總結(jié)是對(duì)過去的思考、行動(dòng)和成果的精煉和總結(jié)，對(duì)于今后的發(fā)展具有指導(dǎo)意義。面對(duì)困難和挫折，我們應(yīng)該如何保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度？下面是一些總結(jié)寫作的方法和技巧，希望對(duì)大家有所幫助。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇一
我很榮幸地參加了為期三天的景區(qū)講解員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，深感景區(qū)講解員工作的艱辛和挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了景區(qū)講解員的工作職責(zé)和必備技能。講解員不僅需要熟悉景區(qū)的歷史、文化和自然環(huán)境，還需要具備良好的溝通能力和親和力，能夠吸引游客并解答他們的問題。此外，講解員還需要注重個(gè)人形象和禮儀，以專業(yè)的形象展示景區(qū)的良好形象。
其次，這次培訓(xùn)強(qiáng)化了我的講解技巧和應(yīng)對(duì)能力。通過模擬實(shí)戰(zhàn)演練，我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整講解節(jié)奏和語氣，以適應(yīng)不同游客的需求。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)情況，如游客提問無法回答等問題，這些經(jīng)驗(yàn)將使我更好地勝任景區(qū)講解員的工作。
最后，這次培訓(xùn)也讓我更加了解了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。我認(rèn)識(shí)到自己在講解過程中需要改進(jìn)的地方，如語速過快、講解不夠生動(dòng)等。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的講解風(fēng)格，如親和力強(qiáng)、善于溝通等，這些優(yōu)點(diǎn)將為我未來的工作帶來更多的優(yōu)勢(shì)。
總之，這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了景區(qū)講解員的工作，提高了我的講解技巧和應(yīng)對(duì)能力，也讓我更好地認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。我將把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力成為一名優(yōu)秀的景區(qū)講解員，為游客帶來更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇二
景區(qū)講解員是旅游景區(qū)的重要組成部分，他們的工作是為游客提供專業(yè)的講解服務(wù)，幫助游客了解景區(qū)的歷史、文化、風(fēng)景等。為了提高景區(qū)講解員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，許多旅游景區(qū)都會(huì)舉辦講解員培訓(xùn)班。最近我有幸參加了一次景區(qū)講解員培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。
這次講解員培訓(xùn)班的主要內(nèi)容包括兩部分。首先，我們從理論上學(xué)習(xí)了講解員的基本知識(shí)和技巧，如歷史、文化、語言表達(dá)等。其次，我們還上了實(shí)地講解課，通過模擬游客問詢的情景，提高了我們應(yīng)變能力和專業(yè)素養(yǎng)。此外，培訓(xùn)班還組織了專家講座和講解員經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，讓我們了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和成功的案例。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己未來作為一名講解員的職責(zé)和使命有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第三段：談?wù)剛€(gè)人在培訓(xùn)班中的收獲和成長（300字）。
參加講解員培訓(xùn)班對(duì)我來說是一次寶貴的機(jī)會(huì)。在講解員培訓(xùn)班中，我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧，比如如何使用聲音和肢體語言引起游客的興趣，如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況等。通過實(shí)地講解課，我不僅提高了實(shí)際操作的能力，也增加了自信心。此外，與其他同學(xué)的交流也是我成長的重要因素之一。在和同學(xué)們的互動(dòng)中，我學(xué)到了很多新的觀點(diǎn)和理念，也了解到了不同地區(qū)的文化差異。這些經(jīng)歷讓我更加開闊了眼界，也提高了我的綜合素質(zhì)。
第四段：分享在實(shí)踐中的困難和解決方法（300字）。
在參加培訓(xùn)班的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，在進(jìn)行講解過程中，有時(shí)候會(huì)遇到一些挑剔的游客，他們提出的問題和疑問讓我感到無所適從。然而，通過培訓(xùn)班中學(xué)到的技巧和經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。我會(huì)先冷靜下來，傾聽游客的問題，然后通過引導(dǎo)和解釋，幫助他們理解。此外，在培訓(xùn)班中我還學(xué)到了如何與同事進(jìn)行有效的合作，通過團(tuán)隊(duì)合作來解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
參加景區(qū)講解員培訓(xùn)班對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)班不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧，也增加了我的自信心和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信在未來的工作中，我能夠更好地服務(wù)游客，為他們提供高質(zhì)量的講解服務(wù)。同時(shí)，我也希望有更多的人能夠參加這樣的培訓(xùn)班，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，共同促進(jìn)旅游事業(yè)的繁榮和發(fā)展。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇三
景區(qū)講解員是旅游景區(qū)服務(wù)的重要組成部分，他們的工作直接影響游客對(duì)景區(qū)的認(rèn)知和體驗(yàn)。為了提升景區(qū)講解員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，我參加了一次集中培訓(xùn)班。這個(gè)培訓(xùn)班的目的是加強(qiáng)我們對(duì)景區(qū)知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，提高服務(wù)質(zhì)量，提升專業(yè)形象。通過此次培訓(xùn)，我收獲了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)成為一名優(yōu)秀的景區(qū)講解員有了更深刻的理解。
第二段：課程設(shè)置和內(nèi)容（200字）。
培訓(xùn)班的課程設(shè)置包括景區(qū)文化、景點(diǎn)講解、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等方面的內(nèi)容。在景區(qū)文化方面，我們學(xué)習(xí)了景區(qū)的歷史背景、地理環(huán)境和自然風(fēng)貌等。在景點(diǎn)講解方面，我們學(xué)習(xí)了各個(gè)景點(diǎn)的歷史、文化和特色，掌握了講解的基本技巧。在服務(wù)禮儀方面，我們學(xué)習(xí)了如何與游客進(jìn)行有效的溝通和交流，并學(xué)習(xí)了禮貌待人的基本規(guī)范。在應(yīng)急處理方面，我們學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和游客的特殊需求，確保游客的安全和滿意度。這些課程內(nèi)容使我們更加全面地了解了景區(qū)和服務(wù)工作的重要性。
第三段：培訓(xùn)中的收獲（300字）。
在培訓(xùn)中，我有很多收獲。首先，我更加深入地了解了景區(qū)的文化和歷史，對(duì)景區(qū)背后的故事有了更深的理解。這讓我在講解時(shí)更加有底蘊(yùn)，能夠給游客帶來更豐富的體驗(yàn)。其次，我學(xué)到了很多講解技巧和方法，比如如何引導(dǎo)游客思考、如何讓講解更生動(dòng)有趣等。這些技巧的運(yùn)用讓我的講解更具有吸引力和感染力。此外，我還學(xué)到了很多服務(wù)禮儀的基本規(guī)范，可以更好地與游客進(jìn)行溝通和交流，有效解決問題。最重要的是，我通過模擬實(shí)踐和角色扮演，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)急處理能力，增強(qiáng)了服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
第四段：未來的發(fā)展和展望（200字）。
這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我意識(shí)到作為一名景區(qū)講解員，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)景區(qū)知識(shí)和文化，了解更多的細(xì)節(jié)和故事。在提高講解能力的同時(shí)，我也將注重提高自己的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)，做一個(gè)能夠給游客帶來滿意體驗(yàn)的景區(qū)講解員。我相信通過自身的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的景區(qū)講解員，并為景區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)整個(gè)培訓(xùn)的收獲（200字）。
通過此次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能，還結(jié)交了很多志同道合的朋友。在培訓(xùn)的過程中，我感受到了團(tuán)結(jié)和合作的力量，也體驗(yàn)到了自我超越的喜悅。我相信，這次培訓(xùn)對(duì)我的人生和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。我將把所學(xué)所感付諸實(shí)踐，努力成為一名有影響力的景區(qū)講解員，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇四
今年，我有幸參加了公司組織的景區(qū)講解員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)是在我們公司的一次重要的會(huì)議結(jié)束后進(jìn)行的。會(huì)議主要討論了公司未來發(fā)展的方向以及如何提高服務(wù)質(zhì)量等問題。會(huì)議結(jié)束后，我們被分成幾組，進(jìn)行為期一周的講解員培訓(xùn)。
作為講解員，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聽取每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力掌握講解的技巧，并不斷嘗試講解不同的景點(diǎn)。通過不斷地練習(xí)，我逐漸克服了緊張情緒，能夠自信地講解公司的各個(gè)景點(diǎn)。
