生活中有許多平凡的瞬間,卻蘊藏著深刻的哲理和感悟。寫總結時,我們應該充分發(fā)揮自己的思維和創(chuàng)造力,展示獨特的觀點和見解。在寫總結之前,可以查閱一些相關的書籍或文章,擴寬自己的視野。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇一
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會材料,希望對你有所幫助。
我任職第三分局管理員,職責是對保稅區(qū)內企業(yè)的日常稅收的征收和管理,具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關制度,負責經管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式,消除以往“管事”不“管戶”的局面,同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經驗和體會與大家交流。
(一)征管質量是日??己斯芾韱T工作能力的一項重要指標。通常,催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務,“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管理員經管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,每月都是遲遲不來抄稅、申報,老是拖著分局的尾巴。對此,我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負責人見面,向他們宣傳相關的稅收制度,普及納稅意識,告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性,使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,了解企業(yè)最新的動態(tài),特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化,通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究,結合與企業(yè)溝通時得到的信息,更能準確地提高征管質量。
(二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書,可能內在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經營狀況,例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當收到該份文書時,除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外,更重要的是通過在審核文書過程中,從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,有否增加購進貨物,銷售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,管理員可以根據(jù)自己經管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳,更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經營地址在保稅區(qū)外的商貿企業(yè),這類企業(yè)有很大部分會請中介機構代理申報,根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳,記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳,可以在日常征收管理中帶來很多的便利,節(jié)省了時間,提高了工作效率。
(四)現(xiàn)在大部分的稅務文書的審核,都要求管理員需到企業(yè)進行實地核查,與納稅人進行約談程序。最常見為;認定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務事項。日常開展此類工作時,本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中,本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產經營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識,因為在審核稅務文書申請過程中,除了一些規(guī)定提交的文書資料外,你對企業(yè)的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業(yè)申請一般納稅人時,你可以細心觀察企業(yè)內部的辦公環(huán)境,甚至辦公桌上的物品,很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應按照規(guī)定預先準備好,根據(jù)談話過程中的實際情況變化,及時調整提問的問題和技巧。
(一)本人參加稅務工作時間并不長,擔任管理員崗位也是第一次。俗話說:“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我,在開始工作中,遇到許許多多的新問題、新困難。例如:稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?;煜?、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前,我必須與時間競賽。首先,我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習,凡事不懂就立刻問清楚,然后自己翻閱相關的稅法書籍查找對應政策條文,再進行深層學習,加深記憶和印象。此外,通過分局定期的業(yè)務培訓學習,在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務知識,有時間就把培訓知識溫故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的問題,拿出來討論的機會,多細心聆聽別人的看法和見解,結合自己對政策法規(guī)的理解,對某些法規(guī)進行詳細的分析研究,把問題弄清弄透。
(二)我局制定的服務承諾是“千方百計為納稅人服務“。納稅服務是作為一名管理員工作的基本職責,我們現(xiàn)在逼切需要切實轉變陳舊的管理服務理念,創(chuàng)新有效、可行的管理服務手段,不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務。本人覺得作為新時期的管理員,很應該加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下,管理員的稅收任務日益繁重,而相應的人員調配,崗位設置卻得不到有效的補充,很多時候納稅服務質量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務質量優(yōu)劣的評價,個對獲取高質量的服務聲譽起著至關重要的作用。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇二
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。下面小編為大家?guī)淼膯T工。
心得500字,希望能幫助大家。
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度做到日清月結定期向會計核對現(xiàn)金與帳目發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符做到及時匯報及時處理根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費堅持財務手續(xù)嚴格審核有關原始單據(jù)不符要求的一律不付款嚴格保管有關印章空白支票空白收據(jù)庫存現(xiàn)金的完整及安全及時掌握銀行存款余額不簽發(fā)空頭支票和遠期支票月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細并認真裝訂當月原始憑證每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸顕栏窨刂茖?顚S煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
一、對照十個“有沒有”中‘在業(yè)務上,有沒有缺乏我們一向將其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務水平,將各個項目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應手。我到窗口上班也不過半個月,在這半個月中我較好的完成各項工作,工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業(yè)務不精.為民服務的本領不高.’都做到耐心解答,服務周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動對方,以行動塑好形象。就正如前幾天來的一個危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來催報告,說了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,使十個工作日完成的事情兩天就搞定了,我認為窗口服務沒有驚人的事跡,可越是看似平淡無奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心,熱心,細心,用“心”去對待每位來辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務。
作用,體現(xiàn)團結協(xié)作、整體連動、步調一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的,是抓住這次“全市機關作風與效能建設”活動提供的契機,按照辦事理念最先進,辦事態(tài)度最熱情,辦事程序最簡化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進一步提高服務人民群眾,服務經濟發(fā)展的能力和水平。
今天干了一件大事情,昨天爽了一把,嘿嘿!昨天逃跑了,背著包假裝去實習了,實際去了朋友家玩了一天,今天中午下午寫了一片成本會計。
實習報告。
5000以上啊!要不然說有成就感呢,學校要求,實習,實習,頭疼,真正實習的有有幾個,就算找到企業(yè)實習,而實質性東西又能掌握多少呢很難說,一般企業(yè),很少有真正讓你去操作的,會計人員還擔心你搞砸事情呢,即使有好心人讓你干,最多也是幫人家抄寫一下表之類的東西,而這些小抄之類的由何必一個大學生去干呢在農村,大型企業(yè)還很少,一般企業(yè)有的只有一個會計,所有工作都歸他一人,企業(yè)很少做成本核算,更不用說去那里實習了!
不管怎么說,通過所謂的實習,聊天,幫人抄東西,等等,一篇實習報告出爐了!多么不易啊!
實習內容第一天,許主管讓我了解一些會計處理的流......
第二天,許主管先給我介紹了成本會計崗.....通過參觀及許主管的耐心講解及與工作人員的聊天當中,我熟悉了x玻璃杯的大體制造流程:配料-----打小泡---吹泡---拉烶------縫邊---磨花、-x玻璃杯。
第四天,于各個顧客所需求的產品型號、品種都不相同,故企業(yè)很少有我所說的可比產品;另外,歷史同期生產的產品也不一定相同,故很少編制與歷年同期相比的項目。實際中,企業(yè)每個月編制一次成本報表,包括最基本的費用成本表和銷售費用明細表、管理費用明細表、財務費用明細表。而且,對于成本分析,企業(yè)一般不進行實際的成本計劃完成情況分析,只是簡單地與上月比較看成本是否有所降低。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,對著如此多的分配表而頭疼,也曾一度想放棄,但是經過許主管的指導,我發(fā)現(xiàn)只要用心地去做,最后就能達到成功的彼岸。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
消防員、又稱消防隊員、武警救火等,為政府或民間團體所成立的救火救人團體成員。消防員的職責一般在于消滅火災及救護服務。下面是小編給大家整理的消防員2022年工作個人心得體會,僅供參考希望能夠幫助到大家。
本人自今年x月中旬被組織分配到水上中隊擔任見習排長的職務。半年以來,在大隊和中隊法律、法規(guī)和業(yè)務理論知識,積極參加各項教育活動等,通過一系列的學習,使我能夠更加深刻地了解黨的性質,堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策,在政治上,思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致,在思想常情上有了很大的提高,正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產主義的兩個信念。保持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制腐朽思想的侵蝕,樹立了軍人的良好形象。
一、積極參加執(zhí)勤業(yè)務訓練和中隊正規(guī)化建設,提高自身管理隊伍的能力。本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務訓練,通過與戰(zhàn)士一起訓練、生活,既溫習了消防技能,又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中,能做到不懂就問,虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設過程中,通過參與正規(guī)化建設,使自己得到一次難得的學習機會,為今后的工作積累經驗,同時,我能發(fā)揮特長和所學知識,在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻,并開展中隊醫(yī)療保健工作,為官兵們服務。通過近半年的中隊見習鍛煉,不僅充實了自己,而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然,自己要學的東西還有很多。在今后的工作中,我將繼承努力,利用所學知識服務于消防部隊,服務于廣大官兵。
一是抓住我中隊戰(zhàn)士的條令條例學習,警容風紀的嚴重性。
二是根據(jù)不同時機班人員的變化等,定時進行全方面的整頓教育。
三是針對全班出現(xiàn)的新舊問題,協(xié)助中隊黨支部搞好思想教育,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時教育。四是利用早檢查,和班委會等形式進行一針見血的批評教育,通過這些教育,要求戰(zhàn)士們凡事從小做起,自我做起。
(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多,沒能很好的開展經常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片,做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己,和官兵一起為中隊建設不斷努力。
(二)業(yè)務水平還不高,不夠鉆研,故在開展工作中比較盲目,有時缺乏一定自信。在今后我將加強政治理論和業(yè)務的學習,不斷用新知識、新文化、努力學習實踐“_”重要思想,改造自己的世界觀、人生觀、價值觀,站在講政治、講正氣的高度要求自己。
(三)是工作方法簡單,處理事情方法簡單,沒有創(chuàng)新精神,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,沒有注意到工作方法的完善,給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,扎實基礎,靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。
回顧半年來的工作情況,在紀律作風,自我嚴格要求,以及部隊其它工作上,做為一名見習排長,本人發(fā)現(xiàn)了很多新問題,例如:某段時期工作責任心有所下降,對自己放松要求,所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題,鞭策自己不斷前進,這都對本人明年的工作提出了明確的目標,作為前進路上的一股動力,我相信在中隊領導的關心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。
在縣委、政府及主管部門的正確領導下,在林業(yè)系統(tǒng)干部職工的共同努力下,我局全面貫徹落實上級有關安全生產法規(guī)政策,安全生產工作做到了“領導重視,組織嚴緊,措施得力,確保平安”.一年來,具體做了以下三個方面的工作:
一、雜而不亂,廣而有序,組織建設是保障.
我局有干部職工近三千人,分布在全縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站、11個國有場圃及森工企業(yè),其工作種類繁多,有從事采伐造林的、有木竹加工運輸?shù)摹⒂猩鷳B(tài)旅游開發(fā)的、有林業(yè)經營管理的、有礦山開發(fā)的等等十余項工種,面對點多線長面廣的復雜局面,局黨委根據(jù)上級指示精神,結合實際,制定了相關安全生產管理方案,以確保從組織建設上保障全局安全生產工作的順利開展.
一是逐級調整,充實了組織機構.局里由湘清局長掛帥擔任組長,擁文、永才副局長擔任副組長,調整了安全生產管理領導小組,下設安全辦于林場站,并配制了專業(yè)人員專職負責.同時,各場、站等二級機構也相應調整安全生產領導小組,單位一把手負總責,主管領導負全責,收到了機構不空設,檔案不移漏,遇事不手軟,預防無事故,經費足額提以及檢查督促勤的管理效果.
二是逐級值班,強化了預防管理.林業(yè)安全生產,有生產安全工作和防火安全工作,“隱患險于明火,預防強于救災”,可見防火安全工作更為林業(yè)安全生產的重中之重,為保障二者工作緊密結合,局里依托正在建設的林業(yè)政務網,確保森林火警及時知曉,確保上下信息暢通,從縣局至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,都能保證全天候24小時值班,節(jié)假日都有一名安全領導小組成員當班,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,強化了林業(yè)安全生產的預防管理.
二、提高認識,精銳技能,隊伍建設是關鍵.
一是從思想上加強隊伍建設.年初局黨委就相繼三次召開了安全生產和防火安全專題會議,具體制定的安全生產實施方案,決定由局安全生產領導小組成員分季進行系統(tǒng)內的安全生產大檢查,分月進行重點生產地的突擊抽檢,安全辦及時準確掌握下屬單位的生產安全情況,做到了安全隱患露頭便于工作打,安全問題見光就死.
二是從技能上加強隊伍建設.年內我們召開各單位負責人及安全專干專題會議三次,并對專干進行了為期7天的業(yè)務技能培訓及安全事故突發(fā)處理的演示,邀請縣消防大隊負責人到會講課及指導實操,共培訓市級消防員3名,縣級消防員5名,參加培訓人員達50余人.通過培訓學習及警示教育,各單位對安全生產的重要性有了深刻的認識.
三、措施得力,管理到位,夯實制度是保證.
一是安全事故一票否決,安全責任層層落實.局黨委年初制訂了安全生產目標管理制度,并將其列入全年各下屬單位目標管理考核內容之一,同時與各下屬單位簽訂了安全生產責任狀,各單位按單位大小、機構設置再逐級簽訂責任狀,直至落實至支林民工,采礦、運輸、加工生產人員,并設置安全生產責任獎,年終打砣時兌現(xiàn).林場、森工企業(yè)還與護林員簽訂了護林防火責任書,實行了面積管護與工效工資雙掛鉤制度;礦山運輸方面,加工業(yè)主采取了安全保證金與安全隱患處理落實掛鉤相結合的辦法,通過多種責任制度,確實保證了安全生產的有效監(jiān)督管理.
二是安全工作常抓不懈,安全宣傳警鐘長鳴.局安全生產領導小組在集中檢查外,還實行分片分單位進行安全生產目標管理責任制到人到崗,單位也根據(jù)本單位實際情況分別制定了單位安全生產實施方案和安全生產應急救援預案,做到了每會必講,每事必查,實行明查暗訪與舉報制度,不遺漏每個山頭,也不放過每件小事,為構建平安林業(yè)、和諧林業(yè)打下了堅實了基礎.在抓好日常工作的同時,更注重宣傳教育.全年共組織對調檢查二次,派出宣傳車輛40余臺,印發(fā)宣傳手冊、資料、傳單10萬余份,新建永久性宣傳牌80余塊,學生路隊宣傳12次,專業(yè)技能培訓一周50余人次,安全會議不計其數(shù).
三是安全經費一分不省,安全保險逐步到位.今年5月,我局在社會綜合治理過程中,結合安全生產工作,制定了安全檢查制度和重大隱患排查制度,從制度上規(guī)范安全生產和安全隱患的排查.各單位在經濟困難的情況與,在安全保險上毫不手軟,如福壽林場整改電線投資30余萬元;連云林場、長壽采育場整改職工住房3棟,投資80余萬元;蘆頭、獻沖場配備森林消防車投資30余萬元,一年來,各單位安全保險共計投入300余萬元,同時為干部職工投醫(yī)療保險及工傷事故保險達1000余份,并逐步在完善進行中.
總之,今年林業(yè)系統(tǒng)在上級主管部門的正確領導下,林業(yè)系統(tǒng)走過了平安的一年,無大小事故的發(fā)生.成績只能說明過去,不能等于未來,在安全隱患較多的時期,我局在來年的安全生產工作上一定緊密配合上級工作,自始至終地將安全生產工作擺在重要的位置,為加快林業(yè)發(fā)展,振興縣域經濟創(chuàng)造良好的環(huán)境.
我叫_,現(xiàn)任_市消防支隊_大隊參謀。今年,在各級領導的關懷、支持和正確領導下,認真干好本職工作,發(fā)揮參謀作用,較好完成了組織和領導交給的各項工作任務。
下面我將一年以來的工作情況向各位領導及同志們作以匯報,請大家批評指正。
一、政治思想方面。
我本人深知政治合格是作好各項工作的前提,時刻牢記我們的軍隊是黨所培養(yǎng)、壯大、指揮的人民的軍隊,積極參加各種政治學習、加強理論修養(yǎng),不斷提高自己的政治理論水平,努力培養(yǎng)自我的政治敏銳感。同時也深感到有許多壓力,這種壓力同時成為我加強政治業(yè)務學習,提高自身素質的動力。
這一年時間內,我認真參加各種學習和教育,學習黨的路線、方針政策,并能結合自學,使自身政治素質得以提高。在學習過程中尋找自身在事業(yè)心,工作責任心,服務意識,工作積極性等方面的不足,從思想根源上找問題,不斷加以改進,不斷鞏固為人民服務的宗旨,借助強大的思想動力,使自己服務消防事業(yè)的意識不斷得到提高,學習的同時,認真聽取每個老同志、老前輩對我提出的意見,加以歸納總結,在實際工作中認真改正,努力使自己以扎實的工作作風和良好的職業(yè)道德投身到各項工作中去,當好黨和人民的忠誠消防衛(wèi)士。
二、工作學習方面。
優(yōu)良的政治素質保證了良好的工作作風和精神狀態(tài),但沒有好的工作態(tài)度和過硬的業(yè)務,同樣也不能干好工作。我深知自己在以后的工作中責任重大,自己的一點疏忽,將會給國家和人民帶來不可彌補的損失。我始終有一個清醒的認識,目前的我是沒有扎實的業(yè)務理論知識,那么就無法完成組織交給我的這項神圣的工作,所以必須掌握一定的消防業(yè)務技能、消防技術規(guī)范和國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)。
因此,我積極參加大隊的各項訓練,不斷的利用業(yè)余時間學習各種法律、法規(guī)、規(guī)定、消防技術規(guī)范,強化自己的執(zhí)法業(yè)務理論、技能。為了把這些學到的理論知識更好的運用到實際工作中去,平時注意向其他同志虛心學習,并得到了熱情的幫助,這不但拓寬了自己的知識面,爭取每一次實踐的機會,著力提高解決實際問題的能力。
三、作風紀律及廉潔自律方面。
作風紀律方面我能夠自覺、遵守部隊條令條例、一日生活制度和各種規(guī)章制度。作為一名軍人,我深知紀律便是戰(zhàn)斗力,所以在日常的工作、學習、生活當中,我努力嚴格按照軍人“十五個”嚴禁和營區(qū)行為“十不準”要求自己,始終堅持普通一兵的思想,自覺維護部隊的形象和聲譽。
廉潔自律方面能夠按照部隊廉政建設“十不準”嚴格要求自己,同時通過不斷的政治思想教育,能自覺抵制不良習氣和腐朽思想,沒有發(fā)生違紀違法現(xiàn)象。
四、存在不足及今后努力的方向。
工作中的成長與進步,與領導的關心、培養(yǎng)和戰(zhàn)友們的幫助是分不開的.,但離組織的要求還有一定的距離,本人也存在很多不足,首先,雖然經過了近一年來的業(yè)務學習,但是業(yè)務理論水平仍舊欠缺,在實際工作中尚存在著一些問題,理論的缺乏必然導致工作的不完善,工作時間,缺乏經驗,在一些問題的處理上還尚現(xiàn)稚嫩,同時還表現(xiàn)在工作上還做得不深不細,對于一些細節(jié)的重點把握的不是很清晰。其次,對于工作的重要性的認識上還存在一定的偏差,對于工作的重視程度還顯得有些欠缺,導致在工作中積極性不高、責任心不強,以至于在某些時候影響了大隊工作的整體推進。再次,自我本身尚殘存著一些地方大學生的習氣,缺乏發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,偶爾作風稍有散漫,缺乏以隊為家的思想,同時欠缺一些扎實的精神。
在今后的工作中,本人要加強學習和自身建設,堅持從政治修養(yǎng)、業(yè)務理論、作風紀律、服務意識、工作效能五個方面鍛煉自己,增強才干,將工作做實、做好、做細,絕不辜負黨和組織對我的培養(yǎng)和期望,向黨和人民交一份合格的答卷,更好的為人民服務,爭作一名人民滿意的消防監(jiān)督員。
以上述職,如有不到之處,請領導和同志們批評、指正,謝謝大家!
為深入貫徹落實省、市、縣消防工作會議精神精神,切實加強全鎮(zhèn)消防安全工作,按照《關于開展全縣消防安全大檢查的通知》(_防[20_]01號)文件要求,從20_年5月10日開始到6月15日,我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內開展了消防安全大檢查活動?,F(xiàn)將消防安全檢查工作情況總結如下:
一、落實消防安全責任制,健全消防安全制度。
_鎮(zhèn)黨委、政府高度重視消防安全工作并就此項消防檢查工作召開了專門會議,學習了《關于開展全縣消防安全大檢查的通知》(_防[20_]01號)文件,精心制定并下發(fā)了《關于開展全鎮(zhèn)消防安全大檢查的通知》,成立了以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長為組長的消防安全檢查領導小組,建立健全消防安全例會制度,并與各有關企事業(yè)單位簽訂了消防安全責任狀,全面落實各單位消防安全責任制,抓好消防安全檢查工作,堅決遏制重特大火災事故和減少一般火災的發(fā)生。
二、加大檢查力度,徹底整改消除各種火災隱患和不安全因素。
以此次消防安全檢查為契機,_鎮(zhèn)重點對鎮(zhèn)內“七小場所”(小賓館、小飯店、小作坊、小網吧、小美容美發(fā)店、小公共浴室和小娛樂場所)、轄區(qū)內公共聚集場(大型超市、賓館、酒店、學校、醫(yī)院、幼兒園和車站)和各類易燃易爆場所(加油站和液化氣站)及勞動密集型民營企業(yè)進行檢查。檢查過程中,檢查人員本著對人民的生命財產高度負責的原則精神,下大力氣狠抓整改措施的落實,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患徹查到底,對不能保證安全的,堅決責令停業(yè)整頓。
三、確保了消防目標的實現(xiàn)。
在此次消防安全大檢查中,_鎮(zhèn)制定了以預防和遏制重特大火災為中心,以火災事故多發(fā)、人民群眾關注的公眾聚集場所、物資集中、火災危險性大的場所和單位為重點的工作方案,采取果斷措施,徹底整治火災隱患,進一步改善單位的防火條件。大力督促落實大風天火災防范措施,實行群防群治,預防火災事故的發(fā)生,穩(wěn)定全鎮(zhèn)火災形勢,積極為維護好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局和黨的順利召開創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。_鎮(zhèn)消防安全領導小組還按照各部門職責分工組織開展了專門檢查工作,對各單位消防安全工作落實情況進行檢查,消除了一批火災隱患。x月x日至x日,消防安全領導小組重點抽查了鎮(zhèn)內“七小場所”消防安全規(guī)定符合情況和消防技術達標情況;6月12日,消防安全領導小組全面落實各企業(yè)單位的消防安全工作,集中查看了消防器材是否保持完好有效和消防安全出口和疏散通道是否保持暢通無阻;6月13日至15日,消防安全領導小組對各消防重點單位的安全生產,消防安全責任制,防火制度落實,用火用電倉儲安全及值班值宿情況進行了檢查,確保我鎮(zhèn)消防安全工作目標的實現(xiàn)。
四、以全力排查整治火災隱患為抓手,全面開展消防安全大檢查活動。
此項活動中,鎮(zhèn)消防安全檢查小組按照縣防火委的統(tǒng)一安排部署,嚴格確定檢查范圍及重點,以排查整治火災隱患為抓手,在第一階段積極推進各企事業(yè)單位的火災隱患自糾自查工作并督促其認真進行整改,圓滿完成了對整治范圍內單位的治理工作。在第二階段,消防安全檢查小組組織安監(jiān)、綜治和公安部門的精干人員,對照工作要求,重點檢查了前一段時間火災隱患排查整治工作的落實情況。認真分析工作的薄弱環(huán)節(jié),查清工作疏漏,繼續(xù)深入開展好火災隱患排查工作,使全鎮(zhèn)消防安全條件得到進一步改善。
尊敬的領導,同事們:
大家好:
20_年上半年結束了,回首上半年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過的飛快不知不覺中充滿希望的下半年就要伴隨著新年伊始的終聲來臨了,回顧整個20_年,可以說是咱們凱豐物業(yè)公司改革關鍵的一年,現(xiàn)就將本年度工作情況總結如下:
一、安全宣傳教育。
長期以來,由于種種原因消防宣傳教育形式都局限于拉幾條橫幅,貼幾張標語引發(fā)幾本宣傳資料,過于單調和表面化,針對這些問題我們秩序部在確保搞好以上活動的同時,本著”一分消防投入,十分安全回報”的理念向公司集團申請1萬多元經費自己安裝微型消防站模擬體驗館,為小區(qū)業(yè)主提供更加直觀有效的消防體驗。把安全教育以實際操作和實際模擬體驗為主,同時積極開展6月安全月和119消防宣傳日等活動,積極配合消防管理部門將消防法律法規(guī),火災紀實,安全知識等內容深入貫徹廣大業(yè)主心中。
二、20_年度日常主要工作及完成情況。
1、維修小區(qū)業(yè)主因裝修導致的消防煙感故障2500余處。
2、處理火災自動報警控制器所報火警1800余處。
3、配合房產公司檢查消防施工方工程質量不合格處700余處。
4、檢查1———16號樓消防線路是否按照圖紙施工。
5、天寧首府沿街消防管道打壓試水維修漏水點20多處。
6、維修天寧首府小區(qū)地下車庫消防水系統(tǒng)漏水點30多處。
7、消防控制柜由于施工方編程位置不詳細,導致消防員不能第一時間有效到達火警報警點,因此重新梳理編程3000多處。
8、每星期配合消防維保人員對天寧首府小區(qū)消防系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)檢測。
9、核實裝修押金戶內煙感是否拆除辦理退費手續(xù)300余戶。
10、培訓消防員,講解消防技能和消防知識共3次。
11、配合工程部處理疑難問題80余次。
12、監(jiān)督消防員每月巡查責任區(qū)域內的消防設備設施累計巡查3萬次并填寫相關記錄。
13、完成運營部質檢時發(fā)現(xiàn)的問題200余處。
14、查看圖紙,深入了解天寧首府小區(qū)消防設備工作狀態(tài)和線路分區(qū),以及設計理念。
15、建立和完善安全巡查檔案管理制度,根據(jù)要求重要文件留檔備案。
16、對部分消防聯(lián)動設備進行測試,對所存在的問題進行匯總上報。
17、根據(jù)《防火檢查,巡查制度》每周對消防設備進行巡查并登記。
18、對小區(qū)內沿街商戶裝修進行防火安全驗收。
19、能夠認真完成領導交給的臨時性工作,并且協(xié)助其他專業(yè)工種的同事完成小區(qū)內的其他日常工作。
三、部門管理。
消防員是流動性比較大的一個職業(yè),20_年消防員共招聘員工7人,離職2人,目前在崗6人,持有中級消防證書為4人初級為2人,離職原因是由于某些員工感覺到消防員的工作枯燥乏味沒有上升空間并且工作責任重大工作不具體,由于初步掌握離職人員心理,所有我在日常管理中積極調整思路,把工作責任劃分避免吃大鍋飯把真心愛護這份工作的人留住,把愿意學習的人培養(yǎng)起來,同時我也搜集一些消防工程師的書籍,把這個行業(yè)的前景展現(xiàn)給他們,讓他們在工作中學習,在學習中工作。
四、在日常工作中存在的不足。
20_年一年來我能夠完成公司部門領導交辦的各項工作任務,這和公司領導和同事的支持是分不開的,是大家密切配合,共同協(xié)作的結果,但是在工作中還有很多不足,離真真正正的優(yōu)秀員工還有一定差距其中包括以下幾點:
1、管理水有待進一步加強和提高,部分員工服務意識淡薄,難以提供全方面,及時,安全,優(yōu)質的服務。
2、理論學習還需要進一步加強,還需要學習更多的專業(yè)技術知識,提高自身業(yè)務水平。
3、是在與同事的日常工作中不能及時有效溝通協(xié)調,造成工作效率下降。
4、消防安全知識培訓力度不夠,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績都是階段性的與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠。
根據(jù)以上工作不足,也給我日后工作指明了方向。
1、用績效考核,提高員工的執(zhí)行能力,有獎有罰。
2、加強員工消防安全知識培訓力度,定期培訓消防知識,并定期組織消防演練,提高全員消防實戰(zhàn)經驗。
3、以身作則“設定目標,堅定不移”敢于承擔責任。
4、向領導匯報工作要有方案,能拿出自己的建議供領導參考。
五、20_年工作計劃。
1、配合好當?shù)叵罊C關防火工作指示及布置的任務并嚴格執(zhí)行。
2、負責抓好中控消防員思想教育和工作作風。
3、加強團隊精神建設。古人云:人心齊,泰山移,所謂團隊精神,就是團隊成員有共同認可的一種集體意識,只有這樣才能把消防工作做好。
4、建立健全的規(guī)章制度,全面規(guī)范管理,完善崗位工作職責,個人崗位職責,各種作業(yè)標準,安全管理責任制。
5、完善部門員工考核標準,把績效考核落實到實處。
6、按照消防維保公司計劃配合維保公司完成全年度小區(qū)內消防設備設施維修保養(yǎng)檢測。
7、培訓講解消防員維修技能和消防知識,提高消防員工作能力。
8、配合其他部門完成物業(yè)公司組織的集體活動或社區(qū)城市考核。
9、落實沿街防火巡查工作,每季度與業(yè)主簽訂消防安全責任書。
10、根據(jù)《防火檢查,巡查制度》每周對消防設備進行巡查并登記并做好相關檢查工作。
11、1月做好年前消防工作,在春節(jié)前期做一次消防安全大檢查,排除火災隱患。
12、3月份開展春節(jié)消防緊急疏散演練。
13、“五。一”節(jié)前消防安全專項檢查。
14、6月份開展夏季用高峰用電前安全專項檢查。
15、11月份展開“119消防月”活動,冬季滅火演練。
以上內容是我們秩序部中控消防員近1年來的工作要點,我部門在以后的工作中會繼續(xù)努力,完成領導交代的各項任務目標,消防工作無小事,在今后的工作中我們定能恪盡職守出色的完成各項工作任務。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇四
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經濟的、政治的等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。范文五:
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理,提高柜面服務質量,塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準??吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們日常工作狀態(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務,能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶快速的辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺,將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學習,專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產品創(chuàng)新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中,質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質量,以工作質量保證產品質量,保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。
因為公司的產品質量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產價廉物美的產品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。
質量良好的產品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質量良好的工作結果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
關于質量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優(yōu)質的產品,這是不可想象的。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇五
能夠來到順達并從事自我專長的工作,我覺得十分的榮幸。首先我要衷心的感激高經理和我的主管xx,是你們讓我有機會走進順達,并在工作中給予了我眾多的指導和關懷,再次感激。
在試用期的三個月里,我深深的被順達電腦的企業(yè)文化所感染,我的同事是那樣的熱情和好助,我的辦公是那樣的寬敞和舒適,我的生活環(huán)境是那樣的溫馨和陽光。在短短的三個月里,我成長了收獲了,我的主要任務是學習,為了學好它們,我借了很多書和買一些書進行認真的學習,遇到問題的時候,我能虛心的`向同事請教,在他們的指導下,我獲得了巨大的提高。此外,主管安排的任務,我都能夠按時按量的完成。在接手“員工提議系統(tǒng)”這個專案的時候,我都能夠盡自我所能,做到最好。
順達是一個令人感到自豪的公司,它天生就有一種寬容很多的胸懷和良好的文化內涵。在順達工作給我的感覺就好像回到了大學一樣。公司里的每一個人都穿著統(tǒng)一的工服,即使是總經理也一樣。
在試用期的三個月里,我的主要任務是學好c#和oracle,了解軟件開發(fā)的整個流程。在來順達之前,我也學習過c#和asp的一些知識,并進行過網站的開發(fā)??墒悄且磺卸家呀洺蔀檫^去,因為那些技術實在是過于膚淺,與真正的軟件開發(fā)相差甚遠。精通一門語言是必須的,在軟件開發(fā)的過程中,一門語言的語法幾乎大部分的知識都會有所涉及,沒有扎實程序設計語言功底,其實是很難開發(fā)一個優(yōu)秀的項目的,畢竟一個優(yōu)秀的項目,一個成功的項目,它包含的資料太多,它涉及到安全性、可擴展性、可重用性等。正是因為這樣,我十分認真的學習c#語言。而學好c#語言我覺得需要半年的時間,對c#一只半解,那是不可取的,也很難成為技術上的頂尖人才。
在企業(yè)工作的心得是,一、要永遠相信你的隊友。樂海龍經理就是這樣說的。在30人31足中要相信你的隊友能夠做的好。在企業(yè)工作中也一樣,要相信你的teammates,他們能幫忙你,并且能引領你走向成功。作為一名新手,我們因該虛心向周圍的同事學習,因為他們會幫你,也可定能幫到你,因為你的問題實在太dib。二、學習要有目標有計劃。剛開始在企業(yè)工作,要端正自我的心態(tài)。學習第一,賺錢第二,除非你很牛氣。三、要遵守公司的規(guī)矩。包括公司的規(guī)章制度、對個人所要求的衣著打扮、還有基本禮儀都要有所注意,這些都是最基本的職業(yè)道德。
總之,在這三個月的使用期間,我積極主動、熟練的完成自我的工作。主管交給我的工作能按時完成。在今后的工作中,我會一如既往,與人為善,認真工作。經過工作不斷提升自我的技術水平和綜合素質,為順達的燦爛明天貢獻自我的一份力量。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。下面小編給大家?guī)韱T工個人工作總結心得體會,希望能幫助到大家!
