敬老院護理員年終總結(jié)(優(yōu)質(zhì)19篇)

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    擁有總結(jié)的能力,可以幫助我們更好地面對挑戰(zhàn)和困難。寫總結(jié)時,我們可以請教老師、同學、同事等他人的意見和建議,提高總結(jié)的質(zhì)量和水平。下面是一些總結(jié)的范文,希望可以給大家提供一些寫作的啟示和思路。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇一
    20__年本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結(jié)一心,扎實做好了20__年的各項工作,歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、健全了制度,實行了規(guī)范化管理。
    堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責任制,工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務管理秩序。
    二、認真開展了“三項評比”活動。
    在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經(jīng)項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的集體榮譽感。
    三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實。
    院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
    四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度。
    工作中,堅持做到把好“兩關(guān)”,一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便,也為因人服務管理確定了目標。
    五、建立了自我管理機制。
    我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用:
    一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。
    二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。
    三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內(nèi)線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調(diào)動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
    六、實行了分級護理,為老人提供了人性化,親情式服務。
    一是親情護理從點滴做起。
    二是開展了談心活動。
    三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
    七、對上積極爭取,努力提高辦院條件。
    針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
    總之,20__年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現(xiàn)在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構(gòu)建和諧社會做出我們的新貢獻。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇二
    隨著我國老齡化進程不斷加快,傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式與觀念逐漸向社會養(yǎng)老發(fā)生轉(zhuǎn),敬老院護理員的工作變得重要,今天本站小編給大家整理了敬老院護理員年終總結(jié),謝謝大家對小編的支持。
    為使民政局領導更好的了解和指導新康養(yǎng)老服務中心的工作,現(xiàn)將過去幾個月的進展匯報如下,包括中心規(guī)劃、主要工作、典型服務、困難問題四部分。
    一、中心規(guī)劃。
    樹立發(fā)展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級品牌養(yǎng)老示范機構(gòu)。
    明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
    理順服務關(guān)系:
    與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;。
    與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務;。
    與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
    規(guī)范服務流程:中心建立了規(guī)范的服務流程,建立關(guān)系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
    打造專業(yè)團隊:中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員15名,其中行政2人,社工3人,康復師2人,養(yǎng)老護理員6人,財務1人,廚師1人。
    二、主要工作。
    1、中心建設,夯實基礎。
    設施方面,在建筑面積有200㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工。
    崗位職責。
    老年活動室制度醫(yī)療保健室制度志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡系統(tǒng)。
    2、考擦學習,厚積薄發(fā)。
    過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色,根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。
    3、員工培訓,建設隊伍。
    新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學校于20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護理員培訓,組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結(jié)束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
    4、摸底調(diào)查,分類建檔。
    中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議,與各社區(qū)達成了友好合作關(guān)系,對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進,對其余156位老人簽署了服務協(xié)議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調(diào)查結(jié)果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務性質(zhì)以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務奠定了良好的基礎。
    5、簽署協(xié)議,服務提供。
    中心于12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。
    中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
    三、典型服務。
    在過去兩個多月實際的服務中,工作人員進行了大量的拜訪,走進了社區(qū)老年人的真實生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題,涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。
    1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務,該老人情況特殊,要20xx年1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現(xiàn)重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社區(qū)的協(xié)調(diào)下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什么時候會再去探望。
    2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班后回到家中,親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
    3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時,看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
    4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買了紅花油。
    5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,工作人員在上門時發(fā)現(xiàn),從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,無論刮風下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。
    6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂,打牌、下棋、看書、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
    四、困難問題。
    新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關(guān)心和指導下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內(nèi),探索了清晰明確的服務體系,建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的目標,還需要加倍學習、努力改進。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié),工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
    一、宣傳工作不夠深入。
    工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。
    二、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)及利用性不夠。
    工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
    三、資金相對緊張。
    萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
    四、目前開展工作,所遇到的困難:
    11.有些老人或因臥病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。
    12.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現(xiàn)由中心補貼。
    未來展望。
    為了把中心建設成功能全、品質(zhì)高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構(gòu),我們將繼續(xù)努力,及時總結(jié),努力做到以下要求:
    一、樹立科學發(fā)展觀的指導思想,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    二、全面提升工作人員素質(zhì),加強對工作人員的培訓。
    三、對服務老人實施合理的服務布局。
    四、全面提升與完善中心相關(guān)的建設設施。
    五、加強與外界交流、學習,形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
    六、成立一個專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式。
    我們中心在正常開展工作后,將圍繞開展居家養(yǎng)老服務應用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應用研究,探索長沙市居家養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范、服務標準和評估機制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務這一個實事工程真正落到實處,。
    一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
    一、思想政治方面。
    能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和。
    規(guī)章制度。
    一切以病人為中心嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心以病人的滿意度為標準牢固樹立團隊合作精神。
    二、工作態(tài)度方面。
    作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
    三、專業(yè)技能方面。
    過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
    在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。
    四、20xx年度展望。
    20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
    希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
    20xx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終。
    個人工作總結(jié)。
    如下:
    一、盡職盡責,搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
    無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
