月工作總結報告(模板14篇)

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    報告需要經過詳盡的調研和數據收集,確保提供準確和可靠的信息。編寫報告的同時,保持客觀和中立的立場。通過閱讀這些報告范文,您可以發(fā)現一些寫作技巧和思路,為自己的報告寫作提供一定的借鑒。
    月工作總結報告篇一
    工作一月有余,雖每天都有反思但皆未成文。放假之前階段性課例研究剛結束,通過月考對學生的成績反饋,也對自己這一個月的教學工作有了大致的了解。
    剛來到我們__中心校開始還是很不適應的。回想起之前在老家上班的日子,每天學校的課上完以后就沒有什么事情了,挺輕松。但是來到了這里看到同事們天天奮發(fā)圖強的工作努力提高自身的能力,我感動了,也發(fā)現了自己身上的很多不足之處,讓我明白了教師肩上那份沉甸甸的擔子,上面滿載著的是,責任。
    很多時候,我們不光要做好自己的教學和班級管理工作。學校其他的一些工作安排到自己也必須做好,我從不害怕事多,有事做才充實。但最可怕的事當一堆事情擺在面前而你又手足無措不知道怎么做。不知道怎么下手遠比事情多來的更讓我壓力大。所以我更應該努力學習,每天清晨起床都會給自己慢慢的正能量。
    從這次月考成績看,總的來說三(5)(6)班的整體不錯,但(4)班上課過于活躍可能導致這次成績不太理想。我需要調整我的教學方法,對癥下藥。通過這次月考發(fā)現第一階段學生知識點的掌握大致清晰,這說明對教材知識點的解讀大體是到位的。但從試卷分析來看,一些典型錯題問題出在平時強調不夠,沒有很好的突出。個別學生知識點的遺漏則出在我的課堂教學組織上,沒能抓住那些學生的注意力,學生注意力渙散時不能及時調控和處理。這方面始終是個大學問,如何讓低年級孩子始終將注意力集中在課堂上?我想由于孩子自身的身心發(fā)展特點,我要做的是讓教學環(huán)節(jié)設計的更生動有趣,教學組織上要更多的關注學生,著眼整體又要關注個別。
    總之說到底就為一句話,要相信孩子永遠是對的,作為教師永遠得反思自己的心態(tài)、技巧和方法。讓孩子喜歡上你的課首先得讓他們感興趣,從興趣入手。
    月工作總結報告篇二
    十月份,本人堅持以鄧小平理論,“三個代表”和xx大重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的xx大報告,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:
    一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦。
    這一個月來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
    我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
    一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
    二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
    三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
    三、努力工作,按時完成工作任務。
    一個月來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
    一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
    二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取本站來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
    在過去的十月份月中我認真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進步,也得到了領導的信任和支持,但也發(fā)現了自己的一些缺點。
    月工作總結報告篇三
     銷售人員如何寫月銷售工作總結 月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結, 是為了更好的審視自身的工 作問題,總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導。
     因此,在寫月銷售 工作總結時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
     月銷售工作總結是對銷售人員的銷售工作一個階段性的小總結, 是為了更好的審視自身 的工作問題,總結并在下一階段過程中改善發(fā)揚,為以后的工作做一個指導。
     月銷售工作總結, 時間比較短, 這一個月的時間里, 不可能有太大的變化、 發(fā)展, 因此, 在寫月銷售工作總結時,更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。
     最好通過不同的形式, 聽取各方面的意見, 了解有關情況, 或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。
     一定要避免領導出觀點,到 群眾中找事實的寫法。
     2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
     這是分析、得出教 訓的基礎。
     3、條理要清楚。
     總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其 所以然,這樣就達不到總結的目的。
     4、要剪裁得體,詳略適宜。
     材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時 要去蕪存精。
     總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
     銷售員如何做一個有深度、 有價值的月銷售工作總結報告?一般情況下, 一個完善的月 銷售工作 總結報告應當包括如下內容: 1、 銷售情況總結: 銷售業(yè)績和銷售目標達成情況, 要求既有詳細數據, 又有情況分析。
     2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡 單明了。
     3、市場情況總結分析,包括: (1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期; (3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣; (4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產品結構變化、重要 的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析; (5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
     (6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產品的 調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
     4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
     5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
