傳統(tǒng)文化是一個國家和民族的瑰寶,我們應(yīng)該傳承和弘揚。如何避免寫作中的常見錯誤?讓我們一起查漏補缺吧。下面是一些總結(jié)的寫作技巧和經(jīng)驗分享,希望對大家有所幫助。
在藥店工作的自我鑒定篇一
本學期來政教處在上級教育主管部門的正確決策和領(lǐng)導下,在學校黨支部和校長室的統(tǒng)一部署和安排下,我處繼續(xù)本著“以德育人”的宗旨,堅持貫徹黨在新時期、新形勢下的教育方針、政策,結(jié)合學校和學生的實際情景,統(tǒng)一認識,明確目標,強化措施,注重實效。我們政教處真抓實干每一天,為學校的良性發(fā)展盡了我們一份綿薄之力。一學期來,各方面工作井井有條,成效顯著,學校被評為棗莊市德育工作示范化學校。具體鑒定如下:
一、深入開展愛國主義教育、團體主義教育,人生觀教育、法制教育、安全教育、道德品質(zhì)教育,使學生的德育素質(zhì)得到不斷地提高,對高一新生加強入學教育,異常是校史、校紀校規(guī)教育,并組織做好高一新生入學軍訓的有關(guān)工作,組織學生進取參加軍訓,經(jīng)過軍訓提高學生的思想政治覺悟和紀律觀念,激發(fā)學生的愛國主義熱情,增強學生的綜合素質(zhì),在本學期全校沒有出現(xiàn)重大違紀違規(guī)事件。
二、努力做好樹立典型、宣傳典型、學習典型的工作,并進取協(xié)助配合校長室,在本學期初召開教師節(jié)表彰大會,精心組織會場,安排有關(guān)人員,并準備好一切獎品、獎狀。
三、進取采取各項措施,加強學校安全管理,利用各種形式對學生進行教育,如119消防教育日教育、安全隱患集中整治月活動、安全知識競賽活動、安全知識手抄報比賽活動,張貼市局安全簡報資料,加大安全意識宣傳力度,大大的提高了學生自我保護意識,從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生。政教處在這方面傾注了很多的心血,對保安人員加強了針對學校特點的業(yè)務(wù)培訓,健全了門衛(wèi)考核制度和出入門登記制度。
在學生的安全教育工作方面,一是與班主任簽定安全職責書;二是實行了層層職責目標制;三,是加強了對學生的安全教育,大力宣傳新頒布的《道路交通安全法》等法制、法規(guī)教育,引導學生學法、懂法、守法。周末放學領(lǐng)導、值班教師在門口值勤。
四、在全校開展爭創(chuàng)“三好學生”的活動,開展學先進、爭先進、比先進的活動,鼓勵學生進取進取,使學校逐步構(gòu)成了良好的班風學風。本學期全校涌現(xiàn)了不少先進班級,涌現(xiàn)了很多學習品德優(yōu)秀的學生。經(jīng)過長期的德育教育,學生素質(zhì)不斷提高,好人好事不斷涌現(xiàn),據(jù)不完全統(tǒng)計,第二學期學生拾到并上繳政教處人民幣500余元,已交還相關(guān)失主,飯卡60多張,鑰匙、手表等若干。
加強學校文化、學校環(huán)境建設(shè),評選“優(yōu)秀學生會干干部、優(yōu)秀班干部、三好學生、進取分子”樹榜樣。充分發(fā)揮好宣傳教育陣地的作用,利用學校廣播系統(tǒng),營造良好的育人環(huán)境,使學生在潛移默化中受到教育。利用每周升旗儀式進行國旗下鑒定,到達較好的效果。
五、經(jīng)過努力逐步建全了家庭、社會、學校三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò),進一步密切學校與家庭的聯(lián)系,進一步發(fā)揮教育整體的功能,為學生的提高創(chuàng)設(shè)良好的內(nèi)外部環(huán)境,提倡講禮貌、講禮貌,堅持良好的儀容儀表。本學期開展了兩次儀容儀表整理活動大檢查,經(jīng)過大力地整頓,學生的儀容儀表得到了規(guī)范,做到不穿奇裝異服、不帶首飾、不吸煙、不染發(fā)燙發(fā),男生不留長發(fā)。
六、轉(zhuǎn)化差生,對差生進行耐心教育、引導,使之轉(zhuǎn)化為優(yōu)生。個別學生無心向?qū)W,經(jīng)常遲到,課堂上不僅僅不專心聽講,且影響他人,沉迷于上網(wǎng)玩游戲,經(jīng)過科任教師、班主任和政教處領(lǐng)導耐心進行正面品德教育及正確思想引導,經(jīng)過與其家長的密切聯(lián)系、面談、溝通、配合,使之轉(zhuǎn)差為優(yōu)。
七、加強學校的衛(wèi)生工作管理、堅持每一天早讀課前分班落實學校公共衛(wèi)生打掃和自行車排放,放學后各班進行教室內(nèi)衛(wèi)生打掃,每周一、四進行大掃除,并安排學生會做好學校衛(wèi)生的管理、檢查、評比工作,使學校天天堅持整潔衛(wèi)生,學校環(huán)境得到美化凈化。
八、定期召開學生會干部會議。我處和校團委同心協(xié)力,認真做好學生會管理的工作,發(fā)揮團員、學生會骨干的先鋒模范作用。學生會在校團委和政教處的直接領(lǐng)導下,進取參與學校管理,使學校基本構(gòu)成“以學生管理學生”的新模式。
德育教育是系統(tǒng)工程,需要滲透到日常學習、生活的方方面面,需要多方面的進取參與配合,德育工作才能收到更為實際的效果。政教處成功組織了學生會改選活動,歷經(jīng)宣傳發(fā)動、初試、競選材料宣傳,競職演講多個環(huán)節(jié),在39個報名者中成功選舉出新一屆學生會,使學生參與民主選舉、民主管理的進取性大為高漲。新一屆學生會已正常開展工作,這對于充分發(fā)揮學生在學校管理工作中的主體作用具有十分重要的意義。
九、本學期,我處繼續(xù)抓住廣播站、黑板報、各班學習園地這幾個陣地,發(fā)揮輿論導向和宣傳發(fā)動作用,以生動活潑的形式對學生實行潛移默化的教育。廣播站報道新聞,讓學生了解國內(nèi)外大事,學會關(guān)心政治,播放優(yōu)秀歌曲、樂曲,陶冶學生情操。各班黑板報要求定期更換,資料和主題要求能反映學生的思想、學習、生活等實際,成為展示班級風貌的一個窗口。一學期來經(jīng)過黑板報、各班學習園地、國慶元旦??⑹殖瓐蟊荣?、元旦開展書畫比賽等活動,創(chuàng)設(shè)了學校深厚的文化氛圍,豐富了學生的課余生活,也極大地提高了學生的學習興趣和熱情。
十、進取開展文體運動,提高學生的身體素質(zhì),選拔人才。將德育工作寓活動之中,使學生在一些有益活動中受到教育,在心靈深處得到體驗“身體是革命的本錢”,我校歷來十分重視學生的體育鍛煉,本學期組織了校學生田徑運動會,在國慶節(jié)期間還組織了一次歌詠比賽,在新年到來時,學校組織了第二屆學校歌手大賽。
經(jīng)過重大節(jié)日開展的活動和對學生思想狀況組織的活動及各種社會實踐活動,有針對性的對學生進行思想教育,使德育工作能落實到實處,抓出實效。
十一、本學期進一步加強了政教處人員分工包干檢查學校各區(qū)域衛(wèi)生安全工作,做到每一天一檢查,定期出通報,異常是每逢放學加強了對門窗關(guān)掉的安全檢查。結(jié)合上級相關(guān)部門對學校消防工作的檢查,政教處有關(guān)人員定時檢查消防設(shè)施,健全消防臺帳。同時及時處理各種學生中偶發(fā)較大違紀事件30多起,并及時掌握第一手信息,將可能發(fā)生的問題扼殺在萌芽狀態(tài),消除隱患。
十二、經(jīng)過召開班主任經(jīng)驗交流會,提高班主任工作水平。本學期召開了四次班主任工作會議,經(jīng)過介紹優(yōu)秀班主任的一些教育管理方法,并讓班主任進行討論和自我檢討鑒定,寫出心得體會,作為以后工作的指導。一開學就要求各班主任及早制訂本學期班務(wù)管理計劃,針對部分班主任計劃是一回事,做起來又是一回事的方法,定期不定期地加強督查和指導。抓好班主任工作不放松,定期檢查班主任教育常規(guī)工作,召開班干部會議、學生座談會,根據(jù)反饋情景做好新班主任的指導工作。
以上是政教處在本學期中所做的主要工作和取得的成績,但還存在一些問題,如考勤管理還存在必須的漏洞,衛(wèi)生工作少數(shù)班級仍未能認真落實,怎樣進一步發(fā)揮學生參與管理的主動性、吸收更多的學生參與到日常監(jiān)管理工作中,以及如何培育德育新亮點等等個別班主任的工作還不夠細致與深入,這些都有待在今后進一步加強。
今后工作設(shè)想:
1、加強學生的思想工作,建立思想工作材料庫,力爭做到務(wù)實創(chuàng)新。
2、加強學生心理健康咨詢。定期研究確保學生心理健康發(fā)展。
3、切實落實好幫教“待轉(zhuǎn)生”實施方案,促進整體工作上臺階。
4、加強班主任的思想學習和培訓,轉(zhuǎn)變觀念,提高班級管理本事。
5、改革完善班級量化考核辦法,加強對學生會工作的指導,務(wù)必使檢評客觀公正。
新學期,我處要更加深入扎實地開展學生的政治思想教育,要針對存在的主要問題,進一步加強考勤紀律管理,不斷提高學校德育工作水平,使學校的德育工作再踏上一個臺階。
在藥店工作的自我鑒定篇二
您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時間審閱我的申請書,并且也很感謝您給我到xx醫(yī)藥公司實習工作的機會!對此,我感到非常的榮幸和激動!來到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫,剛接觸這個社會什么都不懂,可是我卻滿懷信心地對自己說,我不怕,不會的以后可以積極的去學!我一定會珍惜這次寶貴的實習機會,在今后的工作中,一定好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻自己微薄的力量。!于是我滿懷信心地走進了我現(xiàn)在的工作崗位——xxx店!在工作初始階段中出現(xiàn)了很多的缺憾和不完善的地方,但是在店長的指導和同事的幫助下,在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個崗位上四個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
我是xxxx年4月15日進入公司的,至今已有4個多月的時間了。這幾個月的工作中我總是很積極也很認真的完成和做好店長分給我的每項工作,因為我知道自己懂得去做的事情很少,需要訓練。真的非常感謝我的領(lǐng)導和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導,讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的.升華!讓我在工作的時候順利很多??偨Y(jié)這幾個月以來的工作:忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作,我希望領(lǐng)導能給我一個轉(zhuǎn)正的機會。我深知一名公司的營業(yè)人員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,能夠為自己所做的工作負起責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使公司的聲譽和生意登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如介紹藥品的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
基于以上所述,我申請轉(zhuǎn)入試用期,希望能夠得到領(lǐng)導的認同,以便更積極深入地開展工作。望黃總考慮!
在藥店工作的自我鑒定篇三
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。三個月的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的。
實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的.擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
轉(zhuǎn)眼間三個月的實習就快結(jié)束了,這幾個月來,在單位領(lǐng)導教師們的精心培育和領(lǐng)導下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤"想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在藥店工作的自我鑒定篇四
我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的.營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準則"終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進"來約束并提高自己。
在藥店工作的自我鑒定篇五
