通過總結,我們可以深入了解自己的優(yōu)點和不足,從而更好地提高自己。在寫總結之前,我們需要先回顧所要總結的時間段。以下是一些名人的總結感言,希望能給大家?guī)硪恍┧伎己头此嫉膯⑹尽?BR> 醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇一
為貫徹響應國務院《關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》、衛(wèi)生部《關于城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作的意見》等政策,我于20__年_月_日至20__年_月_日在三江縣人民醫(yī)院進行對口支援,圓滿完成了這項醫(yī)療服務任務?,F總結如下:
一、與三江縣人民醫(yī)院外一科醫(yī)務人員共同完成門診、值班的日常醫(yī)療工作,將病歷書寫、處方管理等基本醫(yī)療管理制度切實的運用到實際工作中,促進基層醫(yī)療機構的醫(yī)療管理水平的提高。在工作中幫助醫(yī)務人員提高基本診療業(yè)務技術水平,對普通外科常見病、多發(fā)病,尤其是肝膽胰脾疾病、胃腸疾病和甲狀腺疾病的診療常規(guī),都進行了規(guī)范化培訓,受到基層醫(yī)護人與的好評。
二、對三江縣人民醫(yī)院外一科醫(yī)護人員和實習輪轉學生以集中授課、重點示范、病例討論等形式開展教育工作,將本專業(yè)的新進展、新理論傳遞到基層。合計開展全科學術講座2次(講座名稱:右肝腫瘤切除術和腹腔鏡下左半結腸切除術),開展新技術1項(腹腔鏡下左半結腸切除術治療乙狀結腸癌技術),幫助他們盡快提高業(yè)務水平、更新了業(yè)務知識。
三、與三江縣人民醫(yī)院外一科領導討論,并根據工作體會,為其提供了多條合理化建議及改進措施,比如科室設置、病房管理、人員培訓、科研支持等,為科室發(fā)展獻計獻策。
四、利用三江縣人民醫(yī)院組織的義診活動或開展專門的醫(yī)學健康教育課堂,向廣大群眾普及醫(yī)療衛(wèi)生知識,宣傳一些常見疾病如肝炎、肝硬化、肝內外膽管結石、胃炎、結節(jié)性甲狀腺腫的發(fā)病機理和日常生活行為的指導,傳授一些如急腹癥的診療方法和腹部外傷的急救技術。
五、半年來,我和基層醫(yī)務人員一起工作和生活,從他們身上學到了如何與患者更好的溝通,如何建立和諧的醫(yī)患關系,樸實的廉潔行醫(yī),使患者的依從性更好。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象。
六、通過下鄉(xiāng)幫扶活動,我了解到我國基層醫(yī)療單位存在著設備簡陋、人員學歷低、職稱結構偏低、人員流失等不足。廣大農村居民的衛(wèi)生健康知識有限,對一些常見疾病的認識不足,缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會的重視,尤其是政府應加大資金投入和政策支持,進一步加強新時期的農村衛(wèi)生工作,為提高農民健康水平,增強農民素質,減輕農民負擔,繁榮農村經濟,促進農村穩(wěn)定提供重要的保障。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇二
20__年即將結束,回顧過去的一年,醫(yī)務科全體成員在醫(yī)院領導下,齊心協力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績,現將一年的工作情況總結如下:
一、學科建設。
按照學院的要求,圍繞著未來將我院建設成為自治區(qū)腫瘤??漆t(yī)院的目標,根據我院總體規(guī)劃,進行了學科的設定和人員的編制及培訓。
(一)學科設置。
1、臨床科室:總數32。
(1)腫瘤科系:12。
(2)綜合科系:總數20。
2、醫(yī)技科室:總數10。
3、門診:
(1)腫瘤科系:(病房承擔門診)。
(2)綜合科系:(病房承擔門診)。
(3)獨立門診:心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
(二)人員的培訓。
根據醫(yī)院20__年工作整體安排,加快專業(yè)技術人員的培養(yǎng),腫瘤專業(yè)的進修是20__年培訓的重點,分期分批派出14人赴中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院進修學習。25人次參加了短期培訓。
二、強化核心制度,提高醫(yī)療技術和服務水平。
(一)臨床基礎持續(xù)穩(wěn)固,醫(yī)療質量穩(wěn)步提高。
繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”,不斷提高醫(yī)療質量,從強化核心制度入手,狠抓醫(yī)療技術和服務。以質控考核為抓手,責任落實到科室,對每一位醫(yī)生進行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,還拿到了獎金。20__年門急診患者45826人次;住院人數8151人次,較上一年增加了42.02%;出院人數8375人次,較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個百分點;平均床位周轉率23.26%,同比增加了9個百分點。
(二)重點扶持,擴大影響,打造特色科室。
20__年醫(yī)務科在整體規(guī)劃上加強了這方面的工作,目的是擴大附屬人民醫(yī)院的影響,盡早的實現自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室,我們進行了重點的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時積極引進設備,增加科室的硬件實力。特別是醫(yī)務科于20__年10月在內蒙古飯店組織承辦了有關靶向介入技術在腫瘤治療方面應用的全國性的學術會議,聘請了國內著名的專家蒞臨會議。擴大了影響,為提高我院的聲譽起到了積極的作用。
婦產科的重新整合,使我院的“老大難”問題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變??剖一颊叩臄盗棵黠@增加,醫(yī)務人員的收入也有了一定的提高。
(三)積極倡導新技術開發(fā),開展科研,提高醫(yī)院技術水平。
新技術的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術水平的關鍵,醫(yī)務科積極倡導各科室開展技術的開發(fā),不斷的完善“三級醫(yī)院”所規(guī)定的技術項目。普外科積極工作,20__年完成了三項“三級甲等醫(yī)院”要求的.手術,填補了醫(yī)院這方面的空白。
在科研工作方面也取得了一定的成績,除了以往科研項目外,眼科、腫瘤內科等科室三個科研項目,在學院評比和推薦中均進入前20名,成功予以推薦。
三、熱心服務,無私奉獻。
從__年春節(jié)前后開始,按照醫(yī)院的部署,我科組織醫(yī)療隊冒著嚴寒、風沙和酷暑等惡劣的壞境條件,深入“集通線”和“集二線”,為鐵路職工家屬的進行醫(yī)療服務。送去了關懷和溫暖,也送去了內蒙古醫(yī)學院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術。為當地的百姓解決了“看病難”“看病貴”的問題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名,兩臺大型醫(yī)療救助車,十多萬元的藥品和檢驗試劑。在近半年的巡回醫(yī)療中,為鐵路職工、家屬以及當地的百姓近4000余人次進行了醫(yī)療服務,獲得了當地群眾的好評。為醫(yī)院贏得了聲譽。
以上是這一年來醫(yī)務科做的主要工作,取得了一定成績。也贏得了廣大職工的肯定。但是,距離院領導對我們的要求還差得很遠。我們還存在許多的不足,醫(yī)院目前還很困難,還存在著病員不足的問題,醫(yī)療技術水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距,還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚好的傳統,不斷學習提高,努力進取,在醫(yī)院的正確領導下,為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應有的貢獻。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇三
善于授權,激勵下屬,引導大家相互關心、相互愛護;變“科室管理”為大家“共同參與”。在工作中善于發(fā)現、挖掘每位護士的長處,并幫助部分同志揚長避短;在科室人員變動較大的情況下,使大家盡快彼此熟悉,以便于更好的工作。
加強崗位技能的培訓與考核。積極組織護士參加科內及院內的培訓,同時強調護士注重平時工作習慣的培養(yǎng);鼓勵護士自學,以不斷增加自身理論知識水平。
每季度科內完成應急演練一次。通過科內積極演練,醫(yī)護之間的配合得到強化,同時提高了護理人員的應急搶救能力。
1、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,參加_,認真做好督察工作,及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重患者搶救能力。
2、每月進行安全意識教育會,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
按時完成患者的滿意度調查工作,針對相關問題積極進行整改,并按照醫(yī)院的整體部署完成了本科室的相應工作。
積極與相關部門溝通,協助科主任完成了血液透析室的改造工作,完善水處理間的改造工作。完成了血液透析機的操作培訓,科內現有4名血液透析??谱o士可獨立操作。完成相關文件的建立,完善相關流程制度等。目前,血液透析室已正式收治病人,完成透析300余例,無差錯事故發(fā)生。按時進行水質細菌、空氣培養(yǎng)等檢測,無不合格情況。定時檢測機器運行情況,發(fā)現問題及時與器械科溝通,均已及時解決。
1、基礎護理有時候不及時,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入,動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。
3、科內人員不足,經常一人兼任兩崗,崗位職責落實上有所欠缺(一人無法同時進行兩項工作)。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇四
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇五
在領導們的關心及同事們的幫助下,較好地完成了領導安排的各項工作任務,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的'進步,主要有以下幾個方面:
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
作為一名醫(yī)務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。
努力將理論知識結合實踐經驗,在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經過一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇六
回想xx年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領導和教師的正確領導下認真工作和學習。透過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都到達了必須的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自我,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
我在科室主任、教師的指導下,用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。透過自我的發(fā)奮學習和科主任及教師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感激信。
我一開始工作,就深知自我的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識:我用心參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,我用心參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自我的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班的學習。透過不斷學習,我健全了自我理論水平,完善了自我的知識結構,豐富了自我的臨床經驗,增強了自我的法律意識。
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復評,這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴格考核,本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一,僅有不斷的嚴格要求,我們才能不斷地提高。同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構做到“醫(yī)療質量萬里行”活動,我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習標準和學習醫(yī)療質量萬里行的活動標準,再一次把各項工作系統地檢查一遍,該彌補的要盡早進行,需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務人員,我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度,從自身上抓起,發(fā)奮提高自我的業(yè)務水平,以“三基”“三嚴”為準繩,加強法律法規(guī)的學習,繼續(xù)鞏固去年的“四心服務”,嚴格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費,完善醫(yī)患溝通制度,及時準確的簽署各種醫(yī)療文件,認真書寫病歷并做到病歷甲級率xx%以上,認真填報各種醫(yī)學報告卡,發(fā)奮降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,發(fā)奮為每個病員服好務,爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時發(fā)奮實現以下四個突破:
一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破;
二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;
三是帶給優(yōu)質醫(yī)療服務,在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破;
四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我透過今年的工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構建了和諧醫(yī)患關聯,我發(fā)奮做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自我權限范圍內能夠解決的困難,發(fā)奮為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自我醫(yī)療服務水平,爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
在今年中,我發(fā)奮學習普外科的新進展和新技術,并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓練儀,抽空就練習腹腔鏡的手術操作。同時,因了解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。所以,就認真學習,并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術,提高了手術質量,縮短了手術時刻和病人的住院時刻。
在今年,因自我的驕傲自滿的情緒,讓自我在工作中出現誤差,為此,在領導們的教育和幫忙下,敢于承認自我的錯誤,理解領導和教師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴格要求自我,使自我以教訓當作經驗,以領導給的機會當作契機,發(fā)奮工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
今年,在醫(yī)院領導的賞識和科室同事的信任下,我當選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經濟報酬,在我被安排反思總結的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔工作,及時完成科室主任布置的相關任務。正因,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓的考試。在實際工作中,我也邊學習邊總結,同時成立了外科年輕醫(yī)師學術興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、教師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自我的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領導心目中的好職工。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇七
為了給今后工作提供有益的借鑒,現將xxxx年的工作情況和xxxx年的工作計劃匯報如下:
截至12月1日,xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧xxxx年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
1、從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