伴隨著20__遠去的鐘聲,我們迎來了嶄新的20__?;仡欉^去的一年,我廠的生產工作可謂是困難重重、舉步維艱,由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響,我廠幾乎處于半停產狀態(tài),但面對如此困境,我廠原煤入洗量仍保持在()萬噸,與12年持平。在這樣艱難的處境中,我們仍能取得這樣的成績,和全廠職工的艱辛是密不可分的,也是上級領導審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果,下面我就20__年工作總結以下幾點:
一、安全生產目標任務。
一年來,為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產目標,我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產跟進、綜合治理”的原則,堅決做到“先安全后生產、不安全不生產”,緊緊圍繞全年的各項奮斗目標,細化落實各項工作任務。同時,加大安全設施的投入,經常性組織安全專項檢查,積極開展應急救援演練活動,并全員簽訂安全生產責任,逐級落實安全生產責任,形成了“一級抓一級,一級保一級”的安全生產責任體系。通過全體員工的共同努力,全廠杜絕了各類安全事故,確保了全年的安全生產。
二、領導重視,指揮得力。
一年來,我廠本著“為客戶著想、誠信經營、努力提供優(yōu)質產品”的宗旨,在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下,也為確保洗選工作的順利進行,我廠領導堅持每班按時召開班前會,著重強調當班工作注意事項,合理安排當班生產任務,落實當班安全生產第一責任人,及時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并安排專職安全員對主洗車間進行巡視,以狠抓隱患難點、要點為基線,強化現(xiàn)場監(jiān)督管理,杜絕死角、盲區(qū),及時消除安全隱患,并認真填寫當日值班記錄,做到日記錄、月統(tǒng)計,總結經驗,認真分析存在的不足,為后續(xù)工作打下堅實的基礎。
三、完善制度、精益求精。
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度,只有建立了完善的管理機制,標準的操作流程、嚴格的執(zhí)行力,才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進,我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標準的基礎上,廣泛征集各部門意見,結合我廠實際,重新修訂完善了各項管理制度,確保制度的科學性和可操作性,充分發(fā)揮了制度的約束力。同時,為確保各項制度嚴格落實到日常的管理中,廠領導堅持以身作則,自覺遵守各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮了領導干部的帶頭作用,為員工樹立了榜樣,激發(fā)了廣大員工的工作積極性,有力促進了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進,安全管理水平再上新臺階。
四、團隊建設、求真務實。
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況,我廠從員工的安全教育入手,加大了員工安全教育培訓力度,將員工的培訓作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結合的培訓模式,多次組織員工進行專業(yè)技能培訓,注重培訓效果評估,鼓勵員工之間進行技能比武,有效提高了員工的技能水平和安全意識,為全廠的安全生產提供了保障。
在團隊安全管理上,采取自上而下的管理模式。生產過程中,由生產部長負責當班信息收集并向總經理匯報當班生產中的各項事宜;每班設立一名班長,對車間內工作人員進行指導和監(jiān)督,及時糾正員工的錯誤行為。同時,加強了管理干部自身業(yè)務知識學習,扎實改進工作作風,注重提高管理干部的綜合素質,并加大了上級之間的溝通交流,共同研究解決安全生產的重、難點問題,有效了提高了工作效率。
五、提升工藝、嚴把質量關。
生產中,堅持產品灰分超標的聯(lián)責考核處罰,加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理,對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴密監(jiān)測,確保浮選尾灰達40%以上,限度地提高浮精抽出率,大大降低了生產成本;對浮選藥劑的添加也嚴格把控,并進行數(shù)據(jù)記錄,以便于及時調整,指導生產。同時,為保證生產中壓濾效果,有效降低水份,我廠每班安排專人定時清洗濾布,有效降低了指標的波動。
回顧20__年,雖然我們取得了一定的成績,但也暴露了許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、職工安全意識淡薄,有個別違規(guī)操作現(xiàn)象,安全生產將作為我們下一年工作的重點,我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產品質量不穩(wěn)定,不能及時發(fā)現(xiàn)指標波動因素,下一年我們仍需繼續(xù)提升專業(yè)知識水平,熟悉工藝流程,確保產品質量。
3、設備老化,需加大技改力度,確保生產正常有序進行。
4、各部門、各崗位需進一步加強協(xié)調配合,及時發(fā)現(xiàn)生產中存在的問題。
展望20__年,我們將迎來良好的發(fā)展機遇,但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn),為確保20__年各項目標的順利實現(xiàn),我們將做好以下工作:
1、加大安全生產的投入,強化安全監(jiān)督檢查,進一步完善安全獎罰機制,堅持執(zhí)行獎罰分明的原則,使每一位員工都能積極投身到生產工作中去,同時,注重各級人員綜合素質的提升,努力打造一支技術精良的團隊。
2、提產量,保質量,全面完成各項生產任務。明年,我們將從工藝環(huán)節(jié)技術改造,機電設備預防性檢修質量,優(yōu)質原煤及時供應等方面著手,合理組織生產,確保完成全年的各項奮斗目標。
3、繼續(xù)實行量化考核,注重技術創(chuàng)新,加大修舊利廢力度,實現(xiàn)利潤化。
4、注重團隊協(xié)作,增強員工的團隊意識,鼓勵員工積極參與公司的各項活動,充分發(fā)揮個人才藝,拉近領導與員工的距離,進一步增強公司的凝聚力。
20__年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項目部工作已經十個月時間。回顧十個月的工作歷程,才真正感覺到時間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實的一年,我自從來到這個新的單位來到昌水這個大家庭在這辭舊迎新之際,總結一下工作中的經驗、教訓,有利于我在以后的工作中揚長避短,能更好的做好電氣工長工作。來到馮愛武項目部以后,我主要負責東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務中心的電氣工程。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助,使我對工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結:
一、到項目部辦理進場及接受任務。
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù),經將經理及王總分配工作,明白自己主要負責醫(yī)院及社區(qū)服務中心電氣工程中的技術及各分包的協(xié)調工作和與甲方、監(jiān)理、設計的溝通。
二、工程圖紙審核及技術交底。
在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后,即時對圖紙及相關文件進行了審核,對圖紙中內容:配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進行了逐一核對,針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結合,在已有的圖紙繪審及相關文件中仍然未得到解決的問題進行匯總,在到設計院即時辦理相關手續(xù),圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時辦理工程洽商,便于工程的順利進行,按審批的施工組織設計和施工方案及現(xiàn)行的質量驗收規(guī)范,對我管理的施工班組進行技術、質量、安全以及消防等各方面的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經常發(fā)生臨時變更,對于能在施工前辦理簽證的變更,都做到了即時準確無誤,而對于一部分在施工前不能辦理的,在施工完成后即時做了鑒證,并即時補辦了先關變更手續(xù)。
三、現(xiàn)場施工管理與質量控制。
為了提高施工班組的質量意識。對施工中常出現(xiàn)的預留穿線盒及預埋管線的保護質量缺陷,給班組長提出相應的預防措施,同時召開機電工程專項會議,針對經常在施工過程中的質量通病,對其進行原因分析,提出相應可行的預防保護措施及方案,并即時與土建施工部門進行協(xié)商,以免影響到工程進度,隨后對機電部門的施工質量進行嚴格要求,對施工過程中出現(xiàn)的質量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度,對機電安裝相關專業(yè)影響到工程總體進度時即時到現(xiàn)場解決問題。
四、原材料控制與資料歸檔。
隨著市場競爭的加劇,各種不合格產品隨時都可能進入現(xiàn)場。為了保證工程質量,對進入現(xiàn)場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性,于是我下決心要把這項工作做好,杜絕一切不合格材料進入施工現(xiàn)場,同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下進行公共走道的二次深化綜合排布,使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集,材料合格證,進行材料檢驗隱蔽工程驗收,檢驗批質量驗收,分部分項工程質量驗收。并且及時找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認簽字,從而做到了施工資料:檢驗批,分項分部,隱蔽驗收,材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求,并對工程資料及時交資料員整理歸檔,保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。
五、安全文明施工。
根據(jù)項目部精神指示,每周施工現(xiàn)場臨時用電文明施工進行一次大檢查,并做到天天巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理,減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件??傊視ψ龊帽韭毠ぷ鳎沤^違章作業(yè)糾正違章作業(yè),吸取教訓,確保工程保質保量順利進行。
六、今后的工作打算。
通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
__年已經結束,回首__年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的__年已經離我們遠去??梢哉f,__年是我們公司走上高速發(fā)展的關鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習,而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作。
(一)在__年里,我們公司多次組織專業(yè)培訓,讓大家的專業(yè)技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習,虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學習提高,通過觀察把工作和學習內容相結合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識。
(二)__年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調試。在這些感觸中,大家互相提醒和補充,相互學提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員,不僅要掌握夠硬的技術知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討,查找問題。
(一)在__年中,我們公司完善了多項規(guī)章制度,領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去,在這方面我沒能嚴格要求自己,上傳各種報表不是很及時。
(二)在專業(yè)學習上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業(yè)知識培訓,由于自己對這類項目接觸少,對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。
(三)在__年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務,但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。
三、改正錯誤。
(一)認真學習公司的規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事,嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。
(二)在專業(yè)學習中,要認真對待公司組織的每次培訓,做到不懂就問,不懂就查。在對待空調的專業(yè)知識上先學好理論知識,再結合現(xiàn)場實踐相結合努力學習。
(三)售后維修中要做到及時維修,并與用戶經常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算。
針對__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,嚴格要求自己做好以下幾個方面:
(一)積極處理好與同事之間的關系,
(二)做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后,加強自身學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
20__年,本人在局項目經理部領導和同事們的關心、幫助和鼓勵下,并通過自身努力,在履行綜合部的基礎職能以及參謀、協(xié)調、服務等職能中發(fā)揮了自己應有的作用,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務?,F(xiàn)將20__年的個人工作總結如下:
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好。
各項前期保障工作20__年元月1日,集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建_客運專線項目經理部,本人也是籌建組成員之一,經理部在選定好辦公場所之后,本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排,辦公設備、生活用品、食堂設施購置等繁忙的工作中,為陸續(xù)到__項目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所,保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個工作日后,成功籌劃完成了__客運專線主題為“緊急動員,跑步進場,統(tǒng)籌兼顧,兌現(xiàn),勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日,配合主要領導圓滿完成了經理部掛牌儀式,經理部進入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法,做到“有法可依”
沒有規(guī)矩,不成方圓。建點之初,一切工作都要從頭做起,因此,本人作為綜合部部長,組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務來抓,先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設備、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關于接待工作的規(guī)定》、《關于指揮車輛管理的規(guī)定》等內部管理辦法、制度、公約,并廣泛宣傳,在經理部內形成“有法可依”的良好氛圍,為經理部工作的規(guī)范化、制度化、標準化打下了堅實的基礎。
三、制定部門工作崗位職責,做到分工協(xié)作。
在各種管理辦法出臺的同時,本人組織擬定綜合部了部門崗位職責,擬定了部長、副部長、秘書、總務、炊事員、司機等崗位職責;同時督促其它部門擬定各部門及相應崗位的職責,一并提請領導審核批準后,統(tǒng)一制作上墻。此前,本人還組織綜合部召開了部務會議,在職責范圍,還進行了內部的分工與協(xié)調,做到分工不分家。
四、周密安排部署,圓滿完成大小型會務工作。
鐵道部要求,所有參建__客運專線人員必須得到崗前培訓。集團公司和經理部都給予了高度重視,要求全部參建干部、職工都必須認真、主動、虛心的學習新技術、新工藝、新方法、新標準、新材料,因此,舉行的各種培訓班自然就多,據(jù)不完全統(tǒng)計,本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓班以及6期小型培訓班,同時還部署了6次生產(工作)會議和4次大型現(xiàn)場辦公會議以及許多小型會議的會務工作,并圓滿地完成了各次會務的各項工作。
五、做好文件處理工作,確保文件有效運轉。
進場一年時間以來,本人首先帶頭嚴格遵守部長崗位職責和部門崗位職責,先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設計、地方以及集團公司各類正式紅頭文件近200件,普通傳真通知100多份,起草或核稿經理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時,認真貫徹落實《集團公司關于〈公文處理辦法〉實施細則》,抓好文件程序處理工作,做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦,按照規(guī)范化標準(貫標要求),完成了20__年度文書歸檔工作,并提高了辦文質量,加快了辦文速度,確保了文件的有效運轉。
六、做好各項宣傳欄目及信息工作。
達到宣傳目的進場以來,本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標語1幅,宣傳欄目2塊(已上6期),會議室圖片展1塊(已上2期),會議室大型企業(yè)標識1塊,各種行政圖等10塊。同時積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用,編發(fā)《__客專情況簡報》22期,積極上報集團公司各部門及__公司、__公司郴州項目部,經常被集團公司和__公司采用,同時鐵道開發(fā)報也經常刊登__的信息。
七、做好日常管理工作,確保高效運轉。
這一年時間,本人組織綜合部一班人認真抓好部門之間的協(xié)調服務工作,積極做好各部門主持召開會議的配合準備工作,確保協(xié)調工作的正常運轉。在小車管理方面,按照為施工生產、經營服務的原則,先急后緩、先外后內、先現(xiàn)場后市內、先遠后近,綜合調派,確保了施工現(xiàn)場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面,凡是上級領導到__客運專線管段檢查指導工作,從鐵道部到__公司、__公司郴州項目部、地方、監(jiān)理、設計單位及集團公司的領導,綜合部都能夠認真準備接待,注意接待細節(jié),基本沒有出現(xiàn)紕漏。
八、認真做好領導交辦的事務。
__客運專線要求高、嚴,相對領導吩咐的事也較多,而日常后勤服務工作也非?,嵥椋鎸Υ罅康娜粘P怨ぷ骱皖I導臨時交辦的事項,本人都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,在為領導服好務的同時,為經理部工作的正常開展也提供了有效保證。
20__年的腳步已悄然臨近,不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中,____生產制造部在公司各級領導的大力支持和相關部門的密切配合下,經過全體員工的共同努力,各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產部門近一年來的工作予以回顧和總結。
一、組織機構的建設。
組織機構是一個形體存在的骨架,它的完善,可保證各項工作的高效開展。生產制造部著眼于明年及未來工作的開展,在公司組織框架下,根據(jù)生產制造部的實際需求,通過各種渠道,大力吸收、引進具備國內__生產經驗的各專業(yè)人才。目前__車間的生產管理人員及__工藝科室的負責人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時針對本部門的實習生,根據(jù)個人愛好及特長,選擇性的分配給四大車間各負責人,定向性的專門培養(yǎng),為即將試制生產打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產前期的人才儲備。
二、人員規(guī)模。
生產制造部根據(jù)工廠建設進度及工作開展情況,人員采取逐步補充的辦法,目前本部門人員共計__名,分別為:__車間負責人各一名;__工藝科室在職人員_名,實習大學生_名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務的培訓。
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構成。生產制造部根據(jù)工作需求,在接受公司級培訓的同時,內部定期(每周兩次)進行相應的業(yè)務及其他方面的培訓,盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年,本部門__知識組織培訓7次:__方面組織培訓了3次,考核兩次;__方面:組織培訓了3次,考核2次;__方面:每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產設備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、語言組織、演講等能力。
四、生產準備。
根據(jù)公司項目整體進度,生產制造部對后續(xù)生產中的各項工作均做了相應前期準備,具體為:
1、工藝文件:總計編制403份,其中__工藝卡(180份)已經評審,正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。__涂裝工藝卡已評審。
2、標準規(guī)范共36份,包含__材料技術標準、設備安全操作規(guī)范、生產部管理規(guī)范等,其他如生產部資質申請、面試試題、設備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃:__車間目前廠房已封頂,各項工作按計劃穩(wěn)步推進,20__年元月中旬可進行設備安裝了。__車間屋頂網架已搭建完畢。__、__、__三大生產車間,根據(jù)公司產能規(guī)劃調整,其工藝布局已和相關單位進溝通之中。
4、設備選型方面,__、__的設備選型標準已確定__、__、__設備的選型及相關設備的技術參數(shù)正與設計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。
五、部門體系。
面對即將到來的20__年,我們生產部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中,在現(xiàn)有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽春三月____盡我們的努力!
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇七
不知不覺來公司已經一個月了,這段時間感覺自己每一天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己特別踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把那里當作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領導對員工的關懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海,山川構筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,務必要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托,當然傳承了xx董事長所說的“人生追求的境界是精神追求,企業(yè)經營的層次是經營文化”的經營理念。在企業(yè)內部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇八
在工作中我們應該遇到困難勇往直前,不推卸職責,不懂就問,團結同事,配合領導。你會寫個人工作心得?它對你的工作有很多幫助。你是否在找正準備撰寫“噴漆員工個人工作體會與心得”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
時間過的很快,轉眼間我們即將開始我們的大二的下半學期生活。都說步入大學就像進入到一個小社會——學的知識面廣,認識的人多,社交得到提高,更重要的是體會到了什么是社會競爭。一山不容二虎,要想有自己的立足之地,必須具有一定的優(yōu)勢和競爭力還有良好的心理素質。
在校期間,每當我們走在街上隨處可見各種各樣的招工信息。這樣對單位可以提高服務質量,對我們學生而言也是一次很好鍛煉的機會。打工,雖然占據(jù)我們的時間,工作一天可能會很辛苦。我們打工的目的不是簡簡單單的掙錢為家庭減輕負擔,而是讓我們體驗生活體驗生活,得到一份社會體驗閱歷。今年假期一如既往,通過親戚朋友的關系到一家超市做促銷員。
因為要在年前促銷饅頭禮盒,自己的打工生活很短只有短短的兩個禮拜。別小看這短短的12天,我從里面卻感觸很多。一天的促銷時間很長從早8點到晚8點,培訓時候的規(guī)矩很多,守時排在了第一位。每天早上都要很早的去。自己親自驗貨點貨,商家不會因為我們還是學生去幫助我們。每天都要用微笑面對每一位前來選購的顧客不管當天我們的心情是什么樣子的。有時候我們也會遇到一些心里有意圖的顧客,趁你不注意的時候拿商品,少付錢或者不付錢就拿走。這個時候我們就要集中精力既要為顧客提供好的服務業(yè)還要看管好我們份內的商品。有的時候我們有些方面做的不好還要虛心聽從領導的批評,不能依著我們的性格頂撞領導。
促銷一天下來,感覺就是一個字:累!站了一天渾身都難受。有那么一句話:吃得苦中苦,方為人上人。有些事情是我們親自體驗才能感知到的。在我們體驗生活的過程中感觸做家長的不容易,每天起早貪黑的去上班,每天我們在學校的時候時不時的打電話對我們噓寒問暖關心著我們??傁胫屛覀兂院玫拇┖玫?,而他們自己依舊是那么樸素。他們的苦他們的累從來不對我們訴說,只想讓我們吃好的穿好的以后能過上好日子。經過這短暫的12天假期社會體驗感覺不管我們干什么都不容易。每一個笑容的背后都是苦澀和淚水,沒有付出就沒有收獲。當然在途中也會有一些困難,只要我們咬緊牙關,最后我們就可以到達勝利的對岸。自己的那次病倒到現(xiàn)在仍然清晰記在腦海里。那天是自己上崗的第4天,自己一個人到大堂去促銷。這一天下來賺的不少自己心里很高興,可是這一天自己都在那里咳嗽到下班時候感覺自己都要站不住了。
晚上回家量體溫原來自己發(fā)燒了,就這樣燒了兩天兩夜。過兩天燒雖然退了可是感冒沒好,嗓子啞了,沒有食欲,自己咬著牙拖著虛弱的身子又去上班,直到過年前自己的病還沒痊愈,就這樣自己憑借著信念堅持到了最后。和我一起促銷的阿姨們勸我別上班了回家休息養(yǎng)病吧!我一笑而過。。在心里對自己說這次出來是一次的鍛煉的機會不能被疾病打倒。就連我不干了回去看那些阿姨的時候,她們還是對我那么好。在外面體驗生活不僅需要堅持還需要細心。每天下班之前都要把當天的營業(yè)額交給領導,那天依舊是我自己在大堂促銷。由于那天禮盒促銷的很多,相對來說那天的營業(yè)額就多一些。我很高興的去領導那里交營業(yè)額,但是不幸的是那天自己短款87元!這些錢需要我自己填。
當時自己心里就慌了。。又把帳查了好多遍。。領導著急我也著急。。。第二天自己吧短款補齊了。生活中誰都會出錯,但是這是我在體驗社會生活中出的差錯。回家后自己想了很久,這次教訓也是給自己長了記性。不論做什么事情都要謹慎、認真、仔細。
假期過的很快,馬上我們就要開學了。我們新一輪的生活就要開始了。我相信在我們以后的生活我們會嘗遍苦、辣、酸、甜。它們就是我們生活的調味劑,讓我們在里面不斷摸索、不斷進步。
寒假時光過得真快,在我們還沉浸在春節(jié)的歡樂之中,寒假就即將結束了。現(xiàn)在對我在寒假社會實踐的情況報告如下:
一、實踐目的。
1.實踐目的及意義。
(1)大學生寒假社會實踐是促進大學生素質發(fā)展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是大學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。參與大學生社會實踐是社會及學校對受教育者素質提高的高度重視,對于培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人具有極其重要的意義。
(2)組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內容,以參觀訪問、社會調查、社會服務、社會公益勞動、專業(yè)生產實踐為主要形式的社會實踐活動,是進行素質教育的有效途徑,具有課堂教學所不可替代的教育作用。大學生社會實踐是堅定信念的“催化劑”:它對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質起著重要的導向作用。課堂教學中傳授的知識,能否轉化為學生覺悟,外化為學生行為,關鍵是讓學生深入實際,在社會實踐中去比較、去檢驗,并強烈地感受到“內化”與“外化”的必要性。
社會實踐是培養(yǎng)興趣、發(fā)揮特長的“平臺”,培養(yǎng)學生的正當?shù)膼酆煤椭救?,豐富發(fā)展學生的個性特長的一個積極能動的過程,結合社會熱點,廣泛接觸社會同時社會實踐也是學生能力的“培育場”。學生充分運用所學知識觀察、分析、解決實際問題的能力。
二、實踐內容。
三、實踐結果。
1.實踐分析。
(1)作為一名大學生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇,在這第一個大學寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應這次的社會實踐活動。這是一種磨練,感謝學校為我們提供了一個社會實踐的平臺。在此次實踐過程中,我收獲了不少,現(xiàn)舉例如下:
1)在社會上要善于與別人溝通經過一段時間的實踐工作,我認識和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門技術是需要長時間的練習的。人在社會中融入社會這個團體中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見,我們要聽取,耐心,虛心的接受。
2)在社會實踐中以及以后的工作總要有自信自信不是麻木的自夸,二是對自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態(tài),正如某名人所說“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。
3)在工作中要不斷地豐富自己,知識猶如人體血液。
當然在此次實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的問題:交際能力欠缺,缺乏社會經驗。這些我都會逐一突破,取長補短,總結經驗。
四、實踐總結和體會。
1.實踐體會。
(1)時間飛快,從指縫間溜過,不知不覺我在_市_生活用品廠已經實踐了長達8天的時間。在這漫長而又短暫的8天中,我度過了屬于我自己的記憶的經歷。從起初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,懵懂不知,到現(xiàn)在的對自己充滿信心和憧憬,我覺得我已經跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個障礙,我個人覺得這是我在這8天的實踐過程中的收獲和突破。
在這幾天之中,我不僅下過車間,和工作人員們打成一片,幫助他們做些力所能及的事情,加快他們工作的進度,雖然很苦很累,到了第二天手臂很酸很累,但是我覺得這沒什么,我們不應該自恃是大學生,認為那些話苦活累活就不應該去觸碰,這種思想應該及早杜絕。我還幫助經理公布產品信息,認真核對產品詳細介紹,初步了解了公司在網上的運行情況,對公司的運作流程有了認知。我覺得新時期的人才不僅能吃苦耐勞,不怕苦不怕累,更能要充分運用自己所學的知識,運用到實際問題中解決面前的問題。
雖然在這漫長的摸索過程中,有好多次碰壁,偶爾會感到灰心覺得自己勝任不了,想打退堂鼓,但是陽光總在風雨后,我堅信付出總是有回報的,秉持著這個信念,我堅持了。遇到問題首先自己分析,再尋找解決的方法;遇到不是很明白的地方會細心的咨詢其他工作人員;學會了如何處理人與人之間的關系,善于調解,同時善于安慰自己。
我深刻體會到了開展大學生社會實踐活動的內涵和必要性,它不僅組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內容而且對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質起著重要的導向作用??傊痪湓挕皩嵺`出真知”,只有實踐了體會了努力了付出了受挫了你才感覺到“柳暗花明又一村”,有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會。在與經理和外商溝通洽談的過程中,我體會到了運用自己專用知識的好處,同時又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學習,學以致用的信念。
我以“善用專業(yè)知識增加社會經驗提高實踐能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
承蒙大家的厚愛,獲得“優(yōu)秀員工”。能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,更多的是感動。為了這種認可與接納,覺得自己融入到了這個大家庭,自己的付出與表現(xiàn)已經被最大的認可,我會更加努力!