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下工作鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當?shù)摹?BR> 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的`向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,期望能在領(lǐng)導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的xx年畫上一個完美的句號!
在藥店工作的自我鑒定篇六
開藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下,僅供大家參考:
1.留住老客戶。
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶。
(1).如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的`基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應(yīng)該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?,F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
在藥店工作的自我鑒定篇七
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,我就在藥店工作一年多了。回想這一年多的種種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起,就把我感慨最深的一些說說吧。
經(jīng)過這一年多的工作,我學到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中鑒定出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”、“不好意思”、“您請稍等一會”、“多謝”等,我會較合理的應(yīng)用在不一樣的場合中。
在工作中努力做到“三聲”、“四心”、“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不可缺少的、不可忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應(yīng)注重,加強規(guī)范和電腦學習,嚴格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個人來說,我覺得基本上做得很好了。當然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當中不斷學習、不斷進取在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓,不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛此刻這項工作,因為這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯??偟膩碚f,我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公平,可是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開心。在我們店里,店長是個通情達理又不缺嚴謹,職責心強的人。
工作之時,不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批評我們。雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強的上進心,閑暇之余,還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的'30多個人,到此刻只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個人性格不一樣,家庭教育不一樣,難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫忙、溝通、引導,及公司能進行更合理的,更有針對性的培訓和教育。
在今后的日子里,我會在日常的工作中、生活中、學習中更加努力完善自己。同時,也期望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
在藥店工作的自我鑒定篇八
20__年針對公司集中進行的幾個信息化建設(shè)項目,在深入理解集團信息化管控模式、業(yè)務(wù)運作模式以及結(jié)合我公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上構(gòu)成了新的信息化建設(shè)思路。我部門全力做好各項信息管理工作,保證了信息系統(tǒng)平臺安全良好運行,很好的支持了公司生產(chǎn)運營。在以上工作的基礎(chǔ)上,我們繼續(xù)做好信息系統(tǒng)的持續(xù)改善工作、信息系統(tǒng)的建設(shè)擴展工作。
今年我部門在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過部門員工的努力工作,并克服了各種困難,順利完成了20__年的工作任務(wù)。
20__年主要工作任務(wù)完成情景:
一、緊密跟蹤新的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用,加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,在提高網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性的同時,對機房及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行了進一步的整改,保證了公司網(wǎng)絡(luò)平臺和各軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
1、日常性的系統(tǒng)維護。
(1)每日對機房pms、erp、dhcp服務(wù)器進行系統(tǒng)更新及升級工作,升級殺毒軟件病毒庫,及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,保證了各服務(wù)器正常運行。
離病毒的文件夾。
(3)對辦公電腦日常的維護,由于機器的長期使用或操作不當,導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,也有部分系統(tǒng)文件受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),全年處理提報的軟件故障900多件,重裝系統(tǒng)60多件,處理硬件故障50多件,全年沒有出現(xiàn)大面積的網(wǎng)絡(luò)故障。
2、對機房基礎(chǔ)設(shè)施進行改造,以到達集團公司標準。
(1)配電系統(tǒng)改造:安裝了兩套應(yīng)急燈,對所有配電線路重新改造,全部接入ups、安裝防雷模塊保證機房用電安全。
(2)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:對在網(wǎng)絡(luò)使用中出現(xiàn)的問題進行了整改,加大了網(wǎng)絡(luò)安全的投入,對各客戶的接入規(guī)則進行了規(guī)劃,并安裝部署了網(wǎng)絡(luò)版殺毒防護軟件。
(3)機房專線的遷移調(diào)整:對電信專線線路進行了遷移,從綜合樓遷移到能源樓主機房,并與移動專線互聯(lián),實此刻雙線互備,貼合了集團公司的it標準化要求。
(4)能源管理系統(tǒng):隨著能管系統(tǒng)的上線使用,結(jié)合生產(chǎn)實際和用戶的使用情景對系統(tǒng)存在的bug和不合理設(shè)置進行了多次升級,對能源管理系統(tǒng)的服務(wù)器進行了系統(tǒng)的優(yōu)化,并多次組織相關(guān)人員進行了系統(tǒng)的使用培訓工作。
3、全廠網(wǎng)絡(luò)、通信工程的建設(shè)及完善。
(1)對全廠主干網(wǎng)絡(luò)進行重新熔接,接通到宿舍樓、食堂、公司西大門和能源廠區(qū)大門的網(wǎng)絡(luò),保障全廠網(wǎng)絡(luò)的暢通及線路的備用。
(2)完成對能源樓、宿舍樓模塊信息點的安裝;。
(4)對交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽網(wǎng)絡(luò)中不用的端口、加固核心設(shè)備的安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)儉帶寬,提高了上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
(5)上半年完成了對生產(chǎn)廠區(qū)新建熱電脫硫廠房、70聚合廠房及樹脂包裝、美德塑業(yè)生產(chǎn)廠房綜合布線、安裝電話及光纖接入,新裝電話50多部,為公司生產(chǎn)車間供給了通信保證。下半年對機電儀樓,后置機廠房,物資維修庫及車間新增的5個巡檢室進行綜合布線。完成了綜合樓到中央控制室增設(shè)12芯光纜及50對電纜工程。
(6)對公司無線電基站進行設(shè)備更新升級,新裝四臺數(shù)字基站,貼合了無線電管理局的要求,保障了公司原有對講機的繼續(xù)使用及未來的數(shù)字升級,降低了成本。
二、根據(jù)集團公司的規(guī)范化管理,將sap系統(tǒng)應(yīng)用不斷的深入,同時對公司內(nèi)使用的其它應(yīng)用系統(tǒng)也逐步實現(xiàn)了精細化管理。
1、sap上線已將近兩年,各項工作逐漸從適應(yīng)、能夠順利上線到真正深化應(yīng)用、挖掘潛力,真正使公司的各項業(yè)務(wù)向各流程藍圖靠攏,摒棄企業(yè)多年來構(gòu)成的不規(guī)范操作、業(yè)務(wù)流程,真正使公司的經(jīng)營狀況反映在sap系統(tǒng)中,為領(lǐng)導決策供給依據(jù),為到達上述目標。20__年初按照集團公司和公司領(lǐng)導的要求,起草制定《20__年考核方案》,將能夠反映系統(tǒng)應(yīng)用情景的kpi指標納入其中,經(jīng)過提高kpi指標來規(guī)范企業(yè)的管理制度。
2,20__年經(jīng)過一系列措施,使erp各項應(yīng)用指標從集團的20名左右一躍基本穩(wěn)定在集團的前十名,這期間經(jīng)過一些獎懲制度和模式化報表來激勵、督促和指導分廠統(tǒng)計人員提交盤點報表的效率,月結(jié)時間由原先的4天提高到1天;經(jīng)過組織培訓分廠的設(shè)備員和設(shè)備主管,按照正確的需求申報使mrp轉(zhuǎn)換率提高到85%左右,單據(jù)數(shù)量也有30條左右提高到350條左右;經(jīng)過月中通報登錄情景,使我公司sap系統(tǒng)登錄情景穩(wěn)定在90%,150個賬號登錄次數(shù)穩(wěn)定在5300次左右,平均次數(shù)為35次左右,遠超出集團公司規(guī)定的22次。
3.進一步防范地磅運行風險,吸取20__年8月份地磅遭雷擊,器件損壞,導致公司物資銷售業(yè)務(wù)無法正常進行的經(jīng)驗教訓。對備用磅進行建設(shè),并將原先單機運行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)升級為網(wǎng)絡(luò)版,經(jīng)過改造極大的滿足了日常生產(chǎn)過磅的需求,同時也保證了數(shù)據(jù)的安全、可靠性。
4.繼續(xù)做好erp本職工作工作,如:擴充物料(輔料)、擴充物料庫位、erp權(quán)限變更、erp賬號申請、賬號解鎖、地磅數(shù)據(jù)傳輸發(fā)送、錯誤地磅單的沖銷補單等工作,為不影響erp工作的進度,配合相關(guān)人員完成擴充物料(備品備件)、十位碼八位碼申請、客戶供應(yīng)商申請擴充、銀行科目申請擴充等工作;20__年上班共精減erp賬戶:個,使我公司erp賬號由上線初期265個賬號減少到150個賬號,大大節(jié)省了運維費用;本年一共調(diào)整erp權(quán)限45個。
