總結(jié)不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，還可以幫助我們找到解決問題的方法。總結(jié)要突出重點(diǎn)，對過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，并提出改進(jìn)和發(fā)展的建議和方向。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇一
當(dāng)我走出學(xué)校門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了立自主，追求夢想的時(shí)候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個(gè)過程的。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營銷部：約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地豆、糧油的市場價(jià)格變動，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極提高，我會好好努力下去的。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇二
性別：男。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
戶籍：江西—撫州。
年齡：23。
現(xiàn)所在地：江西—南昌身高：178cm。
希望地區(qū)：廣東—深圳。
希望崗位：銷售類—人員—業(yè)務(wù)員。
銷售類—人員—銷售代表。
尋求職位：業(yè)務(wù)員、市場專員、銷售代表。
教育經(jīng)歷。
20xx—07～20xx—03江西南昌大學(xué)工商企業(yè)管理本科。
主要課程。
企業(yè)管理咨詢、質(zhì)量管理、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營理論與實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、中國近代史，馬克思主義基本概論、英語、概率論與數(shù)理化統(tǒng)、管理中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、線性代數(shù)。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
浙江錦大食品有限公司（20xx—07～20xx—01）。
實(shí)踐內(nèi)容：
1、質(zhì)檢員應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，并依照食品安全標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范對食品進(jìn)行檢驗(yàn)，尊重科學(xué)，恪守職業(yè)道德，保證出具的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)論客觀、公正，不得出具虛假的檢驗(yàn)報(bào)告。
2、食品檢驗(yàn)實(shí)行食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)與檢驗(yàn)人負(fù)責(zé)制。食品檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)加蓋食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公章，并有檢驗(yàn)人的簽名或者蓋章。食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)人對出具的食品檢驗(yàn)報(bào)告負(fù)責(zé)。
xx公司（20xx—07～20xx—01）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位：品管員。
崗位類別：品管員。
工作描述：
1、完成產(chǎn)品相關(guān)檢驗(yàn)工作。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量文件和記錄的維護(hù)和控制；
3、參與質(zhì)量分析、編制質(zhì)量控制計(jì)劃，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制卡，確定質(zhì)量控制點(diǎn)；
4、控制程序，確保過程質(zhì)量和最終檢驗(yàn)的控制；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識工作，嚴(yán)格控制不良品；
6、協(xié)調(diào)相關(guān)部門對質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并監(jiān)督改善措施的執(zhí)行情況和效果；
7、持續(xù)監(jiān)控所有質(zhì)量目標(biāo)的進(jìn)展，履行必要的改進(jìn)措施。
離職原因：有急事回家。
技能專長。
專業(yè)職稱：計(jì)算機(jī)考試。
計(jì)算機(jī)水平：全國計(jì)算機(jī)等級考試二級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練使用office系列辦公軟件、
技能專長：工作能力：勤奮認(rèn)真，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力、善于合作，善于與人溝通，擁有一定的組織，管理能力，電腦操作和排障能力，敢于嘗試新事物特長：
特長：可熟練使用office系列辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、
語言能力。
普通話：流利。
粵語：一般。
英語水平：cet—4口語流利。
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：
1、你必須先把自己打造成優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員；
2、必須學(xué)會從業(yè)務(wù)員心態(tài)上升到職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)；
3、從“為別人很好的負(fù)責(zé)”到“讓別人為你很好的負(fù)責(zé)”；
4、從局部行動到全局考慮；
5、從親歷親為到運(yùn)籌帷幄。
按照業(yè)務(wù)員“臺階式發(fā)展”，從單兵作戰(zhàn)，到管理團(tuán)隊(duì)，最后，達(dá)到職業(yè)經(jīng)理人的角色。
自身情況。
自我評價(jià)：經(jīng)過四年的.工商管理專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)工作管理能力，用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)緊張有序，邊學(xué)習(xí)邊工作，學(xué)好專業(yè)，擴(kuò)大知識面，汲取知識，不斷鍛煉自己工作能力，從而適應(yīng)社會發(fā)展需要和要求。我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了工商管理專業(yè)理論及相關(guān)知識，具有了較強(qiáng)的理論素養(yǎng)，并在實(shí)踐過程中將理論與實(shí)際結(jié)合，具有一定的理論聯(lián)系實(shí)際能力。為了進(jìn)一步完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，工作富有激情，能按時(shí)完成組織交代我的任務(wù)并且能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)瞬間又是一年。這一年，我連續(xù)負(fù)責(zé)酒地區(qū)市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達(dá)xx萬元，得到公司的贊揚(yáng)，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步穩(wěn)固。
（一）開展市場調(diào)研，拓展市場空間。
目前，酒類市場競爭劇烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場，對于競爭，我們實(shí)行了提高效勞質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對酒類家喻戶，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。
在促銷中，實(shí)行贈品與嘉獎(jiǎng)方法，對農(nóng)夫具有強(qiáng)盛的吸引力。如針對部分農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣揚(yáng)，使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起，酒后喜愛打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計(jì)精致、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)夫好友歡送，從而銷量隨之大增。
（二）人性化效勞。
自酒類承諾零風(fēng)險(xiǎn)以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)效勞進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查研討，認(rèn)為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分效勞消費(fèi)者，消費(fèi)者購置的每一瓶酒類，都印有800全國免費(fèi)效勞電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和xx之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的效勞，按時(shí)幫忙加速走貨，從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn)，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完善終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化效勞，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額到達(dá)了元。
雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮葦M不錯(cuò)的成果，但仍然存在一些問題，假如不加以訂正改善，將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的協(xié)作。