雖然,我來商場時間不算太長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想剛來的時候,種.種感覺和情形歷歷在目,正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了品匯廣場小吃城。
無論是生活上還是工作中,都得到了領導的關心,讓我覺得這里像個家,溫暖而親切,工作環(huán)境中,總難免出錯,在不犯原則性錯誤的時候,總能夠得到領導的寬容,也從領導的眼神里讀到了對我的厚愛和期望,在不責備的同時,讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自從我進品匯廣場美食城,我并沒有為商場做出了不起的貢獻,也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力完成工作,總結自己的經驗,從經驗中學習。向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。雖然如此,但我的付出得到了商場領導的認可,我深感榮幸,我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達了只要付出只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務實文化和平凡道理。因此,我認為在品匯廣場無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是認真扎實的綜合素質能力成為商城骨干,都是優(yōu)秀的。
雖然被評為優(yōu)秀員工,我深知我做的不夠的地方太多太多,有很多東西還需要我去學習。我會延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點,同時,加快腳步,虛心向其他優(yōu)秀者學習,做好每一項工作,這個榮譽會鞭策我不斷進步,做的更好。我深信,一份耕耘一份收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經驗,使工作質量不斷提高,為以后的工作奠定堅實的基礎,讓我們攜手為品匯購物廣場的未來努力,使之成為東方一顆璀璨的明珠。
時間如梭,工作以將近6個月,在同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在工作上取得一定的進步,但也存在諸多不足,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、對公司及崗位的認識。
在這半年的時間漸漸認識中國電信公司是一家通信產品、基礎電信服務、增值電信業(yè)務、以及經營與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術服務和通信設備一體的企業(yè)。它有自己的團隊精神和責任意識理念、電信概況、班組架構、職責和流程;有自己成熟的企業(yè)文化。
我們的工作思路,毫不動搖地堅持“以線路維護工作為主線”的指導思想以及“線路靠我維護,我_線路生存”的理念,精心組織維護力量,認真落實維護措施,穩(wěn)步提高維護質量,圓滿地完成了洲公司交給我們的各項工作任務。
一、堅持以線路維護為主線,認真貫徹落實“預防為主、防搶結合”的八字方針,為了確保一、二級光纜無障礙、無事故努力。
我們在全民互動、共同維護上下功夫,積極營造全社會共同關注長線工作的平臺,上到縣各單位,下到鄉(xiāng)村普通人,都有義務為長線事業(yè)做貢獻。我們及時與工業(yè)用水領導聯(lián)系溝通,就水泥廠有關施工計劃及安排進行商談,確保一、二級光纜在施工前有標識,施工中有保障,并且加大標識密度,有效預防外力障礙的突發(fā)。11月份以來,一、二級光纜巡護,我們在王站長不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤采集,回訪采集率達到100%,調查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、執(zhí)行一步到位,按照“織網式”辦法,使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大,同時,適時鼓勵我們,激發(fā)我們的護線熱情,為延伸護線網絡,保證線路暢通做出更大的貢獻。新員工工作心得第三、高度重視,預防為主,確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否,既關系著年度考核指標的完成,又檢驗著我們的維護水平,是整個維護工作的重心所在。為此,我們牢固樹立一、二級干線無小事意識,加強一、二級干線的線路維護、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作,高度重視一、二級干線的重點線位,多次組織人員集體對一、二級干線線路進行了預檢預修,2012年11月份至今一、二級干線(除草培土)58塊、宣傳牌扶正68塊、新增標石80塊、明顯化線路150公里,為線路的暢通奠定了基礎。
第四、加強線路整治,提高本地網維護質量。牢固樹立“維護就是服務”的理念,充分發(fā)揮專業(yè)化維護的優(yōu)勢和水平,預防和杜絕障礙的發(fā)生。由于一、二級干線處于323國道路旁和穿插村落,給線路的安全造成很大的影響,隱患無處不有,為此,我們加大維護整治力度,、更換電桿10根、做吊線6處根,從而提高了線路桿路的機械強度。另外,我們開展了“保安全、防阻斷”的專項查障礙整治工作,完善了硯山至丘北聯(lián)通桿路技術資料管理,加強了線路的搶修及我們新員工的技術培養(yǎng),確保了線路障礙恢復及時率考核指標的完成。
在王崇斌師父的教導下只有嫻熟的技能和過硬的本領才能做好一切工作,要想適應企業(yè)改革發(fā)展的要求,逐步提高自己的技術素質,目的就是造就一支具有較高的線路技術維護技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握州內光纜線路情況,能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機具,能夠出色完成光纜搶修、割接任務,為此,我參加了洲公司業(yè)務技能大練兵培訓工作,我認真作業(yè),精心鉆研,在練兵中,不斷總結和吸取經驗教訓,改進工作方法,充分發(fā)揚團隊精神,互相幫助,互相促進,員工的技術素質得到進一步提高。
第六、落實應急調度預案,提高搶修速度。線路故障業(yè)務電路恢復及時率,是對線路維護質量的一項主要考核指標,能否在規(guī)定的時限內將線路故障業(yè)務電路恢復,也是反映我們維護水平高低的一個主要標志。為此,我們一方面強化對應急調度預案的熟悉和掌握,加強與機務部門的配合,確立每一個光系統(tǒng)電路調度方案和操作步驟。另一方面,增強對線路阻斷的快速響應能力,年內我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰(zhàn)演練,著力于隊伍受命出擊、機線協(xié)調配合、電路應急調度、障礙測試、光纜應急搶通與現(xiàn)場割接、儀表機具使用等實際操作能力和速度的訓練,提高障礙快速搶修水平,提高了素質,培養(yǎng)了能力。
二、加強外力盯守,確保線路暢通。
與我們查看了施工地與光纜交越的地方,親自叮嚀施工人員,一定要確保我們維護光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問題一切聽從長線部門的安排。在此后的施工中,雙方都相互配合,施工與護線同時順利進行,硯山縣及廣南先范圍廣,對我們護線而言,是戰(zhàn)線長、隱患多,為此,我們重點加大了對線路護線、盯守力度,精心組織巡線、盯守力量,積極與各施工點取得聯(lián)系,宣傳光纜的重要性,達成共同維護光纜的共識,嚴格執(zhí)行公司的外力監(jiān)控傳報制度。特別是王崇斌站長頂著火一般的烈日,在高溫天氣中,頻繁穿梭于兩縣戰(zhàn)線上,拉彩帶、劃白線、增加標志、詳細記錄盯守日志,及時與洲公司領導聯(lián)系,匯報當日工地人員、機械的流動情況,并保持與施工單位的密切聯(lián)系,及時掌握新情況,做到早發(fā)現(xiàn)、早制止,保證了線路的安全暢通。
三、開展形式多樣的護線宣傳活動。
這6個月以來,我們通過分組、集體、聯(lián)合等各種形式進行了護線宣傳活動。一是加大了對廣大群眾的宣傳力度,在宣傳過程中散發(fā)宣傳資料,拉彩帶,及時答復群眾提出的各種問題。二是加大對大型機械的監(jiān)控,及時捕捉信息,合理制訂措施,積極主動出擊,使光纜沿線的大型機械不失控、不漏網,全方位、全過程地進行動態(tài)監(jiān)控。三是把找對人、辦對事原則貫穿到檢修和巡回工作當中,遇事及時通過電話聯(lián)系上相關負責人。做到零隱患力度。
四、狠抓管理,安全生產得到有力保障。
安全生產,事關全局,責任重大。我們始終堅持“預防為主、安全第一”的方針,認真落實各項安全生產措施,強化安全生產管理,首先,嚴格執(zhí)行《安全生產法》,認真貫徹“預防為主、安全第一”的方針,我們員工全部簽訂“安全生產責任書”,并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運行情況全部納入考核范圍,堅決杜絕差錯事故的發(fā)生。3月份,在段長安排下,搞好線路維護工作的同時,積極開展安全生產和治安消防警示教育工作,大力加強對我們的安全教育,提高安全生產和治安消防意識,在線路維護工作中,確保了人身、車輛、線路安全無事故。二是堅持定期的監(jiān)督檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,對當事人進行批評教育,確保安全生產。三自覺遵守各項規(guī)章制度,堅持每天的安全生產會,特別強調在“三線交越”方面,巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽,上桿前用測電筆測試,確保人身安全。同時,對巡線員的摩托車不定期地進行檢查,消除隱患,杜絕事故的發(fā)生。
同時也感覺到了自己身上的壓力和責任。在工作學習中前就暗下決心,一定要好好學習,不辜負各位領導和公司的厚望。
勞動是生活幸福的源泉。當我穿著整潔漂亮的衣服,吃著香甜可口的飯菜,住著寬敞舒適的樓房,不知我想過沒有,所有這一切,都是通過艱辛的勞動創(chuàng)造出來的。勞動能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的美好品質,勞動有利于樹立我們的責任心。有的同學掃地怕灰塵,清潔廁所又怕臟,義務勞動時怕苦怕累,有的還偷偷溜掉了,這種行為對嗎?應怎么做?我們親自參加了勞動,知道了勞動的艱辛,才會更加愛惜勞動成果。勞動有利于調節(jié)我們的大腦,讓大腦得到休息。勞動有利于我們心靈手巧,提高我們的創(chuàng)新能力。為了適應生活的需要,我們每個人都應掌握最基本的生活技能,學會自己照顧自己.
其他的暫且擱一邊吧!”其實這是錯的我們從小就要學會全面發(fā)展無論是學習還是做家務對自己的未來都是有益的。做家務勞動確實累可是能讓我們在勞動中實踐體驗父母的辛苦;而且能培養(yǎng)我們不怕臟不怕累的良好精神。所以“多做家務多多易善”。今天我就要實踐一下——做一次家務勞動。我要在這從中體會大人的辛苦培養(yǎng)良好精神!
,我們應該幫家長多分擔些體能勞動,這不僅能鍛煉我們的體質(跑到這擦擦,跑到那整理整理),還能增加自己干家務的經驗,最重要的就是幫家長減輕一份責任,讓他們休息休息,讓他們覺得孩子長大了,懂事了,懂得孝敬父母了,漸漸體會到愛的涵義,而不是讓父母寒心,感覺就像個白眼狼,像個吸血鬼,天天在吸取他們的血汗錢,滿足自己的私欲,所以,我在這次做家務的活動中,真的收獲到很多開心:擦玻璃,這是項大項目,你得先用水潤濕玻璃,然后用干凈的抹布擦干玻璃上的水,這個環(huán)節(jié),你還得注意不能把玻璃擦花了;拖地,你得彎腰前行,在邊邊角角的地方還要放慢速速;洗衣服,你得認真的搓洗(用洗衣機,放進去,等待……就完事了),純手工勞動,體驗生活的艱辛,干完家里勞動,累的自己大汗淋漓,但真的身心舒服,這是全身得到舒張,比去特意花錢鍛煉身體,還舒服,所以我收獲到了快樂,媽媽笑了,我也笑了,其樂融融的家,就應該是這樣的,我會經常幫著家長做些家的。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇九
作為一名藥學專業(yè)的學員醫(yī)學教,只學習書本知識是遠遠不夠的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以這幾天我對南寧市的幾家藥店進行了走訪,并從中了解到了一些關于藥品區(qū)分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中,讓我更進一步的了解了《藥品營銷》這一課程。
在醫(yī)院內部開設非處方藥藥房直接對病人的自我藥療過程進行指導可不斷提高藥房的社會效益和經濟效益。
這三個月的學習心得,臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責明確。學習氣氛濃厚,從隔周一次的科內業(yè)務學習,臨床科室業(yè)務學習及各種培訓,讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學精神。
進修最終的目的是將這里所學成功的應用于以后的.工作中,希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
予以匡正。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十
在公司上級的領導和同事的團結合作下,上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業(yè)務素質和思想上有了更進一步的提高?,F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足,心得體會如下:
半年來,本人認真學習公司章程和行業(yè)法規(guī),端正態(tài)度,積極主動的學習專業(yè)知識,認真對待每一項工作,樹立強烈責任感和事業(yè)心。特別是在公司倡導合規(guī)經營的大旗下,我更加深刻的理解了合規(guī)經營的含義,并將合規(guī)經營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來,這是對我本身的價值準則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規(guī)要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
本人從事柜臺一線業(yè)務,平時跟客戶接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個小小窗口,所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學習前輩的交流經驗,始終保持著飽滿的工作熱情,努力為客戶帶來更優(yōu)質細心的服務。柜臺上的事務細致而零碎,很多業(yè)務不是經常碰到,在這半年里,我又學習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務,日常的工作也更加熟練,感覺這半年獲益匪淺。
在公司開展“紅耀中國”的活動中,公司業(yè)務比較繁忙,柜臺開戶量很大,但是我和公司同事團結協(xié)作、相互配合,把填寫資料的.指導、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條?;顒悠陂g雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。
在取得進步的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足:
1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。
2、工作較累時,有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。
針對以上問題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:
1.秉持“活到老,學到老”的思想,不斷學習,不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會,爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。
2.增強大局觀念,努力克服消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合公司領導同事們把工作做的更好。
下面對公司的發(fā)展,提出個人的小建議:
一、個人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠的問題,其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心,所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限于公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
二、經紀人的發(fā)展和經紀人素質的培養(yǎng)。經紀人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關注的問題,在發(fā)展經紀人數(shù)量的基礎上,也要注意已發(fā)展經紀人的素質教育,這不僅僅是在證券技術分析方面的培養(yǎng),還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力,創(chuàng)造揚中營業(yè)部更好的明天!
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十一
時光荏苒,歲月如梭。曬黑的我已經不是以前的那個青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區(qū)項目部已經2個月了,從學校到項目部,從學生到員工,2個月的工作和學習已經完全把我身份轉變了。短短兩個月也讓我有一種脫胎換骨的感覺,也受益良多。
當踏出校園的那一天起,心中有對工作崗位的迷茫和期盼,因為之前了解過我們這一行的艱辛,所以就在心里樹立一個堅定的信念,“為中國的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁,不辭辛苦?!本瓦@樣,帶著猜想,帶著信念,我走上了自己的第一個工作崗位。
來到項目部的時間是三伏天,看著項目部的領導和同事們黑黝黝的膚色,心中的猜想肯定是沒錯了,果不其然,每天去現(xiàn)場都是揮汗如雨,烈日底下我們數(shù)著地系梁的鋼筋,品味著樁基的成樁工藝,看著師傅一邊擦著汗,一邊在地下畫著草圖,專心致志給我們講解著,我們仿佛忘記了炎熱,學習興趣也更加高漲,直到現(xiàn)在也沒削減一分我們積極學習的心態(tài),就是師傅的認真讓我們有了一個良好的`開始。當我和工人第一次近距離接觸的時候,我才發(fā)現(xiàn)我們的辛苦簡直是微不足道,如果說橋梁的堅固是鋼筋混凝土控制的,那么我覺著應該還要加上工人的汗水。
兩個月下來,熟悉了項目部的生活,心中的迷茫也慢慢消失了,信念也更加堅定了,在以后的工作中加強學習,恪盡職守。
花開花謝,生老病死,是自然法則,誰也無法阻擋,誰也無法逃脫。每個人都會老,善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老,百善孝為先,這是我們應該傳承并發(fā)揚光大的中華民族傳統(tǒng)美德。
我和同事xx有幸成為武定縣老干部局的助老員,在逐步了解熟悉助老工作的同時,我深深愛上了這個光榮的工作。
我縣現(xiàn)有離休干部x人,副縣級以上退休干部x人,小楊負責離休干部的助老工作,我負責的是退休干部。我們分工明確,但又團結協(xié)作、緊密聯(lián)系,每次外出走訪服務,都相互商量,結伴而行。
在開展助老工作過程中,我們認真遵循縣委老干局制定的“五送”服務內容,即送學習、送家政、送慰藉、送醫(yī)療、送活動。對城區(qū)內登記在冊的x為老干部逐一登門拜訪,聊天幫困,了解他們的基本情況,如家庭詳細住址、身體狀況、年齡、有無子女在身邊等。每月x號、xx號老干局例行組織老干部政治理論學習,我們在搞好會議服務的同時,及時發(fā)放參會老干部的學習資料、報刊雜志。
離休老干部趙xx叔叔,已經94歲高齡,但他精神很好,熱愛學習,只要方便,每次的學習活動都積極參加。我們對他也給予更多關照,每次會議結束,都將他攙扶到馬路邊,幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時,受他委托,提前幾天上門邀請其他8為老干部朋友為他慶生,一同聚餐。
平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學習結束后,對沒來參會的老干部,遠在楚雄、昆明的老干部,我都一一打電話詢問最近身體情況,可否需要上門服務、幫助解決;對身體欠佳、生病住院的老干部,第一時間反饋給活動中心主任,以便局領導及時安排人員看望、慰問;對年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔,我們至少半個月上門走訪服務一次,送學上門、送學到人,同時與老人拉家常,交流感情,了解他們的所急所需。針對個別老同志詢問醫(yī)療報銷情況、工資結構不清楚的問題,及時反映給活動中心王主任,老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關情況,盡快為他們釋難解疑。
當然,老人們黨性強、覺悟高,每次去走訪,大家都說:“家中有什么困難我們會自行解決,盡量不麻煩你們,不麻煩組織?!崩先藗兊睦斫怅P懷,讓我們深感歉意,覺得我們做的還不夠。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
職業(yè)責任保險承保醫(yī)生、律師、會計師、設計師等自由職業(yè)者因工作中的過失而造成他人的人身傷亡和財產損失的賠償責任。下面小編給大家?guī)砟甓缺kU員工作心得體會,希望能幫助到大家!
20__年,我中介業(yè)務部在總經理室的正確領導以及我中介業(yè)務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現(xiàn)將20__年度我中介業(yè)務部各項工作總結匯報如下:
一、中介業(yè)務情況分析。
目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主,財險業(yè)務為輔,財險業(yè)務以車險業(yè)務為主,其他業(yè)務為輔。各家代理公司的合作目的是利益化,誰簽單收取保費少,手續(xù)費給的高,業(yè)務就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務發(fā)展造成較大困難。
二、中介業(yè)務拓展情況。
通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經營是今年非常重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
三、中介業(yè)務發(fā)展措施。
今年來,我中介業(yè)務部堅持學習政治理論,提高業(yè)務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的制約機制,使我中介業(yè)務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。進一步完善了我中介業(yè)務部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務部根據(jù)保險服務行業(yè)的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質服務措施,制定了優(yōu)質服務標準,明確了服務內容,規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向。
回顧今年來的工作,我中介業(yè)務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入。
一年來,__保險__公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足,作年度工作總結。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業(yè)務____元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
進入__已經有4個年頭了,真快啊!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前,我還有個剛從大學畢業(yè)的職場菜鳥,現(xiàn)如今已經是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產假時,領導告知柜面人手已經嚴重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了__縣支公司客戶服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定,我也會再接再厲。當然,這就要求我對工作也要更加的有責任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責”,一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心,我也一直以此為律己。當然,完無完人,回顧這4年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將今年的工作情況總結如下:
一、日常工作回顧。
來公司工作已經4年多,一直在客戶服務中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務要做到更加到位,加上今年__評選省級文明城市,于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達,人們視覺感官強烈的21世紀,人們最在意的就是服務,很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候,省公司要求全省完成集團老業(yè)務的月轉年的工作,我們__公司有325單。一接到這個同事,我們就在陳燕經理的帶領下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,在市公司領導的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認,由于老業(yè)務的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業(yè),于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領取金額,領取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領取等等~~,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經超額完成了省公司布置的任務。
二、工作中存在的優(yōu)點和不足。
我工作中的優(yōu)點是:有較強的適應環(huán)境的能力,和同事關系融洽,工作認真負責,效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務。當然,在工作中我也存在著不足,有時做事為求速率,導致質量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處,改正自己的不足。
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!
細算一下,本人在__保險公司工作已有三個年頭了!經過三年的磨煉,本人已從過去那個賣不出一份保險的新手,成長為公司保險業(yè)績排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展,現(xiàn)將上半年的工作做一下總結:
一、提升業(yè)務能力。
能夠在保險公司堅持工作三個年頭,本人以為自己做得做多的,或許就是不斷地提升業(yè)務能力了。剛開始做保險時的窘迫,自不用說,甚至于在今年上半年之前,去年下半年的時候,本人的'業(yè)績本人的業(yè)績也上升到前三之后就再也沒有突破過了。在今年上半年,本人意識到自己的業(yè)務能力或許沒有了進步時,本人開始尋找突破的機會。本人努力為自己業(yè)務能力的提升,做著尋找客戶、維系客戶的工作,或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時期吧!本人在今年上半年時,業(yè)務能力得到了厚積薄發(fā)時地提升。
二、堅持學習進步。
在提升業(yè)務能力的過程中,也正是本人堅持學習進步的過程,不過這過程值得單獨拿出來說一說是因為本人為了學習進步參加的相關培訓都讓本人受益匪淺,另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中,本人一共參加了_場培訓,這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進行的培訓,在培訓中,本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務能力無法得到突破的原因,也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務水平的訣竅。也是在堅持學習進步的過程中,本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就。
三、保持不懈干勁。
總結到上半年工作的最后一點時,本人毫不猶豫將標題寫為了“保持不懈干勁?!痹诒kU行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的,畢竟保險業(yè)在很多時候都會被人家所排斥,會以保險業(yè)多是騙人的來總結,也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者,我們才有了真正熱愛這個行業(yè)和并不熱愛只是因為生計而工作的區(qū)別,而這份不懈的干勁,正是可以將這份熱愛堅持下去的原因!本人在上半年的工作,繼續(xù)保持了不懈的干勁,以這份干勁得到了不錯的成績。
在__年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的__個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在__年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業(yè)務水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
人事專員是指執(zhí)行并完善公司的人事制度與招聘計劃,員工培訓與發(fā)展規(guī)劃,績效評估,員工住房公積金、社會保障福利等方面的專業(yè)從業(yè)人員。下面小編給大家?guī)砣耸聦T工作心得體會最新,希望能幫助到大家!
時間如梭,不知不覺20__即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20__年的兩部分分別總結如下:
一、工作總結工作內容。
1、行政事務:優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。
2、人事事務:績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
二、20__年工作計劃。
1、加強專業(yè)學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導。
2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應有的作用,力爭20__年能獨立擔起行政管理的全面工作!
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己20__年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20__年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規(guī)劃,通過公共招聘網、前程無憂、醫(yī)藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20__—20__年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20__年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20__校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設調研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
20__年人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表此刻透過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和用心開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘_人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工_人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有必須的流動性,選取經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計_元。
二、制定公司培訓框架。
管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,人事部結合公司具體狀況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工_余場,培訓_人。
2、組織中層以上干部學習《__》,共安排_場,參加人數(shù)共計_人次。共組織中層以上干部外出參加培訓_人次,培訓資料包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,用心尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現(xiàn)考核結果,透過考核對不貼合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退_人,罰款×人,人事警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手_年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、用心進行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,透過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司帶給溝通交流的平臺,為公司決策層帶給了拓展業(yè)務的新渠道。
3、進行《_年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改善管理措施,制度公司管理方針帶給依據(jù)。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的狀況下進行拓展訓練,并就活動資料舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理,完善員工福利體系。
為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。在公司領導的關懷下,在人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本構成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購。
一年的時間又悄悄的從指間流走了,回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力?,F(xiàn)對今年的工做一個小小的總結:
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20___年?;乜?0___年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20___年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結以下:
1、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。
因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
2、負責勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù)。到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜。對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
5、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn)。每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活。斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
6、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。
下年計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
8、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動。另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十四
時光飛逝、不知覺中,來公司工作學習已經有十一個月之久了。作為一名,我很慶幸自己剛剛走出校門就能有這樣難得的機會。
來到一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。首先是三個月的實訓階段,剛剛走出校園的我只帶著書本里的知識在實際工作是遠遠不夠的!所以公司對我們剛參加工作的新人進行了系統(tǒng)的培訓。培訓的過程中我了解到了一個對日軟件開發(fā)程序員正確的開發(fā)流程、接觸學習了公司主要的技術與框架、也深深地認識到自己在技術上和經驗上的不足。在公司領導的重視與支持之下、培訓非常順利的畫上了句號。也為正式工作拉開了帷幕。
初進項目組,發(fā)現(xiàn)自己之前在學校學習的知識很不靈活,知識面很窄,之前做的練習項目的實用性也不是很好,缺少與實際的聯(lián)系。在學校學習和實際工作有很大差別,在實際工作中遇到的是各種各樣你從未見到過等待解決的問題。這些問題往往不是通過學習就能知道的,必須是在實際的工作中去發(fā)現(xiàn)并一個個解決掉。實踐讓我的技能不斷增長,工作能力不斷加強。在過去幾個項目的工作中,我遇到了很多問題,太多都是技術方面的。每當遇到問題的時候就先自己上網查一些相關的`資料,還是解決不了的就問周圍的同事和項目經理。我很幸運能在這樣融洽、包容的工作環(huán)境下成長,所有的人都會不厭其煩的給你解答問題直至你明白。只有不斷學習自己才會對工作有更進一步的認識和了解。不懂就學、不懂就問,是一切進步取得的前提和基礎!工作中我出過好多錯誤,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不好的問題。不細心,這對對日開發(fā)來說我想應該是一個致命的大問題。所以在發(fā)現(xiàn)這個問題之后我不斷的去克制自己盡量慢些干活,多動腦、把所有的考慮周全之后再動手。保證每次做完項目之后感覺自己在這方面多少都有些進步,直至徹底改掉這個壞毛病!其實剛工作的我還沒有養(yǎng)成一個正確開發(fā)流程的習慣。我想自己剛剛入行,手太嫩,需要學習提高的好多好多。但是經驗不足并不是造成錯誤的唯一借口,對于新人來說在工作中應該去學習最重要的東西——那就是經驗。沒有人生下來就會寫好的程序,任何人都是經過不斷的嘗試之后才會得到真知。所以我必須在工作中磨練,珍惜每次的工作,在工作中不斷提高,盡自己最大努力去完成工作。
通過近四個月的正式工作,我頗有感觸和收獲?;诉@么一段時間總算入了程序員的行列。作為菜鳥程序員的我需要提高的有太多太多。技術方面我想還是因為自身基礎知識的匱乏,對技術了解的不是很全面,而且對知道的技術的運用還并不是很靈活、很妥當從而在工作中造成了一定的困難。這方面是我今后工作中必須提高的。我在這幾個月的工作中也學到了很多之前不知道的技術知識,我想只要努力了就會有所收獲,只有這樣才會對自己有所信心,只有有信心才會做好一件事!我覺得到對于一個程序員而言,必須不斷地學習新知識,不斷地提高自己,這樣才會對自己的職業(yè)生涯有所保障,才會讓自己在工作中獲得快樂與收獲。為此我必定努力!
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在社會發(fā)展中,教師是人類文化科學知識的繼承者和傳播者。對學生來說,又是學生智力的開發(fā)者和個性的塑造者。因此人們把“人類靈魂的工程師”的崇高稱號給予人民教師。下面小編給大家?guī)斫處焸€人工作總結心得體會,希望能幫助到大家!
