唯有總結經驗,我們才能不斷地提升自我,實現個人和國家的長足進步。在總結中,我們可以體現自己的觀點和態(tài)度,但也要保持客觀和中立。以下是一些寫作總結的精選范文,供大家參考和學習。
叫營銷策劃篇一
對于只要稍微了解市場行情的人來說,大家都知道現在進入礦泉水市場無疑是無利可圖的,各種大品牌已經占領了大份額的市場,而地方性的小品牌也牢牢占據著區(qū)域性二線市場,整個行業(yè)呈現飽和的狀態(tài)。
礦泉水營銷策劃書但是,當我們拿到“k卡—7”的產品介紹時,大家不禁眼前一亮——這不只是單純的礦泉水,它的實質已經完全超出了普通飲用水的概念。
水營銷策劃書k卡—7的水源形成于距今6500萬年左右的白堊紀時代,水體中含有豐富、均衡礦物質和微量元素,并含有二氧化碳氣體,經過科學家試驗鑒定,對人體具有很好的理療保健價值,能夠預防心血管及很多其他疾病,因此,被稱為世界上第一個具有療養(yǎng)保健價值的礦泉水。
但是,麥肯光華營銷策劃機構認為,光有產品打不開市場,消費者不可能每個人都去仔細看產品介紹,擺在貨架上甚至不會有人注意。
礦泉水營銷策劃書怎樣讓這樣一個陌生的國外品牌被中國人了解,怎樣用最鮮明的性格標注這個非傳統(tǒng)的產品,怎樣定位這種高品質飲用水的消費人群,怎樣發(fā)掘潛在市場,怎樣讓經銷商們對它有信心,諸多問題擺在大家面前,需要一一攻破。
這是一場悄無聲息的戰(zhàn)爭,所有的策劃人員蓄勢待發(fā)。
健康的奢侈品。
這是一個看似普通的新產品推廣招商問題,而其實它太不普通。
礦泉水營銷策劃書k卡—7是一種全新的飲用水,完全區(qū)別于傳統(tǒng)純凈水、礦泉水。
它的出現將打破飲用水市場的傳統(tǒng)概念和結構。
但是,在推入市場之前,首先需要解決的問題是:k卡—7將要面對的是一個怎樣的細分市場?對于哪一類人群來說它會最有吸引力?為此,麥肯光華營銷策劃機構策劃人員到許多超市、商場的飲用水貨架進行實地調查,得出準確結論:高端市場幾乎還是一塊處女地。
據社科院亞健康研究中心的一份調查顯示,城市健康人群占16%,非健康人群占14%,亞健康人群占70%(其中輕度患者約占40%,慢性患者約占30%),城市人口的生活節(jié)奏加快、經濟收入增長的同時,健康狀況也受到嚴重威脅。
礦泉水營銷策劃書這其中,麥肯光華營銷策劃機構認為,中產階級人群的健康狀況尤其值得擔憂。
越來越多的人們注意到這個問題。
質量是中產階級所非常關注的,對于他們來說,健康顯得格外珍貴。
v與此同時,我們所面臨的社會正在轉為一個社會聯(lián)系和階級限制逐漸削弱的陌生社會,人們?yōu)榱苏宫F自己的社會身份,為了把自己和別人區(qū)別開來而進行的商品消費行為成為現代消費中的重要內容,中產階級更是被認為成為這種現代消費的主力軍。
而中國人在這一點上更甚。
為什么翻蓋手機能在中國如此流行?就是因為很多人覺得打完電話時合上手機的聲音很氣派,這就是很多中國人的消費心理。
結合以上兩點,我們就能完全確定,k卡—7將是針對以中產階級為首的特定人群推出的高端消費品。
霸道有理。
麥肯錫“20xx年中國新消費者特別報告”把年收入在4萬元至10萬元人民幣之間的家庭界定為上層中產階級家庭。
礦泉水營銷策劃書目前我國中產階級數量在3000萬左右。
據預測:到20xx年,中國中產階級家庭總數將達到1億戶;未來十年內,中國的中產階級人數將達到3。5億人。
所以,做成功了,k卡—7就會是經銷商財富的源泉!
一邊為了體現這種市場價值,一邊有中國預防醫(yī)學科學院關于開采源頭飲用此水的居民長壽的論證,又有聯(lián)合國營養(yǎng)組織以及中國營養(yǎng)協(xié)會、中國保健科學會等權威機構認證:稱其為世界上唯一具有保健療養(yǎng)價值的天然礦泉水,我們完全有根據打出“世界第一水”的名號。
礦泉水營銷策劃書鑒于它是剛剛準備打入中國市場并定位為高端市場,宣傳風格必須大氣,讓經銷商們聞之便能體會到一種實力和信心,并且能讓擬定的潛在消費者體會到產品本身的霸氣和優(yōu)越感,我們將招商口號定為“世界第一水,營養(yǎng)中國人”。
“拿來”非傳統(tǒng)。
市場定位解決了,產品的概念定位卻遲遲沒有解決。
麥肯光華營銷策劃機構認為,k卡—7不同于一般的純凈水和礦泉水,這一點突出體現在它的營養(yǎng)價值和保健功能上。
但是,它也又不是保健品,本質上來說還是一種飲用水。
給它一個怎樣的概念名稱才能既不脫離本質又區(qū)別于傳統(tǒng)水的類型,讓消費者能夠意識到,我們傳達的不單是一種水的新鮮概念,更是一種全新的健康理念和生活態(tài)度?礦泉水營銷策劃書礦物質水這個名稱已經被一些品牌用過,并且k卡—7所蘊含的營養(yǎng)成分要比市場上普通的礦物質水豐富得多。
為了一個既能體現產品價值又有與眾不同的名稱,策劃人員煞費苦心。
我們最想強調的是:k卡—7不同于普通的礦泉水,它是一種新型的飲用水。
鑒于此,我們曾經想到了著名的反向命題法,不管是經典的“非可樂”七喜,還是時下婦孺皆知的“非著名相聲演員”郭德綱,都是反向定位的成功案例。
但是,只針對漫山遍野的礦泉水提出“非礦。
叫營銷策劃篇二
酒店開展網絡營銷,如今越來越成為進行市場競爭、實現可持續(xù)發(fā)展和建立酒店品牌意識的需要。根據merrilllynch的數據,20xx年至少三分之一的酒店客房預訂將通過互聯(lián)網實現,另外三分之一的酒店預訂也將受到互聯(lián)網的影響,通過脫機完成(電話預訂中心、直接入住、團體預訂等等)。到20xx年底,將有超過55%的酒店預訂通過在線完成。
“不能上網的企業(yè)將面臨倒閉的危險?!边@是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時所發(fā)出的警告。也許這些話現在看來還有些危言聳聽;但在以信息技術為基礎的二十一世紀將成為一個不爭的事實。隨著中國加入世界貿易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。雖然有關專家呼吁應趕快建立起中國酒店業(yè)自己的gds系統(tǒng)以減小“入世”所帶來的沖擊。但隨著計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛,中國的酒店業(yè)進行的網絡營銷也迫在眉睫。
隨著網民數量和出游人次的增加,通過網絡查詢酒店并預訂的人也越來越多。無論是大型酒店還是單體酒店,都在為選擇合適的網絡分銷渠道以吸引網民群體的購買而做出各種各樣的努力。
茂名國際大酒店于20xx年11月2日開業(yè),由茂名市國際投資集團投資興建。國際酒店分為主樓和副樓兩棟建筑,建筑面積達八萬平方米,是一家大型的綜合型酒店,其經營包括住宿、餐飲、娛樂、桑拿、足浴、健身等項目。酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。酒店主體高55米,308間客房及套房,擁有茂名地區(qū)最豪華的總統(tǒng)套房和行政套房;2個中西特色不同的餐廳;31間豪華ktv房;3個多功能會議室;是設施設備完善,功能齊備的綜合性商務酒店;于20xx年11月2日評為國家五星級飯店;目前也是茂名地區(qū)唯一一家五星級酒店。
茂名國際酒店管理公司秉承“以服務為基礎,以品牌為核心,以市場為先導,以連鎖為模式,以人本為宗旨,以文化為風骨”的經營管理理念,堅定不移地推行酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造中華民族酒店品牌,爭取躋身卓越酒店集團的行列。
目前,國際酒店在網上的營銷更多還只是提供網上的住店信息和網絡預訂,雖然,酒店高層已經認識到了酒店開展網絡營銷的必要性,但他們對網絡營銷的重要性仍然認識不足。有些高管認為沒有一個網站會顯得落伍,有損企業(yè)形象,把網站變成了一個擺設。由于對網絡營銷的認識、理念和思路不到位,酒店對網絡營銷并沒有引起真正的重視,更缺少認真的調查研究,導致網絡營銷缺乏思路、人才和技術,當然也就更缺乏網絡的營銷能力。隨著未來酒店業(yè)競爭加劇,網絡營銷的重要性不言而喻。如何建立并設計一個高效的網站進行網絡營銷,已成為酒店業(yè)績競爭的重中之重。
近年來,隨著中國經濟的發(fā)展,國內外出游人數明顯增加,間接的帶動了國內酒店行業(yè)經濟的發(fā)展。茂名國際大酒店經過8年的發(fā)展,經濟實力大大加強,但隨著競爭對手的增多,行業(yè)競爭壓力不斷,為增強自身實力,爭取客源,酒店開始投入大量資金投資網絡營銷,吸引國內外日益增多的自助行散客,迎合和滿足這日趨增大的市場需求,力爭給企業(yè)帶來更多的經濟效益,實現企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
網絡經濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經濟的揚棄,是一種在信息產業(yè)進一步分工,傳統(tǒng)產業(yè)相互融合基礎上的直接經濟。在網絡經濟條件下,傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現了網絡營銷管理的新概念。相對于傳統(tǒng)營銷,網絡營銷有其獨特的魅力,例如網絡營銷的市場全球化,產品個性化,價格公開化,營銷渠道直接化,服務大眾化,渠道雙向化等等特點,使得網絡營銷正蓬勃發(fā)展起來。作為一種全新的營銷模式,網絡營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,例如它可以降低營銷活動中的交易成本,幫助縮短生產周期,增加無限商機等等。但是在網絡營銷大發(fā)展背景下的中國網絡營銷絕非盡善盡美,使人存在著不少迷思,國內不少企業(yè)雖然已經認識到網絡營銷的重要性,但有的并未從行動上積極開展本企業(yè)產品的網絡營銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約,網絡營銷的發(fā)展并非十分通暢,同時在網絡營銷的實際操作過程中,企業(yè)在技術操作與認識上也存在種種問題。這些都進一步制約了我國網絡營銷的發(fā)展。
20世紀90年代以來,企業(yè)借助互聯(lián)網開展商業(yè)活動的能力逐漸成為在知識經濟條件下競爭能力的重要標志,也成為帶動傳統(tǒng)企業(yè)升級和實現技術跨越的重要推動力。適應世界市場全球化和經濟結構的調整,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認真考慮互聯(lián)網環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略,重新設計適應全球市場的營銷策略,探索適合自身的網絡營銷發(fā)展道路。不同的網絡營銷渠道和隨之簇生的網絡營銷模式成為企業(yè)改造傳統(tǒng)營銷手段的熱點。
茂名國際大酒店是茂名第一家也是唯一一家進駐茂名的五星級酒店,作為一家資質先優(yōu)的五星級酒店,國際大酒店無疑成為了重要名流雅士、商務辦公人士的首選。經過多年的經營打造,國際大酒店在茂名地區(qū)已經站穩(wěn)了腳跟,在茂名同類酒店之中已經占據相當高的地位。盡管現今多家同類酒店(如:華海大酒店、花園酒店、荔晶酒店、東源酒店、匯豐酒店等)進駐茂名地區(qū),但卻沒有改變茂名國際大酒店的地位。這就表明國際大酒店在茂名地區(qū)的發(fā)展是比較有潛力的,但也存在一定的威脅,對此,我們小組對國際大酒店的發(fā)展進行了swot分析及其戰(zhàn)略研究。
(一)優(yōu)勢分析。
1、優(yōu)越的地理位置:酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。
2、優(yōu)越的內部環(huán)境:中歐式的建筑風格,這兒的大堂設計的非常大,現代化氣息濃厚。大廳的裝修不錯,很宏偉,房間設施很豪華,科勒衛(wèi)浴潔具,帶給我們不一樣的感受。
3、鮮明的市場定位:目標瞄準高端消費群體:國內標準團隊;境外旅游團隊;高檔的的商務散客;另外,目標客戶群體還可以確定為政府機構、國內外大公司和企業(yè)、訂房網絡中心、會務的主辦單位、展商、旅游機構等,航空公司也是商務酒店的重要客源來源,各型會議、國內會議、大型會展等。針對這一市場方向,酒店不斷完善提高自身的軟、硬件設施,在經營理念的層次和主題的提升上做文章,建立酒店和產品的市場特色,開展有針對性的營銷活動,充實員工的服務實力與管理能力,自內而外夯實基礎,在休閑方面著力打造從容大氣的人文環(huán)境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專業(yè)化服務作為營銷的切入點;并根據不同的市場、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時調整銷售方向和銷售策略,保持長年的穩(wěn)定入住率。
(二)劣勢分析。
1、專業(yè)管理技術不高:目前的國際大酒店,企業(yè)制度不健全,管理制度欠缺規(guī)范,管理思想落后,迷信經驗管理。
2、專業(yè)管理人才缺乏:在茂名本地工作實習的人員缺乏,人才外流嚴重。
3、酒店市場不規(guī)范:有些酒店和招待所因隸屬于各級政府和企事業(yè)單位,成為組織接待相關人員的機構,多數情況下面對的都是內部市場,一旦面對公眾市場時,慣用的手段就是不考慮成本,實行惡性價格競爭搶奪客源。其結果必然削弱酒店的性價比優(yōu)勢,客源遭到不公正剝奪,整個行業(yè)的有序分布規(guī)律也遭到破壞。這也嚴重影響到國際酒店的正常運營。
(三)機會分析。
1、大眾旅游時代的到來:隨著我國經濟的發(fā)展和“五一”、“十一”黃金周的推行,旅游活動成為我國公民休閑活動的熱點,中等消費的工薪階層成為國內旅游的主力軍。茂名是全國歷史文化名城和廣東省著名水果產地,加上市政府對旅游和水果行業(yè)的大力支持和投入,茂名城市的知名度越來越高,周邊地區(qū)來旅游的游客將逐年增加。
2、品牌效應:國際酒店的經營理念、優(yōu)秀的企業(yè)文化、體貼的服務理念為國際酒店贏來了很多的客源。
(四)威脅分析。
1、新興酒店的市場定位:新興的高檔酒店把矛頭指向商務休閑,并在硬件設計上強化了會議接待功能,從而在某一程度上與國際酒店的目標市場重合,隨著高端市場產品同質化的愈演愈烈,消費者討價還價的籌碼增加,各酒店只得加大營銷成本,拼命打折優(yōu)惠,在資源浪費、成本上升的雙重壓力下,酒店將步入微利階段。
2、各大酒店的搶灘登陸:例如一家有著十幾年服務經驗的知名酒店,華海大酒店,往火車站只需短暫車程。緊鄰的仟百匯是知名的商業(yè)城,集中了各地的經典美食、購物,吸引了大量的客人前往。
3、針鋒相對式的營銷策略:鋒對式的營銷策略勢必成為后起之秀最好的參照物,在僧多粥少的情況下,強勁的競爭者將采取針鋒相對的營銷策略,不單在開發(fā)新客戶時推出層出不窮的優(yōu)惠方案,還會將國際的成熟客戶定格為其挖掘對象。
4、價格分析:酒店的房價相比同星級的可能較高,從而流失一部分客源到競爭者那里。
(五)總結。
在當前的環(huán)境下,國際大酒店的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢并存,機會與挑戰(zhàn)同在,但二者相較,優(yōu)勢大于劣勢,機會大于挑戰(zhàn),應采取增長型戰(zhàn)略,也就是so發(fā)展戰(zhàn)略,加大對外宣傳的力度,選擇恰當的時機舉行公關活動對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度;并根據客源市場構成不同,進行產品整合,推出符合市場需求的產品組合。提高管理水平,進一步細分市場,找準市場定位,利用自身現有的資源,規(guī)范服務,強化市場推廣,發(fā)揮出商務型酒店的活力,為茂名酒店行業(yè)的發(fā)展增加動力。同時努力向國內外同行學習借鑒成功的經營模式和管理方法,結合實際,走集團化的連鎖經營模式,創(chuàng)造出更具茂名市特征的商務型酒店,并在此基礎上樹立自己的酒店品牌,爭取在商務型酒店發(fā)展方面走出一條具有自身特點的路子。
酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。國際大酒店通過網絡營銷傳播的最終目標有兩個層面,一是營銷,形成一定的客戶群,并在近期能促成接受信息的受眾通過網絡預訂入住酒店,從而促進銷售;另一個是傳播層面的,即通過市場計劃實現酒店知名度的提升,或者酒店某項特色服務的廣為人知,從而為銷售提供品牌支持與市場支持。
我認為要做好酒店網絡營銷,最關鍵的是做好定位,定位清楚以后再著手安排網絡營銷工作。
(一)受眾群體定位。
任何一家酒店都有自己各種不同檔次的客房。那么在推廣的時候就分出受眾來了。相對來說的高、中、低端明確下來,并根據不同的.檔次,進行推廣。比如說,我們在新浪上可以建立微博進行營銷,這樣就把一些高端的用戶吸引過來。在天涯、搜狐等社區(qū)進行一些推廣,定位都是不一樣的。
(二)競爭對手定位。
網絡社區(qū)是一個相對公平競爭的場所,同時很多用戶都可以進行比較購物,用戶可以在攜程訂房,而我們的競爭對手,他們的營銷手段有哪些,我們都要充分了解,和我們在購買相同關鍵詞的酒店一般是哪些,我們都要對他們進行有效分析,做到知已知彼,同時對我們優(yōu)化關鍵詞起到非常關鍵的作用。
根據以上兩種定位,我們進一步就可以明確我們的網絡營銷媒體定位。網絡營銷和傳統(tǒng)的報刊雜志等媒體的廣告投放上有著非常大的區(qū)別。判斷我們應該選擇哪些媒體,定位就至關重要。有效的占據好的互聯(lián)網媒體,吸引眼球,擴大知名度,是非常重要的。一個酒店的網絡營銷推廣,可以更有效的建立酒店品牌形象、促進與經銷商的合作。
酒店進行網絡營銷,定位很重要。當然我們也不能忽視酒店網站建設,酒店網站的建設也應該從定位著手,一個符合酒店自身定位的網站,將對后續(xù)的網絡營銷起著非常大的推動作用。
(一)產品策略在酒店的產品網絡營銷中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。
1、網頁設計。
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網頁結構設計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房。
顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定;而網絡營銷卻可以滿足顧客的這種需求;酒店利用電腦和互聯(lián)網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品以及無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
3、短信平臺與wap站點。
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶;酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便了客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發(fā)展,無線互聯(lián)網的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預訂和酒店服務,而且也提升了酒店的形象和知名度。
(二)價格策略。
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網營銷的價格策略應做到以下幾點:
1、適當降價。
由于網絡營銷使企業(yè)的產品開發(fā)和促銷等成本降低,酒店可以進一步降低客房的價格;并且由于網上價格具有公開化的特點,顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格;因此應增加客房定價的透明度,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、靈活變價。
由于在互聯(lián)網上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應在網上建立客房價格自動調節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價。
酒店應該充分利用互聯(lián)網具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。這種做法比顧客在互聯(lián)網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時得多。
(三)渠道策略。
如果僅從銷售渠道層次角度來看,網絡營銷的渠道就退化為互聯(lián)網這個單一的層次,因此,對于國際酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。這可以采取的方式有很多,如建立會員網絡,提供免費的服務或產品等等。
會員網絡是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網絡;促進他們之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網上的e—mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關心;在節(jié)假日,酒店可通過e—mail向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,也可通過e—mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重以及被重視的感覺,從而對本酒店就會有一個持續(xù)良好的印象。
(四)促銷策略。
酒店的網址,網頁只有大量的網友訪問,才有可能實現網絡銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W址網頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面主要介紹幾種常用的網站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e—mail)。
電子郵件是互聯(lián)網傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e—mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。另外,酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象;這就要求酒店的網絡營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質量;包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內容。
2、與旅行網站合作。
旅行網站是在互聯(lián)網上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網站,比如攜程旅行網、e龍網等;其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的,即預訂客房,而且往往專業(yè)銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。
3、搜索引擎營銷。
隨著網絡的發(fā)展,網絡信息呈現指數級增長,搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具,怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式;這種方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據自己的情況針對性的加入與酒店服務相關的關鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網站,增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務。
4、交換旗幟廣告。
相比之下,旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制,簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據酒店網頁中交換服務網絡圖標被看到的次數,按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點;但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。
(一)企業(yè)網站的規(guī)劃。
網站作為企業(yè)網絡營銷的一個重要手段,規(guī)劃是一個很重要的步驟。酒店設立一個網站,不能夠與企業(yè)的營銷策略脫節(jié),要從網站瀏覽者角度出發(fā),結合企業(yè)營銷方案,進行合理化設計。
(二)要有一個明確的定位。
酒店進行網站設計,是針對最終用戶,還是針對企業(yè)的代理商,還是針對內部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對的對象不同,就要有不同的網站布局和規(guī)劃。例如國際酒店,就應該是針對最終客戶,所以其網站要給的是酒店的詳細的介紹,公司產品相應文化的對應介紹,以及更多的產品的促銷的信息,保證企業(yè)與客戶之間的互動交流的及時性和簡便性。
(三)設計的效果。
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:首先,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。其次,網頁結構設計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。再次,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。最后,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網營銷創(chuàng)造機會。
(一)電子郵件營銷。
電子郵件營銷是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標受眾的一種營銷方式,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。目前,大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式,畢竟郵件已經是互聯(lián)網基礎的應用服務之一。國際大酒店要想增加客源,可適當采用電子郵件的方式推廣自己企業(yè)文化,拉動與顧客之間的交流與合作。
(二)bbs營銷。
目前,bbs營銷在社會上應用的已經很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百ip;當然,對于酒店企業(yè),bbs營銷更要專也精,這樣才能吸引到顧客,為顧客留下比較強烈和突出的印象。
(三)博客營銷。
博客,按其本質來說就是網絡日志。隨著網絡技術的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應用,博客已經完全超載了日志的原始內涵,融會了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。對于酒店企業(yè)而言,博客的意義遠非只是個人話語權的自由釋放那么簡單,它可以使企業(yè)以較低的成本與客戶進行雙向溝通;企業(yè)可以在博客上提出一些問題或發(fā)布一些信息,讀者可以就此發(fā)表評論,通過評論可以了解客戶對企業(yè)行為的看法,企業(yè)也可以回復客戶的評論;企業(yè)還可以直接在博客文章中設置在線調查表的鏈接,便于有興趣的客戶參與調查。相對于比較嚴肅的企業(yè)簡介、企業(yè)新聞和產品信息而言,博客更容易受到目標群體的歡迎和接受。酒店通過博客營銷,可以更好的為企業(yè)帶來潛在的客戶,從而吸引更多的顧客,為企業(yè)帶來更多的利潤。
(四)知識型營銷。
知識型營銷就像百度的“知道”,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性。酒店可以建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術水平和高質服務,或是設置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。通過這種方法,酒店可以吸引媒體和公眾的興趣與關注,從而提高企業(yè)或產品的知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象,最終達到促進企業(yè)銷售的目的。
酒店通過互聯(lián)網宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網上動態(tài)地表現出來;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。
企業(yè)網站在企業(yè)的網絡營銷中占據很重要的地位,不是簡單請一個網站制作專家來做出一個美輪美奐的效果,也不是請一個營銷的學者做一個營銷的理念推廣,而是要結合企業(yè)的具體情況,進行合理的規(guī)劃和設計以及及時的更新維護,才會使得企業(yè)的網站在企業(yè)營銷的過程中起到最大的作用,為企業(yè)帶來更大的經濟效益。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。
國際大酒店的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但我堅信隨著中國信息技術的發(fā)展,以及當前中國旅游業(yè)飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,國際大酒店一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀的發(fā)展,在茂名乃至全國打下自己的一片新天地。
叫營銷策劃篇三
任何一種產品,都會走過生命周期中的萌芽期--成長期--成熟期--衰退期這四個階段。
產品的成本、價格、利潤都會在這四個階段中走出各自的曲線,這是一種經濟規(guī)律,盡管人的行為和其它因素(如管理措施、促銷手段、政府行為等)會有一定的影響,但這種曲線的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。
當產品處于萌芽期時,由于新、奇、特,價格會走高,產生“暴利”,當然前期的零部件成本也會大。產品進入成長期時,產銷量的擴大會使企業(yè)的生產及配件單臺成本降低,成本走低價格也就隨之有了下降的空間,企業(yè)處于厚利階段。進入成熟期后,產品成為低附加值、勞動密集型產品,這時產銷量會急劇擴大,價格競爭也就隨之而來,有時可能是惡性的、殘酷的,企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎,通過一段時間的激烈競爭,優(yōu)勝劣汰,生存下來的企業(yè)就會獲取社會平均利潤。
為了打破這一局面,就必須樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌,實現品牌的附加價值。
空調市場上的二線品牌不但正承受著愈來愈大的競爭壓力,同時,他們欲借今年空調價格戰(zhàn)之勢提升座次,搶占市場的欲望更加強烈。
處在二線的寧波奧克斯空調在空調行業(yè)中的地位是很不樂觀的,一方面被一線企業(yè)排擠,一方面又被三線品牌廠商虎視耽耽。為了能夠不被市場淘汰,奧克斯必須積極地向市場進軍,擴大市場份額,提高知名度。基于此,制定了這份營銷策劃書。
現階段空調的家庭普及率較其他家電要底,還不到20%,如此說來空調仍有很大的市場空間,仍有大量的潛在需求。需要明確的是現在空調只是一種生活必需品,而不是奢侈品,但現有空調的價格還是比較高,以至一般消費家庭還是不敢問津。
奧克斯空調在99年實行降價后取得了銷售上的極大提高,在產品質量方面與一線產品無多大區(qū)別,質量過硬,有較強的競爭力;產品更新快,能較好地迎合現代人求新求變的心理。奧克斯空調器是中美合資的結晶,產品已通過了iso9002國際質量體系的認證。
拼品種、拼款式。
隨著生活水平的提高,消費者的喜好日趨多樣化、個性化。為此,奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴張”的口號,連續(xù)向市場推出三大系列40多個品種的產品,且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調,視覺上賞心悅目,品位上高雅脫俗,頗受消費者青睞。
拼性能、拼質量。
策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書。
為保證產品具備高質量水平,奧克斯空調秉承了集團公司對產品高質量的一貫追求,在整個制造過程中嚴格執(zhí)行了iso9000質量管理體系,把質量問題當成企業(yè)的生命來抓.奧克斯電器廠不僅從合作方美國aux電器制造公司引進了國際上最先進的生產技術和設備,還斥巨資引進了整套的質量檢測設備,對整機實施逐檢測,從而確保了產品的高性能、高品質,合格率達到100%。
拼售后服務。
名牌企業(yè)的支柱在于信譽,信譽的試金石是市場,是消費者。奧克斯人目光遠大,深知品牌競爭就是市場競爭、顧客之爭,歸根到底是企業(yè)信譽之爭。如此,他們把售后服務的競爭,提升到“第二次競爭”的高度來對待,推出了以“用戶在我心中,服務在我手中”為主題的滿意工程服務,即6.24承諾及“三清潔”、“四標準”服務,在各地反響不俗。
拼價格。
目前我國空調普及率大約為百分之十幾,與發(fā)達國家相比不算多,但從我國現階段居民的經濟狀況來看,仍有超前消費之嫌。有鑒于此,奧克斯電器廠創(chuàng)辦之初,就確立了“高貴不貴、價廉物美”的價格策略,使產品在質量、性能與國際接軌的同時,始終保持讓工薪階層能夠接受的價位,把真正的實惠讓給消費者,使奧克斯進入千家萬戶。
目前在空調行業(yè)仍有40多個小的空調生產廠家存在,他們對奧克斯的存在構成了極大威脅;一線的海爾、美的、格力等名牌空調對奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況?,F階段空調之間的競爭還處在價格競爭上,空調技術上的差異已變得越來越小,價格競爭成為企業(yè)制勝的利器。
中美合作寧波奧克斯電器廠——這家中美合作的空調企業(yè),集兩國管理之精華,創(chuàng)造出了“100人管理一個人”的新方式。
“100人管理一個人”,就是運用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個人管理100人”的逆向思維方式。由于奧克斯電器廠共有1000多名員工,空調的生產制造特別精細,質量管理十分苛刻,要實現高質量的目標,就必須有一支高素質的隊伍。
但現實中,即使員工的文化水平一致,智商天賦也不會一致,思維方式更不會一致。如果靠一個質管員去管理這么多人,肯定管不好。因為質管員保證不了操作者每時每刻都想著質量,能干出100%的優(yōu)質產品。倘若其中一個人的工作質量不能保證,就可能影響到一批產品的質量,一個企業(yè)的聲譽。
為此,奧克斯的管理者想出了一個辦法。他們在全體員工中,實行“五個掛鉤”:一是個人工資與質量掛鉤;二是個人年終獎金與質量掛鉤;三是個人質量與本部門收入掛鉤;四是個人質量與監(jiān)督部門收入掛鉤;五是管理部門之間的質量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質量,一環(huán)扣一環(huán)。任何一個人和崗位,都受到身邊數十個甚至百余個人和崗位的監(jiān)督。這就是多數人管理少數人,“100人管理一個人”的新方法。
