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工商銀行暑期實習心得體會篇一
中國工商銀行將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，從業(yè)務(wù)流程、分銷渠道、服務(wù)模式和產(chǎn)品種類等方面系統(tǒng)地改進和提升了服務(wù)，繼續(xù)朝著建設(shè)國內(nèi)服務(wù)最好金融企業(yè)的目標邁進。下面給大家分享一些關(guān)于。
供大家參考。
一,實習單位簡介。
中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道.__年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一.__年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強.__年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進步提供了強健的動力.
二,實習過程。
此次實習的目的在于:掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學更有針對性,對學生就業(yè)崗位需求把握更靈敏.
實習過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實習經(jīng)過.
三,實習內(nèi)容。
代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
接下來,我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程.工行柜面業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),都必須進入nova系統(tǒng)辦理.此外營業(yè)終了時需要進行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
財經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實的理論知識和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當學生問到相關(guān)行業(yè)的細節(jié)問題時,答不上來,只能"照本宣科".而學校安排教師到企業(yè)實踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況等,并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標準,不斷完善教學方案,改進教學方法,積極開發(fā)校本教材,切實加強職業(yè)學校實踐教學環(huán)節(jié),提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,為了改變教學與實際脫節(jié)狀況.
這次下企業(yè)實踐,除了使我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象.比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.
但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,職員也必須要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做.
聽許多畢業(yè)班老師交流時說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時,常會"水土不服",上手慢.我想這與老師對企業(yè)用人標準不夠了解有關(guān).但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號":企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,即學生除了扎實的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達,人際溝通,應(yīng)急反應(yīng)等能力,如一些單位招聘人才時,還會考一考"字寫得怎樣","電腦水平如何","英語溝通是否順暢"等,這些能力在平時都應(yīng)讓學生有所"儲備".
此次的下企業(yè)實踐活動使我受益匪淺,對今后的教育教學起到了積極的指導作用.期望以后能有更多類似的學習機會.
一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù)，現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和(中國報告網(wǎng))貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面(中國報告網(wǎng))子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情稅務(wù)局。
4、要促進支付手段的票據(jù)化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，切實提供隨時、隨地、隨意的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把(中國報告網(wǎng))握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關(guān)鍵要做好以下三點：
1、加強法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育，嚴格執(zhí)法，嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
以上是我的實習工作總結(jié)，在今后的工作中，我會積極努力，爭取將工作開展得更好。
銀行一直是像軍隊一樣紀律嚴謹?shù)男袠I(yè)，從著裝到態(tài)度到業(yè)務(wù)操作。習慣了散漫自由生活的我們自實習開始真正以個人的身份接觸到社會，從七月十六日開始為期兩周的實習還有三天就要結(jié)束了，雖然時間短，但我已經(jīng)很快的習慣了每天早出晚歸的節(jié)奏生活，自由散漫的作風一去不復返。
第一天踏進都司前支行的大門的時候，我就意識到自己已經(jīng)不再是一名大學生的身份了，更多的是一位社會工作者，代表的也不僅僅是我個人的形象，一種使命感油然而生。在領(lǐng)導與經(jīng)理的關(guān)心支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識，不再是一個赤裸裸的門外漢。在銀行工作首先要擺正態(tài)度，在實習崗位上勤勤懇懇、盡職盡責、任勞任怨。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對接待的每一位客戶都要耐心引導。
從學校步入社會，很大的一個體會就是書本上的知識多是理論，社會才是一個真正的大學，社會的千姿百態(tài)可以教會我的遠遠不止書本上的那么多。雖是金融專業(yè)的學生，大學的基本課程也全部修完，但起初剛開始面對銀行工作仍是一頭霧水。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。
下面從實際談?wù)勥@次實習的感受，首先是最初五天的大堂經(jīng)理實習。
大堂經(jīng)理是客戶踏入銀行大門第一眼望見的人，是第一個接觸客戶的人。大堂經(jīng)理也需要一雙“火眼金睛”，能夠快速識別出優(yōu)質(zhì)客戶，為其提供更快捷方便的服務(wù)。同時也不能有失公平，因為無論是誰，有多少資產(chǎn)，踏進銀行大門，就是銀行的客戶，就有權(quán)利受到良好的服務(wù)。微笑待人、禮貌做事。有人說良好的表達等于百分之七的內(nèi)容加百分之三十八的語調(diào)加百分之五十五的表情，表情就是給人的第一映像。
記的東西很多。大堂經(jīng)理看似平凡，實則非常需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場競爭如此激烈的今天，作為毫無工作經(jīng)驗的大學生，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后再工作中才能得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
“一天之計在于晨”，大堂經(jīng)理的工作也是這樣，銀行開始營業(yè)前要檢查好各種電子設(shè)備是否已開機是否有故障，大堂內(nèi)的告示和宣傳是否已過期，每天的八點五十到九點十分是忙碌的，九點開門為守候在門口等待的客戶們分發(fā)號碼紙是一件很有滿足感的事情，因為覺得我為他人帶去了便利。大堂經(jīng)理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡單，九點到十七點，八個小時的營業(yè)時間，大堂經(jīng)理總是在做著重復的事情，分流客戶、引導使用自助服務(wù)、關(guān)注服務(wù)動態(tài)等等，雖然機械重復卻又不簡單，因為突發(fā)狀況總是會在不經(jīng)意之間發(fā)生。
無論進行什么服務(wù)都要仔細細心。一個我在大堂實習期間經(jīng)歷的一個案例是引導客戶使用自動存款機進行無卡存款，存款金額是一萬，為了避免柜臺區(qū)的等待，客戶接受了我的引導轉(zhuǎn)至自助區(qū)自助存款?？蛻舴磸筒僮?，兩三次的鈔票無法識別之后，顯示屏顯示鈔票被吞。一萬元的現(xiàn)金，當時我就懵了，心里想著怎么跟客戶交代。后來打開機器查明是因為有硬幣卡在了存款口。這次事故對我影響很大，引導客戶存款是不僅僅要詢問金額，提醒客戶核對卡(折)號，提醒客戶把紙幣整理平整外還要提醒客戶檢查是否有硬幣等雜物。發(fā)生鈔票被吞的事故無論對銀行或者對客戶都是增加了麻煩的。
另一個印象很深的感觸是學無止境，我們會的永遠都不夠。我遇到過一位老年客戶，向我咨詢定期存款方面的內(nèi)容。以前多門學科都涉及到定期存款，但僅僅是提到計息和存期，并沒有談實際操作。當客戶問起定期存款存單或者一本通，存款利率等等內(nèi)容的時候我是一頭霧水，大堂經(jīng)理正巧不在，于是只能硬著頭皮跟客戶道歉。那是一位語重心長的老奶奶，她面帶笑容和善的接受了我的道歉，并跟我說要在這一行做的好，就要不斷的學習，不能懶惰。我想各行各業(yè)都是這樣的，學習不能停止。
多是農(nóng)信社的。適應(yīng)客戶需求，開發(fā)適合客戶的產(chǎn)品，對銀行是一大挑戰(zhàn)，也是機遇。不適合的終歸是不好的，不管是再好的朋友，不適合的就是不適合的，就是不會采用的。但是也調(diào)查了很多已經(jīng)使用了商友卡的個體工商戶，他們普遍反映商友卡使用便捷，不浪費時間。
剩下時間是跟著理財經(jīng)理學習理財知識。抱著了解銀行內(nèi)部部門結(jié)構(gòu)和基本業(yè)務(wù)的心態(tài)，主要是跟隨指導老師了解個人理財?shù)幕竟ぷ髁鞒獭⒏鞣N理財產(chǎn)品的特征，并且在指導老師的幫助下處理一些簡單工作。對個人理財工作有了進一步深入的了解。
在實習過程中，我感悟到了集體的重要性。每一個企業(yè)或者團體都像是一部機器，一個零件不轉(zhuǎn)了就會影響整體的運作。就拿大堂經(jīng)理來看，大堂經(jīng)理的工作主要是分流和引導客戶?？蛻舴N類不同，業(yè)務(wù)不同，提供不同的服務(wù)，因此，大堂經(jīng)理的溝通人際交往能力顯得尤為重要。銀行擁有自己的整套工作系統(tǒng)，就像一個巨大的網(wǎng)，將各個部門各種業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。
開始幾天剛?cè)ィ笇Ю蠋煾嗟氖前才盼以谶吷嫌^看，從一無所知，到覺得熟悉略知一二。實習并不一定說一直馬不停蹄地干才能學到東西，很多時候通過最簡單的觀看也能學到很多東西。畢竟，對于我們而言，真正的能夠獨擋一面親自上手的機會并不多。因此，既然選擇了實習，那么就應(yīng)該靜下心來，認真對待每份工作，不應(yīng)該好高騖遠。
經(jīng)過十幾天的學習，我的體會如下：首先，銀行是對外服務(wù)的行業(yè)，形象至關(guān)重要，統(tǒng)一的制服，和氣的口吻，有耐心的態(tài)度才能給客戶最好的服務(wù)和映像。其次，在原則和關(guān)系面前應(yīng)該堅守住施行權(quán)力的原則，不能以權(quán)謀私。另外，中國的金融業(yè)尚不成熟，制度時刻在變，因此金融業(yè)的工作者需要與時俱進認真學習毫不懈怠，要了解最新的制度按照最新的制度辦事。
作后從基本做起，積累經(jīng)驗，提高自己的能力，讓自己的興趣進一步發(fā)揮，讓專業(yè)知識得到進一步應(yīng)用。我相信只要我認真堅持的做下去，我的未來會是美好的。
姓名：趙__班級：投資與理財__班學號：______。
頂崗實習時間：
20__年9月2日至20__年12月22日。
頂崗實習單位：工商銀行。
頂崗實習地點：__市貴溪支行。
指導教師：
(校內(nèi))羅__(企業(yè))：李__。
一.頂崗實習目的：
根據(jù)學校頂崗實習要求，本人于20__年8月至今在中國工商銀行__支行進行頂崗實習。實習期間，在單位老師的幫助下，我逐步熟悉了工商銀行這一金融機構(gòu)的主要業(yè)務(wù)活動，并且系統(tǒng)地學習了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過自己的努力出色的勝任了大堂經(jīng)理這一職位，也通過這一次頂崗實習使自己的理論水平和實際工作能力得到了鍛煉和升華?，F(xiàn)將此次頂崗實習的具體情況及一些心得體會作一總結(jié)。
二.頂崗實習單位簡介：
一、實習單位簡介：
中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過近30年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。自2007年7月以來，工商銀行連續(xù)6年蟬聯(lián)全球“市值第一銀行”。由于中國經(jīng)濟快速擴張，去年11月，工商銀行的市值達到頂峰時期的3740億美元，當時成為中國崛起為全球強國的標志之一。
三、頂崗實習內(nèi)容:。
(一)學習相應(yīng)理。
論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù),，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學習。
在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務(wù)人員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。故而學習乃至工作中容不得半點馬虎。在學習業(yè)務(wù)知識同時，作為一名銀行從業(yè)人員我還得學習人民銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學習大堂營。
銷技巧及解答客戶咨詢我實習所在支行網(wǎng)點的經(jīng)理曾告訴我，“在大堂工作時要特別注重禮儀，這不僅僅是工作的要求，更是一個人生存的基本素養(yǎng)”因為其代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。因此要做好一名合格大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品。
的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。
四、實習收獲與成果。
(一)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，對于我們即將進入社會的學生來說這是一個急需面臨的問題。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍碗s的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做才能真正做到改變自我。
(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化,，堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
五.存在問題與今后實習方向：
不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
回顧這段時間的實習工作，我學習到了很多，也體會到了很多，我會在今后的實習工作中更加努力，將前面學習到的東西更加合理的運用到實際工作中，爭取以最完美的成績完成此次實習。
工商銀行暑期實習心得體會篇二
工商銀行始終將公司治理作為增強核心競爭力的基礎(chǔ)工程，圍繞公司價值可持續(xù)增長和卓越股東回報的經(jīng)營目標，積極借鑒公司治理國際領(lǐng)先實踐和原則，構(gòu)建完善由股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層組成的現(xiàn)代公司治理架構(gòu)，下面給大家分享一些關(guān)于工商銀行實習心得體會，供大家參考。
一.頂崗實習目的：
根據(jù)學校頂崗實習要求，本人于20__年8月至今在中國工商銀行__支行進行頂崗實習。實習期間，在單位老師的幫助下，我逐步熟悉了工商銀行這一金融機構(gòu)的主要業(yè)務(wù)活動，并且系統(tǒng)地學習了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過自己的努力出色的勝任了大堂經(jīng)理這一職位，也通過這一次頂崗實習使自己的理論水平和實際工作能力得到了鍛煉和升華?，F(xiàn)將此次頂崗實習的具體情況及一些心得體會作一總結(jié)。
中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過近30年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。自2007年7月以來，工商銀行連續(xù)6年蟬聯(lián)全球“市值第一銀行”。由于中國經(jīng)濟快速擴張，去年11月，工商銀行的市值達到頂峰時期的3740億美元，當時成為中國崛起為全球強國的標志之一。
三、頂崗實習內(nèi)容:。
(一)學習相應(yīng)理。
論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù),，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學習。
在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務(wù)人員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。故而學習乃至工作中容不得半點馬虎。在學習業(yè)務(wù)知識同時，作為一名銀行從業(yè)人員我還得學習人民銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學習大堂營。
銷技巧及解答客戶咨詢我實習所在支行網(wǎng)點的經(jīng)理曾告訴我，“在大堂工作時要特別注重禮儀，這不僅僅是工作的要求，更是一個人生存的基本素養(yǎng)”因為其代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。因此要做好一名合格大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品。
的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。
四、實習收獲與成果。
(一)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，對于我們即將進入社會的學生來說這是一個急需面臨的問題。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做才能真正做到改變自我。
(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化,，堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
五.存在問題與今后實習方向：
不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
回顧這段時間的實習工作，我學習到了很多，也體會到了很多，我會在今后的實習工作中更加努力，將前面學習到的東西更加合理的運用到實際工作中，爭取以最完美的成績完成此次實習。
不知不覺在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經(jīng)實習了近半個月了，在這半個月中我感受到了以前在學校從未有過的感覺，收獲到了初涉社會的經(jīng)歷同時也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來的時候，我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識很是缺乏可以說是一切都得從零開始，但隨著時光一天天流逝，經(jīng)過所主任和前臺的哥哥姐姐們對我的悉心指導和耐心講解，我對大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解，再加上日常的實際操作，更加深化了我對這些業(yè)務(wù)的認識，使我逐漸從不懂到明白，從明白深入到熟練。
在大堂實習的這些天里，給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，用微笑和真誠去迎接每一位顧客，他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點，他們一定會說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字，我的心里面就感到特別溫暖幸福，那時候真是覺得能夠幫助到別人，為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是，并不是所有的顧客都好脾氣，有時有些客人心情不太好，說話比較沖，即使你對他笑臉相迎，他也會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭，實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。
在與社會各種人群接觸的過程中，我慢慢學會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客，不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說，對待老人家一定要十分的耐心，無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單，我們一定要主動迎接上去，哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了，有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的問題了，而主要負責將其業(yè)務(wù)進行分流引領(lǐng)到自動機具上去，以達到緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助，特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等，對于這些人群要以優(yōu)先原則為準，爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進度。
雖然在儲蓄所里呆的時間不長，但是在這里所學到的東西都是以前在書本上和學校里所無法學習和給予的，從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好，無論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們，他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心，無論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導，真是讓我受益匪淺，在日常的一點一滴當中我學會了包容一切，懂得了博愛與寬容。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實習了近半個月了，但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學習的時間有限，至今我對大堂個別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應(yīng)不是太嫻熟。有時人一多就蒙了，偶爾也犯撕錯單證的錯誤，但這些都刺激了我學習改正的上進心，我每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個小本子上，忘記了就拿出來翻閱看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟練了，而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿意的答復。
我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛的工作，爭取能接觸更多不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既復雜而多變的大集體，不斷開拓我的視野和見識，在實習中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng)，從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重，畢竟走入了這個社會就再也不能象學生時代那樣無拘無束地玩耍生活。
而是要主動承擔起養(yǎng)活自己的重擔，真正明白其實賺錢并不容易，當今大學生的就業(yè)壓力如此之大，能找到一份像樣的好工作是在是相當困難。所以，這份寶貴難得的實習經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富，我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力，為以后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)!
通過這幾天的工作，我也深深體會到了現(xiàn)在老百姓的理財觀是越來越合理前衛(wèi)了，剛來這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來開戶購買基金，而且有的幾乎天天都是大清早就排隊在門口等著銀行開門營業(yè)，這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后，為了防止利息的損失就決定把活期錢取出來再轉(zhuǎn)存為另一筆，其實這樣算下來也沒多出來多少利息錢，但老人家們就清楚地計算到每分每厘，我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟頭腦和時髦的理財觀念。
反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢，卻永遠不明白掙錢的辛苦，這樣看來實在有些慚愧啊。不過從今以后，我懂得要珍惜自己和父母親掙來的每一分錢，充分利用好這次實習機會增長自己的見識和磨練自己的毅力，多接觸多認識一些各個階層的人群，了解他們不同的消費理財觀念，從他們身上學習到有價值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢敻弧?BR> 最后，再次感謝銀行的各位領(lǐng)導和員工，是你們使我更好的成長，你們的努力一定不會白費，我會用百般熱情和萬分努力去實現(xiàn)我的人生價值，在接下來的時間里，我會繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作，全心全意為顧客服務(wù)，為我自己也為工行增添光彩和榮耀!
我會永遠銘記這次工行實習帶給我的所有與一切，它讓我真正學會成長懂得了為人處事，希望這次實習能順利開展下去，希望以后工行與我校能繼續(xù)開展這樣有益于同學們也方便銀行的社會實踐活動，預(yù)祝這次實習圓滿成功!
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
二、為什么要實儲蓄存款實名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，年突破1萬億元，年突破2萬億元，年突破3萬億元，到年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年，年6月末已達6.3萬億元。年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是年的14.1%，最低的年份是年的7.8%，從年到年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進支付手段的票據(jù)化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響。
年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，___分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關(guān)鍵要做好以下三點：
1、加強法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育，嚴格執(zhí)法，嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
暑假去了工行實習，把整個暑假都實習掉了。從放假第二天回家一直到放假結(jié)束前一天，除去周末，我都在工行分行下的一個支行渡過，下面談?wù)勎以谀菍嵙暤捏w會，與大家交流交流。
我是回我家鄉(xiāng)實習的，哪呢，就是所謂經(jīng)濟特區(qū)之一，最沒有實力的那個，不用我明說吧。雖不是對家鄉(xiāng)的慚愧，還是沒有自豪感。我對家鄉(xiāng)還是很自豪的，例如小吃，相信也是聞名天下的。但是對于經(jīng)濟方面，實在是無法茍同。正是在這樣的環(huán)境下，去到銀行實習更能感受到這個地方的經(jīng)濟。
第一天去到分行總部，進去辦公室完全就是死氣沉沉，也不打掃一下，每個人都在那不知道干什么。因為是投簡歷的關(guān)系，去到那還被要求留下一份學生證復印件，最后才拿到分行人資開出的實習通行條。然后拿著這張條子又馬不停蹄地趕到老市區(qū)的一個一級支行那報到。這里小解釋一下，一級分行一般是指省行，二級分行就是一個市行，一級支行是指該市的一個區(qū)或者縣級市里面的區(qū)域管轄，二級支行一般就是什么儲蓄所，從屬于一級支行的。國有企業(yè)就是這么等級森嚴。
去到那問問保安，“您好，請問行長辦公室在哪?”由于那天我穿著正裝，他上下打量了我，估計可能是一間大公司頭下面的一個跑腿兒，沒好氣指了指樓上，“二樓上去右轉(zhuǎn)盡頭的辦公室?！庇谑呛跷揖痛掖疑蠘?，回想起來，那時的會計結(jié)算中心的同事們好像還狐疑地盯著我，哈哈，當然這是后話。
上去后迎面碰見一個人，因為之前在儲蓄所曾見過支行行長，所以與大腦印象一對比，不是他。但出于禮貌我還是跟來人笑笑地打了招呼，沒想到他開口就是，“你是新來的那個實習生吧。”原來人家是副行。-_-!還好我有打招呼，不然糗大了。然后就被他拉去行長辦公室。在那先接受他的非正式面湯，還不錯，態(tài)度很好，還跟我說了會他大學的經(jīng)歷。后來就見到行長，接受第二次面試。最后把我先分配到綜合管理部那先實習一個多星期了。
現(xiàn)在回想起來，很多人都覺得綜合管理部就是那行政管理嘛，最無聊那個。我剛開始也是這么想，但是要不是先去那，恐怕我沒法在最快時間內(nèi)了解工行了，這樣的基礎(chǔ)課還是非常重要的。這個部的經(jīng)理對我很好，非?？蜌猓屛叶加X得不習慣，特別是聽到我是在這實習的(不是應(yīng)聘)更是眉飛色舞地跟我說工行怎么怎么了。當然這些話我只是聽著，笑笑也就過去了。千萬不能附和這時候，大家都懂得啦。
然后他就把我安排一個人帶我，當然也是我的上司咯。還好她屬于內(nèi)向型，也nice，剛開始不給我什么艱巨任務(wù)，后來我每天去那第一件事沖茶倒水，熱情地跟她打招呼，她才慢慢跟我說開，也給我適當?shù)钠D巨任務(wù)。所以，遇到內(nèi)向型上司，一定要用熱情感化她，沖茶倒水，主動積極，沒事時聊聊天，特別是知道她有個小孩后，還特意聊聊教育話題，一下就投機了。這也是個經(jīng)驗哈。
在綜合管理其實就是整理文檔，歸檔，打印通知，弄弄word文檔什么的，但是整理文檔過程中我明白工行實際上是用文件管理系統(tǒng)，也就是靠下行文件來傳達溝通的，上到總行，下到分行，都有文件可以查找，有理有據(jù)地執(zhí)行。而且還實現(xiàn)信息交流，實際上就是一個平臺。然后每個文件的文頭都用來頭，什么工行辦就是工行總部辦公室，什么工行粵辦就是省分行的辦公室發(fā)的文件了，等等諸如此類，十分復雜龐大。
總體來說，在那雖然學不到什么業(yè)務(wù)操作，但是絕對能進一步了解工行，大致是怎么運作的。對于初來咋到的我還是很有幫助的，也為以后打下基礎(chǔ)。(后來證明是有用的)。
在綜合管理部干了一個多星期后，我又“轉(zhuǎn)行”到了信貸中心。說實話，在這工作的那段時間是最矛盾：一方面工作很輕松，主管幾乎不讓我碰什么，所以非常輕松，偶爾還能上上網(wǎng)，偷偷懶;另一方面也就學不到非常實際的操作。不過主管不肯教我，究其原因，我大膽猜測：一，一開始以為我是要來這工作，怕?lián)岋埻?。別看了發(fā)笑，現(xiàn)在的銀行，特別是信貸中心，壓力非常大，是按績效拿工資的，就算是主管，也不敢打包票每個月都有很好的業(yè)績，當然工資也就少啦。二是后來了解到我不來這工作(其實是我一再強調(diào))，她又改變態(tài)度，不教我，就是懶。反正教我也沒好處，還要費時費精力的。三是工作比較繁忙，無暇顧及。總之，實習生對她來說本來就是可有可無。還好，本人比較外向，兩天就記住了中心里面6個人的全名(這對我來說并非易事，記人名非我強項)，很快就跟他們混熟了。所以慢慢的，我也從影帝(打印復印)上升到查漏員，也就是幫忙看看那些信貸對象是否缺失相應(yīng)資料等，這才對信貸有了實質(zhì)了解。還好那有個姐姐很好人，雖然不是信貸的(是負責外匯的，但為了節(jié)省成本和在一起辦公)，有時還教教我外匯的東西，曾經(jīng)還叫我代筆寫分行發(fā)下來的調(diào)查問卷。說起這事，我才想說，其實在大學的那些考試，看起來很廢，但是在那時卻幫了我大忙。老實說我那時對外匯一竅不通，有什么業(yè)務(wù)，什么制度，但是要回答一些開放問題啊。沒辦法，只能從問卷找資料，然后按邏輯寫一些(當然包括了一些吹水)。結(jié)果出來的效果非常好!竟然和行長有幾點類似，哈哈。
在那確實體會到一些辦公室政治。就是女的喜歡聚一起，可以聊時裝啊什么的。男的聚一起，是為了一起吸煙喝茶聊天。但是彼此暗地里也爭得你死我活的，生活就是這樣。害人之心不可無，放人之心不可有啊!
此外我還看過他們的工資條，發(fā)現(xiàn)工行工資并不是外面想象那么高，相反，是辛苦又拿不了高工資的，特別是后來我去下面的結(jié)算中心(也算柜臺啦)，更有深刻體會了。
最后的最后，說一些事，是關(guān)于我們大學生的。在我調(diào)去信貸中心的時候，剛好也來一名實習生，學校名氣其實是和我學校差不多的。我們私底下也有過交流，但是很快我就發(fā)現(xiàn)這個小女生很天真，大大咧咧固然是好事，但是心直口快就不一定是好事了。剛開始她在那邊做和我一樣的事，剛開始還興趣盎然的，慢慢就煩躁了。到后來更主動提出調(diào)到信貸這邊，說要跟我一樣。后來我去了解一下，發(fā)現(xiàn)帶我的那個姐對她也是不十分感冒。后來來到這邊，因為我家離實習地點比較遠，所以都是爭取提前到，然后就沖茶倒水。大家別笑，我覺得這些事很基礎(chǔ)，正是因為基礎(chǔ)，我們更應(yīng)該做好，我們本來就是來學基礎(chǔ)的嘛?？墒撬齺砭退Ｐ〗闫?。后來實在不好意思就收斂，也沖沖茶。但是大家早已經(jīng)看在眼里了。此外，她進來前夸?？谡f自己計算機厲害，特別是ppt。我那時聽了就想笑，要說ppt，所有從我們學校畢業(yè)的個個都是ppt高手。我們學校是著名的cpu(crazypresentationuniversity)，那個主管就叫她來做，結(jié)果她還跑來問我，結(jié)果被主管看到了，慢慢那個ppt就由她做轉(zhuǎn)為我全權(quán)負責了。而她，很不幸，又回去那綜合管理部了。我一開始并沒有急于表現(xiàn)自己能力出來，如果你急著要去搶，反而適得其反。這也算是策略吧。
所以生活就是這樣，你要競爭過別人，雖然從情感上來講，我很想提醒她，但是現(xiàn)在只是實習，到了工作，更是沒人會提醒你。你只能自己領(lǐng)悟，自己參透。邊看邊學。在該說話的時候說話，在該沉默學習的時候抓緊學習，有張有弛!