在培訓(xùn)過程中，我深刻體會(huì)到講解員在向游客展示公司形象和景點(diǎn)特色方面的重要性。一個(gè)好的講解員不僅需要熟悉景點(diǎn)，還需要了解公司的歷史和文化，以及如何與游客建立良好的互動(dòng)。同時(shí)，講解員還需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，包括語言表達(dá)能力、溝通技巧和禮儀等方面。
通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了講解的技巧，還學(xué)到了許多關(guān)于服務(wù)方面的知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到，作為一名講解員，我們不僅代表了公司形象，更是公司文化的傳播者。我們要通過自己的講解，讓游客對(duì)公司產(chǎn)生深刻的印象，從而促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
總結(jié)來說，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我更加自信地面對(duì)未來的工作。我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望公司能夠繼續(xù)關(guān)注員工的發(fā)展，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇五
天下午有幸參加站上組織的講解員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對(duì)于我們這些需要學(xué)習(xí)渴望進(jìn)步的年輕員工來說，是一次很好的機(jī)會(huì)。從今天老師對(duì)于各位科室講解員的點(diǎn)評(píng)來看，講解也是一門需要多方面能力的綜合性學(xué)科。
首先講解稿的質(zhì)量直接可以影響到講解的最后結(jié)果，許多解釋和形容詞匯都應(yīng)該反復(fù)斟酌，既要結(jié)合實(shí)際工作又要讓來賓領(lǐng)導(dǎo)聽起來感興趣。再者身為講解員首先在接待禮儀上要面帶微笑，落落大方，即便自己很緊張，也不能忘記微笑，就像今天培訓(xùn)會(huì)上得到老師表揚(yáng)的劉穎超似的，心理素質(zhì)過硬便可以讓聽者聽起來順暢自然。這不是一次兩次的練習(xí)就可以的，需要的是持之以恒。
最后個(gè)人認(rèn)為其實(shí)普通話說的好不好并不是衡量一個(gè)優(yōu)秀講解員的主要方面，每個(gè)人講話的.方式都不一樣，專業(yè)的和業(yè)余的講起來，未必業(yè)余的講的就不如專業(yè)的，只要用功夫用心研究，正確的規(guī)避一些專業(yè)禁忌，并發(fā)揮自己的聰明才智，也是一樣可以成為一名好的講解員，并且有可能是一名最接地氣的。
今天看到總站有這么多優(yōu)秀講解人才，深知自愧不如，讓我意識(shí)到，業(yè)余時(shí)間還是有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)的，感謝站領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)于我們員工的自身素質(zhì)培養(yǎng)，相信總站的優(yōu)秀人才們一定越來越多，更好的建設(shè)總站。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇六
景區(qū)講解員是旅游景區(qū)中重要的一環(huán)，他們不僅負(fù)責(zé)向游客介紹景區(qū)的背后故事和文化內(nèi)涵，還要引導(dǎo)游客進(jìn)行參觀、解答游客的問題等，扮演著溝通和信息傳遞的重要角色。為了提升景區(qū)講解員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，許多景區(qū)設(shè)立了講解員培訓(xùn)班，使講解員能夠通過培訓(xùn)進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在參加了一次景區(qū)講解員培訓(xùn)班后，我深感這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的意義重大。
首先，這次培訓(xùn)讓我對(duì)于景區(qū)的認(rèn)識(shí)更加全面深入。在培訓(xùn)過程中，我們通過專業(yè)的講座、實(shí)地考察等方式，了解了景區(qū)的歷史由來、文化內(nèi)涵、自然景觀、優(yōu)秀名人等方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅豐富了我的知識(shí)面，也讓我能夠更好地向游客介紹景區(qū)的獨(dú)特之處，為他們提供一個(gè)更加全面深入的游覽體驗(yàn)。
其次，培訓(xùn)班注重提高我們的溝通和解說能力。作為一名景區(qū)講解員，良好的溝通能力是必不可少的。培訓(xùn)班通過講座、模擬演練等形式，讓我們學(xué)會(huì)如何用簡潔生動(dòng)的語言向游客傳遞信息，如何根據(jù)游客的需求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。在模擬演練中，我嘗試著用不同的語言風(fēng)格和表達(dá)方式進(jìn)行解說，不斷接受反饋和改進(jìn)，提升了自己的表達(dá)能力。
此外，這次培訓(xùn)還加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性的認(rèn)識(shí)。在模擬實(shí)踐中，我們分組進(jìn)行演練，需要互相協(xié)作，相互配合。只有通過團(tuán)隊(duì)的合作，才能更好地完成講解任務(wù)，讓游客獲得滿意的體驗(yàn)。培訓(xùn)班通過討論和合作的方式，讓我們了解到每個(gè)人都有自己的特長和優(yōu)勢(shì)，只有發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)并充分利用團(tuán)隊(duì)資源，才能在工作中取得更好的效果。
最后，這次培訓(xùn)讓我感受到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)班上，我們不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)了更高層次的講解理念和技巧。景區(qū)的文化和歷史是豐富多樣的，我們需要不斷地了解新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技能，才能更好地應(yīng)對(duì)不同的游客需求和變化的環(huán)境。此外，培訓(xùn)班也鼓勵(lì)我們自主學(xué)習(xí)和個(gè)人成長，積極參與行業(yè)交流和學(xué)習(xí)，爭取在工作中不斷提升自己。
總之，參加景區(qū)講解員培訓(xùn)班是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在專業(yè)知識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面有了新的收獲和體會(huì)。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，為游客提供更出色的服務(wù)，讓他們?cè)谟斡[中更好地感受景區(qū)的魅力。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷提升自己，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇七
當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，xx年也將走近尾聲，博物館講解員工作總結(jié)。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。
想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解。雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。
xx年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會(huì)議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者。
觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧，作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道。同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。
作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。這說明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的'一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇八
時(shí)間荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經(jīng)有9個(gè)月了，而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我并沒有任何講解閱歷，但通過這三個(gè)月的磨練，我發(fā)覺講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感溝通。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱忱和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對(duì)游客熱忱、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客服務(wù)。
事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程事實(shí)上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增加相互間的信任和友情。游客來自全國各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的愛好愛好。我們的講解工作要區(qū)分不同的狀況分別進(jìn)行，不能一模一樣。在此過程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感愛好的地方作具體的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿足而歸。在講解過程中，我發(fā)覺大部分游客都有劇烈的新奇心理，很簡單被新穎事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的愛好所在，駕馭他們的心情反應(yīng)，擅長順著他們的意愿去講解是非常重要的.。此外在講解過程中游客也會(huì)提出各種問題，這就須要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書多讀報(bào)，豐富自己專業(yè)及專業(yè)周邊的學(xué)問。
在新的一年里我會(huì)努力積累專業(yè)學(xué)問，主動(dòng)獲得生活中的各種的小常識(shí)，爭取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。我的述職報(bào)告到此結(jié)束，感謝大家！
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇九
5、旅游法規(guī)
6、寧鄉(xiāng)旅游概況
本著“培訓(xùn)有效、收支平衡”的原則，換證的講解員每人交30元，新招錄的講解員每人交50元。
培訓(xùn)班學(xué)員經(jīng)過考試合格，由縣旅游局負(fù)責(zé)頒發(fā)“講解員證”。
1、報(bào)名時(shí)間：20xx年3月1日—3月9日，地點(diǎn)：縣旅游局行管科。
2、報(bào)名需填寫講解員培訓(xùn)登記表，需交免冠2寸彩照2張。
3、報(bào)名可通過所在旅行社集體報(bào)名。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十
