情感表達(dá)是人們用語言或文學(xué)藝術(shù)手段表達(dá)內(nèi)心感受的一種方式。注意總結(jié)的語氣要客觀中立，避免夸大或貶低事實(shí)情況。這是一些關(guān)于總結(jié)寫作的范文，展示了不同人的總結(jié)方式和風(fēng)格。
電子商務(wù)新模式論文篇一
摘要：利用internet開展電子商務(wù)，是企業(yè)飛速發(fā)展的必要途徑，而使用電子商務(wù)這種手段，首先就要擁有電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站模式是企業(yè)開展電子商務(wù)成敗與否的決定性因素。研究一種適合企業(yè)自身電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)站模式，對企業(yè)盈利及發(fā)展具有非常重要的意義。本文對已有電子商務(wù)網(wǎng)站模式進(jìn)行對比分析，并根據(jù)我國現(xiàn)有的電子商務(wù)環(huán)境，給出一個(gè)適應(yīng)中小型企業(yè)盈利與發(fā)展的網(wǎng)站新模式。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)站模式;b2b;b2c;b2b2c。
隨著internet的日益壯大，網(wǎng)絡(luò)用戶的不斷增長，電子商務(wù)顯示出巨大優(yōu)勢。電子商務(wù)以快速的信息流動方式、零距離的接觸方式、全電子化的表單處理方式，充分地適應(yīng)了現(xiàn)代型經(jīng)濟(jì)的基本要求：快速、準(zhǔn)確、信息化，極大地提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動的效益和效率。
電子商務(wù)是兩方或多方通過計(jì)算機(jī)和某種形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動的過程。它包括企業(yè)和企業(yè)之間的商務(wù)活動，網(wǎng)上的零售業(yè)和金融企業(yè)的數(shù)字化處理過程，即電子商務(wù)是對整個(gè)貿(mào)易活動實(shí)現(xiàn)的電子化。
電子商務(wù)新模式論文篇二
內(nèi)容摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，o2o電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來，目前已成為一種發(fā)展潮流。各類企業(yè)都非常重視o2o電子商務(wù)的發(fā)展，希望充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，做好線上營銷和線下銷售以及服務(wù)工作，力爭使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位。然而由于各行業(yè)、各地區(qū)以及各市場具有不同特點(diǎn)，企業(yè)在實(shí)施o2o電子商務(wù)時(shí)會遇到一些問題和困難，本文對我國企業(yè)o2o電子商務(wù)進(jìn)行分析，找出存在的問題并提出相關(guān)建議，以達(dá)到促進(jìn)o2o電子商務(wù)發(fā)展的目的。
o2o電子商務(wù)中的o2o，即otoo（onlinetoofflineandofflinetoonline的縮寫），中文意思是線上到線下和線下到線上，本文簡稱o2o。o2o電子商務(wù)是指企業(yè)將線上的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與線下的商業(yè)機(jī)會有機(jī)結(jié)合在一起，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢提升線下的機(jī)會，促進(jìn)業(yè)務(wù)成交，把互聯(lián)網(wǎng)變成線下交易的前臺。o2o電子商務(wù)模式主要有兩種，一種是onlinetooffline（線上營銷和交易到線下體驗(yàn)），在這種模式下消費(fèi)者在購買線下的商品和服務(wù)時(shí)先在線上支付，然后到線下實(shí)體店去享受服務(wù)。另一種是offlinetoonline（線下營銷到線上支付完成交易），在這種模式下企業(yè)通過各種線下促銷活動為客戶宣傳產(chǎn)品和服務(wù)，最后通過網(wǎng)絡(luò)完成交易。這兩種模式還簡稱為先線上后線下模式、先線下后線上模式。在此基礎(chǔ)上，還衍生出另外兩種實(shí)施路徑：onlinetoofflinetoonline（線上營銷到線下體驗(yàn)，再到線上交易）和offlinetoonlinetooffline（線下營銷到線上交易，再到線下體驗(yàn)），分別簡稱為先線上后線下再線上模式和先線下后線上再線下模式。目前這幾種方式都被廣泛應(yīng)用。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國電子商務(wù)出現(xiàn)迅猛發(fā)展的勢頭，目前已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，無論是企業(yè)還是個(gè)人都離不開電子商務(wù)，大部分企業(yè)都在通過其網(wǎng)站來宣傳、銷售本企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)為客戶提供更好的服務(wù)，像目前主流的京東、1號店、國美和蘇寧等b2c網(wǎng)上商城以及淘寶、天貓一類的c2c網(wǎng)站使得消費(fèi)者足不出戶就可以輕松在網(wǎng)上購買到自己喜歡的產(chǎn)品，具有方便快捷的優(yōu)勢。但行業(yè)的快速發(fā)展也帶來了一定的問題，比如消費(fèi)者收到的貨物與網(wǎng)上的宣傳不相符合，貨物在運(yùn)輸途中毀損、滅失等引起的糾紛也越來越多，這充分說明了這種傳統(tǒng)電子商務(wù)模式在滿足消費(fèi)者需求方面存在問題，需要改進(jìn)，于是一種新型的o2o電子商務(wù)模式也就應(yīng)運(yùn)而生。o2o電子商務(wù)改變了過去簡單的單向溝通，實(shí)現(xiàn)了線上和線下的有機(jī)結(jié)合，目前電子商務(wù)的發(fā)展正在向o2o模式轉(zhuǎn)變。o2o模式能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體店的對接，充分發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢。
我國o2o電子商務(wù)的發(fā)展較快，但仍然處于摸索階段，有成功的案例也有失敗的案例，所涉及的行業(yè)有生產(chǎn)經(jīng)營型的也有網(wǎng)絡(luò)銷售型的，目前無論是從事實(shí)體店經(jīng)營的企業(yè)還是以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營為主的企業(yè)都在向o2o電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)變。下文通過對兩種類型的o2o電子商務(wù)發(fā)展來闡述我國o2o電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。第一種類型是以生產(chǎn)手機(jī)的制造商為例，小米手機(jī)曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售創(chuàng)造了銷售神話，一度達(dá)到國內(nèi)市場占有率第一，華為手機(jī)則以實(shí)體店為主，開始沒有通過網(wǎng)絡(luò)銷售，在小米成功后，華為推出榮耀品牌開展互聯(lián)網(wǎng)銷售領(lǐng)域，銷量大幅度增長，使得小米的優(yōu)勢縮小。當(dāng)更多的企業(yè)都采用互聯(lián)網(wǎng)銷售時(shí)，小米沒有注意線下的銷售和服務(wù)，到了小米銷量顯著下降，市場占有率降低。這時(shí)小米開始意識到線下的重要性，開始加強(qiáng)線下的銷售和服務(wù)，但這時(shí)已經(jīng)被華為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越，難以與其競爭，即便是后來出現(xiàn)的oppo和vivo手機(jī)，他們的市場占有率也超過了小米，更為重要的是這兩個(gè)品牌線下工作更為完善，已擴(kuò)展到四、五級市場，在他們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)銷售領(lǐng)域之后，實(shí)施o2o電子商務(wù)模式更加得心應(yīng)手?？v觀小米的起伏，沒有充分利用o2o電子商務(wù)模式是其成敗的關(guān)鍵。第二種類型是網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)的o2o電子商務(wù)業(yè)務(wù)。當(dāng)京東商城開始網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)，在國內(nèi)擁有上千家連鎖店的蘇寧、國美對此并不認(rèn)同，認(rèn)為京東不久就會關(guān)店，然而事實(shí)是京東越做越大，先后兼并了網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)易迅和1號店，已經(jīng)影響到蘇寧和國美的銷售業(yè)績和生存發(fā)展。蘇寧不得不在網(wǎng)上開設(shè)“蘇寧易購”，國美也在網(wǎng)上開設(shè)“國美在線”來與之抗衡，并承諾線上線下價(jià)格統(tǒng)一。實(shí)體店提供購物體驗(yàn)，網(wǎng)上完成交易，甚至可以網(wǎng)上付款，實(shí)體店現(xiàn)場提貨，這就是o2o電子商務(wù)模式。事實(shí)證明，o2o模式極大地促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，“雙11”天貓網(wǎng)上交易額僅僅一天就達(dá)到912.17億元，同比“雙11”增長60%以上。
o2o電子商務(wù)模式對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起到推動作用，有著廣闊的發(fā)展前景，企業(yè)使用o2o電子商務(wù)的數(shù)量會越來越多，但企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動時(shí)要根據(jù)企業(yè)的自身狀況、產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場競爭情況以及消費(fèi)者的需求等方面來找到一個(gè)適合自己的o2o電子商務(wù)模式，充分發(fā)揮線上和線下的各自優(yōu)勢，將線上線下的業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)o2o電子商務(wù)模式的各種功能。o2o電子商務(wù)模式利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的有效理解和溝通，企業(yè)在連接用戶與互聯(lián)網(wǎng)之后能夠給用戶帶來更好的體驗(yàn)。企業(yè)經(jīng)營之道中有“沒有好體驗(yàn)就沒有多用戶”，所以電子商務(wù)企業(yè)都開始通過大規(guī)模補(bǔ)貼帶給用戶更多的優(yōu)惠來提高體驗(yàn)。同時(shí)，商戶們對于精準(zhǔn)營銷、高效服務(wù)、提升轉(zhuǎn)化率的訴求，需要一定技術(shù)才能做到，因此對于一個(gè)o2o電子商務(wù)項(xiàng)目，如果沒有一定的技術(shù)支持而只是通過大規(guī)模補(bǔ)貼來吸引用戶，最終會被市場淘汰，因?yàn)榧夹g(shù)的創(chuàng)新比模式創(chuàng)新更勝一籌。o2o電子商務(wù)未來的發(fā)展要靠技術(shù)支持，通過不斷創(chuàng)新來提高消費(fèi)者的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者更多地參與其中。
（一）法律不完善。
法律不完善是我國新興行業(yè)普遍存在的問題，在o2o電子商務(wù)模式上主要表現(xiàn)為缺少相應(yīng)的法律法規(guī)、部分法律法規(guī)過時(shí)以及執(zhí)法權(quán)限等問題。首先，由于o2o電子商務(wù)模式屬于一種線上交易線下體驗(yàn)的交易模式，之前的法律法規(guī)沒有對這種交易模式進(jìn)行規(guī)范，使得在交易過程中一旦出現(xiàn)問題會出現(xiàn)無法可依的情況，這屬于法律缺失。其次，o2o電子商務(wù)模式在我國發(fā)展時(shí)間不長，沒有先例可循，往往是出現(xiàn)問題才想到需要立法來規(guī)范，即便是有了相關(guān)法律，由于新問題不斷出現(xiàn)，法律很難解決新的問題，法律出臺不久就無法使用。最后，o2o電子商務(wù)還可能橫跨不同地區(qū)甚至不同國家，在立法上有屬地原則，一國的法律法規(guī)無法規(guī)范在o2o電子商務(wù)發(fā)展中他國出現(xiàn)的問題，這也增加了立法和執(zhí)法的難度。
（二）專業(yè)人才缺乏。
由于o2o電子商務(wù)發(fā)展速度很快，人才短缺問題日益凸顯，主要體現(xiàn)在人才數(shù)量短缺和人才質(zhì)量不高兩個(gè)方面。越來越多的企業(yè)開展o2o電子商務(wù)業(yè)務(wù)，對人才的需求量呈現(xiàn)井噴式增長，現(xiàn)有的高校培養(yǎng)模式下的專業(yè)人才顯然無法滿足要求，企業(yè)人才需求的缺口比較大，一定程度上影響了o2o電子商務(wù)的發(fā)展。另一方面，o2o電子商務(wù)發(fā)展對人才質(zhì)量要求較高，以往相關(guān)專業(yè)所學(xué)的內(nèi)容無法滿足企業(yè)的要求，o2o電子商務(wù)不僅要求工作人員懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還要懂得企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理等經(jīng)營方面的知識，這樣才能勝任工作，從目前來看，短期內(nèi)很難達(dá)到這樣的目標(biāo)，不利于o2o電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）交易不規(guī)范。
作為商家在網(wǎng)上經(jīng)營的主要目的是通過擴(kuò)大銷售量來獲取更高的利潤，在網(wǎng)絡(luò)提供便利的情況下，由于信息的不對稱也會造成一些交易不規(guī)范的行為，近年來網(wǎng)絡(luò)交易的投訴量呈逐年上升趨勢，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量以及服務(wù)等方面。具體來說線上商品與線下的商品質(zhì)量不完全一致、產(chǎn)品售價(jià)有較大差異、在服務(wù)上沒有達(dá)到先期承諾的水平、不按時(shí)送貨、出了問題不能及時(shí)解決等。o2o電子商務(wù)模式運(yùn)營需要企業(yè)和消費(fèi)者具備運(yùn)用線上與線下的能力，企業(yè)如果有較強(qiáng)的線下能力就能使消費(fèi)者得到滿意的用戶體驗(yàn)。對于一些線下能力相對較弱的商家，在競爭中往往處于不利的地位，為了擺脫這種不利地位，一些商家會對產(chǎn)品的描述與實(shí)物不符，通過虛假交易刷好評等提高企業(yè)的聲譽(yù)，更有甚者，一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)交易的漏洞提供虛假信息出售假冒偽劣產(chǎn)品，也有通過釣魚網(wǎng)站詐騙消費(fèi)者的現(xiàn)象。這些都不利于o2o電子商務(wù)模式的健康發(fā)展。
（四）監(jiān)管不到位。
o2o電子商務(wù)發(fā)展中很多問題都是因?yàn)槿狈ΡO(jiān)管造成的，或者說是監(jiān)管不到位造成的，這種不到位體現(xiàn)在無能為力和不作為兩個(gè)方面。無能為力主要是因?yàn)榉煞ㄒ?guī)的不健全，明知是有問題卻無法有效監(jiān)管，而不作為是指不同部門之間職責(zé)不清，互相推諉扯皮，形成監(jiān)管真空。由于監(jiān)管不到位才出現(xiàn)各種假冒偽劣商品的銷售、詐騙等不法行為。o2o電子商務(wù)的監(jiān)管需要多部門的協(xié)同配合，不僅包括工商、稅務(wù)、公檢法部門，還包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門以及跨地區(qū)的合作等。在眾多部門中可能因?yàn)槟骋徊块T工作不力或者地方保護(hù)主義等使得監(jiān)管形同虛設(shè)。
（五）安全存在隱患。
安全問題是o2o電子商務(wù)的最大問題，無論是企業(yè)還是消費(fèi)者通過o2o電子商務(wù)完成交易是為了獲利或得到價(jià)廉物美的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而一旦出現(xiàn)安全問題，企業(yè)可能收不到貨款，消費(fèi)者則收不到貨物或蒙受其它經(jīng)濟(jì)損失。o2o電子商務(wù)模式依靠的是網(wǎng)絡(luò)平臺，網(wǎng)絡(luò)本身容易受到攻擊，網(wǎng)絡(luò)信息的安全問題十分突出，很多網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪活動都與網(wǎng)絡(luò)信息安全有關(guān)。因此企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)平臺時(shí)需要強(qiáng)大的現(xiàn)代信息技術(shù)支持。由于o2o電子商務(wù)的快速發(fā)展導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和服務(wù)跟不上要求，網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全都存在一定的隱患，主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺不穩(wěn)定、信用風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)支付漏洞、客戶信息泄露等問題。其中網(wǎng)上支付安全問題顯得尤為突出，目前消費(fèi)者主要使用支付寶和微信支付等支付手段，而支付寶和微信客戶端很有可能遭受木馬病毒等的侵襲，使得賬戶被盜造成密碼泄露，有些交易付款時(shí)不需要用戶輸入密碼，商家直接掃手機(jī)支付寶自動形成的付款二維碼完成支付，由于大多支付寶賬戶與網(wǎng)上銀行是綁定的，一旦手機(jī)丟失消費(fèi)者可能遭受很大損失。
（一）健全法律法規(guī)。
o2o電子商務(wù)的出現(xiàn)屬于新生事物，原來的相關(guān)法律法規(guī)沒有針對性，甚至是空白，如何來規(guī)范各方行為是目前各界面臨的一大問題，特別是在交易過程中出現(xiàn)的糾紛要有相應(yīng)的法律法規(guī)來規(guī)范，所以健全法律法規(guī)迫在眉睫。首先，我國相關(guān)部門要盡早制定電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，特別是針對o2o電子商務(wù)的法律法規(guī)，要做到有法可依。在法律上界定各方的權(quán)利和義務(wù)，對于違反相關(guān)法律要承擔(dān)何種責(zé)任也要明確規(guī)定，這樣才可以減少漏洞，不給不法分子以可乘之機(jī)。其次，要嚴(yán)格遵守法律，在o2o電子商務(wù)發(fā)展過程中，當(dāng)線上線下交易活動過程中出現(xiàn)糾紛時(shí)要嚴(yán)格依照相關(guān)法律來處理，做到公平公正。而當(dāng)消費(fèi)者在o2o電子商務(wù)過程中因?yàn)殡娮又Ц?、商?wù)合同、電子交易安全等原因發(fā)生糾紛，可以訴諸法律來保護(hù)自身權(quán)利。這樣的法律環(huán)境下o2o電子商務(wù)模式的交易風(fēng)險(xiǎn)會縮小，企業(yè)的o2o電子商務(wù)積極性會提高，消費(fèi)者的利益會有很大的保證，這樣才能促進(jìn)o2o電子商務(wù)的發(fā)展。
（二）提高人員專業(yè)素質(zhì)。
o2o電子商務(wù)的發(fā)展需要先進(jìn)的技術(shù)作為支撐，然而再先進(jìn)的技術(shù)也需要人來實(shí)現(xiàn)，因此對企業(yè)來說提高人員的專業(yè)素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。針對目前o2o電子商務(wù)發(fā)展人才數(shù)量和質(zhì)量問題，企業(yè)在吸引高校畢業(yè)生的同時(shí)還可以通過走出去和請進(jìn)來的方式逐步提高企業(yè)現(xiàn)有人才的素質(zhì)。走出去是指對現(xiàn)有的人才進(jìn)行培訓(xùn)，把這些人才送到相關(guān)的高?；蛘邍鴥?nèi)比較知名的`o2o電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行短期的培訓(xùn)和實(shí)地鍛煉，提升自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能；請進(jìn)來是指在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才，根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的要求，邀請高校專業(yè)教師或一線的o2o電子商務(wù)行業(yè)專家來企業(yè)舉辦講座、現(xiàn)場指導(dǎo)等，提高企業(yè)人才的素質(zhì)。走出去和請進(jìn)來不僅能夠解決人才的數(shù)量問題，還可解決人才的質(zhì)量問題。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)o2o電子商務(wù)的快速發(fā)展，并能在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位，在具有一定的人才基礎(chǔ)上還要有一個(gè)技術(shù)過硬、素質(zhì)較高、合作緊密的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)對企業(yè)發(fā)展顯得尤為重要，好的團(tuán)隊(duì)能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)人盡其才，這樣才能更好地留住人才，完成企業(yè)各項(xiàng)工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
（三）規(guī)范交易。
規(guī)范交易是o2o電子商務(wù)順利實(shí)現(xiàn)的保證，這需要從源頭抓起，需要主管部門對交易過程進(jìn)行規(guī)范。首先要實(shí)行準(zhǔn)入制度，不是任何人都可以進(jìn)行o2o電子商務(wù)的業(yè)務(wù)，要對想進(jìn)行o2o電子商務(wù)的企業(yè)的資金狀況、信用狀況、經(jīng)營狀況以及經(jīng)營能力等方面進(jìn)行全面審核，確保企業(yè)在經(jīng)營過程中不會出現(xiàn)欺詐、售假等行為。其次，要實(shí)行繳納保證金制度，主要是用來保證企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，同時(shí)在企業(yè)經(jīng)營過程中一旦出現(xiàn)問題時(shí)可以通過保證金來保障消費(fèi)者的權(quán)益。在o2o電子商務(wù)的具體交易過程中，由于買賣雙方可能不在一個(gè)地區(qū)，這就需要不同地區(qū)的主管部門密切配合，出現(xiàn)問題時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)溝通并采取統(tǒng)一行動，確保雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)。同時(shí)還要對消費(fèi)者進(jìn)行教育，購買產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)要意識到風(fēng)險(xiǎn)的存在，減少各種風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失。
（四）加強(qiáng)監(jiān)管。
監(jiān)管主要是工商行政管理部門對從事o2o電子商務(wù)的企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行監(jiān)督和管理，使雙方在法律的框架下進(jìn)行商務(wù)活動，保證雙方的權(quán)益都不受損害。首先要對線下實(shí)體店的商品質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行不定期的抽查，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家或行業(yè)的要求，價(jià)格要合理，服務(wù)要規(guī)范，要做到線上線下的產(chǎn)品保持一致，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的存在，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益。企業(yè)在從事o2o電子商務(wù)時(shí)，監(jiān)管部門要和企業(yè)簽訂商品或服務(wù)質(zhì)量保障書、信用承諾書等書面證明材料，在商家教育過程中出現(xiàn)類似問題時(shí)，依據(jù)保障書和承諾書的規(guī)定能夠及時(shí)處理。對于商家的不誠信現(xiàn)象，要建立獨(dú)立完善的售后評價(jià)系統(tǒng)，避免暗箱操作，一旦發(fā)現(xiàn)虛假刷好評的現(xiàn)象要予以嚴(yán)厲處罰，以保證消費(fèi)者了解商家的真實(shí)經(jīng)營和服務(wù)水平。
（五）建立安全體系。
為了保障網(wǎng)上支付的安全性，首先要從硬件和軟件上確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的安全，其次是保證信息的安全。網(wǎng)絡(luò)安全主要是相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，促使企業(yè)利用最先進(jìn)的技術(shù)，并且不斷地更新軟件和硬件設(shè)施以保證安全。協(xié)助商家建立起防火墻、安裝殺毒軟件并定時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，避免木馬病毒以及黑客的非法侵襲。信息安全主要有非法盜取和故意泄露兩種，對于黑客非法竊取企業(yè)和客戶信息要嚴(yán)肅處理，觸犯法律的要追究刑事責(zé)任，而對于倒賣客戶信息的也要依法追究其責(zé)任。商家還可通過技術(shù)創(chuàng)新、引進(jìn)專業(yè)計(jì)算機(jī)人才等手段完善本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，為客戶提供安全的網(wǎng)上支付環(huán)境。更為重要的是，消費(fèi)者必須提高維權(quán)意識和自我防范意識，不要為了“貪小便宜”而得不償失，獲取商品或服務(wù)信息時(shí)應(yīng)盡量訪問權(quán)威網(wǎng)站防止被“釣魚”，此外，消費(fèi)時(shí)一定要保持清醒的頭腦，要了解商家資質(zhì)和信譽(yù)情況，切忌沖動付款。
結(jié)論。
o2o電子商務(wù)的發(fā)展有其時(shí)代特征，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，對企業(yè)來說意義重大。企業(yè)在使用o2o電子商務(wù)過程中會遇到一定的問題，因此要充分認(rèn)識到這些問題的重要性，及時(shí)解決這些問題，同時(shí)要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，在法律法規(guī)的框架下充分發(fā)揮o2o電子商務(wù)的優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
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電子商務(wù)新模式論文篇三
項(xiàng)目名稱：品之上o2o電子商務(wù)平臺。
上線時(shí)間：20xx年9月。
會員數(shù)量：260（因定位高端，會員求精）。
日訪問量：
承辦單位：長春中友軟件信息技術(shù)有限公司（簡稱中友軟件）法人代表：雷守軍。
項(xiàng)目概況：
“品之上o2o電子商務(wù)平臺”計(jì)劃總投資378萬元。是一個(gè)面向中國高端家庭，以點(diǎn)對點(diǎn)的配送方式提供優(yōu)質(zhì)的歐洲等進(jìn)口食品和日化用品的創(chuàng)新型平臺。平臺于20xx年9月上線，主要經(jīng)營范圍包括食品、酒水、鮮肉、蛋禽、日用百貨、化妝品、辦公用品、進(jìn)出口貿(mào)易等等?！皡R集全球上品，健康你我家庭”是品之上的最高理念，懷揣著讓每個(gè)高端家庭都有更加健康生活方式和質(zhì)量的美好愿望，我們始終對每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。
品之上的目標(biāo)客戶群體是中國中高端收入家庭，他們既有提升家庭生活質(zhì)量的愿望，又有消費(fèi)進(jìn)口高端商品的實(shí)力。品之上有責(zé)任和義務(wù)為其提供安全可靠，并且適合不同家庭需求的多重解決方案。每個(gè)家庭可配有專門服務(wù)的大管家為其設(shè)計(jì)專業(yè)的愛家生活計(jì)劃，保證服務(wù)的專業(yè)性與私密性。
品之上采用網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店相結(jié)合的o2o最新模式，是目前最能為客戶省錢和讓客戶安心的銷售模式。