本來(中)提到那事，現(xiàn)在想來應(yīng)該算是經(jīng)驗之談吧，純屬個人見解，不一定是對的。
后來在信貸中心呆了一星期，說實話這種核心業(yè)務(wù)對于我這個非金融專業(yè)的人來說，確實是比較難染指的。所以學了一些皮毛，期間學了一點點外匯的知識，然后就輪換到樓下的結(jié)算中心。其實也是變相柜員啦，不過比現(xiàn)金區(qū)那些高級一點，不用天天數(shù)著錢。對著票據(jù)、單據(jù)和憑證。不過在這呆了接近3個星期，學到了好多東西，比起前面兩個部門。這要感謝帶我的那位大哥，雖然他年長我十來歲，但是很照顧我，遇到不懂的問題他都會耐心教我，以至于后來我都可以臨時頂替一小會。
我還清楚記得第一天是怎么過來的，就是一天蓋過來的!對，我蓋了一天的公章。后來我好像連續(xù)蓋了2天，把一籮筐的憑證都給我蓋完了，蓋到后來手腫了，不過現(xiàn)在蓋章我都是熟練了很多，以前經(jīng)常蓋不好，現(xiàn)在可好了，不僅會，而且快準狠，高效率。
之后就知道填寫轉(zhuǎn)賬單，匯兌這些，再后來也知道怎么分別憑證，不過我接觸的大都是電信的，所以超多。有時候光撕和分這些就要n小時。
有空還去電子回單格去投放單證，也是蠻好玩的，現(xiàn)在，我對鍵盤上的數(shù)字也是非常熟練了，都是那時候輸入賬號給練出來的，哈哈。
在那也好多人照顧我，肯教我好多東西，所以過的好開心，每天去到那沖茶倒水，也是快樂的時候，因為都是有同事一起做，然后有說有笑。恰逢那時北京奧運，有時候跟這那位大哥偷偷溜進客戶部那邊看比賽，非常好玩。
總之那段時間可以說是最快樂的實習時光，我也非常滿足。當然對比另一位，她后來還去客戶部那邊呢，不過我就不喜歡那，基本屬于無所事事，更別說能學到什么，最多就是聊天技巧提高了。
總結(jié)下來，其實去實習，關(guān)鍵是要擺正心態(tài)，把自己當成學生，對誰都要謙虛，即使是清潔阿姨。因為你每時每刻都是有人盯著的(后來證實，大家都說我有禮貌，呵呵。。。)所以去實習久了，切忌不能把自己放太開了，畢竟你是去學習，不是去干別的。而且一進去要從小事做起，就算沒事沖茶倒水也好!好過你沒事在那干坐，像雕塑一樣!然后多問，多想為什么，求知欲要高，人家也更愿意教你，當然要在人家空閑時候，別挑人忙。最后，可遇不可求，就是有好人帶你，學的快多，所以我非常感謝那位大哥，他確實教會了我好多好多!當然他也開心，因為我和他興趣差不多，聊的開。我把同桌另一個同事，內(nèi)向變外向，哈哈。原來他很酷，不過后來也是話多多，而且搞笑的很!
對實習的總結(jié)就是這樣，三樣：勤奮，好學，平易近人!保證你能學到很多，也能讓用人單位滿意的!愿與更多應(yīng)屆生共勉!!!
工商銀行暑期實習心得體會篇三
應(yīng)該來說，能拿到這次實習機會實屬不易。在12月份看到51job求職網(wǎng)上登出了光大銀行09校園招聘的信息后，我便在第一時間投遞了簡歷，但直到春節(jié)都一直沒有等到任何消息。而在本站論壇上看到有的同學已經(jīng)接到面試和筆試通知了，心想可能自己的簡歷沒有通過篩選吧。本來都不抱希望了，結(jié)果剛一過春節(jié)，便接到了光大銀行的面試郵件通知。我記得心里當時那個激動啊!說實話，當時已經(jīng)有好長時間沒有接到過面試通知了，在家呆著也一直比較著急。既然接到了面試通知自然要好好準備一番，幸好離2月9日還有幾天時間，時間來說還是比較充分的。于是馬上打開光大銀行的網(wǎng)站，了解企業(yè)的概況、價值觀，招聘的要求等等。第一次面試還是比較簡單的，就是5人一組，與人力資源部的3位招聘人員進行初步的溝通。在做完了自我介紹和回答了一些對銀行業(yè)的看法后，第一面順利通過。在通過以后我也了解到，原來我們是第二批校園招聘人員，和第一批都是一樣的?？赡苓@次光大銀行的招聘計劃比較多，所以又追加了一批面試人員。
緊接著又是2月13日的筆試。盡管很難，但自己的運氣還算是比較好吧，在第二天就收到了實習的邀請短信。(這個效率真是高，贊一個!)光大銀行這次提供了2個實習崗位，一個是在個貸中心，另一個是在數(shù)據(jù)中心。由于自己學的是文科，所以毫不猶豫的選擇了個貸中心。既然決定了，馬上給hr打電話。首先說了一番感謝的話，然后向?qū)Ψ奖砻髁俗约涸敢鈱嵙?，最后就確定2月16日早上去人力資源部報道。
2。新來乍到早上不到7點，自己便起床開始準備。雖然是實習，但想到銀行還是很正規(guī)的地方，于是穿西裝打領(lǐng)帶是必不可少的了。到了銀行樓下，再次打電話和hr哥哥確認(處于禮貌考慮)。然后，到了那邊，看到之前三位面試官都坐在那里，心里不禁又一陣緊張。(開始以為其中面試我們的有一位是行長呢，呵呵)。不過還好，hr哥哥挺隨和，拿出一份實習合同讓我看。我晃了一眼，看到上面的條款大都是約束自己的行為，于是很爽快的說，就不用看了，自己是一心來學習的(反正看不看，合同都是要簽滴，還不如爽快點給對方留下個好印象)。hr哥哥同時介紹說，實習是沒有工資的，因為是屬于短期的性質(zhì)。我也說沒問題，本來說實話自己能拿到這個實習機會都實屬難得了，錢已經(jīng)不是重點了。hr哥哥看到我這么爽快，心里也挺滿意，馬上又給我開了一封實習介紹信，讓我直接到個貸中心去，對方會接待的。
懷著忐忑不安的心，坐電梯到16f，然后怯生生的問了離門口最近一間辦公室的前輩，對方就把我引到了劉鵬老師的位置。第一眼看到他，就覺得非常的和藹。事實上，他說話的確很有水平，見我來了，非常熱情的向我介紹了個貸中心的情況：銀行貸款主要分為個人貸款和企業(yè)(集團貸款)，而個人貸款主要分為房貸，車貸，以及其他貸款。作為光大銀行的個貸中心，主要負責的是個人房貸業(yè)務(wù)。而作為實習的第一步，就是要負責房貸合同的謄寫。
說到房貸合同，主要又包括個人貸款合同、資產(chǎn)抵押合同以及購房者的身份證明文件。由于銀行的客戶經(jīng)理平時比較忙，現(xiàn)在的房貸合同就統(tǒng)一由分行的個貸中心進行處理(以前都是各個支行的客戶經(jīng)理自己完善的，但他們實在是太辛苦了，基本上每天都要加班。如果再完善這些合同的話，估計每晚都得0點以后才能睡覺了。所以分行也考慮到他們的難處，把這項工作又承接了下來)。在聽完劉老師介紹了這些基本情況后，便開始投入了工作。由于完整的合同包括4份，內(nèi)容比較多。所以劉老師也特別強調(diào)，抄寫第一份合同的時候，盡量速度放慢，用一個小時時間完成都不為過，主要以熟悉為主。再次，也特別感謝之前就在這里實習的兩位同學。他們是在去年暑假的時候就來到銀行實習了，算起來也快有半年時間了。對于個貸中心的基本業(yè)務(wù)流程都比較熟悉，所以不懂的地方他們都給了我很大的幫助。
一天下來，自己大概抄了6-7份合同，人也感覺比較累?？赡苁窃诩掖籼玫木壒拾?，還沒有適應(yīng)緊張的工作。不過自己感覺收獲特別大。由于前不久剛陪媽媽去建行詢問了7折房貸利率的問題，被告知由于有幾個月，余額不足，導致有不良還款記錄，所以只能享受到85折房貸利率的優(yōu)惠。就這個問題，我也專門請教了劉老師。他建議平時在銀行的扣款賬戶上多存比房貸多100元的數(shù)目，這樣不管利息怎么調(diào)應(yīng)該都是比較保險的。另外，在談到如果轉(zhuǎn)按揭是否劃算的問題，他也說到，實際上轉(zhuǎn)按揭并不是我們想象中的那樣簡單。一方面，建行不可能輕易放走自己的老客戶，肯定會在很多程序上為難顧客。另一方面，像我這種有逾期還款的記錄，就算成功轉(zhuǎn)按揭，也不一定能夠享受到7折的優(yōu)惠利率。因為銀行也是根據(jù)央行的征信系統(tǒng)對個人房貸的資格進行評估。真的很高興自己能夠進入到這個部門實習，第一天就學到了這么多新的東西。
3、漸入佳境。
在經(jīng)過了第一天對合同抄寫的基本熟悉以后，第二天抄寫合同的速度明顯加快了，大概在10多份的水平。同時，這一天最大的收獲便是在同學的指導下，第一次學習了文件如何復印。雖然在復印機前站1個小時，背感覺不舒服，下班后在公交車上站著更感覺疼，但想到進入公司后學習到了這一項必不可少的技能后，還是感覺很值得，欣慰啊!隨著掌握復印機的應(yīng)用技巧(當綠燈一熄滅，就可以進行放下一張文件)，時間也縮減了近一半，直接帶來的好處就是背終于不疼了，哈哈!
作為一名新人，自然要表現(xiàn)的積極些，所以自己也主動幫助前輩們完成一些基礎(chǔ)的工作。比如進行支行票據(jù)的整理以及和房貸合同的組合(對于銀行來說，票據(jù)和合同具有同等的法律效力。哪怕萬一遇到了合同丟失的情況，銀行也能通過票據(jù)進行貸款的回收。)。
第一周的實習終于在周五完結(jié)，對于這一周的總結(jié)，就一句話：外面的世界很精彩，值得你用心去體會。。。
4。辛苦的加班。
這周是實習的第二周，也會是最忙的一周。因為要趕在3月房交會之前把客戶的合同全部處理完，不然的話，到時候雪花般的合同會迎面撲來(想想都恐怖)。由于在上個周末的時候，我們的主管劉老師以前事先給我們打過招呼，要我們這周做好加班的準備，所以自己也決定更加努力的去工作。從這周一開始我都每天6點半起床，然后8點鐘準時到銀行，開始復印當天要處理的合同?；ù蟾乓粋€小時的樣子搞定后，再開始房貸合同的填寫。盡管這幾天每天都加班到晚上8點多，但我從沒有過逃避的想法。在此，我必須向我們部門的邱川濤老師(其實也是20多歲的年輕人)致敬。雖然年紀比我大不了多少，但他的敬業(yè)精神令我大為震撼。注意，是震撼!銀行對員工的規(guī)定是每天8點半上班，而邱老師從來都是不到8點就來到辦公室處理公司，幾乎每天加班到9點鐘才回家。而且周六還經(jīng)常來自覺加班，感動啊!要知道，這種加班一般來說都沒有多少加班費的，我相信邱老師這樣做完全出于一種敬業(yè)精神。所以當我感到累或者想睡懶覺的時候，只要一想到他，馬上就來了精神。每天也主動幫他分擔一些工作，比如說合同的復印、分件和搬運等等。而且通過幫忙，我也接觸到很多新的東西。這個在以后的日記中我會著重寫到。盡管部門里的很多人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。
既然這周的主要工作是趕合同進度，我也想借此機會介紹一下我主要負責的房貸合同。由于每個購房者按揭購房后，都向貸款行申請貸款，等到銀行審批放款后，才算是正式購房成功。(有極少部分客戶由于個人不良信用較多，可能無法申請到銀行的按揭貸款。)一般說來，房貸合同分為個人貸款合同和抵押貸款合同。相比較而言，個人貸款合同的內(nèi)容比較復雜。首先就是要包括合同三方面的信息：銀行的信息(貸款分(支)行，銀行聯(lián)系電話，負責人等等);房屋的開發(fā)商信息(比如開發(fā)商名稱、企業(yè)法人信息、企業(yè)所在地);購房者的信息(購房者名稱，聯(lián)系地址，身份證號碼等等)。然后是比較關(guān)鍵的部分了，就涉及到貸款利率的問題。眾所周知，自從央行下調(diào)利率后，許多銀行開始實行房貸7折優(yōu)惠利率。但由于涉及到銀行自身的利益問題，要享受到7折利率也不是這么容易的。現(xiàn)在的房貸一般分為增量貸款和存量貸款。所謂增量貸款，就是指新購房貸款，而存量貸款則是指已經(jīng)對購房者進行的放款。增量貸款的話，享受到優(yōu)惠利率的可能性會更大，當然也需要符合首套房的條件(二套房的話，商業(yè)銀行的靈活性會高于國有銀行)。而對于存量貸款，每個支行應(yīng)該會有數(shù)額的限制，也就是說，老購房者要想享受到優(yōu)惠利率，一定要盡快申請，不然的話，就很有可能申請不到。
5。短暫的迷茫。
在這周實習的過程中接到一個不錯的消息，我同時收到了光大銀行的終面通知，只要通過了就能夠正式進入銀行上班了。我想這也是我這么努力工作的一個動力吧。也不是我虛偽，不過我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這也里來實習，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待在家里休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。要知道這次重慶分行的實習生也不超過10個，所以我必須珍惜這個來之不易的機會。
不過到了周五，也就是面試的前一天。可能因為想到自己離轉(zhuǎn)正如此之近的緣故，心里又產(chǎn)生了另外一些想法。如果我真的進入了銀行工作，會不會每天都像辦公室的邱老師那樣忙碌。如果說偶爾一天兩天加班還ok，但每天這樣的話我會犧牲掉許多個人的愛好、陪家人朋友的時間、健康狀況也可能因此受到影響。。。我在想，就算銀行的工資高，但金錢就一定能換來幸福嗎?我不這樣認為。盡管這段時間，我也盡量主動幫助邱老師完成一些力所能及的工作，但他的工作仍然多到做不完，辦公的座位底下每天都堆滿了需要處理的合同。(這給我造成了很大的精神壓力，不知道邱老師是不是也和我一樣)很佩服他鋼鐵般的意志，每天都是做不完的工作，我想我是沒有他這樣的精神了。一想到這里，心里不禁又對銀行產(chǎn)生了一些畏懼。加之正好當天中午也需要復印一堆文件沒有休息，精神一下子感覺處于崩潰的邊緣，也因此突然想放棄第二天的面試，反正當時就是想著給再多錢也不會做這么辛苦的工作。不過我自認為有一點比較好，就是有什么問題不會悶在心里，所以馬上就把自己這個想法給劉老師還有一起實習的同事說。通過與他們的交流后，其實才知道大家一進來都曾經(jīng)有這種想放棄的想法，但就算以后進入銀行，也會有輪崗的機會，不會一直做這么辛苦的工作，當然也會有其他方面的壓力，但這都是作為一名年輕人必須要面對的。所以啊，我還是太年輕，幼稚啊。。。以后經(jīng)歷的事情多了，心理素質(zhì)會慢慢好起來的吧。
盡管在光大銀行的實習很辛苦，但我想在這里特別想指出的一點是，光大銀行的用人理念很讓我贊同。首先，在派遣職員橫行的今天，光大銀行卻在幾年前就取消了派遣職員。也就是說，現(xiàn)在在光大銀行工作的都是正式工。因為光大銀行覺得這樣有利于培養(yǎng)員工的歸屬感。其次，如果你進去以后，在這個崗位覺得做的不合適，銀行并不會因此而辭退你，而是根據(jù)你的個人性格特點以及意愿把你安排到更合適的崗位，因人定崗的理念貫徹的確實不錯。最后一點我覺得也是我能直接體會到的是，在實習的這段時間里，每個人都是很好相處，沒有大公司的那種官僚主義和職場人士的勾心斗角。前輩們都很樂意指導新人，大家也時常開開玩笑。盡管相比一些國有銀行，每個人的工作量大很多，但是都是非常盡職盡責的去完成。在這種氛圍下工作，是非常愉快的，實習生也能得到長足的進步。
在這個浮躁的社會，很多人耗不起，你跟一些急于表現(xiàn)，急于成功的人說：“看待工作，至少要看20xx年”，大家都理解你的好心，然后他們都會覺得你不切實際?，F(xiàn)在物價橫飛，每個人都要為它買單，很多工作低于20xx年的人對工作的要求已經(jīng)很低了，只要能夠滿足他們的基本生活要求就可以了，他們頻繁跳槽，不安于現(xiàn)狀只是為了讓自己的生活負擔小一些，至于事業(yè)，呵呵，暫時讓它見鬼去吧。但我覺得工作好不好并不一定是完全按照賺錢多少來衡量的，看每個人追求不同，不一定大家要一樣的價值取向。有的人喜歡挑戰(zhàn)，有的人喜歡穩(wěn)定，有的人喜歡安逸，有些人喜歡忙碌，有的人喜歡管人，有的人只想做好自己的事情，有的人喜歡在外企，有的人喜歡自己創(chuàng)業(yè)……最關(guān)鍵的是，“你”喜歡什么?很多人并不清楚自己想要什么，每每總是跟在別人后面，追捧熱門，卻不知道自己究竟要去向哪里，過了一陣才發(fā)現(xiàn)，其實追求的東西自己其實并不喜歡。對于自己想要什么，自己要最清楚，別人的意見并不是那么重要。很多人總是常常被別人的意見所影響，親戚的意見，朋友的意見，同事的意見……問題是，你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，只有你自己對自己的一生負責，別人無法也負不起這個責任。自己做的決定，至少到最后，自己沒什么可后悔。對于大多數(shù)正常智力的人來說，所做的決定沒有大的對錯，無論怎么樣的選擇，都是可以嘗試的。比如你沒有考自己上的那個學校，這輩子就過不下去了?就會很失敗嗎?不見得。
所謂普通人，就是說概率這件事是很準的，我們大多數(shù)人都是普通人，所以我們必須相信概率。因此，我們不會買彩票中500萬，我們不會成為比爾蓋茨或者李嘉誠，我們當中很少的人會創(chuàng)業(yè)成功，我們之中有30%的人會離婚，我們之中大部分人會活過60歲，我們和朋友合伙做生意很可能會最后翻臉朋友都沒得做……很多判斷，必須基于概率的考慮。我們究竟會成為一個什么樣的人，決定權(quán)在我們自己，每天我們都在做各種各樣的決定，我可以在這篇實習報告里少寫兩行，也可以多寫兩行，我可以多注意下格式，也可以寫成一堆，我可以做件事情更用心，我可以多為別人考慮一點，你可以選擇就這樣去面試，也可以選擇出門前照照鏡子……每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的決定累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。態(tài)度決定很多事情，你可以悲觀地看待事情，然后用悲觀的做法，把自己的悲觀帶給別人，也可以樂觀地看待事情，用樂觀的做法，讓別人也樂觀起來。往往，成功的人，大多是樂觀的。我們也必須相信，我們所處的這個歷史環(huán)境，既不是特別好，也不是特別差，我們的周圍的人和環(huán)境，既不是特別差，也不是特別好。我們沒什么好抱怨的，也不應(yīng)該把自己的不成功歸咎于外界的環(huán)境。把責任推給別人很簡單，但這并不能幫助我們什么，相反養(yǎng)成遇到失敗就找理由的習慣。
有80%的人成功是因為情商而不是智商，如果你對于某件事情感到憤怒或者不能控制自己的情緒，那么你要改變的不是做法，而是想法。對于我們大多數(shù)人來說，貪婪、懶惰、怯懦、放縱、虛榮、不愿承擔責任……這些是正常狀態(tài)，而向上、努力、寬容、克制、勇于承擔責任……這些是激發(fā)態(tài)，學過大學化學的知道所謂激發(fā)態(tài)就是需要很大能量的狀態(tài)。我們必須了解，我們的同事，我們的老板，這些人往往都處于正常狀態(tài)，其實我們自己也往往都處于正常狀態(tài)。一份好的工作，必然是一份員工和公司雙贏的工作，任何一方的利益受損，必然導致工作的不愉快。在這個帖子里我們僅從員工的角度來討論，事實上，沒有人會認為自己有問題，99。9%的人一旦發(fā)生問題必然先從別人或者環(huán)境的身上找原因，如果我們覺得別人都有問題，那么同理就知到，別人一樣會覺得我們有問題。如果要員工和公司雙贏，那么員工也必須考慮一下公司需要什么，要知道公司并不欠你一份工作，只有你的產(chǎn)出大于公司付你的薪水，公司才會樂意雇用你。否則，賠本生意，你自己會做么?所以應(yīng)聘者最需要考慮的一個問題就是，我有什么價值，這個問題對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，尤其重要，因為我們往往不清楚自己有什么用。如果真是這樣，不妨先聽聽對方把需求說清楚，然后再想想自己能不能做，而不是急于問薪水多少。
最后我想說的是，在光大銀行的這段實習經(jīng)歷會成為我人生一段寶貴的經(jīng)歷，不管以后我是否從事銀行工作，我都學到了許多在學校學不到的知識。感謝給予我機會的光大銀行，感謝在這里幫助我的每一個人，我會變得更加堅強，更加自信的去面對未來人生的種種挑戰(zhàn)。
工商銀行暑期實習心得體會篇四
通過推薦與面試，我有幸進入__銀行__支行進行為期一個月的實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
一、實習內(nèi)容。
1、入職培訓及各項銀行業(yè)務(wù)學習，如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。
2、網(wǎng)上收集其他行相關(guān)理財產(chǎn)品信息及潛在目標客戶信息，如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流bbs、qq群等，并整理歸檔形成詳細臺賬，供組長進一步聯(lián)系拓展業(yè)務(wù)用。
3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司，獲取大量一手市場信息和客戶經(jīng)理聯(lián)系信息，如客戶大致分布情況、數(shù)量、投資意向等信息，為組長建立營銷渠道提供有用信息。
4、到其他行各駐營業(yè)網(wǎng)點，和各行個人理財經(jīng)理交流并收集銀行折頁資料，分類整理形成對比表供組長參考。
5、協(xié)助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶，外出領(lǐng)取客戶資料等。
6、協(xié)助綜合部做好綜合類工作，如整理零售部合同，零售部辦公室整理布置，分發(fā)各營銷小組文具名片，協(xié)助老總轉(zhuǎn)移辦公室，整理零售部倉庫等。
7、為迎接銀監(jiān)會檢查，配合協(xié)助風險部整理各種材料。
8、制作基金方面理財培訓ppt。
9、與行員工及其他實習生交流學習。
10、其他交辦事宜。
二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處。
較好。
1、按時按量按質(zhì)完成組長及其他行員交辦任務(wù)，如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。
2、主動學習各項業(yè)務(wù)知識和及時與組長交流業(yè)務(wù)方面信息。
不足之處。
1、業(yè)務(wù)學習不夠系統(tǒng)，再加上較少實戰(zhàn)，故各項業(yè)務(wù)知識較為零散不夠扎實，目前為止無獨立拓展的客戶。
2、除與組長交流學習較多以外，與其他行員較少，原因是自己不夠主動尋找交流機會;因?qū)嵙暽矸荻佑趯W習請教;怕打擾他們正常工作。
1、經(jīng)過在興業(yè)銀行的實習，我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識，包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離，但我會努力。
2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力，經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司)，對市場有了較為全面的了解，也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升。
3、在與人交流溝通方面有了長足的進步，特別是與同事及客戶方面的交流。
4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作，興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍，潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
四、關(guān)于實習生培養(yǎng)的幾點不成熟的建議。
1、今年實習生的招聘時間較遲，按目前高校放假時間，招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度，一為吸引更多的優(yōu)秀大學生，二為擴大興業(yè)銀行知名度，培養(yǎng)大學生潛在客戶。
2、實習期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一，如個貸組大部分時間都是在做材料，建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業(yè)務(wù)，進一步提高實習生的業(yè)務(wù)拓展能力。
3、實習生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓，業(yè)務(wù)學習較為零散，較慢實習生加入工作狀態(tài)。
經(jīng)過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
最后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!