在沒有采取這種方式之前,員工們的質量認識含糊不清,零件返修頻繁。采用了這種方式后,員工思想發(fā)生了巨大變化,產生了一種人人自危的壓力,質量互檢十分仔細,產品質量優(yōu)良率長期保持著100%的記錄。由于方法得當,質量保證,奧克斯品牌進入市場很快打響。
空調市場競爭再激烈也離不開高質量、低價格、好服務的“三個基點”。為此,奧克斯主動走在市場之前,在“三個基點”上出臺了三條對應措施。一是形成規(guī)模經營,增強企業(yè)實力,提高企業(yè)抵御市場風險能力;二是淘汰落后技術,引進美國和意大利先進的制冷設備,提高生產效率,降低生產成本,使產品價格更具市場競爭優(yōu)勢;三是欲創(chuàng)名牌,先做“民牌”,讓奧克斯空調進入尋常百姓家庭,成為更多消費者買得起、買得值、用得上的“民牌”空調。
奧克斯生產基地在浙江寧波,空調大部分的銷售市場在南方,北京等地也有銷售。主要是以專賣店的形式向市場提供空調器。
(1)企業(yè)營銷重點。
推出可升級的空調器,這是一種新產品,因為它除去了一些用得少的除濕、睡眠、定時等功能,因而它的價格會比完全功能的空調要低,但它并不永遠都這樣,而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置,使它具有更多更好的功能。如此一來,消費者就會覺得這樣買合算,現在買現在就用,雖然以后再加錢添加配置也許會比現在買完全功能的空調還要貴,但先買可以先用,且價格不貴,以后又能升級,再者隨著科技的發(fā)展以后又會出現更新功能的空調,現在買全功能的空調也不一定好,所以許多一般收入的家庭愿意購買這種空調器。在這里主要以理性訴求告知消費者購買這種空調的好處。
(2)產品定位。
現在中等收入家庭的忠實朋友,現在與你一起,將來依然要與你共度。抓住現在,把握未來。因為除去了除濕、睡眠、定時等功能,所以價格容易接受。
(3)銷售目標。
選擇全國各大、中城市,主要在于擴大銷售覆蓋面,使盡可能多的人知道奧克斯這一新產品信息。選擇在大、中城市,主要是考慮到家庭的收入狀況,因為目前空調城市家庭擁有率也不超過20%,說明空調的銷售對象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡亂擴大對象到收入很低的地區(qū)而浪費精力與財力。其一由于農村收入水平限制,其二由于農村家庭人口密度較大需求相對較少,其三由于農村家庭居住地相對偏遠、交通不便,即便產品賣了出去售后服務也是一個問題。而大、中城市由于居住集中,工業(yè)發(fā)達,空氣污染較嚴重,城市溫度相對較高,以使城市中家庭對降溫用品需求較農村強烈,且城市家庭收入較農村高,購買力相對較強,再加之居住集中,服務容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購買力還是有限,他們想買空調但又覺得空調價格與自己的期望值有一定差距,一部分人就會持幣待購?,F在推出這一新產品,雖然在價格上并不比其他同性能空調便宜,但從心理上讓消費者覺得現在是花了這么多錢,但以后再加一點錢的話就等于又買了一臺空調,因為功能更上一層樓了。他們仍會覺得劃算而愿意掏錢購買。
(4)包裝策略。
包裝應是大眾的,讓大多數的家庭在心理上不會產生隔閡,從而有利于從心理上拉近產品與消費者的距離。顏色還是以寧靜、涼爽為基調。選用的材質以堅固、安全為標準。
(5)零售點戰(zhàn)略。
零售點不能亂,以盡可能避免出現假冒產品而使產品形象受損。專賣店是一種很好的零售方式,能夠較好地對經銷商進行管理,從而保證產品的純潔性。另外其他非專賣店的零售點也應給予他們關于本企業(yè)產品的經營許可證,以確保產品的信譽和企業(yè)形象。
現階段中國家庭中的大部分收入有限,這就限制其購買力。但我們這種產品由于去掉了一些用得少的功能,所以價格有優(yōu)勢。用這種方法的話,就可以讓他們提前拿出錢來購買我們的產品,雖說總購買力不變,但我們奧克斯可以在短期內搶占市場,擴大知名度,并乘機創(chuàng)牌,樹立企業(yè)形象。
首先推出這一新品肯定會受到歡迎,但相信其他空調生產廠家也會仿效,所以這種優(yōu)勢不會保持太久。而我們做的不是只賺一時的錢,求的是企業(yè)的長遠利益、長遠發(fā)展,所以要想一直領先,就必須有長遠的計劃。
針對上述情況我們進行一系列的企業(yè)營銷活動。
(1)廣告目標。
針對目前還是二線品牌,奧克斯要在盡可能短的時間內迅速擴大知名度,搶占市場,并樹立企業(yè)形象。
(2)廣告地區(qū)。
根據經濟發(fā)展狀況選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點地區(qū),集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。
(3)廣告對象。
廣告對象主要針對購買力一般的中等收入家庭,他們是所有家庭中最有消費潛力且總數最多的部分,具有很大的銷售空間。
(4)廣告創(chuàng)意。
可升級,分次購買,多次享用,價格實惠,為您著想的空調。
(5)競爭廣告分析。
目前空調廣告的訴求點多在省電、低噪音等方面,但實際上在耗電量、噪音等方面各種空調器并沒有太大區(qū)別,這并不能拉開各種空調器在消費者心目中的距離。緊接著的價格戰(zhàn)讓消費者著實欣喜,在價格上少花了不少錢。但一般的空調生產廠家都沒有撈到多少油水,因為價格的下降也就意味著利潤的減少。在廣告訴求點這方面不能再走老路,要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個角度訴求,采取以前沒有用過的訴求與其他空調廣告競爭,打它個措手不及。
(一)“五一”節(jié)促銷。
利用“五一”節(jié)放假消費者有空的時機做大量宣傳,以使奧克斯空調這種新產品信息有效傳達,并使奧克斯空調品牌深入人心。
“五一”節(jié)期間在各銷售現場舉行促銷活動,采取有獎答題的方式,對奧克斯此種新產品的信息進行提問,以提高消費者的參與興趣。
考慮到商場前人流的流動性,主要以口頭提問搶答的方式對奧克斯空調的信息進行提問,將奧克斯這一新產品的功能特點作為提問的重點,讓消費者無形中接受產品信息,并在提問現場準備一定數量的產品宣傳資料,以方便消費者閱讀了解。由于是聲音傳播,只要有聽覺的人無論你是否愿意聽都可以將信息傳達到,等于是強制性地要求消費者接受新產品信息,但對消費者來說則是無意識地聽,對他們沒有妨礙。以此種方式傳達產品信息,有利于擴大產品知名度。
獎品設置不求價值高,但求獎品多,擴大中獎面以刺激參與面。小獎多設,大獎也要設,但少設,以滿足不同心理的消費者的參與,鼓勵參與,進而擴大產品的知名度。獎品設置主要以本企業(yè)的產品為主,將重點宣傳的新產品放在最高獎的位置,以更好地引起消費者對它的關注,從而進行二次宣傳,再次擴大知名度。
(二)高考前夕獻愛心大行動。
6月份起到7月9日高考結束期間利用報紙針對即將高考之學生家庭訴求,對高考家庭實行優(yōu)待,一方面促銷,另一方面也是在支持教育,可以樹立良好的企業(yè)形象。
選擇這一時機主要由于這一時間正值天氣熱時,由于天氣熱,加之現在家庭望子成龍,對孩子關懷備至,只要能做的一定為孩子做,對他們孩子關心的訴求點是很容易打動他們的,是能較好地促成他們的購買行動的。并且此時企業(yè)站在關心他們孩子的角度上從側面是說企業(yè)支持教育,可以起到樹立良好企業(yè)形象的作用。再者還對高考家庭實行優(yōu)待,只要他們出示孩子的高考準考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購買奧克斯空調上取得優(yōu)惠。具體操作如下:
凡符合條件的家庭購買奧克斯空調以前5折計算;購買奧克斯新品種空調以9折計算,以鼓勵購買新品種空調。不論買的是哪個品種的空調,均可以享受3年免費上門維修服務,并贈送奧克斯空調年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系,歡迎他們對產品提出意見,并對提出的有用建議的顧客實行獎勵,以鼓勵消費者對本企業(yè)產品的關注,更好地發(fā)展企業(yè)。
這一階段廣告選擇報紙作為信息載體,是因為考慮到此時家庭為了讓孩子有一個好的學習環(huán)境而盡量少看電視的現實,而他們不會因此而不看或少看報紙。選用報紙這一媒體此時就很起作用了,而且報紙的費用比電視這種媒體要便宜得多,在這方面又節(jié)約了廣告費。
廣告發(fā)布開始每周登兩次,要不間斷地保持;進入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登,直至7月9日高考結束時停止。
(三)根據其他空調生產廠家的反應做出下一步行動。
市場上其它空調生產廠家生產出類似產品后,本企業(yè)此新品不具太大的競爭優(yōu)勢時,又做促銷文章。對消費者許諾:凡擁有奧克斯空調的家庭可將他們家的空調拿來以舊換新,將功能不太完善的或舊空調折合一定價格然后購買新的或更多功能的空調。做促銷的領頭軍,在促銷上先人一步,從另一個角度促進銷售,以奇取勝,要作為奧克斯空調銷售的指導思想。
上述具體實施只是一個開頭,要靈活運用一切可乘之機對產品進行訴求,將樹立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點,以利于今后更好地發(fā)展。
叫營銷策劃篇四
_年是集團轉型變革,進入發(fā)展快車道、真正凸顯轉型成果、實現規(guī)模爆發(fā)性增長的一年。為助力集團校園市場的推廣與互聯(lián)網形象在校園內的傳播,同時推動校園招聘的精準化、創(chuàng)新人才引進的形式,擬舉辦校園營銷大賽。
一【活動意義】推動大學生對移動互聯(lián)網時代下校園市場的開拓、推廣的思考與實踐,為學生提供展現自我、實現人生價值的平臺;增強我校學生的實踐能力和就業(yè)競爭力,提高我校就業(yè)率和就業(yè)質量。
二【活動主題】易行天下構筑未來。
三【參賽對象】。
(1)參賽學生要求為本校全日制在校大學生。
(2)學生組隊參加比賽,每支團隊3-4人,允許跨專業(yè)組隊。
四【舉辦單位】主辦:南陽理工學院經濟與管理學院分團委。
承辦:經濟與管理學院學生會學習部。
五【大賽方案】大賽分宣傳報名、培訓、經營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名。
報名時間:5月20日-5月28日。
參賽形式:團隊報名,每個團隊3-4人。
覆蓋范圍:全校在校學生。
所有報名團隊通過郵件進行報名,報名后將活動策劃方案以及報名表,發(fā)送至郵箱,方案中需寫清楚報名表中所要求的信息。
(二)培訓。
培訓時間:5月30日。
培訓地點:9509。
培訓形式:課堂講授和分享交流。
培訓內容:參賽所需網購流程、參賽微店運營知識。
培訓對象:資格篩選通過的團隊所有成員。
(三)經營。
時間:5月31日-6月7日。
內容:團隊每個成員落地經營推廣。
經營指標:買家數、銷售額、app下載量。
(四)頒獎儀式。
儀式時間:6月10日(待定)。
儀式地點:待定。
儀式內容:領導講話、個團隊實戰(zhàn)成果展、頒獎儀式。(ppt形式。
講演)。
參與人員:前三名團隊參與成果展,4-10名團隊參與其他頒獎儀。
式(4-10獎品待定)。
儀式嘉賓:學院老師。
【六】評分標準。
根據團隊營銷成果以及展示分析,由評委老師具體判定。
【七】獎項設置:特等獎:一名。
一等獎:一名。
二等獎:兩名。
三等獎:三名。
優(yōu)秀獎:兩名。
經濟與管理學院分團委。
經濟與管理學院學習部。
_年5月20日。
經濟與管理學院營銷大賽報名表。
叫營銷策劃篇五
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎的部分,是構成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌,讓制作者能夠有條理的對自己的公司當前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素,同時更為重要的是將公司運營組織架構進行梳理,包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務情況介紹。
1.1公司名稱:
(公司名稱)。
1.2成立時間。
(公司成立時間)。
1.3注冊地點。
(公司注冊地點,如還沒有固定辦公場所,可以不填)。
1.4組織架構。
(公司組織架構)。
1.5主要業(yè)務。
(目前公司主要業(yè)務介紹,包括業(yè)務業(yè)務概述,業(yè)務內容,涉及到的產品以及部門)。
1.6目前員工人數與學歷架構。
(目前員工人數及各級部門的人員學歷水平架構)。
1.7主要負責人介紹。
(公司總經理、副總經理、總監(jiān)、各部門主要負責人介紹,包括工作背景、學歷背景、資質、專業(yè)方向及經營理念)。
二、公司產品線。
公司產品線指的是目前公司主要業(yè)務中為客戶提供的全部產品及服務,包括產品與服務的名稱、性質、特點;同時在產品線介紹中,需要對目前公司所經營的產品及服務進行競爭力模型分析,包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產品線的梳理可以清晰認識到公司產品與服務的市場定位以及差異化優(yōu)勢,充分了解公司產品特征,凝聚產品與服務的核心競爭力。
2.1產品與服務描述。
(包括產品與服務的名稱、性質、特點)。
2.2產品與服務競爭優(yōu)勢。
(對目前公司所經營的產品及服務進行競爭力模型分析)。
三、行業(yè)及市場分析。
應用統(tǒng)計學、計量經濟學等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產品生產、銷售、消費、技術、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析,從而發(fā)現行業(yè)運行的內在經濟規(guī)律,進而進一步預測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經濟與微觀經濟分析之間的中觀層次的分析,是發(fā)現和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經之路,是行業(yè)內企業(yè)發(fā)展的大腦,對指導行業(yè)內企業(yè)的經營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質、特點、市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經濟分析,主要目的是研究公司所經營的市場的現有市場體量,潛在市場體量,對公司的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預測和分析。通過市場分析,可以更好地認識市場的供應和需求的比例關系,采取正確的經營戰(zhàn)略,滿足市場需要,提高企業(yè)經營活動的經濟效益。
3.1行業(yè)狀況(當前行業(yè)歷史、現狀和未來發(fā)展趨勢,總結當前行業(yè)特點和發(fā)展方向)。
3.2主要競爭對手。
(公司所處區(qū)域內行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)。
3.3市場前景。
(公司所處的行業(yè)市場前景展望,利用政策和市場數據進行印證)。
3.4目標市場現狀分析。
(公司所處的區(qū)域現有市場體量,潛在的市場體量,對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預測和分析)。
3.5市場壁壘。
(公司進入市場在經營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結分析)。
3.6公司經營發(fā)展swot分析。
(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價,利用swot分析方法進行客觀分析)。
四、客戶分析。
客戶分析就是根據各種關于客戶的信息和數據來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而為能從客戶角度出發(fā),制訂相應的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構成結構、客戶需求、客戶交易習慣等各個方面。
4.1目標客戶分類及特點。
(分析目標客戶特征,評估客戶價值,包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構成結構、客戶交易習慣等)。
4.2目標客戶需求分析。
(利用歷史數據和經驗總結目標客戶的顯性需求點和潛在需求點,對其需求點進行分類,總結共性的特點,并提供需求滿足方案)。
五、公司發(fā)展規(guī)劃。
利用上述四個模塊的總結與分析,制定公司年度的發(fā)展計劃,該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務數據表現這三個方面進行有效的區(qū)分和結合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標管理,運用之前分析的數據和結果進行合理的自我定位和目標定位,同時合理分配資源,將公司發(fā)展計劃中的結果和過程數據化、時間化、行為化,并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分,是所有分析的最終數據呈現。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)。
(公司發(fā)展總。
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關的指向性目標和發(fā)展流程,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標和綜合平衡,將人力、財力、管理各個方面有效結合,進行總括性的計劃設計)。
5.2人力資源方面。
(公司人力資源發(fā)展計劃,包括人力資源構建的方法和流程)。
5.3市場方面。
更多。
叫營銷策劃篇六
據估計,近幾年嬰童護理用品市場年復合增長率將保持17.2%左右的高速增長,到20xx年可能會達到206億元的規(guī)模。任立軍指出,隨著80后90后新生代消費群成為消費市場的主角,在嬰童護理用品領域80后爸爸媽媽的孩子們也成為消費主角,新生代消費群自身的消費觀念時尚超前,必然也會帶動新嬰童護理用品市場的新消費觀的形成。因此,專家建議,嬰童護理用品品牌和企業(yè)多關注新生代消費群和他們的孩子們,姑且,我們就把新生代消費群稱為新嬰童消費時代。
嬰童產品比較普遍的一個消費現象就是購買決策者、購買執(zhí)行者和最終消費者三者之間存在不同或者部分不同,在嬰童護理用品領域同樣會存在這樣的問題。然而,隨著新生代消費群父母的崛起,80后90后具有更加獨立的消費理念,嬰童產品的購買決策者和購買執(zhí)行者開始趨于統(tǒng)一,嬰童產品的購買不再受到上一代的影響。當然,6歲以上的孩子的產品消費也將具有更多的自主權,他們可能會受到同樣朋友的影響,這時的嬰童用品消費呈現出購買決策者和最終消費者二者的統(tǒng)一,父母更多地起到購買參謀建議者和購買執(zhí)行者的角色。
無論如何,嬰童護理用品市場將會受到父母消費觀念的影響,做為新生代消費群,他們無論做為購買決策者還是購買參謀的角色,都會極大地影響到嬰童護理用品的消費觀念。正是緣于對這個市場的特殊性的認識,筆者認為,新嬰童消費時代的嬰童護理用品市場將呈現出如下的幾個特征:
一、高端品質認知。這是新生代消費群的獨特生長環(huán)境所積累起來的普遍認知,這其中也包括三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生代消費群,他們的高端品質認知對于嬰童護理用品市場的影響極其巨大,甚至是革命性的。純天然原料、營養(yǎng)、健康、安全等嬰童護理用品的核心品質特征受到倍加推崇,隨著80后90后父母的上位,這種推崇甚至達到極致,在他們的消費理念上成為嬰童護理用品的最低質量標準。在這樣的背景之下,企業(yè)必須加強產品研究力度,深刻洞察消費需求的高端品質特征,從中發(fā)掘到符合企業(yè)能力的目標市場。
二、嬰童護理用品的成人化特征。從嬰童護理用品的種類上來看,越來越向成人化的方向發(fā)展,幾乎絕大部分成人護理用品的種類嬰童都有需求,嬰童護理用品已經從過去的純功能化時代進入到多樣化需求時代。不但嬰兒化妝品從簡單的護膚潤膚等功能擴展到防曬、保濕、營養(yǎng)等功能,嬰童洗化產品也進入到專用時代,嬰童洗滌劑、嬰童皂類、嬰童浴液、嬰童果蔬清潔、嬰童消毒、嬰童衣物護理等眾多品類都向著成人化靠齊,成人有的護理產品,只要適合嬰童,就會輕易地拓展進來。比如過去不被重視的嬰童彩妝和嬰童香水,如今卻成為很多商家重點推廣的產品,平時只在節(jié)假日演出時才會用到的彩妝,如今卻成司空見慣。六一兒童節(jié)期間,幼兒園和小學幾乎都會舉辦豐富多彩的文藝表演。小朋友、小同學們化著漂亮的小妝,紅紅的臉蛋,大大的眼睛,鮮艷的小嘴,穿上漂亮的節(jié)日服裝,唱歌、跳舞、小魔術,整個舞臺盡是漂亮的小美女和小帥哥。不止是節(jié)日里,一些80后的年輕潮媽,在平日里也喜歡給自己心愛的小寶貝化妝。小寶貝穿上媽媽買的漂亮衣服,配上可愛的小飾品,化著漂亮的彩妝,看起來個個像小王子、小公主。
三、嬰童護理用品的時尚化特征。有其母必有其女,有其父必有其子,新生代消費群的潮爸潮媽們自然會帶出一批潮兒潮女。時尚化特征已經成為新生代消費群的典型消費特征。任立軍曾經這樣評價新生代消費群的消費特征,即“不時尚,不消費”。顯然,新生代消費群的孩子們也是時尚到底,讓孩子更時尚更新潮成為新生代媽媽們的育兒標準,做為最能夠表現時尚化特征的嬰童護理用品來說,自然成為潮爸潮媽們的最佳道具。從這樣的特征我們可以看出,嬰童護理用品已經從純粹護理功能時代為主進化到更加廣泛的附加功能時代。
四、嬰童護理用品的生活必需品特征。從市場調研來看,嬰童護理用品的營銷傳播尚顯不足,這直接導致嬰童護理用品的消費極為不均衡。有些區(qū)域的消費量大,有些區(qū)域的消費量小,有些家庭的嬰童護理用品齊全,有些家庭的嬰童護理用品比較單一,原因并不是消費能力存在差距,主要還是營銷傳播不足造成的結果。嬰童護理用品的消費者有一個轉化的過程,去年的潛在消費者可能并不關注嬰童護理產品,然而,今年卻成為真正的消費者,這時候,卻因為產品知識的匱乏而在消費時不知所措。很多新生兒家長竟然不知道還有嬰兒護理產品這樣的分類,至于該行業(yè)中的品牌就更知之甚少,于是常常會出現鄰居之間打聽,“嬰兒潤膚霜哪里有賣呀?”。綜上,做為有嬰童家庭的生活必需品,卻因為產品知識和品牌知識的缺乏導致消費潛力沒有得到釋放,對于嬰童護理用品企業(yè)來說,不失為一個損失。目前,很多家庭還存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗滌劑的現象。
通過上述的嬰童用品的消費者市場洞察,我們發(fā)現,中國嬰童護理用品市場空間巨大、潛力巨大,很多細分市場的潛在需求尚未滿足,尤其是三四線城市及農村市場、后進細分品類市場、不同年齡階段市場、特殊功能市場等,都不同程度上存在著空白市場,商家應該認真研究,在中國各行各業(yè)都處于紅海的狀況下,能夠發(fā)現成長潛力巨大的藍海市場實為難得。
新嬰童護理用品創(chuàng)新的五個風向標
一、針對特定目標市場的細分消費群體進行的創(chuàng)新。中國是一個地域廣闊、人口眾多、多民族、消費層級較多的大市場國家,顯然,嬰童護理用品的市場細分非常必要。在男士護理用品細分市場的示范效應下,針對男孩兒的嬰童護理用品市場亦應大有可為,畢竟男孩兒與女孩兒之間的生理差別決定了其個人護理的理念、功能、特征也存在諸多不同。再比如中國擁有廣闊的領土,以冬天為例,南北方之間的溫度差異達到50多度,溫度差異也非常明顯,顯然,一款嬰童潤膚霜大江南北同樣適用并不現實,如果企業(yè)能夠推出以地域氣候特征的細分產品,比如東北寶寶潤膚霜、北京寶寶潤膚霜、長三角寶寶潤膚霜等,顯然,在市場營銷上會更顯體貼與關愛。更有高端家庭的高端嬰童護理產品的巨大空白,致使很多高端家庭不得不想辦法采購國外嬰童護理產品,很多高端家庭甚至被迫讓孩子使用成人的高端護理用品。
二、針對弱勢細分品類的產品創(chuàng)新。中國的嬰童護理用品領域方興未艾,直接導致細分品類的產品研發(fā)能力較弱,很多細分品類尚未得到關注,這顯然是產品創(chuàng)新的一個重要方向,也是企業(yè)發(fā)展的良機。比如嬰童彩妝、嬰童香水、嬰童防曬等,雖然有企業(yè)涉足,但市場尚未進入成熟期,仍然擁有大量的潛在消費群體的需求未能得到滿足,企業(yè)若能順勢而為,必然會有良好的市場預期。
三、針對品質和安全方面的創(chuàng)新大有可為。嬰童護理用品的獨特消費人群決定了其必須擁有良好的品質和安全保證,目前,很多企業(yè)在此方面做得還很不足,嬰童父母也存在著各種各樣的憂慮,致使很多護理產品沒有達到預期的銷量,很多嬰童父母抱持著“品質和安全無保證的前提下,寧可不用,也不勉強使用”的觀念。任立軍指出,中國的乳業(yè)品質和安全一直處于掙扎發(fā)展的狀態(tài)下,如今,為了扭轉形象,伊利推出“參觀伊利工廠”的活動,讓消費者親身感受到其乳品的質量和安全,嬰童護理用品行業(yè)是否也有勇于做此嘗試的企業(yè)呢?如果有,相信這家企業(yè)會迅速取得嬰童父母的認同。當然,嬰童護理用品的品質和安全事關重大,企業(yè)不但要抱著一種開誠不公的開放心態(tài),而且也要腳踏實地地建立起品質和安全的保障機制,讓嬰童父母放心。
四、針對嬰童年護理用品使用便利購買便利方面的創(chuàng)新。有孩子的人都知道,嬰童在兩歲之后的自我處理事情的欲望和能力增強,常常會要求自己洗臉、自己擦護膚品、自己洗頭等等,這時候,他們就會要求自己拿洗面奶、自己拿護膚霜、自己拿洗發(fā)水等。市場調研發(fā)現,目前市場上絕大多數嬰童用品包裝樣式和使用便利度與成人產品并無二致,孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是擠多了,很不方便。企業(yè)若能夠從這個角度入手,在包裝形式和使用便利性上下些功夫,就能夠給家長和孩子帶來全新的消費體驗,受到歡迎也就不言而喻了。簡單做一個類比,中國的嬰幼兒奶粉雖然飽受詬病,但卻在包裝標明嬰童使用年齡階段,試想,如果奶粉沒有了使用階段,會給家長購買和使用帶來多么大的難度,而中國的嬰童年護理產品卻沒有一款產品上標示使用年齡階段的,一款洗發(fā)水,如果通過使用年齡階段分開包裝,不但有利于嬰童健康,也有使家長在購買和使用時更加方便。
五、有關嬰童護理用品包裝的功能異化創(chuàng)新。顯然,國內嬰童護理用品的包裝基本上是卡通形象、異形等特征。由于嬰童產品是機能性產品,使用者雖然是寶寶,但寶寶不會包著尿布自己爬到商場買護理品,所以真正的購買者是父母,尤其是媽媽。顯然,企業(yè)希望通過卡通等獨特形象來吸引消費者,可媽媽的理性選擇基本上使此包裝無任何優(yōu)勢。因此,從某種程度上來講,嬰童護理用品的包裝對于媽媽是一種信息的傳播,對于寶寶來說幾乎沒有任何吸引力。于是,很多企業(yè)開始在牙膏盒里放上一個玩具小汽車等,這樣寶寶就會要求媽媽購買該款商品。正是基于此靈感,也為了包裝的再利用,嬰童護理用品的包裝能否和嬰童玩具進行結合,購買的不僅僅是護理用品,還是一款玩具,不但能夠吸引寶寶的目光,也能夠使購買者媽媽覺得物有所值。有關嬰童護理用品包裝功能的異化,還有很多方面可以探索,比如包裝演化成寶寶的飾物盒、包裝演化成寶寶的領錢罐等等,都可以讓寶寶歡欣不已。
新生代消費群是網絡購物的主力軍,購買嬰童護理用品也不例外,這已經成為這一代人的生活方式。因此,嬰童護理用品仍然不會拋開oto的渠道模式構建。
對于嬰童護理用品來說,oto渠道模式的構建一定要明確線上線下兩類渠道的功能區(qū)分,在進行有效的功能區(qū)分的基礎之上進行渠道運營。
從重要性來看,嬰童護理用品的主要渠道還是商超渠道,嬰童用品專賣、流通市場、電子商務等渠道做為輔助,其中電子商務渠道會呈現快速增長的勢頭,至于是否能成為超過商超渠道的主渠道尚無定論。
目前嬰童護理用品的渠道包括百貨、ka、本土連鎖超市、流通、專賣店、母嬰店等。其中,強生等外資品牌在ka渠道占據絕對的優(yōu)勢地位,國內品牌基本上是做區(qū)域市場,主要渠道有本土連鎖超市、專賣店、流通等,而貝親等定價相對較高的品牌主要在百貨、母嬰店渠道。
正是這種異?;靵y的渠道戰(zhàn)運營模式,致使中國嬰童護理用品市場的運營極為不規(guī)范,市場的發(fā)展處于一種群雄逐鹿的狀態(tài)。任立軍指出,嬰童護理用品的渠道混戰(zhàn)只是暫時現象,相信,隨著越來越多的企業(yè)重視并加強對于渠道的研究和建設,嬰童護理用品也一定會像其他快消品行業(yè)一樣走上規(guī)范化模式化的渠道運營階段,其關鍵點就是要抓好oto渠道模式這一利器,做好線上線下互動,線下做體驗營銷,為消費者提供最大的便利,線上做互動和育兒知識傳播,建立起以品牌為中心的的營銷社區(qū),從而把線下渠道價值和線上渠道價值進行有效對接,使線下線上形成閉環(huán)的營銷價值鏈。那種線上賣產品線下賣產品的純粹買賣思想,忽視了營銷渠道的運營,忽視了線上線下渠道間的鏈接互動,顯然,無法迎合新生代消費群的消費理念和消費習慣。
結束語
新嬰童時代的嬰童護理用品市場營銷進入到開放式的營銷階段,多點的營銷布局和營銷傳播格局已經形成,企業(yè)必須進行系統(tǒng)的營銷思維,建立科學的市場營銷體系,創(chuàng)建品牌優(yōu)勢,才能夠獲得成功。任立軍指出,新嬰童時代的嬰童用品營銷格局處于快速成長階段,市場格局正在重組,嬰童企業(yè)需要抓住機會,盡快實現新嬰童時代的市場布局。
叫營銷策劃篇七
三、市場分析。
五、活動方案。
六、活動效果預算。
前言。
收購cdma網絡后,中國電信擁有了世界上的固定通信網絡和相對先進的移動通信網絡,從而進入了全業(yè)務運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務中有效的豐富了信息化應用的內涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業(yè)務,在市場上是一個全新的產品,在面對大眾推廣市場的同時,準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
在大學校園中,通信業(yè)務基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場:人口總數多,處于經濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高。
2、競爭者分析。
(1)聯(lián)通:
(2)移動:
(3)網通。
數據業(yè)務是網通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網建設投產,網通的數據比重就會起來;。
(4)鐵通。
3、swot分析。
4、市場機會點。
1、產品策略。
會員卡:將服務內容用一張卡片的方式體現出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當進入成熟期時,可以開發(fā)vip用戶群,并根據不通級別用戶區(qū)別收費;。
(3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;。
3、渠道策略。
校園代理:通過尋找校園代理商進行189業(yè)務的代理,運用學生比較信任學生的心理,在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告。
廣告目標——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇:電視廣告為主,配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷。
五、活動方案。
活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學生市場。
傳播策略:網絡互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結合,發(fā)出校園音,促進市場化。
1、線上活動:
網絡互動平臺:中國電信人人網頁活動形式:
2、線下活動:
(1)與學校聯(lián)合設立“天翼“獎學金;。
(2)在校園內的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
(3)對在校學生發(fā)放口袋書(玩轉3g寶典):
主要內容:3g新玩法(上網、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
寶典優(yōu)勢:集會優(yōu)勢產品及業(yè)務;性價比高;可長期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶質的服務;。
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳;。
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機會宣傳電信的此項業(yè)務活動;。
(9)點對點宣傳:。
1.在校園內設立流動帳篷點,吸引學生前來,為學生介紹業(yè)務。
2.利用學校晚自習的時間,在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳。
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳。
六、活動效果預算。
營銷是一種思想方式、一種哲學,它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務段,并在全新的市場中進行與中移動、中網通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本:
學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;。
標語、宣傳畫等公共活動場地;。
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出。
叫營銷策劃篇八
因為前身是作為技術供應商的技術,有了這個基礎,xxx洗發(fā)水從研制開始起點就很高,運用移花宮開發(fā)員的話來說,xxx洗發(fā)水的質量絕對不比xx的任何一款洗發(fā)水產品差。國內洗發(fā)水市場上的品牌主要有三大種:第一種品牌以xx為代表,其特征是品牌特征已經很穩(wěn)固,市場地位非常難動搖;第二種品牌在市場上具有比較好的品牌知名率和名譽度;第三種品牌有一定的品牌知名度這是它們的相同點,但是市場占有率比較低,只有一部分比較忠實的顧客。在市場的推廣策劃時怎么樣擇輕避重,并且合理利用現在所具有的市場機會,以概念形式差異化,將營銷資源進行真正的整合,并在產品上市之前迅速紅起來,是我們在策劃討論時需要思考到的關鍵問題。
因為xxx洗發(fā)水是移花宮公司比較低端的產品,在經過充分的市場調查了解之后,我們給移花宮洗發(fā)水制定了市場跟隨的總體營銷方案,提出核心產品概念“修復順滑”,制定完備而密實的價格體系和具有深度分銷策略,還采用名人代言來使傳播效益上達到最大程度。全部營銷策略,分別是產品包裝、價格體系、渠道選擇等,全部方面都一直針對著移花宮洗發(fā)水的市場定位來進行策劃,達到了真正意義上的整合。
以下是xxx洗發(fā)水的前期策劃方案:
為了搞清洗發(fā)水市場的確切情況,為了保證xxx洗發(fā)水營銷工作能夠建立在科學的數據分析基礎之上,我們選擇全國二十個主要城市來進行有針對性的問卷調查,并通過專業(yè)市場研究公司的市場監(jiān)測資料,得到了全國洗發(fā)水市場的調查報告。
結論:
如今國內的洗發(fā)水產品在不停地細化,包括熱門的“綠色”產品,才剛開始興起的兒童用品,有待逐步研究的女性用品,以及至今仍未被重視的男性專用洗發(fā)產品。根據產品的不同功能作用,企業(yè)往后推出的洗發(fā)產品會朝著專業(yè)化、高檔化、系列化、保健化的方向去發(fā)展。
1.顧客購買是考慮的因素。
顧客在挑選洗發(fā)產品時,不僅要考慮產品功效,而且還要考慮品牌知名度、價格、廣告、購買方便等各種各樣的因素。根據消費者的使用特點,各種各樣的品牌產品側重的方向就不同。
2.購買習慣和使用次數。
據調查,在美國,每人平均洗發(fā)4~5次/周,日本每人平均洗發(fā)5~6次/周,泰國每人平均洗發(fā)3~4次/周,菲律賓每人平均洗發(fā)1次/天,中國每人平均洗發(fā)為1~2次/周。通過這些數據發(fā)現,在經濟比較發(fā)達的地區(qū),消費者基本接受用洗發(fā)水洗發(fā)的意識,因為消費者分布地區(qū)的不一樣,洗發(fā)次數基本上從北往南提高。南方消費者洗發(fā)次數比較少,特別注重產品的清潔效果。這給移花宮洗發(fā)水往后采取區(qū)域化的營銷推廣方式提供了重要依據,因為這個依據,使移花宮洗發(fā)水市場定位于策略選擇更加準確。
1.產品形象定位。移花宮洗發(fā)水要靠優(yōu)質打入市場。洗發(fā)水是日常使用頻率較高的物品,產品的質量容易在對比中分出優(yōu)勢,一旦進入這一領域,就一定要堅持高品質的原則。
2.產品功能定位。移花宮洗發(fā)水進入市場之初,可以采取洗發(fā)、護發(fā)、營養(yǎng)頭發(fā)“多
種功效合一”的功能來作為市場定位。迎合越來越多的顧客,等到時機成熟,再相繼推出系列新產品。
3. 消費群體定位。以年輕人為第一供求對象,這與移花宮啫喱水目前的消費群體相吻合。這些消費者對新產品的試用度非常高,這樣就可以充分使用移花宮現有的品牌優(yōu)勢,等到吸引住這一消費群體,再向其他消費群體擴展。
叫營銷策劃篇九
功能食品越來越受到人們的重視,人們對自己的健康是越來越關注。目前市場上的各種綠色食品,功能食品的價格一般都要高于同類產品。而這一系列的產品也越來越受到普通消費者的關注。
雞蛋是中國普通人家的普遍消費品。市場空間非常大,而且,目前市場上的一些綠色雞蛋,笨雞蛋價格雖然高于其他產品,但是,市場空間也很不錯。如有這一功能雞蛋投放市場的話,空間也一定很不錯。
以普通消費者為主要消費對象。在此基礎上可以開發(fā)中高端消費的產品,比如:送禮,看望病人等用處的'雞蛋。在包裝和宣傳上下功夫。
有面對普通大眾的產品,也要開發(fā)面對中高端消費者的產品。
以中大型城市為主要推廣地區(qū),以經濟發(fā)達地區(qū)為主要推廣地區(qū)。
建立一個關于此產品的網站。在此網站上發(fā)布最新的產品信息,企業(yè)新聞,聯(lián)系方式,售后方式,咨詢等信息。
1,廣發(fā)信息,讓更多的人知道此類產品信息和主要功能。發(fā)布信息方式以xx,論壇推廣為主要方式。與知名網站合作為次要方式進行推廣。
2,深度宣傳,在發(fā)布信息之后,要進一步深度的進行宣傳產品信息。讓人們進一步的了解此產品的主要功能。
3,郵件推廣,給相關企業(yè),潛在消費者發(fā)郵件推廣。
4,招募xx業(yè)務員和網店代銷進行推廣。
通過制造新聞事件,對產品進行網絡炒做,讓更多的人知道并且了解此產品。進一步擴大知名度。
如果要構件數字化企業(yè)的話,沒有自己的網絡營銷團隊是不可以的。一定要組建一個自己的網絡營銷團隊。這對您的長期發(fā)展是非常重要的。
對于初期的產品信息發(fā)布,以及售后信息,消費者使用信息,一定要及時總結,并且調整方向。
例如,今天發(fā)布了多少信息,得到的反饋是什么樣的信息。這對于以后的發(fā)展都是很重要的。
叫營銷策劃篇十
(二)整體計劃概念。
(一)市場環(huán)境分析。
(二)大學生創(chuàng)業(yè)平臺分析。
(三)產品分析。
(四)競爭分析。
(五)消費者分析。
大學生創(chuàng)業(yè)平臺的將目標市場定位在在校大學生群體,該群體的特征:
1.沒有經濟收入。
2.追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚。
4.渴求、需要更多的情感溝通與交流。
5.物品的使用大多“喜新厭舊”
6.學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
7.品牌意識強烈,喜愛名牌產品。
8.信息主要來源于因特網。
該群體的消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點。
1.售前、售中和售后服務。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關活動(前期可以拉贊助)。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
6.試用買。
7.聯(lián)合(電子產品信息更新、事實動態(tài)、校內動態(tài))。
1.售前、售中和售后服務。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關活動。
可以采取外聯(lián)(利用學生會對南門和西門等的外連贊助)和贊助(廠商)進行活動。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
平臺做到一定成績,可以采用。
6.試用買。
平臺做到一定成績,可以采用。
主要投入時間和精力成本,適當加入一些費用。
叫營銷策劃篇十一
一、活動背景:
隨著中國經濟的高速發(fā)展,中國化妝品市場不斷擴大,化妝品產業(yè)的地位明顯上升。與此同時,中國化妝品市場機遇與挑戰(zhàn)并存,大量的外國品牌進駐中國市場,爭奪化妝品消費市場份額。隨著化妝品行業(yè)競爭的不斷加劇,越來越多的化妝品企業(yè)在尋找新的市場。而在中國有一個潛力巨大的市場亟待開發(fā),那就是以大學生群體為主體的龐大的高校市場。大學生作為一個相當大的消費群體,消費潛力巨大。全國幾千萬大學生在一個特殊的環(huán)境里形成了一個特殊的群體。這一群體不僅現在有著巨大的消費潛力,而且多年后,更將成為社會消費的主流。當前,中國大學生的消費能力逐年提升,校園市場是個不容忽視的龐大市場。雖然大學生的經濟實力遠不如社會人士,但是大學生易于接受新事物,有足夠的時間和精力進行化妝品消費,體驗新品牌的特點,他們應成為化妝品廠商在新品牌建立和推廣時應重點突破的對象。同時穩(wěn)定的大學生消費群體更能使化妝品牢固占據市場份額,擴大知名度和品牌影響力。
二、活動主題:大學生化妝品展銷會。
三、活動名稱:美妝會。
四、活動口號:聰明的女人投資美麗,美麗從這里開始。
五、活動時間:12.24——12.25。
六、活動地點:商業(yè)小廣場。
【價格制定】。
【銷售渠道】。
直接銷售:是辦展機構通過銷售人員與客戶直接接觸或通過郵件、電話等形式,與參展商進行溝通,達到銷售目的。
優(yōu)點:1、有利于樹立和維護公司的良好社會形象。
2、有利于降低業(yè)務費用和銷售成本。
【促銷方式】。
凡購買展位2個即送廣播廣告一次。凡購買3~5個標準展位享受5%的折扣。凡連續(xù)兩年參加的企業(yè)給予八折優(yōu)惠。
【參展商】。
成都愛妝化妝品有限公司。
郵編:610015。
叫營銷策劃篇十二
一、產品的市場狀況分析。
三、效果預測及方案的可行性與操作性。
1、整個產品在當前市場的規(guī)模。
2、競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
3、競爭品牌市場占有率的比較分析。
4、消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
5、各競爭品牌產品優(yōu)缺點的比較分析。
6、各競爭品牌市場區(qū)域與產品定位的比較分析。
7、各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
8、各競爭品牌促銷活動的比較分析。
9、各競爭品牌公關活動的比較分析。
10、競爭品牌定價策略的比較分析。
11、競爭品牌銷售渠道的比較分析。
12、公司今年產品的財務損益分析。
13、公司產品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
一、公司產品投入市場的政策。
1)確定目標市場與產品定位。
2)銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3)制定價格政策。
4)確定銷售方式。
5)廣告表現與廣告預算。
6)促銷活動的重點與原則。
7)企業(yè)的產品銷售目標。
二、企業(yè)產品銷售目標。
指公司的各種產品在一定期間內必須實現的營業(yè)目標。
三、產品的推廣計劃。
1)目標。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
四、市場調查計劃。
1)目標。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
五、銷售管理計劃。
六、財務損益預估。
七、方案的可行性與操作性分析。
叫營銷策劃篇十三
“咖啡”(coffee)一詞源自埃塞俄比亞的一個名叫卡法(kaffa)的小鎮(zhèn),在希臘語中“kaweh”的意思是“力量與熱情”。茶葉與咖啡、可可并稱為世界三大飲料。據資料記載,1883年咖啡在中國臺灣首次種植成功,從而揭開了咖啡在中國發(fā)展的序幕。大陸地區(qū)追債的咖啡種植始于云南,是在20xx年代初期法國傳至云南賓利。而如今中國國內暢銷的咖啡品牌主要有,雀巢,南山,哥倫比亞等幾種,深受許多大城市的白領階層所喜愛。
再次我們依據錦州市某某市場調查公司對荊州市各家老牌咖啡廳消費者抽樣調研結果,在分析目前武漢咖啡消費者的消費習慣,消費狀況以及生活形態(tài)的基礎上,為新的咖啡店進入荊州市場進行營銷策劃提供合理的建議。
第一部分荊州市咖啡消費者市場銷售現狀。
一.咖啡消費者的市場狀況。
(一)荊州市人們對咖啡接受狀況。
及調查,荊州市70%的消費者能接受飲用咖啡,也就是說咖啡作為一種類似飲茶的文化開始漸漸被荊州市居民所接受,即這是一個待開發(fā)的潛力市場。
(二)荊州市人民的咖啡消費習慣。
(1)飲用頻率為一月一直兩次為主。
(2)消費者持續(xù)時間大多為1至2小時為主。
(3)消費者年齡約50%的都為18—28歲的青少年,即我們可根據此特點對咖啡的銷售做出改良。
(4)消費時間大多為周六居多。
(6)消費者類型主要是白領,金領等高收入群體。
(7)消費者消費原因主要是戀愛,聚會,等種類。
二.咖啡廳選址以及主要競爭對手。
荊州市分為荊州區(qū)和沙市區(qū),由于歷史的原因兩區(qū)的生活水平差距交大,所以其實際消費能力也相差較大。而咖啡廳作為相對高檔的娛樂場所,所以咖啡廳的選址上荊州區(qū)花臺最合適,而沙市區(qū)相對沃爾瑪和步行街都較為適宜。
(一)沙市區(qū)。
內容待考察和調研。
(二)荊州區(qū)。
內容待考察和調研。
第二部分進入咖啡市場形式分析。
一.進入咖啡消費市場面臨的問題。
(一)一些消費者不喝咖啡的原因。
1.荊州區(qū)。
60%的荊州區(qū)居民不喝咖啡的原因是因為價格過高,15%的是因為咖啡太苦,15%的是因為有其他的喜好。10%的消費者認為不喜歡咖啡廳的氣氛。
2.沙市區(qū)。
40%的沙市區(qū)居民不喝咖啡是因為價格因素,30%的沙市居民不喝咖啡是因為有其他的喜好。20%的沙市居民認為不喝咖啡是因為有喝茶的習慣。10%的消費者認為不喜歡咖啡廳的氣氛。
(二)開設咖啡廳的成本太高,風險較大。
荊州作為我國的2線城市且隨州炒房熱的過度的影響其房租相對而言整體偏高,再加上咖啡廳對于裝修的檔次要求也不低。所以使得咖啡廳的開設成本同等級服務行業(yè)內相當的高,一旦經營過剩就會出現崩盤的危險。
(三)荊州整體開設飲品店較多,跨行業(yè)競爭大。
荊州市由于風俗習慣的因素影響,荊州市居民大多都有喝茶的習慣,且由于學生群體較多,所以開設了大量的奶茶店。而奶茶相對于咖啡而言其性質更容易被大多消費者所接受,且價格低廉。而這也導致跨行業(yè)的競爭出現。
(四)一部分年紀較大的消費者認為。
荊州處于我國中部地區(qū),由于文化等各種原因其對于外來文化的接受力并不是很強。一些年紀較大的消費者對于咖啡廳的印象也不好。更有甚者認為咖啡廳環(huán)境做作。
二.進入咖啡消費市場面臨的機會。
(一)荊州市咖啡廳的競爭壓力不大。
雖然荊州近幾年發(fā)展較快,但是因為一些歷史原因荊州市關于咖啡市場并不是特別的成熟,即大多數消費者沒有自己十分認可的品牌,所以整體而言市場的競爭并不強烈。
(二)人們對于咖啡的認可度不斷的增加。
隨州近年來荊州市迅速發(fā)展,越來越多的荊州市居民隊友咖啡開始認可咖啡,并逐漸喜歡上這種“苦”味。從超市里開始不斷出現各種速溶咖啡,以及其銷售的增加可以看出。將來消費者在飲用咖啡上遲早會出現一種習慣,直到形成和茶一樣的一種文化。
(三)咖啡廳的利潤高。
和咖啡的投資高一樣,咖啡的利潤也是相當高的。特別是荊州市當前的咖啡市場還處于一種有待開發(fā)的狀態(tài),所以其市場份額也相當的足,若是有投資者敢大膽投資,并經營合理的情況下,盈利絕對不是問題。
(四)荊州近年來發(fā)展迅速。
新的咖啡廳進入荊州市場,要逐步贏得市場份額和重視消費者,可以從以下幾個方面來采取一些具體措施。
一.采取合理定價,以合理價格開拓咖啡市場。
由于荊州的實際消費水平等因素,在荊州開設咖啡廳首先不宜采取純高檔路線,應該先從中檔咖啡開始起步然后在實際經營情況和客戶的要求下在加入高檔產品。
而咖啡廳消費品種則相對于其他產品而言比較單一,據調研大多數消費者認為人均消費為15元-25元的價格最為合理。所以在剛開始的時候我們應順從消費的意愿以此檔次的產品作為我們的主打產品進行銷售。
同時25-35和35-45的消費者也有一定的數量,但是相對卻比較少。所以新咖啡廳的產品選擇中也需要少量的購進一些檔次稍微高的咖啡。并且鼓勵一些本身對咖啡又了解和喜好的消費者多選擇高檔咖啡飲用,同時利用消費者的帶動性,讓那些少量的消費者以領頭的形式把喝咖啡的習慣和文化傳播開來。
二.打造獨特風格。
咖啡廳作為西方產品傳入我國,本身就具有一定的獨特性。而我們則需要利用這一點,從而進行造勢讓更多的消費者認可咖啡是一種“上檔次”。
所以我們在選擇咖啡廳的環(huán)境上一定要選擇環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適的環(huán)境,從而讓消費們感覺到在咖啡廳是一種享受的過程。同時我們在裝修也應該采取西式風格讓咖啡廳的建筑和環(huán)境區(qū)別其他的娛樂場所,讓消費這有種進入“國外的感覺”。
然后我們在服務上也要保持自己的獨特性,服務員可以以西式的小馬甲為主,上扎蝴蝶結??梢蕴刂浦杏⑽碾p字菜單,襯托檔次。從而從整體上襯托出自己本身的獨特風格。
三.利用廣大大學生優(yōu)勢,招收高素質勞動力,拓寬市場。
荊州作為湖北省的教育大市,本身就有著眾多大學生的特點。而我們可以利用此優(yōu)勢大量招收愿意在課余時間做兼職的大學生來咖啡廳工作。一來大學生作為兼職其勞動成本相對較低,二來大學生作為高素質人群其本身的可塑性也是很強的。所以在服務上我們完全可以在周末等繁忙的黃金周請款下大量采用大學生這類即廉價又高素質的人群來咖啡廳兼職。
同時我們也可以利用一些兼職的大學生人脈關系拓寬咖啡廳在校園內的業(yè)務,讓部分接受能力好的大學生成為咖啡廳的消費者。
四.利用荊州公交車和出租車廣告系統(tǒng),加大廣告宣傳。
荊州是個咖啡廳相對較少的城市,其本身市場是有待開發(fā)的。而根據營銷學原理在這個時候咖啡廳需要做大量廣告拓寬關于行業(yè)市場。
荊州市最常用的交通工具是公交車,而同樣的荊州公交車的廣告系統(tǒng)也很齊全,所以我們可以利用公交車上的廣告提高咖啡廳的知名度。同時咖啡廳屬于高檔消費場所,我們可以在出租車上也做廣告,讓那些收入稍高的人也對新開咖啡廳有所了解。
第四部分新咖啡廳進入荊州市場的營銷策略。
一.舉辦試飲,利用咖啡獨特香味吸引顧客。
咖啡不同于其他的飲品,其本身雖然飲用較為純苦但是味道特別的香。我們可以利用這個特點在咖啡廳舉辦免費試飲,利用咖啡本身的香味從而吸引顧客,讓消費者們開始產生對咖啡的好感并逐步喜歡上它。
二.采取合理定價,吸引廣大學生群體。
作為擁有廣大學生群體的荊州,我們完全可以利用此優(yōu)勢進行市場的開拓可宣傳。大學生是所以消費者中的特殊群體,首先他們擁有較好的經濟實力,然后他們有很強的求新欲望,再加上其素質較高接受能力強又稍微有點崇外心里。所以我們可以采取較低的產品定價,從而吸引一批學生作為??汀?BR> 三.精細店面裝修,添加咖啡廳設施,吸引顧客。
作為咖啡廳,我們不僅僅把它當作一種販賣飲品的銷售點。我們的產品定位應該是高檔娛樂場所。所以我們要采取精裝修,然后購買一些西方的音樂器材,例如鋼琴和小提琴。甚至我們還可以利用荊州的藝術學院大學生來做演奏,從而使咖啡廳變成一種理想的戀愛或者交友場所。提升咖啡廳的潛在價值。
四.加大廣告宣傳,提高知名度。
咖啡廳作為新介入的荊州者,我們首先要做的就是擴大知名度,其意義不僅僅是要讓人們了解咖啡,擴大咖啡市場。同時其還面臨的是關于行業(yè)的競爭,所以我們可以利用荊州的車載音響和出租車的尾部做廣告,讓消費者對其有一定的印象。
五.經常舉辦各種促銷活動并舉行節(jié)日打折。
咖啡廳可以再節(jié)假日或者非黃金時間多做一些促銷打折活動,比如情人節(jié)出情侶套餐啊,周一至周五時候黃金時間可以享受低的折扣。同時咖啡廳可以定時在老顧客里面抽獎的形式產生一批會員,會員擁有積分和免費嘗試新品的特權。從而讓咖啡廳緊緊的抓牢一批顧客。
六.增加熱線服務和送貨上門。
咖啡廳可以增加一條訂餐熱線,這樣一來讓顧客覺得更加方便,不會說在黃金時間沒有地方做的尷尬,同時也能增加銷量,讓顧客不會被自己的印象和記憶所蒙騙從而“嚇跑”。再者增加一條送貨上門服務,其采取的原則是車費有顧客自己報銷。
叫營銷策劃篇十四
家具行業(yè)的傳播的方式無外乎兩種類型:btb(面向經銷商的傳播)和btc(面向消費者的傳播)。隨著互聯(lián)網時代的普及,消費者了解信息的渠道越發(fā)多元化,對于絕大多數家具企業(yè)的長遠發(fā)展來說,如果能夠做到btc傳播,就能讓更多的消費者、潛在消費者聽聞你、了解你、認可你,進而為經銷商的家具銷售提供品牌拉力,讓經銷商得到真正的軟實力支持。然而,目前家具企業(yè)普遍規(guī)模偏小、文化力弱、資金不足,難以支持高成本的btc傳播。也因此,家具行業(yè)目前還少有真正能夠為消費者認知的品牌,也少有能夠真正為自己的經銷商提供“軟支持”的企業(yè)。
家具企業(yè)有效的傳播可以通過低成本的新聞營銷解決。實際上,低成本新聞傳播策略早已在比較成熟的行業(yè)如家電業(yè)運用得非常成熟,格蘭仕、美的、海爾等就是如此。如果中小家具企業(yè)善于借鑒家電行業(yè)的新聞營銷手段,也一定能夠在低成本的前提下,在品牌傳播上有所突破,即花小錢,辦大事。
有效傳播策略要解決好三個問題,即“說什么”(傳播的內容)、“怎么說”(傳播的形式),“通過哪些渠道說”(傳播的載體)。根據這個策略方向,家具企業(yè)在低成本新聞營銷前要解決好三個問題,即品牌定位,內容創(chuàng)意和媒體選擇。
涉案企業(yè)的文化傳播資源比較豐富,經營管理經驗符合一般的科學規(guī)律,容易系統(tǒng)梳理與總結,不能是過于機會主義型企業(yè)。
涉案企業(yè)真正有意愿做強做大,能夠正視“兩面理傳播”,即在推廣自身優(yōu)勢形象的同時,也能夠正視自身的弱點。因為低成本的新聞傳播很多時候是在“小罵大幫忙”的前提下完成的。
必須由專業(yè)的新聞營銷策劃團隊運作。否則會導致適得其反。如達芬奇的危機公關。
行業(yè)紙媒。
網絡媒體。
廣告如燒開水,達到九十幾度時如果停止燒,則不如不燒。因此,新聞炒作時應該注意保持一定的媒體廣度。一般情況下,100家媒體報道將會讓被報道企業(yè)小有名氣,在招商、市場拓展上大有長進;而500家媒體報道,將會讓受報道企業(yè)在全國有基本的知名度。
叫營銷策劃篇十五
目前國內手機年產能已超過6億部。最新的《20xx年h1中國移動通信終端產業(yè)研究報告》數據顯示,諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信四大洋品牌高高占據著70.7%的市場份額,國產手機品牌的生存空間已經被壓縮到不足市場的三成,總體經營仍然艱難。最近三年,在洋品牌的攻擊下,也逐漸陷入經營困境。所以打開國門,走向世界,是國產手機走出困境的必然出路。隨著中國的入世,其開放程度也越來越大,這也為國有企業(yè)的出口奠定了堅實的基礎。
1、宏觀環(huán)境。
從20xx年7月開始,我國就超過美國成為世界上最大的移動通信市場,但我國的移動電話普及率只有近11%,與發(fā)達國家40%的普及率有很大差距,這說明中國手機市場潛力巨大。但同時,巨大的增長空間也令競爭變得空前激烈,每個品牌都有占據行業(yè)老大地位的機會。據統(tǒng)計,目前我國共有30多個品牌在爭奪手機市場,國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星、西門子為主,國內品牌以tcl、波導、科健、聯(lián)想為主。雖然目前國內品牌與國外品牌在銷量上還存在很大差距,但不容懷疑的是,國產手機的市場份額正逐步上升,賽迪顧問在20xx年11月發(fā)布的消息稱,20xx年三季度,中國手機市場正式排定新座次,摩托羅拉位居第一,國產手機商tcl殺入四強,并且與韓國三星的銷量咬得很緊。
2、市場掃描。
隨著科技的發(fā)展,曾為奢侈品的手機已經變成非常大眾化的消費品,并且各廠商生產的產品同質化程度非常高,如果單純強調產品的功能性利益已完全不可能調動消費者的購買欲望,必須賦予產品更多的附加值,因此,各廠家紛紛開打心理戰(zhàn),依靠賦予產品的心理利益打動消費者。廠商之所以強調心理戰(zhàn),是因為現在的手機消費者追求個性化,不僅僅將手機作為溝通的工具,更把手機看作傳達自己個性和情感的媒介。因此,消費者在選擇手機時越來越重視產品的感性因素和符號意義,而不再是僅考慮產品的功能和價格。
3、產品情況。
手機采用流行時尚的推拉式滑蓋結構設計,外型纖巧精致,動感十足,活力四射。可圈可點的當然是它獨特的滑蓋設計,靈活自如,開合間演繹極致魅力,動靜間盡顯游刃有余。主要功能:炫酷時尚滑蓋設計新銳動感造型,高亮黑底藍字自發(fā)光oled顯示,v形精致金屬按鍵,幽藍按鍵背光,移動qq,語音報時,智能拼音撥號,gprsclass10高速上網,40和弦ymaha音樂振,cs6:s6彩屏版滑蓋手機。
4、競爭情況。
在中國手機市場第一位置拼得你死我活的當屬摩托羅拉和諾基亞,據零點調查對北京、上海、廣州、成都等10個城市的實際用戶和準備在20xx年6月以前購買手機的潛在用戶所做的調查顯示,諾基亞無論在品牌提及率,還是品牌持有率,均與摩托羅拉難分伯仲。
與摩托羅拉相比,諾基亞進入中國市場的時間要晚許多,能在短時間內與摩托羅拉爭鋒,最大的原因是因為諾基亞準確地了解了消費者的需求,把握了手機的消費趨勢。由于不同品牌手機間的技術標準不同,同品牌手機才能互發(fā)手機顯示圖案,往往在一個朋友圈子里,大家都盡量買諾基亞手機,意外帶動了諾基亞手機的銷售增長。
其實諾基亞源源不斷的創(chuàng)意都是圍繞大膽、有朝氣、富于想象和新穎這四個方面進行,由此構成"刺激"的品牌個性,順應了強勢消費者購買手機時的心理需求,把手機推向了時尚的潮流。因此,諾基亞的成功之道并不在于核心技術的優(yōu)勝,更重要的是,它比其他品牌更懂得消費者。
5、分銷情況。
采用國外中間商,跟他們達成協(xié)議,在一定的銷售時間內規(guī)定銷售的下限,我國企業(yè)可以幫助其承擔部分宣傳費用。由于他們對本國的情況比較了解,可以迅速向廠家反饋生產信息,通知廠家對產品的生產做相應的調整。
將手機推銷到在目標市場有一定影響力的賣場,超市,或者是購物中心,即使消費者不一定購買,也可以了解到此品牌的存在。對他們以后的購物,產生潛在影響力。
采用直接分銷,或者盡量縮短分銷長度。可以解決節(jié)約銷售過程中的成本,又利于廠家控制,能夠及時掌握銷售情況并做出正確的調整。
根據市場調查的結果,我們的產品在投放市場前三個月,應達到的銷售額為800多萬。市場占有率應達3.3%—5%。
調查分析如下:
3.3%5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場占有率將會達到一個新的高度。
公司創(chuàng)造利潤,因此手機的外觀便成了公司塑造產品差異的重心。將自己產品完美的品質和具有幸福、永恒、時尚、高貴等文化內涵的寶石相結合,成功突破了手機僅僅為一種高科技產品的概念,它更可以被看成是一種具有特定象征意義的文化產品;從而有效提升了產品形象,增加了產品的附加價值。一款寶石手機不再僅僅具有通訊的功能,同時它也體現了消費者的品位、尊貴和氣派,從根本上滿足了目標消費者的心理需求。同時,通過這種產品上的人文理念,不但為寶石手機在市場競爭中處在競爭對手少,而且為手機品牌樹立了顧客認可和顧客理念對人文的關懷。另一方面,在產品組合中,針對細分市場有選擇的專門化,通過低端產品和高端產品相結合,滿足不同層次的需求。
2、價格(price)。奉行產品多層次,價格的不同組合,在低端市場以更低的價位針對在性能和質量上占上鋒的摩托羅拉v998+,而在高端市場則以高的價位推出,并且將自己的重心放在高端產品上,這樣既避開了與摩托羅拉v998+的正面競爭,又提升了品牌形象,同時,高端市場競爭對手少利潤大來彌補低端的劣勢。20xx年1月份,推出999d鉆石手機,零售價達1.2萬元,但銷售情況亦相當可觀。在情人節(jié)時tcl專為成功、白領人士定做的系列寶石手機隆重上市,當天便售出3000部,整個二月份銷量達2萬部,之后幾乎每個月銷量都要翻一番。正是這種“高低結合,避實就虛”的價格策略,不但保住的利潤,更是提升了品牌。
3、分銷(place)。廠商對市場的管理很大程度上體現在對營銷通路的控制上。通路管理不善很難建立規(guī)范的價格管理體系。價格紊亂勢必滋生地區(qū)間竄貨現象。結果是市場遭受破壞,生產廠商難以把握市場競爭態(tài)勢而產生營銷決策出現偏差等系列問題。tcl采取了獨特的混合式包銷模式,其核心是代理制加上家電深度分銷。細分成全國包銷、大區(qū)包銷和省級包銷,在價格上大的方向由廠商控制,廠商根據生產控制價格,以斷貨來保持價格的相對穩(wěn)定。同時,也采取了深度分銷的措施以保證對促銷商的控制,要求包銷商的下級機構必須向報告,從而了解并控制包銷商的商流和物流。為深挖市場、建立高效的掌控終端的銷售網絡打下基礎。
4、促銷(promotion)。針對產品的差別化,針對品牌的認知理念人文關懷,在對產品的促銷上,根據自己的營銷目標來制定促銷目標,因此集中資源重點投入,將高端產品作為重點,將品牌認可的強化作為目標,20xx年1月在雅寶網上在線拍賣999d極品鉆石手機,最大限度得來樹立品牌形象。20xx年3月,在浙江溫嶺舉行“中國手機新形象”新聞發(fā)布會,提出打造中國手機新形象的主題。20xx年7月,在山東泰山舉行“中國手機文化學術研討會”,邀請社會各界名流共同探討手機作為消費品的文化現象及其意義。其目的都是為加強的品牌理念的訴求,同時想通過這些活動達到消費者的共鳴,刺激消費者的需求。20xx年7月底,斥資1000萬元人民幣聘請國際影星出任手機形象代言人,同時聘請國際導演擔綱廣告片創(chuàng)意制作,并在中央電視臺發(fā)布企業(yè)形象廣告。這無疑又加強了手機品牌時尚的含量,對年青時尚的顧客有一種親和力,也為手機品牌注入新的活力。
叫營銷策劃篇十六
xx瓷磚。
2、產品技術特點。
xx是技術的先鋒,經典與時尚的倡導者。在xx,生產好的產品意味著不懈的努力,不斷地投資于新型材料的研究與開發(fā),堅持使用最好的原材料,積極運用先進的生產技術和設備,始終引領瓷磚潮流,成為瓷磚行業(yè)的風向標。
1、宏觀環(huán)境。
2、競爭者分析。
xx瓷磚的主要特點:進口品牌、釉面通體。主要競爭品牌有:諾貝爾、馬可波羅、蒙娜麗莎、新中源、東鵬、斯米克、冠軍、金意陶等。其中尤以諾貝爾、馬可波羅業(yè)績最為突出。
3、品類消費者分析(對同類產品的消費特征)。
在中山做得最好得是諾貝爾,每年得銷售額在4000萬以上,高端樓盤瓷磚多以諾貝爾為主。工程基本有分公司運作,而商場則由幾個經銷商運營。諾貝爾在各主要建材市場均有較大的店面,而且位置都非常好。
馬可波羅,經銷商非常有實力。除在各大建材市場有較大,而且還建了一個超過20xx平方米的旗艦店,非常壯觀。馬可波羅在裝飾渠道做的非常好。和幾大裝飾公司均有長期合作關系。
1、主要目標市場。
目標商場:大信新都匯、假日廣場、華潤萬家、利和廣場、興中廣場、吉之島。
2、目標消費者的特點分析。
xx一直推崇經典與時尚、自然與休閑的生活品味,xx瓷磚的客戶群體為:白領、骨干、精英。
3、市場前景評估。
xx的目標是:以新穎美觀,優(yōu)質超值的產品為客戶提供理想的室內環(huán)境,創(chuàng)造完美設計的解決方案,讓顧客安全滿意,使xx瓷磚成為中國高檔瓷磚領域的主力軍,一個占領中國建陶市場塔尖的王者。
1、產品的優(yōu)勢點分析。
xx瓷磚的主要特點:進口品牌、釉面通體。
1、時尚衛(wèi)生間699元。
活動期間,精選多個名品衛(wèi)浴產品,打造專屬空間,699元即可帶走。
1、長度規(guī)劃一、設計師渠道政策:
活動時間:即日起至20xx年5月17日。
瓷質釉面磚返點10%。
活動期間,設計師報備且由本人親自帶客戶進店品鑒,即送壹加壹100元購物卡1張(每戶僅限一次)。
(2)品鑒活動:
活動目的:第一品鑒產品;第二傳遞活動信息;第三交流情感。
4月11日~5月10日,家裝組每人至少邀請一波設計師到店品鑒,分4周安排設計師到店品鑒,每周3~4人,設計師為精準且大牌或手頭有客戶資源。
形式:以進口紅酒+火鍋美食/海鮮美食品鑒。
費用:300~400元/次。
參與品鑒的設計師,贈送xx定制大白公仔。
2、老客戶渠道。
活動時間:即日起至20xx年5月10日。
老客戶渠道激勵政策:
(1)老客戶重復購買:老客戶重復購買,享受老客戶折扣(9.7折);
(3)老客戶帶新客戶成交一單即送大浴巾一盒。
3、媒體宣傳渠道。
根據中山實際情況,擬投放小區(qū)戶外廣告、電臺、短信以及dm單張派發(fā)等媒體投放。
(1)短信精準營銷:針對高端精準小區(qū),購買有裝飾需求的小區(qū)業(yè)主,進行活動優(yōu)惠宣傳信息發(fā)送。
費用:10萬條,0.1元/條,共1萬元。
重點小區(qū)戶外廣告投放:
1、精準高檔樓盤:
凱茵新城、世紀新城、遠洋城、龍灣國際。
2、操作方法:
1、在精準高檔樓盤門口排放廣告桁架。
2、通過邀請專業(yè)設計師使用我司產品(側重新品)根據戶型設計效果圖在店面展示。
2、通過電話營銷人員預約客戶到店參觀。
3、精準樓盤廣告起輔助效應。
3、戶型效果圖展示方式:
1、平面展示:利用店面一版墻做為精準樓盤設計師出來各個空間效果圖展示。
2、立體展示:每個店面安排一臺電視排放最醒目的位置做效果圖立體展示。
4、客戶邀約:
每周末在小區(qū)開展活動邀約客戶(以上樓盤在活動期間排放一個行架,每星期六、日安排業(yè)務人員在現場排放樣品與活動x展架,邀約客戶到展示參考意大利名師設計效果圖)。
5、費用待定:
6、電臺廣告:
7、終端店面渠道。
1、店外常規(guī):拱門、橫幅、堆箱、戶外店面的門口包裝、有玻璃外圍店面可貼海。
報等。
2、店內常規(guī):dm單頁、x展架、三腳畫架、吊旗、地貼、促銷產品的價格貼、常規(guī)產品價格貼、堆箱等。
費用預算。
(一)傳播費用預算:
合計總費用:66030元,其中符合總部報銷的費用為27300元(50%原則)。
(二)營銷禮品費用:
(三)傳播費用預算+營銷禮品費用=78930元。
叫營銷策劃篇十七
為了發(fā)掘我校大學生的商業(yè)才華,培養(yǎng)大學生的實踐能力,使學生可將理論運用于實際,全方位體現學生的素質和能力,讓學生更好地適應社會的需求,同時為我院學生提供實踐商業(yè)知識的平臺。團委會、學生會現決定在全院開展運城學院第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽,本次活動由團委會、學生會主辦,經濟管理系承辦。
二主辦單位。
共青團運城學院委員會、運城學院經濟管理系。
協(xié)辦單位:運城學院大學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會、運城學院金融投資協(xié)會、運城學院旅行者協(xié)會、運城學院物流協(xié)會。
贊助合作單位:中國電信運城分公司。
活動時間:_年11月7日—11月30日。
三活動形式。
學生可跨系、跨年級、跨專業(yè)自由組隊(要求3-5人),并為參賽團隊命名,針對運城學院師生進行調研,根據市場營銷學的基本知識撰寫團隊營銷策劃書。通過審核策劃書,篩選出優(yōu)秀團隊進入實戰(zhàn)營銷賽。再根據實戰(zhàn)營銷的業(yè)績,篩選出優(yōu)秀團隊進入決賽,進行團隊風采展示。最后根據進入決賽的團隊在初賽、復賽、決賽的表現綜合成績排名進行表彰。
四活動流程策劃。
1、活動內容:大賽初賽前,大賽組委會將邀請資深教授導師對學生進行動員和培訓。各團隊撰寫一份有針對性的調研報告和營銷策劃書,評委老師對各團隊的策劃書進行評定。2、活動時間:11月10號—11月16號。
(二)復賽暨實戰(zhàn)營銷賽:
1、活動內容:根據初賽表現,篩選出優(yōu)勝團隊進入實戰(zhàn)營銷賽。各參賽團隊在校園內外進行實戰(zhàn)營銷(自由銷售、銷售);根據各團隊的銷售業(yè)績及營銷創(chuàng)意,篩選出優(yōu)勝團隊進入決賽。2、活動時間:11月18號—11月25號。3、營銷?;顒拥攸c:后稷食堂與南風公寓之間的馬路。
(三)決賽暨團隊展示:
1、活動內容:進入決賽的團隊進行ppt展示及現場答辯,綜合初賽、復賽、決賽的成績對各團隊進行評比。2、活動時間:11月28號。3、活動地點:河東大講堂3號廳。
(四)大賽閉幕式暨頒獎晚會:
1、活動內容:舉辦第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽頒獎晚會,邀請主辦方及贊助單位領導為獲獎團隊、個人頒獎。2、活動時間:11月30日。3、活動地點:河東大講堂2號廳。
五獎項設置。
一等獎1名:獲得團隊獎金1000元、榮譽證書。二等獎1名:獲得團隊獎金800元、榮譽證書。三等獎1名:獲得團隊獎金500元、榮譽證書。單項獎:營銷策劃之星團隊1名、實戰(zhàn)之星團隊1名、人氣之星團隊1名,獲得獎金200元、榮譽證書。優(yōu)秀組織獎2名:榮譽獎牌(為大賽做出突出貢獻的團總支、學生分會)。
六報名方式。
1、在運城學院網、經濟管理系主頁“通知公告”欄下載團隊報名表,打印、填寫后交由本系學生分會。各系學生分會請于11月10日18點前交于經濟管理系學生工作室(1316教室)。聯(lián)系人:薄延楠。
2、現場報名:在學校兩個校區(qū)分別設置現場報名點,現場填寫報名表。校本部:11月7日、8日、10日于后稷一餐廳門前。老校區(qū):11月7日、10日于老校區(qū)圖書館門前。
七注意事項。
1、大賽全程請各參賽團隊注意人生與財產安全;2、大賽最終解釋權歸運城學院第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽組委會所有,活動事項如有變動,大賽組委會會及時通知各參賽團隊。
八大賽組委會。
聯(lián)系方式:共青團運城學院委員會、運城學院學生會。
叫營銷策劃篇十八
寫清策劃書名稱,簡單明了,如“xx營銷策劃書”,“xx”為活動內容或營銷活動主題,不需要冠以協(xié)會名稱.如果需要冠名協(xié)會,則可以考慮以正、副標題的形式出現.避免使用諸如“社團活動策劃書”等模糊標題.
