總結(jié)可以反思我們過去的行為和決策,從而避免類似的錯誤和問題。寫總結(jié)時,應(yīng)根據(jù)實際情況選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)和方式。范文中的例子和案例可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和價值。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇一
一、指導(dǎo)思想:
堅持高舉一理論偉大旗幟,認(rèn)真貫徹落實黨的十五大精神,全面推進素質(zhì)教育,加強現(xiàn)代化教育技術(shù),為促進我校的精神文明建設(shè)而努力。
1、深入學(xué)習(xí)一中央、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定。沿海版小學(xué)音樂教材,是提高了沿海地區(qū)公民的音樂素質(zhì)與藝術(shù)素質(zhì)為目的的。逐漸把構(gòu)成音樂整體的多種要素采取分解的方法來在完整的音樂背景下進行教學(xué)。這種教學(xué)采用了循序漸進的螺旋型的教材編排,也可以說素質(zhì)教育的突破。2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量,加入音樂理論學(xué)習(xí)。為提高課堂質(zhì)量,在原有以唱游為主的教學(xué)中加入一定的理論知識。如音樂各要素;音高、節(jié)奏、力度、速度、結(jié)構(gòu)等,把它們由淺入深,循序漸進,有機地、協(xié)調(diào)地融入課堂。
3、全面提高同學(xué)的素質(zhì)。以開發(fā)同學(xué)的聽覺為中心,軒他們于音樂天地中去感受音樂、認(rèn)識音樂、發(fā)明音樂。始終貫穿音樂聽辯能力的培養(yǎng),教會同學(xué)建立敏銳的聽覺,識別音的`長短、高低、強弱、快慢以至音色變化等。在獲得音樂不同信息后,以達(dá)到審美情趣為目的。
4、開展教學(xué)科研,優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)。全面運用現(xiàn)代化工具教學(xué),如以合理、豐富、生動的教學(xué)軟件進入課堂,激發(fā)同學(xué)們的情趣,能在較現(xiàn)代化的教學(xué)中感受音樂和藝術(shù)的欣賞能力。努力做好每一節(jié)實驗課的優(yōu)秀教案,總結(jié)經(jīng)驗、大膽創(chuàng)新,以獲得更科學(xué)的實驗研究。每單周三下午進行教研活動,每周一上午為集體備課時間。
5、辦好第二課堂,培養(yǎng)同學(xué)的個性。第二課堂給每個同學(xué)有了培養(yǎng)個性的機會,這不只讓同學(xué)有了課堂以外的廣闊天地,也全面地推進了學(xué)校文化建設(shè)。繼續(xù)辦好合唱、舞蹈、管樂隊的閃趣課,充沛利用學(xué)習(xí)時機,讓同學(xué)都找到自身的特長。
6、根據(jù)學(xué)校創(chuàng)立創(chuàng)綠色學(xué)校的工作計劃,結(jié)合有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,對同學(xué)進行環(huán)保教育,以增強同學(xué)的環(huán)保意識。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇二
單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的`積極作用。
二、加強對固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,使得學(xué)校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實執(zhí)行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳,編制會計報表。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財務(wù)收支計劃的基矗所以中心校非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之,在年,在財務(wù)方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇三
本學(xué)期我很注重和家長的溝通,結(jié)合主題活動及時向家長反應(yīng)幼兒在校學(xué)習(xí)和生活情況,讓家長對孩子有全面的了解,并對我們的工作提出寶貴意見和建議。特別是幼小銜接工作,為此我們還向家長發(fā)放了幼小銜接知識的宣傳單。為了及時準(zhǔn)確的促進家?;?、溝通,我們使用“家校聯(lián)系園”,上面記載了幼兒每個主題所學(xué)的內(nèi)容及需要家長配合的工作。
對有針對性的問題我們及時進行反饋,并以此為依據(jù),加強個別教育,這項工作受到了家長的重視和歡迎。同時,我會在網(wǎng)絡(luò)中了解其他幼兒園的教育,怎樣和家長的溝通。這些都讓我受益非淺!我時刻嚴(yán)格要求自己,努力把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,并運用到教學(xué)活動中!
這一學(xué)期的工作,忙忙碌碌,感受也很深,有喜有憂,有笑有淚,雖然沒有驕人的成績,但孩子的進步使我得到安慰,也給了我干勁和勇氣。我將在新學(xué)期中取人之長,補己之短,爭取把工作做好。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇四
本學(xué)期教學(xué)工作已經(jīng)順利結(jié)束,通過對教案、試卷、課件資源的整理,先對本學(xué)期初一生物教學(xué)工作進行如下總結(jié):
一、常規(guī)教學(xué)工作順利進行,
生物教學(xué)工作任務(wù)總結(jié)。本學(xué)期初一生物每周三課時,按照開學(xué)初制定的計劃,教學(xué)任務(wù)基本完成。
二、利用小組合作學(xué)習(xí)模式進行了學(xué)生評價體系的設(shè)計和嘗試工作。
在開學(xué)初,我對所教授的四個班在班級分組前提下進行了建組工作。然后利用課堂向?qū)W生解釋小組合作學(xué)習(xí)的評價方式(去年嘗試后經(jīng)驗總結(jié)),并與期末考評、學(xué)期成績掛鉤。評價內(nèi)容包括學(xué)生的學(xué)習(xí)用具、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、實驗操作、復(fù)習(xí)反饋情況等;評價形式簡單易行,以好、中、差三種符號,個人、小組相結(jié)合評比,科代表統(tǒng)一記錄。在此前提下,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性高漲,小組意識、表達(dá)能力都得到一定提高。尤其是在期末復(fù)習(xí)階段,課堂因為及時地獎勵而熱烈,學(xué)生沒有感覺到復(fù)習(xí)課的枯燥。
三、加強了實驗課的開設(shè)。
基于學(xué)校實驗條件的改善,為了提高學(xué)生生物學(xué)素養(yǎng),我盡力開設(shè)了一部分實驗。同時制定了新的實驗室規(guī)范要求,比如學(xué)生座位的安排和登記、實驗課記錄、實驗室器具損壞登記和賠償?shù)取R员U蠈嶒炚n開展的順利有序。
四、積極參加備課租活動。
共同商討課時重難點及其突破技巧、檢測要求等細(xì)節(jié);將個人基本功大賽培訓(xùn)內(nèi)容有重點地進行傳授;確定組內(nèi)獻(xiàn)課的課題和展示內(nèi)容。
五、參加了市基本功大賽選拔,接受了為期6個月的培訓(xùn)。
包括教育法、心理學(xué)、教育學(xué)、基本教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計、說課等專題培訓(xùn)。其中關(guān)于概念圖、教學(xué)目標(biāo)的制定、說課等問題都有專向聯(lián)系,受益匪淺。
總的說來,這個學(xué)期的教學(xué)工作很忙碌也比較順利,個人能力有了進一步提高,但是受到時間的限制,還有一些問題比如期末復(fù)習(xí)的個別生落實、小組合作學(xué)習(xí)的評價方式的改進和探索沒有得到很好的研究。這也將成我下個學(xué)期工作的重點。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇五
為切實保障廣大師生員工生命財產(chǎn)安全,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的理念,我校在寒假之前認(rèn)真落實了各項校園安全工作措施及安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度和責(zé)任追究制度,對由于責(zé)任之不落實而造成事故的,將嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
3、嚴(yán)格按照了“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則把關(guān),無任何學(xué)生集體活動的安排。
學(xué)校利用放假前和每周五的返校教育學(xué)生在節(jié)假日不擅自到結(jié)冰的河道、池塘,水庫上、鐵道上行走或滑冰。同時班主任通過家長會、經(jīng)常電話聯(lián)系的方式,提醒家長負(fù)責(zé)學(xué)生在脫離學(xué)校教師管理時段的安全并聯(lián)系村委會積極完善學(xué)校及周邊水域結(jié)冰地帶的安全警示標(biāo)志。
我校在節(jié)假日前,開展了一次學(xué)校安全大檢查。組織教師力量嚴(yán)格排查校內(nèi)外安全穩(wěn)定方面的管理漏洞和事故隱患,確保不發(fā)生師生員工煤氣中毒事故。重點檢查了學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、實驗室、教室、多功能廳、微機房、鍋爐房等部位的安全隱患情況;對封堵和占用疏散通道、違章使用電器等現(xiàn)象進行了嚴(yán)格清理整治;對于供暖管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施維護,做好了應(yīng)急救援等各項準(zhǔn)備工作。
我校在寒假和節(jié)假日期間嚴(yán)格執(zhí)行假期和節(jié)日期間的值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,安排了24小時有專人值班、帶班,值班人員嚴(yán)格按照要求在值班期間始終保持通訊設(shè)施暢通。節(jié)日期間帶班領(lǐng)導(dǎo)對值班情況和安全防范情況進行了認(rèn)真巡查、檢查,做到了對各類信息和重要情況及時上報。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇六
為期兩周的生產(chǎn)實習(xí)在依依不舍中拉下了帷幕,總的來說這次生產(chǎn)實習(xí)是一次充實且對我今后學(xué)習(xí)工作有一定影響的實習(xí)。每天基本上是大中午的出門,坐公車,參觀,回來,總結(jié)寫實習(xí)日記、整理實習(xí)記錄。在短短兩周的時間內(nèi)參觀不同的企業(yè),并完整的體驗到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法。體驗身邊的一些東西到底是如何制造出來的。
生產(chǎn)實習(xí)是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生對機械制造的基本工藝方法和技術(shù)的感性認(rèn)識的重要環(huán)節(jié),同時也是完成設(shè)計基本訓(xùn)練的重要必修課,還是我們工業(yè)設(shè)計專業(yè)教學(xué)的重要實踐環(huán)節(jié)。
通過實習(xí),不僅讓我獲得了在課堂里沒有辦法學(xué)習(xí)到的知識,了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程,熟悉了工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù),而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員學(xué)習(xí)的工程素質(zhì)。同時還了解了生產(chǎn)實際的機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用,同時將前期所學(xué)的課程應(yīng)用到生產(chǎn)中去,也為后續(xù)的專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計增加感性認(rèn)識。并提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化了遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
生產(chǎn)實習(xí)讓我更貼近技術(shù)工人的生活,增長了更多的專業(yè)知識,認(rèn)識到了自己的長處與不足。通過這次的生產(chǎn)實習(xí),讓我明白了我們需要實際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多很多。我們很快就要畢業(yè)了,步入工作崗位后就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思。只有勤奮自勉,才有所收獲,才是這次實習(xí)的真正目的。
并且,也為我們今后走向工作崗位奠定了基礎(chǔ)。感謝這次寶貴的實習(xí)機會,讓我受益匪淺。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇七
我校教育教學(xué)工作從20_年在縣綜合中考考評中名列全縣第三名,各科教學(xué)成績都在全縣前六名.以后成績連續(xù)下滑,到20_年為全縣最后一名。整體教育教學(xué)工作穩(wěn)定性差,持續(xù)性不強。這里面有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓(xùn),通過這次認(rèn)真的回顧總結(jié),深入剖析找出根源,改進工作,激發(fā)全體師生的積極性,為基礎(chǔ)教育貢獻(xiàn)每個人的力量。
我校整體教育基本素質(zhì)是好的,專業(yè)技能雖有一些學(xué)科有缺失,但對整體層面不會構(gòu)成重大影響,主要學(xué)科教師水平能過到全縣中等水平,只要調(diào)動合理,喚發(fā)出工作積極性,就能保證基礎(chǔ)教育正常開展,學(xué)生成績會有較大提高。
1、組織相對穩(wěn)定的學(xué)科教師隊伍。