工商銀行暑期實習心得體會篇五
暑假對于學生來說是一段十分重要的時間，大家或許會利用這個時間去旅游、去補習，但更多的人則選擇去實習，學以致用，鍛煉自己。在今年的暑期，我也有幸參加了一次實習，今天，我就來分享一下我的實習心得體會。
第二段：實習前的準備。
在實習前，我花了很多時間準備，包括閱讀公司相關(guān)資料，了解公司文化、業(yè)務(wù)情況、崗位需求等等。我認為這些準備工作十分重要，因為只有充分了解公司的情況，才能在實習時更好地發(fā)揮自己的能力。除此之外，我還制定了一個實習計劃，希望在實習的兩個月內(nèi)，能夠?qū)W到更多有關(guān)我的專業(yè)知識。
第三段：實習的收獲。
在實習的兩個月時間里，我收獲了很多，不僅在專業(yè)知識上有所提升，而且在溝通、協(xié)作等方面也有了很大的提高。通過和公司其他部門的人員合作，我得以更好地理解公司的業(yè)務(wù)模式，從而更加深入地了解行業(yè)的發(fā)展方向。在和同事相處中，我也學會了如何更加有效地與人溝通。通過和同事們的合作，我也能夠快速適應(yīng)新環(huán)境，更好地解決問題。
然而，在實習中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如說，有時候我會遇到一些看似簡單但卻很容易出錯的工作，讓我感到十分的疲勞和困惑。但是，我也明白，只有經(jīng)歷過這些挑戰(zhàn)，我才能更好地理解到自己的不足之處，并能夠在以后的工作學習中更好地避免這些錯誤。
第五段：總結(jié)。
通過這次實習，我不僅在嘗試了企業(yè)的工作流程，也更加深入地了解了自己的專業(yè)領(lǐng)域。這個暑期實習經(jīng)歷也讓我感到十分珍貴。在以后的日子里，我將會認真總結(jié)和反思這次實習帶給我的體驗與教訓，將這些在今后的工作實踐中更好地運用，不斷學習，不斷提升自己。
工商銀行暑期實習心得體會篇六
根據(jù)學校有關(guān)社會實踐課程的安排，我于。20__。年。6。月。17。日至。20__。年。7。月。6。日到贛州市工商銀行信豐支行實習。在將近半個月的實習時間里，透過單位工。作人員的幫忙，。我熟悉了信豐工商銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了。我對銀行經(jīng)營管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)。的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、實習單位概況。
(一)工商銀行基本狀況。中國工商銀行是中國的國有獨資商業(yè)銀行，?；救蝿?wù)是依據(jù)國家的法律。和法規(guī)，透過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)。生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商。中國工商銀行業(yè)銀行，經(jīng)過。27。年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)。模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20__。年末資產(chǎn)總額約。52，791。億元人民幣，占中國境內(nèi)銀。行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至。20__年末，工商銀行總資產(chǎn)。134，。586。22。億元左右，當前總市值。14，344。70。億元左右，居全球上市銀行之首。。工商銀行信豐支行國際業(yè)務(wù)在贛州地區(qū)勇奪雙冠，業(yè)務(wù)繁榮可見一斑。
工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸。收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融。債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提。供信用證服務(wù)及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);帶給保險箱服務(wù);外匯存。款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;。外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理。買賣股票以外的外幣有價證券;。發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營。和代客外匯買賣;。代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);。離岸金融業(yè)務(wù);。資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務(wù)。。而我實習所在的信豐支行，。主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，。人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中。國人民銀行批準的其他業(yè)務(wù)。計劃要實施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，透過開展理。財、個人信貸、信用卡等業(yè)務(wù)，爭取、培育高端客戶，實現(xiàn)負債業(yè)務(wù)的增長，為。全行業(yè)務(wù)發(fā)展帶給充足的資金來源。
工商銀行信豐支行有六大部門。信豐支行對上理解市分行的領(lǐng)導和監(jiān)督，對。下行使其對部門的管理權(quán)。。支行職權(quán)的行使和職責的履行主要透過全行六大職能。部門實現(xiàn)，。五大職能部門分別是運營部、業(yè)務(wù)部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客。戶營銷拜訪，授信及授信項下支用和內(nèi)部管理。運營部主要負責服務(wù)檢查、財務(wù)。核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經(jīng)理月例。會、走訪中介機構(gòu)、業(yè)務(wù)收費項目自查、配合網(wǎng)點工作、公積金主城區(qū)管理、確。定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核、財務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費用管。理、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負責各個部門的協(xié)。調(diào)統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。
二、實習資料。
(一)學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實習的前幾天里，。我主要跟主任學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種。文件。一方面要學習相關(guān)的實務(wù)操作，其中國際結(jié)算占決大多數(shù)，既要強化已有。的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)。合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新。和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭。意識，服務(wù)意識。同時透過實習還讓我了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多。元化，有公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)。我實習的主要是非現(xiàn)金結(jié)算柜臺業(yè)務(wù)，。主要包括托收、結(jié)匯。信用證為主的個人業(yè)務(wù)。
(二)學習銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學習各種相關(guān)銀行知識的同時，。我還用心向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務(wù)操。作。因為此刻銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以。能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，。并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。。但是就是從旁邊的。學習中，。我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為。中心轉(zhuǎn)變的原則時，。就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅僅是熟。練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活。在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！敖?。學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣。泛開展。
透過與業(yè)務(wù)員的接觸，。我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知。識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，。即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學習了其。nova。系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可。分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的。nova。軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷。號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確，憑證要素。是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大好處。
(三)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。在實習的大部分時間里，。我除了跟綜合柜員學習非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外就是跟大。堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，。維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作。要個性注重禮儀，。禮儀是人們在交往活動中構(gòu)成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶。打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要留意謹慎。經(jīng)理告。訴我要做好大堂的禮儀工作，就務(wù)必做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親。和。營業(yè)中的禮儀主要有四大資料：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)。維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必。須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，務(wù)必擁有豐。富的知識面。。透過這次畢業(yè)前的實習，。除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并。且能進行基本操作外，。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向。生活在單純的大學校園的我，。這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平。臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
雖然這只是兩個星期的實習，雖然短暫但卻又十分的充實，對我來說，是大。學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，。這在我以后的學習和生活中。都會發(fā)揮著很重要的作用。。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平。臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個。大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們務(wù)必端正好自己的心理和態(tài)度。。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心，做事情。要謹慎留意，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。。還有就是要虛心，。有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地。感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
綜上所述，我總結(jié)了以下幾點實習體會：
(一)要有很強的職責心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對。自己辦理的業(yè)務(wù)負責。我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心，做事情要。謹慎留意，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比。如：在銀行工作，如果沒有完成當天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果。是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險。出罰。如果是不留意弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也務(wù)必由經(jīng)辦人負責賠。償。。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時必須要謹慎留意。上班期間要認真準時地。完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎留意。
(二)要堅守自己的職業(yè)道德、努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本。人身份證件辦理。。而在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口。簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。。而當對方有所疑問時，。也務(wù)必要耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)。類似于服務(wù)行業(yè)，。所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。。對于客戶的一些問題和咨。詢務(wù)必要耐心的解答。。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致。的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
(三)要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
透過實習，。從一個在職員工的角度來了解工商銀行，又從一個客戶的角度來。審視工商銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行。萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可。能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，。也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行。的書。需要的是一個端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭?？喔傻暮阈?。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，。這樣的應(yīng)聘者，也不會成為最終的銀行人。。今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關(guān)知識，。早日透過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
(四)要將理論與實踐聯(lián)系起來。
這次實習過程中，。讓我得益最深的就是能夠到運營部學習，因為這些都屬于。銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，。也是對這四年大學里所學知識。的一個鞏固與運用。。
在這次實習過程中，。我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距。離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，。不僅僅僅局限于書本，。而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往。往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。如果將。我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本。科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，。這才是我學習與實。習的真正目的。
(五)要轉(zhuǎn)換主角、重新定位。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，。但是在實。習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，。我就應(yīng)更加注意提高自己如何。更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的潛力。。有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，。實習期間跟很多人接。觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的潛力，關(guān)鍵是你是誰，而不是你來。自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某散文家所說，天使為什么會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己，補充自己。所缺，努力積攢知識與潛力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積。極的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。
工商銀行暑期實習心得體會篇七
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國銀行**縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
中國銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在銀行的實習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊，實習報告。
三，實習內(nèi)容。
在正式學習銀行業(yè)務(wù)前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
這次實習，除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如:對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
工商銀行暑期實習心得體會篇八
傳播學者威爾伯·施拉姆曾說過，新聞學院會以這樣的假設(shè)開始，即它所要造就的學生將是整個大學中最適合于理解和談?wù)撍麄兯幍哪莻€世界的學生。無疑，施拉姆這句話高度概括了準新聞人走向新聞實踐前應(yīng)有的見識與思考力。然而縱觀國內(nèi)，大學新聞教育在這方面尚存缺陷，甚至在新聞學專業(yè)學生該不該去媒體實習的問題上也有爭議，更不用說如何去利用實習機會提升專業(yè)水準了。在此，筆者談一些淺見。
先看一則新聞：20xx年1月19日凌晨，中國傳媒大學的大四學生王音棋出現(xiàn)在中央電視臺新聞頻道“新聞直播間”，她此次以實習生身份亮相主播崗位。雖然王音棋大四還沒畢業(yè)，可她落落大方，并無任何緊張情緒流露出來，整個主持過程沒有出現(xiàn)差錯，表現(xiàn)可圈可點。隨后央視、中央人民廣播電臺、東方衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等多家媒體向她發(fā)出邀請。
我們在討論王音棋成功時，不應(yīng)忽視她背后付出的努力。正如相關(guān)報道中所透露的，出生于江蘇興化的她克服興化人講話平仄、前后鼻音、n和1不分等諸多發(fā)音障礙，實屬不易。這些步入實習崗位之前的努力，往往容易讓人忽視，然而卻是最值得廣大準備實習的新聞院校學生學習的地方。
所謂“磨刀不誤砍柴工”，那么實習前應(yīng)從哪些方面準備呢?
首先是儲備與新聞實踐有關(guān)的理論知識。比如新聞學理論、新聞采訪學、新聞心理學、新聞道德與法律規(guī)范等知識。這些理論知識，從新聞實踐中得來，并經(jīng)過了實踐檢驗，可以有效地指導新聞工作，從而節(jié)省有限的實習時間與精力。
最后是做好實習規(guī)劃，調(diào)整好心態(tài)。比如，媒體實習之前，先問自己想要實現(xiàn)什么目標，能做些什么，不妨網(wǎng)上找找相關(guān)資料，提前了解媒體運行環(huán)境?，F(xiàn)在實習生普遍對媒體運作一無所知，明明抱著希望來寫“大稿”的，現(xiàn)實中卻是一個“豆腐塊”也難發(fā)。一旦發(fā)現(xiàn)媒體實習與設(shè)想相差甚遠，便產(chǎn)生心理落差。因此，作為即將實習的新聞學專業(yè)學生而言，只有從理論知識、媒介環(huán)境認知及自我心態(tài)調(diào)整上做好充分準備，才能快速上手，從容實習，才有可能獲得指導老師肯定，贏得更多展示才華的機會。
第一是理論與實踐的對接，如何通過實習更好地檢驗課堂知識。諸如新聞“總體真實”與“局部真實”的概念。在課堂上，或許能理解字面上的含義，然而這并不代表能理解字面背后的深層內(nèi)涵。作為內(nèi)容采編者，在具體的新聞實踐過程中，如何選擇編排新聞稿件，最大限度地遵守并體現(xiàn)新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，這種切實感悟或許完全不一樣，“絕知此事要躬行”。當然，通過與實習平臺互動，一方面可以更深刻地理解紙上的理論知識，另一方面還可以糾正，甚至發(fā)展課堂上學來的知識。這種互動，對于以后從事新聞傳播學理論研究無疑也是十分必要的一環(huán)。
第二是實習生與指導老師之間的互動。這一互動自然是實習過程中的重點內(nèi)容。與實習生不同，作為指導老師的編輯記者，一直處于新聞實踐的最前線，積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗、技巧，這些都是最寶貴的財富。實習生只有有效地跟指導老師溝通交流，才能學到這些最實用的知識。盡管一線編輯記者的采編任務(wù)比較重，沒有更多的閑余時間，向指導老師或其他編輯記者請教時，要注意選取適當?shù)臅r間與方式，不過一般來說，指導老師是愿意跟實習生交流的，重點是實習生要主動，積極思考，并提出一些建設(shè)性意見。實際上跟指導老師互動交流的適當方式有很多，比如旁聽報社采編會議，記錄會議上對確定某一選題的討論爭辯，這是最有含金量的學習機會;比如報選題時，多問問某一選題的價值及可操作性;比如多做些跑腿、查資料、接聽熱線電話等這些費力費時間的事，樹立踏實肯干的積極形象，贏得指導老師的好感等等。對于人脈關(guān)系不多的實習生來說，認真細致地做好這些繁雜的“小事”，或許可以發(fā)現(xiàn)有價值的新聞線索，堅持下去才能贏得寫“大稿”的機會。一句話，在新聞媒體實習，只有去做人們都不愿去做的事，你才可能有希望獲得成功或突破。
第三是實習生如何真正認識媒介環(huán)境，樹立正確的新聞價值觀。應(yīng)該說，這一方面比較宏觀，包括了如何通過新聞實踐，審視媒體行業(yè)，構(gòu)建新聞價值體系等內(nèi)容。比如“紅包文化”盛行，實習生該以什么樣的心態(tài)與姿態(tài)面對，這完全取決于個體的新聞操守與職業(yè)道德。當然媒體環(huán)境或多或少都會影響到實習生價值判斷;在商業(yè)利益的誘逼之下，市場化媒體又該如何保持新聞立場，而不失公信力，這些深層次問題，實實在在體現(xiàn)在媒體運作、編輯記者的行為上，切切實實影響一個人的新聞價值觀。比如新聞媒體如何報道同性戀，這既是新聞操作問題，也體現(xiàn)出新聞記者價值立場的問題。稍稍分析一些媒體對同性戀熱點話題的報道，就會發(fā)現(xiàn)很多媒體的言論較為極端化，即使厭惡的人更加厭惡，支持的人越加興奮。因此實習生在新聞實踐過程中，應(yīng)該要學會慢慢以理性新聞人的眼光看待社會，堅持獨立思考，堅守良知，繼承與發(fā)揚范長江、鄒韜奮等老一輩新聞人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
盡管一些學校在媒體建立了“實習基地”，然而雙方在學生實習操作上并未能進行有效溝通，從而未能形成約束力，學生實習處于無序化狀態(tài)。實習生一不滿意，就隨意離開，這是常有之事，更談不上實習結(jié)束規(guī)范總結(jié)。
事實上，我認為實習結(jié)束后總結(jié)實習過程中的得與失，十分有意義。
首先是認真整理在實習期間發(fā)表的作品，回顧這些作品從采訪到撰寫、編輯、制作再到成品的過程中，自己參與了哪些環(huán)節(jié)，做了哪些貢獻，遇到了哪些困難，自己是如何解決的，指導老師又是如何幫助自己解決的，自己從中學到哪些技能和經(jīng)驗。若參與了重大報道，這些“大稿”更需要重點整理和回顧，因為這些作品不僅能增加就業(yè)砝碼，更能從這些重大報道提煉出操作重大題材的技巧與第一手經(jīng)驗。其次是整理在實習過程中所積累的人脈資源，并繼續(xù)保持與包括指導老師在內(nèi)的編輯記者的聯(lián)系。一方面是新聞行業(yè)創(chuàng)新性強，編輯記者非常愿意跟有想法的人交流，何況是自己曾經(jīng)指導過的實習生。另一方面時而跟所認識的編輯記者交流，或許也會第一時間獲得招聘信息。更重要的是，實習本身是一種學習，實習期間所有的操作案例，甚至交流交際，都是研究與檢驗課堂上所學知識的最佳素材，值得歸類整理消化。
總而言之，要有效地完成實習，達到實習預(yù)期，從而通過媒體平臺提升自己各方面的綜合素質(zhì)，那必須走好實習前的準備、實習期互動及實習后的總結(jié)這三部曲。
工商銀行暑期實習心得體會篇九
當我們有一些感想時，可以尋思將其寫進心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢？以下是小編整理的關(guān)于暑期實習心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機。
暑假放假，經(jīng)過一番準備，我便來到臺州臨海的杜橋開始了一種全新的生活社會實踐。我的實踐時間從7月17日到7月31日。作為一名大一學生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活，從早上6:20到晚上20:30，一直有大大小小的活動在開展著，對留守兒童進行義務(wù)家教，進小區(qū)和街道收集廢品，賣到廢品回收站，用籌集的錢購買書簽，在書簽上寫關(guān)于關(guān)愛留守兒童的標語，在街心公園設(shè)點，拉橫幅，標注攜手關(guān)愛留守兒童，邀路人簽名，發(fā)放寫有關(guān)于關(guān)愛留守兒童標語的書簽。進行全民總動員的游戲，從培養(yǎng)孩子團隊合作精神、信任他人、學會獨立、互相幫助等幾個方面設(shè)計活動內(nèi)容。
在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟又是一個美好的盛夏，愉快的假期就在眼前，暑期社會實踐的任務(wù)也隨期而至。在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。暑期社會實踐活動一直是我們投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當場不能解決的問題，時常也感覺很無助，很尷尬，但是有了一個團結(jié)向上的團隊，一切的問題都以不在是問題，一切的'不知道也都會變成知道，正可謂的人多力量大，人多好做事。我們隊每個人都是強悍而又謙讓的人。雖然在一起的時間只有半天，但我還是深深的了解到了只有在不斷的團結(jié)合作中才能更好的完成任務(wù)，就算自身實力在強大，沒有同伴，沒有朋友都是不可能在的這個社會中有立足之地。
這次的社會實踐，讓我有著很大的感觸：人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。一天的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基矗希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們這些在校學生能更好的更新觀念，吸收新的思想與知識。
就此，我找到了能值得我我終生受用的四點：
1在社會上要善于與別人溝通。
2在社會中要有自信。
3在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
4在工作中要不斷地豐富知識。
今后，我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已經(jīng)體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
在今后的學習和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。
工商銀行暑期實習心得體會篇十
本人于xx年7月10日來到xxxx有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實習被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時間，但是在這段時間里，在企業(yè)導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下，對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。下面是我此次實習總的心得體會，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
上學的時候，自由支配的時間很充裕，可以適時偷懶、放松、外出等；上班的時候，每天都有要完成的`任務(wù)，同時有一種責任抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點才能下班。上學的時候可以很有個性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。上學的時候很自信，覺得自己將來能干一番事業(yè)；上班了，才覺得自己需要學習的東西太多了。在學校，直來直往，犯點錯誤只會受點教訓；出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任，所以必須少說話，多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實，上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來，個人覺得能作為一名大學生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學生活，讓大學生涯充實無憾。
從學校走到社會，環(huán)境、人群、責任都一下子發(fā)生了變化。對于大學生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時間和節(jié)奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候一定要堅持，輕易放棄只會一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認真了，工作就不會乏味，學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。
希望能對大家有所幫助。
工商銀行暑期實習心得體會篇十一
這個暑假，我參加了黃江鎮(zhèn)20xx年大學生社會實習的活動。時光飛逝，很快，一個月的社會實習活動就結(jié)束了。在這一個月里，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際潛力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月里，鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如，組內(nèi)交流活動，由各小組組織一個內(nèi)部活動;大學生志愿服務(wù)活動;社會調(diào)查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。
組內(nèi)交流活動中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一齊去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎~!玩累了，我們就一齊去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學里的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內(nèi)交流活動，使我的交際網(wǎng)擴大了不少，認識了很多同學。
之后，7月25號這天，我們進行大學生志愿服務(wù)活動。那天，我張文樂，陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說，他5歲的時候就盲了，此刻已經(jīng)86歲了。能夠想象他這81年的不見天日的生活有多么的困難，有多么的艱難。那時，我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我想為他做點什么，但是，我又不明白我能夠做些什么。我真的真的不明白。我也只能在那里和他聊天，說說話，為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說，政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫忙。我由衷的期望，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活!
在興趣培訓活動中，我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們只有三天的學習時光，但是，我們每一個人都十分認真的學習。我明白，我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有必須興趣。在這短暫的'三天里，我們學習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中，我也變得不再那么的羞澀，能主動的邀請女同學一齊練習舞蹈。
在社會調(diào)查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里，我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為，我們的主題是有關(guān)企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。例如，企業(yè)領(lǐng)導并不想見我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是，我們并沒有氣餒，因為這是考驗我們潛力的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。最后，我們最后完成了我們的調(diào)查活動。雖然，我們在社會調(diào)查匯報會里面，發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他組還有必須的距離，有必須的不足，但是，我們并沒有灰心喪氣。因為，我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，還是在應(yīng)變潛力方面，我們都有了必須的進步。所以，我們是獲益不淺的。
最后，我們進行最后的一個活動----第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天里，我們各組成員都發(fā)揮出了自我應(yīng)有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動，是我們這次社會實習活動中最辛苦的一次活動了，為期10天，下午早早的就在公園正門擺好攤。應(yīng)對著炎熱的太陽，熱得滿身大汗。雖然辛苦，但是我們都沒有過多的抱怨，因為，這是我們第一次做生意，第一次掙錢，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動，使我明白了做生意的艱難，明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯，但是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點點錢，有些組的比我們的還少了。此刻，我明白了父母的辛苦，父母掙錢的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含義。以后，我要更加節(jié)省的發(fā)錢了，掙錢不容易啊!
這次為期一個月的社會實習活動，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多潛力上都有所提高。我真的感到很高興。
工商銀行暑期實習心得體會篇十二
因為公司分工較細我是在銷售部實習，所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會計科目，應(yīng)收賬款很常見，使我對應(yīng)收賬款有了更多認識。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項，是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動所形成的債權(quán)，是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題。應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面：
1、擴大銷售，提高了企業(yè)的競爭能力。
2、減少庫存，降低存貨風險和管理費用的開支。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。還有就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
1、在會計實訓的一個月的學習中，讓我對其有了更深的認識和見解。
為期一個月的模擬實訓結(jié)束了，通過本次實訓，讓我對會計整個流程的操作有了較好的認識，我學會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作，以及更加懂得了細心、謹慎和責任對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實訓中，對于在課堂上老師講授的通過這一次實訓讓我們系統(tǒng)地進行了一番實踐。通過這次的模擬實驗使我加強了對基礎(chǔ)會計各方面知識的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時補救是這一次實訓一大收獲。在實驗我學習到了許多在書本上不能學到的'知識。這次是通過自己對企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫記賬憑證，登記明細賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實訓的過程中遇到問題除了問老師自己也意識到只有把書本上學到的會計理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能夠真正掌握這門知識，我想這也是這次實訓的真正目的吧。
2、在這一次的實訓中我除了對會計工作有了進一步的認識，在取得實效的同時在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細心，經(jīng)常抄錯數(shù)字或借貸寫反，導致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩；在編制分錄方面還不夠熟練，今后還得加強練習，熟悉課本知識?？偠灾?，這次的會計實訓讓我學到了許多在課堂上所學不到的經(jīng)驗，在實踐中鞏固了知識，也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。還有，基礎(chǔ)的知識非常的重要，其實這一次實訓我清楚的了解到自己還有很多基礎(chǔ)知識不牢固特別是一些計算問題，基礎(chǔ)、中級財務(wù)會計的知識模糊不清楚。在實際操作的過程中，在發(fā)現(xiàn)有很多問題自己不知如何下手，沒有辦法解決問題。只有通過學習和實訓功過了，在課堂上認真的學習理論知識，在實踐的過程中把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中，才能夠更好更快地解決問題。
3、在記帳過程中，由于種種原因遇到了很多問題，但是通過對癥下藥，采用錯帳更正方法，一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種，而不是填補、挖改。這是我在作帳時要注意的一點。在實訓中我也學會了原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這是非常繁瑣，也是非常重要的，否則會功虧一簣，徒勞無功。在實訓中最能體會的是累、煩！不過最終我還是堅持下來了，我為自己感到驕傲，我想這也是我負責、用心表現(xiàn)吧！
不過作為一名即將走進社會的學生，能夠很好的掌握書本上的知識并且靈活運用是非常實在和重要的，但是作為今后的一位會計人員職業(yè)道德也必須培養(yǎng)誠信，一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅定的的信念。因此要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就一定要以誠信為本。證據(jù)，在現(xiàn)在的法制社會，無論做什么都要講究證據(jù)，我們都知道作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據(jù)進行操作，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生，則不可以進行賬務(wù)處理。
所以在會計中，講證據(jù)是最重要的。敬業(yè)精神，經(jīng)過兩年多的學習我們都知道會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以敬業(yè)不僅是對企業(yè)負責更是使對自己的負責。要學會不做，這是作為一個會計人員最起碼的道德準則，也是一個會計人員最難遵守的原則。其中的矛盾實在難說，作為新一代會計人員，就應(yīng)該堅守這一基本會計準則，為國家做出自己的一點犧牲，奉獻自己的一點力量。
作為一名會計人員必然要與金錢打交道，每天要接觸許多錢，這就要我們每一位會計人員做到無私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎金就一分不少的拿到，不是自己的錢即使是一分也不拿，要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會計的應(yīng)該學會善于交際，與領(lǐng)導之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系，在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系，這對我們的工作有很好的幫助。
工商銀行暑期實習心得體會篇十三
我所實習的公司是------有限公司。主要從事網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身產(chǎn)品的專業(yè)知識等都很陌生，公司讓我們的硬件部的老員工帶著我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在師傅的熱心指導下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。每天跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對通信行業(yè)有了深層次的感性與理性的認識。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進公司開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的'參與各項培訓安排，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務(wù)。
實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。通過實習，我對我國通信行業(yè)的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結(jié)束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活??記得在和公司領(lǐng)導的依次交談中他說過這樣一句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的??很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分!畢業(yè)后我即將成為一個真正的斐訊人，希望那時我能以實習所學，更好的融入公司的體系，為---的前進做出自己的貢獻。
工商銀行暑期實習心得體會篇十四
8月份,我參加了系組織的暑期社會實踐活動，雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過三天的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。
品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ瑫r擁抱豐收，就如新世紀的。
工商銀行暑期實習心得體會篇十五
20xx年7月10號下午3：30，去往內(nèi)蒙古烏蘭浩特的火車緩緩啟動，從那一刻起我的心也被帶動了，第一次去那么遠的地方，情緒是十分激動的，很難想象那地方是什么樣貌，總是在聽別人說起大草原如何秀美，這次最后能夠一睹它的芳容了。。。
內(nèi)蒙古烏蘭浩特是這次學院組織社會實習的基地，早在出發(fā)前團委的劉老師就給包括我在內(nèi)的17名同學開了動員大會，說了很多的注意事項，往返的路程很長，要19個小時的火車才能夠到達那里，我們聽了之后很是驚訝，畢竟我們中的大部分人都是北京人，很少有機會去坐火車，而且這次幾乎是一天一夜的路程，對于我們的體力和耐力是一個強大的挑戰(zhàn)。但我們沒有人退縮，因為我們明白這次的機會來之不易，學院在眾多的報名學生中選了我們，我們就明白其中的職責，我們是學院的精英，是學院的象征，我們不能夠辜負學院領(lǐng)導對我們的寄托。
10號那天我們整裝出發(fā)，坐校車群眾前往北京站。我們隊伍中有14名學生，3名老師，劉老師帶頭，李老師負責到實習基地的拍照工作，王老師負責管理我們學生起居，隊伍中只有我和周磊兩名男生，所以在旅途過程中重活累活就是我們男生的職責了，我們也義不容辭。最后上了火車，我們相互提醒不要落隊，不要丟東西。在火車上，透過狹窄的過路，人滿為患，真是擠滿了人，有如翻山越嶺一般的艱難，好不容易找到自我的座位，將自我的大包小包的東西放在能放的地方，然后開始幫女生們把書包放在頭頂?shù)能嚰苌洗a好，弄完這些，自我已經(jīng)是汗流浹背，但是情緒依舊激動，火車起動了!對于我這個頭一次坐火車出北京的人來說，很新鮮，很興奮。我不明白我的興奮勁兒是否能堅持一夜的火車，看著窗外逐漸向后去的景物，我明白我在一步一步離開我的家，離開這個生活21年的地方，去往這次行程的終點。就應(yīng)說，我們是真的長大了，我們成長了，我們能夠背起行囊到遠方，到那個我們未知的地方去探索，去發(fā)現(xiàn)，去領(lǐng)略那里帶給我們的人文風采和生活氣息。是的，這大部分的努力要靠我們自我了，靠我們自我的付出去所得。真的很感謝學院為我們安排的這次社會實習，讓我們懂得成長過程中的艱難，所要理解的洗禮，都要靠自我去承擔了，這就是職責，我們對我們自我的職責。
經(jīng)過漫長的旅途(我清晰地聽到我們這次行程的總時光是19小時19分鐘。)，我們帶著疲憊的身心，在火車停站的那一刻，最后踏上了異鄉(xiāng)的土地，我們不免有些激動，那是我們期盼已久的家園——烏蘭浩特。來迎接我們的是當?shù)氐念I(lǐng)導，先為我們安排了住宿的地方，放好東西后我們?nèi)罕娗巴患也筷牪蛷d。當?shù)氐念I(lǐng)導要為我們接風洗塵。因為長時光的坐火車，火車的顛簸使我胃的老毛病犯了，早上就沒有吃東西，中午到站下了火車還有一種想吐的感覺，而且一向犯胃酸，我只能堅強忍著了。
中午這頓飯，我們吃的不是很好，畢竟有領(lǐng)導在席，我們或許是吃不開吧。席間，領(lǐng)導與老師們杯盞交加，來之前有學長向我說，當老師喝多時，要給老師擋一點酒，可他是不明白，我從不喝酒，根本不明白我自我的酒量，真要是出了洋相，可不是鬧著玩的。對不住了老師。
餐桌上，我們意外地認識到了從我們學院語音康復專業(yè)畢業(yè)的學長，崔寶安，沒想到會在這次實習中碰到師兄，聽說他在那里已經(jīng)工作五年了，是烏蘭浩特市助聽器監(jiān)測站的站長。當?shù)氐念I(lǐng)導高度贊揚我們學院的社會實習工作，十分支持我們學院的同學和老師到他們那里參觀學習，互相交流學習和工作經(jīng)驗，相互促進。我們學院也為了表達感激之情，贈給了我們學院王書記饋贈的禮物。
辛苦，不但要具有過硬的專業(yè)知識，還要有長時光的耐心與愛心，這些都使我對她們肅然起敬，很是佩服。我們十幾個學生一個人管一個孩子都看不住，就更別提那里就只有幾個老師了，她們太棒了，難以想象她們付出的努力會有多么的巨大，一聯(lián)想到自我，偶感臉紅羞澀。那里的經(jīng)濟并不發(fā)達，人口也不是很多，離北京何止幾千里之距，她們尚且如此，我們又何言以待?不付出更多的辛苦真是對不起那些給與我們厚望的師長和領(lǐng)導。我長久以來的獻身特教事業(yè)的決心又增加了幾分，選取特教事業(yè)，我真的無悔!