品至上otoo生活館高精尖的管理團(tuán)隊(duì)，致力于為每一位會員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1。2項(xiàng)目建設(shè)單位概況。
長春中友軟件有限公司成立于，注冊地點(diǎn)在長春市朝陽區(qū)167號，注冊資本為人民幣100萬元。
中友軟件是一家擁有先進(jìn)經(jīng)營理念和卓越管理技術(shù)的現(xiàn)代化科技企業(yè)。公司擁有一批具有相同價(jià)值觀和共同理念，團(tuán)結(jié)敬業(yè)、朝氣蓬勃的管理團(tuán)隊(duì)，不斷將國際先進(jìn)的理念和技術(shù)引入中國市場，并持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與實(shí)踐，致力于將本公司建設(shè)成為行業(yè)主導(dǎo)、國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。
公司主營包括電子商務(wù)、軟件開發(fā)、軟件外包、項(xiàng)目承接、離岸外包、系統(tǒng)集成、游戲制作、seo搜索引擎優(yōu)化、服務(wù)外包人才培養(yǎng)、人才派遣、人才獵頭及技術(shù)培訓(xùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)?；趯χ袊髽I(yè)的特點(diǎn)和其信息化需求的深刻理解，中友軟件致力于為政府、電信、電力、金融、電子商務(wù)等行業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的客戶提供全方位、多層面的專業(yè)化服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)投資收益最大化，并使之更加專注于自身核心業(yè)務(wù)的研究和發(fā)展。公司致力于降低客戶的運(yùn)營成本，提高客戶的生產(chǎn)和工作效率。
電子商務(wù)新模式論文篇四
電子商務(wù)網(wǎng)站模式按照電子商務(wù)交易主體的不同，主要b2b、b2c、c2c等。
1.1b2b電子商務(wù)網(wǎng)站模式分析。b2b模式是企業(yè)與其客戶，企業(yè)與其供應(yīng)商，在internet上通過電子商務(wù)做生意?？蛻艨梢暂斎搿z查和修改服務(wù)請求，并檢查訂單狀況，企業(yè)通過全面掌握客戶情況，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和贏得新客戶，使企業(yè)產(chǎn)品生命周期大大延長，市場得到進(jìn)一步擴(kuò)大。
b2b電子商務(wù)網(wǎng)站模式具有以下特點(diǎn)：a.距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。b.買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介的參與，減少了交易的環(huán)節(jié)。c.賣方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告的`大量費(fèi)用。d.電子商務(wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費(fèi)用。e.互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方即時(shí)溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯著降低。
要使b2b電子商務(wù)真正活躍起來，還有許多客觀的問題需要解決，最大的障礙其實(shí)并不是技術(shù)問題，而是公司與客戶之間、公司上下級之間、不同業(yè)務(wù)類型公司之間對于b2b電子商務(wù)的支持問題。許多企業(yè)間電子化與電子商務(wù)網(wǎng)站模式存在著以下制約因素：
a.傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)銷機(jī)制有部分不可取代地沉入成本。在網(wǎng)上，大部分企業(yè)都會提供最有利的產(chǎn)品進(jìn)行交易，此舉對消費(fèi)者的選擇固然有利，但對眾多產(chǎn)品供給者而言卻造成了競爭。影響之一就是除了價(jià)格因素外，廠商必須提供其他的因素，如品質(zhì)、生產(chǎn)時(shí)間等因素來加強(qiáng)自身的競爭力。
b.利潤結(jié)構(gòu)無法支持企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營。幾年來，電子商務(wù)泡沫化最大的原因在于沒有堅(jiān)強(qiáng)的利潤來支持新的運(yùn)營模式。b2b交易對賣方并沒有創(chuàng)造太大的利潤;或許廠商可以只花非常少的代價(jià)就能找到許多顧客，但這些效益卻因?yàn)閮r(jià)格競爭而消失了。
c.大部分企業(yè)間的電子商務(wù)網(wǎng)站模式都尚未成熟，因急于上網(wǎng)，故企業(yè)并未花費(fèi)太多時(shí)間了解其顧客，甚至不知道如何因此為企業(yè)產(chǎn)生更大的利潤。他們只是利用一個(gè)可能并不完善的軟件，快速建立一個(gè)簡單的在線拍賣，因此許多企業(yè)都建立了粗糙的電子商務(wù)，但在一定程度上破壞了使用者的信心。
1.2b2c電子商務(wù)網(wǎng)站模式分析。b2c模式是以internet為主要服務(wù)手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提高服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式電子化的一種模式。
b2c電子商務(wù)網(wǎng)站模式具有以下特點(diǎn)：a.用戶群數(shù)量巨大，所采用的商務(wù)、身份認(rèn)證、信息安全等方面的技術(shù)和管理辦法必須方便、簡潔、成本低廉、易于大面積推廣。b.安全技術(shù)能夠確認(rèn)客戶，避免非法操作。c.經(jīng)常出現(xiàn)“一次性”客戶，即不注冊、不連續(xù)使用，只希望可以在方便時(shí)使用一下b2c的服務(wù)。d.商務(wù)活動涉及的支付或轉(zhuǎn)賬金額較低。
在我國目前的國情下，b2c模式存在著以下制約因素：a.運(yùn)營成本高，利潤低：b2c模式需投入巨資建立倉儲、配送中心，中間成品極大。b.傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣傾向于可見到實(shí)物的、體驗(yàn)式的消費(fèi)，對虛擬購物心存疑慮。c.物流速度相對較慢，支付仍存在安全性問題。d.b2c電子商務(wù)遠(yuǎn)程交易的復(fù)雜性決定其需要一套覆蓋全國的誠信體系，這超出了電子商務(wù)企業(yè)的承受范圍，需要借助第三方和政府力量。
1.3b2b與b2c電子商務(wù)網(wǎng)站模式的比較。根據(jù)分析可以看出，b2b的發(fā)展空間是非常大的，b2b讓企業(yè)在降低成本、縮短周期、減少庫存、信用安全保障等方面具有絕對優(yōu)勢，能更大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的潛在效益，是電子商務(wù)發(fā)展的主流和方向。b2c是有一定的發(fā)展?jié)摿Φ模捎诟鞣N因素的制約，這種模式所占的比例還較小。但從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)將取得快速發(fā)展，并將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。
電子商務(wù)新模式論文篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，外賣業(yè)務(wù)也逐步實(shí)行了電子化的商務(wù)模式，各大外賣市場也是初具規(guī)模。但在這樣的一個(gè)初步發(fā)展階段，任何一個(gè)外賣平臺都不具有壟斷性，也無法對后進(jìn)者設(shè)置壁壘，有限的客戶中各大外賣平臺都想分一杯羹，競爭也進(jìn)入了白熱化的狀態(tài)。目前，以“餓了么”領(lǐng)跑的第一外賣平臺以及“美團(tuán)外賣”、“淘點(diǎn)點(diǎn)”、“百度外賣”等外賣平臺憑借自身的優(yōu)勢也漸漸從這場商戰(zhàn)中脫穎而出，占據(jù)了外賣平臺的絕大部分份額。上述各大外賣平臺所采用的電商模式均為o2o（onlinetooffline），從目前的激烈競爭形勢看，現(xiàn)有的線上線下營銷模式已經(jīng)不能滿足自身的發(fā)展需求，線上線下的整合已經(jīng)迫在眉睫。因此，本文將從以餓了么為首的各大外賣平臺所存在的問題做探討，提出見解，同時(shí)也為中國外賣餐飲業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展作出微小的貢獻(xiàn)。
二、國內(nèi)外文獻(xiàn)回顧。
在電子商務(wù)中引入信任機(jī)制可以有效提高交易的質(zhì)量，擴(kuò)大消費(fèi)群體，這將成為o2o交易模式努力發(fā)展的目標(biāo)。吳金鈴、胡桂珍指出，中小餐飲企業(yè)面對市場變化和激烈的競爭，切不可盲目跟風(fēng)，要具有分析事成行情的自身能力，作出適合自身的轉(zhuǎn)變亦或發(fā)展決策。另外，馬寧根據(jù)各大企業(yè)的變革和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型認(rèn)為o2o模式下線上線下的融合已是大勢所趨。
三、基于波特五力模型下的競爭性分析。
波特五力模型是將很多因素綜合在一個(gè)簡便的模型中，分析一個(gè)行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。其競爭規(guī)律在微觀的環(huán)境分析法下也十分有利企業(yè)的競爭環(huán)境的分析。所以，下文將選用此模型來分析以餓了么為例的外賣平臺的競爭現(xiàn)狀。易觀中國在對20中國互聯(lián)網(wǎng)外賣市場份額的調(diào)查報(bào)告中顯示：美團(tuán)外賣以28%的市場份額緊隨餓了么，同時(shí)，相對于淘點(diǎn)點(diǎn)和百度外賣，美團(tuán)外賣所專注的客戶群體與餓了么具有較高的重疊性，由此可以看出餓了么的主要競爭對手是美團(tuán)外賣。另外，我國目前的外賣o2o模式仍處于初步發(fā)展期，行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，且前景較好。這些優(yōu)勢吸引著一些自身具備一定能力的企業(yè)利用整合營銷的方式，從中分得一杯羹。而相對于該行業(yè)的早期進(jìn)入者，在市場容量有限的情況下無法設(shè)置進(jìn)入壁壘，必然面對競爭日益加劇的困境。最后，由于商戶擁有主導(dǎo)合作方的優(yōu)勢，而外賣企業(yè)并沒有對商戶的控制權(quán)。對小商戶而言，商家受自身能力及消費(fèi)者消費(fèi)意愿等因素的限制，影響線下商戶的利潤，進(jìn)一步影響了線下商戶入駐的熱情。而餓了么所采用的向商家拿提成或商戶競價(jià)排名等模式對商家的吸引力并不高，因此，供應(yīng)商議價(jià)能力比較強(qiáng)。
四、o2o模式存在的問題及解決方法。
通過波特的五力競爭模型，分析得出一些線上線下存在的限制了餓了么的進(jìn)一步擴(kuò)張的問題。筆者將就餓了么發(fā)展遇到的問題歸納到線上線下去，通過解決線上線下的問題，幫助以餓了么為首的互聯(lián)網(wǎng)訂餐系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展。餓了么作為一家將互聯(lián)網(wǎng)和本地生活服務(wù)相結(jié)合的公司，不僅要注重自身互聯(lián)網(wǎng)的基因，還要了解到線下服務(wù)的不可替代性。因此，餓了么需要從自己的線上線下的問題出發(fā)，實(shí)現(xiàn)線上線下策略的整合，來幫助餓了么擺脫當(dāng)前的發(fā)展困境，贏得消費(fèi)者的信賴。筆者將從線上線下市場定位、餐飲物流、營銷數(shù)字化、食品安全等方面提出相應(yīng)對策。
（1）市場定位美團(tuán)。外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)、百度外賣等外賣平臺均有自己獨(dú)特的營銷模式和餐飲供應(yīng)特點(diǎn)，對消費(fèi)群體把握精準(zhǔn)，然而這些餓了么都尚未完成，因此，餓了么的當(dāng)務(wù)之急是找準(zhǔn)自己的市場定位，避開與美團(tuán)外賣等平臺的同質(zhì)化現(xiàn)象，需找戰(zhàn)略的突破口，并重新樹立品牌形象，明確的給自己的'品牌定位，利用品牌效應(yīng)將平臺打造成中國最大的餐飲o2o平臺。
（2）餐飲物流電商化。一直以來，配送效率都是所以外賣平臺最頭疼的問題，配送等待時(shí)間也嚴(yán)重影響消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。對此，餓了么可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得線上線下的訂餐數(shù)據(jù)能夠同步，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)互通。另外，建立完善的配送系統(tǒng)，方便配送員根據(jù)小票流水號選擇相應(yīng)訂單，并根據(jù)訂單確定用戶及最好的配送路線。而餐廳方面，可以根據(jù)系統(tǒng)及時(shí)確認(rèn)應(yīng)收賬款，結(jié)算配送費(fèi)用。
（3）營銷數(shù)字化。餓了么作為電商企業(yè)在數(shù)據(jù)化方面具有先天優(yōu)勢，其應(yīng)當(dāng)對經(jīng)營多年獲得的市場數(shù)據(jù)加以利用。餓了么應(yīng)搭建自己的數(shù)據(jù)資料庫，完善數(shù)據(jù)處理平臺，提高線下各個(gè)區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率，幫助降低銷售支出。而在產(chǎn)品服務(wù)方面，餓了么通過對數(shù)據(jù)整理分析，建立模型，為平臺上的商戶提高營銷服務(wù)，通過一系列的營銷數(shù)字化過程吸引中高端的餐飲企業(yè)入駐，并提高商戶業(yè)績利潤。
（4）食品安全服務(wù)體系化。近些年來，食品安全問題是餓了么餐飲o2o發(fā)展最大障礙，其在食品安全方面的第一性責(zé)任是不可推卸的。在餐廳的準(zhǔn)入方面，餓了么應(yīng)實(shí)施入網(wǎng)資質(zhì)雙重審核流程，并在前端頁面對餐廳認(rèn)證資質(zhì)進(jìn)行了公開展示；建立消費(fèi)者點(diǎn)評系統(tǒng)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的消費(fèi)體驗(yàn)對餐廳食品進(jìn)行評價(jià)，甚至可以對一些嚴(yán)重不合格的餐廳取消入駐外賣平臺的資格，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)力，力爭提高服務(wù)水平。除此之外，餓了么還可以通過建立便利化的管理平臺、優(yōu)化信息系統(tǒng)、完善電子支付體系、及時(shí)處理線下糾紛等方面做進(jìn)一步改進(jìn)，以全新的姿態(tài)繼續(xù)領(lǐng)跑外賣平臺。通過不斷的優(yōu)化，餓了么也有望成為中國外賣第一大品牌。
電子商務(wù)新模式論文篇六
b2b2c是指企業(yè)對企業(yè)對消費(fèi)者模式，是b2b和b2c兩種電子商務(wù)網(wǎng)站模式的整合。這種模式的思想是以b2c為基礎(chǔ)，b2b為重點(diǎn)，將兩個(gè)商務(wù)流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務(wù)網(wǎng)站模式b2b2c。b2b2c具有如下特點(diǎn)：b2b2c模式不會遭遇傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)烈而致命的抵觸，而且會得到它們的大力支持與幫助;b2b2c模式的最大特點(diǎn)是不需建立自己的倉儲中心和配送渠道;b2b2c模式要花大力量組織傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門加入電子商務(wù)網(wǎng)站，并為它們提供良好服務(wù)。
每個(gè)成功的b2b2c電子商務(wù)模式網(wǎng)站，除具備以上特點(diǎn)外，還須針對每個(gè)行業(yè)的具體情況提煉出特色。
b2b2c作為一種電子商務(wù)網(wǎng)站模式，除了具有一般網(wǎng)站模式的開放性、全球性、中間環(huán)節(jié)少等優(yōu)點(diǎn)外，還具有一些自身的優(yōu)勢：a.良好的生存空間。經(jīng)過幾年的市場培育，電子商務(wù)大環(huán)境逐漸成熟，利用電子商務(wù)進(jìn)行市場開拓的企業(yè)越來越多，但一些企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制，無法實(shí)現(xiàn)。b2b2c就是為解決企業(yè)銷售平臺的一種網(wǎng)站模式，它為企業(yè)搭建了具有支付功能的電子商務(wù)平臺，讓企業(yè)通過電子商店把產(chǎn)品銷售出去。它可以被認(rèn)為是企業(yè)與消費(fèi)者的中介。b.更加有效地降低企業(yè)的經(jīng)營成本。b2b2c只需要企業(yè)提供銷售平臺，沒有庫存和物流，有了訂單直接由廠商發(fā)貨，進(jìn)一步降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，為商家和個(gè)人提供更好的服務(wù)。
b2b2c網(wǎng)站模式成功的關(guān)鍵因素是要花大力量組織傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門加入電子商務(wù)網(wǎng)站，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的客戶服務(wù)，吸引并留住客戶，充分滿足傳統(tǒng)企業(yè)和客戶的需要。這對中間企業(yè)的要求就非常高。要利用傳統(tǒng)的it技術(shù)，搭建穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺，各方可根據(jù)自身需要在平臺上進(jìn)行交易活動。要為傳統(tǒng)企業(yè)提供良好的信息服務(wù)功能，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的采購流程，利用強(qiáng)大的后臺數(shù)據(jù)支持，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從而對客戶進(jìn)行細(xì)分和研究，并根據(jù)客戶需求，量身打制不同的采購方式，吸引更多消費(fèi)者聚集在此，提升網(wǎng)站價(jià)值。
在b2b2c網(wǎng)站模式下，網(wǎng)站利用先進(jìn)的技術(shù)為傳統(tǒng)企業(yè)提供強(qiáng)大的信息服務(wù)，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)為客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理，留住了消費(fèi)者，從而吸引更多的傳統(tǒng)企業(yè)加入;提供整合上下游資源，所有的參與者都會得到巨大的收獲，因此這種網(wǎng)站模式不會遭到傳統(tǒng)企業(yè)的抵觸。從另一個(gè)角度來說，徹底摧毀傳統(tǒng)商業(yè)模式的作風(fēng)是對社會資源和財(cái)富的巨大浪費(fèi)，b2b2c網(wǎng)站模式促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，整合和優(yōu)化了社會資源，適合目前國情，會極大地促進(jìn)中國電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。
3結(jié)論。
從國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀看，電子商務(wù)發(fā)展迅速，為眾多企業(yè)和從業(yè)者帶來巨大利潤，其增長趨勢在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了驚人的一致。于此同時(shí)，出現(xiàn)了多種電子商務(wù)的網(wǎng)站模式，如b2b和b2c網(wǎng)站模式，它們二者各有優(yōu)缺點(diǎn)，b2b2c網(wǎng)站模式應(yīng)運(yùn)而生，它以b2c為基礎(chǔ)，以b2b為重點(diǎn)，將兩個(gè)商務(wù)流程銜接起來，適合中國國情，定會得到極大發(fā)展。
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電子商務(wù)新模式論文篇七
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引言。
檔案管理工作經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展，已經(jīng)形成了相對完整的管理理論以及管理方法，形成了具有一定特色的檔案管理體系，因此，為了提高檔案創(chuàng)新管理效果，檔案管理創(chuàng)新工作應(yīng)該與檔案管理基礎(chǔ)體系相結(jié)合，通過對檔案管理基礎(chǔ)體系進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的新突破。
電子商務(wù)新模式論文篇八
進(jìn)入90年代以來，國際旅游業(yè)正在發(fā)生急劇的質(zhì)變。與六七十年代的標(biāo)準(zhǔn)化、大眾旅游相比，現(xiàn)代旅游業(yè)的變化突出表現(xiàn)在:旅游業(yè)的技術(shù)進(jìn)步加快，髙技術(shù)、先進(jìn)的管理手段得到廣泛應(yīng)用;消費(fèi)者口味的敏感性增強(qiáng)，信息、廣告、宣傳等媒體的作用都能改變消費(fèi)者的購買決定;旅游行業(yè)內(nèi)部分權(quán)與集中(deregulationandconcentration)，體現(xiàn)了靈活經(jīng)營與聯(lián)合競爭的優(yōu)勢。這一發(fā)展趨勢為我們提高旅游產(chǎn)品供給能力創(chuàng)造了機(jī)會，也因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的脆弱性而經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的旅游接待地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加社會財(cái)富創(chuàng)造了條件。特別是象我們這樣一個(gè)靠旅游外匯來彌補(bǔ)外匯供給不足的發(fā)展中國家，順應(yīng)世界旅游業(yè)發(fā)展潮流，改變傳統(tǒng)經(jīng)營方式與經(jīng)營思想更具現(xiàn)實(shí)意義。
旅游業(yè)全球化競爭將取決于旅游經(jīng)營者和旅游接待國充分利用其資源使之釋放出最大能量。建立靈活快速反應(yīng)的旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)正是對現(xiàn)代旅游業(yè)變革的快速反應(yīng)。
1世界旅游業(yè)發(fā)展變革。
1.1旅游消費(fèi)者需求增加。
傳統(tǒng)的大規(guī)?！a(chǎn)”的旅游產(chǎn)品和度假地對旅游者已失去了吸引力.他們正在尋找新的產(chǎn)品、新的旅游目的地;而且，旅游者比以往任何時(shí)候更加關(guān)心產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，他們追求更真實(shí)的旅游經(jīng)歷，而不過多計(jì)較目的地旅游資源的豐富程度;他們追求旅游活動個(gè)性化、差異化，而對傳統(tǒng)產(chǎn)品千篇一律的“老面孔”感到厭倦;此外，由于環(huán)境意識日益增強(qiáng)，旅游者也盡量避免參加高度商業(yè)化的旅游活動，去被污染了的旅游度假地，民風(fēng)、民俗淳樸，呈現(xiàn)自然或原始狀態(tài)的旅游活動倍受青睞。
1.2旅游經(jīng)營者生產(chǎn)方式與經(jīng)營觀念發(fā)生改變傳統(tǒng)旅游業(yè)經(jīng)營，價(jià)格是主要競爭手段。為了在價(jià)格競爭中取勝，經(jīng)營者必須盡可能降低成本。旅游服務(wù)提倡標(biāo)準(zhǔn)化，縮小質(zhì)量差異-但難免單調(diào)、呆板、千篇一律，這種大眾的、非個(gè)性服務(wù)使消費(fèi)者受到許多限制，沒有‘自由發(fā)揮”的時(shí)間與空間;行業(yè)通過橫向和縱向聯(lián)合，力求實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以達(dá)到最大利潤;因勞動力是產(chǎn)品成本的主要方面，在經(jīng)營管理上追求不斷提高勞動生產(chǎn)率、最大限度地發(fā)揮經(jīng)營資源的能力，即能力最大化=從根本上看，傳統(tǒng)旅游業(yè)經(jīng)營還沒有擺脫“生產(chǎn)什么就賣什么”的生產(chǎn)導(dǎo)向的觀念。而現(xiàn)代旅游業(yè)經(jīng)營，則強(qiáng)調(diào)通過技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新來增強(qiáng)競爭實(shí)力;經(jīng)營者即用戶，旅游者需要什么就生產(chǎn)什么，“生產(chǎn)'’過程采用許多集成技術(shù)，靈活性增加，旅游者有充分參與的機(jī)會;勞動力是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，因此要更加重視職工的素質(zhì)、文化教育水平與發(fā)展;與傳統(tǒng)旅游業(yè)完全不同，現(xiàn)代旅游業(yè)的獲利能力不再停留在規(guī)模經(jīng)濟(jì)上，細(xì)分化市場、適應(yīng)消費(fèi)需求的旅游活動項(xiàng)目、旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)總體所得對提高行業(yè)的競爭能力和獲利能力變得越來越重要了，即必須考慮范圍經(jīng)濟(jì)(scopeeconomy)。
1.3旅游業(yè)經(jīng)營體制相應(yīng)變革。
在過去的30年中，世界經(jīng)濟(jì)增長帶動和促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)飛速增長。帶薪假期增多，多國企業(yè)的進(jìn)入，橫向與縱向的聯(lián)合與集中，使得旅游業(yè)表現(xiàn)出驚人的增長速度。但是，應(yīng)該看到這只是一個(gè)行業(yè)在初級發(fā)展階段本身具有的特征。在旅游業(yè)已進(jìn)人成熟發(fā)展階段的今天，新的競爭者將更多地來自行業(yè)之外，交叉聯(lián)合的趨勢已經(jīng)出現(xiàn);適應(yīng)消費(fèi)者靈活多變的需求，旅游經(jīng)營企業(yè)要求有更大的資金調(diào)配權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)，我們已經(jīng)看到，美國及歐共體國家在銀行、保險(xiǎn)、金融服務(wù)部門和航空工業(yè)逐步實(shí)施分權(quán)(deregulation/給經(jīng)營實(shí)體以更多的自主權(quán)，確保其一定的增長速度，它同時(shí)也給旅游業(yè)的其它部門，如飯店、娛樂部門增加收人帶來有益的影響;信息系統(tǒng)技術(shù)廣泛地運(yùn)用于自動預(yù)訂和旅游管理，成為捕捉市場機(jī)會的有利手段;受制于第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須與之相適應(yīng)，不允許再出現(xiàn)非控制增長。所有這一切變革，從根本上要求旅游經(jīng)營的組織體制做相應(yīng)變革。
總之，靈活性、市場細(xì)分化、追求更真實(shí)的旅游經(jīng)歷是現(xiàn)代旅游發(fā)展的根本趨勢，同時(shí)，它也以向交叉方向推進(jìn)的聯(lián)合組織和旅游業(yè)管理為特征。所有這些變化起因于：旅游業(yè)新信息系統(tǒng)技術(shù)的擴(kuò)散、財(cái)政服務(wù)及航空工業(yè)的分權(quán)、大眾化旅游在旅游接待地的副作用.旅游者由追逐陽光向多元化的轉(zhuǎn)變、環(huán)境壓力、技術(shù)競爭、消費(fèi)者口味改變、閑暇時(shí)間增多、工作方式改變以及收人分配改變等。正是由于產(chǎn)生大眾化旅游的基本因素本身發(fā)生了改變，推動了現(xiàn)代旅游業(yè)的質(zhì)變。
2靈活快速反應(yīng)的旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)想。
在未來消費(fèi)者導(dǎo)向的時(shí)代，如何對世界旅游市場環(huán)境急劇變化做出快速反應(yīng)，及時(shí)掌握旅游者的需求，創(chuàng)造出新的旅游活動，提供讓游客滿意的服務(wù)，是旅游經(jīng)營企業(yè)義不容辭的責(zé)任。因此，“企業(yè)不斷開辟消費(fèi)者新市場”的管理思想.日益被人們所接受。近二三年來，一種體現(xiàn)上述思想的靈快、精簡、柔性生產(chǎn)系統(tǒng)(laf生產(chǎn)系統(tǒng))在美國、日本等發(fā)達(dá)國家興起。這種思想的提出主要是針對物質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)而言的。其實(shí)，將這種管理思想運(yùn)用于旅游服務(wù)行業(yè)，建立靈活、快速反應(yīng)的旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)(aguetourismsystem，以下簡稱atss)仍有其重大意義。