我校在主要學(xué)科工作安排力主教師主動選擇,教導(dǎo)處統(tǒng)一安排,本著有利于學(xué)校教學(xué)工作,有利于教師專業(yè)發(fā)展。教學(xué)安排以促進教師專業(yè)發(fā)展,提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨。我校語文、數(shù)學(xué)、英語、政史學(xué)科教師基本上能達(dá)到循環(huán)上課,教師對初中課程能整體把握,熟悉教材,了解課標(biāo),努力提高教學(xué)效率,加強輔導(dǎo)。
2、教研教改工作。
學(xué)校以提高教學(xué)質(zhì)量為核心,開展教學(xué)研究活動,建立相對穩(wěn)定的學(xué)科研究隊伍,定期組織教師研訓(xùn)活動,充分利用期初培訓(xùn),組內(nèi)研究,大型活動等形式,進行注重實效的教學(xué)研究,學(xué)校師資水平有了較大提高,縣級骨干教師,從無到有,從少到多現(xiàn)在已達(dá)12人,占在鷴教師的50%。
3、開展基本功研修活動,促進教師專業(yè)成長。
一年來,通過基本功研修活動有大多數(shù)教師在活動中對教學(xué)工作中受到啟笛,有了對課堂教學(xué)反思的認(rèn)識,但真正做到深入思考還有待時日,需要進一步提高認(rèn)識,不是誰要我這樣做,而是遺憾的藝術(shù),需要這樣做?,F(xiàn)在反思還處于表面,真正發(fā)揮作用,要真正成為教學(xué)的一部分才行。這樣開展教師基本功扎實,才能創(chuàng)造出高效課堂。在每人一節(jié)公開課、一個課件、一個案例分析、一篇論文、一次說課,對優(yōu)秀教師不是負(fù)擔(dān),但對有些人來說那就是一個很大負(fù)擔(dān),不這樣成為一自然的工作時,那么教師就成長了。
4、教學(xué)常規(guī)管理落實。
全校教師對常規(guī)管理基本落實,80%的教師能按常規(guī)要求去做,在備講批輔考思研等方面,做有規(guī)可依。不備不教,課堂上力爭高效性,在輔導(dǎo)上講究方法,讓學(xué)生充分利用時間抓緊學(xué)習(xí)??荚囍袊?yán)格要求及時評判,做好詳細(xì)分析,做好回授,在回授時達(dá)到鞏固提高,做好反思不斷提高自身能力。在教學(xué)研究中有部分教師能積極主動深入研究。
5、課題研究。
我校用了兩年時間完成了《遠(yuǎn)程教育資源利用的課型研究》較大地促進了我校教師利用遠(yuǎn)程教育資源的能力。教師從開始的不會用到運用多媒體輔助教學(xué),從多媒體的烘托氛圍到注重實效性的轉(zhuǎn)變。
我校幾年來在教育教學(xué)中取得了一定成績,但也存在著有待改進的問題,現(xiàn)提出供各位參考:
6、教育教學(xué)管理水平有待提高。學(xué)校在教育教學(xué)中缺乏可持續(xù)發(fā)展的理念,辦學(xué)目標(biāo)不明確,受撤并學(xué)校的影響,教師思想不穩(wěn)定,學(xué)生流失嚴(yán)重。特別是打破區(qū)域招生制度,小學(xué)優(yōu)生很少在本地就學(xué),生源質(zhì)量大受影響,使得教師產(chǎn)生不公平競爭的怨氣,嚴(yán)重影響了質(zhì)量的提高。
7、管理上的缺位,在管理中缺少長效機制,臨時決定性的多,而過程性的少,特別是一些教師敏感性的問題,有很多無法想通的問題。學(xué)校規(guī)模少,資金缺位大,教學(xué)中有許多困難,像多媒體無法維修,獎勵機制無法建立,干好干壞一樣,形成向不上課的老師學(xué)習(xí),以不教課為榮,甚至教學(xué)中上完課就是完成任務(wù)。個別教師的思想境界下滑到不可言狀地步,教師的思想覺悟有待極大提高,教師基本功訓(xùn)練認(rèn)識不足,開展的活動被動的多,主動的少,沒有競爭意識,缺乏危機感。
教學(xué)工作中教學(xué)觀念陳舊,缺乏主動學(xué)習(xí),安于現(xiàn)狀的思想嚴(yán)重,由于教師的各種用人機制,人為的較多,隨意性大,導(dǎo)致人材發(fā)展缺乏重視,短期行為嚴(yán)重,長效機制不到位,挫傷了教師工作的積極性。
教師事務(wù)繁雜,精于業(yè)務(wù)的少,很難給教師營造發(fā)展平臺,有許多的經(jīng)驗都依賴于書本學(xué)習(xí),很難親身感受,創(chuàng)造性的工作自身就很難,加有有許多形式上的約束,成功固然可喜,但失敗又如何擔(dān)擋,面對現(xiàn)狀,迫使教師不得不因循守舊。教育的評價機制要積極鼓勵大膽創(chuàng)新,在失敗時要有人擔(dān)當(dāng),只有這樣教師才能大膽去嘗試。
管理粗放。在管理中有許多不夠精細(xì),說是全員管理,但沒有相應(yīng)管理機制,很難發(fā)揮作用,職責(zé)很多真正落實起來卻困難重重,要落實制度管理,用制度管理人、約束人,用制度說話,才能使管理細(xì)化。
總體來說,建立科學(xué)管理機制,狠抓落實,用制度管理人,用成績落實獎懲,以教書育人為榮,促進教育發(fā)展。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇八
大專生活似彈指一揮間,翻翻歷史的扉頁,一切都成了過往,三年就這樣過去了!在學(xué)校的日子里,生活中充滿陽光,人與人之間都坦誠相待。
大學(xué)三年里,在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時,也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)者和接班人在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳盍?xí)慣和生活作風(fēng),樂于助人,誠實守信。因為我平易近人、待人友好,所以一直以來與老師、同學(xué)相處得很融洽學(xué)習(xí)當(dāng)然是重要的,一個人能力的培養(yǎng)也不容忽視。四年的大學(xué)生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機會,如系學(xué)生會的競選。
在參與各種社團活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
在思想上,我不斷的努力學(xué)習(xí)和提高自己,積極向黨組織靠攏,讓我在思想行為方面能夠作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。為社會為學(xué)校為同學(xué)為身邊的人做事不再覺得是一種累贅,而是很樂意的去做并且能夠得到滿足和快樂,并且一直在追求人格的升華,注重自己的品行。
忙碌的大學(xué)生活就在悄然中過去了,但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅,有失敗的彷徨。但卻把我培養(yǎng)成了一個現(xiàn)代大學(xué)生,使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后的人生打下了堅實的基礎(chǔ)。開辟了而一條屬于我自己的道路。
在專業(yè)技能上,為適應(yīng)社會發(fā)展的需求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
在學(xué)習(xí)方面,我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好基礎(chǔ)知識,所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實實,一點也不放松自己。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,每每看到自己優(yōu)異的成績,我就會對自己更有信心,沒有什么事是不可能的。對于我們現(xiàn)代大學(xué)生來說,光光學(xué)好書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在社會實踐上,我利用課余時間經(jīng)常閱覽各類的書籍,并參加了軟件測試工程師的培訓(xùn),成績優(yōu)秀。學(xué)習(xí)固然是學(xué)生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當(dāng)今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍,才可能戰(zhàn)勝自己。
三年的大學(xué)生活是我人生中想抹也抹不掉的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。謝謝我的大學(xué)鑄造了成長的我。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇九
時間飛快,20xx年即將結(jié)束,我們將迎來嶄新的xx年。今年是xx年,回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸,大量的資金收付業(yè)務(wù),繁雜的日常報銷工作,以及各種原始憑證的審核、會計憑證的報表的編制工作占據(jù)了我們部門的大部份時間。公司的迅猛飛速發(fā)展給我們財務(wù)部帶來了巨大的壓力,今年壓力比往年更大,增加了大量的融資事宜。但是,我們財務(wù)部沒有畏縮,更沒有松懈,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的大力支持配合下,現(xiàn)將20xx年的財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、根據(jù)公司目標(biāo)。在20xx年公司在結(jié)算收入有了一定的增長,20xx年結(jié)算收入xx億元,比xx年增加xx%。上繳國家各項稅金xx萬元。年資金流量達(dá)xx億元。
二、加強了與會計事務(wù)所和稅務(wù)師事務(wù)所的聯(lián)系。在年初順利完成財務(wù)的審計和所得稅的匯算清繳工作。為20xx年度的財務(wù)工作告一個段落。
三、加強了與工商部門的聯(lián)系、溝通,順利通過了工商部門的“重合同守信用”xx級企業(yè)的評選。在工商部門的指導(dǎo)和相關(guān)部門的配合下先后完成了各種資料和數(shù)據(jù)的填報、xx工商局的評審、xx市工商局的評審、xx工商局的評審。xx商號已經(jīng)批準(zhǔn),拿到了證書,這是對公司近年來的誠信經(jīng)營的肯定。
四、20xx年通過國家工商總局的批準(zhǔn),公司更名為“xx公司”,實現(xiàn)了公司第二個三年計劃的一部份。今年成立了新的公司——xx公司,實現(xiàn)銷售收入xx多萬,開啟了新的融資平臺,xx萬。
五、20xx年結(jié)算收入略有增長,但銀行融資往來比xxx,我們財務(wù)部的工作量增加了不少,但是我們憑著自己的責(zé)任心,及時做好資金的收付、原始憑證的審核、會計記賬憑證的xx的申報繳納、報表的編制等等。細(xì)化了各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,為本部門和其他部門的工作需要提供依據(jù)。
六、加強與各個銀行的溝通,在保持原有銀行的存貸款關(guān)系基礎(chǔ)上,想方設(shè)法聯(lián)系銀行增加了新貸款額度。同時又盡量采取一些措施減少財務(wù)費用。為公司的迅速發(fā)展需要提供了資金保障。
一年來我們雖然在自己的本職崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,但在實際工作中還存在一些不足和差距,例如還需要進一步學(xué)習(xí),進一步加強核算、監(jiān)督,提高本部門的業(yè)務(wù)能力。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十
_市鎮(zhèn)、處統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作在市委,市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省、黃岡市統(tǒng)計部門的正確指導(dǎo)下,在全市范圍內(nèi)掀起了狠抓統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范建設(shè)的高潮,自此,我局對這項工作進一步加強領(lǐng)導(dǎo),完善措施,狠抓落實,使之在較短時間內(nèi)邁上一個新的臺階。經(jīng)我局初步檢查驗收,全市12個鎮(zhèn)、處,全部達(dá)到了統(tǒng)計雙基工作的“八有”和“八化”。
一、鎮(zhèn)處統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作的開展情況。
為貫徹落實好省、黃岡市統(tǒng)計“雙基”建設(shè)有關(guān)文件精神,高質(zhì)量地做好這項工作,我們首先從提高思想認(rèn)識入手,統(tǒng)一思想,增強各級加強基層統(tǒng)計工作的責(zé)任感和緊迫感,努力消除“統(tǒng)計基礎(chǔ)工作無關(guān)緊要,可抓可不抓”的錯誤思想,為統(tǒng)計“雙基”建設(shè)的順利開展奠定思想基礎(chǔ)。在黃岡市局組織到恩施考察學(xué)習(xí)后,我們及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報了恩施的雙基經(jīng)驗,得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
恩施的經(jīng)驗和武穴的發(fā)展告訴我們:抓統(tǒng)計“雙基”建設(shè)既是適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展要求的需要,也是加強統(tǒng)計部門自身建設(shè)、提高統(tǒng)計地位的需要,更是武穴市和各鎮(zhèn)處在省、黃岡市爭強進位的需要。抓統(tǒng)計“雙基”工作一是全面、準(zhǔn)確、及時反應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展情況需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ),也是一切數(shù)據(jù)來源的基礎(chǔ),基礎(chǔ)工作是否扎實,直接關(guān)系到是否全面、準(zhǔn)確、及時地反映當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展情況。因此,圍繞全面實現(xiàn)鎮(zhèn)處統(tǒng)計“雙基”工作全面實現(xiàn)“八有”、“八化”的目標(biāo),按照“健全機制、試點推廣、加強督查”的“三步走”工作方法,市統(tǒng)計局全方位組織展開了鎮(zhèn)處統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機制。局黨組及時把省市、局要求、我市鎮(zhèn)處基層統(tǒng)計工作狀況和亟待解決的問題,向市委、市政府作了詳細(xì)匯報,引起了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。市政府很快就下發(fā)了《關(guān)于加強全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計工作的通知》,市統(tǒng)計局制訂了《全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計基礎(chǔ)工作考核管理辦法》,并加強檢查、督辦和考核。市委書記張社教、市長吳美景、市委常委、常務(wù)副市長吳曉文分別多次就統(tǒng)計工作經(jīng)費提出要求,要求各鎮(zhèn)、辦事處要切實解決統(tǒng)計經(jīng)費,保證各項普查、專項調(diào)查以及日常工作所需要的經(jīng)費支出,確保各項統(tǒng)計工作順利開展。市委常委、常務(wù)副市長吳曉文親自查抓鎮(zhèn)、處“雙基”建設(shè)工作,市統(tǒng)計局成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的武穴市統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,班子成員實行包片責(zé)任制,每人負(fù)責(zé)四個鎮(zhèn)、處,指導(dǎo)、檢查統(tǒng)計“雙基”建設(shè),直到達(dá)標(biāo)驗收。同時各鎮(zhèn)、處也相應(yīng)地成立了行政一把手任組長的統(tǒng)計工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為全市鎮(zhèn)、處統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)工作確立了比較完善的組織保障和制度保障。