隨著總結(jié)儀式的結(jié)束，為期五天的20xx年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學(xué)到了很多知識(shí)，而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。。
20xx年x月9日（第一天）。
今天是培訓(xùn)的第一天，上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行?？h委宣傳部長，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來xx旅游要做的三件事：首先就是保護(hù)利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么？”這個(gè)問題，讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng)，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
20xx年x月x日（第二天）。
上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的`演唱出來。
下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
20xx年x月x日（第三天）。
下午，培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué)，在楊老師的帶領(lǐng)下，我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十一
作為景區(qū)講解員，可以說每天的工作都是充滿挑戰(zhàn)的。如果你對(duì)你的工作充滿熱情，那么分享一些你的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)使更多的人受益。作為一個(gè)講解員，我們每天都與不同的人打交道，向他們介紹城市的歷史和文化，讓他們感受到這個(gè)城市的魅力和獨(dú)特性。在這篇文章中，我將分享我作為一個(gè)景區(qū)講解員的心得體會(huì)。
第二段：在工作中的挑戰(zhàn)。
在我的工作中，最大的挑戰(zhàn)是如何與不同的人建立聯(lián)系。畢竟，作為一個(gè)講解員，我接觸到的不僅僅是同胞，還有游客和外國人。然而，我意識(shí)到，對(duì)于不同的人，我必須以不同的方式進(jìn)行交流。對(duì)于陌生人，我往往會(huì)用親切、友好的方式來與他們溝通，而對(duì)于外國人，我則會(huì)使用一些簡單易懂的英語來幫助他們理解我的講解。同時(shí)，嘗試使用一些趣味性的方式來吸引他們的注意力，從而盡可能地深入他們的心中。
第三段：發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。
作為一個(gè)講解員，我發(fā)現(xiàn)自己的口才越來越好。我學(xué)會(huì)了如何在短時(shí)間內(nèi)給人留下深刻的印象。對(duì)于我來說，這些技巧和經(jīng)驗(yàn)是在工作中不斷摸索積累起來的。我意識(shí)到，與人交流不僅是口頭上的表達(dá)，還包括肢體語言的運(yùn)用。通過這種方式，我能夠更好地交流。我開始注意每個(gè)人的眼神、語氣和表情，并學(xué)會(huì)按照他們的特點(diǎn)采取不同的交流方法。
第四段：創(chuàng)新和改進(jìn)。
我不斷地嘗試新的交流方式。我以各種方式展現(xiàn)本地的歷史和文化。我學(xué)習(xí)如何講述故事，并與聽眾建立共鳴。在我的講解中，我不僅講述一些歷史，還會(huì)通過透明的音響設(shè)備來展示城市特色音樂。這些小創(chuàng)意可以吸引更多的游客，讓他們對(duì)這個(gè)城市留下深刻的印象。
第五段：總結(jié)。
最后，如果你想成為一名成功的講解員，你必須充滿熱情、了解自己的優(yōu)點(diǎn)并創(chuàng)新。要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的聽眾，掌握如何與每個(gè)人建立聯(lián)系。事實(shí)上，如果你熱愛你的工作，并從中獲得了滿足和成功的感覺，那么你將會(huì)成為一名很棒的講解員。正如作者所感的那樣，要始終保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，精益求精。只有這樣，才能在講解的路上不斷前進(jìn)。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十二
旅游是一種愉悅的體驗(yàn)。而作為一個(gè)景區(qū)講解員，我們不僅僅是要向游客介紹景點(diǎn)的歷史、文化，還要讓他們?nèi)硇牡赝度脒@個(gè)旅游過程，讓他們真正感受到這份愉悅。在這個(gè)職業(yè)中，我學(xué)到了很多關(guān)于人際交往、語言表達(dá)和文化傳承的經(jīng)驗(yàn)，今天我就來分享一些我在這個(gè)職業(yè)中的心得體會(huì)。
第二段：了解游客。
讓游客感受愉悅，必須了解他們的需求和意愿。每個(gè)游客的需求都是不一樣的。其中一些游客是文化追求者，而另一些游客則更想了解當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)美食和娛樂活動(dòng)。作為一個(gè)講解員，我們要盡可能了解游客的興趣愛好和需求。這樣才能使我們的講解更加引人入勝和理解易懂，激勵(lì)游客真正的享受這個(gè)旅游過程。
第三段：語言表達(dá)。
作為一個(gè)講解員，語言表達(dá)能力是非常關(guān)鍵的。我們講解時(shí)要用語言在游客與景物之間建立起聯(lián)系。因此我們的表達(dá)方式必須清晰、精準(zhǔn)、生動(dòng)。游客們來自于全國各地，也來自于不同的國家，我要不斷地學(xué)習(xí)不同的方言和表達(dá)方式，及時(shí)調(diào)整自己的語言環(huán)境。在交流中，我們也要善于運(yùn)用語言中的音、調(diào)、節(jié)奏、語氣等工具，讓游客更好地記住景點(diǎn)和講解的主旨。
第四段：文化傳承。
旅游不僅僅是一種休閑活動(dòng)，同時(shí)也是民族文化交流的形式之一。在講解時(shí)，我們要將民族文化積極地傳承給游客，讓他們能更全面地了解民族文化。我經(jīng)常與大家分享當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化，如舞蹈、茶道、樂器演奏等等。同時(shí)，我也會(huì)向游客介紹當(dāng)?shù)氐臍v史名人和故事，讓他們能夠更好地理解當(dāng)?shù)氐奈幕厣?BR> 第五段：細(xì)節(jié)操練。
講解員的工作并不單單是在旅游區(qū)口頭介紹信息，還需要細(xì)致周全地照顧游客的外在需求，如幫助游客們提前準(zhǔn)備器材、注意游客行程的安全、收集游客反饋等等。同樣地，這些細(xì)節(jié)決定了游客的旅游體驗(yàn)。作為講解員，不僅要注重講解信息的精準(zhǔn)和豐富，還要時(shí)刻保持細(xì)致周全，讓游客感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。
在我成為一個(gè)講解員的過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不僅可以幫助我工作得更好，讓我的生活更加充實(shí)，同時(shí)也幫助我更好地理解文化傳承和人與人之間的交流。希望我的分享能夠?qū)δ兴鶈⑹?，讓我們一起為旅游事業(yè)的繁榮和民族文化的傳承添磚加瓦。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十三
景區(qū)是一個(gè)可以供人們游玩和休閑的地方，而培訓(xùn)則是一個(gè)可以幫助人們提升技能和知識(shí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)二者結(jié)合在一起時(shí)，不僅能夠讓人們享受美景，還可以獲得寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在我最近參觀景區(qū)并參加培訓(xùn)的經(jīng)歷中，我收獲了許多心得和體會(huì)。
第一段：引言（100字）。
近期，我有幸參觀了某著名景區(qū)，并參加了一次關(guān)于旅游管理的培訓(xùn)。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到了景區(qū)和培訓(xùn)的結(jié)合之處，以及這種結(jié)合對(duì)個(gè)人成長的影響。在接下來的文章中，我將分享我在景區(qū)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：景區(qū)的魅力（200字）。
當(dāng)我第一次踏進(jìn)景區(qū)時(shí)，我被其壯觀的自然風(fēng)光所震撼。山水相映，如詩如畫，使我徹底放松下來。我在不同的景點(diǎn)間穿梭，沐浴在大自然的懷抱中。不僅如此，景區(qū)還提供了豐富多樣的文化活動(dòng)和娛樂項(xiàng)目。我參觀了博物館，了解了這個(gè)地區(qū)的歷史和文化。我還參加了一場(chǎng)民俗表演，深入了解當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)。景區(qū)的魅力在于它既提供了自然美景，又提供了文化體驗(yàn)，讓人們更加全面地了解這個(gè)地方。
第三段：培訓(xùn)的價(jià)值（200字）。
除了欣賞美景，我還參加了一場(chǎng)關(guān)于旅游管理的培訓(xùn)。這場(chǎng)培訓(xùn)不僅向我們介紹了景區(qū)背后的運(yùn)營和管理，還教授了一些旅游策劃的基本知識(shí)和技巧。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何制定旅游線路，如何為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及如何處理緊急情況。這些知識(shí)對(duì)我而言非常有價(jià)值，不僅讓我對(duì)旅游行業(yè)有了更深的理解，還讓我提升了管理和溝通能力。培訓(xùn)的價(jià)值在于它讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)實(shí)用的知識(shí)和技能，為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：景區(qū)培訓(xùn)的融合（300字）。
在這次經(jīng)歷中，我意識(shí)到景區(qū)和培訓(xùn)的融合可以產(chǎn)生更大的效果。首先，景區(qū)提供了一個(gè)真實(shí)的背景，讓我們能夠?qū)⑴嘤?xùn)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的場(chǎng)景中。通過親身體驗(yàn)景區(qū)的運(yùn)營，我們可以更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。其次，景區(qū)本身就是一個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所，它提供了豐富的教育資源，這使得培訓(xùn)更加靈活和多樣化。無論是參觀博物館了解文化，還是參加戶外活動(dòng)鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力，都能為培訓(xùn)增添一份特殊的魅力。
在這次景區(qū)培訓(xùn)中，我不僅拓寬了眼界，了解了不同的文化和地域，還學(xué)到了實(shí)用的管理知識(shí)和技巧。我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先，景區(qū)和培訓(xùn)的結(jié)合讓我對(duì)旅游行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，并培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。其次，我認(rèn)識(shí)到世界上有許多精彩的景點(diǎn)和觀點(diǎn)等待著我去探索和學(xué)習(xí)。最重要的是，我意識(shí)到學(xué)習(xí)和成長是一個(gè)終生的過程，我要不斷提升自己的知識(shí)和技能。作為未來的職業(yè)人士，我將積極利用景區(qū)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