轉眼間,一年又結束了。一年來,我積極實踐著,以“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、為人師表、富有愛心”作為自己的行動準則,督促著自己的工作。以下是我的工作總結:
一、德方面。
教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生,關注學生的健康成長,從不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規(guī)范自己的教學行為,在作業(yè)本上設立了“1/3意見欄”鼓勵學生給我提意見,并認真回答學生提出的每一個問題。課后,我經常走進教室、宿舍,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面。
教好書是教師的基本職責之一,為了提高自己的理論修養(yǎng)水平,增強教師人格魅力,更好地教好書,我堅持給自己“充電”,堅持“借好書、買好書、學好書、用好書”,堅持向同行的老師們“取經”、交流。在教學過程中,我把每一節(jié)課都當做公開課去準備,首先精讀教材,把握教學重難點,再查閱資料,把每份教案都當作一項工程去設計,做到用活教材、超越教材,將教材內容回歸于學生的生活實際,精選學生感興趣的教學素材來整合教學內容,讓每一節(jié)課都情趣盎然,讓學生在歡聲笑語中輕松感悟教學目標。
三、勤方面。
本學期,在教學方面,我擔任了初一年級四個班的政治教學工作以及初二年級四個班的雙語教學工作。此外,還負責每周一的值勤工作、周日的“假日新視野”工作、見習班主任工作、“校園之聲”廣播臺的指導工作,每一項工作對我來說,都是一個挑戰(zhàn),都是一個自我鍛煉的機會。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè),按時、按質的完成每一項工作。在這些工作中,我堅持總結與反思,在每一個方面都寫有工作心得,不斷改進,提高工作效率。
四、績方面。
1、在教學方面:開了兩次公開課,得到了教研組內其他老師的一致認可。期中考試,我所帶的班級,總體來說,成績較好。
俗話說:“金無足赤,人無完人。”在教育教學工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會產生“惰性”思想,自身的知識面較窄,理論修養(yǎng)水平不高,在教育學生方面的經驗的還不足,在以后的工作中,我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”,以期更大的提高。
轉眼間,忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經的忙碌、曾經的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組幾個方面分析我的工作情況。
一、教學工作。
本學期我承擔本班語文的教學任務。有了五年級一年的教學基礎,大多數(shù)學生已養(yǎng)成了良好的學習習慣,知道了學習的重要性。
(一)認真鉆研教材。
現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材,數(shù)學教材與實際生活緊密相連,語文教材每個單元具有獨立的主體,寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位,再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習,經過這一學年的堅持,不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養(yǎng)學生的學習能力。
在我的眼里,每名學生都有其閃光的地方,所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處,我常常對孩子們說的話是:“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情,但是做事卻不顧后果,不懂得友善的對待同學。
所以,在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題,可一旦回答錯了,又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風,只有風氣正了,學風正了,學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課,我都有意識的讓每名學生有發(fā)言的機會,每名學生回答的問題看似簡單,其實我都是有目的的叫不同的學生?;A差一些的孩子,我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來,思維開闊的學生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。
這樣既樹立了學生的信心,又大大滿足了不同學生的需求,使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。當然,有時當一名學生回答錯誤時,個別人會笑話他,這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下,我會與這樣的學生溝通,讓他明白怎樣與集體中的其他人相處,所以,現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的,當哪一名學生回答問題有障礙時,別的學生會舉手說:“我來幫助他?!本褪沁@樣的一句話,使孩子們熱愛這個課堂,因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。
二、主要成績。
本學年我們班獲得了_市先進班集體;本學年我被評為學區(qū)語文骨干教師;年獲得學校師德標兵;《_》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《_》全國教育科學“十一五”規(guī)劃課題中二等獎;《_》_市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區(qū)專項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績。
三、年級組工作。
我深知:沒有愛的人生是不完美的,只有愛學生的老師才是好老師,才能贏得學生的愛,得到學生的信任,只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花。這樣才能和學生站在同一起跑線上,和學生一起成長,一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。
在這個學年里,本人在學校的工作安排下,擔任了八年級一班的班主任工作和八年級一班數(shù)學及七年級三、四、五班的生物教學工作,一學年以來,在學校領導的關懷、支持下,盡職盡責做好各項工作。現(xiàn)具體總結如下:
一、班主任工作。
在擔任八年級一班班主任工作中,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格治理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我在擔任班主任工作期間,針對學生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的治理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣,努力制造一個團結向上,富有朝氣的班集體。
二、教學工作。
在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,為整個學期的數(shù)學教學及生物工作定下目標和方向,保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識,學會做人是老師的職責。因此,在教學之前,貫徹《九年義務教育數(shù)學教學大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材,不斷探究,嘗試各種教學的方法,以"如何培養(yǎng)中學生制造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參學校組織的教研活動,通過參觀學習,課前聽課等教學活動,吸取相關的教學經驗,提高自身的教學水平。通過利用網絡資源、各類相關專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學視野和思維。藝術需要個性,沒有個性就無所謂藝術。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。藝術的魅力就在于審美個性的獨特性,越有個性的藝術就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力,越有制造力。
所以,在中學數(shù)學教學工作中,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性,讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮,讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了制造性思維方式,在進行藝術創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,提高了我校的數(shù)學水平,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的數(shù)學水平,營造校園的文化氣氛,促進我校素養(yǎng)教育的進展作更大的努力。
不知不覺中一個學期就要結束了,回顧這個學期的工作,基本上是比較順利的。我所享有的收獲,我會用于下個學期的工作中,我所碰到的問題我會認真思考,想辦法解決。在這個教師的年度考核表個人總結學期中,本人能在保持原有良好工作態(tài)度的基礎上,不斷進步,不斷進取,不斷學習,虛心向有經驗的老師學習。為了保持優(yōu)良的工作姿態(tài),以使下一學年能以更優(yōu)秀的面貌去繼續(xù)工作,現(xiàn)將本人這學期的工作情況進行全面的總結,總結如下:
一、思想方面。
在這學期里,我從思想上,利用師德師風教育活動端正自己;從行動上學電腦技術,學教學技能等;在生活上注意形象,為人師表。一學期來,我積極參加政治學習,努力提高自身的思想覺悟,服從學校的.工作安排,默默無聞地配合領導和老師們做好校內外的各項工作,得到了領導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作。
二、工作方面。
這學期主要的工作主要包括在三個方面:一是擔任九年級共4個班的信息技術課的教學,二是學校遠程教育資源的接收、整理、運用及設備的檢修、維護等工作,三是學校相關文件資料的打印及各項數(shù)據(jù)的錄入、核算等。
為了做好微機室管理工作,更好地完成教學任務、為教學服務,本學期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質的學生為小組長,具體分工,連帶促進,使各班每個組在上課時都能相互配合,共同遵守微機室的規(guī)章制度,按老師要求進行正確操作,養(yǎng)成良好的學習習慣和衛(wèi)生習慣。
在遠程教育管理方面,除及時認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外,配合教務處為教師運用資源做好配套服務,如多媒體教室設備的調試、接收設備的維護、資源的瀏覽和整理等,同時認真做好各項記載。
在設備維護方面,本學期本人對學校的微機進行了檢修、保養(yǎng),力求它們能夠正常的工作,為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。
三、業(yè)務方面。
作為一名信息技術老師,應具有比別人更超前的目光,及時掌握最新的科技資訊。為此,我平時還虛心請教有經驗的老師,經常上網瀏覽新課程教學及信息技術教學等資料,學習更多、更好、更新的知識。同時積極參加教研活動,多爭取機會聽評課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術,努力使自己向一名科研型教師看齊。
雖然工作量比較大,但為了提高教學水平和提高業(yè)務水平,本人在大量收集別人優(yōu)秀設計、優(yōu)秀架構,向有經驗老師請教的基礎上,利用本人有限的時間建成學校網站和個人教學博客,以利于同行間的交流和學習,方便學生與我的交流,也有利于及時掌握學生的動向、引導學生學習。在教學之余,我也注重積累和總結,本學期我被評為優(yōu)秀教師。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與私人之間的關系,不遲到不早退,有時還會加班加點,這同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責,不論是學校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
“越是對事業(yè)愛得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職?!痹谝院蟮慕虒W工作中,我會在保持原有優(yōu)良作風的基礎上不斷發(fā)展,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
轉眼,一個學年的教育教學工作已經結束了,回顧這一學年以來,學生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決。現(xiàn)就本學期的工作做如下總結:
一、教學方面。
本學期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究,可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的,從沒有絲毫的放松過。
備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計時,非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學準備。
讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
積極參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。向經驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
認真及時批改學生的課內外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
做好后進生的轉化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯(lián)系,為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境。
二、班級管理。
加強對學生的思想道德教育,繼續(xù)對學生進行“小學生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的養(yǎng)成教育,使學生做到文明守紀,培養(yǎng)學生良好的品質,凈化學生的心靈。
響應學校號召,組織學生積極參加學校組織的各項活動。
加強班級管理。教育學生要有主人翁精神,認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作,自覺遵守校規(guī)校紀。
三、自我完善。
利用課余時間看有關教育教學刊物,以便及時更新教育教學觀念,掌握新的教育教學理念,提高自身的教學素質。進一步加強現(xiàn)代信息技術的應用,拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客,及時保質地完成其中的相關內容。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十六
20xx年來到xx公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下面將我自己的感想總結一下:
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中的`接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向xxx學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對xx能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十七
掐指一算,進入公司已經有xx多個日日夜夜了。終于,我領到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標志著我的學生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心情是激動的。因為這意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報。二十多年來,一直受到父母在精神和經濟上的雙重鼓勵,而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨立的經濟來源,可以給父母減輕一些負擔。每每想到此處,心里就會感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經長大,請你們放心!
雖然以前在校的時候也獲過獎學金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經耳聞:選擇送變電就是選擇了與責任為伍,與責任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一起考驗著我的承受力和忍耐力。每當汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時,每當被烈日烤得奄奄一息無精打采時,我總會在心里默念孟子的.那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵自己,就像親人在身邊一樣,依然堅強的走完每一步。
都說萬事開頭難,走過了這具有考驗性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會坦蕩胸懷從容面對。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因為對這個真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十八
的工作飛快的過去了,在這段工作當中,我作為一名xx公司的一員,在工作中嚴格遵守領導的要求和管理,認真的在領導的教導和指點下提升自己,并嚴格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團隊的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的成績,確實有了很大的提升?,F(xiàn)在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
作為一名xx公司者,平時我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關注網絡和新聞,關注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的`學習樹立了我較好的世界觀和價值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質,積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責任感,在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時在培訓回憶上通過積極的學習領導的指點和教導。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候,我也會積極的利用網絡和相關專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識,提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在xx行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結上一周的工作情況,并制定新一周的工作計劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團隊方面,我也積極發(fā)揮了自己學習的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進步而努力!
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十九
團員工作是在大學期間參加共青團組織進行的工作,通過團員工作,我收獲了很多,對于團員工作有了更深刻的認識和體會。在這個過程中,我不僅鍛煉了自己的能力,還學會了團結合作。下面將從自我認識、鍛煉能力、團結合作、發(fā)展個人潛能和服務社會五個方面來敘述我的個人心得體會。
首先,團員工作讓我更加深入地認識了自己。通過參與團員工作,我更加清楚地認識到自己的優(yōu)勢和不足。在團隊合作中,我發(fā)現(xiàn)自己較強的組織協(xié)調能力和團隊溝通能力,這使得我在團隊中能夠更好地起到統(tǒng)籌協(xié)調的作用。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如在時間管理和決策力方面還有待提升。通過認識自己的優(yōu)勢和不足,我意識到需要不斷地學習和提升自己,以更好地適應團隊工作的需求。
其次,團員工作對我的能力鍛煉起到了積極的作用。在團隊工作中,我不僅學會了合理安排時間和資源的能力,還鍛煉了自己的獨立思考和解決問題的能力。比如,在策劃一場團隊活動時,我需要從各個方面考慮,制定合理的計劃,并解決在實施過程中的各種問題。通過不斷地實踐和總結,我的能力得到了提升,我能夠更加從整體和長遠的角度思考問題,并采取有效的措施解決問題。
第三,團員工作強調團結合作的重要性。團隊合作是團員工作的核心,只有團結合作,才能取得更好的成績。在團隊合作中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了在團隊中發(fā)揮自己的特長,同時也能夠從他人身上學習到更多的知識和經驗。通過團隊合作,我和團隊成員之間建立了深厚的友誼和信任,共同克服了團隊工作中的各種挑戰(zhàn),取得了很多驕人的成績。
第四,團員工作讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛能和個人發(fā)展方向。通過參與團員工作,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的特長和興趣所在。比如,在組織團隊活動時,我發(fā)現(xiàn)自己對策劃和執(zhí)行方面的工作很有興趣,我能夠主動地提出新的創(chuàng)意和想法,并將其付諸實踐。此外,團員工作也讓我接觸到不同的領域和工作內容,使我對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
最后,團員工作使我認識到了作為團員應該為社會服務的重要性。作為團員,我們不僅要關注自己的個人發(fā)展,更要積極參與到社會實踐中去,為社會做出自己的貢獻。通過參與一些社會公益活動,我意識到每個人都應該承擔起屬于自己的社會責任,幫助那些需要幫助的人,并為社會的發(fā)展進步貢獻自己的力量。
綜上所述,團員工作對我的個人成長和發(fā)展起到了重要的作用。通過團員工作,我更加深入地認識了自己,鍛煉了自己的能力,學會了團結合作,發(fā)現(xiàn)了自己的潛能和發(fā)展方向,并認識到了為社會服務的重要性。團員工作是我大學生活中的重要組成部分,也是我成長過程中的寶貴財富。我希望在以后的學習和工作中,能夠繼續(xù)發(fā)揚團員工作的精神,不斷學習和進步,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。下面是小編給大家整理的物業(yè)客服個人工作心得體會,僅供參考希望能夠幫助到大家。
中房客服小組是負責受理公寓業(yè)主的來電來訪咨詢工作,在此期間公司對我們進行了專業(yè)的業(yè)務培訓,通過培訓使我學到許多物業(yè)管理知識。例如:接待客戶來電來訪的工作流程,公寓戶型的種類及面積,客戶接待的禮儀禮貌標準,管家式物業(yè)服務的特點等,這些知識對我盡快進入工作角色,起到了事半功倍的效果。
在日常的工作中,部門經理經常教導我們,客戶服務部是物業(yè)公司服務客戶的一線部門,是展現(xiàn)物業(yè)公司管理水平與服務水平的窗口,大家要從思想上充分重視,要關注日常服務中的細節(jié)。
千里之行始于足下,要想做好客戶服務工作,我認為首先對業(yè)務熟練是關鍵。于是我們組員之間就通過相互提問,情景模擬等方式,來幫助自己盡快掌握業(yè)務知識,熟知客戶的信息。
功夫不負有心人,當我第一次運用掌握的知識獨立完成業(yè)主接待咨詢任務的時候,我的心情既緊張又興奮,這一刻使我深刻地領會到一個道理:只有付出才會有收獲。
現(xiàn)在我給自己定下一個目標,我要充分利用中房客服小組這個服務平臺來鍛煉自己,認真負責地接聽每一個來訪電話,真誠友善地接待每一位客戶,認真學習、苦練內功,為日后做好寫字樓物業(yè)服務工作打下堅實的基礎。
客服工作更多是需要穩(wěn)重的心態(tài)吧,不把事情想的很難,不鉆牛角尖,這一年的客服工作經驗告訴我,不能跟業(yè)主較真,始終要明白這是自己的工作,自己盡職盡責是第一,自己要走的事情永遠要去認真的完成,最重要的還是不要讓工作影響到自己吧,這是一個很大的毛病,我自己身邊也有一些這樣的例子,一些同時在工作的時候會遇到不順心的事情不能夠正確的處理,第二天來還是這個狀態(tài),可以說這樣的事情很嚴重,需要注意。
還有就是不斷的去加強自己,客服人員,不僅僅是每天接聽電話,我覺得在自己有足夠的時間的時候要去學習一些東西,主動地去了解物業(yè)客服更多的知識,我們需要一個過程,成長的過程,作為一名客服工作我經常在實際的工作中讓自己業(yè)務水平慢慢提高,這一年來我一直在鍛煉自己,不斷的切中要點,在業(yè)主們反饋一些問題的時候,我經常會讓自己盡快的去切中要點,這絕對不是多余的,這樣一來就會把工作的效率提高很多。
我覺得不管是什么事情,客服工作也是一樣,在我們工作的時候要抱著責任心,問題總是要去解決的,不如一次性解決,這是x經理跟我講過的一句話,我當時覺得不怎么樣,自己在工作的時候確實就是這樣,問題總得解決,不如多上一點心,一次性解決業(yè)主的問題,不能夠拖拖拉拉,拖拉的毛病很嚴重,這樣的習慣出現(xiàn)在工作中就是不負責,效率高才是大家喜歡的,不管是業(yè)主們還是領導們都希望看到工作效率,我覺的一名優(yōu)秀的客服人員就是在實踐中看到問題的所在,然后解決。
一年來的物業(yè)客服,讓我也知道了有一顆責任心的重要,始終對每一個電話的來訪負責人,耐心的為其解答,培養(yǎng)好這樣的心態(tài),不算是在現(xiàn)階段的工作還是在今后,認真,細心,負責,總是一名物業(yè)客觀必須具備的,一年的客服經驗告訴我,這絕對不是說活而已,有了這些條件,在工作中才能實質性的為業(yè)主們解決問題。
客服是為每一位客戶服務,首先要具備的就是良好的心理素質和優(yōu)秀的服務意識。在工作中,必須將客戶的需求擺在第一位,將工作從細節(jié)出發(fā),平衡好工作和私人的時間,對自己的工作要有責任意識,這樣才能為公司創(chuàng)造效益。
對自己在學習上要有永不滿足的心態(tài),不能只看見眼前的一畝三分地,目光要放長遠,才能有所成就。在平時的工作中對每一個未知都要弄清楚,不能滿足于現(xiàn)狀,這樣才能發(fā)展公司的業(yè)務,更好的為客戶服務。
除了這些之外我還有一點小想法。首先就是養(yǎng)成良好的習慣,良好的習慣幫助我們更好的工作,無論是提前做好備忘錄,還是工作之后做好總結,這都會使我們的工作更加有效率,更好的走向成功。其次是有準備的工作,有意識的收集客戶的信息,以及做好相關業(yè)務知識的儲備,當問題來臨時就不會一問三不知。針對性的對客戶進行服務,及時說到點上,就不會讓客戶產生厭煩的心理。然后就是對工作中人際關系要好好的經營,不要到時候貿貿然說出自己的請求,失禮的同時給人留下不好的印象。再者就是堅定自己的想法,不要輕易的更改,但是也要審時度勢,根據(jù)實際情況使用不同的手段達成目的。吸收別人有益處的建議,看到別人的長處,改善自己的短處。最后如果要給客戶留下良好的深刻印象,整潔的面貌,合適的談吐,優(yōu)美的姿態(tài)才能讓人有繼續(xù)交流的興趣。
這是我在工作的這段時間一點小小的體會,我會在今后的工作中不斷追求前進,以學習更多的知識、加強自己的業(yè)務能力為動力,為客戶做更優(yōu)秀的服務。
我從20_月_日_物業(yè)正式成立后,接管_物業(yè)客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:
一、規(guī)范行為。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務。
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務626件,表揚23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。
六、規(guī)范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質量。
現(xiàn)在社會競爭很大,想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到_物業(yè)客服部工作,主要工作的內容是:接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學習些書本的理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務??梢哉f到現(xiàn)在已經對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務,而且要服務到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應該把服務素質擺在首位,堅信沒有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺就有多大!簡單的事,重復的做,重復的事,快樂的做,快樂的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠,還要有一種責任心,多一份責任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進取、學習,成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學習,提升自我,因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕,多學點,當今時代,世界在飛速發(fā)展,知識更新的速度日益加快,人們要適應變化的世界,就必須努力做到活到老、學到老,要有終身學習的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務,以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
肯定自己??头兆钪匾慕M成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。
有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案,在給客戶服務之前,要了解客戶需要什么,服務的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務。
要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況我們提供的服務是不是完善塔樓的物業(yè)費有些什么面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,我再回去查查看、這個問題我請經理來跟你說明、這一點我不太清楚這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
建立顧客群。在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉介紹。
堅持不懈。短暫的失敗,我學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:一份心血一份財,心血不到財不來。
樹立良好的個人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以人要衣裝可是一點也不假。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇二十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
消防人員,為政府或民間團體所成立的救火救人團體成員。消防員的職責主要為消滅火災及救護服務,同時也參與其他救援工作。下面是小編給大家整理的消防人員工作心得體會,僅供參考希望能夠幫助到大家。
20_年是不平凡的一年也是上海世博年,一年來,我公司在上級主管部門及公司領導的大力支持下,公司的消防工作在20_年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,我公司全年實現(xiàn)無重大生產事故、無火災事故。為公司的安全生產和園區(qū)的安全生產局面,提供了良好的消防安全基礎保障,現(xiàn)將20_年消防工作總結匯報如下:
一、加強組織領導,切實落實消防工作責任制。
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在公司防火安全委員會的領導下,樹立正確的安全生產無小事的經營理念,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,專門成立安全工作領導小組,確定專人分管日常消防事務。積極參加區(qū)重點單位法人、管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》和《世博期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務層層分解到各部門、各客戶,并實行隱患事故排查責任制,建立了消防安全巡查制度、內保安全巡查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式,
深入開展消防安全宣傳教育長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、過于單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育,并聽取采納公司領導(以前做過國有企業(yè)廠長)的意見,在實際工作中,“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。
三、注重消防投入,加強消防基礎設施及培訓建設。
從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快公司年經濟指標建設的同時,十分重視消防基礎設施建設,加大消防硬件投入。20_年公司投資超20萬元對消防設施、消防器材進行了更新,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。邀請消防安全管理領導到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,加強“四個能力”建設組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力。
四、組建消防應急防范隊伍,積極發(fā)揮應急防范隊伍的作用.在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結合公司實際,把消防安全防范工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了應急小分隊,全力構筑“網絡化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識。
五、開展檢查整治,確保不發(fā)生任何消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的安全實現(xiàn),公司安全領導小組組織各部門、各客戶在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,20_年元旦、5.1.、10.1期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產大檢查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。
我是_,在9個月的工作中,我在支隊黨委及上級主管科室的正確領導下,立足本職,認真學習,勤奮工作,和同志們一道,團結進取、求真務實完成了上級交給的各項工作任務。借此機會,我將工作情況作以下匯報:
一、思想政治建設情況。
在工作中,我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學習。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時俱進。因此,我學習油田公司有關會議精神和領導講話精神,從而保證在政治上、思想上、行動上同公司黨委和支隊保持高度的一致,自覺地宣傳、貫徹和落實黨的路線、方針、政策和上級的指示精神,從而使自身的'政治素質和理論水平有了明顯的提高。
二、職責分工及工作完成情況。
根據(jù)中隊班子成員分工,我負責中隊的安全工作和設備管理。從年初開始中隊確定了我所分管的如下工作目標:
1、全年安全無事故。
2、設備完好率達到98%以上。
3、員工安全教育達到100%。
為了完成上述目標,具體采取了以下幾個方面措施:
一是認真開展安全教育工作。
從年初開始,中隊結合自身實際以《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》《職業(yè)病防治法》為重點,深入開展了健康安全與環(huán)境法律、法規(guī)的學習教育,堅持突出重點,理論與實際相結合的原則,認真制定了中隊安全教育工作計劃。成立中隊教育工組領導小組,建立健全了安全培訓臺帳,做到了時間、內容、人員三落實,培訓有教案、有試卷、有考勤。使員工安全教育覆蓋率達到100%,特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。
二是制定完善各項規(guī)章制度。
四月份,支隊從集團公司劃歸到油田公司,中隊也從體制上進行了轉變,結合轉型后的工作要求,中隊的各項規(guī)章制度也進行了適當?shù)恼{整,層層簽訂安全包保合同書,以誰主管誰負責的原則,明確責任,確保安全工作扎實有效的開展,完善了環(huán)保工作制度,安全防范措施,十防工作制度,讓職工有法可依,有令可行。
三是規(guī)范操作、規(guī)范管理。
為了進一步加強中隊安全生產工作,根據(jù)《吉油消防支隊隊伍管理條例》安全部分?!断乐ш牥踩贫葏R編》中的消防員、汽車駕駛員、炊事員安全技術操作規(guī)程?!盾囕v、器材檢查管理規(guī)定》。
《道路交通安全管理規(guī)定》。《春、夏、秋、冬四季安全生產措施》等規(guī)章制度嚴格進行自檢自查,中隊干部堅持利用每日早交接班時間檢查重點部位,親自檢查車輛、器材、個人裝備及中隊用火用電情況配備滅火器材情況,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時組織處理,沒有解決能力的問題及時上報支隊安全部門解決,保證處理問題不留死角,做到干部人人心中有數(shù)。每周一隊干部利用安全活動時間對全隊安全工作進行一次全面總結、檢查、處理,根據(jù)季節(jié)不同,工作任務不同科學安排部署下步工作,保證安全工作有序進行。
四是強化事故管理,完善應急預案。
中隊根據(jù)支隊有關文件要求,將車庫及食堂兩處設定為中隊重點危險源,并分別制定了事故應急預案,建立應急管理組織,明確員工應急預案中的分工和職責,每季度組織一次集中演練,通過演練不斷完善內容,協(xié)調各分組的配合,提高預案的可操作性。
三、工作作風及廉政建設情況。
在工作作風方面,我能夠求真務實,發(fā)揚民主,經常深入到員工當中,虛心聽取員工的意見,了解員工實際工作中遇到的難題,實地開展工作和解決問題,并經常與班子成員交流思想,溝通工作情況,增進相互之間的了解,增強團結,形成工作中的合力。
在廉潔自律方面,我能夠認真參加中隊黨支部組織的黨風廉政教育學習,嚴格遵守有關領導干部廉潔自律的規(guī)定,恪盡職守,嚴于律己,不僅不違法,也不違規(guī)違紀,對下屬和身邊工作人員也能夠嚴格要求,沒有出現(xiàn)這方面的問題。
四、未完成工作及其原因。
安全工作是一項常抓不懈的工作,定期的工作雖然已經結束,但安全工作還遠遠沒有結束,仍然需要我們繼續(xù)的努力,為支隊的發(fā)展和中隊的長治久安作出貢獻。
五、存在的問題和不足。
雖然常年的工作積累了豐富的安全工作經驗,但我仍然感覺到自身安全理論知識相對匱乏。我決心在今后的工作學習中,加強安全理論知識的學習,努力成為安全工作的行家里手。
時光荏苒,轉眼間已至金秋時節(jié),我作為綜合三車間的義務消防員已有半年。此刻,我就結合這半年的消防員體驗和最近觀看的消防視頻,談談我作為義務消防員的收獲。
做事方面,成為義務消防員之后的我,更注重消防理念的運用。對于不清楚不明白的事情,我絕不盲目去做,必須是得到上層管理指示后,才會去實施,不會不經過思考就去操作,而是先讓自己冷靜下來,不慌張,先想一下處理辦法,再從源頭控制住。如果盲目去做,一旦意外發(fā)生,再著手去解決,就會對人和事造成更大損害。
操作設備方面,在未成為義務消防員時,自己對各方面安全知識知之甚少,但卻有一種事不關己,高高掛起的僥幸態(tài)度,不會想去學。在有幸成為義務消防員后,我才開始學習有關于安全方面的知識,在工作中也更加注意安全。操作設備前,我都會特意去看一次警示牌,同時,在大腦中,回想一下操作這臺設備的注意事項,時刻提醒自己,規(guī)范操作。
日常生活方面,成為義務消防員后,我在生活上也更加注意安全知識的運用。以前我騎電動車上下班,只明白要注意安全,但怎樣注意、如何注意,卻不清楚。此刻的我安全意識有了明顯提高:騎電動車在路上不僅僅會觀察道路的盲區(qū)與事故多發(fā)區(qū),分析其潛在安全隱患,從而讓自己銘記于心。而且看到路上其他人,轉彎時未開轉向燈、超車時未按喇叭等違章行為,我都會暗暗捏一把汗,想到這樣做的危險性。
如上所述,我成為義務消防員后,收獲頗多,不僅僅對消防知識有了更全面的了解,并且能把消防理念運用到生活中后,還學會了防范于未然,把安全知識銘記于心,讓生活和工作都更安全!
一、加強業(yè)務理論學習,增強全面發(fā)展。
作為消防員自己要加強學習,來武裝自己的頭腦。這一年來,自己不斷學習消防業(yè)務理論,火災的隱患性,對車輛和器材的性能,基本上要懂,保證車輛器材完整好用,發(fā)生任何情況,及時出警,按規(guī)定時間出警,迅速趕往現(xiàn)場。學習別人的長處來彌補自己的不足,增強自己的全面發(fā)展。
二、日常工作訓練方面。
在這一年來自己的訓練沒有放松,緊緊圍繞車隊的領導下完成任務,火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn),戰(zhàn)為練的原則,對消防器材的掌握到位,器材的質量、性能和維修,在日常給各部門送水,用的器材,做到及時清洗,對器材勤檢查、勤擦拭,保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環(huán)部的領導下,到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途,主要滅初期火災。發(fā)生火災第一時間,使用滅火劑滅火。
三、執(zhí)勤滅火方面。
作為消防員自己知道,我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量,發(fā)生突發(fā)情況,怎樣開展滅火戰(zhàn)斗,自己牢牢記在心里,對車輛上的器材,會操作、會維修,是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項,給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。
四、安全防事故工作。
做好安全防事故工作是自己工作的前提,在車隊的領導下安排出車,提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中,把安全問題放在首位,讓領導放心,讓公司放心的原則,這一年來自己在安全方面,沒有事故發(fā)生,但存在的隱患,能及時糾正、改進。
一、工作方面:
服從安排、認真負責、踏實肯干、講求實效、凡事積極主動!迎難而上、爭當排頭兵、干一行、愛一行!不怕苦、不怕累!
二、學習方面:
堅持學以致用不斷提高工作水平,剛來消防隊在業(yè)務上和工作中不很熟悉。但我能利用一定時間加強學習不斷充實完善自己努力,使自己成為工作明白人,隨著形勢發(fā)展,學習永無止境,只有不斷學習適應形勢變化勇于面對問題敢于探索才能使自己適應工作不落伍。
三、訓練方面:
雖然剛開始訓練的時候感覺特別不適應,訓練令人又累又痛。所做的一切都要聽從命令,不能隨心所欲,但是我能一直堅持下來。哪怕在最累的時刻絲毫沒有放松對自己的要求,托強時身體感到酸痛。我一直咬牙堅持,保持下來,積極磨練自己的意志品質,后來汗流多了,適應了,也就不覺得累了。
每天的訓練讓我明白做一名合格消防員就要紀律嚴明、服從命令,穿上戰(zhàn)斗服的我便是半個軍人。通過在訓練中嚴格要求自己,我的體質和意志被磨練得更加堅強。這中苦與累可能我以后永遠不會遇到,但也可能會遇到更加苦累的挑戰(zhàn),經過這段訓練我在個人比賽中取得第三名的榮譽,班組合取得了第二名榮譽。之前的苦我沒白累,今后我會更加努力取得更好的成績。
四、內務方面:
衣柜衣服擺放不整齊,被子還要加強,只有不斷的拆了疊疊了拆才能進步,我會及時更改以上不足的地方,要做一個內務標兵!
