通過總結(jié),我們可以更好地理清思維,整理知識,提高記憶效果。寫一篇完美的總結(jié)需要有全面的思考和準備。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,它們以不同形式和風格呈現(xiàn),展示出了多樣化的寫作方式。
員工個人主要工作總結(jié)篇一
作業(yè)室文員作業(yè)是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也非常愛惜,盡力去習慣這一崗位?,F(xiàn)在就本年的作業(yè)狀況總結(jié)如下:
作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個重要紐帶部分,對企業(yè)表里的許多作業(yè)進行和諧、交流做到上情下達這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時處理,而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理,所以這些暫時性的事務(wù)占用了比較多,作業(yè)時刻常常是忙忙碌碌的一全國來,本來方案要完結(jié)的卻沒有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱,今日欠了帳明日還會有其他作業(yè)要去處理,所以自己常常使用休息時刻來做,把一些文字作業(yè)帶回家去寫。
文件的流通、閱辦嚴厲依照企業(yè)規(guī)章準則及iso規(guī)范化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時效性并及時將上級文件精力,傳達至各底層組織保證政令暢通。待文件閱辦完畢后擔任文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送,別的幫忙各部分發(fā)文的核稿。
企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),自己都是細心去逐個核對原稿以保證發(fā)文質(zhì)量。別的擔任作業(yè)室發(fā)文的寫稿以及各類活動會議告訴的擬寫。每個月末對各部分月度方案的履行狀況進行核對,催收各部分月度小結(jié)、方案并擬寫當月作業(yè)回憶收拾作業(yè)會議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參閱。作業(yè)會議完畢后及時收拾會議記載待領(lǐng)導修正后送至各部分傳閱。
督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法,曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程,并以紅文的方式將督辦作業(yè)準則化后通過口頭、書面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、底層單位對上級企業(yè)精力遵循履行進展執(zhí)行狀況,以及領(lǐng)導交辦的暫時性作業(yè)等,并定時向領(lǐng)導室反應。作業(yè)室文員作業(yè)是一個講責任心的作業(yè)。各個部分的比較多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由自己手交給領(lǐng)導室的而且有些還需求保密,這就需求自己在作業(yè)中細心、耐性。
員工個人主要工作總結(jié)篇二
xxx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xxx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約x顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。在xxx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,xxx年將全面重新設(shè)計綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—xxx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。
在xxx年,內(nèi)勤工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下,將在xxx有更好的表現(xiàn)!
員工個人主要工作總結(jié)篇三
一年來,x保險x公司在總公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在總公司突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了總公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,總結(jié)這一年來的成績與不足。
積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為x保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
根據(jù)總公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的`知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手??傊?,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
員工個人主要工作總結(jié)篇四
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、xxxx又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“xx企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導,既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫更多計劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照:
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!
然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任?!皠?wù)實、求實、更多計劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照:
抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個部門之間缺乏溝通;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導的期望”。
最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
員工個人主要工作總結(jié)篇五
1、規(guī)范生產(chǎn)運行管理:推進、完善工藝和設(shè)備三級巡檢;。
2、南池、北池反應格折板加固,沉淀池淤泥清洗;。
3、水廠濾池廊道滲漏維修進行中;。
4、二期沉淀池吸泥機集線槽更換進行中;。
7、茜坑水廠高區(qū)供水配件系統(tǒng)改造(增加變壓器):已報深水水務(wù),項目金額達50萬以上由深水水務(wù)管網(wǎng)部組織實施,目前已把前期的相關(guān)資料轉(zhuǎn)交給深水水務(wù)管網(wǎng)工程管理部。
(2)設(shè)備(含機電設(shè)備、自控及儀表等)日常維修與保養(yǎng)情況。
1、進行全廠設(shè)備、儀表大巡檢。
2、定期進行儀表的維護保養(yǎng)及數(shù)據(jù)校驗。
3、機修班人員對泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承。
4、機修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機,可能是電流互感器壞了。
5、機修班人員檢查廠內(nèi)防洪設(shè)備。
水廠生產(chǎn)情況匯總:16月份供水量4246萬m3,同比增加0.5%,比預算減少3.80%。
下半年工作計劃:按照預算計劃爭創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)供水。
圍繞供水水質(zhì)保障方面:
1、配合集團生產(chǎn)技術(shù)部3月20日對北池南邊刮泥機加裝刮泥板,持續(xù)觀察加裝刮泥板后刮泥機的刮泥效果。
2、已按照水質(zhì)保障推進表跟進完善;。
4、原水渾濁度升高導致藥劑投加量增加再加上超負荷生產(chǎn),鋁指標超標風險增加,化驗室重點關(guān)注鋁指標的監(jiān)測,把鋁指標控制在內(nèi)控標準以內(nèi)。
1、定期召開水廠生產(chǎn)安全例會和外包單位安全例會,加強水廠員工和外包人員的安全教育,提高自身的安全意識.
2、水廠安全員及機修班定期對廠區(qū)內(nèi)進行全面安全檢查。
1、預算管理:按照上半年預算執(zhí)行內(nèi)容,完成相關(guān)預算,16月份藥耗總成本154.74萬元,比預算減少11.1%,電耗總成本769.93萬元,比預算減少5.18%。其他均按預算計劃完成。
3、5s現(xiàn)場管理上半年完成工作:
1、制定加藥間5s現(xiàn)場整改方案和預算,準備組織實施;。
2、取水泵站源水管道閥門井的清理;。
3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;。
4、完成石灰投加間的通道改造.。
培訓內(nèi)容:
1、組織員工進行高壓作業(yè)許可證的復審考試;。
2、組織員工進行常見水質(zhì)異常處理方法的學習培訓等相關(guān)培訓。
下半年計劃:
按年初制定的計劃進行相關(guān)培訓,提高一線員工作業(yè)的規(guī)范化水平和業(yè)務(wù)技能。
演練內(nèi)容:
上半年組織水廠員工進行漏氯演練、供水管網(wǎng)演練、演練、信息系統(tǒng)演練等,提高員工應急處理能力。
下半年工作計劃:
按年度演練計劃持續(xù)進行相關(guān)演練,提高員工對生產(chǎn)事故的應急處理能力。
大部分生產(chǎn)設(shè)備由于使用時間較長,設(shè)備故障率開始逐漸升高,對水廠安全優(yōu)質(zhì)供水帶來影響。
1、為保證水廠正常運行與生產(chǎn),確保優(yōu)質(zhì)供水;。
2、根據(jù)水廠20xx年生產(chǎn)行動計劃的安排,完成水廠下半年各項計劃工作;。
3、繼續(xù)嚴抓安全生產(chǎn),杜絕安全事故發(fā)生。
員工個人主要工作總結(jié)篇六
總結(jié)工作不足之處:
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話、聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
員工個人主要工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的半年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在x的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們x的銷售,進一步提升品牌的知名度。在x這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。以下是我對x20xx年的總結(jié):
一、認真學習,努力提高。
我們必須大量學習專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實地,努力工作。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導下達的任務(wù),認真對待,及時辦理。
三、存在的問題。
通過這半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
員工個人主要工作總結(jié)篇八
來到新公司已經(jīng)三個月了,在這三個月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這段時間如下:
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上,學習新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強自己的專業(yè)水平,為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志,網(wǎng)絡(luò)學習為人處世的理論,并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進一步的加強。
在這幾個月中,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有:
1、費用報銷審核:
根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標準對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進行審核,蓋章。
2、處理憑證:
出納結(jié)過來單先對單,制定銀行對賬單明細。再在預算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3、開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機,打印發(fā)票并蓋章,整理。一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應收(xxx)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(xxx),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4、掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼,確認無誤后發(fā)票入庫,識別完發(fā)票查詢并打印,再校對一遍,最后導入移動盤,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票,進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對。
5、日常事務(wù)工作:
部門員工出勤表:每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品——填報請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護:開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護。
