在現(xiàn)實(shí)生活中,我們經(jīng)常需要制定方案來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)。我們要注重語言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免冗長和模糊的表述。以下是小編為大家整理的一些方案范文,供大家參考借鑒。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇一
1、新店啟動(dòng),吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。
2、提高理發(fā)店的'知名度,打開當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場。
3、樹立良好的理發(fā)店形象,打市場好口碑。(同上)。
:開業(yè)的活動(dòng)方案形式多樣,下面分享幾個(gè),各位老板們可以嘗試一下。
其一,在理發(fā)店開業(yè)七天內(nèi),二百元二十次的洗頭卡,現(xiàn)在只需要一百元。
其二,在理發(fā)店開業(yè)七天內(nèi),購買價(jià)值伍佰元及以上的卡項(xiàng),可以享受七次免費(fèi)的護(hù)發(fā)服務(wù)。
其三,在理發(fā)店開業(yè)的當(dāng)天,進(jìn)店的顧客都可以領(lǐng)取一張價(jià)值五十元的優(yōu)惠券。當(dāng)我們消費(fèi)滿一百元的時(shí)候,可以享受此券。
其四,在理發(fā)店開業(yè)的當(dāng)天,憑借宣傳手冊的活動(dòng)頁面,可以享受染發(fā)、卷發(fā)減免二十元的優(yōu)惠。
理發(fā)店內(nèi)舉辦活動(dòng)的時(shí)候,一定要提前三天布置一下。譬如懸掛氣球,彩旗,營造喜慶的氛圍。另外店內(nèi)要做好衛(wèi)生,擺放好物品。在活動(dòng)的期間,店內(nèi)可以播放一些振奮人心的歌曲。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇二
1、主題核心:給力,不說了吧,網(wǎng)絡(luò)上到處都是,與時(shí)俱進(jìn),給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說明我們技術(shù),絕對一流。
2、主題關(guān)鍵:第一。為什么要用第一,五一是新年第一天,每個(gè)客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
3、主題重點(diǎn):一定要結(jié)合《xx美容美發(fā)管理軟件》及相關(guān)軟件來實(shí)施活動(dòng)方案,才更加有效,否則活動(dòng)有龍頭蛇尾的感覺。
4、本活動(dòng)最好結(jié)合沙龍的實(shí)際情況進(jìn)行。
1、利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
2、讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分冬天溫暖的氣氛。
3、通過本次活動(dòng),促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
5、增加“大頭率”,提升回頭率。
20xx年12月x日到20xx年元月x日。
注意:搞活動(dòng)不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。
2、活動(dòng)期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論,只要后面帶個(gè)一就行了)。
3、活動(dòng)期間“每天”來店?duì)C頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
4、活動(dòng)期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
5、活動(dòng)期間累計(jì)(或一次性累計(jì))消費(fèi)達(dá)到20xx元的顧客,送價(jià)價(jià)值20xx元的護(hù)理。
6、每天抽獎(jiǎng)1名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。
7、一次性充值20xx元以上的顧客,免費(fèi)送211元。
8、代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說明。
9、做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
活動(dòng)是否成功,就跟打仗一樣,就看準(zhǔn)備得如何?
1、活動(dòng)前一定要對所有店(連鎖店)的員工進(jìn)行培訓(xùn)說明本次活動(dòng)的目的。
2、網(wǎng)上下載好xx發(fā)型設(shè)計(jì)軟件個(gè)人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
3、印刷和準(zhǔn)備好代金卷。
4、準(zhǔn)備好橫幅。
5、了解收銀員是否會使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。
6、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個(gè)月以上沒有來店的顧客你們這邊有大優(yōu)惠活動(dòng)。說明:活動(dòng)不只是對經(jīng)常來的顧客,也對那些很少來的顧客進(jìn)行,因?yàn)樗麄儊淼蒙伲圆艖?yīng)該多聯(lián)系他們來哦。
7、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時(shí)帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時(shí)不要忘記了,你們做活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)電話。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇三
1、活動(dòng)主題:xx五一節(jié),我們讓你不孤單。
2、活動(dòng)時(shí)間:xx年xx月xx日—xx日。
3、活動(dòng)目的:以五一為促銷主題,突出“11”元消費(fèi)不計(jì)成本的體驗(yàn)價(jià),讓顧客感受到理發(fā)店特別,以此吸引更多新顧客。
4、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)當(dāng)天所以持“11元抵扣劵”的顧客均可支付11元享受理發(fā)店指定的護(hù)理項(xiàng)目。
所有參與本次活動(dòng),并已登記在冊的顧客均可獲得理發(fā)店準(zhǔn)備的小禮品。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇四
20xx年五一勞動(dòng)節(jié)馬上就要到來了,理發(fā)店是不會錯(cuò)過任何促銷機(jī)會的,那么應(yīng)如何設(shè)計(jì)小理發(fā)店的。
1、年齡段促銷。
2、金囊促銷。
在促銷活動(dòng)中對某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
3、活動(dòng)聯(lián)誼促銷。
有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是美發(fā)店促銷的趨勢??蓮南M(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友?;顒?dòng)促銷中將活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
4、摸獎(jiǎng)促銷。
活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在美發(fā)店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在美發(fā)店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來獲得相應(yīng)等級的獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或洗頭等。
5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷。
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來評選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、質(zhì)量促銷。
[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對美發(fā)效果的疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
7、美發(fā)顧問。
設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員。
8、問候促銷。
利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
一、金囊促銷。
在促銷活動(dòng)中對某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
二、專家講課促銷該信息來源于138job美容招聘網(wǎng)。
專家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容包括化妝品知識,婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護(hù)奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論。還可以設(shè)現(xiàn)財(cái)投資,自我形象設(shè)計(jì),快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題。
三、買二贈(zèng)一促銷。
買二送一,買大送小,購客裝贈(zèng)院裝,購客裝贈(zèng)免費(fèi)療程,買美白贈(zèng)面膜等等。
四、返點(diǎn)促銷。
消費(fèi)者每做一個(gè)療程可獲其特護(hù)理為返點(diǎn),返點(diǎn)最好是百分之十以上才有吸引力。
五、積分促銷。
為了提高顧客消費(fèi)總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會獲贈(zèng)其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等。
六、命名促銷。
給美容院開展其特活動(dòng),要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎(jiǎng)勵(lì)。
七、標(biāo)語促銷。
美容院通過懸掛標(biāo)語,
口號。
的方式促銷,醒目而有渲染力。
八、找缺點(diǎn)促銷。
又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎(jiǎng)勵(lì)。
九、開卡促銷-。
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。
十、派單促銷-。
美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。
運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。
場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。
一、五一進(jìn)店,免費(fèi)體驗(yàn)。
二、現(xiàn)場美發(fā)演示。
五一是國家法定節(jié)日,很多人都會在家休息。美發(fā)店可以趁天氣好的時(shí)候,到小區(qū)廣場去做一場活動(dòng)。請幾個(gè)發(fā)模,然后現(xiàn)場給她們做不同的發(fā)型,讓小區(qū)的人看到你們美發(fā)師的技術(shù),同時(shí)還可以賣一些美發(fā)用品,比如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素和發(fā)膜。這些美發(fā)用品還可以現(xiàn)場試用,讓顧客看到效果,這樣她們才能信服。
三、轉(zhuǎn)介紹促銷。
在營銷策略中,轉(zhuǎn)介紹是一種很重要的銷售方法,美發(fā)店也可以采用這種方法進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷。可以制定這樣的。
促銷方案。
:來店消費(fèi)的顧客帶一個(gè)顧客來消費(fèi)后,她自己做頭發(fā)的錢就只用付一半,帶三個(gè)顧客來,她自己做頭發(fā)的錢就免費(fèi)。如果她帶的顧客有辦月卡,那么,這位介紹的顧客就可以享受3次免費(fèi)洗頭的福利,如果她帶的顧客辦了半年卡,那么就送她一個(gè)月的發(fā)膜用品。諸如此類的方案,美發(fā)店都可以試用,只有不斷嘗試新的促銷方法,才知道哪種最適合自己的店。但無論具體方案怎樣,138job小編都覺得美發(fā)店應(yīng)該重視轉(zhuǎn)介紹促銷方案,這種方案運(yùn)用得好,將會給美發(fā)店帶來源源不斷的生意。
1、提前做好宣傳工作。
美發(fā)店在進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷之前別忘了造勢,也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動(dòng)。具體的宣傳形式應(yīng)該根據(jù)每個(gè)店的實(shí)際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報(bào),也可以四處派發(fā)宣傳單,宣傳單可以放一些免費(fèi)體驗(yàn)的廣告,吸引顧客進(jìn)店。
2、對免費(fèi)體驗(yàn)的顧客也要用心服務(wù)。
現(xiàn)在很多生意人都是見錢做事,付費(fèi)多的顧客,得到的服務(wù)和態(tài)度就好,免費(fèi)體驗(yàn)的就愛理不理,138job小編覺得這是非常不可取的。美發(fā)店要鎖定顧客,獲得穩(wěn)定的客源,就必須用心對待每一位顧客,尤其是免費(fèi)體驗(yàn)的顧客,在心里上絕對不能不重視,因?yàn)楹芸赡苓@些體驗(yàn)的顧客會成為店里的新顧客,如果用心為他們服務(wù),說不定他們還會給店里帶來更多的顧客。
3、保證質(zhì)量和效果。
美發(fā)店一旦將免費(fèi)體驗(yàn)的宣傳單派出去,那么,就會有很多人來店體驗(yàn),這時(shí),美發(fā)店需要做的重點(diǎn)是保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果。雖然,追求質(zhì)量是每個(gè)美發(fā)店的宗旨,但是五一促銷人多之際,這點(diǎn)極易被忽視,要保證美發(fā)店獲得好口碑,保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果是必須的。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇五
活動(dòng)目的。
結(jié)合中秋節(jié)的活動(dòng)熱度,提高美發(fā)店的知名度,讓美發(fā)店的活動(dòng)熱度更上一層,為美發(fā)店增加業(yè)績。
活動(dòng)內(nèi)容。
基礎(chǔ)款:指定燙發(fā)+染發(fā)+護(hù)理,套餐價(jià)僅需158元,并增送50元代金券1張。
升級版:燙發(fā)+染發(fā)+護(hù)理,套餐價(jià)僅需228元,并增送50元代金券1張。
終極版:燙發(fā)+染發(fā)+護(hù)理,套餐價(jià)僅需328元,并增送50元代金券2張。
所有客人十一國慶期間,凡消費(fèi)滿100元,可獲贈(zèng)50元代金券。
十一國慶單項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng):
活動(dòng)期間美發(fā)店內(nèi)部分單向項(xiàng)目有特價(jià),指定燙發(fā)僅需48元,指定染發(fā)僅需48元,護(hù)理僅需38元,離子燙僅需78元,生化燙僅需78元,數(shù)碼燙僅需78元。