     作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報 工作。
     1 、重視。
     銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工 作總結與匯報。
     2 、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
     3 、到講臺上去講。
     現在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句 就坐下。
     在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備 到兩點鐘。
     在日本松下公司,每一季度銷售經理匯報工作時, 4 、獎勵與懲罰。
     獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。
     銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的 作用。
     月度工作總結(案例) 不知不覺加入東南已經一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自 己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。
     下面我將分一 下幾點對我過去的工作進行總結。
     一, 業(yè)務開展的情況 在東南一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。
     換句話說,也就是只有兩個星 期進行業(yè)務拜訪。
     作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。
     我沿著 老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。
     在這段期間里, 我的唯一目的在于積累客戶資源, 因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
     開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。
     大部分客戶對我們都有一段時間的信任期, 特別是高 校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。
     所以,做高校和 科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。
     最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我 打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕 磕碰碰地完成了 20 個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。
     起初拜訪客戶,我并 不懂得如何去挖掘購買信息。
     后來通過向資深銷售學習, 也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技 巧。
     我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。
     為此,我得自己尋找客 戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。
     憑借著大家的幫助,我認識了 60 個左右的客戶。
     其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。
     目 前為止, 有兩單業(yè)務在跟進中, 一是中山大學的 thermo 離心機 (已經進行投標, 基本完成) , 一是廣東工業(yè)大學的. alp 高壓熱蒸汽滅菌鍋。
     二、工作中的問題和困難 1、 對于初次拜訪的客戶, 經常會因為沒預約到準確的時間, 到了客戶那里見不到客戶。
     2、雖然有專業(yè)背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都 沒辦法答清楚,特別是價格方面。
     過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶 的疑問。
     但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
     3、和同事溝通得不夠。
     有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不 夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
     4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
     以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
     5、對工作的積極性不高,不夠投入。
     缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是 比較膽怯。
     當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
     三、今后學習的方向及措施 1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)! 措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深 銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。
     參加公 司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷 售的工作。
     2、深入學習產品知識 措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作 中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下: (1) (2) (3) 3、加深和資深銷售的交流 措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。
     總結 其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq 等。
     4、加強商務方面的技巧 措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸 我的 80%的顧客對我有比較好的印象。
     5、加強自身的時間管理和勵志管理 措施: 通過時間管理軟件, 及時處理工作的相關事宜。
     使得 a 類事情 (重要的事情) 提前完成,b 類事情(相對重要的事情)及時完成,c 類事情(瑣碎的小事) 選擇完成。
     通過勵志管理, 保持對工作的熱情, 利用對比激勵法, 提高斗志! 四:目標 2010.4~2010.6:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