五、生活方面:
勤儉節(jié)約、愛護公物、講究衛(wèi)生、熱愛勞動、嚴于律己、誠實守信、淡泊名利、助人為樂、尊敬領導、團結戰(zhàn)士、但是本人還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作扎實。有待今后的工作中一步完善和提高。
六、下一步工作打算:
加強學習努力提高自身素質。注重團結協(xié)作從嚴要求自己始終堅持工作作風努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實工作心,事實求事扎扎實實做好自己本職工作。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇一
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。 學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的稅收管理員工作心得體會材料,希望對你有所幫助。
我任職第三分局管理員,職責是對保稅區(qū)內企業(yè)的日常稅收的征收和管理,具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關制度,負責經管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式,消除以往“管事”不“管戶”的局面,同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經驗和體會與大家交流。
(一)征管質量是日??己斯芾韱T工作能力的一項重要指標。通常,催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務,“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管理員經管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,每月都是遲遲不來抄稅、申報,老是拖著分局的尾巴。對此,我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負責人見面,向他們宣傳相關的稅收制度,普及納稅意識,告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性,使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,了解企業(yè)最新的動態(tài),特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化,通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究,結合與企業(yè)溝通時得到的信息,更能準確地提高征管質量。
(二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書,可能內在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經營狀況,例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當收到該份文書時,除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外,更重要的是通過在審核文書過程中,從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,有否增加購進貨物,銷售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,管理員可以根據(jù)自己經管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳,更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經營地址在保稅區(qū)外的商貿企業(yè),這類企業(yè)有很大部分會請中介機構代理申報,根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳,記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳,可以在日常征收管理中帶來很多的便利,節(jié)省了時間,提高了工作效率。
(四)現(xiàn)在大部分的稅務文書的審核,都要求管理員需到企業(yè)進行實地核查,與納稅人進行約談程序。最常見為;認定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務事項。日常開展此類工作時,本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中,本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產經營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認識,因為在審核稅務文書申請過程中,除了一些規(guī)定提交的文書資料外,你對企業(yè)的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業(yè)申請一般納稅人時,你可以細心觀察企業(yè)內部的辦公環(huán)境,甚至辦公桌上的物品,很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應按照規(guī)定預先準備好,根據(jù)談話過程中的實際情況變化,及時調整提問的問題和技巧。
(一)本人參加稅務工作時間并不長,擔任管理員崗位也是第一次。俗話說:“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我,在開始工作中,遇到許許多多的新問題、新困難。例如:稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?;煜?、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前,我必須與時間競賽。首先,我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習,凡事不懂就立刻問清楚,然后自己翻閱相關的稅法書籍查找對應政策條文,再進行深層學習,加深記憶和印象。此外,通過分局定期的業(yè)務培訓學習,在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務知識,有時間就把培訓知識溫故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的問題,拿出來討論的機會,多細心聆聽別人的看法和見解,結合自己對政策法規(guī)的理解,對某些法規(guī)進行詳細的分析研究,把問題弄清弄透。
(二)我局制定的服務承諾是“千方百計為納稅人服務“。納稅服務是作為一名管理員工作的基本職責,我們現(xiàn)在逼切需要切實轉變陳舊的管理服務理念,創(chuàng)新有效、可行的管理服務手段,不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務。本人覺得作為新時期的管理員,很應該加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下,管理員的稅收任務日益繁重,而相應的人員調配,崗位設置卻得不到有效的補充,很多時候納稅服務質量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務質量優(yōu)劣的評價,個對獲取高質量的服務聲譽起著至關重要的作用。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇二
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。下面小編為大家?guī)淼膯T工。
心得500字,希望能幫助大家。
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務。
規(guī)章制度。
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度做到日清月結定期向會計核對現(xiàn)金與帳目發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符做到及時匯報及時處理根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費堅持財務手續(xù)嚴格審核有關原始單據(jù)不符要求的一律不付款嚴格保管有關印章空白支票空白收據(jù)庫存現(xiàn)金的完整及安全及時掌握銀行存款余額不簽發(fā)空頭支票和遠期支票月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細并認真裝訂當月原始憑證每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸顕栏窨刂茖?顚S煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
以上是我的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
一、對照十個“有沒有”中‘在業(yè)務上,有沒有缺乏我們一向將其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務水平,將各個項目的需求一遍又一遍的熟記,以便在工作中得心應手。我到窗口上班也不過半個月,在這半個月中我較好的完成各項工作,工作中加強學習作為提高自身素質的關鍵措施,在接待工作中尤其對有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業(yè)務不精.為民服務的本領不高.’都做到耐心解答,服務周到,對那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難,以真情感動對方,以行動塑好形象。就正如前幾天來的一個危房鑒定的群眾,前一天登記第三天就來催報告,說了種種理由要求盡快,為了安撫他的心情我們前后方一起努力,使十個工作日完成的事情兩天就搞定了,我認為窗口服務沒有驚人的事跡,可越是看似平淡無奇的工作,就越是能磨練人的意志和思想,這就需要我們工作人員具有高度的責任感和足夠的耐心,熱心,細心,用“心”去對待每位來辦事的群眾,也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠滿意的服務。
作用,體現(xiàn)團結協(xié)作、整體連動、步調一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的,是抓住這次“全市機關作風與效能建設”活動提供的契機,按照辦事理念最先進,辦事態(tài)度最熱情,辦事程序最簡化,辦事方式最快捷,辦事成效最顯著的要求進一步提高服務人民群眾,服務經濟發(fā)展的能力和水平。
今天干了一件大事情,昨天爽了一把,嘿嘿!昨天逃跑了,背著包假裝去實習了,實際去了朋友家玩了一天,今天中午下午寫了一片成本會計。
實習報告。
5000以上啊!要不然說有成就感呢,學校要求,實習,實習,頭疼,真正實習的有有幾個,就算找到企業(yè)實習,而實質性東西又能掌握多少呢很難說,一般企業(yè),很少有真正讓你去操作的,會計人員還擔心你搞砸事情呢,即使有好心人讓你干,最多也是幫人家抄寫一下表之類的東西,而這些小抄之類的由何必一個大學生去干呢在農村,大型企業(yè)還很少,一般企業(yè)有的只有一個會計,所有工作都歸他一人,企業(yè)很少做成本核算,更不用說去那里實習了!
不管怎么說,通過所謂的實習,聊天,幫人抄東西,等等,一篇實習報告出爐了!多么不易啊!
實習內容第一天,許主管讓我了解一些會計處理的流......
第二天,許主管先給我介紹了成本會計崗.....通過參觀及許主管的耐心講解及與工作人員的聊天當中,我熟悉了x玻璃杯的大體制造流程:配料-----打小泡---吹泡---拉烶------縫邊---磨花、-x玻璃杯。
第四天,于各個顧客所需求的產品型號、品種都不相同,故企業(yè)很少有我所說的可比產品;另外,歷史同期生產的產品也不一定相同,故很少編制與歷年同期相比的項目。實際中,企業(yè)每個月編制一次成本報表,包括最基本的費用成本表和銷售費用明細表、管理費用明細表、財務費用明細表。而且,對于成本分析,企業(yè)一般不進行實際的成本計劃完成情況分析,只是簡單地與上月比較看成本是否有所降低。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶,對著如此多的分配表而頭疼,也曾一度想放棄,但是經過許主管的指導,我發(fā)現(xiàn)只要用心地去做,最后就能達到成功的彼岸。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
消防員、又稱消防隊員、武警救火等,為政府或民間團體所成立的救火救人團體成員。消防員的職責一般在于消滅火災及救護服務。下面是小編給大家整理的消防員2022年工作個人心得體會,僅供參考希望能夠幫助到大家。
本人自今年x月中旬被組織分配到水上中隊擔任見習排長的職務。半年以來,在大隊和中隊法律、法規(guī)和業(yè)務理論知識,積極參加各項教育活動等,通過一系列的學習,使我能夠更加深刻地了解黨的性質,堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策,在政治上,思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致,在思想常情上有了很大的提高,正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產主義的兩個信念。保持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺抵制腐朽思想的侵蝕,樹立了軍人的良好形象。
一、積極參加執(zhí)勤業(yè)務訓練和中隊正規(guī)化建設,提高自身管理隊伍的能力。本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務訓練,通過與戰(zhàn)士一起訓練、生活,既溫習了消防技能,又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中,能做到不懂就問,虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設過程中,通過參與正規(guī)化建設,使自己得到一次難得的學習機會,為今后的工作積累經驗,同時,我能發(fā)揮特長和所學知識,在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻,并開展中隊醫(yī)療保健工作,為官兵們服務。通過近半年的中隊見習鍛煉,不僅充實了自己,而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然,自己要學的東西還有很多。在今后的工作中,我將繼承努力,利用所學知識服務于消防部隊,服務于廣大官兵。
一是抓住我中隊戰(zhàn)士的條令條例學習,警容風紀的嚴重性。
二是根據(jù)不同時機班人員的變化等,定時進行全方面的整頓教育。
三是針對全班出現(xiàn)的新舊問題,協(xié)助中隊黨支部搞好思想教育,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時教育。四是利用早檢查,和班委會等形式進行一針見血的批評教育,通過這些教育,要求戰(zhàn)士們凡事從小做起,自我做起。
(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多,沒能很好的開展經常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片,做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己,和官兵一起為中隊建設不斷努力。
(二)業(yè)務水平還不高,不夠鉆研,故在開展工作中比較盲目,有時缺乏一定自信。在今后我將加強政治理論和業(yè)務的學習,不斷用新知識、新文化、努力學習實踐“_”重要思想,改造自己的世界觀、人生觀、價值觀,站在講政治、講正氣的高度要求自己。
(三)是工作方法簡單,處理事情方法簡單,沒有創(chuàng)新精神,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,沒有注意到工作方法的完善,給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,扎實基礎,靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。
回顧半年來的工作情況,在紀律作風,自我嚴格要求,以及部隊其它工作上,做為一名見習排長,本人發(fā)現(xiàn)了很多新問題,例如:某段時期工作責任心有所下降,對自己放松要求,所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題,鞭策自己不斷前進,這都對本人明年的工作提出了明確的目標,作為前進路上的一股動力,我相信在中隊領導的關心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。
在縣委、政府及主管部門的正確領導下,在林業(yè)系統(tǒng)干部職工的共同努力下,我局全面貫徹落實上級有關安全生產法規(guī)政策,安全生產工作做到了“領導重視,組織嚴緊,措施得力,確保平安”.一年來,具體做了以下三個方面的工作:
一、雜而不亂,廣而有序,組織建設是保障.
我局有干部職工近三千人,分布在全縣27個鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站、11個國有場圃及森工企業(yè),其工作種類繁多,有從事采伐造林的、有木竹加工運輸?shù)摹⒂猩鷳B(tài)旅游開發(fā)的、有林業(yè)經營管理的、有礦山開發(fā)的等等十余項工種,面對點多線長面廣的復雜局面,局黨委根據(jù)上級指示精神,結合實際,制定了相關安全生產管理方案,以確保從組織建設上保障全局安全生產工作的順利開展.
一是逐級調整,充實了組織機構.局里由湘清局長掛帥擔任組長,擁文、永才副局長擔任副組長,調整了安全生產管理領導小組,下設安全辦于林場站,并配制了專業(yè)人員專職負責.同時,各場、站等二級機構也相應調整安全生產領導小組,單位一把手負總責,主管領導負全責,收到了機構不空設,檔案不移漏,遇事不手軟,預防無事故,經費足額提以及檢查督促勤的管理效果.
二是逐級值班,強化了預防管理.林業(yè)安全生產,有生產安全工作和防火安全工作,“隱患險于明火,預防強于救災”,可見防火安全工作更為林業(yè)安全生產的重中之重,為保障二者工作緊密結合,局里依托正在建設的林業(yè)政務網,確保森林火警及時知曉,確保上下信息暢通,從縣局至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場,都能保證全天候24小時值班,節(jié)假日都有一名安全領導小組成員當班,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,強化了林業(yè)安全生產的預防管理.
二、提高認識,精銳技能,隊伍建設是關鍵.
一是從思想上加強隊伍建設.年初局黨委就相繼三次召開了安全生產和防火安全專題會議,具體制定的安全生產實施方案,決定由局安全生產領導小組成員分季進行系統(tǒng)內的安全生產大檢查,分月進行重點生產地的突擊抽檢,安全辦及時準確掌握下屬單位的生產安全情況,做到了安全隱患露頭便于工作打,安全問題見光就死.
二是從技能上加強隊伍建設.年內我們召開各單位負責人及安全專干專題會議三次,并對專干進行了為期7天的業(yè)務技能培訓及安全事故突發(fā)處理的演示,邀請縣消防大隊負責人到會講課及指導實操,共培訓市級消防員3名,縣級消防員5名,參加培訓人員達50余人.通過培訓學習及警示教育,各單位對安全生產的重要性有了深刻的認識.
三、措施得力,管理到位,夯實制度是保證.
一是安全事故一票否決,安全責任層層落實.局黨委年初制訂了安全生產目標管理制度,并將其列入全年各下屬單位目標管理考核內容之一,同時與各下屬單位簽訂了安全生產責任狀,各單位按單位大小、機構設置再逐級簽訂責任狀,直至落實至支林民工,采礦、運輸、加工生產人員,并設置安全生產責任獎,年終打砣時兌現(xiàn).林場、森工企業(yè)還與護林員簽訂了護林防火責任書,實行了面積管護與工效工資雙掛鉤制度;礦山運輸方面,加工業(yè)主采取了安全保證金與安全隱患處理落實掛鉤相結合的辦法,通過多種責任制度,確實保證了安全生產的有效監(jiān)督管理.
二是安全工作常抓不懈,安全宣傳警鐘長鳴.局安全生產領導小組在集中檢查外,還實行分片分單位進行安全生產目標管理責任制到人到崗,單位也根據(jù)本單位實際情況分別制定了單位安全生產實施方案和安全生產應急救援預案,做到了每會必講,每事必查,實行明查暗訪與舉報制度,不遺漏每個山頭,也不放過每件小事,為構建平安林業(yè)、和諧林業(yè)打下了堅實了基礎.在抓好日常工作的同時,更注重宣傳教育.全年共組織對調檢查二次,派出宣傳車輛40余臺,印發(fā)宣傳手冊、資料、傳單10萬余份,新建永久性宣傳牌80余塊,學生路隊宣傳12次,專業(yè)技能培訓一周50余人次,安全會議不計其數(shù).
三是安全經費一分不省,安全保險逐步到位.今年5月,我局在社會綜合治理過程中,結合安全生產工作,制定了安全檢查制度和重大隱患排查制度,從制度上規(guī)范安全生產和安全隱患的排查.各單位在經濟困難的情況與,在安全保險上毫不手軟,如福壽林場整改電線投資30余萬元;連云林場、長壽采育場整改職工住房3棟,投資80余萬元;蘆頭、獻沖場配備森林消防車投資30余萬元,一年來,各單位安全保險共計投入300余萬元,同時為干部職工投醫(yī)療保險及工傷事故保險達1000余份,并逐步在完善進行中.
總之,今年林業(yè)系統(tǒng)在上級主管部門的正確領導下,林業(yè)系統(tǒng)走過了平安的一年,無大小事故的發(fā)生.成績只能說明過去,不能等于未來,在安全隱患較多的時期,我局在來年的安全生產工作上一定緊密配合上級工作,自始至終地將安全生產工作擺在重要的位置,為加快林業(yè)發(fā)展,振興縣域經濟創(chuàng)造良好的環(huán)境.
我叫_,現(xiàn)任_市消防支隊_大隊參謀。今年,在各級領導的關懷、支持和正確領導下,認真干好本職工作,發(fā)揮參謀作用,較好完成了組織和領導交給的各項工作任務。
下面我將一年以來的工作情況向各位領導及同志們作以匯報,請大家批評指正。
一、政治思想方面。
我本人深知政治合格是作好各項工作的前提,時刻牢記我們的軍隊是黨所培養(yǎng)、壯大、指揮的人民的軍隊,積極參加各種政治學習、加強理論修養(yǎng),不斷提高自己的政治理論水平,努力培養(yǎng)自我的政治敏銳感。同時也深感到有許多壓力,這種壓力同時成為我加強政治業(yè)務學習,提高自身素質的動力。
這一年時間內,我認真參加各種學習和教育,學習黨的路線、方針政策,并能結合自學,使自身政治素質得以提高。在學習過程中尋找自身在事業(yè)心,工作責任心,服務意識,工作積極性等方面的不足,從思想根源上找問題,不斷加以改進,不斷鞏固為人民服務的宗旨,借助強大的思想動力,使自己服務消防事業(yè)的意識不斷得到提高,學習的同時,認真聽取每個老同志、老前輩對我提出的意見,加以歸納總結,在實際工作中認真改正,努力使自己以扎實的工作作風和良好的職業(yè)道德投身到各項工作中去,當好黨和人民的忠誠消防衛(wèi)士。
二、工作學習方面。
優(yōu)良的政治素質保證了良好的工作作風和精神狀態(tài),但沒有好的工作態(tài)度和過硬的業(yè)務,同樣也不能干好工作。我深知自己在以后的工作中責任重大,自己的一點疏忽,將會給國家和人民帶來不可彌補的損失。我始終有一個清醒的認識,目前的我是沒有扎實的業(yè)務理論知識,那么就無法完成組織交給我的這項神圣的工作,所以必須掌握一定的消防業(yè)務技能、消防技術規(guī)范和國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)。
因此,我積極參加大隊的各項訓練,不斷的利用業(yè)余時間學習各種法律、法規(guī)、規(guī)定、消防技術規(guī)范,強化自己的執(zhí)法業(yè)務理論、技能。為了把這些學到的理論知識更好的運用到實際工作中去,平時注意向其他同志虛心學習,并得到了熱情的幫助,這不但拓寬了自己的知識面,爭取每一次實踐的機會,著力提高解決實際問題的能力。
三、作風紀律及廉潔自律方面。
作風紀律方面我能夠自覺、遵守部隊條令條例、一日生活制度和各種規(guī)章制度。作為一名軍人,我深知紀律便是戰(zhàn)斗力,所以在日常的工作、學習、生活當中,我努力嚴格按照軍人“十五個”嚴禁和營區(qū)行為“十不準”要求自己,始終堅持普通一兵的思想,自覺維護部隊的形象和聲譽。
廉潔自律方面能夠按照部隊廉政建設“十不準”嚴格要求自己,同時通過不斷的政治思想教育,能自覺抵制不良習氣和腐朽思想,沒有發(fā)生違紀違法現(xiàn)象。
四、存在不足及今后努力的方向。
工作中的成長與進步,與領導的關心、培養(yǎng)和戰(zhàn)友們的幫助是分不開的.,但離組織的要求還有一定的距離,本人也存在很多不足,首先,雖然經過了近一年來的業(yè)務學習,但是業(yè)務理論水平仍舊欠缺,在實際工作中尚存在著一些問題,理論的缺乏必然導致工作的不完善,工作時間,缺乏經驗,在一些問題的處理上還尚現(xiàn)稚嫩,同時還表現(xiàn)在工作上還做得不深不細,對于一些細節(jié)的重點把握的不是很清晰。其次,對于工作的重要性的認識上還存在一定的偏差,對于工作的重視程度還顯得有些欠缺,導致在工作中積極性不高、責任心不強,以至于在某些時候影響了大隊工作的整體推進。再次,自我本身尚殘存著一些地方大學生的習氣,缺乏發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,偶爾作風稍有散漫,缺乏以隊為家的思想,同時欠缺一些扎實的精神。
在今后的工作中,本人要加強學習和自身建設,堅持從政治修養(yǎng)、業(yè)務理論、作風紀律、服務意識、工作效能五個方面鍛煉自己,增強才干,將工作做實、做好、做細,絕不辜負黨和組織對我的培養(yǎng)和期望,向黨和人民交一份合格的答卷,更好的為人民服務,爭作一名人民滿意的消防監(jiān)督員。
以上述職,如有不到之處,請領導和同志們批評、指正,謝謝大家!
為深入貫徹落實省、市、縣消防工作會議精神精神,切實加強全鎮(zhèn)消防安全工作,按照《關于開展全縣消防安全大檢查的通知》(_防[20_]01號)文件要求,從20_年5月10日開始到6月15日,我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內開展了消防安全大檢查活動?,F(xiàn)將消防安全檢查工作情況總結如下:
一、落實消防安全責任制,健全消防安全制度。
_鎮(zhèn)黨委、政府高度重視消防安全工作并就此項消防檢查工作召開了專門會議,學習了《關于開展全縣消防安全大檢查的通知》(_防[20_]01號)文件,精心制定并下發(fā)了《關于開展全鎮(zhèn)消防安全大檢查的通知》,成立了以鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長為組長的消防安全檢查領導小組,建立健全消防安全例會制度,并與各有關企事業(yè)單位簽訂了消防安全責任狀,全面落實各單位消防安全責任制,抓好消防安全檢查工作,堅決遏制重特大火災事故和減少一般火災的發(fā)生。
二、加大檢查力度,徹底整改消除各種火災隱患和不安全因素。
以此次消防安全檢查為契機,_鎮(zhèn)重點對鎮(zhèn)內“七小場所”(小賓館、小飯店、小作坊、小網吧、小美容美發(fā)店、小公共浴室和小娛樂場所)、轄區(qū)內公共聚集場(大型超市、賓館、酒店、學校、醫(yī)院、幼兒園和車站)和各類易燃易爆場所(加油站和液化氣站)及勞動密集型民營企業(yè)進行檢查。檢查過程中,檢查人員本著對人民的生命財產高度負責的原則精神,下大力氣狠抓整改措施的落實,對發(fā)現(xiàn)的火災隱患徹查到底,對不能保證安全的,堅決責令停業(yè)整頓。
三、確保了消防目標的實現(xiàn)。
在此次消防安全大檢查中,_鎮(zhèn)制定了以預防和遏制重特大火災為中心,以火災事故多發(fā)、人民群眾關注的公眾聚集場所、物資集中、火災危險性大的場所和單位為重點的工作方案,采取果斷措施,徹底整治火災隱患,進一步改善單位的防火條件。大力督促落實大風天火災防范措施,實行群防群治,預防火災事故的發(fā)生,穩(wěn)定全鎮(zhèn)火災形勢,積極為維護好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局和黨的順利召開創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。_鎮(zhèn)消防安全領導小組還按照各部門職責分工組織開展了專門檢查工作,對各單位消防安全工作落實情況進行檢查,消除了一批火災隱患。x月x日至x日,消防安全領導小組重點抽查了鎮(zhèn)內“七小場所”消防安全規(guī)定符合情況和消防技術達標情況;6月12日,消防安全領導小組全面落實各企業(yè)單位的消防安全工作,集中查看了消防器材是否保持完好有效和消防安全出口和疏散通道是否保持暢通無阻;6月13日至15日,消防安全領導小組對各消防重點單位的安全生產,消防安全責任制,防火制度落實,用火用電倉儲安全及值班值宿情況進行了檢查,確保我鎮(zhèn)消防安全工作目標的實現(xiàn)。
四、以全力排查整治火災隱患為抓手,全面開展消防安全大檢查活動。
此項活動中,鎮(zhèn)消防安全檢查小組按照縣防火委的統(tǒng)一安排部署,嚴格確定檢查范圍及重點,以排查整治火災隱患為抓手,在第一階段積極推進各企事業(yè)單位的火災隱患自糾自查工作并督促其認真進行整改,圓滿完成了對整治范圍內單位的治理工作。在第二階段,消防安全檢查小組組織安監(jiān)、綜治和公安部門的精干人員,對照工作要求,重點檢查了前一段時間火災隱患排查整治工作的落實情況。認真分析工作的薄弱環(huán)節(jié),查清工作疏漏,繼續(xù)深入開展好火災隱患排查工作,使全鎮(zhèn)消防安全條件得到進一步改善。
尊敬的領導,同事們:
大家好:
20_年上半年結束了,回首上半年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過的飛快不知不覺中充滿希望的下半年就要伴隨著新年伊始的終聲來臨了,回顧整個20_年,可以說是咱們凱豐物業(yè)公司改革關鍵的一年,現(xiàn)就將本年度工作情況總結如下:
一、安全宣傳教育。
長期以來,由于種種原因消防宣傳教育形式都局限于拉幾條橫幅,貼幾張標語引發(fā)幾本宣傳資料,過于單調和表面化,針對這些問題我們秩序部在確保搞好以上活動的同時,本著”一分消防投入,十分安全回報”的理念向公司集團申請1萬多元經費自己安裝微型消防站模擬體驗館,為小區(qū)業(yè)主提供更加直觀有效的消防體驗。把安全教育以實際操作和實際模擬體驗為主,同時積極開展6月安全月和119消防宣傳日等活動,積極配合消防管理部門將消防法律法規(guī),火災紀實,安全知識等內容深入貫徹廣大業(yè)主心中。
二、20_年度日常主要工作及完成情況。
1、維修小區(qū)業(yè)主因裝修導致的消防煙感故障2500余處。
2、處理火災自動報警控制器所報火警1800余處。
3、配合房產公司檢查消防施工方工程質量不合格處700余處。
4、檢查1———16號樓消防線路是否按照圖紙施工。
5、天寧首府沿街消防管道打壓試水維修漏水點20多處。
6、維修天寧首府小區(qū)地下車庫消防水系統(tǒng)漏水點30多處。
7、消防控制柜由于施工方編程位置不詳細,導致消防員不能第一時間有效到達火警報警點,因此重新梳理編程3000多處。
8、每星期配合消防維保人員對天寧首府小區(qū)消防系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)檢測。
9、核實裝修押金戶內煙感是否拆除辦理退費手續(xù)300余戶。
10、培訓消防員,講解消防技能和消防知識共3次。
11、配合工程部處理疑難問題80余次。
12、監(jiān)督消防員每月巡查責任區(qū)域內的消防設備設施累計巡查3萬次并填寫相關記錄。
13、完成運營部質檢時發(fā)現(xiàn)的問題200余處。
14、查看圖紙,深入了解天寧首府小區(qū)消防設備工作狀態(tài)和線路分區(qū),以及設計理念。
15、建立和完善安全巡查檔案管理制度,根據(jù)要求重要文件留檔備案。
16、對部分消防聯(lián)動設備進行測試,對所存在的問題進行匯總上報。
17、根據(jù)《防火檢查,巡查制度》每周對消防設備進行巡查并登記。
18、對小區(qū)內沿街商戶裝修進行防火安全驗收。
19、能夠認真完成領導交給的臨時性工作,并且協(xié)助其他專業(yè)工種的同事完成小區(qū)內的其他日常工作。
三、部門管理。
消防員是流動性比較大的一個職業(yè),20_年消防員共招聘員工7人,離職2人,目前在崗6人,持有中級消防證書為4人初級為2人,離職原因是由于某些員工感覺到消防員的工作枯燥乏味沒有上升空間并且工作責任重大工作不具體,由于初步掌握離職人員心理,所有我在日常管理中積極調整思路,把工作責任劃分避免吃大鍋飯把真心愛護這份工作的人留住,把愿意學習的人培養(yǎng)起來,同時我也搜集一些消防工程師的書籍,把這個行業(yè)的前景展現(xiàn)給他們,讓他們在工作中學習,在學習中工作。
四、在日常工作中存在的不足。
20_年一年來我能夠完成公司部門領導交辦的各項工作任務,這和公司領導和同事的支持是分不開的,是大家密切配合,共同協(xié)作的結果,但是在工作中還有很多不足,離真真正正的優(yōu)秀員工還有一定差距其中包括以下幾點:
1、管理水有待進一步加強和提高,部分員工服務意識淡薄,難以提供全方面,及時,安全,優(yōu)質的服務。
2、理論學習還需要進一步加強,還需要學習更多的專業(yè)技術知識,提高自身業(yè)務水平。
3、是在與同事的日常工作中不能及時有效溝通協(xié)調,造成工作效率下降。
4、消防安全知識培訓力度不夠,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績都是階段性的與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠。
根據(jù)以上工作不足,也給我日后工作指明了方向。
1、用績效考核,提高員工的執(zhí)行能力,有獎有罰。
2、加強員工消防安全知識培訓力度,定期培訓消防知識,并定期組織消防演練,提高全員消防實戰(zhàn)經驗。
3、以身作則“設定目標,堅定不移”敢于承擔責任。
4、向領導匯報工作要有方案,能拿出自己的建議供領導參考。
五、20_年工作計劃。
1、配合好當?shù)叵罊C關防火工作指示及布置的任務并嚴格執(zhí)行。
2、負責抓好中控消防員思想教育和工作作風。
3、加強團隊精神建設。古人云:人心齊,泰山移,所謂團隊精神,就是團隊成員有共同認可的一種集體意識,只有這樣才能把消防工作做好。
4、建立健全的規(guī)章制度,全面規(guī)范管理,完善崗位工作職責,個人崗位職責,各種作業(yè)標準,安全管理責任制。
5、完善部門員工考核標準,把績效考核落實到實處。
6、按照消防維保公司計劃配合維保公司完成全年度小區(qū)內消防設備設施維修保養(yǎng)檢測。
7、培訓講解消防員維修技能和消防知識,提高消防員工作能力。
8、配合其他部門完成物業(yè)公司組織的集體活動或社區(qū)城市考核。
9、落實沿街防火巡查工作,每季度與業(yè)主簽訂消防安全責任書。
10、根據(jù)《防火檢查,巡查制度》每周對消防設備進行巡查并登記并做好相關檢查工作。
11、1月做好年前消防工作,在春節(jié)前期做一次消防安全大檢查,排除火災隱患。
12、3月份開展春節(jié)消防緊急疏散演練。
13、“五。一”節(jié)前消防安全專項檢查。
14、6月份開展夏季用高峰用電前安全專項檢查。
15、11月份展開“119消防月”活動,冬季滅火演練。
以上內容是我們秩序部中控消防員近1年來的工作要點,我部門在以后的工作中會繼續(xù)努力,完成領導交代的各項任務目標,消防工作無小事,在今后的工作中我們定能恪盡職守出色的完成各項工作任務。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇四
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經濟的、政治的等等,是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。范文五:
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理,提高柜面服務質量,塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準??吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們日常工作狀態(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務,能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶快速的辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺,將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學習,專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識,全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。
利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入-支出。
那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等;再細化下去,有產品創(chuàng)新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中,質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事,時刻都在影響公司的利潤。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質量,以工作質量保證產品質量,保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。
因為公司的產品質量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產品,公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產價廉物美的產品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門。
質量良好的產品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣,質量良好的工作結果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
如果一件工作或一個產品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,因此,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
在質量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
關于質量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質量意識能夠生產出優(yōu)質的產品,這是不可想象的。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇五
能夠來到順達并從事自我專長的工作,我覺得十分的榮幸。首先我要衷心的感激高經理和我的主管xx,是你們讓我有機會走進順達,并在工作中給予了我眾多的指導和關懷,再次感激。
在試用期的三個月里,我深深的被順達電腦的企業(yè)文化所感染,我的同事是那樣的熱情和好助,我的辦公是那樣的寬敞和舒適,我的生活環(huán)境是那樣的溫馨和陽光。在短短的三個月里,我成長了收獲了,我的主要任務是學習,為了學好它們,我借了很多書和買一些書進行認真的學習,遇到問題的時候,我能虛心的`向同事請教,在他們的指導下,我獲得了巨大的提高。此外,主管安排的任務,我都能夠按時按量的完成。在接手“員工提議系統(tǒng)”這個專案的時候,我都能夠盡自我所能,做到最好。
順達是一個令人感到自豪的公司,它天生就有一種寬容很多的胸懷和良好的文化內涵。在順達工作給我的感覺就好像回到了大學一樣。公司里的每一個人都穿著統(tǒng)一的工服,即使是總經理也一樣。
在試用期的三個月里,我的主要任務是學好c#和oracle,了解軟件開發(fā)的整個流程。在來順達之前,我也學習過c#和asp的一些知識,并進行過網站的開發(fā)??墒悄且磺卸家呀洺蔀檫^去,因為那些技術實在是過于膚淺,與真正的軟件開發(fā)相差甚遠。精通一門語言是必須的,在軟件開發(fā)的過程中,一門語言的語法幾乎大部分的知識都會有所涉及,沒有扎實程序設計語言功底,其實是很難開發(fā)一個優(yōu)秀的項目的,畢竟一個優(yōu)秀的項目,一個成功的項目,它包含的資料太多,它涉及到安全性、可擴展性、可重用性等。正是因為這樣,我十分認真的學習c#語言。而學好c#語言我覺得需要半年的時間,對c#一只半解,那是不可取的,也很難成為技術上的頂尖人才。
在企業(yè)工作的心得是,一、要永遠相信你的隊友。樂海龍經理就是這樣說的。在30人31足中要相信你的隊友能夠做的好。在企業(yè)工作中也一樣,要相信你的teammates,他們能幫忙你,并且能引領你走向成功。作為一名新手,我們因該虛心向周圍的同事學習,因為他們會幫你,也可定能幫到你,因為你的問題實在太dib。二、學習要有目標有計劃。剛開始在企業(yè)工作,要端正自我的心態(tài)。學習第一,賺錢第二,除非你很牛氣。三、要遵守公司的規(guī)矩。包括公司的規(guī)章制度、對個人所要求的衣著打扮、還有基本禮儀都要有所注意,這些都是最基本的職業(yè)道德。
總之,在這三個月的使用期間,我積極主動、熟練的完成自我的工作。主管交給我的工作能按時完成。在今后的工作中,我會一如既往,與人為善,認真工作。經過工作不斷提升自我的技術水平和綜合素質,為順達的燦爛明天貢獻自我的一份力量。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。下面小編給大家?guī)韱T工個人工作總結心得體會,希望能幫助到大家!