1、業(yè)務(wù)員的`管理比擬松散，并沒有效的形成一個(gè)營銷系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要依據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動業(yè)務(wù)員的主動性，提高工作效率。
2、后勤協(xié)作有些緩慢，往往顯現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年，要留意上一年度顯現(xiàn)的問題，并連續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢，爭取在明年酒的銷售中取得更好的成果。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇四
姓名：
性別：男。
出生年月：1990年10月。
工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：6月。
最高學(xué)歷：本科。
畢業(yè)學(xué)院：商丘師范學(xué)院。
所修專業(yè)：社會體育。
居住地：河南省洛陽市伊川縣。
籍貫：河南省洛陽市伊川縣。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望月薪：2500—3000元。
期望地點(diǎn)：上海市市轄區(qū)，其它：中國，其它：中國。
意向概述：本人不怕吃苦，只希望通過本工作能學(xué)到各種經(jīng)驗(yàn)。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷。
20xx年9月—20xx年6月商丘師范學(xué)院社會體育本科。
工作經(jīng)歷/社會實(shí)踐經(jīng)歷。
時(shí)間工作單位職務(wù)。
20xx年12月—20xx年2月洛陽盛德美臨時(shí)促銷。
校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。
獲得時(shí)間獲得獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)校。
20xx年7月三好學(xué)生商丘師范學(xué)院。
20xx年4月乒乓球裁判證書商丘師范學(xué)院。
自我評價(jià)。
吃苦耐勞、虛心好學(xué)、經(jīng)驗(yàn)不足。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機(jī)：
qq/msn：
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇五
日期：
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：湛江。
身材：170cm60kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：18歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類、業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)類、物流類。
工作年限：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1000——1500。
希望工作地區(qū)：廣州深圳。
公司名稱：e票聯(lián)。
起止年月：20xx—04～20xx—07。
公司性質(zhì)：政府機(jī)關(guān)。
所屬行業(yè)：電子商務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理。
工作描述：本人在易票聯(lián)公司工作期間，除了維護(hù)好日常工作進(jìn)銷售的職責(zé)，還與公司特派人員對去年銷售賬本進(jìn)行特別核對與復(fù)查以保持公司與長隆酒店賬賬相對；我很自豪能被公司選去加參加5月份的參加營銷培訓(xùn)讓我受益匪淺、讓我原本欠缺知識的我又更上一層樓、回后我對此次營銷培訓(xùn)和長隆店原有的客戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)一登記入電腦跟資料夾里。
離職原因：沒有我發(fā)展的平臺。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
最高學(xué)歷：中專。
畢業(yè)日期：—07—01
所學(xué)專業(yè)一：電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二：
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：一般。
粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
中專期間，本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取，在各方面都取得長足的發(fā)展，全面提高了自己的綜合素質(zhì)。一系列的組織工作讓我積累了寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn)，使我學(xué)會了思考，學(xué)會了做人，學(xué)會了如何與人共事，鍛煉了組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、關(guān)心集體、務(wù)實(shí)求進(jìn)的思想。沉甸甸的過去，正是為了單位未來的發(fā)展而蘊(yùn)積。我的將來，正準(zhǔn)備為貴公司付出我的能力。
個(gè)人自傳。
本人反應(yīng)靈敏，善于溝通，具有團(tuán)隊(duì)精神和靈活的應(yīng)變能力，工作積極主動，做事認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，與人相處融洽，具備了良好的適應(yīng)能力，自我激勵(lì)能力，并具備了較好的心理素質(zhì)，具有良好組織和協(xié)調(diào)能力。
聯(lián)系方式。
通訊地址：天河區(qū)中山大道。
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇六
年齡：28。
戶口所在：潮州。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：175cm。
體重：58kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售業(yè)務(wù)員。
工作年限：1職稱：
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：希望。
工作地區(qū)：天河區(qū)，海珠區(qū)，荔灣區(qū)。
工作經(jīng)歷。
xx公司起止年月：—03～2010—11。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員。
工作描述：主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)操作。
離職原因：
xx公司起止年月：—06～2009—12。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔(dān)任職位：銷售員。
工作描述：負(fù)責(zé)店面銷售。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：私立華聯(lián)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：2009—06
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx09——20xx06海山中學(xué)普通高中。
20xx09——20xx06私立華聯(lián)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。
語言能力。
外語：英語一般。
粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人具有良好的店面銷售能力。
自我評價(jià)。
本人從事過銷售工作，積累了一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的組織管理、協(xié)調(diào)能力，溝通能力，執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神！在工作期間，不斷鍛煉自己各方面的能力，本人誠懇，勤奮、積極、主動、樂觀的精神對待人與事，學(xué)做事就要先學(xué)做人，人做好了，事自然能做得更好。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇七
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會。
克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會，時(shí)間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了，我都會仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會提出來相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全匯，每一次我都會堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會堅(jiān)持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥铡?BR> 外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總結(jié)是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇八
1、會議接待方面。
營銷部至成立之初，酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo)，為此營銷部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到11月30日，會議的總收入達(dá)到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會議收入?yún)⒄?1月估算，全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計(jì)消費(fèi)1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力：
a、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。
b、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由器。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
a、客戶開發(fā)：20xx年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè)，與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
