實習過程總結(優(yōu)秀15篇)

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    通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處,并找到提高的方法??偨Y要言之有物,注意用詞準確,表達得體,避免空洞和模糊的陳述??偨Y是記錄和歸納自己經(jīng)驗和教訓的重要手段,以下范文或許能幫助你更好地總結和反思。
    實習過程總結篇一
    尊敬發(fā)的各位領導:
    大家好!
    首先感謝作業(yè)區(qū)領導為我們提供了這樣一個平臺,同時也要感謝身邊的每一位領導在日常工作中對我的支持與幫助。
    我叫xx,xx年xx月出生,xx年畢業(yè)于xx專業(yè),xx年xx月參加工作,xx年xx月參加由油田公司組織的"優(yōu)秀市場化用工"第二學歷脫產(chǎn)培訓,并與xx年獲得資源勘查專業(yè)畢業(yè)證書及學位證書,現(xiàn)擔任于xx聯(lián)合站注水崗崗長,今天我要競聘的職位是基層隊副隊長一職。
    我認為自己競聘該職位有以下幾個方面的有利條件:
    1、參加過新站的施工與投產(chǎn),熟悉聯(lián)合站工藝流程。
    來到作業(yè)區(qū)以來我先后在聯(lián)合站維修班、污水崗工作過。并于xx年xx月?lián)蝬x聯(lián)合站注水崗崗長,參與了整個xx聯(lián)合站的施工建設,并負責注水崗的投產(chǎn)工作,在建站過程中針對站內的各項工藝流程圖我都能認真閱讀并熟悉掌握,同時向有經(jīng)驗的老師傅、技術人員認真學習,在施工過程中能夠及時指出問題并配合施工單位解決,最后我負責的各項工作在驗收中都達到施工驗收標準,確保了站內投產(chǎn)的如期運行。
    擔任崗長至今通過工作實踐和在崗位上的管理、學習,使我對聯(lián)合站的變電運行、污水處理、鍋爐運行等崗位的生產(chǎn)運行和安全管理都有了比較深刻的認識和把握,我相信我能夠有效的協(xié)助上級領導搞好聯(lián)合站的運行和管理,承擔好應盡的責任。
    2、在工作中能夠團結同事,有良好的協(xié)調能力。
    在日常工作中人際關系和班組的配合也是經(jīng)常出現(xiàn)的問題,在我擔任崗長期間能夠了解每個崗員的個人情況,每個崗員出現(xiàn)困難都能給與協(xié)調幫助解決。而且做到管理班組首先服務與班組,能夠采納崗員的意見,使工作有計劃性、針對性,切實維護好班組的利益,讓每個崗員能夠有積極良好的心態(tài)做好崗位工作。
    3、具備認真的工作作風和踏實的工作心態(tài)。
    自參加工作以來,我始終堅信干的越多學到的越多,工作的越基層業(yè)務就越精通的信念,踏踏實實的工作在基層崗位,只要是領導交給的任務,無論是再臟再累的活,都能認真完成,在五聯(lián)每當出現(xiàn)沉井凍死無法排水的現(xiàn)象,我都會配合領導拿著蒸汽管線一厘米一厘米的疏通排水管道;在xx注水站,無論多晚只要崗位上有倒泵或者需要倒流程我都會第一時間趕到站上,親自一個閥門一個閥門的檢查,一條管線一條管線的看。
    今后我也將繼續(xù)以這種心態(tài)與熱情投入到自己的工作中,不斷鍛煉和充實自己。最后再次感謝作業(yè)區(qū)領導能夠給我們這次鍛煉自己的機會,無論這次競聘成功與否我都會繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,為油田貢獻自己的一份力量。
    謝謝大家!
    實習過程總結篇二
    大學一個追求真理、崇尚學術的神圣殿堂。自從邁進大學的校門,我一直秉承著實踐出真知的理念,渴望每一次實習,每一次理論實踐相結合的機會,無論是之前的電廠認識、運行實習還是這兩個星期以來的電工電子實習,我都傾注了自己無限的激情,時時刻刻把握細節(jié)、虛心請教、相互交流讓自己不斷提高!在為期兩個星期的電工電子實習中,我學到了很多東西,也更深刻地認識到實踐的重要性。出色的實踐是建立在扎實的理論知識的基礎之上的,但是徒有理論知識卻不會學以致用,只能是花拳繡腿,紙上談兵!
    通過第一周的電工技術實習,我熟練的掌握了基本的電工工具的使用以及常用電子器件,如繼電器、接觸器、變壓器等的型號、規(guī)格、使用范圍、方法??梢暂p松的讀懂電路原理圖、接線圖和掌握線路的基本接線方法,對于電路的連接與調試有一定的感性和理性認識,對于電氣線路設計及原理有了進一步的認識。雖然電工技術的實習內容我在家里面早就已經(jīng)實戰(zhàn)過,但是實習過程中我一直提醒自己不可以驕傲自滿,的確通過認真的實習我不得不承認,以前在家里的操作存在很多不規(guī)范的甚至可以說危險的地方,這讓我不禁后怕。我認識到作為學生我們沒理由狂妄自大,在老師的耐心講解與提醒下讓我更堅定了保持著溫故知新,戒驕戒躁,時刻謙虛謹慎的求學態(tài)度!