(二)典型引路,扎實推進。為了盡快打開工作局面,我市決定在梅川鎮(zhèn)開展了工作試點,梅川鎮(zhèn)黨委和政府給予了大力支持,投入了可觀的人力、財力和物力保障了試點工作的順利開展,局長胡曉紅,副局長周艷君多次前往梅川鎮(zhèn)指導(dǎo)工作,使試點工作穩(wěn)步推進并取得成功。今年7月31日,武穴市政府在梅川鎮(zhèn)召開全市統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作現(xiàn)場會議。會前,梅川鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各鎮(zhèn)處分管領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計干事現(xiàn)場參觀了梅川統(tǒng)計“雙基”建設(shè)現(xiàn)場。
會上,各參會人員分別學(xué)習(xí)了市人民政府辦公室《關(guān)于加強全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計工作的通知》(武政辦發(fā)[20__]51號)和市統(tǒng)計局《關(guān)于全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計基礎(chǔ)工作考核辦法的通知》(武統(tǒng)[20__]5號)文件;梅川鎮(zhèn)就統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作作了經(jīng)驗介紹,市統(tǒng)計局局長胡曉紅介紹了恩施州及所轄部份縣市的統(tǒng)計“雙基”建設(shè)情況和主要作法,并就做好全市統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作作出了具體安排,市政府助理調(diào)研員楊勝清同志就做好全市統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作對各鎮(zhèn)處提出了明確要求:
第一要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識做好統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作的重要意義;。
第二要加大投入,扎實做好統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作的薄弱環(huán)節(jié);。
第三要加強領(lǐng)導(dǎo),為做好統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作營造良好的氛圍。
會議結(jié)束后,各鎮(zhèn)處按照省、黃岡市和武穴市有關(guān)文件精神,參照梅川“雙基”建設(shè)經(jīng)驗,紛紛行動起來,針對“雙基”建設(shè)工作存在的問題,積極行動,扎實工作,為爭取所在鎮(zhèn)處的統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作達(dá)到省、黃岡市的驗收標(biāo)準(zhǔn)作出了積極努力并取得了實效。之后我局又參加了蘄春縣劉河鎮(zhèn)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作觀摩會,總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)先進,督促后進,不斷將全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作引向深入。
(三)督促檢查,鞏固提高。今年8月份,參照省局鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查驗收標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我市實際,我局制定了《關(guān)于全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計基礎(chǔ)工作考核辦法的通知》把省局有關(guān)要求進一步細(xì)化和量化。為了進一步將統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作落到實處,今年10月份,我局由領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶隊,組成了3個檢查組,對全市12個鎮(zhèn)、處進行了逐一檢查,督促指導(dǎo)各鎮(zhèn)、健全統(tǒng)計機構(gòu)、統(tǒng)計臺帳、和各項統(tǒng)計管理制度,配備專業(yè)統(tǒng)計人員。
市政府助理調(diào)研員楊勝清同志就少數(shù)鎮(zhèn)處電腦配備情況進行現(xiàn)場辦公,取得很好效果。11月份我局又組成了3個檢查組對照《驗收標(biāo)準(zhǔn)》,逐條逐項進行計分,檢查工作結(jié)束后,我局馬上召開了專題會議,對檢查情況進行匯總并形成了《關(guān)于全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計“雙基”建設(shè)情況的通報》,明確要求各鎮(zhèn)處針對薄弱環(huán)節(jié),限期整改,確保全部達(dá)標(biāo)。通過集中督促檢查、確保了鎮(zhèn)、處統(tǒng)計“雙基”建設(shè)不留死角,同時也使縣、鄉(xiāng)兩級政府對統(tǒng)計工作進一步重視,更加致力于解決基層統(tǒng)計工作的實際困難,為基層統(tǒng)計部門今后開展工作營造了良好的外部環(huán)境。
二、統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作的主要成效。
(一)基層統(tǒng)計工作條件明顯改善,人員素質(zhì)穩(wěn)步提高。通過開展統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)活動,各鎮(zhèn)、處市區(qū)借機選拔、調(diào)整了一批具有大專以上學(xué)歷的年輕同志充實到統(tǒng)計崗位;各鎮(zhèn)、處按照“八有”、“八化”的標(biāo)準(zhǔn),配備了計算機、打印機、電話等設(shè)備,更新了桌椅、檔案柜,調(diào)整裝修了辦公室。據(jù)初步統(tǒng)計,通過開展規(guī)范化建設(shè)活動,我市各鎮(zhèn)、處共新增統(tǒng)計人員8名,辦公用房7間,新購計算機10臺,為基層統(tǒng)計工作的開展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
(二)基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作得到加強,服務(wù)水平進一步提高。通過規(guī)范化建設(shè)活動的開展,統(tǒng)計數(shù)據(jù)由原來的數(shù)出多門,變?yōu)閿?shù)出一門,數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。為了切實發(fā)揮基層統(tǒng)計對當(dāng)?shù)卣膮⒅\助手作用,我局通過加強培訓(xùn)、組織調(diào)研活動、開展統(tǒng)計分析比賽、等多項措施,來促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員盡快進入角色,利用豐富的統(tǒng)計數(shù)據(jù)積極開展統(tǒng)計分析研究,服務(wù)當(dāng)?shù)卣疀Q策。據(jù)統(tǒng)計,僅今年下半年以來,全市各鎮(zhèn)處統(tǒng)計辦共完成統(tǒng)計分析13篇,信息30篇,重點鎮(zhèn)、處建立了統(tǒng)計月度資料服務(wù)制度,以方便鎮(zhèn)處領(lǐng)導(dǎo)、社會各屆及時掌握鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會發(fā)展的實際情況。
(三)基層統(tǒng)計工作地位有了實質(zhì)性的提高。統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作的開展,使鎮(zhèn)級統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量進一步提高,統(tǒng)計職能作用得到了較好的發(fā)揮,統(tǒng)計辦成為當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計信息的發(fā)布中心,也成為當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀和助手,贏得了相應(yīng)的重視和支持。各鎮(zhèn)、處統(tǒng)計工作普遍由政府主要領(lǐng)導(dǎo)分管,統(tǒng)計工作起的作用越來越大。
三、開展統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作的幾點體會。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是推動統(tǒng)計“雙基”建設(shè)順利進行的關(guān)鍵。統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)是“一把手”工程,因為它涉及機構(gòu)、人員、編制、經(jīng)費、物資等方方面面的落實,困難和阻力都很大,只有各級主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓,積極出面協(xié)調(diào)各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,全面發(fā)動和調(diào)配本系統(tǒng)的力量,才能確保這項工作的順利展開。
(二)機制健全,上下聯(lián)動,全員參與,是推動統(tǒng)計“雙基”建設(shè)的重要保證。我們認(rèn)為,統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作是一項系統(tǒng)工程,并不是哪一位領(lǐng)導(dǎo)、哪一個科室能夠單獨承擔(dān)的工作,需要充分調(diào)動全系統(tǒng)的力量積極投入到此項工作中來。為此,我局將該項工作列入全市統(tǒng)計系統(tǒng)20__年的重點工作之一,制定了考核辦法并提出具體標(biāo)準(zhǔn)和要求,將目標(biāo)和任務(wù)分解到各組貫徹執(zhí)行。由于與績效考核掛鉤,使大家始終繃緊了抓好統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)這根弦。
(三)樹立樣板、以點帶面、全面規(guī)范,是進行統(tǒng)計“雙基”建設(shè)的有效途徑。在“雙基”建設(shè)過程中,我局注重及時發(fā)掘突出的亮點和先進單位,及時召開現(xiàn)場會來推廣先進,督促落后,使各鎮(zhèn)處學(xué)有榜樣、干有方向,深入扎實地抓好統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十一
回首這幾個月來的工作情況,我在x月x日加入工作以來。作為一名__崗位的試用期員工,我在工作中認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講解,嚴(yán)格把控工作規(guī)范,并在這段試用期的工作中取得了良好的進步和收獲。
回顧前x個月,時間真的飛快,而我也即將在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下轉(zhuǎn)正為__公司正式的一員。為此,我反思這x個月的時間,將自己的工作和發(fā)展情況做工作總結(jié)如下:
一、個人的思想情況。
雖然我才來到__不久,但在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下,我對公司的思想以及發(fā)展理念也有了深刻的認(rèn)識,并在工作中學(xué)會積極的發(fā)揚公司的發(fā)展精神,將這份思想融入到自己的工作之中。
另外,得益于團隊的協(xié)助,在各位同事們熱情的幫助下,我也漸漸融入了集體,加入了__部門的大團隊!幾個月來,我深得同事們的照顧和幫助,也漸漸體會了我們團隊中這種熱情洋溢的奮斗精神!且這也在工作中深深的影響了我,讓我能在工作中一步步的追求進步,追求對自己的提升。
x個月來,我在公司的環(huán)境中體會到了很多,但在認(rèn)識這些精神的同時,我也在被不深刻的影響著。相信在今后我一定能取得更好的成績!
二、試用期的工作和成長。
作為一名試用期員工,為了能順利完成工作崗位的任務(wù)要求,一直以來我都在不斷的'學(xué)習(xí)和要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我嚴(yán)格了解了工作的制度和規(guī)定,并能在工作中一絲不茍的完成自己崗位的工作任務(wù),并按照要求順利完成了自己的工作任務(wù)。
這x個月,起初我也遇上過各種問題和能力上的不足,但在每次的反思和總結(jié)后,我對工作的了解也更加前進了一分。
如今,隨說不上有優(yōu)秀,但對于自己崗位的工作任務(wù)我已經(jīng)能順利且嚴(yán)格的完成,并堅守公司的要求,保證工作的質(zhì)量。且自身依舊在不斷的學(xué)習(xí)和前進當(dāng)中,相信在今后的工作上我會有更好的表現(xiàn)!