b、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌，使得長期在棋牌消費(fèi)的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止11月30日，客房棋牌發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計(jì)發(fā)放金卡17張(工行、xx公司等)。
3、旅游市場的整體開發(fā)。
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價(jià)約為145元/間)。
除旅行社外，20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房價(jià)為199元/間)。
20xx年1月至11月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
二、營銷部在工作中存在的不足。
1、在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺。
營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、與賓客間的互動不足。
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機(jī)會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20xx年工作計(jì)劃。
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺階。
20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系。
20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用。
20xx年?duì)I銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作。
5、具體的目標(biāo)明確。
a、會議計(jì)劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇九
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。
讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不一樣的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自我的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自我的本事、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的本事、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自我獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作本事。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會，我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存?不論做什么，都要擁有健康、樂觀、進(jìn)取向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自我的頭腦去做事，學(xué)會用自我的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個(gè)職責(zé)。
經(jīng)過這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”所以，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自我，及時(shí)正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今日，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
我于20__年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十一
姓名：
性別：男。
出生年月：1990年10月。
工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：2013年6月。
最高學(xué)歷：本科。
畢業(yè)學(xué)院：商丘師范學(xué)院。
所修專業(yè)：社會體育。
居住地：河南省洛陽市伊川縣。
籍貫：河南省洛陽市伊川縣。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望月薪：2500—3000元。
期望地點(diǎn)：上海市市轄區(qū)，其它：中國，其它：中國。
意向概述：本人不怕吃苦，只希望通過本工作能學(xué)到各種經(jīng)驗(yàn)。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷。
20xx年9月—20xx年6月商丘師范學(xué)院社會體育本科。
工作經(jīng)歷/社會實(shí)踐經(jīng)歷。
時(shí)間工作單位職務(wù)。
20xx年12月—20xx年2月洛陽盛德美臨時(shí)促銷。
校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。
獲得時(shí)間獲得獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)校。
20xx年7月三好學(xué)生商丘師范學(xué)院。
20xx年4月乒乓球裁判證書商丘師范學(xué)院。
自我評價(jià)。
吃苦耐勞、虛心好學(xué)、經(jīng)驗(yàn)不足。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機(jī)：
qq/msn：
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十二
xx年11月1日至今，我進(jìn)xx有限公司已有兩年多了，時(shí)間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解。
才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了開票工作不僅責(zé)任重大而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題需要反復(fù)練習(xí)理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距缺乏工作經(jīng)驗(yàn)還好在指導(dǎo)老師的幫助下我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù)保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整學(xué)會了使用開票軟件理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容工作中一定要謹(jǐn)慎要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績!
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十三
性別：男。
年齡：25。
學(xué)歷：大學(xué)專科。
電話：1xxxxxxx。
e—mail：
20xx—3——20xx—1廣東商學(xué)院專業(yè)：會計(jì)電算化（業(yè)余班）。
20xx—9——20xx—7廣東省商業(yè)學(xué)校專業(yè)：財(cái)務(wù)會計(jì)。
助理會計(jì)師證書、會計(jì)從業(yè)資格證書、中專畢業(yè)證書和大專畢業(yè)證書等。
1、實(shí)施銷售計(jì)劃，完成公司的銷售任務(wù)；
2、客戶關(guān)系建立、跟蹤、維護(hù)；
3、建議客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表；
4、獲取、匯總、更新客戶項(xiàng)目有關(guān)信息資料，保證第一時(shí)間掌握客戶動態(tài)；
5、銷售簽單及收款；
6、客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)反饋；
7、獲取有關(guān)競爭情況的'信息，匯總有關(guān)資料。
1、通過高質(zhì)量的服務(wù)和專業(yè)化的客戶關(guān)懷加強(qiáng)客戶和潛在客戶關(guān)系；
2、完成公司銷售、利潤及客戶滿意度指標(biāo)；
3、及時(shí)收款及控制放款的額度，對客戶的信用度作評估。
1、負(fù)責(zé)公司客戶的開發(fā)和管理全職工作，并維護(hù)與其良好的商業(yè)關(guān)系；
2、執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策，并完成銷售目標(biāo)；
3、建立客戶資料卡，完成相關(guān)的銷售報(bào)表，款項(xiàng)的追等全職工作。
個(gè)人評價(jià)：開拓能力強(qiáng)，能承受全職工作壓力，上進(jìn)心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)能力快，性格開朗，人際關(guān)系良好。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，2022年已將過去，我現(xiàn)在已是_酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自_年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，x月份在總廠培訓(xùn)，至x月份分配到_x縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配業(yè)務(wù)人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到_部擔(dān)_業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于_氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、業(yè)務(wù)知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為_縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、2023年駐_工作計(jì)劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2023年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域業(yè)務(wù)任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水業(yè)務(wù)，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道提高業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)成績。