    有了第一周實習上的經(jīng)驗與教訓,時刻提醒我虛心使人進步,在第二周的實習中我更加認真,剛開始時我并不清楚電子工藝實習到底要做些什么的,后來得知是應用模擬電路的知識,在一些輔助元件的相互作用下,做五個模塊,分別是電源模塊、觸摸延時模塊、跑馬燈模塊、時鐘模塊、比較器模塊以及光控調音模塊,而且做好的作品可以帶回去呢。聽起來真的很有趣,做起來應該也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和追求知識的`心態(tài)開始了這次的實習旅途。
    帶隊老師詼諧幽默的語言,精煉深刻的講解更是充分的調動了我的積極性,再加上小時候我們小時候就接觸過類似的游戲機卡片,而且壞了的時候自己也嘗試著修理過通過一些基本工的練習,焊接對我來說也就很簡單了,接下來每天老師都會為我們講解每一個模塊的工作原理以及每一個電子元件的使用說明和工作機理,在熟悉了流程和方法之后我們開始了焊接的工作,值得關注的是烙鐵頭表面易氧化形成一層黑色雜質隔熱層,使烙鐵頭失去加熱作用。如果發(fā)現(xiàn)電烙鐵上面有雜質,應該即使用松香將其去除。焊接過程中要隨時再烙鐵架上蹭去雜質,或者用一塊濕布或使海綿隨時擦烙鐵頭。同時焊錫量要合適,焊接放置有講究:要先把烙鐵頭先輕輕靠近待焊接的位置,然后把焊錫絲對準,開始焊接,結束后先撤離電焊絲再撤離電烙鐵,焊接時間應在2s左右,不可過長。就這樣跟著操作規(guī)章有條不紊的進行著,一天比一天熟練漂亮,但是難免會出現(xiàn)問題,我積極思考每次都可以自己成功解決,并且收獲新知,看著老師耐心認真的為出現(xiàn)嚴重問題的同學調試,最后跑馬燈和喇叭工作的瞬間不得不對老師由衷的敬佩和感謝。
    在為期兩周的電工電子實習中我學到了很多,但是這一切的一切都是在老師的諄諄教誨中成長,成熟的,老師不但在實習中教誨了我們,也時刻在給我們的人生上著一堂又一堂終身受益的課,教會了我們做事也教會了我們做人,您不是演員,卻吸引著我們饑渴的目光;您不是雕塑家,卻塑造著一批批青年人的靈魂……您的思想,您的話語,充溢著詩意,蘊含著哲理,在我的腦海里,它們曾激起過多少美妙的漣漪!感謝大學的實習期間讓我遇見了這三位令我欽佩的老師,給了我一個一生難忘的回憶,給了我內心不一樣的成長。謝謝老師!
    這個暑期是短暫而忙碌的,還沒有真正感受到假期來臨就已經(jīng)開學了。雖說真正的企業(yè)實習只有短暫的兩周,但我卻感覺這個假期無時無刻不實習:剛放假,忙著做stitp,然后完成社會實踐,后來匆匆忙忙回到學校參加數(shù)模培訓。
    返回電工實習總結。
    實習過程總結篇三
    在汽車銷售實習工作時,我們每位同學都堅守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識沒過關,我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
    在實習工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術語回答等。
    相信有了這次汽車銷售實習的經(jīng)歷,我的未來會更加的美好。通過這次實習,我學會了很多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的實習經(jīng)歷。
    實習過程總結篇四
    實習期過去了,而我在上海大眾實習的這一個月感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做ok,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
    剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。而我的(my)主要任務就是銷售,銷售是要銷售技巧遇事我從零開始向各位前輩學習著銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的女孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次。
    有時候總感覺(feel)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的(my)歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的(my)目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗,從此以后我要好ok干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
    現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
    在某種情況下,語言也是一種障礙,就在實習的這段時間(time)里,我與顧客接觸的機會有很多次,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間(time)過完了,我感覺(feel)自己答的還不錯,只是還需要更多的鍛煉和提高。
    現(xiàn)在回想起來從剛來時候的懵懂青年蛻變成現(xiàn)在對上海大眾汽車知識略知一二的銷售人員感到自己很有成就感,在這里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠順利的把車賣出去。
    實習過程總結篇五
    實習中學習實踐能力的過程是其樂無窮的。
    即將6月面臨畢業(yè)的我,一個月前踏入金工實習場地,進行為期一個月的金工實習。對于我們計算機專業(yè)來說根本不知道什么叫金工,金工實習應該干些什么。
    所有聽到的人都會問一句:“我們不是這個專業(yè)的怎么實習這個啊?我也會在心里嘀咕:“計算機專業(yè)搞什么這個啊”然而進了工訓中心才感覺到,這次實習非常有意義,可能一生中就這么一次機會,讓我去體會機床帶來的喜怒哀樂,尋求實踐帶來的經(jīng)驗。
    這次實習可以分為兩部分:車間實習和項目實習。
    車間實習:
    在前期的車間實習階段,我們先后分別接觸了車、磨、銑、激雕、數(shù)銑、數(shù)車、線切割、鉗、鑄、焊等十項技術?;旧希胩斓揭惶炀鸵獙W一門技術。車與鉗的時間相比之下長了些,用了一天半的時間。師傅們會手把手、一步一步地教我們操作,直到工件成形。
    當我接觸“車”的那一刻,在師傅教我們裝車刀的那一刻,在師傅叫我們車削的那一刻,我想到了媽媽,從早到晚對著小車床重復著做相同的零件的媽媽。今天的我能站在這里輕松地操作著大機床,都是她們給我的機會。于是我下決心要將金工實習漂亮的完成。在“車”上,我們一人一臺車床。我認真地記著師傅說的每個步驟,并且一步操作到位。做出了錘子的錘柄。在過程中,我看到了師傅向我伸出大拇指,還向我做ok的姿勢,還問我:“知道是什么意思嗎?”我點頭笑了,我做到了第一步,那是師傅對我的肯定。很是欣慰,為接下來的實習樹立了堅定的信心。
    在“磨”的車間里,我看著其他同學在師傅的監(jiān)督下一個接一個的操作動程序。輪到我時,師傅正在改實習報告。于是憑著先前的記憶在沒有師傅的指導下,完成了磨得操作,并且關掉機器。沒有出任何差錯。師傅笑著發(fā)愣:“沒看到你操作,不知怎么給你打分了呢!”我笑了。
    在“銑”過程中,我們一組人在老師指導下完成一個工件。難度大大降低。在“激雕”上我們只停留了半小時,看完老師操作就結束了課程。但在后來的項目化實習中激雕的使用率非常高。一個受大家歡迎的操作。
    數(shù)銑、數(shù)車、線切割都是自動車床,但需要我們做的是編程。剛接觸時,產(chǎn)生了恐懼,感覺與理工科很有關系。但隨著一次次的練習逐漸摸出了門路。其實挺簡單的。這些規(guī)律都是在后來的項目實習中摸索出來的。
    接下來,我需要面對的就是純手工的“鉗工”,我們需要將一塊長方體鐵塊使用鉗工制造出一個榔頭??赐陰煾的娩徥痉叮约阂材闷痄徸尤ヤ彾嘤嗟牟糠謺r,才知道有多難拉鋸。很是吃力,半天鋸下來,手臂酸痛無比,因為我選擇不找男生幫忙。又花了一個下午的時間將粗糙表面用銼刀挫標準。因為先前工件被我鋸得差點報廢,所以銼時就加大了難度。在完工的那一刻,我倒吸了一口氣:終于成功了。觸碰手指,疼痛清晰?有銼刀傷到的痕跡,有用力過大留下的紅印子。但喜悅之感在此刻已經(jīng)超過了疼痛感。
    在“鑄工”車間,我有獨自完成了操作,并被老師打了五角星+。又是一個肯定,超開心的結束。
    在“電焊”車間,我遇到了困難,我發(fā)現(xiàn)我怕火,也怕電,看到火花飛濺。
    心老揪得特緊。終于鼓起勇氣拿起電焊工具準備焊接,卻由于恐懼,將它短路,于是更是恐懼。第二天,靜靜地放手去學,終于焊接出了一條術語我的短弧。
    總結10天的實習,使我們將“金工實習”這字面理解搬到了實踐中,初步理解了這門課程。
    項目實習:
    在后期的項目化實習中,我感受到了其中的樂趣,到了最后一天,我感覺到了自己的不舍,希望一直能做下去,做自己喜歡的`東西,為喜歡的事物奔波辛勞。
    先前聽說要自己做東西,感覺那是不可能完成的任務。直到定下自己要做跳棋,才有了真實的感受,于是上網(wǎng)查資料,畫設計草圖,雖然是兩個人一起搞,但卻總怕不完善,一手搞定了80%的方案。在制作中也是寸步不離的操作監(jiān)督著,怕有遺漏,怕有不妥。我們的棋子很受歡迎,不但有同學,還有老師呢。在我們的制作過程中,我們其實是要做60個棋子,然而才做了20來個,就被其他老師發(fā)現(xiàn),說:好漂亮啊。我門了,來下一盤啊。。。那時已經(jīng)快到下班時間了。爹人天,越來越多的同學和老師圍聚在跳棋邊上。我們看了。也超開心的,因為我們的成果受大家認可了。這不也是我們做棋子的目的所在嘛。于是時而我也去湊熱鬧,拍了一些小照片留念。其中我們也遇到了不少問題,例如材料和我們當初預計的不一樣;有些加工過程不能按我們想像的工序進行,在原有的基礎上跳棋的圓盤方案改了又改,把原來計劃的圓盤中心為實的六芒星變?yōu)橹锌盏牧⑿?,發(fā)現(xiàn)不但能讓老師將它數(shù)銑出來,形狀反而美觀了不少;于是中心的圓盤芯片也進行了一定的改進,在遠有的芯片下又家了一塊透明的有機玻璃六芒星,效果不錯。在線切割那邊,對排得很長很長,為了我們的工序能順利進行,我們在排了一天隊后,終于說服一起的同學讓我們先完成這個簡單的形,于是老師也同意了,但是由于到了下班時間,所以我們留下來打掃線切割機床,第二天繼續(xù)時,冷卻液沒了,于是我們去倉庫領取它,回來時又被老師拉住去洗冷卻液槽。經(jīng)過一小時的清潔工作后,我們的加工終于在次進行了,終于順利完成了線切割。