     20xx.6~20xx.4:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力! 了解產品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并 對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優(yōu)缺點! 對產品出現的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納! 做一個系統(tǒng)的歸納。
     爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
     一、費用成本方面的管理
     1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。
     建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
     2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。
     為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
     二、會計基礎工作
     (1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
     對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
     (2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。
     我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。
     給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
     (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
     在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
     三、財務核算與管理工作
     (1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。
     統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
     (2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
     (3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。
     作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
     提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
    月工作總結報告篇四
    隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
    一、工作方面:
    1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
    4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
    二、工作中存在的問題。
    1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
    2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
    3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣?。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
    在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
    小班每月評語。
    月工作總結報告篇五
    充分調動項目部全體參建人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以質量創(chuàng)優(yōu)為核心,以確保施工安全為基礎,以加強管理為手段,以科技創(chuàng)新為動力,以推進工程建設安全優(yōu)質環(huán)保和諧為目標,堅持精細施工,平安交通,嚴格管理,力爭將我項目工程打造為精品工程。
    二、領導重視、組織措施到位。
    為加強本次安全月活動的組織領導,確保安全月活動的有效落實,我項目經理親自負責本次安全月活動的組織實施,各職工積極配合開展,并專項設立“安全生產月”組織機構小組,緊緊圍繞“安全第一、預防為主、以人為本、綜合治理”的主題開展此次活動,對活動進行認真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。
    由于準備充分、布置周詳,使我項目部“安全生產月”活動一開始就步入有組織、有領導、有計劃的正常軌道,并使得在本次安全月活動中項目部、各施工班組無任何大小傷害事故發(fā)生。
    三、開展多種形式的宣傳教育活動。
    2、我項目部將懸掛“安全生產月”主題橫幅,張貼安全標語。制作警示性、提示性、禁止性為主要內容的安全警告牌、標志牌等布置在生產、加大宣傳安全知識,使安全生產做到人人皆知。
    3、項目安全副經理對班組進行各工種安全教育,要求對施工現場進行隱患全面排查。
    4、以安全活動為載體,做好雨季施工的.安全工作。
    四、活動總結。
    通過本次活動有聲有色的開展,在上級主管部門的監(jiān)督下,努力做好隱患整改的各項工作,在我項目部上下取得了良好的效果,提高了全體職工的安全生產意識,使我項目部在安全生產、安全管理等方面的工作均上了一個新臺階,進一步增強了各級安全管理人員的責任心,為今后更好的開展安全管理工作打下了堅實的基礎。
    我們將以此次安全生產月活動為契機,深入現場,努力抓好安全生產工作,實現安全無事故,為創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境做出更大的貢獻。
    月工作總結報告篇六
    做好工作的月度總結,是我們工作態(tài)度認真的體現。今天本站小編給大家為您整理了部門。
    報告,希望對大家有所幫助。
    回顧十月的工作,我主要作了以下幾個方面。
    一、工作情況。
    (一)是認真做好給領導的車輛服務工作。為了更好的為領導服務,我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等,并按照新的要求,積極調整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,在領導出外的情況下,如果辦公室領導派我執(zhí)行其他出車任務時,我也能夠積極配合,均做到了安全行車。
    (二)是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多月的駕駛員經歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維護,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把功夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面,使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領導以舒適的感覺;另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現存在的毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,做到了“有病不出車,出車保安全”。