活動(dòng)期間,美發(fā)店洗剪吹僅需40元,洗剪吹+一次性造型僅需加15元。
活動(dòng)期間,凡在昂的造型美發(fā)店?duì)C染拉滿68元,可以獲贈(zèng)昂的造型或護(hù)發(fā)產(chǎn)品一套。
客人活動(dòng)期間單次消費(fèi)滿88元可以返利38元,消費(fèi)滿100元可以減50元。
活動(dòng)期間,進(jìn)店的每一位客人可以獲得免費(fèi)設(shè)計(jì)劉海造型的機(jī)會。
活動(dòng)宣傳。
國慶的美發(fā)店活動(dòng)雖然有中秋活動(dòng)的熱度打底,但是,老板依舊不能忽視活動(dòng)宣傳,反而要更加努力開拓新客人,讓美發(fā)店能在活動(dòng)中迎來更多頭回客,在活動(dòng)后這些頭回客能變成回頭客。
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五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇六
1、活動(dòng)主題:xx理發(fā)店與你共度五一節(jié)。
2、活動(dòng)時(shí)間:xx年xx月xx日—xx日。
3、活動(dòng)對象:所有的新老單身顧客。
活動(dòng)目的:節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到理發(fā)店的溫暖和熱情,恰逢深秋季節(jié),理發(fā)店可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借助xx年五一節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺,也能為自身理發(fā)店帶來更多的新朋友,提升理發(fā)店的銷售業(yè)績。
4、活動(dòng)內(nèi)容:
理發(fā)店內(nèi)的會員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分,憑借會員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
非會員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠,并且贈(zèng)送理發(fā)店提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
5、活動(dòng)注意事項(xiàng)。
做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
對員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇七
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xxxx美容院在該地區(qū)的著名度。
預(yù)備5000元xxxx貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)。
(促銷時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日)。
一、邀宴客人:請老顧客帶2個(gè)以上朋友參加,五一節(jié)發(fā)廊活動(dòng)方案。
二、會議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人公布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)。
b凡是xxxx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxxx(請第二天到xxxx美容院領(lǐng)?。?。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)。
6)褻服秀。
7)xxxx協(xié)會會長隆重推薦xxxx產(chǎn)品。
8)xxxx美容院5·1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)。
a找托下定金b美容師游說顧客促成。
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到xxxx美容院咨詢。
10)表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣五一活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)。
布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)。
水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇八
活動(dòng)背景:
二月二龍?zhí)ь^由來:民間傳說,每逢農(nóng)歷二月初二,是天上主管云雨的龍王抬頭的日子;從此以后,雨水會逐漸增多起來。俗話說:“二月二,龍?zhí)ь^,大家小戶使耕牛?!贝藭r(shí),陽氣回升,大地解凍,春耕將始,正是運(yùn)糞備耕之際。
習(xí)俗:理發(fā),吃煎餅,戴“龍鳳尾”
活動(dòng)介紹:
活動(dòng)主題:二月二龍?zhí)ь^,賞美景剪龍頭。
活動(dòng)對象:新老客戶。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月21日(農(nóng)歷二月初二)。
舉辦場地:商展廣場/項(xiàng)目展示廳。
活動(dòng)目的:
1、通過此次活動(dòng)對項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,收集目標(biāo)潛在客戶資源,為產(chǎn)品銷售奠定基礎(chǔ)。
2、加深與客戶之間的交流,為增強(qiáng)客戶粘性奠定基礎(chǔ)。
3、提升品牌知名度,使品牌深入人心。
4、此次活動(dòng)將為品牌開展系列活動(dòng)打下良好基礎(chǔ),使整體活動(dòng)具有持續(xù)性和延續(xù)性。
5、突出項(xiàng)目的優(yōu)勢和品牌文化。
6、在行業(yè)和社會中間產(chǎn)生巨大影響力,塑造企業(yè)品牌,擴(kuò)大企業(yè)銷售市場份額。
活動(dòng)內(nèi)容:
4、實(shí)拍造型,網(wǎng)絡(luò)同傳,選取最酷造型,獲得購物大獎(jiǎng)。
活動(dòng)策略:
1、發(fā)放理發(fā)券時(shí),將含有獎(jiǎng)品的理發(fā)券預(yù)留出來發(fā)放給老客戶。
或意向客戶,非意向客戶僅有少數(shù)獲得獎(jiǎng)品即可。
2、實(shí)拍造型網(wǎng)絡(luò)同傳,采用實(shí)時(shí)上傳形式,可以聚攏人氣,挽留住在談客戶,讓客戶盡量的在店內(nèi)停留更長時(shí)間。
3、選取最酷造型,每小時(shí)選取出兩位,發(fā)放購物折扣大獎(jiǎng),預(yù)留給已經(jīng)簽單的客戶,維系客戶滿意,同時(shí)也能帶動(dòng)簽單,給予客戶壓力,迫使他簽單。
4、摸龍頭,驅(qū)蚊蟲,集好運(yùn),將龍頭造型裝飾于3米高處,顧客原地起跳摸龍頭,可以集好運(yùn),并獲得禮品一份。注釋:
舉行活動(dòng)期間應(yīng)注意防范用電安全,專業(yè)設(shè)備由專人看護(hù),并備有緊急醫(yī)護(hù)用品,預(yù)防摸龍頭時(shí)的扭傷救治。為防止人員過多擁擠發(fā)生意外,應(yīng)配置安保人員維持秩序。讓活動(dòng)有序進(jìn)行。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇九
xx理發(fā)店與你共度雙十一光棍節(jié)。
xx年11月05日-11日。
所有的新老單身顧客。
活動(dòng)目的:光棍節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到理發(fā)店的溫暖和熱情,恰逢深秋季節(jié),理發(fā)店可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借助xx年雙11光棍節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺,也能為自身理發(fā)店帶來更多的新朋友,提升理發(fā)店的銷售業(yè)績。
理發(fā)店內(nèi)的會員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分,憑借會員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
非會員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠,并且贈(zèng)送理發(fā)店提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
對員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十
榮溪園社區(qū)居委會。
公益從頭開始。
榮溪園社區(qū)60歲及以上的老人,孤寡老人,殘疾人;理發(fā)師。
1、征集志愿者。
征集榮溪園自愿參加此次活動(dòng)的老人和發(fā)型師志愿者,前往所在社區(qū)報(bào)名。
2、進(jìn)行理發(fā)剪發(fā)。
老人們按照順序排隊(duì)理發(fā),理發(fā)師志愿者為老人進(jìn)行理發(fā),選擇理平頭或者寸頭;行動(dòng)不便的老人或者殘疾人,本社區(qū)推出上門服務(wù)的理發(fā)師志愿者,幫助其理發(fā)。
3、新發(fā)型拍照留念。
對理發(fā)完成的老人們拍照留念,作為“二月二龍?zhí)ь^”活動(dòng)的紀(jì)念。
六、活動(dòng)目的:以中華民族傳統(tǒng)習(xí)俗為契機(jī),將民族習(xí)俗與現(xiàn)代生活相結(jié)合,鼓勵(lì)大家熱愛生活,勤奮工作。同時(shí),通過此次活動(dòng)能帶動(dòng)大家熱愛公益,積極參與公益事業(yè)中來,積極營造良好的公益氛圍。此外,鼓勵(lì)大家在平凡工作中樂于創(chuàng)新,為榮溪園建設(shè)出一份力。
七、活動(dòng)要求:1、本次活動(dòng)本著志愿的原則,各成員應(yīng)精心組織,積極做好相關(guān)宣傳、安全保障和協(xié)調(diào)工作。
2、活動(dòng)中所需的理發(fā)器材,均為社區(qū)提供,請妥善帶保管相關(guān)器械。
附錄:
活動(dòng)所需物品明細(xì):理發(fā)器材、洗發(fā)水、毛巾、相機(jī)。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十一
吧,希望對您有所幫助。
活動(dòng)主題:"五一,讓您的美麗充分展示"。
活動(dòng)日期:4.29-5.5,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長)
活動(dòng)目的:
c.讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費(fèi)滿178送面值為18元的代金卷,消費(fèi)滿480送58元代金卷。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。
這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
美容院。
優(yōu)惠一:美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)。
優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元。
活動(dòng)的宣傳:
a.最簡單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用《旺點(diǎn)美容美發(fā)軟件》的短信功能.所以,還沒開通短信功能的朋友請迅速開通,量大從優(yōu)喲。
b.宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
店里的準(zhǔn)備:橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少.打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
活動(dòng)結(jié)束:
1、不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪,記錄下客戶對這次活動(dòng)的評價(jià),不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動(dòng)做得更好。
2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。
(一)促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。
6.整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫驗(yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長,助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)?,類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)。
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
活動(dòng)背景和主題:自vvtv成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨:通過此次活動(dòng)讓更多的人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日。
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級內(nèi)容:燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)。
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)。
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)。
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)。
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)。
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)。
通用卡:此卡可消費(fèi)vvtv全場所有項(xiàng)目。
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折。
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折。
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折。
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折。
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品。
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識,認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立vvtv服務(wù)好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面可以樹立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)。
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)。
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識。注重管理的細(xì)節(jié)的人對衛(wèi)生間的要求都是很高的。
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)。
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折。
