪費(fèi)的看法是片面。
(2)生活費(fèi)的來源
有2%的同學(xué)生活費(fèi)來源于勤工儉學(xué)與兼職打工，選擇自食其力自力更生。有59%的選擇了家中補(bǔ)給，39%的選擇為家中給予和打工兼得。由此可見大學(xué)生的生活費(fèi)主要來源于家庭，少數(shù)同學(xué)通過打工有獨(dú)立意識，然而，大學(xué)生在家庭中始終都是孩子的身份。
(3)消費(fèi)的用途
消費(fèi)是生活的主流，當(dāng)70%的人選擇了將生活的主要用途用于學(xué)習(xí)，飲食與生活用品，就說明了當(dāng)代的大學(xué)生，消費(fèi)的結(jié)構(gòu)是健康的，淳樸的。有22%的人將服裝作為主要的消費(fèi)方式，說明了衣食住行，在消費(fèi)中絕對的重要性。
(4)手機(jī)通訊費(fèi)
手機(jī)是日常消費(fèi)的另一重大要素。有71%人每月通訊費(fèi)在50元以下，25%在50到100元之間，消費(fèi)水平偏低，表達(dá)了一種好的消費(fèi)方式。
(5)對花銷的記錄
生活中的花銷常常沒有什么痕跡，月底時驀然回首，才發(fā)現(xiàn)錢在不知不覺中消失殆盡。在調(diào)查中24%的人能夠做到計劃消費(fèi)，經(jīng)常記賬，59%的人在生活中偶爾記賬，另外17%的人從不記賬。說明了我們對自己花錢的方面還沒有特別的關(guān)注，沒有注意到做好消費(fèi)記錄的重要性，當(dāng)代大學(xué)生，還擁有年輕的心，對生活并沒有多少經(jīng)驗(yàn)，所以也沒有對錢有很強(qiáng)的概念，沒有能夠?qū)﹀X認(rèn)真控制和記錄。
(6)對余額的做法
在此次調(diào)查中，81%的人選擇存入銀行或者轉(zhuǎn)入下月生活費(fèi)，5%的人選擇了馬上花掉，14%的人表示月底沒有余額。大部分同學(xué)能夠物盡其用，是一種好的體現(xiàn)。
(7)購物的態(tài)度
在逛街時看到喜歡的.物品，有5%的人選擇不假思索就買下了，80%的同學(xué)能夠做到理性思考，看性價比與實(shí)用性，15%的人選擇了便宜就會買，體現(xiàn)了同學(xué)們較為成熟的購物意識，不至于亂花錢亂購物。
(8)買單方式
當(dāng)與朋友聚會時，72%的人選擇了aa制，15%人選擇了主動買單，10%的人選擇的是無所謂，不在意這些事情，可以看出我們對于人情世故的好的見解，也可以看出我們還是能夠分辨錢與感情的區(qū)別。
(9)網(wǎng)購頻率
61%的同學(xué)選擇了0-2次，25%的同學(xué)選擇3-5次，5%的同學(xué)選擇6次以上，6%的同學(xué)選擇不網(wǎng)購。購物是女生的天性,但只有很少的女生選擇了每月有多次的購物經(jīng)歷，也體現(xiàn)了我們大學(xué)生的理性消費(fèi)。
(10)在你所熱衷的方面，你會控制不住的大肆花錢嗎?
32%的同學(xué)選擇會，68%的同學(xué)選擇不會。這表明了我們花錢的態(tài)度，理智永遠(yuǎn)高于不理智。
(11)當(dāng)購物時錢不夠用，你會向家里要錢嗎?
