計劃是為了實現(xiàn)某種目標而制定的一系列有序的行動步驟,它可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作和學習效率。我想我們需要制定一個詳細的計劃了吧。計劃是成功的關(guān)鍵之一,沒有計劃很難有好的結(jié)果。制定計劃能夠幫助我們在短時間內(nèi)迅速達到目標,所以我們需要認真對待制定計劃這一步驟。計劃可以讓我們事先思考和預(yù)測,減少不必要的失誤和沖突。制定計劃有助于提高我們的安排能力和執(zhí)行力。有計劃地工作和學習,可以讓我們更好地掌握時間,提高效率,充分利用每一天。計劃可以幫助我們在壓力下保持冷靜和清晰的思維,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。制定計劃可以讓我們更好地管理自己的時間和資源,避免拖延和浪費。制定計劃可以幫助我們更好地去思考和解決問題,提高我們的解決問題的能力。在實施計劃時,要及時跟進和檢查進展,進行必要的調(diào)整和改進。小編搜集了一些計劃的經(jīng)驗分享,希望對大家的計劃編寫有所啟發(fā)。
保險計劃書篇一
一旦遭遇意外,損失一般分為直接或相關(guān)物品損失,直接或第三方人員損失等。
建工險的賠償責任:在本保險期限內(nèi),因發(fā)生與本保險單所承保工程直接相關(guān)的意外事故引起工地內(nèi)及鄰近區(qū)域的第三者人身傷亡、疾病或財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任,本公司按下列條款的規(guī)定負責賠償。
只有當被保險人及其代表的人為疏失達到“重大過失”時,保險公司才對由此造成的損失不負賠償責任,而被保險人及其代表的一般過失行為造成的損失,從條款上去理解和解釋,保險人還是要負賠償責任的。具體賠償以具體事例進行分析。
安工險負責部分
3 、施工用機具、設(shè)備、機械裝置失靈造成的本身損失
和費用
5 、維修保養(yǎng)或正常檢修的費用
6 、檔案、文件、帳薄、票據(jù)、現(xiàn)金、各種有價證券、圖表資料及包裝物料的損失;
7 、盤點時發(fā)現(xiàn)的短缺
8 、領(lǐng)有公共運輸行駛執(zhí)照的,或已由其他保險予以保障的車輛、船舶和飛機的損失;
保險人的財產(chǎn)的損失
10 、除非另有約定,在本保險單保險期限終止以前,保險財產(chǎn)中已由工程所有人簽發(fā)完工驗收證書或驗收合格或?qū)嶋H占有或使用或接收的部分。
對于第三者責任的除外責任
1 、本保險單物質(zhì)損失項下或本應(yīng)在該項下予以負責的損失及各種費用
3 )領(lǐng)有公共運輸行駛執(zhí)照的車輛、船舶、飛機造成的事故
4 )被保險人根據(jù)與他人的協(xié)議應(yīng)支付的賠償或其他款項,但即使沒有這種協(xié)議,被保險人仍應(yīng)承擔的責任不在此限。
總的除外責任
2 、政府命令或任何公共當局的沒收、征用、銷毀或毀壞
3 、罷工、民眾騷亂引起的任何損失、費用和責任
(二)被保險人及其代表的故意行為或重大過失引起的任何損失、費用和責任
(四)大氣、土地、水污染及其他各種污染引起的任何損失、費用和責任
(五)工程部分停工或全部停工引起的任何損失、費用和責任
(六)罰金、延誤、喪失合同及其他后果損失
(七)保險單明細表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被保險人自行負擔的免賠額。
建筑一切險的免責條款
(1)設(shè)計錯誤引起的損失和費用;
(5)維修保養(yǎng)或正常檢修的費用
(6)檔案、文件、帳簿、票據(jù)、現(xiàn)金、各種有價證券、圖表資料及包裝物料的損失
(7)盤點時發(fā)現(xiàn)的短缺
(8)領(lǐng)有公共運輸行駛執(zhí)照的,或已由其他保險予以保障的車輛、船舶和飛機的損失
責任部分
1、自然事件
建筑工程保險所承保的自然事件包括地震、海嘯、雷電、颶風、臺風、龍卷風、風暴、暴雨、洪水、水災(zāi)、凍災(zāi)、冰雹、地陷下沉、山崩、雪崩、火山爆發(fā)及其他人力不可抗拒的破壞力強大的自然現(xiàn)象。
建筑工程保險
2、意外事故
建筑工程保險所承保的意外事故是指不可預(yù)料的以及被保險人無法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件,包括火災(zāi)、爆炸、飛機墜毀或物體墜落等。
3、人為風險
建筑工程保險承保的人為風險有盜竊、工人或技術(shù)人員缺乏經(jīng)驗、疏忽、過失、惡意行為。
4、第三者責任部分的保險責任
第三者責任部分的保險責任是指在保險期間因建筑工地發(fā)生意外事故造成工地及鄰近地區(qū)第三者人身傷亡和財產(chǎn)損失依法應(yīng)由被保險人承擔的賠償責任,以及事先經(jīng)保險人書面同意的被保險人因此而支付的訴訟費用和其他費用而如果希望提供較為完善的保險,因首推工程安裝一切險??梢酝耆苊飧鞣N風險的損失,并且價格比單保安工險和建工險的來得更實惠。
保險計劃書篇二
根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支企業(yè)擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮企業(yè)的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為企業(yè)實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省企業(yè)的正確領(lǐng)導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強企業(yè)保險事業(yè)而奮斗。
保險計劃書篇三
雖然現(xiàn)在市場上有很多保險公司因地制宜的提出了養(yǎng)老保險,但是各保險產(chǎn)品的保障力度不同的。而且平安金色年華年金保險具有它的獨特。平安保險屬于短期投入,同時他固定給付,到期時保費返還,本金很安全,采取浮動紅利,是你的收入增加,在你出現(xiàn)意外時確保有保障,同時其保單可以在緊急時用于貸款。該保險具備了理財和防范風險的功能。
保險計劃書篇四
既然沒有實際經(jīng)濟收入,可以先投保一些意外險,價格便宜,保障也高,然后經(jīng)濟穩(wěn)定之后,再進行補充。
投保遵循“高額損失優(yōu)先原則”,即某風險事故發(fā)生頻率不高,但造成損失嚴重,就優(yōu)先投保。
其保險費用的支出一般為年收入的10---20%左右,最好別超過20%,即用10%的資金保全自己100%的資產(chǎn)。
說實在的,我們賺錢一輩子,同時也花錢一輩子,那么每個人這么辛苦工作,為了什么呢?將來的養(yǎng)老,醫(yī)療,子女教育等,但都必須有一個健康的身體,聰明的人都知道這個道理,只有保證了賺錢的資本,就能夠賺更多的錢,所以購買充足的醫(yī)療保險很重要。如果健康沒有保證,有再多的養(yǎng)老保險金,也是不切實際的。
最后關(guān)于投保原則需要注意的是:
(一)買保險先買醫(yī)療健康,有健康就能保證客戶擁有一切。
(二)買保險輕言語重合同,人壽保險一般都是,中長期合同,買好了就能成為終生幸福,否則影響很大。
(三)需要具備保值增值的功能,現(xiàn)在的生活水平日增月高,必須能夠抑制通貨膨脹。
(四)買保險必須首先保障一家之主,如果家庭主要的財富創(chuàng)造者都沒有保障,那么保費?生活費?等家庭開支費用都是沒有保證的。
(五)買保險先大人后小孩,大人就是小孩子最好的保障。如果說大人都沒有保障,小孩擁有再多的保險,都是沒有任何意義的,畢竟是大人在為小孩支付相關(guān)費用。
保險計劃書篇五
古人日:“水無定態(tài),文無常式”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上沒有什么絕對不變的公式、模式,應(yīng)根據(jù)主旨的需要、材料的特點和閱讀對象的不同等酌情把握。但古人又云:“定體則無,大體須有”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上雖無絕對的公式、模式可循,但大致的規(guī)律還是必須遵循的,這在應(yīng)用文的寫作中尤為突出。應(yīng)用文各文種在結(jié)構(gòu)、寫法上通常體現(xiàn)為某種程度的程式化、模式化,這些習慣性規(guī)范寫法是人們在長期的寫作實踐中逐漸探索、沉淀下來的,符合人們認識事物的規(guī)律,便于人們快捷、有效地了解文章的內(nèi)容,同時也為人們寫作提供了一定的方便,有利于辦事的快捷、高效。
制定任何計劃都離不了特定的實施目標,這一要素在保險計劃書中體現(xiàn)為對客戶保險需求的評估。
對客戶的保險計劃能否是最佳的量體裁衣,關(guān)鍵在是否度好其身,把好其脈,所以這一部分必須是業(yè)務(wù)員對客戶進行了充分的調(diào)查分析的基礎(chǔ)上才進行的。在擬訂財產(chǎn)保險計劃書時,面臨的客戶需求可能專業(yè)性、技術(shù)性很強,這不僅要求業(yè)務(wù)員努力掌握相關(guān)的專業(yè)知識,有時還需聘請有關(guān)專家、學者來進行分析、評估。而對于人壽保險,不僅需要了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)、年齡情況、身體狀態(tài)、收入水平等,還需把握其文化心理背景,如知識程度、職業(yè)特征、風俗習慣等。
作為保險需求,最首要的當然是客戶轉(zhuǎn)嫁風險的保障需求。在表達上,財險方案可直接指出標的的潛在風險(包括潛在的風險頻率與損失程度),科學分析,切中肖綮,從而激發(fā)起客戶的投保欲望。壽險方案則要顧及中國人普遍的避諱心態(tài),在分析客戶的潛在風險時,表述上宜委婉些、模糊些、間接些、籠統(tǒng)些。
保險需求還有一個重要方面是客戶的投資理財需求。業(yè)務(wù)員要根據(jù)保險產(chǎn)品的投資功能,激發(fā)起客戶的投資欲望。
要合理確定標的的金額,即保險金額。作為財險方案,保額定得偏高,會造成客戶不必要的保費開支,定得過低,又會形成保障不足,還需考慮客戶的自負能力等因素,把保額確定在最適當?shù)某叨葍?nèi)。作為壽險方案,并不是保額定得越高回報越高,就越有誘惑力。必須考慮客戶的經(jīng)濟能力,使客戶的保費開支處在家庭理財?shù)倪m當比例內(nèi),同時又能得到最大限度的化解風險、投資回報的保險服務(wù)。
這一部分是針對客戶的保險服務(wù)目標(即保險需求的滿足)而制定的措施。寫作時應(yīng)注意以下方面:
1、保險產(chǎn)品選擇的合理性。
體現(xiàn)為所推介的產(chǎn)品相對客戶的具體情況來講是最適合的。只有這樣,才能體現(xiàn)客戶至上的保險服務(wù)的宗旨。同時,也才能打動、說服客戶,使此計劃具有競爭力。必須指出的是,要防止業(yè)務(wù)員站在自己的角度,只向客戶推介那些傭金高的險種,誤導客戶的不良傾向。
2、保險產(chǎn)品組合的最佳性。
