最新醫(yī)藥銷售工作報告(匯總13篇)

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    報告是向他人介紹和傳達(dá)某個主題或議題的一種書面形式。在撰寫報告之前,應(yīng)該進(jìn)行充分的信息搜集和資料分析,以便有更充足的素材支撐論述。在這份報告中,我們詳細(xì)介紹了公司的研發(fā)情況和創(chuàng)新能力,并提出了一些建議來推動產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展。
    醫(yī)藥銷售工作報告篇一
    1、宏揚(yáng)醫(yī)德,好藥為源。
    2、醫(yī)者天下,正本清源。
    3、宏愿醫(yī)藥,源于宏源。
    4、宏國之醫(yī)粹,揚(yáng)健康之源。
    5、愛心恒久遠(yuǎn),宏源永留存。
    6、宏益百姓,源守誠信。
    7、宏達(dá)四方,源于健康。
    8、宏揚(yáng)誠信,以厚道為出發(fā)點。
    9、以宏為德,以緣為幸。
    10、宏健康之道,源于專業(yè)好藥。
    11、宏愿君健康,源自信任上。
    12、宏醫(yī)者心,斬病痛源。
    13、宏濟(jì)世之責(zé),做健康之源。
    14、宏源藥業(yè),真誠做健康使者。
    15、健康為源,事業(yè)成(呈)宏。
    16、宏達(dá)四方,源于健康。
    17、宏國之醫(yī)粹,揚(yáng)健康之源。
    18、宏偉藍(lán)圖,源于健康。
    19、弘醫(yī)濟(jì)世,源保安康。
    20、宏取精,創(chuàng)健康之源。
    21、宏圖費(fèi)心,呵護(hù)人源。
    22、鴻運(yùn)一生,源于信任。
    23、洪福齊天,健康是源。
    24、宏聚良藥(方),正本清源。
    25、宏藥精品,源自真誠。
    26、一泓良藥,源于真心。
    27、以宏為德,以緣為幸。
    28、宏揚(yáng)誠信,以厚道為出發(fā)點。
    29、宏愿醫(yī)藥,源于宏源。
    30、宏健康之道,源于專業(yè)好藥。
    31、宏濟(jì)天下,健康源泉。
    32、宏心制百草,宅心醞康源。
    33、宏于杏林,源于本草。
    34、紅光滿面,源于宏源制藥。
    35、宏偉志,源于健康。
    醫(yī)藥銷售工作報告篇二
    沒有哪一個企業(yè)的ceo對銷售不感興趣,實際上也不能不感興趣。銷售是企業(yè)增長的法寶,而增長是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。
    既然銷售如此重要,各路高手對它的研究一刻也沒有停止過。各種典籍和學(xué)說可謂是汗牛充棟,玄而又玄。在我6年從醫(yī)及8年從事與藥品有關(guān)的工作中,并與相關(guān)業(yè)務(wù)員交流、溝通中,我總結(jié)出的卻是非常簡單而清晰的銷售觀念。我以為銷售就是素質(zhì)。素質(zhì)高的銷售人員永遠(yuǎn)比素質(zhì)低的銷售人員出成績。我這里所講的素質(zhì)并不苛刻,和教課書里是一個概念,是運(yùn)用知識體現(xiàn)智慧的能力。我的這個觀點很多人反對,認(rèn)為銷售是由一些特別的人完成的。男人的外表一定是英俊瀟灑、西裝革履、口若懸河、左右逢圓、喝酒劃拳、唱歌跳舞……女人的外表一定是羞花閉月、沉魚落雁、風(fēng)情萬種、眉目傳情、投懷送報、陪吃陪喝……其實這完全錯了,錯的根本是太不尊重我們的上帝了。這類銷售人員基本可以不要。這些人不排除這些人偶然成功的可能性,但這只是偶然,我們的企業(yè)要永續(xù)發(fā)展嗎!只要求我們的銷售人員對客戶彬彬有禮,詳細(xì)的介紹我們公司和我們的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、價格并將許諾落實到每一個環(huán)節(jié)中。銷售的行為對內(nèi)是實現(xiàn)公司的價值對外是幫助客戶成功并實現(xiàn)價值。
    本地的一家經(jīng)銷商……”這樣從對方的角度考慮并肯定對方的判斷,我們的上帝是不是更容易接受一點呢,答案絕對是肯定的。
    我以為銷售就是勤備。純粹技巧上的東西是靠不住的,只有勤奮才是最管用的。我就有一個活生生的例子。我有一個業(yè)務(wù)員按做業(yè)務(wù)的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)是不合格的,普通話和本地話一樣說不好,也沒有滿天的朋友幫忙。但最勤奮,最早上班來,最晚下班走,信息大部分是掃樓得來的,信息他的最多,很多人嘲笑他,笑他笨!但我堅信他會成功!只要對他加以引導(dǎo),加強(qiáng)溝通方面的訓(xùn)練,現(xiàn)在來看,他的銷售成績最好,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的把那些靠技巧取勝的人拋在了后面。我同一個客戶交流,說你們?yōu)槭裁幢晃覀兊倪@個業(yè)務(wù)員說服了,他說那個業(yè)務(wù)員并沒有給我們說很多,而是他把該做的都做的非常好,是他的敬業(yè)精神感動了我們。
    我所認(rèn)為的銷售總結(jié)起來就這么簡單,你的素質(zhì)好,知道怎么樣尊重人,又勤備!那就能做到攻無不克,戰(zhàn)無不勝??烧嬲銎饋砜刹荒敲春唵?。
    醫(yī)藥銷售工作報告篇三
    首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助。
    新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經(jīng)歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充實過……而對于新的一年,我的心中仍然有夢。夢若在,希望就在。
    今年離我們已去,在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
    第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。
    第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,了解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從此以后我就成了他們那里的??土?,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
    醫(yī)藥銷售工作報告篇四
    1、生命其宏,漢醫(yī)其源。
    2、強(qiáng)壯身體,源自健康。
    3、以宏為德,盛元濟(jì)世。
    4、宏愛達(dá)天下,源于真性情。
    5、人類有限,宏源無限。
    6、宏遠(yuǎn)博大,物源溯本。
    7、弘揚(yáng)健康,圓滿人生。
    8、大度寬宏,健康本源。
    9、您的健康,宏源的承諾。
    10、宏十字之情,源天使之心。
    11、宏源之道,用心做藥。
    12、宏康百姓,源之誠信。
    13、源于健康/自然,宏旨醫(yī)藥。
    14、洪德天下,源遠(yuǎn)流長。
    15、宏源所求,唯你健康。
    16、健康宏(偉)業(yè),生命之源。
    17、宏揚(yáng)中華醫(yī)德,秉持誠信思源。
    18、大家的健康,我們的宏愿。
    19、宏之健心,源在德道。
    20、宏的世界,藥源為本。
    21、宏圖偉業(yè),結(jié)源四方。
    22、有了健康的源泉,宏圖才能大展。
    23、生活要自在,宏源幫你邁。
    24、醫(yī)德即宏旨,良藥為康源。
    25、宏富天下,源保健康。
    26、宏源:以德為本,治病救人。
    27、宏之誠信,源之厚道。
    28、展?jié)乐陥D,引生命之源泉。
    29、恒心成就健康宏揚(yáng)誠信,以厚道為出發(fā)點。
    30、宏源,讓您踏上健康之路。
    31、宏天地,神農(nóng)源宏立于世,源于專業(yè)。
    32、良心藥,用心造宏濟(jì)蒼生,源于品質(zhì)。
    33、仁慈忠厚售藥,和美寬榮待人。
    34、“宏”仁者情,“源”健康夢。
    35、創(chuàng)醫(yī)道之宏業(yè),唯源頭之好藥。
    36、恢宏自身,發(fā)源健康。
    37、宏揚(yáng)救死扶傷,傳承源遠(yuǎn)流長。
    38、宏業(yè)鑄仁源,仁業(yè)造宏源。
    39、宏源,無微不至(治)。
    40、宏醫(yī)者的.德才,康復(fù)的源泉。
    41、醫(yī)行天下,宏源當(dāng)先。
    42、博愛恢宏,天人同源。
    43、藥業(yè)宏源,健康來源。
    44、宏河之水,源源不斷。
    45、宏圖大志,源于健康。
    46、誠信筑宏業(yè),仁德積善源。
    47、展恢弘(宏)之氣,飲健康之源。
    48、家有“宏”藥,“源”有妙方。
    49、弘揚(yáng)醫(yī)德,源自誠信。
    50、宏愛達(dá)天下,益生康滋源。
    51、紅(宏)遍中國,源自這里。