    在即將過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
    隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇三
    20__年上半年,在各級領導和同志們的幫助支持下,我以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,牢記組織和領導的重托,始終堅持高標準、嚴要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實實做事、干干凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進取,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高,樹立了選調(diào)生的良好形象,較好地完成了領導安排的各項工作任務,得到了領導和同志們的充分肯定和好評。
    一、加強學習,注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
    半年來,共寫心得體會、學習筆記累計_____余字。通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。
    在加強理論學習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
    二、身體力行,深入細致地作好本職工作。
    根據(jù)組織與單位領導的安排,半年來,我時時嚴格要求自己,較好的完成了以下幾項工作:一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為___秘書,在工作中我端正態(tài)度,積極主動,無論是接聽一個電話、傳達一個指示,還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根據(jù)鎮(zhèn)工作的需要,我負責___鎮(zhèn)___工作。
    在工作中,我放棄了許多休息時間,深入群眾,深入基層,經(jīng)常走村串戶,與村民聊天,拉家常,了解農(nóng)村工作的實際,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成了種糧直補、農(nóng)業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。三是縣委調(diào)研室工作,去年__月份,經(jīng)組織考察推薦,我調(diào)入縣委辦公室工作,面對新的工作環(huán)境,我一切從頭做起,認真鉆研業(yè)務知識,不斷學習經(jīng)濟、法律、人文、計算機等方面的知識,注重積累,學以致用。
    立足于辦公室工作,用心觀察,用心思考,用心研究,積極開拓創(chuàng)新,及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求,嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,平易近人。綜合表現(xiàn)得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評。
    三、堅持嚴于律己,努力做好表率。
    始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇四
    為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務,從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
    提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。首先,責任護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務,做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。
    加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通??s短了護患之間的距離,有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道,我正忙著,等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
    隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此,護理部重點從三個方面著手抓。
    1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次,科內(nèi)每周業(yè)務學習1次,遇有專家講學,也積極組織大家旁聽,參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習,全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學員合格為止。其中,xxx xxx操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇五
    __鎮(zhèn)敬老院以集中供養(yǎng)五保戶和孤兒為主,現(xiàn)有床位x個,有管理人員x人,工作人員x人,入住五保老人x人,孤兒x人,床位入院率為x%。20__年,在市民政局和__鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和大力指導幫助,緊緊圍繞“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂”辦院宗旨,不斷轉(zhuǎn)變觀念,增強為院民服務意識,堅持以服務為中心,進一步完善自我,以提高服務質(zhì)量為重點開展工作,現(xiàn)就將今年的工作情況作如下總結(jié)。
    一、想方設法提高入院率,發(fā)揮敬老院的作用。
    20__年__鎮(zhèn)敬老院建成時,我鎮(zhèn)五保戶為x人,其中集中供養(yǎng)x人,入院率為x%,沒有真正發(fā)揮敬老院的社會效益,因此而多次受到上級的批評。主要原因是:
    五保戶對敬老院情況不了解,有成見,始終認為進了敬老院不自由,生活不習慣。
    各村對此項工作沒有引起足夠的重視,認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情,愿意進就進,不愿意進就只能隨他。
    3、敬老院管理還不夠完善,設施雖然改善了,但服務水平?jīng)]有完全跟上。對此我們都做了認真的分析和思考,由分管領導向黨委、政府專門報告此事,引起黨委、政府的高度重視,采取如下幾個方面的措施,解決敬老院入院難題。
    (1)強化對此項工作的組織領導,召開專題會議,對老院工作實行鎮(zhèn)村干部敬責任到人。
    (2)加強對敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛,從內(nèi)心說敬老院好,以此給敬老院樹立良好的形象,并擴大影響。
    (3)分批組織散居五保戶參觀敬老院,并安排試住一周甚至一月,讓他們充分認識敬老院,逐漸了解敬老院并喜歡上敬老院,以至不愿再離開敬老院。
    (4)給各村下達五保入院計劃,并簽訂目標責任書,納入全年工作考核。
    (5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員,并且各自承擔做親友五保的思想工作。
    通過采取以上多種措施和辦法,取得了明顯成效,使敬老院床位入住率提高到了x%。
    二、加強敬老院日常管理,努力提高生活質(zhì)量。
    首先,加強對敬老院人員的管理,建立健全管理人員工作責任制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有責任,事事有人管,五保老人也按照所住寢室選舉室長,加強對各住寢室環(huán)境、安全等檢查和對老人外出的管理。其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換,保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),保證經(jīng)常開展日常文娛活動,定期組織較大的慰問活動,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。三是,創(chuàng)建院辦經(jīng)濟,提高敬老院收入,組織開展生產(chǎn)活動,既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平,又使有勞動能力的五保老人有事做,滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地x畝,養(yǎng)殖舊院黑雞x余只,養(yǎng)殖板角山羊x只。
    三、面臨的困難。
    目前,我鎮(zhèn)敬老院主要面臨一些困難個問題,主要表現(xiàn)在以下兩個方面一是管理人員工資低,缺少工作熱情,影響管理質(zhì)量和管理水平的進一步提高;二是需要進一步加強在業(yè)務工作方面的培訓,加強經(jīng)驗交流和學習,提高服務質(zhì)量,努力讓五保老人能更好的安度晚年。
    20__年,我鎮(zhèn)敬老院將繼續(xù)堅持市民政局和鎮(zhèn)黨委、政府正確領導,始繼續(xù)圍繞“老有所養(yǎng),老有所依,老有所樂”的辦院宗旨,不斷轉(zhuǎn)變觀念,切實提升工作水平,為院民提供更加優(yōu)質(zhì)的的服務,促進靜來源工作再上新臺階。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇六
    在這一年里還是學到了很多,進步了很多。因為主要是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊,今天我對網(wǎng)絡發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
    在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,網(wǎng)絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先,對于網(wǎng)絡平臺的總體發(fā)布情況來說,網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時候,比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。不過還好,后來將側(cè)重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
    從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看,大概地統(tǒng)計了一下,目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右,英文網(wǎng)站90個左右。當然并不是說注冊的網(wǎng)站多,我們產(chǎn)品的曝光率就會高,因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西,所以平時在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息,可一鍵更新的網(wǎng)站,每天會更新一次,對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站,至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時也注冊了5個視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
    對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài),充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務,因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時最好不要改版,因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右)。
    由于我們公司成立不久,所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機會再重新做一個。
    至于其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
    都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個毛?。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一臺設備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應該有一個定位,一定要清楚自己能做什么,應該做什么。最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇七
    20xx年敬老院在黨政領導的關(guān)懷下,在全院職工的支持下,按預計計劃完成了一年的工作任務?,F(xiàn)將一年工作匯報如下:
    通過認真深入開展踐行科學發(fā)展觀實踐活動,老人部干 部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華,服務意識增強。
    在加大物資投入的同時,更加注重制度建設,努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本。健全了管理人員崗位職責、值班制度,促使各項制度不斷健全完善;二是加強服務人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位。每周召開例會組織學習業(yè)務知識,研究布置本周工作,解決存在的問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題,經(jīng)常展開討論,商量對策,在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識,優(yōu)化服務質(zhì)量,增強責任感與事業(yè)心奠定堅實基礎。
    為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我們始終把服務工作放在首位。一是加大對居住環(huán)境的改善力度。做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角,每周進行衛(wèi)生大掃除,院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化;二是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望,全力做好老人服務工作。根據(jù)老人特點,在食譜方面做到暈素搭配, 定期購買老人洗漱用品、定期理發(fā),對患有疾病的老人,專門安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié),都為老人準備豐盛的菜飯;為老人過生日等等。目的就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,安享晚年;三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務部建立了老人健康檔案,詳細記錄老人的身體狀況、病史,親屬、聯(lián)系方式等基本情況。