在保險展業(yè)中,業(yè)務(wù)員通常體現(xiàn)為事實上的客戶投保顧問或者家庭理財顧問的身份,必須站在客戶的立場,設(shè)身處地地考慮客戶全方位的保險服務(wù)需求,因此保險方案的制定一般都是對多種保險產(chǎn)品的推介,而且這些產(chǎn)品針對客戶來講,不管是服務(wù)功能還是產(chǎn)品價格,都應(yīng)該是一種最佳狀態(tài)的組合,是一種科學、嚴謹、優(yōu)惠、合算的系統(tǒng)構(gòu)成。
3、保險產(chǎn)品說明的準確性。
雖然保險計劃書不是具體的險種條款或者產(chǎn)品說明書,只是它們的濃縮和概括,但寫作時,在向客戶推介產(chǎn)品時,必須明示客戶應(yīng)該進一步參見和了解的具體條款和說明書,同時還應(yīng)明示產(chǎn)品的功能優(yōu)勢、相關(guān)的免賠額、費率(價格)的優(yōu)惠性等,應(yīng)該強調(diào)說明的,不能馬虎含糊,以體現(xiàn)產(chǎn)品說明的準確性。
這一部分既是實現(xiàn)目標的措施,也是實現(xiàn)目標的步驟。
在財險方案中,由于通常是一次性付款,所以常常在推介產(chǎn)品或估算保額時就附上費率,勿需將此項內(nèi)容單列。
而壽險中的許多險種一般是分期付款,所以方案中必須明示客戶各個險種每期保費的數(shù)額,交費的時間,并且用公式簡單明了地標示出各險種組合起來后客戶應(yīng)交保費的總額,使客戶明確自己應(yīng)當履行的義務(wù)。
對客戶最大的承諾當然是客戶保障需求的滿足,所以這一部分通常包括公司實力、信譽、經(jīng)營理念、經(jīng)營歷史和經(jīng)驗等方面的簡介,以體現(xiàn)公司守約信諾的必然性,消除客戶的疑慮,增加方案的競爭力。在現(xiàn)實中,也有將此內(nèi)容放在文章開頭部分的,使方案一開始就展示公司的實力、信譽等,從而具有吸引力、勸服力和競爭力。
除了公司簡介外,承諾部分還可包括指導防災(zāi)防損,理賠的效率性、公正性等公司的具體舉措。
對于投資類的產(chǎn)品,應(yīng)向客戶說明投資風險的客觀存在,不能片面強調(diào)投資的收益性而誤導客戶。
必須指出的是,承諾不僅是公司行為,也是業(yè)務(wù)員的個人行為。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要敢于向客戶承諾本人在日后為客戶的服務(wù)中可以提供哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù),而不是收到保費就拉倒,這樣的計劃書無疑對客戶是具備誘惑力的。目前相當數(shù)量的壽險營銷員在向客戶提供的計劃書中,個人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾往往被有意無意地忽略了,這一點有待大大改進。這恐怕不僅是寫作上注意不夠的問題,更多的還是營銷員愛崗敬業(yè)、長期觀念等素質(zhì)方面提高的問題。
以上只是保險計劃書的幾點基本內(nèi)容。由于展業(yè)時面臨的客戶千差萬別,需求有所不同,所以除了這些基本內(nèi)容外,有的計劃書還適當安排一些客戶需要了解的保險知識,投保、理賠的具體程序等方面的內(nèi)容。
保險計劃書篇六
2,積累型(終身壽險,兩全險等)。然后才是醫(yī)療保險(普通醫(yī)療,大病醫(yī)療險等),養(yǎng)老保險,子女教育金,投資分紅型產(chǎn)品等等。
同時,家里人購買順序是:
1,經(jīng)濟支柱;
2,你的愛人;
3,無經(jīng)濟收入的家庭成員,比如小孩,老人等。
其次,購買保險原則是以社保為基礎(chǔ),再加之適當?shù)纳虡I(yè)險作為補充比較好一點.
第三,投保遵循“高額損失優(yōu)先原則”,即某風險事故發(fā)生頻率不高,但造成損失嚴重,就優(yōu)先投保。
其保險費用的支出一般為年收入的10---20%左右,最好別超過20%,即用10%的資金保全自己100%的資產(chǎn)。
在這里,我知道在這個行業(yè),有三句話是這么說的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
最后關(guān)于投保原則需要注意的是:
(一)買保險先買醫(yī)療健康,有健康就能保證客戶擁有一切。
(二)買保險輕言語重合同,人壽保險一般都是,中長期合同,買好了就能成為終生幸福,否則影響很大。
(三)保險產(chǎn)品需要具備保值增值的功能,現(xiàn)在的生活水平日增月高,必須能夠抑制通貨膨脹。
(四)買保險必須首先保障一家之主,如果家庭主要的財富創(chuàng)造者都沒有保障,那么保費?生活費?等家庭開支費用都是沒有保證的。
(五)買保險先大人后小孩,大人就是小孩子最好的保障。如果說大人都沒有保障,小孩擁有再多的保險,都是沒有任何意義的,畢竟是大人在為小孩支付相關(guān)費用。
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保險計劃書篇七
一份優(yōu)質(zhì)的保險計劃書的產(chǎn)生,是公司綜合優(yōu)勢和業(yè)務(wù)員個人優(yōu)秀素質(zhì)的結(jié)晶,從業(yè)務(wù)員本人來講,應(yīng)注意以下問題:
(一)努力熟悉保險理論知識和本公司的險種條款內(nèi)容。
(二)充分做好市場調(diào)研和市場細分,準確把握客戶的保險需求。
(三)掌握必要的營銷學知識和技巧,并靈活運用于計劃書的寫作之中。
(四)文風、語言恰當,形式美觀。
(1)樸素、實在。要以理喻人,以真情實意動人,切忌矯揉造作,花里胡哨,華而不實。
(2)周嚴、準確。反映事理要科學、合乎情理。每個詞、每句話都必須真實確切地反映客觀事物,關(guān)鍵、要害處必須有肯定的屬性、明確的含義和質(zhì)的規(guī)定性,不能產(chǎn)生歧義或漏洞。
(3)深入淺出。善于把復(fù)雜的保險理論和術(shù)語,用客戶易于理解的語言和方式來表述。
(4)語言要得體。注意根據(jù)不同的對象運用合適的語言,譬如面向城市的客戶和面向農(nóng)村的客戶,在用語上就須有所區(qū)別。
(5)制作形式要精致、美觀。精美的外觀形式既體現(xiàn)公司的實力,又展示了業(yè)務(wù)員精心的服務(wù)態(tài)度和對客戶的尊重。同時,精美的外觀形式也有助于內(nèi)容的提升,增加客戶的好感。
(6)具有良好的職業(yè)道德,堅持客戶至上、真誠服務(wù),不能做虛假誤導和承諾。
保險計劃書篇八
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
保險計劃書篇九
準主顧的需要因人而異,可供我們判斷其需求的指標有:
(一)人生旅程:在人生的旅程中,不同的年齡有不同的需要。例如,步入35歲的準主顧,最關(guān)心的可能是子女的教育費和自己晚年的生活費,可依準主顧所處的不同人生階段作不同的壽險搭配選擇并加以說明。
(二)生活目標:每個人有錢以后的打算并不相同,可能是購房、旅游、儲蓄或者投資,不同的生活目標,也是考慮險種的重要因素。
(三)收支曲線:壽險營銷人員必須以最小的成本謀取客戶的最大利益為原則,通常是以主顧年收入的3~5倍為保額,以其年收入的5%~10%為保費的計算標準。
有了這些資料以后,業(yè)務(wù)員必須把自己的利益歸于零,完全站在客戶的角度來考慮,并且以專業(yè)的保險知識為客戶進行合理的險種選擇與搭配:
1.保障型保險:高保障、低保費,如果被保險人出現(xiàn)萬一,可以給家人留下一筆可觀的生活資金。
2.儲蓄及養(yǎng)老型保險:以儲蓄養(yǎng)老為保險目標,以便準備一筆豐裕的晚年生活資金。
3.子女教育金。
4.應(yīng)急準備金。
通過情報的搜集與整理,判斷出準主顧的需要,然后選擇搭配險種,便可制作出恰當?shù)慕ㄗh書了。
保險計劃書篇十
1.未認真履行說明義務(wù)。對保險合同的投保條件、責任免除、賠償處理、猶豫期等重要條款不進行充分說明。不向投保人作明確提示。
2.夸大宣傳??浯蟊kU產(chǎn)品功能,特別是夸大新型人身保險產(chǎn)品的分紅、投資收益;不充分提示投資風險、收益的不確定性;回避或故意隱瞞投資類保險產(chǎn)品的費用扣除。
3.混淆概念。對于理財型的保險產(chǎn)品,宣傳時混同于銀行理財產(chǎn)品,使投保人產(chǎn)生需用錢時可隨時取回保費的誤解,并隱瞞退保損失,造成不良后果。
4.隱瞞事實,代替簽名。引導投保人隱瞞不符合投保條件的事實,或代替投保人在投保單上簽名,導致后來發(fā)生保險合同糾紛,損害消費者的權(quán)益。
5.詆毀同業(yè)。有的保險代理人將自身公司實力及產(chǎn)品的優(yōu)勢與同業(yè)的劣勢相互比較,宣傳其他公司的負面消息。同業(yè)詆毀影響了消費者的理性選擇和消費偏好,事實上造成誤導,也損害了保險行業(yè)的形象。
保險計劃書篇十一
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在xxxx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的顧客服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的顧客。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)xxxx年支公司保費收入xx萬元為依據(jù),公司計劃xxxx年實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xxxx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和顧客,擴展新渠道,爭取新顧客,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、工作人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。xxxx年在員工待遇上,工資及福利待遇在xxxx年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
xxxx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
保險計劃書篇十二
中國人壽與中華人民共和國同齡,是國內(nèi)最早經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的企業(yè)之一,肩負中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任,走過了長達半個多世紀的發(fā)展歷程,深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營之道。
20xx年1月9日,中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)a股上市,自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。