我一直在這里,等待您的到來。
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴告訴朋友,如果我不在vvtv,就在去vvtv的路上。
走進(jìn)vvtv,感受頭發(fā)與美的全新定義。
是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會滿足,因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗。
有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是vvtv的經(jīng)營宗旨。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十二
報(bào)名方法是掃碼美發(fā)預(yù)約小程序,目的是把流量導(dǎo)入到客服微信上。
目的一,美發(fā)體驗(yàn)官做好發(fā)型,店里拍照積累資料,用作宣傳引客。美女的付出就是在她的朋友圈和小程序評論區(qū)把自己美美的照片發(fā)一下,順便把我們店推薦一下。
目的二,每天有幾個(gè)美女做在店里做頭發(fā),能起到氛圍渲染作用,覺得你家生意好,就會吸引類似客人。店面要注意,在美女來體驗(yàn)的過程中,就要搞清楚哪些人可以再開發(fā),備注下來。
操作方法,凡拍此海報(bào)并發(fā)送到微信,就可以預(yù)約護(hù)理或造型一次。要參加活動(dòng)就要掃一掃美發(fā)預(yù)約小程序,就流量導(dǎo)入客服微信,活動(dòng)有限時(shí)3天,讓人有急迫感,至于幾天實(shí)際可以自己掌握。
這些顧客來,目的是為了裂變,500元充值辦卡送300元的洗護(hù)套裝。
地推方法:
在商場路口,擺兩個(gè)展架,工作人員形象整理好,戴上售帶,派發(fā)卡片,現(xiàn)場成交?,F(xiàn)場給對方說明游戲規(guī)則。在周圍商鋪發(fā)放卡片。展架也可以讓人拍照發(fā)微信,派送卡時(shí)有目標(biāo)的發(fā),老人男士就不要發(fā)了。
第一步、觀念統(tǒng)一。
先和股東主力達(dá)成一致,得到積極的配合。
第二步,pk機(jī)制。
店里分組,定目標(biāo),每天指標(biāo)到人,有人統(tǒng)計(jì),每天總結(jié),獎(jiǎng)勵(lì)好的,提醒差的,也可以讓好的帶差的。收取pk金,設(shè)立獎(jiǎng)金池。
第三部、活動(dòng)前期的造勢。
組織微信加人,在朋友圈發(fā)海報(bào),找目標(biāo),再點(diǎn)對點(diǎn)推送詳細(xì)海報(bào)。活動(dòng)開始后提醒她注意,參加。海報(bào)在下面說明。
第四步,推廣成交。
地推時(shí)直接就讓拍照發(fā)微信,現(xiàn)場預(yù)約,預(yù)約就是10元紅包。不發(fā)紅包也可以,讓加上微信,有什么疑問可以微信咨詢。實(shí)際也是積累人流量到微信。
擺海報(bào),讓人能看清楚,拍海報(bào)一樣可以,也有氛圍。給周圍商鋪派發(fā)活動(dòng)單,店門口放置海報(bào)。
微信推廣,朋友圈每天不間斷發(fā)相關(guān)信息,不要一張圖刷屏,讓人反感。找周圍的群,和群主聊,給錢,給他群里人給福利,引流,正向引流,反向引流。
第五步,裂變。
顧客到店里,篩選目標(biāo),介紹500元卡,送300洗護(hù)套裝的活動(dòng),開業(yè)的活動(dòng)就7天。
體驗(yàn)官美女溝通發(fā)朋友圈,有了案例素材員工發(fā)朋友圈,一對一給介紹活動(dòng)(你認(rèn)為可以成交的),不要群發(fā),要聊天介紹,線上成交,再拿案例去和別人聊。
最后就是物料的準(zhǔn)備,質(zhì)感要好。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十三
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xx美容院在該地區(qū)的著名度。
活動(dòng)要求:預(yù)備5000元xx貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)。
活動(dòng)時(shí)間:(促銷時(shí)間:9月29日——10月5日)。
一、邀宴客人:請老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人公布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)。
a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的'。
忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品_________。
(請第二天到xx美容院領(lǐng)?。?。
5)顧客代表講話。
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容。
師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》)。
6)褻服秀。
7)xx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品。
8)xx美容院5·1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)。
a找托下定金。
b美容師游說顧客促成。
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到xx美容院咨詢。
10)表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10·1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須。
在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)。
布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)。
水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十四
五一勞動(dòng)節(jié)馬上就要到來了,又是美發(fā)店促銷的好時(shí)機(jī)。小編整理了美發(fā)店五一促銷活動(dòng)方案大全,供美發(fā)店老板參考。
1、年齡段促銷
2、金囊促銷
在促銷活動(dòng)中對某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
3、活動(dòng)聯(lián)誼促銷
有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是美發(fā)店促銷的趨勢。可從消費(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友?;顒?dòng)促銷活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
4、摸獎(jiǎng)促銷
活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在美發(fā)店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在美發(fā)店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來獲得相應(yīng)等級的獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或洗頭等。
5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來評選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、質(zhì)量促銷
[三保 五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對美發(fā)效果的疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
7、美發(fā)顧問
設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員。
8、問候促銷
利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
一、五一進(jìn)店,免費(fèi)體驗(yàn)。
二、現(xiàn)場美發(fā)演示。
五一是國家法定節(jié)日,很多人都會在家休息。美發(fā)店可以趁天氣好的時(shí)候,到小區(qū)廣場去做一場活動(dòng)。請幾個(gè)發(fā)模,然后現(xiàn)場給她們做不同的發(fā)型,讓小區(qū)的人看到你們美發(fā)師的技術(shù),同時(shí)還可以賣一些美發(fā)用品,比如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素和發(fā)膜。這些美發(fā)用品還可以現(xiàn)場試用,讓顧客看到效果,這樣她們才能信服。
三、轉(zhuǎn)介紹促銷。
在營銷策略中,轉(zhuǎn)介紹是一種很重要的銷售方法,美發(fā)店也可以采用這種方法進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷??梢灾贫ㄟ@樣的促銷方案:來店消費(fèi)的顧客帶一個(gè)顧客來消費(fèi)后,她自己做頭發(fā)的錢就只用付一半,帶三個(gè)顧客來,她自己做頭發(fā)的錢就免費(fèi)。如果她帶的顧客有辦月卡,那么,這位介紹的顧客就可以享受3次免費(fèi)洗頭的'福利,如果她帶的顧客辦了半年卡,那么就送她一個(gè)月的發(fā)膜用品。諸如此類的方案,美發(fā)店都可以試用,只有不斷嘗試新的促銷方法,才知道哪種最適合自己的店。但無論具體方案怎樣,小編都覺得美發(fā)店應(yīng)該重視轉(zhuǎn)介紹促銷方案,這種方案運(yùn)用得好,將會給美發(fā)店帶來源源不斷的生意。
美發(fā)店五一促銷注意事項(xiàng):
1、提前做好宣傳工作。
美發(fā)店在進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷之前別忘了造勢,也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動(dòng)。具體的宣傳形式應(yīng)該根據(jù)每個(gè)店的實(shí)際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報(bào),也可以四處派發(fā)宣傳單,宣傳單可以放一些免費(fèi)體驗(yàn)的廣告,吸引顧客進(jìn)店。
2、對免費(fèi)體驗(yàn)的顧客也要用心服務(wù)。
現(xiàn)在很多生意人都是見錢做事,付費(fèi)多的顧客,得到的服務(wù)和態(tài)度就好,免費(fèi)體驗(yàn)的就愛理不理,小編覺得這是非常不可取的。美發(fā)店要鎖定顧客,獲得穩(wěn)定的客源,就必須用心對待每一位顧客,尤其是免費(fèi)體驗(yàn)的顧客,在心里上絕對不能不重視,因?yàn)楹芸赡苓@些體驗(yàn)的顧客會成為店里的新顧客,如果用心為他們服務(wù),說不定他們還會給店里帶來更多的顧客。
3、保證質(zhì)量和效果。
美發(fā)店一旦將免費(fèi)體驗(yàn)的宣傳單派出去,那么,就會有很多人來店體驗(yàn),這時(shí),美發(fā)店需要做的重點(diǎn)是保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果。雖然,追求質(zhì)量是每個(gè)美發(fā)店的宗旨,但是五一促銷人多之際,這點(diǎn)極易被忽視,要保證美發(fā)店獲得好口碑,保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果是必須的。
20xx年五一勞動(dòng)節(jié)快到了,很多美容院和美發(fā)店都在想五一拓客方案,小編特別整理了20xx年美容美發(fā)店五一拓客方案大全,供美容美發(fā)店參考。
一、金囊促銷
在促銷活動(dòng)中對某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
二、專家講課促銷 該信息來源于138job美容招聘網(wǎng)
專家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容包括化妝品知識,婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護(hù)奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論。還可以設(shè)現(xiàn)財(cái)投資,自我形象設(shè)計(jì),快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題。
三、買二贈(zèng)一促銷
買二送一,買大送小,購客裝贈(zèng)院裝,購客裝贈(zèng)免費(fèi)療程,買美白贈(zèng)面膜等等。
四、返點(diǎn)促銷
消費(fèi)者每做一個(gè)療程可獲其特護(hù)理為返點(diǎn),返點(diǎn)最好是百分之十以上才有吸引力。
五、積分促銷
為了提高顧客消費(fèi)總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會獲贈(zèng)其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等。
六、命名促銷
給美容院開展其特活動(dòng),要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎(jiǎng)勵(lì)。
七、標(biāo)語促銷
美容院通過懸掛標(biāo)語,口號的方式促銷,醒目而有渲染力。
八、找缺點(diǎn)促銷
又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎(jiǎng)勵(lì)。
九、開卡促銷 -
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。
十、派單促銷-
美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。
運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。
場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。
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五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十五
節(jié)假期在一定程度上對消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,開始的物價(jià)上漲也加大了理發(fā)店鋪的經(jīng)營成本,下面是本站小編為你整理的理發(fā)店。
希望對你有用!
1、送剪發(fā)卡回饋老顧客。
2、燙發(fā)0元,倒膜帶回家。
3、3人同行,免單一人。
4、聯(lián)營促銷。
制作一些免費(fèi)(或者超低價(jià)的感受卡)去贈(zèng)送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)能力群體經(jīng)常出沒的場合都可以考慮)。
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率(免費(fèi)剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費(fèi)去黑頭等等)。
6、燙染后贈(zèng)送洗護(hù)套裝。
對于客戶想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然后有洗護(hù)套裝贈(zèng)送,例如:
店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為最低價(jià)檔次,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個(gè)198元的燙染套餐了,而且還有價(jià)值88元的洗護(hù)套裝贈(zèng)送,相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55元而且,超值啊!