    老人部目前住院老人有x人,平均年齡已達到x歲,最 大年紀有x歲,做好老人日常跟蹤服務;本部門共有工作人員x人,一年來,通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實,大家都基本切實履行好崗位職責,做好具體供養(yǎng)服務工作,值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,星期六、星期日照常上班。團結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治,得到及時的治療搶救,使病人盡快得以恢復。對來訪人員進行登記制度、老人外出報告和請假制度。全面提高老人部整體行政效率和服務水平,使工作做到日趨完善。
    為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進敬老 院健康發(fā)展,我們積極爭取,努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,營造共助氛圍。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇八
    時光如水、歲月如梭,帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20__年的年尾。一年來__縣__敬老院在局總支的堅強領導下,每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)、夯實服務水平與質(zhì)量,總體服務水平較之往年有了質(zhì)的飛躍;供養(yǎng)對象雖年事已高,但在院內(nèi)的各項建設均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱,做到了“老有所為”;一年來__敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的,但也存在著一些不足的地方。具體如下:
    一、取得的工作成績。
    (一)完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應問題。我院工作人員在人員少,工作頭緒多的情況下,克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務,工作的效率得到局領導的肯定。
    1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
    2、日常生活制度和工作日程的適應。
    (二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近__個月時間,__敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換,對未配備的設備進行了采購補充。
    (三)設立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位,年初,我院與__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責任分工與義務,試點區(qū)于20__年__月__日正式投入運行,運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養(yǎng)對象的首肯,并在全州進行全面推廣。
    (四)以“養(yǎng)老服務體系質(zhì)量大檢查”__項為準繩,對全院存在的問題進行全方位的督改,督改工作取得顯著成果?,F(xiàn)我院未達標率小于__%,總達標率達到:優(yōu)。
    1、對各種制度進行進一步細化和完善:工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務支出),用制度細化工作責任分工、明確到個人,工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人;工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性,工作效率顯著提高,服務質(zhì)量進一步得到提升。
    2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備,增強老人體魄;對廚房進行達標改造(現(xiàn)已近結(jié)束),為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅實基礎;增建__次蓄水池保證全院用水安全;增設吸煙區(qū)和烤火區(qū),保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等。
    3、對種養(yǎng)區(qū)進行改造與種養(yǎng)責任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性,對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進行了改造和責任分,自給率有所改善,老人勞動積極性得到有效提高。
    二、存在的問題與不足。
    (一)20__年因供養(yǎng)對象的遷入,工作人員工作頭緒亂,工作成效不高。
    (二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決:醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題,但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決,下步應在引入上下大功夫;也反應了__敬老院入住率低的頑疾。
    (三)對全省“養(yǎng)老服務質(zhì)量大檢查”認識不夠,給局總支帶來了不良影響。全省__個督改單位,我院就是其中一家。
    (四)前期對人員管理不夠,導致后期服務人員松散自大,給院內(nèi)的管理帶來很多負面影響。
    (五)整改工作落實不夠扎實,導致整改達標速度滯后。
    一年的工作誠然成績多于不足,但成績僅是過去,問題的解決還正當時,新的工作任務仍等著我們?nèi)ネ瓿伞U雇麃砟甑墓ぷ?,全院工作人員熱情激昂,為更好的完成來年的工作任務,讓__縣__敬老院全面建設上臺階,特制定此工作計劃:
    三、20__年工作計劃。
    一、辦理《養(yǎng)老機構(gòu)設立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務體系質(zhì)量大檢查”合格率達到__%。
    二、新綜合樓電梯的安裝。
    (一)、使新綜合樓達到__%無障礙環(huán)境。
    (二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險。
    (三)、提高房間使用率;現(xiàn)因未安裝電梯,行動不便老人均只能集中于__樓住宿,而__樓以上大部份房間卻處于空閑狀態(tài):我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)__%,以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
    三、提高供養(yǎng)對象入住率;加大宣傳力度,讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng),同時在對外引入上下大力氣,最大限度的解決資源浪費的問題。
    四、加強護工隊伍建設,提高服務水平;多管齊下爭取20__年護工持證上崗率達到__%,以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務質(zhì)量上臺階。
    五、完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的__次防水等。
    20__年的工作目標已明確,我院將在來年的工作中嚴格落實,認真執(zhí)行。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇九
    201x年,敬老院工作在主管局的正確領導下,在五保集中供養(yǎng)、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了一定成績,受到了各級領導的肯定和贊揚。現(xiàn)將201x年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。
    一、孝親敬老從日常小事做起。一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎,建立了個人檔案。在08年7月專門給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù)。
    二、是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
    三、是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。
    四、是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
    五、是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活,在汶川地震時老人拿出自己的零花錢,在沒有組織的情況下自發(fā)捐款,金額達243元。同時積極組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。
    六、是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
    七、是積極開展市級衛(wèi)生先進創(chuàng)建活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現(xiàn)有7個老人成功戒煙。
    八、是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,使他們更深的感受到今天的幸福生活來之不易,沒有共產(chǎn)黨就沒有新生活。
    九、是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴重肺心病,從他生病開始,我們的管護人員就守著他,在幫他插氧的同時,不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。
    十、是袁世全老人股骨頸骨折,我們在局領導的大力支持下,購置了c02雙搖帶便盆護理床和醫(yī)用護理尿壺,但由于袁世全老人心理等原因,情緒很不穩(wěn)定,故意折騰工作人員,專門在床上大小解,然后讓女管護人員給他清洗身子,更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,克服巨大的`心理障礙,忍辱負重,通過開展“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動和充分發(fā)揮老人自己管理自己委員會的能動性,經(jīng)過一個多月的努力和心理干預,終于用愛心換回了他的良知,認識到自己的錯誤。
    十一、是狠抓敬老院新址建設,目前已完成2座主體樓建設,另一座也完成了基礎建設,達到了預期目標。
    十二、是對敬老院文件、規(guī)章制度、圖片、接受救助對象等實行微機管理,收效顯著。
    二、主動救助沿街流浪乞討人員。
    凡到我站實施救助的人員,我們的工作人員先是根據(jù)具體情況,先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分-裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分-裂病人趙立力等實施醫(yī)療救助。在救助站期間,工作人員領他們洗澡,理發(fā),修剪手腳指甲,更換新內(nèi)衣、襪子、鞋和棉衣,并視情況派專人護送離站。在救助疑似精神分-裂病人馬云秀時,為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片,發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,讓包村干部、村干部辨認提供線索,同時兩進界頭廟鄉(xiāng),深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮(zhèn)店子河、梁家河、安善、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進行走訪,通過公安部門對疑似人員進行戶籍協(xié)查,最后將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng)。
    三、加強思想教育工作。
    1、定期組織職工學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒,一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
    2、組織老人召開一、三、五學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結(jié)生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩,從我做起”和“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動收效顯著,端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
    3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒煙先進個人,通過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
    4、組織豐富多彩的文娛活動。201x年春節(jié),從年三十到初七,在“老自會”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管護人員一起共歌共舞,室內(nèi)充滿融融暖意,通過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
    四、存在問題。
    1、懇請局領導考慮解決、落實接收原商招所人員的待遇問題,盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。
    2、老人心里變化和管理、問題處理上還缺乏經(jīng)驗,亟待進一步總結(jié)和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會,請局里盡力安排。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇十
    寫工作總結(jié)是個技術(shù)活,我們需要講究方法與策略,需要掌握知識技能和操作技巧。那么敬老院年終總結(jié)報告怎么寫呢?親愛的讀者,豆花問答網(wǎng)小編為您準備了一些敬老院年終總結(jié)報告,請笑納!