檔案管理:負責資料室的檔案管理工作。
在工作中,由于剛剛接促到的新任務(wù),還比較陌生,同時由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此遇到了各種各樣的問題,但是因為有同事們的不吝指導,以及自己的不懈努力,發(fā)揮了學習的主動性,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。
我一直堅信,身體是革命的本錢,只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此,無論是公司還是部門組織的各項文體活動,公司籃球聯(lián)賽、日電集團足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加,不僅保證了身心的健康,而且通過這些活動認識了不少朋友,同事,他們在生活上,工作中都給予了莫大的幫助,讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應,并且融入到美芝這個大家庭中去。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的指導下,我的工作取得了較好的進展,但是仍然有許多改進之處,所以需要認真總結(jié),看到自己的不足,虛心向同事們學習并加以改正,不斷提高自己的個人素質(zhì),爭取取得更好的成績。
員工個人主要工作總結(jié)篇九
時間在不經(jīng)意間從指間劃過,轉(zhuǎn)眼又是一年過去了,回顧20xx年這一年間我所做的工作,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體員工的大力配合支持下,秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下總結(jié):
1、首先作為隊長的我,在日常工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處處身先士卒、事事以身作則,作為隊長始終要求自己,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。
2、我認為培養(yǎng)一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶隊人在工作中有這至關(guān)重要的作用,通過我自學業(yè)務(wù)知識、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導的培養(yǎng),提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。
3、在工作中也遇到困難,隊員流動性大,人員招聘難和人員招聘不及時,在人員員流動較大的情況下,我?guī)ьI(lǐng)隊員以身作則親自上崗,平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài),了解隊員在工作、生活中遇到的困難,及時幫助隊員,處處替隊員著想,怕他們冷著、凍著,病了給他們買藥,帶他們看病。有時候我心里也很苦,但想到我的工作有領(lǐng)導的支持和悉心關(guān)懷,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一個客戶流動性大,接待客戶群不同,作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要,根據(jù)領(lǐng)導的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心真誠服務(wù)”等諸多細節(jié),由于培訓和教育到位,給客戶留下了較好的直觀印象,使客戶對我們公司對將來小區(qū)的管理有了更大的信心。
1、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。
2、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
3、隊員紀律松散,沒有團隊精神和責任感。
4、部門隊員理論知識不足、經(jīng)驗尚淺,沒有主動發(fā)現(xiàn)問題和解決。
5、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
1、作為一個管理者,自身的理論知識和經(jīng)驗的不足,沒能夠給下面的隊員進行使用培訓,這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識,為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ),在新的一年了我會把我所會的所學的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次,同時我會更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識。
2、在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升,把好招聘關(guān)。最后達到讓公司領(lǐng)導滿意。
3、在新的一年中我會在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況,引導隊員把公司當做一個大家,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
4、通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
5、通過領(lǐng)導對我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上,我甚覺壓力很大,源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導造成了不少的麻煩,在這我深感愧疚!在這立下決心,在新的一年中我將努力工作勤奮學習相關(guān)知識,以后盡量少給領(lǐng)導添加麻煩,在新的一年中我將把壓力化作動力,不給領(lǐng)導丟臉。
1、年度總體目標:在新的一年中我會努力學習有關(guān)知識,完善部門工作,加強隊員的培訓,加強工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀律嚴明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務(wù):作為新世紀的管理者,我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗,還必須具有把技術(shù)、能力復制的能力,記得有位成功人士說過:一個人成功那不叫成功,只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應該是這樣的人才,也就是能為公司復制人才的人才。我正努力成為那樣的人才,因為我正在復制著我的經(jīng)驗、愛心、技術(shù)……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準備。
明年在做好以上準備工作后,還要做好“人、物、車”等事物。人:對人員的招聘,一定把好人員招聘關(guān),建立一支高素質(zhì)的隊伍。物:對交房工作中所需要的物品準備到位,是交房工作井然有序,不出意外。車:對所來訪車輛進行指揮停放,保證交房現(xiàn)場秩序良好。
3、年度一般常規(guī)任務(wù):
(1)掌握人員思想動態(tài),為下一步開展人員的培訓、提用打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理,加強思想教育,增強全員的安全意識,狠抓日常管理,改善全體隊員的精神面貌,進行專業(yè)培訓,提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(2)具體做法:每周召開一次部門會議,對上周工作作出總結(jié),安排本周計劃。每天早7:30全體隊員在門口集合,進行早操訓練,主要以隊列基本動作為基礎(chǔ),結(jié)合指揮車輛的動作規(guī)范進行訓練,提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個小時的時間對隊員進行物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)等知識的培訓。對保安宿舍指定人員負責其日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,并排出值日表,每月評選出一名優(yōu)秀隊員,除在本部門通報表揚外,并給予一定的物質(zhì)獎勵。
(3)加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
(4)加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
(5)完成消防器材的年度檢驗工作。
(6)將完善保安部應急預案工作,將應急預案以培訓方式灌輸?shù)經(jīng)]個隊員的腦中,是每個隊員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應、處置,把公司的損失降到最低。
(7)完成上級領(lǐng)導下達的任務(wù)。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己隨做了很多工作,但也有不盡意的地方,還需努力學習,總結(jié)經(jīng)驗,多經(jīng)歷,吸取教訓。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了一點,雖取得了一定的成績,但要感謝”丁總”以及公司領(lǐng)導的正確指導。我只能在今后工作中以更加努力,爭取更上一層,來答謝公司領(lǐng)導對我的信任,不辜負領(lǐng)導對我的殷切期望。
員工個人主要工作總結(jié)篇十
今年中秋回款并不理想,禮品銷售上基本上沒有訂單,回款大部分來自新客戶。商超銷售量也一般,沒有團購客戶,主要是以精包裝銷售為主,從8月x日—9月x日共銷售20xx元,與去年相比差距也比較大,去年光中秋一個月就銷售了3萬多。今年中秋任務(wù)是12萬,目前達成率80%左右。十一前還有2家基本可以確定訂貨的客戶。
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)。
目前經(jīng)銷商的數(shù)量太少,而且這些客戶有些可能是資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,有些是不主銷我公司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源。
2、普遍反映利潤點不足。
經(jīng)銷我公司產(chǎn)品的盈利不能滿足其生存發(fā)展的需要。大部分客戶有相當部分并非主銷我公司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。(主要是針對有能力發(fā)展2批的經(jīng)銷商)。
3、廣告宣傳不到位。
缺少相應的廣告宣傳和推廣,產(chǎn)品認知度還是比較低,影響力較低,影響銷售量。
4、對客戶了解不夠。
對很多客戶都是從電話中溝通,不能真正了解客戶的規(guī)模,銷售渠道,和具體的店面情況,對客戶監(jiān)管不到位,不能針對客戶提供相應的促銷手段。
5、沒有完整的銷售政策和體系。
很多客戶需要一個詳細的代理政策,比如代理條件、公司支持、代理級別、返利條件等等,很多客戶反映,正規(guī)的公司都需要有詳細的代理政策。
1、加大新客戶搜索量,增加經(jīng)銷商數(shù)量,經(jīng)銷商數(shù)量增多可以增加產(chǎn)品的影響力,對銷量提升有所幫助。
2、對外省經(jīng)銷商要上門拜訪,了解經(jīng)銷商的實際情況,針對不同的經(jīng)銷商制定相應的應對方案。
3、由于團購不景氣,下半年發(fā)展客戶主要以終端銷售渠道為主,主要是有機店、商超、養(yǎng)生館等等。主要推銷方向主要以精包裝,面向中低端客戶。
為針對主力代理商,由主力代理商針對一般代理商及其它性質(zhì)代理商,這樣更加有效的對代理商進行管理。
5渠道轉(zhuǎn)變,降低成本及費用把部分商超推向代理商,由代理商來進行操作與管理,從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的成本與費用。
6、商超方面,通過信息收集和有效溝通,增加活動樣式,從而不斷擴大產(chǎn)品知名度,增加銷量;做好市場保護,對商超做好管理。
7、團購業(yè)務(wù),針對以往老客戶定期進行訪問,節(jié)日期間給客戶送上祝福或是問候的禮物,以牢固基礎(chǔ)。讓老客戶隨時知道公司產(chǎn)品或是新品的信息,維護客戶的關(guān)系。讓老客戶開發(fā)新的禮品團購渠道,比如企業(yè)福利、給人送禮、和一些小型團購。通過多種渠道獲取新客戶信息,開發(fā)新客戶,擴大銷售范圍。
8、希望公司能加大推廣力度,擴大品牌影響力,增加消費者對產(chǎn)品的認知度。
員工個人主要工作總結(jié)篇十一
回首我來到酒店的這某個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,某個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝某總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝某經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙某總的信任在某經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧某某某大學生供需見面會在某某某召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務(wù)員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所某某國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的`一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重,同時,酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)酒店更加美好的明天而努力奮斗!
員工個人主要工作總結(jié)篇十二
如果說“優(yōu)秀是一種習慣”,那么常做個人工作總結(jié)一定是一個好習慣。每工作一段時間,我都會給自己的工作做一個總結(jié),讓自己捋清楚過去這段時間做了哪些工作以及有什么樣的收獲,也讓自己以更加清晰的工作思路去面對未來的工作,算是為未來指明方向吧!
