2023年大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告大全(14篇)

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    在現(xiàn)代社會(huì)中,各種類型的報(bào)告應(yīng)用廣泛,如工作報(bào)告、年度總結(jié)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等等。寫完報(bào)告后,最好進(jìn)行審校和修改,確保語法和拼寫沒有錯(cuò)誤,并優(yōu)化段落和句子的結(jié)構(gòu)。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,我們也可以借助軟件工具來更便捷地撰寫和展示報(bào)告。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇一
    班級(jí):
    姓名:肖楚婷。
    學(xué)號(hào):
    題號(hào):測(cè)試題十一市營(yíng)。
    201001070108。
    目錄。
    一、調(diào)查概要……...3。
    (二)建議……..…9四、附錄…………….....112。
    一、調(diào)查概要。
    (一)調(diào)查目的本報(bào)告著重就大學(xué)生假期旅游目的地問題進(jìn)行調(diào)查研究,從而了解大學(xué)生對(duì)旅游目的地的偏好和基本特征,為我國(guó)旅游業(yè)開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可參考的資料。
    (二)調(diào)查對(duì)象。
    本次調(diào)查總體界定為在校大學(xué)生。
    主要調(diào)查內(nèi)容為:在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對(duì)旅游目的地的選擇因素。
    (三)調(diào)查方法。
    由于本次調(diào)查時(shí)間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。本組對(duì)臨近的幾所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。并于2011年12月24-25日,分別到臨近幾所高校及對(duì)網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機(jī)抽取發(fā)放調(diào)查問卷。共計(jì)發(fā)放問卷100份,實(shí)際收回問卷100份,經(jīng)我們認(rèn)真審核以及與被調(diào)查者的溝通保證了收回調(diào)查問卷的質(zhì)量。
    二、調(diào)查結(jié)果及分析。
    (一)樣本結(jié)構(gòu)分析。
    1.性別結(jié)構(gòu)特征。
    本次調(diào)查選擇在校大學(xué)生為對(duì)象,調(diào)查發(fā)放100份問卷中男性占54%,女性占46%(如圖2-1所示)。男女比例相差不大。
    女性,46%男性,54%男性女性圖2-1性別結(jié)構(gòu)。
    2.年級(jí)分布特征。
    本次調(diào)研小組對(duì)各大高校隨機(jī)問卷調(diào)查的樣本中(如圖2-2所示),大一學(xué)生所占比例為8%,大二學(xué)生占29%,大三學(xué)生占52%,大四學(xué)生占11%。結(jié)果顯示大三學(xué)生居多。
    1.旅游喜好。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,調(diào)查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游(如圖2-3所示)。說明在大學(xué)生群中旅游市場(chǎng)或說其潛在市60%52%50%40%百分比35%30%20%10%0%非常喜歡比較喜歡沒有感覺不喜歡7%6%0完全不喜歡場(chǎng)巨大。
    圖2-3旅游喜好。
    2.旅游次數(shù)。
    調(diào)查結(jié)果顯示每年至少出游1次的學(xué)生人數(shù)比例高達(dá)88%,2次以上的人數(shù)比例為39%(如圖2-4所示)。說明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較7次以上,4%5-6次,11%至今沒有,12%3-4次,24%至今沒有1-2次3-4次5-6次7次以上1-2次,49%高。
    圖2-4每年旅游次數(shù)。
    3.旅游時(shí)間。
    在對(duì)于旅游時(shí)間的安排上(如圖2-5所示)選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多,占總?cè)藬?shù)的42%。選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。最后選擇在周末出游的人數(shù)最少,只占到總?cè)藬?shù)的23%。綜上可知,寒暑假的假期長(zhǎng),有利于長(zhǎng)途旅行。而在普通節(jié)假日時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和游后的休整。另外,五一、十一黃金周長(zhǎng)假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數(shù)。
    1.旅游目的地。
    調(diào)查顯示,對(duì)于旅游目的地的選擇上,占總?cè)藬?shù)45%的人偏向于在國(guó)內(nèi),而選擇省內(nèi)的有38%,最后選擇在學(xué)校周邊和國(guó)外的比例分別為11%、6%(如圖2-6所示)。這說明大學(xué)生旅游已經(jīng)不再局限于室內(nèi),而延伸至省內(nèi)、國(guó)內(nèi)甚至是國(guó)50%40%45%38%百分比30%20%10%0%國(guó)內(nèi)省內(nèi)學(xué)校周邊國(guó)外11%6%外。
    圖2-6旅游目的地。
    2.旅游景觀類型。
    圖2-7旅游景觀類型。
    3.旅游目的地信息獲取。
    旅游目的地信息獲取體意識(shí)比較強(qiáng)烈,同時(shí)獨(dú)立判斷能力也在增強(qiáng)。如右上圖所示,目前大學(xué)生獲取旅游信息的傳統(tǒng)方式依舊占主要地位,通過同學(xué)熟人介紹(44%)和廣告宣傳(14%)了解旅游信息的占到了總體的58%;另外隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)途徑獲取信息的方式越來越可取,調(diào)查得知有31%的大學(xué)生獲取旅游信息的途徑是通過網(wǎng)絡(luò),說明網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生出游起到一定的促進(jìn)作用;相比之下,只有5%的大學(xué)生則通過咨詢旅行社了解旅游信息,由此可以看出,旅行社對(duì)大學(xué)生的旅游宣傳力度還尚待提高.其他4.旅游目的在本次調(diào)查中,我組發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)(如圖2-9所示)主要為娛樂身心為主,選擇此項(xiàng)的人數(shù)為64人。同時(shí),出于增長(zhǎng)知識(shí)目的人數(shù)為21人。通過跟被調(diào)查對(duì)象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒有我們最初預(yù)想的多,僅有15人和12人。
    大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)現(xiàn)階段還處于低谷期的潛力股,具有很大的上升空間,綜上所述我們得出以下結(jié)論及建議:
    (一)結(jié)論。
    1.樣本結(jié)構(gòu)分析。
    本次調(diào)查對(duì)周邊高校及在網(wǎng)上對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查,發(fā)放的100份問卷中男女比例相差不大。并且以閑暇時(shí)間較多的大三、大二學(xué)生居多。從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出,大學(xué)生旅游市場(chǎng)中男女差別不是很大,但從我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)所得的數(shù)據(jù)中可得到男生每年旅游的頻率比女生要多出一些。從年級(jí)分布與旅游消費(fèi)支出的交叉分析中可得出大二、大三的學(xué)生每年的旅游消費(fèi)水平相對(duì)較高,大部分在1000-2000元。大一和大四的學(xué)生每年旅游消費(fèi)水平相對(duì)較低,平均為1000元以下。
    從調(diào)查和整理出的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生出游態(tài)度都很好,高達(dá)87%的學(xué)生表示喜歡旅游。這跟他們出游意向完全相符。
    從選擇出游時(shí)間和出游方式交叉分析中我們得出:更多的大學(xué)生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學(xué)結(jié)伴到省內(nèi)或國(guó)內(nèi)景點(diǎn)進(jìn)行游玩。寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)壓力,到省外旅游可以擴(kuò)展知識(shí)面,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合。而最重要的一點(diǎn)是充足的時(shí)間促使大學(xué)生們都做出這樣一致的選擇。而選擇周末在學(xué)校周邊和市內(nèi)出游的學(xué)生,多為大一新生或遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)異地求學(xué)的大二學(xué)生。
    從對(duì)旅游支出、出游形式和范圍的三者交叉分析中我們得出:在支出1000-2000范圍內(nèi),選擇省內(nèi)或國(guó)內(nèi)自助游的學(xué)生較多,而選擇旅行社跟團(tuán)的人數(shù)較少;在支出1000元以下,選擇市內(nèi)、省內(nèi)集體組織形式出游的較多,同時(shí)在同等條件下選擇旅行社跟團(tuán)的略少;在支出2000-3000元甚至3000元以上的,大學(xué)生則更傾向于跟家人選擇國(guó)內(nèi)或國(guó)外的出游形式。綜上,在所有的旅游支出情況下,自助游的形式最受歡迎,其次是與同學(xué)朋友集體組織的旅游。旅游范圍的選擇受旅游支出的影響很大,經(jīng)費(fèi)充足則范圍擴(kuò)大,反之僅在省內(nèi)或市內(nèi)。
    從調(diào)查數(shù)據(jù)和與大學(xué)生的交流中,結(jié)合對(duì)大學(xué)生選擇目的地及最吸引大學(xué)生因素問題的分析可得:48%的大學(xué)生更愿意選擇自然文化景觀,同時(shí)大學(xué)生選擇最吸引的旅游目的地類型最高的為自然地域風(fēng)景,其比例為60%;在其后的為現(xiàn)代都市人文景觀及目的地的繁華程度,其比例為32%。
    在獲取旅游目的地相關(guān)信息上,44%的被調(diào)查大學(xué)生選擇在網(wǎng)上查詢其景點(diǎn)、8食宿餐飲、交通等。朋友同學(xué)的介紹推薦也是大學(xué)生獲取相關(guān)信息的重要途徑之一。其他方式如電視報(bào)紙、旅行社傳單的宣傳則很少,可見大學(xué)生并不缺少信息獲取來源。
    在學(xué)習(xí)之余大學(xué)生已經(jīng)把旅游作為娛樂身心的一個(gè)主要選擇,在放松的同時(shí)并不忘記增長(zhǎng)知識(shí)和見聞。少部分的大學(xué)生也把旅游作為探訪親友和人際交往的途徑之一。
    (二)、建議。
    1.提升傳統(tǒng)旅游的附加值,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成大學(xué)生旅游新模式目前在大學(xué)生旅游消費(fèi)群中,自助或結(jié)伴游,班級(jí)集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡動(dòng)用身邊的資源,從調(diào)查表明,上網(wǎng)查找資料和好友同學(xué)介紹為主要信息來源。而報(bào)刊廣告、旅行社傳單等宣傳對(duì)大學(xué)生影響不大。同時(shí)調(diào)查表明,只有24%的大學(xué)生表示有班級(jí)或集體組織的旅游活動(dòng),由此可見學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游這方面并沒有足夠的關(guān)注和重視,大學(xué)生旅游市場(chǎng)仍然有很大市場(chǎng)空間。
    需要針對(duì)學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。在目前傳統(tǒng)的旅游模式外,提出“大學(xué)生特色旅游”概念,例如:大學(xué)生社團(tuán)主體旅游活動(dòng)、校際交流游活動(dòng)、假期社會(huì)實(shí)踐游活動(dòng)。對(duì)大學(xué)生熱點(diǎn)旅游目的地考察,并以此為切入點(diǎn)推出新穎的模式,以吸引大學(xué)生群體。并給體驗(yàn)過的大學(xué)生留下較好的影響,以便在校園內(nèi)大學(xué)生群中擴(kuò)大影響吸引更多的大學(xué)生旅游消費(fèi)。
    調(diào)查表明,大學(xué)生對(duì)出游都抱有樂意和喜歡的態(tài)度。在對(duì)大學(xué)生的旅游消費(fèi)中,食宿是所有大學(xué)生都重視的一項(xiàng),其比重為35%。在門票、交通、娛樂和購物上,男生和女生的選擇有些許的差異。男生偏重門票和交通,而女生偏重娛樂和購物。對(duì)于這些特征,相關(guān)開發(fā)商可以設(shè)計(jì)多項(xiàng)套餐以供選擇,如包含食宿餐飲。也可開發(fā)團(tuán)體旅游活動(dòng),主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)。
    在大學(xué)生較喜歡的自然地域景觀建立經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化的青年旅館。主要面向于自助外出旅游或其他社會(huì)青年。為他們提供經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境,裝修設(shè)施等以簡(jiǎn)潔實(shí)用為主,但服務(wù)一定要完善到位。
    同時(shí)旅游企業(yè)可以推出面向在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)型套餐,在特定時(shí)期(如寒暑假,或法定的長(zhǎng)假)制定特殊的優(yōu)惠價(jià)格。在旅游淡季,可以與學(xué)生社團(tuán)接觸推出短期小范圍的戶外活動(dòng)以吸引大學(xué)生。
    旅游目的地也可參與旅游企業(yè)的配合,共同為大學(xué)生群體提供優(yōu)惠及特色的服務(wù)。大學(xué)生旅游消費(fèi)中的經(jīng)濟(jì)問題不是單一方面所能解決的,社會(huì)各方面的參與和努力將加快大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā),進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
    4.營(yíng)銷走進(jìn)校園。
    針對(duì)大學(xué)生對(duì)目的地信息的獲取來源的特點(diǎn),旅游目的地和旅游企業(yè)應(yīng)樹立新的營(yíng)銷理念。
    首先在大學(xué)生內(nèi)部建立起固定的旅游品牌,以傳播旅游文化,培養(yǎng)長(zhǎng)期且固定的市場(chǎng)。在其傳播性強(qiáng)的特征上,只要企業(yè)初步獲得多數(shù)大學(xué)生認(rèn)同,就能以此為基礎(chǔ)擴(kuò)大影響和獲得更大的市場(chǎng)。其次通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助加深校園內(nèi)營(yíng)銷的效果和廣度。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于大學(xué)生旅游網(wǎng)較多,但多為非盈利自發(fā)性組織,穩(wěn)定性尚有所欠缺,且未能與傳統(tǒng)旅游接軌。因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內(nèi)部網(wǎng)設(shè)立分區(qū)或友情鏈接,組成一個(gè)專業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學(xué)生的旅游網(wǎng)絡(luò)。旅游企業(yè)之間也可合作共同完成旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的旅游信息,同時(shí)還可以為有出游計(jì)劃的大學(xué)生提供豐富、專業(yè)的參考。
    10附錄:
    我們是xx旅游公司的調(diào)研人員,我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生假期旅游市場(chǎng)的調(diào)查研究,耽擱您一些寶貴時(shí)間,請(qǐng)協(xié)助我們完成調(diào)查工作,謝謝您的合作!
    1.您的性別()。
    a.男。
    b.女。
    2.您所在的年級(jí)()。
    a.大一。
    b.大二。
    c.大三。
    d.大四。
    3.您喜歡旅游嗎()。
    a.非常喜歡。
    b.比較喜歡。
    c.沒有感覺。
    d.不喜歡。
    e.完全不喜歡。
    4.在大學(xué)期間,您每年的外出旅游的次數(shù)()。
    a.至今沒有旅游經(jīng)歷。
    b.1-2次。
    c.3-4次。
    d.5-6次。
    e.7次以上。
    5.您每個(gè)月可支配的生活費(fèi)為()。
    a.500元以下。
    e.2000元以上。
    6.您一年花費(fèi)在旅游上的費(fèi)用為()。
    a.1000元以下。
    d.3000元以上。
    7.您一般選擇在什么假期出游()。
    a.周末。
    b.寒暑假。
    c.法定假日。
    8.您喜歡以何種方式出游()。
    a.自助游。
    b.旅行社跟團(tuán)。
    c.集體組織。
    d.其他_______9.您是否會(huì)和家人一起出游()。
    a.總是。
    b.經(jīng)常。
    c.偶爾。
    d.從不。
    10.在一次旅游中您主要的花費(fèi)是()。
    a.食宿。
    b.交通。
    c.門票。
    d.購物。
    e.娛樂。
    11.您選擇旅游目的地一般是()。
    a.學(xué)校周邊。
    b.省內(nèi)。
    c.國(guó)內(nèi)。
    d.國(guó)外。
    12.您認(rèn)為旅游地最吸引你的地方是()。
    a.人文景觀。
    b.地域風(fēng)景。
    c.繁華程度。
    d.飲食文化。
    e.其他_______13.您更愿意選擇何種旅游目的地()。
    a.歷史文化景觀。
    b.自然文化景觀。
    c.現(xiàn)代都市人文景觀。
    14.您一般通過什么途徑了解目的地信息()。
    a.朋友、同學(xué)推薦。
    b.電視、報(bào)紙。
    c.上網(wǎng)查詢。
    d.旅行社傳單。
    e.其他________15.您參加旅游最主要的目的是()。
    a.娛樂身心。
    b.增長(zhǎng)知識(shí)。
    c.探訪親友。
    d.人際交往。
    謝謝您對(duì)我們工作的支持與幫助!