6%的同學(xué)選擇向父母要錢，41%的同學(xué)選擇自己存錢，7%的同學(xué)選擇向別人借錢，47%的同學(xué)選擇理性思考不買了，大部分同學(xué)都選擇的自己存錢和不買了，只有很少很少的同學(xué)選擇跟父母要錢，突然覺得有小小的感動，因?yàn)槲覀儫o論是來自于斑駁的大城市還是風(fēng)光無限好的農(nóng)村，無論貧窮還是富有，都知道我們的家人給的錢都是來之不易的，誰都不想讓愛自己的家人們?yōu)樽约簱?dān)心。
(1)理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食，學(xué)習(xí)與生活方面，而玩樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主，而不沉迷于玩樂。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時都會較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，或者只注重便宜的價格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
(2)大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面，理財觀念淡薄。大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，隨機(jī)消費(fèi)，沖動消費(fèi)也有很多。
(3)消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)之余也會不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個消費(fèi)熱點(diǎn)，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己，學(xué)校，還關(guān)系到整個社會的問題。對此，提出幾點(diǎn)建議：
(1)對于大學(xué)生而言，要樹立正確的消費(fèi)觀念，理智的對待自己的消費(fèi)。要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識，作一個清醒的消費(fèi)者。大學(xué)生經(jīng)濟(jì)主要來源于家庭，所以消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力和自制能力，不要盲目的感性消費(fèi)，克服攀比心理。
(2)樹立維權(quán)意識。大學(xué)生也開始慢慢地融入社會，社會中的欺騙等不法行為屢禁不止，作為消費(fèi)者，面對復(fù)雜的世界，要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)益。
(3)社會，學(xué)校和家庭應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念的培養(yǎng)。積極有效的指導(dǎo)，有利于大學(xué)生更好的應(yīng)對問題。應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費(fèi)心理與行為中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
(4)合理規(guī)劃自身的消費(fèi)，對消費(fèi)建立計劃性，明白消費(fèi)的目的，增強(qiáng)理財意識，儲蓄意識。
大學(xué)生是一個特殊的社會群體，有著特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。大學(xué)生的消費(fèi)受到方方面面的影響，也在影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生，其人生觀，價值觀還在定型中，具有可塑性，需要社會，老師，家長的教導(dǎo)和培養(yǎng)。因此，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，是社會的一個重要的課題。只有在大家的共同努力下，大學(xué)生消費(fèi)才能走上正軌。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十四
隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，消費(fèi)者的需求也在不斷變化。為了更好地適應(yīng)市場的需求，促進(jìn)消費(fèi)者滿意度的提升，許多企業(yè)和組織都會進(jìn)行消費(fèi)調(diào)研。在參與了一次有關(guān)消費(fèi)調(diào)研的活動后，我深刻體會到了消費(fèi)調(diào)研的重要性，并對此有了一些心得體會。
首先，消費(fèi)調(diào)研可以更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好。在活動中，我發(fā)現(xiàn)不同的消費(fèi)者在購買商品時有著不同的需求和偏好。有些人注重產(chǎn)品的性價比，而有些人則更關(guān)注品牌和質(zhì)量。通過消費(fèi)調(diào)研，我們可以更好地了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計和推廣策略，提供更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
其次，消費(fèi)調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)和解決消費(fèi)者的問題和痛點(diǎn)。在調(diào)研活動中，我發(fā)現(xiàn)有些消費(fèi)者在購買某些產(chǎn)品時遇到了問題，或者對某些服務(wù)不滿意。通過與消費(fèi)者的交流和調(diào)查，我們可以及時發(fā)現(xiàn)這些問題和痛點(diǎn)，并尋找解決的方法。這不僅可以幫助消費(fèi)者解決問題，提升他們的滿意度，也可以提供寶貴的改進(jìn)意見給企業(yè)和組織，促使其提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