三、工作的不足。
反思這次的試用期,我在工作上的不足也是十分明顯的。其中,尤其是我對__方面工作的不熟練尤為明顯,經(jīng)常會因為自己的一些大意導(dǎo)致犯下馬虎的問題。但我如今也在積極的改進自己,以工作中優(yōu)秀的前輩為目標(biāo),以求積極在工作中發(fā)展自己,并在今后取得更好成績。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十二
5.在學(xué)校醫(yī)務(wù)室附近設(shè)置隔離室,需配置:防護用品(一次性工作帽、防護眼鏡(防霧型)、醫(yī)用防護口罩(n95)、防護服、一次性乳膠手套,、一次性鞋套)、體溫計、流水洗手設(shè)施(包括洗手液、手消毒液、干手紙巾)、紫外線燈過空氣消毒器、消毒液(84液、75%酒精)、觀察床、處置臺、藥品柜、血壓計、一次性壓舌板、登記本、污物桶、醫(yī)療廢物袋。
6.學(xué)校宿舍樓、門衛(wèi)室、校車需配置急救箱。
7.校內(nèi)需在學(xué)生活動區(qū)域配置廢棄口罩專用垃圾桶(教學(xué)樓、宿舍樓、食堂、幼兒園)。
8.每日消毒使用消毒液等。
9.各班級、宿舍使用的`晨午檢表;物業(yè)使用的每日消毒記錄表。
10.設(shè)置外來人員接待室。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十三
光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年的時間已經(jīng)過去,20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?;仡櫚肽甑臅r間,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我半年里工作的優(yōu)與缺,計劃明年的工作思路,為下半年做一個初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)。
通過這半年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進步更快。
二、自身的不足。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中,由于個人不細(xì)心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。
(2)過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務(wù)工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務(wù)掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發(fā)票送達(dá)沒有及時督促,影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒有做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)整,造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機會也是我遺憾。
三、下半年的工作思路。
(1)從上半年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責(zé)任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強團隊業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個別標(biāo)段代理商自行開具運輸發(fā)票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,從管理上避免公司責(zé)任。
(3)面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應(yīng)對之后_對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應(yīng)對下半年及以后強大的競爭對手。
(4)半年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。半年以來,業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執(zhí)行力,我個人認(rèn)為,從明年起每個區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄,說明執(zhí)行結(jié)果??梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,半年以來,深刻的認(rèn)識到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20_年下半年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進一步。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十四
我們部門在過去的一年里取得了很好的業(yè)績,創(chuàng)匯數(shù)據(jù)列各個部門第一,4個業(yè)務(wù)人員3個利潤都很好,而我本人是虧損的,所以我感覺應(yīng)該請阮杭、李力、李玉紅等同志來發(fā)言更好。說它合理,應(yīng)該這樣講,正因為我的虧損,拖了部門的后退,就更應(yīng)該好好總結(jié),通過發(fā)言交流,找到改進工作的辦法,知恥而后勇,爭取在新的一年里迎頭趕上去。從這個角度說,我想,公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的同志們做這樣的推薦安排,還是很有道理的。
過去的一年,由于金融危機的影響,我的化工品業(yè)務(wù)下滑非常厲害,上一年慘淡經(jīng)營,下一年才有點起色。我是如何克服困難,度過這一年的,有什么可以拿出來和大家交流的呢?如果僅僅談業(yè)務(wù),談外貿(mào)實務(wù),談如何賺取利潤,如何拓展業(yè)務(wù)范圍這些主流話題,我想,在座的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,應(yīng)該更有內(nèi)容可談,在座的年輕同志也更有興趣聽。所以我不想講這些內(nèi)容。裘總此前曾經(jīng)鼓勵我們今天發(fā)言的同志,要講自己的心得、講個人的故事和體會,所以我想講點我感興趣的事情,談兩點自己在過去的一年里如何對付困難的心得體會:第一個內(nèi)容是整頓內(nèi)務(wù);第二個內(nèi)容是鍛煉身體。大家不要奇怪,我沒有什么故事,只有一個過程,拿出來和大家交流溝通,一是為了完成發(fā)言任務(wù),二是借此機會給大家助助興。
過去的一年,金融危機來了,業(yè)務(wù)量直線下降,客觀上閑暇的時間多了。在無所事事之際,我就反思如何在大環(huán)境不好的情況下有所作為,振作精神,而不是坐以待斃。于是我就想到了把內(nèi)務(wù)整頓好,古人云:達(dá)則兼濟天下,窮則獨善其身,又云修身齊家治國平天下?,F(xiàn)在業(yè)務(wù)下滑,人窮了,那么整頓內(nèi)務(wù),就是修身,獨善其身。只有把自身修理好了,才能更好地開展業(yè)務(wù),才能提高效率,才能轉(zhuǎn)變危局,戰(zhàn)勝眼前的困難。
這個整頓內(nèi)務(wù)不單是指掃地擦桌子,主要是指把業(yè)務(wù)檔案整理好,讓工作流程變得有次序。我這個人做事情是比較亂的,動作也比較慢,有時候找點東西東翻西翻,效率很低。不但是桌子上面亂,電腦里面也亂,我的電腦上桌面文件很多。長期在這樣的環(huán)境狀態(tài)工作,雖然沒有誤過什么事,但每天上班做不出幾件事情,效率低下,也是一種損失。說起來這個是個人的習(xí)慣,尤其是像我這樣人到中年,壞習(xí)慣很頑固。記得有一次王書記到我們辦公室,看到衛(wèi)生狀況很差,批評了我。事后我做了整改,但是沒過多久衛(wèi)生又差了。這就是習(xí)慣難改。人和人的確不一樣,有很多同志的工作習(xí)慣非常好,值得我好好學(xué)習(xí)。我舉個例子,比如以前的老職工張勇潮、李有多等人,還有現(xiàn)在機械工具部的褚偉清,他們這些同志的桌子上真是很干凈很有序,整整齊齊,一絲不茍。聽說,桌子亂的人,容易得胃病,我的胃是不好,恐怕就是這種不良習(xí)慣導(dǎo)致的。所以,在過去的一年里,我確實花了很多的努力改變習(xí)慣,大力整頓內(nèi)務(wù)。我記得裘總似乎講過,我們做經(jīng)濟工作外貿(mào)工作,是要求精細(xì)有條理,所以需要做這項工作的人,必須有這方面的素質(zhì)。雖然事情很小,但我的體會確實是深刻的,是值得交流的。
關(guān)于整頓內(nèi)務(wù),還有一個重要的心得體會很想和同志們說說,就是關(guān)于風(fēng)水的問題。我們公司懂得風(fēng)水的同志很多,他們建議我,把辦公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、電腦的朝向按照風(fēng)水的要求作一些調(diào)整。文件柜的資料擺放,不但要求整齊,而且很有講究。我過去是不相信這些東西的,認(rèn)為它是封建迷信。但是如今業(yè)務(wù)不好,急病亂投醫(yī),對于風(fēng)水也就將信將疑了。我理解,所謂風(fēng)水,其實可以理解成一種有序的美,和諧的美。整齊有序的工作習(xí)慣,從小里說是管理出效率,從大里說它是風(fēng)水因素在起作用也未嘗不可,起碼它能給人一種趨利避害的心理暗示。通過融合了風(fēng)水因素的內(nèi)務(wù)整頓,我下一年業(yè)務(wù)比上一年好,第四季度業(yè)績比第三季度好,講點風(fēng)水真的是立竿見影呀。當(dāng)然,今天這是我的個人心得發(fā)言,是講故事,講得有道理大家包涵;如果是一派胡言,大家譴責(zé)!
我的第二點心得,是鍛煉身體。過去的一年的確困難,,壓力非常之大,心情也很不好,心情不好了身體也會受影響,工作效率也受影響。去年初公司里給我們做了體檢,我查出來很多指標(biāo)不好,三高、脂肪肝、膽結(jié)石、胃炎、前列腺炎等等,真是屋漏偏逢連夜雨,內(nèi)憂外患。沒有辦法了,為了確保一個好的工作狀態(tài),我不得不認(rèn)真地考慮鍛煉身體了。業(yè)務(wù)下降是暫時的,身體素質(zhì)下降是可怕的。過去講,身體是革命的本錢。現(xiàn)在不革命了,身體就成為工作的本錢,克服困難的本錢,扭虧為盈的本錢,戰(zhàn)勝危機的本錢。尤其是像我這樣的中年人,更要關(guān)心自己的身心健康,要善待自己。
我善待自己的方法就是走路,上下班一律走路,不開車,偶爾騎騎公共自行車。這樣做既節(jié)省了汽油費停車費,又燃燒了脂肪,減肥!走路的缺點是比較費時間,于是我就改走路為跑步。每天上班從家里跑到公司里,一小時(開車其實也差不多需要這點時間),下班再從公司里跑回家里,又一小時。跑得大汗淋漓,氣喘吁吁。這種所謂的善待自己,簡直是在虐待自己了。但一年下來,效果是很明顯的,特別是工作效率提高顯著,人變得更有精神,更樂觀,更積極地面對困難和壓力;心情也變得更加豁達(dá),平和舒緩,考慮問題就比較客觀,周到和具體。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十五
自x月份開始,我一直在跟進_銀行_項目的測試工作,至此為止已近x個月時間,從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試,再到uat測試,以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項目即將結(jié)束,一步步走過來。本次項目中,我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一,僅對此項目中測試工作進行總結(jié)。
一、項目測試進度控制。
項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的,完全按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔,包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作,本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作,認(rèn)真配合項目工作,共同保證項目質(zhì)量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作,每日同步更新問題跟蹤單的模式,按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽,項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法,向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式,向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點,兩者結(jié)合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗,也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一,是項目驗收階段的最終把關(guān)階段,業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面,客戶測試介入力度太小,盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試,每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行測試,他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試,也僅僅一兩個小時時間,簡單的進行驗證操作即可。_銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時間安排了兩次分行集中測試,也算給項目進行了一次全面的測試,從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題,目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。
_系統(tǒng)測試中,共記錄問題及客戶新增需求825個,其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個,新增需求類問題88個。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作,兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作,最大限度的進行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試,測試結(jié)果符合客戶要求。現(xiàn)_系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作,測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補丁更新測試工作。
五、個人得失方面。
作為此次項目測試的負(fù)責(zé)人,對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進一步提高,理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進一步加強,測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項目經(jīng)驗,做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十六
回首20_年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的半年,不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實?;仡櫚肽陙淼目头ぷ?,有得有失?,F(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在20_年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,_年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達(dá)_個,解決各類故障_個,排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個,及時處理、反饋_個。
四、信息發(fā)布工作。
共計向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運用短信群,發(fā)送通知累計_條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費通知,積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次,公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
_年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十七
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx工作做一個總結(jié)。
x月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議等,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的`信息排名。
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xxx將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十八
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下,x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
在20xx年重點加強了x廳內(nèi)部崗位管理,嚴(yán)格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍,嚴(yán)格考勤、考績與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤,嚴(yán)格營業(yè)員前臺操作規(guī)程,積極推行獎優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時,積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充實豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,樹立移動服務(wù)精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個客戶。
首先做好員工的思想工作,增強主動服務(wù)的意識,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),拓展服務(wù)領(lǐng)域,增強服務(wù)功能。其次,切實落實“首問責(zé)任制”,實行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù),公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會服務(wù)承諾,著重落實服務(wù)的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設(shè)立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得用戶的認(rèn)同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍,提高窗口服務(wù)水平,岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓,加強內(nèi)部管理,增強競爭力,以管理促服務(wù),以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實,使班組的各項工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況,對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進行了嚴(yán)格的規(guī)范,使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯可究,形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次,為了使各項規(guī)章制度落到實處,使管理具體化,可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進行評比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機制,同時讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強與公司共榮辱的意識,使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督,增強了集體的榮譽感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實,促進了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進行了有效的配合,較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無誤。
一年來,x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團結(jié)一致,自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù),充當(dāng)一線社會營銷員,強化營銷工作,積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展,出色地完成上級下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),取得了較好的業(yè)績,確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員,實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙,同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作,確??h分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
堅決完成固投工作任務(wù)會議講話稿范文。
團員個人思想總結(jié)-個人總結(jié)。
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學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇一
一、指導(dǎo)思想:
堅持高舉一理論偉大旗幟,認(rèn)真貫徹落實黨的十五大精神,全面推進素質(zhì)教育,加強現(xiàn)代化教育技術(shù),為促進我校的精神文明建設(shè)而努力。
1、深入學(xué)習(xí)一中央、國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定。沿海版小學(xué)音樂教材,是提高了沿海地區(qū)公民的音樂素質(zhì)與藝術(shù)素質(zhì)為目的的。逐漸把構(gòu)成音樂整體的多種要素采取分解的方法來在完整的音樂背景下進行教學(xué)。這種教學(xué)采用了循序漸進的螺旋型的教材編排,也可以說素質(zhì)教育的突破。2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量,加入音樂理論學(xué)習(xí)。為提高課堂質(zhì)量,在原有以唱游為主的教學(xué)中加入一定的理論知識。如音樂各要素;音高、節(jié)奏、力度、速度、結(jié)構(gòu)等,把它們由淺入深,循序漸進,有機地、協(xié)調(diào)地融入課堂。
3、全面提高同學(xué)的素質(zhì)。以開發(fā)同學(xué)的聽覺為中心,軒他們于音樂天地中去感受音樂、認(rèn)識音樂、發(fā)明音樂。始終貫穿音樂聽辯能力的培養(yǎng),教會同學(xué)建立敏銳的聽覺,識別音的`長短、高低、強弱、快慢以至音色變化等。在獲得音樂不同信息后,以達(dá)到審美情趣為目的。
4、開展教學(xué)科研,優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)。全面運用現(xiàn)代化工具教學(xué),如以合理、豐富、生動的教學(xué)軟件進入課堂,激發(fā)同學(xué)們的情趣,能在較現(xiàn)代化的教學(xué)中感受音樂和藝術(shù)的欣賞能力。努力做好每一節(jié)實驗課的優(yōu)秀教案,總結(jié)經(jīng)驗、大膽創(chuàng)新,以獲得更科學(xué)的實驗研究。每單周三下午進行教研活動,每周一上午為集體備課時間。
5、辦好第二課堂,培養(yǎng)同學(xué)的個性。第二課堂給每個同學(xué)有了培養(yǎng)個性的機會,這不只讓同學(xué)有了課堂以外的廣闊天地,也全面地推進了學(xué)校文化建設(shè)。繼續(xù)辦好合唱、舞蹈、管樂隊的閃趣課,充沛利用學(xué)習(xí)時機,讓同學(xué)都找到自身的特長。
6、根據(jù)學(xué)校創(chuàng)立創(chuàng)綠色學(xué)校的工作計劃,結(jié)合有關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,對同學(xué)進行環(huán)保教育,以增強同學(xué)的環(huán)保意識。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇二
單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項工作任務(wù),實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)管理中的`積極作用。
二、加強對固定資產(chǎn)的管理
固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,使得學(xué)校能夠集中財力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實執(zhí)行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳,編制會計報表。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財務(wù)收支計劃的基矗所以中心校非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之,在年,在財務(wù)方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇三
本學(xué)期我很注重和家長的溝通,結(jié)合主題活動及時向家長反應(yīng)幼兒在校學(xué)習(xí)和生活情況,讓家長對孩子有全面的了解,并對我們的工作提出寶貴意見和建議。特別是幼小銜接工作,為此我們還向家長發(fā)放了幼小銜接知識的宣傳單。為了及時準(zhǔn)確的促進家?;?、溝通,我們使用“家校聯(lián)系園”,上面記載了幼兒每個主題所學(xué)的內(nèi)容及需要家長配合的工作。
對有針對性的問題我們及時進行反饋,并以此為依據(jù),加強個別教育,這項工作受到了家長的重視和歡迎。同時,我會在網(wǎng)絡(luò)中了解其他幼兒園的教育,怎樣和家長的溝通。這些都讓我受益非淺!我時刻嚴(yán)格要求自己,努力把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,并運用到教學(xué)活動中!