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇二
    近年來,隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識(shí)愈來愈濃。我鄉(xiāng)黨委,政府審時(shí)度勢(shì),實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運(yùn)作,我鄉(xiāng)旅游的知名度越來越高,引起各界人士的高度關(guān)注。
    一、旅游現(xiàn)狀。
    我鄉(xiāng)開始實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略幾年來通過內(nèi)部挖潛和招商引資使旅游業(yè)發(fā)展迅速已成**支柱產(chǎn)業(yè)之一初步形成了“瀏河人家”“瀏陽河第一灣”“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家每日可接待游客4000多人日營(yíng)業(yè)額可達(dá)2萬多元安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近400人并有效地促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
    二、存在不足。
    **農(nóng)家休閑發(fā)展到今天,取得了相當(dāng)?shù)某尚?,但也存在一定不足,表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定,外地游客少,經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因,主要存在以下幾個(gè)方面問題:
    1、沒有形成特色,不論是老式土磚瓦房,還是紅磚樓房,都沒有經(jīng)過造型,沒有農(nóng)家特色,缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒有菜園、果園、花園、池塘等,不象農(nóng)家,而象農(nóng)村的都市,游客來過、吃過、玩過、住過以后,沒有什么特別的印象,不知什么是真正的“農(nóng)家樂”。
    2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上,服務(wù)項(xiàng)目單一,不能為游客提供娛樂休閑、健身運(yùn)動(dòng)、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯,打一陣牌。同時(shí),大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識(shí)等諸多因素的制約,且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
    3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥?,自發(fā)興辦的,都沒有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,隨意性較大。加上政府投入小,部門介入少,調(diào)控乏力,對(duì)農(nóng)家樂的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒有一個(gè)整體規(guī)劃,難以形成規(guī)模品牌,產(chǎn)生整體效應(yīng)。
    三、發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
    我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽河中上游,面積256.8平方公里,人口3.5萬,距離瀏陽市區(qū)22公里,現(xiàn)有森林26萬畝,其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬畝,森林覆蓋率80以上,綠化率90以上,境內(nèi)公路四通八達(dá),交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸,旅游資源十分豐富,揭開她迷人的面紗,展現(xiàn)在世人面前的,有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽河第一灣漂流、瀏陽湖等蓍名的旅游景點(diǎn),還有“地下迷宮”空崗山,峭壁千仞的天巖寨等尚待開發(fā)的景點(diǎn),今年年底,雙江電站將建成蓄水,形成“瀏陽河第一湖”的美景。不久,華南虎將放歸**,將使**聞名海內(nèi)外,極大的促進(jìn)**發(fā)展,除自然景觀外,**人文景觀也非常豐富,有李志民、[此文若不是在文=秘=114=出現(xiàn),那均為抄襲。歡迎舉報(bào)]張x和葉子龍等老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家的足跡,也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來,我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,無公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模,并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來到**,瀏陽河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽河農(nóng)家休閑可以怡情,可以忘情,讓人留連忘返。
    四、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)。
    (一)指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹中央一號(hào)文件精神,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量,加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入,實(shí)現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇三
    隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,收集了大學(xué)生旅游的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀。
    大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ),而對(duì)大學(xué)生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須根據(jù)大學(xué)生的需求來確定市場(chǎng)開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對(duì)旅游取向的轉(zhuǎn)換,會(huì)受到各種因素*,并根據(jù)影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時(shí)也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營(yíng)銷學(xué)里4c理論中的消費(fèi)者和成本這兩個(gè)方面對(duì)其開發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4c理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素。即消費(fèi)者(consumersneeds)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。1、大學(xué)生旅游的取向性思考——消費(fèi)者(consumersneedsandwants)。
    大學(xué)生旅游市場(chǎng)的流向,決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費(fèi)者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向,來滿足大學(xué)生對(duì)旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場(chǎng)流向分為文化科研類、戶外運(yùn)動(dòng)類和休閑交友類,并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個(gè)大類12個(gè)小項(xiàng)。
    (1)文化科研類(調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開發(fā)時(shí)的學(xué)習(xí)性,滿足大學(xué)生在消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過程中,以達(dá)到豐富知識(shí),開闊視野的目的。
    (2)戶外運(yùn)動(dòng)類(探險(xiǎn)旅游、體育旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開發(fā)時(shí)的運(yùn)動(dòng)競(jìng)技項(xiàng)目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對(duì)運(yùn)動(dòng)和競(jìng)技活動(dòng)的需要。
    (3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開發(fā)時(shí)的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。
    大學(xué)生心理防御機(jī)制對(duì)其旅游趣向和取向有著強(qiáng)烈地制約作用,對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機(jī)制的可行方式。針對(duì)大學(xué)生自身的情況和家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境*,可以根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)及消費(fèi)特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著反方向變動(dòng)的關(guān)系。對(duì)于旅游產(chǎn)品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個(gè)規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒有固定收入,其旅游支出還父母資助,價(jià)格彈性機(jī)制顯得十分敏感。如此可見,價(jià)格對(duì)旅游需求*同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會(huì)隨著旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。
    大學(xué)生對(duì)旅游費(fèi)用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補(bǔ)性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價(jià)格限性因素對(duì)旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補(bǔ)性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項(xiàng)目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過程中,對(duì)吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項(xiàng)目的價(jià)格將影響對(duì)本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補(bǔ)品的價(jià)格上升時(shí),對(duì)本種旅游商品的需求量就會(huì)下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略,以較低價(jià)格策略獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
    3、大學(xué)生旅游的取向性思考——便利(convenience)。
    要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),其中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費(fèi)的同時(shí),也享受到這種消費(fèi)給自己帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線,能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對(duì)旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營(yíng)銷活動(dòng)的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)及校園代理機(jī)構(gòu)等中間渠道,只有緊密地加強(qiáng)與這些中間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
    (2)通過校園代理機(jī)構(gòu)向大學(xué)生開展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù),并可通過與這些機(jī)構(gòu)的合作來共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機(jī)構(gòu)可采用人員錄用制度,對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營(yíng)造一種良好地氛圍。
    (3)通過在校園張貼海報(bào)、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
    4、大學(xué)生旅游的取向性思考——溝通(communication)。
    大學(xué)生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏,但在各種因素*下形成的心理防御機(jī)制卻制約了旅游的行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導(dǎo)心理防御機(jī)制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運(yùn)用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達(dá)的信息交流工具實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買方市場(chǎng)下,更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。(1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機(jī)會(huì)的服務(wù)單位,同時(shí)也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場(chǎng)開發(fā)者應(yīng)通過與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況,為他們制定專項(xiàng)的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最終實(shí)現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。
    (2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來,以不同形式支持高校活動(dòng)的開展,比如冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會(huì)、社團(tuán)及俱樂部舉行比較大型的校內(nèi)外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達(dá)到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
    (3)一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的市場(chǎng)推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品,也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場(chǎng)的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實(shí)現(xiàn)開發(fā)者與消費(fèi)者之間互動(dòng)。
    (4)目前,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設(shè)吸引力較強(qiáng)的網(wǎng)站來吸引大學(xué)生去主動(dòng)了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)開發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)xx多所,在校生人數(shù)超過xx萬人,可見中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
    同時(shí),國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
    所以,我通過自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開發(fā)提供可行的建議。
    在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中農(nóng)村的學(xué)生占74%。去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
    同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
    在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
    以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對(duì)旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí),同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
    調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
    其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)*選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
    在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可*分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
    在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
    調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級(jí)明顯多于低年級(jí),這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);城市的學(xué)生明顯多于農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
    在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
    大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長(zhǎng)短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
    調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%,2次為約53%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。
    由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
    在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這也許是其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是家庭資助的。在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
    總體來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目,滿足市場(chǎng)需求。
    內(nèi)容僅供參考。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇四
    (一)目的。
    (二)對(duì)象。
    本次調(diào)研的總體界定為在校大學(xué)生。
    主要調(diào)查內(nèi)容為:在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對(duì)旅游目的地的選擇因素。
    (三)方法。
    由于本次調(diào)查時(shí)間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。本組對(duì)臨近的幾所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。并于xxxx年xx月xx-xx日,分別到臨近幾所高校及對(duì)網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機(jī)抽取發(fā)放調(diào)查問卷。共計(jì)發(fā)放問卷100份,實(shí)際收回問卷100份,經(jīng)我們認(rèn)真審核以及與被調(diào)查者的溝通保證了收回調(diào)查問卷的質(zhì)量。
    二、結(jié)果及分析。
    (一)樣本結(jié)構(gòu)分析。
    1.性別結(jié)構(gòu)特征。
    本次調(diào)查選擇在校大學(xué)生為對(duì)象,調(diào)查發(fā)放100份問卷中男性占54%,女性占46%。男女比例相差不大。
    2.年級(jí)分布特征。
    本次調(diào)研小組對(duì)各大高校隨機(jī)問卷調(diào)查的樣本中,大一學(xué)生所占比例為8%,大二學(xué)生占29%,大三學(xué)生占52%,大四學(xué)生占11%。結(jié)果顯示大三學(xué)生居多。