此外，消費(fèi)調(diào)研可以提高市場競爭力。在市場競爭激烈的環(huán)境下，了解消費(fèi)者需求和市場動向?qū)ζ髽I(yè)和組織至關(guān)重要。通過消費(fèi)調(diào)研，我們可以及時了解市場的變化和趨勢，從而調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展方向，提高市場競爭力。同時，通過調(diào)研活動收集到的市場信息也可以幫助企業(yè)和組織制定更有效的營銷策略，提升銷售和市場份額。
另外，消費(fèi)調(diào)研可以建立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)。現(xiàn)在的消費(fèi)者對于品牌的要求越來越高，他們更加注重品牌的信譽(yù)和口碑。通過消費(fèi)調(diào)研，企業(yè)和組織可以更好地了解消費(fèi)者對于品牌形象和聲譽(yù)的認(rèn)知和評價，從而調(diào)整品牌的宣傳和管理策略，建立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)。良好的企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)不僅可以提高消費(fèi)者對于品牌的信任和忠誠度，也可以吸引更多的消費(fèi)者選擇該品牌的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后，消費(fèi)調(diào)研可以促進(jìn)消費(fèi)者參與和溝通。在調(diào)研活動中，消費(fèi)者不僅可以表達(dá)自己的需求和意見，還可以獲得一些相關(guān)的信息和知識。這種參與和溝通可以增強(qiáng)消費(fèi)者對于企業(yè)和組織的信任和認(rèn)同，提升他們的忠誠度和感知價值。同時，企業(yè)和組織也可以通過與消費(fèi)者的溝通和互動，更好地了解消費(fèi)者的期望和反饋，從而不斷改進(jìn)和提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
總之，消費(fèi)調(diào)研對于企業(yè)、組織和消費(fèi)者都具有重要意義。它可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求和偏好，發(fā)現(xiàn)和解決消費(fèi)者問題和痛點(diǎn)，提高市場競爭力，建立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽(yù)，促進(jìn)消費(fèi)者參與和溝通。我深刻體會到了消費(fèi)調(diào)研所帶來的種種好處，相信通過不斷的調(diào)研和改進(jìn)，企業(yè)和組織能夠更好地滿足消費(fèi)者的需求，創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十五
消費(fèi)者行為學(xué)是研究消費(fèi)者在購買和使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中的心理、態(tài)度、動機(jī)與行為的科學(xué)。作為市場研究員，了解消費(fèi)者行為學(xué)的理論與方法，對于推動企業(yè)的銷售和市場營銷策略有著重要的作用。通過對消費(fèi)者行為學(xué)的調(diào)研，我深刻體會到了消費(fèi)者的內(nèi)心動機(jī)和決策過程對市場營銷的影響，以及企業(yè)應(yīng)如何針對消費(fèi)者心理狀態(tài)進(jìn)行市場定位和策略調(diào)整。
首先，消費(fèi)者的心理需求是購買行為的主導(dǎo)因素。調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)人們在購買商品或服務(wù)時，心理需求往往起著決定性的作用。消費(fèi)者追求的不僅是產(chǎn)品的功能和實(shí)用價值，更重要的是符合其自身心理和情感需求的產(chǎn)品。例如，一個購買高端手表的消費(fèi)者，更看中的不僅是商品的實(shí)用性，更在于展示自己的身份和品味。因此，企業(yè)在制定市場營銷策略時，應(yīng)準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理需求，以滿足他們對產(chǎn)品的情感追求。
其次，消費(fèi)者的購買決策受到多種因素的影響。人們在購買決策中，受到很多因素的影響，如家庭、朋友、媒體和文化等。這些因素共同作用，形成消費(fèi)者的購買態(tài)度和決策習(xí)慣。調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者更注重個性化和時尚的產(chǎn)品，而年長消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的實(shí)用性和可靠性。此外，社交媒體和口碑營銷對于年輕人的購買決策有著十分重要的影響。因此，企業(yè)要深入了解消費(fèi)者不同群體的喜好和消費(fèi)習(xí)慣，以針對性地制定不同的市場推廣策略。
再次，消費(fèi)者購買行為的決策過程是一個復(fù)雜的心理過程。在市場調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的購買決策是一個經(jīng)過多個階段和思考過程的過程。首先，消費(fèi)者會觸發(fā)需求，接下來進(jìn)行信息獲取和對比，然后做出購買決策。調(diào)研顯示，消費(fèi)者的購買決策往往受到一些心理偏差的影響，如選擇偏見和群體效應(yīng)。因此，企業(yè)要通過市場調(diào)研和推廣活動，引導(dǎo)消費(fèi)者在決策過程中克服這些心理偏差，做出理性的購買決策。
最后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)調(diào)研結(jié)果做出相應(yīng)改善和優(yōu)化。市場調(diào)研不僅僅是為了了解消費(fèi)者行為，更為重要的是為了引導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，以及市場營銷策略的調(diào)整和改進(jìn)。在調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)和購物環(huán)境等方面有著較高的要求。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，提升售后服務(wù)水平，改善購物環(huán)境，以吸引更多消費(fèi)者并留住老客戶。
