督導(dǎo)部工作總結(jié)（模板17篇）

    總結(jié)是自我提高和進(jìn)步的一個(gè)重要方式。在總結(jié)中要注重邏輯性和條理性，避免重復(fù)和冗長。在這里，小編搜集了一些總結(jié)的案例和參考范文，希望對大家的寫作有所幫助。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇一
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    我于年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個(gè)多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
    一、職能工作方面
    本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
    1、服務(wù)臺的工作
    服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在2019年工作計(jì)劃中詳述。
    2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段
    8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對初入商場，對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
    xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對xx逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識，用我的力量來推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
    3、初步介入商場工作階段
    在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
    我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的'基礎(chǔ)。
    4、自我工作開展階段
    （1）、服務(wù)整頓活動
    9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會界定出新的整頓目標(biāo)。
    服務(wù)整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務(wù)整頓活動總結(jié)，要求每個(gè)員工于11月25日寫出自己對服務(wù)整頓活動的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動，60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對服務(wù)打造方案的認(rèn)識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
    員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對服務(wù)的認(rèn)識和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營運(yùn)部的綜合評定后，對員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
    （2）、對營運(yùn)一部和營運(yùn)三部服務(wù)整頓工作的評比
    我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對營運(yùn)一部和營運(yùn)三部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識、大局意識、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了（32﹕127）=396%，三部下降了（21﹕137）=652%。工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過程中責(zé)任無人擔(dān)當(dāng)推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。同時(shí)，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題討論會等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
    （3）、員工和顧客調(diào)查
    為了調(diào)查服務(wù)整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)挘⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵?，對我們下階段工作的進(jìn)一步開展起到了很好的引導(dǎo)作用。
    （4）、新入職員工的入職培訓(xùn)
    每月我部都對新入職員工做為期三天的入職培訓(xùn)，我們針對新入職員工的職業(yè)需求，做了一整套培訓(xùn)資料，第一次入職培訓(xùn)由尹經(jīng)理主講，其他人旁聽和學(xué)習(xí)，為以后自己培訓(xùn)打基礎(chǔ)。第二次由我和辛穎華主講，我和辛穎華對新員工就《企業(yè)文化》和《員工儀容儀表》嘗試著用ppt做了培訓(xùn)，收效較好。于是我部決定在以后的培訓(xùn)過程中除員工管理?xiàng)l例外其余內(nèi)容全部用ppt培訓(xùn)，于12月1日前對所培訓(xùn)內(nèi)容全部做了ppt課件，12月份的培訓(xùn)已經(jīng)普遍應(yīng)用了ppt課件，效果良好。在培訓(xùn)中，我針對大家在課程準(zhǔn)備和講解過程中的種種心理和知識經(jīng)驗(yàn)上的問題對同事們做了心里動員和鼓勵(lì)，鼓勵(lì)我部全體成員都參與培訓(xùn)，以使大家的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，截至目前，我部所有成員都做過新員工培訓(xùn)，這對其他四位同事的工作是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)激勵(lì)和考驗(yàn)，在培訓(xùn)過程中，大家都表現(xiàn)出了超乎預(yù)想的熱情，在講義的準(zhǔn)備上，臨上講臺時(shí)的忐忑甚至膽怯的心情中，在上了講臺之后大家對狀態(tài)的及時(shí)調(diào)整上，以及培訓(xùn)結(jié)束大家的收獲和成就感等方面都得到了很強(qiáng)的鍛煉和升華，給他們的自信心和工作潛力的挖掘上創(chuàng)造了一個(gè)重新認(rèn)知的過程和機(jī)會，對他們幫助很大。
    （5）、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的成立
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注下，我部承擔(dān)了公司姐妹之家團(tuán)體工作的任務(wù)，同時(shí)也承接了組建合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的工作，我引導(dǎo)和幫助王丹撰寫了合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的組建方案和團(tuán)體管理辦法，并和我部全體同事配合王丹和王英在每周三組織兩個(gè)團(tuán)體開展業(yè)余活動，員工反映普遍良好。團(tuán)體氛圍對員工的工作習(xí)慣養(yǎng)成有很大的助推作用，在日后的工作中我們將會對這幾個(gè)團(tuán)體進(jìn)行正規(guī)化，系統(tǒng)化管理，盡力把各個(gè)團(tuán)體組織好，使之成為我商廈的精神文化支柱，為xx的發(fā)展注入一流活水，使之源源流長。
    （6）、外出考察
    在部門內(nèi)部，我們堅(jiān)持每人每月利用自己的業(yè)余時(shí)間外出考察一次、考察范圍以西安市各大商場為主，內(nèi)容包括商場的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，以客服、督導(dǎo)、賣場音樂、賣場環(huán)境、員工素質(zhì)培養(yǎng)為重點(diǎn)考察方向，要求每人在外出后寫出自己的外出總結(jié)，并由外出者在周五的例會上將自己的外出感受和總結(jié)給大家做講解和分享。截至目前，我部共外出57人次。
    另外，每天堅(jiān)持對賣場進(jìn)行全方位檢查、每周五開部門例會、每月培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次等制度，對我部門的工作起到了很好的鞏固和促進(jìn)維護(hù)作用，我部將堅(jiān)持以上工作，使部門工作一步一步向前推進(jìn)。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇二
    期末將至，社聯(lián)的工作也接近尾聲，督導(dǎo)部在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下，在部長和所有干事的共同努力下，基本完成了部門的工作與任務(wù)，督導(dǎo)部作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門，是社團(tuán)與社聯(lián)之間的紐帶，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
    本學(xué)期我部門迎來六名大一新干事，我們與大一新干事在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同發(fā)揮部門優(yōu)越性，認(rèn)真工作。
    本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門職能工作，周一進(jìn)行收各社團(tuán)活動申請表、審查活動、制作表格、開部門例會，周二、周三向校團(tuán)委老師申請活動教室，準(zhǔn)時(shí)跟隨社團(tuán)活動，觀察相關(guān)活動內(nèi)容并在活動之后檢查場地衛(wèi)生狀況等。
    在社團(tuán)文化節(jié)期間，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛好者協(xié)會承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動前夕與相關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開的多次會議，共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會場布置等一系列工作。雖然活動辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們在此次活動中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為以后活動可以辦得更好打下了基礎(chǔ)，并提高了督導(dǎo)部在社團(tuán)聯(lián)合會中的影響力，顯示出督導(dǎo)部與社團(tuán)活動的密切聯(lián)系。
    社團(tuán)文化街閉幕式是各部門之間共同努力完成的，督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動贊助與活動的彩排，在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽理工大學(xué)各社團(tuán)的風(fēng)采，得到了校團(tuán)委老師的贊許與認(rèn)可，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各部門將文化節(jié)劃上一個(gè)圓滿的句號。細(xì)節(jié)決定成敗，濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即是分配在本身手上，就得專心辦好，力求完美，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。沒一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動中，督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì)，知道了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問題的重要。
    一件事交到本身手中，就是主席團(tuán)對本身的信任，對每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到什么，學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺到本身的不足。對這個(gè)部分的事物還是需要主席團(tuán)的指導(dǎo)，有些是到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我們應(yīng)該更加虛心才是，更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
    沈陽理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會——部門工作總結(jié)
    一個(gè)溫暖的大家庭，我們每個(gè)人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長。同時(shí)在與社團(tuán)進(jìn)行活動時(shí)，發(fā)現(xiàn)了各個(gè)社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)與不足，也結(jié)識了大批優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時(shí)，我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ恼俏蚁嘈哦綄?dǎo)部人員一起努力，未來會更好！
    2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
    督導(dǎo)部2012年下半年度工作總結(jié)報(bào)告 忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫， 支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活， 基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 總體來說，本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢良好 。在這一個(gè)學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，無論是工作、活動上，還是與其他各個(gè)部門的情況，都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門，培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上，對個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意，但同時(shí)，我們也看到了大部分干事通過這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，在能力上有了相當(dāng)大地提高。總結(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期，我希望和所有實(shí)干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
    一、聯(lián)合創(chuàng)新，建章立制，社聯(lián)社團(tuán)在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
    社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，從社聯(lián)-總體的章程制度到各部門的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。
    同時(shí)，本學(xué)期我們注重健全和完善二級學(xué)院社團(tuán)建設(shè)，通過《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》，規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷及社團(tuán)活動的審批程序，幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過強(qiáng)化社團(tuán)的活動管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理，建立健全獎(jiǎng)懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
    二、探索管理，堅(jiān)持“抓大放小”的原則，學(xué)生社團(tuán)蓬勃發(fā)展。
    本學(xué)期，我校社團(tuán)發(fā)展無論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年 06 月底，我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會，質(zhì)量上，切合學(xué)生實(shí)際，緊跟社會需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán)，與此同時(shí)，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán)，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷和淘汰，督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會和部門的工作。
    社聯(lián)一直都在積極探索社會化運(yùn)行機(jī)制，通過落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評選，加大對重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的.扶持，提高各社團(tuán)的競爭意識和工作積極性，使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中，我們形成了一套社團(tuán)活動管理操作辦法：活動申請（經(jīng)費(fèi)預(yù)算）——場地預(yù)約——活動審批——活動跟蹤（監(jiān)督）——活動總結(jié)——經(jīng)費(fèi)結(jié)算，有效規(guī)范社團(tuán)活動的舉辦，牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
    另外，我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開展活動，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時(shí)對社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
    二、拓寬思路，崇尚品位，社團(tuán)活動在創(chuàng)新中綻放光彩，百花齊放。
    為了擴(kuò)大社團(tuán)活動對大學(xué)生的影響度，我校社聯(lián)不斷拓寬思路，采取集中展示和效果宣傳相結(jié)合，活動建設(shè)和機(jī)制完善相結(jié)合，會員交流和輻射社會相結(jié)合的辦法，實(shí)行了社團(tuán)活動的項(xiàng)目申報(bào)制和責(zé)任制管理，在全校形成社團(tuán)百花競放的良好局面。
    回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動，并舉辦了社團(tuán)活動月，不但有講座、交流會、研討會，也有比賽、專場演出；不但有校內(nèi)的活動，也有校外的實(shí)踐；不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演，也有跨時(shí)間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開放的校園文化。
    三、優(yōu)化環(huán)境，搭建平臺，整合資源，完善社團(tuán)工作服務(wù)體系。
    本學(xué)期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)社團(tuán)之間的橫向聯(lián)系，引導(dǎo)社團(tuán)加強(qiáng)交流合作，相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢互補(bǔ)，共同提高；加大社聯(lián)與社團(tuán)之間、社團(tuán)與社團(tuán)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，整合資源的力度，攜手打造一系列高品位、高層次、高水準(zhǔn)的精品社團(tuán)活動，提升社團(tuán)整體影響力，提高社團(tuán)發(fā)展的整體水平。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)與社聯(lián)各部門和社團(tuán)的交流與合作，，引導(dǎo)和調(diào)控，督導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)智慧地尋求社會資源的幫助。