    1.旅游喜好。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,調(diào)查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。說明在大學(xué)生群中旅游市場(chǎng)或說其潛在市場(chǎng)巨大。
    2.旅游次數(shù)。
    說明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。
    3.旅游時(shí)間。
    在對(duì)于旅游時(shí)間的安排上選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多,占總?cè)藬?shù)的42%。選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。最后選擇在周末出游的人數(shù)最少,只占到總?cè)藬?shù)的23%。綜上可知,寒暑假的假期長(zhǎng),有利于長(zhǎng)途旅行。而在普通節(jié)假日時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和游后的休整。另外,五一、十一黃金周長(zhǎng)假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數(shù)。
    1.旅游目的地。
    調(diào)查顯示,對(duì)于旅游目的地的選擇上,占總?cè)藬?shù)45%的人偏向于在國(guó)內(nèi),而選擇省內(nèi)的有38%,最后選擇在學(xué)校周邊和國(guó)外的比例分別為11%、6%。這說明大學(xué)生旅游已經(jīng)不再局限于室內(nèi),而延伸至省內(nèi)、國(guó)內(nèi)甚至是國(guó)外。
    2.旅游景觀類型。
    在這個(gè)問題的選擇上,調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的48%。其次是繁華的現(xiàn)代都市人文景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的32%。而對(duì)于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%。以上說明自然旅游資源在對(duì)在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)當(dāng)中應(yīng)該占據(jù)重要位置。
    3.旅游目的地信息獲取。
    大學(xué)生旅游信息的來源:大學(xué)生信息來源比較廣泛,各種媒體方式都有涉及,如電視、報(bào)紙、旅游雜志、互聯(lián)網(wǎng)、旅行社,另外還有一個(gè)無法忽視的信息來源是朋友及熟人的介紹。和其他的群體一樣,朋友及熟人的介紹對(duì)大學(xué)生旅游目的地的選擇起著至關(guān)重要的.作用。這說明大學(xué)生的群體意識(shí)比較強(qiáng)烈,同時(shí)獨(dú)立判斷能力也在增強(qiáng)。目前大學(xué)生獲取旅游信息的傳統(tǒng)方式依舊占主要地位,通過同學(xué)熟人介紹(44%)和廣告宣傳(14%)了解旅游信息的占到了總體的58%;另外隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)途徑獲取信息的方式越來越可取,調(diào)查得知有31%的大學(xué)生獲取旅游信息的途徑是通過網(wǎng)絡(luò),說明網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生出游起到一定的促進(jìn)作用;相比之下,只有5%的大學(xué)生則通過咨詢旅行社了解旅游信息,由此可以看出,旅行社對(duì)大學(xué)生的旅游宣傳力度還尚待提高。
    4.旅游目的。
    在本次調(diào)查中,我組發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要為娛樂身心為主,選擇此項(xiàng)的人數(shù)為64人。同時(shí),出于增長(zhǎng)知識(shí)目的人數(shù)為21人。通過跟被調(diào)查對(duì)象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒有我們最初預(yù)想的多,僅有15人和12人。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇五
    旅游產(chǎn)業(yè)因其綜合經(jīng)濟(jì)社會(huì)功能日益受到重視,很多地方把旅游產(chǎn)業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)。無論是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新階段對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的新要求,還是實(shí)踐中區(qū)域旅游發(fā)展模式創(chuàng)新要求,都需要有一套指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展的操作系統(tǒng)理論和工作方法:
    (一)區(qū)域旅游發(fā)展理念創(chuàng)新的需要
    一直以來,受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和短缺經(jīng)濟(jì)的影響,區(qū)域旅游發(fā)展以行政區(qū)域?yàn)閱挝?,?xí)慣于就旅游發(fā)展旅游,注重景區(qū)景點(diǎn)“點(diǎn)狀”(或“板塊”狀)開發(fā)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,旅游產(chǎn)業(yè)有其自身運(yùn)行規(guī)律;在國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的發(fā)展形勢(shì)下,旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特征。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),地方政府在發(fā)展區(qū)域旅游時(shí)必須具有統(tǒng)籌發(fā)展的新理念:
    區(qū)域旅游發(fā)展必須融入和服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。旅游發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相關(guān),旅游業(yè)因其具有擴(kuò)大需求、調(diào)整結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)、縮小地區(qū)差距、擴(kuò)大開放、傳播文化等綜合的經(jīng)濟(jì)功能和廣泛的社會(huì)功能,在現(xiàn)階段以內(nèi)需促增長(zhǎng)、保民生、促和諧的發(fā)展背景下,區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展要主動(dòng)融入和服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,統(tǒng)籌考慮區(qū)域資源保護(hù)與開發(fā)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展等問題。
    區(qū)域旅游發(fā)展必須與相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。一方面,旅游產(chǎn)業(yè)依托于吃、住、行、游、購、娛等要素所涉及的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;另一方面,旅游業(yè)通過對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合、衍繹和提升,不斷創(chuàng)造出新的領(lǐng)域,形成新的業(yè)態(tài)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)相生相融,相互促進(jìn),產(chǎn)業(yè)之間的界限越來越模糊。因此,發(fā)展區(qū)域旅游不能單獨(dú)地就旅游發(fā)展旅游,必須從滿足需求的創(chuàng)意角度,整合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。
    區(qū)域旅游發(fā)展要符合旅游產(chǎn)品形成規(guī)律。旅游產(chǎn)品是以景區(qū)景點(diǎn)為核心吸引物,以線路為紐帶,涵蓋吃、住、行、游、購、娛等要素的綜合性(或組合性)服務(wù)產(chǎn)品,決非僅僅是孤立的旅游景區(qū)(點(diǎn))。應(yīng)摒棄以資源決定供給、只把景區(qū)作為旅游產(chǎn)品的老觀念,要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,滿足需求為目標(biāo),按照旅游產(chǎn)品依線路形成的規(guī)律,推出服務(wù)組合體,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)各種資源、各個(gè)要素的優(yōu)化配置,提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體效能和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
    建立符合旅游產(chǎn)業(yè)特征的權(quán)威綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。在我國(guó)現(xiàn)有體制下,旅游產(chǎn)業(yè)要得到很好的發(fā)展,只靠旅游部門一家是不行的,需要經(jīng)濟(jì)社會(huì)各部門的大力支持和積極參與。要將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的資源和生產(chǎn)要素調(diào)動(dòng)起來,就需要一種能統(tǒng)籌各種資源的方式和機(jī)制。在尊重現(xiàn)有行政職能劃分的基礎(chǔ)上,通過綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的、分散在交通、城建、林業(yè)、環(huán)保、文化等不同部門的各種資源和生產(chǎn)要素有效的聚合起來,圍繞旅游精品線路的規(guī)劃建設(shè)和市場(chǎng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置,共同發(fā)力,發(fā)揮最大效用,從而加速旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)和成長(zhǎng)的步伐。
    (二)區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)踐創(chuàng)新的需要
    旅游線路統(tǒng)籌是四川旅游發(fā)展模式的深化和創(chuàng)新。自1998年把旅游產(chǎn)業(yè)確立為支柱產(chǎn)業(yè)以來,四川省實(shí)施政府主導(dǎo)戰(zhàn)略和精品戰(zhàn)略,以區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn),板塊式推進(jìn)旅游區(qū)建設(shè)?!鞍鍓K”式旅游發(fā)展模式仍是一種供給主導(dǎo)型的發(fā)展思路。經(jīng)過近的發(fā)展,全省旅游區(qū)建設(shè)布局基本完成,完成了全省旅游發(fā)展初期的戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)任務(wù)。隨著四川旅游進(jìn)入數(shù)量增長(zhǎng)向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)軌的新時(shí)期,必須進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新,采取更加符合旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的發(fā)展模式和工作機(jī)制,全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)地推進(jìn)全省旅游產(chǎn)業(yè)的.跨越發(fā)展。我們認(rèn)為,旅游的規(guī)律應(yīng)當(dāng)是以線路帶動(dòng),工作思路和方法要從板塊推動(dòng)到線路引導(dǎo)轉(zhuǎn)變。旅游線路統(tǒng)籌正是在總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上提出的旅游發(fā)展新模式,其基本思路是以線路為龍頭,景區(qū)(旅游區(qū))建設(shè)與旅游線路統(tǒng)籌開發(fā)并重,形成綜合協(xié)調(diào)抓旅游的工作機(jī)制,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局,推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。四川省副省長(zhǎng)黃彥蓉指出:“旅游線路統(tǒng)籌既是對(duì)政府主導(dǎo)戰(zhàn)略的深化,也是對(duì)精品戰(zhàn)略的深化,也是與時(shí)俱進(jìn)對(duì)我省旅游發(fā)展歷史經(jīng)驗(yàn)的升華和發(fā)展。”
    旅游線路統(tǒng)籌可以作為旅游目的地體系建設(shè)的有益探索。適應(yīng)我國(guó)國(guó)情和新時(shí)期旅游發(fā)展需要,需要有一套操作系統(tǒng)理論和工作方法來指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展,既能在區(qū)域旅游發(fā)展的產(chǎn)業(yè)層次上統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展模式,又可從實(shí)際操作層面指導(dǎo)區(qū)域旅游的可持續(xù)發(fā)展。過去在發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)實(shí)踐中,區(qū)域間合作、跨區(qū)域的發(fā)展往往缺乏合作平臺(tái)和實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,對(duì)區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展、要素資源整合方面探索和實(shí)踐較少。目前國(guó)家旅游局正在著手探索旅游目的地體系的建設(shè)。旅游目的地體系建設(shè)必須有載體和可操作的工作機(jī)制,旅游目的地體系建設(shè)是國(guó)家旅游局指導(dǎo)地方區(qū)域旅游發(fā)展的新思路,目前尚處于探索階段。旅游線路統(tǒng)籌的基本內(nèi)容可以服務(wù)于旅游目的地體系建設(shè)的試驗(yàn)。
    (一)旅游線路統(tǒng)籌的概念
    旅游線 路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游發(fā)展的一種操作系統(tǒng)理論與工作機(jī)制,即根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的功能綜合性和產(chǎn)業(yè)互融性特征,按照旅游產(chǎn)品依線路而形成的規(guī)律,以打造和推出旅游精品線路為核心,整合沿線各種資源和要素,形成要素產(chǎn)業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的區(qū)域旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)和格局。其主要實(shí)踐內(nèi)容包括:整合線路沿線一切可整合的力量及相關(guān)的資源、要素,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)打破行政管轄限制,突破行政區(qū)域界限發(fā)展。
    旅游線路統(tǒng)籌從主題、范圍、內(nèi)容及主體等方面入手,以期形成發(fā)展為一個(gè)旅游發(fā)展操作系統(tǒng)理論。從宏觀角度來說,它是社會(huì)主義初級(jí)階段區(qū)域旅游發(fā)展的一種方法論和認(rèn)識(shí)論;從中觀角度來說,它是一種旅游學(xué)操作系統(tǒng)理論,是指導(dǎo)區(qū)域旅游發(fā)展的運(yùn)作機(jī)制和工作方法。
    (二)旅游線路統(tǒng)籌的特征
    一是政府主導(dǎo)主導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的發(fā)展模式需要政府制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;有關(guān)部門協(xié)同合作,整合行政管理職能,實(shí)現(xiàn)要素資源配置向旅游產(chǎn)業(yè)聚合;企業(yè)、居民主動(dòng)配合和積極參與。
    二是圍繞交通通道展開旅游線路統(tǒng)籌。交通便捷是旅游發(fā)展前提和基礎(chǔ),旅游是通道經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。交通通道是指包括公路、鐵路、水路及航空等綜合交通線路。
    三是整合線路區(qū)域旅游相關(guān)要素和產(chǎn)業(yè),豐富完善旅游綜合服務(wù)供給。不僅僅局限于核心景區(qū)(景點(diǎn))開發(fā),美食、娛樂、購物等旅游要素,都可成為旅游吸引物;文化、體育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)都可以向旅游延伸和融合。旅游內(nèi)容和旅游形態(tài)更加豐富,旅游產(chǎn)品體系更加完善。
    四是統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌充分發(fā)揮旅游的經(jīng)濟(jì)社會(huì)綜合功能,推動(dòng)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)全面可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明。
    (三)旅游線路統(tǒng)籌的主要內(nèi)容
    旅游線路統(tǒng)籌作為區(qū)域旅游發(fā)展的運(yùn)作機(jī)制和工作方法,基本內(nèi)容可概括為:一個(gè)主題,即以某個(gè)主題的旅游線路或旅游目的地為核心;三個(gè)主體,即政府、企業(yè)和居民,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展的實(shí)施者和參與者;三個(gè)板塊,即旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展范圍;三個(gè)層面,即旅游形象、旅游內(nèi)容和旅游功能,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展內(nèi)容。最終實(shí)現(xiàn)是推動(dòng)區(qū)域旅游的整體發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的具體內(nèi)容可以用“一三三三”來概括。
    1.一個(gè)核心
    “一”是一個(gè)主題,以打造某個(gè)主題的旅游線路或旅游目的地為核心。這一主題,既可以是一條旅游精品線路,也可以是一個(gè)旅游目的地。無論從旅游供給角度還是旅游需求角度,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都以資源為基礎(chǔ),必須以資源為核心整合區(qū)域資源和要素,打破行政和地理界限,而這個(gè)核心就是“旅游線路或旅游目的地”。
    2.三個(gè)主體
    即解決旅游線路統(tǒng)籌“誰實(shí)施”的問題。區(qū)域旅游發(fā)展中三個(gè)主要的實(shí)施者和參與者包括政府、企業(yè)和居民。
    政府是旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的行政主體。政府是區(qū)域旅游發(fā)展和旅游線路統(tǒng)籌戰(zhàn)略決策者和主導(dǎo)者,制訂發(fā)展和整合方案、制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行旅游公共產(chǎn)品投入,理順規(guī)劃和建設(shè)過程中各方關(guān)系、市場(chǎng)監(jiān)管等。旅游線路統(tǒng)籌仍然是政府主導(dǎo)發(fā)展旅游模式,各級(jí)黨委、政府把旅游線路統(tǒng)籌作為政府抓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要工作方法,旅游行政管理部門和涉旅各部門協(xié)同配合,形成上下聯(lián)動(dòng)、左右配合、步調(diào)一致的工作格局。
    企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的市場(chǎng)主體。政府主導(dǎo)不能代替企業(yè)主體,旅游企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌的具體實(shí)施者,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和中堅(jiān)力量。旅游線路統(tǒng)籌所涉及的企業(yè),尤其旅游六要素企業(yè)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)線路沿線景區(qū)、城鎮(zhèn)、通道及相關(guān)旅游項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù),為旅游線路統(tǒng)籌的實(shí)施發(fā)揮重要而不可替代的作用。
    居民是旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的人文主體。居民是好客文化和旅游人文資源的主要展示者和傳承者,又是的旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施的重要參與者,是為游客提供服務(wù)的旅游從業(yè)者和旅游環(huán)境的營(yíng)造者。居民既是推動(dòng)旅游發(fā)展的重要力量,又是旅游發(fā)展成果的受益群體。旅游線路統(tǒng)籌的重要目標(biāo)之一就是通過發(fā)展旅游富民惠民和提高旅游目的地居民精神文明水平。
    三個(gè)主體的關(guān)系。政府、企業(yè)、居民三者互相促進(jìn),互相補(bǔ)充,互相監(jiān)督,共同推進(jìn)旅游線路統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)旅游線路沿線經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
    3.三個(gè)板塊