    在這里指導老師幫了我們很多很多,我們圖畫錯了,是您帶我們去辦公室,耐心幫我們補圖;當我們不會編三潭印月的程序時,您手把手叫我們完成:我們需要什么,您還到處為我們去找材料。非常感謝老師,沒有老師的幫忙,那跳棋真的會成為遙不可及的夢中跳棋。老師幫我們反復的修改程序,直到出現(xiàn)我們腦海里的理想畫面。還要感謝數(shù)銑郝老師,為了幫我們完成跳棋圓盤內的六芒星型,延遲了好久才下班。
    總結我自己,我感到工作中認真起來的自己最美,少了幾分不正經(jīng),輕佻,多了幾分嚴謹,嚴肅,與靈敏。對作品的要求也相當嚴格。一旦遇到連機床都不能操作的工序,就馬上想出另一套方案。使之改變卻不是美觀。然而也充分感覺到自己的急躁,當在忙碌中程序出了差錯,心急得說話速度都快了。一心想快點解決,卻感覺到組里的另一個她木木地站著看我。我頓時感到了自己的失控。也聯(lián)想到了以后:若是真正的工作中也表現(xiàn)出這種心態(tài),絕對不是好習慣。所以今后,我一定要時刻提醒自己,反思自己的行為,戒驕戒躁。
    實習過程總結篇六
    我于20年月日,被分到中學進行為期3個月的教育實習,在這期間我積極地努力地工作,虛心向有經(jīng)驗的老師請教,順利的完成實習工作。同時,我還在實習期間做了一次深入的調查工作,是針對音樂這門課而言的。為了得到教師和孩子的真實想法,我費了一番心思,最終的調查結果對我將來的從業(yè)有很大的幫助。
    為了全面、詳細地獲取材料,我不僅只限于我實習所帶班級的調查,而且還跨班級、年級調查,甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發(fā)放調查問卷。同時我也積極地找孩子談話,同老師交流,以便更好地了解情況。
    在此,我介紹一下自己的調查的結果,談談對中學音樂教與學的一些看法,其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談論到的,但我想這對于我們實習生來說,是一次真正意義上的體驗和感受,而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以后的工作有些效果。
    首先,從教師的角度來談一下音樂教的情況。
    我所在的學校是一所初中,學校規(guī)模較小。深州對教育的投資相當重視,學校的經(jīng)濟狀況較好,設備先進,設施有電腦、幻燈機、音樂教室等的現(xiàn)代教育設備。近幾年,該校孩子的成績較好,不過對于普通班級來說班里孩子水平參差,兩極分化嚴重。
    我調查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的音樂課堂教學,大多數(shù)老師所使用的教學方法是正確的,它符合教學的實際情況。音樂老師在備課時,設計了很多的問題,以便上課時提問孩子,達到和孩子交流的目的。調查中有的音樂老師對我說現(xiàn)在的孩子比較懶,對音樂不是很重視,因而,你讓他們下課預習的時候,大多孩子生基本上是不看。因此上課要多提問題,這樣才能迫使他們課后去看。在音樂教學的過程中一定要多問個“為什么”,這一方面可以使老師和孩子交流,另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容。我自己在實習的教學中也采用了此方法,成績果然不錯。
    老師們認為一個班里的孩子音樂修養(yǎng)有很大的差別,可以把孩子分為幾等。一個老師要想讓所有的孩子都把音樂學好,幾乎是不可能的事情,要看孩子的具體情況,及個人的基礎程度。視個人的情況不同而對孩子有不同的要求。
    在音樂教學的過程中,老師們對課堂教學工作要認真、仔細的多,因為音樂的教學課堂很關鍵。因為許多同學在課后根本是知難而退,所以老師提倡他們課堂動起來,留下問題,讓他們大腦都動起來,所以對于課后不練習的同學,課堂就是他們的全部。調查中,大部分的教師采用的課堂孩子動起來的教學方法是讓孩子自己思考問題,鞏固知識,而且達到練習的效果作用。在調查中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗的老師進行教學時,課堂氣氛相對和諧。老師說本校一些班級孩子的記律較差,自覺性不足,如果氣氛過于活躍,課堂就會亂哄哄,難以克制。而且孩子的自主學習能力差,合作能力欠缺,實際效果為達到但花去了大量的時間,從而影響教學進度。
    其次,從孩子的角度來談一下音樂學的情況。
    在調查中,大部分孩子對音樂學習存在較大的困難。課下聊天時,都紛紛向我訴苦:“老師,音樂好難啊!”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們,其實音樂課是給孩子們放松的時間,教他們一些簡單的歌曲和一些簡單的音樂知識,給他們學好音樂的信心,一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地學好音樂,又能起到放松的效果?,F(xiàn)在的孩子是多么有個性,我想學好音樂還是有不少好處的。人生道路不同,更何況以后踏入社會后,多多少少會用到音樂知識。
    大部分孩子喜歡那種上課幽默的,不愛批評孩子的,能夠和孩子很好相處的老師,他們都希望老師能夠多關注自己,即使是成績差的孩子也這樣,這種愿望甚至比其他孩子更加強烈。他們希望老師多了解他們的真實的想法,寬恕他們的叛逆心理,同他們做好朋友,而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且,有的孩子還喜歡關注老師,對老師的衣著,對老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣??磥砦覀冏隼蠋煹囊煤煤秃⒆舆M行及時的溝通,以了解孩子的真實想法,以便自己在教學中更好地開展工作。
    該校放學時間為7點30分,由于較長,孩子在這段時間顯得疲憊,雖然孩子都表示考試的壓力大,有很多題目不會,但就不大會抓緊時間學習。平時課間課后很少去問同學問老師,這也是他們成績差的一大原因。通過以上的調查,我認為在今后的音樂教學中,老師應該注意以下幾個問題:
    一、培養(yǎng)孩子學習音樂的興趣,只有孩子對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些音樂活動課,讓孩子積極地參與進來,叫孩子在自己的參與中意識到學音樂的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子,讓孩子有個直觀的感受,而不僅僅是理論上的枯燥理解。對知識的解析要深入淺出,例子最好能貼近生活,最好是當下發(fā)生的,人們關注的事情,這樣能更好地讓孩子展開討論,進而使孩子興趣更進一步。
    二、正確對待現(xiàn)代多媒體技術。多媒體應用到現(xiàn)在的教學中去確實的教育史上的一大進步,它的直觀性、生動性、豐富性對教學有著巨大的促進作用,但我認為在應用現(xiàn)代多媒體技術的同時要把握一個度,過度地使用多媒體可能回引起孩子的反感,這一點從上面的調查不難發(fā)現(xiàn)。對一些背景的解說,我建議最好能用多媒體教學,在課件中多制作一些圖畫、flash,這樣會讓孩子一下子對音樂產(chǎn)生興趣,從而帶著好奇心去學習新知識,枯燥的文本就會容易讓孩子感興趣。
    三、對待孩子要一視同仁,賞識每一位孩子。無論孩子的成績好與差,老師都要充分尊重孩子的人格,這也是一個合格教師的基本要求。現(xiàn)在我們講尊重,不僅僅只是要求孩子尊重老師,而且還要求老師尊重孩子,作為一個老師要知道,你只有尊重孩子,孩子才能更好地尊重你。另外,對于成績差的孩子也要積極地鼓勵他去學習,這樣的孩子只要一有進步,就應該及時表揚,表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中盡量少批評孩子,以鼓勵為主,即使是批評孩子時,也要注意方法,語言最好不要尖銳刻薄,不要傷害孩子的自尊心。有批評錯的地方也應該向孩子道歉,這一點恐怕老師們很難做到,其實孩子的寬容之心并不比老師差,真心地向孩子承認錯誤的老師可能會更加受孩子尊重的,我在實和調查的過程中就有這樣的感受。
    四、除了做好自己的本職工作以外,我認為語文老師最好能多參加孩子們組織的一些活動。在參與中同孩子交流,了解孩子的真實想法,對孩子的組織成果給予肯定,這樣能和孩子更好地融合。多主動同孩子談心,做孩子的好朋友,消除老師和孩子之間的鴻溝,促進教育、教學更好地展開。
    以上就是我在這次實習期間調查的有關情況。其中有些看法也許不盡正確,但畢竟這是我通過實際調查得到的結果,我會從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法,結合自己實際的水平應用到今后的教學中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅持下去,多了解當下的教學情況,解放思想、實事求是、與時俱進,我在不久的將來會成為一名合格的人民教師,但愿我的想法能變成現(xiàn)實。
    實習過程總結篇七
    實習期過去了,而我在上海大眾實習的這一個月感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做ok,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
    剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。而我的(my)主要任務就是銷售,銷售是要銷售技巧遇事我從零開始向各位前輩學習著銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的女孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次。
    有時候總感覺(feel)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的(my)歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的(my)目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗,從此以后我要好ok干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