(4)為了保證整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的有效性，必須有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品開發(fā)、市場推銷、地方總體旅游形象的宣傳、市場秩序的維護(hù)、旅游行業(yè)重要信息的傳播方面充當(dāng)協(xié)調(diào)人的角色。
atss系統(tǒng)由三塊基石組成：管理創(chuàng)新、精明強(qiáng)干的專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍和彈性靈活組合技術(shù)。為了支持這個(gè)生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)，需要有一個(gè)強(qiáng)大的行業(yè)性信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
構(gòu)建atss系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)是：將旅游企業(yè)擁有的基本服務(wù)設(shè)施(酒店、餐館.旅游車輛等)，技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)(各類崗位人員的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn))和相關(guān)資源(旅游吸引物、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游開發(fā)機(jī)構(gòu))集成為一個(gè)獨(dú)特的`管理環(huán)境和服務(wù)實(shí)體，并通過組織創(chuàng)新，使旅游企業(yè)釋放出巨大的潛能，使傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營觀念發(fā)生顯著的變化。在國際市場競爭形勢下，速度是獲勝的根本，對旅游市場的靈活，快速反應(yīng)能力是atss系統(tǒng)的關(guān)鍵。
3atss系統(tǒng)與管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新是atss系統(tǒng)存在與發(fā)展的重要條件。管理的作用猶如系統(tǒng)的神經(jīng)中樞p1。離開了神經(jīng)中樞的聯(lián)絡(luò)、指揮、控制.有機(jī)體便無法在復(fù)雜變化的環(huán)境中生存發(fā)展。對于atss系統(tǒng)來說，它是一個(gè)分工精細(xì)、協(xié)作廣泛、變化節(jié)奏快、活動連續(xù)并要保持嚴(yán)格的合理比例的有機(jī)整體，是一種集技術(shù)、管理和資源于一身的、相互協(xié)調(diào)、依存的系統(tǒng)。顯然沒有科學(xué)的管理，分工協(xié)作就難以實(shí)現(xiàn);沒有管理技術(shù)的不斷創(chuàng)新，系統(tǒng)的潛能就無法有效地釋放。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，資本主義的發(fā)展主要依賴企業(yè)家的創(chuàng)新活動這一“內(nèi)在因素”。這種創(chuàng)新包括開辟新市場、采用新技術(shù)、發(fā)掘原材料新來源等“技術(shù)創(chuàng)新”及改進(jìn)企業(yè)組織的制度創(chuàng)新，為旅游企業(yè)提供更多的包括開辟新市場在內(nèi)的“自組織”的活動機(jī)會，通過系統(tǒng)外境進(jìn)行交換，使atss系統(tǒng)減熵，系統(tǒng)活力逐漸增加。
4atss系統(tǒng)與旅游經(jīng)濟(jì)效益。
其中，部門投資率包括：國家對部門的投資;部門的投資;私人儲蓄轉(zhuǎn)化為投資的部分;經(jīng)濟(jì)效率(單位投資帶來的收人)包括：追加投資的效率;原有投資的效率。
由此推論，實(shí)現(xiàn)效益型的發(fā)展模式，在目前部門或地區(qū)資金不足的情況下，提高原有旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益是有效途徑。而atss系統(tǒng)的建立則是提高系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的有效工具。
推行atss系統(tǒng)，涉及到旅游管理體制的變革。在世界旅游發(fā)展變革這樣一個(gè)大環(huán)境背景下，將靈活、快速反應(yīng)的旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)思想與旅游業(yè)配套改革、旅游業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度問題有機(jī)結(jié)合，將有助于我國旅游業(yè)在宏觀決策與控制方面謀求中央與地方的協(xié)調(diào)配合，使其任何一個(gè)組成部分都能獲得合理的傾向性發(fā)展，最終達(dá)到旅游業(yè)整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)新模式論文篇九
通過對循環(huán)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生背景、概念、內(nèi)涵、主要特征以及我國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略意義和對策進(jìn)行了初步的探析。
1.循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念、內(nèi)涵與特征。
1.1循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念。
在1990年出版的《自然資源和環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中，“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”正式提出。
從字面意思上看，“循環(huán)”+“經(jīng)濟(jì)”是指人類在經(jīng)濟(jì)活動中應(yīng)當(dāng)遵循能量守恒轉(zhuǎn)化定律，在生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)四個(gè)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)閉路、循環(huán)式的流通。
其深層次含義是以可持續(xù)發(fā)展思想為指導(dǎo)，運(yùn)用生態(tài)學(xué)規(guī)律，重構(gòu)人類社會經(jīng)濟(jì)活動，實(shí)現(xiàn)資源的高效循環(huán)利用。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)一詞是對物質(zhì)閉循環(huán)流動型經(jīng)濟(jì)的簡稱，是物質(zhì)、能量梯次和閉路循環(huán)使用為特征，以經(jīng)濟(jì)生態(tài)化為基礎(chǔ)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。
其內(nèi)涵表現(xiàn)為：在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，遵循生態(tài)學(xué)規(guī)律，將清潔生產(chǎn)、資源綜合利用、生態(tài)設(shè)計(jì)和可持續(xù)消費(fèi)等融為一體，實(shí)現(xiàn)廢物減量化、資源化和無害化，達(dá)到經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和自然生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)和諧循環(huán)，維護(hù)自然生態(tài)平衡。
1.2循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)本身具有系統(tǒng)性和生態(tài)性：(1)系統(tǒng)性循環(huán)是指在一定系統(tǒng)內(nèi)的運(yùn)動過程，循環(huán)經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)是由人、自然資源和科學(xué)技術(shù)等要素構(gòu)成的大系統(tǒng)。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀要求人在考慮生產(chǎn)和消費(fèi)時(shí)將自己作為這個(gè)系統(tǒng)的一部分來研究符合客觀規(guī)律的經(jīng)濟(jì)原則。
(2)生態(tài)性資源在經(jīng)濟(jì)活動中的循環(huán)閉環(huán)反饋式循環(huán)流動。
一切物質(zhì)、能源可以在不斷進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動中得到梯次利用或最合理使用，資源承載的循環(huán)使生態(tài)系統(tǒng)平衡地發(fā)展。
1.3循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主要特征。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為一種科學(xué)的發(fā)展觀，一種全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，具有自身的獨(dú)立特征，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.3.1新的系統(tǒng)觀。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀要求人在考慮生產(chǎn)和消費(fèi)時(shí)不再置身于這一大系統(tǒng)之外，而是將自己作為這個(gè)大系統(tǒng)的一部分來研究符合客觀規(guī)律的經(jīng)濟(jì)原則，將“退田還湖”“、退耕還林”、“退牧還草”等生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)作為維持大系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來抓。
1.3.2新的經(jīng)濟(jì)觀。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀要求運(yùn)用生態(tài)學(xué)規(guī)律，而不是僅僅沿用19世紀(jì)以來機(jī)械工程學(xué)的規(guī)律來指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動。
不僅要考慮工程承載能力，還要考慮生態(tài)承載能力。
在生態(tài)系統(tǒng)中，經(jīng)濟(jì)活動超過資源承載能力的循環(huán)是惡性循環(huán)，會造成生態(tài)系統(tǒng)退化;只有在資源承載能力之內(nèi)的良性循環(huán)，才能使生態(tài)系統(tǒng)平衡地發(fā)展。
1.3.3新的價(jià)值觀。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀是將自然作為人類賴以生存的基礎(chǔ)，是需要維持良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng);在考慮科學(xué)技術(shù)時(shí)，不僅考慮其對自然的開發(fā)能力，而且要充分考慮到它對生態(tài)系統(tǒng)的修復(fù)能力，使之成為有益于環(huán)境的技術(shù);在考慮人自身的發(fā)展時(shí)，不僅考慮人對自然的征服能力，而且更重視人與自然和諧相處的能力，促進(jìn)人的全面發(fā)展。
1.3.4新的生產(chǎn)觀。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)觀念是要充分考慮自然生態(tài)系統(tǒng)的承載能力，盡可能地節(jié)約自然資源，不斷提高自然資源的利用效率，循環(huán)使用資源，創(chuàng)造良性的社會財(cái)富。
1.3.5新的消費(fèi)觀。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀要求走出傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)“拼命生產(chǎn)、拼命消費(fèi)”的誤區(qū)，提倡物質(zhì)的適度消費(fèi)、層次消費(fèi)，在消費(fèi)的同時(shí)就考慮到廢棄物的資源化，建立循環(huán)生產(chǎn)和消費(fèi)的觀念。
同時(shí)，循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀要求通過稅收和行政等手段，限制以不可再生資源為原料的一次性產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)。
2.我國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略意義。
2.1發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是緩解資源約束矛盾的根本出路。
我國資源稟賦較差，雖然總量較大，但人均占有量少。
國內(nèi)資源供給不足，重要資源對外依存度不斷上升。
為了減輕經(jīng)濟(jì)增長對資源供給的壓力，必須大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和循環(huán)利用。
2.2發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是從根本上減輕環(huán)境污染的有效途徑。
當(dāng)前，我國生態(tài)環(huán)境總體惡化的趨勢尚未得到根本扭轉(zhuǎn)，環(huán)境污染狀況日益嚴(yán)重。
大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，推行清潔生產(chǎn)，可將經(jīng)濟(jì)社會活動對自然資源的需求和生態(tài)環(huán)境的影響降低到最小程度，從根本上解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的矛盾。
2.3發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是提高經(jīng)濟(jì)效益的重要措施。
目前我國資源利用效率與國際先進(jìn)水平相比仍然較低，突出表現(xiàn)在：資源產(chǎn)出率低、資源利用效率低、資源綜合利用水平低、再生資源回收和循環(huán)利用率低。
大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高資源的利用效率，增強(qiáng)國際競爭力，已經(jīng)成為我們面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。
2.4發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是應(yīng)對新貿(mào)易保護(hù)主義的迫切需要。
我們要高度重視，積極應(yīng)對，尤其是要全面推進(jìn)清潔生產(chǎn)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，逐步使我國產(chǎn)品符合資源、環(huán)保等方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。
2.5發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是以人為本、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)要求。
必須大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。
讓“人民喝上干凈的水、呼吸清潔的空氣、吃上放心的食物，在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活”。
3.我國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的對策。
3.1建立促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的.法規(guī)制度。
近年來，國家經(jīng)貿(mào)委組織研究資源綜合利用的法規(guī)體系，向全國人大提出將資源綜合利用、工業(yè)固體廢棄物綜合利用、廢舊物資綜合利用等內(nèi)容，列入立法規(guī)劃，這是非常必要的。
應(yīng)加快立法步伐，形成我國循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律框架體系。
3.2通過政策引導(dǎo)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
投資和消費(fèi)是拉動循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭。
產(chǎn)業(yè)政策應(yīng)強(qiáng)調(diào)資源利用效率的提高和環(huán)境保護(hù)，提高經(jīng)濟(jì)的競爭力;促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，以有利于循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系的形成和發(fā)展。
在投資政策和項(xiàng)目選擇上，對投資方向的鼓勵(lì)和限制上，向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級的方向傾斜。
3.3利用經(jīng)濟(jì)手段，形成循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。
用經(jīng)濟(jì)手段促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是oecd國家采用激勵(lì)機(jī)制保護(hù)環(huán)境的有機(jī)延伸。
由于oecd國家實(shí)施了嚴(yán)格的“污染者付費(fèi)”政策，廢舊物資回收和綜合利用企業(yè)可以得到廢物產(chǎn)生者的資金補(bǔ)助。
3.4開發(fā)形成技術(shù)支撐體系。
應(yīng)運(yùn)用循環(huán)經(jīng)濟(jì)的思路，通過對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的物流和能流分析，設(shè)計(jì)我國的工業(yè)化城市化路徑，建設(shè)高新技術(shù)園區(qū)，降低生產(chǎn)和消費(fèi)過程的資源、能源消耗及污染物的產(chǎn)生和排放。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，最終要靠技術(shù)進(jìn)步。
研究開發(fā)那些循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必需的技術(shù)，諸如信息技術(shù)、水重復(fù)利用技術(shù)、能源綜合利用技術(shù)、回收和再循環(huán)技術(shù)、重復(fù)利用和替代技術(shù)、環(huán)境監(jiān)測技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸技術(shù)等。
3.5建立綠色gdp核算體系。
gdp是衡量一個(gè)國家或地區(qū)發(fā)展水平的重要標(biāo)志，gdp的增長只是反映了人類為社會創(chuàng)造的財(cái)富，通常被人們視為經(jīng)濟(jì)活動的“正面效應(yīng)”。
然而，在gdp增長的同時(shí)也會產(chǎn)生“負(fù)面效應(yīng)”，這種負(fù)面效應(yīng)表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是人類無休止地向生態(tài)環(huán)境索取資源，使自然資源從絕對量上逐年減少;二是人類通過各種生產(chǎn)活動向生態(tài)環(huán)境排泄廢棄物使環(huán)境污染，或?yàn)E用資源使生態(tài)破壞。
綠色gdp是為了克服gdp的缺陷而提出來的，它是指從現(xiàn)行的gdp中扣除環(huán)境資源成本和對環(huán)境資源的保護(hù)服務(wù)費(fèi)用后的剩余國內(nèi)生產(chǎn)總值，它為構(gòu)架循環(huán)經(jīng)濟(jì)新體制指明了方向。
4.結(jié)論。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的深化和具體化，是解決我國經(jīng)濟(jì)高速增長與生態(tài)環(huán)境日益惡化矛盾的根本出路。
立足于21世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展、人民生活質(zhì)量的提高和國家的生態(tài)環(huán)境安全，推行循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，是解決當(dāng)前和今后面臨的一系列重大資源、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)問題，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)的有效途徑。
【參考文獻(xiàn)】。
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循環(huán)經(jīng)濟(jì)管理模式【2】。
摘要：循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式越來越受到關(guān)注，并成為一種經(jīng)濟(jì)管理新范式。
中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了理念倡導(dǎo)、局部試驗(yàn)示范后正逐步走向全面探索實(shí)踐的重要轉(zhuǎn)折階段。
在這一發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，迫切需要把握好循環(huán)經(jīng)濟(jì)概念界定、發(fā)展現(xiàn)狀和該特殊階段的循環(huán)經(jīng)濟(jì)管理模式。
只有全面分析循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和外延，透析其發(fā)展的現(xiàn)狀，才能為現(xiàn)今循環(huán)經(jīng)濟(jì)管理模式研究提供清晰的思路。
關(guān)鍵詞：循環(huán)經(jīng)濟(jì);管理模式;可持續(xù)發(fā)展。
一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)概念。
電子商務(wù)新模式論文篇十
摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化，網(wǎng)絡(luò)群體也逐漸的壯大起來。
電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，隨之而出現(xiàn)的電子商務(wù)模式也多樣化。
本文先對目前流行的電子商務(wù)模式進(jìn)行分析，再結(jié)合目前的市場現(xiàn)狀，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對最后一分鐘交易模式進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。
之后，分析了最后一分鐘交易所具特有的優(yōu)勢并提出了最后一分鐘交易模式的實(shí)施策略。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);電子商務(wù)模式;最后一分鐘交易。
一、電子商務(wù)模式。
(一)電子商務(wù)模式涵義。
不同的學(xué)者對電子商務(wù)模式的定義是不同的。
michaelrappa認(rèn)為電子商務(wù)模式是一個(gè)企業(yè)開展業(yè)務(wù)并以此獲利而使企業(yè)生存下去的方式。
afuah等在電子商務(wù)模式分析中提及了競爭持續(xù)問題，涉及企業(yè)如何長期獲利而長久地保持競爭優(yōu)勢。
根據(jù)有關(guān)學(xué)者的進(jìn)一步研究總結(jié)，認(rèn)為電子商務(wù)模式是企業(yè)確定細(xì)分市場和目標(biāo)顧客之后，通過企業(yè)內(nèi)部特定的組織結(jié)構(gòu)和在價(jià)值網(wǎng)中的定位，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，與價(jià)值網(wǎng)上的各合作成員整合相關(guān)流程，最終滿足顧客的需要，并給企業(yè)帶來贏利的方式。
電子商務(wù)模式是電子商務(wù)活動的一種重要因素，表現(xiàn)形式多樣化，如b2b，b2c，c2c等。
從交易成本的經(jīng)濟(jì)學(xué)方面來說，電子商務(wù)模式是交易者之間進(jìn)行商務(wù)交易的一種形式，是為了保證在電子商務(wù)環(huán)境下，所涉及的商務(wù)活動能給交易者帶來實(shí)時(shí)的價(jià)值。
(二)電子商務(wù)模式的現(xiàn)狀。
現(xiàn)在流行的電子商務(wù)模式主要有b2b，b2c，c2c，o2o等。
面向消費(fèi)者的b2c和c2c改變了人們的工作、生活方式，企業(yè)之間的b2b模式也給企業(yè)間溝通帶來了前所未有的變革。
由此，電子商務(wù)帶來的跨越時(shí)空的方便、便宜和互動，使它成為時(shí)代的發(fā)展趨勢。
在21世紀(jì)電子商務(wù)“泛濫”的電子信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)階段，最缺乏的一個(gè)方面就是其交易模式的創(chuàng)新。
雖然b2b，b2c，c2c這三種模式已經(jīng)為許多企業(yè)和消費(fèi)者接受，并且有著成熟的應(yīng)用理論基礎(chǔ)，但由于現(xiàn)實(shí)情況的不確定性、可變性、復(fù)雜性，以及電子商務(wù)環(huán)境的不斷改善和進(jìn)步，企業(yè)若要在激烈的市場環(huán)境中生存發(fā)展下去，新的電子商務(wù)模式的推行是當(dāng)務(wù)之急、勢在必行的。
目前，現(xiàn)代企業(yè)之間的新一輪競爭不僅體現(xiàn)在誰能以最快的速度反應(yīng)和滿足客戶的需求和商務(wù)運(yùn)作速度上，更注重的是成本、損失最小化，即效益最大化。
因此，這也就是意味著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在提供了方便、快捷的同時(shí)，也正面臨著前所未有的的挑戰(zhàn)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇和復(fù)雜的營銷市場發(fā)展的需要，再結(jié)合目前具體的商業(yè)環(huán)境和現(xiàn)階段流行的電子商務(wù)的幾種模式，電子商務(wù)新模式――“最后一分鐘交易”的提出即是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。
二、“最后一分鐘交易”的內(nèi)涵。
(一)“最后一分鐘交易”的含義。
最后一分鐘交易，即最后時(shí)限的交易，是供銷雙方在最后關(guān)頭達(dá)成的協(xié)議，是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種方式。
最后一分鐘交易現(xiàn)在在日本、美國等電子商務(wù)發(fā)展比較發(fā)達(dá)的國家已經(jīng)興起。
目前，我國企業(yè)基本還沒有這方面的交易趨勢。
最后一分鐘交易是基于b2b、b2c、c2c等交易模式提出的新的電子商務(wù)模式，是多種交易模式的一種“進(jìn)化”。
它的本質(zhì)是為企業(yè)解決減小成本損失、增加收入，方便客戶、為客戶帶來新的價(jià)值，為企業(yè)生存創(chuàng)造贏利空間。
最后一分鐘交易是根據(jù)現(xiàn)在的市場環(huán)境，減少企業(yè)因客戶退貨或服務(wù)的損失，為企業(yè)降低成本，因網(wǎng)絡(luò)而誕生的一種業(yè)務(wù)，也可以說最后一分鐘交易是一項(xiàng)只有依靠網(wǎng)絡(luò)才能更好地運(yùn)行，而且必須借助網(wǎng)絡(luò)才能運(yùn)行的業(yè)務(wù)。
最后一分鐘交易實(shí)際上也隱含著電子商務(wù)網(wǎng)站或電子商務(wù)企業(yè)能否生存的關(guān)鍵。
這種新模式的優(yōu)越性就在于它能及時(shí)的為企業(yè)減少損失和成本，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
最后一分鐘交易可以說是以贏利為中心的一種電子商務(wù)模式。
(二)“最后一分鐘交易”的分析研究。
現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)不僅是人們之間的溝通工具，而是已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?BR> 根據(jù)cnnic調(diào)查顯示，年底，中國網(wǎng)民的滲透率接近50%，全球網(wǎng)民數(shù)為26億，20比的增長率為9%。
20中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)16.2萬億，增長21.2%。
本地生活o2o38.4%、網(wǎng)絡(luò)購物37.2%的強(qiáng)勁增長拉動了電子商務(wù)整體的增長。