2、針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
3、特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
(一)針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
(二)針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
(三)針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
4、一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
(一)基礎工作,立足長遠發(fā)展,是xxx個險長期以來始終堅持的.方向,在xxxx年,xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經營方面,xxx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
(二)抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、xxxx工作中存在的一些問題:
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、
xxxx作設想。
針對xxxx的經驗和不足,xxx個險要做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現現有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的規(guī)模發(fā)展。各網點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xxx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇八
20xx年以來,龍陵縣市場監(jiān)督管理局認真貫徹落實新修訂《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī),深入開展風險隱患排查整治,全力防控質量安全風險;持續(xù)加強防疫用械監(jiān)管切實保障醫(yī)療器械質量安全。龍陵縣市場監(jiān)督管理局醫(yī)療器械監(jiān)管領域20xx年工作開展情況如下:
一、基本情況。
截至目前,我局轄區(qū)內共有醫(yī)療器械經營許可企業(yè)61戶,備案企業(yè)117戶;醫(yī)療機構161家(縣級醫(yī)療機構3家,疾控中心1家,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院10家,村衛(wèi)生室121家,縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生單位延伸服務機構6家,民營醫(yī)院4家,廠礦學校醫(yī)務室6家,個體診所10家)。
二、工作開展情況。
(一)明確工作重點。局黨組組織召開專題工作會議,制定《20xx年龍陵縣醫(yī)療器械監(jiān)管工作要點》,對全縣醫(yī)療器械監(jiān)管工作進行安排部署。
(二)抓實疫情防控。一是全力做好疫情防控醫(yī)療器械保障工作。對全縣醫(yī)療器械經營企業(yè)相關物資儲備情況進行摸排調查,做好防控醫(yī)療器械保障工作。二是強化疫情防控醫(yī)療器械質量監(jiān)管。以新冠病毒檢測試劑、抗原檢測試劑、醫(yī)用口罩、防護服、測溫槍為重點,加大對涉及疫情防控醫(yī)療器械經營使用單位的監(jiān)督檢查力度。共檢查醫(yī)療器械經營企業(yè)89戶次、醫(yī)療機構53家次,核酸檢測點4家次。
(三)嚴格依法許可。按照《醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范》要求開展醫(yī)療器械經營許可(備案)工作,進一步規(guī)范行政審批程序,根據行政許可事項辦理程序,及時向社會公示許可(備案)情況。共辦理醫(yī)療器械經營許可證5戶,延續(xù)9戶,注銷1戶,變更15戶,經營備案3戶,備案變更35戶。
(四)加強日常監(jiān)管。認真貫徹落實醫(yī)療器械分類分級監(jiān)管要求,按照《20xx年龍陵縣醫(yī)療器械經營使用環(huán)節(jié)日常監(jiān)督檢查計劃和實施方案》,在20xx年確定監(jiān)管級別的基礎上,調整確定出20xx年監(jiān)管級別單位目錄,按級別開展監(jiān)管,以戶為單位建立監(jiān)管檔案,推進誠信體系建設。共出動執(zhí)法人員46人次,出動執(zhí)法車輛21臺次,檢查醫(yī)療器械經營企業(yè)89戶次;共出動執(zhí)法人員36人次,執(zhí)法車輛15臺次,檢查醫(yī)療器械使用單位53家次。
(五)狠抓專項整治。根據省市場監(jiān)管局、市市場監(jiān)管局醫(yī)療器械監(jiān)管工作部署,深入開展各項專項檢查工作,著力解決影響醫(yī)療器械質量安全的突出問題。繼續(xù)開展醫(yī)療器械安全專項整治三年行動,加強對在用胃腸鏡產品的監(jiān)管,共檢查民營醫(yī)院4家次,醫(yī)療機構13家次,檢查中,未發(fā)現違法違規(guī)行為。深入開展隱形眼鏡和安全套等量大產品的整治;嚴查對貯存和運輸有特殊要求的產品(包括冷鏈醫(yī)療器械產品)儲運管理;開展使用單位大型醫(yī)療設備、捐贈設備耗材和高風險植入醫(yī)療器械等產品的整治。
(六)扎實開展飛行檢查。按照《龍陵縣20xx年醫(yī)療器械經營使用環(huán)節(jié)飛行檢查方案》對轄區(qū)內醫(yī)療器械經營使用單位開展飛行檢查。共對5戶醫(yī)療器械經營企業(yè)、3戶醫(yī)療器械使用單位開展飛行檢查。通過飛行檢查,企業(yè)的存儲條件全面改善,管理水平和責任意識明顯提高,有效規(guī)范了企業(yè)的生產、經營、使用行為。
(七)著力抓好抽樣工作。按照《保山市市場監(jiān)督管理局關于開展20xx年醫(yī)療器械監(jiān)督抽樣工作的通知》下達的.抽樣工作任務,按照“先檢查,后抽樣”的原則開展抽樣工作。共檢查醫(yī)療器械50多批次,完成醫(yī)療器械抽樣任務4批次,已按時、按質、按量完成抽檢任務。
(八)加大案件查辦力度。加大經營使用環(huán)節(jié)案件的查辦力度,截至目前,共收集案件線索2條,對1起違法行為進行立案。
(九)扎實開展監(jiān)測工作。加強醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作;優(yōu)化監(jiān)測評價工作流程,完善不良反應監(jiān)測機制,加強監(jiān)測結果的綜合運用,繼續(xù)推動哨點醫(yī)院監(jiān)測工作。共監(jiān)測醫(yī)療器械不良事件15例。
(十)加強培訓宣傳工作。一是組織轄區(qū)醫(yī)療器械經營企業(yè)負責人參加各種會議,加強企業(yè)主體責任的落實。二是利用“315”國際消費者權益日、藥品科技活動周在縣城區(qū)、社區(qū)、學校等地廣泛開展宣傳活動。共召開各種培訓會議2場次,培訓人員45人次;開展現場宣傳2場次,現場接受群眾咨詢500余人次,發(fā)放各種宣傳資料1000余份。三是充分利用微信平臺、qq群等載體宣傳醫(yī)療器械法律法規(guī)。四是開展執(zhí)法人員培訓,組織執(zhí)法人員參加網絡學習,不斷提升監(jiān)管人員的業(yè)務能力和工作水平。五是建立醫(yī)療器械監(jiān)督舉報制度,鼓勵單位和個人對醫(yī)療器械質量、市場秩序、監(jiān)督管理等進行公眾監(jiān)督。六是定期向轄區(qū)內的醫(yī)療器械經營企業(yè)和醫(yī)療機構提供上級發(fā)布的不良反應、不良事件信息情況,保障群眾用械安全。
三、存在問題和不足。
(一)監(jiān)管基礎薄弱。機構改革后,我局僅有1個股室3名執(zhí)法人員從事醫(yī)療器械監(jiān)管和稽查,而且其中還包括藥品、化妝品的監(jiān)管,基層市場監(jiān)管所中監(jiān)管人員均為兼職,相關專業(yè)知識儲備不足,沒有接觸過藥品監(jiān)管工作,監(jiān)管能力有待提升。
(二)監(jiān)管形勢復雜。醫(yī)療器械經營使用環(huán)節(jié)點多面廣、任務繁重,安全風險隱患較大。
四、20xx下年工作重點。
(一)加大市場監(jiān)管力度。加強醫(yī)療器械的日常監(jiān)管,在日常監(jiān)管的基礎上,針對不同時期市場存在的突出問題,開展專項整治,嚴厲打擊制售假冒偽劣產品行為,規(guī)范市場秩序,確保人民群眾用械安全有效。
(二)強化專項整治力度。堅持日常監(jiān)管與專項整治相結合,以高風險品種為重點,深入開展專項整治行動。加大案件的查處力度,嚴厲打擊違法行為,堅決防止系統性、區(qū)域性醫(yī)療器械安全問題發(fā)生。
(三)建立協調配合長效機制。進一步協調各有關部門認真履行職責,密切配合,加強協作,對安全突出問題和重大隱患實施集中整治,不斷提高人民群眾用械安全水平。
(四)營造社會共治氛圍。抓好《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的宣傳貫徹,讓法治理念深入人心,增強廣大人民群眾參與醫(yī)療器械安全監(jiān)督的主動性。強化震懾性,完善稽查執(zhí)法與刑事司法工作的銜接機制,加強與公檢法機關的案件移送、辦案協作、防范配合,嚴厲打擊違法犯罪行為。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇九
20xx醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作xx年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質護理服務示范工作開展,在院部的領導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務實,齊心協力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下:
認真組織全體科員不斷學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、規(guī)章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責的學習,不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,努力完成各項工作任務。
建設一個招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊。醫(yī)院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專業(yè)之術,有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務,就需要一個有各種專業(yè)技術組合的隊伍,就需要一個團結協作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務。
加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,加強院容風貌建設,美化綠化環(huán)境。
后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現自己的問題,解決問題,跟上時代發(fā)展的需要。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十
大家好!
我叫佚名,是醫(yī)療衛(wèi)生系的一名輔導員,服務管理6個班級,其中五年制204人,三年制31人,從入職至今已滿一年,新入職的青澀漸漸退去,剛上崗的忐忑不安慢慢消解,我慶幸自己工作環(huán)境純粹,周圍同事關愛有加,毫無經驗的我逐漸上路,對工作有了更深的認識,對輔導員工作有了更濃的興趣。我用謙虛的態(tài)度和執(zhí)著的熱情投身工作中。
下作為一名輔導員,在學生管理工作上,我主要做了以下幾方面的工作:
1、充分利用主題班團會,堅持對學生進行思想政治教育;班會的主題多種多樣,例如通過具體事例使學生認識到生活的不易,父母的難處;告知生活學習中的種種不安全因素;宣揚國學和正能量的一些事跡。
2、積極配合教學教研部門,堅持對學生進行專業(yè)思想教育;在醫(yī)療衛(wèi)生系,教研人員和學管人員一直緊密的配合,發(fā)現逃課曠課學生當即處理,使學生在校期間不會有任何漏洞可鉆,更加保證了學生學習質量和個人安全。
3、根據不同心理特點制定不同的心理教育模式,堅持對學生進行心理教育;學生的性格不同,獎懲方式也不相同,根據學生的性格和心理特點運用不同的獎懲方法,避免出現教育批評力度不夠或者過激導致的學生出現各種問題。
4、時時量化考核細則,堅持對學生進行行為規(guī)范教育;量化考核就是在大學生守冊的基礎上建立一套試行考核方式。對本系不遵守或不能長期堅持按學生處和本系規(guī)定行事的學生進行記錄并負分、包括上課、早晚自習、早間操出席、平時的文明用語、參加班集體活動情況等,向全體學生明確,此記錄將作為年終評獎評優(yōu)及助學金、畢業(yè)前推薦工作的重要依據。
5、科學合理,公開透明地選拔使用學生干部,堅持對學生干部進行“領頭羊”教育;公開的遴選優(yōu)秀的學生干部可幫助輔導員更全面的掌握班級動態(tài),幫助分擔服務班級同學,由于學生干部的自律性比較好,可以協助輔導員更好的管理學生。
7、認真調查學生家庭狀況,公開評選學生獎助學金并建立資困體系;醫(yī)療衛(wèi)生系獎助學金評比公開透明,參選學生個人及家庭情況全部經過調查,先由班級投票,再由輔導員和任課教師進行復核,堅決杜絕拉選票和學生弄虛作假,并保證每一名被選上的同學都叫的響。
8、積極參加和開展豐富多彩的校園活動、每年都舉辦本系部的學術匯報文藝演出,豐富學生課余生活,給有才藝和善于展現自我的學生一個舞臺,增強學生自信心和班級凝聚力。
下宿舍,上班級,我都會想起“千里之行,始于足下?!狈彩露嫉靡徊揭徊降刈?,步步為營才是關鍵,對于日常管理工作而言,更是如此。通過這一年來的工作,通過對各項工作的總結,我深知有很多缺點需要改進,一路走來,我且行且思,希望不斷向身邊的人學習,以身邊的人為榜樣。我也有很強的危機感,深知自己有太多的不足與缺陷,能進大學工作,感到無比幸運。路在腳下,才剛剛開始,相信自己在這片沃土上,在同事,領導的幫助與支持下,將輔導員工作的更好的詮釋。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十一
20xx年在醫(yī)院各級領導的領導下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責。在工作中,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,同時結合自身工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了工作任務。
一、加強各種學習,不斷提高自身素質。
一年來,在政治上認真學習黨的政策理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,遵紀守法,服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè)。工作中,牢固樹立“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,全心全意為病人著想。注重服務細節(jié),努力提高病人滿意度。堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,在日常工作中做到微笑服務,文明用語。認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
二、“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。
為此,我以對社會負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,本著“把工作做的更好”的目標,積極做好各項工作。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,收到了社會各界的好評。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真熱情接待每一位患者,把每一位病人都當成自己的朋友、親人。在業(yè)務學習方面,我能努力鉆研業(yè)務,精益求精。隨著社會經濟的不斷發(fā)展,人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著科學技術的不斷進步,新的理論、技術、方法不斷出現,我深刻意識到只有不斷學習、充實自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,不斷迎接新挑戰(zhàn)。
我積極參加各種學術交流、醫(yī)學繼續(xù)教育活動,踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網絡論壇,以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯網等,不斷充實自己的知識水平,從而開闊了視野,擴大了知識面,積極提高自己的業(yè)務素質,以適應時代的需求,為今后工作打下堅實的基礎。
及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握內科各系統的常見病、多發(fā)病及的診治技術,熟練掌握呼吸專業(yè)疑難病、急危重病人的搶救與處理,繼續(xù)積極開展無創(chuàng)呼吸機救治copd、呼衰、心衰及多器官功能衰竭等急危重病人,以及使用中心導管微創(chuàng)治療液氣胸、惡性胸腹水,取得了顯著的療效!獲得了患者的廣泛好評!同時積極開展對下級醫(yī)師的指導工作,培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了主治醫(yī)師的業(yè)務骨干作用。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。在平時工作中積極為醫(yī)院的發(fā)展努力建言,提交了很多建議及方案。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但還有一定的差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應有的貢獻!