3、針對餐飲市場作出大力的業(yè)務(wù)力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川業(yè)務(wù)市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年業(yè)務(wù)任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望2023年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的業(yè)務(wù)任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十五
性別：男。
婚姻狀況：未。
婚民族：漢族。
戶籍：江西—宜春年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東—廣州身高：170cm。
希望地區(qū)：上海、江西—宜春、廣東—廣州、廣東—深圳。
希望崗位：銷售類—人員—銷售代表。
xxxx—09～xxxx—07景德鎮(zhèn)高等?？茖W(xué)校汽車檢測與維修大專。
xxxx—09～xxxx—07宜春第四中學(xué)高中高中。
xx公司（xxxx—09～至今）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員。
崗位類別：營銷師。
工作描述：
1、管好所負(fù)責(zé)的區(qū)域，搜集潛在客戶資源，并完成上級指定的目標(biāo)。
2、做好客戶調(diào)研和建立客戶檔案。
3、收集市場情報(bào)以及同行產(chǎn)品最新動態(tài)。
4、做好新產(chǎn)品的推廣工作。
5、及時(shí)有效處理好客戶投訴。
6、對錯(cuò)誤決策達(dá)不到目標(biāo)負(fù)責(zé)。
7、對不能完成業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
離職原因：發(fā)生地方。
xx公司（xxxx—02～xxxx—08）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：建筑施工與工程。
擔(dān)任職位：商務(wù)代表。
崗位類別：銷售代表。
5、負(fù)責(zé)客戶款，工程款項(xiàng)的回收，掌握市場信息，了解同行的銷售情況；
6、接到客戶的下單信息后，通知區(qū)域經(jīng)理和采購，簽訂采購合同；
7、針對客戶查詢，應(yīng)立即回復(fù)，或向采購，經(jīng)理請示，做好全程服務(wù)跟蹤。
xx公司（xxxx—01～xxxx—01）。
公司性質(zhì)：營企業(yè)。
行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員。
崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：任職于4s店業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)汽車精品銷售，養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品推銷報(bào)價(jià)如發(fā)動機(jī)深化保養(yǎng)、剎車系統(tǒng)保養(yǎng)、油路清洗、空調(diào)管道清洗保養(yǎng)、缸內(nèi)清洗。本人熟知業(yè)務(wù)流程，精通談判技巧，具有較強(qiáng)的成本意識，取得了較好的業(yè)績，為公司節(jié)約大量成本，使得公司利益最大化。
xx公司（xxxx—07～xxxx—09）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：修理工。
崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：xxx：宜春大發(fā)修理廠|機(jī)修工|汽車修理工/機(jī)修工汽車/摩托車（制造/維護(hù)/配件/銷售/服務(wù)）|民營|規(guī)模：20—99人|1000元/月以下在那里擔(dān)任機(jī)修工以來，學(xué)會了汽車的一些基本故障診斷檢測與維修能力。
車載使用蜂鳴器（xxxx—04～xxxx—12）。
擔(dān)任職位：項(xiàng)目主管。
項(xiàng)目描述：
1、客戶要求我司開發(fā)一款全新的車載使用蜂鳴器。
2、產(chǎn)品嚴(yán)格按照ts16949認(rèn)證體系。
3、產(chǎn)品生產(chǎn)前需提交ppap文件，各種相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)線必須達(dá)到車載要求。
責(zé)任描述：
1、全力以赴配合客戶開發(fā)新的蜂鳴器。
2、在不影響公司了利益前提下廠嚴(yán)格按照車車廠要求制作。
3、協(xié)調(diào)各部門解決客戶提出的各項(xiàng)要求。
4、及時(shí)跟客戶保持溝通，反饋我司對產(chǎn)品的更新要求。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長：汽車中級技工證，電工證。
普通話：流利、粵語：較差。
英語水平：
英語：精通。
發(fā)展方向：汽車零配件銷售業(yè)務(wù)，汽車用品業(yè)務(wù)，電子元件業(yè)務(wù)。
自我評價(jià)：
4、為人穩(wěn)重，講原則，奉行“低調(diào)做人”；做事冷靜，塌實(shí)，追求一步一個(gè)腳印。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十六
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1、質(zhì)量問題偏多。
眾所周知，化纖本身，是具有一定危害成分的，特別是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問題，是化纖銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素。化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費(fèi)者對化纖的購買方面，對質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質(zhì)量問題還是存在著，商家對于化纖的質(zhì)量要求非常高，這直接影響著商家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比懸殊。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款偏大。
受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
我部門20xx的的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好20xx年度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十七
目前所在：天河區(qū)。
年齡：28。
戶口所在：潮州。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：175cm。
體重：58kg。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售業(yè)務(wù)員。
工作年限：1職稱：
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：希望。
工作地區(qū)：天河區(qū)，海珠區(qū)，荔灣區(qū)。
xx公司起止年月：2010—03～2010—11。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員。
工作描述：主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)操作。
離職原因：
xx公司起止年月：2009—06～2009—12。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔(dān)任職位：銷售員。
工作描述：負(fù)責(zé)店面銷售。
離職原因：
畢業(yè)院校：私立華聯(lián)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：2009—06
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx09——20xx06海山中學(xué)普通高中。
20xx09——20xx06私立華聯(lián)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。
外語：英語一般。
粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人具有良好的店面銷售能力。
本人從事過銷售工作，積累了一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的組織管理、協(xié)調(diào)能力，溝通能力，執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神！在工作期間，不斷鍛煉自己各方面的能力，本人誠懇，勤奮、積極、主動、樂觀的精神對待人與事，學(xué)做事就要先學(xué)做人，人做好了，事自然能做得更好。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇一
當(dāng)我走出學(xué)校門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了立自主，追求夢想的時(shí)候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個(gè)過程的。
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營銷部：約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國內(nèi)各糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地豆、糧油的市場價(jià)格變動，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會員。
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。
后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個(gè)計(jì)劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細(xì)的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個(gè)電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時(shí)候，會盡量激勵(lì)自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極提高，我會好好努力下去的。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇二