這段時間主要是處理去年遺留下來的工作,去年這些工作之所以會成為遺留工作,也正是因為這些工作的復雜性和難以處理性。好在今年一開年,本人就開始緊跟著繼續(xù)處理這些工作,現(xiàn)在已經(jīng)徹底收尾了。這些工作雖然延續(xù)的周期長,但這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了收獲了物質(zhì)上的財富外,也收獲了許多精神上的財富。在處理這些工作的過程中,本人明顯看見自己與人“談判”的態(tài)度好多了,當本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現(xiàn),去年也正是溝通時的態(tài)度問題而造成工作的遺留的,今年有了進步,也就得到了收獲,收獲和進步,兩者相輔相成。
在上一點具體工作中,我也談到了“態(tài)度”,那個“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個方面。在這段時間的工作中,我越來越發(fā)現(xiàn)“工作態(tài)度”可以說是做好工作的關(guān)鍵。拿這段時間具體工作中需要用到的“談判”態(tài)度來說,當本人這邊的態(tài)度變好了,合作對方的態(tài)度自然也就好了,當合作雙方都有了良好的工作態(tài)度,工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態(tài)度,本人在這段時間對于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的,過去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的,這段時間傾注了足夠的耐心后,果真好了不少??梢哉f,工作態(tài)度的改變也算是我這段時間的一個重要工作吧!
當本人在這段時間里改變了自己的工作態(tài)度之后,本人在職場上的人際關(guān)系也改善了不少。過去本人常常在工作中跟同事嗆起來,這段時間這些情況好像再也沒有出現(xiàn)了,就連以前跟我吵過架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴,這讓我又不得不總結(jié)一個人對人的態(tài)度可以說決定了他在工作上將會取得的成績。這段時間對人際關(guān)系的改善也可以算作是我近來的一項工作吧!畢竟我也為此努力過,未來還將繼續(xù)努力。
員工個人主要工作總結(jié)篇十三
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。20_年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領(lǐng)導們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝潤東集團_____夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。
人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的。可以放聲的說:我也是幸福的。
一年來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。
自09年底到_年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為:元;收到款項約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。
20_年元月份,在本部門嚴重少人的情況下,與__一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜摺UJ真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
20_年2月份,一些前期,拖欠公司費用長達半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
20_年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責,作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓本崗業(yè)務(wù),使之很快適應并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。
20_年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位。總價款為:____元。累計約二百多百萬元。
20_年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為::____元。
員工個人主要工作總結(jié)篇十四
20_年即將過去,這一年給予我很多的收獲,同時給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來工作計劃做總結(jié)。
(1)工作內(nèi)容,首先從引流方面找突破口,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,發(fā)圈的好處,影響你的潛在客戶,休眠客戶,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感,所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,寫一些客戶們很關(guān)心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,獲取一些新的人脈信息,與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
(2)客戶管理信息匯總,甄別客戶質(zhì)量,與增加客戶的黏性,及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,比挖掘新客戶要節(jié)省時間,節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時,刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后,準備客戶需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時發(fā)貨,把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達后,第一時間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務(wù),增加客戶對你的信任度,目的是讓客戶介紹她的朋友給我們,形成一個正循環(huán)。不要輕易去得罪一個客戶,否則你將會失去她背后的那一群人。美國著名的推銷員喬吉拉德說過過:“你只要趕走一個客戶,就等于趕走了潛在的250個顧客?!彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個客戶。
(5)培訓工作,一個是配合電商培訓學校培訓電商知識,一個是培訓我的客戶分享一些專業(yè)性的知識例如沙棘方面銷售心得消費心理學方面等。讓客戶復制黏貼后,增加銷售量。
(二)工作價值。
首先談一下業(yè)務(wù)價值,20_年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油,其次是200ml籽油50ml籽油,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn)),這一年,我將工作重點放在原料油上,其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些,應該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務(wù)價值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,讓客戶增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經(jīng)常提供一些有價值的知識,讓客戶得心應手的應用。第三改進價值,因為支持的客戶有限,沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲和思考。
收獲:
(1)收獲了心聲,客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),及孩子的食物衣物禮物給我,而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績,與20_年20_年相比,業(yè)績翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
(4)啟發(fā),做銷售與做其它事情是一個道理,首先銷售方面在與時俱進的同時,還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息,用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維,比如讀書筆記工作總結(jié),一定要學會利用思維導圖這要比較方便;深度思維,要透過現(xiàn)象,抓住原因的能力;有機思維,世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系,一個貌似不合理的安排,背后總會有一個合理的解釋;通用思維,就是結(jié)合自己的經(jīng)驗,把不同專業(yè)的知識,變得為我所用。還有懂的人脈的重要性,結(jié)實好人脈,也是成就事業(yè)最佳方法之一。
思考:
(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐,一定要數(shù)據(jù)活化,做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù),做好記錄,給生活和工作帶來了便利,最終重要的就是節(jié)省了時間成本。
(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”,讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,形成有序的循環(huán)。
(3)嫁接團隊,攜手共進,a企業(yè)平臺,結(jié)合企業(yè)提供的平臺,結(jié)實好一些人脈,才可以擴張人脈,更好的促進銷售。b產(chǎn)品規(guī)模10個凝膠糖果,1健字號,九款植物油等。c利用好已有的圈子,去銷售自己,再去銷售產(chǎn)品。
三、未來的工作計劃:
(1)開拓新品渠道,結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時,還要與時俱進,進行渠道拓寬。
(2)進一步的引流,數(shù)據(jù)活化,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫,做好備忘錄,做好客情描述,以及客戶分類。根據(jù)客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。
(3)建設(shè)自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍,這就需要自己下功夫了,經(jīng)常性的與自己的客戶進行分析,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習,建立自己的高人磁場,做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式,多學習,多思考工作中,生活中的得與失。
以上三點就是我20_年的工作總結(jié),希望每一次的總結(jié),對自己多一份促進。感恩領(lǐng)導給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!
再見20_,喜迎20_年!
員工個人主要工作總結(jié)篇十五
__,__明湖中學英語教師。自1996年7月參加工作以來,一向擔任高中英語教學工作。在工作中,不斷思考探索,開啟了自我教育教學的新篇章。先后多次被評為__縣優(yōu)秀教師,__縣教學能手,__縣師德先進個人,__縣三八紅旗手,__市高中英語學科本事大賽一等獎,被聘為__省__市暑期教師培訓輔導教師,執(zhí)教課例多次獲市縣優(yōu)質(zhì)課評比一等獎;教學論文在全國、省級以上刊物發(fā)表。在各種競賽活動中成績突出,她輔導的學生在全國英語學科本事大賽中均獲一、二等獎。目前為明湖中學高一至高三英語教研組組長。
一、熱愛教育工作,注重修養(yǎng)提升。
多年來,__認真貫徹黨的教育方針、政策,忠于職守,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,勇于實踐,在教育工作中發(fā)揮模范帶頭作用,體現(xiàn)了高尚的師德修養(yǎng)和人格魅力,樹立為學生、家長服務(wù)的意識,為人師表,重視、關(guān)心學生的終身成長,公正、公平地對待每一個學生,受到學生、家長、領(lǐng)導、教師的一致稱贊,所帶班級一向名列前茅。