20xx年12月17和18日,中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創(chuàng)造當年全球最大規(guī)模的ipo。
20xx年6月30日,中國人壽保險公司加快了改革發(fā)展的步伐,組建中國人壽保險(集團)公司,并獨家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險股份有限公司。
1999年1月,經(jīng)國務(wù)院批準成立中國人壽保險公司。
1996年,中保人壽保險有限公司成立,中國人壽開始邁入人身保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營時代。
1949年10月,中央政府批準組建了國內(nèi)唯一的保險公司,由此開啟了中國人壽的發(fā)展元年。實力雄厚經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀,中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。截至20xx年,中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)七年入選《財富》世界500強企業(yè),總資產(chǎn)規(guī)模占據(jù)國內(nèi)壽險行業(yè)半壁江山,中國人壽保險股份有限公司總市值更是位居全球上市壽險公司榜首。
截至20xx年,中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)七年入選《財富》世界500強企業(yè),排名從20xx年的290位上升至20xx年的133位,在43家入選的中國企業(yè)中排名第8位。截至20xx年6月30日,中國企業(yè)會計準則下,本公司總資產(chǎn)達人民幣11.024.37億元,股東權(quán)益合計為人民幣1,535.21億元,公司的償付能力充足率為324%。
在20xx年福布斯全球20xx大上市公司排名中,公司位居第72名,比20xx年上升了82位。專業(yè)領(lǐng)先中國人壽在壽險行業(yè)始終保持專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。公司擁有強大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力,不斷豐富保險產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵。公司的投資運作高度專業(yè)化,是國內(nèi)最大的機構(gòu)投資者之一。公司厚積薄發(fā)的競爭優(yōu)勢在市場上占據(jù)先機,市場份額連年第一。公司長期積累的壽險經(jīng)驗及精英薈萃的專業(yè)精算隊伍,使得中國人壽在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面始終走在市場的前列,許多創(chuàng)新產(chǎn)品填補了國內(nèi)市場的空白,深化了保險產(chǎn)品的內(nèi)涵。
公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)體系,通過北京、上海兩地建設(shè)國際領(lǐng)先的研發(fā)中心和數(shù)據(jù)中心,打造公司核心競爭能力,依托先進it技術(shù)培育公司一流的經(jīng)營管理能力、風險管控能力和客戶服務(wù)能力。公司在率先建立起符合保險資金特性的投資基準體系,推動保險資金運用朝著專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。公司投資專業(yè)能力突出,成效顯著。
我是來自安徽的一個農(nóng)村家庭的孩子,我深知農(nóng)村家庭對保險的需求。不是他們不需要保險,而是他們在自己資金所允許的范圍內(nèi)很難購買較多的保險。現(xiàn)在我在中國人壽收展中心工作,努力使自己做好。讓更多的人去認識保險、讓更多的人去了解保險。也讓更多的人參加到中國人壽這個大家庭。因為這里有愛的喜悅、愛的承諾。請相信我,我會給您送上愛的祝福。
但是要照顧一大家人的衣食住行。還有小孩上學的費用。[這也是一大筆開支。醫(yī)療費用也不容小視,如果只是個頭痛腦熱,感冒咳嗽也不太要緊住幾天醫(yī)院打幾天針就好了;要是遇上中風心臟病那可就麻煩了。另外如果小孩健康還好,要是沒有搞好優(yōu)生。小孩出現(xiàn)了這樣或者那樣的問題就是一輩子的負擔了。
所以,您孩子的健康是家庭的重大課題。為他定制一份合理的保險是我們做保險的應(yīng)盡職責?,F(xiàn)在我公司剛剛誕生一款新的產(chǎn)品——國壽康寧終身重大疾病保險。下面讓我來介紹一下這個險種與其他保險公司的好處及優(yōu)勢。
首先,我來介紹一下我們?nèi)藟鄣膰鴫劭祵幗K身重大疾病保險繳費方式便捷:躉交,年交,十年交,二十年交,其他。您可以根據(jù)自己的實際情況加以選擇。
其次,讓我們來看看新華的重大疾病保險的產(chǎn)品特色:
在兩家公司的比較中,我們可以看出,新華保險具備的是分紅類疾病保險。而中國人壽更具備保障功能。從而在孩子遇到重大疾病時,我們賠付的更多、更全面。
希望您可以附加國壽安心意外傷害保險(a型)。因為重大疾病保險保障的是重大疾病保險,而在出現(xiàn)人身意外時的小額賠付還是需要意外傷害險來賠付的。
綜合考慮王澤銘先生的家庭經(jīng)濟情況,結(jié)合我公司現(xiàn)有產(chǎn)品。我推薦王澤銘先生為愛子購買國壽康寧終身重大疾病保險并附加國壽安心意外傷害保險(a型)。這樣會有一個更加全面的保障。
在此,祝愿王澤銘先生家庭幸福美滿、生活紅紅火火!
保險計劃書篇十三
基本情況:夫妻雙方均是大學老師,家庭年收入15萬,有公費醫(yī)療,有房車,無貸,寶寶剛出生。
保險需求:想側(cè)重重疾和意外保險。請問一家三口如何投保?有什么好產(chǎn)品推薦?
首先,教師家庭購買保險,夫妻選擇平安的智勝人生終身壽險(萬能型)附加重大疾病提前給付和平安附加意外傷害保險,寶寶選擇智慧星是比較合適的。
夫婦二人均為大學教師,各項福利不錯,關(guān)于健康保障的醫(yī)療方面單位基本可以解決。所以教師家庭購買保險著重考慮給付型的和津貼型的保障,比如意外、重大疾病、壽險、住院津貼和手術(shù)津貼等。目前主要考慮兩個方面的風險保障:家庭收入風險保障和家庭健康風險保障。
收入風險主要是因重大意外或重大疾病,使得經(jīng)濟主要來源收入流中斷或終止,導致整個家庭經(jīng)濟情況劇變,影響生活、影響孩子的教育、影響老人贍養(yǎng)。
健康風險是家庭所有成員需要建立的,盡量減輕家庭醫(yī)療費用支出壓力。寶寶剛出生,建議上了戶口,先到社區(qū)完善社區(qū)醫(yī)療,同時接合您夫婦二人單位的醫(yī)療福利,想必寶寶的小醫(yī)療可以基本解決。但是由于寶寶的活潑好動,意外傷害中的磕磕碰碰,燒傷、燙傷、貓抓狗咬的事情也在所難免;由于環(huán)境的污染,裝修的污染、食品的安全問題導致未成年人的重大疾病的發(fā)病幾率也越來越高,所以關(guān)于寶寶的意外醫(yī)療和少兒重大疾?。ìF(xiàn)有可單獨購買,每年才2—300多元,保障利益是:10萬的少兒重大疾病,3萬的意外傷害、燒傷燙傷,每次最高6千元的意外醫(yī)療,還有保費豁免。)要及時補充。
產(chǎn)品方面,教師家庭購買保險,實際上各家公司都能找到能滿足條件的產(chǎn)品,只是看您側(cè)重點、理財習慣、預(yù)算等方面綜合考慮即可。
另外,考慮承保公司和代理人也很重要,承保公司對未來的服務(wù)、理賠質(zhì)量、收益有影響,代理人主要是售前誠信不忽悠、站在客戶需求角度考慮問題而非以提成為導向,售后服務(wù)跟得上。
重大疾病險:推薦xxx終身重大疾病險(20xx版),交費低、保障高、范圍廣,包括40種重大疾病和10種特定疾病。交費靈活,分年交和月交兩種。
少兒險:推薦xx少兒兩全保險(分紅型),18、22、25、30歲分別領(lǐng)取教育金、創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金等。還具有豁免功能。
意外險:xx意外保險卡單,成本低,保障高!
保險計劃書篇十四
我于xx年x月份進入xx公司,我將以高度的責任感,使命感在總公司及分公司的指引下全力以赴配合xx把xx建設(shè)成為全省一流,全國名列前茅的中心支公司,現(xiàn)將業(yè)務(wù)發(fā)展計劃概括如下:
1、能夠達到的服務(wù)標準
不應(yīng)該“紙上談兵”,而要切實的履行自己的計劃,利用自己的強項,采用緣故法在老師,同學,親戚,朋友,消費對象及家人中開展業(yè)務(wù),拓展?jié)撛诳蛻?。陌生拜訪,在廠礦企業(yè),商業(yè)小區(qū),駕校,4s售車店,汽車修理廠,汽車美容裝修公司等地通過不間斷拜訪,獲取信息,給對方信任感及誠懇態(tài)度,努力建立連接樞紐。即便是每日拜訪5個客戶這樣的小計劃,只要能夠做到并服務(wù)完美,這才是成功的第一步。
2、老客戶的新服務(wù)
新年新面貌,展業(yè)更是如此。在新的年度內(nèi),我除了制訂新客戶的開發(fā)計劃外,還應(yīng)當對老客戶制訂新的計劃。通過對老客戶的持續(xù)性服務(wù),包括理賠到位,服務(wù)熱忱,節(jié)假日的問候祝福等人文關(guān)懷,以老帶新的方法,從而發(fā)現(xiàn)和挖掘更多潛在的客戶群。
3、在營銷團隊中扮演的角色
每位業(yè)務(wù)人員年度營銷任務(wù)的完成及展業(yè)工作的順利開展,均離不開營銷團隊的支持和幫助,更是每位業(yè)務(wù)人員不可或缺的營銷平臺。因此,在制訂自身年度計劃時,我會將自身融入到團隊的整體營銷目標和任務(wù)之中,扮演好自身的角色,而突出自身的營銷優(yōu)勢和亮點,同團隊中更多的伙伴一起努力并總結(jié)和分享成功的方法。
4、提升自我的知識層次和精神境界
業(yè)務(wù)發(fā)展工作,是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,更是一項具體細致的工作??蛻魧ΡkU理論知識、服務(wù)素質(zhì)、營銷氣質(zhì)有著更深層次的要求,這就需要制訂新知識的學習和培訓計劃,自身廣泛的興趣愛好,積極向上樂觀的心態(tài),業(yè)余時間對成功人講座及有效開拓人脈關(guān)系等知識進行充電,這樣才能夠不斷地跟上業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢,滿足客戶的不同需求。
總體來說,經(jīng)過我的努力實踐,將公司建設(shè)成為制度健全,管理科學,經(jīng)營規(guī)范的保險企業(yè),力爭成為晉中市保險市場中有實力,有效益的中心支公司。為了公司長遠穩(wěn)健的發(fā)展,希望上級公司能夠給予我們更有力度的業(yè)務(wù)拓展支持,以及發(fā)展業(yè)務(wù)的前提優(yōu)惠條件,我們將全身心投入,努力進取,為xx中心支公司發(fā)展成為千萬級公司的宏偉目標而不懈的奮斗!