性別：男。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
戶籍：江西—撫州。
年齡：23。
現(xiàn)所在地：江西—南昌身高：178cm。
希望地區(qū)：廣東—深圳。
希望崗位：銷售類—人員—業(yè)務(wù)員。
銷售類—人員—銷售代表。
尋求職位：業(yè)務(wù)員、市場專員、銷售代表。
教育經(jīng)歷。
20xx—07～20xx—03江西南昌大學(xué)工商企業(yè)管理本科。
主要課程。
企業(yè)管理咨詢、質(zhì)量管理、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營理論與實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、中國近代史，馬克思主義基本概論、英語、概率論與數(shù)理化統(tǒng)、管理中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用、線性代數(shù)。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
浙江錦大食品有限公司（20xx—07～20xx—01）。
實(shí)踐內(nèi)容：
1、質(zhì)檢員應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，并依照食品安全標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范對食品進(jìn)行檢驗(yàn)，尊重科學(xué)，恪守職業(yè)道德，保證出具的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)論客觀、公正，不得出具虛假的檢驗(yàn)報(bào)告。
2、食品檢驗(yàn)實(shí)行食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)與檢驗(yàn)人負(fù)責(zé)制。食品檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)當(dāng)加蓋食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公章，并有檢驗(yàn)人的簽名或者蓋章。食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)人對出具的食品檢驗(yàn)報(bào)告負(fù)責(zé)。
xx公司（20xx—07～20xx—01）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位：品管員。
崗位類別：品管員。
工作描述：
1、完成產(chǎn)品相關(guān)檢驗(yàn)工作。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量文件和記錄的維護(hù)和控制；
3、參與質(zhì)量分析、編制質(zhì)量控制計(jì)劃，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制卡，確定質(zhì)量控制點(diǎn)；
4、控制程序，確保過程質(zhì)量和最終檢驗(yàn)的控制；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識工作，嚴(yán)格控制不良品；
6、協(xié)調(diào)相關(guān)部門對質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并監(jiān)督改善措施的執(zhí)行情況和效果；
7、持續(xù)監(jiān)控所有質(zhì)量目標(biāo)的進(jìn)展，履行必要的改進(jìn)措施。
離職原因：有急事回家。
技能專長。
專業(yè)職稱：計(jì)算機(jī)考試。
計(jì)算機(jī)水平：全國計(jì)算機(jī)等級考試二級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練使用office系列辦公軟件、
技能專長：工作能力：勤奮認(rèn)真，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力、善于合作，善于與人溝通，擁有一定的組織，管理能力，電腦操作和排障能力，敢于嘗試新事物特長：
特長：可熟練使用office系列辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、
語言能力。
普通話：流利。
粵語：一般。
英語水平：cet—4口語流利。
英語：良好。
求職意向。
發(fā)展方向：
1、你必須先把自己打造成優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員；
2、必須學(xué)會從業(yè)務(wù)員心態(tài)上升到職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)；
3、從“為別人很好的負(fù)責(zé)”到“讓別人為你很好的負(fù)責(zé)”；
4、從局部行動到全局考慮；
5、從親歷親為到運(yùn)籌帷幄。
按照業(yè)務(wù)員“臺階式發(fā)展”，從單兵作戰(zhàn)，到管理團(tuán)隊(duì)，最后，達(dá)到職業(yè)經(jīng)理人的角色。
自身情況。
自我評價(jià)：經(jīng)過四年的.工商管理專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)工作管理能力，用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)緊張有序，邊學(xué)習(xí)邊工作，學(xué)好專業(yè)，擴(kuò)大知識面，汲取知識，不斷鍛煉自己工作能力，從而適應(yīng)社會發(fā)展需要和要求。我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了工商管理專業(yè)理論及相關(guān)知識，具有了較強(qiáng)的理論素養(yǎng)，并在實(shí)踐過程中將理論與實(shí)際結(jié)合，具有一定的理論聯(lián)系實(shí)際能力。為了進(jìn)一步完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，工作富有激情，能按時(shí)完成組織交代我的任務(wù)并且能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)瞬間又是一年。這一年，我連續(xù)負(fù)責(zé)酒地區(qū)市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達(dá)xx萬元，得到公司的贊揚(yáng)，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步穩(wěn)固。
（一）開展市場調(diào)研，拓展市場空間。
目前，酒類市場競爭劇烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場，對于競爭，我們實(shí)行了提高效勞質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對酒類家喻戶，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。
在促銷中，實(shí)行贈品與嘉獎(jiǎng)方法，對農(nóng)夫具有強(qiáng)盛的吸引力。如針對部分農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣揚(yáng)，使農(nóng)夫們懷著獲得一輛三輪車的幻想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起，酒后喜愛打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設(shè)計(jì)精致、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)夫好友歡送，從而銷量隨之大增。
（二）人性化效勞。
自酒類承諾零風(fēng)險(xiǎn)以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)效勞進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查研討，認(rèn)為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分效勞消費(fèi)者，消費(fèi)者購置的每一瓶酒類，都印有800全國免費(fèi)效勞電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和xx之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了xx缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的效勞，按時(shí)幫忙加速走貨，從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn)，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完善終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化效勞，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額到達(dá)了元。
雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮葦M不錯(cuò)的成果，但仍然存在一些問題，假如不加以訂正改善，將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的協(xié)作。
1、業(yè)務(wù)員的`管理比擬松散，并沒有效的形成一個(gè)營銷系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要依據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動業(yè)務(wù)員的主動性，提高工作效率。
2、后勤協(xié)作有些緩慢，往往顯現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年，要留意上一年度顯現(xiàn)的問題，并連續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢，爭取在明年酒的銷售中取得更好的成果。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇四
姓名：
性別：男。
出生年月：1990年10月。
工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：6月。
最高學(xué)歷：本科。
畢業(yè)學(xué)院：商丘師范學(xué)院。
所修專業(yè)：社會體育。