    從20__年以來,瀘州市江陽區(qū)彌陀鎮(zhèn)黨委、政府高度重視敬老院的建設工作,把農(nóng)村五保人員的集中供養(yǎng)和敬老院的建設作為“民生工程”的重點來抓,按照省一級敬老院的條件,進取開展創(chuàng)立活動,經(jīng)過近兩年的不懈努力,已基本到達省一級敬老院的各項標準。現(xiàn)就彌陀鎮(zhèn)在創(chuàng)立省一級敬老院方面所做的工作總結(jié)如下:。
    一、基本情景。
    我鎮(zhèn)位于瀘州市江陽區(qū)東端,鎮(zhèn)內(nèi)瀘合公路貫穿,幅員面積44平方公里,轄16個農(nóng)業(yè)行政村和1個社區(qū),184個農(nóng)業(yè)合作小組和19個居民小組,總?cè)丝?2612人,有耕地面積2.2萬畝,是江陽區(qū)的遠郊鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,財政收入比較困難,是一個典型的農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)。
    全鎮(zhèn)共有農(nóng)村五保人員122人,其中集中供養(yǎng)72人,分散供養(yǎng)50人,五保集中供養(yǎng)率為59%,新建敬老院一所,建筑面積1250平方米,總投資140萬元,能入住人員72人。
    二、具體措施。
    (一)高度重視,把敬老院建設列入黨委政府工作議事日程。
    為了提高五保人員的生活質(zhì)量,享受黨和政府的溫暖,分享改革開展放的成果,做到老有所養(yǎng)、老有所樂,為五保人員創(chuàng)立一個環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、生活舒適的家園,2015年,鎮(zhèn)黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院。在設計前,鎮(zhèn)長付海兵帶領設計人員和社會事務辦人員參觀了我市的奇豐鎮(zhèn)、云龍鎮(zhèn)、分水嶺鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院,吸取這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設經(jīng)驗,設計建成了此刻的家庭式敬老院,讓五保人員入院就有到家的感覺,使社會的弱勢群體--五保人員享受到舒適、溫馨的照顧,幸福地安度晚年。
    (二)著力完善基礎設施建設。
    1、本鎮(zhèn)敬老院始建于1958年,于2015年在原址來龍山村2社新建磚混結(jié)構(gòu)敬老院504平方米,只能入住21人,仍不能滿足我鎮(zhèn)農(nóng)村五保人員的入住,為此,鎮(zhèn)黨委政府在我鎮(zhèn)金鋒村7社擇址新建敬老院。從2015年9月開始動工新建,今年4月15日竣工驗收,新建敬老院共有建筑面積1250平方米,占地面積為2667.5平方米,總投資140萬元。
    2、敬老院做到了六通,即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個)、通電話、通光纖和通車,綠化面積到達32%以上。
    3、五保對象的住房屬家庭式,每套為四室一廳一廁,住房寬敞明亮,整潔衛(wèi)生,全院有36間住宿房,每室居住2人,每人居住面積達13平方米。
    4、敬老院的房屋為磚混結(jié)構(gòu),質(zhì)量安全堅固,室內(nèi)外統(tǒng)一鋼化涂料,布局合理,美觀舒適。
    5、院內(nèi)配套設施齊全,配有會議室兼多功能活動室1間,院務辦公室1間,儲藏室1間(兼衛(wèi)生室)、洗臉室9間,廁所10間,浴室9間,場外活動場地200平方米,有土地10畝。
    (三)生活配套設施齊全。
    1、為確保五保人員的文化生活,全院新購置25寸彩色電視機10臺,一臺dvd影碟機和功放機、音相等,有娛樂棋牌10副,訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。
    2、五保對象住房內(nèi)統(tǒng)一新購置了床、被褥、床單、棕床墊(夏天涼席或麻將席)、衣柜、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施設備。生活條件優(yōu)越,院內(nèi)設有花壇,栽有花草、果樹等綠化植物,春秋季節(jié)院內(nèi)鳥語花香。
    3、醫(yī)務室配備有兼職醫(yī)務人員2人,配備了必須數(shù)量的常用藥品。
    4、食堂配有冰箱、冰柜、櫥柜、消毒柜、電風扇等設備,有統(tǒng)一美觀的桌椅,單獨格式碗柜,保證每個院民有一個屬于自我的碗柜。
    5、每個公共廁所配有一個坐便器。
    20__年,敬老院工作在主管局的正確領導下,在五保集中供養(yǎng)、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了必須成績,受到了各級領導的肯定和贊揚。現(xiàn)將20__年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。
    一、孝親敬老從日常小事做起。一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每一天對老人的血壓、脈搏進行日查,為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎,建立了個人檔案。在08年7月專門給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù)。
    二、是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
    三、
    是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。
    四、是幫忙老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
    五、是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活,在汶川地震時老人拿出自我的零花錢,在沒有組織的情景下自發(fā)捐款,金額達243元。同時進取組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等,經(jīng)過勞動教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。
    六、是為老人供給可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
    七、是進取開展市級衛(wèi)生先進創(chuàng)立活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現(xiàn)有7個老人成功戒煙。
    八、是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,使他們更深的感受到今日的幸福生活來之不易,沒有共-產(chǎn)-黨就沒有新生活。
    九、是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴重肺心病,從他生病開始,我們的管護人員就守著他,在幫他插氧的同時,不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。
    十、是袁世全老人股骨頸骨折,我們在局領導的大力支持下,購置了c02雙搖帶便盆護理床和醫(yī)用護理尿壺,但由于袁世全老人心理等原因,情緒很不穩(wěn)定,故意折騰工作人員,專門在床上大小解,然后讓女管護人員給他清洗身子,更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,克服巨大的心理障礙,忍辱負重,經(jīng)過開展“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動和充分發(fā)揮老人自我管理自我委員會的能動性,經(jīng)過一個多月的努力和心理干預,最終用愛心換回了他的良知,認識到自我的錯誤。
    十一、是狠抓敬老院新址建設,目前已完成2座主體樓建設,另一座也完成了基礎建設,到達了預期目標。
    十二、是對敬老院文件、規(guī)章制度、圖片、理解救助對象等實行微機管理,收效顯著。
    二、主動救助沿街流浪乞討人員。
    凡到我站實施救助的人員,我們的工作人員先是根據(jù)具體情景,先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分-裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分-裂病人趙立力等實施醫(yī)療救助。在救助站期間,工作人員領他們洗澡,理發(fā),修剪手腳指甲,更換新內(nèi)衣、襪子、鞋和棉衣,并視情景派專人護送離站。在救助疑似精神分-裂病人馬云秀時,為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片,發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,讓包村干部、村干部辨認供給線索,同時兩進界頭廟鄉(xiāng),深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮(zhèn)店子河、梁家河、安善、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進行走訪,經(jīng)過公安部門對疑似人員進行戶籍協(xié)查,最終將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng)。
    三、加強思想教育工作。
    1、定期組織職工學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒,一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
    2、組織老人召開一、三、五學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結(jié)生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩,從我做起”和“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動收效顯著,端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