    四、活動月工作總結(jié)
    正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
    四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)合作，成就社團(tuán)輝煌的明天。
    當(dāng)今社會，大學(xué)生找工作困難，有時(shí)不僅僅是專業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團(tuán)則是最突出的地方，我們在社團(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才，這才能符合社會的需要，真正服務(wù)社會，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值，對學(xué)校來說有助于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補(bǔ)自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會更好的為社聯(lián)工作，為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)！做好自身的本職工作。
    遼寧科技學(xué)院大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會
    督導(dǎo)部
    2012.06.15
    轉(zhuǎn)眼間，這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去，這個(gè)學(xué)期督導(dǎo)評議部的工作也已接近尾聲。在這個(gè)學(xué)期我們學(xué)到了學(xué)多，同時(shí)在這一學(xué)期的工作中，我們也做了許多，我們工作的出發(fā)點(diǎn)是對社聯(lián)負(fù)責(zé)，為學(xué)院服務(wù)，落腳點(diǎn)是成人達(dá)己，互利共贏。完成任務(wù)，那么達(dá)己就要求我們從一項(xiàng)工作活動中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身實(shí)際情況應(yīng)用于實(shí)踐，如此，我們能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中不斷提高和完善自己。
    這一學(xué)期，督導(dǎo)評議部的工作展開得很順利，我們也做了很多的事情，社聯(lián)每周召開兩次列會，主要是對我們工作的一個(gè)小結(jié)和對下一個(gè)星期的工作計(jì)劃和安排，同時(shí)也對我們工作的一個(gè)評定，對于好的予以肯定，對于不足的提出來，及時(shí)糾正錯(cuò)誤和發(fā)現(xiàn)自己的不足，這也加強(qiáng)了我們工作交流和合作，也拉近了我們每一個(gè)人之間的距離。
    督導(dǎo)評議部還有一個(gè)重要的工作職責(zé)就是考勤，考勤主要是針對召開的例會考勤，平時(shí)的參加會議考勤。這是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作，嚴(yán)查出勤到勤情況，詳細(xì)的記錄，對于缺單，做出登記，并開出違紀(jì)名單，還有對每次開會工作證的檢查。 剛開始我們有好多的事情不會做，經(jīng)過這一學(xué)期的工作，有些工作我們也都能夠獨(dú)立處理，而且我們也已經(jīng)掌握了這一系列的工作流程。在院活動中，我們接觸了其他部門的干事，也從他們的工作中學(xué)到了不少東西，從他們的身上，看到了他們對工作的熱情認(rèn)真，態(tài)度積極，不怕吃苦，從他并且在這半年的時(shí)間里，學(xué)到了如何待人，如何與人交流。并且獲得了許多真摯的友誼。
    這一學(xué)期中，督導(dǎo)評議部的工作也會出現(xiàn)問題，我們會及時(shí)改正，保證不再犯類似錯(cuò)誤，積極配合各部門工作。
    在這一學(xué)期中，我們部門和整個(gè)社聯(lián)的其他部門成員也一起進(jìn)行了活動，大家在一起有說有笑，這也體現(xiàn)出了我們部門成員具有活力的一面，我們部門所有成員都凝聚在以督導(dǎo)評議部為中心的一個(gè)圈子上，不斷努力，用心工作。
    督導(dǎo)評議部副部長：
    2012年6月28日
    在這段時(shí)間的工作中，新生從對社聯(lián)工作的陌生到如今的熟練掌握讓我們有很大的欣慰，這些都是各部門部長用心教導(dǎo)的結(jié)果，期間雖有一些也會出現(xiàn)一些小差錯(cuò)，但是總的表現(xiàn)的都還不錯(cuò)。另外一方面，之前爭對社聯(lián)問題提出的一些計(jì)劃也在實(shí)施中。由于工作不當(dāng)且考核不合格，社聯(lián)已勸退兩名成員。
    各部門情況： 活動部
    （1）活動部的職責(zé)的重點(diǎn)還是在策劃書與橫幅。本學(xué)期，社聯(lián)的主要任務(wù)是提高各院系社團(tuán)部的在協(xié)會方面的地位，讓他們不再覺得是個(gè)擺設(shè)，在社聯(lián)與協(xié)會之間起到更好的連接作用，對此，活動部的策劃書審批流程進(jìn)行了改革，協(xié)會先將電子版策劃書的交由各院系社團(tuán)部社團(tuán)部，再交由社聯(lián)審批。這樣不僅使三者有效的結(jié)合在了一起，使他們有了更好的溝通合作，而且讓雙方對都對策劃書方面有了更好的了解，提高工作效率，讓社聯(lián)減輕了一些工作負(fù)擔(dān)。
    一問題，共同改善校園橫幅情況。 評議部
    （1）評議部開始著手工作的首項(xiàng)任務(wù)就是納新的統(tǒng)計(jì)，包括收齊會員登記表、納新統(tǒng)計(jì)表、協(xié)會的日常授課表以及銀行存單原稿。從今年納新的情況來看，納新的情況較去年來看不是特別好，由于部分學(xué)院遷往仙游校區(qū)，納新人數(shù)較往年減少，并且有些協(xié)會也無人問津。在納新完之后對校公布各個(gè)協(xié)會的納新人數(shù)等事項(xiàng)也是一項(xiàng)重任，也是社聯(lián)一貫的傳統(tǒng)，為了所有學(xué)生的權(quán)益著想而做出的決策，也是為了全校社團(tuán)的健康良好發(fā)展。
    （1）秘書部相對于活動部和評議部來說，工作主要是爭對社聯(lián)內(nèi)部。社聯(lián)內(nèi)部人員考核就是秘書部的重責(zé)，而這一項(xiàng)也在去年的基礎(chǔ)上做了很多改善，加入了更多的考核項(xiàng)目，全方面的對新生進(jìn)行考核。
    設(shè)的板塊逐漸增加，同時(shí)說說和微博發(fā)送的內(nèi)容也更加豐富，質(zhì)量提高很多。尤其是生日祝福的網(wǎng)絡(luò)宣傳做的很出色，語言具有吸引力，為社聯(lián)增大了很多宣傳力度，很是給力。
    工作中出現(xiàn)的問題：
    （1）有些部長工作不積極，出現(xiàn)懈怠甚至不管事的現(xiàn)象，而且不是清楚自己工作。
    （2）有些社團(tuán)也是剛上任，有些也是工作一個(gè)月后換屆的，社團(tuán)部的工作交接沒有做好，導(dǎo)致新上任的社團(tuán)對工作不熟悉造成在與新生交流工作過程中效率較低。通過社團(tuán)大會發(fā)現(xiàn)大家對自身工作定位仍不太清楚。
    （3）由于新生來自各個(gè)學(xué)院，甚至是各個(gè)不同的地域，性格迥異，因此與社聯(lián)部長級和社團(tuán)、協(xié)會會長的交流不是很順利。而且負(fù)責(zé)同一個(gè)學(xué)院的三個(gè)新生也交流不夠，對于協(xié)會動態(tài)不能做到及時(shí)共享。
    （4）個(gè)別社團(tuán)部、協(xié)會對工作不積極，也對評優(yōu)、扣分等制度不在乎。
    （5）新生工作積極熱情，想法很多，洞察力強(qiáng)，能夠發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出意見，但是畢竟進(jìn)入社聯(lián)時(shí)間不長，不能全面看問題，而且有些做事粗心魯莽。
    （6）新生的依賴性較強(qiáng)，一遇到突發(fā)狀況就問部長級，不能自己想辦法或者部門成員之間討論解決，還出現(xiàn)的一種情況就是即使出現(xiàn)問題和突發(fā)狀況也放任不管，任由它去。
    （7）到現(xiàn)在為止，各部門工作已步入正軌，目前沒有什么特別大事，新生也反應(yīng)最近比較空閑。社聯(lián)的制度不夠創(chuàng)新，覺得還是按著歷史的那一套發(fā)展，缺少新元素的注入。
    接下來的工作規(guī)劃：
    （1）對于那些工作怠慢的社聯(lián)成員，進(jìn)行談話，若仍無效會進(jìn)行勸退，堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則，不養(yǎng)閑人。
    （2）開社團(tuán)部，協(xié)會，新生大會，強(qiáng)調(diào)“社聯(lián)定位”這一重點(diǎn)，以及社聯(lián)、社團(tuán)部、協(xié)會三者關(guān)系，在會上歡迎他們發(fā)言，會上反應(yīng)問題，一起商討解決方案。
    （3）完善人員考核制度
    （4）開始著手社團(tuán)巡禮周策劃，向新生征集想法。三月份提交最終想法，四月份社團(tuán)活動上報(bào)以及活動跟蹤，四月底定下社團(tuán)巡禮周策劃書，五月初開始社團(tuán)巡禮周的前期宣傳，五月中旬社團(tuán)巡禮周開始。
    （5）巡禮周評優(yōu)制度的修改確定。具體包括評優(yōu)方案，評優(yōu)程序，評優(yōu)內(nèi)容等。評優(yōu)細(xì)則的修改，我們將對2015-2015學(xué)年評優(yōu)細(xì)則進(jìn)行最終的修改，并收集匯總新生想法，讓新生足夠參與以及熟悉具體評優(yōu)細(xì)則。
    （6）與二報(bào)進(jìn)行進(jìn)一步合作。
    匯報(bào)人：學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會 2015年
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇三
    時(shí)光荏苒，進(jìn)入系督導(dǎo)評議部已有兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月里，通過在工作上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)任勞任怨的付出和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。為了下期工作更好地開展，現(xiàn)將近兩個(gè)月的工作總結(jié)如下：
    我始終堅(jiān)持以“認(rèn)識自我，改善自我，提高自我，服務(wù)師生”為宗旨，本著對自己和他人公平，公正的原則，以一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，愛心、耐心和以德服人的品質(zhì)，認(rèn)真堅(jiān)定不移的完成好自己的工作。
    近兩個(gè)月以來，我認(rèn)真做好了本部門的本職工作。還積極搞好了與其他同仁的關(guān)系。我學(xué)會了禮貌待人，對工作的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、負(fù)責(zé)。我更加堅(jiān)定以公平公正的原則處理事情，因?yàn)橹挥羞@樣，才能保證社團(tuán)聯(lián)合會工作高效有序的運(yùn)行。
    除了做好本部門的督導(dǎo)監(jiān)查工作外，我還積極認(rèn)真參加大學(xué)生文化節(jié)，擔(dān)任“校園外文歌曲大賽”“端午長歌行詩歌誦讀會”主持人的職務(wù)!不僅如此，我還準(zhǔn)時(shí)參加了每周二的工作例會，認(rèn)真聽取了領(lǐng)導(dǎo)的寶貴建議，使我更加的完善了自己，更好的為全系師生服務(wù)。
    作為督導(dǎo)評議部部長，我相信我能把這份工作做好。通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我始終認(rèn)為強(qiáng)烈的責(zé)任感、上進(jìn)心和以德服人的品質(zhì)是做好一切工作的前提。我以為我們應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn)：
    1、要有個(gè)體融入集體的榮譽(yù)感、強(qiáng)烈的責(zé)任感、和不滿足感；
    2、要有大局觀意識，高度清醒，明確立場，敢于舍小我，成大我；
    3、要有臨時(shí)處斷能力；
    4、要有一顆平和、冷靜的心態(tài)，站在社團(tuán)聯(lián)合會的立場處理事情；
    5、要有一定的創(chuàng)新意識，為社團(tuán)聯(lián)合會注入新的活力；學(xué)會協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，善于采納合理意見，正確對待批評教育擺正心態(tài)，學(xué)會平衡工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，爭取把社團(tuán)聯(lián)合會的工作做得更好。
    1、由于時(shí)間短暫，有些方面還不是很成熟，還需要和其他部門進(jìn)一步的學(xué)習(xí)；
    2、與其他部門的交流不足，缺少一定的的默契，這方面還有待提高；
    3、工作意識還不是很強(qiáng)烈，還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
    4、與其他部門的溝通不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的合作與交流，保證社團(tuán)聯(lián)合會工作更加高效有序的進(jìn)行。
    1、加強(qiáng)社團(tuán)聯(lián)合會各個(gè)部門的聯(lián)系與合作，多開展一些交流活動；
    3、進(jìn)一步完善社團(tuán)聯(lián)合會的各項(xiàng)工作制度，多聽取一些寶貴建議，使社團(tuán)聯(lián)合會工作。
    更加高效有序的運(yùn)行。
    我堅(jiān)信：要做我就會做得最好。我知道我還有許多不足，還有很多要學(xué)習(xí)，希望各位學(xué)姐學(xué)長及各位干事多給我提出寶貴建議和批評，我將與各位同仁一起攜手奮進(jìn)，努力耕耘，爭取把社團(tuán)聯(lián)合會的工作做得更好。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇四
    我于年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個(gè)多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
    本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
    1、服務(wù)臺的工作。
    服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計(jì)劃中詳述。
    2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段。
    8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對初入商場，對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
    xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對xx逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識，用我的力量來推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
    3、初步介入商場工作階段。
    在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
    我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的`指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    4、自我工作開展階段。
    （1）、服務(wù)整頓活動。
    9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和的維護(hù)以及執(zhí)行，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會界定出新的整頓目標(biāo)。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇五
    20xx——20xx年，我縣174所幼兒園完成自評，其中20xx年50所，20xx年124所。實(shí)地督評和復(fù)評工作分三年完成，其中20xx年實(shí)地督評50所，縣級復(fù)評32所；20xx年實(shí)地督評86所，縣級復(fù)評61所；20xx年實(shí)地督評38所，縣級復(fù)評24所。共形成評估報(bào)告189份，下發(fā)整改意見書291份，提出整改問題2134個(gè)，有效促進(jìn)了幼兒園的規(guī)范管理水平。截止到20xx年底，達(dá)到750分底線共有144所幼兒園，未達(dá)到底線的幼兒園30所，達(dá)標(biāo)率86%，基本完成了第一周期的評估任務(wù)。
    （一）高度重視，科學(xué)部署。
    依據(jù)省市關(guān)于幼兒園規(guī)范辦園行為督評工作要求，成立以教育局副局長、督導(dǎo)室主任為組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定三年工作方案，部署三年工作任務(wù)，完善工作程序，分解督評任務(wù)，遴選評估專家，開發(fā)評估工具，為開展規(guī)范辦園行為打好基礎(chǔ)。
    （二）標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，高效自評。
    20xx年是幼兒園規(guī)范辦園行為督評啟動之年，7月4日召開專題教育督導(dǎo)會，實(shí)驗(yàn)幼兒園康曉燕園長對全縣轄區(qū)幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估工作進(jìn)行培訓(xùn)，對照指標(biāo)，逐項(xiàng)進(jìn)行了闡釋。7月底，50所幼兒園高標(biāo)準(zhǔn)完成了自評并提交了報(bào)告；20xx年2月，在督評總結(jié)會上，督學(xué)股李文軍股長對20xx年規(guī)范辦園工作進(jìn)行了總結(jié)，指出督評過程中幼兒園存在的共性問題。3月下旬，124所幼兒園開展自評，整理問題，交送整改臺賬；4月—5月，各責(zé)任督學(xué)對轄區(qū)內(nèi)幼兒園自評整改情況進(jìn)行督查；20xx年受疫情影響，督導(dǎo)室利用微信群，下發(fā)工作安排，各園制定指標(biāo)學(xué)習(xí)安排表，組織教師線上學(xué)習(xí)指標(biāo)。6月12日召開全縣教育督導(dǎo)會，李文軍股長對園長進(jìn)行再培訓(xùn)，7月底前完成整改提升，突出規(guī)范管理的督評主題。
    （三）樹立樣板，營造氛圍。
    以城區(qū)實(shí)驗(yàn)、崇業(yè)、福安三所幼兒園為依托，樹立樣板，每年組織片區(qū)內(nèi)幼兒園開展觀摩學(xué)習(xí)，示范引領(lǐng)，營造“自查自糾找差距，齊心協(xié)力做規(guī)范”的工作氛圍。建立規(guī)范辦園工作群，為各園明確任務(wù)，吃透標(biāo)準(zhǔn)，展示工作成效搭建平臺，促進(jìn)各園提高認(rèn)識，認(rèn)清形勢，不斷改善辦園條件，提高保教質(zhì)量，充分發(fā)揮了指標(biāo)的杠桿作用，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、規(guī)范管理、健康發(fā)展的工作氛圍。
    （四）專業(yè)領(lǐng)航，精準(zhǔn)指導(dǎo)。
    遴選評估專家培訓(xùn)60余人，從辦園條件、安全衛(wèi)生、保育教育、教職工隊(duì)伍和內(nèi)部管理五個(gè)方面194個(gè)題目逐條培訓(xùn)，統(tǒng)一尺度，采用現(xiàn)場觀察、問卷調(diào)查、座談訪問、資料查閱和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方式線上評估，對存在的問題不隱瞞，不護(hù)短，直接指出，精準(zhǔn)指導(dǎo)，深入剖析存在問題，提出意見和建議，為幼兒園提供指導(dǎo)和幫助，進(jìn)一步規(guī)范幼兒園辦園行為，創(chuàng)辦更優(yōu)越的園舍環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量。
    （五）問題整改，復(fù)評提升。
    評估結(jié)束后，督導(dǎo)室按照“一園一單”向幼兒園下發(fā)督導(dǎo)評估意見書，各園針對問題、建立臺賬、夯實(shí)責(zé)任、限時(shí)整改，以創(chuàng)建為契機(jī)，堅(jiān)持精準(zhǔn)方略，著力鞏固提升，為規(guī)范辦園行為奠定好基礎(chǔ)。督導(dǎo)室對實(shí)地督評中各園存在的問題整改工作進(jìn)行隨機(jī)督導(dǎo)，對經(jīng)過整改，成效顯著的的幼兒園進(jìn)行縣級復(fù)評，依據(jù)督導(dǎo)意見書反饋問題逐條核查，有的放矢促進(jìn)全縣幼兒園辦園行為不斷規(guī)范，保教質(zhì)量不斷提升。