二、進取投入教改,追求高效創(chuàng)新。
在教學工作中,__不斷學習先進的教學理論,更新教學理念,轉(zhuǎn)變教學思想,進取探索教學規(guī)律,研磨教學方法,勇于創(chuàng)新,注重將先進的教學理念轉(zhuǎn)化為教學行為,在十余年的高中英語教學中,先后總結(jié)出英語教學不一樣課型的基本模式。在閱讀教學方面,總結(jié)出了課前預習,培養(yǎng)自主——課中閱讀,注重自主——課外閱讀,構(gòu)成自主的一套培養(yǎng)學生自主閱讀的教學方法。在英語寫作教學方面,經(jīng)過反復研究,總結(jié)出了以讀促寫的教學法,使學生學會經(jīng)過閱讀進行積累寫作素材。這些方法的總結(jié)提升,日益構(gòu)成了她扎實而獨特的教學風格。
經(jīng)過多年努力,她所任教的班級教學質(zhì)量不斷提高,受到學校、家長的高度贊譽。所執(zhí)教的英語成績多次堅持級部第一。
三、尊重、關(guān)愛每一學生,倡導全員育人。
童心為伍,誠心作伴,充滿愛心,充滿童心,誠心對待每一個學生,這是與孩子們?nèi)诤显谝积R的根本。這是韓教師與孩子們的相處之道。
在教學過程中,認真鉆研教材,改善教法,認真對待教學的每一個環(huán)節(jié)。課堂上,韓教師會隨時根據(jù)學生的情景用不一樣的教學方法,語言風趣而又嚴謹,學生能夠隨時提問打岔,甚至他們自我也會互相詼諧的進行語言攻擊。只要無傷大雅,在韓教師看來,都是能夠理解的。韓教師認為,在課堂上愛插嘴的同學,一般語言本事都很強的,英語這門學科,是需要用語言表達出來的。盡量讓他們在課堂發(fā)言,用心傾聽,并針對他們的優(yōu)點進行鼓勵、表揚,讓這些學生的優(yōu)勢得到發(fā)展。課后會直接表揚,委婉引導。久而久之,這些學生已有了良好的習慣,口頭表達本事也越來越強,同時也帶動了很多同學進取參與。同學們的學習勁頭也越來越足,整體成績穩(wěn)步上升。
韓教師在日志中寫到:和同學們在一齊久了,便童心泛濫,有人可能覺得我們教課教“傻”了,我喜歡這種“傻”,欣欣然理解。
四、潛心課題實驗,推廣科研成果。
課題研究、科研創(chuàng)新是教育教學工作不斷改革發(fā)展的原動力,它使教育教學充滿了生機與活力。為此,多年來__一向致力于課題研究與教育教學創(chuàng)新。
她組織參與了__縣課題——高中生英語閱讀理解本事培養(yǎng)實踐與研究。她帶領(lǐng)教師們先對原有教學現(xiàn)狀進行討論,發(fā)現(xiàn)目前的課堂教學存在的諸多問題。并提出創(chuàng)立自主學習,用現(xiàn)代教學理念創(chuàng)造性地對課堂教學進行重新構(gòu)建,探索全新的課堂教學模式。這一閱讀教學模式賦予了課堂教學以生機和活力,促進了包括她在內(nèi)的每一位教師的真實成長,開創(chuàng)出了一種有效的教育研究范式,值得推廣。這一課題已于20__年經(jīng)過專家組評審驗收結(jié)題。
五、發(fā)揮骨干作用,引領(lǐng)教師成長。
__在工作中,以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實的工作態(tài)度,認真完成各項任務(wù),充分發(fā)揮名師的引導作用,耐心細致地指導青年教師備課、上課、教研,提高了年輕教師的業(yè)務(wù)水平,與學生、與團隊伙伴結(jié)下了深厚的情誼。經(jīng)過多年的努力,她的研究水平、敬業(yè)精神、指導本事和科研成果得到廣大教師的充分肯定、高度贊揚。
摘錄韓教師的日志:“我始終有一種樸素的情懷,不能耽誤學生,不能拋棄職責,不能辜負家長。我的人生信條是:勤懇做事,踏實做人;童心為伍,誠心作伴,耐心育人,盡職盡責,只求無愧于心!教書育人是我的選擇,做一名稱職的教師,是我人生的目標,做一名優(yōu)秀教師,是我一生的追求。”
員工個人主要工作總結(jié)篇十六
在骨科實習的一個月里,大大小小的手術(shù)經(jīng)歷了二十多個,值過三個夜班,一個周末白班??梢哉f,通過這些手術(shù)以及術(shù)后的處理,使我學到了很多。不僅有技術(shù)上的,還有人文關(guān)懷上的。在這短短的30天里,痛苦與快樂并存。而最大的痛苦,莫過于身體上的勞累——在創(chuàng)傷骨科的手術(shù)中,有很多是四肢的骨折,而在四肢骨折中,下肢的骨折尤其多見。
手術(shù)室里的無菌觀念的要求是很嚴格的,而且手術(shù)室里的護士又是極其嚴格的,稍有不遵守無菌規(guī)范的動作就會立刻招致她們的不滿,很多實習醫(yī)生因此挨過不少罵,而我則因為在模擬手術(shù)室和見習時受過嚴格的訓練,所以在手術(shù)室里極少看過她們的臉色,并且基于我的表現(xiàn)很專業(yè),她們不知不覺中已經(jīng)不再把我當成一個學生,而是當成一個標準的手術(shù)醫(yī)生來對待。
員工個人主要工作總結(jié)篇十七
廣宗縣小額貸款擔保中心成立于20xx年,自成立以來,認真貫徹落實省、市政府有關(guān)小額貸款工作的各項政策,將以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)作為擴大就業(yè)的一個重要措施,建立健全各項制度,創(chuàng)新管理模式,全力推進小額擔保貸款工作。
現(xiàn)將截至20xx年底,小額擔保貸款工作進展情況報告如下:
一、基本情況:
我縣小額貸款擔保中心自成立到20xx年底,不足一年的時間,共審核小額貸款33筆,審核金額99萬元,銀行實際發(fā)放27筆,發(fā)放金額87萬元。
貼息金額1.200309萬元,直接扶持就業(yè)87人,帶動就業(yè)120余人。
二、具體措施:
1.嚴格資格審核,防止政策外發(fā)放。
20xx年廣宗縣小額貸款擔保中心只開展了微利項目貸款,全部實行全額貼息。
按照上級要求,主要針對具有廣宗縣戶口的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、持有軍人退出現(xiàn)役有效證件的城鎮(zhèn)復員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人、大中專畢業(yè)生、進行創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村勞動力、完全失去土地的農(nóng)民和就地轉(zhuǎn)移創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民。
以上人員只要持《就業(yè)失業(yè)登記證》、身份證、戶口本、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證副本和提供2名擔保人,就可以到小額貸款擔保中心辦理小額擔保貸款。
為了將小額貸款發(fā)放給最需要的創(chuàng)業(yè)者,廣宗縣小額貸款擔保中心的工作人員嚴把貸款人資格審核關(guān)。
2. 強化部門溝通,建立長效協(xié)調(diào)機制。
一是建立貸款推薦臺賬、貸款人員信用檔案和跟蹤管理服務(wù)臺賬,每月定期了解轄區(qū)內(nèi)申請小額擔保貸款人員的經(jīng)營情況、信用表現(xiàn)等情況,確保擔保資金安全有效的運行。
二是縣就業(yè)服務(wù)局定期指導和督促社區(qū)開展基礎(chǔ)工作,及時解決工作中存在的問題。
三是擔保中心和貸款銀行對貸款人員的貸款使用及生產(chǎn)經(jīng)營情況進行調(diào)查,及時了解貸款發(fā)放后的資金使用情況,確保小額擔保貸款能夠向放得出、收得回、見效益的良性循環(huán)發(fā)展。
四是不定期召開由勞動部門、銀行、財政部門出席的會議,及時溝通、解決出現(xiàn)的問題。
3. 建立統(tǒng)計制度,進行跟蹤管理。
我縣小額貸款擔保中心認真做好小額擔保貸款各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計報表的上報管理工作,杜絕各種形式的虛報、瞞報、遲報和錯報現(xiàn)象發(fā)生。
每月由專人負責統(tǒng)計工作,每次進行統(tǒng)計之后,將統(tǒng)計結(jié)果與相關(guān)部門溝通,共同核對每一項數(shù)據(jù),確定無誤,經(jīng)領(lǐng)導簽字后,方可按上級部門要求及時上報。
建立起了專業(yè)化、制度化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理制度和使各部門之間既相對獨立、又相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)計工作管理模式,通過統(tǒng)計工作做到對貸款人的跟蹤管理。
三、存在的問題及改進措施:
政策宣傳還不到位。
有相當一部分需要小額貸款并符合貸款條件的人員對小額擔保貸款政策還不了解,不知道如何申請貸款。
放貸效率有待進一步提高。
由于申請貸款需要經(jīng)過多個部門、不同標準的審核,審核周期相對較長。
加強宣傳,在電視、廣播及戶外宣傳欄等方面加強對貸款政策的宣傳。
簡化程序、強化監(jiān)督,申請者及其項目符合基本條件即可,重點監(jiān)控貸款用途,按進度撥付貸款,確保貸款投向。
員工個人主要工作總結(jié)篇一
作業(yè)室文員作業(yè)是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也非常愛惜,盡力去習慣這一崗位?,F(xiàn)在就本年的作業(yè)狀況總結(jié)如下:
作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個重要紐帶部分,對企業(yè)表里的許多作業(yè)進行和諧、交流做到上情下達這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時處理,而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理,所以這些暫時性的事務(wù)占用了比較多,作業(yè)時刻常常是忙忙碌碌的一全國來,本來方案要完結(jié)的卻沒有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱,今日欠了帳明日還會有其他作業(yè)要去處理,所以自己常常使用休息時刻來做,把一些文字作業(yè)帶回家去寫。
文件的流通、閱辦嚴厲依照企業(yè)規(guī)章準則及iso規(guī)范化流程要求保證各類文件擬辦、傳閱的時效性并及時將上級文件精力,傳達至各底層組織保證政令暢通。待文件閱辦完畢后擔任文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔任文件的套打、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送電子郵件的發(fā)送,別的幫忙各部分發(fā)文的核稿。
企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),自己都是細心去逐個核對原稿以保證發(fā)文質(zhì)量。別的擔任作業(yè)室發(fā)文的寫稿以及各類活動會議告訴的擬寫。每個月末對各部分月度方案的履行狀況進行核對,催收各部分月度小結(jié)、方案并擬寫當月作業(yè)回憶收拾作業(yè)會議材料匯編成冊供領(lǐng)導室參閱。作業(yè)會議完畢后及時收拾會議記載待領(lǐng)導修正后送至各部分傳閱。
督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法,曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程,并以紅文的方式將督辦作業(yè)準則化后通過口頭、書面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、底層單位對上級企業(yè)精力遵循履行進展執(zhí)行狀況,以及領(lǐng)導交辦的暫時性作業(yè)等,并定時向領(lǐng)導室反應。作業(yè)室文員作業(yè)是一個講責任心的作業(yè)。各個部分的比較多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由自己手交給領(lǐng)導室的而且有些還需求保密,這就需求自己在作業(yè)中細心、耐性。
員工個人主要工作總結(jié)篇二
xxx年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為xxx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約x顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。在xxx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,xxx年將全面重新設(shè)計綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—xxx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。
在xxx年,內(nèi)勤工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下,將在xxx有更好的表現(xiàn)!