5、7月份河北盛華組織改革后,按照總公司的要求,配合數(shù)據(jù)中心對oa審批權(quán)限和流程進行過度梳理,之后將實華模式嵌入到盛華oa系統(tǒng),保證了公司各項業(yè)務(wù)的審批工作的進行;在sap系統(tǒng)上吸取實華在管理上的優(yōu)勢長處,按照領(lǐng)導要求,依據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程梳理,做好sap權(quán)限管控。
6、在sap系統(tǒng)客戶信用問題頻出的情景下,按照總公司的工作安排,協(xié)調(diào)公司各個部門的相關(guān)人員,緊盯系統(tǒng)數(shù)據(jù),不折不扣的的按照總公司安排的工作步驟處理出現(xiàn)的相關(guān)問題。
三、20__年工作計劃。
20__年我公司的生產(chǎn)規(guī)模將到達新的高度,管理水平逐步提高。作為公司生產(chǎn)經(jīng)營重要支撐的信息系統(tǒng),其運行質(zhì)量和效果將更加的重要,基于此20__年我部門將進取推進信息化的建設(shè),進一步加強信息系統(tǒng)的維護改善,緊跟信息化發(fā)展的步伐,讓信息化能更好的支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。
1.繼續(xù)加大力度推進sap的后期改善工作,經(jīng)過和生產(chǎn)、設(shè)備、物資、銷售等部門緊密配合,對sap中的流程、數(shù)據(jù)進行再梳理,拿出更有優(yōu)方案,解決使用中出現(xiàn)的各類問題,使進入系統(tǒng)中的每一個數(shù)據(jù)流都具有高靠性和高使用價值。
2.完成網(wǎng)絡(luò)的進一步優(yōu)化、加大機房安全管理工作,提高軟件系統(tǒng)的運行速度和數(shù)據(jù)的安全性。
在藥店工作的自我鑒定篇九
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫(yī)術(shù),懂人文、有夢想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下頭我簡單的對這個月的工作作個鑒定。
作為一名藥學專業(yè)的人員,我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了進取主動,找到了方向,找到了一套屬于自我的思維方式。
“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,可是“三人行,必有我?guī)熝?!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之。”在中山店期間,我認真審視了第一個月的實習情景,改善了學習方法,制定了學習計劃,從而到達了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,僅有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,僅有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對了人,才能到達需要的效果。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
經(jīng)過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應(yīng)了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫忙,不分彼此??墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰晳T,領(lǐng)導說吃素好,我也明白吃素很好??墒俏覀冋情L身體的時候,正直壯年,需要很多的營養(yǎng)來補充每一天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。期望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導也說要知足常樂,可是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不一樣了,不可同日而語。
在藥店工作的自我鑒定篇十
在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,在同事的無私幫忙下,目前,總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的`各項工作,現(xiàn)將個人工作鑒定匯報如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按時上下班,從無遲到早退現(xiàn)象。
2、進取熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最夢想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結(jié)合藥房工作實際,制定出適合自我相關(guān)崗位的規(guī)章制度。
4、專業(yè)素質(zhì):藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理。
5、做好心理護理,時刻做到語言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心。
6、堅持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方。
7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。在此,我感激領(lǐng)導給予我的關(guān)心與支持,本人也必須嚴格要求自我,加強學習,努力提升業(yè)務(wù)本事,爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,為藥房更完美的明天貢獻自我的一份力量。
在藥店工作的自我鑒定篇十一
xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習生?;仡欉@半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感激店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫忙,才使我較好的完成了自我的本職工作。同時感激xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自我的機會。經(jīng)過這段時間的工作和學習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)鑒定如下:
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房的營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自我很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中,我認識到我自我的學識,本事與經(jīng)驗都十分欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自我真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),我十分自豪。
近半年的工作實習,雖然收獲不少??墒怯捎趧偯媾R社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在應(yīng)對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會讓自我有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在藥店工作的自我鑒定篇十二
回顧30xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學習,不斷進步的精神。工作總結(jié)如下:
在思想上,以“為人民服務(wù)”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應(yīng),并對藥品不良反應(yīng),進行分析評價后,上報國家藥品不良反應(yīng)中心,我院30xx年共計上報不良反應(yīng)40多例,完成了藥監(jiān)局對我院的下達的任務(wù)。30xx年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內(nèi)科病區(qū),進行中藥師查房,內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,30xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行中藥師咨詢制度,對醫(yī)生、護士和患者提出的問題都積極給予答復(fù),若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細記錄。定期編寫藥訊,30xx年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管。從事這項工作一年,具有的`高度的責任心和質(zhì)量安全意識,對于入庫的材料嚴格把關(guān),對可疑及不符合標準的材料,拒絕入庫,每次憑單入庫,做好入庫記錄,每次憑單出庫,準確無誤的核實出庫數(shù)量,禁止非正常渠道的入庫,出庫。每季度進行庫存盤存,并及時做好有效期的記錄,對于近效期的及時報告,使損失降到最低。
作為一名中藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業(yè)上,我要更加認真努力的學習,提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。
在藥店工作的自我鑒定篇十三
我從事藥店收銀工作的.時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,進取的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會,也算是對自我工作的一個鑒定吧。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情景,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易可是的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發(fā)生。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上頭就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
在藥店工作的自我鑒定篇十四
光陰似劍,時光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也鑒定了許多經(jīng)驗和教訓。
作為一名收銀員,我鑒定了以下資料:
一、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
二、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,異常是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自我心境不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,可是我會盡量注意自我在工作中堅持良好的心態(tài)。
總之,我十分感激領(lǐng)導對我的支持和幫忙,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力。
在藥店工作的自我鑒定篇十五
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當?shù)摹?BR> 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買_的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的'顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,期望能在領(lǐng)導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20xx年畫上一個完美的句號!