    總體來說，我縣幼兒園證照齊全，收費(fèi)規(guī)范，師風(fēng)良好，教職工工資按時(shí)足額發(fā)放。但是還存在兩教一保不達(dá)標(biāo)，民辦園教師流動性較大，專業(yè)素養(yǎng)水平低，教師持證率低，專業(yè)教師缺乏，“小學(xué)化”傾向還沒有徹底糾正，民辦園教師與公辦園教師待遇還有一定差距等問題。
    （一）保育教育和教職工隊(duì)伍存在問題較多。
    保育教育滿分為200分，教職工隊(duì)伍滿分為250分，但實(shí)地督評結(jié)束后，得出全縣保育教育均分129、54分，教職工隊(duì)伍均分163、18分，相差較大，結(jié)合三年實(shí)地督評情況分析：
    （1）幼兒園多數(shù)為臨聘人員，流動性較大，教師不能對自己的專業(yè)發(fā)展準(zhǔn)確定位。幼兒園教研制度、計(jì)劃不夠完善，教職工培訓(xùn)和教研活動流于形式，幼兒教師不能主動學(xué)習(xí)幼兒教育相關(guān)知識，致使多數(shù)教師保育教育工作不到位。
    （2）幼兒園多數(shù)教師為非幼教專業(yè)畢業(yè)，專業(yè)知識貧乏，在職培訓(xùn)力度不夠，貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等法規(guī)不力，沒有嚴(yán)格遵循幼兒教育教學(xué)規(guī)律，致使教職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力整體不高。
    （二）農(nóng)村園比城市園存在問題多。
    近幾年，城鎮(zhèn)化發(fā)展較快，農(nóng)村幼兒園發(fā)展不平衡，園長教育理念比較陳舊，師資隊(duì)伍不穩(wěn)定，教學(xué)方式過于單一，游戲課程開發(fā)受阻，幼兒接受的活動視野狹窄，加之家長對幼兒教育的期望較高，致使不少農(nóng)村幼兒向城區(qū)流動，生源的流失致使經(jīng)費(fèi)短缺，辦園條件得不到改善，農(nóng)村幼兒園發(fā)現(xiàn)收到一定限制。
    （三）民辦比附設(shè)園管理好。
    絕大部分公辦幼兒園為附設(shè)園，規(guī)模小，收費(fèi)低，經(jīng)費(fèi)短缺，教玩具簡陋，活動室面積狹小，設(shè)備不齊全，區(qū)角布置不合理，教職工多為非學(xué)歷人員，未參加幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。民辦園在這些方面優(yōu)勢明顯。
    （四）普惠園與非普惠園還有一定差距。
    隨著社會的發(fā)展，學(xué)前教育越來越受到社會的重視，一些家長片面認(rèn)為收費(fèi)高的非普惠幼兒園就是優(yōu)質(zhì)園，同時(shí)非普惠幼兒園迎合家長心理，加盟連鎖幼兒園，大力改善辦學(xué)條件，聘選優(yōu)秀幼兒教師，提高辦園水平，致使成為制約普惠園質(zhì)量發(fā)展的`瓶頸問題。從得分情況來看，非普惠園略高于普惠園，普惠園在游戲、環(huán)境、食堂等方面存在短板。
    （一）注重落實(shí)，筑牢安全衛(wèi)生底線。
    近年來，縣局把幼兒園安全作為重中之重的工作來抓，未發(fā)生一起安全事故，幼兒安全得到充分保障。一是建立健全安全管理制度和發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，定期對校園安全進(jìn)行排查，做到安全工作有落實(shí)，有記錄；二是安全工作貫穿在幼兒一日教育活動中，通過多種形式，加強(qiáng)對教職工、幼兒及家長的安全意識教育，提高教職工、幼兒及家長的自我防范意識和能力；三是落實(shí)三防安全防措施，購置安防器材，在幼兒活動的主要場所安裝監(jiān)控設(shè)施，做到安全監(jiān)控?zé)o盲區(qū)。
    （二）管理科學(xué)，規(guī)范保教保育行為。
    城區(qū)三所幼兒園定期對片區(qū)內(nèi)幼兒園保育工作進(jìn)行指導(dǎo)，以幼兒全面發(fā)展為目標(biāo)，科學(xué)實(shí)施保教工作，抓好常規(guī)管理，制定相關(guān)計(jì)劃，一日活動安排基本符合園所實(shí)際，幼兒戶外活動時(shí)間、用餐時(shí)間、自主游戲時(shí)間得到保證。結(jié)合五大領(lǐng)域的要求，尊重個(gè)性差異，利用區(qū)角活動引導(dǎo)幼兒開展體驗(yàn)活動，鼓勵(lì)幼兒自主參與游戲，做到動靜交替，有效促進(jìn)幼兒健康快樂成長。
    （三）強(qiáng)化師德，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
    按照要求，幼兒園堅(jiān)持組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中、省、市相關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，簽定師德師風(fēng)承諾書，開展師德師風(fēng)演講，健全師德檔案，引導(dǎo)教職工樹立崇高職業(yè)理想。各中心校組織轄區(qū)內(nèi)幼兒園開展觀摩教學(xué)、教師基本功大賽、自制玩教具等評比看活動，各幼兒園積極鼓勵(lì)和支持教師進(jìn)行學(xué)歷提高，做到教師思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能并重。
    （四）注重指導(dǎo)，管理水平明顯提高。
    以《幼兒園規(guī)范辦園行為》指標(biāo)為依據(jù)，各園實(shí)行園長負(fù)責(zé)制，明確辦園宗旨、辦園目標(biāo)、辦園方向，夯實(shí)教職工崗位職責(zé)，健全管理制度，落實(shí)工作措施，豐富內(nèi)涵發(fā)展，強(qiáng)化園所管理，實(shí)行收費(fèi)公示制度，完善膳委會和家委會職能，主動接受家長、社會監(jiān)督，家園聯(lián)系更加緊密，食譜營養(yǎng)搭配比較合理，伙食費(fèi)能做到專款專用，形成依法辦園的發(fā)展機(jī)制。
    1、非幼教專業(yè)教師普遍，專業(yè)知識貧乏，未建立幼兒教師培訓(xùn)機(jī)制，在職培訓(xùn)力度不夠，“五大領(lǐng)域”活動覆蓋面狹窄，“小學(xué)化傾向”比較嚴(yán)重。
    2、公辦附設(shè)園活動室三位一體達(dá)標(biāo)率低，且面積狹小，室外活動場地未軟化，大中型玩具數(shù)量不足，部室數(shù)量少，設(shè)施設(shè)備短缺，無校車。
    3、兩教一保達(dá)標(biāo)率低，幼兒教師和從業(yè)人員數(shù)量嚴(yán)重短缺。多數(shù)園缺營養(yǎng)師，營養(yǎng)分析報(bào)告不切實(shí)際，缺少指導(dǎo)性。
    1、多渠道開展幼兒教師在職培訓(xùn)，把幼兒教師學(xué)歷提高、業(yè)務(wù)培訓(xùn)納入教師培訓(xùn)規(guī)劃當(dāng)中，不斷提升幼兒專業(yè)水平，深入開展幼兒園規(guī)范辦園行為督評，盡力改變“小學(xué)化”傾向。
    2、加大投入，對公辦園及附設(shè)園進(jìn)行改建，提高公辦園、附設(shè)園的園舍環(huán)境，補(bǔ)充玩教具，協(xié)調(diào)校車公司，妥善解決公辦園幼兒接送問題。
    3、通過教師招聘，逐年補(bǔ)充公辦園師資，健全教師隊(duì)伍。在招聘人員中，可優(yōu)先考慮具有營養(yǎng)師資質(zhì)人員，或通過購買服務(wù)形式，均衡幼兒營養(yǎng)，指導(dǎo)幼兒園建立合理食譜。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇六
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    我于年月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程，四個(gè)多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
    一、職能工作方面
    本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
    1、服務(wù)臺的工作
    服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在2019年工作計(jì)劃中詳述。
    2、學(xué)習(xí)商場工作內(nèi)容階段
    8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對開元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的'工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門籌建資料，這個(gè)任務(wù)對初入商場，對商場認(rèn)知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
    xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實(shí)習(xí)，在賣場檢查、學(xué)習(xí)，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對xx逐漸有了一個(gè)來自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場的各種知識，用我的力量來推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
    3、初步介入商場工作階段
    在對競爭力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認(rèn)識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學(xué)習(xí)過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
    我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣場作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    4、自我工作開展階段
    （1）、服務(wù)整頓活動
    9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對賣場不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會界定出新的整頓目標(biāo)。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇七
    202x年以來，我檢察院共承辦督辦事項(xiàng)xxx項(xiàng)，其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項(xiàng)xx項(xiàng)，由各級領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項(xiàng)xxx件。截止到202x年xx月xx日，市檢察院督辦事項(xiàng)全部回告市檢察院，檢察院督辦事項(xiàng)上報(bào)檢察院領(lǐng)導(dǎo)xxx件，有x件正在辦理中。
    202x年列為檢察院督辦事項(xiàng)的為xxx件，今年與去年同比下降。今年的督辦數(shù)量雖然減少，但疑難案件明顯增多，呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項(xiàng)涉及面廣的特點(diǎn)。我們的主要做法有：
    今年我們對督辦事項(xiàng)分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項(xiàng)。其中市檢察院督辦要求的時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高，我們將其作為工作重點(diǎn)來完成，尤其是對那些時(shí)間要求緊、需答復(fù)問題涉及面廣的督辦事項(xiàng)，我們按上級部門要求上報(bào)時(shí)限，提前要求辦案單位完成。同時(shí)對不能按時(shí)完成的督辦事項(xiàng)，提前與市檢察院督辦請示，延長辦理期限。對由于人抓不到、案件事實(shí)查不清不能辦理完畢的督辦案件，也對主辦單位提出要求，做好下步工作計(jì)劃。
    辦理督辦事項(xiàng)中，我們著重注意上級領(lǐng)導(dǎo)批示，需回告的一律上報(bào)報(bào)告，不需回告的也將辦案單位上報(bào)的報(bào)告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項(xiàng)中，領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求，我們就逐級督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的，我們原原本本將領(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)給辦案單位、辦案人員，并逐一督促落實(shí)。
    在處理督辦事項(xiàng)過程中，有些案件正在處理中，不能按照上級要求上報(bào)的時(shí)間結(jié)案，遇到這樣的情況，我們也做到有結(jié)果及時(shí)上報(bào)，沒有結(jié)果的上報(bào)進(jìn)展情況，無進(jìn)展情況的上報(bào)工作情況，嚴(yán)格按照市檢察院及上級部門要求的時(shí)間上報(bào)。今年以來，無一起超期上報(bào)。同時(shí)我們在工作中，嚴(yán)格審核基層辦案單位上報(bào)的材料，要求加蓋公章并予以存檔，做到報(bào)告寫的清楚，來由有據(jù)可查。對久拖不結(jié)的督辦案件，我們做到心中有數(shù)，全面了解案件及工作情況。
    在報(bào)告中不留疑問，不躲避存在的問題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過程確實(shí)存在問題，則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報(bào)告中說明。今年的督辦工作中，由于我們的努力，圓滿的完成了各項(xiàng)督辦事項(xiàng)，未出現(xiàn)遲報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。在明年的督辦工作中，我們在保留今年的好做法的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步就目前上訪案件多，上訪人一信多投的情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力減少基層單位多次上報(bào)材料的現(xiàn)狀，達(dá)到快捷，有效的工作目的，做好督辦工作。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇八
    期末將至，社聯(lián)的工作也接近尾聲，督導(dǎo)部在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下，在部長和所有干事的共同努力下，基本完成了部門的工作與任務(wù)，督導(dǎo)部作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門，是社團(tuán)與社聯(lián)之間的紐帶，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
    本學(xué)期我部門迎來六名大一新干事，我們與大一新干事在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同發(fā)揮部門優(yōu)越性，認(rèn)真工作。
    本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門職能工作，周一進(jìn)行收各社團(tuán)活動申請表、審查活動、制作表格、開部門例會，周二、周三向校團(tuán)委老師申請活動教室，準(zhǔn)時(shí)跟隨社團(tuán)活動，觀察相關(guān)活動內(nèi)容并在活動之后檢查場地衛(wèi)生狀況等。
    在社團(tuán)文化節(jié)期間，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛好者協(xié)會承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動前夕與相關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開的多次會議，共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會場布置等一系列工作。雖然活動辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們在此次活動中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為以后活動可以辦得更好打下了基礎(chǔ)，并提高了督導(dǎo)部在社團(tuán)聯(lián)合會中的影響力，顯示出督導(dǎo)部與社團(tuán)活動的密切聯(lián)系。
    社團(tuán)文化街閉幕式是各部門之間共同努力完成的，督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動贊助與活動的彩排，在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽理工大學(xué)各社團(tuán)的風(fēng)采，得到了校團(tuán)委老師的贊許與認(rèn)可，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各部門將文化節(jié)劃上一個(gè)圓滿的句號。細(xì)節(jié)決定成敗，濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即是分配在本身手上，就得專心辦好，力求完美，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。沒一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動中，督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì)，知道了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問題的重要。
    一件事交到本身手中，就是主席團(tuán)對本身的信任，對每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼?，F(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到什么，學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺到本身的不足。對這個(gè)部分的事物還是需要主席團(tuán)的指導(dǎo)，有些是到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我們應(yīng)該更加虛心才是，更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
    沈陽理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會——部門工作總結(jié)
    一個(gè)溫暖的大家庭，我們每個(gè)人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長。同時(shí)在與社團(tuán)進(jìn)行活動時(shí)，發(fā)現(xiàn)了各個(gè)社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)與不足，也結(jié)識了大批優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時(shí)，我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ恼?，但是我相信督?dǎo)部人員一起努力，未來會更好！
    2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
    一、督導(dǎo)工作總結(jié)
    2015年6月份開始接手督導(dǎo)一職，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)以后，正式開展工作，我工作的主要內(nèi)容是培訓(xùn)與開業(yè)指導(dǎo)，以下從兩個(gè)方面來總結(jié)我這半年的工作。
    1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
    半年來，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
    2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
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    二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
    現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
    1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：2011年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