離開殘疾人之家真是有些許舍不得啊，教會那些孩子們一些禮貌用語就感到很是欣慰和歡樂，畢竟我們不虛此行，我們有所收獲，雖然不多，但這足以使我們走出更加堅定的一步。
下，不能不低頭，不能強硬的態(tài)度上，說幾句好話事就過去了，完全沒有必要跟她爭得臉紅脖子粗的，傷神又費力，退一步海闊天空啊。。。事情解決，打的回到旅店，各自回房休息，我實在是太累了，躺在床上玩手機沒幾分鐘，我竟睡著了，直到劉老師捅了我一下，我滕然做起才曉得自我已經(jīng)睡了兩個小時，迷迷瞪瞪的去洗澡，回到床上枕著枕頭就又睡去了，一覺到天亮啊。
生在那里生活和學習狀況。我們明白在于特殊孩子們的教育過程中，會遇到諸多的問題，比如個別教育計劃的實施，學生心理干預(yù)的實施，青春期學生心理教育工作的開展等等，都會遇到各種各樣的問題，這都需要特教老師足夠的耐心與精力去做這些事情，從老師的交談中我明白，做特教事業(yè)是一種極大的犧牲，是對人耐心與精力的雙重考核，要怎樣做呢?教育工作離不開教師的耐心和良好的態(tài)度，堅持不懈十分難以辦到，遇到困難時，最好的方法就是同事之間相互傾訴，尋找問題的根源并解決它，要創(chuàng)造大家群眾出去玩的機會放松教師自我的身心，做到心里不煩不燥，堅定彼此的信心，給對方打氣，這樣才能夠更適宜的做學生的工作。是的，一味的拼搏也是不能夠的，也要適當?shù)淖屪晕曳潘?，讓自我?guī)е环N愉悅的情緒去工作，學生工作才做得更妥當，更完美。受益匪淺啊。。。
由于時光有限，我們結(jié)束了談話，最后我們學院老師將學院學生的一個親手制作的藝術(shù)品贈送給了學校的領(lǐng)導。離開了學校，我們繼續(xù)行程，去下一個目的地——索倫鎮(zhèn)。大概驅(qū)車一個半小時后我們最后到達了那里。那里只有一條寬敞的大馬路，沿馬路兩旁是旅館和餐館，而餐館的后面就是村莊了，一條九曲蜿蜒的河流貫穿村莊，流向遠方，周邊沿著山麓向上看就是層巒疊翠的高山。之后得知，山上有很多種的草藥，當?shù)氐霓r(nóng)戶一種很重要的經(jīng)濟來源就是每年定期的到山上采藥材。崔師兄一向在安排我們的行程，把我們分成五組，我和另一個男生一組，其他女生三個人為一組，分別安排我們?nèi)ト霊簦覀兘o與農(nóng)戶錢物以示感謝。中午我們師生在一齊吃中午飯，這次沒有領(lǐng)導的加入，我們似乎吃得很好，吃完后，聽完老師的囑托我們分別回到了各自的農(nóng)戶家里。
我們被分到的一戶農(nóng)戶，家里有一個聾孩子，名叫高陽，今年十五歲，個子比起同齡的孩子矮了很多，就應(yīng)是營養(yǎng)不良導致的。開學他就升初中一年級。入戶的時候，高陽爸爸不在家，聽高陽媽媽說，是去外地打工了，這兩天不會回來，家里還有兩個外甥幫忙做農(nóng)活，因為拿不到工錢，暫住那里的。下午，我們便和高媽媽一家人在炕上聊天，用東北話說就是嘮嗑。高媽媽是一位勤勞的母親，只有高陽一個孩子，高爸爸不在家時，她忙著煮豬食，喂豬，拋地，播種，各種農(nóng)活都要靠她一個人來做，常年的勞累導致了身體的諸多不適，但是沒有辦法，家里窮，又因為高陽的殘疾花了不少錢，平時十分的省吃儉用。高陽這孩子很是淘氣，由于佩戴的助聽器時光晚了，導致他各種語言技能的學習比同齡的孩子遲緩的多，聽高媽媽說，孩子的學習很差，雖然此刻隨班就讀，可如果沒有老師經(jīng)常給他補習功課，他是跟不上的。聽到這些，挺為這個孩子感到可惜的，他很機靈，如果學習上努力，必須會有所收獲，但是錯過了配戴助聽器的最佳時期，此刻只能透過各種其他的輔助途徑彌補他的這個缺陷。這個孩子給我影響最深刻的就是，人不大，本事不小。家里的摩托車，農(nóng)用機車，三輪車，大型機車都會開。當天下午我就領(lǐng)教了他的本領(lǐng)，可謂是有驚無險的一次幾次旅程。家里的豬，該喂了，于是高陽的表哥借來鄰居家的農(nóng)用三輪機車去拉垓里的飯店留下來的泔水，看到高陽坐到了主駕駛的位置，我十分的驚訝，天啊，這孩子能開車?心里忐忑不安的使勁抓緊車上桅桿，生怕一不留意就被甩了下去。令我意想不到的是，這孩子開車的技術(shù)真不是蓋的，過河，拐彎，剎車，加速，駕輕就熟?？吹梦沂悄康煽诖?，可我的腿依舊是打軟的。畢竟這還是個十五歲的孩子啊!聽表哥說，他除了塔吊不會開，各種車輛都會開。因為塔吊十分危險，父母都不允許，他只能在地面的'駕駛室里看操作手冊，并且已經(jīng)看得明白了。真是農(nóng)村的孩子早當家啊，相比較而言，我就差的太遠了。其實從另一個層面看，高陽這個孩子能夠說是一個超常兒童，對于同齡孩子想掌握這些技能很困難，而對于個子更矮的他來說，更實屬不易。如多加利用他的這方面技能，好好培養(yǎng)，一樣有出息啊!
在高陽家在炕上度過了一晚，我或許是水土不服，早上起來就鬧肚子了，一上午就去了五次廁所，虛脫的不行，還好有藥盯著。下午就見好了，早上的小雨下午也停了，太陽也出來了。期間，高陽的小學班主任老師聽說我們過來，特意過來看一看，我們之間也能夠說是半個同行，談話過程中相互之間交流教學經(jīng)驗，其實更多的是我們向這位老師取經(jīng)，這位老師是半路出家，帶高陽也只有兩年，從她那里了解到，起初對高陽束手無策，在教學上不知該如何入手，經(jīng)過培訓和一年時光的摸索，才初步掌握他的學習規(guī)律，如何教學，可想而知其中的艱辛。我們感到很遺憾，因為本身還沒有畢業(yè)，對于實習教學更是經(jīng)驗甚少，沒有什么經(jīng)驗與老師共享的，只能從自身學習的知識上給予老師小小的幫忙。從這一點上我就明白，我此刻掌握的特教知識還是太少，經(jīng)驗太缺乏，只有更加努力的學習專業(yè)知識，才能更有力的教育那些特殊孩子。
下午2點多，高陽的爸爸在我們的意料之外到來了，才得知是因為有親戚告訴正在工作的高爸爸家里來了兩個大學生，來教高陽說話，他不顧工作從幾十里外的工地上趕來回來，我們真是受寵若驚，萬萬沒有想到會有如此待遇，給我們套在頭頂上的光壞，使我們都不好意思了。于是，我們誠然理解了高爸爸的盛情款待，為此我破了酒戒。當天晚上高爸爸喝得很激動，我們也很激動的配合，傾訴著我們彼此感激?？晌覀冞€是學生，不勝酒力，我悄悄的在桌下給老師發(fā)信息告急，如果不來立刻接我們，恐怕今晚上就癱這了。還好崔師兄來得及時，將我們接走，但是那代價還是一杯酒，喝的是當?shù)靥禺a(chǎn)歸流河酒，雖然度數(shù)不高，可從我口入胃，這一路燒灼的感覺我至今難忘。我們相信，這就是內(nèi)蒙人的豪爽，這就是內(nèi)蒙人熱情待客的禮道，無需多言，所有的感情都融入這甘甜的美酒，化為一股暖流，流入心腸。
回到當?shù)氐穆玫?，我只是偶感暈眩，但是和我同吃同住的男同學沒多久就吐了，那晚我們每人至少是半斤酒啊。
入戶支教的任務(wù)就這樣完成了，有遺憾，也有收獲，畢竟時光短，我們不能將我們所有的知識傾囊相授，只有盡我們自我的綿薄之力來安慰自我的心靈。祝愿那些孩子們早日成長，學業(yè)有成。
構(gòu)成的最后一天，簡單而愉快。崔師兄帶領(lǐng)我們?nèi)チ松洗螌嵙暬亍獫M族鄉(xiāng)滿族屯。去領(lǐng)略大自然的風景秀麗，完美風光。一路上風從耳邊刮過，聞上去是那么的沁人心脾，是的，那里的綠色完全能夠用聞出來的。當天上午，我們來到那達慕大會的比賽地點，在那里拍照留念。如果不親自來那里，你真的不會相信，天，原先是如此的開闊，地，原先是如此遼闊，山，原先是如此的莊嚴秀麗。當?shù)巧咸m亭，遠眺山巒，清澈的溪流像一條絲帶一樣流過翠綠草原，牛羊悠閑的啃食豐富的嫩草，各色野花沿山脊開滿山頭，清爽的涼風穿透衣衫，輕柔地撫摸著自我的肌膚，我突然感到釋然，釋然到能夠?qū)⒆晕耀I給這美麗的大草原!再之后，我們?nèi)ヅ懒税桨逸p輕地圍繞著敖包走上了一圈，許下三個心愿，我明白我很貪心，但我相信它們都會實現(xiàn)的。離開滿族屯之前，我們品嘗到了真正的美味手把羊肉。
我明白，這樣的美景和美食是給我們這次社會實習的行程畫上了完美的句號，但是它所留給我們不僅僅是忘不掉的美景與美食，而是這印象，這一生受益匪淺的社會實習印象。。。我回來的路上深深思考：為什么我當初會選取特殊教育這個專業(yè)?只是小的時候一個小小的心愿：能夠?qū)W手語，和聾人說話?不是的，不是這樣的，這就應(yīng)是一種上天注定的緣分，這種緣分把我和特殊教育糾結(jié)在一齊。既然已經(jīng)在一齊，就要想以后得生活，我注定要陪伴特殊教育一生，注定要為特殊教育獻出我全部的力量，我還祈求什么?我很知足，我很滿足，這一次的社會實習讓我更加堅定了信心，更加確信我選取特殊教育是無悔的!
工商銀行暑期實習心得體會篇十六
這次認識實習，讓我們大概的了解到了走到社會后所要面對的一些情況。
在**軟件公司，我們同學提出了幾個問題，讓我們感觸很深。
第二，公司職員也有他們自己的工作，不可能在我們身上花很多時間;。
第三是，誰也不能保證大學生學到了技能以后還能為公司服務(wù)，也就是說，公司無償?shù)慕淌诹思寄軈s什么好處都沒得到，"為別人做了嫁衣";最后還有一條就是，如果人家把本事都交給你了，萬一你來搶人家的飯碗怎么辦。所以說，公司不愿意接受實習生也是合乎常理的。在此方面，李經(jīng)理就告訴我們，主要還要靠自己用心去學，不懂的主動問，不要等別人來教你，還有自己誠心一點，人家自然會愿意教的。我就想，等我實習的時候一定要用心的去學，絕對不能浪費這個寶貴的機會。
對于工作，李經(jīng)理講了很多經(jīng)驗。剛剛進入企業(yè)的大學生，可能會不適應(yīng)企業(yè)的有些地方，特別是有些大學生總是想去改變什么。但這個時候我們是沒有發(fā)言權(quán)的，公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽，到頭來沒有固定工作也沒有積累經(jīng)驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣，潛心學習，向老師傅們學習技能，掌握方法，要刻意的去鍛煉自己的寫作能力，多寫少說。對于自己不適應(yīng)的要努力去適應(yīng)它。第二個問題是談我們這個專業(yè)目前的就業(yè)形勢，李經(jīng)理表示我們這個專業(yè)目前前景并不好，我們必須要學好專業(yè)知識，才能脫穎而出。同時，也不用太過悲觀，畢竟專業(yè)的好壞對于未來的工作而言只是起點低了一點而已，到時候只要自己用心學，也不會比別人差。李經(jīng)理還說，對于現(xiàn)在的軟件公司，并不缺乏研發(fā)人員，真正缺乏的是營銷人員。我們的出路還是在管理。當然，剛出來工作的基本上還是先靠技術(shù)的。第三個問題討論的是在應(yīng)聘的時候，公司看重的是什么。對于公司來說，當然希望找一些能夠為公司帶來利益的人才，對于公司，學歷并不一定代表一切，能力才是最重要的，比如說自己做成了一個案例，這比學歷更有說服力。同樣的，李經(jīng)理讓我們多注意運動興趣的培養(yǎng)，因為未來的工作環(huán)境可能很枯燥，有些公司也會舉辦運動上的比賽。
談話完畢后，我們參觀了公司的辦公環(huán)境，每人一臺筆記本，都在專注的做著自己的事情，給人感覺很枯燥。所以說，未來能否找到一個自己喜歡的'工作也很重要。最好是自己創(chuàng)業(yè)，雖然那很難，但也不是不可能，只要自己努力。
在船廠倒沒什么對未來的感悟，只是感到這里的工人很辛苦，不好好學習就沒有好的工作，不過，如果在船廠做個管理層的工作的話，也不算是太糟糕吧。小時候，我家也有一條船，不過是很小很小的水泥船，用來從田里運糧食的，那種船就是整體建造的，不想船廠里面造的都是大船，造一個船要花一年甚至更久，其價格甚至是上億的。我深刻的感覺到這個世界之大，就看自己去奮斗了。
實習作為整個教學體系的有機組成部分，它的功能不僅僅在于運用教學成果、檢驗教學成果，也是給學生一個了解社會的機會，并且為不久后的就業(yè)做好準備。通過這次從課堂走向社會的就是實踐經(jīng)歷，使學生提高了動手的能力，并檢驗了學生的總體素質(zhì)。
工商銀行暑期實習心得體會篇十七
只要我們實習過我們一定會有所收獲，有所體會和感悟。下面是小編搜集整理的暑期。
歡迎閱讀供大家參考。
本人于20xx年7月10日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實習被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時間，但是在這段時間里，在企業(yè)導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下，對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。下面是我此次實習總的心得體會，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
上學的時候，自由支配的時間很充裕，可以適時偷懶、放松、外出等;上班的時候，每天都有要完成的任務(wù)，同時有一種責任抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點才能下班。上學的時候可以很有個性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。上學的時候很自信，覺得自己將來能干一番事業(yè);上班了，才覺得自己需要學習的東西太多了。在學校，直來直往，犯點錯誤只會受點教訓;出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任，所以必須少說話，多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實，上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來，個人覺得能作為一名大學生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學生活，讓大學生涯充實無憾。
從學校走到社會，環(huán)境、人群、責任都一下子發(fā)生了變化。對于大學生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時間和節(jié)奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候一定要堅持，輕易放棄只會一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認真了，工作就不會乏味，學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。
作為一名即將步入大三的學生，抱著鍛煉自己，服務(wù)社會的愿望，我參加了學校組織去西安食品有限公司實習，經(jīng)過兩個多月的實習，讓我學會了不少，同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦，現(xiàn)將這兩個多月實習的新的體會總結(jié)如下：
在實習期間，我在公司人事行政部里擔任一名簡單的管理人員，人事行政部總體上負責公司的日常行政，進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置激勵薪酬和培訓制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常運行秩序。在xx公司的實習階段中，實習的主要工作：
1，做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎(chǔ)，完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)的同時還要做好員工思想的安撫工作。
2，做好員工與公司的交流，還要積極反映員工對公司提出的意見。
3，在實習的同時我還擔任本班團支書一職，隨時隨刻注意本班及本校同學的一系列狀況，如有不適者及時向公司反映并要求其批假休息。
4，通過崗位分析與設(shè)置，做好每位同學的崗位確定工作，防止一些工作量太大不適應(yīng)同學們的條件，及時找有關(guān)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)。
5，為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要及時配合公司對新員工的培訓與分配，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
下來的兩個多月就要和我的新同事共事了，不知道我們會否合作得來呢?很快，我的疑問已經(jīng)解開了。我和那些老員工合作的非常愉快，雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題，導致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經(jīng)過重新溝通后，問題很快就解決了。雖然我所實習的與我原本所學的專業(yè)不一致，但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。
通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的有序進行。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請教，我們應(yīng)該虛心的接受。
在這兩個多月的實習期間，我以一種特殊的方式在公司中實習。每天像一名正式員工一樣，過著朝八晚六的生活。實習期間，我既能夠?qū)嶋H參與工作，也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會，又冷眼觀察。通過這一段時間的實習，我了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。
最后，我想一個人實習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這兩個多月的實習期生活中，用心體會之后，我得到了自己該得到的。
2019年8月10日，踏著對夢想追求的信念，我來到了臨縣xx小學進行應(yīng)聘，8月20日正式開始上班。2019年1月28日抱著滿載的成果結(jié)束了我的實習生涯。
我在xx小學進行了為期5個月的學校實習生活。在實習的21周中，除了進行教學我還擔任了三二班的實習班主任。擔任班主任工作雖然非常辛苦，但卻也是受益匪淺。下面我將實習期間擔任班主任工作的情況全面進行一下總結(jié)。
我所帶的班級是學校新招的班，一開始我非常擔心自己不能勝任這個班的老師，認為他們是好學生，而且是三年級了，我一個未畢業(yè)的實習老師怎么能在他們那里建立威信呢?但是經(jīng)過一段時間的相處后，我發(fā)覺自己的擔憂是多余的。因為全班學生都非常地自覺，他們能夠體會實習老師的艱辛，總把我當成姐姐來看待，除了尊敬之外還多了一份親切。和他們在一起，我學習到了很多東西。
尊敬學生，一視同仁。在實習期間，我和學生建立了良好的師生感情。我很尊敬他們，對他們一視同仁。學生都是勤奮好學的好學生，雖然有個別同學的成績不夠好，有時也不按時交作業(yè)，但是我能夠發(fā)現(xiàn)他們的亮點，對他們進行表揚，重拾他們的自信心。學生都喜歡老師的表揚，畢竟他們還是個孩子，適時的贊揚能夠激勵他們向前走。由于我對他們一視同仁，很多學生對我都愛戴有加，他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶，希望得到我的鼓勵。從學生的訴說中，我懂得了教師不但要充當指導者、領(lǐng)導者的身份，也要充當他們的朋友，扮演父母的角色。要成為優(yōu)秀的班主任，就要尊敬學生，維護他們的人格成為他們的良師益友。
主題班會。主題班會是班主任的一項重要工作。在最后一周的實習中，我和令外兩位老師一起籌劃了"我的生活，我的夢想"的主題班會。通過這次班會，學生更加明確了自己的奮斗目標。他們對這個主題班會很感興趣，積極地展開了夢想告白和夢想策劃，我覺得這次主題班會是很成功的，至少對學生起了激勵的作用。但愿他們努力朝著自己的目標奮勇前進!
了解學生，溝通交流。作為班主任，必須要了解學生的個性特點和學習情況和思想情況，才能"因材施教"有的不矢地開展教育活動。實習期間，我積極主動地向原班主任了解班集體的基本情況，并通過語文老師的介紹初步了解學生的整體情況。在整體了解的基礎(chǔ)上，再通過細心的觀察，熟悉每個學生的姓名，了解學生的個性特點和思想情況。每天提前到教室，監(jiān)督學生做操、晨讀、課間眼保健操和自修情況，蓮山課件確保班秩序有條不紊地進行。通過修改學生的作業(yè)，試卷和課間跟學生的交流，我了解了學生的心理問題和成績情況，并及時對他們進行心理輔導和悉心指導，引導他們積極健康地成長。通過和學生的交流，我的實習班主任工作開展得很好，深得學生的喜愛和原班主任的贊揚。
半年的實習生活雖然短暫，但是我得到了一次全面、系統(tǒng)的鍛煉機會。作為實習班主任，我認識到了班主任對一個班級的重要性。班主任是一個班集體的領(lǐng)導核心，必須為學生營造一個健康的成長環(huán)境，使學生能夠健康快樂地成長。在實習中，我也認識到自己在班主任工作方面的欠缺，但我以后一定會努力克服自己的缺點，爭取成為一名優(yōu)秀的班主任。
作為一名即將畢業(yè)的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉。
崗位職責。
和業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過九天的實習，漸漸地我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學專業(yè)仍有較大的差距。通過實習，我拓寬了自己的知識面，現(xiàn)把學習體會總結(jié)如下：
此次畢業(yè)實習，我領(lǐng)悟了“理論與實踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實習的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。
實習工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步，成長了許多，學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗。
工商銀行暑期實習心得體會篇一
中國工商銀行將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，從業(yè)務(wù)流程、分銷渠道、服務(wù)模式和產(chǎn)品種類等方面系統(tǒng)地改進和提升了服務(wù)，繼續(xù)朝著建設(shè)國內(nèi)服務(wù)最好金融企業(yè)的目標邁進。下面給大家分享一些關(guān)于。
供大家參考。
一,實習單位簡介。
中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道.__年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一.__年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強.__年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進步提供了強健的動力.
二,實習過程。
此次實習的目的在于:掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學更有針對性,對學生就業(yè)崗位需求把握更靈敏.
實習過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實習經(jīng)過.
三,實習內(nèi)容。
代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
接下來,我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程.工行柜面業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),都必須進入nova系統(tǒng)辦理.此外營業(yè)終了時需要進行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
財經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實的理論知識和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當學生問到相關(guān)行業(yè)的細節(jié)問題時,答不上來,只能"照本宣科".而學校安排教師到企業(yè)實踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況等,并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標準,不斷完善教學方案,改進教學方法,積極開發(fā)校本教材,切實加強職業(yè)學校實踐教學環(huán)節(jié),提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,為了改變教學與實際脫節(jié)狀況.
這次下企業(yè)實踐,除了使我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象.比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.
但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,職員也必須要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做.
聽許多畢業(yè)班老師交流時說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時,常會"水土不服",上手慢.我想這與老師對企業(yè)用人標準不夠了解有關(guān).但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號":企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,即學生除了扎實的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達,人際溝通,應(yīng)急反應(yīng)等能力,如一些單位招聘人才時,還會考一考"字寫得怎樣","電腦水平如何","英語溝通是否順暢"等,這些能力在平時都應(yīng)讓學生有所"儲備".