    旅游線路統(tǒng)籌的三個(gè)板塊:旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)、旅游通道,既是旅游線路統(tǒng)籌的三個(gè)客體,又是旅游線路統(tǒng)籌的實(shí)施范圍。事實(shí)上,旅游發(fā)展并非在區(qū)域的全域內(nèi)展開,只需在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和相互連接的通道上下功夫即可。
    旅游景區(qū)。旅游景區(qū)是吸引游客的核心吸引物,是旅游線路統(tǒng)籌的核心內(nèi)容。旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè),不僅要整合各類自然旅游資源,還要整合各類人文旅游資源,特別是整合當(dāng)?shù)氐奶厣幕糜钨Y源,提升線路旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,豐富產(chǎn)品體系的層次,凸顯線路旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    旅游城鎮(zhèn)。旅游城鎮(zhèn)不僅是集中提供旅游要素配套服務(wù)的場(chǎng)所,是旅游目的地體系中的主要支撐體系和主要集散地;同時(shí),旅游城鎮(zhèn)還可以是旅游觀光與休閑體驗(yàn)的重要旅游目的地。旅游城鎮(zhèn)不僅要滿足城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)、生活和發(fā)展需要,更要注重旅游配套服務(wù)功能的完善,科學(xué)合理地在旅游城鎮(zhèn)中配置適宜旅游者的餐飲、住宿、交通、購物、娛樂、咨詢等旅游服務(wù)設(shè)施;而且,還要注重旅游城鎮(zhèn)形象的打造,充分挖掘城鎮(zhèn)的文化旅游特色,重視旅游城鎮(zhèn)作為旅游目的地策劃包裝和整體營(yíng)銷,形成沿旅游線路的風(fēng)情濃郁、各具特色、功能配套的旅游城鎮(zhèn)群。
    旅游通道。旅游通道是連接各旅游城鎮(zhèn)、旅游景區(qū)的紐帶,是旅游線路或旅游目的地可進(jìn)入性的基本保障。旅游通道建設(shè)要把解決可進(jìn)入性放在首要位置。要圍繞旅游目的地體系中各類旅游吸引物建設(shè)主干道、次干道,形成區(qū)域內(nèi)交通齊全、方便、快捷、安全的旅游綜合交通網(wǎng)絡(luò)體系,避免走回頭路。通道建設(shè)還要解決旅游功能配置問題,重點(diǎn)建立和完善主要旅游通道上旅游標(biāo)牌指示、休息服務(wù)、汽車營(yíng)地、醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)、通訊網(wǎng)絡(luò)、旅游購物、旅游廁所等配套服務(wù)設(shè)施,滿足旅游團(tuán)隊(duì)和自駕車旅游需求。同樣,旅游通道也要解決旅游形象問題。
    三大板塊的關(guān)系。三大板塊構(gòu)成旅游線路統(tǒng)籌的有機(jī)整體。旅游景區(qū)是旅游線路吸引旅游者的魅力因素所在,更是旅游線路的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。沒有了景區(qū),也就沒有旅游線路,旅游通道和旅游城鎮(zhèn)也就失去了依托和發(fā)揮作用的載體。旅游線路沿線的旅游城鎮(zhèn)是區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的基本依托,旅游城鎮(zhèn)不僅為景區(qū)的長(zhǎng)期發(fā)展提供持續(xù)的支撐和保障,某種程度上,旅游城鎮(zhèn)還是旅游景區(qū)的外延,旅游城鎮(zhèn)與旅游景區(qū)共同構(gòu)成了“旅游境區(qū)”。沒有較好的可進(jìn)入性和通達(dá)性及合理的環(huán)線進(jìn)出,再好的旅游景區(qū)也難以對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力。三大板塊中旅游景區(qū)是核心,旅游城鎮(zhèn)是保障,旅游通道是基礎(chǔ)。三者相輔相承,互為依托,共同發(fā)展,共同構(gòu)成了區(qū)域旅游業(yè)完整的生產(chǎn)力要素系統(tǒng)。
    4.三個(gè)層面
    旅游線路統(tǒng)籌的三個(gè)層面解決的是旅游線路統(tǒng)籌“怎么做”的問題。
    第一個(gè)層面是旅游形象。各旅游線路或旅游目的地都應(yīng)有鮮明而有特色的旅游形象,包括旅游目的地、旅游城鎮(zhèn)、以及旅游通道沿線建筑風(fēng)貌、植被、色彩、燈光等都應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)籌形象規(guī)劃與建設(shè)。明確各條旅游線路的主題形象,將為旅游線路統(tǒng)籌建設(shè)提供明晰的方向,使線上各地、各景區(qū)建設(shè)有章可循。形象規(guī)劃設(shè)計(jì)要注重和本土文化結(jié)合,既要發(fā)揮旅游展示和傳承文化的“窗口”功能,又要突出特色,避免旅游產(chǎn)品和旅游形象的同質(zhì)化。如成樂旅游線應(yīng)集中體現(xiàn)樂山大佛、峨眉山為代表的佛教文化;九環(huán)旅游線要體現(xiàn)藏、羌為代表的民族文化;三國(guó)文化旅游線要充分展示武侯祠、劍門關(guān)為代表的蜀漢文化。
    第二個(gè)層面是旅游功能。在規(guī)劃建設(shè)旅游線路或旅游目的地的旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道時(shí),既要考慮其滿足居民生產(chǎn)生活的功能,也要考慮其滿足游客旅游的功能。一是要以滿足大眾化旅游服務(wù)為基礎(chǔ),依據(jù)已有的星級(jí)飯店、景區(qū)評(píng)定、購物點(diǎn)等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),完善旅游功能配置、統(tǒng)一規(guī)范旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。二是要以滿足個(gè)性化服務(wù)為亮點(diǎn),充分考慮和照顧特殊旅游者的需求。在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道建設(shè)中依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)定位,在有條件的線路中合理配置宗教、殘障服務(wù)設(shè)施,鼓勵(lì)和引導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展?jié)M足境內(nèi)外游客多層次、多樣性和特色化的需求。
    第三個(gè)層面是旅游機(jī)制。建立和完善旅游發(fā)展機(jī)制是保障旅游線路統(tǒng)籌順利推進(jìn)的重要保障,也是旅游線路統(tǒng)籌的關(guān)鍵和難點(diǎn)。建立和完善旅游機(jī)制,一是滿足三個(gè)主體在實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌時(shí)的機(jī)制和體制需求;二是滿足在三大板塊中實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌的機(jī)制和體制的需求;三是滿足創(chuàng)新和維持旅游形象和旅游功能的機(jī)制和體制的需求。旅游機(jī)制最終體現(xiàn)在促進(jìn)區(qū)域旅游發(fā)展的機(jī)制和體制上,它是區(qū)域旅游發(fā)展的軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是旅游發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)的區(qū)別所在。從宏觀層面講,區(qū)域旅游發(fā)展要遵循旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展規(guī)律,在繼續(xù)發(fā)揮好政府主導(dǎo)作用的同時(shí),充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,建立“政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、全民參與、市場(chǎng)化運(yùn)作”的發(fā)展機(jī)制;從微觀層面講,如何維護(hù)一個(gè)旅游廁所都需要一個(gè)好的機(jī)制,才能長(zhǎng)久保持其形象和功能。
    三個(gè)層面的關(guān)系。旅游形象注重的是旅游產(chǎn)品反映區(qū)域獨(dú)有的歷史人文特色,增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力;旅游功能注重的是旅游設(shè)施滿足游客需求的作用。前者是旅游產(chǎn)品外在表現(xiàn)形式,后者是旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)性作用,二者統(tǒng)一構(gòu)成完整的旅游產(chǎn)品。而旅游機(jī)制則是保障旅游形象和旅游功能持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)揮作用的體制構(gòu)建,也是保障區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制度安排。
    旅游線路統(tǒng)籌是順應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新階段要求,順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),在實(shí)踐中總結(jié)出來的區(qū)域旅游發(fā)展模式,尤其適合于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),由政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的模式,即旅游促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展(tpe模式)。四川旅游在近年推進(jìn)旅游線路統(tǒng)籌試點(diǎn)工作中,仍然存在不少困難和制約瓶頸。在現(xiàn)有的政府行政管理體制下,要實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌應(yīng)具備相應(yīng)的保障條件。
    (一)跨行政區(qū)域的上級(jí)政府確定發(fā)展戰(zhàn)略,推動(dòng)旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施
    我國(guó)的現(xiàn)行管理體制下,地方政府掌握著地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決策權(quán),各行政區(qū)域的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向相對(duì)獨(dú)立。而旅游線路統(tǒng)籌需要打破行政區(qū)域的限制,圍繞一個(gè)“主題”(旅游線路、旅游目的地),實(shí)現(xiàn)旅游線路區(qū)域范圍內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、分工協(xié)作,因此,旅游線路統(tǒng)籌工作只能由上級(jí)政府推動(dòng),通過上級(jí)政府確立區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略、編制區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃、制定區(qū)域旅游發(fā)展工作目標(biāo)和任務(wù)等,將旅游線路統(tǒng)籌工作分解為各級(jí)次行政區(qū)域的工作,并納入各級(jí)次地方政府工作目標(biāo)考核。
    (二)整合相關(guān)部門行政資源,形成推動(dòng)旅游線路統(tǒng)籌工作的合力
    旅游線路統(tǒng)籌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,整體工作可概括為:以旅游線路為核心,圍繞線路定規(guī)劃,圍繞線路做產(chǎn)品,圍繞線路樹品牌,圍繞線路搞建設(shè),圍繞線路抓宣傳,圍繞線路管市場(chǎng),圍繞線路強(qiáng)服務(wù),圍繞線路育人才。實(shí)施旅游線路統(tǒng)籌這一系統(tǒng)工程,僅僅靠旅游部門是難以完成的,必須是作為整體政府的黨政齊抓,交通、國(guó)土、林業(yè)、建設(shè)、環(huán)保、宣傳相關(guān)部門通力協(xié)同配合,目標(biāo)一致,共同發(fā)力,并通過鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)企業(yè)、居民參與,實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源配置向旅游線路統(tǒng)籌傾斜,才能產(chǎn)生實(shí)際效果。
    (三)制定政府的旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃,編制要素整合綜合配套方案
    旅游線路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,旅游線路統(tǒng)籌實(shí)施過程就是推動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展完善、提檔升級(jí)的過程。由跨行政區(qū)域的上級(jí)政府制定旅游線路統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一規(guī)劃布局、確定目標(biāo)、明確各行政區(qū)域的發(fā)展重點(diǎn),明確相關(guān)部門的責(zé)任,統(tǒng)一部署實(shí)施工作任務(wù),保證旅游線路統(tǒng)籌的實(shí)施。
    在旅游線路統(tǒng)籌總體規(guī)劃下,還應(yīng)編制要素整合方案。針對(duì)每條精品旅游線建設(shè)的需要,從產(chǎn)品供給方面,形成包括吃住行游購?qiáng)柿笠嘏涞木C合配套方案;從市場(chǎng)需求方面,策劃和編制不同的要素組合、不同服務(wù)組合的線路產(chǎn)品。根據(jù)綜合配套方案細(xì)化地方政府和交通、建設(shè)、通訊、環(huán)保、文化、宣傳、旅游等相關(guān)部門的工作任務(wù)。
    (四)實(shí)行鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,促進(jìn)推行旅游線路統(tǒng)籌工作
    政府制定旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃后,應(yīng)專項(xiàng)撥付配套資金,保證規(guī)劃順利推進(jìn)。財(cái)政資金中,政府專項(xiàng)資金和各部門資金投資建設(shè)旅游集散中心、旅游廁所等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施;對(duì)符合規(guī)劃的旅游項(xiàng)目,撥付啟動(dòng)資金,實(shí)行土地使用、稅收等方面的優(yōu)惠政策,引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)資金投入。
    旅游線路統(tǒng)籌是對(duì)區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),屬于中觀產(chǎn)業(yè)層次的旅游發(fā)展操作模式和工作機(jī)制。這一理論和模式還很不成熟,尚需在實(shí)踐中探索、修正和豐富完善。需要全國(guó)旅游同行共同努力,為我國(guó)旅游發(fā)展創(chuàng)造出可資借鑒的旅游發(fā)展新模式。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇六
    隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)xx多所,在校生人數(shù)超過xx萬人,可見中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
    同時(shí),國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
    所以,我通過自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開發(fā)提供可行的建議。
    在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的'學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
    去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
    同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
    在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
    以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對(duì)旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí),同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
    調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
    其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
    在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
    在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
    調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級(jí)明顯多于低年級(jí),這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
    在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
    大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長(zhǎng)短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
    調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%,2次為約53%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。
    由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
    在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這也許是其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
    在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
    總體來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目,滿足市場(chǎng)需求。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇七
    根據(jù)羅旅辦通字【2010】3號(hào)文件精神,我羅平縣魯布革風(fēng)景區(qū)旅行社在接到通知后,高度重視、迅速召開會(huì)議并成立了調(diào)研小組,在文件要求的調(diào)研范圍內(nèi)積極展開調(diào)研工作。力求調(diào)研工作求真務(wù)實(shí),全面客觀地分析當(dāng)前羅平旅游業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和存在問題,并提出有針對(duì)性對(duì)策建議?,F(xiàn)就調(diào)研工作做如下報(bào)告:
    一、發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
    有句話說“滇東覽勝景,請(qǐng)到羅平來”。的確,羅平的旅游業(yè)在近20年左右的時(shí)間里,發(fā)展的有聲有色,可圈可點(diǎn),成為羅平新型的“綠色產(chǎn)業(yè)”。究其原因,主要是因?yàn)槲覀儞碛幸韵聨追矫娴膬?yōu)勢(shì):
    區(qū)位優(yōu)勢(shì):羅平地處滇黔桂三省交界,有“雞鳴三省“之稱,特殊的地理位置,給臨近省市縣的人員出行旅游帶來便利。有利于旅游文化的交流與學(xué)習(xí),有利于管理經(jīng)驗(yàn)的借鑒與效仿,有利于發(fā)展規(guī)劃的模擬與參考。
    自然優(yōu)勢(shì):羅平臨近廣西,其喀斯特地貌與廣西桂林的山有異曲同工之妙,但是又有別于桂林,因?yàn)楣鹆值纳脚c水相襯托,而羅平的山與水、與金黃的油菜花相得益彰,渾然天成。實(shí)乃一副天然的油畫。多依河清秀明凈、小三峽雄奇險(xiǎn)峻、九龍瀑布?xì)鈩?shì)磅礴,更是純天然的鬼斧神工之杰作。還有很多待開發(fā)的人間仙境,世外桃源,如富樂溫泉、初納溫泉等,一經(jīng)開發(fā)必將羅平的旅游推向多元化、系統(tǒng)化和全面化。
    歷史優(yōu)勢(shì):羅平歷史上與“夜郎王國(guó)”的關(guān)系,漢朝時(shí)期的“漏臥國(guó)”、南詔時(shí)期的東爨烏蠻三十七部歷史等等。以及近現(xiàn)代,在解放戰(zhàn)中的歷史功績(jī)和戰(zhàn)略地位都說明羅平歷史文化的燦爛輝煌。
    低碳優(yōu)勢(shì):羅平是一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)縣城,境內(nèi)高污染的工礦企業(yè)較少,農(nóng)民以烤煙、油菜、玉米、生姜等為主要產(chǎn)業(yè),因此羅平是真正的“風(fēng)輕云淡”之地,游覽其中會(huì)讓人有心曠神怡、流連忘返之感。
    交通優(yōu)勢(shì):由于羅平的區(qū)位優(yōu)勢(shì),使她成為滇東門戶,不僅緊密聯(lián)系著滇黔桂三省,而且也成為云南聯(lián)系東南沿海、港澳地區(qū)乃至東南亞各國(guó)的交通咽喉要塞。境內(nèi)有“324”國(guó)道線和“南昆鐵路”橫貫東西,為旅客提供了良好的行車條件。
    二、存在的問題。
    羅平不失為一個(gè)旅游開發(fā)潛力巨大,各方面條件得天獨(dú)厚的、理想的旅游勝地。但是,鑒于羅平是一個(gè)新開發(fā)的旅游縣,經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限、管理經(jīng)驗(yàn)不足等方面的原因,目前尚存在很多不足之處,需引起旅游主管部門高度重視,從而改變現(xiàn)狀,有力地推動(dòng)羅平旅游又好又快發(fā)展。
    1、資金投入不夠、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
    一、住宿條件差、車位少等等。這些基礎(chǔ)設(shè)施都將直接影響著我縣旅游業(yè)的品質(zhì),同時(shí)也就影響了口碑!