    (三)崗敬業(yè),樂于奉獻。加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務能力,做到干一行一行。認真學習業(yè)務知識。我在本崗位上,按照單位要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了公務用車外,還要積極參加各項義務勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的。
    規(guī)章制度。
    在工作中要做到任勞任怨在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到認真完成各項任務。嚴格遵守出車制度按時出車認真保養(yǎng)車輛使車輛性能保持最佳狀態(tài)努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能積極參加安全學習。
    二、業(yè)務方面。
    平時、做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全月安全行車無事故。我一直強化道路安全法律法規(guī)的學習,提高自身的安全責任意識,并在實際工作中不斷總結經驗,培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的心理素質。
    我熱愛汽車駕駛工作,愛護車輛,工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的表現贏得了領導和同志們的認可。
    十月份,本人堅持以鄧小平理論,“三個代表”和xx大重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的xx大報告,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F將。
    如下:
    一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦。
    這一個月來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
    我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
    一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
    二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
    三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
    三、努力工作,按時完成工作任務。
    一個月來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
    一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
    二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取本站來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
    在過去的十月份月中我認真要求自己,在工作上在兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的進步,也得到了領導的信任和支持,但也發(fā)現了自己的一些缺點。
    回顧七月份的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
    在過去的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
    一、個人品行:
    在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
    在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
    二、管理思維:
    我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
    三、積極組織員工活動與員工培訓。
    員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
    四、行政的服務性工作。
    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
    五、獎懲有法。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    當然,在以上的工作中還存在很多的不足之處。
    一、計劃性不強。
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    二、招聘力度不夠。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網上的。
    簡歷。
    大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
    三、培訓不夠系統(tǒng)。
    由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    四、員工考評工作不到位。
    員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
    自我評價。
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
    2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
    3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
    4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
    在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
    一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
    二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
    三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
    四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
    五、規(guī)范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
    六、建立完善的培訓機制。
    年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態(tài)及出現的問題而定。
    以上的述職敬請領導審議。
    月工作總結報告篇七