總結(jié)（100字）。
景區(qū)培訓(xùn)是一個(gè)獨(dú)特的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，它融合了美麗的景點(diǎn)和實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容。通過這次經(jīng)歷，我深刻地意識(shí)到了景區(qū)和培訓(xùn)的結(jié)合對(duì)個(gè)人成長的重要性。我將珍惜這次寶貴的經(jīng)歷，并將其運(yùn)用到未來的工作和學(xué)習(xí)中。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十四
隨著總結(jié)儀式的結(jié)束，為期五天的xx年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學(xué)到了很多知識(shí)，而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。
20xx年8月9日(第一天)。
今天是培訓(xùn)的第一天，上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行?？h委宣傳部長，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來xx旅游要做的三件事：首先就是保護(hù)利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的`客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么?”這個(gè)問題，讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng)，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
20xx年8月10日(第二天)。
上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。
下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
20xx年8月11日(第三天)。
上午8:30所有學(xué)員準(zhǔn)時(shí)乘坐大巴車前往大金佛寺，今天早上我們要學(xué)習(xí)的是梵凈山的佛教文化。前兩天一直聽老師們說梵凈山旅游要主打佛教文化，今天終于有幸聽到佛教文化苑總經(jīng)理給我們講佛了，心理很激動(dòng)，因?yàn)槟切┡c佛有關(guān)的故事深深吸引了我。吳老師講課的思路非常清晰，語言也很風(fēng)趣，講課過程中不斷的引經(jīng)據(jù)典，從儒家文化講到道家文化，再從道家文化過度到佛家文化，點(diǎn)明了佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老事科的劉師傅。于是就找好車回作業(yè)區(qū)。從5月1號(hào)上班上到19號(hào)已經(jīng)是上了19天，再到20號(hào)就休息了。這樣提利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。當(dāng)天我就去慶陽的人事勞動(dòng)組織部去報(bào)到了，我去后見到了上次和我一起培訓(xùn)講解的朋友們，很高興見到他們。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十五
6月17日至6月19日，由漢中市文物旅游局、漢中市文物博物館協(xié)會(huì)主辦，漢中市博物館承辦的全市講解員培訓(xùn)班在漢中軍分區(qū)招待所舉行。拜將壇管理處結(jié)合實(shí)際工作情況，由宣教科全體成員參加了此次培訓(xùn)，漢中市文物旅游局局長楊明全、副局長馮凱、文物旅游局調(diào)研員、市文物博物館協(xié)會(huì)會(huì)長周化銀、漢陽陵博物館副館長、副研究館員張?jiān)频阮I(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者講解員共計(jì)70余人參加，通過此次培訓(xùn)，總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
加入講解員這個(gè)隊(duì)伍已經(jīng)兩年多了，從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章，都取得了很大的進(jìn)步，但是我們不能滿足于一成不變的出口成章，而要進(jìn)入更深層次的實(shí)施和成熟階段，熟悉掌握講解內(nèi)容，了解講解環(huán)境，因人施講，具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦鉆研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識(shí)點(diǎn)，豐富自己專業(yè)知識(shí)量，僅僅是靠當(dāng)時(shí)那一點(diǎn)講解詞內(nèi)容是完全不夠的，否則在講解時(shí)候就是反復(fù)在重復(fù)，造成講解內(nèi)容呆板枯燥、乏味。幸運(yùn)的是，這次培訓(xùn)中，有很多專家老師從各個(gè)方面為我們講述了“如何做一名合格的文博管員以及漢文化的蓬勃發(fā)展事業(yè)”等等，開闊了我們的視野，充實(shí)了我們的知識(shí)，為我們的講解注入了新鮮的血液。
首先，作為一個(gè)合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達(dá)到的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)，提升我的文化素質(zhì)，通過微笑，表達(dá)我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺，同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次，做一個(gè)專業(yè)化、知識(shí)化的講解員。講解員這個(gè)工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時(shí)候就什么時(shí)候，而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到有問必答、答之必對(duì)，要有為講解事業(yè)奉獻(xiàn)終身的理想。
最后，做一個(gè)學(xué)者型、教育型的講解員。老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會(huì)教育方面進(jìn)行了積極的探討。我意識(shí)到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對(duì)外宣教的紐帶，平時(shí)在做好講解工作的同時(shí)，也要擴(kuò)展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié)，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會(huì)教育。
培訓(xùn)還安排了梁忠效《漢中漢文化資源開發(fā)及其研究》、張?jiān)啤蹲鲆幻细竦牟┪镳^工作者》、周化銀《蓬勃發(fā)展的博物館事業(yè)》等課程。經(jīng)過幾位老師的言傳身教，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)才能干好自己的本職工作。
通過三天的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，同時(shí)要學(xué)以致用。干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不豐富，需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多，要努力提高自身的綜合素質(zhì)，積極積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，把今后的工作干得更好。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十六
一、轉(zhuǎn)變講解員基本功培訓(xùn)模式，加強(qiáng)對(duì)講解員的針對(duì)性輔導(dǎo)，提升培訓(xùn)效果。
1、培訓(xùn)方式：分區(qū)域重點(diǎn)培訓(xùn)和部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶培訓(xùn)兩種形式。
班前集體訓(xùn)練，人員較多，針對(duì)性不強(qiáng)，效果不佳，因此今年基本功訓(xùn)練改分展覽館和舊址兩個(gè)組進(jìn)行訓(xùn)練，每天分別派兩個(gè)指導(dǎo)老師進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。
為進(jìn)一步提高講解員的業(yè)務(wù)水平，豐富舊址講解內(nèi)容，增強(qiáng)感染力，利用1個(gè)月的'時(shí)間采取部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶方式對(duì)所有講解員強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范提高舊址各舊居及路線講解詞。
2、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排：在訓(xùn)練內(nèi)容上做階段性的強(qiáng)化訓(xùn)練，原則上繞口令、氣息、朗讀和快板練習(xí)等實(shí)施一周輪換制，若有變動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況另行調(diào)配。
3、負(fù)責(zé)人：
舊址：李亞輝姚軍。
展覽館：劉利平梁潔。
4、指導(dǎo)老師：
繞口令練習(xí)：王芳袁晶。
氣息練習(xí)：姚軍呂小翠。
快板練習(xí)：劉曉曉高潔剛。
朗讀訓(xùn)練：梁潔李亞輝白雪。
二、開展“每天講一個(gè)故事”競賽活動(dòng)，每天在班前由一名講解員講一個(gè)故事，時(shí)間控制在4-6分鐘左右。
1、評(píng)分規(guī)則：采取現(xiàn)場(chǎng)打分，總分100分;。
2、評(píng)委由全體在場(chǎng)科領(lǐng)導(dǎo)和講解員組成;。
4、最后分出優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等級(jí)。得分在90分以上為優(yōu)、80分-90分之間的為良、70分-80分之間的為一般、70分以下的為差。優(yōu)等獲得者占參賽總?cè)藬?shù)的20%。
5、被評(píng)為優(yōu)等的講解員科將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并加2分;被評(píng)為差等的講解員將罰款50元，并扣2分。
三、播放光盤，組織講解員觀摩同行或社會(huì)名家講演、朗誦、講故事等，學(xué)習(xí)技巧，提升自身水平。
四、繼續(xù)對(duì)業(yè)務(wù)骨干和新講解員進(jìn)行全方位強(qiáng)化培訓(xùn)。近期組織一次現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想內(nèi)涵，豐富講解內(nèi)容。
講解員必讀書目：西柏坡之解讀。
西柏坡之見證。
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么。
西柏坡故事一百講。
西柏坡記憶。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇一
我很榮幸地參加了為期三天的景區(qū)講解員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，深感景區(qū)講解員工作的艱辛和挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了景區(qū)講解員的工作職責(zé)和必備技能。講解員不僅需要熟悉景區(qū)的歷史、文化和自然環(huán)境，還需要具備良好的溝通能力和親和力，能夠吸引游客并解答他們的問題。此外，講解員還需要注重個(gè)人形象和禮儀，以專業(yè)的形象展示景區(qū)的良好形象。