基于此種情況，實(shí)行最后一分鐘交易是可行的。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看待最后一分鐘交易模式，其目的在于：首先，把消費(fèi)者退回的某產(chǎn)品或服務(wù)給企業(yè)帶來的損失最小化，降低了企業(yè)的成本，節(jié)約了資源;其次，具體的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析更具有說服力，為在企業(yè)中的普及奠定基礎(chǔ);最后，成本的降低、損失的減少，明確了電子商務(wù)模式再創(chuàng)新的一個(gè)重要方向。
三、“最后一分鐘交易”的優(yōu)勢。
(一)降低企業(yè)成本、減少損失，為企業(yè)創(chuàng)造更大的盈利空間。
一般的電子商務(wù)模式只是完成了雙方的交易過程，但是最后一分鐘交易模式不同，它能及時(shí)的解決出現(xiàn)的應(yīng)急問題――退貨或者最后期限的待銷產(chǎn)品，沒有積壓，沒有浪費(fèi)，這也進(jìn)一步的降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，減少了不必要的損失。
例如，火車票的退票現(xiàn)象：根據(jù)國家規(guī)定，乘客在提前6小時(shí)退票，售票處將會扣除該票價(jià)的5%，即乘客的損失也不會很大。
然而，火車站卻損失了一個(gè)座位。
因?yàn)椋谶@6個(gè)小時(shí)之內(nèi)，不管這張退票能否再售出去，火車都是要開動的。
即相對來說，火車站的運(yùn)營成本上升，效益降低。
航空公司亦是如此，如果出現(xiàn)預(yù)約被取消，或因突然變故而出現(xiàn)空位，飛機(jī)都是按時(shí)正常飛行，這樣，航空公司將會產(chǎn)生巨大損失。
然而，航空公司如將這一信息即時(shí)的發(fā)布到網(wǎng)站，通過web網(wǎng)頁將此信息提供給需要的乘客，則會減少損失。
(二)維持良好的經(jīng)營狀態(tài)。
“最后一分鐘交易”大多使用web系統(tǒng)顯示空缺信息，直到接到預(yù)約為止。
其主要適用于旅行商品、飛機(jī)票、火車票、旅館、團(tuán)體旅游、娛樂票券、飯店預(yù)約等電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)。
因此，在有特定的市場環(huán)境下，突破“退貨”、“浪費(fèi)”等瓶頸，繼續(xù)維持企業(yè)良好的經(jīng)營狀態(tài)。
四、“最后一分鐘交易”模式的實(shí)施策略。
(一)提高網(wǎng)站知名度。
在當(dāng)今企業(yè)想讓自己的商品或服務(wù)及時(shí)地銷售出去，不在互聯(lián)網(wǎng)的大海中淹沒，那么該企業(yè)一定要有知名度，要讓客戶主動認(rèn)識并了解、接近該企業(yè)。
故可將在最后期限待銷的剩余、退回的商品，或服務(wù)的信息及時(shí)地發(fā)布在該企業(yè)的網(wǎng)站上，并放在醒目位置，以此引起用戶的'關(guān)注，提高企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。
(二)制作個(gè)性化、實(shí)用性強(qiáng)的網(wǎng)站首頁。
許多電子商務(wù)網(wǎng)站將本來可以通過報(bào)紙媒體、電話、傳真進(jìn)行的交易，簡單地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)媒體上以此贏得高額利潤。
最后一分鐘交易最能體現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站價(jià)值的。
制作個(gè)性化、實(shí)用性強(qiáng)的網(wǎng)站首頁，將退貨或最后期限的產(chǎn)品的及時(shí)信息公布在醒目的位置，以引起瀏覽者的注意。
(三)實(shí)施動態(tài)發(fā)布。
最后一分鐘交易體現(xiàn)的是及時(shí)性。
因此，企業(yè)一定要實(shí)現(xiàn)動態(tài)發(fā)布，即企業(yè)通過網(wǎng)站發(fā)布或者刷新退貨或服務(wù)的即時(shí)信息，使消費(fèi)者可以看到企業(yè)所提供的商品或服務(wù)的信息，在消費(fèi)者和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏的狀態(tài)。
五、結(jié)論。
隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，眾多業(yè)務(wù)都已經(jīng)或即將趨于電子化。
復(fù)雜多變的消費(fèi)群體也使市場環(huán)境越來越靈活，越來越具有不可預(yù)測性。
在這網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮中以及需求者變動性高的環(huán)境下，最后一分鐘交易能夠抓住進(jìn)場時(shí)機(jī)，在滿足消費(fèi)者需求的情況下，減少企業(yè)的損失、降低企業(yè)的成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤空間。
然而，顧客還是有很多的顧慮，特別是面臨實(shí)物的商品，認(rèn)為最后一分鐘交易的安全性不高，而且網(wǎng)絡(luò)上提供的信息不可靠，這就必須要保障運(yùn)行平臺的規(guī)范程序。
因此，要想推廣最后一分鐘交易模式，商家首先應(yīng)保證在網(wǎng)上所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，進(jìn)一步的發(fā)展和完善最后一分鐘交易模式。
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電子商務(wù)新模式論文篇十一
摘要：電子商務(wù)對企業(yè)物流模式影響深遠(yuǎn)，改變了人們的物流觀念和物流運(yùn)作方式，使得電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式具有許多新的特點(diǎn)：電子商務(wù)，物流一體化，第三方物流。
文章通過對現(xiàn)有電子商務(wù)下物流模式的分析，得出各自的優(yōu)劣勢并就其發(fā)展趨勢。
關(guān)鍵詞：物流模式，多元化，電子商務(wù)。
引言：
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)。
電子商務(wù)活動中任何一筆交易，都是由四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流所組成。
電子商務(wù)的飛速發(fā)展，使得全球物流業(yè)方興未艾。
同時(shí)，電子商務(wù)向物流提出新的要求和挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)是在internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器或服務(wù)器的應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、企業(yè)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的交易方式。
它與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，減少了中間環(huán)節(jié)、縮短周期、降低成本、提高經(jīng)營效率，提高服務(wù)質(zhì)量，受到企業(yè)青睞，使企業(yè)有效地參與競爭。
而電子商務(wù)的優(yōu)勢只有物流網(wǎng)絡(luò)跟上節(jié)奏時(shí)才能完全顯現(xiàn)出來，所以電子商務(wù)與物流業(yè)也就成了21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)最大的增長點(diǎn)。
(一)物流與電子商務(wù)物流。
自從人類開展經(jīng)濟(jì)活動以來，就有了物流。
現(xiàn)代物流概念的提出，并不是對原有概念的重復(fù)，而是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上加入了包括信息技術(shù)、統(tǒng)籌觀念等現(xiàn)代理念和高新技術(shù)在內(nèi)的新內(nèi)涵。
面對市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)以及經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，企業(yè)對自身的管理，特別是對物流管理提出了新的目標(biāo)和要求。
電子商務(wù)物流是指在電子商務(wù)交易活動中，為實(shí)現(xiàn)商流轉(zhuǎn)移而進(jìn)行的接收、儲存、包裝、搬運(yùn)、配送、運(yùn)輸?shù)葘?shí)物處理與流動過程。
它是在特定時(shí)間和空間范圍內(nèi)，由商品(物資)、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉儲設(shè)備、人員和信息網(wǎng)絡(luò)等要素組合而成的系統(tǒng)整體。
狹義的電子商務(wù)物流僅僅包括傳統(tǒng)的儲存、搬運(yùn)、配送等物流作業(yè)，廣義的電子商務(wù)物流包括整個(gè)電子商務(wù)活動中的物流運(yùn)作流程，如定單接收、揀貨、分發(fā)包裝等，以及向上游的商品采購都包含在內(nèi)。
(二)電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢。
電子商務(wù)的最大特點(diǎn)之一是跨越地域局限，由十企業(yè)銷售范圍的擴(kuò)大，企業(yè)和商業(yè)銷售方式及最終消費(fèi)者購買方式的轉(zhuǎn)變，使得送貨上門等業(yè)務(wù)成為一項(xiàng)極為重要的服務(wù)業(yè)務(wù)，促使了物流行業(yè)的興起。
物流行業(yè)既要能完整提供倉儲、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)等傳統(tǒng)服務(wù)，更需在流通加工、分裝包裝、配送等增值服務(wù)領(lǐng)域滿足客戶需求。
信息化、全球化、多功能化和一流的服務(wù)水平，已成為電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)追求的目標(biāo)。
多功能是物流業(yè)的發(fā)展方向并且追求一流的服務(wù)。
在此基礎(chǔ)上，注重服務(wù)質(zhì)量和水平，同時(shí)信息化成為現(xiàn)代物流系統(tǒng)的核心。
第三方物流是物流專業(yè)化的一種形式，指物流活動和配送工作由商品的供方和需方之外的第三方提供，第三方不參與商品的買賣，而是提供從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通全過程的物流服務(wù)，包括商品運(yùn)輸、儲存、配送以及包裝加工等一系列增值服務(wù)。
第三方物流是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的新型的物流組織形式，internet為第三方物流的發(fā)展提供了良好的條件。
二.第三方物流的優(yōu)勢與不足。
第三方物流是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會分工的產(chǎn)物，自然具有較大優(yōu)勢：
首先，第三方物流是專業(yè)化物流企業(yè)，致力十物流配送體系建設(shè)，服務(wù)區(qū)域比較廣泛。
電子商務(wù)新模式論文篇十二
幼兒園教師近幾年來，以英語教學(xué)為特色的雙語幼兒園越來越受到家長的青睞。在幼兒園中，小朋友從小班開始就每天有英語課程，甚至在語言，游戲等課程中也會用簡單英語。那么，我們學(xué)校開設(shè)的學(xué)前英語教育專業(yè)在教學(xué)過程中為了更好的融合幼兒教師的專業(yè)技能和英語水平，進(jìn)行了一系列的課程改革。學(xué)前雙語教育，就是對幼兒進(jìn)行的漢語和外語兩種語言的訓(xùn)練，旨在培養(yǎng)幼兒聽說的興趣，促進(jìn)幼兒認(rèn)知，記憶，想象等認(rèn)知能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。而目前，大部分雙語幼兒園所謂的雙語只是有外教或者幼兒英語教師，而并非全天的英語環(huán)境。幼兒在園的大部分時(shí)間還是母語中文。學(xué)前英語教師的師資有限，英語水平也有限。針對這些情況，為了促進(jìn)學(xué)前英語專業(yè)學(xué)生的英語能力，在我校的學(xué)前英語教育專業(yè)，我們進(jìn)行了如下教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新：
一、采用浸入式英語教學(xué)模式。
浸入式(immersion)是指用第二語言的一種外語教學(xué)模式，即學(xué)習(xí)者在正規(guī)教育環(huán)境中的全部或部分時(shí)間被浸泡在第二語言環(huán)境中，教學(xué)者只用第二語言面對學(xué)習(xí)者，第二語言不僅僅是教學(xué)的內(nèi)容，同時(shí)也是教學(xué)和學(xué)習(xí)的工具。浸入式教學(xué)模式基本有兩種：全部浸入式(totalimmersion)和部分浸入式(partialimmersion)。我們專業(yè)目前采用的是部分浸入式教學(xué)。浸入式教學(xué)法遵循語言習(xí)得規(guī)律，提倡為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造真實(shí)的語言環(huán)境。這一原則是指在教學(xué)過程中要盡量避免有意識的教英語的做法，盡可能的去創(chuàng)設(shè)英語語言環(huán)境，讓學(xué)生在這種環(huán)境中自然而然的有意無意的接受英語。所以，我們以綜合英語為試點(diǎn)，整個(gè)課堂上都采用全英文，讓學(xué)生在實(shí)踐和體驗(yàn)中掌握英語。在學(xué)習(xí)的初期，允許使用漢語，但是盡量鼓勵(lì)其養(yǎng)成說英語的習(xí)慣，逐步實(shí)現(xiàn)全英語的交流環(huán)境。
二、課程設(shè)置改革。
課程是學(xué)生在校學(xué)習(xí)的.最主要內(nèi)容，也是學(xué)生獲得知識，形成技能，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。培養(yǎng)學(xué)前雙語師資的課程設(shè)置，應(yīng)具備一定的開放性，充分發(fā)揮選修課程，活動課程，教育實(shí)踐課程的補(bǔ)充，延伸和促進(jìn)作用?，F(xiàn)在一些高職院校的學(xué)前英語教育專業(yè)所開設(shè)的專業(yè)課程主要有學(xué)前心理學(xué)，學(xué)前教育學(xué)，學(xué)前衛(wèi)生學(xué)，幼兒園教育活動指導(dǎo)，學(xué)前教育科研方法，音樂，美術(shù)，舞蹈，綜合英語，英語閱讀，英語語音，視聽說，幼兒英語教育活動設(shè)計(jì)等。其中，英語專業(yè)方面的課程大多是必修課，有少量的活動課程和教育實(shí)踐課程，但幾乎沒有開設(shè)專業(yè)選修課來滿足學(xué)生發(fā)展的不同需要。從開設(shè)的課程來看，既有學(xué)前教育專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，又有對英語語言基礎(chǔ)知識和技能的培養(yǎng)，尤其是對英語聽說能力的培養(yǎng)。但如語音，視聽說課程都只是一年，且課時(shí)很少，一周一節(jié)。這樣很難使學(xué)生達(dá)到準(zhǔn)確流利的使用英語。因此必須在第二，三學(xué)年給他們增設(shè)幼兒教師英語口語這門課才能使學(xué)生的英語口語水平達(dá)到學(xué)前雙語教學(xué)的需求。除了理論知識外，學(xué)生還應(yīng)能將英語教學(xué)融入到幼兒園的一日生活和五大領(lǐng)域的教育教學(xué)活動中去，要具備設(shè)計(jì)和組織幼兒園雙語教學(xué)活動的能力。
三、教材內(nèi)容的選取。
幼兒園雙語教學(xué)是一種浸入式的語言教育教學(xué)模式。雙語教師不僅在英語語言教學(xué)活動中要使用英語為教學(xué)語言，在一日活動中，如晨間入園，早餐，洗手，喝水等各個(gè)階段，也要能使用英語和幼兒交流。因此，給學(xué)前英語教育專業(yè)學(xué)生開設(shè)的口語課應(yīng)該由較強(qiáng)的專業(yè)針對性和實(shí)用性。不能只是問候，道歉等，還應(yīng)針對學(xué)生從事幼兒英語教學(xué)的需要，把童謠，兒歌，繞口令，英語課堂用語，講故事等作為主要教學(xué)內(nèi)容。閱讀，綜英等應(yīng)有一部分與幼兒教師，幼兒教育及幼兒園生活息息相關(guān)等專業(yè)詞匯的文章。通過對這些文章的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生更好的把英語語言知識和幼兒生活以及幼兒園教學(xué)環(huán)境相結(jié)合，使他們在今后的幼兒教育和與幼兒接觸交流中能更自然的使用英語。
四、新型的技能培訓(xùn)方式。
要想學(xué)生能夠在學(xué)校期間盡可能多的學(xué)會和使用英語，那么我們不僅要在英語課堂上加強(qiáng)對英語的練習(xí)，還要在專業(yè)課上與英語聯(lián)系起來:英語口語培訓(xùn)和雙語活動設(shè)計(jì)組織能力培訓(xùn)。英語口語的語音訓(xùn)練可以采用童謠，手指游戲等形式；課堂用語和幼兒園一日活動用語的訓(xùn)練可以以情景對話和角色飾演的形式進(jìn)行：讓學(xué)生觀看視頻，再總結(jié)歸納視頻中教師的日常用語和課堂用語。然后學(xué)生操練。學(xué)生分組飾演演練。作為對課堂教學(xué)的補(bǔ)充，在課外可開展英語兒歌和講英語幼兒故事的競賽活動，以此激發(fā)學(xué)生對幼兒教師英語口語學(xué)習(xí)的興趣?？梢姡⒄Z教師與技能課教師脫離授課是不完善的，必須語言與技能結(jié)合，這就意味著通過給學(xué)前英語教育專業(yè)的學(xué)生開設(shè)幼兒園雙語主題活動這門選修課。我校在及屆學(xué)前英語教育中采用新的教學(xué)模式，課堂上將英語與學(xué)前專業(yè)技能結(jié)合，綜合提高了學(xué)生的職業(yè)能力，獲得了很好的效果。目前，對于課程的設(shè)置還有待進(jìn)一步優(yōu)化。
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電子商務(wù)新模式論文篇十三
摘要：
文章通過對020(onlinetooffline)電子商務(wù)模式的應(yīng)用現(xiàn)狀及其管理模式、發(fā)展過程、交易模式等方面的分析,歸納總結(jié)了當(dāng)前020與傳統(tǒng)電子商務(wù)這2個(gè)領(lǐng)域內(nèi)在的區(qū)別和聯(lián)系。
中國人口眾多，交通擁擠隨處可見，人們平時(shí)休閑娛樂、購物都會浪費(fèi)大部分的時(shí)間在排隊(duì)等候上，這些促使電子商務(wù)飛速發(fā)展。近年來，電子商務(wù)的模式多樣，目前占主流市場的有b2b,b2c,c2c和b2b2c這4種傳統(tǒng)的電子商務(wù)。例如阿里巴巴、環(huán)球資源和made-in-china等網(wǎng)站就屬于b2b電子商務(wù)，主要是企業(yè)對企業(yè)的，例如一些外貿(mào)公司，需要尋找客戶支援，同時(shí)也需要向海外客戶推廣自己的產(chǎn)品，為了減少成本和宣傳費(fèi)用，它們只能依靠這些b2b網(wǎng)站來尋找適合自己的客戶，同時(shí)他們也可以加盟這些網(wǎng)站，發(fā)布公司產(chǎn)品信息，這樣，海外客戶也可以通過b2b網(wǎng)站找到自己需要的供應(yīng)商，通過電子郵件或電話溝通聯(lián)系，最后進(jìn)行商業(yè)洽談合作。還有像國美在線、蘇寧易購等b2c網(wǎng)站和天貓、淘寶等c2c網(wǎng)站也大大方便了廣大市民，不用出門，在家輕輕松松就可以買到自己需要的產(chǎn)品，再也不用排隊(duì)等候了。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化的發(fā)展，同時(shí)也帶來很多弊端，例如貨不對板、貨物在物流途中損壞、遺失誰來賠償?shù)燃m紛也越來越多，這也說明目前傳統(tǒng)電子商務(wù)模式已經(jīng)不能滿足人們的需要，一種新型的020電子商務(wù)模式也就應(yīng)運(yùn)而生。1.020電子商務(wù)簡介020是onlinetooffline的縮寫，也就是線上到線下的電子商務(wù)模式，主要有線上處理和線下處理2個(gè)流程。商家加盟020電子商務(wù)平臺，在平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息、圖片以及促銷活動，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者在線篩選產(chǎn)品或服務(wù)，然后拿著線上預(yù)定的票據(jù)或訂單號再去商家實(shí)體店享受服務(wù)，完成消費(fèi)，這樣將信息和實(shí)物之間、線上和線下之間緊密聯(lián)系起來，而且消費(fèi)者還可以選擇線上支付或線下支付2種方式，不用擔(dān)心“貨不對板”的糾紛。與傳統(tǒng)的b2b,b2c,c2c電子商務(wù)比較，主要區(qū)別如下：（1)產(chǎn)品性質(zhì)不同：020電子商務(wù)的產(chǎn)品是服務(wù)性質(zhì)，主要包括餐飲、電影、美容、spa、旅游、健身、租車、租房、訂票等服務(wù);而傳統(tǒng)的b2b,b2c,c2c電子商務(wù)更側(cè)重實(shí)物商品，如電器、家具、服飾等。（2)020的消費(fèi)者到現(xiàn)場獲得服務(wù)，涉及客流；b2c,c2c的消費(fèi)者待在辦公室或家里，等貨上門，涉及物流。（3)020中庫存是服務(wù)；b2c中庫存是商品。2020電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域目前，020模式被應(yīng)用最廣的是團(tuán)購、訂票、旅游、餐飲服務(wù)、汽車租憑等，該類型的網(wǎng)站大多采用“電子市場攬客+到店享受服務(wù)”模式。例如在線旅游的有去哪兒網(wǎng)，此網(wǎng)站提供了機(jī)票、酒店、門票等服務(wù)信息，而且每個(gè)地點(diǎn)都有地圖以及線路和公交信息,為出門旅游的用戶提供了“一站式”服務(wù)；還有趕集網(wǎng)，也是一家更專業(yè)的分類信息網(wǎng)，而且實(shí)行區(qū)域化管理，這里提供免費(fèi)信息發(fā)布，每個(gè)人都可以發(fā)布自己的求職或招聘信息，在這里還能尋找最新、最全的二手房、二手車、二手物品交易、房屋出租、教育培訓(xùn)、婚戀交友等信息,生活所需的每個(gè)細(xì)節(jié)都能從這找到。我國很多學(xué)者也對020電子商務(wù)作了全面的理論研宄，例如馬紅春對020電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域作了詳細(xì)的調(diào)査，他認(rèn)為目前的020電子商務(wù)主要廣泛應(yīng)用于在線旅游、房地產(chǎn)、訂票、移動互聯(lián)網(wǎng)、餐飲、汽車租憑、電子優(yōu)惠券、奢侈品等領(lǐng)域^1、如今正向地方社區(qū)領(lǐng)域化高度融合發(fā)展。3.020電子商務(wù)的發(fā)展模式目前，我國的020電子商務(wù)模式主要有幾類：團(tuán)購網(wǎng)站模式、二維碼模式、四方共贏模式、反向020模式。3.1團(tuán)購網(wǎng)站模式020模式中最早就是團(tuán)購網(wǎng)站，團(tuán)購網(wǎng)站大多采用“電子市場篩選+到店享受消費(fèi)”模式，互聯(lián)網(wǎng)用戶先在團(tuán)購網(wǎng)站中篩選產(chǎn)品，完成在線預(yù)訂或在線支付，然后獲得消費(fèi)憑證，最后拿著消費(fèi)憑證到實(shí)體店去享受服務(wù)，完成消費(fèi)?？梢哉f020模式的興起要?dú)w功于團(tuán)購網(wǎng)站的推廣。甚至有部分學(xué)者認(rèn)為團(tuán)購網(wǎng)站是020的主要模式，美國著名的團(tuán)購網(wǎng)站groupon就是一種線上購買服務(wù)，然后線下享受服務(wù)的.模式。團(tuán)購網(wǎng)站提供服務(wù)的性價(jià)比更高，這是因?yàn)閳F(tuán)購網(wǎng)站的營業(yè)額要高,每個(gè)產(chǎn)品的銷售金額要稍微低些。3.2二維碼模式近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn)，有人把移動互聯(lián)網(wǎng)稱為web3.0時(shí)代，電商企業(yè)把移動互聯(lián)網(wǎng)和020緊密聯(lián)系起來，消費(fèi)者不必打開電腦輸入網(wǎng)址那么麻煩了，只需關(guān)注公眾號的二維碼就可以輕松進(jìn)入網(wǎng)站查看服務(wù)信息。另外，在線支付也可以掃描二維碼來完成，簡單方便。3.3四方共贏模式傳統(tǒng)的020模式是由消費(fèi)者、商家和020運(yùn)營管理方三方組成。消費(fèi)者在線桃選商品，完成服務(wù)預(yù)定或支付，然后去商家實(shí)體店享受服務(wù)；商家在線發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息和促銷活動；020運(yùn)營管理方負(fù)責(zé)平臺的搭建、管理和維護(hù)。由于產(chǎn)品多元化發(fā)展，而商家也有自身特點(diǎn)，傳統(tǒng)的020電子商務(wù)模式已經(jīng)不能夠滿足人們的日益需求，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，對傳統(tǒng)020電子商務(wù)模式進(jìn)行了改良，加入了第三方服務(wù)提供商，主要負(fù)責(zé)020平臺的推廣,宣傳商家的服務(wù)信息，提高商家的知名度，同時(shí)也為商家發(fā)展更多消費(fèi)者,從而獲得商家的返利。這樣使消費(fèi)者、商家、020運(yùn)營管理商和第三方服務(wù)提供方都可以從020平臺獲得各自的收益，四方共贏。3.4反020模式目前由于傳統(tǒng)b2b,b2c等電子商務(wù)處于停滯狀態(tài)，很多電商企業(yè)把目光投向了020的線下環(huán)節(jié)，不過營銷模式剛好相反，于是有人稱其為反向020模式。商家已有線上平臺，但是沒有線下實(shí)體店,于是他們一個(gè)個(gè)開設(shè)實(shí)體體驗(yàn)店，實(shí)體店的體驗(yàn)也為線上服務(wù)作了宣傳,大大提高/線上的客流，其實(shí)也就是自己為平臺拉客。20圣誕購物季前夕，亞馬遜在紐約曼哈頓中心開設(shè)了第一家實(shí)體體驗(yàn)零售店131。無獨(dú)有偶，中國的電商大佬們也和老前輩想到了一塊，京東商城的實(shí)體店在河北趙縣正式落地，而同日，阿里巴巴的第一家實(shí)體門店淘寶會員貴賓體驗(yàn)廳也在廣州南火車站開張，如果再算上快遞大佬順豐早前在全球160個(gè)城市開設(shè)的余家順豐嗨店,打通線下實(shí)體店，電商們的思路似乎很明確，就是解決消費(fèi)者“最后一公里”的問題，線下實(shí)體店要做的車很簡單一一體驗(yàn)和拉客[31。線下己經(jīng)成為電商們的奮戰(zhàn)目標(biāo)，因?yàn)樗麄兠靼?，只有線上線下結(jié)合起來，才能不被消費(fèi)荇所遺忘，其實(shí)這樣的實(shí)體店,也和傳統(tǒng)的020模式并不一致，其線下門店也只是電商進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的旗艦店而言。傳統(tǒng)的020模式將互聯(lián)網(wǎng)變成前臺，而線下實(shí)體店則提供服務(wù)。對于反向020模式而言,這和其經(jīng)營方向恰恰相反，反向020的線下實(shí)體店則是體驗(yàn)和拉客的作用，主要消費(fèi)還是在線操作為主。反向020模式線上的優(yōu)勢，似乎在電商實(shí)體店身上并沒有得到充分的體驗(yàn)，僅僅只是將它作為一個(gè)網(wǎng)購技能培訓(xùn)中心，又或許只是一個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)中心。不過還是有一些優(yōu)點(diǎn)的，對于那些不相信電商的中老年消費(fèi)者來說，經(jīng)過實(shí)體店的體驗(yàn)，他們對互聯(lián)網(wǎng)更信任些，另外也減少了退換貨物的糾紛。4.020模式的未來發(fā)展趨勢4.1模式多元化電商們可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，量身定做一個(gè)適合自己的020模式，明確線上和線下的關(guān)系，充分發(fā)揮線上和線下的各自優(yōu)勢，將線上線下流程完美結(jié)合起來,充分發(fā)揮020電子商務(wù)模式的核心價(jià)值》4.2完善線下體驗(yàn)店反向020模式的電商們要發(fā)揮線下實(shí)體店的影響力，不能單純當(dāng)成網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)體體驗(yàn)店或俱樂部，可以與其他實(shí)體店的零售商們競爭,搶奪零售商的客源，更進(jìn)一步發(fā)展加盟商等效應(yīng)。4.3區(qū)域管理生活化服務(wù)行業(yè)競爭愈演愈烈，只有線上線下有效融合，才能為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù),例如免費(fèi)送貨、上門服務(wù)等，為消費(fèi)者提供更人信化、更舒心的個(gè)性化服務(wù)。5.結(jié)語020電子商務(wù)模式不是?成不變的，根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)，探尋一個(gè)適合自己的線上、線下緊密融合的020模式是電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，未來本地化、區(qū)域化、服務(wù)精細(xì)化以及個(gè)性化的020更容易獲得成功。移動互聯(lián)網(wǎng)的020電子商務(wù)模式市場巨大，盈利可觀。闞鈿玉，李梁奇(廣東南方職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)系）相關(guān)。