    2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題！
    4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個(gè)，永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
    5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒?。在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
    店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨(dú)做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
    以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
    三、2011年店鋪定位管理的建議和各店鋪的銷售及實(shí)際狀況
    1、2011年我們可將直營店鋪定位管理，分為以下三類：
    a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
    b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
    c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
    2、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪2011年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較2015年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
    名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價(jià)商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
    對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，2015年4個(gè)月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個(gè)商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動，定格為a類店鋪。
    武漢武昌店問題很多，銷售一直不好，之前王銳有申請讓我去現(xiàn)場調(diào)查并整改，但最終領(lǐng)導(dǎo)未批，因此我一直未能親臨現(xiàn)場實(shí)際查看，所以只能根據(jù)對武漢市場的了解，以及通過電話溝通得知的部分原因，該店鋪所在的商場在武漢的排名并不低，但我們品牌銷售不好，2015年4個(gè)多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
    很多貨品，上面又要可以坐人的那種實(shí)用沙發(fā)。依我個(gè)人的意見，西湖銀泰店的裝修要全部更換，但估計(jì)費(fèi)用會很高，所以這事得大家一起討論一下！3月份再次簽定合同時(shí)一定要將活動及工作服這兩項(xiàng)的主動權(quán)爭取到我們自己手上。2011年建議將西湖泰店定格為b類店鋪。
    至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉鲈蜾N售額極少，2011年建議直接撤柜。
    其他各店鋪不一一分析，2011建議對直營店鋪?zhàn)饕韵路诸悾?BR>    a類店：蕪湖僑鴻、永康太平洋
    b類店：嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
    c類店：溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、海口紫荊
    以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù)，而并非回款數(shù)據(jù)，如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù)，可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
    以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部內(nèi)容！
    為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，更進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作，使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化，規(guī)范化，完整化，提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平，更好地預(yù)防和控制乃至最終消滅相應(yīng)傳染病的發(fā)生，保護(hù)兒童身體健康成長，本次年終工作督導(dǎo)檢查從2015.12.26日至2015.1.25日本次共督導(dǎo)檢查27個(gè)村， 8名工作人員參加，現(xiàn)將本次督導(dǎo)檢查工作總結(jié)如下 ：
    一、 檢查內(nèi)容： 1、 新生兒上報(bào)情況； 2、 兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率； 3、 免疫規(guī)劃知識掌握情況； 4、 疫苗出入庫登記情況； 5、 村級免疫規(guī)劃資料整理情況； 6、 報(bào)表與底冊符合率； 7、 開展預(yù)防接種及接種信息情況； 8、 免疫針對性疾病監(jiān)測報(bào)告情況； 9、 兒童建、卡建證情況； 10、 上門完成乙肝疫苗首針及時(shí)接種情況； 11、 安全注射情況； 12、 疫苗接種率;13、麻疹查漏補(bǔ)種和糖丸普服情況；14、免疫規(guī)劃專項(xiàng)整治情況。
    二、 檢查結(jié)果： 大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全，個(gè)別村衛(wèi)生室對本村 0-4 歲兒童基本情況還不是很了解，接種冊登記不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入庫臺賬不會填寫；平均建卡率 96.2%，建證率 95%，卡痕陽性率 64%；卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%；乙肝疫苗三針全程接種率為 92%，乙肝首針及時(shí)接種率為 84%。建卡率、建證率和“11 苗”接種率較去年有較大提高。
    麻疹查漏補(bǔ)種工作以每個(gè)村為接種點(diǎn)，共分29個(gè)接種點(diǎn)，實(shí)行責(zé)任分片包干制，明確任務(wù)，責(zé)任到人做到村不漏戶，戶不漏人。接種要嚴(yán)格按照接種規(guī)范程序?yàn)檩爡^(qū)兒童進(jìn)行接種，至5月30日止，全鎮(zhèn)對3063名8個(gè)月—6歲兒童進(jìn)行接種對象摸牌登記，應(yīng)種1935人次，共補(bǔ)種麻類疫苗共1717針次，其中（麻腮風(fēng)疫苗1508針次，麻風(fēng)疫苗209針次，流出135人，83人緩種）圓滿的完成了此次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作的落實(shí)。
    糖丸普服活動中我們積極爭取村、幼兒園等有關(guān)部門的參與,爭取各種方式提前做好應(yīng)種對象的摸底登記工作,對發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時(shí)登記并告知補(bǔ)種疫苗時(shí)間，無接種卡、接種證的補(bǔ)建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù)，合理安排接種對象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知，注意事項(xiàng)，配備了急救藥品，嚴(yán)格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程，對每一位接種對象上證、上卡，并上兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)。堅(jiān)持“看服到口，咽下再走，吐了再補(bǔ)”的原則，無一例外帶疫苗者，確保了接種安全及接種質(zhì)量，活動結(jié)束后，我們對接種對象采取隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行了快速的評估，接種率97.2%。本次查漏補(bǔ)種活動，轄區(qū)第一輪：常住人口應(yīng)種1366人，實(shí)種1328人，流動補(bǔ)種17人；達(dá)到規(guī)定要求。第二輪目標(biāo)內(nèi)兒童應(yīng)接種人群摸底數(shù)1417 人，現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù) 1397人，流動兒童補(bǔ)種21人，補(bǔ)充免疫接種率達(dá)98%。
    導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室沒有及時(shí)填寫信息采集卡、摸底進(jìn)展緩慢或摸底統(tǒng)計(jì)存在問題，我院及時(shí)給予溝通和解決。另外，為確保疫苗的安全有效，在查漏補(bǔ)種期間，我院積極為轄區(qū)預(yù)防接種點(diǎn)做好疫苗的儲備、領(lǐng)發(fā)登記、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等工作，在10月份查漏補(bǔ)種期間我院補(bǔ)種疫苗2443人份。由于此次查漏補(bǔ)種工作補(bǔ)種疫苗種類多，補(bǔ)種目標(biāo)兒童范圍大，補(bǔ)種時(shí)間短，工作任務(wù)重，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較復(fù)雜，為此，我院在培訓(xùn)會議上對如何統(tǒng)計(jì)摸底和填寫進(jìn)行了詳細(xì)安排，并要求各村衛(wèi)生室一定要按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，現(xiàn)將各類疫苗補(bǔ)種情況匯總?cè)缦拢?BR>    給查漏補(bǔ)種工作造成困難。
    四、 出現(xiàn)問題的原因：
    1、 個(gè)別村醫(yī)責(zé)任心不強(qiáng)，對免疫規(guī)劃工作不重視；
    2、 免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。
    針對以上存在問題，提出以下建議：
    1、村衛(wèi)生室要主動與轄區(qū)適齡兒童進(jìn)行聯(lián)系，做好相互溝通，對未補(bǔ)種的兒童再次督促，繼續(xù)進(jìn)行補(bǔ)種工作。
    2、要大力開展兒童預(yù)防接種的宣傳工作，提高兒童家長的意識，做好查漏補(bǔ)種工作；
    4、雖然我院對村醫(yī)進(jìn)行過多次培訓(xùn)，但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質(zhì)不一，重視不夠，造成摸底數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，接種率較低。我院今后要進(jìn)一步加強(qiáng)對村醫(yī)的培訓(xùn)工作，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識。
    五、 以后工作重點(diǎn)： 加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作人員的培訓(xùn)，提高村醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作督導(dǎo)，加強(qiáng)計(jì)劃免疫監(jiān)管采取有效措施開展加強(qiáng)免疫、疫苗復(fù)種和查漏補(bǔ)種工作，努力提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量，提高接種率；采取多種方式開展計(jì)劃免疫宣傳，加大宣傳力度，提高群眾防病意識。
    2015.1.29
    隨著時(shí)光的飛逝，我們部門的工作也隨之結(jié)束了。驀然回首，走過的路留下了深淺不一的印記！深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問題讓一些事留下了遺憾！在這半年里，我們謹(jǐn)記“人 信 進(jìn)”的校訓(xùn)積極配合系與系之間的一系列大型活動。同時(shí)，我們不辭辛勞的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評！對于上半學(xué)期年度工作總結(jié)如下:
    一、工作歷程
    1、第一次開例會時(shí)，也是我初次接觸我們部門的時(shí)候，當(dāng)時(shí)部長就說過我們的日常工作是負(fù)責(zé)督察學(xué)生日常行為(每天早晨對本系學(xué)生簽到情況進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)禁使用大功率用電器)。經(jīng)過我們的嚴(yán)厲監(jiān)督，學(xué)生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉(zhuǎn)。
    2、隨之，系里面開展了一系列迎新活動，我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評，加強(qiáng)了系里各個(gè)部門的配合，拓展了系與系之間的聯(lián)系，培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
    3、我們積極配合院系各種大型會議及活動的秩序維護(hù)，以保證會議及活動正常有序的進(jìn)行！我們的付出是有目共睹的，并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可！
    二、工作效果
    通過兩位部長的帶領(lǐng)及全體成員的配合，在我們與部長默契配合下，對學(xué)生早勤簽到形式進(jìn)行了改革，使之更好的發(fā)揮出更好的作用！配合校部開展嚴(yán)查大功率用電器，并取得良好的效果。
    三、工作感受
    經(jīng)過這半年的學(xué)生會的鍛煉，開闊了我們的視野，增強(qiáng)了我們的責(zé)任心，培養(yǎng)了我們的辦事能力，提高了我們的自身素質(zhì)，讓我們深刻的意識到團(tuán)結(jié)協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑，為我們步入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、工作目標(biāo)
    部長說過，我們要對自己在學(xué)生會有一個(gè)定位，這樣才會有動力去奮斗，奔向自己的目標(biāo)！其實(shí)我們都不是太愛追逐名利的人，甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人！我們不能說我們的目標(biāo)是什么！但我們會為我們喜歡的事竭盡全力去干好它！
    五、工作建議
    在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓！把今年留下的遺憾到明年來完美！最后，祝福督察部在學(xué)生會再創(chuàng)輝煌，兄弟們都天天開心。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇九
    根據(jù)區(qū)教育局督導(dǎo)室安排，深河學(xué)區(qū)中小學(xué)發(fā)展性督導(dǎo)評估考核工作圓滿完成?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
    一、督導(dǎo)評估過程綜述。
    (一)精心準(zhǔn)備，明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評估工作開始前，督導(dǎo)考核成員召開碰頭會，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求每個(gè)成員必須吃透文件精神，把握督導(dǎo)評估原則，努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評估公正、反饋到位。
    (二)認(rèn)真履職，規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評估過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，合理安排督導(dǎo)程序，做到規(guī)范化、科學(xué)化。
    (三)注重實(shí)效，突出督導(dǎo)目的。通過分析被督導(dǎo)評估學(xué)校的實(shí)際情況，結(jié)合督導(dǎo)評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評估主要目的。
    二、督導(dǎo)評估結(jié)果分析。
    在整個(gè)督導(dǎo)評估過程中，各校都高度重視此次督導(dǎo)評估工作，從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與，充分體現(xiàn)了各校對此次督導(dǎo)評估工作意義的認(rèn)識。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔，文化氛圍濃厚，教學(xué)工作井然有序，展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績。
    (一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評估的6所學(xué)校中，各校都能全面貫徹黨和國家的教育方針，做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項(xiàng)管理制度基本健全，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊(duì)伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級教育主管部門要求和相關(guān)精神落實(shí)到位。
    (二)辦學(xué)亮點(diǎn)較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，積極拓展自主發(fā)展的空間，能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué)，教育教學(xué)工作扎實(shí)，大課間活動有特色，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的凝聚力和號召力，學(xué)校管理精致，教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新，特色教育內(nèi)容豐富，各項(xiàng)工作成績突出。上徐中學(xué)個(gè)案跟蹤開展的扎實(shí)有效，大課間、樂器進(jìn)課堂活動開展起來。
    (三)存在的問題：
    1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足，多數(shù)小學(xué)沒有圖書室、實(shí)驗(yàn)室等功能室。
    2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時(shí)，內(nèi)容不充實(shí)，整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料，但發(fā)展性評估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過窄。
    3.部分學(xué)校教科研力量薄弱，教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對教科研工作重視不足，教師參與教科研工作的積極性不高，缺乏熱情。
    (四)建議：
    1.加大教育投入，改善辦學(xué)條件，使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
    2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
    3.加大對各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
    4.加大對農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的力度，一方面積極充實(shí)一線教師隊(duì)伍，另一方面要強(qiáng)化農(nóng)村教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十
    忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫，支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活，基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?？傮w來說，本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢良好。在這一個(gè)學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，無論是工作、活動上，還是與其他各個(gè)部門的情況，都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門，培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上，對個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意，但同時(shí)，我們也看到了大部分干事通過這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，在能力上有了相當(dāng)大地提高?？偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期，我希望和所有實(shí)干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
    一、聯(lián)合創(chuàng)新，建章立制，社聯(lián)社團(tuán)在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
    社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，從社聯(lián)總體的章程制度到各部門的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。同時(shí)，本學(xué)期我們注重健全和完善二級學(xué)院社團(tuán)建設(shè)，通過《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》，規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷及社團(tuán)活動的審批程序，幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過強(qiáng)化社團(tuán)的活動管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理，建立健全獎(jiǎng)懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
    二、探索管理，堅(jiān)持“抓大放小”的原則，學(xué)生社團(tuán)蓬勃發(fā)展。
    本學(xué)期，我校社團(tuán)發(fā)展無論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年06月底，我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會，質(zhì)量上，切合學(xué)生實(shí)際，緊跟社會需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán)，與此同時(shí)，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán)，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷和淘汰，督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會和部門的工作。
    社聯(lián)一直都在積極探索社會化運(yùn)行機(jī)制，通過落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評選，加大對重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持，提高各社團(tuán)的競爭意識和工作積極性，使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中，我們形成了一套社團(tuán)活動管理操作辦法：活動申請（經(jīng)費(fèi)預(yù)算）場地預(yù)約活動審批活動跟蹤（監(jiān)督）活動總結(jié)經(jīng)費(fèi)結(jié)算，有效規(guī)范社團(tuán)活動的舉辦，牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
    另外，我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開展活動，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時(shí)對社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
    回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動，并舉辦了社團(tuán)活動月，不但有講座、交流會、研討會，也有比賽、專場演出；不但有校內(nèi)的活動，也有校外的實(shí)踐；不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演，也有跨時(shí)間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開放的校園文化。
    三、優(yōu)化環(huán)境，搭建平臺，整合資源，完善社團(tuán)工作服務(wù)體系。
    在四月初，社聯(lián)舉辦了第十一屆社團(tuán)活動月，從開幕式到各個(gè)社團(tuán)的活動進(jìn)行再到活動月的閉幕式，歷時(shí)二個(gè)多月，在學(xué)校起到了很強(qiáng)的反應(yīng)，我部為各個(gè)社團(tuán)的活動做出了很大的幫助，為了辦好此次的活動月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力，在活動月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問題的存在！這些問題正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
    四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)結(jié)合作，成就社團(tuán)輝煌的明天。
    當(dāng)今社會，大學(xué)生找工作困難，有時(shí)不僅僅是專業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團(tuán)則是最突出的地方，我們在社團(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才，這才能符合社會的需要，真正服務(wù)社會，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值，對學(xué)校來說有助于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補(bǔ)自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會更好的為社聯(lián)工作，為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)！做好自身的本職工作。
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    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十一
    期末將至，社聯(lián)的工作也接近尾聲，督導(dǎo)部在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下，在部長和所有干事的共同努力下，基本完成了部門的工作與任務(wù)，督導(dǎo)部作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門，是社團(tuán)與社聯(lián)之間的紐帶，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
    本學(xué)期我部門迎來六名大一新干事，我們與大一新干事在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同發(fā)揮部門優(yōu)越性，認(rèn)真工作。
    本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門職能工作，周一進(jìn)行收各社團(tuán)活動申請表、審查活動、制作表格、開部門例會，周二、周三向校團(tuán)委老師申請活動教室，準(zhǔn)時(shí)跟隨社團(tuán)活動，觀察相關(guān)活動內(nèi)容并在活動之后檢查場地衛(wèi)生狀況等。
    在社團(tuán)文化節(jié)期間，督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛好者協(xié)會承辦的視頻制作大賽，從前期宣傳到活動前夕與相關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開的多次會議，共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會場布置等一系列工作。雖然活動辦得比較精彩，但是離理想情況還是有些差距，我們在此次活動中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為以后活動可以辦得更好打下了基礎(chǔ)，并提高了督導(dǎo)部在社團(tuán)聯(lián)合會中的影響力，顯示出督導(dǎo)部與社團(tuán)活動的密切聯(lián)系。
    社團(tuán)文化街閉幕式是各部門之間共同努力完成的，督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動贊助與活動的彩排，在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽理工大學(xué)各社團(tuán)的風(fēng)采，得到了校團(tuán)委老師的贊許與認(rèn)可，能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)各部門將文化節(jié)劃上一個(gè)圓滿的句號。細(xì)節(jié)決定成敗，濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即是分配在本身手上，就得專心辦好，力求完美，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。沒一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為，在本次閉幕式活動中，督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì)，知道了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問題的重要。
    一件事交到本身手中，就是主席團(tuán)對本身的信任，對每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼?，F(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終校驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到什么，學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺到本身的不足。對這個(gè)部分的事物還是需要主席團(tuán)的指導(dǎo)，有些是到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我們應(yīng)該更加虛心才是，更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
    沈陽理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會——部門工作總結(jié)
    一個(gè)溫暖的大家庭，我們每個(gè)人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長。同時(shí)在與社團(tuán)進(jìn)行活動時(shí)，發(fā)現(xiàn)了各個(gè)社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)與不足，也結(jié)識了大批優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時(shí)，我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ恼俏蚁嘈哦綄?dǎo)部人員一起努力，未來會更好！
    2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
    本年度是學(xué)院推進(jìn)骨干高職院校建設(shè)，全面實(shí)施爭先創(chuàng)優(yōu)活動關(guān)鍵的一年，分院督導(dǎo)組在督導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學(xué)改革，提升教學(xué)質(zhì)量的基本思想，堅(jiān)持在常規(guī)管理中抓規(guī)范，在規(guī)范管理中求創(chuàng)新，對穩(wěn)定教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極的作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，加大課堂教學(xué)的監(jiān)控力度
    師范分院督導(dǎo)組本學(xué)期進(jìn)行了改組，基本形成了數(shù)量充足，質(zhì)量較高，覆蓋各專業(yè)的督導(dǎo)隊(duì)伍。人數(shù)共7人，全部由具有12年以上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且在專業(yè)中是教學(xué)骨干的教師組成，這些人員教學(xué)水平高，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠認(rèn)真履行督導(dǎo)規(guī)程職責(zé)。
    為了便于督導(dǎo)和管理，結(jié)合督導(dǎo)組成員本人的業(yè)務(wù)專長，根據(jù)相關(guān)性原則，將教學(xué)督導(dǎo)人員根據(jù)教研室進(jìn)行了分配，每位督導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)1個(gè)教研室的督導(dǎo)工作。本學(xué)期督導(dǎo)人員在各自的范圍內(nèi)共聽課113學(xué)時(shí)，被聽課教師人數(shù)為64人次，按照聽課人不重復(fù)計(jì)算，被聽課人數(shù)為416人。進(jìn)一步加強(qiáng)對二級學(xué)院督導(dǎo)小組的建設(shè)與工作指導(dǎo)，在評價(jià)性聽課方面取得了一定的成效。從教與學(xué)兩方面大大提高課堂教學(xué)的監(jiān)控力度。
    二、加強(qiáng)教學(xué)檢查，規(guī)范教學(xué)秩序
    師范分院督導(dǎo)組的工作分常規(guī)檢查和專項(xiàng)檢查，專項(xiàng)檢查主要以期初、期中和期末教學(xué)檢查為主，在擴(kuò)大課堂、實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)面的同時(shí)，強(qiáng)化了課堂教學(xué)的針對性和引導(dǎo)性。
    1、在狠抓課堂教學(xué)質(zhì)量督查的基礎(chǔ)上，特別重視了青年教師、學(xué)生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學(xué)檢查。
    能及時(shí)地在課后同教師進(jìn)行溝通和交流，并及時(shí)在學(xué)院督導(dǎo)會議或在分院教工會上進(jìn)行信息反饋。
    3、加強(qiáng)了青年教師的培養(yǎng)，從整體上促進(jìn)教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)。督導(dǎo)組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學(xué)的引導(dǎo)比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。
    4、通過督導(dǎo)，教師的授課更加規(guī)范。從整體上看，老教師課堂授課認(rèn)真，教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn)，重難點(diǎn)突出，注重學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動，課堂效果好；年輕教師有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學(xué)的能力很強(qiáng)，教學(xué)過程嚴(yán)謹(jǐn)，講課時(shí)重難點(diǎn)突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據(jù)學(xué)生層次調(diào)節(jié)自己的教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，重視藝術(shù)的相關(guān)性，教學(xué)語言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度認(rèn)真，項(xiàng)目齊全。王宏宇是一個(gè)很有潛質(zhì)的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學(xué)生的體驗(yàn)與參與，重難點(diǎn)突出，重視學(xué)生數(shù)學(xué)思維及能力的培養(yǎng)。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點(diǎn)，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴(yán)謹(jǐn)。在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，能力培養(yǎng)等方面都有自己的特點(diǎn)，都比較注重學(xué)生主體性的發(fā)揮，課堂氣氛比較活躍。
    三、 存在的問題及今后的打算
    （一）存在的問題
    1、個(gè)別教師在授課內(nèi)容上重點(diǎn)不突出，難點(diǎn)講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學(xué)的教師在授課時(shí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際，舉不出生動貼切的實(shí)例，教學(xué)案例不夠豐富。
    2、教學(xué)方法的運(yùn)用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學(xué)方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發(fā)式、討論式等新的教學(xué)方法，缺乏對教學(xué)新理念、新方法的研究。
    次出現(xiàn)混亂的情況。
    4、 課堂組織教學(xué)能力不強(qiáng)。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學(xué)，維持課堂紀(jì)律，但個(gè)別教師在課堂教學(xué)中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責(zé)任心不強(qiáng)。
    （二）今后的打算
    4、鼓勵(lì)青年教師，多出課，出好課，在督導(dǎo)職責(zé)的范圍內(nèi)，推出新人，樹立年輕教師中的標(biāo)桿，使青年教師中的優(yōu)秀者涌現(xiàn)出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風(fēng)。
    師范教育分院督導(dǎo)組
    二0一二年十一月二十八日
    在我校“大德育，大工程，大實(shí)踐”的教育指導(dǎo)方針下，在校團(tuán)委和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以圓滿完成評建任務(wù)為目標(biāo)，，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，全面提升工作水平和質(zhì)量 。 在這一個(gè)月當(dāng)中我們把工作貫徹到實(shí)處，彌補(bǔ)以往工作當(dāng)中的不足，真抓實(shí)干，分工明確，全面提高工作效率，以加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè)為保證，努力開創(chuàng)我院共青團(tuán)工作新局面，總體工作開展情況良好，都收到了比較滿意的成效！
    一.日常工作
    六月,各團(tuán)支部繼續(xù)弘揚(yáng)五四精神,堅(jiān)持學(xué)習(xí)三個(gè)代表,在各團(tuán)支部舉辦的團(tuán)活中加大了對五四精神的普及教育,使團(tuán)員們能夠更好的學(xué)習(xí)和掌握,從而使他們能夠?qū)ξ磥碚覝?zhǔn)正確的方向與目標(biāo),促進(jìn)他們更加積極向上的成長. 我們更加大了對團(tuán)活質(zhì)量的檢查力度,努力使每位團(tuán)員能夠真正的融入團(tuán)活之中,更好的學(xué)習(xí)與理解團(tuán)委所下發(fā)的學(xué)習(xí)材料,從而使五四精神發(fā)揚(yáng)光大.