    2、市場(chǎng)監(jiān)管乏力、脫鉤脫節(jié)嚴(yán)重。
    羅平縣合法成立的旅行社,只有“羅平魯布革風(fēng)景區(qū)履行”,獨(dú)此一家別無分店,但是很多私人的團(tuán)伙,非法接團(tuán)、組團(tuán)。一方面逃避了羅平當(dāng)?shù)卣畱?yīng)得的稅收;另一方面更嚴(yán)重的是,非法組團(tuán)出去,接團(tuán)進(jìn)來。根本無法保證外出旅行和來我地區(qū)游客的安全和服務(wù)質(zhì)量。
    在景區(qū)門票、交通、住宿和餐飲方面,監(jiān)管部門沒有協(xié)調(diào)旅行社和景區(qū)管理處、客運(yùn)公司、賓館之間的關(guān)系,簽訂優(yōu)惠、保護(hù)性協(xié)議。經(jīng)常導(dǎo)致,團(tuán)隊(duì)票比散客票高,旅行社買票比私人買票高的反常現(xiàn)象。監(jiān)管部門“缺位”現(xiàn)象嚴(yán)重。
    3、宣傳力度不夠、服務(wù)水平較低。
    曾經(jīng)一年一度的“羅平油菜花旅游節(jié)”,邀請(qǐng)政府要員、知名人士、文藝界大牌明星等來了解羅平、欣賞羅平、歌唱羅平、宣傳羅平的措施,近兩年又黯淡下去。取而代之的是羅平境內(nèi)的各單位自組的一些枯燥、單調(diào)的鑼鼓表演。基本上無人關(guān)注、無人問津,羅平旅游的宣傳力度直線下滑。而且,羅平豐富的旅游資源沒有從整體角度包裝、策劃和推介,旅游品牌包裝不夠,宣傳資料沒有得到整合,對(duì)外宣傳廣告乏力,造成“養(yǎng)在深山人未識(shí)”的現(xiàn)象。
    導(dǎo)游及景區(qū)工作人員服務(wù)水平比較低,缺乏一支專業(yè)化的旅游服務(wù)隊(duì)伍,不能將羅平的歷史、文化、習(xí)俗等給顧客做詳細(xì)的介紹,不能給游客帶來溫馨的周到的服務(wù)。部分“導(dǎo)游”,根本沒有導(dǎo)游資格證,冒充導(dǎo)游,因?yàn)樽约旱牟粚I(yè)、服務(wù)態(tài)度不好而影響游客情緒,甚至出現(xiàn)“甩團(tuán)”現(xiàn)象,間接影響了羅平旅游的品質(zhì)和形象。
    4、自然景觀秀美、人文內(nèi)涵匱乏。
    礴、或清秀淡雅、或巧奪天工、或璀璨絢爛、或雄奇險(xiǎn)峻。在自然景觀方面,可謂是集天然景致之大成。
    但遺憾的是,羅平的旅游純屬自然觀光,很少有歷史偉人、民俗民風(fēng)、民族文化、歷史事件、神話傳說等歷史沉淀和文化內(nèi)涵。這不僅是我們本地人的感覺,我相信也是所有游客最切身的體會(huì)。
    三、對(duì)策建議。
    1、加大資金投入、完善基礎(chǔ)設(shè)施。
    希望旅游主管部門能夠盡量爭(zhēng)取專項(xiàng)資金,強(qiáng)化招商引資,合理分配資金的投入與使用,完善羅平旅游的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為游客營(yíng)造一個(gè)安全、環(huán)保、舒適、便利的旅游環(huán)境。
    2、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、提升管理水平。
    旅游監(jiān)管部門要關(guān)注下屬單位的難題,注意下屬單位的意見反饋,積極采取各種措施,提高下屬單位工作的積極性和主動(dòng)性,建議開通旅游局長(zhǎng)信箱和辦公室熱線電話,隨時(shí)接受公眾和下屬單位的監(jiān)督和意見反饋。積極、熱心地為下屬單位和游客排憂解難,提高政府服務(wù)水平。
    3、擴(kuò)大對(duì)外宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量。
    在對(duì)外宣傳方面,我們要采取多種方式并舉的措施,包括電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、宣傳資料、形象代言、廣告牌等手段擴(kuò)大對(duì)外宣傳。實(shí)現(xiàn)“走出去”“引進(jìn)來”的目標(biāo)。
    針對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的問題,我們認(rèn)為要培養(yǎng)引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)內(nèi)人士的定期培訓(xùn),與時(shí)俱進(jìn),培養(yǎng)一批合格的、高素質(zhì)的旅游服務(wù)隊(duì)伍。樹立羅平旅游新形象。
    4、尊重自然天成、注入人文內(nèi)涵。
    要把一個(gè)地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),光靠天然景觀是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它必須要有人文氣息加以扶持和烘托。如果只是自然景觀那就相當(dāng)于一具沒有活力和靈魂的死尸。
    當(dāng)然,我們反對(duì)空穴來風(fēng)、無中生有、刻意雕琢以及故弄玄虛。但是我們?cè)谧鹬刈匀坏厍疤嵯拢诰蛭覀儺?dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗、歷史文化。只有做到自然與人文的有機(jī)結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧,才能使羅平旅游獲得經(jīng)久不衰的生命力和強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。
    羅平縣布革風(fēng)景區(qū)旅行社二0一0年九月十四日。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇八
    ####草原,是一塊傳統(tǒng)特色突出、民族風(fēng)情濃郁、生態(tài)狀況良好的具有代表性的草原,人民以傳統(tǒng)畜牧業(yè)生產(chǎn)為主。長(zhǎng)期以來,由于交通不暢,這里的環(huán)境保留了原生態(tài)的質(zhì)樸,生活在這里的人民也表現(xiàn)出觀念上的保守,使得這塊美麗的草原未能向世人展示其獨(dú)有的魅力。
    隨著旅游業(yè)的發(fā)展,為牧民提供了展示其生產(chǎn)生活和當(dāng)?shù)匚幕男峦緩?。為這里的人民改變生產(chǎn)生活方式,增加致富渠道提供了可能。
    7月11日至13日,在內(nèi)蒙古黨委宣傳部和內(nèi)蒙古自治區(qū)旅游局主辦的第六屆蒙古族服裝服飾藝術(shù)節(jié)上,由前旗旅游局組織的####蘇木的兩戶牧民自己設(shè)計(jì)、制作的民族服裝服飾參加了展示。牧民的孩子也以模特身份登上了賽場(chǎng)。比賽結(jié)果,一戶牧民獲得現(xiàn)代服裝組第七名,另外一戶獲得傳統(tǒng)服裝組第八名。首次參賽的牧民之子白音獲得模特表演三等獎(jiǎng)。
    參賽的服裝承襲了傳統(tǒng)風(fēng)格,加入一定的現(xiàn)代元素,完全由####蘇木基層牧民自已設(shè)計(jì)、自已縫制,在場(chǎng)內(nèi)外贏得了一致好評(píng)。兩位牧民還接受了內(nèi)蒙古電視臺(tái)等媒體的現(xiàn)場(chǎng)采訪。
    這次參賽增強(qiáng)了牧民們通過民族服裝服飾的生產(chǎn)參與旅游的信心,提高了利用當(dāng)?shù)刭Y源和技藝發(fā)展旅游業(yè),展示新牧民、新形象的積極性、主動(dòng)性,為我旗旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步開發(fā)奠定了群眾基礎(chǔ)。通過這次參賽,我們也看到了我旗草原旅游的發(fā)展方向,受到了重要啟示。
    草原是蒙古民族自古以來賴以生存的家園,是北方民族文化繁衍的搖籃。世代生活在####草原的牧民是這片草原的主人,草原因牧民而鮮活生動(dòng)。在日益崇尚生態(tài)文明的今天,草原是###旗展示自身形象的名片,具有十分強(qiáng)烈的感召力,吸引著游人紛至沓來。####草原是###旗發(fā)展旅游業(yè)的依托,是眾多旅游產(chǎn)品產(chǎn)生、發(fā)展的背景,是美麗的###旗最重要的底色。因此,調(diào)動(dòng)廣大牧民投身草原旅游業(yè)的發(fā)展,是我旗旅游業(yè)發(fā)展的前提。
    科爾沁草原的蒙古文化源源流長(zhǎng),博大精深,至今仍對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)生活有著重要的影響。挖掘科爾沁草原民間文化并發(fā)揚(yáng)光大,是宏揚(yáng)民族文化的需要,也是打造特色文化旅游的需要。在這方面,####草原具有自己得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。在這里,牧民的生活仍然保持了濃郁的傳統(tǒng)風(fēng)格。
    如:縫制馬肚帶、衲靴底、縫制民族服裝服飾、編馬絆子、組裝套馬竿等,是地地道道的牧民生活原貌再現(xiàn)。牧民群眾利用自家奶食、自家肉食和自家天然草牧場(chǎng)的秀麗風(fēng)光,使游客流連忘返。因此,我們要因勢(shì)力導(dǎo),一定要立足牧區(qū)生產(chǎn)生活實(shí)際,依托草原傳統(tǒng)習(xí)俗,打造當(dāng)?shù)靥厣糜纹放啤?BR>    ####草原處在大興安嶺向科爾沁草原過渡帶上,特殊的地理環(huán)境使這里林草豐茂,植物繁多,是得天獨(dú)厚的天然牧場(chǎng)。同時(shí),####草原位于烏蘭浩特這個(gè)游客集散城市和阿爾山這個(gè)核心景區(qū)之間,是興安盟最重要的旅游交通線上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這里山川縱橫、河流眾多、草原豐美,且有上百種喬灌木雜處其間,地形起伏多變,景觀層次感強(qiáng),是一塊不可多得的天然高爾夫球場(chǎng)。
    ####草原旅游應(yīng)該科學(xué)規(guī)劃,政策引領(lǐng)。充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),及時(shí)引導(dǎo)當(dāng)?shù)啬撩褶D(zhuǎn)換觀念,用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的眼光看待本地資源優(yōu)勢(shì),用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn)謀求可持續(xù)發(fā)展,自覺地保護(hù)環(huán)境,改善生態(tài)。使牧民改變過去粗放的經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)現(xiàn)牧民由一產(chǎn)向三產(chǎn)轉(zhuǎn)移,減輕盲目追求種養(yǎng)數(shù)量所帶來的生態(tài)壓力,充分發(fā)揮草原的生態(tài)效益,追求綠色產(chǎn)業(yè)迅速擴(kuò)張,取得生態(tài)文明和物質(zhì)文明雙豐收。
    自2008年開始,我們依據(jù)這里的資源稟賦,在####草原規(guī)劃了度假牧場(chǎng)、心靈牧場(chǎng)、####自駕游營(yíng)地、科爾沁草原驛站等圍繞“科爾沁草原”核心品牌,設(shè)計(jì)出“一線串珠式”的系列景區(qū)景點(diǎn)。經(jīng)科學(xué)規(guī)劃,意欲使景區(qū)最終成為生態(tài)觀光、民俗體驗(yàn)、文化展示、休閑度假于一體的高品位旅游區(qū)。逐步打造連接烏蘭浩特這個(gè)集散地和阿爾山核心景區(qū)之間的aaaa以上草原民俗旅游區(qū),成為充分展示科爾沁民俗、文化特征的特色景區(qū)。在品牌支撐下,動(dòng)員千家萬戶參與旅游業(yè),讓千家萬戶在旅游業(yè)中受益,從而帶動(dòng)####地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展,成為綠色興安快速崛起的重要推動(dòng)力。
    通過這次參賽,我們充分感受到了####草原上廣大牧民積極投身旅游業(yè)的巨大熱情和力量,我們有理由相信,一個(gè)科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)下的、全民參與的####草原旅游業(yè)大發(fā)展的局面已經(jīng)為時(shí)不遠(yuǎn)。同時(shí),旅游業(yè)開發(fā)要堅(jiān)持政府主導(dǎo),民間主體,市場(chǎng)運(yùn)作原則,切忌不顧規(guī)劃的一哄而上。在征地、環(huán)保等方面,政府及時(shí)進(jìn)入,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。避免出現(xiàn)一些違規(guī)的、非法的盲目建設(shè),出現(xiàn)先天不足的景點(diǎn),給今后管理留下隱患。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇九
    為策應(yīng)××中心城“三大戰(zhàn)役”的推進(jìn),市委黨校20xx年第一期市直科干班在赴××實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合異地培訓(xùn)、考察的具體情況,對(duì)打好××旅游升溫作了一些探討和思考,現(xiàn)將有關(guān)情況綜述如下。
    建立重點(diǎn)旅游區(qū)域,吃住行游購?qiáng)柿笠叵到y(tǒng)配套的綜合產(chǎn)業(yè)體系為目標(biāo)的各項(xiàng)建設(shè)得到了穩(wěn)步推進(jìn),旅游客源市場(chǎng)不斷拓展,旅游發(fā)展體制和運(yùn)行機(jī)制發(fā)生了深刻變化,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大。
    1、旅游產(chǎn)業(yè)的支柱作用初步確立。20xx年,全市接待海外旅游者首次突破百萬人大關(guān),接待國(guó)內(nèi)游客383.8萬人次,旅游業(yè)總收入達(dá)到22.65億元,占全市g(shù)dp的5.33%。旅游業(yè)在增加收入,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也促進(jìn)了其他相關(guān)部門的共同發(fā)展,提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),在全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)眾多產(chǎn)業(yè)中,旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)形象鮮明確立。用支柱產(chǎn)業(yè)的一般標(biāo)準(zhǔn)衡量,旅游業(yè)已經(jīng)成為××國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),成為我市第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)。
    2、旅游產(chǎn)業(yè)加速升溫。作為打響旅游升溫戰(zhàn)的今年第一個(gè)“五一”黃金周,全市共接待游客38.55萬人次,同比增長(zhǎng)75.5%,其中接待一日游客人和過夜旅游者分別為24.73萬人次和13.82萬人次,同比分別增長(zhǎng)80.5%和67.3%,人均花費(fèi)分別為333.82元/人和414.33元/人;全市旅游綜合收入達(dá)到1.4億元,同比增長(zhǎng)132.1%?!痢翜厝L(fēng)景名勝區(qū)接待游客7.91萬人次,門票收入分別達(dá)到208萬元。
    3、××旅游核心地位凸顯。在“十一五”規(guī)劃中,省委、省政府和市委、市政府將××定位為“江南生態(tài)休閑城市”,實(shí)施××旅游升溫戰(zhàn),是把××建成“贛西區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心城市”的戰(zhàn)略之措?!痢潦菄?guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家森林公園、國(guó)家地質(zhì)公園,規(guī)劃面積136平方公里,景區(qū)核心面積80平方公里,屬武功山東北端的山麓部分,是以“奇峰險(xiǎn)壑、溫泉飛瀑、珍稀動(dòng)植物和禪宗文化”為主要特色,集“生態(tài)游覽、休閑度假、科普教育和宗教旅游”為一體的山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。去年,我市成功舉辦了’20xx中國(guó)光彩事業(yè)××行暨××森林溫泉旅游節(jié),溫泉搭臺(tái)、光彩聯(lián)姻、經(jīng)貿(mào)唱戲,簽約項(xiàng)目28個(gè),合同資金25.8億元。今年2月,我市響亮地提出:以××為龍頭的旅游升溫戰(zhàn)的發(fā)展戰(zhàn)略,出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快××溫泉風(fēng)景名勝區(qū)發(fā)展的決定》,明確了××的指導(dǎo)思想、發(fā)展目標(biāo)、工作舉措和組織領(lǐng)導(dǎo),逐步理順管理體制,全面實(shí)施“13566”計(jì)劃,××旅游發(fā)展步入快車道。今年“五一”黃金周,××溫泉風(fēng)景名勝區(qū)接待游客7.91萬人次,門票收入分別達(dá)到208萬元。
    今年,我市對(duì)××旅游提出了五年的明確目標(biāo),實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們認(rèn)為,要重點(diǎn)圍繞旅游的“三大特性”解決好“三看問題”,即圍繞旅游景區(qū)的可進(jìn)入性、可觀賞性和可留住性,解決好能看、好看和耐看的問題??蛇M(jìn)入、可觀賞和可留住是好的景區(qū)(點(diǎn))應(yīng)該具備的三大特征,也是游客到景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游行為的基本前提。我們要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步合理規(guī)劃和精心打造,提高××旅游景區(qū)點(diǎn)的可進(jìn)入性、可看性和可留性,提高景區(qū)的吸引力和接待力。