    現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
    在某種情況下,語言也是一種障礙,就在實習的這段時間(time)里,我與顧客接觸的機會有很多次,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間(time)過完了,我感覺(feel)自己答的還不錯,只是還需要更多的鍛煉和提高。
    現(xiàn)在回想起來從剛來時候的懵懂青年蛻變成現(xiàn)在對上海大眾汽車知識略知一二的銷售人員感到自己很有成就感,在這里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠順利的把車賣出去。
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    實習過程總結篇八
    自踏入藥店實習的那一刻起,我便深刻的認識到,"各種藥品,我刻苦學習奮發(fā)向上。在理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統(tǒng)掌握了藥品知識,為日后進入藥師。
    作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,需要將理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,藥房的藥師只需憑藥師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習學習情況作一個總結報告。
    一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以藥學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了藥品的良好習慣不怕出錯、虛心請教,同帶藥師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶藥師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶藥師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的藥方溝通能力,各種藥物給予的好評。
    二、如何做好藥品知識及藥物學知識的學習藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中"努力尋找不同因子"就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種"大撒網(wǎng)"的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。"師傅領進門,修行在個人",雖然無緣與于藥師繼續(xù)學習下去因為實習即將結束,但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
    在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。
    三、如何做好銷售服務工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄及藥店采購單,接收傳真。在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候藥品的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
    實習過程總結篇九
    大學的生活結束了,從那時起,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會。結束了在校時的歡聲笑語,結束了上課時的活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經(jīng)收拾好了所有細軟,離開了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會的“大家”。11月22日,我們各奔東西了,開始了新生活,寫簡歷、面試,到用人單位接收的通知。從那時起,我才明白做一個學生是多么的幸福,社會是復雜的,工作很不好找。
    很幸運,我被北京同仁堂連鎖藥店有限職責公司錄用了,我之所以會選擇去那里是因為同仁堂有著340年的歷史,是老字號,在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時同仁堂是國有企業(yè),待遇比較好,并且在那里我能夠學到很多知識來充實自我。同仁堂連鎖藥店有限職責公司隸屬同仁堂商業(yè)公司,而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團底下的十大公司之一,屬于商業(yè)零售性質。北京同仁堂連鎖藥店有限職責公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限職責公司劉家窯藥店工作,主要是配合出納完成日常結算工作。
    同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,在南三環(huán)邊上,緊鄰地鐵劉家窯站,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,來藥店買藥的人很多,是個提高收入的好時機。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應做的工作,但經(jīng)理和出納都對我很好,很照顧我,教我怎樣干。出納更是手把手地教我,使我對工作有了信心。剛來劉家窯藥店的前幾天,真是不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因為是自我不愿意做的事情,并且又應對那么多新人新事,應對著那么多陌生的眼睛,看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,很尷尬。但又想想,工作就是這樣,不要因為自我不喜歡這份工作或是用自我的情緒來應對工作,這樣永遠都做不好,我下定決心必須要好好珍惜這份工作,好好學習各種出納知識,為自我以后的人生鋪好道路。
    幾天后才算明白。有時總是看著師傅做,但等自我真正開始做的時候,就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,僅有自我親自動手做起來,才算是領會,才算是徹底明白。
    實習兩個月后,我基本上掌握了出納的工作,同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解,并且工作不是那么費勁了,我配合著師傅每一天做好出納的日常工作,對出納的認識也有了進一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:(1)每一天早晨打盤點表,交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票,做日報表查看軟件是否有調價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每一天基本上的工作就是這些,同時出納還要每星期三去總公司交貨款,以轉賬支票的形式上交。并且報銷各種費用,如果自我門店還有什么別的交代事項,出納還要去公司各部室完成相應的工作。每月的25號為每月大盤,出納要做盤點表和能源臺帳,月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù),10號左右發(fā)獎金,由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,雖然看上去并不是很累,但每項工作都要認真,一個數(shù)字的錯誤,就會使全盤發(fā)生錯誤,這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴謹性。
    在工作之余,我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識,認認藥,了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺,學習怎樣去用戥子,學習各種草藥的名稱和用途,我真覺得藥品的知識很深奧,是一門很深的學問。同仁堂的藥是很有名的,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當然是安宮牛黃丸,用于清熱開竅,豁痰解毒,治療溫熱病熱陷心包,中風昏迷,小兒驚厥,是同仁堂出品的一種名貴的中成藥,很有療效,甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,除了具備藥師資格外,還要有必須的經(jīng)驗。在飲片方面,要取得中藥調劑員資格證后才能上崗,我想有興趣的話,也能考取調劑員證,多學一些知識。有時藥店來貨了,我也會幫忙理貨,核對藥品數(shù)量、批號和零售價,這樣更進一步加強了我對藥品的認識。
    在三個月的實習中,我學到了很多東西,同時也學到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關系,我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在過年的時候和她們同臺演出,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自我的工作了,我也越來越樂意干,每一天心境都很好,為我加大了不少工作的動力。
    實習過程總結篇十
    在這兩個月的實習里,我學到了很多東西,積累了很多經(jīng)驗,在教學方面,管理方面,組織方面都有很大的進步。我體會到做一名人名教師的驕傲和樂趣。我每天與孩子們都處得很愉快,在這里留下了很多美好的回憶。
    初到實習學校,我很緊張,很擔憂??墒翘みM學校之后,聽著每個學生見到我們就甜美地叫:“老師好!”心里舒服極了。平生第一次在學校里被人叫老師,真的感到好開心,好自豪。