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十二
為了深入推進改善醫(yī)療服務行動,經院領導研究決定,自x月x日起,我院組織了“改善醫(yī)療服務專項巡查”。每周由一名院領導牽頭,帶領部分職能科室工作人員,本著“方便患者、方便臨床”的原則,通過實地查看、訪談醫(yī)護人員、患者和家屬等形式,對全院醫(yī)療服務質量、診療流程和環(huán)境設施等進行全面巡查。對于發(fā)現的不方便患者就診、影響臨床科室工作效率等問題,能現場整改的,明確責任部門,立即整改,其他問題提交院長辦公會討論,明確整改措施和責任部門限期整改。整改情況由巡查人員負責追蹤驗證,并在院長辦公會上進行匯報。巡查發(fā)現的亮點,予以全院通報表揚,對于可持續(xù)、可復制的亮點,在全院進行推廣。截至x月x日,共進行了x輪“專項巡查”,發(fā)現亮點x余項,發(fā)現問題x余項,涉及醫(yī)療安全、診療流程、信息化建設、醫(yī)保管理和后勤保障等諸多方面?,F場整改問題x余項,其他問題整改情況正在追蹤驗證過程中。
1、開發(fā)“口服藥短信提醒系統”,指導患者用藥。醫(yī)院信息科和藥劑科聯合開發(fā)了“口服藥短信提醒系統”,當門診醫(yī)師開具口服藥物處方后,信息系統可自動將該藥物的服用注意事項,通過短信形式發(fā)送到患者手機,進一步保證了患者的用藥安全。
2、運用“醫(yī)患溝通板”,“傾聽”患者心聲。為了更好地了解語言障礙患者的需求和心聲,康復科護理團隊積極探索新溝通方式,制作了“醫(yī)患溝通板”。溝通板上用簡單的圖片和文字表明了如吃飯、喝水、疼痛、大小便、想家等日常需求。語言障礙患者可用手指點相關圖片表達需求,讓醫(yī)護人員和家屬能明白其心聲。目前“醫(yī)患溝通板”已在重癥監(jiān)護室、神經內科、神經外科和血栓科推廣使用,得到了患者和家屬的一致好評。
3、舉辦社區(qū)健康教育活動,提高群眾防病治病能力。我院血栓科深入社區(qū)衛(wèi)生機構,先后舉辦了x次“血栓病健康教育及社區(qū)義診活動”,接診x余人次、發(fā)放宣傳材料x余份,并與社區(qū)達成協議,每周固定時間派專家到社區(qū)義診。我院還舉辦了秋季糖尿病健康教育講座,醫(yī)務人員針對胰島素治療、糖尿病與脂肪肝關系、糖尿病患者秋季護理等進行了深入淺出的講解,并通過播放小視頻、ppt、有獎問答等形式寓教于樂,加深了患者對糖尿病的了解?;顒雍筮€免費為糖友們測量骨密度、血糖、血壓等。通過一系列健康宣教和義診活動的開展,加深了患者和家屬對疾病的理解和認識,也進一步增強了其防病治病的能力。
我院信息科和康復科聯合,自主研發(fā)了康復管理信息系統。通過該系統可對患者實施病情評估和治療效果評價,還實現了對康復治療排隊叫號和治療工作量統計等,基本覆蓋了患者康復治療全過程。系統自投入使用以來,患者在病房里就可查閱自己的治療師和治療時間,縮短了等候時間,保障了各項康復治療有序進行,取得了明顯的效果。康復科護理人員還根據患者需求,制作了許多健康教育視頻資料,包括科室宣傳、火災警示、預防跌倒墜床、肢體康復操和翻身訓練等,在康復大廳和病房顯示屏滾動播放,增加了患者和家屬的康復知識。
x月x日,我院組織專家醫(yī)療隊共x人,在徐洪玉副院長的帶領下,攜帶便攜式b超機、心電圖機、血糖儀、藥品和各類健康教育宣傳手冊等,趕赴臨沂市平邑縣老池峪、香山前和花果峪等村莊為當地群眾義診。醫(yī)療隊專家與當地群眾面對面接觸,零距離溝通,細心問診、檢查、開處方、指導用藥和解答咨詢。義診活動共接診病人x人次,做心電圖檢查x人次,b超檢查x人次,測血壓、血糖x人次,發(fā)放藥品x人次,現場發(fā)放健康教育手冊x余份,把健康知識和醫(yī)療服務送到群眾家門口,受到了當地群眾的廣泛好評。
為進一步提升員工綜合能力,醫(yī)院組織一系列培訓活動,包括醫(yī)學人文教育、護理人員床邊綜合能力培訓考核和心電圖知識培訓、新員工核心醫(yī)療制度培訓等活動,還邀請心理咨詢師開展了以“關愛護理健康,共筑心靈驛站”為主題的護士心理健康團體輔導活動。通過上述培訓和心理咨詢活動的開展,提升了醫(yī)務人員溝通服務和業(yè)務技術等綜合能力,也為其提供了有效釋放壓力的機會,增強了彼此信任,提升了團隊意識。醫(yī)院下一步除強化業(yè)務能力培訓以外,還計劃將健康宣教、醫(yī)護患溝通和心理疏導等內容培訓納入常規(guī)工作持續(xù)開展,以進一步提升醫(yī)務人員的服務水平和能力。
“改善醫(yī)療服務行動”是一項長期工程、系統工程,我院將嚴格按照國家和省衛(wèi)計委各項工作要求,結合醫(yī)院實際,創(chuàng)新服務舉措,不斷改善醫(yī)療服務行為。對工作中發(fā)現的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣,并通過制度予以固化;對于發(fā)現的問題,按要求及時整改,切實改進醫(yī)院醫(yī)療服務質量,打造“滿意在交醫(yī)”服務品牌。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十三
20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質量,合理收費,降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務?,F將20xx年的醫(yī)療質量管理工作總結如下:
加強醫(yī)療質量管理,保證和提高醫(yī)療服務質量。
堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質量和醫(yī)療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少爭議,杜絕當作重中之重的工作來抓。
認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
嚴把醫(yī)療質量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度,把醫(yī)療質量始終放在首位,堅決杜絕的發(fā)生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。
加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育,組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處理條例》等相關法律法規(guī),提高法律意識。
加強全院醫(yī)務人員的素質教育,樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務人員要以病人為中心,以醫(yī)療質量為核心,改善服務態(tài)度,提高服務質量,減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班,積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務學習,狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
醫(yī)療工作年度年度總結下面,簡單總結一下我市醫(yī)療機構管理工作情況。
近年來,我市按照《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》及衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的一系列文件要求,嚴把醫(yī)療服務要素準入關口,規(guī)范醫(yī)療機構審批程序,加強醫(yī)療機構管理,醫(yī)療市場秩序有了明顯好轉。
(一)制定《醫(yī)療機構設置規(guī)劃》,為醫(yī)療機構設置審批提供法律依據。為完善我市衛(wèi)生服務體系,優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,提高其效益和效率,不斷滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求,提高居民的健康水平,建立適應社會主義市場經濟體制和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展要求的醫(yī)療保健體系。我市于20xx年制定了《市醫(yī)療機構設置規(guī)劃》,此規(guī)劃是我市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的重要組成部分,是全市醫(yī)療資源配置和醫(yī)療機構設置的重要依據?!兑?guī)劃》的制定為我市醫(yī)療資源的合理配置和合理利用、為我市衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展起到了重要作用。
(二)落實審批責任制,嚴格醫(yī)療機構設置審批。我市醫(yī)療機構的設置審批以《市醫(yī)療機構設置規(guī)劃》為重要依據,嚴格醫(yī)療機構設置審批管理,并建立審批責任制,堅持誰審批,誰把關,誰負責。對醫(yī)療機構類別、規(guī)模等主要審批事項,實行集體審議。對設置人提交的資料,嚴把四道關口。一是把好醫(yī)療機構設置單位、設置人資格審查關。按照《醫(yī)療機構管理條例實施細則》有關要求,核查相關人員的身份證、《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《護士資格證書》等證件。二是把好相關資信證明審查關。審查設置人提供的資信證明是否具有法律效力,額度是否符合《山東省醫(yī)療機構注冊資金基本標準(試行)》的規(guī)定,投資預算、成本效益分析是否可行等。三是把好醫(yī)療機構選址、建筑設計、服務半徑關系影響等審查關。重點對選址、建筑設計是否符合衛(wèi)生學要求,服務半徑內與托幼機構、中小學校、其他醫(yī)療機構等單位的關系和影響以及污水、污物、糞便處理方案是否合理等。四是把好核定醫(yī)療機構類別、規(guī)模、命名等審批事項關。醫(yī)療機構類別、名稱應符合《醫(yī)療機構管理條例實施細則》有關規(guī)定。經過嚴格的材料審核,核發(fā)《設置醫(yī)療機構批準書》,并向上級衛(wèi)生行政部門提交《設置醫(yī)療機構備案書》,詳細報告審核結論、批準事項等,認真做好醫(yī)療機構設置審批備案工作。
(三)規(guī)范醫(yī)療機構登記,落實醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記現場審查制度。衛(wèi)生局接到各醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記申請后,組織人員按照規(guī)定對擬執(zhí)業(yè)登記的醫(yī)療機構進行現場審查。審查內容主要包括醫(yī)療機構建筑布局、流程是否合理,門診病房等業(yè)務用房面積是否能夠滿足床位及門診量的服務需求,資金、儀器設備到位情況,規(guī)章制度建設、崗位責任制制定情況,衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)資質情況,污水處理、醫(yī)療廢物處置、醫(yī)院感染管理、消毒隔離等工作情況。嚴格按照醫(yī)療機構基本標準,對未明確基本標準的??漆t(yī)院或其他醫(yī)療機構,不予批準設置。對診療科目進行準確核定,嚴禁登記一級診療科目的醫(yī)療機構開展技術復雜、風險大、難度大、配套設備設施條件要求高的醫(yī)療服務項目。??漆t(yī)院科目核準時,只核準與其所屬專業(yè)相關的診療科目。進一步規(guī)范醫(yī)療機構命名,對難以判斷識別名稱或不能把握的情況,按要求及時請示上級衛(wèi)生行政部門。
(四)加強醫(yī)療機構監(jiān)管,依法開展醫(yī)療機構校驗工作。市衛(wèi)生局按照醫(yī)療機構管理的有關規(guī)定,每年組織對我市醫(yī)療機構及分支機構、所轄醫(yī)療機構進行集中年度校驗,不斷規(guī)范醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為。在每年的校驗工作開始前,均舉辦醫(yī)療機構法律知識暨年度校驗知識培訓班,學習醫(yī)療機構設置基本標準等法律知識,統一校驗標準,明確校驗工作程序,規(guī)范校驗申請材料的填寫。在年度校驗工作中,監(jiān)督員嚴格按照校驗標準和程序,重點對醫(yī)療機構是否達到《醫(yī)療機構基本標準》;懸掛的牌匾是否與審批的名稱相符;執(zhí)業(yè)地址與登記地址是否一致;人員資質是否符合要求;是否存在超范圍執(zhí)業(yè)及出租承包科室現象;需要變更的事項是否及時辦理變更登記;傳染病防治和醫(yī)療廢物的'處置情況;有關執(zhí)業(yè)人員消毒隔離和無菌操作知識技能現場考核是否合格等。對不符合醫(yī)療機構基本標準和登記事項的予以暫緩校驗,暫緩校驗期滿仍達不到標準的,注銷《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
20xx年,市衛(wèi)生局抽調臨床和疾控專家與執(zhí)法人員組成檢查組,采取“醫(yī)院自查、暗訪夜查、問卷調查、綜合檢查、專家評查、反饋核查、整改稽查”為主要內容的醫(yī)療機構“七查法”,對全市二級以上醫(yī)療機構進行全面檢查,對發(fā)現存在的問題下達衛(wèi)生監(jiān)督意見條次,有力的規(guī)范了醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為。
(五)加強醫(yī)療機構檔案管理,全面掌握醫(yī)療機構信息。本行政區(qū)域內設置的所有醫(yī)療機構建立起了一套包括設置審批(備案)、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗、處罰等內容的完整的醫(yī)療機構管理檔案。檔案管理責任制度落實到人,做到了各種歸檔資料齊全、系統、準確、及時歸檔。穩(wěn)步推進醫(yī)療機構信息化管理,按要求使用“醫(yī)療機構管理信息系統”,利用電子信息手段進一步加強醫(yī)療機構準入管理,實時掌握醫(yī)療機構管理動態(tài)。
(六)開展醫(yī)療機構清理整頓工作,規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為。為切實做好醫(yī)療機構的管理,按照省衛(wèi)生廳《轉發(fā)衛(wèi)生部關于醫(yī)療機構審批管理的若干規(guī)定》和《關于修訂〈醫(yī)療機構管理條例實施細則〉部分附表的通知》的通知》要求,于20xx年底前對轄區(qū)內已批準設置的醫(yī)療機構進行了一次全面清理整頓,對不規(guī)范的設置審批和執(zhí)業(yè)登記給予了糾正或撤銷。清理的重點是:醫(yī)療機構是否符合《醫(yī)療機構設置規(guī)劃》或《醫(yī)療機構基本標準》;類別是否定位準確;名稱是否準確、規(guī)范;診療科目是否按照《診療科目名錄》核定;執(zhí)業(yè)范圍和服務項目是否與醫(yī)療機構的類別、規(guī)模及所承擔的功能和任務相適應;是否存在越權審批;審批許可檔案是否建立和完善等。各級衛(wèi)生行政部門先組織自查自糾,對不符合標準的醫(yī)療機構,提出整改意見和時限,對限期內仍不符合準入規(guī)定的要堅決予以注銷。各級衛(wèi)生行政部門加大工作力度,針對各類診所普遍存在的工作場所、設備設施和人員配置不達標、規(guī)章制度不健全、管理不嚴格、執(zhí)業(yè)不規(guī)范的現狀,依法清理整頓。全市各級衛(wèi)生行政部門高度重視醫(yī)療機構審批和清理整頓工作,進一步明確了醫(yī)療機構設置審批程序,建立健全醫(yī)療機構登記和檔案管理制度,杜絕了越權審批、降低標準審批等違規(guī)審批醫(yī)療機構的行為。
近幾年來,在上級衛(wèi)生行政部門和有關單位的指導和幫助下,我市醫(yī)療機構管理工作取得了一些成績,但在具體的工作中也存有問題。一是對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度還不夠。二是部分醫(yī)療機構診療科目登記和實際開展的項目有出入;三是個別《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》登記注冊項目不夠規(guī)范等等。
下一步,我們將針對存在問題,認真研究對策,采取有力措施,扎實做好醫(yī)療機構管理工作。一是要加大對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度,確保全市醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。在具體工作中,我們要深入研究加強民營醫(yī)院管理的政策和措施,制定全市民營醫(yī)院管理辦法。二是要按照《規(guī)定》要求,進一步加強醫(yī)政隊伍建設,充實人員,強化培訓,提高依法行政能力。三是要切實增強依法行政的意識,建立審批責任制,堅持誰審批,誰把關,誰負責。對主要審批事項要實行集體審議和社會公示制度。對于違反規(guī)定,擅自審批醫(yī)療機構行為,依據有關法律責任條款進行處理。四是要繼續(xù)組織對《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》發(fā)放情況進行全面檢查,認真梳理醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記情況,對不符合《醫(yī)療機構基本標準》,違反法定程序、有在重大違法事實的醫(yī)療機構不予注冊,同時對兩區(qū)發(fā)放的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》嚴格執(zhí)行備案制度。五是要探索建立長效機制,加強醫(yī)政工作和監(jiān)督執(zhí)法工作的溝通,定期舉辦《醫(yī)療機構管理條例》及《醫(yī)療機構管理條例實施細則》等法律法規(guī)的培訓班,對醫(yī)療機構、醫(yī)護人員的注冊、變更登記和《醫(yī)療廣告審查證明》辦理情況實行信息資源共享,實行動態(tài)管理。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十四