在藥店工作的自我鑒定篇十六
光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了光輝的××年,迎來了嶄新的××年。在這辭舊迎新的歡慶時刻,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿。
自××年×月×日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領(lǐng)導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作一名合格的業(yè)務(wù)員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有iq智商,也要具備eq人情世故的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶,取得自己應(yīng)得的成果。
五天,在回××店培訓了四天,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制度、組織機構(gòu)、××產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”。在××店和××百貨獨立學習兼營業(yè)員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。學會了曾經(jīng)不會使用的產(chǎn)品,我在××店和××百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題?;局懒嗽鯓邮箍蛻魸M意,為客戶提供快樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其希望,重視被認同、被肯定、被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的.購買。歸納起來有以下幾點:
1、針對價格:應(yīng)該不要把自己陷于價格戰(zhàn)之中,應(yīng)以強調(diào)價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路:方便、快速、服務(wù)到家??
3、針對商品:商品設(shè)計要依據(jù)市場需求來設(shè)計,以滿足市場的需求為依據(jù)舊。
4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序:不僅有售前、售中之服務(wù),尚有售后之服務(wù),不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。
與客戶做朋友,真心關(guān)心客戶的利益;使自己成為公司一個有專業(yè)能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心情:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質(zhì)感來影響其感受。作為業(yè)務(wù)員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓學習或在××百貨和××藥店當營業(yè)員期間,自己按著上述要求去用心觀察和留意過,當營業(yè)員時也做了一些工作,發(fā)揮了一個業(yè)務(wù)員的作用。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,在何經(jīng)理的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,積極要求進步。
今天,我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告,但我愿意接受公司的長期考驗。
在藥店工作的自我鑒定篇十七
近年來,我能自覺學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極踐行“三個代表”重要思想;能認真學習領(lǐng)會黨的一系列方針、政策,學習《公司法》、《中華人民共和國商標法》等與工作相關(guān)的法律法規(guī)知識,并能理論聯(lián)系實際,在工作中加以應(yīng)用。每到一個新的工作崗位,都能以極大的熱情和鉆勁,學習本專業(yè)的知識,適應(yīng)新的工作。在實際工作中力求學一門、懂二門、精三門。努力把自己鍛煉成為會講、會寫、會做的新時代新型公務(wù)員。由于熱愛學習,勤于思考,我的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高。與此同時,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
不論何時何地本人不尚空談、扎扎實實,從不搞花架子,不作表面文章,工作從實際出發(fā),說老實話,辦老實事,做老實人,從思想深處樹立起寧可自己吃虧、不讓工作受損的工作作風。講政治、講正氣,在單位不拉幫結(jié)派,旗幟鮮明地與黨組織保持一致;講黨性、講服從,在工作中以業(yè)戶利益為先,以組織號召為核心,服從服務(wù)于工作大局。
近年來,我能夠通過認真參加單位組織的各種政治學習活動和運用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電視等媒體自學,多途徑地學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的重大方針政策以及與工作相關(guān)的各種知識,并注重聯(lián)系工作實際加強積累、消化吸收。能夠結(jié)合工作實踐不斷克服自身不足,牢固樹立改革意識、創(chuàng)新意識和超前意識,不斷進取,各項工作均取得了較好成績,得到了領(lǐng)導班子成員和絕大多數(shù)干部群眾的認可。在任注冊科科長期間,努力找準依法行政與開拓創(chuàng)新、嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)的結(jié)合點,充分發(fā)揮登記注冊在支持地方經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會中的積極作用,積極推行“首問責任制”、“首辦責任制”、“限時辦結(jié)制”、“責任追究制”、受理辦照“一口清”及發(fā)放資料“一手清”等制度,實行“零距離”效能服務(wù)。由于工作成績突出,我局派駐區(qū)投資服務(wù)中心窗口及注冊大廳多次受到市局及區(qū)委、區(qū)政府的表彰。
在任分局辦公室主任期間,本人與辦公室的全體同志共同努力,創(chuàng)造性的開展工作,把領(lǐng)導和上級的`指導與任務(wù)具體化,既從本局實際出發(fā),又正確地體現(xiàn)并落實上級地指示和任務(wù)。針對辦公室存在的普遍性、傾向性問題,提出新的有效的解決辦法。在掌握上情和下情的基礎(chǔ)上搞好結(jié)合,強化中心意識,善于站在全局的高度思考問題,把精力放在想工作、議工作、抓工作上,在實際工作中,擺正位置,自覺主動的處理好科室所隊工作與中心工作的關(guān)系,克服本位主義思想,主動服從中心工作,消除彼此爭時間、爭空間、爭地位、爭榮譽的現(xiàn)象,力求在大局下開展工作。與此同時,在分局領(lǐng)導的大力支持下,積極發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)作用,把協(xié)調(diào)作為一種統(tǒng)一步調(diào),形成合力的調(diào)節(jié)器,組織相磁科室擬定出臺了整合科室資源的有關(guān)文件,加強各科室所隊的溝通,把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,避免了“各自為政”、“單打一”等業(yè)務(wù)觀點的出現(xiàn)。
在工作作風上,積極深入基層,了解實情,在科學安排,提高工作效率的基礎(chǔ)上,調(diào)研好第一手材料,為領(lǐng)導決策提供參考,從而切實解決實際問題。在分局辦公樓裝修過程中,總是站在大局的立場,精工減支,加班加點,既保證速度又提升質(zhì)量水準,從根本上杜絕固定資產(chǎn)的流失,在一定程度上為單位“增收節(jié)支”。
在藥店工作的自我鑒定篇十八
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下工作鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當?shù)摹?BR> 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,期望能在領(lǐng)導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的__年畫上一個完美的句號!
