銀行安全工作總結(jié)（專業(yè)21篇）

    總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的沉淀，為未來的發(fā)展做鋪墊。要寫一篇較為完美的總結(jié)，可以通過多次修改和潤色來提高質(zhì)量和準(zhǔn)確度。這些總結(jié)范文包含了作者的個(gè)人感悟、心得體會(huì)，可以給我們帶來深入思考。
    銀行安全工作總結(jié)篇一
    銀行安全保衛(wèi)部根據(jù)年初工作規(guī)劃和總行的工作部署，結(jié)合郭爾羅斯農(nóng)商行工作實(shí)際，切實(shí)抓好人防、物防、技防等工作，確保職工的人身及資金安全、以各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安防工作為重點(diǎn)，20xx年工作的開展情況級(jí)20xx年工作規(guī)劃做如下匯報(bào)：
    （一）網(wǎng)點(diǎn)新建、改建及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    1．提升基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。
    對(duì)20xx年新建、改建網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照公安部ga38-2015、ga745-2017標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。完成吉拉吐支行、巴特爾支行模擬攝像機(jī)的更新工作，加快更新網(wǎng)絡(luò)高清攝像機(jī)。
    2．推進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防建設(shè)達(dá)標(biāo)工作。
    對(duì)營業(yè)場(chǎng)所防尾隨聯(lián)動(dòng)門、網(wǎng)點(diǎn)出入口等重點(diǎn)部位錄像設(shè)備不達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造。
    （二）制度建設(shè)與安防知識(shí)培訓(xùn)。
    1．簽訂服務(wù)協(xié)議。
    與押運(yùn)公司簽訂服務(wù)合同，落實(shí)雙方權(quán)利義務(wù)，修改部分服務(wù)條款，提升合同約束力。
    2．明確責(zé)任目標(biāo)。
    董事長與全轄39家支行和19個(gè)部室負(fù)責(zé)人簽訂20xx年安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書。
    3．精簡安防登記簿。
    根據(jù)實(shí)際工作情況，優(yōu)化《營業(yè)場(chǎng)所安全員檢查日志》、《行長安全檢查登記簿》、《監(jiān)控設(shè)備檢查登記簿》等八種登記簿，去重補(bǔ)漏，將八項(xiàng)登記簿合并為《吉林郭爾羅斯農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)督檢查登記簿》。
    4．持續(xù)開展“十個(gè)一”活動(dòng)。
    繼續(xù)落實(shí)消防安全十項(xiàng)重點(diǎn)基礎(chǔ)工作，并以此為抓手，常態(tài)化推進(jìn)全行消防管理責(zé)任和措施落實(shí)。
    5．加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
    為增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)，夯實(shí)人防基礎(chǔ)，對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要培訓(xùn)新登記簿如何正確使用、地震逃生知識(shí)等。確保能夠正確記錄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防信息，妥善處置突發(fā)應(yīng)急事件，不流于形式，讓人人都能掌握安全保衛(wèi)相關(guān)知識(shí)。
    （三）安防設(shè)施的配備與器材檢修。
    消防器械維修保養(yǎng)。5月份分兩批次對(duì)全轄各類滅火器共757個(gè)進(jìn)行維修、年檢。
    （四）網(wǎng)點(diǎn)安全隱患整改情況。
    1．加強(qiáng)檢查監(jiān)督，強(qiáng)化規(guī)范化管理基礎(chǔ)。
    對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)開展檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的，及時(shí)整改。完成春節(jié)突擊檢查、一季度、二季度檢查；每月對(duì)防火工作情況進(jìn)行一次檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行督查督辦；通過檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象2人次。
    2．具體對(duì)營業(yè)場(chǎng)所的重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
    （1）硬件設(shè)施。主要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)設(shè)備進(jìn)行檢查，包括防盜門、電線、電話線、網(wǎng)線、報(bào)警器等。
    （2）營業(yè)場(chǎng)所。對(duì)老舊營業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全方位查看。自助服務(wù)區(qū)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況降溫情況、值班室內(nèi)是否存在私接用電設(shè)備等不穩(wěn)定電器。檢查離行式自助設(shè)備的一鍵報(bào)警功能及種畜場(chǎng)atm與當(dāng)?shù)嘏沙鏊穆?lián)網(wǎng)系統(tǒng)。
    （3）附屬房相關(guān)設(shè)施。檢查辦公區(qū)附近是否存在易燃易爆物品，營業(yè)場(chǎng)所是否與煤倉相連。食堂、鍋爐房的用火、用電等情況，特別是食堂液化氣總閥的使用情況。
    （4）監(jiān)控設(shè)施。檢查網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控?cái)z像頭是否存在電磁干擾、焦距不準(zhǔn)、鏡頭有污垢等情況，并查看網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境的半球攝像頭紅外功能是否正常。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周圍環(huán)境是否均有攝像頭，是否能夠達(dá)到全覆蓋。
    （5）易燃品進(jìn)行規(guī)范管理。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)有儲(chǔ)物間、自助設(shè)備加鈔間、更衣室的，不必要的雜物、業(yè)務(wù)用紙等進(jìn)行統(tǒng)一清理等。
    二、20xx年下半年工作規(guī)劃。
    （一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)，按照公安部ga38-2015、ga745-20xx標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寶甸支行、紅旗支行、王府支行安防設(shè)施薄弱的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改建，確保高質(zhì)量完成，積極協(xié)調(diào)消防、公安部門新網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收，高效率的完成此項(xiàng)工作。
    （二）消防隱患整治。
    推進(jìn)消防重點(diǎn)隱患治理改革工作。一是繼續(xù)改造強(qiáng)電電路和柜臺(tái)綜合理線系統(tǒng)。二是推廣新建、改建網(wǎng)點(diǎn)使用新型取暖設(shè)備，降低能耗。三是對(duì)食堂“罐改管”工作進(jìn)行推進(jìn)。
    （三）安全知識(shí)培訓(xùn)。
    加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)，夯實(shí)人防基礎(chǔ)，計(jì)劃每半年對(duì)全體員工進(jìn)行一次消防安全知識(shí)培訓(xùn)及逃生演練，主要培訓(xùn)案防、技防、地震和防恐怖襲擊等知識(shí)。確保能夠妥善處置突發(fā)應(yīng)急事件，不流于形式，讓人人都能掌握安全保衛(wèi)相關(guān)知識(shí)。
    （四）加強(qiáng)檢查監(jiān)督，強(qiáng)化規(guī)范化管理基礎(chǔ)，常規(guī)及突擊檢查中發(fā)現(xiàn)的問題明確責(zé)任人，明確整改時(shí)間，嚴(yán)格按照相關(guān)制度及處罰辦法進(jìn)行獎(jiǎng)懲，確保安全保衛(wèi)責(zé)任落到實(shí)處。
    （五）按照“省公安廳網(wǎng)點(diǎn)安全評(píng)估”與“全省農(nóng)村信用社安防建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作”的相關(guān)要求，參照省聯(lián)社《營業(yè)場(chǎng)所安防建設(shè)管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的，制定整改計(jì)劃，提出整改措施。對(duì)前郭鎮(zhèn)、吉拉吐、紅旗、寶甸、王府、洪泉、新廟、八郎、平鳳、巴特爾、金倫、新立、海勃日戈13家不合格的網(wǎng)點(diǎn)分三年整改完畢，其中20xx年計(jì)劃整改完成不合格網(wǎng)點(diǎn)30%，20xx年計(jì)劃整改完成不合格網(wǎng)點(diǎn)30%，2020年計(jì)劃整改完成不合格網(wǎng)點(diǎn)40%。
    （六）對(duì)轄內(nèi)23家支行的模擬攝像機(jī)進(jìn)行改造，逐步建成全高清覆蓋的現(xiàn)代化網(wǎng)點(diǎn)，從技術(shù)手段提升安防效果。
    （七）與松原市押運(yùn)服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同，確定款項(xiàng)押運(yùn)及相關(guān)服務(wù)條款，為日?？畎?、票據(jù)包交接保駕護(hù)航。
    （八）完成董事長與各部室負(fù)責(zé)人及支行行長簽訂《20xx年安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書》工作。
    （九）防患于未然。安全工作重在基層，在轄區(qū)內(nèi)全面推廣制式款箱指紋識(shí)別系統(tǒng)，預(yù)計(jì)年末前實(shí)現(xiàn)智能交接押運(yùn)系統(tǒng)。
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    銀行安全工作總結(jié)篇二
    二0__年我行安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹年初全省分支行長會(huì)議關(guān)于安全保衛(wèi)工作的意見，緊緊圍繞支行中心工作，遵循“預(yù)防為主、綜合治理，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、物防、技防、整章建制、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強(qiáng)化了職工的安全防范意識(shí)，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我行財(cái)產(chǎn)和職工、客戶的安全，為我行各項(xiàng)工作的順利開展?fàn)I造了一個(gè)安全、穩(wěn)定得經(jīng)營環(huán)境。
    一、組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)情況。
    一是建立健全組織機(jī)構(gòu)。按照規(guī)定要求我行相繼成立了支行安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了應(yīng)急小分隊(duì)和義務(wù)消防隊(duì)，指定了兼職防火管理員5人，并明確各部門的消防安全責(zé)任；二是建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度。制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰(zhàn)計(jì)劃及安全疏散方案》、、《支行處置突發(fā)事件演練方案》《機(jī)關(guān)門衛(wèi)管理制度》等制度規(guī)定，、進(jìn)一步明確了各部門的安全管理職責(zé)。
    二、規(guī)章制度的落實(shí)情況。
    〈一〉加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)，夯實(shí)人防基礎(chǔ)。人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的原則，做到警鐘長鳴。因?yàn)闊o論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施、多么先進(jìn)的技防設(shè)備，都要靠人去遵守、去操作、去維護(hù),只有把全員調(diào)動(dòng)起來，夯實(shí)人防基礎(chǔ)，制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。一直以來，我行經(jīng)常組織全體職工學(xué)習(xí)“四方預(yù)案”，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力，針對(duì)近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我行及時(shí)收集整理相關(guān)案例，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各類文件、通報(bào)、通知、案例分析，并針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙等內(nèi)容，對(duì)全體職工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育。
    〈二〉、內(nèi)部管理和操作規(guī)程執(zhí)行情況我們認(rèn)真按照省分行《縣級(jí)支行安全保衛(wèi)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》要求，對(duì)照各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度，加強(qiáng)日常性安全措施落實(shí)情況檢查。一是加強(qiáng)安防器械的管理。對(duì)支行所有安全防衛(wèi)器械進(jìn)行清理檢查，造冊(cè)登記，對(duì)因時(shí)間過長而損壞的電警和滅火器進(jìn)行更換，確保防盜、防劫、防火等防衛(wèi)器戒齊全到位；二是落實(shí)支行機(jī)關(guān)安全值班制度。對(duì)門衛(wèi)和帶班、值班人員的工作職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化、量化規(guī)定，實(shí)行行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，針對(duì)我行周邊環(huán)境和社會(huì)治安形勢(shì)，重點(diǎn)加強(qiáng)雙休日和晚間值班制度，并公布值班電話，安排專職保衛(wèi)人員實(shí)行二十四小時(shí)不間斷值班制度。三是加強(qiáng)電視監(jiān)控系統(tǒng)管理。對(duì)電視監(jiān)控系統(tǒng)操作，實(shí)行專人管理，明確職責(zé)，對(duì)營業(yè)期間情況進(jìn)行不間斷錄相，對(duì)重要部位進(jìn)行二十四小時(shí)監(jiān)控錄相，非營業(yè)期間電視監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)處于布防狀態(tài)，對(duì)全行重點(diǎn)部位24小時(shí)監(jiān)控，并保證監(jiān)控錄像圖像清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)；四是加強(qiáng)營業(yè)期間安全檢查。對(duì)營業(yè)期間安全管理進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，按照會(huì)計(jì)出納制度的規(guī)定，對(duì)大額現(xiàn)金及時(shí)入庫，非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入營業(yè)室，在平時(shí)工作中，突出抓好“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查；五是加強(qiáng)運(yùn)鈔過程中的安全防范，嚴(yán)格實(shí)行雙人武裝押運(yùn)，押運(yùn)人員必須穿戴防彈衣和頭盔，并要求適時(shí)變更運(yùn)鈔路線，嚴(yán)禁辦理與押運(yùn)任務(wù)無關(guān)的事宜，同時(shí)加強(qiáng)槍彈的管理，對(duì)持槍押運(yùn)人員經(jīng)常性地開展思想政治教育工作，對(duì)槍彈經(jīng)常擦拭保養(yǎng)，防止損壞和銹蝕；六是建立健全計(jì)算機(jī)安全管理規(guī)程，制定了《計(jì)算機(jī)安全管理制度》，對(duì)計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。七是加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，把政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、有一定業(yè)務(wù)組織能力的同志選配到保衛(wèi)隊(duì)伍中來，對(duì)保衛(wèi)、押運(yùn)人員進(jìn)行定期考核和思想動(dòng)態(tài)分析，并及時(shí)了解和解決隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題；九是積極__縣公安局聯(lián)系協(xié)調(diào)，使夜間巡邏路線延長至我行周邊，有效防止了我行的安全隱患。
    三、存在的主要問題及今后改進(jìn)措施雖然我行安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，通過全行干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理方面還存在薄弱環(huán)節(jié)；二是安全保衛(wèi)硬件設(shè)施還需要進(jìn)一步完善。針對(duì)以上問題我行將在今后的工作中加大對(duì)職工的安全防范意識(shí)教育力度，同時(shí)更換安裝監(jiān)控錄像硬盤，結(jié)合本單位實(shí)際，確定工作重點(diǎn)，研究解決安全保衛(wèi)工作存在的問題。
    于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
    在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
    另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長久的消沉和逃避，“風(fēng)物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
    當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)故事感動(dòng)：
    在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什么?”一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營救。“那是蟻球?！币晃焕险哒f;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個(gè)蟻球，有籃球那么大。洪水到來時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們?cè)僖才啦簧习读?，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯------于是，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!