    這所學校的音樂教師只有一個,所以我的實習工作是為一年級到五年級的同學上音樂課。與此同時,我還是五年級二班的實習班主任。當我第一次走進五2班時,迎接我的是全體學生的掌聲和微笑。看著他們,我的心突然感到好溫暖。
    實習期間,剛出校門的我,就像孩子們的大姐姐。憑著心底對孩子的喜愛,我常常會不自覺地把孩子當成自己的弟弟妹妹一樣,真切地愛他們。所以,不論是低年級還是高年級的孩子們,都很喜歡我。正如一句話,“也許你只給孩子一分,但孩子會回報給你十分,百分,甚至更多?!蔽液芨吲d自己成功地邁出了第一步。
    聽了一周的課之后,指導班主任胡老師便給了我五2班的思想品德課,對此我感到很開心,因為這樣可以使我更好地與我們班的學生接觸和了解。五年級的學生跟一、二年級的學生不同,他們已有自己的想法和見解,他們這個年齡階段正處叛逆時期,所以要與他們成為好朋友實在不容易。但對我來說,這正好是個很大的考驗和鍛煉的機會。
    在五2班,我努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步了,成長了。五2班的孩子其實都很可愛,都很活潑,他們愛與我玩,愛圍繞著我聊天,也愛聽我上的課。最記得第一次上我們班的課時,我很緊張,因為害怕他們不聽話,畢竟是教高年級的學生。對于他們來說,老師一定不能只懂課本上的知識,一定要學識淵博,知道很多課本外的知識,一定要具有給學生一杯水,自己就要有一桶水的能力。要不高年級學生的一個問題問下來,你答不上來就很可能會讓自己在他們的心中的地位降低,他們會覺得你什么也不懂,除了看不起你還會經(jīng)常欺負你。所以,平時我都會抓緊時間看書,不斷擴充我的課外視野。
    但那天我確上得好開心,學生們很配合我。不過,我仍然會緊張,講的時候,脫離了教案。雖然有時候因為太緊張,思緒有點亂,但我很快又理清了思緒,上完了第一節(jié)思想品德課。經(jīng)過這次的教學,我明白了一個道理,教案寫得好,未必你課就講得好。有時候學生的反應會出乎意料。所以,真正做好老師,就要脫離教案教學,我正為這一目標努力著。
    在教思想品德課的同時,我也跟著學生一起學習。教他們同學之間要怎么相處,又要怎樣孝順父母等等。與此同時,我也在學習如何當好一個老師,如何更好地與學生相處等等。一點一點地學習,一滴一滴地累積,進一步提高我的教學水平和個人修養(yǎng)。
    我的音樂課也上得挺順利,無論是高年級還是低年級,我都認真地備好教案,盡心盡力地去教學生,每堂課下課,董老師都會認真評價,告訴我們那些上的好,哪些又還需要改進。我每次都會仔細記下老師給的評價,在好的基礎上繼續(xù)發(fā)揚,不好的地方則想辦法去改進,爭取下節(jié)課取得更好的效果。
    對待不同年寄的學生,教學的手段也不盡相同。低年級的學生很好動,而且注意力非常容易分散,經(jīng)常開小差,影響教學效果。在這種情況下,我就會采取獎勵小紅花的方法,哪個小組最認真,坐得最好就給哪個小組獎勵小紅花。這樣的辦法取得很好的效果。低年級的學生還很喜歡炫耀自己,于是我會根據(jù)他們的個性和年齡特點,注重多去鼓勵他們。只要他們打完了問題,我都會用鼓勵性的口氣跟他們說,“真棒”,“真響亮”,“真厲害”,“good”等等。我還會讓其他小朋友去贊揚答對問題的小朋友,比如說:“棒,棒,你真棒!”“good,good!”學生們要是得到老師贊揚,學習的積極性會提高,要是還得到同學的贊揚,他們會更滿心歡喜,感到自豪,更加努力。其他學生也會跟著努力,不輸給他們。這樣,課堂氣氛活躍,學生情緒飽滿,起到了很好的教學效果。
    對于高年級的學生就會采用另一種教學方法。高年級的學生可不像低年級的學生需要哄他們,而且跟高年級的學生說話的預期也不能想對小孩子一樣,要不他們會嘲笑你,還會模仿你的說話語氣,跟你對著干,或者自己聊自己的。所以上他們的課要有另一套方法。記得我上的第一節(jié)音樂課就是高年級學生,但當時我并不覺得有什么難的,因為在我眼里他們跟低年級學生一樣,都還是個孩子??墒巧狭说谝还?jié)課后,我發(fā)現(xiàn)我錯了,高低年級學生存在很大的差異,第一次受到了挫折。在鄧老師的指導下,我學會了如何很多教育高年級學生的方法。比如,當學生們非常吵鬧的時候,老師就一定要兇,要嚴格。那個年齡階段的學生已經(jīng)懂道理了,在那是可適當?shù)卣f,老師講課已經(jīng)很辛苦了之類的話來引出部分學生的悔意。有一次我上四年級的音樂課,那節(jié)課正好沒有老師聽課,學生們就比較調皮。剛開始我好聲好氣地讓他們安靜下來,可后來他們有吵鬧了,影響了我的教學。我想這樣下去不是個辦法,就干脆假裝生氣了,還跟他們說:“你們已經(jīng)是四年級的學生了,還想一二年級的小朋友一樣,上課吵個沒完,你們不知道老師在上面講課是很辛苦的嗎?你們不曉得尊敬老師嗎?”結果這些話一說完,便起到了很好的效果,下半節(jié)課上得很好。課后還有一個女同學跑過來跟我說:“老師,謝謝你教我們唱這首歌。”當時,我真是感到非常欣慰。高年級的學生比較害羞又喜歡聽流行歌曲,我就抓住了這個特點,如果他們上課認真的話,我就會彈一首流行歌曲獎勵他們,鼓勵他們再接再厲,這個方法取得了很好的效果。
    實習過程總結篇十一
    實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識,實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們真正走向社會打下了堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
    一、綜述
    實習單位基本情況:
    實習崗位描述:
    二、主體
    實習過程介紹:
    (1)了解過程
    起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
    (2)摸索過程
    對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術員通過對機器的調節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。
    在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質檢員),按評管提供的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
    (3)實際操作
    經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學習,我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
    在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,這工作任務也較艱巨的啊!
    實習體會:
    在實習過程中,我充分的了解到實踐的重要性。通過學習,對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對學校所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合,我們才能更好的為公司乃至社會服務。
    對學校開設課程的建議:
    在校學生往往重視理論課的學習,而忽視實際動手操作能力的培養(yǎng),學校應加強各種實驗課,實踐課,增強學生的實際操作能力。
    三、總結?
    對學校現(xiàn)行的教法、課程、管理的評價
    學校的教育,對理論知識的教育是很豐富和完善的,但在實踐操作方面,則缺乏深入,系統(tǒng)的教育,使得學生的動手能力不是很強,學校應在這方面完善。
    實習收獲:
    實習期間,我對實習工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有一個較完整的了解和熟悉。實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關系問題的經(jīng)驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
    篇二:大學生實習報告范文
    一、實習目的
    這次實習是我們畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據(jù)自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業(yè)問題,提高我們的實際工作能力,為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。
    二、實習前的準備
    因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的'時候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
    三、實習的內容
    “川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿廣場,規(guī)模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
    而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員,下面就我們的工作內容和服從的規(guī)章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
    服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現(xiàn)在一般稍微有點規(guī)模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
    四、實習體會
    實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
    短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
    近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
    第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