保險計劃書篇十五
本保單經(jīng)擴展后,在本保險其內(nèi)發(fā)生火災(zāi),爆炸或水災(zāi)造成非被保險人所有、但為其所用或?qū)嵸|(zhì)性占用的、經(jīng)特別列明之房屋,包括房東在房屋內(nèi)的固定裝置和設(shè)備(不包括家具)損失,被保險人依法應(yīng)承擔的賠償金額,本公司負賠償之責。如果被保險人有其它保險賠償,本條款只負責賠償該保險賠償金額的超額部分,并以人民幣50萬元作為每次事故的最高賠償限額。
第二部分理賠服務(wù)。
要點:主動、迅速、準確、合理的原則。
專項理賠程序,24小時報案電話95500。
配合施救工作,提供索賠幫助。
“主動、迅速、準確、合理”是太平洋保險公司處理賠案的一貫作風和原則,我們將充分考慮被保險人的利益,使被保險人能夠得到及時、足額的補償,將損失減少到最低程度。
理賠服務(wù)承諾。
在發(fā)生保險事故以后,我公司將做好以下工作,以加快理賠速度,保證被保險人盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
設(shè)立報案專線電話***,24小時全年無休日為您服務(wù);
與被保險人共同建立理賠操作程序;
提供專人理賠通訊方式;
遵循被保險人有關(guān)事故消息公布及各項保密守則和制度;
及時組織理算公司迅速趕赴現(xiàn)場查勘、檢驗定損;
與被保險人配合制定應(yīng)急施救措施,防止損失的進一步擴大;
與被保險人充分協(xié)商、合理定損、及時賠付;
理賠時效承諾。
我公司承諾將在出險接報后24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場查勘,本市一小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并配合被保險人做好各項事故處理工作,防止損失的進一步擴大。
我公司承諾將在與被保險人達成賠付意向及資料收齊全后十個工作日內(nèi)支付賠款;必要時也可申請公估公司。賠款支付時間,如貴司有進一步要求,我公司會充分考慮和滿足貴司要求。
為了做到及時賠付,我公司在處理賠案時對已定責尚未定損的事故損失可以提供預(yù)付賠款服務(wù)。
財產(chǎn)險理賠程序范本。
在可能的情況下于清理現(xiàn)場前給我公司第一現(xiàn)場調(diào)查的機會,并予以充分的協(xié)助;
在我公司的協(xié)助下填制出險通知書,向保險公司提出書面索賠;
按保險單的規(guī)定被保險人有責任提供有關(guān)的憑證、賬冊、單據(jù)、證明等作為理算的依據(jù);
協(xié)助我公司或理算人、獨立的第三方進行處理賠案所必須的資料搜集工作;
在我公司的協(xié)助下填制損失清單;
一旦索賠單證齊全,保險雙方就賠款金額達成一致,我公司將迅速支付賠款。
理賠程序。
保險計劃書篇十六
每個保險公司都有自己得計劃書系統(tǒng),輸入你的編號密碼進入,然后填入投保人年齡、被保險人年齡、被保險人性別。
接下來找到要打計劃書的險種,挑選繳費期限、繳費金額。
就可以生成計劃書并打印出來。
保險計劃書是指保險從業(yè)人員根據(jù)客戶自身財務(wù)狀況和理財要求,為客戶推薦合適的保險產(chǎn)品,設(shè)計最佳的投保方案,為客戶謀求最大保險利益,同時又有助于客戶理解和接受保險產(chǎn)品的一種文字材料。
首先,必須建立全險的觀念,也就是一份完整的建議書搭配應(yīng)該具有滿期、身故、殘疾、疾病醫(yī)療、意外傷害醫(yī)療及重大疾病醫(yī)療給付等多種保障,不僅考慮現(xiàn)在,也設(shè)想未來,不僅考慮自己,也為全家著想。
第二,設(shè)計保險計劃書要遵循三個原則:保額最大;保障最全;保費適合客戶能力。
(一)保險計劃書和一般工作計劃既有聯(lián)系又有區(qū)別。
一般工作計劃除了通常運用“計劃”這一文體名稱外,還包括規(guī)劃、方案、設(shè)想、安排、打算、工作意見、工作要點等帶有計劃性質(zhì)的文體,它們屬于計劃的一些別稱。
一般工作計劃同保險計劃書既有聯(lián)系又有區(qū)別。
從相同點看,保險計劃書顯然也屬于計劃類文體,具有這類文體的基本屬性,譬如具有前瞻性、科學性和表達上的條理性、明了性等特點,必須緊扣“目標、措施、步驟”這些制定計劃的三要素來做文章。
從相異處看,一是保險計劃書和一般工作計劃的出發(fā)點、著眼點與看問題的角度不同。
一般工作計劃大多是作者為自己所寫,表述的角度是第一人稱;而保險計劃書則是作者為對方(客戶)而寫,是站在對方的立場換位思考,替對方量體裁衣,表述時時而用第二人稱,時而用第_人稱。
二是保險計劃書在三要素的具體涵義上,與一般工作計劃所涉及的內(nèi)容是大相徑庭的。
保險計劃書所涉及的目標、措施、步驟具有鮮明的專業(yè)特征,是不能按照寫作一般工作計劃時所理解的“目標、措施、步驟”的涵義,去生搬硬套的。
(二)保險計劃書具有產(chǎn)品說明書和投標書的某些功能。
作為對保險了解不多的客戶,接觸有關(guān)的保險系列產(chǎn)品時,通常會覺得繁瑣、復(fù)雜,難得要領(lǐng)。
保險計劃書能針對客戶的保險需求,將保險產(chǎn)品的要髓簡而化之,起到去枝葉留主干,化復(fù)雜為簡單的作用,從而使客戶易于理解和接受。
從這個意義看,保險計劃書具有類似產(chǎn)品說明書的功能。
但保險計劃書不可完全取代產(chǎn)品說明書和險種條款,就象學生用的復(fù)習指導書不能取代教材一樣。
保險從業(yè)人員除了運用保險計劃書向客戶提示要髓和框架,也一定要求客戶進一步地通過相關(guān)的產(chǎn)品說明書、險種條款來了解具體細則,了解相關(guān)的`權(quán)利、義務(wù)等規(guī)定,避免客戶的誤解。
由于保險市場競爭的存在,客戶可以對多家公司提供的不同保險方案進行選擇,甚至面臨同一公司不同業(yè)務(wù)員推介的不同方案的選擇。
這些不同方案之間的競爭,就帶有某種程度上的競標性質(zhì),最終獲選取決于誰的方案最科學、最完備、最優(yōu)惠、最有利于客戶。
可見,保險計劃書實際上還具有投標書的功能。
保險計劃書篇十七
1.保險公司經(jīng)營理念不當,內(nèi)部管控不力。銷售誤導根源在保險公司。當前,保險市場主體多元化導致競爭日益激烈,各公司均面臨巨大經(jīng)營壓力。多數(shù)公司的考核機制不盡合理,片面追求保費規(guī)模和市場占有率,以保費論英雄,以規(guī)模定升降,忽視公司誠信與商譽。直接后果是各級高管人員在任期內(nèi)多采取急功近利的經(jīng)營模式,重發(fā)展輕管理,重速度輕規(guī)范,重業(yè)績輕合規(guī)。在營銷員基本法執(zhí)行方面,多數(shù)公司只重視業(yè)績和增員規(guī)模的考核。對營銷員品質(zhì)管理缺乏有效預(yù)防機制和實際措施。
2.傭金制度不完善。我國的保險代理人社會保障不健全,社會對其評價不高,導致其地位不明確,責任感及歸屬感淡漠。其主要收入來源于業(yè)務(wù)傭金,一般無底薪,無任何社會保障,其所有收入與拓展業(yè)務(wù)相關(guān)。營銷員傭金的提取在保險期限內(nèi)分布不均勻,首期傭金在傭金總額和首期保費中占比過高,一般多達30%-40%,這種傭金制度加劇了營銷員急功近利心態(tài),促使營銷員千方百計地追逐新單保費,而忽視業(yè)務(wù)品質(zhì)和續(xù)期服務(wù)。加之我國現(xiàn)存?zhèn)蚪鹬贫?,只詳細?guī)定了傭金支付的方式和比例,即代理人享有的權(quán)利,忽略了應(yīng)盡的義務(wù),規(guī)避了代理人不當行為可能遭受的懲罰。從而加劇了代理人的短視行為。
3.銷售人員隊伍存在的問題。一是基礎(chǔ)素質(zhì)偏低。保險中介市場起步較晚,從業(yè)人員“數(shù)量多、成分雜、分布廣、門檻低”,人員流動較快,造成整體素質(zhì)低。二是誠信合規(guī)意識淡薄。如保險公司代理制營銷員,自身缺乏保險法律法規(guī)知識,加上與保險公司關(guān)系相對松散,主動接受培訓教育的意愿不強,“不懂法、不守法”的現(xiàn)象時有發(fā)生。尤其在“業(yè)績至上”的行業(yè)經(jīng)營環(huán)境下,營銷人員自身擁有業(yè)績提升和職級晉升的強烈渴望。往往容易在業(yè)績考核的重壓之下鋌而走險。如果一次銷售誤導行為未被及時發(fā)現(xiàn)或有效制止,僥幸心理就可能持續(xù)存在并導致繼發(fā)性的誤導行為。
4.消費者與保險公司信息不對稱且維權(quán)意識不強。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,社會大眾的“維權(quán)”觀念逐漸形成,但與西方發(fā)達國家相比。公眾在消費過程中自我防范、自我保護的意識不足。再加上與其他行業(yè)相比,公眾對保險行業(yè)認知不深。保險產(chǎn)品無有形實體、條款復(fù)雜等特點進一步增加了消費者準確甄別的難度??陀^上為不法營銷人員帶來了可乘之機。當前,不少保險產(chǎn)品的銷售都是靠“熟人介紹”、“朋友關(guān)照”來達成的。在“朋友”或“熟人”面前,投保人容易喪失警惕而輕信他人或礙于情面而貿(mào)然投保,真正做出理性思考才決定投保的投保人為數(shù)不多。
保險計劃書篇一
一旦遭遇意外,損失一般分為直接或相關(guān)物品損失,直接或第三方人員損失等。
建工險的賠償責任:在本保險期限內(nèi),因發(fā)生與本保險單所承保工程直接相關(guān)的意外事故引起工地內(nèi)及鄰近區(qū)域的第三者人身傷亡、疾病或財產(chǎn)損失,依法應(yīng)由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任,本公司按下列條款的規(guī)定負責賠償。
只有當被保險人及其代表的人為疏失達到“重大過失”時,保險公司才對由此造成的損失不負賠償責任,而被保險人及其代表的一般過失行為造成的損失,從條款上去理解和解釋,保險人還是要負賠償責任的。具體賠償以具體事例進行分析。
安工險負責部分
3 、施工用機具、設(shè)備、機械裝置失靈造成的本身損失
和費用
5 、維修保養(yǎng)或正常檢修的費用
6 、檔案、文件、帳薄、票據(jù)、現(xiàn)金、各種有價證券、圖表資料及包裝物料的損失;
7 、盤點時發(fā)現(xiàn)的短缺