    三個月來,我本著積極認真的態(tài)度,能夠按時保質地完成各個階段的工作任務,但其中也存在一些問題:第一,理論知識的深度不夠,雖然繼電保護方面的知識掌握不錯,但微機實現方面的知識有待加強,尤其是各種微機算法及其在不同保護功能中的應用。第二,需要培養(yǎng)細致耐心的工作態(tài)度,與科室有多年工作經驗的前輩相比,我深刻感受到我們的工作再細致也不為過,這取決于我們對裝置性能的高要求,更取決于客戶對電力系統(tǒng)運行安全性的高要求。第三,軟件方面知識需要熟悉,因為有c語言基礎,因此對源碼可以進行基本的閱讀,但距離全面了解裝置的軟件算法還有一定距離。
    第一,鞏固理論知識,并結合實際應用進行全面學習,查漏補缺,進一步提高自己的理論水平。
    第二,對于工作中遇到的不懂的東西,虛心向同事和前輩請教,對于有疑問的地方,積極與他們進行討論,勇敢提出自己的想法,爭取為產品設計提出建設性。
    意見。
    第三,逐步培養(yǎng)嚴謹細致、認真有序的工作作風,以優(yōu)秀的前輩為榜樣,做一個合格的技術工作者。
    總結起來,這三個月的工作更多地是一種學習過程,學習知識技能,學習為人處世,學習工作態(tài)度,而公司展現給我的是一個包容并蓄、知識共享、寬松自由的工作環(huán)境,這讓我在這里的工作感到十分的舒適和快樂。
    我也會不斷學習不斷提高,讓自己成為更有價值的人,更好地完成自己的工作。
    月工作總結報告篇八
    一、召開公司八屆二次職工代表大會。8月5日,八屆二次職代會在本部多功能廳召開,有92名職工代表參加,上海電建領導施申新、張心定,公司領導繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議,李蘇同志主持會議。
    大會聽取了駱家聰經理所作的工作報告及對下半年工作計劃的展望。張耀慶副經理作了《xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》。人力資源部經理李繼海作《公司員工手冊(試行)》出版說明。
    公司經理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問題、關心職工等四個方面的問題,進行了認真的說明。大會還以無記名投票形式通過了對《xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》的決議。
    公司黨委書記繆顯杰在會上指出,今年是公司擴大施工規(guī)模的關鍵一年,全年要完成180萬千瓦裝機容量,確保完成4、5億,力爭完成5億產值,面臨困難很多,要振作精神,面對困難、克服困難,爭取勝利。
    上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出:二公司在當前企業(yè)施工項目分散,人員流動大的情況下,堅持開好一年二次的職代會,非常難得,通過職工代表開展民主管理,是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強調二公司上半年的成績來之不易,下半年的任務依然艱巨,廣大職工為大家舍小家,奮戰(zhàn)在各個施工點上,十分難能可貴。希望大家團結一心,再接再厲,圓滿完成下半年的各項任務,創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績。
    上海電建黨委書記、董事長、總經理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作,并通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況,并對下半年的工作提了四個方面的希望和要求:一是要珍惜來之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面,抓住機遇,開拓市場,加大人才培養(yǎng),要求大家做好個人工作總結報告,提升企業(yè)核心競爭力,打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創(chuàng)立新形象,打響第一炮,搞好外高橋三期建設,要通過科學管理,確保工程質量,提升企業(yè)形象,展示良好的精神面貌。三是要按照構建和諧社會的要求,加強企業(yè)民主管理,全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個亮點,要繼續(xù)加強民主建設。四是要“兩不誤兩促進”,做好第二批先進性教育活動。
    工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作,團結廣大職工共同努力,推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
    二、繼續(xù)做好施工現場防暑降溫慰問。8月3日,公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯杰書記等來到江蘇常州和沙州項目現場,親切慰問高溫下堅持施工的廣大一線職工,并深入職工宿舍看望新進青年大學生。公司領導要求項目進一步關心好現場職工和青年大學生,確保安全度夏。
    三、關心慰問突發(fā)困難職工及家庭。8月12日,黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”臺風暴雨中被淹的消息后,馬上召集汽機、鍋爐等基層工會干部一起趕往受災職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問,其妻激動地熱淚盈眶。李蘇關切地對她說,二公司也是你的家,有什么困難盡管提出來,我們會盡力解決的。8月17日,李蘇主席還冒著大雨,深夜驅車趕往江蘇張家港,及時看望、慰問一名遭遇車禍的項目干部,并委托一名工會專職干部留在現場開展安撫工作。
    四、“安全挑刺”進入評比會診階段。經過公司工會匯集整理,此次“安全挑刺”活動共產生了51個“刺點”。公司工會將結合國電公司組織的安全生產月活動,召集職能部門負責人和專家對安全“剌點”進行按號入座的會診,并明確責任,從公司、基層單位、班組的三級層面上,按照整治要求,對癥下藥,積極開展“撥剌”活動,以讓“剌點”得到確實有效的整治。
    五、漕涇項目對口競賽第三階段圓滿達標。8月18日下午1點58分,公司承擔安裝的上海漕涇熱電聯(lián)供電廠項目#1燃機聯(lián)合循環(huán)機組完成了168小時試運行,標志著國內第一批大容量9f級燃汽輪機成功移交商業(yè)運行。1#燃機168小時滿負荷試運行的成功,是公司廣大黨員干部職工在上級公司正確領導下積極開展保持共產黨員先進性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天,投產一百萬”活動豐碩成果;是開展漕涇與望亭項目對口競賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進取、開拓創(chuàng)新、頑強拼搏的成果。下一步競賽任務還十分艱巨,參賽職工將發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風,確保#2機組安全、準點、優(yōu)質地建成,以奪取漕涇工程全面勝利。
    六、做好一線骨干慰問及困難職工幫困。時值中秋國慶及新生開學,公司工會關心在一線特別是外地施工的骨干及困難職工,在認真統(tǒng)計的基礎上,月內起將做好170余位骨干和近50位困難職工的慰問和幫困,共計發(fā)生費用為56000余元,并將通過公司工會和基層工會兩個組織層面來落實到戶。
    七、xx年職工子女中、高考龍虎榜獎勵。月內,經上報統(tǒng)計,公司xx年職工子女中、高考龍虎榜已經揭曉,其中,高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮(zhèn)浩、朱堅、何遠成、周波子女,分數分別為523、502、493、488、487;中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女,分數分別為454、452、5、450、459、449;職工徐秀菊子女還直升大同中學。公司工會為此對每個上榜子女進行了500元的獎勵。