居住地：河南省洛陽市伊川縣。
籍貫：河南省洛陽市伊川縣。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望月薪：2500—3000元。
期望地點(diǎn)：上海市市轄區(qū)，其它：中國，其它：中國。
意向概述：本人不怕吃苦，只希望通過本工作能學(xué)到各種經(jīng)驗(yàn)。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷。
20xx年9月—20xx年6月商丘師范學(xué)院社會體育本科。
工作經(jīng)歷/社會實(shí)踐經(jīng)歷。
時(shí)間工作單位職務(wù)。
20xx年12月—20xx年2月洛陽盛德美臨時(shí)促銷。
校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。
獲得時(shí)間獲得獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)校。
20xx年7月三好學(xué)生商丘師范學(xué)院。
20xx年4月乒乓球裁判證書商丘師范學(xué)院。
自我評價(jià)。
吃苦耐勞、虛心好學(xué)、經(jīng)驗(yàn)不足。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機(jī)：
qq/msn：
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇五
日期：
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：湛江。
身材：170cm60kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：18歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類、業(yè)務(wù)員、客戶服務(wù)類、物流類。
工作年限：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：1000——1500。
希望工作地區(qū)：廣州深圳。
公司名稱：e票聯(lián)。
起止年月：20xx—04～20xx—07。
公司性質(zhì)：政府機(jī)關(guān)。
所屬行業(yè)：電子商務(wù)。
擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理。
工作描述：本人在易票聯(lián)公司工作期間，除了維護(hù)好日常工作進(jìn)銷售的職責(zé)，還與公司特派人員對去年銷售賬本進(jìn)行特別核對與復(fù)查以保持公司與長隆酒店賬賬相對；我很自豪能被公司選去加參加5月份的參加營銷培訓(xùn)讓我受益匪淺、讓我原本欠缺知識的我又更上一層樓、回后我對此次營銷培訓(xùn)和長隆店原有的客戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)一登記入電腦跟資料夾里。
離職原因：沒有我發(fā)展的平臺。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東省輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
最高學(xué)歷：中專。
畢業(yè)日期：—07—01
所學(xué)專業(yè)一：電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二：
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：一般。
粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
中專期間，本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取，在各方面都取得長足的發(fā)展，全面提高了自己的綜合素質(zhì)。一系列的組織工作讓我積累了寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn)，使我學(xué)會了思考，學(xué)會了做人，學(xué)會了如何與人共事，鍛煉了組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、關(guān)心集體、務(wù)實(shí)求進(jìn)的思想。沉甸甸的過去，正是為了單位未來的發(fā)展而蘊(yùn)積。我的將來，正準(zhǔn)備為貴公司付出我的能力。
個(gè)人自傳。
本人反應(yīng)靈敏，善于溝通，具有團(tuán)隊(duì)精神和靈活的應(yīng)變能力，工作積極主動，做事認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，與人相處融洽，具備了良好的適應(yīng)能力，自我激勵(lì)能力，并具備了較好的心理素質(zhì)，具有良好組織和協(xié)調(diào)能力。
聯(lián)系方式。
通訊地址：天河區(qū)中山大道。
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇六
年齡：28。
戶口所在：潮州。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：175cm。
體重：58kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售業(yè)務(wù)員。
工作年限：1職稱：
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：希望。
工作地區(qū)：天河區(qū)，海珠區(qū)，荔灣區(qū)。
工作經(jīng)歷。
xx公司起止年月：—03～2010—11。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員。
工作描述：主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)操作。
離職原因：
xx公司起止年月：—06～2009—12。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔(dān)任職位：銷售員。
工作描述：負(fù)責(zé)店面銷售。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：私立華聯(lián)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：2009—06
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx09——20xx06海山中學(xué)普通高中。
20xx09——20xx06私立華聯(lián)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。
語言能力。
外語：英語一般。
粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人具有良好的店面銷售能力。
自我評價(jià)。
本人從事過銷售工作，積累了一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的組織管理、協(xié)調(diào)能力，溝通能力，執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神！在工作期間，不斷鍛煉自己各方面的能力，本人誠懇，勤奮、積極、主動、樂觀的精神對待人與事，學(xué)做事就要先學(xué)做人，人做好了，事自然能做得更好。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇七
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。
下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會。
克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會，時(shí)間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了，我都會仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會提出來相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全匯，每一次我都會堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會堅(jiān)持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥铡?BR> 外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總結(jié)是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇八
1、會議接待方面。
營銷部至成立之初，酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo)，為此營銷部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足，工作量大，會議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難，圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到11月30日，會議的總收入達(dá)到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會議收入?yún)⒄?1月估算，全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下，工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少，共計(jì)消費(fèi)1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下，營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力：
a、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順，加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會議的需求，為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。
b、電器方面添置了一組無線話筒、一個(gè)投影儀、兩個(gè)無線路由器。
2、客戶的開發(fā)與維護(hù)。
a、客戶開發(fā)：20xx年?duì)I銷部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè)，與13個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
b、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機(jī)會。