在藥店工作的自我鑒定篇十九
首先在藥房其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
一、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學會了處方的計價收費。
經(jīng)過本次三個多月的實習,使我們增長很多知識。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識進行融會貫通!為走進社會,為人們作出貢獻打牢了基礎(chǔ)。
在藥店工作的自我鑒定篇一
本學期來政教處在上級教育主管部門的正確決策和領(lǐng)導下,在學校黨支部和校長室的統(tǒng)一部署和安排下,我處繼續(xù)本著“以德育人”的宗旨,堅持貫徹黨在新時期、新形勢下的教育方針、政策,結(jié)合學校和學生的實際情景,統(tǒng)一認識,明確目標,強化措施,注重實效。我們政教處真抓實干每一天,為學校的良性發(fā)展盡了我們一份綿薄之力。一學期來,各方面工作井井有條,成效顯著,學校被評為棗莊市德育工作示范化學校。具體鑒定如下:
一、深入開展愛國主義教育、團體主義教育,人生觀教育、法制教育、安全教育、道德品質(zhì)教育,使學生的德育素質(zhì)得到不斷地提高,對高一新生加強入學教育,異常是校史、校紀校規(guī)教育,并組織做好高一新生入學軍訓的有關(guān)工作,組織學生進取參加軍訓,經(jīng)過軍訓提高學生的思想政治覺悟和紀律觀念,激發(fā)學生的愛國主義熱情,增強學生的綜合素質(zhì),在本學期全校沒有出現(xiàn)重大違紀違規(guī)事件。
二、努力做好樹立典型、宣傳典型、學習典型的工作,并進取協(xié)助配合校長室,在本學期初召開教師節(jié)表彰大會,精心組織會場,安排有關(guān)人員,并準備好一切獎品、獎狀。
三、進取采取各項措施,加強學校安全管理,利用各種形式對學生進行教育,如119消防教育日教育、安全隱患集中整治月活動、安全知識競賽活動、安全知識手抄報比賽活動,張貼市局安全簡報資料,加大安全意識宣傳力度,大大的提高了學生自我保護意識,從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生。政教處在這方面傾注了很多的心血,對保安人員加強了針對學校特點的業(yè)務(wù)培訓,健全了門衛(wèi)考核制度和出入門登記制度。
在學生的安全教育工作方面,一是與班主任簽定安全職責書;二是實行了層層職責目標制;三,是加強了對學生的安全教育,大力宣傳新頒布的《道路交通安全法》等法制、法規(guī)教育,引導學生學法、懂法、守法。周末放學領(lǐng)導、值班教師在門口值勤。
四、在全校開展爭創(chuàng)“三好學生”的活動,開展學先進、爭先進、比先進的活動,鼓勵學生進取進取,使學校逐步構(gòu)成了良好的班風學風。本學期全校涌現(xiàn)了不少先進班級,涌現(xiàn)了很多學習品德優(yōu)秀的學生。經(jīng)過長期的德育教育,學生素質(zhì)不斷提高,好人好事不斷涌現(xiàn),據(jù)不完全統(tǒng)計,第二學期學生拾到并上繳政教處人民幣500余元,已交還相關(guān)失主,飯卡60多張,鑰匙、手表等若干。
加強學校文化、學校環(huán)境建設(shè),評選“優(yōu)秀學生會干干部、優(yōu)秀班干部、三好學生、進取分子”樹榜樣。充分發(fā)揮好宣傳教育陣地的作用,利用學校廣播系統(tǒng),營造良好的育人環(huán)境,使學生在潛移默化中受到教育。利用每周升旗儀式進行國旗下鑒定,到達較好的效果。
五、經(jīng)過努力逐步建全了家庭、社會、學校三結(jié)合的教育網(wǎng)絡(luò),進一步密切學校與家庭的聯(lián)系,進一步發(fā)揮教育整體的功能,為學生的提高創(chuàng)設(shè)良好的內(nèi)外部環(huán)境,提倡講禮貌、講禮貌,堅持良好的儀容儀表。本學期開展了兩次儀容儀表整理活動大檢查,經(jīng)過大力地整頓,學生的儀容儀表得到了規(guī)范,做到不穿奇裝異服、不帶首飾、不吸煙、不染發(fā)燙發(fā),男生不留長發(fā)。
六、轉(zhuǎn)化差生,對差生進行耐心教育、引導,使之轉(zhuǎn)化為優(yōu)生。個別學生無心向?qū)W,經(jīng)常遲到,課堂上不僅僅不專心聽講,且影響他人,沉迷于上網(wǎng)玩游戲,經(jīng)過科任教師、班主任和政教處領(lǐng)導耐心進行正面品德教育及正確思想引導,經(jīng)過與其家長的密切聯(lián)系、面談、溝通、配合,使之轉(zhuǎn)差為優(yōu)。
七、加強學校的衛(wèi)生工作管理、堅持每一天早讀課前分班落實學校公共衛(wèi)生打掃和自行車排放,放學后各班進行教室內(nèi)衛(wèi)生打掃,每周一、四進行大掃除,并安排學生會做好學校衛(wèi)生的管理、檢查、評比工作,使學校天天堅持整潔衛(wèi)生,學校環(huán)境得到美化凈化。
八、定期召開學生會干部會議。我處和校團委同心協(xié)力,認真做好學生會管理的工作,發(fā)揮團員、學生會骨干的先鋒模范作用。學生會在校團委和政教處的直接領(lǐng)導下,進取參與學校管理,使學校基本構(gòu)成“以學生管理學生”的新模式。
德育教育是系統(tǒng)工程,需要滲透到日常學習、生活的方方面面,需要多方面的進取參與配合,德育工作才能收到更為實際的效果。政教處成功組織了學生會改選活動,歷經(jīng)宣傳發(fā)動、初試、競選材料宣傳,競職演講多個環(huán)節(jié),在39個報名者中成功選舉出新一屆學生會,使學生參與民主選舉、民主管理的進取性大為高漲。新一屆學生會已正常開展工作,這對于充分發(fā)揮學生在學校管理工作中的主體作用具有十分重要的意義。
九、本學期,我處繼續(xù)抓住廣播站、黑板報、各班學習園地這幾個陣地,發(fā)揮輿論導向和宣傳發(fā)動作用,以生動活潑的形式對學生實行潛移默化的教育。廣播站報道新聞,讓學生了解國內(nèi)外大事,學會關(guān)心政治,播放優(yōu)秀歌曲、樂曲,陶冶學生情操。各班黑板報要求定期更換,資料和主題要求能反映學生的思想、學習、生活等實際,成為展示班級風貌的一個窗口。一學期來經(jīng)過黑板報、各班學習園地、國慶元旦??⑹殖瓐蟊荣?、元旦開展書畫比賽等活動,創(chuàng)設(shè)了學校深厚的文化氛圍,豐富了學生的課余生活,也極大地提高了學生的學習興趣和熱情。
十、進取開展文體運動,提高學生的身體素質(zhì),選拔人才。將德育工作寓活動之中,使學生在一些有益活動中受到教育,在心靈深處得到體驗“身體是革命的本錢”,我校歷來十分重視學生的體育鍛煉,本學期組織了校學生田徑運動會,在國慶節(jié)期間還組織了一次歌詠比賽,在新年到來時,學校組織了第二屆學校歌手大賽。
經(jīng)過重大節(jié)日開展的活動和對學生思想狀況組織的活動及各種社會實踐活動,有針對性的對學生進行思想教育,使德育工作能落實到實處,抓出實效。
十一、本學期進一步加強了政教處人員分工包干檢查學校各區(qū)域衛(wèi)生安全工作,做到每一天一檢查,定期出通報,異常是每逢放學加強了對門窗關(guān)掉的安全檢查。結(jié)合上級相關(guān)部門對學校消防工作的檢查,政教處有關(guān)人員定時檢查消防設(shè)施,健全消防臺帳。同時及時處理各種學生中偶發(fā)較大違紀事件30多起,并及時掌握第一手信息,將可能發(fā)生的問題扼殺在萌芽狀態(tài),消除隱患。
十二、經(jīng)過召開班主任經(jīng)驗交流會,提高班主任工作水平。本學期召開了四次班主任工作會議,經(jīng)過介紹優(yōu)秀班主任的一些教育管理方法,并讓班主任進行討論和自我檢討鑒定,寫出心得體會,作為以后工作的指導。一開學就要求各班主任及早制訂本學期班務(wù)管理計劃,針對部分班主任計劃是一回事,做起來又是一回事的方法,定期不定期地加強督查和指導。抓好班主任工作不放松,定期檢查班主任教育常規(guī)工作,召開班干部會議、學生座談會,根據(jù)反饋情景做好新班主任的指導工作。
以上是政教處在本學期中所做的主要工作和取得的成績,但還存在一些問題,如考勤管理還存在必須的漏洞,衛(wèi)生工作少數(shù)班級仍未能認真落實,怎樣進一步發(fā)揮學生參與管理的主動性、吸收更多的學生參與到日常監(jiān)管理工作中,以及如何培育德育新亮點等等個別班主任的工作還不夠細致與深入,這些都有待在今后進一步加強。
今后工作設(shè)想:
1、加強學生的思想工作,建立思想工作材料庫,力爭做到務(wù)實創(chuàng)新。
2、加強學生心理健康咨詢。定期研究確保學生心理健康發(fā)展。
3、切實落實好幫教“待轉(zhuǎn)生”實施方案,促進整體工作上臺階。
4、加強班主任的思想學習和培訓,轉(zhuǎn)變觀念,提高班級管理本事。
5、改革完善班級量化考核辦法,加強對學生會工作的指導,務(wù)必使檢評客觀公正。
新學期,我處要更加深入扎實地開展學生的政治思想教育,要針對存在的主要問題,進一步加強考勤紀律管理,不斷提高學校德育工作水平,使學校的德育工作再踏上一個臺階。
在藥店工作的自我鑒定篇二
您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時間審閱我的申請書,并且也很感謝您給我到xx醫(yī)藥公司實習工作的機會!對此,我感到非常的榮幸和激動!來到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫,剛接觸這個社會什么都不懂,可是我卻滿懷信心地對自己說,我不怕,不會的以后可以積極的去學!我一定會珍惜這次寶貴的實習機會,在今后的工作中,一定好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻自己微薄的力量。!于是我滿懷信心地走進了我現(xiàn)在的工作崗位——xxx店!在工作初始階段中出現(xiàn)了很多的缺憾和不完善的地方,但是在店長的指導和同事的幫助下,在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個崗位上四個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
我是xxxx年4月15日進入公司的,至今已有4個多月的時間了。這幾個月的工作中我總是很積極也很認真的完成和做好店長分給我的每項工作,因為我知道自己懂得去做的事情很少,需要訓練。真的非常感謝我的領(lǐng)導和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導,讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的.升華!讓我在工作的時候順利很多??偨Y(jié)這幾個月以來的工作:忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作,我希望領(lǐng)導能給我一個轉(zhuǎn)正的機會。我深知一名公司的營業(yè)人員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,能夠為自己所做的工作負起責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使公司的聲譽和生意登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如介紹藥品的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
基于以上所述,我申請轉(zhuǎn)入試用期,希望能夠得到領(lǐng)導的認同,以便更積極深入地開展工作。望黃總考慮!