從臨床科室轉入超聲科至今,多年被評為先進工作者,現申報晉升為副主任醫(yī)師,自任職以來個人工作總結匯報如下:
堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,積極適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,加強愛崗敬業(yè)教育,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民服務。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血得到領導及大家的好評。
加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強業(yè)務學習,積極參加各類培訓和技能比賽活動,提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素質,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過學習查看訂閱的`業(yè)務雜志及書刊,學習有關衛(wèi)生知識,即時寫下了相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。根據上級下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療的工作要求,認真完成下鄉(xiāng)任務,每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民免費健康查體1千余人次,為家庭貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了有病早檢查、早發(fā)現、早治療的機會,有力保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困居民的身體健康。對患者,對自己負責的態(tài)度,認真對待自己的工作,對待患者態(tài)度和藹可親,認真解釋患者提出的問題,尤其是彩超室,有時由于患者太多,且許多患者必須反復看,這就給一些新來的患者造成誤會,認為是插空,夾塞了,遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋,溝通,及時化解了許多矛盾,糾紛。b超室在做許多早孕及婚檢的患者時,需要憋足尿才能檢查,這也造成了許多人的不理解,大家要費許多口舌跟患者作解釋,保證了工作能順利開展下去。在工作中,科室同志能做到認真仔細,不放過一處疑問,能夠加強自己的業(yè)務理論與實際操作的學習,遇到疑難病例能主動提出來,大家共同研究,討論,從而不斷提高自己的業(yè)務水平與技術能力,把事故,差錯盡可能地降到最低,從而樹立了中醫(yī)院超聲科在社會上的良好信譽。
創(chuàng)新醫(yī)療服務積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項目,受到院領導和病人的一致好評。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十五
20xx年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫(yī)護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發(fā)展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現總結如下。
科全體醫(yī)護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神,堅持全心全意為人民服務的主導思想,維護領導,積極參加各項政治活動、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,逐步健全了科內各項規(guī)章制度和各級工作人員的責職,沒有發(fā)生一起重大的,差錯事故和沒有發(fā)生因為工作人員的責任而至嚴重的醫(yī)療糾紛。
嚴格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質量,醫(yī)療安全,愛嬰醫(yī)院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,這是婦產科多年的傳統,嚴格按照醫(yī)院“無紅包醫(yī)院”的有關規(guī)定,沒有收一例紅包,累計拒收紅包數萬元(有記錄)。受到病員好評?;卦L滿意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫(yī)護人員的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,經常安排科內醫(yī)護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
婦產科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊,醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫Γ诖蠹业呐R心協力努力下,工作上有較大的起色。20xx年x月x日-20xx年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人,增長19.5%。開展手術645例,去年一年522例,同期增長23%,其中四類手術8例,成功搶救多例如宮外孕休克;產后大出血的患者,全體醫(yī)護人員嚴格按照書寫病歷規(guī)范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現乙級病歷。
在我院生產的641人,去年489例,增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產33例,(去年23例);計劃生育手術共計1392,(去年812),其中的859(去年664例).上環(huán)取環(huán)338,(去年259例);接待來院產前檢查的共計4599人次,(去年4454例),增長3%,每一例都開展了產前宣教,母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育;孕婦學校開10次課,參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人,受到了各界人士的好評和稱贊,接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686,余例人次。同時積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動,加大蕪湖市第五人民醫(yī)院婦產科在蕪湖市的影響。
一年來,科室的醫(yī)護人員出現了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領導的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業(yè)務水平和服務理念,和團隊的團結協作精神有了新的提高。
1.考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化,有計劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進修,打算住院醫(yī)生分批外出進修,打好基礎,主治醫(yī)師強化學習。
2.提高助產技術有計劃的培養(yǎng)助產人員的技術水平。學習,帶教等方式。
3.加強本專業(yè)的繼續(xù)教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作。提高本科室的整體水平。
4.打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用,逐步開展,推廣這項技能。
5.在院宣傳科協作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn),廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。
6.進一步加強門診和病房之間的協調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十六
回想2xx-x年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都有一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領導下,我認真學習了《科學發(fā)展觀》、《學習當代軍人何祥美》及《向~同志學習》等系列理論和精神,端正了服務理念,增強了服務意識,改善了服務態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和-諧的醫(yī)患關系,以“八不準”嚴格要求自己,以“八榮八恥”來指引自己,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標。
在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻,正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發(fā)起沖擊。
三、加強學習,不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時間,把握一切機會,不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業(yè)的知識,還要學習各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作,我也曾一度進不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領導學,在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務人員相處的短暫時間內,常常咨詢他們一些業(yè)務相關的知識,使之更好的為我所用,不僅豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫助,下班時間向書本學,向網絡學。通過學習,給我?guī)砹诵判?,給我?guī)砹诵?,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發(fā)現不足,吸取教訓,及時改正。
在今年的工作學習中,雖然我很努力,也完成了一定的目標,但是還是有很多不足之處:
1、作息時間掌握不準,時有遲到早退現象。
2、工作中時常帶有個人情緒,話語不夠溫馨,時候懶惰心理
,顯示不出“以病人為中心”的宗旨。
3、普通話和表達能力不足,容易讓病人誤解。
4、與臨床科室的協調度和交流還不夠,時常帶有主觀思想去合作。
5、攝片質量及速度有待提高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素。
6、設備保養(yǎng)與維護沒有周期性,對設備的維護和維修不夠及時。
、影像診斷不夠嚴密,業(yè)務水平有待提高,時感自信心不足。
五、對科室的展望。
1、強化執(zhí)行集體讀片制度,疑難片會診討論制度。
2、強化執(zhí)行評片制度,提高拍片質量。
3、完善電子報告系統。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉制度。
這一年里有收獲也有遺憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫(yī)療差錯,盡職盡責,做一名合格醫(yī)務人員。希望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現代化醫(yī)院。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的.挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索醫(yī)療年度考核個人總結。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十七
醫(yī)療質量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本,是一個醫(yī)院水平高低體現,醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質量的一個重要方面。一年來,我院在衛(wèi)生局的直接正確領導下,認真學習衛(wèi)生部、局關于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關精神,投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,廣開醫(yī)療市場,積極參與市場競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務,不斷提高醫(yī)療服務質量,改善服務態(tài)度。嚴抓各種醫(yī)療質控指標,提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。現對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作總結如下:
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,認真開展了內容為“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
加強醫(yī)患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危,是醫(yī)療服務的生命線,是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質量,提升服務水平。加強醫(yī)療質量管理,狠抓規(guī)章制度的落實,時刻堅持“以病人為中心”,以質量為核心,以質量安全為主題,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。成立姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理小組,加強醫(yī)療文書質量管理,嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。制定姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員考核方案,以落實獎懲機制,確保獎懲到位,對醫(yī)療服務質量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫(yī)療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。
今年,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了相關的管理制度及考核細則,并制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
依據有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。根據《醫(yī)療事故處理條例》成立了姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協調處理小組,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件。
定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現重大安全責任事故。
為貫徹響應國務院《關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》、衛(wèi)生部《關于城市衛(wèi)生支援農村衛(wèi)生工作的意見》等政策,我于20__年_月_日至20__年_月_日在三江縣人民醫(yī)院進行對口支援,圓滿完成了這項醫(yī)療服務任務?,F總結如下:
一、與三江縣人民醫(yī)院外一科醫(yī)務人員共同完成門診、值班的日常醫(yī)療工作,將病歷書寫、處方管理等基本醫(yī)療管理制度切實的運用到實際工作中,促進基層醫(yī)療機構的醫(yī)療管理水平的提高。在工作中幫助醫(yī)務人員提高基本診療業(yè)務技術水平,對普通外科常見病、多發(fā)病,尤其是肝膽胰脾疾病、胃腸疾病和甲狀腺疾病的診療常規(guī),都進行了規(guī)范化培訓,受到基層醫(yī)護人與的好評。
二、對三江縣人民醫(yī)院外一科醫(yī)護人員和實習輪轉學生以集中授課、重點示范、病例討論等形式開展教育工作,將本專業(yè)的新進展、新理論傳遞到基層。合計開展全科學術講座2次(講座名稱:右肝腫瘤切除術和腹腔鏡下左半結腸切除術),開展新技術1項(腹腔鏡下左半結腸切除術治療乙狀結腸癌技術),幫助他們盡快提高業(yè)務水平、更新了業(yè)務知識。
三、與三江縣人民醫(yī)院外一科領導討論,并根據工作體會,為其提供了多條合理化建議及改進措施,比如科室設置、病房管理、人員培訓、科研支持等,為科室發(fā)展獻計獻策。
四、利用三江縣人民醫(yī)院組織的義診活動或開展專門的醫(yī)學健康教育課堂,向廣大群眾普及醫(yī)療衛(wèi)生知識,宣傳一些常見疾病如肝炎、肝硬化、肝內外膽管結石、胃炎、結節(jié)性甲狀腺腫的發(fā)病機理和日常生活行為的指導,傳授一些如急腹癥的診療方法和腹部外傷的急救技術。
五、半年來,我和基層醫(yī)務人員一起工作和生活,從他們身上學到了如何與患者更好的溝通,如何建立和諧的醫(yī)患關系,樸實的廉潔行醫(yī),使患者的依從性更好。他們的團結協作、吃苦耐勞、嚴謹治學、精益求精的工作作風和敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象。