    3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒煙先進個人,經(jīng)過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
    4、組織豐富多彩的文娛活動。20__年春節(jié),從年三十到初七,在“老自會”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管護人員一齊共歌共舞,室內(nèi)充滿融融暖意,經(jīng)過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
    四、存在問題。
    1、懇請局領導研究解決、落實接收原商招所人員的待遇問題,盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。
    2、老人心里變化和管理、問題處理上還缺乏經(jīng)驗,亟待進一步總結(jié)和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會,請局里盡力安排。
    本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結(jié)一心,扎實做好了2019年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
    一、健全了制度,實行了規(guī)范化管理。
    堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經(jīng)過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務管理秩序。
    二、認真開展了“三項評比”活動,在全院范圍內(nèi)認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。經(jīng)過經(jīng)項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的團體榮譽感。
    三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實。
    院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。
    四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院。
    健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關(guān)”,一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息供給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
    五、建立了自我管理機制。
    我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內(nèi)線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調(diào)動了各小組的工作進取性,保證了全院各項工作的有序運行。
    六、實行了分級護理,為老人供給了人性化,親情式服務。
    一是親情護理從點滴做起。
    二是開展了談心活動。
    三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
    七、對上進取爭取,努力提高辦院條件。
    針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂條件。
    總之,2020年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗,我院工作取得了必須成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構(gòu)建和-諧社會做出我們的新貢獻。
    細節(jié)描寫深刻。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇十一
    這些年來,我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設快速發(fā)展,敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當明顯的成效,但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比,我們?nèi)杂幸欢ú罹唷=窈笪覀儗⑦M一步強化基礎工作,創(chuàng)新機制,突出特色,把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園,不斷為推進社會福利事業(yè)而努力。
    為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì),選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員,__縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了"公開招聘,擇優(yōu)錄取"的辦法,招聘了一批人員素質(zhì)高、服務理念強的養(yǎng)老院工作人員。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
    一、分工明確,組織規(guī)范化。
    為了規(guī)范招聘程序,做到公開、公正、合法、有序,__縣民政局以局長__為組長,副局長__為副組長,業(yè)務股所有成員為組員專門成立了“養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組”,對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工,并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
    二、大力宣傳,廣納賢才。
    為最大限度的選配x支精干、高效的養(yǎng)老院服務隊伍,經(jīng)研究決定,__縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,并下發(fā)了《關(guān)于向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件,工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定,要求報名人員符合:
    1、有較強的責任心,熱愛老人事業(yè),初中以上文化,男女不限。
    2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力,年齡在__周歲以下;身體健康。
    3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
    三、強化業(yè)務水平,做好過渡工作。
    為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務,幫助其盡快適應新工作,縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓班,以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習,廣大管理人員進一步明確了工作職責,增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示:要以院為家,愛崗敬業(yè),努力把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階。
    總的來說,通過本次招聘工作,我縣在養(yǎng)老院管理和服務上有了很大突破,也取得了一些成績,但與上級的要求還有差距,與__縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水平,切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇十二
    20xx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終。
    個人工作總結(jié)。
    如下:
    一、盡職盡責,搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
    無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
    在即將過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和。
    規(guī)章制度。
    通過學習提高了自己的政治理論水平進一步端正了服務態(tài)度增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍通過不停地學習新知識更新自己的知識積累較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
    隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
    為使民政局領導更好的了解和指導新康養(yǎng)老服務中心的工作,現(xiàn)將過去幾個月的進展匯報如下,包括中心規(guī)劃、主要工作、典型服務、困難問題四部分。
    一、中心規(guī)劃。
    樹立發(fā)展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級品牌養(yǎng)老示范機構(gòu)。
    明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
    理順服務關(guān)系:
    與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;。
    與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務;。
    與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