這一學(xué)期的工作,忙忙碌碌,感受也很深,有喜有憂,有笑有淚,雖然沒有驕人的成績,但孩子的進步使我得到安慰,也給了我干勁和勇氣。我將在新學(xué)期中取人之長,補己之短,爭取把工作做好。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇四
本學(xué)期教學(xué)工作已經(jīng)順利結(jié)束,通過對教案、試卷、課件資源的整理,先對本學(xué)期初一生物教學(xué)工作進行如下總結(jié):
一、常規(guī)教學(xué)工作順利進行,
生物教學(xué)工作任務(wù)總結(jié)。本學(xué)期初一生物每周三課時,按照開學(xué)初制定的計劃,教學(xué)任務(wù)基本完成。
二、利用小組合作學(xué)習(xí)模式進行了學(xué)生評價體系的設(shè)計和嘗試工作。
在開學(xué)初,我對所教授的四個班在班級分組前提下進行了建組工作。然后利用課堂向?qū)W生解釋小組合作學(xué)習(xí)的評價方式(去年嘗試后經(jīng)驗總結(jié)),并與期末考評、學(xué)期成績掛鉤。評價內(nèi)容包括學(xué)生的學(xué)習(xí)用具、作業(yè)、課堂表現(xiàn)、實驗操作、復(fù)習(xí)反饋情況等;評價形式簡單易行,以好、中、差三種符號,個人、小組相結(jié)合評比,科代表統(tǒng)一記錄。在此前提下,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性高漲,小組意識、表達(dá)能力都得到一定提高。尤其是在期末復(fù)習(xí)階段,課堂因為及時地獎勵而熱烈,學(xué)生沒有感覺到復(fù)習(xí)課的枯燥。
三、加強了實驗課的開設(shè)。
基于學(xué)校實驗條件的改善,為了提高學(xué)生生物學(xué)素養(yǎng),我盡力開設(shè)了一部分實驗。同時制定了新的實驗室規(guī)范要求,比如學(xué)生座位的安排和登記、實驗課記錄、實驗室器具損壞登記和賠償?shù)取R员U蠈嶒炚n開展的順利有序。
四、積極參加備課租活動。
共同商討課時重難點及其突破技巧、檢測要求等細(xì)節(jié);將個人基本功大賽培訓(xùn)內(nèi)容有重點地進行傳授;確定組內(nèi)獻(xiàn)課的課題和展示內(nèi)容。
五、參加了市基本功大賽選拔,接受了為期6個月的培訓(xùn)。
包括教育法、心理學(xué)、教育學(xué)、基本教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計、說課等專題培訓(xùn)。其中關(guān)于概念圖、教學(xué)目標(biāo)的制定、說課等問題都有專向聯(lián)系,受益匪淺。
總的說來,這個學(xué)期的教學(xué)工作很忙碌也比較順利,個人能力有了進一步提高,但是受到時間的限制,還有一些問題比如期末復(fù)習(xí)的個別生落實、小組合作學(xué)習(xí)的評價方式的改進和探索沒有得到很好的研究。這也將成我下個學(xué)期工作的重點。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇五
為切實保障廣大師生員工生命財產(chǎn)安全,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的理念,我校在寒假之前認(rèn)真落實了各項校園安全工作措施及安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度和責(zé)任追究制度,對由于責(zé)任之不落實而造成事故的,將嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
3、嚴(yán)格按照了“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則把關(guān),無任何學(xué)生集體活動的安排。
學(xué)校利用放假前和每周五的返校教育學(xué)生在節(jié)假日不擅自到結(jié)冰的河道、池塘,水庫上、鐵道上行走或滑冰。同時班主任通過家長會、經(jīng)常電話聯(lián)系的方式,提醒家長負(fù)責(zé)學(xué)生在脫離學(xué)校教師管理時段的安全并聯(lián)系村委會積極完善學(xué)校及周邊水域結(jié)冰地帶的安全警示標(biāo)志。
我校在節(jié)假日前,開展了一次學(xué)校安全大檢查。組織教師力量嚴(yán)格排查校內(nèi)外安全穩(wěn)定方面的管理漏洞和事故隱患,確保不發(fā)生師生員工煤氣中毒事故。重點檢查了學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、實驗室、教室、多功能廳、微機房、鍋爐房等部位的安全隱患情況;對封堵和占用疏散通道、違章使用電器等現(xiàn)象進行了嚴(yán)格清理整治;對于供暖管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施維護,做好了應(yīng)急救援等各項準(zhǔn)備工作。
我校在寒假和節(jié)假日期間嚴(yán)格執(zhí)行假期和節(jié)日期間的值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,安排了24小時有專人值班、帶班,值班人員嚴(yán)格按照要求在值班期間始終保持通訊設(shè)施暢通。節(jié)日期間帶班領(lǐng)導(dǎo)對值班情況和安全防范情況進行了認(rèn)真巡查、檢查,做到了對各類信息和重要情況及時上報。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇六
為期兩周的生產(chǎn)實習(xí)在依依不舍中拉下了帷幕,總的來說這次生產(chǎn)實習(xí)是一次充實且對我今后學(xué)習(xí)工作有一定影響的實習(xí)。每天基本上是大中午的出門,坐公車,參觀,回來,總結(jié)寫實習(xí)日記、整理實習(xí)記錄。在短短兩周的時間內(nèi)參觀不同的企業(yè),并完整的體驗到當(dāng)今工業(yè)界普遍所應(yīng)用的方法。體驗身邊的一些東西到底是如何制造出來的。
生產(chǎn)實習(xí)是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生對機械制造的基本工藝方法和技術(shù)的感性認(rèn)識的重要環(huán)節(jié),同時也是完成設(shè)計基本訓(xùn)練的重要必修課,還是我們工業(yè)設(shè)計專業(yè)教學(xué)的重要實踐環(huán)節(jié)。
通過實習(xí),不僅讓我獲得了在課堂里沒有辦法學(xué)習(xí)到的知識,了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的一般操作過程、生產(chǎn)方式和工藝過程,熟悉了工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù),而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員學(xué)習(xí)的工程素質(zhì)。同時還了解了生產(chǎn)實際的機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用,同時將前期所學(xué)的課程應(yīng)用到生產(chǎn)中去,也為后續(xù)的專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計增加感性認(rèn)識。并提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化了遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
生產(chǎn)實習(xí)讓我更貼近技術(shù)工人的生活,增長了更多的專業(yè)知識,認(rèn)識到了自己的長處與不足。通過這次的生產(chǎn)實習(xí),讓我明白了我們需要實際學(xué)習(xí)掌握的技能還很多很多。我們很快就要畢業(yè)了,步入工作崗位后就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思。只有勤奮自勉,才有所收獲,才是這次實習(xí)的真正目的。
并且,也為我們今后走向工作崗位奠定了基礎(chǔ)。感謝這次寶貴的實習(xí)機會,讓我受益匪淺。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇七
我校教育教學(xué)工作從20_年在縣綜合中考考評中名列全縣第三名,各科教學(xué)成績都在全縣前六名.以后成績連續(xù)下滑,到20_年為全縣最后一名。整體教育教學(xué)工作穩(wěn)定性差,持續(xù)性不強。這里面有成功的經(jīng)驗,也有失敗的教訓(xùn),通過這次認(rèn)真的回顧總結(jié),深入剖析找出根源,改進工作,激發(fā)全體師生的積極性,為基礎(chǔ)教育貢獻(xiàn)每個人的力量。
我校整體教育基本素質(zhì)是好的,專業(yè)技能雖有一些學(xué)科有缺失,但對整體層面不會構(gòu)成重大影響,主要學(xué)科教師水平能過到全縣中等水平,只要調(diào)動合理,喚發(fā)出工作積極性,就能保證基礎(chǔ)教育正常開展,學(xué)生成績會有較大提高。
1、組織相對穩(wěn)定的學(xué)科教師隊伍。
我校在主要學(xué)科工作安排力主教師主動選擇,教導(dǎo)處統(tǒng)一安排,本著有利于學(xué)校教學(xué)工作,有利于教師專業(yè)發(fā)展。教學(xué)安排以促進教師專業(yè)發(fā)展,提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨。我校語文、數(shù)學(xué)、英語、政史學(xué)科教師基本上能達(dá)到循環(huán)上課,教師對初中課程能整體把握,熟悉教材,了解課標(biāo),努力提高教學(xué)效率,加強輔導(dǎo)。
2、教研教改工作。
學(xué)校以提高教學(xué)質(zhì)量為核心,開展教學(xué)研究活動,建立相對穩(wěn)定的學(xué)科研究隊伍,定期組織教師研訓(xùn)活動,充分利用期初培訓(xùn),組內(nèi)研究,大型活動等形式,進行注重實效的教學(xué)研究,學(xué)校師資水平有了較大提高,縣級骨干教師,從無到有,從少到多現(xiàn)在已達(dá)12人,占在鷴教師的50%。
3、開展基本功研修活動,促進教師專業(yè)成長。
一年來,通過基本功研修活動有大多數(shù)教師在活動中對教學(xué)工作中受到啟笛,有了對課堂教學(xué)反思的認(rèn)識,但真正做到深入思考還有待時日,需要進一步提高認(rèn)識,不是誰要我這樣做,而是遺憾的藝術(shù),需要這樣做?,F(xiàn)在反思還處于表面,真正發(fā)揮作用,要真正成為教學(xué)的一部分才行。這樣開展教師基本功扎實,才能創(chuàng)造出高效課堂。在每人一節(jié)公開課、一個課件、一個案例分析、一篇論文、一次說課,對優(yōu)秀教師不是負(fù)擔(dān),但對有些人來說那就是一個很大負(fù)擔(dān),不這樣成為一自然的工作時,那么教師就成長了。
4、教學(xué)常規(guī)管理落實。
全校教師對常規(guī)管理基本落實,80%的教師能按常規(guī)要求去做,在備講批輔考思研等方面,做有規(guī)可依。不備不教,課堂上力爭高效性,在輔導(dǎo)上講究方法,讓學(xué)生充分利用時間抓緊學(xué)習(xí)??荚囍袊?yán)格要求及時評判,做好詳細(xì)分析,做好回授,在回授時達(dá)到鞏固提高,做好反思不斷提高自身能力。在教學(xué)研究中有部分教師能積極主動深入研究。
5、課題研究。
我校用了兩年時間完成了《遠(yuǎn)程教育資源利用的課型研究》較大地促進了我校教師利用遠(yuǎn)程教育資源的能力。教師從開始的不會用到運用多媒體輔助教學(xué),從多媒體的烘托氛圍到注重實效性的轉(zhuǎn)變。
我校幾年來在教育教學(xué)中取得了一定成績,但也存在著有待改進的問題,現(xiàn)提出供各位參考:
6、教育教學(xué)管理水平有待提高。學(xué)校在教育教學(xué)中缺乏可持續(xù)發(fā)展的理念,辦學(xué)目標(biāo)不明確,受撤并學(xué)校的影響,教師思想不穩(wěn)定,學(xué)生流失嚴(yán)重。特別是打破區(qū)域招生制度,小學(xué)優(yōu)生很少在本地就學(xué),生源質(zhì)量大受影響,使得教師產(chǎn)生不公平競爭的怨氣,嚴(yán)重影響了質(zhì)量的提高。
7、管理上的缺位,在管理中缺少長效機制,臨時決定性的多,而過程性的少,特別是一些教師敏感性的問題,有很多無法想通的問題。學(xué)校規(guī)模少,資金缺位大,教學(xué)中有許多困難,像多媒體無法維修,獎勵機制無法建立,干好干壞一樣,形成向不上課的老師學(xué)習(xí),以不教課為榮,甚至教學(xué)中上完課就是完成任務(wù)。個別教師的思想境界下滑到不可言狀地步,教師的思想覺悟有待極大提高,教師基本功訓(xùn)練認(rèn)識不足,開展的活動被動的多,主動的少,沒有競爭意識,缺乏危機感。