六、通過下鄉(xiāng)幫扶活動,我了解到我國基層醫(yī)療單位存在著設備簡陋、人員學歷低、職稱結構偏低、人員流失等不足。廣大農村居民的衛(wèi)生健康知識有限,對一些常見疾病的認識不足,缺乏基本的健康指導等。這些都需要引起全社會的重視,尤其是政府應加大資金投入和政策支持,進一步加強新時期的農村衛(wèi)生工作,為提高農民健康水平,增強農民素質,減輕農民負擔,繁榮農村經濟,促進農村穩(wěn)定提供重要的保障。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇二
20__年即將結束,回顧過去的一年,醫(yī)務科全體成員在醫(yī)院領導下,齊心協力,努力工作。按照醫(yī)院的總體部署,重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績,現將一年的工作情況總結如下:
一、學科建設。
按照學院的要求,圍繞著未來將我院建設成為自治區(qū)腫瘤??漆t(yī)院的目標,根據我院總體規(guī)劃,進行了學科的設定和人員的編制及培訓。
(一)學科設置。
1、臨床科室:總數32。
(1)腫瘤科系:12。
(2)綜合科系:總數20。
2、醫(yī)技科室:總數10。
3、門診:
(1)腫瘤科系:(病房承擔門診)。
(2)綜合科系:(病房承擔門診)。
(3)獨立門診:心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
(二)人員的培訓。
根據醫(yī)院20__年工作整體安排,加快專業(yè)技術人員的培養(yǎng),腫瘤專業(yè)的進修是20__年培訓的重點,分期分批派出14人赴中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院進修學習。25人次參加了短期培訓。
二、強化核心制度,提高醫(yī)療技術和服務水平。
(一)臨床基礎持續(xù)穩(wěn)固,醫(yī)療質量穩(wěn)步提高。
繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”,不斷提高醫(yī)療質量,從強化核心制度入手,狠抓醫(yī)療技術和服務。以質控考核為抓手,責任落實到科室,對每一位醫(yī)生進行多層面的考核,直接與收入、晉職和聘任掛鉤,取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資,在年底幾乎100%的科室除了全工資之外,還拿到了獎金。20__年門急診患者45826人次;住院人數8151人次,較上一年增加了42.02%;出院人數8375人次,較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個百分點;平均床位周轉率23.26%,同比增加了9個百分點。
(二)重點扶持,擴大影響,打造特色科室。
20__年醫(yī)務科在整體規(guī)劃上加強了這方面的工作,目的是擴大附屬人民醫(yī)院的影響,盡早的實現自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室,我們進行了重點的打造,除了給與特殊的政策照顧以外,還積極的向外介紹與宣傳。同時積極引進設備,增加科室的硬件實力。特別是醫(yī)務科于20__年10月在內蒙古飯店組織承辦了有關靶向介入技術在腫瘤治療方面應用的全國性的學術會議,聘請了國內著名的專家蒞臨會議。擴大了影響,為提高我院的聲譽起到了積極的作用。
婦產科的重新整合,使我院的“老大難”問題初步得到了解決,科室面貌有了根本改變??剖一颊叩臄盗棵黠@增加,醫(yī)務人員的收入也有了一定的提高。
(三)積極倡導新技術開發(fā),開展科研,提高醫(yī)院技術水平。
新技術的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術水平的關鍵,醫(yī)務科積極倡導各科室開展技術的開發(fā),不斷的完善“三級醫(yī)院”所規(guī)定的技術項目。普外科積極工作,20__年完成了三項“三級甲等醫(yī)院”要求的.手術,填補了醫(yī)院這方面的空白。
在科研工作方面也取得了一定的成績,除了以往科研項目外,眼科、腫瘤內科等科室三個科研項目,在學院評比和推薦中均進入前20名,成功予以推薦。
三、熱心服務,無私奉獻。
從__年春節(jié)前后開始,按照醫(yī)院的部署,我科組織醫(yī)療隊冒著嚴寒、風沙和酷暑等惡劣的壞境條件,深入“集通線”和“集二線”,為鐵路職工家屬的進行醫(yī)療服務。送去了關懷和溫暖,也送去了內蒙古醫(yī)學院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術。為當地的百姓解決了“看病難”“看病貴”的問題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名,兩臺大型醫(yī)療救助車,十多萬元的藥品和檢驗試劑。在近半年的巡回醫(yī)療中,為鐵路職工、家屬以及當地的百姓近4000余人次進行了醫(yī)療服務,獲得了當地群眾的好評。為醫(yī)院贏得了聲譽。
以上是這一年來醫(yī)務科做的主要工作,取得了一定成績。也贏得了廣大職工的肯定。但是,距離院領導對我們的要求還差得很遠。我們還存在許多的不足,醫(yī)院目前還很困難,還存在著病員不足的問題,醫(yī)療技術水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距,還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚好的傳統,不斷學習提高,努力進取,在醫(yī)院的正確領導下,為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應有的貢獻。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇三
善于授權,激勵下屬,引導大家相互關心、相互愛護;變“科室管理”為大家“共同參與”。在工作中善于發(fā)現、挖掘每位護士的長處,并幫助部分同志揚長避短;在科室人員變動較大的情況下,使大家盡快彼此熟悉,以便于更好的工作。
加強崗位技能的培訓與考核。積極組織護士參加科內及院內的培訓,同時強調護士注重平時工作習慣的培養(yǎng);鼓勵護士自學,以不斷增加自身理論知識水平。
每季度科內完成應急演練一次。通過科內積極演練,醫(yī)護之間的配合得到強化,同時提高了護理人員的應急搶救能力。
1、堅持交接班制度,各班認真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,參加_,認真做好督察工作,及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重患者搶救能力。
2、每月進行安全意識教育會,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
按時完成患者的滿意度調查工作,針對相關問題積極進行整改,并按照醫(yī)院的整體部署完成了本科室的相應工作。
積極與相關部門溝通,協助科主任完成了血液透析室的改造工作,完善水處理間的改造工作。完成了血液透析機的操作培訓,科內現有4名血液透析??谱o士可獨立操作。完成相關文件的建立,完善相關流程制度等。目前,血液透析室已正式收治病人,完成透析300余例,無差錯事故發(fā)生。按時進行水質細菌、空氣培養(yǎng)等檢測,無不合格情況。定時檢測機器運行情況,發(fā)現問題及時與器械科溝通,均已及時解決。
1、基礎護理有時候不及時,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入,動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。
3、科內人員不足,經常一人兼任兩崗,崗位職責落實上有所欠缺(一人無法同時進行兩項工作)。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇四
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇五
在領導們的關心及同事們的幫助下,較好地完成了領導安排的各項工作任務,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的'進步,主要有以下幾個方面:
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準,把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一選擇,把病人的利益當作第一考慮,扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中,把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習,在言談舉止和一言一行當中體現個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當中,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務,感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進。
作為一名醫(yī)務人員,為患者服務,既是責任,也是義務。想在最短的時間內做強做大,我認為首先要提高服務質量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧,和藹可親。
努力將理論知識結合實踐經驗,在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務的崇高思想和醫(yī)務工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經過一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務工作者,為全面構建和諧的醫(yī)患關系做出自己的貢獻!
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇六
回想xx年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領導和教師的正確領導下認真工作和學習。透過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都到達了必須的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自我,但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起:
我在科室主任、教師的指導下,用心參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。透過自我的發(fā)奮學習和科主任及教師們悉心教導,我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入,在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感激信。
我一開始工作,就深知自我的不足,為此,我一方面再次溫習大學書本,一方面從其他途徑去了解和學習醫(yī)學知識:我用心參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,我用心參與科室的業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自我的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關。同時今年參加了腹腔鏡培訓班活動并取得了腹腔鏡中級技術合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資培訓班的學習。透過不斷學習,我健全了自我理論水平,完善了自我的知識結構,豐富了自我的臨床經驗,增強了自我的法律意識。
這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復評,這是對我們的工作的一次全面檢驗和考核。上級部門定期的嚴格考核,本身就是我們進入到三級醫(yī)院行列的成果之一,僅有不斷的嚴格要求,我們才能不斷地提高。同時今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機構做到“醫(yī)療質量萬里行”活動,我把復評和萬里行活動當作是對工作的促進,珍惜這次機會,重新溫習標準和學習醫(yī)療質量萬里行的活動標準,再一次把各項工作系統地檢查一遍,該彌補的要盡早進行,需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務人員,我學習和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度,從自身上抓起,發(fā)奮提高自我的業(yè)務水平,以“三基”“三嚴”為準繩,加強法律法規(guī)的學習,繼續(xù)鞏固去年的“四心服務”,嚴格各種收費項目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費,完善醫(yī)患溝通制度,及時準確的簽署各種醫(yī)療文件,認真書寫病歷并做到病歷甲級率xx%以上,認真填報各種醫(yī)學報告卡,發(fā)奮降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,發(fā)奮為每個病員服好務,爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。同時發(fā)奮實現以下四個突破:
一是堅持社會效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破;
二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;
三是帶給優(yōu)質醫(yī)療服務,在患者對醫(yī)療機構醫(yī)療服務滿意度方面取得新突破;
四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。
我透過今年的工作和學習,進一步增強大局意識,堅持做好“為民健康,從我做起”,構建了和諧醫(yī)患關聯,我發(fā)奮做到了對每一位病人賦于醫(yī)務人員應有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務技術讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自我權限范圍內能夠解決的困難,發(fā)奮為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自我醫(yī)療服務水平,爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。
在今年中,我發(fā)奮學習普外科的新進展和新技術,并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓練儀,抽空就練習腹腔鏡的手術操作。同時,因了解到無張力疝修補術的新進展——腹膜前間隙修補。所以,就認真學習,并且在我院首次自已獨立主刀完成了腹膜前間隙修補術,提高了手術質量,縮短了手術時刻和病人的住院時刻。
在今年,因自我的驕傲自滿的情緒,讓自我在工作中出現誤差,為此,在領導們的教育和幫忙下,敢于承認自我的錯誤,理解領導和教師的批評,并且下決心改正錯誤,在以后的工作中更要嚴格要求自我,使自我以教訓當作經驗,以領導給的機會當作契機,發(fā)奮工作,講奉獻,爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報。
今年,在醫(yī)院領導的賞識和科室同事的信任下,我當選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經濟報酬,在我被安排反思總結的時刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時為科室主任分擔工作,及時完成科室主任布置的相關任務。正因,科室秘書這是一個新的工作,對我來說,就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓班的學習并認真做好筆記,同時順利參加了科室秘書培訓的考試。在實際工作中,我也邊學習邊總結,同時成立了外科年輕醫(yī)師學術興趣小組,并按期組織了活動,深受了小組成員的好評。
“金無足赤,人無完人”。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、教師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自我的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院領導心目中的好職工。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇七
為了給今后工作提供有益的借鑒,現將xxxx年的工作情況和xxxx年的工作計劃匯報如下:
截至12月1日,xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧xxxx年走過的歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
1、從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發(fā)展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
2、針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
3、特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
(一)針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
(二)針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