論文探究電子商務(wù)下黃山某雕刻公司的轉(zhuǎn)型淺談企。
電子商務(wù)新模式論文篇一
摘要：利用internet開展電子商務(wù)，是企業(yè)飛速發(fā)展的必要途徑，而使用電子商務(wù)這種手段，首先就要擁有電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站模式是企業(yè)開展電子商務(wù)成敗與否的決定性因素。研究一種適合企業(yè)自身電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)站模式，對企業(yè)盈利及發(fā)展具有非常重要的意義。本文對已有電子商務(wù)網(wǎng)站模式進(jìn)行對比分析，并根據(jù)我國現(xiàn)有的電子商務(wù)環(huán)境，給出一個(gè)適應(yīng)中小型企業(yè)盈利與發(fā)展的網(wǎng)站新模式。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)站模式;b2b;b2c;b2b2c。
隨著internet的日益壯大，網(wǎng)絡(luò)用戶的不斷增長，電子商務(wù)顯示出巨大優(yōu)勢。電子商務(wù)以快速的信息流動方式、零距離的接觸方式、全電子化的表單處理方式，充分地適應(yīng)了現(xiàn)代型經(jīng)濟(jì)的基本要求：快速、準(zhǔn)確、信息化，極大地提高了傳統(tǒng)商務(wù)活動的效益和效率。
電子商務(wù)是兩方或多方通過計(jì)算機(jī)和某種形式的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動的過程。它包括企業(yè)和企業(yè)之間的商務(wù)活動，網(wǎng)上的零售業(yè)和金融企業(yè)的數(shù)字化處理過程，即電子商務(wù)是對整個(gè)貿(mào)易活動實(shí)現(xiàn)的電子化。
電子商務(wù)新模式論文篇二
內(nèi)容摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，o2o電子商務(wù)也隨之發(fā)展起來，目前已成為一種發(fā)展潮流。各類企業(yè)都非常重視o2o電子商務(wù)的發(fā)展，希望充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，做好線上營銷和線下銷售以及服務(wù)工作，力爭使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位。然而由于各行業(yè)、各地區(qū)以及各市場具有不同特點(diǎn)，企業(yè)在實(shí)施o2o電子商務(wù)時(shí)會遇到一些問題和困難，本文對我國企業(yè)o2o電子商務(wù)進(jìn)行分析，找出存在的問題并提出相關(guān)建議，以達(dá)到促進(jìn)o2o電子商務(wù)發(fā)展的目的。
o2o電子商務(wù)中的o2o，即otoo（onlinetoofflineandofflinetoonline的縮寫），中文意思是線上到線下和線下到線上，本文簡稱o2o。o2o電子商務(wù)是指企業(yè)將線上的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與線下的商業(yè)機(jī)會有機(jī)結(jié)合在一起，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢提升線下的機(jī)會，促進(jìn)業(yè)務(wù)成交，把互聯(lián)網(wǎng)變成線下交易的前臺。o2o電子商務(wù)模式主要有兩種，一種是onlinetooffline（線上營銷和交易到線下體驗(yàn)），在這種模式下消費(fèi)者在購買線下的商品和服務(wù)時(shí)先在線上支付，然后到線下實(shí)體店去享受服務(wù)。另一種是offlinetoonline（線下營銷到線上支付完成交易），在這種模式下企業(yè)通過各種線下促銷活動為客戶宣傳產(chǎn)品和服務(wù)，最后通過網(wǎng)絡(luò)完成交易。這兩種模式還簡稱為先線上后線下模式、先線下后線上模式。在此基礎(chǔ)上，還衍生出另外兩種實(shí)施路徑：onlinetoofflinetoonline（線上營銷到線下體驗(yàn)，再到線上交易）和offlinetoonlinetooffline（線下營銷到線上交易，再到線下體驗(yàn)），分別簡稱為先線上后線下再線上模式和先線下后線上再線下模式。目前這幾種方式都被廣泛應(yīng)用。
進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國電子商務(wù)出現(xiàn)迅猛發(fā)展的勢頭，目前已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，無論是企業(yè)還是個(gè)人都離不開電子商務(wù)，大部分企業(yè)都在通過其網(wǎng)站來宣傳、銷售本企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)為客戶提供更好的服務(wù)，像目前主流的京東、1號店、國美和蘇寧等b2c網(wǎng)上商城以及淘寶、天貓一類的c2c網(wǎng)站使得消費(fèi)者足不出戶就可以輕松在網(wǎng)上購買到自己喜歡的產(chǎn)品，具有方便快捷的優(yōu)勢。但行業(yè)的快速發(fā)展也帶來了一定的問題，比如消費(fèi)者收到的貨物與網(wǎng)上的宣傳不相符合，貨物在運(yùn)輸途中毀損、滅失等引起的糾紛也越來越多，這充分說明了這種傳統(tǒng)電子商務(wù)模式在滿足消費(fèi)者需求方面存在問題，需要改進(jìn)，于是一種新型的o2o電子商務(wù)模式也就應(yīng)運(yùn)而生。o2o電子商務(wù)改變了過去簡單的單向溝通，實(shí)現(xiàn)了線上和線下的有機(jī)結(jié)合，目前電子商務(wù)的發(fā)展正在向o2o模式轉(zhuǎn)變。o2o模式能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體店的對接，充分發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢。
我國o2o電子商務(wù)的發(fā)展較快，但仍然處于摸索階段，有成功的案例也有失敗的案例，所涉及的行業(yè)有生產(chǎn)經(jīng)營型的也有網(wǎng)絡(luò)銷售型的，目前無論是從事實(shí)體店經(jīng)營的企業(yè)還是以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營為主的企業(yè)都在向o2o電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)變。下文通過對兩種類型的o2o電子商務(wù)發(fā)展來闡述我國o2o電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。第一種類型是以生產(chǎn)手機(jī)的制造商為例，小米手機(jī)曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售創(chuàng)造了銷售神話，一度達(dá)到國內(nèi)市場占有率第一，華為手機(jī)則以實(shí)體店為主，開始沒有通過網(wǎng)絡(luò)銷售，在小米成功后，華為推出榮耀品牌開展互聯(lián)網(wǎng)銷售領(lǐng)域，銷量大幅度增長，使得小米的優(yōu)勢縮小。當(dāng)更多的企業(yè)都采用互聯(lián)網(wǎng)銷售時(shí)，小米沒有注意線下的銷售和服務(wù)，到了小米銷量顯著下降，市場占有率降低。這時(shí)小米開始意識到線下的重要性，開始加強(qiáng)線下的銷售和服務(wù)，但這時(shí)已經(jīng)被華為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越，難以與其競爭，即便是后來出現(xiàn)的oppo和vivo手機(jī)，他們的市場占有率也超過了小米，更為重要的是這兩個(gè)品牌線下工作更為完善，已擴(kuò)展到四、五級市場，在他們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)銷售領(lǐng)域之后，實(shí)施o2o電子商務(wù)模式更加得心應(yīng)手?？v觀小米的起伏，沒有充分利用o2o電子商務(wù)模式是其成敗的關(guān)鍵。第二種類型是網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)的o2o電子商務(wù)業(yè)務(wù)。當(dāng)京東商城開始網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)，在國內(nèi)擁有上千家連鎖店的蘇寧、國美對此并不認(rèn)同，認(rèn)為京東不久就會關(guān)店，然而事實(shí)是京東越做越大，先后兼并了網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)易迅和1號店，已經(jīng)影響到蘇寧和國美的銷售業(yè)績和生存發(fā)展。蘇寧不得不在網(wǎng)上開設(shè)“蘇寧易購”，國美也在網(wǎng)上開設(shè)“國美在線”來與之抗衡，并承諾線上線下價(jià)格統(tǒng)一。實(shí)體店提供購物體驗(yàn)，網(wǎng)上完成交易，甚至可以網(wǎng)上付款，實(shí)體店現(xiàn)場提貨，這就是o2o電子商務(wù)模式。事實(shí)證明，o2o模式極大地促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，“雙11”天貓網(wǎng)上交易額僅僅一天就達(dá)到912.17億元，同比“雙11”增長60%以上。
o2o電子商務(wù)模式對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起到推動作用，有著廣闊的發(fā)展前景，企業(yè)使用o2o電子商務(wù)的數(shù)量會越來越多，但企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動時(shí)要根據(jù)企業(yè)的自身狀況、產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場競爭情況以及消費(fèi)者的需求等方面來找到一個(gè)適合自己的o2o電子商務(wù)模式，充分發(fā)揮線上和線下的各自優(yōu)勢，將線上線下的業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)o2o電子商務(wù)模式的各種功能。o2o電子商務(wù)模式利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的有效理解和溝通，企業(yè)在連接用戶與互聯(lián)網(wǎng)之后能夠給用戶帶來更好的體驗(yàn)。企業(yè)經(jīng)營之道中有“沒有好體驗(yàn)就沒有多用戶”，所以電子商務(wù)企業(yè)都開始通過大規(guī)模補(bǔ)貼帶給用戶更多的優(yōu)惠來提高體驗(yàn)。同時(shí)，商戶們對于精準(zhǔn)營銷、高效服務(wù)、提升轉(zhuǎn)化率的訴求，需要一定技術(shù)才能做到，因此對于一個(gè)o2o電子商務(wù)項(xiàng)目，如果沒有一定的技術(shù)支持而只是通過大規(guī)模補(bǔ)貼來吸引用戶，最終會被市場淘汰，因?yàn)榧夹g(shù)的創(chuàng)新比模式創(chuàng)新更勝一籌。o2o電子商務(wù)未來的發(fā)展要靠技術(shù)支持，通過不斷創(chuàng)新來提高消費(fèi)者的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者更多地參與其中。
（一）法律不完善。
法律不完善是我國新興行業(yè)普遍存在的問題，在o2o電子商務(wù)模式上主要表現(xiàn)為缺少相應(yīng)的法律法規(guī)、部分法律法規(guī)過時(shí)以及執(zhí)法權(quán)限等問題。首先，由于o2o電子商務(wù)模式屬于一種線上交易線下體驗(yàn)的交易模式，之前的法律法規(guī)沒有對這種交易模式進(jìn)行規(guī)范，使得在交易過程中一旦出現(xiàn)問題會出現(xiàn)無法可依的情況，這屬于法律缺失。其次，o2o電子商務(wù)模式在我國發(fā)展時(shí)間不長，沒有先例可循，往往是出現(xiàn)問題才想到需要立法來規(guī)范，即便是有了相關(guān)法律，由于新問題不斷出現(xiàn)，法律很難解決新的問題，法律出臺不久就無法使用。最后，o2o電子商務(wù)還可能橫跨不同地區(qū)甚至不同國家，在立法上有屬地原則，一國的法律法規(guī)無法規(guī)范在o2o電子商務(wù)發(fā)展中他國出現(xiàn)的問題，這也增加了立法和執(zhí)法的難度。
（二）專業(yè)人才缺乏。
由于o2o電子商務(wù)發(fā)展速度很快，人才短缺問題日益凸顯，主要體現(xiàn)在人才數(shù)量短缺和人才質(zhì)量不高兩個(gè)方面。越來越多的企業(yè)開展o2o電子商務(wù)業(yè)務(wù)，對人才的需求量呈現(xiàn)井噴式增長，現(xiàn)有的高校培養(yǎng)模式下的專業(yè)人才顯然無法滿足要求，企業(yè)人才需求的缺口比較大，一定程度上影響了o2o電子商務(wù)的發(fā)展。另一方面，o2o電子商務(wù)發(fā)展對人才質(zhì)量要求較高，以往相關(guān)專業(yè)所學(xué)的內(nèi)容無法滿足企業(yè)的要求，o2o電子商務(wù)不僅要求工作人員懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還要懂得企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理等經(jīng)營方面的知識，這樣才能勝任工作，從目前來看，短期內(nèi)很難達(dá)到這樣的目標(biāo)，不利于o2o電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）交易不規(guī)范。
作為商家在網(wǎng)上經(jīng)營的主要目的是通過擴(kuò)大銷售量來獲取更高的利潤，在網(wǎng)絡(luò)提供便利的情況下，由于信息的不對稱也會造成一些交易不規(guī)范的行為，近年來網(wǎng)絡(luò)交易的投訴量呈逐年上升趨勢，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量以及服務(wù)等方面。具體來說線上商品與線下的商品質(zhì)量不完全一致、產(chǎn)品售價(jià)有較大差異、在服務(wù)上沒有達(dá)到先期承諾的水平、不按時(shí)送貨、出了問題不能及時(shí)解決等。o2o電子商務(wù)模式運(yùn)營需要企業(yè)和消費(fèi)者具備運(yùn)用線上與線下的能力，企業(yè)如果有較強(qiáng)的線下能力就能使消費(fèi)者得到滿意的用戶體驗(yàn)。對于一些線下能力相對較弱的商家，在競爭中往往處于不利的地位，為了擺脫這種不利地位，一些商家會對產(chǎn)品的描述與實(shí)物不符，通過虛假交易刷好評等提高企業(yè)的聲譽(yù)，更有甚者，一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)交易的漏洞提供虛假信息出售假冒偽劣產(chǎn)品，也有通過釣魚網(wǎng)站詐騙消費(fèi)者的現(xiàn)象。這些都不利于o2o電子商務(wù)模式的健康發(fā)展。
（四）監(jiān)管不到位。
o2o電子商務(wù)發(fā)展中很多問題都是因?yàn)槿狈ΡO(jiān)管造成的，或者說是監(jiān)管不到位造成的，這種不到位體現(xiàn)在無能為力和不作為兩個(gè)方面。無能為力主要是因?yàn)榉煞ㄒ?guī)的不健全，明知是有問題卻無法有效監(jiān)管，而不作為是指不同部門之間職責(zé)不清，互相推諉扯皮，形成監(jiān)管真空。由于監(jiān)管不到位才出現(xiàn)各種假冒偽劣商品的銷售、詐騙等不法行為。o2o電子商務(wù)的監(jiān)管需要多部門的協(xié)同配合，不僅包括工商、稅務(wù)、公檢法部門，還包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門以及跨地區(qū)的合作等。在眾多部門中可能因?yàn)槟骋徊块T工作不力或者地方保護(hù)主義等使得監(jiān)管形同虛設(shè)。
（五）安全存在隱患。
安全問題是o2o電子商務(wù)的最大問題，無論是企業(yè)還是消費(fèi)者通過o2o電子商務(wù)完成交易是為了獲利或得到價(jià)廉物美的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而一旦出現(xiàn)安全問題，企業(yè)可能收不到貨款，消費(fèi)者則收不到貨物或蒙受其它經(jīng)濟(jì)損失。o2o電子商務(wù)模式依靠的是網(wǎng)絡(luò)平臺，網(wǎng)絡(luò)本身容易受到攻擊，網(wǎng)絡(luò)信息的安全問題十分突出，很多網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪活動都與網(wǎng)絡(luò)信息安全有關(guān)。因此企業(yè)在利用網(wǎng)絡(luò)平臺時(shí)需要強(qiáng)大的現(xiàn)代信息技術(shù)支持。由于o2o電子商務(wù)的快速發(fā)展導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和服務(wù)跟不上要求，網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全都存在一定的隱患，主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺不穩(wěn)定、信用風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)支付漏洞、客戶信息泄露等問題。其中網(wǎng)上支付安全問題顯得尤為突出，目前消費(fèi)者主要使用支付寶和微信支付等支付手段，而支付寶和微信客戶端很有可能遭受木馬病毒等的侵襲，使得賬戶被盜造成密碼泄露，有些交易付款時(shí)不需要用戶輸入密碼，商家直接掃手機(jī)支付寶自動形成的付款二維碼完成支付，由于大多支付寶賬戶與網(wǎng)上銀行是綁定的，一旦手機(jī)丟失消費(fèi)者可能遭受很大損失。
（一）健全法律法規(guī)。
o2o電子商務(wù)的出現(xiàn)屬于新生事物，原來的相關(guān)法律法規(guī)沒有針對性，甚至是空白，如何來規(guī)范各方行為是目前各界面臨的一大問題，特別是在交易過程中出現(xiàn)的糾紛要有相應(yīng)的法律法規(guī)來規(guī)范，所以健全法律法規(guī)迫在眉睫。首先，我國相關(guān)部門要盡早制定電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，特別是針對o2o電子商務(wù)的法律法規(guī)，要做到有法可依。在法律上界定各方的權(quán)利和義務(wù)，對于違反相關(guān)法律要承擔(dān)何種責(zé)任也要明確規(guī)定，這樣才可以減少漏洞，不給不法分子以可乘之機(jī)。其次，要嚴(yán)格遵守法律，在o2o電子商務(wù)發(fā)展過程中，當(dāng)線上線下交易活動過程中出現(xiàn)糾紛時(shí)要嚴(yán)格依照相關(guān)法律來處理，做到公平公正。而當(dāng)消費(fèi)者在o2o電子商務(wù)過程中因?yàn)殡娮又Ц?、商?wù)合同、電子交易安全等原因發(fā)生糾紛，可以訴諸法律來保護(hù)自身權(quán)利。這樣的法律環(huán)境下o2o電子商務(wù)模式的交易風(fēng)險(xiǎn)會縮小，企業(yè)的o2o電子商務(wù)積極性會提高，消費(fèi)者的利益會有很大的保證，這樣才能促進(jìn)o2o電子商務(wù)的發(fā)展。
（二）提高人員專業(yè)素質(zhì)。
o2o電子商務(wù)的發(fā)展需要先進(jìn)的技術(shù)作為支撐，然而再先進(jìn)的技術(shù)也需要人來實(shí)現(xiàn)，因此對企業(yè)來說提高人員的專業(yè)素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。針對目前o2o電子商務(wù)發(fā)展人才數(shù)量和質(zhì)量問題，企業(yè)在吸引高校畢業(yè)生的同時(shí)還可以通過走出去和請進(jìn)來的方式逐步提高企業(yè)現(xiàn)有人才的素質(zhì)。走出去是指對現(xiàn)有的人才進(jìn)行培訓(xùn)，把這些人才送到相關(guān)的高?；蛘邍鴥?nèi)比較知名的`o2o電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行短期的培訓(xùn)和實(shí)地鍛煉，提升自身的專業(yè)知識和專業(yè)技能；請進(jìn)來是指在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才，根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才的要求，邀請高校專業(yè)教師或一線的o2o電子商務(wù)行業(yè)專家來企業(yè)舉辦講座、現(xiàn)場指導(dǎo)等，提高企業(yè)人才的素質(zhì)。走出去和請進(jìn)來不僅能夠解決人才的數(shù)量問題，還可解決人才的質(zhì)量問題。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)o2o電子商務(wù)的快速發(fā)展，并能在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位，在具有一定的人才基礎(chǔ)上還要有一個(gè)技術(shù)過硬、素質(zhì)較高、合作緊密的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)對企業(yè)發(fā)展顯得尤為重要，好的團(tuán)隊(duì)能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)人盡其才，這樣才能更好地留住人才，完成企業(yè)各項(xiàng)工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
（三）規(guī)范交易。
規(guī)范交易是o2o電子商務(wù)順利實(shí)現(xiàn)的保證，這需要從源頭抓起，需要主管部門對交易過程進(jìn)行規(guī)范。首先要實(shí)行準(zhǔn)入制度，不是任何人都可以進(jìn)行o2o電子商務(wù)的業(yè)務(wù)，要對想進(jìn)行o2o電子商務(wù)的企業(yè)的資金狀況、信用狀況、經(jīng)營狀況以及經(jīng)營能力等方面進(jìn)行全面審核，確保企業(yè)在經(jīng)營過程中不會出現(xiàn)欺詐、售假等行為。其次，要實(shí)行繳納保證金制度，主要是用來保證企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，同時(shí)在企業(yè)經(jīng)營過程中一旦出現(xiàn)問題時(shí)可以通過保證金來保障消費(fèi)者的權(quán)益。在o2o電子商務(wù)的具體交易過程中，由于買賣雙方可能不在一個(gè)地區(qū)，這就需要不同地區(qū)的主管部門密切配合，出現(xiàn)問題時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)溝通并采取統(tǒng)一行動，確保雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)。同時(shí)還要對消費(fèi)者進(jìn)行教育，購買產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)要意識到風(fēng)險(xiǎn)的存在，減少各種風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失。
（四）加強(qiáng)監(jiān)管。
監(jiān)管主要是工商行政管理部門對從事o2o電子商務(wù)的企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行監(jiān)督和管理，使雙方在法律的框架下進(jìn)行商務(wù)活動，保證雙方的權(quán)益都不受損害。首先要對線下實(shí)體店的商品質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行不定期的抽查，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家或行業(yè)的要求，價(jià)格要合理，服務(wù)要規(guī)范，要做到線上線下的產(chǎn)品保持一致，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的存在，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益。企業(yè)在從事o2o電子商務(wù)時(shí)，監(jiān)管部門要和企業(yè)簽訂商品或服務(wù)質(zhì)量保障書、信用承諾書等書面證明材料，在商家教育過程中出現(xiàn)類似問題時(shí)，依據(jù)保障書和承諾書的規(guī)定能夠及時(shí)處理。對于商家的不誠信現(xiàn)象，要建立獨(dú)立完善的售后評價(jià)系統(tǒng)，避免暗箱操作，一旦發(fā)現(xiàn)虛假刷好評的現(xiàn)象要予以嚴(yán)厲處罰，以保證消費(fèi)者了解商家的真實(shí)經(jīng)營和服務(wù)水平。
（五）建立安全體系。
為了保障網(wǎng)上支付的安全性，首先要從硬件和軟件上確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的安全，其次是保證信息的安全。網(wǎng)絡(luò)安全主要是相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，促使企業(yè)利用最先進(jìn)的技術(shù)，并且不斷地更新軟件和硬件設(shè)施以保證安全。協(xié)助商家建立起防火墻、安裝殺毒軟件并定時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，避免木馬病毒以及黑客的非法侵襲。信息安全主要有非法盜取和故意泄露兩種，對于黑客非法竊取企業(yè)和客戶信息要嚴(yán)肅處理，觸犯法律的要追究刑事責(zé)任，而對于倒賣客戶信息的也要依法追究其責(zé)任。商家還可通過技術(shù)創(chuàng)新、引進(jìn)專業(yè)計(jì)算機(jī)人才等手段完善本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，為客戶提供安全的網(wǎng)上支付環(huán)境。更為重要的是，消費(fèi)者必須提高維權(quán)意識和自我防范意識，不要為了“貪小便宜”而得不償失，獲取商品或服務(wù)信息時(shí)應(yīng)盡量訪問權(quán)威網(wǎng)站防止被“釣魚”，此外，消費(fèi)時(shí)一定要保持清醒的頭腦，要了解商家資質(zhì)和信譽(yù)情況，切忌沖動付款。
結(jié)論。
o2o電子商務(wù)的發(fā)展有其時(shí)代特征，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，對企業(yè)來說意義重大。企業(yè)在使用o2o電子商務(wù)過程中會遇到一定的問題，因此要充分認(rèn)識到這些問題的重要性，及時(shí)解決這些問題，同時(shí)要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，在法律法規(guī)的框架下充分發(fā)揮o2o電子商務(wù)的優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。
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電子商務(wù)新模式論文篇三
項(xiàng)目名稱：品之上o2o電子商務(wù)平臺。
上線時(shí)間：20xx年9月。
會員數(shù)量：260（因定位高端，會員求精）。
日訪問量：
承辦單位：長春中友軟件信息技術(shù)有限公司（簡稱中友軟件）法人代表：雷守軍。
項(xiàng)目概況：
“品之上o2o電子商務(wù)平臺”計(jì)劃總投資378萬元。是一個(gè)面向中國高端家庭，以點(diǎn)對點(diǎn)的配送方式提供優(yōu)質(zhì)的歐洲等進(jìn)口食品和日化用品的創(chuàng)新型平臺。平臺于20xx年9月上線，主要經(jīng)營范圍包括食品、酒水、鮮肉、蛋禽、日用百貨、化妝品、辦公用品、進(jìn)出口貿(mào)易等等?！皡R集全球上品，健康你我家庭”是品之上的最高理念，懷揣著讓每個(gè)高端家庭都有更加健康生活方式和質(zhì)量的美好愿望，我們始終對每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。
品之上的目標(biāo)客戶群體是中國中高端收入家庭，他們既有提升家庭生活質(zhì)量的愿望，又有消費(fèi)進(jìn)口高端商品的實(shí)力。品之上有責(zé)任和義務(wù)為其提供安全可靠，并且適合不同家庭需求的多重解決方案。每個(gè)家庭可配有專門服務(wù)的大管家為其設(shè)計(jì)專業(yè)的愛家生活計(jì)劃，保證服務(wù)的專業(yè)性與私密性。
品之上采用網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店相結(jié)合的o2o最新模式，是目前最能為客戶省錢和讓客戶安心的銷售模式。
品至上otoo生活館高精尖的管理團(tuán)隊(duì)，致力于為每一位會員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1。2項(xiàng)目建設(shè)單位概況。