    很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級(jí)投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
    細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識(shí)及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。或?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號(hào)召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對(duì)于今后的.工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
    所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
    我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
    做售后已經(jīng)半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。皮帶機(jī)的用途及注意事項(xiàng)已有了些心得，長時(shí)間與各種人相處也明白了一些道理，一些對(duì)人對(duì)事的道理，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    皮帶機(jī)：
    通過傳動(dòng)把物料從某一地點(diǎn)運(yùn)送到另一地點(diǎn)，這就是皮帶機(jī)的主要功能·主要服務(wù)于礦山，煤礦，港口，電廠等地。
    皮帶機(jī)的注意事項(xiàng)：
    1，首先熟悉現(xiàn)場(chǎng)庫房。與業(yè)主和安裝隊(duì)打好關(guān)系。
    3，調(diào)滾筒支架中心距時(shí)，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的中心調(diào)中心距。
    4，驅(qū)動(dòng)和傳動(dòng)滾筒連接的時(shí)候，驅(qū)動(dòng)比傳動(dòng)低的情況下，先調(diào)傳動(dòng)滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調(diào)驅(qū)動(dòng)，與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。
    5，驅(qū)動(dòng)打表，打四個(gè)面，上下左右。把百分表吸在制動(dòng)輪上，同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)液力偶合器和制動(dòng)輪進(jìn)行打表。
    6，在空載的時(shí)候，如果減速機(jī)安裝了逆止器，必須把驅(qū)動(dòng)解體，單獨(dú)做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環(huán)。
    8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達(dá)到了75%。
    9，安裝中間架時(shí)，中間架離中心線不許超過2mm。
    10，制動(dòng)器溫度允許范圍：環(huán)境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。
    11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過于太高就沒有作用了。
    12，空載試運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間不得小于2個(gè)小時(shí)。主要檢查驅(qū)動(dòng)：溫度，振動(dòng)，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機(jī)架支腿焊縫及機(jī)架和機(jī)械設(shè)備緊固件。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
    銀行安全工作總結(jié)篇三
    xx農(nóng)行安全保衛(wèi)的防范工作貫穿業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理的全過程，廣大職工是防范的主體。因此，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)重視，更需要職工時(shí)時(shí)刻刻繃緊這根弦。重視安全保衛(wèi)工作，領(lǐng)導(dǎo)和職工兩者皆有責(zé)任和義務(wù)，只有上下配合，通力協(xié)作，時(shí)時(shí)處處保持應(yīng)有的警惕，才能防患于未然，堵漏于事前。
    處理好防范高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。從業(yè)務(wù)經(jīng)營的角度講，xx農(nóng)行最直接的風(fēng)險(xiǎn)來自信貸，安全保衛(wèi)工作的風(fēng)險(xiǎn)要比信貸風(fēng)險(xiǎn)小得多；但從業(yè)務(wù)管理的角度看，安全保衛(wèi)工作也是xx農(nóng)行各項(xiàng)管理工作中一項(xiàng)十分重要且不可或缺的內(nèi)容。安全保衛(wèi)工作假如出了大問題，同樣會(huì)影響到xx農(nóng)行的社會(huì)聲譽(yù)和業(yè)務(wù)發(fā)展。安全保衛(wèi)工作實(shí)行一票否決制也充分說明了其重要性。其實(shí)，所謂的高風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)，是相對(duì)的，是可以相互轉(zhuǎn)化的。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)重視了，并采取得當(dāng)?shù)拇胧?，就?huì)轉(zhuǎn)化為低風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)忽視了，可能瞬間就會(huì)轉(zhuǎn)化為高風(fēng)險(xiǎn)。因此，防范安全保衛(wèi)工作風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)該像抓信貸等工作的風(fēng)險(xiǎn)防范一樣，抓重點(diǎn)帶一般，抓大帶小。尤其是在業(yè)務(wù)經(jīng)營第一線的基層xx農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)更要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，將業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理中有可能出現(xiàn)的一切高風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)問題有的放矢地統(tǒng)籌防范、解決好。
    處理好人防與技防的關(guān)系。要真正做到防范意識(shí)和能力強(qiáng)的干部職工與牢固、先進(jìn)的安全設(shè)施有機(jī)結(jié)合、相得益彰。從人和物的關(guān)系看，人是起決定作用的。因此，要抓好干部職工的安全防范教育和防范技能的訓(xùn)練，努力提高每一位干部職工的實(shí)際防范能力；從安全保衛(wèi)工作的實(shí)踐看，必須人防和技防同時(shí)到位，才能達(dá)到有效的防范效果。必須集中一定的財(cái)力，按照公安部門及人民銀行的規(guī)定要求，有計(jì)劃有步驟地不斷強(qiáng)化技防設(shè)施建設(shè)。
    處理好主動(dòng)防范與被動(dòng)防范的關(guān)系。只要防范措施到位了，不論主動(dòng)性、被動(dòng)性防范工作就都能做好。當(dāng)然，由于xx農(nóng)行點(diǎn)多面廣線長，更應(yīng)注重主動(dòng)性防范，要未雨綢繆，抓住防范工作的`主動(dòng)權(quán)。利用外部力量加強(qiáng)防范也是一種主動(dòng)性防范，各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)盡力而為。例如，與110報(bào)警中心、派出所建立電話報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，與相鄰單位互聯(lián)報(bào)警裝置開展聯(lián)防，聘請(qǐng)保安公司人員參與安全保衛(wèi)工作等，都是有效的主動(dòng)性防范。安裝花錢少而防范效果好的制式防盜門、防盜柵欄、防彈玻璃等防范設(shè)施，也是主動(dòng)性防范的積極措施。
    也沒認(rèn)真研究貫徹落實(shí)的措施。
    認(rèn)真研究新形勢(shì)下銀行要害部門的安全保衛(wèi)工作，把工作重心轉(zhuǎn)移到抓整體安全管理來，在“把安全保衛(wèi)工作提高到一個(gè)新水平”上下功夫。
    （一）繼續(xù)深化加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)。在年初安排一次安全保衛(wèi)工作會(huì)，專門研究討論一次對(duì)安全保衛(wèi)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)問題，特別是結(jié)合剖析重大典型案例，具體分析不重視安全保衛(wèi)工作的危害性。通過討論把認(rèn)識(shí)提高一步。
    事實(shí)證明，安全保衛(wèi)工作是事關(guān)銀行安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)的大事，絕不是無足輕重，也不單是保衛(wèi)部門的事。安全保衛(wèi)工作的生產(chǎn)性，它所產(chǎn)生的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益，絕不僅僅是用某種數(shù)量可以計(jì)算現(xiàn)來的。銀行領(lǐng)導(dǎo)必須克服片面認(rèn)識(shí)，牢固樹立“安全第一”的思想。
    （二）責(zé)任落實(shí)。安全保衛(wèi)工作要貫徹落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，銀行要明確做到：“一把手親自抓，分管行長具體抓”。要建立相應(yīng)的責(zé)任制，把領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)的安全責(zé)任明確起來。
    （三）措施得力。必須把安全保衛(wèi)工作納入銀行總體管理之中，確實(shí)做到月計(jì)劃、月安排、月檢查、月總結(jié)。不僅在現(xiàn)有條件下人、財(cái)、物上給予充分保證，而且在事關(guān)安全的重大問題上，必須由黨組或行務(wù)會(huì)決策，由行領(lǐng)導(dǎo)親自抓。
    對(duì)發(fā)生重大案件的單位，在評(píng)經(jīng)先進(jìn)時(shí)，要實(shí)行“一票否決權(quán)”。同時(shí)，要實(shí)行“違章必究”。
    一是對(duì)違章不發(fā)生問題的也要追究；
    二是對(duì)違章發(fā)生問題的必須追究。
    凡是因忽視安全保衛(wèi)工作、管理不善、有章不循、有人不當(dāng)用發(fā)生案件的，除追究有關(guān)人員的責(zé)任外，必須追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；凡是發(fā)生=失巨大、影響惡劣的特大案件的，不僅追究基層行領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，還要追究上一級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
    （四）制度上保證。銀行要把重視安全保衛(wèi)工作從制度上規(guī)定下來，例如，分行黨組每年至少要召開兩次會(huì)議專題研究安全保衛(wèi)，領(lǐng)導(dǎo)參加檢查、調(diào)查研究等，都應(yīng)形成制度。
    強(qiáng)化整體安全管理，就是對(duì)銀行安全實(shí)行“綜合治理”，是“把安全保衛(wèi)工作提高到一個(gè)新水平”的核心，也是今后安全保衛(wèi)工作的重心。為此，今年應(yīng)抓好以下幾件事：
    （一）要找出強(qiáng)化教育安全管理有效的組織形式和科學(xué)方法。提出強(qiáng)化整體安全管理是基于：因管理不嚴(yán)、有章不循而造成的案件增多，內(nèi)部人員作案增多，犯罪分子把銀行作為重要的犯罪目標(biāo)，銀行治安形勢(shì)嚴(yán)峻的客觀事實(shí)其目的在于，提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)防范意識(shí)和嚴(yán)格執(zhí)行制度的自覺性，減少或杜絕重大案件的發(fā)生，提高整體管理效益。
    抓整體安全管理，涉及部門多，內(nèi)容廣、人員面大。首先要有一個(gè)跨部門的、有效的組織形式。參照社會(huì)治安綜合治理經(jīng)驗(yàn)，即由黨組研究決定，由一名行領(lǐng)導(dǎo)牽頭，有保衛(wèi)、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸、監(jiān)察等部門參加，組成綜合治（或銀行安全）領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組對(duì)銀行安全的決策，通過該領(lǐng)導(dǎo)小組貫徹。其次是要作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，形成配套的工作方法。即以普遍建立各級(jí)各崗位安全責(zé)任制為紐帶，以強(qiáng)化管理為中心，以抓嚴(yán)格執(zhí)行制度為突破口，以開展各種形式的大抓安全活動(dòng)為依托，有計(jì)劃、有步驟地把綜合治理開展起來，把安全管理逐步向深層次、高層次推進(jìn)。
    （二）抓典型。銀行要認(rèn)真分析研究本行抓安全管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而增強(qiáng)自覺性和主動(dòng)性，并找出適合本行特點(diǎn)的抓安全管理的方式方法，為此，銀行分管安全保衛(wèi)的行長，要認(rèn)真抓典型。
    一是抓好的典型，即安全管理成效突出的單位。并及時(shí)總結(jié)典型的經(jīng)驗(yàn)，向本行系統(tǒng)推廣。
    二是抓差的典型，特別是對(duì)發(fā)生的重大案件，要認(rèn)真進(jìn)行剖析，找出問題所在，采取改進(jìn)措施，用教訓(xùn)推動(dòng)工作。總結(jié)安全管理的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。
    （三）把對(duì)重點(diǎn)要害部位人員的考核工作制度化。抓整體安全管理，把好人員素質(zhì)關(guān)至關(guān)重要。銀行要把這項(xiàng)工作抓緊，抓好，抓出成效。今后，應(yīng)以人事部門牽頭，使這項(xiàng)工作經(jīng)常化，用文件固定下來，形成制度。
    （四）充分發(fā)揮保衛(wèi)部門的職能作用。各級(jí)保衛(wèi)部門，是各級(jí)行安全管理的主要職能部門，其主要職責(zé)是抓安全管理。應(yīng)在本級(jí)行黨組、分管行長的領(lǐng)導(dǎo)下，在“強(qiáng)化整體安全管理”中，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)作用。
    三、繼續(xù)抓緊基礎(chǔ)建設(shè)工作
    基礎(chǔ)建設(shè)工作，從全系統(tǒng)看，是一個(gè)抓緊完成的問題。但各地的發(fā)展不夠平衡，有的省任務(wù)還比較重。銀行要根據(jù)本系統(tǒng)的實(shí)際，把這項(xiàng)工作抓緊抓好。銀行對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)工作的要求是“健全、達(dá)標(biāo)、完善”。即，各級(jí)保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，按銀行規(guī)定盡快健全，保衛(wèi)干部配齊，守押人員在完成最低配限的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作實(shí)際需要，逐步充實(shí)：安全設(shè)施建設(shè)，銀行在必保線的基礎(chǔ)上，按照銀行規(guī)范，制定達(dá)標(biāo)計(jì)劃，限期完成；對(duì)事關(guān)安全的規(guī)章制度要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)=展，情況變化，進(jìn)一步完善。
    四、抓好保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)
    （一）提高政治素質(zhì)，加強(qiáng)管理，造就一支政治上絕對(duì)可靠的保衛(wèi)隊(duì)伍。銀行要制定保衛(wèi)隊(duì)伍管理辦法。嚴(yán)格規(guī)范化管理。加強(qiáng)思想政治教育和思想疏導(dǎo)工作，堅(jiān)持黨團(tuán)組織活動(dòng)，堅(jiān)持經(jīng)常性的考核整頓，發(fā)現(xiàn)不適合的及時(shí)調(diào)整。
    （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。銀行要以農(nóng)總行組織編寫的《銀行安全保衛(wèi)工作概論》為試用教材，組織全體保衛(wèi)人員學(xué)習(xí)，全面了解和掌握銀行安全保衛(wèi)的基本方針、原則和任務(wù)，以及全面的基礎(chǔ)知識(shí)。
    對(duì)新上崗的保衛(wèi)人員，必須先培訓(xùn)后上崗，對(duì)沒有培訓(xùn)過的，要全部培訓(xùn)，對(duì)已經(jīng)培訓(xùn)過的，要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展、任務(wù)的不同需要，可提高培訓(xùn)內(nèi)容的檔次或分不同專業(yè)培訓(xùn)。還可選送少數(shù)年齡適合、有發(fā)展前途的保衛(wèi)干部到公安保衛(wèi)院校學(xué)習(xí)。為促進(jìn)保衛(wèi)隊(duì)伍向?qū)I(yè)化發(fā)展，銀行要制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)發(fā)在綱，制定保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
    銀行安全工作總結(jié)篇四
    xxxx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
    在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
    是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
    參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
    在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
    完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
    青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
    今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
    雖然我老是覺得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停！回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福！
    增加工作成果——你做了別人沒有做的。
    從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī)；尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排；團(tuán)結(jié)同事，虛心求教；明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。