(三)針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
4、一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
(一)基礎工作,立足長遠發(fā)展,是xxx個險長期以來始終堅持的.方向,在xxxx年,xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經營方面,xxx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
(二)抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、xxxx工作中存在的一些問題:
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、
xxxx作設想。
針對xxxx的經驗和不足,xxx個險要做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現現有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的規(guī)模發(fā)展。各網點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xxx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇八
20xx年以來,龍陵縣市場監(jiān)督管理局認真貫徹落實新修訂《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī),深入開展風險隱患排查整治,全力防控質量安全風險;持續(xù)加強防疫用械監(jiān)管切實保障醫(yī)療器械質量安全。龍陵縣市場監(jiān)督管理局醫(yī)療器械監(jiān)管領域20xx年工作開展情況如下:
一、基本情況。
截至目前,我局轄區(qū)內共有醫(yī)療器械經營許可企業(yè)61戶,備案企業(yè)117戶;醫(yī)療機構161家(縣級醫(yī)療機構3家,疾控中心1家,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院10家,村衛(wèi)生室121家,縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生單位延伸服務機構6家,民營醫(yī)院4家,廠礦學校醫(yī)務室6家,個體診所10家)。
二、工作開展情況。
(一)明確工作重點。局黨組組織召開專題工作會議,制定《20xx年龍陵縣醫(yī)療器械監(jiān)管工作要點》,對全縣醫(yī)療器械監(jiān)管工作進行安排部署。
(二)抓實疫情防控。一是全力做好疫情防控醫(yī)療器械保障工作。對全縣醫(yī)療器械經營企業(yè)相關物資儲備情況進行摸排調查,做好防控醫(yī)療器械保障工作。二是強化疫情防控醫(yī)療器械質量監(jiān)管。以新冠病毒檢測試劑、抗原檢測試劑、醫(yī)用口罩、防護服、測溫槍為重點,加大對涉及疫情防控醫(yī)療器械經營使用單位的監(jiān)督檢查力度。共檢查醫(yī)療器械經營企業(yè)89戶次、醫(yī)療機構53家次,核酸檢測點4家次。
(三)嚴格依法許可。按照《醫(yī)療器械經營質量管理規(guī)范》要求開展醫(yī)療器械經營許可(備案)工作,進一步規(guī)范行政審批程序,根據行政許可事項辦理程序,及時向社會公示許可(備案)情況。共辦理醫(yī)療器械經營許可證5戶,延續(xù)9戶,注銷1戶,變更15戶,經營備案3戶,備案變更35戶。
(四)加強日常監(jiān)管。認真貫徹落實醫(yī)療器械分類分級監(jiān)管要求,按照《20xx年龍陵縣醫(yī)療器械經營使用環(huán)節(jié)日常監(jiān)督檢查計劃和實施方案》,在20xx年確定監(jiān)管級別的基礎上,調整確定出20xx年監(jiān)管級別單位目錄,按級別開展監(jiān)管,以戶為單位建立監(jiān)管檔案,推進誠信體系建設。共出動執(zhí)法人員46人次,出動執(zhí)法車輛21臺次,檢查醫(yī)療器械經營企業(yè)89戶次;共出動執(zhí)法人員36人次,執(zhí)法車輛15臺次,檢查醫(yī)療器械使用單位53家次。
(五)狠抓專項整治。根據省市場監(jiān)管局、市市場監(jiān)管局醫(yī)療器械監(jiān)管工作部署,深入開展各項專項檢查工作,著力解決影響醫(yī)療器械質量安全的突出問題。繼續(xù)開展醫(yī)療器械安全專項整治三年行動,加強對在用胃腸鏡產品的監(jiān)管,共檢查民營醫(yī)院4家次,醫(yī)療機構13家次,檢查中,未發(fā)現違法違規(guī)行為。深入開展隱形眼鏡和安全套等量大產品的整治;嚴查對貯存和運輸有特殊要求的產品(包括冷鏈醫(yī)療器械產品)儲運管理;開展使用單位大型醫(yī)療設備、捐贈設備耗材和高風險植入醫(yī)療器械等產品的整治。
(六)扎實開展飛行檢查。按照《龍陵縣20xx年醫(yī)療器械經營使用環(huán)節(jié)飛行檢查方案》對轄區(qū)內醫(yī)療器械經營使用單位開展飛行檢查。共對5戶醫(yī)療器械經營企業(yè)、3戶醫(yī)療器械使用單位開展飛行檢查。通過飛行檢查,企業(yè)的存儲條件全面改善,管理水平和責任意識明顯提高,有效規(guī)范了企業(yè)的生產、經營、使用行為。
(七)著力抓好抽樣工作。按照《保山市市場監(jiān)督管理局關于開展20xx年醫(yī)療器械監(jiān)督抽樣工作的通知》下達的.抽樣工作任務,按照“先檢查,后抽樣”的原則開展抽樣工作。共檢查醫(yī)療器械50多批次,完成醫(yī)療器械抽樣任務4批次,已按時、按質、按量完成抽檢任務。
(八)加大案件查辦力度。加大經營使用環(huán)節(jié)案件的查辦力度,截至目前,共收集案件線索2條,對1起違法行為進行立案。
(九)扎實開展監(jiān)測工作。加強醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作;優(yōu)化監(jiān)測評價工作流程,完善不良反應監(jiān)測機制,加強監(jiān)測結果的綜合運用,繼續(xù)推動哨點醫(yī)院監(jiān)測工作。共監(jiān)測醫(yī)療器械不良事件15例。
(十)加強培訓宣傳工作。一是組織轄區(qū)醫(yī)療器械經營企業(yè)負責人參加各種會議,加強企業(yè)主體責任的落實。二是利用“315”國際消費者權益日、藥品科技活動周在縣城區(qū)、社區(qū)、學校等地廣泛開展宣傳活動。共召開各種培訓會議2場次,培訓人員45人次;開展現場宣傳2場次,現場接受群眾咨詢500余人次,發(fā)放各種宣傳資料1000余份。三是充分利用微信平臺、qq群等載體宣傳醫(yī)療器械法律法規(guī)。四是開展執(zhí)法人員培訓,組織執(zhí)法人員參加網絡學習,不斷提升監(jiān)管人員的業(yè)務能力和工作水平。五是建立醫(yī)療器械監(jiān)督舉報制度,鼓勵單位和個人對醫(yī)療器械質量、市場秩序、監(jiān)督管理等進行公眾監(jiān)督。六是定期向轄區(qū)內的醫(yī)療器械經營企業(yè)和醫(yī)療機構提供上級發(fā)布的不良反應、不良事件信息情況,保障群眾用械安全。
三、存在問題和不足。
(一)監(jiān)管基礎薄弱。機構改革后,我局僅有1個股室3名執(zhí)法人員從事醫(yī)療器械監(jiān)管和稽查,而且其中還包括藥品、化妝品的監(jiān)管,基層市場監(jiān)管所中監(jiān)管人員均為兼職,相關專業(yè)知識儲備不足,沒有接觸過藥品監(jiān)管工作,監(jiān)管能力有待提升。
(二)監(jiān)管形勢復雜。醫(yī)療器械經營使用環(huán)節(jié)點多面廣、任務繁重,安全風險隱患較大。
四、20xx下年工作重點。
(一)加大市場監(jiān)管力度。加強醫(yī)療器械的日常監(jiān)管,在日常監(jiān)管的基礎上,針對不同時期市場存在的突出問題,開展專項整治,嚴厲打擊制售假冒偽劣產品行為,規(guī)范市場秩序,確保人民群眾用械安全有效。
(二)強化專項整治力度。堅持日常監(jiān)管與專項整治相結合,以高風險品種為重點,深入開展專項整治行動。加大案件的查處力度,嚴厲打擊違法行為,堅決防止系統性、區(qū)域性醫(yī)療器械安全問題發(fā)生。
(三)建立協調配合長效機制。進一步協調各有關部門認真履行職責,密切配合,加強協作,對安全突出問題和重大隱患實施集中整治,不斷提高人民群眾用械安全水平。
(四)營造社會共治氛圍。抓好《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的宣傳貫徹,讓法治理念深入人心,增強廣大人民群眾參與醫(yī)療器械安全監(jiān)督的主動性。強化震懾性,完善稽查執(zhí)法與刑事司法工作的銜接機制,加強與公檢法機關的案件移送、辦案協作、防范配合,嚴厲打擊違法犯罪行為。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇九
20xx醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作xx年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質護理服務示范工作開展,在院部的領導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務實,齊心協力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下:
認真組織全體科員不斷學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、規(guī)章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責的學習,不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,努力完成各項工作任務。
建設一個招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊。醫(yī)院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專業(yè)之術,有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務,就需要一個有各種專業(yè)技術組合的隊伍,就需要一個團結協作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務。
加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,加強院容風貌建設,美化綠化環(huán)境。
后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現自己的問題,解決問題,跟上時代發(fā)展的需要。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十
大家好!
我叫佚名,是醫(yī)療衛(wèi)生系的一名輔導員,服務管理6個班級,其中五年制204人,三年制31人,從入職至今已滿一年,新入職的青澀漸漸退去,剛上崗的忐忑不安慢慢消解,我慶幸自己工作環(huán)境純粹,周圍同事關愛有加,毫無經驗的我逐漸上路,對工作有了更深的認識,對輔導員工作有了更濃的興趣。我用謙虛的態(tài)度和執(zhí)著的熱情投身工作中。
下作為一名輔導員,在學生管理工作上,我主要做了以下幾方面的工作:
1、充分利用主題班團會,堅持對學生進行思想政治教育;班會的主題多種多樣,例如通過具體事例使學生認識到生活的不易,父母的難處;告知生活學習中的種種不安全因素;宣揚國學和正能量的一些事跡。
2、積極配合教學教研部門,堅持對學生進行專業(yè)思想教育;在醫(yī)療衛(wèi)生系,教研人員和學管人員一直緊密的配合,發(fā)現逃課曠課學生當即處理,使學生在校期間不會有任何漏洞可鉆,更加保證了學生學習質量和個人安全。
3、根據不同心理特點制定不同的心理教育模式,堅持對學生進行心理教育;學生的性格不同,獎懲方式也不相同,根據學生的性格和心理特點運用不同的獎懲方法,避免出現教育批評力度不夠或者過激導致的學生出現各種問題。
4、時時量化考核細則,堅持對學生進行行為規(guī)范教育;量化考核就是在大學生守冊的基礎上建立一套試行考核方式。對本系不遵守或不能長期堅持按學生處和本系規(guī)定行事的學生進行記錄并負分、包括上課、早晚自習、早間操出席、平時的文明用語、參加班集體活動情況等,向全體學生明確,此記錄將作為年終評獎評優(yōu)及助學金、畢業(yè)前推薦工作的重要依據。
5、科學合理,公開透明地選拔使用學生干部,堅持對學生干部進行“領頭羊”教育;公開的遴選優(yōu)秀的學生干部可幫助輔導員更全面的掌握班級動態(tài),幫助分擔服務班級同學,由于學生干部的自律性比較好,可以協助輔導員更好的管理學生。
7、認真調查學生家庭狀況,公開評選學生獎助學金并建立資困體系;醫(yī)療衛(wèi)生系獎助學金評比公開透明,參選學生個人及家庭情況全部經過調查,先由班級投票,再由輔導員和任課教師進行復核,堅決杜絕拉選票和學生弄虛作假,并保證每一名被選上的同學都叫的響。
8、積極參加和開展豐富多彩的校園活動、每年都舉辦本系部的學術匯報文藝演出,豐富學生課余生活,給有才藝和善于展現自我的學生一個舞臺,增強學生自信心和班級凝聚力。
下宿舍,上班級,我都會想起“千里之行,始于足下?!狈彩露嫉靡徊揭徊降刈?,步步為營才是關鍵,對于日常管理工作而言,更是如此。通過這一年來的工作,通過對各項工作的總結,我深知有很多缺點需要改進,一路走來,我且行且思,希望不斷向身邊的人學習,以身邊的人為榜樣。我也有很強的危機感,深知自己有太多的不足與缺陷,能進大學工作,感到無比幸運。路在腳下,才剛剛開始,相信自己在這片沃土上,在同事,領導的幫助與支持下,將輔導員工作的更好的詮釋。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十一
20xx年在醫(yī)院各級領導的領導下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)師的崗位職責。在工作中,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,同時結合自身工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了工作任務。
一、加強各種學習,不斷提高自身素質。
一年來,在政治上認真學習黨的政策理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,遵紀守法,服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè)。工作中,牢固樹立“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,全心全意為病人著想。注重服務細節(jié),努力提高病人滿意度。堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,在日常工作中做到微笑服務,文明用語。認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
二、“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)務工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。
為此,我以對社會負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,本著“把工作做的更好”的目標,積極做好各項工作。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,收到了社會各界的好評。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真熱情接待每一位患者,把每一位病人都當成自己的朋友、親人。在業(yè)務學習方面,我能努力鉆研業(yè)務,精益求精。隨著社會經濟的不斷發(fā)展,人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著科學技術的不斷進步,新的理論、技術、方法不斷出現,我深刻意識到只有不斷學習、充實自己,才能更好地勝任自己的工作崗位,不斷迎接新挑戰(zhàn)。
我積極參加各種學術交流、醫(yī)學繼續(xù)教育活動,踴躍參加醫(yī)學專業(yè)網絡論壇,以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯網等,不斷充實自己的知識水平,從而開闊了視野,擴大了知識面,積極提高自己的業(yè)務素質,以適應時代的需求,為今后工作打下堅實的基礎。
及時應用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握內科各系統的常見病、多發(fā)病及的診治技術,熟練掌握呼吸專業(yè)疑難病、急危重病人的搶救與處理,繼續(xù)積極開展無創(chuàng)呼吸機救治copd、呼衰、心衰及多器官功能衰竭等急危重病人,以及使用中心導管微創(chuàng)治療液氣胸、惡性胸腹水,取得了顯著的療效!獲得了患者的廣泛好評!同時積極開展對下級醫(yī)師的指導工作,培訓下級醫(yī)師進行各種常用內科操作,提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的診治水平,規(guī)范各種常規(guī)操作技能,真正發(fā)揮了主治醫(yī)師的業(yè)務骨干作用。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。在平時工作中積極為醫(yī)院的發(fā)展努力建言,提交了很多建議及方案。
一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但還有一定的差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,為人類的醫(yī)師事業(yè)作出自己應有的貢獻!