    52、宏濟(jì)世意,源百草情。
    53、生命之虹,健康之源。
    54、弘揚(yáng)健康之本,源于仁愛奉獻(xiàn)。
    55、天下百姓健康的宏——宏源醫(yī)藥。
    56、宏滋九德,源益八方。
    57、宏旨在濟(jì)民,源自藥可信。
    58、有宏源,有健康宏圖一生,源于健康。
    59、天下百姓健康的宏宏醫(yī)天下,源于真心。
    60、人以宏為綱,目以源為本。
    61、宏偉未來,康健(健康)為源。
    62、弘我誠信之風(fēng),圓你健康之夢。
    63、只求展宏圖,只求取悅民。
    64、宏圖遠(yuǎn),醫(yī)源廣宏愿君健康,源自信任上。
    65、宏康心圓,廣安有源。
    66、健康長宏,源自內(nèi)心。
    67、攜手宏源,健康與你同行。
    68、選擇宏源,擁有健康,實現(xiàn)理想。
    醫(yī)藥銷售工作報告篇五
    銷售是一個充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶就應(yīng)也算是熟悉了,但是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由能夠來保護(hù)這張不及格的成績單,來保證自己不理解批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當(dāng)然免不了批評。
    那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎樣也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,期望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不明白這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當(dāng)時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請求說,期望他能多給我一個月,說真的,應(yīng)對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
    但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),艱難地走過了第三個月,最后在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不明白用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當(dāng)時他說了三個字,還能夠。這對于我來講就是一句表揚(yáng),一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對于他我很敬畏。
    我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進(jìn)步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又回到來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎樣樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就必須會手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。
    最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
    醫(yī)藥銷售工作報告篇六
    1.執(zhí)行概要和要領(lǐng)商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場等。2.目前營銷狀況年份。
    醫(yī)療救助工作總結(jié)。
    今年,為進(jìn)一步貫徹落實政府關(guān)于實施醫(yī)療救助的文件精神,我們走進(jìn)社區(qū),深入居民家庭,在調(diào)查了解社區(qū)居民尤其是特困居民對醫(yī)療收費(fèi)情況的意見和建議后,制定出符合實際的醫(yī)療救助年度工作計劃和實施方案,完善工作流程,確定救助對象,擴(kuò)大救助范圍和提高救助幅度,并按要求做好相關(guān)登記工作。不僅收到了很好的社會效益,而且受到省、市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度揚(yáng)。由于多年來血壓、糖尿病病人和低保居民作為醫(yī)療救助對象,力所能及給予方便和救助。
    以門診住院和社區(qū)義診兩種途徑開展醫(yī)療救助,不僅方便就診居民而且全面無遺漏,在減免或減少居民醫(yī)療費(fèi)的用同時,還增強(qiáng)中心與居民的感情溝通,也有利于社區(qū)慢病管理工作的開展。
    二、醫(yī)療救助作為一項得民心的惠民工程,任務(wù)重,責(zé)任大,意義深遠(yuǎn)。因此,我們不管經(jīng)費(fèi)到位不到位,有多少困難,也要盡力去做。
    今年,我們先后為社區(qū)60歲以上老人、殘疾人、低保戶、已建檔的糖尿病和高血壓居民開展體檢765人次、查血糖1580人次、做心電圖825人次、做b超756人次;為特困居民減免檢查費(fèi)128人次,兩項總共減用16170元,其中醫(yī)技科檢查費(fèi)用減免11013元,住院費(fèi)、掛號費(fèi)、注射費(fèi)、門診診療費(fèi)減免5157元;重陽節(jié)、春節(jié)兩節(jié),開展送溫暖活動42人次,以上措施不僅使特困居民得到醫(yī)療救助,而且?guī)又行钠渌ぷ黜樌拈_展。許多受到救助的居民感動得熱淚盈眶,充分展示了醫(yī)療救助巨大的社會效益。
    三、做好醫(yī)療救助關(guān)鍵要抓重點、抓落實、抓實效,勇于擔(dān)當(dāng)“送溫暖的手”、“守門人”和“圣誕老人”三重重任。
    醫(yī)藥銷售工作報告篇七
    營銷計劃是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)計劃,營銷戰(zhàn)略對企業(yè)而言是“做正確的事”,而營銷計劃則是“正確地做事”。在企業(yè)的實際經(jīng)營過程中,往往會碰到營銷計劃無法有效執(zhí)行的情況,造成這種情況的一種原因是營銷戰(zhàn)略不正確,營銷計劃只能是“雪上加霜”,加速企業(yè)的衰?。涣硪环N原因則是營銷計劃無法貫徹落實,不能將營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有效的戰(zhàn)術(shù)。
    目標(biāo)不切實際
    很多企業(yè)在制定銷售計劃時,既沒有進(jìn)行行業(yè)分析,也沒有進(jìn)行自身的銷售能力分析,往往只是在年底根據(jù)當(dāng)年的銷售量和銷售費(fèi)用情況估計出下一年度的銷售目標(biāo),然后根據(jù)這個銷售目標(biāo)制定出全局的銷售計劃,這樣的銷售計劃本身就可能存在極大的誤差,致使由此分解的區(qū)域銷售計劃也就缺乏可行性。
    營銷計劃中的每個結(jié)論或計劃都應(yīng)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)加以支持,而其中關(guān)鍵的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該用以數(shù)據(jù)說話的要求對營銷計劃報告做出恰當(dāng)?shù)脑u估。這些依據(jù)至少包括以下幾方面:
    (1)正確領(lǐng)會上級營銷主管部門新年度的營銷工作精神
    如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費(fèi)用控制等方面的要求。
    (2)學(xué)習(xí)和借鑒本企業(yè)其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗
    將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進(jìn)行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。
    (3)分析本區(qū)域以往的各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與財務(wù)報表
    找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,并究其原因。
    (4)收集市場基本面的現(xiàn)狀
    如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟(jì)狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。
    (5)研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
    (6)充分聽取銷售人員的意見和建議