綜上所述，消費(fèi)者行為學(xué)的調(diào)研對于企業(yè)來說具有重要的意義。在調(diào)研中，我深刻體會到了消費(fèi)者的心理需求對于購買決策的影響，以及企業(yè)如何通過市場策略滿足消費(fèi)者的需求。同時，調(diào)研還幫助企業(yè)洞察消費(fèi)者的購買決策過程，從而更好地引導(dǎo)消費(fèi)者做出理性的購買決策。最重要的是，企業(yè)應(yīng)根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品改善和市場優(yōu)化，以提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn)和滿意度。只有深入了解消費(fèi)者的需求和心理狀態(tài)，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十六
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會的影響，具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。
a、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念
1.理性消費(fèi)是主流
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過20xx元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2.追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
b、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題
1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2.消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強(qiáng)過得去”，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認(rèn)同時，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理
在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
c、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
d、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為的建議
當(dāng)前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下三個方面著手：
1.加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，形成正確的消費(fèi)觀。
2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財產(chǎn)管理能力，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學(xué)活動中設(shè)計生動活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變，大學(xué)生的消費(fèi)行為也越來越成為社會研究的熱點(diǎn)之一。為了更好地了解大學(xué)生的消費(fèi)狀況以及對消費(fèi)市場的需求，我參與了一次大學(xué)消費(fèi)調(diào)研，并撰寫了一份調(diào)研報告。通過這次經(jīng)歷，我深刻體會到了大學(xué)生消費(fèi)的獨(dú)特性、挑剔性以及對便利和個性化服務(wù)的追求。
首先，大學(xué)生消費(fèi)的獨(dú)特性是我在調(diào)研中最為關(guān)注的問題之一。與其他人群相比，大學(xué)生往往具有更加強(qiáng)烈的個性訴求以及自我表達(dá)的欲望。在訪談中，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生更加注重品牌和個性化產(chǎn)品，以彰顯自己的獨(dú)特性。這也意味著大學(xué)生對于消費(fèi)選擇更加審慎，并傾向于購買具有獨(dú)特設(shè)計和創(chuàng)造性的產(chǎn)品。而且，大學(xué)生對于購物環(huán)境和服務(wù)的要求也很高，更喜歡有特色的店鋪和舒適的購物環(huán)境。了解了這一點(diǎn)，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)上做出更大的努力，以滿足大學(xué)生消費(fèi)的特殊需求。
其次，大學(xué)生對于便利和個性化服務(wù)的追求是不可忽視的。由于學(xué)業(yè)繁忙和時間有限，大學(xué)生在選擇消費(fèi)時往往更加注重便利性。他們喜歡在線購物和便利店等能夠節(jié)約時間和提供靈活性的消費(fèi)方式。同時，大學(xué)生追求個性化服務(wù)，希望企業(yè)能夠提供更多的個性化選擇和定制化服務(wù)。與此同時，大學(xué)生消費(fèi)者也越來越熱衷于體驗(yàn)消費(fèi)，他們希望能夠通過消費(fèi)來獲得更多的愉悅和滿足感。對于企業(yè)來說，了解大學(xué)生的消費(fèi)需求，并提供更加便利和個性化的服務(wù)，將有助于吸引更多的大學(xué)生消費(fèi)者。