    首先要把握旅游的可進(jìn)入性,實(shí)現(xiàn)配套設(shè)施建設(shè)的飛躍,解決“能看”的問題。交通是發(fā)展旅游的重要問題,一個(gè)地方再好,如果交通不便、游客進(jìn)不去就不行。近年來,隨著滬瑞高速的通車,浙贛鐵路電氣化改造的完成,××的交通狀況有了很大改觀,尤其是武吉高速、宜安公路的動(dòng)工,××機(jī)場(chǎng)的籌建,都將有力地促進(jìn)景區(qū)點(diǎn)開發(fā)。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,一些好的景區(qū)點(diǎn)仍存在中路途遠(yuǎn)、路況差等情況。游客趕路的時(shí)間比觀景的時(shí)間長(zhǎng)得多。這些道路崎嶇,讓游客無法完全舒適地享受旅途的快樂。旅游景區(qū)的公路建設(shè),也不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的道路改造,目前,進(jìn)入××潭下景區(qū)的溫潭公路拓寬改造雖已完成,并已開通××—溫湯—××公交線路,但沿途個(gè)別非風(fēng)景區(qū)管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公路兩旁的村鎮(zhèn)規(guī)劃和建設(shè)相對(duì)滯后,這一視覺反差一定程度上影響了景區(qū)的整體印象。因此,把握旅游的可進(jìn)入性,解決“能看”問題,一定要有針對(duì)性,要根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,針對(duì)性地加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);結(jié)合骨干路網(wǎng)、鄉(xiāng)村公路建設(shè)、交通發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)解決景區(qū)公路建設(shè),增加公路通達(dá)深度,提高公路等級(jí);結(jié)合新農(nóng)村建設(shè),加快農(nóng)村旅游區(qū)和特色旅游小城鎮(zhèn)的電水氣配套,加強(qiáng)與旅游相關(guān)的生態(tài)環(huán)保工程建設(shè)。
    峰為主的生態(tài)游,以銅鼓、萬載為主的紅色游,以樟樹、豐城為主的古文化游,以寶峰寺、百丈寺為主的宗教文化游,以奉新、宜豐、高安為主的名人文化游,以及××中心城的體育文化游等等,但這些線路的安排至今還停留在設(shè)想層面,××各大旅行社此類線路的安排甚至還是個(gè)空白。因此,如何精心選擇、擇優(yōu)開發(fā)、不斷拓展是當(dāng)前亟待解決的一個(gè)問題。××風(fēng)景區(qū)作為旅游升溫戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng),一方面,要“核心輻射”,以其為核心拓展市內(nèi)線路,另一方面,要“遠(yuǎn)拓近聯(lián)”,在積極對(duì)接市外周邊市場(chǎng)的同時(shí),與××中心城有效對(duì)接,這對(duì)于提升××知名度和影響力至關(guān)重要,不久前,“××城區(qū)文化名勝一日游”線路的出爐就是一個(gè)好的開端。
    其三是把握旅游的可留住性,實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)掘利用的飛躍,解決“耐看”問題。這是旅游發(fā)展到一定時(shí)期,實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)高位越升的唯一出路。文化是旅游的靈魂,旅游是傳播文化的重要載體。要想把“過路游”變成“目的游”,提高旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力和旅游產(chǎn)出,不僅需要豐富多彩、各具特色的美山美水美景形成“亮度”,還要發(fā)掘美景的文化內(nèi)涵,增加“厚度”,讓游客可以去玩味、去探究,提高旅游單位績(jī)效。旅游業(yè)發(fā)展初始階段,旅游經(jīng)濟(jì)靠拼景區(qū)點(diǎn)的多少和游客的數(shù)量,但發(fā)展到一定時(shí)期,旅游經(jīng)濟(jì)就靠拼景區(qū)的品質(zhì)和文化內(nèi)涵,拼旅游單位績(jī)效,發(fā)掘景區(qū)點(diǎn)文化內(nèi)涵成了旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高位越升的唯一出路。如何在發(fā)掘歷史、豐富內(nèi)涵等方面找準(zhǔn)切入點(diǎn)?一方面,要因地制宜。山東蓬萊以海洋文化和神仙文化為核心,把兩大特色文化滲透進(jìn)景區(qū),其旅游業(yè)近年來得到了迅猛發(fā)展。溫泉文體、禪宗文化、農(nóng)耕文化作為××特有的、人無我有的資源,要全力包裝,提高旅游附加值。另一方面,要大膽創(chuàng)新,打造月亮文化作為創(chuàng)造性的舉措,既富開拓性,更具挑戰(zhàn)性,項(xiàng)目設(shè)計(jì)、景點(diǎn)設(shè)置都必須細(xì)致、精巧,否則,無中生有便可能適得其反。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇十
    近年來,隨著人民群眾的生活水平不斷提高,都市人追求回歸自然,返樸歸真的意識(shí)愈來愈濃。我鄉(xiāng)黨委,政府審時(shí)度勢(shì),實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略。隨著以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游產(chǎn)業(yè)的成功運(yùn)作,我鄉(xiāng)旅游的知名度越來越高,引起各界人士的高度關(guān)注。
    20**年,我鄉(xiāng)開始實(shí)施“旅游興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,幾年來,通過內(nèi)部挖潛和招商引資,使旅游業(yè)發(fā)展迅速,已成××支柱產(chǎn)業(yè)之一,初步形成了“瀏河人家”,“瀏陽河第一灣”,“湘東第一洞”等帶有農(nóng)業(yè)休閑氣息的旅游品牌。目前,共有以“瀏河人家”為品牌的農(nóng)家休閑山莊56家,每日可接待游客4000多人,日營(yíng)業(yè)額可達(dá)2萬多元,安置當(dāng)?shù)剞r(nóng)村勞動(dòng)力近400人,并有效地促進(jìn)了種養(yǎng)業(yè)和招商引資地發(fā)展。
    ××農(nóng)家休閑發(fā)展到今天,取得了相當(dāng)?shù)某尚?,但也存在一定不足,表現(xiàn)為客源不穩(wěn)定,外地游客少,經(jīng)營(yíng)方式單一等。究其原因,主要存在以下幾個(gè)方面問題:
    1、沒有形成特色,不論是老式土磚瓦房,還是紅磚樓房,都沒有經(jīng)過造型,沒有農(nóng)家特色,缺乏景區(qū)建筑風(fēng)格。沒有菜園、果園、花園、池塘等,不象農(nóng)家,而象農(nóng)村的都市,游客來過、吃過、玩過、住過以后,沒有什么特別的印象,不知什么是真正的“農(nóng)家樂”。
    2、服務(wù)質(zhì)量不高。由于配套設(shè)施跟不上,服務(wù)項(xiàng)目單一,不能為游客提供娛樂休閑、健身運(yùn)動(dòng)、商務(wù)會(huì)議等方面的服務(wù)。大多數(shù)來農(nóng)家休閑的游客主要停留在吃一餐飯,打一陣牌。同時(shí),大多服務(wù)人員受文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見識(shí)等諸多因素的制約,且沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。
    3、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。大多農(nóng)家休閑項(xiàng)目是當(dāng)?shù)厝罕娎米杂械淖∥荩园l(fā)興辦的,都沒有進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,隨意性較大。加上政府投入小,部門介入少,調(diào)控乏力,對(duì)農(nóng)家樂的數(shù)量控制、質(zhì)量把關(guān)、地域分布、配套功能設(shè)施、層次類型、宣傳籌劃等沒有一個(gè)整體規(guī)劃,難以形成規(guī)模品牌,產(chǎn)生整體效應(yīng)。
    我鄉(xiāng)位于風(fēng)景秀麗的瀏陽河中上游,面積256.8平方公里,人口3.5萬,距離瀏陽市區(qū)22公里,現(xiàn)有森林26萬畝,其中國(guó)家生態(tài)效益林8萬畝,森林覆蓋率80以上,綠化率90以上,境內(nèi)公路四通八達(dá),交通十分便利。境內(nèi)山清水秀、人杰地靈、民風(fēng)淳樸,旅游資源十分豐富,揭開她迷人的面紗,展現(xiàn)在世人面前的,有湘東第一溶洞—古風(fēng)洞、瀏陽河第一灣漂流、瀏陽湖等蓍名的旅游景點(diǎn),還有“地下迷宮”空崗山,峭壁千仞的天巖寨等尚待開發(fā)的景點(diǎn),今年年底,雙江電站將建成蓄水,形成“瀏陽河第一湖”的美景。不久,華南虎將放歸××,將使××聞名海內(nèi)外,極大的促進(jìn)××發(fā)展,除自然景觀外,××人文景觀也非常豐富,有李志民和葉子龍等老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家的足跡,也有江大仙人廟等道教文化色彩濃厚的傳統(tǒng)廟觀。近年來,我鄉(xiāng)不斷進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,無公害蔬菜、綠色水果、梔子花、黑山羊、科學(xué)試驗(yàn)田等產(chǎn)業(yè)已具規(guī)模,并初步形成了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)觀光帶。游客來到××,瀏陽河沿岸風(fēng)光和風(fēng)味獨(dú)特的瀏陽河農(nóng)家休閑可以怡情,可以忘情,讓人留連忘返。
    (一)指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹中央一號(hào)文件精神,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量,加大對(duì)我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游的投入,實(shí)現(xiàn)“旅游興鄉(xiāng)”。
    (二)工作目標(biāo)。
    1、我鄉(xiāng)將進(jìn)一步加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的投入,加大招商引資力度,加速農(nóng)業(yè)規(guī)模化和集約化進(jìn)程,不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科技含量,增加農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的觀賞性,合理規(guī)劃,形成農(nóng)業(yè)觀光帶,同時(shí)加大對(duì)農(nóng)業(yè)觀光帶配套設(shè)施的投入,由政府對(duì)“瀏河人家”農(nóng)家休閑品牌統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì),重新定位,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)觀光游與農(nóng)家休閑共同開發(fā),讓旅游與農(nóng)業(yè)齊頭并進(jìn),比翼雙飛。
    2、招商引資4—5千萬元,對(duì)我鄉(xiāng)兩個(gè)較大的旅游項(xiàng)目“古風(fēng)山莊”,“天人綠谷”進(jìn)行“二次開發(fā)”,將它們建成集農(nóng)業(yè)觀光,民俗體驗(yàn),娛樂休閑,商務(wù)會(huì)議等于一體的大型綜合旅游服務(wù)項(xiàng)目。
    3、雙江電站建成后,招商引資2—4千萬元,利用電站庫區(qū)近郊,交通方便的優(yōu)勢(shì),將雙江電站庫區(qū)建成我市最大的“水上樂園”,為都市休閑提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將雙江水上樂園與瀏陽河第一漂聯(lián)合,豐富瀏陽河第一漂的內(nèi)涵,對(duì)大溪河和小溪河沿線進(jìn)行全方位立體開發(fā)。
    4、借助世界瀕危種—華南虎即將落戶我鄉(xiāng)這一全世矚目事件,以及長(zhǎng)沙引水工程即將啟動(dòng),進(jìn)一步向外推介“綠色××、生態(tài)××、清新××”。以此為核心,利用××得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、自然景觀和人文資源,打造“××農(nóng)業(yè)休閑觀光區(qū)”,使××農(nóng)業(yè)觀光旅游融入瀏陽市域經(jīng)濟(jì),服務(wù)“長(zhǎng)株潭”。
    (一)政府組織,統(tǒng)一規(guī)劃。
    為全面推進(jìn)我鄉(xiāng)旅游開發(fā),由鄉(xiāng)政府出面組織,為旅游開發(fā)創(chuàng)造條件、營(yíng)造環(huán)境、牽頭解決重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。在發(fā)展思想觀念方面做好對(duì)群眾的引導(dǎo)工作的同時(shí),對(duì)旅游項(xiàng)目,政府主要做好四個(gè)方面的工作,一是做好規(guī)劃,明確重點(diǎn);二是建立規(guī)范,明確要求;()三是適當(dāng)投資,建好基礎(chǔ);四是抓好宣傳,開發(fā)市場(chǎng)。
    由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭,會(huì)集旅游、國(guó)土、規(guī)劃、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等相關(guān)職能部門,按照打造“××旅游區(qū)”發(fā)展模式,對(duì)我鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的規(guī)范、設(shè)計(jì)、管理、分布、檔次進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,力求布局科學(xué)合理,整體呈現(xiàn)農(nóng)家特色。農(nóng)業(yè)觀光帶與農(nóng)家休閑要整體開發(fā),小型農(nóng)家休閑按照籠中有禽,欄中有畜,塘中有魚,園中有菜的庭院經(jīng)濟(jì)進(jìn)行布置,中、大型農(nóng)業(yè)休閑項(xiàng)目可以考慮采用莊園開發(fā)的模式進(jìn)行整體布置。
    (二)加強(qiáng)管理,提升質(zhì)量。
    制定農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目管理細(xì)則,定期組織相關(guān)職能部門進(jìn)行整頓、檢查、驗(yàn)收,對(duì)農(nóng)業(yè)觀光旅游項(xiàng)目符合要求方準(zhǔn)掛牌營(yíng)業(yè),達(dá)不到要求的予以整改。對(duì)新辦的要求經(jīng)過相關(guān)職能部門驗(yàn)收、審批后方能掛牌營(yíng)業(yè)。
    為加強(qiáng)協(xié)作,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),由政府牽頭,成立××農(nóng)業(yè)觀光旅游協(xié)會(huì),讓旅游景點(diǎn)、公司、種養(yǎng)專業(yè)戶與休閑農(nóng)莊建立聯(lián)系網(wǎng),加快我鄉(xiāng)其它產(chǎn)業(yè)與旅游相結(jié)合的進(jìn)度。為做好接待,加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),更好的推介××旅游,以村為單位成立接待中心,負(fù)責(zé)對(duì)外來信來訪,協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng),以便改進(jìn)服務(wù),讓游客滿意。
    對(duì)掛牌營(yíng)業(yè)的,制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),開展“星級(jí)評(píng)比授牌”和“共產(chǎn)黨員示范崗”等活動(dòng),促使經(jīng)營(yíng)者不斷提高服務(wù)水平。對(duì)外公布舉報(bào)電話,對(duì)違章經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處理打擊。
    (三)加大宣傳,打造品牌。
    一是在農(nóng)家樂外界環(huán)境做文章,通過建立“農(nóng)家展覽館”、“土特產(chǎn)專賣店”,在瀏陽市區(qū),楊高、荷石公路入口,瀏永公路設(shè)立大型廣告宣傳牌。二是建筑設(shè)計(jì)凸顯農(nóng)家特色,或裝飾農(nóng)家特色建筑等多種形式來營(yíng)造濃厚的農(nóng)家特色文化,讓人一入××就覺得有農(nóng)家味。二是與旅行社聯(lián)姻,依托瀏陽旅游資源,打造“××農(nóng)家樂一日游”精品路線。三是定期開展策劃活動(dòng),在組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行策劃的同時(shí),政府將定期組織新聞?dòng)浾?、旅行社到××考察,幫我鄉(xiāng)從游客的角度發(fā)現(xiàn)賣點(diǎn),進(jìn)行策劃。四是利用報(bào)紙、電視等新聞媒體,輔之以廣告和專題活動(dòng)的策劃運(yùn)作,擴(kuò)大去我鄉(xiāng)農(nóng)農(nóng)業(yè)觀光旅游的知名度,把××農(nóng)家樂打造為知名休閑品牌。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇十一
    工業(yè)旅游是以工業(yè)企業(yè)為基礎(chǔ)開發(fā)出來的新興旅游產(chǎn)品,而西峽作為南陽市乃至國(guó)內(nèi)著名的工業(yè)城市,具有良好的市場(chǎng)前景和生命力。
    本次調(diào)研針對(duì)西峽工業(yè)旅游的調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容涉及游客對(duì)工業(yè)旅游景點(diǎn)的意見、對(duì)工業(yè)旅游開展的了解以及工業(yè)旅游的發(fā)展的看法。
    西峽是南陽市著名乃至國(guó)內(nèi)有名的工業(yè)城市和觀光旅游目的地,工業(yè)旅游具有良好的市場(chǎng)前景,本次調(diào)研為制定旅游業(yè)發(fā)展方向、區(qū)域價(jià)格類型、工業(yè)旅游規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù),也為工業(yè)旅游的可持續(xù)發(fā)展提供建議和意見。
    1)了解游客對(duì)工業(yè)旅游景點(diǎn)的滿意程度。
    2)旅游發(fā)展前景。
    3)游客建議解決情況。
    4)如何進(jìn)行價(jià)格定位。
    5)突發(fā)情況及應(yīng)急措施。
    6)如何實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
    1)宛西制藥工業(yè)旅游部分游客。
    2)工業(yè)旅游負(fù)責(zé)人。
    3)宛西制藥廠工人。
    河南省宛西制藥股份有限公司。
    1)對(duì)廠方負(fù)責(zé)人訪談。