    正確的目標(biāo)可促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,而錯誤的目標(biāo)將會比沒有目標(biāo)對企業(yè)的危害還要大。
    1.目標(biāo)過高的危害
    目標(biāo)過高會導(dǎo)致生產(chǎn)過剩、職員過多、市場投入過大,銷售人員及管理人員因為明知指標(biāo)不能完成而采取放棄態(tài)度,使投入與產(chǎn)出失控。
    2.目標(biāo)過低的危害
    目標(biāo)過低,會導(dǎo)致生產(chǎn)能力設(shè)計不足、市場投入過小、銷售人員壓力不夠,本應(yīng)占領(lǐng)的市場卻沒有占領(lǐng),給競爭對手留有充足的時間搶占市場,盡管完成了今年的指標(biāo)卻失去了大塊的市場份額,后患無窮。
    1.營銷計劃執(zhí)行的各部門各自為戰(zhàn)
    這種情況主要表現(xiàn)在各個職能部門之間,如市場部門和銷售部門、銷售一線和銷售后勤部門等,這在很大程度上依賴于營銷組織架構(gòu)的合理性,如果組織架構(gòu)落后于企業(yè)發(fā)展的要求,就會限制營銷計劃的有效執(zhí)行。
    2.不同部門對營銷計劃的理解不同
    造成這個問題的主要原因是企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道不通暢,對于營銷計劃實施效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
    3.執(zhí)行過程中缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)
    造成這個問題的主要原因是在營銷計劃的執(zhí)行過程中,缺乏一個領(lǐng)導(dǎo)部門來推動整個計劃的進(jìn)行,各部門的本位主義比較嚴(yán)重,職能性的部門結(jié)構(gòu)影響了企業(yè)整體業(yè)績的實現(xiàn),例如對于多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的企業(yè)而言,對于不同種類的產(chǎn)品總是缺乏管理,各個部門只注重各自職能工作的完成,而對于產(chǎn)品的發(fā)展過程缺乏綜合的管理,從而造成各個部門的專業(yè)優(yōu)勢并沒有轉(zhuǎn)化為企業(yè)的整體優(yōu)勢,有可能還會造成企業(yè)資源的損耗和業(yè)績的衰退。
    有想法但缺辦法
    下達(dá)的銷售計劃在很多時候只是一個簡單的目標(biāo),甚至只是一個口頭的通知,這往往會導(dǎo)致各級銷售組織對銷售計劃的理解和執(zhí)行都存在很大誤差,在執(zhí)行過程中偏離主線。因為沒有進(jìn)行銷售計劃分解,又使銷售計劃流于形式,落實不到實處。
    另一種情況則恰恰相反,一些企業(yè)在制定銷售計劃時忽視企業(yè)現(xiàn)狀,照搬其他企業(yè)復(fù)雜的銷售計劃模板,制定出極為復(fù)雜的銷售計劃,下發(fā)到區(qū)域執(zhí)行時,又缺乏如何落實銷售計劃的培訓(xùn),或者銷售團(tuán)隊目前的能力和市場基礎(chǔ)根本無法落實和執(zhí)行如此復(fù)雜的銷售計劃。
    營銷計劃缺乏嚴(yán)肅性,缺乏必要的節(jié)點,更加缺乏必要的過程控制。營銷計劃只有建立在科學(xué)的總結(jié)以及對未來的準(zhǔn)確把握上,才是真實可信的,并且計劃的制定應(yīng)當(dāng)以結(jié)果為導(dǎo)向,同時不僅具有最終的結(jié)果,還應(yīng)當(dāng)具有階段的成果。
    要求代替策略
    目前國內(nèi)企業(yè)存在一個很普遍的問題,即把年度營銷計劃視為銷售指標(biāo)數(shù)字的制定,而對于完成這個指標(biāo)的后續(xù)工作沒制定相應(yīng)的計劃,也就是對于如何達(dá)到這個指標(biāo),該怎樣做,需要分配多少資源等關(guān)鍵內(nèi)容沒有進(jìn)行布置。企業(yè)往往會在年底總結(jié)和第二年工作布置的時候提出很多的工作要求,這些要求往往代替了企業(yè)的年度經(jīng)營策略,所以會導(dǎo)致這樣的問題——上級對下級提出了很多的管理要求和工作要求,但是策略和方法是缺失的。
    醫(yī)藥銷售工作報告篇八
    全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才干立足于行業(yè)的大潮之中。
    但我應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是同類品種上價格極低,這樣才干穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
    各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
    各自做各自的業(yè)務(wù),以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面,同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
    可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年。和給了這個機(jī)會,單位大家都當(dāng)我一個小老弟,給予了相當(dāng)大的厚愛,這里道一聲謝謝。
    可以說和把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)??墒菍τ谖襾碚f卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的'口才得到鍛煉,自己的膽量得到很大的提升。
    新的開端,xx年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    和固定客戶,1對于老客戶。要經(jīng)常堅持聯(lián)系,有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    包括貨站的基本信息。2擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息。
    開拓視野,3要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,地區(qū)商業(yè)公司較多?,F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力協(xié)助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。
    藥店等周邊找尋新的客戶資源,常的當(dāng)?shù)氐呢浾尽幦“迅鞯貐^(qū)的客戶資源都逾越百名以上。
    3、貨物的價格相對來說較低,地區(qū)距離沈陽較進(jìn)。只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才干一直的拉攏老客戶。新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比方,還有就是方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
    4、一直不是很了解,地區(qū)。但是從側(cè)面了解到地區(qū)是最難做的一個地區(qū),但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才干為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
    5、此區(qū)域有一些品種要及其的注意,屬于區(qū)域。因為是屬于的品種,但是會盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個地區(qū)不好跑,但是也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
    醫(yī)藥銷售工作報告篇九
    一、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),還有就是多看多聽,孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援?dāng)其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的去幫忙,為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
    二、對銷售技巧的認(rèn)識。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達(dá)到目的地呢,我個人認(rèn)為專業(yè)知識,語言技巧,真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識,再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學(xué)到的知識去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問題同時也達(dá)到了自己的需求,豈不快哉!