再次，大學(xué)生消費(fèi)的挑剔性也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)大學(xué)生消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都有較高的要求。他們善于對比和評估不同的產(chǎn)品，追求極致的性價比。同時，大學(xué)生也更加注重消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，對于消費(fèi)合同和售后維權(quán)有著較高的意識。因此，企業(yè)要想贏得大學(xué)生的信任和忠誠，就必須提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并在消費(fèi)過程中保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。只有做好這些，企業(yè)才能在大學(xué)生消費(fèi)市場中立足并取得競爭優(yōu)勢。
最后，我認(rèn)為大學(xué)生消費(fèi)調(diào)研對于企業(yè)的發(fā)展和市場競爭具有重要的價值。通過調(diào)研，企業(yè)可以更好地了解大學(xué)生消費(fèi)者的心理需求和消費(fèi)習(xí)慣，從而針對性地提供產(chǎn)品和服務(wù)。同時，調(diào)研結(jié)果也為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展提供了重要的參考依據(jù)。通過不斷調(diào)研和分析，企業(yè)能夠及時了解市場需求的變化，并及時調(diào)整自身的經(jīng)營策略。此外，調(diào)研報告的撰寫和分享，也有助于企業(yè)與大學(xué)生消費(fèi)者建立更加廣泛和密切的溝通和合作。
總而言之，大學(xué)消費(fèi)調(diào)研報告對于了解大學(xué)生消費(fèi)的獨(dú)特性、挑剔性以及對便利和個性化服務(wù)的追求具有重要的意義。通過這次調(diào)研，我深刻認(rèn)識到大學(xué)生消費(fèi)者在消費(fèi)選擇、購物環(huán)境和服務(wù)等方面的獨(dú)特需求，以及他們對于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的高要求。我相信，只有深入了解大學(xué)生消費(fèi)者，并滿足他們的需求，企業(yè)才能在大學(xué)生消費(fèi)市場中取得長期的競爭優(yōu)勢。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十八
第一段（引言）：消費(fèi)者行為學(xué)是研究消費(fèi)者在購買、使用和處置商品或服務(wù)時的心理、決策和行為過程的學(xué)科。本文以一次對特定消費(fèi)群體進(jìn)行的消費(fèi)者行為學(xué)調(diào)研為基礎(chǔ)，總結(jié)了調(diào)研過程中的心得體會。
第二段：（調(diào)研目的）調(diào)研主要目的為了了解消費(fèi)者的購買決策過程、影響因素以及對特定產(chǎn)品的態(tài)度和滿意度。我們采用了問卷調(diào)查和觀察兩種方式，問卷調(diào)查包括了一系列有關(guān)購買行為的問題，觀察則通過觀察消費(fèi)者在購物過程中的行為以及他們與銷售人員的互動來獲取信息。
第三段：（調(diào)研結(jié)果）通過對調(diào)研結(jié)果的分析，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購買決策中受到多個因素的影響，其中包括個人因素、社會因素和市場因素。個人因素主要涉及個體的需求、認(rèn)知和態(tài)度，社會因素主要涉及家庭、朋友、社會角色對消費(fèi)行為的影響，而市場因素主要涉及產(chǎn)品價格、品牌形象和競爭對手等。
第四段：（調(diào)研啟示）調(diào)研結(jié)果進(jìn)一步啟示我們，企業(yè)需要深入了解消費(fèi)者的心理需求和購買決策過程，以制定更準(zhǔn)確的市場營銷策略。同時，企業(yè)還需要關(guān)注社會因素和市場因素對消費(fèi)者行為的影響，通過建立良好的品牌形象和與消費(fèi)者的情感聯(lián)系來提升其市場競爭力。
第五段（結(jié)論）通過這次消費(fèi)者行為學(xué)調(diào)研，我們深刻認(rèn)識到了消費(fèi)者行為是一個復(fù)雜而又多元化的過程，僅靠單一的因素難以解釋。同時，調(diào)研結(jié)果也表明，消費(fèi)者行為是可以被預(yù)測和分析的，只有深入了解消費(fèi)者的需求和心理，才能更好地滿足他們的期望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。因此，我們建議企業(yè)在制定市場營銷策略時，應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)者行為研究，以提高業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長和品牌的競爭力。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇十九
當(dāng)前的消費(fèi)市場中，隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。
二、問卷情況。
見附錄，本問卷共發(fā)放xxx份，收回有效問卷xxx份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
1.總消費(fèi)額。
2.恩格爾系數(shù)。
由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價水平，但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。
3、通訊開支。
4.打工目的方面?zhèn)€電話時間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理。
最高的選項(xiàng)是增長社會經(jīng)驗(yàn)，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面，而只是為增加社會閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。
5.生活資金來源及家庭收入。