    一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。
    一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大（即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇），只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
    要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
    工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。
    通過這一年的認(rèn)真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對(duì)工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時(shí)。第二，提高了自身素質(zhì)，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、修養(yǎng)”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報(bào)自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識(shí)、膽識(shí)、才識(shí)增加了，溝通能力曾強(qiáng)了，人際關(guān)系處理的越來越好。
    增加一點(diǎn)你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識(shí)優(yōu)勢(shì)。
    領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動(dòng)力。
    我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足，需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。
    回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會(huì)更好。
    銀行柜員工作總結(jié)xx年對(duì)我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。
    首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
    其次，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
    對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
    第三，在日常的工作生活中，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
    第四，服務(wù)方面。
    銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭實(shí)力的需要。
    每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競(jìng)爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
    做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
    “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語；對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
    在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
    最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營銷工作。
    xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
    比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富？是責(zé)任與激情！我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
    身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
    “沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
    規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
    我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)！
    銀行柜員工作總結(jié)時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
    本人于xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
    我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識(shí)；另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶；當(dāng)然，通過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
    在市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠?，不用心想，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
    回顧xx年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)；其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
    屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
    銀行安全工作總結(jié)篇五
    3月26日，xx分行召開轄內(nèi)條線安全保衛(wèi)工作會(huì)議，分行主管行長、保衛(wèi)部門相關(guān)人員、各分支行副行長及保衛(wèi)經(jīng)理與會(huì)。
    會(huì)上，明確分行保衛(wèi)工作xxxx年六項(xiàng)目標(biāo)。一是全年確保安全零事故、零案件;二是認(rèn)真落實(shí)《渤海銀行分支行安全保衛(wèi)部門及崗位管理規(guī)定》要求，分支行配備專兼職安全保衛(wèi)人員;三是“兩個(gè)構(gòu)筑”總行級(jí)達(dá)標(biāo)及xx市安全評(píng)估分支機(jī)構(gòu)取得優(yōu)異成績;四是防護(hù)艙改造工作上半年完成，分支機(jī)構(gòu)建設(shè)順利完成全年任務(wù);五是開展好外包管理和平安單位創(chuàng)建工作，爭取做出亮點(diǎn);六是綜治維穩(wěn)等常態(tài)性工作較上年度有所提升。
    分行主管領(lǐng)導(dǎo)就分行的安保形勢(shì)進(jìn)行了深入剖析，指出，xx分行開業(yè)以來一直保持零案件的良好記錄，這離不開保衛(wèi)條線全體同仁所付出的辛勤努力。但在某種程度上講，也與分行開業(yè)初期的經(jīng)營管理特點(diǎn)有關(guān)。開業(yè)初期，分行機(jī)構(gòu)規(guī)模和業(yè)務(wù)量比較小，產(chǎn)品比較單一，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和案件的幾率也相對(duì)比較小。隨著機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)規(guī)模的快速拓展，新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，新產(chǎn)品也在擴(kuò)大，這些都對(duì)分行的安防工作提出了更高的要求。此外，一些制度建設(shè)和調(diào)整還不能跟上業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的步伐;一些制度和流程仍不完善。這些都會(huì)滋生案件，如果這些問題不解決，安防工作就會(huì)有較大的隱患。特別是在技防和物防基本到位的情況下，人防是起決定性的因素，是做好xxxx年安全保衛(wèi)工作的重中之重。xx分行繼續(xù)以總行“明察秋毫、防患末然”八字方針為指針，圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理，守土有責(zé)、持之以恒，確保平安”要求開展全年工作。
    要根據(jù)總行最新要求，一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。分行保衛(wèi)團(tuán)隊(duì)增配一名保安經(jīng)理，保證支行綜合崗負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作，確保支行、社區(qū)銀行安保工作有責(zé)任人、有組織、有執(zhí)行。二是研究對(duì)外聘保安、監(jiān)控人員“雙重管理”、“雙向監(jiān)督”的協(xié)商機(jī)制。擬與保安公司召開見面會(huì)，共同探討雙重管理的辦法。三是對(duì)保安、監(jiān)控中心人員進(jìn)行評(píng)先工作，以調(diào)動(dòng)外聘人員的積極性。四是認(rèn)真梳理保守員、監(jiān)控中心人員的崗位職責(zé)，明確職責(zé)要求。加強(qiáng)日?？己硕綄?dǎo)。保安人員要做到“五知四會(huì)”—知職責(zé)、知執(zhí)勤規(guī)范、知應(yīng)急預(yù)案、知安全設(shè)施、知治安形勢(shì);會(huì)風(fēng)險(xiǎn)提示、會(huì)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)、會(huì)處置緊急情況、會(huì)使用器材。強(qiáng)化對(duì)保安員四姿管理，立姿、禮姿、坐姿、走姿都要參照軍人標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，體現(xiàn)出準(zhǔn)軍人的`素質(zhì)來;同時(shí)加強(qiáng)早晚的巡查和日常安全警戒。
    監(jiān)控中心，在管理上要繼續(xù)加強(qiáng)“兩個(gè)登記”、“兩個(gè)提示”，分支機(jī)構(gòu)對(duì)保安每月召開一次例會(huì)，每月對(duì)分支機(jī)構(gòu)保安人員禮儀進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)檢查一次，將情況上報(bào)給分行保衛(wèi)部進(jìn)行通報(bào)。對(duì)支行要強(qiáng)化支行自查和分行的突然檢查，全年加大班后無通知、突發(fā)性檢查，同時(shí)將檢查與處罰有機(jī)結(jié)合。下發(fā)《渤海銀行xx分行安全保衛(wèi)獎(jiǎng)懲辦法》對(duì)支行進(jìn)行考核。對(duì)支行行政助理要加強(qiáng)培訓(xùn)，請(qǐng)外部專業(yè)人員來行講課，爭取早日獲得上崗資格證。力爭做到兩個(gè)改變：一是保衛(wèi)工作在精神面貌上有新改變;二是在業(yè)務(wù)能力有新改變。
    要開展好服務(wù)類外包安全隱患排查工作，重點(diǎn)在atm機(jī)服務(wù)外包、atm清分、加鈔服務(wù)外包各操作環(huán)節(jié)的規(guī)程是否執(zhí)行到位，要及時(shí)糾改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即整改，不留風(fēng)險(xiǎn)隱患。
    最后，行領(lǐng)導(dǎo)重申安全保衛(wèi)工作一定要經(jīng)常進(jìn)行“三個(gè)反問”：一是有沒有制度;二是制度好不好用;三是制度得沒得到落實(shí)。全身心做好保駕護(hù)航工作。
    銀行安全工作總結(jié)篇六
    銀行安全管理非常重要，這既是我們正常開展工作的需要，更是我們的職責(zé)所在，下面我對(duì)我市的銀行安全管理講以下幾點(diǎn)意見。
    隨著改革開放的深入，給國民經(jīng)濟(jì)帶來了空前的繁榮和發(fā)展，使得包含銀行等金融單位的綜合性建筑越來越多地出現(xiàn)。如何搞好銀行的保安系統(tǒng)，越來越成為一個(gè)非常重要的內(nèi)容。這一系統(tǒng)的好與壞，是直接關(guān)系到國家的金融和人民財(cái)產(chǎn)的安全及金融工作人員生命安全的大事。因此也越來越受到各方面人士的重視。
    銀行的保安工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，有人員的因素，也有科技的作用。近幾年來，伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，一些先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)和手段在防盜保安領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用，更在銀行保安工作中發(fā)揮了巨大的作用。
    我市的銀行安全工作做得很有成效。二九年度，我們對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作非常重視，列入了領(lǐng)導(dǎo)工作重要議事日程，納入單位的行政管理之中，在管理教育、防范措施上不斷加大力度，較好地完成了保一方平安的政治工作任務(wù)。我們堅(jiān)持“打防并舉、標(biāo)本兼治”的綜合治理原則，以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任為總抓手，始終把做好綜治工作作為穩(wěn)定整個(gè)大局的基礎(chǔ)來抓。
    我市的銀行安全工作總體來說做的不錯(cuò)，但是還存在一些這樣或那樣的問題。
    （一）對(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作意識(shí)的認(rèn)識(shí)還不完全到位，存有僥幸心理
    由于絕大多數(shù)支行長期沒有發(fā)生案件事故，不排除領(lǐng)導(dǎo)、干部職工尤其是保衛(wèi)部門的同志在思想上產(chǎn)生麻痹和松懈情緒的可能，存在“不出問題就是成績”的思想，以致在安全保衛(wèi)工作管理力度上下的功夫還不夠深。各金融單位對(duì)安全管理不夠重視。如自助銀行和銀行自助設(shè)備的安全設(shè)施不健全等，這都是嚴(yán)重的`安全隱患。
    （二）人員緊缺且年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象突出
    由于部分支行已數(shù)年沒進(jìn)新人，保衛(wèi)部門人員也只出不進(jìn)，人員不足，年齡結(jié)構(gòu)老化的現(xiàn)象日益顯現(xiàn)。長時(shí)間的守庫值班，枯燥乏味，加之家庭生活中存有具體困難（家屬均為無職業(yè)人員），不可避免會(huì)造成心理上的壓力。若缺乏自我控制和調(diào)節(jié)能力，勢(shì)必形成一些安全隱患。如此的人員狀況很難保證"雙人武裝二十四小時(shí)守庫"制度的有效執(zhí)行。
    （三）各種新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)的運(yùn)用，給銀行安全保衛(wèi)工作職責(zé)增添了新的內(nèi)涵
    如：大額支付系統(tǒng)，會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)、發(fā)行系統(tǒng)等的運(yùn)行使用，若不能嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，易給人行內(nèi)部科技、會(huì)計(jì)、國庫、貨幣發(fā)行等從事要害崗位的人員提供單獨(dú)作案及為內(nèi)外勾結(jié)作案的可乘之機(jī)。
    （四）驗(yàn)收銀行營業(yè)場(chǎng)所的專家?guī)斐蓡T沒有嚴(yán)格把關(guān)，專業(yè)驗(yàn)收技術(shù)有待提高
    （五）開展常規(guī)檢查活動(dòng)次數(shù)太少，不能及時(shí)掌握全市銀行的安全具體情況
    根據(jù)我市具體情況和以上方面存在的問題，我認(rèn)為我們應(yīng)該對(duì)以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)。
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳教育
    一是經(jīng)常分析研究綜治工作，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。針對(duì)日益嚴(yán)峻的社會(huì)治安與金融犯罪形勢(shì)，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際，把綜治工作與本行內(nèi)保安全、反腐倡廉工作相結(jié)合，與依法行政、完善金融監(jiān)管、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)工作相結(jié)合，堅(jiān)持每月召開一次會(huì)議，分析人員思想和安全保衛(wèi)形勢(shì)，做到有的放矢。平時(shí)采取普遍教育、個(gè)別談心等方式，加強(qiáng)對(duì)人員的工作、思想、生活等方面的內(nèi)部控制。
    二是依法對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。銀行從維護(hù)金融穩(wěn)定就是維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局出發(fā)，明確自己在維護(hù)穩(wěn)定中的重大責(zé)任，自覺地從“講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣”的高度，增強(qiáng)全局意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的經(jīng)濟(jì)金融方針政策，依法對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，有效地提高了預(yù)防處置金融突發(fā)事件的能力，提高了防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的工作水平，確保了轄內(nèi)金融平安運(yùn)行。
    三是突出教育，打牢基礎(chǔ)。根據(jù)目前社會(huì)治安情況和金融系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)和任務(wù)，利用各種會(huì)議，擺實(shí)事講道理，提高全員的安全防范意識(shí)，有效地提高了全行干部職工愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法的自覺性。結(jié)合社會(huì)犯罪分子以及金融內(nèi)部人員連續(xù)作案，造成銀行人員傷亡，資金損失的實(shí)際，警示大家社會(huì)犯罪分子已把黑手伸向銀行，我們必須引以為戒，切實(shí)管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。同時(shí)結(jié)合“三五”普法教育，選取有關(guān)法律、法規(guī)復(fù)習(xí)題印發(fā)大家手中，以此促進(jìn)大家學(xué)法、懂法、依法辦事的自學(xué)性，結(jié)合上級(jí)案情通報(bào)，對(duì)干部職工進(jìn)行有針對(duì)性的法紀(jì)、道德教育，引導(dǎo)大家舉一反三，警鐘長鳴，堅(jiān)持落實(shí)內(nèi)控制度，一門心思做好社會(huì)治安綜合治理及“三防一?！惫ぷ鳌?BR>    （二）安保人員年輕化
    實(shí)現(xiàn)安保人員年輕化是做好銀行安全的必然要求。在一步，我們應(yīng)該擴(kuò)大德才兼?zhèn)涞哪贻p人進(jìn)入銀行安保行列的大門，人員年輕化，提高銀行安全工作效率。