營銷活動背景、活動目的與活動意義要貫穿一致,突出該活動的核心構成或策劃的獨到之處.活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景,鮮明體現在活動主題上;活動目的即活動舉辦要達到一個什么樣的目標,陳述活動目的要簡潔明了,要具體化;活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益,及預期在活動中產生怎樣的效果或影響等,書寫應明確、具體、到位.
該項必須詳細寫出,非一次性舉辦的常規(guī)活動、項目活動必須列出時間安排表(教室申請另行安排).活動時間與地點要考慮周密,充分顧到各種客觀情況,比如教室申請、場地因素、天氣狀況等.
協(xié)會須注明所開展活動的形式,比如文藝演出、文體競賽、影視欣賞、知識宣傳、展覽、調查、講座等.
活動內容為活動舉辦的關鍵部分.活動內容要符合時代主題旋律和校園文化建設內涵,健康向上,富有教育意義與啟示意義.杜絕涉及非健康文化的消極內容.要詳細介紹出所開展活動的主要內容,如影片放映要寫出影片的性質、名稱和大致內容.
作為策劃的主題部分,表述方面要力求詳盡,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表、數據等,便于統(tǒng)籌.活動開展應包括活動流程安排、獎項設置、時間設定等.涉及到獎項評定標準、活動規(guī)則的內容可選擇以附錄的形式出現.活動流程安排大致可以分為三個階段:
(一)活動準備階段(包括海報宣傳、前期報名、贊助經費等);。
(二)活動舉辦階段(包括人員的組織配置、場地安排情況等);。
注:須注明開展活動的階段負責人、指導單位、參加人數等信息.
(三)活動后續(xù)階段(包括結果公示、活動開展情況總結等);。
注:如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況,應及時清理.
經費預算要盡量符合實際花費;寫出每一筆經費預算開支,以便于報銷處理(報銷時附正規(guī)發(fā)票).如果大型活動需要資金贊助,聯(lián)系社團聯(lián)外聯(lián)部.
對于大型活動和戶外活動,要成立安全小組,指定第一安全負責人,充分考慮安全隱患,把人身安全放在活動開展的首要位置.在策劃書的結尾,除寫明策劃單位、策劃時間以外,協(xié)會負責人須親自簽名,并蓋上協(xié)會印章,以示責任.
1、本策劃書格式要求只提供基本參考方面,為必須內容.在此基礎上,社團策劃書可以根據活動大小與類型適當添加、靈活書寫,做到內容充實、版面安排得當.
2、本策劃書格式要求只對策劃內容作出規(guī)定,策劃書字體、版面排版得當等不作統(tǒng)一要求,但各社團要保證策劃書樣式規(guī)范、美觀.
3、如有附件(比賽規(guī)則、評分標準、獎項設置等)可以附于策劃書后面,作為附錄部分.
4、策劃書電子版須妥善保管,以備后用.
5、活動策劃書應盡量于5—7天前上交.
叫營銷策劃篇十九
為了能讓小朋友們過上一個快樂的兒童節(jié),餐飲部決定在6月1日當晚舉行“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限”自助晚餐活動,其體活動如下:
推廣日期:20_年6月1日
推廣內容:“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限。
地點:一樓西餐廳。
預訂電話:
供應時間:18:00至21:00。
執(zhí)行價格:成人價:98元/位/兒童價:68元/位。
活動內容:精選美國、意大利、日本、法國、韓國等美食(包括:各式熱菜、涼菜、開胃菜、壽司、刺身、廚師現場展示檔、包點、甜點、軟飲、啤酒、各種水果),應有盡有,讓您大飽口褔!
推廣政策:
1、慶祝六一國際兒童節(jié)!自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;前30位兒童贈送神秘禮物一份!
2、當晚來餐廳享用自助晚餐滿8人以上可贈送價值748元高級房券一張。
3、6月1日14:00前預訂可享9.5折優(yōu)惠。
4、以上優(yōu)惠活動最終解釋權歸拾樂酒店所有。
餐廳裝飾:
餐廳用氣球及彩帶布置營造兒童節(jié)氛圍。
宣傳內容:
1、短信內容:
慶祝六一國際兒童節(jié)!拾樂酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;提前預訂可享九五折,前30位兒童送神秘禮物一份!
預訂電話。
地址:
2、橫幅內容:
配合部門:
1、美工負責設計好橫幅。
2、銷售部負責群發(fā)短信。
3、財務負做好收銀相關工作。
4、工程部負責掛宣傳橫幅。
5、pa部做好現場清潔衛(wèi)生相關工作。
6、安管部做好車輛指揮及安全保衛(wèi)工作。
廣告宣傳:
1、發(fā)送手機短信。
2、酒店廣告水牌。
3、酒店全員銷售。
叫營銷策劃篇二十
xx市隸屬xx省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現人口總數xx萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),xx區(qū)和xx區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此;xx區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產業(yè)區(qū);xx區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
xx市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、x醫(yī)院、xx醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據xx市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,xx醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為??漆t(yī)院,??浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當地媒體出現頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xx這個相對封閉的市場環(huán)境內出現了業(yè)務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。畢竟公立醫(yī)院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
xx醫(yī)院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅x公里,連接xx區(qū)和xx區(qū)的xx路、xx路公交車都可以從醫(yī)院附近經過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在xx分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現我院日平均門診量在x人次左右,月廣告費用在x萬左右,平均人均廣告成本xx元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本x元左右(預估值)。醫(yī)院經營最好時期為xx年xx月份,但是現在醫(yī)院經營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃。
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫(yī)療質量。
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低。
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現在:
a.組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;
b.業(yè)務流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關管理制度,特別是在醫(yī)療質量方面;
c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領導者;
d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告。
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:
a.醫(yī)院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;
c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發(fā)現其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導致院內從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經營方法來經營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱。縱觀中國民營企業(yè)x幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導致經營發(fā)展的瓶頸。
以上數據并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據,通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用?,F代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發(fā)展起來的,不關心自己身體數據的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數字出來后的科學分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數據丟失或延遲,說明我們缺少專業(yè)的數據統(tǒng)計和分析人員。
另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當地做大做強,這個功課是不可缺少的。
因我院近段時間內出現了患源減少的現象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經營,經營講策略。而醫(yī)院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫(yī)院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫(yī)院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產部長,主抓醫(yī)療質量及服務體系。
企業(yè)化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1.醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響,從而將轉變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
2.因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
3.注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務?!耙灶櫩蜑閷颉钡慕洜I理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語:xx醫(yī)院感動您、我們用心感動港城。
xx世紀建立品牌資產的關鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關系。根據哈佛商業(yè)評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加xx%——xx%以上。在xx年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的?!耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會產生忠誠度,有了忠誠度就會產生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的.病源,所以要從宣傳中體現出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優(yōu)勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務理念,使患者不會認為這是醫(yī)院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務,這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女??漆t(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員,并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
1、宣傳定位。
“??啤H?、專病、專治”應該是我院作為??漆t(yī)院的“專”的定義,但是到底“專”在哪里?醫(yī)院現定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱xx醫(yī)院來看,突出的是大專科小綜合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
1.中西醫(yī)結合(廣義細分市場)。
現在大多數醫(yī)院提出中西醫(yī)相結合,這種說法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務。中西醫(yī)結合在社會上具有廣泛的關注度,患者更關心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設備以外,中醫(yī)應該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內迅速提高醫(yī)院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
2.突出某一項診療技術或手術(中等細分市場)。
我院現引進婦科微創(chuàng)手術,這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術和傳統(tǒng)手術的區(qū)分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創(chuàng)手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術在xx地區(qū)xx是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
3.突出某一種病癥(全面細分市場)。
與微創(chuàng)手術同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術中已經有近萬例成功經驗,這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2、院內宣傳。
醫(yī)院內的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分:
1.發(fā)放類宣傳品。
宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊,現在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內的各類活動可以做到適時報道,在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“xx健康園地”,內容分為x大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預防知識,與夫妻生活相關的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
2.裝飾類宣傳品。
裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當的位置如病房或樓梯可以懸掛比較溫馨的藝術畫,提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整,現使用的完全不能突出專家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
3.擺放類宣傳品。
活動期間為了突出活動內容和請來的知名專家,需要制作x展架,以便增添活動的氣氛。
4.使用類宣傳品。
醫(yī)院內用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動,其服裝上連醫(yī)院的標志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫(yī)院標志的手提袋。
3、廣告宣傳。
廣告并不是營銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現方式,如果要整合現今的營銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發(fā)布。
平面廣告整體策略。
在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營醫(yī)院中是最大的,其它醫(yī)院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫(yī)院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫(yī)院在媒體資源的搶占上各有特色。當地的平面媒體印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫(yī)院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設計落后陳舊,在眾多的醫(yī)療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導致完全不理會廣告的內容。
如果要在平面媒體上招攬患者就要做到。
a.統(tǒng)一vi系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設計;
b.圖文并茂,插圖要使用醫(yī)院自己的照片,不可以使用不相關圖片;
c.淡化廣告色彩,與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致;
d.專業(yè)方面的內容力求簡單易懂,不要把相關資料不加修改直接利用;
e.內容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發(fā)布出來浪費錢。
制作廣告的系列篇,增強受眾的閱讀性。通過xx篇不同主題的宣傳,可以比較系統(tǒng)和全面的對我醫(yī)院的整體形象和所經營的項目細致地作個介紹,并且對收集全十三篇的讀者給與獎勵。
1.形象篇:根據整體宣傳定位體現標本兼治,概念不可以模糊,要和醫(yī)院診療緊密結合,創(chuàng)造新概念“港城首家中西醫(yī)結合??漆t(yī)院”、“xx醫(yī)院全國xx病癥診療基地”、“xx醫(yī)院造福港城一百年”、“絕對隱私,絕對保密”、“婦科微創(chuàng)奇跡療效”等等。
2.專家篇:“匯聚京津名醫(yī),齊集港城會診”突出專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等。這里要確保是真正的專家,可以夸大宣傳但不可以失真。
3.醫(yī)護篇:“愛心、仁心、親情、友情”以醫(yī)生護士形象為宣傳點,感人至上,扭轉醫(yī)院整體醫(yī)護在百姓心目中的形象。
4.醫(yī)技篇:主推婦科微創(chuàng)手術,突破醫(yī)學新疆界。主要以我院最新的微創(chuàng)手術作為推廣點,全面介紹我院手術的高安全性,高成功率。
5.價格篇:讓百姓看得起病,不再使用“最低價格”、“低價位”等宣傳用語,提出“看病到xx,一次治愈不反復,就是省錢!”的新口號。
6.設備篇:這是以醫(yī)療器械為主體,大量的高科技、現代化診療器械,可以向患者證實我院的醫(yī)療實力,讓他們對確診和治療的病癥達到放心。
7.服務篇:以導診為核心形象,突出我院全程陪診,病癥的化驗結果更加保密,讓患者感受到星級賓館一樣細心照顧。
8.療效篇:借鑒醫(yī)藥廣告,以大量的診斷治療案例,說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。
9.科普篇:對我院主要治療的病癥進行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法。
篇:推廣會員制,對于會員病人或會員推薦的病人,開辟綠色通道,負責專車接送,免診療費用等服務。
11.社區(qū)篇:根據社區(qū)活動,采用紀實報道的形勢,凸現我院在地面營銷活動中受到的廣泛關注度。
12.體檢篇:借用“天下第一關”的形象,塑造我院“港城女性第一檢”保護女性健康的形象,并說明女性婦科年檢的重要性。
13.活動篇:根據我院在不同時期所搞得社會性公益活動或者是大型義診活動,進行跟蹤報道。
所有系列篇內容可長可短,比如需要重點介紹篇幅專家篇、醫(yī)技篇、科普篇、社區(qū)篇等都要根據當時活動和醫(yī)院的整體宣傳策略進行改進和出新。如形象篇、醫(yī)護篇、服務篇、價格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式,不定期在媒體上發(fā)放。
在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開花,而要集中媒體優(yōu)勢加強每次廣告的整體質量,減少投放次數,達到降低廣告費用的目的。
影視廣告整體策略。
在當地的醫(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據了所有時段,因其不能在有限的時間內將醫(yī)院非常復雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實證明垃圾段的的時間價位是非常低的,也同樣存在一定數量的收視群體。
在xx地區(qū)此類廣告成為了所有民營醫(yī)院的主要宣傳手段,大量的同類同質醫(yī)療廣告充實了黃金時段,在大眾心里此類時間段的廣告無形中成為了垃圾廣告,完全無法吸引受眾,只是起到了告知民眾我院還存在的作用。
因此我院要去除所有15秒、30秒廣告,保留電視劇的角標,廣告以20分鐘專題片為主,制作“xx健康園地”的專家訪談節(jié)目,播放時間選在深夜或者上午的垃圾時段。利用比較長的時間,可以將我院的特色講解清楚,并且可以用紀實短篇或場景再現的方式用講故事的方法介紹我院的各項治療科室。固定時間段可以將我院的廣告做成一檔健康類的欄目,不論它的時間是否垃圾都會吸引相當的人群收看。
電視角標制作一定要符合視覺習慣,現在的角標字數過多,顏色搭配不合理,不是仔細觀看就根本不會看出是哪家醫(yī)院,這樣的廣告就是在浪費廣告費。從廣告收視效果上分析,角標和15秒廣告是同樣的效果,根據我們的角標尺寸,單面不要超過x個字,以x個字為最佳,字數過多可以使用橫向滾動。顏色上以藍底白字為最佳,可以使用紅底白字,或黑底白字,但是黑底白字對于醫(yī)院的形象終究是不好,所以不提倡使用。
其它類廣告策略。
戶外媒體廣告不提倡使用,如果使用提議在主干道做燈桿廣告。
網絡媒體可以考慮制作專署網頁,內容不用過多,可以提高醫(yī)院的檔次。
廣播媒體宣傳的范圍很廣,更容易吸引城市周邊地帶的病源,提倡使用。
一個被當地民眾唾棄,招惹政府部門反感的醫(yī)院是不可能,單靠簡單的宣傳廣告來蒙蔽視聽的。在整個營銷體系中,廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度,而公關活動作為醫(yī)院樹立良好形象的關鍵,不僅可以相應提高知名度,更可以樹立大眾值得信賴的美譽度,非常有利于醫(yī)院在當地健康的發(fā)展壯大,并取得直接的經濟效益。
公關活動主要分為兩大模式,一為政府形象活動的支持者(以下簡稱政府公關);二為免費民眾診療活動(以下簡稱民眾公關)。
政府公關。
與當地各政府機關或民政團體合作,連搞活動。例如當地文化部門現今正在做的社區(qū)情景劇《老憨趣事》就是一個非常好的切入點。通過對這個情景劇的贊助,可以將醫(yī)院的診病情節(jié)編入居中,在上演的時候起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經意間傳達商業(yè)信息,而且通過大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。
xx市一個旅游城市,它的旅游資源是當地經濟的支柱產業(yè)。我們可以和它的旅游部門在夏季旅游季節(jié)聯(lián)合推出一系列活動,提高在政府的影響力和信譽度。
和當地紅十字會合作愛心救助活動,為一些貧困的農民或需要救助的弱勢人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
與當地媒體共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫(yī)療有關的問題均可以由我院專家來作相應的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
和市委市政府、文化部門共同推出“港城形象大使”的評選活動。我們可以提供全程的活動方案,活動中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進行免費體檢并為獲獎選手提供獎品。
與甲級醫(yī)院建立良好的合作伙伴關系,開辟重大病癥綠色通道,在醫(yī)療人員和設備上做到共享,依靠其在當地龐大的勢力尋求更加廣泛的合作空間。
與民營醫(yī)院聯(lián)手創(chuàng)立民營醫(yī)院聯(lián)盟,避免自相殘殺惡意競爭,共同規(guī)范市場秩序,利益共享,一同將民營醫(yī)療市場的份額做大做強。
民眾公關。
繼續(xù)走大型義診的路線,但是在操作過程中增加技術含量,不要單純的就是專家和打折。選定目標群體,提供相應證明后,超低價位診療。操作的方法可以是以x天作為一個區(qū)間,第一個優(yōu)惠期指定目標客戶為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個優(yōu)惠期指定目標客戶為農民,只要攜帶農業(yè)戶口就可享受診療;第三個優(yōu)惠期指定目標客戶為公務員,只要攜帶工作證件就可享受診療;第四個優(yōu)惠期指定目標客戶為個體工商業(yè)者,只要攜帶相關證件就可享受診療;之后對不同人群的診斷結果作出相應的民眾健康報告,指導其正確的生活習慣和就醫(yī)保健時間。
社區(qū)作為醫(yī)院地面營銷的主要陣地,絕對不可以忽視。傳統(tǒng)的社區(qū)活動,就是指派醫(yī)生護士到指定社區(qū)進行義務的診療服務。這種簡單的家庭保健大夫的社區(qū)活動,只是地方衛(wèi)生部門責令要求的做法,并不會給醫(yī)院帶來豐厚的經濟回報。
我們現今要改變以往的做法,就要尋求新的突破,在有策略、有計劃的行動中逐步完成社區(qū)行,使其成為醫(yī)院重要的經濟來源。
目標市場。
根據我的經驗,城鎮(zhèn)人口因地處當地政治經濟中心,醫(yī)療條件相對完善,國營公立甲級以上醫(yī)院又基本都有著30——40余年的歷史,人們已經形成了傳統(tǒng)的就醫(yī)習慣。反之城鎮(zhèn)近郊或農村醫(yī)療條件相對落后,對生殖健康的教育又只停留在簡單的計劃生育基礎上,正是各類生殖疾病多發(fā)地區(qū),加上因教育落后,對此類疾病又難以啟齒使農民看病往往要費盡周折。而近幾年來民營醫(yī)院的蓬勃發(fā)展,正好滿足了中國農村人口的就醫(yī)問題。因為民營醫(yī)院主要的經營方式就是想對隱私的男女生殖疾病,所請醫(yī)生又都打著北京、天津、上海等大城市專家的名號,使本來就受教育少的農民產生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動將目標是場定位到農村,應采取農村包圍城市的戰(zhàn)略。
組織團隊。
建立一支由男婦科專家護士組成的宣傳小分隊,作為社區(qū)行動組。還需要培養(yǎng)一支營銷隊伍,聯(lián)絡我院周邊地區(qū)以村為單位建立網絡。
市場操作。
因農村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育,首先要派營銷人員和當地領導和衛(wèi)生院取得聯(lián)系,經同意后在當地由我方專家進行兩天的門診咨詢,接受患者預約,并在當地發(fā)放大量的醫(yī)院宣傳手冊及健康手冊。因不帶任何檢查器具可以告知當地咨詢的患者到醫(yī)院進行確診,用以吸引患者人群。
叫營銷策劃篇二十一
股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數據通信類電信產品,在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
(一)企業(yè)的目標與任務。
1.總體的銷售目標。
在華為分析師大會上,華為終端cmo邵洋透露,華為終端預計今年所有手機的出貨量將超過1億部,其中包括6000萬部智能手機。而在20xx年華為手機的出貨量為5500萬部,智能手機則為20xx萬部。
2.市場占有率目標。
在智能手機的硬件方面做到全球第一。
華為終端在其未來三年的目標是,成為全球三大手機品牌之一。
3銷售成本目標。
華為的銷售華為本目標是減少百分之三銷售指出。
4利潤目標。
華為利潤目標是增加百分之五的利潤。
(二)當前的市場與戰(zhàn)略。
1.當前市場情況。
成較為高端品牌形象。
從上述表格中可以看出,華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩(wěn)步提升的,但和其他手機巨頭品牌相比,還有一定的差距,同時在調查中,我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。從上述表格中,我們可以發(fā)現,在購買手機時,男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的重點,男生考慮的比較多的是質量,而女生考慮的表較多的則是外觀,因此可以以質量和外觀為突破點,以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。
2.戰(zhàn)略描述。
由調查可知,華為手機的價格,它覆蓋了整個高中低端消費群體,華為手機評分也是屬于中等偏上水平,說明產品質量和功能體驗還是比較好的,展現出了世界500強企業(yè)的基礎。
增加產品的廣告宣傳也是華為手機獲得消費者認同的有效途徑。從此次調查中不難看出,聽說過華為手機的被訪者很多,但比較了解以及購買的就少了,如果增加廣告宣傳,增加消費者對華為手機的了解度,使華為手機在消費者心中成熟起來。手機宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告,以及專賣店促銷。
(三)主要競爭者和他們的優(yōu)勢、劣勢。
1.主要競爭者:三星、vivo、oppo、蘋果等。
分析:
a)優(yōu)勢(1)規(guī)模優(yōu)勢。
華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543。
(2)低成本優(yōu)勢。
在20xx年,華為的全球20個重點國家的客戶滿意度調查結果,有一項指標超過愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要歸功于華為龐大的研發(fā)隊伍。而定制化能力強,首先就是要大量聘用研發(fā)人員,研發(fā)人員的成本也成為競爭的關鍵。在中國一個研發(fā)工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時間是歐洲工程師的1.5倍,同時中國人勤奮,還經常加班加點。而研發(fā)費用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發(fā),相當于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。
(3)先發(fā)優(yōu)勢。
華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領先地位。
(4)國際優(yōu)勢。
國際市場份額大,價格低。華為的產品和解決方案已經應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
叫營銷策劃篇二十二
安踏(中國)有限公司創(chuàng)建于1991年,旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來,安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實做人、創(chuàng)百年品牌”的經營理念,經過不懈努力,已發(fā)展成為國內最大的集生制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
安踏主要從事運動休閑系列產品(運動鞋、運動服、休閑運動鞋、休閑運動服為主)的生產和銷售。隨著運動休閑產品市場競爭的日益白熱化,該系列產品在市場營銷方面碰到一些發(fā)展瓶頸,為了解決安踏在營銷方面的迷茫,找準安踏的發(fā)展方向,只有突破以往營銷模式的思維定勢,重新熟悉現代競爭的實質,確立基于整體競爭的營銷觀念。
本文以安踏運動休閑系列產品作為探究對象,通過對公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費者和競爭者的分析,了解運動休閑行業(yè)競爭結構和行業(yè)未來趨向,以及消費者消費動機、消費行為和群體特征。同時對安踏進行了品牌分析,找出安踏存在的問題,探究了安踏的機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢,針對性地提出安踏的營銷策略品牌問題解決方案,包括基于顧客需求的.產品和服務策略、成本價格策略、整合營銷傳播策略、渠道便利策略以及營銷隊伍管理策略。希望能夠通過以上策略能夠改善安踏的品牌形象,提升安踏的知名度與美譽度。
目錄。
一、市場調研…………………………………………………………………………。
(一)目的……………………………………………………………………………。
(二)調研結論………………………………………………………………………。
二、市場分析………………………………………………………………………………。
(一)行業(yè)市場環(huán)境分析……………………………………………………………。
(二)戰(zhàn)略群體………………………………………………………………………。
(三)競爭分析………………………………………………………………………。
1.主要競爭對手分析…………………………………………………………。
2.主要競爭對手的定位及策略分析…………………………………………。
三、品牌分析……………………………………………………………………………。
(一)品牌定位分析…………………………………………………………………。
1、品牌核心價值定位………………………………………………………。
2、品牌文化及形象定位………………………………………………………。
3、品牌消群體定位…………………………………………………………。
(二)品牌渠道分析…………………………………………………………………。
(三)品牌策略及戰(zhàn)略分析…………………………………………………………。
1品牌市場策略…………………………………………………………………。
2、品牌戰(zhàn)略目標………………………………………………………………。
(四)品牌swot分析………………………………………………………………。
四、品牌診斷………………………………………………………………………………。
五、解決方案………………………………………………………………………………。
六、品牌維護與監(jiān)測………………………………………………………………………。
1、監(jiān)測項目…………………………………………………………………。
2、監(jiān)測辦法…………………………………………………………………。
安踏品牌策劃方案。
一、市場調研。
(一)調研目的。
為了了解“安踏”在市場的知名度,了解消費者對“安踏”品牌的態(tài)度,收集有用的信息,我們進行了一次市場調研。此次市場調研,我們采用了問卷調查的方式,于觀音橋步行街商圈開展問卷調查活動。
(二)調研結論。
此次安踏調查問卷,總共100份,被訪問的人員的年齡集中在20至25歲之間,因為這一部分的人員更貼近體育,時尚與運動,更了解各種運動品牌的信息,通過言語上的交流和調查問卷的填寫,被訪問的100名人員都或多或少的知道安踏體育,其中更有5%是安踏的忠實消費者,而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣傳口號,從這點看來,安踏品牌的知名度已經達到了一個很高的高度,但是“安踏”二字的含義“安根固本,踏實鼎新”只有10%的人知道,從這點來說,安踏在以后的宣傳工作,除了要繼續(xù)灌注“永不止步”的口號外以外還要加大對安踏含義的宣傳,讓人們更了解安踏品牌所含有的精神。
叫營銷策劃篇一
對于只要稍微了解市場行情的人來說,大家都知道現在進入礦泉水市場無疑是無利可圖的,各種大品牌已經占領了大份額的市場,而地方性的小品牌也牢牢占據著區(qū)域性二線市場,整個行業(yè)呈現飽和的狀態(tài)。
礦泉水營銷策劃書但是,當我們拿到“k卡—7”的產品介紹時,大家不禁眼前一亮——這不只是單純的礦泉水,它的實質已經完全超出了普通飲用水的概念。
水營銷策劃書k卡—7的水源形成于距今6500萬年左右的白堊紀時代,水體中含有豐富、均衡礦物質和微量元素,并含有二氧化碳氣體,經過科學家試驗鑒定,對人體具有很好的理療保健價值,能夠預防心血管及很多其他疾病,因此,被稱為世界上第一個具有療養(yǎng)保健價值的礦泉水。
但是,麥肯光華營銷策劃機構認為,光有產品打不開市場,消費者不可能每個人都去仔細看產品介紹,擺在貨架上甚至不會有人注意。
礦泉水營銷策劃書怎樣讓這樣一個陌生的國外品牌被中國人了解,怎樣用最鮮明的性格標注這個非傳統(tǒng)的產品,怎樣定位這種高品質飲用水的消費人群,怎樣發(fā)掘潛在市場,怎樣讓經銷商們對它有信心,諸多問題擺在大家面前,需要一一攻破。
這是一場悄無聲息的戰(zhàn)爭,所有的策劃人員蓄勢待發(fā)。
健康的奢侈品。
這是一個看似普通的新產品推廣招商問題,而其實它太不普通。
礦泉水營銷策劃書k卡—7是一種全新的飲用水,完全區(qū)別于傳統(tǒng)純凈水、礦泉水。
它的出現將打破飲用水市場的傳統(tǒng)概念和結構。
但是,在推入市場之前,首先需要解決的問題是:k卡—7將要面對的是一個怎樣的細分市場?對于哪一類人群來說它會最有吸引力?為此,麥肯光華營銷策劃機構策劃人員到許多超市、商場的飲用水貨架進行實地調查,得出準確結論:高端市場幾乎還是一塊處女地。
據社科院亞健康研究中心的一份調查顯示,城市健康人群占16%,非健康人群占14%,亞健康人群占70%(其中輕度患者約占40%,慢性患者約占30%),城市人口的生活節(jié)奏加快、經濟收入增長的同時,健康狀況也受到嚴重威脅。
礦泉水營銷策劃書這其中,麥肯光華營銷策劃機構認為,中產階級人群的健康狀況尤其值得擔憂。
越來越多的人們注意到這個問題。
質量是中產階級所非常關注的,對于他們來說,健康顯得格外珍貴。
v與此同時,我們所面臨的社會正在轉為一個社會聯(lián)系和階級限制逐漸削弱的陌生社會,人們?yōu)榱苏宫F自己的社會身份,為了把自己和別人區(qū)別開來而進行的商品消費行為成為現代消費中的重要內容,中產階級更是被認為成為這種現代消費的主力軍。
而中國人在這一點上更甚。
為什么翻蓋手機能在中國如此流行?就是因為很多人覺得打完電話時合上手機的聲音很氣派,這就是很多中國人的消費心理。
結合以上兩點,我們就能完全確定,k卡—7將是針對以中產階級為首的特定人群推出的高端消費品。
霸道有理。
麥肯錫“20xx年中國新消費者特別報告”把年收入在4萬元至10萬元人民幣之間的家庭界定為上層中產階級家庭。
礦泉水營銷策劃書目前我國中產階級數量在3000萬左右。
據預測:到20xx年,中國中產階級家庭總數將達到1億戶;未來十年內,中國的中產階級人數將達到3。5億人。
所以,做成功了,k卡—7就會是經銷商財富的源泉!