    不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。
    四、對人際關(guān)系的理解。都說大學(xué)是進(jìn)入社會的一個過度期,然而我卻認(rèn)為實習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會的一個過度期。大學(xué)里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些,這就是社會,這l就是現(xiàn)實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人,在工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了,也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,只有經(jīng)歷的多懂得的才會更多,人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程,也許我學(xué)一輩子也不會學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。
    上更多的荊棘的。
    又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
    一、固定資產(chǎn)管理。
    固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理。總部負(fù)責(zé)配送,然后店長簽名責(zé)任到頭,沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,這一點我們會進(jìn)一步保持。
    二、公司安全管理。
    安全是企業(yè)的頭等大事,必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),店面主要由店長負(fù)責(zé),上半年沒發(fā)生安全事故,今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生。
    三、采購、倉庫管理。
    經(jīng)過幾個月的努力,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道,主要包括兩個方面,一是實體店采購,主要是價錢低的易耗品,二是網(wǎng)絡(luò)采購,主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價格,為店面做好配送工作。
    產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算。
    五、用車管理。
    車輛管理施行明確責(zé)任制原則,主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)任國忠,用車施行聲請和職位等級制,可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
    六、公司網(wǎng)絡(luò)管理。
    1、xx公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基矗。
    2、公司淘寶網(wǎng)站的建立,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,為xx未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊。
    3、xx網(wǎng)站的開通,將xx人生活的點點滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,更容易將xx文化沉淀下來,同時為大家提供一個交流平臺。
    4、手機(jī)網(wǎng)站的將要建立,使別人可以更容易了解xx,使客戶可以更簡單的尋求xx的服務(wù),同時使xx的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化。
    5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,xx已近形成了一個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,為不久的將來xx新服務(wù)的推出提供堅實的后盾,為xx的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強(qiáng)有力的便利,為xx的加盟提供完美的保障。
    在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:。
    1、部門的系統(tǒng)還不夠完善,制度還很缺失,原則性還不夠強(qiáng)。
    2、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
    3、財務(wù)不明確,沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
    4、車輛管理還比較混亂,用車還很隨便,沒有一個明確的規(guī)定。
    以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.
    新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在xx各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為xx的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾,保姆式的服務(wù)。我堅信xx的明天會更好!謝謝大家!
    回顧20xx年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
    一、目前的醫(yī)藥形勢:
    1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
    銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標(biāo),而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
    3、在各地的投標(biāo)報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標(biāo)報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
    4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
    二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
    隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價**元,****報價**元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
    省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,
    真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
    1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
    2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
    3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
    4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
    5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底。
    6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
    7、有需求的代理商不能及時找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎。
    我覺得在明年,應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
    在此,提出對明年的銷售建議:
    1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
    2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
    3、價格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。
    4、稅票不及時。
    5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
    在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式,畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了,(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多,現(xiàn)在的人越來越少),加上經(jīng)濟(jì)危機(jī),前景不太景氣,而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏,因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便,快捷,而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話,只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品,都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的?,F(xiàn)在是一個信息時代,網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的代理商資料可供查詢,對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。
    一、目前的醫(yī)藥市場情況。
    目前,全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
    現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。
    域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
    以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。
    自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)xxx和xxx地區(qū),可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我,對我有相當(dāng)大的期望,可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗,在這過程中我學(xué)會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
    可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的。
    xx年,新的開端,xxx既然把五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出下了很大的決心,因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    三、下面是我對下一年工作的想法:
    1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
    3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,
    采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    結(jié)合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
    1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
    2、每月一個總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
    5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
    7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,研究客戶心理,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1。47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率92.3%,回款達(dá)成率91%,毛利達(dá)成率90%;綜合指標(biāo)考核達(dá)成率91.13%基本達(dá)到公司考核要求。
    (1)富有吸引力的銷售證策:
    1、永遠(yuǎn)站在客戶的立場來談?wù)撘磺校?BR>    2、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益,
    3、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
    (2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
    1、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方。
    2、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系,
    3、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人的關(guān)系。
    4、了解不同客戶的需求。
    (3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力。
    1、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動。
    2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
    3、詳細(xì)了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品,主治及應(yīng)用推廣情況,詳細(xì)了。
    解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品,產(chǎn)品在心中。
    第二,做好員工的思想工作。
    雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據(jù)我們開票員反映:因為醫(yī)療改革等種種原因,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進(jìn)貨導(dǎo)致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發(fā)放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團(tuán)結(jié)一心,視困難為“紙老虎”,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
    第三,靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引客戶。
    發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性,使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調(diào)整好自己的心態(tài),少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者的需求,要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。
    第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
    2、任勞任怨,完成公司交給的任務(wù)。工作內(nèi)容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要為顧客認(rèn)真的完成,對于公司交待下來的每一項任務(wù),比如otc的一些促銷品種,生物制品大免小免進(jìn)效期品種,醫(yī)療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,我們都以最大的熱情把它完成好。基本上要能做到任勞任怨,優(yōu)質(zhì)高效。
    總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當(dāng)然,中間少不了我們領(lǐng)導(dǎo)事前事后的忙碌,更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務(wù)。
    最后祝:xx全體同仁在新的一年里身體健康,工作順利!并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
    首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助。
    而對于新的一年,我的心中仍然有夢。夢若在,希望就在。
    說需要很多銷售經(jīng)驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤:
    第一腦勤,就是我們要多想問題想想今天該去做什么,明天該去做什么?