    二.公開團(tuán)活
    單位： 姓名
    我部對各團(tuán)支部的團(tuán)支書五月份的工作情況進(jìn)行了月末測評，對其工作態(tài)度﹑思想認(rèn)識﹑團(tuán)活開展情況以及日常工作進(jìn)行了系統(tǒng)的仔細(xì)的評比，并以名次說明問題，努力使各團(tuán)支書在今后的工作中更好的弘揚(yáng)五四精神，使團(tuán)支部工作開展的更加有聲有色。
    六月是工作月的最后一個(gè)月份，而我們卻以更加飽滿的工作熱情和工作態(tài)度來對待，使日常工作有條不紊的正常進(jìn)行，使大型公開團(tuán)活圓滿的召開。我們積極弘揚(yáng)五四精神，令團(tuán)員們深刻的領(lǐng)悟和掌握，從而在學(xué)習(xí)和工作中得以運(yùn)用。在接下來的工作中我們要再接再厲，努力為機(jī)械工程學(xué)院團(tuán)委再創(chuàng)一個(gè)新的輝煌。
    —2—
    尊敬的老師：
    期末臨近，回顧這一學(xué)期，我們都曾在這里撒下了辛勤的汗水，結(jié)識到了新的朋友，我們相互關(guān)懷，團(tuán)結(jié)一心，組成了一個(gè)友愛溫馨的集體。也許我們的所做都是微小的，不足道的事情，但正是這些微之甚微的工作，才是最入人心，最周到，與同學(xué)們的生活聯(lián)系最密切的。為了能給同學(xué)們營造一個(gè)更加舒適的生活與環(huán)境，我們的工作將會無止境的開展下去，望老師能夠給予寶貴意見。
    在這過程中，每個(gè)人都在不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，通過各種活動與工作鍛煉自己，提高各方面能力。以下就是這學(xué)期我部的具體工作總結(jié)：
    一、出勤率統(tǒng)計(jì)。
    我部根據(jù)工作與活動需求多次開展部門例會，其干部出勤率為100%，干事出勤率為70%。晚歸檢查工作：干部出勤率為100%，干事出勤率為90%。日常點(diǎn)操工作：干部輪流值班督促指導(dǎo)，干事出勤率為100%。集體出游：干部出勤率50%，干事出勤率為65%。
    二、常規(guī)工作進(jìn)展。
    我們從不灰心，始終堅(jiān)持我們的原則，始終堅(jiān)持老師的正確引導(dǎo)。天氣方面，無論刮風(fēng)下雨，我們都堅(jiān)持工作，從未間斷。
    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    我部通過開展主題例會促進(jìn)干事與干部及干事之間的交流溝通。并且通過聚餐加強(qiáng)了部門的凝聚力。我們還積極參與集體出游，加強(qiáng)與其他部門的交流，促進(jìn)整個(gè)系自律會的大融合。
    四、存在的缺陷。
    希望老師能給給予我們寶貴意見，支持我們的工作。
    1、關(guān)于人員。納新時(shí)人就不夠，這是老師也知道的事實(shí)，但是老師又不及時(shí)給人，又催促著要點(diǎn)操要查晚歸要開始工作，當(dāng)時(shí)只能把干事一個(gè)人當(dāng)三個(gè)人用，大家都很辛苦。其次，老師給我的積極分子，也不通知他們需要工作，也不提前告訴他們一下，搞得每次通知工作都要跟他們解釋半天，一來二去不僅浪費(fèi)話費(fèi)也浪費(fèi)時(shí)間耽誤工作。大多積極分子都非常配合我們的工作，但有個(gè)別態(tài)度不夠端正。希望老師能在人員上及時(shí)給我們支持，讓我們順利開展工作。
    湊不齊，后來納入的成員大多未經(jīng)過審核，導(dǎo)致部分干事本身不適合做我們的工作，或者無心工作。因此工作中狀況層出不窮。為了保證工作質(zhì)量，四個(gè)干部只好得輪流值班，天天緊跟。對于這點(diǎn)，我們部門自身也會通過反省，思考解決方案，提高工作效率。
    以上是我們部門這一學(xué)期的工作總結(jié)，希望老師能夠指出我們的不足并多提建議，以使我們的工作更加順利、完滿的開展。同時(shí)，在這里也要感謝老師對我們長期的關(guān)注與支持，有您的關(guān)注和支持，才使我們的工作更上一層樓。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十二
    瑟瑟秋風(fēng)阻擋不了我們前進(jìn)的腳步，寒冷的天氣影響不了我們高漲的熱情，我們帶著火一般的激情，十一月份在我們的不斷忙碌中悄無聲息的過去了，在這個(gè)月中我部在系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在我系主席團(tuán)的正確指引下，全體同仁以積極進(jìn)取的態(tài)度認(rèn)真做好常規(guī)工作，吸取上月的經(jīng)驗(yàn)和不足，使我部工作得以平穩(wěn)、持續(xù)、健康、有序的開展。通過我們督導(dǎo)部成員的不懈努力順利的完成了這個(gè)月的工作任務(wù)，我們團(tuán)結(jié)互助，不畏寒冷，積極進(jìn)取，不僅爭取在認(rèn)真完成常規(guī)工作的同時(shí)，積極策劃特色活動，而且爭取將督導(dǎo)部的工作做到最好，最具意義。以下是我們這個(gè)月的工作總結(jié)。
    我部的常規(guī)工作認(rèn)真進(jìn)行，經(jīng)督導(dǎo)部成員認(rèn)真檢查和督促，發(fā)現(xiàn)各班晚自習(xí)出勤狀況良好。雖然因教學(xué)樓整，大一新生的自習(xí)教室被安排到餐廳，但在對大一新生的自習(xí)出勤狀況檢查中，我們很欣慰的看到許多大一新生并沒有因教室原因放松學(xué)習(xí)，都自覺地也在餐廳自覺有序的自習(xí)，這表明大家的學(xué)習(xí)積極性和自律性都很高，值得學(xué)習(xí)與發(fā)揚(yáng)。檢查過程中，各班同學(xué)積極配合，對于在檢查過程中出現(xiàn)的一些小問題，同學(xué)們也都能積極配合處理。
    本月我們部舉辦了一場以“我寫我快樂”為主題的書法比賽活動。通過本次活動的舉辦普及了中國傳統(tǒng)的文字文化，同時(shí)為同學(xué)們提供了一個(gè)交流的平臺，促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。近年來興起的國學(xué)熱也是我們充分認(rèn)識到中國傳統(tǒng)文化的重要性，以提高同學(xué)們保護(hù)傳統(tǒng)文化的意識。更重要的是使同學(xué)們在活動過程中能有所收獲，得到鍛煉。下個(gè)月我們將會有更精彩的特色活動的舉辦，相信在下個(gè)月中我們部的工作將會更加完善，做出明顯的改善。
    以上就是我部本月的工作總結(jié)。從總體來說，本月我們的工作完成情況良好，有個(gè)別不足的地方我們會繼續(xù)改進(jìn)，力求做到完美。希望在下個(gè)月的工作中，在我們部與其他部的共同努力下，同學(xué)們積極配合，以我們的不懈熱情，將工作切實(shí)做好，以我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為同學(xué)們營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十三
    1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
    半年來，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆]有跟實(shí)際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時(shí)所說的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
    2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。
    現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。
    1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比如永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
    2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來還是遇到了一些難題，比如永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機(jī)會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    3、鋪貨。目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時(shí)沒有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。比如本次在遷安加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。這個(gè)問題，我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因?yàn)閷?dǎo)購員把貨退回來后，倉庫不能及時(shí)整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問題！
    4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個(gè)，永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來實(shí)在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
    5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒?。在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。
    店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨(dú)做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。
    以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
    a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
    b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
    c類店鋪：舊款為主，折扣基本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。
    2、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪20xx年度銷量居第一位的是：溫州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪20xx年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較20xx年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！
    名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件，銷售以特賣商品為主，也有部分正價(jià)商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪20xx年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。
    對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，20xx年4個(gè)月銷售374163元，204件，該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個(gè)商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪20xx年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動，定格為a類店鋪。
    武漢武昌店問題很多，銷售一直不好，之前王銳有申請讓我去現(xiàn)場調(diào)查并整改，但最終領(lǐng)導(dǎo)未批，因此我一直未能親臨現(xiàn)場實(shí)際查看，所以只能根據(jù)對武漢市場的了解，以及通過電話溝通得知的部分原因，該店鋪所在的商場在武漢的排名并不低，但我們品牌銷售不好，20xx年4個(gè)多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一部分，加上該店鋪管理一直很混亂，托管商加入其中，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議20xx年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月，直至改好它為止，我將調(diào)查該店鋪銷售不好的原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。20xx年建議將此店定格為b類店鋪。
    西湖銀泰店是一個(gè)一直都被受爭議的店，而且問題百出，每次過去整了又整，下次過去還是亂七八糟的，這令我頭痛不已，這家店我一直都有跟蹤，而且去的次數(shù)比任何一家都要多，所以讓我很是傷心。究其原因，我們的導(dǎo)購員素質(zhì)不高，沒有全心全意打理總個(gè)店鋪，店長管理又沒有魄力。雖然是這樣，但西湖銀泰店還是有客觀原因存在的，第一點(diǎn)：貨品鋪的太多，根本沒有地方容納任何多余的貨物，倉庫又離的太遠(yuǎn)，如果把陳列在外銷售的貨品收入倉庫，那根本不現(xiàn)實(shí)。第二點(diǎn)：新舊貨全部都有，且全部要掛在外面，這樣使得原本又矮又小的店鋪?zhàn)兊脫頂D不堪。這都要?dú)w功于商場一年四季都是以低折扣吸引顧客的原因。第三點(diǎn)：西湖銀泰的背景墻顏色不正，加上燈光也不強(qiáng)，所以導(dǎo)致掛在正掛的衣服都一件件垂頭喪氣，沒有一件精神的。還有我們那個(gè)店內(nèi)的沙發(fā)20xx年一定要重新再做一個(gè)里面可以容納很多貨品，上面又要可以坐人的那種實(shí)用沙發(fā)。依我個(gè)人的意見，西湖銀泰店的裝修要全部更換，但估計(jì)費(fèi)用會很高，所以這事得大家一起討論一下！3月份再次簽定合同時(shí)一定要將活動及工作服這兩項(xiàng)的主動權(quán)爭取到我們自己手上。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十四
    忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期，社團(tuán)聯(lián)合會在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下，充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫，支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動，更好地繁榮校園文化，豐富同學(xué)們的課余生活，基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?？傮w來說，本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢良好。在這一個(gè)學(xué)期中，督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步，無論是工作、活動上，還是與其他各個(gè)部門的情況，都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然，還有很多不足之處，在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門，培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上，對個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意，但同時(shí)，我們也看到了大部分干事通過這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，在能力上有了相當(dāng)大地提高?？偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期，我希望和所有實(shí)干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
    社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則，在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法，建立各部門之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，從社聯(lián)總體的章程制度到各部門的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。同時(shí)，本學(xué)期我們注重健全和完善二級學(xué)院社團(tuán)建設(shè)，通過《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》，規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷及社團(tuán)活動的審批程序，幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過強(qiáng)化社團(tuán)的活動管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理，建立健全獎(jiǎng)懲制度，督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