    八、參加華東工委“一強三優(yōu)”女職工征文活動。月內,公司工會組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強三優(yōu)”女職工征文活動,其中,公司工會委員、本一工會主席顧瑩的征文榮獲上海電建選拔活動“一等獎”。
    九、模范職工小家的推薦工作。經上級工會關心,鑒于機施分公司各方面的工作較為突出,被公司工會推薦為上海市模范職工小家,并進行了材料申報。
    十、組織公司保齡球項目選拔比賽。8月27日,公司工會利用休息日,進行了保齡球項目選拔比賽,共有來自本部及基層單位的8位選手參加,既活躍了職工的業(yè)余文體生活,又為下月有限公司“銀線杯”保齡球比賽打下了基礎。
    十一、“萬勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業(yè)文化節(jié),為感謝和報答廣大職工的支持和關心,公司向每一位員工發(fā)放了“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)。但近期由于美亞集團的經營問題,該卡在一些規(guī)定的商店不能使用,從而給職工們帶來了麻煩。為此,公司工會非常重視,進行了協(xié)調落實。目前,經過大量的工作,已經回收了600余張卡,并將盡快解決,以把這一廣大職工關心的實事辦好。
    十二、華東工委勞動保護經驗交流文章撰寫。月內,按照上級工會的要求,公司工會組織人員完成了勞動保護經驗交流文章的稿件撰寫,并進行了相關圖片資料的匯集和整理。
    月工作總結報告篇九
    一、主要工作情況:
    1、太湖路小學周界報警與電子圍欄。
    完成電子圍欄圖紙和方案(周界報警圖紙與方案為劉甜甜完成),去了太湖路小學看現場,并將方案送至馬主任查閱。
    2、典當行報警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)(經開區(qū)國信典當行旁邊)完成典當行報警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的圖紙與合同。沈總已來蓋過章。
    3、大洋珠寶報警系統(tǒng)。
    大洋珠寶的報警系統(tǒng)圖紙繪制完成。已交李經理。
    4、山湖新村招標圖紙與方案圖紙已完成。與方案裝訂成冊。
    5、未入網的典當行清單已整理好。
    6、四十八中監(jiān)控系統(tǒng)。
    四十八中監(jiān)控系統(tǒng)圖紙完成(修改中)。
    二、工作中的不足:
    1、需要更加迅速的掌握制作標書的流程。標書的格式,要求。不懂要問。
    2、需要更加的細心對待圖紙,做完需檢查。
    3、作為一個新人需要更加努力認真工作。彌補不足。
    xxx2013年4月2日。
    月工作總結報告篇十
    為了今后更好的工作,總結經驗、吸取教訓,就本月的工作總結如下:
    首先說說工作態(tài)度,因為態(tài)度決定一切。自從08年10月25日來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話,其實這份工作對我壓力很大的,剛到公司時工作量不是很大,主要就是改一下公司以前的網站和辦公設備的簡單維護。因為網絡拓樸都是原來布置好的。
    網管這工作沒有準的,網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑,但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候,你的電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:“看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網,什么事都不干!”還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。其中管家婆及系統(tǒng)的安裝與數據的復制,也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說,從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習,保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。其次說說工作成績,因為成績代表一切。
    先說說我的工作量:
    3、因為簡單的問題重復出現重復解決,解決故障有時帶有個人情緒,這一點我會在今后的工作中盡力克服。
    4、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度。最后說說本人工作計劃:辭舊迎新,在總結本月工作的同時,針對自己不足之處,一是繼續(xù)完善公司的網絡環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺;二是大大加強業(yè)務學習,提高網絡技術。
    以上是我的個人工作總結,在以后的工作中,我一定不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
    2012-1-16。
    月工作總結報告篇十一
    轉眼間入職京航大酒店工作已經差不多一年了,根據公司經理的工作安排,主要負責樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20____年度工作情況作總結匯報,并就20____年的工作打算作簡要概述。
    一、廳面現場管理。
    1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
    2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
    3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或主管為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
    4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
    5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
    6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員或樓面所有員工看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
    7、自助餐是餐廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
    8、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
    9、現場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時糾正和提示,對典型問題進行記錄并向部門負責人反映分析問題根源,堵塞管理漏洞。
    二、員工日常管理。
    1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
    2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現問題解決問題。
    3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
    三、工作中存在不足。