    規(guī)范服務流程:中心建立了規(guī)范的服務流程,建立關(guān)系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
    打造專業(yè)團隊:中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員15名,其中行政2人,社工3人,康復師2人,養(yǎng)老護理員6人,財務1人,廚師1人。
    二、主要工作。
    1、中心建設,夯實基礎。
    設施方面,在建筑面積有200㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工。
    崗位職責。
    老年活動室制度醫(yī)療保健室制度志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡系統(tǒng)。
    2、考擦學習,厚積薄發(fā)。
    過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色,根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。
    3、員工培訓,建設隊伍。
    新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術(shù)學校于20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護理員培訓,組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結(jié)束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
    4、摸底調(diào)查,分類建檔。
    中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議,與各社區(qū)達成了友好合作關(guān)系,對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進,對其余156位老人簽署了服務協(xié)議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調(diào)查結(jié)果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務性質(zhì)以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務奠定了良好的基礎。
    5、簽署協(xié)議,服務提供。
    中心于12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區(qū)內(nèi)九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。
    中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
    三、典型服務。
    在過去兩個多月實際的服務中,工作人員進行了大量的拜訪,走進了社區(qū)老年人的真實生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題,涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。
    1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務,該老人情況特殊,要20xx年1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現(xiàn)重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社區(qū)的協(xié)調(diào)下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什么時候會再去探望。
    2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班后回到家中,親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
    3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時,看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
    4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買了紅花油。
    5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,工作人員在上門時發(fā)現(xiàn),從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,無論刮風下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。
    6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂,打牌、下棋、看書、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
    四、困難問題。
    新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關(guān)心和指導下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內(nèi),探索了清晰明確的服務體系,建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的目標,還需要加倍學習、努力改進。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié),工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
    一、宣傳工作不夠深入。
    工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。
    二、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)及利用性不夠。
    工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
    三、資金相對緊張。
    萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
    四、目前開展工作,所遇到的困難:
    11.有些老人或因臥病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片。
    12.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現(xiàn)由中心補貼。
    未來展望。
    為了把中心建設成功能全、品質(zhì)高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構(gòu),我們將繼續(xù)努力,及時總結(jié),努力做到以下要求:
    一、樹立科學發(fā)展觀的指導思想,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    二、全面提升工作人員素質(zhì),加強對工作人員的培訓。
    三、對服務老人實施合理的服務布局。
    四、全面提升與完善中心相關(guān)的建設設施。
    五、加強與外界交流、學習,形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
    六、成立一個專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式。
    我們中心在正常開展工作后,將圍繞開展居家養(yǎng)老服務應用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應用研究,探索長沙市居家養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范、服務標準和評估機制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務這一個實事工程真正落到實處,。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇十三
    敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的大力支持和高度重視下,鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,保證五保老人在政治上得到關(guān)懷,在生活上得到關(guān)心,在精神上得到安慰,使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī),使五保工作得到全面貫徹落實。
    一、規(guī)范管理,鞏固完善院內(nèi)安全設施,確保院民安全。
    今年以來,我院不斷完善各類功能設施,強化管理和服務,使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下,投資20多萬元,改善院內(nèi)設施,因我院一直以來地下水管老化,不斷漏水,資源浪費很大,三月份將所有地下水管全部更換,保障老人正常使用,節(jié)約能源;四月份,安裝了呼叫系統(tǒng),呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室,五保老人呼叫時支持對講,保障老人遇緊急情況時,工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場,減少安全事故發(fā)生,有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來老人一直使用鐵床,因使用已久,而生繡,使用時還發(fā)生聲音,使老人能安全、舒適的睡眠,全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設備,廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了,更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份,因我院圍欄扶手使用年限已有十多年,以致老化,嚴重腐爛,將院內(nèi)所有圍欄扶手更換,更換成不銹鋼,增加衛(wèi)生間和過道安全扶手,保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間,確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設備,為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。