    比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,該去做什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。
    來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的??土耍膊挥妹看钨I吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!
    第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒服啊,在這里我又要羅嗦了,比如我們經(jīng)常到外地去了,就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。
    記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。
    前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說**有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到**去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶回去嘗嘗,她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
    這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從**回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,為工作!
    再就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達(dá)不出來的,用文字表達(dá)會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經(jīng)很滿足了。
    最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強(qiáng),用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認(rèn)識,那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當(dāng)我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應(yīng)該試為當(dāng)然,然后冷靜的看待它解決它。
    雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個計劃,在完成目前我們主大產(chǎn)品**的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量,盡量的再提高點銷量,在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,我會盡量盡快的開發(fā),在就是新品種的開發(fā),具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。
    希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了個人,為了公司我們一起努力吧,各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,相信自己的努力,創(chuàng)造出一個輝煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香氣飛滿。
    xx年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。上。
    半年的主要完成的重點:
    1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:
    新開發(fā)了江西、廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
    2、市場控制:
    通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費(fèi)用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
    3、費(fèi)用與貨款回收:
    上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會議、武漢試點會議費(fèi)用、出差費(fèi)用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。xx年全年計劃銷售7xxxx盒,力爭10xxxx盒,需要對市場問題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
    一、目前市場分析:
    如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,因為公司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
    經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要。
    原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適。
    的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)。
    行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
    二、公司的支持方面分析:
    到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
    三、營銷手段的分析:
    所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展,失去主動性。
    四、管理方面分析:
    新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
    企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為。
    的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
    管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
    根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對xx年下半年工作做出如下計劃和安排:
    一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
    目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對回避風(fēng)險,企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
    1、北京、天津。
    下半年銷售任務(wù):52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。
    2、江西建議:公司必須進(jìn)行市場的投入,對江西實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市場。
    3、重慶。
    其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟(jì)能力弱,可能會扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
    市場要求:
    必須保證有100xxxx以上終端,對目前的市場進(jìn)行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
    下半年銷售任務(wù):37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:
    7200盒。
    4、河南。
    要求開發(fā)1xxxx地區(qū)中的1xxxx地區(qū)。
    5、湖北。
    要求下半年繼續(xù)召開會議,進(jìn)行農(nóng)村推廣。
    6、湖南。
    進(jìn)行協(xié)助招商。
    7、黑龍江。
    8、遼寧。
    有較長時間的otc操作管理經(jīng)驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是otc競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費(fèi)用過大,需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。
    下半年銷售任務(wù):36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒。
    9、河北。
    能力強(qiáng)、但缺乏動力。
    要求開發(fā):石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等xxxx地區(qū)。
    10、廣東。
    11、廣西。
    要求開發(fā)otc市場。
    12、浙江。
    浙江市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
    13、江蘇。
    市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高,必須進(jìn)行必要的支持和讓利,可以送其他藥品的辦法。
    14、安徽。
    15、福建。
    報紙招聘。
    16、山東。
    確定唯一的總代理,總負(fù)責(zé)制度,進(jìn)行必要的市場協(xié)助劃分。
    17、四川。
    18、貴州。
    19、云南。
    協(xié)助招聘。
    20、陜西。
    報紙招聘。
    21、新疆。
    二、營銷計劃:
    根據(jù)目前市場情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上,必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點面的結(jié)合工作。
    三、管理建議。
    公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺,明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