其次，這次培訓(xùn)強(qiáng)化了我的講解技巧和應(yīng)對(duì)能力。通過模擬實(shí)戰(zhàn)演練，我學(xué)會(huì)了如何調(diào)整講解節(jié)奏和語氣，以適應(yīng)不同游客的需求。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)情況，如游客提問無法回答等問題，這些經(jīng)驗(yàn)將使我更好地勝任景區(qū)講解員的工作。
最后，這次培訓(xùn)也讓我更加了解了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。我認(rèn)識(shí)到自己在講解過程中需要改進(jìn)的地方，如語速過快、講解不夠生動(dòng)等。同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的講解風(fēng)格，如親和力強(qiáng)、善于溝通等，這些優(yōu)點(diǎn)將為我未來的工作帶來更多的優(yōu)勢(shì)。
總之，這次培訓(xùn)讓我更加深入地了解了景區(qū)講解員的工作，提高了我的講解技巧和應(yīng)對(duì)能力，也讓我更好地認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。我將把這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力成為一名優(yōu)秀的景區(qū)講解員，為游客帶來更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇二
景區(qū)講解員是旅游景區(qū)的重要組成部分，他們的工作是為游客提供專業(yè)的講解服務(wù)，幫助游客了解景區(qū)的歷史、文化、風(fēng)景等。為了提高景區(qū)講解員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，許多旅游景區(qū)都會(huì)舉辦講解員培訓(xùn)班。最近我有幸參加了一次景區(qū)講解員培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。
這次講解員培訓(xùn)班的主要內(nèi)容包括兩部分。首先，我們從理論上學(xué)習(xí)了講解員的基本知識(shí)和技巧，如歷史、文化、語言表達(dá)等。其次，我們還上了實(shí)地講解課，通過模擬游客問詢的情景，提高了我們應(yīng)變能力和專業(yè)素養(yǎng)。此外，培訓(xùn)班還組織了專家講座和講解員經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，讓我們了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和成功的案例。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己未來作為一名講解員的職責(zé)和使命有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第三段：談?wù)剛€(gè)人在培訓(xùn)班中的收獲和成長（300字）。
參加講解員培訓(xùn)班對(duì)我來說是一次寶貴的機(jī)會(huì)。在講解員培訓(xùn)班中，我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧，比如如何使用聲音和肢體語言引起游客的興趣，如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況等。通過實(shí)地講解課，我不僅提高了實(shí)際操作的能力，也增加了自信心。此外，與其他同學(xué)的交流也是我成長的重要因素之一。在和同學(xué)們的互動(dòng)中，我學(xué)到了很多新的觀點(diǎn)和理念，也了解到了不同地區(qū)的文化差異。這些經(jīng)歷讓我更加開闊了眼界，也提高了我的綜合素質(zhì)。
第四段：分享在實(shí)踐中的困難和解決方法（300字）。
在參加培訓(xùn)班的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，在進(jìn)行講解過程中，有時(shí)候會(huì)遇到一些挑剔的游客，他們提出的問題和疑問讓我感到無所適從。然而，通過培訓(xùn)班中學(xué)到的技巧和經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。我會(huì)先冷靜下來，傾聽游客的問題，然后通過引導(dǎo)和解釋，幫助他們理解。此外，在培訓(xùn)班中我還學(xué)到了如何與同事進(jìn)行有效的合作，通過團(tuán)隊(duì)合作來解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
參加景區(qū)講解員培訓(xùn)班對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。這次培訓(xùn)班不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧，也增加了我的自信心和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信在未來的工作中，我能夠更好地服務(wù)游客，為他們提供高質(zhì)量的講解服務(wù)。同時(shí)，我也希望有更多的人能夠參加這樣的培訓(xùn)班，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，共同促進(jìn)旅游事業(yè)的繁榮和發(fā)展。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇三
景區(qū)講解員是旅游景區(qū)服務(wù)的重要組成部分，他們的工作直接影響游客對(duì)景區(qū)的認(rèn)知和體驗(yàn)。為了提升景區(qū)講解員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，我參加了一次集中培訓(xùn)班。這個(gè)培訓(xùn)班的目的是加強(qiáng)我們對(duì)景區(qū)知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，提高服務(wù)質(zhì)量，提升專業(yè)形象。通過此次培訓(xùn)，我收獲了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)成為一名優(yōu)秀的景區(qū)講解員有了更深刻的理解。
第二段：課程設(shè)置和內(nèi)容（200字）。
培訓(xùn)班的課程設(shè)置包括景區(qū)文化、景點(diǎn)講解、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理等方面的內(nèi)容。在景區(qū)文化方面，我們學(xué)習(xí)了景區(qū)的歷史背景、地理環(huán)境和自然風(fēng)貌等。在景點(diǎn)講解方面，我們學(xué)習(xí)了各個(gè)景點(diǎn)的歷史、文化和特色，掌握了講解的基本技巧。在服務(wù)禮儀方面，我們學(xué)習(xí)了如何與游客進(jìn)行有效的溝通和交流，并學(xué)習(xí)了禮貌待人的基本規(guī)范。在應(yīng)急處理方面，我們學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和游客的特殊需求，確保游客的安全和滿意度。這些課程內(nèi)容使我們更加全面地了解了景區(qū)和服務(wù)工作的重要性。
第三段：培訓(xùn)中的收獲（300字）。
在培訓(xùn)中，我有很多收獲。首先，我更加深入地了解了景區(qū)的文化和歷史，對(duì)景區(qū)背后的故事有了更深的理解。這讓我在講解時(shí)更加有底蘊(yùn)，能夠給游客帶來更豐富的體驗(yàn)。其次，我學(xué)到了很多講解技巧和方法，比如如何引導(dǎo)游客思考、如何讓講解更生動(dòng)有趣等。這些技巧的運(yùn)用讓我的講解更具有吸引力和感染力。此外，我還學(xué)到了很多服務(wù)禮儀的基本規(guī)范，可以更好地與游客進(jìn)行溝通和交流，有效解決問題。最重要的是，我通過模擬實(shí)踐和角色扮演，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和應(yīng)急處理能力，增強(qiáng)了服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度。
第四段：未來的發(fā)展和展望（200字）。
這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我意識(shí)到作為一名景區(qū)講解員，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)景區(qū)知識(shí)和文化，了解更多的細(xì)節(jié)和故事。在提高講解能力的同時(shí)，我也將注重提高自己的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)，做一個(gè)能夠給游客帶來滿意體驗(yàn)的景區(qū)講解員。我相信通過自身的努力和不斷的學(xué)習(xí)，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的景區(qū)講解員，并為景區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段：總結(jié)整個(gè)培訓(xùn)的收獲（200字）。
通過此次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能，還結(jié)交了很多志同道合的朋友。在培訓(xùn)的過程中，我感受到了團(tuán)結(jié)和合作的力量，也體驗(yàn)到了自我超越的喜悅。我相信，這次培訓(xùn)對(duì)我的人生和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。我將把所學(xué)所感付諸實(shí)踐，努力成為一名有影響力的景區(qū)講解員，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇四
今年，我有幸參加了公司組織的景區(qū)講解員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)是在我們公司的一次重要的會(huì)議結(jié)束后進(jìn)行的。會(huì)議主要討論了公司未來發(fā)展的方向以及如何提高服務(wù)質(zhì)量等問題。會(huì)議結(jié)束后，我們被分成幾組，進(jìn)行為期一周的講解員培訓(xùn)。
作為講解員，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真聽取每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力掌握講解的技巧，并不斷嘗試講解不同的景點(diǎn)。通過不斷地練習(xí)，我逐漸克服了緊張情緒，能夠自信地講解公司的各個(gè)景點(diǎn)。
在培訓(xùn)過程中，我深刻體會(huì)到講解員在向游客展示公司形象和景點(diǎn)特色方面的重要性。一個(gè)好的講解員不僅需要熟悉景點(diǎn)，還需要了解公司的歷史和文化，以及如何與游客建立良好的互動(dòng)。同時(shí)，講解員還需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，包括語言表達(dá)能力、溝通技巧和禮儀等方面。
通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了講解的技巧，還學(xué)到了許多關(guān)于服務(wù)方面的知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到，作為一名講解員，我們不僅代表了公司形象，更是公司文化的傳播者。我們要通過自己的講解，讓游客對(duì)公司產(chǎn)生深刻的印象，從而促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
總結(jié)來說，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我更加自信地面對(duì)未來的工作。我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望公司能夠繼續(xù)關(guān)注員工的發(fā)展，提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇五
天下午有幸參加站上組織的講解員培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對(duì)于我們這些需要學(xué)習(xí)渴望進(jìn)步的年輕員工來說，是一次很好的機(jī)會(huì)。從今天老師對(duì)于各位科室講解員的點(diǎn)評(píng)來看，講解也是一門需要多方面能力的綜合性學(xué)科。
首先講解稿的質(zhì)量直接可以影響到講解的最后結(jié)果，許多解釋和形容詞匯都應(yīng)該反復(fù)斟酌，既要結(jié)合實(shí)際工作又要讓來賓領(lǐng)導(dǎo)聽起來感興趣。再者身為講解員首先在接待禮儀上要面帶微笑，落落大方，即便自己很緊張，也不能忘記微笑，就像今天培訓(xùn)會(huì)上得到老師表揚(yáng)的劉穎超似的，心理素質(zhì)過硬便可以讓聽者聽起來順暢自然。這不是一次兩次的練習(xí)就可以的，需要的是持之以恒。
最后個(gè)人認(rèn)為其實(shí)普通話說的好不好并不是衡量一個(gè)優(yōu)秀講解員的主要方面，每個(gè)人講話的.方式都不一樣，專業(yè)的和業(yè)余的講起來，未必業(yè)余的講的就不如專業(yè)的，只要用功夫用心研究，正確的規(guī)避一些專業(yè)禁忌，并發(fā)揮自己的聰明才智，也是一樣可以成為一名好的講解員，并且有可能是一名最接地氣的。
今天看到總站有這么多優(yōu)秀講解人才，深知自愧不如，讓我意識(shí)到，業(yè)余時(shí)間還是有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)的，感謝站領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)于我們員工的自身素質(zhì)培養(yǎng)，相信總站的優(yōu)秀人才們一定越來越多，更好的建設(shè)總站。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇六
景區(qū)講解員是旅游景區(qū)中重要的一環(huán)，他們不僅負(fù)責(zé)向游客介紹景區(qū)的背后故事和文化內(nèi)涵，還要引導(dǎo)游客進(jìn)行參觀、解答游客的問題等，扮演著溝通和信息傳遞的重要角色。為了提升景區(qū)講解員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，許多景區(qū)設(shè)立了講解員培訓(xùn)班，使講解員能夠通過培訓(xùn)進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在參加了一次景區(qū)講解員培訓(xùn)班后，我深感這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的意義重大。
首先，這次培訓(xùn)讓我對(duì)于景區(qū)的認(rèn)識(shí)更加全面深入。在培訓(xùn)過程中，我們通過專業(yè)的講座、實(shí)地考察等方式，了解了景區(qū)的歷史由來、文化內(nèi)涵、自然景觀、優(yōu)秀名人等方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅豐富了我的知識(shí)面，也讓我能夠更好地向游客介紹景區(qū)的獨(dú)特之處，為他們提供一個(gè)更加全面深入的游覽體驗(yàn)。
其次，培訓(xùn)班注重提高我們的溝通和解說能力。作為一名景區(qū)講解員，良好的溝通能力是必不可少的。培訓(xùn)班通過講座、模擬演練等形式，讓我們學(xué)會(huì)如何用簡潔生動(dòng)的語言向游客傳遞信息，如何根據(jù)游客的需求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。在模擬演練中，我嘗試著用不同的語言風(fēng)格和表達(dá)方式進(jìn)行解說，不斷接受反饋和改進(jìn)，提升了自己的表達(dá)能力。
此外，這次培訓(xùn)還加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性的認(rèn)識(shí)。在模擬實(shí)踐中，我們分組進(jìn)行演練，需要互相協(xié)作，相互配合。只有通過團(tuán)隊(duì)的合作，才能更好地完成講解任務(wù)，讓游客獲得滿意的體驗(yàn)。培訓(xùn)班通過討論和合作的方式，讓我們了解到每個(gè)人都有自己的特長和優(yōu)勢(shì)，只有發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)并充分利用團(tuán)隊(duì)資源，才能在工作中取得更好的效果。
最后，這次培訓(xùn)讓我感受到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)班上，我們不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)了更高層次的講解理念和技巧。景區(qū)的文化和歷史是豐富多樣的，我們需要不斷地了解新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技能，才能更好地應(yīng)對(duì)不同的游客需求和變化的環(huán)境。此外，培訓(xùn)班也鼓勵(lì)我們自主學(xué)習(xí)和個(gè)人成長，積極參與行業(yè)交流和學(xué)習(xí)，爭取在工作中不斷提升自己。
總之，參加景區(qū)講解員培訓(xùn)班是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在專業(yè)知識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面有了新的收獲和體會(huì)。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，為游客提供更出色的服務(wù)，讓他們?cè)谟斡[中更好地感受景區(qū)的魅力。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷提升自己，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇七
當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，xx年也將走近尾聲，博物館講解員工作總結(jié)。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。
想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解。雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。
xx年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會(huì)議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者。
觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧，作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道。同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。
作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。這說明，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì)。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時(shí)，在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的'一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇八
時(shí)間荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經(jīng)有9個(gè)月了，而真正做講解員也已經(jīng)近三個(gè)月。在此之前我并沒有任何講解閱歷，但通過這三個(gè)月的磨練，我發(fā)覺講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感溝通。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)當(dāng)是一位口才良好的演說家，又應(yīng)當(dāng)是一位學(xué)問淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中，不但有工作熱忱和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培育好自己良好的心理素養(yǎng)，做到對(duì)游客熱忱、大方、得體，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣闊游客服務(wù)。
事實(shí)上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程事實(shí)上就是講解員與觀眾溝通情感傳遞學(xué)問的過程。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增加相互間的信任和友情。游客來自全國各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的愛好愛好。我們的講解工作要區(qū)分不同的狀況分別進(jìn)行，不能一模一樣。在此過程中，要在關(guān)鍵的地方或者他們感愛好的地方作具體的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿足而歸。在講解過程中，我發(fā)覺大部分游客都有劇烈的新奇心理，很簡單被新穎事物所吸引，因此，在講解中要清晰他們的愛好所在，駕馭他們的心情反應(yīng)，擅長順著他們的意愿去講解是非常重要的.。此外在講解過程中游客也會(huì)提出各種問題，這就須要我們講解員能夠在業(yè)余時(shí)間多看書多讀報(bào)，豐富自己專業(yè)及專業(yè)周邊的學(xué)問。
在新的一年里我會(huì)努力積累專業(yè)學(xué)問，主動(dòng)獲得生活中的各種的小常識(shí)，爭取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。我的述職報(bào)告到此結(jié)束，感謝大家！
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇九
5、旅游法規(guī)
6、寧鄉(xiāng)旅游概況
本著“培訓(xùn)有效、收支平衡”的原則，換證的講解員每人交30元，新招錄的講解員每人交50元。
培訓(xùn)班學(xué)員經(jīng)過考試合格，由縣旅游局負(fù)責(zé)頒發(fā)“講解員證”。
1、報(bào)名時(shí)間：20xx年3月1日—3月9日，地點(diǎn)：縣旅游局行管科。
2、報(bào)名需填寫講解員培訓(xùn)登記表，需交免冠2寸彩照2張。
3、報(bào)名可通過所在旅行社集體報(bào)名。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十
隨著總結(jié)儀式的結(jié)束，為期五天的20xx年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學(xué)到了很多知識(shí)，而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。。
20xx年x月9日（第一天）。
今天是培訓(xùn)的第一天，上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行?？h委宣傳部長，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來xx旅游要做的三件事：首先就是保護(hù)利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么？”這個(gè)問題，讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng)，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
20xx年x月x日（第二天）。
上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的`演唱出來。
下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
20xx年x月x日（第三天）。
下午，培訓(xùn)班一行開始了實(shí)地教學(xué)，在楊老師的帶領(lǐng)下，我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十一
作為景區(qū)講解員，可以說每天的工作都是充滿挑戰(zhàn)的。如果你對(duì)你的工作充滿熱情，那么分享一些你的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)使更多的人受益。作為一個(gè)講解員，我們每天都與不同的人打交道，向他們介紹城市的歷史和文化，讓他們感受到這個(gè)城市的魅力和獨(dú)特性。在這篇文章中，我將分享我作為一個(gè)景區(qū)講解員的心得體會(huì)。
第二段：在工作中的挑戰(zhàn)。
在我的工作中，最大的挑戰(zhàn)是如何與不同的人建立聯(lián)系。畢竟，作為一個(gè)講解員，我接觸到的不僅僅是同胞，還有游客和外國人。然而，我意識(shí)到，對(duì)于不同的人，我必須以不同的方式進(jìn)行交流。對(duì)于陌生人，我往往會(huì)用親切、友好的方式來與他們溝通，而對(duì)于外國人，我則會(huì)使用一些簡單易懂的英語來幫助他們理解我的講解。同時(shí)，嘗試使用一些趣味性的方式來吸引他們的注意力，從而盡可能地深入他們的心中。
第三段：發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。
作為一個(gè)講解員，我發(fā)現(xiàn)自己的口才越來越好。我學(xué)會(huì)了如何在短時(shí)間內(nèi)給人留下深刻的印象。對(duì)于我來說，這些技巧和經(jīng)驗(yàn)是在工作中不斷摸索積累起來的。我意識(shí)到，與人交流不僅是口頭上的表達(dá)，還包括肢體語言的運(yùn)用。通過這種方式，我能夠更好地交流。我開始注意每個(gè)人的眼神、語氣和表情，并學(xué)會(huì)按照他們的特點(diǎn)采取不同的交流方法。
第四段：創(chuàng)新和改進(jìn)。
我不斷地嘗試新的交流方式。我以各種方式展現(xiàn)本地的歷史和文化。我學(xué)習(xí)如何講述故事，并與聽眾建立共鳴。在我的講解中，我不僅講述一些歷史，還會(huì)通過透明的音響設(shè)備來展示城市特色音樂。這些小創(chuàng)意可以吸引更多的游客，讓他們對(duì)這個(gè)城市留下深刻的印象。
第五段：總結(jié)。
最后，如果你想成為一名成功的講解員，你必須充滿熱情、了解自己的優(yōu)點(diǎn)并創(chuàng)新。要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的聽眾，掌握如何與每個(gè)人建立聯(lián)系。事實(shí)上，如果你熱愛你的工作，并從中獲得了滿足和成功的感覺，那么你將會(huì)成為一名很棒的講解員。正如作者所感的那樣，要始終保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，精益求精。只有這樣，才能在講解的路上不斷前進(jìn)。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十二
旅游是一種愉悅的體驗(yàn)。而作為一個(gè)景區(qū)講解員，我們不僅僅是要向游客介紹景點(diǎn)的歷史、文化，還要讓他們?nèi)硇牡赝度脒@個(gè)旅游過程，讓他們真正感受到這份愉悅。在這個(gè)職業(yè)中，我學(xué)到了很多關(guān)于人際交往、語言表達(dá)和文化傳承的經(jīng)驗(yàn)，今天我就來分享一些我在這個(gè)職業(yè)中的心得體會(huì)。
第二段：了解游客。
讓游客感受愉悅，必須了解他們的需求和意愿。每個(gè)游客的需求都是不一樣的。其中一些游客是文化追求者，而另一些游客則更想了解當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)美食和娛樂活動(dòng)。作為一個(gè)講解員，我們要盡可能了解游客的興趣愛好和需求。這樣才能使我們的講解更加引人入勝和理解易懂，激勵(lì)游客真正的享受這個(gè)旅游過程。
第三段：語言表達(dá)。
作為一個(gè)講解員，語言表達(dá)能力是非常關(guān)鍵的。我們講解時(shí)要用語言在游客與景物之間建立起聯(lián)系。因此我們的表達(dá)方式必須清晰、精準(zhǔn)、生動(dòng)。游客們來自于全國各地，也來自于不同的國家，我要不斷地學(xué)習(xí)不同的方言和表達(dá)方式，及時(shí)調(diào)整自己的語言環(huán)境。在交流中，我們也要善于運(yùn)用語言中的音、調(diào)、節(jié)奏、語氣等工具，讓游客更好地記住景點(diǎn)和講解的主旨。
第四段：文化傳承。
旅游不僅僅是一種休閑活動(dòng)，同時(shí)也是民族文化交流的形式之一。在講解時(shí)，我們要將民族文化積極地傳承給游客，讓他們能更全面地了解民族文化。我經(jīng)常與大家分享當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化，如舞蹈、茶道、樂器演奏等等。同時(shí)，我也會(huì)向游客介紹當(dāng)?shù)氐臍v史名人和故事，讓他們能夠更好地理解當(dāng)?shù)氐奈幕厣?BR> 第五段：細(xì)節(jié)操練。
講解員的工作并不單單是在旅游區(qū)口頭介紹信息，還需要細(xì)致周全地照顧游客的外在需求，如幫助游客們提前準(zhǔn)備器材、注意游客行程的安全、收集游客反饋等等。同樣地，這些細(xì)節(jié)決定了游客的旅游體驗(yàn)。作為講解員，不僅要注重講解信息的精準(zhǔn)和豐富，還要時(shí)刻保持細(xì)致周全，讓游客感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。
在我成為一個(gè)講解員的過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不僅可以幫助我工作得更好，讓我的生活更加充實(shí)，同時(shí)也幫助我更好地理解文化傳承和人與人之間的交流。希望我的分享能夠?qū)δ兴鶈⑹?，讓我們一起為旅游事業(yè)的繁榮和民族文化的傳承添磚加瓦。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十三
景區(qū)是一個(gè)可以供人們游玩和休閑的地方，而培訓(xùn)則是一個(gè)可以幫助人們提升技能和知識(shí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)二者結(jié)合在一起時(shí)，不僅能夠讓人們享受美景，還可以獲得寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在我最近參觀景區(qū)并參加培訓(xùn)的經(jīng)歷中，我收獲了許多心得和體會(huì)。
第一段：引言（100字）。
近期，我有幸參觀了某著名景區(qū)，并參加了一次關(guān)于旅游管理的培訓(xùn)。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到了景區(qū)和培訓(xùn)的結(jié)合之處，以及這種結(jié)合對(duì)個(gè)人成長的影響。在接下來的文章中，我將分享我在景區(qū)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：景區(qū)的魅力（200字）。
當(dāng)我第一次踏進(jìn)景區(qū)時(shí)，我被其壯觀的自然風(fēng)光所震撼。山水相映，如詩如畫，使我徹底放松下來。我在不同的景點(diǎn)間穿梭，沐浴在大自然的懷抱中。不僅如此，景區(qū)還提供了豐富多樣的文化活動(dòng)和娛樂項(xiàng)目。我參觀了博物館，了解了這個(gè)地區(qū)的歷史和文化。我還參加了一場(chǎng)民俗表演，深入了解當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)。景區(qū)的魅力在于它既提供了自然美景，又提供了文化體驗(yàn)，讓人們更加全面地了解這個(gè)地方。
第三段：培訓(xùn)的價(jià)值（200字）。
除了欣賞美景，我還參加了一場(chǎng)關(guān)于旅游管理的培訓(xùn)。這場(chǎng)培訓(xùn)不僅向我們介紹了景區(qū)背后的運(yùn)營和管理，還教授了一些旅游策劃的基本知識(shí)和技巧。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了如何制定旅游線路，如何為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及如何處理緊急情況。這些知識(shí)對(duì)我而言非常有價(jià)值，不僅讓我對(duì)旅游行業(yè)有了更深的理解，還讓我提升了管理和溝通能力。培訓(xùn)的價(jià)值在于它讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)實(shí)用的知識(shí)和技能，為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段：景區(qū)培訓(xùn)的融合（300字）。
在這次經(jīng)歷中，我意識(shí)到景區(qū)和培訓(xùn)的融合可以產(chǎn)生更大的效果。首先，景區(qū)提供了一個(gè)真實(shí)的背景，讓我們能夠?qū)⑴嘤?xùn)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的場(chǎng)景中。通過親身體驗(yàn)景區(qū)的運(yùn)營，我們可以更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。其次，景區(qū)本身就是一個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所，它提供了豐富的教育資源，這使得培訓(xùn)更加靈活和多樣化。無論是參觀博物館了解文化，還是參加戶外活動(dòng)鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力，都能為培訓(xùn)增添一份特殊的魅力。
在這次景區(qū)培訓(xùn)中，我不僅拓寬了眼界，了解了不同的文化和地域，還學(xué)到了實(shí)用的管理知識(shí)和技巧。我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先，景區(qū)和培訓(xùn)的結(jié)合讓我對(duì)旅游行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，并培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。其次，我認(rèn)識(shí)到世界上有許多精彩的景點(diǎn)和觀點(diǎn)等待著我去探索和學(xué)習(xí)。最重要的是，我意識(shí)到學(xué)習(xí)和成長是一個(gè)終生的過程，我要不斷提升自己的知識(shí)和技能。作為未來的職業(yè)人士，我將積極利用景區(qū)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
總結(jié)（100字）。
景區(qū)培訓(xùn)是一個(gè)獨(dú)特的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，它融合了美麗的景點(diǎn)和實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容。通過這次經(jīng)歷，我深刻地意識(shí)到了景區(qū)和培訓(xùn)的結(jié)合對(duì)個(gè)人成長的重要性。我將珍惜這次寶貴的經(jīng)歷，并將其運(yùn)用到未來的工作和學(xué)習(xí)中。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十四