    （三）加強(qiáng)驗(yàn)收銀行營業(yè)場(chǎng)所的專家?guī)斐蓡T的管理，成員們應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)一步提高專業(yè)驗(yàn)收技術(shù)。
    （三）嚴(yán)格制度，落實(shí)措施，防患未然
    “看好自己的門”在綜治工作中最為重要，針對(duì)嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì)，我們始終把預(yù)防工作做在前邊。
    一是不斷健全制度。今年我們應(yīng)在安全保衛(wèi)制度比較完善的基礎(chǔ)上，根據(jù)新形勢(shì)、新特點(diǎn)的要求，對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行了進(jìn)一步修改和完善，并要求各業(yè)務(wù)科室根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際，制定相應(yīng)的內(nèi)控制度，增強(qiáng)全方位的約束力。
    二是采取措施，保證制度貫徹落實(shí)。銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜治工作進(jìn)一步重視，督促各有關(guān)部門做好安保工作，切實(shí)把綜治工作做到了最基層，做到了每一個(gè)人身上。
    三是加大防范力度，確保一方平安。針對(duì)犯罪分子把銀行作為攻擊首選目標(biāo)的特點(diǎn)，堅(jiān)持人防、物防、技防相結(jié)合，保證了日夜監(jiān)控、出險(xiǎn)報(bào)警、通訊暢通。使銀行機(jī)關(guān)安全、案件防范工作、計(jì)算機(jī)安全和轄內(nèi)金融系統(tǒng)“三防一?！惫ぷ饔袑Ｂ毴藛T管理，為順利完成支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
    四是實(shí)行崗位練兵，適應(yīng)新形勢(shì)下保衛(wèi)工作的需要。根據(jù)保衛(wèi)人員成份新，專業(yè)知識(shí)能力相對(duì)差的實(shí)際，進(jìn)一步開展銀行安全保衛(wèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容是支行有關(guān)安全保衛(wèi)規(guī)定和制度，對(duì)支行技防、物防設(shè)施性能、作用、管理進(jìn)行了教學(xué)訓(xùn)練；另外，應(yīng)對(duì)全行人員進(jìn)行防搶劫、防盜竊、防火災(zāi)知識(shí)培訓(xùn)，并按事先制定的方案進(jìn)行了演練，以此增強(qiáng)全體人員的防范意識(shí)，提高處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力。
    銀行安全工作總結(jié)篇七
    基層銀行的安全防范工作做的好壞，很大程度上取決于“一把手”對(duì)安全保衛(wèi)工作的態(tài)度和重視程度。如果有得過且過的思想，這個(gè)單位的安全保衛(wèi)工作肯定窮于應(yīng)付，流于形式，事故會(huì)層出不窮，隱患比比皆是。
    因此，作為基層行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“安全是最直接創(chuàng)造力”深刻內(nèi)涵的理解，要經(jīng)常對(duì)安全保衛(wèi)工作調(diào)查了解，定期不定期地召開專門會(huì)議，深入分析當(dāng)前的社會(huì)治安形勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的制度和法律法規(guī)，認(rèn)真查找本單位在安全保衛(wèi)工作中存在的問題。對(duì)員工開展經(jīng)常性的安全教育，加大監(jiān)督檢查和解決問題的力度。不等不靠，有什么武器打什么仗。
    形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的良好工作局面。認(rèn)真按照《安全目標(biāo)責(zé)任制》的要求，將安全保衛(wèi)工作分解到每個(gè)崗位、每個(gè)人，做到獎(jiǎng)罰分明，措施到位。努力促進(jìn)本行安全保衛(wèi)工作向更有深度、更具廣度、更富成效的目標(biāo)前進(jìn)。
    任何工作的開展離不開人的參與。從近年銀行發(fā)案的'分析來看：安全意識(shí)不強(qiáng)，思想麻痹、僥幸心理、道德防線弱化、拜金主義和享樂主義思想的腐蝕是近年來銀行發(fā)案的主要原因。
    提高人的整體素質(zhì)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)是我們保衛(wèi)工作人員的一項(xiàng)重要責(zé)任。
    一是讓員工牢固樹立安全防范意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前防范案件的緊迫性和必要性，克服案件防范與己無關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機(jī)地結(jié)合起來。
    二是利用一切可能利用的機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育，通過知識(shí)灌輸、案例分析、制度講解，使員工了解規(guī)章、熟悉法律，知曉利害，做到警鐘長鳴，防患未然。
    三是要在廣大員中深入開展思想教育和道德教育，引導(dǎo)大家樹立正確的世界觀和人生觀，自覺增強(qiáng)“免疫力”，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    “預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、打擊敵人、保障安全”是銀行安全保衛(wèi)工作的方針。多年來的實(shí)踐證明，只有積極主動(dòng)的預(yù)防才能改變銀行安全防范工作的被動(dòng)局面，掌握安全保衛(wèi)工作的主動(dòng)權(quán)。
    20xx年，省分行提出了“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理、強(qiáng)化管理、確保安全”的安全保衛(wèi)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)的首要一條也是預(yù)防。預(yù)防和控制是安全管理的基本措施，沒有預(yù)防和控制安全管理就是盲目的、虛假的，就是空中樓閣，安全保衛(wèi)部門就會(huì)淪為滅火隊(duì)，永遠(yuǎn)掌握不了案件防范的先機(jī)。宣傳安全文化知識(shí)，加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)化安全管理，落實(shí)安全制度，加大安全投入等等，都是為了預(yù)防，在日常工作中一定要改變以往的思維方式，變事后滅火為災(zāi)前防范，化被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。同時(shí)，提高員工的安全防范意識(shí)，克服案件防范與己無關(guān)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，把案件防范與業(yè)務(wù)經(jīng)營、規(guī)范操作、崗位創(chuàng)優(yōu)有機(jī)結(jié)合起來，把安全防范化作每個(gè)員工的自覺行動(dòng)。
    從近年來眾多的金融案件發(fā)案情況來分析，外部侵害案件逐漸降低，內(nèi)部作案呈上升趁勢(shì)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，我認(rèn)為外部侵害案件的降低得益于近年來安防設(shè)施投入逐年增加，技術(shù)防范手段不斷提高，使不法分子無從下手。那么，內(nèi)部作案增加的原因出在哪兒呢?每年內(nèi)部檢查、外部檢查、聯(lián)合檢查、交叉檢查都不少，為什么沒有檢查出問題而非等問題自我暴露呢?我想：主要問題出在檢查不到位。主要表現(xiàn)在檢查走馬觀花，敷衍塞責(zé)、蜻蜓點(diǎn)水;檢查方法老套，沒有新意，員工對(duì)檢查程序早已耳熟能詳，甚至比檢查人員還要清楚。
    另外，雷聲大，雨點(diǎn)小，往往是重造勢(shì)，輕內(nèi)容;重紙上制度建設(shè)，輕熟練應(yīng)用。要改變這種狀況首先要改變已往檢查中的固有觀念，在看文字的同時(shí)，注重員工對(duì)制度的掌握上。其次是注重問題的整改，通過“回馬槍”使檢查出的問題得到有效解決。第三要建立健全責(zé)任追究機(jī)制，把責(zé)任追究落到實(shí)處，給管理者增加壓力，給檢查者套上“緊箍咒”，給違規(guī)者嚴(yán)厲警示。不搞手下留情，下不為例。
    銀行安全工作總結(jié)篇八
    xxxxxxxxxxxxx始建于xxxxxxx年是集房屋建筑施工總承包xxx級(jí)，建筑裝修裝飾、鋼結(jié)構(gòu)工程、混凝土預(yù)制構(gòu)件、機(jī)電設(shè)備安裝工程、起重設(shè)備安裝工程承包貳級(jí)，消防設(shè)施工程總承包叁級(jí)，公司下設(shè)八個(gè)項(xiàng)目公司、xxx余個(gè)省內(nèi)外辦事處、xxxx個(gè)基層生產(chǎn)單位，通過了iso9001：2000質(zhì)量管理、iso14001：2004環(huán)境管理體系和gb/t28001-2001職業(yè)健康安全管理三大體系認(rèn)證，是集建筑施工與安裝、房地產(chǎn)開發(fā)、建筑機(jī)械制造、裝飾裝修、設(shè)備安裝等于一體、主副業(yè)齊頭并進(jìn)、全面發(fā)展的綜合型企業(yè)。
    近年來，公司緊緊圍繞“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)深化年”活動(dòng)主題，深入貫徹落實(shí)國家、省、市近期關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神，全面開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，結(jié)合公司實(shí)際，貫徹、落實(shí)安全生產(chǎn)工作的部署和指示，提高管理者安全生產(chǎn)意識(shí)和管理水平，增強(qiáng)全體職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力，構(gòu)建安全有序、和諧精益的安全生產(chǎn)秩序，嚴(yán)格控制事故的發(fā)生，有力的維護(hù)了公司安全生產(chǎn)形勢(shì)長期穩(wěn)定的良好局面。
    一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立完善活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制。
    出目標(biāo)、方法和措施。制定和完善了月考核、季考核，并將考核結(jié)果作為部門和單位評(píng)先選優(yōu)和干部提拔的重要依據(jù)，從而將安全生產(chǎn)管理納入了制度化、正?；⒁?guī)范化的運(yùn)行軌道。
    二、高度重視，明確目標(biāo)，健全組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，積極投入競(jìng)賽。
    全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》等法律、法規(guī)，建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全管理制度，全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持安全發(fā)展，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，緊密圍繞全面排查安全隱患，深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針和市委、市政府關(guān)于建設(shè)“平安泰安”的要求，牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念和責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)全公司安全生產(chǎn)管理和安全文化建設(shè)，推進(jìn)職工安全健康培訓(xùn)教育，促進(jìn)企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制。以農(nóng)民工相對(duì)集中及事故易發(fā)的建筑施工現(xiàn)場(chǎng)為重點(diǎn)，以豐富多彩的活動(dòng)形式、激勵(lì)機(jī)制來吸引廣大職工參加到活動(dòng)中來，進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)以“我是家中的梁，我是妻子的天，我是父母的心，我是兒女的山，為了家中梁不折、天不塌、心不碎、山不倒，我一定按章操作，確保安全生產(chǎn)”的安全誓言，不斷提高廣大職工掌握安全健康的技能，提高杜絕違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律、抵制違章指揮的主動(dòng)性和積極性，強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)管理，保障職工的安全與健康，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)。
    三、高度重視，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
    者安全技術(shù)和管理水平，提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力，堅(jiān)決把事故起數(shù)和傷亡人數(shù)降下來，進(jìn)一步鞏固和穩(wěn)定安全生產(chǎn)形勢(shì)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)死亡率為零，重傷事故為零的目標(biāo)。
    四、高度重視，以分公司、項(xiàng)目部為載體，建立切實(shí)有效的管理機(jī)制，制定新起點(diǎn)、展現(xiàn)新特點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新提高。
    1.堅(jiān)決杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效控制和減少一般事故，爭取不發(fā)生三級(jí)事故，堅(jiān)決杜絕二級(jí)及以上重大事故。力爭各項(xiàng)安全事故有所下降，死亡指標(biāo)為零，杜絕重、特大事故的發(fā)生，工傷率控制在2‰以下。
    2.為維護(hù)好廣大職工的生命權(quán)和健康權(quán)，將《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》考核標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一到文明示范工地的檢查評(píng)比中，特別是完善施工現(xiàn)場(chǎng)的“五小設(shè)施”建設(shè)和職工勞動(dòng)防護(hù)用品的管理使用。公司從實(shí)際需要出發(fā)，今年先后投入資金幾百萬元，采購和更新了安全防護(hù)用具及設(shè)施，落實(shí)了安全施工措施和改善安全生產(chǎn)條件，保證投入資金不挪作他用。加強(qiáng)主體、機(jī)械、施工用電防護(hù)措施；“三寶、四口、五臨邊”防護(hù)嚴(yán)密、安全、有效，做到定型化工具化。配電箱、安全網(wǎng)、密目網(wǎng)等安全防護(hù)用品全部使用省推薦準(zhǔn)用產(chǎn)品，確保了施工安全。
    3.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的教育與管理，落實(shí)“三級(jí)”安全培訓(xùn)制度，上崗人員“三級(jí)”安全教育率達(dá)到100%，提高了農(nóng)民工安全生產(chǎn)意識(shí)、素質(zhì)和自我保護(hù)能力；堅(jiān)持安全技術(shù)交底制度，認(rèn)真開展好班前活動(dòng)；嚴(yán)格按照制定的施工組織設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工，制定并落實(shí)安全技術(shù)防護(hù)措施，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行；職工做到了自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，無違章作業(yè)，無違章指揮；加強(qiáng)了“三類”人員、機(jī)械拆裝資質(zhì)和特種作業(yè)人員證件管理，特種作業(yè)人員做到了持證上崗。新進(jìn)場(chǎng)的農(nóng)民工，必須經(jīng)安全教育培訓(xùn)后方能上崗；原使用的農(nóng)民工，全部進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)基本常識(shí)輪訓(xùn)。競(jìng)賽方式要立足于基層、立足一線職工，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民工的合法權(quán)益。
    4、強(qiáng)化安全隱患排查治理。公司依據(jù)建筑施工“jgj59-99”檢查標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，做好定期不定期和專項(xiàng)安全拉網(wǎng)式排查治理，各項(xiàng)目部各工地強(qiáng)化自查自糾，查找安全事故隱患，及時(shí)提出整改建議，落實(shí)安全防護(hù)措施，不放過任何不安全隱患，從重從嚴(yán)加大獎(jiǎng)罰力度，進(jìn)行按期整改及停工整改，做到不安全不生產(chǎn)。發(fā)動(dòng)廣大職工群眾開展行之有效的群眾性勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，報(bào)告險(xiǎn)情，督促整改，確保職工的安全和健康。
    5、加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)病防治。公司制定了農(nóng)民工職業(yè)病防治管理制度，每年對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行健康查體。有效杜絕了職業(yè)病事故的發(fā)生。
    我公司經(jīng)常開展有針對(duì)性大檢查活動(dòng)：一查事故隱患；二查危險(xiǎn)源、重點(diǎn)安全部位和安全控制點(diǎn)；三查“三違”。深入扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”的宣傳，積極開展職工安全衛(wèi)生環(huán)境健康知識(shí)普及教育和比賽活動(dòng)及“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和“十個(gè)一”活動(dòng)，召開公司上半年安全生產(chǎn)會(huì)議，積極參加班組成果展示活動(dòng)。促進(jìn)了我們的安全管理，提高了我們的安全生產(chǎn)意識(shí)，確保了安全文明施工。
    目前安全生產(chǎn)已根植于我公司每一位員工心中，根植于各工作崗位，根植于業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，活動(dòng)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。下一步，我們將進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，積極探索實(shí)踐工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作的新途徑、新方式、新方法，把競(jìng)賽活動(dòng)不斷引向深入的過程中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。
    新泰市建筑安裝工程總公司。
    二〇一一年十月。
    銀行安全工作總結(jié)篇九