    1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現問題的存在。3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力。
    四、20____年工作計劃。
    1、做好內咳嗽憊芾恚詮芾砩獻齙街貧妊廈鰨止っ魅貳。
    3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
    4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
    5、加大力度對會員客戶的維護。
    五、對餐廳整體管理經營的策劃。
    1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
    2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理用水用電等,發(fā)現浪費現象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
    3、加強部門之間協(xié)調關系。
    4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
    月工作總結報告篇十二
    尊敬的各位領導:
    您們好!
    今年十一月份,我正式踏入巢湖萬山陵園開始了自己人生的第一份工作。時間一晃而過,轉眼間在我們陵園合肥辦工作兩個月了。這是我人生中極其珍貴的一段經歷,因為在這里我開始了新的工作征程。這段時間里,葛總和周圍的同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導仁愛為上的思想境界,感受到了我們陵園員工團結友善的工作氛圍。與此同時,我也為有機會成為萬山陵園的一份子而感到自豪。在這段日子里,我在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
    一、通過培訓學習和日常工作積累使我對我們萬山陵園有了一定的認識。
    陵園的一些基本知識,更感悟到人生的哲理:誠實做人,用心做事!
    二、遵守陵園的規(guī)章制度,認真工作,使自己的能力不斷得到提高。
    在我看來,熱愛工作,努力進取是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我要求自己一定要遵守公司的各項規(guī)章制度,明確自己以后工作的方向,努力做好內勤這一本職工作,一個月內從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地學習文泰排版和內勤工作方面的知識,明確自己的崗位職責,并且在平時生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。在這一個月里,我抽空也看一些書,其中,一本《態(tài)度決定成敗》讓我激動萬分。書中提到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成是極其重要的,做事者的態(tài)度最終決定這一個人的成敗。正如,葛總也說過:?我不要求你一參加工作就有很強的能力,我更看重的是你的態(tài)度是不是端正!?這些叮嚀,讓我對自己的工作和人生有了新的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越穩(wěn),越走越快。
    三、認真學習崗位職能,想盡辦法努力地提高自己工作能力。
    能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。有許多東西,你沒接觸之前,或許認為它很簡單容易,可是當你真正地親手去做時,會發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多的細節(jié)和技巧。還記得我來陵園的第二天,葛總讓我去他進辦公室談談話,過了一會,我便急忙去了葛總的辦公室。葛總看后,說了一句:?你下次來我辦公室,不要空著手來,一定記得帶個本本,你看我在你上來之前,還在我的本子上寫了大概和你談話的內容。?這件事情讓我認識到,無論是工作還是做其他事情,都是有跡可循的。我們在平時多聽多記,工作后就沒那么多問題出現了。
    四、不足和需改進方面。
    雖然到來了近一個月,但是我對陵園的有些事情了解地還不夠。
    徹底,到山上墓地的時間還不夠多,對陵園人員的熟悉程度也不夠深,但是我慢慢會對分配的工作做一個系統(tǒng)的計劃和長遠的規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能鍛煉自己并且體現自己的人生價值。?熟能生巧?,在以后的工作中我要不斷學習,通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學無止境,時代在前進,事物在發(fā)展,各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細致化,為陵園的發(fā)展貢獻自己的力量。
    五、兩點提議。
    我們陵園正處于發(fā)展的高速階段,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從公司的各方面下工夫,因為公司作為一個綜合體,各個部門的操作規(guī)范和正確與否,影響著公司發(fā)展的好壞。其中,起決定作用的是:對公司管理層的管理。俗話說得好,什么樣的將軍帶什么樣的兵!中層干部的日常言行很大地影響著下面員工的工作狀況。所以我認為公司應該重點抓管理層員工的素質和能力。首先,要加大培訓力度,特別是管理層員工要改變老觀念,要從埋頭苦干型向靈活組織型轉變。管理層員工定期開展交流會,這樣可以加強交流、促進共同學習。其次,公司要健全規(guī)章制度、規(guī)范工作流程、明確崗位權責、建立激勵與懲罰機制。事實上,這四項工作也是密切相關的。好的制度可以規(guī)范員工的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度更可以促進企業(yè)更好的發(fā)展。
    此致
    敬禮
    李未未。
    2010年12月21日。
    月工作總結報告篇十三
    20xx年即將過去了,一年的工作也將結束,將技術部在20xx的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使技術部的工作在新的一年里能夠有所突破。現將20xx年工作做如下總結:
    一、正在建設一支逐步適應企業(yè)發(fā)展的專業(yè)技術隊伍。
    由于公司產品種類越來越多,技術要求越來越復雜,對技術部要求越來越高,在此情況下我和狄乳燕不斷學習,提高自身專業(yè)技能,以快速適應公司發(fā)展。今年技術部進步有二點:一是對編織紋地毯有了很好的學習和掌握,包括生產工藝、新品開發(fā)、產品檢驗、銷售策略等都能很好的掌握。二是對縫紉車間的整體方案,包括圖紙設計、成本核算等。再就是年初孫興偉同志的加入,對我們技術部是一個很大的幫助,雖然加入公司時間比較斷,但是他以前在社會上其他單位工作過,這對于我們技術部工作思路改進有很大幫助,我們正逐步創(chuàng)建并鞏固起一支工作能力逐步增強的專業(yè)技術隊伍。但是明年我們的培訓學習任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支持下,我們會克服困難,排除問題,使我們技術部在新的一年中取得專業(yè)技術的更大提高。
    二、完成了公司下達的各項工作任務。