7、與大附近大超市、大賣場合作。
8、情人節(jié)活動(dòng)。
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈(zèng)送(例如巧克力+玫瑰花等)。
9、分時(shí)段促銷法。
10、造型送大頭貼。
11、充值送牛奶。
12、顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
(1).我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
(2).縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
(3).老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
14、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):
洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
15、儲值卡優(yōu)惠方案。
銅卡vip:
儲值1000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額1200元。
銀卡vip:儲值1600元,實(shí)際享受消費(fèi)者額20xx元。
金卡vip:儲值3000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額4000元。
白金vip:儲值5000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額7200元(僅限10名消費(fèi)者)。
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。
18、免費(fèi)試做促銷。
免費(fèi)試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。運(yùn)用方法:發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
19、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷。
消費(fèi)積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到發(fā)廊贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。運(yùn)用方法:發(fā)廊先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到店內(nèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
20、次數(shù)促銷。
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
21、折扣促銷。
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法:折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對這種促銷法,發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品的銷售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
促銷活動(dòng)主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日。
促銷活動(dòng)目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;。
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;。
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;。
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動(dòng)內(nèi)容。
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐。
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐。
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購美發(fā)套餐。
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日團(tuán)購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐。
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項(xiàng)。
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
活動(dòng)主題:冬季顯風(fēng)情,燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無損燙。
活動(dòng)日期:12月15日至1月8日
活動(dòng)宗旨。
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識到只有在會員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會,穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超氣氛.
(10)爭當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉?;顒?dòng)內(nèi)容。
(1)對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)ss元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)x元套餐優(yōu)惠。
b套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)xx元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢,造勢將會對活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧容手上,他定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十六
活動(dòng)背景和主題:自vvtv成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨:通過此次活動(dòng)讓更多的人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日。
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級內(nèi)容:燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)。
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)。
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)。
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)。
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)。
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)。
通用卡:此卡可消費(fèi)vvtv全場所有項(xiàng)目。
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折。
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折。
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折。
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折。
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品。
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識,認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立vvtv服務(wù)好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面可以樹立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)。
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)。
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的'禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)。
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折。
我一直在這里,等待您的到來。
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴。
告訴朋友,如果我不在vvtv,就在去vvtv的路上。
走進(jìn)vvtv,感受頭發(fā)與美的全新定義。
是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會滿足,因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗。
有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是vvtv的經(jīng)營宗旨。
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。
(一)促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1、我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2、縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3、老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4、增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。
6、整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫驗(yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長,助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1、減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2、打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)?,類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3、消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4、周期延長。客人原本每經(jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)。
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
1、提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2、必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3、不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十七
新年新發(fā)型好禮送不停超值行動(dòng)火熱進(jìn)行中。
二.活動(dòng)時(shí)間:xx年x月x日——xx年x月x日。
三.活動(dòng)目的:提高客流量,增加燙染業(yè)績,提高店面知名度。
四.活動(dòng)利益:
1.對于美發(fā)店:短時(shí)間內(nèi)為店面帶來很多新顧客,也讓很多潛在消費(fèi)者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實(shí)在的優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來店消費(fèi)的欲望,從而發(fā)掘一大批來店消費(fèi)的新顧客。更可以通過本次促銷活動(dòng),改變店鋪原有一些項(xiàng)目消費(fèi)金額少或消費(fèi)顧客少的情況,強(qiáng)勢帶動(dòng)店鋪的整體項(xiàng)目消費(fèi)的提升,并有效留住老顧客。
2.對于員工:優(yōu)惠券里包含洗護(hù)及美發(fā)的優(yōu)惠項(xiàng)目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個(gè)豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機(jī)會,大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。
3.對于顧客:實(shí)實(shí)在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。
五.活動(dòng)內(nèi)容:派發(fā)優(yōu)惠券。
六.活動(dòng)細(xì)則:
3.派發(fā)辦法:
a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。
b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量。
4.各連鎖機(jī)構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動(dòng)通知后,如果能開會討論活動(dòng)具體實(shí)施細(xì)則,成立活動(dòng)小組,逐項(xiàng)落實(shí)、責(zé)任到人,活動(dòng)效果會更好。
5.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動(dòng)《宣傳單頁》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。
6.所有目標(biāo)人群、附近商鋪。
7.員工提成:
b)建議按員工產(chǎn)值計(jì)算,燙染護(hù)券可按優(yōu)惠券面值計(jì)算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價(jià)99元,
發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計(jì)算)。
8.統(tǒng)計(jì)方法:每券上均附有號碼,顧客持券來店消費(fèi),須把該券與水單釘在一起,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出持券消費(fèi)的顧客數(shù)量,從而計(jì)算出本次活動(dòng)為分店帶來了多少新顧客。9.派發(fā)話術(shù):您好,xx店送50元給您!(如果對方有興趣,可進(jìn)一步介紹:我們xx店新年優(yōu)惠活動(dòng),撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在xxx地方,1月31號前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來吧!)10.活動(dòng)布置:
注:場地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。11..廣告布置:
(1).門頭拉新年慶橫幅。
(2).門口放新年慶x展架或張貼海報(bào)。
(3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛。
(4).門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺,上面擺放新年慶禮品。旁邊放置x展架。
(5).員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
(6).收銀臺布置參考門口布置,并放一個(gè)a4大小的海報(bào)。
(7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗。
(8).洗護(hù)區(qū)張貼新年慶海報(bào)。
12.促銷效果分析。
假設(shè)店面印刷1萬份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬張,按20/80法則計(jì)算,預(yù)計(jì)10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費(fèi)次數(shù),其中每個(gè)顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次,則本次促銷活動(dòng)直接派單帶來的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計(jì)達(dá)到20xx個(gè)。
(1)活動(dòng)期內(nèi)預(yù)計(jì)新增顧客:20xx個(gè)(2)活動(dòng)直接銷售業(yè)績:40萬元。
假設(shè)顧客的單次消費(fèi)按20元計(jì)算,則:2萬次×20元/次=40萬元。
(3)活動(dòng)新增的20xx個(gè)顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績:184萬。
b、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)20xx元,則:10%×20xx人×20xx元/人=40萬c、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費(fèi)400元,則:
80%×20xx人×400元/人=64萬。
由于活動(dòng)優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計(jì)算,則老顧客在本次活動(dòng)中產(chǎn)生的銷售業(yè)績?yōu)椋?BR> 還有更多更多的好處......
13.促銷預(yù)算。
(6)廣告吊旗:20米×20元/米=400元。
14.優(yōu)惠券說明:
(1)正面所贈(zèng)的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)。
(2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該券,鎖住顧客燙染項(xiàng)目。
(3)背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇:
a:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來消費(fèi),短時(shí)間迅速提升客流量,但節(jié)后業(yè)績不能保障。
b:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。
(4)背面的撕券,價(jià)格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至。
可以調(diào)整為1元洗頭(但時(shí)間應(yīng)縮短),短時(shí)間內(nèi)為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護(hù)理客較少,護(hù)理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價(jià)格,為該項(xiàng)目帶來更多的顧客體驗(yàn)。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十八
二、促銷目的。
1、利用競品換購優(yōu)惠拓展新客源;
2、提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績;
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度;
三、促銷時(shí)間。
月日—20年月x日。
四、促銷形式。
換購、抽獎(jiǎng)、情感、送大頭貼。
五、促銷內(nèi)容。
3、抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間,凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)金額在x元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會,(即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以往她會員卡里充多少錢。)。
5、送發(fā)型圖或大頭貼:很多客人都想看到一些自己沒有過的發(fā)型,如果能采用《發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》給他們設(shè)計(jì)幾個(gè)發(fā)型,或幾個(gè)大頭貼,在他們做完頭發(fā)時(shí)送給他們,或發(fā)qq給他們,客戶一定會很高興。
六、備注事項(xiàng)。
1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(發(fā)型師)相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、采用《美容美發(fā)管理軟件》給顧客建立好檔案。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十九
重要的節(jié)假日一般都是美發(fā)店做促銷活動(dòng)的重要時(shí)候。中秋節(jié),美發(fā)店如何將促銷活動(dòng)做大呢?中國美容人才網(wǎng)認(rèn)為,進(jìn)行路演促銷活動(dòng)很有效。一方面可以盡可能吸引客源,另一方面也是對美發(fā)店品牌的宣傳。
一、美發(fā)店中秋節(jié)路演促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備。
前期的預(yù)備:
1.促銷活動(dòng)為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.
2.明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3.活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4.對活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對活動(dòng)做出形象展示,展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動(dòng)針對直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1、一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2、商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3、活動(dòng)前必須針對促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場事宜)。
二、活動(dòng)的`申報(bào)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1.活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點(diǎn)。
三、活動(dòng)的開展。
1、活動(dòng)開展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對象。
3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場地的清場,這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的,分析及重點(diǎn)對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇一
1、新店啟動(dòng),吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。
2、提高理發(fā)店的'知名度,打開當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場。
3、樹立良好的理發(fā)店形象,打市場好口碑。(同上)。
:開業(yè)的活動(dòng)方案形式多樣,下面分享幾個(gè),各位老板們可以嘗試一下。
其一,在理發(fā)店開業(yè)七天內(nèi),二百元二十次的洗頭卡,現(xiàn)在只需要一百元。
其二,在理發(fā)店開業(yè)七天內(nèi),購買價(jià)值伍佰元及以上的卡項(xiàng),可以享受七次免費(fèi)的護(hù)發(fā)服務(wù)。
其三,在理發(fā)店開業(yè)的當(dāng)天,進(jìn)店的顧客都可以領(lǐng)取一張價(jià)值五十元的優(yōu)惠券。當(dāng)我們消費(fèi)滿一百元的時(shí)候,可以享受此券。
其四,在理發(fā)店開業(yè)的當(dāng)天,憑借宣傳手冊的活動(dòng)頁面,可以享受染發(fā)、卷發(fā)減免二十元的優(yōu)惠。
理發(fā)店內(nèi)舉辦活動(dòng)的時(shí)候,一定要提前三天布置一下。譬如懸掛氣球,彩旗,營造喜慶的氛圍。另外店內(nèi)要做好衛(wèi)生,擺放好物品。在活動(dòng)的期間,店內(nèi)可以播放一些振奮人心的歌曲。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇二
1、主題核心:給力,不說了吧,網(wǎng)絡(luò)上到處都是,與時(shí)俱進(jìn),給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說明我們技術(shù),絕對一流。
2、主題關(guān)鍵:第一。為什么要用第一,五一是新年第一天,每個(gè)客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
3、主題重點(diǎn):一定要結(jié)合《xx美容美發(fā)管理軟件》及相關(guān)軟件來實(shí)施活動(dòng)方案,才更加有效,否則活動(dòng)有龍頭蛇尾的感覺。
4、本活動(dòng)最好結(jié)合沙龍的實(shí)際情況進(jìn)行。
1、利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
2、讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分冬天溫暖的氣氛。
3、通過本次活動(dòng),促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
5、增加“大頭率”,提升回頭率。
20xx年12月x日到20xx年元月x日。
注意:搞活動(dòng)不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。
2、活動(dòng)期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論,只要后面帶個(gè)一就行了)。
3、活動(dòng)期間“每天”來店?duì)C頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
4、活動(dòng)期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
5、活動(dòng)期間累計(jì)(或一次性累計(jì))消費(fèi)達(dá)到20xx元的顧客,送價(jià)價(jià)值20xx元的護(hù)理。
6、每天抽獎(jiǎng)1名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。
7、一次性充值20xx元以上的顧客,免費(fèi)送211元。
8、代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說明。
9、做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
活動(dòng)是否成功,就跟打仗一樣,就看準(zhǔn)備得如何?