    二、豐富精神生活,創(chuàng)造文化氛圍,讓老人老有所樂。
    1、四月份,為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德,我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,院內(nèi)100%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,詳細為每位老人建立詳細健康檔案,使老人清晰自身存在病因,看病易,用藥明確,每個星期五下午為老人詳細檢查,保障老人身體健康,我院醫(yī)務人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領取藥品,不用老人親自到所在衛(wèi)生站領取藥品,使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動,使長者更加懂得如何進行預防、保健。
    2、我院與社會各團體共同開展了50多次活動:一年來,每逢節(jié)日,鎮(zhèn)政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心。
    三、健全各項規(guī)章制度、實行規(guī)范化管理。
    1、堅持以人為本,努力實現(xiàn)以制管中心。
    我院健全各項規(guī)章制度,廣泛征求老人和工作人員意見,制定了院長責任制、食堂,財務,衛(wèi)生,門衛(wèi)、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度,并在老人之間建立互幫互助小組,相互之間開展幫助活動。
    2、抓工作管理。
    我院作為政府的一個組成部門,是為民服務的窗口,工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,使事事有人負責,人人都把活干好。
    3、加強工作人員素質(zhì)教育。
    堅持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位,樹立全心全意為老人服務的思想,為老人辦實事,辦好事,對待老人做到熱心、耐心、誠心,辦事做到老人滿意,主管部門滿意。
    明年我院將進一步樹立“以人為本、服務老人”的理念,用心、用情服務好老人的生活起居,塑造我院良好形象。
    4、與社會各團體合作,制定更多適合老人的活動。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇十四
    活動前期,我院對校眷屬院做了相應調(diào)查,研究,分析之后提供了所需走訪慰問對象名單。之后,由各部室對大一與大二學生進行志愿者招募,然后將所要走訪慰問對象相應分配于各選定班級志愿者組。在志愿者活動之前,我院青協(xié)外聯(lián)部各指定的相應志愿組的負責人與所要走訪慰問對象做了一定溝通交流并約定了走訪時間,同時對志愿者也做了適度培訓,以便讓各志愿者都能出色的參加走訪慰問活動。活動期間,我們志愿者,帶著積極向上的精神面貌,深入了解了老職工教師的生活問題,并且就我們在大學生活中存在的對學習生活的疑惑及對專業(yè)前景的渺茫,與他們進行了深入交流與探討,而他們也給予了我們一定的建議。使我們收益匪淺?;顒咏Y(jié)束時,老教師職工對我們志愿者的走訪慰問活動也給予了充分的肯定,并感謝了我們志愿者的關(guān)心慰問。面對老人的真誠,我們深受感動,從而更堅定了我們做好此活動的決心。
    在這次走訪慰問活動中,分會各部室互相配合,能很好的協(xié)調(diào)好各活動環(huán)節(jié)的工作。志愿者們也都非常努力與認真負責,表現(xiàn)出了青年志愿者應有的精神風貌。在社會中樹立了良好的形象。
    不能避免的是這次活動中也是美中不足,存在著一些瑕疵。第一,大學生志愿者,初出茅廬,社會經(jīng)驗不足略顯稚嫩,走訪慰問中的談話略顯單調(diào),不富活力。第二,老教師職工的允許走訪慰問活動的時間有時因故不好分配,這給志愿者的活動規(guī)劃帶來了一定麻煩。第三,可能大學生志愿者有時未能詳細的了解,徹底的考慮到老教師的心態(tài)問題,從而會使走訪活動陷入不應有的尷尬局面,這對雙方都造成了不好的影響。不過對于這些問題,我們會繼續(xù)努力,繼續(xù)糾正,豐富自我內(nèi)涵,完善自我定位,以便在以后活動中表現(xiàn)更好。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇十五
    寒假社會實踐是我們每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,可以讓我學到很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步向社會打下堅實的基礎。
    _月6號一大早,我來到我們村的敬老院里,這個敬老院是由我們村以前的小學改成的。由于敬老院里我家不太遠,因此我對敬老院里老人的情況也比較了解。當然,因為以前和老人聊過天,所以老人對我也有所了解。他們是老兩口都在敬老院住。由于那個老爺爺腿腳不便,所以整日坐在輪椅上,由他的老伴兒照料他,但那位老奶奶年事已高,很多事情都是心有余而力不足。還好敬老院有食堂,他們可以到食堂去吃飯。老人家待人親切,對我也十分和藹可親。到了老人那里之后,我首先幫老人打掃了屋子里的衛(wèi)生,因為老人早上沒有吃飯,我又給老人打了幾個雞蛋,做了蛋花讓老人吃。之后我就和老人一起聊起了天,老人家十分喜歡聊天,說平常家里人都忙,因此平常只是坐在陽光下曬曬太陽,躺在床上睡睡覺。老人找到了聊天的伙伴,就和我講起了許多關(guān)于他們自己的事情。
    那個老爺爺說他特別喜愛看報紙,他說一個人坐在那里靜靜的看報紙是一種享受,在休息的同時又能知道最近發(fā)生的事情。而那個老奶奶特別喜愛唱歌。她給我們拿出了她的歌詞本,厚厚的歌詞本居然能有兩三本,而且每一首歌曲上面還標著音符。老人讓我唱歌給她聽,唱著唱著她好像抑制不住自己的情感隨我一同唱起來,我們手拉著手一起唱歌,彼此沉浸在音樂中不能自拔。老人的歌唱得特別好,雖然有些歌我不會唱,甚至唱跑調(diào)了,但是老人沒有怪我,反而夸我唱得好,要我繼續(xù)努力。
    幾個小時的寒假實踐過得很快?!皽嘏臁标P(guān)愛他人志愿服務活動讓我感到了天氣雖然寒冷,可是有了這項志愿服務活動已讓這個寒冷的冬天變得不再寒冷。望著身邊的人們凍得通紅的臉上露出了甜甜的笑容,我覺得就算再冷也是值得的,自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲。回想一下自己真的覺得很值,自己在這幾個小時里學到的東西是多少錢也買不到的。
    尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,為進一步加強和改善大學生的此種思想道德教育建設,弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,讓大學生們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心,為創(chuàng)立全國文明城市貢獻青春力量。
    去敬老院慰問主要原因是關(guān)心老人還是應當從身邊做起,我們身邊就有老人,在許多人眼里,敬老院是孤寡老人的棲息之所。而此刻,許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部,也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院,因為子女工作忙、家里樓層高、沒人陪聊天;更因為在那里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,讓他們更能感到夕陽無限好。
    走進大門一位熱心的阿姨接待了我們,還一邊給我們講解敬老院的概況:敬老院創(chuàng)辦至盡將有二十年,有了一支較強經(jīng)驗的管理機構(gòu)和有一支較有經(jīng)驗護理人員隊伍,鎮(zhèn)政府投資200萬元基礎設施。本院占地面積10000多平方米,建筑面積2800平方米,綠地面積占總面積60%,房間有二人、三人、四人、全天24小時護理,間間有衛(wèi)生設施,食堂飲食生熟分開,專燒病號飯。敬老院現(xiàn)有床位220只,管理人員和護理人員共25名。阿姨向我們講解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多數(shù)患有神經(jīng)功能癥或老年癡呆癥等疾病,給護理工作帶來極大的困難,并且交通不是十分方便。
    我們分成了四個小組,前往不一樣的房間慰問不一樣的代養(yǎng)老人。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹,但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情的帶動了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等,同學們也耐著心和他們聊天,幫老人整理衣物,擦拭家具,聽老人講過去,也與老人分享學校生活。還為老人們表演了小節(jié)目,讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。
    平時嬌生慣養(yǎng)的我們,走出學校來到社會,走近老人。把老人當作朋友一樣聊天,聽著老人們的事跡是如此的著迷,更讓人感到高興的是,居然有的同學主動跑到外面小賣部買東西給老人。我們來的時候已經(jīng)準備了水果,點心,還有月餅??蛇h遠不夠,那些學生用平時的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心里。
    老人家在那里都過得很開心,他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上寫字房里看一下電視或玩一下麻將,也有是到樓下做一些簡單的鍛煉的。所以,老人在那里也可算是能夠晚年安康。
    尊老敬老是中華民族幾千年來的良好傳統(tǒng),作為炎黃子孫,我們更應當愛老,發(fā)揚老祖先的良好傳統(tǒng)。愛老敬老是中華民族的傳統(tǒng),讓我們學會愛老敬老,讓老人開心度過每一天吧!