員工個人主要工作總結(jié)篇三
一年來,x保險x公司在總公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在總公司突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了總公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,總結(jié)這一年來的成績與不足。
積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為x保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
根據(jù)總公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的`知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手??傊?,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
員工個人主要工作總結(jié)篇四
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、xxxx又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“xx企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,對于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導,既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫更多計劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照:
以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!
然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任?!皠?wù)實、求實、更多計劃總結(jié)內(nèi)容資料可以參照:
抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導、各個部門之間缺乏溝通;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導的期望”。
最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
員工個人主要工作總結(jié)篇五
1、規(guī)范生產(chǎn)運行管理:推進、完善工藝和設(shè)備三級巡檢;。
2、南池、北池反應格折板加固,沉淀池淤泥清洗;。
3、水廠濾池廊道滲漏維修進行中;。
4、二期沉淀池吸泥機集線槽更換進行中;。
7、茜坑水廠高區(qū)供水配件系統(tǒng)改造(增加變壓器):已報深水水務(wù),項目金額達50萬以上由深水水務(wù)管網(wǎng)部組織實施,目前已把前期的相關(guān)資料轉(zhuǎn)交給深水水務(wù)管網(wǎng)工程管理部。
(2)設(shè)備(含機電設(shè)備、自控及儀表等)日常維修與保養(yǎng)情況。
1、進行全廠設(shè)備、儀表大巡檢。
2、定期進行儀表的維護保養(yǎng)及數(shù)據(jù)校驗。
3、機修班人員對泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承。
4、機修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機,可能是電流互感器壞了。
5、機修班人員檢查廠內(nèi)防洪設(shè)備。
水廠生產(chǎn)情況匯總:16月份供水量4246萬m3,同比增加0.5%,比預算減少3.80%。
下半年工作計劃:按照預算計劃爭創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)供水。
圍繞供水水質(zhì)保障方面:
1、配合集團生產(chǎn)技術(shù)部3月20日對北池南邊刮泥機加裝刮泥板,持續(xù)觀察加裝刮泥板后刮泥機的刮泥效果。
2、已按照水質(zhì)保障推進表跟進完善;。
4、原水渾濁度升高導致藥劑投加量增加再加上超負荷生產(chǎn),鋁指標超標風險增加,化驗室重點關(guān)注鋁指標的監(jiān)測,把鋁指標控制在內(nèi)控標準以內(nèi)。
1、定期召開水廠生產(chǎn)安全例會和外包單位安全例會,加強水廠員工和外包人員的安全教育,提高自身的安全意識.
2、水廠安全員及機修班定期對廠區(qū)內(nèi)進行全面安全檢查。
1、預算管理:按照上半年預算執(zhí)行內(nèi)容,完成相關(guān)預算,16月份藥耗總成本154.74萬元,比預算減少11.1%,電耗總成本769.93萬元,比預算減少5.18%。其他均按預算計劃完成。
3、5s現(xiàn)場管理上半年完成工作:
1、制定加藥間5s現(xiàn)場整改方案和預算,準備組織實施;。
2、取水泵站源水管道閥門井的清理;。
3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;。
4、完成石灰投加間的通道改造.。
培訓內(nèi)容:
1、組織員工進行高壓作業(yè)許可證的復審考試;。
2、組織員工進行常見水質(zhì)異常處理方法的學習培訓等相關(guān)培訓。
下半年計劃:
按年初制定的計劃進行相關(guān)培訓,提高一線員工作業(yè)的規(guī)范化水平和業(yè)務(wù)技能。
演練內(nèi)容:
上半年組織水廠員工進行漏氯演練、供水管網(wǎng)演練、演練、信息系統(tǒng)演練等,提高員工應急處理能力。
下半年工作計劃:
按年度演練計劃持續(xù)進行相關(guān)演練,提高員工對生產(chǎn)事故的應急處理能力。
大部分生產(chǎn)設(shè)備由于使用時間較長,設(shè)備故障率開始逐漸升高,對水廠安全優(yōu)質(zhì)供水帶來影響。
1、為保證水廠正常運行與生產(chǎn),確保優(yōu)質(zhì)供水;。
2、根據(jù)水廠20xx年生產(chǎn)行動計劃的安排,完成水廠下半年各項計劃工作;。
3、繼續(xù)嚴抓安全生產(chǎn),杜絕安全事故發(fā)生。
員工個人主要工作總結(jié)篇六
總結(jié)工作不足之處:
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話、聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
員工個人主要工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的半年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在x的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們x的銷售,進一步提升品牌的知名度。在x這個展示才華的大舞臺中,也結(jié)識了許多新朋友,同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。以下是我對x20xx年的總結(jié):
一、認真學習,努力提高。
我們必須大量學習專業(yè)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實地,努力工作。
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導下達的任務(wù),認真對待,及時辦理。
三、存在的問題。
通過這半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
員工個人主要工作總結(jié)篇八
來到新公司已經(jīng)三個月了,在這三個月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這段時間如下:
知識方面:在溫習以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上,學習新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強自己的專業(yè)水平,為能夠適應工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志,網(wǎng)絡(luò)學習為人處世的理論,并將其用于實踐中。通過學習使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進一步的加強。
在這幾個月中,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有:
1、費用報銷審核:
根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標準對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進行審核,蓋章。
2、處理憑證:
出納結(jié)過來單先對單,制定銀行對賬單明細。再在預算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3、開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機,打印發(fā)票并蓋章,整理。一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應收(xxx)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(xxx),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4、掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼,確認無誤后發(fā)票入庫,識別完發(fā)票查詢并打印,再校對一遍,最后導入移動盤,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票,進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對。
5、日常事務(wù)工作:
部門員工出勤表:每月月初填報部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品——填報請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護:開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護。
檔案管理:負責資料室的檔案管理工作。
在工作中,由于剛剛接促到的新任務(wù),還比較陌生,同時由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此遇到了各種各樣的問題,但是因為有同事們的不吝指導,以及自己的不懈努力,發(fā)揮了學習的主動性,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。
我一直堅信,身體是革命的本錢,只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此,無論是公司還是部門組織的各項文體活動,公司籃球聯(lián)賽、日電集團足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加,不僅保證了身心的健康,而且通過這些活動認識了不少朋友,同事,他們在生活上,工作中都給予了莫大的幫助,讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應,并且融入到美芝這個大家庭中去。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的指導下,我的工作取得了較好的進展,但是仍然有許多改進之處,所以需要認真總結(jié),看到自己的不足,虛心向同事們學習并加以改正,不斷提高自己的個人素質(zhì),爭取取得更好的成績。
員工個人主要工作總結(jié)篇九