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十二
為了深入推進改善醫(yī)療服務行動,經院領導研究決定,自x月x日起,我院組織了“改善醫(yī)療服務專項巡查”。每周由一名院領導牽頭,帶領部分職能科室工作人員,本著“方便患者、方便臨床”的原則,通過實地查看、訪談醫(yī)護人員、患者和家屬等形式,對全院醫(yī)療服務質量、診療流程和環(huán)境設施等進行全面巡查。對于發(fā)現的不方便患者就診、影響臨床科室工作效率等問題,能現場整改的,明確責任部門,立即整改,其他問題提交院長辦公會討論,明確整改措施和責任部門限期整改。整改情況由巡查人員負責追蹤驗證,并在院長辦公會上進行匯報。巡查發(fā)現的亮點,予以全院通報表揚,對于可持續(xù)、可復制的亮點,在全院進行推廣。截至x月x日,共進行了x輪“專項巡查”,發(fā)現亮點x余項,發(fā)現問題x余項,涉及醫(yī)療安全、診療流程、信息化建設、醫(yī)保管理和后勤保障等諸多方面?,F場整改問題x余項,其他問題整改情況正在追蹤驗證過程中。
1、開發(fā)“口服藥短信提醒系統”,指導患者用藥。醫(yī)院信息科和藥劑科聯合開發(fā)了“口服藥短信提醒系統”,當門診醫(yī)師開具口服藥物處方后,信息系統可自動將該藥物的服用注意事項,通過短信形式發(fā)送到患者手機,進一步保證了患者的用藥安全。
2、運用“醫(yī)患溝通板”,“傾聽”患者心聲。為了更好地了解語言障礙患者的需求和心聲,康復科護理團隊積極探索新溝通方式,制作了“醫(yī)患溝通板”。溝通板上用簡單的圖片和文字表明了如吃飯、喝水、疼痛、大小便、想家等日常需求。語言障礙患者可用手指點相關圖片表達需求,讓醫(yī)護人員和家屬能明白其心聲。目前“醫(yī)患溝通板”已在重癥監(jiān)護室、神經內科、神經外科和血栓科推廣使用,得到了患者和家屬的一致好評。
3、舉辦社區(qū)健康教育活動,提高群眾防病治病能力。我院血栓科深入社區(qū)衛(wèi)生機構,先后舉辦了x次“血栓病健康教育及社區(qū)義診活動”,接診x余人次、發(fā)放宣傳材料x余份,并與社區(qū)達成協議,每周固定時間派專家到社區(qū)義診。我院還舉辦了秋季糖尿病健康教育講座,醫(yī)務人員針對胰島素治療、糖尿病與脂肪肝關系、糖尿病患者秋季護理等進行了深入淺出的講解,并通過播放小視頻、ppt、有獎問答等形式寓教于樂,加深了患者對糖尿病的了解?;顒雍筮€免費為糖友們測量骨密度、血糖、血壓等。通過一系列健康宣教和義診活動的開展,加深了患者和家屬對疾病的理解和認識,也進一步增強了其防病治病的能力。
我院信息科和康復科聯合,自主研發(fā)了康復管理信息系統。通過該系統可對患者實施病情評估和治療效果評價,還實現了對康復治療排隊叫號和治療工作量統計等,基本覆蓋了患者康復治療全過程。系統自投入使用以來,患者在病房里就可查閱自己的治療師和治療時間,縮短了等候時間,保障了各項康復治療有序進行,取得了明顯的效果。康復科護理人員還根據患者需求,制作了許多健康教育視頻資料,包括科室宣傳、火災警示、預防跌倒墜床、肢體康復操和翻身訓練等,在康復大廳和病房顯示屏滾動播放,增加了患者和家屬的康復知識。
x月x日,我院組織專家醫(yī)療隊共x人,在徐洪玉副院長的帶領下,攜帶便攜式b超機、心電圖機、血糖儀、藥品和各類健康教育宣傳手冊等,趕赴臨沂市平邑縣老池峪、香山前和花果峪等村莊為當地群眾義診。醫(yī)療隊專家與當地群眾面對面接觸,零距離溝通,細心問診、檢查、開處方、指導用藥和解答咨詢。義診活動共接診病人x人次,做心電圖檢查x人次,b超檢查x人次,測血壓、血糖x人次,發(fā)放藥品x人次,現場發(fā)放健康教育手冊x余份,把健康知識和醫(yī)療服務送到群眾家門口,受到了當地群眾的廣泛好評。
為進一步提升員工綜合能力,醫(yī)院組織一系列培訓活動,包括醫(yī)學人文教育、護理人員床邊綜合能力培訓考核和心電圖知識培訓、新員工核心醫(yī)療制度培訓等活動,還邀請心理咨詢師開展了以“關愛護理健康,共筑心靈驛站”為主題的護士心理健康團體輔導活動。通過上述培訓和心理咨詢活動的開展,提升了醫(yī)務人員溝通服務和業(yè)務技術等綜合能力,也為其提供了有效釋放壓力的機會,增強了彼此信任,提升了團隊意識。醫(yī)院下一步除強化業(yè)務能力培訓以外,還計劃將健康宣教、醫(yī)護患溝通和心理疏導等內容培訓納入常規(guī)工作持續(xù)開展,以進一步提升醫(yī)務人員的服務水平和能力。
“改善醫(yī)療服務行動”是一項長期工程、系統工程,我院將嚴格按照國家和省衛(wèi)計委各項工作要求,結合醫(yī)院實際,創(chuàng)新服務舉措,不斷改善醫(yī)療服務行為。對工作中發(fā)現的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣,并通過制度予以固化;對于發(fā)現的問題,按要求及時整改,切實改進醫(yī)院醫(yī)療服務質量,打造“滿意在交醫(yī)”服務品牌。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十三
20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質量,合理收費,降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務?,F將20xx年的醫(yī)療質量管理工作總結如下:
加強醫(yī)療質量管理,保證和提高醫(yī)療服務質量。
堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質量和醫(yī)療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少爭議,杜絕當作重中之重的工作來抓。
認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
嚴把醫(yī)療質量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度,把醫(yī)療質量始終放在首位,堅決杜絕的發(fā)生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。
加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育,組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處理條例》等相關法律法規(guī),提高法律意識。
加強全院醫(yī)務人員的素質教育,樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務人員要以病人為中心,以醫(yī)療質量為核心,改善服務態(tài)度,提高服務質量,減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班,積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務學習,狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
醫(yī)療工作年度年度總結下面,簡單總結一下我市醫(yī)療機構管理工作情況。
近年來,我市按照《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療機構管理條例實施細則》及衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳的一系列文件要求,嚴把醫(yī)療服務要素準入關口,規(guī)范醫(yī)療機構審批程序,加強醫(yī)療機構管理,醫(yī)療市場秩序有了明顯好轉。
(一)制定《醫(yī)療機構設置規(guī)劃》,為醫(yī)療機構設置審批提供法律依據。為完善我市衛(wèi)生服務體系,優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,提高其效益和效率,不斷滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求,提高居民的健康水平,建立適應社會主義市場經濟體制和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展要求的醫(yī)療保健體系。我市于20xx年制定了《市醫(yī)療機構設置規(guī)劃》,此規(guī)劃是我市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的重要組成部分,是全市醫(yī)療資源配置和醫(yī)療機構設置的重要依據?!兑?guī)劃》的制定為我市醫(yī)療資源的合理配置和合理利用、為我市衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展起到了重要作用。
(二)落實審批責任制,嚴格醫(yī)療機構設置審批。我市醫(yī)療機構的設置審批以《市醫(yī)療機構設置規(guī)劃》為重要依據,嚴格醫(yī)療機構設置審批管理,并建立審批責任制,堅持誰審批,誰把關,誰負責。對醫(yī)療機構類別、規(guī)模等主要審批事項,實行集體審議。對設置人提交的資料,嚴把四道關口。一是把好醫(yī)療機構設置單位、設置人資格審查關。按照《醫(yī)療機構管理條例實施細則》有關要求,核查相關人員的身份證、《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《護士資格證書》等證件。二是把好相關資信證明審查關。審查設置人提供的資信證明是否具有法律效力,額度是否符合《山東省醫(yī)療機構注冊資金基本標準(試行)》的規(guī)定,投資預算、成本效益分析是否可行等。三是把好醫(yī)療機構選址、建筑設計、服務半徑關系影響等審查關。重點對選址、建筑設計是否符合衛(wèi)生學要求,服務半徑內與托幼機構、中小學校、其他醫(yī)療機構等單位的關系和影響以及污水、污物、糞便處理方案是否合理等。四是把好核定醫(yī)療機構類別、規(guī)模、命名等審批事項關。醫(yī)療機構類別、名稱應符合《醫(yī)療機構管理條例實施細則》有關規(guī)定。經過嚴格的材料審核,核發(fā)《設置醫(yī)療機構批準書》,并向上級衛(wèi)生行政部門提交《設置醫(yī)療機構備案書》,詳細報告審核結論、批準事項等,認真做好醫(yī)療機構設置審批備案工作。
(三)規(guī)范醫(yī)療機構登記,落實醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記現場審查制度。衛(wèi)生局接到各醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記申請后,組織人員按照規(guī)定對擬執(zhí)業(yè)登記的醫(yī)療機構進行現場審查。審查內容主要包括醫(yī)療機構建筑布局、流程是否合理,門診病房等業(yè)務用房面積是否能夠滿足床位及門診量的服務需求,資金、儀器設備到位情況,規(guī)章制度建設、崗位責任制制定情況,衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)資質情況,污水處理、醫(yī)療廢物處置、醫(yī)院感染管理、消毒隔離等工作情況。嚴格按照醫(yī)療機構基本標準,對未明確基本標準的??漆t(yī)院或其他醫(yī)療機構,不予批準設置。對診療科目進行準確核定,嚴禁登記一級診療科目的醫(yī)療機構開展技術復雜、風險大、難度大、配套設備設施條件要求高的醫(yī)療服務項目。??漆t(yī)院科目核準時,只核準與其所屬專業(yè)相關的診療科目。進一步規(guī)范醫(yī)療機構命名,對難以判斷識別名稱或不能把握的情況,按要求及時請示上級衛(wèi)生行政部門。
(四)加強醫(yī)療機構監(jiān)管,依法開展醫(yī)療機構校驗工作。市衛(wèi)生局按照醫(yī)療機構管理的有關規(guī)定,每年組織對我市醫(yī)療機構及分支機構、所轄醫(yī)療機構進行集中年度校驗,不斷規(guī)范醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為。在每年的校驗工作開始前,均舉辦醫(yī)療機構法律知識暨年度校驗知識培訓班,學習醫(yī)療機構設置基本標準等法律知識,統一校驗標準,明確校驗工作程序,規(guī)范校驗申請材料的填寫。在年度校驗工作中,監(jiān)督員嚴格按照校驗標準和程序,重點對醫(yī)療機構是否達到《醫(yī)療機構基本標準》;懸掛的牌匾是否與審批的名稱相符;執(zhí)業(yè)地址與登記地址是否一致;人員資質是否符合要求;是否存在超范圍執(zhí)業(yè)及出租承包科室現象;需要變更的事項是否及時辦理變更登記;傳染病防治和醫(yī)療廢物的'處置情況;有關執(zhí)業(yè)人員消毒隔離和無菌操作知識技能現場考核是否合格等。對不符合醫(yī)療機構基本標準和登記事項的予以暫緩校驗,暫緩校驗期滿仍達不到標準的,注銷《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
20xx年,市衛(wèi)生局抽調臨床和疾控專家與執(zhí)法人員組成檢查組,采取“醫(yī)院自查、暗訪夜查、問卷調查、綜合檢查、專家評查、反饋核查、整改稽查”為主要內容的醫(yī)療機構“七查法”,對全市二級以上醫(yī)療機構進行全面檢查,對發(fā)現存在的問題下達衛(wèi)生監(jiān)督意見條次,有力的規(guī)范了醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為。
(五)加強醫(yī)療機構檔案管理,全面掌握醫(yī)療機構信息。本行政區(qū)域內設置的所有醫(yī)療機構建立起了一套包括設置審批(備案)、執(zhí)業(yè)登記、變更、校驗、處罰等內容的完整的醫(yī)療機構管理檔案。檔案管理責任制度落實到人,做到了各種歸檔資料齊全、系統、準確、及時歸檔。穩(wěn)步推進醫(yī)療機構信息化管理,按要求使用“醫(yī)療機構管理信息系統”,利用電子信息手段進一步加強醫(yī)療機構準入管理,實時掌握醫(yī)療機構管理動態(tài)。
(六)開展醫(yī)療機構清理整頓工作,規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為。為切實做好醫(yī)療機構的管理,按照省衛(wèi)生廳《轉發(fā)衛(wèi)生部關于醫(yī)療機構審批管理的若干規(guī)定》和《關于修訂〈醫(yī)療機構管理條例實施細則〉部分附表的通知》的通知》要求,于20xx年底前對轄區(qū)內已批準設置的醫(yī)療機構進行了一次全面清理整頓,對不規(guī)范的設置審批和執(zhí)業(yè)登記給予了糾正或撤銷。清理的重點是:醫(yī)療機構是否符合《醫(yī)療機構設置規(guī)劃》或《醫(yī)療機構基本標準》;類別是否定位準確;名稱是否準確、規(guī)范;診療科目是否按照《診療科目名錄》核定;執(zhí)業(yè)范圍和服務項目是否與醫(yī)療機構的類別、規(guī)模及所承擔的功能和任務相適應;是否存在越權審批;審批許可檔案是否建立和完善等。各級衛(wèi)生行政部門先組織自查自糾,對不符合標準的醫(yī)療機構,提出整改意見和時限,對限期內仍不符合準入規(guī)定的要堅決予以注銷。各級衛(wèi)生行政部門加大工作力度,針對各類診所普遍存在的工作場所、設備設施和人員配置不達標、規(guī)章制度不健全、管理不嚴格、執(zhí)業(yè)不規(guī)范的現狀,依法清理整頓。全市各級衛(wèi)生行政部門高度重視醫(yī)療機構審批和清理整頓工作,進一步明確了醫(yī)療機構設置審批程序,建立健全醫(yī)療機構登記和檔案管理制度,杜絕了越權審批、降低標準審批等違規(guī)審批醫(yī)療機構的行為。
近幾年來,在上級衛(wèi)生行政部門和有關單位的指導和幫助下,我市醫(yī)療機構管理工作取得了一些成績,但在具體的工作中也存有問題。一是對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度還不夠。二是部分醫(yī)療機構診療科目登記和實際開展的項目有出入;三是個別《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》登記注冊項目不夠規(guī)范等等。
下一步,我們將針對存在問題,認真研究對策,采取有力措施,扎實做好醫(yī)療機構管理工作。一是要加大對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度,確保全市醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。在具體工作中,我們要深入研究加強民營醫(yī)院管理的政策和措施,制定全市民營醫(yī)院管理辦法。二是要按照《規(guī)定》要求,進一步加強醫(yī)政隊伍建設,充實人員,強化培訓,提高依法行政能力。三是要切實增強依法行政的意識,建立審批責任制,堅持誰審批,誰把關,誰負責。對主要審批事項要實行集體審議和社會公示制度。對于違反規(guī)定,擅自審批醫(yī)療機構行為,依據有關法律責任條款進行處理。四是要繼續(xù)組織對《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》發(fā)放情況進行全面檢查,認真梳理醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)登記情況,對不符合《醫(yī)療機構基本標準》,違反法定程序、有在重大違法事實的醫(yī)療機構不予注冊,同時對兩區(qū)發(fā)放的《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》嚴格執(zhí)行備案制度。五是要探索建立長效機制,加強醫(yī)政工作和監(jiān)督執(zhí)法工作的溝通,定期舉辦《醫(yī)療機構管理條例》及《醫(yī)療機構管理條例實施細則》等法律法規(guī)的培訓班,對醫(yī)療機構、醫(yī)護人員的注冊、變更登記和《醫(yī)療廣告審查證明》辦理情況實行信息資源共享,實行動態(tài)管理。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十四