一邊為了體現這種市場價值,一邊有中國預防醫(yī)學科學院關于開采源頭飲用此水的居民長壽的論證,又有聯(lián)合國營養(yǎng)組織以及中國營養(yǎng)協(xié)會、中國保健科學會等權威機構認證:稱其為世界上唯一具有保健療養(yǎng)價值的天然礦泉水,我們完全有根據打出“世界第一水”的名號。
礦泉水營銷策劃書鑒于它是剛剛準備打入中國市場并定位為高端市場,宣傳風格必須大氣,讓經銷商們聞之便能體會到一種實力和信心,并且能讓擬定的潛在消費者體會到產品本身的霸氣和優(yōu)越感,我們將招商口號定為“世界第一水,營養(yǎng)中國人”。
“拿來”非傳統(tǒng)。
市場定位解決了,產品的概念定位卻遲遲沒有解決。
麥肯光華營銷策劃機構認為,k卡—7不同于一般的純凈水和礦泉水,這一點突出體現在它的營養(yǎng)價值和保健功能上。
但是,它也又不是保健品,本質上來說還是一種飲用水。
給它一個怎樣的概念名稱才能既不脫離本質又區(qū)別于傳統(tǒng)水的類型,讓消費者能夠意識到,我們傳達的不單是一種水的新鮮概念,更是一種全新的健康理念和生活態(tài)度?礦泉水營銷策劃書礦物質水這個名稱已經被一些品牌用過,并且k卡—7所蘊含的營養(yǎng)成分要比市場上普通的礦物質水豐富得多。
為了一個既能體現產品價值又有與眾不同的名稱,策劃人員煞費苦心。
我們最想強調的是:k卡—7不同于普通的礦泉水,它是一種新型的飲用水。
鑒于此,我們曾經想到了著名的反向命題法,不管是經典的“非可樂”七喜,還是時下婦孺皆知的“非著名相聲演員”郭德綱,都是反向定位的成功案例。
但是,只針對漫山遍野的礦泉水提出“非礦。
叫營銷策劃篇二
酒店開展網絡營銷,如今越來越成為進行市場競爭、實現可持續(xù)發(fā)展和建立酒店品牌意識的需要。根據merrilllynch的數據,20xx年至少三分之一的酒店客房預訂將通過互聯(lián)網實現,另外三分之一的酒店預訂也將受到互聯(lián)網的影響,通過脫機完成(電話預訂中心、直接入住、團體預訂等等)。到20xx年底,將有超過55%的酒店預訂通過在線完成。
“不能上網的企業(yè)將面臨倒閉的危險?!边@是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時所發(fā)出的警告。也許這些話現在看來還有些危言聳聽;但在以信息技術為基礎的二十一世紀將成為一個不爭的事實。隨著中國加入世界貿易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。雖然有關專家呼吁應趕快建立起中國酒店業(yè)自己的gds系統(tǒng)以減小“入世”所帶來的沖擊。但隨著計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛,中國的酒店業(yè)進行的網絡營銷也迫在眉睫。
隨著網民數量和出游人次的增加,通過網絡查詢酒店并預訂的人也越來越多。無論是大型酒店還是單體酒店,都在為選擇合適的網絡分銷渠道以吸引網民群體的購買而做出各種各樣的努力。
茂名國際大酒店于20xx年11月2日開業(yè),由茂名市國際投資集團投資興建。國際酒店分為主樓和副樓兩棟建筑,建筑面積達八萬平方米,是一家大型的綜合型酒店,其經營包括住宿、餐飲、娛樂、桑拿、足浴、健身等項目。酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。酒店主體高55米,308間客房及套房,擁有茂名地區(qū)最豪華的總統(tǒng)套房和行政套房;2個中西特色不同的餐廳;31間豪華ktv房;3個多功能會議室;是設施設備完善,功能齊備的綜合性商務酒店;于20xx年11月2日評為國家五星級飯店;目前也是茂名地區(qū)唯一一家五星級酒店。
茂名國際酒店管理公司秉承“以服務為基礎,以品牌為核心,以市場為先導,以連鎖為模式,以人本為宗旨,以文化為風骨”的經營管理理念,堅定不移地推行酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略,致力于打造中華民族酒店品牌,爭取躋身卓越酒店集團的行列。
目前,國際酒店在網上的營銷更多還只是提供網上的住店信息和網絡預訂,雖然,酒店高層已經認識到了酒店開展網絡營銷的必要性,但他們對網絡營銷的重要性仍然認識不足。有些高管認為沒有一個網站會顯得落伍,有損企業(yè)形象,把網站變成了一個擺設。由于對網絡營銷的認識、理念和思路不到位,酒店對網絡營銷并沒有引起真正的重視,更缺少認真的調查研究,導致網絡營銷缺乏思路、人才和技術,當然也就更缺乏網絡的營銷能力。隨著未來酒店業(yè)競爭加劇,網絡營銷的重要性不言而喻。如何建立并設計一個高效的網站進行網絡營銷,已成為酒店業(yè)績競爭的重中之重。
近年來,隨著中國經濟的發(fā)展,國內外出游人數明顯增加,間接的帶動了國內酒店行業(yè)經濟的發(fā)展。茂名國際大酒店經過8年的發(fā)展,經濟實力大大加強,但隨著競爭對手的增多,行業(yè)競爭壓力不斷,為增強自身實力,爭取客源,酒店開始投入大量資金投資網絡營銷,吸引國內外日益增多的自助行散客,迎合和滿足這日趨增大的市場需求,力爭給企業(yè)帶來更多的經濟效益,實現企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
網絡經濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經濟的揚棄,是一種在信息產業(yè)進一步分工,傳統(tǒng)產業(yè)相互融合基礎上的直接經濟。在網絡經濟條件下,傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊,出現了網絡營銷管理的新概念。相對于傳統(tǒng)營銷,網絡營銷有其獨特的魅力,例如網絡營銷的市場全球化,產品個性化,價格公開化,營銷渠道直接化,服務大眾化,渠道雙向化等等特點,使得網絡營銷正蓬勃發(fā)展起來。作為一種全新的營銷模式,網絡營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢,例如它可以降低營銷活動中的交易成本,幫助縮短生產周期,增加無限商機等等。但是在網絡營銷大發(fā)展背景下的中國網絡營銷絕非盡善盡美,使人存在著不少迷思,國內不少企業(yè)雖然已經認識到網絡營銷的重要性,但有的并未從行動上積極開展本企業(yè)產品的網絡營銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約,網絡營銷的發(fā)展并非十分通暢,同時在網絡營銷的實際操作過程中,企業(yè)在技術操作與認識上也存在種種問題。這些都進一步制約了我國網絡營銷的發(fā)展。
20世紀90年代以來,企業(yè)借助互聯(lián)網開展商業(yè)活動的能力逐漸成為在知識經濟條件下競爭能力的重要標志,也成為帶動傳統(tǒng)企業(yè)升級和實現技術跨越的重要推動力。適應世界市場全球化和經濟結構的調整,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認真考慮互聯(lián)網環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略,重新設計適應全球市場的營銷策略,探索適合自身的網絡營銷發(fā)展道路。不同的網絡營銷渠道和隨之簇生的網絡營銷模式成為企業(yè)改造傳統(tǒng)營銷手段的熱點。
茂名國際大酒店是茂名第一家也是唯一一家進駐茂名的五星級酒店,作為一家資質先優(yōu)的五星級酒店,國際大酒店無疑成為了重要名流雅士、商務辦公人士的首選。經過多年的經營打造,國際大酒店在茂名地區(qū)已經站穩(wěn)了腳跟,在茂名同類酒店之中已經占據相當高的地位。盡管現今多家同類酒店(如:華海大酒店、花園酒店、荔晶酒店、東源酒店、匯豐酒店等)進駐茂名地區(qū),但卻沒有改變茂名國際大酒店的地位。這就表明國際大酒店在茂名地區(qū)的發(fā)展是比較有潛力的,但也存在一定的威脅,對此,我們小組對國際大酒店的發(fā)展進行了swot分析及其戰(zhàn)略研究。
(一)優(yōu)勢分析。
1、優(yōu)越的地理位置:酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段,距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。
2、優(yōu)越的內部環(huán)境:中歐式的建筑風格,這兒的大堂設計的非常大,現代化氣息濃厚。大廳的裝修不錯,很宏偉,房間設施很豪華,科勒衛(wèi)浴潔具,帶給我們不一樣的感受。
3、鮮明的市場定位:目標瞄準高端消費群體:國內標準團隊;境外旅游團隊;高檔的的商務散客;另外,目標客戶群體還可以確定為政府機構、國內外大公司和企業(yè)、訂房網絡中心、會務的主辦單位、展商、旅游機構等,航空公司也是商務酒店的重要客源來源,各型會議、國內會議、大型會展等。針對這一市場方向,酒店不斷完善提高自身的軟、硬件設施,在經營理念的層次和主題的提升上做文章,建立酒店和產品的市場特色,開展有針對性的營銷活動,充實員工的服務實力與管理能力,自內而外夯實基礎,在休閑方面著力打造從容大氣的人文環(huán)境,讓顧客有種悠然自得的心情,把專業(yè)化服務作為營銷的切入點;并根據不同的市場、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時調整銷售方向和銷售策略,保持長年的穩(wěn)定入住率。
(二)劣勢分析。
1、專業(yè)管理技術不高:目前的國際大酒店,企業(yè)制度不健全,管理制度欠缺規(guī)范,管理思想落后,迷信經驗管理。
2、專業(yè)管理人才缺乏:在茂名本地工作實習的人員缺乏,人才外流嚴重。
3、酒店市場不規(guī)范:有些酒店和招待所因隸屬于各級政府和企事業(yè)單位,成為組織接待相關人員的機構,多數情況下面對的都是內部市場,一旦面對公眾市場時,慣用的手段就是不考慮成本,實行惡性價格競爭搶奪客源。其結果必然削弱酒店的性價比優(yōu)勢,客源遭到不公正剝奪,整個行業(yè)的有序分布規(guī)律也遭到破壞。這也嚴重影響到國際酒店的正常運營。
(三)機會分析。
1、大眾旅游時代的到來:隨著我國經濟的發(fā)展和“五一”、“十一”黃金周的推行,旅游活動成為我國公民休閑活動的熱點,中等消費的工薪階層成為國內旅游的主力軍。茂名是全國歷史文化名城和廣東省著名水果產地,加上市政府對旅游和水果行業(yè)的大力支持和投入,茂名城市的知名度越來越高,周邊地區(qū)來旅游的游客將逐年增加。
2、品牌效應:國際酒店的經營理念、優(yōu)秀的企業(yè)文化、體貼的服務理念為國際酒店贏來了很多的客源。
(四)威脅分析。
1、新興酒店的市場定位:新興的高檔酒店把矛頭指向商務休閑,并在硬件設計上強化了會議接待功能,從而在某一程度上與國際酒店的目標市場重合,隨著高端市場產品同質化的愈演愈烈,消費者討價還價的籌碼增加,各酒店只得加大營銷成本,拼命打折優(yōu)惠,在資源浪費、成本上升的雙重壓力下,酒店將步入微利階段。
2、各大酒店的搶灘登陸:例如一家有著十幾年服務經驗的知名酒店,華海大酒店,往火車站只需短暫車程。緊鄰的仟百匯是知名的商業(yè)城,集中了各地的經典美食、購物,吸引了大量的客人前往。
3、針鋒相對式的營銷策略:鋒對式的營銷策略勢必成為后起之秀最好的參照物,在僧多粥少的情況下,強勁的競爭者將采取針鋒相對的營銷策略,不單在開發(fā)新客戶時推出層出不窮的優(yōu)惠方案,還會將國際的成熟客戶定格為其挖掘對象。
4、價格分析:酒店的房價相比同星級的可能較高,從而流失一部分客源到競爭者那里。
(五)總結。
在當前的環(huán)境下,國際大酒店的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢并存,機會與挑戰(zhàn)同在,但二者相較,優(yōu)勢大于劣勢,機會大于挑戰(zhàn),應采取增長型戰(zhàn)略,也就是so發(fā)展戰(zhàn)略,加大對外宣傳的力度,選擇恰當的時機舉行公關活動對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度;并根據客源市場構成不同,進行產品整合,推出符合市場需求的產品組合。提高管理水平,進一步細分市場,找準市場定位,利用自身現有的資源,規(guī)范服務,強化市場推廣,發(fā)揮出商務型酒店的活力,為茂名酒店行業(yè)的發(fā)展增加動力。同時努力向國內外同行學習借鑒成功的經營模式和管理方法,結合實際,走集團化的連鎖經營模式,創(chuàng)造出更具茂名市特征的商務型酒店,并在此基礎上樹立自己的酒店品牌,爭取在商務型酒店發(fā)展方面走出一條具有自身特點的路子。
酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經營、銷售活動,營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。國際大酒店通過網絡營銷傳播的最終目標有兩個層面,一是營銷,形成一定的客戶群,并在近期能促成接受信息的受眾通過網絡預訂入住酒店,從而促進銷售;另一個是傳播層面的,即通過市場計劃實現酒店知名度的提升,或者酒店某項特色服務的廣為人知,從而為銷售提供品牌支持與市場支持。
我認為要做好酒店網絡營銷,最關鍵的是做好定位,定位清楚以后再著手安排網絡營銷工作。
(一)受眾群體定位。
任何一家酒店都有自己各種不同檔次的客房。那么在推廣的時候就分出受眾來了。相對來說的高、中、低端明確下來,并根據不同的.檔次,進行推廣。比如說,我們在新浪上可以建立微博進行營銷,這樣就把一些高端的用戶吸引過來。在天涯、搜狐等社區(qū)進行一些推廣,定位都是不一樣的。
(二)競爭對手定位。
網絡社區(qū)是一個相對公平競爭的場所,同時很多用戶都可以進行比較購物,用戶可以在攜程訂房,而我們的競爭對手,他們的營銷手段有哪些,我們都要充分了解,和我們在購買相同關鍵詞的酒店一般是哪些,我們都要對他們進行有效分析,做到知已知彼,同時對我們優(yōu)化關鍵詞起到非常關鍵的作用。
根據以上兩種定位,我們進一步就可以明確我們的網絡營銷媒體定位。網絡營銷和傳統(tǒng)的報刊雜志等媒體的廣告投放上有著非常大的區(qū)別。判斷我們應該選擇哪些媒體,定位就至關重要。有效的占據好的互聯(lián)網媒體,吸引眼球,擴大知名度,是非常重要的。一個酒店的網絡營銷推廣,可以更有效的建立酒店品牌形象、促進與經銷商的合作。
酒店進行網絡營銷,定位很重要。當然我們也不能忽視酒店網站建設,酒店網站的建設也應該從定位著手,一個符合酒店自身定位的網站,將對后續(xù)的網絡營銷起著非常大的推動作用。
(一)產品策略在酒店的產品網絡營銷中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。
1、網頁設計。
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網頁結構設計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網營銷創(chuàng)造機會。
2、虛擬客房。
顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定;而網絡營銷卻可以滿足顧客的這種需求;酒店利用電腦和互聯(lián)網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品以及無形服務達到最佳結合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。
3、短信平臺與wap站點。
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶;酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便了客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發(fā)展,無線互聯(lián)網的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預訂和酒店服務,而且也提升了酒店的形象和知名度。
(二)價格策略。
價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網營銷的價格策略應做到以下幾點:
1、適當降價。
由于網絡營銷使企業(yè)的產品開發(fā)和促銷等成本降低,酒店可以進一步降低客房的價格;并且由于網上價格具有公開化的特點,顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格;因此應增加客房定價的透明度,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。
2、靈活變價。
由于在互聯(lián)網上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應在網上建立客房價格自動調節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價。
酒店應該充分利用互聯(lián)網具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。這種做法比顧客在互聯(lián)網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時得多。
(三)渠道策略。
如果僅從銷售渠道層次角度來看,網絡營銷的渠道就退化為互聯(lián)網這個單一的層次,因此,對于國際酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。這可以采取的方式有很多,如建立會員網絡,提供免費的服務或產品等等。
會員網絡是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網絡;促進他們之間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。比如在客人離店后,酒店通過互聯(lián)網上的e—mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關心;在節(jié)假日,酒店可通過e—mail向會員發(fā)送精致的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,也可通過e—mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重以及被重視的感覺,從而對本酒店就會有一個持續(xù)良好的印象。
(四)促銷策略。
酒店的網址,網頁只有大量的網友訪問,才有可能實現網絡銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W址網頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面主要介紹幾種常用的網站促銷的方法。
1、電子郵件形式(e—mail)。
電子郵件是互聯(lián)網傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e—mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。另外,酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象;這就要求酒店的網絡營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質量;包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內容。
2、與旅行網站合作。
旅行網站是在互聯(lián)網上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網站,比如攜程旅行網、e龍網等;其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的,即預訂客房,而且往往專業(yè)銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。
3、搜索引擎營銷。
隨著網絡的發(fā)展,網絡信息呈現指數級增長,搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具,怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式;這種方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據自己的情況針對性的加入與酒店服務相關的關鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網站,增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務。
4、交換旗幟廣告。
相比之下,旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制,簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據酒店網頁中交換服務網絡圖標被看到的次數,按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點;但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。
(一)企業(yè)網站的規(guī)劃。
網站作為企業(yè)網絡營銷的一個重要手段,規(guī)劃是一個很重要的步驟。酒店設立一個網站,不能夠與企業(yè)的營銷策略脫節(jié),要從網站瀏覽者角度出發(fā),結合企業(yè)營銷方案,進行合理化設計。
(二)要有一個明確的定位。
酒店進行網站設計,是針對最終用戶,還是針對企業(yè)的代理商,還是針對內部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對的對象不同,就要有不同的網站布局和規(guī)劃。例如國際酒店,就應該是針對最終客戶,所以其網站要給的是酒店的詳細的介紹,公司產品相應文化的對應介紹,以及更多的產品的促銷的信息,保證企業(yè)與客戶之間的互動交流的及時性和簡便性。
(三)設計的效果。
酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:首先,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。其次,網頁結構設計合理,層次清楚;顧客可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。再次,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。最后,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網頁,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網營銷創(chuàng)造機會。
(一)電子郵件營銷。
電子郵件營銷是采用電子郵件的形式,把自己的信息傳播給自己的目標受眾的一種營銷方式,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。目前,大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式,畢竟郵件已經是互聯(lián)網基礎的應用服務之一。國際大酒店要想增加客源,可適當采用電子郵件的方式推廣自己企業(yè)文化,拉動與顧客之間的交流與合作。
(二)bbs營銷。
目前,bbs營銷在社會上應用的已經很普遍了,尤其是對于個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百ip;當然,對于酒店企業(yè),bbs營銷更要專也精,這樣才能吸引到顧客,為顧客留下比較強烈和突出的印象。
(三)博客營銷。
博客,按其本質來說就是網絡日志。隨著網絡技術的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應用,博客已經完全超載了日志的原始內涵,融會了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。對于酒店企業(yè)而言,博客的意義遠非只是個人話語權的自由釋放那么簡單,它可以使企業(yè)以較低的成本與客戶進行雙向溝通;企業(yè)可以在博客上提出一些問題或發(fā)布一些信息,讀者可以就此發(fā)表評論,通過評論可以了解客戶對企業(yè)行為的看法,企業(yè)也可以回復客戶的評論;企業(yè)還可以直接在博客文章中設置在線調查表的鏈接,便于有興趣的客戶參與調查。相對于比較嚴肅的企業(yè)簡介、企業(yè)新聞和產品信息而言,博客更容易受到目標群體的歡迎和接受。酒店通過博客營銷,可以更好的為企業(yè)帶來潛在的客戶,從而吸引更多的顧客,為企業(yè)帶來更多的利潤。
(四)知識型營銷。
知識型營銷就像百度的“知道”,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性。酒店可以建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術水平和高質服務,或是設置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。通過這種方法,酒店可以吸引媒體和公眾的興趣與關注,從而提高企業(yè)或產品的知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象,最終達到促進企業(yè)銷售的目的。
酒店通過互聯(lián)網宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網上動態(tài)地表現出來;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。
企業(yè)網站在企業(yè)的網絡營銷中占據很重要的地位,不是簡單請一個網站制作專家來做出一個美輪美奐的效果,也不是請一個營銷的學者做一個營銷的理念推廣,而是要結合企業(yè)的具體情況,進行合理的規(guī)劃和設計以及及時的更新維護,才會使得企業(yè)的網站在企業(yè)營銷的過程中起到最大的作用,為企業(yè)帶來更大的經濟效益。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。
國際大酒店的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,但我堅信隨著中國信息技術的發(fā)展,以及當前中國旅游業(yè)飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,國際大酒店一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀的發(fā)展,在茂名乃至全國打下自己的一片新天地。
叫營銷策劃篇三
任何一種產品,都會走過生命周期中的萌芽期--成長期--成熟期--衰退期這四個階段。
產品的成本、價格、利潤都會在這四個階段中走出各自的曲線,這是一種經濟規(guī)律,盡管人的行為和其它因素(如管理措施、促銷手段、政府行為等)會有一定的影響,但這種曲線的軌跡不是任何人和任何因素可以改變的。
當產品處于萌芽期時,由于新、奇、特,價格會走高,產生“暴利”,當然前期的零部件成本也會大。產品進入成長期時,產銷量的擴大會使企業(yè)的生產及配件單臺成本降低,成本走低價格也就隨之有了下降的空間,企業(yè)處于厚利階段。進入成熟期后,產品成為低附加值、勞動密集型產品,這時產銷量會急劇擴大,價格競爭也就隨之而來,有時可能是惡性的、殘酷的,企業(yè)以保本為原則苦苦掙扎,通過一段時間的激烈競爭,優(yōu)勝劣汰,生存下來的企業(yè)就會獲取社會平均利潤。
為了打破這一局面,就必須樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌,實現品牌的附加價值。
空調市場上的二線品牌不但正承受著愈來愈大的競爭壓力,同時,他們欲借今年空調價格戰(zhàn)之勢提升座次,搶占市場的欲望更加強烈。
處在二線的寧波奧克斯空調在空調行業(yè)中的地位是很不樂觀的,一方面被一線企業(yè)排擠,一方面又被三線品牌廠商虎視耽耽。為了能夠不被市場淘汰,奧克斯必須積極地向市場進軍,擴大市場份額,提高知名度。基于此,制定了這份營銷策劃書。
現階段空調的家庭普及率較其他家電要底,還不到20%,如此說來空調仍有很大的市場空間,仍有大量的潛在需求。需要明確的是現在空調只是一種生活必需品,而不是奢侈品,但現有空調的價格還是比較高,以至一般消費家庭還是不敢問津。
奧克斯空調在99年實行降價后取得了銷售上的極大提高,在產品質量方面與一線產品無多大區(qū)別,質量過硬,有較強的競爭力;產品更新快,能較好地迎合現代人求新求變的心理。奧克斯空調器是中美合資的結晶,產品已通過了iso9002國際質量體系的認證。
拼品種、拼款式。
隨著生活水平的提高,消費者的喜好日趨多樣化、個性化。為此,奧克斯早在1995年就已提出了“品種擴張”的口號,連續(xù)向市場推出三大系列40多個品種的產品,且在款式上也有創(chuàng)新之舉。例如新近面市的奧克斯彩色系列空調,視覺上賞心悅目,品位上高雅脫俗,頗受消費者青睞。
拼性能、拼質量。
策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書。
為保證產品具備高質量水平,奧克斯空調秉承了集團公司對產品高質量的一貫追求,在整個制造過程中嚴格執(zhí)行了iso9000質量管理體系,把質量問題當成企業(yè)的生命來抓.奧克斯電器廠不僅從合作方美國aux電器制造公司引進了國際上最先進的生產技術和設備,還斥巨資引進了整套的質量檢測設備,對整機實施逐檢測,從而確保了產品的高性能、高品質,合格率達到100%。
拼售后服務。
名牌企業(yè)的支柱在于信譽,信譽的試金石是市場,是消費者。奧克斯人目光遠大,深知品牌競爭就是市場競爭、顧客之爭,歸根到底是企業(yè)信譽之爭。如此,他們把售后服務的競爭,提升到“第二次競爭”的高度來對待,推出了以“用戶在我心中,服務在我手中”為主題的滿意工程服務,即6.24承諾及“三清潔”、“四標準”服務,在各地反響不俗。
拼價格。
目前我國空調普及率大約為百分之十幾,與發(fā)達國家相比不算多,但從我國現階段居民的經濟狀況來看,仍有超前消費之嫌。有鑒于此,奧克斯電器廠創(chuàng)辦之初,就確立了“高貴不貴、價廉物美”的價格策略,使產品在質量、性能與國際接軌的同時,始終保持讓工薪階層能夠接受的價位,把真正的實惠讓給消費者,使奧克斯進入千家萬戶。
目前在空調行業(yè)仍有40多個小的空調生產廠家存在,他們對奧克斯的存在構成了極大威脅;一線的海爾、美的、格力等名牌空調對奧克斯的發(fā)展更是阻礙重重。奧克斯處在這樣兩面夾擊的景況?,F階段空調之間的競爭還處在價格競爭上,空調技術上的差異已變得越來越小,價格競爭成為企業(yè)制勝的利器。
中美合作寧波奧克斯電器廠——這家中美合作的空調企業(yè),集兩國管理之精華,創(chuàng)造出了“100人管理一個人”的新方式。
“100人管理一個人”,就是運用了傳統(tǒng)企業(yè)里“一個人管理100人”的逆向思維方式。由于奧克斯電器廠共有1000多名員工,空調的生產制造特別精細,質量管理十分苛刻,要實現高質量的目標,就必須有一支高素質的隊伍。
但現實中,即使員工的文化水平一致,智商天賦也不會一致,思維方式更不會一致。如果靠一個質管員去管理這么多人,肯定管不好。因為質管員保證不了操作者每時每刻都想著質量,能干出100%的優(yōu)質產品。倘若其中一個人的工作質量不能保證,就可能影響到一批產品的質量,一個企業(yè)的聲譽。
為此,奧克斯的管理者想出了一個辦法。他們在全體員工中,實行“五個掛鉤”:一是個人工資與質量掛鉤;二是個人年終獎金與質量掛鉤;三是個人質量與本部門收入掛鉤;四是個人質量與監(jiān)督部門收入掛鉤;五是管理部門之間的質量監(jiān)督與收入掛鉤。環(huán)環(huán)講質量,一環(huán)扣一環(huán)。任何一個人和崗位,都受到身邊數十個甚至百余個人和崗位的監(jiān)督。這就是多數人管理少數人,“100人管理一個人”的新方法。
在沒有采取這種方式之前,員工們的質量認識含糊不清,零件返修頻繁。采用了這種方式后,員工思想發(fā)生了巨大變化,產生了一種人人自危的壓力,質量互檢十分仔細,產品質量優(yōu)良率長期保持著100%的記錄。由于方法得當,質量保證,奧克斯品牌進入市場很快打響。
空調市場競爭再激烈也離不開高質量、低價格、好服務的“三個基點”。為此,奧克斯主動走在市場之前,在“三個基點”上出臺了三條對應措施。一是形成規(guī)模經營,增強企業(yè)實力,提高企業(yè)抵御市場風險能力;二是淘汰落后技術,引進美國和意大利先進的制冷設備,提高生產效率,降低生產成本,使產品價格更具市場競爭優(yōu)勢;三是欲創(chuàng)名牌,先做“民牌”,讓奧克斯空調進入尋常百姓家庭,成為更多消費者買得起、買得值、用得上的“民牌”空調。
奧克斯生產基地在浙江寧波,空調大部分的銷售市場在南方,北京等地也有銷售。主要是以專賣店的形式向市場提供空調器。
(1)企業(yè)營銷重點。
推出可升級的空調器,這是一種新產品,因為它除去了一些用得少的除濕、睡眠、定時等功能,因而它的價格會比完全功能的空調要低,但它并不永遠都這樣,而是等我們條件允許的情況下就象電腦一樣填加或更換配置,使它具有更多更好的功能。如此一來,消費者就會覺得這樣買合算,現在買現在就用,雖然以后再加錢添加配置也許會比現在買完全功能的空調還要貴,但先買可以先用,且價格不貴,以后又能升級,再者隨著科技的發(fā)展以后又會出現更新功能的空調,現在買全功能的空調也不一定好,所以許多一般收入的家庭愿意購買這種空調器。在這里主要以理性訴求告知消費者購買這種空調的好處。