    四、市場支持。
    2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的.招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅福M(fèi)用控制在20xx內(nèi),公司用貨物支持,對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行獎勵,凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售xxxx以上,給予xxxx的獎勵。
    要求公司做好如下的工作:
    一、目標(biāo)明確:
    所有銷售都是為公司服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品,都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進(jìn)行整體營銷售及管理。
    二、分工仔細(xì):
    成都既然已經(jīng)成立了營銷售中心,應(yīng)該將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到成都,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
    沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無論對市場的信息反饋還是市場控制都不利,營銷中心對市場的決策主要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營銷中心失去意義。
    因此,具體要求為:
    1、成都的智能:
    負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到成都,成都進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂山事先進(jìn)行處理、處理不下來后再讓成都處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。
    2、樂山的智能;
    提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對重大合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。
    三、具體的要與安排:
    1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理會議,規(guī)定統(tǒng)一的市場運(yùn)做模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心,提高對企業(yè)的凝聚能力。
    2、要求對市場進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘,費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法,減少公司現(xiàn)金的支出。
    3、繼續(xù)加大對市場的保護(hù),要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。
    4、加強(qiáng)對合同和商業(yè)的管理。
    附件:
    1、分銷商的合同管理。
    2、招商的利弊管理-------會議培訓(xùn)。
    3、xx年上半年銷售情況及下半年工作銷售指標(biāo)。
    區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面,提高銷售業(yè)績,降低銷售費(fèi)用。
    (一)藥品的流通渠道:
    1、通常情況下的藥品流通渠道為:
    制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者。
    經(jīng)銷商。
    2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程:
    經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房醫(yī)師——患者。
    (二)藥品流通渠道的疏通。
    一個確有療效,有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通。
    1、經(jīng)銷商的疏通:
    (1)富有吸引力的商業(yè)政策:
    注意:
    a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺小?BR>    b、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益。
    c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)。
    (2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
    a、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方。
    b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系。
    c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人關(guān)系。
    d、了解不同客戶的需求。
    (3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力。
    a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動。
    b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
    c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況。
    d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
    具備上述三條,一個新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事。
    2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通。
    (1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房:
    a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)。
    b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物,并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。
    c、接觸重要人物(可能是院長,藥劑主任,相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。
    (2)維持購藥:新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步,但維持藥物長久不間斷,一定數(shù)額的保存量更是艱巨,長期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題。
    3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個人關(guān)系至關(guān)重要,因此應(yīng)做到:
    (1)加倍尊重他,滿足心里需求。
    (2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解。
    (3)合理的交際費(fèi)用。
    4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場,唯一的手段是依靠醫(yī)師,他們直接面對患者,通過處方,使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域,實現(xiàn)藥物銷售,為公司創(chuàng)造效益,保證公司合理利潤,這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品,擴(kuò)大市場占有率,增加處方量,但我們必須針對重點醫(yī)師,通常在省級以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師,為處方重點醫(yī)師,是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要,于核心其疏通方式如下:
    (1)面對面拜訪:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看,面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據(jù)銷售間的80%以上,是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,小禮品和自身人格魅力,一對一地對醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己,推銷公司產(chǎn)品,目的就是讓醫(yī)師從心里接受,讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,對面拜訪有如下特點:
    a、針對性強(qiáng),是對某位特定人物,特定問題,對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識,以滿足不同層次,不同期望的需要。
    b、與對方面對面交談,富有親切感,氣氛隨和易于彼此建。
    立長期密切合作的基礎(chǔ)。
    c、面對面拜訪花費(fèi)時間,費(fèi)用很高,同時對自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高,因此單位時間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。
    d、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性。
    (2)臨床大會、小會特點:
    a、短時間內(nèi)可以對多個醫(yī)師傳遞信息,效率高,也能節(jié)省費(fèi)用。
    b、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng),但深入度不夠,更無法顧及特定醫(yī)師的特定要求。
    c、以演講和討論形式結(jié)合,會彌補(bǔ)深度不足。