從臨床科室轉入超聲科至今,多年被評為先進工作者,現申報晉升為副主任醫(yī)師,自任職以來個人工作總結匯報如下:
堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,積極適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,加強愛崗敬業(yè)教育,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿足為標準,全心全意為人民服務。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血得到領導及大家的好評。
加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強業(yè)務學習,積極參加各類培訓和技能比賽活動,提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素質,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過學習查看訂閱的`業(yè)務雜志及書刊,學習有關衛(wèi)生知識,即時寫下了相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。根據上級下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療的工作要求,認真完成下鄉(xiāng)任務,每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民免費健康查體1千余人次,為家庭貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了有病早檢查、早發(fā)現、早治療的機會,有力保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困居民的身體健康。對患者,對自己負責的態(tài)度,認真對待自己的工作,對待患者態(tài)度和藹可親,認真解釋患者提出的問題,尤其是彩超室,有時由于患者太多,且許多患者必須反復看,這就給一些新來的患者造成誤會,認為是插空,夾塞了,遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋,溝通,及時化解了許多矛盾,糾紛。b超室在做許多早孕及婚檢的患者時,需要憋足尿才能檢查,這也造成了許多人的不理解,大家要費許多口舌跟患者作解釋,保證了工作能順利開展下去。在工作中,科室同志能做到認真仔細,不放過一處疑問,能夠加強自己的業(yè)務理論與實際操作的學習,遇到疑難病例能主動提出來,大家共同研究,討論,從而不斷提高自己的業(yè)務水平與技術能力,把事故,差錯盡可能地降到最低,從而樹立了中醫(yī)院超聲科在社會上的良好信譽。
創(chuàng)新醫(yī)療服務積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項目,受到院領導和病人的一致好評。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十五
20xx年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫(yī)護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結協作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發(fā)展以及社會效益和經濟效益都取得了一定的成績,現總結如下。
科全體醫(yī)護人員嚴格遵守上級機關和院管理工作精神,堅持全心全意為人民服務的主導思想,維護領導,積極參加各項政治活動、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,逐步健全了科內各項規(guī)章制度和各級工作人員的責職,沒有發(fā)生一起重大的,差錯事故和沒有發(fā)生因為工作人員的責任而至嚴重的醫(yī)療糾紛。
嚴格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質量,醫(yī)療安全,愛嬰醫(yī)院,計劃生育等工作的指示,嚴格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行,上級行管部門來院多次檢查,對我科的各項工作給予認可,特別是計劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機關表揚和鼓勵。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,這是婦產科多年的傳統,嚴格按照醫(yī)院“無紅包醫(yī)院”的有關規(guī)定,沒有收一例紅包,累計拒收紅包數萬元(有記錄)。受到病員好評?;卦L滿意度達到90%以上。
為了努力提高科室的醫(yī)護人員的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,經常安排科內醫(yī)護人員參加院內外內外舉辦的學術會議,培訓講座,學習班,聆聽專家學者的學術講座,從而開闊了視野,擴大了知識面。堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術,盡快獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。
婦產科是一支年輕活力,充滿工作激情的具有團結協作精神的團隊,醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫Γ诖蠹业呐R心協力努力下,工作上有較大的起色。20xx年x月x日-20xx年x月x日截止,共收治病人1044人,去年同期873人,增長19.5%。開展手術645例,去年一年522例,同期增長23%,其中四類手術8例,成功搶救多例如宮外孕休克;產后大出血的患者,全體醫(yī)護人員嚴格按照書寫病歷規(guī)范要求,書寫病歷整體水平有很大的提高,沒有出現乙級病歷。
在我院生產的641人,去年489例,增長31%;完全符合計劃生育要求來院引產33例,(去年23例);計劃生育手術共計1392,(去年812),其中的859(去年664例).上環(huán)取環(huán)338,(去年259例);接待來院產前檢查的共計4599人次,(去年4454例),增長3%,每一例都開展了產前宣教,母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育;孕婦學校開10次課,參加孕婦學校授課的孕婦及其家人合計233人,受到了各界人士的好評和稱贊,接受單位計劃生育來院婦科普查的合4686,余例人次。同時積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動,加大蕪湖市第五人民醫(yī)院婦產科在蕪湖市的影響。
一年來,科室的醫(yī)護人員出現了很多好人好事,年輕人積極向上,勤奮好學,在人員緊缺情況下,不計較個人得失一心為了科室的工作,服從領導的安排,加班加點的時候,毫無怨言,年輕人的業(yè)務水平和服務理念,和團隊的團結協作精神有了新的提高。
1.考慮科室發(fā)展的需要,逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化,有計劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進修,打算住院醫(yī)生分批外出進修,打好基礎,主治醫(yī)師強化學習。
2.提高助產技術有計劃的培養(yǎng)助產人員的技術水平。學習,帶教等方式。
3.加強本專業(yè)的繼續(xù)教育,掌握新的每個月科室內部開展講座一次,擴大視野,堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作。提高本科室的整體水平。
4.打算今年內系統學習宮腹腔鏡在婦產科領域里應用,逐步開展,推廣這項技能。
5.在院宣傳科協作下,進一步開拓市場,加強營銷力度,有計劃安排深入社區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn),廠礦搞義診義治,婦女普查工作,定期舉辦婦女保健知識講座。
6.進一步加強門診和病房之間的協調,增強科室團隊精神,加強服務理念,工作最細做好。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十六
回想2xx-x年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都有一定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面鍛煉了自己,具體從以下幾個方面談起:
一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己。
今年我在院黨總支及科支部的領導下,我認真學習了《科學發(fā)展觀》、《學習當代軍人何祥美》及《向~同志學習》等系列理論和精神,端正了服務理念,增強了服務意識,改善了服務態(tài)度,營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和-諧的醫(yī)患關系,以“八不準”嚴格要求自己,以“八榮八恥”來指引自己,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下,不斷的努力工作,時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,努力工作完成目標。
在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作,要勇于吃苦、甘于奉獻,正確對待分工,認真履行職責,從無怨言,不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習,依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作,并向這個目標發(fā)起沖擊。
三、加強學習,不斷豐富和完善自己。
要充分抓緊時間,把握一切機會,不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業(yè)的知識,還要學習各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作,我也曾一度進不了狀態(tài),跟不上大家的工作節(jié)奏,我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習,上班時間,向前輩學,向領導學,在病人攝片檢查過程中,利用dr成像快的優(yōu)勢,把自己不會的和有疑點的記錄下來,在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務人員相處的短暫時間內,常常咨詢他們一些業(yè)務相關的知識,使之更好的為我所用,不僅豐富了知識,也對正確的診斷起到很大幫助,下班時間向書本學,向網絡學。通過學習,給我?guī)砹诵判?,給我?guī)砹诵?,極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發(fā)現不足,吸取教訓,及時改正。
在今年的工作學習中,雖然我很努力,也完成了一定的目標,但是還是有很多不足之處:
1、作息時間掌握不準,時有遲到早退現象。
2、工作中時常帶有個人情緒,話語不夠溫馨,時候懶惰心理
,顯示不出“以病人為中心”的宗旨。
3、普通話和表達能力不足,容易讓病人誤解。
4、與臨床科室的協調度和交流還不夠,時常帶有主觀思想去合作。
5、攝片質量及速度有待提高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素。
6、設備保養(yǎng)與維護沒有周期性,對設備的維護和維修不夠及時。
、影像診斷不夠嚴密,業(yè)務水平有待提高,時感自信心不足。
五、對科室的展望。
1、強化執(zhí)行集體讀片制度,疑難片會診討論制度。
2、強化執(zhí)行評片制度,提高拍片質量。
3、完善電子報告系統。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉制度。
這一年里有收獲也有遺憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”,盡量避免醫(yī)療差錯,盡職盡責,做一名合格醫(yī)務人員。希望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現代化醫(yī)院。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的.挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索醫(yī)療年度考核個人總結。
醫(yī)生醫(yī)療工作的年度個人總結篇十七
醫(yī)療質量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本,是一個醫(yī)院水平高低體現,醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質量的一個重要方面。一年來,我院在衛(wèi)生局的直接正確領導下,認真學習衛(wèi)生部、局關于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關精神,投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,廣開醫(yī)療市場,積極參與市場競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務,不斷提高醫(yī)療服務質量,改善服務態(tài)度。嚴抓各種醫(yī)療質控指標,提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。現對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作總結如下:
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,認真開展了內容為“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
加強醫(yī)患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危,是醫(yī)療服務的生命線,是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質量,提升服務水平。加強醫(yī)療質量管理,狠抓規(guī)章制度的落實,時刻堅持“以病人為中心”,以質量為核心,以質量安全為主題,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。成立姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理小組,加強醫(yī)療文書質量管理,嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。制定姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員考核方案,以落實獎懲機制,確保獎懲到位,對醫(yī)療服務質量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫(yī)療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。
今年,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了相關的管理制度及考核細則,并制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
依據有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。根據《醫(yī)療事故處理條例》成立了姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協調處理小組,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件。
定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現重大安全責任事故。