    本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊,專業(yè)技能不足的困難。但但經過公司領導的指導和全部門人員的不懈努力,基本保證了各項任務在公司規(guī)定時間內按要求完成。這和公司領導的正確指導,大力支持,部門員工的不懈努力密不可分。有時也因為趕進度或者是粗心大意,工藝出現了一定的紕漏,工藝流程設計不夠完善,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少工藝中出現不應該犯的錯誤。
    三、快速完成產品更新。
    今年3月份完成了第一批80款地毯的設計制作,為20xx年地毯銷售打下良好的基礎,創(chuàng)造了新的增長點,10月份開始,又進入墻布的設計。今年我們申報了2個行業(yè)標準,第一個是pvc-pet包覆絲行業(yè)標準,這個申報材料已經完成,正在等待12月份專家評審。第二個是特斯林網布行業(yè)標準,這個申報材料我正在撰寫,準備四月份申報完畢。然而,市場在不斷的變化,仿制品也不斷的涌現,我們部門現在也僅僅是保證了公司任務的完成,距離我們的目標:“滿意的完成”還有很大距離。在新產品的研發(fā)中,爭取使公司產品達到行業(yè)高技術標準,爭取盡早建立附加產品的技術中心。在新的一年中,會加大力度研究學習比咱們技術先進的企業(yè)的技術,爭取使公司的技術在最短的時間內趕上國內領頭企業(yè)的技術標準。
    四、革新了生產工藝。
    一年來,技術部和生產部門、經營部門相互配合,對生產工藝進行革新,最突出的就是rpr地毯的接頭使用膠粘合,原先使用粗絲對接打結,結頭大嚴重影響布面質量,經過我們的努力,設計了膠粘合接頭,解決了布面質量問題,使rpr地毯合格率顯著提高,為公司節(jié)約成本。
    回顧過去,成績是有的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也存在很多問題:
    一、技術部門管理混亂。
    1、沒有理解iso9001質量體系的內容和思想,沒有形成針對本部門有效的管理體系,方案設計完成之后缺乏必要的技術會審,對工藝的改動存在很大的隨意性,對此沒有有效的約束,雖然公司對此作了規(guī)定,但是沒有按照規(guī)定執(zhí)行,造成管理混亂,漏洞百出。
    2、對技術文件的管理沒有做到有效控制,工藝單發(fā)放、回收缺少必要的記錄。
    3、辭職員工的交接問題,交接不明確造成接任者在短時間內很難開展工作,尤其是技術工作,專業(yè)性強,交接工作稍有紕漏將導致很大的損失。
    二、工藝設計的時候沒有充分考慮降低成本的問題。
    優(yōu)化設計最大的一個特點就是可操作性強,成本低,經濟效益最大化。可是在去年一年的工作當中并沒有真正作好這一點。有時候還設計的還比較混亂,例如我們地毯厚度,同樣規(guī)格的產品,有各種厚度,導致相同的產品互相不通用,浪費嚴重。這也是20xx年必須要解決的一個問題,產品形成規(guī)?;瑯藴驶?,降低生產成本,做到經濟利益最大化,車間的工作也能夠有條不紊,井井有條。
    三、產品質量缺陷有反復,對產品質量的控制手段有待提高,控制方法有待改進。
    今年的產品質量相比較20xx年有一定的提高,但時質量缺陷反復出現,沒有出根本上解決問題。這就要求我們在20xx年甚至以后的工作當中繼續(xù)加大對產品的持續(xù)改進。
    四、設備管理缺乏計劃性。
    公司的設備管理也是一個很大的問題,現在的問題是等著機器設備出現問題才去維修。平時對設備缺乏起碼的維護保養(yǎng),這也是我工作當中的疏忽,沒有做好設備管理。
    針對當前形勢以及20xx年出現的問題,我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面:
    一、繼續(xù)加強學習。
    學習專業(yè)技術、學習9001體系思想,按照9001體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司的發(fā)展,至少每月組織一次培訓學習,進行新技術交流,統(tǒng)一思想,提高認識,先進帶動后進,一起進步。
    二、繼續(xù)實施技術標準化、產品系列化建設,形成品牌建設。
    不管是新方案設計還是舊產品升級換代都要遵循一個原則,盡量節(jié)約成本,按照常規(guī)產品設計。明年的工作重點就是統(tǒng)一產品形象,設計方案時努力完善成本控制盡量不出現缺陷產品,增強產品適應市場的能力。
    三、要逐步形成技術會審制度。
    工藝設計完成后要進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,然后簽字實施,不簽字不發(fā)放,保證工藝的準確無誤,以免造成不必要的損失。
    四、做好保密工作,尤其是對技術資料的保密,堅決不對外人講,并且要起監(jiān)督作用,以防技術資料失密。
    新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,原有舊工藝的革新任務還較重,生產技術革新較慢,新技術研發(fā)較少等問題,是明年工作的重點(20xx具體工作計劃見20xx研發(fā)會議討論文件)。相信在新的一年中,技術部會取得更大的成績,同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!
    月工作總結報告篇十四
    一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。
    在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
    二、認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    三、認真學習加強提高工作能力。
    這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
    四、不足和需改進方面。
    我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的.參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
    五、幾點建議。
    公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調動員工的積極性,使員工素質不斷提高,業(yè)務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
    煙草在線專稿 時間如白駒過隙,轉瞬即逝!轉瞬間,我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經工作一個多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領導的培養(yǎng)、關心、鼓勵和站機關同事的幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
    一、主要工作內容
    1.參與2012年全國煙葉收購暨現代煙草農業(yè)建設現場會的籌備工作
    6月28日上午八點半在市公司報到后,熱情細心的向經理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、gap標準操作管理等的數據錄入工作;參與了現代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下,2012年全國煙葉收購暨現代煙草農業(yè)建設現場會取得了圓滿的成功。
    2.跟隨站長及技術員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況
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