    1、層層簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書。年初根據(jù)和上級(jí)行簽訂的“綜治”、“三防一?！蹦繕?biāo)管理責(zé)任書基礎(chǔ)上，結(jié)合我行工作實(shí)際情況，針對(duì)各股室不同工作特點(diǎn)，分別和各股室簽訂“三防一?！?、“創(chuàng)安”、“綜治”工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
    2、協(xié)助行長堅(jiān)持每季召開“三防一?！惫ぷ鲿?huì)議，落實(shí)有關(guān)“三防一?！惫ぷ魅蝿?wù)，明確安全工作要求，嚴(yán)格照章辦事，狠抓內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作的落實(shí)。
    3、加強(qiáng)對(duì)要害崗位人員的管理。今年4月份和11月份配合辦公室完成對(duì)要害崗位人員的政審和考核工作。陪同辦公室主任一起到派出所、居民區(qū)了解情況，對(duì)要害崗位人員進(jìn)行家訪，全面掌握要害崗位人員的思想動(dòng)態(tài)。
    4、加強(qiáng)綜治工作的考核。一是把支行各股室綜治工作作為重點(diǎn)內(nèi)容納入月度綜合考核中，一月考核一次，考核結(jié)果與股室的年終獎(jiǎng)金掛鉤。二是按月對(duì)保衛(wèi)人員的工作實(shí)行量化考核，對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)問題，立即進(jìn)行嚴(yán)肅處理，今年已有5人受到不同程度的處罰，通過多形式的考核工作，促使綜治工作上新臺(tái)階。
    銀行安全工作總結(jié)篇十
    4月15日，全行安全保衛(wèi)工作會(huì)議召開。李建華行長、趙其宏副行長出席了會(huì)議，總行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、各支行主管安全的副行長及辦公室主任參加了會(huì)議。
    沙建平總稽核做了《強(qiáng)化管理狠抓落實(shí)努力推進(jìn)寧夏銀行安全保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階》的講話，全面分析了全行安全保衛(wèi)工作面臨的形勢(shì)，總結(jié)了近兩年安全保衛(wèi)工作取得的成績，查找了工作中的不足，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了今后的工作方向和重點(diǎn);五家單位做了重點(diǎn)發(fā)言。
    二是針對(duì)案件專項(xiàng)治理工作面臨的新形勢(shì)，要認(rèn)真組織開展案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作;。
    三是要與時(shí)俱進(jìn)，完善制度，加大制度的執(zhí)行力;。
    四是要做好安全隱患的整改工作，力爭不留死角;。
    五是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，切實(shí)提高全行員工的安全意識(shí)。
    銀行安全工作總結(jié)篇十一
    進(jìn)入光大銀行以來，己有3個(gè)多月時(shí)間，目前的工作崗位主要是對(duì)公柜員。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為銀行“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位同事的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。為了迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境，我也積極參加行內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，做好總結(jié)，提高自我的思想覺悟和工作責(zé)任心。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
    經(jīng)過3個(gè)多月的工作時(shí)間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認(rèn)為：
    針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
    堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率?？蛻魸M意100%。
    比如與客戶的交談、存款的挖掘等。
    不知不覺間，自己在順義支行營業(yè)部的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲，這五個(gè)月來的實(shí)踐工作，每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來的工作與生活，油然而生了許許多多的感觸和心得，而這些寶貴的財(cái)富也將伴隨著自己走過未來的每一個(gè)工作階段，在未來的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。
    從剛剛進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)中的應(yīng)屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在的一個(gè)實(shí)習(xí)柜員，是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變。面試過后，我們就進(jìn)入了嚴(yán)格的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能，掌握了業(yè)務(wù)流程，深刻的認(rèn)識(shí)到柜員的工作復(fù)雜且責(zé)任重大。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來說，柜員是銀行面向外界的第一窗口，我們的一言一行、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也展現(xiàn)了順義支行的整體風(fēng)采，對(duì)xx行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
    起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程，認(rèn)真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼，并且注意各位同事與客戶的交流過程，從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié)，明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提高了學(xué)習(xí)效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上，空閑的時(shí)候就拿出來翻看，看得次數(shù)多也就記在腦子里了，有時(shí)看不懂了就問，同事也非常友好地給我講解，給我學(xué)習(xí)過程創(chuàng)造了非常有利的條件。在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了，所以對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感激。在業(yè)余時(shí)間，我也不忘鞭策自己，認(rèn)真練習(xí)點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能。雖然在實(shí)際操作之前，我已經(jīng)做了過很多積累工作，但剛開始上柜操作時(shí)還是感覺手忙腳亂，對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，并把問過的業(yè)務(wù)認(rèn)真地做筆記，很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。
    工作中我深刻的認(rèn)識(shí)到一筆業(yè)務(wù)的順利完成，不僅是一項(xiàng)工作，更是一項(xiàng)責(zé)任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照xx行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。我深刻的認(rèn)識(shí)到我的每一次失誤，都將帶來不可預(yù)估的后果，可能會(huì)影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)。
    美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進(jìn)民生。兩個(gè)月來我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次，行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開展自查自評(píng)活動(dòng)，對(duì)于我來說，是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己，改造自身的機(jī)會(huì)，因此，我認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行了反思、解剖，檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出，有成績，有不足。
    7月10號(hào)開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史，再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程，筆記都記了大半本，有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí)，三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍，提高自己的知識(shí)面。
    7月30日，我被分到xx分理處，在這里，我很好的消化了xxxx教授的會(huì)計(jì)課程，進(jìn)步神速。哈哈。。。
    剛來xx的第一天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來，可是作為實(shí)習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這里來，我要對(duì)得起我自己！我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵。。。那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作，在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊，不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。
    8月23日，我被調(diào)到支行營業(yè)部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對(duì)大家充滿感激，離開很不舍得。來到xx實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)收獲很多。
    8月24日，我開始了在支行貴賓廳做引導(dǎo)員，柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不同，我不知所措！第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了，下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話！我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，（她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象，我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的）我和她說我很笨很沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的！她帶著我走到填寫臺(tái)，你看，這里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時(shí)候，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證；這個(gè)飲水機(jī)，要時(shí)刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺得民生行的服務(wù)是貼心的；有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人，別人看了會(huì)覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候；貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度，這個(gè)完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色?？蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片，是全行第一個(gè)接觸客戶的人，第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶解決問題的人。。。。喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵(lì)和幫助。
    現(xiàn)在，我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教，認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會(huì)細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，首先對(duì)客戶以親切的微笑，為客戶刷卡開門，然后熱情的詢問他：“你好，歡迎光臨，請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”如果有需要，我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證；等客戶辦完業(yè)務(wù)后，我會(huì)真誠的道一聲：“歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走。”有時(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙，我告訴自己，無時(shí)無刻都要給客戶親切溫暖的問候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
    作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。（汗顏！要努力奮斗！）要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，幾乎沒有一項(xiàng)能夠做到，更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶記住我，讓他們一提到xx民生，就想到我這個(gè)可愛可親的引導(dǎo)員！
    工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂好快樂，有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò)，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進(jìn)步。哈，我真的民生當(dāng)成我的銀行了（寫下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感，呵呵。。。）我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)珍惜，我會(huì)努力，在以后的工作中，按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想！
    銀行安全工作總結(jié)篇十二
    20xx年，xx支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時(shí)，圍繞上級(jí)行安全保衛(wèi)工作年度工作意見，針對(duì)上年存在的問題和不足，立足于“預(yù)防為主”的工作方針，通過對(duì)全支行職工的安全意識(shí)教育和安全技能教育，提高了全支行員工的安全防范意識(shí)和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災(zāi)事故，無財(cái)產(chǎn)損失等，確保了支行資金、財(cái)產(chǎn)和職工人身安全，為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
    我支行現(xiàn)有職工 20人，配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)，其中：地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)。
    根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的安全工作原則，我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會(huì)計(jì)、二級(jí)支行負(fù)責(zé)人為成員的“xxx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)對(duì)我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時(shí)配備了兼職保衛(wèi)人員，落實(shí)了《xx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)》，對(duì)全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了分工，落實(shí)了主任、支行負(fù)責(zé)人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責(zé)。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟(jì)、刑事、治安案件、責(zé)任事故防范責(zé)任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，細(xì)化到崗位人頭，形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
    今年，我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā)，正確看待安全與經(jīng)營之間的關(guān)系，樹立了“安全出效益，安全促發(fā)展”的經(jīng)營思路，同時(shí)清醒地認(rèn)識(shí)到案件防范的嚴(yán)峻形勢(shì)，努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關(guān)的心理，力爭做好案件防范的主動(dòng)性。結(jié)合“執(zhí)行年活動(dòng)”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各項(xiàng)基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學(xué)習(xí)時(shí)立足于通過對(duì)全支行職工的政治思想教育、法律法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育，使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過學(xué)習(xí)我支行員工提高了遵章守紀(jì)的自覺性，增強(qiáng)了安全責(zé)任感和安全警惕性，防范意識(shí)有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動(dòng)地向上級(jí)有關(guān)部門反映等。