    敬老院護理員年終總結(jié)篇十六
    敬老院個人工作總結(jié)的寫法與格式是什么?請參考以下這篇范文。
    20____年,敬老院工作在主管局的正確領導下,在五保集中供養(yǎng)、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了一定成績,受到了各級領導的肯定和贊揚。現(xiàn)將20____年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。
    一、孝親敬老從日常小事做起。
    一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎,建立了個人檔案。在08年7月專門給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù)。
    二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內(nèi)外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。
    三是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。
    四是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
    五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活,在汶川地震時老人拿出自己的零花錢,在沒有組織的情況下自發(fā)捐款,金額達243元。同時積極組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
    五是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。
    六是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。
    七是積極開展市級衛(wèi)生先進創(chuàng)建活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現(xiàn)有7個老人成功戒煙。
    八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,使他們更深的感受到今天的幸福生活來之不易,沒有共產(chǎn)黨就沒有新生活。
    九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴重肺心病,從他生病開始,我們的管護人員就守著他,在幫他插氧的同時,不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。
    十是袁世全老人股骨頸骨折,我們在局領導的大力支持下,購置了c02雙搖帶便盆護理床和醫(yī)用護理尿壺,但由于袁世全老人心理等原因,情緒很不穩(wěn)定,故意折騰工作人員,專門在床上大小解,然后讓女管護人員給他清洗身子,更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,克服巨大的心理障礙,忍辱負重,通過開展“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動和充分發(fā)揮老人自己管理自己委員會的能動性,經(jīng)過一個多月的努力和心理干預,終于用愛心換回了他的良知,認識到自己的錯誤。
    十一是狠抓敬老院新址建設,目前已完成2座主體樓建設,另一座也完成了基礎建設,達到了預期目標。
    十二是對敬老院文件、規(guī)章制度、圖片、接受救助對象等實行微機管理,收效顯著。
    二、主動救助沿街流浪乞討人員。
    凡到我站實施救助的人員,我們的工作人員先是根據(jù)具體情況,先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫(yī)療救助。在救助站期間,工作人員領他們洗澡,理發(fā),修剪手腳指甲,更換新內(nèi)衣、襪子、鞋和棉衣,并視情況派專人護送離站。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時,為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片,發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,讓包村干部、村干部辨認提供線索,同時兩進界頭廟鄉(xiāng),深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮(zhèn)店子河、梁家河、安善、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進行走訪,通過公安部門對疑似人員進行戶籍協(xié)查,最后將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng)。
    三、加強思想教育工作。
    1、定期組織職工學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒,一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
    2、組織老人召開一、三、五學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結(jié)生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩,從我做起”和“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動收效顯著,端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
    3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒煙先進個人,通過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
    4、組織豐富多彩的文娛活動。20____年春節(jié),從年三十到初七,在“老自會”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管護人員一起共歌共舞,室內(nèi)充滿融融暖意,通過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
    四、存在問題。
    1、懇請局領導考慮解決、落實接收原商招所人員的待遇問題,盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。
    2、老人心里變化和管理、問題處理上還缺乏經(jīng)驗,亟待進一步總結(jié)和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會,請局里盡力安排。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇十七
    在全力做好服務的基礎上,根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝,蔬菜大棚2座,牛羊豬舍三棟的實際狀況,我們積極探索適合項目,并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動。堅持走不等不靠、積極創(chuàng)收、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展,我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,茄子、辣椒、土豆等不僅實現(xiàn)了自給自足,還盈余出來向市場出售,給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。在抓種植的同時,也著手開發(fā)養(yǎng)殖項目。通過自繁自養(yǎng)、逐年擴大豬、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達8頭,羊可達23只,每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,提高老人生活質(zhì)量,同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內(nèi)老人的生活,使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇十八
    20xx年,就是我工作的第5年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
    病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
    專業(yè)知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
    當一個人,總想有完美表現(xiàn)的時候,要背負的就更多,責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣,在身后催你前進。這1年來,徘徊過,彷徨過,甚至有很多時候有了問題,便開始懷疑自己的能力,但一直有兩個字支持著我,那就是堅持。我想無論任何人,在那樣的狀態(tài)下,所有的事,都要自己一個人面對和解決的時候,還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候,沒有人會不得到鍛煉,沒有人會不成長。
    護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。
    作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
    xx年度工作計劃。
    首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將xx年工作計劃歸納如下:
    1、xx年護理事故發(fā)生率為零。
    2、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
    3、護理技術(shù)操作考核成績平均分90分。
    4、靜脈穿刺成功率90%。
    5、病人對護理工作滿意度為95%。
    1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍,密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
    2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù)。
    3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
    4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
    加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
    從上是我對xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不足的存在,請護士長和同仁多多指教。
    敬老院護理員年終總結(jié)篇十九
    我是xx市xx區(qū)婦幼保健院一名護理人員,現(xiàn)任職于保健科門診。本次申報的技術(shù)職稱是高級技師。我認為自己已符合申報高級技師職稱的條件。通過這次的申報將使我的職業(yè)生涯提升到一個更高的階段,激勵我在醫(yī)學護理方面不斷進步。
    首先,醫(yī)學護理理論知識豐富,專業(yè)知識過硬。我學過臨床醫(yī)學、社區(qū)醫(yī)學、護理學等專業(yè);自從事醫(yī)院工作以來積極參加上級醫(yī)院關(guān)于醫(yī)學及護理方面的研究;同時廣泛吸納各方面的新知識、新信息、勤鉆研、多思考、不斷豐富自己、提高自己的理論知識。
    其次,工作經(jīng)驗豐富,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、精益求精。20多年來我一直在本院工作。先后在新生兒科、兒科、婦科、保健科工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗,特別是護理方面的工作經(jīng)驗。在救死扶傷的神圣職業(yè)操守熏陶下,工作中團結(jié)同事,對待工作嚴謹、認真、踏實,具備一名醫(yī)院護理專業(yè)人員應有的素質(zhì)。我完全能夠正確、熟練的配合醫(yī)生搶救本科室危重病人,能夠正確按照護理程序指導臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力。對工作中出現(xiàn)意外事件能迅速采取措施并進行處理。在多年的醫(yī)療護理生活中,我一直視病人如親人,心甘情愿奉獻自己的青春和熱情、使眾多危重病人在治療之際能夠得到最好的護理照顧。嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童四薄四卡并定期檢查落實。掌握全區(qū)婦女、兒童的健康狀況、每年為健康檢查。0-7歲兒童健康查體2千余人,實現(xiàn)了婦女兒童系統(tǒng)管理化,有力保障了婦女、兒童的身體健康。學習、宣傳《母嬰保健法》,和同事們到各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)集市宣傳,散發(fā)宣傳材料。在本院工作時積極為來院檢查的孕婦做好孕產(chǎn)期的宣傳工作,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。在婚前體檢工作中,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行婚前保健知識、優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,提高了孕產(chǎn)婦自我報價能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病和死亡率,為提高我國人口素質(zhì)奠定了基礎。
    自到保健科這些年來,憑著對護理事業(yè)的不懈追求,憑著各級領導的.無限關(guān)愛,參加過多次全國性的護理學研討會,也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類體育比賽,取得了較好的成績。
    這些年來,我積極配合領導的工作,齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新,使我院社會保健工作得到了進一步的完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)管理效率,保健工作有了新的飛躍。