教學(xué)工作中教學(xué)觀念陳舊,缺乏主動學(xué)習(xí),安于現(xiàn)狀的思想嚴(yán)重,由于教師的各種用人機制,人為的較多,隨意性大,導(dǎo)致人材發(fā)展缺乏重視,短期行為嚴(yán)重,長效機制不到位,挫傷了教師工作的積極性。
教師事務(wù)繁雜,精于業(yè)務(wù)的少,很難給教師營造發(fā)展平臺,有許多的經(jīng)驗都依賴于書本學(xué)習(xí),很難親身感受,創(chuàng)造性的工作自身就很難,加有有許多形式上的約束,成功固然可喜,但失敗又如何擔(dān)擋,面對現(xiàn)狀,迫使教師不得不因循守舊。教育的評價機制要積極鼓勵大膽創(chuàng)新,在失敗時要有人擔(dān)當(dāng),只有這樣教師才能大膽去嘗試。
管理粗放。在管理中有許多不夠精細(xì),說是全員管理,但沒有相應(yīng)管理機制,很難發(fā)揮作用,職責(zé)很多真正落實起來卻困難重重,要落實制度管理,用制度管理人、約束人,用制度說話,才能使管理細(xì)化。
總體來說,建立科學(xué)管理機制,狠抓落實,用制度管理人,用成績落實獎懲,以教書育人為榮,促進教育發(fā)展。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇八
大專生活似彈指一揮間,翻翻歷史的扉頁,一切都成了過往,三年就這樣過去了!在學(xué)校的日子里,生活中充滿陽光,人與人之間都坦誠相待。
大學(xué)三年里,在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時,也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)者和接班人在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳盍?xí)慣和生活作風(fēng),樂于助人,誠實守信。因為我平易近人、待人友好,所以一直以來與老師、同學(xué)相處得很融洽學(xué)習(xí)當(dāng)然是重要的,一個人能力的培養(yǎng)也不容忽視。四年的大學(xué)生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機會,如系學(xué)生會的競選。
在參與各種社團活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
在思想上,我不斷的努力學(xué)習(xí)和提高自己,積極向黨組織靠攏,讓我在思想行為方面能夠作風(fēng)優(yōu)良、待人誠懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。為社會為學(xué)校為同學(xué)為身邊的人做事不再覺得是一種累贅,而是很樂意的去做并且能夠得到滿足和快樂,并且一直在追求人格的升華,注重自己的品行。
忙碌的大學(xué)生活就在悄然中過去了,但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅,有失敗的彷徨。但卻把我培養(yǎng)成了一個現(xiàn)代大學(xué)生,使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后的人生打下了堅實的基礎(chǔ)。開辟了而一條屬于我自己的道路。
在專業(yè)技能上,為適應(yīng)社會發(fā)展的需求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
在學(xué)習(xí)方面,我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好基礎(chǔ)知識,所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實實,一點也不放松自己。我認(rèn)為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,每每看到自己優(yōu)異的成績,我就會對自己更有信心,沒有什么事是不可能的。對于我們現(xiàn)代大學(xué)生來說,光光學(xué)好書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
在社會實踐上,我利用課余時間經(jīng)常閱覽各類的書籍,并參加了軟件測試工程師的培訓(xùn),成績優(yōu)秀。學(xué)習(xí)固然是學(xué)生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當(dāng)今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍,才可能戰(zhàn)勝自己。
三年的大學(xué)生活是我人生中想抹也抹不掉的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。謝謝我的大學(xué)鑄造了成長的我。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇九
時間飛快,20xx年即將結(jié)束,我們將迎來嶄新的xx年。今年是xx年,回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸,大量的資金收付業(yè)務(wù),繁雜的日常報銷工作,以及各種原始憑證的審核、會計憑證的報表的編制工作占據(jù)了我們部門的大部份時間。公司的迅猛飛速發(fā)展給我們財務(wù)部帶來了巨大的壓力,今年壓力比往年更大,增加了大量的融資事宜。但是,我們財務(wù)部沒有畏縮,更沒有松懈,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的大力支持配合下,現(xiàn)將20xx年的財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、根據(jù)公司目標(biāo)。在20xx年公司在結(jié)算收入有了一定的增長,20xx年結(jié)算收入xx億元,比xx年增加xx%。上繳國家各項稅金xx萬元。年資金流量達(dá)xx億元。
二、加強了與會計事務(wù)所和稅務(wù)師事務(wù)所的聯(lián)系。在年初順利完成財務(wù)的審計和所得稅的匯算清繳工作。為20xx年度的財務(wù)工作告一個段落。
三、加強了與工商部門的聯(lián)系、溝通,順利通過了工商部門的“重合同守信用”xx級企業(yè)的評選。在工商部門的指導(dǎo)和相關(guān)部門的配合下先后完成了各種資料和數(shù)據(jù)的填報、xx工商局的評審、xx市工商局的評審、xx工商局的評審。xx商號已經(jīng)批準(zhǔn),拿到了證書,這是對公司近年來的誠信經(jīng)營的肯定。
四、20xx年通過國家工商總局的批準(zhǔn),公司更名為“xx公司”,實現(xiàn)了公司第二個三年計劃的一部份。今年成立了新的公司——xx公司,實現(xiàn)銷售收入xx多萬,開啟了新的融資平臺,xx萬。
五、20xx年結(jié)算收入略有增長,但銀行融資往來比xxx,我們財務(wù)部的工作量增加了不少,但是我們憑著自己的責(zé)任心,及時做好資金的收付、原始憑證的審核、會計記賬憑證的xx的申報繳納、報表的編制等等。細(xì)化了各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,為本部門和其他部門的工作需要提供依據(jù)。
六、加強與各個銀行的溝通,在保持原有銀行的存貸款關(guān)系基礎(chǔ)上,想方設(shè)法聯(lián)系銀行增加了新貸款額度。同時又盡量采取一些措施減少財務(wù)費用。為公司的迅速發(fā)展需要提供了資金保障。
一年來我們雖然在自己的本職崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作,但在實際工作中還存在一些不足和差距,例如還需要進一步學(xué)習(xí),進一步加強核算、監(jiān)督,提高本部門的業(yè)務(wù)能力。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十
_市鎮(zhèn)、處統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作在市委,市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省、黃岡市統(tǒng)計部門的正確指導(dǎo)下,在全市范圍內(nèi)掀起了狠抓統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范建設(shè)的高潮,自此,我局對這項工作進一步加強領(lǐng)導(dǎo),完善措施,狠抓落實,使之在較短時間內(nèi)邁上一個新的臺階。經(jīng)我局初步檢查驗收,全市12個鎮(zhèn)、處,全部達(dá)到了統(tǒng)計雙基工作的“八有”和“八化”。
一、鎮(zhèn)處統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作的開展情況。
為貫徹落實好省、黃岡市統(tǒng)計“雙基”建設(shè)有關(guān)文件精神,高質(zhì)量地做好這項工作,我們首先從提高思想認(rèn)識入手,統(tǒng)一思想,增強各級加強基層統(tǒng)計工作的責(zé)任感和緊迫感,努力消除“統(tǒng)計基礎(chǔ)工作無關(guān)緊要,可抓可不抓”的錯誤思想,為統(tǒng)計“雙基”建設(shè)的順利開展奠定思想基礎(chǔ)。在黃岡市局組織到恩施考察學(xué)習(xí)后,我們及時向市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報了恩施的雙基經(jīng)驗,得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
恩施的經(jīng)驗和武穴的發(fā)展告訴我們:抓統(tǒng)計“雙基”建設(shè)既是適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展要求的需要,也是加強統(tǒng)計部門自身建設(shè)、提高統(tǒng)計地位的需要,更是武穴市和各鎮(zhèn)處在省、黃岡市爭強進位的需要。抓統(tǒng)計“雙基”工作一是全面、準(zhǔn)確、及時反應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展情況需要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ),也是一切數(shù)據(jù)來源的基礎(chǔ),基礎(chǔ)工作是否扎實,直接關(guān)系到是否全面、準(zhǔn)確、及時地反映當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展情況。因此,圍繞全面實現(xiàn)鎮(zhèn)處統(tǒng)計“雙基”工作全面實現(xiàn)“八有”、“八化”的目標(biāo),按照“健全機制、試點推廣、加強督查”的“三步走”工作方法,市統(tǒng)計局全方位組織展開了鎮(zhèn)處統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全工作機制。局黨組及時把省市、局要求、我市鎮(zhèn)處基層統(tǒng)計工作狀況和亟待解決的問題,向市委、市政府作了詳細(xì)匯報,引起了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。市政府很快就下發(fā)了《關(guān)于加強全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計工作的通知》,市統(tǒng)計局制訂了《全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計基礎(chǔ)工作考核管理辦法》,并加強檢查、督辦和考核。市委書記張社教、市長吳美景、市委常委、常務(wù)副市長吳曉文分別多次就統(tǒng)計工作經(jīng)費提出要求,要求各鎮(zhèn)、辦事處要切實解決統(tǒng)計經(jīng)費,保證各項普查、專項調(diào)查以及日常工作所需要的經(jīng)費支出,確保各項統(tǒng)計工作順利開展。市委常委、常務(wù)副市長吳曉文親自查抓鎮(zhèn)、處“雙基”建設(shè)工作,市統(tǒng)計局成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的武穴市統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,班子成員實行包片責(zé)任制,每人負(fù)責(zé)四個鎮(zhèn)、處,指導(dǎo)、檢查統(tǒng)計“雙基”建設(shè),直到達(dá)標(biāo)驗收。同時各鎮(zhèn)、處也相應(yīng)地成立了行政一把手任組長的統(tǒng)計工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為全市鎮(zhèn)、處統(tǒng)計基層基礎(chǔ)建設(shè)工作確立了比較完善的組織保障和制度保障。