    今年，我支行根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員變動(dòng)情況重新落實(shí)了防暴預(yù)案相關(guān)責(zé)任人，定期組織職工開展了預(yù)案演練，對(duì)營業(yè)期間，守庫期間，押運(yùn)期間的.預(yù)案各環(huán)節(jié)進(jìn)行了分工，明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案，對(duì)義務(wù)消防員進(jìn)行了消防知識(shí)教育，定期組織操作技能訓(xùn)練。向每位職工詳細(xì)講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用，進(jìn)一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟(jì)案件和災(zāi)害事故的能力。
    我支行長期把落實(shí)安全防范經(jīng)費(fèi)，按安全設(shè)施達(dá)標(biāo)要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固，經(jīng)濟(jì)美觀和超前防范相互兼顧的原則。
    我支行認(rèn)識(shí)到完善內(nèi)控機(jī)制是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標(biāo)，支行內(nèi)控機(jī)制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的全過程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營帶來隱患或損失。因此，我支行根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實(shí)際的部分安全管理辦法，通過制訂和修改內(nèi)部管理辦法，明確了崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作規(guī)程，強(qiáng)化了崗位制約機(jī)制，使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細(xì)致、規(guī)范。
    抓安全工作，我支行始終立足于“預(yù)防為主，群防群治，突出重點(diǎn)，保障安全”的工作方針。年初，我支行就及時(shí)的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系，達(dá)成共識(shí)，簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門，派出所將按月對(duì)支行的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，有權(quán)對(duì)支行的安全工作進(jìn)行檢查，如發(fā)生針對(duì)支行的侵害行為，派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時(shí)我支行還積極與各住段民警聯(lián)系，通過溝通與協(xié)調(diào)，取得了各住段民警對(duì)我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報(bào)和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議，我支行多層次，多方位地加強(qiáng)了群防群治水平。
    根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求，我支行在對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查中不擺花架子，不做表面文章，注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點(diǎn)檢查了在營業(yè)、守庫期間基本制度的執(zhí)行情況，安全設(shè)施到位和使用情況，就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進(jìn)行了及時(shí)的糾正和處理，使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài)，取保了規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)。
    近年來，我支行的安全保衛(wèi)工作較以前有了較大的改進(jìn)，但在檢查中發(fā)現(xiàn)還存在一些不容忽視的問題。表現(xiàn)在：部分員工安全意識(shí)不強(qiáng);不按基本制度和操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)等。造成這些問題的原因：一是對(duì)職工的教育和幫助不夠，對(duì)職工違規(guī)事件分析思想和實(shí)質(zhì)不深刻。二是部分職工安全警惕性不高，防范意識(shí)不強(qiáng)，過于相信同事，存在僥幸麻痹思想，認(rèn)為各類經(jīng)濟(jì)案件離自己還很遠(yuǎn)，思想上沒有足夠的重視。三是我支行女職工較多，部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員搭配不合理，造成客觀上的安全隱患。
    今年，我支行雖未發(fā)生各類經(jīng)濟(jì)案件和治安案件但從檢查中發(fā)現(xiàn)的問題引起了我支行的高度重視，擬從以下幾方面來加強(qiáng)管理。一是加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育;通過法律法規(guī)、職業(yè)道德、警示、典型案例學(xué)習(xí)，使職工養(yǎng)成自覺抵制腐朽思想和不良生活方式的侵蝕，構(gòu)筑牢固的思想防線。二是加強(qiáng)規(guī)章制度學(xué)習(xí);以后將有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，在熟悉和掌握的基礎(chǔ)上使職工真正認(rèn)識(shí)到執(zhí)行制度是保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是消除隱患的前提，從而提高貫徹執(zhí)行制度的自覺性，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，嚴(yán)守監(jiān)督制約機(jī)制。三是關(guān)心職工的工作和生活;對(duì)支行職工工作時(shí)間內(nèi)和八小時(shí)外多關(guān)心，多了解。對(duì)有問題的職工要經(jīng)常了解其思想動(dòng)態(tài)，多幫助和教育，使其正確認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，促使其思想轉(zhuǎn)化。四是狠抓制度落實(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查;規(guī)章制度是確保防止各類案件發(fā)生的有效保障，我支行將繼續(xù)執(zhí)行上級(jí)行保衛(wèi)科提出的“制度貴在落實(shí)、貴在堅(jiān)持、貴在執(zhí)行”的指導(dǎo)思想，按期組織經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對(duì)認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的員工繼續(xù)根據(jù)內(nèi)部管理辦法進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有章不循和違規(guī)操作的人員按照上級(jí)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
    安全保衛(wèi)工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，以后我支行將以前瞻性的眼光，以預(yù)防為主做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持經(jīng)常性檢查，逗硬獎(jiǎng)懲來發(fā)現(xiàn)和解決問題，監(jiān)督和促進(jìn)各項(xiàng)基本制度的落實(shí)，確保我支行安全的經(jīng)營和健康的發(fā)展。
    銀行安全工作總結(jié)篇十三
    安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
    加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
    4、建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，有效地避免了案件和事故發(fā)生。
    銀行安全工作總結(jié)篇十四
    為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有效開展，20xx年x月x日，xx安全保衛(wèi)部轉(zhuǎn)發(fā)省聯(lián)社傳達(dá)了《關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和20xx年上半年安全檢查工作的通知》，部署了我行“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的內(nèi)容和時(shí)間，要求各部門和各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此項(xiàng)工作，廣泛發(fā)動(dòng)全體干部職工，積極參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，努力提高全行員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作水平。
    宣傳活動(dòng)當(dāng)月，一是線上通過微信公眾號(hào)開展“安全生產(chǎn)大家談”、“微課堂”等活動(dòng)，二是線下通過各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳展板和廳堂擺放宣傳折頁，，三是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，向過往群眾和員工宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，以“消除事故隱患，筑牢安全防線”為主題組織開展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)，向員工和社會(huì)公眾普及安全生產(chǎn)知識(shí)，積極營造全員關(guān)心安全生產(chǎn)，參與安全發(fā)展的濃厚氛圍。
    6月15日晚，我網(wǎng)點(diǎn)開展了本單位安全檢查自查會(huì)，部署了6月份安全檢查自查工作內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)，使員工學(xué)會(huì)如何正確使用消防器材，火災(zāi)發(fā)生時(shí)疏散和逃生的要領(lǐng)等等。
    “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應(yīng)急預(yù)案的演練工作，通過應(yīng)急預(yù)案的演練，進(jìn)一步檢驗(yàn)和完善了應(yīng)急預(yù)案，提高了員工的防范技能和應(yīng)急處置能力，起到了預(yù)期效果。
    “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，xx紀(jì)委主任xx和安全保衛(wèi)部主任深入我網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)、營業(yè)場(chǎng)所安防設(shè)施和消防器材的配備及使用運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求及時(shí)進(jìn)行整改，排除了隱患，確保了安全生產(chǎn)無事故。
    我網(wǎng)點(diǎn)按照合行要求開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，圍繞“消除事故隱患，筑牢安全防線”這個(gè)活動(dòng)主題，扎實(shí)開展了安全生產(chǎn)宣傳教育和應(yīng)急預(yù)案的演練工作，增強(qiáng)了全體員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)管理工作，為xx安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
    銀行安全工作總結(jié)篇十五
    總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家整理的銀行安全保衛(wèi)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
    今年以來，我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位，重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能演練，收到了較好的效果。
    預(yù)案演練，就是對(duì)員工進(jìn)行案例的教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。針對(duì)近年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào)、通知、案例剖析等30余次，組織員工各類應(yīng)急演練40余次，并針對(duì)我行自身的防范工作進(jìn)行分析查找隱患，完善防范措施。對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng)，各種自衛(wèi)武器、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用，并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
    安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè)，保證所有營業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。
    1、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)技防設(shè)施的建設(shè)，在支行的大力支持下，投資46萬多資金對(duì)3個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了更新升級(jí)，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、在技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)物防、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé)，制訂了監(jiān)控設(shè)施管理制度，并每天進(jìn)行回放檢查、定期保養(yǎng)，確保了技防設(shè)施的正常運(yùn)行。
    加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
    1、支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作，即行長親自查；分管行長定期查；保衛(wèi)人員每周查，每周對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營業(yè)前后檢查；行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)等部門進(jìn)行階段性綜合檢查。
    2、支行建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗，公布了值班電話。在平時(shí)工作中，突出抓好了對(duì)“重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早、中、晚”三個(gè)時(shí)段的`安全檢查，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅(jiān)守崗位，柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”（即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序），中午和節(jié)假日是否確保一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班、兩人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)的問題和隱患薄弱的環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊和回放錄像等方法進(jìn)行檢查；對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到絕不放過、不遷就、重整改、嚴(yán)處罰。
    3、加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，實(shí)行一票否決。把“誰主管、誰負(fù)責(zé)”當(dāng)作安全保衛(wèi)工作的最高責(zé)任制。目前，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行安全檢查，并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖，水、電、氣閥是否關(guān)閉；門、窗是否上鎖；110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。
    4、建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進(jìn)了員工防范意識(shí)的加強(qiáng)和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，有效地避免了案件和事故發(fā)生。
    的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)了我行的利益和聲譽(yù)。
    20xx年我行安全保衛(wèi)工作，將按照總行和支行工作會(huì)議和安全保衛(wèi)工作會(huì)議的部署，圍繞全行中心工作，以確保全行無重大案件和事故為目標(biāo)，以維護(hù)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營業(yè)（辦公）秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風(fēng)險(xiǎn)給我行造成的損失為主要任務(wù)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理”方針，進(jìn)一步推進(jìn)“平安建行”活動(dòng)的開展，不斷增強(qiáng)全行員工的安全保衛(wèi)意識(shí)，提高全行治安防范能力，為我行的改革和各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的安全保障。初步工作設(shè)想是：
    一、加強(qiáng)治安防范機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)我行應(yīng)對(duì)和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結(jié)合今年機(jī)構(gòu)人員變化情況，調(diào)整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責(zé)任人和安全員；按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制；充分利用支行網(wǎng)站加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)教育，認(rèn)真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)貫徹；繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案演練，幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能；加強(qiáng)四大節(jié)日安全大檢查和專項(xiàng)檢查以及對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