(2)產品定位。
現在中等收入家庭的忠實朋友,現在與你一起,將來依然要與你共度。抓住現在,把握未來。因為除去了除濕、睡眠、定時等功能,所以價格容易接受。
(3)銷售目標。
選擇全國各大、中城市,主要在于擴大銷售覆蓋面,使盡可能多的人知道奧克斯這一新產品信息。選擇在大、中城市,主要是考慮到家庭的收入狀況,因為目前空調城市家庭擁有率也不超過20%,說明空調的銷售對象是有局限的,是要有一定程度收入的家庭,而不能胡亂擴大對象到收入很低的地區(qū)而浪費精力與財力。其一由于農村收入水平限制,其二由于農村家庭人口密度較大需求相對較少,其三由于農村家庭居住地相對偏遠、交通不便,即便產品賣了出去售后服務也是一個問題。而大、中城市由于居住集中,工業(yè)發(fā)達,空氣污染較嚴重,城市溫度相對較高,以使城市中家庭對降溫用品需求較農村強烈,且城市家庭收入較農村高,購買力相對較強,再加之居住集中,服務容易跟上。但目前城市中大部分家庭的購買力還是有限,他們想買空調但又覺得空調價格與自己的期望值有一定差距,一部分人就會持幣待購?,F在推出這一新產品,雖然在價格上并不比其他同性能空調便宜,但從心理上讓消費者覺得現在是花了這么多錢,但以后再加一點錢的話就等于又買了一臺空調,因為功能更上一層樓了。他們仍會覺得劃算而愿意掏錢購買。
(4)包裝策略。
包裝應是大眾的,讓大多數的家庭在心理上不會產生隔閡,從而有利于從心理上拉近產品與消費者的距離。顏色還是以寧靜、涼爽為基調。選用的材質以堅固、安全為標準。
(5)零售點戰(zhàn)略。
零售點不能亂,以盡可能避免出現假冒產品而使產品形象受損。專賣店是一種很好的零售方式,能夠較好地對經銷商進行管理,從而保證產品的純潔性。另外其他非專賣店的零售點也應給予他們關于本企業(yè)產品的經營許可證,以確保產品的信譽和企業(yè)形象。
現階段中國家庭中的大部分收入有限,這就限制其購買力。但我們這種產品由于去掉了一些用得少的功能,所以價格有優(yōu)勢。用這種方法的話,就可以讓他們提前拿出錢來購買我們的產品,雖說總購買力不變,但我們奧克斯可以在短期內搶占市場,擴大知名度,并乘機創(chuàng)牌,樹立企業(yè)形象。
首先推出這一新品肯定會受到歡迎,但相信其他空調生產廠家也會仿效,所以這種優(yōu)勢不會保持太久。而我們做的不是只賺一時的錢,求的是企業(yè)的長遠利益、長遠發(fā)展,所以要想一直領先,就必須有長遠的計劃。
針對上述情況我們進行一系列的企業(yè)營銷活動。
(1)廣告目標。
針對目前還是二線品牌,奧克斯要在盡可能短的時間內迅速擴大知名度,搶占市場,并樹立企業(yè)形象。
(2)廣告地區(qū)。
根據經濟發(fā)展狀況選擇廣州、北京、上海、武漢等大城市作為廣告重點地區(qū),集中精力在覆蓋面大的媒體上發(fā)布廣告。
(3)廣告對象。
廣告對象主要針對購買力一般的中等收入家庭,他們是所有家庭中最有消費潛力且總數最多的部分,具有很大的銷售空間。
(4)廣告創(chuàng)意。
可升級,分次購買,多次享用,價格實惠,為您著想的空調。
(5)競爭廣告分析。
目前空調廣告的訴求點多在省電、低噪音等方面,但實際上在耗電量、噪音等方面各種空調器并沒有太大區(qū)別,這并不能拉開各種空調器在消費者心目中的距離。緊接著的價格戰(zhàn)讓消費者著實欣喜,在價格上少花了不少錢。但一般的空調生產廠家都沒有撈到多少油水,因為價格的下降也就意味著利潤的減少。在廣告訴求點這方面不能再走老路,要求新、求變。凡兵以正合、以奇勝。我們要從另一個角度訴求,采取以前沒有用過的訴求與其他空調廣告競爭,打它個措手不及。
(一)“五一”節(jié)促銷。
利用“五一”節(jié)放假消費者有空的時機做大量宣傳,以使奧克斯空調這種新產品信息有效傳達,并使奧克斯空調品牌深入人心。
“五一”節(jié)期間在各銷售現場舉行促銷活動,采取有獎答題的方式,對奧克斯此種新產品的信息進行提問,以提高消費者的參與興趣。
考慮到商場前人流的流動性,主要以口頭提問搶答的方式對奧克斯空調的信息進行提問,將奧克斯這一新產品的功能特點作為提問的重點,讓消費者無形中接受產品信息,并在提問現場準備一定數量的產品宣傳資料,以方便消費者閱讀了解。由于是聲音傳播,只要有聽覺的人無論你是否愿意聽都可以將信息傳達到,等于是強制性地要求消費者接受新產品信息,但對消費者來說則是無意識地聽,對他們沒有妨礙。以此種方式傳達產品信息,有利于擴大產品知名度。
獎品設置不求價值高,但求獎品多,擴大中獎面以刺激參與面。小獎多設,大獎也要設,但少設,以滿足不同心理的消費者的參與,鼓勵參與,進而擴大產品的知名度。獎品設置主要以本企業(yè)的產品為主,將重點宣傳的新產品放在最高獎的位置,以更好地引起消費者對它的關注,從而進行二次宣傳,再次擴大知名度。
(二)高考前夕獻愛心大行動。
6月份起到7月9日高考結束期間利用報紙針對即將高考之學生家庭訴求,對高考家庭實行優(yōu)待,一方面促銷,另一方面也是在支持教育,可以樹立良好的企業(yè)形象。
選擇這一時機主要由于這一時間正值天氣熱時,由于天氣熱,加之現在家庭望子成龍,對孩子關懷備至,只要能做的一定為孩子做,對他們孩子關心的訴求點是很容易打動他們的,是能較好地促成他們的購買行動的。并且此時企業(yè)站在關心他們孩子的角度上從側面是說企業(yè)支持教育,可以起到樹立良好企業(yè)形象的作用。再者還對高考家庭實行優(yōu)待,只要他們出示孩子的高考準考證或其它能證明他們孩子即將高考的證明就可以在購買奧克斯空調上取得優(yōu)惠。具體操作如下:
凡符合條件的家庭購買奧克斯空調以前5折計算;購買奧克斯新品種空調以9折計算,以鼓勵購買新品種空調。不論買的是哪個品種的空調,均可以享受3年免費上門維修服務,并贈送奧克斯空調年歷一本。顧客留下聯(lián)系方式以利于以后聯(lián)系,歡迎他們對產品提出意見,并對提出的有用建議的顧客實行獎勵,以鼓勵消費者對本企業(yè)產品的關注,更好地發(fā)展企業(yè)。
這一階段廣告選擇報紙作為信息載體,是因為考慮到此時家庭為了讓孩子有一個好的學習環(huán)境而盡量少看電視的現實,而他們不會因此而不看或少看報紙。選用報紙這一媒體此時就很起作用了,而且報紙的費用比電視這種媒體要便宜得多,在這方面又節(jié)約了廣告費。
廣告發(fā)布開始每周登兩次,要不間斷地保持;進入7月份后加大刊發(fā)頻率到每天都登,直至7月9日高考結束時停止。
(三)根據其他空調生產廠家的反應做出下一步行動。
市場上其它空調生產廠家生產出類似產品后,本企業(yè)此新品不具太大的競爭優(yōu)勢時,又做促銷文章。對消費者許諾:凡擁有奧克斯空調的家庭可將他們家的空調拿來以舊換新,將功能不太完善的或舊空調折合一定價格然后購買新的或更多功能的空調。做促銷的領頭軍,在促銷上先人一步,從另一個角度促進銷售,以奇取勝,要作為奧克斯空調銷售的指導思想。
上述具體實施只是一個開頭,要靈活運用一切可乘之機對產品進行訴求,將樹立企業(yè)良好形象作為出發(fā)點,以利于今后更好地發(fā)展。
叫營銷策劃篇四
_年是集團轉型變革,進入發(fā)展快車道、真正凸顯轉型成果、實現規(guī)模爆發(fā)性增長的一年。為助力集團校園市場的推廣與互聯(lián)網形象在校園內的傳播,同時推動校園招聘的精準化、創(chuàng)新人才引進的形式,擬舉辦校園營銷大賽。
一【活動意義】推動大學生對移動互聯(lián)網時代下校園市場的開拓、推廣的思考與實踐,為學生提供展現自我、實現人生價值的平臺;增強我校學生的實踐能力和就業(yè)競爭力,提高我校就業(yè)率和就業(yè)質量。
二【活動主題】易行天下構筑未來。
三【參賽對象】。
(1)參賽學生要求為本校全日制在校大學生。
(2)學生組隊參加比賽,每支團隊3-4人,允許跨專業(yè)組隊。
四【舉辦單位】主辦:南陽理工學院經濟與管理學院分團委。
承辦:經濟與管理學院學生會學習部。
五【大賽方案】大賽分宣傳報名、培訓、經營、頒獎儀式四個階段。
(一)宣傳報名。
報名時間:5月20日-5月28日。
參賽形式:團隊報名,每個團隊3-4人。
覆蓋范圍:全校在校學生。
所有報名團隊通過郵件進行報名,報名后將活動策劃方案以及報名表,發(fā)送至郵箱,方案中需寫清楚報名表中所要求的信息。
(二)培訓。
培訓時間:5月30日。
培訓地點:9509。
培訓形式:課堂講授和分享交流。
培訓內容:參賽所需網購流程、參賽微店運營知識。
培訓對象:資格篩選通過的團隊所有成員。
(三)經營。
時間:5月31日-6月7日。
內容:團隊每個成員落地經營推廣。
經營指標:買家數、銷售額、app下載量。
(四)頒獎儀式。
儀式時間:6月10日(待定)。
儀式地點:待定。
儀式內容:領導講話、個團隊實戰(zhàn)成果展、頒獎儀式。(ppt形式。
講演)。
參與人員:前三名團隊參與成果展,4-10名團隊參與其他頒獎儀。
式(4-10獎品待定)。
儀式嘉賓:學院老師。
【六】評分標準。
根據團隊營銷成果以及展示分析,由評委老師具體判定。
【七】獎項設置:特等獎:一名。
一等獎:一名。
二等獎:兩名。
三等獎:三名。
優(yōu)秀獎:兩名。
經濟與管理學院分團委。
經濟與管理學院學習部。
_年5月20日。
經濟與管理學院營銷大賽報名表。
叫營銷策劃篇五
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎的部分,是構成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌,讓制作者能夠有條理的對自己的公司當前狀況進行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素,同時更為重要的是將公司運營組織架構進行梳理,包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務情況介紹。
1.1公司名稱:
(公司名稱)。
1.2成立時間。
(公司成立時間)。
1.3注冊地點。
(公司注冊地點,如還沒有固定辦公場所,可以不填)。
1.4組織架構。
(公司組織架構)。
1.5主要業(yè)務。
(目前公司主要業(yè)務介紹,包括業(yè)務業(yè)務概述,業(yè)務內容,涉及到的產品以及部門)。
1.6目前員工人數與學歷架構。
(目前員工人數及各級部門的人員學歷水平架構)。
1.7主要負責人介紹。
(公司總經理、副總經理、總監(jiān)、各部門主要負責人介紹,包括工作背景、學歷背景、資質、專業(yè)方向及經營理念)。
二、公司產品線。
公司產品線指的是目前公司主要業(yè)務中為客戶提供的全部產品及服務,包括產品與服務的名稱、性質、特點;同時在產品線介紹中,需要對目前公司所經營的產品及服務進行競爭力模型分析,包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產品線的梳理可以清晰認識到公司產品與服務的市場定位以及差異化優(yōu)勢,充分了解公司產品特征,凝聚產品與服務的核心競爭力。
2.1產品與服務描述。
(包括產品與服務的名稱、性質、特點)。
2.2產品與服務競爭優(yōu)勢。
(對目前公司所經營的產品及服務進行競爭力模型分析)。
三、行業(yè)及市場分析。
應用統(tǒng)計學、計量經濟學等分析工具對公司所處行業(yè)的`運行狀況、產品生產、銷售、消費、技術、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進行深入的分析,從而發(fā)現行業(yè)運行的內在經濟規(guī)律,進而進一步預測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經濟與微觀經濟分析之間的中觀層次的分析,是發(fā)現和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經之路,是行業(yè)內企業(yè)發(fā)展的大腦,對指導行業(yè)內企業(yè)的經營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質、特點、市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經濟分析,主要目的是研究公司所經營的市場的現有市場體量,潛在市場體量,對公司的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預測和分析。通過市場分析,可以更好地認識市場的供應和需求的比例關系,采取正確的經營戰(zhàn)略,滿足市場需要,提高企業(yè)經營活動的經濟效益。
3.1行業(yè)狀況(當前行業(yè)歷史、現狀和未來發(fā)展趨勢,總結當前行業(yè)特點和發(fā)展方向)。
3.2主要競爭對手。
(公司所處區(qū)域內行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)。
3.3市場前景。
(公司所處的行業(yè)市場前景展望,利用政策和市場數據進行印證)。
3.4目標市場現狀分析。
(公司所處的區(qū)域現有市場體量,潛在的市場體量,對公司目前的規(guī)模和狀況進行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進行預測和分析)。
3.5市場壁壘。
(公司進入市場在經營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進行總結分析)。
3.6公司經營發(fā)展swot分析。
(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進行客觀評價,利用swot分析方法進行客觀分析)。
四、客戶分析。
客戶分析就是根據各種關于客戶的信息和數據來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而為能從客戶角度出發(fā),制訂相應的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構成結構、客戶需求、客戶交易習慣等各個方面。
4.1目標客戶分類及特點。
(分析目標客戶特征,評估客戶價值,包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構成結構、客戶交易習慣等)。
4.2目標客戶需求分析。
(利用歷史數據和經驗總結目標客戶的顯性需求點和潛在需求點,對其需求點進行分類,總結共性的特點,并提供需求滿足方案)。
五、公司發(fā)展規(guī)劃。
利用上述四個模塊的總結與分析,制定公司年度的發(fā)展計劃,該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務數據表現這三個方面進行有效的區(qū)分和結合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標管理,運用之前分析的數據和結果進行合理的自我定位和目標定位,同時合理分配資源,將公司發(fā)展計劃中的結果和過程數據化、時間化、行為化,并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分,是所有分析的最終數據呈現。
5.1公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)。
(公司發(fā)展總。
體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關的指向性目標和發(fā)展流程,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標和綜合平衡,將人力、財力、管理各個方面有效結合,進行總括性的計劃設計)。
5.2人力資源方面。
(公司人力資源發(fā)展計劃,包括人力資源構建的方法和流程)。
5.3市場方面。
更多。
叫營銷策劃篇六
據估計,近幾年嬰童護理用品市場年復合增長率將保持17.2%左右的高速增長,到20xx年可能會達到206億元的規(guī)模。任立軍指出,隨著80后90后新生代消費群成為消費市場的主角,在嬰童護理用品領域80后爸爸媽媽的孩子們也成為消費主角,新生代消費群自身的消費觀念時尚超前,必然也會帶動新嬰童護理用品市場的新消費觀的形成。因此,專家建議,嬰童護理用品品牌和企業(yè)多關注新生代消費群和他們的孩子們,姑且,我們就把新生代消費群稱為新嬰童消費時代。
嬰童產品比較普遍的一個消費現象就是購買決策者、購買執(zhí)行者和最終消費者三者之間存在不同或者部分不同,在嬰童護理用品領域同樣會存在這樣的問題。然而,隨著新生代消費群父母的崛起,80后90后具有更加獨立的消費理念,嬰童產品的購買決策者和購買執(zhí)行者開始趨于統(tǒng)一,嬰童產品的購買不再受到上一代的影響。當然,6歲以上的孩子的產品消費也將具有更多的自主權,他們可能會受到同樣朋友的影響,這時的嬰童用品消費呈現出購買決策者和最終消費者二者的統(tǒng)一,父母更多地起到購買參謀建議者和購買執(zhí)行者的角色。
無論如何,嬰童護理用品市場將會受到父母消費觀念的影響,做為新生代消費群,他們無論做為購買決策者還是購買參謀的角色,都會極大地影響到嬰童護理用品的消費觀念。正是緣于對這個市場的特殊性的認識,筆者認為,新嬰童消費時代的嬰童護理用品市場將呈現出如下的幾個特征:
一、高端品質認知。這是新生代消費群的獨特生長環(huán)境所積累起來的普遍認知,這其中也包括三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生代消費群,他們的高端品質認知對于嬰童護理用品市場的影響極其巨大,甚至是革命性的。純天然原料、營養(yǎng)、健康、安全等嬰童護理用品的核心品質特征受到倍加推崇,隨著80后90后父母的上位,這種推崇甚至達到極致,在他們的消費理念上成為嬰童護理用品的最低質量標準。在這樣的背景之下,企業(yè)必須加強產品研究力度,深刻洞察消費需求的高端品質特征,從中發(fā)掘到符合企業(yè)能力的目標市場。
二、嬰童護理用品的成人化特征。從嬰童護理用品的種類上來看,越來越向成人化的方向發(fā)展,幾乎絕大部分成人護理用品的種類嬰童都有需求,嬰童護理用品已經從過去的純功能化時代進入到多樣化需求時代。不但嬰兒化妝品從簡單的護膚潤膚等功能擴展到防曬、保濕、營養(yǎng)等功能,嬰童洗化產品也進入到專用時代,嬰童洗滌劑、嬰童皂類、嬰童浴液、嬰童果蔬清潔、嬰童消毒、嬰童衣物護理等眾多品類都向著成人化靠齊,成人有的護理產品,只要適合嬰童,就會輕易地拓展進來。比如過去不被重視的嬰童彩妝和嬰童香水,如今卻成為很多商家重點推廣的產品,平時只在節(jié)假日演出時才會用到的彩妝,如今卻成司空見慣。六一兒童節(jié)期間,幼兒園和小學幾乎都會舉辦豐富多彩的文藝表演。小朋友、小同學們化著漂亮的小妝,紅紅的臉蛋,大大的眼睛,鮮艷的小嘴,穿上漂亮的節(jié)日服裝,唱歌、跳舞、小魔術,整個舞臺盡是漂亮的小美女和小帥哥。不止是節(jié)日里,一些80后的年輕潮媽,在平日里也喜歡給自己心愛的小寶貝化妝。小寶貝穿上媽媽買的漂亮衣服,配上可愛的小飾品,化著漂亮的彩妝,看起來個個像小王子、小公主。
三、嬰童護理用品的時尚化特征。有其母必有其女,有其父必有其子,新生代消費群的潮爸潮媽們自然會帶出一批潮兒潮女。時尚化特征已經成為新生代消費群的典型消費特征。任立軍曾經這樣評價新生代消費群的消費特征,即“不時尚,不消費”。顯然,新生代消費群的孩子們也是時尚到底,讓孩子更時尚更新潮成為新生代媽媽們的育兒標準,做為最能夠表現時尚化特征的嬰童護理用品來說,自然成為潮爸潮媽們的最佳道具。從這樣的特征我們可以看出,嬰童護理用品已經從純粹護理功能時代為主進化到更加廣泛的附加功能時代。
四、嬰童護理用品的生活必需品特征。從市場調研來看,嬰童護理用品的營銷傳播尚顯不足,這直接導致嬰童護理用品的消費極為不均衡。有些區(qū)域的消費量大,有些區(qū)域的消費量小,有些家庭的嬰童護理用品齊全,有些家庭的嬰童護理用品比較單一,原因并不是消費能力存在差距,主要還是營銷傳播不足造成的結果。嬰童護理用品的消費者有一個轉化的過程,去年的潛在消費者可能并不關注嬰童護理產品,然而,今年卻成為真正的消費者,這時候,卻因為產品知識的匱乏而在消費時不知所措。很多新生兒家長竟然不知道還有嬰兒護理產品這樣的分類,至于該行業(yè)中的品牌就更知之甚少,于是常常會出現鄰居之間打聽,“嬰兒潤膚霜哪里有賣呀?”。綜上,做為有嬰童家庭的生活必需品,卻因為產品知識和品牌知識的缺乏導致消費潛力沒有得到釋放,對于嬰童護理用品企業(yè)來說,不失為一個損失。目前,很多家庭還存在大人孩子共用同品牌的牙膏、大人孩子共用同品牌的洗滌劑的現象。
通過上述的嬰童用品的消費者市場洞察,我們發(fā)現,中國嬰童護理用品市場空間巨大、潛力巨大,很多細分市場的潛在需求尚未滿足,尤其是三四線城市及農村市場、后進細分品類市場、不同年齡階段市場、特殊功能市場等,都不同程度上存在著空白市場,商家應該認真研究,在中國各行各業(yè)都處于紅海的狀況下,能夠發(fā)現成長潛力巨大的藍海市場實為難得。
新嬰童護理用品創(chuàng)新的五個風向標
一、針對特定目標市場的細分消費群體進行的創(chuàng)新。中國是一個地域廣闊、人口眾多、多民族、消費層級較多的大市場國家,顯然,嬰童護理用品的市場細分非常必要。在男士護理用品細分市場的示范效應下,針對男孩兒的嬰童護理用品市場亦應大有可為,畢竟男孩兒與女孩兒之間的生理差別決定了其個人護理的理念、功能、特征也存在諸多不同。再比如中國擁有廣闊的領土,以冬天為例,南北方之間的溫度差異達到50多度,溫度差異也非常明顯,顯然,一款嬰童潤膚霜大江南北同樣適用并不現實,如果企業(yè)能夠推出以地域氣候特征的細分產品,比如東北寶寶潤膚霜、北京寶寶潤膚霜、長三角寶寶潤膚霜等,顯然,在市場營銷上會更顯體貼與關愛。更有高端家庭的高端嬰童護理產品的巨大空白,致使很多高端家庭不得不想辦法采購國外嬰童護理產品,很多高端家庭甚至被迫讓孩子使用成人的高端護理用品。
二、針對弱勢細分品類的產品創(chuàng)新。中國的嬰童護理用品領域方興未艾,直接導致細分品類的產品研發(fā)能力較弱,很多細分品類尚未得到關注,這顯然是產品創(chuàng)新的一個重要方向,也是企業(yè)發(fā)展的良機。比如嬰童彩妝、嬰童香水、嬰童防曬等,雖然有企業(yè)涉足,但市場尚未進入成熟期,仍然擁有大量的潛在消費群體的需求未能得到滿足,企業(yè)若能順勢而為,必然會有良好的市場預期。
三、針對品質和安全方面的創(chuàng)新大有可為。嬰童護理用品的獨特消費人群決定了其必須擁有良好的品質和安全保證,目前,很多企業(yè)在此方面做得還很不足,嬰童父母也存在著各種各樣的憂慮,致使很多護理產品沒有達到預期的銷量,很多嬰童父母抱持著“品質和安全無保證的前提下,寧可不用,也不勉強使用”的觀念。任立軍指出,中國的乳業(yè)品質和安全一直處于掙扎發(fā)展的狀態(tài)下,如今,為了扭轉形象,伊利推出“參觀伊利工廠”的活動,讓消費者親身感受到其乳品的質量和安全,嬰童護理用品行業(yè)是否也有勇于做此嘗試的企業(yè)呢?如果有,相信這家企業(yè)會迅速取得嬰童父母的認同。當然,嬰童護理用品的品質和安全事關重大,企業(yè)不但要抱著一種開誠不公的開放心態(tài),而且也要腳踏實地地建立起品質和安全的保障機制,讓嬰童父母放心。
四、針對嬰童年護理用品使用便利購買便利方面的創(chuàng)新。有孩子的人都知道,嬰童在兩歲之后的自我處理事情的欲望和能力增強,常常會要求自己洗臉、自己擦護膚品、自己洗頭等等,這時候,他們就會要求自己拿洗面奶、自己拿護膚霜、自己拿洗發(fā)水等。市場調研發(fā)現,目前市場上絕大多數嬰童用品包裝樣式和使用便利度與成人產品并無二致,孩子不是拿不住瓶子掉在地上就是擠多了,很不方便。企業(yè)若能夠從這個角度入手,在包裝形式和使用便利性上下些功夫,就能夠給家長和孩子帶來全新的消費體驗,受到歡迎也就不言而喻了。簡單做一個類比,中國的嬰幼兒奶粉雖然飽受詬病,但卻在包裝標明嬰童使用年齡階段,試想,如果奶粉沒有了使用階段,會給家長購買和使用帶來多么大的難度,而中國的嬰童年護理產品卻沒有一款產品上標示使用年齡階段的,一款洗發(fā)水,如果通過使用年齡階段分開包裝,不但有利于嬰童健康,也有使家長在購買和使用時更加方便。
五、有關嬰童護理用品包裝的功能異化創(chuàng)新。顯然,國內嬰童護理用品的包裝基本上是卡通形象、異形等特征。由于嬰童產品是機能性產品,使用者雖然是寶寶,但寶寶不會包著尿布自己爬到商場買護理品,所以真正的購買者是父母,尤其是媽媽。顯然,企業(yè)希望通過卡通等獨特形象來吸引消費者,可媽媽的理性選擇基本上使此包裝無任何優(yōu)勢。因此,從某種程度上來講,嬰童護理用品的包裝對于媽媽是一種信息的傳播,對于寶寶來說幾乎沒有任何吸引力。于是,很多企業(yè)開始在牙膏盒里放上一個玩具小汽車等,這樣寶寶就會要求媽媽購買該款商品。正是基于此靈感,也為了包裝的再利用,嬰童護理用品的包裝能否和嬰童玩具進行結合,購買的不僅僅是護理用品,還是一款玩具,不但能夠吸引寶寶的目光,也能夠使購買者媽媽覺得物有所值。有關嬰童護理用品包裝功能的異化,還有很多方面可以探索,比如包裝演化成寶寶的飾物盒、包裝演化成寶寶的領錢罐等等,都可以讓寶寶歡欣不已。
新生代消費群是網絡購物的主力軍,購買嬰童護理用品也不例外,這已經成為這一代人的生活方式。因此,嬰童護理用品仍然不會拋開oto的渠道模式構建。
對于嬰童護理用品來說,oto渠道模式的構建一定要明確線上線下兩類渠道的功能區(qū)分,在進行有效的功能區(qū)分的基礎之上進行渠道運營。
從重要性來看,嬰童護理用品的主要渠道還是商超渠道,嬰童用品專賣、流通市場、電子商務等渠道做為輔助,其中電子商務渠道會呈現快速增長的勢頭,至于是否能成為超過商超渠道的主渠道尚無定論。
目前嬰童護理用品的渠道包括百貨、ka、本土連鎖超市、流通、專賣店、母嬰店等。其中,強生等外資品牌在ka渠道占據絕對的優(yōu)勢地位,國內品牌基本上是做區(qū)域市場,主要渠道有本土連鎖超市、專賣店、流通等,而貝親等定價相對較高的品牌主要在百貨、母嬰店渠道。
正是這種異?;靵y的渠道戰(zhàn)運營模式,致使中國嬰童護理用品市場的運營極為不規(guī)范,市場的發(fā)展處于一種群雄逐鹿的狀態(tài)。任立軍指出,嬰童護理用品的渠道混戰(zhàn)只是暫時現象,相信,隨著越來越多的企業(yè)重視并加強對于渠道的研究和建設,嬰童護理用品也一定會像其他快消品行業(yè)一樣走上規(guī)范化模式化的渠道運營階段,其關鍵點就是要抓好oto渠道模式這一利器,做好線上線下互動,線下做體驗營銷,為消費者提供最大的便利,線上做互動和育兒知識傳播,建立起以品牌為中心的的營銷社區(qū),從而把線下渠道價值和線上渠道價值進行有效對接,使線下線上形成閉環(huán)的營銷價值鏈。那種線上賣產品線下賣產品的純粹買賣思想,忽視了營銷渠道的運營,忽視了線上線下渠道間的鏈接互動,顯然,無法迎合新生代消費群的消費理念和消費習慣。
結束語
新嬰童時代的嬰童護理用品市場營銷進入到開放式的營銷階段,多點的營銷布局和營銷傳播格局已經形成,企業(yè)必須進行系統(tǒng)的營銷思維,建立科學的市場營銷體系,創(chuàng)建品牌優(yōu)勢,才能夠獲得成功。任立軍指出,新嬰童時代的嬰童用品營銷格局處于快速成長階段,市場格局正在重組,嬰童企業(yè)需要抓住機會,盡快實現新嬰童時代的市場布局。
叫營銷策劃篇七
三、市場分析。
五、活動方案。
六、活動效果預算。
前言。
收購cdma網絡后,中國電信擁有了世界上的固定通信網絡和相對先進的移動通信網絡,從而進入了全業(yè)務運營時代。中國電信在推出189手機特色業(yè)務中有效的豐富了信息化應用的內涵,還提高了競爭力,企業(yè)市場占有率和業(yè)務收入連年增長,189手機是中國推出的一個新業(yè)務,在市場上是一個全新的產品,在面對大眾推廣市場的同時,準備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。
在大學校園中,通信業(yè)務基本被移動和聯(lián)通所壟斷,因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高,主要由于其上網速度較慢、信號較差,因此,電信以其高網速和好信號占有優(yōu)勢,所以利用這2個優(yōu)勢,電信可以開辟出一個更大的市場。
擴大中國電信在淮師校園的市場占有率,增強品牌知名度和美譽度。
三、市場分析。
1、市場壞境分析。
(1)社區(qū)市場:人口總數多,處于經濟發(fā)達的江蘇省,消費水平較高。
2、競爭者分析。
(1)聯(lián)通:
(2)移動:
(3)網通。
數據業(yè)務是網通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網建設投產,網通的數據比重就會起來;。
(4)鐵通。
3、swot分析。
4、市場機會點。
1、產品策略。
會員卡:將服務內容用一張卡片的方式體現出來,增強其可感知性,更容易贏得用戶的信賴感,并能在導入期為人員推廣降低難度。
2、定價策略。
(2)當進入成熟期時,可以開發(fā)vip用戶群,并根據不通級別用戶區(qū)別收費;。
(3)對于那些月消費較高的客戶,可以進行禮品的兌換;。
3、渠道策略。
校園代理:通過尋找校園代理商進行189業(yè)務的代理,運用學生比較信任學生的心理,在校園中尋找學生進行促銷、代理。
4、促銷策略。
(1)廣告。
廣告目標——客戶需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真誠”和“用心”。
廣告訴求點——客戶是我們不能說不的親人。
媒體等級的選擇:電視廣告為主,配以報紙、雜志、廣播、戶外廣告等廣告手段。
(2)促銷。
五、活動方案。
活動目的:樹立天翼品牌優(yōu)勢,搶占大學生市場。
傳播策略:網絡互動樹形象,線下活動造聲勢,校園店全新包裝,促銷緊密結合,發(fā)出校園音,促進市場化。
1、線上活動:
網絡互動平臺:中國電信人人網頁活動形式:
2、線下活動:
(1)與學校聯(lián)合設立“天翼“獎學金;。
(2)在校園內的校辦雜志、院辦雜志上做廣告;。
(3)對在校學生發(fā)放口袋書(玩轉3g寶典):
主要內容:3g新玩法(上網、游戲、音樂、視訊、全球眼·······);。
寶典優(yōu)勢:集會優(yōu)勢產品及業(yè)務;性價比高;可長期保存。
(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝,提供客戶質的服務;。
(7)與校園廣播站聯(lián)合舉辦有影響力的音樂節(jié)目進行宣傳;。
(8)舉辦校園原創(chuàng)歌曲大賽,借此機會宣傳電信的此項業(yè)務活動;。
(9)點對點宣傳:。
1.在校園內設立流動帳篷點,吸引學生前來,為學生介紹業(yè)務。
2.利用學校晚自習的時間,在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳。
(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平臺擴大宣傳。
六、活動效果預算。
營銷是一種思想方式、一種哲學,它定位于獲知消費者自發(fā)表達的或被誘發(fā)出來的需要和欲望。探究營銷理論的發(fā)展過程,也就是對競爭環(huán)境和消費方式變化的理解過程,通過審視營銷理論的變遷可以把握3g時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業(yè)務段,并在全新的市場中進行與中移動、中網通進行競爭中更勝一籌。
七、營銷成本:
學生宣傳服飾;各種雜志的廣告費用;。
標語、宣傳畫等公共活動場地;。
贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出。
叫營銷策劃篇八
因為前身是作為技術供應商的技術,有了這個基礎,xxx洗發(fā)水從研制開始起點就很高,運用移花宮開發(fā)員的話來說,xxx洗發(fā)水的質量絕對不比xx的任何一款洗發(fā)水產品差。國內洗發(fā)水市場上的品牌主要有三大種:第一種品牌以xx為代表,其特征是品牌特征已經很穩(wěn)固,市場地位非常難動搖;第二種品牌在市場上具有比較好的品牌知名率和名譽度;第三種品牌有一定的品牌知名度這是它們的相同點,但是市場占有率比較低,只有一部分比較忠實的顧客。在市場的推廣策劃時怎么樣擇輕避重,并且合理利用現在所具有的市場機會,以概念形式差異化,將營銷資源進行真正的整合,并在產品上市之前迅速紅起來,是我們在策劃討論時需要思考到的關鍵問題。
因為xxx洗發(fā)水是移花宮公司比較低端的產品,在經過充分的市場調查了解之后,我們給移花宮洗發(fā)水制定了市場跟隨的總體營銷方案,提出核心產品概念“修復順滑”,制定完備而密實的價格體系和具有深度分銷策略,還采用名人代言來使傳播效益上達到最大程度。全部營銷策略,分別是產品包裝、價格體系、渠道選擇等,全部方面都一直針對著移花宮洗發(fā)水的市場定位來進行策劃,達到了真正意義上的整合。
以下是xxx洗發(fā)水的前期策劃方案:
為了搞清洗發(fā)水市場的確切情況,為了保證xxx洗發(fā)水營銷工作能夠建立在科學的數據分析基礎之上,我們選擇全國二十個主要城市來進行有針對性的問卷調查,并通過專業(yè)市場研究公司的市場監(jiān)測資料,得到了全國洗發(fā)水市場的調查報告。
結論:
如今國內的洗發(fā)水產品在不停地細化,包括熱門的“綠色”產品,才剛開始興起的兒童用品,有待逐步研究的女性用品,以及至今仍未被重視的男性專用洗發(fā)產品。根據產品的不同功能作用,企業(yè)往后推出的洗發(fā)產品會朝著專業(yè)化、高檔化、系列化、保健化的方向去發(fā)展。
1.顧客購買是考慮的因素。
顧客在挑選洗發(fā)產品時,不僅要考慮產品功效,而且還要考慮品牌知名度、價格、廣告、購買方便等各種各樣的因素。根據消費者的使用特點,各種各樣的品牌產品側重的方向就不同。
2.購買習慣和使用次數。
據調查,在美國,每人平均洗發(fā)4~5次/周,日本每人平均洗發(fā)5~6次/周,泰國每人平均洗發(fā)3~4次/周,菲律賓每人平均洗發(fā)1次/天,中國每人平均洗發(fā)為1~2次/周。通過這些數據發(fā)現,在經濟比較發(fā)達的地區(qū),消費者基本接受用洗發(fā)水洗發(fā)的意識,因為消費者分布地區(qū)的不一樣,洗發(fā)次數基本上從北往南提高。南方消費者洗發(fā)次數比較少,特別注重產品的清潔效果。這給移花宮洗發(fā)水往后采取區(qū)域化的營銷推廣方式提供了重要依據,因為這個依據,使移花宮洗發(fā)水市場定位于策略選擇更加準確。