    第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據(jù)客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。
    第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
    第四是感受到學校和社會的距離
    在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年大學念完后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
    回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
    實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。
    實習過程總結篇十二
    忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的教學工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取年遺憾的教訓、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越?,F(xiàn)根據(jù)市、區(qū)、學校的工作配檔,制定如下計劃:
    一、思想政治。
    始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協(xié)作的大家庭。
    二、個人業(yè)務。
    作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽音樂網(wǎng)頁,隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
    三、課堂教學。
    課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發(fā)的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。
    四、文藝匯演。
    每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學科這“小三門”,隨著素質教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師,要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺,為我、學生也為學校的藝術教育提供了展示的平臺,這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,工作中保持一種腳踏實地的作風,勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進取、追求卓越的精神,我也堅信我的付出會有收獲。所以開學年初我就挑選“苗子”,帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。
    實習過程總結篇十三
    實習的日子是快的,轉眼幾個月就過去了,舍不得這些孩子們,畢竟跟他們一起經(jīng)歷了努力,收獲了快樂。
    我實習所在的學校是xx的一所xx學校。實習的基本內容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查。基本情況如下:
    1、課堂教學:完成教案數(shù)為五份,試講次數(shù)為五次,上課節(jié)數(shù)為五節(jié)。
    2、教育報告;完成一份教育調查報告。
    這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
    在班主任實習工作中,我在班上開展了xxx主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學生的學習伙伴、知心朋友。
    通過和學生的`接觸也使得我對班上的一些學生有了一定的了解。班上有幾個同學家庭相當困難,于是有人向我提議:在主題班會上為這些同學獻愛心——為他們捐款。可是,經(jīng)過我的再四考慮,我還是把他否定了。因為,為貧困生捐款獻愛心動機非常好,可是這樣做卻很容易傷害學生的自尊心。學生沒有了自尊,也就很難再有強烈的學習興趣了。
    為了辦好這個班會,我努力為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會,提供展現(xiàn)自我的平臺,使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣。結果,在準備班會的過程中,同學們都很積極。班會的節(jié)目花樣繁多,唱歌、跳舞等應有盡有,而且還組織一次辯論會。
    針對以上問題,我也想提出一些意見和建議:首先,教師應該堅持客觀的原則。弄虛作假對學生的影響是十分深遠的。因為從教師的職業(yè)道德,從教師在學生、家長的心目中的形象以及從教師的高尚責任來看教師都不應該弄虛作假。而應該堅持客觀的原則。只有這樣,教育才能更富于魅力、其次,針對學生所犯的常識性的錯誤。教師應該科學地因材施教,使學生的德、智、體、美、勞等方面得到綜合的發(fā)展。最后,為了激發(fā)學生的學習積極性,我們很有必要把教育的著眼點放低一些。
    以上就是我的實習總結。
    實習過程總結篇十四
    通過今天的學習,我覺的公司報稅越來越方便了,因為會計人員不用出公司就可以報稅。隨著稅收征管改革的不斷深入和完善,電子申報納稅是一種先進的申報方式。與其它幾種申報方式相比,網(wǎng)上電子申報納稅具有如下幾大優(yōu)點:快捷:納稅人可以全天24小時使用本系統(tǒng),避免了到辦稅服務廳申報時的擁擠,減少等候時間,提高了工作效率。安全:減少了納稅人因攜帶現(xiàn)金申報納稅產(chǎn)生的不必要的風險。高效:技術先進,操作簡便,實時性好,中間環(huán)節(jié)少。稅務部門可以減輕征收成本,提高辦事效率。而使用遠程電子申報納稅系統(tǒng)的納稅人只需要向稅務機關交納一次性開通手續(xù)費。
    時間過的好快,轉眼就到第六周了,隨著我對業(yè)務的熟練,王姐今天對我說以后你有時間就幫著對賬吧,公司的業(yè)務量比較大,所以你們必須不定期地對賬,要不然攢到最后就更不好對了。因為我剛開始做,所以我第一次只對了十幾張憑證,我用的是丁字賬戶法,首先把所有涉及的科目都列出來,然后分別登記他們的借貸方發(fā)生額,最后編制試算平衡表,也許是憑證比較少吧,很幸運地我一次就成功了。王姐告訴我對賬時一定要寫清憑證是什么字,是從幾號到幾號,對賬后,還應該按照憑證把所有的借方或貸方核算一遍,以防出現(xiàn)對賬時漏掉憑證但還是平衡的情況,因為憑證有時候很容易粘到一起,所以一定要再檢查一遍。
    對賬是一件又費時又費力的工作,如果一不小心出錯了,哪怕就差幾毛錢,也必須把它找出來。聽了王姐的話,我才意識到自己是多么粗心,完全沒有想到會出現(xiàn)什么問題以及怎樣去克服那些問題。今天算自己幸運,沒出現(xiàn)什么問題。但是自己不能放松,要是出錯,會帶來很大的麻煩。
    今天我還學會了如何用傳真機:先把紙到放進傳真機里,然后撥號,等對方給信號后:聽到嘀的一聲(有的是人工接聽),按開始鍵就好了。如果要發(fā)兩張或多張,一定要連著放。
    今天財務室主管會計讓我下車間學習關于本公司的成本核算的相關知識。雖然在剛剛來公司實習的時候我曾經(jīng)跟隨公司人員去過生產(chǎn)車間參觀,但當時那只是走馬觀花似的隨便看看,自己對本公司的產(chǎn)品實際產(chǎn)出過程還不是十分地清楚,這對于進行成本核算是非常不利的。首先,在會計人員空閑的時候我跟隨她一同去了這幾個生產(chǎn)車間,進一步了解了公司主要產(chǎn)品的大體制造流程:洗毛、疏線、成球、印花等,并且這幾個步驟是同一流水線上完成的大大提高了生產(chǎn)效率。
    實習過程總結篇十五
    不同于普通實習實訓,頂崗實習需要完全履行其崗位的全部職責。頂崗實習一般安排在學生在校學習的最后一年,這是符合教育規(guī)律的。實習是一種實踐,目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會,接觸實際,了解社會,是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石。你是否在找正準備撰寫“頂崗實習報告實習過程”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
    一、實習概況。
    1、實習目的。
    時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
    在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到_房地產(chǎn)有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變潛力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。
    2、實習時間:20_年x月x日-x月x日。
    3、實習單位:_x。
    4、實習資料:前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
    二、實習單位的狀況。
    20_年x月,x前身——_置業(yè)科技有限公司更名為_公司,_年,_集團正式更名為_。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構的各項功能。
    透過房地產(chǎn)實習,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下:
    1、了解過程。
    我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己_x課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程:_。