在藥店工作的自我鑒定篇三
三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。三個月的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的發(fā)展的。
實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的.擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
轉(zhuǎn)眼間三個月的實習就快結(jié)束了,這幾個月來,在單位領(lǐng)導教師們的精心培育和領(lǐng)導下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤"想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在藥店工作的自我鑒定篇四
我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的.營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準則"終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進"來約束并提高自己。
在藥店工作的自我鑒定篇五
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下工作鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當?shù)摹?BR> 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的`向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,期望能在領(lǐng)導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的xx年畫上一個完美的句號!
在藥店工作的自我鑒定篇六
開藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下,僅供大家參考:
1.留住老客戶。
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發(fā)展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶。
(1).如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的`基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應(yīng)該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品?,F(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
在藥店工作的自我鑒定篇七
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,我就在藥店工作一年多了。回想這一年多的種種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起,就把我感慨最深的一些說說吧。
經(jīng)過這一年多的工作,我學到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中鑒定出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”、“不好意思”、“您請稍等一會”、“多謝”等,我會較合理的應(yīng)用在不一樣的場合中。
在工作中努力做到“三聲”、“四心”、“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不可缺少的、不可忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應(yīng)注重,加強規(guī)范和電腦學習,嚴格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個人來說,我覺得基本上做得很好了。當然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當中不斷學習、不斷進取在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓,不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛此刻這項工作,因為這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯??偟膩碚f,我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公平,可是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開心。在我們店里,店長是個通情達理又不缺嚴謹,職責心強的人。
工作之時,不僅僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批評我們。雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強的上進心,閑暇之余,還跟我們前臺的學習電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的'30多個人,到此刻只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個人性格不一樣,家庭教育不一樣,難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫忙、溝通、引導,及公司能進行更合理的,更有針對性的培訓和教育。
在今后的日子里,我會在日常的工作中、生活中、學習中更加努力完善自己。同時,也期望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
在藥店工作的自我鑒定篇八
20__年針對公司集中進行的幾個信息化建設(shè)項目,在深入理解集團信息化管控模式、業(yè)務(wù)運作模式以及結(jié)合我公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上構(gòu)成了新的信息化建設(shè)思路。我部門全力做好各項信息管理工作,保證了信息系統(tǒng)平臺安全良好運行,很好的支持了公司生產(chǎn)運營。在以上工作的基礎(chǔ)上,我們繼續(xù)做好信息系統(tǒng)的持續(xù)改善工作、信息系統(tǒng)的建設(shè)擴展工作。
今年我部門在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過部門員工的努力工作,并克服了各種困難,順利完成了20__年的工作任務(wù)。
20__年主要工作任務(wù)完成情景:
一、緊密跟蹤新的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用,加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置,在提高網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性的同時,對機房及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行了進一步的整改,保證了公司網(wǎng)絡(luò)平臺和各軟件系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
1、日常性的系統(tǒng)維護。
(1)每日對機房pms、erp、dhcp服務(wù)器進行系統(tǒng)更新及升級工作,升級殺毒軟件病毒庫,及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊,保證了各服務(wù)器正常運行。
離病毒的文件夾。
(3)對辦公電腦日常的維護,由于機器的長期使用或操作不當,導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,也有部分系統(tǒng)文件受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),全年處理提報的軟件故障900多件,重裝系統(tǒng)60多件,處理硬件故障50多件,全年沒有出現(xiàn)大面積的網(wǎng)絡(luò)故障。
2、對機房基礎(chǔ)設(shè)施進行改造,以到達集團公司標準。
(1)配電系統(tǒng)改造:安裝了兩套應(yīng)急燈,對所有配電線路重新改造,全部接入ups、安裝防雷模塊保證機房用電安全。
(2)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:對在網(wǎng)絡(luò)使用中出現(xiàn)的問題進行了整改,加大了網(wǎng)絡(luò)安全的投入,對各客戶的接入規(guī)則進行了規(guī)劃,并安裝部署了網(wǎng)絡(luò)版殺毒防護軟件。
(3)機房專線的遷移調(diào)整:對電信專線線路進行了遷移,從綜合樓遷移到能源樓主機房,并與移動專線互聯(lián),實此刻雙線互備,貼合了集團公司的it標準化要求。
(4)能源管理系統(tǒng):隨著能管系統(tǒng)的上線使用,結(jié)合生產(chǎn)實際和用戶的使用情景對系統(tǒng)存在的bug和不合理設(shè)置進行了多次升級,對能源管理系統(tǒng)的服務(wù)器進行了系統(tǒng)的優(yōu)化,并多次組織相關(guān)人員進行了系統(tǒng)的使用培訓工作。
3、全廠網(wǎng)絡(luò)、通信工程的建設(shè)及完善。
(1)對全廠主干網(wǎng)絡(luò)進行重新熔接,接通到宿舍樓、食堂、公司西大門和能源廠區(qū)大門的網(wǎng)絡(luò),保障全廠網(wǎng)絡(luò)的暢通及線路的備用。
(2)完成對能源樓、宿舍樓模塊信息點的安裝;。
(4)對交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽網(wǎng)絡(luò)中不用的端口、加固核心設(shè)備的安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)儉帶寬,提高了上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
(5)上半年完成了對生產(chǎn)廠區(qū)新建熱電脫硫廠房、70聚合廠房及樹脂包裝、美德塑業(yè)生產(chǎn)廠房綜合布線、安裝電話及光纖接入,新裝電話50多部,為公司生產(chǎn)車間供給了通信保證。下半年對機電儀樓,后置機廠房,物資維修庫及車間新增的5個巡檢室進行綜合布線。完成了綜合樓到中央控制室增設(shè)12芯光纜及50對電纜工程。
(6)對公司無線電基站進行設(shè)備更新升級,新裝四臺數(shù)字基站,貼合了無線電管理局的要求,保障了公司原有對講機的繼續(xù)使用及未來的數(shù)字升級,降低了成本。
二、根據(jù)集團公司的規(guī)范化管理,將sap系統(tǒng)應(yīng)用不斷的深入,同時對公司內(nèi)使用的其它應(yīng)用系統(tǒng)也逐步實現(xiàn)了精細化管理。
1、sap上線已將近兩年,各項工作逐漸從適應(yīng)、能夠順利上線到真正深化應(yīng)用、挖掘潛力,真正使公司的各項業(yè)務(wù)向各流程藍圖靠攏,摒棄企業(yè)多年來構(gòu)成的不規(guī)范操作、業(yè)務(wù)流程,真正使公司的經(jīng)營狀況反映在sap系統(tǒng)中,為領(lǐng)導決策供給依據(jù),為到達上述目標。20__年初按照集團公司和公司領(lǐng)導的要求,起草制定《20__年考核方案》,將能夠反映系統(tǒng)應(yīng)用情景的kpi指標納入其中,經(jīng)過提高kpi指標來規(guī)范企業(yè)的管理制度。
2,20__年經(jīng)過一系列措施,使erp各項應(yīng)用指標從集團的20名左右一躍基本穩(wěn)定在集團的前十名,這期間經(jīng)過一些獎懲制度和模式化報表來激勵、督促和指導分廠統(tǒng)計人員提交盤點報表的效率,月結(jié)時間由原先的4天提高到1天;經(jīng)過組織培訓分廠的設(shè)備員和設(shè)備主管,按照正確的需求申報使mrp轉(zhuǎn)換率提高到85%左右,單據(jù)數(shù)量也有30條左右提高到350條左右;經(jīng)過月中通報登錄情景,使我公司sap系統(tǒng)登錄情景穩(wěn)定在90%,150個賬號登錄次數(shù)穩(wěn)定在5300次左右,平均次數(shù)為35次左右,遠超出集團公司規(guī)定的22次。
3.進一步防范地磅運行風險,吸取20__年8月份地磅遭雷擊,器件損壞,導致公司物資銷售業(yè)務(wù)無法正常進行的經(jīng)驗教訓。對備用磅進行建設(shè),并將原先單機運行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)升級為網(wǎng)絡(luò)版,經(jīng)過改造極大的滿足了日常生產(chǎn)過磅的需求,同時也保證了數(shù)據(jù)的安全、可靠性。
4.繼續(xù)做好erp本職工作工作,如:擴充物料(輔料)、擴充物料庫位、erp權(quán)限變更、erp賬號申請、賬號解鎖、地磅數(shù)據(jù)傳輸發(fā)送、錯誤地磅單的沖銷補單等工作,為不影響erp工作的進度,配合相關(guān)人員完成擴充物料(備品備件)、十位碼八位碼申請、客戶供應(yīng)商申請擴充、銀行科目申請擴充等工作;20__年上班共精減erp賬戶:個,使我公司erp賬號由上線初期265個賬號減少到150個賬號,大大節(jié)省了運維費用;本年一共調(diào)整erp權(quán)限45個。