    d、無法建立密切的個人關(guān)系。
    以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨床工作等重要的兩種方法,原則是:
    對重要醫(yī)師通過頻繁個人拜訪,花費(fèi)足夠的費(fèi)用。
    對一般目標(biāo)醫(yī)師,采取科室小型座談會,介紹公司和產(chǎn)品,影響和說服。
    從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,下面介紹下這段時間的所得經(jīng)驗供大家分享:
    1月份:事在人為。
    有老代表帶了半天就開始自己去”掃街”了,經(jīng)過了大半個月的跌摸爬滾,膽子大了,臉皮也厚了,但是心也開始急了.已經(jīng)有2個同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議,可以作為員工留在公司工作了,而自己呢,似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意.就在那時候,正好遇上了公司開一個產(chǎn)品發(fā)布會,我被指派了兩個任務(wù):1、會前協(xié)助經(jīng)理助理購買會議用品;2、會時負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng),卻沒有機(jī)會面對客戶.
    但我并沒有抱怨,每件事都跟到了點子上,沒有出任何的差錯.會后第二天,經(jīng)理把我單獨叫進(jìn)了辦公室,讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議,原因是他認(rèn)為我是有一個有責(zé)任心的人.
    成績:成功”賣身”給公司。
    2月份:萬事開頭難。
    己當(dāng)作產(chǎn)品了,呵呵):
    :無經(jīng)驗說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始,因此存在著無限的可能.
    w(劣勢):無工作經(jīng)驗,專業(yè)是藥學(xué),無市場營銷知識.
    o(機(jī)會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機(jī)會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展.
    t(威脅):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難.
    成績:開始計算任務(wù)指標(biāo)的第一個月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,并非我有多厲害.
    3月份:干一行愛一行。
    的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,當(dāng)時我主管說了一句話:”你會成功的,因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起.”
    成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開始進(jìn)行上量工作.
    4月份:有了自信就成功了一半。
    拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了.
    醫(yī)藥銷售工作報告篇十
    甲方:________(供方)。
    乙方:________(需方)。
    一、甲、乙雙方本著真誠合作,誠信經(jīng)營的原則,經(jīng)協(xié)商達(dá)成藥品購銷合同書。雙方承諾共同遵守。如因一方違反本合同書有關(guān)條款,給對方造成損失,違約方有責(zé)任賠償對方損失。
    二、甲、乙雙方開展藥品購銷業(yè)務(wù)前,應(yīng)按法規(guī)規(guī)定相互提供相關(guān)資格證書,經(jīng)質(zhì)量管理部門對合作方合法資格,履行合同能力,質(zhì)量信譽(yù)等進(jìn)行審核,調(diào)查,評價后,建立檔案。如因一方證明文件虛假給對方造成損失,過錯方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲、乙雙方應(yīng)按許可證規(guī)定范圍開展銷售業(yè)務(wù),甲方不得向乙方銷售超范圍藥品。
    三、甲方向乙方提供書面購銷、電話購銷等購銷方式。甲方在規(guī)定藥品范圍內(nèi)供應(yīng)的藥品,其質(zhì)量應(yīng)保證符合國家法定標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求,提供的藥品必須具有批準(zhǔn)文號、注冊商標(biāo)、生產(chǎn)批號及有效期。藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及要求。進(jìn)口藥品供加蓋企業(yè)質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和同批號《進(jìn)口藥品檢驗報告書》或通關(guān)單復(fù)印件。生物制品提供加蓋企業(yè)質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品簽發(fā)合格證書》復(fù)印件,甲方因違反上述條款,引起質(zhì)量糾紛,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
    四、甲、乙雙方在進(jìn)行藥品購銷業(yè)務(wù)中,應(yīng)確保藥品質(zhì)量,按生產(chǎn)、運(yùn)輸、貯存、使用等環(huán)節(jié)承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任。如因質(zhì)量問題造成經(jīng)濟(jì)損失,憑法定部門出具有關(guān)票據(jù)向責(zé)任方索取賠償。質(zhì)量問題解決前,受損方可暫扣責(zé)任方貨款或(和)責(zé)任方可預(yù)支經(jīng)費(fèi)先行解決。雙方應(yīng)積極配合,及時解決所出現(xiàn)的.質(zhì)量問題。
    五、乙方收貨后,在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)所供藥品質(zhì)量有問題,應(yīng)盡快通知甲方或向甲方查詢,甲方應(yīng)及時提出處理意見。
    六、乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定要求,合理儲存藥品,確保藥品質(zhì)量。因儲存不當(dāng)造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
    七、如雙方對質(zhì)量產(chǎn)生爭議,乙方有權(quán)送到地市級以上藥監(jiān)部門檢驗,藥品質(zhì)量以法定檢驗報告為準(zhǔn)。
    八、乙方的十五家社區(qū)均為獨立行使經(jīng)營權(quán)機(jī)構(gòu),任何一家社區(qū)出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題自行與甲方處理解決,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心只負(fù)責(zé)各社區(qū)藥品票據(jù)電腦過賬處理。
    九、合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。本合同可約定有效期為:自______年_____月____日至______年_____月____日。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    醫(yī)藥銷售工作報告篇十一
    為嚴(yán)格保障人民用藥安全有效,保護(hù)合同雙方的合法權(quán)益,明確雙方履行的義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國食品藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽定本合同并共同信守以下條款:
    一、產(chǎn)品名稱。
    二、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額:
    三、交貨時間、地點及到站:合同簽訂后內(nèi)交貨,送貨到乙方指定醫(yī)院并負(fù)責(zé)安裝。
    四、結(jié)算:簽訂合同后乙方一次性結(jié)清所有貨款到指定的賬戶上。
    五、違約責(zé)任:
    甲乙雙方的`任何一方有違約行為的,應(yīng)負(fù)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц哆`約金。因違約使對方遭受損失的,如違約金不足以抵補(bǔ)損失時,還應(yīng)支付賠償金補(bǔ)償其差額。如違約金過分高于或低于造成的損失的,當(dāng)事人可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少或者增加。
    1、甲乙雙方所簽訂的具體合同要求,一方未能履行或未能完全不履行合同時,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,如果對方拒絕接受,違約方應(yīng)支付合同貨款總值5%計算。但遇雙方協(xié)商辦理變更或解除合同手續(xù)的,不按違約處理。
    2、乙方逾期付款的,應(yīng)按照利率1%計算,向甲方償付逾期付款違約金。
    3、對應(yīng)償付的違約金、賠償金、保管費(fèi)用和各種經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)在明確責(zé)任后,20天內(nèi)主動匯給對方,否則,按違約條款處理,但任何一方不得自行用扣發(fā)貨物或扣付貨款充抵。
    六、合同爭議解決方法:先行協(xié)商、如協(xié)商不成,任何一方可向人民法院起訴,本協(xié)議以合同簽訂地為訴訟管轄地。
    七、其他約定事宜:
    1、甲方提供給乙方的商品因質(zhì)量問題或不良反應(yīng)引起醫(yī)療事故、糾紛的行政、法律、經(jīng)濟(jì)處罰責(zé)任由甲方承擔(dān)。
    2、甲方負(fù)責(zé)提供符合規(guī)定的證書和文件的。
    3、甲方銀行賬號:
    4、甲方設(shè)備配置清單及技術(shù)參數(shù)附后:(設(shè)備保修期一年)。
    八、本合同一式貳份,自雙方簽字之日起生效。本合同有效期至_________________年_________________月_________________日。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    醫(yī)藥銷售工作報告篇十二