此次的下企業(yè)實踐活動使我受益匪淺,對今后的教育教學起到了積極的指導作用.期望以后能有更多類似的學習機會.
一、儲蓄存款實名制的含義儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù)，現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和(中國報告網(wǎng))貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面(中國報告網(wǎng))子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情稅務(wù)局。
4、要促進支付手段的票據(jù)化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，切實提供隨時、隨地、隨意的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響50年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把(中國報告網(wǎng))握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關(guān)鍵要做好以下三點：
1、加強法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育，嚴格執(zhí)法，嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
以上是我的實習工作總結(jié)，在今后的工作中，我會積極努力，爭取將工作開展得更好。
銀行一直是像軍隊一樣紀律嚴謹?shù)男袠I(yè)，從著裝到態(tài)度到業(yè)務(wù)操作。習慣了散漫自由生活的我們自實習開始真正以個人的身份接觸到社會，從七月十六日開始為期兩周的實習還有三天就要結(jié)束了，雖然時間短，但我已經(jīng)很快的習慣了每天早出晚歸的節(jié)奏生活，自由散漫的作風一去不復返。
第一天踏進都司前支行的大門的時候，我就意識到自己已經(jīng)不再是一名大學生的身份了，更多的是一位社會工作者，代表的也不僅僅是我個人的形象，一種使命感油然而生。在領(lǐng)導與經(jīng)理的關(guān)心支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識，不再是一個赤裸裸的門外漢。在銀行工作首先要擺正態(tài)度，在實習崗位上勤勤懇懇、盡職盡責、任勞任怨。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對接待的每一位客戶都要耐心引導。
從學校步入社會，很大的一個體會就是書本上的知識多是理論，社會才是一個真正的大學，社會的千姿百態(tài)可以教會我的遠遠不止書本上的那么多。雖是金融專業(yè)的學生，大學的基本課程也全部修完，但起初剛開始面對銀行工作仍是一頭霧水。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。
下面從實際談?wù)勥@次實習的感受，首先是最初五天的大堂經(jīng)理實習。
大堂經(jīng)理是客戶踏入銀行大門第一眼望見的人，是第一個接觸客戶的人。大堂經(jīng)理也需要一雙“火眼金睛”，能夠快速識別出優(yōu)質(zhì)客戶，為其提供更快捷方便的服務(wù)。同時也不能有失公平，因為無論是誰，有多少資產(chǎn)，踏進銀行大門，就是銀行的客戶，就有權(quán)利受到良好的服務(wù)。微笑待人、禮貌做事。有人說良好的表達等于百分之七的內(nèi)容加百分之三十八的語調(diào)加百分之五十五的表情，表情就是給人的第一映像。
記的東西很多。大堂經(jīng)理看似平凡，實則非常需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場競爭如此激烈的今天，作為毫無工作經(jīng)驗的大學生，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后再工作中才能得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
“一天之計在于晨”，大堂經(jīng)理的工作也是這樣，銀行開始營業(yè)前要檢查好各種電子設(shè)備是否已開機是否有故障，大堂內(nèi)的告示和宣傳是否已過期，每天的八點五十到九點十分是忙碌的，九點開門為守候在門口等待的客戶們分發(fā)號碼紙是一件很有滿足感的事情，因為覺得我為他人帶去了便利。大堂經(jīng)理的工作卻又不僅僅是早晨那么簡單，九點到十七點，八個小時的營業(yè)時間，大堂經(jīng)理總是在做著重復的事情，分流客戶、引導使用自助服務(wù)、關(guān)注服務(wù)動態(tài)等等，雖然機械重復卻又不簡單，因為突發(fā)狀況總是會在不經(jīng)意之間發(fā)生。
無論進行什么服務(wù)都要仔細細心。一個我在大堂實習期間經(jīng)歷的一個案例是引導客戶使用自動存款機進行無卡存款，存款金額是一萬，為了避免柜臺區(qū)的等待，客戶接受了我的引導轉(zhuǎn)至自助區(qū)自助存款?？蛻舴磸筒僮?，兩三次的鈔票無法識別之后，顯示屏顯示鈔票被吞。一萬元的現(xiàn)金，當時我就懵了，心里想著怎么跟客戶交代。后來打開機器查明是因為有硬幣卡在了存款口。這次事故對我影響很大，引導客戶存款是不僅僅要詢問金額，提醒客戶核對卡(折)號，提醒客戶把紙幣整理平整外還要提醒客戶檢查是否有硬幣等雜物。發(fā)生鈔票被吞的事故無論對銀行或者對客戶都是增加了麻煩的。
另一個印象很深的感觸是學無止境，我們會的永遠都不夠。我遇到過一位老年客戶，向我咨詢定期存款方面的內(nèi)容。以前多門學科都涉及到定期存款，但僅僅是提到計息和存期，并沒有談實際操作。當客戶問起定期存款存單或者一本通，存款利率等等內(nèi)容的時候我是一頭霧水，大堂經(jīng)理正巧不在，于是只能硬著頭皮跟客戶道歉。那是一位語重心長的老奶奶，她面帶笑容和善的接受了我的道歉，并跟我說要在這一行做的好，就要不斷的學習，不能懶惰。我想各行各業(yè)都是這樣的，學習不能停止。
多是農(nóng)信社的。適應(yīng)客戶需求，開發(fā)適合客戶的產(chǎn)品，對銀行是一大挑戰(zhàn)，也是機遇。不適合的終歸是不好的，不管是再好的朋友，不適合的就是不適合的，就是不會采用的。但是也調(diào)查了很多已經(jīng)使用了商友卡的個體工商戶，他們普遍反映商友卡使用便捷，不浪費時間。
剩下時間是跟著理財經(jīng)理學習理財知識。抱著了解銀行內(nèi)部部門結(jié)構(gòu)和基本業(yè)務(wù)的心態(tài)，主要是跟隨指導老師了解個人理財?shù)幕竟ぷ髁鞒獭⒏鞣N理財產(chǎn)品的特征，并且在指導老師的幫助下處理一些簡單工作。對個人理財工作有了進一步深入的了解。
在實習過程中，我感悟到了集體的重要性。每一個企業(yè)或者團體都像是一部機器，一個零件不轉(zhuǎn)了就會影響整體的運作。就拿大堂經(jīng)理來看，大堂經(jīng)理的工作主要是分流和引導客戶?？蛻舴N類不同，業(yè)務(wù)不同，提供不同的服務(wù)，因此，大堂經(jīng)理的溝通人際交往能力顯得尤為重要。銀行擁有自己的整套工作系統(tǒng)，就像一個巨大的網(wǎng)，將各個部門各種業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起。
開始幾天剛?cè)ィ笇Ю蠋煾嗟氖前才盼以谶吷嫌^看，從一無所知，到覺得熟悉略知一二。實習并不一定說一直馬不停蹄地干才能學到東西，很多時候通過最簡單的觀看也能學到很多東西。畢竟，對于我們而言，真正的能夠獨擋一面親自上手的機會并不多。因此，既然選擇了實習，那么就應(yīng)該靜下心來，認真對待每份工作，不應(yīng)該好高騖遠。
經(jīng)過十幾天的學習，我的體會如下：首先，銀行是對外服務(wù)的行業(yè)，形象至關(guān)重要，統(tǒng)一的制服，和氣的口吻，有耐心的態(tài)度才能給客戶最好的服務(wù)和映像。其次，在原則和關(guān)系面前應(yīng)該堅守住施行權(quán)力的原則，不能以權(quán)謀私。另外，中國的金融業(yè)尚不成熟，制度時刻在變，因此金融業(yè)的工作者需要與時俱進認真學習毫不懈怠，要了解最新的制度按照最新的制度辦事。
作后從基本做起，積累經(jīng)驗，提高自己的能力，讓自己的興趣進一步發(fā)揮，讓專業(yè)知識得到進一步應(yīng)用。我相信只要我認真堅持的做下去，我的未來會是美好的。
姓名：趙__班級：投資與理財__班學號：______。
頂崗實習時間：
20__年9月2日至20__年12月22日。
頂崗實習單位：工商銀行。
頂崗實習地點：__市貴溪支行。
指導教師：
(校內(nèi))羅__(企業(yè))：李__。
一.頂崗實習目的：
根據(jù)學校頂崗實習要求，本人于20__年8月至今在中國工商銀行__支行進行頂崗實習。實習期間，在單位老師的幫助下，我逐步熟悉了工商銀行這一金融機構(gòu)的主要業(yè)務(wù)活動，并且系統(tǒng)地學習了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過自己的努力出色的勝任了大堂經(jīng)理這一職位，也通過這一次頂崗實習使自己的理論水平和實際工作能力得到了鍛煉和升華?，F(xiàn)將此次頂崗實習的具體情況及一些心得體會作一總結(jié)。
二.頂崗實習單位簡介：
一、實習單位簡介：
中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過近30年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。自2007年7月以來，工商銀行連續(xù)6年蟬聯(lián)全球“市值第一銀行”。由于中國經(jīng)濟快速擴張，去年11月，工商銀行的市值達到頂峰時期的3740億美元，當時成為中國崛起為全球強國的標志之一。
三、頂崗實習內(nèi)容:。
(一)學習相應(yīng)理。
論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù),，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學習。
在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務(wù)人員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。故而學習乃至工作中容不得半點馬虎。在學習業(yè)務(wù)知識同時，作為一名銀行從業(yè)人員我還得學習人民銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學習大堂營。
銷技巧及解答客戶咨詢我實習所在支行網(wǎng)點的經(jīng)理曾告訴我，“在大堂工作時要特別注重禮儀，這不僅僅是工作的要求，更是一個人生存的基本素養(yǎng)”因為其代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。因此要做好一名合格大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品。
的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。
四、實習收獲與成果。
(一)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，對于我們即將進入社會的學生來說這是一個急需面臨的問題。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍碗s的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做才能真正做到改變自我。
(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化,，堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
五.存在問題與今后實習方向：
不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
回顧這段時間的實習工作，我學習到了很多，也體會到了很多，我會在今后的實習工作中更加努力，將前面學習到的東西更加合理的運用到實際工作中，爭取以最完美的成績完成此次實習。
工商銀行暑期實習心得體會篇二
工商銀行始終將公司治理作為增強核心競爭力的基礎(chǔ)工程，圍繞公司價值可持續(xù)增長和卓越股東回報的經(jīng)營目標，積極借鑒公司治理國際領(lǐng)先實踐和原則，構(gòu)建完善由股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層組成的現(xiàn)代公司治理架構(gòu)，下面給大家分享一些關(guān)于工商銀行實習心得體會，供大家參考。
一.頂崗實習目的：
根據(jù)學校頂崗實習要求，本人于20__年8月至今在中國工商銀行__支行進行頂崗實習。實習期間，在單位老師的幫助下，我逐步熟悉了工商銀行這一金融機構(gòu)的主要業(yè)務(wù)活動，并且系統(tǒng)地學習了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并通過自己的努力出色的勝任了大堂經(jīng)理這一職位，也通過這一次頂崗實習使自己的理論水平和實際工作能力得到了鍛煉和升華?，F(xiàn)將此次頂崗實習的具體情況及一些心得體會作一總結(jié)。
中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過近30年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。自2007年7月以來，工商銀行連續(xù)6年蟬聯(lián)全球“市值第一銀行”。由于中國經(jīng)濟快速擴張，去年11月，工商銀行的市值達到頂峰時期的3740億美元，當時成為中國崛起為全球強國的標志之一。
三、頂崗實習內(nèi)容:。
(一)學習相應(yīng)理。
論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面的相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分：對公業(yè)務(wù),，對私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學習。
在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務(wù)人員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。故而學習乃至工作中容不得半點馬虎。在學習業(yè)務(wù)知識同時，作為一名銀行從業(yè)人員我還得學習人民銀行下達的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務(wù)意識和競爭意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學習大堂營。
銷技巧及解答客戶咨詢我實習所在支行網(wǎng)點的經(jīng)理曾告訴我，“在大堂工作時要特別注重禮儀，這不僅僅是工作的要求，更是一個人生存的基本素養(yǎng)”因為其代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。因此要做好一名合格大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng)，對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品。
的營銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識，隨機應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。
四、實習收獲與成果。
(一)盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，對于我們即將進入社會的學生來說這是一個急需面臨的問題。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做才能真正做到改變自我。
(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
(三)作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化,，堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
五.存在問題與今后實習方向：
不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態(tài)度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關(guān)鍵在于大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業(yè)務(wù)的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
回顧這段時間的實習工作，我學習到了很多，也體會到了很多，我會在今后的實習工作中更加努力，將前面學習到的東西更加合理的運用到實際工作中，爭取以最完美的成績完成此次實習。
不知不覺在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經(jīng)實習了近半個月了，在這半個月中我感受到了以前在學校從未有過的感覺，收獲到了初涉社會的經(jīng)歷同時也明白了許多做事做人的道理。
還記得剛來的時候，我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識很是缺乏可以說是一切都得從零開始，但隨著時光一天天流逝，經(jīng)過所主任和前臺的哥哥姐姐們對我的悉心指導和耐心講解，我對大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了解，再加上日常的實際操作，更加深化了我對這些業(yè)務(wù)的認識，使我逐漸從不懂到明白，從明白深入到熟練。
在大堂實習的這些天里，給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，用微笑和真誠去迎接每一位顧客，他們都會真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點，他們一定會說聲“謝謝!”每次看到客戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字，我的心里面就感到特別溫暖幸福，那時候真是覺得能夠幫助到別人，為他人排憂解難是一件多么開心快樂的事情啊!但是，并不是所有的顧客都好脾氣，有時有些客人心情不太好，說話比較沖，即使你對他笑臉相迎，他也會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。這個時候一定不能跟他們爭，實在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。
在與社會各種人群接觸的過程中，我慢慢學會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客，不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說，對待老人家一定要十分的耐心，無論他們是來詢問基金或是查看存折、存單，我們一定要主動迎接上去，哪怕是攙扶他們方便行走休息;而對待年輕人就不同了，有的客戶自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的問題了，而主要負責將其業(yè)務(wù)進行分流引領(lǐng)到自動機具上去，以達到緩解排隊壓力的目的;對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助，特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等，對于這些人群要以優(yōu)先原則為準，爭取做到既能照顧他們的同時又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進度。
雖然在儲蓄所里呆的時間不長，但是在這里所學到的東西都是以前在書本上和學校里所無法學習和給予的，從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好，無論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們，他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心，無論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導，真是讓我受益匪淺，在日常的一點一滴當中我學會了包容一切，懂得了博愛與寬容。
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實習了近半個月了，但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學習的時間有限，至今我對大堂個別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應(yīng)不是太嫻熟。有時人一多就蒙了，偶爾也犯撕錯單證的錯誤，但這些都刺激了我學習改正的上進心，我每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個小本子上，忘記了就拿出來翻閱看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟練了，而且再有不明白的地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿意的答復。
我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛的工作，爭取能接觸更多不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生活的這個既復雜而多變的大集體，不斷開拓我的視野和見識，在實習中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng)，從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重，畢竟走入了這個社會就再也不能象學生時代那樣無拘無束地玩耍生活。
而是要主動承擔起養(yǎng)活自己的重擔，真正明白其實賺錢并不容易，當今大學生的就業(yè)壓力如此之大，能找到一份像樣的好工作是在是相當困難。所以，這份寶貴難得的實習經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富，我想通過這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力，為以后的正式工作打下堅實的基礎(chǔ)!
通過這幾天的工作，我也深深體會到了現(xiàn)在老百姓的理財觀是越來越合理前衛(wèi)了，剛來這幾天每天早上都有一大群老大爺老奶奶來開戶購買基金，而且有的幾乎天天都是大清早就排隊在門口等著銀行開門營業(yè)，這種毅力就連年輕人也望塵莫及啊;還有的老人家知道銀行存貸款利息上調(diào)后，為了防止利息的損失就決定把活期錢取出來再轉(zhuǎn)存為另一筆，其實這樣算下來也沒多出來多少利息錢，但老人家們就清楚地計算到每分每厘，我打心底佩服他們靈活的經(jīng)濟頭腦和時髦的理財觀念。
反而是我們這些年輕人一天到晚只知道花父母的血汗錢，卻永遠不明白掙錢的辛苦，這樣看來實在有些慚愧啊。不過從今以后，我懂得要珍惜自己和父母親掙來的每一分錢，充分利用好這次實習機會增長自己的見識和磨練自己的毅力，多接觸多認識一些各個階層的人群，了解他們不同的消費理財觀念，從他們身上學習到有價值的東西努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷儆谖覀冏约旱呢敻弧?BR> 最后，再次感謝銀行的各位領(lǐng)導和員工，是你們使我更好的成長，你們的努力一定不會白費，我會用百般熱情和萬分努力去實現(xiàn)我的人生價值，在接下來的時間里，我會繼續(xù)一如既往地干好自己的本職工作，全心全意為顧客服務(wù)，為我自己也為工行增添光彩和榮耀!
我會永遠銘記這次工行實習帶給我的所有與一切，它讓我真正學會成長懂得了為人處事，希望這次實習能順利開展下去，希望以后工行與我校能繼續(xù)開展這樣有益于同學們也方便銀行的社會實踐活動，預(yù)祝這次實習圓滿成功!
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
二、為什么要實儲蓄存款實名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元，年突破1萬億元，年突破2萬億元，年突破3萬億元，到年末更是達5.3萬億元，而僅僅半年，年6月末已達6.3萬億元。年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是年的14.1%，最低的年份是年的7.8%，從年到年，算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從，實施效果大打折扣。比如，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況，國家出臺了一系列刺激消費的政策，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯，為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認期，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng)，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務(wù)局，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞，銀行應(yīng)嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進支付手段的票據(jù)化，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化，切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響。
年來，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心，金融穩(wěn)定了，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，___分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關(guān)鍵要做好以下三點：
1、加強法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育，嚴格執(zhí)法，嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權(quán)，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
暑假去了工行實習，把整個暑假都實習掉了。從放假第二天回家一直到放假結(jié)束前一天，除去周末，我都在工行分行下的一個支行渡過，下面談?wù)勎以谀菍嵙暤捏w會，與大家交流交流。
我是回我家鄉(xiāng)實習的，哪呢，就是所謂經(jīng)濟特區(qū)之一，最沒有實力的那個，不用我明說吧。雖不是對家鄉(xiāng)的慚愧，還是沒有自豪感。我對家鄉(xiāng)還是很自豪的，例如小吃，相信也是聞名天下的。但是對于經(jīng)濟方面，實在是無法茍同。正是在這樣的環(huán)境下，去到銀行實習更能感受到這個地方的經(jīng)濟。
第一天去到分行總部，進去辦公室完全就是死氣沉沉，也不打掃一下，每個人都在那不知道干什么。因為是投簡歷的關(guān)系，去到那還被要求留下一份學生證復印件，最后才拿到分行人資開出的實習通行條。然后拿著這張條子又馬不停蹄地趕到老市區(qū)的一個一級支行那報到。這里小解釋一下，一級分行一般是指省行，二級分行就是一個市行，一級支行是指該市的一個區(qū)或者縣級市里面的區(qū)域管轄，二級支行一般就是什么儲蓄所，從屬于一級支行的。國有企業(yè)就是這么等級森嚴。
去到那問問保安，“您好，請問行長辦公室在哪?”由于那天我穿著正裝，他上下打量了我，估計可能是一間大公司頭下面的一個跑腿兒，沒好氣指了指樓上，“二樓上去右轉(zhuǎn)盡頭的辦公室?！庇谑呛跷揖痛掖疑蠘?，回想起來，那時的會計結(jié)算中心的同事們好像還狐疑地盯著我，哈哈，當然這是后話。
上去后迎面碰見一個人，因為之前在儲蓄所曾見過支行行長，所以與大腦印象一對比，不是他。但出于禮貌我還是跟來人笑笑地打了招呼，沒想到他開口就是，“你是新來的那個實習生吧。”原來人家是副行。-_-!還好我有打招呼，不然糗大了。然后就被他拉去行長辦公室。在那先接受他的非正式面湯，還不錯，態(tài)度很好，還跟我說了會他大學的經(jīng)歷。后來就見到行長，接受第二次面試。最后把我先分配到綜合管理部那先實習一個多星期了。
現(xiàn)在回想起來，很多人都覺得綜合管理部就是那行政管理嘛，最無聊那個。我剛開始也是這么想，但是要不是先去那，恐怕我沒法在最快時間內(nèi)了解工行了，這樣的基礎(chǔ)課還是非常重要的。這個部的經(jīng)理對我很好，非?？蜌猓屛叶加X得不習慣，特別是聽到我是在這實習的(不是應(yīng)聘)更是眉飛色舞地跟我說工行怎么怎么了。當然這些話我只是聽著，笑笑也就過去了。千萬不能附和這時候，大家都懂得啦。
然后他就把我安排一個人帶我，當然也是我的上司咯。還好她屬于內(nèi)向型，也nice，剛開始不給我什么艱巨任務(wù)，后來我每天去那第一件事沖茶倒水，熱情地跟她打招呼，她才慢慢跟我說開，也給我適當?shù)钠D巨任務(wù)。所以，遇到內(nèi)向型上司，一定要用熱情感化她，沖茶倒水，主動積極，沒事時聊聊天，特別是知道她有個小孩后，還特意聊聊教育話題，一下就投機了。這也是個經(jīng)驗哈。
在綜合管理其實就是整理文檔，歸檔，打印通知，弄弄word文檔什么的，但是整理文檔過程中我明白工行實際上是用文件管理系統(tǒng)，也就是靠下行文件來傳達溝通的，上到總行，下到分行，都有文件可以查找，有理有據(jù)地執(zhí)行。而且還實現(xiàn)信息交流，實際上就是一個平臺。然后每個文件的文頭都用來頭，什么工行辦就是工行總部辦公室，什么工行粵辦就是省分行的辦公室發(fā)的文件了，等等諸如此類，十分復雜龐大。
總體來說，在那雖然學不到什么業(yè)務(wù)操作，但是絕對能進一步了解工行，大致是怎么運作的。對于初來咋到的我還是很有幫助的，也為以后打下基礎(chǔ)。(后來證明是有用的)。
在綜合管理部干了一個多星期后，我又“轉(zhuǎn)行”到了信貸中心。說實話，在這工作的那段時間是最矛盾：一方面工作很輕松，主管幾乎不讓我碰什么，所以非常輕松，偶爾還能上上網(wǎng)，偷偷懶;另一方面也就學不到非常實際的操作。不過主管不肯教我，究其原因，我大膽猜測：一，一開始以為我是要來這工作，怕?lián)岋埻?。別看了發(fā)笑，現(xiàn)在的銀行，特別是信貸中心，壓力非常大，是按績效拿工資的，就算是主管，也不敢打包票每個月都有很好的業(yè)績，當然工資也就少啦。二是后來了解到我不來這工作(其實是我一再強調(diào))，她又改變態(tài)度，不教我，就是懶。反正教我也沒好處，還要費時費精力的。三是工作比較繁忙，無暇顧及。總之，實習生對她來說本來就是可有可無。還好，本人比較外向，兩天就記住了中心里面6個人的全名(這對我來說并非易事，記人名非我強項)，很快就跟他們混熟了。所以慢慢的，我也從影帝(打印復印)上升到查漏員，也就是幫忙看看那些信貸對象是否缺失相應(yīng)資料等，這才對信貸有了實質(zhì)了解。還好那有個姐姐很好人，雖然不是信貸的(是負責外匯的，但為了節(jié)省成本和在一起辦公)，有時還教教我外匯的東西，曾經(jīng)還叫我代筆寫分行發(fā)下來的調(diào)查問卷。說起這事，我才想說，其實在大學的那些考試，看起來很廢，但是在那時卻幫了我大忙。老實說我那時對外匯一竅不通，有什么業(yè)務(wù)，什么制度，但是要回答一些開放問題啊。沒辦法，只能從問卷找資料，然后按邏輯寫一些(當然包括了一些吹水)。結(jié)果出來的效果非常好!竟然和行長有幾點類似，哈哈。
在那確實體會到一些辦公室政治。就是女的喜歡聚一起，可以聊時裝啊什么的。男的聚一起，是為了一起吸煙喝茶聊天。但是彼此暗地里也爭得你死我活的，生活就是這樣。害人之心不可無，放人之心不可有啊!
此外我還看過他們的工資條，發(fā)現(xiàn)工行工資并不是外面想象那么高，相反，是辛苦又拿不了高工資的，特別是后來我去下面的結(jié)算中心(也算柜臺啦)，更有深刻體會了。
最后的最后，說一些事，是關(guān)于我們大學生的。在我調(diào)去信貸中心的時候，剛好也來一名實習生，學校名氣其實是和我學校差不多的。我們私底下也有過交流，但是很快我就發(fā)現(xiàn)這個小女生很天真，大大咧咧固然是好事，但是心直口快就不一定是好事了。剛開始她在那邊做和我一樣的事，剛開始還興趣盎然的，慢慢就煩躁了。到后來更主動提出調(diào)到信貸這邊，說要跟我一樣。后來我去了解一下，發(fā)現(xiàn)帶我的那個姐對她也是不十分感冒。后來來到這邊，因為我家離實習地點比較遠，所以都是爭取提前到，然后就沖茶倒水。大家別笑，我覺得這些事很基礎(chǔ)，正是因為基礎(chǔ)，我們更應(yīng)該做好，我們本來就是來學基礎(chǔ)的嘛?？墒撬齺砭退Ｐ〗闫?。后來實在不好意思就收斂，也沖沖茶。但是大家早已經(jīng)看在眼里了。此外，她進來前夸?？谡f自己計算機厲害，特別是ppt。我那時聽了就想笑，要說ppt，所有從我們學校畢業(yè)的個個都是ppt高手。我們學校是著名的cpu(crazypresentationuniversity)，那個主管就叫她來做，結(jié)果她還跑來問我，結(jié)果被主管看到了，慢慢那個ppt就由她做轉(zhuǎn)為我全權(quán)負責了。而她，很不幸，又回去那綜合管理部了。我一開始并沒有急于表現(xiàn)自己能力出來，如果你急著要去搶，反而適得其反。這也算是策略吧。
所以生活就是這樣，你要競爭過別人，雖然從情感上來講，我很想提醒她，但是現(xiàn)在只是實習，到了工作，更是沒人會提醒你。你只能自己領(lǐng)悟，自己參透。邊看邊學。在該說話的時候說話，在該沉默學習的時候抓緊學習，有張有弛!