伴隨著20__遠去的鐘聲,我們迎來了嶄新的20__?;仡欉^去的一年,我廠的生產工作可謂是困難重重、舉步維艱,由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響,我廠幾乎處于半停產狀態(tài),但面對如此困境,我廠原煤入洗量仍保持在()萬噸,與12年持平。在這樣艱難的處境中,我們仍能取得這樣的成績,和全廠職工的艱辛是密不可分的,也是上級領導審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果,下面我就20__年工作總結以下幾點:
一、安全生產目標任務。
一年來,為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產目標,我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產跟進、綜合治理”的原則,堅決做到“先安全后生產、不安全不生產”,緊緊圍繞全年的各項奮斗目標,細化落實各項工作任務。同時,加大安全設施的投入,經常性組織安全專項檢查,積極開展應急救援演練活動,并全員簽訂安全生產責任,逐級落實安全生產責任,形成了“一級抓一級,一級保一級”的安全生產責任體系。通過全體員工的共同努力,全廠杜絕了各類安全事故,確保了全年的安全生產。
二、領導重視,指揮得力。
一年來,我廠本著“為客戶著想、誠信經營、努力提供優(yōu)質產品”的宗旨,在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下,也為確保洗選工作的順利進行,我廠領導堅持每班按時召開班前會,著重強調當班工作注意事項,合理安排當班生產任務,落實當班安全生產第一責任人,及時應對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并安排專職安全員對主洗車間進行巡視,以狠抓隱患難點、要點為基線,強化現(xiàn)場監(jiān)督管理,杜絕死角、盲區(qū),及時消除安全隱患,并認真填寫當日值班記錄,做到日記錄、月統(tǒng)計,總結經驗,認真分析存在的不足,為后續(xù)工作打下堅實的基礎。
三、完善制度、精益求精。
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度,只有建立了完善的管理機制,標準的操作流程、嚴格的執(zhí)行力,才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進,我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標準的基礎上,廣泛征集各部門意見,結合我廠實際,重新修訂完善了各項管理制度,確保制度的科學性和可操作性,充分發(fā)揮了制度的約束力。同時,為確保各項制度嚴格落實到日常的管理中,廠領導堅持以身作則,自覺遵守各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮了領導干部的帶頭作用,為員工樹立了榜樣,激發(fā)了廣大員工的工作積極性,有力促進了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進,安全管理水平再上新臺階。
四、團隊建設、求真務實。
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況,我廠從員工的安全教育入手,加大了員工安全教育培訓力度,將員工的培訓作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結合的培訓模式,多次組織員工進行專業(yè)技能培訓,注重培訓效果評估,鼓勵員工之間進行技能比武,有效提高了員工的技能水平和安全意識,為全廠的安全生產提供了保障。
在團隊安全管理上,采取自上而下的管理模式。生產過程中,由生產部長負責當班信息收集并向總經理匯報當班生產中的各項事宜;每班設立一名班長,對車間內工作人員進行指導和監(jiān)督,及時糾正員工的錯誤行為。同時,加強了管理干部自身業(yè)務知識學習,扎實改進工作作風,注重提高管理干部的綜合素質,并加大了上級之間的溝通交流,共同研究解決安全生產的重、難點問題,有效了提高了工作效率。
五、提升工藝、嚴把質量關。
生產中,堅持產品灰分超標的聯(lián)責考核處罰,加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理,對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴密監(jiān)測,確保浮選尾灰達40%以上,限度地提高浮精抽出率,大大降低了生產成本;對浮選藥劑的添加也嚴格把控,并進行數(shù)據(jù)記錄,以便于及時調整,指導生產。同時,為保證生產中壓濾效果,有效降低水份,我廠每班安排專人定時清洗濾布,有效降低了指標的波動。
回顧20__年,雖然我們取得了一定的成績,但也暴露了許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、職工安全意識淡薄,有個別違規(guī)操作現(xiàn)象,安全生產將作為我們下一年工作的重點,我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產品質量不穩(wěn)定,不能及時發(fā)現(xiàn)指標波動因素,下一年我們仍需繼續(xù)提升專業(yè)知識水平,熟悉工藝流程,確保產品質量。
3、設備老化,需加大技改力度,確保生產正常有序進行。
4、各部門、各崗位需進一步加強協(xié)調配合,及時發(fā)現(xiàn)生產中存在的問題。
展望20__年,我們將迎來良好的發(fā)展機遇,但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn),為確保20__年各項目標的順利實現(xiàn),我們將做好以下工作:
1、加大安全生產的投入,強化安全監(jiān)督檢查,進一步完善安全獎罰機制,堅持執(zhí)行獎罰分明的原則,使每一位員工都能積極投身到生產工作中去,同時,注重各級人員綜合素質的提升,努力打造一支技術精良的團隊。
2、提產量,保質量,全面完成各項生產任務。明年,我們將從工藝環(huán)節(jié)技術改造,機電設備預防性檢修質量,優(yōu)質原煤及時供應等方面著手,合理組織生產,確保完成全年的各項奮斗目標。
3、繼續(xù)實行量化考核,注重技術創(chuàng)新,加大修舊利廢力度,實現(xiàn)利潤化。
4、注重團隊協(xié)作,增強員工的團隊意識,鼓勵員工積極參與公司的各項活動,充分發(fā)揮個人才藝,拉近領導與員工的距離,進一步增強公司的凝聚力。
20__年即將過去,新的一年即將開始,不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項目部工作已經十個月時間。回顧十個月的工作歷程,才真正感覺到時間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實的一年,我自從來到這個新的單位來到昌水這個大家庭在這辭舊迎新之際,總結一下工作中的經驗、教訓,有利于我在以后的工作中揚長避短,能更好的做好電氣工長工作。來到馮愛武項目部以后,我主要負責東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務中心的電氣工程。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助,使我對工作充滿信心,在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結:
一、到項目部辦理進場及接受任務。
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù),經將經理及王總分配工作,明白自己主要負責醫(yī)院及社區(qū)服務中心電氣工程中的技術及各分包的協(xié)調工作和與甲方、監(jiān)理、設計的溝通。
二、工程圖紙審核及技術交底。
在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后,即時對圖紙及相關文件進行了審核,對圖紙中內容:配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)進行了逐一核對,針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結合,在已有的圖紙繪審及相關文件中仍然未得到解決的問題進行匯總,在到設計院即時辦理相關手續(xù),圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況即時辦理工程洽商,便于工程的順利進行,按審批的施工組織設計和施工方案及現(xiàn)行的質量驗收規(guī)范,對我管理的施工班組進行技術、質量、安全以及消防等各方面的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,在施工過程中經常發(fā)生臨時變更,對于能在施工前辦理簽證的變更,都做到了即時準確無誤,而對于一部分在施工前不能辦理的,在施工完成后即時做了鑒證,并即時補辦了先關變更手續(xù)。
三、現(xiàn)場施工管理與質量控制。
為了提高施工班組的質量意識。對施工中常出現(xiàn)的預留穿線盒及預埋管線的保護質量缺陷,給班組長提出相應的預防措施,同時召開機電工程專項會議,針對經常在施工過程中的質量通病,對其進行原因分析,提出相應可行的預防保護措施及方案,并即時與土建施工部門進行協(xié)商,以免影響到工程進度,隨后對機電部門的施工質量進行嚴格要求,對施工過程中出現(xiàn)的質量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度,對機電安裝相關專業(yè)影響到工程總體進度時即時到現(xiàn)場解決問題。
四、原材料控制與資料歸檔。
隨著市場競爭的加劇,各種不合格產品隨時都可能進入現(xiàn)場。為了保證工程質量,對進入現(xiàn)場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性,于是我下決心要把這項工作做好,杜絕一切不合格材料進入施工現(xiàn)場,同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下進行公共走道的二次深化綜合排布,使各工種避免交叉打架的現(xiàn)象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集,材料合格證,進行材料檢驗隱蔽工程驗收,檢驗批質量驗收,分部分項工程質量驗收。并且及時找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認簽字,從而做到了施工資料:檢驗批,分項分部,隱蔽驗收,材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求,并對工程資料及時交資料員整理歸檔,保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。
五、安全文明施工。
根據(jù)項目部精神指示,每周施工現(xiàn)場臨時用電文明施工進行一次大檢查,并做到天天巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即處理,減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件??傊視ψ龊帽韭毠ぷ鳎沤^違章作業(yè)糾正違章作業(yè),吸取教訓,確保工程保質保量順利進行。
六、今后的工作打算。
通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
__年已經結束,回首__年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快,不知不覺中,充滿希望的__年已經離我們遠去??梢哉f,__年是我們公司走上高速發(fā)展的關鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習,而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作。
(一)在__年里,我們公司多次組織專業(yè)培訓,讓大家的專業(yè)技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習,虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學習提高,通過觀察把工作和學習內容相結合,不懂就問同事,不斷豐富自己的專業(yè)知識。
(二)__年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調試。在這些感觸中,大家互相提醒和補充,相互學提高了工作效率,所有事情都能及時溝通,把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員,不僅要掌握夠硬的技術知識,還要和用戶有良好的溝通,才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討,查找問題。
(一)在__年中,我們公司完善了多項規(guī)章制度,領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去,在這方面我沒能嚴格要求自己,上傳各種報表不是很及時。
(二)在專業(yè)學習上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽能項目,還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業(yè)知識培訓,由于自己對這類項目接觸少,對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。
(三)在__年后半的售后維修中,雖然能完成每次維修任務,但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。
三、改正錯誤。
(一)認真學習公司的規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)章制度辦事,嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。
(二)在專業(yè)學習中,要認真對待公司組織的每次培訓,做到不懂就問,不懂就查。在對待空調的專業(yè)知識上先學好理論知識,再結合現(xiàn)場實踐相結合努力學習。
(三)售后維修中要做到及時維修,并與用戶經常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算。
針對__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,嚴格要求自己做好以下幾個方面:
(一)積極處理好與同事之間的關系,
(二)做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后,加強自身學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
20__年,本人在局項目經理部領導和同事們的關心、幫助和鼓勵下,并通過自身努力,在履行綜合部的基礎職能以及參謀、協(xié)調、服務等職能中發(fā)揮了自己應有的作用,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務?,F(xiàn)將20__年的個人工作總結如下:
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好。
各項前期保障工作20__年元月1日,集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建_客運專線項目經理部,本人也是籌建組成員之一,經理部在選定好辦公場所之后,本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排,辦公設備、生活用品、食堂設施購置等繁忙的工作中,為陸續(xù)到__項目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所,保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個工作日后,成功籌劃完成了__客運專線主題為“緊急動員,跑步進場,統(tǒng)籌兼顧,兌現(xiàn),勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日,配合主要領導圓滿完成了經理部掛牌儀式,經理部進入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法,做到“有法可依”
沒有規(guī)矩,不成方圓。建點之初,一切工作都要從頭做起,因此,本人作為綜合部部長,組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務來抓,先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設備、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關于接待工作的規(guī)定》、《關于指揮車輛管理的規(guī)定》等內部管理辦法、制度、公約,并廣泛宣傳,在經理部內形成“有法可依”的良好氛圍,為經理部工作的規(guī)范化、制度化、標準化打下了堅實的基礎。
三、制定部門工作崗位職責,做到分工協(xié)作。
在各種管理辦法出臺的同時,本人組織擬定綜合部了部門崗位職責,擬定了部長、副部長、秘書、總務、炊事員、司機等崗位職責;同時督促其它部門擬定各部門及相應崗位的職責,一并提請領導審核批準后,統(tǒng)一制作上墻。此前,本人還組織綜合部召開了部務會議,在職責范圍,還進行了內部的分工與協(xié)調,做到分工不分家。
四、周密安排部署,圓滿完成大小型會務工作。
鐵道部要求,所有參建__客運專線人員必須得到崗前培訓。集團公司和經理部都給予了高度重視,要求全部參建干部、職工都必須認真、主動、虛心的學習新技術、新工藝、新方法、新標準、新材料,因此,舉行的各種培訓班自然就多,據(jù)不完全統(tǒng)計,本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓班以及6期小型培訓班,同時還部署了6次生產(工作)會議和4次大型現(xiàn)場辦公會議以及許多小型會議的會務工作,并圓滿地完成了各次會務的各項工作。
五、做好文件處理工作,確保文件有效運轉。
進場一年時間以來,本人首先帶頭嚴格遵守部長崗位職責和部門崗位職責,先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設計、地方以及集團公司各類正式紅頭文件近200件,普通傳真通知100多份,起草或核稿經理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時,認真貫徹落實《集團公司關于〈公文處理辦法〉實施細則》,抓好文件程序處理工作,做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦,按照規(guī)范化標準(貫標要求),完成了20__年度文書歸檔工作,并提高了辦文質量,加快了辦文速度,確保了文件的有效運轉。
六、做好各項宣傳欄目及信息工作。
達到宣傳目的進場以來,本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標語1幅,宣傳欄目2塊(已上6期),會議室圖片展1塊(已上2期),會議室大型企業(yè)標識1塊,各種行政圖等10塊。同時積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用,編發(fā)《__客專情況簡報》22期,積極上報集團公司各部門及__公司、__公司郴州項目部,經常被集團公司和__公司采用,同時鐵道開發(fā)報也經常刊登__的信息。
七、做好日常管理工作,確保高效運轉。
這一年時間,本人組織綜合部一班人認真抓好部門之間的協(xié)調服務工作,積極做好各部門主持召開會議的配合準備工作,確保協(xié)調工作的正常運轉。在小車管理方面,按照為施工生產、經營服務的原則,先急后緩、先外后內、先現(xiàn)場后市內、先遠后近,綜合調派,確保了施工現(xiàn)場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面,凡是上級領導到__客運專線管段檢查指導工作,從鐵道部到__公司、__公司郴州項目部、地方、監(jiān)理、設計單位及集團公司的領導,綜合部都能夠認真準備接待,注意接待細節(jié),基本沒有出現(xiàn)紕漏。
八、認真做好領導交辦的事務。
__客運專線要求高、嚴,相對領導吩咐的事也較多,而日常后勤服務工作也非?,嵥椋鎸Υ罅康娜粘P怨ぷ骱皖I導臨時交辦的事項,本人都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,在為領導服好務的同時,為經理部工作的正常開展也提供了有效保證。
20__年的腳步已悄然臨近,不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中,____生產制造部在公司各級領導的大力支持和相關部門的密切配合下,經過全體員工的共同努力,各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產部門近一年來的工作予以回顧和總結。
一、組織機構的建設。
組織機構是一個形體存在的骨架,它的完善,可保證各項工作的高效開展。生產制造部著眼于明年及未來工作的開展,在公司組織框架下,根據(jù)生產制造部的實際需求,通過各種渠道,大力吸收、引進具備國內__生產經驗的各專業(yè)人才。目前__車間的生產管理人員及__工藝科室的負責人已全部到位,基本可以滿足目前的工作需求,同時針對本部門的實習生,根據(jù)個人愛好及特長,選擇性的分配給四大車間各負責人,定向性的專門培養(yǎng),為即將試制生產打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法,滿足生產前期的人才儲備。
二、人員規(guī)模。
生產制造部根據(jù)工廠建設進度及工作開展情況,人員采取逐步補充的辦法,目前本部門人員共計__名,分別為:__車間負責人各一名;__工藝科室在職人員_名,實習大學生_名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務的培訓。
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構成。生產制造部根據(jù)工作需求,在接受公司級培訓的同時,內部定期(每周兩次)進行相應的業(yè)務及其他方面的培訓,盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年,本部門__知識組織培訓7次:__方面組織培訓了3次,考核兩次;__方面:組織培訓了3次,考核2次;__方面:每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產設備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事,提高大家理解、語言組織、演講等能力。
四、生產準備。
根據(jù)公司項目整體進度,生產制造部對后續(xù)生產中的各項工作均做了相應前期準備,具體為:
1、工藝文件:總計編制403份,其中__工藝卡(180份)已經評審,正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。__涂裝工藝卡已評審。
2、標準規(guī)范共36份,包含__材料技術標準、設備安全操作規(guī)范、生產部管理規(guī)范等,其他如生產部資質申請、面試試題、設備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃:__車間目前廠房已封頂,各項工作按計劃穩(wěn)步推進,20__年元月中旬可進行設備安裝了。__車間屋頂網架已搭建完畢。__、__、__三大生產車間,根據(jù)公司產能規(guī)劃調整,其工藝布局已和相關單位進溝通之中。
4、設備選型方面,__、__的設備選型標準已確定__、__、__設備的選型及相關設備的技術參數(shù)正與設計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。
五、部門體系。
面對即將到來的20__年,我們生產部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中,在現(xiàn)有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結協(xié)作,克服存在的不足與困難,為陽春三月____盡我們的努力!
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇七
不知不覺來公司已經一個月了,這段時間感覺自己每一天都在成長和進步,忙碌的工作讓自己特別踏實,不再有懸空的漂浮感,而是把那里當作的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執(zhí)行官,不僅僅要做好對外關系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映狀況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領導對員工的關懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海,山川構筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,務必要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托,當然傳承了xx董事長所說的“人生追求的境界是精神追求,企業(yè)經營的層次是經營文化”的經營理念。在企業(yè)內部,制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演,也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂,幸福健康!
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇八
在工作中我們應該遇到困難勇往直前,不推卸職責,不懂就問,團結同事,配合領導。你會寫個人工作心得?它對你的工作有很多幫助。你是否在找正準備撰寫“噴漆員工個人工作體會與心得”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
時間過的很快,轉眼間我們即將開始我們的大二的下半學期生活。都說步入大學就像進入到一個小社會——學的知識面廣,認識的人多,社交得到提高,更重要的是體會到了什么是社會競爭。一山不容二虎,要想有自己的立足之地,必須具有一定的優(yōu)勢和競爭力還有良好的心理素質。
在校期間,每當我們走在街上隨處可見各種各樣的招工信息。這樣對單位可以提高服務質量,對我們學生而言也是一次很好鍛煉的機會。打工,雖然占據(jù)我們的時間,工作一天可能會很辛苦。我們打工的目的不是簡簡單單的掙錢為家庭減輕負擔,而是讓我們體驗生活體驗生活,得到一份社會體驗閱歷。今年假期一如既往,通過親戚朋友的關系到一家超市做促銷員。
因為要在年前促銷饅頭禮盒,自己的打工生活很短只有短短的兩個禮拜。別小看這短短的12天,我從里面卻感觸很多。一天的促銷時間很長從早8點到晚8點,培訓時候的規(guī)矩很多,守時排在了第一位。每天早上都要很早的去。自己親自驗貨點貨,商家不會因為我們還是學生去幫助我們。每天都要用微笑面對每一位前來選購的顧客不管當天我們的心情是什么樣子的。有時候我們也會遇到一些心里有意圖的顧客,趁你不注意的時候拿商品,少付錢或者不付錢就拿走。這個時候我們就要集中精力既要為顧客提供好的服務業(yè)還要看管好我們份內的商品。有的時候我們有些方面做的不好還要虛心聽從領導的批評,不能依著我們的性格頂撞領導。
促銷一天下來,感覺就是一個字:累!站了一天渾身都難受。有那么一句話:吃得苦中苦,方為人上人。有些事情是我們親自體驗才能感知到的。在我們體驗生活的過程中感觸做家長的不容易,每天起早貪黑的去上班,每天我們在學校的時候時不時的打電話對我們噓寒問暖關心著我們??傁胫屛覀兂院玫拇┖玫?,而他們自己依舊是那么樸素。他們的苦他們的累從來不對我們訴說,只想讓我們吃好的穿好的以后能過上好日子。經過這短暫的12天假期社會體驗感覺不管我們干什么都不容易。每一個笑容的背后都是苦澀和淚水,沒有付出就沒有收獲。當然在途中也會有一些困難,只要我們咬緊牙關,最后我們就可以到達勝利的對岸。自己的那次病倒到現(xiàn)在仍然清晰記在腦海里。那天是自己上崗的第4天,自己一個人到大堂去促銷。這一天下來賺的不少自己心里很高興,可是這一天自己都在那里咳嗽到下班時候感覺自己都要站不住了。
晚上回家量體溫原來自己發(fā)燒了,就這樣燒了兩天兩夜。過兩天燒雖然退了可是感冒沒好,嗓子啞了,沒有食欲,自己咬著牙拖著虛弱的身子又去上班,直到過年前自己的病還沒痊愈,就這樣自己憑借著信念堅持到了最后。和我一起促銷的阿姨們勸我別上班了回家休息養(yǎng)病吧!我一笑而過。。在心里對自己說這次出來是一次的鍛煉的機會不能被疾病打倒。就連我不干了回去看那些阿姨的時候,她們還是對我那么好。在外面體驗生活不僅需要堅持還需要細心。每天下班之前都要把當天的營業(yè)額交給領導,那天依舊是我自己在大堂促銷。由于那天禮盒促銷的很多,相對來說那天的營業(yè)額就多一些。我很高興的去領導那里交營業(yè)額,但是不幸的是那天自己短款87元!這些錢需要我自己填。
當時自己心里就慌了。。又把帳查了好多遍。。領導著急我也著急。。。第二天自己吧短款補齊了。生活中誰都會出錯,但是這是我在體驗社會生活中出的差錯。回家后自己想了很久,這次教訓也是給自己長了記性。不論做什么事情都要謹慎、認真、仔細。
假期過的很快,馬上我們就要開學了。我們新一輪的生活就要開始了。我相信在我們以后的生活我們會嘗遍苦、辣、酸、甜。它們就是我們生活的調味劑,讓我們在里面不斷摸索、不斷進步。
寒假時光過得真快,在我們還沉浸在春節(jié)的歡樂之中,寒假就即將結束了。現(xiàn)在對我在寒假社會實踐的情況報告如下:
一、實踐目的。
1.實踐目的及意義。
(1)大學生寒假社會實踐是促進大學生素質發(fā)展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是大學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。參與大學生社會實踐是社會及學校對受教育者素質提高的高度重視,對于培養(yǎng)德智體等全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設者和接班人具有極其重要的意義。
(2)組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內容,以參觀訪問、社會調查、社會服務、社會公益勞動、專業(yè)生產實踐為主要形式的社會實踐活動,是進行素質教育的有效途徑,具有課堂教學所不可替代的教育作用。大學生社會實踐是堅定信念的“催化劑”:它對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質起著重要的導向作用。課堂教學中傳授的知識,能否轉化為學生覺悟,外化為學生行為,關鍵是讓學生深入實際,在社會實踐中去比較、去檢驗,并強烈地感受到“內化”與“外化”的必要性。
社會實踐是培養(yǎng)興趣、發(fā)揮特長的“平臺”,培養(yǎng)學生的正當?shù)膼酆煤椭救?,豐富發(fā)展學生的個性特長的一個積極能動的過程,結合社會熱點,廣泛接觸社會同時社會實踐也是學生能力的“培育場”。學生充分運用所學知識觀察、分析、解決實際問題的能力。
二、實踐內容。
三、實踐結果。
1.實踐分析。
(1)作為一名大學生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇,在這第一個大學寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應這次的社會實踐活動。這是一種磨練,感謝學校為我們提供了一個社會實踐的平臺。在此次實踐過程中,我收獲了不少,現(xiàn)舉例如下:
1)在社會上要善于與別人溝通經過一段時間的實踐工作,我認識和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門技術是需要長時間的練習的。人在社會中融入社會這個團體中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見,我們要聽取,耐心,虛心的接受。
2)在社會實踐中以及以后的工作總要有自信自信不是麻木的自夸,二是對自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態(tài),正如某名人所說“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。
3)在工作中要不斷地豐富自己,知識猶如人體血液。
當然在此次實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的問題:交際能力欠缺,缺乏社會經驗。這些我都會逐一突破,取長補短,總結經驗。
四、實踐總結和體會。
1.實踐體會。
(1)時間飛快,從指縫間溜過,不知不覺我在_市_生活用品廠已經實踐了長達8天的時間。在這漫長而又短暫的8天中,我度過了屬于我自己的記憶的經歷。從起初的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,懵懂不知,到現(xiàn)在的對自己充滿信心和憧憬,我覺得我已經跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個障礙,我個人覺得這是我在這8天的實踐過程中的收獲和突破。
在這幾天之中,我不僅下過車間,和工作人員們打成一片,幫助他們做些力所能及的事情,加快他們工作的進度,雖然很苦很累,到了第二天手臂很酸很累,但是我覺得這沒什么,我們不應該自恃是大學生,認為那些話苦活累活就不應該去觸碰,這種思想應該及早杜絕。我還幫助經理公布產品信息,認真核對產品詳細介紹,初步了解了公司在網上的運行情況,對公司的運作流程有了認知。我覺得新時期的人才不僅能吃苦耐勞,不怕苦不怕累,更能要充分運用自己所學的知識,運用到實際問題中解決面前的問題。
雖然在這漫長的摸索過程中,有好多次碰壁,偶爾會感到灰心覺得自己勝任不了,想打退堂鼓,但是陽光總在風雨后,我堅信付出總是有回報的,秉持著這個信念,我堅持了。遇到問題首先自己分析,再尋找解決的方法;遇到不是很明白的地方會細心的咨詢其他工作人員;學會了如何處理人與人之間的關系,善于調解,同時善于安慰自己。
我深刻體會到了開展大學生社會實踐活動的內涵和必要性,它不僅組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內容而且對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質起著重要的導向作用??傊痪湓挕皩嵺`出真知”,只有實踐了體會了努力了付出了受挫了你才感覺到“柳暗花明又一村”,有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會。在與經理和外商溝通洽談的過程中,我體會到了運用自己專用知識的好處,同時又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學習,學以致用的信念。
我以“善用專業(yè)知識增加社會經驗提高實踐能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
承蒙大家的厚愛,獲得“優(yōu)秀員工”。能夠給予我這份殊榮,我感到很榮幸,心中除了喜悅,更多的是感動。為了這種認可與接納,覺得自己融入到了這個大家庭,自己的付出與表現(xiàn)已經被最大的認可,我會更加努力!