    本學(xué)期，我校社團(tuán)發(fā)展無論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年06月底，我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會，質(zhì)量上，切合學(xué)生實(shí)際，緊跟社會需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán)，與此同時(shí)，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán)，我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷和淘汰，督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會和部門的工作。
    社聯(lián)一直都在積極探索社會化運(yùn)行機(jī)制，通過落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評選，加大對重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持，提高各社團(tuán)的競爭意識和工作積極性，使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中，我們形成了一套社團(tuán)活動管理操作辦法：活動申請（經(jīng)費(fèi)預(yù)算）場地預(yù)約活動審批活動跟蹤（監(jiān)督）活動總結(jié)經(jīng)費(fèi)結(jié)算，有效規(guī)范社團(tuán)活動的舉辦，牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
    另外，我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開展活動，我部負(fù)責(zé)督導(dǎo)，并指導(dǎo)新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時(shí)對社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限，鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜，積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
    回首本學(xué)期，我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動，并舉辦了社團(tuán)活動月，不但有講座、交流會、研討會，也有比賽、專場演出；不但有校內(nèi)的活動，也有校外的實(shí)踐；不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演，也有跨時(shí)間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開放的校園文化。
    在四月初，社聯(lián)舉辦了第十一屆社團(tuán)活動月，從開幕式到各個(gè)社團(tuán)的活動進(jìn)行再到活動月的閉幕式，歷時(shí)二個(gè)多月，在學(xué)校起到了很強(qiáng)的反應(yīng)，我部為各個(gè)社團(tuán)的活動做出了很大的幫助，為了辦好此次的活動月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力，在活動月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問題的存在！這些問題正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
    當(dāng)今社會，大學(xué)生找工作困難，有時(shí)不僅僅是專業(yè)技術(shù)，還需要其他方面的能力，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，必須具有辦事工作能力，而社團(tuán)則是最突出的地方，我們在社團(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才，這才能符合社會的需要，真正服務(wù)社會，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值，對學(xué)校來說有助于教學(xué)，實(shí)現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式，彌補(bǔ)自己的不足，發(fā)揚(yáng)自己的長處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會更好的為社聯(lián)工作，為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)！做好自身的本職工作。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十五
    時(shí)間過的很快，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去，在學(xué)生會工作也有很長一段時(shí)間，在工作中，我真的學(xué)到很多東西，使我有機(jī)會鍛煉自己，不但提高了自己的社交能力，還提高了工作能力。
    回顧半年的工作，有成功也有不足,我們都能克服種種困難完成上級交給我們的任務(wù),但高興之余也有憂慮,我們沒有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學(xué)生會工作了一年，但需要學(xué)習(xí)的地方還是很多，我離開了自己的部門，到了另外的崗位上，一開始我對督導(dǎo)的理解就是督促和檢查指導(dǎo)各部門工作，其實(shí)這是片面的，我要做的還很多，團(tuán)總支學(xué)生會是一個(gè)大的集體，不管大事小事都與我息息相關(guān)，所以我要做的是深入到各個(gè)部門去了解，去指導(dǎo)他們的工作。本學(xué)期的我的工作總結(jié)如下：
    九月份各部門對大一進(jìn)行了招新干事，從交申請書，到面試，到實(shí)習(xí)這一系列階段來考驗(yàn)他們，到現(xiàn)在，每個(gè)新干部已熟練掌握自己本部門的職責(zé)，并認(rèn)真完成任務(wù)。學(xué)生會本著“敢為人先、勇為人先、銳意進(jìn)取”的工作態(tài)度，負(fù)責(zé)、認(rèn)真、勤懇的完成各項(xiàng)任務(wù)，致力于實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)客觀、公正、權(quán)威的評價(jià)各部工作的作用，不辜負(fù)系領(lǐng)導(dǎo)和老師的重托。在本期工作即將結(jié)束之際，回顧半年來的工作歷程，我在各個(gè)部門都檢查過情況，并且提出建議和意見，在其檢查過程中，每個(gè)部門都存在著不同大小的問題，參加過各部門的工作總結(jié)會議，了解了他們在工作中的遇到的困難，既然發(fā)現(xiàn)問題，我們就要解決問題，并且要將工作做得更好，更細(xì)致，將錯(cuò)誤和失誤降到最低。我深深地感到：學(xué)紀(jì)部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢，他們的工作每個(gè)人都看在眼里，看到了他們的付出和努力。然而，每個(gè)人的付出和收獲是成正比的，相信每個(gè)學(xué)生會干部都在這半年的時(shí)間學(xué)到了很多做人與做事，同時(shí)也鍛煉了各方面的.能力。總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實(shí)和快樂的，和大家一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味。
    本學(xué)期學(xué)紀(jì)部主辦了“演講比賽”，文娛部主辦了“假面舞會”，宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”，這幾個(gè)活動都取得了圓滿的成功。其實(shí)活動不在于數(shù)量多少，在于精，在于其質(zhì)量及其是否被同學(xué)所關(guān)注、支持，是否能為本系同學(xué)甚至他系同學(xué)提供學(xué)習(xí)或者豐富課外生活的平臺，是否能真正意義上通過舉辦活動來鍛煉各部長、干事的辦事能力，是否能為學(xué)生會積累眾多經(jīng)驗(yàn)。
    運(yùn)動會是我們?nèi)o論是老師還是同學(xué)都十分注重的大型團(tuán)體活動,不僅僅能鍛煉個(gè)人,更加能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識與服務(wù)意識,增強(qiáng)同學(xué)們的凝聚力與奮斗精神.本屆運(yùn)動會，我們系取得了四個(gè)第一名，為系里爭奪了很大的榮譽(yù)，這是我們大家的驕傲。每一項(xiàng)活動的順利舉行，都離不開系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體系學(xué)生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學(xué)生會干部本著“無私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時(shí)間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
    定時(shí)到各班級檢查人數(shù)，到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù)，并將情況及時(shí)反饋給系領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常參加各部門會議來了解部長的思想動態(tài)，常與廣大同學(xué)接觸，以便了解學(xué)生會干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況，就及時(shí)上報(bào)到系里或在學(xué)生會大會上提出，解決。
    1、端正作風(fēng)。在學(xué)生會工作是一種鍛煉，是一個(gè)先苦后甜的過程。不要把在學(xué)生會工作看成是一種負(fù)擔(dān)，更不能以學(xué)生干部自居。要切實(shí)樹立為同學(xué)們服務(wù)的思想并付諸于行動，并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
    2、團(tuán)結(jié)合作。各部門主辦活動其他部門不夠很好的配合，這既影響效率又影響工作。
    3、工作的積極與主動性。要懂得“在其位，謀其職”的含義，堅(jiān)持到最后才是最好的。
    以上是我對學(xué)生會在本學(xué)期有關(guān)工作的總結(jié)，對于好的方面，我們會繼續(xù)努力，再接再厲。對于缺點(diǎn)和不足，我們將用“查漏補(bǔ)缺”的方法找出解決問題的關(guān)鍵，以進(jìn)一步提高工作效益、工作質(zhì)量，為我們團(tuán)總支學(xué)生會更好的服務(wù)。同時(shí)，也希望下學(xué)期在大家的共同努力下，學(xué)生會的工作能做得更好。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十六
    建章立制，準(zhǔn)確定位工作職能是教學(xué)督導(dǎo)順利開展工作的基本前提;與時(shí)俱進(jìn)，系統(tǒng)構(gòu)建相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制是教學(xué)督導(dǎo)順利實(shí)施的重要保障;今天本站小編給大家?guī)砹舜髮W(xué)督導(dǎo)部。
    希望對大家有所幫助。
    在校行政的領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的具體指導(dǎo)下，20xx年校教學(xué)督導(dǎo)委員會緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)全國一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，按照學(xué)校的整體工作部署和教務(wù)處20xx年。
    工作計(jì)劃。
    我們作了以下主要工作現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、到兄弟院?？疾鞂W(xué)習(xí)，借鑒外校督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。
    今年3月初，根據(jù)教務(wù)處安排，我們派出兩位同志赴北京師范大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、北京林學(xué)院考察學(xué)習(xí)，聽取了兄弟院校介紹的教學(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)展情況及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進(jìn)教師一年內(nèi)不上課，主要是備課、聽課作好助教工作。
    中國農(nóng)大評教打分，平均分低于80分者，評職稱時(shí)一票否決;北京農(nóng)學(xué)院對教師。
    課件。
    問題研究，并已出版了論文集專著;北京林業(yè)大學(xué)對青年教師的崗前培訓(xùn)很有特色和成效等。這些作法和經(jīng)驗(yàn)、對我校有關(guān)工作有指導(dǎo)和借鑒作用。參觀考察情況，已寫有《去北京兄弟院校學(xué)習(xí)匯報(bào)》上交教務(wù)處，教學(xué)督導(dǎo)組也專門開會聽取了情況傳達(dá)和討論，對改進(jìn)我們的工作有促進(jìn)作用。
    二、協(xié)助教務(wù)處做好期中教學(xué)檢查和期末考試巡視工作。
    作為常規(guī)工作，期中教學(xué)檢查與期末考試都是非常重要的教學(xué)管理環(huán)節(jié)。在上半年的期中教學(xué)檢查中，主要是檢查08-09學(xué)年兩學(xué)期的試卷，校教學(xué)督導(dǎo)員分在三個(gè)組內(nèi)，每組都要到5-6個(gè)學(xué)院進(jìn)行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規(guī)范，有沒有配套的教學(xué)大綱，a、b卷及答案要點(diǎn)、評分標(biāo)準(zhǔn)，所寫試卷分析是否規(guī)范和有針對性。每個(gè)督導(dǎo)都盡心盡力，圓滿完成了任務(wù)。
    在下半年期中檢查中，主要是對xx屆畢業(yè)生。
    畢業(yè)論文。
    (設(shè)計(jì))質(zhì)量及相關(guān)資料、近三年來新進(jìn)教師講課情況和閱卷情況以及高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、物理、化學(xué)、電工、力學(xué)、制圖、中文寫作等學(xué)科批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。由于時(shí)間緊、任務(wù)重、在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)員通過緊張工作，完成了任務(wù)，并寫出小結(jié)。檢查情況及改進(jìn)意見，在校教學(xué)工作會議上由宋安東處長向會議作了匯報(bào)。
    三、協(xié)助教務(wù)處對獲教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)提名教師進(jìn)行了聽課評比。
    上半年4月中旬，教務(wù)處對34個(gè)提名教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)的教師，進(jìn)行聽課打分評比，共分十二個(gè)評比小組，校院兩級督導(dǎo)員都參加了聽課工作。經(jīng)過一周時(shí)間隨堂聽課、打分、再加上學(xué)生評教、評審、公示等環(huán)節(jié)，其中26位教師獲教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)，使這一工作順利完成。
    四、參加首屆校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)員工作會議，總結(jié)了工作，交流了經(jīng)驗(yàn)。
    在年初的教學(xué)工作會議上，我們建議召開校、院兩級教學(xué)督導(dǎo)員會議，以便更好交流思想總結(jié)工作，提高督導(dǎo)工作水平。今年11月16日，這個(gè)會議終于召開，而且各院教學(xué)副院長和年青教師代表也參加了會議。在會議上，劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導(dǎo)員發(fā)了言，傳達(dá)了省督導(dǎo)會議精神，或者談了個(gè)人從事督導(dǎo)工作的作法和體會，并對教學(xué)工作提出不少建設(shè)性意見。
    五、參加了省第六屆高校教學(xué)督導(dǎo)工作研討會，加強(qiáng)了校際之間的交流。
    今年11月初，校教學(xué)督導(dǎo)員在教務(wù)處支持下，赴洛陽河南科技大學(xué)，參加省第六屆高校教學(xué)督導(dǎo)工作研討會。在會上聽取了省教育廳高教處領(lǐng)導(dǎo)對河南省教育狀況的介紹。對教育戰(zhàn)線熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的分析，以及對教學(xué)督導(dǎo)工作的期望。
    我們六個(gè)督導(dǎo)員分別參加了三個(gè)大組的討論，在會上也介紹了我校督導(dǎo)工作進(jìn)展情況及遇到的新問題，與兄弟院校同行共同協(xié)商，尋找解決辦法。會上還積極籌備成立河南省高校教學(xué)督導(dǎo)協(xié)會(或研究會)，我們也表示積極參與活動。
    六、協(xié)助人事、教務(wù)處搞好新進(jìn)教師的培訓(xùn)與管理，使崗前培訓(xùn)班順利結(jié)束。