(二)典型引路,扎實推進。為了盡快打開工作局面,我市決定在梅川鎮(zhèn)開展了工作試點,梅川鎮(zhèn)黨委和政府給予了大力支持,投入了可觀的人力、財力和物力保障了試點工作的順利開展,局長胡曉紅,副局長周艷君多次前往梅川鎮(zhèn)指導(dǎo)工作,使試點工作穩(wěn)步推進并取得成功。今年7月31日,武穴市政府在梅川鎮(zhèn)召開全市統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作現(xiàn)場會議。會前,梅川鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各鎮(zhèn)處分管領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計干事現(xiàn)場參觀了梅川統(tǒng)計“雙基”建設(shè)現(xiàn)場。
會上,各參會人員分別學(xué)習(xí)了市人民政府辦公室《關(guān)于加強全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計工作的通知》(武政辦發(fā)[20__]51號)和市統(tǒng)計局《關(guān)于全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計基礎(chǔ)工作考核辦法的通知》(武統(tǒng)[20__]5號)文件;梅川鎮(zhèn)就統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作作了經(jīng)驗介紹,市統(tǒng)計局局長胡曉紅介紹了恩施州及所轄部份縣市的統(tǒng)計“雙基”建設(shè)情況和主要作法,并就做好全市統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作作出了具體安排,市政府助理調(diào)研員楊勝清同志就做好全市統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作對各鎮(zhèn)處提出了明確要求:
第一要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識做好統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作的重要意義;。
第二要加大投入,扎實做好統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作的薄弱環(huán)節(jié);。
第三要加強領(lǐng)導(dǎo),為做好統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作營造良好的氛圍。
會議結(jié)束后,各鎮(zhèn)處按照省、黃岡市和武穴市有關(guān)文件精神,參照梅川“雙基”建設(shè)經(jīng)驗,紛紛行動起來,針對“雙基”建設(shè)工作存在的問題,積極行動,扎實工作,為爭取所在鎮(zhèn)處的統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作達(dá)到省、黃岡市的驗收標(biāo)準(zhǔn)作出了積極努力并取得了實效。之后我局又參加了蘄春縣劉河鎮(zhèn)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作觀摩會,總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)先進,督促后進,不斷將全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計“雙基”建設(shè)工作引向深入。
(三)督促檢查,鞏固提高。今年8月份,參照省局鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查驗收標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我市實際,我局制定了《關(guān)于全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計基礎(chǔ)工作考核辦法的通知》把省局有關(guān)要求進一步細(xì)化和量化。為了進一步將統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作落到實處,今年10月份,我局由領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶隊,組成了3個檢查組,對全市12個鎮(zhèn)、處進行了逐一檢查,督促指導(dǎo)各鎮(zhèn)、健全統(tǒng)計機構(gòu)、統(tǒng)計臺帳、和各項統(tǒng)計管理制度,配備專業(yè)統(tǒng)計人員。
市政府助理調(diào)研員楊勝清同志就少數(shù)鎮(zhèn)處電腦配備情況進行現(xiàn)場辦公,取得很好效果。11月份我局又組成了3個檢查組對照《驗收標(biāo)準(zhǔn)》,逐條逐項進行計分,檢查工作結(jié)束后,我局馬上召開了專題會議,對檢查情況進行匯總并形成了《關(guān)于全市鎮(zhèn)處統(tǒng)計“雙基”建設(shè)情況的通報》,明確要求各鎮(zhèn)處針對薄弱環(huán)節(jié),限期整改,確保全部達(dá)標(biāo)。通過集中督促檢查、確保了鎮(zhèn)、處統(tǒng)計“雙基”建設(shè)不留死角,同時也使縣、鄉(xiāng)兩級政府對統(tǒng)計工作進一步重視,更加致力于解決基層統(tǒng)計工作的實際困難,為基層統(tǒng)計部門今后開展工作營造了良好的外部環(huán)境。
二、統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作的主要成效。
(一)基層統(tǒng)計工作條件明顯改善,人員素質(zhì)穩(wěn)步提高。通過開展統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)活動,各鎮(zhèn)、處市區(qū)借機選拔、調(diào)整了一批具有大專以上學(xué)歷的年輕同志充實到統(tǒng)計崗位;各鎮(zhèn)、處按照“八有”、“八化”的標(biāo)準(zhǔn),配備了計算機、打印機、電話等設(shè)備,更新了桌椅、檔案柜,調(diào)整裝修了辦公室。據(jù)初步統(tǒng)計,通過開展規(guī)范化建設(shè)活動,我市各鎮(zhèn)、處共新增統(tǒng)計人員8名,辦公用房7間,新購計算機10臺,為基層統(tǒng)計工作的開展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
(二)基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作得到加強,服務(wù)水平進一步提高。通過規(guī)范化建設(shè)活動的開展,統(tǒng)計數(shù)據(jù)由原來的數(shù)出多門,變?yōu)閿?shù)出一門,數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。為了切實發(fā)揮基層統(tǒng)計對當(dāng)?shù)卣膮⒅\助手作用,我局通過加強培訓(xùn)、組織調(diào)研活動、開展統(tǒng)計分析比賽、等多項措施,來促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員盡快進入角色,利用豐富的統(tǒng)計數(shù)據(jù)積極開展統(tǒng)計分析研究,服務(wù)當(dāng)?shù)卣疀Q策。據(jù)統(tǒng)計,僅今年下半年以來,全市各鎮(zhèn)處統(tǒng)計辦共完成統(tǒng)計分析13篇,信息30篇,重點鎮(zhèn)、處建立了統(tǒng)計月度資料服務(wù)制度,以方便鎮(zhèn)處領(lǐng)導(dǎo)、社會各屆及時掌握鎮(zhèn)域經(jīng)濟社會發(fā)展的實際情況。
(三)基層統(tǒng)計工作地位有了實質(zhì)性的提高。統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作的開展,使鎮(zhèn)級統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量進一步提高,統(tǒng)計職能作用得到了較好的發(fā)揮,統(tǒng)計辦成為當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計信息的發(fā)布中心,也成為當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀和助手,贏得了相應(yīng)的重視和支持。各鎮(zhèn)、處統(tǒng)計工作普遍由政府主要領(lǐng)導(dǎo)分管,統(tǒng)計工作起的作用越來越大。
三、開展統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作的幾點體會。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是推動統(tǒng)計“雙基”建設(shè)順利進行的關(guān)鍵。統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)是“一把手”工程,因為它涉及機構(gòu)、人員、編制、經(jīng)費、物資等方方面面的落實,困難和阻力都很大,只有各級主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓,積極出面協(xié)調(diào)各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,全面發(fā)動和調(diào)配本系統(tǒng)的力量,才能確保這項工作的順利展開。
(二)機制健全,上下聯(lián)動,全員參與,是推動統(tǒng)計“雙基”建設(shè)的重要保證。我們認(rèn)為,統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作是一項系統(tǒng)工程,并不是哪一位領(lǐng)導(dǎo)、哪一個科室能夠單獨承擔(dān)的工作,需要充分調(diào)動全系統(tǒng)的力量積極投入到此項工作中來。為此,我局將該項工作列入全市統(tǒng)計系統(tǒng)20__年的重點工作之一,制定了考核辦法并提出具體標(biāo)準(zhǔn)和要求,將目標(biāo)和任務(wù)分解到各組貫徹執(zhí)行。由于與績效考核掛鉤,使大家始終繃緊了抓好統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)這根弦。
(三)樹立樣板、以點帶面、全面規(guī)范,是進行統(tǒng)計“雙基”建設(shè)的有效途徑。在“雙基”建設(shè)過程中,我局注重及時發(fā)掘突出的亮點和先進單位,及時召開現(xiàn)場會來推廣先進,督促落后,使各鎮(zhèn)處學(xué)有榜樣、干有方向,深入扎實地抓好統(tǒng)計基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十一
回首這幾個月來的工作情況,我在x月x日加入工作以來。作為一名__崗位的試用期員工,我在工作中認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講解,嚴(yán)格把控工作規(guī)范,并在這段試用期的工作中取得了良好的進步和收獲。
回顧前x個月,時間真的飛快,而我也即將在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下轉(zhuǎn)正為__公司正式的一員。為此,我反思這x個月的時間,將自己的工作和發(fā)展情況做工作總結(jié)如下:
一、個人的思想情況。
雖然我才來到__不久,但在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下,我對公司的思想以及發(fā)展理念也有了深刻的認(rèn)識,并在工作中學(xué)會積極的發(fā)揚公司的發(fā)展精神,將這份思想融入到自己的工作之中。
另外,得益于團隊的協(xié)助,在各位同事們熱情的幫助下,我也漸漸融入了集體,加入了__部門的大團隊!幾個月來,我深得同事們的照顧和幫助,也漸漸體會了我們團隊中這種熱情洋溢的奮斗精神!且這也在工作中深深的影響了我,讓我能在工作中一步步的追求進步,追求對自己的提升。
x個月來,我在公司的環(huán)境中體會到了很多,但在認(rèn)識這些精神的同時,我也在被不深刻的影響著。相信在今后我一定能取得更好的成績!
二、試用期的工作和成長。
作為一名試用期員工,為了能順利完成工作崗位的任務(wù)要求,一直以來我都在不斷的'學(xué)習(xí)和要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我嚴(yán)格了解了工作的制度和規(guī)定,并能在工作中一絲不茍的完成自己崗位的工作任務(wù),并按照要求順利完成了自己的工作任務(wù)。
這x個月,起初我也遇上過各種問題和能力上的不足,但在每次的反思和總結(jié)后,我對工作的了解也更加前進了一分。
如今,隨說不上有優(yōu)秀,但對于自己崗位的工作任務(wù)我已經(jīng)能順利且嚴(yán)格的完成,并堅守公司的要求,保證工作的質(zhì)量。且自身依舊在不斷的學(xué)習(xí)和前進當(dāng)中,相信在今后的工作上我會有更好的表現(xiàn)!