雖然,我來商場時間不算太長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想剛來的時候,種.種感覺和情形歷歷在目,正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了品匯廣場小吃城。
無論是生活上還是工作中,都得到了領導的關心,讓我覺得這里像個家,溫暖而親切,工作環(huán)境中,總難免出錯,在不犯原則性錯誤的時候,總能夠得到領導的寬容,也從領導的眼神里讀到了對我的厚愛和期望,在不責備的同時,讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。
自從我進品匯廣場美食城,我并沒有為商場做出了不起的貢獻,也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力完成工作,總結自己的經驗,從經驗中學習。向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。雖然如此,但我的付出得到了商場領導的認可,我深感榮幸,我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達了只要付出只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務實文化和平凡道理。因此,我認為在品匯廣場無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是認真扎實的綜合素質能力成為商城骨干,都是優(yōu)秀的。
雖然被評為優(yōu)秀員工,我深知我做的不夠的地方太多太多,有很多東西還需要我去學習。我會延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點,同時,加快腳步,虛心向其他優(yōu)秀者學習,做好每一項工作,這個榮譽會鞭策我不斷進步,做的更好。我深信,一份耕耘一份收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經驗,使工作質量不斷提高,為以后的工作奠定堅實的基礎,讓我們攜手為品匯購物廣場的未來努力,使之成為東方一顆璀璨的明珠。
時間如梭,工作以將近6個月,在同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在工作上取得一定的進步,但也存在諸多不足,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、對公司及崗位的認識。
在這半年的時間漸漸認識中國電信公司是一家通信產品、基礎電信服務、增值電信業(yè)務、以及經營與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術服務和通信設備一體的企業(yè)。它有自己的團隊精神和責任意識理念、電信概況、班組架構、職責和流程;有自己成熟的企業(yè)文化。
我們的工作思路,毫不動搖地堅持“以線路維護工作為主線”的指導思想以及“線路靠我維護,我_線路生存”的理念,精心組織維護力量,認真落實維護措施,穩(wěn)步提高維護質量,圓滿地完成了洲公司交給我們的各項工作任務。
一、堅持以線路維護為主線,認真貫徹落實“預防為主、防搶結合”的八字方針,為了確保一、二級光纜無障礙、無事故努力。
我們在全民互動、共同維護上下功夫,積極營造全社會共同關注長線工作的平臺,上到縣各單位,下到鄉(xiāng)村普通人,都有義務為長線事業(yè)做貢獻。我們及時與工業(yè)用水領導聯(lián)系溝通,就水泥廠有關施工計劃及安排進行商談,確保一、二級光纜在施工前有標識,施工中有保障,并且加大標識密度,有效預防外力障礙的突發(fā)。11月份以來,一、二級光纜巡護,我們在王站長不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤采集,回訪采集率達到100%,調查、跟蹤、宣傳、聯(lián)系、執(zhí)行一步到位,按照“織網式”辦法,使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大,同時,適時鼓勵我們,激發(fā)我們的護線熱情,為延伸護線網絡,保證線路暢通做出更大的貢獻。新員工工作心得第三、高度重視,預防為主,確保一、二級干線安全暢通。一級干線安全與否,既關系著年度考核指標的完成,又檢驗著我們的維護水平,是整個維護工作的重心所在。為此,我們牢固樹立一、二級干線無小事意識,加強一、二級干線的線路維護、巡回、隨線到戶和外力影響監(jiān)控工作,高度重視一、二級干線的重點線位,多次組織人員集體對一、二級干線線路進行了預檢預修,2012年11月份至今一、二級干線(除草培土)58塊、宣傳牌扶正68塊、新增標石80塊、明顯化線路150公里,為線路的暢通奠定了基礎。
第四、加強線路整治,提高本地網維護質量。牢固樹立“維護就是服務”的理念,充分發(fā)揮專業(yè)化維護的優(yōu)勢和水平,預防和杜絕障礙的發(fā)生。由于一、二級干線處于323國道路旁和穿插村落,給線路的安全造成很大的影響,隱患無處不有,為此,我們加大維護整治力度,、更換電桿10根、做吊線6處根,從而提高了線路桿路的機械強度。另外,我們開展了“保安全、防阻斷”的專項查障礙整治工作,完善了硯山至丘北聯(lián)通桿路技術資料管理,加強了線路的搶修及我們新員工的技術培養(yǎng),確保了線路障礙恢復及時率考核指標的完成。
在王崇斌師父的教導下只有嫻熟的技能和過硬的本領才能做好一切工作,要想適應企業(yè)改革發(fā)展的要求,逐步提高自己的技術素質,目的就是造就一支具有較高的線路技術維護技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握州內光纜線路情況,能夠熟練使用光纜接續(xù)測試儀表、機具,能夠出色完成光纜搶修、割接任務,為此,我參加了洲公司業(yè)務技能大練兵培訓工作,我認真作業(yè),精心鉆研,在練兵中,不斷總結和吸取經驗教訓,改進工作方法,充分發(fā)揚團隊精神,互相幫助,互相促進,員工的技術素質得到進一步提高。
第六、落實應急調度預案,提高搶修速度。線路故障業(yè)務電路恢復及時率,是對線路維護質量的一項主要考核指標,能否在規(guī)定的時限內將線路故障業(yè)務電路恢復,也是反映我們維護水平高低的一個主要標志。為此,我們一方面強化對應急調度預案的熟悉和掌握,加強與機務部門的配合,確立每一個光系統(tǒng)電路調度方案和操作步驟。另一方面,增強對線路阻斷的快速響應能力,年內我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰(zhàn)演練,著力于隊伍受命出擊、機線協(xié)調配合、電路應急調度、障礙測試、光纜應急搶通與現(xiàn)場割接、儀表機具使用等實際操作能力和速度的訓練,提高障礙快速搶修水平,提高了素質,培養(yǎng)了能力。
二、加強外力盯守,確保線路暢通。
與我們查看了施工地與光纜交越的地方,親自叮嚀施工人員,一定要確保我們維護光纜的安全。并要求他們凡涉及線路問題一切聽從長線部門的安排。在此后的施工中,雙方都相互配合,施工與護線同時順利進行,硯山縣及廣南先范圍廣,對我們護線而言,是戰(zhàn)線長、隱患多,為此,我們重點加大了對線路護線、盯守力度,精心組織巡線、盯守力量,積極與各施工點取得聯(lián)系,宣傳光纜的重要性,達成共同維護光纜的共識,嚴格執(zhí)行公司的外力監(jiān)控傳報制度。特別是王崇斌站長頂著火一般的烈日,在高溫天氣中,頻繁穿梭于兩縣戰(zhàn)線上,拉彩帶、劃白線、增加標志、詳細記錄盯守日志,及時與洲公司領導聯(lián)系,匯報當日工地人員、機械的流動情況,并保持與施工單位的密切聯(lián)系,及時掌握新情況,做到早發(fā)現(xiàn)、早制止,保證了線路的安全暢通。
三、開展形式多樣的護線宣傳活動。
這6個月以來,我們通過分組、集體、聯(lián)合等各種形式進行了護線宣傳活動。一是加大了對廣大群眾的宣傳力度,在宣傳過程中散發(fā)宣傳資料,拉彩帶,及時答復群眾提出的各種問題。二是加大對大型機械的監(jiān)控,及時捕捉信息,合理制訂措施,積極主動出擊,使光纜沿線的大型機械不失控、不漏網,全方位、全過程地進行動態(tài)監(jiān)控。三是把找對人、辦對事原則貫穿到檢修和巡回工作當中,遇事及時通過電話聯(lián)系上相關負責人。做到零隱患力度。
四、狠抓管理,安全生產得到有力保障。
安全生產,事關全局,責任重大。我們始終堅持“預防為主、安全第一”的方針,認真落實各項安全生產措施,強化安全生產管理,首先,嚴格執(zhí)行《安全生產法》,認真貫徹“預防為主、安全第一”的方針,我們員工全部簽訂“安全生產責任書”,并將規(guī)章制度執(zhí)行情況、操作規(guī)程運行情況全部納入考核范圍,堅決杜絕差錯事故的發(fā)生。3月份,在段長安排下,搞好線路維護工作的同時,積極開展安全生產和治安消防警示教育工作,大力加強對我們的安全教育,提高安全生產和治安消防意識,在線路維護工作中,確保了人身、車輛、線路安全無事故。二是堅持定期的監(jiān)督檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題,對當事人進行批評教育,確保安全生產。三自覺遵守各項規(guī)章制度,堅持每天的安全生產會,特別強調在“三線交越”方面,巡線員必須穿絕緣鞋、戴安全帽,上桿前用測電筆測試,確保人身安全。同時,對巡線員的摩托車不定期地進行檢查,消除隱患,杜絕事故的發(fā)生。
同時也感覺到了自己身上的壓力和責任。在工作學習中前就暗下決心,一定要好好學習,不辜負各位領導和公司的厚望。
勞動是生活幸福的源泉。當我穿著整潔漂亮的衣服,吃著香甜可口的飯菜,住著寬敞舒適的樓房,不知我想過沒有,所有這一切,都是通過艱辛的勞動創(chuàng)造出來的。勞動能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的美好品質,勞動有利于樹立我們的責任心。有的同學掃地怕灰塵,清潔廁所又怕臟,義務勞動時怕苦怕累,有的還偷偷溜掉了,這種行為對嗎?應怎么做?我們親自參加了勞動,知道了勞動的艱辛,才會更加愛惜勞動成果。勞動有利于調節(jié)我們的大腦,讓大腦得到休息。勞動有利于我們心靈手巧,提高我們的創(chuàng)新能力。為了適應生活的需要,我們每個人都應掌握最基本的生活技能,學會自己照顧自己.
其他的暫且擱一邊吧!”其實這是錯的我們從小就要學會全面發(fā)展無論是學習還是做家務對自己的未來都是有益的。做家務勞動確實累可是能讓我們在勞動中實踐體驗父母的辛苦;而且能培養(yǎng)我們不怕臟不怕累的良好精神。所以“多做家務多多易善”。今天我就要實踐一下——做一次家務勞動。我要在這從中體會大人的辛苦培養(yǎng)良好精神!
,我們應該幫家長多分擔些體能勞動,這不僅能鍛煉我們的體質(跑到這擦擦,跑到那整理整理),還能增加自己干家務的經驗,最重要的就是幫家長減輕一份責任,讓他們休息休息,讓他們覺得孩子長大了,懂事了,懂得孝敬父母了,漸漸體會到愛的涵義,而不是讓父母寒心,感覺就像個白眼狼,像個吸血鬼,天天在吸取他們的血汗錢,滿足自己的私欲,所以,我在這次做家務的活動中,真的收獲到很多開心:擦玻璃,這是項大項目,你得先用水潤濕玻璃,然后用干凈的抹布擦干玻璃上的水,這個環(huán)節(jié),你還得注意不能把玻璃擦花了;拖地,你得彎腰前行,在邊邊角角的地方還要放慢速速;洗衣服,你得認真的搓洗(用洗衣機,放進去,等待……就完事了),純手工勞動,體驗生活的艱辛,干完家里勞動,累的自己大汗淋漓,但真的身心舒服,這是全身得到舒張,比去特意花錢鍛煉身體,還舒服,所以我收獲到了快樂,媽媽笑了,我也笑了,其樂融融的家,就應該是這樣的,我會經常幫著家長做些家的。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇九
作為一名藥學專業(yè)的學員醫(yī)學教,只學習書本知識是遠遠不夠的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以這幾天我對南寧市的幾家藥店進行了走訪,并從中了解到了一些關于藥品區(qū)分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中,讓我更進一步的了解了《藥品營銷》這一課程。
在醫(yī)院內部開設非處方藥藥房直接對病人的自我藥療過程進行指導可不斷提高藥房的社會效益和經濟效益。
這三個月的學習心得,臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責明確。學習氣氛濃厚,從隔周一次的科內業(yè)務學習,臨床科室業(yè)務學習及各種培訓,讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學精神。
進修最終的目的是將這里所學成功的應用于以后的.工作中,希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。
予以匡正。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十
在公司上級的領導和同事的團結合作下,上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業(yè)務素質和思想上有了更進一步的提高?,F(xiàn)將這半年來的工作成績與存在不足,心得體會如下:
半年來,本人認真學習公司章程和行業(yè)法規(guī),端正態(tài)度,積極主動的學習專業(yè)知識,認真對待每一項工作,樹立強烈責任感和事業(yè)心。特別是在公司倡導合規(guī)經營的大旗下,我更加深刻的理解了合規(guī)經營的含義,并將合規(guī)經營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來,這是對我本身的價值準則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規(guī)要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
本人從事柜臺一線業(yè)務,平時跟客戶接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個小小窗口,所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學習前輩的交流經驗,始終保持著飽滿的工作熱情,努力為客戶帶來更優(yōu)質細心的服務。柜臺上的事務細致而零碎,很多業(yè)務不是經常碰到,在這半年里,我又學習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務,日常的工作也更加熟練,感覺這半年獲益匪淺。
在公司開展“紅耀中國”的活動中,公司業(yè)務比較繁忙,柜臺開戶量很大,但是我和公司同事團結協(xié)作、相互配合,把填寫資料的.指導、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條?;顒悠陂g雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。
在取得進步的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足:
1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。
2、工作較累時,有松弛的思想出現(xiàn)。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現(xiàn)。
針對以上問題,在今后的日子里,我明確了努力的方向:
1.秉持“活到老,學到老”的思想,不斷學習,不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會,爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。
2.增強大局觀念,努力克服消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合公司領導同事們把工作做的更好。
下面對公司的發(fā)展,提出個人的小建議:
一、個人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠的問題,其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時間才能深入人心,所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限于公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
二、經紀人的發(fā)展和經紀人素質的培養(yǎng)。經紀人人數(shù)偏少這一直是營業(yè)部關注的問題,在發(fā)展經紀人數(shù)量的基礎上,也要注意已發(fā)展經紀人的素質教育,這不僅僅是在證券技術分析方面的培養(yǎng),還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。
愿與同事共同努力,創(chuàng)造揚中營業(yè)部更好的明天!
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十一
時光荏苒,歲月如梭。曬黑的我已經不是以前的那個青澀少年了。來到中交一公局官渡黃河大橋一分部二工區(qū)項目部已經2個月了,從學校到項目部,從學生到員工,2個月的工作和學習已經完全把我身份轉變了。短短兩個月也讓我有一種脫胎換骨的感覺,也受益良多。
當踏出校園的那一天起,心中有對工作崗位的迷茫和期盼,因為之前了解過我們這一行的艱辛,所以就在心里樹立一個堅定的信念,“為中國的建筑事業(yè)鞠躬盡瘁,不辭辛苦?!本瓦@樣,帶著猜想,帶著信念,我走上了自己的第一個工作崗位。
來到項目部的時間是三伏天,看著項目部的領導和同事們黑黝黝的膚色,心中的猜想肯定是沒錯了,果不其然,每天去現(xiàn)場都是揮汗如雨,烈日底下我們數(shù)著地系梁的鋼筋,品味著樁基的成樁工藝,看著師傅一邊擦著汗,一邊在地下畫著草圖,專心致志給我們講解著,我們仿佛忘記了炎熱,學習興趣也更加高漲,直到現(xiàn)在也沒削減一分我們積極學習的心態(tài),就是師傅的認真讓我們有了一個良好的`開始。當我和工人第一次近距離接觸的時候,我才發(fā)現(xiàn)我們的辛苦簡直是微不足道,如果說橋梁的堅固是鋼筋混凝土控制的,那么我覺著應該還要加上工人的汗水。
兩個月下來,熟悉了項目部的生活,心中的迷茫也慢慢消失了,信念也更加堅定了,在以后的工作中加強學習,恪盡職守。
花開花謝,生老病死,是自然法則,誰也無法阻擋,誰也無法逃脫。每個人都會老,善待老人就是善待明天的自己。老吾老以及人之老,百善孝為先,這是我們應該傳承并發(fā)揚光大的中華民族傳統(tǒng)美德。
我和同事xx有幸成為武定縣老干部局的助老員,在逐步了解熟悉助老工作的同時,我深深愛上了這個光榮的工作。
我縣現(xiàn)有離休干部x人,副縣級以上退休干部x人,小楊負責離休干部的助老工作,我負責的是退休干部。我們分工明確,但又團結協(xié)作、緊密聯(lián)系,每次外出走訪服務,都相互商量,結伴而行。
在開展助老工作過程中,我們認真遵循縣委老干局制定的“五送”服務內容,即送學習、送家政、送慰藉、送醫(yī)療、送活動。對城區(qū)內登記在冊的x為老干部逐一登門拜訪,聊天幫困,了解他們的基本情況,如家庭詳細住址、身體狀況、年齡、有無子女在身邊等。每月x號、xx號老干局例行組織老干部政治理論學習,我們在搞好會議服務的同時,及時發(fā)放參會老干部的學習資料、報刊雜志。
離休老干部趙xx叔叔,已經94歲高齡,但他精神很好,熱愛學習,只要方便,每次的學習活動都積極參加。我們對他也給予更多關照,每次會議結束,都將他攙扶到馬路邊,幫忙打出租車交代師傅把他安全送到家。在趙叔叔93歲生日時,受他委托,提前幾天上門邀請其他8為老干部朋友為他慶生,一同聚餐。
平常小事顯真情。每月兩次的政治理論學習結束后,對沒來參會的老干部,遠在楚雄、昆明的老干部,我都一一打電話詢問最近身體情況,可否需要上門服務、幫助解決;對身體欠佳、生病住院的老干部,第一時間反饋給活動中心主任,以便局領導及時安排人員看望、慰問;對年事已高、腿腳不靈便的幾位叔叔,我們至少半個月上門走訪服務一次,送學上門、送學到人,同時與老人拉家常,交流感情,了解他們的所急所需。針對個別老同志詢問醫(yī)療報銷情況、工資結構不清楚的問題,及時反映給活動中心王主任,老干局同事很快聯(lián)系人社局了解相關情況,盡快為他們釋難解疑。
當然,老人們黨性強、覺悟高,每次去走訪,大家都說:“家中有什么困難我們會自行解決,盡量不麻煩你們,不麻煩組織?!崩先藗兊睦斫怅P懷,讓我們深感歉意,覺得我們做的還不夠。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
職業(yè)責任保險承保醫(yī)生、律師、會計師、設計師等自由職業(yè)者因工作中的過失而造成他人的人身傷亡和財產損失的賠償責任。下面小編給大家?guī)砟甓缺kU員工作心得體會,希望能幫助到大家!
20__年,我中介業(yè)務部在總經理室的正確領導以及我中介業(yè)務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現(xiàn)將20__年度我中介業(yè)務部各項工作總結匯報如下:
一、中介業(yè)務情況分析。
目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主,財險業(yè)務為輔,財險業(yè)務以車險業(yè)務為主,其他業(yè)務為輔。各家代理公司的合作目的是利益化,誰簽單收取保費少,手續(xù)費給的高,業(yè)務就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務發(fā)展造成較大困難。
二、中介業(yè)務拓展情況。
通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經營是今年非常重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
三、中介業(yè)務發(fā)展措施。
今年來,我中介業(yè)務部堅持學習政治理論,提高業(yè)務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的制約機制,使我中介業(yè)務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。進一步完善了我中介業(yè)務部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務部根據(jù)保險服務行業(yè)的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質服務措施,制定了優(yōu)質服務標準,明確了服務內容,規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向。
回顧今年來的工作,我中介業(yè)務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入。
一年來,__保險__公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足,作年度工作總結。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業(yè)務____元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
進入__已經有4個年頭了,真快啊!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。4年前,我還有個剛從大學畢業(yè)的職場菜鳥,現(xiàn)如今已經是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產假時,領導告知柜面人手已經嚴重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了__縣支公司客戶服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定,我也會再接再厲。當然,這就要求我對工作也要更加的有責任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責”,一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心,我也一直以此為律己。當然,完無完人,回顧這4年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將今年的工作情況總結如下:
一、日常工作回顧。
來公司工作已經4年多,一直在客戶服務中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式沒有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務要做到更加到位,加上今年__評選省級文明城市,于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達,人們視覺感官強烈的21世紀,人們最在意的就是服務,很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候,省公司要求全省完成集團老業(yè)務的月轉年的工作,我們__公司有325單。一接到這個同事,我們就在陳燕經理的帶領下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,在市公司領導的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認,由于老業(yè)務的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業(yè),于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領取金額,領取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領取等等~~,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經超額完成了省公司布置的任務。
二、工作中存在的優(yōu)點和不足。
我工作中的優(yōu)點是:有較強的適應環(huán)境的能力,和同事關系融洽,工作認真負責,效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務。當然,在工作中我也存在著不足,有時做事為求速率,導致質量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處,改正自己的不足。
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!
細算一下,本人在__保險公司工作已有三個年頭了!經過三年的磨煉,本人已從過去那個賣不出一份保險的新手,成長為公司保險業(yè)績排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展,現(xiàn)將上半年的工作做一下總結:
一、提升業(yè)務能力。
能夠在保險公司堅持工作三個年頭,本人以為自己做得做多的,或許就是不斷地提升業(yè)務能力了。剛開始做保險時的窘迫,自不用說,甚至于在今年上半年之前,去年下半年的時候,本人的'業(yè)績本人的業(yè)績也上升到前三之后就再也沒有突破過了。在今年上半年,本人意識到自己的業(yè)務能力或許沒有了進步時,本人開始尋找突破的機會。本人努力為自己業(yè)務能力的提升,做著尋找客戶、維系客戶的工作,或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時期吧!本人在今年上半年時,業(yè)務能力得到了厚積薄發(fā)時地提升。
二、堅持學習進步。
在提升業(yè)務能力的過程中,也正是本人堅持學習進步的過程,不過這過程值得單獨拿出來說一說是因為本人為了學習進步參加的相關培訓都讓本人受益匪淺,另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。在今年上半年中,本人一共參加了_場培訓,這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進行的培訓,在培訓中,本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務能力無法得到突破的原因,也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務水平的訣竅。也是在堅持學習進步的過程中,本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就。
三、保持不懈干勁。
總結到上半年工作的最后一點時,本人毫不猶豫將標題寫為了“保持不懈干勁?!痹诒kU行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的,畢竟保險業(yè)在很多時候都會被人家所排斥,會以保險業(yè)多是騙人的來總結,也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者,我們才有了真正熱愛這個行業(yè)和并不熱愛只是因為生計而工作的區(qū)別,而這份不懈的干勁,正是可以將這份熱愛堅持下去的原因!本人在上半年的工作,繼續(xù)保持了不懈的干勁,以這份干勁得到了不錯的成績。
在__年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的__個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在__年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業(yè)務水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
人事專員是指執(zhí)行并完善公司的人事制度與招聘計劃,員工培訓與發(fā)展規(guī)劃,績效評估,員工住房公積金、社會保障福利等方面的專業(yè)從業(yè)人員。下面小編給大家?guī)砣耸聦T工作心得體會最新,希望能幫助到大家!
時間如梭,不知不覺20__即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20__年的兩部分分別總結如下:
一、工作總結工作內容。
1、行政事務:優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。
2、人事事務:績效統(tǒng)計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說__年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
二、20__年工作計劃。
1、加強專業(yè)學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態(tài),正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導。
2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。
新的一年,新的挑戰(zhàn),我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現(xiàn),發(fā)揮行政應有的作用,力爭20__年能獨立擔起行政管理的全面工作!
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己20__年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20__年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規(guī)劃,通過公共招聘網、前程無憂、醫(yī)藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20__—20__年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20__年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20__校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設調研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參加人力資源相關培訓,做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。
最后感謝我的領導和同事們,感謝領導熱忱的指導我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
20__年人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表此刻透過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和用心開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規(guī)范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘_人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工_人。
3、結合公司業(yè)務特點,針對營銷人員需求量大且有必須的流動性,選取經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計_元。
二、制定公司培訓框架。
管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業(yè)務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,人事部結合公司具體狀況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工_余場,培訓_人。
2、組織中層以上干部學習《__》,共安排_場,參加人數(shù)共計_人次。共組織中層以上干部外出參加培訓_人次,培訓資料包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,對業(yè)務部門的培訓工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,用心尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現(xiàn)考核結果,透過考核對不貼合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退_人,罰款×人,人事警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手_年度優(yōu)秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、用心進行企業(yè)文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,透過慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來發(fā)展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內刊,為員工與公司帶給溝通交流的平臺,為公司決策層帶給了拓展業(yè)務的新渠道。
3、進行《_年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改善管理措施,制度公司管理方針帶給依據(jù)。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的狀況下進行拓展訓練,并就活動資料舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理,完善員工福利體系。
為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。在公司領導的關懷下,在人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本構成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的采購發(fā)放;夏季降溫品的采購。
一年的時間又悄悄的從指間流走了,回望20__年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力?,F(xiàn)對今年的工做一個小小的總結:
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20___年?;乜?0___年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20___年以來,人力資源部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領導對人力資源部的建設極其關心,這對人力資源部同事來講無疑是的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結以下:
1、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。
因檔案內容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
2、負責勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù)。到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
3、結合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜。對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
5、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn)。每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活。斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
6、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。
下年計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
8、幫助建立積極的員工關系,調和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動。另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十四
時光飛逝、不知覺中,來公司工作學習已經有十一個月之久了。作為一名,我很慶幸自己剛剛走出校門就能有這樣難得的機會。
來到一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。首先是三個月的實訓階段,剛剛走出校園的我只帶著書本里的知識在實際工作是遠遠不夠的!所以公司對我們剛參加工作的新人進行了系統(tǒng)的培訓。培訓的過程中我了解到了一個對日軟件開發(fā)程序員正確的開發(fā)流程、接觸學習了公司主要的技術與框架、也深深地認識到自己在技術上和經驗上的不足。在公司領導的重視與支持之下、培訓非常順利的畫上了句號。也為正式工作拉開了帷幕。
初進項目組,發(fā)現(xiàn)自己之前在學校學習的知識很不靈活,知識面很窄,之前做的練習項目的實用性也不是很好,缺少與實際的聯(lián)系。在學校學習和實際工作有很大差別,在實際工作中遇到的是各種各樣你從未見到過等待解決的問題。這些問題往往不是通過學習就能知道的,必須是在實際的工作中去發(fā)現(xiàn)并一個個解決掉。實踐讓我的技能不斷增長,工作能力不斷加強。在過去幾個項目的工作中,我遇到了很多問題,太多都是技術方面的。每當遇到問題的時候就先自己上網查一些相關的`資料,還是解決不了的就問周圍的同事和項目經理。我很幸運能在這樣融洽、包容的工作環(huán)境下成長,所有的人都會不厭其煩的給你解答問題直至你明白。只有不斷學習自己才會對工作有更進一步的認識和了解。不懂就學、不懂就問,是一切進步取得的前提和基礎!工作中我出過好多錯誤,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不好的問題。不細心,這對對日開發(fā)來說我想應該是一個致命的大問題。所以在發(fā)現(xiàn)這個問題之后我不斷的去克制自己盡量慢些干活,多動腦、把所有的考慮周全之后再動手。保證每次做完項目之后感覺自己在這方面多少都有些進步,直至徹底改掉這個壞毛病!其實剛工作的我還沒有養(yǎng)成一個正確開發(fā)流程的習慣。我想自己剛剛入行,手太嫩,需要學習提高的好多好多。但是經驗不足并不是造成錯誤的唯一借口,對于新人來說在工作中應該去學習最重要的東西——那就是經驗。沒有人生下來就會寫好的程序,任何人都是經過不斷的嘗試之后才會得到真知。所以我必須在工作中磨練,珍惜每次的工作,在工作中不斷提高,盡自己最大努力去完成工作。
通過近四個月的正式工作,我頗有感觸和收獲?;诉@么一段時間總算入了程序員的行列。作為菜鳥程序員的我需要提高的有太多太多。技術方面我想還是因為自身基礎知識的匱乏,對技術了解的不是很全面,而且對知道的技術的運用還并不是很靈活、很妥當從而在工作中造成了一定的困難。這方面是我今后工作中必須提高的。我在這幾個月的工作中也學到了很多之前不知道的技術知識,我想只要努力了就會有所收獲,只有這樣才會對自己有所信心,只有有信心才會做好一件事!我覺得到對于一個程序員而言,必須不斷地學習新知識,不斷地提高自己,這樣才會對自己的職業(yè)生涯有所保障,才會讓自己在工作中獲得快樂與收獲。為此我必定努力!
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在社會發(fā)展中,教師是人類文化科學知識的繼承者和傳播者。對學生來說,又是學生智力的開發(fā)者和個性的塑造者。因此人們把“人類靈魂的工程師”的崇高稱號給予人民教師。下面小編給大家?guī)斫處焸€人工作總結心得體會,希望能幫助到大家!