九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個數(shù)據(jù)還是說明了一些問題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識之差可見一斑。
6.自我評價。
結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大，與自己的預(yù)期不符?？墒牵蠹矣忠恢北３种@種花費(fèi)勢頭，這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。
四.思考。
綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會的影響，具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。
1.理性消費(fèi)是主流。
價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2.追求時尚和名牌是不老的話題。
即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時代前沿，追新求異，敏銳地把握時尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計算機(jī)系同學(xué)的話來形容，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
1.儲蓄觀念淡薄，財商需培養(yǎng)和加強(qiáng)。
財商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“財商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財商”概念的認(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。可見，當(dāng)前大學(xué)生的財商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇二十
愛美之心人皆有之，花錢來給美麗加分，消費(fèi)者是樂意嘗試的。調(diào)查結(jié)果顯示，年齡在18歲-40歲的消費(fèi)者對護(hù)膚品的關(guān)注度較高，他們相信，在動不動拼“顏值”的當(dāng)下，選擇一款適合自己的護(hù)膚品無疑可以在?！邦仭敝飞献Ｄ阋槐壑?。但他們更青睞于哪個價位的護(hù)膚品呢?(統(tǒng)計顯示，有46.96%的消費(fèi)者平均每月購買護(hù)膚品的支出在100元-500元，有38.19%的消費(fèi)者平均每月支出在100元以下，11.10%的消費(fèi)者平均每月支出在500元-1000元，僅有3.75%的消費(fèi)者每月支出在1000元以上。從數(shù)據(jù)上可以看出，每月在護(hù)膚品上投入超過500元的消費(fèi)者僅占14.85%，這說明，消費(fèi)者對于中檔化妝品的消費(fèi)需求占據(jù)了市場主流。
6月1日，我國降低護(hù)膚品進(jìn)口關(guān)稅稅率高達(dá)60%，但59.97%的消費(fèi)者不知道關(guān)稅下調(diào)能給自己節(jié)省多少錢，另有70.95%的消費(fèi)者表示關(guān)稅下調(diào)對自己選擇護(hù)膚品影響不大這說明消費(fèi)者對于護(hù)膚品價格的敏感度正在降低。在很長一段時間內(nèi)，護(hù)膚品被認(rèn)為是女性的專屬。隨著保養(yǎng)意識的普及，越來越多的男性也開始注重“面子”工程，但調(diào)查結(jié)果顯示，男性護(hù)膚品市場還尚未出現(xiàn)“旺銷態(tài)勢”，僅有35.65%的男性使用男士專用護(hù)膚品，有86.15%的消費(fèi)者認(rèn)為男士護(hù)膚品品種還有待進(jìn)一步豐富也正因?yàn)槿绱?，男士護(hù)膚品市場蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?，護(hù)膚品行業(yè)還可進(jìn)一步深耕細(xì)作。雖然消費(fèi)者舍得在“面子”上花錢，但是消費(fèi)者花錢就能買到適合自己的護(hù)膚品了嗎?調(diào)查結(jié)果顯示，近八成的消費(fèi)者并不十分了解自己的膚質(zhì)狀況。而對于膚質(zhì)可以進(jìn)行專業(yè)檢測，有47.86%的消費(fèi)者對此表示“不了解”。從調(diào)查中可以看出，一些消費(fèi)者花錢并沒有花在刀刃上，并沒有做到有的放矢。如果加強(qiáng)消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，讓這部分消費(fèi)者清楚了解自己的皮膚，了解如何選擇護(hù)膚品，那么，他們將成為更具潛力的消費(fèi)群體。
對于“面子工程”，不少消費(fèi)者是不厭其煩，不僅肯花錢，還肯花時間，他們會根據(jù)季節(jié)、皮膚狀況等因素調(diào)整護(hù)膚品，還會在同一天使用多種護(hù)膚品。護(hù)膚品的市場細(xì)分扮靚了愛美的人們，同時也給商家提供了無限的商機(jī)。
調(diào)查顯示，75.62%的消費(fèi)者會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護(hù)膚品;71.79%的的消費(fèi)者會根據(jù)季節(jié)變換更換使用護(hù)膚品種類60.24%的消費(fèi)者會根據(jù)面部的不同部位選擇相應(yīng)的護(hù)膚。
針對“根據(jù)自己皮膚的個性問題，您會有針對性地選擇哪些產(chǎn)品”的調(diào)查，結(jié)果顯示補(bǔ)水產(chǎn)品最受青睞，選擇人數(shù)占到了59.41%;選擇防曬、美白、提拉緊致、抗衰老產(chǎn)品的人數(shù)也都占到了35%左右。由于近年來霧霾等空氣污染現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致很多人出現(xiàn)皮膚過敏等問題，因此，有33.16%的消費(fèi)者表示會選擇“解決空氣污染導(dǎo)致皮膚受損的護(hù)膚品”。