長春中友軟件有限公司成立于，注冊地點(diǎn)在長春市朝陽區(qū)167號，注冊資本為人民幣100萬元。
中友軟件是一家擁有先進(jìn)經(jīng)營理念和卓越管理技術(shù)的現(xiàn)代化科技企業(yè)。公司擁有一批具有相同價(jià)值觀和共同理念，團(tuán)結(jié)敬業(yè)、朝氣蓬勃的管理團(tuán)隊(duì)，不斷將國際先進(jìn)的理念和技術(shù)引入中國市場，并持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與實(shí)踐，致力于將本公司建設(shè)成為行業(yè)主導(dǎo)、國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。
公司主營包括電子商務(wù)、軟件開發(fā)、軟件外包、項(xiàng)目承接、離岸外包、系統(tǒng)集成、游戲制作、seo搜索引擎優(yōu)化、服務(wù)外包人才培養(yǎng)、人才派遣、人才獵頭及技術(shù)培訓(xùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)?；趯χ袊髽I(yè)的特點(diǎn)和其信息化需求的深刻理解，中友軟件致力于為政府、電信、電力、金融、電子商務(wù)等行業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的客戶提供全方位、多層面的專業(yè)化服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)投資收益最大化，并使之更加專注于自身核心業(yè)務(wù)的研究和發(fā)展。公司致力于降低客戶的運(yùn)營成本，提高客戶的生產(chǎn)和工作效率。
電子商務(wù)新模式論文篇四
電子商務(wù)網(wǎng)站模式按照電子商務(wù)交易主體的不同，主要b2b、b2c、c2c等。
1.1b2b電子商務(wù)網(wǎng)站模式分析。b2b模式是企業(yè)與其客戶，企業(yè)與其供應(yīng)商，在internet上通過電子商務(wù)做生意?？蛻艨梢暂斎搿z查和修改服務(wù)請求，并檢查訂單狀況，企業(yè)通過全面掌握客戶情況，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和贏得新客戶，使企業(yè)產(chǎn)品生命周期大大延長，市場得到進(jìn)一步擴(kuò)大。
b2b電子商務(wù)網(wǎng)站模式具有以下特點(diǎn)：a.距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。b.買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介的參與，減少了交易的環(huán)節(jié)。c.賣方可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告的`大量費(fèi)用。d.電子商務(wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費(fèi)用。e.互聯(lián)網(wǎng)使得買賣雙方即時(shí)溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯著降低。
要使b2b電子商務(wù)真正活躍起來，還有許多客觀的問題需要解決，最大的障礙其實(shí)并不是技術(shù)問題，而是公司與客戶之間、公司上下級之間、不同業(yè)務(wù)類型公司之間對于b2b電子商務(wù)的支持問題。許多企業(yè)間電子化與電子商務(wù)網(wǎng)站模式存在著以下制約因素：
a.傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)銷機(jī)制有部分不可取代地沉入成本。在網(wǎng)上，大部分企業(yè)都會提供最有利的產(chǎn)品進(jìn)行交易，此舉對消費(fèi)者的選擇固然有利，但對眾多產(chǎn)品供給者而言卻造成了競爭。影響之一就是除了價(jià)格因素外，廠商必須提供其他的因素，如品質(zhì)、生產(chǎn)時(shí)間等因素來加強(qiáng)自身的競爭力。
b.利潤結(jié)構(gòu)無法支持企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營。幾年來，電子商務(wù)泡沫化最大的原因在于沒有堅(jiān)強(qiáng)的利潤來支持新的運(yùn)營模式。b2b交易對賣方并沒有創(chuàng)造太大的利潤;或許廠商可以只花非常少的代價(jià)就能找到許多顧客，但這些效益卻因?yàn)閮r(jià)格競爭而消失了。
c.大部分企業(yè)間的電子商務(wù)網(wǎng)站模式都尚未成熟，因急于上網(wǎng)，故企業(yè)并未花費(fèi)太多時(shí)間了解其顧客，甚至不知道如何因此為企業(yè)產(chǎn)生更大的利潤。他們只是利用一個(gè)可能并不完善的軟件，快速建立一個(gè)簡單的在線拍賣，因此許多企業(yè)都建立了粗糙的電子商務(wù)，但在一定程度上破壞了使用者的信心。
1.2b2c電子商務(wù)網(wǎng)站模式分析。b2c模式是以internet為主要服務(wù)手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提高服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式電子化的一種模式。
b2c電子商務(wù)網(wǎng)站模式具有以下特點(diǎn)：a.用戶群數(shù)量巨大，所采用的商務(wù)、身份認(rèn)證、信息安全等方面的技術(shù)和管理辦法必須方便、簡潔、成本低廉、易于大面積推廣。b.安全技術(shù)能夠確認(rèn)客戶，避免非法操作。c.經(jīng)常出現(xiàn)“一次性”客戶，即不注冊、不連續(xù)使用，只希望可以在方便時(shí)使用一下b2c的服務(wù)。d.商務(wù)活動涉及的支付或轉(zhuǎn)賬金額較低。
在我國目前的國情下，b2c模式存在著以下制約因素：a.運(yùn)營成本高，利潤低：b2c模式需投入巨資建立倉儲、配送中心，中間成品極大。b.傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣傾向于可見到實(shí)物的、體驗(yàn)式的消費(fèi)，對虛擬購物心存疑慮。c.物流速度相對較慢，支付仍存在安全性問題。d.b2c電子商務(wù)遠(yuǎn)程交易的復(fù)雜性決定其需要一套覆蓋全國的誠信體系，這超出了電子商務(wù)企業(yè)的承受范圍，需要借助第三方和政府力量。
1.3b2b與b2c電子商務(wù)網(wǎng)站模式的比較。根據(jù)分析可以看出，b2b的發(fā)展空間是非常大的，b2b讓企業(yè)在降低成本、縮短周期、減少庫存、信用安全保障等方面具有絕對優(yōu)勢，能更大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的潛在效益，是電子商務(wù)發(fā)展的主流和方向。b2c是有一定的發(fā)展?jié)摿Φ模捎诟鞣N因素的制約，這種模式所占的比例還較小。但從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)將取得快速發(fā)展，并將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。
電子商務(wù)新模式論文篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，外賣業(yè)務(wù)也逐步實(shí)行了電子化的商務(wù)模式，各大外賣市場也是初具規(guī)模。但在這樣的一個(gè)初步發(fā)展階段，任何一個(gè)外賣平臺都不具有壟斷性，也無法對后進(jìn)者設(shè)置壁壘，有限的客戶中各大外賣平臺都想分一杯羹，競爭也進(jìn)入了白熱化的狀態(tài)。目前，以“餓了么”領(lǐng)跑的第一外賣平臺以及“美團(tuán)外賣”、“淘點(diǎn)點(diǎn)”、“百度外賣”等外賣平臺憑借自身的優(yōu)勢也漸漸從這場商戰(zhàn)中脫穎而出，占據(jù)了外賣平臺的絕大部分份額。上述各大外賣平臺所采用的電商模式均為o2o（onlinetooffline），從目前的激烈競爭形勢看，現(xiàn)有的線上線下營銷模式已經(jīng)不能滿足自身的發(fā)展需求，線上線下的整合已經(jīng)迫在眉睫。因此，本文將從以餓了么為首的各大外賣平臺所存在的問題做探討，提出見解，同時(shí)也為中國外賣餐飲業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展作出微小的貢獻(xiàn)。
二、國內(nèi)外文獻(xiàn)回顧。
在電子商務(wù)中引入信任機(jī)制可以有效提高交易的質(zhì)量，擴(kuò)大消費(fèi)群體，這將成為o2o交易模式努力發(fā)展的目標(biāo)。吳金鈴、胡桂珍指出，中小餐飲企業(yè)面對市場變化和激烈的競爭，切不可盲目跟風(fēng)，要具有分析事成行情的自身能力，作出適合自身的轉(zhuǎn)變亦或發(fā)展決策。另外，馬寧根據(jù)各大企業(yè)的變革和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型認(rèn)為o2o模式下線上線下的融合已是大勢所趨。
三、基于波特五力模型下的競爭性分析。
波特五力模型是將很多因素綜合在一個(gè)簡便的模型中，分析一個(gè)行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。其競爭規(guī)律在微觀的環(huán)境分析法下也十分有利企業(yè)的競爭環(huán)境的分析。所以，下文將選用此模型來分析以餓了么為例的外賣平臺的競爭現(xiàn)狀。易觀中國在對20中國互聯(lián)網(wǎng)外賣市場份額的調(diào)查報(bào)告中顯示：美團(tuán)外賣以28%的市場份額緊隨餓了么，同時(shí)，相對于淘點(diǎn)點(diǎn)和百度外賣，美團(tuán)外賣所專注的客戶群體與餓了么具有較高的重疊性，由此可以看出餓了么的主要競爭對手是美團(tuán)外賣。另外，我國目前的外賣o2o模式仍處于初步發(fā)展期，行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，且前景較好。這些優(yōu)勢吸引著一些自身具備一定能力的企業(yè)利用整合營銷的方式，從中分得一杯羹。而相對于該行業(yè)的早期進(jìn)入者，在市場容量有限的情況下無法設(shè)置進(jìn)入壁壘，必然面對競爭日益加劇的困境。最后，由于商戶擁有主導(dǎo)合作方的優(yōu)勢，而外賣企業(yè)并沒有對商戶的控制權(quán)。對小商戶而言，商家受自身能力及消費(fèi)者消費(fèi)意愿等因素的限制，影響線下商戶的利潤，進(jìn)一步影響了線下商戶入駐的熱情。而餓了么所采用的向商家拿提成或商戶競價(jià)排名等模式對商家的吸引力并不高，因此，供應(yīng)商議價(jià)能力比較強(qiáng)。
四、o2o模式存在的問題及解決方法。
通過波特的五力競爭模型，分析得出一些線上線下存在的限制了餓了么的進(jìn)一步擴(kuò)張的問題。筆者將就餓了么發(fā)展遇到的問題歸納到線上線下去，通過解決線上線下的問題，幫助以餓了么為首的互聯(lián)網(wǎng)訂餐系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展。餓了么作為一家將互聯(lián)網(wǎng)和本地生活服務(wù)相結(jié)合的公司，不僅要注重自身互聯(lián)網(wǎng)的基因，還要了解到線下服務(wù)的不可替代性。因此，餓了么需要從自己的線上線下的問題出發(fā)，實(shí)現(xiàn)線上線下策略的整合，來幫助餓了么擺脫當(dāng)前的發(fā)展困境，贏得消費(fèi)者的信賴。筆者將從線上線下市場定位、餐飲物流、營銷數(shù)字化、食品安全等方面提出相應(yīng)對策。
（1）市場定位美團(tuán)。外賣、淘點(diǎn)點(diǎn)、百度外賣等外賣平臺均有自己獨(dú)特的營銷模式和餐飲供應(yīng)特點(diǎn)，對消費(fèi)群體把握精準(zhǔn)，然而這些餓了么都尚未完成，因此，餓了么的當(dāng)務(wù)之急是找準(zhǔn)自己的市場定位，避開與美團(tuán)外賣等平臺的同質(zhì)化現(xiàn)象，需找戰(zhàn)略的突破口，并重新樹立品牌形象，明確的給自己的'品牌定位，利用品牌效應(yīng)將平臺打造成中國最大的餐飲o2o平臺。
（2）餐飲物流電商化。一直以來，配送效率都是所以外賣平臺最頭疼的問題，配送等待時(shí)間也嚴(yán)重影響消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。對此，餓了么可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得線上線下的訂餐數(shù)據(jù)能夠同步，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)互通。另外，建立完善的配送系統(tǒng)，方便配送員根據(jù)小票流水號選擇相應(yīng)訂單，并根據(jù)訂單確定用戶及最好的配送路線。而餐廳方面，可以根據(jù)系統(tǒng)及時(shí)確認(rèn)應(yīng)收賬款，結(jié)算配送費(fèi)用。
（3）營銷數(shù)字化。餓了么作為電商企業(yè)在數(shù)據(jù)化方面具有先天優(yōu)勢，其應(yīng)當(dāng)對經(jīng)營多年獲得的市場數(shù)據(jù)加以利用。餓了么應(yīng)搭建自己的數(shù)據(jù)資料庫，完善數(shù)據(jù)處理平臺，提高線下各個(gè)區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率，幫助降低銷售支出。而在產(chǎn)品服務(wù)方面，餓了么通過對數(shù)據(jù)整理分析，建立模型，為平臺上的商戶提高營銷服務(wù)，通過一系列的營銷數(shù)字化過程吸引中高端的餐飲企業(yè)入駐，并提高商戶業(yè)績利潤。
（4）食品安全服務(wù)體系化。近些年來，食品安全問題是餓了么餐飲o2o發(fā)展最大障礙，其在食品安全方面的第一性責(zé)任是不可推卸的。在餐廳的準(zhǔn)入方面，餓了么應(yīng)實(shí)施入網(wǎng)資質(zhì)雙重審核流程，并在前端頁面對餐廳認(rèn)證資質(zhì)進(jìn)行了公開展示；建立消費(fèi)者點(diǎn)評系統(tǒng)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的消費(fèi)體驗(yàn)對餐廳食品進(jìn)行評價(jià)，甚至可以對一些嚴(yán)重不合格的餐廳取消入駐外賣平臺的資格，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)力，力爭提高服務(wù)水平。除此之外，餓了么還可以通過建立便利化的管理平臺、優(yōu)化信息系統(tǒng)、完善電子支付體系、及時(shí)處理線下糾紛等方面做進(jìn)一步改進(jìn)，以全新的姿態(tài)繼續(xù)領(lǐng)跑外賣平臺。通過不斷的優(yōu)化，餓了么也有望成為中國外賣第一大品牌。
電子商務(wù)新模式論文篇六
b2b2c是指企業(yè)對企業(yè)對消費(fèi)者模式，是b2b和b2c兩種電子商務(wù)網(wǎng)站模式的整合。這種模式的思想是以b2c為基礎(chǔ)，b2b為重點(diǎn)，將兩個(gè)商務(wù)流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務(wù)網(wǎng)站模式b2b2c。b2b2c具有如下特點(diǎn)：b2b2c模式不會遭遇傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)烈而致命的抵觸，而且會得到它們的大力支持與幫助;b2b2c模式的最大特點(diǎn)是不需建立自己的倉儲中心和配送渠道;b2b2c模式要花大力量組織傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門加入電子商務(wù)網(wǎng)站，并為它們提供良好服務(wù)。
每個(gè)成功的b2b2c電子商務(wù)模式網(wǎng)站，除具備以上特點(diǎn)外，還須針對每個(gè)行業(yè)的具體情況提煉出特色。
b2b2c作為一種電子商務(wù)網(wǎng)站模式，除了具有一般網(wǎng)站模式的開放性、全球性、中間環(huán)節(jié)少等優(yōu)點(diǎn)外，還具有一些自身的優(yōu)勢：a.良好的生存空間。經(jīng)過幾年的市場培育，電子商務(wù)大環(huán)境逐漸成熟，利用電子商務(wù)進(jìn)行市場開拓的企業(yè)越來越多，但一些企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制，無法實(shí)現(xiàn)。b2b2c就是為解決企業(yè)銷售平臺的一種網(wǎng)站模式，它為企業(yè)搭建了具有支付功能的電子商務(wù)平臺，讓企業(yè)通過電子商店把產(chǎn)品銷售出去。它可以被認(rèn)為是企業(yè)與消費(fèi)者的中介。b.更加有效地降低企業(yè)的經(jīng)營成本。b2b2c只需要企業(yè)提供銷售平臺，沒有庫存和物流，有了訂單直接由廠商發(fā)貨，進(jìn)一步降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，為商家和個(gè)人提供更好的服務(wù)。
b2b2c網(wǎng)站模式成功的關(guān)鍵因素是要花大力量組織傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門加入電子商務(wù)網(wǎng)站，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的客戶服務(wù)，吸引并留住客戶，充分滿足傳統(tǒng)企業(yè)和客戶的需要。這對中間企業(yè)的要求就非常高。要利用傳統(tǒng)的it技術(shù)，搭建穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺，各方可根據(jù)自身需要在平臺上進(jìn)行交易活動。要為傳統(tǒng)企業(yè)提供良好的信息服務(wù)功能，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的采購流程，利用強(qiáng)大的后臺數(shù)據(jù)支持，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從而對客戶進(jìn)行細(xì)分和研究，并根據(jù)客戶需求，量身打制不同的采購方式，吸引更多消費(fèi)者聚集在此，提升網(wǎng)站價(jià)值。
在b2b2c網(wǎng)站模式下，網(wǎng)站利用先進(jìn)的技術(shù)為傳統(tǒng)企業(yè)提供強(qiáng)大的信息服務(wù)，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)為客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理，留住了消費(fèi)者，從而吸引更多的傳統(tǒng)企業(yè)加入;提供整合上下游資源，所有的參與者都會得到巨大的收獲，因此這種網(wǎng)站模式不會遭到傳統(tǒng)企業(yè)的抵觸。從另一個(gè)角度來說，徹底摧毀傳統(tǒng)商業(yè)模式的作風(fēng)是對社會資源和財(cái)富的巨大浪費(fèi)，b2b2c網(wǎng)站模式促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，整合和優(yōu)化了社會資源，適合目前國情，會極大地促進(jìn)中國電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。
3結(jié)論。
從國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀看，電子商務(wù)發(fā)展迅速，為眾多企業(yè)和從業(yè)者帶來巨大利潤，其增長趨勢在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了驚人的一致。于此同時(shí)，出現(xiàn)了多種電子商務(wù)的網(wǎng)站模式，如b2b和b2c網(wǎng)站模式，它們二者各有優(yōu)缺點(diǎn)，b2b2c網(wǎng)站模式應(yīng)運(yùn)而生，它以b2c為基礎(chǔ)，以b2b為重點(diǎn)，將兩個(gè)商務(wù)流程銜接起來，適合中國國情，定會得到極大發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
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電子商務(wù)新模式論文篇七
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引言。
檔案管理工作經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)展，已經(jīng)形成了相對完整的管理理論以及管理方法，形成了具有一定特色的檔案管理體系，因此，為了提高檔案創(chuàng)新管理效果，檔案管理創(chuàng)新工作應(yīng)該與檔案管理基礎(chǔ)體系相結(jié)合，通過對檔案管理基礎(chǔ)體系進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的新突破。
電子商務(wù)新模式論文篇八
進(jìn)入90年代以來，國際旅游業(yè)正在發(fā)生急劇的質(zhì)變。與六七十年代的標(biāo)準(zhǔn)化、大眾旅游相比，現(xiàn)代旅游業(yè)的變化突出表現(xiàn)在:旅游業(yè)的技術(shù)進(jìn)步加快，髙技術(shù)、先進(jìn)的管理手段得到廣泛應(yīng)用;消費(fèi)者口味的敏感性增強(qiáng)，信息、廣告、宣傳等媒體的作用都能改變消費(fèi)者的購買決定;旅游行業(yè)內(nèi)部分權(quán)與集中(deregulationandconcentration)，體現(xiàn)了靈活經(jīng)營與聯(lián)合競爭的優(yōu)勢。這一發(fā)展趨勢為我們提高旅游產(chǎn)品供給能力創(chuàng)造了機(jī)會，也因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的脆弱性而經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的旅游接待地區(qū)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加社會財(cái)富創(chuàng)造了條件。特別是象我們這樣一個(gè)靠旅游外匯來彌補(bǔ)外匯供給不足的發(fā)展中國家，順應(yīng)世界旅游業(yè)發(fā)展潮流，改變傳統(tǒng)經(jīng)營方式與經(jīng)營思想更具現(xiàn)實(shí)意義。
旅游業(yè)全球化競爭將取決于旅游經(jīng)營者和旅游接待國充分利用其資源使之釋放出最大能量。建立靈活快速反應(yīng)的旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)正是對現(xiàn)代旅游業(yè)變革的快速反應(yīng)。
1世界旅游業(yè)發(fā)展變革。
1.1旅游消費(fèi)者需求增加。
傳統(tǒng)的大規(guī)?！a(chǎn)”的旅游產(chǎn)品和度假地對旅游者已失去了吸引力.他們正在尋找新的產(chǎn)品、新的旅游目的地;而且，旅游者比以往任何時(shí)候更加關(guān)心產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，他們追求更真實(shí)的旅游經(jīng)歷，而不過多計(jì)較目的地旅游資源的豐富程度;他們追求旅游活動個(gè)性化、差異化，而對傳統(tǒng)產(chǎn)品千篇一律的“老面孔”感到厭倦;此外，由于環(huán)境意識日益增強(qiáng)，旅游者也盡量避免參加高度商業(yè)化的旅游活動，去被污染了的旅游度假地，民風(fēng)、民俗淳樸，呈現(xiàn)自然或原始狀態(tài)的旅游活動倍受青睞。
1.2旅游經(jīng)營者生產(chǎn)方式與經(jīng)營觀念發(fā)生改變傳統(tǒng)旅游業(yè)經(jīng)營，價(jià)格是主要競爭手段。為了在價(jià)格競爭中取勝，經(jīng)營者必須盡可能降低成本。旅游服務(wù)提倡標(biāo)準(zhǔn)化，縮小質(zhì)量差異-但難免單調(diào)、呆板、千篇一律，這種大眾的、非個(gè)性服務(wù)使消費(fèi)者受到許多限制，沒有‘自由發(fā)揮”的時(shí)間與空間;行業(yè)通過橫向和縱向聯(lián)合，力求實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以達(dá)到最大利潤;因勞動力是產(chǎn)品成本的主要方面，在經(jīng)營管理上追求不斷提高勞動生產(chǎn)率、最大限度地發(fā)揮經(jīng)營資源的能力，即能力最大化=從根本上看，傳統(tǒng)旅游業(yè)經(jīng)營還沒有擺脫“生產(chǎn)什么就賣什么”的生產(chǎn)導(dǎo)向的觀念。而現(xiàn)代旅游業(yè)經(jīng)營，則強(qiáng)調(diào)通過技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新來增強(qiáng)競爭實(shí)力;經(jīng)營者即用戶，旅游者需要什么就生產(chǎn)什么，“生產(chǎn)'’過程采用許多集成技術(shù)，靈活性增加，旅游者有充分參與的機(jī)會;勞動力是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，因此要更加重視職工的素質(zhì)、文化教育水平與發(fā)展;與傳統(tǒng)旅游業(yè)完全不同，現(xiàn)代旅游業(yè)的獲利能力不再停留在規(guī)模經(jīng)濟(jì)上，細(xì)分化市場、適應(yīng)消費(fèi)需求的旅游活動項(xiàng)目、旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)總體所得對提高行業(yè)的競爭能力和獲利能力變得越來越重要了，即必須考慮范圍經(jīng)濟(jì)(scopeeconomy)。
1.3旅游業(yè)經(jīng)營體制相應(yīng)變革。
在過去的30年中，世界經(jīng)濟(jì)增長帶動和促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)飛速增長。帶薪假期增多，多國企業(yè)的進(jìn)入，橫向與縱向的聯(lián)合與集中，使得旅游業(yè)表現(xiàn)出驚人的增長速度。但是，應(yīng)該看到這只是一個(gè)行業(yè)在初級發(fā)展階段本身具有的特征。在旅游業(yè)已進(jìn)人成熟發(fā)展階段的今天，新的競爭者將更多地來自行業(yè)之外，交叉聯(lián)合的趨勢已經(jīng)出現(xiàn);適應(yīng)消費(fèi)者靈活多變的需求，旅游經(jīng)營企業(yè)要求有更大的資金調(diào)配權(quán)和經(jīng)營管理權(quán)，我們已經(jīng)看到，美國及歐共體國家在銀行、保險(xiǎn)、金融服務(wù)部門和航空工業(yè)逐步實(shí)施分權(quán)(deregulation/給經(jīng)營實(shí)體以更多的自主權(quán)，確保其一定的增長速度，它同時(shí)也給旅游業(yè)的其它部門，如飯店、娛樂部門增加收人帶來有益的影響;信息系統(tǒng)技術(shù)廣泛地運(yùn)用于自動預(yù)訂和旅游管理，成為捕捉市場機(jī)會的有利手段;受制于第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須與之相適應(yīng)，不允許再出現(xiàn)非控制增長。所有這一切變革，從根本上要求旅游經(jīng)營的組織體制做相應(yīng)變革。
總之，靈活性、市場細(xì)分化、追求更真實(shí)的旅游經(jīng)歷是現(xiàn)代旅游發(fā)展的根本趨勢，同時(shí)，它也以向交叉方向推進(jìn)的聯(lián)合組織和旅游業(yè)管理為特征。所有這些變化起因于：旅游業(yè)新信息系統(tǒng)技術(shù)的擴(kuò)散、財(cái)政服務(wù)及航空工業(yè)的分權(quán)、大眾化旅游在旅游接待地的副作用.旅游者由追逐陽光向多元化的轉(zhuǎn)變、環(huán)境壓力、技術(shù)競爭、消費(fèi)者口味改變、閑暇時(shí)間增多、工作方式改變以及收人分配改變等。正是由于產(chǎn)生大眾化旅游的基本因素本身發(fā)生了改變，推動了現(xiàn)代旅游業(yè)的質(zhì)變。
2靈活快速反應(yīng)的旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)想。
在未來消費(fèi)者導(dǎo)向的時(shí)代，如何對世界旅游市場環(huán)境急劇變化做出快速反應(yīng)，及時(shí)掌握旅游者的需求，創(chuàng)造出新的旅游活動，提供讓游客滿意的服務(wù)，是旅游經(jīng)營企業(yè)義不容辭的責(zé)任。因此，“企業(yè)不斷開辟消費(fèi)者新市場”的管理思想.日益被人們所接受。近二三年來，一種體現(xiàn)上述思想的靈快、精簡、柔性生產(chǎn)系統(tǒng)(laf生產(chǎn)系統(tǒng))在美國、日本等發(fā)達(dá)國家興起。這種思想的提出主要是針對物質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)而言的。其實(shí)，將這種管理思想運(yùn)用于旅游服務(wù)行業(yè)，建立靈活、快速反應(yīng)的旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)(aguetourismsystem，以下簡稱atss)仍有其重大意義。
(4)為了保證整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的有效性，必須有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品開發(fā)、市場推銷、地方總體旅游形象的宣傳、市場秩序的維護(hù)、旅游行業(yè)重要信息的傳播方面充當(dāng)協(xié)調(diào)人的角色。