1.產品形象定位。移花宮洗發(fā)水要靠優(yōu)質打入市場。洗發(fā)水是日常使用頻率較高的物品,產品的質量容易在對比中分出優(yōu)勢,一旦進入這一領域,就一定要堅持高品質的原則。
2.產品功能定位。移花宮洗發(fā)水進入市場之初,可以采取洗發(fā)、護發(fā)、營養(yǎng)頭發(fā)“多
種功效合一”的功能來作為市場定位。迎合越來越多的顧客,等到時機成熟,再相繼推出系列新產品。
3. 消費群體定位。以年輕人為第一供求對象,這與移花宮啫喱水目前的消費群體相吻合。這些消費者對新產品的試用度非常高,這樣就可以充分使用移花宮現有的品牌優(yōu)勢,等到吸引住這一消費群體,再向其他消費群體擴展。
叫營銷策劃篇九
功能食品越來越受到人們的重視,人們對自己的健康是越來越關注。目前市場上的各種綠色食品,功能食品的價格一般都要高于同類產品。而這一系列的產品也越來越受到普通消費者的關注。
雞蛋是中國普通人家的普遍消費品。市場空間非常大,而且,目前市場上的一些綠色雞蛋,笨雞蛋價格雖然高于其他產品,但是,市場空間也很不錯。如有這一功能雞蛋投放市場的話,空間也一定很不錯。
以普通消費者為主要消費對象。在此基礎上可以開發(fā)中高端消費的產品,比如:送禮,看望病人等用處的'雞蛋。在包裝和宣傳上下功夫。
有面對普通大眾的產品,也要開發(fā)面對中高端消費者的產品。
以中大型城市為主要推廣地區(qū),以經濟發(fā)達地區(qū)為主要推廣地區(qū)。
建立一個關于此產品的網站。在此網站上發(fā)布最新的產品信息,企業(yè)新聞,聯(lián)系方式,售后方式,咨詢等信息。
1,廣發(fā)信息,讓更多的人知道此類產品信息和主要功能。發(fā)布信息方式以xx,論壇推廣為主要方式。與知名網站合作為次要方式進行推廣。
2,深度宣傳,在發(fā)布信息之后,要進一步深度的進行宣傳產品信息。讓人們進一步的了解此產品的主要功能。
3,郵件推廣,給相關企業(yè),潛在消費者發(fā)郵件推廣。
4,招募xx業(yè)務員和網店代銷進行推廣。
通過制造新聞事件,對產品進行網絡炒做,讓更多的人知道并且了解此產品。進一步擴大知名度。
如果要構件數字化企業(yè)的話,沒有自己的網絡營銷團隊是不可以的。一定要組建一個自己的網絡營銷團隊。這對您的長期發(fā)展是非常重要的。
對于初期的產品信息發(fā)布,以及售后信息,消費者使用信息,一定要及時總結,并且調整方向。
例如,今天發(fā)布了多少信息,得到的反饋是什么樣的信息。這對于以后的發(fā)展都是很重要的。
叫營銷策劃篇十
(二)整體計劃概念。
(一)市場環(huán)境分析。
(二)大學生創(chuàng)業(yè)平臺分析。
(三)產品分析。
(四)競爭分析。
(五)消費者分析。
大學生創(chuàng)業(yè)平臺的將目標市場定位在在校大學生群體,該群體的特征:
1.沒有經濟收入。
2.追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚。
4.渴求、需要更多的情感溝通與交流。
5.物品的使用大多“喜新厭舊”
6.學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
7.品牌意識強烈,喜愛名牌產品。
8.信息主要來源于因特網。
該群體的消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點。
1.售前、售中和售后服務。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關活動(前期可以拉贊助)。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
6.試用買。
7.聯(lián)合(電子產品信息更新、事實動態(tài)、校內動態(tài))。
1.售前、售中和售后服務。
2.會員制。
3.傳播式銷售。
4.不定期舉辦一些相關活動。
可以采取外聯(lián)(利用學生會對南門和西門等的外連贊助)和贊助(廠商)進行活動。
5.價格優(yōu)勢(團購、節(jié)假日限時打折、抽獎、贈品、組合買優(yōu)惠)。
平臺做到一定成績,可以采用。
6.試用買。
平臺做到一定成績,可以采用。
主要投入時間和精力成本,適當加入一些費用。
叫營銷策劃篇十一
一、活動背景:
隨著中國經濟的高速發(fā)展,中國化妝品市場不斷擴大,化妝品產業(yè)的地位明顯上升。與此同時,中國化妝品市場機遇與挑戰(zhàn)并存,大量的外國品牌進駐中國市場,爭奪化妝品消費市場份額。隨著化妝品行業(yè)競爭的不斷加劇,越來越多的化妝品企業(yè)在尋找新的市場。而在中國有一個潛力巨大的市場亟待開發(fā),那就是以大學生群體為主體的龐大的高校市場。大學生作為一個相當大的消費群體,消費潛力巨大。全國幾千萬大學生在一個特殊的環(huán)境里形成了一個特殊的群體。這一群體不僅現在有著巨大的消費潛力,而且多年后,更將成為社會消費的主流。當前,中國大學生的消費能力逐年提升,校園市場是個不容忽視的龐大市場。雖然大學生的經濟實力遠不如社會人士,但是大學生易于接受新事物,有足夠的時間和精力進行化妝品消費,體驗新品牌的特點,他們應成為化妝品廠商在新品牌建立和推廣時應重點突破的對象。同時穩(wěn)定的大學生消費群體更能使化妝品牢固占據市場份額,擴大知名度和品牌影響力。
二、活動主題:大學生化妝品展銷會。
三、活動名稱:美妝會。
四、活動口號:聰明的女人投資美麗,美麗從這里開始。
五、活動時間:12.24——12.25。
六、活動地點:商業(yè)小廣場。
【價格制定】。
【銷售渠道】。
直接銷售:是辦展機構通過銷售人員與客戶直接接觸或通過郵件、電話等形式,與參展商進行溝通,達到銷售目的。
優(yōu)點:1、有利于樹立和維護公司的良好社會形象。
2、有利于降低業(yè)務費用和銷售成本。
【促銷方式】。
凡購買展位2個即送廣播廣告一次。凡購買3~5個標準展位享受5%的折扣。凡連續(xù)兩年參加的企業(yè)給予八折優(yōu)惠。
【參展商】。
成都愛妝化妝品有限公司。
郵編:610015。
叫營銷策劃篇十二
一、產品的市場狀況分析。
三、效果預測及方案的可行性與操作性。
1、整個產品在當前市場的規(guī)模。
2、競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
3、競爭品牌市場占有率的比較分析。
4、消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析。
5、各競爭品牌產品優(yōu)缺點的比較分析。
6、各競爭品牌市場區(qū)域與產品定位的比較分析。
7、各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
8、各競爭品牌促銷活動的比較分析。
9、各競爭品牌公關活動的比較分析。
10、競爭品牌定價策略的比較分析。
11、競爭品牌銷售渠道的比較分析。
12、公司今年產品的財務損益分析。
13、公司產品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
一、公司產品投入市場的政策。
1)確定目標市場與產品定位。
2)銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
3)制定價格政策。
4)確定銷售方式。
5)廣告表現與廣告預算。
6)促銷活動的重點與原則。
7)企業(yè)的產品銷售目標。
二、企業(yè)產品銷售目標。
指公司的各種產品在一定期間內必須實現的營業(yè)目標。
三、產品的推廣計劃。
1)目標。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
四、市場調查計劃。
1)目標。
短期計劃中期計劃長期計劃。
2)策略。
3)細部計劃。
五、銷售管理計劃。
六、財務損益預估。
七、方案的可行性與操作性分析。
叫營銷策劃篇十三
“咖啡”(coffee)一詞源自埃塞俄比亞的一個名叫卡法(kaffa)的小鎮(zhèn),在希臘語中“kaweh”的意思是“力量與熱情”。茶葉與咖啡、可可并稱為世界三大飲料。據資料記載,1883年咖啡在中國臺灣首次種植成功,從而揭開了咖啡在中國發(fā)展的序幕。大陸地區(qū)追債的咖啡種植始于云南,是在20xx年代初期法國傳至云南賓利。而如今中國國內暢銷的咖啡品牌主要有,雀巢,南山,哥倫比亞等幾種,深受許多大城市的白領階層所喜愛。
再次我們依據錦州市某某市場調查公司對荊州市各家老牌咖啡廳消費者抽樣調研結果,在分析目前武漢咖啡消費者的消費習慣,消費狀況以及生活形態(tài)的基礎上,為新的咖啡店進入荊州市場進行營銷策劃提供合理的建議。
第一部分荊州市咖啡消費者市場銷售現狀。
一.咖啡消費者的市場狀況。
(一)荊州市人們對咖啡接受狀況。
及調查,荊州市70%的消費者能接受飲用咖啡,也就是說咖啡作為一種類似飲茶的文化開始漸漸被荊州市居民所接受,即這是一個待開發(fā)的潛力市場。
(二)荊州市人民的咖啡消費習慣。
(1)飲用頻率為一月一直兩次為主。
(2)消費者持續(xù)時間大多為1至2小時為主。
(3)消費者年齡約50%的都為18—28歲的青少年,即我們可根據此特點對咖啡的銷售做出改良。
(4)消費時間大多為周六居多。
(6)消費者類型主要是白領,金領等高收入群體。
(7)消費者消費原因主要是戀愛,聚會,等種類。
二.咖啡廳選址以及主要競爭對手。
荊州市分為荊州區(qū)和沙市區(qū),由于歷史的原因兩區(qū)的生活水平差距交大,所以其實際消費能力也相差較大。而咖啡廳作為相對高檔的娛樂場所,所以咖啡廳的選址上荊州區(qū)花臺最合適,而沙市區(qū)相對沃爾瑪和步行街都較為適宜。
(一)沙市區(qū)。
內容待考察和調研。
(二)荊州區(qū)。
內容待考察和調研。
第二部分進入咖啡市場形式分析。
一.進入咖啡消費市場面臨的問題。
(一)一些消費者不喝咖啡的原因。
1.荊州區(qū)。
60%的荊州區(qū)居民不喝咖啡的原因是因為價格過高,15%的是因為咖啡太苦,15%的是因為有其他的喜好。10%的消費者認為不喜歡咖啡廳的氣氛。
2.沙市區(qū)。
40%的沙市區(qū)居民不喝咖啡是因為價格因素,30%的沙市居民不喝咖啡是因為有其他的喜好。20%的沙市居民認為不喝咖啡是因為有喝茶的習慣。10%的消費者認為不喜歡咖啡廳的氣氛。
(二)開設咖啡廳的成本太高,風險較大。
荊州作為我國的2線城市且隨州炒房熱的過度的影響其房租相對而言整體偏高,再加上咖啡廳對于裝修的檔次要求也不低。所以使得咖啡廳的開設成本同等級服務行業(yè)內相當的高,一旦經營過剩就會出現崩盤的危險。
(三)荊州整體開設飲品店較多,跨行業(yè)競爭大。
荊州市由于風俗習慣的因素影響,荊州市居民大多都有喝茶的習慣,且由于學生群體較多,所以開設了大量的奶茶店。而奶茶相對于咖啡而言其性質更容易被大多消費者所接受,且價格低廉。而這也導致跨行業(yè)的競爭出現。
(四)一部分年紀較大的消費者認為。
荊州處于我國中部地區(qū),由于文化等各種原因其對于外來文化的接受力并不是很強。一些年紀較大的消費者對于咖啡廳的印象也不好。更有甚者認為咖啡廳環(huán)境做作。
二.進入咖啡消費市場面臨的機會。
(一)荊州市咖啡廳的競爭壓力不大。
雖然荊州近幾年發(fā)展較快,但是因為一些歷史原因荊州市關于咖啡市場并不是特別的成熟,即大多數消費者沒有自己十分認可的品牌,所以整體而言市場的競爭并不強烈。
(二)人們對于咖啡的認可度不斷的增加。
隨州近年來荊州市迅速發(fā)展,越來越多的荊州市居民隊友咖啡開始認可咖啡,并逐漸喜歡上這種“苦”味。從超市里開始不斷出現各種速溶咖啡,以及其銷售的增加可以看出。將來消費者在飲用咖啡上遲早會出現一種習慣,直到形成和茶一樣的一種文化。
(三)咖啡廳的利潤高。
和咖啡的投資高一樣,咖啡的利潤也是相當高的。特別是荊州市當前的咖啡市場還處于一種有待開發(fā)的狀態(tài),所以其市場份額也相當的足,若是有投資者敢大膽投資,并經營合理的情況下,盈利絕對不是問題。
(四)荊州近年來發(fā)展迅速。
新的咖啡廳進入荊州市場,要逐步贏得市場份額和重視消費者,可以從以下幾個方面來采取一些具體措施。
一.采取合理定價,以合理價格開拓咖啡市場。
由于荊州的實際消費水平等因素,在荊州開設咖啡廳首先不宜采取純高檔路線,應該先從中檔咖啡開始起步然后在實際經營情況和客戶的要求下在加入高檔產品。
而咖啡廳消費品種則相對于其他產品而言比較單一,據調研大多數消費者認為人均消費為15元-25元的價格最為合理。所以在剛開始的時候我們應順從消費的意愿以此檔次的產品作為我們的主打產品進行銷售。
同時25-35和35-45的消費者也有一定的數量,但是相對卻比較少。所以新咖啡廳的產品選擇中也需要少量的購進一些檔次稍微高的咖啡。并且鼓勵一些本身對咖啡又了解和喜好的消費者多選擇高檔咖啡飲用,同時利用消費者的帶動性,讓那些少量的消費者以領頭的形式把喝咖啡的習慣和文化傳播開來。
二.打造獨特風格。
咖啡廳作為西方產品傳入我國,本身就具有一定的獨特性。而我們則需要利用這一點,從而進行造勢讓更多的消費者認可咖啡是一種“上檔次”。
所以我們在選擇咖啡廳的環(huán)境上一定要選擇環(huán)境優(yōu)雅,整潔舒適的環(huán)境,從而讓消費們感覺到在咖啡廳是一種享受的過程。同時我們在裝修也應該采取西式風格讓咖啡廳的建筑和環(huán)境區(qū)別其他的娛樂場所,讓消費這有種進入“國外的感覺”。
然后我們在服務上也要保持自己的獨特性,服務員可以以西式的小馬甲為主,上扎蝴蝶結??梢蕴刂浦杏⑽碾p字菜單,襯托檔次。從而從整體上襯托出自己本身的獨特風格。
三.利用廣大大學生優(yōu)勢,招收高素質勞動力,拓寬市場。
荊州作為湖北省的教育大市,本身就有著眾多大學生的特點。而我們可以利用此優(yōu)勢大量招收愿意在課余時間做兼職的大學生來咖啡廳工作。一來大學生作為兼職其勞動成本相對較低,二來大學生作為高素質人群其本身的可塑性也是很強的。所以在服務上我們完全可以在周末等繁忙的黃金周請款下大量采用大學生這類即廉價又高素質的人群來咖啡廳兼職。
同時我們也可以利用一些兼職的大學生人脈關系拓寬咖啡廳在校園內的業(yè)務,讓部分接受能力好的大學生成為咖啡廳的消費者。
四.利用荊州公交車和出租車廣告系統(tǒng),加大廣告宣傳。
荊州是個咖啡廳相對較少的城市,其本身市場是有待開發(fā)的。而根據營銷學原理在這個時候咖啡廳需要做大量廣告拓寬關于行業(yè)市場。
荊州市最常用的交通工具是公交車,而同樣的荊州公交車的廣告系統(tǒng)也很齊全,所以我們可以利用公交車上的廣告提高咖啡廳的知名度。同時咖啡廳屬于高檔消費場所,我們可以在出租車上也做廣告,讓那些收入稍高的人也對新開咖啡廳有所了解。
第四部分新咖啡廳進入荊州市場的營銷策略。
一.舉辦試飲,利用咖啡獨特香味吸引顧客。
咖啡不同于其他的飲品,其本身雖然飲用較為純苦但是味道特別的香。我們可以利用這個特點在咖啡廳舉辦免費試飲,利用咖啡本身的香味從而吸引顧客,讓消費者們開始產生對咖啡的好感并逐步喜歡上它。
二.采取合理定價,吸引廣大學生群體。
作為擁有廣大學生群體的荊州,我們完全可以利用此優(yōu)勢進行市場的開拓可宣傳。大學生是所以消費者中的特殊群體,首先他們擁有較好的經濟實力,然后他們有很強的求新欲望,再加上其素質較高接受能力強又稍微有點崇外心里。所以我們可以采取較低的產品定價,從而吸引一批學生作為??汀?BR> 三.精細店面裝修,添加咖啡廳設施,吸引顧客。
作為咖啡廳,我們不僅僅把它當作一種販賣飲品的銷售點。我們的產品定位應該是高檔娛樂場所。所以我們要采取精裝修,然后購買一些西方的音樂器材,例如鋼琴和小提琴。甚至我們還可以利用荊州的藝術學院大學生來做演奏,從而使咖啡廳變成一種理想的戀愛或者交友場所。提升咖啡廳的潛在價值。
四.加大廣告宣傳,提高知名度。
咖啡廳作為新介入的荊州者,我們首先要做的就是擴大知名度,其意義不僅僅是要讓人們了解咖啡,擴大咖啡市場。同時其還面臨的是關于行業(yè)的競爭,所以我們可以利用荊州的車載音響和出租車的尾部做廣告,讓消費者對其有一定的印象。
五.經常舉辦各種促銷活動并舉行節(jié)日打折。
咖啡廳可以再節(jié)假日或者非黃金時間多做一些促銷打折活動,比如情人節(jié)出情侶套餐啊,周一至周五時候黃金時間可以享受低的折扣。同時咖啡廳可以定時在老顧客里面抽獎的形式產生一批會員,會員擁有積分和免費嘗試新品的特權。從而讓咖啡廳緊緊的抓牢一批顧客。
六.增加熱線服務和送貨上門。
咖啡廳可以增加一條訂餐熱線,這樣一來讓顧客覺得更加方便,不會說在黃金時間沒有地方做的尷尬,同時也能增加銷量,讓顧客不會被自己的印象和記憶所蒙騙從而“嚇跑”。再者增加一條送貨上門服務,其采取的原則是車費有顧客自己報銷。
叫營銷策劃篇十四
家具行業(yè)的傳播的方式無外乎兩種類型:btb(面向經銷商的傳播)和btc(面向消費者的傳播)。隨著互聯(lián)網時代的普及,消費者了解信息的渠道越發(fā)多元化,對于絕大多數家具企業(yè)的長遠發(fā)展來說,如果能夠做到btc傳播,就能讓更多的消費者、潛在消費者聽聞你、了解你、認可你,進而為經銷商的家具銷售提供品牌拉力,讓經銷商得到真正的軟實力支持。然而,目前家具企業(yè)普遍規(guī)模偏小、文化力弱、資金不足,難以支持高成本的btc傳播。也因此,家具行業(yè)目前還少有真正能夠為消費者認知的品牌,也少有能夠真正為自己的經銷商提供“軟支持”的企業(yè)。
家具企業(yè)有效的傳播可以通過低成本的新聞營銷解決。實際上,低成本新聞傳播策略早已在比較成熟的行業(yè)如家電業(yè)運用得非常成熟,格蘭仕、美的、海爾等就是如此。如果中小家具企業(yè)善于借鑒家電行業(yè)的新聞營銷手段,也一定能夠在低成本的前提下,在品牌傳播上有所突破,即花小錢,辦大事。
有效傳播策略要解決好三個問題,即“說什么”(傳播的內容)、“怎么說”(傳播的形式),“通過哪些渠道說”(傳播的載體)。根據這個策略方向,家具企業(yè)在低成本新聞營銷前要解決好三個問題,即品牌定位,內容創(chuàng)意和媒體選擇。
涉案企業(yè)的文化傳播資源比較豐富,經營管理經驗符合一般的科學規(guī)律,容易系統(tǒng)梳理與總結,不能是過于機會主義型企業(yè)。
涉案企業(yè)真正有意愿做強做大,能夠正視“兩面理傳播”,即在推廣自身優(yōu)勢形象的同時,也能夠正視自身的弱點。因為低成本的新聞傳播很多時候是在“小罵大幫忙”的前提下完成的。
必須由專業(yè)的新聞營銷策劃團隊運作。否則會導致適得其反。如達芬奇的危機公關。
行業(yè)紙媒。
網絡媒體。
廣告如燒開水,達到九十幾度時如果停止燒,則不如不燒。因此,新聞炒作時應該注意保持一定的媒體廣度。一般情況下,100家媒體報道將會讓被報道企業(yè)小有名氣,在招商、市場拓展上大有長進;而500家媒體報道,將會讓受報道企業(yè)在全國有基本的知名度。
叫營銷策劃篇十五
目前國內手機年產能已超過6億部。最新的《20xx年h1中國移動通信終端產業(yè)研究報告》數據顯示,諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信四大洋品牌高高占據著70.7%的市場份額,國產手機品牌的生存空間已經被壓縮到不足市場的三成,總體經營仍然艱難。最近三年,在洋品牌的攻擊下,也逐漸陷入經營困境。所以打開國門,走向世界,是國產手機走出困境的必然出路。隨著中國的入世,其開放程度也越來越大,這也為國有企業(yè)的出口奠定了堅實的基礎。
1、宏觀環(huán)境。
從20xx年7月開始,我國就超過美國成為世界上最大的移動通信市場,但我國的移動電話普及率只有近11%,與發(fā)達國家40%的普及率有很大差距,這說明中國手機市場潛力巨大。但同時,巨大的增長空間也令競爭變得空前激烈,每個品牌都有占據行業(yè)老大地位的機會。據統(tǒng)計,目前我國共有30多個品牌在爭奪手機市場,國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星、西門子為主,國內品牌以tcl、波導、科健、聯(lián)想為主。雖然目前國內品牌與國外品牌在銷量上還存在很大差距,但不容懷疑的是,國產手機的市場份額正逐步上升,賽迪顧問在20xx年11月發(fā)布的消息稱,20xx年三季度,中國手機市場正式排定新座次,摩托羅拉位居第一,國產手機商tcl殺入四強,并且與韓國三星的銷量咬得很緊。
2、市場掃描。
隨著科技的發(fā)展,曾為奢侈品的手機已經變成非常大眾化的消費品,并且各廠商生產的產品同質化程度非常高,如果單純強調產品的功能性利益已完全不可能調動消費者的購買欲望,必須賦予產品更多的附加值,因此,各廠家紛紛開打心理戰(zhàn),依靠賦予產品的心理利益打動消費者。廠商之所以強調心理戰(zhàn),是因為現在的手機消費者追求個性化,不僅僅將手機作為溝通的工具,更把手機看作傳達自己個性和情感的媒介。因此,消費者在選擇手機時越來越重視產品的感性因素和符號意義,而不再是僅考慮產品的功能和價格。
3、產品情況。
手機采用流行時尚的推拉式滑蓋結構設計,外型纖巧精致,動感十足,活力四射。可圈可點的當然是它獨特的滑蓋設計,靈活自如,開合間演繹極致魅力,動靜間盡顯游刃有余。主要功能:炫酷時尚滑蓋設計新銳動感造型,高亮黑底藍字自發(fā)光oled顯示,v形精致金屬按鍵,幽藍按鍵背光,移動qq,語音報時,智能拼音撥號,gprsclass10高速上網,40和弦ymaha音樂振,cs6:s6彩屏版滑蓋手機。
4、競爭情況。
在中國手機市場第一位置拼得你死我活的當屬摩托羅拉和諾基亞,據零點調查對北京、上海、廣州、成都等10個城市的實際用戶和準備在20xx年6月以前購買手機的潛在用戶所做的調查顯示,諾基亞無論在品牌提及率,還是品牌持有率,均與摩托羅拉難分伯仲。
與摩托羅拉相比,諾基亞進入中國市場的時間要晚許多,能在短時間內與摩托羅拉爭鋒,最大的原因是因為諾基亞準確地了解了消費者的需求,把握了手機的消費趨勢。由于不同品牌手機間的技術標準不同,同品牌手機才能互發(fā)手機顯示圖案,往往在一個朋友圈子里,大家都盡量買諾基亞手機,意外帶動了諾基亞手機的銷售增長。
其實諾基亞源源不斷的創(chuàng)意都是圍繞大膽、有朝氣、富于想象和新穎這四個方面進行,由此構成"刺激"的品牌個性,順應了強勢消費者購買手機時的心理需求,把手機推向了時尚的潮流。因此,諾基亞的成功之道并不在于核心技術的優(yōu)勝,更重要的是,它比其他品牌更懂得消費者。
5、分銷情況。
采用國外中間商,跟他們達成協(xié)議,在一定的銷售時間內規(guī)定銷售的下限,我國企業(yè)可以幫助其承擔部分宣傳費用。由于他們對本國的情況比較了解,可以迅速向廠家反饋生產信息,通知廠家對產品的生產做相應的調整。
將手機推銷到在目標市場有一定影響力的賣場,超市,或者是購物中心,即使消費者不一定購買,也可以了解到此品牌的存在。對他們以后的購物,產生潛在影響力。
采用直接分銷,或者盡量縮短分銷長度。可以解決節(jié)約銷售過程中的成本,又利于廠家控制,能夠及時掌握銷售情況并做出正確的調整。
根據市場調查的結果,我們的產品在投放市場前三個月,應達到的銷售額為800多萬。市場占有率應達3.3%—5%。
調查分析如下:
3.3%5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場占有率將會達到一個新的高度。
公司創(chuàng)造利潤,因此手機的外觀便成了公司塑造產品差異的重心。將自己產品完美的品質和具有幸福、永恒、時尚、高貴等文化內涵的寶石相結合,成功突破了手機僅僅為一種高科技產品的概念,它更可以被看成是一種具有特定象征意義的文化產品;從而有效提升了產品形象,增加了產品的附加價值。一款寶石手機不再僅僅具有通訊的功能,同時它也體現了消費者的品位、尊貴和氣派,從根本上滿足了目標消費者的心理需求。同時,通過這種產品上的人文理念,不但為寶石手機在市場競爭中處在競爭對手少,而且為手機品牌樹立了顧客認可和顧客理念對人文的關懷。另一方面,在產品組合中,針對細分市場有選擇的專門化,通過低端產品和高端產品相結合,滿足不同層次的需求。
2、價格(price)。奉行產品多層次,價格的不同組合,在低端市場以更低的價位針對在性能和質量上占上鋒的摩托羅拉v998+,而在高端市場則以高的價位推出,并且將自己的重心放在高端產品上,這樣既避開了與摩托羅拉v998+的正面競爭,又提升了品牌形象,同時,高端市場競爭對手少利潤大來彌補低端的劣勢。20xx年1月份,推出999d鉆石手機,零售價達1.2萬元,但銷售情況亦相當可觀。在情人節(jié)時tcl專為成功、白領人士定做的系列寶石手機隆重上市,當天便售出3000部,整個二月份銷量達2萬部,之后幾乎每個月銷量都要翻一番。正是這種“高低結合,避實就虛”的價格策略,不但保住的利潤,更是提升了品牌。
3、分銷(place)。廠商對市場的管理很大程度上體現在對營銷通路的控制上。通路管理不善很難建立規(guī)范的價格管理體系。價格紊亂勢必滋生地區(qū)間竄貨現象。結果是市場遭受破壞,生產廠商難以把握市場競爭態(tài)勢而產生營銷決策出現偏差等系列問題。tcl采取了獨特的混合式包銷模式,其核心是代理制加上家電深度分銷。細分成全國包銷、大區(qū)包銷和省級包銷,在價格上大的方向由廠商控制,廠商根據生產控制價格,以斷貨來保持價格的相對穩(wěn)定。同時,也采取了深度分銷的措施以保證對促銷商的控制,要求包銷商的下級機構必須向報告,從而了解并控制包銷商的商流和物流。為深挖市場、建立高效的掌控終端的銷售網絡打下基礎。
4、促銷(promotion)。針對產品的差別化,針對品牌的認知理念人文關懷,在對產品的促銷上,根據自己的營銷目標來制定促銷目標,因此集中資源重點投入,將高端產品作為重點,將品牌認可的強化作為目標,20xx年1月在雅寶網上在線拍賣999d極品鉆石手機,最大限度得來樹立品牌形象。20xx年3月,在浙江溫嶺舉行“中國手機新形象”新聞發(fā)布會,提出打造中國手機新形象的主題。20xx年7月,在山東泰山舉行“中國手機文化學術研討會”,邀請社會各界名流共同探討手機作為消費品的文化現象及其意義。其目的都是為加強的品牌理念的訴求,同時想通過這些活動達到消費者的共鳴,刺激消費者的需求。20xx年7月底,斥資1000萬元人民幣聘請國際影星出任手機形象代言人,同時聘請國際導演擔綱廣告片創(chuàng)意制作,并在中央電視臺發(fā)布企業(yè)形象廣告。這無疑又加強了手機品牌時尚的含量,對年青時尚的顧客有一種親和力,也為手機品牌注入新的活力。
叫營銷策劃篇十六
xx瓷磚。
2、產品技術特點。
xx是技術的先鋒,經典與時尚的倡導者。在xx,生產好的產品意味著不懈的努力,不斷地投資于新型材料的研究與開發(fā),堅持使用最好的原材料,積極運用先進的生產技術和設備,始終引領瓷磚潮流,成為瓷磚行業(yè)的風向標。
1、宏觀環(huán)境。
2、競爭者分析。
xx瓷磚的主要特點:進口品牌、釉面通體。主要競爭品牌有:諾貝爾、馬可波羅、蒙娜麗莎、新中源、東鵬、斯米克、冠軍、金意陶等。其中尤以諾貝爾、馬可波羅業(yè)績最為突出。
3、品類消費者分析(對同類產品的消費特征)。
在中山做得最好得是諾貝爾,每年得銷售額在4000萬以上,高端樓盤瓷磚多以諾貝爾為主。工程基本有分公司運作,而商場則由幾個經銷商運營。諾貝爾在各主要建材市場均有較大的店面,而且位置都非常好。
馬可波羅,經銷商非常有實力。除在各大建材市場有較大,而且還建了一個超過20xx平方米的旗艦店,非常壯觀。馬可波羅在裝飾渠道做的非常好。和幾大裝飾公司均有長期合作關系。
1、主要目標市場。
目標商場:大信新都匯、假日廣場、華潤萬家、利和廣場、興中廣場、吉之島。
2、目標消費者的特點分析。
xx一直推崇經典與時尚、自然與休閑的生活品味,xx瓷磚的客戶群體為:白領、骨干、精英。
3、市場前景評估。
xx的目標是:以新穎美觀,優(yōu)質超值的產品為客戶提供理想的室內環(huán)境,創(chuàng)造完美設計的解決方案,讓顧客安全滿意,使xx瓷磚成為中國高檔瓷磚領域的主力軍,一個占領中國建陶市場塔尖的王者。
1、產品的優(yōu)勢點分析。
xx瓷磚的主要特點:進口品牌、釉面通體。
1、時尚衛(wèi)生間699元。
活動期間,精選多個名品衛(wèi)浴產品,打造專屬空間,699元即可帶走。
1、長度規(guī)劃一、設計師渠道政策:
活動時間:即日起至20xx年5月17日。
瓷質釉面磚返點10%。
活動期間,設計師報備且由本人親自帶客戶進店品鑒,即送壹加壹100元購物卡1張(每戶僅限一次)。
(2)品鑒活動:
活動目的:第一品鑒產品;第二傳遞活動信息;第三交流情感。
4月11日~5月10日,家裝組每人至少邀請一波設計師到店品鑒,分4周安排設計師到店品鑒,每周3~4人,設計師為精準且大牌或手頭有客戶資源。
形式:以進口紅酒+火鍋美食/海鮮美食品鑒。
費用:300~400元/次。
參與品鑒的設計師,贈送xx定制大白公仔。
2、老客戶渠道。
活動時間:即日起至20xx年5月10日。
老客戶渠道激勵政策:
(1)老客戶重復購買:老客戶重復購買,享受老客戶折扣(9.7折);
(3)老客戶帶新客戶成交一單即送大浴巾一盒。
3、媒體宣傳渠道。
根據中山實際情況,擬投放小區(qū)戶外廣告、電臺、短信以及dm單張派發(fā)等媒體投放。
(1)短信精準營銷:針對高端精準小區(qū),購買有裝飾需求的小區(qū)業(yè)主,進行活動優(yōu)惠宣傳信息發(fā)送。
費用:10萬條,0.1元/條,共1萬元。
重點小區(qū)戶外廣告投放:
1、精準高檔樓盤:
凱茵新城、世紀新城、遠洋城、龍灣國際。
2、操作方法:
1、在精準高檔樓盤門口排放廣告桁架。
2、通過邀請專業(yè)設計師使用我司產品(側重新品)根據戶型設計效果圖在店面展示。
2、通過電話營銷人員預約客戶到店參觀。
3、精準樓盤廣告起輔助效應。
3、戶型效果圖展示方式:
1、平面展示:利用店面一版墻做為精準樓盤設計師出來各個空間效果圖展示。
2、立體展示:每個店面安排一臺電視排放最醒目的位置做效果圖立體展示。
4、客戶邀約:
每周末在小區(qū)開展活動邀約客戶(以上樓盤在活動期間排放一個行架,每星期六、日安排業(yè)務人員在現場排放樣品與活動x展架,邀約客戶到展示參考意大利名師設計效果圖)。
5、費用待定:
6、電臺廣告:
7、終端店面渠道。
1、店外常規(guī):拱門、橫幅、堆箱、戶外店面的門口包裝、有玻璃外圍店面可貼海。
報等。
2、店內常規(guī):dm單頁、x展架、三腳畫架、吊旗、地貼、促銷產品的價格貼、常規(guī)產品價格貼、堆箱等。
費用預算。
(一)傳播費用預算:
合計總費用:66030元,其中符合總部報銷的費用為27300元(50%原則)。
(二)營銷禮品費用:
(三)傳播費用預算+營銷禮品費用=78930元。
叫營銷策劃篇十七
為了發(fā)掘我校大學生的商業(yè)才華,培養(yǎng)大學生的實踐能力,使學生可將理論運用于實際,全方位體現學生的素質和能力,讓學生更好地適應社會的需求,同時為我院學生提供實踐商業(yè)知識的平臺。團委會、學生會現決定在全院開展運城學院第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽,本次活動由團委會、學生會主辦,經濟管理系承辦。
二主辦單位。
共青團運城學院委員會、運城學院經濟管理系。
協(xié)辦單位:運城學院大學生創(chuàng)業(yè)協(xié)會、運城學院金融投資協(xié)會、運城學院旅行者協(xié)會、運城學院物流協(xié)會。
贊助合作單位:中國電信運城分公司。
活動時間:_年11月7日—11月30日。
三活動形式。
學生可跨系、跨年級、跨專業(yè)自由組隊(要求3-5人),并為參賽團隊命名,針對運城學院師生進行調研,根據市場營銷學的基本知識撰寫團隊營銷策劃書。通過審核策劃書,篩選出優(yōu)秀團隊進入實戰(zhàn)營銷賽。再根據實戰(zhàn)營銷的業(yè)績,篩選出優(yōu)秀團隊進入決賽,進行團隊風采展示。最后根據進入決賽的團隊在初賽、復賽、決賽的表現綜合成績排名進行表彰。
四活動流程策劃。
1、活動內容:大賽初賽前,大賽組委會將邀請資深教授導師對學生進行動員和培訓。各團隊撰寫一份有針對性的調研報告和營銷策劃書,評委老師對各團隊的策劃書進行評定。2、活動時間:11月10號—11月16號。
(二)復賽暨實戰(zhàn)營銷賽:
1、活動內容:根據初賽表現,篩選出優(yōu)勝團隊進入實戰(zhàn)營銷賽。各參賽團隊在校園內外進行實戰(zhàn)營銷(自由銷售、銷售);根據各團隊的銷售業(yè)績及營銷創(chuàng)意,篩選出優(yōu)勝團隊進入決賽。2、活動時間:11月18號—11月25號。3、營銷?;顒拥攸c:后稷食堂與南風公寓之間的馬路。
(三)決賽暨團隊展示:
1、活動內容:進入決賽的團隊進行ppt展示及現場答辯,綜合初賽、復賽、決賽的成績對各團隊進行評比。2、活動時間:11月28號。3、活動地點:河東大講堂3號廳。
(四)大賽閉幕式暨頒獎晚會:
1、活動內容:舉辦第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽頒獎晚會,邀請主辦方及贊助單位領導為獲獎團隊、個人頒獎。2、活動時間:11月30日。3、活動地點:河東大講堂2號廳。
五獎項設置。
一等獎1名:獲得團隊獎金1000元、榮譽證書。二等獎1名:獲得團隊獎金800元、榮譽證書。三等獎1名:獲得團隊獎金500元、榮譽證書。單項獎:營銷策劃之星團隊1名、實戰(zhàn)之星團隊1名、人氣之星團隊1名,獲得獎金200元、榮譽證書。優(yōu)秀組織獎2名:榮譽獎牌(為大賽做出突出貢獻的團總支、學生分會)。
六報名方式。
1、在運城學院網、經濟管理系主頁“通知公告”欄下載團隊報名表,打印、填寫后交由本系學生分會。各系學生分會請于11月10日18點前交于經濟管理系學生工作室(1316教室)。聯(lián)系人:薄延楠。
2、現場報名:在學校兩個校區(qū)分別設置現場報名點,現場填寫報名表。校本部:11月7日、8日、10日于后稷一餐廳門前。老校區(qū):11月7日、10日于老校區(qū)圖書館門前。
七注意事項。
1、大賽全程請各參賽團隊注意人生與財產安全;2、大賽最終解釋權歸運城學院第三屆“天翼杯”營銷與策劃大賽組委會所有,活動事項如有變動,大賽組委會會及時通知各參賽團隊。
八大賽組委會。
聯(lián)系方式:共青團運城學院委員會、運城學院學生會。
叫營銷策劃篇十八
寫清策劃書名稱,簡單明了,如“xx營銷策劃書”,“xx”為活動內容或營銷活動主題,不需要冠以協(xié)會名稱.如果需要冠名協(xié)會,則可以考慮以正、副標題的形式出現.避免使用諸如“社團活動策劃書”等模糊標題.