在“您經(jīng)常使用的護(hù)膚品有哪些種類”的調(diào)查中，洗面奶每天的使用率最高，有75.18%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;其次是乳液、爽膚水，有57.25%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;再次是面霜，有48.35%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;護(hù)手霜、面膜也分別有45.05%、43.11%的消費(fèi)者經(jīng)常使用;眼霜、精華液、唇膏經(jīng)常使用的消費(fèi)者也都在30%左右。
但綜合比對幾組調(diào)查數(shù)據(jù)還可以看出，仍有24.38%的消費(fèi)者表示不會根據(jù)年齡變化選擇不同功能的護(hù)膚品，有28.21%的消費(fèi)者不會根據(jù)季節(jié)變換更換使用的護(hù)膚品種類，有39.76%的消費(fèi)者不會根據(jù)面部的不同部位選擇相應(yīng)的護(hù)膚品。這說明很多消費(fèi)者對于護(hù)膚品的養(yǎng)護(hù)功能仍舊缺乏專業(yè)的指導(dǎo)，需要護(hù)膚品廠商加強(qiáng)服務(wù)和引導(dǎo)，不斷把護(hù)膚品細(xì)分市場的蛋糕做大。
親朋推薦最可靠功效價格最重要。
調(diào)查結(jié)果顯示，僅有16.86%的消費(fèi)者表示“只固定使用某個品牌的護(hù)膚品，不打算更換”，多數(shù)消費(fèi)者屬于幾個品牌換著買或還在尋找更適合的品牌。而在調(diào)查受眾對于新款護(hù)膚品的態(tài)度時，61.98%(見圖14)的消費(fèi)者選擇“先看市場反應(yīng)，不會積極嘗試使用”。消費(fèi)者這些理性的消費(fèi)行為，無疑要求護(hù)膚品企業(yè)要不斷提升品牌的忠誠度，不斷地升級產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)。
應(yīng)該說，目前消費(fèi)者獲取護(hù)膚品資訊的渠道越來越多，包括網(wǎng)絡(luò)、報刊及專柜宣傳等等。調(diào)查結(jié)果顯示，分別有53.30%和41.68%的消費(fèi)者是通過電視廣告和他人推薦獲取護(hù)膚品的相關(guān)資訊，排名最為靠前。雖然電視廣告等宣傳是消費(fèi)者獲得護(hù)膚品資訊的主渠道，但是消費(fèi)者們在選購護(hù)膚品時卻越來越理性。調(diào)查顯示，57.10%的消費(fèi)者在選擇護(hù)膚品時僅受到廣告的“一點(diǎn)影響，15.42%的消費(fèi)者則“不受影響”，只有27.48%的消費(fèi)者表示“影響很大”。另有65.14%的消費(fèi)者表示不會因?yàn)橄矚g某個明星而選擇他代言的護(hù)膚品。
在對人群/機(jī)構(gòu)推薦護(hù)膚品可信賴度的調(diào)查中，家人或朋友是消費(fèi)者在選擇護(hù)膚品時最為信賴的人群，專業(yè)皮膚科醫(yī)師則位居第二。通過調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，無論是在了解護(hù)膚品資訊的渠道上，還是在推薦人群或機(jī)構(gòu)的可信賴程度上，“家人或朋友的推薦”都被眾多消費(fèi)者納入考量指標(biāo)，足以看出產(chǎn)品口碑潛在的巨大影響力。而美容網(wǎng)站編輯、微博微信上的美容專家/達(dá)人、演藝明星的信賴度普遍較低，美容大獎的信賴度則墊底。這正是“金杯銀杯，不如百姓的口碑”，也說明了消費(fèi)體驗(yàn)和口碑傳播的重要性。
在“您購買護(hù)膚品時主要考慮的因素”中，70.88%的消費(fèi)者將功效作為其購買護(hù)膚品時主要考慮的因素，另有61.19%和54.38%的消費(fèi)者選擇了價格和品牌作為主要考慮因素，而包裝對于消費(fèi)行為的影響力最低。值得注意的是，有四成的消費(fèi)者在購買護(hù)膚品時會關(guān)注其成分，這說明消費(fèi)者的理性程度和成熟程度都在不斷提高。
購買渠道多元化，放心實(shí)惠抓心人。
隨著電商的崛起，護(hù)膚品銷售渠道已經(jīng)走向多元化，一些快速觸網(wǎng)的企業(yè)已經(jīng)嘗到了銷售增長的甜頭，與此同時，網(wǎng)上還誕生了一批網(wǎng)絡(luò)品牌護(hù)膚品。但是無論銷售渠道怎樣變化，放心、實(shí)惠都是消費(fèi)者始終關(guān)注、在意的。
調(diào)查顯示，消費(fèi)者購買護(hù)膚品的渠道正呈現(xiàn)多元化趨勢，除了商場、超市、化妝品專賣店仍是消費(fèi)者最常使用的護(hù)膚品購買渠道以外，42.83%的消費(fèi)者還會經(jīng)常通過網(wǎng)購來選擇護(hù)膚品。
隨著“微商”的興起，微信朋友圈銷售護(hù)膚品也被傳得十分火爆，但事實(shí)并非如此。67.22%(見圖21)的消費(fèi)者表示“不愿意通過微信朋友圈購買”，僅有7.68%的消費(fèi)者經(jīng)常通過微信購買護(hù)膚品。
消費(fèi)者選擇購買渠道的一個主要標(biāo)準(zhǔn)就是放心。從調(diào)查情況來看，消費(fèi)者對于微信這一渠道顯然還是不夠放心，同時，電視購物這一渠道也不讓人放心，僅有4.30%消費(fèi)者經(jīng)常通過電視購物購買護(hù)膚品。對于消費(fèi)者日漸接受的網(wǎng)購，也仍有74.82%的消費(fèi)者擔(dān)心買到假冒偽劣的護(hù)膚品，這成為網(wǎng)購消費(fèi)者最大的擔(dān)心;對此，85.15%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購護(hù)膚品應(yīng)該支持“7日無理由退貨”。由此可見，如果解決了放心消費(fèi)的問題，電商、微商的前景應(yīng)該更加光明。
對于與消費(fèi)者來說，解決了他們擔(dān)心的渠道、質(zhì)量之后，就是實(shí)惠。隨著各種銷售渠道爭搶市場的激戰(zhàn)不斷升級，促銷自然成了比拼的殺手锏。面對時下各種優(yōu)惠促銷活動，44.91%的消費(fèi)者最喜歡的是打折;其次是現(xiàn)金返還，有27.69%的消費(fèi)者喜歡。這說明消費(fèi)者更喜歡讓他們能夠看得見、摸得著的促銷方式。