5、7月份河北盛華組織改革后,按照總公司的要求,配合數(shù)據(jù)中心對oa審批權(quán)限和流程進行過度梳理,之后將實華模式嵌入到盛華oa系統(tǒng),保證了公司各項業(yè)務(wù)的審批工作的進行;在sap系統(tǒng)上吸取實華在管理上的優(yōu)勢長處,按照領(lǐng)導要求,依據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程梳理,做好sap權(quán)限管控。
6、在sap系統(tǒng)客戶信用問題頻出的情景下,按照總公司的工作安排,協(xié)調(diào)公司各個部門的相關(guān)人員,緊盯系統(tǒng)數(shù)據(jù),不折不扣的的按照總公司安排的工作步驟處理出現(xiàn)的相關(guān)問題。
三、20__年工作計劃。
20__年我公司的生產(chǎn)規(guī)模將到達新的高度,管理水平逐步提高。作為公司生產(chǎn)經(jīng)營重要支撐的信息系統(tǒng),其運行質(zhì)量和效果將更加的重要,基于此20__年我部門將進取推進信息化的建設(shè),進一步加強信息系統(tǒng)的維護改善,緊跟信息化發(fā)展的步伐,讓信息化能更好的支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。
1.繼續(xù)加大力度推進sap的后期改善工作,經(jīng)過和生產(chǎn)、設(shè)備、物資、銷售等部門緊密配合,對sap中的流程、數(shù)據(jù)進行再梳理,拿出更有優(yōu)方案,解決使用中出現(xiàn)的各類問題,使進入系統(tǒng)中的每一個數(shù)據(jù)流都具有高靠性和高使用價值。
2.完成網(wǎng)絡(luò)的進一步優(yōu)化、加大機房安全管理工作,提高軟件系統(tǒng)的運行速度和數(shù)據(jù)的安全性。
在藥店工作的自我鑒定篇九
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫(yī)術(shù),懂人文、有夢想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下頭我簡單的對這個月的工作作個鑒定。
作為一名藥學專業(yè)的人員,我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了進取主動,找到了方向,找到了一套屬于自我的思維方式。
“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,可是“三人行,必有我?guī)熝?!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之。”在中山店期間,我認真審視了第一個月的實習情景,改善了學習方法,制定了學習計劃,從而到達了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,僅有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,僅有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,僅有用對了人,才能到達需要的效果。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
經(jīng)過近兩個月的生活,我已經(jīng)適應(yīng)了那里的生活環(huán)境。與室友相處融洽,遇到困難時互相幫忙,不分彼此??墒窃诔缘姆矫娌皇呛芰晳T,領(lǐng)導說吃素好,我也明白吃素很好??墒俏覀冋情L身體的時候,正直壯年,需要很多的營養(yǎng)來補充每一天所消耗的能量。我們不像你們,我們長得瘦,沒有資本吃素。期望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導也說要知足常樂,可是我覺得知足常樂不好,知足長樂沒上進,時代不一樣了,不可同日而語。
在藥店工作的自我鑒定篇十
在領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,在同事的無私幫忙下,目前,總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的`各項工作,現(xiàn)將個人工作鑒定匯報如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按時上下班,從無遲到早退現(xiàn)象。
2、進取熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最夢想的藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結(jié)合藥房工作實際,制定出適合自我相關(guān)崗位的規(guī)章制度。
4、專業(yè)素質(zhì):藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理。
5、做好心理護理,時刻做到語言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心。
6、堅持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方。
7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。在此,我感激領(lǐng)導給予我的關(guān)心與支持,本人也必須嚴格要求自我,加強學習,努力提升業(yè)務(wù)本事,爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,為藥房更完美的明天貢獻自我的一份力量。
在藥店工作的自我鑒定篇十一
xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習生?;仡欉@半年來的實習生活,收獲頗多。在此衷心感激店里店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支持,關(guān)心和幫忙,才使我較好的完成了自我的本職工作。同時感激xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自我的機會。經(jīng)過這段時間的工作和學習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)鑒定如下:
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房的營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自我很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛煉了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。
在實習過程中,我認識到我自我的學識,本事與經(jīng)驗都十分欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),十分鍛煉人。每一天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自我真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),我十分自豪。
近半年的工作實習,雖然收獲不少??墒怯捎趧偯媾R社會,存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在應(yīng)對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然,我不會讓自我有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在藥店工作的自我鑒定篇十二
回顧30xx年的工作歷程,我始終要求自己寬以待人,嚴于律己,在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學習,不斷進步的精神。工作總結(jié)如下:
在思想上,以“為人民服務(wù)”宗旨嚴格要求自己,實踐我院“以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進取。
在工作中,每個月抽取我院的歸檔處方,共計抽查處方3600多張,做處方點評和分析,提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進入各病區(qū)收集、整理、分析藥品不良反應(yīng),并對藥品不良反應(yīng),進行分析評價后,上報國家藥品不良反應(yīng)中心,我院30xx年共計上報不良反應(yīng)40多例,完成了藥監(jiān)局對我院的下達的任務(wù)。30xx年共計抽查病歷400余份,并對病歷中的合理用藥進行分析,特別是抗生素的使用合理性進行評價,對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通。進入內(nèi)科病區(qū),進行中藥師查房,內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,并對重癥病號書寫藥歷,30xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,急診病人的會診,協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行中藥師咨詢制度,對醫(yī)生、護士和患者提出的問題都積極給予答復(fù),若當時不能給予解答,及時記錄,事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對重點咨詢或典型問題應(yīng)有詳細記錄。定期編寫藥訊,30xx年編制藥訊4本,對于我院具體藥事工作給予通報,并將病歷中,處方中不合理用藥情況,給予分析評價,提高合理用藥水平,并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài)。編制我院的藥物目錄,為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管。從事這項工作一年,具有的`高度的責任心和質(zhì)量安全意識,對于入庫的材料嚴格把關(guān),對可疑及不符合標準的材料,拒絕入庫,每次憑單入庫,做好入庫記錄,每次憑單出庫,準確無誤的核實出庫數(shù)量,禁止非正常渠道的入庫,出庫。每季度進行庫存盤存,并及時做好有效期的記錄,對于近效期的及時報告,使損失降到最低。
作為一名中藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業(yè)上,我要更加認真努力的學習,提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。
在藥店工作的自我鑒定篇十三
我從事藥店收銀工作的.時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,進取的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會,也算是對自我工作的一個鑒定吧。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的情景,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易可是的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發(fā)生。
離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上頭就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
在藥店工作的自我鑒定篇十四
光陰似劍,時光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也鑒定了許多經(jīng)驗和教訓。
作為一名收銀員,我鑒定了以下資料:
一、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
二、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,異常是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自我心境不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,可是我會盡量注意自我在工作中堅持良好的心態(tài)。
總之,我十分感激領(lǐng)導對我的支持和幫忙,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力。
在藥店工作的自我鑒定篇十五
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當?shù)摹?BR> 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買_的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的'顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,期望能在領(lǐng)導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20xx年畫上一個完美的句號!