本來(中)提到那事，現(xiàn)在想來應(yīng)該算是經(jīng)驗之談吧，純屬個人見解，不一定是對的。
后來在信貸中心呆了一星期，說實話這種核心業(yè)務(wù)對于我這個非金融專業(yè)的人來說，確實是比較難染指的。所以學了一些皮毛，期間學了一點點外匯的知識，然后就輪換到樓下的結(jié)算中心。其實也是變相柜員啦，不過比現(xiàn)金區(qū)那些高級一點，不用天天數(shù)著錢。對著票據(jù)、單據(jù)和憑證。不過在這呆了接近3個星期，學到了好多東西，比起前面兩個部門。這要感謝帶我的那位大哥，雖然他年長我十來歲，但是很照顧我，遇到不懂的問題他都會耐心教我，以至于后來我都可以臨時頂替一小會。
我還清楚記得第一天是怎么過來的，就是一天蓋過來的!對，我蓋了一天的公章。后來我好像連續(xù)蓋了2天，把一籮筐的憑證都給我蓋完了，蓋到后來手腫了，不過現(xiàn)在蓋章我都是熟練了很多，以前經(jīng)常蓋不好，現(xiàn)在可好了，不僅會，而且快準狠，高效率。
之后就知道填寫轉(zhuǎn)賬單，匯兌這些，再后來也知道怎么分別憑證，不過我接觸的大都是電信的，所以超多。有時候光撕和分這些就要n小時。
有空還去電子回單格去投放單證，也是蠻好玩的，現(xiàn)在，我對鍵盤上的數(shù)字也是非常熟練了，都是那時候輸入賬號給練出來的，哈哈。
在那也好多人照顧我，肯教我好多東西，所以過的好開心，每天去到那沖茶倒水，也是快樂的時候，因為都是有同事一起做，然后有說有笑。恰逢那時北京奧運，有時候跟這那位大哥偷偷溜進客戶部那邊看比賽，非常好玩。
總之那段時間可以說是最快樂的實習時光，我也非常滿足。當然對比另一位，她后來還去客戶部那邊呢，不過我就不喜歡那，基本屬于無所事事，更別說能學到什么，最多就是聊天技巧提高了。
總結(jié)下來，其實去實習，關(guān)鍵是要擺正心態(tài)，把自己當成學生，對誰都要謙虛，即使是清潔阿姨。因為你每時每刻都是有人盯著的(后來證實，大家都說我有禮貌，呵呵。。。)所以去實習久了，切忌不能把自己放太開了，畢竟你是去學習，不是去干別的。而且一進去要從小事做起，就算沒事沖茶倒水也好!好過你沒事在那干坐，像雕塑一樣!然后多問，多想為什么，求知欲要高，人家也更愿意教你，當然要在人家空閑時候，別挑人忙。最后，可遇不可求，就是有好人帶你，學的快多，所以我非常感謝那位大哥，他確實教會了我好多好多!當然他也開心，因為我和他興趣差不多，聊的開。我把同桌另一個同事，內(nèi)向變外向，哈哈。原來他很酷，不過后來也是話多多，而且搞笑的很!
對實習的總結(jié)就是這樣，三樣：勤奮，好學，平易近人!保證你能學到很多，也能讓用人單位滿意的!愿與更多應(yīng)屆生共勉!!!
工商銀行暑期實習心得體會篇三
應(yīng)該來說，能拿到這次實習機會實屬不易。在12月份看到51job求職網(wǎng)上登出了光大銀行09校園招聘的信息后，我便在第一時間投遞了簡歷，但直到春節(jié)都一直沒有等到任何消息。而在本站論壇上看到有的同學已經(jīng)接到面試和筆試通知了，心想可能自己的簡歷沒有通過篩選吧。本來都不抱希望了，結(jié)果剛一過春節(jié)，便接到了光大銀行的面試郵件通知。我記得心里當時那個激動啊!說實話，當時已經(jīng)有好長時間沒有接到過面試通知了，在家呆著也一直比較著急。既然接到了面試通知自然要好好準備一番，幸好離2月9日還有幾天時間，時間來說還是比較充分的。于是馬上打開光大銀行的網(wǎng)站，了解企業(yè)的概況、價值觀，招聘的要求等等。第一次面試還是比較簡單的，就是5人一組，與人力資源部的3位招聘人員進行初步的溝通。在做完了自我介紹和回答了一些對銀行業(yè)的看法后，第一面順利通過。在通過以后我也了解到，原來我們是第二批校園招聘人員，和第一批都是一樣的?？赡苓@次光大銀行的招聘計劃比較多，所以又追加了一批面試人員。
緊接著又是2月13日的筆試。盡管很難，但自己的運氣還算是比較好吧，在第二天就收到了實習的邀請短信。(這個效率真是高，贊一個!)光大銀行這次提供了2個實習崗位，一個是在個貸中心，另一個是在數(shù)據(jù)中心。由于自己學的是文科，所以毫不猶豫的選擇了個貸中心。既然決定了，馬上給hr打電話。首先說了一番感謝的話，然后向?qū)Ψ奖砻髁俗约涸敢鈱嵙?，最后就確定2月16日早上去人力資源部報道。
2。新來乍到早上不到7點，自己便起床開始準備。雖然是實習，但想到銀行還是很正規(guī)的地方，于是穿西裝打領(lǐng)帶是必不可少的了。到了銀行樓下，再次打電話和hr哥哥確認(處于禮貌考慮)。然后，到了那邊，看到之前三位面試官都坐在那里，心里不禁又一陣緊張。(開始以為其中面試我們的有一位是行長呢，呵呵)。不過還好，hr哥哥挺隨和，拿出一份實習合同讓我看。我晃了一眼，看到上面的條款大都是約束自己的行為，于是很爽快的說，就不用看了，自己是一心來學習的(反正看不看，合同都是要簽滴，還不如爽快點給對方留下個好印象)。hr哥哥同時介紹說，實習是沒有工資的，因為是屬于短期的性質(zhì)。我也說沒問題，本來說實話自己能拿到這個實習機會都實屬難得了，錢已經(jīng)不是重點了。hr哥哥看到我這么爽快，心里也挺滿意，馬上又給我開了一封實習介紹信，讓我直接到個貸中心去，對方會接待的。
懷著忐忑不安的心，坐電梯到16f，然后怯生生的問了離門口最近一間辦公室的前輩，對方就把我引到了劉鵬老師的位置。第一眼看到他，就覺得非常的和藹。事實上，他說話的確很有水平，見我來了，非常熱情的向我介紹了個貸中心的情況：銀行貸款主要分為個人貸款和企業(yè)(集團貸款)，而個人貸款主要分為房貸，車貸，以及其他貸款。作為光大銀行的個貸中心，主要負責的是個人房貸業(yè)務(wù)。而作為實習的第一步，就是要負責房貸合同的謄寫。
說到房貸合同，主要又包括個人貸款合同、資產(chǎn)抵押合同以及購房者的身份證明文件。由于銀行的客戶經(jīng)理平時比較忙，現(xiàn)在的房貸合同就統(tǒng)一由分行的個貸中心進行處理(以前都是各個支行的客戶經(jīng)理自己完善的，但他們實在是太辛苦了，基本上每天都要加班。如果再完善這些合同的話，估計每晚都得0點以后才能睡覺了。所以分行也考慮到他們的難處，把這項工作又承接了下來)。在聽完劉老師介紹了這些基本情況后，便開始投入了工作。由于完整的合同包括4份，內(nèi)容比較多。所以劉老師也特別強調(diào)，抄寫第一份合同的時候，盡量速度放慢，用一個小時時間完成都不為過，主要以熟悉為主。再次，也特別感謝之前就在這里實習的兩位同學。他們是在去年暑假的時候就來到銀行實習了，算起來也快有半年時間了。對于個貸中心的基本業(yè)務(wù)流程都比較熟悉，所以不懂的地方他們都給了我很大的幫助。
一天下來，自己大概抄了6-7份合同，人也感覺比較累?？赡苁窃诩掖籼玫木壒拾?，還沒有適應(yīng)緊張的工作。不過自己感覺收獲特別大。由于前不久剛陪媽媽去建行詢問了7折房貸利率的問題，被告知由于有幾個月，余額不足，導致有不良還款記錄，所以只能享受到85折房貸利率的優(yōu)惠。就這個問題，我也專門請教了劉老師。他建議平時在銀行的扣款賬戶上多存比房貸多100元的數(shù)目，這樣不管利息怎么調(diào)應(yīng)該都是比較保險的。另外，在談到如果轉(zhuǎn)按揭是否劃算的問題，他也說到，實際上轉(zhuǎn)按揭并不是我們想象中的那樣簡單。一方面，建行不可能輕易放走自己的老客戶，肯定會在很多程序上為難顧客。另一方面，像我這種有逾期還款的記錄，就算成功轉(zhuǎn)按揭，也不一定能夠享受到7折的優(yōu)惠利率。因為銀行也是根據(jù)央行的征信系統(tǒng)對個人房貸的資格進行評估。真的很高興自己能夠進入到這個部門實習，第一天就學到了這么多新的東西。
3、漸入佳境。
在經(jīng)過了第一天對合同抄寫的基本熟悉以后，第二天抄寫合同的速度明顯加快了，大概在10多份的水平。同時，這一天最大的收獲便是在同學的指導下，第一次學習了文件如何復印。雖然在復印機前站1個小時，背感覺不舒服，下班后在公交車上站著更感覺疼，但想到進入公司后學習到了這一項必不可少的技能后，還是感覺很值得，欣慰啊!隨著掌握復印機的應(yīng)用技巧(當綠燈一熄滅，就可以進行放下一張文件)，時間也縮減了近一半，直接帶來的好處就是背終于不疼了，哈哈!
作為一名新人，自然要表現(xiàn)的積極些，所以自己也主動幫助前輩們完成一些基礎(chǔ)的工作。比如進行支行票據(jù)的整理以及和房貸合同的組合(對于銀行來說，票據(jù)和合同具有同等的法律效力。哪怕萬一遇到了合同丟失的情況，銀行也能通過票據(jù)進行貸款的回收。)。
第一周的實習終于在周五完結(jié)，對于這一周的總結(jié)，就一句話：外面的世界很精彩，值得你用心去體會。。。
4。辛苦的加班。
這周是實習的第二周，也會是最忙的一周。因為要趕在3月房交會之前把客戶的合同全部處理完，不然的話，到時候雪花般的合同會迎面撲來(想想都恐怖)。由于在上個周末的時候，我們的主管劉老師以前事先給我們打過招呼，要我們這周做好加班的準備，所以自己也決定更加努力的去工作。從這周一開始我都每天6點半起床，然后8點鐘準時到銀行，開始復印當天要處理的合同?；ù蟾乓粋€小時的樣子搞定后，再開始房貸合同的填寫。盡管這幾天每天都加班到晚上8點多，但我從沒有過逃避的想法。在此，我必須向我們部門的邱川濤老師(其實也是20多歲的年輕人)致敬。雖然年紀比我大不了多少，但他的敬業(yè)精神令我大為震撼。注意，是震撼!銀行對員工的規(guī)定是每天8點半上班，而邱老師從來都是不到8點就來到辦公室處理公司，幾乎每天加班到9點鐘才回家。而且周六還經(jīng)常來自覺加班，感動啊!要知道，這種加班一般來說都沒有多少加班費的，我相信邱老師這樣做完全出于一種敬業(yè)精神。所以當我感到累或者想睡懶覺的時候，只要一想到他，馬上就來了精神。每天也主動幫他分擔一些工作，比如說合同的復印、分件和搬運等等。而且通過幫忙，我也接觸到很多新的東西。這個在以后的日記中我會著重寫到。盡管部門里的很多人都對我說，你歇歇吧，坐一會兒。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。
既然這周的主要工作是趕合同進度，我也想借此機會介紹一下我主要負責的房貸合同。由于每個購房者按揭購房后，都向貸款行申請貸款，等到銀行審批放款后，才算是正式購房成功。(有極少部分客戶由于個人不良信用較多，可能無法申請到銀行的按揭貸款。)一般說來，房貸合同分為個人貸款合同和抵押貸款合同。相比較而言，個人貸款合同的內(nèi)容比較復雜。首先就是要包括合同三方面的信息：銀行的信息(貸款分(支)行，銀行聯(lián)系電話，負責人等等);房屋的開發(fā)商信息(比如開發(fā)商名稱、企業(yè)法人信息、企業(yè)所在地);購房者的信息(購房者名稱，聯(lián)系地址，身份證號碼等等)。然后是比較關(guān)鍵的部分了，就涉及到貸款利率的問題。眾所周知，自從央行下調(diào)利率后，許多銀行開始實行房貸7折優(yōu)惠利率。但由于涉及到銀行自身的利益問題，要享受到7折利率也不是這么容易的。現(xiàn)在的房貸一般分為增量貸款和存量貸款。所謂增量貸款，就是指新購房貸款，而存量貸款則是指已經(jīng)對購房者進行的放款。增量貸款的話，享受到優(yōu)惠利率的可能性會更大，當然也需要符合首套房的條件(二套房的話，商業(yè)銀行的靈活性會高于國有銀行)。而對于存量貸款，每個支行應(yīng)該會有數(shù)額的限制，也就是說，老購房者要想享受到優(yōu)惠利率，一定要盡快申請，不然的話，就很有可能申請不到。
5。短暫的迷茫。
在這周實習的過程中接到一個不錯的消息，我同時收到了光大銀行的終面通知，只要通過了就能夠正式進入銀行上班了。我想這也是我這么努力工作的一個動力吧。也不是我虛偽，不過我放棄了其他找工作的機會，花時間花精力到這也里來實習，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待在家里休息，那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作，我拼命當然也不排除這一點，但更為重要的是，我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。要知道這次重慶分行的實習生也不超過10個，所以我必須珍惜這個來之不易的機會。
不過到了周五，也就是面試的前一天。可能因為想到自己離轉(zhuǎn)正如此之近的緣故，心里又產(chǎn)生了另外一些想法。如果我真的進入了銀行工作，會不會每天都像辦公室的邱老師那樣忙碌。如果說偶爾一天兩天加班還ok，但每天這樣的話我會犧牲掉許多個人的愛好、陪家人朋友的時間、健康狀況也可能因此受到影響。。。我在想，就算銀行的工資高，但金錢就一定能換來幸福嗎?我不這樣認為。盡管這段時間，我也盡量主動幫助邱老師完成一些力所能及的工作，但他的工作仍然多到做不完，辦公的座位底下每天都堆滿了需要處理的合同。(這給我造成了很大的精神壓力，不知道邱老師是不是也和我一樣)很佩服他鋼鐵般的意志，每天都是做不完的工作，我想我是沒有他這樣的精神了。一想到這里，心里不禁又對銀行產(chǎn)生了一些畏懼。加之正好當天中午也需要復印一堆文件沒有休息，精神一下子感覺處于崩潰的邊緣，也因此突然想放棄第二天的面試，反正當時就是想著給再多錢也不會做這么辛苦的工作。不過我自認為有一點比較好，就是有什么問題不會悶在心里，所以馬上就把自己這個想法給劉老師還有一起實習的同事說。通過與他們的交流后，其實才知道大家一進來都曾經(jīng)有這種想放棄的想法，但就算以后進入銀行，也會有輪崗的機會，不會一直做這么辛苦的工作，當然也會有其他方面的壓力，但這都是作為一名年輕人必須要面對的。所以啊，我還是太年輕，幼稚啊。。。以后經(jīng)歷的事情多了，心理素質(zhì)會慢慢好起來的吧。
盡管在光大銀行的實習很辛苦，但我想在這里特別想指出的一點是，光大銀行的用人理念很讓我贊同。首先，在派遣職員橫行的今天，光大銀行卻在幾年前就取消了派遣職員。也就是說，現(xiàn)在在光大銀行工作的都是正式工。因為光大銀行覺得這樣有利于培養(yǎng)員工的歸屬感。其次，如果你進去以后，在這個崗位覺得做的不合適，銀行并不會因此而辭退你，而是根據(jù)你的個人性格特點以及意愿把你安排到更合適的崗位，因人定崗的理念貫徹的確實不錯。最后一點我覺得也是我能直接體會到的是，在實習的這段時間里，每個人都是很好相處，沒有大公司的那種官僚主義和職場人士的勾心斗角。前輩們都很樂意指導新人，大家也時常開開玩笑。盡管相比一些國有銀行，每個人的工作量大很多，但是都是非常盡職盡責的去完成。在這種氛圍下工作，是非常愉快的，實習生也能得到長足的進步。
在這個浮躁的社會，很多人耗不起，你跟一些急于表現(xiàn)，急于成功的人說：“看待工作，至少要看20xx年”，大家都理解你的好心，然后他們都會覺得你不切實際?，F(xiàn)在物價橫飛，每個人都要為它買單，很多工作低于20xx年的人對工作的要求已經(jīng)很低了，只要能夠滿足他們的基本生活要求就可以了，他們頻繁跳槽，不安于現(xiàn)狀只是為了讓自己的生活負擔小一些，至于事業(yè)，呵呵，暫時讓它見鬼去吧。但我覺得工作好不好并不一定是完全按照賺錢多少來衡量的，看每個人追求不同，不一定大家要一樣的價值取向。有的人喜歡挑戰(zhàn)，有的人喜歡穩(wěn)定，有的人喜歡安逸，有些人喜歡忙碌，有的人喜歡管人，有的人只想做好自己的事情，有的人喜歡在外企，有的人喜歡自己創(chuàng)業(yè)……最關(guān)鍵的是，“你”喜歡什么?很多人并不清楚自己想要什么，每每總是跟在別人后面，追捧熱門，卻不知道自己究竟要去向哪里，過了一陣才發(fā)現(xiàn)，其實追求的東西自己其實并不喜歡。對于自己想要什么，自己要最清楚，別人的意見并不是那么重要。很多人總是常常被別人的意見所影響，親戚的意見，朋友的意見，同事的意見……問題是，你究竟是要過誰的一生?人的一生不是父母一生的續(xù)集，也不是兒女一生的前傳，更不是朋友一生的外篇，只有你自己對自己的一生負責，別人無法也負不起這個責任。自己做的決定，至少到最后，自己沒什么可后悔。對于大多數(shù)正常智力的人來說，所做的決定沒有大的對錯，無論怎么樣的選擇，都是可以嘗試的。比如你沒有考自己上的那個學校，這輩子就過不下去了?就會很失敗嗎?不見得。
所謂普通人，就是說概率這件事是很準的，我們大多數(shù)人都是普通人，所以我們必須相信概率。因此，我們不會買彩票中500萬，我們不會成為比爾蓋茨或者李嘉誠，我們當中很少的人會創(chuàng)業(yè)成功，我們之中有30%的人會離婚，我們之中大部分人會活過60歲，我們和朋友合伙做生意很可能會最后翻臉朋友都沒得做……很多判斷，必須基于概率的考慮。我們究竟會成為一個什么樣的人，決定權(quán)在我們自己，每天我們都在做各種各樣的決定，我可以在這篇實習報告里少寫兩行，也可以多寫兩行，我可以多注意下格式，也可以寫成一堆，我可以做件事情更用心，我可以多為別人考慮一點，你可以選擇就這樣去面試，也可以選擇出門前照照鏡子……每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的決定累計起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。態(tài)度決定很多事情，你可以悲觀地看待事情，然后用悲觀的做法，把自己的悲觀帶給別人，也可以樂觀地看待事情，用樂觀的做法，讓別人也樂觀起來。往往，成功的人，大多是樂觀的。我們也必須相信，我們所處的這個歷史環(huán)境，既不是特別好，也不是特別差，我們的周圍的人和環(huán)境，既不是特別差，也不是特別好。我們沒什么好抱怨的，也不應(yīng)該把自己的不成功歸咎于外界的環(huán)境。把責任推給別人很簡單，但這并不能幫助我們什么，相反養(yǎng)成遇到失敗就找理由的習慣。
有80%的人成功是因為情商而不是智商，如果你對于某件事情感到憤怒或者不能控制自己的情緒，那么你要改變的不是做法，而是想法。對于我們大多數(shù)人來說，貪婪、懶惰、怯懦、放縱、虛榮、不愿承擔責任……這些是正常狀態(tài)，而向上、努力、寬容、克制、勇于承擔責任……這些是激發(fā)態(tài)，學過大學化學的知道所謂激發(fā)態(tài)就是需要很大能量的狀態(tài)。我們必須了解，我們的同事，我們的老板，這些人往往都處于正常狀態(tài)，其實我們自己也往往都處于正常狀態(tài)。一份好的工作，必然是一份員工和公司雙贏的工作，任何一方的利益受損，必然導致工作的不愉快。在這個帖子里我們僅從員工的角度來討論，事實上，沒有人會認為自己有問題，99。9%的人一旦發(fā)生問題必然先從別人或者環(huán)境的身上找原因，如果我們覺得別人都有問題，那么同理就知到，別人一樣會覺得我們有問題。如果要員工和公司雙贏，那么員工也必須考慮一下公司需要什么，要知道公司并不欠你一份工作，只有你的產(chǎn)出大于公司付你的薪水，公司才會樂意雇用你。否則，賠本生意，你自己會做么?所以應(yīng)聘者最需要考慮的一個問題就是，我有什么價值，這個問題對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，尤其重要，因為我們往往不清楚自己有什么用。如果真是這樣，不妨先聽聽對方把需求說清楚，然后再想想自己能不能做，而不是急于問薪水多少。
最后我想說的是，在光大銀行的這段實習經(jīng)歷會成為我人生一段寶貴的經(jīng)歷，不管以后我是否從事銀行工作，我都學到了許多在學校學不到的知識。感謝給予我機會的光大銀行，感謝在這里幫助我的每一個人，我會變得更加堅強，更加自信的去面對未來人生的種種挑戰(zhàn)。
工商銀行暑期實習心得體會篇四
通過推薦與面試，我有幸進入__銀行__支行進行為期一個月的實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?！敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。
一、實習內(nèi)容。
1、入職培訓及各項銀行業(yè)務(wù)學習，如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。
2、網(wǎng)上收集其他行相關(guān)理財產(chǎn)品信息及潛在目標客戶信息，如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流bbs、qq群等，并整理歸檔形成詳細臺賬，供組長進一步聯(lián)系拓展業(yè)務(wù)用。
3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司，獲取大量一手市場信息和客戶經(jīng)理聯(lián)系信息，如客戶大致分布情況、數(shù)量、投資意向等信息，為組長建立營銷渠道提供有用信息。
4、到其他行各駐營業(yè)網(wǎng)點，和各行個人理財經(jīng)理交流并收集銀行折頁資料，分類整理形成對比表供組長參考。
5、協(xié)助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶，外出領(lǐng)取客戶資料等。
6、協(xié)助綜合部做好綜合類工作，如整理零售部合同，零售部辦公室整理布置，分發(fā)各營銷小組文具名片，協(xié)助老總轉(zhuǎn)移辦公室，整理零售部倉庫等。
7、為迎接銀監(jiān)會檢查，配合協(xié)助風險部整理各種材料。
8、制作基金方面理財培訓ppt。
9、與行員工及其他實習生交流學習。
10、其他交辦事宜。
二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處。
較好。
1、按時按量按質(zhì)完成組長及其他行員交辦任務(wù)，如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。
2、主動學習各項業(yè)務(wù)知識和及時與組長交流業(yè)務(wù)方面信息。
不足之處。
1、業(yè)務(wù)學習不夠系統(tǒng)，再加上較少實戰(zhàn)，故各項業(yè)務(wù)知識較為零散不夠扎實，目前為止無獨立拓展的客戶。
2、除與組長交流學習較多以外，與其他行員較少，原因是自己不夠主動尋找交流機會;因?qū)嵙暽矸荻佑趯W習請教;怕打擾他們正常工作。
1、經(jīng)過在興業(yè)銀行的實習，我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識，包括銀行組織構(gòu)架、管理模式、業(yè)務(wù)范圍等，并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離，但我會努力。
2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力，經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務(wù)等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司)，對市場有了較為全面的了解，也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務(wù)拓展能力有了質(zhì)的提升。
3、在與人交流溝通方面有了長足的進步，特別是與同事及客戶方面的交流。
4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)，從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作，興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍，潛移默化地影響著我，使我逐漸退去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
四、關(guān)于實習生培養(yǎng)的幾點不成熟的建議。
1、今年實習生的招聘時間較遲，按目前高校放假時間，招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度，一為吸引更多的優(yōu)秀大學生，二為擴大興業(yè)銀行知名度，培養(yǎng)大學生潛在客戶。
2、實習期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一，如個貸組大部分時間都是在做材料，建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業(yè)務(wù)，進一步提高實習生的業(yè)務(wù)拓展能力。
3、實習生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓，業(yè)務(wù)學習較為零散，較慢實習生加入工作狀態(tài)。
經(jīng)過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手能力，才能更好地完成各種工作。
最后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!