三、工作的不足。
反思這次的試用期,我在工作上的不足也是十分明顯的。其中,尤其是我對__方面工作的不熟練尤為明顯,經(jīng)常會因為自己的一些大意導(dǎo)致犯下馬虎的問題。但我如今也在積極的改進自己,以工作中優(yōu)秀的前輩為目標(biāo),以求積極在工作中發(fā)展自己,并在今后取得更好成績。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十二
5.在學(xué)校醫(yī)務(wù)室附近設(shè)置隔離室,需配置:防護用品(一次性工作帽、防護眼鏡(防霧型)、醫(yī)用防護口罩(n95)、防護服、一次性乳膠手套,、一次性鞋套)、體溫計、流水洗手設(shè)施(包括洗手液、手消毒液、干手紙巾)、紫外線燈過空氣消毒器、消毒液(84液、75%酒精)、觀察床、處置臺、藥品柜、血壓計、一次性壓舌板、登記本、污物桶、醫(yī)療廢物袋。
6.學(xué)校宿舍樓、門衛(wèi)室、校車需配置急救箱。
7.校內(nèi)需在學(xué)生活動區(qū)域配置廢棄口罩專用垃圾桶(教學(xué)樓、宿舍樓、食堂、幼兒園)。
8.每日消毒使用消毒液等。
9.各班級、宿舍使用的`晨午檢表;物業(yè)使用的每日消毒記錄表。
10.設(shè)置外來人員接待室。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十三
光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年的時間已經(jīng)過去,20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?;仡櫚肽甑臅r間,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我半年里工作的優(yōu)與缺,計劃明年的工作思路,為下半年做一個初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)。
通過這半年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步,我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道:做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”,提高了我們工作的激情,保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規(guī)定下學(xué)到了更多,進步更快。
二、自身的不足。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中,由于個人不細(xì)心,不操心,臺賬記錄不及時,致使預(yù)付款合同客戶欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。
(2)過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來,自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成,在日常業(yè)務(wù)中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標(biāo)記,尤其是三角貿(mào)易,調(diào)賬不及時。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位,造成月底對賬、結(jié)算困難,給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務(wù)工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務(wù)掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發(fā)票送達(dá)沒有及時督促,影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒有做到及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)整,造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧后,有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機會也是我遺憾。
三、下半年的工作思路。
(1)從上半年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責(zé)任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?;蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓(xùn)指導(dǎo),增強團隊業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個別標(biāo)段代理商自行開具運輸發(fā)票,運費沒能及時掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書,從管理上避免公司責(zé)任。
(3)面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應(yīng)對之后_對市場的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應(yīng)對下半年及以后強大的競爭對手。
(4)半年的工作經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。半年以來,業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執(zhí)行力,我個人認(rèn)為,從明年起每個區(qū)域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄,說明執(zhí)行結(jié)果??梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督,做到出車有名,到廠有收獲,避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,半年以來,深刻的認(rèn)識到自己的不足,工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20_年下半年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進一步。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十四
我們部門在過去的一年里取得了很好的業(yè)績,創(chuàng)匯數(shù)據(jù)列各個部門第一,4個業(yè)務(wù)人員3個利潤都很好,而我本人是虧損的,所以我感覺應(yīng)該請阮杭、李力、李玉紅等同志來發(fā)言更好。說它合理,應(yīng)該這樣講,正因為我的虧損,拖了部門的后退,就更應(yīng)該好好總結(jié),通過發(fā)言交流,找到改進工作的辦法,知恥而后勇,爭取在新的一年里迎頭趕上去。從這個角度說,我想,公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的同志們做這樣的推薦安排,還是很有道理的。
過去的一年,由于金融危機的影響,我的化工品業(yè)務(wù)下滑非常厲害,上一年慘淡經(jīng)營,下一年才有點起色。我是如何克服困難,度過這一年的,有什么可以拿出來和大家交流的呢?如果僅僅談業(yè)務(wù),談外貿(mào)實務(wù),談如何賺取利潤,如何拓展業(yè)務(wù)范圍這些主流話題,我想,在座的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,應(yīng)該更有內(nèi)容可談,在座的年輕同志也更有興趣聽。所以我不想講這些內(nèi)容。裘總此前曾經(jīng)鼓勵我們今天發(fā)言的同志,要講自己的心得、講個人的故事和體會,所以我想講點我感興趣的事情,談兩點自己在過去的一年里如何對付困難的心得體會:第一個內(nèi)容是整頓內(nèi)務(wù);第二個內(nèi)容是鍛煉身體。大家不要奇怪,我沒有什么故事,只有一個過程,拿出來和大家交流溝通,一是為了完成發(fā)言任務(wù),二是借此機會給大家助助興。
過去的一年,金融危機來了,業(yè)務(wù)量直線下降,客觀上閑暇的時間多了。在無所事事之際,我就反思如何在大環(huán)境不好的情況下有所作為,振作精神,而不是坐以待斃。于是我就想到了把內(nèi)務(wù)整頓好,古人云:達(dá)則兼濟天下,窮則獨善其身,又云修身齊家治國平天下?,F(xiàn)在業(yè)務(wù)下滑,人窮了,那么整頓內(nèi)務(wù),就是修身,獨善其身。只有把自身修理好了,才能更好地開展業(yè)務(wù),才能提高效率,才能轉(zhuǎn)變危局,戰(zhàn)勝眼前的困難。
這個整頓內(nèi)務(wù)不單是指掃地擦桌子,主要是指把業(yè)務(wù)檔案整理好,讓工作流程變得有次序。我這個人做事情是比較亂的,動作也比較慢,有時候找點東西東翻西翻,效率很低。不但是桌子上面亂,電腦里面也亂,我的電腦上桌面文件很多。長期在這樣的環(huán)境狀態(tài)工作,雖然沒有誤過什么事,但每天上班做不出幾件事情,效率低下,也是一種損失。說起來這個是個人的習(xí)慣,尤其是像我這樣人到中年,壞習(xí)慣很頑固。記得有一次王書記到我們辦公室,看到衛(wèi)生狀況很差,批評了我。事后我做了整改,但是沒過多久衛(wèi)生又差了。這就是習(xí)慣難改。人和人的確不一樣,有很多同志的工作習(xí)慣非常好,值得我好好學(xué)習(xí)。我舉個例子,比如以前的老職工張勇潮、李有多等人,還有現(xiàn)在機械工具部的褚偉清,他們這些同志的桌子上真是很干凈很有序,整整齊齊,一絲不茍。聽說,桌子亂的人,容易得胃病,我的胃是不好,恐怕就是這種不良習(xí)慣導(dǎo)致的。所以,在過去的一年里,我確實花了很多的努力改變習(xí)慣,大力整頓內(nèi)務(wù)。我記得裘總似乎講過,我們做經(jīng)濟工作外貿(mào)工作,是要求精細(xì)有條理,所以需要做這項工作的人,必須有這方面的素質(zhì)。雖然事情很小,但我的體會確實是深刻的,是值得交流的。
關(guān)于整頓內(nèi)務(wù),還有一個重要的心得體會很想和同志們說說,就是關(guān)于風(fēng)水的問題。我們公司懂得風(fēng)水的同志很多,他們建議我,把辦公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、電腦的朝向按照風(fēng)水的要求作一些調(diào)整。文件柜的資料擺放,不但要求整齊,而且很有講究。我過去是不相信這些東西的,認(rèn)為它是封建迷信。但是如今業(yè)務(wù)不好,急病亂投醫(yī),對于風(fēng)水也就將信將疑了。我理解,所謂風(fēng)水,其實可以理解成一種有序的美,和諧的美。整齊有序的工作習(xí)慣,從小里說是管理出效率,從大里說它是風(fēng)水因素在起作用也未嘗不可,起碼它能給人一種趨利避害的心理暗示。通過融合了風(fēng)水因素的內(nèi)務(wù)整頓,我下一年業(yè)務(wù)比上一年好,第四季度業(yè)績比第三季度好,講點風(fēng)水真的是立竿見影呀。當(dāng)然,今天這是我的個人心得發(fā)言,是講故事,講得有道理大家包涵;如果是一派胡言,大家譴責(zé)!
我的第二點心得,是鍛煉身體。過去的一年的確困難,,壓力非常之大,心情也很不好,心情不好了身體也會受影響,工作效率也受影響。去年初公司里給我們做了體檢,我查出來很多指標(biāo)不好,三高、脂肪肝、膽結(jié)石、胃炎、前列腺炎等等,真是屋漏偏逢連夜雨,內(nèi)憂外患。沒有辦法了,為了確保一個好的工作狀態(tài),我不得不認(rèn)真地考慮鍛煉身體了。業(yè)務(wù)下降是暫時的,身體素質(zhì)下降是可怕的。過去講,身體是革命的本錢。現(xiàn)在不革命了,身體就成為工作的本錢,克服困難的本錢,扭虧為盈的本錢,戰(zhàn)勝危機的本錢。尤其是像我這樣的中年人,更要關(guān)心自己的身心健康,要善待自己。
我善待自己的方法就是走路,上下班一律走路,不開車,偶爾騎騎公共自行車。這樣做既節(jié)省了汽油費停車費,又燃燒了脂肪,減肥!走路的缺點是比較費時間,于是我就改走路為跑步。每天上班從家里跑到公司里,一小時(開車其實也差不多需要這點時間),下班再從公司里跑回家里,又一小時。跑得大汗淋漓,氣喘吁吁。這種所謂的善待自己,簡直是在虐待自己了。但一年下來,效果是很明顯的,特別是工作效率提高顯著,人變得更有精神,更樂觀,更積極地面對困難和壓力;心情也變得更加豁達(dá),平和舒緩,考慮問題就比較客觀,周到和具體。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十五
自x月份開始,我一直在跟進_銀行_項目的測試工作,至此為止已近x個月時間,從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗收測試,再到uat測試,以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。從開始到項目即將結(jié)束,一步步走過來。本次項目中,我作為測試環(huán)節(jié)的主力人員之一,僅對此項目中測試工作進行總結(jié)。
一、項目測試進度控制。
項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的,完全按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔,包括測試案例的完善、制定測試計劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作,本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作,認(rèn)真配合項目工作,共同保證項目質(zhì)量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作,每日同步更新問題跟蹤單的模式,按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項目工作的這幾個月里大家相處融洽,項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法,向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式,向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點,兩者結(jié)合起來進行模塊功能測試。鑒于之前轄內(nèi)對公交易系統(tǒng)和中行對公項目的經(jīng)驗,也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一,是項目驗收階段的最終把關(guān)階段,業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對系統(tǒng)進行的嘗試性使用過程。本次項目客戶測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面,客戶測試介入力度太小,盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試,每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行測試,他們來到項目組開發(fā)現(xiàn)場測試,也僅僅一兩個小時時間,簡單的進行驗證操作即可。_銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時間安排了兩次分行集中測試,也算給項目進行了一次全面的測試,從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題,目前項目組均已解決。
四、測試成效方面。
_系統(tǒng)測試中,共記錄問題及客戶新增需求825個,其中bug數(shù)量512個、系統(tǒng)完善類問題225個,新增需求類問題88個。組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作,兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作,最大限度的進行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。配合外包公司一同進行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測試,測試結(jié)果符合客戶要求。現(xiàn)_系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實施工作,測試組還將繼續(xù)配合配合項目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補丁更新測試工作。
五、個人得失方面。
作為此次項目測試的負(fù)責(zé)人,對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進一步提高,理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。同時也對各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進一步加強,測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項目經(jīng)驗,做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十六
回首20_年上半年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的半年,不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實?;仡櫚肽陙淼目头ぷ?,有得有失?,F(xiàn)將半年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。
在20_年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,_年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報修的處理。
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達(dá)_個,解決各類故障_個,排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個,及時處理、反饋_個。
四、信息發(fā)布工作。
共計向客戶發(fā)放各類書面通知_次。運用短信群,發(fā)送通知累計_條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費的收繳工作。
根據(jù)公司下達(dá)的收費通知,積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案_份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次,公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
_年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強學(xué)習(xí),在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十七
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx工作做一個總結(jié)。
x月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
1、外部會議接待。
參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議等,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的`信息排名。
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xxx將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
學(xué)校工作任務(wù)總結(jié)篇十八
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下,x廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù),現(xiàn)將我工作總結(jié)如下:
在20xx年重點加強了x廳內(nèi)部崗位管理,嚴(yán)格執(zhí)行x廳各崗位職責(zé)范圍,嚴(yán)格考勤、考績與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進行掛鉤,嚴(yán)格營業(yè)員前臺操作規(guī)程,積極推行獎優(yōu)罰劣制度,做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹,使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破,勇于創(chuàng)新,將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時,積極創(chuàng)造條件、采取多種方式,通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng),為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。
x廳全體人員精益求精,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充實豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,樹立移動服務(wù)精品,把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個客戶。
首先做好員工的思想工作,增強主動服務(wù)的意識,不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),拓展服務(wù)領(lǐng)域,增強服務(wù)功能。其次,切實落實“首問責(zé)任制”,實行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù),公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會服務(wù)承諾,著重落實服務(wù)的即時性。再次,將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗,設(shè)立用戶意見薄,以加強客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。
營業(yè)班組的每一個組員,通過自己不懈的努力,在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得用戶的認(rèn)同及贊賞,“用我的真心,換你的信任”,搞好服務(wù)工作。
為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍,提高窗口服務(wù)水平,岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓,加強內(nèi)部管理,增強競爭力,以管理促服務(wù),以管理促發(fā)展,從內(nèi)部管理模式入手,建立起一整套有效的管理制度并加以落實,使班組的各項工作得到很好的開展。
首先,從規(guī)范管理入手,我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況,對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進行了嚴(yán)格的規(guī)范,使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯可究,形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次,為了使各項規(guī)章制度落到實處,使管理具體化,可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進行評比。第三,建立完整的員工交流制度及考核機制,同時讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心,增強與公司共榮辱的意識,使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監(jiān)督,增強了集體的榮譽感和凝聚力,使管理的具體措施得到很好的落實,促進了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面,從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通協(xié)調(diào)工作中,緊密配合,較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中,和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進行了有效的配合,較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中,與x分工明確,卡賬分管,每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無誤。
一年來,x廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作,全體成員團結(jié)一致,開拓不止,辛勤耕耘,換得累累碩果,上下團結(jié)一致,自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù),充當(dāng)一線社會營銷員,強化營銷工作,積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳,群策群力,促進移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展,出色地完成上級下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),取得了較好的業(yè)績,確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力,但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20xx年我將帶領(lǐng)x全體人員,實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙,同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作,確??h分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
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