    二、加大打擊利用銀行卡和自動(dòng)柜員機(jī)詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度，確保銀行和客戶資金安全，分析當(dāng)前不法分子利用atm機(jī)和自動(dòng)存款機(jī)作案的新動(dòng)向，加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的力度，加強(qiáng)日常值班巡查和夜間應(yīng)急處警等工作，為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
    三、加強(qiáng)支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防的管理，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴(yán)格進(jìn)出大樓人員驗(yàn)證登記制度；要適應(yīng)高新技術(shù)發(fā)展需要，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)報(bào)警設(shè)施的管理，減少和杜絕人為誤報(bào)現(xiàn)象發(fā)生；要規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設(shè)施管理，加強(qiáng)監(jiān)控、報(bào)警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。
    四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理，提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
    堅(jiān)持嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，加強(qiáng)對(duì)全行經(jīng)濟(jì)民警的教育、訓(xùn)練，執(zhí)勤和日常生活管理；切實(shí)加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)；認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別員工違法違紀(jì)事件發(fā)生。
    五、完成好省行保衛(wèi)處及行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，積極配合虛心接受檢查指導(dǎo)，協(xié)調(diào)和配合好各科室工作。
    銀行安全工作總結(jié)篇十六
    今年以來，我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)來抓，始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的原則，加強(qiáng)安全教育。主要對(duì)員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，針對(duì)今年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報(bào)通知，認(rèn)真組織員工。
    學(xué)習(xí)。
    進(jìn)行案例剖析，針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，全年進(jìn)行消防培訓(xùn)3次。
    加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急措施，各種自衛(wèi)武器報(bào)警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次，使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
    銀行安全工作總結(jié)篇十七
    根據(jù)省銀監(jiān)局、省公安部門及上級(jí)行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估工作的部署要求，我行從11月份開始到10月底進(jìn)行了大量的工作，到目前為止，該項(xiàng)工作已圓滿完成，在銀監(jiān)部門和公安部門的聯(lián)合檢查驗(yàn)收中，我行的各項(xiàng)安全設(shè)施全部達(dá)到了公安部門的要求，評(píng)估得分為99分，在當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)總評(píng)分中名列第一，達(dá)到了市分行要求的預(yù)期目標(biāo)。
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視是安全評(píng)估工作順利完成的前提。
    根據(jù)上級(jí)行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估工作要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，積極傳達(dá)文件精神，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)估工作有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，教育全體員工提高對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)。并召開多次專題會(huì)議，討論部署本行的安全評(píng)估工作，成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的安全評(píng)估工作領(lǐng)導(dǎo)組，積極開展安全評(píng)估工作。
    二、健全工作機(jī)構(gòu)，理順工作關(guān)系是安全評(píng)估工作順利完成的保障。
    為確保安全評(píng)估各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的順利進(jìn)行，支行成立了以行長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、專職保衛(wèi)干部和部門負(fù)責(zé)人為成員的安全評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)組指導(dǎo)全行的安全評(píng)估工作，明確各自的工作職責(zé)。同時(shí)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長、會(huì)計(jì)主管和專職保衛(wèi)干部為副組長的安全評(píng)估工作小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)安全評(píng)估的.各項(xiàng)工作事項(xiàng)。健全的工作機(jī)構(gòu)，為安全評(píng)估準(zhǔn)備工作提供了組織上的保障。
    三、上下聯(lián)動(dòng)，積極工作，是安全評(píng)估工作圓滿完成的關(guān)鍵。
    在這次長達(dá)十個(gè)月的安全評(píng)估工作中，我行領(lǐng)導(dǎo)和員工傾注了大量的心血，積極開展工作。分管領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作事務(wù)中擠出大量時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的文字資料，重新修訂了支行的安全工作制度，新修訂的安全工作制度共計(jì)四十多項(xiàng)。營業(yè)部在會(huì)計(jì)主管的組織下，多次利用班前班后的時(shí)間學(xué)習(xí)安全工作制度，組織各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練。在新網(wǎng)點(diǎn)裝修過程中，紀(jì)檢監(jiān)察特派員跑前跑后，跟蹤檢查，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，主管行長跑監(jiān)理、找專家對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保裝修標(biāo)準(zhǔn)符合公安部門的要求。上級(jí)行的個(gè)金、安保、計(jì)財(cái)?shù)炔块T多次到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。整體聯(lián)動(dòng)的工作模式確保了安全評(píng)估工作的順利達(dá)標(biāo)。
    機(jī)構(gòu)安全評(píng)估工作雖然結(jié)束了，但銀行的安全防范工作卻始終是任重道遠(yuǎn)。面對(duì)日益嚴(yán)竣的金融安全形勢(shì)，我們一定不能有任何的松懈思想，安全防范設(shè)施的到位，并不能保證我行的經(jīng)營形勢(shì)就可以高枕無憂了，相反，我們要克服先進(jìn)的硬件設(shè)施給我們帶來的麻痹思想，要教育全體員工始終保持高度的警惕，時(shí)刻不忘安全防范，才能做到硬件已硬，軟件不軟，確保銀行經(jīng)營安全的目標(biāo)。
    (中國大學(xué)網(wǎng))。
    銀行安全工作總結(jié)篇十八
    今年，我xx銀行安全保衛(wèi)工作在上級(jí)行辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全xx銀行案防工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)警隊(duì)伍管理，緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo)，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
    一、抓思想教育，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
    (一)強(qiáng)化安全責(zé)任機(jī)制。抓好防范保安全，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵。我區(qū)農(nóng)村xx銀行從健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)入手，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，把目標(biāo)管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金專項(xiàng)考核的責(zé)任制約機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。各分社領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
    (二)強(qiáng)化思想警示教育。今年來，我聯(lián)社先后開展湖北持槍搶劫案、湖南持槍搶劫案件通報(bào)等專項(xiàng)警示教育6次，并舉一反三，結(jié)合轄內(nèi)社會(huì)治安形勢(shì)，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對(duì)安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)憂患意識(shí)和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。
    (三)強(qiáng)化案防常識(shí)學(xué)習(xí)。我聯(lián)社嚴(yán)格落實(shí)案防知識(shí)學(xué)習(xí)和教育制度，在每月一次的分社主任例會(huì)和會(huì)計(jì)集中時(shí)，堅(jiān)持安全常識(shí)學(xué)習(xí)和教育，做到了上級(jí)文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識(shí)常溫，基本操作熟知，“四防預(yù)案”銘心。經(jīng)警隊(duì)員還要單獨(dú)進(jìn)行安全保衛(wèi)方面的技能訓(xùn)練和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)上級(jí)行辦通報(bào)的案例我們還進(jìn)行了專項(xiàng)學(xué)習(xí)。
    (四)強(qiáng)化案防意識(shí)教育。面對(duì)日趨嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，繼8月份全xx銀行案防工作會(huì)議以后，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，以宣傳貫徹落實(shí)農(nóng)村xx銀行案防制度為主線，以“強(qiáng)化安全防范措施，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，著力整改安全隱患，提高安全防范能力”為內(nèi)容，以“學(xué)、練、改”為措施，在全轄農(nóng)村xx銀行掀起了強(qiáng)化安全防范意識(shí)教育主題活動(dòng)，分學(xué)習(xí)制度文件、開展預(yù)案演練和排查整改隱患三個(gè)階段，聯(lián)社先后召開主任辦公會(huì)和分社主任會(huì)專題研究部署全xx銀行案防工作，各分社層層動(dòng)員，結(jié)合全xx銀行職業(yè)道德教育內(nèi)容，進(jìn)行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間全區(qū)以分社(部)為單位共組織學(xué)習(xí)24次，人均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)10個(gè)小時(shí)，組織測(cè)試1次。
    同時(shí)還針對(duì)營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計(jì)算機(jī)操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實(shí)情況進(jìn)行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅(jiān)持“三不放過”原則。通過活動(dòng)的開展，有力地促進(jìn)了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性，增強(qiáng)了全員居安思危的安全防范責(zé)任意識(shí)，提高了“四防”應(yīng)急處置能力，為保障農(nóng)村xx銀行安全營運(yùn)夯實(shí)了思想“防護(hù)堤”。克服了過去“重業(yè)務(wù)輕保衛(wèi)，重檢查形式輕整改落實(shí)，重建制輕投入”的思想認(rèn)識(shí)誤區(qū)，形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識(shí)，有效促進(jìn)安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全運(yùn)行并重的良性發(fā)展軌道。
    二、抓檢查整改，加大安全管理力度。
    (一)強(qiáng)化了檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實(shí)檢查效果。年初，我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時(shí)查與重大節(jié)日專題查相結(jié)合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實(shí)、查管理看漏洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識(shí)等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標(biāo)，實(shí)行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
    (二)加強(qiáng)物防建設(shè)。今年來，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，先后投入資金1.3萬元，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則，制定科學(xué)合理的安全設(shè)施建設(shè)計(jì)劃，區(qū)別輕重緩急，分步實(shí)施，加大資金投入力度。一是加強(qiáng)了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置聯(lián)社中心庫房大保險(xiǎn)柜x臺(tái)，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。新置排氣扇一臺(tái)、雙層鐵床x架，加固庫房門x只。二是加強(qiáng)了押運(yùn)安全設(shè)施建設(shè)。
    (三)嚴(yán)格五項(xiàng)管理。一是嚴(yán)格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項(xiàng)安全工作基本制度，制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案，并能做到制度上墻，內(nèi)容入心，操作熟練。二是嚴(yán)格了押運(yùn)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)守、押安全制度，嚴(yán)格押運(yùn)操作規(guī)程，確保了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)封包安全準(zhǔn)時(shí)接送無差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)了押運(yùn)無事故。三是嚴(yán)格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點(diǎn)與四鄰的機(jī)關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強(qiáng)了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之能招之即來。五是嚴(yán)格了信息檔案管理。四是嚴(yán)格了槍彈管理。普遍落實(shí)了槍彈管理安全責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行槍彈分管等“十嚴(yán)”規(guī)范化管理制度，領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴(yán)密，登記齊全，責(zé)任明確，并做到部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督，槍支保管實(shí)行定人定責(zé)擦洗保養(yǎng)制度，保持槍支性能良好，全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或?yàn)E用槍支現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。
    (四)突出了計(jì)算機(jī)安全管理。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了工作效率，同時(shí)也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管理辦法和計(jì)算機(jī)集中購置管理辦法等，落實(shí)了管理責(zé)任，使計(jì)算機(jī)購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時(shí)，加大檢查落實(shí)力度，對(duì)全轄計(jì)算機(jī)安全管理組織檢查活動(dòng)x次，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地毯式排查整改，確保了全轄計(jì)算機(jī)管理安全無事故。