工商銀行暑期實習心得體會篇五
暑假對于學生來說是一段十分重要的時間，大家或許會利用這個時間去旅游、去補習，但更多的人則選擇去實習，學以致用，鍛煉自己。在今年的暑期，我也有幸參加了一次實習，今天，我就來分享一下我的實習心得體會。
第二段：實習前的準備。
在實習前，我花了很多時間準備，包括閱讀公司相關(guān)資料，了解公司文化、業(yè)務(wù)情況、崗位需求等等。我認為這些準備工作十分重要，因為只有充分了解公司的情況，才能在實習時更好地發(fā)揮自己的能力。除此之外，我還制定了一個實習計劃，希望在實習的兩個月內(nèi)，能夠?qū)W到更多有關(guān)我的專業(yè)知識。
第三段：實習的收獲。
在實習的兩個月時間里，我收獲了很多，不僅在專業(yè)知識上有所提升，而且在溝通、協(xié)作等方面也有了很大的提高。通過和公司其他部門的人員合作，我得以更好地理解公司的業(yè)務(wù)模式，從而更加深入地了解行業(yè)的發(fā)展方向。在和同事相處中，我也學會了如何更加有效地與人溝通。通過和同事們的合作，我也能夠快速適應(yīng)新環(huán)境，更好地解決問題。
然而，在實習中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如說，有時候我會遇到一些看似簡單但卻很容易出錯的工作，讓我感到十分的疲勞和困惑。但是，我也明白，只有經(jīng)歷過這些挑戰(zhàn)，我才能更好地理解到自己的不足之處，并能夠在以后的工作學習中更好地避免這些錯誤。
第五段：總結(jié)。
通過這次實習，我不僅在嘗試了企業(yè)的工作流程，也更加深入地了解了自己的專業(yè)領(lǐng)域。這個暑期實習經(jīng)歷也讓我感到十分珍貴。在以后的日子里，我將會認真總結(jié)和反思這次實習帶給我的體驗與教訓，將這些在今后的工作實踐中更好地運用，不斷學習，不斷提升自己。
工商銀行暑期實習心得體會篇六
根據(jù)學校有關(guān)社會實踐課程的安排，我于。20__。年。6。月。17。日至。20__。年。7。月。6。日到贛州市工商銀行信豐支行實習。在將近半個月的實習時間里，透過單位工。作人員的幫忙，。我熟悉了信豐工商銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了。我對銀行經(jīng)營管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)。的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、實習單位概況。
(一)工商銀行基本狀況。中國工商銀行是中國的國有獨資商業(yè)銀行，?；救蝿?wù)是依據(jù)國家的法律。和法規(guī)，透過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)。生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商。中國工商銀行業(yè)銀行，經(jīng)過。27。年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)。模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20__。年末資產(chǎn)總額約。52，791。億元人民幣，占中國境內(nèi)銀。行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。截至。20__年末，工商銀行總資產(chǎn)。134，。586。22。億元左右，當前總市值。14，344。70。億元左右，居全球上市銀行之首。。工商銀行信豐支行國際業(yè)務(wù)在贛州地區(qū)勇奪雙冠，業(yè)務(wù)繁榮可見一斑。
工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)，主要包括：吸。收公眾存款，發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融。債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提。供信用證服務(wù)及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);帶給保險箱服務(wù);外匯存。款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;。外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理。買賣股票以外的外幣有價證券;。發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營。和代客外匯買賣;。代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);。離岸金融業(yè)務(wù);。資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準的其他業(yè)務(wù)。。而我實習所在的信豐支行，。主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，。人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中。國人民銀行批準的其他業(yè)務(wù)。計劃要實施零售業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，透過開展理。財、個人信貸、信用卡等業(yè)務(wù)，爭取、培育高端客戶，實現(xiàn)負債業(yè)務(wù)的增長，為。全行業(yè)務(wù)發(fā)展帶給充足的資金來源。
工商銀行信豐支行有六大部門。信豐支行對上理解市分行的領(lǐng)導和監(jiān)督，對。下行使其對部門的管理權(quán)。。支行職權(quán)的行使和職責的履行主要透過全行六大職能。部門實現(xiàn)，。五大職能部門分別是運營部、業(yè)務(wù)部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業(yè)務(wù)部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客。戶營銷拜訪，授信及授信項下支用和內(nèi)部管理。運營部主要負責服務(wù)檢查、財務(wù)。核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經(jīng)理月例。會、走訪中介機構(gòu)、業(yè)務(wù)收費項目自查、配合網(wǎng)點工作、公積金主城區(qū)管理、確。定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核、財務(wù)管理、稅務(wù)管理、成本費用管。理、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務(wù)方面。辦公室則主要負責各個部門的協(xié)。調(diào)統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務(wù)。
二、實習資料。
(一)學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實習的前幾天里，。我主要跟主任學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種。文件。一方面要學習相關(guān)的實務(wù)操作，其中國際結(jié)算占決大多數(shù)，既要強化已有。的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)。合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新。和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭。意識，服務(wù)意識。同時透過實習還讓我了解銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多。元化，有公司業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)。我實習的主要是非現(xiàn)金結(jié)算柜臺業(yè)務(wù)，。主要包括托收、結(jié)匯。信用證為主的個人業(yè)務(wù)。
(二)學習銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學習各種相關(guān)銀行知識的同時，。我還用心向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務(wù)操。作。因為此刻銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以。能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，。并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。。但是就是從旁邊的。學習中，。我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為。中心轉(zhuǎn)變的原則時，。就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅僅是熟。練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活。在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！敖?。學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣。泛開展。
透過與業(yè)務(wù)員的接觸，。我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知。識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，。即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學習了其。nova。系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可。分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的。nova。軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷。號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確，憑證要素。是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大好處。
(三)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。在實習的大部分時間里，。我除了跟綜合柜員學習非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)外就是跟大。堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，。維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作。要個性注重禮儀，。禮儀是人們在交往活動中構(gòu)成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶。打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要留意謹慎。經(jīng)理告。訴我要做好大堂的禮儀工作，就務(wù)必做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親。和。營業(yè)中的禮儀主要有四大資料：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)。維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必。須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，務(wù)必擁有豐。富的知識面。。透過這次畢業(yè)前的實習，。除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并。且能進行基本操作外，。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向。生活在單純的大學校園的我，。這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平。臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
雖然這只是兩個星期的實習，雖然短暫但卻又十分的充實，對我來說，是大。學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，。這在我以后的學習和生活中。都會發(fā)揮著很重要的作用。。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平。臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個。大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們務(wù)必端正好自己的心理和態(tài)度。。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心，做事情。要謹慎留意，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。。還有就是要虛心，。有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地。感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
綜上所述，我總結(jié)了以下幾點實習體會：
(一)要有很強的職責心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對。自己辦理的業(yè)務(wù)負責。我們對待每一樣工作都要有必不可少的職責心，做事情要。謹慎留意，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比。如：在銀行工作，如果沒有完成當天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果。是一個柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險。出罰。如果是不留意弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也務(wù)必由經(jīng)辦人負責賠。償。。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時必須要謹慎留意。上班期間要認真準時地。完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎留意。
(二)要堅守自己的職業(yè)道德、努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本。人身份證件辦理。。而在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口。簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。。而當對方有所疑問時，。也務(wù)必要耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)。類似于服務(wù)行業(yè)，。所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。。對于客戶的一些問題和咨。詢務(wù)必要耐心的解答。。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致。的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
(三)要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
透過實習，。從一個在職員工的角度來了解工商銀行，又從一個客戶的角度來。審視工商銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行。萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可。能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，。也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行。的書。需要的是一個端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭?？喔傻暮阈?。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，。這樣的應(yīng)聘者，也不會成為最終的銀行人。。今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關(guān)知識，。早日透過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
(四)要將理論與實踐聯(lián)系起來。
這次實習過程中，。讓我得益最深的就是能夠到運營部學習，因為這些都屬于。銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，。也是對這四年大學里所學知識。的一個鞏固與運用。。
在這次實習過程中，。我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在必須距。離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，。不僅僅僅局限于書本，。而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往。往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。如果將。我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本。科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，。這才是我學習與實。習的真正目的。
(五)要轉(zhuǎn)換主角、重新定位。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，。但是在實。習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，。我就應(yīng)更加注意提高自己如何。更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的潛力。。有些時候自己也會為自己是重點大學的大學生而自得，。實習期間跟很多人接。觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的潛力，關(guān)鍵是你是誰，而不是你來。自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某散文家所說，天使為什么會飛，是因為她把自己看的很輕。所以以后要學會放低自己，補充自己。所缺，努力積攢知識與潛力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積。極的融入到團隊當中。學習別人的優(yōu)點，給自己積累資本。
工商銀行暑期實習心得體會篇七
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國銀行**縣支行城關(guān)分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
中國銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在銀行的實習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊，實習報告。
三，實習內(nèi)容。
在正式學習銀行業(yè)務(wù)前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
這次實習，除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，比如:對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
工商銀行暑期實習心得體會篇八
傳播學者威爾伯·施拉姆曾說過，新聞學院會以這樣的假設(shè)開始，即它所要造就的學生將是整個大學中最適合于理解和談?wù)撍麄兯幍哪莻€世界的學生。無疑，施拉姆這句話高度概括了準新聞人走向新聞實踐前應(yīng)有的見識與思考力。然而縱觀國內(nèi)，大學新聞教育在這方面尚存缺陷，甚至在新聞學專業(yè)學生該不該去媒體實習的問題上也有爭議，更不用說如何去利用實習機會提升專業(yè)水準了。在此，筆者談一些淺見。
先看一則新聞：20xx年1月19日凌晨，中國傳媒大學的大四學生王音棋出現(xiàn)在中央電視臺新聞頻道“新聞直播間”，她此次以實習生身份亮相主播崗位。雖然王音棋大四還沒畢業(yè)，可她落落大方，并無任何緊張情緒流露出來，整個主持過程沒有出現(xiàn)差錯，表現(xiàn)可圈可點。隨后央視、中央人民廣播電臺、東方衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視等多家媒體向她發(fā)出邀請。
我們在討論王音棋成功時，不應(yīng)忽視她背后付出的努力。正如相關(guān)報道中所透露的，出生于江蘇興化的她克服興化人講話平仄、前后鼻音、n和1不分等諸多發(fā)音障礙，實屬不易。這些步入實習崗位之前的努力，往往容易讓人忽視，然而卻是最值得廣大準備實習的新聞院校學生學習的地方。
所謂“磨刀不誤砍柴工”，那么實習前應(yīng)從哪些方面準備呢?
首先是儲備與新聞實踐有關(guān)的理論知識。比如新聞學理論、新聞采訪學、新聞心理學、新聞道德與法律規(guī)范等知識。這些理論知識，從新聞實踐中得來，并經(jīng)過了實踐檢驗，可以有效地指導新聞工作，從而節(jié)省有限的實習時間與精力。
最后是做好實習規(guī)劃，調(diào)整好心態(tài)。比如，媒體實習之前，先問自己想要實現(xiàn)什么目標，能做些什么，不妨網(wǎng)上找找相關(guān)資料，提前了解媒體運行環(huán)境?，F(xiàn)在實習生普遍對媒體運作一無所知，明明抱著希望來寫“大稿”的，現(xiàn)實中卻是一個“豆腐塊”也難發(fā)。一旦發(fā)現(xiàn)媒體實習與設(shè)想相差甚遠，便產(chǎn)生心理落差。因此，作為即將實習的新聞學專業(yè)學生而言，只有從理論知識、媒介環(huán)境認知及自我心態(tài)調(diào)整上做好充分準備，才能快速上手，從容實習，才有可能獲得指導老師肯定，贏得更多展示才華的機會。
第一是理論與實踐的對接，如何通過實習更好地檢驗課堂知識。諸如新聞“總體真實”與“局部真實”的概念。在課堂上，或許能理解字面上的含義，然而這并不代表能理解字面背后的深層內(nèi)涵。作為內(nèi)容采編者，在具體的新聞實踐過程中，如何選擇編排新聞稿件，最大限度地遵守并體現(xiàn)新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，這種切實感悟或許完全不一樣，“絕知此事要躬行”。當然，通過與實習平臺互動，一方面可以更深刻地理解紙上的理論知識，另一方面還可以糾正，甚至發(fā)展課堂上學來的知識。這種互動，對于以后從事新聞傳播學理論研究無疑也是十分必要的一環(huán)。
第二是實習生與指導老師之間的互動。這一互動自然是實習過程中的重點內(nèi)容。與實習生不同，作為指導老師的編輯記者，一直處于新聞實踐的最前線，積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗、技巧，這些都是最寶貴的財富。實習生只有有效地跟指導老師溝通交流，才能學到這些最實用的知識。盡管一線編輯記者的采編任務(wù)比較重，沒有更多的閑余時間，向指導老師或其他編輯記者請教時，要注意選取適當?shù)臅r間與方式，不過一般來說，指導老師是愿意跟實習生交流的，重點是實習生要主動，積極思考，并提出一些建設(shè)性意見。實際上跟指導老師互動交流的適當方式有很多，比如旁聽報社采編會議，記錄會議上對確定某一選題的討論爭辯，這是最有含金量的學習機會;比如報選題時，多問問某一選題的價值及可操作性;比如多做些跑腿、查資料、接聽熱線電話等這些費力費時間的事，樹立踏實肯干的積極形象，贏得指導老師的好感等等。對于人脈關(guān)系不多的實習生來說，認真細致地做好這些繁雜的“小事”，或許可以發(fā)現(xiàn)有價值的新聞線索，堅持下去才能贏得寫“大稿”的機會。一句話，在新聞媒體實習，只有去做人們都不愿去做的事，你才可能有希望獲得成功或突破。
第三是實習生如何真正認識媒介環(huán)境，樹立正確的新聞價值觀。應(yīng)該說，這一方面比較宏觀，包括了如何通過新聞實踐，審視媒體行業(yè)，構(gòu)建新聞價值體系等內(nèi)容。比如“紅包文化”盛行，實習生該以什么樣的心態(tài)與姿態(tài)面對，這完全取決于個體的新聞操守與職業(yè)道德。當然媒體環(huán)境或多或少都會影響到實習生價值判斷;在商業(yè)利益的誘逼之下，市場化媒體又該如何保持新聞立場，而不失公信力，這些深層次問題，實實在在體現(xiàn)在媒體運作、編輯記者的行為上，切切實實影響一個人的新聞價值觀。比如新聞媒體如何報道同性戀，這既是新聞操作問題，也體現(xiàn)出新聞記者價值立場的問題。稍稍分析一些媒體對同性戀熱點話題的報道，就會發(fā)現(xiàn)很多媒體的言論較為極端化，即使厭惡的人更加厭惡，支持的人越加興奮。因此實習生在新聞實踐過程中，應(yīng)該要學會慢慢以理性新聞人的眼光看待社會，堅持獨立思考，堅守良知，繼承與發(fā)揚范長江、鄒韜奮等老一輩新聞人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
盡管一些學校在媒體建立了“實習基地”，然而雙方在學生實習操作上并未能進行有效溝通，從而未能形成約束力，學生實習處于無序化狀態(tài)。實習生一不滿意，就隨意離開，這是常有之事，更談不上實習結(jié)束規(guī)范總結(jié)。
事實上，我認為實習結(jié)束后總結(jié)實習過程中的得與失，十分有意義。
首先是認真整理在實習期間發(fā)表的作品，回顧這些作品從采訪到撰寫、編輯、制作再到成品的過程中，自己參與了哪些環(huán)節(jié)，做了哪些貢獻，遇到了哪些困難，自己是如何解決的，指導老師又是如何幫助自己解決的，自己從中學到哪些技能和經(jīng)驗。若參與了重大報道，這些“大稿”更需要重點整理和回顧，因為這些作品不僅能增加就業(yè)砝碼，更能從這些重大報道提煉出操作重大題材的技巧與第一手經(jīng)驗。其次是整理在實習過程中所積累的人脈資源，并繼續(xù)保持與包括指導老師在內(nèi)的編輯記者的聯(lián)系。一方面是新聞行業(yè)創(chuàng)新性強，編輯記者非常愿意跟有想法的人交流，何況是自己曾經(jīng)指導過的實習生。另一方面時而跟所認識的編輯記者交流，或許也會第一時間獲得招聘信息。更重要的是，實習本身是一種學習，實習期間所有的操作案例，甚至交流交際，都是研究與檢驗課堂上所學知識的最佳素材，值得歸類整理消化。
總而言之，要有效地完成實習，達到實習預(yù)期，從而通過媒體平臺提升自己各方面的綜合素質(zhì)，那必須走好實習前的準備、實習期互動及實習后的總結(jié)這三部曲。
工商銀行暑期實習心得體會篇九
當我們有一些感想時，可以尋思將其寫進心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫呢？以下是小編整理的關(guān)于暑期實習心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。期社會實踐活動一直是我校大學生投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機。
暑假放假，經(jīng)過一番準備，我便來到臺州臨海的杜橋開始了一種全新的生活社會實踐。我的實踐時間從7月17日到7月31日。作為一名大一學生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活，從早上6:20到晚上20:30，一直有大大小小的活動在開展著，對留守兒童進行義務(wù)家教，進小區(qū)和街道收集廢品，賣到廢品回收站，用籌集的錢購買書簽，在書簽上寫關(guān)于關(guān)愛留守兒童的標語，在街心公園設(shè)點，拉橫幅，標注攜手關(guān)愛留守兒童，邀路人簽名，發(fā)放寫有關(guān)于關(guān)愛留守兒童標語的書簽。進行全民總動員的游戲，從培養(yǎng)孩子團隊合作精神、信任他人、學會獨立、互相幫助等幾個方面設(shè)計活動內(nèi)容。
在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟又是一個美好的盛夏，愉快的假期就在眼前，暑期社會實踐的任務(wù)也隨期而至。在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。暑期社會實踐活動一直是我們投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機。
通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當場不能解決的問題，時常也感覺很無助，很尷尬，但是有了一個團結(jié)向上的團隊，一切的問題都以不在是問題，一切的'不知道也都會變成知道，正可謂的人多力量大，人多好做事。我們隊每個人都是強悍而又謙讓的人。雖然在一起的時間只有半天，但我還是深深的了解到了只有在不斷的團結(jié)合作中才能更好的完成任務(wù)，就算自身實力在強大，沒有同伴，沒有朋友都是不可能在的這個社會中有立足之地。
這次的社會實踐，讓我有著很大的感觸：人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。一天的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基矗希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們這些在校學生能更好的更新觀念，吸收新的思想與知識。
就此，我找到了能值得我我終生受用的四點：
1在社會上要善于與別人溝通。
2在社會中要有自信。
3在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
4在工作中要不斷地豐富知識。
今后，我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已經(jīng)體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入的探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
在今后的學習和生活中，我們將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。
工商銀行暑期實習心得體會篇十
本人于xx年7月10日來到xxxx有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實習被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時間，但是在這段時間里，在企業(yè)導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下，對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。下面是我此次實習總的心得體會，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
上學的時候，自由支配的時間很充裕，可以適時偷懶、放松、外出等；上班的時候，每天都有要完成的`任務(wù)，同時有一種責任抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點才能下班。上學的時候可以很有個性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。上學的時候很自信，覺得自己將來能干一番事業(yè)；上班了，才覺得自己需要學習的東西太多了。在學校，直來直往，犯點錯誤只會受點教訓；出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任，所以必須少說話，多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實，上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來，個人覺得能作為一名大學生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學生活，讓大學生涯充實無憾。
從學校走到社會，環(huán)境、人群、責任都一下子發(fā)生了變化。對于大學生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時間和節(jié)奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候一定要堅持，輕易放棄只會一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認真了，工作就不會乏味，學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。
希望能對大家有所幫助。
工商銀行暑期實習心得體會篇十一
這個暑假，我參加了黃江鎮(zhèn)20xx年大學生社會實習的活動。時光飛逝，很快，一個月的社會實習活動就結(jié)束了。在這一個月里，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際潛力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月里，鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如，組內(nèi)交流活動，由各小組組織一個內(nèi)部活動;大學生志愿服務(wù)活動;社會調(diào)查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。
組內(nèi)交流活動中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一齊去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎~!玩累了，我們就一齊去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學里的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內(nèi)交流活動，使我的交際網(wǎng)擴大了不少，認識了很多同學。
之后，7月25號這天，我們進行大學生志愿服務(wù)活動。那天，我張文樂，陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說，他5歲的時候就盲了，此刻已經(jīng)86歲了。能夠想象他這81年的不見天日的生活有多么的困難，有多么的艱難。那時，我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我想為他做點什么，但是，我又不明白我能夠做些什么。我真的真的不明白。我也只能在那里和他聊天，說說話，為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說，政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫忙。我由衷的期望，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活!
在興趣培訓活動中，我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們只有三天的學習時光，但是，我們每一個人都十分認真的學習。我明白，我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有必須興趣。在這短暫的'三天里，我們學習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中，我也變得不再那么的羞澀，能主動的邀請女同學一齊練習舞蹈。
在社會調(diào)查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里，我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為，我們的主題是有關(guān)企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。例如，企業(yè)領(lǐng)導并不想見我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是，我們并沒有氣餒，因為這是考驗我們潛力的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。最后，我們最后完成了我們的調(diào)查活動。雖然，我們在社會調(diào)查匯報會里面，發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他組還有必須的距離，有必須的不足，但是，我們并沒有灰心喪氣。因為，我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，還是在應(yīng)變潛力方面，我們都有了必須的進步。所以，我們是獲益不淺的。
最后，我們進行最后的一個活動----第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天里，我們各組成員都發(fā)揮出了自我應(yīng)有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動，是我們這次社會實習活動中最辛苦的一次活動了，為期10天，下午早早的就在公園正門擺好攤。應(yīng)對著炎熱的太陽，熱得滿身大汗。雖然辛苦，但是我們都沒有過多的抱怨，因為，這是我們第一次做生意，第一次掙錢，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動，使我明白了做生意的艱難，明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯，但是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點點錢，有些組的比我們的還少了。此刻，我明白了父母的辛苦，父母掙錢的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含義。以后，我要更加節(jié)省的發(fā)錢了，掙錢不容易啊!
這次為期一個月的社會實習活動，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多潛力上都有所提高。我真的感到很高興。
工商銀行暑期實習心得體會篇十二
因為公司分工較細我是在銷售部實習，所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會計科目，應(yīng)收賬款很常見，使我對應(yīng)收賬款有了更多認識。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項，是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動所形成的債權(quán)，是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多，應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題。應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面：
1、擴大銷售，提高了企業(yè)的競爭能力。
2、減少庫存，降低存貨風險和管理費用的開支。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。還有就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
1、在會計實訓的一個月的學習中，讓我對其有了更深的認識和見解。
為期一個月的模擬實訓結(jié)束了，通過本次實訓，讓我對會計整個流程的操作有了較好的認識，我學會了會計中各個環(huán)節(jié)的操作，以及更加懂得了細心、謹慎和責任對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實訓中，對于在課堂上老師講授的通過這一次實訓讓我們系統(tǒng)地進行了一番實踐。通過這次的模擬實驗使我加強了對基礎(chǔ)會計各方面知識的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時補救是這一次實訓一大收獲。在實驗我學習到了許多在書本上不能學到的'知識。這次是通過自己對企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫記賬憑證，登記明細賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實訓的過程中遇到問題除了問老師自己也意識到只有把書本上學到的會計理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能夠真正掌握這門知識，我想這也是這次實訓的真正目的吧。
2、在這一次的實訓中我除了對會計工作有了進一步的認識，在取得實效的同時在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細心，經(jīng)常抄錯數(shù)字或借貸寫反，導致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩；在編制分錄方面還不夠熟練，今后還得加強練習，熟悉課本知識?？偠灾?，這次的會計實訓讓我學到了許多在課堂上所學不到的經(jīng)驗，在實踐中鞏固了知識，也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。還有，基礎(chǔ)的知識非常的重要，其實這一次實訓我清楚的了解到自己還有很多基礎(chǔ)知識不牢固特別是一些計算問題，基礎(chǔ)、中級財務(wù)會計的知識模糊不清楚。在實際操作的過程中，在發(fā)現(xiàn)有很多問題自己不知如何下手，沒有辦法解決問題。只有通過學習和實訓功過了，在課堂上認真的學習理論知識，在實踐的過程中把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中，才能夠更好更快地解決問題。
3、在記帳過程中，由于種種原因遇到了很多問題，但是通過對癥下藥，采用錯帳更正方法，一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種，而不是填補、挖改。這是我在作帳時要注意的一點。在實訓中我也學會了原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這是非常繁瑣，也是非常重要的，否則會功虧一簣，徒勞無功。在實訓中最能體會的是累、煩！不過最終我還是堅持下來了，我為自己感到驕傲，我想這也是我負責、用心表現(xiàn)吧！
不過作為一名即將走進社會的學生，能夠很好的掌握書本上的知識并且靈活運用是非常實在和重要的，但是作為今后的一位會計人員職業(yè)道德也必須培養(yǎng)誠信，一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅定的的信念。因此要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就一定要以誠信為本。證據(jù)，在現(xiàn)在的法制社會，無論做什么都要講究證據(jù)，我們都知道作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據(jù)進行操作，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生，則不可以進行賬務(wù)處理。
所以在會計中，講證據(jù)是最重要的。敬業(yè)精神，經(jīng)過兩年多的學習我們都知道會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以敬業(yè)不僅是對企業(yè)負責更是使對自己的負責。要學會不做，這是作為一個會計人員最起碼的道德準則，也是一個會計人員最難遵守的原則。其中的矛盾實在難說，作為新一代會計人員，就應(yīng)該堅守這一基本會計準則，為國家做出自己的一點犧牲，奉獻自己的一點力量。
作為一名會計人員必然要與金錢打交道，每天要接觸許多錢，這就要我們每一位會計人員做到無私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎金就一分不少的拿到，不是自己的錢即使是一分也不拿，要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會計的應(yīng)該學會善于交際，與領(lǐng)導之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系，在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系，這對我們的工作有很好的幫助。
工商銀行暑期實習心得體會篇十三
我所實習的公司是------有限公司。主要從事網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身產(chǎn)品的專業(yè)知識等都很陌生，公司讓我們的硬件部的老員工帶著我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在師傅的熱心指導下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。每天跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對通信行業(yè)有了深層次的感性與理性的認識。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進公司開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的'參與各項培訓安排，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務(wù)。
實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。通過實習，我對我國通信行業(yè)的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結(jié)束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活??記得在和公司領(lǐng)導的依次交談中他說過這樣一句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的??很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益匪淺，如此感慨萬分!畢業(yè)后我即將成為一個真正的斐訊人，希望那時我能以實習所學，更好的融入公司的體系，為---的前進做出自己的貢獻。
工商銀行暑期實習心得體會篇十四
8月份,我參加了系組織的暑期社會實踐活動，雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過三天的實踐，使我有了些關(guān)于社會基層建設(shè)的心得體會。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。
品質(zhì)和良好的精神風貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ瑫r擁抱豐收，就如新世紀的。
工商銀行暑期實習心得體會篇十五
20xx年7月10號下午3：30，去往內(nèi)蒙古烏蘭浩特的火車緩緩啟動，從那一刻起我的心也被帶動了，第一次去那么遠的地方，情緒是十分激動的，很難想象那地方是什么樣貌，總是在聽別人說起大草原如何秀美，這次最后能夠一睹它的芳容了。。。
內(nèi)蒙古烏蘭浩特是這次學院組織社會實習的基地，早在出發(fā)前團委的劉老師就給包括我在內(nèi)的17名同學開了動員大會，說了很多的注意事項，往返的路程很長，要19個小時的火車才能夠到達那里，我們聽了之后很是驚訝，畢竟我們中的大部分人都是北京人，很少有機會去坐火車，而且這次幾乎是一天一夜的路程，對于我們的體力和耐力是一個強大的挑戰(zhàn)。但我們沒有人退縮，因為我們明白這次的機會來之不易，學院在眾多的報名學生中選了我們，我們就明白其中的職責，我們是學院的精英，是學院的象征，我們不能夠辜負學院領(lǐng)導對我們的寄托。
10號那天我們整裝出發(fā)，坐校車群眾前往北京站。我們隊伍中有14名學生，3名老師，劉老師帶頭，李老師負責到實習基地的拍照工作，王老師負責管理我們學生起居，隊伍中只有我和周磊兩名男生，所以在旅途過程中重活累活就是我們男生的職責了，我們也義不容辭。最后上了火車，我們相互提醒不要落隊，不要丟東西。在火車上，透過狹窄的過路，人滿為患，真是擠滿了人，有如翻山越嶺一般的艱難，好不容易找到自我的座位，將自我的大包小包的東西放在能放的地方，然后開始幫女生們把書包放在頭頂?shù)能嚰苌洗a好，弄完這些，自我已經(jīng)是汗流浹背，但是情緒依舊激動，火車起動了!對于我這個頭一次坐火車出北京的人來說，很新鮮，很興奮。我不明白我的興奮勁兒是否能堅持一夜的火車，看著窗外逐漸向后去的景物，我明白我在一步一步離開我的家，離開這個生活21年的地方，去往這次行程的終點。就應(yīng)說，我們是真的長大了，我們成長了，我們能夠背起行囊到遠方，到那個我們未知的地方去探索，去發(fā)現(xiàn)，去領(lǐng)略那里帶給我們的人文風采和生活氣息。是的，這大部分的努力要靠我們自我了，靠我們自我的付出去所得。真的很感謝學院為我們安排的這次社會實習，讓我們懂得成長過程中的艱難，所要理解的洗禮，都要靠自我去承擔了，這就是職責，我們對我們自我的職責。
經(jīng)過漫長的旅途(我清晰地聽到我們這次行程的總時光是19小時19分鐘。)，我們帶著疲憊的身心，在火車停站的那一刻，最后踏上了異鄉(xiāng)的土地，我們不免有些激動，那是我們期盼已久的家園——烏蘭浩特。來迎接我們的是當?shù)氐念I(lǐng)導，先為我們安排了住宿的地方，放好東西后我們?nèi)罕娗巴患也筷牪蛷d。當?shù)氐念I(lǐng)導要為我們接風洗塵。因為長時光的坐火車，火車的顛簸使我胃的老毛病犯了，早上就沒有吃東西，中午到站下了火車還有一種想吐的感覺，而且一向犯胃酸，我只能堅強忍著了。
中午這頓飯，我們吃的不是很好，畢竟有領(lǐng)導在席，我們或許是吃不開吧。席間，領(lǐng)導與老師們杯盞交加，來之前有學長向我說，當老師喝多時，要給老師擋一點酒，可他是不明白，我從不喝酒，根本不明白我自我的酒量，真要是出了洋相，可不是鬧著玩的。對不住了老師。
餐桌上，我們意外地認識到了從我們學院語音康復專業(yè)畢業(yè)的學長，崔寶安，沒想到會在這次實習中碰到師兄，聽說他在那里已經(jīng)工作五年了，是烏蘭浩特市助聽器監(jiān)測站的站長。當?shù)氐念I(lǐng)導高度贊揚我們學院的社會實習工作，十分支持我們學院的同學和老師到他們那里參觀學習，互相交流學習和工作經(jīng)驗，相互促進。我們學院也為了表達感激之情，贈給了我們學院王書記饋贈的禮物。
辛苦，不但要具有過硬的專業(yè)知識，還要有長時光的耐心與愛心，這些都使我對她們肅然起敬，很是佩服。我們十幾個學生一個人管一個孩子都看不住，就更別提那里就只有幾個老師了，她們太棒了，難以想象她們付出的努力會有多么的巨大，一聯(lián)想到自我，偶感臉紅羞澀。那里的經(jīng)濟并不發(fā)達，人口也不是很多，離北京何止幾千里之距，她們尚且如此，我們又何言以待?不付出更多的辛苦真是對不起那些給與我們厚望的師長和領(lǐng)導。我長久以來的獻身特教事業(yè)的決心又增加了幾分，選取特教事業(yè)，我真的無悔!