    今年10月底到11月初，人事處、教務(wù)處聯(lián)合對今年新進(jìn)教師60多人進(jìn)行崗前培訓(xùn)，校教學(xué)督導(dǎo)員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓(xùn)班上作了報(bào)告，引導(dǎo)青年教師熱愛教育事業(yè)、教書育人、為創(chuàng)造一流農(nóng)業(yè)大學(xué)多做貢獻(xiàn)。每天有一個(gè)督導(dǎo)員主持并考勤，結(jié)束時(shí)每個(gè)學(xué)員寫了總結(jié)，談了自已參加學(xué)習(xí)班的收獲與提高，聽課記錄也上交教務(wù)處存檔，督導(dǎo)員對培訓(xùn)班作了總結(jié)，并提出有關(guān)建議，以便改進(jìn)工作。
    七、在督導(dǎo)方面。
    為8個(gè)學(xué)院09級學(xué)生作“成才之道”報(bào)告18場，受到學(xué)生普遍好評(其余澩院放到下學(xué)期進(jìn)行)，結(jié)合學(xué)生普遍反映“普化”難學(xué)問題，講大學(xué)的學(xué)習(xí)方法9次，為考研學(xué)生輔導(dǎo)3次。
    八、對加強(qiáng)教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量的建議。
    今年12月29日，教學(xué)督導(dǎo)員召開會議，回顧總結(jié)了今年的工作，并提出了若干建議，以便改進(jìn)教學(xué)管理，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
    1、借鑒兄弟院校經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)和改進(jìn)我校多媒體教學(xué)的管理。我校多媒體在教學(xué)中的運(yùn)用越來越多，對教育教學(xué)工作有很大推動作用。但也應(yīng)看到，一些青年教師在使用多媒體教學(xué)中存在不少問題，應(yīng)引起重視并加以改進(jìn)。我們到北京農(nóng)學(xué)院參觀考察時(shí)，看到他們對多媒體教學(xué)體會的論文集《高等農(nóng)林院校多媒體教學(xué)質(zhì)量探索與研究》一書，內(nèi)容豐富，有啟發(fā)指導(dǎo)作用。
    書后附有《多媒體課件的制作評比標(biāo)準(zhǔn)》、《多媒體教學(xué)綜合評價(jià)指標(biāo)體系》、《國家網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)系列標(biāo)準(zhǔn)(celts)分類與編號》對我們規(guī)范課件制作與多媒體教學(xué)活動有指導(dǎo)作用。建議我們購回一些書，并研究我們的改進(jìn)意見。
    2、每年工會在組織教師進(jìn)行講課大賽或課件制作比賽時(shí)，能否與教務(wù)處聯(lián)手合作，使比賽成果得到推廣，發(fā)揮更大效益。
    3、每個(gè)學(xué)院的系是基層教學(xué)管理單位，系主任也是骨干教師或?qū)W術(shù)帶頭人。建議教務(wù)處能否在每學(xué)期或每年，有準(zhǔn)備地召開一次系主任會議、交流、研究教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)與問題，教務(wù)處的文件與指示精神也可直接傳達(dá)到基層教師中間。
    一年的工作緊張而忙碌，在學(xué)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，系部各項(xiàng)教學(xué)工作順利而有條不紊地進(jìn)行。本年度的教學(xué)督導(dǎo)工作也已順利地結(jié)束，完成了全系在職專業(yè)教師的聽課任務(wù)。通過一學(xué)年的教學(xué)督導(dǎo)，使全系教師無論在教學(xué)水平還是在思想觀念上，都有了不同程度的提高。
    我們清楚地認(rèn)識到，教學(xué)督導(dǎo)對于系部各項(xiàng)教學(xué)工作能得以順利、有序的進(jìn)行，教學(xué)改革與發(fā)展能夠把握先進(jìn)、正確的方向都起到了良好的保障和監(jiān)督作用。同時(shí)也促使管理者自身加強(qiáng)了對于現(xiàn)代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認(rèn)識，為今后更好地實(shí)施教學(xué)管理提供了理論保障。
    一、在學(xué)院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)下圓滿完成本學(xué)年教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。
    在本學(xué)年中，大部分教師的督導(dǎo)在第一學(xué)期已完成，因此教學(xué)督導(dǎo)的重點(diǎn)是其余的部分教師和年輕教師以及部分外聘教師。在學(xué)院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)下，與具體負(fù)責(zé)的委員會同，合理的安排了聽課的具體時(shí)間、順序，較好的完成了聽課任務(wù)。
    因部分外聘教師的課程安排在周末和晚上，督導(dǎo)組的成員及教師們不辭辛苦、不惜犧牲業(yè)余時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作，聽課后還及時(shí)地對被督導(dǎo)的教師毫無保留的提出建議和意見，尤其是對外聘教師、新分配來的年輕教師在教學(xué)中存在的問題都提出了中肯、寶貴的意見，有效的促進(jìn)了教學(xué)工作的進(jìn)步與發(fā)展。
    二、通過教學(xué)督導(dǎo)使教師整體的教學(xué)水平有了明顯的提高。
    就管理系而言，教師隊(duì)伍中多數(shù)為年輕教師，在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上存在著一定的不足，也存在各種各樣的問題。通過教學(xué)督導(dǎo)可以使各種問題暴露無遺的展現(xiàn)在我們面前，從而有的放矢的去加以解決，這樣就能有針對性的去進(jìn)行下一步的“導(dǎo)”，加快了解決教學(xué)中存在的問題、提高教學(xué)水平的速度。
    在教學(xué)督導(dǎo)的過程中，大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài)，正確對待每一位督導(dǎo)成員提出的批評與建議，虛心接受。對待意見和建議有則改之，無則加勉。作為督導(dǎo)員也能夠做到實(shí)事求是、有的放矢，毫無保留的評課、打分。事實(shí)證明，部分教師在接受了督導(dǎo)小組的建議后，在教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
    三、通過教學(xué)督導(dǎo)工作，使系部的教學(xué)管理水平有了顯著的提高。
    系主任作為系督導(dǎo)組的成員之一，參與了聽課、評課的全過程。這樣，就使其對全系教師的教學(xué)水平、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解，便于從整體上把握全系的教學(xué)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題。同時(shí)，在評課、討論的過程中，多方聽取意見、接受院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)，從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高。這對于正確把握教育教學(xué)的方向，合理有序的開展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。
    根據(jù)區(qū)教育局督導(dǎo)室安排，深河學(xué)區(qū)中小學(xué)發(fā)展性督導(dǎo)評估考核工作圓滿完成?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
    一、督導(dǎo)評估過程綜述。
    (一)精心準(zhǔn)備，明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評估工作開始前，督導(dǎo)考核成員召開碰頭會，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，要求每個(gè)成員必須吃透文件精神，把握督導(dǎo)評估原則，努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評估公正、反饋到位。
    (二)認(rèn)真履職，規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評估過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，合理安排督導(dǎo)程序，做到規(guī)范化、科學(xué)化。
    (三)注重實(shí)效，突出督導(dǎo)目的。通過分析被督導(dǎo)評估學(xué)校的實(shí)際情況，結(jié)合督導(dǎo)評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評估主要目的。
    二、督導(dǎo)評估結(jié)果分析。
    在整個(gè)督導(dǎo)評估過程中，各校都高度重視此次督導(dǎo)評估工作，從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與，充分體現(xiàn)了各校對此次督導(dǎo)評估工作意義的認(rèn)識。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔，文化氛圍濃厚，教學(xué)工作井然有序，展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績。
    (一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評估的6所學(xué)校中，各校都能全面貫徹黨和國家的教育方針，做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項(xiàng)管理制度基本健全，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊(duì)伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級教育主管部門要求和相關(guān)精神落實(shí)到位。
    (二)辦學(xué)亮點(diǎn)較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，積極拓展自主發(fā)展的空間，能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué)，教育教學(xué)工作扎實(shí)，大課間活動有特色，校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的凝聚力和號召力，學(xué)校管理精致，教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新，特色教育內(nèi)容豐富，各項(xiàng)工作成績突出。上徐中學(xué)個(gè)案跟蹤開展的扎實(shí)有效，大課間、樂器進(jìn)課堂活動開展起來。
    (三)存在的問題：
    1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足，多數(shù)小學(xué)沒有圖書室、實(shí)驗(yàn)室等功能室。
    2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時(shí)，內(nèi)容不充實(shí)，整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料，但發(fā)展性評估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過窄。
    3.部分學(xué)校教科研力量薄弱，教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對教科研工作重視不足，教師參與教科研工作的積極性不高，缺乏熱情。
    (四)建議：
    1.加大教育投入，改善辦學(xué)條件，使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
    2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
    3.加大對各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
    4.加大對農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的力度，一方面積極充實(shí)一線教師隊(duì)伍，另一方面要強(qiáng)化農(nóng)村教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十七
    新學(xué)期開始，在度過一個(gè)充滿歷練和成長的學(xué)期。學(xué)風(fēng)督導(dǎo)部的工作也將展開一個(gè)新的篇章。學(xué)風(fēng)督導(dǎo)部的主要工作依舊是配合學(xué)工處進(jìn)行查課工作，督導(dǎo)整頓校園的紀(jì)律，負(fù)責(zé)日常行為規(guī)范的宣傳和檢查。本學(xué)期我們將和干事一起醫(yī)飽滿的熱情投入新學(xué)期的工作，認(rèn)真細(xì)致的做好督導(dǎo)工作。同時(shí)要做到嚴(yán)于律己，自覺地遵守校園規(guī)章制度。
    一、查課工作
    學(xué)風(fēng)督導(dǎo)部本學(xué)期的工作重點(diǎn)依然在查課方面。一直以來督導(dǎo)部的查課工作都是在學(xué)工處的處長及各位輔導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，由我們督導(dǎo)部的干事配合輔導(dǎo)員每天進(jìn)行查課工作。查課工作是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作，同時(shí)亦要求良好的溝通能力。查課工作主要有以下幾個(gè)步驟：
    1、干事需提前進(jìn)入教室與老師溝通，希望老師配和我們的工作；
    2、干事需向教學(xué)聯(lián)絡(luò)員了解班級的請假情況；
    3、干事要在上課鈴響時(shí)，記錄下班級的實(shí)到人數(shù)、請假人數(shù)；
    4、干事需匯總當(dāng)天的查課數(shù)據(jù)，并上交給輔導(dǎo)員。
    二、對內(nèi)活動
    為加強(qiáng)部門凝聚力，也同時(shí)為了加強(qiáng)干事們的工作熱情，我們不定期舉辦部門交流會，相互交流工作心得。同時(shí)，我們亦會與其他部門相互配合，共同做好自律會的工作。
    三、部門目標(biāo)
    我們部門通過上個(gè)學(xué)期的實(shí)踐工作后以及對工作的總結(jié)，本學(xué)期我們將更進(jìn)一步的`完善我們的工作。首先我們的查課工作，我們將以更飽滿的熱情投入其中，細(xì)致認(rèn)真的完成我們的工作。同時(shí)我們將會將我們的工作狀態(tài)以照片和書面的形式記錄下來，定期做好工作總結(jié)。同時(shí)也要做好每次開會的會議記錄。期末時(shí)，我們會將我們的工作匯總成一份期末總結(jié)。
    本部門的工作也將為我們的干事提供各種實(shí)踐機(jī)會，以期能夠使干事的組織，協(xié)調(diào)
    通過這個(gè)學(xué)期的工作，能夠使我們部門的干事在活動的組織、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃的能力得到很好的鍛煉。同時(shí)也要提高部門凝聚力，加強(qiáng)對部門工作的認(rèn)識，提升自身的個(gè)人素養(yǎng)。
    自律會學(xué)風(fēng)督導(dǎo)部
    2015年3月5日
    過去的一學(xué)期，是校文明督察隊(duì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時(shí)期，回顧這段時(shí)期來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無比欣慰。在這一學(xué)期中，我們無論是部長還是干事，都始終秉承“為同學(xué)服務(wù)”的根本宗旨，開展自我管理的活動，協(xié)助學(xué)校打造良好的學(xué)風(fēng)，務(wù)求把各項(xiàng)工作精益求精，做得更好。
    工作總體回顧 :
    （1）立足常規(guī)，做好本分工作
    穩(wěn)定是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)，各項(xiàng)活動的順利開展得益于常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行，這是干部工作中的共識，因此，過去的一年我們始終堅(jiān)持立足本分工作，在細(xì)微處見真章，按質(zhì)按量地完成我們的衛(wèi)生檢查工作。
    （2）舉辦特色活動，構(gòu)建和諧校園
    一學(xué)期時(shí)間匆匆而過，但各部門的活動可以說是有條不紊、緊跟步伐，我部門響應(yīng)校學(xué)生會的號召，開展了美麗校園的一系列活動。通過本次活動我們部門加強(qiáng)了自身的鍛煉，也認(rèn)識到了自己部門與其他學(xué)院存在的一些差距。
    （3） 積極參與學(xué)校的日常工作
    與以前一樣我部門依然積極參與的學(xué)校的食堂維持秩序工作，并且經(jīng)過校學(xué)生會的管理與改進(jìn)之后這項(xiàng)工作更加有效對同學(xué)們的約束也得到了提高，同時(shí)，也鍛煉了我們部門的工作實(shí)踐能力。
    年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。