1、活動(dòng)前一定要對所有店(連鎖店)的員工進(jìn)行培訓(xùn)說明本次活動(dòng)的目的。
2、網(wǎng)上下載好xx發(fā)型設(shè)計(jì)軟件個(gè)人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
3、印刷和準(zhǔn)備好代金卷。
4、準(zhǔn)備好橫幅。
5、了解收銀員是否會使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。
6、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個(gè)月以上沒有來店的顧客你們這邊有大優(yōu)惠活動(dòng)。說明:活動(dòng)不只是對經(jīng)常來的顧客,也對那些很少來的顧客進(jìn)行,因?yàn)樗麄儊淼蒙伲圆艖?yīng)該多聯(lián)系他們來哦。
7、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時(shí)帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時(shí)不要忘記了,你們做活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)電話。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇三
1、活動(dòng)主題:xx五一節(jié),我們讓你不孤單。
2、活動(dòng)時(shí)間:xx年xx月xx日—xx日。
3、活動(dòng)目的:以五一為促銷主題,突出“11”元消費(fèi)不計(jì)成本的體驗(yàn)價(jià),讓顧客感受到理發(fā)店特別,以此吸引更多新顧客。
4、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)當(dāng)天所以持“11元抵扣劵”的顧客均可支付11元享受理發(fā)店指定的護(hù)理項(xiàng)目。
所有參與本次活動(dòng),并已登記在冊的顧客均可獲得理發(fā)店準(zhǔn)備的小禮品。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇四
20xx年五一勞動(dòng)節(jié)馬上就要到來了,理發(fā)店是不會錯(cuò)過任何促銷機(jī)會的,那么應(yīng)如何設(shè)計(jì)小理發(fā)店的。
1、年齡段促銷。
2、金囊促銷。
在促銷活動(dòng)中對某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
3、活動(dòng)聯(lián)誼促銷。
有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是美發(fā)店促銷的趨勢??蓮南M(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友?;顒?dòng)促銷中將活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
4、摸獎(jiǎng)促銷。
活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在美發(fā)店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在美發(fā)店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來獲得相應(yīng)等級的獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或洗頭等。
5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷。
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來評選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、質(zhì)量促銷。
[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對美發(fā)效果的疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
7、美發(fā)顧問。
設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員。
8、問候促銷。
利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
一、金囊促銷。
在促銷活動(dòng)中對某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
二、專家講課促銷該信息來源于138job美容招聘網(wǎng)。
專家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容包括化妝品知識,婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護(hù)奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論。還可以設(shè)現(xiàn)財(cái)投資,自我形象設(shè)計(jì),快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題。
三、買二贈(zèng)一促銷。
買二送一,買大送小,購客裝贈(zèng)院裝,購客裝贈(zèng)免費(fèi)療程,買美白贈(zèng)面膜等等。
四、返點(diǎn)促銷。
消費(fèi)者每做一個(gè)療程可獲其特護(hù)理為返點(diǎn),返點(diǎn)最好是百分之十以上才有吸引力。
五、積分促銷。
為了提高顧客消費(fèi)總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會獲贈(zèng)其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等。
六、命名促銷。
給美容院開展其特活動(dòng),要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎(jiǎng)勵(lì)。
七、標(biāo)語促銷。
美容院通過懸掛標(biāo)語,
口號。
的方式促銷,醒目而有渲染力。
八、找缺點(diǎn)促銷。
又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎(jiǎng)勵(lì)。
九、開卡促銷-。
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。
十、派單促銷-。
美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。
運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。
場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。
一、五一進(jìn)店,免費(fèi)體驗(yàn)。
二、現(xiàn)場美發(fā)演示。
五一是國家法定節(jié)日,很多人都會在家休息。美發(fā)店可以趁天氣好的時(shí)候,到小區(qū)廣場去做一場活動(dòng)。請幾個(gè)發(fā)模,然后現(xiàn)場給她們做不同的發(fā)型,讓小區(qū)的人看到你們美發(fā)師的技術(shù),同時(shí)還可以賣一些美發(fā)用品,比如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素和發(fā)膜。這些美發(fā)用品還可以現(xiàn)場試用,讓顧客看到效果,這樣她們才能信服。
三、轉(zhuǎn)介紹促銷。
在營銷策略中,轉(zhuǎn)介紹是一種很重要的銷售方法,美發(fā)店也可以采用這種方法進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷。可以制定這樣的。
促銷方案。
:來店消費(fèi)的顧客帶一個(gè)顧客來消費(fèi)后,她自己做頭發(fā)的錢就只用付一半,帶三個(gè)顧客來,她自己做頭發(fā)的錢就免費(fèi)。如果她帶的顧客有辦月卡,那么,這位介紹的顧客就可以享受3次免費(fèi)洗頭的福利,如果她帶的顧客辦了半年卡,那么就送她一個(gè)月的發(fā)膜用品。諸如此類的方案,美發(fā)店都可以試用,只有不斷嘗試新的促銷方法,才知道哪種最適合自己的店。但無論具體方案怎樣,138job小編都覺得美發(fā)店應(yīng)該重視轉(zhuǎn)介紹促銷方案,這種方案運(yùn)用得好,將會給美發(fā)店帶來源源不斷的生意。
1、提前做好宣傳工作。
美發(fā)店在進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷之前別忘了造勢,也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動(dòng)。具體的宣傳形式應(yīng)該根據(jù)每個(gè)店的實(shí)際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報(bào),也可以四處派發(fā)宣傳單,宣傳單可以放一些免費(fèi)體驗(yàn)的廣告,吸引顧客進(jìn)店。
2、對免費(fèi)體驗(yàn)的顧客也要用心服務(wù)。
現(xiàn)在很多生意人都是見錢做事,付費(fèi)多的顧客,得到的服務(wù)和態(tài)度就好,免費(fèi)體驗(yàn)的就愛理不理,138job小編覺得這是非常不可取的。美發(fā)店要鎖定顧客,獲得穩(wěn)定的客源,就必須用心對待每一位顧客,尤其是免費(fèi)體驗(yàn)的顧客,在心里上絕對不能不重視,因?yàn)楹芸赡苓@些體驗(yàn)的顧客會成為店里的新顧客,如果用心為他們服務(wù),說不定他們還會給店里帶來更多的顧客。
3、保證質(zhì)量和效果。
美發(fā)店一旦將免費(fèi)體驗(yàn)的宣傳單派出去,那么,就會有很多人來店體驗(yàn),這時(shí),美發(fā)店需要做的重點(diǎn)是保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果。雖然,追求質(zhì)量是每個(gè)美發(fā)店的宗旨,但是五一促銷人多之際,這點(diǎn)極易被忽視,要保證美發(fā)店獲得好口碑,保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果是必須的。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇五
活動(dòng)目的。
結(jié)合中秋節(jié)的活動(dòng)熱度,提高美發(fā)店的知名度,讓美發(fā)店的活動(dòng)熱度更上一層,為美發(fā)店增加業(yè)績。
活動(dòng)內(nèi)容。
基礎(chǔ)款:指定燙發(fā)+染發(fā)+護(hù)理,套餐價(jià)僅需158元,并增送50元代金券1張。
升級版:燙發(fā)+染發(fā)+護(hù)理,套餐價(jià)僅需228元,并增送50元代金券1張。
終極版:燙發(fā)+染發(fā)+護(hù)理,套餐價(jià)僅需328元,并增送50元代金券2張。
所有客人十一國慶期間,凡消費(fèi)滿100元,可獲贈(zèng)50元代金券。
十一國慶單項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng):
活動(dòng)期間美發(fā)店內(nèi)部分單向項(xiàng)目有特價(jià),指定燙發(fā)僅需48元,指定染發(fā)僅需48元,護(hù)理僅需38元,離子燙僅需78元,生化燙僅需78元,數(shù)碼燙僅需78元。
活動(dòng)期間,美發(fā)店洗剪吹僅需40元,洗剪吹+一次性造型僅需加15元。
活動(dòng)期間,凡在昂的造型美發(fā)店?duì)C染拉滿68元,可以獲贈(zèng)昂的造型或護(hù)發(fā)產(chǎn)品一套。
客人活動(dòng)期間單次消費(fèi)滿88元可以返利38元,消費(fèi)滿100元可以減50元。
活動(dòng)期間,進(jìn)店的每一位客人可以獲得免費(fèi)設(shè)計(jì)劉海造型的機(jī)會。
活動(dòng)宣傳。
國慶的美發(fā)店活動(dòng)雖然有中秋活動(dòng)的熱度打底,但是,老板依舊不能忽視活動(dòng)宣傳,反而要更加努力開拓新客人,讓美發(fā)店能在活動(dòng)中迎來更多頭回客,在活動(dòng)后這些頭回客能變成回頭客。
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五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇六
1、活動(dòng)主題:xx理發(fā)店與你共度五一節(jié)。
2、活動(dòng)時(shí)間:xx年xx月xx日—xx日。
3、活動(dòng)對象:所有的新老單身顧客。
活動(dòng)目的:節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到理發(fā)店的溫暖和熱情,恰逢深秋季節(jié),理發(fā)店可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借助xx年五一節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺,也能為自身理發(fā)店帶來更多的新朋友,提升理發(fā)店的銷售業(yè)績。
4、活動(dòng)內(nèi)容:
理發(fā)店內(nèi)的會員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分,憑借會員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
非會員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠,并且贈(zèng)送理發(fā)店提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
5、活動(dòng)注意事項(xiàng)。
做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
對員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇七
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xxxx美容院在該地區(qū)的著名度。
預(yù)備5000元xxxx貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)。
(促銷時(shí)間:xx月xx日——xx月xx日)。
一、邀宴客人:請老顧客帶2個(gè)以上朋友參加,五一節(jié)發(fā)廊活動(dòng)方案。