8 、領(lǐng)有公共運輸行駛執(zhí)照的,或已由其他保險予以保障的車輛、船舶和飛機的損失;
保險人的財產(chǎn)的損失
10 、除非另有約定,在本保險單保險期限終止以前,保險財產(chǎn)中已由工程所有人簽發(fā)完工驗收證書或驗收合格或?qū)嶋H占有或使用或接收的部分。
對于第三者責任的除外責任
1 、本保險單物質(zhì)損失項下或本應(yīng)在該項下予以負責的損失及各種費用
3 )領(lǐng)有公共運輸行駛執(zhí)照的車輛、船舶、飛機造成的事故
4 )被保險人根據(jù)與他人的協(xié)議應(yīng)支付的賠償或其他款項,但即使沒有這種協(xié)議,被保險人仍應(yīng)承擔的責任不在此限。
總的除外責任
2 、政府命令或任何公共當局的沒收、征用、銷毀或毀壞
3 、罷工、民眾騷亂引起的任何損失、費用和責任
(二)被保險人及其代表的故意行為或重大過失引起的任何損失、費用和責任
(四)大氣、土地、水污染及其他各種污染引起的任何損失、費用和責任
(五)工程部分停工或全部停工引起的任何損失、費用和責任
(六)罰金、延誤、喪失合同及其他后果損失
(七)保險單明細表或有關(guān)條款中規(guī)定的應(yīng)由被保險人自行負擔的免賠額。
建筑一切險的免責條款
(1)設(shè)計錯誤引起的損失和費用;
(5)維修保養(yǎng)或正常檢修的費用
(6)檔案、文件、帳簿、票據(jù)、現(xiàn)金、各種有價證券、圖表資料及包裝物料的損失
(7)盤點時發(fā)現(xiàn)的短缺
(8)領(lǐng)有公共運輸行駛執(zhí)照的,或已由其他保險予以保障的車輛、船舶和飛機的損失
責任部分
1、自然事件
建筑工程保險所承保的自然事件包括地震、海嘯、雷電、颶風、臺風、龍卷風、風暴、暴雨、洪水、水災(zāi)、凍災(zāi)、冰雹、地陷下沉、山崩、雪崩、火山爆發(fā)及其他人力不可抗拒的破壞力強大的自然現(xiàn)象。
建筑工程保險
2、意外事故
建筑工程保險所承保的意外事故是指不可預(yù)料的以及被保險人無法控制并造成物質(zhì)損失或人身傷亡的突發(fā)性事件,包括火災(zāi)、爆炸、飛機墜毀或物體墜落等。
3、人為風險
建筑工程保險承保的人為風險有盜竊、工人或技術(shù)人員缺乏經(jīng)驗、疏忽、過失、惡意行為。
4、第三者責任部分的保險責任
第三者責任部分的保險責任是指在保險期間因建筑工地發(fā)生意外事故造成工地及鄰近地區(qū)第三者人身傷亡和財產(chǎn)損失依法應(yīng)由被保險人承擔的賠償責任,以及事先經(jīng)保險人書面同意的被保險人因此而支付的訴訟費用和其他費用而如果希望提供較為完善的保險,因首推工程安裝一切險??梢酝耆苊飧鞣N風險的損失,并且價格比單保安工險和建工險的來得更實惠。
保險計劃書篇二
根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支企業(yè)擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮企業(yè)的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為企業(yè)實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省企業(yè)的正確領(lǐng)導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強企業(yè)保險事業(yè)而奮斗。
保險計劃書篇三
雖然現(xiàn)在市場上有很多保險公司因地制宜的提出了養(yǎng)老保險,但是各保險產(chǎn)品的保障力度不同的。而且平安金色年華年金保險具有它的獨特。平安保險屬于短期投入,同時他固定給付,到期時保費返還,本金很安全,采取浮動紅利,是你的收入增加,在你出現(xiàn)意外時確保有保障,同時其保單可以在緊急時用于貸款。該保險具備了理財和防范風險的功能。
保險計劃書篇四
既然沒有實際經(jīng)濟收入,可以先投保一些意外險,價格便宜,保障也高,然后經(jīng)濟穩(wěn)定之后,再進行補充。
投保遵循“高額損失優(yōu)先原則”,即某風險事故發(fā)生頻率不高,但造成損失嚴重,就優(yōu)先投保。
其保險費用的支出一般為年收入的10---20%左右,最好別超過20%,即用10%的資金保全自己100%的資產(chǎn)。
說實在的,我們賺錢一輩子,同時也花錢一輩子,那么每個人這么辛苦工作,為了什么呢?將來的養(yǎng)老,醫(yī)療,子女教育等,但都必須有一個健康的身體,聰明的人都知道這個道理,只有保證了賺錢的資本,就能夠賺更多的錢,所以購買充足的醫(yī)療保險很重要。如果健康沒有保證,有再多的養(yǎng)老保險金,也是不切實際的。
最后關(guān)于投保原則需要注意的是:
(一)買保險先買醫(yī)療健康,有健康就能保證客戶擁有一切。
(二)買保險輕言語重合同,人壽保險一般都是,中長期合同,買好了就能成為終生幸福,否則影響很大。
(三)需要具備保值增值的功能,現(xiàn)在的生活水平日增月高,必須能夠抑制通貨膨脹。
(四)買保險必須首先保障一家之主,如果家庭主要的財富創(chuàng)造者都沒有保障,那么保費?生活費?等家庭開支費用都是沒有保證的。
(五)買保險先大人后小孩,大人就是小孩子最好的保障。如果說大人都沒有保障,小孩擁有再多的保險,都是沒有任何意義的,畢竟是大人在為小孩支付相關(guān)費用。
保險計劃書篇五
古人日:“水無定態(tài),文無常式”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上沒有什么絕對不變的公式、模式,應(yīng)根據(jù)主旨的需要、材料的特點和閱讀對象的不同等酌情把握。但古人又云:“定體則無,大體須有”。是說文章在結(jié)構(gòu)、寫法上雖無絕對的公式、模式可循,但大致的規(guī)律還是必須遵循的,這在應(yīng)用文的寫作中尤為突出。應(yīng)用文各文種在結(jié)構(gòu)、寫法上通常體現(xiàn)為某種程度的程式化、模式化,這些習慣性規(guī)范寫法是人們在長期的寫作實踐中逐漸探索、沉淀下來的,符合人們認識事物的規(guī)律,便于人們快捷、有效地了解文章的內(nèi)容,同時也為人們寫作提供了一定的方便,有利于辦事的快捷、高效。
制定任何計劃都離不了特定的實施目標,這一要素在保險計劃書中體現(xiàn)為對客戶保險需求的評估。
對客戶的保險計劃能否是最佳的量體裁衣,關(guān)鍵在是否度好其身,把好其脈,所以這一部分必須是業(yè)務(wù)員對客戶進行了充分的調(diào)查分析的基礎(chǔ)上才進行的。在擬訂財產(chǎn)保險計劃書時,面臨的客戶需求可能專業(yè)性、技術(shù)性很強,這不僅要求業(yè)務(wù)員努力掌握相關(guān)的專業(yè)知識,有時還需聘請有關(guān)專家、學者來進行分析、評估。而對于人壽保險,不僅需要了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)、年齡情況、身體狀態(tài)、收入水平等,還需把握其文化心理背景,如知識程度、職業(yè)特征、風俗習慣等。
作為保險需求,最首要的當然是客戶轉(zhuǎn)嫁風險的保障需求。在表達上,財險方案可直接指出標的的潛在風險(包括潛在的風險頻率與損失程度),科學分析,切中肖綮,從而激發(fā)起客戶的投保欲望。壽險方案則要顧及中國人普遍的避諱心態(tài),在分析客戶的潛在風險時,表述上宜委婉些、模糊些、間接些、籠統(tǒng)些。
保險需求還有一個重要方面是客戶的投資理財需求。業(yè)務(wù)員要根據(jù)保險產(chǎn)品的投資功能,激發(fā)起客戶的投資欲望。
要合理確定標的的金額,即保險金額。作為財險方案,保額定得偏高,會造成客戶不必要的保費開支,定得過低,又會形成保障不足,還需考慮客戶的自負能力等因素,把保額確定在最適當?shù)某叨葍?nèi)。作為壽險方案,并不是保額定得越高回報越高,就越有誘惑力。必須考慮客戶的經(jīng)濟能力,使客戶的保費開支處在家庭理財?shù)倪m當比例內(nèi),同時又能得到最大限度的化解風險、投資回報的保險服務(wù)。
這一部分是針對客戶的保險服務(wù)目標(即保險需求的滿足)而制定的措施。寫作時應(yīng)注意以下方面:
1、保險產(chǎn)品選擇的合理性。
體現(xiàn)為所推介的產(chǎn)品相對客戶的具體情況來講是最適合的。只有這樣,才能體現(xiàn)客戶至上的保險服務(wù)的宗旨。同時,也才能打動、說服客戶,使此計劃具有競爭力。必須指出的是,要防止業(yè)務(wù)員站在自己的角度,只向客戶推介那些傭金高的險種,誤導客戶的不良傾向。
2、保險產(chǎn)品組合的最佳性。
在保險展業(yè)中,業(yè)務(wù)員通常體現(xiàn)為事實上的客戶投保顧問或者家庭理財顧問的身份,必須站在客戶的立場,設(shè)身處地地考慮客戶全方位的保險服務(wù)需求,因此保險方案的制定一般都是對多種保險產(chǎn)品的推介,而且這些產(chǎn)品針對客戶來講,不管是服務(wù)功能還是產(chǎn)品價格,都應(yīng)該是一種最佳狀態(tài)的組合,是一種科學、嚴謹、優(yōu)惠、合算的系統(tǒng)構(gòu)成。
3、保險產(chǎn)品說明的準確性。
雖然保險計劃書不是具體的險種條款或者產(chǎn)品說明書,只是它們的濃縮和概括,但寫作時,在向客戶推介產(chǎn)品時,必須明示客戶應(yīng)該進一步參見和了解的具體條款和說明書,同時還應(yīng)明示產(chǎn)品的功能優(yōu)勢、相關(guān)的免賠額、費率(價格)的優(yōu)惠性等,應(yīng)該強調(diào)說明的,不能馬虎含糊,以體現(xiàn)產(chǎn)品說明的準確性。
這一部分既是實現(xiàn)目標的措施,也是實現(xiàn)目標的步驟。
在財險方案中,由于通常是一次性付款,所以常常在推介產(chǎn)品或估算保額時就附上費率,勿需將此項內(nèi)容單列。
而壽險中的許多險種一般是分期付款,所以方案中必須明示客戶各個險種每期保費的數(shù)額,交費的時間,并且用公式簡單明了地標示出各險種組合起來后客戶應(yīng)交保費的總額,使客戶明確自己應(yīng)當履行的義務(wù)。