轉眼間,一年又結束了。一年來,我積極實踐著,以“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、為人師表、富有愛心”作為自己的行動準則,督促著自己的工作。以下是我的工作總結:
一、德方面。
教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生,關注學生的健康成長,從不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規(guī)范自己的教學行為,在作業(yè)本上設立了“1/3意見欄”鼓勵學生給我提意見,并認真回答學生提出的每一個問題。課后,我經常走進教室、宿舍,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。
二、能方面。
教好書是教師的基本職責之一,為了提高自己的理論修養(yǎng)水平,增強教師人格魅力,更好地教好書,我堅持給自己“充電”,堅持“借好書、買好書、學好書、用好書”,堅持向同行的老師們“取經”、交流。在教學過程中,我把每一節(jié)課都當做公開課去準備,首先精讀教材,把握教學重難點,再查閱資料,把每份教案都當作一項工程去設計,做到用活教材、超越教材,將教材內容回歸于學生的生活實際,精選學生感興趣的教學素材來整合教學內容,讓每一節(jié)課都情趣盎然,讓學生在歡聲笑語中輕松感悟教學目標。
三、勤方面。
本學期,在教學方面,我擔任了初一年級四個班的政治教學工作以及初二年級四個班的雙語教學工作。此外,還負責每周一的值勤工作、周日的“假日新視野”工作、見習班主任工作、“校園之聲”廣播臺的指導工作,每一項工作對我來說,都是一個挑戰(zhàn),都是一個自我鍛煉的機會。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對待自己的事業(yè),按時、按質的完成每一項工作。在這些工作中,我堅持總結與反思,在每一個方面都寫有工作心得,不斷改進,提高工作效率。
四、績方面。
1、在教學方面:開了兩次公開課,得到了教研組內其他老師的一致認可。期中考試,我所帶的班級,總體來說,成績較好。
俗話說:“金無足赤,人無完人。”在教育教學工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會產生“惰性”思想,自身的知識面較窄,理論修養(yǎng)水平不高,在教育學生方面的經驗的還不足,在以后的工作中,我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”,以期更大的提高。
轉眼間,忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經的忙碌、曾經的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組幾個方面分析我的工作情況。
一、教學工作。
本學期我承擔本班語文的教學任務。有了五年級一年的教學基礎,大多數(shù)學生已養(yǎng)成了良好的學習習慣,知道了學習的重要性。
(一)認真鉆研教材。
現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材,數(shù)學教材與實際生活緊密相連,語文教材每個單元具有獨立的主體,寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位,再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習,經過這一學年的堅持,不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養(yǎng)學生的學習能力。
在我的眼里,每名學生都有其閃光的地方,所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處,我常常對孩子們說的話是:“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情,但是做事卻不顧后果,不懂得友善的對待同學。
所以,在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題,可一旦回答錯了,又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風,只有風氣正了,學風正了,學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課,我都有意識的讓每名學生有發(fā)言的機會,每名學生回答的問題看似簡單,其實我都是有目的的叫不同的學生?;A差一些的孩子,我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來,思維開闊的學生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。
這樣既樹立了學生的信心,又大大滿足了不同學生的需求,使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。當然,有時當一名學生回答錯誤時,個別人會笑話他,這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下,我會與這樣的學生溝通,讓他明白怎樣與集體中的其他人相處,所以,現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的,當哪一名學生回答問題有障礙時,別的學生會舉手說:“我來幫助他?!本褪沁@樣的一句話,使孩子們熱愛這個課堂,因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。
二、主要成績。
本學年我們班獲得了_市先進班集體;本學年我被評為學區(qū)語文骨干教師;年獲得學校師德標兵;《_》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《_》全國教育科學“十一五”規(guī)劃課題中二等獎;《_》_市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區(qū)專項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績。
三、年級組工作。
我深知:沒有愛的人生是不完美的,只有愛學生的老師才是好老師,才能贏得學生的愛,得到學生的信任,只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花。這樣才能和學生站在同一起跑線上,和學生一起成長,一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。
在這個學年里,本人在學校的工作安排下,擔任了八年級一班的班主任工作和八年級一班數(shù)學及七年級三、四、五班的生物教學工作,一學年以來,在學校領導的關懷、支持下,盡職盡責做好各項工作。現(xiàn)具體總結如下:
一、班主任工作。
在擔任八年級一班班主任工作中,做到認真完成學校布置的各項工作,重視班風、學風的培養(yǎng),深入了解每個學生的思想動態(tài)。嚴格治理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我在擔任班主任工作期間,針對學生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的治理。培養(yǎng)學生養(yǎng)成學習、清潔衛(wèi)生等良好的習慣,努力制造一個團結向上,富有朝氣的班集體。
二、教學工作。
在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,為整個學期的數(shù)學教學及生物工作定下目標和方向,保證了整個教學工作的順利開展。
在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識,學會做人是老師的職責。因此,在教學之前,貫徹《九年義務教育數(shù)學教學大綱》的精神,認真細致地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材,不斷探究,嘗試各種教學的方法,以"如何培養(yǎng)中學生制造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參學校組織的教研活動,通過參觀學習,課前聽課等教學活動,吸取相關的教學經驗,提高自身的教學水平。通過利用網絡資源、各類相關專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向,開拓教學視野和思維。藝術需要個性,沒有個性就無所謂藝術。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。藝術的魅力就在于審美個性的獨特性,越有個性的藝術就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力,越有制造力。
所以,在中學數(shù)學教學工作中,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性,讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮,讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了制造性思維方式,在進行藝術創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,提高了我校的數(shù)學水平,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一學年度為提高我校學生的數(shù)學水平,營造校園的文化氣氛,促進我校素養(yǎng)教育的進展作更大的努力。
不知不覺中一個學期就要結束了,回顧這個學期的工作,基本上是比較順利的。我所享有的收獲,我會用于下個學期的工作中,我所碰到的問題我會認真思考,想辦法解決。在這個教師的年度考核表個人總結學期中,本人能在保持原有良好工作態(tài)度的基礎上,不斷進步,不斷進取,不斷學習,虛心向有經驗的老師學習。為了保持優(yōu)良的工作姿態(tài),以使下一學年能以更優(yōu)秀的面貌去繼續(xù)工作,現(xiàn)將本人這學期的工作情況進行全面的總結,總結如下:
一、思想方面。
在這學期里,我從思想上,利用師德師風教育活動端正自己;從行動上學電腦技術,學教學技能等;在生活上注意形象,為人師表。一學期來,我積極參加政治學習,努力提高自身的思想覺悟,服從學校的.工作安排,默默無聞地配合領導和老師們做好校內外的各項工作,得到了領導和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作。
二、工作方面。
這學期主要的工作主要包括在三個方面:一是擔任九年級共4個班的信息技術課的教學,二是學校遠程教育資源的接收、整理、運用及設備的檢修、維護等工作,三是學校相關文件資料的打印及各項數(shù)據(jù)的錄入、核算等。
為了做好微機室管理工作,更好地完成教學任務、為教學服務,本學期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質的學生為小組長,具體分工,連帶促進,使各班每個組在上課時都能相互配合,共同遵守微機室的規(guī)章制度,按老師要求進行正確操作,養(yǎng)成良好的學習習慣和衛(wèi)生習慣。
在遠程教育管理方面,除及時認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外,配合教務處為教師運用資源做好配套服務,如多媒體教室設備的調試、接收設備的維護、資源的瀏覽和整理等,同時認真做好各項記載。
在設備維護方面,本學期本人對學校的微機進行了檢修、保養(yǎng),力求它們能夠正常的工作,為學生創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境。
三、業(yè)務方面。
作為一名信息技術老師,應具有比別人更超前的目光,及時掌握最新的科技資訊。為此,我平時還虛心請教有經驗的老師,經常上網瀏覽新課程教學及信息技術教學等資料,學習更多、更好、更新的知識。同時積極參加教研活動,多爭取機會聽評課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術,努力使自己向一名科研型教師看齊。
雖然工作量比較大,但為了提高教學水平和提高業(yè)務水平,本人在大量收集別人優(yōu)秀設計、優(yōu)秀架構,向有經驗老師請教的基礎上,利用本人有限的時間建成學校網站和個人教學博客,以利于同行間的交流和學習,方便學生與我的交流,也有利于及時掌握學生的動向、引導學生學習。在教學之余,我也注重積累和總結,本學期我被評為優(yōu)秀教師。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與私人之間的關系,不遲到不早退,有時還會加班加點,這同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責,不論是學校分到的哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
“越是對事業(yè)愛得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職?!痹谝院蟮慕虒W工作中,我會在保持原有優(yōu)良作風的基礎上不斷發(fā)展,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。
轉眼,一個學年的教育教學工作已經結束了,回顧這一學年以來,學生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決。現(xiàn)就本學期的工作做如下總結:
一、教學方面。
本學期雖然沒有做過什么高水平深層次的教學活動探究,可是我的教學工作每走一步都是腳踏實地的,從沒有絲毫的放松過。
備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計時,非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學準備。
讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦、。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
積極參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。向經驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
認真及時批改學生的課內外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
做好后進生的轉化工作。首先我取得了家長對我的支持和信賴。其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵他們舉手發(fā)言,及時給予肯定。課外積極輔導、跟蹤,多與家長聯(lián)系,為他們創(chuàng)設一個健康良好的環(huán)境。
二、班級管理。
加強對學生的思想道德教育,繼續(xù)對學生進行“小學生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習慣的養(yǎng)成教育,使學生做到文明守紀,培養(yǎng)學生良好的品質,凈化學生的心靈。
響應學校號召,組織學生積極參加學校組織的各項活動。
加強班級管理。教育學生要有主人翁精神,認真做好班級和擔當區(qū)的值日工作,自覺遵守校規(guī)校紀。
三、自我完善。
利用課余時間看有關教育教學刊物,以便及時更新教育教學觀念,掌握新的教育教學理念,提高自身的教學素質。進一步加強現(xiàn)代信息技術的應用,拓寬自己的視野。進一步完善自己的教育博客,及時保質地完成其中的相關內容。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十六
20xx年來到xx公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。
在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫助我們盡快完成角色轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能積極的投入到工作中去。
進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。接著又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
通過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下面將我自己的感想總結一下:
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學習,以及在工作中的`接觸,讓我印象頗深的是對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向xxx學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,面對xx能堅持自己的底線,保持一顆冷靜的心。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十七
掐指一算,進入公司已經有xx多個日日夜夜了。終于,我領到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標志著我的學生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心情是激動的。因為這意味著它不僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報。二十多年來,一直受到父母在精神和經濟上的雙重鼓勵,而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自己獨立的經濟來源,可以給父母減輕一些負擔。每每想到此處,心里就會感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血終于初見成效。這一刻,我好想和他們一起分享這份風雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經長大,請你們放心!
雖然以前在校的時候也獲過獎學金,做過兼職。但是今天的這番感受,卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經耳聞:選擇送變電就是選擇了與責任為伍,與責任同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一起考驗著我的承受力和忍耐力。每當汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時,每當被烈日烤得奄奄一息無精打采時,我總會在心里默念孟子的.那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵自己,就像親人在身邊一樣,依然堅強的走完每一步。
都說萬事開頭難,走過了這具有考驗性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會坦蕩胸懷從容面對。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因為對這個真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十八
的工作飛快的過去了,在這段工作當中,我作為一名xx公司的一員,在工作中嚴格遵守領導的要求和管理,認真的在領導的教導和指點下提升自己,并嚴格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團隊的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的成績,確實有了很大的提升?,F(xiàn)在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
作為一名xx公司者,平時我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關注網絡和新聞,關注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的`學習樹立了我較好的世界觀和價值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質,積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責任感,在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時在培訓回憶上通過積極的學習領導的指點和教導。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候,我也會積極的利用網絡和相關專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識,提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在xx行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結上一周的工作情況,并制定新一周的工作計劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團隊方面,我也積極發(fā)揮了自己學習的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進步而努力!
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇十九
團員工作是在大學期間參加共青團組織進行的工作,通過團員工作,我收獲了很多,對于團員工作有了更深刻的認識和體會。在這個過程中,我不僅鍛煉了自己的能力,還學會了團結合作。下面將從自我認識、鍛煉能力、團結合作、發(fā)展個人潛能和服務社會五個方面來敘述我的個人心得體會。
首先,團員工作讓我更加深入地認識了自己。通過參與團員工作,我更加清楚地認識到自己的優(yōu)勢和不足。在團隊合作中,我發(fā)現(xiàn)自己較強的組織協(xié)調能力和團隊溝通能力,這使得我在團隊中能夠更好地起到統(tǒng)籌協(xié)調的作用。同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如在時間管理和決策力方面還有待提升。通過認識自己的優(yōu)勢和不足,我意識到需要不斷地學習和提升自己,以更好地適應團隊工作的需求。
其次,團員工作對我的能力鍛煉起到了積極的作用。在團隊工作中,我不僅學會了合理安排時間和資源的能力,還鍛煉了自己的獨立思考和解決問題的能力。比如,在策劃一場團隊活動時,我需要從各個方面考慮,制定合理的計劃,并解決在實施過程中的各種問題。通過不斷地實踐和總結,我的能力得到了提升,我能夠更加從整體和長遠的角度思考問題,并采取有效的措施解決問題。
第三,團員工作強調團結合作的重要性。團隊合作是團員工作的核心,只有團結合作,才能取得更好的成績。在團隊合作中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了在團隊中發(fā)揮自己的特長,同時也能夠從他人身上學習到更多的知識和經驗。通過團隊合作,我和團隊成員之間建立了深厚的友誼和信任,共同克服了團隊工作中的各種挑戰(zhàn),取得了很多驕人的成績。
第四,團員工作讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛能和個人發(fā)展方向。通過參與團員工作,我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的特長和興趣所在。比如,在組織團隊活動時,我發(fā)現(xiàn)自己對策劃和執(zhí)行方面的工作很有興趣,我能夠主動地提出新的創(chuàng)意和想法,并將其付諸實踐。此外,團員工作也讓我接觸到不同的領域和工作內容,使我對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
最后,團員工作使我認識到了作為團員應該為社會服務的重要性。作為團員,我們不僅要關注自己的個人發(fā)展,更要積極參與到社會實踐中去,為社會做出自己的貢獻。通過參與一些社會公益活動,我意識到每個人都應該承擔起屬于自己的社會責任,幫助那些需要幫助的人,并為社會的發(fā)展進步貢獻自己的力量。
綜上所述,團員工作對我的個人成長和發(fā)展起到了重要的作用。通過團員工作,我更加深入地認識了自己,鍛煉了自己的能力,學會了團結合作,發(fā)現(xiàn)了自己的潛能和發(fā)展方向,并認識到了為社會服務的重要性。團員工作是我大學生活中的重要組成部分,也是我成長過程中的寶貴財富。我希望在以后的學習和工作中,能夠繼續(xù)發(fā)揚團員工作的精神,不斷學習和進步,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業(yè)可大可小,一個單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項物業(yè),同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。下面是小編給大家整理的物業(yè)客服個人工作心得體會,僅供參考希望能夠幫助到大家。
中房客服小組是負責受理公寓業(yè)主的來電來訪咨詢工作,在此期間公司對我們進行了專業(yè)的業(yè)務培訓,通過培訓使我學到許多物業(yè)管理知識。例如:接待客戶來電來訪的工作流程,公寓戶型的種類及面積,客戶接待的禮儀禮貌標準,管家式物業(yè)服務的特點等,這些知識對我盡快進入工作角色,起到了事半功倍的效果。
在日常的工作中,部門經理經常教導我們,客戶服務部是物業(yè)公司服務客戶的一線部門,是展現(xiàn)物業(yè)公司管理水平與服務水平的窗口,大家要從思想上充分重視,要關注日常服務中的細節(jié)。
千里之行始于足下,要想做好客戶服務工作,我認為首先對業(yè)務熟練是關鍵。于是我們組員之間就通過相互提問,情景模擬等方式,來幫助自己盡快掌握業(yè)務知識,熟知客戶的信息。
功夫不負有心人,當我第一次運用掌握的知識獨立完成業(yè)主接待咨詢任務的時候,我的心情既緊張又興奮,這一刻使我深刻地領會到一個道理:只有付出才會有收獲。
現(xiàn)在我給自己定下一個目標,我要充分利用中房客服小組這個服務平臺來鍛煉自己,認真負責地接聽每一個來訪電話,真誠友善地接待每一位客戶,認真學習、苦練內功,為日后做好寫字樓物業(yè)服務工作打下堅實的基礎。
客服工作更多是需要穩(wěn)重的心態(tài)吧,不把事情想的很難,不鉆牛角尖,這一年的客服工作經驗告訴我,不能跟業(yè)主較真,始終要明白這是自己的工作,自己盡職盡責是第一,自己要走的事情永遠要去認真的完成,最重要的還是不要讓工作影響到自己吧,這是一個很大的毛病,我自己身邊也有一些這樣的例子,一些同時在工作的時候會遇到不順心的事情不能夠正確的處理,第二天來還是這個狀態(tài),可以說這樣的事情很嚴重,需要注意。
還有就是不斷的去加強自己,客服人員,不僅僅是每天接聽電話,我覺得在自己有足夠的時間的時候要去學習一些東西,主動地去了解物業(yè)客服更多的知識,我們需要一個過程,成長的過程,作為一名客服工作我經常在實際的工作中讓自己業(yè)務水平慢慢提高,這一年來我一直在鍛煉自己,不斷的切中要點,在業(yè)主們反饋一些問題的時候,我經常會讓自己盡快的去切中要點,這絕對不是多余的,這樣一來就會把工作的效率提高很多。
我覺得不管是什么事情,客服工作也是一樣,在我們工作的時候要抱著責任心,問題總是要去解決的,不如一次性解決,這是x經理跟我講過的一句話,我當時覺得不怎么樣,自己在工作的時候確實就是這樣,問題總得解決,不如多上一點心,一次性解決業(yè)主的問題,不能夠拖拖拉拉,拖拉的毛病很嚴重,這樣的習慣出現(xiàn)在工作中就是不負責,效率高才是大家喜歡的,不管是業(yè)主們還是領導們都希望看到工作效率,我覺的一名優(yōu)秀的客服人員就是在實踐中看到問題的所在,然后解決。
一年來的物業(yè)客服,讓我也知道了有一顆責任心的重要,始終對每一個電話的來訪負責人,耐心的為其解答,培養(yǎng)好這樣的心態(tài),不算是在現(xiàn)階段的工作還是在今后,認真,細心,負責,總是一名物業(yè)客觀必須具備的,一年的客服經驗告訴我,這絕對不是說活而已,有了這些條件,在工作中才能實質性的為業(yè)主們解決問題。
客服是為每一位客戶服務,首先要具備的就是良好的心理素質和優(yōu)秀的服務意識。在工作中,必須將客戶的需求擺在第一位,將工作從細節(jié)出發(fā),平衡好工作和私人的時間,對自己的工作要有責任意識,這樣才能為公司創(chuàng)造效益。
對自己在學習上要有永不滿足的心態(tài),不能只看見眼前的一畝三分地,目光要放長遠,才能有所成就。在平時的工作中對每一個未知都要弄清楚,不能滿足于現(xiàn)狀,這樣才能發(fā)展公司的業(yè)務,更好的為客戶服務。
除了這些之外我還有一點小想法。首先就是養(yǎng)成良好的習慣,良好的習慣幫助我們更好的工作,無論是提前做好備忘錄,還是工作之后做好總結,這都會使我們的工作更加有效率,更好的走向成功。其次是有準備的工作,有意識的收集客戶的信息,以及做好相關業(yè)務知識的儲備,當問題來臨時就不會一問三不知。針對性的對客戶進行服務,及時說到點上,就不會讓客戶產生厭煩的心理。然后就是對工作中人際關系要好好的經營,不要到時候貿貿然說出自己的請求,失禮的同時給人留下不好的印象。再者就是堅定自己的想法,不要輕易的更改,但是也要審時度勢,根據(jù)實際情況使用不同的手段達成目的。吸收別人有益處的建議,看到別人的長處,改善自己的短處。最后如果要給客戶留下良好的深刻印象,整潔的面貌,合適的談吐,優(yōu)美的姿態(tài)才能讓人有繼續(xù)交流的興趣。
這是我在工作的這段時間一點小小的體會,我會在今后的工作中不斷追求前進,以學習更多的知識、加強自己的業(yè)務能力為動力,為客戶做更優(yōu)秀的服務。
我從20_月_日_物業(yè)正式成立后,接管_物業(yè)客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:
一、規(guī)范行為。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務。
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務626件,表揚23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。
六、規(guī)范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質量。
現(xiàn)在社會競爭很大,想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到_物業(yè)客服部工作,主要工作的內容是:接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動,只是學習些書本的理論知識,到后來針對塔樓部分的簽約,以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務??梢哉f到現(xiàn)在已經對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護好每一個客戶,在我看來,客服部是公司的心臟部門,客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員,首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說的就是要用心的為每一位客戶服務,而且要服務到讓自己滿意,沒有把客戶的需求擺在第一位,那么他就不是一個合格的客服專員,因此作為客服專員的我,就應該把服務素質擺在首位,堅信沒有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺就有多大!簡單的事,重復的做,重復的事,快樂的做,快樂的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專業(yè)的客服專員,有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠,還要有一種責任心,多一份責任感,多為客戶著想,這樣才能做得更好,過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進取、學習,成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學習,提升自我,因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕,多學點,當今時代,世界在飛速發(fā)展,知識更新的速度日益加快,人們要適應變化的世界,就必須努力做到活到老、學到老,要有終身學習的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務,以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
肯定自己??头兆钪匾慕M成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。
有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案,在給客戶服務之前,要了解客戶需要什么,服務的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務。
要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況我們提供的服務是不是完善塔樓的物業(yè)費有些什么面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,我再回去查查看、這個問題我請經理來跟你說明、這一點我不太清楚這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!
建立顧客群。在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉介紹。
堅持不懈。短暫的失敗,我學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:一份心血一份財,心血不到財不來。
樹立良好的個人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以人要衣裝可是一點也不假。
度噴漆員工個人工作體會與心得完整篇二十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
消防人員,為政府或民間團體所成立的救火救人團體成員。消防員的職責主要為消滅火災及救護服務,同時也參與其他救援工作。下面是小編給大家整理的消防人員工作心得體會,僅供參考希望能夠幫助到大家。
20_年是不平凡的一年也是上海世博年,一年來,我公司在上級主管部門及公司領導的大力支持下,公司的消防工作在20_年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,我公司全年實現(xiàn)無重大生產事故、無火災事故。為公司的安全生產和園區(qū)的安全生產局面,提供了良好的消防安全基礎保障,現(xiàn)將20_年消防工作總結匯報如下:
一、加強組織領導,切實落實消防工作責任制。
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在公司防火安全委員會的領導下,樹立正確的安全生產無小事的經營理念,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,專門成立安全工作領導小組,確定專人分管日常消防事務。積極參加區(qū)重點單位法人、管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》和《世博期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務層層分解到各部門、各客戶,并實行隱患事故排查責任制,建立了消防安全巡查制度、內保安全巡查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式,
深入開展消防安全宣傳教育長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、過于單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上活動的同時,采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育,并聽取采納公司領導(以前做過國有企業(yè)廠長)的意見,在實際工作中,“119”消防宣傳日等活動,深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳,有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。
三、注重消防投入,加強消防基礎設施及培訓建設。
從眾多的火災事故來看,完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此,我們本著“一分消防投入,十分安全回報”的理念,在加快公司年經濟指標建設的同時,十分重視消防基礎設施建設,加大消防硬件投入。20_年公司投資超20萬元對消防設施、消防器材進行了更新,完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。邀請消防安全管理領導到公司檢查指導工作,及時消除安全隱患,加強“四個能力”建設組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,開展火場逃生、疏散演練,通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力。
四、組建消防應急防范隊伍,積極發(fā)揮應急防范隊伍的作用.在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結合公司實際,把消防安全防范工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了應急小分隊,全力構筑“網絡化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識。
五、開展檢查整治,確保不發(fā)生任何消防安全事故。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,確保公司安全管理工作目標的安全實現(xiàn),公司安全領導小組組織各部門、各客戶在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查,20_年元旦、5.1.、10.1期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查,以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產大檢查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。
我是_,在9個月的工作中,我在支隊黨委及上級主管科室的正確領導下,立足本職,認真學習,勤奮工作,和同志們一道,團結進取、求真務實完成了上級交給的各項工作任務。借此機會,我將工作情況作以下匯報:
一、思想政治建設情況。
在工作中,我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學習。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時俱進。因此,我學習油田公司有關會議精神和領導講話精神,從而保證在政治上、思想上、行動上同公司黨委和支隊保持高度的一致,自覺地宣傳、貫徹和落實黨的路線、方針、政策和上級的指示精神,從而使自身的'政治素質和理論水平有了明顯的提高。
二、職責分工及工作完成情況。
根據(jù)中隊班子成員分工,我負責中隊的安全工作和設備管理。從年初開始中隊確定了我所分管的如下工作目標:
1、全年安全無事故。
2、設備完好率達到98%以上。
3、員工安全教育達到100%。
為了完成上述目標,具體采取了以下幾個方面措施:
一是認真開展安全教育工作。
從年初開始,中隊結合自身實際以《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》《職業(yè)病防治法》為重點,深入開展了健康安全與環(huán)境法律、法規(guī)的學習教育,堅持突出重點,理論與實際相結合的原則,認真制定了中隊安全教育工作計劃。成立中隊教育工組領導小組,建立健全了安全培訓臺帳,做到了時間、內容、人員三落實,培訓有教案、有試卷、有考勤。使員工安全教育覆蓋率達到100%,特種作業(yè)人員持證上崗率達100%。
二是制定完善各項規(guī)章制度。
四月份,支隊從集團公司劃歸到油田公司,中隊也從體制上進行了轉變,結合轉型后的工作要求,中隊的各項規(guī)章制度也進行了適當?shù)恼{整,層層簽訂安全包保合同書,以誰主管誰負責的原則,明確責任,確保安全工作扎實有效的開展,完善了環(huán)保工作制度,安全防范措施,十防工作制度,讓職工有法可依,有令可行。
三是規(guī)范操作、規(guī)范管理。
為了進一步加強中隊安全生產工作,根據(jù)《吉油消防支隊隊伍管理條例》安全部分?!断乐ш牥踩贫葏R編》中的消防員、汽車駕駛員、炊事員安全技術操作規(guī)程?!盾囕v、器材檢查管理規(guī)定》。
《道路交通安全管理規(guī)定》。《春、夏、秋、冬四季安全生產措施》等規(guī)章制度嚴格進行自檢自查,中隊干部堅持利用每日早交接班時間檢查重點部位,親自檢查車輛、器材、個人裝備及中隊用火用電情況配備滅火器材情況,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時組織處理,沒有解決能力的問題及時上報支隊安全部門解決,保證處理問題不留死角,做到干部人人心中有數(shù)。每周一隊干部利用安全活動時間對全隊安全工作進行一次全面總結、檢查、處理,根據(jù)季節(jié)不同,工作任務不同科學安排部署下步工作,保證安全工作有序進行。
四是強化事故管理,完善應急預案。
中隊根據(jù)支隊有關文件要求,將車庫及食堂兩處設定為中隊重點危險源,并分別制定了事故應急預案,建立應急管理組織,明確員工應急預案中的分工和職責,每季度組織一次集中演練,通過演練不斷完善內容,協(xié)調各分組的配合,提高預案的可操作性。
三、工作作風及廉政建設情況。
在工作作風方面,我能夠求真務實,發(fā)揚民主,經常深入到員工當中,虛心聽取員工的意見,了解員工實際工作中遇到的難題,實地開展工作和解決問題,并經常與班子成員交流思想,溝通工作情況,增進相互之間的了解,增強團結,形成工作中的合力。
在廉潔自律方面,我能夠認真參加中隊黨支部組織的黨風廉政教育學習,嚴格遵守有關領導干部廉潔自律的規(guī)定,恪盡職守,嚴于律己,不僅不違法,也不違規(guī)違紀,對下屬和身邊工作人員也能夠嚴格要求,沒有出現(xiàn)這方面的問題。
四、未完成工作及其原因。
安全工作是一項常抓不懈的工作,定期的工作雖然已經結束,但安全工作還遠遠沒有結束,仍然需要我們繼續(xù)的努力,為支隊的發(fā)展和中隊的長治久安作出貢獻。
五、存在的問題和不足。
雖然常年的工作積累了豐富的安全工作經驗,但我仍然感覺到自身安全理論知識相對匱乏。我決心在今后的工作學習中,加強安全理論知識的學習,努力成為安全工作的行家里手。
時光荏苒,轉眼間已至金秋時節(jié),我作為綜合三車間的義務消防員已有半年。此刻,我就結合這半年的消防員體驗和最近觀看的消防視頻,談談我作為義務消防員的收獲。
做事方面,成為義務消防員之后的我,更注重消防理念的運用。對于不清楚不明白的事情,我絕不盲目去做,必須是得到上層管理指示后,才會去實施,不會不經過思考就去操作,而是先讓自己冷靜下來,不慌張,先想一下處理辦法,再從源頭控制住。如果盲目去做,一旦意外發(fā)生,再著手去解決,就會對人和事造成更大損害。
操作設備方面,在未成為義務消防員時,自己對各方面安全知識知之甚少,但卻有一種事不關己,高高掛起的僥幸態(tài)度,不會想去學。在有幸成為義務消防員后,我才開始學習有關于安全方面的知識,在工作中也更加注意安全。操作設備前,我都會特意去看一次警示牌,同時,在大腦中,回想一下操作這臺設備的注意事項,時刻提醒自己,規(guī)范操作。
日常生活方面,成為義務消防員后,我在生活上也更加注意安全知識的運用。以前我騎電動車上下班,只明白要注意安全,但怎樣注意、如何注意,卻不清楚。此刻的我安全意識有了明顯提高:騎電動車在路上不僅僅會觀察道路的盲區(qū)與事故多發(fā)區(qū),分析其潛在安全隱患,從而讓自己銘記于心。而且看到路上其他人,轉彎時未開轉向燈、超車時未按喇叭等違章行為,我都會暗暗捏一把汗,想到這樣做的危險性。
如上所述,我成為義務消防員后,收獲頗多,不僅僅對消防知識有了更全面的了解,并且能把消防理念運用到生活中后,還學會了防范于未然,把安全知識銘記于心,讓生活和工作都更安全!
一、加強業(yè)務理論學習,增強全面發(fā)展。
作為消防員自己要加強學習,來武裝自己的頭腦。這一年來,自己不斷學習消防業(yè)務理論,火災的隱患性,對車輛和器材的性能,基本上要懂,保證車輛器材完整好用,發(fā)生任何情況,及時出警,按規(guī)定時間出警,迅速趕往現(xiàn)場。學習別人的長處來彌補自己的不足,增強自己的全面發(fā)展。
二、日常工作訓練方面。
在這一年來自己的訓練沒有放松,緊緊圍繞車隊的領導下完成任務,火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰(zhàn),戰(zhàn)為練的原則,對消防器材的掌握到位,器材的質量、性能和維修,在日常給各部門送水,用的器材,做到及時清洗,對器材勤檢查、勤擦拭,保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環(huán)部的領導下,到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途,主要滅初期火災。發(fā)生火災第一時間,使用滅火劑滅火。
三、執(zhí)勤滅火方面。
作為消防員自己知道,我們的兩輛消防車載水量和泡沫數(shù)量,發(fā)生突發(fā)情況,怎樣開展滅火戰(zhàn)斗,自己牢牢記在心里,對車輛上的器材,會操作、會維修,是保證執(zhí)勤戰(zhàn)備的一項,給自己時刻提醒戰(zhàn)備的觀念。
四、安全防事故工作。
做好安全防事故工作是自己工作的前提,在車隊的領導下安排出車,提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中,把安全問題放在首位,讓領導放心,讓公司放心的原則,這一年來自己在安全方面,沒有事故發(fā)生,但存在的隱患,能及時糾正、改進。
一、工作方面:
服從安排、認真負責、踏實肯干、講求實效、凡事積極主動!迎難而上、爭當排頭兵、干一行、愛一行!不怕苦、不怕累!
二、學習方面:
堅持學以致用不斷提高工作水平,剛來消防隊在業(yè)務上和工作中不很熟悉。但我能利用一定時間加強學習不斷充實完善自己努力,使自己成為工作明白人,隨著形勢發(fā)展,學習永無止境,只有不斷學習適應形勢變化勇于面對問題敢于探索才能使自己適應工作不落伍。
三、訓練方面:
雖然剛開始訓練的時候感覺特別不適應,訓練令人又累又痛。所做的一切都要聽從命令,不能隨心所欲,但是我能一直堅持下來。哪怕在最累的時刻絲毫沒有放松對自己的要求,托強時身體感到酸痛。我一直咬牙堅持,保持下來,積極磨練自己的意志品質,后來汗流多了,適應了,也就不覺得累了。
每天的訓練讓我明白做一名合格消防員就要紀律嚴明、服從命令,穿上戰(zhàn)斗服的我便是半個軍人。通過在訓練中嚴格要求自己,我的體質和意志被磨練得更加堅強。這中苦與累可能我以后永遠不會遇到,但也可能會遇到更加苦累的挑戰(zhàn),經過這段訓練我在個人比賽中取得第三名的榮譽,班組合取得了第二名榮譽。之前的苦我沒白累,今后我會更加努力取得更好的成績。
四、內務方面:
衣柜衣服擺放不整齊,被子還要加強,只有不斷的拆了疊疊了拆才能進步,我會及時更改以上不足的地方,要做一個內務標兵!
五、生活方面:
勤儉節(jié)約、愛護公物、講究衛(wèi)生、熱愛勞動、嚴于律己、誠實守信、淡泊名利、助人為樂、尊敬領導、團結戰(zhàn)士、但是本人還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作扎實。有待今后的工作中一步完善和提高。
六、下一步工作打算:
加強學習努力提高自身素質。注重團結協(xié)作從嚴要求自己始終堅持工作作風努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實工作心,事實求事扎扎實實做好自己本職工作。