其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌，使得長期在棋牌消費(fèi)的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實(shí)惠。截止11月30日，客房棋牌發(fā)放積分卡240張，積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客，穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
第三個(gè)方面就是在符合條件的賓客中，選取部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計(jì)發(fā)放金卡17張(工行、xx公司等)。
3、旅游市場的整體開發(fā)。
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右)，共計(jì)為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價(jià)約為145元/間)。
除旅行社外，20xx年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元(平均房價(jià)為199元/間)。
20xx年1月至11月期間，通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
二、營銷部在工作中存在的不足。
1、在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺。
營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對經(jīng)營決策，制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向，加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對整個(gè)旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
2、與賓客間的互動不足。
營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會與賓客交流?；蛘哒f存在這樣的機(jī)會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么，無法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
20xx年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)該有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶，尋找新興的消費(fèi)市場。很顯然，營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
三、20xx年工作計(jì)劃。
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺階。
20xx年，營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系。
20xx年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營銷策略的應(yīng)用。
20xx年?duì)I銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作。
5、具體的目標(biāo)明確。
a、會議計(jì)劃收入為13萬，理想目標(biāo)是完成15萬。
b、會議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭達(dá)到45萬。
c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇九
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。
讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不一樣的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自我的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自我的本事、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的本事、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自我獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作本事。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會，我們每個(gè)人都要學(xué)會如何生存?不論做什么，都要擁有健康、樂觀、進(jìn)取向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自我的頭腦去做事，學(xué)會用自我的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個(gè)職責(zé)。
經(jīng)過這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”所以，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自我，及時(shí)正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今日，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
我于20__年6月4日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在市場部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十一
姓名：
性別：男。
出生年月：1990年10月。
工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：2013年6月。
最高學(xué)歷：本科。
畢業(yè)學(xué)院：商丘師范學(xué)院。
所修專業(yè)：社會體育。
居住地：河南省洛陽市伊川縣。
籍貫：河南省洛陽市伊川縣。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望月薪：2500—3000元。
期望地點(diǎn)：上海市市轄區(qū)，其它：中國，其它：中國。
意向概述：本人不怕吃苦，只希望通過本工作能學(xué)到各種經(jīng)驗(yàn)。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷。
20xx年9月—20xx年6月商丘師范學(xué)院社會體育本科。
工作經(jīng)歷/社會實(shí)踐經(jīng)歷。
時(shí)間工作單位職務(wù)。
20xx年12月—20xx年2月洛陽盛德美臨時(shí)促銷。
校內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。
獲得時(shí)間獲得獎(jiǎng)項(xiàng)學(xué)校。
20xx年7月三好學(xué)生商丘師范學(xué)院。
20xx年4月乒乓球裁判證書商丘師范學(xué)院。
自我評價(jià)。
吃苦耐勞、虛心好學(xué)、經(jīng)驗(yàn)不足。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機(jī)：
qq/msn：
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十二
xx年11月1日至今，我進(jìn)xx有限公司已有兩年多了，時(shí)間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與了解。
才知道自己對開票工作的認(rèn)識和了解太膚淺了開票工作不僅責(zé)任重大而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題需要反復(fù)練習(xí)理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距缺乏工作經(jīng)驗(yàn)還好在指導(dǎo)老師的幫助下我學(xué)會了如何開票以及填寫票據(jù)保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整學(xué)會了使用開票軟件理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容工作中一定要謹(jǐn)慎要認(rèn)真對待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績!
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十三
性別：男。
年齡：25。
學(xué)歷：大學(xué)專科。
電話：1xxxxxxx。
e—mail：
20xx—3——20xx—1廣東商學(xué)院專業(yè)：會計(jì)電算化（業(yè)余班）。
20xx—9——20xx—7廣東省商業(yè)學(xué)校專業(yè)：財(cái)務(wù)會計(jì)。
助理會計(jì)師證書、會計(jì)從業(yè)資格證書、中專畢業(yè)證書和大專畢業(yè)證書等。
1、實(shí)施銷售計(jì)劃，完成公司的銷售任務(wù)；
2、客戶關(guān)系建立、跟蹤、維護(hù)；
3、建議客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表；
4、獲取、匯總、更新客戶項(xiàng)目有關(guān)信息資料，保證第一時(shí)間掌握客戶動態(tài)；
5、銷售簽單及收款；
6、客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)反饋；
7、獲取有關(guān)競爭情況的'信息，匯總有關(guān)資料。
1、通過高質(zhì)量的服務(wù)和專業(yè)化的客戶關(guān)懷加強(qiáng)客戶和潛在客戶關(guān)系；
2、完成公司銷售、利潤及客戶滿意度指標(biāo)；
3、及時(shí)收款及控制放款的額度，對客戶的信用度作評估。
1、負(fù)責(zé)公司客戶的開發(fā)和管理全職工作，并維護(hù)與其良好的商業(yè)關(guān)系；
2、執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策，并完成銷售目標(biāo)；
3、建立客戶資料卡，完成相關(guān)的銷售報(bào)表，款項(xiàng)的追等全職工作。