    甲方:____________(供方)。
    乙方:____________(需方)。
    一、甲、乙雙方本著真誠合作,誠信經(jīng)營的原則,經(jīng)協(xié)商達(dá)成藥品購銷合同書。雙方承諾共同遵守。如因一方違反本合同書有關(guān)條款,給對方造成損失,違約方有責(zé)任賠償對方損失。
    二、甲、乙雙方開展藥品購銷業(yè)務(wù)前,應(yīng)按法規(guī)規(guī)定相互提供相關(guān)資格證書,經(jīng)質(zhì)量管理部門對合作方合法資格,履行合同能力,質(zhì)量信譽(yù)等進(jìn)行審核,調(diào)查,評價后,建立檔案。如因一方證明文件虛假給對方造成損失,過錯方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲、乙雙方應(yīng)按許可證規(guī)定范圍開展銷售業(yè)務(wù),甲方不得向乙方銷售超范圍藥品。
    三、甲方向乙方提供書面購銷、電話購銷等購銷方式。甲方在規(guī)定藥品范圍內(nèi)供應(yīng)的藥品,其質(zhì)量應(yīng)保證符合國家法定標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求,提供的藥品必須具有批準(zhǔn)文號、注冊商標(biāo)、生產(chǎn)批號及有效期。藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及要求。進(jìn)口藥品供加蓋企業(yè)質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》和同批號《進(jìn)口藥品檢驗報告書》或通關(guān)單復(fù)印件。生物制品提供加蓋企業(yè)質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章的《生物制品簽發(fā)合格證書》復(fù)印件,甲方因違反上述條款,引起質(zhì)量糾紛,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
    四、甲、乙雙方在進(jìn)行藥品購銷業(yè)務(wù)中,應(yīng)確保藥品質(zhì)量,按生產(chǎn)、運(yùn)輸、貯存、使用等環(huán)節(jié)承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任。如因質(zhì)量問題造成經(jīng)濟(jì)損失,憑法定部門出具有關(guān)票據(jù)向責(zé)任方索取賠償。質(zhì)量問題解決前,受損方可暫扣責(zé)任方貨款或(和)責(zé)任方可預(yù)支經(jīng)費(fèi)先行解決。雙方應(yīng)積極配合,及時解決所出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
    五、乙方收貨后,在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)所供藥品質(zhì)量有問題,應(yīng)盡快通知甲方或向甲方查詢,甲方應(yīng)及時提出處理意見。
    六、乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定要求,合理儲存藥品,確保藥品質(zhì)量。因儲存不當(dāng)造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
    七、如雙方對質(zhì)量產(chǎn)生爭議,乙方有權(quán)送到地市級以上藥監(jiān)部門檢驗,藥品質(zhì)量以法定檢驗報告為準(zhǔn)。
    八、乙方的十五家社區(qū)均為獨立行使經(jīng)營權(quán)機(jī)構(gòu),任何一家社區(qū)出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題自行與甲方處理解決,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心只負(fù)責(zé)各社區(qū)藥品票據(jù)電腦過賬處理。
    九、合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。本合同可約定有效期為:自________年________月________日至________年________月________日。
    甲方(蓋章):________乙方(蓋章):________。
    代表簽字:____________代表簽字:____________。
    ________年________月________日。
    醫(yī)藥銷售工作報告篇十三
    甲方:(以下簡稱甲方)。
    乙方:(以下簡稱乙方)。
    甲乙雙方本著互惠互利、共創(chuàng)雙贏的原則,乙方應(yīng)邀成為甲方所組建的“昆樂品牌營銷中心”的“戰(zhàn)略合作伙伴”。經(jīng)銷由“昆樂品牌營銷中心”貼牌生產(chǎn)、全國總經(jīng)銷的:昆樂?牌系列產(chǎn)品,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
    第一條:合作分工。
    1.甲方責(zé)任與義務(wù)。
    (1)向乙方提供療效確切、包精精美、大包貼牌、價格合理的一系列a類產(chǎn)品;。
    (3)提供藥品經(jīng)營相關(guān)的合法資質(zhì)和產(chǎn)品資料;。
    (4)提供可供產(chǎn)品清單和供貨底價(詳見附件)。
    (5)甲方根據(jù)乙方對a類產(chǎn)品所需的經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行有效的、嚴(yán)格的市場管理,避免竄貨和價格緄亂等惡性竟?fàn)帯?BR>    2.乙方負(fù)責(zé)與義務(wù)。
    (1)根據(jù)本公司的實際年銷售能力,確定每個單品的年分銷量,按月落實并采購(詳見附件)。
    (2)按照雙方約定的竄貨管理方案(第五條),主動維護(hù)好銷售市場。
    (3)向甲方提供所需產(chǎn)品的意向信息。
    (4)向甲方提供全部直營藥房、加盟藥房的數(shù)量、分布情況和聯(lián)系方式。
    (5)現(xiàn)款購貨。單品要貨數(shù)量超過100件需提前十天通知甲方備貨。
    第二條:區(qū)域保護(hù)約定。
    1.簽訂了年分銷任務(wù)量的合作伙伴,乙方享有以下所轄的區(qū)域擁有獨家經(jīng)銷權(quán);約定區(qū)域;乙方超出此區(qū)域的直營藥房,甲方承諾有乙方直營藥房周邊500米之內(nèi),甲方不再以任何形式銷售供乙方專銷的相同產(chǎn)品(甲方已合作的跨省、跨區(qū)藥店連鎖公司直營分店除外);乙方超出本約定的獨家經(jīng)銷區(qū)域的直營分店銷售甲方產(chǎn)品,一樣受嚴(yán)格的市場保護(hù),但其跨區(qū)直營分店需要服從所在區(qū)域的統(tǒng)一管理。
    2.沒有簽訂年分銷任務(wù)量的合作伙伴,不享受區(qū)域獨家經(jīng)銷權(quán),為保障乙方利益,甲方嚴(yán)格按照零售價格和本協(xié)議‘第五條’對銷售市場進(jìn)行管理。
    第三條:產(chǎn)品運(yùn)輸。
    第四條:退換貨。
    在符合甲方所供產(chǎn)品倉儲要求條件下,如果藥品在有效期內(nèi)存在質(zhì)量問題(經(jīng)法定質(zhì)檢部門確認(rèn)),甲方無條件退貨;非質(zhì)量問題甲方不負(fù)責(zé)退換。
    第五條:竄貨管理。
    為了確保雙方的利益在受到侵害時能得到合理的解決,雙方同意并接受本竄貨管理辦法。甲方所提供的產(chǎn)品均設(shè)立了防竄貨編碼,貨到乙方驗收時請同時核對送貨單和相應(yīng)的產(chǎn)品編號,乙方簽收即視同對產(chǎn)品編碼的確認(rèn)。
    甲方已合作的跨省、跨區(qū)連鎖公司直營分店銷售相同產(chǎn)品,并沒有違反建議零售價,屬正常銷售,不列入竄貨和違約范圍;除此以外,乙方如發(fā)現(xiàn)本區(qū)域的藥房出現(xiàn)了與甲方所供完全相同的產(chǎn)品和甲方合作客戶分店未按建議零售價銷售,乙方須及時將具體情況書面上報甲方,如產(chǎn)品批號、產(chǎn)品編碼、藥店名稱、藥店地址等,經(jīng)甲方查證、并確認(rèn)屬于竄貨和低價銷售時,甲方在5個工作日內(nèi)處理好竄貨產(chǎn)品和價格問題,如未按時處理,視為甲方違約;乙方不得將本產(chǎn)品銷往本區(qū)域以外的藥房和區(qū)域(跨區(qū)直營分店除外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方必須在限期5天內(nèi)主動將竄貨產(chǎn)品收回,超期未收回,視為乙方違約。乙方按照建議零售價(詳見附件)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,不得低于約定的零售價銷售,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方應(yīng)在3個工作日內(nèi)處理好價格問題,如未按期處理好價格問題,視為乙方違約;情節(jié)嚴(yán)重時,甲方可以單方終止本協(xié)議。竄貨與市場違約金約定為人民幣1000元,如有單方違約,違約方以本違約金作為處罰,賠償受侵害方。
    第六條:甲方的義務(wù)。
    根據(jù)乙方簽訂的年銷售甲方產(chǎn)品的任務(wù),甲方提供連鎖專業(yè)培訓(xùn),70%的內(nèi)容根據(jù)連鎖的情況來制定,30%的內(nèi)容加強(qiáng)甲方產(chǎn)品的知識培訓(xùn)。
    第七條:保密條款。
    本協(xié)議所有內(nèi)容及達(dá)成協(xié)議的細(xì)節(jié)、雙方商業(yè)模式細(xì)節(jié)、供貨底價等,皆屬保密范圍,若因泄密或故意損害對方利益而造成損失的,由過錯方承擔(dān)相應(yīng)的法律及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
    第八條:合作期年,自年月日至年月日止;協(xié)議到期,雙方無違約行為,乙方享有優(yōu)先續(xù)訂權(quán)。
    第九條:本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章(傳真確認(rèn)同樣有效)之日起,乙方十天內(nèi)向甲方匯款購貨生效;乙方超期末執(zhí)行,本協(xié)議與協(xié)議附件則自動解除。
    第十條:其它:本合同未盡事宜,雙方協(xié)商簽定補(bǔ)充協(xié)議解決,書面補(bǔ)充協(xié)議和協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等的法律效率。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。