時間在不經(jīng)意間從指間劃過,轉(zhuǎn)眼又是一年過去了,回顧20xx年這一年間我所做的工作,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體員工的大力配合支持下,秩序維護部的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況作以下總結(jié):
1、首先作為隊長的我,在日常工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處處身先士卒、事事以身作則,作為隊長始終要求自己,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。
2、我認為培養(yǎng)一支過硬的隊伍首先加強隊長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶隊人在工作中有這至關(guān)重要的作用,通過我自學業(yè)務(wù)知識、鉆研業(yè)務(wù)技能和公司領(lǐng)導的培養(yǎng),提高了我管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力。
3、在工作中也遇到困難,隊員流動性大,人員招聘難和人員招聘不及時,在人員員流動較大的情況下,我?guī)ьI(lǐng)隊員以身作則親自上崗,平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài),了解隊員在工作、生活中遇到的困難,及時幫助隊員,處處替隊員著想,怕他們冷著、凍著,病了給他們買藥,帶他們看病。有時候我心里也很苦,但想到我的工作有領(lǐng)導的支持和悉心關(guān)懷,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
4、售樓處是一個客戶流動性大,接待客戶群不同,作為秩序部給客戶的第一印象至關(guān)重要,根據(jù)領(lǐng)導的意見我對隊員灌輸了“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心真誠服務(wù)”等諸多細節(jié),由于培訓和教育到位,給客戶留下了較好的直觀印象,使客戶對我們公司對將來小區(qū)的管理有了更大的信心。
1、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。
2、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
3、隊員紀律松散,沒有團隊精神和責任感。
4、部門隊員理論知識不足、經(jīng)驗尚淺,沒有主動發(fā)現(xiàn)問題和解決。
5、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
1、作為一個管理者,自身的理論知識和經(jīng)驗的不足,沒能夠給下面的隊員進行使用培訓,這半年來我一直在不斷的補充自己的理論知識,為以后工作能夠更好的開展奠定基礎(chǔ),在新的一年了我會把我所會的所學的運用到工作中把隊員的綜合能力提升一個檔次,同時我會更加努力的鉆研與物業(yè)相關(guān)的知識。
2、在新的一年中我會在隊員紀律、形象大幅提升,把好招聘關(guān)。最后達到讓公司領(lǐng)導滿意。
3、在新的一年中我會在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。針對保安隊的實際情況,引導隊員把公司當做一個大家,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
4、通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
5、通過領(lǐng)導對我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上,我甚覺壓力很大,源于自身年輕貪玩給領(lǐng)導造成了不少的麻煩,在這我深感愧疚!在這立下決心,在新的一年中我將努力工作勤奮學習相關(guān)知識,以后盡量少給領(lǐng)導添加麻煩,在新的一年中我將把壓力化作動力,不給領(lǐng)導丟臉。
1、年度總體目標:在新的一年中我會努力學習有關(guān)知識,完善部門工作,加強隊員的培訓,加強工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。培養(yǎng)一支紀律嚴明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。為明年交房做出有力保障。
2、年度重大任務(wù):作為新世紀的管理者,我們不但要有能力、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗,還必須具有把技術(shù)、能力復制的能力,記得有位成功人士說過:一個人成功那不叫成功,只有帶動周圍的人一起成功那才叫成功!公司需要的應該是這樣的人才,也就是能為公司復制人才的人才。我正努力成為那樣的人才,因為我正在復制著我的經(jīng)驗、愛心、技術(shù)……。為明年能夠更好的接管小區(qū)做著準備。
明年在做好以上準備工作后,還要做好“人、物、車”等事物。人:對人員的招聘,一定把好人員招聘關(guān),建立一支高素質(zhì)的隊伍。物:對交房工作中所需要的物品準備到位,是交房工作井然有序,不出意外。車:對所來訪車輛進行指揮停放,保證交房現(xiàn)場秩序良好。
3、年度一般常規(guī)任務(wù):
(1)掌握人員思想動態(tài),為下一步開展人員的培訓、提用打好基礎(chǔ)。采取半軍事化管理,加強思想教育,增強全員的安全意識,狠抓日常管理,改善全體隊員的精神面貌,進行專業(yè)培訓,提高整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(2)具體做法:每周召開一次部門會議,對上周工作作出總結(jié),安排本周計劃。每天早7:30全體隊員在門口集合,進行早操訓練,主要以隊列基本動作為基礎(chǔ),結(jié)合指揮車輛的動作規(guī)范進行訓練,提高員工素質(zhì)。每周至少利用1個小時的時間對隊員進行物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)等知識的培訓。對保安宿舍指定人員負責其日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,并排出值日表,每月評選出一名優(yōu)秀隊員,除在本部門通報表揚外,并給予一定的物質(zhì)獎勵。
(3)加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛(wèi)工作。
(4)加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
(5)完成消防器材的年度檢驗工作。
(6)將完善保安部應急預案工作,將應急預案以培訓方式灌輸?shù)經(jīng)]個隊員的腦中,是每個隊員在遇到突發(fā)事件都能夠以最快的速度反應、處置,把公司的損失降到最低。
(7)完成上級領(lǐng)導下達的任務(wù)。
回顧一年來所走的路,有感嘆、也有欣慰,感嘆的是一年來自己隨做了很多工作,但也有不盡意的地方,還需努力學習,總結(jié)經(jīng)驗,多經(jīng)歷,吸取教訓。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,也成熟了一點,雖取得了一定的成績,但要感謝”丁總”以及公司領(lǐng)導的正確指導。我只能在今后工作中以更加努力,爭取更上一層,來答謝公司領(lǐng)導對我的信任,不辜負領(lǐng)導對我的殷切期望。
員工個人主要工作總結(jié)篇十
今年中秋回款并不理想,禮品銷售上基本上沒有訂單,回款大部分來自新客戶。商超銷售量也一般,沒有團購客戶,主要是以精包裝銷售為主,從8月x日—9月x日共銷售20xx元,與去年相比差距也比較大,去年光中秋一個月就銷售了3萬多。今年中秋任務(wù)是12萬,目前達成率80%左右。十一前還有2家基本可以確定訂貨的客戶。
1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)。
目前經(jīng)銷商的數(shù)量太少,而且這些客戶有些可能是資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,有些是不主銷我公司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源。
2、普遍反映利潤點不足。
經(jīng)銷我公司產(chǎn)品的盈利不能滿足其生存發(fā)展的需要。大部分客戶有相當部分并非主銷我公司產(chǎn)品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。(主要是針對有能力發(fā)展2批的經(jīng)銷商)。
3、廣告宣傳不到位。
缺少相應的廣告宣傳和推廣,產(chǎn)品認知度還是比較低,影響力較低,影響銷售量。
4、對客戶了解不夠。
對很多客戶都是從電話中溝通,不能真正了解客戶的規(guī)模,銷售渠道,和具體的店面情況,對客戶監(jiān)管不到位,不能針對客戶提供相應的促銷手段。
5、沒有完整的銷售政策和體系。
很多客戶需要一個詳細的代理政策,比如代理條件、公司支持、代理級別、返利條件等等,很多客戶反映,正規(guī)的公司都需要有詳細的代理政策。
1、加大新客戶搜索量,增加經(jīng)銷商數(shù)量,經(jīng)銷商數(shù)量增多可以增加產(chǎn)品的影響力,對銷量提升有所幫助。
2、對外省經(jīng)銷商要上門拜訪,了解經(jīng)銷商的實際情況,針對不同的經(jīng)銷商制定相應的應對方案。
3、由于團購不景氣,下半年發(fā)展客戶主要以終端銷售渠道為主,主要是有機店、商超、養(yǎng)生館等等。主要推銷方向主要以精包裝,面向中低端客戶。
為針對主力代理商,由主力代理商針對一般代理商及其它性質(zhì)代理商,這樣更加有效的對代理商進行管理。
5渠道轉(zhuǎn)變,降低成本及費用把部分商超推向代理商,由代理商來進行操作與管理,從而降低了企業(yè)在人力及物流方面的成本與費用。
6、商超方面,通過信息收集和有效溝通,增加活動樣式,從而不斷擴大產(chǎn)品知名度,增加銷量;做好市場保護,對商超做好管理。
7、團購業(yè)務(wù),針對以往老客戶定期進行訪問,節(jié)日期間給客戶送上祝福或是問候的禮物,以牢固基礎(chǔ)。讓老客戶隨時知道公司產(chǎn)品或是新品的信息,維護客戶的關(guān)系。讓老客戶開發(fā)新的禮品團購渠道,比如企業(yè)福利、給人送禮、和一些小型團購。通過多種渠道獲取新客戶信息,開發(fā)新客戶,擴大銷售范圍。
8、希望公司能加大推廣力度,擴大品牌影響力,增加消費者對產(chǎn)品的認知度。
員工個人主要工作總結(jié)篇十一
回首我來到酒店的這某個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,某個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝某總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝某經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙某總的信任在某經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧某某某大學生供需見面會在某某某召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務(wù)員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所某某國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的`一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
在新的一年里,我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重,同時,酒店也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)酒店更加美好的明天而努力奮斗!