    2)同工人們的交流。
    3)對(duì)游客的問卷調(diào)查。
    1)對(duì)衛(wèi)生狀況的滿意程度如下:
    滿意、能接受、不滿意分別占65%、25%、10%。
    2)對(duì)景區(qū)服務(wù)人員態(tài)度的滿意程度如下:
    滿意、一般、不滿意分別占90%、10%、0%。
    3)對(duì)該景點(diǎn)設(shè)施的安全保障滿意程度如下:
    非常安全、比較安全、不滿意、不清楚分別占:72%、15%、5%、8%。
    4)對(duì)景區(qū)的了解程度如下:
    非常了解、比較了解、一般、不了解分別占:65%、20%、13%、2%。
    5)通過朋友、報(bào)紙、雜志、其他途徑了解該景點(diǎn)的分別占:40%、25%、10%、25%。
    6)認(rèn)為西峽有必要、可以考慮、沒有必要、不清楚必要開展工業(yè)旅游分別占:80%、10%、5%、5%。
    7)季節(jié)旅游人次:暫無統(tǒng)計(jì),但前往人數(shù)逐漸增多;
    8)旅游發(fā)展前景:前景良好;
    9)游客來源統(tǒng)計(jì):一般是大、中小學(xué)生,以及同行業(yè)人員。
    10)游客建議解決:根據(jù)具體情況滿足游客需求;
    12)突發(fā)情況及應(yīng)急措施:有醫(yī)護(hù)人員、完善安全體制;。
    13)如何實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)的可持續(xù)發(fā)展:和諧是關(guān)鍵,溝通聯(lián)系其它友廠為重點(diǎn);。
    1)游客注意安全,參觀人員要有組織有計(jì)劃的前去;提前做好參觀的準(zhǔn)備;
    4).提高宛西旅游服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范企業(yè)內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí);。
    5).樹立品牌意識(shí),打響宛西旗幟。
    1.樹立旅游形象、發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)。
    西峽縣是以我國(guó)中原地區(qū)新型的工業(yè)城市矗立于世,工業(yè)觀光旅游可主要圍繞著龍成集團(tuán)和西保集團(tuán)等進(jìn)行。
    工業(yè)觀光旅游對(duì)促進(jìn)全民的教育素質(zhì)提高有著重要的意義。要提高工業(yè)旅游的質(zhì)量,增強(qiáng)知識(shí)性、趣味性、生動(dòng)性和全面性,宣傳企業(yè)形象,建立配套的工業(yè)博物館是一條行之有效的道路。
    2交通通達(dá)性。
    西峽縣位于豫西南。西達(dá)陜西,北達(dá)洛陽,南達(dá)湖北,東達(dá)南陽。通往西峽四通八達(dá)的交通有:滬陜高速、霍山高速、寧西鐵路、g312國(guó)道、g311國(guó)道、g209國(guó)道以及諸多省道、縣道、鄉(xiāng)道縱貫其中。便捷的交通使西峽發(fā)展工業(yè)旅游提供得天獨(dú)厚的條件。再加上距離大中城市比較近航空業(yè)也很比較便捷。
    3.提高服務(wù)質(zhì)量。
    西峽縣擁有獨(dú)特的工業(yè)旅游資源的優(yōu)勢(shì),在工業(yè)旅游資源發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的同時(shí),不斷的完善其服務(wù)質(zhì)量,不僅僅提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),還要建立完備的服務(wù)管理系統(tǒng),開辟多種生活服務(wù)設(shè)施,如游樂場(chǎng)、休閑度假村,以及建立完備的公共設(shè)施,如停車場(chǎng),廁所等。但較高級(jí)別的旅游設(shè)施不宜一哄而上,而應(yīng)按照科學(xué)的規(guī)劃逐步實(shí)施。
    同時(shí),實(shí)施工業(yè)旅游的質(zhì)量提升戰(zhàn)略,著力提高工業(yè)旅游項(xiàng)目的規(guī)劃質(zhì)量、工業(yè)旅游線路的設(shè)計(jì)質(zhì)量、工業(yè)旅游產(chǎn)品的組織質(zhì)量和工業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量作為產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高產(chǎn)品的吸引力和影響力,擴(kuò)大客源市場(chǎng),延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間,提高消費(fèi)水平。
    1.可持續(xù)發(fā)展必要性。
    西峽縣的工業(yè)型城市,工業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大,整個(gè)工業(yè)系統(tǒng)處在一種良好的動(dòng)態(tài)平衡之中,如果整個(gè)工業(yè)系統(tǒng)一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,也必然導(dǎo)致整個(gè)工業(yè)旅游鏈?zhǔn)テ胶?,也必然影響工業(yè)旅游的發(fā)展。
    而西峽縣的工業(yè)也在可持續(xù)的發(fā)展,工業(yè)旅游的前景也非常客觀,工業(yè)旅游給西峽縣帶來的旅游收入不斷的增長(zhǎng),會(huì)發(fā)展到產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,給西峽縣的經(jīng)濟(jì)的影響也在不斷的加大,因此工業(yè)的的可持續(xù)發(fā)展也非常的必要了。
    2.可持續(xù)發(fā)展措施。
    1)樹立工業(yè)大旅游戰(zhàn)略。
    擺脫傳統(tǒng)思想的束縛,打破地域和行業(yè)的壁壘,發(fā)揮社會(huì)各個(gè)部門和行業(yè)的力量,共同參與,實(shí)施工業(yè)大旅游戰(zhàn)略。具體來說,工業(yè)大旅游戰(zhàn)略的思想體現(xiàn)在:“大資源”、“大合作”、“大市場(chǎng)”、“大品牌”的概念。“大資源”的概念,即要改變傳統(tǒng)觀念,擴(kuò)大工業(yè)旅游資源的概念,挖掘潛在資源。第一在時(shí)間概念上形成歷史的、現(xiàn)在的和未來的三種類別的資源;第二在存在形式上注重物質(zhì)資源和非物質(zhì)資源的合理搭配。“大合作”的概念,即第一在工業(yè)企業(yè)之間開展合作;第二在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)工業(yè)旅游企業(yè)與旅游餐飲住宿業(yè)、旅游交通業(yè)、旅行社業(yè)、旅游觀賞娛樂業(yè)、旅游購物品經(jīng)營(yíng)業(yè)五大行業(yè)進(jìn)行合作,整合“食、住、行、游、購、娛”等要素;第三在社會(huì)組織上,政府、企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)等組織要加強(qiáng)合作;“大市場(chǎng)”的概念,即第一針對(duì)上海本地客源,要從學(xué)生市場(chǎng)、老年人市場(chǎng)向普通公眾拓展;第二在客源的地域分布上,采取請(qǐng)進(jìn)來送出去的策略,吸引長(zhǎng)三角、珠三角、京津唐全國(guó)甚至國(guó)外的游客。“大品牌”的概念,即要加大宣傳和推廣的力度,培育幾個(gè)在全國(guó)和全世界具有影響力的知名品牌。
    2)精品戰(zhàn)略。
    實(shí)施工業(yè)旅游精品戰(zhàn)略,突出重點(diǎn)和特色,樹立工業(yè)旅游品牌。旅游品牌特別是知名旅游品牌的創(chuàng)建,一是要注重要著力優(yōu)化工業(yè)旅游產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,通過對(duì)資源的深度開發(fā),進(jìn)一步提升特色,形成內(nèi)涵豐富、參與性和觀賞性強(qiáng)的拳頭產(chǎn)品;二是要注重包裝,加大對(duì)外宣傳和促銷的力度,提高工業(yè)旅游項(xiàng)目在消費(fèi)者中的知名度;三是要積極組織更多的單位投入到創(chuàng)建全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)的行列中,發(fā)揮精品項(xiàng)目的帶動(dòng)作用。
    3)景區(qū)帶動(dòng)型模式。
    景區(qū)帶動(dòng)型模式,是以重點(diǎn)旅游景區(qū)為依托,對(duì)位于旅游景區(qū)內(nèi)或周邊的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行旅游項(xiàng)目開發(fā),積極發(fā)展工業(yè)旅游產(chǎn)品。一是可以憑借重點(diǎn)旅游景區(qū)的吸引力和充足的客源,擴(kuò)大工業(yè)旅游在游客中的影響力,從而帶動(dòng)工業(yè)旅游的發(fā)展;二是通過工業(yè)旅游項(xiàng)目的開發(fā),可以進(jìn)一步完善旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品體系,滿足游客多方面、多層次的需求,延長(zhǎng)游客在景區(qū)的逗留時(shí)間,提高游客的消費(fèi)水平。
    景區(qū)帶動(dòng)型模式的主要條件:一是依托的旅游景區(qū)一定要具有較大的知名度和客流量,這樣才能帶動(dòng)工業(yè)旅游的發(fā)展;二是工業(yè)旅游的特質(zhì)要與旅游景區(qū)的整體氛圍相吻合,絕對(duì)不能破壞景區(qū)的整體性。
    4)政府主導(dǎo)型模式。
    政府主導(dǎo)型模式,就是適應(yīng)攀枝花產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求,以政府為主導(dǎo)大力推進(jìn)工業(yè)旅游的發(fā)展。政府主管部門要結(jié)合上海的實(shí)際情況,認(rèn)真研究,制定攀枝花工業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)政府的宏觀調(diào)控職能。該模式的意義在于:一是可以明確攀枝花工業(yè)旅游發(fā)展的定位、發(fā)展目標(biāo)、開發(fā)途徑、空間布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及市場(chǎng)營(yíng)銷;二是引導(dǎo)和扶持精品工業(yè)旅游產(chǎn)品的開發(fā);三是制定工業(yè)旅游發(fā)展的政策,規(guī)范市場(chǎng)秩序,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境;四是可以將工業(yè)旅游的發(fā)展納入到攀枝花旅游業(yè)總體發(fā)展的框架中,在市場(chǎng)營(yíng)銷、宣傳、資源整合、組織合作等各方面為工業(yè)旅游的發(fā)展提供一個(gè)良好的運(yùn)作平臺(tái)。
    5)工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式。
    工業(yè)企業(yè)加旅游公司模式,是在具有旅游規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的旅游規(guī)劃公司和線路組織、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力的旅游公司以及景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力、旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)能力的企業(yè)的指導(dǎo)下,制定工業(yè)企業(yè)旅游的發(fā)展規(guī)劃,指導(dǎo)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行資源的深入挖掘、配套設(shè)施的建設(shè)、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)的開發(fā)、產(chǎn)品的促銷、服務(wù)的實(shí)施、旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì),真正實(shí)現(xiàn)“工”和“游”的無縫對(duì)接。具體方式可以有四種:一是自主管理,即一些大型企業(yè)利用多年積累的公務(wù)接待經(jīng)驗(yàn),通過引進(jìn)旅游專業(yè)人才,自己成立工業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)部門;二是旅行社可以將工業(yè)旅游項(xiàng)目納入到其經(jīng)營(yíng)的常規(guī)線路中,確保工業(yè)旅游的客源,同時(shí)豐富了旅行社的產(chǎn)品。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇十二
    在省、市旅游主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx縣切實(shí)搶抓云南旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的大好機(jī)遇,突出重點(diǎn)打造鳳凰谷、菌子山精品旅游景區(qū),整合帶動(dòng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)。
    (一)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
    位于滇桂兩省結(jié)合部、中國(guó)第三大河流珠江上游。全縣國(guó)土面積2783平方公里,轄4鎮(zhèn)(丹鳳、雄壁、彩云、葵山)4鄉(xiāng)(五龍、竹基、龍慶、高良),104個(gè)村委會(huì)、5個(gè)社區(qū)786個(gè)村民小組,全縣總?cè)丝谌f人,其中少數(shù)民族人口占總?cè)丝诘?,是曲靖市少數(shù)民族人口比例最大的縣。東與羅平縣接壌,南與文山州的丘北縣毗鄰,東南同廣西壯族自治區(qū)的西林縣一水相依,西南和紅河州的瀘西縣連接,北倚陸良縣。在云南六大旅游片區(qū)中,xx處于滇中與滇東南兩大旅游片區(qū)的結(jié)合部,是滇東南旅游精品線路中的連接環(huán)。
    1、交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)。xx不僅區(qū)位優(yōu)越,而且交通便捷,距省城昆明174公里,距曲靖120公里,國(guó)道324線(高速化)穿越xx境內(nèi),省道以(且)馬(關(guān))線連通文山、鳳凰谷、菌子山兩大景區(qū)和五龍旅游集鎮(zhèn),師(宗)彌(勒)公路貫通紅河州周邊縣市,形成了較為理想的旅游交通網(wǎng)絡(luò),而四通八達(dá)連接全縣4鎮(zhèn)4鄉(xiāng)的鄉(xiāng)村公路為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了完善的交通條件。
    2、旅游資源優(yōu)勢(shì)。境內(nèi)群峰疊翠,溪流縱橫,“一山分四季,十里不同天”是地形、地貌、氣候特征的真實(shí)寫照。這里自然風(fēng)光優(yōu)美,旅游資源豐富,類別組合好,具有獨(dú)特性、差異性和唯一性的鮮明特征。菌子山景區(qū)享有“天然奇石園、天然大花園、天然野果園、天然動(dòng)物園、天然植物園、天然菌子園”等美譽(yù);鳳凰谷景區(qū)是“是世界第一高洞,形象逼真的生命之門,傳說中鳳凰涅磐的地方,中國(guó)唯一生命文化主題公園”。隨著旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的不斷完善和宣傳營(yíng)銷力度的加大,旅游知名度和影響力逐步擴(kuò)大,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了客源保障。
    xx不僅自然風(fēng)光優(yōu)美,而且歷史文化積淀較深,民族文化濃郁?!暗蹘煿世?,楹聯(lián)之鄉(xiāng)”的美譽(yù)、“十里不同族,五里不同俗”的民族文化的概括和總結(jié)以及保留完整的壯、彝、苗、瑤、回等少數(shù)民族的民居、服飾、語言、歌舞、禮儀習(xí)俗、婚喪嫁娶、節(jié)慶活動(dòng)、生產(chǎn)、生活場(chǎng)景使xx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展底蘊(yùn)不斷增強(qiáng)。
    (二)發(fā)展前景。
    在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心扶持下,xx縣委、政府舉全縣之力、集全縣之智,依托獨(dú)特、豐富的旅游資源,把旅游業(yè)作為全縣新興后續(xù)產(chǎn)業(yè)加以培育。到目前為止已累計(jì)投入資金億元,高起點(diǎn)、大手筆打造旅游產(chǎn)業(yè),品牌效益初步顯現(xiàn),20xx年接待國(guó)內(nèi)外游客56萬人次,實(shí)現(xiàn)綜合收入億元。20xx年7月,劉平副省長(zhǎng)率相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到xx調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)指出:雖是初步開發(fā),但搞得很好,很有氣魄,很有水平。按現(xiàn)在的發(fā)展思路,再精心規(guī)劃,加大投入,重點(diǎn)建設(shè),xx就會(huì)快速崛起,成為一個(gè)重要的旅游目的`地”。“要把xx旅游列為旅游‘二次創(chuàng)業(yè)’的重點(diǎn)地區(qū)來支持、培育”。xx旅游業(yè)已受到廣大游客、旅游企業(yè)的廣泛關(guān)注,市場(chǎng)前景廣闊。
    (一)五龍旅游小鎮(zhèn)。
    五龍鄉(xiāng)最高海拔米,最低海拔737米,屬典型的亞熱帶氣候,森林覆蓋率達(dá)71%。由于氣候濕熱、生態(tài)植被好,天然形成了豐富的旅游資源,境內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,山、林、水、峰、洞、峽、霧等自然景觀,集雄、奇、險(xiǎn)、峻、秀為一體,融山水田園風(fēng)光為一色。匯集了xx的主要景區(qū)景點(diǎn),不僅有菌子山、鳳凰谷風(fēng)景區(qū),鄉(xiāng)政府駐地10平方公里范圍內(nèi)的自然景觀還有天然大佛南丹山、亦真亦幻五龍?jiān)坪?,萬畝柑桔圓、滿目青衫林,芭蕉滿坡、緬桂飄香,奔波不息的南盤江,萬種風(fēng)情的五龍河旁,火紅的攀枝花,蒼翠的楠竹林等等。