atss系統(tǒng)由三塊基石組成：管理創(chuàng)新、精明強(qiáng)干的專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍和彈性靈活組合技術(shù)。為了支持這個(gè)生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)，需要有一個(gè)強(qiáng)大的行業(yè)性信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
構(gòu)建atss系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)是：將旅游企業(yè)擁有的基本服務(wù)設(shè)施(酒店、餐館.旅游車輛等)，技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)(各類崗位人員的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn))和相關(guān)資源(旅游吸引物、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游開發(fā)機(jī)構(gòu))集成為一個(gè)獨(dú)特的`管理環(huán)境和服務(wù)實(shí)體，并通過組織創(chuàng)新，使旅游企業(yè)釋放出巨大的潛能，使傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營觀念發(fā)生顯著的變化。在國際市場競爭形勢下，速度是獲勝的根本，對旅游市場的靈活，快速反應(yīng)能力是atss系統(tǒng)的關(guān)鍵。
3atss系統(tǒng)與管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新是atss系統(tǒng)存在與發(fā)展的重要條件。管理的作用猶如系統(tǒng)的神經(jīng)中樞p1。離開了神經(jīng)中樞的聯(lián)絡(luò)、指揮、控制.有機(jī)體便無法在復(fù)雜變化的環(huán)境中生存發(fā)展。對于atss系統(tǒng)來說，它是一個(gè)分工精細(xì)、協(xié)作廣泛、變化節(jié)奏快、活動連續(xù)并要保持嚴(yán)格的合理比例的有機(jī)整體，是一種集技術(shù)、管理和資源于一身的、相互協(xié)調(diào)、依存的系統(tǒng)。顯然沒有科學(xué)的管理，分工協(xié)作就難以實(shí)現(xiàn);沒有管理技術(shù)的不斷創(chuàng)新，系統(tǒng)的潛能就無法有效地釋放。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，資本主義的發(fā)展主要依賴企業(yè)家的創(chuàng)新活動這一“內(nèi)在因素”。這種創(chuàng)新包括開辟新市場、采用新技術(shù)、發(fā)掘原材料新來源等“技術(shù)創(chuàng)新”及改進(jìn)企業(yè)組織的制度創(chuàng)新，為旅游企業(yè)提供更多的包括開辟新市場在內(nèi)的“自組織”的活動機(jī)會，通過系統(tǒng)外境進(jìn)行交換，使atss系統(tǒng)減熵，系統(tǒng)活力逐漸增加。
4atss系統(tǒng)與旅游經(jīng)濟(jì)效益。
其中，部門投資率包括：國家對部門的投資;部門的投資;私人儲蓄轉(zhuǎn)化為投資的部分;經(jīng)濟(jì)效率(單位投資帶來的收人)包括：追加投資的效率;原有投資的效率。
由此推論，實(shí)現(xiàn)效益型的發(fā)展模式，在目前部門或地區(qū)資金不足的情況下，提高原有旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益是有效途徑。而atss系統(tǒng)的建立則是提高系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益的有效工具。
推行atss系統(tǒng)，涉及到旅游管理體制的變革。在世界旅游發(fā)展變革這樣一個(gè)大環(huán)境背景下，將靈活、快速反應(yīng)的旅游生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)思想與旅游業(yè)配套改革、旅游業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度問題有機(jī)結(jié)合，將有助于我國旅游業(yè)在宏觀決策與控制方面謀求中央與地方的協(xié)調(diào)配合，使其任何一個(gè)組成部分都能獲得合理的傾向性發(fā)展，最終達(dá)到旅游業(yè)整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)新模式論文篇九
通過對循環(huán)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生背景、概念、內(nèi)涵、主要特征以及我國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略意義和對策進(jìn)行了初步的探析。
1.循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念、內(nèi)涵與特征。
1.1循環(huán)經(jīng)濟(jì)的概念。
在1990年出版的《自然資源和環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中，“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”正式提出。
從字面意思上看，“循環(huán)”+“經(jīng)濟(jì)”是指人類在經(jīng)濟(jì)活動中應(yīng)當(dāng)遵循能量守恒轉(zhuǎn)化定律，在生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)四個(gè)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)閉路、循環(huán)式的流通。
其深層次含義是以可持續(xù)發(fā)展思想為指導(dǎo)，運(yùn)用生態(tài)學(xué)規(guī)律，重構(gòu)人類社會經(jīng)濟(jì)活動，實(shí)現(xiàn)資源的高效循環(huán)利用。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)一詞是對物質(zhì)閉循環(huán)流動型經(jīng)濟(jì)的簡稱，是物質(zhì)、能量梯次和閉路循環(huán)使用為特征，以經(jīng)濟(jì)生態(tài)化為基礎(chǔ)推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。
其內(nèi)涵表現(xiàn)為：在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，遵循生態(tài)學(xué)規(guī)律，將清潔生產(chǎn)、資源綜合利用、生態(tài)設(shè)計(jì)和可持續(xù)消費(fèi)等融為一體，實(shí)現(xiàn)廢物減量化、資源化和無害化，達(dá)到經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和自然生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)和諧循環(huán)，維護(hù)自然生態(tài)平衡。
1.2循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)本身具有系統(tǒng)性和生態(tài)性：(1)系統(tǒng)性循環(huán)是指在一定系統(tǒng)內(nèi)的運(yùn)動過程，循環(huán)經(jīng)濟(jì)的系統(tǒng)是由人、自然資源和科學(xué)技術(shù)等要素構(gòu)成的大系統(tǒng)。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀要求人在考慮生產(chǎn)和消費(fèi)時(shí)將自己作為這個(gè)系統(tǒng)的一部分來研究符合客觀規(guī)律的經(jīng)濟(jì)原則。
(2)生態(tài)性資源在經(jīng)濟(jì)活動中的循環(huán)閉環(huán)反饋式循環(huán)流動。
一切物質(zhì)、能源可以在不斷進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動中得到梯次利用或最合理使用，資源承載的循環(huán)使生態(tài)系統(tǒng)平衡地發(fā)展。
1.3循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主要特征。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為一種科學(xué)的發(fā)展觀，一種全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，具有自身的獨(dú)立特征，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.3.1新的系統(tǒng)觀。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀要求人在考慮生產(chǎn)和消費(fèi)時(shí)不再置身于這一大系統(tǒng)之外，而是將自己作為這個(gè)大系統(tǒng)的一部分來研究符合客觀規(guī)律的經(jīng)濟(jì)原則，將“退田還湖”“、退耕還林”、“退牧還草”等生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)作為維持大系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作來抓。
1.3.2新的經(jīng)濟(jì)觀。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀要求運(yùn)用生態(tài)學(xué)規(guī)律，而不是僅僅沿用19世紀(jì)以來機(jī)械工程學(xué)的規(guī)律來指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動。
不僅要考慮工程承載能力，還要考慮生態(tài)承載能力。
在生態(tài)系統(tǒng)中，經(jīng)濟(jì)活動超過資源承載能力的循環(huán)是惡性循環(huán)，會造成生態(tài)系統(tǒng)退化;只有在資源承載能力之內(nèi)的良性循環(huán)，才能使生態(tài)系統(tǒng)平衡地發(fā)展。
1.3.3新的價(jià)值觀。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀是將自然作為人類賴以生存的基礎(chǔ)，是需要維持良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng);在考慮科學(xué)技術(shù)時(shí)，不僅考慮其對自然的開發(fā)能力，而且要充分考慮到它對生態(tài)系統(tǒng)的修復(fù)能力，使之成為有益于環(huán)境的技術(shù);在考慮人自身的發(fā)展時(shí)，不僅考慮人對自然的征服能力，而且更重視人與自然和諧相處的能力，促進(jìn)人的全面發(fā)展。
1.3.4新的生產(chǎn)觀。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)觀念是要充分考慮自然生態(tài)系統(tǒng)的承載能力，盡可能地節(jié)約自然資源，不斷提高自然資源的利用效率，循環(huán)使用資源，創(chuàng)造良性的社會財(cái)富。
1.3.5新的消費(fèi)觀。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀要求走出傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)“拼命生產(chǎn)、拼命消費(fèi)”的誤區(qū)，提倡物質(zhì)的適度消費(fèi)、層次消費(fèi)，在消費(fèi)的同時(shí)就考慮到廢棄物的資源化，建立循環(huán)生產(chǎn)和消費(fèi)的觀念。
同時(shí)，循環(huán)經(jīng)濟(jì)觀要求通過稅收和行政等手段，限制以不可再生資源為原料的一次性產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)。
2.我國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略意義。
2.1發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是緩解資源約束矛盾的根本出路。
我國資源稟賦較差，雖然總量較大，但人均占有量少。
國內(nèi)資源供給不足，重要資源對外依存度不斷上升。
為了減輕經(jīng)濟(jì)增長對資源供給的壓力，必須大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和循環(huán)利用。
2.2發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是從根本上減輕環(huán)境污染的有效途徑。
當(dāng)前，我國生態(tài)環(huán)境總體惡化的趨勢尚未得到根本扭轉(zhuǎn)，環(huán)境污染狀況日益嚴(yán)重。
大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，推行清潔生產(chǎn)，可將經(jīng)濟(jì)社會活動對自然資源的需求和生態(tài)環(huán)境的影響降低到最小程度，從根本上解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的矛盾。
2.3發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是提高經(jīng)濟(jì)效益的重要措施。
目前我國資源利用效率與國際先進(jìn)水平相比仍然較低，突出表現(xiàn)在：資源產(chǎn)出率低、資源利用效率低、資源綜合利用水平低、再生資源回收和循環(huán)利用率低。
大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，提高資源的利用效率，增強(qiáng)國際競爭力，已經(jīng)成為我們面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。
2.4發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是應(yīng)對新貿(mào)易保護(hù)主義的迫切需要。
我們要高度重視，積極應(yīng)對，尤其是要全面推進(jìn)清潔生產(chǎn)，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，逐步使我國產(chǎn)品符合資源、環(huán)保等方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。
2.5發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是以人為本、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì)要求。
必須大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。
讓“人民喝上干凈的水、呼吸清潔的空氣、吃上放心的食物，在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活”。
3.我國發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的對策。
3.1建立促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的.法規(guī)制度。
近年來，國家經(jīng)貿(mào)委組織研究資源綜合利用的法規(guī)體系，向全國人大提出將資源綜合利用、工業(yè)固體廢棄物綜合利用、廢舊物資綜合利用等內(nèi)容，列入立法規(guī)劃，這是非常必要的。
應(yīng)加快立法步伐，形成我國循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律框架體系。
3.2通過政策引導(dǎo)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
投資和消費(fèi)是拉動循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭。
產(chǎn)業(yè)政策應(yīng)強(qiáng)調(diào)資源利用效率的提高和環(huán)境保護(hù)，提高經(jīng)濟(jì)的競爭力;促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，以有利于循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系的形成和發(fā)展。
在投資政策和項(xiàng)目選擇上，對投資方向的鼓勵(lì)和限制上，向產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級的方向傾斜。
3.3利用經(jīng)濟(jì)手段，形成循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制。
用經(jīng)濟(jì)手段促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是oecd國家采用激勵(lì)機(jī)制保護(hù)環(huán)境的有機(jī)延伸。
由于oecd國家實(shí)施了嚴(yán)格的“污染者付費(fèi)”政策，廢舊物資回收和綜合利用企業(yè)可以得到廢物產(chǎn)生者的資金補(bǔ)助。
3.4開發(fā)形成技術(shù)支撐體系。
應(yīng)運(yùn)用循環(huán)經(jīng)濟(jì)的思路，通過對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的物流和能流分析，設(shè)計(jì)我國的工業(yè)化城市化路徑，建設(shè)高新技術(shù)園區(qū)，降低生產(chǎn)和消費(fèi)過程的資源、能源消耗及污染物的產(chǎn)生和排放。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，最終要靠技術(shù)進(jìn)步。
研究開發(fā)那些循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必需的技術(shù)，諸如信息技術(shù)、水重復(fù)利用技術(shù)、能源綜合利用技術(shù)、回收和再循環(huán)技術(shù)、重復(fù)利用和替代技術(shù)、環(huán)境監(jiān)測技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸技術(shù)等。
3.5建立綠色gdp核算體系。
gdp是衡量一個(gè)國家或地區(qū)發(fā)展水平的重要標(biāo)志，gdp的增長只是反映了人類為社會創(chuàng)造的財(cái)富，通常被人們視為經(jīng)濟(jì)活動的“正面效應(yīng)”。
然而，在gdp增長的同時(shí)也會產(chǎn)生“負(fù)面效應(yīng)”，這種負(fù)面效應(yīng)表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是人類無休止地向生態(tài)環(huán)境索取資源，使自然資源從絕對量上逐年減少;二是人類通過各種生產(chǎn)活動向生態(tài)環(huán)境排泄廢棄物使環(huán)境污染，或?yàn)E用資源使生態(tài)破壞。
綠色gdp是為了克服gdp的缺陷而提出來的，它是指從現(xiàn)行的gdp中扣除環(huán)境資源成本和對環(huán)境資源的保護(hù)服務(wù)費(fèi)用后的剩余國內(nèi)生產(chǎn)總值，它為構(gòu)架循環(huán)經(jīng)濟(jì)新體制指明了方向。
4.結(jié)論。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的深化和具體化，是解決我國經(jīng)濟(jì)高速增長與生態(tài)環(huán)境日益惡化矛盾的根本出路。
立足于21世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)和社會的可持續(xù)發(fā)展、人民生活質(zhì)量的提高和國家的生態(tài)環(huán)境安全，推行循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，是解決當(dāng)前和今后面臨的一系列重大資源、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)問題，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)的有效途徑。
【參考文獻(xiàn)】。
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[2]單寶.解讀循環(huán)經(jīng)濟(jì)[j].生產(chǎn)力研究，，(3).
循環(huán)經(jīng)濟(jì)管理模式【2】。
摘要：循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式越來越受到關(guān)注，并成為一種經(jīng)濟(jì)管理新范式。
中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了理念倡導(dǎo)、局部試驗(yàn)示范后正逐步走向全面探索實(shí)踐的重要轉(zhuǎn)折階段。
在這一發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，迫切需要把握好循環(huán)經(jīng)濟(jì)概念界定、發(fā)展現(xiàn)狀和該特殊階段的循環(huán)經(jīng)濟(jì)管理模式。
只有全面分析循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和外延，透析其發(fā)展的現(xiàn)狀，才能為現(xiàn)今循環(huán)經(jīng)濟(jì)管理模式研究提供清晰的思路。
關(guān)鍵詞：循環(huán)經(jīng)濟(jì);管理模式;可持續(xù)發(fā)展。
一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)概念。
電子商務(wù)新模式論文篇十
摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化，網(wǎng)絡(luò)群體也逐漸的壯大起來。
電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，隨之而出現(xiàn)的電子商務(wù)模式也多樣化。
本文先對目前流行的電子商務(wù)模式進(jìn)行分析，再結(jié)合目前的市場現(xiàn)狀，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對最后一分鐘交易模式進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。
之后，分析了最后一分鐘交易所具特有的優(yōu)勢并提出了最后一分鐘交易模式的實(shí)施策略。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);電子商務(wù)模式;最后一分鐘交易。
一、電子商務(wù)模式。
(一)電子商務(wù)模式涵義。
不同的學(xué)者對電子商務(wù)模式的定義是不同的。
michaelrappa認(rèn)為電子商務(wù)模式是一個(gè)企業(yè)開展業(yè)務(wù)并以此獲利而使企業(yè)生存下去的方式。
afuah等在電子商務(wù)模式分析中提及了競爭持續(xù)問題，涉及企業(yè)如何長期獲利而長久地保持競爭優(yōu)勢。
根據(jù)有關(guān)學(xué)者的進(jìn)一步研究總結(jié)，認(rèn)為電子商務(wù)模式是企業(yè)確定細(xì)分市場和目標(biāo)顧客之后，通過企業(yè)內(nèi)部特定的組織結(jié)構(gòu)和在價(jià)值網(wǎng)中的定位，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，與價(jià)值網(wǎng)上的各合作成員整合相關(guān)流程，最終滿足顧客的需要，并給企業(yè)帶來贏利的方式。
電子商務(wù)模式是電子商務(wù)活動的一種重要因素，表現(xiàn)形式多樣化，如b2b，b2c，c2c等。
從交易成本的經(jīng)濟(jì)學(xué)方面來說，電子商務(wù)模式是交易者之間進(jìn)行商務(wù)交易的一種形式，是為了保證在電子商務(wù)環(huán)境下，所涉及的商務(wù)活動能給交易者帶來實(shí)時(shí)的價(jià)值。
(二)電子商務(wù)模式的現(xiàn)狀。
現(xiàn)在流行的電子商務(wù)模式主要有b2b，b2c，c2c，o2o等。
面向消費(fèi)者的b2c和c2c改變了人們的工作、生活方式，企業(yè)之間的b2b模式也給企業(yè)間溝通帶來了前所未有的變革。
由此，電子商務(wù)帶來的跨越時(shí)空的方便、便宜和互動，使它成為時(shí)代的發(fā)展趨勢。
在21世紀(jì)電子商務(wù)“泛濫”的電子信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)階段，最缺乏的一個(gè)方面就是其交易模式的創(chuàng)新。
雖然b2b，b2c，c2c這三種模式已經(jīng)為許多企業(yè)和消費(fèi)者接受，并且有著成熟的應(yīng)用理論基礎(chǔ)，但由于現(xiàn)實(shí)情況的不確定性、可變性、復(fù)雜性，以及電子商務(wù)環(huán)境的不斷改善和進(jìn)步，企業(yè)若要在激烈的市場環(huán)境中生存發(fā)展下去，新的電子商務(wù)模式的推行是當(dāng)務(wù)之急、勢在必行的。
目前，現(xiàn)代企業(yè)之間的新一輪競爭不僅體現(xiàn)在誰能以最快的速度反應(yīng)和滿足客戶的需求和商務(wù)運(yùn)作速度上，更注重的是成本、損失最小化，即效益最大化。
因此，這也就是意味著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代在提供了方便、快捷的同時(shí)，也正面臨著前所未有的的挑戰(zhàn)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇和復(fù)雜的營銷市場發(fā)展的需要，再結(jié)合目前具體的商業(yè)環(huán)境和現(xiàn)階段流行的電子商務(wù)的幾種模式，電子商務(wù)新模式――“最后一分鐘交易”的提出即是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)。
二、“最后一分鐘交易”的內(nèi)涵。
(一)“最后一分鐘交易”的含義。
最后一分鐘交易，即最后時(shí)限的交易，是供銷雙方在最后關(guān)頭達(dá)成的協(xié)議，是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種方式。
最后一分鐘交易現(xiàn)在在日本、美國等電子商務(wù)發(fā)展比較發(fā)達(dá)的國家已經(jīng)興起。
目前，我國企業(yè)基本還沒有這方面的交易趨勢。
最后一分鐘交易是基于b2b、b2c、c2c等交易模式提出的新的電子商務(wù)模式，是多種交易模式的一種“進(jìn)化”。
它的本質(zhì)是為企業(yè)解決減小成本損失、增加收入，方便客戶、為客戶帶來新的價(jià)值，為企業(yè)生存創(chuàng)造贏利空間。
最后一分鐘交易是根據(jù)現(xiàn)在的市場環(huán)境，減少企業(yè)因客戶退貨或服務(wù)的損失，為企業(yè)降低成本，因網(wǎng)絡(luò)而誕生的一種業(yè)務(wù)，也可以說最后一分鐘交易是一項(xiàng)只有依靠網(wǎng)絡(luò)才能更好地運(yùn)行，而且必須借助網(wǎng)絡(luò)才能運(yùn)行的業(yè)務(wù)。
最后一分鐘交易實(shí)際上也隱含著電子商務(wù)網(wǎng)站或電子商務(wù)企業(yè)能否生存的關(guān)鍵。
這種新模式的優(yōu)越性就在于它能及時(shí)的為企業(yè)減少損失和成本，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
最后一分鐘交易可以說是以贏利為中心的一種電子商務(wù)模式。
(二)“最后一分鐘交易”的分析研究。
現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)不僅是人們之間的溝通工具，而是已經(jīng)成了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧?BR> 根據(jù)cnnic調(diào)查顯示，年底，中國網(wǎng)民的滲透率接近50%，全球網(wǎng)民數(shù)為26億，20比的增長率為9%。
20中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)16.2萬億，增長21.2%。
本地生活o2o38.4%、網(wǎng)絡(luò)購物37.2%的強(qiáng)勁增長拉動了電子商務(wù)整體的增長。
基于此種情況，實(shí)行最后一分鐘交易是可行的。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看待最后一分鐘交易模式，其目的在于：首先，把消費(fèi)者退回的某產(chǎn)品或服務(wù)給企業(yè)帶來的損失最小化，降低了企業(yè)的成本，節(jié)約了資源;其次，具體的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析更具有說服力，為在企業(yè)中的普及奠定基礎(chǔ);最后，成本的降低、損失的減少，明確了電子商務(wù)模式再創(chuàng)新的一個(gè)重要方向。