個(gè)人評價(jià)：開拓能力強(qiáng)，能承受全職工作壓力，上進(jìn)心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)能力快，性格開朗，人際關(guān)系良好。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，2022年已將過去，我現(xiàn)在已是_酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自_年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，x月份在總廠培訓(xùn)，至x月份分配到_x縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配業(yè)務(wù)人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到_部擔(dān)_業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于_氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、業(yè)務(wù)知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為_縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
四、2023年駐_工作計(jì)劃。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2023年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域業(yè)務(wù)任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水業(yè)務(wù)，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道提高業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)成績。
3、針對餐飲市場作出大力的業(yè)務(wù)力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川業(yè)務(wù)市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年業(yè)務(wù)任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望2023年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的業(yè)務(wù)任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十五
性別：男。
婚姻狀況：未。
婚民族：漢族。
戶籍：江西—宜春年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東—廣州身高：170cm。
希望地區(qū)：上海、江西—宜春、廣東—廣州、廣東—深圳。
希望崗位：銷售類—人員—銷售代表。
xxxx—09～xxxx—07景德鎮(zhèn)高等?？茖W(xué)校汽車檢測與維修大專。
xxxx—09～xxxx—07宜春第四中學(xué)高中高中。
xx公司（xxxx—09～至今）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員。
崗位類別：營銷師。
工作描述：
1、管好所負(fù)責(zé)的區(qū)域，搜集潛在客戶資源，并完成上級指定的目標(biāo)。
2、做好客戶調(diào)研和建立客戶檔案。
3、收集市場情報(bào)以及同行產(chǎn)品最新動態(tài)。
4、做好新產(chǎn)品的推廣工作。
5、及時(shí)有效處理好客戶投訴。
6、對錯(cuò)誤決策達(dá)不到目標(biāo)負(fù)責(zé)。
7、對不能完成業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
離職原因：發(fā)生地方。
xx公司（xxxx—02～xxxx—08）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：建筑施工與工程。
擔(dān)任職位：商務(wù)代表。
崗位類別：銷售代表。
5、負(fù)責(zé)客戶款，工程款項(xiàng)的回收，掌握市場信息，了解同行的銷售情況；
6、接到客戶的下單信息后，通知區(qū)域經(jīng)理和采購，簽訂采購合同；
7、針對客戶查詢，應(yīng)立即回復(fù)，或向采購，經(jīng)理請示，做好全程服務(wù)跟蹤。
xx公司（xxxx—01～xxxx—01）。
公司性質(zhì)：營企業(yè)。
行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員。
崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：任職于4s店業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)汽車精品銷售，養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品推銷報(bào)價(jià)如發(fā)動機(jī)深化保養(yǎng)、剎車系統(tǒng)保養(yǎng)、油路清洗、空調(diào)管道清洗保養(yǎng)、缸內(nèi)清洗。本人熟知業(yè)務(wù)流程，精通談判技巧，具有較強(qiáng)的成本意識，取得了較好的業(yè)績，為公司節(jié)約大量成本，使得公司利益最大化。
xx公司（xxxx—07～xxxx—09）。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：修理工。
崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：xxx：宜春大發(fā)修理廠|機(jī)修工|汽車修理工/機(jī)修工汽車/摩托車（制造/維護(hù)/配件/銷售/服務(wù)）|民營|規(guī)模：20—99人|1000元/月以下在那里擔(dān)任機(jī)修工以來，學(xué)會了汽車的一些基本故障診斷檢測與維修能力。
車載使用蜂鳴器（xxxx—04～xxxx—12）。
擔(dān)任職位：項(xiàng)目主管。
項(xiàng)目描述：
1、客戶要求我司開發(fā)一款全新的車載使用蜂鳴器。
2、產(chǎn)品嚴(yán)格按照ts16949認(rèn)證體系。
3、產(chǎn)品生產(chǎn)前需提交ppap文件，各種相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)線必須達(dá)到車載要求。
責(zé)任描述：
1、全力以赴配合客戶開發(fā)新的蜂鳴器。
2、在不影響公司了利益前提下廠嚴(yán)格按照車車廠要求制作。
3、協(xié)調(diào)各部門解決客戶提出的各項(xiàng)要求。
4、及時(shí)跟客戶保持溝通，反饋我司對產(chǎn)品的更新要求。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長：汽車中級技工證，電工證。
普通話：流利、粵語：較差。
英語水平：
英語：精通。
發(fā)展方向：汽車零配件銷售業(yè)務(wù)，汽車用品業(yè)務(wù)，電子元件業(yè)務(wù)。
自我評價(jià)：
4、為人穩(wěn)重，講原則，奉行“低調(diào)做人”；做事冷靜，塌實(shí)，追求一步一個(gè)腳印。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十六
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：
1、質(zhì)量問題偏多。
眾所周知，化纖本身，是具有一定危害成分的，特別是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問題，是化纖銷售好與壞的一個(gè)非常重要的因素。化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費(fèi)者對化纖的購買方面，對質(zhì)量的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質(zhì)量問題還是存在著，商家對于化纖的質(zhì)量要求非常高，這直接影響著商家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比懸殊。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款偏大。
受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
我部門20xx的的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好20xx年度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
市場業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)篇十七
目前所在：天河區(qū)。
年齡：28。
戶口所在：潮州。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：175cm。
體重：58kg。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售業(yè)務(wù)員。
工作年限：1職稱：
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：希望。
工作地區(qū)：天河區(qū)，海珠區(qū)，荔灣區(qū)。
xx公司起止年月：2010—03～2010—11。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸。
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員。
工作描述：主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)操作。
離職原因：
xx公司起止年月：2009—06～2009—12。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售。
擔(dān)任職位：銷售員。
工作描述：負(fù)責(zé)店面銷售。
離職原因：
畢業(yè)院校：私立華聯(lián)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：2009—06
專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx09——20xx06海山中學(xué)普通高中。
20xx09——20xx06私立華聯(lián)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。
外語：英語一般。
粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人具有良好的店面銷售能力。
本人從事過銷售工作，積累了一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的組織管理、協(xié)調(diào)能力，溝通能力，執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神！在工作期間，不斷鍛煉自己各方面的能力，本人誠懇，勤奮、積極、主動、樂觀的精神對待人與事，學(xué)做事就要先學(xué)做人，人做好了，事自然能做得更好。