    透過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
    2、摸索過程。
    對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻_x客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
    我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
    3、溝通技巧的掌握。
    因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
    其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
    在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務。如:物業(yè)管理,保證公共設施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
    在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處,在實際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。
    四、實習總結和收獲。
    本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對此刻的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一齊相互交流,相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
    學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在那里,看著,感覺當中的人或事,能夠從中學習如何應對不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
    在實習期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
    在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就_覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
    五、實習心得體會。
    在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
    透過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際潛力,提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗,為自己以后的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
    我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
    我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學,就就應用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
    實習,是一次我們能夠直接應對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就就應培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種潛力,不適應的就就應被淘汰,最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應潛力強的經(jīng)濟主體。
    從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
    在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
    實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
    隨著人類文明的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學開展了頂崗實習活動。此次實習,我作為一名________電機有限公司員工,從學習工作技能到掌握工作流程到熟練完成工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,讓我從中學習到了許多知識,體會到很多在校園中體會不到的東西,相信此次經(jīng)歷對我而言是人生中一個重要的轉折點。
    一、實習目的。
    頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程,不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學時光,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到________電機限公司,在這里進行我的頂崗實習。
    二、實習單位及崗位介紹。
    ________電機有限公司,地處經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。主要生產(chǎn)電子零部件、計算機外圍設備、電子機械設備,音頻調諧器、視頻調諧器、調制解調器、電源器件、發(fā)送接收模塊、光盤驅動器等。主要產(chǎn)品全部出口,為優(yōu)秀外商投資企業(yè)。
    為了達到畢業(yè)實習的預期目的,在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實習報告總結:
    1、工作能力:在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
    2、實習方式:在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
    3、實習收獲:一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
    四、實習總結及體會。
    我懷著美好的期盼來到________電機有限公司開始為期兩個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的電子校驗工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解。隨著工作不斷地復雜化,我不斷從老員工身上學習工作技巧,并用于實踐。通過兩個月的頂崗實習我深刻體會到創(chuàng)新在工作中的巨大作用,一味的蠻干是行不通的,有時稍加思考會使工作更具效率。
    實習是大學進入社會前理論與實際結合的的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
    一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。
    思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產(chǎn)技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
    二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
    在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應,將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。
    三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
    “愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
    付出一分汗水,就有一分收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,所以我不會停止前進的步伐。
    以上是我的頂崗實習報告??偠灾?,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
    從整個班主任實習來看,我覺得收獲很多。當我第一次站在學生講臺上的時候,我有點緊張,但現(xiàn)在我能非常自如地面對40多位同學;當我第一次安排學生的工作時,我有點害怕他們不聽我的,會讓我很尷尬,但事實并不是這樣,他們很配合我的工作。結果顯示我做的很不錯:我成功的開展了10個學生的心理輔導工作,參與了多次班會和班干部會議,成功地組織學生參加各種活動,在這一系列的過程中,我成長了,我學到了很多。從班主任楊老師那學習到了怎樣管理班級的知識,技巧和技能等。在與學生溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)了不少學生都存在的一定的問題,如學習基礎差,跟不上班,但很想努力學;聰明但自控能力差;上課愛開小差;對異性有好感等等。我及時地給學生做思想工作,開導他們,幫助他們樹立積極的心態(tài),并給他們講大學的美好時光,鼓勵他們努力學習,考上自己理想的大學。但在這個過程中,我因為初次涉及有些問題,如給學生做心理輔導工作,不是十分清楚用什么樣的話安慰或開導更有效,在處理學生緊急情況的時候,還沒有更多的經(jīng)驗等。這些情況都還是需要更多時間的磨合才會得到提升的??偟膩碚f,班主任教學工作方面我得到了很大的提高,這是我走向教師崗位的重要一課。
    這次實習,對我來講是上了一堂重要的社會課,受益匪淺。在這個過程中,非常感謝陳主任,感謝楊老師,感謝我可愛的一六班學生,你們我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,走入社會,需要學習的東西還很多。只有堅持自我,不斷努力,才會不斷的完善自己,取得成功。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的更好。