對客戶最大的承諾當然是客戶保障需求的滿足,所以這一部分通常包括公司實力、信譽、經(jīng)營理念、經(jīng)營歷史和經(jīng)驗等方面的簡介,以體現(xiàn)公司守約信諾的必然性,消除客戶的疑慮,增加方案的競爭力。在現(xiàn)實中,也有將此內(nèi)容放在文章開頭部分的,使方案一開始就展示公司的實力、信譽等,從而具有吸引力、勸服力和競爭力。
除了公司簡介外,承諾部分還可包括指導防災(zāi)防損,理賠的效率性、公正性等公司的具體舉措。
對于投資類的產(chǎn)品,應(yīng)向客戶說明投資風險的客觀存在,不能片面強調(diào)投資的收益性而誤導客戶。
必須指出的是,承諾不僅是公司行為,也是業(yè)務(wù)員的個人行為。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員要敢于向客戶承諾本人在日后為客戶的服務(wù)中可以提供哪些優(yōu)質(zhì)服務(wù),而不是收到保費就拉倒,這樣的計劃書無疑對客戶是具備誘惑力的。目前相當數(shù)量的壽險營銷員在向客戶提供的計劃書中,個人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾往往被有意無意地忽略了,這一點有待大大改進。這恐怕不僅是寫作上注意不夠的問題,更多的還是營銷員愛崗敬業(yè)、長期觀念等素質(zhì)方面提高的問題。
以上只是保險計劃書的幾點基本內(nèi)容。由于展業(yè)時面臨的客戶千差萬別,需求有所不同,所以除了這些基本內(nèi)容外,有的計劃書還適當安排一些客戶需要了解的保險知識,投保、理賠的具體程序等方面的內(nèi)容。
保險計劃書篇六
2,積累型(終身壽險,兩全險等)。然后才是醫(yī)療保險(普通醫(yī)療,大病醫(yī)療險等),養(yǎng)老保險,子女教育金,投資分紅型產(chǎn)品等等。
同時,家里人購買順序是:
1,經(jīng)濟支柱;
2,你的愛人;
3,無經(jīng)濟收入的家庭成員,比如小孩,老人等。
其次,購買保險原則是以社保為基礎(chǔ),再加之適當?shù)纳虡I(yè)險作為補充比較好一點.
第三,投保遵循“高額損失優(yōu)先原則”,即某風險事故發(fā)生頻率不高,但造成損失嚴重,就優(yōu)先投保。
其保險費用的支出一般為年收入的10---20%左右,最好別超過20%,即用10%的資金保全自己100%的資產(chǎn)。
在這里,我知道在這個行業(yè),有三句話是這么說的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
最后關(guān)于投保原則需要注意的是:
(一)買保險先買醫(yī)療健康,有健康就能保證客戶擁有一切。
(二)買保險輕言語重合同,人壽保險一般都是,中長期合同,買好了就能成為終生幸福,否則影響很大。
(三)保險產(chǎn)品需要具備保值增值的功能,現(xiàn)在的生活水平日增月高,必須能夠抑制通貨膨脹。
(四)買保險必須首先保障一家之主,如果家庭主要的財富創(chuàng)造者都沒有保障,那么保費?生活費?等家庭開支費用都是沒有保證的。
(五)買保險先大人后小孩,大人就是小孩子最好的保障。如果說大人都沒有保障,小孩擁有再多的保險,都是沒有任何意義的,畢竟是大人在為小孩支付相關(guān)費用。
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保險計劃書篇七
一份優(yōu)質(zhì)的保險計劃書的產(chǎn)生,是公司綜合優(yōu)勢和業(yè)務(wù)員個人優(yōu)秀素質(zhì)的結(jié)晶,從業(yè)務(wù)員本人來講,應(yīng)注意以下問題:
(一)努力熟悉保險理論知識和本公司的險種條款內(nèi)容。
(二)充分做好市場調(diào)研和市場細分,準確把握客戶的保險需求。
(三)掌握必要的營銷學知識和技巧,并靈活運用于計劃書的寫作之中。
(四)文風、語言恰當,形式美觀。
(1)樸素、實在。要以理喻人,以真情實意動人,切忌矯揉造作,花里胡哨,華而不實。
(2)周嚴、準確。反映事理要科學、合乎情理。每個詞、每句話都必須真實確切地反映客觀事物,關(guān)鍵、要害處必須有肯定的屬性、明確的含義和質(zhì)的規(guī)定性,不能產(chǎn)生歧義或漏洞。
(3)深入淺出。善于把復(fù)雜的保險理論和術(shù)語,用客戶易于理解的語言和方式來表述。
(4)語言要得體。注意根據(jù)不同的對象運用合適的語言,譬如面向城市的客戶和面向農(nóng)村的客戶,在用語上就須有所區(qū)別。
(5)制作形式要精致、美觀。精美的外觀形式既體現(xiàn)公司的實力,又展示了業(yè)務(wù)員精心的服務(wù)態(tài)度和對客戶的尊重。同時,精美的外觀形式也有助于內(nèi)容的提升,增加客戶的好感。
(6)具有良好的職業(yè)道德,堅持客戶至上、真誠服務(wù),不能做虛假誤導和承諾。
保險計劃書篇八
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
保險計劃書篇九
準主顧的需要因人而異,可供我們判斷其需求的指標有:
(一)人生旅程:在人生的旅程中,不同的年齡有不同的需要。例如,步入35歲的準主顧,最關(guān)心的可能是子女的教育費和自己晚年的生活費,可依準主顧所處的不同人生階段作不同的壽險搭配選擇并加以說明。
(二)生活目標:每個人有錢以后的打算并不相同,可能是購房、旅游、儲蓄或者投資,不同的生活目標,也是考慮險種的重要因素。
(三)收支曲線:壽險營銷人員必須以最小的成本謀取客戶的最大利益為原則,通常是以主顧年收入的3~5倍為保額,以其年收入的5%~10%為保費的計算標準。
有了這些資料以后,業(yè)務(wù)員必須把自己的利益歸于零,完全站在客戶的角度來考慮,并且以專業(yè)的保險知識為客戶進行合理的險種選擇與搭配:
1.保障型保險:高保障、低保費,如果被保險人出現(xiàn)萬一,可以給家人留下一筆可觀的生活資金。
2.儲蓄及養(yǎng)老型保險:以儲蓄養(yǎng)老為保險目標,以便準備一筆豐裕的晚年生活資金。
3.子女教育金。
4.應(yīng)急準備金。
通過情報的搜集與整理,判斷出準主顧的需要,然后選擇搭配險種,便可制作出恰當?shù)慕ㄗh書了。
保險計劃書篇十
1.未認真履行說明義務(wù)。對保險合同的投保條件、責任免除、賠償處理、猶豫期等重要條款不進行充分說明。不向投保人作明確提示。
2.夸大宣傳??浯蟊kU產(chǎn)品功能,特別是夸大新型人身保險產(chǎn)品的分紅、投資收益;不充分提示投資風險、收益的不確定性;回避或故意隱瞞投資類保險產(chǎn)品的費用扣除。
3.混淆概念。對于理財型的保險產(chǎn)品,宣傳時混同于銀行理財產(chǎn)品,使投保人產(chǎn)生需用錢時可隨時取回保費的誤解,并隱瞞退保損失,造成不良后果。
4.隱瞞事實,代替簽名。引導投保人隱瞞不符合投保條件的事實,或代替投保人在投保單上簽名,導致后來發(fā)生保險合同糾紛,損害消費者的權(quán)益。
5.詆毀同業(yè)。有的保險代理人將自身公司實力及產(chǎn)品的優(yōu)勢與同業(yè)的劣勢相互比較,宣傳其他公司的負面消息。同業(yè)詆毀影響了消費者的理性選擇和消費偏好,事實上造成誤導,也損害了保險行業(yè)的形象。
保險計劃書篇十一
一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在xxxx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的顧客服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的顧客。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)xxxx年支公司保費收入xx萬元為依據(jù),公司計劃xxxx年實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xxxx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和顧客,擴展新渠道,爭取新顧客,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、工作人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xxxx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。xxxx年在員工待遇上,工資及福利待遇在xxxx年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
xxxx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
保險計劃書篇十二
中國人壽與中華人民共和國同齡,是國內(nèi)最早經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的企業(yè)之一,肩負中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任,走過了長達半個多世紀的發(fā)展歷程,深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營之道。
20xx年1月9日,中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)a股上市,自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。
20xx年12月17和18日,中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創(chuàng)造當年全球最大規(guī)模的ipo。
20xx年6月30日,中國人壽保險公司加快了改革發(fā)展的步伐,組建中國人壽保險(集團)公司,并獨家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險股份有限公司。
1999年1月,經(jīng)國務(wù)院批準成立中國人壽保險公司。
1996年,中保人壽保險有限公司成立,中國人壽開始邁入人身保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營時代。