    三、抓隊(duì)伍建設(shè)，提高安全防范技能。
    (一)加強(qiáng)經(jīng)警隊(duì)伍建設(shè)。按照x、x公安局和上級(jí)行辦的要求，我聯(lián)社今年對(duì)經(jīng)警隊(duì)伍調(diào)整充實(shí)，實(shí)行建檔建冊(cè)，統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人，新增編經(jīng)濟(jì)民警x人，經(jīng)警隊(duì)員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴(yán)格審核把關(guān)，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，年紀(jì)較輕的特點(diǎn)，保證了隊(duì)伍的青春和活力，隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運(yùn)頭寸任務(wù)x00次，均做到了安全、及時(shí)、無誤。
    (二)努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔(dān)負(fù)著主要目標(biāo)守衛(wèi)和鈔幣押運(yùn)的任務(wù)，工作突擊性強(qiáng)，危險(xiǎn)性高，勤務(wù)活動(dòng)要求早出晚歸，風(fēng)雨無阻。為調(diào)動(dòng)警隊(duì)積極性和創(chuàng)造性，保持隊(duì)伍良性發(fā)展，我們切實(shí)改善和落實(shí)保衛(wèi)人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經(jīng)費(fèi)添置經(jīng)警服裝，并對(duì)經(jīng)警隊(duì)員運(yùn)送頭寸進(jìn)行津貼補(bǔ)助制度，解決了隊(duì)員后顧之憂，使隊(duì)員從思想上減壓卸負(fù)，安心工作。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)采取個(gè)別訪談、民主生活會(huì)形式，多次了解經(jīng)警隊(duì)員意見、建議，對(duì)有關(guān)保衛(wèi)人員津貼補(bǔ)助、值班生活設(shè)施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調(diào)動(dòng)了保衛(wèi)人員的工作積極性。
    (三)加強(qiáng)技能培訓(xùn)。今年組織x名新入隊(duì)經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行隊(duì)列、警容風(fēng)紀(jì)、實(shí)彈射擊等訓(xùn)練，全部合格上崗。同時(shí)，聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“槍支法知識(shí)”考試。
    光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。在這一年中，我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真落實(shí)分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神，遵循“預(yù)防為主，綜合治理，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則，堅(jiān)持從人防、防技、正章建制等方面為首，筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)，通過制度約束和檢查督促，強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí)，使安全管理落到了實(shí)處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境。現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
    1、建立規(guī)范了安保檔案。
    在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識(shí)別假身份證管理檔案等25類檔案，為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)。
    2、積極主動(dòng)配合大堂服務(wù)。
    當(dāng)大堂客戶多時(shí)，大堂經(jīng)理手忙腳亂，我們就會(huì)主動(dòng)幫助大堂經(jīng)理，并禮貌用語引導(dǎo)客戶;比如：幫客戶排號(hào)，去自助區(qū)幫客戶取錢，幫柜員評(píng)號(hào)等服務(wù)等，得到了客戶的好評(píng)。
    3、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn)。
    今年以來，我行把重視和加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，全面提高防范意識(shí)，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)來抓，始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的原則，加強(qiáng)安全教育。主要對(duì)員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”，針對(duì)今年來銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面，我們及時(shí)整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報(bào)通知，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)進(jìn)行案例剖析，針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，全年進(jìn)行消防培訓(xùn)3次。
    加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)。
    規(guī)章制度。
    和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急措施，各種自衛(wèi)武器報(bào)警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次，使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。
    4、勤學(xué)苦練，強(qiáng)化自身素質(zhì)。
    無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較好的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題。而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來，支行保衛(wèi)人員加強(qiáng)體能訓(xùn)練、隊(duì)列訓(xùn)練，每日?qǐng)?jiān)持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動(dòng)。
    20xx年建設(shè)路支行實(shí)現(xiàn)了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災(zāi)事故，無財(cái)產(chǎn)損失等，確保了支行財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全，為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。
    銀行安全工作總結(jié)篇十九
    信息技術(shù)快速發(fā)展以及客戶對(duì)高效便捷金融服務(wù)的迫切需求，帶來了電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的機(jī)遇?！鞍褬I(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上”成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)，銀行服務(wù)體系對(duì)網(wǎng)銀等電子渠道的依賴不斷加深，電子銀行替代率越來越高。網(wǎng)絡(luò)攻擊隨之增加，攻擊行為的性質(zhì)也從個(gè)人炫耀轉(zhuǎn)為組織化的經(jīng)濟(jì)利益獲取。在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，客戶信息的保密和安全保障已經(jīng)成為公眾最為關(guān)注和憂慮的問題，信息技術(shù)的安全運(yùn)行和健康發(fā)展，已直接影響銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，甚至關(guān)乎銀行聲譽(yù)、金融安全和社會(huì)穩(wěn)定。
    我國銀行業(yè)正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，既存在著難得的機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。提升銀行業(yè)信息科技實(shí)力，以科技進(jìn)步和創(chuàng)新支持銀行業(yè)提高競(jìng)爭力，促進(jìn)可持續(xù)健康發(fā)展，是銀行業(yè)迎接挑戰(zhàn)，提高整體綜合實(shí)力的戰(zhàn)略選擇，也是健全金融體系，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的必然要求。
    銀行對(duì)信息科技的依賴程度日益加深，信息科技的安全運(yùn)行和健康發(fā)展直接影響到銀行的穩(wěn)健經(jīng)營，關(guān)乎銀行的聲譽(yù)、金融安全和社會(huì)穩(wěn)定，監(jiān)管部門越來越重視信息化建設(shè)與信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理，銀行業(yè)要圍繞“自主可控、持續(xù)發(fā)展、科技創(chuàng)新”三大戰(zhàn)略切實(shí)加強(qiáng)信息科技建設(shè)，集銀行業(yè)與監(jiān)管者的共同智慧，不斷研究探索并發(fā)揮信息科技的支撐作用，運(yùn)用信息科技的創(chuàng)新作用，切實(shí)提高銀行業(yè)的競(jìng)爭力。
    近年來，我國銀行業(yè)堅(jiān)持?jǐn)?shù)量與質(zhì)量并重、基礎(chǔ)建設(shè)與科技創(chuàng)新并行、提升服務(wù)與保障發(fā)展并舉的科學(xué)發(fā)展觀。在推進(jìn)信息化建設(shè)，建立健全信息安全保障體系，加快科學(xué)創(chuàng)新等方面不懈努力，取得了顯著的成績。信息科技基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，科技投入保持較高增長，信息系統(tǒng)數(shù)量、建設(shè)速度同比增長，科技總投入增長較快。與此同時(shí)，銀行業(yè)總規(guī)模連年保持兩位數(shù)增長，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高，盈利能力、風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力不斷增強(qiáng)。銀行以客戶為中心的理念深入人心，積極應(yīng)用信息科技推進(jìn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行蓬勃發(fā)展，建設(shè)了一批緊密服務(wù)民生的特色業(yè)務(wù)、系統(tǒng)，服務(wù)渠道日益多元，服務(wù)效率日益提高，社會(huì)體驗(yàn)日益改善，在進(jìn)一步方便人民基本生活的同時(shí)，在引導(dǎo)金融消費(fèi)理念、規(guī)范金融消費(fèi)行為方面發(fā)揮了積極作用。層次化、立體化的保障體系初步形成，為維護(hù)金融信息安全發(fā)揮了基礎(chǔ)支撐作用。
    在肯定成績、肯定發(fā)展的同時(shí)，也要充分看到國情世情的變化，使得銀行業(yè)面臨更加復(fù)雜的環(huán)境。在加強(qiáng)監(jiān)管方面，進(jìn)一步完善信息科技監(jiān)管法律法規(guī)，充分運(yùn)用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、現(xiàn)場(chǎng)檢查、專項(xiàng)治理等監(jiān)管機(jī)制，深入探索適合信息科技風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)的監(jiān)管方式，繼續(xù)加強(qiáng)在網(wǎng)銀、外包、業(yè)務(wù)連續(xù)性等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管力度，下大力氣解決這些系統(tǒng)性、全局性的風(fēng)險(xiǎn)問題。對(duì)于已經(jīng)暴露的風(fēng)險(xiǎn)，要層層剖析，以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)早暴露、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息科技風(fēng)險(xiǎn)的全方位有效監(jiān)管。在加強(qiáng)指導(dǎo)方面，研究銀行業(yè)信息化建設(shè)中的共性問題、重大問題和疑難問題，在基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)管理、災(zāi)備體系等關(guān)鍵領(lǐng)域，集中行業(yè)智慧，突破發(fā)展瓶頸。大力推進(jìn)銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提升銀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)性、完整性、開放性，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管法規(guī)的銜接，重點(diǎn)開展標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用、推廣工作。深入挖掘行業(yè)信息化建設(shè)最佳實(shí)踐，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流和成果共享。通過專業(yè)指導(dǎo)、課題研究工作機(jī)制，以大帶小，以老帶新，幫助銀行進(jìn)行信息化發(fā)展。
    銀行安全工作總結(jié)篇二十
    眾所周知，空管系統(tǒng)的常規(guī)運(yùn)行中，安全是首要的目的，所以，如何強(qiáng)化安全管理體系（sms），是保障正常運(yùn)行的最根本因素。
    一．安全生產(chǎn)管理制度的根本目的：
    安全生產(chǎn)管理最根本的目的是保護(hù)人的生命和健康，是對(duì)空管系統(tǒng)的最根本要求；是保護(hù)生產(chǎn)力，使之能正常生產(chǎn)，保護(hù)生產(chǎn)關(guān)系，是空管系統(tǒng)的合法利益不受侵犯，這也是安全生產(chǎn)的重要內(nèi)容。
    二．長期安全生產(chǎn)對(duì)空管系統(tǒng)的影響。
    長期安全生產(chǎn)為職工帶來幸福、內(nèi)部穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)效益和空管系統(tǒng)的良好發(fā)展。但不能不注意到在長期安全生產(chǎn)過程中，人們可能萌生輕視、忽視、藐視安全生產(chǎn)的思想的現(xiàn)象。因此，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)掌握安全生產(chǎn)的規(guī)律，意識(shí)到事故條件隨時(shí)可能形成，因此應(yīng)長期保持高度警惕，這一點(diǎn)至關(guān)重要。
    三．對(duì)職工和干部進(jìn)行安全教育的目的不同。
    對(duì)職工進(jìn)行安全教育的目的是使其獲得長期、穩(wěn)定的安全操作技能，做到按規(guī)程操作，不違章。
    對(duì)干部教育的目的是獲得科學(xué)的、穩(wěn)定的有利于安全生產(chǎn)的決策能力。即自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度的能力；在緊急、危險(xiǎn)、關(guān)鍵時(shí)刻能夠正確處置的能力；在各項(xiàng)工作中對(duì)影響安全因素的預(yù)見能力；在規(guī)章制度無明確規(guī)定的情況下作出有利于安全生產(chǎn)的決策能力。
    安全管理應(yīng)全方位、全天候、全過程、全員管理，即橫向到邊、縱向到底。干部必須實(shí)施安全管理制度，這是法律責(zé)任賦予的要求；職工必須接受安全管理制度，這是每一個(gè)職工自身利益的需要；領(lǐng)導(dǎo)干部必須模范執(zhí)行安全管理，這是素質(zhì)的表現(xiàn)。有關(guān)安全生產(chǎn)管理的原則、方針、政策等，除少數(shù)情況外，一般需要相當(dāng)長的時(shí)間才能顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、成效。安全生產(chǎn)是各方面長期努力的結(jié)果，發(fā)生事故（尤其是重大事故）是安全管理弊病的總暴露。
    通過直接實(shí)踐和間接實(shí)踐提高安全管理水平。間接實(shí)踐是通過理論、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)而獲得管理知識(shí)。因此要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)來自專業(yè)的科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)相結(jié)合的規(guī)章制度。直接實(shí)踐是要從事故中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，因?yàn)槭鹿适侨藗冞`背客觀規(guī)律受到的懲罰；是對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行的最公正檢查；是強(qiáng)迫人們接受的最真實(shí)的科學(xué)實(shí)踐。
    所以，強(qiáng)化安全管理體系，才能使我們空管系統(tǒng)在正確的軌跡上更加穩(wěn)定、更加安全、更加成熟地運(yùn)行。
    銀行安全工作總結(jié)篇二十一
    xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:“您好，先生，請(qǐng)問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎?”我說：“要填的，請(qǐng)問你要匯的金額大嗎?”客戶說： “三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的.，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫了開護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書，使該客戶減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)。”雖然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
    無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
    俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
    在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。