    五龍民族風(fēng)情濃郁,壯族民俗文化保存完整,獨(dú)特的壯族服飾、飲食文化體現(xiàn)了華夷交融與民族凝聚的縮影,每年的農(nóng)歷“三月三”是壯家人的傳統(tǒng)節(jié)日,也是壯家文化集中展示的大舞臺(tái),“三月三”也成為五龍鄉(xiāng)村旅游中不可或缺的靚點(diǎn)。
    20xx年8月8日在全省旅游集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)會(huì)上五龍被列為全省重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)的60個(gè)旅游小鎮(zhèn)之一,20xx年10月經(jīng)考評(píng)驗(yàn)收被繼續(xù)列為全省的重點(diǎn)旅游小鎮(zhèn)。一是明確旅游發(fā)展思路。制定了“轉(zhuǎn)變觀念建新村、打牢基礎(chǔ)興旅游、依托優(yōu)勢(shì)強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、改善環(huán)境引外資、明確責(zé)任保增收”的工作思路。近抓優(yōu)質(zhì)煙菜米,遠(yuǎn)抓特色林果畜,快抓基礎(chǔ)水電路,穩(wěn)抓三產(chǎn)游玩樂,達(dá)到農(nóng)業(yè)穩(wěn)鄉(xiāng)、林業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)、旅游富鄉(xiāng)、人才興鄉(xiāng)的目標(biāo)。充分挖掘稻作文化,創(chuàng)造特色田園風(fēng)光,鞏固提升農(nóng)業(yè)觀光品位和檔次。二是加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),綜合新農(nóng)村建設(shè),重點(diǎn)加快民族文化廣場(chǎng)建設(shè),投資1500萬元,建設(shè)集體閑、民族文化表演等為一體的民族文化廣場(chǎng),并對(duì)水寨實(shí)行舊村改造,完善五龍集鎮(zhèn)功能。三是做好旅游“水”文章。依托五龍豐富的水資源,加大水資源的保護(hù)力度,開設(shè)水上娛樂、漂流項(xiàng)目,創(chuàng)造名副其實(shí)的高原水鄉(xiāng)。四是成立五龍文工團(tuán)。大力挖掘以民族歌舞為主的民族文化,讓游客在領(lǐng)略自然風(fēng)光的同時(shí),體驗(yàn)壯家獨(dú)特的民居、民俗文化,營(yíng)造濃郁的民族風(fēng)情旅游氛圍。五是持續(xù)加大生態(tài)建設(shè)力度。結(jié)合旅游業(yè)開發(fā),走建管并重的路子,提升森林覆蓋率。六是品牌營(yíng)銷、以節(jié)促旅不斷提升五龍旅游知名度。自20xx年以來,持續(xù)成功舉辦了九屆“三月三”民俗文化旅游節(jié)。在壯族傳統(tǒng)的、盛大的、最具民族特色的“三月三”節(jié)日里,開展民族歌舞表演,篝火晚會(huì),情歌對(duì)唱,潑水狂歡,竹筏漂流等特色鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),吸引大批游客紛至沓來。已成為曲靖市知名度最高的節(jié)慶活動(dòng)之一。七是圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素,抓好旅游文化產(chǎn)業(yè)“六個(gè)一”的開發(fā)利用,即開發(fā)好具有民族特色的一桌菜肴、一本畫冊(cè)、一個(gè)故事、一支舞蹈、一首歌曲、一份紀(jì)念品。加大民族手工藝品、壯族服飾等特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度。
    (二)特色農(nóng)家樂。
    隨著xx旅游的不斷升溫,采取政府扶持發(fā)展、農(nóng)戶自主經(jīng)營(yíng)的模式,一批傳承了壯族桿欄式建筑風(fēng)格,兼具休閑、娛樂為一體的休閑度假型“農(nóng)家樂”和家庭式“農(nóng)家樂”迅速發(fā)展。由于獨(dú)特的壯家風(fēng)味和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),生意異常火爆,深受游客歡迎,五龍水寨、菌子山小法塊80余家具有“農(nóng)家樂”特色餐飲企業(yè),成為xx鄉(xiāng)村旅游的新亮點(diǎn)。
    一是xx旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金嚴(yán)重緊缺,以旅游開發(fā)公司等為業(yè)主單位開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目欠債3000余萬元,欠債壓力過大。
    二是對(duì)鄉(xiāng)村旅游投入不足。我縣是一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣,財(cái)政十分困難。在對(duì)主要景區(qū)投入的同時(shí),對(duì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展投入不足,不適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的趨勢(shì)。
    三是對(duì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展引導(dǎo)不夠,農(nóng)戶投入自覺性較差。
    四是鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施不完善,還未形成良好的產(chǎn)業(yè)格局。
    (一)請(qǐng)省市旅游主管部門把xx鄉(xiāng)村旅游列為全省重點(diǎn)地區(qū)給予項(xiàng)目資金扶持。
    (二)請(qǐng)省市旅游主管部門加強(qiáng)指導(dǎo),特別是市場(chǎng)拓展方面的扶持幫助。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇十三
    隨著人們出游頻率的增加和出游經(jīng)驗(yàn)的積累以及信息化的普及,自駕游、自助游、房車游等各種新興的、休閑性質(zhì)的出游方式層出不窮,這為我區(qū)發(fā)展休閑旅游,加快旅游休閑產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了契機(jī)。加快休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,區(qū)作為我市旅游發(fā)展的排頭兵,面對(duì)前所未有的重大機(jī)遇,如何先行先試贏得先機(jī),為全省乃至全國(guó)海洋旅游產(chǎn)業(yè)更快更好的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn),作好示范,實(shí)現(xiàn)新一輪跨越,是當(dāng)務(wù)之急,也是長(zhǎng)遠(yuǎn)之略。
    1.旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)健提升。旅游因佛而生,以海而興,漁·港·景一體,人·佛·俠一脈,自然與人文、海洋與陸地相得益彰,我區(qū)圍繞建設(shè)“一流的群島型海洋旅游休閑度假勝地”目標(biāo),按照“標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、國(guó)際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)籌謀劃,創(chuàng)新突破,全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)總體保持著高位運(yùn)行的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。“xx”期間,全區(qū)游客接待量年均增幅超18%,旅游收入年均增幅超20%。xx年全區(qū)接待游客達(dá)1378.11萬人次,創(chuàng)旅游收入89.5億元。近年來,旅游亮點(diǎn)頻出,知名度和美譽(yù)度迅速提升,旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。
    2.旅游發(fā)展格局逐步形成。立足資源特色,近年來我區(qū)委托國(guó)內(nèi)外著名的規(guī)劃設(shè)計(jì)部門編制完成了《區(qū)海洋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、《島旅游總體規(guī)劃》、《風(fēng)景旅游區(qū)規(guī)劃》、《旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《海釣旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》、《區(qū)塊開發(fā)定位概念性規(guī)劃》、《夜排檔概念性設(shè)計(jì)方案》、《定位分析和概念性規(guī)劃》、《海度假區(qū)規(guī)劃》、《概念性規(guī)劃》等大量各類各層次規(guī)劃。在規(guī)劃指導(dǎo)下,按照區(qū)委確定的一個(gè)定位:堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、國(guó)際化”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,按照工業(yè)化時(shí)代的發(fā)展要求來推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)的升級(jí)和硬軟環(huán)境建設(shè),旅游布局均衡發(fā)展局面逐步形成。xx年我區(qū)旅游項(xiàng)目投資達(dá)11億元。
    3.旅游基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善?!俺浴⒆?、行、游、購、娛”為核心的旅游基礎(chǔ)接待設(shè)施在我區(qū)已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模,全區(qū)目前共擁有國(guó)家4a級(jí)、2a級(jí)旅游區(qū)各2個(gè),“全國(guó)工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”1個(gè),“省農(nóng)家樂特色示范村”4個(gè),“省休閑漁業(yè)示范基地”5個(gè),全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)/鄉(xiāng)3個(gè),旅行社已發(fā)展至39家,星級(jí)飯店23家,同時(shí)配有大批社會(huì)飯店、接待中心、家庭賓館,接待總床位2萬余張,導(dǎo)游800余人,直接從業(yè)人員1.8萬人。公益服務(wù)機(jī)構(gòu)旅游服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、窗口、電話三維發(fā)展,服務(wù)中心在區(qū)內(nèi)主要交通集散地及、、、等主要景區(qū)累計(jì)布點(diǎn)13個(gè)。同時(shí),積極貫徹地區(qū)首個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)《主要旅游景區(qū)(點(diǎn))道路交通指引標(biāo)志設(shè)置規(guī)范》,設(shè)立了一批旅游交通指示牌、旅游標(biāo)志。通過廣泛征集設(shè)計(jì)完成了旅游形象logo。此外,我區(qū)致力于酒店設(shè)施的提升。目前,在建五星級(jí)酒店共有5家,其中按五星標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的有6家,海中洲國(guó)際廣場(chǎng)大酒店xx年底預(yù)計(jì)可對(duì)外營(yíng)業(yè),東港麗笙大酒店、東方大港國(guó)際廣場(chǎng)、魯家峙阿魯亞大酒店、綠城威斯汀大酒店等五星級(jí)酒店預(yù)計(jì)在xx年均可建成對(duì)外營(yíng)業(yè)。
    4.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。依托資源優(yōu)勢(shì)和多年來促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、升級(jí)的積極舉措,我區(qū)已初步實(shí)現(xiàn)了由單一觀光型產(chǎn)品向觀光型、休閑度假、專項(xiàng)旅游產(chǎn)品相結(jié)合的多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)型,休閑旅游得到了迅速發(fā)展,開發(fā)打造了“沙雕故鄉(xiāng)”、“金庸筆下”、“世界第一漁港”、“東海極地”、“中國(guó)主題釣島”等特色島嶼,培育推出了中國(guó)國(guó)際沙雕節(jié)、漁港國(guó)際民間民俗大會(huì)、金庸武俠文化節(jié)、佛茶文化節(jié)等大型節(jié)慶產(chǎn)品。旅游發(fā)展領(lǐng)域不斷拓展,鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游等新型業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展到了現(xiàn)在的22個(gè)漁俗接待村(新型社區(qū)),432戶漁家客棧(家庭旅館),2500多張總床位的規(guī)模。我市第一家圍繞海洋產(chǎn)品精深加工推出的工業(yè)游項(xiàng)目旅游食品工業(yè)游已運(yùn)營(yíng)兩年,累計(jì)游客接待30萬人次。根據(jù)xx年抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,休閑度假旅游的比重已經(jīng)提高到了24.6%,購物、娛樂分別提高至12.8%、6.7%,旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在發(fā)展中均有積極向好的調(diào)整。
    大學(xué)生旅游調(diào)研報(bào)告篇十四
    青島作為一個(gè)一線城市旅游出發(fā)地同時(shí)又是一個(gè)旅游目的地,為青島旅游中間商提供了兩種組團(tuán)形式,一種稱之為地接社(組織全國(guó)各地游客以青島旅游為目的地的旅游度假形式),另一種是組團(tuán)社(組織該地區(qū)游客(常住居民和短途旅游者)以青島為出發(fā)地的旅游度假形式。
    地接社由于其業(yè)務(wù)歸屬地不一樣可大體分為境內(nèi)地接社和境外地接社。境內(nèi)地接社一般可劃分為長(zhǎng)三角地區(qū)地接、珠三角地接地接、西南地區(qū)地接、東北地區(qū)地接和京津塘地區(qū)地接;境外地接可劃分為港澳游地接、日韓臺(tái)地接和俄羅斯地接。境內(nèi)地接能夠來我度假區(qū)消費(fèi)的一般為長(zhǎng)三角地區(qū)、珠三角地區(qū)和京津塘地區(qū),主要以上海、南京、杭州、蘇錫常、廣州、深圳及北京幾個(gè)城市居民為主,目前跟我單位合作地接如永恒假期以杭州為主、風(fēng)光和好時(shí)光以廣州為主、赤山國(guó)旅以無錫為主(主要選擇湯泊,我度假區(qū)少數(shù))、彩虹假期以蘇州為主、華商以南京為主、櫸林園以廣州為主、光大以上海和南京為主,后幾家都是暫時(shí)沒有對(duì)接上,有多方面的原因?qū)е?,再者地接高峰期已過后期需要進(jìn)一步細(xì)分找到根本原因逐漸把合作關(guān)系建立起來;境外地接以日韓、俄羅斯及港澳為主,這些入境游地接只能靠國(guó)、中、青等傳統(tǒng)大社合作,而且青島入境地接主要是日韓,俄羅斯多半選擇煙臺(tái),港澳多半選擇濟(jì)南那邊地接社。
    組團(tuán)社由于其業(yè)務(wù)操作模式不一樣可分為線上交易社和線下交易社。線上(ota)以攜程和藝龍為主,攜程主攻南方市場(chǎng),藝龍以北方市場(chǎng)為主,在青島都有辦事處,業(yè)務(wù)方向主要是酒店預(yù)訂和門票銷售,主要針對(duì)自駕游、自由行旅游市場(chǎng),以家庭型客戶為主,將成為公民旅游新型交易形式;線下交易社即為傳統(tǒng)旅游銷售中間商,結(jié)合青島旅游現(xiàn)狀本人認(rèn)為可分為同業(yè)批發(fā):借助同行銷售力量組織客源去往同一目的地旅游,同行通過人頭返利獲得利益空間,一般要求旅游景區(qū)給予特殊政策(中青旅、中海、天天及華商等)、直通車:依靠自身銷售門店組織客源去往同一目的地旅游,各直營(yíng)店只能參照總部給出的價(jià)格統(tǒng)一銷售,因不涉及同行返利一般不會(huì)過多提合作政策(國(guó)旅和中旅)、線下自駕游和自由行:由于居民生活水平不斷提高、旅游形式不斷發(fā)展變化和私家車保有量不斷增加所衍生的一種短期的`新型旅游形式,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展將逐漸被ota所替代,在青島還未曾有幾家專門針對(duì)這一塊市場(chǎng)提出合作模式(目前以有朋為主)、自主組團(tuán):因政府、企事業(yè)單位、外資企業(yè)等單位特殊要求,加上國(guó)內(nèi)人情社會(huì)關(guān)系需要,所形成的一種特有的旅游組織形式,以單位包團(tuán)、企事業(yè)單位會(huì)議、客戶宴請(qǐng)等等為主,偶發(fā)性比較強(qiáng)(招商、港中旅及其門市店)。
    作為溫泉度假酒店,尤其是在旅游高峰期來臨之前,我們很有必要去關(guān)注組團(tuán)社發(fā)展情形。本人結(jié)合10天來市場(chǎng)走訪情況,將青島中間商市場(chǎng)遇到的問題做一個(gè)匯總,并提出了相應(yīng)的解決方案以供參考。
    以上文字概述主要針對(duì)青島市場(chǎng)旅游中間商做出的細(xì)分,后期仍需要按照細(xì)分市場(chǎng)要求進(jìn)一步對(duì)接和維護(hù)好,這樣才更有利于渠道商資源的合理使用實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值。作為溫泉度假酒店,我們都希望實(shí)現(xiàn)商務(wù)市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)份額,但是也需要我們投入巨大的人力、物力和財(cái)力資源;青島市場(chǎng)屬于度假區(qū)外圍市場(chǎng),要想在商務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域有所突破就更需要注重相關(guān)方面的投入。然而,青島市場(chǎng)所面臨的是商務(wù)市場(chǎng)份額萎縮,中間商市場(chǎng)份額增加的新局面,有大環(huán)境的原因,但是人為因素卻是更為關(guān)鍵的,尤其涉及到辦事處內(nèi)部管理、個(gè)人行為操作業(yè)務(wù)、客史檔案管理等方面,有必要后期作出相應(yīng)制度調(diào)整方能合理規(guī)避管理漏洞。
    此次行文目的在于理順青島市場(chǎng)旅游中間商業(yè)務(wù)渠道,其他方面只能稍后再做具體資料收集并結(jié)合度假區(qū)現(xiàn)狀整理出新的操作細(xì)則,再呈送至您做最終批復(fù)。