離開殘疾人之家真是有些許舍不得啊，教會那些孩子們一些禮貌用語就感到很是欣慰和歡樂，畢竟我們不虛此行，我們有所收獲，雖然不多，但這足以使我們走出更加堅定的一步。
下，不能不低頭，不能強硬的態(tài)度上，說幾句好話事就過去了，完全沒有必要跟她爭得臉紅脖子粗的，傷神又費力，退一步海闊天空啊。。。事情解決，打的回到旅店，各自回房休息，我實在是太累了，躺在床上玩手機沒幾分鐘，我竟睡著了，直到劉老師捅了我一下，我滕然做起才曉得自我已經(jīng)睡了兩個小時，迷迷瞪瞪的去洗澡，回到床上枕著枕頭就又睡去了，一覺到天亮啊。
生在那里生活和學習狀況。我們明白在于特殊孩子們的教育過程中，會遇到諸多的問題，比如個別教育計劃的實施，學生心理干預(yù)的實施，青春期學生心理教育工作的開展等等，都會遇到各種各樣的問題，這都需要特教老師足夠的耐心與精力去做這些事情，從老師的交談中我明白，做特教事業(yè)是一種極大的犧牲，是對人耐心與精力的雙重考核，要怎樣做呢?教育工作離不開教師的耐心和良好的態(tài)度，堅持不懈十分難以辦到，遇到困難時，最好的方法就是同事之間相互傾訴，尋找問題的根源并解決它，要創(chuàng)造大家群眾出去玩的機會放松教師自我的身心，做到心里不煩不燥，堅定彼此的信心，給對方打氣，這樣才能夠更適宜的做學生的工作。是的，一味的拼搏也是不能夠的，也要適當?shù)淖屪晕曳潘?，讓自我?guī)е环N愉悅的情緒去工作，學生工作才做得更妥當，更完美。受益匪淺啊。。。
由于時光有限，我們結(jié)束了談話，最后我們學院老師將學院學生的一個親手制作的藝術(shù)品贈送給了學校的領(lǐng)導。離開了學校，我們繼續(xù)行程，去下一個目的地——索倫鎮(zhèn)。大概驅(qū)車一個半小時后我們最后到達了那里。那里只有一條寬敞的大馬路，沿馬路兩旁是旅館和餐館，而餐館的后面就是村莊了，一條九曲蜿蜒的河流貫穿村莊，流向遠方，周邊沿著山麓向上看就是層巒疊翠的高山。之后得知，山上有很多種的草藥，當?shù)氐霓r(nóng)戶一種很重要的經(jīng)濟來源就是每年定期的到山上采藥材。崔師兄一向在安排我們的行程，把我們分成五組，我和另一個男生一組，其他女生三個人為一組，分別安排我們?nèi)ト霊簦覀兘o與農(nóng)戶錢物以示感謝。中午我們師生在一齊吃中午飯，這次沒有領(lǐng)導的加入，我們似乎吃得很好，吃完后，聽完老師的囑托我們分別回到了各自的農(nóng)戶家里。
我們被分到的一戶農(nóng)戶，家里有一個聾孩子，名叫高陽，今年十五歲，個子比起同齡的孩子矮了很多，就應(yīng)是營養(yǎng)不良導致的。開學他就升初中一年級。入戶的時候，高陽爸爸不在家，聽高陽媽媽說，是去外地打工了，這兩天不會回來，家里還有兩個外甥幫忙做農(nóng)活，因為拿不到工錢，暫住那里的。下午，我們便和高媽媽一家人在炕上聊天，用東北話說就是嘮嗑。高媽媽是一位勤勞的母親，只有高陽一個孩子，高爸爸不在家時，她忙著煮豬食，喂豬，拋地，播種，各種農(nóng)活都要靠她一個人來做，常年的勞累導致了身體的諸多不適，但是沒有辦法，家里窮，又因為高陽的殘疾花了不少錢，平時十分的省吃儉用。高陽這孩子很是淘氣，由于佩戴的助聽器時光晚了，導致他各種語言技能的學習比同齡的孩子遲緩的多，聽高媽媽說，孩子的學習很差，雖然此刻隨班就讀，可如果沒有老師經(jīng)常給他補習功課，他是跟不上的。聽到這些，挺為這個孩子感到可惜的，他很機靈，如果學習上努力，必須會有所收獲，但是錯過了配戴助聽器的最佳時期，此刻只能透過各種其他的輔助途徑彌補他的這個缺陷。這個孩子給我影響最深刻的就是，人不大，本事不小。家里的摩托車，農(nóng)用機車，三輪車，大型機車都會開。當天下午我就領(lǐng)教了他的本領(lǐng)，可謂是有驚無險的一次幾次旅程。家里的豬，該喂了，于是高陽的表哥借來鄰居家的農(nóng)用三輪機車去拉垓里的飯店留下來的泔水，看到高陽坐到了主駕駛的位置，我十分的驚訝，天啊，這孩子能開車?心里忐忑不安的使勁抓緊車上桅桿，生怕一不留意就被甩了下去。令我意想不到的是，這孩子開車的技術(shù)真不是蓋的，過河，拐彎，剎車，加速，駕輕就熟?？吹梦沂悄康煽诖?，可我的腿依舊是打軟的。畢竟這還是個十五歲的孩子啊!聽表哥說，他除了塔吊不會開，各種車輛都會開。因為塔吊十分危險，父母都不允許，他只能在地面的'駕駛室里看操作手冊，并且已經(jīng)看得明白了。真是農(nóng)村的孩子早當家啊，相比較而言，我就差的太遠了。其實從另一個層面看，高陽這個孩子能夠說是一個超常兒童，對于同齡孩子想掌握這些技能很困難，而對于個子更矮的他來說，更實屬不易。如多加利用他的這方面技能，好好培養(yǎng)，一樣有出息啊!
在高陽家在炕上度過了一晚，我或許是水土不服，早上起來就鬧肚子了，一上午就去了五次廁所，虛脫的不行，還好有藥盯著。下午就見好了，早上的小雨下午也停了，太陽也出來了。期間，高陽的小學班主任老師聽說我們過來，特意過來看一看，我們之間也能夠說是半個同行，談話過程中相互之間交流教學經(jīng)驗，其實更多的是我們向這位老師取經(jīng)，這位老師是半路出家，帶高陽也只有兩年，從她那里了解到，起初對高陽束手無策，在教學上不知該如何入手，經(jīng)過培訓和一年時光的摸索，才初步掌握他的學習規(guī)律，如何教學，可想而知其中的艱辛。我們感到很遺憾，因為本身還沒有畢業(yè)，對于實習教學更是經(jīng)驗甚少，沒有什么經(jīng)驗與老師共享的，只能從自身學習的知識上給予老師小小的幫忙。從這一點上我就明白，我此刻掌握的特教知識還是太少，經(jīng)驗太缺乏，只有更加努力的學習專業(yè)知識，才能更有力的教育那些特殊孩子。
下午2點多，高陽的爸爸在我們的意料之外到來了，才得知是因為有親戚告訴正在工作的高爸爸家里來了兩個大學生，來教高陽說話，他不顧工作從幾十里外的工地上趕來回來，我們真是受寵若驚，萬萬沒有想到會有如此待遇，給我們套在頭頂上的光壞，使我們都不好意思了。于是，我們誠然理解了高爸爸的盛情款待，為此我破了酒戒。當天晚上高爸爸喝得很激動，我們也很激動的配合，傾訴著我們彼此感激?？晌覀冞€是學生，不勝酒力，我悄悄的在桌下給老師發(fā)信息告急，如果不來立刻接我們，恐怕今晚上就癱這了。還好崔師兄來得及時，將我們接走，但是那代價還是一杯酒，喝的是當?shù)靥禺a(chǎn)歸流河酒，雖然度數(shù)不高，可從我口入胃，這一路燒灼的感覺我至今難忘。我們相信，這就是內(nèi)蒙人的豪爽，這就是內(nèi)蒙人熱情待客的禮道，無需多言，所有的感情都融入這甘甜的美酒，化為一股暖流，流入心腸。
回到當?shù)氐穆玫?，我只是偶感暈眩，但是和我同吃同住的男同學沒多久就吐了，那晚我們每人至少是半斤酒啊。
入戶支教的任務(wù)就這樣完成了，有遺憾，也有收獲，畢竟時光短，我們不能將我們所有的知識傾囊相授，只有盡我們自我的綿薄之力來安慰自我的心靈。祝愿那些孩子們早日成長，學業(yè)有成。
構(gòu)成的最后一天，簡單而愉快。崔師兄帶領(lǐng)我們?nèi)チ松洗螌嵙暬亍獫M族鄉(xiāng)滿族屯。去領(lǐng)略大自然的風景秀麗，完美風光。一路上風從耳邊刮過，聞上去是那么的沁人心脾，是的，那里的綠色完全能夠用聞出來的。當天上午，我們來到那達慕大會的比賽地點，在那里拍照留念。如果不親自來那里，你真的不會相信，天，原先是如此的開闊，地，原先是如此遼闊，山，原先是如此的莊嚴秀麗。當?shù)巧咸m亭，遠眺山巒，清澈的溪流像一條絲帶一樣流過翠綠草原，牛羊悠閑的啃食豐富的嫩草，各色野花沿山脊開滿山頭，清爽的涼風穿透衣衫，輕柔地撫摸著自我的肌膚，我突然感到釋然，釋然到能夠?qū)⒆晕耀I給這美麗的大草原!再之后，我們?nèi)ヅ懒税桨逸p輕地圍繞著敖包走上了一圈，許下三個心愿，我明白我很貪心，但我相信它們都會實現(xiàn)的。離開滿族屯之前，我們品嘗到了真正的美味手把羊肉。
我明白，這樣的美景和美食是給我們這次社會實習的行程畫上了完美的句號，但是它所留給我們不僅僅是忘不掉的美景與美食，而是這印象，這一生受益匪淺的社會實習印象。。。我回來的路上深深思考：為什么我當初會選取特殊教育這個專業(yè)?只是小的時候一個小小的心愿：能夠?qū)W手語，和聾人說話?不是的，不是這樣的，這就應(yīng)是一種上天注定的緣分，這種緣分把我和特殊教育糾結(jié)在一齊。既然已經(jīng)在一齊，就要想以后得生活，我注定要陪伴特殊教育一生，注定要為特殊教育獻出我全部的力量，我還祈求什么?我很知足，我很滿足，這一次的社會實習讓我更加堅定了信心，更加確信我選取特殊教育是無悔的!
工商銀行暑期實習心得體會篇十六
這次認識實習，讓我們大概的了解到了走到社會后所要面對的一些情況。
在**軟件公司，我們同學提出了幾個問題，讓我們感觸很深。
第二，公司職員也有他們自己的工作，不可能在我們身上花很多時間;。
第三是，誰也不能保證大學生學到了技能以后還能為公司服務(wù)，也就是說，公司無償?shù)慕淌诹思寄軈s什么好處都沒得到，"為別人做了嫁衣";最后還有一條就是，如果人家把本事都交給你了，萬一你來搶人家的飯碗怎么辦。所以說，公司不愿意接受實習生也是合乎常理的。在此方面，李經(jīng)理就告訴我們，主要還要靠自己用心去學，不懂的主動問，不要等別人來教你，還有自己誠心一點，人家自然會愿意教的。我就想，等我實習的時候一定要用心的去學，絕對不能浪費這個寶貴的機會。
對于工作，李經(jīng)理講了很多經(jīng)驗。剛剛進入企業(yè)的大學生，可能會不適應(yīng)企業(yè)的有些地方，特別是有些大學生總是想去改變什么。但這個時候我們是沒有發(fā)言權(quán)的，公司也不會去聽取一個新來的大學生的意見。很多大學生會因此而跳槽，到頭來沒有固定工作也沒有積累經(jīng)驗。剛剛進入公司的三年一定要沉住氣，潛心學習，向老師傅們學習技能，掌握方法，要刻意的去鍛煉自己的寫作能力，多寫少說。對于自己不適應(yīng)的要努力去適應(yīng)它。第二個問題是談我們這個專業(yè)目前的就業(yè)形勢，李經(jīng)理表示我們這個專業(yè)目前前景并不好，我們必須要學好專業(yè)知識，才能脫穎而出。同時，也不用太過悲觀，畢竟專業(yè)的好壞對于未來的工作而言只是起點低了一點而已，到時候只要自己用心學，也不會比別人差。李經(jīng)理還說，對于現(xiàn)在的軟件公司，并不缺乏研發(fā)人員，真正缺乏的是營銷人員。我們的出路還是在管理。當然，剛出來工作的基本上還是先靠技術(shù)的。第三個問題討論的是在應(yīng)聘的時候，公司看重的是什么。對于公司來說，當然希望找一些能夠為公司帶來利益的人才，對于公司，學歷并不一定代表一切，能力才是最重要的，比如說自己做成了一個案例，這比學歷更有說服力。同樣的，李經(jīng)理讓我們多注意運動興趣的培養(yǎng)，因為未來的工作環(huán)境可能很枯燥，有些公司也會舉辦運動上的比賽。
談話完畢后，我們參觀了公司的辦公環(huán)境，每人一臺筆記本，都在專注的做著自己的事情，給人感覺很枯燥。所以說，未來能否找到一個自己喜歡的'工作也很重要。最好是自己創(chuàng)業(yè)，雖然那很難，但也不是不可能，只要自己努力。
在船廠倒沒什么對未來的感悟，只是感到這里的工人很辛苦，不好好學習就沒有好的工作，不過，如果在船廠做個管理層的工作的話，也不算是太糟糕吧。小時候，我家也有一條船，不過是很小很小的水泥船，用來從田里運糧食的，那種船就是整體建造的，不想船廠里面造的都是大船，造一個船要花一年甚至更久，其價格甚至是上億的。我深刻的感覺到這個世界之大，就看自己去奮斗了。
實習作為整個教學體系的有機組成部分，它的功能不僅僅在于運用教學成果、檢驗教學成果，也是給學生一個了解社會的機會，并且為不久后的就業(yè)做好準備。通過這次從課堂走向社會的就是實踐經(jīng)歷，使學生提高了動手的能力，并檢驗了學生的總體素質(zhì)。
工商銀行暑期實習心得體會篇十七
只要我們實習過我們一定會有所收獲，有所體會和感悟。下面是小編搜集整理的暑期。
歡迎閱讀供大家參考。
本人于20xx年7月10日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實習被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時間，但是在這段時間里，在企業(yè)導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下，對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫助。下面是我此次實習總的心得體會，希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
上學的時候，自由支配的時間很充裕，可以適時偷懶、放松、外出等;上班的時候，每天都有要完成的任務(wù)，同時有一種責任抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點才能下班。上學的時候可以很有個性，但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。上學的時候很自信，覺得自己將來能干一番事業(yè);上班了，才覺得自己需要學習的東西太多了。在學校，直來直往，犯點錯誤只會受點教訓;出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任，所以必須少說話，多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實，上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來，個人覺得能作為一名大學生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學生活，讓大學生涯充實無憾。
從學校走到社會，環(huán)境、人群、責任都一下子發(fā)生了變化。對于大學生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換角色，去適應(yīng)急速的工作時間和節(jié)奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候一定要堅持，輕易放棄只會一直惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
我們到企業(yè)工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認真了，工作就不會乏味，學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。
作為一名即將步入大三的學生，抱著鍛煉自己，服務(wù)社會的愿望，我參加了學校組織去西安食品有限公司實習，經(jīng)過兩個多月的實習，讓我學會了不少，同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦，現(xiàn)將這兩個多月實習的新的體會總結(jié)如下：
在實習期間，我在公司人事行政部里擔任一名簡單的管理人員，人事行政部總體上負責公司的日常行政，進行人力資源管理。具體包括人才的招聘考核錄用;設(shè)置激勵薪酬和培訓制度;完善和執(zhí)行新員工的試用培訓工作;負責員工考勤考核工作;對公司重要檔案資料進行管理;維持公司日常運行秩序。在xx公司的實習階段中，實習的主要工作：
1，做好部分員工的日常行政和人力資源的基礎(chǔ)，完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)的同時還要做好員工思想的安撫工作。
2，做好員工與公司的交流，還要積極反映員工對公司提出的意見。
3，在實習的同時我還擔任本班團支書一職，隨時隨刻注意本班及本校同學的一系列狀況，如有不適者及時向公司反映并要求其批假休息。
4，通過崗位分析與設(shè)置，做好每位同學的崗位確定工作，防止一些工作量太大不適應(yīng)同學們的條件，及時找有關(guān)部門經(jīng)理協(xié)調(diào)。
5，為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要及時配合公司對新員工的培訓與分配，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
下來的兩個多月就要和我的新同事共事了，不知道我們會否合作得來呢?很快，我的疑問已經(jīng)解開了。我和那些老員工合作的非常愉快，雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題，導致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經(jīng)過重新溝通后，問題很快就解決了。雖然我所實習的與我原本所學的專業(yè)不一致，但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。
通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的有序進行。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請教，我們應(yīng)該虛心的接受。
在這兩個多月的實習期間，我以一種特殊的方式在公司中實習。每天像一名正式員工一樣，過著朝八晚六的生活。實習期間，我既能夠?qū)嶋H參與工作，也能夠和上上下下的人員溝通交流;既切身體會，又冷眼觀察。通過這一段時間的實習，我了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。
最后，我想一個人實習的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這兩個多月的實習期生活中，用心體會之后，我得到了自己該得到的。
2019年8月10日，踏著對夢想追求的信念，我來到了臨縣xx小學進行應(yīng)聘，8月20日正式開始上班。2019年1月28日抱著滿載的成果結(jié)束了我的實習生涯。
我在xx小學進行了為期5個月的學校實習生活。在實習的21周中，除了進行教學我還擔任了三二班的實習班主任。擔任班主任工作雖然非常辛苦，但卻也是受益匪淺。下面我將實習期間擔任班主任工作的情況全面進行一下總結(jié)。
我所帶的班級是學校新招的班，一開始我非常擔心自己不能勝任這個班的老師，認為他們是好學生，而且是三年級了，我一個未畢業(yè)的實習老師怎么能在他們那里建立威信呢?但是經(jīng)過一段時間的相處后，我發(fā)覺自己的擔憂是多余的。因為全班學生都非常地自覺，他們能夠體會實習老師的艱辛，總把我當成姐姐來看待，除了尊敬之外還多了一份親切。和他們在一起，我學習到了很多東西。
尊敬學生，一視同仁。在實習期間，我和學生建立了良好的師生感情。我很尊敬他們，對他們一視同仁。學生都是勤奮好學的好學生，雖然有個別同學的成績不夠好，有時也不按時交作業(yè)，但是我能夠發(fā)現(xiàn)他們的亮點，對他們進行表揚，重拾他們的自信心。學生都喜歡老師的表揚，畢竟他們還是個孩子，適時的贊揚能夠激勵他們向前走。由于我對他們一視同仁，很多學生對我都愛戴有加，他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶，希望得到我的鼓勵。從學生的訴說中，我懂得了教師不但要充當指導者、領(lǐng)導者的身份，也要充當他們的朋友，扮演父母的角色。要成為優(yōu)秀的班主任，就要尊敬學生，維護他們的人格成為他們的良師益友。
主題班會。主題班會是班主任的一項重要工作。在最后一周的實習中，我和令外兩位老師一起籌劃了"我的生活，我的夢想"的主題班會。通過這次班會，學生更加明確了自己的奮斗目標。他們對這個主題班會很感興趣，積極地展開了夢想告白和夢想策劃，我覺得這次主題班會是很成功的，至少對學生起了激勵的作用。但愿他們努力朝著自己的目標奮勇前進!
了解學生，溝通交流。作為班主任，必須要了解學生的個性特點和學習情況和思想情況，才能"因材施教"有的不矢地開展教育活動。實習期間，我積極主動地向原班主任了解班集體的基本情況，并通過語文老師的介紹初步了解學生的整體情況。在整體了解的基礎(chǔ)上，再通過細心的觀察，熟悉每個學生的姓名，了解學生的個性特點和思想情況。每天提前到教室，監(jiān)督學生做操、晨讀、課間眼保健操和自修情況，蓮山課件確保班秩序有條不紊地進行。通過修改學生的作業(yè)，試卷和課間跟學生的交流，我了解了學生的心理問題和成績情況，并及時對他們進行心理輔導和悉心指導，引導他們積極健康地成長。通過和學生的交流，我的實習班主任工作開展得很好，深得學生的喜愛和原班主任的贊揚。
半年的實習生活雖然短暫，但是我得到了一次全面、系統(tǒng)的鍛煉機會。作為實習班主任，我認識到了班主任對一個班級的重要性。班主任是一個班集體的領(lǐng)導核心，必須為學生營造一個健康的成長環(huán)境，使學生能夠健康快樂地成長。在實習中，我也認識到自己在班主任工作方面的欠缺，但我以后一定會努力克服自己的缺點，爭取成為一名優(yōu)秀的班主任。
作為一名即將畢業(yè)的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉。
崗位職責。
和業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過九天的實習，漸漸地我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學專業(yè)仍有較大的差距。通過實習，我拓寬了自己的知識面，現(xiàn)把學習體會總結(jié)如下：
此次畢業(yè)實習，我領(lǐng)悟了“理論與實踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實習的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。
實習工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步，成長了許多，學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進入到自己的下一個角色，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗。