物業(yè)實習生工作總結(jié)(模板17篇)

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    良好的總結(jié)可以讓我們更加清晰地看到自己的成長和進步。在寫總結(jié)之前,我們需要先梳理和整理好相關(guān)的材料和資料,確保基礎信息和數(shù)據(jù)的準確性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇一
    在綿德中學高二(10)班實習期間,感慨頗多,剛開始的時候我總希望快點結(jié)束,現(xiàn)在真的結(jié)束了,又真有點不舍了。舍不得那群可愛調(diào)皮的學生,舍不得那些指導老師,舍不得這一個月來的實習生活,畢竟這一個月來的實習生活教了我們很多東西。
    特別是在擔任班主任期間,有人說,做老師不當班主任的話,就失去了讓自己提升能力的機會。真的是這樣嗎?以前不覺得,實習完后,有了一點點體會,因為我們是一個五個實習生的,所以班主任是輪著來當?shù)?。不過,在實習生活的一開始,班主任吳宇老師就讓我們每個人都先當了班主任。他給我們五個實習生每人都安排了10個交流對象(有成績好的也有成績不怎好的學生),讓我們根據(jù)剛結(jié)束的月考成績以及他們在高一下學期分班的時候的最后一次考試成績,去和他們交流,過后還要寫一份總結(jié)。
    實習生活剛開始,我們也沒什么上課的任務,只是聽課而已,不用備課,所以比較輕松。在那些學生的早讀或者課間時間去和他們交流。當然,在要和他們交流之前,肯定要先對這個學生做個比較全面的了解。雖然不能了解全部,但可以通過兩次的成績對比,多少知道一些那些的學生的學習情況。
    所以,在老師交代完任務之后,我們就開始工作了,對自己要負責的那十個學生的前后兩次成績作對比,看其是進步還是退步,看其有什么優(yōu)勢或弱勢,應該在哪一方面著手去和他們交流。準備工作做完之后,就要和他們交流了。
    通過交流,發(fā)現(xiàn)那些學生其實都挺想學好,就是基礎不太好,而且可能是普通班,各科成績都不怎么好,特別是英語,班平均分也只有31分左右,而我的交流對象大部分英語成績都是十幾分。同時,雖說是理科班,但他們的理科成績也并不理想。聽一些學生說,班里很多同學是因為不想背文科的知識,所以才選擇理科的,其實他們的理科也并不怎么好。所以就造成他們的成績整體水平比較低。
    基礎差,要補的東西非常多,不是一朝一夕就能做成的,需要很大的毅力去堅持,去努力。而且他們又處于比較稚嫩的時期,比較迷茫。有些愛學習的學生還好,倒比較配合,可能心中比較明確自己的目標,在老師的鼓動下,更認真地去總結(jié)、學習了。也有些學生甚至不知道自己為什么而讀,也不知道該怎么做,整天只想一些與學習無關(guān)的東西。其中個別學生對我們這些實習老師挺抗拒的,他不愿意和你交流,不想把自己的想法告訴你。這讓我多少有點不知所措,因為以前也沒碰到這么多學生,沒辦法,不管他們其中的一些怎么不愿意,我還是和他們交流,不過,其中我會去觀察一下他們到底喜歡什么,和他們聊他們喜歡的東西,這樣就少了一些陌生感,在日常的學習生活中去鼓勵他們,還監(jiān)督他們學習英語,因為英語是他們最弱的科目,有些同學甚至已經(jīng)產(chǎn)生了放棄的心理。在監(jiān)督他們的時候也和他們做朋友,在給他們改周記的時候,給他們寫評語的時候鼓勵他們,慢慢地,大家也漸漸熟悉起來,成為了朋友,這樣工作也比較好做了。該瘋的時候瘋,該正經(jīng)的時候正經(jīng),大家相處得也挺融洽的。從表象上看,他們還算是比較認真吧。但也存在一些隨便應付的學生,因為他們認為實習老師都只是三分鐘熱度,過后就沒什么了。過后,做班主任都是和歡琪一起合作的,我們倆一起合作得很愉快,互相幫助照應。每天監(jiān)督他們早讀或早練又或是晚練。學生一個緊接著一個地認識,當我已經(jīng)認出全班的同學的時候,實習也就結(jié)束了,我的班主任工作也隨之結(jié)束了。
    總之,希望我在綿德中學擔任班主任期間,能幫上一個學生,我也知足,因為我知道短短的一個多月的實習根本不能幫他們解決什么問題,而且他們的問題大部分都是長期留下來的,不是一時半會能解決的。作為班主任就要去了解學生,想法設法地去幫助他們解決問題,不管在學習上還是生活上,不僅要教他們知識,更重要是教他們怎么去為人處事,特別是語文老師。
    (一)、課上:
    在課上,我努力將自己備課中學習到的和聽老教師講課所學到的知識精心的取其精華然后傳授給學生,不敢懈怠每一個知識點。其次,將在大學所學的知識努力滲透到課堂中。另外,時刻注重孩子的思想教育,做好班級文化建設。我覺得一名優(yōu)秀的人民教師,不僅注重孩子的思想教育還要時刻關(guān)注孩子心理素質(zhì)的培養(yǎng)。初一孩子,處于從小學到中學的過渡時期,所以孩子的心理轉(zhuǎn)變和心理需求值得我們倍加關(guān)注和正確引導。
    (二)課外:
    課下我盡心盡力,認真?zhèn)湔n,上好每一節(jié)課,認真判作業(yè),自習課進班輔導。雖然每個班一周只有兩節(jié)生物課,但讓我真正感到了做為一名教師的責任感。從備課到上講臺講課,我不敢有任何怠慢。
    真正吸引孩子喜歡自己的課堂,必須自己的課堂教學水平能引起他們的興趣。因此,每節(jié)新課之前都會聽實習學校老教師的一堂課,從而在教學方式和教態(tài)上學到很多課本上永遠學不到的知識。另外,在備課中,我會準備一些笑話和符合初一年級的知識水平的幽默的語言,以防他們上課覺得乏味而睡覺,并且用搞笑的語言、順口溜、比喻等巧妙的方法讓他們更好的記住知識點,這樣使他們記憶的更牢固。其次,在學生的課堂反應上,認真揣摩孩子的知識水平,從而在教學中的用語和舉例能貼合他們的知識世界。并且我注重了如何控制好一節(jié)課的課堂氛圍,這樣既不會亂班又不失活潑,因此孩子們也特別喜歡我的課。
    在這要感謝金華中學的兩位指導老師郅麗光老師和李夢瑩老師對我的幫助,無論從課堂教學到課堂管理都讓我學到很多課本上學習不到的知識,讓我學會了如何上好一節(jié)生物課。聽課是我這學期實習的核心工作之一,幾乎每節(jié)正課講課之前都會聽課,聽自己指導老師的課,學習老教師的教學思路和教學方式。在課上,我學習了很多老教師多年來總結(jié)的教學精華,并且基本了解到孩子的易錯點,從而確定了上課需要強調(diào)的知識點。更多的學習老教師沉著穩(wěn)重的教態(tài),這是我一個新教師所比較缺乏的。在課下認真總結(jié),找指導老師虛心請教自己教學中遇到的各種問題,從而補充自己的漏洞和知識點。每次老師都會提出意見和建議,因此我受益匪淺。另外,有時會聽不同年級的課,聽不同學科的課,向他們學習如何教授知識點,如何使整堂課連貫,如何引起學生學習興趣,吸引他們注意力等等。
    我做好每一節(jié)的習題,備好每一堂課,備好每一個環(huán)節(jié),給孩子們上好他們?nèi)松械奈ㄒ坏拿恳惶谜n。
    在教學中我很重視與學生的思想交流,多與學生談心,和每一個學生真正成為朋友,讓他們尊重我,理解我,喜歡我。也就因為這樣,我學會了怎么和學生交流,另外,清楚了這些學生的想法才能更好開展我的各項工作。走近他們的心里,他們就會發(fā)自內(nèi)心喜歡我,從而更喜歡我的課堂。
    還記得第一次公開課的時候有正副校長、正副主任等等十多位領(lǐng)導和老師聽我的課,我鎮(zhèn)定自如、落落大方的授課得到很高評價。但是,我知道自己每次講課之前,我需要把每一句話、每一個字清清楚楚的寫在紙上,生怕在課上說錯話。因此,無形中導致了背教案這種現(xiàn)象,也很難改正這個缺點。直到期中考試之后,在和我的所有學生里分數(shù)最低的一位學生進行試卷分析時,孩子說了一句話“老師,您講的太難了,聽不懂”,使我大徹大悟,給沉浸在所帶兩個班級期中成績排名為年級第一第二的驕傲感中的我當頭一棒。我靜下心來徹徹底底的反思自己的教學方式,指導老師也說過,因為所授課的孩子年齡較小,加上第一次接觸生物,所以上課用語不能用“大學式”的過于專業(yè)語言,有些內(nèi)容要轉(zhuǎn)化為孩子們能接受的語言。我開始反思自己的教學行為,決定以后堅決改變備課方式,不要那種說完上一句想我下一句該怎么說的“背誦式”教學,而應該先把所授知識理清一條思路,再用最通俗的專業(yè)語言給學生講明白,即“不要為了講而講,要為了讓學生明白而講明白”。我覺得這是最大的教學收獲,這將是我在以后的.教學實踐中最受益終身的。
    另外,由于經(jīng)常給別的老師代課,所以初一16個班都有教過。正因為如此,也發(fā)現(xiàn)這些班級的授課方式是截然不同的。有的班學生整體水平比較高,我就可以講快點,多擴充點課外知識;有的班可能學生的基礎比較薄弱,這時,我就會放慢講課的速度,上課多提問,多落實。所以,我知道了“因材施教”這一原則,這也是我需要謹記的。
    在傳統(tǒng)教學模式中學習成長的我,在實習前對于新教學理念的貫徹落實一直存在各種迷茫。通過自己真正的教學,一點點解決遇到的各種問題,使我從模仿“主體是學生”的模式開始教學,到最后試著真正掌握,我一步一個腳印走來,真正理解了新教學理念的真正內(nèi)涵。金華中學提倡“337”教學模式,多次聽了當?shù)乩蠋煹墓_課之后才懂得這所學校的教學理念的創(chuàng)新之處。在教學中我努力真正把課堂交給學生,使學生成為課堂的主人,讓學生自主探索,合作交流,努力做到老師成為他們真正意義上的引導者,指路燈。這種模式的課堂不僅能夠培養(yǎng)學生的自主探究精神,還能培養(yǎng)學生的合作交流能力,從學生的要我學變?yōu)槲乙獙W,減少了課堂的枯燥乏味,多了一份創(chuàng)新和活力。但這種模式老師的課堂設計非常重要,老師怎么設計,學生基本就怎樣做。經(jīng)過這一段時間的實習,在課堂設計方面我有了很大的提高,如問題設計,問題銜接,多媒體利用方面。在一次學校組織的探究性實驗錄課教學活動中,自己從教學設計到實施,準備了整整一周,因此在探究性實驗課方面,我的教學設計和教學方式也有了很大的提高。
    總之,無論在教學還是生活中,我真心關(guān)愛每一位學生,用心去和每一位學生相處,讓他們真正感受到老師的愛。用我的心照亮他們的內(nèi)心世界,讓他們喜歡課堂,喜歡學習。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇二
    我叫xx,于xx年xx月份懷揣著自己對理想的追求,懷揣著對我四局的承諾來到××城際鐵路站三隊報到,扎根基層,成為一名工程技術(shù)人員。
    程技術(shù)部的各項規(guī)章制度,嚴于律己、友善待人。我在工作生活中不斷完善自己,不斷進步,盡自己最大的努力為企業(yè)奉獻著自己的青春,為xxxx的建設添磚加瓦。
    xxxx對我來講還是新知識,我在困難面前沒有低頭,我積極地收集關(guān)于本工程的各個方面工作的資料,收集有關(guān)信息,不斷的學習,爭取做到穩(wěn)扎穩(wěn)打,心中有數(shù)。為以后的工作打下基礎。在前期測量放樣中積極思考,不怕吃苦,為本工程早一日打開局面爭取時間,配合生產(chǎn)部開展各個施工點,做好技術(shù)準備工作。
    在本工程進行至緊鑼密鼓的大干、搶工時期,我謹行慎為,更是絲毫不敢懈怠,加班加點地做好本職工作的同時,積極主動的安排組織實施其我工序的施工,使工點施工銜接順暢,促使每一個環(huán)節(jié)不脫節(jié),堅決不主觀臆斷,對自己不能夠肯定有異議的問題,積極主動地向領(lǐng)導及同事請教,絕對不允許自己自作主張,杜絕任何意外的發(fā)生。
    在施工質(zhì)量控制方面,首先熟悉了解規(guī)范,對施工中主控項目及一般項目嚴格按照規(guī)范施工,做到絕不放過任何一個隱患,要知道“千里之堤,毀于蟻穴”,時刻保持警惕之心,確保整個工作的施工質(zhì)量安全。
    在生活方面,我團結(jié)同事,勤儉節(jié)約,在人際交往中時刻注意與人的處事方法,搞好團結(jié),經(jīng)常與領(lǐng)導及同事交流生活及工作中所出現(xiàn)的問題,并且共同探討解決問題的辦法,促使以后遇見同類事情不至于手忙腳亂。另外在生活中不計較個人得失,能給人盡量提供方便,舍己為人,顧全大局。
    現(xiàn)在xxxx建設進入了攻堅時期,我對處在鋪架口位置,我部能否按時完成任務直接影響全局管段的鋪架工作,我面對壓力我沒有低頭,我每天仍然往返于工地的各個施工地點,測量、計算、交底,我心里想的都是怎樣為滬寧建設作出更大貢獻,如何為確保鋪架施工貢獻自己的才華。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇三
    臺州環(huán)雅物業(yè)服務有限公司是一個純正的物業(yè)公司。公司成立于1998年9月,公司下設二家分公司,分別為:臺州環(huán)雅物業(yè)服務有限公司臨海分公司和臺州環(huán)雅物業(yè)服務有限公司仙居分公司。是一家專門從事住宅小區(qū)、寫字樓、醫(yī)院、高檔酒店、行政大樓物業(yè)管理的專業(yè)物業(yè)管理服務公司。近一年來業(yè)務逐漸增加,隊伍也在不斷擴大。
    剛來公司的第一個星期是在總部溫嶺澤國,這一個星期來對公司的規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化有了初步的了解。在澤國在澤國的一個星期里我基本沒做事,白天沒事就上上網(wǎng),看看公司的資料。在這一個星期里唯一做的是就是去仙居考察項目。本來以為就是去參觀小區(qū),沒想到是到一個小區(qū)做調(diào)查。原來環(huán)雅有意向要進駐此小區(qū)。接著我和另一位前來實習的同學被派到仙居這個小區(qū)協(xié)助業(yè)主委員會召開業(yè)主代表大會。在業(yè)主代表大會召開后就是我們環(huán)雅進入此小區(qū)。錦繡明珠錦繡明珠小區(qū)該是由浙江萬馬房產(chǎn)集團有限公司控股的子公司開發(fā),總占地面積390畝,總建筑面積26萬平方米,總投資4.5億元,規(guī)劃總住戶1300戶,居住人口4553人。小區(qū)分別為:春曉苑、聞鶯苑、秋月苑、璽園。共計142個單元,由多層、排屋、小高層、商鋪等組成。多層1151戶,建筑面積153876.78㎡;排屋62戶,建筑面積16139.49㎡;商鋪200間。綠化面積3㎡,其中中心有一個6000㎡的超大型中央景觀休閑綠化帶。小區(qū)配有紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂、電子巡更、可視對講門、寬帶入戶等配套設施,另有一個籃球場、健身器材等運動設施。我們物業(yè)進入時小區(qū)內(nèi)設備已老化,綠化雜草叢生,整小區(qū)內(nèi)也全是垃圾。
    我實習的崗位就是管理員,工作牌上寫的也是實習管理員。但我實際上的工作有事代保潔主管,主要負責小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。沒有經(jīng)驗沒關(guān)系,慢慢學習。每天的工作流程就是從主干道巡視到小路,再從中抽查保潔員的衛(wèi)生區(qū)域,督促保潔大姐的工作情況。每遇到業(yè)主主動問好,問問他們的對我們物業(yè)工作的意見建議,遇到垃圾就撿,看到廣告紙條就撕,這已成為我下意識去做的事。小區(qū)單元樓道內(nèi)往年留下大量廣告紙,在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。每完成一項任務,心里有說不出的愉快!
    通過經(jīng)理和前輩的教導我還了解到保潔主管的崗位職責:
    1、對物業(yè)公司經(jīng)理負責,管理保潔部門工作并完成經(jīng)理交辦的其它工作;。
    4、每天巡檢轄區(qū),走訪、回訪業(yè)主,征求意見和建議,并負責處理相關(guān)業(yè)務的有效投訴;。
    5、檢查并記錄每周所需清潔物品,保證手動清潔設備經(jīng)常保持干凈,安放整齊;。
    8、對新員工和在職員工進行清潔程序和機械使用及設備維護的培訓。幫助其掌握工作技能,勝任工作需要??臻e時我有從事了辦公文員的崗位,主要負責接轉(zhuǎn)電話、整理業(yè)主檔案,等。這期間我的打字速度有了一定的提高,打印機的應用也有了一定的了解,學到了如何加墨。在學校計算機課上學到的知識也有了用武之地。
    心酸艱苦的一面,在這里開心的時候還是挺多的。還是有很多業(yè)主是支持我們物業(yè)的,我便重新振作精神。任何職業(yè)都有能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得這些,才會去適應這個社會的大熔爐。每一個人都有他應做的路,只有堅持不懈才才能到達終點。工作中我發(fā)現(xiàn)在學校里學到的跟實踐中差距還是挺大的,我們學到的還是太理論化了,實際上的業(yè)主所投訴的問題也是很生活化的,圖紙我還是看不懂,對于這門課程學校也要加強。
    通過這次的實習,為自己打下了堅實的基礎,再今后的學習中,我也將更加努力的學好專業(yè)知識!做一個合格的畢業(yè)生!
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇四
    人生中的第一份實習工作的確讓我學到了很多東西,從高中開始到大學的每一個暑假我都有出社會打工,但那些都只是讓我增加了社會閱歷,了解了社會上的人生百態(tài),真正能學到知識,提高綜合能力的僅屬這次。
    通過了總經(jīng)理的面試后,我第一次踏入正規(guī)的公司工作——廣州市德孚潤滑油有限公司,這是一家位于廣州增城新塘鎮(zhèn)的專業(yè)經(jīng)營工業(yè)潤滑油的公司,目前為香港進口潤滑油(皇牌)的廣東省總代理,殼牌統(tǒng)一潤滑油的廣州總代理,是美孚、殼牌、長城、昆侖廣州東區(qū)的倉儲式營銷超市。它屬下有4家分公司,擁有370多平方米的辦公場所,現(xiàn)有員工總?cè)藬?shù)約50人。來到這個完全陌生的公司,看見陌生的同事面孔,沒有緊張,沒有害怕,反而充滿激情地期待著對這份全新工作的投入,對這個具有挑戰(zhàn)性的地方的認識!因為我知道盡管這家公司并非很大,卻是足以讓我成長,讓我發(fā)展的地方!
    德孚公司本著“客戶至上,誠信經(jīng)營”的服務宗旨,努力追求成為一流的潤滑油銷售服務公司。恪守“務實、嚴謹、團隊、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量,樹立一流的企業(yè)形象。徳孚充分發(fā)揮人才、產(chǎn)品、服務的專業(yè)優(yōu)勢,實現(xiàn)與客戶、合作伙伴、員工的價值最大化,為員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展機會,為客戶創(chuàng)造價值,使徳孚成為客戶值得信賴的長期合作伙伴。這樣一個有著自己濃厚的企業(yè)文化的公司給我提供了難得的實習機會,在這里,公司的各種管理方法、流程以及管理者之間的上下層關(guān)系可以說是我們現(xiàn)實社會中一個縮影的充分體現(xiàn),這為我這個即將要踏進社會的學生來說,無疑是打下了堅實的就業(yè)基礎。
    在德孚我擔任一個業(yè)務文員的職務,其實也相當于公司的宣傳委員吧,負責公司產(chǎn)品的包裝設計、招牌設計和安排制作、網(wǎng)站建設和推廣、業(yè)務員培訓視頻制作等等,都多少涉及到公司的門面問題。從這個職務我認識到其實專業(yè)并不是很重要,只要你能在學校里學到自己感興趣的,并學精學透,那些方面將會成為你出去工作的鋪路石,就像設計、計算機這些并非我的專業(yè),但我卻能在工作中有發(fā)揮的余地,當然現(xiàn)在的我還不能與專長于這些的人相提并論,所以還是要繼續(xù)努力從各方面加強自己!
    實習了一個多月,令我感悟最深的是所學到的管理能力和知識。在學校學了很多有關(guān)管理是理論知識,如企業(yè)管理、公共事業(yè)管理、市政管理等等,這些理論在我們腦海中堆積成了一座座高山,但都比不上實踐中所學習到的深刻具體!實踐是檢驗真理的唯一標準,這是十分正確的,寒窗苦讀十幾年,還不如出門實操一天!在我剛進公司時,總經(jīng)理就已經(jīng)批準我參加經(jīng)理會議、主管會議、專員會議等,讓我真正站在管理角色的高度考慮事情,了解公司的管理模式和管理制度,充分發(fā)揮自己的主觀能動性去解決所發(fā)現(xiàn)到的問題。剛開始聽著各部門經(jīng)理和專員的報告,腦子里感覺是一頭霧水,對公司制度和業(yè)務問題實在是不了解,因此在接下來一段時間我都主動問助理和秘書或者翻閱公司宣傳單逐步逐步地認識公司,并和公司的同事們搞好關(guān)系,從各方面深入剖析公司的運作和發(fā)展形式。后來我終于可以在會議上參與進去,適當發(fā)表自己的一些見解和建議,為公司貢獻一點微薄的'力量,這也是一個成長的過程。
    在德孚公司上班,我遵守著公司的規(guī)章制度,明確自己的職責權(quán)限,在工作中不斷地探索著管理的方法,并且有總經(jīng)理、助理、秘書等的幫助,令我從中吸收了很多精華:
    首先,一個公司的建立必須要有完善的制度、明細的崗位分工和工作流程,當時我們聽老師說了后就點點頭,聽是聽進去了,但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)原來在公司運作中要真正完善公司的制度和明確各自崗位的職責是那么重要以及執(zhí)行起來是有一定難度的。很多制度制定出來,但結(jié)果卻由于部門的連接問題,還有很多突發(fā)狀況的出現(xiàn),令制度很難堅決實施,而且還經(jīng)常會有矛盾的出現(xiàn),于是我們決定簽定約定書、承諾書等證明大家對這項制度的支持,無論是什么情況都不能違反約定,否則按承諾實行懲罰,這就令制度的實施更加嚴謹了。崗位職責也是明文列出,讓公司上下都清楚每個人的職責和授權(quán)范圍,工作權(quán)限就更加明確,更加清晰化了。
    其二,在公司安排的培訓中讓我懂得了團隊精神的重要性。正所謂:眾人齊心,其利斷金!團隊的成員們只有團結(jié)起來,發(fā)揮大家的智慧和力量,任何事情都很容易攻破。就如那個報數(shù)pk,雖然只是簡單的報數(shù)練習,卻考驗著大家對這個集體的重視程度,只要有一個人稍微不集中精神就會錯報、慢報或跳報數(shù)字,從而使這個隊輸?shù)舯荣悺V挥写蠹叶枷蛑粋€目標努力,遇到問題大家一起討論解決,遇到障礙大家互相協(xié)助共進退,每個人都全身心地投入到團隊中去,這樣的團隊才是好團隊,才有可能取得最終的成功!
    其三,我還學會了溝通,學會處理好身邊的人際關(guān)系。出到社會所面對的人、事、物與學校是有很大出入的,社會上什么樣的人都有,我們不能期待所遇到的都是同學般單純的同事,他們都有自己的獨特的利益觀和個人生活習慣,不要等著別人來跟你交流,無論去到哪里,主動與身邊的人溝通是很重要的,這是處理好人際關(guān)系的基礎。如果工作時沒有跟同事相處融洽,那么工作就很難做得開心,做得順暢。所以不管我遇到刁難我的人,忽視我的人,還是討好我的人,我都會保持著微笑,用欣賞的眼光看待身邊的人,努力改善與同事之間的關(guān)系,我不求能相處得多么深入,只求在我工作的這一兩個月能給他們留下好的印象。
    其四,公司的文化對我影響很大,譬如公司員工每天早會都會喊的成功咒語:“對同事的嚴格是種關(guān)愛,對同事的忽略是對他最大的侮辱!”這句話真的很有道理,對同事不聞不問,搞什么活動、做什么事都忘記同事的存在的話,這種忽略是對他極大的不尊重,將心比心,自己被他人忽略的感覺是十分不好受,就會顯得自己在這個公司或者在其他同事眼中一點都不重要,這就會嚴重打擊積極性,所以不管是面對新同事還是老員工,都要給予相當?shù)年P(guān)注和關(guān)心。在同事相處中,嚴格要求對方,嚴格監(jiān)督他的工作進度和工作結(jié)果價值,就像我們公司每天首尾相連互相監(jiān)督日報表,每周檢查周計劃和上周工作完成情況等,若有未完成目標的就得負連帶責任,這就會讓對方在被嚴格監(jiān)督中感受到那份壓力進而產(chǎn)生動力,不斷努力地朝著自己的行動目標前進,讓他不斷地成長,不斷地完善自己,這無疑是對他的一種真切的關(guān)愛。
    其五,在對同事嚴格的同時,當然也要對自己嚴格,這是我從總經(jīng)理身上學到的!他不論是在工作上,還是家庭上,甚至是自己的生活都要求很嚴格,他會將那些所學習到的道理完完全全運用到自己身上。譬如發(fā)表對某項問題的意見時他總是要求自己和員工要說自己所做,做自己所說,無論是討論什么都是要根據(jù)自己的實際情況來提出建議,自己做不到的就不要說出來,否則那些都是一堆空話,不會產(chǎn)生任何價值,反而浪費時間。又譬如他為家里研究制定家規(guī),這就表明他對家里人的嚴格程度;還有他讓我?guī)退矣嘘P(guān)智商、情商等評價的資料好讓他對自己評價到位,將好的地方的發(fā)揚,不好的地方就接受大家的監(jiān)督在規(guī)定期限內(nèi)改善;對自己承諾過的事情他總是堅守承諾,不給自己找借口的機會,像承諾過開會遲到要做俯臥撐,他會說到做到,當場就做,這也表明了他對自己的嚴格程度。看見這樣的總經(jīng)理,我也深受感染,我也學會嚴格地要求自己,以前我們是寫日記甚至是周記、月記,現(xiàn)在我就變成寫時記了,記錄一天中每個小時的工作情況和進度,確保每個小時內(nèi)所做的事情都與工作有關(guān),都與目標有關(guān),不給自己懶惰的理由!而且在朋友相處上我也是嚴格遵守承諾,現(xiàn)在我也經(jīng)常對他們說:“要堅守承諾,不要找借口!”這是對自己的尊重,也是對對方的尊重!
    其六,在工作中要懂得數(shù)字量化的重要性!譬如目標的制定要量化:每天打多少個電話;這周招聘到多少個業(yè)務員;這個月收到多少應收款;挖掘到多少個新客戶,下單量是多少等等,這就令自己的目標具有明確性,而不是說“跑多點業(yè)務,發(fā)多點信息”之類模糊不清的話,這樣對應的目標是不清晰的,不會產(chǎn)生動力的。不僅是目標,還有每天工作的計劃、工作內(nèi)容的安排等都要做到量化,將各方面都做到具體明確。在量化之后就要問自己“做不到怎么辦?”做不到就要對自己做出嚴厲的懲罰,對自己狠一點,從而提高工作的積極性和主動性,向量化的目標沖刺!
    在這期間我還學到了很多,總之一切盡在我腦海中,永遠不會忘記,而且這些所學習到的經(jīng)驗會在我今后的工作中發(fā)揮出極大的作用!德孚公司給予了我很多,特別是要感謝湯總對我的欣賞,他對我的工作給予大力的指導,還教導了我很多做人做事的道理,讓我在工作中產(chǎn)生極大的動力,相比之下我覺得我所奉獻的太少了,而且在工作中還存在很多不足的。
    當公司的同事坐在一起做360度鉆石評價時,我是做筆錄的,但我更想?yún)⑴c進去,我想聽聽大家對我的優(yōu)缺點評價,好讓我更深入地了解自己。我知道我在公司更多的是投入到工作中,與同事們的交流不夠深入,應提高與他人交際的主動性;還有與上級之間的協(xié)調(diào)能力不夠強,一個招牌的制作要與總經(jīng)理、客服經(jīng)理、廣告商協(xié)調(diào),本來是預計一個星期可以正式投入制作的,但由于很多細節(jié)上要經(jīng)過那么多人的協(xié)商修改,這就令我頭痛不已了,后來就拖了一個多星期,最后還因亞運檢查而暫緩制作,這方面真的考驗到了我的協(xié)調(diào)性了,確實還有待提高;工作的激情度也不夠高,在受到上級鼓舞的時候我會很有激情,很有動力地去工作,但總是三分鐘熱度,激情的保持時間不長,這對工作也會有一定的影響;工作目標不都明確具體,就如總經(jīng)理所說沒有養(yǎng)成做好工作計劃的習慣,這會使工作的進度很難把握;學習力不足,工作了一個多月,對公司產(chǎn)品的認識還是很淺陋,對公司的業(yè)務流程還是知之甚少……很多不足之處需要我不斷地改善,今后要要在工作中和生活中不斷地修煉自己,不斷地提升自己。
    這次的實習真的讓我收獲很大,讓我認識到經(jīng)營一家公司、管理一個團隊的不容易,它所需要的各種能力都有待我去提高,有待我去發(fā)掘、發(fā)展。我會將我學習到的東西運用到實際生活和將來的工作中,并將需要改進的地方不斷完善,讓自己成為更加優(yōu)秀的人,為將來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇五
    轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)踏出求實的校門一年了。在這一年的實習中,我成長了很多也學到了很多。記得09年4月份,我懷著激動的心情開始了我的實習生涯??赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣,獨自面對社會去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著復雜激動的心情進入了世邦魏理仕物業(yè)管理處。
    該項目位于西三環(huán)北路87號,交通便利,地理位置優(yōu)越??偨ㄖ娣e為11萬平方米。世邦魏理仕總部位于美國加利福尼亞州洛杉磯,是“財富500強”和“標準普爾500強”企業(yè),為全球最大的商業(yè)房地產(chǎn)服務公司。公司擁有員工超過30000名。
    在實習中我熟悉了大廈的結(jié)構(gòu),了解了每天的工作事項,當有客人出現(xiàn)疑問時應面帶微笑,熱情主動問候使用禮貌用語您好,耐心了解客人的來意,根據(jù)客人的需求積極予以幫助,對客人的咨詢應細心傾聽后在作解答,解答問題要有耐心,不能準確解答的應表示歉意“對不起,請稍等我?guī)湍鷨栆幌隆辈⒓皶r向客人反饋,對于業(yè)主的投訴首先應及時放下手頭的工作,熱情的接待請客人入座耐心聽取業(yè)主投訴內(nèi)容,對業(yè)主提出的問題應積極幫助聯(lián)系,其次真誠以待相敬有禮,及時處理回訪有序,如果遇到了不講道理的業(yè)主,面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負責的態(tài)度,為了整個寫字樓的整潔美觀安全來做事的,就算到最后事情沒有處理妥當,我相信業(yè)主也不會歸責于物業(yè)管理方的工作沒做好。
    在實習中我還參與了交房驗房竣工驗收的工作,并知道了辦理裝修的程序,業(yè)主在辦理裝修手續(xù)之前應交相應的裝修保證金,然后同裝修負責人一同辦理裝修手續(xù),在辦理時需有業(yè)主身份證經(jīng)辦人身份證及業(yè)主委托施工方的營業(yè)執(zhí)照正本資質(zhì)證書等有關(guān)證件復印件裝修方案填寫房屋裝修申請表。不僅如此,我認為一下幾點也是作為物業(yè)管理人員必須要具備的:
    1、熟悉該項目基本結(jié)構(gòu)情況和信息。
    2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀色。
    3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識。
    4、在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問題。
    隨著工作時間的不斷增長,也使我明白了物業(yè)管理是隨著市場經(jīng)濟興起的新興行業(yè),它作為人們的市場化、企業(yè)化、專業(yè)化、社會化方式解決房地產(chǎn)后續(xù)管理的主要手段,越來越凸現(xiàn)其重要性,如今的物業(yè)管理以成為人們買房置業(yè)過程中最關(guān)鍵的因素,隨著人們生活水平的提高,享受物業(yè)管理服務的意識越來越強了,物業(yè)管理是一種不同其他任何一種服務類型的服務,首先服務和管理合二為一,其次服務對象非常廣泛服務內(nèi)容不斷豐富,最后服務標準千差萬別,具有自生性。
    通過工作讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領(lǐng)導和同事的認可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇六
    實習支教是我校教學計劃的重要組成部分,是貫徹理論聯(lián)系實際原則,實現(xiàn)培養(yǎng)目標不可缺少的教學實踐環(huán)節(jié);也是對高校教育教學質(zhì)量的檢驗和信息反饋。
    本學年的實習支教我擔任哈巴河縣七所中學的帶隊工作。通過四個月多月的實習,使學生們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉他們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,同時可以檢驗老師們教學效果,為進一步提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗。
    回顧這四個多月的實習工作,感慨頗多。
    在指導過程中,我不辭辛勞,對實習學生進行個別聽課、指導、座談,深入了解實習學生的授課、聽課及班主任工作情況,與實習學校領(lǐng)導交換實習學生的各方面信息和了解基礎教育改革的情況等較為綜合的信息。
    作為指導教師,我主要是查看實習生到崗情況,實習精神狀態(tài),了解實習生的詳細情況,解決他們在教育、教學中存在的問題,鼓勵實習生要有緊迫感和責任意識,抓住這寶貴的實習機會,鍛煉自己的才華。同時,也注意強調(diào)實習紀律,防止各類事故的發(fā)生。
    教學工作情況:
    上好每一堂課,是實習生從事實習支教工作的核心。在長達五十天的實習指導工作,較好地完成了以下工作:
    為了保證課堂教學的質(zhì)量,達到預定的教學目的要求,收到較好的效果,每個實習小組在個人備課的基礎上,充分發(fā)揮集體備課的優(yōu)勢,大家共同學習大綱,鉆研教材,設計教法,精心試講。通過試講反復熟悉教材和教案,掌握教學的步驟和方法,錘煉教學語言,試寫板書和練習演示教具,鍛煉講課的膽量。
    課堂教學中,實習同學都能較好地把自己所學的教育理論知識用于課堂教學實踐,善于根據(jù)學科的性質(zhì)特點和學生的實際組織教學,合理地分配教學時間,教態(tài)和語言符合實習課的要求,課堂教學結(jié)構(gòu)較為完整合理,過渡自然,不拖堂,重視對學生進行教學常規(guī)的訓練。大多數(shù)的實習同學教學方法使用恰當、精講、精練,課堂氣氛活躍,能調(diào)動學生學習積極性,使大部分學生都能達到教學的基本要求。實習同學都能突出教學的重點,突破難點,講清教學的基本概念、法則和公式,重視數(shù)學技能的訓練;能堅持啟發(fā)式教學,培養(yǎng)學生獨立思考能力、邏輯思維能力和解題能力,培養(yǎng)學生獨立完成作業(yè)和自我檢查作業(yè)等良好的學習習慣。
    輔導是貫徹因材施教原則的重要措施,是教學實習中不容忽視的環(huán)節(jié)。實習同學,大都能認真細致地了解學生的學習情況,確定輔導的對象,如發(fā)現(xiàn)他們沒有學懂,及時予以集體輔導或個別輔導,直到他們弄清楚為止,力求做到當堂解決問題。教學中,每位實習同學都認真布置、批改作業(yè)。批改正確,改筆工整、清楚,評語恰當。并及時記載學生作業(yè)的優(yōu)缺點,做好輔導、訂正和講評工作。及時肯定學生作業(yè)中的成績和優(yōu)點,特別對一些有創(chuàng)見的作業(yè),予以表揚。同時,做好學生學習成績考核和評定工作。通過成績考核和評定,使實習同學了解和檢查教學實習的效果,總結(jié)教學的經(jīng)驗和教訓。
    班主任工作情況:
    班主任工作實習,是實習支教的最為重要的部分。通過為期四個月的實踐,使實習同學從理論上、實踐中深刻地認識到班主任的意義、特點和內(nèi)容,初步地實踐了班主任工作的方式和方法。
    實習同學對班主任工作態(tài)度端正,思想明確。熱愛兒童,全面關(guān)心學生在德、智、體、美諸方面的發(fā)展,堅持正面教育,教育學生耐心、親切、嚴慈適當。深入學生,能較快地叫出全班每個學生的姓名,能掌握學生的一般特點,很快熟悉班級的組織和干部特點。認真制定實習班主任工作計劃,工作中責任心強,不怕煩、不怕苦,表現(xiàn)出一定的組織能力和教育機智。言行舉止端莊,遵守紀律,講文明,在學生中起到了較好的表率作用。
    在班級的組織管理中,實習同學都較好地做到了:認真指導班級的日常工作,對班級日常工作的管理有要求、有檢查;認真上好早讀課,課前充分做好準備,內(nèi)容的針對性強,方法靈活;組織好主題班會,構(gòu)思較好,指導活動的準備工作中能充分發(fā)揮隊員的主動性、積極性;積極指導本班的課外活動,每個實習小組在實習期間組織活動都不少于兩次,活動內(nèi)容符合教育性、知識性、趣味性的要求;個別小組還做了一定的家訪工作,充分協(xié)調(diào)各方面的教育影響。
    存在的問題:
    盡管通過實習同學的努力,在實習基地學校的領(lǐng)導和老師的協(xié)調(diào)配合、大力支持、精心指導下,20xx級的畢業(yè)生較為出色地完成了這次實習支教任務,但在實教、實做的過程中,還存在許多問題:
    一、教學思想落后,甚至僵化,難以適應素質(zhì)教育和基礎教育新課程改革的要求。
    二、教學方式方法呆板,不夠靈活,難以滿足學生發(fā)展的需要。
    三、教學的基本功還不夠扎實,漢語拼音、普通話有待進一步提高。
    四、處理課堂教學中的突發(fā)事件應變能力普遍較差,缺乏教育機智。
    五、組織復習課、練習課、作文課的能力普遍較差,個別實習生還不知如何上復習課、練習課和作文課。
    六、個別實習同學教學設計缺乏自主性、創(chuàng)造性、靈活性,過分地依賴教參和指導教師。
    七、班主任工作缺乏主動性、自覺性,許多實習同學不會主動了解學生、制定計劃、組織班隊活動、家訪等。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇七
    (3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領(lǐng)導和同事做好人力資源部其他的日常工作。
    下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:。
    進入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關(guān)制度進行,嚴格把關(guān),每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗不足,理論與實際工作結(jié)合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
    在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
    在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓,對德匯有了一定的了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
    每周的內(nèi)訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
    “天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ?,還有國內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
    這次在人力資源部實習,是我第一次接觸人力資源工作,雖然上過一點理論課程,但是實際工作中的收獲與反思給我的是更大的收獲。
    第一,就人力資源管理整體來看,謝老師的一句話讓我印象深刻,他告訴我在我社要做好人力資源管理,非常重要的一點就是“懂業(yè)務”,只有對別人的工作內(nèi)容有一定的了解,人力資源管理工作才會做的更好。社里的人力資源部的工作構(gòu)架是謝老師一人搭起來的,他這方面的心得是非常有寶貴的。在剛開始接觸這個觀點的時候,我有一種豁然開朗的感覺,使我很有收獲,但是在與劉老師交流之后,我又進一步陷入了迷惑中,讓我繼續(xù)尋找答案。要做好出版社的人力資源管理工作,確實可以做到“懂業(yè)務”,但是對于技術(shù)性很強的企業(yè)呢?像搞軟件開發(fā)、生物工程這樣的企業(yè)的人力資源管理工作,不懂業(yè)務是否也可以做好人力資源管理工作?若可以,那怎么樣做好人力資源管理工作?對于這個問題的思考,讓我產(chǎn)生了一個體驗新工作的沖動。
    第二,對于招聘這一塊來說,之前我的認識只是停留在“招聘就是招到最優(yōu)秀的人才”這樣的低級認知水平上,后來在工作中我才發(fā)現(xiàn)這個認識太幼稚了,因為我經(jīng)常碰到這樣的情況,某些部門的領(lǐng)導會拒絕某個非常優(yōu)秀的求職者和非常差勁的求職者,對于后者只要具備正常理智的人都是可以理解的,但是對于前者就不一定了。招聘就像是相親,要找的那個人不是最帥的,而是最合適的。就算招來一個非常優(yōu)秀,但非常傲慢、不配合工作的員工來說,這不僅不會提升工作質(zhì)量,還會影響整個部門的工作業(yè)績,或者流動性非常高,影響工作的連續(xù)性與企業(yè)氛圍。所以,對于招聘我最大的體會就是一定要多和用人部門的領(lǐng)導多交流,深入了解他們的用人需求,不僅包括求職者的業(yè)務素質(zhì),還包括性別、人品、性格等因素,只有做好了這項工作,招聘工作才能減少盲目的筆試與面試,提高招聘工作的成功率,進而提升招聘工作的效率與質(zhì)量。
    在此,對在我實習期間每一位指導、關(guān)心、包容我的老師表示衷心的感謝。感謝在出版社這段充實而美好的經(jīng)歷,它將是我今后人生的財富。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇八
    實習的幾個月時間,確實還是覺得進步很大,過去一直都是在學校,沒有體驗過社會,我覺得在實踐方面我還是做的比較認真的,我需要合理去規(guī)劃好自己的事情,未來還會有更多有意義的事情等著我去做好,這一點是很有意義的,感激一直以來工作當中的進步,現(xiàn)在也總結(jié)一下這段時間以來的工作。
    首先我是感覺非常有意義的,這段時間以來我也看到了自己的進步,我相信接下來還是有很多事情應該要認真去做好,現(xiàn)在我也轉(zhuǎn)正了,所以還是會存在一些問題,所以以后這樣下去還是會有一問題出現(xiàn)了,在這轉(zhuǎn)正之際我也考慮了很多,這對我工作能力是一個非常大的提高,我真切的體會到了這一點,轉(zhuǎn)正之后我也是在認真的規(guī)劃一些新的知識,所以在接下來的工作當中,我會不斷的加強自己的專業(yè)知識水平,未來也會認真的去做好相關(guān)的工作,這對我來講是專業(yè)能力上的鞏固,這段時間我也是深刻的意識到了這一點。
    實習的時間雖然不長,可是在這方面我也是覺得很有必要的,我對專業(yè)知識還是有著非常大的期望,現(xiàn)在也到了這轉(zhuǎn)正之際了,我還是需要認真去對待自己的工作,也應該要去積累足夠多的經(jīng)驗,這一點是非常有必要的,現(xiàn)在我也在不斷的思考,這對我而言也是應該要合理去規(guī)劃好的,我覺得作為一名正式的xxxx員工,我應該要做出一定的選擇,這對我的專業(yè)知識也是需要合理去做好的,我不會辜負了公司的培養(yǎng)?。
    近期在工作中,我還是覺得很有必要去做好自己的工作,在這一點上面我覺得是很有必要的,這對我來講也是一個很不錯的鍛煉,在學習方面我是掌握的比較快的,遇到了自己不懂的東西,我都會第一時間請教,這是我對工作應該要有的態(tài)度,是不容忽視的,接下來轉(zhuǎn)正之后我一定不會辜負了公司的期望,在這方面我也在不斷的提高自身的成績,接下來轉(zhuǎn)正之后,我也一定會更加的努力,用實際行動去證明自己,這對我專業(yè)知識確實是非常有必要的提高,以后會在轉(zhuǎn)正之后更加的努力。
    周圍領(lǐng)導對我能力還是非常認可的,我也相信未來可以去積累更多的知識,感激三個月來的實習,以后我會更加用心去做好自己的事情的,為公司創(chuàng)造更多價值,以后我一定會做出更好的成績來。
    實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
    帶著一份希翼和一份茫然來到了xx醫(yī)院,開始了我的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變?yōu)榱艘粋€實習護士,生活環(huán)境將從學校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師、同學轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。對于這三大轉(zhuǎn)變,對于如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手…。
    現(xiàn)在我進入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應,但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習了這么長時間,又是本科生,做起事來應得心應手才是,面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而xx老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對我的關(guān)懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇九
    x月份的日子過得飛快,如同馬路上疾駛過的車輪子般,轉(zhuǎn)瞬即逝。眨眼間不看就一月去了,誰曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺就是不一樣凡響。小小感慨下這一來個月,那滋味兒真是又酸又甜,更有苦有辣,咋么說也得總結(jié)一個,也不枉我一番汗水下去,免了那拋于腦后之憂。言歸正傳,既然是月小結(jié)麼,那么下頭我就具體匯報下這一個月來的工作情景。
    根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是:
    (1)負責公司培訓工作;
    (2)負責工傷工作;
    (3)辦公室部分寫作和臨時工作。
    經(jīng)過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事、較強的組織領(lǐng)導本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯(lián)系本事、大型活動的策劃及籌備本事。在原先的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,此刻親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在這個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,本月從未遲到早退,用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自身的團隊合作精神。我對自身的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自身,以便自身以后的人生道路越走越精彩。
    回顧這一個月來,有錯誤,也有笑容,有熱情,也有幸喜。實習其實也就是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也得到了學習。這次實習是個加厚人生閱歷,值得珍惜的一個好機會、要么就不做,要做就要做到我所能到達的最好。所以很慶幸本身能找到這份實習的工作,固然時間不長,但還是取得了鍛煉,事實上部門工作總結(jié)怎樣寫,看清了本身的不夠,在學校學的東西都沒有用上,可是在工作中學到了不少的新學問,也鍛煉了本身的各方面的本事。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇十
    20xx年7月,我大學畢業(yè)進入了拱運公司實習。實習時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫忙下,我漸漸融入拱運這個大家庭中,現(xiàn)就實習工作體會總結(jié)如下:
    1、進入公司的前三個月,我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過程中,我學習了解了公司各部門有關(guān)規(guī)章制度和工作流程,這為我們以后的工作打下了良好的基礎。
    2、經(jīng)過參與有關(guān)勞動爭議案的證據(jù)收集整理工作,以及參加了集團勞動保障法律知識培訓學習和《xxxx》培訓和珠海市企業(yè)文化協(xié)會舉辦的合同法、物權(quán)法講座,給了我在工作中進一步學習專業(yè)知識和法律實務的寶貴機會。
    3、努力學習文秘寫作知識,經(jīng)過網(wǎng)上查閱、書刊雜志、新聞廣播等方式進一步扎實寫作功底。
    1、做好日常工作。自從事車站綜合部文秘工作以來,我從復印打印、文件收發(fā)、會議記錄做起,進取向領(lǐng)導和同事請教工作中碰到的問題,努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
    2、做好文書寫作工作。文秘工作的寫作量比較大,異常是今年本部門人事發(fā)生變化后,寫作工作驟然增加。為及時完成工作,我自愿利用下班時間草擬各項文字材料,包括起草了車站八屆一次職代會、20xx春運工作總結(jié)、20xx年實習工作總結(jié)、車站勞動競賽方案等各類總結(jié)、計劃、方案、規(guī)章制度。
    3、協(xié)助公司法務工作。按照上級要求,進取協(xié)助公司法務人員收集整理各項證據(jù)材料,認真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準備工作。
    4、做好宣傳報道工作。收集整理勞動競賽征文,及時報道重大節(jié)假日好人好事,制作勞動競賽、安全生產(chǎn)月、禮貌服務月和桂林班線開班多期展板。
    綜合部工作的規(guī)律就是不規(guī)律,事項繁多,為避免和減少遺漏有關(guān)工作,經(jīng)過建立個人工作備忘錄和工作日志,建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本,制作《物品采購審批表登記簿》等方式,晚上文秘工作有關(guān)工作流程。
    要想做好綜合部文秘工作,單靠坐在辦公室里是出不來,還需要更多得深入了解各部門工作業(yè)務,了解生產(chǎn)一線的實際情景。雖然在這一年里自我對生產(chǎn)一線和各部門情景有所了解,但需要進一步學習觀察。僅有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂,而不至于流于空洞。
    拱運公司的改革發(fā)展為我們成長提高供給了難得的機會,公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會到自我是企業(yè)的一分子,在今后的工作中,我將繼續(xù)腳踏實地,不斷學習,努力工作,在企業(yè)成長提高的同時,實現(xiàn)個人的成長提高。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇十一
    畢業(yè)在即,實習工作也快接近尾聲,為了對自己這段時間的工作情況做一個詳細的.說明,特將此段時間的銷售實習情況總結(jié)如下:
    1、對所學理論知識進行實踐,發(fā)現(xiàn)問題并努力解決,提高分析事情和解決問題的能力。
    2、鍛煉自己必要的社會工作能力,培養(yǎng)適應社會環(huán)境和自我管理的能力。
    3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)論文課題。
    在超市和蘇寧電器各連鎖店做電腦的促銷工作,因為我是計算機專業(yè)學生,在推銷與講解計算機相關(guān)知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會有一定的興趣!
    由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓,并上交銷售情況報表,再進行銷售地點的分配,依此類推。
    在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待我們,這就要求我們有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂在其中!
    但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!很麻煩!
    在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
    但在實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)論文設計的過程中,不斷研究,不斷完善。
    實習,是大學生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
    到今天三個月實習期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
    本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
    作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
    在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業(yè)知識有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    1.子夜時段項目。
    在子夜時段準備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?,在整個婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業(yè),我是主要負責線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進行了詳細調(diào)研,了解到國家對婚介行業(yè)的要求,對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外,還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
    通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
    2.華泰項目。
    根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標,前期我主要負責針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
    3.印章媒體項目。
    隨著“商務領(lǐng)航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經(jīng)濟方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報記者在快報上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?,F(xiàn)代快報已發(fā)表完成。
    經(jīng)過這幾個月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業(yè)務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
    管理主要工作:
    我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
    1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
    2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒08年目標、現(xiàn)狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。
    3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對自己的工作任務、內(nèi)容等也有較深的認識。
    4.日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發(fā)現(xiàn)的問題和學習的內(nèi)容。
    5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
    6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
    7.值日檢查:完成每天的值日檢查。
    對國盾規(guī)劃理解:
    公司的目標是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營業(yè)指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財力,為企業(yè)或者個人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價值。
    公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結(jié)一致,才有成功的可能性。
    對傳媒規(guī)劃理解:
    國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。由此可見,策劃好的創(chuàng)意,再對好的創(chuàng)意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業(yè)務的關(guān)鍵點。傳媒的主要業(yè)務流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現(xiàn),我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。
    雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運作經(jīng)驗,同時積累運作資金,再發(fā)展成新媒體并進行專業(yè)化運作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務。
    幾個多月來,我在公司部門領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
    1.思想上個人主義較強,隨意性較大;。
    2.有時候辦事不夠干練;。
    3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;。
    4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
    國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合,以媒體為主,政府為輔,包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內(nèi)容組的項目方案,拿出行之有效的營銷方案,解決如何向合作方推銷項目產(chǎn)品,包括政府、媒體、合作方等等??己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I銷方案。在接下來的時間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計劃什么時間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
    這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
    找工作電話銷售。
    一:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
    三:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    四:今年對自己有以下要求。
    1:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    4:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    6:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    9:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    10:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    11:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    銷售中的溝通技巧可以讓銷售人員更多的更好的了解客戶的消費心理,也就可以更好的去設計銷售策略,順利的完成銷售目的,但是銷售中的溝通除了正常的人與人情感的溝通,同時也加入了銷售的目的,因此,對于銷售中的溝通技巧越來越受到銷售人員的重視。
    在這里為大家收集了一份銷售中的溝通技巧,用望、聞、問、切來展現(xiàn)溝通的各個要訣,我們一起來看一下。
    這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯(lián)系或是面對面交流時,一定要專心而認真地聽客戶的講話,一定要帶有目的地去聽,從中發(fā)掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。
    在聽的過程中適時地插問,一方面表達了對客戶的尊重和重視,另一方面有助于正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準確性,可以達到很好的溝通效果。
    觀察的技巧貫穿于整個銷售過程中,尤其是在與客戶建立良好關(guān)系時,很有價值。在與客戶溝通過程中,客戶的一個眼神、一個表情、一個不經(jīng)意的動作,這些肢體語言都是他心理狀況的反映,一個優(yōu)秀的銷售人員一定要善于把握,并適時地給予回應。同樣,客戶周圍的環(huán)境,具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格,也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式,為如何與之建立長期關(guān)系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關(guān)系,并決定下一步該怎么做。
    在獲取一些基本信息后,提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
    同時在溝通氣氛不是很自然的情況下,可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題,暫時脫離正題以緩解氣氛,使雙方輕松起來。
    時機成熟時可以問一些引導性的問題,漸漸步入正題,激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣,引起客戶的迫切需求。比如,如果不及時購置該產(chǎn)品,很可能會造成不必要的損失,而購置了該產(chǎn)品,一切問題都可以解決,并認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那里得到一個結(jié)論性的答復,可以問一些結(jié)論性的問題,以鎖定該銷售過程的成果。
    在與客戶溝通的整個過程中,要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致,不可操之過急,在時機不成熟時急于要求簽單,很容易造成客戶反感,前功盡棄;也不該錯失良機,在該提出簽單要求時,又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
    解釋在銷售的推薦和結(jié)束階段尤為重要。
    在推薦階段,為了說服客戶購買而對自己的公司、產(chǎn)品、服務等作出解釋和陳述,以達到訂購目的。在談判過程中,即銷售接近尾聲時,會涉及許多實質(zhì)性問題,雙方為了各自的利益會產(chǎn)生些分岐,這就給雙方達成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙,這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
    所要解釋的內(nèi)容不可太雜,只需包括為了達到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡明,邏輯性強。當需要解釋細節(jié)時,應避免不痛不癢的細節(jié),該展開的一定要展開,該簡潔的一定要簡潔,尤其在向客戶推薦時,不能吞吞吐吐。
    成功解釋的關(guān)鍵是使用簡單語言,避免太專業(yè)的技術(shù)術(shù)語,尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術(shù)語時,使用才是適合的,同時也要適當?shù)氖褂?,避免不必要的差錯。
    談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
    談話中遇有急事需要處理或離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。
    一般不要涉及疾并死亡等事情,不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。客戶為女性的,一般不要詢問她們年齡、婚否,不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題;與女性顧客談話最好不要說對方長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好之類的話;對方反映比較反感的問題應保持歉意。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇十二
    xx年x月,我結(jié)束了xx年的學習生涯懷揣著實現(xiàn)自己價值的渴望來到xxx工作實習。轉(zhuǎn)眼間,xx的實習期即將過去,回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!下面,我將我的實習工作總結(jié)如下:
    單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡部基礎工作以及一些網(wǎng)站建設,網(wǎng)絡程序開發(fā)等等,在此思想的指導下,我承擔了園區(qū)網(wǎng)絡的維護等基礎工作,包括線路檢修,交換設備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學校的理論知識到過去一年的實踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級領(lǐng)導以及同事們的幫助和指導。
    網(wǎng)站建設方面,和xx共同進行了xx網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺,使xx網(wǎng)站的功能更加的強大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯的社會效應。積極參加單位組織的各種活動,團結(jié)同事,養(yǎng)成了極強的團隊互助精神。參加學習了“xx培訓”,學習了“xx”建設的基本思想和方法。并在實踐中掌握了xx建設軟件“xx”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。
    經(jīng)過幾個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,我要更進一步的要求自己。
    首先繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
    其次從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種.種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
    最后提高工作積極性和主動性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
    一年的實習期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,做好個人工作計劃,不斷提升自己,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇十三
    在20xx年1、2月,我主要做的工作是做宣傳,并有多篇文章在眉山日報、青神日報刊登;深入農(nóng)村了解婦女兒童的狀況,為她們送溫暖;參與留守兒童親情活動的開展;參與巨人網(wǎng)絡集團等組織開展的“助學天使”活動申報,在500多名申報者中,入圍前30名。
    來到促進一個月后,除了做項目的申報和宣傳等工作外,也開始經(jīng)常深入到鄉(xiāng)下,入戶走訪留守兒童的家里,了解情況,為他們送去書籍,帶去溫暖,為他們送去精神糧食;進行了留守兒童項目前期調(diào)研,開展留守兒童親情活動,在活動中,被留守孩子們的話語所感動,被留守兒童親情活動的場景所流淚,被孩子們天真爛漫的笑臉所感染,讓我明白活動的開展有了很好的效果,也讓我思考未來活動開展的創(chuàng)新性。
    在活動中,有很多人和事讓我感動不已。除了感動外,更讓我深知關(guān)于留守兒童這個項目肩負的重大責任。在留守兒童親情活動一個真情告白環(huán)節(jié)中,其中一對母女的告白讓在場人的眼淚奪眶而出,母親:“盈盈,媽媽這幾年都不在你身邊,你不要怪我,我是沒得辦法,必須出去打工掙錢,因為還有你弟弟…..”女兒:“媽媽,我不會怪你,你在外這么多年,就是覺得你很辛苦…….”話語未止,母女倆哭著擁抱在了一起。這個環(huán)節(jié)除了給母親和孩子表達愛的平臺,也讓讓母親和孩子進行了心靈的溝通。
    還有一次暖冬下鄉(xiāng)活動中,為留守兒童和婦女送去書籍,村民們幫忙搬運書籍并說道:“你們不辭辛苦又一次的來到了我們這偏遠的小山村,為我們送來了溫暖,還為留守婦女、留守兒童送來了精神糧食,真的不知道說些什么,太謝謝你們了?!睆乃麄兊脑捴姓娴哪芨杏X到他們是多么的淳樸,從心底發(fā)出的感激之情。其實我們做的不夠多,但在他們看來我們的一點點付出可能就會給他們帶來更多的收益。
    在這3個月里我真的覺得自己成熟了很多,我明白了很多待人處事的道理,同事們熱情工作的態(tài)度感染著我,領(lǐng)導們和藹可親的教導指引著我,工作上不斷出現(xiàn)的難題磨煉著我,我深深感到這支團隊的力量。尤其是袁主席,不管是工作中還是生活上,凡事考慮的很周全,做事追求完美的她讓我在工作中更加嚴厲要求自己,面對工作,隨時要有緊迫感,這樣才能積極干事。實習就是讓你更加了解人生,讓自己在挫折和委屈的環(huán)境下成長這樣才能事半功倍,最重要的就是擺正自己的心態(tài)跟態(tài)度。我覺得來到這里選對了,因為在這里遇見的人和事一定會比其他地方來的多和不同,就看自己是如何處理,我相信我在袁主席的帶領(lǐng)下一定能讓自己在以后的道路上受益甚多。
    從12月到現(xiàn)在,在我實習的單位——青神鄉(xiāng)村婦女兒童合作發(fā)展促進會轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了3個月,時間過得那么快,真的很像人們長說的那句話:光陰似箭,日月如梭。在這段時間里,學習了很多,也收獲了很多,實習前期的我?guī)е鴮媸聵I(yè)未來美好的憧憬和自己規(guī)劃的“宏偉藍圖”,可深入到實踐中,深知公益事業(yè)的不易。社會,是一所沒有圍墻的課堂;實踐,是一種無形的磨煉。這期間讓我對機構(gòu)的看待成熟了許多,公益事業(yè)不是平常人想象的那樣讓人一路順心,這其中坎坷不少,但也讓我深知責任的重大,留守兒童、留守婦女的問題急需改善。
    如果實習生項目可以重新開始,我仍會選擇在青神鄉(xiāng)村婦女兒童合作發(fā)展促進會。
    如果由我管理實習生項目,我會像npi那樣,經(jīng)常與機構(gòu)和實習生聯(lián)系、溝通,不間斷的從機構(gòu)和實習生中了解情況,傾聽建議。組織參訪活動,讓機構(gòu)取的經(jīng)驗,讓實習生互相溝通。
    此外,我也會跟機構(gòu)溝通、聯(lián)系,看能否有讓機構(gòu)和機構(gòu)之間取得合作的項目,共同一起協(xié)作做項目,讓真正合作的影響大于機構(gòu)利益的影響。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇十四
    白駒過隙,來到中車已經(jīng)快半年了,半年里我在這里收獲了很多,工作上學習了許多新的知識,并且在慢慢的用在工作中,生活里認識了許多的新朋友,可以一起開心的玩耍,以下是我半年的實習總結(jié):
    職業(yè)培訓結(jié)束后,我被分到了總裝分廠,之后我在期間學習了分廠的各項管理規(guī)定。要嚴格遵守公司5s管理規(guī)定,保證公司室內(nèi)清潔衛(wèi)生,遵守辦公室內(nèi)規(guī)章制度。認真跟著師傅學習專業(yè)知識,認認真真去完成每一項工作。注意要儀表整潔,著裝得體,穿戴配發(fā)的勞保用品,在生產(chǎn)車間要佩戴安全帽,在室外不亂扔垃圾、煙頭、果皮。按規(guī)定時間就餐,兩人成行,三人成列,不擁擠推搡,不喧嘩,不破壞樹木花卉。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的行為。打卡上下班,不能遲到早退。此外嚴格遵守公司的保密協(xié)定,不能把公司的文件資料發(fā)送給外面的人。
    分廠培訓之后我被分到了地鐵項目組內(nèi)裝,項目主任分配給了我?guī)煾荡拚?,然后師傅給我們還找了個車間師傅孫師傅,開始正式的工作周期了。這期間,我學會了看懂wbs,知道了如何去讀取wbs含義,了解了地鐵這塊整個車的工藝流程,然后跟著師傅下車間一個一個的去看了一遍,熟悉了工藝流程,給我們講解了圖紙上面的專業(yè)術(shù)語對應的生產(chǎn)實際是什么器件,知道了如何去找車位。然后,就是學會了發(fā)通知,要及時把每天的通知發(fā)到對的地方,發(fā)完之后要簽字。接著就是學習了erp系統(tǒng)的使用,師傅讓唐工來教的,學會了怎么去刷工單,把物料清單對比生產(chǎn)清單,cios的生產(chǎn)訂單信息到010a的提交物料。然后還學習了如何去改圖改文字,此外我們還學習了檢查防松標記。在車間實習期間,我們跟著孫師傅學習了門裝方面的知識,了解了門的解鎖原理,下壓的作用以及知道了擺臂絲桿等門這方面的專業(yè)術(shù)語。
    在地鐵項目組,我在師傅指引下學到了許多新的知識,這段期間我們分工段進行了學習:
    1、涂裝工段
    技術(shù)室安排葛向陽葛工帶我們?nèi)チ送垦b工段進行學習。第一道工序走的是噴砂、車體的底漆,噴砂用的磨料是棕剛玉;接著是車底、車內(nèi)底漆;阻尼涂料的涂刷,這個作用第一個可以吸收噪聲,第二個就是可以隔熱,用的是波士膠和水性阻尼漿,總共有兩遍阻尼涂料的涂刷;然后看了下膩子的涂刷工藝,中間穿插了車體的防寒和耐電弧絕緣的涂刷;看了中間層的和車底面漆,然后車體面漆,總共兩次,最后一個是分色。涂裝里面的危害元素比較多,所以即使戴上口罩也非常刺鼻。
    2、組裝工段
    組裝工段是孫師傅帶我們學習的,主要去了門班、頂板班、司機室內(nèi)裝班、客室設備班以及骨架班。主要看了門班,覺得門班也是最容易出現(xiàn)問題的,從最細節(jié)處的公差,到門系統(tǒng)的故障問題,在運行過程中,由于門開閉的次數(shù)也較為多,所以門也是一個特別敏感的環(huán)節(jié)。在頂板班觀看了工人師傅安裝整個頂板的過程,主要注意的一個就是公差的問題,大約在2mm左右,還有就是注意螺絲的扭緊和涂打防松標記。在司機室內(nèi)裝班看了中頂板、側(cè)頂板的安裝,隔門的安裝,以及逃生門的安裝,在看側(cè)頂板的時候發(fā)現(xiàn)側(cè)頂板下拉的時候因為尺寸會與電氣柜擦碰。接著去看了客室設備班,座椅的安裝,利用預埋的螺栓安裝,燈具的安裝,擋風扶手及擋風玻璃的安裝,吊環(huán)安裝,廣告框的安裝,制動閥罩的安裝。
    3、電氣工段
    技術(shù)室安排了李凱李工帶領(lǐng)我們?nèi)ル姎夤ざ螌W習了一天。從車上配線看起,一般來說都是鋁管管路,其中看的新加坡smart沒有管路,捆扎直接連到電氣柜,他的高壓和低壓線分開,所以就沒有任何的電流干擾,對于國內(nèi)的來說如果沒有鋁管電路,一般來說就是加了絕緣套來減少影響。接著去車上接線,接線的匹配。接著去了車下的配線,線管的安裝,走線,然后設備件的連接,特別說了粗線在車下的弧度要達到彎曲的半徑要求,不磨不抗,端子不受力,這樣可以有效保護電路。此外,還講了施工過程中鋁屑會帶來很多嚴重問題,甚至導致短路。
    4、準備工段
    準備工段跟著楊辰世楊工帶領(lǐng)我們參觀了一下。了解了銅管用來走水,鋁管走線,鋼管走氣,這些都是利用了材質(zhì)的特性??戳酥苿友b置的管道安裝,如何與風缸連接,從tms系統(tǒng)給出信號送到g閥s閥,給出空氣信號,控制空氣壓縮機以及風缸,通過制動裝置(制動閘)實現(xiàn)制動。之后捎帶了管鉗工段的受電弓的安裝,一般來說,有一個輔助空壓機是給升弓用的。
    5、調(diào)試工段
    調(diào)試工段主要是由劉工帶的,有調(diào)試班的班長介紹我們?nèi)チ私庹{(diào)試的整個工序。班長給我們講了tms,控制整車的運行,發(fā)送給各個端口信號完成指令。整車是如何供電的,一般來說有三種供電方式,第一種是受電弓供電,第二種就是集電靴供電,第三種就是外接750v高壓電源,750v主要用于靜調(diào)。一般來說受電弓在戶外用的比較普遍,其中廣州6號線戶外用的集電靴,在戶內(nèi)在用受電弓,主要是為了安全性能考慮,還有受電弓是屬于蓄電池供電。還有就電機轉(zhuǎn)向的問題,目前為止沒有特別好的解決方案,無法進行有效的檢測。
    6、辦公室
    辦公室內(nèi)部基本上全是師傅教的。學會了打通知,辦通知,刷工單,查料,篩明細。一般來說打通知就是看前面,如果是臨字的就是班組,改字的就是部類,生產(chǎn)明細、方案、車體的就找項目負責人。
    10月份的實習內(nèi)容如下:
    1、組裝工段重點工序的學習
    繼上個月粗略的學習了一輛車從進入總裝分廠到最后出廠的整體流程后,這個月我重點看了師傅帶的組裝工段,重點看了門班的重點工序客室側(cè)門安裝,從開工前的準備開始,使用風動吸塵器,抹布;接著檢查車體尺寸,使用剛直尺,港卷尺,鉛錘和水平尺;接著安裝毛刷,利用棘輪扳手,風動攻絲機和風動鉆孔機;接著安裝及調(diào)整機構(gòu),使用棘輪扭矩扳手;接著是安裝門檻,下導軌,使用膠槍;然后是安裝及調(diào)整門班,這個過程比較注重實際,既要滿足性能要求,還得盡可能的滿足公差標準,所以這個也是門班的重點問題;接著安裝解鎖裝置,需要四角鑰匙,十字行螺絲刀;最后清理現(xiàn)場,不能留下各種鋁屑。
    側(cè)門安裝成為重點工序也是因為它是最容易出現(xiàn)問題的,從最細節(jié)處的公差,到門系統(tǒng)可能會出現(xiàn)的故障問題;運行過程中,門開閉的次數(shù)也較為多,因此門也是一個特別敏感的環(huán)節(jié)。
    2、辦公室的工作
    這個月大部分的時間都是在辦公室里面度過的,除了每天處理內(nèi)裝班組的通知外,周一和周四會負責打印通知,臨字通知看班組,改字通知看部類,聲場明細,方案,車體看項目負責人。這個月和同事一起篩選了溫州市域,氫能源以及香港t251的緊固件明細,做工序劃分,配臺看板。除此之外由于唐工的出差,師傅讓我先試著帶了壁板班,處理班組的日常事務,工裝的定制,日常的通知改圖,班組提不了看板進行查詢原因,沒有刷工單就進行刷工單,解決班組的施工困難,如果沒有做bom就通知技工部做料。
    3、ttt培訓和公司產(chǎn)品電氣系統(tǒng)原理分析培訓
    這個月參加了兩個培訓,ttt是海問公司來培訓的,學到了如何使用話語正確的和別人交流,如何做一個合格的演講者,讓別人去接受你的想法,最后我覺得那個ppt的制作介紹很好,對我很有用;月末參加了周大師的公司產(chǎn)品電氣系統(tǒng)原理和分析的專題電氣類講座,收益匪淺,重點介紹了動車組電氣系統(tǒng)的6大部分,通過產(chǎn)品的共性進行分析,增強理解,提高性能。
    到11月份的時候已經(jīng)開始習慣了技術(shù)室的工作,不斷學習和實踐了新的知識,不斷提高工作能力。
    1、技術(shù)室的工作
    這個月已經(jīng)開始逐步的學習班組的管理,主要去的班組有壁板班、門班和客室設備班。本月我負責整理了11月份的臺賬整理歸檔,和同事一起篩選了新加坡t251、佛山南海y05以及青島2號線和氫能源sfy06的圖紙,制作了他們的臺賬,更新了壁板班、交車班、司機室內(nèi)裝班的標準化管理表,協(xié)助師傅處理回修活的原因檢查,有時班組領(lǐng)料會出現(xiàn)異常,這個時候我們需要幫班組進行處理,保證生產(chǎn)的正常運行。一般在手頭的通知完成之后,會去班組處理改圖通知,更新圖紙的版本,監(jiān)督通知的執(zhí)行,保證班組的規(guī)范化施工。
    2、車體分廠和轉(zhuǎn)向架分廠參觀實習
    十一月份,我們總裝技術(shù)室在姚主任的帶領(lǐng)下,去了轉(zhuǎn)向架分廠和車體分廠進行了為期兩天的實習。參觀了轉(zhuǎn)向架的制造流程,看見了轉(zhuǎn)向架的三圍定位工裝,輪軸的精打磨,整個測量扭力的機械手臂,廠房制作流程流程自動化程度偏高,沒有緩沖區(qū)。接著我們?nèi)チ塑圀w分廠,從地板的制作,車體的制作,最后的淋雨實驗,粗略的知道了整個車體的制造流程,也加深了我對整個地鐵安裝的了解深入。
    a、回修活的處理:第一次接觸回修活這類的事情,感覺技術(shù)室的工作還是一個與人打交道特別多的地方,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)處理沒有完好的活,有些活需要和班組溝通才能了解到底是怎么一回事。同時,我們在處理回修活的時候要有自己的理解,不能被別人帶著跑,做事情需要更加果決點??梢圆扇∠扔埠筌浀姆绞教幚?,在處理好事情的同時也不至于下次不能打交道。
    b、碰劃傷:
    問題描述:這個月遇到一次壁板班的門立罩被劃傷,口子較大比較明顯。
    分析原因:廠家的頂板上的毛刷存在質(zhì)量隱患,輕易的就能滑動,出來后造成劃傷。
    解決方案:頂板班讓廠家過來修,提報質(zhì)量隱患。
    c、司機室側(cè)頂板下拉時與電氣柜摩擦:北16司機室側(cè)頂?shù)陌牖⌒螤顚е略诰S修的時候,下拉時側(cè)頂板會與電氣柜相互摩擦,很容易出現(xiàn)問題,師傅說的方法是:找了根系繩系在側(cè)頂板上面,保證不與電氣柜刮擦。
    d、調(diào)試時候電機轉(zhuǎn)向的問題:動車的一個轉(zhuǎn)向架上面有兩個電機,一輛車就有四個電機,偶爾會出現(xiàn)四個不同步的情況,這樣有可能就出現(xiàn)3拖一的情況,造成動力不足。暫時沒有太好的解決辦法,我覺的通過傳感器微檢測可能會檢測到電機的轉(zhuǎn)向。
    e、班組無法題看板:出現(xiàn)這個情況一般來說,我們先查下bom,如果工程部沒有做就讓工程部做物料回來再刷工單就行了,如果工程做了但是還是提不了,那么有可能是沒有刷工單這個情況就直接我們來刷下工單就行了,如果我們也刷了但是還不行就有可能是工程部工藝路線做錯了,基本上看co03就可以查出來,簡單點可以看工藝原定路線,如果路線還在涂裝基本上就是沒有做工藝路線了。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇十五
    時間匆匆,蒞臨崗位已經(jīng)數(shù)月,收獲甚多,感悟很深。正如專家所言:實踐是檢驗真理的唯一標準,它會去證明的。
    職場如戰(zhàn)場,當你步入工作的.正軌,你都會發(fā)現(xiàn)適者生存,如果太天真,事事為別人考慮,最終會發(fā)現(xiàn),吃虧的總是自己,我以前堅持退一步海闊天空,不過現(xiàn)在不行了,有些事還是需要去競爭的,去大膽表述的。不然等到需要事情擠壓在心里,會讓自己崩潰的,因此,我嘗試去克服自己的心里壓力,去拼搏了一把,不管效果如何,始終堅持著不忘初心,方得始終這句戒言。
    記得當初剛剛在招聘平臺上,在拿到面試機會的喜悅,真的是一種精神上的滿足與開心,因為覺得這份工作是我目前所打算的一份得體工作,不過等到面試通過后去上班才會發(fā)現(xiàn)我又入坑了,真的是求職路上,步步危險。最后也因考慮到其他很多方面的原因,我也就應下來,答應留下來去拼搏一把。
    我明白我對于銷售性質(zhì)的崗沒有很大的性趣,也聽旁人了解到銷售的工資是沒有上限的,只要知自己有本事簽單,不過這種東西在一定程度還是需要經(jīng)驗的,以及一定的方法,有的人是通過努力去完成目標,拼的是我比你花費更久的時間,而有的人靠的是技巧,只要方法是對的,我可以在短時間內(nèi)就可以完成目標,事事都是從零到一很難,但正當你邁過這一道坎,真的是越干越有動力,越能體會到這份工作不錯,還挺適合我的。
    當我在一月份去上班的時候,經(jīng)歷了一周的培訓,如果培訓周能通過,你就會留下來正常發(fā)工資,如果不行這段時間都沒有工資,所以就很難,你必須堅持下去,這些條條框框的東西都是職場上的約束,或者對于我們初入社會職場的人的一份壓榨。不過還好啦,我通過了,我那段時間可是有好好的去學習,補充崗位知識,以及我的工作職責。公司又分幾大戰(zhàn)區(qū),我這邊戰(zhàn)區(qū)的同事人初入感受,都還挺不錯的,為人都挺熱情,不會的問題都很樂意去幫助,主管也是對我照顧有佳,我也是慢慢的適應了這種辦公區(qū)的工作狀態(tài),雖然不是什么事情都能如心意,比如做六休一,加班,為完成目標扣工資等,但我也因為我是新人給了我一些特殊的照顧吧,有時會讓我早下班。
    在長達一個月的企業(yè)家電話邀約,我也學會了一些知識,因為我是編導是負責企業(yè)家素材收集的甄選工作,我們戰(zhàn)區(qū)簽單也分為三大步驟,每一步都有對應的人去完成,剛開始的時候以為這樣還挺輕松的,覺得我們只要邀約到有意向的客戶就行,可是我這種小白,跟這些企業(yè)家聊溯源欄目真的是效果不入人意,這些決策人都是社會經(jīng)驗豐富的人,幾個問題你就會不知如果回答。奇葩問問在他們那里都分很多種情況,不過還好我們這邊也有術(shù)語只是的補充,前輩們說遇到事情不要慌張,要大膽自信的跟它去交流,說如果你不自信的話,很容易就會被別人牽著走,所以我們要拼我們工作職責的專業(yè),通過運用專業(yè)的知識去表達,讓這些企業(yè)家們跟著我們的節(jié)奏走。經(jīng)過一個月的時間我也從什么都不太懂得小白到也可以去指導其他剛剛?cè)肼毜膯T工,這個過渡的過程是艱辛與收獲同在的,真的是需要你去如何看待并且把握這些事情。
    電話上的邀約是這樣的,因為效果不是很樂觀,因此,我們戰(zhàn)區(qū)就改變方式去跑展會,通過展會現(xiàn)場去跟客戶進行,了解企業(yè)情況,進行選題大會的邀請。我們這份工作也就是紀錄片欄目題材的甄選,也是分為幾大流程的,初審,復審,終審,每個流程都有相關(guān)的工作內(nèi)容去完成,因此一檔10分鐘的紀錄片需要3個月的時間去完成。如果企業(yè)家的資質(zhì)符合我們的要求的話,紀錄片會在央視軍事頻道和老故事頻道進行展播。
    展會現(xiàn)場的邀約也是需要有方法的,一般客戶的目標展區(qū)都是中等型,跑展會真的是不容易,去新國際和國家會展中心每天來回路程都挺遠的,而且如果采訪任務沒有完成的話,天天也會被領(lǐng)導訓,很多事情都是一言難盡,去展會現(xiàn)場跟客戶溝通邀約真的是太難了,我心里承受的壓力挺大的,但是有時候也必須硬著頭皮往前上,因為沒辦法,即使它是一種精神和心里上的挑戰(zhàn),但還是要去拼了,真的很鍛煉人的現(xiàn)場應變能力。
    印象最深刻的是我自己邀請了一個來自tensa工業(yè)設計的意大利企業(yè)雖然了解到他們在這邊只是代表處,不過整個活動的流程都是我自己來完成的,現(xiàn)在想一想都會覺得挺刺激的,真的不管成不成,這種收獲真的是巨大的,因為我也是開拓公司的先河,唯一一個邀請外國企業(yè)家走入欄目中心,想想都挺有趣,當天帶著老外在節(jié)目中心轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),用英文去表達欄目中心的情況,并邀請他去聽會,雖然他聽不懂中文。還好他帶來了以為翻譯人員,不過他們這邊的口音真的很重,只重視溝通意思的環(huán)節(jié),其他的他們都不重視的,我說的你能聽懂就行。
    所以,在這家公司實習,我也是在辛苦中成長著,痛苦也滿足過,因為我給自己定的目標算是完成了,即使它沒有拍攝紀錄片的形式,不過我真的也挺滿足的,讓我走了選題中心的整體流程。
    這份實習已經(jīng)接近末尾,真的感悟挺深的,防人之心不可無,不能太天真了。有些事情,都明白,都知道。我不想用語言去表達,但是我心里可是很清楚明了的。所以,加油吧!后面還有很長的路等你去闖一闖。
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇十六
    在實習期間我能遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
    我的會計實習總結(jié)特別的寫上這一點,剛到會計部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
    見習了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
    作為學習了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面是我通過這次會計實習中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
    以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
    其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
    登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
    會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
    物業(yè)實習生工作總結(jié)篇十七
    08汽車班學生教學實習已經(jīng)六個月了,現(xiàn)將工作小結(jié)如下:
    1.根據(jù)學校安排送學生到公司參加培訓,幫助學生尋租房屋;帶領(lǐng)學生進公司實習,在師傅的帶領(lǐng)下適應頂崗工作內(nèi)容;引領(lǐng)學生獨立頂崗,成為一名擔當崗位重要角色的員工。2.作好學生的思想工作。在實習前,教育學生樹立吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)、謙虛好學、精益求精的職業(yè)道德;在實習中,幫助學生總結(jié)工作得失,獲取工作經(jīng)驗,學會適應生活、與人相處的能力,教會學生學會堅持,不斷安撫,幫助他們克服工作中的困難以及獨生子女的弱點。
    3.做好學生的安全工作。主要是學生上下班途中要遵守交通規(guī)則做到上下班安全,工作過程中要嚴格遵守工作規(guī)程做到工作安全,節(jié)假日不亂串亂跑樹立法律意識做到遵紀守法,在公司附近租房的同學要注意防偷防盜做好住處安全。
    4.及時與家長溝通做好家長的思想工作。實習前就讓學生家長了解公司的規(guī)章制度、學校對實習的要求,學生實習的目標與目的,實習中讓家長了解公司的崗位安排、孩子可能出現(xiàn)的種種表現(xiàn)以及家長應有的對策,配合學校教育孩子完成實習計劃。
    5.走訪在外租房的實習學生,了解他們住處的周邊環(huán)境,做好安全預防工作。
    6.印制《長安福特實習報告》,安時發(fā)放收取,及時批閱并做好點評。
    7.根據(jù)學校日程表及時做好學費的收繳,期終考試、技能考試的宣傳發(fā)動工作。
    8.與學生建立便捷的聯(lián)系方式,如長安福特qq群,長安福特飛信群,長安福特網(wǎng)信通。
    1.學生人數(shù)的變動,學生實習前參加培訓,因體檢不合格等種種原因,只有少數(shù)學生留在公司。
    2.學生思想狀態(tài)。12月份進公司實習由于獨生子女固有的驕氣、公司大量的長時間加班以及高強度的勞動(線速每天近500臺車)學生不堪勞累,導致不少學生思想不穩(wěn)定而辭職,2月下旬由于學校及時與公司溝通,公司決定從3月1日開始實行兩班制以后,學生思想逐漸穩(wěn)定。但到3月下旬公司由于有大量訂單,需要加班,學生的勞動量加大,但學生基本適應了工作的需要,絕大多數(shù)學生表現(xiàn)正常,思想穩(wěn)定,只有少量的學生因為有新的更有吸引力的工作而辭職。
    3.學生情緒變化。開始接受培訓時由于第一次參加公司的培訓而好奇、興奮并遵規(guī)守紀;培訓結(jié)束后進公司接受新的崗位,親眼目睹汽車的生產(chǎn)過程而興奮不已;在師傅的帶領(lǐng)下學到了一些崗位技能而沾沾自喜;在獨立頂崗,工作勞累,壓力重重時叫苦連天,懊惱不已;在經(jīng)歷了一個月的辛苦拿到工資時(最多的1600多元,最少的800多元)不免有幾份收獲感、自豪感乃至成就感。
    4.學生的表現(xiàn)情況。很多學生表現(xiàn)相當出色,在培訓期間認真聽課,不少學生認真做筆記做作業(yè);在工作的過程中他們嚴格按照公司的要求上下班,不遲到不早退不曠工,頂崗前認真聽取師傅的指導,虛心接受師傅的意見,在獨立頂崗時,表現(xiàn)出吃苦耐勞,獨當一面的敬業(yè)精神。更重要的是通過實習,學生已經(jīng)成長起來,他們已經(jīng)感受到父母工作的艱難,生活的艱辛,有的在開始向往校園生活的同時已經(jīng)意識到自己的責任,生活的目標,人生的追求。
    1.學生中還有極少數(shù)同學怕苦怕累,以各種理由逃避加班,總是想著到輕松的崗位上去。
    2.學生對實習報告的填寫與完成認識不足,只是把它當作一項任務去應付,有的學生甚至在實習教師不斷催促的情況下還不能上交實習報告。
    4.實習教師不能深入車間崗位,親自指導學生的實習,了解實習學生的工作情況與勞動強度,有效地指導學生的實習,提高他們適應社會的能力。