營銷活動背景、活動目的與活動意義要貫穿一致,突出該活動的核心構成或策劃的獨到之處.活動背景要求緊扣時代背景、社會背景與教育背景,鮮明體現在活動主題上;活動目的即活動舉辦要達到一個什么樣的目標,陳述活動目的要簡潔明了,要具體化;活動意義其中包括文化意義、教育意義和社會效益,及預期在活動中產生怎樣的效果或影響等,書寫應明確、具體、到位.
該項必須詳細寫出,非一次性舉辦的常規(guī)活動、項目活動必須列出時間安排表(教室申請另行安排).活動時間與地點要考慮周密,充分顧到各種客觀情況,比如教室申請、場地因素、天氣狀況等.
協(xié)會須注明所開展活動的形式,比如文藝演出、文體競賽、影視欣賞、知識宣傳、展覽、調查、講座等.
活動內容為活動舉辦的關鍵部分.活動內容要符合時代主題旋律和校園文化建設內涵,健康向上,富有教育意義與啟示意義.杜絕涉及非健康文化的消極內容.要詳細介紹出所開展活動的主要內容,如影片放映要寫出影片的性質、名稱和大致內容.
作為策劃的主題部分,表述方面要力求詳盡,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表、數據等,便于統(tǒng)籌.活動開展應包括活動流程安排、獎項設置、時間設定等.涉及到獎項評定標準、活動規(guī)則的內容可選擇以附錄的形式出現.活動流程安排大致可以分為三個階段:
(一)活動準備階段(包括海報宣傳、前期報名、贊助經費等);。
(二)活動舉辦階段(包括人員的組織配置、場地安排情況等);。
注:須注明開展活動的階段負責人、指導單位、參加人數等信息.
(三)活動后續(xù)階段(包括結果公示、活動開展情況總結等);。
注:如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況,應及時清理.
經費預算要盡量符合實際花費;寫出每一筆經費預算開支,以便于報銷處理(報銷時附正規(guī)發(fā)票).如果大型活動需要資金贊助,聯(lián)系社團聯(lián)外聯(lián)部.
對于大型活動和戶外活動,要成立安全小組,指定第一安全負責人,充分考慮安全隱患,把人身安全放在活動開展的首要位置.在策劃書的結尾,除寫明策劃單位、策劃時間以外,協(xié)會負責人須親自簽名,并蓋上協(xié)會印章,以示責任.
1、本策劃書格式要求只提供基本參考方面,為必須內容.在此基礎上,社團策劃書可以根據活動大小與類型適當添加、靈活書寫,做到內容充實、版面安排得當.
2、本策劃書格式要求只對策劃內容作出規(guī)定,策劃書字體、版面排版得當等不作統(tǒng)一要求,但各社團要保證策劃書樣式規(guī)范、美觀.
3、如有附件(比賽規(guī)則、評分標準、獎項設置等)可以附于策劃書后面,作為附錄部分.
4、策劃書電子版須妥善保管,以備后用.
5、活動策劃書應盡量于5—7天前上交.
叫營銷策劃篇十九
為了能讓小朋友們過上一個快樂的兒童節(jié),餐飲部決定在6月1日當晚舉行“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限”自助晚餐活動,其體活動如下:
推廣日期:20_年6月1日
推廣內容:“六一”兒童節(jié),享受親情歡樂無限。
地點:一樓西餐廳。
預訂電話:
供應時間:18:00至21:00。
執(zhí)行價格:成人價:98元/位/兒童價:68元/位。
活動內容:精選美國、意大利、日本、法國、韓國等美食(包括:各式熱菜、涼菜、開胃菜、壽司、刺身、廚師現場展示檔、包點、甜點、軟飲、啤酒、各種水果),應有盡有,讓您大飽口褔!
推廣政策:
1、慶祝六一國際兒童節(jié)!自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;前30位兒童贈送神秘禮物一份!
2、當晚來餐廳享用自助晚餐滿8人以上可贈送價值748元高級房券一張。
3、6月1日14:00前預訂可享9.5折優(yōu)惠。
4、以上優(yōu)惠活動最終解釋權歸拾樂酒店所有。
餐廳裝飾:
餐廳用氣球及彩帶布置營造兒童節(jié)氛圍。
宣傳內容:
1、短信內容:
慶祝六一國際兒童節(jié)!拾樂酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;提前預訂可享九五折,前30位兒童送神秘禮物一份!
預訂電話。
地址:
2、橫幅內容:
配合部門:
1、美工負責設計好橫幅。
2、銷售部負責群發(fā)短信。
3、財務負做好收銀相關工作。
4、工程部負責掛宣傳橫幅。
5、pa部做好現場清潔衛(wèi)生相關工作。
6、安管部做好車輛指揮及安全保衛(wèi)工作。
廣告宣傳:
1、發(fā)送手機短信。
2、酒店廣告水牌。
3、酒店全員銷售。
叫營銷策劃篇二十
xx市隸屬xx省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現人口總數xx萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),xx區(qū)和xx區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此;xx區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產業(yè)區(qū);xx區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
xx市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、x醫(yī)院、xx醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據xx市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,xx醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為??漆t(yī)院,??浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當地媒體出現頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xx這個相對封閉的市場環(huán)境內出現了業(yè)務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。畢竟公立醫(yī)院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
xx醫(yī)院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅x公里,連接xx區(qū)和xx區(qū)的xx路、xx路公交車都可以從醫(yī)院附近經過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在xx分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現我院日平均門診量在x人次左右,月廣告費用在x萬左右,平均人均廣告成本xx元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本x元左右(預估值)。醫(yī)院經營最好時期為xx年xx月份,但是現在醫(yī)院經營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃。
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經營管理體制,不能有效利用現有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫(yī)療質量。
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低。
我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現在:
a.組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;
b.業(yè)務流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關管理制度,特別是在醫(yī)療質量方面;
c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領導者;
d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告。
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:
a.醫(yī)院經營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;
c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發(fā)現其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導致院內從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經營方法來經營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱。縱觀中國民營企業(yè)x幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導致經營發(fā)展的瓶頸。
以上數據并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據,通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用?,F代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發(fā)展起來的,不關心自己身體數據的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數字出來后的科學分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果,這些數據都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數據丟失或延遲,說明我們缺少專業(yè)的數據統(tǒng)計和分析人員。
另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當地做大做強,這個功課是不可缺少的。
因我院近段時間內出現了患源減少的現象,患者少、經濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經營,經營講策略。而醫(yī)院的經營管理實質是想方設法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫(yī)院要做到經營與管理分開,設專職負責經營的總經理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫(yī)院內部經營和整體宣傳策劃,院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產部長,主抓醫(yī)療質量及服務體系。
企業(yè)化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。
建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1.醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響,從而將轉變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
2.因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
3.注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務?!耙灶櫩蜑閷颉钡慕洜I理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語:xx醫(yī)院感動您、我們用心感動港城。
xx世紀建立品牌資產的關鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關系。根據哈佛商業(yè)評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加xx%——xx%以上。在xx年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的?!耙岳矸?、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會產生忠誠度,有了忠誠度就會產生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的.病源,所以要從宣傳中體現出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優(yōu)勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務理念,使患者不會認為這是醫(yī)院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務,這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女??漆t(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員,并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
1、宣傳定位。
“??啤H?、專病、專治”應該是我院作為??漆t(yī)院的“專”的定義,但是到底“專”在哪里?醫(yī)院現定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱xx醫(yī)院來看,突出的是大專科小綜合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
1.中西醫(yī)結合(廣義細分市場)。
現在大多數醫(yī)院提出中西醫(yī)相結合,這種說法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務。中西醫(yī)結合在社會上具有廣泛的關注度,患者更關心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設備以外,中醫(yī)應該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內迅速提高醫(yī)院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
2.突出某一項診療技術或手術(中等細分市場)。
我院現引進婦科微創(chuàng)手術,這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術和傳統(tǒng)手術的區(qū)分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創(chuàng)手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術在xx地區(qū)xx是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
3.突出某一種病癥(全面細分市場)。
與微創(chuàng)手術同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術中已經有近萬例成功經驗,這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2、院內宣傳。
醫(yī)院內的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分:
1.發(fā)放類宣傳品。
宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊,現在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內的各類活動可以做到適時報道,在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“xx健康園地”,內容分為x大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預防知識,與夫妻生活相關的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
2.裝飾類宣傳品。
裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當的位置如病房或樓梯可以懸掛比較溫馨的藝術畫,提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整,現使用的完全不能突出專家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
3.擺放類宣傳品。
活動期間為了突出活動內容和請來的知名專家,需要制作x展架,以便增添活動的氣氛。
4.使用類宣傳品。
醫(yī)院內用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動,其服裝上連醫(yī)院的標志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫(yī)院標志的手提袋。
3、廣告宣傳。
廣告并不是營銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現方式,如果要整合現今的營銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發(fā)布。
平面廣告整體策略。
在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營醫(yī)院中是最大的,其它醫(yī)院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫(yī)院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫(yī)院在媒體資源的搶占上各有特色。當地的平面媒體印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫(yī)院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設計落后陳舊,在眾多的醫(yī)療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導致完全不理會廣告的內容。
如果要在平面媒體上招攬患者就要做到。
a.統(tǒng)一vi系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設計;
b.圖文并茂,插圖要使用醫(yī)院自己的照片,不可以使用不相關圖片;
c.淡化廣告色彩,與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致;
d.專業(yè)方面的內容力求簡單易懂,不要把相關資料不加修改直接利用;
e.內容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發(fā)布出來浪費錢。
制作廣告的系列篇,增強受眾的閱讀性。通過xx篇不同主題的宣傳,可以比較系統(tǒng)和全面的對我醫(yī)院的整體形象和所經營的項目細致地作個介紹,并且對收集全十三篇的讀者給與獎勵。
1.形象篇:根據整體宣傳定位體現標本兼治,概念不可以模糊,要和醫(yī)院診療緊密結合,創(chuàng)造新概念“港城首家中西醫(yī)結合??漆t(yī)院”、“xx醫(yī)院全國xx病癥診療基地”、“xx醫(yī)院造福港城一百年”、“絕對隱私,絕對保密”、“婦科微創(chuàng)奇跡療效”等等。
2.專家篇:“匯聚京津名醫(yī),齊集港城會診”突出專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等。這里要確保是真正的專家,可以夸大宣傳但不可以失真。
3.醫(yī)護篇:“愛心、仁心、親情、友情”以醫(yī)生護士形象為宣傳點,感人至上,扭轉醫(yī)院整體醫(yī)護在百姓心目中的形象。
4.醫(yī)技篇:主推婦科微創(chuàng)手術,突破醫(yī)學新疆界。主要以我院最新的微創(chuàng)手術作為推廣點,全面介紹我院手術的高安全性,高成功率。
5.價格篇:讓百姓看得起病,不再使用“最低價格”、“低價位”等宣傳用語,提出“看病到xx,一次治愈不反復,就是省錢!”的新口號。
6.設備篇:這是以醫(yī)療器械為主體,大量的高科技、現代化診療器械,可以向患者證實我院的醫(yī)療實力,讓他們對確診和治療的病癥達到放心。
7.服務篇:以導診為核心形象,突出我院全程陪診,病癥的化驗結果更加保密,讓患者感受到星級賓館一樣細心照顧。
8.療效篇:借鑒醫(yī)藥廣告,以大量的診斷治療案例,說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。
9.科普篇:對我院主要治療的病癥進行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法。
篇:推廣會員制,對于會員病人或會員推薦的病人,開辟綠色通道,負責專車接送,免診療費用等服務。
11.社區(qū)篇:根據社區(qū)活動,采用紀實報道的形勢,凸現我院在地面營銷活動中受到的廣泛關注度。
12.體檢篇:借用“天下第一關”的形象,塑造我院“港城女性第一檢”保護女性健康的形象,并說明女性婦科年檢的重要性。
13.活動篇:根據我院在不同時期所搞得社會性公益活動或者是大型義診活動,進行跟蹤報道。
所有系列篇內容可長可短,比如需要重點介紹篇幅專家篇、醫(yī)技篇、科普篇、社區(qū)篇等都要根據當時活動和醫(yī)院的整體宣傳策略進行改進和出新。如形象篇、醫(yī)護篇、服務篇、價格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式,不定期在媒體上發(fā)放。
在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開花,而要集中媒體優(yōu)勢加強每次廣告的整體質量,減少投放次數,達到降低廣告費用的目的。
影視廣告整體策略。
在當地的醫(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據了所有時段,因其不能在有限的時間內將醫(yī)院非常復雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實證明垃圾段的的時間價位是非常低的,也同樣存在一定數量的收視群體。
在xx地區(qū)此類廣告成為了所有民營醫(yī)院的主要宣傳手段,大量的同類同質醫(yī)療廣告充實了黃金時段,在大眾心里此類時間段的廣告無形中成為了垃圾廣告,完全無法吸引受眾,只是起到了告知民眾我院還存在的作用。
因此我院要去除所有15秒、30秒廣告,保留電視劇的角標,廣告以20分鐘專題片為主,制作“xx健康園地”的專家訪談節(jié)目,播放時間選在深夜或者上午的垃圾時段。利用比較長的時間,可以將我院的特色講解清楚,并且可以用紀實短篇或場景再現的方式用講故事的方法介紹我院的各項治療科室。固定時間段可以將我院的廣告做成一檔健康類的欄目,不論它的時間是否垃圾都會吸引相當的人群收看。
電視角標制作一定要符合視覺習慣,現在的角標字數過多,顏色搭配不合理,不是仔細觀看就根本不會看出是哪家醫(yī)院,這樣的廣告就是在浪費廣告費。從廣告收視效果上分析,角標和15秒廣告是同樣的效果,根據我們的角標尺寸,單面不要超過x個字,以x個字為最佳,字數過多可以使用橫向滾動。顏色上以藍底白字為最佳,可以使用紅底白字,或黑底白字,但是黑底白字對于醫(yī)院的形象終究是不好,所以不提倡使用。
其它類廣告策略。
戶外媒體廣告不提倡使用,如果使用提議在主干道做燈桿廣告。
網絡媒體可以考慮制作專署網頁,內容不用過多,可以提高醫(yī)院的檔次。
廣播媒體宣傳的范圍很廣,更容易吸引城市周邊地帶的病源,提倡使用。
一個被當地民眾唾棄,招惹政府部門反感的醫(yī)院是不可能,單靠簡單的宣傳廣告來蒙蔽視聽的。在整個營銷體系中,廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度,而公關活動作為醫(yī)院樹立良好形象的關鍵,不僅可以相應提高知名度,更可以樹立大眾值得信賴的美譽度,非常有利于醫(yī)院在當地健康的發(fā)展壯大,并取得直接的經濟效益。
公關活動主要分為兩大模式,一為政府形象活動的支持者(以下簡稱政府公關);二為免費民眾診療活動(以下簡稱民眾公關)。
政府公關。
與當地各政府機關或民政團體合作,連搞活動。例如當地文化部門現今正在做的社區(qū)情景劇《老憨趣事》就是一個非常好的切入點。通過對這個情景劇的贊助,可以將醫(yī)院的診病情節(jié)編入居中,在上演的時候起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經意間傳達商業(yè)信息,而且通過大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。
xx市一個旅游城市,它的旅游資源是當地經濟的支柱產業(yè)。我們可以和它的旅游部門在夏季旅游季節(jié)聯(lián)合推出一系列活動,提高在政府的影響力和信譽度。
和當地紅十字會合作愛心救助活動,為一些貧困的農民或需要救助的弱勢人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
與當地媒體共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫(yī)療有關的問題均可以由我院專家來作相應的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
和市委市政府、文化部門共同推出“港城形象大使”的評選活動。我們可以提供全程的活動方案,活動中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進行免費體檢并為獲獎選手提供獎品。
與甲級醫(yī)院建立良好的合作伙伴關系,開辟重大病癥綠色通道,在醫(yī)療人員和設備上做到共享,依靠其在當地龐大的勢力尋求更加廣泛的合作空間。
與民營醫(yī)院聯(lián)手創(chuàng)立民營醫(yī)院聯(lián)盟,避免自相殘殺惡意競爭,共同規(guī)范市場秩序,利益共享,一同將民營醫(yī)療市場的份額做大做強。
民眾公關。
繼續(xù)走大型義診的路線,但是在操作過程中增加技術含量,不要單純的就是專家和打折。選定目標群體,提供相應證明后,超低價位診療。操作的方法可以是以x天作為一個區(qū)間,第一個優(yōu)惠期指定目標客戶為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個優(yōu)惠期指定目標客戶為農民,只要攜帶農業(yè)戶口就可享受診療;第三個優(yōu)惠期指定目標客戶為公務員,只要攜帶工作證件就可享受診療;第四個優(yōu)惠期指定目標客戶為個體工商業(yè)者,只要攜帶相關證件就可享受診療;之后對不同人群的診斷結果作出相應的民眾健康報告,指導其正確的生活習慣和就醫(yī)保健時間。
社區(qū)作為醫(yī)院地面營銷的主要陣地,絕對不可以忽視。傳統(tǒng)的社區(qū)活動,就是指派醫(yī)生護士到指定社區(qū)進行義務的診療服務。這種簡單的家庭保健大夫的社區(qū)活動,只是地方衛(wèi)生部門責令要求的做法,并不會給醫(yī)院帶來豐厚的經濟回報。
我們現今要改變以往的做法,就要尋求新的突破,在有策略、有計劃的行動中逐步完成社區(qū)行,使其成為醫(yī)院重要的經濟來源。
目標市場。
根據我的經驗,城鎮(zhèn)人口因地處當地政治經濟中心,醫(yī)療條件相對完善,國營公立甲級以上醫(yī)院又基本都有著30——40余年的歷史,人們已經形成了傳統(tǒng)的就醫(yī)習慣。反之城鎮(zhèn)近郊或農村醫(yī)療條件相對落后,對生殖健康的教育又只停留在簡單的計劃生育基礎上,正是各類生殖疾病多發(fā)地區(qū),加上因教育落后,對此類疾病又難以啟齒使農民看病往往要費盡周折。而近幾年來民營醫(yī)院的蓬勃發(fā)展,正好滿足了中國農村人口的就醫(yī)問題。因為民營醫(yī)院主要的經營方式就是想對隱私的男女生殖疾病,所請醫(yī)生又都打著北京、天津、上海等大城市專家的名號,使本來就受教育少的農民產生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動將目標是場定位到農村,應采取農村包圍城市的戰(zhàn)略。
組織團隊。
建立一支由男婦科專家護士組成的宣傳小分隊,作為社區(qū)行動組。還需要培養(yǎng)一支營銷隊伍,聯(lián)絡我院周邊地區(qū)以村為單位建立網絡。
市場操作。
因農村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育,首先要派營銷人員和當地領導和衛(wèi)生院取得聯(lián)系,經同意后在當地由我方專家進行兩天的門診咨詢,接受患者預約,并在當地發(fā)放大量的醫(yī)院宣傳手冊及健康手冊。因不帶任何檢查器具可以告知當地咨詢的患者到醫(yī)院進行確診,用以吸引患者人群。
叫營銷策劃篇二十一
股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數據通信類電信產品,在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
(一)企業(yè)的目標與任務。
1.總體的銷售目標。
在華為分析師大會上,華為終端cmo邵洋透露,華為終端預計今年所有手機的出貨量將超過1億部,其中包括6000萬部智能手機。而在20xx年華為手機的出貨量為5500萬部,智能手機則為20xx萬部。
2.市場占有率目標。
在智能手機的硬件方面做到全球第一。
華為終端在其未來三年的目標是,成為全球三大手機品牌之一。
3銷售成本目標。
華為的銷售華為本目標是減少百分之三銷售指出。
4利潤目標。
華為利潤目標是增加百分之五的利潤。
(二)當前的市場與戰(zhàn)略。
1.當前市場情況。
成較為高端品牌形象。
從上述表格中可以看出,華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩(wěn)步提升的,但和其他手機巨頭品牌相比,還有一定的差距,同時在調查中,我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。從上述表格中,我們可以發(fā)現,在購買手機時,男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的重點,男生考慮的比較多的是質量,而女生考慮的表較多的則是外觀,因此可以以質量和外觀為突破點,以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。
2.戰(zhàn)略描述。
由調查可知,華為手機的價格,它覆蓋了整個高中低端消費群體,華為手機評分也是屬于中等偏上水平,說明產品質量和功能體驗還是比較好的,展現出了世界500強企業(yè)的基礎。
增加產品的廣告宣傳也是華為手機獲得消費者認同的有效途徑。從此次調查中不難看出,聽說過華為手機的被訪者很多,但比較了解以及購買的就少了,如果增加廣告宣傳,增加消費者對華為手機的了解度,使華為手機在消費者心中成熟起來。手機宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告,以及專賣店促銷。
(三)主要競爭者和他們的優(yōu)勢、劣勢。
1.主要競爭者:三星、vivo、oppo、蘋果等。
分析:
a)優(yōu)勢(1)規(guī)模優(yōu)勢。
華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543。
(2)低成本優(yōu)勢。
在20xx年,華為的全球20個重點國家的客戶滿意度調查結果,有一項指標超過愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要歸功于華為龐大的研發(fā)隊伍。而定制化能力強,首先就是要大量聘用研發(fā)人員,研發(fā)人員的成本也成為競爭的關鍵。在中國一個研發(fā)工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時間是歐洲工程師的1.5倍,同時中國人勤奮,還經常加班加點。而研發(fā)費用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發(fā),相當于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。
(3)先發(fā)優(yōu)勢。
華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領先地位。
(4)國際優(yōu)勢。
國際市場份額大,價格低。華為的產品和解決方案已經應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
叫營銷策劃篇二十二
安踏(中國)有限公司創(chuàng)建于1991年,旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來,安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實做人、創(chuàng)百年品牌”的經營理念,經過不懈努力,已發(fā)展成為國內最大的集生制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。
安踏主要從事運動休閑系列產品(運動鞋、運動服、休閑運動鞋、休閑運動服為主)的生產和銷售。隨著運動休閑產品市場競爭的日益白熱化,該系列產品在市場營銷方面碰到一些發(fā)展瓶頸,為了解決安踏在營銷方面的迷茫,找準安踏的發(fā)展方向,只有突破以往營銷模式的思維定勢,重新熟悉現代競爭的實質,確立基于整體競爭的營銷觀念。
本文以安踏運動休閑系列產品作為探究對象,通過對公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費者和競爭者的分析,了解運動休閑行業(yè)競爭結構和行業(yè)未來趨向,以及消費者消費動機、消費行為和群體特征。同時對安踏進行了品牌分析,找出安踏存在的問題,探究了安踏的機會、威脅、優(yōu)勢和劣勢,針對性地提出安踏的營銷策略品牌問題解決方案,包括基于顧客需求的.產品和服務策略、成本價格策略、整合營銷傳播策略、渠道便利策略以及營銷隊伍管理策略。希望能夠通過以上策略能夠改善安踏的品牌形象,提升安踏的知名度與美譽度。
目錄。
一、市場調研…………………………………………………………………………。
(一)目的……………………………………………………………………………。
(二)調研結論………………………………………………………………………。
二、市場分析………………………………………………………………………………。
(一)行業(yè)市場環(huán)境分析……………………………………………………………。
(二)戰(zhàn)略群體………………………………………………………………………。
(三)競爭分析………………………………………………………………………。
1.主要競爭對手分析…………………………………………………………。
2.主要競爭對手的定位及策略分析…………………………………………。
三、品牌分析……………………………………………………………………………。
(一)品牌定位分析…………………………………………………………………。
1、品牌核心價值定位………………………………………………………。
2、品牌文化及形象定位………………………………………………………。
3、品牌消群體定位…………………………………………………………。
(二)品牌渠道分析…………………………………………………………………。
(三)品牌策略及戰(zhàn)略分析…………………………………………………………。
1品牌市場策略…………………………………………………………………。
2、品牌戰(zhàn)略目標………………………………………………………………。
(四)品牌swot分析………………………………………………………………。
四、品牌診斷………………………………………………………………………………。
五、解決方案………………………………………………………………………………。
六、品牌維護與監(jiān)測………………………………………………………………………。
1、監(jiān)測項目…………………………………………………………………。
2、監(jiān)測辦法…………………………………………………………………。
安踏品牌策劃方案。
一、市場調研。
(一)調研目的。
為了了解“安踏”在市場的知名度,了解消費者對“安踏”品牌的態(tài)度,收集有用的信息,我們進行了一次市場調研。此次市場調研,我們采用了問卷調查的方式,于觀音橋步行街商圈開展問卷調查活動。
(二)調研結論。
此次安踏調查問卷,總共100份,被訪問的人員的年齡集中在20至25歲之間,因為這一部分的人員更貼近體育,時尚與運動,更了解各種運動品牌的信息,通過言語上的交流和調查問卷的填寫,被訪問的100名人員都或多或少的知道安踏體育,其中更有5%是安踏的忠實消費者,而且所有人都知道“永不止步”是安踏的宣傳口號,從這點看來,安踏品牌的知名度已經達到了一個很高的高度,但是“安踏”二字的含義“安根固本,踏實鼎新”只有10%的人知道,從這點來說,安踏在以后的宣傳工作,除了要繼續(xù)灌注“永不止步”的口號外以外還要加大對安踏含義的宣傳,讓人們更了解安踏品牌所含有的精神。