三、“最后一分鐘交易”的優(yōu)勢。
(一)降低企業(yè)成本、減少損失，為企業(yè)創(chuàng)造更大的盈利空間。
一般的電子商務(wù)模式只是完成了雙方的交易過程，但是最后一分鐘交易模式不同，它能及時(shí)的解決出現(xiàn)的應(yīng)急問題――退貨或者最后期限的待銷產(chǎn)品，沒有積壓，沒有浪費(fèi)，這也進(jìn)一步的降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，減少了不必要的損失。
例如，火車票的退票現(xiàn)象：根據(jù)國家規(guī)定，乘客在提前6小時(shí)退票，售票處將會扣除該票價(jià)的5%，即乘客的損失也不會很大。
然而，火車站卻損失了一個(gè)座位。
因?yàn)椋谶@6個(gè)小時(shí)之內(nèi)，不管這張退票能否再售出去，火車都是要開動的。
即相對來說，火車站的運(yùn)營成本上升，效益降低。
航空公司亦是如此，如果出現(xiàn)預(yù)約被取消，或因突然變故而出現(xiàn)空位，飛機(jī)都是按時(shí)正常飛行，這樣，航空公司將會產(chǎn)生巨大損失。
然而，航空公司如將這一信息即時(shí)的發(fā)布到網(wǎng)站，通過web網(wǎng)頁將此信息提供給需要的乘客，則會減少損失。
(二)維持良好的經(jīng)營狀態(tài)。
“最后一分鐘交易”大多使用web系統(tǒng)顯示空缺信息，直到接到預(yù)約為止。
其主要適用于旅行商品、飛機(jī)票、火車票、旅館、團(tuán)體旅游、娛樂票券、飯店預(yù)約等電子商務(wù)行業(yè)領(lǐng)。
因此，在有特定的市場環(huán)境下，突破“退貨”、“浪費(fèi)”等瓶頸，繼續(xù)維持企業(yè)良好的經(jīng)營狀態(tài)。
四、“最后一分鐘交易”模式的實(shí)施策略。
(一)提高網(wǎng)站知名度。
在當(dāng)今企業(yè)想讓自己的商品或服務(wù)及時(shí)地銷售出去，不在互聯(lián)網(wǎng)的大海中淹沒，那么該企業(yè)一定要有知名度，要讓客戶主動認(rèn)識并了解、接近該企業(yè)。
故可將在最后期限待銷的剩余、退回的商品，或服務(wù)的信息及時(shí)地發(fā)布在該企業(yè)的網(wǎng)站上，并放在醒目位置，以此引起用戶的'關(guān)注，提高企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。
(二)制作個(gè)性化、實(shí)用性強(qiáng)的網(wǎng)站首頁。
許多電子商務(wù)網(wǎng)站將本來可以通過報(bào)紙媒體、電話、傳真進(jìn)行的交易，簡單地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)媒體上以此贏得高額利潤。
最后一分鐘交易最能體現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站價(jià)值的。
制作個(gè)性化、實(shí)用性強(qiáng)的網(wǎng)站首頁，將退貨或最后期限的產(chǎn)品的及時(shí)信息公布在醒目的位置，以引起瀏覽者的注意。
(三)實(shí)施動態(tài)發(fā)布。
最后一分鐘交易體現(xiàn)的是及時(shí)性。
因此，企業(yè)一定要實(shí)現(xiàn)動態(tài)發(fā)布，即企業(yè)通過網(wǎng)站發(fā)布或者刷新退貨或服務(wù)的即時(shí)信息，使消費(fèi)者可以看到企業(yè)所提供的商品或服務(wù)的信息，在消費(fèi)者和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏的狀態(tài)。
五、結(jié)論。
隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，眾多業(yè)務(wù)都已經(jīng)或即將趨于電子化。
復(fù)雜多變的消費(fèi)群體也使市場環(huán)境越來越靈活，越來越具有不可預(yù)測性。
在這網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮中以及需求者變動性高的環(huán)境下，最后一分鐘交易能夠抓住進(jìn)場時(shí)機(jī)，在滿足消費(fèi)者需求的情況下，減少企業(yè)的損失、降低企業(yè)的成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤空間。
然而，顧客還是有很多的顧慮，特別是面臨實(shí)物的商品，認(rèn)為最后一分鐘交易的安全性不高，而且網(wǎng)絡(luò)上提供的信息不可靠，這就必須要保障運(yùn)行平臺的規(guī)范程序。
因此，要想推廣最后一分鐘交易模式，商家首先應(yīng)保證在網(wǎng)上所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，進(jìn)一步的發(fā)展和完善最后一分鐘交易模式。
參考文獻(xiàn)：
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電子商務(wù)新模式論文篇十一
摘要：電子商務(wù)對企業(yè)物流模式影響深遠(yuǎn)，改變了人們的物流觀念和物流運(yùn)作方式，使得電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式具有許多新的特點(diǎn)：電子商務(wù)，物流一體化，第三方物流。
文章通過對現(xiàn)有電子商務(wù)下物流模式的分析，得出各自的優(yōu)劣勢并就其發(fā)展趨勢。
關(guān)鍵詞：物流模式，多元化，電子商務(wù)。
引言：
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的核心必須以物流管理為基礎(chǔ)。
電子商務(wù)活動中任何一筆交易，都是由四種基本的“流”，即信息流、商流、資金流、物流所組成。
電子商務(wù)的飛速發(fā)展，使得全球物流業(yè)方興未艾。
同時(shí)，電子商務(wù)向物流提出新的要求和挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)是在internet開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器或服務(wù)器的應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、企業(yè)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的交易方式。
它與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，減少了中間環(huán)節(jié)、縮短周期、降低成本、提高經(jīng)營效率，提高服務(wù)質(zhì)量，受到企業(yè)青睞，使企業(yè)有效地參與競爭。
而電子商務(wù)的優(yōu)勢只有物流網(wǎng)絡(luò)跟上節(jié)奏時(shí)才能完全顯現(xiàn)出來，所以電子商務(wù)與物流業(yè)也就成了21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)最大的增長點(diǎn)。
(一)物流與電子商務(wù)物流。
自從人類開展經(jīng)濟(jì)活動以來，就有了物流。
現(xiàn)代物流概念的提出，并不是對原有概念的重復(fù)，而是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上加入了包括信息技術(shù)、統(tǒng)籌觀念等現(xiàn)代理念和高新技術(shù)在內(nèi)的新內(nèi)涵。
面對市場的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)以及經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，企業(yè)對自身的管理，特別是對物流管理提出了新的目標(biāo)和要求。
電子商務(wù)物流是指在電子商務(wù)交易活動中，為實(shí)現(xiàn)商流轉(zhuǎn)移而進(jìn)行的接收、儲存、包裝、搬運(yùn)、配送、運(yùn)輸?shù)葘?shí)物處理與流動過程。
它是在特定時(shí)間和空間范圍內(nèi)，由商品(物資)、包裝設(shè)備、裝卸搬運(yùn)機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉儲設(shè)備、人員和信息網(wǎng)絡(luò)等要素組合而成的系統(tǒng)整體。
狹義的電子商務(wù)物流僅僅包括傳統(tǒng)的儲存、搬運(yùn)、配送等物流作業(yè)，廣義的電子商務(wù)物流包括整個(gè)電子商務(wù)活動中的物流運(yùn)作流程，如定單接收、揀貨、分發(fā)包裝等，以及向上游的商品采購都包含在內(nèi)。
(二)電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢。
電子商務(wù)的最大特點(diǎn)之一是跨越地域局限，由十企業(yè)銷售范圍的擴(kuò)大，企業(yè)和商業(yè)銷售方式及最終消費(fèi)者購買方式的轉(zhuǎn)變，使得送貨上門等業(yè)務(wù)成為一項(xiàng)極為重要的服務(wù)業(yè)務(wù)，促使了物流行業(yè)的興起。
物流行業(yè)既要能完整提供倉儲、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)等傳統(tǒng)服務(wù)，更需在流通加工、分裝包裝、配送等增值服務(wù)領(lǐng)域滿足客戶需求。
信息化、全球化、多功能化和一流的服務(wù)水平，已成為電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)追求的目標(biāo)。
多功能是物流業(yè)的發(fā)展方向并且追求一流的服務(wù)。
在此基礎(chǔ)上，注重服務(wù)質(zhì)量和水平，同時(shí)信息化成為現(xiàn)代物流系統(tǒng)的核心。
第三方物流是物流專業(yè)化的一種形式，指物流活動和配送工作由商品的供方和需方之外的第三方提供，第三方不參與商品的買賣，而是提供從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)流通全過程的物流服務(wù)，包括商品運(yùn)輸、儲存、配送以及包裝加工等一系列增值服務(wù)。
第三方物流是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上的新型的物流組織形式，internet為第三方物流的發(fā)展提供了良好的條件。
二.第三方物流的優(yōu)勢與不足。
第三方物流是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會分工的產(chǎn)物，自然具有較大優(yōu)勢：
首先，第三方物流是專業(yè)化物流企業(yè)，致力十物流配送體系建設(shè)，服務(wù)區(qū)域比較廣泛。
電子商務(wù)新模式論文篇十二
幼兒園教師近幾年來，以英語教學(xué)為特色的雙語幼兒園越來越受到家長的青睞。在幼兒園中，小朋友從小班開始就每天有英語課程，甚至在語言，游戲等課程中也會用簡單英語。那么，我們學(xué)校開設(shè)的學(xué)前英語教育專業(yè)在教學(xué)過程中為了更好的融合幼兒教師的專業(yè)技能和英語水平，進(jìn)行了一系列的課程改革。學(xué)前雙語教育，就是對幼兒進(jìn)行的漢語和外語兩種語言的訓(xùn)練，旨在培養(yǎng)幼兒聽說的興趣，促進(jìn)幼兒認(rèn)知，記憶，想象等認(rèn)知能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。而目前，大部分雙語幼兒園所謂的雙語只是有外教或者幼兒英語教師，而并非全天的英語環(huán)境。幼兒在園的大部分時(shí)間還是母語中文。學(xué)前英語教師的師資有限，英語水平也有限。針對這些情況，為了促進(jìn)學(xué)前英語專業(yè)學(xué)生的英語能力，在我校的學(xué)前英語教育專業(yè)，我們進(jìn)行了如下教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新：
一、采用浸入式英語教學(xué)模式。
浸入式(immersion)是指用第二語言的一種外語教學(xué)模式，即學(xué)習(xí)者在正規(guī)教育環(huán)境中的全部或部分時(shí)間被浸泡在第二語言環(huán)境中，教學(xué)者只用第二語言面對學(xué)習(xí)者，第二語言不僅僅是教學(xué)的內(nèi)容，同時(shí)也是教學(xué)和學(xué)習(xí)的工具。浸入式教學(xué)模式基本有兩種：全部浸入式(totalimmersion)和部分浸入式(partialimmersion)。我們專業(yè)目前采用的是部分浸入式教學(xué)。浸入式教學(xué)法遵循語言習(xí)得規(guī)律，提倡為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造真實(shí)的語言環(huán)境。這一原則是指在教學(xué)過程中要盡量避免有意識的教英語的做法，盡可能的去創(chuàng)設(shè)英語語言環(huán)境，讓學(xué)生在這種環(huán)境中自然而然的有意無意的接受英語。所以，我們以綜合英語為試點(diǎn)，整個(gè)課堂上都采用全英文，讓學(xué)生在實(shí)踐和體驗(yàn)中掌握英語。在學(xué)習(xí)的初期，允許使用漢語，但是盡量鼓勵(lì)其養(yǎng)成說英語的習(xí)慣，逐步實(shí)現(xiàn)全英語的交流環(huán)境。
二、課程設(shè)置改革。
課程是學(xué)生在校學(xué)習(xí)的.最主要內(nèi)容，也是學(xué)生獲得知識，形成技能，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。培養(yǎng)學(xué)前雙語師資的課程設(shè)置，應(yīng)具備一定的開放性，充分發(fā)揮選修課程，活動課程，教育實(shí)踐課程的補(bǔ)充，延伸和促進(jìn)作用?，F(xiàn)在一些高職院校的學(xué)前英語教育專業(yè)所開設(shè)的專業(yè)課程主要有學(xué)前心理學(xué)，學(xué)前教育學(xué)，學(xué)前衛(wèi)生學(xué)，幼兒園教育活動指導(dǎo)，學(xué)前教育科研方法，音樂，美術(shù)，舞蹈，綜合英語，英語閱讀，英語語音，視聽說，幼兒英語教育活動設(shè)計(jì)等。其中，英語專業(yè)方面的課程大多是必修課，有少量的活動課程和教育實(shí)踐課程，但幾乎沒有開設(shè)專業(yè)選修課來滿足學(xué)生發(fā)展的不同需要。從開設(shè)的課程來看，既有學(xué)前教育專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)，又有對英語語言基礎(chǔ)知識和技能的培養(yǎng)，尤其是對英語聽說能力的培養(yǎng)。但如語音，視聽說課程都只是一年，且課時(shí)很少，一周一節(jié)。這樣很難使學(xué)生達(dá)到準(zhǔn)確流利的使用英語。因此必須在第二，三學(xué)年給他們增設(shè)幼兒教師英語口語這門課才能使學(xué)生的英語口語水平達(dá)到學(xué)前雙語教學(xué)的需求。除了理論知識外，學(xué)生還應(yīng)能將英語教學(xué)融入到幼兒園的一日生活和五大領(lǐng)域的教育教學(xué)活動中去，要具備設(shè)計(jì)和組織幼兒園雙語教學(xué)活動的能力。
三、教材內(nèi)容的選取。
幼兒園雙語教學(xué)是一種浸入式的語言教育教學(xué)模式。雙語教師不僅在英語語言教學(xué)活動中要使用英語為教學(xué)語言，在一日活動中，如晨間入園，早餐，洗手，喝水等各個(gè)階段，也要能使用英語和幼兒交流。因此，給學(xué)前英語教育專業(yè)學(xué)生開設(shè)的口語課應(yīng)該由較強(qiáng)的專業(yè)針對性和實(shí)用性。不能只是問候，道歉等，還應(yīng)針對學(xué)生從事幼兒英語教學(xué)的需要，把童謠，兒歌，繞口令，英語課堂用語，講故事等作為主要教學(xué)內(nèi)容。閱讀，綜英等應(yīng)有一部分與幼兒教師，幼兒教育及幼兒園生活息息相關(guān)等專業(yè)詞匯的文章。通過對這些文章的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生更好的把英語語言知識和幼兒生活以及幼兒園教學(xué)環(huán)境相結(jié)合，使他們在今后的幼兒教育和與幼兒接觸交流中能更自然的使用英語。
四、新型的技能培訓(xùn)方式。
要想學(xué)生能夠在學(xué)校期間盡可能多的學(xué)會和使用英語，那么我們不僅要在英語課堂上加強(qiáng)對英語的練習(xí)，還要在專業(yè)課上與英語聯(lián)系起來:英語口語培訓(xùn)和雙語活動設(shè)計(jì)組織能力培訓(xùn)。英語口語的語音訓(xùn)練可以采用童謠，手指游戲等形式；課堂用語和幼兒園一日活動用語的訓(xùn)練可以以情景對話和角色飾演的形式進(jìn)行：讓學(xué)生觀看視頻，再總結(jié)歸納視頻中教師的日常用語和課堂用語。然后學(xué)生操練。學(xué)生分組飾演演練。作為對課堂教學(xué)的補(bǔ)充，在課外可開展英語兒歌和講英語幼兒故事的競賽活動，以此激發(fā)學(xué)生對幼兒教師英語口語學(xué)習(xí)的興趣?？梢姡⒄Z教師與技能課教師脫離授課是不完善的，必須語言與技能結(jié)合，這就意味著通過給學(xué)前英語教育專業(yè)的學(xué)生開設(shè)幼兒園雙語主題活動這門選修課。我校在及屆學(xué)前英語教育中采用新的教學(xué)模式，課堂上將英語與學(xué)前專業(yè)技能結(jié)合，綜合提高了學(xué)生的職業(yè)能力，獲得了很好的效果。目前，對于課程的設(shè)置還有待進(jìn)一步優(yōu)化。
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電子商務(wù)新模式論文篇十三
摘要：
文章通過對020(onlinetooffline)電子商務(wù)模式的應(yīng)用現(xiàn)狀及其管理模式、發(fā)展過程、交易模式等方面的分析,歸納總結(jié)了當(dāng)前020與傳統(tǒng)電子商務(wù)這2個(gè)領(lǐng)域內(nèi)在的區(qū)別和聯(lián)系。
中國人口眾多，交通擁擠隨處可見，人們平時(shí)休閑娛樂、購物都會浪費(fèi)大部分的時(shí)間在排隊(duì)等候上，這些促使電子商務(wù)飛速發(fā)展。近年來，電子商務(wù)的模式多樣，目前占主流市場的有b2b,b2c,c2c和b2b2c這4種傳統(tǒng)的電子商務(wù)。例如阿里巴巴、環(huán)球資源和made-in-china等網(wǎng)站就屬于b2b電子商務(wù)，主要是企業(yè)對企業(yè)的，例如一些外貿(mào)公司，需要尋找客戶支援，同時(shí)也需要向海外客戶推廣自己的產(chǎn)品，為了減少成本和宣傳費(fèi)用，它們只能依靠這些b2b網(wǎng)站來尋找適合自己的客戶，同時(shí)他們也可以加盟這些網(wǎng)站，發(fā)布公司產(chǎn)品信息，這樣，海外客戶也可以通過b2b網(wǎng)站找到自己需要的供應(yīng)商，通過電子郵件或電話溝通聯(lián)系，最后進(jìn)行商業(yè)洽談合作。還有像國美在線、蘇寧易購等b2c網(wǎng)站和天貓、淘寶等c2c網(wǎng)站也大大方便了廣大市民，不用出門，在家輕輕松松就可以買到自己需要的產(chǎn)品，再也不用排隊(duì)等候了。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化的發(fā)展，同時(shí)也帶來很多弊端，例如貨不對板、貨物在物流途中損壞、遺失誰來賠償?shù)燃m紛也越來越多，這也說明目前傳統(tǒng)電子商務(wù)模式已經(jīng)不能滿足人們的需要，一種新型的020電子商務(wù)模式也就應(yīng)運(yùn)而生。1.020電子商務(wù)簡介020是onlinetooffline的縮寫，也就是線上到線下的電子商務(wù)模式，主要有線上處理和線下處理2個(gè)流程。商家加盟020電子商務(wù)平臺，在平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息、圖片以及促銷活動，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者在線篩選產(chǎn)品或服務(wù)，然后拿著線上預(yù)定的票據(jù)或訂單號再去商家實(shí)體店享受服務(wù)，完成消費(fèi)，這樣將信息和實(shí)物之間、線上和線下之間緊密聯(lián)系起來，而且消費(fèi)者還可以選擇線上支付或線下支付2種方式，不用擔(dān)心“貨不對板”的糾紛。與傳統(tǒng)的b2b,b2c,c2c電子商務(wù)比較，主要區(qū)別如下：（1)產(chǎn)品性質(zhì)不同：020電子商務(wù)的產(chǎn)品是服務(wù)性質(zhì)，主要包括餐飲、電影、美容、spa、旅游、健身、租車、租房、訂票等服務(wù);而傳統(tǒng)的b2b,b2c,c2c電子商務(wù)更側(cè)重實(shí)物商品，如電器、家具、服飾等。（2)020的消費(fèi)者到現(xiàn)場獲得服務(wù)，涉及客流；b2c,c2c的消費(fèi)者待在辦公室或家里，等貨上門，涉及物流。（3)020中庫存是服務(wù)；b2c中庫存是商品。2020電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域目前，020模式被應(yīng)用最廣的是團(tuán)購、訂票、旅游、餐飲服務(wù)、汽車租憑等，該類型的網(wǎng)站大多采用“電子市場攬客+到店享受服務(wù)”模式。例如在線旅游的有去哪兒網(wǎng)，此網(wǎng)站提供了機(jī)票、酒店、門票等服務(wù)信息，而且每個(gè)地點(diǎn)都有地圖以及線路和公交信息,為出門旅游的用戶提供了“一站式”服務(wù)；還有趕集網(wǎng)，也是一家更專業(yè)的分類信息網(wǎng)，而且實(shí)行區(qū)域化管理，這里提供免費(fèi)信息發(fā)布，每個(gè)人都可以發(fā)布自己的求職或招聘信息，在這里還能尋找最新、最全的二手房、二手車、二手物品交易、房屋出租、教育培訓(xùn)、婚戀交友等信息,生活所需的每個(gè)細(xì)節(jié)都能從這找到。我國很多學(xué)者也對020電子商務(wù)作了全面的理論研宄，例如馬紅春對020電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域作了詳細(xì)的調(diào)査，他認(rèn)為目前的020電子商務(wù)主要廣泛應(yīng)用于在線旅游、房地產(chǎn)、訂票、移動互聯(lián)網(wǎng)、餐飲、汽車租憑、電子優(yōu)惠券、奢侈品等領(lǐng)域^1、如今正向地方社區(qū)領(lǐng)域化高度融合發(fā)展。3.020電子商務(wù)的發(fā)展模式目前，我國的020電子商務(wù)模式主要有幾類：團(tuán)購網(wǎng)站模式、二維碼模式、四方共贏模式、反向020模式。3.1團(tuán)購網(wǎng)站模式020模式中最早就是團(tuán)購網(wǎng)站，團(tuán)購網(wǎng)站大多采用“電子市場篩選+到店享受消費(fèi)”模式，互聯(lián)網(wǎng)用戶先在團(tuán)購網(wǎng)站中篩選產(chǎn)品，完成在線預(yù)訂或在線支付，然后獲得消費(fèi)憑證，最后拿著消費(fèi)憑證到實(shí)體店去享受服務(wù)，完成消費(fèi)?？梢哉f020模式的興起要?dú)w功于團(tuán)購網(wǎng)站的推廣。甚至有部分學(xué)者認(rèn)為團(tuán)購網(wǎng)站是020的主要模式，美國著名的團(tuán)購網(wǎng)站groupon就是一種線上購買服務(wù)，然后線下享受服務(wù)的.模式。團(tuán)購網(wǎng)站提供服務(wù)的性價(jià)比更高，這是因?yàn)閳F(tuán)購網(wǎng)站的營業(yè)額要高,每個(gè)產(chǎn)品的銷售金額要稍微低些。3.2二維碼模式近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進(jìn)，有人把移動互聯(lián)網(wǎng)稱為web3.0時(shí)代，電商企業(yè)把移動互聯(lián)網(wǎng)和020緊密聯(lián)系起來，消費(fèi)者不必打開電腦輸入網(wǎng)址那么麻煩了，只需關(guān)注公眾號的二維碼就可以輕松進(jìn)入網(wǎng)站查看服務(wù)信息。另外，在線支付也可以掃描二維碼來完成，簡單方便。3.3四方共贏模式傳統(tǒng)的020模式是由消費(fèi)者、商家和020運(yùn)營管理方三方組成。消費(fèi)者在線桃選商品，完成服務(wù)預(yù)定或支付，然后去商家實(shí)體店享受服務(wù)；商家在線發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息和促銷活動；020運(yùn)營管理方負(fù)責(zé)平臺的搭建、管理和維護(hù)。由于產(chǎn)品多元化發(fā)展，而商家也有自身特點(diǎn)，傳統(tǒng)的020電子商務(wù)模式已經(jīng)不能夠滿足人們的日益需求，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，對傳統(tǒng)020電子商務(wù)模式進(jìn)行了改良，加入了第三方服務(wù)提供商，主要負(fù)責(zé)020平臺的推廣,宣傳商家的服務(wù)信息，提高商家的知名度，同時(shí)也為商家發(fā)展更多消費(fèi)者,從而獲得商家的返利。這樣使消費(fèi)者、商家、020運(yùn)營管理商和第三方服務(wù)提供方都可以從020平臺獲得各自的收益，四方共贏。3.4反020模式目前由于傳統(tǒng)b2b,b2c等電子商務(wù)處于停滯狀態(tài)，很多電商企業(yè)把目光投向了020的線下環(huán)節(jié)，不過營銷模式剛好相反，于是有人稱其為反向020模式。商家已有線上平臺，但是沒有線下實(shí)體店,于是他們一個(gè)個(gè)開設(shè)實(shí)體體驗(yàn)店，實(shí)體店的體驗(yàn)也為線上服務(wù)作了宣傳,大大提高/線上的客流，其實(shí)也就是自己為平臺拉客。20圣誕購物季前夕，亞馬遜在紐約曼哈頓中心開設(shè)了第一家實(shí)體體驗(yàn)零售店131。無獨(dú)有偶，中國的電商大佬們也和老前輩想到了一塊，京東商城的實(shí)體店在河北趙縣正式落地，而同日，阿里巴巴的第一家實(shí)體門店淘寶會員貴賓體驗(yàn)廳也在廣州南火車站開張，如果再算上快遞大佬順豐早前在全球160個(gè)城市開設(shè)的余家順豐嗨店,打通線下實(shí)體店，電商們的思路似乎很明確，就是解決消費(fèi)者“最后一公里”的問題，線下實(shí)體店要做的車很簡單一一體驗(yàn)和拉客[31。線下己經(jīng)成為電商們的奮戰(zhàn)目標(biāo)，因?yàn)樗麄兠靼?，只有線上線下結(jié)合起來，才能不被消費(fèi)荇所遺忘，其實(shí)這樣的實(shí)體店,也和傳統(tǒng)的020模式并不一致，其線下門店也只是電商進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的旗艦店而言。傳統(tǒng)的020模式將互聯(lián)網(wǎng)變成前臺，而線下實(shí)體店則提供服務(wù)。對于反向020模式而言,這和其經(jīng)營方向恰恰相反，反向020的線下實(shí)體店則是體驗(yàn)和拉客的作用，主要消費(fèi)還是在線操作為主。反向020模式線上的優(yōu)勢，似乎在電商實(shí)體店身上并沒有得到充分的體驗(yàn)，僅僅只是將它作為一個(gè)網(wǎng)購技能培訓(xùn)中心，又或許只是一個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)中心。不過還是有一些優(yōu)點(diǎn)的，對于那些不相信電商的中老年消費(fèi)者來說，經(jīng)過實(shí)體店的體驗(yàn)，他們對互聯(lián)網(wǎng)更信任些，另外也減少了退換貨物的糾紛。4.020模式的未來發(fā)展趨勢4.1模式多元化電商們可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，量身定做一個(gè)適合自己的020模式，明確線上和線下的關(guān)系，充分發(fā)揮線上和線下的各自優(yōu)勢，將線上線下流程完美結(jié)合起來,充分發(fā)揮020電子商務(wù)模式的核心價(jià)值》4.2完善線下體驗(yàn)店反向020模式的電商們要發(fā)揮線下實(shí)體店的影響力，不能單純當(dāng)成網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)體體驗(yàn)店或俱樂部，可以與其他實(shí)體店的零售商們競爭,搶奪零售商的客源，更進(jìn)一步發(fā)展加盟商等效應(yīng)。4.3區(qū)域管理生活化服務(wù)行業(yè)競爭愈演愈烈，只有線上線下有效融合，才能為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù),例如免費(fèi)送貨、上門服務(wù)等，為消費(fèi)者提供更人信化、更舒心的個(gè)性化服務(wù)。5.結(jié)語020電子商務(wù)模式不是?成不變的，根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)，探尋一個(gè)適合自己的線上、線下緊密融合的020模式是電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，未來本地化、區(qū)域化、服務(wù)精細(xì)化以及個(gè)性化的020更容易獲得成功。移動互聯(lián)網(wǎng)的020電子商務(wù)模式市場巨大，盈利可觀。闞鈿玉，李梁奇(廣東南方職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)系）相關(guān)。
論文探究電子商務(wù)下黃山某雕刻公司的轉(zhuǎn)型淺談企。