二、會議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人公布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)。
b凡是xxxx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxxx(請第二天到xxxx美容院領(lǐng)?。?。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)。
6)褻服秀。
7)xxxx協(xié)會會長隆重推薦xxxx產(chǎn)品。
8)xxxx美容院5·1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)。
a找托下定金b美容師游說顧客促成。
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到xxxx美容院咨詢。
10)表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣五一活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)。
布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)。
水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇八
活動(dòng)背景:
二月二龍?zhí)ь^由來:民間傳說,每逢農(nóng)歷二月初二,是天上主管云雨的龍王抬頭的日子;從此以后,雨水會逐漸增多起來。俗話說:“二月二,龍?zhí)ь^,大家小戶使耕牛?!贝藭r(shí),陽氣回升,大地解凍,春耕將始,正是運(yùn)糞備耕之際。
習(xí)俗:理發(fā),吃煎餅,戴“龍鳳尾”
活動(dòng)介紹:
活動(dòng)主題:二月二龍?zhí)ь^,賞美景剪龍頭。
活動(dòng)對象:新老客戶。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年3月21日(農(nóng)歷二月初二)。
舉辦場地:商展廣場/項(xiàng)目展示廳。
活動(dòng)目的:
1、通過此次活動(dòng)對項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,收集目標(biāo)潛在客戶資源,為產(chǎn)品銷售奠定基礎(chǔ)。
2、加深與客戶之間的交流,為增強(qiáng)客戶粘性奠定基礎(chǔ)。
3、提升品牌知名度,使品牌深入人心。
4、此次活動(dòng)將為品牌開展系列活動(dòng)打下良好基礎(chǔ),使整體活動(dòng)具有持續(xù)性和延續(xù)性。
5、突出項(xiàng)目的優(yōu)勢和品牌文化。
6、在行業(yè)和社會中間產(chǎn)生巨大影響力,塑造企業(yè)品牌,擴(kuò)大企業(yè)銷售市場份額。
活動(dòng)內(nèi)容:
4、實(shí)拍造型,網(wǎng)絡(luò)同傳,選取最酷造型,獲得購物大獎(jiǎng)。
活動(dòng)策略:
1、發(fā)放理發(fā)券時(shí),將含有獎(jiǎng)品的理發(fā)券預(yù)留出來發(fā)放給老客戶。
或意向客戶,非意向客戶僅有少數(shù)獲得獎(jiǎng)品即可。
2、實(shí)拍造型網(wǎng)絡(luò)同傳,采用實(shí)時(shí)上傳形式,可以聚攏人氣,挽留住在談客戶,讓客戶盡量的在店內(nèi)停留更長時(shí)間。
3、選取最酷造型,每小時(shí)選取出兩位,發(fā)放購物折扣大獎(jiǎng),預(yù)留給已經(jīng)簽單的客戶,維系客戶滿意,同時(shí)也能帶動(dòng)簽單,給予客戶壓力,迫使他簽單。
4、摸龍頭,驅(qū)蚊蟲,集好運(yùn),將龍頭造型裝飾于3米高處,顧客原地起跳摸龍頭,可以集好運(yùn),并獲得禮品一份。注釋:
舉行活動(dòng)期間應(yīng)注意防范用電安全,專業(yè)設(shè)備由專人看護(hù),并備有緊急醫(yī)護(hù)用品,預(yù)防摸龍頭時(shí)的扭傷救治。為防止人員過多擁擠發(fā)生意外,應(yīng)配置安保人員維持秩序。讓活動(dòng)有序進(jìn)行。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇九
xx理發(fā)店與你共度雙十一光棍節(jié)。
xx年11月05日-11日。
所有的新老單身顧客。
活動(dòng)目的:光棍節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到理發(fā)店的溫暖和熱情,恰逢深秋季節(jié),理發(fā)店可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借助xx年雙11光棍節(jié),與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺,也能為自身理發(fā)店帶來更多的新朋友,提升理發(fā)店的銷售業(yè)績。
理發(fā)店內(nèi)的會員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng),憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分,憑借會員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
非會員的顧客,在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠,并且贈(zèng)送理發(fā)店提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
對員工做好活動(dòng)的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費(fèi)力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十
榮溪園社區(qū)居委會。
公益從頭開始。
榮溪園社區(qū)60歲及以上的老人,孤寡老人,殘疾人;理發(fā)師。
1、征集志愿者。
征集榮溪園自愿參加此次活動(dòng)的老人和發(fā)型師志愿者,前往所在社區(qū)報(bào)名。
2、進(jìn)行理發(fā)剪發(fā)。
老人們按照順序排隊(duì)理發(fā),理發(fā)師志愿者為老人進(jìn)行理發(fā),選擇理平頭或者寸頭;行動(dòng)不便的老人或者殘疾人,本社區(qū)推出上門服務(wù)的理發(fā)師志愿者,幫助其理發(fā)。
3、新發(fā)型拍照留念。
對理發(fā)完成的老人們拍照留念,作為“二月二龍?zhí)ь^”活動(dòng)的紀(jì)念。
六、活動(dòng)目的:以中華民族傳統(tǒng)習(xí)俗為契機(jī),將民族習(xí)俗與現(xiàn)代生活相結(jié)合,鼓勵(lì)大家熱愛生活,勤奮工作。同時(shí),通過此次活動(dòng)能帶動(dòng)大家熱愛公益,積極參與公益事業(yè)中來,積極營造良好的公益氛圍。此外,鼓勵(lì)大家在平凡工作中樂于創(chuàng)新,為榮溪園建設(shè)出一份力。
七、活動(dòng)要求:1、本次活動(dòng)本著志愿的原則,各成員應(yīng)精心組織,積極做好相關(guān)宣傳、安全保障和協(xié)調(diào)工作。
2、活動(dòng)中所需的理發(fā)器材,均為社區(qū)提供,請妥善帶保管相關(guān)器械。
附錄:
活動(dòng)所需物品明細(xì):理發(fā)器材、洗發(fā)水、毛巾、相機(jī)。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十一
吧,希望對您有所幫助。
活動(dòng)主題:"五一,讓您的美麗充分展示"。
活動(dòng)日期:4.29-5.5,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長)
活動(dòng)目的:
c.讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費(fèi)滿178送面值為18元的代金卷,消費(fèi)滿480送58元代金卷。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。
這七天內(nèi),消費(fèi)到168以上的,就可以再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
美容院。
優(yōu)惠一:美容超值體驗(yàn)套餐:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)。
優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元。
活動(dòng)的宣傳:
a.最簡單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用《旺點(diǎn)美容美發(fā)軟件》的短信功能.所以,還沒開通短信功能的朋友請迅速開通,量大從優(yōu)喲。
b.宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
店里的準(zhǔn)備:橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少.打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍。
要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
活動(dòng)結(jié)束:
1、不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)束了,就完了。再進(jìn)行一次短信回訪,記錄下客戶對這次活動(dòng)的評價(jià),不足的地方加以改進(jìn),以便下次活動(dòng)做得更好。
2、一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。
(一)促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。
6.整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫驗(yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長,助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)?,類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)。
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
活動(dòng)背景和主題:自vvtv成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨:通過此次活動(dòng)讓更多的人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日。
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級內(nèi)容:燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)。
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)。
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)。
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)。
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)。
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)。
通用卡:此卡可消費(fèi)vvtv全場所有項(xiàng)目。
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折。
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折。
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折。
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折。
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品。
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識,認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立vvtv服務(wù)好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面可以樹立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)。
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)。
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識。注重管理的細(xì)節(jié)的人對衛(wèi)生間的要求都是很高的。
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)。
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折。
我一直在這里,等待您的到來。
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴告訴朋友,如果我不在vvtv,就在去vvtv的路上。
走進(jìn)vvtv,感受頭發(fā)與美的全新定義。
是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會滿足,因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗。
有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是vvtv的經(jīng)營宗旨。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十二
報(bào)名方法是掃碼美發(fā)預(yù)約小程序,目的是把流量導(dǎo)入到客服微信上。
目的一,美發(fā)體驗(yàn)官做好發(fā)型,店里拍照積累資料,用作宣傳引客。美女的付出就是在她的朋友圈和小程序評論區(qū)把自己美美的照片發(fā)一下,順便把我們店推薦一下。
目的二,每天有幾個(gè)美女做在店里做頭發(fā),能起到氛圍渲染作用,覺得你家生意好,就會吸引類似客人。店面要注意,在美女來體驗(yàn)的過程中,就要搞清楚哪些人可以再開發(fā),備注下來。