員工個人主要工作總結(jié)篇十二
如果說“優(yōu)秀是一種習慣”,那么常做個人工作總結(jié)一定是一個好習慣。每工作一段時間,我都會給自己的工作做一個總結(jié),讓自己捋清楚過去這段時間做了哪些工作以及有什么樣的收獲,也讓自己以更加清晰的工作思路去面對未來的工作,算是為未來指明方向吧!
這段時間主要是處理去年遺留下來的工作,去年這些工作之所以會成為遺留工作,也正是因為這些工作的復雜性和難以處理性。好在今年一開年,本人就開始緊跟著繼續(xù)處理這些工作,現(xiàn)在已經(jīng)徹底收尾了。這些工作雖然延續(xù)的周期長,但這些工作帶來的回報也是豐厚的。除了收獲了物質(zhì)上的財富外,也收獲了許多精神上的財富。在處理這些工作的過程中,本人明顯看見自己與人“談判”的態(tài)度好多了,當本人今年把這些工作處理完了之后發(fā)現(xiàn),去年也正是溝通時的態(tài)度問題而造成工作的遺留的,今年有了進步,也就得到了收獲,收獲和進步,兩者相輔相成。
在上一點具體工作中,我也談到了“態(tài)度”,那個“態(tài)度”正是包含在工作態(tài)度之中的一個方面。在這段時間的工作中,我越來越發(fā)現(xiàn)“工作態(tài)度”可以說是做好工作的關(guān)鍵。拿這段時間具體工作中需要用到的“談判”態(tài)度來說,當本人這邊的態(tài)度變好了,合作對方的態(tài)度自然也就好了,當合作雙方都有了良好的工作態(tài)度,工作也就有了促成的前提了。除了“談判”態(tài)度,本人在這段時間對于其它瑣事的態(tài)度也是好了不少的,過去做許多工作中瑣事的態(tài)度是不耐煩的,這段時間傾注了足夠的耐心后,果真好了不少??梢哉f,工作態(tài)度的改變也算是我這段時間的一個重要工作吧!
當本人在這段時間里改變了自己的工作態(tài)度之后,本人在職場上的人際關(guān)系也改善了不少。過去本人常常在工作中跟同事嗆起來,這段時間這些情況好像再也沒有出現(xiàn)了,就連以前跟我吵過架的同事也跟我成為了很好的工作伙伴,這讓我又不得不總結(jié)一個人對人的態(tài)度可以說決定了他在工作上將會取得的成績。這段時間對人際關(guān)系的改善也可以算作是我近來的一項工作吧!畢竟我也為此努力過,未來還將繼續(xù)努力。
員工個人主要工作總結(jié)篇十三
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。20_年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領(lǐng)導們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝潤東集團_____夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。
人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的。可以放聲的說:我也是幸福的。
一年來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。
自09年底到_年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為:元;收到款項約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。
20_年元月份,在本部門嚴重少人的情況下,與__一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜摺UJ真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
20_年2月份,一些前期,拖欠公司費用長達半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
20_年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責,作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓本崗業(yè)務(wù),使之很快適應并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。
20_年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位。總價款為:____元。累計約二百多百萬元。
20_年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為::____元。
員工個人主要工作總結(jié)篇十四
20_年即將過去,這一年給予我很多的收獲,同時給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來工作計劃做總結(jié)。
(1)工作內(nèi)容,首先從引流方面找突破口,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,發(fā)圈的好處,影響你的潛在客戶,休眠客戶,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感,所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,寫一些客戶們很關(guān)心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,獲取一些新的人脈信息,與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
(2)客戶管理信息匯總,甄別客戶質(zhì)量,與增加客戶的黏性,及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,比挖掘新客戶要節(jié)省時間,節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時,刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后,準備客戶需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時發(fā)貨,把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達后,第一時間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務(wù),增加客戶對你的信任度,目的是讓客戶介紹她的朋友給我們,形成一個正循環(huán)。不要輕易去得罪一個客戶,否則你將會失去她背后的那一群人。美國著名的推銷員喬吉拉德說過過:“你只要趕走一個客戶,就等于趕走了潛在的250個顧客?!彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個客戶。
(5)培訓工作,一個是配合電商培訓學校培訓電商知識,一個是培訓我的客戶分享一些專業(yè)性的知識例如沙棘方面銷售心得消費心理學方面等。讓客戶復制黏貼后,增加銷售量。
(二)工作價值。
首先談一下業(yè)務(wù)價值,20_年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油,其次是200ml籽油50ml籽油,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn)),這一年,我將工作重點放在原料油上,其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些,應該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務(wù)價值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,讓客戶增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經(jīng)常提供一些有價值的知識,讓客戶得心應手的應用。第三改進價值,因為支持的客戶有限,沒有形成團隊,目前需要建立一個團隊。
二、工作收獲和思考。
收獲:
(1)收獲了心聲,客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),及孩子的食物衣物禮物給我,而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績,與20_年20_年相比,業(yè)績翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
(4)啟發(fā),做銷售與做其它事情是一個道理,首先銷售方面在與時俱進的同時,還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息,用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維,比如讀書筆記工作總結(jié),一定要學會利用思維導圖這要比較方便;深度思維,要透過現(xiàn)象,抓住原因的能力;有機思維,世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系,一個貌似不合理的安排,背后總會有一個合理的解釋;通用思維,就是結(jié)合自己的經(jīng)驗,把不同專業(yè)的知識,變得為我所用。還有懂的人脈的重要性,結(jié)實好人脈,也是成就事業(yè)最佳方法之一。
思考:
(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐,一定要數(shù)據(jù)活化,做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù),做好記錄,給生活和工作帶來了便利,最終重要的就是節(jié)省了時間成本。
(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”,讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,形成有序的循環(huán)。
(3)嫁接團隊,攜手共進,a企業(yè)平臺,結(jié)合企業(yè)提供的平臺,結(jié)實好一些人脈,才可以擴張人脈,更好的促進銷售。b產(chǎn)品規(guī)模10個凝膠糖果,1健字號,九款植物油等。c利用好已有的圈子,去銷售自己,再去銷售產(chǎn)品。
三、未來的工作計劃:
(1)開拓新品渠道,結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時,還要與時俱進,進行渠道拓寬。
(2)進一步的引流,數(shù)據(jù)活化,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫,做好備忘錄,做好客情描述,以及客戶分類。根據(jù)客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。
(3)建設(shè)自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍,這就需要自己下功夫了,經(jīng)常性的與自己的客戶進行分析,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習,建立自己的高人磁場,做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式,多學習,多思考工作中,生活中的得與失。
以上三點就是我20_年的工作總結(jié),希望每一次的總結(jié),對自己多一份促進。感恩領(lǐng)導給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!
再見20_,喜迎20_年!