1949年10月,中央政府批準組建了國內(nèi)唯一的保險公司,由此開啟了中國人壽的發(fā)展元年。實力雄厚經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀,中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。截至20xx年,中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)七年入選《財富》世界500強企業(yè),總資產(chǎn)規(guī)模占據(jù)國內(nèi)壽險行業(yè)半壁江山,中國人壽保險股份有限公司總市值更是位居全球上市壽險公司榜首。
截至20xx年,中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)七年入選《財富》世界500強企業(yè),排名從20xx年的290位上升至20xx年的133位,在43家入選的中國企業(yè)中排名第8位。截至20xx年6月30日,中國企業(yè)會計準則下,本公司總資產(chǎn)達人民幣11.024.37億元,股東權(quán)益合計為人民幣1,535.21億元,公司的償付能力充足率為324%。
在20xx年福布斯全球20xx大上市公司排名中,公司位居第72名,比20xx年上升了82位。專業(yè)領(lǐng)先中國人壽在壽險行業(yè)始終保持專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。公司擁有強大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力,不斷豐富保險產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵。公司的投資運作高度專業(yè)化,是國內(nèi)最大的機構(gòu)投資者之一。公司厚積薄發(fā)的競爭優(yōu)勢在市場上占據(jù)先機,市場份額連年第一。公司長期積累的壽險經(jīng)驗及精英薈萃的專業(yè)精算隊伍,使得中國人壽在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新方面始終走在市場的前列,許多創(chuàng)新產(chǎn)品填補了國內(nèi)市場的空白,深化了保險產(chǎn)品的內(nèi)涵。
公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)體系,通過北京、上海兩地建設(shè)國際領(lǐng)先的研發(fā)中心和數(shù)據(jù)中心,打造公司核心競爭能力,依托先進it技術(shù)培育公司一流的經(jīng)營管理能力、風險管控能力和客戶服務(wù)能力。公司在率先建立起符合保險資金特性的投資基準體系,推動保險資金運用朝著專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。公司投資專業(yè)能力突出,成效顯著。
我是來自安徽的一個農(nóng)村家庭的孩子,我深知農(nóng)村家庭對保險的需求。不是他們不需要保險,而是他們在自己資金所允許的范圍內(nèi)很難購買較多的保險。現(xiàn)在我在中國人壽收展中心工作,努力使自己做好。讓更多的人去認識保險、讓更多的人去了解保險。也讓更多的人參加到中國人壽這個大家庭。因為這里有愛的喜悅、愛的承諾。請相信我,我會給您送上愛的祝福。
但是要照顧一大家人的衣食住行。還有小孩上學的費用。[這也是一大筆開支。醫(yī)療費用也不容小視,如果只是個頭痛腦熱,感冒咳嗽也不太要緊住幾天醫(yī)院打幾天針就好了;要是遇上中風心臟病那可就麻煩了。另外如果小孩健康還好,要是沒有搞好優(yōu)生。小孩出現(xiàn)了這樣或者那樣的問題就是一輩子的負擔了。
所以,您孩子的健康是家庭的重大課題。為他定制一份合理的保險是我們做保險的應(yīng)盡職責?,F(xiàn)在我公司剛剛誕生一款新的產(chǎn)品——國壽康寧終身重大疾病保險。下面讓我來介紹一下這個險種與其他保險公司的好處及優(yōu)勢。
首先,我來介紹一下我們?nèi)藟鄣膰鴫劭祵幗K身重大疾病保險繳費方式便捷:躉交,年交,十年交,二十年交,其他。您可以根據(jù)自己的實際情況加以選擇。
其次,讓我們來看看新華的重大疾病保險的產(chǎn)品特色:
在兩家公司的比較中,我們可以看出,新華保險具備的是分紅類疾病保險。而中國人壽更具備保障功能。從而在孩子遇到重大疾病時,我們賠付的更多、更全面。
希望您可以附加國壽安心意外傷害保險(a型)。因為重大疾病保險保障的是重大疾病保險,而在出現(xiàn)人身意外時的小額賠付還是需要意外傷害險來賠付的。
綜合考慮王澤銘先生的家庭經(jīng)濟情況,結(jié)合我公司現(xiàn)有產(chǎn)品。我推薦王澤銘先生為愛子購買國壽康寧終身重大疾病保險并附加國壽安心意外傷害保險(a型)。這樣會有一個更加全面的保障。
在此,祝愿王澤銘先生家庭幸福美滿、生活紅紅火火!
保險計劃書篇十三
基本情況:夫妻雙方均是大學老師,家庭年收入15萬,有公費醫(yī)療,有房車,無貸,寶寶剛出生。
保險需求:想側(cè)重重疾和意外保險。請問一家三口如何投保?有什么好產(chǎn)品推薦?
首先,教師家庭購買保險,夫妻選擇平安的智勝人生終身壽險(萬能型)附加重大疾病提前給付和平安附加意外傷害保險,寶寶選擇智慧星是比較合適的。
夫婦二人均為大學教師,各項福利不錯,關(guān)于健康保障的醫(yī)療方面單位基本可以解決。所以教師家庭購買保險著重考慮給付型的和津貼型的保障,比如意外、重大疾病、壽險、住院津貼和手術(shù)津貼等。目前主要考慮兩個方面的風險保障:家庭收入風險保障和家庭健康風險保障。
收入風險主要是因重大意外或重大疾病,使得經(jīng)濟主要來源收入流中斷或終止,導致整個家庭經(jīng)濟情況劇變,影響生活、影響孩子的教育、影響老人贍養(yǎng)。
健康風險是家庭所有成員需要建立的,盡量減輕家庭醫(yī)療費用支出壓力。寶寶剛出生,建議上了戶口,先到社區(qū)完善社區(qū)醫(yī)療,同時接合您夫婦二人單位的醫(yī)療福利,想必寶寶的小醫(yī)療可以基本解決。但是由于寶寶的活潑好動,意外傷害中的磕磕碰碰,燒傷、燙傷、貓抓狗咬的事情也在所難免;由于環(huán)境的污染,裝修的污染、食品的安全問題導致未成年人的重大疾病的發(fā)病幾率也越來越高,所以關(guān)于寶寶的意外醫(yī)療和少兒重大疾?。ìF(xiàn)有可單獨購買,每年才2—300多元,保障利益是:10萬的少兒重大疾病,3萬的意外傷害、燒傷燙傷,每次最高6千元的意外醫(yī)療,還有保費豁免。)要及時補充。
產(chǎn)品方面,教師家庭購買保險,實際上各家公司都能找到能滿足條件的產(chǎn)品,只是看您側(cè)重點、理財習慣、預(yù)算等方面綜合考慮即可。
另外,考慮承保公司和代理人也很重要,承保公司對未來的服務(wù)、理賠質(zhì)量、收益有影響,代理人主要是售前誠信不忽悠、站在客戶需求角度考慮問題而非以提成為導向,售后服務(wù)跟得上。
重大疾病險:推薦xxx終身重大疾病險(20xx版),交費低、保障高、范圍廣,包括40種重大疾病和10種特定疾病。交費靈活,分年交和月交兩種。
少兒險:推薦xx少兒兩全保險(分紅型),18、22、25、30歲分別領(lǐng)取教育金、創(chuàng)業(yè)金、婚嫁金等。還具有豁免功能。
意外險:xx意外保險卡單,成本低,保障高!
保險計劃書篇十四
我于xx年x月份進入xx公司,我將以高度的責任感,使命感在總公司及分公司的指引下全力以赴配合xx把xx建設(shè)成為全省一流,全國名列前茅的中心支公司,現(xiàn)將業(yè)務(wù)發(fā)展計劃概括如下:
1、能夠達到的服務(wù)標準
不應(yīng)該“紙上談兵”,而要切實的履行自己的計劃,利用自己的強項,采用緣故法在老師,同學,親戚,朋友,消費對象及家人中開展業(yè)務(wù),拓展?jié)撛诳蛻?。陌生拜訪,在廠礦企業(yè),商業(yè)小區(qū),駕校,4s售車店,汽車修理廠,汽車美容裝修公司等地通過不間斷拜訪,獲取信息,給對方信任感及誠懇態(tài)度,努力建立連接樞紐。即便是每日拜訪5個客戶這樣的小計劃,只要能夠做到并服務(wù)完美,這才是成功的第一步。
2、老客戶的新服務(wù)
新年新面貌,展業(yè)更是如此。在新的年度內(nèi),我除了制訂新客戶的開發(fā)計劃外,還應(yīng)當對老客戶制訂新的計劃。通過對老客戶的持續(xù)性服務(wù),包括理賠到位,服務(wù)熱忱,節(jié)假日的問候祝福等人文關(guān)懷,以老帶新的方法,從而發(fā)現(xiàn)和挖掘更多潛在的客戶群。
3、在營銷團隊中扮演的角色
每位業(yè)務(wù)人員年度營銷任務(wù)的完成及展業(yè)工作的順利開展,均離不開營銷團隊的支持和幫助,更是每位業(yè)務(wù)人員不可或缺的營銷平臺。因此,在制訂自身年度計劃時,我會將自身融入到團隊的整體營銷目標和任務(wù)之中,扮演好自身的角色,而突出自身的營銷優(yōu)勢和亮點,同團隊中更多的伙伴一起努力并總結(jié)和分享成功的方法。
4、提升自我的知識層次和精神境界
業(yè)務(wù)發(fā)展工作,是一項具有挑戰(zhàn)性的工作,更是一項具體細致的工作??蛻魧ΡkU理論知識、服務(wù)素質(zhì)、營銷氣質(zhì)有著更深層次的要求,這就需要制訂新知識的學習和培訓計劃,自身廣泛的興趣愛好,積極向上樂觀的心態(tài),業(yè)余時間對成功人講座及有效開拓人脈關(guān)系等知識進行充電,這樣才能夠不斷地跟上業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢,滿足客戶的不同需求。
總體來說,經(jīng)過我的努力實踐,將公司建設(shè)成為制度健全,管理科學,經(jīng)營規(guī)范的保險企業(yè),力爭成為晉中市保險市場中有實力,有效益的中心支公司。為了公司長遠穩(wěn)健的發(fā)展,希望上級公司能夠給予我們更有力度的業(yè)務(wù)拓展支持,以及發(fā)展業(yè)務(wù)的前提優(yōu)惠條件,我們將全身心投入,努力進取,為xx中心支公司發(fā)展成為千萬級公司的宏偉目標而不懈的奮斗!