隨著總結(jié)儀式的結(jié)束，為期五天的xx年講解員培訓(xùn)也跟著結(jié)束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學(xué)到了很多知識(shí)，而這些知識(shí)是我平時(shí)在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時(shí)也擴(kuò)寬了我的視野。
20xx年8月9日(第一天)。
今天是培訓(xùn)的第一天，上午8:30開班儀式準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行?？h委宣傳部長，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對(duì)培訓(xùn)做了精細(xì)的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。
然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入，層層分析了xx擁有的旅游資源，并探究了未來xx旅游要做的三件事：首先就是保護(hù)利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的`客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了xx旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個(gè)人提出了“我能為xx做什么?”這個(gè)問題，讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。
下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強(qiáng)，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實(shí)際帶團(tuán)的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。
20xx年8月10日(第二天)。
上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請(qǐng)到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進(jìn)步很快，不一會(huì)兒四首富有xx民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。
下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅游景區(qū)景點(diǎn)，并給我分析每一個(gè)景點(diǎn)它所蘊(yùn)含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個(gè)景點(diǎn)看一看。
20xx年8月11日(第三天)。
上午8:30所有學(xué)員準(zhǔn)時(shí)乘坐大巴車前往大金佛寺，今天早上我們要學(xué)習(xí)的是梵凈山的佛教文化。前兩天一直聽老師們說梵凈山旅游要主打佛教文化，今天終于有幸聽到佛教文化苑總經(jīng)理給我們講佛了，心理很激動(dòng)，因?yàn)槟切┡c佛有關(guān)的故事深深吸引了我。吳老師講課的思路非常清晰，語言也很風(fēng)趣，講課過程中不斷的引經(jīng)據(jù)典，從儒家文化講到道家文化，再從道家文化過度到佛家文化，點(diǎn)明了佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老事科的劉師傅。于是就找好車回作業(yè)區(qū)。從5月1號(hào)上班上到19號(hào)已經(jīng)是上了19天，再到20號(hào)就休息了。這樣提利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。當(dāng)天我就去慶陽的人事勞動(dòng)組織部去報(bào)到了，我去后見到了上次和我一起培訓(xùn)講解的朋友們，很高興見到他們。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十五
6月17日至6月19日，由漢中市文物旅游局、漢中市文物博物館協(xié)會(huì)主辦，漢中市博物館承辦的全市講解員培訓(xùn)班在漢中軍分區(qū)招待所舉行。拜將壇管理處結(jié)合實(shí)際工作情況，由宣教科全體成員參加了此次培訓(xùn)，漢中市文物旅游局局長楊明全、副局長馮凱、文物旅游局調(diào)研員、市文物博物館協(xié)會(huì)會(huì)長周化銀、漢陽陵博物館副館長、副研究館員張?jiān)频阮I(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者講解員共計(jì)70余人參加，通過此次培訓(xùn)，總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
加入講解員這個(gè)隊(duì)伍已經(jīng)兩年多了，從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現(xiàn)在的出口成章，都取得了很大的進(jìn)步，但是我們不能滿足于一成不變的出口成章，而要進(jìn)入更深層次的實(shí)施和成熟階段，熟悉掌握講解內(nèi)容，了解講解環(huán)境，因人施講，具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦鉆研，發(fā)掘和文物有關(guān)的深層次的知識(shí)點(diǎn)，豐富自己專業(yè)知識(shí)量，僅僅是靠當(dāng)時(shí)那一點(diǎn)講解詞內(nèi)容是完全不夠的，否則在講解時(shí)候就是反復(fù)在重復(fù)，造成講解內(nèi)容呆板枯燥、乏味。幸運(yùn)的是，這次培訓(xùn)中，有很多專家老師從各個(gè)方面為我們講述了“如何做一名合格的文博管員以及漢文化的蓬勃發(fā)展事業(yè)”等等，開闊了我們的視野，充實(shí)了我們的知識(shí)，為我們的講解注入了新鮮的血液。
首先，作為一個(gè)合格的、優(yōu)秀的講解員。既專業(yè)又親切----這是我首先要達(dá)到的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)，提升我的文化素質(zhì)，通過微笑，表達(dá)我的良好修養(yǎng)。讓我的觀眾體會(huì)到“賓至如歸”的感覺，同時(shí)卻又收獲頗豐、不虛此行。
其次，做一個(gè)專業(yè)化、知識(shí)化的講解員。講解員這個(gè)工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時(shí)候就什么時(shí)候，而是應(yīng)該看成是自己的終身職業(yè)，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)各相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到有問必答、答之必對(duì)，要有為講解事業(yè)奉獻(xiàn)終身的理想。
最后，做一個(gè)學(xué)者型、教育型的講解員。老師們從講解員業(yè)務(wù)工作拓展和博物館社會(huì)教育方面進(jìn)行了積極的探討。我意識(shí)到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對(duì)外宣教的紐帶，平時(shí)在做好講解工作的同時(shí)，也要擴(kuò)展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動(dòng)策劃中，在課程中講了非常多的有關(guān)于宣傳教育活動(dòng)策劃和實(shí)施的細(xì)節(jié)，在此基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新，以真正體現(xiàn)博物館最重要功能----社會(huì)教育。
培訓(xùn)還安排了梁忠效《漢中漢文化資源開發(fā)及其研究》、張?jiān)啤蹲鲆幻细竦牟┪镳^工作者》、周化銀《蓬勃發(fā)展的博物館事業(yè)》等課程。經(jīng)過幾位老師的言傳身教，讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu)才能干好自己的本職工作。
通過三天的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識(shí)到在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，同時(shí)要學(xué)以致用。干一行就要愛一行，就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)還不豐富，需要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多，要努力提高自身的綜合素質(zhì)，積極積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，把今后的工作干得更好。
景區(qū)講解員培訓(xùn)心得篇十六
一、轉(zhuǎn)變講解員基本功培訓(xùn)模式，加強(qiáng)對(duì)講解員的針對(duì)性輔導(dǎo)，提升培訓(xùn)效果。
1、培訓(xùn)方式：分區(qū)域重點(diǎn)培訓(xùn)和部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶培訓(xùn)兩種形式。
班前集體訓(xùn)練，人員較多，針對(duì)性不強(qiáng)，效果不佳，因此今年基本功訓(xùn)練改分展覽館和舊址兩個(gè)組進(jìn)行訓(xùn)練，每天分別派兩個(gè)指導(dǎo)老師進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)。
為進(jìn)一步提高講解員的業(yè)務(wù)水平，豐富舊址講解內(nèi)容，增強(qiáng)感染力，利用1個(gè)月的'時(shí)間采取部領(lǐng)導(dǎo)分工幫扶方式對(duì)所有講解員強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范提高舊址各舊居及路線講解詞。
2、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排：在訓(xùn)練內(nèi)容上做階段性的強(qiáng)化訓(xùn)練，原則上繞口令、氣息、朗讀和快板練習(xí)等實(shí)施一周輪換制，若有變動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況另行調(diào)配。
3、負(fù)責(zé)人：
舊址：李亞輝姚軍。
展覽館：劉利平梁潔。
4、指導(dǎo)老師：
繞口令練習(xí)：王芳袁晶。
氣息練習(xí)：姚軍呂小翠。
快板練習(xí)：劉曉曉高潔剛。
朗讀訓(xùn)練：梁潔李亞輝白雪。
二、開展“每天講一個(gè)故事”競賽活動(dòng)，每天在班前由一名講解員講一個(gè)故事，時(shí)間控制在4-6分鐘左右。
1、評(píng)分規(guī)則：采取現(xiàn)場(chǎng)打分，總分100分;。
2、評(píng)委由全體在場(chǎng)科領(lǐng)導(dǎo)和講解員組成;。
4、最后分出優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等級(jí)。得分在90分以上為優(yōu)、80分-90分之間的為良、70分-80分之間的為一般、70分以下的為差。優(yōu)等獲得者占參賽總?cè)藬?shù)的20%。
5、被評(píng)為優(yōu)等的講解員科將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并加2分;被評(píng)為差等的講解員將罰款50元，并扣2分。
三、播放光盤，組織講解員觀摩同行或社會(huì)名家講演、朗誦、講故事等，學(xué)習(xí)技巧，提升自身水平。
四、繼續(xù)對(duì)業(yè)務(wù)骨干和新講解員進(jìn)行全方位強(qiáng)化培訓(xùn)。近期組織一次現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
五、深入挖掘西柏坡精神的思想內(nèi)涵，豐富講解內(nèi)容。
講解員必讀書目：西柏坡之解讀。
西柏坡之見證。
中國導(dǎo)游十萬個(gè)為什么。
西柏坡故事一百講。
西柏坡記憶。