在藥店工作的自我鑒定篇十六
光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了光輝的××年,迎來了嶄新的××年。在這辭舊迎新的歡慶時刻,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿。
自××年×月×日入司以后,在公司嚴格要求下,在部門領(lǐng)導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟。業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。特別是通過部門及小組一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名業(yè)務(wù)員在實際工作中要實事求是、勇于進取,作一名合格的業(yè)務(wù)員,不僅要勤勉,還要有方法;不僅要有iq智商,也要具備eq人情世故的對待處理能力,而且要具備靈性人格,才能真正造福自己的客戶,取得自己應(yīng)得的成果。
五天,在回××店培訓了四天,在部門和小組的培訓期間,我認真學習了公司的管理制度、組織機構(gòu)、××產(chǎn)品等各方面的基礎(chǔ)知識,在培訓的過程中并試著去接觸顧客。更值得一提的是“感謝經(jīng)理給了我一個更好的學習和鍛煉機會”。在××店和××百貨獨立學習兼營業(yè)員,是他鍛煉了我堅強的意志和做業(yè)務(wù)堅定的信念。學會了曾經(jīng)不會使用的產(chǎn)品,我在××店和××百貨的凈銷售總額近2萬元。當了幾天的營業(yè)員真是獲益匪淺,碰到了各種各樣的顧客和問題?;局懒嗽鯓邮箍蛻魸M意,為客戶提供快樂及利益,滿足客戶想擁有更多,更好的心態(tài)及滿足其各層面心理需求,重視人性的需求,滿足其希望,重視被認同、被肯定、被接受的心理。為達成使客戶滿意、滿足、安心、放心的.購買。歸納起來有以下幾點:
1、針對價格:應(yīng)該不要把自己陷于價格戰(zhàn)之中,應(yīng)以強調(diào)價值為重,提高附加價值的功效,在價格上差異性比較分析之后也會更實際、更便宜、更有效、更有用。
2、針對通路:方便、快速、服務(wù)到家??
3、針對商品:商品設(shè)計要依據(jù)市場需求來設(shè)計,以滿足市場的需求為依據(jù)舊。
4、針對促銷:掌握客戶的心理條件予以滿足。
5、針對實體:使客戶不但能看到、摸到、聽到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、針對程序:不僅有售前、售中之服務(wù),尚有售后之服務(wù),不斷的打電話、發(fā)信件、直接拜訪以了解起售后之使用情況。
與客戶做朋友,真心關(guān)心客戶的利益;使自己成為公司一個有專業(yè)能力之組合。滿足客戶要滿足他的腦:以理性來說服;滿足客戶要滿足他的感覺:以氣氛、情緒來影響;滿足客戶要滿足他的心情:以贊美肯定來達成;滿足客戶要滿足他的視覺:以各種圖表來促成;滿足客戶要滿足他的聽覺:以聲調(diào)、音樂聲來激起;滿足客戶要滿足他的觸覺:以質(zhì)感來影響其感受。作為業(yè)務(wù)員要懂得運用科學的方法,有效地處理工作上出現(xiàn)的每一項待解決的問題,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的領(lǐng)域里脫胎換骨、大放異彩。
在部門、小組培訓學習或在××百貨和××藥店當營業(yè)員期間,自己按著上述要求去用心觀察和留意過,當營業(yè)員時也做了一些工作,發(fā)揮了一個業(yè)務(wù)員的作用。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,在何經(jīng)理的幫助教育下,有的克服了,有的還需今后努力改正,積極要求進步。
今天,我雖然向公司遞交了提前轉(zhuǎn)正申請報告,但我愿意接受公司的長期考驗。
在藥店工作的自我鑒定篇十七
近年來,我能自覺學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極踐行“三個代表”重要思想;能認真學習領(lǐng)會黨的一系列方針、政策,學習《公司法》、《中華人民共和國商標法》等與工作相關(guān)的法律法規(guī)知識,并能理論聯(lián)系實際,在工作中加以應(yīng)用。每到一個新的工作崗位,都能以極大的熱情和鉆勁,學習本專業(yè)的知識,適應(yīng)新的工作。在實際工作中力求學一門、懂二門、精三門。努力把自己鍛煉成為會講、會寫、會做的新時代新型公務(wù)員。由于熱愛學習,勤于思考,我的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高。與此同時,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
不論何時何地本人不尚空談、扎扎實實,從不搞花架子,不作表面文章,工作從實際出發(fā),說老實話,辦老實事,做老實人,從思想深處樹立起寧可自己吃虧、不讓工作受損的工作作風。講政治、講正氣,在單位不拉幫結(jié)派,旗幟鮮明地與黨組織保持一致;講黨性、講服從,在工作中以業(yè)戶利益為先,以組織號召為核心,服從服務(wù)于工作大局。
近年來,我能夠通過認真參加單位組織的各種政治學習活動和運用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電視等媒體自學,多途徑地學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等黨的重大方針政策以及與工作相關(guān)的各種知識,并注重聯(lián)系工作實際加強積累、消化吸收。能夠結(jié)合工作實踐不斷克服自身不足,牢固樹立改革意識、創(chuàng)新意識和超前意識,不斷進取,各項工作均取得了較好成績,得到了領(lǐng)導班子成員和絕大多數(shù)干部群眾的認可。在任注冊科科長期間,努力找準依法行政與開拓創(chuàng)新、嚴格執(zhí)法與熱情服務(wù)的結(jié)合點,充分發(fā)揮登記注冊在支持地方經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會中的積極作用,積極推行“首問責任制”、“首辦責任制”、“限時辦結(jié)制”、“責任追究制”、受理辦照“一口清”及發(fā)放資料“一手清”等制度,實行“零距離”效能服務(wù)。由于工作成績突出,我局派駐區(qū)投資服務(wù)中心窗口及注冊大廳多次受到市局及區(qū)委、區(qū)政府的表彰。
在任分局辦公室主任期間,本人與辦公室的全體同志共同努力,創(chuàng)造性的開展工作,把領(lǐng)導和上級的`指導與任務(wù)具體化,既從本局實際出發(fā),又正確地體現(xiàn)并落實上級地指示和任務(wù)。針對辦公室存在的普遍性、傾向性問題,提出新的有效的解決辦法。在掌握上情和下情的基礎(chǔ)上搞好結(jié)合,強化中心意識,善于站在全局的高度思考問題,把精力放在想工作、議工作、抓工作上,在實際工作中,擺正位置,自覺主動的處理好科室所隊工作與中心工作的關(guān)系,克服本位主義思想,主動服從中心工作,消除彼此爭時間、爭空間、爭地位、爭榮譽的現(xiàn)象,力求在大局下開展工作。與此同時,在分局領(lǐng)導的大力支持下,積極發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)作用,把協(xié)調(diào)作為一種統(tǒng)一步調(diào),形成合力的調(diào)節(jié)器,組織相磁科室擬定出臺了整合科室資源的有關(guān)文件,加強各科室所隊的溝通,把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,避免了“各自為政”、“單打一”等業(yè)務(wù)觀點的出現(xiàn)。
在工作作風上,積極深入基層,了解實情,在科學安排,提高工作效率的基礎(chǔ)上,調(diào)研好第一手材料,為領(lǐng)導決策提供參考,從而切實解決實際問題。在分局辦公樓裝修過程中,總是站在大局的立場,精工減支,加班加點,既保證速度又提升質(zhì)量水準,從根本上杜絕固定資產(chǎn)的流失,在一定程度上為單位“增收節(jié)支”。
在藥店工作的自我鑒定篇十八
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下工作鑒定。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領(lǐng)導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自我的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,經(jīng)過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當?shù)摹?BR> 作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,經(jīng)過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要經(jīng)過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,期望能在領(lǐng)導的指導和自我的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的__年畫上一個完美的句號!
在藥店工作的自我鑒定篇十九
首先在藥房其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。
一、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。
二、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。
三、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學會了處方的計價收費。
經(jīng)過本次三個多月的實習,使我們增長很多知識。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識進行融會貫通!為走進社會,為人們作出貢獻打牢了基礎(chǔ)。