保險計劃書篇十五
本保單經(jīng)擴展后,在本保險其內(nèi)發(fā)生火災(zāi),爆炸或水災(zāi)造成非被保險人所有、但為其所用或?qū)嵸|(zhì)性占用的、經(jīng)特別列明之房屋,包括房東在房屋內(nèi)的固定裝置和設(shè)備(不包括家具)損失,被保險人依法應(yīng)承擔的賠償金額,本公司負賠償之責。如果被保險人有其它保險賠償,本條款只負責賠償該保險賠償金額的超額部分,并以人民幣50萬元作為每次事故的最高賠償限額。
第二部分理賠服務(wù)。
要點:主動、迅速、準確、合理的原則。
專項理賠程序,24小時報案電話95500。
配合施救工作,提供索賠幫助。
“主動、迅速、準確、合理”是太平洋保險公司處理賠案的一貫作風和原則,我們將充分考慮被保險人的利益,使被保險人能夠得到及時、足額的補償,將損失減少到最低程度。
理賠服務(wù)承諾。
在發(fā)生保險事故以后,我公司將做好以下工作,以加快理賠速度,保證被保險人盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
設(shè)立報案專線電話***,24小時全年無休日為您服務(wù);
與被保險人共同建立理賠操作程序;
提供專人理賠通訊方式;
遵循被保險人有關(guān)事故消息公布及各項保密守則和制度;
及時組織理算公司迅速趕赴現(xiàn)場查勘、檢驗定損;
與被保險人配合制定應(yīng)急施救措施,防止損失的進一步擴大;
與被保險人充分協(xié)商、合理定損、及時賠付;
理賠時效承諾。
我公司承諾將在出險接報后24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場查勘,本市一小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并配合被保險人做好各項事故處理工作,防止損失的進一步擴大。
我公司承諾將在與被保險人達成賠付意向及資料收齊全后十個工作日內(nèi)支付賠款;必要時也可申請公估公司。賠款支付時間,如貴司有進一步要求,我公司會充分考慮和滿足貴司要求。
為了做到及時賠付,我公司在處理賠案時對已定責尚未定損的事故損失可以提供預(yù)付賠款服務(wù)。
財產(chǎn)險理賠程序范本。
在可能的情況下于清理現(xiàn)場前給我公司第一現(xiàn)場調(diào)查的機會,并予以充分的協(xié)助;
在我公司的協(xié)助下填制出險通知書,向保險公司提出書面索賠;
按保險單的規(guī)定被保險人有責任提供有關(guān)的憑證、賬冊、單據(jù)、證明等作為理算的依據(jù);
協(xié)助我公司或理算人、獨立的第三方進行處理賠案所必須的資料搜集工作;
在我公司的協(xié)助下填制損失清單;
一旦索賠單證齊全,保險雙方就賠款金額達成一致,我公司將迅速支付賠款。
理賠程序。
保險計劃書篇十六
每個保險公司都有自己得計劃書系統(tǒng),輸入你的編號密碼進入,然后填入投保人年齡、被保險人年齡、被保險人性別。
接下來找到要打計劃書的險種,挑選繳費期限、繳費金額。
就可以生成計劃書并打印出來。
保險計劃書是指保險從業(yè)人員根據(jù)客戶自身財務(wù)狀況和理財要求,為客戶推薦合適的保險產(chǎn)品,設(shè)計最佳的投保方案,為客戶謀求最大保險利益,同時又有助于客戶理解和接受保險產(chǎn)品的一種文字材料。
首先,必須建立全險的觀念,也就是一份完整的建議書搭配應(yīng)該具有滿期、身故、殘疾、疾病醫(yī)療、意外傷害醫(yī)療及重大疾病醫(yī)療給付等多種保障,不僅考慮現(xiàn)在,也設(shè)想未來,不僅考慮自己,也為全家著想。
第二,設(shè)計保險計劃書要遵循三個原則:保額最大;保障最全;保費適合客戶能力。
(一)保險計劃書和一般工作計劃既有聯(lián)系又有區(qū)別。
一般工作計劃除了通常運用“計劃”這一文體名稱外,還包括規(guī)劃、方案、設(shè)想、安排、打算、工作意見、工作要點等帶有計劃性質(zhì)的文體,它們屬于計劃的一些別稱。
一般工作計劃同保險計劃書既有聯(lián)系又有區(qū)別。
從相同點看,保險計劃書顯然也屬于計劃類文體,具有這類文體的基本屬性,譬如具有前瞻性、科學性和表達上的條理性、明了性等特點,必須緊扣“目標、措施、步驟”這些制定計劃的三要素來做文章。
從相異處看,一是保險計劃書和一般工作計劃的出發(fā)點、著眼點與看問題的角度不同。
一般工作計劃大多是作者為自己所寫,表述的角度是第一人稱;而保險計劃書則是作者為對方(客戶)而寫,是站在對方的立場換位思考,替對方量體裁衣,表述時時而用第二人稱,時而用第_人稱。
二是保險計劃書在三要素的具體涵義上,與一般工作計劃所涉及的內(nèi)容是大相徑庭的。
保險計劃書所涉及的目標、措施、步驟具有鮮明的專業(yè)特征,是不能按照寫作一般工作計劃時所理解的“目標、措施、步驟”的涵義,去生搬硬套的。
(二)保險計劃書具有產(chǎn)品說明書和投標書的某些功能。
作為對保險了解不多的客戶,接觸有關(guān)的保險系列產(chǎn)品時,通常會覺得繁瑣、復(fù)雜,難得要領(lǐng)。
保險計劃書能針對客戶的保險需求,將保險產(chǎn)品的要髓簡而化之,起到去枝葉留主干,化復(fù)雜為簡單的作用,從而使客戶易于理解和接受。
從這個意義看,保險計劃書具有類似產(chǎn)品說明書的功能。
但保險計劃書不可完全取代產(chǎn)品說明書和險種條款,就象學生用的復(fù)習指導書不能取代教材一樣。
保險從業(yè)人員除了運用保險計劃書向客戶提示要髓和框架,也一定要求客戶進一步地通過相關(guān)的產(chǎn)品說明書、險種條款來了解具體細則,了解相關(guān)的`權(quán)利、義務(wù)等規(guī)定,避免客戶的誤解。
由于保險市場競爭的存在,客戶可以對多家公司提供的不同保險方案進行選擇,甚至面臨同一公司不同業(yè)務(wù)員推介的不同方案的選擇。
這些不同方案之間的競爭,就帶有某種程度上的競標性質(zhì),最終獲選取決于誰的方案最科學、最完備、最優(yōu)惠、最有利于客戶。
可見,保險計劃書實際上還具有投標書的功能。
保險計劃書篇十七
1.保險公司經(jīng)營理念不當,內(nèi)部管控不力。銷售誤導根源在保險公司。當前,保險市場主體多元化導致競爭日益激烈,各公司均面臨巨大經(jīng)營壓力。多數(shù)公司的考核機制不盡合理,片面追求保費規(guī)模和市場占有率,以保費論英雄,以規(guī)模定升降,忽視公司誠信與商譽。直接后果是各級高管人員在任期內(nèi)多采取急功近利的經(jīng)營模式,重發(fā)展輕管理,重速度輕規(guī)范,重業(yè)績輕合規(guī)。在營銷員基本法執(zhí)行方面,多數(shù)公司只重視業(yè)績和增員規(guī)模的考核。對營銷員品質(zhì)管理缺乏有效預(yù)防機制和實際措施。
2.傭金制度不完善。我國的保險代理人社會保障不健全,社會對其評價不高,導致其地位不明確,責任感及歸屬感淡漠。其主要收入來源于業(yè)務(wù)傭金,一般無底薪,無任何社會保障,其所有收入與拓展業(yè)務(wù)相關(guān)。營銷員傭金的提取在保險期限內(nèi)分布不均勻,首期傭金在傭金總額和首期保費中占比過高,一般多達30%-40%,這種傭金制度加劇了營銷員急功近利心態(tài),促使營銷員千方百計地追逐新單保費,而忽視業(yè)務(wù)品質(zhì)和續(xù)期服務(wù)。加之我國現(xiàn)存?zhèn)蚪鹬贫?,只詳細?guī)定了傭金支付的方式和比例,即代理人享有的權(quán)利,忽略了應(yīng)盡的義務(wù),規(guī)避了代理人不當行為可能遭受的懲罰。從而加劇了代理人的短視行為。
3.銷售人員隊伍存在的問題。一是基礎(chǔ)素質(zhì)偏低。保險中介市場起步較晚,從業(yè)人員“數(shù)量多、成分雜、分布廣、門檻低”,人員流動較快,造成整體素質(zhì)低。二是誠信合規(guī)意識淡薄。如保險公司代理制營銷員,自身缺乏保險法律法規(guī)知識,加上與保險公司關(guān)系相對松散,主動接受培訓教育的意愿不強,“不懂法、不守法”的現(xiàn)象時有發(fā)生。尤其在“業(yè)績至上”的行業(yè)經(jīng)營環(huán)境下,營銷人員自身擁有業(yè)績提升和職級晉升的強烈渴望。往往容易在業(yè)績考核的重壓之下鋌而走險。如果一次銷售誤導行為未被及時發(fā)現(xiàn)或有效制止,僥幸心理就可能持續(xù)存在并導致繼發(fā)性的誤導行為。
4.消費者與保險公司信息不對稱且維權(quán)意識不強。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,社會大眾的“維權(quán)”觀念逐漸形成,但與西方發(fā)達國家相比。公眾在消費過程中自我防范、自我保護的意識不足。再加上與其他行業(yè)相比,公眾對保險行業(yè)認知不深。保險產(chǎn)品無有形實體、條款復(fù)雜等特點進一步增加了消費者準確甄別的難度??陀^上為不法營銷人員帶來了可乘之機。當前,不少保險產(chǎn)品的銷售都是靠“熟人介紹”、“朋友關(guān)照”來達成的。在“朋友”或“熟人”面前,投保人容易喪失警惕而輕信他人或礙于情面而貿(mào)然投保,真正做出理性思考才決定投保的投保人為數(shù)不多。