    實習,是師范生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地在大三就參加了教育實習,通過一個月來和大四的師兄師姐的合作,讓我對于教師職業(yè)的認識邁進了一步,同時,在合作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量??傊@次實習,讓我獲取了經(jīng)驗,認識了不足,體驗了教師這個神圣職業(yè),也感受,思考了許多教育改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。
    一、實習目的。
    畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習。
    1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
    2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
    3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
    三、實習總結及體會。
    在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關系也有很大的幫助。
    在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
    我希望我們學院以后能多與相關行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。
    在剛過去的三個月的時間我參加了學校組織安排的到市____大酒店的頂崗實習。本次頂崗實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合,這次酒店頂崗實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。這次認知實習中主要在____大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門,具體情況如下:
    一、餐飲部。
    在正式進入餐飲部實習之前的培訓中,通過酒店的__總經(jīng)理給我們介紹____大酒店的發(fā)展歷程和實際酒店經(jīng)驗的時候,傳達了一個很明確的信息給我們,那就是酒店的一切都以細節(jié)為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故,在我正式進入餐飲部之后,我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜,活動范圍基本在廚房,而女生則被安排進包間,對客人進行面對面服務。
    原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的,但事實上也并不是這樣,不容易,要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價格、人數(shù)和具體在哪個位置等很熟悉,這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間,這才是給客人滿意的服務。
    其次,還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解,包括菜肴的種類、價格和用料等等,有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務員記錄的,難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。
    第三,傳菜員一定要保持自身干凈整潔,因為在酒店中隨時都有可能遇見客人,給客人良好的印象是是很重要的,這可能成為客人信任酒店的開始,這就體現(xiàn)了細節(jié)決定成敗了。這一點在____大酒店餐飲部員工的手指甲,看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部,這種很細節(jié)的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否,因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前,隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務員,有時候一個部門的主管也在之內。這一點上看,一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的,如果那樣,很多管理措施將難以得到有效實行。
    在____大酒店的實習中我了解到,現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過,而且干過很多年,有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗,因此對基層的服務員、傳菜員的工作,可以說是了如指掌,另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關系,而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的,主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率,為實現(xiàn)酒店的即定目標打下了良好的基礎。在實習期間可以看到,如果主管沒有什么急需處理的事的話,一般都會很普通員工待在一起。
    盡管這次____大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序,但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質普遍不高。管理者的素質無可厚非,但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌,一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個素質低下的人了。廚房也不是真的很干凈,在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟,而走道兩邊就是廚房的出菜窗口,走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈,因為通常服務員打掃包間衛(wèi)生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節(jié)的不,但是作為一個四酒店,就應該重視起來,而不能把這些問題簡單處理,因為最終利潤還是來自于消費酒店提供的服務的客人。
    二、客房部。
    同樣在去客房部實習之前我們都有半天時間培訓,而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務員是在省級酒店鋪床比賽中得過獎的,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。
    當我正式去客房部實習之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生,一般是兩個人,一個專門打掃衛(wèi)生間,主要清理地板和馬桶等;另一個用濕抹布和干抹布擦拭房間各個角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
    最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償?shù)?。和客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本舊點和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
    從我在客房部這幾天的實習中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經(jīng)理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
    三、前廳部。
    實習的最后一天是由前廳部經(jīng)理領頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設三個部門,分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務中心。蹤跡控制的是個樓層個房間電話的內外轉接,同時又是酒店內部的______,為客人提供個方面的咨詢服務;行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務,在這里行李4要注意的有很多,比如上電梯,上電梯時要手護著電梯讓客人先上,下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯,往往看似平常的事也要認真對待??偱_是客人入住酒店時辦理入住手續(xù)和離開酒店是辦理退房手續(xù)的地方,同時總臺的計算機網(wǎng)絡也和公安機關連接,擁有先進的電子設備,一旦入住酒店的客人身份有異常,酒店和公安機關都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務中心為客人提供的主要服務是商務方面的如打印、復印、傳真和翻譯等,另外備有碎紙機,為客人商務行動保密。經(jīng)理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應急能力。
    四、總結。
    通過這次實習真正學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的,但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,并且加以熟練了。