員工個人主要工作總結(jié)篇十五
__,__明湖中學英語教師。自1996年7月參加工作以來,一向擔任高中英語教學工作。在工作中,不斷思考探索,開啟了自我教育教學的新篇章。先后多次被評為__縣優(yōu)秀教師,__縣教學能手,__縣師德先進個人,__縣三八紅旗手,__市高中英語學科本事大賽一等獎,被聘為__省__市暑期教師培訓輔導教師,執(zhí)教課例多次獲市縣優(yōu)質(zhì)課評比一等獎;教學論文在全國、省級以上刊物發(fā)表。在各種競賽活動中成績突出,她輔導的學生在全國英語學科本事大賽中均獲一、二等獎。目前為明湖中學高一至高三英語教研組組長。
一、熱愛教育工作,注重修養(yǎng)提升。
多年來,__認真貫徹黨的教育方針、政策,忠于職守,愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,勇于實踐,在教育工作中發(fā)揮模范帶頭作用,體現(xiàn)了高尚的師德修養(yǎng)和人格魅力,樹立為學生、家長服務(wù)的意識,為人師表,重視、關(guān)心學生的終身成長,公正、公平地對待每一個學生,受到學生、家長、領(lǐng)導、教師的一致稱贊,所帶班級一向名列前茅。
二、進取投入教改,追求高效創(chuàng)新。
在教學工作中,__不斷學習先進的教學理論,更新教學理念,轉(zhuǎn)變教學思想,進取探索教學規(guī)律,研磨教學方法,勇于創(chuàng)新,注重將先進的教學理念轉(zhuǎn)化為教學行為,在十余年的高中英語教學中,先后總結(jié)出英語教學不一樣課型的基本模式。在閱讀教學方面,總結(jié)出了課前預習,培養(yǎng)自主——課中閱讀,注重自主——課外閱讀,構(gòu)成自主的一套培養(yǎng)學生自主閱讀的教學方法。在英語寫作教學方面,經(jīng)過反復研究,總結(jié)出了以讀促寫的教學法,使學生學會經(jīng)過閱讀進行積累寫作素材。這些方法的總結(jié)提升,日益構(gòu)成了她扎實而獨特的教學風格。
經(jīng)過多年努力,她所任教的班級教學質(zhì)量不斷提高,受到學校、家長的高度贊譽。所執(zhí)教的英語成績多次堅持級部第一。
三、尊重、關(guān)愛每一學生,倡導全員育人。
童心為伍,誠心作伴,充滿愛心,充滿童心,誠心對待每一個學生,這是與孩子們?nèi)诤显谝积R的根本。這是韓教師與孩子們的相處之道。
在教學過程中,認真鉆研教材,改善教法,認真對待教學的每一個環(huán)節(jié)。課堂上,韓教師會隨時根據(jù)學生的情景用不一樣的教學方法,語言風趣而又嚴謹,學生能夠隨時提問打岔,甚至他們自我也會互相詼諧的進行語言攻擊。只要無傷大雅,在韓教師看來,都是能夠理解的。韓教師認為,在課堂上愛插嘴的同學,一般語言本事都很強的,英語這門學科,是需要用語言表達出來的。盡量讓他們在課堂發(fā)言,用心傾聽,并針對他們的優(yōu)點進行鼓勵、表揚,讓這些學生的優(yōu)勢得到發(fā)展。課后會直接表揚,委婉引導。久而久之,這些學生已有了良好的習慣,口頭表達本事也越來越強,同時也帶動了很多同學進取參與。同學們的學習勁頭也越來越足,整體成績穩(wěn)步上升。
韓教師在日志中寫到:和同學們在一齊久了,便童心泛濫,有人可能覺得我們教課教“傻”了,我喜歡這種“傻”,欣欣然理解。
四、潛心課題實驗,推廣科研成果。
課題研究、科研創(chuàng)新是教育教學工作不斷改革發(fā)展的原動力,它使教育教學充滿了生機與活力。為此,多年來__一向致力于課題研究與教育教學創(chuàng)新。
她組織參與了__縣課題——高中生英語閱讀理解本事培養(yǎng)實踐與研究。她帶領(lǐng)教師們先對原有教學現(xiàn)狀進行討論,發(fā)現(xiàn)目前的課堂教學存在的諸多問題。并提出創(chuàng)立自主學習,用現(xiàn)代教學理念創(chuàng)造性地對課堂教學進行重新構(gòu)建,探索全新的課堂教學模式。這一閱讀教學模式賦予了課堂教學以生機和活力,促進了包括她在內(nèi)的每一位教師的真實成長,開創(chuàng)出了一種有效的教育研究范式,值得推廣。這一課題已于20__年經(jīng)過專家組評審驗收結(jié)題。
五、發(fā)揮骨干作用,引領(lǐng)教師成長。
__在工作中,以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實的工作態(tài)度,認真完成各項任務(wù),充分發(fā)揮名師的引導作用,耐心細致地指導青年教師備課、上課、教研,提高了年輕教師的業(yè)務(wù)水平,與學生、與團隊伙伴結(jié)下了深厚的情誼。經(jīng)過多年的努力,她的研究水平、敬業(yè)精神、指導本事和科研成果得到廣大教師的充分肯定、高度贊揚。
摘錄韓教師的日志:“我始終有一種樸素的情懷,不能耽誤學生,不能拋棄職責,不能辜負家長。我的人生信條是:勤懇做事,踏實做人;童心為伍,誠心作伴,耐心育人,盡職盡責,只求無愧于心!教書育人是我的選擇,做一名稱職的教師,是我人生的目標,做一名優(yōu)秀教師,是我一生的追求。”
員工個人主要工作總結(jié)篇十六
在骨科實習的一個月里,大大小小的手術(shù)經(jīng)歷了二十多個,值過三個夜班,一個周末白班??梢哉f,通過這些手術(shù)以及術(shù)后的處理,使我學到了很多。不僅有技術(shù)上的,還有人文關(guān)懷上的。在這短短的30天里,痛苦與快樂并存。而最大的痛苦,莫過于身體上的勞累——在創(chuàng)傷骨科的手術(shù)中,有很多是四肢的骨折,而在四肢骨折中,下肢的骨折尤其多見。
手術(shù)室里的無菌觀念的要求是很嚴格的,而且手術(shù)室里的護士又是極其嚴格的,稍有不遵守無菌規(guī)范的動作就會立刻招致她們的不滿,很多實習醫(yī)生因此挨過不少罵,而我則因為在模擬手術(shù)室和見習時受過嚴格的訓練,所以在手術(shù)室里極少看過她們的臉色,并且基于我的表現(xiàn)很專業(yè),她們不知不覺中已經(jīng)不再把我當成一個學生,而是當成一個標準的手術(shù)醫(yī)生來對待。
員工個人主要工作總結(jié)篇十七
廣宗縣小額貸款擔保中心成立于20xx年,自成立以來,認真貫徹落實省、市政府有關(guān)小額貸款工作的各項政策,將以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)作為擴大就業(yè)的一個重要措施,建立健全各項制度,創(chuàng)新管理模式,全力推進小額擔保貸款工作。
現(xiàn)將截至20xx年底,小額擔保貸款工作進展情況報告如下:
一、基本情況:
我縣小額貸款擔保中心自成立到20xx年底,不足一年的時間,共審核小額貸款33筆,審核金額99萬元,銀行實際發(fā)放27筆,發(fā)放金額87萬元。
貼息金額1.200309萬元,直接扶持就業(yè)87人,帶動就業(yè)120余人。
二、具體措施:
1.嚴格資格審核,防止政策外發(fā)放。
20xx年廣宗縣小額貸款擔保中心只開展了微利項目貸款,全部實行全額貼息。
按照上級要求,主要針對具有廣宗縣戶口的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、持有軍人退出現(xiàn)役有效證件的城鎮(zhèn)復員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人、大中專畢業(yè)生、進行創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村勞動力、完全失去土地的農(nóng)民和就地轉(zhuǎn)移創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民。
以上人員只要持《就業(yè)失業(yè)登記證》、身份證、戶口本、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證副本和提供2名擔保人,就可以到小額貸款擔保中心辦理小額擔保貸款。
為了將小額貸款發(fā)放給最需要的創(chuàng)業(yè)者,廣宗縣小額貸款擔保中心的工作人員嚴把貸款人資格審核關(guān)。
2. 強化部門溝通,建立長效協(xié)調(diào)機制。
一是建立貸款推薦臺賬、貸款人員信用檔案和跟蹤管理服務(wù)臺賬,每月定期了解轄區(qū)內(nèi)申請小額擔保貸款人員的經(jīng)營情況、信用表現(xiàn)等情況,確保擔保資金安全有效的運行。
二是縣就業(yè)服務(wù)局定期指導和督促社區(qū)開展基礎(chǔ)工作,及時解決工作中存在的問題。
三是擔保中心和貸款銀行對貸款人員的貸款使用及生產(chǎn)經(jīng)營情況進行調(diào)查,及時了解貸款發(fā)放后的資金使用情況,確保小額擔保貸款能夠向放得出、收得回、見效益的良性循環(huán)發(fā)展。
四是不定期召開由勞動部門、銀行、財政部門出席的會議,及時溝通、解決出現(xiàn)的問題。
3. 建立統(tǒng)計制度,進行跟蹤管理。
我縣小額貸款擔保中心認真做好小額擔保貸款各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計報表的上報管理工作,杜絕各種形式的虛報、瞞報、遲報和錯報現(xiàn)象發(fā)生。
每月由專人負責統(tǒng)計工作,每次進行統(tǒng)計之后,將統(tǒng)計結(jié)果與相關(guān)部門溝通,共同核對每一項數(shù)據(jù),確定無誤,經(jīng)領(lǐng)導簽字后,方可按上級部門要求及時上報。
建立起了專業(yè)化、制度化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理制度和使各部門之間既相對獨立、又相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)計工作管理模式,通過統(tǒng)計工作做到對貸款人的跟蹤管理。
三、存在的問題及改進措施:
政策宣傳還不到位。
有相當一部分需要小額貸款并符合貸款條件的人員對小額擔保貸款政策還不了解,不知道如何申請貸款。
放貸效率有待進一步提高。
由于申請貸款需要經(jīng)過多個部門、不同標準的審核,審核周期相對較長。
加強宣傳,在電視、廣播及戶外宣傳欄等方面加強對貸款政策的宣傳。
簡化程序、強化監(jiān)督,申請者及其項目符合基本條件即可,重點監(jiān)控貸款用途,按進度撥付貸款,確保貸款投向。