操作方法,凡拍此海報(bào)并發(fā)送到微信,就可以預(yù)約護(hù)理或造型一次。要參加活動(dòng)就要掃一掃美發(fā)預(yù)約小程序,就流量導(dǎo)入客服微信,活動(dòng)有限時(shí)3天,讓人有急迫感,至于幾天實(shí)際可以自己掌握。
這些顧客來,目的是為了裂變,500元充值辦卡送300元的洗護(hù)套裝。
地推方法:
在商場路口,擺兩個(gè)展架,工作人員形象整理好,戴上售帶,派發(fā)卡片,現(xiàn)場成交?,F(xiàn)場給對方說明游戲規(guī)則。在周圍商鋪發(fā)放卡片。展架也可以讓人拍照發(fā)微信,派送卡時(shí)有目標(biāo)的發(fā),老人男士就不要發(fā)了。
第一步、觀念統(tǒng)一。
先和股東主力達(dá)成一致,得到積極的配合。
第二步,pk機(jī)制。
店里分組,定目標(biāo),每天指標(biāo)到人,有人統(tǒng)計(jì),每天總結(jié),獎(jiǎng)勵(lì)好的,提醒差的,也可以讓好的帶差的。收取pk金,設(shè)立獎(jiǎng)金池。
第三部、活動(dòng)前期的造勢。
組織微信加人,在朋友圈發(fā)海報(bào),找目標(biāo),再點(diǎn)對點(diǎn)推送詳細(xì)海報(bào)。活動(dòng)開始后提醒她注意,參加。海報(bào)在下面說明。
第四步,推廣成交。
地推時(shí)直接就讓拍照發(fā)微信,現(xiàn)場預(yù)約,預(yù)約就是10元紅包。不發(fā)紅包也可以,讓加上微信,有什么疑問可以微信咨詢。實(shí)際也是積累人流量到微信。
擺海報(bào),讓人能看清楚,拍海報(bào)一樣可以,也有氛圍。給周圍商鋪派發(fā)活動(dòng)單,店門口放置海報(bào)。
微信推廣,朋友圈每天不間斷發(fā)相關(guān)信息,不要一張圖刷屏,讓人反感。找周圍的群,和群主聊,給錢,給他群里人給福利,引流,正向引流,反向引流。
第五步,裂變。
顧客到店里,篩選目標(biāo),介紹500元卡,送300洗護(hù)套裝的活動(dòng),開業(yè)的活動(dòng)就7天。
體驗(yàn)官美女溝通發(fā)朋友圈,有了案例素材員工發(fā)朋友圈,一對一給介紹活動(dòng)(你認(rèn)為可以成交的),不要群發(fā),要聊天介紹,線上成交,再拿案例去和別人聊。
最后就是物料的準(zhǔn)備,質(zhì)感要好。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十三
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xx美容院在該地區(qū)的著名度。
活動(dòng)要求:預(yù)備5000元xx貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)。
活動(dòng)時(shí)間:(促銷時(shí)間:9月29日——10月5日)。
一、邀宴客人:請老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人公布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)。
a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的'。
忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品_________。
(請第二天到xx美容院領(lǐng)?。?。
5)顧客代表講話。
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容。
師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》)。
6)褻服秀。
7)xx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品。
8)xx美容院5·1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)。
a找托下定金。
b美容師游說顧客促成。
9)公布促銷時(shí)間,歡迎到xx美容院咨詢。
10)表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10·1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須。
在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)。
布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)。
水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十四
五一勞動(dòng)節(jié)馬上就要到來了,又是美發(fā)店促銷的好時(shí)機(jī)。小編整理了美發(fā)店五一促銷活動(dòng)方案大全,供美發(fā)店老板參考。
1、年齡段促銷
2、金囊促銷
在促銷活動(dòng)中對某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
3、活動(dòng)聯(lián)誼促銷
有這樣一句話,有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng),沒運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng),充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動(dòng)搞的熱鬧,有氣氛,讓消費(fèi)者有大眾心理,活動(dòng)促銷是美發(fā)店促銷的趨勢。可從消費(fèi)者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場氣氛,同時(shí)增進(jìn)交流或交新朋友?;顒?dòng)促銷活動(dòng)人員名單詳細(xì)資料收集整理如庫,贈(zèng)送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
4、摸獎(jiǎng)促銷
活動(dòng)結(jié)束時(shí)可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷,也可在美發(fā)店特定時(shí)段,做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng),可在美發(fā)店設(shè)抽獎(jiǎng)處,客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額,通過自己摸獎(jiǎng)來獲得相應(yīng)等級的獎(jiǎng)品。如產(chǎn)品或洗頭等。
5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實(shí)際伏質(zhì)改善情況來評選最佳,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、質(zhì)量促銷
[三保 五保]如保質(zhì),保量,保中獎(jiǎng),保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對美發(fā)效果的疑路,增強(qiáng)消費(fèi)信心。
7、美發(fā)顧問
設(shè)定貴賓名額,為進(jìn)入這些名額而定門檻,是有機(jī)會的和重要顧客可加入此榮譽(yù)獎(jiǎng),作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員。
8、問候促銷
利用電腦,手機(jī)等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時(shí)可發(fā)送相關(guān)的促銷活動(dòng)信息。
一、五一進(jìn)店,免費(fèi)體驗(yàn)。
二、現(xiàn)場美發(fā)演示。
五一是國家法定節(jié)日,很多人都會在家休息。美發(fā)店可以趁天氣好的時(shí)候,到小區(qū)廣場去做一場活動(dòng)。請幾個(gè)發(fā)模,然后現(xiàn)場給她們做不同的發(fā)型,讓小區(qū)的人看到你們美發(fā)師的技術(shù),同時(shí)還可以賣一些美發(fā)用品,比如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素和發(fā)膜。這些美發(fā)用品還可以現(xiàn)場試用,讓顧客看到效果,這樣她們才能信服。
三、轉(zhuǎn)介紹促銷。
在營銷策略中,轉(zhuǎn)介紹是一種很重要的銷售方法,美發(fā)店也可以采用這種方法進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷??梢灾贫ㄟ@樣的促銷方案:來店消費(fèi)的顧客帶一個(gè)顧客來消費(fèi)后,她自己做頭發(fā)的錢就只用付一半,帶三個(gè)顧客來,她自己做頭發(fā)的錢就免費(fèi)。如果她帶的顧客有辦月卡,那么,這位介紹的顧客就可以享受3次免費(fèi)洗頭的'福利,如果她帶的顧客辦了半年卡,那么就送她一個(gè)月的發(fā)膜用品。諸如此類的方案,美發(fā)店都可以試用,只有不斷嘗試新的促銷方法,才知道哪種最適合自己的店。但無論具體方案怎樣,小編都覺得美發(fā)店應(yīng)該重視轉(zhuǎn)介紹促銷方案,這種方案運(yùn)用得好,將會給美發(fā)店帶來源源不斷的生意。
美發(fā)店五一促銷注意事項(xiàng):
1、提前做好宣傳工作。
美發(fā)店在進(jìn)行五一勞動(dòng)節(jié)促銷之前別忘了造勢,也就是大力宣傳,讓周圍的顧客都知道你的店在搞活動(dòng)。具體的宣傳形式應(yīng)該根據(jù)每個(gè)店的實(shí)際情況來定,可以在店門口張貼五一促銷海報(bào),也可以四處派發(fā)宣傳單,宣傳單可以放一些免費(fèi)體驗(yàn)的廣告,吸引顧客進(jìn)店。
2、對免費(fèi)體驗(yàn)的顧客也要用心服務(wù)。
現(xiàn)在很多生意人都是見錢做事,付費(fèi)多的顧客,得到的服務(wù)和態(tài)度就好,免費(fèi)體驗(yàn)的就愛理不理,小編覺得這是非常不可取的。美發(fā)店要鎖定顧客,獲得穩(wěn)定的客源,就必須用心對待每一位顧客,尤其是免費(fèi)體驗(yàn)的顧客,在心里上絕對不能不重視,因?yàn)楹芸赡苓@些體驗(yàn)的顧客會成為店里的新顧客,如果用心為他們服務(wù),說不定他們還會給店里帶來更多的顧客。
3、保證質(zhì)量和效果。
美發(fā)店一旦將免費(fèi)體驗(yàn)的宣傳單派出去,那么,就會有很多人來店體驗(yàn),這時(shí),美發(fā)店需要做的重點(diǎn)是保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果。雖然,追求質(zhì)量是每個(gè)美發(fā)店的宗旨,但是五一促銷人多之際,這點(diǎn)極易被忽視,要保證美發(fā)店獲得好口碑,保證服務(wù)質(zhì)量和美發(fā)效果是必須的。
20xx年五一勞動(dòng)節(jié)快到了,很多美容院和美發(fā)店都在想五一拓客方案,小編特別整理了20xx年美容美發(fā)店五一拓客方案大全,供美容美發(fā)店參考。
一、金囊促銷
在促銷活動(dòng)中對某個(gè)客人提出一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時(shí)送小禮物。
二、專家講課促銷 該信息來源于138job美容招聘網(wǎng)
專家學(xué)者一般授課時(shí)一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時(shí)注意互動(dòng),課程內(nèi)容包括化妝品知識,婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護(hù)奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論。還可以設(shè)現(xiàn)財(cái)投資,自我形象設(shè)計(jì),快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題。
三、買二贈(zèng)一促銷
買二送一,買大送小,購客裝贈(zèng)院裝,購客裝贈(zèng)免費(fèi)療程,買美白贈(zèng)面膜等等。
四、返點(diǎn)促銷
消費(fèi)者每做一個(gè)療程可獲其特護(hù)理為返點(diǎn),返點(diǎn)最好是百分之十以上才有吸引力。
五、積分促銷
為了提高顧客消費(fèi)總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達(dá)到一定額后,會獲贈(zèng)其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等。
六、命名促銷
給美容院開展其特活動(dòng),要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎(jiǎng)勵(lì)。
七、標(biāo)語促銷
美容院通過懸掛標(biāo)語,口號的方式促銷,醒目而有渲染力。
八、找缺點(diǎn)促銷
又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實(shí)際情況進(jìn)行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎(jiǎng)勵(lì)。
九、開卡促銷 -
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運(yùn)用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。
十、派單促銷-
美容院為了吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進(jìn)行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗(yàn)單的一種促銷手段。
運(yùn)用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達(dá)到宣傳美容院,促進(jìn)顧客消費(fèi)的目的。
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費(fèi)試做的項(xiàng)目,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。
場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。
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五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十五
節(jié)假期在一定程度上對消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響,開始的物價(jià)上漲也加大了理發(fā)店鋪的經(jīng)營成本,下面是本站小編為你整理的理發(fā)店。
希望對你有用!