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大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)研心得體會篇二十一
2.消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。
在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強(qiáng)過得去”，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”――無憂無慮?？梢姡髮W(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出。
大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個民族”說法的認(rèn)同時，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。
4.過分追求時尚和名牌，存在攀比心理。
在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5.戀愛支出過度。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
當(dāng)前，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中，雖然社會經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下三個方面著手：
1.加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，形成正確的消費(fèi)觀。
2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財產(chǎn)管理能力，指的是一個人在財務(wù)方面的智力，即對錢財?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用。專家指出，財商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會生物的生存能力，財商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學(xué)活動中設(shè)計生動活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。
五、分析。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
1,今天的大學(xué)生生活全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時，如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時，這些思想就會在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。
3,學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用。可事實(shí)求是，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
另外，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個性以外，他們對于時尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。
六、結(jié)論與建議。
綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。
那么對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議：
1.增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財能力。
a，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;b，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2.克服攀比情緒。
樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。
通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
附錄：
為了了解我校大學(xué)生的消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，請盡量如實(shí)填寫.
一.客觀題。
1.您的月消費(fèi)額大概為多少()。
2.您每月飲食方面支出(包括零食飲料)大概為多少。
3.您每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)(包括文具、書籍、復(fù)印、培訓(xùn)班)()。
5.如果您是女生，您花在服飾和化妝品方面平均每個月的消費(fèi)()。
6.您每月談戀愛浪漫氣氛“制造費(fèi)”是多少()。
7.您擁有手機(jī)嗎?如果有，每個月話費(fèi)支出為多少?如果沒有，請回答下一題。
8.您每月用于通訊方面的支出為多少(僅限于使用電話卡的情況)()。
9.您是否有打工的經(jīng)歷，如果有，或有此打算，目的是()。
a.補(bǔ)貼日用b.增長社會經(jīng)驗(yàn)c.趕時髦d.渴望獨(dú)立。
e.閑著沒事，干就干了。
10.您花費(fèi)的資金主要來自()。
a.學(xué)子勤工儉學(xué),b.用休息日在外作家教c給企業(yè)打工d.主要從家里拿錢，很少自己掙錢e.其他：
11.您的家庭月總收入為()rmb。
12.您覺得您現(xiàn)在每月消費(fèi)情況如何()。
a.高得慘不忍睹b.偏高c.剛剛好d.偏低e.低得一塌糊涂。
二.問答。
您有沒有在不知不絕中花去很多錢的體驗(yàn)?如果有，您覺得這部分花費(fèi)是否必要?
如果您認(rèn)為不必要或者很大一部分不必要，您能想出什么辦法避免這部分花費(fèi)么?