1、送剪發(fā)卡回饋老顧客。
2、燙發(fā)0元,倒膜帶回家。
3、3人同行,免單一人。
4、聯(lián)營促銷。
制作一些免費(fèi)(或者超低價(jià)的感受卡)去贈(zèng)送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)能力群體經(jīng)常出沒的場合都可以考慮)。
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率(免費(fèi)剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費(fèi)去黑頭等等)。
6、燙染后贈(zèng)送洗護(hù)套裝。
對于客戶想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然后有洗護(hù)套裝贈(zèng)送,例如:
店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為最低價(jià)檔次,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個(gè)198元的燙染套餐了,而且還有價(jià)值88元的洗護(hù)套裝贈(zèng)送,相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55元而且,超值啊!
7、與大附近大超市、大賣場合作。
8、情人節(jié)活動(dòng)。
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈(zèng)送(例如巧克力+玫瑰花等)。
9、分時(shí)段促銷法。
10、造型送大頭貼。
11、充值送牛奶。
12、顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
(1).我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
(2).縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
(3).老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
14、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):
洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
15、儲值卡優(yōu)惠方案。
銅卡vip:
儲值1000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額1200元。
銀卡vip:儲值1600元,實(shí)際享受消費(fèi)者額20xx元。
金卡vip:儲值3000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額4000元。
白金vip:儲值5000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額7200元(僅限10名消費(fèi)者)。
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。
18、免費(fèi)試做促銷。
免費(fèi)試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。運(yùn)用方法:發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
19、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷。
消費(fèi)積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到發(fā)廊贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。運(yùn)用方法:發(fā)廊先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到店內(nèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
20、次數(shù)促銷。
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
21、折扣促銷。
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法:折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對這種促銷法,發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品的銷售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
促銷活動(dòng)主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日。
促銷活動(dòng)目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;。
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;。
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;。
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動(dòng)內(nèi)容。
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐。
在活動(dòng)當(dāng)天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動(dòng),為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù),同時(shí)還附上一星期不滿意,可免費(fèi)在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐。
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理,當(dāng)然還會贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購美發(fā)套餐。
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西,不但價(jià)格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日團(tuán)購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng),或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐。
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護(hù)理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項(xiàng)。
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
活動(dòng)主題:冬季顯風(fēng)情,燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無損燙。
活動(dòng)日期:12月15日至1月8日
活動(dòng)宗旨。
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù),提升整個(gè)店的客單價(jià),形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神,并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識到只有在會員卡、貴賓卡的保護(hù)下,才會有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會,穩(wěn)定顧客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超氣氛.
(10)爭當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉?;顒?dòng)內(nèi)容。
(1)對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4)凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)ss元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)x元套餐優(yōu)惠。
b套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)xx元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
(1)進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢,造勢將會對活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢:
a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧容手上,他定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十六
活動(dòng)背景和主題:自vvtv成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨:通過此次活動(dòng)讓更多的人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日。
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級內(nèi)容:燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)。
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)。
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)。
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)。
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)。
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)。
通用卡:此卡可消費(fèi)vvtv全場所有項(xiàng)目。
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折。
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折。
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折。
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折。
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品。
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識,認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立vvtv服務(wù)好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面可以樹立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)。
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)。
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的'禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)。
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折。
我一直在這里,等待您的到來。
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴。
告訴朋友,如果我不在vvtv,就在去vvtv的路上。
走進(jìn)vvtv,感受頭發(fā)與美的全新定義。
是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會滿足,因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗。
有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是vvtv的經(jīng)營宗旨。
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。
(一)促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1、我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2、縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3、老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4、增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。
6、整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫驗(yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長,助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1、減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2、打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)?,類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3、消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4、周期延長。客人原本每經(jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)。
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
1、提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2、必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3、不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十七
新年新發(fā)型好禮送不停超值行動(dòng)火熱進(jìn)行中。
二.活動(dòng)時(shí)間:xx年x月x日——xx年x月x日。
三.活動(dòng)目的:提高客流量,增加燙染業(yè)績,提高店面知名度。
四.活動(dòng)利益:
1.對于美發(fā)店:短時(shí)間內(nèi)為店面帶來很多新顧客,也讓很多潛在消費(fèi)者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實(shí)在的優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來店消費(fèi)的欲望,從而發(fā)掘一大批來店消費(fèi)的新顧客。更可以通過本次促銷活動(dòng),改變店鋪原有一些項(xiàng)目消費(fèi)金額少或消費(fèi)顧客少的情況,強(qiáng)勢帶動(dòng)店鋪的整體項(xiàng)目消費(fèi)的提升,并有效留住老顧客。
2.對于員工:優(yōu)惠券里包含洗護(hù)及美發(fā)的優(yōu)惠項(xiàng)目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個(gè)豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機(jī)會,大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。
3.對于顧客:實(shí)實(shí)在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。
五.活動(dòng)內(nèi)容:派發(fā)優(yōu)惠券。
六.活動(dòng)細(xì)則:
3.派發(fā)辦法:
a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。
b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量。
4.各連鎖機(jī)構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動(dòng)通知后,如果能開會討論活動(dòng)具體實(shí)施細(xì)則,成立活動(dòng)小組,逐項(xiàng)落實(shí)、責(zé)任到人,活動(dòng)效果會更好。
5.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動(dòng)《宣傳單頁》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。
6.所有目標(biāo)人群、附近商鋪。
7.員工提成:
b)建議按員工產(chǎn)值計(jì)算,燙染護(hù)券可按優(yōu)惠券面值計(jì)算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價(jià)99元,
發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計(jì)算)。
8.統(tǒng)計(jì)方法:每券上均附有號碼,顧客持券來店消費(fèi),須把該券與水單釘在一起,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出持券消費(fèi)的顧客數(shù)量,從而計(jì)算出本次活動(dòng)為分店帶來了多少新顧客。9.派發(fā)話術(shù):您好,xx店送50元給您!(如果對方有興趣,可進(jìn)一步介紹:我們xx店新年優(yōu)惠活動(dòng),撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在xxx地方,1月31號前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來吧!)10.活動(dòng)布置:
注:場地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。11..廣告布置:
(1).門頭拉新年慶橫幅。
(2).門口放新年慶x展架或張貼海報(bào)。
(3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛。
(4).門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺,上面擺放新年慶禮品。旁邊放置x展架。
(5).員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
(6).收銀臺布置參考門口布置,并放一個(gè)a4大小的海報(bào)。
(7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗。
(8).洗護(hù)區(qū)張貼新年慶海報(bào)。
12.促銷效果分析。
假設(shè)店面印刷1萬份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬張,按20/80法則計(jì)算,預(yù)計(jì)10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費(fèi)次數(shù),其中每個(gè)顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次,則本次促銷活動(dòng)直接派單帶來的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計(jì)達(dá)到20xx個(gè)。
(1)活動(dòng)期內(nèi)預(yù)計(jì)新增顧客:20xx個(gè)(2)活動(dòng)直接銷售業(yè)績:40萬元。
假設(shè)顧客的單次消費(fèi)按20元計(jì)算,則:2萬次×20元/次=40萬元。
(3)活動(dòng)新增的20xx個(gè)顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績:184萬。
b、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)20xx元,則:10%×20xx人×20xx元/人=40萬c、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費(fèi)400元,則:
80%×20xx人×400元/人=64萬。
由于活動(dòng)優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計(jì)算,則老顧客在本次活動(dòng)中產(chǎn)生的銷售業(yè)績?yōu)椋?BR> 還有更多更多的好處......
13.促銷預(yù)算。
(6)廣告吊旗:20米×20元/米=400元。
14.優(yōu)惠券說明:
(1)正面所贈(zèng)的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)。
(2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該券,鎖住顧客燙染項(xiàng)目。
(3)背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇:
a:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來消費(fèi),短時(shí)間迅速提升客流量,但節(jié)后業(yè)績不能保障。
b:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。
(4)背面的撕券,價(jià)格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至。
可以調(diào)整為1元洗頭(但時(shí)間應(yīng)縮短),短時(shí)間內(nèi)為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護(hù)理客較少,護(hù)理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價(jià)格,為該項(xiàng)目帶來更多的顧客體驗(yàn)。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十八
二、促銷目的。
1、利用競品換購優(yōu)惠拓展新客源;
2、提升顧客消費(fèi)金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷售業(yè)績;
3、加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固客戶的忠誠度;
三、促銷時(shí)間。
月日—20年月x日。
四、促銷形式。
換購、抽獎(jiǎng)、情感、送大頭貼。
五、促銷內(nèi)容。
3、抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間,凡在美容院美發(fā)店消費(fèi)金額在x元以上的顧客均可參加“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會,(即轉(zhuǎn)盤里劃分50至200元不等,由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個(gè)區(qū)域,就可以往她會員卡里充多少錢。)。
5、送發(fā)型圖或大頭貼:很多客人都想看到一些自己沒有過的發(fā)型,如果能采用《發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》給他們設(shè)計(jì)幾個(gè)發(fā)型,或幾個(gè)大頭貼,在他們做完頭發(fā)時(shí)送給他們,或發(fā)qq給他們,客戶一定會很高興。
六、備注事項(xiàng)。
1、美容院美發(fā)店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;
3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(發(fā)型師)相應(yīng)任務(wù),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、采用《美容美發(fā)管理軟件》給顧客建立好檔案。
五一理發(fā)店活動(dòng)方案篇十九
重要的節(jié)假日一般都是美發(fā)店做促銷活動(dòng)的重要時(shí)候。中秋節(jié),美發(fā)店如何將促銷活動(dòng)做大呢?中國美容人才網(wǎng)認(rèn)為,進(jìn)行路演促銷活動(dòng)很有效。一方面可以盡可能吸引客源,另一方面也是對美發(fā)店品牌的宣傳。
一、美發(fā)店中秋節(jié)路演促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備。
前期的預(yù)備:
1.促銷活動(dòng)為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。.
2.明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3.活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4.對活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對活動(dòng)做出形象展示,展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動(dòng)前應(yīng)對活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看,確定擺放地點(diǎn),電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動(dòng)前對設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
5、路演促銷針對客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動(dòng)針對直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1、一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn)),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2、商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3、活動(dòng)前必須針對促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場事宜)。
二、活動(dòng)的`申報(bào)。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動(dòng)應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1.活動(dòng)方案:背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費(fèi)用:活動(dòng)所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí),認(rèn)識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點(diǎn)。
三、活動(dòng)的開展。
1、活動(dòng)開展時(shí),首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對象。
3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后,首先須進(jìn)行場地的清場,這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的,分析及重點(diǎn)對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。